時(shí)間：2022-07-16 13:45:45
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇中級(jí)會(huì)計(jì)師考試總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、全面實(shí)施我國會(huì)計(jì)人才戰(zhàn)略的必要性和緊迫性
(一)全面實(shí)施會(huì)計(jì)人才戰(zhàn)略是適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要、貫徹人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的重要舉措
人才，是抓住機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)的重要條件，會(huì)計(jì)人員是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所必需的基礎(chǔ)性、管理型人才。加快我國不同級(jí)次會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)，完善不同級(jí)次會(huì)計(jì)人員能力框架和培養(yǎng)體系，不斷提升會(huì)計(jì)人員專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，有利于促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展，有利于會(huì)計(jì)改革事業(yè)順利推動(dòng)，有利于深入貫徹實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略。
(二)全面實(shí)施我國會(huì)計(jì)人才戰(zhàn)略是實(shí)施企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的客觀要求
隨著我國綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國企業(yè)正在世界范圍內(nèi)參與國際競爭，一些企業(yè)通過跨國合并、上市、重組、聯(lián)合等方式成為大型跨國公司，一些企業(yè)參與境外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工程承包、勞務(wù)合作，一些企業(yè)在境外進(jìn)行多元化投資。在防范和規(guī)避境外經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高國際競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力方面，會(huì)計(jì)工作尤為重要，會(huì)計(jì)人員在參與決策、制訂預(yù)算、資金成本管理、會(huì)計(jì)核算、內(nèi)部控制等方面發(fā)揮著不可替代的作用。這就要求會(huì)計(jì)人員特別是跨國公司高層會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備較高的綜合素質(zhì)和會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制、信息化、財(cái)經(jīng)法規(guī)等方面的專業(yè)水平。健全和完善會(huì)計(jì)人員尤其是中高級(jí)會(huì)計(jì)人員能力框架體系和培養(yǎng)體系，必將有利于培養(yǎng)選拔一批符合跨國經(jīng)營企業(yè)需要的國際性、復(fù)合型高端會(huì)計(jì)人才，更好地促進(jìn)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。
(三)全面實(shí)施我國會(huì)計(jì)人才戰(zhàn)略是不斷推進(jìn)我國會(huì)計(jì)改革事業(yè)的根本保障
近年來，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，我國在企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國際趨同、政府會(huì)計(jì)改革、內(nèi)部控制建設(shè)、推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化、注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)做大做強(qiáng)、會(huì)計(jì)理論研究等各大領(lǐng)域取得全面突破。制定了與國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則實(shí)質(zhì)趨同的中國企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系；應(yīng)對國際金融危機(jī)，積極響應(yīng)G20峰會(huì)和FSB倡議，及時(shí)公布中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則持續(xù)全面趨同路線圖；為推動(dòng)我國注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)做大做強(qiáng)和規(guī)范發(fā)展，提請國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部《關(guān)于加快發(fā)展我國注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)的若干意見》；為促進(jìn)企業(yè)防范和化解經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)政部聯(lián)合證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)等部委制定了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，20項(xiàng)配套指引也即將實(shí)施；配合我國財(cái)政改革和公共財(cái)政體系建設(shè)的深化，醫(yī)院、高校會(huì)計(jì)制度改革率先取得突破，政府會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)改革提到議事日程；為貫徹國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，成立了中國會(huì)計(jì)信息化委員會(huì)，及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)我國會(huì)計(jì)信息化工作的指導(dǎo)意見》，明確了會(huì)計(jì)信息化發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)，我國會(huì)計(jì)信息化工作全面推進(jìn)；在會(huì)計(jì)理論研究、會(huì)計(jì)教育等領(lǐng)域也取得了不菲的業(yè)績。這些重大的會(huì)計(jì)改革與我國經(jīng)濟(jì)改革開放、經(jīng)濟(jì)全球化快速發(fā)展相輔相成，構(gòu)成我國整個(gè)經(jīng)濟(jì)改革的有機(jī)整體。為使這些重大會(huì)計(jì)改革成果在促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)改革開放大業(yè)中持續(xù)、更好地發(fā)揮作用，必須通過健全、完善和落實(shí)不同層次會(huì)計(jì)人員能力框架和培養(yǎng)體系，推動(dòng)會(huì)計(jì)人員及時(shí)更新知識(shí)，不斷提高素質(zhì)，擔(dān)當(dāng)好應(yīng)盡的責(zé)任。
二、我國不同種類和級(jí)次的會(huì)計(jì)人才選拔、評(píng)價(jià)和發(fā)展的戰(zhàn)略體系基本形成
建國60年特別是改革開放30多年來，黨和政府高度重視會(huì)計(jì)工作，高度重視各類會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)。2009年，財(cái)政部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在長期實(shí)踐和探索的基礎(chǔ)上，對不同級(jí)次會(huì)計(jì)人員能力框架的要求進(jìn)行重大調(diào)整，基本建立了一個(gè)全方位、多層次、立體交叉、互為補(bǔ)充的會(huì)計(jì)人才選拔評(píng)價(jià)和發(fā)展的戰(zhàn)略體系，形成了既有會(huì)計(jì)市場準(zhǔn)入資格(會(huì)計(jì)從業(yè)資格、注冊會(huì)計(jì)師資格)、又有初、中、高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格，既有會(huì)計(jì)人員評(píng)比表彰、又有特殊會(huì)計(jì)人才(會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才)培養(yǎng)的格局。各類會(huì)計(jì)人才評(píng)價(jià)、選拔和培養(yǎng)，既相互獨(dú)立，又相互聯(lián)系，形成一個(gè)有機(jī)的整體。實(shí)踐表明，這一體系是完整的、成功的、有效的，既體現(xiàn)了中國國情和特色，又借鑒了國際慣例。
(一)會(huì)計(jì)市場準(zhǔn)入資格
市場準(zhǔn)入資格(執(zhí)業(yè)資格)是指政府對某些責(zé)任較大，社會(huì)通用性強(qiáng)，關(guān)系公共利益的專業(yè)(職業(yè))實(shí)行準(zhǔn)入控制，是依法獨(dú)立開業(yè)或從事某一特定行業(yè)(職業(yè))學(xué)識(shí)、技術(shù)和能力的必備標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)計(jì)市場準(zhǔn)入資格有會(huì)計(jì)從業(yè)資格、注冊會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)資格兩個(gè)種類。企事業(yè)單位和各類經(jīng)濟(jì)組織的會(huì)計(jì)從業(yè)人員是市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的特殊從業(yè)人員，不僅需要良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還應(yīng)有較強(qiáng)的政策觀念和職業(yè)道德，受法律和職業(yè)紀(jì)律的約束?！吨腥A人民共和國會(huì)計(jì)法》第三十八條規(guī)定：“從事會(huì)計(jì)工作的人員，必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書”，“會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格管理辦法由國務(wù)院財(cái)政部門規(guī)定”。2005年財(cái)政部以第26號(hào)令的形式《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》，明確規(guī)定“國家實(shí)行會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試制度”。也就是說，只有通過會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試、獲得財(cái)政部門統(tǒng)一頒發(fā)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書，才能從事會(huì)計(jì)工作。未持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的人員不能從事會(huì)計(jì)工作，各單位也不能聘用。
《注冊會(huì)計(jì)師法》規(guī)定，從事社會(huì)審計(jì)鑒證并簽署審計(jì)報(bào)告的注冊會(huì)計(jì)師，必須依法通過國家級(jí)統(tǒng)一考試取得注冊會(huì)計(jì)師資格。經(jīng)過多年實(shí)踐，目前我國持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的人員1000多萬，取得執(zhí)業(yè)注冊會(huì)計(jì)師資格的約9萬人。
(二)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格
不同級(jí)次會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格是會(huì)計(jì)人員從事業(yè)務(wù)工作的技術(shù)等級(jí)。根據(jù)《會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)試行條例》規(guī)定，會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格(職務(wù))分為高級(jí)會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)師、助理會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)員。高級(jí)會(huì)計(jì)師為高級(jí)職務(wù)，會(huì)計(jì)師為中級(jí)職務(wù)，助理會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)員為初級(jí)職務(wù)。從1992年起，財(cái)政部、人力資源與社會(huì)保障部(原人事部)聯(lián)合組織開展初、中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試，高級(jí)會(huì)計(jì)師資格從2007年開始在全國實(shí)行考試與評(píng)審結(jié)合的制度。目前，初、中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試?yán)塾?jì)報(bào)考人數(shù)達(dá)到2424萬人，共有383萬人次取得相應(yīng)資格，高級(jí)會(huì)計(jì)師資格報(bào)考人數(shù)累計(jì)超過22萬人次，5.1萬人通過國家合格標(biāo)準(zhǔn)獲得評(píng)審資格。正高級(jí)會(huì)計(jì)師資格也正在研究之中。初、中、高、正高級(jí)不同級(jí)次會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)體系基本形成。
(三)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)工程
為了緩解我國高端會(huì)計(jì)人才缺乏制約會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展的“瓶頸”，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的積極作用財(cái)政部黨組決定于2005年開始實(shí)施全國會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)工程并與2007年5月8日了《全國會(huì)計(jì)領(lǐng)軍(后備)人才培養(yǎng)十年
規(guī)劃》，力爭用10年時(shí)間，打造1000名左右企業(yè)類、行政事業(yè)類、注冊會(huì)計(jì)師類、學(xué)術(shù)類4類具有國際視野和戰(zhàn)略思維的高素質(zhì)、國際化、復(fù)合型全國會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才，擔(dān)負(fù)國家會(huì)計(jì)行業(yè)的領(lǐng)軍重任。據(jù)了解，全國會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)已作為國家國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域急需的專門人才，列入《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010～2020年)》。目前已從各行各業(yè)選拔了650名全國會(huì)計(jì)領(lǐng)軍后備人才。這項(xiàng)系統(tǒng)工程已經(jīng)在社會(huì)上形成口碑，極大地激發(fā)了有關(guān)部門和各地財(cái)政部門選拔高端會(huì)計(jì)人才的積極性，如廣西開展“十百千”拔尖會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)工程。
(四)全國會(huì)計(jì)人員評(píng)比表彰
根據(jù)《會(huì)計(jì)法》“對認(rèn)真執(zhí)行本法，忠于職守，堅(jiān)持原則，做出顯著成績的會(huì)計(jì)人員，給予精神的或物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)”的規(guī)定，財(cái)政部已于1990年、1995年、2005年、2008年、2009年先后5次組織開展了全國范圍的會(huì)計(jì)人員評(píng)選表彰活動(dòng)。為促進(jìn)全國會(huì)計(jì)人員評(píng)比表彰規(guī)范化、制度化，財(cái)政部于2007年制定了《全國先進(jìn)會(huì)計(jì)工作者評(píng)選表彰辦法》，規(guī)定會(huì)計(jì)人員表彰活動(dòng)“一年一小評(píng)，三年一大評(píng)”。財(cái)政部2009年評(píng)選表彰的十名企業(yè)總會(huì)計(jì)師，有望成為全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者。實(shí)踐證明，通過評(píng)選表彰在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中做出突出業(yè)績和重大貢獻(xiàn)的先進(jìn)會(huì)計(jì)工作者，樹立當(dāng)代會(huì)計(jì)楷模，激勵(lì)廣大會(huì)計(jì)人員崇尚誠信、依法理財(cái)、銳意創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)，維護(hù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展。
三、完善會(huì)計(jì)從業(yè)資格，注冊會(huì)計(jì)師資格能力框架，不斷加強(qiáng)和規(guī)范會(huì)計(jì)市場準(zhǔn)入制度
(一)會(huì)計(jì)從業(yè)資格的能力框架
從業(yè)資格是從事某一專業(yè)(職業(yè))學(xué)識(shí)、技術(shù)和能力的起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)計(jì)從業(yè)資格是指從事會(huì)計(jì)工作的人員應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)水平、職業(yè)道德和法規(guī)政策最低要求，是從事會(huì)計(jì)工作的“入門證”。持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的人員開始從事會(huì)計(jì)工作，尚處于“學(xué)徒”階段，屬于各單位最基本、最基層的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)輔助操作人員，一般從事基礎(chǔ)性的會(huì)計(jì)工作，應(yīng)當(dāng)掌握必要的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和基本財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德，具有基本的會(huì)計(jì)電算化操作技能等。
