時間：2022-09-17 17:35:19
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇產品項目計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
其次，創業項目計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家，公司創業項目計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，創業項目計劃書必須要說明：
(1)創辦企業的目的——為什么要冒風險，花精力、時間、資源、資金去創辦風險企業？
(2)創辦企業所需多少資金？為什么要這么多的錢？為什么投資人值得為此注入資金？對已建的風險企業來說，創業項目計劃書可以為企業的發展定下比較具體的方向和重點，從而使員工了解企業的經營目標，并激勵他們為共同的目標而努力。更重要的是，它可以使企業的出資者以及供應商、銷售商等了解企業的經營狀況和經營目標，說服出資者(原有的或新來的)為企業的進一步發展提供資金。
正是基于上述理由，創業項目計劃書將是創業者所寫的商業文件中最主要的一個。那么，如何制訂創業項目計劃書呢？
一、怎樣寫好創業項目計劃書
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的創業項目計劃書，其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保創業項目計劃書能“擊中目標”，創業者應做到以下幾點：
1．關注產品
在創業項目計劃書中，應提供所有與企業的產品或服務有關的細節，包括企業所實施的所有調查。這些問題包括：產品正處于什么樣的發展階段？它的獨特性怎樣？企業分銷產品的方法是什么？誰會使用企業的產品，為什么？產品的生產成本是多少，售價是多少？企業發展新的現代化產品的計劃是什么？把出資者拉到企業的產品或服務中來，這樣出資者就會和創業者一樣對產品有興趣。在創業項目計劃書中，企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創業項目計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響，同時也要使他們相信企業有證明它的論據。創業項目計劃書對產品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2．敢于競爭
在創業項目計劃書中，創業者應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰？他們的產品是如何工作的？競爭對手的產品與本企業的產品相比，有哪些相同點和不同點？競爭對手所采用的營銷策略是什么？要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論本企業相對于每個競爭者所具有的競爭優勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業的原因是：本企業的產品質量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等等，創業項目計劃書要使它的讀者相信，本企業不僅是行業中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業標準的領先者。在創業項目計劃書中，企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所采取的對策。
3．了解市場
創業項目計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。創業項目計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃，計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區，明確每一項活動的預算和收益。創業項目計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略：企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員？企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商？企業將提供何種類型的銷售培訓？此外，創業項目計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。
4．表明行動的方針
企業的行動計劃應該是無解可擊的。創業項目計劃書中應該明確下列問題：企業如何把產品推向市場？如何設計生產線，如何組裝產品？企業生產需要哪些原料？企業擁有那些生產資源，還需要什么生產資源？生產和設備的成本是多少？企業是買設備還是租設備？解釋與產品組裝，儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。
5．展示你的管理隊伍
把一個思想轉化為一個成功的風險企業，其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗，要給投資者這樣一種感覺：
“看，這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話，他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導公司實現目標的行動。在創業項目計劃書中，應首先描述一下整個管理隊伍及其職責，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。創業項目計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。
6．出色的計劃摘要
創業項目計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是創業者所寫的最后一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節：包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營銷和財務戰略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象：“這個公司將會成為行業中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其余部分了。”
二、創業項目計劃書的內容
1．計劃摘要
計劃摘要列在創業項目計劃書的最前面，它是濃縮了的創業項目計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹；主要產品和業務范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；管理者及其組織；財務計劃；資金需求狀況等。
在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的創業項目計劃書。最后，還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里，企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：(1)企業所處的行業，企業經營的性質和范圍；(2)企業主要產品的內容；(3)企業的市場在那里，誰是企業的顧客，他們有哪些需求；(4)企業的合伙人、投資人是誰；(5)企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”。
2．產品(服務)介紹
在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是創業項目計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利。
在產品(服務)介紹部分，企業家要對產品(服務)做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地，產品介紹必須要回答以下問題：(1)顧客希望企業的產品能解決什么問題，顧客能從企業的產品中獲得什么好處？(2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客為什么會選擇本企業的產品？(3)企業為自己的產品采取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議？(4)為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業的產品？(5)企業采用何種方式去改進產品的質量、性能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。產品(服務)介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系。空口許諾，只能得意于一時。如果企業不能兌現承諾，不能償還債務，企業的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業家所不屑為的。
3．人員及組織結構
有了產品之后，創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業項目計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業項目計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。
4．市場預測
當企業要開發一種新產品或向新的市場擴展時，首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀，或者預測的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔更大的風險，這對多數風險投資家來說都是不可接受的。市場預測首先要對需求進行預測：市場是否存在對這種產品的需求？需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益？新的市場規模有多大？需求發展的未來趨向及其狀態如何？影響需求都有哪些因素。其次，市場預測還要包括對市場競爭的情況——企業所面對的競爭格局進行分析：市場中主要的競爭者有哪些？是否存在有利于本企業產品的市場空檔？本企業預計的市場占有率是多少？本企業進入市場會引起競爭者怎樣的反應，這些反應對企業會有什么影響？等等。
在創業項目計劃書中，市場預測應包括以下內容：市場現狀綜述；競爭廠商概覽；目標顧客和目標市場；本企業產品的市場地位；風險企業對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業所面對的市場，本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此，風險企業應盡量擴大收集信息的范圍，重視對環境的預測和采用科學的預測手段和方法。創業者應牢記的是，市場預測不是憑空想象出來，對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
5．營銷策略
營銷是企業經營中最富挑戰性的環節，影響營銷策略的主要因素有：(1)消費者的特點；(2)產品的特性；
(3)企業自身的狀況；(4)市場環境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。在創業項目計劃書中，營銷策略應包括以下內容：(1)市場機構和營銷渠道的選擇；(2)營銷隊伍和管理；(3)促銷計劃和廣告策略；(4)價格決策。對創業企業來說，由于產品和企業的知名度低，很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。因此，企業不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發商和零售商讓利，或交給任何愿意經銷的企業銷售。對發展企業來說，它一方面可以利用原來的銷售渠道，另一方面也可以開發新的銷售渠道以適應企業的發展。
6．制造計劃
創業項目計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容：產品制造和技術設備現狀；新產品投產計劃；技術提升和設備更新的要求；質量控制和質量改進計劃。
在尋求資金的過程中，為了增大企業在投資前的評估價值，創業者應盡量使生產制造計劃更加詳細、可靠。一般地，生產制造計劃應回答以下問題：企業生產制造所需的廠房、設備情況如何；怎樣保證新產品在進入規模生產時的穩定性和可靠性；設備的引進和安裝情況，誰是供應商；生產線的設計與產品組裝是怎樣的；供貨者的前置期和資源的需求量；生產周期標準的制定以及生產作業計劃的編制；物料需求計劃及其保證措施；質量控制的方法是怎樣的；相關的其他問題。
7．財務規劃
財務規劃需要花費較多的精力來做具體分析，其中就包括現金流量表，資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業的生命線，因此企業在初創或擴張時，對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制；損益表反映的是企業的贏利狀況，它是企業在一段時間運作后的經營結果；資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。
財務規劃一般要包括以下內容：(1)創業項目計劃書的條件假設；(2)預計的資產負債表；預計的損益表；現金收支分析；資金的來源和使用。
可以這樣說，一份創業項目計劃書概括地提出了在籌資過程中創業者需做的事情，而財務規劃則是對創業項目計劃書的支持和說明。因此，一份好的財務規劃對評估風險企業所需的資金數量，提高風險企業取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規劃準備的不好，會給投資者以企業管理人員缺乏經驗的印象，降低風險企業的評估價值，同時也會增加企業的經營風險，那么如何制訂好財務規劃呢？這首先要取決于風險企業的遠景規劃——是為一個新市場創造一個新產品，還是進入一個財務信息較多的已有市場。
著眼于一項新技術或創新產品的創業企業不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此，它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利，并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的風險企業則可以很容易地說明整個市場的規模和改進方式。風險企業可以在獲得目標市場的信息的基礎上，對企業頭一年的銷售規模進行規劃。
企業的財務規劃應保證和創業項目計劃書的假設相一致。事實上，財務規劃和企業的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務規劃，必須要明確下列問題：(1)產品在每一個期間的發出量有多大？(2)什么時候開始產品線擴張？(3)每件產品的生產費用是多少？(4)每件產品的定價是多少？(5)使用什么分銷渠道，所預期的成本和利潤是多少？(6)需要雇傭那幾種類型的人？(7)雇傭何時開始，工資預算是多少？等等。
三、檢查
在創業項目計劃書寫完之后，創業者最好再對計劃書檢查一遍，看一下該計劃書是否能準確回答投資者的疑問，爭取投資者對本企業的信心。通常，可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查：
1．你的創業項目計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明確地說明，你已經雇了一位經營大師來管理你的公司。
2．你的創業項目計劃書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預期的投資者提供一份完整的比率分析。
3．你的創業項目計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產品需求量是確實的。:
4．你的創業項目計劃書是否容易被投資者所領會。創業項目計劃書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節。此外，還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
5.為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫的引人入勝。
關鍵詞：項目計劃；控制；房地產；項目管理
Abstract: the real estate project management is real estate project managers use plan, control and management tools, the operation of real estate projects for the whole system management, which planned to management and control of the project management throughout all the time. Analysis of project management plan of the main influence factors, and through the beforehand control, process control and feedback control method to strengthen the control management controls for real estate project effective realization of project quality, schedule and cost objectives, and has very important realistic meaning, in project operation are more its scientific application value.
