時間：2022-08-20 04:32:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇品牌建設論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
（一）品牌依托——對現有資源進行深度開發，打造出受眾認可的品牌。微信是騰訊公司推出的軟件。微信作為新推出的產品，有騰訊這樣一個強大的互聯網綜合服務提供商的支撐，被戲稱為有后臺的“富二代”。騰訊QQ擁有8億活躍賬號，騰訊的網站也是中國網民最常登陸的網站之一。從一推出開始，在這個“富豪老爹”的“幫助”下，微信已具有相當數目的潛在用戶，且具有強有力的技術支持。現在，騰訊不僅開放信息流量，還開放了資金流。微信的成功開放，正在吸引大量個人和機構對其周邊的產品進行開發。
（二）產品的質量建設——不斷創新，完善功能，維護品牌的優勢地位。微信由騰訊廣州研發中心產品經理張小龍領導的一支團隊打造，從2011年1月21日第一個版本V1.0的推出到2014年11月6日V6.0.1的推出，三年內，微信共更新了44次（IOS系統下）。每次更新都對上一個版本的漏洞進行了修正，而功能也得到了很大的豐富。一開始微信的功能雖然新穎，但也簡陋——從最初的語音對講，文字、圖片傳輸，到現在的視頻、群聊、朋友圈、二維碼、搖一搖（LBS功能）、轉賬支付，功能已經相當完善。
（三）迎合受眾?？偟膩碚f，目前微信用戶群具有年輕化、男性居多的特征；從職業分布來看，擁有大量碎片時間的大學生是主體。在這樣的基礎上，隨著微信公眾賬號的推出使得更多個性化服務成為可能。對于許多網民來說，騰訊QQ不只是一種網絡聊天工具，還是陪伴其成長及生活的“伙伴”，微信對于已經對QQ有著濃厚感情的網民來說，是一個順理成章的選擇。使用微信是一種情感的訴求，是一種文化的體現。
（四）加強品牌的包裝與營銷力度，提升品牌價值，加強品牌內涵。繼2012年4月份面向開發者推出開放平臺后，微信又正式推出了面向媒體與名人的微信公眾平臺，幫助他們在微信平臺上推送內容與凝聚影響力。
（五）拓展海外市場——微信4.0改名為Wechat。2011年10月微信3.1版本對外，微信的英文版本也隨著誕生。12月的3.5版本又新增了分享QRCode到Facebook功能，同時支持海外100多個地區手機短信注冊微信帳號，微信國際化的信號已經很明顯。目前微信月活躍用戶已達4.68億。
二、品牌危機
作為一個新興軟件，微信當然還存在很多技術性的問題，但技術可改進。而對于威脅其品牌的問題的改進則具有較大難度。
（一）推送被濫用。微信的信息傳達方式通過實時推送來完成，推送不會讓用戶遺漏任何信息，但若推送被濫用，就會帶來干擾多余信息的傳遞，并且無法避免。對于多以流量計費的移動互聯網用戶來說，推送要耗費大量的流量，并且多數情況是在用戶不知情的情況下，所以，對用戶的影響不只是心情上，還會帶來大量額外的費用。
（二）負面新聞。微信從誕生之日起就被拿來與坊間所謂的“神器”陌陌作比較，很多犯罪分子利用微信“犯罪”。微信在提供人們便利和快樂的同時，也可能給不法分子可乘之機危險——被騙財、騙色甚至丟掉性命，這是使用者、運營商和管理部門都要面對新課題。
一、中原區域書法文化品牌建設
書法歷史上，無意識的區域化品牌創建有許多例子，蘇軾有言：“古之論書者兼論其生平，茍非其人，雖工不貴也?！边@反映了書家作品“品牌”的確立，其形成過程要受到所在時代及所處環境的影響。區域文化歷史差異性的客觀存在是文化品牌區域化營造的基礎，歷史上明代董其昌“畫分南北”到清初馮班提到的“書分南北”，再到后期“南北宗論”系統化的論述，是一個藝術風格區域品牌意識的自覺過程。書法歷史上洛陽曾是一個書法文化中心，作為古代的政治文化中心，見證了書體變革的關鍵時期，這里匯集了眾多杰出的人才，他們對書法藝術的探索產生深遠的影響。魏晉時期“洛下新風”這一書風是對漢末以來新體書法的接納和效仿，成為社會交流的通行字體而取代古體篆隸。士族群體的廣泛參與新書風的學習與變革，形成當時的主流文化。雖然這一區域書法變革的連續性因“永嘉之亂”而中斷，后隨王羲之為代表的士人南遷江左形成“帖學品牌”，以洛陽為代表的北方區域逐漸走向方整嚴峻的“碑派”風格，清代對帖學的貶抑之后，龍門二十品造像題記成為北派取法的重要范本?！氨北咸钡臍w類為中原書法“北碑”書風的構建提供了參考。龍門造像題記以及千唐志齋等碑版灑脫不羈的字體和勁健筆法也是構建中原書法品牌的重要元素。區域書法文化品牌的創建需要有堅守傳統文化的意識，認識到其發展的延續性。上個世紀中期，在全國書法藝術處于低谷時，古都開封立足豐厚的歷史根基，傳統書法文化的藝術輻射使得本土書家自覺的實踐書法，所成立的“書畫組”對凋零的全國書法起到了領航作用。之后逐漸發展壯大，所組織的多次展覽吸引了國內外的注意并引起過極大的震撼，提升了這個區域的文化水準。近代沈尹默、舒同和啟功等前輩書法風格具有獨特性，形成了一定的品牌效應，在當時人們心目中有顯著地位。但由于對傳統的經典營養汲取不足，他們所創立的品牌阻礙了復興觀念的成長?，F在看來雖然學者對其藝術水準批駁不無道理，但并沒不影響書法文化品牌營造這一文化現象。如今“中原書風”的集體創作意識及區域書法文化品牌正在營造之中，這些代表作品以整體的區域特征贏得視覺上的成功。侯開嘉先生認為書法發展存在俗書、官書的雙線不同時的發展規律，正是俗書的不斷優化導致“官書品牌”的形成，非主流的俗書一線仍然會不斷向后延伸。清代作為一個書法集大成的時代，完成了從早期碑學大盛到末期碑帖雙參的書學過程。當今書法因實用性衰退凸顯了其藝術性的一面。因此，中原書法文化品牌營造是強化古今書法藝術中的美學要素，以傳統為基礎，又有明顯的區域風格，而不是創造新的書體式樣和脫離傳統的個性揮灑。河南以書法作為文化品牌的構建有其自身的優勢，中原書法歷史文化氛圍得天獨厚，從賈湖刻符到殷墟甲骨文和商代彝器鼎文，以及每一朝代傳承有序的名家名帖，洛陽千唐志齋碑版和龍門石刻千造像等地域資源。2007年以來所評選的全國書法名城開封、安陽和平頂山獲此殊榮，書法之鄉偃師和鄲城，為中原書法文化的區域繁榮營造了良好契機。河南許多地區自發組織的書法活動也參與到了文化品牌創建中。商丘永成茴村在良好的書法傳統背景下，當地的文化名人帶動了人們對傳統書法文化的學習與繼承，并將書法作為一項文化產業，收到了較好的經濟效益；鶴壁淇縣泥河村以書法作為文化產業，推動了新農村建設。品牌意識也是風格意識，品牌的營造要防止程式化的僵化，要以發展的眼光看待品牌和風格，堅守傳統而又有現代氣息，所謂“古不乖時，今不同弊”。要在“中原書風”大格局中營造品牌的多元化，樹立“精品意識和代表作意識”，立足“經典”，拓展“亞經典”，嘗試“非經典”。
二、書法品牌構建中書法教育的潛力
區域書法教育水平與區域書法品牌構建有直接關系，科學系統的書法教育對品牌構建有深遠的意義。將書法納入教育體制并進行常規化的教學，既是書法未來繁榮的基礎，也為書法文化品牌建設創設了多種機遇，衍生區域品牌特色書法教育模式和區域書風特色，直接推動了書法文化區域品牌化的發展。書法文化發展的未來在學校教育，從小學到大學的十多年間，這一過程注重“學”而非“創”，系統化的專業指導會對學生將來發展產生重大的影響。然而書法教育體系的完成卻起步很晚，弘陶先生在概括上世紀80年代末以前書法狀況為“身份不明”“長期缺席”，由于毛筆工具日漸為書寫便捷的硬筆所取代，教學中出于字體辨別的需要，多以印刷體“橫平豎直”為標準，所出版的“寫字”類書法教材更多關注硬筆書法，而“軟筆”書法教材在認識上存在諸多誤區，阻礙了書法發展。隨著對書法認識的不斷發展和專業學者的參與，書法教材有了質的飛躍。目前中小學書法教學距離普遍意義上的常規教學還很遠，能夠進行書法課堂教學的學校還很不成熟。為了傳承弘揚民族文化，2009年“中國書法”被列入《人類非物質文化遺產代表作名錄》，2011年教育部要求義務教育階段開展書法教育，三至六年級每周要安排一課時的書法課，并且要把書法課開設情況納入教育督導的專項內容。這一政策是書法教育普及發展的良好契機，目前，許多條件好的學校開始了書法教學的常規化，社會力量也投入到學校書法教育事業上。中國書法家協會在全國掛牌數十多所蘭亭學校，并由培訓部負責對學員進行書法培訓，河南農業職業學院作為中國書法家協會中國書法家河南創作培訓基地，今年10月份成功開班，培訓全國學員數十人。希冀蘭亭學校能“以點帶面”，拉動所在區域書法教育的發展。然而“應試教育”是中小學書法教育普及的嚴重障礙，學校教育真正普遍開展“人的全面發展”的時代還沒有到來，這也是許多“特色”“特長”學校開設的原因。因此，在應試教育向素質教育轉型過程中，一方面要提高書法在評價機制中的比重，另一方面研究多維的評價標準，間接地激發學生對書法文化的學習，同時扶植規范校外培訓機構等社會辦學。中原地區高等書法教育也在不斷完善中，鄭州大學、河南大學均開設了美術學書法專業的本科和碩士課程。其中，河南大學于2003年開設美術學書法專業碩士課程，2006年增設書法本科專業。之后鄭州大學于2009年招生第一批書法碩士，并成立了鄭州大學書法文化研究所。并在次年設置了書法本科專業課程。目前，洛陽師范學院、河南師范大學、商丘師范學院、安陽師范學院、許昌學院、信陽師范學院等高校都設置有書法專業，其他高職院校也積極開設了書法教學課程。高等學校非專業院系要考慮書法課程的設置，能夠營造良好的學生學習書法的環境，使得高雅藝術能常駐校園。
