時間：2022-02-03 23:35:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇半年總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
今年以來，區(qū)民政局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府重大中心工作，深化對“三大功能區(qū)”的認(rèn)識，全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，充分發(fā)揮民政職能作用，牢記宗旨、為民解困，各項(xiàng)工作都取得了顯著成效，維護(hù)了弱勢群體的根本利益，保障了全區(qū)改革發(fā)展的大局。
一、主要成績
⒈社會保障體系得到了鞏固。原創(chuàng)：圍繞“兩個確保”和“城市低保”，切實(shí)抓好城鄉(xiāng)弱勢群體生活保障，上半年共發(fā)放低保、救濟(jì)救助、優(yōu)撫事業(yè)專項(xiàng)資金萬元，累計(jì)救助城鄉(xiāng)貧困群體萬人次。同時，爭取和下?lián)苜Y金萬元，加快“福星工程”建設(shè)，著力提高五保供養(yǎng)率。
⒉民政管理手段步入規(guī)范化、科學(xué)化軌道。印發(fā)了《災(zāi)民救助卡》，規(guī)范了救濟(jì)救助運(yùn)行方式；啟動和推進(jìn)“全省低保示范”工程，城市低保按照“六化”標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了區(qū)、街、居三級管理網(wǎng)絡(luò)，成為全市的典型。
⒊社區(qū)服務(wù)功能不斷增強(qiáng)，承接力大大提高。社區(qū)基礎(chǔ)功能建設(shè)規(guī)模加大，全區(qū)有個社區(qū)正在著手加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；多渠道爭取資金萬元，爭取國家級項(xiàng)目個，提升了服務(wù)檔次；社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加健全，所社區(qū)服務(wù)站相繼面向市場開展服務(wù)，推薦和吸納下崗、困難居民用工達(dá)人次。
⒋雙擁共建活動扎實(shí)有效，累計(jì)籌資萬元，對駐地部隊(duì)和退伍軍人進(jìn)行了走訪慰問，積極開展雙擁共駐共建活動，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫安置政策，退役軍人安置率達(dá)％。
⒌基層民主政權(quán)建設(shè)更加穩(wěn)固，村（居）務(wù)公開率達(dá)％，同時在茅塔鄉(xiāng)廖家村啟動了“民主法制示范村”試點(diǎn)建設(shè)，力爭為全區(qū)農(nóng)村政治文明建設(shè)再樹典型。
⒍民政自身建設(shè)得到提高，以思想作風(fēng)整建為契機(jī)，以爭創(chuàng)全市文明系統(tǒng)為己任，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，全面開展了班子建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)；外樹形象，廣泛推介民政新風(fēng)尚，宏揚(yáng)典型，累計(jì)在區(qū)級以上媒體發(fā)表各類調(diào)研文章、新聞用稿達(dá)篇件。
⒎辦理效果良好，工作以來信來訪登記制為核心，做到事前有研究，事后有通報，強(qiáng)化責(zé)任追究，接訪件次，均辦理及時、答復(fù)有力。
二、具體做法
半年以來，我局始終圍繞區(qū)六次黨代會，人代會以及經(jīng)濟(jì)工作會的要求，調(diào)整工作思路，以進(jìn)一步擴(kuò)大和完善社會保障體系，進(jìn)一步提升社區(qū)承接能力為重點(diǎn)，著力抓好城鄉(xiāng)弱勢群體生活保障，著力提高城市低保管理水平，著力增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能，在思想上解放、體制上創(chuàng)新、方法上改進(jìn)，帶動了民政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作整體推進(jìn)。
（一）堅(jiān)持以人為本，全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，完善城鄉(xiāng)社會保障體系網(wǎng)絡(luò)
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及簡要分析
(一)、供電量累計(jì)完成7077萬kw.h,全年計(jì)劃完成14644萬kw.h,完成的全年計(jì)劃的48.32%；與去年同期7507萬kw.h相比減少了430萬kw.h。
（二）、售電量累計(jì)完成6760萬kw.h,全年計(jì)劃完成13837萬kw.h,完成全年計(jì)劃的48.85%；與去年同期7173萬kw.h相比減少了413萬kw.h。
售電量變化因素：
（1）上半年累計(jì)售電量較同期售電量減少的大用戶：亞華水泥廠減少164.43萬kw.h,新天方水泥廠減少247.05萬kw.h,張氏鐵廠減少62.57萬kw.h,新崗鐵廠減少21.98萬kw.h,鑫豐鎂業(yè)減少70.78kw.h；英鑫硅鈣廠累計(jì)售電量較同期減少673.7萬kw.h；上述企業(yè)累計(jì)售電量較去年同期減少1240.52萬kw.h。
（2）上半年累計(jì)售電量較同期售電量增加的用戶：鴻羽德累計(jì)售電量較同期增加224.88萬kw.h。金鑫、晉蒙等11家煉鐵廠的啟動，上半年較去年同期售電量增加310.46萬kw.h。上述因累計(jì)售電量較去年同期增加535.34萬kw.h。
（三）、平均電價完成（含鴻羽德）412.6元/千千瓦時，與同期387元/千千瓦時相比增加了25.6元/千千瓦時。
（四）、線損完成情況：
（1）綜合線損上半年公司購電量為7003萬kw.h,售電量為6760萬kw.h,損失電量為243萬kw.h，綜合損失率為3.46%。
