時間:2022-08-20 04:32:01
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇品牌建設論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
(一)品牌依托——對現有資源進行深度開發,打造出受眾認可的品牌。微信是騰訊公司推出的軟件。微信作為新推出的產品,有騰訊這樣一個強大的互聯網綜合服務提供商的支撐,被戲稱為有后臺的“富二代”。騰訊QQ擁有8億活躍賬號,騰訊的網站也是中國網民最常登陸的網站之一。從一推出開始,在這個“富豪老爹”的“幫助”下,微信已具有相當數目的潛在用戶,且具有強有力的技術支持。現在,騰訊不僅開放信息流量,還開放了資金流。微信的成功開放,正在吸引大量個人和機構對其周邊的產品進行開發。
(二)產品的質量建設——不斷創新,完善功能,維護品牌的優勢地位。微信由騰訊廣州研發中心產品經理張小龍領導的一支團隊打造,從2011年1月21日第一個版本V1.0的推出到2014年11月6日V6.0.1的推出,三年內,微信共更新了44次(IOS系統下)。每次更新都對上一個版本的漏洞進行了修正,而功能也得到了很大的豐富。一開始微信的功能雖然新穎,但也簡陋——從最初的語音對講,文字、圖片傳輸,到現在的視頻、群聊、朋友圈、二維碼、搖一搖(LBS功能)、轉賬支付,功能已經相當完善。
(三)迎合受眾。總的來說,目前微信用戶群具有年輕化、男性居多的特征;從職業分布來看,擁有大量碎片時間的大學生是主體。在這樣的基礎上,隨著微信公眾賬號的推出使得更多個性化服務成為可能。對于許多網民來說,騰訊QQ不只是一種網絡聊天工具,還是陪伴其成長及生活的“伙伴”,微信對于已經對QQ有著濃厚感情的網民來說,是一個順理成章的選擇。使用微信是一種情感的訴求,是一種文化的體現。
(四)加強品牌的包裝與營銷力度,提升品牌價值,加強品牌內涵。繼2012年4月份面向開發者推出開放平臺后,微信又正式推出了面向媒體與名人的微信公眾平臺,幫助他們在微信平臺上推送內容與凝聚影響力。
(五)拓展海外市場——微信4.0改名為Wechat。2011年10月微信3.1版本對外,微信的英文版本也隨著誕生。12月的3.5版本又新增了分享QRCode到Facebook功能,同時支持海外100多個地區手機短信注冊微信帳號,微信國際化的信號已經很明顯。目前微信月活躍用戶已達4.68億。
二、品牌危機
作為一個新興軟件,微信當然還存在很多技術性的問題,但技術可改進。而對于威脅其品牌的問題的改進則具有較大難度。
(一)推送被濫用。微信的信息傳達方式通過實時推送來完成,推送不會讓用戶遺漏任何信息,但若推送被濫用,就會帶來干擾多余信息的傳遞,并且無法避免。對于多以流量計費的移動互聯網用戶來說,推送要耗費大量的流量,并且多數情況是在用戶不知情的情況下,所以,對用戶的影響不只是心情上,還會帶來大量額外的費用。
(二)負面新聞。微信從誕生之日起就被拿來與坊間所謂的“神器”陌陌作比較,很多犯罪分子利用微信“犯罪”。微信在提供人們便利和快樂的同時,也可能給不法分子可乘之機危險——被騙財、騙色甚至丟掉性命,這是使用者、運營商和管理部門都要面對新課題。
(一)中國的民辦高校缺乏品牌效應
在世界上,有許多的民辦、私立高校是人們所心儀向往的,如美國的哈佛大學、日本的早稻田大學等,這些學校享譽世界,世界各地的學子都以進入這些大學為榮,這些名校從未擔心生源問題。這就是品牌效應所起的作用,是一種巨大的無形資產。而在我國國內,說出一個國家家喻戶曉的民辦高校的名字就有些困難了,更不用說國際知名的了。在我國目前的階段,民辦高校的地位仍是遜于公辦高校的。原因之一就是由于缺乏品牌效應,爭取不到經費,申請不了大的科研項目,吸引不了高層次的人才,拿不出標志性的成果,關注的目光自然也就少了。所以我國民辦高校的第一大劣勢就是缺少品牌效應,沒有廣泛的社會影響力。
(二)民辦高校往往對品牌的理解出現偏差
品牌是市場競爭的核心競爭力,民辦高校既要加強競爭力也要注重品牌建設。不少民辦高校已認識到品牌建設的重要性,但對品牌的理解卻出現偏差,認為加強了師資力量、拓寬了專業設置、解決了學生就業就是品牌。由于政策的導向、現實的需求和生存的壓力,當前民辦高校普遍存在專業設置實用化、市場化的現象,忽視人文科學、社會科學的建設。其實,民辦高校是否擁有深厚的文化底蘊,是否確立一個科學的、個性化的辦學理念,這才是品牌建設的關鍵所在。
(三)品牌塑造——吸引市場的“招牌”
隨著人民生活水平的不斷提高,人們對教育的需求也越來越高,家長都希望自己的子女能夠受到更好的教育,對優質學校和優質教育資源的需求越來越強烈,公辦、民辦學校的競爭也將日益激烈。因此,學校品牌建設已越來越受到各級各類民辦學校的高度重視,成為民辦學校競爭教育市場資源的重要砝碼,是教育資源再重組的動力所在。成功的民辦學校無一不是把品牌開發視同學校的生命,制定與實施各具特色的品牌戰略,采取各種綜合配套措施,樹立學校品牌形象,以擴大品牌效應,促進品牌增值。
(四)品牌化經營是可持續發展的動力
各家教育機構的宣傳頁都很多,差異化的策略很少。突出的重要方式大多是套印核心宣傳語。一個成功的品牌意味著良好的品牌關系,它不僅獲得服務對象的信賴和忠誠,還能贏得員工的努力支持和社會的廣泛認可。經過連續幾年的擴招,中國各高校在生源上的競爭、在師資力量上的競賽以及在學生就業等方面的較量已趨白熱化。如果把高校比作企業,那么高校的核心顧客是學生和社會。從供應鏈角度看,生源如同原材料,教師如同生產設備,畢業生好比是產成品。以上任何一個環節都是高校競爭的焦點,這些焦點在社會上則總體聚焦為一個點——包裝品牌。
2、創建民辦高校品牌的思路
(一)準確的品牌定位(辦學思想)
在國家教育方針和政策的指導下,各所高等學校準確定位,合理選擇自己的發展空間和方向,正確確定發展目標,這關系到學校的長遠發展。民辦高校品牌定位,就是根據教育消費者對于教育服務產品屬性的重視程度,給本院校的教育服務產品確定一個市場位置,讓它在特定的時間、地點,對某一層面的教育消費者進行營銷,以利于與其它院校進行競爭。簡單的說就是要明確告訴目標對象(包括學生、家長在內的社會大眾)你是一所什么樣的學校,有什么突出的性能,與目標對象能產生哪些共鳴之處,目的在于為自己的教育產品創造和培養一定的特色,富有鮮明的個性,樹立獨特的市場形象,以區別于競爭對手,從而滿足教育消費者的某種需要和偏愛。對于資源有限的高校,最佳也最易成功的路線就是結合自身的資源優勢,選擇一個恰當的定位,在有限的特定領域建設專業化的品牌。總之,只要能恰當準確地定位專業優勢,長足發展,必定能成長為具有一定影響力的專業品牌。
(二)特色教育塑造個性化品牌
民辦學校的優勢之一在于辦學自主、機制靈活,既要看其是否能充分體現、產生效益、促進發展,又要看能否辦出特色。如果沒有特色,提供不了可供選擇的教育內容和教育條件,那么民辦學校的競爭力就會減弱。所以說,特色教育是民辦學校的生命線。比如世界一流大學各具特色:哈佛大學以培養政治家而聞名,麻省理工學院以培養工程師而聞名,耶魯大學以教授治校、思想開放、人文一流、培養總統而引以為驕傲。對于任何一個民辦高校,要想長遠發展,必須有自己的核心競爭力。張揚高校個性,熔煉品牌精髓,打造品牌高校,要在“創新”上求發展,在“特色”上做文章。
(三)優質的教學質量是品牌建設最重要最可靠的保證
提高教育教學質量是民辦學校發展之根本,品牌傳播需要一定的辦學基礎作為前提,民辦學校自身教學質量的提高成為品牌傳播的基礎。品牌之所以被信賴,是因為其受制于嚴格的過程約束和規范限定。品牌的建設者要時時刻刻恪守自己的承諾,無論何時何地,以何等代價,這是世界級成功品牌必須遵守的不二法則。因為品牌實質是一種承諾,民辦高校建立品牌的過程就是孜孜不倦實踐其諾言的過程。教學質量是所有教育機構的生命線。在北京,曾有過一個投入大量資金、在形象建設和媒體宣傳方面做得極為成功的教育實體,因為教學質量趕不上來,大批學員要求退學,結果雖然事情最后以校方踐諾退款為結束,但媒體渲染和社會議論所帶來的負面效應,對其品牌建設已經造成無可挽回的損失。
(四)品牌傳播——走品牌可持續發展之路
傳播的目標是為了將民辦高校建設成品牌高校,而遠離世俗對民辦高校的偏見與不認同,最終以高形象、高品牌、高信譽的姿態印烙在人們的心中,“招生瓶頸”的問題自然而然就不再是問題。和公辦教育擁有雄厚的資金、優質的資源不同,民辦各類教育發展首先依賴于市場的發展,在競爭充分的情況下,各民辦教育機構的市場營銷策劃能力就面臨著嚴峻考驗,這也是諸如“十大民辦高校”之類的評比風行的內因所在。
當然,對于民辦高校如何建立品牌,形成品牌效應,還需要其經營者在學校的發展過程中摸索、實踐,以便總結更多的經驗,在探索過程中逐漸成為一流的民辦高校。
【摘要】目前,民辦高校越來越多,教育競爭也越來越激烈,誰先把品牌塑造好,誰就會在未來一段時期內坐收其利,成為市場的主導;否則,就可能會被無情的淘汰。本文主要以民辦高校品牌建設的必要性為出發點,談了幾點創建民辦高校品牌的思路。
【關鍵詞】民辦高校品牌建設必要性創建思路
參考文獻:
[1]吳紹芬.民辦學校辦學模式的思考[J].溫州大學學報,2004.
[2]葉沈良.中國民辦學校發展軌跡[J].教育學院學報(社會科學版),2003.