Keywords: project plan; Control; Real estate; Project management
中圖分類號：F293.33文獻標識碼：A文章編號：
一、房地產項目的計劃管理與控制管理
1、房地產項目計劃管理
項目計劃是項目組織根據項目目標的設定，對項目實施進程中的各項活動做出的周密安排。項目計劃管理就是項目實施者圍繞項目目標系統地確定項目任務、安排工作進度、編制完成任務所需要的資源預算等，從而保證項目能夠在合理的工期內，用盡可能少的資源或較低的成本和盡可能高的質量完成。它是項目管理的基本職能，也是項目實施的基礎。
在房地產項目中,由于每個項目都有其特殊性，從而決定了房地產項目中必然包含種種相互關聯的任務和不可預知的風險，項目本身的設計、功能、技術、施工、外部環境等不確定因素,對項目的計劃執行都會產生各種各樣的影響。因而房地產項目的計劃管理更有其重要意義及指導作用。通過項目計劃管理，對項目的預期目標進行籌劃安排,將項目的全過程、全部目標和全部活動全部納入計劃的軌道,使人力、材料、機械、設備和建設資金等各種資源得到合理充分有效的運用, 避免突發狀況使得項目停滯或后退，以期實現過程中及時對各階段各環節進行協調,達到質量優良、工期和造價合理的預定目標。房地產項目的計劃管理包含了范圍計劃、進度計劃、費用計劃、質量計劃、溝通計劃、風險計劃、采購計劃、變更計劃等各方面管理內容。
2、房地產項目控制管理
項目控制是指項目管理者根據項目進展的狀況，對比目標計劃，找出偏差，分析原因、研究糾偏對策，并實施糾偏措施的全過程。由于項目在前期的計劃工作中存在許多不確定性，在實施過程中又常常會有各種因素的干擾，因此在按項目計劃實施的過程中，項目的進展、質量及各種資源、成本都會偏離計劃預期軌道，如何通過有效地控制糾偏，達到項目預期目標，即項目控制管理就成為項目管理的核心內容。
房地產項目所處環境的復雜性和目標的多重性，使得項目開發進程往往偏離項目預期目標，而項目開發周期的重要性對房地產企業不言而喻，它直接關系到房地產開發項目產品進入市場的時間，關系到開發商的經濟利益。在房地產項目管理中，出于資金安排和銷售的需要，項目開工后，房地產企業不會輕易變更事前擬定的開盤時間和交房時間，這就要求項目按規定達到預售條件，并在交房前完成項目竣工驗收，項目整體開發進展必須服從公司經營目標的需求。現實中房地產項目的工程建設往往是前松后緊，即前階段超期，后階段趕工，以此造成的后果是以犧牲工程質量為代價，或為趕工而大量增加成本，造成項目目標的失衡。因此在房地產項目中實施控制管理，通過事前控制、現場控制和事后控制達到對項目全過程的有效管控，具有十分重要的現實意義與實際應用價值。
二、房地產項目計劃管理的主要影響因素
房地產項目由于受到地域位置、項目環境、資源及管理要素配置的影響，呈現出較強的差異性，即使是同一個項目，在不同的開發階段，也會面臨許多的不確定因素。因此項目的計劃管理就要求管理者在項目伊始就識別分析項目運作過程中可能出現的不利影響因素，并對這些因素在整個項目運作過程中產生的影響作用進行詳盡分析，并在計劃中提前考慮對策及措施。
1、宏觀經濟及房地產政策因素影響
房地產項目高度依賴于市場與資金要素，受經濟及政策因素影響，呈現出周期性的發展規律，把握經濟走勢及宏觀政策導向是項目管理者在項目規劃階段應重點關注并把握的關鍵，是項目計劃的依據。
2、項目組織結構、管控模式及項目團隊影響
房地產項目運作是一個綜合管控的過程，項目組織結構和管控模式設計、項目經理及團隊人力資源的合理配置是項目管理成敗的關鍵，它隱含了項目計劃管理的實質內容，并對項目計劃管理產生直接影響作用。
3、項目開發相關單位及利益干系人的影響
房地產項目開發涉及多領域的合作與協同，各相關單位是項目開發過程中合作深度和廣度較大的部分，也是項目管理的重點與難點，在項目計劃管理中充分考慮相關單位及利益干系人的影響因素，才能充分反映項目運作過程的實際進程，使項目計劃更具有操作性。
4、資金影響
房地產項目的運作需要大額資金的支持，資金鏈的通暢才能確保項目的平穩運作，項目計劃管理要充分考慮資金因素，特別是銷售環境惡劣形勢下的融資計劃，并提前做相應的籌劃工作。
5、設計變更影響
在整個項目運作過程中，項目設計并不是完全固定不變的，實際操作中可能因為一些主、客觀原因需要對設計作局部調整，而設計變更后，必定連帶著進度、成本等方面的變動，這些也是在項目計劃管理中需要充分考慮的。
6、材料供應影響
項目材料的選擇決定了房地產項目的品質、成本和工程質量。在項目計劃管理中充分考慮與項目定位相匹配的材料供應計劃，采用高效、合理的材料采購管理系統將能有效控制項目的質量、進度和成本。
7、施工環境影響
房地產項目所在地的地質條件、氣候及交通等因素都嚴重影響項目施工進展，并對質量、成本產生連鎖反應。在項目計劃管理中，特別是進度計劃管理中應特別重視環境差異性所帶來的時差變化，合理有效控制工期。
8、承包單位技術能力與管理水平影響
施工現場情況千變萬化，技術與管理這兩者因素直接關系到項目建設的質量、進度、安全等，如承包單位技術力量不強，施工方案不當，管理不善，解決問題不及時，將對項目產生嚴重影響，并直接導致項目計劃的失控。
9、項目范圍及界面劃分問題影響
這關系到房地產開發過程中的義務和責任承擔分配。項目范圍與各工作界面劃分合理，可以有效減少重疊與職責邊界不清，便于項目計劃的制定與執行，反之項目范圍不清，界面劃分不合理，將給項目計劃管理帶來災難性的影響。
10、專業分包影響
房地產項目開發過程中存在電梯、智能化、景觀綠化等專業分包工程，這些專業分包工程專業性強，分工明確，包含專業設計、施工和設備供應等，對隊項目團隊來說往往選擇周期長、現場較難控制與協調，需要在項目計劃中應充分考慮。
三、房地產項目計劃管理主要影響因素的控制策略
根據上述影響因素分析，房地產項目管理者在項目一旦確立后，就應對項目計劃主要影響因素進行科學評估，充分了解各種因素對項目實施將會產生的深遠影響，并在項目計劃管理過程中以項目實際情況和項目目標為依據，對各種影響因素作出準確判斷。在制定項目計劃的同時，根據影響因素的嚴重性、發生的概率及時間順序，分別制定事先控制、過程控制及反饋控制等不同的管控策略，并對各因素進行實時監控，做好預防措施。當某種因素影響項目進展，使項目偏離預期軌道時能及時做出行之有效的反應，確保房地產項目的進度、費用、質量等要素能按計劃，在管理者的控制范圍內健康平穩的運作。
項目組織結構、管控模式、項目團隊及利益干系人和資金因素必須納入事前控制范圍，可通過項目范圍管理，制定范圍計劃，采用項目工作分解結構、產品分解結構及組織分解結構等一系列管理工具，對組織、人力資源、利益相關者及資金要素等做詳細規劃、分析，并按項目最終可交付成果，逐層分解落實到項目各個可執行的工作包中，實現對上述重要影響因素的事先管控。至于宏觀經濟及房地產政策影響因素，則更應在項目確立前，通過項目識別與需求分析，全面把控并在項目設計中努力將對項目的影響程度降至最低。
過程控制主要針對房地產項目的營造階段，針對設計、招標及施工環節中可能出現的項目界面劃分、材料供應、施工環境、承包單位技術能力與管理水平及專業分包等影響因素。這需要項目管理者在項目計劃的基礎上進行詳細的計劃分解，包括每一個環節，每一個環節上的一系列流程，都需要管理者事無巨細的明確應在何時完成，和制定完成的標準，并通過過程中不斷地進行PDCA循環，來保證對項目計劃的有效控制。
對項目界面劃分、材料供應、施工環境、承包單位技術能力與管理水平及專業分包等影響項目進度管理的因素實施過程控制，可以通過節點制定和節點控制來實現。節點控制包括節點過程控制以及節點完成的控制。節點過程控制是進度計劃控制實施的主體階段，也是進度計劃控制成敗的關鍵。幾乎每一個房地產公司的每一個項目都可以拿出進度計劃，但在實際管控過程中，遺憾的是卻很少見進度計劃實施的對照計劃，缺乏過程控制，特別是缺乏對關鍵節點的把控，才導致項目進度一拖再拖。通過對上述各種影響因素的全面、系統分析，設置合理的控制節點加強管控，是防止計劃失控的有效手段。
反饋控制主要針對計劃變更，包括設計變更影響帶來的計劃變更和項目進度超期導致的計劃變更。兩者都需要項目管理者及時告知領導及相關部門，組織召開計劃變更協調會，將計劃變更的影響降到最低；并分析總結，形成書面材料，為以后工作的改進提供建議。反饋控制能有效解決設計變更影響導致的進度計劃問題。
關鍵詞：CMM2；過程改進；項目管理系統
中圖分類號：TP311.5
目前，南京市軟件產業取得了令人矚目的成績，中小型軟件企業的數量也在與日俱增，相當多的中小型軟件企業希望以CMM2作為切入點，著力改進軟件項目管理過程，提升企業的市場競爭力。作為培養“軟件藍領”的高職院校，就要順應這一趨勢，采用信息化的手段讓學生學習并了解CMM2模型。所以，一個基于CMM2模型的、并加以改進的“軟件實訓項目管理系統”應運而生。
1 軟件能力成熟度模型2級（CMM2）詳解