（2）10KV線損10KV供電量為2285萬kw.h,售電量為2161萬kw.h,損失電量為124萬kw.h,10KV線損率為5.44%。
（3）0.4KV線損0.4KV供電量為789萬kw.h,售電量為725萬kw.h,損失電量為64萬kw.h,0.4KV線損率為8.08%。
（4）采取降損措施及原因分析
1、對線損率波動大的臺區(qū)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)與實(shí)抄率抽查。
2、力求固定抄表周期，抄表員對抄表周期自行更改造成抄見電量波動大，對線損率影響較大，每月對其進(jìn)行考核，進(jìn)而增強(qiáng)抄表員的工作責(zé)任心。但由于10KV線路大用戶電量對本線路線損影響較大，造成線損突高突低。
3、對抄表質(zhì)量進(jìn)行定期營業(yè)普查和用電檢查，是否有估抄、錯抄、漏抄等情況。
4、把用電檢查納入工作日程，加大查竊電的力度，嚴(yán)肅查處違章用電行為。
（五）電費(fèi)回收情況：
上半年供電所電費(fèi)累計(jì)回收率100%，大用戶累計(jì)回收率完成100％，全公司電費(fèi)累計(jì)回收率100%。截止7月10日累計(jì)預(yù)收電費(fèi)111萬元。
二、上半年重點(diǎn)工作總結(jié)：
（一）、完善電力營銷信息和客戶服務(wù)系統(tǒng)，提高供電能力和營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。今年上半年，新建投運(yùn)王桂夭營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，同時觸摸屏、顯示屏也已啟動運(yùn)營。
（二）6月10日、6月21日，縣公安部門、呼市110、我公司主要領(lǐng)導(dǎo)以及綜合事務(wù)部、安監(jiān)部、營銷部員工身披“人民電業(yè)為人民”等綬帶向過往的行人發(fā)放“電力監(jiān)管條例”、“預(yù)防和查處竊電行為條例”、“電力設(shè)施保護(hù)條例和實(shí)施細(xì)則”、“供電服務(wù)承諾”、“服務(wù)行為十不準(zhǔn)”等宣傳資料1500多份。
（三）加大了用電檢查和營業(yè)普工作力度。上半年對城關(guān)、楊家夭、王桂夭供電所針對零電量用戶以及“三公開”“四到戶”和電價執(zhí)行情況進(jìn)行營業(yè)用電普查，并對公司所屬大用戶進(jìn)行了用電檢查。
（四）規(guī)范了10KV業(yè)擴(kuò)流程。今年公司加強(qiáng)了業(yè)擴(kuò)報裝的審核、管理，實(shí)行一口對外，閉環(huán)管理。上半年共受理10KV業(yè)擴(kuò)工程7戶，合計(jì)容量2025kvA,各供電所辦理低壓業(yè)擴(kuò)596戶，其中照明455戶，非普74戶，商業(yè)56戶，非居民3戶，排灌7戶，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)1戶；
(五)在6月2日，組織召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督員用戶座談會，各用戶代表與監(jiān)督員對我公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來各項(xiàng)工作表示滿意。在6月6日，迎接國家電監(jiān)會華北區(qū)域供電服務(wù)檢查組深入我縣進(jìn)行供電服務(wù)工作檢查，檢查組對我公司的供電服務(wù)工作給予了肯定，同時對基層農(nóng)電今后的工作提出了指導(dǎo)意見。6月19日，順利通過國家發(fā)改委赴我縣進(jìn)行用電價格檢查。
（六）、配合生產(chǎn)部完成了各變電站撤、換關(guān)口表表計(jì)校驗(yàn)工作。配合抄表大隊(duì)對各供電所臺區(qū)表計(jì)進(jìn)行校驗(yàn)。將各所100KVA以上專變基本情況進(jìn)行摸底登記。為生產(chǎn)部對各專變無功補(bǔ)償裝置的預(yù)算提供依據(jù)。
（七）加大電費(fèi)回收的力度，針對疑難用戶（如鴻羽德）采取多種手段催收，主要采取措施：一是大用戶縮短抄表周期，鴻羽德實(shí)行5天1抄；二是大用戶按用電周期交納電費(fèi)保證金；三是實(shí)行電費(fèi)回收與責(zé)任人工資掛鉤，實(shí)行獎罰考核辦法。四是在催收當(dāng)月電費(fèi)的同時，對陳欠電費(fèi)的用戶加大力度進(jìn)行催收。
（八）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、針對存在的問題整改措施：
1、進(jìn)入五月份以來，鴻羽德用電負(fù)荷較為穩(wěn)定，月售電量近700萬KWH，要進(jìn)一步加大電費(fèi)回收催繳力度，想盡辦法確保新電費(fèi)結(jié)零，舊電費(fèi)按約定催收。
2、配合供電管理所在雷雨季節(jié)故障停電的供電線路，盡快組織所屬供電所搶修，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)供電，使用戶將損失降到最低點(diǎn)，使公司增加售電量。
3、加強(qiáng)10KV、0.4KV業(yè)擴(kuò)工程的審查和審批工作，未經(jīng)審批的0.4KV新增、變更或臨時用電戶堅(jiān)決不予上卡立戶，輸入MIS系統(tǒng)。
4、進(jìn)一步加大用電檢查力度，對違章用電、竊電行為要嚴(yán)后打擊，對未經(jīng)報裝業(yè)擴(kuò)流程而私自安裝的10KV及0.4KV業(yè)擴(kuò)工程要認(rèn)真查處。
5、行風(fēng)優(yōu)服檢查工作要常抓不懈，要經(jīng)常下鄉(xiāng)走訪用戶，對職工及村電工違反“三公開”、“四到戶”的事件要嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就。
6、配合各供電所、輸電管理所對臺區(qū)名稱與編碼不相一致的進(jìn)行整改，對關(guān)口表所屬變壓器所對應(yīng)的戶表、卡片進(jìn)行核對。
四、下半年工作重點(diǎn)：