一、建設醫療衛生品牌的目的
醫療衛生品牌是醫療衛生機構在醫療市場中形成的個性、功能特點及相關的價值、品質等。醫療衛生品牌是患者對醫療衛生機構價值取向的總結,也是一種品質的呈現,可以在患者和社會中找到一個立足點或占領一個有利的地位,形成吸引患者醫療行為的引導力。由于受主客觀眾多因素的影響,我們習慣按部就班的工作,缺乏品牌意識,主要表現在兩個方面:一是沒有注重特色品牌的創立。醫療衛生機構僅冠以市區名稱、鄉鎮名稱以便于管理,沒有注重醫療衛生品牌建設。二是缺乏“名氣”的經營意識。醫療衛生機構在建設和發展過程中或多或少都會形成各自的名氣,由于不是有目的地去珍視、維護、發揮、擴大“名氣”,而是隨波逐流,導致“名氣”自生自滅,蕩然無存。
分析醫療衛生品牌形成的客觀動因,主要有三個方面:一是患者求醫過程是聯想和期望的過程。如果患者尋醫看病只是隨便找個醫院、醫生就診,他的心理感受也許很一般,但如果請名醫就診,也許會使他的聯想和品位豐富起來、情緒活躍起來,并有期望的滿足感。二是患者求醫過程有一種習慣和熟悉力。每個患者都有自己的醫療習慣和對熟悉環境的親和力,如果需要患者改變自己的習慣和熟悉力很難很難。三是患者求醫過程受從眾心理和社會主流選擇作用力的影響。某個醫生每天吸引幾十人就診,并非這個醫生每個患者的病都看得好,而是這個醫生的“名氣”招引著人們紛紛前來求醫。從這些方面我們可以看出,醫療衛生品牌是醫療衛生市場的制高點,是醫療衛生機構的競爭力。××區的醫療衛生工作面對越來越突出的市場競爭和全區廣大人民群眾健康意識的不斷提高需求也不斷提高的現實,必須通過實施品牌戰略,一方面在全區各級各類醫療衛生機構形成一批醫療衛生品牌,增強全區醫療衛生機構的核心競爭力,全面提高服務治療,全面提高服務水平;另一方面是在全區各級各類醫療衛生機構形成被職工認同的單位文化、核心價值觀,進一步增強職工的責任心和人道主義精神,從而全面提高醫療衛生機構的美譽度和群眾的滿意度,樹立醫療衛生系統良好的社會形象。
二、建設醫療衛生品牌的主要內容
結合××區衛生系統的實際,加強醫療衛生品牌建設,要著重突出以下三個方面的內容:
(一)大力建設醫療衛生技術品牌。醫療技術品牌是醫療衛生技術水平在群眾心目中的特殊而又美好的形象。建設醫療技術品牌,我們要在全系統認真實施名醫、名科、名院“三名工程”,全面培養技術人才,積極引進先進技術,積極轉化先進技術,全面增強技術競爭力。
區疾病預防控制中心要在技術品牌建設中,完善傳染病監控、健康管理服務和公共衛生監控三大網絡構成的疾病預防控制體系;完成全區傳染病疫情報告、監測、病原學檢測、突發公共衛生事件處理和健康教育五個重點系統的規范化建設;在傳染病控制、公共場所衛生監測、食品與飲水衛生、艾滋病監測等方面建立完善的監測實驗室。并且通過各項工作的推進,在“三名工程”建設上打造出自己的技術品牌。
區衛生監督大隊要在技術品牌建設中,以維護社會衛生秩序、保護人民群眾健康權益為目的,以整合資源、加強衛生監督執法隊伍為手段,以改善衛生監督執法裝備為重點,全面加強衛生監督機構的綜合能力建設;進一步完善衛生監督執法模式和運行機制,建立職責明確、行為規范、執法有力、保障到位的衛生監督執法體系;在規范化醫療機構管理、職業衛生健康體檢、餐飲業規范化管理等方面打造出自己的技術品牌。
區婦幼保健院要在技術品牌建設中,堅持“以保健為中心,以保障生殖健康為目的,實現保健和臨床相結合,面向群體,面向基層和預防為主”的方針,加強全區婦幼保健體系建設,健全各級婦幼保健機構及人員的工作規范和工作標準;積極推動婚前檢查和保健工作,拓展青春期、更年期、老年期等保健服務;健全和完善產前診斷與出生缺陷干預服務體系,保證孕產婦身心健康,提高出生人口素質。要在各項工作的推進中打造出區婦幼保健院的技術品牌。
區人民醫院要在技術品牌建設中,著力從四個方面下好功夫:一是抓好住院樓改造工程,提升綠地花草管護水平,優化就醫環境。二是要更新一批常規醫療設備,淘汰陳舊落后的醫療設備,使基礎性的常規性的醫療設備能不斷滿足實際診療需要。三是要積極引進和轉化先進技術,形成一個個醫療技術制高點,更好地滿足診療需要。四是創造人才培養和發展的良好機制和氛圍,讓人才能夠脫穎而出,讓人才能夠施展才干,讓人才能夠引領著廣大職工刻苦鉆研、奮發向上。要通過這些工作的開展,涌現出有較高水準的名醫、名科。
街道社區衛生服務中心要在技術品牌建設中,切實以社區、家庭和居民為服務對象,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務重點,按照開展基本醫療健康教育、預防、保健和計劃生育技術服務“六位一體”的功能要求,積極開展衛生信息管理、健康教育、傳染病預防控制、慢性病預防控制、精神衛生服務、婦女保健、兒童保健、老年保健和康復指導與訓練等具體工作,打造社區衛生服務的名醫、名科、名中心(名站)。
鄉鎮衛生院要在技術品牌建設中,著力下好五個功夫:一是加強醫護規范化管理,通過規范化管理,逐步提高醫療技術質量和醫療技術水平。二是逐步配齊常規的必要的醫療設備,為提高診療水平提供應有的物質條件。三是積極而得當的引進醫療技術,提高醫療技術服務水平,推動醫療技術全面發展。四是結合中醫藥進農村等工作,積極培養農村醫療技術骨干,全面推進醫療技術隊伍建設。五是強化疾病預防控制、衛生監督執法、婦幼保健等方面的主體責任,做好本鄉鎮的公共衛生工作。在全力推進各項工作的過程中,打造出一批具有濃厚鄉土氣息的名醫、名科、名院。
(二)大力建設醫療衛生服務品牌。醫療衛生服務品牌是指醫療衛生機構通過突出以博愛為核心的人文性醫療衛生服務,建立以病人和城鄉居民為中心的服務理念,從而建設具有自身特色和競爭力的服務品牌。服務品牌的建立,不僅能使醫療衛生機構成為一眼眼甘泉,滋潤人的心田,形成競爭優勢,還能促使醫療衛生機構的可持續發展。建設醫療衛生服務品牌,要從“知”和“行”兩方面入手:
從“知”上入手,就是要以提升醫療衛生機構服務的內涵入手,很好的把握住服務的三個特性:一是主動性。主動意味著以病人或群眾要求為中心,一方面改善就醫或辦事環境,簡化手續,縮短就診或辦事時間,優化內部運作流程,為患者或群眾提供便利的服務。另一方面,要主動提供特色性的服務。如醫療機構對于新入院的病人,主管護士可及時送上一張“連心卡”,讓病人了解誰是他的主管護士、主管醫生、護士長和科主任,在很快適應病人角色的同時,很快縮短心理距離。二是情感性。病人是特殊的群體,受病痛的影響,身心非常的疲憊與脆弱,承受能力也比較低。在就診過程中,醫院整體氣氛的友好、熱情、周到,會對病人的心理產生很大的積極影響,從而產生舒適感和信任感。三是超值性。就是為病人或群眾提供的服務超出他的預期,并且使他感覺到超過他付出的價值,從而深受感動。如醫療機構可在節日或病人的生日,由醫生或護士拿著有院長簽名的賀卡來到病人床前祝賀;對出院的病人,護士可幫病人拿行李,送到電梯口或者醫院門口,再送上一句祝福的話等等,這樣的服務會對病人產生莫大的心理撫慰。
從“行”上入手,就是要圍繞醫療衛生服務品牌的構成因素,從三個方面入手開展服務品牌建設:一是強化全員職工的服務意識。醫療衛生機構的服務品牌戰略需要通過每一個職工去具體實施。職工的服務意識、對服務的理解和服務的心理意愿是服務品牌形成的關鍵。醫療衛生機構要加強對職工的培訓、教育,使職工充分理解什么叫服務品牌,為什么要實施服務品牌戰略,自己在這個過程中的職責、作用及正反兩方面的影響。二是建立主動服務、熱情服務和超值服務的規范和制度并嚴格執行。要策劃醫療衛生機構服務品牌建設的各種模式,再根據各種模式制定各個崗位,各個環節的服務規范及制度,引導、規范和保證全員職工身體力行建設服務品牌。三是樹立典型榜樣人物。典型榜樣人物的意義不僅在于為其他職工提供效仿的榜樣,更在于典型榜樣的行為將抽象的精神品格具體化,顯得生動鮮活。我們要開展“仁愛之士”、“愛心天使”、“服務之星”等服務典型的培養、評選,樹立典型榜樣,讓典型榜樣引路,感召全員職工建設服務品牌。
(三)大力建設衛生文化品牌。衛生文化具有鮮明的個性,它的核心是調動單位全體員工的積極性和創造性,實行自我管理。衛生文化對內是增強醫療衛生機構凝聚力和向心力的重要方式,有著突出的導向功能、凝聚功能、激勵功能、約束功能、育人功能,可以促使廣大職工形成“博愛、精誠、勤勉、淳良、和諧、向上”的精神境界;對外則是展示醫療衛生機構形象的重要形式,可以通過外化的精神品格、價值觀念和優質的服務,展示醫療衛生機構的個性,樹立自己良好的社會形象。各醫療衛生機構,要領導帶頭、全員參與衛生文化建設;要認真制定和完善方案、扎實推進衛生文化建設;要開展多種形式載體活動、豐富衛生文化建設的內容,建成各具特色的文化品牌,增強吸引力和競爭力。
三、建設醫療衛生品牌的主要措施
我們建設醫療衛生品牌迫在眉睫、勢在必行,必須采取強有力的措施予以推進。
(一)要提高認識,加強領導。全系統各級干部和廣大職工要在充分理解醫療衛生品牌功能的基礎上提高對醫療衛生品牌建設重要性的認識。醫療衛生品牌主要有以下功能:一是識別的功能。醫療衛生機構的服務特色和水準難以識別,而醫療衛生品牌作為一種有形有神的線索,能夠向公眾向市場提供醫療衛生服務的特色,從而有利于患者或群眾對服務特色的識別。二是增強吸引力的功能。醫療衛生機構品牌的形成,是一個長年累月的過程。醫療衛生品牌形成之后,無論是吸引老的就醫患者還是吸引新的就醫患者都是十分有利的。三是促進內部激勵的功能。好的品牌形象可以增強職工的自信心和自豪感,激勵職工樹立團隊意識,從而營造良好的工作氛圍和服務環境。充分理解了醫療衛生品牌的主要功能后,就可以深刻認識到在醫療衛生市場競爭日趨激烈的背景下,必須建設醫療衛生品牌,提高醫療衛生技術水平和服務水平,增強競爭力和吸引力,才可能實現醫療衛生機構和衛生事業又好又快地發展。為了加強對全系統醫療衛生品牌建設的領導,區衛生局和各醫療衛生機構都要成立領導機構,負責組織實施品牌建設工作。
