時間：2022-03-06 18:37:20
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇通信調研報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
該調研報告得到索麗生副部長和劉寧總工的重視和肯定，要求對調研報告中提出的水利信息化人才培養、標準化、運行管理和優勢資源整合利用給予高度重視，并在即將召開的全國水利信息化工作座談會上研討落實。
國家防汛抗旱指揮系統工程建設管理工作會議在京召開
20*年10月11日，水利部國家防汛抗旱指揮系統工程建設管理工作會議在北京召開。水利部副部長、國家防汛抗旱指揮系統工程建設項目領導小組組長鄂竟平出席會議并講話。鄂竟平副部長強調了建設國家防汛抗旱指揮系統工程的重要意義，充分肯定了前階段工程建設的成績，指出了存在的問題，并提出了對下階段工程建設和管理的要求。
會議由國家防汛抗旱總指揮部辦公室常務副主任張志彤主持，水利部總工程師、項目領導小組副組長劉寧做總結。項目辦公室李坤剛和張建云兩位副主任分別向大會做"工程建設管理"和"設計與建設計劃"工作報告。
珠江水情測報系統及決策支持數據中心建設項目
可行性研究報告通過審查
20*年9月20日，由水利部珠江水利委員會技術咨詢中心、水文局編制的《珠江水情測報系統及決策支持數據中心建設項目可行性研究報告》在北京通過水利部水利水電規劃設計總院組織的審查。
會議認為，珠江流域的洪澇、風暴潮災害頻繁，隨著珠江流域經濟社會的迅速發展，城市化進程的不斷推進，流域的防汛抗旱、水資源管理和水環境保護等問題日益突出，為滿足流域的防汛抗旱調度，加強流域水資源的統一管理及水環境保護，該項目建設十分必要。
會議基本同意加強珠江干支流重點水文站的測驗能力建設，開展珠江重點水庫報汛站的水情測驗設施設備建設和報汛通信組網建設，進行珠江流域防汛抗旱指揮機構與有關省（區）等的數據通信網絡建設，以及珠江流域決策支持數據中心建設等建設任務，在重點滿足流域防汛抗旱需要的基礎上，為流域水資源管理及水環境保護等提供服務。
太湖流域防汛通信監測系統工程通過竣工驗收
20*年9月19日，太湖局組織召開了"太湖流域防汛通信監測系統工程竣工驗收會"。會議聽取了太湖流域防汛通信監測系統工程指揮部關于項目建設管理的報告，觀看了系統運行演示，查閱了工程檔案資料，討論形成了驗收鑒定意見。
會議認為，太湖流域防汛通信監測系統工程經過幾年的運行實踐證明，工程建設符合設計要求，投資控制合理，工程檔案符合歸檔要求，工程質量合格，系統運行情況良好，投入運行以來，取得了很好的經濟效益和社會效益，在流域防汛和水資源調度中發揮了重要作用。
打好信息化攻堅戰穩步推進海委信息化工作
20*年9月20日，海委有關部門的領導聽取了信息化項目建設辦公室關于目前項目建設進展情況以及近期工作安排的匯報。會議對海委下階段工作做出了明確安排。
匯報認為，海委信息化經過幾年的建設，已經具備了一定的基礎，現在正處于攻堅階段，在今年和*規劃前幾年，海委信息化要體現出整體成效，要著重做好幾大重點信息化工程的整合工作，保證海委信息化工作的整體性和協調性。
2017手機市場調研報告
1、總體市場與發展預測
1)隨著移動通信的迅速發展，手機的消費需求也不斷增加，
手機市場調查報告。2001年中國手機用戶已達1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內地裝配手機8350萬部，其中4390萬部在國內市場出售。截止到2002年6月底，中國的移動電話用戶總數達到1.76億，累計新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，2002年用戶的增長繼續以中低端用戶為主，其中預付費用戶比例達到24.1%。
2)2002年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機生產總量可達9500萬臺，到2003年該數字將超過1億臺。《電子工業展望：中國》報告：到2005年，預計中國的手機用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續將其部分生產外包給中國廠商，因此預計到2005年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，2001年只有20%。 這意味著屆時中國的手機年產量將高達1.4億部，成為世界第一生產基地。
3)賽迪顧問調查表明，盡管首次購機的用戶占據主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯通的移動新業務的不斷開發與應用，手機更新換代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發展的新動力。
2、市場份額
我國市場共有30多個手機品牌，生產廠商接近40家，其中GSM生產廠商12家，CDMA生產廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產品牌以波導、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上，
2001年，國產品牌手機取得了較好的業績，市場份額由2000年的7%猛升到15%，增長了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導手機都進入了前10名，改變了過去洋品牌手機一統天下的局面。根據賽迪顧問的統計數據，截止到2002年4月底中國移動電話設備市場銷量將近1600萬臺。其中，國產品牌手機的市場份額達到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產品牌TCL進入前三強。國產手機的市場份額也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息產業部電子信息產品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產手機產銷量同比均增長30%以上。尤其是TCL、波導、康佳、科健、海爾5家企業的產量同比增長345%，銷量增長364%，出口624萬臺，
2002年4月底中國手機市場份額排名前五名 數據來源：賽迪顧問 2002年5月
3、用戶分析：
用戶年齡分布
通過此次移動電話消費行為的調查顯示30歲以下用戶的比例持續增長，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成為一支重要的消費群;30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據絕對的優勢;總的來說，移動電話用戶呈年輕化趨勢。數據來源:CCID 2001，11
隨著移動通信的日益發展，各類通信配套產品得到了極大的提升，成熟的市場除了客戶群體對產品穩定提升的需求外，對質量也提出了越來越高的要求。RF連接器作為移動通信系統中必不可少的部件，在市場不斷地激勵和引導下，整個RF連接器行業也呈現出大幅增長的態勢。
雖然在RF行業中并未對各種接口形式的連接器進行分類，但是各廠家根據配套客戶及使用場景的不同也有所區分，進而研發和主營的連接器類型也有所不同，移動天饋基站系統用RF連接器就是這其中的一類分支。
目前國內4G基站系統中仍使用著主流的7/16型、N型RF連接器，根據連接器市場調研報告預測：目前7/16型、N型接口用戶使用數量仍會繼續保持增長。但是在基站系統小型化、低互調、產品結構多功能性、施工強度減少以及人工成本上漲的總趨勢下，將催生出一種新形式的連接器，且必然會出現并逐漸替代原有的7/16型、N型接口形式。
目前看來，各大移動通信設備商、運營商及行業專家均較認可，可替代7/16型、N型進行通信信號傳輸的接口形式――4.3-10型連接器。該連接器已經在北美、歐洲等國家和地區使用普遍并被接受，客戶需求也與日俱增。
4.3-10連接器的特點如下：
1.電氣與機械基準面隔離，分為兩處獨立界面，在加入信號傳輸系統時使其電氣性能不必受到安裝情況的影響；
2.具有扳手擰緊、手動螺旋及快速鎖緊三種類型的安裝結構，同時4.3-10插座可與三種類型的插頭匹配，三種結構的接頭所實現的電氣性能相當，均達到連接器最高防水等級IP68，給客戶提供了更豐富的選擇；
3.相較于7/16 DIN連接器尺寸縮小40%，重量減輕60%，結構尺寸上與N型相當，但承受功率能力及互調指標原優于N型，兼具了N與7/16的優點；
4.具有非常出色的電氣性能和極低的PIM。
為跟上行業發展，滿足行業需要，亨鑫科技在2015年4月就與德國kathrein（凱瑟琳）公司簽訂了4.3-10連接器接口的授權協議，規避了產品國際專利的問題和風險。同時內部加大研發投入，迅速進行專利的轉化及實際運用。
>> 借鑒與思考：論高職院校對建設應用技術類型高校的意義 從“斷頭橋”到“立交橋”：應用技術類型高校發展的路徑探尋等 哮喘藥物的應用技術分析 應用技術型高校創業教育的對策研究 淺析應用技術高校外聘教師的聘請 應用技術型高校創業教育的策略探究 應用技術型高校建設的探索 防凍劑的種類及應用技術分析 油井抽油機的應用技術現狀與分析 建筑外墻外保溫的應用技術分析 關于水利工程碾壓應用技術的分析 對地質測繪的應用技術分析 水泥攪拌樁的原理及應用技術分析 通信傳輸應用技術的特點及問題分析 關于新時期民辦應用技術類型本科院校校企共建實訓基地的幾點思考 普通本科高校轉型應用技術型高校面臨的困難與挑戰 MAPGIS圖層應用技術分析 藥店管理系統應用技術分析 網絡教育應用技術分析 集合類屬理論的要點、應用與效能 常見問題解答 當前所在位置：l.
