時間：2022-10-19 19:00:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡利與弊論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】網絡營銷 傳統營銷 非法營銷 營銷渠道
一、概論
（一）相關概念。
傳統營銷是指不同的商家通過一些實體店鋪將各種商品信息盡可能充分地展示給顧客，主要是通過實際體驗，給顧客以真實可感的體驗，從而促成交易的一種活動模式。
網絡營銷是指不同的客戶通過INTERNET這一工具在網絡上根據自己的需求檢索相應的商家及商品信息，然后通過不同的手段跟有意向的商家取得聯系，從而由潛在客戶轉變為有效客戶的過程。
營銷渠道是指為了保證營銷活動的順利進行所采用的一種營銷媒介，也可以說是經營渠道，以網絡營銷為例，其營銷渠道主要是通過互聯網達到營銷目的，營銷渠道的選擇對于營銷活動至關重要。
（二）網絡營銷圖解。
通過上圖我們可以更加形象的對網絡營銷加以理解，這是一種“互動”的過程，一方面企業可以通過網站產品信息供消費者閱覽和購買，另一方面消費者可以借助網絡收縮到企業網站上商品信息，進而進行相關活動。簡而言之，網絡營銷主要是借助于一種重要的通信工具-網絡來發揮其營銷效果的。
（三）研究意義。
一方面，研究該課題具有一定的實際意義。那么對于一些互聯網還未普及的地區，對于網絡營銷接觸的很少，面對這樣一個新鮮事物，剛開始接觸的話肯定會有惻隱之心，那么通過本文的分析，可以指導讀者對于網絡營銷產生更加理性的認識，以及當面對網購產生的問題如何回應就有了參照，從而使得消費者更加安全安心的進行網購，能夠比較理性的進行揚長避短。
另一方面，其理論意義也不可忽視。網絡營銷現在發展還不成熟，甚至可以說是一個新興事物，這方面的文獻資料還很欠缺。那么這不利于以后相關學術資料的進一步完善，筆者通過對于網絡營銷一些方面的感想，能夠在學術資料方面作為一定補充，可以供以后學者的參考和借鑒。
（四）研究創新。
盡管目前研究網絡營銷的專家和學者也有很多，但他們大多從純理論上進行分析，或者是僅是以某個行業的具體案例進行剖析而沒有上升到理論，筆者認為理論聯系實際更重要，因為我們研究的目的不僅僅是為了得到某種理論，而且更重要的是如何使用這種理論來指導實踐活動。筆者通過圖示形象的向讀者展示何為網絡營銷，并且以生活中一些可見可感的事例進行分析，得出相應的結論，即從實際上升到理論，然后提出相應的建議，進而指導實踐，這才是我們研究的目的所在，但是筆者所談還是局限于表面，有待于深入。
二、網絡營銷的利與弊分析
（一）參照物的選擇。
為了突出網絡營銷模式的利弊，我們不妨找出一個參照物——傳統營銷。自從交易活動開始之際，其實我們認同的就是傳統營銷，它主要強調的是實物體驗，即在一個固定的交易場所進行產品買賣活動，因此，選取傳統營銷作為參照物具有很強的說服力。
（二）網絡營銷與傳統營銷的營銷渠道的對比分析。
網絡營銷與傳統營銷相比，主要差異在于營銷渠道不同，我們不妨抓住這一個落腳點進行分析。為了更加形象的突出兩種營銷渠道的差異，筆者認為圖示不失為一個很好地分析方法。正如下圖所示：
首先相同點可以看出：兩種營銷模式都有兩種營銷渠道，即：直接營銷渠道和間接營銷渠道。但是與傳統營銷模式相比無論哪個營銷渠道，網絡營銷都比較簡單，沒有那么復雜的中間環節，作為一名消費者來說，從消費者心理學來說，對于同樣的產品肯定更加傾向于購買活動的簡單化，即盡量減少中間環節。
（三）網絡營銷的利與弊。
一方面，與傳統營銷模式相比，網絡營銷的有利之處主要表現在：
第一，對于企業來說降低了成本。網絡營銷不需要和傳統營銷那樣裝修很好的實體店，有時只需要一些簡單裝修的場所即可，就房租這方面來說就少了好多，所以就目前的趨勢來說，網絡營銷越來越受到一些小企業的青睞。
第二，對于企業來說所接觸到的顧客來源更加廣泛。由于互聯網的普及，通過網絡營銷，即使一些偏遠地區的消費者也能夠購買自己的產品，這和傳統營銷相比往往是達不到的，消費者的覆蓋面越廣，那么營銷者的買賣機會就增加，這對于營銷者來說是一個絕好的營銷模式。
第三，對于消費者來說商品的可供選擇類型更加豐富。由于現實出行限制，當消費者在一些實體店進行消費時，往往無法找到適合自己的商品，只能退而求其次。而通過網絡營銷，消費者各異購買各種類型商品，可以通過條件檢索，找到自己所喜歡的商品，從而增加消費活動的幸福指數。
第四，對于消費者來說不會購買到漫天要價的商品，因為網絡上可以查到即時信息，通過一些店鋪商品信息價格對比，消費者可以據此判斷出某個商品的市場價格，從而能夠避免傳統營銷活動中被老板胡亂要價的現象。
第五，對于消費者來說，購買效率更高。從事過網購活動的人都知道，對于自己喜歡的商品，通過和商家聯系確定購買后，只需通過一些簡便的支付方式就可以享受到送貨上門的服務，這樣一來，對于那些工作比較忙的人來說，就能夠達到購物和工作兩不耽誤的現象，充分利用時間。
第六，網絡營銷在一定程度上可以保護消費者的權益。例如，在收到的商品與網絡上的商品不符，消費者可以申請替換或者退款等服務，這樣一來就可以維護自己的合法權益不受侵犯。
另一方面，網絡營銷存在一些弊端值得我們注意，特別是一些非法的營銷方式，主要表現在：
第一，非法網絡營銷。有一些不法分子，借助網絡營銷這一工具在網絡上出售一些荼毒精神的商品，那么對于一些認知度不強的消費者來說一旦購買商品之后就會產生一些不良影響。而且，有些人在網絡上售出的商品與消費者實際購買到的商品根本不是一種商品，而且現在互聯網法律還不健全，有些消費者即使吃了啞巴虧也無處申訴，這樣只能致使這種不法風氣愈演愈烈。
第二，網絡營銷模式的信任度問題。由于買賣雙方不能面對面的交易，可能對于一些已經習慣于傳統營銷模式的消費者來說，不敢輕易接觸這種營銷模式，特別是如果剛剛接觸就碰到一些非法營銷的話，會導致消費這對于網絡營銷信任度降低，甚至于排斥這種營銷模式，不利于消費市場的發展。
第三，網絡營銷風險。現在互聯網的普及程度還有待加強，消費者在進行網購時，需要通過一些支付手段，如支付寶，網銀等，萬一操作不當就有可能會被人盜用，導致財產損失。所以消費者在線進行網絡購物時一定要按照提示在進行交易完成后及時退出賬號，以防止有人盜用。
第四，產權界定不明顯。筆者在此進行例證，比如網絡上有些要進行論文寫作等，一旦交易完成，商品出售者就直接在網絡上抄襲他人作品，這種行為就會使得原作者的權利受到損失，而且很難查詢始作俑者。還有，有一些商家在出售商品時商品圖片直接從別的商家那邊復制，導致商品失實。
第五，價格導致的商品質量問題。在網絡上無法通過競價產生太多利潤，于是一些商家出于利益最大化考慮，就只有在商品質量上動手腳，那么就會導致商品質量問題，雖然商品價格比較低廉，但如果購買到的商品質量不好，對于消費者來說，就無法達到效用最大化，那么這種交易活動就是失敗的。
三、對策和建議
通過上述分析我們可以了解到，網絡營銷雖然能夠給我們的生活帶來很大的便利，但是同時也有可能會給我們帶來各種問題。那么如何正確的規避這些問題則顯得至關重要，筆者根據自己的分析和思考，得出以下幾個建議供大家參考：
首先，我們應該在進行網絡營銷活動時先做好相關知識學習。我們要懂得一些互聯網的基本常識，要在掌握互聯網基本法律的基礎上從事互聯網交易，理性的辨別非法營銷活動，在遇到非法營銷時及時與工作人員聯系，從而能夠減少非法營銷活動。
其次，理性看待網絡營銷，不要片面的認為網絡上的信息不可信，否定網絡營銷這種高效的營銷模式。我們在對一件事物做出判斷的同時要有理有據，只有我們不斷深入接觸互聯網購物才能夠對它更加理性的看待，一種交易活動的進行是在買賣雙方相互信任的基礎上進行的，只有彼此信任才能夠完成交易。因為，我們要增強信任感，只有這樣網絡營銷才能夠更加迅速的發展，消費市場才能更加繁榮。
再次，提防網絡營銷風險。在此筆者主要是以網購支付問題方面的問題展開討論，就這方面而言，正如上面論述的那般，要盡量避免在公共場合使用支付工具，即使不可避免要使用的時候，也必須保證賬號的及時退出，以避免有人冒用賬號，從而造成不必要的財產損失，要注意各種安全措施的使用。
另外，互聯網相關的法律規章必須及時完善。只有通過法律的強制力，才能夠給那些通過非法營銷的人員一定程度的懲罰。法律的強制力必不可少，同時如果能夠界定產權歸屬，那么一些商品信息就不會被另外一些人非法亂用，造成商品信息混亂。一旦出現那種非法活動，一經發現有關部門就有法可依，及時處理相關人員，這樣一來有助于良好的網購環境的形成。
最重要的一點就是嚴厲打擊假冒偽劣商品。針對目前市場上存在一些商家為了提高利潤銷售給消費者質量不過關的現象，網絡營銷模式中應該加強對于這種現象的監管，一旦有消費者投訴，就應該立即有相關人員進行調查取證，一經查實，就將商家的信息在網絡上公布，只有這種通過社會監管的方式才能夠產生更大的威懾力。因為在網上從事營銷活動的話，信譽最重要，一旦被消費者評價的信譽度很低的話，那么該商家的市場份額會越來越小，在一定程度上可以起到殺雞儆猴的效果。
四、結語
通過上述的分析可知，網絡營銷模式正在快速成長，在某些方面還不成熟，正是由于發展不成熟，所以會有一些弊端，當然我們也要看到這種模式的好處，隨著微博，微信以及相關網絡手段的發展，相信網絡營銷在不久的將來會更加深入人心。筆者在此建議讀者切忌因噎廢食，以后網絡營銷一定能夠獨當一面，我們所需要做的就是揚長避短，我們應該享受高科技發展所帶來的成果。
參考文獻：
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摘 要 伴隨著當今時代經濟和科學技術的快速發展，越來越多的先進管理與處理系統應用于現代企業管理與運營過程當中，并逐漸發展成為現代企業在發展壯大過程中的基石和優勢。ERP系統在現代企業中的逐步應用就是其中一個典型的范例，但每一個新事物產生與應用的過程當中，都會不可避免地遇到這樣或那樣的利與弊，成為一把名副其實的雙刃劍，帶給了我們更多的機遇和挑戰。