三、書法品牌構建的積極意義
書法文化品牌構建能夠帶動區域書法及文化產業的繁榮，而且對民眾的素質也會有很大提升。社會文明程度取決于每個成員對人類優秀品質的傳承程度，書法文化承載了豐富的中華文明，書法的教化功用植根于其中所蘊含的民族文化精粹。黑格爾認為：“一個缺乏美感的人，不管從事什么職業，都是在精神領域里不健全的人”。書法藝術中對美的元素有高度概括性與抽象性，文字的創立之初，就與自然建立了密切的聯系，造字過程源于對自然之物的抽象比類，所謂“近取諸身，遠取諸物”“隨體詰詘，畫成其物”，樸素的唯物思辨滲透進漢字的造型中。漢字在書寫中也力求與自然美相契合，并且把自然美延伸到與人格美相統一的倫理學意義之上，以人喻書，書人合一。所謂“書有工拙，而君子小人之心不可亂也”，“文以載道”蘊含的是中華民族的哲學觀，文字書寫過程的藝術化也成為思想文化發展史組成部分，因為學習書法必然要考慮到其所處的中華文化語境，書法能起到一個對中華文化鏈接貫通的作用，書法文化的學習體驗過程融入了真、善、美等人性的品質提升過程。構建和諧社會，推進物質文明和精神文明的和諧發展是我國現代化建設的重要目標。毋庸置疑，近年來中原經濟建設有長足發展，且正處在高速發展的黃金時期，我們應該認識到深厚的文化底蘊是區域經濟文化發展的根基。物質水平的單一發展，必然會引發精神家園的荒蕪，導致社會畸形病態的現象上升，過分追求經濟發展往往使得民眾急功近利，因此，以當前歷史契機為切入點，推進書法文化品牌建設，可以提升中原文化建設的整體水平。
作者:殷全增單位:河南農業職業學院
一、建設醫療衛生品牌的目的
醫療衛生品牌是醫療衛生機構在醫療市場中形成的個性、功能特點及相關的價值、品質等。醫療衛生品牌是患者對醫療衛生機構價值取向的總結，也是一種品質的呈現，可以在患者和社會中找到一個立足點或占領一個有利的地位，形成吸引患者醫療行為的引導力。由于受主客觀眾多因素的影響，我們習慣按部就班的工作，缺乏品牌意識，主要表現在兩個方面：一是沒有注重特色品牌的創立。醫療衛生機構僅冠以市區名稱、鄉鎮名稱以便于管理，沒有注重醫療衛生品牌建設。二是缺乏“名氣”的經營意識。醫療衛生機構在建設和發展過程中或多或少都會形成各自的名氣，由于不是有目的地去珍視、維護、發揮、擴大“名氣”，而是隨波逐流，導致“名氣”自生自滅，蕩然無存。
分析醫療衛生品牌形成的客觀動因，主要有三個方面：一是患者求醫過程是聯想和期望的過程。如果患者尋醫看病只是隨便找個醫院、醫生就診，他的心理感受也許很一般，但如果請名醫就診，也許會使他的聯想和品位豐富起來、情緒活躍起來，并有期望的滿足感。二是患者求醫過程有一種習慣和熟悉力。每個患者都有自己的醫療習慣和對熟悉環境的親和力，如果需要患者改變自己的習慣和熟悉力很難很難。三是患者求醫過程受從眾心理和社會主流選擇作用力的影響。某個醫生每天吸引幾十人就診，并非這個醫生每個患者的病都看得好，而是這個醫生的“名氣”招引著人們紛紛前來求醫。從這些方面我們可以看出，醫療衛生品牌是醫療衛生市場的制高點，是醫療衛生機構的競爭力?！痢羺^的醫療衛生工作面對越來越突出的市場競爭和全區廣大人民群眾健康意識的不斷提高需求也不斷提高的現實，必須通過實施品牌戰略，一方面在全區各級各類醫療衛生機構形成一批醫療衛生品牌，增強全區醫療衛生機構的核心競爭力，全面提高服務治療，全面提高服務水平;另一方面是在全區各級各類醫療衛生機構形成被職工認同的單位文化、核心價值觀，進一步增強職工的責任心和人道主義精神，從而全面提高醫療衛生機構的美譽度和群眾的滿意度，樹立醫療衛生系統良好的社會形象。
二、建設醫療衛生品牌的主要內容
結合××區衛生系統的實際，加強醫療衛生品牌建設，要著重突出以下三個方面的內容：
(一)大力建設醫療衛生技術品牌。醫療技術品牌是醫療衛生技術水平在群眾心目中的特殊而又美好的形象。建設醫療技術品牌，我們要在全系統認真實施名醫、名科、名院“三名工程”，全面培養技術人才，積極引進先進技術，積極轉化先進技術，全面增強技術競爭力。
區疾病預防控制中心要在技術品牌建設中，完善傳染病監控、健康管理服務和公共衛生監控三大網絡構成的疾病預防控制體系;完成全區傳染病疫情報告、監測、病原學檢測、突發公共衛生事件處理和健康教育五個重點系統的規范化建設;在傳染病控制、公共場所衛生監測、食品與飲水衛生、艾滋病監測等方面建立完善的監測實驗室。并且通過各項工作的推進，在“三名工程”建設上打造出自己的技術品牌。
區衛生監督大隊要在技術品牌建設中，以維護社會衛生秩序、保護人民群眾健康權益為目的，以整合資源、加強衛生監督執法隊伍為手段，以改善衛生監督執法裝備為重點，全面加強衛生監督機構的綜合能力建設;進一步完善衛生監督執法模式和運行機制，建立職責明確、行為規范、執法有力、保障到位的衛生監督執法體系;在規范化醫療機構管理、職業衛生健康體檢、餐飲業規范化管理等方面打造出自己的技術品牌。
區婦幼保健院要在技術品牌建設中，堅持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，實現保健和臨床相結合，面向群體，面向基層和預防為主”的方針，加強全區婦幼保健體系建設，健全各級婦幼保健機構及人員的工作規范和工作標準;積極推動婚前檢查和保健工作，拓展青春期、更年期、老年期等保健服務;健全和完善產前診斷與出生缺陷干預服務體系，保證孕產婦身心健康，提高出生人口素質。要在各項工作的推進中打造出區婦幼保健院的技術品牌。
區人民醫院要在技術品牌建設中，著力從四個方面下好功夫：一是抓好住院樓改造工程，提升綠地花草管護水平，優化就醫環境。二是要更新一批常規醫療設備，淘汰陳舊落后的醫療設備，使基礎性的常規性的醫療設備能不斷滿足實際診療需要。三是要積極引進和轉化先進技術，形成一個個醫療技術制高點，更好地滿足診療需要。四是創造人才培養和發展的良好機制和氛圍，讓人才能夠脫穎而出，讓人才能夠施展才干，讓人才能夠引領著廣大職工刻苦鉆研、奮發向上。要通過這些工作的開展，涌現出有較高水準的名醫、名科。
街道社區衛生服務中心要在技術品牌建設中，切實以社區、家庭和居民為服務對象，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務重點，按照開展基本醫療健康教育、預防、保健和計劃生育技術服務“六位一體”的功能要求，積極開展衛生信息管理、健康教育、傳染病預防控制、慢性病預防控制、精神衛生服務、婦女保健、兒童保健、老年保健和康復指導與訓練等具體工作，打造社區衛生服務的名醫、名科、名中心(名站)。
鄉鎮衛生院要在技術品牌建設中，著力下好五個功夫：一是加強醫護規范化管理，通過規范化管理，逐步提高醫療技術質量和醫療技術水平。二是逐步配齊常規的必要的醫療設備，為提高診療水平提供應有的物質條件。三是積極而得當的引進醫療技術，提高醫療技術服務水平，推動醫療技術全面發展。四是結合中醫藥進農村等工作，積極培養農村醫療技術骨干，全面推進醫療技術隊伍建設。五是強化疾病預防控制、衛生監督執法、婦幼保健等方面的主體責任，做好本鄉鎮的公共衛生工作。在全力推進各項工作的過程中，打造出一批具有濃厚鄉土氣息的名醫、名科、名院。
(二)大力建設醫療衛生服務品牌。醫療衛生服務品牌是指醫療衛生機構通過突出以博愛為核心的人文性醫療衛生服務，建立以病人和城鄉居民為中心的服務理念，從而建設具有自身特色和競爭力的服務品牌。服務品牌的建立，不僅能使醫療衛生機構成為一眼眼甘泉，滋潤人的心田，形成競爭優勢，還能促使醫療衛生機構的可持續發展。建設醫療衛生服務品牌，要從“知”和“行”兩方面入手：
從“知”上入手，就是要以提升醫療衛生機構服務的內涵入手，很好的把握住服務的三個特性：一是主動性。主動意味著以病人或群眾要求為中心，一方面改善就醫或辦事環境，簡化手續，縮短就診或辦事時間，優化內部運作流程，為患者或群眾提供便利的服務。另一方面，要主動提供特色性的服務。如醫療機構對于新入院的病人，主管護士可及時送上一張“連心卡”，讓病人了解誰是他的主管護士、主管醫生、護士長和科主任，在很快適應病人角色的同時，很快縮短心理距離。二是情感性。病人是特殊的群體，受病痛的影響，身心非常的疲憊與脆弱，承受能力也比較低。在就診過程中，醫院整體氣氛的友好、熱情、周到，會對病人的心理產生很大的積極影響，從而產生舒適感和信任感。三是超值性。就是為病人或群眾提供的服務超出他的預期，并且使他感覺到超過他付出的價值，從而深受感動。如醫療機構可在節日或病人的生日，由醫生或護士拿著有院長簽名的賀卡來到病人床前祝賀;對出院的病人，護士可幫病人拿行李，送到電梯口或者醫院門口，再送上一句祝福的話等等，這樣的服務會對病人產生莫大的心理撫慰。
