時間：2022-10-07 08:30:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇通信維護工作經(jīng)驗總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
經(jīng)濟在飛速發(fā)展，時代在日益進步，各類通信電話作為流行的信息搜集以及語音交流的工具已經(jīng)成為人們生活中密不可分的一部分，但在實際應(yīng)用過程中，通信電話容易受其他因素的影響發(fā)生各類故障，妨礙人們的正常交流，如何加爵此類問題已成為時代性緊急任務(wù)，對此，本文主要探究基于有線的通信電話線路的維修策略，以進一步提升有線通信電話的維修質(zhì)量，為人們的生活與學(xué)習(xí)提供更過的便利。
【關(guān)鍵詞】通信電話 維修策略
經(jīng)過多年的發(fā)展，通信行業(yè)已經(jīng)成為人們的緊密良友，如何做好對通信電話線路進行維修的工作，備受各方關(guān)注。在實際使用過程中，要想保證通信全過程毫無障礙，幾乎是不可能的事情，因此，需要對其進行定期的維修與檢查。另外，確保通信電路維修工作的順利進行，對于提升人們的生活質(zhì)量，加快其工作的進程在一定程度上有著重要的推動作用。
1 有線通信電話線路的具體內(nèi)容
1.1 有線通信業(yè)務(wù)的主要組成部分
語音通信與數(shù)據(jù)通信是有線通信業(yè)務(wù)的主要組成部分（本文主要針對語音通信作進一步的探究―通信電話線路），交換機、電話機以及電話線路構(gòu)成了有線通信穩(wěn)定的電話系統(tǒng)。例如，威海機場的有線通信電話的線路系統(tǒng)的運行情況：機場的覆蓋范圍借助眾多內(nèi)線電話保持正常通信聯(lián)系，內(nèi)線固定電話系統(tǒng)包含數(shù)字程控交換機、客戶所使用的電話機以及電話線路三個環(huán)節(jié)構(gòu)成，全過程的電話線路是模擬的電路，旨在探究有線通信電話的運營結(jié)構(gòu)，以對其容易發(fā)生故障的問題有較為清晰的認(rèn)識。
1.2 通信電路維修的可靠性
民航的相關(guān)規(guī)定提出有線設(shè)備通信運行正常率應(yīng)保持在99.97%左右。這表明在實際運行過程中，關(guān)于通信線路維修的質(zhì)量等要求非常高，因此，我們必須認(rèn)真檢查、及時維護有線通信電話，使其更加規(guī)范化與科學(xué)化，逐步讓其為民航整體的安全生產(chǎn)奠定良好的保證。
1.3 如何分配、運用通信線路資源
我們平時所看到的有線通信電纜都是提前建設(shè)好的，控制整個過程交換機的數(shù)量也有一定的限制，這要求我們要制定提前計劃，確保設(shè)備與線路資源能夠配合使用，這要著眼于用戶的級別、所使用設(shè)備的整體性能、其運用到的密度以及其他因素等，將其綜合考慮，并做好相關(guān)的運營不熟條例，使其成為人們生活中的左膀右臂，方便人們的交流。
2 如何維修有線通信電話線路
2.1 整體監(jiān)控，加強管理
對其進行高強度的集中控制與監(jiān)管是一個十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，從而保證對通信線路內(nèi)部的設(shè)備運行模式進行實時的管理，并記錄下相關(guān)數(shù)據(jù)，同時對于監(jiān)控數(shù)據(jù)也要做到實時管理與控制，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題可借助監(jiān)控的相關(guān)數(shù)據(jù)對其進行及時的糾正，保證通信系統(tǒng)的正常運行狀態(tài)。在實際維修過程中，運用集中監(jiān)控的管理方法有利于降低維修人員的整體數(shù)量，以進一步節(jié)約維修成本，做到人力資源的高效配置。
2.2 根據(jù)已知情況提前判斷發(fā)生故障的原因
在收到用戶的各類報告后，負(fù)責(zé)線路維修的工作人員應(yīng)根據(jù)用戶所陳述的故障發(fā)生具體時間、情況等，以此為依據(jù)，維修人員要配備好維修工具，來到用戶指定位置對線路進行檢查與維修。
2.3 正確斷定故障的發(fā)生范圍
從經(jīng)驗來看，交換機的故障相對較為容易判斷，一旦交換機處于故障狀態(tài)，那么有相當(dāng)一部分的用戶電話將不能工作。按照先檢查話機后檢查線路的方式逐步判斷是線路發(fā)生故障還是電話機處于故障狀態(tài)，對此，需要用到專門的查線話機對相關(guān)的用戶電纜進行相應(yīng)的測試，測試過程中，可運用線路絕緣電阻、直流環(huán)路電阻等方式進行測試，相比較而言，線路故障復(fù)雜程度位居這三類故障之首，要求文秀人員要做好心理準(zhǔn)備，輔以專業(yè)技術(shù)與專業(yè)知識，對其逐一排查。
2.4 加強對維修人員的定期培訓(xùn)，提升其自身的專業(yè)技術(shù)
要想提高有線通信電話線路的維修質(zhì)量，必須擁有一批業(yè)務(wù)技術(shù)高、技術(shù)水平專業(yè)的高質(zhì)量維修人員，電話線路的故障發(fā)生原因、范圍等具有一定的難度，怎樣在較短的時間內(nèi)準(zhǔn)確判斷故障的原因、范圍以及解決辦法，是一名優(yōu)秀的維修人員所必備的專業(yè)技能。對此，相關(guān)部門要定期安排專門人員對大量的維修員工進行再培訓(xùn)，向其灌輸新的檢查與維修方法，引用國際上的先進經(jīng)驗，逐步提升其維修技術(shù)，使其具備專業(yè)的維修知識，另外，同時要采取有效的措施對其進行心理素質(zhì)培訓(xùn)，使其具備承受高壓的心理素質(zhì)，為今后維修工作的順利展開奠定良好的基礎(chǔ)。最重要，培訓(xùn)人員要及時引導(dǎo)維修人員進行經(jīng)驗總結(jié)，善于觀察各類故障狀況，并總結(jié)其共通的特點等，以使其具備較高水平的檢修能力，在眾多維修實踐中鍛煉自身所學(xué)的理論知識，為其今后的維修工作積累大量的工作經(jīng)驗，提升通信電路行業(yè)的維修質(zhì)量。