關鍵詞 ERP系統 財務管理 利弊相間
ERP系統屬于現代企業資源計劃管理系統，它建立于現代化信息技術處理與應用基礎之上，通過對信息的收集與處理達到對企業所有資源進行整合集成管理，使得企業在財務管理、生產控制及物流管理等鏈條上每一環節都實現科學管理。
財務問題對于每一個企業來說都是關系到其發展成敗的重要問題，財務運作上的合理配置和科學安排將會給企業帶來更大效益，我們甚至可以毫不夸張的將財務管理看作一個有關企業自身生與死的命脈所在。ERP系統應用于全球各個企業內部當中已近20年有余，企業內部的財務管理、運營機制也全部發生了深刻的變化，其中財務管理更是發生了根本性的改變。ERP系統在企業內部財務管理方面應用而產生的利與弊問題，也逐漸成為現代人不斷討論和研究的新問題，
一、ERP系統應用在企業財務管理方面的有利因素
首先，ERP系統屬于現代企業資源管理科學分析系統，其中的財務管理模塊為現代經濟體制下的企業提供了嚴格的財務管理控制手段，有效地加強了財務管理方面的監督與控制，提高了企業自身財務管理水平，促進企業財務監控力度的提升，ERP系統的應用使得企業在財務管理上有效地實施了對財務信息的快速收集、分析、加工、再加工，有效地將現代先進的財務管理理論切實地轉化成為實際的操作應用。
其次，ERP系統實現了通過計算機聯網對整個企業財務進行管理，特別是對該企業在其具體經營管理活動中的資金流、信息流等方面實施了全方位的有效監控，保證了財務信息集中分析處理，避免許多人為錯誤造成的偏差，減少了許多財務混亂、浪費、流失等現象的出現。同時，ERP系統在財務管理上應用的更大優勢在于它可以隨時對相關財務信息進行一次性系統性的處理，同時又可以將這兩類賬目進行同步過賬，簡化了財務管理中總分類賬和明細分類賬繁瑣的對賬過程，增強了財務管理的分析功能和多角度財務數據綜合處理功能，對制定相關財務報表起到了至關重要的作用。
再次，ERP系統在財務管理方面的應用對于企業成本核算和往來款項管理起到了極大有利的影響。當一個企業實施了ERP系統管理后，該企業的財務管理部門就能夠監控到生產、銷售、采購、庫存等等各方面的全過程，并將有關信息反饋到相關管理部門，有效地實現了財務與供、產、銷整體系統的集中，形成并實現了財務管理對生產成本的快速跟蹤控制，為企業相關投資方向提供了準確的財務信息。此外，ERP系統在財務管理上及時有效地進行了往來款業務的核銷和賬齡分析，從而保障了對整個財務計劃的順利實施。
二、ERP系統應用在企業財務管理方面的不利因素
首先，由于ERP系統屬于現代化計算機管理體系，會受到網絡黑客、木馬病毒等的入侵，一旦該企業網絡受到非法攻擊，將會使整個企業的財務管理工作陷入癱瘓當中，財務數據也會造成丟失或被竊，帶來嚴重的后果。
其次，該系統屬于計算機網絡運行領域內的一項技術，時刻要面臨系統維護和系統更新工作，如若在系統更新或者維護上出現問題，就會造成系統在財務處理及管理上的運行障礙，給財務管理和處理工作造成損失。
再次，就我國現在企業自身發展現狀而言，大多數企業管理還停留在半自動化的工作狀態，這就使得該系統在財務管理上對相關財務數據收集造成了一定的困難，同時各個企業自身發展現狀不同，市場結構差異等，對ERP系統在財務管理上軟件的開發與應用帶了一定的難處。
當然，對于不利之處就要積極探究相應的解決方案，針對ERP系統在企業財務管理中的不利之處，可以采取如下方法。
第一，加強企業自身網絡安全體系，保障企業內部計算機網絡運營的安全性，確保其內部ERP系統免遭非法入侵，從而有效地保障該系統在財務管理上的正常運行，同時加強企業對ERP系統在財務管理上規范化、標準化的認識，對該系統形成正確的財務管理理念。
第二，在任用專門的系統管理及維護人員時，應認真選取具有專業知識和技術性人才，從源頭上確保該系統在財務管理上能夠最大程度地發揮出其應有效用，減少因人為等原因帶來的不必要損失。
第三， 時刻保持認真仔細的工作態度，對于系統出現的問題要及時準確地解決，對于系統的更新升級也應做到及時有效的處理，保障系統在財務管理工作上的正常運行。
第四，企業應根據自身發展特點選擇正確的ERP系統，以提升企業在財務管理方面的應用程度和力度。
無論怎樣，ERP系統作為現代化企業管理下的產物有其自身的優勢和缺憾，我們要充分發揮其優勢所在，為企業創造出最大的效益，對于其缺憾就要積極地應對并出具體解決方案，使其進一步完善，更好地使用好這把雙刃劍。
參考文獻：
[1]姜小惠.科學哲學視角下的ERP悖論研究.中國博士學位論文全文數據庫.2010(11).
“班班通”的教學模式，在教學過程中，顏色、聲音、動作時空方面的優勢更加突出，因為它充分滿足了學生眼睛和耳朵的感官需求，兼顧了學生學習參與行為，又能激發學生的學習動機。勿用置疑，利用課件憑借“班班通”模式教學，通過文字、聲音、圖像形成信息空間，改變了傳統教學手段在教學信息方面的傳授方式，同時改變了交流方法以及教師備課、學生自習等方面受到的限制。
1 豐富了教育教學途徑
我們教室的每臺超大彩電既是電腦的另一個顯示屏，又相互聯通校園網和互聯網。為最大限度地發揮其作用，我們想方設法挖掘這些設備的潛在功能，服務于我們的教育教學工作。
1.1 豐富學生文化生活，利用中午的休息時間，播放適合學生年齡特點的卡通英語教學VCD，一方面豐富了學生單調的學習生活，另一方面讓學生在輕松愉悅的環境中學習一些簡單的英語會話，培養了學生英語口語能力，也培養了學生對英語的興趣。也可播放兒童喜聞樂見的音樂節目或動畫節目，豐富學生的校園文化生活。特別是當在教學活動中，碰到疑難問題時，師生共同利用網絡工具尋求解決，培養學生學習能力、實踐能力和創新能力。
1.2 豐富了學生的學習內容，有了多媒體，極大地豐富了學生的學習內容，有選擇地播放一些有教育意義的影視片。
2 改變了教師的教學手段
2.1 改變了教師的備課方式。“班班通”的實施，促使教師“換筆”，從原來的手寫走向鍵盤輸入，從純本文方式實現超文本方式。更重要的是實現了教師備課資源的共享。教師可以通過學校的電子備課系統進行備課，進行課件的設計和制作，當然也可以在自己的家中進行備課和制作課件，在局域網內通過網上鄰居上傳下載信息。在家中，將自己的教案、課件等直接上傳到學校網站的交流論壇欄目，一方面供自己調用，還可供互聯網上的其他同仁共享。更直接更快捷的方式是通過搜索引擎，直接從互聯網上檢索自己教育教學上所需要的教案、課件或論文等各種有用資源，再進一步加工整理，為我所用。
2.2 改變了教師的上課手段。多媒體輔助教學應用于課堂教學，可以使教學活動集文字、圖像、動畫等信息功能于一體，圖像清晰，動態感強，信息量大，能最大限度地調動，激發學生的學習積極性和主動性，實現課堂教學的大容量、多信息、多趣味和高效率。通過這一手段有效地突破重點、難點，從而來激發學生的興趣，取得了比較好的效果。
利用配套的多媒體輔助教學軟件進行教學，可以全方位地調動、激發學生學習的興趣和內在潛力，主動參與教學過程；同時優化教學過程，幫助拓寬加厚學生的認知基礎，并形成遷移、創造和實踐能力。對于教學中出現重點難點時，更可利用課件形象、直觀的效果，展示教學重點難點；通過畫面展示達到以往教學難以達到的效果，鍛煉學生的思維能力，提供了生動、逼真的教學情境。如學生答題后，教師點擊按鈕，大屏幕會出現各種鼓勵性的語言或動作，若學生答錯了，電腦還會出現“你準行，請再試一試”，使學生的學習興趣和學習信心倍增。
3 改變了學生的學習方式
【關鍵詞】服裝 網絡消費者 網絡營銷渠道
隨著電腦多媒體技術的普及與發展，網絡成為社會構成、交流、聯絡的重要渠道，在日趨激烈的商業競爭環境中，實體店相繼開拓出了新的市場渠道，即網絡營銷市場，網絡營銷市場的出現和發展完全更新了傳統市場營銷理論和貨物交換的概念與方式，企業營銷模式和管理策略也發生了相應的調整，在服裝銷售渠道的建設中，有得力運用網絡資源而業績輝煌的成功成就者，也有未把握好網絡銷售要領而功虧一簣的商家，所以作為服裝行業要想運用好網絡市場營銷，必須對服裝網絡營銷市場做深入的研究、對服裝網絡營銷策略做詳盡的分析、對服裝網絡營銷市場的發展方向及動態做明確的了解，方是做好服裝網絡營銷的基礎，才可真正提高企業行業的競爭優勢，使其真正成為商業市場中的一大戰略利器。
一、服裝網絡營銷的發展現狀
網絡營銷，即買賣雙方利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方通過不見面地進行各種商貿活動。身處網絡時代、高科技發展的今天，網絡營銷已經形成對傳統營銷模式強有力的沖擊。
隨著國際間的大融合，各國聯系越來越緊密，中國商家也抓住了巨大的網絡市場。網絡營銷相關崗位的需求與日俱增。近幾年，由于網絡在中國普及率的提高，中國物流業的蓬勃發展，中國服裝網絡營銷市場逐步發展壯大，從企業來談：大、中、小企業都在網絡市場上占有相應份額；從個人來談：網絡市場的發展也創造了個體服裝業主的商業渠道，同時演變了一種新的網絡銷售形勢，即代購。
然而，從長遠角度來看，網絡銷售市場必定能走得更高，因為，互聯網，超越了國界和地區的限制，使得整個世界的經濟商業活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動，大大的促進了世界經濟一體化的進程，所以利用好網絡能為服裝的銷售帶來更大的商機和市場前景。
二、服裝網絡營銷市場的構架與基本特征
（一）網絡營銷市場的基本特征。
信用性：網絡營銷不比傳統營銷，進行的是面對面的交換方式，所以對其信用性上就有相當的要求，在此基礎上除了買賣雙方的誠信度意外，更需要一個第三方作為保障支撐，由此就演變出淘寶的一套支付手段和方式。
公平性：在網絡營銷中，所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、個人提供平等的競爭機會，并不意味著財富分配上的平等。