(二)要制定方案,狠抓落實。品牌建設是一項系統工程。區屬各醫療衛生機構要按照區衛生局的要求,緊緊結合單位的實際,認真制定方案,切實抓好落實。制定實施方案,必須突出三個系統的建設:
一是技術品牌系統。要想構筑理想的技術品牌,醫療衛生機構要著重從以下兩個方面進行思考:首先是把人才培養作為技術品牌建設的前提。在人才培養上,要實施“育人工程”、“名醫工程”,對每個職工都要進行專業知識、專業技能、基本素質、行為方式等多方面的培訓。然后是把創新作為技術品牌建設的保證。技術的引進、開發、轉化、利用是知識的創新,是技術品牌的重要保證,要通過吸收、消化、改進、創新,使醫療衛生機構的技術能力提升為核心競爭力。
二是服務品牌系統。制定服務品牌建設計劃,要注意突出六個方面:第一要強化服務意識。要通過培訓教育、強化服務措施、營造積極氛圍、強制實施等措施,強化職工積極的熱情的服務意識。第二,要提升服務內涵。要通過落實服務規范、推行主動服務的措施來提升服務內涵。第三,要加強內部服務。后勤部門要把一線擺在“第一”的位置,為一線提供良好的強有力的服務。第四,要積極對待投訴。投訴是醫療衛生機構的反光鏡,投訴也是患者的需求所在,投訴往往是難得的改進和發展的機會。因此,要疏通投訴渠道,為患者投訴提供便捷的渠道;要提高反饋速度,及時回應患者,讓患者的希望盡可能成為現實。第五,要優化服務流程。要以方便病人,消除存在問題為原則,優化服務流程,更好地為患者服務。第六,要堅持持續改進策略。當服務走向成熟之后,要不斷提升、不斷糾偏、不斷深化,不斷構建一個持續改進的服務體系。
作為中部崛起的代表,湖南近年經濟發展步伐加快,產業集群初顯成效,一批地方特色產業集群已經形成,如瀏陽花炮、醴陵陶瓷、邵東打火機等;以株洲、湘潭為中心的現代電力機車、輕軌地鐵產業群,以衡陽為基地的高壓、超高壓輸變電成套設備制造產業群也逐步形成規模。但區域品牌建設依然存在諸多問題,創建一批區域名牌任重而道遠。
1.產業集群規劃不完善,發展不成熟:目前全省有76個工業園區,園區形成產業集群的極少,大部分的產業集群仍處于扎堆和成長的初級階段,真正處于成熟形態的少。綜其原因,一是過分崇尚權力,造成地方封鎖,部門割據,給產業集群吸引外地資金、人才、技術帶來巨大的阻力;二是對產業集群認識有誤區,對中小企業不夠重視,對集群缺乏有力引導;三是有些地方和部門受局部利益和行業利益驅動,設置樊籬阻礙產業集群,各自畫地為牢限制產業集群,各地都辦工業園,但都難以發展壯大。
2.產業集群的規模較小,難以產生集聚效應:不少企業“寧做雞頭,不做鳳尾”的個人自主文化觀念使得企業間相互合作較難,產業集群規模難以壯大。集群內存在比較嚴重的“搭便車”現象。區域品牌是集群內企業所共同擁有的無形資產,具有公共物品的屬性,這種屬性激發了不少中小企業“搭便車”的念頭,即在不支付任何費用的情況下利用區域品牌來銷售自己的產品,而不愿意投資創立或提升區域品牌。另外,有些企業可能存有僥幸心理,利用區域品牌形象進行掠奪性經營,大肆生產、販賣假冒偽劣產品,大大地損傷了區域品牌的形象。
3.地域文化未能充分挖掘,沒有形成區域品牌文化:品牌文化包含了品牌的物質和精神成果,其核心是文化內涵,具體而言是其蘊涵的深刻的價值內涵和情感內涵,也就是品牌所凝煉的價值觀念、生活態度、審美情趣、個性修養、時尚品位、情感訴求等精神象征。品牌文化是品牌形象中最有價值、無法模仿和替代的部分,也是品牌元素中最能吸引消費者并引發共鳴的部分,因此,品牌文化對品牌的發展至關重要。湖南有著豐厚的地域文化,但湖湘文化在區域品牌的建設中,目前并沒有發揮其應有的價值。由于中國市場經濟起步較晚,品牌觀念和品牌意識比較淡薄。企業經營者簡單地將品牌知名度等同于品牌資產,絕大多數企業只注重產品的顯性特征,如產品的外觀和包裝等,而對于品牌聯想、品牌忠誠和品牌的文化內涵缺乏應有的理解和重視[3]。比如,瀏陽花炮、攸縣香干、醴陵陶瓷,大部分企業集群以中小企業為主,企業的經營理念還停留在產品觀念的層面,尚未深刻認識到品牌的重要性。對品牌的認識,也僅停留在物質的顯性層面,即品牌的設計和包裝等,對品牌的文化缺乏理解和重視,因此也不能將地域文化與區域品牌進行合理的融合。
4.區域品牌的設計缺乏系統性:品牌的構成要素較多,有顯性要素和隱性要素,所以對品牌的設計也是一項系統工程。區域品牌戰略的實施,對品牌的設計和定位提出了更高的要求。在進行區域品牌設計時,首先要有準確的品牌定位,然后開展商標的精心設計和注冊工作。區域品牌的設計不僅要表達出產業集群的整體發展理念,同時要強化對區域文化內涵的反映。但從目前的情況來看,湖南許多區域品牌的設計帶有明顯的局限性,缺乏產業行業的代表性。因而,該品牌在運用過程中,隨著該產業行業的縱深發展而表現出產品屬性表達的模糊性,使得消費者對該品牌所涉及到的相關產品缺乏認同感,從而降低了品牌的市場價值[4]。
5.區域品牌宣傳不到位:湖南區域品牌的宣傳不到位表現在兩個方面,一是宣傳的力度不夠,在產業集群的背景下,湖南出現了不少區域品牌,但大部分的銷售范圍和知名度都停留在湖南省甚至本區域范圍內,宣傳的力度和廣度都有所欠缺。湖南區域品牌宣傳不到位的另一個表現是宣傳的手段和形式比較單一,鑒于區域品牌的公共性,很少看到企業宣傳區域品牌的形象,同時鑒于企業的規模和性質,也很難在高端媒體看到湖南區域品牌中的企業或產品廣告,主流的廣告形式是本區域的墻體廣告,宣傳的范圍和效果都非常有限。
二、湖南區域品牌建設的總體思路與對策
區域品牌的建設,是一個系統工程,從前期產業集群的引導,到技術的引進,區域品牌的設計及整合營銷,每一個環節都關乎品牌的發展和未來。根據湖南區域品牌建設目前存在的主要問題,從政府到企業,主要應該從以下幾方面來促進湖南區域品牌的建設和發展:
1.地方政府加強引導和扶持:在區域品牌的建設過程中,政府應該通過創造良好的制度環境、搭建培訓教育平臺、科技創新服務平臺、品牌展示平臺、信息咨詢服務平臺、政策扶持平臺等公共服務平臺,最終形成依托特色產業、培育名牌產品、明確區域定位、維護區域形象的品牌戰略。安排專門機構管理,制定合理的產業政策,采取資金注入、稅收減免、風險補償等優惠政策促進當地企業發展生產和提高企業產品市場競爭力,完善本地區的基礎設施,營造良好的制度環境,提供企業發展必需的良好外部環境。打擊假冒偽劣產品的生產和銷售,健全市場監督機制,為區域品牌建設服務[5]。
2.優化工業園軟硬環境:首先打破權力封鎖,政府應該從政策上鼓勵并吸引外來企業加入工業園。其次是企業自身改變傳統觀念,企業間既競爭又合作,競爭是對既定市場的爭奪,是企業間各個品牌之間的競爭,合作是把市場做大,形成區域品牌,共同對外。企業自身加大技術投入,引進高層次人才,適當擴大企業規模,加大產業集群,發揮規模效應和集群效應。
3.深入挖掘地域文化,打造區域品牌文化:品牌文化具有獨特的魅力,能給消費者帶來精神上的滿足和享受,是提升品牌附加值和競爭力的動力源泉,消費者依靠鮮明而豐富的品牌文化來區別同類產品,形成心理認同。地域文化具有很強的地域性和獨特性,如果將地域文化與品牌進行合理地融合,將會給品牌文化帶來獨特的個性和神秘感。因此,以湖湘文化為區域品牌文化建設的內核,以長株潭區域豐富的紅色文化、名人文化、民俗文化為主題,不斷挖掘區域品牌的文化內涵,也是提升湖南區域品牌的人氣和凝聚力的良措之一。
1.1各品牌的合力尚待形成
雖然吉林省農副產品品牌數量不算少,但都自立門戶打出品牌,出現了品牌多、亂、雜的現象。而在這些農副產品品牌中,在全國知名度很高的卻是少之又少。目前,吉林省農副產品各類品牌之間還常常出現無序競爭、相互傾扎的現象,這種現象無疑大大了增加各企業的競爭成本,尤其是對那些規模小、競爭力弱的企業威脅更大。同種農副產品品牌多、規模小,產品質量參差不齊,環境管制不到位。生產者對品牌沒有形成共享意識,品牌共創工作協調難度大,在一定程度上嚴重干擾了正常的市場運行秩序,也使得產品在市場的整體形象受損。例如曾經轟動全國的通化假酒事件就是受資源被良蕎不齊的品牌所累,其根源就在于眾多葡萄酒生產加工企業異品同名、同品異名現象嚴重,最終導致假冒偽劣葡萄酒泛濫。這種現象在吉林省的大米加工業也屢見不鮮。這種品牌分散、眾多企業各自為戰,難以形成合力,會最終使得吉林省農副產品的品牌打造更顯得有氣無力。
1.2農副產品的品牌意識有待加強
目前吉林省農副產品品牌意識還有待加強。一些企業存在著重視品牌的創建,而后續的宣傳推介沒有及時跟進,對于品牌的維護、經營工作投入的不夠,品牌保護意識較淡薄的現象。相關人員品牌知識缺乏,品牌意識相對弱,還停留在重視產品輕視品牌的階段。此外,近些年來吉林省農副產品的商標數量增加的較快,但同吉林省特色的地理環境相比還相差很多,尤其是地理標志農副產品。目前,全省雖然已擁有吉林省的撫松人參等地理標志證明商標16件,但還有一部分管理部門和人員對于農副產品商標和地理標志證明商標的重要性認識不夠,給予農副產品商標和地理標志證明商標發展建設的扶持和培育的工作不到位。少數企業經營者對農副產品商標的自我保護意思弱,維權意識淡薄,這些對于吉林省農副產品品牌的建設極為不利。
1.3產品的宣傳力度不夠