為了進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)從業(yè)人員能力框架，大力推廣會(huì)計(jì)從業(yè)資格無紙化考試，財(cái)政部重新修訂了《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《初級(jí)會(huì)計(jì)電算化》等三個(gè)科目的會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試大綱，并由中國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)組織專家編寫了輔導(dǎo)教材，作為會(huì)計(jì)從業(yè)資格無紙化考試題庫建設(shè)的依據(jù)。修改后的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》大綱，突出了會(huì)計(jì)從業(yè)資格人員需要掌握和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的會(huì)計(jì)原理和基礎(chǔ)知識(shí)，如會(huì)計(jì)概念、要素、假設(shè)、科目、憑證、賬薄、報(bào)表、檔案管理等內(nèi)容；同時(shí)為提高考生從事會(huì)計(jì)工作的操作動(dòng)手能力，增加了單位主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，如款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付等的賬務(wù)處理。從財(cái)經(jīng)法規(guī)知識(shí)層面，要求會(huì)計(jì)從業(yè)人員遵守《會(huì)計(jì)法》的主要內(nèi)容，恪守會(huì)計(jì)職業(yè)道德，掌握金融、稅收、政府會(huì)計(jì)基本概念和一般規(guī)定，如現(xiàn)金管理、銀行結(jié)算等知識(shí)。從掌握會(huì)計(jì)電算化技能角度，要求會(huì)計(jì)從業(yè)人員熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)，掌握電算化基本流程、應(yīng)收／應(yīng)付賬款核算、工資核算模塊、固定資產(chǎn)核算模塊賬務(wù)處理等基本操作。
(二)注冊會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)資格的能力框架
注冊會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)資格是依法取得注冊會(huì)計(jì)師證書，并接受委托運(yùn)用專業(yè)特長，對企事業(yè)單位會(huì)計(jì)信息進(jìn)行鑒證，并提供會(huì)計(jì)、稅務(wù)、管理咨詢等商務(wù)服務(wù)的執(zhí)業(yè)人員。
注冊會(huì)計(jì)師提供審計(jì)鑒證和會(huì)計(jì)、稅務(wù)、管理咨詢等商務(wù)服務(wù)的性質(zhì)，決定了注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)具備較全面的專業(yè)知識(shí)、較高的職業(yè)技能、正確的職業(yè)價(jià)值觀、豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)歷等。如應(yīng)當(dāng)具備會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、相關(guān)法律、組織和企業(yè)、信息技術(shù)等相關(guān)知識(shí)；恪守職業(yè)道德、提高人際溝通技能，維護(hù)公眾利益，遵循獨(dú)立、客觀、公正原則，為客戶保守商業(yè)秘密等。
制定科學(xué)的注冊會(huì)計(jì)師能力框架，有利于為行業(yè)健康發(fā)展提供重要的人才支撐。2008年財(cái)政部注冊會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)在充分發(fā)揮注冊會(huì)計(jì)師考試多元評(píng)價(jià)功能，貼近注冊會(huì)計(jì)師考試國際模式，借鑒境外會(huì)計(jì)師組織考試的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，修訂并了《注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試辦法》。根據(jù)《考試辦法》規(guī)定，現(xiàn)行注冊會(huì)計(jì)師考試分為兩個(gè)層級(jí)，形成了“6+1”的新模式?？忌挥性谥炼噙B續(xù)5個(gè)年度內(nèi)通過第一層級(jí)的考試，才能參加第二層級(jí)的考試。第一層級(jí)為專業(yè)階段，主要考核考生執(zhí)業(yè)所需的基礎(chǔ)理論知識(shí)，考試科目由原來的5個(gè)科目(分別是會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法)調(diào)整為6個(gè)科目，分別為會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法和公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理。第二層級(jí)為高級(jí)階段，主要考核考生的綜合應(yīng)用能力，突出實(shí)務(wù)操作能力，考試科目為職業(yè)能力綜合測試。
四、健全不同級(jí)次會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格能力框架，培養(yǎng)造就大批合格的會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)人才
(一)初級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格的能力框架
初級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格(含會(huì)計(jì)員、助理會(huì)計(jì)師)，是會(huì)計(jì)專業(yè)職稱序列中最低的技術(shù)職稱。
初級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格是在取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書、掌握運(yùn)用會(huì)計(jì)從業(yè)資格應(yīng)具備的知識(shí)基礎(chǔ)上的提升。具有初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)當(dāng)具備會(huì)計(jì)基本操作能力，能夠獨(dú)立處理一般會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，協(xié)助會(huì)計(jì)主管完成相關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作；應(yīng)當(dāng)較為系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)原理和專業(yè)知識(shí)，熟悉財(cái)務(wù)管理的基本原理，并正確執(zhí)行基本的財(cái)經(jīng)法律制度。
針對初級(jí)會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備能力框架要求，2009年全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室重新梳理修訂了初級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試大綱。就《初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》而言，不僅要求初級(jí)會(huì)計(jì)人員掌握會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，還要求掌握財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)概念和原理。也就是說，既要求考生熟悉資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤等會(huì)計(jì)要素的概念和內(nèi)涵，掌握產(chǎn)品成本核算、產(chǎn)品成本計(jì)算與分析，還要求掌握財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉和掌握行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)基本知識(shí)。修訂《經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)》科目考試大綱時(shí)，側(cè)重要求考生全面系統(tǒng)地掌握勞動(dòng)合同、營業(yè)稅、個(gè)人所得稅、稅收征管、支付結(jié)算等基本法律制度，而原大綱中的會(huì)計(jì)法律制度、稅收法律制度概述、流轉(zhuǎn)稅法律制度、所得稅法律制度等內(nèi)容，根據(jù)不同會(huì)計(jì)級(jí)次會(huì)計(jì)人員能力框架的需要有所取合。
(二)中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格的能力框架
中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格，相當(dāng)于會(huì)計(jì)人員中級(jí)職稱，一般具有能夠擔(dān)任單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或會(huì)計(jì)主管人員的能力和水平。
具備中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)當(dāng)能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)并組織開展某一領(lǐng)域會(huì)計(jì)工作，能夠協(xié)助會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)人或獨(dú)立完成相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)工作。因此，要求中級(jí)會(huì)計(jì)資格人員具有扎實(shí)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論功底，較為系統(tǒng)地掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度，熟悉并能正確執(zhí)行有關(guān)會(huì)計(jì)等財(cái)經(jīng)法律制度，熟悉財(cái)務(wù)管理理論和方法，能夠熟練運(yùn)用上述專業(yè)知識(shí)草擬本單位比較重要的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、規(guī)定和辦法，對單位日常財(cái)務(wù)事項(xiàng)作出及時(shí)準(zhǔn)確的專業(yè)判斷等。具備對一般
或常規(guī)業(yè)務(wù)的分析處理和專業(yè)判斷能力，是中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)人員的顯著特征。
針對中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格人員應(yīng)具備的能力和水平，修訂后的《中級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》增加了股份支付、長期負(fù)債及借款費(fèi)用、預(yù)算會(huì)計(jì)和非營利組織會(huì)計(jì)等內(nèi)容，體系更為完整?？紤]到作為具有中級(jí)會(huì)計(jì)職稱的會(huì)計(jì)人員，需要具備熟悉掌握和運(yùn)用財(cái)務(wù)管理理論和方法，參與單位經(jīng)營財(cái)務(wù)分析、提出合理化建議的能力和水平，《財(cái)務(wù)管理》考試科目作了較大幅度的改革。修訂后的大綱不僅更加注重企業(yè)自身財(cái)務(wù)管理的要求，而且相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域和范圍大大拓寬，將原來從投資者財(cái)務(wù)出發(fā)、以資金為鏈條的財(cái)務(wù)管理，拓展到預(yù)算、籌資、投資、營運(yùn)資金、收益分配、稅務(wù)、財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)等多個(gè)方面，形成了較為全面的、更加貼近公司財(cái)務(wù)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)體系。就經(jīng)濟(jì)法規(guī)而言，在會(huì)計(jì)從業(yè)資格、初級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格人員掌握現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)法規(guī)的基礎(chǔ)上，對中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格人員，側(cè)重要求全面系統(tǒng)地深度掌握與會(huì)計(jì)工作密切相關(guān)的法律，如公司法、證券法、合同法、增值稅與企業(yè)所得稅法律等。
(三)高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格的能力框架
高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格屬于會(huì)計(jì)高級(jí)職稱，其持有者具有較高的專業(yè)水平和豐富的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，是單位高層次會(huì)計(jì)人員，一般能夠勝任大中型企業(yè)的總會(huì)計(jì)師或財(cái)務(wù)總監(jiān)。具有高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格的人員，應(yīng)當(dāng)能夠獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)和組織開展本單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
具有高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格的人員，應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)掌握經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論和專業(yè)知識(shí)，熟悉并能正確組織執(zhí)行財(cái)經(jīng)法律制度，具有較高的政策水平和豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠組織開展單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，制定本單位會(huì)計(jì)工作方案與辦法，參與單位經(jīng)營管理，能夠?qū)挝恢卮筘?cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行獨(dú)立、合理的職業(yè)判斷，能夠協(xié)助單位負(fù)責(zé)人完成單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)工作。目前，高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格實(shí)行考試與評(píng)審相結(jié)合的制度，全國統(tǒng)一組織考試，考試科目為《高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》，評(píng)審工作由省級(jí)財(cái)政、人事部門和有評(píng)審權(quán)的中央有關(guān)部門組織。
在修訂《高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》考試大綱時(shí)，充分考慮到高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格起點(diǎn)高等特點(diǎn)，重點(diǎn)考評(píng)高級(jí)會(huì)計(jì)師對會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、財(cái)經(jīng)法規(guī)的綜合運(yùn)用能力，解決企業(yè)經(jīng)營管理中遇到的復(fù)雜財(cái)務(wù)問題的能力，以及是否具有企業(yè)高管層應(yīng)具備的管理水平。因此，修訂后的大綱將要求具備高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格的人員，必須熟練掌握財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)并購、股權(quán)激勵(lì)、衍生工具、金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、財(cái)務(wù)綜合評(píng)價(jià)等方面的知識(shí)，并靈活運(yùn)用于實(shí)踐。
(四)正高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格的能力框架
正高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格，是會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格中最高技術(shù)等級(jí)。擁有正高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格的人員，應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)于大型企業(yè)集團(tuán)或特大型企業(yè)總會(huì)計(jì)師或財(cái)務(wù)總監(jiān)的能力和水平。由于歷史的原因，目前會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格系列只限于初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)級(jí)次，高級(jí)會(huì)計(jì)師在評(píng)審條件上實(shí)際只相當(dāng)于相關(guān)系列專業(yè)技術(shù)資格的副高級(jí)，因此，我國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格體系尚不完整，在一定程度上制約了高級(jí)會(huì)計(jì)人員的工作積極性和發(fā)展空間。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對會(huì)計(jì)人才特別是對高端會(huì)計(jì)人才需求變得越來越迫切，建立我國正高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格制度已迫在眉睫。財(cái)政部正在會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真總結(jié)地方試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，積極研究建立全國性正高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)制度。