模糊性：由于互聯網使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業邊界的模糊、生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。
復雜性：由于網絡營銷的模糊性，使經濟活動變得撲朔迷離，難以分辨。
多重性：在網絡營銷中，一項交易往往涉及到多重買賣關系。
（二）服裝市場的特征。
多樣性：不同類型的消費者對服裝的品位、款式、風格等需求也各不相同。
層次性：消費者的購買力和購買欲望受經濟條件、生活環境等條件的制約，服裝消費者的現實需求在產品層次上有明顯的差別，服裝企業要 根據服裝產品的品牌、質量和流行態勢、市場壽命等制定出多個段位的價格，以此滿足不同的消費人群。
易變性：服裝消費者的需求具有周期性和可變性特點，隨著消費者收入的提高、地位的改變都會促使消費者調整需求結構，消費層次會隨之而發生變化，自然環境、氣候條件的變化也使服裝市場與消費者之間的關系發生變化。
三、服裝網絡市場的利弊分析
（一）服裝網絡市場的優勢
服裝網絡營銷由于依靠互聯網為中間依托，無需店面支持，免除了店面租金等各方面成本，實現了產品直銷功能，幫助企業減輕庫存壓力，降低其經營成本。
國際互聯網由于其覆蓋全球的特性，企業和商家可進入任一國市場，在服裝業的發展上，商家也能更好的掌握國際服裝市場及國際總體大的流行趨勢，為中國服裝行業注入了新生力量，更有力的推動了中國的服裝外貿業的發展，網絡營銷為中國的服裝企業鋪定了一條通向國際市場和綠色通道的路。
服裝網絡營銷相對傳統市場營銷模式來看，在服裝商品的信息傳播上速度快、范圍廣、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流等諸多特點，降低了企業營銷信息的傳播成本。
（二）網絡服裝市場的劣勢。
信譽問題。由于網絡市場是在虛擬世界作為銷售依托，所以在網絡購物中最重要的就是信譽問題，購買者所擔憂的問題包括商家所提供的商品信息、商品質量保障、商品售后服務甚至是錢貨交換問題等。
安全問題。在網絡購物過程中，消費者擔心信用卡被盜，轉賬過程中資金的安全問題等，這些顧慮都為網絡營銷蒙上了一層陰影。
顧客辨別商品的實物性較難，在網絡市場中由于顧客都是隔著屏幕進行的服裝選擇，所以對服裝的質感、大小、面料構成、色彩等都無法最直觀的辨認，所以這就對網絡商品的商品描述性要求極高。
商品種類繁多，質量不等。服裝消費行為必須近距離的觀察，才能對服裝的質感做出最正確的判斷，而商品繁多，質量又難以清晰判斷的情況下，不太會網購的消費者往往都難以購買到合適的商品。
論文摘 要:我校經過兩年多的時間對課題《如何開發和建設適合農村中學教學的課程資源庫》的系統研究，通過多個實驗班級教學實踐，總結出了在多媒體與網絡環境下的課程資源庫輔助教學相對于傳統模式的教學而言，能更大程度地提高中學生英語聽、說、讀、寫能力，從而更快、更大程度地提高中學生的英語綜合語言素質。
一、什么是校園課程教學資源庫
教學資源庫，其核心內容及功能包括并達到如下要求:保證教師能夠通過網絡進行備課、資料查詢、參與教師培訓等工作，保證教師能夠通過網絡組織、指導學生進行自主學習、協作式、研究性學習等學習活動。資源具有良好的開放性和規范性;資源內容具有權威性、實用性;資源更新及時、形式豐富、容量大。資源庫中設置學科素材、教參中心、課件資源、試題庫、教學拓展、教學論文、信息技術等欄目。
二、理論依據
1.建構主義教學理論
建構主義學習理論認為:學習者的知識是學習者在一定的情景即文化背景下，借助其他人(包括教師和學習伙伴)的幫助，利用必要的學習材料和信息資源，通過意義建構的方式獲得的。主張以學生為中心，強調學生是信息加工的主體，是知識意義的主動建構者。建構主義理念既強調學習者的認知主體作用，又不忽視教師對學生的主導作用。“以學生為中心”的建構主義理念為校園課程資源庫輔助教學奠定了理論基礎;在網絡輔助教學過程中，學生學到的不僅是一門課程所提供的知識點，而且還拓寬了原有的知識面。
2.新課程標準下的課堂教學改革理論
《高中英語課程標準》提倡在老師的指導下，通過觀察、體驗、實踐、探究和合作等積極主動的學習方法，形成有效的學習策略，目的就是提高學生的自主學習能力。而充分開發課程資源庫是在高中英語教學中實施《高中英語課程標準》的有效方法。這一理論要求教師成為課堂教學活動的組織者、指導者、合作者。教師要為學生服務，關注學生學習過程，以人為本，以導為核心，牢牢掌握啟發、點撥、調控的主動權。這一理論要求凸顯學生的主體地位，在教學中學生是否體現學生學習的主動性、參與的全體性、過程的合作性、資源方法理念策略的開放性、知識習得的實踐性、學習成果的獨創性和學習能力的差異性。學生自主學習、主動探究，這和建構主義學習理論不謀而合，是建構網絡教學模式的重要理論依據。
課程資源庫輔助教學英語教學仍然以傳統的面對面課堂教學為主，輔之以網絡資源，以達到改善教學質量、提高教學效率的目的。它在如下兩個方面對教學活動起輔助作用:(1)提供一個支持師生利用網絡進行教學活動的有效環境，包括備課、授課、復習、答疑、討論、完成和提交作業、批改作業等。(2)為課程提供一個豐富的教學資源庫，支持師生通過網絡共享有關的課程資料，包括課程大綱、教材、講稿、課件、模擬考題、參考資料等。
三、課程資源庫輔助教學的優勢
隨著信息技術的發展，其中利用現代的計算機以及在其支持下的課程資源庫輔助教學就是一個很好的選擇。計算機，尤其是現代的多媒體網絡教學系統，不僅以其聲畫并茂、形象直觀吸引著學習者，而且它所能達到的師生交流、及時反饋功能也吸引了廣大的教師。具體來說，課程資源庫輔助教學系統突出多媒體和網絡兩項功能:多媒體教學通過視聽結合、聲像并茂、動靜皆宜的表現形式，生動、形象地展示教學內容，擴大學生的視野，開發學生的智力，培養學生的能力，提高學生的素質，并使外語教學突破了教學信息傳播的“時”“空”界限，使人們原本不能在此時此地聽到看到的知識信息不僅聽到了，看到了，而且信息傳遞的范圍廣了，速度更快了，地域更遠了，人的各種感官都得到延伸，教學視野不斷擴展，教學時間相對縮短。又由于是網絡，它可以完成其他教學輔助設備所無法完成的強化教學管理、保證師生交流的任務。
四、課程資源庫輔助教學在英語教學中的應用
1.媒體與網絡在聽力教學活動中
聽力教學在英語教學中占著很大的比重，而傳統的聽力教學局限于老師說，學生聽;磁帶讀，學生聽。學生所動用的感官只有耳朵和手。枯燥的教學形式無法吸引學生的興趣。而在多媒體與網絡環境下進行這項教學就要生動得多。例如:我把一學期的課文及單詞的錄音整理為mp3放在校園網與班級電腦上，學生可以自行下載，每天早讀，值日學生可以打開電腦，播放給同學聽與跟讀。利用《空中英語教室》進行聽力訓練。因為它配有相應的圖像材料有助于學生對聽力內容的理解，對人物對話語言所適宜的環境有更深的了解，從而達到準確運用的目的。定期為學生播放原版電影或有聲讀物，如:Titanic，Gone with the wind，Fair lady，Brave heart等，培養學生語感，極大地提高了學生聽力水平。網絡同時為學生提供更為豐富的遠程聽力訓練及更為有趣的活動形式。另外，我還向學生推薦了兩個非常有用的英語學習網站: listeningexpress.com，從中學生可以收聽VOA Special English， BBC World News等英語節目; 4english.cn，從中學生可以收聽收看非常有趣的英語節目，如:經典電影片段、電影配音、新聞聽力等等。
2.媒體與網絡在閱讀教學活動中
利用網絡收集與課堂教學內容有關的文字、聲響及圖像材料。僅僅是教材中的那么一點閱讀材料是遠遠不能達到高考所要求的閱讀水平的需要的。結合教材主題、增加富有時代氣息的真實性材料進行教學來豐富和拓展英語教學內容，可以進一步提高學生的語言綜合能力。如在學習澳大利亞一單元時，我們可以隨著攝像機的鏡頭，跟隨英語導游，游歷廣袤的澳洲，觀賞澳洲特有的動物;在學習處理廢物一單元時，我們在教室里便可看到英語解說的回收利用廢紙和易拉罐生產過程的影片和利用風能的科幻影片。學習cloning一文時，可以利用Flash，把晦澀難懂的克隆技術變的形象生動，易于學生理解，尤其是文科的同學。
3.媒體與網絡在寫作教學活動中
現實生活中學生使用英語的環境有限，網絡中的師生交流與互動為學生提供充分使用英語的環境。在學習選修8第2單元cloning時，本單元的作文任務為表達正反觀點的作文，我進行拓展協作訓練，將“手機的利與弊?”這一話題在我班的QQ群里，讓學生發表看法，互動性很強。經過一定時間的探討之后，學生將自己的看法以習作的形式利用E-mail發給老師，老師閱讀后將學生習作中的一些好的，漂亮的句子與不夠到位或表達錯誤的句子分別摘錄出來，再在屏幕上點評，從而在互動中提高了學生的英語寫作水平。這比單靠一根粉筆，一張嘴，一塊黑板的傳統教學省時，但高效多了。
五、課程資源庫輔助教學的結果
1.課程資源庫的網絡資源豐富了英語教學內容
網絡教學資源為學生提供了大量的輸入材料，校園網對網絡報刊、雜志和論壇進行分類和整理，通過鏈接和引用等多種形式將學生帶入適合自己需要的泛讀天地。
2.實現了教學方式和學習方式的轉變
利用資源庫網絡教學資源，教師不再是主要的知識源，學生也不再是被動地接受知識，而是知識的探索者。在教學形式上改變傳統的教師“獨霸講臺，壟斷黑板”模式，寓教于樂，多形式，多角度、多渠道去展示、去開發，打破課堂教學封閉性、單調性。
3.提高了學生的英語自主學習能力
正如應用語言學家S.P.Corde所指出的，“我們實際上不能給學生教會一門語言，我們只能為他們創設一個適合于外語學習的環境。”課程資源庫輔助教學是建立在學生主動參與、主動控制基礎上的一種教學模式。課余時間學生可以點擊校園課程資源庫的網絡，根據自己的知識和能力查詢所需的課件資源、試題庫等獲取信息，自主學習。