2.5 規(guī)范政策
要保證維修工作的順利進行，需要配備相關(guān)的科學(xué)性操作規(guī)范政策的出臺，因此，復(fù)雜維修通信電話線路的相關(guān)部門要遵從國家的政策指標(biāo)以及工作規(guī)范等，確保本部門負(fù)責(zé)的線路維修工作能夠順利展開，在實際維修過程中，時刻以國家的工作規(guī)范要求為工作目標(biāo)，例如，在開展工作之前要安排維修人員必須帶好工作安全帽，全身著工作服，同時，引導(dǎo)維修人員提升自我安全保護意識，做好應(yīng)對維修過程中各類安全事故的出現(xiàn)，在保證維修人員生命安全的情況下，順利展開維修工作。
2.6 建立規(guī)章制度
為確保維修工作的順利開展，各類相應(yīng)的規(guī)章制度必須建立起來，同時做好應(yīng)急準(zhǔn)備，防止意想不到事故的土壤發(fā)生。在實際工作中，要組建專門小組對維修工作進行定期巡視，同時做好登記工作。維修人員在維修過程中，要以這些規(guī)章制度為工作準(zhǔn)則，對其嚴(yán)格遵守，認(rèn)真貫徹，每次所發(fā)生的故障，要進行明確登記，為今后的工作做好經(jīng)驗指示，對所發(fā)生的各類線路故障要及時處理，確保人們通信線路的暢通。
總之，基于有線通信電話線路的維修工作是一個比較艱巨的工作，這既需要國家相關(guān)政策的出臺，負(fù)責(zé)線路維修相關(guān)部門的落實觀察，更需要專業(yè)維修人員具備高水平的業(yè)務(wù)知識以及心理素質(zhì)，以確保通信電話線路暢通，方便人們的生活與學(xué)習(xí)。但在具體工作中，面臨眾多的線路故障問題，這有賴于維修人員的業(yè)務(wù)技術(shù)含量，利用其自身所掌握的知識技巧，對其進行及時、合理的維修。
參考文獻
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關(guān)鍵詞：調(diào)動自動化；運行維護；解決辦法；處理意見
中圖分類號：TM76文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-0118（2012）12-0279-01
一、測量功率與實際不符
（一）相序不對。如果接入裝置測量單元的電壓、電流都正確，就檢測一下相序（所有電壓、電流），調(diào)對相序；（二）接線錯誤。裝置顯示的電壓或電流與在裝置測量單元輸入端子值相符，與在CT、PT二次出線端子測量的不符，此時可能存在分流、分壓或接線錯誤的情況，檢查一下接線，更正接線即可；（三）裝置問題。裝置顯示的電壓或電流與在裝置測量單元輸入端子測量值不符，拆掉裝置測量輸入線，利用高精度測量源直接對裝置測量單元加量，如果所加量與裝置顯示不符，則可能是裝置精度或通道系數(shù)問題，也可能是裝置內(nèi)部接線錯誤；（四）系數(shù)問題。裝置測量功率與實際不相符，則可能是后臺或主站系數(shù)不正確，更正系數(shù)；（五）數(shù)據(jù)溢出。1、測量裝置送到RTU的數(shù)過大，產(chǎn)生溢出，一般要改程序解決（或調(diào)整電流互感器變比，如果已是最大，就要更換電流互感器）；2、后臺系數(shù)過大有可能導(dǎo)致溢出問題，可通過縮小系數(shù)來避免問題；3、遙測值超出主站規(guī)約容量，會在傳送過程中發(fā)生溢出錯誤，可通過在維護軟件中配置系數(shù)解決。
二、斷路器拒控
（一）通信地址（點號）設(shè)置錯誤。檢查核對主站與分站遙控號是否正確一致；（二）裝置控制部分合閘、分閘繼電器觸點未外引線。此種情況下，控制部分合閘、分閘繼電器觸點未引線至裝置外部接線端子，造成控制回路斷路， 觸點引線外引即可；（三）斷路器機構(gòu)卡澀。直接在機構(gòu)上操作，如果開關(guān)仍不能正常變位，就檢查機構(gòu)是否卡澀；（四）控制回路故障。檢查控制回路接線是否正確、控制回路保險是否完好，用正電源直接短接相應(yīng)的控制線，檢查開關(guān)動否；（五）就地/遠動轉(zhuǎn)換開關(guān)位置是否正確。檢查就地/遠動轉(zhuǎn)換開關(guān)位置，相應(yīng)的節(jié)點能否可靠閉合、分開；（六）五防、同期接點。檢查串接在控制回路內(nèi)的五防、同期接點是否正確導(dǎo)通；（七）主站系統(tǒng)故障。檢查主站自動化系統(tǒng)，如果所有開關(guān)拒動，且事項瀏覽器信息上傳時間與當(dāng)時不一致，說明事項服務(wù)模塊死掉，重啟則可。如事項服務(wù)信息上傳時間一致，就要重啟實時服務(wù)模塊了。
三、保護裝置動作開關(guān)未動
（一）裝置故障。在調(diào)試狀態(tài)作相應(yīng)類型保護的傳動試驗，用萬用表測試保護出口是否正確。如不正確換同類型工作正常裝置的出口板再試，如還不正確換同類型工作正常裝置的主板再試；（二）低氣壓或其它閉鎖條件。檢查操作箱看是否有閉鎖機構(gòu)動作的條件存在；（三）出口連片。檢查保護出口連片是否投錯及可靠連接導(dǎo)通；（四）電源。檢查操作機構(gòu)工作電源是否工作正常；（五）機構(gòu)問題。
四、檢查開關(guān)機構(gòu)是否能正常分合
在一次開關(guān)變位操作后，裝置的兩個位置指示燈全亮，再也無法進行斷路器操作。（一）防跳回路啟動。這種情況可能由于斷路器操作機構(gòu)和裝置內(nèi)都有防跳回路，操作時兩方的防跳功能啟動，導(dǎo)致斷路器的控制不正確，取消斷路器內(nèi)防跳閘回路即可；（二）輔助接點故障。斷路器輔助接點不能正確變位，造成控制回路不能正常工作，處理好故障即可。
五、正常情況下保護裝置啟動頻繁