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關鍵詞：工作過程系統化；高職；移動通信；課程開發
目前，我國的高等職業教育正處于“擴大規模”向“內涵建設”轉變的重要階段。教育部在《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中指出，要適當控制高等職業院校招生增長速度，相對穩定招生規模，切實把工作重點放在提高質量上。課程建設與改革是提高教學質量的核心，也是教學改革的重點和難點。
隨著我國3g網絡商用的全面鋪開，我國的信息產業將迎來新一輪的高速增長，對移動通信人才的需求將迅速增加。在探索高職移動通信專業課程改革的過程中發現，課程質量是影響畢業生就業的一個重要隱性因素，也是根本因素。為此，應根據移動通信領域和職業崗位（群）的任職要求，參照相關的職業資格標準，并借鑒德國基于工作過程導向的課程開發方法，以工作過程為導向，開發高職移動通信專業課程。
工作過程系統化思想的引入
高職課程改革經歷了校企聯合開發課程的階段。在此階段，高職院校引進國外能力本位的cbe理論和dacum課程開發方法，經過大量的課程改革和建設，使教師轉變了觀念，很多專業形成了理論教學和實踐教學兩個體系。高職院校運用這種課程開發方法基本明確了課程定位和課程內容的設置，構建了理論實踐一體的模塊化課程。但由于沒有進行課程體系和教學內容的工作系統化，使提煉的工作任務模塊又不自覺地回歸到原學科化的體系之中，沒能構建出職業化的課程。因此，雖然在課程中注入了與職業崗位貼近的教學內容，針對性比原課程增強，初步保證了畢業生的職業能力符合生產實際要求，縮短了畢業生的上崗適應期，但仍與畢業生“零距離”上崗的目標有一段距離。
德國“雙元制”教學依據“工作過程系統化”思想，基于工作過程導向開發課程，提出了解決課程設置和課程內容結構的重構思路和方法，解決了dacum課程開發中的不足，使職業教育更貼近生產實際。但是德國和中國的體制不同、國情不同，生搬硬套是行不通的。因此，在借鑒國外課程方案開發方法的基礎上，要結合我國的高職教育實際，創新具有中國特色的可操作、可實施的課程開發方法。
以工作過程為導向的課程開發流程
以工作過程為導向的校企合作、工學結合的課程開發流程如圖1所示，主要包括以下三個階段。
市場調研階段市場調研是課程開發的一項基礎性和關鍵性工作，目的在于解決專業準確定位的問題。調研的內容包括行業的專業發展趨勢、人才需求狀況，工作崗位對知識能力的要求、應具備的職業資格等等。在此基礎上確定專業定位、專業化方向、專業服務面向的崗位群、人才培養目標和課程改革的思路等。該階段的難點是在職業分析的基礎上對崗位群進行分析，對需要基本相同的知識、技能和態度的職業（崗位）進行合并，進而形成一種建立在職業分析基礎上、符合教育規律的教育載體，即專業，然后再確定具體的專業人才培養目標。而人才需求與專業調研報告必須經行業技術專家充分論證，并在以下幾個方面達成共識：行業、企業對高職人才的需求情況；就業情況；專業所對應的工作崗位（群）；應設置的專業化方向；職業資格證書；課程體系結構；現行的課程教學存在的主要問題；課程改革的思路與對策。
確定培養模式階段教育部在《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中明確了要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式，把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點。因此，移動通信專業課程開發必須是以工學結合、校企合作的人才培養模式為基礎的、基于工作過程導向的課程改革，離開了企業就沒有改革之源。同時，學校必須以自己的教育服務優勢，建立互惠的市場機制，激活企業的“校企合作共建”的興奮點，使校企合作做到雙贏。只有這樣，校企雙方才能共同探討工學結合、校企合作的高職人才培養模式，構建校企合作、工學結合框架，簽訂協議，實施校企合作方案（明確合作方式、各自責任和操作形式）。由于工學結合、校企合作的人才培養模式強調教學過程的開放性、實踐性及職業性，必須將專業教育融入產業及產業鏈，明確培養對象面向的崗位（群）職責和任務，結合生產實際，明確專業培養目標。
課程開發階段課程開發是整個流程的核心部分，是落實就業導向的實質性改革階段。要解決課程設置的原則、課程載體的選擇、課程內容的重構、課程標準的制定、課程情境的創設、課程的實施與評價等問題。
基于工作過程的課程開發實例
以工作過程為導向，結合我校移動通信專業畢業生的反饋信息以及通信企業的用人需求，對移動通信專業基站維護崗位的學習領域課程開發過程如圖2所示。
開發過程中的“三個轉換”是把工作過程系統化理念轉化為相應課程的關鍵之處。第一個轉換是從工作任務到行動領域的轉換。按照從高端復雜的典型工作任務到低端簡單的典型工作任務的順序，進行任務分析，并依據技術復雜程度和知識難易程度，逆向歸納形成由復雜到簡單三個層次的典型工作任務。第二個轉換是從行動領域（典型工作任務）到學習領域的轉換。按照從低端簡單的典型工作任務到高端復雜的典型工作任務的順序，順向分析對行動領域（典型工作任務）進行教學論加工。第三個轉換是從學習領域到學習情境的轉換。劃分學習領域的內容，構成學習領域框架內的“小型”主題學習單元——學習情境。學習情境以完成工作中的某一任務為基本單位，以行動導向為教學的出發點。
改革前后的課程對比
以工作過程系統化的思想為導向，經過“做中學，學中研，研中做”的多次循環，開發移動通信專業課程。課程改革前后的情況對比如表1所示。
總之，課程建設與改革任重而道遠，高職院校要以科學發展觀為指導，強化教育教學質量意識，促進高等職業教育健康發展。
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目前，我國的高等職業教育正處于“擴大規模”向“內涵建設”轉變的重要階段。教育部在《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中指出，要適當控制高等職業院校招生增長速度，相對穩定招生規模，切實把工作重點放在提高質量上。
課程建設與改革是提高教學質量的核心，也是教學改革的重點和難點。隨著我國3G網絡商用的全面鋪開，我國的信息產業將迎來新一輪的高速增長，對移動通信人才的需求將迅速增加。在探索高職移動通信專業課程改革的過程中發現，課程質量是影響畢業生就業的一個重要隱性因素，也是根本因素。為此，應根據移動通信領域和職業崗位（群）的任職要求，參照相關的職業資格標準，并借鑒德國基于工作過程導向的課程開發方法，以工作過程為導向，開發高職移動通信專業課程。工作過程系統化思想的引入高職課程改革經歷了校企聯合開發課程的階段。在此階段，高職院校引進國外能力本位的CBE理論和DACUM課程開發方法，經過大量的課程改革和建設，使教師轉變了觀念，很多專業形成了理論教學和實踐教學兩個體系。高職院校運用這種課程開發方法基本明確了課程定位和課程內容的設置，構建了理論實踐一體的模塊化課程。但由于沒有進行課程體系和教學內容的工作系統化，使提煉的工作任務模塊又不自覺地回歸到原學科化的體系之中，沒能構建出職業化的課程。因此，雖然在課程中注入了與職業崗位貼近的教學內容，針對性比原課程增強，初步保證了畢業生的職業能力符合生產實際要求，縮短了畢業生的上崗適應期，但仍與畢業生“零距離”上崗的目標有一段距離。德國“雙元制”教學依據“工作過程系統化”思想，基于工作過程導向開發課程，提出了解決課程設置和課程內容結構的重構思路和方法，解決了DACUM課程開發中的不足，使職業教育更貼近生產實際。但是德國和中國的體制不同、國情不同，生搬硬套是行不通的。因此，在借鑒國外課程方案開發方法的基礎上，要結合我國的高職教育實際，創新具有中國特色的可操作、可實施的課程開發方法。
以工作過程為導向的課程開發流程以工作過程為導向的校企合作、工學結合的課程開發流程如圖1所示，主要包括以下三個階段。