我們認(rèn)為，正高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格宜實(shí)行考試與評(píng)審相結(jié)合的制度。申報(bào)人員應(yīng)當(dāng)具有高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格，已全面系統(tǒng)地掌握了會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、財(cái)經(jīng)法規(guī)等專業(yè)知識(shí)，并具有在一個(gè)部門或一個(gè)系統(tǒng)擔(dān)負(fù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理領(lǐng)導(dǎo)工作的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過正高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試與評(píng)審，取得正高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格的人員，應(yīng)當(dāng)具備擔(dān)任大型企業(yè)總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高級(jí)管理人員的能力和水平，能夠從財(cái)務(wù)的視角全面介入企業(yè)的經(jīng)營管理決策。因此，正高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格的能力框架，應(yīng)當(dāng)定位于在全面掌握會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重考評(píng)大型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部控制、資本運(yùn)作、企業(yè)并購、信息系統(tǒng)規(guī)劃等內(nèi)容。具備正高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格的總會(huì)計(jì)師等的能力框架的顯著特征，是具備全面參與企事業(yè)單位管理活動(dòng)的能力。
五、加強(qiáng)對境外會(huì)計(jì)職業(yè)資格進(jìn)入我國市場的管理
隨著我國經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，人們對會(huì)計(jì)工作人員的知識(shí)要求也更大。隨著我國更多會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的不斷完善，現(xiàn)在會(huì)計(jì)工作內(nèi)容的越來越多，并且難度也越來越大。因此，會(huì)計(jì)工作人員要想在會(huì)計(jì)領(lǐng)域取得一定的成就，通過會(huì)計(jì)師和注冊會(huì)計(jì)考試等是非常困難的，從而使得會(huì)計(jì)行業(yè)的從業(yè)人員水平較差等諸多問題。由于會(huì)計(jì)知識(shí)難度的加大，就會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)職業(yè)教育教學(xué)的課程越來越重要。同時(shí)，由于我國會(huì)計(jì)職業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)并不是會(huì)計(jì)高級(jí)人才，而只是具有一定會(huì)計(jì)知識(shí)的專業(yè)型人才。但是，這樣的會(huì)計(jì)人才已經(jīng)無法滿足我國會(huì)計(jì)行業(yè)的需求。因此，現(xiàn)在會(huì)計(jì)職業(yè)教育教學(xué)的難度會(huì)越來越大。同時(shí)，學(xué)校為了解決會(huì)計(jì)人員能力不足的問題，一般采取的措施是加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，然而忽視了理論教學(xué)，從而使得會(huì)計(jì)職業(yè)教育教學(xué)更加困難。
2.解決會(huì)計(jì)職業(yè)教育教學(xué)困境的對策
2.1吸引更好的生源
目前，我國會(huì)計(jì)職業(yè)教育招生的生源普遍不好，主要是由于人們對會(huì)計(jì)職業(yè)教育的重視不夠，同時(shí)，學(xué)習(xí)對會(huì)計(jì)職業(yè)教育的宣傳力度也不夠。實(shí)質(zhì)上，職業(yè)教育是一種具有吸引力的教育形式，與西方發(fā)達(dá)國家相比，我國的職業(yè)教育體系存在很大的不足。教育行業(yè)一般分為基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育和進(jìn)修教育等等，然而，職業(yè)教育在我國教育體系中占據(jù)著非常重要的地位，也是促進(jìn)我國就業(yè)的重大保證。現(xiàn)在，很多不能夠接受高等教育的人員選擇在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中接受職業(yè)教育，從而培養(yǎng)出能夠滿足我國發(fā)展的專業(yè)型人才。為了解決我國會(huì)計(jì)職業(yè)教育教學(xué)中的困難，吸引更好的生源，從而從源頭提高教學(xué)質(zhì)量。
2.2提高教員素質(zhì)
我國職業(yè)教育的師資的學(xué)歷還比較高，一般可以滿足現(xiàn)代職業(yè)教育的要求。但是，很多職業(yè)教育的教師缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，因而無法完成將課程與實(shí)際相結(jié)合的要求，從而無法較好地完成教學(xué)的任務(wù)。因此，職業(yè)教育院校在招聘師資人員的時(shí)候，應(yīng)該招聘一些具有實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師。同時(shí)，在實(shí)際的教學(xué)過程之中，采取措施提高教師的素質(zhì)和能力，以保證教師的教學(xué)工作能夠深入到實(shí)際生活當(dāng)中。
2.3改革講課的常規(guī)模式
目前，我國會(huì)計(jì)職業(yè)教育的會(huì)計(jì)課程相對來說比較多，內(nèi)容也比較多，然而，常規(guī)的教學(xué)方式是完全由教師講授。這種傳統(tǒng)的教學(xué)方式不僅僅容易使教師感到疲勞，還會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高，從而影響教學(xué)質(zhì)量。因此，會(huì)計(jì)職業(yè)教育院校采取措施改革常規(guī)的教學(xué)模式，將會(huì)計(jì)教學(xué)的內(nèi)容分為不同的板塊，然后讓教師選擇自己擅長的板塊進(jìn)行循環(huán)教學(xué)，從而提高會(huì)計(jì)教學(xué)的質(zhì)量。
2.4改革會(huì)計(jì)職稱考試模式
從而會(huì)計(jì)行業(yè)的職稱考試很多，主要包括會(huì)計(jì)從業(yè)資格、初級(jí)會(huì)計(jì)師、中級(jí)會(huì)計(jì)師和高級(jí)會(huì)計(jì)師考試等等。自從實(shí)行會(huì)計(jì)職稱考試以來，通過會(huì)計(jì)職稱考試挖掘了大量的會(huì)計(jì)人才，進(jìn)而提高了我國從事會(huì)計(jì)工作人才的質(zhì)量。但是，現(xiàn)在我國會(huì)計(jì)職稱考試模式還存在一定的問題，主要是指現(xiàn)代的會(huì)計(jì)職業(yè)考試過多的注重理論而忽視了實(shí)際。同時(shí)，會(huì)計(jì)職稱考試?yán)碚撔院軓?qiáng)，并且難度較大，與實(shí)際會(huì)計(jì)操作技能相關(guān)的考題很少，因而通過會(huì)計(jì)職稱考試而進(jìn)入會(huì)計(jì)行業(yè)的工作人員實(shí)際操作能力較差。因此，注冊會(huì)計(jì)職稱考試模式需要進(jìn)行改革，盡量增加與會(huì)計(jì)實(shí)際操作有關(guān)的內(nèi)容。
3.總結(jié)
關(guān)鍵詞：稅法；多樣需求；教學(xué)資源庫；育信息化
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）37-0205-02
一、建設(shè)背景
信息化手段是當(dāng)前教師授課、學(xué)生學(xué)習(xí)的重要工具之一，教學(xué)資源庫的建設(shè)為信息化手段在高職教育中進(jìn)一步深化起了非常重要的作用。教學(xué)資源庫是以資源共建共享為目的，以創(chuàng)建精品資源和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為核心，面向海量資源處理，集資源分布式存儲(chǔ)、資源管理、資源評(píng)價(jià)、知識(shí)管理為一體的資源管理平臺(tái)。建立《稅法》課程教學(xué)資源庫是順應(yīng)國家加快建設(shè)教育信息化的要求，也是民辦院校深化教育教學(xué)改革、進(jìn)行內(nèi)涵建設(shè)的需要；建立基于多樣需求的《稅法》課程教學(xué)資源是提高教師現(xiàn)代化教育教學(xué)手段的需要，也是滿足學(xué)生學(xué)習(xí)、考證、就業(yè)的需要。
1.建設(shè)《稅法》課程教學(xué)資源庫以響應(yīng)國家加快建設(shè)教育信息化的要求?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》中提出：未來教育的發(fā)展需要“加快教育信息化進(jìn)程；加快教育信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)教育資源的開發(fā)與應(yīng)用?！逼渲校瑢τ凇凹訌?qiáng)優(yōu)質(zhì)教育資源開發(fā)與應(yīng)用”明確要求各高校應(yīng)“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫建設(shè)；開發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程；建立開放靈活的教育資源公共服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源普及共享?！表憫?yīng)國家加快教育信息化建設(shè)的要求，各高校亦紛紛開始教學(xué)資源庫的建設(shè)工作。
2.建設(shè)《稅法》課程教學(xué)資源庫以促進(jìn)學(xué)院深化改革，進(jìn)行內(nèi)涵建設(shè)。2012年5月我院“會(huì)計(jì)與審計(jì)”專業(yè)以優(yōu)良的成績通過教育廳特色專業(yè)驗(yàn)收；2012年8月我院以會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)為首的“財(cái)經(jīng)商務(wù)”專業(yè)群被評(píng)定為江蘇省“十二五”高等學(xué)校重點(diǎn)專業(yè)群。為了適應(yīng)教育教學(xué)改革的需要，同時(shí)也是特色專業(yè)、重點(diǎn)專業(yè)群內(nèi)涵建設(shè)的需要，會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)建立教學(xué)資源庫平臺(tái)勢在必行，《稅法》課程作為會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)的核心課程之一，擁有眾多的教學(xué)資源和人力資源，因此作為首批課程，在我院進(jìn)行教學(xué)資源庫建設(shè)的嘗試。
3.建立《稅法》課程教學(xué)資源庫以提高教師專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力。依托教學(xué)資源庫的建設(shè)，一方面高校教師集思廣益，對自己多年的個(gè)人知識(shí)進(jìn)行梳理和總結(jié)，與其他專業(yè)教師互通有無，充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)內(nèi)涵；另一方面，通過調(diào)查研究，精心設(shè)計(jì)教學(xué)資源庫，在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)一步探索和完善教學(xué)資源庫的建設(shè)，以提高自身的教育教學(xué)能力，與時(shí)俱進(jìn)。
4.建立《稅法》教學(xué)資源庫以滿足學(xué)生對《稅法》課程的多樣需求。目前高職院校財(cái)會(huì)類專業(yè)基本上都開設(shè)了《稅法》課程，作為專業(yè)的核心課程之一，該課程主要培養(yǎng)學(xué)生稅務(wù)登記、發(fā)票管理、稅種計(jì)算、納稅申報(bào)等實(shí)踐能力。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國稅收法規(guī)政策變化頻繁，依靠傳統(tǒng)的課堂加教材的教學(xué)已經(jīng)不能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。現(xiàn)代化的教學(xué)資源庫能夠克服教材滯后性這一缺點(diǎn)，及時(shí)將最新的政策法規(guī)及政策解讀傳遞給學(xué)生，一方面提高學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力，另一方面使學(xué)生在課堂之外能夠迅速、準(zhǔn)確地學(xué)習(xí)稅法相關(guān)知識(shí)，以滿足學(xué)生會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書、會(huì)計(jì)職稱、審計(jì)職稱、注冊會(huì)計(jì)師等考證需要以及將來的工作需要。
二、《稅法》課程教學(xué)資源庫建設(shè)
1.定位。《稅法》課程是高職財(cái)會(huì)類專業(yè)的核心課程之一。我院財(cái)經(jīng)商務(wù)專業(yè)群中各個(gè)專業(yè)都將《稅法》課程作為專業(yè)主干課程，尤其是會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)，《稅法》課程在其應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系中占據(jù)十分重要地位，因此，該教學(xué)資源庫的建設(shè)顯得尤其重要。在該課程教學(xué)資源庫的建設(shè)中應(yīng)滿足學(xué)生多方需求。①滿足本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要。高職會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，面向基層、面向生產(chǎn)第一線，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力和動(dòng)手能力的培養(yǎng)。因此，《稅法》課程應(yīng)以稅務(wù)工作過程為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為載體，通過行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。在課程教學(xué)資源庫的建設(shè)上也更要體現(xiàn)出來。②滿足學(xué)生提高執(zhí)業(yè)資格和執(zhí)業(yè)能力的需要。目前，我國對會(huì)計(jì)人才的評(píng)價(jià)實(shí)行“雙軌制”，即會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)職稱考試（初、中、高）與職業(yè)資格證書制度（會(huì)計(jì)從業(yè)資格、注冊會(huì)計(jì)師資格）并行。我院要求會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)的學(xué)生在校期間必須參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試，取得會(huì)計(jì)的“上崗證”――會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。2014年我院會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)一次考試通過率達(dá)到68.86%。畢業(yè)前會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的通過率達(dá)到95%以上。鼓勵(lì)大部分學(xué)生在校期間報(bào)考助理會(huì)計(jì)師，取得會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)初級(jí)資格。走上工作崗位的學(xué)生需要進(jìn)一步提升，報(bào)考中級(jí)職稱和注冊會(huì)計(jì)師的也大有人在。會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試、初級(jí)會(huì)計(jì)師資格考試、中級(jí)會(huì)計(jì)師資格考試、注冊會(huì)計(jì)師資格考試提高了學(xué)生的職業(yè)能力，增強(qiáng)他們的就業(yè)競爭力，而《稅法》課程在這些執(zhí)業(yè)能力考試中屬于必考內(nèi)容之一，因此在該課程教學(xué)資源庫建設(shè)中要滿足學(xué)生這方面的需求。③滿足資源共享、溝通交流的需要。教學(xué)資源庫的建設(shè)應(yīng)滿足教師之間資源共享的需要。老教師對自己多年的教學(xué)內(nèi)容的把握和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，新教師為教學(xué)帶來的新的教學(xué)理論和教學(xué)方法，在教學(xué)資源庫的建設(shè)中得以融匯、碰撞，產(chǎn)生新的火花。在教學(xué)資源庫的建設(shè)中，新老教師都能從案例中獲益，提高專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力。教學(xué)資源庫的建設(shè)應(yīng)滿足師生溝通交流的需要。大學(xué)教育中，教師和學(xué)生見面的時(shí)間就是課堂上的區(qū)區(qū)45分鐘，課后交流的時(shí)間比較少。教學(xué)資源庫的建設(shè)應(yīng)突出加強(qiáng)這一溝通交通環(huán)節(jié)，學(xué)生可通過教學(xué)資源庫在線提問、在線討論、提交作業(yè)；教師可通過教學(xué)資源庫下節(jié)課的教學(xué)計(jì)劃，甚至可通過教學(xué)資源庫中的題庫進(jìn)行考試、在線答疑等，以此加強(qiáng)師生之間的溝通交流，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。教學(xué)資源庫的建設(shè)應(yīng)滿足校內(nèi)外資源共享的需要。與兄弟院實(shí)現(xiàn)資源共享，共同促進(jìn)《稅法》課程建設(shè)；與校外實(shí)訓(xùn)單位實(shí)現(xiàn)共享，使得校內(nèi)課程建設(shè)與校外單位的需求無縫鏈接；與考證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)共享，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力和就業(yè)能力的提高。
