時間：2022-04-16 10:15:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國企黨建總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
中國有色（沈陽）泵業有限公司 遼寧沈陽 110144
[摘要]隨著我國社會信息技術的迅速發展，在當今時代，以手機、互聯網、數字電視等為代表的新媒體成為主流媒體的重要組成部分。面對著新媒體的迅速發展企業黨建宣傳報道方式的創新受到了廣泛關注。因此本文針對企業黨建宣傳報道的創新進行了有效的分析與探討，希望可以引起相關部門的關注。
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關鍵詞 ]企業；黨建宣傳；創新
新媒體應成為當今企業黨建宣傳的主流媒體，其具有傳播速度快、傳播范圍廣、形式豐富、互動性強等優勢，可以在一定程度上將黨建宣傳的作用充分發揮。企業黨建宣傳報道作為企業意識形態的最前沿，對于企業內部黨的建設有著重要的作用。如何做好黨建宣傳，如何促進黨建宣傳報道的創新等是如今企業黨建宣傳工作所面臨的重要問題。
目前我國企業黨建工作在一定程度的上取得了顯著的成果，但是仍然存在很多問題。
1、新聞數量以及質量都不高
目前我國企業黨建宣傳的手段仍然是以文件、報告或者總結的形式出現，形式老舊，內容枯燥，可讀性并不高。另外優秀作品非常少，并且質量不高等，這都在一定程度上影響了企業的黨建宣傳工作的開展。[1]
2、覆蓋面比較窄
隨著我國社會經濟的迅速發展，我國企業在發展過程中更加關注企業員工的生活。然而目前我國企業黨建宣傳工作仍然是以集團內部的重大事件為內容，不能夠真正的涉及企業員工的日常生活，可讀性不強，讀者也比較少。因此在當今時代，新鮮的內容，貼近民生的方式更能夠引起人們的關注，擴大讀者群體。
3、新媒體不成熟
當今信息化時代，新媒體對于社會生活的作用越來越重要。我國大多數企業雖然已經建立了自己的網站，但是網站更新速度緩慢，內容也比較呆板甚至是沒有開辟黨建論壇等，這使得黨建宣傳中新媒體的運用僅僅是一種形式，不能夠真正發揮新媒體對于黨建宣傳工作的作用。[2]
二、企業黨建宣傳報道的創新措施
1、提高認識，統籌規劃
時代在發展，社會在變遷，傳統的黨建宣傳方式，如，報紙、廣播、電視等傳統媒介已經不能夠適應社會發展的需要了。因此在新媒體背景下，在進行黨建宣傳工作的時候，首先便是要認清形勢，提高緊迫感與責任感，從而加強對于新媒體的研究與分析，正確認識新媒體的優勢，積極主動的利用新媒體，發揮新媒體的作用，從而促進企業黨建宣傳工作的順利開展。黨建宣傳工作的順利開展需要統一的規劃，從內容的選擇、內容的組建到宣傳工具的選擇、宣傳工具的使用等都要提前做好規劃，做好每一個細節，發掘每一個細節的功用，創新每一個細節，都是對于企業黨建宣傳報道的創新。提高認識、統籌規劃，利用好新媒體是企業黨建宣傳報道創新的重要舉措。
2、堅持原則，保持正確的輿論導向
企業黨建宣傳工作是企業思想政治工作的重要內容。企業黨建宣傳報道必須要始終堅持正面宣傳不動搖，要堅持服務于全黨工作大局不動搖，從而牢牢把握住正確的輿論導向，只有這樣，才能夠促進企業黨建工作的順利開展，保證黨建宣傳報道的創新。[3]企業作為我國社會的重要組成部分，對于社會健康發展有著重要作用。因此在進行企業黨建宣傳報道的時候，就要切實承擔起企業的社會責任以及使命，甄別黨建宣傳的角度以及方向，堅持科學發展觀，這樣不斷的提高自身的影響力以及權威性。企業黨建宣傳報道作為企業思想政治工作的重要組成部分，良好的黨建宣傳可以促進企業思想政治工作的順利開展。大型企業中部門繁多，人員結構復雜，因此在進行企業黨建宣傳報道的時候，就要不斷的增強政治意識、大局意識、責任意識等。把握住企業發展的方向，促進企業的健康發展。只有建立這樣的意識之后，才能夠立足長遠，促進企業黨建宣傳工作的創新。[4]
3、改進方法，提升質量水平
在當今社會，黨建宣傳工作也要順應時展趨勢，不斷的改進方法，提升報道的質量水平。黨建宣傳報道的創新并不是空洞的說教就可奏效的而需要多方面的不斷配合，相互促進。首先，改進報道的形式。在新媒體背景下，可以將新媒體的優勢發揮出來，不斷的豐富企業黨建宣傳工作的形式，使得黨建宣傳工作變得更加生動活潑。另外，在內容上，要不斷的提高新聞質量以及擴大新聞的覆蓋范圍，同時還要貼近員工，貼近生活，提高新聞的可讀性，這樣在一定程度上可以擴大群眾群體，促進企業黨建宣傳工作的順利開展。在黨建新聞材料的選擇上，要多注重社會熱點的宣傳或者企業內部新聞熱點的宣傳，加強對于突發事件的關注，這樣可以吸引員工的注意力，保證員工對于信息的知情權，有助于在企業營造平等、自由的氛圍，提高員工的工作積極性。并且在一些重大事項以及敏感話題上，黨建宣傳報道要統一口徑，正確把握輿論向導，從而保證黨建宣傳方向。在黨建宣傳角度選擇上，要另辟新徑，可以按照員工的角度進行新聞報道，這樣可以提高企業員工的親切度，增強企業員工的關注度，促進企業黨建宣傳工作的順利開展。
4、主動接受輿論監督，不斷改進工作方式
企業黨委工作部門在利用新媒體等積極進行宣傳的同時，也要主動接受員工的監督，只有認真接受監督，接受員工的意見，才能夠真正的了解員工的需求，滿足員工的需求。員工是企業黨建宣傳工作創新的源泉，只有接受監督，-營造一種企業黨委與員工一家親的形式，才能夠真正的感受到民意，了解當今企業黨建宣傳的不足，不斷的進行改進與創新。[5]
5、加強企業黨建宣傳隊伍建設
新媒體背景下，企業黨建宣傳隊伍不僅僅需要懂新聞業務又要懂新媒體技術。因此企業黨建工作者要有足夠的勇氣以及積極進取的精神，主動加強對于新媒體技術的學習，提高自己的黨建宣傳工作能力，適應社會的發展需求。企業可以面向社會進行專業人才的招聘，還可以定期對于黨建工作人員進行培訓，不斷的提高黨建工作人員的素質。另外，還要敢于破舊立新，探索一條在新媒體背景下的企業黨建宣傳報道新途徑。新的黨建宣傳隊伍要秉承以先進技術傳播先進文化的理念，不斷的更新黨建宣傳的內容，堅持特色社會主義文化不動搖。
結束語
企業黨建宣傳工作是黨建工作中的重要組成部分，對于始終保持企業黨員的先進性有著重要的作用。在新時期，面對著新環境，企業黨建宣傳工作也要順應時代的發展需要，通過不斷的加強企業黨建宣傳隊伍建設，不斷的提高認識，統籌規劃；堅持原則，保持正確的方向；改進工作方式，不斷的提高工作質量，接受輿論的監督等等措施，促進企業黨建宣傳工作的創新。
參考文獻
[1]趙若楠,劉麗娟.電力企業黨建工作實現科學化管理的創新分析[J].中國管理信息化,2015,01:158-159.
[2]孫曉琳.非公企業黨建工作探究[D].山西師范大學,2013.
[3]張健.新時期深化國有企業黨建工作研究[D].太原科技大學,2012.
一、2021年工作總結
（一）經營業績完成情況
用一段話簡要描述本單位面臨的發展形勢。
1.營業收入、利潤總額、凈利潤、營業收入利潤率、研發投入強度、應收賬款、存貨、資產負債率、全員勞動生產率和現金流等指標完成情況，報絕對數和相對數（直接用數據體現）。
2.針對經營中的突出指標，簡述經營做法和成效。
（二）產業轉型升級（不超過4條）
各單位結合實際，各有側重的撰寫產業轉型升級的做法和成效；列入地勘中心重點項目的必須撰寫推進情況以及取得的成績。
1.傳統主業鞏固深化方面；
2.產業結構調整優化方面；
3.服務領域拓展延伸方面；
4.重點項目有序推進方面。
（三）改革創新工作
1.推進國企三年改革行動、企業化工作的舉措、成效和經驗；
2.科技創新工作，包括科技經費投入，高新技術企業建設，科技項目研發、專利、標準、軟件著作權，產研結合、科技成果轉化等方面的情況及成效，盡量數據化描述。
（四）協同合作情況（不超過4條）
1.與集團內部單位業務對接情況，主要是新增礦權數，新簽約項目、簽約金額，以及在對接合作中的舉措和成效；
2.與地勘中心內部單位業務合作情況，區域經營聯盟牽頭單位簡述年內開展的重點工作和成效；
3.與外部企業、高校、科研院所合作或在國內外市場拓展中的舉措和成效。
（五）經營管理工作
1.在落實集團主業批復方面的舉措和成效；
2.在推進“三精管理”、“對標一流管理提升”方面的舉措和成效；
3.在“2422”壓減、兩非處置等專項工作中的舉措和成效；
4.在制度體系建設、安全環保、疫情防控等工作中的舉措和成效
（六）黨建和企業文化建設
在全面從嚴治黨、落實“兩個責任”、巡視巡察整改和專項整治以及黨史學習教育等方面工作情況；黨委換屆、領導班子建設、人才隊伍建設工作和成效；工會、共青團、企業文化工作情況；“我為群眾辦實事”方面的舉措和成效。
二、2021年工作亮點（不超過4條）
簡要描述全年工作中取得的亮點。上報的亮點要簡潔精練，盡量用數據化描述。
亮點標準：在集團或行業內工作領先、業績突出的；重點工作開展成效顯著、難點工作突破創新的；解決長期困擾單位發展，效果明顯的；獲得省部級以上榮譽的。
三、2022年工作計劃
及對策建議思考
隨著國民經濟的深入發展，企業面對新形勢，在開展黨建工作過程中會出現的矛盾和問題逐漸增多，同時也面臨很多發展機遇。企業為了提升自身整體競爭力，應該從企業的實際黨政工作入手，在全面加強企業思想政治工作建設的基礎上，以理論與實踐相結合的優勢來分析企業發展中存在的各種問題，以深入研究的方式來提升企業發展方案設計的效率?；诖耍恼轮饕治隽巳绾渭訌婞h建思想政治工作引領企業高質量發展。
黨建工作開展過程中需要黨建思想政治工作的支持，該項工作有效地提升工作人員的思想政治認知，牢固樹立正確的工作責任感，同時為企業組織結構發展和社會穩定以及民族振興作出一定的貢獻。相關的黨建工作人員在實際工作期間必須要將工作重心放到作好黨建思想政治工作策略的研究上，同時需要根據黨建思想政治工作要點及發展需求，制定出具有針對性的工作策略，以提升黨建思想政治工作質量。
一、黨建思想政治工作的重要性
（一）黨建思想政治工作符合新時展要求
第一，面對新的社會矛盾下，需要堅持以人為本，尊重文化的多樣性、尊重個人的個性發展。第二，社會主義市場經濟的高速發展使得社會觀念趨于多元化、多樣化和開放性，改革開放的全面深入更加促進了人們思想的解放。第三，注重協調各方關系，有利于社會主義市場經濟的發展，有利于社會主義和諧社會的構建。因此，一方面要加強思想道德建設，關注人們的思想變化；另一方面要加強社會主義核心價值觀教育。
