開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業社會工作論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

    論文關鍵詞:社會工作機構 行政成本 有效控制

    近年來,隨著我國經濟的強勢發展,隨著政府財政收入的日益提升,關于我國行政成本的討論也正成升溫趨勢,越來越多的討論進入了人們的視野。高居不下的行政成本正在嚴重影響著各級政府機關、企事業單位的效率和收益,作為肩負維護社會穩定、關注弱勢群體生態的社會工作機構,行政成本的控制和降低是其實現社會使命的必由之路。

    一、社會工作機構行政成本控制現狀分析

    (一)重要概念解釋1.社會工作機構根據2009民政部發《關于促進民間社會工作機構發展的通知》中的界定,社會工作機構是指以社會工作者為主體,堅持“助人自助”宗旨,遵循社會工作專業倫理規范,綜合運用社會工作專業知識、方法和技能,開展困難救助、矛盾調處、權益維護、心理疏導、行為矯治、關系調適等服務工作的非企業單位。

    目前,中國大陸地區社會工作機構正處于蓬勃發展階段,隨著社會工作的不斷專業化和職業化,社會工作機構也日益在社會運行中發揮著重要的影響力和作用。社會工作機構有民辦和公辦之分,本研究中不特別加以區分,控制并降低行政成本是所有社會工作機構所必須采取的手段。

    2.行政成本本文選取行政管理學中對于行政成本的解釋是:政府機關、企事業單位行政部門為了加強對自身內部政治、經濟、文化、教育、衛生等各方面事務的管理而支付的一切費用與消耗的總和。具體可分為費用成本、時間成本、人力成本、財力成本和其他成本。

    每一個社會工作機構,無論規模大或小,都作為一個單獨的行政體獨立的行使其行政職能和行政計劃,因此,每一個社會工作機構在其運行過程中,都必須嚴格制定標準,有效控制行政成本支出。

    (二)社會工作機構行政成本支出現狀根據中國民政部下屬民間慈善公益組織管理中心在2010年10月的一份報告中顯示,在對中國目前已注冊的99家社會工作機構進行抽樣調查后,結果顯示75%左右的社會工作機構“完全不披露或僅僅少量披露財政信息”。另據統計,目前有68.7%的社會工作機構沒有專門的網站和財政情況透露渠道,擁有網站的機構中,有28.3%的機構不再更新數據,由此不完全估計,目前中國所有的社會工作機構中,約有65%左右沒有明確的財政統計數據。

    財政統計數據的難以獲得,直接造成了對于行政成本的難以估計,在進過多番查找后,始終沒有找到關于目前社會工作機構行政成本的統計數據。在對于西部陽光農村發展基金會所進行的探訪和整理中發現,目前民政部對于各社會工作機構進行的“年檢制度”中,要求民辦非企業社會工作機構的年度財政報表中,顯示行政支出占總支出比例,并規定如行政支出所占比例高于整體支出的20%,則該機構不能通過年檢。由此,我們現在可見的大多數民辦非企業社會工作機構中,大多數機構的行政成本支出占總支出比例在20%上下,然而,這一數據的真實性和準確性,卻隨著財政數據的“不透明性”,而被大大的打上了一個問號。

    《2010年全國慈善組織信息披露現狀報告》中稱,89.7%的民眾對于社會慈善機構的捐款“不放心”,這必將極大的導致社會資源的異向流轉,對于中國社會工作機構的長期發展,將造成巨大的破壞作用,因此,建立健全審核機制,革除不必要的行政開支,切實控制并降低行政成本,做到信息公開化透明化,是我國社會工作機構所必須履行的重要職責。

    二、社會工作機構在行政成本控制方面存在的問題

    (一)機構設置方面受科層化體制影響中國社會長期實行的計劃經濟政策的影響,現在仍存在于我國各級行政體機構設置中。科層制行政機構設置的方式,帶來的結果是機構臃腫、職能重疊、政出多門、人浮于事,這種現象也一定程度上存在于我國的社會工作機構中,龐大的工作人員工薪、福利、保險等支出,使得社會工作機構原本捉襟見肘的財政狀況雪上加霜。

    (二)行政成本控制意識淡漠由于目前中國的社會工作機構大多屬于民辦非盈利機構,其不以盈利為目的的運行模式,導致其在運行過程中,極少考慮到投入與產出的比例關系問題。這也側面牽涉到社會工作機構績效評估的問題,即產出產品價值難以評估。由此造成的對于投入的控制意識的淡漠,是對于行政成本控制不靈的重要因素之一。