1、電費(fèi)回收仍是營銷工作重中之重，下半年，對電費(fèi)回收要進(jìn)一步加大催繳力度，確保陳欠電費(fèi)按約定、按期回收，當(dāng)月電費(fèi)當(dāng)月結(jié)零，預(yù)收電費(fèi)按月用電費(fèi)催收。特別對鴻羽德實(shí)行5天1抄，同時電費(fèi)結(jié)零，對陳欠電費(fèi)按約定催收。
我上半年的工作是根據(jù)公司高層管理領(lǐng)導(dǎo)的安排，負(fù)責(zé)對生產(chǎn)車間生產(chǎn)現(xiàn)場的統(tǒng)計(jì)工作人員的協(xié)調(diào)以及實(shí)習(xí)人員的現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)工作的培訓(xùn)。總體說來上半年工作一點(diǎn)也不順心，而在工作中經(jīng)常是項(xiàng)目的主次不明確，目標(biāo)不明確，配置不明確，工作不明確，流程不明確，監(jiān)核不明確。部門職責(zé)不明確。組織機(jī)構(gòu)混亂，多頭領(lǐng)導(dǎo)與跨級管理嚴(yán)重。本來我們經(jīng)過xxxx年度的生產(chǎn)審計(jì)工作就很清楚xxxx年度管理問題的所在。 1、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)化薄弱。公司缺乏統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、iso質(zhì)量管理體系流于形式。公司沒有標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，企業(yè)沒有統(tǒng)一、規(guī)范、文字化的工作流程，流程在員工各自的腦子里，大家都憑經(jīng)驗(yàn)和良心做事和工作、做事、管理，很容易造成各自為政，標(biāo)準(zhǔn)不一，工作效果時好時壞的結(jié)果。
2、缺乏數(shù)據(jù)化的管理體系，企業(yè)數(shù)據(jù)化程度較低，各級管理人員都在憑經(jīng)驗(yàn)而不是憑數(shù)據(jù)安排工作和生產(chǎn)，文件標(biāo)準(zhǔn)化有一定基礎(chǔ)，但任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化欠缺，上級下達(dá)下屬的工作任務(wù)不夠具體，明確、缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
3、企業(yè)組織管理混亂，多頭領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重，這里成了中高層管理者實(shí)習(xí)的搖籃和展示自己高貴的身份場所，公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理，依賴上級管下級，這種管理模式明顯弊端在于，上級精力有限，不可能有效管理下級，本來公司很多管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)和能力自身都不足，即使上級有很豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的管理能力，但對許多流程中的具體細(xì)節(jié)不如當(dāng)事人清楚，從而產(chǎn)生誤管誤判，甚至頒布一些啼笑皆非的條例，朝令夕改，不僅自身威信掃地，屬下不服，造成對立甚至激烈沖突，，員工們憑什么來提高自己的工作熱情和對公司管理層的信任度和多公司的認(rèn)同感。
4、重“人情”輕制度，懶蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導(dǎo)致“喜”耳“恭”聽而不注重實(shí)際的效果。作為上市公司，公司就要改掉許多創(chuàng)業(yè)時期的毛病，隨機(jī)應(yīng)變，情大于法，強(qiáng)調(diào)個性化而忽略標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、文件化、等等，同時，企業(yè)的發(fā)展也使得各項(xiàng)成本不斷加大，各種資源浪費(fèi)也就越來越嚴(yán)重，生產(chǎn)管理必須加大成本控制力度，強(qiáng)化控制體系建設(shè)，也就要求企業(yè)必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等，制度高于一切，人情化管理讓位于制度化、規(guī)范化管理。
5、細(xì)節(jié)化管理薄弱，一切讓位于出貨的習(xí)慣，而對于讓位出貨造成的成本和后果則無人關(guān)心，細(xì)節(jié)控制嚴(yán)重缺乏，這些都是管理工作的粗放造成的，如10月份倉庫的管理現(xiàn)狀（請看相關(guān)的審計(jì)報告）。
6、文件和圖紙管理混亂，企業(yè)缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的文件管理體系。
7、人力資源結(jié)構(gòu)不合理，管理人員專業(yè)技能和職位管理經(jīng)驗(yàn)偏低，管理水平落后。硬件設(shè)備投入大，而專業(yè)技術(shù)及管理人才相對缺乏。
以上是我的上半年個人工作總結(jié)，在接下來的工作中，我會做好xxxx年下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作做得更好。
經(jīng)過200*年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計(jì)師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入2006年上半年，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金、收復(fù)失去的工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會計(jì)核算的中心。要提高我行的會計(jì)管理水平和會計(jì)核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計(jì)差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，3月份一個200*年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會計(jì)核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)、會計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。
