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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學生人際交往，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】大學生；人際交往；重要性；交往的障礙；交往能力的培養和提高
人際交往是人與人之間的一種互動，是人際關系的構成條件，是人們獲得知識和信息的重要途徑，人際交往貫穿于我們生活的所有領域。對于正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內容之一。同學之間、師生之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構成了大學生人際交往的網絡系統。培養良好的人際交往能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。
一、大學生人際交往的重要性
1.人際交往是大學生身心發展的一種需要，它是維護大學生身心健康的重要途徑。對于青年期的大學生而言，他們思想活躍、感情豐富，尤其是人際交往的需要極為強烈，大家都努力通過人際交往來獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，不僅使人精神愉快，充滿信心，而且會使人保持樂觀的人生態度。一般來說，具有良好人際關系的學生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質，從而能夠正確認識、對待各種現實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優秀品質，迅速適應大學生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和他人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾，嚴重的還可能導致病態心理，比如：抑郁癥。
2.人際交往是大學生成長成才的重要保證。現代社會是信息社會，信息量大且價值高。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長；人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑。大學生通過人際交往，可以相互傳遞、交流信息和成果，不斷完善自己的經驗，開闊視野，活躍思維；人際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段。孔子曾說過：“獨學而無友，則孤陋而寡聞”。人際交往實際上就是一種獲得和交流知識信息的社會活動。在當今信息化充斥的社會里，那些不愿意與他人交往的學生，必然在自己與社會之間筑起一道道屏障，從而孤陋寡聞。因此，人際交往不但能夠使人拓寬自己的知識視野，而且信息的溝通又必然成為大學生成功道路上的劑。
二﹑構成大學生人際交往的障礙
據調查，目前我國大學生人際交往水平普遍較低，本人認為除一些客觀因素外，其主要原因是大學生自身主觀因素，特別是他們的心理原因。
1.不愿意去交往。主要有以下三方面：一是出于個人動機比如自卑心理、孤獨心理、嫉妒心理等原因，很多大學生不能正確認識人與人之間的交往作用和需要，因此導致不主動，甚至不愿意參與集體活動，從而回避了人與人之間的交往。二是家庭教育。家長與學生的命令式對話不利于從小培養孩子與人交往的心態和習慣。三是學校教育。我們傳統的學校，語文課上主要以讀書、看書為主，很少有說話方面的訓練，因此有的大學生能獨立完成學習和任務，但當與人溝通和交往時就會產生心理緊張和心理焦慮等心理現象，最終養成不愿與人交往的習慣。本人認為人際交往能力的培養應該從家庭教育與學校教育同時抓起，這樣在擁有良好心態的前提下，大學生才能從心里重視人際交往的意義，從而積極提高自己的人際交往能力。
2.不懂得如何去交往。很多大學生缺乏人際交往知識，不懂人際交往原則，如何發揮人際交往的作用，如何掌握人際交往的發展階段，如何克服人際交往中不利的因素等。因此他們普遍感到人際交往是一件很困難的事，同學之間、師生之間、朋友之間不知該怎樣相處，相處時需要注意哪些事項等。
3.不擅長去交往。據調查，我國在校大學生的人際交往能力屬于中等偏下水平，一般剛入校的大學生在新環境中比較拘束，且適應能力較慢，尤其是在異性和非同齡人面前會特別緊張，不夠大膽，不會主動交往，甚至有少數同學有自閉心理，又加之大學生在人際交往方面缺乏技巧，缺乏交往的經驗，有時候他們想關心人，但不知從何做起；想贊美人，可怎么也開不了口或詞不達意；他們交友的愿望也很強烈，但總感到沒有機會。本人認為大學生掌握人際交往的技巧和方法不熟練，阻礙了他們和他人交往的順利進行。
三、大學生人際交往能力的培養和提高
1.表達理解能力。表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應的程度。
2.人際融合能力。表明一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性（比如內外向等）有極大的關系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。
3.解決問題的能力。當前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立解決問題能力差。要遵守人際交往的原則：平等原則、換位原則、以誠相待原則、禮貌原則、互利原則。