（二）黨建思想政治工作是新時代的重要保障
第一，通過改善思想政治工作有效提升思想政治意識，思政工作要注重關注人的思想動態，注重對人的思想觀念的引導和教育。第二，加強和改進思想政治工作是提升企業管理水平的重要保障，思政教育要尊重和把握思想政治工作的規律，注重運用科學的方法，有效增強主體意識、調動工作積極性、提高企業的管理水平。第三，加強和改進思想政治工作是鞏固黨的執政地位的重要保障，注重宣傳黨的方針、政策，保證和監督黨的方針、政策的正確貫徹和執行。所以，新時代要全面發揮思政工作傳達黨的方針政策、激發人們投身單位建設和發展以及增強人們時代使命感和責任感的重要作用。
二、企業黨建思想政治工作存在的問題
當前，開展黨建思想政治工作中仍然存在著諸多較為顯著的問題，而這些問題如果未得到及時有效的解決必然會極大地影響到黨建思想政治工作質量，而這些問題集中表現在以下幾個方面：
首先，在開展黨建思想政治工作時缺乏專業的黨建思想政治工作團隊，諸多黨建工作人員雖然自身的思想政治意識過硬，但是在實際進行作風建設、思想建設以及各項社會主義核心價值觀宣傳工作期間會無從入手，沒有接受過定期的專業培訓，導致黨建思想政治工作成效并不顯著。其次，在思想政治工作過程中監督管理制度以及獎懲制度的缺失導致出現管理缺位問題。最后，黨建思想政治工作環境并不理想，諸多黨建思想政治工作人員在實際工作期間并沒有重視良好工作環境的創設，過于重視形式上的工作。
三、企業黨建思想政治工作解決措施
（一）找到思想政治工作的出發點
國有企業在開展黨政思想政治工作建設的過程中，運用以人為本的原則對員工進行可持續的人性化管理，只有這樣才能夠讓每一位員工都能積極地融入思想工作的學習中。同時，在企業中思想政治工作應該以領導為基礎做起，從而保證各項工作的有序展開，讓領導層展現出主動性和帶動能力，以榜樣和示范力量來提升員工的責任感和歸屬感，從而確保思想政治工作實施的工作效率，在發揮領導層和員工之間交流合作互融的同時，帶動整個企業團隊綜合素質的提升。
（二）完善黨建思想政治工作制度體系
首先，要嚴格落實連帶責任追究管理制度，將黨建思想政治工作進行細致的任務劃分，將責任細分到個人身上，明確每一位工作人員所應承擔的責任以及義務。其次，堅持監督管理制度的要求，逐漸強化對于主要領導干部的監督管理，保證監督管理機制的獨立性，并構建起完善的決策權、執行權以及監督權，同時要保證各項管理機制的相互協調性及相互制約，并在此基礎上提升各項權利行使的透明性。最后，嚴格落實獎懲制度，科學合理的獎懲制度是保證黨建思想政治工作人員能夠積極努力且規范進行各項思想政治宣傳工作的基礎保障性制度，相關管理人員需要明確黨建思想政治工作的推進作用，并且具有較強創新意識，能夠高效完成既定工作目標的員工單位，將給予一定的物質獎勵和精神激勵。對于一些在工作期間表現較差，工作責任意識較低，工作行為不規范的人單位將會對其給予一定的懲處。
（三）積極創新思想政治工作方式
首先，通過積極學習理論思想，不斷地提升自身道德修養，隨時注意自身修養，不斷地完善自我，經常自我批評、自我總結、自我創新。但是，除此以外，企業領導者應該轉變思想觀念，充分認識到自身的不足和思想政治教育的重要性。工欲善其事必先利其器。要開闊市場、提高產品質量、提高服務質量水平，企業就得把思想政治工作放在首位。必須加強思想政治道德隊伍的建設，提高企業工作人員的綜合能力水平。這必須從企業工作人員的個人情況、實際工作能力出發，落實各種工作規定、推動思想的進行，在此基礎上創新工作方式。其次，企業內部管理人員要擁有一定的創新思想觀念，提高創新意識和工作效率，善于運用時機來開展思想政治教育工作，以達到應有的思想教育成果。最后，企業的領導者還需要深入員工生活，去傾聽他們的心聲，幫助他們解決困難，這樣才能讓他們在良好的環境中工作，產生良好的效益，讓他們安心、努力工作。因為企業員工的情況都不相同，所以領導者需要根據不同情況，盡心地制定應對措施，創新工作方式，從而提高工作效益，使企業思想政治教育工作取得良好的效果。
（四）始終堅持以群眾為基礎
現代企業在經濟建設過程中應該以人為本，貫徹群眾發展路線，以適應現代社會發展的需求，保證公司經濟建設以及思想文化建設能夠適應可持續發展的理念。國企想要提高工作競爭實力，就應該以經濟建設和思想政治融合為基礎，以充分的人情味帶動各位員工的主觀能動性，從根本上提升思想政治工作的宣傳力度，為現代企業的文化營造良好的學習氛圍，使每一位員工都能夠有積極的觀念。
（五）提升企業思想政治工作建設的創新能力
首先，針對企業而言，沒有創新就沒有未來，對于企業的黨政思想政治建設工作來說同樣如此。因此，企業想要提高黨建思想政治工作的質量，就必須提升實施方案的創新能力。在思想工作實施過程中不斷優化實施方式，對企業環境進行整改，從而提高工作效率，促進員工養成良好的個人行為習慣，在需要考核時建立完善的考核制度。
其次，企業要提高員工的創新能力，為企業的思想工作質量提升打下堅實的基礎。所以，企業應全面深入了解員工，采取多樣化的培訓方式，以員工為主，讓員工自主提出意見加深其對企業文化的了解，使員工能夠在思想政治學習和企業發展過程中相互磨合，找到自身的不足，也找到企業各種方案實施的不足，從而提出更好的解決方式，促進企業思想政治工作以及經濟建設的發展。除此之外，企業應該不斷創新形式，讓員工有歸屬感。在思想政治建設過程中積極采用各種方式，例如，以知識競賽等方式提升員工對黨建工作和思想工作的理解能力，提升并改變員工之間的交流協作程度，不僅能夠加強思想工作的建設，還能夠幫助企業員工形成良好的工作氛圍。
【關鍵詞】新時期；企業建設；黨支部建設；基層黨支部
中圖分類號：F27文獻標識碼A文章編號1006-0278（2015）09-110-01
黨支部為企業開展政治工作、實現穩步發展的重要保障，在新的國情下，企業黨支部如何在遵守經濟規律的前提下更好的實現經濟穩步發展、體現創新精神一直都是黨支部建設工作的關鍵點和難點。目前，我國企業黨支部普遍存在著人員黨性、工作方式等方面的問題，嚴重制約了企業黨支部建設乃至企業全面發展。
一、當前存在于我國企業黨支部建設中的若干問題
在新發展時期，我國企業黨支部建設所存在的問題主要集中在兩方面，即成員黨性缺失和工作方式不合理。在成員黨性缺失方面：實際工作中，個別黨員對自身權利、職責范圍模糊，、，不再強調“奉獻”，與黨員先進性特征背道而馳，極大違反了十以來關于反腐倡廉的論述，導致基層黨支部工作凝聚力與戰斗力大大降低；思想覺悟不夠高，缺乏對于黨建工作的重視度，認為黨支部建設工作沒有地位與實際效能，不能很好的將其與企業發展工作密切結合。在工作方式不合理方面：目前，絕大多數企業在進行黨支部書記任命時仍舊沿用委任制，未能嚴格按照中關于黨支部書記任命、換屆的相關規定進行，體現了黨支部建設工作落實不完善、民主意識薄弱的現狀；缺乏科學的工作制度，如“三會”開展限于形式，忽略了會議精神的后續落實環節。
二、加強企業黨支部建設的重要性
面對激烈的市場競爭，我國企業管理制度日漸改革和完善，伴隨產生了新的安全生產、經濟效益增長要求。與宏觀工作環節相比，黨支部建設更多的是從意識形態出發，對企業員工進行教育、指導，通過提升個體思想政治高度，增強企業整體的凝聚力。通常，企業內部各基層都會成立黨支部并擁有齊全配備，若能夠完善、科學實現在黨支部書記領導下各個黨支部建設工作，則能夠為企業生產效益的提高提供長久動力。
三、如何加強企業黨支部建設
（一）加強企業黨支部工作人員黨性培養力度
對于企業黨支部建設而言，高素質的黨員隊伍是一切工作開展的基礎。企業黨支部的組建應強調黨員先進性，尤其是對于黨支部書記的選擇更要嚴格按照相關規定進行任命。黨的十會議中明確提出了關于加強黨員黨性建設的相關論斷，即堅決禁止“上有政策、下有對策”、“有令不行”、“有禁不止”的情況，并在反腐倡廉工作方面聲勢浩大。企業應一改過去黨支部學習機械宣傳上級指示，過大、過空，不切實際、單調的模式，切實將上級會議思想精神與本企業工作實情與需要相聯系，同時要加強對于黨支部建設工作的監督力度，堅決杜絕、情況的產生，從根本上凈化黨支部工作氛圍。
（二）完善企業黨支部管理制度
黨支部所有工作都服務于企業建設與發展，在進行黨支部管理制度的建立與完善過程中，首先應提升企業自身對于黨支部地位與重要性的認識，將黨支部的組建與企業發展目標緊密聯系。一方面，明確企業各基層工作重點，進行黨支部工作任務的安排，與之對應的設立任務考評標準細則；另一方面，嚴格落實“”制度，并將落實完成情況作為考核黨支部成員工作積極性的重要指標。在學習型課程中重點突出培養成員理論素養，在參與型課程中開展多種形式的黨員參與活動，如知識競賽、演講、專題發言等。其次要健全黨支部分工，實現權責分明、分工明確的科學形式，建立民主評議、民主監督制度，有效約束黨員。
（三）創新企業黨支部工作方式與內容
如今，企業黨支部建設存在于新的社會主義市場經濟工作環境中，唯有用改革發展的眼光、理念處理黨支部建設工作，企業才有可能走在時代前列。在創新工作方式方面，可以開展多種形式的學習活動，如專題討論會、黨課集中培訓、知識競賽等；創建“五好班組”、評選“工作標兵”等形式，放大榜樣形象，鼓勵其他員工對比尋找自身不足；設立層級式的工作帶領制度由工作經驗豐富的成員帶新成員；到兄弟企業進行參觀，達到取長補短共同進步的目的。從人文角度來考慮，可根據工作實際情況開展各類項目比賽，如羽毛球、乒乓球比賽等，不僅具有正面、健康意義，而且讓大家更加深刻的感受到集體的溫暖，增進對本職工作的熱愛，從而以飽滿的熱情投入到工作中。
四、總結
面對我國社會經濟形勢的轉變，企業員工思想可能伴隨產生一系列變化，這會嚴重動搖企業發展凝聚力和穩定性，企業黨支部成員唯有通過科學及時引導，促使員工重新燃起對于企業的認同感和信任度，才有可能在最短時間內協調解決企業內部不和諧問題，降低不穩定因素對企業生產運營的危害。本文首先對當前存在于我國企業黨支部建設中的若干問題進行總結，然后分析了加強企業黨支部建設的重要意義，最后從黨支部工作人員黨性培養、黨支部管理制度的完善及黨支部工作方式與內容的創新進行闡述。
參考文獻：
[1]彭娜.論新時期加強水利施工企業黨支部建設[J].中小企業管理與科技（中旬刊），2014（11）.