吉林省特色農副產品是好,但知道的人群少,需求空間局限在國內,有的僅僅局限在本縣,對特色農產品的宣傳力度不夠,信息化水平低,使得需求空間沒有得到充分擴展。其原因是宣傳投入的各種資源數量不足,力度不夠,品牌應該起到的的輻射作用遠遠沒有得到充分的發揮。很多特色農產品沒有大規模的統一的策劃方案,沒有大范圍通過大型網絡等媒介進行系統宣傳,對商家和消費者的影響面不能有效放大,導致社會影響力不大,知名度不高,品牌的經濟效益和社會效益未能充分體現。
2.吉林省農副產品品牌建設策略建議
2.1實施品牌整合,形成合力競爭
吉林省應選擇品牌整合的先導對象進行品牌整合,積極培育一批競爭力較強的有較高知名度的名牌產品,把龍頭企業做大做強,形成一批具有相當規模的名牌企業群體,帶動整體的發展。同時要博取不同企業的企業文化精髓,進行有效的資源整合,以提升吉林省農副業企業的品牌競爭力。應制定出與吉林省的特色地域特點相匹配的農副產品質量標準體系,并按質量對產品實施質量檢測,打擊假冒偽劣產品,維護統一標識的市場聲譽。實施品牌整合的關鍵是要有強有力的資金和政策的保障。設立專項資金,對龍頭企業給予重點扶持。強化法治監督與管理,維護龍頭企業等的利益。同時加強行業協會的作用,進一步搭建農副產品購銷服務網絡平臺,提高吉林省農副產品市場競爭力。
2.2增強品牌意識,進一步做好地理標志證明商標工作
農副產品知名商標能夠為企業帶來無形資產或增加產品的附加值,是企業永久的財富。能為農業這種弱勢產業多積累資金,增強其發展的強勁的后續力量。因此,作為農業大省吉林省來說,迅速加強其農副產品品牌建設意義重大。各相關部門、人員和企業首先應該加強品牌知識的學習,真正學會用商標來擴大市場份額,維護自己的權益,擴大企業的社會影響力和公信度,用商標來發展農副產品。正確對待農副產品品牌構建、完善工作,只有從思想上真正重視起來,行動上才能有有力的保障。在增強農副產品品牌意識的同時,還應進一步做好地理標志證明商標的工作。吉林省應當借鑒陜西“洛川蘋果”的做法,由產業協會作為商標持有人,注冊公用品牌,強化品牌經營管理,政府支持協會全面負責有關品牌形象的塑造、標準制訂、品牌推廣和宣傳保護等工作,按照“品牌、質量、包裝、渠道四統一”的要求,授權使用品牌。經過多方努力,目前“洛川蘋果”品牌評估價值已達30.36億元人民幣。這一成功的經驗無疑給吉林省農副產品的品牌發展和經營起到了一個很好的示范作用。在積極發展以地理標志為核心的吉林省特色農副產品品牌的同時,還可以推廣地區精品,通過地理標志帶動特色經濟及相關產業鏈的發展,這對于提升農副產品的市場競爭力、促進吉林省的經濟發展都具有著極其重要的意義。
2.3加大農副產品品牌傳播力度,提升品牌知名度
(一)農事節慶的概念
關于農事節慶的概念,國內外學者有多種論述,各有側重,不過都強調了農事節慶與農業的關系和歡樂慶典的儀式。本文綜合上述概念的基礎上,認為農事節慶是指舉辦主體依托特定區域的特色農業資源,以打造農業品牌、擴大農業品牌影響力、傳播農業文化為主體目標,在特定時間和特定地點,有計劃、有組織地舉行集會慶典儀式等一系列活動。其內涵有3點:(1)農事節慶以區域特色農業資源為依托,包括農業自然資源、農業社會資源和農業文化資源等多重資源,如農產品、農業景觀、農業文化遺址、農業技藝、農業習俗、農事等,資源內容豐富且具有區域特色。(2)農事節慶以銷售盈利為淺層目標,以品牌塑造形象推廣為深層目標,以產業發展和區域發展為長期目標。(3)農事節慶具有節慶特點,周期性重復舉辦,以吸引廣泛的民眾參與為目的,帶有歡樂氣氛。
(二)農事節慶的分類
農事節慶的分類有多種角度,如從產品類型可分為農產品類、林產品類、水產品類、牧產品類、副產品類節慶等;按照季節劃分,可以分為春夏秋冬四季節慶;按照節慶歷史可以分為傳統節慶和現代節慶等;按照舉辦周期可以分為每年一屆或者多年一屆等;按照節慶范圍又可分為國內和國際2種;按照組辦方級別可以分為村級、鄉(鎮)級、縣(區)級、市級、省級等。本文按照節慶依托資源類型劃分,將農事節慶分為2種:(1)以區域特色農產品為節慶資源。如各地盛行的茶節、油菜花節、桃花節、西瓜節、柑橘節、龍蝦節、豆腐節、冰雪節、沙雕節等。這類農事節慶依托該地域特產的農產品來舉辦,緊緊圍繞特定農產品及與之相關的農事、農俗、儀式等設計節慶項目和組織活動內容,與農產品的關聯性極強。(2)依托一定的農業習俗舉辦節慶。如乞巧節、花朝節、那達慕大會、雪頓節、古爾邦節等。這類節慶不以特定農產品為主角,通常依托延續多年的傳統農業習俗,重新加以包裝設計舉辦慶典活動。特別說明的是春節、清明節、端午節、中秋節等也屬于這類節慶,不過它們是全民族的共同節慶,區域特色不明顯,不列入本文考查范圍。
(三)農業品牌的含義
需要注意的是農業品牌不等于農產品品牌,它是涵蓋了一切農業資源、農業活動在內的廣義品牌。大體包括:農產品、農業產業品牌或農業企業品牌,如杭州西湖龍井、淳安淳牌有機魚、臺灣梅子夢工廠、山東魯花集團等;農業區域形象品牌,如世界大蒜之都、中國茶都、中國山核桃之都等;農業旅游品牌,如千島湖有機魚旅游、西湖茶鄉游、南京農業嘉年華等。
二、農事節慶在農業品牌建設中的積極作用
我國是一個農業大國,農業歷史悠久,農事節慶種類繁多且名目眾多。隨著時代的發展與進步,特別是改革開放以來,農事節慶活動被賦予了更多的含義,從以往單純的慶祝或紀念型活動,演變為有助于同時推動當地經濟效益與社會效益發展的活動,在農業品牌建設中發揮著積極作用。
(一)提升農產品品牌影響力
現在的農事節慶多以區域特色農產品品牌為依托,調動一切與該品牌相關的品牌歷史、風俗流傳、產品特色、文化特色、特有儀式、農事習俗等相關的農業資源,精心組織設計節慶活動的內容和形式。在促進經濟發展的同時,更豐富了消費者對農產品品牌的認知,提高了品牌的知名度、美譽度和消費者的忠誠度,大大提升了品牌的影響力。如美國愛達荷州盛產土豆,每年9-10月都要舉辦愛達荷土豆日,節日中有幾十個以土豆為主題的活動和競賽吸引了無數游客,愛達荷土豆成為美國人生活中不可替代的選擇[1]。我國也有很多農事節慶成就了著名的農業品牌。如中國•盱眙國際龍蝦節的“盱眙龍蝦”;中國(金鄉)國際大蒜節成就了“金鄉大蒜”的美名。其他還有北京平谷國際桃花節、中國•陜西(洛川)蘋果節、北京大興西瓜節、中國杭州(臨安)山核桃文化節等。
(二)塑造區域形象,打造區域品牌
節慶本身就有聚集人氣的功能,能夠吸引超常的關注,而這一眼球效應不可避免地要輻射到舉辦地,形成一次極好的宣傳機會。成功的節慶通過豐富多彩的活動內容、歡樂有趣的節慶氛圍、舒適宜人的場地環境、高效優質的服務水平向外界遞交了一份精彩的答卷,不僅展示了節慶本身的品質,還展示了舉辦地的實力,塑造了優良的區域形象。通過游客的親身體驗和二次傳播以及媒體的對外宣傳,主辦地的形象魅力將釋放出更大的能量。而知名農產品品牌、節慶品牌都會成為區域的亮麗名片,助力區域品牌的打造。如每年7月的最后一個周末,美國吉爾羅伊市都會舉辦“吉爾羅伊大蒜節”,為期3天的大蒜節給城市帶來了幾百萬的游客,產生了可觀的經濟效益。大蒜節成為了吉爾羅伊市的城市名片,原本名不見經傳的小鎮因為大蒜節而為世人所知,城市影響力大大提升,塑造了吉爾羅伊“世界大蒜之都”的形象,打造了“世界大蒜之都”這樣一個引人矚目的城市品牌[2]。
(三)推動了觀光農業品牌的發展
農事節慶的舉辦給予舉辦地農業產業極大的曝光機會,利用新聞、學術研討、產品展銷、文藝表演、消費體驗等形式,區域農業得到充分展示,消費者對于當地農業產生了濃厚的興趣,為觀光農業市場的開拓奠定了心理基礎。而節慶本身的凝聚力也為觀光帶來巨大人氣,很多節慶本身也成為觀光農業的一項精彩活動。以成功的農事節慶為亮點,整合其他農業資源,觀光農業將形成自己的品牌。如浙江千島湖有機魚旅游借助千島湖有機魚文化節的魅力,已經發展成為千島湖休閑旅游的一張“金名片”,品牌影響力極大。
(四)傳承農業文化
中國是一個農業大國,農業文化歷史悠久、底蘊深厚。但隨著社會現代化進程加快,很多農業文化逐漸被遺失遺忘。農事節慶承載了積淀多年的農俗農事等農業資源,是農業文化傳播的天然載體。如每年農歷七月初七的乞巧節,二月二的花神節(全國各地時間各不相同),在千百年的流傳中傳遞著人們對于生活的美好向往。“白露到,竹竿搖,滿地金,扁擔挑”。每年農歷白露時節,山民們祭祀天地山神祖宗之后扛著竹竿挑著籮筐,上山開竿采收山核桃。中國杭州(臨安)山核桃文化節把開竿祭祀的傳統儀式搬上了節慶舞臺,向當代人展示了傳統農俗的神圣莊重[3]。除了宣傳品牌文化、產業文化,農事節慶還是展示地域文化的舞臺。主辦方大力挖掘各種文化資源,運用活潑歡慶的形式傳播文化,拉近了傳統文化與當代人的距離,加強了當地人的文化認同感,擴大了文化的影響力。
三、農事節慶在農業品牌建設中的優勢
農事節慶依托豐富的農業資源,緊緊圍繞資源特點組織活動,宣傳推廣農業品牌。與其他傳播方式相比,農事節慶在農業品牌建設中表現出明顯的優勢。
(一)傳播時機精準
農事節慶是在特定時間舉辦的,時間選擇具有針對性。以農產品等自然資源為依托的節慶一般都根據農產品的生長周期來安排時間(表1)。觀賞類節事通常都是在花開時節,如河南洛陽牡丹花會、北京平谷桃花節、浙江超山梅花節等;收獲采摘類節慶通常都是在農產品成熟收獲時節,如杭州西湖龍井開茶節、中國余姚楊梅節、中國•陜西(洛川)蘋果節、中國秭歸臍橙節、北京大興西瓜節、中國杭州(臨安)山核桃文化節等。冰雪節之類的也是選擇產品資源表現力最佳的時節。而以農俗等文化資源為依托的農事節慶大多有一定的歷史積淀,長期的傳承已經在公眾之中形成了深刻的集體記憶。相比其他傳播手段,農事節慶選擇的傳播時機比較精準,都是在品牌資源品質最佳、品類最豐富的時候,品牌信息比較集中,同時也是消費者本體需求相對旺盛的時機,通過直觀具體的形象傳播可以讓消費者獲得良好的品牌消費體驗,信息達到率比較高,經過多次重復以后,就會形成品牌的強勢號召力。農事節慶因與農業的密切關系,節慶傳播時機的選擇通常都是應季而生,與自然之理相通,與人體磁場和諧,有著文化意義上的優越性,能夠促成良性的傳播場。《黃帝內經素問•四氣調神大論篇》寫道:“春三月,此謂發陳,天地俱生,萬物以榮。”春三月是萬物復蘇的季節,天地間生氣勃發,因而草木欣欣向榮[4]。此時人也處于生發之際,賞花踏青、游玩嬉戲,人事與天道融通。夏日戲水消暑,秋來品嘗碩果,冬季領略冰雪,應時而作,順應時氣,天人合一。恰當的傳播時機對于深入體味領悟品牌文化有積極的推動作用。