（一）定值運行區(qū)號不對。檢查當(dāng)前運行定值區(qū)號與所投定值區(qū)是否相同，如不同請投入正確定值區(qū)；（二）突變量啟動裝置。觀察保護裝置啟動頻繁時負(fù)荷的二次電流波動情況，核對突變量啟動定值是否設(shè)的過小。如果突變量啟動定值過小相應(yīng)調(diào)大這一定值，并重新投入定值；（三）保護定值。保護啟動有突變量和模值啟動兩種。觀察保護裝置啟動頻繁時負(fù)荷的二次電流情況，核對電流是否達到某些保護定值的90%倍，如果達到請修改相應(yīng)保護定值；（四）閑置保護定值不合適。一套保護裝置具有很多保護功能，有些保護功能不用時，如果定值設(shè)的不當(dāng)有可能造成保護啟動，雖然該保護不會動作于斷路器，也應(yīng)把相應(yīng)定值設(shè)成允許的定值；（五）電網(wǎng)參數(shù)突然改變。檢查該電網(wǎng)負(fù)荷等參數(shù)變化情況，是否因為某一原因增加或減少，應(yīng)根據(jù)變化幅度的大小調(diào)整相應(yīng)保護類型的定值。
六、裝置在線路發(fā)生單項接地時不能反映相應(yīng)的電壓值
（一）溫度變送器與測溫探頭不匹配。溫度變送器都要求特定類型的溫度探頭（鉑電阻）進行匹配，溫度變送器與測溫探頭必須一致；（二）溫度探頭損壞。根據(jù)溫度探頭的溫度/阻值對照表，通過測量溫度探頭的阻值與溫度的關(guān)系，來確定溫度探頭是否故障，測溫探頭部分未做好密封防水處理是導(dǎo)致故障的重要原因；（三）接線錯誤。檢查測溫探頭到溫度變送器的接線、溫度變送器至公共通信裝置的接線是否正確；（四）溫度變送器損壞。通過查看變壓器等設(shè)備實際溫度與溫度變送器上顯示溫度是否一致及溫度變送器輸出直流量（電壓或電流）是否準(zhǔn)確，來判斷溫度變送器是否損壞；（五）測控裝置直流板損壞。采集溫度變送器直流量輸出的測控裝置直流板也有可能損壞，可以測量一下外加的直流量與測控裝置顯示的直流量值是否一致來定位故障；（六）后臺或主站系數(shù)錯誤。系數(shù)不準(zhǔn)確也是導(dǎo)致主站與分站數(shù)據(jù)不一致常見原因，如果是該原因，合理調(diào)整系數(shù)即可；（七）數(shù)據(jù)發(fā)生溢出。如果分站當(dāng)?shù)睾笈_的溫度顯示正確，只有主站數(shù)值不對并且系數(shù)也沒問題，那么很有可能發(fā)生了數(shù)據(jù)溢出錯誤。
七、主站遙信頻繁變位
（一）一次設(shè)備輔助接點問題。輔助接點及機械振動導(dǎo)致出現(xiàn)抖動現(xiàn)象就很容易發(fā)生該問題，把輔助接點處理好即可；（二）遙信端子的接線問題。相應(yīng)的遙信接線松動也可能導(dǎo)致遙信抖動，重新接好即可；（三）裝置中相應(yīng)遙信的去抖時間設(shè)的太短。把遙信去抖時間適當(dāng)設(shè)長即可。
八、電度表碼不上傳
電度表碼通過RS485串口傳數(shù)據(jù)至通信模塊，運行一段時間后數(shù)據(jù)停止傳輸，這是通信模塊RS485串口性能衰減導(dǎo)致的，改用RS232/ RS485轉(zhuǎn)換器即可。
參考文獻：
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本文就將對信息通訊線路維護一作探究，并對現(xiàn)存問題提出可行性的解決措施和建議。
一、信息通訊線路概述
信息通訊線路是保證通訊信息傳遞的通路。目前，主要應(yīng)用于實際的有光纜干線，衛(wèi)星和微波等無線線路。
按鋪設(shè)方式進行分類，信息通訊線路有架空、地埋、管道和海底線路幾種。而其中需要用到的設(shè)備更是多種多樣，包括了電桿、電線、光纜以及其他設(shè)備。只要其中某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能導(dǎo)致整個信息通訊線路的故障和中斷。
下文將以信息光纜線路為例，來對相關(guān)的線路破壞和故障進行原因分析，并針對故障原因提出相應(yīng)的解決措施。
二、引發(fā)信息通訊線路故障的原因
根據(jù)實際工作經(jīng)驗總結(jié)，信息通訊線路發(fā)生故障的原因主要有以下幾點：
1.人為破壞
由于部分不法分子貪圖一時利益或者部分群眾缺乏法律常識，對信息通訊線路進行人為破壞，再加上相關(guān)部門對信息通訊線路的維護不夠重視，導(dǎo)致人為破壞現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重，而相應(yīng)的引起的信息通訊障礙和線路維護難度也再不斷增加。
2.自然災(zāi)害引發(fā)信息通訊線路阻斷
部分不可抗力造成的信息通訊線路破壞無法避免，例如地震、滑坡、暴雪等自然災(zāi)害。另外，還有由于人為原因的疏忽，造成線路安全隱患和破壞，例如，信息通訊線路下堆放易燃易爆物品、化學(xué)垃圾等，也極易造成信息通訊線路的破壞。
3.施工因素
施工技術(shù)和安全保障是信息通訊線路施工的重點，部分施工單位由于缺乏相應(yīng)的技術(shù)和安全保障造成施工性的信息通訊線路破壞，例如，信息光纜的彎折、施工順序的錯亂等等，都極易造成施工問題引起的信息通訊線路破壞。
4.特殊因素引發(fā)信息通訊線路阻斷
在信息通訊線路故障破壞中有一些是由于特殊原因?qū)е碌模@些線路破壞需要采取針對性的措施進行維護。例如，白蟻等物種對信息光纜線路的腐蝕破壞，由于信息光纜線路的鋪設(shè)擠壓或路過白蟻巢穴，阻礙了白蟻的正常出行，因此白蟻會腐蝕光纜線路來打通道路，從而造成了線路故障破壞。但是，這種情況具有一定的特殊性，不易常見。
因此，有時可能會出現(xiàn)一些較為少見的線路破壞情況。然而，這些情況較為少見，可以進行總結(jié)和針對化處理。總而言之，信息通訊線路故障出現(xiàn)的概率不大，但是范圍較廣，而且故障原因較復(fù)雜。因此，必須對信息通訊線路故障進行有效維護，這也是當(dāng)前信息通訊行業(yè)的工作重點。
三、信息通訊線路的維護與管理