當然，要真正使課程資源庫輔助教學廣泛地運用于英語教學的課堂之中，仍然存在著不少問題，也有不少地方需要改進。如:怎樣提高教學密度，合理安排課四十分鐘時間;如何使多感官的學習更好地符合認識規律，加速學習進度，從而提高學習效率等;如何使資源庫為人所有，而不是使用者被資源庫的內容所牽制，未經篩選拿來就用等等，這些都是新的課題，需要廣大英語教師不斷地在實踐中探索解決。
參考文獻:
1.何克抗.建構主義的教學模式、教學方法與教學設計[J].北京師范大學學報.1997(5)
2.張明敏.網絡多媒體技術與應用[M]. 北京:清華大學出版社，1998
論文摘要：任何與教學有關的考試最終都會對教學起到一定的作用，大學英語考試也不例外。大學英語考試改革后必定會對英語教學產生促進作用，作為英語教師應加以利用以提高教學質量。所以為了適應cet的改革，大學英語教學應進行全方位的改革。
引言
大學英語四、六級考試（cet）是大學英語教學評估的手段之一，它對于大學英語教學是一種必要的檢測手段，學習者在考試過程中的成績一定程度能夠反映出教學過程中的利與弊，與此同時它就能夠為提高教學質量服務。所以我們的大學英語教學也應該隨著它的不斷改革而不斷完善。
cet作為我國語言測試中的一種，從1986年開始籌備到2008年，全國大學英語四、六級考試首次采用和托福一樣的上機考試形式。20多年的發展歷史中不難看出，大學英語四、六級考試的改革目標就是要更加準確地反映出我國在校大學生的英語綜合應用能力，尤其是英語聽說能力，以體現社會的不斷改革，隨之達到對大學生英語綜合應用能力的要求。改革后的大學英語四、六級考試更具人性化，能更加客觀、科學和公正地衡量一個考生聽說讀寫的實際運用能力。
一、為適應cet的改革，大學英語教學進行全方位的改革
2008年新一輪的大學英語四、六級改革，對傳統的教學手段、方法、課堂組織等都提出了新的挑戰，要解決我們現存的問題的一個突破口就是對大學英語進行全方位的改革。
（一）選用合適的教材
作為第二外語的學習者來說，語言輸入作為學習的基礎，其交際能力在很大程度上還取決于教材。因為教材為學習者學習過程中最直接地獲取語言素材和語言基礎的一個重要渠道。因此，為適應cet改革的要求，新教材不僅要具有科學性、系統性與前瞻性， 而且，教材中要有先進的語言學、心理學和教育學理論作為其指導思想。內容變得更加適用于新的考試模式。
（二）應用多媒體網絡技術
針對cet的新一輪改革，從以往的筆試變為機考的全新考試模式，并且聽力比重增加至70%，而且聽力題中一部分和寫作部分帶有視頻片段。綜上所述，應用多媒體網絡進行大學英語教學已經成為一種不可逆轉的趨勢。其在大學英語教學中的作用不可取代，其作用如下：1.有利于激發學生的學習興趣，培養學生的探索意識。2.提供多種形式的訓練方法。3.有利于交互學習與合作學習的實施等。
（三）教師作用的轉變
隨著大學英語四、六級的改革，大學英語教學的改革也在不斷深入，而教學中的主體，即教師也面臨著新的機遇和挑戰。所以就要實現傳統教師角色向新型英語教師的轉變。這種轉變主要體現在以下幾個方面：
新型的大學英語四、六級考試只以機考的模式進行，所以改革后的教學模式大部分是以網絡多媒體資源作為基礎，學生在學習的過程中會接觸到大量的信息資源。但是資源過多會使學生們無從下手，也就是不知道該如何合理地利用多媒體資源來提高英語成績。因此，教師在這時候的主要職能就是提供各種有效資源的信息提供者。這些資源應有效地指導學生該學什么，該怎么學等等。
教師在作為有效的信息提供者的同時，應當做好與學生的溝通和交流，及時獲取有效的學生反饋的信息。教師應該幫助學生以促進其學習能力的提高，也就是不應該讓學生適應不斷更新的教材和教師，而是應該讓我們的教師和教材去適應學生，所以教師應該根據考試的不斷改革、教材的不斷更新、教學模式的不斷改進的過程中不斷地指導學生如何去學習以適應新的考試模式。
新的教學模式是基于新的考試模式即機考模式實行的以計算機、網絡、教學軟件為主的個性化的教學模式，所以教師的作用也應該根據新的教學目標、對象、內容、條件加以改變，以適應新的教學模式。所以在多媒體為主的英語教學當中，教師除了會應用多媒體外，還需要承擔起信息化學習環境的管理者和開發者的角色。這樣才能在提供有限的教學資料之外為學生提供更多的學習資源，引導學生更好地利用多媒體學習。
同時大學英語教學改革迫切要求教師提高自身素質，這就要求教師們能夠不斷探索教育教學的新規律，學習新的教學方法、教學內容、教學模式以及新知識，所以教師需要做到終身學習，做一名終身學習者和研究者。
二、結語
大學英語教學的改革具有自身的獨特性，它是一個系統性工程，需要隨著考試的不斷改革、教材的不斷創新、教師的不斷提高來逐步展開和完善。在我國，以新型多媒體技術輔助的英語教學模式尚未成熟，仍然存在一定的弊端，在不斷的實踐當中會逐漸地暴露。所以我們需要與時俱進的精神和積極上進的態度來不斷完善大學英語教學改革。作為改革中的主體，教師們應該按照教學的規律辦事，對傳統的教學方法進行改革，并且加以創新，只有這樣我們才能使大學英語教學改革不斷的完善，才能最終獲得成功。
參考文獻：
[1]arthur hughes.外語教師測試手冊[m].北京:外語教學與研究出版社,2000.
[2]楊惠中.語言測試與語言教學[j].外語界,1999(1).
論文摘要:網絡的開放性、虛擬性對自我監控能力不強、極富好奇心的高中學生具有極大的誘惑力，它所帶來的有害信息是高中學生形成不良網絡行為的環境因素，傳統道德規范己不能適應網絡社會的發展需要，網絡道德教育在全社會己達成共識。本課題針對目前高中生中存在的不良網絡道德的表現，尋求在信息科技課中培養學生網絡道德自律意識的方法與途徑。
一、概念的界定
網絡道德:在Internet上，一些協會或行業組織為了網絡正常運作而制訂的網絡規范，這些規范考慮了在網絡上的一般道德要求，人們可以從不同的網絡規范中抽取相同的、普遍的東西，最終上升為人類普遍應當遵循的規范和準則—網絡道德。
自律意識:指在主觀上對自己的行為進行約束，使之符合社會行為規范。
二、研究方法與內容
(一)主要研究方法
實踐研究法。根據上海市二期課改精神從兩個層面上開展研究:第一層面，邀請學校、專家對崇明中學如何在高中信息科技課中培養學生網絡道德自律意識方法進行論證;第二層面，在信息科技課堂教學中實施研究，做到研究與實踐雙管齊下，并請專家同行指教，找到培養學生網絡道德自律意識的方法，找到切實可行的途徑，幫助學生在探究知識的同時學會自我管理。
調查研究法。作為實踐研究法的輔助方法，崇明中學從2002年10月開始歷時一個月，利用網絡道德測試方式對高一年級50名學生的網絡道德品質進行調查研究。
個案研究法。通過學生上網情況分析，結合個別學生經常上網吧的現象，有重點的找學生及家長進行交流，探尋原因，尋求解決的辦法和途徑，引導其學會正確使用網絡，養成健康的網絡道德。
(二)主要研究內容
1.高中學生網絡道德現狀調查
在歷時一個月的網絡道德測試階段，學校對高一年級111名學生運用網絡的目的、上網的場所和時間段、網上交流的對象以及對目前網絡中部分不良現象所持態度等因素進行網絡道德品質的調查研究，并對平時喜歡上網聊天、打游戲的部分學生家長及城橋鎮相關社會人員進行訪談與調查，然后又用一個月的時間抽取高一年級50名學生進行網絡道德自律意識的測試。
2.網絡道德行為規范的建立與培養
2002年10月，學校建立網絡道德行為規范，并通過信息科技課向高一年級學生進行宣傳并付諸實施:
善于網上學習，瀏覽健康信息。
誠實友好交流，坦誠對待他人。
增強自護意識，慎重約會網友。
維護網絡安全，遵守網絡秩序。
有益身心健康，正視虛擬時空。
首先，組織學生學習《全國青少年網絡文明公約》，在信息科技課上開展“虛擬世界的現實思考”的討論，提高學生的思想認識，增強對網絡文化的識別能力和不良信息的抵抗能力，培養網絡道德意識，讓學生自己制訂班級網絡道德自律守則并加入班級公約。
其次，通過班委、團支部力量，建立“班級自我教育委員會”，其成員為:班長、團支書、學習委員、自律委員、小組長、學生代表。班級自我教育委員會的“權力”組織是全體學生大會，行使制訂班級網絡道德教育計劃、制度(班級網絡道德自律守則，并加入到班級公約中)等職能。它的職責是:督促全體同學遵守班級公約，督促值日班長做好工作，組織每月一次的民主生活會。
從2002年12月到2004年5月，學校借助德育部門的力量，開展“中學生上網的利與弊”辯論賽，通過論辯，選手們得出了上網有兩個方面的弊端:
第一， 沉溺于網吧的學生上課時精神恍惚，身在教室心在“網”，中午與傍晚放學后會迫不及待地奔向網吧，課余時間都耗費在網吧里，它成了影響中學生學習發展的主要原因。
第二，高中學生人生觀、價值觀、道德觀正處在轉型期，經網絡中形形的不良誘惑，容易造成人格的扭曲，甚至走上違法犯罪的道路。
辯論賽提高了中學生對網絡的正確認識。參賽的選手和學生觀眾紛紛表示要遠離“黑網吧”，遠離“電子鴉片”。
學校還依靠信息教研組的力量，開設校園網網絡道德教育專欄，進行網絡道德案例的分析，如:孩子為何上網成癮?QQ的背后……從一系列的案例中不難發現，互聯網對青少年的負面影響主要有三個方面:黃毒侵害、上網成癮、陷入虛幻。網絡還使一部分學生在現實社會與網絡社會中的人格表現完全不一樣，在現實生活中是好學生，在網絡社會中卻可能正扮演著“光明破壞者”的角色。
為此，學校從技術層面普及學生網絡知識，從社會道德、法律層面教育學生正確看待網絡的功能和作用，引導學生吸收優秀文化、自覺抵制網絡中不文明不健康的信息，把握好網絡這把，，雙刃劍”。 三、研究成果
(一)學生網絡道德品質的調查與分析
筆者曾經對111名高一學生開展網絡道德品質的調查，主要調查以下幾個方面:運用網絡的目的、上網的場所與時間段、網上交流的對象、如何看待網友、是否侵犯或攻擊過其他電腦或網站、對目前網絡中部分不良現象所持的態度等。