(二)傳播對象明確
從傳播學的角度來看,節慶傳播的傳播對象即受眾比較明確。節慶是一種有別于常規的集會,它以歡樂喜慶的氣氛和活潑有趣的形式在短時間內積聚大量人氣,而這些積聚起來的人群就會形成節慶傳播的受眾群也即農業品牌消費群。這些消費者身份不同,具體參與的節慶活動和對農業品牌的關注點也有所不同。游客多是參加品嘗、采摘、游覽等活動,參與對農業資源的直接消費;商貿人士參與商貿洽談活動,關注農業品牌的營銷以及相關投資事項;學者專家參與相關的研討會論壇活動等,關注農業品牌建設的理論與實際探討;媒體人員則對農事節慶進行采訪報道,通過媒體傳播擴大農事節慶的影響力;另外還有大量網民,他們通過網絡獲取節慶信息、購買農產品、發帖點評農事節慶活動,起到了二次傳播的作用。這些節慶傳播的傳播對象對品牌信息有著濃厚的興趣,相當于在參與節慶之前就主動地進行了甑選,有效傳播對象居多。他們主動尋求品牌信息,參與活動體驗,之后積極傳播品牌信息、節慶信息,形成了良好的品牌消費,易于實現有效傳播。有時傳播者還可以根據傳播對象的特征靈活調整(如邀請現場觀眾參加娛樂活動、表演等),使得傳播更符合受眾需求,生成對于品牌的良性體驗。良性的傳播大大提高了受眾對品牌的關注度。而如廣告之類的一般品牌傳播的受眾很難明確,傳播者與傳播對象之間是間接傳播,缺乏直接接觸,信息不對稱,效果評估滯后,故而對品牌的認識不如節慶傳播來得直觀深刻。2009-2011年的杭州西湖龍井開茶節,短短3年間,客商數量從150家增至260家,旅客人次從80萬人次增至150萬人次,貿易合同額從2000萬元增至3200萬元,在場的媒體數量不少于30家。
(三)傳播模式轉向
諸如廣告投放之類的傳統品牌傳播方式,其傳播模式是自上而下,由傳播者向傳播對象單向傳遞信息,如同品牌向消費者發出請求“請你看看我”,受眾屬于被動接受。而節慶傳播通過制造亮點激發受眾的興趣,引起受眾對于品牌的關注,使得受眾作出主動行為———“我想要看你”,傳播模式轉為自下而上,傳播過程由被動變為主動,傳播對象一反過去對于廣告等傳統傳播方式的排斥抵觸,積極釋放需求,主動關注品牌信息,使得品牌信息的傳播流暢無礙,有益于良性消費體驗的形成。
(四)節慶場地靈活
農事節慶的另一個優勢在于場地的選擇靈活多樣。既可以在資源發源地,又可以在經濟政治文化中心;既可以一地獨辦又可以多地聯辦;既可以是室內又可以是室外。靈活多樣的場地選擇有助于塑造豐富的品牌形象,構成直觀而又深刻的品牌消費體驗(表2)。農產品原產地是很多農事節慶的首選場地。節慶場地與節慶內容高度貼合,實現了消費者與產地、產品的親密接觸,形成直觀而又深刻的品牌消費體驗,這是廣告之類的傳播方式難以企及的。電視屏幕上再逼真的顏色、再美麗的姿態、再精彩的描述也不及自己在田園中親眼所見、親手觸摸的感官體驗來得深刻。吉爾羅伊大蒜節期間整個小鎮彌漫著濃濃的大蒜味,麥地變成了停車場,麥秸堆則成了供游人休息的長凳,不花錢,又環保,充滿了鄉野氣息。杭州西湖龍井開茶節以美麗的茶鄉大茶園為背景,直接在茶園的田壟上搭建演出舞臺,清新雅致,游茶鄉、品新茶、觀炒茶、聽茶曲、賞茶戲,在茶園的青山綠水間,茶的形象愈加賞心悅目,沁人心脾。開茶節上還推出“吃農家飯、喝農家茶、住農家屋、結農家親”特色主題活動,坐落在連綿茶園中的農居風格各異,大多集茶園、竹園、菜園、花園、庭院為一體,家在茶園住,茶繞家園香,能夠讓都市居民回歸自然,親近鄉土。消費者與產地銜接起來,與產品親密接觸,觀賞品味、采摘收獲,調動全方位感知,逐步完成了對于品牌的立體消費體驗,形成了對品牌立體化的認識。而走出產地走向商貿文化中心,能夠把品牌推向更加廣闊的世界,擴大品牌的知名度。中國•盱眙國際龍蝦節堅持“四國聯動(中國、瑞典、新西蘭、澳大利亞)、六地聯辦(盱眙、南京、上海、寧波、北京、深圳)”的辦節格局,選擇在多地聯合辦節,創造了多項世界之最。在一個極為廣闊的舞臺上向世界推介盱眙龍蝦品牌文化。比起固定在電視電腦里播放廣告,或是局限在超市商場舉行促銷,農事節慶的場地在空間上明顯要優越許多。許多節慶常常選擇公園、廣場、果園、草地、山林、湖畔、海邊等作為集會場地,在這樣開放的環境中,消費者視野開闊、身心放松,品牌關聯印象良好,預設了較佳的傳播心態。而在室內組織的節慶活動,由于節慶的特性也會在場地布置上營造節慶氛圍,對消費者產生一種視覺和心理沖擊,留下深刻的品牌印象。
(五)注重參與體驗
與其他傳播方式相比,節慶傳播更注重公眾的參與性和體驗性[5]。節慶氛圍要靠大量參與者參與其中才能營造出來,包括本地居民、外地游客、專家學者等。參與者積極參與節慶的各項活動能大大活躍了節慶氣氛,增強了節慶的吸引力。可以說,參與性是節慶吸引消費者的重要原因之一。本地民眾通過活動體驗重溫或加深了對于品牌及文化的認識。外地消費者通過參與各種活動獲得在居住地無法得到的活動體驗,滿足其興趣愛好,充分展現其特長,部分節慶還能讓參與其中的消費者學會當地特有的技藝。在參與體驗的過程中品牌文化得到形象展示,消費者獲得了關于品牌構成因子如產品、服務、理念、視聽、行為等多方面的立體認知,深化了品牌印象。良好的品牌體驗無疑會提升消費者對品牌的滿意度和忠誠度。據浙江省農業廳2012年2月對浙江省農事節慶活動的調查顯示,現有農事節慶涉及群眾可參與體驗的項目或活動占比81.82%[6]。從這一數據分析可見,當前的農事節慶還是比較注重參與體驗的。2010年的中國杭州(臨安)山核桃文化節上游客不僅觀賞了與山核桃相關的書籍文獻、舊農具、舊物件,還親自動手嘗試制作手剝山核桃,創意制作山核桃飾品掛件。通過動眼、動手、動口、動腦體驗,充分調動人體各種知覺,大大豐富了對山核桃品牌及文化的認知,形成了對品牌的立體感受,培養了對品牌的情感。
(六)注重娛樂傳播
娛樂是人類的本能,尤其是在變革劇烈的當下,人們的壓力巨大,迫切需要通過娛樂放松身心,解放自我。節慶本身就帶有娛樂的性質,節慶傳播從某種意義上來講是一種娛樂傳播,它能夠滿足人類的這種需求。農事節慶中經常會設計各種活潑有趣的游戲活動,消費者通過參與這些活動獲得輕松歡愉的,得到心理上的滿足,形成良好的品牌消費體驗。如著名的西班牙西紅柿節、巴西泥浴狂歡節、我國傣族潑水節等,歡笑聲中成就了一個個著名的品牌。
四、結語
高校基層單位直接面對的受眾是學生,可以最直接地了解到學生的需求。多基層單位的影響力,可以從根本上提升學院的品牌影響力,再通過多學院的品牌影響力,從根本上提升學校的社會影響力。
二、高校基層單位品牌建設戰略
1.MI理念識別系統
MI理念識別系統是指基層單位所特有的教學理念、教與學價值觀和未來發展目標等精神文化方面的認知。它根植于歷史和現狀的挖掘基礎之上,是對基層單位所有相關人、事而形成的社會責任感的觀念識別,是基層單位品牌管理的核心。建立基層單位理念識別的基本流程:第一步,尋找高校基層單位的戰略目標,找出基層單位的未來愿景;第二步,從基層單位的辦學特色和利益相關者價值觀等信息中挖掘出基層單位的價值觀;第三步,整合信息制定目標,挖掘歷史因素及精神文化,規范出道德行為準則。
2.BI行為識別系統
BI行為識別系統是指基于理念識別系統指導下的行為規范。涵蓋基層單位內部利益相關者的行為規范和對外的行為規范。理念識別系統的行動化就是行為識別系統,所有利益相關者對理念識別達成的共同認識是實施行為識別的前提。規范基層單位行為識別的基本流程。第一步要將理念識別系統系統化;第二步,將系統化的行為識別系統規范化,包括道德行為規范、教職工服務規范等;第三步,將行為規范作為基本原則,逐步貫通于整個基層單位品牌中;第四步,將行為規范制度化,包括教學活動制度化、實踐活動制度化、學術活動制度化等。
3.VI視覺識別系統
VI視覺識別系統是指將理念識別系統和行為識別系統視覺化、形象化。標準化和統一化的視覺形象,可以從本質上提升品牌的品格和氣質,是軟實力具體化的表現。在視覺識別系統中包含兩部分的內容,即基礎要素和應用要素。設計基層單位視覺識別的基本流程:第一步將基層單位形象化,即品牌的標志設計,標志設計是突出自身特色,塑造出區別于其它基層單位的重要手段;第二步針對標志設計進行基礎要的設計,包括標準制圖、輔助圖形、標準色等;第三步依據基礎要素的規范進行應用部分的設計,包括辦公事務用品設計、導視系統設計、宣傳系統設計等。
三、快速提升品牌建設影響力策略
1.印刷品
在基層單位品牌的建設中,印刷品主要包括活動海報、DM宣傳頁等。在高校基層單位的品牌推廣中,綜合性展覽是印刷品傳播基層單位文化的較大的舞臺。海報、展板、單頁等宣傳品的優劣,直接傳播著基層單位的“修養”,直接影響著公眾對基層單位品牌的感知與理解,是快速提升基層單位品牌形象和口碑的有效途徑之一。
2.網站
第四媒體互聯網的迅速發展,逐漸成為信息宣傳的重要陣地,具有迅捷、推廣范圍廣等優勢。網絡的表現形式不受空間的限制,表達方式多種多樣,自然而然成為品牌推廣必不可少的組成部分。網站給人的第一印象來自視覺,要讓瀏覽者能夠快速找到有效的信息,因此網站頁面多以簡潔為主,再搭配視覺識別系統中的標準色及輔助色搭配,進而形成與基層單位品牌統一的視覺效果。網站快速有效信息的傳遞,是社會公眾能快速、全面、客觀地理解和接受基層單位品牌形象的重要策略之一。