所謂CMM2（可重復級），就是在CMM2級企業中，已經建立了基本的軟件項目級管理過程，可對項目的成本、進度進行跟蹤和控制，軟件開發和維護的過程相對穩定，已有的管理類似項目的成功經驗可以被復用管理新項目，盡管新項目所實施的具體過程有可能不同。CMM2的核心就是重復利用。
CMM2包括六個關鍵過程域（KPA），囊括了需求管理、項目管理、質量管理、配置管理和子合同管理五個方面，其中項目管理又分為計劃過程和跟蹤與監控過程。
1.1 需求管理
需求管理的最終目的是在客戶與實現客戶需求的項目之間達成共識，需求管理活動就是為了建立并維護這種共識，這是軟件項目計劃和管理的基礎。在軟件項目的整個生命周期，都應該記載、跟蹤和驗證由于需求的變化而引起其它文檔所作的修改。
1.2 軟件項目計劃
建立合理的開發計劃的基礎是對項目規模、資源要求和風險等要有一個合理的估算。軟件項目計劃的目的是為完成軟件工程和管理軟件項目制定合理的計劃，包含估計待完成的工作，建立必要的約定和確定進行該工作的計劃。
1.3 軟件項目跟蹤及監督
軟件項目跟蹤和監督的目的是建立對實際進展的適當的可視性，使管理者能在軟件項目性能明顯偏離軟件計劃時采取有效措施。它包括對照已文檔化的估計、約定、和計劃評審和跟蹤軟件完成情況和結果，以保證當項目執行偏離項目計劃時管理上能采取有效的解決措施。
1.4 軟件質量保證
軟件質量保證的目的是向管理者提供適當的對軟件項目正使用的過程和正構造產品的可視性。它包括評審和審計軟件產品和活動以驗證它們符合適用的規程和標準，給項目和其它有關的經理提供這些評審和審計的結果。
1.5 軟件配置管理
軟件配置管理的目的是建立和維護在項目的整個軟件生存周期中軟件項目產品的完整性。它包括標識在給定時間點上軟件的配置，系統地控制對配置的更改、并維護在整個軟件生存周期中配置的完整性和可跟蹤性。
1.6 軟件子合同管理
軟件子合同管理的目的是選擇合格的軟件子承包商并有效地管理他們。它包括選擇軟件子承包商、建立和子承包商的約定，及跟蹤和評審子承包商的性能和結果。
2 軟件實訓項目管理與CMM2模型改進
2.1 軟件實訓項目管理
（1）軟件實訓項目管理概述。軟件實訓項目是參考中小型軟件企業真實項目案例，同時又適合高職學生作為訓練相應技能而改進的軟件項目，它不是一個具有商業性質的軟件產品。目前，正規的軟件企業如果重視軟件項目實施過程的管理，一定會采取各種方法對軟件項目進行管控，軟件項目管理系統就是一個常見的措施，采用該系統可以對軟件項目的各個實施階段進行有效的、實時的、科學的管控。所以，把針對軟件實訓項目管理的系統叫做軟件實訓項目管理系統。
（2）軟件實訓項目管理系統的基本功能需求。軟件實訓項目管理系統是體現軟件實訓項目管理過程的一個信息化軟件平臺，針對學院對項目管理基本的功能需求調查發現，整個系統包括了班級管理、案例資料管理、項目管理、歷史數據管理、實訓成績管理、課程管理六大部分。其中最重要的功能就是項目管理，它重點體現了軟件成熟度模型的思想，有效的規范和保證了項目實施的全過程，包括項目啟動、計劃、執行、質量保證、結束。
2.2 CMM2級模型改進與實施方案
（1）CMM2級模型改進。CMM2模型中的內容非常廣泛，標準十分完備，如果完全照搬CMM2運用到該系統中是不合適的。因此，必須對CMM2中管理的內容和標準進行一定的優化和裁減，提出一個適合軟件實訓項目組規模的CMM軟件項目管理模型，并給出在模型的各個階段實際要完成的任務和需要注意的問題。
根據CMM2六個關鍵過程域（KPA）的解釋和軟件項目管理的過程，這里我們可以初步提出一個基于CMM2的軟件實訓項目管理模型。該模型如圖1所示：
圖1中軟件實訓項目管理模型的劃分結合了軟件項目的生命周期，主要分為：項目啟動、項目計劃、項目實施與控制、項目技術。各個階段分別包含CMM2的關鍵過程域，其中軟件質量保證和軟件配置管理2個KPA貫穿于整個項目開發過程始終。圖中只提到了CMM2的5個KPA，還有一個軟件子合同管理KPA，考慮到根據軟件實訓項目的規模和實際情況，一般不會出現把項目轉包出現的情況，在此進行了裁減。
（2）組織管理結構改進。對CMM2的模型改進后，接下來就要對CMM2所要求的組織管理結構進行適當的裁減。因為CMM中任務分工細，涉及到的角色關系多，這對于軟件實訓項目組這樣的小型軟件開發組織來說是難以實現的。經過裁減后，組織管理結構中各個角色的工作職責描述如下：1）高級經理：一名，負責所開展的所有軟件實訓項目。2）項目經理：一個項目一名，負責整個項目的實施。3）軟件工程師：根據軟件項目的規模確定人數，負責軟件的設計與開發。4）軟件配置管理員：可安排由項目組中任意成員擔任，可以是項目經理，可以是軟件工程師，也可以由其他人員兼任，負責軟件產品的配置整合工作。5）軟件質量保證員：如果人員條件允許，此人員最好單獨設立，如若條件所限，可由項目經理或軟件測試人員兼任，負責項目在各個階段的評審。6）軟件測試員：可由軟件工程師同時擔任，在開展測試工作時，必須交叉測試。
3 實施方案
3.1 項目啟動
項目啟動是軟件項目管理的初始階段，它對項目有序、正常的開展起著非常關鍵的作用。項目啟動包括有項目可行性分析，需求調研、編寫需求文檔和可行性分析報告。該階段主要包含CMM2的軟件項目計劃KPA。
在此階段需要重點處理的工作有：（1）可行性分析。可行性分析是為了分析在一定時間范圍內軟件項目是否能夠按要求完成以及完成的價值如何。一般從技術可行性、經濟可行性、社會可行性三個大方面來考慮，從而形成軟件項目可行性分析報告。技術可行性即項目開發的技術儲備，開發的風險等方面是否支持項目的開發；經濟可行性即確定該項目在經濟上是否值得開發；社會可行性即判斷待開發的項目是否有侵犯、妨礙等責任問題。（2）需求分析。需求分析是經過需求分析后的產出物。需求分析的任務就是確定系統具備哪些功能，即回答待開發項目做什么的問題。需求分析的過程是和客戶打交道最多也是最重要的環節，它直接決定了后續項目開發的成功與否，必須通過多次的需求調研、分析才能形成需求規格說明書。
3.2 項目計劃
項目計劃的提出是為了給軟件項目實施的各個階段提供一個合理的、可行的、可參考的工作計劃，使項目參與人員能夠有條不紊的按照計劃開展工作。該階段主要包含CMM2的需求管理KPA和軟件項目計劃KPA。
在此階段需要重點處理的工作有軟件項目計劃：軟件項目計劃必須按照需求調研的結果來制定，要根據不同的項目要求明確軟件項目開發模型，可以利用的項目資源，項目經理還要根據項目需求文檔從軟件規模、人力、成本、進度等方面進行項目估算和風險評估，根據項目組成員的技術特點和能力進行工作分解和職責分配，從而形成軟件項目計劃書。項目計劃書一旦制定，項目實施的過程就要嚴格的以它為基準跟蹤和控制。
3.3 項目實施與控制
雖然軟件項目已經有了明確的需求分析和好的項目計劃，但由于計劃本身具有假設性和預測性，盡管也充分考慮了可能的風險因素，但是計劃畢竟只能是對現實所作的預測和粗略的描述。因此在實施計劃時，偏差不可避免。當軟件項目的執行與項目計劃出現明顯偏差時，項目管理人員必須采取有效的措施。該階段包含CMM2軟件項目跟蹤和監控KPA和需求管理KPA。
在此階段需要重點處理的工作有：（1）需求變更控制：由于需求不能在項目啟動時就能完整的定義好，并且隨著項目的實施，遇到客戶臨時更改需求的情況也是不可避免的，項目經理要組織項目組討論變更帶來的影響，從而決定是否進行需求文檔和項目計劃的修改。（2）版本控制：由于軟件項目通常是團隊合作方式進行，所以不管是需求的變更，還是實施過程中其他文件的更新，都必須及時通知到每一個項目組成員。（3）需求狀態：需求狀態是標識需求的一個重要屬性。每當處理一個需求功能點時，都必須及時的把對該需求的處理方式記錄下來，通常的需求狀態有：已批準、已拒絕、已刪除等等。（4）項目跟蹤和監控：項目組必須指定專人在規定的時間記錄項目定的跟蹤項的進展狀態，以提供計劃與實際偏差的第一手數據，從而采取必要的措施及時處理偏差。
3.4 項目結束
項目結束階段主要是針對項目本身進行的項目評審驗收、歸檔總結等工作。此階段包含CMM2軟件質量保證和軟件配置管理KPA。
在此階段需要重點處理的工作有：（1）用戶驗收和項目評審。項目評審應該貫穿于整個項目實施的始終，可以根據項目規模的大小來決定評審的形式，是走查還是正是評審，可以邀請同行和客戶來對軟件項目進行審查。在項目結束階段的評審主要是對項目整體功能是否符合需求，項目過程是否符合項目計劃等方面來展開。（2）歸檔總結。項目結束后，要把項目涉及到的項目資料包括軟件的需求文檔、開發設計文檔、產品文檔、管理文檔等資料匯總收集到相關資料庫中，同時還要認真的總結項目實施過程，供今后維護和開發參考使用。
參考文獻：
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[4]王斌.基于CMM的軟件過程改進模型的研究與實現[D].南京航空航天大學，2006.