我認為，大學生在校學習期間，就要培養自己與同學、與老師以及與其他人打交道的能力。與同學交談，可以探討不同的學習方法，談對社會現象的不同認識，在論辯中提高自己的思辨能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認識，可以從中受到啟迪。總之，積極主動地與其他人交往，掌握人際交往的方法和技巧，充分發揮人際交往的作用，都會為大學生今后在社會中的發展奠定良好的基礎。
參考文獻：
【關鍵詞】大學生；人際交往能力；障礙
1.前言
為了了解當代大學生人際交往現狀，提出解決大學生人際溝通障礙的辦法，課題組歷時一年，對恩施及周邊5所高校（湖北民族學院、恩施職業技術學院、三峽大學、長江大學、湖北中醫藥高等專科學校）進行了問卷調查。本次調查共發放1000份調查問卷。收回975份，有效問卷958份，其中男生497份，女生461份；各年級比例為大一267人（27.8%），大二289人（30.2%），大三245人（25.5%），大四157人（16.5%）。結合調查結論，課題組咨詢了各高校心理健康中心的輔導老師和相關負責人，聽取他們對大學生人際交往能力現狀的認識和看法。
2.在校大學生人際交往存在的主要問題分析
分析調查所得資料，當代大學生人際交往主要存在如下問題：
（1）對人際交往認識不夠。在對1000名學生個案訪談資料進行分析發現，在回答“如果你的人際交往出現困難，會不會向學校心理輔導中心尋求幫助”的問題時，有將近80%的學生回答“不會”。在回答“你是否會關注心理健康中心開展的有關人際交往能力提升活動”。只有30%表示會積極參加，有45%的同學表示時間、機遇湊巧會參加，而有25%的學生則表示完全不會參加。而在回答“學校開展的有關人際交往講座，提升社會適應力的專題活動多不”時，有近60%的學生表示不知道有這類的專題和講座，有26%的人回答偶爾舉辦，而只有14%人回答很頻繁，而這14%的人中大部分是學生部門或學校社團的活躍者。但從各高校心理健康中心了解到，他們每個月都會進行一次不同主題的心理輔導或活動，持續數日甚至一個周，但參加的人卻是寥寥無幾。
（2）人際交往目標不成熟。在回答“你交往的第一動機是什么”時，有57.6%人回答是為了“獲取信息”，有20.1%人回答是為了“拉關系”、“辦事方便”，只有22.3%人回答是為了“思想交流，獲得友誼”。可見大學生出于真正交朋友的目的并不是很多，大多數大學生和他人交往都是為了獲得現實的利益，或物質的，或非物質的。
（3）人際交往缺乏自信。在回答“你覺得自己善于和人交往嗎”的問題時，74.5%人回答自己不是很善于交往，對自己的交往能力表示懷疑，15.2%人回答感覺良好，覺得自己在人際交往中不存在問題，能與人和諧相處，和周圍人關系融洽；而只有10.3%人回答自己很善于交往，認為自己是交際的人才，和什么人都有話題談。在回答“你是否會主動和不熟悉但見得多的人打招呼”時，只有29.3%人回答“會”，有57.2%人回答“可能會”、“看情況”；另外13.5%人回答自己從沒有想過和他們打招呼。
（4）缺乏人際交往技巧。在回答“和他人溝通時你能準確的表達自己的意思嗎”時，有65.3%的人回答不能，有16.5%的人選擇因為害羞而不能完全表達（女生的比例明顯高于男生），18.2%的學生回答能很好的表達自己的意思。在回答“你認為自己人際關系不好的原因是”的問題時，有超過2/3的同學回答是自己人際交往技巧缺乏，排在第一位的是“不懂得交往技巧”比例高達40.4%。“時常避免表達自己的想法或是不知道該不該表達自己的想法”占15.3%，還有就是“不能聽取別人的意見”。在回答“在和別人發生沖突后，你會言歸于好嗎”的問題時，有28.7%的同學回答“從不”、“很少”，40.1%的學生選擇了“偶爾這樣”只有31.2%的學生選擇“常常這樣”。
（5）與異往困難。大學生與異性的交往非常重要。在調查中發現，大學生的戀愛觀并不是很健康，又由于自卑、羞怯等心理因素的影響，大學生與異性的交往變得困難。缺乏異性知己，甚至有些大學生不知道怎么與異性相處。在回答“你為什么會在大學談戀愛”的問題時，經過權重的分析，發現前幾位的分別是“隨大流”、“寂寞”、“感受戀愛的樂趣”、“獲得生理滿足”、“尋找人生伴侶”、“尋找學習動力”和“追求美好的愛情”。另外在回答“和異性相處時，你會？”時，有45.7%的人會覺得非常不自然，而有6.9%的學生選擇從不與她們進行交往。
3.在校大學生人際交往能力影響因素分析
通過以上分析，當代大學生在人際交往方面都有不同程度的問題，究其原因，通過分析調研材料和請教相關專家，筆者認為影響大學生人際交往的因素主要有以下幾個方面：
（1）家庭因素。家庭對大學生的影響是最深刻的。家庭對大學生的影響具體表現在三個方面，即家庭教育、家庭結構和家庭的和諧程度[1]。小孩的模仿學習能力很強，因此家長的一些行為習慣，待人處事的風格會直接影響到小孩，他們從小就模仿其家長的行為，因此家長教育孩子的方式會對直接投影到他們以后處理人際交往問題上。從家庭結構上來講，通過調查的數據顯示，家庭成員越多的大學生更善于人際交往，而單親或獨生子女家庭的孩子更容易出現交往困難。此外，家庭的和諧程度也會影響大學生的人際交往，從小生活在溫暖，和諧家庭的學生，會形成積極主動的交往觀念，具有較強的交往能力。
（2）學校因素。除了家庭，學校是大學生的主要生活場所。中國一直以來的應試教育觀念對大學生人際交往影響深遠，學生在升學的高壓力下，埋頭苦讀，平時就忽視了與人交流的重要性[2]。此外，高校的教育體制也不利于大學生的日常人際交往，高校學習相對寬松，自由支配度大，學生平時都是以個體進行各種活動，缺乏與人合作的團隊意識，與人溝通困難，如果與同寢室的人關系不好，很容易引發各類安全問題。