市場調研階段市場調研是課程開發的一項基礎性和關鍵性工作，目的在于解決專業準確定位的問題。調研的內容包括行業的專業發展趨勢、人才需求狀況，工作崗位對知識能力的要求、應具備的職業資格等等。在此基礎上確定專業定位、專業化方向、專業服務面向的崗位群、人才培養目標和課程改革的思路等。該階段的難點是在職業分析的基礎上對崗位群進行分析，對需要基本相同的知識、技能和態度的職業（崗位）進行合并，進而形成一種建立在職業分析基礎上、符合教育規律的教育載體，即專業，然后再確定具體的專業人才培養目標。而人才需求與專業調研報告必須經行業技術專家充分論證，并在以下幾個方面達成共識：行業、企業對高職人才的需求情況；就業情況；專業所對應的工作崗位（群）；應設置的專業化方向；職業資格證書；課程體系結構；現行的課程教學存在的主要問題；課程改革的思路與對策。
確定培養模式階段教育部在《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中明確了要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式，把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點。因此，移動通信專業課程開發必須是以工學結合、校企合作的人才培養模式為基礎的、基于工作過程導向的課程改革，離開了企業就沒有改革之源。同時，學校必須以自己的教育服務優勢，建立互惠的市場機制，激活企業的“校企合作共建”的興奮點，使校企合作做到雙贏。只有這樣，校企雙方才能共同探討工學結合、校企合作的高職人才培養模式，構建校企合作、工學結合框架，簽訂協議，實施校企合作方案（明確合作方式、各自責任和操作形式）。由于工學結合、校企合作的人才培養模式強調教學過程的開放性、實踐性及職業性，必須將專業教育融入產業及產業鏈，明確培養對象面向的崗位（群）職責和任務，結合生產實際，明確專業培養目標。
課程開發階段課程開發是整個流程的核心部分，是落實就業導向的實質性改革階段。要解決課程設置的原則、課程載體的選擇、課程內容的重構、課程標準的制定、課程情境的創設、課程的實施與評價等問題。基于工作過程的課程開發實例以工作過程為導向，結合我校移動通信專業畢業生的反饋信息以及通信企業的用人需求，對移動通信專業基站維護崗位的學習領域課程開發過程如圖2所示。
開發過程中的“三個轉換”是把工作過程系統化理念轉化為相應課程的關鍵之處。第一個轉換是從工作任務到行動領域的轉換。按照從高端復雜的典型工作任務到低端簡單的典型工作任務的順序，進行任務分析，并依據技術復雜程度和知識難易程度，逆向歸納形成由復雜到簡單三個層次的典型工作任務。第二個轉換是從行動領域（典型工作任務）到學習領域的轉換。按照從低端簡單的典型工作任務到高端復雜的典型工作任務的順序，順向分析對行動領域（典型工作任務）進行教學論加工。第三個轉換是從學習領域到學習情境的轉換。劃分學習領域的內容，構成學習領域框架內的“小型”主題學習單元———學習情境。學習情境以完成工作中的某一任務為基本單位，以行動導向為教學的出發點。改革前后的課程對比以工作過程系統化的思想為導向，經過“做中學，學中研，研中做”的多次循環，開發移動通信專業課程。課程改革前后的情況對比如表1所示。
總之，課程建設與改革任重而道遠，高職院校要以科學發展觀為指導，強化教育教學質量意識，促進高等職業教育健康發展。
[關鍵詞] 郵政組織管理 生產作業流程 課程改革
一、課程的背景
《郵政組織管理》是我院開設的一門郵政類專業課程,是1998年之后在《郵政生產組織與管理》和《郵政網路組織與管理》原有兩門課程的基礎上整合而成的。而自1995年以來,《郵政生產組織與管理》和《郵政網絡組織與管理》一直是工商企業管理(郵政通信管理方向)專業重要的核心課程。
自2004年以來,根據郵政企業和郵政業務的發展變化,結合高職教育的理念,本課程開始探索更適合高職高專學生的課程體系改革與實踐,課程體系先后進行了多次的修改和完善,2007年該課程被評為學院的精品課程。近兩年,課程在建設的過程中,教學內容體系、教學方法和手段得到了進一步的完善,逐漸成為我院獨自開發、在教學實踐中不斷完善成長起來的一門郵政特色課程。
郵政組織管理是一門實踐性和應用性較強的課程。本課程是工商企業管理(郵政通信管理方向)專業的核心課程。通過對該課程的學習,使學生了解郵政通信的性質和地位,掌握郵政通信網的組織管理、郵政支局所的組織管理、郵政投遞的組織管理、郵區中心局的生產作業組織管理等基本內容,為今后的工作奠定理論和實踐基礎。本課程的主要內容包括郵政通信網組織管理和郵政生產組織管理兩大部分。郵政通信網主要包括郵政通信網基本知識、郵政通信網體制、各級郵政通信網的組織管理、郵政通信網的建設規劃。郵政生產組織與管理部分內容包括:郵政營業支局所的組織管理、郵區中心局的生產組織與管理、郵政投遞組織與管理的內容。另外還包括郵政匯兌、報刊發行業務、國際郵政業務組織管理流程。本課程開設的重要目的是讓學生熟悉和掌握郵政通信網組織管理的理論與方法;掌握郵件從收寄開始到投遞為止各個環節的生產作業流程和組織方法。
二、面向工作任務,基于工作過程課程開發模式的課程改革思路
本課程在課程改革過程中提出了以培養學生職業能力為目標,按照面向工作任務與工作過程的設計理念,以職業崗位群的職責――任務――工作流程的分析為依據,以校企專家合作開發為關鍵,通過工作過程系統化實現工學結合,實現課程開發教學設計的創新;以郵政企業需求為出發點,按照郵政生產作業流程來序化知識,即以工作過程為參照系,將陳述性知識與過程性知識整合、理論知識與實踐知識整合;按照工作過程導向、項目導向的學習領域專業核心課程,以職業情境中的工作任務為中心組織教學內容,實現課程內容的序化和結構化,在課程體系設計中追求的是工作過程的完整性,而不是學科結構的完整性。
具體到本課程就是面向郵政企業內部生產作業組織管理的工作任務,緊密結合郵政企業生產實際和郵政職業標準,即郵政營業支局長、分揀封發業務主管、郵政投遞支局長等職業所需要的能力標準重新序化教學內容,整合理論和實踐教學內容,設計課程教學環節,盡可能實現學與用的有效對接。具體的課程設計思路體現在以下兩個方面:
1.面向郵政實物網組織管理要求和生產作業流程(營業收寄、分揀封發、郵件運輸、郵件投遞四個環節)設計課程內容
在郵政實物網組織管理部分,按照郵政企業實際運作的要求,中心局體制下,郵政實物網的組織管理分三級。因此,在郵政實物網組織管理部分,課程設計內容重點就是介紹三級網的組織管理的基本要求和任務。在生產組織管理部分,一個郵件完成全程傳遞需要四個環節,即營業收寄、分揀封發、運輸和投遞,每個環節的組織管理都有其特定的規律和具體要求,因此,課程設計的思路就是按照生產作業流程的要求,分別介紹營業收寄、分揀封發、運輸和投遞四個作業環節組織管理的基本要求和相關內容。
2.面向工作任務,基于工作過程導向開展教學內容的設計
結合基于工作過程課程建設與開發模式,課程教學以工作任務為主線,通過郵政實物網分析和郵政營業收寄、郵件分揀封發、郵件運輸、郵件投遞等工作任務的分析,進而確定相關學習領域及學習情景,課程根據典型工作任務設計相關的教學項目單元及學習情景,通過教學項目單元把理論知識和相關實踐連接起來,使學生熟悉完整的郵政生產作業流程,掌握郵件全程傳遞所經歷的各個環節的組織方法和相關技能。
三、課程改革過程中采用的教學方法
結合教學內容,在教學方法的運用上,以崗位能力分析為基礎,工學結合為指導,以工作過程為主線,強調學生的崗位能力培養。教學內容設計的主要依據是郵件傳遞過程必須經過的四大環節,即郵件收寄、分揀封發、郵件運輸和郵件投遞,體現了面向工作過程設計教學內容的課程設計理念。同時,在授課的過程中,結合課程的內容,增加了很多郵政最新動態與相關內容,讓學生在學習本門課程的同時,對郵政企業有更多的了解。
本課程在授課過程中,具體采用的教學方法如下:
(1)理論知識的講授。對于一些基礎理論知識,還是以講授為主,盡可能地把內容講得詳細,形象一些,更貼近郵政企業的實際,使學生更容易理解和接受。由于第二章郵政網對于學生來講,比較抽象,所以以畫圖的方式讓學生更易理解。