關鍵詞：工程項目；精細化管理；項目可行性；項目規劃方案；項目計劃編制；項目驗收
中圖分類號：F426
文獻標識碼：A
文章編號：1009-2374（2012）24-0136-02
本文將根據本人這幾年的管理經驗，從以下幾個方面談一談企業在工程項目上的精細化管理。
1 項目可行性研究及決策的精細化
工程項目的可行性研究就是對工程項目的技術先進性、經濟合理性和建設可能性進行分析比較,以便為決策提供可靠的依據。同時，作為企業規避投資決策風險的最重要環節，企業的決策者要全面深入地進行市場分析、預測；調查和預測擬建項目產品在國內、國際市場的供需情況和銷售價格；研究產品的目標市場，分析市場占有率；研究確定市場，主要是產品競爭對手和自身競爭力的優勢、劣勢以及產品的營銷策略，并研究確定主要市場風險和風險程度。必須與時俱進，深入貫徹落實科學發展觀及構建和諧社會，對資源開發項目要深入研究確定資源的可利用量、資源的自然品質、資源的賦存條件和開發利用價值。另外，深入進行項目建設方案設計，包括產品生產綱領、項目選址、總體規劃設計方案、生產工藝設計方案、技術設備設施設計方案、生活間及設計方案、基礎設施及公用工程設計方案、建設規模、主要原/輔/燃材料及動力信息、總圖運輸與公用輔助工程設計方案、環境影響與治理方案、節能節水方案、勞動安全衛生與消防方案、組織機構與人力資源配置、項目進度計劃、工程項目組織實施及建設方案、項目投融資及財務分析、項目不確定性及風險分析、國民經濟及社會評價、綜合評
價等。
2 項目規劃方案及工藝論證的精細化
項目規劃方案及工藝制定的精細化程度將對后期的項目實施及組織管理產生深遠的影響。為此，要從以下幾個方面做好該項工作：
深入規劃建設場地，了解現狀情況，包括地上建筑物使用情況、人員居住情況、物流交通情況、水電供應情況、周邊環境對建設項目的影響情況等。實地測量、繪制現狀圖，根據綱領要求及相關建設規定，規劃建設方案。根據規劃方案，結合工程項目的使用性能，組織相關專家進行工藝論證，明確建設項目外觀工藝、屋面結構建設工藝、墻面結構建設工藝、地面使用施工工藝、水電氣暖風等安裝工程工藝以及建筑外物流、人流、綠化、停車及其配套設施的工藝論證等。另外，根據規劃方案及工藝要求的制定，進一步細化項目投資估算。
3 項目計劃編制及控制的精細化
項目計劃是一個項目正確、高效實施的前提，是所有項目活動的指南及運轉軌道。沒有計劃的工作不叫管理工作，沒有精細化計劃的工作更談不上精細化管理。那么，如何才能做好項目計劃編制及控制的精細化呢？
首先要明確計劃制定的一般原則，在這我們可以借鑒SMART原則，即目標必須是具體的（Specific）、目標必須是可以衡量的（Measurable）、目標必須是可以達到的（Attainable）、目標必須和其他目標具有相關性（Relevant）、目標必須具有明確的截止期限（Time-based）。另外，明確計劃制定的5W要素（what、who、when、where、why）。然后根據項目執行內容，精確定位及細化分解項目計劃，合理分工及責任人指定、明確細化計劃的完成狀態及各節點的銜接狀態。另外，要嚴格計劃控制的量化考核。在這里強調一下：編制項目計劃，在保證相對精細化的前提下，保持計劃的一定彈性。在計劃期內很可能發生一些在編制計劃時所未預料的變化，尤其是天氣突變、人員流失、材料供應、市場價格千變萬化，給計劃擬定帶來很大困難。因而在編制計劃時應充分考慮到這些情況，使計劃保持一定的應變適應能力。
項目計劃制定好后，如何才能有效地控制及調整，決定著項目的高效運行。首先，要不斷強化管理者的責任心及責任感意識，形成計劃精細化管理的制度化、格式化、程序化，不斷強調計劃執行能力。其次，要建立一套專業化的崗位職責體系、目標管理體系、科學的考評體系及考評結果應用體系。另外，要嚴格項目計劃的監督、控制、指導、服務，不斷深入現場、實地落實項目計劃執行情況，及時協調解決項目實施過程中遇到的難題；階段性地對計劃執行情況進行評點，并根據實際執行情況不斷地調整、細化計劃。
4 項目驗收及后評估的精細化
項目驗收是工程項目建設的最后一個階段，建設項目建成投產交付使用后，能否取得良好的宏觀效益及預期效果，需要經過職能管理部門及專家人員按照技術規范、技術標準組織驗收確認。要做好項目驗收工作的精細化管理，首先要根據工程實施情況進行確認是否達到驗收條件；然后制定一套嚴密的驗收程序，明確驗收人員組成、驗收項目明細、驗收標準制定等。經過各專業人員分項驗收后，統計匯總驗收意見及整改內容。對整改內容進行細化分解，明確責任單位及責任人，討論制定整改方案及整改計劃，并不斷加強計劃控制。
項目后評估，就是在項目建成投產或投入使用后的一定時刻，對項目的運行進行全面評價，即對投資項目的實際費用——效益進行系統審計，將項目決策初期效果與項目實施后的終期實際結果進行全面、科學、綜合的對比考核，對建設項目投資產生的財務、經濟、社會和環境等方面的效益與影響進行客觀、科學、公正的評估。要做精、做細項目的后評估工作，需要管理者日常不斷深入現場，對使用情況及性能進行不斷的了解，不斷加強與使用單位及相關使用人員的交流，才能做出科學、有效地后評估。從而，確定項目預期的目標是否達到,項目的主要效益指標是否實現，通過分析評價達到肯定成績、總結經驗、吸取教訓、提出建議、改進工作、不斷提高項目決策水平和投資效果的
關鍵詞：催化劑產品；產品研發；項目管理；關鍵路徑；網絡計劃
1 概述
機動車用催化劑的新產品的研發，基本上都是采用項目的形式，針對主機廠要求的某一款車型進行立項，根據特定車型的廢氣排放特點調整催化劑的配比，配合客戶發動機的調整，使發動機產生的廢氣達到排放的標準。項目實施過程需要與客戶的新產品研發項目緊密配合，不僅在時間進度上要達到客戶的要求，而且需要在特定的時間節點上必須拿出滿足客戶性能要求的產品，否則將會影響客戶的進度計劃，造成客戶的不滿和訂單的丟失。因此，對項目的計劃和控制，科學有效的項目管理方法對催化劑的研發至關重要。文章運用項目管理的相關理論知識，結合B公司HD06催化劑新產品的研發項目，在實際的產品研發項目中運用項目管理的理論和方法，將項目管理的理念和管理方法貫徹到具體的項目管理中，通過進度計劃的優化方法，在實際催化劑研發項目中應用。為企業探尋適合機動車催化劑研發項目計劃的理論和方法，設計相應的項目管理流程，對幫助類似研發項目的公司建立相關的項目進度計劃的管控體系有一定的借鑒作用。
2 項目背景
中國的摩托車市場，是目前世界上最大的摩托車市場。在2008年年度摩托車銷量達到了2700萬輛，近年隨著我國經濟增速的放緩，以及各大城市的嚴格禁摩，銷量有所下滑，在2014年仍達到2100萬輛。HD摩托車是世界最著名的摩托車品牌之一，其產品銷量一直位于世界的前列。中國市場一直是其重中之重。KW是HD公司2105重點推行的年度車型，為達到中國現行摩托車排放法規國家III號標準的要求，HD摩托車研發公司與B公司合作，要求B公司為其KW車型研發與其配套的排氣凈化催化劑產品，降低尾氣排放，達到中國國家摩托車尾氣排放標準的要求，同時達到歐盟III標準，B公司作為HD公司主要的催化劑供應商，與HD公司有多年的合作經驗。在接到HD公司這一重要項目后，十分重視，成立了專門的HD06催化劑研發項目組，針對HD公司的KW車型，專門研發HD06催化劑產品，與之進行配套。按照HD公司的時間和進度的要求制訂切實可行的項目進度計劃，以保證在客戶規定的期限內完成項目，是B公司在催化劑研發項目工作中的重中之重。
3 項目描述
項目描述是用表格的形式列出項目目標、項目的范圍、項目如何執行、項目完成計劃等內容。項目描述的目的是對項目的總體要求做一個概要性的說明。項目描述是制作項目計劃和繪制工作分解圖的依據。對于HD06催化劑產品研發項目采用項目描述表進行描述（如表1）。
4 項目進度計劃
4.1 項目組織結構
項目的人員組織，是項目開展的基礎。為保證HD06催化劑研發項目的有效管控，按時完成項目任務，BF公司首先確定了項目的組織結構采用矩陣式組織機構，由總經理任命了一名項目經理和一個項目主管，同時任命各部門經理為本部門負責人，人力資源部門配合從各部門負責人，抽調出本部門的工程師、主管、計劃員等人員組成項目組。明確組織成員關系及分工，為項目的順利開展打下堅實的基礎。
本項目由BF公司研發部經理兼任項目經理，負責本項目的全面協調和管理，負責項目工作的審批和重大問題的決策。
研發部主管工程師作為項目主管，負責制定項目計劃，進行工作分解，繪制網絡圖和甘特圖，監督和控制項目進度，協調解決項目實施中出現的問題。
各部門工程師、項目參與人員負責項目中的本專業工作以及分配到的項目管理工作。
4.2 項目工作分解
工作分解結構（即WBS），就是把整個復雜項目，按一定的原則分解成某一工作單元的工作項，然后某一工作單元的工作再分解成一項項更細的工作，直到分解不下去為止。
簡單來說，工作分解結構是指將項目進行細分拆解，但是項目進度計劃是指在此拆解的前提下對項目的整個運行過程進行時間的安排。這一過程的最終目的是有效地對時間進行控制，進而優化項目工期。
圖1是運用WBS對HD06催化劑研發項目進行工作分解，本項目共分為7個部分，每個部分又分解成不同數量的分項，通過項目任務的分解，可以清晰地看出整個項目工作的結構，有利于目標的分解、項目計劃和人員安排。
4.3 項目工作任務定義
根據利用WBS的分解HD06催化劑產品研發項目的各項工作，各項工作的具體的任務，通過任務定義來進行明確，合理地分配及運用公司資源，保證每項任務的負責人明確自身的權利和責任。對于HD06催化劑產品研發項目各項具體活動分別進行定義描述。
4.4 項目責任分配