（3）社會因素。社會環境對大學生人際交往能力的影響主要表現在社會經濟、科技發展和社會風氣對大學生人際交往觀念和理念的影響。在市場經濟條件下，人際關系更注重物質利益的交換，情感的交流慢慢淡化。科技的發展拓寬了人們的傳播空間，改變了人際交往的方式，擴大了人際交往的范圍。但同時也帶來一系列的負面影響。而社會風氣的個人主義，功利主義，拜金主義也使大學生的人際交往逐漸變得功利化[3]。
（4）自身因素。心理障礙是影響大學生人際交往最重要的因素，一些常見的心理障礙極大的阻礙了大學生主動與他人交往的積極性和主動性，是大學生提高人際交往能力的最大障礙。包括自卑心理、羞怯心理、猜疑心理、嫉妒心理[4]。要改變這些不積極的心理因素，社會、家庭、學校要通力合作才行。如何使大學生的心理教育達到社會、家庭、學校的一致性將是未來的重大挑戰。解決大學生心理健康，建立積極的人際交往關系任道重遠。
4.在校大學生人際交往能力提升的方法與措施
通過訪談各高校心理輔導老師并結合調查的實際情況，筆者認為可以從以下幾個方面著手，指導大學生的日常人際交往行為。
（1）從大學生自身方面來講，要樹立正確的人際交往觀念。調查發現大學生在人際交往中存在以自我我中心，人際交往觀念存在嚴重偏差。提高大學生的人際交往能力，應樹立正確的人際交往觀念，提倡君子之交。大學生在人際交往中要堅持誠信為本的原則。誠信是人際交往的重要準則，真誠的交往可以加深彼此的了解，增進感情[5]。大學生在人際交往中要擺脫自我為中心，要考慮雙方共同的價值利益，是雙方都能獲得滿足。人際交往其實也是一種交換關系，即人們都希望在人際交往中能獲得不少于他們所付出的回報[6]，在人際交往中要克服功力主義，自我主義。大學生在人際交往中還要學會正確的認識自我，大學生只有正確的進行自我認識，明確自己在他人眼中的形象，找準自己理想中追求的目標，在現實中的水平，才能發現差異，知道自己改進的方向。古人言“人貴有自知之明”說得也是要正確的評價自己，不貶低自己，也不高看自己。
近年網絡的大行其道，使很多大學生都沉迷于網絡，從而忽視了現實中良好人際關系的重要性[7]。一大批大學生生成了真正的宅人，每天過著兩點一線的生活，缺乏樂趣。當代大學生要提高人際交往能力，就要克服宅的影響，打破平常的生活方式和交往方式[8]。一方面是平時上課多和不認識人坐在一起，并積極主動的與他人進行交流和溝通。認識更多的陌生人，擴大自己的人際交往范圍。另一方面多關注學校，社會上的熱點問題，積極尋找大家的共同點，就大家普遍關心的問題挖掘深度的意見，并爭取能形成自己的看法，贏得大家的尊重。三是可以多利用網絡工具進行溝通，積極參加班級QQ群、微博群里的話題討論，拉近彼此的距離。這樣在網內網外都能讓同學感覺到自己的存在，人際交往就更容易打開生面。
（2）從高校方面來講，高校要提供良好的人際交往平臺，讓大學生充分展示自己的人際交往才發。高校應改變傳統的模式，創新性的發展一些人際交往平臺，切實指導、培養大學生的人際交往能力。一是加強師生溝通機制，及時的疏導大學生的人際交往心理。大學教師和輔導員應該多和同學進行交流和溝通，利用各種形式增加師生之間的了解，如郵件，QQ、微博等及時溝通工具。二是積極發揮心理輔導中心的作用，要改變輔導中心在大學生心中的不好印象，認為只有心理有疾病的人才會找心理輔導老師。三是加強寢室文化建設，發揮公寓文化節的真正作用，通過一系列趣味活動調動同寢室，寢室與寢室之間的關系，活躍公寓氛圍。四是增加班級趣味活動，大學是一個缺乏班級凝聚力的地方，原因在于班級很少活動，或者是舉辦的活動老套，不能吸引90后大學生的興趣愛好，參與者寥寥無幾。班級開展的活動應該集時尚，趣味性一體，激發大家的熱情。應多開展聚餐，聯誼，郊游等，而現在高校擔心安全問題，不支持甚至禁止這類活動，極大的削弱了學生參加班級活動的積極性。五是高校應將學生人際交往能力的培養納入日常的教學內容。多開設一些人際關系課程。如《管理溝通》、《人際關系》 《大學生人際交往與溝通能力提升小組》 《大學生人際交往指導》等。通過這些選修，必修課的學習，幫助大學生樹立正確的人際交往觀念，懂得更多的人際交往技巧。同時充分發揮“大學生口才與演講協會”等社團的作用，為大學生的人際交往提供實踐的機會，在實踐中得到鍛煉和提高[9]。
（3）從社會方面來講，整個社會應給大學生提供積極向上的人際交往環境。互聯網技術的發展和新媒體的出現為大學生的人際交往提供了更有有效的途徑和工具，社交新媒體出現極大的改變的人們交往的方式。借助于網絡，人們可以不必面對面的交往，這使得有自卑心理和羞怯心理的大學生在網絡中與人交流變得更加簡單和自然。新媒體的好處就是它的開放性和去權威性，互動性，虛擬性[10]。新媒體的這些特點使得人際交往可以完全忽視個體的差異性，面向社會大眾。在網絡中大學生可以尋到彼此共同的愛好，易于產生共同話題，在現實中面對面的交往時也有更多的談資。一些性格內向，有自卑心理和羞怯心理的人，因其對網絡上的某件事特別了解，也會贏得大家的重視和關注。這將極大的增強他們人際交往的自信心和能動性。安全感，歸屬感增加，人際交往的能力將得到極大的提升。
參考文獻：
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[7]黃少華，魏淑娟.論網絡交往理論[D].科學技術與辯證法，2003（2）：8-11
[8]周福華.“宅”對大學生人際交往的影響及社會工作的介入—以武漢區X高校為例[D].華中師范大學碩士學位論文，2012
[9]李雙雙.大學生人際壓力與人際交往效能感、應對方式的關系研究[D]，福建師范大學碩士學位論文，2011