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以科學發展觀為指導，認真學習貫徹胡總書記在考察期間的重要講話以及中央和省委、省政府的一系列重要會議精神，緊緊圍繞全省國企改革和國資監管中心工作，以服務領導決策為目標，加大信息報送力度，完善信息工作機制，創新信息工作方法，提高信息工作質量，推進我省國資系統政務信息工作邁上新臺階。
二、工作任務
（一）把握關鍵，全力服務領導決策。以“提供信息參考，服務領導決策”為根本，緊跟領導工作思路，及時、準確地反映國資監管重點工作的推進以及國企改革發展的熱點和難點問題。今年重點要加強專題信息報送工作，及時反映基層實情，著重提供綜合類信息；準確預測形勢走向，著重提供前瞻性信息；敏銳捕捉關鍵癥結，著重提供問題類信息；要做到有情況、有問題、有分析、有建議。專題信息報送要求各出資企業2條/年，各設區市國資委、各處（室、部）、省產權交易中心1條/年，每條字數在2000字左右。
（二）突出重點，加大信息報送力度。依托省委、省政府、國務院國資委以及省政府國資委政務信息傳輸系統，及時準確地編發全省國資監管工作情況、國有企業改革發展情況、重點項目建設情況和階段性工作的開展情況等，特別是我省國資系統在改革發展中存在的、需要上級部門理解和幫助解決的突出困難和問題，積極創造有利于我省國有企業穩健發展的良好信息環境。各單位要結合省政府國資委政務信息報送要點，按時完成每個月3條的信息報送任務。
（三）健全機制，加強信息工作部署。我委已先后制定并下發了《省政府國資委信息工作暫行辦法》、《關于進一步加強信息工作的意見》等文件，各單位要進一步增強信息工作的大局意識、責任意識和服務意識，根據各自實際完善工作機制，結合今年政務信息工作要點加強部署，切實提高信息工作的質量和水平。要認真總結經驗，分析查找不足，提前謀劃安排，做到年初有計劃，年終有總結。
（四）注重交流，強化信息宣傳效果。充分利用《國資信息》、《每周要報》和省政府國資委門戶網站等載體，加大我委與各出資企業、各設區市國資委之間的交流，及時反映各單位的工作情況，交流借鑒好的經驗和做法。今年要著重加強與上級信息工作部門的匯報溝通，開好信息工作座談會，每季度通報一次信息報送情況，不定期組織專題信息工作調研，表彰鼓勵先進，拓寬交流渠道，增進彼此溝通，實現信息共享，積極有效地加大我省國資監管和國企改革發展的宣傳力度，增強宣傳效果。
（五）加強培訓，提升工作人員素質。針對去年五大集團整合重組，信息工作人員流動性大等實際，今年計劃通過加強專項業務培訓、開展信息講座、組織學習考察等方式，進一步提升信息工作人員素質。各單位要高度重視信息工作隊伍建設，重新報送信息工作分管領導、部門負責人和信息員。為進一步增強信息時效性，各出資企業可選擇有條件的重點權屬企業將信息直接報送我委，采取單獨記分并累加到出資企業總分的方式進行考評，業績突出的予以表彰獎勵。
三、報送要點
我省國資系統政務信息報送工作要切實增強針對性和時效性，著重圍繞以下要點開展報送工作。
（一）關于學習貫徹落實領導重要講話以及中央、省委、省政府和國務院國資委的一系列重要會議精神
重點報送傳達貫徹落實胡總書記在考察期間的重要講話、“兩會”、中央經濟工作會議、全國國有資產監督管理工作會議、省委常委擴大會議、全省經濟工作會議、全省領導干部大會以及全省國有資產監督管理工作會議等一系列重要會議精神情況。
（二）關于《海西意見》及《綱要》
重點報送各單位貫徹落實黨的十七屆四中全會和國務院《關于支持加快建設經濟區的若干意見》精神以及《建設經濟區綱要》情況。
（三）關于《省屬企業年發展規劃實施方案》
重點報送省屬企業堅持高起點，著力發展先進制造業；對接省產業振興方案，改造提升傳統優勢產業；加快重點項目實施，推進能源保障和交通基礎設施建設；培育競爭新優勢，打造具有特色的現代服務業等有關情況。
（四）關于企業日常生產經營
重點報送全省國有企業總體經營情況及其財務分析；各出資企業以及重點權屬子企業的月度生產經營情況（內容包括資產、負債、營業收入和利潤以及主要產品的產銷情況等）；各出資企業對所屬行業的調研、分析和市場預測情況。
（五）關于企業投資和重點項目建設
重點報送全省國有企業總體投資安排及進度情況；各出資企業投資進度及重點項目建設進展情況（特別要把握項目開工及投產等時間點，內容要包括項目總投資、規模、優勢以及投產后將產生的經濟效益預測等）；各出資企業與央企合作、與臺灣產業對接以及省屬企業之間戰略合作等工作進展情況；各單位開展銀企戰略合作情況；各單位搭建企業投融資平臺情況等。
（六）關于經濟結構戰略性調整及增長方式轉變
重點報送各出資企業有關自主創新、科技進步、技術改造、企業兼并重組、淘汰落后產能和加強質量管理等方面工作的進展情況；各出資企業開展生產經營診斷的做法和成效；各單位培育戰略性新興產業方面工作的進展情況及面臨的困難和問題；各單位有關安全生產、節能減排等工作進展情況。
（七）關于國資監管和企業集團管控
重點報送有關國有資本經營預算、企業董事會試點、資本證券化、改制重組、業績考核、薪酬管理、產權管理、機關和企業黨建以及黨風廉政建設等方面工作的安排部署和進展情況；各企業在加強集團戰略管控、強化投資與風險管理、完善公司治理結構、加強財務和資金集中管理等方面工作中的做法、成效以及進展情況。
（八）關于對外貿易合作、運輸保障及其他
重點報送各單位開展對外貿易以及技術合作等方面工作的進展情況；煤、電、油、氣、運等工作部署和進展情況；貫徹落實中央和省里的有關政策情況；中央和省領導蒞臨檢查指導工作活動情況；各單位及外省市各項工作中一些好的經驗和做法。
四、考評激勵
省政府國資委政務信息工作列入績效考核和年終工作考評，擇優進行評先表彰，年度終了將評選出政務信息工作先進單位和優秀信息員，并給予一定的物資獎勵。年省政府國資委政務信息評分標準如下：
（一）各單位完成規定每月3條信息報送任務的，得基礎分10分，未完成的不計分；當月在完成規定信息報送數量的基礎上每增加1條增計1分（連續兩個月未完成信息報送任務的單位，要做出書面說明）。
（二）各出資企業完成規定每年2條專題信息報送任務的，得基礎分20分；各設區市國資委、各處（室、部）、省產權交易中心完成規定每年1條專題信息報送任務的，得基礎分10分；未完成的不計分。在完成規定專題信息的基礎上每增加1條增計5分，在年終考評時一并記入總分。
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從國外企業看國內煙草企業的品牌營銷
從國外企業看國內煙草企業的品牌營銷
作者：佚名資料來源：網絡點擊數：427更新時間：2006-9-33:28:09
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我國是目前世界上最大的煙草生產國和消費國，烤煙種植面積、卷煙產銷量、卷煙增長速度、吸煙人數等4項指標雄居世界第一。與這些數字形成鮮明對比的是我國煙草企業在企業規模、經濟效益尤其是在品牌營銷方面與西方發達國家的煙草企業存在著巨大差距。就美國的菲利浦.莫里斯公司（“萬寶路”品牌的擁有者）的資產總額、營業收入以及營業利潤等方面都超過了我國所有煙草企業這些指標的總和。中國的產銷量是世界上最大的，但為什么在一些“核心”指標上要遠遠落后呢？思潮公司認為：除生產技術外，我國煙草企業在品牌營銷上的策略是一個重要的原因。
隨著商品競爭激烈程度的增加，品牌營銷在煙草產業中的重要作用不言而喻。我國的企業在品牌營銷方面有哪些不足呢？我們將以西方發達國家煙草企業為參照，探討我國企業在品牌營銷方面應該注意的一些問題。
1香煙的品牌建設收到區域的限制
煙草行業的地方保護主義由來已久（主要因為地方政府為了通過高額的煙草稅收來追求當地的經濟效益最大化）,這也是限制中國煙草企業品牌營銷發展的最大問題。盡管國家煙草專賣局已經三令五申地指示不允許地方保護，但是這個趨勢沒有絲毫停止的意思,這樣使外地卷煙進入當地市場非常困難。上海思潮市場咨詢公司在進行一項調查時發現,一些消費者非常熟悉香煙在登上外地市場貨架的難度相當大，甚至在有些店鋪里，只能把這些香煙存在倉庫里。短期來看，地方的煙草公司的利益確實得到保障，但這無疑損害了那些以全國市場為目標的大型煙草企業的利益，更加抑制了中國煙草行業的發展。
然而，短期之內消除這種情況不太可能。思潮公司建議煙草企業在推廣品牌時首先要考慮本地市場及周邊地區，然后進入壁壘較低的市場。
2中國煙草品牌過多，且以低檔煙為主
我國煙草市場卷煙品種過多，每個品牌的市場占有率比較低、知名度也不高。據統計,我國煙草市場上生產卷煙的企業有幾百家，現有品牌2000多個。這與西方發達國家的煙草市場有很大的不同。美國的菲利浦•莫里斯公司（PhilipMorris）在美國市場上占有率超過40%，“萬寶路”品牌人人皆知；而日本日本煙草公司（唯一一家政府授權的煙葉買主和卷煙生產者）在日本市場的占有率高達80%，主力品牌MILDSEVEN在全球內幾乎家喻戶曉。
在我國的2000多個品牌中，低檔產品占絕大多數的比例，且供過于求，而中高檔產品的供應量不足。隨著人民生活水平的提高,消費者對中高檔產品的需求必然會增加,可以說現在正是塑造中高檔品牌的良好時機。同時,這對提升企業的知名度也有相當的幫助。我們發現，國外煙草企業的主力產品都是以中高檔產品為主。中國企業在這一點上路任重而道遠!
3讓煙民多一點“上帝”的待遇
品牌是由消費者建立的?！跋M者就是上帝”這一真理在煙草行業同樣適用，這也是日本和歐美企業長盛不衰的秘訣之一。企業要樹立起品牌形象，必須清楚消費者的需求與感受。感受消費者的感受，擔心消費者的擔心。一些國外煙草企業率先在開發產品時降低了香煙中焦油的含量,加入其他替代成分，以減少對消費者健康的危害。國內企業和西方企業在這一方面上的差距是相當大的。我們不要老是把精力放在改變香煙的口味或是包裝上，更要提倡“服務興煙”,多從消費者的角度想想，讓他們真正作一回“上帝”!