XXXX年上半年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細(xì)化了會計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計(jì)差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實(shí)行動動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實(shí)動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作
今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點(diǎn)，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬元，記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用
XXXX年上半年是建設(shè)銀行重大改革的半年，在200x年上半年中，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強(qiáng)同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點(diǎn)工作多干，主動關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，原創(chuàng)：在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，\xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，原創(chuàng)：以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
二00*年我鎮(zhèn)的城建工作，按照“三個代表”的重要思想開展工作，在鎮(zhèn)黨委、政府直接領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的支持下，在配合做好中心工作的同時，城建工作重點(diǎn)做好以下方面工作；
一、開展環(huán)境整治和違章建筑調(diào)查工作
①根據(jù)縣委縣府決定，將200*年作為我縣的“環(huán)境整治年”，加大環(huán)境整治力度，堅(jiān)持建管并重的原則。從規(guī)劃建設(shè)管理各個環(huán)節(jié)、多管齊下，努力提升集鎮(zhèn)形象品位，創(chuàng)造整潔、文明、優(yōu)美、有序，塑造西部旅游集鎮(zhèn)特色環(huán)境。鎮(zhèn)黨委、政府專門組織領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂實(shí)施方案，分步實(shí)施，以創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生集鎮(zhèn)為總目標(biāo)，普遍提高居民素質(zhì)，努力做到講文明、講衛(wèi)生的生活習(xí)慣，為創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生集鎮(zhèn)奠定素質(zhì)基礎(chǔ)。特別是搞好集鎮(zhèn)的衛(wèi)生，生活垃圾日產(chǎn)日清，主街道全天候保潔。集鎮(zhèn)道路做到暢通無阻，通過開展環(huán)境整治工作，集鎮(zhèn)面貌有所改變，取得了一定的成效。
②近年來，我鎮(zhèn)農(nóng)村違章建筑，少批多建，未批先建等現(xiàn)象較為嚴(yán)重，有不少建房戶法律意識淡薄，對此情況鎮(zhèn)黨委政府組織了土管、城建、辦事處一同組成了三個調(diào)查小組，由鎮(zhèn)兩委班子領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任各組組長。從三月中旬開始下到各辦事處各村至六月份結(jié)束，凡是90年1月1日以來建造的房屋進(jìn)行逐戶調(diào)查，丈量核對手續(xù)，對違章建筑戶進(jìn)行談話筆錄。通過開展這項(xiàng)工作，基本摸清全鎮(zhèn)各村90年以來的建房情況和違章建筑底數(shù)，為全面清理違章建筑打下了基礎(chǔ)。從而提高了廣大干部群眾對建房審批手續(xù)和違規(guī)處理的新認(rèn)識。
二、完成集鎮(zhèn)總體規(guī)劃的批準(zhǔn)和四個中心村規(guī)劃編制
我鎮(zhèn)的總體規(guī)劃從84年以來到200*年已經(jīng)期滿。我鎮(zhèn)作為天臺西部，旅游比較發(fā)達(dá)的集鎮(zhèn)，要求我鎮(zhèn)新一輪總體規(guī)劃，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的原則。委托上海同濟(jì)大學(xué)進(jìn)行設(shè)計(jì)，廣泛聽處各方面意見。初稿進(jìn)行反復(fù)修改，于去年4月18日在街小對總體規(guī)進(jìn)行會審，原則通過該規(guī)劃，并報縣政府于200*年12月9日批準(zhǔn)。