關鍵詞：大學生人際交往心理
中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2017）07-0043-02
1 人際交往的概念
人際交往是指社會生活中，人與人之間的意見溝通、信息交流、情感與心理相互作用的動態過程。它反映著人們為了滿足個人和團體的需要，所進行的心理相互作用而形成的情感聯系。[1]良好的人際關系使人獲得安全感、歸屬感和自我實現感，滿足精神的需求，有益于心理健康；不良的人際關系使人處于壓抑和緊張的狀態，精神方面相對孤寂，會使身體處于亞健康狀態。作為大學生群體的我們正處于渴求人際交往、渴求被理解和被認可的心理發展時期。
2 人際交往的心理發展階段
根據歐文阿特曼和達爾馬斯泰勒的社會滲透理論，從人際交往由淺入深的發展歷程來看，可以把人際關系的建立和發展劃分為四個階段：
第一，定向階段。即交往雙方由零接觸過渡到單向注意或雙向注意。在這個階段中，由開始時的零接觸狀態，逐漸實現選擇性注意。這種選擇可以映射出交往者的興趣特征、心理特點和某種需要傾向。
第二，情感探索階段。即由注意逐漸向情感溝通和探索的輕度心理卷入階段發展。在這個階段中，交往雙方開始角色性的接觸，如打招呼、聊天、學習和生活上的互相幫助。
第三，情感交流階段。即由角色性的接觸，向建立在基本信任基礎上的較深情感的卷入。在此階段，雙方會談論一些私人性的問題，討論各自家中的情況，訴說煩惱和分享快樂。
第四，穩定交往階段。即交往雙方由于逐漸接觸，彼此的情感聯系不斷加強，心理卷入程度不斷擴大，從而進入穩定交往階段。在這個階段中，交往雙方的自我表露更深更廣，心理距離不斷縮小，情感愈發密切，在心理上逐漸形成一定程度的融合和依戀。這標志著人際關系已經發生實質性的變化，表現為彼此關心增多，互相分享生活空間包括私人的情感和財物，并且兩人一旦分離或發生沖突，交往者會出現牽掛、焦慮和煩躁的情緒。
3 大學生人際交往的特點及困惑
3.1 大學生人際交往的特點
3.1.1 自主性強范圍廣泛
人際交往是大學生身心發展的需要，隨著身心的發育成熟，大學生的自我意識得到了迅速發展，在人際交往中，不愿順從別人，希望獨立自主，喜歡展現自己獨特的見解和獨特的性格。隨著生活空間的擴大，大學生的人際交往具有更加廣泛的特點。
3.1.2 注重內容，注重形式
大學生校內外生活和實踐豐富多彩，社團活動各具特色，人際交往的內容更加豐富。伴隨新媒體的不斷出現，人際交往的手段日漸多元化。電話，短信，QQ、微信，郵箱、交往的形式越來越多，具有更多的開放和互動。
3.2 大學生人際交往的困惑
大學生在人際交往方面的困惑主要有羞怯心理、猜疑心理、自卑心理、嫉妒心理和自傲心理等。
3.2.1 羞怯心理
羞怯心理是大學生人際交往中最常見的現象。大學生的羞怯心理包括兩個方面：害羞和膽怯。具有羞怯心理的人在社交場合，尤其是在同陌生人或異性的交往中，常常表現為靦腆、動作不自然，嚴重者表現為臉色緋紅、手足冒汗、語無倫次等。有嚴重羞怯心理的大學生常常怯于交往，經常宅在宿舍里，對交往采取回避態度。
3.2.2 猜疑心理
猜疑表現為總覺得周圍的事情與自己有關，對他人言行過于敏感，認為別人看不起自己。猜疑經常導致無中生有，甚至曲解他人善意的言行，從而影響大學生的人際交往。
3.2.3 自卑心理
具有自卑心理的人，往往情緒低落，學習效率較低，在困難面前畏葸不前，自我效能感較低，過分在意別人的評價和看法。待人接物過于敏感。
3.2.4 嫉妒心理。
大學生產生嫉妒心理是因為將自己與其他同學比較后，發現自己在學習成績、能力特長、社交活躍程度或者家庭經濟狀況等方面不如別人而產生的一種由憤怒、怨恨、羨慕、羞愧等組成的復雜情緒。[2]
3.2.5 自傲心理
喜歡過高地估計自己，說話不注意分寸和方式，只從自我的角度出發，容易引起他人的攻擊和反感。
4 大學生人際交往困惑的應對方法
人際交往是人類基本的心理需求，有助于塑造個體的人格，有利于個體的身心健康和社會化。大學生人際交往的困惑的應對方法如下：
4.1 克服羞怯心理
可以從以下三方面著手：首先要培養自信，清除消極的自我暗示，學會肯定自己。其次不要過于考慮別人對自己的看法，患得患失；最后要學習必要的交往技巧，進行心理訓練和實踐鍛煉，提高自身能力。
4.2 克服猜疑心理
首先，要培養面對問題時理智處理的能力。其次，要學會客觀全面地認知他人和客觀事物，不要以短暫的交往經驗就做出結論，避免以偏概全。再次，要拓寬胸懷，人際交往中產生誤會和隔閡是正常現象，要學會主動與他人溝通。
4.3 克服自卑心理
首先，要自尊自愛，正確看待自己，評價自己，欣賞自己，不斷完善自我，增強人際吸引力；二是尋求他人幫助，如向心理咨
詢師傾訴求助，三是學會自我調控，積極參加活動和運動，逐步培養自信心。
4.4 克服嫉妒心理
一是正確認識嫉妒心理的普遍性，并相信這種情緒可以克服；二是改變認知，見賢思齊，讓自己的心胸逐步變得開闊；三是轉移注意力，化嫉妒為動力，努力提高自己；四是，學會自我宣泄，找他人開導。
4.5 克服自傲心理
首先，學會發現他人的優點，尊重他人，每個人都渴望被肯定被尊重；其次，要有同理心，己所不欲勿施于人，在人際交往中，不斷地自我覺察，不斷地自我反省；再次，去培養群體意識，在集體的活動中，在他人的交往中，不斷融合，不斷適應，克服自傲的心理。
總之，大學生想要提高人際交往的能力，需要加強自我訓練，提高自身的心理素質，以積極的態度與他人交往，同時注意提高自身人際魅力。
參考文獻：
[1] 沈德立主.大學生心理健康[M].北京：高等教育出版社，2013.3.
[2] 郭念鋒主編.心理咨詢師（基礎知識）[M].北京：民族出版社，2005.7.