4廣告宣傳需要另辟途徑，出奇制勝
由于煙草對健康的危害性，國家出臺了相應的法規禁止煙草利用廣播、電影、電視、報紙、期刊廣告。同時也禁止在各類等候室、影劇院、會議廳堂、體育比賽場館等公共場所設置廣告。那么我們企業有什么樣的方式既對品牌進行了宣傳,又給人們留下深刻的印象呢？英國著名的英美煙草BAT的經驗值得借鑒。早在1912年，英美煙草就出巨資在英國圣安德魯斯設立了一年一度的“登喜路”杯國際高爾夫公開賽，經過幾十年的孕育，“登喜路”杯已經成為了國際著名的高爾夫賽事，同時，“登喜路”香煙也借此成為了國際知名的品牌。
同樣,為了讓長大之后可能成為煙民的年輕人能夠了解和記住包括萬寶路在內的香煙品牌，莫里斯公司曾經別出心裁地印制數千萬個精美的書皮免費贈給全美的許多中小學。并在書皮上加上附注的“請三思”、“不要吸煙”等暗示性字樣，既讓反煙人士抓不到把柄，又著著實實地給莫里斯公司的萬寶路等香煙品牌做了間接營銷傳播。這一舉措在當時不僅取得了良好的宣傳效果，而且展示了莫里斯公司在公眾面前的健康形象。我國企業從上面的兩個例子中不難得到一些啟示。
5品牌宣傳要考慮“品牌內涵”與“本土化”兩方面的影響
中國煙草企業在進行品牌營銷的同時應當注意宣傳媒介與品牌內涵的一致性，選擇符合品牌特點的宣傳手段。“萬寶路”品牌長期以來一直給人以粗獷豪放的形象，根據這一特點莫里斯公司所選擇的宣傳手段之一是贊助F1的法拉利車隊，他們所看中的就是法拉利車隊的奔放、狂野的品牌個性與“萬寶路”的特點非常吻合?！叭f寶路”讓消費者聯想到一個瀟灑、豪邁的成功男士形象。
品牌營銷的“本土化”也是必須要考慮的一個因素。70年代香港市場“萬寶路”香煙的廣告宣傳充分證明了“本土化”的重要性。萬寶路的牛仔形象在香港播出時，香港人雖然欣賞它的畫面和音樂，卻對終日騎馬游牧的牛仔卻沒有好感。因為在香港人的心目中，牛仔是低下勞工，這在感情上是格格不入的。針對這種狀況，萬寶路迅速對宣傳策略作了調整。于是，在香港電視上出現的不再是美國西部牛仔，而是年輕灑脫、事業有成的牧場主。經過這一改變之后，萬寶路香煙在香港迅速打開市場，銷售量直線上升。
6企業品牌的多元化發展
在這一方面，莫里斯公司依然做得相當出色。該公司除了擁有著名的萬寶路牌香煙外，還擁有MaxwellHouse牌咖啡和MillerLite啤酒等產品，這些品牌也取得了巨大成功，受到了消費者的歡迎。不僅如此，該公司還在加利福尼亞等地進行了房地產投資。正是由于多元化的發展，塑造了良好的公司形象，才使得菲利普莫里斯公司一直穩坐煙草界龍頭老大的位置。
督辦落實工作： 一是對黨委會上安排的重點工作制定了督辦落實表，二是日常工作中結合半年工作總結制定了各部室工作進展和疑難表，三是認真完成了市委市政府重點工程會議、范書記調研講話、市委十一屆十四次全會、市委常委會、市政府全會、襄發23號文件、鄂發19號文件、襄辦發55號文件、保障房建設、市第十二次黨代會等落實情況匯報。
文字材料工作： 完成了10篇黨委會會議記錄、7篇會議座談錄音整理稿；完成了評先表彰方案、半年工作總結、年度工作總結、工作要點、部室目標責任狀、統計簡報分析、招商引資總結等年度例行工作匯報；完成了政府年度目標考核、檔案省特級、保密先進單位、青年文明號、優秀志愿者組織、人才工作先進單位、文明單位等考核迎檢工作的相關文字材料；完成了五年工作總結、范書記別市長工作匯報、公司“十二五”項目庫、投融資情況匯報、縣域經濟會交流材料、國企黨建材料、城市基礎設施建設服務體系、優化經濟發展環境專題報告、擴大融資引大項目推進四個襄陽建設、襄陽市舊城改造及城市綜合體項目建設情況匯報以及“1+X”系列等大型文字材料；完成了二期債券發行所需各項文字材料；完成了三萬活動、集訓活動、還建房等消息報道十余篇，工作簡報四期；完成了各類會議議程、主持詞、領導講話、單項工作匯報等文字材料70余篇。
綜合部內務工作： 一是重新起草了公文處理辦法；二是堅持了綜合部工作簡報；三是協助趙部對綜合部的分工、工作任務等進行梳理和安排。
學習情況
二是珍惜每一次外出學習考察機會。今年4月下旬，經公司領導批準，我和趙部長前往廈門參與了人力資源管理專題學習，讓我重新拾掇出大學時代考取人力資源管理師時的書籍資料認真回味思索，將我個人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績效考核辦做了匯報并貫穿在公司集團化改革新設部室的設想中。今年11月下旬，陳總帶領連我在內的四名同志參與了重慶xx年會，進入公司以來，每年的xx會，黨委都安排我參加，是對年輕同志的關愛和培養，更是對我們的期望和提攜，我不敢辜負，會議上一是聽取當年最熱門的形勢分析，二是聽取發言單位的經驗介紹，三是走訪了解當地城市的建設，四是在活動中結交行業內的同行專家，雖然每年會議的時間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會有一天摸清全國xx的家底為襄陽建投建好數據儲備庫。
三是把握黨委把我送出去脫崗學習的機會，在市委政研室扎扎實實地學習了兩個月，深刻地思考了崗位與愛好、學習與應用、技巧與規律的關系，加強了對全市情況的學習了解，深化了對文字工作的認識，更重要的是時常就工作中遇到的問題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學習，有了高人的指點，自己的工作質量也大有提升。
四是堅持在工作中學、向身邊人學、從點滴中學。始終牢記保持對不同工作崗位的好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學習靠攏，向胡總、xx、xx、xx等專業人士請教學習，向各部室具體經辦人員學習咨詢；時刻提醒自己關注網絡、報刊、會議材料中的時事訊息和精神；注重在工作中反思、積累；注重多看好書、多交高人、多思小事。
思想情況
今年9月，我被黨委任命為綜合部副部長，作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用，榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對我工作的認可讓我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經驗、能力和性格能不能勝任，會不會辜負。陳總在黨委會上的一席話以及各位領導在工作中對我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕，經驗少，資歷淺，可我不怕，因為我愿意學，愿意干，只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學到新知識、積累新經驗，有些人可能在部分工作中干的久了、順手了，我從零開始，只要堅持在干中學，在學中干，不放棄，終有一日我也能達到。雖然我曾經也讓部分領導覺得個性太強，不太“聽話”，但是當我站在新的角色、新的身份上時，將心比心，換位思考，我對綜合部的同志們在接受工作時的態度多了一份包容，對綜合部的領導開展和安排工作多了一份理解，彼此間加強溝通，尋找有效的方法和路徑，更重要的是堅持以身作則、用能力去說服人，用善意去感化人，努力和綜合部的同志們共同營造一個團結向上的集體。當我站在新的角色、新的身份上時，我要求自己用更加積極、主動和負責的方式去對待工作，以前我認為只要做好我自己的活兒就行了，但現在我得對新從事文字工作的李偉負責，傾心盡力地去教導和交流；得對對綜合部操全盤心的趙部負責，主動匯報提醒部內工作；也得對部室內其他同事的工作負責，雖然偶爾覺得很累，很不公平，也質疑自己是為了什么，但也及時地調整了心態，在其位謀其政，這個心我必須地操下去，以一個能做事，敢負責的姿態體現出我個人的價值。
關鍵詞：電力基層問題作用
Abstract: in 2012, the national power grid of the company to put forward the comprehensively deepen "two changes" to speed up building the world-class power grid, the international first-class enterprise, the next comprehensive construction "three set five" system, promote system and mechanism innovation, enterprise internal organization, worker team structure of the big adjustments, organization form, the relations between various kinds of interests are profound changes have occurred, these changes to the electric power enterprise labor union brings about many difficulties and challenges. The power company Labour union to in constructing the harmonious society and a harmonious enterprise, create "two first-class" enterprise of labor union play a good role of bridge and link, we must thoroughly apply the scientific outlook on development, in order to develop the vision and ways to solve the problems in the development process, the unified thought, improve the understanding as deepening the security of the important premise, will be launched and propaganda thought training organic combination to make the general cadre staff really understand reform, support reform, jointly promote the reform.