我鎮(zhèn)規(guī)劃共設(shè)四個中心村布局，分別是浙酋村，張家桐村、雷溪村、東虹村。按照上級主管部門要求，中心村的規(guī)劃設(shè)計(jì)要適應(yīng)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)的需要。這項(xiàng)工作在6月份開始委托山西省測繪院對四個中心村進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查。掌握了基礎(chǔ)材料，接著制定規(guī)劃，描圖設(shè)計(jì)，現(xiàn)已全面完成四個中主的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。
三、抓好集體鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、完成鎮(zhèn)區(qū)寒山橋、葉宅、衛(wèi)生院路口的道路路燈設(shè)施按裝，使街道亮化。
2、完成桐街公路，街頭鎮(zhèn)至后岸路段的路面砂改油工程，一條新的公路展現(xiàn)在眼前，改變過去雨天坑坑洼洼，晴天塵土飛揚(yáng)的現(xiàn)狀，車輛暢通無阻。
3、月波湖高山移民二期扶分區(qū)，7.5畝土地征收規(guī)劃41間房圖紙?jiān)O(shè)計(jì)出圖，已有11戶交款認(rèn)購25間地基。有2戶已經(jīng)開始建房。
4、投資二萬多元，在山陳新62省道與鎮(zhèn)區(qū)分岔路口和葉宅原62省道與嘉圖西街交叉口二處，清理垃圾堆用條石水泥漿砌，建成花壇二只，既改變了衛(wèi)生狀況，又美化了環(huán)境。
5、完成山陳奇頭和祥明孟湖嶺頭上二只移動機(jī)站，選址土地征收，現(xiàn)已建成投入施用，提高了我鎮(zhèn)移動通訊質(zhì)量，減少盲區(qū)，使我鎮(zhèn)移動通訊事業(yè)上了一個新臺階。
6、基本完成文豐工藝品廠在第二工業(yè)區(qū)的落戶，吸引回歸企業(yè)一家，不但按到了街頭經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)，也為實(shí)施集鎮(zhèn)總體規(guī)劃。
四、工作中存在的問題和缺點(diǎn)
我鎮(zhèn)由于經(jīng)濟(jì)還較落后，集鎮(zhèn)建設(shè)中必要的資金投入不能保證。集鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展緩漫，加上有些部門單位撤離（農(nóng)行、稅務(wù)、煙草公司等）對集鎮(zhèn)集聚人口帶來了不利因素。對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了一定影響。
由于人們的思想觀念比較陳舊，在土地征用等有關(guān)問題中比較難以解決，阻礙了企業(yè)和單位來街頭落戶。一些事情看來比較容易辦起來比較難，在某種程序上對街頭的集鎮(zhèn)建設(shè)，經(jīng)濟(jì)繁榮具有決定作用。
以上存在的問題和缺點(diǎn)，我們在新的工作中將不斷地加以克服，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，努力把我鎮(zhèn)的城建工作做得更好。
五、二00三年的工作重點(diǎn)
二00三年的城建工作，以黨的“十六大”精神為指針，做到與時俱進(jìn)，要有新思路、新舉措，重點(diǎn)做好以下工作：
1、完成中心街建設(shè)，中心街拆遷的前期工作正在進(jìn)行。土地丈量征收，拆遷戶安置，政策兌現(xiàn)，街面測量放樣。明年要做好街面屋地基有償出讓和中心街路面的澆設(shè)。
2、結(jié)合土地整理，做好平街南線東接百依畈西至鎮(zhèn)區(qū)原62省道后山頭畈公路1600米長，嘉圖街口直通浙酋橋頭1200米長，10米寬路二條。這二條路建成后，將拓寬集鎮(zhèn)框架拉動集鎮(zhèn)人流量起到積極的作用。
2007年上半年是鈷鹽產(chǎn)品生產(chǎn)形勢非常艱難的一年。鈷礦價格居高不下，鈷鹽產(chǎn)品則從高位不斷下滑，市場形勢已非常嚴(yán)峻。然而，在這一年的時間里，公司領(lǐng)導(dǎo)洞察市場，正確決策，克服來至市場各方面的壓力，帶領(lǐng)全體員奮力拼搏，揚(yáng)長處，控潛力，使公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢處于良好狀態(tài)，以健康提升良好的企業(yè)形象展現(xiàn)于社會。
作為公司生產(chǎn)經(jīng)營后勤保障與對外窗口的供銷部門，2007年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)心指導(dǎo)下，本部門員工通過不斷學(xué)習(xí)和提高思想認(rèn)識，以廠興我榮，廠衰我恥為己任，努力工作，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)過去，展望未來，為此我部就2007年上半年供銷部工作總結(jié)匯報如下：
2007年上半年公司保持生產(chǎn)規(guī)模現(xiàn)有優(yōu)勢，在面臨各類原輔材料和其它物質(zhì)價格居高不下，甚至下滑巨大的情況下，我部積極采取有力措施，多渠道出擊，貨比三家，認(rèn)真調(diào)研市場行情，有針對地與供應(yīng)商協(xié)商，把采購價格控制在合理范圍，使我公司的采購產(chǎn)品，特別是用量大經(jīng)常性采購產(chǎn)品，有較大幅度的下降，降低了生產(chǎn)成本，帶來了明顯的一定的經(jīng)濟(jì)效益。為保障公司生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我部根據(jù)公司安排和生產(chǎn)計(jì)劃，及時與相關(guān)部門聯(lián)系，查看了解化工原料等消耗情況，跟蹤供應(yīng)產(chǎn)品到貨情況，根據(jù)供應(yīng)要求，提前與供應(yīng)商洽淡供貨等事宜，切實(shí)作好生產(chǎn)前須用的物質(zhì)原輔料的保障工作。截止2007年上半年6月6，共采購各類化工原料燃料如下：
硫酸3111.15噸，鹽酸1992.97噸，液堿4763.03噸，純堿497.6噸，亞鈉1106.15噸，煤3014.75噸（其它其它物資未計(jì)）