[關鍵詞]大學生人際交往 心理 輔導
人際交往是指人與人之間的溝通和交流。人際交往能力是一個人社會適應能力的體現，是一個人事業成功、人生幸福的保證。培養良好的人際交往心理是大學生心理健康發展、個性保持正常、生活具有幸福感、充分發揮個人才能、順利渡過大學生活的重要保證，同時也是大學生實現其社會化的重要途徑。
一、大學生人際交往的重要性
1.人際交往是大學生身心發展的一種需要，它是維護大學生身心健康的重要途徑。對于青年期的大學生而言，他們思想活躍、感情豐富，尤其是人際交往的需要極為強烈，大家都努力通過人際交往來獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，不僅使人精神愉快，充滿信心，而且會使人保持樂觀的人生態度，形成積極向上的優秀品質，迅速適應大學生活。
2.人際交往是大學生成長成才的重要保證。隨著現代社會信息量的不斷地增長，人們對擁有各種信息和利用信息的要求不斷提高。人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑。孔子曾說過：“獨學而無友，則孤陋而寡聞”。大學生通過人際交往，可以相互傳遞、交流信息和成果，不斷完善自己的經驗，開闊視野，活躍思維。因此人際交往不僅是一種獲得和交流知識信息的社會活動，也是個體認識自我、完善自我的重要手段。人際交往不但能夠使人拓寬自己的知識視野，而且信息的溝通又必然成為大學生成功道路上的劑。
二、大學生人際交往的特點及心理
大學生人際交往的特點：
（一）對交往認識不夠，缺乏正確指導。在思想上，對交往的認識不夠。在調查中發現，在對問題“你有幾位知心朋友”的調查中，我們發現選擇知心朋友在“5位以上”的只有26%。在回答“如果求幫助嗎”的問題時，有高達75%的學生選擇“不會”或“不清楚，只有25%的學生選擇“會”。在回答“學校有關提高社會適應與社會交往能力的講座多不多”的問題時，有高達57%的學生表示“幾乎沒有”，36%的學生表示“偶然舉辦”。在回答“周圍的老師是否向你強調過提高人際溝通，加強社交能力的重要性”的問題時，高達64%的學生選擇“從不強調”，24%的學生選擇“偶爾強調”，選擇“經常強調”的只占12%。可見，當前大學生人際交往缺乏正確的理論和方法指導。
（二）交往中不夠自信，缺乏積極主動性。
斯賓諾莎曾經有過這樣一個命題：“我們的心靈有時主動，但有時也被動；只要具有正確的觀念，它必然主動，只要具有不正確的觀念，它必然被動。”調查中，有34%的學生在交際與交友方面較被動，6%的學生在交際與交友方面的行為困擾較大；22%的學生在社交場合感到緊張，有4%的學生極易受窘。同時，在回答“對于團體（學生會、社團）或非正式的組織，你是否參加”的問題時，有高達62%的學生選擇“不參加（32%）”或“偶爾參加（30%）”。
（三）交往能力不強，缺乏交往技巧。
孔子日：“不學禮，無以立。”禮儀雖然有時會表現為細枝末節，但卻體現著交往主體的精神和品性。在答“能否在他人面前自由無障礙地表達自己的思想和情感”的問題時，有高達64%的學生選擇“不能準確表達自己”，還有18%的學生選擇“因為害羞不敢表達”，僅有18%的學生表示自己“很善于表達自己”。缺乏交往技巧，是大學生交往能力不強的主要原因。在回答“你認為自己或身邊同學人際關系不好的原因可能是？”的問題時，我們發現，有超過一半的學生感覺自己在人際交往中缺乏技巧。其中，排在第一位的是“不懂得交際的技巧（24%）”，而且“時常避免表達自己的看法（18%）”、“不能聽取意見（16%）”。為此大學生應認真學習交往的禮儀，應多參加一些校園內外的活動，從而提高自身的人際交往能力。
（四）缺乏正確的戀愛觀，與異往困擾。
作為處于青春期轉型成熟的大學生，與異性之間的交往非常重要，然而我們的調查結果卻不容樂觀。在“你認為大學生戀愛的動機是（多項選擇）”的分析中，排序依次為：“隨大流”、“尋求精神寄托”、“克服寂寞”、“滿足生理需求”、“尋找學習動力”、“追求美好愛情”。可見，相當部分學生缺乏正確的戀愛觀以及不能正確處理和異往的問題。
（五）過分強調自我價值。“90后”的大學生絕大多數是獨生子女，集全家之力培養一個孩子。他們從小在父母的呵護下成長。缺乏兄弟姐妹的競爭，缺乏理解和包容他人的意識.很容易形成惟我獨尊的心理優勢，同時，自我意識的發展要求對自己的各種需要和行為進行獨立的選擇和思考，希望形成自己獨特的個性，但經驗不足、好沖動，善幻想等心理特征。過高的心理需求和較差的心理承受能力之間時時產生沖突，往往會導致他們在人際交往中過于以自我為中心，不尊重他人，虛榮心強，過分炫耀自己，對人缺乏真誠，以自己的標準來要求別人，從而影響了人際關系的發展。
大學生在人際交往中存在的心理問題：
（一）人際交往過程中的恐懼與逃避心理。處于青春期的大學生對于自己的形象極為敏感，他們希望自己以滿意的形象投入交往。特別是希望在異性的心目中留下一個好形象。因此，這種對交往的過高的期望值，使他們在交往中時常顯得手足無措，前言不搭后語，患有社交恐懼癥的大學生常常陷入焦慮、痛苦、自卑
之中.嚴重影響了他們的身心健康和日常交往。
（二）人際交往過程中的嫉妒與猜疑心理。嫉妒有很多方面，有些大學生在人際交往時，發現自己的境遇不如別人，就會產生抱怨、憎恨，甚至憤怒等復雜的心態。猜疑是一種沒有出路的心理選擇.是一種由主觀臆斷所產生的不信任的情緒情感。
（三）人際交往過程中的孤獨與自卑心理。孤獨是心理上的障礙，是一種心靈上的孤寂，找不到或者根本就不想找到知音，缺少心靈的默契。自卑，即因自我認識發生偏差，過低地估計自己，輕視或看不起自己。這類學生往往在學習生活中獨來獨往，缺乏交往的愿望和興趣，有意遠離集體，自我封閉。