調查內容顯示:從上網的目的來看，47.7%的學生上網是為了查找資料、26.1%的學生上網是為了聊天等，26.2%的學生是為了和朋友聯系:從上網的場所看，54.1%在家上網，17.1%在網吧上網，13.5%在同學家上網，15.3%在親戚辦公室上網;從交流的對象看，53.3%是和同學或認識的朋友交流，27.1%是與素未謀面的網友交流，19.6%選擇為其他;對所交網友態度看，9.9%的學生認為不是真的朋友，25.2%的學生認為和現實朋友一樣，64.9%的學生認為只是隨便聊聊;針對是否侵犯或攻擊過其他電腦或網站，0.9%持肯定態度，1.8%表示經常，9%的表示偶爾，88.2%的學生從來沒有;對目前網絡中部分不良現象所持態度(如在語音聊天室罵人等現象)，60.4%的學生表示非常反感，11.7%的學生表示沒什么而且很好玩，11.7%的學生表示別人罵所以我也罵，16.2%的學生持其他觀點。
綜上調查情況分析:不良網絡道德主要表現為以下幾種:(1)欺騙恐嚇行為。(2)訪問“不宜”網站。(3)使用不文明語言進行網上交流。(4)摹仿“黑客”行為。
造成高中學生形成不良網絡道德的主觀原因:一是高中學生雙重人格的沖突，二是網絡言行隨意放縱，三是網絡價值觀念模糊。造成高中學生形成不良網絡道德的客觀原因:一是繁重的學業負擔，二是缺乏現實的網絡道德教育者，三是面向青少年的網絡內容甚少。
(二)培養學生網絡道德自律意識的措施
首先建立網絡道德行為規范，即“善于網上學習，瀏覽健康信息、;誠實友好交流，坦誠對待他人:增強自護意識，約會網友慎重;維護網絡安全，遵守網絡秩序;有益身心健康，正視虛擬時空。”
其次采取網絡道德教育措施:
1.利用班會、論壇(網絡與道德、網絡語言的純潔性等專題)、午會課(網絡道德教育宣教片)等形式，讓學生自己制訂網絡道德自律守則并加入到班級公約中。
2.通過學生會、團委建立自我教育機制，由各年級學生分會主席、自律部學生及干事組成，工作方法是同違紀學生談話，進行思想交流，在交流過程中，圍繞違紀事件對違紀學生的思想，認識態度進行較深入的了解，給予相應的教育，并有專人負責記錄，由違紀學生確認，提出改進建議，定期與違紀學生保持聯系，掌握其思想動態及表現，鼓勵其拋開違紀包袱，確立今后行動的方向。
3.依靠學校信息教研組的力量，開設校園網網絡道德教育論壇(網絡安全講座)，進行網絡道德案例分析，豐富校園網內容。
關鍵詞:課題研究 多媒體網絡 課程資源庫 高中英語教學
一、什么是校園課程教學資源庫
教學資源庫,其核心內容及功能包括并達到如下要求:保證教師能夠通過網絡進行備課、資料查詢、參與教師培訓等工作,保證教師能夠通過網絡組織、指導學生進行自主學習、協作式、研究性學習等學習活動。資源具有良好的開放性和規范性;資源內容具有權威性、實用性;資源更新及時、形式豐富、容量大。資源庫中設置學科素材、教參中心、課件資源、試題庫、教學拓展、教學論文、信息技術等欄目。
二、理論依據
1.建構主義教學理論
建構主義學習理論認為:學習者的知識是學習者在一定的情景即文化背景下,借助其他人(包括教師和學習伙伴)的幫助,利用必要的學習材料和信息資源,通過意義建構的方式獲得的。主張以學生為中心,強調學生是信息加工的主體,是知識意義的主動建構者。建構主義理念既強調學習者的認知主體作用,又不忽視教師對學生的主導作用。“以學生為中心”的建構主義理念為校園課程資源庫輔助教學奠定了理論基礎;在網絡輔助教學過程中,學生學到的不僅是一門課程所提供的知識點,而且還拓寬了原有的知識面。
2.新課程標準下的課堂教學改革理論
《高中英語課程標準》提倡在老師的指導下,通過觀察、體驗、實踐、探究和合作等積極主動的學習方法,形成有效的學習策略,目的就是提高學生的自主學習能力。而充分開發課程資源庫是在高中英語教學中實施《高中英語課程標準》的有效方法。這一理論要求教師成為課堂教學活動的組織者、指導者、合作者。教師要為學生服務,關注學生學習過程,以人為本,以導為核心,牢牢掌握啟發、點撥、調控的主動權。這一理論要求凸顯學生的主體地位,在教學中學生是否體現學生學習的主動性、參與的全體性、過程的合作性、資源方法理念策略的開放性、知識習得的實踐性、學習成果的獨創性和學習能力的差異性。學生自主學習、主動探究,這和建構主義學習理論不謀而合,是建構網絡教學模式的重要理論依據。
課程資源庫輔助教學英語教學仍然以傳統的面對面課堂教學為主,輔之以網絡資源,以達到改善教學質量、提高教學效率的目的。它在如下兩個方面對教學活動起輔助作用:(1)提供一個支持師生利用網絡進行教學活動的有效環境,包括備課、授課、復習、答疑、討論、完成和提交作業、批改作業等。(2)為課程提供一個豐富的教學資源庫,支持師生通過網絡共享有關的課程資料,包括課程大綱、教材、講稿、課件、模擬考題、參考資料等。
三、課程資源庫輔助教學的優勢
隨著信息技術的發展,其中利用現代的計算機以及在其支持下的課程資源庫輔助教學就是一個很好的選擇。計算機,尤其是現代的多媒體網絡教學系統,不僅以其聲畫并茂、形象直觀吸引著學習者,而且它所能達到的師生交流、及時反饋功能也吸引了廣大的教師。具體來說,課程資源庫輔助教學系統突出多媒體和網絡兩項功能:多媒體教學通過視聽結合、聲像并茂、動靜皆宜的表現形式,生動、形象地展示教學內容,擴大學生的視野,開發學生的智力,培養學生的能力,提高學生的素質,并使外語教學突破了教學信息傳播的“時”“空”界限,使人們原本不能在此時此地聽到看到的知識信息不僅聽到了,看到了,而且信息傳遞的范圍廣了,速度更快了,地域更遠了,人的各種感官都得到延伸,教學視野不斷擴展,教學時間相對縮短。又由于是網絡,它可以完成其他教學輔助設備所無法完成的強化教學管理、保證師生交流的任務。
四、課程資源庫輔助教學在英語教學中的應用
1.媒體與網絡在聽力教學活動中
聽力教學在英語教學中占著很大的比重,而傳統的聽力教學局限于老師說,學生聽;磁帶讀,學生聽。學生所動用的感官只有耳朵和手。枯燥的教學形式無法吸引學生的興趣。而在多媒體與網絡環境下進行這項教學就要生動得多。例如:我把一學期的課文及單詞的錄音整理為mp3放在校園網與班級電腦上,學生可以自行下載,每天早讀,值日學生可以打開電腦,播放給同學聽與跟讀。利用《空中英語教室》進行聽力訓練。因為它配有相應的圖像材料有助于學生對聽力內容的理解,對人物對話語言所適宜的環境有更深的了解,從而達到準確運用的目的。定期為學生播放原版電影或有聲讀物,如:Titanic,Gone with the wind,Fair lady,Brave heart等,培養學生語感,極大地提高了學生聽力水平。網絡同時為學生提供更為豐富的遠程聽力訓練及更為有趣的活動形式。另外,我還向學生推薦了兩個非常有用的英語學習網站: 省略,從中學生可以收聽VOA Special English, BBC World News等英語節目; 省略,從中學生可以收聽收看非常有趣的英語節目,如:經典電影片段、電影配音、新聞聽力等等。
2.媒體與網絡在閱讀教學活動中
利用網絡收集與課堂教學內容有關的文字、聲響及圖像材料。僅僅是教材中的那么一點閱讀材料是遠遠不能達到高考所要求的閱讀水平的需要的。結合教材主題、增加富有時代氣息的真實性材料進行教學來豐富和拓展英語教學內容,可以進一步提高學生的語言綜合能力。如在學習澳大利亞一單元時,我們可以隨著攝像機的鏡頭,跟隨英語導游,游歷廣袤的澳洲,觀賞澳洲特有的動物;在學習處理廢物一單元時,我們在教室里便可看到英語解說的回收利用廢紙和易拉罐生產過程的影片和利用風能的科幻影片。學習cloning一文時,可以利用Flash,把晦澀難懂的克隆技術變的形象生動,易于學生理解,尤其是文科的同學。
3.媒體與網絡在寫作教學活動中
現實生活中學生使用英語的環境有限,網絡中的師生交流與互動為學生提供充分使用英語的環境。在學習選修8第2單元cloning時,本單元的作文任務為表達正反觀點的作文,我進行拓展協作訓練,將“手機的利與弊?”這一話題在我班的QQ群里,讓學生發表看法,互動性很強。經過一定時間的探討之后,學生將自己的看法以習作的形式利用E-mail發給老師,老師閱讀后將學生習作中的一些好的,漂亮的句子與不夠到位或表達錯誤的句子分別摘錄出來,再在屏幕上點評,從而在互動中提高了學生的英語寫作水平。這比單靠一根粉筆,一張嘴,一塊黑板的傳統教學省時,但高效多了。
五、課程資源庫輔助教學的結果
1.課程資源庫的網絡資源豐富了英語教學內容
網絡教學資源為學生提供了大量的輸入材料,校園網對網絡報刊、雜志和論壇進行分類和整理,通過鏈接和引用等多種形式將學生帶入適合自己需要的泛讀天地。
2.實現了教學方式和學習方式的轉變
利用資源庫網絡教學資源,教師不再是主要的知識源,學生也不再是被動地接受知識,而是知識的探索者。在教學形式上改變傳統的教師“獨霸講臺,壟斷黑板”模式,寓教于樂,多形式,多角度、多渠道去展示、去開發,打破課堂教學封閉性、單調性。
3.提高了學生的英語自主學習能力
正如應用語言學家S.P.Corde所指出的,“我們實際上不能給學生教會一門語言,我們只能為他們創設一個適合于外語學習的環境。”課程資源庫輔助教學是建立在學生主動參與、主動控制基礎上的一種教學模式。課余時間學生可以點擊校園課程資源庫的網絡,根據自己的知識和能力查詢所需的課件資源、試題庫等獲取信息,自主學習。
當然,要真正使課程資源庫輔助教學廣泛地運用于英語教學的課堂之中,仍然存在著不少問題,也有不少地方需要改進。如:怎樣提高教學密度,合理安排課四十分鐘時間;如何使多感官的學習更好地符合認識規律,加速學習進度,從而提高學習效率等;如何使資源庫為人所有,而不是使用者被資源庫的內容所牽制,未經篩選拿來就用等等,這些都是新的課題,需要廣大英語教師不斷地在實踐中探索解決。
參考文獻:
1.何克抗.建構主義的教學模式、教學方法與教學設計[J].北京師范大學學報.1997(5)
2.張明敏.網絡多媒體技術與應用[M]. 北京:清華大學出版社,1998
3.普通高中英語課程標準(實驗).2003