(2)學生分組調研和討論。對于一些課程內容,需要學生到郵政企業去調研的,給學生布置題目,將學生分成小組,到郵政企業去調研,然后寫出調研報告;而對于一些需要學生自主學習,并且有些知識要深入了解,因此向學生提出問題或給一些題目,將學生分組,讓學生在查閱資料基礎上寫出報告,課上討論。其目的是調動學生的積極性,培養學生主動思考、分析問題解決問題的能力,培養學生合作意識、合作工作的方法等。
例如,對于第三章郵政營業支局的班組管理就采用調研的方法,讓學生分項目小組到郵政支局所營業廳進行觀察與調查,了解業務的種類、營業員的服務態度、用戶對郵政的看法等;第五章郵政投遞班組的管理采用討論的方式,學生課下依據題目準備,課上要求每組學生派一至二名學生上講臺講解,并結合學生報告內容和講解情況,給出成績。通過這種方式,培養學生自主學習的能力和團隊合作的精神,提高學生學習的積極性。
(3)實物或圖片演示。主要應用于需要熟悉和了解郵政用品、業務單式等。具體形式包括將自己平時收集的實物,如各種信封、單式拿實物,向學生展示;并且配合一些自己或其他同事在實際調研過程中實際拍攝的郵政企業的生產作業圖片,通過給學生展示,使學生增強感性認識。
(4)觀看錄像。自己從各種渠道找來一些錄像短片,配合教學內容,給學生觀看。如:郵政政企分開介紹、郵政投遞員介紹、郵政投遞員操作流程等。同時自己到石家莊郵區中心局調研和參觀時,拍攝了一些生產作業的流程,回來給學生播放,增加學生對書本上的理論知識的理解和掌握。
(5)安排實訓。本門課程的實踐性很強,僅憑教師的課上講解,可能對于有些內容,學生很難有很深入的認識,特別是一些業務流程,一些自動化設備的應用,都需要學生親自來看,來體驗。因此,在上課過程中,根據學校的實訓條件,安排了一些實訓的課程。
如第四章郵區中心局生產作業組織講完之后,安排學生到信函自動分揀實訓室進行實訓。在實訓指導教師講解、演示的基礎上,學生掌握了信函自動分揀機的工作原理、如何進行信函分揀。這樣增強了學生的動手操作能力。
(6)利用一些與郵政相關的資料,豐富學生郵政知識,增強學生學習本門課程的興趣。在授課的同時,還注意結合郵政最新動態,給學生加以介紹;同時介紹一些郵政企業的先進人物和事跡,讓學生樹立到郵政企業就業的信心。
例如,在講第一章時,詳細地給學生講了郵政企業的政企分開改革過程、主輔分離進程等內容;在講第五章時,給學生講了王順友和尼馬拉木的先進事跡,講了江蘇“愛心郵路”的先進事跡,讓學生談體會,談感想,增強學生對郵政的認識。
總之,本門課程專業性和實踐性很強,對教師的教學要求也很高。在教學過程中,各位教師能夠充分利用學校的教學資源,如多媒體、實訓室等環境,根據教學目標和教學內容,有針對性地采用了一些教學方法和手段,把教學內容盡可能形象、生動地展現在學生面前,收到了一定的效果。
參考文獻:
[1]黃崇本.淺談高職課程改革的新特征[J].浙江工商職業技術學院學報,2006,(01).
【關鍵詞】電子通信設備 三防設計 可靠性
隨著社會的發展，科學技術不斷進步，電子通信產品已經走進了千家萬戶，成為了日常生活中的重要工具，而電子通信產品的技術工藝，在近些年也得到了大幅的改進，其組裝密度不斷提高，電路集成程度越來越大，這樣也就導致了電子通信產品元件對腐蝕、老化等原因造成的故障變得更加敏感，使產品的性能受到嚴重的破壞。因此，深入研究和探討電子通信產品的三防技術，從而使其運行可靠性得到最大程度的保障，就顯得極為重要，三防設計主要包括材料防護、結構防護和工藝防護。
一、電子通信設備三防技術材料的優化
材料的選擇在提高電子通信設備的三防設計能力，有著舉足輕重的作用。確保選用材料的科學化、合理性是進行電子通信設備三防設計重要基礎。在三防設計材料的選擇上，首先就要考慮如何使電子通信設備達到優越的適應性，為滿足這一要求，就應該盡可能的利用具有優異耐腐蝕能力的金屬類材料，比如鈦合金材料或者鋁合金材料等和抗霉菌性能強、不易老化的非金屬類材料。
二、優化電子通信設備三防技術結構設計
電子通信設備的三防結構設計需要立足于產品的實用性與簡易性，在此基礎上，也需要達到設備使用中的性能與力學要求。通過適當的結構設計，能夠達到對絕大多數的腐蝕現象抵抗能力。在設計過程中，對產品的部件或者外觀全部進行封閉處理，使設備的內部元件與外界環境實現有效隔離是一項重要手段，當前通常采用的方式為atr全密封機箱，箱體結構被一層鋁合金鹽溶溶合為密封的整體，在箱體的側們與連接部分全部進行了導電橡膠的設置。為了達到最佳的抗腐蝕性，在電子通信設備結構中，還需要采用以下一些設計：如果在一部設備中的整體構成中，需要有多種金屬材料共存時，就應該選取電位相似的金屬，電位差最大不能超過0.5V，并且在不同金屬材料之間要均勻的進行同一種鍍層的涂抹，或者在兩種金屬材料之間進行襯墊等絕緣隔離措施；進行設計時，要充分考慮到設備在濕度較大的環境中使用的可能性，盡量不采用電焊或螺栓堅固等方式，而是要選擇鈑金結構或者是機體完整澆鑄的形式，從而使部件的縫隙處受到腐蝕的情況得到規避。在此基礎上，于不可避免的機體接縫處還要進行密封膠圈或者涂層的設計；在設備的結構設計中要注意盡可能減少有存水可能的溝槽，要使設備的外觀形狀合理的傾斜，如果不可避免的出現有存水可能的溝槽，就需要在此處進行排水孔的設計，并盡量保證其表面的平整；在整體結構中，有可能會受應力作用而造成開裂的情況，要有針對性的，進行防止應力過于集中的設計，并注意對通信設備內部應力的消除設計。
三、優化電子通信設備工藝防護設計
工藝防護階段，是將三防技術作用于實際應用的重要設計過程，是在三防工藝的操作下，將三防材料和三防設計完美的應用在設備的生產過程之中。在此過程中，工藝人員應該也加入到結構設計方案的制定之中，便于及時發現問題，并及時與設計人員溝通。在整個設計方案中，除了應該體現出材料保護與結構保護的手段之外，還要求體現工藝保護措施，所謂工藝防護措施就是包括涂抹保護性涂層與封閉技術等手段，通常需要用到的材料有油漆和聚胺脂、環氧類硅脂等材料。
四、電子通信設備三防新技術的應用
科學技術在當前社會中，得到了飛速的發展，現代電子通信設備的三防技術從理論到技術，從設計到實驗都產生了根本性的變革。從總體來看，電子通信設備的三防技術已經從技術、工藝與材料等三個方面都已經從環保、自動化等方面提出了更高的要求，也隨之開發出了更多的高新技術。
（一）電子通信設備三防新工藝
電子通信設備中天線系統是由金屬材料與非金屬材料共同構成，并且在整個設備中屬于與外界環境直接發生影響的部件。因為室外環境的復雜，從而也就提高了對天線系統的三防要求，經過長期的使用發現，在天線系統中，大量使用氟材料能夠達到良好的長效耐候性，只是需要將表面涂層的厚度適當增加，也就注意在結構設計中盡可能的去應力、開裂與死角等結構，避免發生腐蝕作用。對無法避免的螺栓等配件，要選擇濕裝配的工藝，并進行密封處理，對各部連接處也要進行填膠工藝處理，在此基礎上，要盡量不采用整體噴涂，而是在生產零部件時就進行噴涂處理。
（二）電子通信設備三防新技術
在目前的電子通信設備表面工程技術中，最領先的當屬真空鍍膜技術，此項技術是通過鍍膜設備，將材料分解成細小顆粒，直接于通信設備表面進行涂抹成膜。能夠在多種形狀的固體表面使用，并且其材料成分擁有良好的可調整性，具有粘合性強、硬度高和良好耐磨與抗腐蝕性能。其中等離子鍍膜技術的應用將在今后得到更大的發展。
（三）電子通信設備三防新材料
在當前可選擇的重金屬材料中，納米技術的應用，能夠使通信設備得到特殊的保護性能。比如在電子通信設備中的防護漆中，加入納米級的二氧化鈦，就會以其獨特的細微顆粒均勻覆蓋于產品表面并表現出透明形態，并同時使電子通信設備具有了對紫外線的抵抗力，強化抗菌性能。
五、結論
三防能力是電子通信設備的重要性能指標，應該充分利用現代設計思想和先進的科學技術，使這項技術能力得到全面的提高，使電子通信設備在實際應用能夠發揮出更大的效能。
參考文獻：
[1]馬洪生.強化通信設備的三防設計[J].信息通信，2013，（03）.
大學生市場調研報告模板一
一、摘要
目前國內的網上購物市場(以下簡稱“網購”)已呈現出一派蓬勃之勢。大學生憑借其得天獨厚的優勢和對新鮮事物的敏感度，使得“網購”朝著更加廣闊和便捷的道路發展。但是對于“網購”也分為了兩派，一派人熱衷于網絡購物，而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現，我們進行了小范圍的市場調查，預測出武漢市大學生網購的相關數據，然后進行分析，得出調查結果。根據結果分析出網購存在的一些亟待解決的問題，并提出具體有針對性的改進建議。