根據(jù)上述的信息通訊線路維護現(xiàn)存問題，可以采取針對性的措施進行問題故障的排出，從而保證新路安全和信息通暢。信息通訊線路的維護和施工需要防患于未然，重在針對性技術(shù)維護，而針對以上問題可以采取以下措施：
1.加強對信息通訊線路的日常維修和護理
信息通訊線路問題重在防患于未然，只有加強日常的維護工作，才能避免關(guān)鍵時期信息通訊線路出現(xiàn)問題，而日常的維護工作需要做到以下幾點：第一，加強信息通訊線路巡查工作，建立定期的巡查制度，安排專業(yè)人員在信息通訊線路旁設(shè)立巡查點;第二，要利用群眾、政府以及相關(guān)部門的力量進行線路監(jiān)察工作，需要加強對維線工作重要性的宣傳，從而提高群眾的自覺性和責(zé)任心;第三，還可以利用先進監(jiān)控設(shè)備進行日常的檢查巡視工作，例如遠程監(jiān)控等設(shè)備，從而加強施工單位與線路安裝地區(qū)的聯(lián)系;第四，要建立相應(yīng)的制度，例如日常巡查制度、監(jiān)管制度等等，通過制度化的完善來督促信息通訊線路的安裝和維修人員的工作。
2.人為破壞因素
據(jù)上可知，人為破壞因素是導(dǎo)致信息通訊線路破壞的重要因素，因此必須采取針對人為破壞的措施即加強宣傳，只有通過宣傳讓大眾知道信息通訊線路的重要性以及破壞后的嚴(yán)重后果，才能有效制止人為破壞。另外，還需要在進行宣傳時加強相關(guān)法律宣傳，一旦發(fā)現(xiàn)不法分子，根據(jù)法律進行嚴(yán)懲。
3.施工相應(yīng)規(guī)程制度
任何行業(yè)的施工都有相應(yīng)的規(guī)程制度，信息通訊的線路維修及施工也不例外，例如，信息通訊線路的埋藏度以及架空線高度國家都有一定的限度;地線的連接、易燃易爆物品的杜絕等等，這些規(guī)程制度都是信息通訊線路安裝施工和維修的安全保證。
4.完善的管理機制
在任何一個企業(yè)單位當(dāng)中，完善的管理機制都是不可或缺的，繼信息通訊線路維護工作更不例外，只有在完善的管理制度下才能做好相應(yīng)的維系方案，才能做到防患于未然。還有，利用獎懲制度對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予不同程度的獎勵，以此激發(fā)其工作熱情和積極性，而工作不認(rèn)真的，要加大處罰力度，以確保其知錯就改、下不為例。這樣一來，員工的責(zé)任感和安全意識會在一定程度上得到提升和強化，使電力系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行得到更高的保障。此外，還需要加強對維修技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)。
5.引進和采取先進的技術(shù)設(shè)備
專業(yè)和先進的激活素設(shè)備使信息通訊線路維修與施工質(zhì)量和效率的保障。專業(yè)性越強、技術(shù)越先進、工具設(shè)備越齊全，施工和維護的效率及成功率就越高。此外，有部分情況需要針對性處理與具體分析，需要專門的設(shè)備進行施工和維護工作。
四、結(jié)束語
如何推進信息通訊的進程和提高其質(zhì)量以及解決其現(xiàn)存問題，這是一個需要較長時間的探索和所有信息通訊行業(yè)管理人員共同努力才能達到的目標(biāo)。光纜線路網(wǎng)技術(shù)的成熟，極大地提高了信息處理和采集的效率，加強了信息通訊的傳輸效率。但是，由于我國信息通訊行業(yè)起步時間較晚，發(fā)展相對不足，尤其是信息通訊線路維護方面存在較多問題和缺陷，只有充分認(rèn)識到現(xiàn)存的信息通訊行業(yè)以及線路維修存在的不足和問題，才能針對性進行研究和突破，從而促進信息通訊行業(yè)的健康發(fā)展，讓我國信息通訊更加暢通、快捷以及高效率，加快我國信息時代化的到來，為我國的發(fā)展貢獻一份力量。
關(guān)鍵詞：電子檔案 報送接收 培訓(xùn) 實施
Abstract: The construction of electronic archives is the construction of electronic document reference and uses value and as archives and corresponding supporting software, parameters and other relevant data. According to the "information plan for the construction of Jiangsu province (1997-2010 years)", "Jiangsu province construction information system" eleven five "development planning" and "the national Ministry of construction of urban construction archives informatization construction planning and implementation program" requirements, submits the project construction of electronic archives and the receiver has been implemented in every city of Jiangsu province. In this paper, combined with the actual work of the units, the training and the implementation of construction of electronic archives to submit and receive, discuss jointly with the relevant practitioners expect.