論文摘要:建構主義是多媒體輔助外語教學的理論基礎,從建構主義理論的視角去對其進行考量,可以幫助我們看清多媒體輔助外語教學的本源,從而確立合理的教學策略,找尋到傳統教學模式與多媒體輔助教學之間的平衡。
1 概述
隨著科學技術的飛速發展,多媒體技術正日漸深刻而廣泛地滲透到傳統外語教學模式之中,并為其帶來了巨大的沖擊。如何正確認識多媒體輔助外語教學的實質,圓融地將其糅合到外語教學實踐之中,成為每一個外語教師在每一天的工作中不能不思考的問題。這里,我們不妨從建構主義理論的視角,回到多媒體輔助外語教學的初衷,在外語教學過程中找尋到傳統教學模式與多媒體輔助教學之間的平衡。
2 多媒體輔助教學的概念
談到多媒體輔助教學,人們常常將其等同于計算機輔助教學,即所謂的cai (computer-assisted-instruction)。目前,對于兩者之間的關系,大致存在著以下兩種不同的認識。一部分人認為,作為cai的一種發展和“升級”,多媒體教學事實上應被視為cai的一種形式;也有人認為,多媒體教學在本質上是一種新的教學手段和教學方式,它與cai有著本質的不同,其范疇已遠遠超出了cai。然而,無論如何,我們無法否認多媒體教學與cai之間的聯系,至少可以說,cai是多媒體教學的“前身”和基礎。[1]
由此,我們可以將多媒體輔助教學理解為以計算機模式為基礎,結合網絡資源和通訊技術,綜合多種信息載體來呈現聲音、視頻、圖像、文本等信息的一種先進的交互式的教育手段。多媒體輔助教學從根本上改變了過去單維文字或孤立靜止圖形傳遞信息的狀況,它以多維、多形式、多角度的方式,高效準確地將教學內容展現出來,從而對學生形成了強烈的吸引力和感染力,使其學習積極性得到了極大的提高。實踐證明,多媒體輔助教學以其形象、直觀、生動、信息容量大、知識結構新、應用面廣、效率高等特點很快受到了外語教學的青睞,同時也為外語教學方式的探索開啟了巨大的空間。
3 從建構主義理論看多媒體輔助外語教學
建構主義理論(constructivism)是多媒體教學的理論基礎,其創始人是瑞士心理學家皮亞杰(j.piaget)。“所謂建構主義,即知識是學習者在一定情況下(即社會背景下),借助其它的幫助(包括教師和學習軟件),利用必要的學習資料,通過意義建構的方式而獲得的。”[2]在建構主義理論框架下,知識不是單純通過教師傳授而得到的,而是需要學習者自己去發現、探索,并通過意義建構的方式而獲得。建構主義強調學生必須從外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉變為信息加工的主體和知識意義的主動構建者, “情景”、“協作”、“會話”和“意義建構”隨之成為建構主義中學習認知過程的四大要素。學習者利用自己原有認知結構中的有關知識與經驗在適當的“情景”下,通過“協作”和“會話”對原有的知識結構進行同化或重組,賦予新知識以某種意義,最終達到“意義建構”的最終目標。[3]
4 建構主義理論指導下的多媒體輔助外語教學策略
4.1 充分發揮多媒體輔助教學的情景構建作用
海得格爾有一句名言:“語言是存在之家”。在海德格爾的理念中,是語言給出了世界,沒有語言就無所謂世界存在,世界在語言中道說。海德格爾向我們揭示出不同的語言就意味著有不同的世界,而世界在某種程度上則可以理解為特定的情景。建構主義理論同樣指出了情景對認知過程中意義建構的重要作用。我們常常發現,許多語言學習者學習外語多年,對詞匯、語法都了解,卻無法在生活實際中運用自如,不能貫通文章,從而形成了一種難以突破的瓶頸。事實上,這是由于學習者并沒有真正進入到這一語言的世界之中。顯然,多媒體輔助外語教學可以在一定程度上解決這一難題。行為心理學家trecheler的研究表明,“我們的學習1.0%是通過味覺,1.5%是通過觸覺,3.5%是通過嗅覺,11%是通過聽覺,83%是通過視覺。他說,人們一般可以記住自己閱讀到的10%,自己聽到的20%,自己看到的30%,自己同時看到和聽到的50%,交談時自己所說的70%。” [4]實踐證明,多媒體輔助教學更易于同時將聽覺和視覺信息結合起來,將一個立體的情景模式呈現在學生的面前,它能明顯提高學習效率與記憶,構建出一個鮮活的學習情境,極大地激發學生的積極性,從多方面使其學習效率得到顯著提高。
4.2 創建以教師為主導,學生為主體的和諧課堂
建構主義理論強調協作、會話因素在意義建構過程中的作用。要成功地完成教學實施過程,關鍵是以人為本,正確處理好師、生在課堂教學過程中的角色定位。
首先,教師是外語課堂教學的主導,他不僅僅是知識的宣講者,更是一堂課的引導者、組織者和實施者。應該說,再先進的多媒體技術都無法取代教師的作用。教師以其豐厚的知識儲備和經驗,獨特的人格魅力,在對課堂的駕馭過程中,形成各自的教學風格,從而在情感上自然而然地與學生達成共鳴,而師生之間的情感互動是任何技術所無法取代的。
第二,學生是教學過程中真正的主體。近年來,“以學生為主體”的教學理念越來越受到人們的關注。眾所周知,縱使作為信息發出者的教師在講臺上滔滔不絕、口吐蓮花,若作為信息接受者的學生根本沒有能力接受,抑或在主觀上拒絕接受,那么教師所作的所謂一切努力均為枉然,如此的教學也自然是一次失敗無效的教學。因此,在教學實施過程中,教師應明確教學目標,結合學生實際,真正以學生為主體,因材施教,通過積極有效地相互交流,創建真實的語言環境,與學生一起,共同完成既定的教學任務。
4.3 正確認識多媒體輔助外語教學的利與弊
隨著多媒體技術在外語教學領域的迅速普及,多媒體輔助外語教學的優勢有目共睹,其生動性、高效性、豐富性、交互性、方便性、傳播性等特點贏得了廣泛的認同。然而,需要指出的是,正如任何事物都具有兩面性,在教學實踐中我們也切實感受到了多媒體輔助外語教學存在的諸多弊端,如師生交流減少、情感互動缺失、個性化教學不足、信息含量過大及節奏過快所導致的無所適從等等。有學者一針見血地指出:“多媒體外語教學在一定程度上正異化著教與學的本質。”“所謂教學,就是教師為學生提供幫助,幫助其完成身心和知識的完美建構。而多媒體外語教學手段和內容是一種文化范式,是一種無生命的、干癟的表現形態;只有教師深沉的智慧、博大的愛心以及積極向上的引導,學生才有可能自主、和諧地發展。”[5] 對于多媒體輔助外語教學的利與弊,我們應保持一個理性的認識,既不能過分地依賴多媒體,乃至最終成為多媒體教學資料的播映員,也不能對其一味地排斥,因噎廢食,重新回歸到僅僅依靠粉筆、黑板的傳統課堂。
綜上所述,建構主義理論可以幫助我們回到多媒體輔助外語教學的本源。在外語教學過程中,教師應緊緊結合“情景”、“協作”、“會話”、“意義建構”四個要素,將多媒體視為一種教學輔助手段,藝術地、靈活有效地將其運用于外語教學實施之中。簡言之,要達到多媒體輔助外語教學與傳統教學模式之間的平衡,關鍵則是要把握好一個度的問題。
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[關鍵詞]Blackboard；教學平臺；網絡教學；合作學習
[中圖分類號]G40―057
[文獻標識碼]A
[論文編號]1009―8097(2009)13―0169―03
一 引言
現代網絡技術飛速發展，對計算機和網絡的使用已經深入到人們生活的每個領域，其中教育也不例外。網絡學校在這一環境下應運而生，而對于傳統學校來說，在進行課堂教學的同時，開展網絡教育是一個巨大的挑戰與機遇。
Blackboard是一個在線教學管理平臺。2003年Blackboard來到中國，希望在中國這個廣闊的市場上開疆拓土。這對于Blackboard公司來說是商機與利潤，同時對于中國教育來說也是一次改革與發展的契機。
2001年7月教育部頒布的《基礎教育課程改革綱要(試行)》的第一部分“課程改革的目標”提到“培養學生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力”。教育部于2001年秋季頒布的《英語課程標準》也指出要“創設各種合作學習的活動，促使學生互相學習、互相幫助，體驗集體榮譽感和成就感，發展合作精神”，使學生“認識自己學習的優勢與不足，樂于與他人合作，養成和諧與健康向上的品格”。由此可見，在教學中實現合作學習是我們要進行的改變與嘗試。合作學習是一種教學方式，對它的研究起源于20世紀社會心理學的研究。70年代初歐美專家將其應用于課堂，發現了合作學習在教學中所起的重要作用，如它可以增進師生聯系、提高學習成績、培養學生的團隊精神和合作意識、培養學生的社交能力等等。合作學習的方式主要有同伴教學法、小組輔助個人學習法、小組游戲競賽法和共學式等多種。
二 Blackboard教學平臺上的合作學習
那么，Blackboard教學平臺上的合作學習體現在哪里呢?我們不妨先來看看Blackboard平臺的主要功能：
通知
異步交流：討論區
同步交流：分組聊天，可同時應用或不應用白板、小組瀏覽器等工具
在線測試和調查，具有自動評分和統計功能
作業和課程文檔區
外部鏈接
數字收發箱
及時其它課程材料
學生花名冊、電子郵件和在線成績簿
在這些功能中，Blackboard提供給廣大用戶多個可以用于合作學習的選擇模式，包括：
討論區(Discussion Board)
留存箱(Drop Box)
課程任務(Course Tasks)
發送郵件(Send Email)
虛擬課堂(Virtual Classroom)
小組頁面(Group Pages)
以計算機為媒介的交流通常被分為兩類：異步交流與同步交流。異步交流指信息發出者與接收者不必要在同一時間和同一地點發、收信息，其形式有討論區(discussion board)，文件交換區(file exchange areas)，網頁(web pages)等；同步交流指交流雙方在同一時間進行交流。課堂交流實際就是一個同步交流的例證。基于計算機網絡的同步交流形式有網絡聊天、即時消息、白板、網絡會議等。Blackboard異步交流工具包括：討論區(Discussion Board)，留存箱(Drop Box)，發送郵件(SendEmail)；同步交流工具有虛擬課堂(Virtual Classroom)一種。