二、引言
據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)《第十九次中國互聯網絡發展狀況的統計報告》的信息，至20xx年6月30日，我國內地網民總人數已達3.23億;其中，經常上網購物的約有3000萬人，與去年同期相比，經常上網購物的網民增長50%，顯示出這種新的購物方式的潛力。
作為大學生，隨著網絡和電子商務的發展，他們成為網絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，他們將是未來網絡的主宰力量，在網絡購物方面，他們更具優勢。因此，從分析可以看出，大學生是網上購物消費的潛在群體，他們對未來網上購物的發展趨勢有重要的影響。而從網絡購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。基于這樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調查以期了解當代大學生網絡購物的主要特征。
三、正文
(一)調查的背景：
互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活，網上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，已經成為 網上購物市場上一股不可忽視的力量，對大學生網上購物的原因及滿意度進行研究具有商業價值和現實意義。
(二)調查的目的：
通過此次調查有助于了解大學生網上購物情況，從中分析當代大學生對網購的接受程度及消費行為特征，并通過了解當前大學生對網上購物的看法、態度等狀況，正確指導大學生網上購物消費行為，以及對我國當前網上購物的現狀及網上購物未來的發展提供一些參考建議。
(三)調查方法和對象：
本次我們主要采取問卷調查法。首先，制作出調查問卷;然后，用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學生發放紙質版問卷，進行問卷調查，然后對問卷進行了統計和分析，最后得出了結論和認識。
(四)調查結果及其分析：
1、大學生網上購物潛力巨大
通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生占50%。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!說明大學生對網上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。
2、大學生網購群體的性別特征
本次調查結果顯示，有78%的女生曾選擇過網上購物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因為女生對新鮮比較感興趣，喜歡追求時尚;而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低，這可能是造成大學男生網購比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。
(1)沒有網上購物的原因：
調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試網購的主要原因主要有：商品問題、賣家誠信(例：假貨，質量差)、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費問題、售后服務問題、網絡安全問題、觀念難以轉變、環境不允許等。其中，有50%認為商品質量低劣，認為售后服務差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認為網絡欺詐使她們對網購望而卻步。質量差是大學生對網購產品的主要意見。
(2)選擇網上購物的原因：
調查顯示，在有購買經歷的大學生中，嘗試網購的主要原因主要有：節約時間、節約費用，方便、送貨上門，尋找稀有產品，出于好奇、有趣，時尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營業員壓力。而比例較大的是：節約時間、節約費用，方便、送貨上門。
4、 大學生網購行為的特征
(1)購買的商品或服務類型
大學生在網上購買的商品和服務的排名依次是：服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數碼產品(20.0%)和其他類(5.0%)。
從調查結果來看，服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數碼產品也占一定比例。這體現了大學生在網購類型中以生活必需品為主，而且在學習用途(如圖書)中所占比例也較大。與網上購物其他類型相比有所不同的是：對網上購買數碼產品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數碼產品價值較高，消費者不太信任;由于數碼產品的性質和別的商品不太相同，一般購買它時需要見到樣品。這可能就是制約網上購買數碼產品發展的重要原因。
(2)大學生網購消費金額情況
消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。大學生網購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。
(五)網上購物存在的問題與對策：
1、網上購物的薄弱環節
調查顯示，無論是否有購物經歷的大學生都對網購存在一定的擔心因素，他們普遍認為網購在很多方面還有待提高，如商品的質量(66.7%)、商家的售后服務(60.0%)、網上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調查結果說明，大學生在選擇網上購物時還不能完全接受，尤其是對網上商品的質量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質量合格并且和網上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認為一旦網上商品賣出后就與自身無關，還應提供較好的售后服務，以滿足消費者的需求。
2、網上購物存在問題的對策
(1)加強網絡商品的管理。調查發現, 很多大學生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網上購買, 就是看中了網絡商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙, 從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定, 確保商品的真實性。
(2)加強商家信譽度的管理。根據調查,很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高, 信譽度越高, 大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產品。
(3)加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展, 有關于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整, 而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規。因此, 建立和完善網絡購物方面的相關法律法規, 就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定, 具有十分重要的意義。
四、總結