Key words: electric power grass-roots problems role
中圖分類號：F407文獻標識碼：A 文章編號：
一、當前電力基層企業工會工作面臨的新情況和新問題
1、工會組織機構與企業改革發展需要不相適應。雖然近年來工會組織機構得到加強和創建，但工作中仍或多或少地存有“有之不多、無之不少”的偏見，甚至有些領導認為工會工作干得越少越好、省得添亂的思想，沒有認識到工會在企業改革、發展、穩定中所發揮的作用，雖然有《工會法》和《企業工會工作條例》、《職工民主管理綱要》作保障，但對工會組織重要性的認識仍然不夠，基層工會干部專職少、兼職多，沒有時間與精力研究和思考工會工作，因人員少工作得過且過、應付了事。
2、工會傳統的工作模式和工作方法與企業改革和發展要求不相適應。主要表現在思想觀念滯后，缺乏創新與活力；工作習慣于上級部署，如果上級不部署，基層工會不知道該干什么、怎么干；在工作方法上與職工的需求貼得不緊，缺乏針對性和實效性；在工作方式上，仍偏重搞活動，活動方式也是墨守成規；工作內容也存在滯后，基層工會職能大而全，不管是否切合實際，是否有能力全面鋪開，導致職工希望的工作沒干好，又窮于應付。當前職工最迫切的要求是希望工會維護他們的切身利益，而在實踐中，工會往往為職工做不了主，顯得軟弱乏力，職工群眾代言人作用發揮不夠。
3、職工隊伍分化為不同用工形式不同群體，工會工作對象變得復雜。在計劃經濟體制下，無論是國企或集體企業職工成分相對簡單，職工的政治地位基本平等，經濟收入差距小，工作能夠覆蓋整個職工隊伍。隨著企業改革的深化，職工隊伍中出現了不同利益群體，主要表現在政治地位和經濟待遇有了明顯的差距。一是經營管理者群體，這個群體主要是企業黨政領導；二是管理層群體，主要是機關職能部門工作人員和技術人員；三是普通職工群體和勞務派遣制職工，是從事具體生產勞動的一線職工，也是人數最為廣大的群體；上述這些不同的職工群體，由于所處的地位不同，自身需求也不同，對工會工作的要求和希望也不盡相同。職工隊伍結構上的變化，使工會工作的要點和工作方法也要轉換調整。
4、各種用工形式的存在，企業職工隊伍收入差距的不斷擴大，使工會維權工作的難度加大。電力企業在分配制度的改革中，目前實行崗位績效工資制，分配方式和工資檔次呈現出多樣化，加之企業為了持續發展，更加注重人才培養，為了吸引和留住管理人才及技術人才，在制訂分配政策上向他們傾斜，這使得企業內部職工群體之間的收入差距拉大。多數從事一線工作的職工群體相對處于低收入狀態，而工會無論從經濟實力上，還是方法手段上都沒有力量解決職工提高收入等根本問題。
5、新勞動合同法的出臺，對工會協調勞動關系的要求更高。工會最基本的工作是維護職工合法權益。目前企業勞動、人事、分配制度等方面發生了深刻變化，使得勞動關系出現復雜、多變的趨勢，經營者與勞動者之間的矛盾日益凸顯。由于電力企業特殊的工作環境和任務，就很容易引發勞動爭議。作為基層工會有時感到束手無策，處于不能不維護和協調、又不知如何維護而和協調的兩難境地。
二、如何切實發揮新形勢下基層電力工會作用
加強新形勢下的工會工作提出的新的要求和任務。作為電力企業基層工會，只有堅持抓住機遇、應對挑戰，與時俱進、開拓創新，深入貫徹落實科學發展觀，堅持走中國特色社會主義工會發展道路，才能切實擔負起時代賦予的崇高使命。本人認為，為了切實發揮工會在構建和諧企業中的作用，作為企業基層工會應在以下幾方面工作加大力度。
1、要在加強基層工會組織建設、作風建設，不斷提高工作能力上下功夫。
要依據《工會法》、《工會章程》及《企業工會工作條例》、《職工民主管理綱要》建立健全工會組織，結合實際搞好定員定編，不搞一刀切。對不健全的工會組織隨時調整充實，做到機構健全，人員到位。同時按照“擴大覆蓋面，增強凝聚力”的要求，進一步加大新建工會組織和組織新員工入會的力度。對新組建的施工項目，同時組建工會組織，做到“哪里有職工群眾，哪里就有基層工會組織”，不斷擴大工會組織的覆蓋面和影響力；二是要把作風建設放到工會自身建設突出的位置來抓，全面加強思想作風、學風、工作作風、生活作風建設，大力倡導“八個方面”的良好風氣；不斷增強政治意識、大局意識和業務工作能力，自覺把工會工作放在企業工作大局中去思考、去謀劃、去安排；三是把工會干部的培養、選拔、交流和使用納入企業干部工作的總體規劃中，加大工會干部與其他部門干部的雙向交流力度；四是積極推進黨建帶工建、工建服務黨建的活動。
2、牢牢把握建設和諧企業這個主題，在廣泛組織職工群眾實現共建共享上下功夫。團結動員廣大職工在實現企業又好又快發展進程中發揮主力軍作用，也是工會組織的重要任務。因此，要始終不渝地堅持“促進企業發展、維護職工權益”的企業工會工作原則，認真總結經驗，積極探索新形勢下開展職工經濟技術活動的有效形式和途徑，探索勞動競賽的特點和規律，不斷深化主題，創新活動形式和載體，豐富活動的內容，為職工建功立業搭建平臺。通過各種形式掀起勞動競賽和學習勞模、學先進的熱潮，如開展“職工小家”活動，“安康杯”系列活動，我為創建一流電網、國際一流企業做貢獻的勞動競賽，深入開展“我學江小金，幸福在崗位”的主題活動，激發職工勞動熱情，增強革新意識，努力在自己的崗位上創造一流業績；以推動實現企業又好又快發展，為構建和諧企業奠定堅實的基礎。
3、建設社會主義核心價值體系，在積極引導職工群眾樹立正確的人生觀、價值觀上下功夫。加強社會主義核心價值觀體系為主要內容的先進文化建設，做好職工群眾的工作是務實團結奮斗、共建和諧企業思想道德基礎的重要任務和重要途徑，也是工會的一項重要職責。因此，要在艱苦細致的思想引導上加大工作力度。一是要結合“創建學習型組織、爭做知識型職工”等活動為載體，開展員工素養、技能提高“雙提升”工程，深化同專業“三維一體”深入綜合勞動競賽等。不斷提高職工群眾的素質；二是深入開展工人階級工人主人翁意識教育，鼓勵職工帶頭倡導愛國、敬業、誠信、友善的道德規范，正確對待利益關系，加強民主法制教育，引導職工增強法制意識，正確運用民利，學會通過理性合法的方式表達利益訴求，自覺維護團結和企業穩定；三是要深入開展職工思想狀況調查，及時掌握職工的工作、生活情況和思想動態，不斷提高思想政治工作的針對性和實效性；四是積極探索創新職工群眾、教育的方式、方法和途徑，用真理引導職工群眾思想，用真情溫暖職工群眾心靈，用真心維護職工群眾利益，大力開展職工文化活動，增強教育引導工作的吸引力、凝聚力和感染力。
關鍵詞：企業信息化；企業核心競爭力；企業組織模式；學習型組織
中圖分類號：F27 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）11-0079-02
當今世界，高新技術的迅猛發展、互聯網絡的日益普及和信息技術的廣泛應用，不但深刻的改變著人類社會的生產、學習和生活方式，而且也對世界經濟產生了巨大的作用和深遠的影響，加速了經濟全球化和全球信息化的發展。使世界變得越來越小，天涯若比鄰已是不爭的事實，上萬億的交易輕點鼠標即可實現。為了適應這一新的形勢，贏得市場競爭的主動權，世界各國許多企業都在制定應對策略，大力推進企業信息化建設，以求提高企業的競爭力。本文通過對企業組織模式的分析研究，試圖說明創建學習型組織是我國企業實施信息化的重要組織保障。
一、企業信息化建設的重要意義
1.企業信息化是“推動信息化與工業化深度融合”戰略舉措的重要基礎之一
黨的十報告明確提出：“堅持走中國特色新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化道路，推動信息化與工業化深度融合”，主要是要以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源優勢得到充分發揮的新型工業化路子[1]。按照這個要求，最重要的是，必須做好企業信息化工作。從發達國家企業信息化的實踐來看，企業只有實現了信息化企業才能快速發展，從而推動國家的新型工業化的實現。同時國家工業化實現了，也可以反過來促進企業信息化建設。所以，企業是中國特色新型工業化的主體，企業信息化是實現新型工業化的基礎。
2.企業信息化是衡量一個國家科技水平和可持續發展能力的主要標志
企業是國家科技創新的主體。從世界科技發展來看，科技創新需要科技資源共享[2]。企業信息化是科技資源共享的平臺和保證。只有企業信息化搞好了，才能充分發揮科技創新的重要作用。因而，企業信息化水平直接影響一個國家科技水平和可持續發展能力。
3.企業信息化是提高企業經濟效益，構建企業核心競爭力的加速器
所謂企業信息化是指企業通過深度開發和廣泛利用網絡、計算機、通信等現代信息技術，不斷提高企業管理效率和科研、生產、經營水平，從而提高企業核心競爭力和企業經濟效益的過程。企業的核心競爭力是指某一組織內部形成的一系列技能和知識的結合和互補，使企業一項或幾項業務達到所在行業一流水平、使其具有明顯優勢的能力[3]。推進企業信息化至少可以帶來以下三個方面的好處：提高企業的經濟效益；提高企業核心競爭能力；提高企業的科學決策速度與水平。同時，對內可以將企業各項規章制度全部放入信息管理系統，管理者和員工都可以隨時查閱，對照執行，從而提高企業辦事效率和管理水平。因而，吳邦國同志曾指出，企業信息化建設是一場革命，在提高企業管理水平，促進管理現代化，轉換經營機制，建立現代企業制度，有效降低成本，加快技術進步，增強市場競爭力，提高經濟效益等方面都有著現實和深遠的意義，是帶動企業各項工作創新和升級的突破口。
4.企業信息化是企業“走出去”的需要
我國加入WTO，要求企業“走出去”，實行企業國際化運營。企業國際化運營是企業發展的需要，同時也給企業帶來挑戰。世界經濟的信息化與全球化是同步的，企業要發展必須參與國際競爭，沒有信息化，企業就不能參與全球經濟活動，其發展就會受到阻礙。這就需要我國的企業加快其自身信息化的建設，只有這樣才能早日邁向國際市場。
二、適應信息化要求的企業組織模式探析
要推行企業信息化，企業要有一個好的組織模式來保證企業信息化的實現。縱觀目前企業組織模式適應信息化要求的企業組織模式有。
1.學習型組織
學習型組織是由美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼德?圣吉教授提出的，又稱DLO（動態學習型組織）。所謂DLO強調的是組織通過自身的學習機制提高組織對外部環境變化的應變能力，即能迅速開發出應對這些變化的有效方法。如當信息技術出現后，為了獲得競爭優勢，組織必須了解信息技術對企業的影響有哪些，有針對性的來改造傳統的組織結構，使企業能夠很快地建立起自己的計算機信息系統，推行企業信息化來適應這種變化。該概念提出后迅速在全球走紅，各類學習型組織如雨后春筍般涌現。從結構上看DLO具有扁平化的特征。相對于傳統的高聳型組織結構而言，其最大不同是縱向管理層較少，組織的上下溝通更快捷，使公司能更迅速地對外部環境的變化做出有效的響應。
2.扁平化組織
扁平化組織與學習型組織有相似之處，都是縱向管理層較少。但它們強調的重點不同，學習型組織強調的是知識管理和人員的學習。而扁平化組織則注重分權和削減公司規模。事實上，這也是一些美國大型企業發展總結出來的模式。比如當公司發展壯大之后，為了克服“大企業病”（機構臃腫、人員龐大、反應遲鈍），有意將企業分割成多個較小的二級單位或控股公司，從而使組織的縱向管理層次和機關管理人員大幅減少，組織結構更“扁平”，整個公司也變得更輕巧靈活。
3.虛擬組織
虛擬組織是扁平化組織的另一種形式，其共同點也是為了削減企業規模。虛擬組織的“虛擬”通常是指將公司大部分較不重要的或不具優勢的業務活動轉包出去。虛擬的主要形式就是充分利用外部資源，通過合同或企業聯盟的方式把那些次要的業務“虛擬”出去，而只保留其核心業務和協調、控制和資源管理人員。它是以低成本和高質量快速向顧客輸送產品或服務為經營理念的具體體現。
4.網絡組織
網絡組織也稱N型組織，其最大特點是對市場的快速反應能力強。在結構上就像一張網，中間有一個很小的中心小組，周圍則是眾多獨立的創新經營單位，這些經營單位除了彼此保持緊密的縱向與橫向的聯系外，同時還由中心小組統一協調，從而形成一種網絡。這種組織倡導自由交流和傳播知識，強調打破內部的部門界限或邊界，能有效克服M型組織的權力和等級層次障礙。
5.商業生態系統組織
商業生態系統組織簡稱E型組織，是企業相互合作共贏的產物。從定義上看，它是一個系統組織，由客戶、主要的生產廠家、供應商、中間商、資金提供者、行業協會、政府及其他關聯組織或群體組成。一般來說，其形成往往是自發組織起來的，有時甚至是偶然形成的。組織的目的只有一個：優勢互補、共生共存。其成員各自做出貢獻，相互支持、相互補充、相互完善。
三、學習型組織是我國推行企業信息化的組織保障
從上面常見的組織模式介紹來看，我國企業應該建立學習型組織，以確保信息化，提高科技創新能力和核心競爭力。
一方面，從定義和本質上看，學習型組織能夠適應知識經濟時代的需要且能實行信息化。學習型組織有幾個基本點，組織共同學習、對外部環境變化的快速反應、組織機構的扁平化。這些都需要建立信息系統并且有利于實施信息化。推行信息化需要組織共同學習，有了信息系統這個平臺和組織結構的扁平化，企業就能夠察覺外部環境的微小變化，并能迅速傳遞到管理層。就像我國管理學專家張聲雄教授說的:所謂學習型組織，它是以共同愿景為基礎、以團隊學習為特征、對顧客負責的扁平化的橫向網絡信息系統[4]。從本質上看， 學習型組織要求的共同學習、團隊學習、扁平化的橫向網絡系統、多元回饋和開放的學習系統等能確保實現信息化。
另一方面，學習型組織兼有扁平化組織、虛擬組織、網絡組織、商業生態系統組織的部分特點，可根據企業不同發展時期的需要和內外部環境變化很容易轉變為其他類型的先進組織。
一是學習型組織與扁平化組織、虛擬組織的結構都是扁平化的。從最上決策層到最下操作層，中間相隔層次較少，能夠形成一個互相學習、整體互相思考、協調合作的群體，進而產生巨大的創造力。二是學習型組織與虛擬組織、網絡組織都富有彈性。這些組織的上下溝通更快捷，能夠形成不斷變動的有機結構。三是學習型組織與扁平化組織、虛擬組織、網絡組織一樣都能實現資源共享。可以實現企業間的資源特別是知識資源的共享。四是學習型組織與商業生態系統組織都能不斷地學習。能在系統研究項目和產品中進行學習。
由于學習型組織更能適應環境和業務的變化并兼有扁平化組織、虛擬組織、網絡組織、商業生態系統組織的部分特點，因此學習型組織是實施信息化的理想組織模式。
參考文獻：
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（銅陵有色銅冠房地產集團有限公司，銅陵 244000）
（Tongling Nonferrous Tongguan Real Estate Group Co.，Ltd.，Tongling 244000，China）
摘要： 一直以來，組織績效管理是國有企業落實和分解年度經營目標的主要手段和方式，然而傳統的組織績效管理只注重目標激勵，重點關注企業的年度或短期經營結果，不利于引導企業關注長遠發展。以平衡計分卡模式的理念創新組織績效管理，引入管理就是競爭力的內涵，變單一維度考核為多維度考核，使得組織績效管理由單一績效管理工具轉變為企業戰略管理工具。它的特色就在于很好的把握了經濟效益與企業管理的關系，實現了兩者相互促進，通過管理創新，創新機制，綜合提升企業核心競爭力，促進企業戰略目標的實現。
Abstract： Organization performance management has been the main means for state-owned enterprises to implement and decompose the annual business goals. However， the traditional organization performance management only focuses on target incentive， that is to focus on the enterprise’s annual or short term operation result， which is not conducive to guide the enterprises to pay attention to the long-term development. With the concept of the balanced scorecard mode to innovate organization performance management， the connotation of management is competitive is introduced， and single dimension assessment is changed into multiple-dimension assessment， making the organization performance management become a strategic management tool for the enterprise. Its characteristic is the good balance of the relationship between the economic benefit and enterprise management， realizing the mutual promotion. Through the management innovation， innovation mechanism， the enterprise core competitiveness can be comprehensively improved， to promote the realization of enterprise strategic target.