3.手機APP客戶端
內容摘要:商業企業的核心競爭力,是隱含在商業服務活動體系中的知識和技能。決定商業企業核心競爭力形成的主要因素有企業戰略定位,各項商業服務活動之間的配合,先進的企業組織、制度、文化以及良好的硬件條件。構建商業企業的核心競爭力應恰當采取組建戰略聯盟、加強企業品牌建設。
關鍵詞:商業企業核心競爭力企業戰略
核心競爭力的概念最初由美國學者C·R·Prahalad和GaryHamel提出,目前已被廣泛運用于制造業、建筑業、交通運輸業、金融業的企業乃至區域經濟競爭優勢的分析中,但在商業企業經營領域的應用尚不多見。本文擬對商業企業的核心競爭力及其構建作一初步探討。
1商業企業核心競爭力的概念
Prahalad和Hamel認為:核心競爭力是隱含在企業核心產品中的積累性學識和能力,特別是關于整合不同的生產技能和有機結合某種技術的學識和能力。它來自企業所擁有的獨特資源,是企業獲取持久性競爭優勢的源泉。他們還對企業核心競爭力給出了一個形象化的說明:如果說企業是一棵大樹,那么,樹干和主要支干是它的“核心產品”;較小的支干是組成它的不同的業務單位;樹葉和果實是它的“最終產品”,而為這棵大樹提供源源不斷的營養成分并保證其穩固性的根系就是企業的核心競爭力。基于以上認識,Prahalad和Hamel進一步提出:企業核心競爭力是組織中的集體知識,尤其是指開發、整合與核心產品有關的各種生產技能的知識。以日本索尼公司為例,該公司生產的不同型號的小型攝像機、電視機、計算機等是其最終產品,生產小型攝像機、電視機、計算機的部門構成其業務單位,微處理器是其核心產品,而全球聞名的微型化技術是該公司的核心競爭力。
把上述關于企業核心競爭力的經典定義運用于商業企業,可以看出,與工業企業一樣,商業企業也有其最終產品——經過商業轉入消費者手中的各種類型和規格的商品。而其各種商業性的服務活動,包括生產活動如包裝、保管、運輸等和非生產活動,如商品的銷售,構成商業企業的核心產品,為商業企業的核心產品和最終產品提供營養和支撐作用的是企業在從事商業服務活動方面積累的知識和技能。對同一行業中的不同商業企業來說,如果哪個企業在從事商業服務活動方面掌握了先進的且別的企業難以模仿的知識和技能,從而其所從事的各種商業服務較之其他同類企業的服務表現出明顯的優勢和特色,那么,上述知識便構成該企業的核心競爭力。
2商業企業核心競爭力的決定因素
企業戰略管理大師邁克爾·波特指出:企業的生產經營活動是一個價值鏈或價值活動體系,其中包括基本活動和支持性活動。一個商業企業的全部經營活動即商業服務活動也是一個包括眾多環節的價值鏈或價值活動體系。作為核心產品,一個商業企業的價值活動體系較之其他同類商業企業能否表現出高人一等的優勢或與眾不同的特色,該企業是否具有核心競爭力,主要取決于以下幾個因素:
(一)企業的戰略定位
邁克爾·波特認為,企業的戰略定位決定了企業價值活動體系的內容,即決定了企業對該體系內各個環節的取舍和安排。戰略定位可概括為三種類型:基于產品或服務的定位;基于需求即客戶的定位;基于對客戶接觸途徑的定位。無論哪一種戰略定位,都必須建立在對市場即客戶的現實需求和潛在需求、已有需求和待開發需求的深刻認識、洞察和準確把握的基礎之上,都應具有獨特性和合理性。戰略定位既受制于企業的資源和能力狀況,又對企業資源配置的效率和能力的構建尤其是核心競爭力的形成起著主導和關鍵性作用。
(二)價值活動的配合
即商業企業的各項價值活動之間的高度匹配性。這種匹配性表現在三個方面:每項活動與企業戰略定位的一致性;各項活動之間的相互配合和加強;超越了各項活動之間的總體優化,如活動間的協調和信息交流、價值活動環節的事先最優設計等等。舉例來說,沃爾瑪的戰略定位是向普通百姓提供價格低廉的各類消費品和快捷、便利的服務。這一戰略定位是通過沃爾瑪的核心產品即一整套商業運營活動或價值活動體系實現的。在這個復雜體系中,先進的衛星通訊、信息傳輸技術與現代物流技術的結合是其關鍵環節,其他環節的設計和取舍都與這一關鍵環節緊密適應和相互依存;此外,沃爾瑪通過對其活動領域和經營空間的優化設計,以及對其供應鏈的高效管理,最大限度地節省了商業費用,實現了“天天低價”的戰略目標。沃爾瑪的競爭對手可以模仿沃爾瑪商業運營中的某一項活動或做法,但要模仿沃爾瑪的整個運營體系幾乎是不可能的,因而很難達到沃爾瑪那樣的經營水平和績效。
(三)先進的企業組織、制度和文化
核心競爭力是如何形成的?為什么某些企業能夠孕育、生成某種核心競爭力而另一些企業卻不能?理論研究及大量企業案例都證明:企業通過不斷建設、積累和變革、創新而形成的符合自身特點和外部環境要求的富有效率和活力的組織、制度和文化,是企業核心競爭力萌發和生長的沃土。對商業企業而言,清晰的企業愿景和有號召力、凝聚力的使命、先進的商業理念和經營風格、具有高度內部協調性和良好外部適應性的組織結構、能夠吸引和容納優秀人才并激發全體員工積極性和創造力的企業制度和文化,都是形成企業核心競爭力不可或缺的基礎性條件。
(四)良好的硬件條件
即借助其完成企業運營活動的先進技術、設備與工具。試想如果不使用GPS,沃爾瑪能夠建立起強大、高效的全球配送系統嗎?答案顯然是否定的。
商業企業核心競爭力形成的上述4個條件是互相依存、互相貫通的整體,其中,正確的戰略定位需要通過一系列獨特而有效的價值活動來貫徹和實現,而所有的價值活動都必須在一定的組織、制度框架和文化系統內并借助于一定的物質技術手段進行。由此可見,商業企業核心競爭力的構建是一項復雜和艱巨的系統工程,追求卓越表現和出色業績的商業企業,對于這項工程既不可棄之不顧,也不能一蹴而就。
3商業企業構建核心競爭力的方法
商業企業構建自身的核心競爭力,除了應始終緊密圍繞以上4個主要因素進行外,還應注意恰當地運用以下方法:
組建戰略聯盟。對于執行相同或相近戰略、優勢互補的商業企業來說,通過組建戰略聯盟或實行某種形式的合作,有利于核心競爭力的“引進”和形成。
進行品牌建設。企業品牌是企業核心競爭力起作用的結果和表現,因此,離開對核心競爭力的培育去搞品牌建設實際是舍本求末。但是,不可否認,品牌建設對企業核心競爭力的培育也具有積極的促進作用,企業應以核心競爭力為堅實基礎并以提升企業核心競爭力為目標大力開展品牌建設。
加強對供應鏈和營銷渠道的整合和管理。一般來說,工業企業的核心競爭力往往與企業核心產品中的技術、知識產權、專利發明等相聯系;而商業企業由于只是銷售產品,其核心競爭力往往與隱含在商業企業的核心產品即商業服務活動中的知識和技能相聯系。在商業服務的所有活動中,購進和銷售是兩個最重要的環節,因而對上游供應商和對下游渠道及客戶的管理,應成為商業企業優化其商業運營活動的重點。在這方面,除了應正確處理與供應商和客戶的關系之外,更重要是整合社會資源,創新營銷手段和營銷方式,并以此帶動整個商業運營體系即商業模式的創新。
實行人才戰略。任何企業核心競爭力的構建都必須以人才為本。核心競爭力作為某些知識和能力的集合,歸根到底存在于各類人才手中,通過“外引內培”等多種方式,建設企業業務所需的人才隊伍,形成以杰出人才為核心的合理的人才結構,是商業企業構建核心競爭力的必由之路。
參考文獻:
作為社會的縮影,現代高校不是傳統意義上的“象牙塔”,國家和社會的外部環境深深影響著高職院校的方方面面,因此二級學院校園文化品牌的建設與國內外形勢的變化息息相關,既享受著其帶來的甜蜜,也有著相應的苦澀,面臨著嚴峻的挑戰。
1.格局多元化。處在這個多元化格局的新形勢下,經濟、中外文化相互交流碰撞,無論是體制的變化還是道德價值的改變都對青年大學生產生深遠的影響。教育工作者要與時俱進的思考社會主義核心價值觀,捍衛其核心地位,牢牢堅守住高校二級學院校園文化品牌的培養接班人的一線陣地。高職院校二級學院的文化品牌是帶有明顯專業屬性的亞文化層次,它會隨著高職院校整體和二級學院內部專業的發展變化而調整,也會伴隨著國家經濟的轉型而賦予文化品牌新的內涵。它的文化創建的進程,是二級學院本身發展、高職院校整體發展和時展的一面鏡子。不同的地域文化也會潛移默化的影響著青年學生的精神風貌,青年大學生價值精神、文化情懷最為敏感,同時也迅速地折射社會環境變化,例如奉獻與索取并重將影響著校園文化品牌培育的實效。
2.信息網絡化。當課堂變成了手機的天堂,教室化為無形的網絡,信息依托互聯網的橋梁,使網絡已經慢慢占據了校園的陣地。當今的校園文化倘若脫離了網絡信息,便成為空中閣樓,失去實際意義,網絡上“門門相扣”的一些不良現象嚴重沖擊著高職院校“紅色”的主陣地,特別是典型人物、榜樣力量、特殊學生群體閃光點挖掘等正能量教育。作為教育工作者要面對信息網絡化新時代,思考讓德育工作占領網絡這一主陣地,發揮好網絡優勢,用好這把雙刃劍,合理利用傳播媒介,做到為我所用,成為校園文化傳播的重要渠道,也成為了建設二級校園文化品牌的重要課題。
3.教育大眾化。當教育尤其是高等教育呈現大眾化趨勢時,莘莘學子擁有了更多受教育的機會和平臺,但同時資源,如校區物資以及人力資源,滯后于增長速度。人文底蘊缺失,如學校公寓與校區的分離勢必會對文化氛圍的培育造成影響,如何在大眾化教育的形勢下提升文化品位,增添文化氣息,豐富文化生活也是我們的關注點。在一系列的挑戰下,二級校園文化品牌建設也有許多需要解決的問題和避免的誤區。比如“紙上談兵”的功利化傾向,一味追求在堆砌材料的基礎上獲得各種榮譽和報道,這種“政績觀”嚴重歪曲了文化的真諦,同時造成不求質量求數量的浮躁。許多二級學院以及高校在品牌培育上缺乏長期品牌培育的戰略規劃,著眼于品牌的短期效應,卻缺少了長期呵護和培育的耐心。校園文化品牌是一個系統文化項目,不能單純的活動化,需要將文化品牌的核心、基本要素、具體舉措等方面進行有效的融合創新。