根據我們這次的調查也可以看出，大學生---這一未來的主要消費群體對網上購物的前景還是很看好的，說明網上購物這個市場還是具有很大開發潛力的，相關網站，企業和商家應提高宣傳力度，同時對于網絡管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學生這一群體了解 ，也要讓廣大民眾參與進來，促進網上購物的發展。相信隨著我國網絡環境的不斷改善和網民的不斷增加，會有越來越多的企業和個人開展網絡購物活動，也會有越來越多的網民加入到網絡購物的潮流中來，我國的網絡購物市場必定會越來越繁榮。
大學生市場調研報告模板二
一、調查目的
大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人了解網購，對在校大學生進行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象：青島理工大學經貿學院(由于調查的困難性，選取了本學院進行調查)
2、資料收集方法：采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況。
3、調查方法：對經貿學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。
三、調查的內容：
(調查問卷附在最后一頁)
四、調查結果分析
1、通過對樣本中網購人數的調查，得到以下數據：大一學生樣本中有9人進行網購，在該層中的比例為56、25%;大二的有15人，占該層的68、18%;大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例范圍為45、36%～70、44%
2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。
3、在網購人群中，因為節約費用而選擇網購的占網購人數的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢?有48、57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有87、3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網上買些什么呢?經調查，數碼產品位居榜首，占到總消費的37、7%，其次是服裝27、87%，在網上買書也是個不錯的選擇，占到總數的19、67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網上購買食品。
5、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查，有42%的同學每季網購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25、8%和27、5%。還有4、7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的42、8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂(21%)，網購市場有待進一步提高。
五、調查結果總結
3G即為英文3rd Generation的縮寫，代表著第三代移動通信技術。在我國，伴隨著通信業六大運營商的重組，工業和信息化部于2009年1月7日下午發放了三張3G牌照，并且2008年4月1日，中國移動通信集團公司在北京、上海等8個城市啟動了“中國標準’，TD-SCDMA社會化業務測試和試商用，這標志著我國第三代移動通信(3G)標準TD的商業化應用正式起航。3G啟動意味著增值業務全新時代的開始，但是對于運營商來說，如何利用此先進的技術開展優質的3G服務，吸引大量的客戶，是一個值得深思的問題。所以在這種形勢下，對影響消費者使用3G業務意愿的因素進行研究是十分有必要的。
2 3G業務使用意愿的影響因素分析
2.1 目前3G的主要業務
與2.5G網絡相比，3G網絡在帶寬、傳輸速率以及QOS方面都有明顯的優勢，3G網絡為開展寬帶多媒體數據應用提供了良好的網絡平臺，其特色業務主要包括：
視頻電話。隨著3G網絡的到來，依靠3G網絡的高速數據傳輸，3G手機用戶也可以“面談”了。當你用3G手機撥打視頻電話時，你會在手機屏幕上看到對方影像，你自己也會被錄制下來并傳送給對方。
無線點播業務。由于3G網絡的高帶寬，用戶可以實現從文字點播、圖片點播、甚至音頻點播、視頻點播。
互動游戲業務。由于3G網絡的高帶寬，會使Internet上已經蓬勃開展、包含視頻和豐富圖片的互動游戲業務快速發展到3G移動終端上，讓用戶在游戲的視覺和效果方面感覺更有體驗。
信息助手類業務。基于3G網絡比2G網絡具有更高、更快的數率和帶寬，因此更能滿足用戶個性化需求的服務形式。信息助手類業務可以包括移動辦公類業務、移動定位類業務等。
移動電子商務。用戶只要開通手機上網服務，就可以通過手機查詢商品信息，并在線支付購買產品。高速3G可以讓手機購物變得更實在，高質量的圖片與視頻會話能使商家與消費者的距離拉近，提高購物體驗，讓手機購物變為新潮流。
2.2 目前3G業務使用現狀
從2008年4月1日，中國移動TD-SCDMA試商用時至今已有一年的時間，時隔一年，獲得3G牌照的3家運營商都開始了自己的試商用步伐。此時，人們對3G的了解程度又如何呢?互聯網消費調研中心ZDC09年5月份的2009中國網民3G使用意向調研報告顯示：
(1)網友對3G業務的認知：認知情況比較樂觀
在對網友是否了解3G的調查中，56.3%的網友選擇了比較了解，16.3%的網友選擇了非常了解，僅有1%的網友表示沒聽說。ZDC認為，近幾個月來，三大運營商同時采用鋪天蓋地、狂轟濫炸式廣告來沖擊廣大用戶的感官，再加上不少用戶出于對3G好奇，通過各種渠道主動去了解3G，因此使得了解3G的用戶群體在不斷擴大。
(2)網友對3G業務資費水平的選擇
在網友能接受的3G網絡使用話費的選擇上，51.6%的網友選擇了50元以下， 50-100元的選擇比例為40.6%，這種選擇跟現今2G網絡下手機用戶的話費使用狀況較為一致。101-200元、200元以上的選擇比例合計僅為7.8%。由此推斷，用戶有使用3G的愿望，且希望話費水平能夠與現今持平，這其實是給中國運營商出了個難題。因為3G初階段，不論從網絡建設還是從運營成本看，都是高消費的。因此，只有中國3G網絡發展成熟，運營成本降下來，使用3G的門檻不再是可望而不可及時，運營商的盈利目標才能實現。
(3)3G業務終端方面
在為了使用3G而必須更換手機的調查中，71.4%的網友選擇了“接受”，進一步說明了網友想使用3G的愿望強烈。他們較能接受的更換手機所付出的花費集中在1001-2000元，選擇比例為56.2%。另有19.5%的網友選擇了500-1000元，17.3%的網友選擇了2001-3000元。在“購買手機您會考慮哪些因素”的調查中，選擇價格的網友比例最大，其次為品牌。選擇待機時間、通話質量和是否具有智能操作系統的網友比例分別為65.6%和66.8%。選擇售后服務、拍照、輻射、防盜等一些附加功能的比例較小。
(4)3G業務的技術方面
中國移動TD-SCDMA的支持者與中國聯通WCDMA的支持者比例并駕齊驅，前者略高出0.2個百分點。中國電信CDMA2000的支持者僅為11.4%，落后中國移動與中國聯通較多。
2.3 3G 移動業務使用的影響因素總結
(1) 3G業務的多元化
3G相對于2G的突出特點體現在帶寬和速度上，業務向多媒體化、多元化、個性化發展，數據業務的層出不窮是其重要特點。3G時代是體驗經濟時代，業務和體驗成為3G成功的關鍵。對于使用3G服務的普通用戶來說，他們不再關注技術和網絡，而是更多地聚焦于內容、應用和體驗效果。因此，為了強化用戶的體驗感知，運營商必須通過體驗營銷方式，讓用戶了解、認知并最終使用這些新業務。
(2)3G業務的資費水平
資費是直接影響用戶對移動服務使用量的關鍵因素之一，過高的服務資費使眾多的中國用戶面對豐富、便捷的移動服務無力承受，無法享用。然而在3G初期階段，不論從網絡建設還是從運營成本看，都是要高消費的。因此，各運營商需要開展多種鼓勵和優惠政策來吸引用戶。