關鍵詞 ： 國有企業；平衡計分卡；組織績效管理；管理創新
Key words： state-owned enterprises；balanced score card；organization performance management；management innovation
中圖分類號：F272文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2015）25-0008-04
作者簡介：劉向東（1962-），男，安徽銅陵人，研究生，高級會計師，從事企業管理工作。
0 引言
一直以來，組織績效管理是國有企業落實和分解年度經營目標的主要手段和方式，然而傳統的組織績效管理只注重目標激勵，重點關注企業的年度或短期經營結果，不利于引導企業關注長遠發展。本文以平衡計分卡的理念，結合企業經營管理實際，并以銅冠地產成功實施組織績效管理創新為例，就如何創新國有企業組織績效管理模式進行研究和探討，促進企業形成以戰略目標為導向、著眼企業創新成長、強化過程管理、推行企業綜合平衡發展的組織績效管理模式。
1 組織績效管理和平衡計分卡的內涵
1.1 組織績效管理模式的內容
組織績效管理是指以提高經濟效益為目的，以明確經營責任為核心，實行責、權、利相結合的經營績效管理制度。傳統的組織績效考核目標往往過于單一，每年根據集團總部（或控股股東）的要求制定收入、利潤等關鍵績效指標，明確獎懲措施與保障措施，確定一些定性與定量指標，就形成了一個年度的組織績效管理考核方案。子（分）公司負責人代表本單位與集團公司簽訂組織績效責任書，按照績效目標完成情況實行工效掛鉤。
1.2 平衡計分卡的內涵
平衡計分卡是各種績效管理模式中的一種新思路，適用于對部門的團隊考核。在20世紀90年代初由哈佛商學院的羅伯特·卡普蘭（Robert Kaplan）和諾朗諾頓研究所所長、美國復興全球戰略集團創始人兼總裁戴維·諾頓（David Norton）發展出的一種全新的組織績效管理方法。它是戰略績效管理的有力工具。它把對企業業績的評價劃分為四個部分：財務方面、客戶、經營過程、學習與成長。其核心思想是以財務為核心，從而實現了績效評價與財務目標的結合。
平衡計分卡自創立以來，在國際上，特別是在美國和歐洲，很快引起了理論界和實務界的濃厚興趣與反響。經過將近20年的發展，平衡計分卡已經發展為企業戰略管理的工具，在企業戰略規劃與執行管理方面發揮非常重要的作用。
2 創新組織績效管理模式的必要性
2.1 傳統的組織績效管理模式制約了企業持續快速發展
傳統的組織績效管理模式，一般企業每年根據集團總部（或控股股東）的要求確定收入、利潤等關鍵績效指標，明確獎懲措施與保障措施，明確定性與定量指標，從而形成一個年度的組織績效管理方案。隨著經濟的快速發展，這種模式的弊端凸顯出來，主要表現在兩個方面：一是關注短期利益而忽視長遠利益，傳統的組織績效考核結構單一，企業經營者年度主要任務在于完成經濟效益指標，這容易引發經營者的急功近利的行為，忽視了促進企業長遠發展的相關指標，不利于企業成長與發展；二是注重經濟效益而忽視管理效益。在市場經濟的浪潮中，很多國有企業因經營不善而倒閉，或因區域內資源枯竭，或因產品市場競爭力差，如此等等，說到底都是因為企業管理不善。傳統的組織績效考核模式只關注經濟效益指標的考核，而忽視了企業的管理。管理水平是企業核心競爭力的重要方面，關系著企業的壯大和持續發展，管理和效益是相互影響、相互促進的，企業要追求卓越，不可顧此失彼。
2.2 平衡計分卡模式優勢在于促進企業全面發展
平衡計分卡反映了財務與非財務衡量方法之間的平衡，長期目標與短期目標之間的平衡，外部和內部的平衡，結果和過程的平衡，管理業績和經營業績的平衡等多個方面。因此能反映組織綜合經營狀況，使業績評價趨于平衡和完善，為企業戰略管理提供強有力的支持，利于組織長期發展。平衡計分卡的評價內容與相關指標和企業戰略目標緊密相連，企業戰略的實施可以通過對平衡計分卡的全面管理來完成。平衡計分卡可以提高企業整體管理效率。平衡計分卡所涉及的四項內容，都是企業未來發展成功的關鍵要素，通過平衡計分卡所提供的管理報告，將看似不相關的要素有機地結合在一起，可以大大節約企業管理者的時間，提高企業管理的整體效率，為企業未來長足發展奠定堅實的基礎。注重團隊合作，防止企業管理機能失調。團隊精神是企業文化的集中體現，平衡計分卡通過對企業各要素的組合，讓管理者能同時考慮企業各職能部門在企業整體中的不同作用與功能，使他們認識到某一領域的工作改進可能是以其他領域的退步為代價換來的，促使企業管理部門考慮決策時要從企業出發，慎重選擇可行方案。
2.3 以平衡計分卡理念創新國企組織績效管理模式
國有企業在經營管理中有著獨到的特色，在注重企業經濟效益的同時，更關注企業綜合管理水平的提高和長遠發展。特別是國有企業內部推行的管理舉措較多，如全面預算管理、黨建思想政治工作考核、標準化管理、5S管理、對標管理、卓越績效管理模式等多種管理方式。從各個不同的管理方面推行的管理活動，雖然目的都是提高企業的綜合管理水平，但如果不能將它們有機地整合在一起，就容易造成多頭實施、各自為政，給管理部門和基層單位增加負擔，使得管理活動流于形式，員工也會感到無所適從。到頭來標準和辦法制定了一大堆，檢查不斷，卻難以將管理的精髓落到實處，事倍而功半，做了很多無用功，這樣反而會使管理出現問題，從而影響企業經濟效益的提高。運用平衡計分卡管理模式就能夠在企業內部形成一個綜合管理平臺，將企業的各項管理舉措融合到一起，在這個平臺上有機結合、系統推進，兼顧財務、內部管理、客戶和學習成長等企業發展的各個方面，從而促進企業綜合管理水平的提高，實現企業可持續發展。
3 銅冠地產組織績效管理模式創新的有效實踐
3.1 組織績效管理模式創新的背景
銅冠地產是銅陵有色金屬集團控股有限公司下屬全資子公司。2007年銅冠地產建立了集團化的企業管理模式，內部設立七部一室及銷售公司、天元公司、物業公司、綠化公司、商業廣場及各項目部等多家二級單位及子公司，健全了組織體系，推行了標準化管理，開展了挖潛降耗、5S管理、信息化、卓越績效、黨建思想政治“六大工程”等多項管理活動，企業資源有限，易出現管理交叉、重復現象，對企業綜合管理能力要求進一步提高。自2009年起，銅冠地產抓住了國家應對金融危機而采取的一系列促進措施，邁入了一個新的快速發展階段，實施滾動開發戰略，開發面積逐年大幅度增加，開發網絡覆蓋到安徽池州、合肥等地區，企業規模逐年擴大，2014年年末總資產已突破30億元。2014年在建工程有一品江山項目、龍湖城項目、有色職工之家項目、池州三江明珠項目、池州銅冠花園項目、合肥銅冠花園項目等多個項目。企業規模發展已經形成趨勢，形成了跨地區開發的布局，隨著公司開發規模擴大，企業管理范圍也越來越大，管理內容也越來越復雜。這個時期是企業發展關鍵轉型期，稍有不慎就會事倍功半，掣肘企業發展，因而需要通過建立一種內在的管理模式，來統籌企業的各項管理活動，將各項管理活動統一到企業戰略目標、年度方針目標上來，使其為企業戰略服務、發展服務。如何實時掌握企業在工程、營銷、財務等各個環節的情況，確保企業各環節高效有序運營；如何強化內部管理，加強員工培養，提升企業發展后勁，形成內外協調發展的機制，保障企業年度目標和長遠戰略的實現，成為企業領導者關注的核心問題。銅冠地產的組織績效管理模式創新正是在這種形勢下應運而生的。
3.2 組織績效管理模式創新的主要做法
①保持本色，各取所長。
在保持傳統組織績效管理模式的基礎上，吸收和運用平衡計分卡理念和方法，實現有機結合，充分發揮兩者的優勢。傳統組織績效管理模式作為國有企業一項重要管理制度，之所以能夠在促進企業效益持續增長、提升企業發展后勁等方面起到重要作用，其原因就在于目標激勵機制。借鑒平衡計分卡模式進行組織績效管理模式創新，既保留了傳統模式的目標激勵機制，又結合企業實際，引入多維度綜合考核。具體考核時，以關鍵績效指標完成情況計算的獎金作為基數，與綜合維度考核分掛鉤后，做為單位最終績效獎金。在每年的組織績效考核方案中，明確各單位、部室的關鍵績效指標，如各項目部（子公司）內部利潤、工期、質量、安全和成本等，銷售公司銷售額、資金回籠額等等，在此基礎上，合理設置維度，設定分值，推行綜合管理。
②科學分析，設定維度。
這是第一個創新點。借鑒了平衡計分卡多維度考核的特點，設置財務、內部管理、客戶、創新與成長四個維度，但在維度具體設置上有所不同，各維度并非全部由KPI指標組成，部分維度設置KPI，部分維度結合實際引入公司正在實行的管理活動，引入的管理活動有其單獨的考核辦法，具體考核時與組織績效考核一起開展，考核分值最終轉化為組織績效的維度分值，充分體現了重視管理的特點。如財務維度針對各單位、部室預算執行情況進行考核；內部管理維度又分為五個子維度，包含主要工作、標準化與信息化、卓越績效管理、5S管理、黨建思想政治工作，其中主要工作針對各單位、部室年度主要工作進行考核，根據各單位、部室實際情況設置了詳細的主要工作KPI考核表，而標準化與信息化、卓越績效管理、5S管理、黨建思想政治工作均是公司正在實行的管理活動，制定有單獨完善的考核辦法，如《卓越績效評價準則》、黨建思想政治工作“六大工程”管理細則等。通過組織績效管理的平臺，將這些管理活動有序融合起來，高效運轉，提高效率，為經營目標服務；客戶維度包含領導評價、同級評價和上級評價，領導評價由公司領導直接對下屬單位進行評分，反映領導對各單位日常服務情況、工作執行情況、工作效果進行評價，同級評價由各單位間對彼此進行互評，上級評價針對各單位獲得上級部門的獎勵榮譽情況進行評分；創新與成長維度鼓勵全員創新、全員創效，并對有創新成果的進行加分獎勵。鼓勵各單位、部室在職能工作開展、內部考核、二次分配、員工管理、落實公司管理制度（5S、標準化、卓越績效等）等方面有創新做法，為公司節約成本、提高經濟效益等，促進企業管理水平提高。