2.建設(shè)內(nèi)容?；凇抖惙ā氛n程的多樣需求，該課程教學(xué)資源庫的內(nèi)容主要分為以下部分：①課程資源庫，包括本課程的大綱、課件、講義、講課視頻、習(xí)題、案例等，滿足學(xué)生對本課程學(xué)習(xí)的需求，加強(qiáng)其對稅收法規(guī)的知識(shí)理解和進(jìn)行稅收計(jì)算和納稅申報(bào)的能力提高。在教學(xué)內(nèi)容的安排、教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置、案例分析和作業(yè)布置環(huán)節(jié)都要以突出學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)。②認(rèn)證資源庫，包括會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試、會(huì)計(jì)職稱考試、審計(jì)職稱考試、注冊會(huì)計(jì)師考試簡介、考試大綱、歷年真題、考前輔導(dǎo)等內(nèi)容，以滿足學(xué)生各種資格考證的需要，從而提高學(xué)生的執(zhí)業(yè)能力和就業(yè)競爭力。③智力資源庫，包括財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)論文、中外財(cái)經(jīng)名人、研究生導(dǎo)師、領(lǐng)軍人物等內(nèi)容，提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生稅收法規(guī)搜集整理能力和稅務(wù)資料分析處理的能力。④互動(dòng)平臺(tái)，包括在線答疑、網(wǎng)上留言等功能，以便師生之間進(jìn)行溝通交流。
三、建設(shè)過程中要解決的問題
《稅法》課程教學(xué)資源庫的建設(shè)是個(gè)大工程，需要投入大量的人力、物力、財(cái)力，需要學(xué)院各方的大力支持，更需要老師和學(xué)生的共同參與，才能建立起適合我院多樣需求的共享型《稅法》課程教學(xué)資源庫。在資源庫建設(shè)過程中我們要解決好以下問題：
1.發(fā)揮教師的主導(dǎo)地位，強(qiáng)化學(xué)生在課程教學(xué)資源庫建設(shè)的主體作用。教學(xué)資源庫的建設(shè)應(yīng)將以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的現(xiàn)代教育思想貫穿資源庫建設(shè)的始終。教學(xué)資源庫的建設(shè)離不開教師，需要調(diào)動(dòng)教師的積極性，發(fā)揮教師主導(dǎo)地位，提供寶貴的教學(xué)資料和課件，并利用自己的專業(yè)特長精心選擇其他網(wǎng)絡(luò)資源；教學(xué)資源庫的建設(shè)也要強(qiáng)化學(xué)生的主體作用，從學(xué)生的需求出發(fā)構(gòu)造教學(xué)資源庫的建設(shè)內(nèi)容，學(xué)生全程參與教學(xué)資源庫建設(shè)過程，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。在教學(xué)資源庫建設(shè)中設(shè)置師生互動(dòng)平臺(tái)，教師和學(xué)生共同為教學(xué)資源庫的建設(shè)和資源庫的內(nèi)容完善出謀劃策，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源的進(jìn)一步集中和優(yōu)化。
2.解決教學(xué)資源數(shù)據(jù)生產(chǎn)的不規(guī)范。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，教學(xué)資源呈現(xiàn)級(jí)數(shù)增長的趨勢，這對于教師和學(xué)生查找、利用帶來了很大的方便，但同時(shí)也存在著弊端。一方面海量的教學(xué)資源淹沒了信息需求者，如何從大量的資源中找到自己真正需要的呢？另一方面，稅收法規(guī)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國家政策的調(diào)整也隨時(shí)發(fā)生著變化，如何去判斷這些資源是否正確和有沒有過時(shí)，也成了資源庫建設(shè)面臨的問題。因此在《稅法》課程教學(xué)資源庫的建設(shè)中，需要依靠專業(yè)教師的職業(yè)判斷力和豐富的經(jīng)驗(yàn)來充分利用優(yōu)質(zhì)資源，篩選出劣質(zhì)資源，解決教學(xué)資源數(shù)據(jù)生產(chǎn)的不規(guī)范性，這是一項(xiàng)大工程，也是我們在資源庫建設(shè)中要解決的問題之一。
3.如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源庫的真正共建。教學(xué)資源庫是智慧的結(jié)晶，是寶貴的財(cái)富。如何才能讓各位老師將自己多年的教學(xué)成果和經(jīng)驗(yàn)與別人共享？如何才能讓相互競爭的兄弟院校共同促進(jìn)課程教學(xué)課建設(shè)？如何才能讓校外企業(yè)參與到學(xué)校教學(xué)資源庫的建設(shè)中來？這些同樣也將是困擾教學(xué)資源庫建設(shè)和發(fā)展的問題。
4.教學(xué)資源庫的后期管理。教學(xué)資源庫建立后，其內(nèi)容需要更新、充實(shí)、豐富；其設(shè)施需要不斷調(diào)試、保養(yǎng)和維護(hù)，需要專業(yè)教師和技術(shù)人員的共同長期合作，才能發(fā)揮教學(xué)資源庫資源共享的建設(shè)初衷。
教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)化、教學(xué)手段信息化是未來教育發(fā)展的趨勢，因此建立教學(xué)資源庫是當(dāng)前我院教學(xué)改革、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的一個(gè)重大舉措，希望通過稅法課程教學(xué)資源庫的建設(shè)和完善促進(jìn)我院專業(yè)資源庫的建設(shè)，促進(jìn)我院教育教學(xué)改革的深入和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
參考文獻(xiàn)：
大家好！我叫李XX，今年XX歲，財(cái)會(huì)專業(yè)本科畢業(yè)，來自工業(yè)開發(fā)區(qū)分理處。感謝行里給我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，使我有幸面對機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
從**年7月畢業(yè)至今，我在農(nóng)行已經(jīng)整整工作9年了。9年間，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自已的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。同時(shí)通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，也使我的人生觀、價(jià)值觀有了很大轉(zhuǎn)變，由安于本職工作到勤奮學(xué)習(xí)，積極、主動(dòng)地開展工作；由趨于守舊到敢于創(chuàng)新、勇于開拓；由一味地側(cè)重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)到學(xué)以致用，以學(xué)習(xí)促工作，以工作促學(xué)習(xí)。期間每一個(gè)過程都蘊(yùn)含了行里領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持和幫助，同時(shí)也傾注了自己辛勤的汗水。
在多年的工作和學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到，只有不斷學(xué)習(xí)、應(yīng)用、再學(xué)習(xí)，實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高，每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵(lì)著我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時(shí)，我也深刻地體會(huì)到，挑戰(zhàn)和機(jī)遇對于個(gè)人進(jìn)步的重要性。有了機(jī)遇，要善于把握機(jī)遇，沒有機(jī)遇，要努力創(chuàng)造機(jī)遇。
我這次報(bào)名參加內(nèi)外勤副主任崗位的競爭，主要理由是：第一，我熱愛這份工作，愿意為這項(xiàng)工作付出本人最大的努力；第二，我認(rèn)為自已充分具備擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的能力與水平，并愿意通過擔(dān)任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的發(fā)揮；第三，我認(rèn)為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機(jī)會(huì)，不管能否受聘，對自己都是一個(gè)提高。
競爭這一崗位，我認(rèn)為本人具有以下優(yōu)勢：
一、具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在從98年跨入農(nóng)行大門以來的9年時(shí)間里，我先后在不老屯營業(yè)所、溪翁莊分理處、檀洲儲(chǔ)蓄所工作過，分別從事銀行會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄等項(xiàng)工作。期間經(jīng)歷了商業(yè)銀行的改革。在改革過程中，雖然工作程序和技術(shù)不斷推除出新，但是在每一次新舊交替的過程中，我都能夠很快地接受和適應(yīng)。此外，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客，采取不同的工作方法，保證以最有效的方式開展工作。9年的工作經(jīng)歷也使我逐漸能夠跳出會(huì)計(jì)和儲(chǔ)蓄等具體工作范疇，站在整體發(fā)展的高度認(rèn)識(shí)工作，開展工作。我認(rèn)為，有9年扎實(shí)的實(shí)踐和豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，我一定會(huì)很好地?fù)?dān)負(fù)起這一職務(wù)所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分具備這一職務(wù)所要求的專業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)。實(shí)事求是地講，我來農(nóng)行的9年是不斷學(xué)習(xí)的9年。通過堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，使自己不斷得到充實(shí)。根據(jù)工作需要，我先后學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)、英語、會(huì)計(jì)等多方面專業(yè)知識(shí)和技能。通過學(xué)習(xí)，我取得了“計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)證書”；通過學(xué)習(xí)，我圓滿完成了財(cái)會(huì)專業(yè)本科的學(xué)習(xí)，取得了本科文憑，其中我所撰寫的畢業(yè)論文“我國商業(yè)銀行入世后將面臨的形勢和對策”順利通過答辯，并被評(píng)為優(yōu)秀論文；通過學(xué)習(xí)，我拿下了具有較高難度的全國專業(yè)技術(shù)職稱中級(jí)會(huì)計(jì)師考試，取得了中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱；同樣通過學(xué)習(xí)，一次性通過了國家英語三級(jí)考試。在財(cái)會(huì)本科學(xué)習(xí)的三年多時(shí)間內(nèi)，無論風(fēng)吹雨打，只要工作允許，每周的周六周日我都堅(jiān)持乘車去北京學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的過程也是鍛煉的過程，在這一艱苦的過程中，我不斷地享受著每一次進(jìn)步所帶給我的信心與喜悅。學(xué)習(xí)使我的理論水平和實(shí)踐技能得到了明顯提高，更重要的是使我越來越堅(jiān)信一個(gè)道理，那就是：堅(jiān)持就是勝利，工作需要就是動(dòng)力。
三、具備較強(qiáng)的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則，努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去。通過技巧服務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)真正抓好了20％客戶的80％存款；通過大力宣傳中間業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了資源共享、共同發(fā)展；通過對銀行資金來源和增減變化情況的分析，較全面地掌握了工作的節(jié)奏，為保障銀行資產(chǎn)的安全、合理運(yùn)營做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。同時(shí)我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系，內(nèi)外勤工作之間的關(guān)系，積極幫助同事解決存在的困難和問題。通過努力，我先后被評(píng)為20**年度規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵和出席支行的先進(jìn)工作者。
四、具備良好的工作作風(fēng)。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為，良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要，尤其對于我們金融服務(wù)行業(yè)，更是如此。所以我在工作中一直堅(jiān)持“以顧客為本”的思想，認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問題。我認(rèn)為只有具備良好的工作作風(fēng)，才能樹立良好的形象，贏得顧客的青睞。
在認(rèn)清自己所具備的上述優(yōu)勢的同時(shí)，我也清醒認(rèn)識(shí)到自身存在的一些不足，如在把理論工作更深入、更緊密地與實(shí)際工作相結(jié)合，推動(dòng)本職工作開展方面做得還不夠；工作的方式方法上也有待進(jìn)一步創(chuàng)新；業(yè)務(wù)熟練程度雖然較高，但深度不夠等等，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
在以后的工作中，我將繼續(xù)鞏固并更加充分地發(fā)揮以上優(yōu)勢，盡快彌補(bǔ)自身的不足，爭取使自已的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
如果我競爭到這一崗位，我將在以下方面做出努力：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。眾所周知，金融行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè)，主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。認(rèn)真地研究如何更好地提供一流的服務(wù)是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。要提高服務(wù)水平，首先要培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化，并把這種意識(shí)形態(tài)用簡短的文字表達(dá)出來，讓每個(gè)人牢記在心，不斷地用這種凝聚著企業(yè)精神的文字強(qiáng)化大家的服務(wù)意識(shí)，牢記服務(wù)的宗旨。第二，要提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決避免把企業(yè)文化停留在嘴皮子上，停留在泛泛的文字上。我將嚴(yán)格要求每個(gè)下屬在工作中做到以下幾點(diǎn)：一是對顧客面帶笑容，提供微笑服務(wù)；二是耐心回答顧客所問的每一個(gè)問題；三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決；四是實(shí)行首問責(zé)任制，每一個(gè)首先得知問題的工作人員必須負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)解決，不能相互推諉。第三，推廣使用行業(yè)文明用語，要根據(jù)分管部門工作特點(diǎn)，制定出一定數(shù)量的文明用語，如：您好，請您輸入密碼。您收好，請慢走。請不要著急，我們會(huì)盡力為您解決等等，要求每個(gè)人在遇到類似工作場合時(shí)，必須使用文明用語。第四，建立健全儲(chǔ)戶投訴制度，及時(shí)了解顧客反饋意見，對照意見改進(jìn)服務(wù)。第五，結(jié)合用戶投訴制度，定期召開分管人員會(huì)議，要求大家不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作，找差距、找不足。同時(shí)進(jìn)行服務(wù)測評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施，力爭使大家的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平有一個(gè)明顯的提高。