新的經(jīng)濟(jì)形勢，對我部倉庫管理工作提出了新的更高的工作要求。我部嚴(yán)格執(zhí)行物資產(chǎn)品，原輔料的保管，帳目和制度執(zhí)行情況，進(jìn)行了大面積的檢查，復(fù)帳，盤點(diǎn)，從結(jié)果看做到了帳物相符，清楚明了，分類合理，擺放整齊，發(fā)貨準(zhǔn)確，庫存合理，保管良好，沒有出現(xiàn)固保管方面給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失。在承擔(dān)生產(chǎn)用濾布加工任務(wù)上，我部嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量完好時間保證，滿足生產(chǎn)需要好第一工作原則，百分之百確保生產(chǎn)所需，在保證生產(chǎn)正常使用的前提下，節(jié)約支出，對能修能補(bǔ)重新可以使用的濾布，做到物盡其用，發(fā)揮其價值，為降低消耗，節(jié)約成本，起到了一定效用。
嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，給我部銷售工作帶來了一定壓力。然而面對壓力，我部全體人員產(chǎn)工不氣餒，而是積極主動去面對。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自指揮下，積極展開工作，把公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營戰(zhàn)略，決策具體運(yùn)用到銷售工作中去，密切與客戶的確聯(lián)系，廣泛搜集市場信息，并及時反饋到領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策，認(rèn)真較好地做好售前售中售后服務(wù)工作，增強(qiáng)了我公司在客戶中良好的企業(yè)形象和很好的聲譽(yù)。以實(shí)際滿意的服務(wù)，取得客戶的信賴。為穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道，發(fā)展新客戶，今年公司領(lǐng)導(dǎo)多次親自帶隊(duì)走訪客戶，調(diào)研市場，奔赴于廣州深圳長沙株洲上海江浙等地，不畏勞累，忙碌的經(jīng)營工作。2007年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，通過全體員工的共同努力，取得了較好成績。今年共銷售：氯化鈷噸，碳酸鈷噸，硫酸鈷噸，氧化鈷噸，加工產(chǎn)品噸，其中：逸豪美噸，瑞翔噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入，資金回籠達(dá)到100%。
2007年上半年我部在做好供銷工作的同時，重點(diǎn)抓了管理工作，按照iso9001的質(zhì)量體系要求，建立和完善了各項(xiàng)制度，建立了用戶檔案和統(tǒng)計(jì)臺帳，做好顧客滿意情況調(diào)查，設(shè)立了客戶來電來函信息情況登記制度，完善了倉庫保管物資，發(fā)放程序各項(xiàng)制度，使我部工作能較好地制度化規(guī)范程序化地展開工作，做好銷售服務(wù)工作，樹立企業(yè)良好的形象和很好的聲譽(yù)。建立完善落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)iso9001體系運(yùn)作，使我部的供銷工作在2007年上一個新臺階。
我們對公司的前景滿懷信心，新的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，全體員工同心同德，勤奮工作，一定能更出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
供銷部
一、制定和完善了本站全年的崗位目標(biāo)
根據(jù)局里的要求，結(jié)合本站的實(shí)際情況，本著強(qiáng)化責(zé)任，科學(xué)安排的原則，年初制定了2006年糧油站崗位職責(zé)及目標(biāo)考核辦法，為全面高質(zhì)量地完成糧油站2006年的工作奠定了基礎(chǔ)。
二、制定了我縣全年糧油生產(chǎn)計(jì)劃
年初我站制定了《××縣2006年糧油生產(chǎn)計(jì)劃》，下達(dá)了《2006年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧食油菜播種面積計(jì)劃任務(wù)》，為全縣2006年糧油生產(chǎn)提供了指導(dǎo)性的意見。
三、指導(dǎo)全縣春季油菜和早稻生產(chǎn)
去冬我縣大力發(fā)展免耕直播油菜，油菜面積達(dá)到了45000畝，為了確保油菜獲得高產(chǎn)，我站加強(qiáng)了對春季油菜田間管理的技術(shù)指導(dǎo)，油每年產(chǎn)量達(dá)到了115kg。今年旱稻實(shí)際播種面積92.25萬畝，比去年增加1.2萬畝，主要原因是大力推廣無盤拋秧，晚稻專用秧田面積大量減少，同時一季稻面積減少。而實(shí)際面積大于計(jì)稅面積的主要原因是存在大量計(jì)稅外面積，如打折田、庫區(qū)田，漏報田和新開田等。今年早稻由于受4月中旬災(zāi)害性天氣的影響，造成部分秧苗青枯死苗，秧苗素質(zhì)差，移栽期普遍延遲了5—7天，拋插后大田基本苗顯著不足，返青時間延長，為了減輕不利氣候條件造成的影響，我站采取了果斷的措施，一是對全縣秧苗受害情況進(jìn)行全面的檢查，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，二是指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取有效的措施，減輕低溫造成的危害。通過加強(qiáng)田間管理，目前早稻生長情況較好，畝平有效穗比較足，預(yù)計(jì)只要加強(qiáng)后期田間管理，搞好病蟲防治，不遇不良?xì)夂驐l件，仍可望獲得較高產(chǎn)量。在搞好早稻生產(chǎn)的同時，我站還認(rèn)真抓好了早稻良種補(bǔ)貼面積的申報工作。
四、及時編發(fā)技術(shù)資料和《農(nóng)情信息》
上半年我站編寫了大量技術(shù)資料。如《高檔優(yōu)質(zhì)稻栽培技術(shù)》、《衡晚香三號品種簡介》、《水稻直播技術(shù)》等，同時根據(jù)生產(chǎn)時節(jié)編發(fā)了《農(nóng)情信息》5期，指導(dǎo)全縣春季油菜和早稻生產(chǎn)及晚稻浸種育秧。