③指標評估，確定分值。
這是第二個創新點。將創新后的組織績效考核維度分值總和設置為110分，其中10分為加分項，包含上級評價、創新兩項，這10分是鼓勵分值，用來提高各單位進行創新的積極性，同時也是拉開分配差距的分值。由于將收入、利潤等關鍵績效指標獨立出來單獨考核，在設置考核維度分值時內部管理維度是重點，內部管理維度中各單位主要工作執行情況又是考核重點，是實現全年目標的基本保障，因此這兩項分值占比較重。因此在分值設置上，財務維度均為10分；內部管理維度有所不同，管理部門、利潤單位均為75分，窗口單位為70分，各項子維度根據重要性設置不同的分值；客戶維度，管理部門、利潤單位均為20分，窗口單位突出服務性質設為25分，加大了比例；創新維度均為5分，為激勵分值，具體見表1。
主要工作的執行情況直接關系到公司的整體利益，因此將各單位、部室的主要工作作為考核工作重點，細化內容，重點考核。首先結合各單位、部室的實際，將設置主要KPI體系（一般作為每年組織績效管理方案的附件）下發到各單位、部室征求意見，根據反饋意見完善指標體系，進一步做到考核的公平公正性。例如各項目部設置工期、安全、質量及成本等KPI，考核分值不同，方式也不同，工期考核其按照方案規定的節點計劃完成，完不成的按規定扣減分值并將延誤的資金成本按照一定比例列入其項目成本；質量對質量事故發生及房屋返修率等進行考核；安全考核其是否有事故發生等等。
④過程管理，提高實效。
這是第三個創新點，是具體實施方式上的創新。傳統的組織績效管理推行的是年度考核，在半年期間或許有一次階段性的總結。推行過程管理，改變單一的考核方式，推行月度和年度相結合、季度和年度相結合兩種考核模式，旨在加強過程管理，將工作夯實在平時。雖然考核方式不同，但為保障公平，主要采取月度綜合檢查，按照考核類別實時兌現。針對銷售公司等資金回籠單位采取月度考核方式，針對各項目部（子公司）、職能部門等周期性強的、不能直接考核利潤的采取季度考核方式。通過月度檢查，強化了過程管理，扎實推進了各項工作，使得高層領導能夠實時掌握各方面進展情況，及時采取措施，促進各單位按時按質完成任務目標。
為了確保過程管理的有效推進，保證考核工作的順利進行，目標分解是基礎。每年年初對下屬各單位、部室的關鍵績效指標進一步分解落實，量化指標，將目標嚴格分解到月，以此作為考核依據，由考核部門按月度進行考核。對項目部（子公司）的工期、質量、成本、安全，按月度開展考核，及時準確掌握工程管理情況，及時發現問題，采取措施，縮短工期，提高質量，降低成本，保障員工生命安全。對利潤目標單位的利潤完成情況實行月度考核，當月考核當月兌現，對于連續四個月未完成考核指標的單位加大懲罰力度，扣減20%基本工資，提高各單位負責人的責任意識和危機意識。5S管理、標準化與信息化、黨建、客戶維度和創新維度等按照月度進行檢查，由相關子維度的考核小組根據公司統一部署，落實月度檢查考核項，并作為考核依據。各單位、部室的每月的考評打分直接與其月度、季度和年度的績效獎進行掛鉤，提高了檢查頻率，加大了獎懲力度，夯實了各項管理基礎。
⑤齊頭并進，綜合提高。
這是第四個創新點，即搭建了企業綜合管理平臺。即以組織績效管理為平臺，推行綜合管理。企業的標準化、信息化、5S管理、黨建、卓越績效、安全等管理活動均在此平臺上運轉，改變以往多種管理活動分別檢查、分別考核、分別改進的交叉現象，改變管理交叉、冗繁、反復及效率低下的局面。通過綜合管理平臺，充分發揮組織績效管理的杠桿作用，實行同時檢查、同時考核、嚴格獎懲的運作體制。也許有人覺得這就面臨著一個問題，將原來的單獨考核統一納入組織績效管理考核，每項僅占10%的比重，此種激勵力度是否比原來有所降低？事實上正好相反，銅冠地產績效獎金是公司獎金的大頭，即使彼此之間相差1分，獎金額也會相差較大。且推行月度檢查，分類考核兌現，將分配差距體現在平時，單位之間有了對比，易形成你追我超的氛圍，增強了其改善管理水平的內在動力。例如銅冠地產在2013年度考核中，由于工程部門前期對標準化工作不重視，結果在季度考核中與其他職能部門差距較大，后來工程部負責人主動到標準化辦公室咨詢學習，切實完善了管理流程，提高了內部標準化工作水平，提升了綜合管理的效果。
創新后的綜合管理模式是一個開放性的模式，隨著公司的發展、管理要求的不斷提高而不斷改進。正是這兩種特質保證了公司綜合管理模式的生命力和活力。組織績效管理辦法每年修訂完善，基本架構保持不變，根據公司的管理需要、發展需求對考核維度及考核項進行不斷完善。內部管理維度中主要工作的考核制訂有詳細的考核明細表，定期根據公司需要進行完善，保證管理的持續性。
⑥組織保障，共同配合。
共同配合是有效推行組織績效管理創新模式的組織保障。建立健全組織績效考核領導小組，下設考核辦公室，成員為財務部、辦公室、企管部、工程部、安環質計部等主要負責人及部分核心員工，各部門間合理分工，明確權責，共同協商，共同推進此項考核活動。整個考核活動，由考核辦公室定期組織開展，相關人員各司其責，分頭檢查，統一匯總。為提高工作效率，建立了網上考核平臺，依據考核人員分工設置相應考核權限，由其定期將數據上傳到網上平臺，全部上傳完畢后由系統自動生成，確保了考核的公平、公正性，促進了工作有效有序開展。
⑦全員考核，嚴格獎懲。
在考核機制方面，打破傳統，根據各單位、部門經營管理特點，分類展開考核，嚴格落實獎懲措施，內部績效獎金直接與單位、部門的綜合維度得分進行掛鉤。如“單位、部門月度預兌現獎=相應的獎金總額×單位、部門考核得分/100”，“部門、單位年終總績效工資=部門、單位績效工資總額×年度綜合考核得分/100-已發月度累計預兌現總額”，除此以外各單位的工期獎、質量獎、安全獎、成本獎等獎項都直接與考核得分進行掛鉤。進一步完善了內部分配體系，銅冠地產組織績效考核獎金按標準及職級系數考核到部門、單位層次，部門、單位內部再進行二次考核分配，按照全員考核細則規定考核到員工，促進了全員組織績效考核體系建設。
⑧鼓勵創新，學習成長。
創新維度中，創新維度和客戶評價的上級評價是作為加分項目。在考核模式中各項維度的考核采取扣分制，每個周期的綜合得分直接與獎金基數進行掛鉤，如單位沒有管理或工作創新獎勵，其獎金將無法達到原有的考核基數；而對于有管理或工作創新獎勵單位，其綜合得分將遠遠超過沒有創新的單位并可能超過100分，其績效獎金也有可能超過原有的獎金基數。為更好的提高各單位進行創新的積極性，適當放寬創新獎勵規定，只要有創新，無論成果大小，公司都將給予加分獎勵。年初由單位、部室申報創新課題，提交到組織績效考核辦；年末提交創新總結材料，經考核辦審核后，評出ABC三類，A類予以5分獎勵，B類予以3-4分獎勵，C類予以1-2分獎勵，最終經領導小組審核執行。
4 組織績效管理模式創新的成效
銅冠地產自2012年推行以基于平衡計分卡進行創新的組織績效管理模式以來，各項事業的發展都取得了長足的進步，經濟效益逐年大幅攀升，綜合競爭實力不斷增強。組織績效創新模式實施前的2009-2011年利潤總額合計18739萬元，實施組織績效創新模式以后的2012-2014年利潤總額達到39013萬元，增長了60.2%；職工的工作積極性和主動性得到了充分的發揮，勞動生產率大幅提高，人均萬元增加值由實施前2011年的92萬元/人提高到實施后2014年的283萬元/人；企業的凝聚力不斷增強，職工的幸福指數上升，員工滿意度由實施前2011年的94.44分提高到實施后2014年的96.88分；通過強化過程管控，開展全員全過程的質量管理，開發的房屋產品質量不斷提高，物業服務水平不斷提升，售后服務不斷完善，得到了廣大業主的肯定，顧客滿意度從實施前2011年的90.8分提高到實施后2014年的95.07分，使公司品牌在省內有著很高的知名度。組織績效創新模式實施前后的主要經營指標對比，詳見表2。
5 結束語
借鑒平衡計分卡模式創新組織績效管理是一個行之有效的探索，它引入了管理就是競爭力的內涵，變單一維度考核為多維度考核，使得組織績效管理由年度效益工具轉變為企業戰略管理工具。它的特色就在于很好的把握了經濟效益與企業管理的關系，實現了兩者相互促進，通過管理創新，創建新機制，不斷提升企業核心競爭力，使企業保持持續快速的發展。
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關鍵詞：企業文化；企業管理；應用
文化是企業持續成長的土壤，是有序經營的動力和根本。文化建設根深蒂團，企業發展便枝繁葉茂。人們將企業文化稱之為企業的軟實力，更多的企業管理者開始認識到，企業文化是企業的核心競爭力之一，必須把企業文化應用到企業管理之中，以此來提高企業的綜合實力和核心競爭力。一方面企業文化是企業發展歷史中的精華，在此基礎上可以實現企業的進一步發展，另一方面企業文化作為企業發展的準則，可以指導企業的日常工作。
一、企業文化在企業管理中的應用手段
（一）統一企業的價值觀念、將其滲透到企業的各項工作當中