HD06催化劑產品研發項目通過責任分配矩陣，對項目中每一項工作落實責任部門或責任人，明確項目過程中各方所對應的基本責任，使各項工作的責任人明確自己的工作任務和職責，便于項目實施過程中各方實現高效的溝通和問題解決。
4.5 項目工作計劃表
在確定各項工作任務之后，根據HD06催化劑產品研發項目本身的工作邏輯關系和組織關系、外部條件約束、資源供應情況以及以往類似項目經驗來確定工作相互關系，制訂工作關系列表。項目組根據工作關系列表、工作經驗及相關歷史數據，采用類比估計法和專家判斷法來確定各工序的持續時間。
經過對項目各個任務進行分析，最終形成了帶有工期（天數）搭接關系的工作計劃表。（如表2）
4.6 項目網絡圖及參數計算
通過項目網絡圖，可以再圖上詳細地描述整個項目的工作任務之間的先后關系， 為制定項目進度計劃，進行工期估算提供重要的參考依據。結合HD06催化劑產品研發項目的具體情況，本項目的采用單代號時標網絡圖來繪制項目的網絡計劃圖。同時對時間參數進行計算，時間參數的計算方法如下：
網絡計劃圖中需要計算的時間參數，包括有：最早開始時間（ES）、最早結束時間（EF）、最遲開始時間（LS）、最遲結束時間（LF）、自由時差（FF）和總時差（TF）。
（1）最早開始時間（ES）以及最早結束時間（EF）的計算：首先令網絡中的第一項工作的最早開工時間ES為0，則第一項工作的最早完工時間EF就為其最早開始時間加上其工作持續時間（工期）；然后按箭線方向，依次確定各項工作的最早開始時間和最早結束時間，直到網絡的最后一項工作為止，計算公式如下：
ES=max{緊前工作的EF}EF=ES+工作延續時間
（2）最遲開始時間（LS）與最遲結束時間（LF）的計算：令網絡中最后一項工作（n）的最遲結束時間（LF）等于它的最早結束時間
（EF），即LF（n）=EF（n），然后按逆箭線方向，依次確定各項工作的最遲開始時間（LS）以及最遲結束時間（LF），直到網絡的最后一項工作為止，計算公式如下：
（3）總時差（TF）計算公式為：TF=LF-EF或TF=LS-ES
（4）自由時差（FF），計算公式為：FFi=min{ESj
在本項目中，工作122與工作121之間，工作142與141，工作143與141之間為SST搭接關系，指緊前工作開始后一定時間緊后工作可以開始，其時間間隔為T，對于SST有搭接關系的網絡參數的計算公式如下：
緊前工作i開始到緊后工作j開始的時間間隔
最早時間：ESj=ESi+SS；最遲時間：LSi=LSj-SS
自由時差：FFi=ESj-SS-ESi；總時差的計算規則與一般網絡相同
繪制HD06催化劑產品研發項目網絡圖如圖2。
通過繪制HD06項目網絡圖以及對網絡時間參數的計算，可以計算出HD06項目的總工期為149天。達到項目目標150天的要求。
4.7 項目關鍵路徑
工期根據表中的最遲時間和最早時間可以計算出每項活動的總時差，總時差最小的工作為關鍵工作，在網絡圖中，由關鍵工作所構成的線路則確定為關鍵路徑。從圖2中可以看出， 111，112，121，122，123，131，132，141，142，153，154，161，163，164，165總時差最小（均為0），故為HD06催化劑產品研發項目關鍵路徑。將項目的關鍵路徑用粗箭線在圖2上進行標識。
4.8 項目計劃甘特圖
繪制HD06項目計劃甘特圖如圖3，利用圖表直觀地表明項目任務計劃的確切執行時間，并可以在實施過程中將實際進度與計劃進度的跟蹤對比。
5 結束語
文章利用項目管理的理論和方法，在HD催化劑研發項目中進實際運用項目網絡計劃技術，編制出科學合理的項目進度計劃，達到項目目標要求。為企業探尋適合機動車催化劑研發項目計劃的理論和方法，幫助類似研發項目的公司建立相關項目進度計劃的管控體系有一定的借鑒作用。
參考文獻
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1項目計劃控制概述
所謂項目計劃控制，屬于一種項目管理方法，包含兩個方面：其一為項目計劃；其二為項目控制。
1.1項目計劃
項目技術實施的目的在于實現一個項目計劃，優質的項目計劃是項目成功開展和投入建設的保障。但是在實際實施過程中，欲以詳實的項目計劃提升項目質量，顯然這種理想情況難以達到。并且項目計劃并非一項獨立的工作程序，其同樣具有不同層次及結構，故而項目計劃的實施和開展并非一個人便可以完成，它應當是集合所有項目參與者思想的一種體現。項目計劃是一個項目的開始，為項目行動提供行為指導。在項目計劃制定之初，應當充分認識計劃工作，明確哪些工作處于項目計劃范疇之內，確定計劃編制及計劃修改的方法。在絕大多數的石油化工項目中，項目計劃首先包含了項目任務，如建設一個乙烯裝置或者催化裝置，從設計、采購、施工三方面確定工作內容；其次明確項目各個工作內容的時間進度，規劃每個時間段的工作任務；最后依據項目規模和實施進度計算并匹配其可能會消耗的資源。總而言之，項目計劃由小計劃有機組合合成，任務明確，且具有相應評判標準。根據此標準可以衡量項目產品質量的優劣，安排項目的具體工作。
1.2項目控制
項目控制是指為保證項目計劃按照計劃方案有效施行，在項目實施過程中，項目管理者以項目計劃為依據對項目實施過程進行跟蹤和信息資料收集，通過與既定計劃及目標之間的差異，分析偏差產生的原因，并針對性地研究出糾偏對策且即刻付諸實施的一項工作過程。由此可見，項目控制同項目計劃存在明顯的差異，項目控制是一種能動的動態作用過程。其目的在于及時修正項目實施過程中偏離計劃的一段過程，針對計劃中未能予以規范和考量的情況，采取項目控制等措施及時解決問題，避免問題淤積而造成嚴重后果。不論項目計劃制定得多完美，在實際項目施行過程中，項目計劃并非可以預測和歸納所有項目實施的情形。尤其在石油化工項目的管理當中，項目控制被分解為六大控制，分別是進度計劃控制、合同控制、材料控制、費用控制、風險控制、文檔控制。通過對項目這六大控制的統籌管理則可最大限度地發現項目實施過程中出現的問題并及時解決問題。對于石油化工項目中的總承包（EPC）項目而言，設計、采購、施工的各個環節都會出現外部、內部因素的影響，如：項目審批過程超出預期、業主的特殊要求、設計條件不到位、設計方案的重大變化、采購市場價格變動、廠商資料返回滯后、施工隊伍的水平良莠不齊、人力物力資源的分配等，同時在項目執行過程中，不可避免地會出現影響項目按計劃執行的不可預知因素，使工程項目的實施難以按預定計劃執行。這就需要工程管理者在執行計劃的過程中，運用動態控制原理，不斷進行檢查，從六大控制的方面將實際情況與項目計劃進行對比，找出計劃產生偏差的原因，特別是找出主要原因后，采取糾偏措施。綜上可知，項目計劃同項目控制均是保證項目順利進行的一種手段，項目計劃為項目管理的第一步，而項目控制作為項目管理中一種具體措施，則是保證項目計劃按照計劃執行的有效保障，兩者均為項目管理中的實施步驟之一。
2補充說明項目計劃控制
在石油化工項目管理中的作用既往相關數據統計表明，較之于一些西方國家，我國項目施行失敗率顯著高于后者，很多企業之所以以破產清算結束經營活動或陷入經營困境，大部分是由項目失敗所致。詳細分析企業項目失敗原因，多緣于項目管理過程出現問題。如：管理效率低下導致工期延長。綜合上述可知，現階段的項目管理水平較難達到市場需求，同時，市場對于項目管理卻又存在極大需求。因此，通過何種方式進行項目管理以提高項目成功率為當前項目管理者亟待解決的課題之一。實質上，本文第一部分對項目計劃控制在石油化工項目管理中的作用進行了簡要分析，結合以上內容，現將項目計劃控制在石油化工項目管理中的作用進行補充說明。欲對石油化工項目予以妥善管理，必先對其進行規劃，因此，項目計劃控制可一分為二進行說明，項目計劃是項目管理的第一步。一般而言，成功的項目管理意味著其具有一個完善的項目計劃，反之，并非一個完善的項目計劃是促使項目管理成功的所有必要條件。項目管理質量是否優良，項目是否實施成功不僅依托于完善的項目計劃，還取決于計劃執行的力度及計劃進度的有效控制。由此可將石油化工項目計劃控制在項目管理中的作用分為兩部分：
（1）制定優良的項目計劃為項目管理工作提供指導
認識項目計劃制定的重要性和必要性，明確石油化工行業工程特點，區分哪些內容需要涉及，哪些內容需要涵蓋計劃范圍之內，確定計劃編制及修改方法，制定項目計劃為項目管理實際工作提供指導。如：將物資設備的采購管理、投資和費用控制、進度協調等歸納入管理范疇。對于石油化工行業而言，石油煉化工程或天然氣開采儲運處理加工工程參與要素眾多，交叉作業多，不論是采購管理抑或是作業管理協調難度均較大，因此需在制定項目計劃之前，就應當明確工程管理內容和范疇。
（2）針對項目計劃進行項目跟蹤
并及時根據實際情況采取相應措施以解決某個問題或預防某類問題的產生。項目計劃是建立于離線狀態下的一種項目規劃措施，只有了解整個項目完成情況，方可得知項目實際曲線。且不論項目計劃制定得多完美，在實際項目施行過程中，仍會出現許多無法預料的情況，只有針對項目計劃進行實時的項目跟蹤，才能夠及時發現問題，為解決問題創造條件。隨著軟件技術的發展和應用范圍的拓展，可將Primavera6軟件應用于項目跟蹤。
二項目計劃控制