(3)3G業務的終端
3G業務的多樣性、用戶需求的多樣性增加了對手機終端的個性化的要求。為了提高手機對業務的支持能力，運營商應該根據用戶對手機功能的偏好需求，從手機的外觀、顏色、通信功能、娛樂功能、商務功能等諸多方面對手機終端廠商提出定制要求，強調終端設計要針對用戶需求和業務屬性，保證用戶對3G業務的體驗和感知。
(4)3G業務的技術
用戶對3G業務的技術方面的擔憂主要來自于它的安全性方面，尤其要吸引用戶使用3G的移動電子商務等業務時，3G業務的安全性更顯得尤為重要。目前，存在于3G業務中的安全隱患主要來自于三個方面[3]:
1)非授權訪問：數據攻擊者可以竊聽無線鏈路上的用戶敏感數據。
2)完整性的威脅：攻擊者可以通過木馬與病毒等惡意程序、插入、重放或刪除用戶的敏感數據。
[關鍵詞]微信平臺；電影市場；新片推介
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.043
[中圖分類號]J943；G206 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）18-00-02
近幾年來，國內電影市場越來越火爆，票房節節攀升。2016年1月22日在武漢舉行的“2016年中國電影長江論壇”資訊，2015年中國電影票房67.8億美元，占全球票房17.8%。一部新電影想要在中國獲得觀眾和影迷的關注，新片推介是其中非常重要的一個環節。隨著科技的創新和發展，尤其是移動互聯網的迅猛發展，新片推介也呈現出越來越豐富的表現形式，基于微信平臺的新片推介，就是這樣一種新興的新片推介方式。
1 新片推介及其意義
新片推介是指把一部新電影向大眾推廣介紹宣傳，希望獲得廣大影迷的關注，從而引發觀影人群的觀影意愿。一次優秀的新片推介，可以極大地提高電影關注度，提升電影公司品牌價值，獲取觀影人群年齡分布及觀影興趣等數據，提高影迷忠誠度，從而提高電影票房收入，獲得價值回報。而不成功的新片推介，往往會影響影片口碑甚至拉低票房收入。
2 新片推介形式
2.1 傳統形式
傳統的新片推介形式，一般分為軟宣傳和硬廣告兩種形式。軟宣傳常見形式有安排影片主演的采訪活動推介、電影預告片推介、請電視電影頻道推介，請知名影評人影評推介，有些影片現在還會上一些熱門電視綜藝節目推介，比如：《快樂大本營》《奔跑吧兄弟》之類的節目做宣傳。硬廣告常見形式有電影雜志、時尚雜志推介，地鐵、公交、機場廣告推介以及電影海報推介等。這些傳統新片推介形式仍在廣泛采用，有些時候依然能夠獲得良好效果，但這些推介形式難以避免宣傳范圍相對較小、推介受眾不可控、推介效果無反饋、推介成本相對較高的缺點。
2.2 現代形式
現代手段的新片推介形式越來越豐富，比如：前幾年有些新片上映前會在百度帖吧、論壇BBS集中發帖，建立影片官方微博影片資訊，在優酷、土豆、愛奇藝等網站提供視頻的片頭部分插入影片預告，部分影片還會創建電影獨立域名官網。這些推介形式的共有特點是依托互聯網，采用數字手段資訊進行宣傳。
進入21世紀以來，隨著數據通信和多媒體業務需求的發展，尤其是第四代移動通信技術的興起，中國進入移動互聯迅猛發展的階段，截至2015年12月底，全國移動電話用戶總數達到13.06億，2015年手機上網總流量達到37.59億GB。隨著觀影人群中移動互聯使用率的極速提高，新片推廣媒介也需要從傳統互聯網向移動互聯網方向轉型，其中基于微信平臺和微信軟件的新片推介形式，就是其中最引人關注的組成部分。
3 基于微信平臺的新片推介
3.1 微信及微信公眾平臺
微信（WeChat）是騰訊公司在2011年的即時通訊軟件，微信公眾平臺是基于微信的給個人、企業和組織提供業務服務與用戶管理能力的服務平臺。2016年1月，騰訊公司公布了2015年業績報告，而CuriosityChina則根據這份報告制作了2015年微信用戶數據，數據顯示，微信覆蓋90%以上的智能手機，每月活躍用戶已達5.49億，用戶覆蓋200多個國家，超過20種語言。微信用戶的平均年齡只有26歲，86.2%的用戶在18～36歲之間。而根據易觀智庫的2014-2015年度中國電影觀眾觀影行為調研報告的數據顯示，中國影迷18～36歲人群占總人數比達到89.43%。對比兩份數據可以得出，中國主要觀影人群年齡數據和微信主要用戶群年齡數據幾乎一致，換句話說，幾乎每個電影觀眾的手機中都安裝了微信軟件，都可以接收微信公眾平臺的推送信息。
3.2 新片推介微信平臺的構建
3.2.1 功能設計
新片推介微信平臺的功能設計，分為前臺功能和后臺功能。其中后臺功能向電影制作方、發行方提供設計和管理功能以滿足他們的宣傳需求，電影制作方、發行方可通過該后臺，發送新片相關的文字、圖片、視頻等群體推送信息，比如：介紹影片拍攝進度的圖文，供影迷了解影片精彩內容的片花視頻；可管理虛擬機器人自動回復影迷咨詢最多預設問題；可以查看影迷發送來的消息；還可以統計關注平臺的影迷人數以及他們查看最多的影片資訊等數據。
關注平臺的影迷可借助多種智能終端（手機、平板電腦、個人電腦）登錄平臺，通過前臺功能給片方發送消息，可以發送預設問題給虛擬機器人獲得資訊，也可以查看片方發送的圖文、視頻推送消息。
3.2.2 平臺實現
筆者以2015年美國大片《火星救援》為例建立新片推介微信平臺，首先登錄微信公眾平臺注冊一個名為“新片推介平臺”的微信公眾賬號，并選擇訂閱號模式，電影企業還可以注冊為服務號獲取更多功能。注冊成功之后，影迷用戶既可以通過掃描二維碼關注公眾號，也可以通過搜索設置好的公眾微信號“xptjpt”來添加關注。
登錄“新片推介平臺”，在平臺后臺設置“發送消息”模塊和“影片介紹”“音樂原聲”和“電影片花”三個菜單，為“影片”設置4個子菜單：“劇情簡介”“演職員表”“角色介紹”和“影片海報”；為“音樂原聲”設置5個子菜單“Mars”“Emergency Launch”“Making Water”“Crossing Mars”和“I Got Him！”；為“電影片花”設置2個子菜單“Help”“Still Alive”。通過這些菜單及其功能模塊，添加各種宣傳資源，就可以實現新片推介微信平臺的相應功能。微信公眾平臺的版本不斷更新，功能也越來越豐富，這樣設計的平臺既可以完全依托微信公眾平臺，也可以和在云服務器或物理服務器建立的Web網站鏈接使用，實現更強大的功能。
片方在推介平臺后臺設置好之后，就可以出來，影迷只需要簡單地添加關注，就可以登錄該平臺，通過前臺界面的發送消息功能，可以向片方發送自己對于影片的看法；可以點擊“影片介紹”菜單，了解影片的劇情、演員陣營、片中角色和電影海報；可以打開“音樂原聲”菜單，聆聽影片中波瀾壯闊的音樂原聲“Mars”“Emergency Launch”“Making Water”等；還可以打開“電影片花”菜單，欣賞精彩的宣傳大片“Help”和“Still Alive”，方便快捷地全面了解影片資訊。
4 結 語
移動互聯網發展的腳步并沒有減緩，4G技術目前已經可以覆蓋全國大部分城市鄉村，下行速率能達到100～150 Mbps，上傳速度也能達到20～40 Mbps，這種速率完全可以滿足現有基于微信平臺的影片推介的所有需求。而且還要看到，第5代移動通信技術（5G）的研發正在如火如荼地進行當中，2015年9月，美國移動運營商Verizon無線公司就宣布，將從2016年起開始試用5G網絡，2017年在美國部分城市全面使用。而5G技術的傳輸速度可以達到每秒1 Gbps。這意味著，在5G網絡下人們下載一部高清大片僅僅需要幾秒鐘，那時候新片推介微信平臺的功能將不僅僅局限于現在的宣傳推介和交流，完全可以添加付費功能作為一個新的影片發行渠道供片方和影迷使用，前景非常廣闊。
主要參考文獻
[關鍵詞]智能手機；應用軟件；隱私權；調研報告
[中圖分類號]TN [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2016）03-0084-02
doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2016.03.038 [本刊網址]http：∥