五、開展生產(chǎn)情況調(diào)查，編寫上報材料
根據(jù)省市的要求及時調(diào)查并編寫了我縣糧油生產(chǎn)有關(guān)的匯報材料并上報，如《××縣2006年春耕備耕情況》、《××縣水稻雜交種子銷售情況及原因分析》、《當(dāng)前早稻生長情況及糧食價格情況匯報》、原創(chuàng)：《大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)稻、提高種糧效益》、《發(fā)展免耕直播油菜，促進(jìn)農(nóng)民收入增加》等。
六、編寫項(xiàng)目材料，爭取項(xiàng)目資金投入
編寫了《××縣5000畝高檔優(yōu)質(zhì)稻推廣項(xiàng)目》、《××縣2006—2010年高檔優(yōu)質(zhì)稻產(chǎn)業(yè)化開發(fā)工程》、《××縣優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項(xiàng)目》、《××縣三十萬畝無公害高檔優(yōu)質(zhì)稻基地建設(shè)》等項(xiàng)目材料。
七、辦點(diǎn)示范
今年我站根據(jù)省廳和局里的要求在石潭鎮(zhèn)辦點(diǎn)，辦點(diǎn)內(nèi)容有：萬畝高檔優(yōu)質(zhì)稻生產(chǎn)示范、優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)雙季晚稻品種展示（24個品種）和湖南省第六屆優(yōu)質(zhì)稻品種評選（一季稻品種18個，晚稻品種83個）。為了辦好這個點(diǎn)，局里安排了精干力量，由糧油站牽頭駐扎在石潭鎮(zhèn)托下村，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、 遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、 充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認(rèn)為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！
我來公司雖然已將近四年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流。總感覺公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時間，大家在一起說話也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來不敢做真實(shí)的自己，只是機(jī)械般的聽從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯的同事，但大都從樂觀、積極向上，對工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了，對于此點(diǎn)，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊(duì)伍中，隊(duì)伍不壯大，沒有人才加入公司，公司發(fā)展也會是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時候，我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上對公司08年的規(guī)劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完08年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團(tuán)結(jié)，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的，公司并沒有新的活力元素滲透進(jìn)來，不覺得讓人多少有點(diǎn)失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了，自己也能隨著成長。與公司共同進(jìn)步的感覺應(yīng)該是很有成就感的事吧。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去，我希望08年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報價文檔，對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復(fù)，對于工作態(tài)度我會調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實(shí)自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同，有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理，自己一直疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒有進(jìn)行后期跟進(jìn)，今年下半年會努力改進(jìn)。
對于工資，自從XX年12月份以后，工資就一直停留在那個坎上，沒有絲毫增加，不免心中也會是有點(diǎn)失落，打工在外，不為錢財(cái)那也是一種太清高的說法。現(xiàn)在物價上漲厲害，經(jīng)常會有：“什么都漲，唯獨(dú)工資不漲的”抱怨！希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調(diào)動同事的工作積極性，更好的為公司效力。
一個學(xué)期就過去半個了,我?guī)У牡谌鷮W(xué)前班也有半年了,真快,記得他們剛升到學(xué)前班我就覺得他們什么都很差,一群小不點(diǎn),(因?yàn)樯弦粚脤W(xué)前班剛畢業(yè)會有一個對比),還好自己比較了解學(xué)前班,對自己說,一切重頭再來吧!!每個孩子都需要你來塑造他們那,任務(wù)很重,責(zé)任很大,說心里話,帶學(xué)前班有點(diǎn)累!!!