二、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新。從我們金融系統(tǒng)來講，操作軟件不斷升級(jí)，新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。而且隨著現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展和我國加入世界貿(mào)易組織后面臨的新形勢，金融服務(wù)的領(lǐng)域必將進(jìn)一步拓寬，金融服務(wù)系統(tǒng)必將進(jìn)一步完善，在這一過程中，新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的，這對銀行工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求。而目前我們行的許多同志，包括我自已，離這一要求相比還存在很大差距。這就需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見性，超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識(shí)和技能，如外語、外幣業(yè)務(wù)知識(shí)等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。要想實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必須從現(xiàn)起提高對員工業(yè)務(wù)水平的要求，在內(nèi)部建立一整套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評(píng)制度，營造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，使大家充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對我行發(fā)展的重要性，對自身發(fā)展的重要性。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團(tuán)結(jié)同事加強(qiáng)對一些新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)與討論，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，爭取跟上時(shí)展的步伐，走在全行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終要讓儲(chǔ)戶感覺到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。同時(shí)加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，為未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、樹立團(tuán)隊(duì)精神，提高整體凝聚力。一個(gè)國家的振興靠團(tuán)結(jié)，一個(gè)民族的進(jìn)步靠團(tuán)結(jié)，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展同樣靠團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出凝聚力。所以要從我做起，塑造一流的團(tuán)隊(duì)。首先要身先士卒，嚴(yán)格要求自已，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，多為他人著想，多做換位思考，爭取與每個(gè)人都建立良好的團(tuán)結(jié)合作關(guān)系，充分發(fā)揮好紐帶作用。同時(shí)，強(qiáng)化大局意識(shí)，對不利于團(tuán)結(jié)的人要嚴(yán)肅批評(píng)，不利于團(tuán)結(jié)的事，要堅(jiān)決制止。使無論是上下級(jí)還是平級(jí)之間，都能形成良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，隊(duì)伍內(nèi)部形成個(gè)人利益服從集體利益、當(dāng)前利益服從長遠(yuǎn)利益的良好的工作氛圍，使大家能夠愉快地開展工作，激發(fā)內(nèi)在潛力，釋放出更大的工作能量與熱情。在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的同時(shí)，妥善處理好“團(tuán)結(jié)協(xié)作”與“一群合氣”之間的關(guān)系，在維系良好關(guān)系的同時(shí)，絕不當(dāng)老好人，要堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到既團(tuán)結(jié)緊張；又嚴(yán)肅活波。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理，向管理要效益。管理水平?jīng)Q定工作效率和效益，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯諾曾經(jīng)說過：“拋開技術(shù)創(chuàng)新，管理制度的創(chuàng)新同樣可以促進(jìn)企業(yè)的成長。”作為一個(gè)分理處，怎樣面對管理創(chuàng)新這一問題，如何做好管理創(chuàng)新。我認(rèn)為，首先，應(yīng)加強(qiáng)對金融業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，在這方面，我本身也應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。第二，要加強(qiáng)橫向溝通，積極借鑒其它分理處在管理工作中的一些好的經(jīng)驗(yàn)和方法，為我所用。第三，在管理上要敢于創(chuàng)新，走別人沒有走過的路。比如在管理方法和管理制度上，要根據(jù)部門工作特點(diǎn)和工作實(shí)際，在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定出一套更為有效的管理方法和必要的管理制度，改進(jìn)舊的不合時(shí)宜的管理模式，彌補(bǔ)管理上存在的空白。同時(shí)，在管理中要強(qiáng)化“以人為本”的概念，爭取實(shí)現(xiàn)由制度管理向自我管理轉(zhuǎn)變，由硬性管理向軟管理轉(zhuǎn)變。通過這兩個(gè)轉(zhuǎn)變，最大限度地調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性，提高每一個(gè)工作要素的使用效率，力爭創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。
以上是本人競聘這一崗位的一些想法。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！我叫李XX，今年XX歲，財(cái)會(huì)專業(yè)本科畢業(yè)，來自工業(yè)開發(fā)區(qū)分理處。感謝行里給我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，使我有幸面對機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
從1993年7月畢業(yè)至今，我在農(nóng)行已經(jīng)整整工作9年了。9年間，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自已的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。同時(shí)通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，也使我的人生觀、價(jià)值觀有了很大轉(zhuǎn)變，由安于本職工作到勤奮學(xué)習(xí)，積極、主動(dòng)地開展工作；由趨于守舊到敢于創(chuàng)新、勇于開拓；由一味地側(cè)重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)到學(xué)以致用，以學(xué)習(xí)促工作，以工作促學(xué)習(xí)。期間每一個(gè)過程都蘊(yùn)含了行里領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持和幫助，同時(shí)也傾注了自己辛勤的汗水。
在多年的工作和學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到，只有不斷學(xué)習(xí)、應(yīng)用、再學(xué)習(xí)，實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高，每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵(lì)著我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時(shí)，我也深刻地體會(huì)到，挑戰(zhàn)和機(jī)遇對于個(gè)人進(jìn)步的重要性。有了機(jī)遇，要善于把握機(jī)遇，沒有機(jī)遇，要努力創(chuàng)造機(jī)遇。
我這次報(bào)名參加內(nèi)外勤副主任崗位的競爭，主要理由是：第一，我熱愛這份工作，愿意為這項(xiàng)工作付出本人最大的努力；第二，我認(rèn)為自已充分具備擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的能力與水平，并愿意通過擔(dān)任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的發(fā)揮；第三，我認(rèn)為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機(jī)會(huì)，不管能否受聘，對自己都是一個(gè)提高。
競爭這一崗位，我認(rèn)為本人具有以下優(yōu)勢：
一、具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在從93年跨入農(nóng)行大門以來的9年時(shí)間里，我先后在不老屯營業(yè)所、溪翁莊分理處、檀洲儲(chǔ)蓄所工作過，分別從事銀行會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄等項(xiàng)工作。期間經(jīng)歷了商業(yè)銀行的改革。在改革過程中，雖然工作程序和技術(shù)不斷推除出新，但是在每一次新舊交替的過程中，我都能夠很快地接受和適應(yīng)。此外，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客，采取不同的工作方法，保證以最有效的方式開展工作。9年的工作經(jīng)歷也使我逐漸能夠跳出會(huì)計(jì)和儲(chǔ)蓄等具體工作范疇，站在整體發(fā)展的高度認(rèn)識(shí)工作，開展工作。我認(rèn)為，有9年扎實(shí)的實(shí)踐和豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，我一定會(huì)很好地?fù)?dān)負(fù)起這一職務(wù)所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分具備這一職務(wù)所要求的專業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)。實(shí)事求是地講，我來農(nóng)行的9年是不斷學(xué)習(xí)的9年。通過堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，使自己不斷得到充實(shí)。根據(jù)工作需要，我先后學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)、英語、會(huì)計(jì)等多方面專業(yè)知識(shí)和技能。通過學(xué)習(xí)，我取得了“計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)證書”；通過學(xué)習(xí)，我圓滿完成了財(cái)會(huì)專業(yè)本科的學(xué)習(xí)，取得了本科文憑，其中我所撰寫的畢業(yè)論文“我國商業(yè)銀行入世后將面臨的形勢和對策”順利通過答辯，并被評(píng)為優(yōu)秀論文；通過學(xué)習(xí)，我拿下了具有較高難度的全國專業(yè)技術(shù)職稱中級(jí)會(huì)計(jì)師考試，取得了中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱；同樣通過學(xué)習(xí)，一次性通過了國家英語三級(jí)考試。在財(cái)會(huì)本科學(xué)習(xí)的三年多時(shí)間內(nèi)，無論風(fēng)吹雨打，只要工作允許，每周的周六周日我都堅(jiān)持乘車去北京學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的過程也是鍛煉的過程，在這一艱苦的過程中，我不斷地享受著每一次進(jìn)步所帶給我的信心與喜悅。學(xué)習(xí)使我的理論水平和實(shí)踐技能得到了明顯提高，更重要的是使我越來越堅(jiān)信一個(gè)道理，那就是：堅(jiān)持就是勝利，工作需要就是動(dòng)力。
三、具備較強(qiáng)的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則，努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去。通過技巧服務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)真正抓好了20％客戶的80％存款；通過大力宣傳中間業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了資源共享、共同發(fā)展；通過對銀行資金來源和增減變化情況的分析，較全面地掌握了工作的節(jié)奏，為保障銀行資產(chǎn)的安全、合理運(yùn)營做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。同時(shí)我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系，內(nèi)外勤工作之間的關(guān)系，積極幫助同事解決存在的困難和問題。通過努力，我先后被評(píng)為2001年度規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵和出席支行的先進(jìn)工作者。
四、具備良好的工作作風(fēng)。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為，良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要，尤其對于我們金融服務(wù)行業(yè)，更是如此。所以我在工作中一直堅(jiān)持“以顧客為本”的思想，認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問題。我認(rèn)為只有具備良好的工作作風(fēng)，才能樹立良好的形象，贏得顧客的青睞。
在認(rèn)清自己所具備的上述優(yōu)勢的同時(shí)，我也清醒認(rèn)識(shí)到自身存在的一些不足，如在把理論工作更深入、更緊密地與實(shí)際工作相結(jié)合，推動(dòng)本職工作開展方面做得還不夠；工作的方式方法上也有待進(jìn)一步創(chuàng)新；業(yè)務(wù)熟練程度雖然較高，但深度不夠等等，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
在以后的工作中，我將繼續(xù)鞏固并更加充分地發(fā)揮以上優(yōu)勢，盡快彌補(bǔ)自身的不足，爭取使自已的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
如果我競爭到這一崗位，我將在以下方面做出努力：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。眾所周知，金融行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè)，主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。認(rèn)真地研究如何更好地提供一流的服務(wù)是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。要提高服務(wù)水平，首先要培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化，并把這種意識(shí)形態(tài)用簡短的文字表達(dá)出來，讓每個(gè)人牢記在心，不斷地用這種凝聚著企業(yè)精神的文字強(qiáng)化大家的服務(wù)意識(shí)，牢記服務(wù)的宗旨。第二，要提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決避免把企業(yè)文化停留在嘴皮子上，停留在泛泛的文字上。我將嚴(yán)格要求每個(gè)下屬在工作中做到以下幾點(diǎn)：一是對顧客面帶笑容，提供微笑服務(wù)；二是耐心回答顧客所問的每一個(gè)問題；三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決；四是實(shí)行首問責(zé)任制，每一個(gè)首先得知問題的工作人員必須負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)解決，不能相互推諉。第三，推廣使用行業(yè)文明用語，要根據(jù)分管部門工作特點(diǎn)，制定出一定數(shù)量的文明用語，如：您好，請您輸入密碼。您收好，請慢走。請不要著急，我們會(huì)盡力為您解決等等，要求每個(gè)人在遇到類似工作場合時(shí)，必須使用文明用語。第四，建立健全儲(chǔ)戶投訴制度，及時(shí)了解顧客反饋意見，對照意見改進(jìn)服務(wù)。第五，結(jié)合用戶投訴制度，定期召開分管人員會(huì)議，要求大家不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作，找差距、找不足。同時(shí)進(jìn)行服務(wù)測評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施，力爭使大家的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平有一個(gè)明顯的提高。
二、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新。從我們金融系統(tǒng)來講，操作軟件不斷升級(jí)，新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。而且隨著現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展和我國加入世界貿(mào)易組織后面臨的新形勢，金融服務(wù)的領(lǐng)域必將進(jìn)一步拓寬，金融服務(wù)系統(tǒng)必將進(jìn)一步完善，在這一過程中，新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的，這對銀行工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求。而目前我們行的許多同志，包括我自已，離這一要求相比還存在很大差距。這就需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見性，超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識(shí)和技能，如外語、外幣業(yè)務(wù)知識(shí)等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。要想實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必須從現(xiàn)起提高對員工業(yè)務(wù)水平的要求，在內(nèi)部建立一整套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評(píng)制度，營造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，使大家充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對我行發(fā)展的重要性，對自身發(fā)展的重要性。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團(tuán)結(jié)同事加強(qiáng)對一些新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)與討論，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，爭取跟上時(shí)展的步伐，走在全行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終要讓儲(chǔ)戶感覺到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。同時(shí)加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，為未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基矗