從“行”上入手，就是要圍繞醫療衛生服務品牌的構成因素，從三個方面入手開展服務品牌建設：一是強化全員職工的服務意識。醫療衛生機構的服務品牌戰略需要通過每一個職工去具體實施。職工的服務意識、對服務的理解和服務的心理意愿是服務品牌形成的關鍵。醫療衛生機構要加強對職工的培訓、教育，使職工充分理解什么叫服務品牌，為什么要實施服務品牌戰略，自己在這個過程中的職責、作用及正反兩方面的影響。二是建立主動服務、熱情服務和超值服務的規范和制度并嚴格執行。要策劃醫療衛生機構服務品牌建設的各種模式，再根據各種模式制定各個崗位，各個環節的服務規范及制度，引導、規范和保證全員職工身體力行建設服務品牌。三是樹立典型榜樣人物。典型榜樣人物的意義不僅在于為其他職工提供效仿的榜樣，更在于典型榜樣的行為將抽象的精神品格具體化，顯得生動鮮活。我們要開展“仁愛之士”、“愛心天使”、“服務之星”等服務典型的培養、評選，樹立典型榜樣，讓典型榜樣引路，感召全員職工建設服務品牌。
(三)大力建設衛生文化品牌。衛生文化具有鮮明的個性，它的核心是調動單位全體員工的積極性和創造性，實行自我管理。衛生文化對內是增強醫療衛生機構凝聚力和向心力的重要方式，有著突出的導向功能、凝聚功能、激勵功能、約束功能、育人功能，可以促使廣大職工形成“博愛、精誠、勤勉、淳良、和諧、向上”的精神境界;對外則是展示醫療衛生機構形象的重要形式，可以通過外化的精神品格、價值觀念和優質的服務，展示醫療衛生機構的個性，樹立自己良好的社會形象。各醫療衛生機構，要領導帶頭、全員參與衛生文化建設;要認真制定和完善方案、扎實推進衛生文化建設;要開展多種形式載體活動、豐富衛生文化建設的內容，建成各具特色的文化品牌，增強吸引力和競爭力。
三、建設醫療衛生品牌的主要措施
我們建設醫療衛生品牌迫在眉睫、勢在必行，必須采取強有力的措施予以推進。
(一)要提高認識，加強領導。全系統各級干部和廣大職工要在充分理解醫療衛生品牌功能的基礎上提高對醫療衛生品牌建設重要性的認識。醫療衛生品牌主要有以下功能：一是識別的功能。醫療衛生機構的服務特色和水準難以識別，而醫療衛生品牌作為一種有形有神的線索，能夠向公眾向市場提供醫療衛生服務的特色，從而有利于患者或群眾對服務特色的識別。二是增強吸引力的功能。醫療衛生機構品牌的形成，是一個長年累月的過程。醫療衛生品牌形成之后，無論是吸引老的就醫患者還是吸引新的就醫患者都是十分有利的。三是促進內部激勵的功能。好的品牌形象可以增強職工的自信心和自豪感，激勵職工樹立團隊意識，從而營造良好的工作氛圍和服務環境。充分理解了醫療衛生品牌的主要功能后，就可以深刻認識到在醫療衛生市場競爭日趨激烈的背景下，必須建設醫療衛生品牌，提高醫療衛生技術水平和服務水平，增強競爭力和吸引力，才可能實現醫療衛生機構和衛生事業又好又快地發展。為了加強對全系統醫療衛生品牌建設的領導，區衛生局和各醫療衛生機構都要成立領導機構，負責組織實施品牌建設工作。
(二)要制定方案，狠抓落實。品牌建設是一項系統工程。區屬各醫療衛生機構要按照區衛生局的要求，緊緊結合單位的實際，認真制定方案，切實抓好落實。制定實施方案，必須突出三個系統的建設：
一是技術品牌系統。要想構筑理想的技術品牌，醫療衛生機構要著重從以下兩個方面進行思考：首先是把人才培養作為技術品牌建設的前提。在人才培養上，要實施“育人工程”、“名醫工程”，對每個職工都要進行專業知識、專業技能、基本素質、行為方式等多方面的培訓。然后是把創新作為技術品牌建設的保證。技術的引進、開發、轉化、利用是知識的創新，是技術品牌的重要保證，要通過吸收、消化、改進、創新，使醫療衛生機構的技術能力提升為核心競爭力。
二是服務品牌系統。制定服務品牌建設計劃，要注意突出六個方面：第一要強化服務意識。要通過培訓教育、強化服務措施、營造積極氛圍、強制實施等措施，強化職工積極的熱情的服務意識。第二，要提升服務內涵。要通過落實服務規范、推行主動服務的措施來提升服務內涵。第三，要加強內部服務。后勤部門要把一線擺在“第一”的位置，為一線提供良好的強有力的服務。第四，要積極對待投訴。投訴是醫療衛生機構的反光鏡，投訴也是患者的需求所在，投訴往往是難得的改進和發展的機會。因此，要疏通投訴渠道，為患者投訴提供便捷的渠道;要提高反饋速度，及時回應患者，讓患者的希望盡可能成為現實。第五，要優化服務流程。要以方便病人，消除存在問題為原則，優化服務流程，更好地為患者服務。第六，要堅持持續改進策略。當服務走向成熟之后，要不斷提升、不斷糾偏、不斷深化，不斷構建一個持續改進的服務體系。
作為中部崛起的代表，湖南近年經濟發展步伐加快，產業集群初顯成效，一批地方特色產業集群已經形成，如瀏陽花炮、醴陵陶瓷、邵東打火機等；以株洲、湘潭為中心的現代電力機車、輕軌地鐵產業群，以衡陽為基地的高壓、超高壓輸變電成套設備制造產業群也逐步形成規模。但區域品牌建設依然存在諸多問題，創建一批區域名牌任重而道遠。
1．產業集群規劃不完善，發展不成熟：目前全省有76個工業園區，園區形成產業集群的極少，大部分的產業集群仍處于扎堆和成長的初級階段，真正處于成熟形態的少。綜其原因，一是過分崇尚權力，造成地方封鎖，部門割據，給產業集群吸引外地資金、人才、技術帶來巨大的阻力；二是對產業集群認識有誤區，對中小企業不夠重視，對集群缺乏有力引導；三是有些地方和部門受局部利益和行業利益驅動，設置樊籬阻礙產業集群，各自畫地為牢限制產業集群，各地都辦工業園，但都難以發展壯大。
2．產業集群的規模較小，難以產生集聚效應：不少企業“寧做雞頭，不做鳳尾”的個人自主文化觀念使得企業間相互合作較難，產業集群規模難以壯大。集群內存在比較嚴重的“搭便車”現象。區域品牌是集群內企業所共同擁有的無形資產，具有公共物品的屬性，這種屬性激發了不少中小企業“搭便車”的念頭，即在不支付任何費用的情況下利用區域品牌來銷售自己的產品，而不愿意投資創立或提升區域品牌。另外，有些企業可能存有僥幸心理，利用區域品牌形象進行掠奪性經營，大肆生產、販賣假冒偽劣產品，大大地損傷了區域品牌的形象。
3．地域文化未能充分挖掘，沒有形成區域品牌文化：品牌文化包含了品牌的物質和精神成果，其核心是文化內涵，具體而言是其蘊涵的深刻的價值內涵和情感內涵，也就是品牌所凝煉的價值觀念、生活態度、審美情趣、個性修養、時尚品位、情感訴求等精神象征。品牌文化是品牌形象中最有價值、無法模仿和替代的部分，也是品牌元素中最能吸引消費者并引發共鳴的部分，因此，品牌文化對品牌的發展至關重要。湖南有著豐厚的地域文化，但湖湘文化在區域品牌的建設中，目前并沒有發揮其應有的價值。由于中國市場經濟起步較晚，品牌觀念和品牌意識比較淡薄。企業經營者簡單地將品牌知名度等同于品牌資產，絕大多數企業只注重產品的顯性特征，如產品的外觀和包裝等，而對于品牌聯想、品牌忠誠和品牌的文化內涵缺乏應有的理解和重視［3］。比如，瀏陽花炮、攸縣香干、醴陵陶瓷，大部分企業集群以中小企業為主，企業的經營理念還停留在產品觀念的層面，尚未深刻認識到品牌的重要性。對品牌的認識，也僅停留在物質的顯性層面，即品牌的設計和包裝等，對品牌的文化缺乏理解和重視，因此也不能將地域文化與區域品牌進行合理的融合。
4．區域品牌的設計缺乏系統性：品牌的構成要素較多，有顯性要素和隱性要素，所以對品牌的設計也是一項系統工程。區域品牌戰略的實施，對品牌的設計和定位提出了更高的要求。在進行區域品牌設計時，首先要有準確的品牌定位，然后開展商標的精心設計和注冊工作。區域品牌的設計不僅要表達出產業集群的整體發展理念，同時要強化對區域文化內涵的反映。但從目前的情況來看，湖南許多區域品牌的設計帶有明顯的局限性，缺乏產業行業的代表性。因而，該品牌在運用過程中，隨著該產業行業的縱深發展而表現出產品屬性表達的模糊性，使得消費者對該品牌所涉及到的相關產品缺乏認同感，從而降低了品牌的市場價值［4］。
5．區域品牌宣傳不到位：湖南區域品牌的宣傳不到位表現在兩個方面，一是宣傳的力度不夠，在產業集群的背景下，湖南出現了不少區域品牌，但大部分的銷售范圍和知名度都停留在湖南省甚至本區域范圍內，宣傳的力度和廣度都有所欠缺。湖南區域品牌宣傳不到位的另一個表現是宣傳的手段和形式比較單一，鑒于區域品牌的公共性，很少看到企業宣傳區域品牌的形象，同時鑒于企業的規模和性質，也很難在高端媒體看到湖南區域品牌中的企業或產品廣告，主流的廣告形式是本區域的墻體廣告，宣傳的范圍和效果都非常有限。
二、湖南區域品牌建設的總體思路與對策
區域品牌的建設，是一個系統工程，從前期產業集群的引導，到技術的引進，區域品牌的設計及整合營銷，每一個環節都關乎品牌的發展和未來。根據湖南區域品牌建設目前存在的主要問題，從政府到企業，主要應該從以下幾方面來促進湖南區域品牌的建設和發展：
1．地方政府加強引導和扶持：在區域品牌的建設過程中，政府應該通過創造良好的制度環境、搭建培訓教育平臺、科技創新服務平臺、品牌展示平臺、信息咨詢服務平臺、政策扶持平臺等公共服務平臺，最終形成依托特色產業、培育名牌產品、明確區域定位、維護區域形象的品牌戰略。安排專門機構管理，制定合理的產業政策，采取資金注入、稅收減免、風險補償等優惠政策促進當地企業發展生產和提高企業產品市場競爭力，完善本地區的基礎設施，營造良好的制度環境，提供企業發展必需的良好外部環境。打擊假冒偽劣產品的生產和銷售，健全市場監督機制，為區域品牌建設服務［5］。