在Blackboard上進行網絡教學時，不同的合作學習任務要使用上面提到的不同的合作學習工具，請看下表2。
1 討論區(Discussion Board)：這是Blackboard上最為主要的異步交流工具。教師和學生可以在討論區信息，信息能夠帶有附件，其他用戶隨時查看。教師在這里可以建立多個論壇供不同形式和內容的課堂討論所需，如：在論壇A用戶可匿名信息；在論壇B用戶可更改信息：在論壇c用戶可附加文件，等等。所有這些論壇構成Blackboard上的討論區，教師及注冊學生有權進入該區。此外，教師還可以建立小組頁面，專門供小組學習使用，每個小組可以有自己的討論區，其他人員不得進入。討論區的功能使得師生隨時參加問題的討論，整個對話是在問題與回答問題這樣一個過程中進行的。這種形式有助于鼓勵大家積極參加團隊作業，促進合作學習。
2 課堂任務(Course Tasks)：教師使用這一工具向學生布置學習任務。任務的布置、更改、更新以及教師對任務完成情況的查看都可以通過“課堂任務”完成。
3 留存箱(Drop Box)：學生通過留存箱向教師提交作業或文件，同時教師在此收取并向學生發送文件。教師還可以向某個同學、小組或整個班級上傳文件。在小組頁面上使用該工具時則被稱為文件交換區，同組學生，包括老師，都可以閱讀文件。通過留存箱，在合作學習過程中實現了資源的最大共享。
4 發送郵件(send Emails)：Blackboard提供郵件發送與接收的功能。教師可以使用該工具向班級、各個學習小組或個人發送郵件。具體功能參看下表：
5 虛擬課堂(Virtual Classroom)：Blackboard上的虛擬課堂是一個同步交流工具。在這里學生可以進行：
小組討論(聊天)：小組成員以文本方式進行討論與交流。
答疑：學生可以向教師提問，教師作出回答。這里的問答既可以是公開的(面對所有師生)，也可以是隱秘的(只在提問學生與教師之間)。
白板：用戶可以在白板上面向大家繪制圖畫或圖表，其他參與人員能夠看到并修改。同時在白板上可以打開網頁，并將圖畫和圖表繪制在網頁上。
幻燈片演示：用戶可以使用幻燈片進行演示，參與者能夠在上面使用繪圖工具。
虛擬課堂是一個很好的小組學習的地方。學習小組在這里進行充分的交流，并可以適時地得到教師的指導。
6 小組頁面(Group Pages)：Blackboard上的小組頁面功能允許用戶建立特定的小組活動區，這一區域只對該小組成員和任課教師開放。學習小組的建立、小組信息的描述、小組成員的增減以及學習小組的管理都可以在這一區域完成。在每個小組頁面上可以白行設立討論區、虛擬課堂和文件交換區。這一功能專門針對小組合作學習，同時教師可以對小組學習進行適度的監控。
三 借助Blackboard教學平臺分析計算機網絡教學的利與弊
以上對Blackboard工具與功能的分析讓我們不難發現，較之課堂教學Blackboard教學平臺為合作學習提供了更多便利與嶄新的內容。我們可以將其優點列舉如下：師生之間的交流、學生之間的交流變得更為坦誠；有助于性格內向、膽子較小的學生更加積極主動地參與到小組合作學習中：Blackboard教學平臺的各種功能給學生提供了接觸更多學習材料與資源的機會：擴大了學生在教學過程中的參與程度，培養了學生自主學習的能力，并有利于學生之間的交流與合作，有利于大家取長補短；同時這一教學平臺給學生提供了充分的鍛煉筆頭交流能力的機會，對大家寫作能力的提高很有幫助。
當然，Blackboard教學平臺功能上的某些欠缺，包括計算機網絡學習環境的弊端也給合作學習的效果打了折扣，如：有研究表明，課堂教學中面對面的交流方式更有助于促進合作，其學習效率與效果要好于計算機網絡學習環境下文字的交流；Blackboard教學平臺主要提供進行筆頭交流的工具，這一點不利于學生口頭表達能力的鍛煉；計算機網絡學習環境會使某些學生感到教師的監控不足，從而在學習中偷懶，過于依賴小組其他成員，甚至逃避學習。
除此之外，在實際教學過程中，由于傳統教學觀念的阻礙，教學設備、技術和資源的普及不足，相關人員對新技術的了解和掌握有限，教師在使用類似教學平臺中只是利用了其中一小部分功能，而一些真正有助于促進合作學習的功能并沒有被充分地開發和利用。
析了公共圖書館自助服務的積極意義與推行自助服務及推自助服務所帶來的社會成效。
【關鍵詞】公共圖書館；自助服務；成效
一、建立自助圖書館的必要性
隨著科技信息技術、網絡和電子技術的不斷壯大和發展，公共圖書館的“休閑娛樂”、“學習交流”、“文化超市”等各種功能日趨凸現，越來越多的讀者需要社會給其提供自助服務的現代化公共圖書館，建立自助圖書館已經成為必然。圖書館所提供的傳統服務方式已經無法滿足于廣大讀者不同時間和空間、地點的信息需求，越來越多的讀者更加注重擁有一個健康、和諧，能夠為其提供一個自由、自主和自助的新型服務空間。
自助圖書館的出現，將對完善圖書館公共文化服務體系，提高圖書館自動化水平，延伸服務等都起到很重要的作用。
1、自助服務的現狀。
自助服務，意思是自己為自己服務。它實際就是讀者在一定的服務設施的幫助下，按照一定的服務規則、程序自己自助完成諸如借書、還書、續借、交罰款、預約、查詢、檢索下載等一系列的操作，最終實現自我服務的一種服務形式，并且與讀者接受工作人員提供的服務具有相同的效果。圖書館的自助服務是以讀者為中心、滿足讀者個性需求的一種讀者自我服務模式。它改變了原先由工作人員包辦圖書館服務的傳統做法，將一些圖書館的服務項目和工作內容交由讀者本人在指定的管理區域、活動范圍內自行完成。同時借助于圖書館主頁，利用計算機、網絡等現代化手段，由讀者根據興趣愛好、需求特點、時間安排自行利用圖書館的各種資源，完成文獻的查閱、收集、鑒別、傳遞和利用
自助圖書館的出現，將充分發揮圖書館的自助服務，提高圖書館的自動化服務水平。其對完善圖書館的公共服務體系起到重要的作用。
自助服務模式作為圖書館的一項新興的、具有強大生命力的服務模式，正逐步受到廣大圖書館的青睞，并推廣使用。
二、圖書館自助服務的模式
根據讀者利用圖書館自助服務的方式可以把圖書館的自助服務分為以下幾個模式。
1、網絡自助服務模式。現一般的圖書館管理系統軟件幾乎都能支持網絡服務。鄂爾多斯市圖書館現使用由東莞圖書館和廣州圖創計算機軟件開發有限公司合作研發的廣州圖創Interlib 第三代圖書館自動化系統。該系統有功能最強大、系統最穩定等特點。該軟件包含了公共查詢模塊，可以為讀者提供網上檢索、網上續借、修改密碼、推薦書刊等自助服務。除此之外，讀者可以通過互聯網訪問圖書館的網站，借助此網站的自助服務平臺自行完成諸如書刊檢索、網絡查詢、網絡續借、網上預約、網絡教育、資料下載、信息查詢等服務。例如鄂爾多斯市圖書館的網絡服務平臺能為讀者提供上述服務，讀者還可以不限時間、不限地點的登陸到圖書館網站，享受到該館引進的《中國知網》、少兒多媒體圖書館、愛迪克森網上報告廳（視頻資源）、正保遠程教育視頻數據庫、新東方多媒體學習庫、萬方數據等已購數字資源外還有試用的庫客數字音樂圖書館、匯法網法律數據庫、知識視界教育視頻資源庫、博客期刊等電子文獻數據庫，能很好的滿足廣大讀者多種層次的閱讀需求。
2、館內自助服務模式。所謂館內自助服務模式就是，讀者借助設在圖書館內的自助服務設施完成一系列的自我服務。
圖書自助借還系統――簡捷、迅速的自助式服務。2009年10月，鄂爾多斯市圖書館引進了12臺RFID圖書自助借還機。為讀者營造了一個安靜和諧的學習氛圍，使讀者有了更多的選擇空間，不僅節省借還書時間，還維護了讀者的隱私權，此外又便于讀者自我掌控借還書，滿足了讀者多樣性、個性化的需求。RFID（無線射頻識別）技術是21世紀十大新興技術之一，目前國際、國內已有近千家圖書館引入了RFID技術，實現了圖書館的自助借還、館藏快速管理，還能幫助圖書館實現24小時服務，無人管理圖書館已成為現實，圖書館已無需將大量人力投入到低層次的服務中。
鄂爾多斯在公共文化服務體系建設中取得了顯著成效。為了給讀者提供全方位的個性化服務，方便他們隨時來圖書館進行圖書借還和閱讀，讓公共文化服務覆蓋到城市的每個角落，2012 年4 月23 日世界讀書日，鄂爾多斯市圖書館正式啟動了西部地區首臺24 小時自助借還機。在一臺服務終端設備上，同時完成讀者的辦證、充值、借閱、歸還、預約、文件下載、便民服務查詢等多種服務功能，是傳統圖書館的服務延伸和擴展。她是在不改變館藏圖書條碼和磁條方式的基礎上，利用圖書館自助借還設備、圖書檢測設備、視頻抓拍設備和門禁設備，建立可以允許讀者自己進行圖書借還操作的圖書閱覽空間。自助圖書館開館以來，得到了同行的首肯，讀者的歡迎。截止2012年年底，自助圖書館已累計借還書5000冊次，平均每月借還圖書208冊次。它擺脫了開放時間對讀者借閱圖書的限制，實現了實體圖書館真正意義的24小時開放。它被市民稱為“身邊的圖書館”、“永不關閉的圖書館”。自助圖書館的建立有效地滿足了讀者24小時借閱圖書的要求，真正體現了“讀者第一”的人性化服務理念。
除借還、續借圖書的這些自助設備以外，鄂爾多斯市圖書館還引進了觸摸屏電子報刊一體機，它將傳統的閱讀習慣和最新的數字閱讀理念整合，解決了傳統報欄所需的人力、空間等諸多問題，為讀者提供實時的報紙、期刊等電子資源的在線閱讀。讀者只需輕輕觸摸，就能瀏覽到200份中央到地方主要報紙當天的電子版。它對于提升圖書館的自助服務水平，創新服務模式具有良好的推動作用。
在2012 年10 月份鄂爾多斯市圖書館開通了移動圖書館的業務，讀者通過手機可隨時隨地訪問我館的數字資源。在移動圖書館平臺上，我們除提供常規的文子信息和各種通告外，還提供書目查詢、續借、各種學術數據庫全文資料的檢索查詢、下載和瀏覽。移動圖書館的推廣，打破了傳統圖書館服務的時間、空間的限制，利用網絡通訊技術使讀者隨時隨地的獲取最新最全的知識信息，移動圖書館服務將成為我館對外的核心業務之一。