三、樹立團(tuán)隊(duì)精神，提高整體凝聚力。一個(gè)國家的振興靠團(tuán)結(jié)，一個(gè)民族的進(jìn)步靠團(tuán)結(jié)，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展同樣靠團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出凝聚力。所以要從我做起，塑造一流的團(tuán)隊(duì)。首先要身先士卒，嚴(yán)格要求自已，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，多為他人著想，多做換位思考，爭取與每個(gè)人都建立良好的團(tuán)結(jié)合作關(guān)系，充分發(fā)揮好紐帶作用。同時(shí)，強(qiáng)化大局意識(shí)，對不利于團(tuán)結(jié)的人要嚴(yán)肅批評(píng)，不利于團(tuán)結(jié)的事，要堅(jiān)決制止。使無論是上下級(jí)還是平級(jí)之間，都能形成良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，隊(duì)伍內(nèi)部形成個(gè)人利益服從集體利益、當(dāng)前利益服從長遠(yuǎn)利益的良好的工作氛圍，使大家能夠愉快地開展工作，激發(fā)內(nèi)在潛力，釋放出更大的工作能量與熱情。在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的同時(shí)，妥善處理好“團(tuán)結(jié)協(xié)作”與“一群合氣”之間的關(guān)系，在維系良好關(guān)系的同時(shí)，絕不當(dāng)老好人，要堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到既團(tuán)結(jié)緊張；又嚴(yán)肅活波。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理，向管理要效益。管理水平?jīng)Q定工作效率和效益，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯諾曾經(jīng)說過：“拋開技術(shù)創(chuàng)新，管理制度的創(chuàng)新同樣可以促進(jìn)企業(yè)的成長。”作為一個(gè)分理處，怎樣面對管理創(chuàng)新這一問題，如何做好管理創(chuàng)新。我認(rèn)為，首先，應(yīng)加強(qiáng)對金融業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，在這方面，我本身也應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。第二，要加強(qiáng)橫向溝通，積極借鑒其它分理處在管理工作中的一些好的經(jīng)驗(yàn)和方法，為我所用。第三，在管理上要敢于創(chuàng)新，走別人沒有走過的路。比如在管理方法和管理制度上，要根據(jù)部門工作特點(diǎn)和工作實(shí)際，在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定出一套更為有效的管理方法和必要的管理制度，改進(jìn)舊的不合時(shí)宜的管理模式，彌補(bǔ)管理上存在的空白。同時(shí)，在管理中要強(qiáng)化“以人為本”的概念，爭取實(shí)現(xiàn)由制度管理向自我管理轉(zhuǎn)變，由硬性管理向軟管理轉(zhuǎn)變。通過這兩個(gè)轉(zhuǎn)變，最大限度地調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性，提高每一個(gè)工作要素的使用效率，力爭創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。
以上是本人競聘這一崗位的一些想法。
大家好！我叫李xx，今年xx歲，財(cái)會(huì)專業(yè)本科畢業(yè)，來自工業(yè)開發(fā)區(qū)分理處。感謝行里給我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，使我有幸面對機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
從1993年7月畢業(yè)至今，我在農(nóng)行已經(jīng)整整工作9年了。9年間，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自已的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。同時(shí)通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，也使我的人生觀、價(jià)值觀有了很大轉(zhuǎn)變，由安于本職工作到勤奮學(xué)習(xí)，積極、主動(dòng)地開展工作；由趨于守舊到敢于創(chuàng)新、勇于開拓；由一味地側(cè)重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)到學(xué)以致用，以學(xué)習(xí)促工作，以工作促學(xué)習(xí)。期間每一個(gè)過程都蘊(yùn)含了行里領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持和幫助，同時(shí)也傾注了自己辛勤的汗水。
在多年的工作和學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到，只有不斷學(xué)習(xí)、應(yīng)用、再學(xué)習(xí)，實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高，每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵(lì)著我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時(shí)，我也深刻地體會(huì)到，挑戰(zhàn)和機(jī)遇對于個(gè)人進(jìn)步的重要性。有了機(jī)遇，要善于把握機(jī)遇，沒有機(jī)遇，要努力創(chuàng)造機(jī)遇。
我這次報(bào)名參加內(nèi)外勤副主任崗位的競爭，主要理由是：第一，我熱愛這份工作，愿意為這項(xiàng)工作付出本人最大的努力；第二，我認(rèn)為自已充分具備擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的能力與水平，并愿意通過擔(dān)任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的發(fā)揮；第三，我認(rèn)為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機(jī)會(huì)，不管能否受聘，對自己都是一個(gè)提高。
競爭這一崗位，我認(rèn)為本人具有以下優(yōu)勢：
一、具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在從93年跨入農(nóng)行大門以來的9年時(shí)間里，我先后在不老屯營業(yè)所、溪翁莊分理處、檀洲儲(chǔ)蓄所工作過，分別從事銀行會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄等項(xiàng)工作。期間經(jīng)歷了商業(yè)銀行的改革。在改革過程中，雖然工作程序和技術(shù)不斷推除出新，但是在每一次新舊交替的過程中，我都能夠很快地接受和適應(yīng)。此外，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客，采取不同的工作方法，保證以最有效的方式開展工作。9年的工作經(jīng)歷也使我逐漸能夠跳出會(huì)計(jì)和儲(chǔ)蓄等具體工作范疇，站在整體發(fā)展的高度認(rèn)識(shí)工作，開展工作。我認(rèn)為，有9年扎實(shí)的實(shí)踐和豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，我一定會(huì)很好地?fù)?dān)負(fù)起這一職務(wù)所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分具備這一職務(wù)所要求的專業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)。實(shí)事求是地講，我來農(nóng)行的9年是不斷學(xué)習(xí)的9年。通過堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，使自己不斷得到充實(shí)。根據(jù)工作需要，我先后學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)、英語、會(huì)計(jì)等多方面專業(yè)知識(shí)和技能。通過學(xué)習(xí)，我取得了“計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)證書”；通過學(xué)習(xí)，我圓滿完成了財(cái)會(huì)專業(yè)本科的學(xué)習(xí)，取得了本科文憑，其中我所撰寫的畢業(yè)論文“我國商業(yè)銀行入世后將面臨的形勢和對策”順利通過答辯，并被評(píng)為優(yōu)秀論文；通過學(xué)習(xí)，我拿下了具有較高難度的全國專業(yè)技術(shù)職稱中級(jí)會(huì)計(jì)師考試，取得了中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱；同樣通過學(xué)習(xí)，一次性通過了國家英語三級(jí)考試。在財(cái)會(huì)本科學(xué)習(xí)的三年多時(shí)間內(nèi)，無論風(fēng)吹雨打，只要工作允許，每周的周六周日我都堅(jiān)持乘車去北京學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的過程也是鍛煉的過程，在這一艱苦的過程中，我不斷地享受著每一次進(jìn)步所帶給我的信心與喜悅。學(xué)習(xí)使我的理論水平和實(shí)踐技能得到了明顯提高，更重要的是使我越來越堅(jiān)信一個(gè)道理，那就是：堅(jiān)持就是勝利，工作需要就是動(dòng)力。
三、具備較強(qiáng)的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則，努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去。通過技巧服務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)真正抓好了20％客戶的80％存款；通過大力宣傳中間業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了資源共享、共同發(fā)展；通過對銀行資金來源和增減變化情況的分析，較全面地掌握了工作的節(jié)奏，為保障銀行資產(chǎn)的安全、合理運(yùn)營做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。同時(shí)我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系，內(nèi)外勤工作之間的關(guān)系，積極幫助同
事解決存在的困難和問題。通過努力，我先后被評(píng)為2001年度規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵和出席支行的先進(jìn)工作者。
四、具備良好的工作作風(fēng)。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為，良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要，尤其對于我們金融服務(wù)行業(yè)，更是如此。所以我在工作中一直堅(jiān)持“以顧客為本”的思想，認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問題。我認(rèn)為只有具備良好的工作作風(fēng)，才能樹立良好的形象，贏得顧客的青睞。
在認(rèn)清自己所具備的上述優(yōu)勢的同時(shí)，我也清醒認(rèn)識(shí)到自身存在的一些不足，如在把理論工作更深入、更緊密地與實(shí)際工作相結(jié)合，推動(dòng)本職工作開展方面做得還不夠；工作的方式方法上也有待進(jìn)一步創(chuàng)新；業(yè)務(wù)熟練程度雖然較高，但深度不夠等等，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
在以后的工作中，我將繼續(xù)鞏固并更加充分地發(fā)揮以上優(yōu)勢，盡快彌補(bǔ)自身的不足，爭取使自已的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
如果我競爭到這一崗位，我將在以下方面做出努力：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。眾所周知，金融行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè)，主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。認(rèn)真地研究如何更好地提供一流的服務(wù)是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。要提高服務(wù)水平，首先要培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化，并把這種意識(shí)形態(tài)用簡短的文字表達(dá)出來，讓每個(gè)人牢記在心，不斷地用這種凝聚著企業(yè)精神的文字強(qiáng)化大家的服務(wù)意識(shí)，牢記服務(wù)的宗旨。第二，要提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決避免把企業(yè)文化停留在嘴皮子上，停留在泛泛的文字上。我將嚴(yán)格要求每個(gè)下屬在工作中做到以下幾點(diǎn)：一是對顧客面帶笑容，提供微笑服務(wù)；二是耐心回答顧客所問的每一個(gè)問題；三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決；四是實(shí)行首問責(zé)任制，每一個(gè)首先得知問題的工作人員必須負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)解決，不能相互推諉。第三，推廣使用行業(yè)文明用語，要根據(jù)分管部門工作特點(diǎn)，制定出一定數(shù)量的文明用語，如：您好，請您輸入密碼。您收好，請慢走。請不要著急，我們會(huì)盡力為您解決等等，要求每個(gè)人在遇到類似工作場合時(shí)，必須使用文明用語。第四，建立健全儲(chǔ)戶投訴制度，及時(shí)了解顧客反饋意見，對照意見改進(jìn)服務(wù)。第五，結(jié)合用戶投訴制度，定期召開分管人員會(huì)議，要求大家不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作，找差距、找不足。同時(shí)進(jìn)行服務(wù)測評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施，力爭使大家的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平有一個(gè)明顯的提高。
二、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新。從我們金融系統(tǒng)來講，操作軟件不斷升級(jí)，新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。而且隨著現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展和我國加入世界貿(mào)易組織后面臨的新形勢，金融服務(wù)的領(lǐng)域必將進(jìn)一步拓寬，金融服務(wù)系統(tǒng)必將進(jìn)一步完善，在這一過程中，新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的，這對銀行工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求。而目前我們行的許多同志，包括我自已，離這一要求相比還存在很大差距。這就需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見性，超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識(shí)和技能，如外語、外幣業(yè)務(wù)知識(shí)等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。要想實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必須從現(xiàn)起提高對員工業(yè)務(wù)水平的要求，在內(nèi)部建立一整套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評(píng)制度，營造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，使大家充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對我行發(fā)展的重要性，對自身發(fā)展的重要性。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團(tuán)結(jié)同事加強(qiáng)對一些新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)與討論，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，爭取跟上時(shí)展的步伐，走在全行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終要讓儲(chǔ)戶感覺到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。同時(shí)加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，為未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本新聞共2頁,當(dāng)前在第
三、樹立團(tuán)隊(duì)精神，提高整體凝聚力。一個(gè)國家的振興靠團(tuán)結(jié)，一個(gè)民族的進(jìn)步靠團(tuán)結(jié)，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展同樣靠團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出凝聚力。所以要從我做起，塑造一流的團(tuán)隊(duì)。首先要身先士卒，嚴(yán)格要求自已，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，多為他人著想，多做換位思考，爭取與每個(gè)人都建立良好的團(tuán)結(jié)合作關(guān)系，充分發(fā)揮好紐帶作用。同時(shí)，強(qiáng)化大局意識(shí)，對不利于團(tuán)結(jié)的人要嚴(yán)肅批評(píng)，不利于團(tuán)結(jié)的事，要堅(jiān)決制止。使無論是上下級(jí)還是平級(jí)之間，都能形成良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作 關(guān)系，隊(duì)伍內(nèi)部形成個(gè)人利益服從集體利益、當(dāng)前利益服從長遠(yuǎn)利益的良好的工作氛圍，使大家能夠愉快地開展工作，激發(fā)內(nèi)在潛力，釋放出更大的工作能量與熱情。在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的同時(shí)，妥善處理好“團(tuán)結(jié)協(xié)作”與“一群合氣”之間的關(guān)系，在維系良好關(guān)系的同時(shí)，絕不當(dāng)老好人，要堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到既團(tuán)結(jié)緊張；又嚴(yán)肅活波。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理，向管理要效益。管理水平?jīng)Q定工作效率和效益，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯諾曾經(jīng)說過：“拋開技術(shù)創(chuàng)新，管理制度的創(chuàng)新同樣可以促進(jìn)企業(yè)的成長?！弊鳛橐粋€(gè)分理處，怎樣面對管理創(chuàng)新這一問題，如何做好管理創(chuàng)新。我認(rèn)為，首先，應(yīng)加強(qiáng)對金融業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，在這方面，我本身也應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。第二，要加強(qiáng)橫向溝通，積極借鑒其它分理處在管理工作中的一些好的經(jīng)驗(yàn)和方法，為我所用。第三，在管理上要敢于創(chuàng)新，走別人沒有走過的路。比如在管理方法和管理制度上，要根據(jù)部門工作特點(diǎn)和工作實(shí)際，在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定出一套更為有效的管理方法和必要的管理制度，改進(jìn)舊的不合時(shí)宜的管理模式，彌補(bǔ)管理上存在的空白。同時(shí)，在管理中要強(qiáng)化“以人為本”的概念，爭取實(shí)現(xiàn)由制度管理向自我管理轉(zhuǎn)變，由硬性管理向軟管理轉(zhuǎn)變。通過這兩個(gè)轉(zhuǎn)變，最大限度地調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性，提高每一個(gè)工作要素的使用效率，力爭創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。