（四）人際交往過程中的敵視與沖突心理。人際敵視是指大學生在交往過程中，由于沒有及時解決相應的問題，使人際關系進一步惡化而產生的。處于人際僵局的個體之間幾乎不再有人際交往。人際沖突是人際相處障礙的最高表現形式。雖然大學生的人際沖突具有突發性，出現的頻率也不高，但是發生沖突時，個體的理智感下降，非常容易做出極具傷害性的事情，從而長久地留下心理創傷或生理損害。
（五）人際交往過程中的追求功利心理。人際交往中的功利主義通常是指把交往作為手段，把利益作為追逐目的的一種交往方式。當代大學生人際交往中的功利主義主要表現在以下幾個方面：一是交往以自我為中心，以自我利益為前提：二是交往重物質利益，輕精神情感；三是交往急功近利，追求立竿見影；四是交往手段粗鄙化。
（六）人際交往過程中的自我欣賞與高傲心理。具有自我欣賞心理的學生很不宜與他人相處。自我感覺奇好，喜歡出頭露面，招搖過市，在各種場合都希望自己是中心，對別人的反應極其敏感。
三、高校心理輔導教育的實施途徑
（一）人際交往應成為大學生心理健康教育的重要內容
1.人際交往應成為大學生心理健康教育課程的重要組成部分。
大學生人際交往對今后適應社會有著重要影響，大學生人際交往存在的問題較多。為了更好滿足大學生心理健康和成長的需要，心理健康課的形式應打破傳統講授為主的形式，廣泛采取活動課的形式，注重與學生的生活實際相結合，解決學生中切實存在的交往問題。因此課程設置應根據大學生需要，按照素質教育的要求開設，各高校都應開設心理健康課。
2.加強對高校班團活動指導，滿足大學生團體交往需要。
建議高校加強對班團組織的指導，班團組織管理應吸收團體心理輔導的技術，關注學生的心理需要，開展有益的團體活動。觸動學生的內心世界、提高學生參與的積極性，團組織進行團體心理輔導的有效性，高校的學生管理應吸收心理學專業教師參加，或在學生處專門設立心理輔導科，專門從事大學生心理健康與輔導工作。
3.加強高校心理咨詢工作的主動性。
為了解決大學生人際交往問題，高校心理咨詢工作者應主動開展工作，采取講授大學生心理衛生課程、實施小組心理咨詢和個別咨詢相結合形式改善大學生人際交往問題。建立大學生心理健康檔案，針對大學生交往問題主動開展咨詢與輔導工作應成為高校心理健康工作者的任務。
4.對于學生認可的心理健康教育課程和面談咨詢，進一步將該項工作常規化、規范化開展。心理輔導團體活動是學生接受度高，喜愛度高的活動，學生在團體中既能有效地解決個人成長中的問題，更促進了人際交往。圍繞學生心理素質內涵需要，開發相應主題的團體輔導課程，將團體輔導課程化，定期開展。在調查中顯現出來，學生對心理團體輔導的需求是希望主題化，有針對性，并且可以定期開展，課程化規范化。
（二）運用心理輔導方法，開展有效的心理輔導。
心理輔導主要解決學生心理健康與成熟的問題，致力于幫助學生克服成長中的障礙，提高心理成熟度，增強認知能力、選擇能力、適應能力，確立并實現有益于個人發展和社會進步的生活目標。大學生生心理輔導的一般方法有疏導滲透方法、表揚鼓勵方法、典型教育方法等，這些方法在大學生心理輔導過程中運用較多、效果較為明顯。
心理疏導滲透方法是指在高職生的心理輔導工作過程中，通過采取潛移默化、迂回灌輸的辦法。寓教于樂，而進行心理健康知識教育的方法，是一種間接教育方法，要正確分析形勢，根據不同情況采取不同方式、方法開展心理輔導。要用擺事實、講道理的辦法使高職生明辨是非、堅信真理、抵制錯誤，激勵高職生與正確的心理學理論進行比較對照，自覺學習和仿效，發展自己的健康心理。
表揚鼓勵方法是指對高職生的長處和優點進行贊美和肯定的一種心理學教育方法。運用表揚鼓勵方法，要針對高職生的心理特點加以誘導，對高職生積極的心理行為適當地加以肯定，激發高職生的積極性，使其向健康方向發展。在心理輔導過程中，對高職生要運用表揚鼓勵方法，可以借助社會心理環境和高職生的群體壓力，造成先進與非先進在精神榮譽和物質利益上的差別。從而起到鼓勵先進、鞭策后進的作用，被表揚者則可以從這種差別上得到愉快的情緒體驗，使積極良好的心理態勢得到進一步強化。
典型教育法點擊是對高職生進行心理輔導的典型教育方法是指通過典型的人或事進行示范，教育幫助高職生提高心理認識的一種方法典型教育法將抽象的說理變成通過活生生的典型人物或事件來進行教育。從而激發高職生的思想情感共鳴，引導他們學習、對照及仿效。高職生的心理輔導是一項艱巨而又不容忽視的工作，在對高職生進行心理輔導的過程中，還必須堅持心理溝通、情感投資、心理相容、曉之以理、平等信任、實事求是等原則，充分注重心理輔導的科學性和實效性。這樣，學校心理輔導才能真正為高職院校培養合格高技能人才起到保障作用。
（三）對于大學生來說，適應人際交往不僅是提高學生心理素質的要求，也是學生個體逐漸走向成熟和向成人轉化的必要條件。健康的大學生人際交往心理的形成，需要加強自我調適。
1.正確認識交往的重要性，樹立正確的交往觀念。大學生在進行人際交往時，首先要清楚地認識到人際交往的特殊性、重要性，并在人際交往中，自覺地調整自己的心理，樹立正確的交往觀念，正確地對待自己和他人，擴大自己的心理相容度，擺正自己在人際交往中的位置，摒棄那種對人際交往的無所謂的態度。
2.樹立交往自信心，保持良好的人際交往心理。在交往中，大學生應樹立交往的自信心，根據新群體的實際情況，重新客觀地審視自己，對個人和他人的關系做出正確的評估，了解自己在他人和群體中的位置及自我評價和他人評價的差異，并在找出自我評價與他人評價。一旦遇到心理障礙時，要積極與輔導員、教師及學院開設的心理咨詢機構聯系，解決心理障礙，保持良好的人際交往心理。