2．優化工業園軟硬環境：首先打破權力封鎖，政府應該從政策上鼓勵并吸引外來企業加入工業園。其次是企業自身改變傳統觀念，企業間既競爭又合作，競爭是對既定市場的爭奪，是企業間各個品牌之間的競爭，合作是把市場做大，形成區域品牌，共同對外。企業自身加大技術投入，引進高層次人才，適當擴大企業規模，加大產業集群，發揮規模效應和集群效應。
3．深入挖掘地域文化，打造區域品牌文化：品牌文化具有獨特的魅力，能給消費者帶來精神上的滿足和享受，是提升品牌附加值和競爭力的動力源泉，消費者依靠鮮明而豐富的品牌文化來區別同類產品，形成心理認同。地域文化具有很強的地域性和獨特性，如果將地域文化與品牌進行合理地融合，將會給品牌文化帶來獨特的個性和神秘感。因此，以湖湘文化為區域品牌文化建設的內核，以長株潭區域豐富的紅色文化、名人文化、民俗文化為主題，不斷挖掘區域品牌的文化內涵，也是提升湖南區域品牌的人氣和凝聚力的良措之一。
一、服務企業建立品牌的必要性
隨著經濟的發展，消費者消費層次的提高和消費意識的增強，使消費者已經不滿足于產品或服務帶來的功能性滿足，或僅僅是物質上的滿足，消費者開始注重精神需求，并將其上升到需求的第一位。精神需求的滿足程度，源于消費者個人對消費的體驗，源于他的個人判斷。品牌以其蘊含的獨特價值（品牌附加價值），為消費者帶來更多的心理情感滿足，同時品牌也強化了消費者對產品或服務功能的認識，增強滿意度。如迪斯尼致力于創造獨特的快樂體驗，征服了不同國籍、不同膚色的兒童，甚至也吸引了不少的成年觀眾。麥當勞所體現的歡快、有趣的氛圍也吸引了各地的兒童。品牌還具有社會表征意義，能代表消費者的身份、地位，例如，在星巴克咖啡店里精湛的鋼琴演奏、歐美經典的音樂背景、流行時尚的報紙雜志、精美的歐式飾品等配套設施，給消費者營造高貴、時尚、浪漫的氛圍，營造了一個除工作單位和家庭之外的新場所，“第三空間”，星巴克賣的不是咖啡，而是一種品味和時尚，一種小資情調的生活體驗，咖啡完全成了一個載體，從而獲得了巨大的成功。由此可見，通過建立品牌來提升服務產品的價值，給消費者提供美好的消費體驗，也是服務企業面對消費者的消費層次升級的一個必然選擇。
構建服務品牌對于服務企業自身的發展也具有重要的戰略意義。品牌的基本功能是識別企業所生產的產品或服務，并將它與競爭對手區分開來。對于服務企業來說，品牌的識別功能就更加重要，例如銀行業的服務，不管是存貸款業務還是其他理財服務，在形式上都是相似的；顧客不管選擇哪家航空公司，都能達到目的地，因此，不同的服務企業往往通過品牌來展示自身的獨特性。此外，由于服務的無形性特點，消費者在購買前無法判斷服務的質量，而具有較高知名度和美譽度的品牌可以起到一種信譽擔保的作用，消除消費者這方面的顧慮，減少購買風險和信息搜尋的成本，增強購買信心。
二、服務品牌的特點
第一，在產品領域，產品就是品牌的表現，而在服務領域，服務業的生產者直接面向消費者，服務品牌由于沒有實體產品作為品牌的載體，顧客對服務產品的理解幾乎完全是靠品牌。因此，服務品牌必須體現服務的特性和特色。第二，服務是無形的，是一系列活動或過程；服務易消逝，沒有庫存，使得供求矛盾更為尖銳。品牌是傳達產品信息的工具，因此服務品牌應包括服務的過程性特點；第三，服務的生產和消費大多是同時進行的，企業與顧客之間存在大量的直接接觸，顧客作為投入要素參與服務的全過程，服務的結果和過程對顧客都很重要。因此服務品牌還應該體現服務的顧客性特征;第四，從顧客價值的來源上看，服務品牌的作用比有形產品品牌大得多，甚至顧客感知的價值就是企業品牌本身。服務產品的無形性使得服務業無法透過包裝、商標及展示來傳達產品質量，而這也正是品牌對服務業造成的重大沖擊之處。有鑒于此，一般服務企業都致力于建立獨特的品牌。第五，服務品牌所包含的范圍要比有形產品廣泛的多，服務員工的形象、服務的流程、服務場景的環境氛圍等都會影響消費者對服務品牌的評價，因而服務品牌具有整體性的特點。
三、服務企業的品牌培育策略
1.建立獨特的品牌文化與品牌個性。隨著經濟的全球化，市場競爭的格局和形式發生了深刻的變化。一方面，市場競爭更加激烈，另一方面，競爭的層次不斷提高。品牌之間的競爭已經變成一種文化的競爭，一種理念的競爭。因此，要樹立品牌首先要確定獨特的品牌文化與品牌個性。品牌文化是品牌本身的價值觀和精神特性，是企業文化和消費者文化的融合，是企業和消費者共同構建的價值觀。它可以提升品牌價值，促進品牌與消費者融合，增強產品的競爭力。品牌個性是品牌文化的集中體現，有什么樣的品牌文化就會形成什么樣的品牌個性，它是吸引消費者的基本元素，也是相互競爭的品牌間區別的根源，品牌個性賦予了產品超越其物質特性上的理念、思想。品牌文化與品牌個性都是在品牌與消費者需求的不斷滿足中培養起來的，他們以各種不同的方式將價值和理念注入品牌，并獲得認同，增強消費者對品牌的認知和忠誠度。另外，品牌文化和品牌個性具有獨特性和不可模仿性，一旦樹立起來將會是企業最持久的競爭力。2.全面的服務質量管理。著名品牌專家大衛·阿克認為，品牌首先向公眾承諾的是保持并不斷改善的產品或服務的質量。品牌是產品或服務內在品質的外在表現，如何才能做到表里如一，是品牌戰略最基本的要求。但是由于服務的無形性、異質性、生產與消費同時進行、易逝性等特點使得企業提供的服務品質難以完全相同,造成顧客感知的服務質量不太穩定,影響顧客對服務品牌的良好感知。因此，對于服務品牌來說，質量控制是關鍵，要做到這一點必須從員工、有形設施和程序三方面入手。
首先，服務業是以人為中心的產業，其服務質量難以統一標準化，因為人的素質、修養、文化與技術水平存在差異，同一服務由數人操作，品質難以完全相同。即便同一人作同樣服務，因時間、地點、環境與心態變化的不同，作業成果也難以完全一致，甚至有些情況下，員工自身就代表著服務本身，代表著品牌。因而企業應該實施內部營銷，讓員工了解企業的文化和愿景，提高內部員工的滿意度，另外還得有完善的培訓內容，保證員工的服務技能、服務態度達到顧客滿意的標準。其次，服務產品與一般產品相比，具有無形性的特點，顧客在消費之前，無法觸摸或憑肉眼見其存在，人們無法直接對其服務特征進行評判，而有形產品可以直接依靠產品本身來展示產品特征。所以服務產品必須依賴其它有形載體，即服務的有形展示來建立服務產品和服務品牌的形象。有形展示主要包括實體環境展示、品牌標識展示、服務信息展示以及服務利益展示四個方面，服務企業應該統籌組成服務的各個有形元素，統一各種外在的有形線索，使之步調一致地突出服務特色和品牌價值。最后，服務企業在提供服務的過程中，消費者也會參與其中，造成服務企業獨有的“過程”消費的特點，顧客體驗到實際的服務提供步驟，或者服務的運作流程，也是顧客判斷服務質量的依據。因此，服務流程是服務業的活動重點，服務質量的好壞受到服務流程很大的影響，服務企業可以采用服務藍圖等方法，詳細了解服務流程作業的細節、潛在失誤點、關鍵作業環節等，從而實現優化服務流程，增加服務流程的可執行性，監督運營效果的目的。
3.塑造服務企業的品牌形象。品牌形象可以幫助消費者認識不同品牌之間的差異,方便購買決策。因此，對于企業來說，向消費者傳達一種明確、穩定的品牌形象是建立市場競爭優勢和取得品牌成功的關鍵，品牌形象成為關系到企業品牌建設成效的一個核心要素。品牌形象的塑造主要包括兩個方面：一是品牌形象策劃（CorporateIdentitySystem，CIS），它是指企業有意識，有計劃地將自己企業的各種特征向社會公眾主動地展示與傳播，使公眾在市場環境中對某一個特定的企業有一個標準化、差別化的印象和認識，以便更好地識別并留下良好的印象。CIS策略一般分為三個層面：企業的理念識別（MindIdentity，MI）、行為識別（BehaviorIdentity，BI）和視覺識別（VisualIdentity，VI）。CIS作為企業形象一體化的設計系統，是一種建立和傳達企業形象的完整和理想的方法。通過CIS策劃，有了明確的企業理念作指導，形成企業獨有的、鮮明的經營、管理及視覺特色，突出企業個性，達到對內加強凝聚力和對外加強認識與識別效果。二是品牌傳播策略，這是建立品牌形象、傳播品牌信息，讓消費者認識品牌、關注品牌、青睞品牌從而忠誠品牌的必要手段。高效的品牌傳播所樹立起來的品牌形象資產，不僅僅是簡簡單單的塑造品牌知名度、美譽度，更重要的是還能給消費者帶來無形的、潛在的且無可替代的價值，如提高社會地位、展示自我個性等。尤其是對于服務品牌來說，由于服務的無形性特點，使得這種品牌傳播工作更重要，通過品牌傳播可以起到宣傳服務內容，消除服務陌生感，展示服務差別，明確服務定位，說服服務嘗試，創造顧客忠誠的作用，它不僅會影響顧客的服務預期，而且會影響顧客的服務體驗。服務企業應該協調所有的能為顧客提供信息的傳播工具，實施整合營銷傳播策略，從宣傳它的各個要素開始，并把所傳達的信息整合起來，向特定的目標受眾以一種有效、連貫的方式傳達一個清晰、明確并且是一致性的信息，以便顧客全面了解企業的品牌，并對品牌產生積極的聯想，而后才能形成一個良好的品牌形象，從而與企業建立信任關系。