    (三)人員流動性大,工作規范化程度低在目前的絕大多數社會工作機構中,很難找到明確的職位描述和工作分析,這是職權不明、工作缺乏規范性的典型表現。與此同時,由于社會工作組織薪酬待遇等一系列存在的問題,使得社會工作機構人員流動性大,每一次工作人員的流失都代表著“人在政在,人走政息”,每一個新雇員都要花費大量時間和精力熟悉業務,這不但造成了之前資本投入的荒廢,更加重了社會工作機構的運營成本。

    (四)受形式主義影響,行政成本浪費現象嚴重目前中國的社會工作機構運行過程中的另一大特點是形式主義作風嚴重,為了擴大宣傳效果,不惜以重金打造規模宏大的“面子工程”,在宣傳方面大量投入成本,橫幅、彩噴、宣傳圖冊、紀念禮品等等一次性宣傳媒體,極大的加劇了社會工作機構的行政成本投入,從而壓榨了原本應直接投入于服務對象的資金,這種浪費,極大的增加了社會工作機構的財政負擔。

    三、對于控制社會工作機構行政成本的建議

    (一)廣泛樹立行政成本意識,大力推進效率觀念落實行政成本意識的淡漠,直接影響著社會工作機構效率和工作水平的提高,因此,在機構內部通過集體學習、培訓等方式進行的對于行政成本意識的樹立,無疑具有重要的意義。要盡機構最大的努力,以在機構內部樹立效率為先的意識,將一切成本投入與產出相關聯,特別是將行政成本控制的概念深入培植,作為職業素質中的重要內容,將“講實效、重質量”的思想內容作為培訓工作人員的重要內容之一。

    (二)建立行政成本責任制度,定期進行行政支出自查必須指出的是,僅僅依靠培訓、學習、觀念灌輸這樣的“軟手段”對行政成本進行控制是遠遠不夠的,更加重要的是在社會工作機構建立詳細的行政成本責任制度,以規章的形式切實規范工作人員的行政成本開支。與此同時,務必定期要求工作人員對自己業務過程中的行政支出進行自查,提交自查報告,以實現對于行政成本的自我監督與機構控管相結合,以實現控制行政成本的目的。

    (三)規范行政開支審批過程,嚴格遵守機構財務預算在控制行政成本的過程中,“節流”是重要的工作手段之一,社會工作機構運行過程中,務必詳細制定預算,從預算中嚴格控制行政支出的數額和范圍,以便在運行過程中嚴格控制。財務報銷制度務必做到規范化,做到專人、專章、專管,通過自上而下的財務審批過程,嚴格規范行政費用支出,從而杜絕過度使用行政費用的現象發生。

    (四)精簡機構部門職能設置,切實規范工作人員職權對于目前中國社會的現實狀況來說,小而精簡的社會工作機構可能更加適合于對服務對象的幫助和改善。機構龐大的社會工作機構往往是造成人浮于事的重要誘因,這又從一個側面增大了行政開支的幅度。因此,精兵簡政對于當下中國大陸的社會工作機構具有重要意義和巨大價值。

    此外,為杜絕因工作人員流動而造成的行政費用增加,社會工作機構應制定詳細的人力資源計劃,包括撰寫詳細的招聘計劃、部門職能設置、職位描述、工作分析,以規避新雇員進入機構后需要長時間的適應期和學習期和由此引發的行政開支。

    (五)積極推行財務公開政策,接受廣大群眾監督檢查除了社會工作機構內部必須進行的自我監管之外,各機構還應不遺余力的加強對于財務收支狀況的公開和透明化,英國的每一個社會慈善機構任何時間都準備接受每一個國民對其財務的檢查,在這方面,我們必須看到差距的存在。因此通過網站、開放日等形式向整個社會而不單單是民政部門開展財務公開,不僅可以極大的提高群眾對于社會工作機構的信任和認可度,更能防微杜漸,從根本上遏制行政支出高居不下的情況。

第2篇

失獨對于任何家庭都會造成無法彌補的物質和精神創傷，對人的心理、生理、精神、物質生活及國家生育政策的有效實施會產生強力沖擊。本論文在前人的基礎上，從社會工作理論視角出發，對失獨家庭社會支持這一問題進行研究，進一步探討社會工作介入失獨家庭社會支持模式，為他們提供情感、精神上的支持與關愛;生活，醫療，養老，物質上的照料與幫扶，使他們更快更好的融入社會，使這個群體有序、健康、穩定的成長，使更多的失獨家庭在此基礎上得到更好的幫助。