3.自覺優化自身心理，完善人格和能力。大學生要優化自身心理，及時疏導交往中的消極情緒和不良心理，充分健全自己的人格，施展才華，表現自己特長，使自己的人格、能力得到不斷提高。人際交往是一種人與人之間的心理溝通，良好的心理與人格有利于人與人之間的交流。克服自我中心過強、自卑心理過重、狂妄自傲、怪癖孤獨等不良的人際交往心理。
4.掌握提高人際交往的技能。大學生要養成良好的人際交往，應掌握一定的技能和技巧。要從自我做起，有積極的自我心理暗示，用一種積極健康的心態，坦然誠實地走進學生群體。在人際交往中，掌握禮貌，主動與同學進行溝通，平等待人，注重言談舉止，重視人際交往的語言把握。同時，要學會傾聽，尊重別人，理解別人，對對方要有足夠的耐心和尊重。
5.掌握正確的交往原則。誠實守信原則是大學生進行人際交往的一條重要的道德原則，也是處理同學關系的一條基本公德規范。大學生都有獨立的人格和做人的尊嚴，渴望并追求平等的交往關系。因而在交往中要特別遵循平等交往原則。建立良好的人際交往首先必須自尊，只有懂得自尊自重的人，才會得到別人的尊重。同時，大學生在人際交往中要有謙虛寬容的態度，要嚴以律己、寬以待人，學會設身處地地為別人著想。
四、結語
高校心理輔導教育是新形式下全面貫徹黨的教育方針，提升大學生素質教育的重要舉措，是促進大學生全面發展的重要途徑和手段。心理輔導的對象是全體大學生，教育的目標是推進素質教育，促進大學生的身心健康、強健體魄和意志堅強，培養適應社會發展的高素質和創新應用型人才。高校還必須要有扎實的專業基礎知識和靈活的輔導技能的心理輔導教師。高校心理輔導是全社會、全體教職工及全體學生的共同命題，關心大學生心理健康工作，借助各方面的資源優勢，把心理健康教育工作滲透到教學、管理、校園文化建設等方方面面，只有高校心理輔導真正的落到實處，實現“以人為本”的戰略主題，大學生才能實現真正的全面發展。
[參考文獻]
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[2]劉曉新、畢愛萍（主編），人際交往心理學，首都師范大學出版社，2003年2月。
關鍵詞：微信；大學生；人際交往
一、研究背景及研究方法
當前，人際關系的復雜性和多樣性使人們面臨巨大壓力，傳統單一的好友互動方式已經難以滿足用戶的人際交往活動的需要。隨著互聯網的高速發展，人們的日常人際交往更容易受到通信工具、通信方式以及通信環境的影響。微信以互聯網為依托，以智能手機為搭載平臺，以便捷高效的通信服務為重點，正在逐漸進入大學生的生活。作為一種新型的社交媒介平臺，微信為用戶提供了新鮮的社交體驗，使用者在進行人際交往時存在單一性與多向性、匿名性與半公開性、偶然性與S機性等特點，都深刻影響著大學生的人際交往方式。
本文采用社會調查法對“微信對大學生人際交往的影響”進行探討分析，采用多段抽樣、分層抽樣和簡單隨機抽樣的方法對H大300名大學生進行調查。首先，運用文獻法提出了研究假設：對微信的主觀評價越積極，對微信的使用越積極，線上人際交往越積極、程度越深；對微信的主觀評價越消極，對微信的使用越消極，實際生活中人際交往越密切；并根據理論框架內容設計了調查問卷。調查問卷主要包括以下內容：（1）被調查者的基本信息情況，包括是否使用微信、使用者性別等；（2）微信的使用情況，包括是否使用真人頭像，使用微信的原因、目的、頻率、時長，經常使用的微信功能以及使用微信與他人互動的情況。問卷調查以網絡的方式進行數據收集，通過得到的數據分析得出微信對大學生人際關系的影響。
二、大學生對微信的使用情況與主觀評價
在248份有效數據中，微信的使用率達到了100%，由于調查問卷的傳播途徑主要集中于微信自帶的功能朋友圈內，因此此數據雖不能嚴謹地體現出當今大學生的微信使用率，也能夠大致推斷出微信在現今大學生中的普及率是不低的。在對微信的使用頻率一欄中，48.39%的同學表示會保持隨時接收消息，43.55%的同學表示經常使用，選擇偶爾使用的同學僅占8.06%。超過九成的大學生經常使用甚至保持全天在線的狀態，這表明微信在大學生的日常生活中的使用頻率相當高。因而也可以推斷出，微信在人際交往中的使用頻率相當之高，對大學生的人際交往影響之高。
隨著時代的進步，法制觀念的普及，以及大學生自我保護意識的增強，“安全程度（信息的私密性、真實性等）”成為了大學生選擇社交軟件的必要考量標準之一。
根據調查顯示，超過九成的學生會在微信上真實的信息或使用真實的頭像，其中內容為完全真實的占30.65%，大部分真實的占48.39%，部分真實的為19.35%，僅有1.31%的同學在微信上的個人信息為完全虛構。這表明大學生對微信的信任度較高，會在人際交往過程中通過微信與自身相關的真實信息。同時他們也認為相比其他社交軟件，通過微信添加的好友的真實性更可靠，好友的信息也更可信，因此可以看出大學生對于微信的主觀評價還是相對比較高的。
微信相關功能的使用頻率按照調查結果由高到低排列主要有以下幾項：聊天、朋友圈、微信支付、公眾平臺、二維碼。其中聊天和朋友圈是大學生最常使用的兩項功能，在248人中分別有181人、165人對其進行了選擇。而選擇微信支付、公眾平臺、二維碼這三項功能的分別為139人、132人、100人。可見，微信在人際交往中作為通訊工具的功能仍是其最重要的屬性，超過半數的微信支付選擇率表明微信支付功能的使用率也在迅速提升，這也表明微信功能的方便快捷性對大學生也極具吸引力。
在微信好友來源方面，主要有3種途徑：手機通訊錄、QQ好友、二維碼掃描，樣本中分別有237人、224人、148人選擇了上述3項。可見，基于熟人間關系網絡聯系的需要，是微信好友的主要來源，也是人們選擇微信的重要原因。在使用微信的原因這一項中，上述結論得到了進一步證實：248人中有225人使用微信是因為“看到身邊的朋友都在用”，希望加強與他們的聯系，遠遠超過其他選項。其中原因也很容易理解：微信是一個私人網絡，用戶之間唯有互相確認才能成為好友。這個機制首先就在各自的社交網絡中淘汰了一批“不相關用戶”的不相關信息，從而“加密”了自己的私人賬戶。