總之，服務品牌是企業經營理念和價值觀念的集中體現，其本質是一種承諾，它向顧客表達出與某個具體服務產品相關聯的某項承諾，顧客一旦識別出這一承諾，并通過信息溝通及實際體驗而認同了這項承諾，就賦予了服務品牌真正存在的價值。因此，服務品牌的塑造是企業全方位都要努力做好的功課，品牌是一種由內而外實實在在的功夫，是企業綜合實力的體現。只有先做好內在的工作，建立獨特的、消費者認可品牌文化和品牌個性，做好服務質量管理工作，在此基礎上進行品牌形象策劃，通過各種媒體進行品牌傳播才能起到畫龍點睛的作用，因此，服務品牌的培育要有整體性和全局性的理念，對品牌建設工作進行長期規劃，這樣才能建立起企業品牌的百年基業。
參考文獻：
摘要：作為一種寶貴的無形資產，品牌建設可以為企業帶來溢價、產生增值，特別是隨著消費者品牌意識的日益覺醒，品牌建設已成為企業提升核心競爭力的重要手段。寧波雙源特種紗線有限公司在如何卓有成效地開展品牌建設方面進行了有益探索。
關鍵詞：品牌建設；核心價值；基本脈絡；傳播途徑
一、品牌建設的重要意義
隨著市場經濟的快速發展和消費者品牌意識的日漸覺醒，“酒香不怕巷子深”的思想觀念越來越顯得不合時宜。須知我國最缺乏的不是市場或者好的產品，而是缺少有號召力的品牌，因此企業必須通過各種渠道和途徑來提升自己的品牌影響力。就企業而言，企業的核心競爭力主要包括產品和品牌兩個方面?？傮w來看，大多數企業都很重視產品的質量，從產品品質、價格、成本等各個方面努力提升產品的市場競爭力；但是對于品牌營銷的認識，很多企業往往沒有意識到品牌的重要性，依舊抱著好產品就等于一切的思想，最終被同行業的競爭者甩在身后，徹底失去借助品牌力量實現企業轉型升級的大好機會。可以說，在市場競爭日趨激烈化和產品服務日趨同質化的今天，沒有品牌就沒有競爭力，沒有競爭力就無法在市場中立足。當今企業的競爭已經由產品質量和服務的競爭轉向更高階段的品牌之間的競爭。品牌既是企業產品質量和服務的特有標志，同時它也是一種標準和承諾，它包含了企業的文化、形象、價值、個性、經營理念、商業模式、信譽等方方面面的內容。它既是企業進入市場的通行證和消費之間的橋粱，又是企業市場定位的依托，品牌所具有的無形價值將給企業帶來巨大的市場份額和經濟效益。企業如何進行品牌的建設與推廣，事關企業的生存發展與壯大。在此基礎上，寧波雙源特種紗線企業在品牌的核心價值、基本脈絡和傳播途徑三個方面進行了卓有成效的嘗試。
二、特種紗線企業如何定位自身品牌的核心價值
所謂“品牌核心價值”，是指一個品牌承諾并兌現給消費者的最主要、最具差異性與持續性的理性價值、感性價值或象征性價值，它是一個品牌最中心、最獨一無二、最不具時間性的要素。品牌核心價值是品牌的精髓，也是品牌一切資產的源泉，因為它是驅動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。品牌核心價值是在消費者與企業的互動下形成的，所以它必須被企業內部認同，同時經過市場檢驗并被市場認可。寧波雙源特種紗線有限公司一直秉承著客戶至上、品質第一的宗旨，確立了三個“致力于”的企業使命，即致力于提供滿足各類客戶需求的精準產品，致力于為客戶提供高效質優的服務體驗，致力于創造良好的經濟效益、社會效益和環境效益，回報員工、股東和社會，與顧客、供應商和協作伙伴共同成長。從中可以看出精準、效率、責任是構建雙源特種紗線品牌的核心要素，具體表現為：精準，特別是精準提供符合客戶需求的“有價值”的產品。產品的價值通常由功效和價格等組成，它是由顧客定義、由生產者創造的。價值只能由最終顧客來定義，而價值也只有由具有特定價格、能滿足顧客需求的特定產品來表達時才有意義。雙源特種紗線的責任就在于為客戶提供精準的特定產品，即不同原料、不同色彩、不同結構、不同造型、不同系統等多元素組合的特種紗線。效率，雙源特種紗線緊密圍繞精益管理的核心思想在企業的整個層面開展了卓有成效的變革，在流程優化和效率提高方面進行了積極探索和嘗試。一方面是根據公司的訂單任務，按期為顧客提供符合要求的產品；另一方面，對人員、設備、物料、作業方法、作業環境、安全等實施管理，確保生產的高效快捷。責任，主要體現在對客戶、員工、股東和社會。即雙源特種紗線在積極關注成本降低、交期縮短和效率提升的同時，更加注重產品的品質和價值，做到盡善盡美；在強化規章制度建設，提高員工作業活動規范性的同時，更加注重員工職業技能的提升和個人價值的實現；在為股東提供豐厚經濟回報的同時，更加注重社會價值和環境價值的實現。
三、特種紗線企業品牌建設的基本脈絡及傳播途徑
堅持不懈地提升企業的品質，在行業內外進行相應的推介和宣傳，是開展企業品牌建設的基本脈絡?，F階段雙源特種紗線企業的品質主要表現在：一是優化內部管理，在產品生產、消減庫存、成本控制、品質控制、設備運轉和安全生產等多個環節消除不合理現象，練好內功；二是提升業務和研發團隊的核心戰斗力，不斷增強產品和服務創新能力，充分發揮出自身的優勢；三是綜合管理水平的持續提升，如在組織架構、薪酬體系、人才培養使用晉升機制上也進行相應調整，來配合精益生產方式在企業的持續貫徹落實。雙源特種紗線經過深入調研和多方實踐，確立了三個方面提升企業品質。一是在企業成立一個以公司管理層，上至董事長、總經理，下至中層管理、班組長為核心的持續改進的精益團隊，確保精益生產方式對企業全方位改造的成果；二是通過"徹底消滅浪費"，改善產品質量、縮短交貨期、降低企業運行成本、提高資源利用率及不斷滿足客戶需求；三是通過綜合運用各種生產現場管理方法，提高人力資源和場地設備的利用率，建設集約型企業。在積極探索過程中，雙源特種紗線認識到誠信是品牌的基礎，社會責任和環境責任的主動承擔是對品牌的升華，更容易得到客戶、員工和公眾的認可。沒有誠信的企業，品牌就無從談起，不愿意承擔相應責任的企業，同樣得不到社會的尊重。明確了企業品牌的核心價值，清楚了企業品牌建設的基本脈絡，就可以一一對照，結合企業生產經營活動的實際，雙源特種紗線確立了以下幾個主要傳播途徑：通過企業自媒體、各類行業及社會傳播媒介，充分展現企業經營發展過程中取得的良好業績和負責人形象；組織形式多樣富有成效的內部主題活動，培養全體員工對企業品牌的認知和認同；通過開展各類客戶活動，讓各相關方深刻感知企業品牌及其核心價值，培養企業品牌的忠誠度；積極組織和參加行業內外的展會、論壇和技術交流活動等，努力建立各相關方對企業品牌的認知和認同。通過這些措施使企業的經濟效益和社會效益獲得雙豐收。
作者:孫軍達 單位:寧波雙源特種紗線有限公司
高校基層單位直接面對的受眾是學生，可以最直接地了解到學生的需求。多基層單位的影響力，可以從根本上提升學院的品牌影響力，再通過多學院的品牌影響力，從根本上提升學校的社會影響力。
二、高校基層單位品牌建設戰略
1.MI理念識別系統
MI理念識別系統是指基層單位所特有的教學理念、教與學價值觀和未來發展目標等精神文化方面的認知。它根植于歷史和現狀的挖掘基礎之上，是對基層單位所有相關人、事而形成的社會責任感的觀念識別，是基層單位品牌管理的核心。建立基層單位理念識別的基本流程：第一步，尋找高?；鶎訂挝坏膽鹇阅繕耍页龌鶎訂挝坏奈磥碓妇?；第二步，從基層單位的辦學特色和利益相關者價值觀等信息中挖掘出基層單位的價值觀；第三步，整合信息制定目標，挖掘歷史因素及精神文化，規范出道德行為準則。
2.BI行為識別系統
BI行為識別系統是指基于理念識別系統指導下的行為規范。涵蓋基層單位內部利益相關者的行為規范和對外的行為規范。理念識別系統的行動化就是行為識別系統，所有利益相關者對理念識別達成的共同認識是實施行為識別的前提。規范基層單位行為識別的基本流程。第一步要將理念識別系統系統化；第二步，將系統化的行為識別系統規范化，包括道德行為規范、教職工服務規范等；第三步，將行為規范作為基本原則，逐步貫通于整個基層單位品牌中；第四步，將行為規范制度化，包括教學活動制度化、實踐活動制度化、學術活動制度化等。
3.VI視覺識別系統
VI視覺識別系統是指將理念識別系統和行為識別系統視覺化、形象化。標準化和統一化的視覺形象，可以從本質上提升品牌的品格和氣質，是軟實力具體化的表現。在視覺識別系統中包含兩部分的內容，即基礎要素和應用要素。設計基層單位視覺識別的基本流程：第一步將基層單位形象化，即品牌的標志設計，標志設計是突出自身特色，塑造出區別于其它基層單位的重要手段；第二步針對標志設計進行基礎要的設計，包括標準制圖、輔助圖形、標準色等；第三步依據基礎要素的規范進行應用部分的設計，包括辦公事務用品設計、導視系統設計、宣傳系統設計等。
三、快速提升品牌建設影響力策略
1.印刷品
在基層單位品牌的建設中，印刷品主要包括活動海報、DM宣傳頁等。在高?；鶎訂挝坏钠放仆茝V中，綜合性展覽是印刷品傳播基層單位文化的較大的舞臺。海報、展板、單頁等宣傳品的優劣，直接傳播著基層單位的“修養”，直接影響著公眾對基層單位品牌的感知與理解，是快速提升基層單位品牌形象和口碑的有效途徑之一。
2.網站
第四媒體互聯網的迅速發展，逐漸成為信息宣傳的重要陣地，具有迅捷、推廣范圍廣等優勢。網絡的表現形式不受空間的限制，表達方式多種多樣，自然而然成為品牌推廣必不可少的組成部分。網站給人的第一印象來自視覺，要讓瀏覽者能夠快速找到有效的信息，因此網站頁面多以簡潔為主，再搭配視覺識別系統中的標準色及輔助色搭配，進而形成與基層單位品牌統一的視覺效果。網站快速有效信息的傳遞，是社會公眾能快速、全面、客觀地理解和接受基層單位品牌形象的重要策略之一。