二、研究現狀

目前關于失獨者的情況調查多見諸于新聞媒體，而在學術領域，相關研究還比較少。在學術領域，由于失獨者居住地域比較分散，分布較廣，失獨者的隱秘性，致使目前關于失獨者的調查研究相對較少，部分失獨家庭的研究也存在被學者邊緣化的現象。現有對于失獨家庭的研究，從研究對象上來看，大多數研究將獨生子女死亡和傷殘這兩種家庭類型放在一起進行研究;從研究內容上來看，關于失獨家庭的研究主要集中在失獨家庭的現狀與困境、養老模式、扶助保障機制及對策方面，關于失獨家庭的真實需要的研究比較少，同時還沒有針對失獨者特殊需要的系統研究。還有一些學者只是對失獨家庭所面臨的一些社會問題進行研究，如：相關政策、法規的評價和建議，救助機制的不足與缺陷，養老問題，醫療問題等。其中部分研究是從側面引出失獨家庭社會問題。而在社會工作領域中對失獨家庭社會支持的研究更是屈指可數，同時建立在心理學，社會學相關學科基礎上科學而具有實際操作性的救助方法的探索很缺乏。

三、社會支持存在的問題與成因

從生態系統理論角度出發，失獨家庭所面臨的問題不能得到有效的解決，一方面是受需要主體自身脆弱性的影響，而另一方面更重要的在于國家政策、制度，相關社會組織的不完善以及基層政府對失獨者的忽視，導致失獨者的相關權益無法得到保障，此外社會各界對失獨者的關注程度和支持力度不足，也影響了失獨者需要的滿足。

（一）政府方面

1.相關政策、法規不完善。我國從2001年就頒布了《人口與計劃生育法》第四章第二十七條：“獨生子女發生意外傷殘或死亡的情況時，其父母又不再生育和收養子女的，地方政府應當給與必要的幫助。”但有關法律專家分析，條例中的“給與必要幫助”概念模糊，且“幫助”并非“責任和義務”，在法律上得不到量化標準，在實際生活中不利于執行。基于各地國民經濟與社會發展水平差異，幫扶范圍、力度、頻度等亦區別較大，對失獨家庭補助的標準不統一，各地政府補助的隨意性較大，缺乏制度上的保障。而這些政策大都著力在經濟扶助上，對失獨老人極需要的精神關懷涉及很少。

2.政府投入力度不足。由于政府投入力度不足和物價上漲的原因，來自政府的物質支持難以滿足失獨家庭的實際需求。政府對失獨者的生活照料和精神慰藉等精神方面的支持也難以保證。同時由于政府對社區服務的投入不足：一方面社區現有的資源依然難以滿足失獨家庭的需求。

3.缺乏相關的由政府主導建立的公益互助組織。失獨家庭作為一個特殊群體，他們心靈精神上承受著巨大的悲痛與壓力，卻無發撫平與發泄，他們渴望有相同生活經歷的同行者能夠彼此安慰與交流，卻很難找到這樣的群體或組織。他們參加群體組織的意愿很高，但缺乏參與途徑和方式，缺少正式的以政府名義創建的相關組織團體，基本屬于私人抱團形成的不規范的小群體，廣知度很低。

（二）社會互助組織方面

1.缺乏專業指導與服務。部分失獨家庭互助組織缺乏專業人才，不能對失獨家庭進行有效服務。大多數失獨家庭通過在網絡上組建QQ群來搭建交流平臺，宣泄情感。這樣的網絡自助群體雖然使失獨家庭走到一起，但這樣的情感宣泄方式并不利于失獨家庭的創傷修復。而且互助活動沒有固定模式，組織內部沒有權利分級，也沒有專業的技術人才支持。

2.缺乏資金來源。缺乏固定的資金來源阻礙了失獨家庭互助活動的進行。當組織缺錢時一般由大家公攤或是籌集組織的人來墊付缺少的余額，不利于組織的長遠發展。有些組織雖得到一些政府和單位的支持，但缺乏穩定性。

（三）個人方面

1.消極應對。在經歷失去子女重大打擊后，在生理、心理的雙重壓迫下，失獨者會蔓延著悲傷的情緒，人際交往、工作、學習等方面也開始疏遠了，他們逐漸脫離了社會，不僅僅是跟政府等這樣的遠端支持有比較少的聯系，而且跟朋友、親戚這樣的近端支持也較少接觸，不主動尋求外界的幫助。

2.高齡老人日常生活難以自理，缺乏照護。我國老年服務市場化水平較低，養老的專業人才資源缺乏，在居家養老仍是主要養老模式的情況下，失獨老人生活醫療照護成為亟待解決的難題。同時越來越多的失獨家庭希望可以將他們這種人群轉變為一個固定的組織，這樣他們就會在這個屬于自己的團體中彼此之間互相照顧，聊以慰藉，得到更強的歸屬感。