在石油化工項目管理中的應用前景就長遠利益和競爭方面來看，石化企業考慮到人員安置方面的問題，一般不設立系統的項目管理機構。而為了方便管理，我國的石化企業普遍采用的管理模式為IPMT或PMC模式。這兩種模式首先在管理人員上就給企業投入節省了不少資本。采用此兩種管理模式時，管理人員要先做好執行的計劃，后通過招標選定總承包商，對合同進行管理，同時對承包單位以及整體的施工過程進行監督。與此同時，還需要對設計、施工設備與材料等方面的質量進行監督管理，杜絕一切有損施工質量和企業形象的事件發生。因此，IPMT或PMC模式為現今石化企業項目管理的發展方向。我國建設部和質量監督檢驗檢疫總局聯合的《建設工程總承包管理規范》中，就EPC管理方面做了明確說明與問題規范。對工程總承包的管理，向著更加法制、更加科學與更加規范的方向發展，這是我國特色社會主義發展下建設項目管理的必然趨勢。亦隨著我國整體建設工程方面的不斷發展與提高，對管理方的專業素質與業務能力也提出了更高的要求。在對工程施工過程中的監理方面，要求由專業的監理公司承擔，監理公司具備一定的監理能力，對施工過程也非常熟悉，應該積極參與進來，發揮長處，對工程施工進行監理的同時，向管理公司慢慢轉型，以求更廣闊發展。
三結語
從跟蹤方面來說，是項目經理主動去了解項目的情況。但項目成員也應該主動向項目經理匯報工作，尤其是工作中的問題，但不能完全依靠成員的問題反饋，在項目工作中，項目經理采取主動是應該的，很多情況下沒有問題，但卻孕育著問題。只有在沒有問題中找出潛在問題才是項目管理高手。
關鍵詞：項目管理項目計劃層次 結構 跟蹤
中圖分類號：TU71 文獻標識碼：A 文章編號：
項目計劃是項目管理的第一步，它是一種產品，是一種將項目管理思想轉化為文字的產品。一個項目的管理是否混亂的判斷首先應該從項目計劃開始。一個成功的項目肯定有一個成功的計劃，但一個成功的計劃不一定能使項目成功，這還要取決于項目管理者對計劃執行的是否堅決以及執行計劃的靈活性。以一個項目為例，我們可以將從混亂到清晰的狀態粗略地分成幾種情況：
第一種是知道目標，知道現在該作什么，知道將來該做什么，稱之為"清晰"。
第二種是知道目標，知道現在可以做什么，但是不清楚將來該做什么，這稱之為"半混亂或者半清晰"。
第三種是什么都不知道，那就是"混亂"。 、
計劃是為了使工作變簡單，使問題可見，但是如果計劃被打亂，那就必然重回混沌狀態，計劃也就成了擺設！計劃被打亂不足為奇，關鍵是及時的修正計劃。所以對于計劃必須有一個跟蹤。項目跟蹤就是及時發現實施中的問題，能夠及時的修改計劃，使整個項目處于控制之中。
（一）制定項目計劃
項目計劃的好壞直接關系到整個項目的成敗。它是整個項目的頭腦，項目計劃越詳細越好。但是在項目實施中，這種情況是很難達到的，而且項目計劃有不同的層次和結構，所以項目計劃不應該是一個人完成的，應該是整個項目組成員思想的結晶。
重視管理首先應該重視計劃工作，先認識、再重視、然后實施。認識就是要弄清計劃的必要性和科學性，哪些內容需要計劃，哪些內容需要明確。重視就是行動，這個行動就是加強計劃的管理，確定計劃編制、修改的方法和過程。實施就是計劃真正的指導實際工作。
一、計劃的層次和結構（Work Breakdown Structure WBS）
計劃難以一次性由某一個人徹底完成，所以項目計劃很難保持一個層次機構。應該分成大、中、小甚至更多層次，大計劃由中小計劃構成，中計劃由小計劃構成，小計劃可以說就是個人任務的規劃。這樣做也是為了使我們工作容易進行。這樣做的好處是：
首先層次結構體現了工作流程，符合項目的實際工作需要。在項目開始時，一般是很難具體的策劃項目的細節工作，所以這時要求制作大計劃，一般不包含細節內容，但須列出相對精細的中計劃。之后中計劃就開始被清晰的制定了出來，此時的中計劃包含了粗糙的小計劃。
其次層次結構是分工的體現，同時也體現出項目組的組織結構。在一個大項目組中就需要再分組。而這種分組，必然是基于工作上的分工。分工的同時也把壓力、責任等分配了下去。在實際操作中，大計劃由項目經理負責協調、整理、編寫，中計劃可以由組長負責編寫，項目經理負責協調、整理，小計劃可以有項目成員完成。
二 、計劃的詳細程度
"計劃越詳細越好"。計劃至少應該有三個要素被真正的落實下去，這就是任務、進度和資源。計劃的詳細程度就取決于對這三項的考慮。按照現在的情況來說，計劃應該細到人/日（對于精密工作的計劃甚至應該精確到每時每分），項目越緊計劃就應該越細。計劃越細項目中不確定的東西就越少，項目執行起來就越簡單、明了。
針對不同層次的計劃，詳細程度有不同的要求，大計劃應該確定中計劃的任務，安排各任務實施的先后和用時的多少，以及人員組織；中計劃應該確定階段中的子任務，任務開始和結束時間，任務負責人；小計劃應該確定個人進度的詳細安排。如果用一個例子來說明它們之間的關系的話，那么大計劃是整個身體，中計劃是支持身體的骨骼，小計劃是血和肉。所以他們組成一個有機的整體。以瀑布模型為例，項目整體計劃作為大計劃，階段計劃作為中計劃，然后分配到具體個人的工作為小計劃。
計劃不但需要任務明確，還需要明確的完成標準。這個標準應該能夠衡量產物的優劣。每個人的工作都有一個不同的標準，所以如果標準不明確，必將增加跟蹤的工作量。標準是否達到是跟蹤結束與否的依據，也是工作合理安排的依據。
三 、計劃三步方略
計劃的實施是有先后順序的，也就是說計劃的工作實施是有邏輯關系的。尤其對于中、小計劃。計劃與實施之間可能會存在一定的偏差，如果偏差積累起來，就會導致計劃失效和項目失控。所以應該實時對計劃進行調整。跟蹤會發現計劃/實施的問題，這些問題就是調整的依據。
在實施中，人們應該注重小計劃，因為：
計劃的誤差可能最早出現在小計劃中，而且小計劃的誤差也最容易被忽視。
小計劃的實施會影響中計劃，也會影響大計劃。
小計劃的問題可能比較獨特，對問題的認識可能局限于某個或者某幾個人。
計劃的制定應該是整個項目組的事情，人人都應該參與項目計劃的制定。所以全員參與計劃制定/修改才能及時將問題都反應出來，只有這樣才能避免小計劃問題的淤積。如果等到發現中計劃已經不適合的時候，就說明你已經失去了最佳調整時機，而你要承受的就是拖延。
大計劃可以和第一個中計劃一起制定，緊接著應該考慮實施的問題。對于多個中計劃來說是按照一定時間順序來實施的，前面計劃出現問題可能會影響后面的計劃。所以這里建議實行三步走的方略。總結一個，實施一個，籌劃一個。
項目經理在這個過程中更重要的是起到強力的協調作用。
三步走可以使我們修改和完善計劃。但前提是有良好的跟蹤！在第一個中計劃的實施中得到的跟蹤數據，可以直接幫助我們修改和完善第二個計劃和第三個計劃。每個計劃的跟蹤結果必然會影響到今后幾個計劃的制定。三步走的方略一直循環下去，直到項目結束。
四 、設置項目計劃基線和警戒線
計劃會有拖延的情況。這種情況發生的頻率非常的高。很多拖延在發生之前是難以明確的，就像風一樣在不知不覺間到來、并流過。對于項目組來說，最好是通過設置項目計劃基線和警戒線的方法來控制這種風險。所謂項目計劃基線是指按照項目正常計劃制定進度曲線，所謂計劃警戒線是指在正常計劃中計算項目總浮時，可以計算出最早完成計劃和最晚完成計劃，然后根據這兩款計劃再制定出最早計劃曲線和最晚計劃曲線，如果實際跟蹤計劃曲線在正常計劃基線上下浮動卻沒有超出最早和最晚曲線（警戒線）即可。警戒線是為了認清發生拖延的標志，就像水位的警戒線一樣。當警戒信號出現后，就應該執行應急措施。警戒線上應該設置必要的解決或緩解問題的活動。
雙線設置可以使我們對問題快速做出反應。這種反應就是效率。尤其是項目組出差在外，或者涉及到計劃重大變更的時候，這種預防更是必要的。比如項目組要在5天內完成A、B、C、D四個工作（ABCD存在先后順序），警戒線設置為：第四天的中午完成工作C，底線為5＋1天。
當警戒信號出現后，項目經理應該盡快進行一次全面的檢查，了解各個工作小組的工作情況，分析項目的整體進度狀況，然后制定相應的對策。警戒發生后的應急措施應該是提前設計好的，例如加班、增加資源等計劃。
警戒線就是風險的觸發值，當警戒信號出現后，說明風險已經變成現實了。 如果把警戒線 推而廣之，那就是對風險的管理。對重大的風險都應該這樣考慮。風險管理應該是每個階段最先做的事情，首先認識風險，然后在計劃中充分考慮。
（二） 項目跟蹤
項目跟蹤主要針對計劃，是為了了解項目的實際進展情況而采取的活動。如了解成員工作完成情況，了解整個項目計劃完成情況等內容。跟蹤主要是為了及時了解項目中的問題，并及時解決，不使問題淤積而釀成嚴重后果。 正如上面所說的項目基線和警戒線，如果沒有跟蹤就沒有項目實際曲線，管理者就無從得知項目進展如何，特別是和計劃基線比較情況，只有經過項目跟蹤后才能了解項目是否已經出現問題或者是即將是否出現問題。
范文一 新產品項目計劃書一.產品介紹
1.產品的概念。
2.相關產品或被替代品正處于什么樣的發展階段?
3.本產品的差異性或獨特性怎樣?
4.企業將本產品推向市場方法或渠道是什么?
5.誰會使用本產品，為什么?
6.研發成本之外，產品的生產成本是多少，售價是多少?
7.本產品的生命周期預測，有無升級、改良或創新的準備計劃?
二.市場分析
1.市場是否存在對這種產品的需求?需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益?新產品的市場規模有多大?需求發展的未來趨向及其狀態如何?影響需求都有哪些因素。
2.細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本開發產品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。
3.推出一個主要的營銷計劃，計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區，明確每一項活動的預算和收益。
4.產品的市場競爭力、預計的市場占有率和市場前景預測。
5.策劃好新產品的品牌和專利。
三.生產條件
1.如何設計或改良生產線，如何制造或組裝產品?
2.新產品生產需要哪些原料?企業擁有那些生產資源，還需要什么生產資源?
3.生產和設備的成本是多少?