由于園里是蒙氏教育,升到學(xué)前班孩子都是0基礎(chǔ),但孩子們來年又面臨升入小學(xué),就是說這一年內(nèi),我要做好學(xué)前的所有教學(xué)內(nèi)容:數(shù)學(xué)要達(dá)到20以內(nèi)口算,100以內(nèi)筆算及簡單的應(yīng)用題;識字量要達(dá)到XX字左右,廷伸至?xí)喿x,會看圖說話;拼音要熟練掌握23個聲母24個韻母16個整體認(rèn)讀音節(jié),會拼讀字、詞，句子，廷伸至寫拼音作文；書寫要熟悉基本筆畫，會書寫100個基礎(chǔ)字及其正確筆順，并會用這些字組詞，造句。唐詩要會背誦70首常用詩詞，要簡單理解其含義。除去節(jié)假日園里各種大型活動，算起來孩子的學(xué)習(xí)時間也只有6個月左右的學(xué)習(xí)時間！！而且學(xué)前班不光光只有教學(xué)任務(wù)，學(xué)前幼兒正處于過渡期，每個孩子的性格、情緒波動很大，我還要正確的去引導(dǎo)幼兒,與家長溝通、配合；每個孩子不好的習(xí)慣要去糾正,例如:吃飯慢、做事情慢、愛哭、太馬虎、好動、愛管閑事、、、、、、、現(xiàn)在更注重幼兒的綜合素質(zhì)，還要在課余時間加強(qiáng)動手能力，自理自力能力，戶外活動要學(xué)會跳繩、大繩、踢毽子及各種體育游戲，同時開設(shè)了奧爾夫音樂課，孩子不會缺少藝術(shù)的培養(yǎng)。園里的特長班也非常豐富多彩，為幼兒的全面發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
孩子的任務(wù)很重，對老師的考驗(yàn)也很大，孩子如果覺得每天很充實(shí)，很快樂，說明他們是在玩中學(xué)，游戲中收獲，沒有太大的壓力和負(fù)擔(dān)，那，我會覺得很滿足！
期望他們健康！快樂！通過我的努力讓他們充分做好學(xué)前準(zhǔn)備，升入小學(xué)后更輕松、更自信、更出色！！
一是進(jìn)一步完善科技特派員制度。深化科技特派員運(yùn)作機(jī)制，以UNDP項(xiàng)目為載體，引領(lǐng)和扶持科技特派員開展農(nóng)業(yè)科技示范項(xiàng)目的實(shí)施。20*年我局已批準(zhǔn)實(shí)施的科技特派員科技推廣項(xiàng)目14項(xiàng)，安排項(xiàng)目推廣經(jīng)費(fèi)共38萬元。UNDP項(xiàng)目實(shí)施取得顯著成效：（1）創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，提高農(nóng)民科技素質(zhì)。首先是抓好科技特派員的培訓(xùn)，同時積極開展新型農(nóng)民技能培訓(xùn)，1-8月份我市共舉辦215場次培訓(xùn)與咨詢，受訓(xùn)2.05萬人次。其中：對科技特派員培訓(xùn)2期；（2）強(qiáng)化科技扶貧，創(chuàng)新突破共圖發(fā)展。以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以雙贏為目的，著力培育創(chuàng)建互利互惠的經(jīng)濟(jì)利益共同體。初步形成了農(nóng)業(yè)科技推廣的投入回報機(jī)制，全市已有52.9％的科特派與農(nóng)戶建立經(jīng)濟(jì)利益共同體47個，科特派個人投資達(dá)295萬元；（3）發(fā)展農(nóng)村科技中介服務(wù)組織，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。20*年我市科特派在原已創(chuàng)建15個農(nóng)村專業(yè)合作社的基礎(chǔ)上，又創(chuàng)建了4個農(nóng)村專業(yè)合作社;(4)圍繞特色產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新品牌開拓市場。20*以來，我市科特派服務(wù)領(lǐng)域又有了新的拓展，從一產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)向二、三產(chǎn)業(yè)延伸，從推廣服務(wù)向科技課題研究延伸，開展如《生態(tài)公益林限制性利用模式示范》等16個項(xiàng)目合作；（5）完善科技信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立“福建省科技特派員UNDP項(xiàng)目網(wǎng)*站”，加強(qiáng)農(nóng)村科技信息化建設(shè)。
二是科技創(chuàng)新有新提高。積極爭取上級科技項(xiàng)目資金，在項(xiàng)目申報和立項(xiàng)的數(shù)量有新的突破，20*年共申報科技計(jì)劃項(xiàng)目9項(xiàng)，列入省級項(xiàng)目5個，*市項(xiàng)目3個，爭取項(xiàng)目資金99萬元。積極推進(jìn)科企合作，協(xié)助多家企業(yè)與高校院所進(jìn)行對接項(xiàng)目，圓滿完成“618”各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)宣傳力度，鼓勵企業(yè)增加研發(fā)力度，自主創(chuàng)新促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化，使企業(yè)形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)及專利產(chǎn)品。20*年專利申請量17件，至7月份已獲專利授權(quán)量7件。如：武夷味精有限公司的“利用味精廢液生產(chǎn)單細(xì)胞蛋白新技術(shù)”、“味精生產(chǎn)新工藝”、等，居全國同行業(yè)領(lǐng)先地位，龍翔科技開發(fā)有限公司自主研發(fā)的“工程輪胎成型機(jī)”、“空氣彈簧減震器成型機(jī)”等達(dá)到國際先進(jìn)水平，擁有國家5項(xiàng)專利。