本調研報告主要針對西寧市曹家寨社區的手機APP應用用戶的隱私權現狀進行研究。通過對133份有效問卷的分析，探討用戶對隱私相關內容的態度與認知、對隱私安全相關內容的評價，借此為移動互聯網條件下的隱私權保護提供政策參考。研究方法包括問卷調查，個案訪問，法律檢索。研究方式包括調查研究，實地研究以及文獻研究。
一、用戶基本資料
在133份問卷調查中，男性為68人，占比51.12%；女性為65人，占比為48.88%。學歷層次為高中以上的為101人，占比75.93%，專科及以上學歷者有31人，占比23.30%。用戶的年齡主要18歲以上，共計114人，占比85.71%。
在參加調研的用戶中，他們比較傾向于那些軟件呢？經過調查，絕大部分用戶安裝了QQ、微信、支付寶、新浪微博，分別為130人（97.74%），118人（88.72%），98人（73.68%），89人（66.92%）。另外還有陌陌：15人（11.28%），人人：23人（17.29%），YY：8人（6.02%），其他：76人（57.14%）。對于使用手機APP時間每天超過1小時的有84人，占比63.16%，超過3小時的有44人，占比33.08%。調研結果表明，高中以上學歷的用戶使用手機APP的時間較長，平均每天使用43.7分鐘。
二、調研內容及反饋
（一）用戶對隱私相關內容的態度及認知
調查結果表明，用戶對隱私關注程度總體程度較高。121人表示對于隱私比較注意保護，對個人隱私采取了一定的保護措施。其中學歷層次在高中以下的用戶為32人，其中25人對隱私也有一定的保護意識。由此可見，隱私保護意識與學歷高低并無必然聯系。
對隱私內容的理解程度因學歷高低而有一定的差別。結果表明，學歷層次為高中以下的用戶對于隱私的理解僅限于個人信息、金融資料、社會關系。但是學歷層次為高中及以上的用戶對于隱私有更深層次的理解，將歷史記錄與地點位置等信息也納入其中。
在問卷中，53.38%的用戶（71人）承認隱私曾經被泄露，主要包括個人信息，金融資料，歷史記錄等內容。在承認隱私曾被泄露的用戶中，金融資料占比超過60%（45人）。該結果表明，用戶對金融資料泄露的關注度最高，被泄露的可能性最大。其次包括個人信息50.70%（36人），歷史記錄33.80%（24人）。
在承認隱私曾經被泄露的用戶中，53人表示因為手機被盜而導致隱私泄露；25人認為是手機病毒的緣故；21人坦誠是自己操作缺陷所致。由此可見，隱私被泄露主要因為缺乏保護手段，在手機丟失之后容易被人利用。
（二）用戶對隱私安全的評價
1.對手機社交軟件的安全性評價
在所有參與調查的用戶中，75人對手機中的應用APP表示信任，占比56.39%。剩余的58人表示對手機中的應用APP持有懷疑的態度：認為手機應用APP有越軌行為的有53人，認為手機應用存在隱私保護缺陷的有44人，認為手機應用具有欺騙性的有21人。超過90%的用戶（121人）表示經常受到廣告的騷擾，對隱私影響較大。廣告的主要形式包括：廣告短信和應用軟件消息推送。另外超過30%的用戶（41人）表示對政府監控APP賬戶信息感到憂慮，超過20%的用戶（27人）表示對軟件的一些功能感到憂慮，例如：好友推薦功能，地址共享功能，信息共享與轉發功能。還有不到20%的用戶（24人）對手機網絡黑客或病毒感到憂慮。
針對應用APP后臺監控行為，主要包括記錄歷史記錄，地點位置信息，個人輸入習慣。應用APP在記錄用戶以上三種信息后，會進行廣告推送，個人信息公開，及其他商業。
2.對手機社交環境的安全性評價
在實名制政策加速覆蓋互聯網的2015年，實名制對于移動互聯網用戶的隱私又有多大的影響呢？在參加調查的用戶中，57.89%（77人）的用戶表示受到了一定的困擾。個人真實信息頻繁暴露的新聞對于大部分人還是帶來了一定的恐慌。針對這種情況，用戶一般采用三類方法來保護個人隱私。比率分別為：故意偽造真實身份信息，即采用假名、假聯系方式、假照片以保護隱私的用戶達到了97人，占比72.93%；設置多重準入權限，即設置多重密碼，多重身份驗證以保護隱私的用戶有21人，占比15.79%；拒絕任何個人資料的上傳，使用空白資料的用戶也有15人，占比11.28%。
前文已經提到大部分的用戶安裝了不止一個手機應用APP。那用戶針對各種APP設置密碼的情況如何？經過調查，93人（69.92%）針對不同的應用設置了不同的密碼，其中28人（21.05%）設置了超過4組或4組以上的密碼組合；還有19人（14.28%）對于各種手機APP只設置了一組密碼。以上結果也佐證了用戶對隱私有一定的保護意識。
3.對隱私保護政策的信任度評價
用戶在安裝軟件之前，都會出現軟件的隱私保護條款。研究表明：有70人（52.63%）表示在安裝APP之前都會大致看一下隱私保護條款的內容。有26人（19.55%）表示會具體看一下里面的內容。有37人（27.82%）表示會直接省略隱私保護條款、直接安裝。
有超過一半的用戶（71人）對隱私保護條款表示信任，認同APP的隱私保護條款，符合隱私保護的預期。有超過1/3的用戶（47人）表示APP的隱私保護條款與實際情況不一致，存在欺騙行為。另外還有15人表示說不清。當筆者詢問對隱私條款不信任、不了解的用戶“既然對此不信任、不了解，為什么要安裝呢”？大部分用戶均表示，不會在其中使用過多真實資料。
4.對國家隱私保護法律法規的信任度評價
針對移動互聯網的法律法規還并不完善，目前僅有國家互聯網信息辦公室：《即時通信工具公眾信息服務發展管理暫行規定》，工業和信息化部：《關于加強移動智能終端進網管理的通知》。《規定》第五條規定：服務商應當落實安全管理責任，健全各項制度；保護用戶信息及隱私，接受社會監督。《規定》第六條規定：用戶在注冊賬號時，應當與服務商簽訂點擊協議，承諾遵守法律法規、國家制度、公私利益、社會道德及提供真實信息。《通知》規定：服務商不得未經用戶同意，擅自收集與修改用戶資料，侵害用戶權益；擅自啟動通信功能，造成用戶費用損失；危害網絡安全。對于這幾個法律法規，用戶又是怎樣的態度呢？結果十分令人遺憾：超過95%的用戶（127人）表示根本不知道有這兩個法規，只有不到5%的用戶（6人）表示對該法律法規有所留意。
當用戶受到不法侵害的時候，33人（24.81%）表示會與服務商客戶服務中心進行溝通。28人（21.05%）表示會選擇向相關機構投訴，例如：12315。10人（7.52%）選擇向公安報案。62人（46.62%）表示吃一塹長一智，吸取教訓，放棄救濟。放棄救濟的用戶在問卷中表示，之所以放棄救濟的原因是認為隱私泄露救濟途徑太少太窄（45人）；操作難度太大（36人）；隱私泄露的內容沒什么太重要的（25人）；夠不上刑事標準（12人）；不知道如何救濟（8人）。
三、結論及解決辦法
（一）提高隱私權保護意識
調研結果表明，手機APP用戶對隱私保護的意識比較高，這一點需要肯定。只是對隱私保護的方式還需要進一步加強。針對金融信息，用戶要加大保護力度，盡量采用多重密碼組合；注意手機使用習慣，防止手機病毒進入。為了防止手機被盜或遺失導致隱私泄露，應隨時注意備份相關信息，設置專屬密碼鎖，保障財產安全。同時注意自己的使用習慣，不要點擊未知的網站和鏈接，避免一時失誤導致隱私泄露。對國家相關法律法規要進行相關的了解和研究，明白個人權利和義務，知曉相關的補救途徑以采取相應的措施將損失降到最低。
（二）設立行業標準以規制服務商行為
行業自律作為國家立法的重要補充形式，在保護用戶隱私權也起到了重要的作用。美國采用了行業自律模式，在隱私權保護方面為我們提供了良好的借鑒。依照行業自律，規范服務商的行為主要包括以下方面：規范條款默認選項，規范隱私政策的監管與執行。
在APP讀取用戶隱私的時候，默認選項中用戶不反對即視為同意。筆者認為服務商應提高用戶隱私采集門檻，通過行業自律使默認選項規范化。把默認設置設定為否；將讀取用戶隱私對用戶的影響最小化，在用戶同意采集隱私時盡量減少隱私的采集量。盡量避免對用戶進行騷擾，減少身份信息驗證的內容，把網絡安寧還給用戶。
當前的隱私政策普遍存在包括單向制定政策、條款形式化等問題。筆者認為：隱私政策應該參照《合同法》、《民法》等相關規定，使之規范化；詳細說明信息采集內容，使采集行為明晰化；在隱私政策中增加隱私保護方式與救濟模式的相關說明，保障用戶求償權。
（三）加強國家立法以健全隱私權保護