四、社會工作介入城市失獨家庭社會支持可行性

從社會工作誕生的那一刻起，它就是為有困難的個人和群體提供幫助的，本著這一價值觀它不僅幫助有困難的群體擺脫困境，而且還增強他們解決困難的能力，這種有效的服務對現在的失獨家庭社會支持研究有著重要的意義。

（一）提高關注度

社會工作者如果僅憑小范圍的互助與努力，沒有全社會的支援與關注，工作是很難長久的堅持下去的。鑒此，我們可以借鑒英國曾發起的結束老年孤獨運動，建立相關的專門網站與新媒介來宣傳，呼吁社會大眾以及政府認識、了解失獨家庭，唯有失獨家庭問題得到多方面的關注，才能引起國家社會以及相關政府部門的關注，才能為失獨家庭爭取社會資源，改變他們的外部環境。

（二）建立專門養老院舍

考慮到失獨群體的特殊性，私密性，排外性，因此對于失獨者的養老問題，我們可以借鑒國外的經驗，建議倡導政府或企業社會組織在有條件的地區可以設立專門的針對失獨者養老機構，把他們集中起來進行照料。

（三）解決工作

對于失去獨生子女經濟條件困難的夫妻中有人下崗失業的情況，政府部門或社工應該詳細了解情況，向上級請示，建議解決他們的工作問題。一方面有了經濟來源可以緩解他們的經濟困境，另一方面，通過工作，增加了與外界的接觸，會多少緩解心理的壓力與痛苦，逐漸恢復社會功能，回歸正常的生活。

（四）成立并完善公益互助組織

社會工作者可以與街道辦、相關政府工作人員聯合走訪調查本社區內失獨家庭的數量，他們的需求，現狀，有什么可以需要幫助解決的問題等等，將這些具體的情況進行分析整理登記造冊，然后可以整合運用社區內的現有資源，成立失獨家庭聯盟或互助小組。像武漢的“連心家園”就是全國失獨家庭組織中的其中之一。

（五）組織開展社區服務

針對性的開展社區服務。我們可以根據本社區失獨家庭的特點，他們不同類型的需求以及本社區可利用的資源，積極開展幫助失獨家庭的社區服務。如可以征求意見根據需求成立同質性的互助小組，定期定時組織一些活動，可以是繪畫的、烹飪的、讀書的、書法的、下棋的、打兵乓球的等等，每個人根據自身的情況可以參加多個活動，在鍛煉健身娛樂的同時會漸漸轉移自己的注意力，忘記失獨的不幸與痛苦。同時社會工作者要引導社區居民理解失獨者的心境，鼓勵居民關懷幫助失獨者，促使社區居民和失獨家庭建立良好的鄰里關系，為幫助失獨者走出困境建造良好的社區環境。

（六）創新社區養老模式

針對這個群體的特殊性，私密性，排他性，我們可以建立一個群體內部自己結對的養老模式，就是根據登記的社區失獨家庭的情況，按街道，年齡，興趣等因素進行分類，年紀較輕的失獨家庭可以根據自己的情況選擇一個年齡較大需要照料的失獨家庭，形成一個小的幫扶小組，平時為他們提供日常的生活照料。通過他們的付出積累愛心積分，然后等到他們年老需要別人照料的時候，就可以憑此享受免費服務。

（七）支持與鼓勵

在與失獨者接觸時要選擇適合的角度切入，要學會尊重隱私，在給予幫助時候要注意自己的行為方式，不要對他們造成二次傷害。個案工作者可以通過專業的溝通方式向失獨家庭表達尊重、信任、接納，對其做出的每一個小小的進步給予及時鼓勵，逐漸使失獨家庭放下自我防衛心理，讓失獨家庭自由表達被壓抑的情感，與他們一起走過生命中最艱難的時光。

（八）改變不合理信念

根據美國心理學家埃森斯的ABC情緒理論，在多數情況下，從根本上解決失獨者所面臨的問題并不是改變本身發生的事件，而是改變其對事件的看法。此時，社會工作工作者可以采取對質、總結、辨別非理性信念等方法介入。但在方法使用中要小心，因為很多觀念并不是短時間內形成的，要考慮失獨家庭對問題的認識和改變的能力，其次就是要考慮到自己與他們之間關系的信任度和安全度。

（九）挖掘生命可能，趨向自我實現

社會工作者要注重鼓勵失獨家庭不斷挖掘生命潛能、激發成就動機。通過自發和有創造性的勞動，成就能力所及的一切事情，趨向人性的自我實現。如可以利用社區內的現有資源組織他們成立興趣班，或幫助他們報名參加一些適合的社會比賽活動等等，以此激發對生命、對生活的動力和激情。