Keywords: electronic archives; to receive training; implementation;
中圖分類號：G270.7文獻標(biāo)識碼：A文章編號：
一、建設(shè)工程電子檔案
建設(shè)工程電子檔案是指具有參考和利用價值并作為檔案保存的建設(shè)電子文件及相應(yīng)的支持軟件、參數(shù)和其他相關(guān)數(shù)據(jù)。建設(shè)電子文件是在城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)及其管理活動中通過數(shù)字設(shè)備及環(huán)境生成，以數(shù)碼形式存儲于磁帶、磁盤或光盤等載體，依賴計算機等數(shù)字設(shè)備閱讀、處理，并可在通信網(wǎng)絡(luò)上傳送的文件。主要包括建設(shè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理電子文件和建設(shè)工程電子文件兩大類[1]。
二、建設(shè)工程電子檔案報送與接收
在當(dāng)今信息化和數(shù)字化技術(shù)飛速發(fā)展的時代，建設(shè)工程電子檔案
的報送和接收是城建檔案管理發(fā)展的必然趨勢和方向，我們現(xiàn)在所做的工作除強化自身管理和方便檔案信息的利用外，為今后在國家大環(huán)境下作為科學(xué)技術(shù)檔案信息數(shù)據(jù)庫并入國家數(shù)字檔案聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)資源共享做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備[2]。
三、建設(shè)工程電子檔案報送與接收的培訓(xùn)
根據(jù)作者實際的工作經(jīng)驗和對兄弟單位的觀察和學(xué)習(xí)，建設(shè)工程電子檔案的報送與接收的具體實施都是從培訓(xùn)工作開始的。良好的開始是成功的一半，所以培訓(xùn)工作的重要性不言而喻，培訓(xùn)工作做得好壞直接決定了其后建設(shè)工程電子檔案報送與接收實施的難易。培訓(xùn)，不是運動，并非轟轟烈烈做一段時間，有些輸出、有個結(jié)構(gòu)就足亦了。培訓(xùn)，是培養(yǎng)在前，訓(xùn)練在后。培養(yǎng)是內(nèi)在的、長久的、觀念的，訓(xùn)練是外在的、一時的、技巧的。如何才能做好建設(shè)工程電子檔案報送與接收的培訓(xùn)工作？
1、首先我們來了解下建設(shè)工程電子檔案報送接收現(xiàn)狀：
a、建設(shè)工程電子檔案報送接收不到位
以泰州市城建檔案為例，2011年接收歸檔建設(shè)工程紙質(zhì)檔案十萬余卷，而建設(shè)工程電子檔案的報送卻僅有部分地下管線、重點工程等寥寥數(shù)幾，建設(shè)工程電子檔案的報送歸檔，常常執(zhí)行不到位。
b、建設(shè)工程電子檔案報送管理人員職責(zé)不明確
很多建設(shè)單位、施工單位電子文件報送歸檔管理主要由計算機人員操作，多數(shù)計算機操作人員對檔案工作較為陌生，而檔案管理人員管理對檔案管理比較專業(yè)，但對計算機應(yīng)用還不熟悉，這樣容易對檔案管理造成脫節(jié)。
c、報送歸檔的電子文件質(zhì)量參差不齊、格式不一、缺乏可讀性。
由于缺乏統(tǒng)一的要求和指導(dǎo)，許多單位報送的建設(shè)工程電子檔案格式不統(tǒng)一，報送介質(zhì)各式各樣，文件真實性、可讀性差。
培養(yǎng)報送單位及其報送人員的內(nèi)在的、先進的觀念
觀念改變,則行動改變。所以要先轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)各報送單位報送人員的觀念，學(xué)習(xí)了解建設(shè)工程電子檔案報送的重要性，電子檔案報送接收的諸多優(yōu)點，從意識上重視建設(shè)工程電子檔案的報送工作。
訓(xùn)練提高各報送單位的專業(yè)技術(shù)水平
a、是要認(rèn)真學(xué)習(xí)，把握操作規(guī)程和要點，主要是學(xué)習(xí)：《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》GB/T 50328-2001；《建設(shè)電子文件歸檔與電子檔案管理規(guī)范》CJJ/T 117-2007和《城市建設(shè)檔案著錄規(guī)范》GB/T 50323-2001等規(guī)范。
b、熟練掌握各種文字掃描儀、圖紙掃描儀和照片底片平板掃描儀的使用和簡單維護。學(xué)習(xí)使用各種應(yīng)用軟件，如：圖片、圖像處理軟件Photoshop、計算機輔助設(shè)計CAD、辦公自動化軟件Office、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等。
c、熟悉了解對報送電子檔案的格式要求，如：黑白二值圖像采用TIFF格式、彩色圖像采用JPEG格式、文本文件采用TXT格式，表格文件采用XLS格式等等。
d、學(xué)習(xí)了解報送介質(zhì)的要求，一般要求采用DVD刻錄光盤報送電子檔案，一式2份。
培訓(xùn)效果的跟蹤與改進
培訓(xùn)工作的跟蹤和改進的主要手段是培訓(xùn)評估和信息反饋。培訓(xùn)評估技術(shù)就是通過建立培訓(xùn)效果評估指標(biāo)及評估體系對培訓(xùn)的成效進行檢查與評價然后把評估結(jié)果反饋給相關(guān)部門作為下一步培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)需求分析的依據(jù)之一。信息反饋應(yīng)給每位學(xué)員留下供溝通交流的多種聯(lián)絡(luò)方式，以供方便快速聯(lián)系。總結(jié)下來反饋最多的還是實際操作問題，故也要求我們在培訓(xùn)過程中多多關(guān)注具體操作的培訓(xùn)指導(dǎo)。