以上是本人競聘這一崗位的一些想法。
［關(guān)鍵詞］ 高職 會(huì)計(jì)教育 人才培養(yǎng)目標(biāo) 職業(yè)能力
一、引言
我國會(huì)計(jì)教育經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)形成了較為完整的多類型、多層次、多樣化的培養(yǎng)體系，為社會(huì)提供了大批合格的會(huì)計(jì)人才，極大地滿足了市場對于會(huì)計(jì)人才的需求。然而，從目前社會(huì)上用人單位對會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的反應(yīng)，絕大多數(shù)畢業(yè)生難以適應(yīng)用人單位的要求。這就使高職院校如何辦好會(huì)計(jì)專業(yè)，為社會(huì)培養(yǎng)適銷對路的會(huì)計(jì)人才問題顯得日趨緊迫，也使之成為高職會(huì)計(jì)教改研究的一個(gè)重要課題。
教育部在《面向二十一世紀(jì)職業(yè)教育教學(xué)改革的原則意見》中明確提出：“職業(yè)教育要培養(yǎng)同二十一世紀(jì)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)的，具有綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的，直接在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線工作的應(yīng)用型人才”。 教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高(2006)16號(hào))提出“加大課程建設(shè)與改革的力度，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力”，要求把學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，作為當(dāng)前與未來一個(gè)時(shí)期高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的突出重點(diǎn)。在該形勢下，高職會(huì)計(jì)專業(yè)作為高職教育的重要組成部分，應(yīng)如何提升學(xué)生的職業(yè)能力，盡快形成高職會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)特色和優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)高職教育培養(yǎng)目標(biāo)？首先必須定位高職會(huì)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)，明確高職會(huì)計(jì)人才職業(yè)能力架構(gòu)，然后才能圍繞培養(yǎng)目標(biāo)尋求培養(yǎng)途徑。為探討上述問題，本課題組于2011年年初主要針對會(huì)計(jì)人才需求與會(huì)計(jì)崗位職業(yè)能力進(jìn)行了調(diào)查，一方面親臨安徽省部分大、中、小型企業(yè)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所采取召開座談會(huì)、交流、問卷等形式進(jìn)行調(diào)研；另一方面針對本校2008、2009、2010屆經(jīng)濟(jì)管理類畢業(yè)生就業(yè)去向進(jìn)行了跟蹤，分別通過電話、網(wǎng)絡(luò)與畢業(yè)生和用人單位進(jìn)行直接交流，并通過畢業(yè)生向用人單位發(fā)放《會(huì)計(jì)職業(yè)能力調(diào)查表》，共發(fā)放問卷200份，收回調(diào)查表164份，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、匯總、分析。
二、會(huì)計(jì)人才需求與會(huì)計(jì)崗位職業(yè)能力調(diào)查分析
1.企業(yè)對會(huì)計(jì)人才需求層次分析
針對我們的研究課題，在調(diào)查表中，我們將會(huì)計(jì)崗位設(shè)置為：財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)主管、出納、會(huì)計(jì)基層工作人員等。大型企業(yè)會(huì)計(jì)崗位分為財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)主管、出納與會(huì)計(jì)基層工作人員三層次；中小企業(yè)會(huì)計(jì)崗位則分為財(cái)務(wù)主管、出納與會(huì)計(jì)基層工作人員兩個(gè)層次。經(jīng)過調(diào)研，目前市場對會(huì)計(jì)人才的需求可歸結(jié)為三個(gè)層次：一是決策型人才；二是分析型人才；三是技能操作型人才。財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位需求決策型會(huì)計(jì)人才，財(cái)務(wù)主管崗位需求分析型會(huì)計(jì)人才，出納與會(huì)計(jì)基層崗位需求技能操作型會(huì)計(jì)人才。財(cái)務(wù)總監(jiān)與財(cái)務(wù)主管崗位通常是具有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從基層崗位逐步提升的具有較強(qiáng)分析、決策能力的會(huì)計(jì)人才，應(yīng)具備研究生或本科學(xué)歷、碩士或?qū)W士學(xué)位、高級(jí)或中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。出納與會(huì)計(jì)基層崗位并沒有絕對的學(xué)歷要求，而更在意實(shí)踐操作能力和所屬行業(yè)業(yè)務(wù)的適應(yīng)能力，并希望具備一定的相關(guān)工作經(jīng)歷。
目前，大型企業(yè)對會(huì)計(jì)基層崗位人才的需求基本飽和，急需的是學(xué)歷高、閱歷豐富、管理能力強(qiáng)的高層次會(huì)計(jì)人才。而中小型企業(yè)，尤其是小企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員流動(dòng)性強(qiáng)，需求量大。據(jù)對現(xiàn)階段會(huì)計(jì)畢業(yè)生應(yīng)具備的能力要求調(diào)查表明，90％的單位選擇了實(shí)際操作能力，并有40％的單位愿意向社會(huì)公開招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員，對于創(chuàng)造能力的要求則在各種要求中排在第三位。這就警示我們高職會(huì)計(jì)專業(yè)教育必須定位于中小型企業(yè)，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作和崗位適應(yīng)能力。
2.會(huì)計(jì)崗位人員綜合能力素質(zhì)需求分析
此次調(diào)查我們設(shè)置了18項(xiàng)能力素質(zhì)要求，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，現(xiàn)分析如下：
從上表可以看出，企業(yè)對會(huì)計(jì)崗位人員的職業(yè)道德水平的要求是較高的。任何一個(gè)企業(yè)都需要員工忠誠于企業(yè)，愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、遵守企業(yè)的規(guī)章制度。只有這樣，企業(yè)和員工之間才能相互信任，共同發(fā)展。企業(yè)對會(huì)計(jì)崗位人員的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的要求也比較高，因?yàn)槠髽I(yè)要發(fā)展，依靠的是員工良好的專業(yè)素質(zhì)。為此，高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生必須有扎實(shí)的實(shí)踐能力、良好的環(huán)境適應(yīng)能力、積極的自主學(xué)習(xí)能力，能夠盡快適應(yīng)崗位的要求。這對大部分高職會(huì)計(jì)學(xué)生而言，是最為欠缺的能力，也是高職院校需要亟待解決的問題。
3.在本次調(diào)查中，根據(jù)工作要求共設(shè)置了10種知識(shí)類型。被調(diào)查單位認(rèn)為各崗位人員應(yīng)具備的知識(shí)如下表：
從上表分析可以看出，掌握一定的專業(yè)知識(shí)且能在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，解決實(shí)際問題是會(huì)計(jì)從業(yè)人員完成本職工作的必備武器。
三、啟示與思考
1.高職會(huì)計(jì)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)定位
2O世紀(jì)80年代，美國歷來是使學(xué)生能通過注冊會(huì)計(jì)師考試作為會(huì)計(jì)教育首要目標(biāo)。因此高等會(huì)計(jì)教育一直把未來職業(yè)會(huì)計(jì)師所具備的知識(shí)傳授給學(xué)生作為會(huì)計(jì)教育目標(biāo)。20世紀(jì)80年代后期，“美國會(huì)計(jì)教育改革委員會(huì)”(AECC)開始致力于會(huì)計(jì)教育改革，認(rèn)為會(huì)計(jì)教育的新目標(biāo)應(yīng)表述為：“為日益拓展的會(huì)計(jì)職業(yè)界做準(zhǔn)備”。并給“會(huì)計(jì)職業(yè)”下了一個(gè)較為寬泛的定義，即包括大中小型會(huì)計(jì)公司從業(yè)的會(huì)計(jì)工作、公司會(huì)計(jì)(包括財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)管理、財(cái)務(wù)分析、計(jì)劃與預(yù)算、成本會(huì)計(jì)、內(nèi)部審計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、稅務(wù)及一般會(huì)計(jì))和政府及非盈利組織會(huì)計(jì)。言外之意，學(xué)生通過學(xué)校的教育后應(yīng)具備將來從事上述所列會(huì)計(jì)職業(yè)的能力，諸如學(xué)習(xí)能力，溝通能力，創(chuàng)新能力，寫作能力等。90年代以來，國內(nèi)會(huì)計(jì)教育界引入和介紹了國外先進(jìn)教育思想，一致認(rèn)同會(huì)計(jì)教育重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)到能力培養(yǎng)上，促使人們對我國會(huì)計(jì)教育人才培養(yǎng)重心的重新思考。
我們認(rèn)為，會(huì)計(jì)教育目標(biāo)取決于社會(huì)發(fā)展對會(huì)計(jì)人才的需求，應(yīng)與會(huì)計(jì)所處的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技及會(huì)計(jì)本身的技術(shù)手段和方法相一致。由于社會(huì)對會(huì)計(jì)人才需求的層次性和差異性，導(dǎo)致會(huì)計(jì)教育目標(biāo)應(yīng)有一定的層次性。
（1）高職會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生在企業(yè)會(huì)計(jì)人才需求層次中的定位。高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育，高職會(huì)計(jì)教育必須適應(yīng)會(huì)計(jì)職業(yè)要求。從企業(yè)對會(huì)計(jì)人才需求狀況看，前文所述的第一類會(huì)計(jì)人才門檻高、培養(yǎng)周期長，不可能作為高職會(huì)計(jì)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)；第二類會(huì)計(jì)人才需求量小且競爭激烈，現(xiàn)階段作為高職會(huì)計(jì)教育的培養(yǎng)目標(biāo)也不太適宜。因此，現(xiàn)階段高職會(huì)計(jì)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)只能定位于培養(yǎng)第三類會(huì)計(jì)人才，即“技能操作型人才”。
（2）高職會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)去向的定位。高職的會(huì)計(jì)教育應(yīng)該面向中小企業(yè)。一是近年來中小企業(yè)發(fā)展迅速，數(shù)量眾多，絕大部分的高職會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，將中小企業(yè)列為就業(yè)對象的首選，中小企業(yè)的發(fā)展也為高職會(huì)計(jì)專業(yè)提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)；二是中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相對簡單，對會(huì)計(jì)人才規(guī)格的要求相對較低；三是中小企業(yè)由于規(guī)模小、資金實(shí)力不足等原因，并出于人力資源成本的考慮，對引進(jìn)高學(xué)歷的會(huì)計(jì)專業(yè)人才有一定困難。因此看好高職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生，認(rèn)為高職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生動(dòng)手能力強(qiáng)、待遇要求不高。在本次對我校2008、2009、2010屆經(jīng)濟(jì)管理類畢業(yè)生調(diào)查中發(fā)現(xiàn)共有184人從事會(huì)計(jì)工作，其中除少數(shù)在機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及較大型企業(yè)工作外，絕大多數(shù)學(xué)生均在中小企業(yè)，并以民營企業(yè)為主，比例高達(dá)92.3％。可以說，中小企業(yè)是高職教育賴以生存的基礎(chǔ)，這就要求依據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)、要求，培養(yǎng)更多滿足中小企業(yè)需要的會(huì)計(jì)專業(yè)合格人才，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)和高職院校的雙贏。
（3）高職會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生在業(yè)務(wù)水平層次上的定位?，F(xiàn)階段，高職會(huì)計(jì)專業(yè)教育的層次、類型和就業(yè)對象，決定了高職會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的學(xué)生的業(yè)務(wù)水平層次是初級(jí)會(huì)計(jì)人員。初級(jí)會(huì)計(jì)人員包括會(huì)計(jì)員和助理會(huì)計(jì)師兩類。目前中職會(huì)計(jì)的培養(yǎng)目標(biāo)一般定位于培養(yǎng)取得“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證”的會(huì)計(jì)員。而“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證”是會(huì)計(jì)職業(yè)的入門證書。因此，高職會(huì)計(jì)的具體培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是具備取得“三證”能力，即學(xué)生畢業(yè)時(shí)在取得學(xué)歷證書的同時(shí)取得“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書”和“初級(jí)會(huì)計(jì)技術(shù)資格證書”。高職會(huì)計(jì)畢業(yè)生應(yīng)能很快適應(yīng)基層會(huì)計(jì)工作，過渡期或適應(yīng)期較短，并有較高的會(huì)計(jì)操作技能。
綜合上述分析，結(jié)合高職院校的辦學(xué)定位――服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，培養(yǎng)應(yīng)用型綜合人才，高職會(huì)計(jì)教育人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位“為中小企業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，熟練的專業(yè)基本技能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神，能快速勝任相應(yīng)的會(huì)計(jì)相關(guān)崗位工作，以適應(yīng)社會(huì)不斷發(fā)展和自身不斷提升的高素質(zhì)實(shí)用型會(huì)計(jì)人才”。
2.高職會(huì)計(jì)人才職業(yè)能力架構(gòu)
“職業(yè)能力”是一個(gè)歷史概念，具有歷史發(fā)展性，并且呈現(xiàn)出逐步豐富與寬泛的趨勢。從狹義角度來看，職業(yè)能力指個(gè)體在自身素質(zhì)基礎(chǔ)上，將職業(yè)態(tài)度及所學(xué)的知識(shí)、技能在特定的職業(yè)活動(dòng)或情境中進(jìn)行類化遷移與整合所形成的、能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力；從廣義上講，職業(yè)能力是指個(gè)人所具有的在某個(gè)職業(yè)方面能力素質(zhì)的總和，也就是為有效地進(jìn)行某項(xiàng)特定活動(dòng)所必需具備的特殊能力素質(zhì)，即經(jīng)過適當(dāng)學(xué)習(xí)或訓(xùn)練后，就能完成某種職業(yè)活動(dòng)的可能性或潛力。
職業(yè)不同，所要求的職業(yè)能力自然也不相同。世行在1986年為美國大學(xué)和政府機(jī)構(gòu)制定職業(yè)能力時(shí)，將全球職業(yè)劃分為1116個(gè)，每一個(gè)職業(yè)有幾十條職業(yè)能力，總共為16807條。如此浩繁的條目，高職院校沒必要、也不可能逐條教給學(xué)生，可以從行業(yè)、企業(yè)角度出發(fā)，去挖掘、提煉它們所需要的共通的職業(yè)能力。