二、二級校園文化品牌在學院可持續發展中的功能定位
二級學院的可持續發展呼喚著文化品牌的培育,它使二級學院的師生產生使命感。作為整個學院下屬的二級學院,它的科學發展必將助推整個高職院校的可持續發展。因此,二級學院文化是學院實現可持續發展戰略內在動力的基礎之一,其功能定位體現在以下三個方面。
1.凝聚功能。二級學院特有的文化是二級學院的粘合劑,能有效的把全體師生緊緊的團結、整合在一起。它是一種軟性約束,而不是硬性約束,能為整個學院目標的實現提供凝聚作用,讓師生努力方向、奮斗目標明確,精神狀態佳,團隊協作意識強。在濃厚的文化氛圍影響下,師生的個體行為從眾化,自覺的學會自我約束,服從群體行為規范。當前,高職院校二級管理機制在建立中,師資隊伍壯大,但需要分院內部群體間相互的優化與默契。因此,以二級學院文化品牌的建設,帶動文化夢的起航,必將凝聚共識、激活內涵、推動可持續發展。
2.導向功能。導向包括價值導向與行為導向。二級學院文化品牌的要素中價值觀念是決定整個學院文化特質的基礎、核心,具有靈魂的作用。文化品牌的建設能帶動高職院校二級學院影響力的提升,尤其是文化的品牌附加值對二級學院軟實力牽引、導向作用很大。首先,需要在二級學院內師生中形成一種得到全體師生普遍認同的文化現象;再次,適時、順勢從行動上進行支持和思想上進行導向,將文化品牌相對固化、物化,擴大其影響力;最后,通過一系列的活動和優秀校友本身將文化品牌的精神帶到社會的角落,進一步提升二級學院的社會中的影響力。
3.激勵功能。激勵是一種精神意識、有效力量和良好狀態。高職二級學院的文化品牌建設作為柔性激勵手段,特別適合知識分子群體。二級學院文化品牌的培育過程中所帶動的整個學院文化氛圍的形成,能進一步提升全體師生的積極性、能動性與創造力。校園文化可以幫助新教師、新生較快融入二級學院,一起感悟大家認同的辦學理念和價值觀,將會大大減少推行改革所帶來的不適應,發揮精神激勵的正能量。高職院校二級學院文化品牌建設的核心是圍繞人的發展,以文化誘導為措施,以充分調動師生自覺行為為目標。
三、二級學院校園文化品牌建設路徑探索
高職院校二級學院校園文化品牌的建設是一項系統化工程,是一個長期柔性的心理共識過程。它需要共同價值觀、共同理念、共同制度文化的共識和自覺行動。也需要由內到外,從核心到表象的文化推進過程。二級學院文化品牌的建設路徑要遵循完美的頂層設計,理清建設的思路,把握建設的重點,關注每個學生個體發展的分層次、系統化、科學化推進。
1.科學定位,提煉文化核心。對于一個成功的文化品牌塑造來說,重要的一步便是科學定位,分析高職院校的辦學類型、特色、優勢等各方面,再根據二級學院的師生訴求和共識,構建起明確、清晰的校園文化品牌建設體系,文化品牌的定位需要制定時突出學術、專業、行業以及實踐的特色。在浙江省高校校園文化品牌中,以學術文化為主打占總數的1/7,如浙江機電職業技術學院的“金石文化”、浙江經貿職業技術學院的“浙商文化”等;作為社會的縮影,校園文化與專業行業的對接也至關重要,如浙江旅游職業學院的“微笑文化”、浙江國際海運職業技術學院的“航海文化”等,這些高職院校的文化品牌均直接高度契合所在行業、專業文化。按照高職院校辦學理念,學院特別是二級學院更應該在綜合考慮其學院和二級學院人才培養方向的職業特征、職業技能和職業道德,做好文化品牌培育與專業人才培養的融合。教育工作者要在燦爛多彩的各類校園文化中去歸納、整理、提煉、總結、提升校園文化中的特色部分,進行適當的包裝、宣傳及推廣,使其在二級學院的廣大師生中形成充分的共識,成為大家的行為準則和工作態度。文化品牌的建設還應提煉文化核心,精神層是學院文化的核心部分,學院文化建設的“牛鼻子”。就如筆者目前所在的二級學院,在建設其校園文化品牌路徑中,要分析所處的環境,明確學院自身的定位。分析專業在全省、全國同類高職的位置,必須充分考慮這些個性特征,建立自己特有的自信組織文化。回答二級學院“我是誰”(或“我為什么存在”),是學院文化建設的邏輯起點。要提煉二級學院愿景,愿景如何和學校未來幾年的發展規劃配套,回答“我將往哪里去”的價值取向。要提煉學院院訓、院風、教風、學風、學院精神和教育教學觀念等,回答“我怎么去”的價值取向。
2.完善體制,建立二級管理機制。對于亞文化的培養,一個完善獨立的體制建立是至關重要的,許多高職院校實行了“院-分院”的兩級管理體制,這一體制建立給予了二級學院很高的自主管理權,為二級學院文化品牌的建設提供了組織保障。作為學校層面,學校班子和宣傳部門要統籌規劃整體的校園文化體系思路、五年規劃、長期愿景等,要大力扶持二級學院文化品牌的培育工作,特別是加強對二級學院文化建設的培育、考核、激勵和推廣;作為二級學院層面,分院黨政班子應根據學校的整體規劃,結合專業情況,思考具有二級學院特色的文化品牌建設思路、載體、階段目標、長期目標等。二級學院要在學校條件許可的情況下,充分調動專業教研室的創新意識,推動“基層創新”,讓二級學院的文化品牌有基層土壤,能接地氣。二級學院之間的聯合創新也很重要,發揮各分院的資源優勢,開展合作創新,能促進各分院文化品牌建設的不斷完善。
關鍵詞:科技期刊;評價系統;品牌打造;多元化發展
中圖分類號:G237.5 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2012)09-0063-02
隨著我國經濟建設的快速發展,科技期刊不斷發展壯大,如何正確評價科技期刊以及打造科技期刊品牌,已成為每一位科技期刊工作者必須思考的課題。在我國新聞出版體制全面改革的背景下,謀求市場化發展和品牌打造是科技期刊的必然選擇。一套完善的科技期刊評價系統,應有利于和服務于期刊的品牌建設。
一、科技期刊應重視相關的評價系統
科技期刊的評價是一個復雜而又重要的問題,它不僅關系到科技工作者、的刊物,還影響一個國家整體的科學技術發展水平。
我國科技期刊評價系統的發展起步較晚,發展至目前,國內形成的較為權威的評價體系有:《中文核心期刊要目總覽》、《中國科技期刊引證報告》(CJCR)、《中國科學引文數據庫》(CSCD)、《中國學術期刊綜合評價數據庫》(CAJCED)、《中文社會科學引文索引》、《學位及研究生教育中文重要期刊目錄》等。
國內科技期刊評價體系都未盡完善,現略論一二:
1.學科劃分對核心期刊評價結果影響很大。學科劃分過大,小學科學術性強的期刊會被淹沒;期刊評價中的學科劃分過細,小學科的一般性期刊就會進入核心區[1]。各評價體系學科劃分是否合理還值得進一步探討。
2.許多能為相關領域讀者提供可靠服務、具有廣泛社會影響的期刊,因刊載文章處于應用技術類行業末端,論文無法被頻繁引用導致影響因子等指標較低,在現有的評價體系下,而未能進入核心期刊的行列。現有科技期刊評價體系得到越來越多認可的同時,卻直接傷害了這些專業技術期刊的發展。科技期刊評價體系要建立在對社會有貢獻上面,因此,需要完善的專家評議制度,使科技期刊評價體系不傷害到細分行業專業期刊的發展。
3.科技期刊評價系統應引導科技期刊重視經濟效益。不注重經濟效益的科技期刊是沒有生命力的,而目前各評價體系基本沒有涉及評價科技期刊的經濟指標。
另外,江蘇、山東等省市的新聞出版局對各自管轄范圍內的期刊都進行過質量評估和分級,分出一級、二級、三級(或優秀級、良好級、合格級)。因其對一定區域范圍內的科技期刊有引導、指正的意義而得到了區域范圍的認可。
科學的科技期刊評價系統根本在于:評價指標要全面、合理,指標評價要真實、準確,評價系統要能指導、促進科技期刊和科技工作的健康發展。科技期刊評價系統要適用于區域內不同類別的期刊進行橫向和縱向的比較和評估,也要發揮對期刊的指導作用,使評刊工作服務于期刊的品牌建設。
二、科技期刊品牌打造的必要性
期刊的品牌是一種無形資產,是期刊向讀者展示其特征和定位的標簽,體現了作者和讀者對期刊的認可程度。期刊品牌是長期形成的,較為穩定的風格、文化含量、標識、顏色等,是期刊內在的豐厚底蘊和外在的完美風采結合而成的產物[2]。科技期刊的品牌建設包括品牌定位、品牌規劃、品牌擴張等,科技期刊通過打造品牌實現社會效益和經濟效益的豐收。
1.科技期刊的品牌體現了期刊的個性與特征。對于科技期刊來說,品牌代表著科技期刊質量、信譽、實力和權威。品牌打造得好,科技期刊就會有讀者、有稿源、有廣告支持等,就能生存和發展。
2.科技期刊可通過品牌擴張實現可持續發展。科技期刊利用自己已建立的品牌,多角度、多方位地開展經營活動,擴大影響,從而可達到可持續發展的目標[3]。
3.網絡時代的到來,使得信息技術在科技期刊發行和經營中應用越來越多,加上我國新聞出版行業正面臨改制轉企,出版行業迎來了前所未有的機遇和挑戰,因此,品牌建設勢在必行。科技期刊經營管理者只有及時調整心態、轉變觀念,摒棄事業單位可以“吃皇糧”的觀念,提高主動服務意識,增強期刊的核心競爭力,才能得到廣泛范圍的認可。
三、科技期刊品牌打造面臨的問題
1.科技期刊無品牌意識。長期以來的事業單位體制,使得科技期刊無生存危機感,非市場化導向使其缺乏競爭意識。科技期刊社普遍缺乏品牌意識,甚至部分期刊社絲毫無科技期刊品牌建設的概念。一些曾經在本學科領域具有很好的影響力和知名度的期刊社,也因不注重品牌建設而逐漸衰落。
2.科技期刊品牌維護不力。部分科技期刊內容交叉重復、名稱雷同、品牌標識混亂、惡性競爭嚴重,給讀者和作者造成期刊品牌形象和品牌印記混亂的現象。另外,無CN刊號的“山寨”科技期刊克隆品牌科技期刊的現象也時有發生,對品牌科技期刊造成嚴重傷害。