建設(shè)工程電子檔案報送接收的實施
根據(jù)經(jīng)驗總結(jié)下來建設(shè)工程電子檔案報送接收的實施應(yīng)根據(jù)各個地方的實際情況，切不可操作過急，總是需要一個磨合的過程。各接收單位應(yīng)為報送單位建好報送通道，可分為網(wǎng)上報送和線下報送。現(xiàn)已線下報送為例：
1、電子檔案整理移交報送流程圖
電子檔案報送格式要求[3]：
電子檔案移交載體
電子檔案報送封面要求：
參考文件：
[1]建設(shè)電子文件歸檔與電子檔案管理規(guī)范》CJJ/T 117-2007
職工作為企業(yè)生存發(fā)展的主體，是構(gòu)建和諧企業(yè)和維護社會穩(wěn)定的首要因素。如何發(fā)揮職工的主觀能動性，對于構(gòu)建和諧企業(yè)和維護社會穩(wěn)定尤為重要。在基層項目管理中，要想達到項目整體和諧，那最基本的和諧就是干部職工隊伍在政治上、思想上的和諧。這就需要項目全體職工有共同的理想和堅定的信念，有共同的價值觀和精神追求，進而把職工群眾的意志和力量凝聚起來，匯成巨大的精神合力。而要做到這些，思想政治工作在任何時候、任何情況下都要把正確的導(dǎo)向作為第一使命。在基層，有的項目管理出現(xiàn)嚴(yán)重內(nèi)部不團結(jié)現(xiàn)象，導(dǎo)致項目整體進展嚴(yán)重滯后，給業(yè)主、監(jiān)理等單位的留下了較差印象，嚴(yán)重破壞了企業(yè)形象。而造成這些不好現(xiàn)象的主要根源是來自項目管理觀念有誤或者處理問題不得當(dāng)?shù)仍颍瑢?dǎo)致項目上下思想不統(tǒng)一，行動不一致，久而久之各種矛盾和問題聚集到一起，使矛盾和問題升華，從而產(chǎn)生不安定、不團結(jié)的因素。因此，就要做好思想政治工作，要客觀地、準(zhǔn)確地掌握項目職工的所思所想，所慮所盼等問題，及時了解員工的真實想法,并及時把握員工的思想動態(tài)，認(rèn)真調(diào)查、分析，及時為職工解開心結(jié)，鼓舞、激勵職工，發(fā)揮正確的導(dǎo)向作為，進而增強職工主人翁的思想意識和責(zé)任意識。
二、發(fā)揮正確的疏導(dǎo)作為，調(diào)動職工的健康穩(wěn)定性
幸福是一種心態(tài)。身心和諧寓含著愉悅的體驗、旺盛的精力和創(chuàng)造的潛力,因而是人生幸福的主體狀態(tài)。但在我們工作節(jié)奏快，壓力大的基層項目中，往往人際關(guān)系復(fù)雜多變，而且項目往往地處偏僻，尤其在西北地區(qū)的項目條件更為惡劣，人煙稀少，與社會嚴(yán)重脫節(jié)。有的基層項目只抓生產(chǎn)，不注重的感受，導(dǎo)致職工工作消極、相互抱怨等現(xiàn)象發(fā)生。之所以會出現(xiàn)這樣反差，關(guān)鍵在于基層思想政治工作開展的好壞。所有，這這過程中，基層黨建工作的作用就舉足輕重，必須把思想政治工作作為重要工作來抓。那么如何做好呢？一是采用心理疏導(dǎo)方式。項目多開展各式各樣的文化活動，給職工提供盡可能多的思想交流與溝通的平臺機會，較快的化解職工之間的矛盾；多組織開展談心活動，思想政治工作者要通過耐心細(xì)致的解釋引導(dǎo),消除職工的心理障礙,確保與同事和睦相處，營造良好的融洽氛圍。二是發(fā)揮撫慰心理的功能。思想政治工作者要通過調(diào)整職工心理上的不適應(yīng),使之盡快達到平衡,穩(wěn)定情緒,調(diào)整好心態(tài)，調(diào)整好狀態(tài),集中精力,全心全意的投入到工作中。三是注重培養(yǎng)情感因素。思想政治工作者要靈活運用工作方式方法，針對不同的人采用不同的情感因素的培養(yǎng)，讓工作的內(nèi)容和形式有情感生命,這樣職工就能很愉悅接受。因此,要做到具體問題具體分析,區(qū)別對待。思想問題解決在萌芽狀態(tài),使職工思想政治工作由“虛”變“實”。深入調(diào)查,全面掌握項目職工的思想動態(tài)，分析掌握職工思想動態(tài)和心理特點是做好職工思想教育工作的有效途徑。這樣,不僅可以避免必要的矛盾和問題的發(fā)生,而且有助于員工總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),從而調(diào)動職工的健康穩(wěn)定性。
三、發(fā)揮正確的激勵作用，調(diào)動職工的正確價值觀
職工為企業(yè)發(fā)展盡責(zé)，企業(yè)為職工發(fā)展助力。但并非每位員工都會成功融入企業(yè)的大環(huán)境中去。環(huán)境的不同、同事之間性格的差異、工作內(nèi)容的繁瑣等等一系列因素難免會讓企業(yè)員工感到各種不適應(yīng)。與此同時，把職工個人意愿與企業(yè)愿景高度統(tǒng)一，讓實現(xiàn)企業(yè)大目標(biāo)的同時實現(xiàn)個人價值。所以，消除職工的各種不適應(yīng)因素，發(fā)揮思想政治工作的激勵作用起著至關(guān)重要的作用。通過多年的基層工作經(jīng)驗總結(jié)可以得出：只要項目上下一條心、擰成一股繩,就能克服各種困難,由壞變好、由虧變盈。注重發(fā)揮思想政治工作的激勵作用,一要進行目標(biāo)激勵。要制定可行的工程節(jié)點目標(biāo),通過勞動競賽、青年突擊隊、黨員先鋒隊等多種行之有效的活動，使職工既有努力的方向,又感到完成目標(biāo)要付出艱辛努力,思想上的壓力成為激發(fā)干勁的動力。二要尊重價值取向激勵。每一位員工的目標(biāo)和理想都是不同的，我們要針對不同職工采用不同的激勵手段。熱愛學(xué)習(xí)型的，我們要多組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；經(jīng)驗欠缺型的，我們要在工作上多給壓擔(dān)子，多安排任務(wù)，讓他盡早挑大梁；自信心缺乏型的，我們要多一些鼓勵,少一些訓(xùn)斥，多一份肯定,少一份否定，多一點表揚,少一點批評，讓他們建立自信心。三要注重能力激勵。每個員工都有自己的特長,基層項目要多觀察，根據(jù)每個員工的特長安排在適合的崗位，這樣才能更好的發(fā)揮出他們的能力。四要做到表率激勵。古人云：“上為之，下效之”。領(lǐng)導(dǎo)干部的示范表率作用至關(guān)重要。要以身作則、勇于擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真做好自己的本職工作，時刻不忘自身的使命和責(zé)任，認(rèn)真的做好每一件事情，讓“庸懶散浮拖”現(xiàn)象不在工作中出現(xiàn)，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展貢獻自己的力量。