我們課題組在走訪行業(yè)企業(yè)、咨詢招聘單位、對2008―2010屆經(jīng)濟(jì)管理類畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等多種途徑調(diào)研的基礎(chǔ)上，借鑒外國已有的經(jīng)驗(yàn)，充分考慮我國會(huì)計(jì)職業(yè)和會(huì)計(jì)教育的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況，從會(huì)計(jì)職業(yè)崗位（群）的視角，總結(jié)出了高職會(huì)計(jì)學(xué)生應(yīng)具備的會(huì)計(jì)職業(yè)能力。
3.綜合職業(yè)能力：
公司理財(cái)能力、稅收籌劃能力、社會(huì)能力、創(chuàng)業(yè)能力、自我發(fā)展能力
（1）基本能力是指會(huì)計(jì)人員必須具備的從業(yè)基本能力和素質(zhì)。具體包括計(jì)算能力、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用能力、思維能力、判斷能力、自我調(diào)控能力、口頭表達(dá)能力、寫作能力、學(xué)習(xí)能力等。其中寫作能力不僅要求具有較好的各類應(yīng)用文的寫作能力和較好的語言表達(dá)能力，還具有書寫成本報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表的編制說明及分析報(bào)告等財(cái)經(jīng)應(yīng)用文的能力；學(xué)習(xí)能力既具有提高專業(yè)技能的自覺性和緊迫感，又具有對前沿知識(shí)的領(lǐng)悟程度或綜合知識(shí)的運(yùn)用能力；這些能力素質(zhì)既是基本生存能力，又是基本發(fā)展能力，是會(huì)計(jì)人員在職業(yè)活動(dòng)中必須具備的基本素質(zhì)。
2.專業(yè)能力是指具備從事會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)所需要的技能及與其相應(yīng)的單項(xiàng)與綜合知識(shí)。主要包括基本操作技能、業(yè)務(wù)核算、分析、管理方面的能力。具體有會(huì)計(jì)工作基本操作能力、出納實(shí)務(wù)操作能力、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算能力、財(cái)務(wù)報(bào)表編制與分析能力、成本會(huì)計(jì)核算能力、稅務(wù)會(huì)計(jì)核算與納稅申報(bào)能力、財(cái)務(wù)管理能力、審計(jì)能力、財(cái)務(wù)軟件操作能力、職業(yè)分析判斷能力等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%以上的被調(diào)查對象認(rèn)為會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)不僅要掌握，還要熟知各種會(huì)計(jì)處理方法的應(yīng)用，并能對某一會(huì)計(jì)領(lǐng)域的會(huì)計(jì)現(xiàn)象和會(huì)計(jì)事件進(jìn)行合理恰當(dāng)?shù)靥幚怼Ｍ瑫r(shí)他們還表示，在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與會(huì)計(jì)制度中有很多選擇的空間，如存貨計(jì)價(jià)的方法，長期股權(quán)投資的核算方法、固定資產(chǎn)折舊的計(jì)算方法、投資性房地產(chǎn)后續(xù)計(jì)量方法等，這些方法在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的情況下應(yīng)用，對企業(yè)會(huì)計(jì)核算與管理、成本、利潤分析都會(huì)產(chǎn)生不同的影響，因此，會(huì)計(jì)應(yīng)具有相應(yīng)的職業(yè)判斷能力，面對不同的會(huì)計(jì)事項(xiàng)能合理加以運(yùn)用。
3.綜合職業(yè)能力是指會(huì)計(jì)基本能力素質(zhì)與專業(yè)能力以外的能力，是超出會(huì)計(jì)職業(yè)知識(shí)與技能范疇的能力。它是會(huì)計(jì)專業(yè)能力的進(jìn)一步抽象。主要包括公司理財(cái)能力，稅收籌劃能力，社會(huì)能力，創(chuàng)業(yè)能力，自我發(fā)展能力，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力等。其中會(huì)計(jì)社會(huì)能力是指具備從事會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)所需要的行為能力，包括人際交往、公共關(guān)系、職業(yè)道德、環(huán)境意識(shí)。如團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)溝通、人際交流、銳意創(chuàng)新的能力，穩(wěn)定、冷靜、認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、可靠、敢于堅(jiān)持原則、批評(píng)與自我批評(píng)的處人處事能力，有敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信、堅(jiān)持準(zhǔn)則、廉潔自律、刻苦耐勞、謙和公正的良好職業(yè)道德。對會(huì)計(jì)社會(huì)能力的要求是積極的人生態(tài)度，強(qiáng)調(diào)對社會(huì)的適應(yīng)性、行為的規(guī)范性。
基本能力、專業(yè)能力和綜合職業(yè)能力共同構(gòu)成高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力，它們既相互依存，又各有側(cè)重。每一個(gè)職業(yè)崗位都需要有相應(yīng)的能力和素質(zhì)才能勝任?；灸芰?qiáng)，綜合職業(yè)能力和專業(yè)能力發(fā)展條件則越充分，同時(shí)，專業(yè)能力和綜合職業(yè)能力的發(fā)展也會(huì)促進(jìn)基本能力的提高。這些能力應(yīng)作為我們制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、實(shí)施實(shí)訓(xùn)和完成應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)與宗旨。
四、結(jié)束語
總之，高職院校會(huì)計(jì)教育只有合理定位自己學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，才能找準(zhǔn)位置，明確高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的架構(gòu)，才能有的放矢，形成比較優(yōu)勢，使高職會(huì)計(jì)人才在人才市場上與財(cái)經(jīng)類高校學(xué)生擁有競爭的法碼。高等職業(yè)院校只有主動(dòng)應(yīng)對從業(yè)者職業(yè)能力的動(dòng)態(tài)變化，“苦練內(nèi)功”，才能培養(yǎng)既能滿足社會(huì)需求、又能滿足個(gè)性需求的職業(yè)人才，才能獲得更多生存與發(fā)展的空間。這也是高職教育得以存在和發(fā)展的根本。
參考文獻(xiàn)：
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【摘要】在近年企業(yè)年檢、向金融機(jī)構(gòu)貸款等工作中，現(xiàn)金流量表已成為必不可少的報(bào)表之一，它的應(yīng)用越來越廣泛。本文結(jié)合筆者在編制報(bào)表過程中的體會(huì)介紹兩種不成文的簡單方法。
現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表，反映企業(yè)一定期間內(nèi)現(xiàn)金流入和流出的金額。表明企業(yè)獲得現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物的能力。從1998年開始，我國財(cái)政部要求企業(yè)以現(xiàn)金流量表代替財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表，與資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表一起從不同角度反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。
由于現(xiàn)金流量表在我國要求正式編制的時(shí)間不長，對大多數(shù)企業(yè)財(cái)會(huì)人員來說還有些陌生，因未受過專門教授，初學(xué)者往往容易被諸多的填列規(guī)定、工作底稿編制方法中繁瑣的調(diào)整分錄弄糊涂，或雖然掌握了各種規(guī)定，但往往因不能理解流量表的真正含義而造成理論與實(shí)際不能很好結(jié)合，編表時(shí)不知從何編起或填列報(bào)表出錯(cuò)?，F(xiàn)金流量表相對于資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表兩大報(bào)表來說要復(fù)雜一些，主要表現(xiàn)在：一是現(xiàn)金流量表的數(shù)據(jù)來源沒有直接依據(jù)，需要我們根據(jù)報(bào)告期內(nèi)每個(gè)會(huì)計(jì)科目的發(fā)生額進(jìn)行分析、計(jì)算、匯總填列。而資產(chǎn)負(fù)債表及利潤表則根據(jù)報(bào)告期末資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用等會(huì)計(jì)科目的期末余額或累計(jì)發(fā)生額就可以直接填列，只對個(gè)別科目加以調(diào)整即可。二是現(xiàn)金流量表需要匯總填報(bào)的欄目多，填列規(guī)定多。哪些經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)可以在本欄目中反映，哪些不可以反映，不可以反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須填入其它哪個(gè)欄目中，都有自己專門的填列規(guī)定。三是現(xiàn)金流量表的編制方法對初學(xué)者來說較難掌握。目前推廣使用的主要是工作底稿法，這種方法較為嚴(yán)謹(jǐn)且便于核對，但較為繁瑣，冗贅的調(diào)整分錄讓很多財(cái)會(huì)人員在短時(shí)期內(nèi)難以理解，不明白為什么這樣編制分錄、分錄中的數(shù)據(jù)是如何計(jì)算出來的等等。
現(xiàn)金流量表的編制其實(shí)也不是很復(fù)雜，大家只要牢牢抓住、深刻理解“現(xiàn)金”這個(gè)詞的真正含義。現(xiàn)金流量表是以“現(xiàn)金”（是指廣義現(xiàn)金，包括企業(yè)的庫存現(xiàn)金、可以隨時(shí)用于支付的銀行存款、其它貨幣資金及現(xiàn)金等價(jià)物，下同）為基礎(chǔ)編制的。所謂的以“現(xiàn)金”為基礎(chǔ)，可以直觀地理解為報(bào)告期內(nèi)凡是涉及到現(xiàn)金流入和流出的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生額，就是現(xiàn)金流量表正表中需要分析、匯總、填列的金額，不涉及現(xiàn)金收支的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在這里可以暫不考慮。
對于表內(nèi)每個(gè)欄目的具體填列規(guī)定這里不再贅述，在注冊會(huì)計(jì)師考試《會(huì)計(jì)》一書或中級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)“現(xiàn)金流量表”章節(jié)中都有詳細(xì)具體的陳述，大家只要熟練、準(zhǔn)確掌握就可以了。
一、現(xiàn)金賬目依據(jù)法
在這種方法下，制表人基本要通過相互關(guān)聯(lián)的三個(gè)步驟來完成報(bào)表的編制。首先是根據(jù)報(bào)告期內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)金日記賬［包括企業(yè)的庫存現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、其它貨幣資金明細(xì)賬、短期投資明細(xì)賬（主要是登記購買的在3個(gè)月或更短的時(shí)間內(nèi)即到期或即可轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金的短期投資明細(xì)賬，不包括股票投資），下同］中記載的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，按照業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序，依次逐筆分析確定每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的類型。這個(gè)工作可以通過現(xiàn)金日記賬中每筆業(yè)務(wù)記載的對方科目來確定，對記載不清的可通過查看業(yè)務(wù)發(fā)生的原始憑證來確定。確定一項(xiàng)現(xiàn)金流入是銷售商品提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金，還是收回投資收到的現(xiàn)金；一項(xiàng)現(xiàn)金支出是購買商品接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金，還是支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金等等。其次是確定一筆后就在現(xiàn)金流量表中相應(yīng)欄目中登記一筆。最后，現(xiàn)金日記賬中記載的所有經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)逐筆分析登記完畢后，將相同欄目中登記的多個(gè)數(shù)據(jù)加總即可編成現(xiàn)金流量表的正表。對于現(xiàn)金在四種形態(tài)之間相互轉(zhuǎn)換的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)例如“提現(xiàn)”“將現(xiàn)金存入銀行”等經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)則無需考慮。這種方法適用于現(xiàn)金業(yè)務(wù)量不大的小型企業(yè)，易于理解、容易操作且準(zhǔn)確率高；但對于現(xiàn)金業(yè)務(wù)量大的企業(yè)來說，不太適用。
二、科目發(fā)生額分家法
所謂“科目發(fā)生額分家法”，就是將所有科目當(dāng)期發(fā)生額分為現(xiàn)金發(fā)生額和非現(xiàn)金發(fā)生額兩大部分，這是科目分家法的關(guān)鍵所在。在這種方法下，我們要從利潤表的主營業(yè)務(wù)收入開始，按照從利潤表――資產(chǎn)負(fù)債表的順序，依次將利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表中所有科目當(dāng)期發(fā)生額分為現(xiàn)金發(fā)生額和非現(xiàn)金發(fā)生額兩大部分，這步工作可通過對每個(gè)科目明細(xì)賬當(dāng)期發(fā)生額的查看以及與現(xiàn)金、銀行存款日記賬、原始憑證的核對得知。然后將現(xiàn)金發(fā)生額根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)填入現(xiàn)金流量表的相應(yīng)欄目中，即可編成現(xiàn)金流量表。同樣，非現(xiàn)金業(yè)務(wù)發(fā)生額不用考慮。筆者就“主營業(yè)務(wù)收入”和“主營業(yè)務(wù)成本”兩個(gè)科目舉例如下。
2005年某一企業(yè)利潤表中“主營業(yè)務(wù)收入”科目的年度累計(jì)發(fā)生額為100萬元，通過對“主營業(yè)務(wù)收入”“明細(xì)賬的查看及與銀行存款日記賬的核對得知，其中取得銀行存款80萬元，應(yīng)收賬款20萬元；“其它業(yè)務(wù)收入”科目的年度累計(jì)發(fā)生額為10萬元，均為提供勞務(wù)而取得的現(xiàn)金收入（假設(shè)稅金不計(jì)）。在編制該企業(yè)的現(xiàn)金流量表時(shí)，我們可在“銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金”一欄中直接填列90萬元，而不必考慮20萬元的應(yīng)收賬款部分。此外在資產(chǎn)負(fù)債表中的“應(yīng)收賬款”、“應(yīng)收票據(jù)”“預(yù)收賬款”等科目，因當(dāng)期減少應(yīng)收賬款”、“應(yīng)收票據(jù)”或增加“預(yù)收賬款”而產(chǎn)生的現(xiàn)金流入也應(yīng)并入本欄目填列。即銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金=主營業(yè)務(wù)收入、其它業(yè)務(wù)收入中現(xiàn)金收入額+應(yīng)交稅金――應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）中現(xiàn)金收入額+減少應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)收入現(xiàn)金+增加預(yù)收賬款收入現(xiàn)金?！爸鳡I業(yè)務(wù)成本”主要核算的是報(bào)告期內(nèi)已銷產(chǎn)品的結(jié)轉(zhuǎn)成本，一般不涉及現(xiàn)金?，F(xiàn)金支出是反映在“存貨”這個(gè)原始科目中的，因此購買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金=購入存貨（原材料）支付的現(xiàn)金（剔除為工程準(zhǔn)備部分）+應(yīng)交稅金――應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）中支付的現(xiàn)金+減少應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)而支出的現(xiàn)金+預(yù)付賬款支出現(xiàn)金。對于存貨成本中發(fā)生的直接人工現(xiàn)金支出，我們要單獨(dú)劃分出來按規(guī)定在“支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金”欄目中反映。在分析填列流量表過程中，我們可以不按照公式來計(jì)算，而是按照順序一個(gè)科目一個(gè)科目地進(jìn)行分析，科目中存在現(xiàn)金發(fā)生額的就在現(xiàn)金流量表的相應(yīng)欄目中計(jì)上一筆，科目內(nèi)沒有現(xiàn)金發(fā)生額的如“主營業(yè)務(wù)成本”，就不用考慮，所有科目分析完畢后，將現(xiàn)金流量表中相同欄目的數(shù)據(jù)加總即可。這樣不會(huì)重復(fù)計(jì)算同一項(xiàng)目，也不會(huì)漏項(xiàng)，可以有條不紊地提高流量表的準(zhǔn)確率。這種方法其實(shí)是“工作底稿法”的簡化，和工作底稿法的道理相同，只不過工作底稿法是將我們所有的分析過程用會(huì)計(jì)分錄的形式表現(xiàn)出來，科目分家法則省略了過程，更為直觀，更符合現(xiàn)金流量表的本質(zhì)定義，易于主觀理解，便于實(shí)際操作。
熟能生巧，解決問題的辦法并不是唯一的，大家只要理解了“現(xiàn)金流量表”的本質(zhì)內(nèi)容，熟練掌握了關(guān)于現(xiàn)金流量表的各種知識(shí)，勤加練習(xí)，就會(huì)在實(shí)際工作中總結(jié)出更多適合自己的、新的編制方法。