3.高水平論文外流。多年來,高水平科技論文大量流向國外期刊已是不爭的事實[4]。高水平研究論文的流失和科技期刊評價系統的現狀不無關系。論文的流失使我國科技期刊不能完全反映我國科技和學術發展的真實水平,嚴重影響了我國科技期刊的學術水平和品牌培育[5]。
四、科技期刊品牌打造的關鍵
(一)內容是科技期刊品牌打造的基礎
科技期刊打造品牌,內容的質量永遠是關鍵,要成為品牌科技期刊,至少要滿足:載文質量好,科技含量高,可讀性強;信息量大,報道周期短。
提高科技期刊內容質量的手段有:
關鍵詞:科技期刊;品牌;市場化
當前我國已經涌現出一批學術水平較高且具有一定影響力的國際名刊,但總體來看,我國科技期刊數量多、規模小,總體實力偏弱,核心競爭力不強,加強期刊品牌建設迫在眉睫。期刊品牌主要包括以下幾方面的含義:從內容策劃到裝幀設計均具有鮮明的期刊特色;有良好的社會聲譽和國際學術影響力;有良好的盈利模式,能經得起市場經濟的考驗。品牌建設是未來科技期刊發展的必經之路[1]。
1.品牌建設現狀
中國科技期刊品牌建設整體較弱的窘境與其生存環境有關。期刊品牌建設的現狀主要體現在以下幾個方面。
(1)辦刊水平較低,稿件質量難以提升。我國科技期刊的數量非常龐大,但其中高質量的期刊并不多,與歐美等出版發達國家相比還是有較大的差距。我國科研成果評價體系失當加深了科技期刊品牌建設的窘境。中國科研工作者的職稱評定、經費申請、學位授予等無不與SCI掛鉤。唯SCI論加劇了優秀稿源的外流,科技期刊稿件質量難以提升[2]。
(2)科技期刊市場化水平較低。目前我國科技期刊在市場化進程存在諸多限制因素,如刊號的審批由政府主管部門嚴格控制,非公有資本難以進入期刊出版領域等。相反,海外出版機構對期刊的運作有很大的自由度。
(3)產業實力差距大,集群化發展水平較弱。發達國家科技期刊早已實行集團化運作,如世界上最大的科技出版集團愛思唯爾,年出版科技期刊約1800 種,是世界上公認的高質量學術期刊出版集團。我國科技期刊的經營規模與國外大型期刊出版集團相比差距仍較大。
(4)網絡出版水平較低。目前國內科技期刊網絡出版剛剛起步,對網絡傳播特點的認識不深,經驗、人才、經費也都比較缺乏,因此,期刊的網絡出版水平仍相對較低。
(5)期刊經營管理體制仍不完善。我國科技期刊市場至今仍深受計劃經濟的束縛,辦刊經費主要來源于上級主管部門撥款,辦刊人的辦刊理念較為保守,缺乏市場經濟觀念和經營競爭意識,多數期刊仍停留在粗放經營階段。
2.期刊品牌建設的發展策略
(1)嚴把質量關,提升期刊核心價值。期刊質量關鍵在于稿源,要擁有高水平的稿源,必須有目的性和針對性地做好組稿、約稿工作。而且,科技期刊在選題定位和欄目設置上要以預見性的眼光,留意科技熱點和發展趨勢,提出具有戰略意義的選題,保持論文的前沿性。同時,要充分發揮期刊社自身的優勢,建立系列選題,形成獨特的品牌風格。審稿是確保期刊質量的重要關卡,一方面要嚴把審稿關,另一方面要積極組建高水平的期刊編委會和國際審稿專家隊伍,提高期刊的國際知名度。
(2)塑造期刊特色,擴大品牌影響力。期刊特色主要體現在其內容定位,實質上是辦刊思路和辦刊理念在版面上的體現。期刊內容特色形成期刊的個性風格, 進而決定期刊的品牌影響力。辦刊人應該與時俱進,不斷創新,適時調整內容定位,以達到期刊品牌影響力的提升。期刊的裝幀設計包括封面設計和版式設計, 也是期刊品牌特色不可缺少的組成部分。簡潔明快、和諧得體的封面設計和版式設計, 不僅能吸引讀者注意力, 更能體現刊物的品牌特色。
(3)加大宣傳力度,提高期刊知名度。期刊社一方面要積極了解并參加相關領域高水平的國際學術會議,加強與與會專家學者的交流,吸引專家的關注與支持,進而提高刊物的影響力和認可度[3]。另一方面,還應加強期刊的網絡建設。辦刊人應通過不斷完善網絡服務功能,幫助科研人員及時了解國內外最新的科研成果,實現科技成果的無障礙傳播,從而有效提升刊物的知名度,加快推進期刊品牌建設的進程。
與出版發達國家相比,我國科技期刊的品牌建設還處于起步階段,前途任重而道遠。相信隨著各項制度的不斷完善,通過辦刊人的不懈努力,會有越來越多的品牌期刊問世,促進和推動科技期刊向更高、更快、更強的目標發展。
參考文獻:
[1]馬 智, 趙建逸. 科技期刊品牌化發展的戰略思考[J].中國科技期刊研究, 2007(4).
[2]吳鳴謙,袁華智,趙文義. 國家利益視角審視下的學術期刊出版[J]. 科技與出版,2013(6):110―113.
關鍵詞:旅游;特色村鎮;品牌建設識別
要使旅游特色村鎮品牌深入人心,就應以獨特的建設思路為前提。旅游特色村鎮的品牌建設戰略由品牌定位來確立,依據現有的景觀資源來設計轉化為視覺標識,運用當下多種傳播交流手段進行推廣,這就是品牌識別系統。旅游特色村鎮的品牌識別系統是由村鎮品牌名稱、村鎮品牌標志以及村鎮品牌形象口號組成。它是旅游消費者最先接觸到的代表性標志,游客會通過各種媒介直觀的接收到識別信號,進而了解其品牌文化和品牌內涵的深層次價值。從而使游客產生前往該村鎮的有力動機[1]。
1.品牌名稱
旅游特色村鎮品牌的核心要素是通過語言來形容的一部分,無論品牌名稱的好與壞都會給游客留下深刻的第一印象。特色村鎮的等級和品質都可以在品牌名稱中表現出來,從而使游客身未動但心已去。但好的品牌名稱并不只是一個單純的符號,它可以對加強品牌定位起到很好的作用,從而內含更深的品牌價值。因此我們認為一個號的品牌名稱是品牌在一定程度上發展的前提。所以特色村鎮應深入挖掘本地資源和歷史文化價值,密切聯系品牌定位,可以設計一個簡單,易記,易傳播的名字。品牌名稱設計的方法有很多,例如用名人來設立自己的品牌,典型的代表是江陰的徐霞客鎮,“游圣故里”的品牌定位與之相呼應,可以使游客因此而記憶猶新。
2.品牌標識
旅游品牌標識是品牌識別系統的主要組成部分,每個品牌都會有自己獨特的標識。在旅游特色村鎮品牌識別系統中,品牌標識是最形象、最直觀的。這是一個視覺符號,比品牌名稱更加得到容易識記和認可,它也是由一些獨特的標記、圖案、顏色等方式來表示圖像,表現會更有趣,更容易被加工,比言語材料需要更少的心理資源[2]。這種視覺符號體現了特色村鎮的特點,內容豐富,高度集中體現村鎮特征。因此,特色村鎮的品牌識別系統,不僅是一個品牌的名稱,必須根據品牌標識完成科學設計,對游客產生強烈的視覺沖擊,強化他們對旅游特色村鎮品牌的認知度。
特色村鎮品牌在設計的過程中應遵循的基本原理是用簡單的形式表達復雜的內容,然后用簡單而美麗的形象、抽象或具體的表現形式來來深入反映旅游特色村鎮的重要內涵。例如周莊的品牌標識是利用中國書法來變現,用淡藍色的背景突出“中國第一水鄉”的品牌定位,突出展示了它在村鎮開發中的優勢位置,也讓游客永遠不會忘記它的品牌定位。
品牌標志除了簡單的文字,也可以是抽象或具體的圖片或符號,而且這些圖片或符號必須被公眾所理解,游客能夠從它們中了解村鎮品牌價值特點和深意,當然,更獨特圖片能引起更多游客的共鳴,方便游客識別和記憶。同里的品牌標識是一座藍色的小橋、流水和品牌名稱組成,橋梁和水就表現出水鄉古鎮的特征,不僅方便游客識別,而且也能夠讓游客銘記于心。
品牌標識的重要作用是為了讓游客產生的視覺沖擊力,所以它必須被設計,讓游客感受獨特、不同的效果。人們對美好的事物都會留下深刻的印象,因此品牌的標識必須符合大眾的審美心理。
3.品牌形象口號
村鎮品牌的宣傳語是品牌形象的代名詞,類似于產品的廣告標語,當游客聽到這句口號時就會聯想到該村鎮代表性的特色景觀資源,心中產生向往,從而刺激他們的旅游動機并最終付諸行動。品牌形象口號時通過語言表達出來,強調文字言簡意賅,通過最簡短的語言表達該特色村鎮的品牌定位和獨特景觀資源。獨特形象而又讓人印象深刻的品牌形象口號,常常讓人們口口相傳,一看到聽到這個口號,腦海中就能浮現出村鎮的代表景觀,最終成為特色村鎮經久不衰的品牌代言。
在設計的過程中我們可以將品牌形象口號與品牌名稱相結合,讓名稱融入到品牌口號中去,增加品牌的使用率和識別度,這樣不僅可以使游客容易識別,而且通過口口相傳加深其在游客心目中的印象,從而完成旅游特色村鎮品牌建設的效果。例如同里的品牌口號為“千年古鎮,世界同里”,既體現了其國際水鄉古鎮的品牌定位,又包含了同里的名稱,能夠讓游客一聽見這個品牌口號就能夠印象深刻,產生親自前往旅游的動機,最終達到品牌建設的效果。
而且特色村鎮的品牌形象口號設計也可以與自身特征和優勢資源相結合。特色村鎮可以挖掘自己的歷史和文化特色,將這些通過形象口號表現出來,不僅突出了自身特色,還能夠讓游客詳細了解該村鎮特色,為游客出游選擇打下堅實基礎。村鎮品牌建設應該突出自身品牌特色,將自己與其他村鎮區分出來。例如徐霞客鎮的品牌口號為“徐霞客鎮,游圣故里”,鮮明地體現出該鎮的歷史文化及其獨特性,讓游客產生尋訪徐霞客故里的旅游需求。木瀆古鎮的品牌口號是“古鎮木瀆――乾隆六次到過的地方”,充分體現了木瀆的悠久歷史,并利用乾隆皇帝6次的到來著重宣傳,讓游客們不盡遐想乾隆當年的巡游故事。
特色村鎮設計的品牌口號也可以從游客的利益出發,這種設計方法具有親和力,不僅要抓住自己的村鎮特色,也強調游客的核心作用,因此可以讓更多游客產生共鳴。由于現在的游客處于越來越高的地位,所以它也是一個很好的口號設計方法。(作者單位:1. 南京工業職業技術學院經濟管理學院;2. 鹽城紡織學院;3.北京大地風景景觀規劃院)
參考文獻:
[1]李澤華. 江蘇省旅游特色村鎮品牌建設研究――以周莊古鎮為例:[碩士學位論文].南京:南京師范大學,2011
[2]Keller.strategic Brand Manegment.prentice Hall,1998.132-133