目前圖書館的自助服務正處于初步階段，自助借閱系統在技術上還存在很大的改善空間。
除此之外，還有電話自助服務模式，即讀者通過手機、固定電話完成的信息查詢、圖書的續借、預約等一系列的服務。社區自助服務模式及分館式的圖書館自助服務模式。
三、自助服務對圖書館的影響
1、信息資源合理配置。圖書館自助服務的范圍不斷擴大，主要應歸結為因社會經濟、文化的大發展而營生的讀者環境的變化。自助服務將圖書館的工作由傳統的以藏書為中心，以館員為中心轉移到新時代的以讀者為中心、以用戶為中心。
2、有利于拓展圖書館的服務空間。設在圖書館、企事業單位、社區的城市街區24小時自助借還圖書館、數字圖書等現代的自助服務模式，突破了時間與空間的限制，極大地拓展了圖書館的自助服務空間。
3、給讀者提供了更多的選擇空間。服務方式的多樣性為讀者創造了多種選擇空間。在圖書館搭建的服務平臺上相互切換，選擇適合自己的服務方式，具有一定的靈活性和自。有利于提高讀者的滿意度，從而增加讀者的主人公意識。
4、有利于降低服務成本。自助服務意味著圖書館的部分服務由讀者自行完成。對圖書館來說，替代的成本等于提供給讀者進行自助服務的設備，雖然一次性投入的資金比較高，但維護費相對較低，從長遠來說，成本較低。而且基于互聯網的自助服務，其成本會更低。因此，自助服務可大大降低服務成本。
圖書館自助服務能促進圖書館事業的發展。圖書館開展自助服務，需要應用高新技術，完善技術服務項目，配備先進的計算機網絡等施設，這就要求上級主管部門對圖書館事業給予更多的關注和支持，加快圖書館現代化的步伐。
圖書館推行自助服務，在優化人力資源配置，提高館藏資源的利用率，拓展圖書館的服務空間和服務內涵，提高讀者的滿意度及降低成本方面有著重要的意義。
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關鍵詞：多媒體；教學模式；高校教育
多媒體技術是指利用計算機對文本、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻等多種信息綜合處理、建立邏輯關系和人機交互作用的技術。20世紀晚期，隨著計算機技術的日益成熟和在教育技術方面的廣泛應用，多媒體技術在我國高等教育教學中出現，并迅速改變傳統的教學方式。多媒體技術在高校課堂中的出現和應用，改變了傳統的單一語言和文字單項輸出的扁平式教學方式，形成聲音、圖像、影像語言、模型等立體教學方式，豐富課堂教學手段和授課方式，有利于激發學生的學習興趣，實現課堂教學的雙向模式，提高教學效率。目前，使用PPT幻燈片、教學影片等，借助電視和電腦屏幕、音響、投影儀等傳統多媒體媒介，對學生開展教學成為應用最為廣泛的多媒體教學模式。這一模式對傳統課堂教學方式，具有顛覆式影響。隨著這一模式的廣泛應用，近幾年，多媒體技術的應用在高校教育教學中不可避免地出現一些弊端。
一、高校傳統多媒體教學模式的弊端
1.刻板追求多媒體教學的覆蓋，忽視高校多元化課程類型的教學需求。與中小學普及知識教育不同，高校教育作為專業理論教育，不同學科、不同專業對教師教學手段的要求是不同的，人文社科類課程、藝術類課程、自然科學類課程等對專業教學方式的要求也不同，因此，對不同專業學生所設計的基礎理論類課程和應用操作類課程所需要的教學方式也應有所不同。面對如此多元化的課程類型，統一要求教師使用多媒體教學，顯得教條與欠缺合理。多媒體教學只是教學輔助手段之一，只有與教師的黑板板書、語言描繪、手勢比畫、模型展示、實物演示等方式協調統一，才能達到授課效果。現在，存在部分學校強調多媒體教學的作用，刻板追求多媒體教學手段在各個專業的使用，忽視學科專業特點和其他教學方式的綜合使用，影響教學效果。2.單一倡導多媒體教學形式，忽視教學課件內容質量和學生接受情況。多媒體技術的使用門檻較高，要對專業技能有一定的掌握。雖然高等院校教師要求接受媒體技術培訓，但由于培訓時間短，內容淺，教師專業背景不同，大部分專業教師的課件制作水平只停留在初級入門階段，制作的多媒體課件質量一般。有的教師甚至直接從網絡上下載，或者將其他類似課程的課件拿來使用，極大地影響授課質量。在相關調查中發現，有的多媒體課件缺乏科學設計，忽視學生感受，加入過多的影音元素、動畫效果，反而會分散學生的注意力，甚至影響大學課堂的嚴肅性。有的教師在制作課件時，僅僅將課本文字復制粘貼到幻燈片中，講授過程中文字過多，翻頁過快，直接影響到學生對知識的接收。有的教師，為使用多媒體而使用多媒體，喧賓奪主，忽視教學內容。這嚴重影響高等教育教學質量。3.狹隘定義多媒體教學的應用，忽視多媒體技術在其他教學環節的應用。當前，很多高校教師的教學觀念中，多媒體教學是通過多媒體設備播放幻燈片和教學影片，這對多媒體教學的定義極端狹隘。僅僅是課堂上的“多媒體”，絕不是我們所追求的教育技術現代化。一個專業的設計是多層次、多環節的，除了課堂教學，還有實踐實習、課外討論、作業論文、實驗操作等環節，多媒體技術在教學中的應用不僅體現在課堂授課中，更多地要延伸至課堂外，使得多媒體技術在教學的各個環節中起到促進發展的作用。4.片面要求教師對多媒體方式的使用，忽視對教師多媒體技術的培訓。當前，部分高校將是否應用多媒體教學，作為考核教師的指標之一，鼓勵教師盡可能地使用多媒體教學。然而，目前我國高校主要從事教學并成為骨干教學力量的教師年齡大多在40歲到55歲，多年的傳統教學方式已經使他們形成一套固定的課堂教學模式。對多媒體教學方式的使用，骨干教師思想上有抵觸意識，強行使用可能會影響授課教學，而普通高校整體教師隊伍忙于專業的教學科研，很少統一組織定期教學技能培訓，即使開展培訓，往往只是一場簡單的講座或觀看教學影片，對提升教師技能，效果極其有限，這也會影響課件制作質量，使多媒體教學效果流于表面和形式。5.多媒體技術本身存在的局限性。不同于傳統板書教學，多媒體教學需要一定的技術和設備支持。為保障多媒體教學的順利實施，各高校需要一定的設備基礎和技術支持，教學設備的維護和更新，也需要大量的人力、物力和財力。在目前的教學過程中，停電、計算機故障、網絡速度，甚至教室光線都可能影響正常教學實施，有時甚至出現開課多時，教師仍在修復計算機系統或移動硬盤的情況，嚴重影響教學進度。多媒體課件，作為教師與學生之間知識傳遞的橋梁，往往模式統一，缺失情感，即使畫面精美或效果優良，也無法取代教師人性的講授、隨性的課堂發揮和與學生的互動。多媒體技術在課堂上的應用，雖然存在這樣或那樣的缺陷，但它仍然是教育現代化發展的必然趨勢。為此，我們必須讓多媒體技術在教學上的應用，開辟新的思路，發揮更大的作用。
二、高校多媒體教學模式發展的新思路
1.樹立正確的教學新觀念。根據學科專業特點和特色，設計教學方案。多媒體技術僅僅是大學課堂眾多教學手段中的一種，課堂教學重點還是要以講授為主，利用多媒體技術幫助學生理解講授內容，切不可本末倒置，將過多的精力投入多媒體課件的制作中。作為一名高校教師，應正確地制作、合理地使用多媒體教學資源，繼承傳統課堂教學中教學為主的教學思路。課件制作要以教學內容為重心，以學生學習為中心，以符合學生學習特點為基本要求。針對不同學科、不同專業的特點，設計有特色、有針對性的教學方案，聚焦教學目的，明確多媒體教學的輔助工具角色，使其在教學環節實現作用最大化，效果最佳化，提升教學效果。2.加強教師隊伍教學技術技能培訓，熟練靈活地使用各類多媒體設備。大學課堂教學中，大部分非計算機專業教師要想制作水平較高的多媒體課件比較困難，有的教師只能使用“PPT”制作簡單的提綱資料，多數教師的多媒體技術和理論水平相對比較薄弱。因此，加強教師多媒體技術能力培訓，是做好多媒體課程教學的關鍵。高等院校要重視和加強對教師多媒體制作技術的培訓，從基本原理、課件制作基本知識、教學資源的檢索收集、新媒體設備的使用等方面入手，加強對教師教學方法、教學設計、教學應用的培訓，使教學方法和技能同強化專業知識同等重要，讓多媒體課件內容符合課堂教學情境，讓大學教師熟練制作較高水平的多媒體課件，操作課堂中的各種多媒體設備，在教學過程中一氣呵成，有機統一。3.改善教學團隊管理和教學資源建設，加強團隊多媒體資料的統一規劃、管理和共享。改革現有教學團隊管理體制，改善高校教師中“各自為戰”的現狀，加強學科教學科研團隊建設，形成教學科研梯隊。在教研團隊中，可由技術能力強的教師負責課件制作，學術水平高的教師負責理論把關，教學經驗足的教師負責內容設計，團隊合作，設計出適合本專業教學，讓學生接受，能確實有助于教學實施的精品課件，并將這些課件在團隊里共享，保障良好的教學效果。同時，有助于新進教師的成長和教研團隊的形成。4.深層次、多方面地充分發揮多媒體在教學中的作用，促進學校教學設施和教學方式的全面改革。在高校教師中革新多媒體教學觀念，突破對多媒體教學即“PPT”加投影儀的狹隘理解，同時使“多媒體教學”這一觀念走出課堂，讓多媒體技術在課堂以外的其他教學環節發揮作用，如校園網絡教學平臺的使用、網上作業系統、線上學科討論、專業報告會網絡直播、客座教授遠程授課系統、學生網上學習小組、網上師生資源庫共享系統、精品課程專業學習網頁等。隨著移動媒體和互聯網+概念的流行與應用，也可將新媒體應用到教學中去，制作相關課程APP，讓學生可下載，并在課堂以外進行學習和互動。師生還可以建立課程公眾平臺，實現手機考勤和作業提交，通過教育網實現不同學校同專業之間的教學互動和學生交流等，讓現代技術融入每一個教學環節，全面提升教學效果。
總之，多媒體技術在高校教學中的使用，是我國教育現代化的必然要求和趨勢，是促進我國教育現代化最有利的方法和手段。面對計算機技術、媒體技術、網絡技術等新技術的迅速發展和廣泛應用，高等院校應更新觀念，理性面對，合理設計，充分利用，讓多媒體技術在教育教學中更好地提升效果，在高校教育中最大地發揮促進作用，更快更好地促進我國教育技術現代化的實現。
作者:張君霞 單位:甘肅農業大學
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