4.怎樣保證新產品在進入規模生產時的穩定性和可靠性。
5.生產周期標準的制定以及生產作業計劃的編制。
6.質量控制的方法是怎樣的。
7.解釋與產品制造、組裝、儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。
四.項目團隊
1.組織結構設計。
2.崗位職責說明。
3.項目經理自己的背景、經歷、經驗和特長等。
3.介紹主要研發人員的特殊才能、特點和造詣。
五.財務規劃
著眼于一項新技術或創新產品的創業企業不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此，它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利，并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給決策者和投資者。
1. 商業計劃書的條件假設。
2. 預計的資產負債表。
3. 預計的損益表。
4. 現金收支分析。
5. 資金的來源和使用。
范文二 團購項目計劃書一、 項目名稱及公司簡介
項目名稱：濟南市下崗職工團購聯盟合作公社
公司簡介：濟南***********有限責任公司
注冊資金100萬元 法人代表：*****
主營業務：
公司地址：山東省體育局
二、 市場形勢及背景分析
下下崗職工和失業人員再就業，涉及群眾的切身利益，關系改革發展穩定的大局，具有十分重要的政治、經濟和社會意義。我國積極完善和落實促進再就業的扶持政策，支持下崗失業人員自謀職業，鼓勵服務型企業吸納下崗失業人員，對就業困難對象實行再就業援助。
從行業發展趨勢來看，隨著人們生活水平的提高，大學生就業問題的日益加劇，下崗人員的增多，外來務工人員的大量涌進以及農村大量的剩余勞動力等矛盾的逐步激化，尋求一條新的創業之路，已經被越來越多的人所認識。政府勞動部門也積極采取相應的措施，鼓勵人們自主創業。同時自主創業作為一種新的潮流趨勢，將為更多的人所接受。
三、 項目簡介
團購網將本著為下崗職工提供再就業崗位、謀福利、方便群眾的方針，以濟南市各小區為單位，本著自愿報名、就近上崗的原則，在各小區內建立團購網點。所有團購網點全部采用統一管理模式，統一門面裝潢，統一培訓，統一進貨，統一服務理念，統一著裝上崗的六統一模式;支持資源共享，信息共享，利益共享的三個共享;建立以生活必需品、易耗品為基礎，家電、裝修、家具等為主導團購內容，涉及汽車、房產等大型團購項目的綜合型、全方位、立體化的團購聯盟。
對于基礎生活必需品的團購，比如蔬菜、肉蛋等，將直接從生產基地采購，直接進入銷售渠道，除去運輸成本外，將大幅度低于市場價直接供應本聯盟會員。更安全、省力、放心、實惠;同時本聯盟將建立自有品牌規模化蔬菜、肉蛋大型生產供應基地。
四、 項目運作及服務
本團購聯盟將采用會員式管理，面向所有需要加入本團購聯盟的顧客推出團購卡。
團購卡是***團購聯盟推出的實名認證團購卡，會員可以持卡直接到特約門店參加團購，享受最方便快捷的團購服務，更可參加僅限持卡會員的優質團購項目。
理由一：能享受到較普通會員更“優質、優惠、優先”的服務
理由二：持卡可直接在特約門店參加團購，看樣-付款-提貨/送貨一次搞定
理由三：持卡消費滿一定金額可憑消費憑條換取實用超值獎品
理由四：持卡會員可以參加普通會員無法參加的特惠團購項目和特惠促銷
理由五：享受專為持卡會員量身定做的其他各類增值服務，如免費短信報價等
理由六：持卡會員可以使用誠信度較高的網站功能，如開小店、發起團購等
五、 營銷策劃
(怎么開展這項業務，通過什么方法宣傳，策劃實施)
六、 銷售分析
(目標客戶，銷售量預計 ，成本預計，利潤分析)
七、 風險分析
一、分析新形勢下汽車零部件研發項目管理存在的問題
在無特殊情況下，有關研發類企業都進行了大量項目研宄，因此其積累了大量研發經驗，但是從整體出發，其在項目管理中還存在著諸多問題影響著整體效用的發揮。其涉及項目管理的各個環節，在研發流程管理和成本控制方面表現尤為明顯，可以將新形勢下汽車零部件研發項目管理存在的問題概括為以下幾個方面：
1. 缺乏項目管理理念
在實際中不難發現，大多數企業零部件企業側重于加工，將新產品開發為輔助手段，盡管經過很長一段時間發展但是并沒有形成良好的項目管理文化，更有甚者部分項目管理人員對項目管理認識不全面，再有部分研發人員認為研發項目管理是不必要的、是沒有價值的。
2. 項目計劃未得到全面實施
在實際中發現，大多數零部件企業已經具有較為完善的產品研發工作流程，能夠滿足當前企業發展需要，同時企業員工也能夠認識到產品研發的重要性，能夠全身心投入到工作過程中。但是在項目計劃執行過程中，受諸多因素影響，因而在執行過程中并沒有按照原定項目計劃執行。例如：研發過程中發生意外；時間；市場變化等不確定因素，從某種程度上來說項目計劃趨于形式化，其效用也沒有充分發揮出來。
3. 缺少完善的流程管理，不能夠全面把控項目進度
大多數企業已經根據自身實際情況設計了行之有效地研發流程，但是從完整度和系統度兩方面來說還是比較欠缺，不能夠高層次滿足項目研發需要。再者，研發過程中延期現象屢見不鮮。在研宄調查中知曉，部分企業能夠明確把握項目管理進度，甚至于每一個項目環節所需時間。但是在實施中發現，大多數情況下會出現延期現象。
4. 成本管理觀念長時間未更新，相關崗位職責不明
部分企業普遍存在著研發成本管理與控制觀念長時間未更新現象，例如：成本范圍定義混亂且不全面、對于成本方面的要求也不明確、在處理相關工作過程中并沒有及時與下屬溝通，使得項目研宄過程中產生一些不必要的麻煩，影響整體進度。
二、分析新形勢下汽車零部件研發項目管理的應對策略
1.相關管理人員應當全面認識項目管理理念
從上述中也不難知曉，汽車零部件研發項目管理過程中出現較低端錯誤，換一種方式來說這種認知上的錯誤完全可以避免，就需要企業不定期組織進行系統化、科學化的研發項目管理培訓，不僅有助于管理，還能夠為形成一套完善的項目管理體系創造條件，將項目管理在研發中的作用最大限度體現出來。
1. 采取行之有效地措施，不斷完善研發項目管理體系
在無特殊情況下，項目管理可以試著進行分級管理，這樣每個級別之間能夠相互協作，為項目工作順利進行創造條件。再有項目實施允許偏差，這里所特指的項目實施允許偏差并不是容許它出現失誤，是說在制定項目計劃過程中要綜合考慮各方面因素，依據實際情況進行相關設定，或者是要制定應急計劃，只有這樣才能夠將損失最小化處理。再有，要確保項目管理計劃高度完整性和可行性，就應當依據項目管理知識和企業研發中心需要制定與完善中心的多種研發項目管理計劃。在項目啟動前要解決好關鍵技術問題和重要技術問題，將項目設計、策劃、研發等各個階段可能涉及的技術予以充分考慮，而企業則根據自身實際情況，分析研發中心目前是否已經了解這些問題并擁有解決問題的能力，倘若沒有達到相關標準，就要求企業自身就要加大人才隊伍建設，在確保項目計劃順利執行的基礎上，提升企業核心競爭能力。
2. 完善研發項目管理流程體系
企業應當依據自身實際情況，完善流程管理體系，因為這是確保每項工作順利執行的前提條件完善項目管理流程體系一定程度上能夠提升工作效率，在各方面都得到保障的情況下，有效降低運營成本，并且將風險放置于可控范圍內。在實際研宄中發現，研發項目的成本管理貫穿于產品全生命周期的始終，換一種方式來說，就是要全面核算該研發項目產品在各個環節內的全部成本，確保研發項目成本最小化，效益最大化，為企業更好的參與市場競爭奠定堅實基礎。值得一提的是，相關項目管理人員應當明確項目管理內容，項目成本管理的側重點一直都是預算，將研發中存在或者潛在因素都予以充分考慮，確保項目研宄完成，所用成本在預算范圍內。項目管理成本囊括的范圍比較廣：項目資源計劃管理、項目成本估算管理、項目成本預算管理等。當然從另一方面來說，公司要制定準確的發展戰略就需要項目管理為其提供真實有效信息，進而為企業立足于市場競爭中奠定堅實基礎。
傳統會計記賬的應收賬款是在產品銷售并開具發票后按合同全額計入應收賬款，但實際工作中卻需要由項目負責人根據項目進度按合同約定分多回收貨款。
因為大型裝備制造企業訂單穩定，企業通常對排產品都有詳細的生產作業計劃，完全可以根據這些作業計劃確定每個項目的各筆款項的收款時間，并測算未來一段時間有哪些項目的貨款可以回籠，為安排預算期的資金收支計劃和籌資預案做好準備。
東方鍋爐(集團)股份有限公司是國內主要的大型電站鍋爐制造基地，通過自主創新，開發了以網絡數據庫軟件作為平臺，把銷售貨款管理與產品項目計劃管理融合為一種全新的產品項目管理方式。這一成果的實施，徹底改變了企業銷售貨款的原始管理方式，實現了銷售貨款管理與產品項目計劃管理相互聯動一一根據產品項目計劃實施情況分析銷售貨款收款情況，根據銷售貨款收款情況及時與客戶協調產品項目實施計劃。
四年多的實踐證明，該成果具有很強的實用性，為防范產品項目壞賬風險及編制未來年度資金預算提供了解決方案，值得大型裝備制造企業參考。
一、目前國內企業普遍存在的問題
1.缺少公司銷售貨款資源臺賬
公司的財會部門通常是針對用戶進行銷售貨款管理，收款責任部門則是針對每個產品項目進行收款管理。理論上財務和收款部門在收款總額上一致，并且保持經常對賬。但是實際上由于收款職能往往由幾個部門分別承擔，例如營銷部門收預付款，項目部門收進度款和完工款，法律部門負責催收有爭議的尾款，各部門對催收的數據統計工作口徑不統一，往往沒有一個部門能對財務收到的款項進行完整的解釋。很難說清楚各用戶究竟欠公司多少錢，究竟欠公司哪些錢，欠款時間等信息。
2.缺少銷售貨款收款預算的測算依據
雖然公司對每個產品項目執行都編制生產計劃進行管理，但對未投產項目的銷售貨款一般都沒有進行必要的計劃和責任管理，這就造成了在編制年度銷售貨款回籠預算和月度貨款回籠計劃時都只是靠相關人員的主觀判斷來估計，無法提供詳細的應收貨款資源明細并落實考核。
3.存在不必要的壞賬風險
由于沒有系統地對各個項目貨款進行計劃管理，公司可能出現不必要的壞賬風險。有的產品在沒有收到完工款的情況下就貿然發貨，使得貨款難以收回；有的項目交貨后由于缺乏管理或責任人調離，應收的款項超過法律訴訟期而無人過問，造成壞賬損失，時間長了甚至連對方是誰、在哪、我們提供的是什么產品也不清楚。
4.未對全公司銷售貨款集中管理
各子公司的可收貨款一直由子公司自己管理，母公司不能隨時掌握他們的銷售貨款質量和資金周轉情況，不了解他們的產品執行進度，缺乏對子公司的指導和監督。
5.缺乏對公司貨款資源的全面掌握