3.手機APP客戶端
內容摘要：商業企業的核心競爭力，是隱含在商業服務活動體系中的知識和技能。決定商業企業核心競爭力形成的主要因素有企業戰略定位，各項商業服務活動之間的配合，先進的企業組織、制度、文化以及良好的硬件條件。構建商業企業的核心競爭力應恰當采取組建戰略聯盟、加強企業品牌建設。
關鍵詞：商業企業核心競爭力企業戰略
核心競爭力的概念最初由美國學者C·R·Prahalad和GaryHamel提出，目前已被廣泛運用于制造業、建筑業、交通運輸業、金融業的企業乃至區域經濟競爭優勢的分析中，但在商業企業經營領域的應用尚不多見。本文擬對商業企業的核心競爭力及其構建作一初步探討。
1商業企業核心競爭力的概念
Prahalad和Hamel認為：核心競爭力是隱含在企業核心產品中的積累性學識和能力，特別是關于整合不同的生產技能和有機結合某種技術的學識和能力。它來自企業所擁有的獨特資源，是企業獲取持久性競爭優勢的源泉。他們還對企業核心競爭力給出了一個形象化的說明：如果說企業是一棵大樹，那么，樹干和主要支干是它的“核心產品”；較小的支干是組成它的不同的業務單位；樹葉和果實是它的“最終產品”，而為這棵大樹提供源源不斷的營養成分并保證其穩固性的根系就是企業的核心競爭力?；谝陨险J識，Prahalad和Hamel進一步提出：企業核心競爭力是組織中的集體知識，尤其是指開發、整合與核心產品有關的各種生產技能的知識。以日本索尼公司為例，該公司生產的不同型號的小型攝像機、電視機、計算機等是其最終產品，生產小型攝像機、電視機、計算機的部門構成其業務單位，微處理器是其核心產品，而全球聞名的微型化技術是該公司的核心競爭力。
把上述關于企業核心競爭力的經典定義運用于商業企業，可以看出，與工業企業一樣，商業企業也有其最終產品——經過商業轉入消費者手中的各種類型和規格的商品。而其各種商業性的服務活動，包括生產活動如包裝、保管、運輸等和非生產活動，如商品的銷售，構成商業企業的核心產品，為商業企業的核心產品和最終產品提供營養和支撐作用的是企業在從事商業服務活動方面積累的知識和技能。對同一行業中的不同商業企業來說，如果哪個企業在從事商業服務活動方面掌握了先進的且別的企業難以模仿的知識和技能，從而其所從事的各種商業服務較之其他同類企業的服務表現出明顯的優勢和特色，那么，上述知識便構成該企業的核心競爭力。
2商業企業核心競爭力的決定因素
企業戰略管理大師邁克爾·波特指出：企業的生產經營活動是一個價值鏈或價值活動體系，其中包括基本活動和支持性活動。一個商業企業的全部經營活動即商業服務活動也是一個包括眾多環節的價值鏈或價值活動體系。作為核心產品，一個商業企業的價值活動體系較之其他同類商業企業能否表現出高人一等的優勢或與眾不同的特色，該企業是否具有核心競爭力，主要取決于以下幾個因素：
（一）企業的戰略定位
邁克爾·波特認為，企業的戰略定位決定了企業價值活動體系的內容，即決定了企業對該體系內各個環節的取舍和安排。戰略定位可概括為三種類型：基于產品或服務的定位；基于需求即客戶的定位；基于對客戶接觸途徑的定位。無論哪一種戰略定位，都必須建立在對市場即客戶的現實需求和潛在需求、已有需求和待開發需求的深刻認識、洞察和準確把握的基礎之上，都應具有獨特性和合理性。戰略定位既受制于企業的資源和能力狀況，又對企業資源配置的效率和能力的構建尤其是核心競爭力的形成起著主導和關鍵性作用。
（二）價值活動的配合
即商業企業的各項價值活動之間的高度匹配性。這種匹配性表現在三個方面：每項活動與企業戰略定位的一致性；各項活動之間的相互配合和加強；超越了各項活動之間的總體優化，如活動間的協調和信息交流、價值活動環節的事先最優設計等等。舉例來說，沃爾瑪的戰略定位是向普通百姓提供價格低廉的各類消費品和快捷、便利的服務。這一戰略定位是通過沃爾瑪的核心產品即一整套商業運營活動或價值活動體系實現的。在這個復雜體系中，先進的衛星通訊、信息傳輸技術與現代物流技術的結合是其關鍵環節，其他環節的設計和取舍都與這一關鍵環節緊密適應和相互依存；此外，沃爾瑪通過對其活動領域和經營空間的優化設計，以及對其供應鏈的高效管理，最大限度地節省了商業費用，實現了“天天低價”的戰略目標。沃爾瑪的競爭對手可以模仿沃爾瑪商業運營中的某一項活動或做法，但要模仿沃爾瑪的整個運營體系幾乎是不可能的，因而很難達到沃爾瑪那樣的經營水平和績效。
（三）先進的企業組織、制度和文化
核心競爭力是如何形成的？為什么某些企業能夠孕育、生成某種核心競爭力而另一些企業卻不能？理論研究及大量企業案例都證明：企業通過不斷建設、積累和變革、創新而形成的符合自身特點和外部環境要求的富有效率和活力的組織、制度和文化，是企業核心競爭力萌發和生長的沃土。對商業企業而言，清晰的企業愿景和有號召力、凝聚力的使命、先進的商業理念和經營風格、具有高度內部協調性和良好外部適應性的組織結構、能夠吸引和容納優秀人才并激發全體員工積極性和創造力的企業制度和文化，都是形成企業核心競爭力不可或缺的基礎性條件。
（四）良好的硬件條件
即借助其完成企業運營活動的先進技術、設備與工具。試想如果不使用GPS，沃爾瑪能夠建立起強大、高效的全球配送系統嗎？答案顯然是否定的。
商業企業核心競爭力形成的上述4個條件是互相依存、互相貫通的整體，其中，正確的戰略定位需要通過一系列獨特而有效的價值活動來貫徹和實現，而所有的價值活動都必須在一定的組織、制度框架和文化系統內并借助于一定的物質技術手段進行。由此可見，商業企業核心競爭力的構建是一項復雜和艱巨的系統工程，追求卓越表現和出色業績的商業企業，對于這項工程既不可棄之不顧，也不能一蹴而就。
3商業企業構建核心競爭力的方法
商業企業構建自身的核心競爭力，除了應始終緊密圍繞以上4個主要因素進行外，還應注意恰當地運用以下方法：
組建戰略聯盟。對于執行相同或相近戰略、優勢互補的商業企業來說，通過組建戰略聯盟或實行某種形式的合作，有利于核心競爭力的“引進”和形成。
進行品牌建設。企業品牌是企業核心競爭力起作用的結果和表現，因此，離開對核心競爭力的培育去搞品牌建設實際是舍本求末。但是，不可否認，品牌建設對企業核心競爭力的培育也具有積極的促進作用，企業應以核心競爭力為堅實基礎并以提升企業核心競爭力為目標大力開展品牌建設。
加強對供應鏈和營銷渠道的整合和管理。一般來說，工業企業的核心競爭力往往與企業核心產品中的技術、知識產權、專利發明等相聯系；而商業企業由于只是銷售產品，其核心競爭力往往與隱含在商業企業的核心產品即商業服務活動中的知識和技能相聯系。在商業服務的所有活動中，購進和銷售是兩個最重要的環節，因而對上游供應商和對下游渠道及客戶的管理，應成為商業企業優化其商業運營活動的重點。在這方面，除了應正確處理與供應商和客戶的關系之外，更重要是整合社會資源，創新營銷手段和營銷方式，并以此帶動整個商業運營體系即商業模式的創新。
實行人才戰略。任何企業核心競爭力的構建都必須以人才為本。核心競爭力作為某些知識和能力的集合，歸根到底存在于各類人才手中，通過“外引內培”等多種方式，建設企業業務所需的人才隊伍，形成以杰出人才為核心的合理的人才結構，是商業企業構建核心競爭力的必由之路。
參考文獻：
關鍵詞：經濟型酒店品牌建設
經濟型酒店是相對于四、五星級高檔酒店而言的中低端酒店，以普通旅游者和中小工商企業商務旅行者等非高端消費人群為主要服務對象，如青年旅館、汽車旅館、招待所及度假村等。隨著經濟發展和旅行人數的不斷增強，經濟型酒店的市場需求越來越大。但由于系列原因，我國經濟型酒店的發展不容樂觀。本文從品牌建設的角度就提高經濟型酒店的競爭能力，改善經濟型酒店的經營管理提出建議。
經濟型酒店的發展現狀分析
市場需求大，發展前景好。上世紀90年代中期以來，隨著我國經濟的持續、健康、快速發展，雙休日的實施及公共假期的調整，使得國內旅游呈現出快速增長的態勢，而國內游客的住宿基本上是經濟型酒店，這就使得經濟型酒店有著十分廣闊的發展前景。從整體上看，普遍旅游者的收入水平不高，受經濟實力的限制，高檔飯店對他們來說仍有一段距離。因此，伴隨著我國國內旅游市場的不斷擴大，“干凈、舒適、價廉”的經濟型酒店將呈現出良好的發展前景。
經濟實力較小，運營能力有限。我國絕大部分經濟型酒店，特別是民營酒店，經營規模小，經濟實力較弱，市場營銷策略和能力有限。它們有的短期經營行為嚴重，希望通過較高的短期回報，迅速收回投入，降低投資風險，而不愿意經過漫長的創名牌過程后，再獲取較高的收益。它們有的滿足于現狀，只要現在有錢賺、有飯吃，就沒有危機感，尤其是一些單位的附屬機構，它們的主要功能是招待所，為單位內部開會、款待本單位客人提供方便。從總體上來說，單獨、零散的經濟酒店，沒有大型高檔酒店營銷優勢，從而限制了它的贏利能力。
服務附加值低，不具備品牌營銷能力。由于經濟型酒店相對廉價，服務水平和內容相對較差，許多人將經濟型酒店看成了“低檔次、低價格、差衛生”的同義語，從而難于創造高的附加值。許多經濟型酒店的經營者就根本沒有名牌意識，雖然這些酒店不缺乏資金，也不存在投資風險，但在制定經營策略時，就沒有想到如何有目的、有針對性地為酒店樹立名牌。雖然有的經濟型酒店認識到名牌的重要性，但成功者寥寥無幾。