四、發(fā)揮正確的凝聚作用，調(diào)動職工的主動創(chuàng)造性
“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。成功的結(jié)果是在多種因素的合力作用下取得的，如果沒有很好的凝聚力,項目猶如一盤散沙。為了打造項目團隊精神,就需要我們把項目員工的力量集合起來,眾志成城，攻堅克難，共同創(chuàng)建一個和諧的項目。為了充分調(diào)動員工的積極主動性和創(chuàng)造性,堅持把“以人為本”作為企業(yè)文化建設(shè)的基本原則,必須充分尊重和發(fā)揮廣大職工的主體作用，凝心聚力，才能使思想政治工作取得應(yīng)有的效果。一是項目領(lǐng)導(dǎo)要采取民主的方式，讓項目的全體成員都敢于表達自己的意見，積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工敢于向領(lǐng)導(dǎo)反映問題，互通信息，化解矛盾，使員工愉快地接受任務(wù),踏踏實實、心情舒暢地去干好工作。三是建立健全獎勵及激勵機制。四是要充分借助“手機短信、微信”等平臺，把項目上不同年齡段的職工凝聚在一起，使思想政治工作在求實的基礎(chǔ)上，讓思想政治工作更加生動、豐富。
五、發(fā)揮排憂解難作用，確保職工無后顧之憂
把職工最關(guān)心的事情解決好，就是最有效的思想政治工作。以實事求是的工作態(tài)度為職工辦實事，為職工排憂解難，確保職工無后顧之憂，增強了職工的歸屬感，職工才能全心全意、認(rèn)認(rèn)真真地投入工作中，從而穩(wěn)定了項目團隊。由于工作性質(zhì)特殊，閑暇時間較少，大多數(shù)的項目地處偏遠，特別是接收信息不及時的弱勢群體，包括工亡遺屬、傷殘家庭、特困家庭等，要竭盡所能的從思想上、精神上、物質(zhì)上、生活上幫助他們，確保他們的基本生活。要把幫助職工解決各種生活困難作為我們工作的出發(fā)點和落腳點，經(jīng)常傾聽職工的呼聲，幫助職工協(xié)調(diào)各種關(guān)系，關(guān)心職工的疾苦，扎扎實實地為職工辦實事辦好事，解決他們的后顧之憂，把職工的積極性保護好、調(diào)動好。
[關(guān)鍵詞]土地測繪；影響；質(zhì)量；因素；控制措施
中圖分類號：P22 文獻標(biāo)識號：A 文章編號：2306-1499（2014）08-0193-01
從當(dāng)前的實際運用情況看，土地測繪主要是保證國土資源管理部門能夠充分運用土地測繪得到的數(shù)據(jù)信息。測繪工作也是較為復(fù)雜的過程，其主要包括了：地籍圖測繪、日常土地測繪、建設(shè)用地測繪內(nèi)容。測繪工作的效果高低，關(guān)系著百姓土地資源的使用效率，也會直接影響政府為民辦事的外在形象。因而，在測繪過程中保證質(zhì)量、提高效率、定期完成等都是很重要的，這也是各個從事日常土地測繪工作單位的首要任務(wù)。這些都表明，測繪成果不僅影響了測繪信譽，也會給社會群眾帶來較大的負(fù)面影響。現(xiàn)結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗總結(jié)影響土地測繪的相關(guān)因素。
1. 影響土地測繪質(zhì)量的相關(guān)因素
1.1環(huán)境方面因素的影響
在土地的測繪過程中，測繪技術(shù)、測繪生產(chǎn)管理、測繪作業(yè)等環(huán)境因素在環(huán)境方面會對測繪有影響。測繪工作會因為這些外界的環(huán)境條件的變化而導(dǎo)致其在測繪進程遇到很大的阻礙，因為這些因素對測繪工作造成的難度系數(shù)比較大，進而會影響整體土地測繪的質(zhì)量工期。綜上所述，在進行土地測繪工作時，應(yīng)該盡最大可能的讓其環(huán)境管理的工作得到完善，讓測繪的工作條件也能夠得到優(yōu)化。我們要用先進的土地測繪技術(shù)和有效的措施來展開工作，避免在環(huán)境方面給土地測繪過程中的質(zhì)量造成不良影響。
1.2測繪方法方面因素的影響
在進行土地測繪的時候，其方法有很多種。恰當(dāng)?shù)臏y繪方法不但能減少測繪工作的工作量，而且測繪出來的質(zhì)量也很好。我們知道，在測繪的時候操作方法的選擇是否恰當(dāng)、是否按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求進行操作、其操作步驟是否符合操作程序，這一系列的諸多因素都會使最終的測繪質(zhì)量產(chǎn)生很大的偏差。引進和運用先進的技術(shù)、方法和工藝，在積極提高工藝技術(shù)的水平方面有很大的作用。另外，我們要知道，一個完整的測繪項目一般都是由地形測量、控制測量、界址點測量等不同的工序組成的。但是，在工作的時候，最終的測繪質(zhì)量都會受到每一個環(huán)節(jié)的影響。我們知道，每個測繪方法都擁有著自己在測繪結(jié)果中的優(yōu)缺點，我們要根據(jù)不同測繪項目的特點來制定出相應(yīng)科學(xué)合理的測繪方案，使得應(yīng)用的測繪方法在具體的使用中是最優(yōu)化的策略。這樣才能保證測繪產(chǎn)品能夠最大可能的減少誤差、達到用戶的需要。
1.3人為因素方面的影響