企業文化的核心是企業的價值觀念，所以在企業的管理工作當中，首先就要明確企業的價值觀念究竟是什么。所謂的企業價值觀念是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標，是企業全體或多數員工一致贊同的關于企業意義的終極判斷，所以企業的價值觀念必須明確且穩定，不能出現朝令夕改的問題。
（二）通過多種企業活動提升員工企業歸屬感
員工的企業歸屬感和企業認同感是企業管理工作中的重要內容之一，通過提升員工的企業歸屬感可以強化員工的責任意識，形成企業凝聚力，不僅把企業管理工作提升到了一個新的高度，還是實現企業效益的基礎和前提。
具體做法可以通過多種企業活動來完成，比如設立“企業崗位標兵”來激勵員工的工作、開展員工進修培訓，來提升員工的個人能力、開展經驗意見交流會，尊重員工在企業中發揮的價值等等。
（三）努力打造企業品牌，發揮企業品牌的長效優勢
如今的企業競爭是企業品牌的競爭，企業品牌是企業文化的重要組成部分之一，對企業的發展具有重要意義。在企業管理中要努力打造自己公司的品牌，使其在市場中具有核心競爭力，因此在企業管理中需要從各個環節強化品牌意識，讓企業全體人員實現對品牌的認同，在生產環節強化質量意識，根據市場需求制定合適的發展戰略，以品牌帶動企業管理，帶動企業的可持續發展。
（四）將企業內部文化與外部文化相互融合借鑒
每個企業在自身的發展過程中都會形成自身的企業文化，這些企業文化既有共性的地方，又有著企業自身的差異。通過那些成功企業的企業文化來看，那些共性的地方是值得我們借鑒融合的內容，但借鑒融合并不等于全盤吸收，企業發展要形成自己的文化個性，所以在企業管理工作當中，要立足于企業自身的文化特點之上，將企業的內部文化與企業外的文化相互融合借鑒，堅持以我為主，為我所用的原則，為企業自身的長遠發展服務。
二、在企業管理中應用企業文化所要達到的效果
（一）功能分析
1.導向功能
在企業管理中應用企業文化，可利用企業文化實現管理的導向作用。在上文中已經提到，企業的價值觀念是企業文化的核心部分，企業整體的價值觀念與員工個人的價值觀念相互協調一致，是企業與員工合作的基礎之一，在企業管理中應用了企業文化，實際上就能利用企業文化對企業整體和員工個人的價值及行為起到導向作用。具體包括對企業整體發展起到價值導向的作用，對員工的個體思想起到導向作用。
2.約束功能
在現代企業的管理工作中，成熟的標志不僅僅體現在完善的企業規則制度當中，還應該包括企業文化的約束功能。在企業管理中滲透企業文化，就能夠發揮出企業文化對員工的思想，行為等方面的約束作用，這種約束功能集中體現在兩個方面，即規章制度和道德規范。規章制度，行為準則等是企業在不斷發展歷史中逐漸形成的精華體系，在實踐中還可以不斷完善，這是企業文化有形的約束功能體現；而道德規范，是在企業價值觀念的基礎之上，從倫理角度上約定俗成的一些東西，同樣可以在無形之中對企業的領導員工起到約束功能。
（二）作用分析
1.提升企業的市場競爭力
越是具有深厚企業文化做支撐的企業，就越能利用企業文化來提升企業管理，最終提升企業在市場中的競爭力。因為企業文化會形成員工的企業歸屬感和企業認同感，這種企業歸屬感和認同感的直接體現就是員工對企業的責任感。企業發展的核心是人，是企業的全體成員，企業文化所形成的企業凝聚和向心力可以大大提升企業的管理水平和管理效率，通過企業文化實現企業的內部管理是扎實有效的，實際上企業文化在企業管理中更像是劑所起到的協調作用，企業管理提升的直接表現就是企業市場競爭力的提升。
2.保證企業的長效可持續發展
如今的企業發展是文化的競爭，是品牌的競爭，一個企業要想在市場競爭中有長效可持續發展的能力，就必須有品牌文化的核心競爭優勢，而這一部分的內容正是由企業文化在企業管理中的應用來實現的。
三、總結
綜上所述，企業管理是現代企業發展的重要內容，在企業管理中應用企業文化已經是時展的必然趨勢，作為企業核心競爭力的重要內容之一，企業文化的重要性不言而喻。
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[1]李相朝.論企業文化與人力資源管理融合的必要性[J].價值工程，2015（2）：156-157.
關鍵詞:企業文化以人為本創新加強
企業文化是企業員工在長期經營實踐中形成的并共同遵循的價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和。企業文化是80年代初在西方國家出現的企業管理新潮,引發了一場深刻的企業管理革命。不斷追求企業文化,成為現代企業發展的新趨勢。在市場經濟競爭愈益激烈的形勢下,如何加強創新企業文化管理模式,成為企業決策者和企業文化人高度重視并努力解決的重要課題。根據大慶煉化的發展實踐,加強、創新企業文化以下三點值得研究。
一、圍繞大局創新思路
“胸無全局者,不足以謀一域?！逼髽I文化是社會主義先進文化的重要組成部分,具有引導人、教育人、激勵人、培養人,凝心聚力,化解矛盾,構建和諧,提振士氣,促進發展的重要作用。要充分發揮企業文化的作用,首要的問題是解決企業文化方向的問題。要緊緊圍繞企業發展大局,不斷創新工作思路,加強思想政治、組織領導。
大慶煉化的企業發展之路,是在經濟全球化社會發展的新形勢下,在日趨激烈的市場競爭中,以文化力提升競爭力,以無形資產增值有形資產,以現代管理理論創新經營管理實踐的積極探索。因此,企業文化工作要自覺站在政治和全局的高度,把推進實施文化建設作為事關企業科學、和諧發展的頭等大事來抓。要服從服務這個大局,緊緊圍繞大局謀發展。一是以科學發展觀為指導,以“三相”文化為統領,解放思想,更新觀念,創新與科學發展相適應的企業文化理念思路。二是總結企業文化經驗得失,堅持“兩分法”,在肯定成績的基礎上找出差距和不足。不回避矛盾,不護短。在此基礎上制定切實可行的改進措施,謀劃發展方略。三是集思廣益,廣泛征求群眾意見,集中員工智慧,創新、搞活企業文化。四是加強組織領導,進一步鞏固發展以企業文化干部為骨干,黨政干部群眾積極參與,黨政齊抓共管的企業“大文化”格局,努力開創企業文化工作新局面。
二、結合實際創新機制
企業文化是企業物質文化、精神文化、行為文化、制度文化的總和,是以企業價值觀為核心的企業意識形態,是企業物質實力不可替代的軟實力。在社會經濟競爭異常激烈的形勢下,企業文化已成為提高企業競爭力的非常重要的手段,發揮著不可替代的重要作用。為此,必須緊密結合企業發展實際,以人為本,努力創新,大力加強企業文化建設,大力提升軟實力,充分發揮文化力,不斷增強企業競爭力。新時期企業文化創新機制,主要是抓好“三結合”。
1、與弘揚大慶精神、加強企業思想政治工作緊密結合。大慶精神、鐵人精神是大慶企業之魂、文化之根。正如余秋里精辟闡述的:“除了大慶,沒有哪一個企業的誕生和發展能夠與中華民族的精神和命運聯系得如此緊密;沒有哪一個城市在未誕生之前就有了自己厚重的文化底蘊;沒有哪一個企業和城市走過短暫的歷程,卻在中華民族的歷史上銘刻一個光輝的亮點?！焙霌P大慶精神,是大慶企業文化的主旋律,也是大慶煉化公司企業文化的主旋律。新時期企業文化,要與時俱進,正確處理繼承與發展的關系,繼承不守舊,創新不丟根、不失真。要圍繞落實科學和諧發展,大力弘揚大慶新時期強烈的發展意識、積極的創新精神、旺盛的創業激情、現代的科學理性、自覺的人本理念,賦予大慶精神新的時代內涵。深入開展“身在大慶學大慶,鐵人身邊做鐵人”主題教育活動。努力提升大慶精神和企業思想政治工作的文化品位。更好地引導干部、員工把“愛國、創業、求實、奉獻”為核心的大慶精神落實到“四大基地”建設的實際行動上。
2、與建設學習型企業,培養知識型員工緊密結合。繼承和發揚大慶“兩論”起家、“兩分法”前進的優良傳統,發揮企業文化的優勢。一是堅持用科學理論的最新成果武裝干部員工頭腦,努力構建社會主義核心價值體系,打造一支高度自覺、堪當重任的“鐵人式”的員工隊伍。二是扎扎實實抓好職工培訓文化、創新文化。努力培養外向型、復合型、實用型人才。著力建設同國際接軌的具有國際一流的技術專家、高級管理、高級技能操作核心人才隊伍。將員工實現自身價值與實現企業發展目標融為一體、相得益彰。
3、與完善科學的管理模式、管理制度緊密結合。企業管理好壞,直接關系企業的興衰成敗存亡。企業文化是企業管理的重要組成部分,為現代企業管理理論和管理方式提供了豐富的內涵、科學的管理理念、管理模式、柔性的管理手段,為企業內部創造了和諧、向上的文化氛圍。加強企業文化建設,能夠科學整合企業生產要素,引導企業干部員工形成共同的價值觀,增強企業凝聚力,外樹形象、內強素質、化解矛盾、構建和諧,增強企業員工的歸屬感、責任感,充分發揮積極性、創造性,使企業在市場競爭中立于不敗之地、科學和諧持續發展?，F代企業管理以人為本,企業經營理念、企業精神、企業形象的塑造、企業人員素質的培養提高,集中體現在企業管理制度、管理模式的創新上。企業文化要把現代企業管理模式制度做為中心任務,充分發揮企業文化優勢,切實加強企業科學管理。把企業創新文化覆蓋企業各個部門、各個層面。滲透生產經營管理關鍵環節、每個細節,轉變發展方式,破解影響企業生產經營成效的“瓶頸”問題。首先,要建立嚴格的管理制度,恪守“三老四嚴”,用切實可行的規章制度約束人、管理人、規范人,提高執行力度。其次,實行柔性管理,剛柔并濟。使企業管理逐步從制度管理向文化管理過渡,提升管理文化品位。譬如,在生產經營任務指標上必須剛性管理,不講條件;但在管理進程中要講求方法,才能調動員工積極性,確保各項任務指標順利完成。在安全環保監管上必須剛性管理,不留情面;但在管理方法上要曉之以理、動之以情,才能使安全環保工作落到實處。