由于公司部門業務的職能劃分，公司很難對全部貨款資源進行系統掌握，缺乏動態的全面了解和分析。
二、系統主要內容
1.采用編碼管理，設計并規范公司銷售貨款編碼編碼制度。
采用編碼管理的目的是為了統一公司銷售貨款的分類，并對每一筆銷售貨款用編碼實現標準化和唯一標識，為實現信息化管理做好準備。
根據銷售貨款編碼制度，項目管理員從新接到一個產品項目時，就必須根據合同約定制定項目投產和出產計劃，并根據投產計劃與合同中付款條件的約定對該項目的各筆付款設計編碼并確定金額、應收款時間、責任部門及責任人，錄入員在接到項目管理員書面提供的標準表格后及時錄入系統，納入銷售貨款資源管理；項目管理員根據公司生產經營需要進行調整項目投產(生產)計劃的同時，必須及時調整該項目銷售貨款的收款時間或金額，錄入員接到項目管理員書面提供的標準表格后及時錄入系統。
2.利用網絡數據庫軟件技術，設計搭建數據交互平臺。
銷售貨款管理系統的開發和實施，核心載體是開發一套網絡數據庫管理軟件，在此軟件系統設計時，把全新的銷售貨款分類、收集、計劃管理方法用標準的數據表格式和結構進行規范，把全新的貨款管理操作流程用程序的標準錄入格式和校驗程序給予唯一確定。有了成功開發的這套程序，以及圍繞此項工作設計下發的產品貨款編碼制度、數據流轉操作細則和相關附表，各收款部門就有了標準的操作流程和標準介質。
三、實現的主要功能
1.利用數據庫和網絡技術實現公司銷售貨款臺賬的統一管理
2.查詢預算期可收貨款資源，據以編制預算期貨款回籠預算，結合預算期用款預算編制籌資預算。
3.項目管理員根據項目生產計劃調整及時對項目收款計劃進行調整，保證項目收款計劃的及時和準確。
4.項目管理員在執行和分析項目生產計劃的同時對項目收款情況進行對比分析，及時催收到期貨款。
5.產品最終發運前須確認已收款情況，減少壞賬風險。
6.對已到期欠款定期分析，制定專項方案，’經常檢查，減少壞賬風險。
7.查詢和分析項目收款歷史記錄，分析客戶信譽。
8.進行收款計劃執行情況的統計分析，納入產品項目管理考核。
9.公司領導和綜合管理部門隨時查詢和監督。
四、項目開發和實施的意義
民用飛機項目一般涉及領域廣，具有高技術、周期長、資金投入量大等特點，對于民機的項目管理問題，其計劃管理是關鍵部分，相關管理人員必須結合實際情況，充分制定合理計劃，保證對項目的穩定進行提供積極推進效果，要求管理計劃能對項目的方案設計、性能試驗、試飛效果等進行整體把握，對整個過程進行全面監控，保證在項目計劃工期內，以低成本、高質量效果完成項目目標。
關鍵詞：
民用飛機；計劃管理；要點分析
一、民機管理概述
一般情況下，民機項目管理中，計劃管理主要是指項目研發階段，根據研制程序實際具體規定，將項目工作中涉及的具體工作內容、工作項目包、具有代表性的工作成果，按照科研進度規律以及工作層次順序的規律，有序的標記在時間軸上，從而形成項目計劃，針對項目計劃中具體工作內容、重大工作成果的實際內容，形成初步項目計劃管理信息。民用飛機項目的實際工作，根據項目研制階段、生產階段進行分解，按照實際工作種類、相關組織信息等獎工作包整體進行分解劃分。
二、民機研制內容
民機研制系統實際研究過程中，首先根據研制目的、研制要求以及相關制造商的發展戰略進行初步分析，確定主要相關研制工作內容，以及相關研制編寫程序、程序的適用范圍及相關地位，對整個民機研制過程需要確立一定的標準原則。現階段，民機研制過程分為五個階段：立項論證、可行性論證、預發展、工程發展、產業化，對于以上五個階段，民機研制對相關階段的研究目標、工作內容、工作輸出進行了概述分析，同時，研制內容針對具體階段工作內容，如方案設計、生產加工、試驗驗收等進行條理分析，保證整個工作的邏輯順序正確。
三、民機研制計劃管理
1、研制計劃
民機系統的項目研制計劃，針對項目提出預期目標，進行前期計劃安排，明確任務目標、工作期限、可調用資源、相關預算分析等實際信息，圍繞目標實現進行成本低、質量高的計劃手段。民機研制計劃作用主要體現在：確定任務目標、工作內容、相關責任人、可調用資源、界定范圍。通過前期縝密研究計劃，保證項目順利實施進行，完成預期計劃目標，是商業價值得以實現的基礎。通過實際編制的研制計劃，保證民機系統中整個研究體系可以做到層次分明、參與工作相關組織分工明確。民機研制系統根據管理層次的重要性進行分析，保證管理計劃頂層控制，底層執行，完整計劃體系需要保證樹狀結構的層次分明，必須保證上級計劃主要任務節點要覆蓋下級計劃，而下級計劃的任務節點要符合上級計劃。民機系統中，必須堅持下級編制計劃嚴格服從上級內容的原則，以上級為基礎原則進行內容細化，對下級相關內容計劃進行明細劃分。
2、計劃管理體系
民機系統中需要堅持主制造商管理、供應商配合執行的模式，一般情況下，主制造商作為項目的主要管理者，對項目進行宏觀掌控、總體管理，相應供應商進行具體方案實施、設計制造、加工管理工作，根據主制造商的計劃，進行項目相關具體工作落實，履行相應義務。主制造商必須根據項目計劃的任務目標，制定相應更部門的工作內容范疇，對項目頂層計劃進行總體掌控，協調各部門之間配合工作，重點把握特殊計劃的落實進行，參與相應方案設計、加工制造的具體環節。同時，需要對零級網絡計劃中的關鍵節點進行監控工作，確定年度相關任務目標的實施和實現，根據項目進展需要，組織協調項目相關評審工作。設計、制造、客服等相關單位的工作需要嚴格執行主制造商的任務目標及相關原則，對項目工程的設計、加工、管理等實際工作承擔相應責任義務，同時，執行面向國內外商品材料供應商的接洽協調工作，履行相應控制、管理工作。
3、項目計劃管理、控制
由于民機項目研制工作的綜合性強，必須加大相關各層次計劃的管理控制工作，對整個管理系統的進度合理控制，保證整個項目研制工作能按照預期計劃進度實行是相關工作人員的主要責任，同時，需要對項目計劃的實際執行情況定期進行反饋工作，保證相關管理部門對整體進展情況十分了解，針對反饋信息進行分析，對出現的問題分析原因后積極采取措施進行控制工作。從而形成層次分明的網絡控制項目計劃，保證信息上傳及時、信息上傳數據真實、網絡管理速度流暢、總體控制研究進展，反饋信息及時進行處理、權責分明。民用飛機計劃中需要進行預警執行機制，通過規定周期性檢查，進行結果分析，對潛在問題進行預防處理方法，同時對項目的重點環節進行實施監控，保證整個項目進展政策，針對年度計劃進行高效控制。加強對國內外供應商項目計劃的管理協調和檢查控制。設計、制造、客服等單位作為民機項目工程設計、總裝制造和客戶服務的全面技術責任和管理責任主體，要全面行使主制造商對供應商的管理和控制功能，有效實施對國內外供應商的管理。能否對國內外供應商進行有效的管理，這是對主制造商管控能力的重大挑戰和嚴峻考驗。因此，必須采取切實可行的措施，抓供應商計劃執行過程的檢查考核，抓供應商產品交付的驗收，形成全程控制的強勢管理。
四、結語
民用飛機的計劃工作是其項目管理方面的重要部分，針對已制定相關管理計劃需要進行嚴格落實實施政策，保證整個項目的設計、加工、核驗等工作能全面監控，對各種突況及時進行處理，通過計劃管理的作用，保證整個項目在預定工期內，保質保量完成，同時，對整個項目的工作成本控制在合理范圍內。
作者：黃天明 單位：沈陽飛機工業（集團）有限公司
參考文獻
[1][德]漢斯一亨矛,J奇阿爾特菲爾德(Hans一HenrichAltfeld)著,唐長紅,等譯.商用飛機項目[M].航空工業出版社,2013,6.
根據長期實踐經驗，在軟件開發過程中不使用項目管理的方式，軟件的開發也是有可能完成的，但是不按照項目管理的方式進行就很難保證軟件開發的利潤空間，對企業的可持續發展是有害的，可能帶來很大的風險和經濟損失。為了滿足利益相關者對項目的要求，項目管理的過程需要有專業的知識和技能。在軟件開發活動的一定范圍內實施項目管理實質上就是項目利益相關者通過各種資源共享滿足項目客戶的需求以及實現項目的目標，從而有效地控制項目的質量、成本、周期，避免后期不必要的風險。目前階段，許多軟件公司，不論是基于產品為導向還是基于項目為導向的產品開發過程，都還沒有適合自己公司的軟件開發管理系統。盡管有一些大公司依據軟件工程的理論，成功地開發過軟件，有一些相關的管理經驗，但這并不能從根本上解決了軟件開發過程中成本、質量和周期的問題，不能適應時代的變化，從而導致風險不能控制，產品質量得不到保障，生產周期過長，以及后期軟件維護、升級難度大等等問題，最終使用戶的利益受到牽連。
二、目前軟件項目管理中存在的問題
2.1對項目計劃認識不足。總體的規劃不到位，對項目的全過程的理解不夠全面，從而導致后期發展與前期的總體規劃脫節，沒能夠綜合的考慮整個項目，使得實際進行的具體工作與計劃嚴重脫節，項目經理的干預又往往導致進度的延誤，計劃和控制管理過程嚴重脫節，最終不能有效地控制項目的進度。
2.2項目經理缺乏管理意識。項目經理沒有從宏觀的角度把握整個項目，而是進行具體的技術工作，導致團隊成員沒有明確目標的盲目工作，前期制定的項目計劃不被重視，任務的分配隨心所欲，有利資源沒有得到充分利用。還有一些項目經理不具備宏觀把握整個項目的能力，缺乏成功的管理經驗，不會合理地分配資源，最終導致項目任務不能合理有效地分配，人員能力與工作不匹配的結果。
2.3項目經理只懂技術不懂管理。在軟件企業中，有經驗的專業的項目管理人員十分缺乏，普通的項目經理無法達到項目管理的需求。能被任命為項目經理的人，應該既擁有獨立完成工作的能力，又掌握項目管理技術的人才。但現實情況并不是這樣，項目經理的管理經驗嚴重不足。
2.4缺乏有效的溝通機制。許多關于項目的有利信息得不到有效的溝通。方案實施狀況和問題反饋結果等信息不能及時傳遞，相關人員的溝通不到位，按照各自的方式工作，造成了不必要的損失，降低了工作效率。沒有養成主動溝通和了解的習慣，不能夠獲得最新的信息。
2.5缺乏風險管理意識。一些項目經理沒有充分地認識到風險管理的重要性，在計劃時期分析出來的風險不能滿足整個過程，僅僅是簡單地列舉幾個可能存在的風險，然后寫一些簡單的策略，根本起不到任何避免風險的效果。
三、目前軟件項目管理中存在問題的解決辦法
3.1加強項目管理方面的培訓。設置培養目標，由項目經理在進行項目管理的同時評估培訓效果。項目經理作為項目的支柱，必須要系統的學習項目管理的有關知識。
3.2接受一些系統的項目管理知識培訓。項目經理應當接受正規的管理知識培訓，并且進行項目管理的實踐工作，提高項目經理的管理水平。
3.3制定項目計劃。在項目管理前期，需要制定出一個完整的項目計劃，重點放在計劃階段的風險分析上。