測繪工程項目在具體的執(zhí)行過程中，雖然技術(shù)設(shè)備在現(xiàn)階段已經(jīng)很健全了，但是很多的測繪操作都是需要人員來進行的。如實地測量、實地測量的數(shù)據(jù)處理、測繪方案的制定、編寫報告等都是由工作人員完成的。與此同時，土地測繪的最終質(zhì)量會受到參與測繪人員的技術(shù)水平、道德、素質(zhì)水平等諸多方面的影響。但是有些測繪單位為了降低人員工資方面的成本，會雇傭大量的非專業(yè)型的測繪人員進行土地測繪。這些工作人員經(jīng)驗不足，專業(yè)知識淡薄，最終導(dǎo)致了測繪的成果質(zhì)量需要再斟酌。此時，就要另外請技能鑒定的專業(yè)部門對測繪人員的專業(yè)知識和工作能力進行鑒定，以便能夠保證測繪工作可以按時按量的完成。
1.4儀器設(shè)備方面的影響
測繪設(shè)備是進行測繪工作的主要工具，其自身質(zhì)量的高低會對測繪的精度產(chǎn)生很大的影響。如測繪儀器設(shè)備的精度類型是否能夠滿足工程測量的需要，其在土地測繪時操作方式是否簡單便于使用。制定科學(xué)合理的規(guī)范操作流程，在使用過程中要嚴(yán)格執(zhí)行，是保證土地測繪儀器設(shè)備在其具體的使用過程中能夠發(fā)揮出作用的重要手段。
2.加強土地測繪質(zhì)量控制的建議
2.1提高對土地測繪質(zhì)量的認(rèn)識
土地測繪質(zhì)量涉及國家、民族尊嚴(yán)以及個人利益，關(guān)系到工程建設(shè)質(zhì)量和安全，影響國家信息化建設(shè)的順利進行。對測繪質(zhì)量監(jiān)督管理是法律、法規(guī)賦予測繪行政主管部門的一項重要職責(zé)和依法行政的重要內(nèi)容，也是提高行業(yè)管理能力和公共服務(wù)水平的重要切入點。提高測繪質(zhì)量，是國家重大工程建設(shè)質(zhì)量的基礎(chǔ)保證，更是測繪事業(yè)和地理信息產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。再先進的儀器、再完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)程，作業(yè)者若不重視質(zhì)量，有法不依，其產(chǎn)品質(zhì)量肯定得不到保證。我們要從組織準(zhǔn)備、設(shè)備維護以及作業(yè)過程等全過程實施流水線質(zhì)量監(jiān)控，把土地測繪的質(zhì)量問題消滅在生產(chǎn)過程之中。
2.2優(yōu)化設(shè)備
測繪設(shè)備是測繪工作的基本工具，其質(zhì)量的好壞直接影響到測繪結(jié)果的精度。無論測繪人員的技術(shù)有多高，態(tài)度有多認(rèn)真，測繪儀器不準(zhǔn)都是無用功。所以在測繪工作中，一定要選擇質(zhì)量優(yōu)異的測繪儀器，在儀器閑置時要加強對儀器的日常養(yǎng)護，定期的進行護理工作。在使用儀器的過程中，要小心放置，嚴(yán)禁強烈的震動和沖擊，從而導(dǎo)致儀器的精度失效。儀器的存放要有專業(yè)的庫房，對于環(huán)境要有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，在溫濕度和防塵防震方面都要有嚴(yán)格的要求，并且有專業(yè)人員進行保管。隨著技術(shù)的不斷進步，在測繪工作中，要勇于使用先進的儀器，不斷的創(chuàng)新。
2.3合理利用人才
測繪人員是測繪工作的直接參與者，其個人的專業(yè)素養(yǎng)如何直接影響到測繪工作的質(zhì)量。所以測繪部門要加強對測繪人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，提升測繪技能和理論知識水平，加強思想政治教育工作，灌輸認(rèn)真工作的態(tài)度，在測繪的過程中，要嚴(yán)格按照規(guī)范要求執(zhí)行。構(gòu)建完善的管理制度，職責(zé)分明，將具體的責(zé)任落實到位，加強監(jiān)督管理。
2.4構(gòu)建信息共事平臺
測繪單位要構(gòu)建有效的測繪地理信息共享平臺，提高信息資源的共享水平，這對提高土地測繪質(zhì)量有著重要意義。測繪單位建立和完善基礎(chǔ)地理信息管理機制，將現(xiàn)代化辦公與計算機通信技術(shù)、測繪業(yè)務(wù)流程與工作流技術(shù)測繪行業(yè)管理與 MIS 系統(tǒng)緊密結(jié)合起來，通過信息化手段構(gòu)建統(tǒng)一的信息交流、知識共享與協(xié)作辦公的平臺，為測繪業(yè)務(wù)部門和管理部門日常工作提供實時的信息資源。
2.5完善測繪方法
依據(jù)測繪環(huán)境，積極引進先進的技術(shù)與工藝，并不斷改進土地測繪的方案，增強測繪質(zhì)量。在不同測繪工程中，其特點是不同的，需要依據(jù)每個測繪項目的實際狀況，確定可行方案，并采用有效方法，以確保測繪產(chǎn)品與客戶需求相符，所以，測繪單位需要構(gòu)建完善作業(yè)流程與質(zhì)量管理體系，以保證測繪質(zhì)量。
3.結(jié)語
綜上所述，土地測繪工作是我國的國土資源管理部門對于土地進行規(guī)劃管理的重要工作，在土地測繪工作中，測繪結(jié)果的準(zhǔn)確度對于土地資源的規(guī)劃管理有十分重要的意義，關(guān)系到土地資源的使用效率和人們的切身利益。在土地測繪過程中，為了保證土地測繪的質(zhì)量，要從人員、設(shè)備和技術(shù)各個方面加強管理，提高工作質(zhì)量，保證測繪結(jié)果的準(zhǔn)確性，為我國和諧社會的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
參考文獻
[1]楊波.淺談日常土地測繪工作的質(zhì)量控制[J].魅力中國，2009（25）.
[2]薛夢燁.淺談日常土地測繪工作的質(zhì)量控制[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2009（13）.