綜上所述，雖然經濟型酒店在我國有著美好的發展前景，但由于經濟實力小，運營能力有限，導致了服務的附加值低，從而降低了市場贏利能力。經濟型酒店的進一步發展必然要求有其自己的品牌。在我國酒店行業中，欠缺的不是經濟型酒店的產品形態，而是群體意義上的經濟型酒店品牌。我國三星級以下的經濟型酒店占據著整個住宿設施的80%以上，但長期以來都以單體的形式存在，沒有形成規模，缺少有影響力的品牌，彼此之間主要靠價格進行競爭，所以實力不強、效益較差。因而，提高和加強經濟型酒店的發展，就必須以提高經濟型酒店的品牌形象為根本。
經濟型酒店品牌建設中存在的問題
經營者的品牌意識淡薄。不同形式的經濟型酒店經營者，受各自觀念的影響，絕大部分都不關注品牌建設。如國有酒店不注重創名牌的一個重要原因是政企不分，未能建立真正的現代企業制度，酒店經理依然由上級任命，酒店經理能否連任要看其業績和與上級的關系，經理業績主要取決于酒店短期經濟效益，因而經理的工作重點是忙于與上級拉關系和追求其在任期間的短期業績，不關注長期績效，也就不會關注品牌建設問題。而民營的經濟型酒店，經營者通常認為中低檔酒店自身就不存在品牌問題，通常也以追求短期利潤為主，為了一點小利益，不講信譽，坑害消費者，降低服務質量，犧牲酒店的長期利益，也就更不可能創立品牌。
市場定位不準，盲目模仿、缺乏個性。一個品牌的核心應是它的文化和個性。目前，我國經濟型酒店為數不多的幾個品牌中，普遍缺乏文化和個性內涵，泛化現象嚴重。中國大多數經濟型酒店往往不是根據市場調研、市場分析來組織策劃經營，而是片面的模仿別的高星級酒店。許多經濟型酒店市場定位混亂，在客源的選擇上非常盲目，沒有重點，從而造成經營上面面俱到。這就使得許多經濟型酒店因創名牌不得法而失敗。有的酒店認為創名牌就是大量作廣告宣傳，于是耗巨資通過電視、報紙等媒體鋪天蓋地的作廣告，結果拖垮了企業。有的酒店剛剛經營有點起色，市場知名度有點提高，就開始盲目擴張，大量投資建分店，或搞特許經營，向加盟者收取管理費，一旦監管跟不上，脆弱的品牌馬上就被砸掉。自身實力不足，不具備單獨的品牌建設能力。我國的絕大多數經濟型酒店為中小型企業，所有者投資沒有雄厚的資金來進行品牌建設。比如說，從國際經驗來看，酒店品牌在擴展過程中都伴隨著強大的營銷和預定系統的發展，都伴隨著企業文化的滲透和市場份額的擴大。而我國經齊型酒店的經營者往往只注重內部管理，在市場開拓、品牌打造、網絡預定等方面卻忽視其重要性，這極大地影響了我國經濟型酒店品牌的培育。
培育經濟型酒店品牌的策略
在我國經濟型酒店品牌建設中存在這些障礙的情況下，如何突破障礙，走出一條有特色的經濟型酒店的品牌建設模式從以下三個方面進行：
以正確的運營原則為指導，強化品牌維護概念。首先，要堅持誠信經營。誠信是名牌最本質的內容，消費者之所以長期選擇某一酒店，酒店之所以出名，關鍵就是它的信譽。誠信就是酒店對其承諾、應盡的責任義務，應絕對無條件履行，不能坑害、欺騙消費者，真正體現顧客就是上帝的服務宗旨。同時，要樹立長期經營觀念。我國缺乏酒店名牌的另一重要原因，就是企業急功近利，短期行為嚴重。對有志于成為國內乃至國際知名的酒店而言，應樹立長期經營觀念。名牌不是一朝一夕能樹立起來的，它需要經過消費者長期的檢驗和認可。要打破短期行為，就要有全局觀念，不要因一時小利而違背酒店長期經營方針、策略，甚至為了長期經營這一大局，酒店要做好短期內虧本的準備。
營造品牌建設的環境，加強
自身能力建設。國有或集體酒店是經濟型酒店的主體，在品牌建設的過程中必須通過制度創新解決國有或集體所有的經濟型酒店在制度上存在的種種弊端，變革傳統的酒店管理體制。同時，注重企業自身素質的提高，通過適當的途徑和策略培育出我國經濟型酒店品牌來。要切實做到政企分開，突破地方保護主義壁壘;同時積極培育酒店職業經理人市場，加強行業協會的作用，為經濟型酒店品牌的產生和發展創造良好的外部環境。民營的經濟型酒店要努力克服企業自身的不足，練好內功。一個著名品牌的塑造和培育不僅需要一個好的制度環境、競爭環境，還需要酒店企業自身長期的艱苦努力；不僅需要酒店管理具有品牌意識和創新意識，而且需要酒店員工共同為之奮斗。
關鍵詞：科技期刊；評價系統；品牌打造；多元化發展
中圖分類號：G237.5 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2012）09-0063-02
隨著我國經濟建設的快速發展，科技期刊不斷發展壯大，如何正確評價科技期刊以及打造科技期刊品牌，已成為每一位科技期刊工作者必須思考的課題。在我國新聞出版體制全面改革的背景下，謀求市場化發展和品牌打造是科技期刊的必然選擇。一套完善的科技期刊評價系統，應有利于和服務于期刊的品牌建設。
一、科技期刊應重視相關的評價系統
科技期刊的評價是一個復雜而又重要的問題，它不僅關系到科技工作者、的刊物，還影響一個國家整體的科學技術發展水平。
我國科技期刊評價系統的發展起步較晚，發展至目前，國內形成的較為權威的評價體系有：《中文核心期刊要目總覽》、《中國科技期刊引證報告》（CJCR）、《中國科學引文數據庫》（CSCD）、《中國學術期刊綜合評價數據庫》（CAJCED）、《中文社會科學引文索引》、《學位及研究生教育中文重要期刊目錄》等。
國內科技期刊評價體系都未盡完善，現略論一二：
1.學科劃分對核心期刊評價結果影響很大。學科劃分過大，小學科學術性強的期刊會被淹沒；期刊評價中的學科劃分過細，小學科的一般性期刊就會進入核心區[1]。各評價體系學科劃分是否合理還值得進一步探討。
2.許多能為相關領域讀者提供可靠服務、具有廣泛社會影響的期刊，因刊載文章處于應用技術類行業末端，論文無法被頻繁引用導致影響因子等指標較低，在現有的評價體系下，而未能進入核心期刊的行列?，F有科技期刊評價體系得到越來越多認可的同時，卻直接傷害了這些專業技術期刊的發展。科技期刊評價體系要建立在對社會有貢獻上面，因此，需要完善的專家評議制度，使科技期刊評價體系不傷害到細分行業專業期刊的發展。
3.科技期刊評價系統應引導科技期刊重視經濟效益。不注重經濟效益的科技期刊是沒有生命力的，而目前各評價體系基本沒有涉及評價科技期刊的經濟指標。
另外，江蘇、山東等省市的新聞出版局對各自管轄范圍內的期刊都進行過質量評估和分級，分出一級、二級、三級（或優秀級、良好級、合格級）。因其對一定區域范圍內的科技期刊有引導、指正的意義而得到了區域范圍的認可。
科學的科技期刊評價系統根本在于：評價指標要全面、合理，指標評價要真實、準確，評價系統要能指導、促進科技期刊和科技工作的健康發展?？萍计诳u價系統要適用于區域內不同類別的期刊進行橫向和縱向的比較和評估，也要發揮對期刊的指導作用，使評刊工作服務于期刊的品牌建設。
二、科技期刊品牌打造的必要性
期刊的品牌是一種無形資產，是期刊向讀者展示其特征和定位的標簽，體現了作者和讀者對期刊的認可程度。期刊品牌是長期形成的，較為穩定的風格、文化含量、標識、顏色等，是期刊內在的豐厚底蘊和外在的完美風采結合而成的產物[2]?？萍计诳钠放平ㄔO包括品牌定位、品牌規劃、品牌擴張等，科技期刊通過打造品牌實現社會效益和經濟效益的豐收。
1.科技期刊的品牌體現了期刊的個性與特征。對于科技期刊來說，品牌代表著科技期刊質量、信譽、實力和權威。品牌打造得好，科技期刊就會有讀者、有稿源、有廣告支持等，就能生存和發展。
2.科技期刊可通過品牌擴張實現可持續發展?？萍计诳米约阂呀⒌钠放?，多角度、多方位地開展經營活動，擴大影響，從而可達到可持續發展的目標[3]。
3.網絡時代的到來，使得信息技術在科技期刊發行和經營中應用越來越多，加上我國新聞出版行業正面臨改制轉企，出版行業迎來了前所未有的機遇和挑戰，因此，品牌建設勢在必行。科技期刊經營管理者只有及時調整心態、轉變觀念，摒棄事業單位可以“吃皇糧”的觀念，提高主動服務意識，增強期刊的核心競爭力，才能得到廣泛范圍的認可。
三、科技期刊品牌打造面臨的問題
1.科技期刊無品牌意識。長期以來的事業單位體制，使得科技期刊無生存危機感，非市場化導向使其缺乏競爭意識?？萍计诳缙毡槿狈ζ放埔庾R，甚至部分期刊社絲毫無科技期刊品牌建設的概念。一些曾經在本學科領域具有很好的影響力和知名度的期刊社，也因不注重品牌建設而逐漸衰落。
2.科技期刊品牌維護不力。部分科技期刊內容交叉重復、名稱雷同、品牌標識混亂、惡性競爭嚴重，給讀者和作者造成期刊品牌形象和品牌印記混亂的現象。另外，無CN刊號的“山寨”科技期刊克隆品牌科技期刊的現象也時有發生，對品牌科技期刊造成嚴重傷害。
3.高水平論文外流。多年來，高水平科技論文大量流向國外期刊已是不爭的事實[4]。高水平研究論文的流失和科技期刊評價系統的現狀不無關系。論文的流失使我國科技期刊不能完全反映我國科技和學術發展的真實水平，嚴重影響了我國科技期刊的學術水平和品牌培育[5]。
四、科技期刊品牌打造的關鍵
（一）內容是科技期刊品牌打造的基礎
科技期刊打造品牌，內容的質量永遠是關鍵，要成為品牌科技期刊，至少要滿足：載文質量好，科技含量高，可讀性強；信息量大，報道周期短。
提高科技期刊內容質量的手段有：
關鍵詞：科技期刊；品牌；市場化
當前我國已經涌現出一批學術水平較高且具有一定影響力的國際名刊，但總體來看，我國科技期刊數量多、規模小，總體實力偏弱，核心競爭力不強，加強期刊品牌建設迫在眉睫。期刊品牌主要包括以下幾方面的含義：從內容策劃到裝幀設計均具有鮮明的期刊特色；有良好的社會聲譽和國際學術影響力；有良好的盈利模式，能經得起市場經濟的考驗。品牌建設是未來科技期刊發展的必經之路[1]。
1.品牌建設現狀
中國科技期刊品牌建設整體較弱的窘境與其生存環境有關。期刊品牌建設的現狀主要體現在以下幾個方面。
（1）辦刊水平較低，稿件質量難以提升。我國科技期刊的數量非常龐大，但其中高質量的期刊并不多，與歐美等出版發達國家相比還是有較大的差距。我國科研成果評價體系失當加深了科技期刊品牌建設的窘境。中國科研工作者的職稱評定、經費申請、學位授予等無不與SCI掛鉤。唯SCI論加劇了優秀稿源的外流，科技期刊稿件質量難以提升[2]。
（2）科技期刊市場化水平較低。目前我國科技期刊在市場化進程存在諸多限制因素，如刊號的審批由政府主管部門嚴格控制，非公有資本難以進入期刊出版領域等。相反，海外出版機構對期刊的運作有很大的自由度。
（3）產業實力差距大，集群化發展水平較弱。發達國家科技期刊早已實行集團化運作，如世界上最大的科技出版集團愛思唯爾，年出版科技期刊約1800 種，是世界上公認的高質量學術期刊出版集團。我國科技期刊的經營規模與國外大型期刊出版集團相比差距仍較大。
（4）網絡出版水平較低。目前國內科技期刊網絡出版剛剛起步，對網絡傳播特點的認識不深，經驗、人才、經費也都比較缺乏，因此，期刊的網絡出版水平仍相對較低。
（5）期刊經營管理體制仍不完善。我國科技期刊市場至今仍深受計劃經濟的束縛，辦刊經費主要來源于上級主管部門撥款，辦刊人的辦刊理念較為保守，缺乏市場經濟觀念和經營競爭意識，多數期刊仍停留在粗放經營階段。
2.期刊品牌建設的發展策略
（1）嚴把質量關，提升期刊核心價值。期刊質量關鍵在于稿源，要擁有高水平的稿源，必須有目的性和針對性地做好組稿、約稿工作。而且，科技期刊在選題定位和欄目設置上要以預見性的眼光，留意科技熱點和發展趨勢，提出具有戰略意義的選題，保持論文的前沿性。同時，要充分發揮期刊社自身的優勢，建立系列選題，形成獨特的品牌風格。審稿是確保期刊質量的重要關卡，一方面要嚴把審稿關，另一方面要積極組建高水平的期刊編委會和國際審稿專家隊伍，提高期刊的國際知名度。
（2）塑造期刊特色，擴大品牌影響力。期刊特色主要體現在其內容定位，實質上是辦刊思路和辦刊理念在版面上的體現。期刊內容特色形成期刊的個性風格， 進而決定期刊的品牌影響力。辦刊人應該與時俱進，不斷創新，適時調整內容定位，以達到期刊品牌影響力的提升。期刊的裝幀設計包括封面設計和版式設計， 也是期刊品牌特色不可缺少的組成部分。簡潔明快、和諧得體的封面設計和版式設計， 不僅能吸引讀者注意力， 更能體現刊物的品牌特色。
（3）加大宣傳力度，提高期刊知名度。期刊社一方面要積極了解并參加相關領域高水平的國際學術會議，加強與與會專家學者的交流，吸引專家的關注與支持，進而提高刊物的影響力和認可度[3]。另一方面，還應加強期刊的網絡建設。辦刊人應通過不斷完善網絡服務功能，幫助科研人員及時了解國內外最新的科研成果，實現科技成果的無障礙傳播，從而有效提升刊物的知名度，加快推進期刊品牌建設的進程。
與出版發達國家相比，我國科技期刊的品牌建設還處于起步階段，前途任重而道遠。相信隨著各項制度的不斷完善，通過辦刊人的不懈努力，會有越來越多的品牌期刊問世，促進和推動科技期刊向更高、更快、更強的目標發展。
參考文獻：
[1]馬 智， 趙建逸. 科技期刊品牌化發展的戰略思考[J].中國科技期刊研究， 2007（4）.
[2]吳鳴謙，袁華智，趙文義. 國家利益視角審視下的學術期刊出版[J]. 科技與出版，2013（6）：110―113.
關鍵詞：旅游；特色村鎮；品牌建設識別
要使旅游特色村鎮品牌深入人心，就應以獨特的建設思路為前提。旅游特色村鎮的品牌建設戰略由品牌定位來確立，依據現有的景觀資源來設計轉化為視覺標識，運用當下多種傳播交流手段進行推廣，這就是品牌識別系統。旅游特色村鎮的品牌識別系統是由村鎮品牌名稱、村鎮品牌標志以及村鎮品牌形象口號組成。它是旅游消費者最先接觸到的代表性標志，游客會通過各種媒介直觀的接收到識別信號，進而了解其品牌文化和品牌內涵的深層次價值。從而使游客產生前往該村鎮的有力動機[1]。
1.品牌名稱
旅游特色村鎮品牌的核心要素是通過語言來形容的一部分，無論品牌名稱的好與壞都會給游客留下深刻的第一印象。特色村鎮的等級和品質都可以在品牌名稱中表現出來，從而使游客身未動但心已去。但好的品牌名稱并不只是一個單純的符號，它可以對加強品牌定位起到很好的作用，從而內含更深的品牌價值。因此我們認為一個號的品牌名稱是品牌在一定程度上發展的前提。所以特色村鎮應深入挖掘本地資源和歷史文化價值，密切聯系品牌定位，可以設計一個簡單，易記，易傳播的名字。品牌名稱設計的方法有很多，例如用名人來設立自己的品牌，典型的代表是江陰的徐霞客鎮，“游圣故里”的品牌定位與之相呼應，可以使游客因此而記憶猶新。
2.品牌標識
旅游品牌標識是品牌識別系統的主要組成部分，每個品牌都會有自己獨特的標識。在旅游特色村鎮品牌識別系統中，品牌標識是最形象、最直觀的。這是一個視覺符號，比品牌名稱更加得到容易識記和認可，它也是由一些獨特的標記、圖案、顏色等方式來表示圖像，表現會更有趣，更容易被加工，比言語材料需要更少的心理資源[2]。這種視覺符號體現了特色村鎮的特點，內容豐富，高度集中體現村鎮特征。因此，特色村鎮的品牌識別系統，不僅是一個品牌的名稱，必須根據品牌標識完成科學設計，對游客產生強烈的視覺沖擊，強化他們對旅游特色村鎮品牌的認知度。
特色村鎮品牌在設計的過程中應遵循的基本原理是用簡單的形式表達復雜的內容，然后用簡單而美麗的形象、抽象或具體的表現形式來來深入反映旅游特色村鎮的重要內涵。例如周莊的品牌標識是利用中國書法來變現，用淡藍色的背景突出“中國第一水鄉”的品牌定位，突出展示了它在村鎮開發中的優勢位置，也讓游客永遠不會忘記它的品牌定位。
品牌標志除了簡單的文字，也可以是抽象或具體的圖片或符號，而且這些圖片或符號必須被公眾所理解，游客能夠從它們中了解村鎮品牌價值特點和深意，當然，更獨特圖片能引起更多游客的共鳴，方便游客識別和記憶。同里的品牌標識是一座藍色的小橋、流水和品牌名稱組成，橋梁和水就表現出水鄉古鎮的特征，不僅方便游客識別，而且也能夠讓游客銘記于心。
品牌標識的重要作用是為了讓游客產生的視覺沖擊力，所以它必須被設計，讓游客感受獨特、不同的效果。人們對美好的事物都會留下深刻的印象，因此品牌的標識必須符合大眾的審美心理。
3.品牌形象口號
村鎮品牌的宣傳語是品牌形象的代名詞，類似于產品的廣告標語，當游客聽到這句口號時就會聯想到該村鎮代表性的特色景觀資源，心中產生向往，從而刺激他們的旅游動機并最終付諸行動。品牌形象口號時通過語言表達出來，強調文字言簡意賅，通過最簡短的語言表達該特色村鎮的品牌定位和獨特景觀資源。獨特形象而又讓人印象深刻的品牌形象口號，常常讓人們口口相傳，一看到聽到這個口號，腦海中就能浮現出村鎮的代表景觀，最終成為特色村鎮經久不衰的品牌代言。
在設計的過程中我們可以將品牌形象口號與品牌名稱相結合，讓名稱融入到品牌口號中去，增加品牌的使用率和識別度，這樣不僅可以使游客容易識別，而且通過口口相傳加深其在游客心目中的印象，從而完成旅游特色村鎮品牌建設的效果。例如同里的品牌口號為“千年古鎮，世界同里”，既體現了其國際水鄉古鎮的品牌定位，又包含了同里的名稱，能夠讓游客一聽見這個品牌口號就能夠印象深刻，產生親自前往旅游的動機，最終達到品牌建設的效果。
而且特色村鎮的品牌形象口號設計也可以與自身特征和優勢資源相結合。特色村鎮可以挖掘自己的歷史和文化特色，將這些通過形象口號表現出來，不僅突出了自身特色，還能夠讓游客詳細了解該村鎮特色，為游客出游選擇打下堅實基礎。村鎮品牌建設應該突出自身品牌特色，將自己與其他村鎮區分出來。例如徐霞客鎮的品牌口號為“徐霞客鎮，游圣故里”，鮮明地體現出該鎮的歷史文化及其獨特性，讓游客產生尋訪徐霞客故里的旅游需求。木瀆古鎮的品牌口號是“古鎮木瀆――乾隆六次到過的地方”，充分體現了木瀆的悠久歷史，并利用乾隆皇帝6次的到來著重宣傳，讓游客們不盡遐想乾隆當年的巡游故事。
特色村鎮設計的品牌口號也可以從游客的利益出發，這種設計方法具有親和力，不僅要抓住自己的村鎮特色，也強調游客的核心作用，因此可以讓更多游客產生共鳴。由于現在的游客處于越來越高的地位，所以它也是一個很好的口號設計方法。（作者單位：1. 南京工業職業技術學院經濟管理學院；2. 鹽城紡織學院；3.北京大地風景景觀規劃院）
參考文獻：
[1]李澤華. 江蘇省旅游特色村鎮品牌建設研究――以周莊古鎮為例：[碩士學位論文].南京：南京師范大學，2011
[2]Keller.strategic Brand Manegment.prentice Hall，1998.132-133