事實上，微信雖靠熟人社交起家，但其早已成為雜糅了工作、好友、親人的復雜關系網，人們的社交結構和信息獲取方式被迫重構。由于中國人沒有養成郵件溝通的習慣，微信承載了大多數職場人的工作、商務溝通，因此，許多工作上的“弱關系”也被搬到微信上來。私人、工作、親友等信息和關系不可能再度分離，人們在弱關系上變得更為小心翼翼。雖然用在“弱關系”上的溝通時間不多，每次發個朋友圈，前思后想、字斟句酌所耗去的精力卻增多，在微信上維護“弱關系”的成本高昂。
三、微信對大學生現實人際溝通的影響
根據調查結果顯示，幾乎所有的大學生都在頻繁使用手機微信，微信開始成為日常生活溝通、分享的重要平臺。在這種虛擬的網絡溝通中，是否會影響到現實生活中大學生的人際溝通，成為我們本次調查的重點考察方向之一。在我們的調查數據中顯示有在受訪的248名同學中微信好友主要來源于QQ和手機通訊錄的分別有224人和237人，分別占總數據的90.32%和95.56%。由此可見，大部分大學生的微信通訊好友是來源于在現實生活中熟悉的人，并且248個樣本中有218個樣本認為微信的有利影響在于方便熟人間的聯系，同時他們認為微信可以加深熟人間的感情，而且因為微信的出現使他們處于失聯的許多人際關系重新獲得聯系，擴大了他們社交網絡。
由樣本估計總結，可以認為，虛擬化網絡下的微信是有利于人際溝通的。但就微信消極影響的問題中，也有30個樣本認為，微信的頻繁使用者沉溺網絡世界，與現實缺少人際交流；泛濫的微商讓朋友圈的信息真假性參差不齊，讓大學生產生了嚴重的信任危機；文字與符號表情的蒼白描述容易產生朋友間的情感誤解等消極問題。從兩方面的數據結合分析，大學生多數還是認為微信有利用人際溝通，但對于促進現實交往中的人際溝通還是有所欠缺的。在我們此次的調查中，受訪者有174人即70.16%認為微信于社交能力的提升并不一定有幫助，他們在使用微信后對于現實人際交往的改變并沒有什么感覺。239位受訪者認為微信對大學生的人際交往就目前而言還是利大于弊的。
綜合我們以上幾項調查數據，可以推論出微信對于網絡溝通和網絡交往是具有推動作用的，大學生可以隨時隨地發送微信文字、語音與他人進行溝通，也通過發送朋友圈介紹日常生活內容的形式和朋友們分享，以評論點贊、搶紅包、漂流瓶等新穎的形式增加互動，在形式上極大豐富了大學生人際交往的方式；同時微信的搖一搖、漂流瓶等方式也實現了雙向性的跨區域交往，從而擴大了大學生的社交圈；校園以及社會上的各種微信公眾平臺更是為大學生獲取信息提供了極大的便利。不管是主動還是被動，微信都已然成為大學生溝通交流的主要途徑，影響著大學生生活的方方面面，尤其是大學生的人際社交。但我們始終要回歸于現實的生活中，工作和生活絕大多數情況下需要面對面溝通，需要用我們真實的語言、表情、肢體動作來表達真實的自己。過多地使用社交軟件會慢慢侵蝕與生俱來的言語表達，給我們帶來不會說、不會表達 、不會察言觀色等一系列虛擬社交后遺癥。因此增強現實生活的人際溝通能力是大學生亟須鍛煉的能力之一，大學生需要在實踐活動中鍛煉自己的語言表達等能力而不是通過微信這類的社交軟件。現實中有太多這樣的例子，線上的交友達人卻是線下的社交恐懼者。我們應該避免這種阻礙作用的影響，平衡虛擬網絡交流和現實世界的交流，這對于大學生的自我發展至關重要，同時這也是大學教育應該關注的重點內容，學校應該多開展各種社團活動、體育賽事、心理咨詢等豐富多彩的活動，讓它們成為大學生人際交往的主流部分，讓微信交往成為他們補充交往和獲取便利的非主流交往形式。
四、結語
當代大學生作為使用微信的主要群體，“微信文化”已經對大學生社交產生了深刻影響。如何引導大學生在新媒體環境下形成和諧的人際關系，解決他們在人際交往中的問題，就具有很強的理論和實踐意義，作為當代大學生，應該適當使用微信，不能過度依賴微信來維持現實的人際交往，也不能過度相信微信中各種良莠不齊的信息，不要做新時代的“低頭族”沉迷于虛擬的社交網絡，要多參加校園的社團活動和社會的實踐活動，做積極向上的新時代青年，要提高自律自控能力，加強安全防范意識，趨利避害，讓微信真正成為大學生人際交往和學習生活的助手。
參考文獻：
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一、大學生人際交往的必要性
1．對心理健康成長的好處。每個人都有情感和心理的需求，渴望得到別人的理解和認同，作為年青人的大學生尤其是這樣，健康的人際交往可以打造良好的心理成長環境，通過情感的交流得到一個良好的心理支撐，遠離心理問題的煩擾。同時，良好的人際交往也是治療心理疾病的良藥。
2．在學習人際交往的過程中，也讓大學生學會如何處理同學、同事之間的關系，掌握人際交往的藝術，有利于適應社會就業環境。
3．一個孤獨的、不擅與人相處的人是得不到同伴的認可，也得不到集體的支撐力，注重人際交往能力的提升，將有助于培養學生的集體協作能力和團隊意識。
4．有利于相互學習，共同提高。通過人與人之間的交往，大學生自然會學習那些優秀的人，不自覺地接受他們的思想、做法，潛移默化地受到影響。多和優秀的人在一起，通過人際交往，有利于學習他們各方面的長處，培養積極的心態。
5．增強自控力，培養健康的情緒狀態。縮短壞脾氣運行周期，給脾氣加個“度”。每個人都有情緒不好的時候，而善于控制不好的情緒，把注意力集中到需要專注的工作上來是成功不可缺少的一種能力。青年大學生受外在事物影響較大，情緒波動強，易受干擾。但是在學校里的人際交往過程中，大學生會逐漸學會去關心他人，理解和認同他人，學會自控，學會自我疏導。自覺的學習把脾氣控制在一個可控范圍之內，不把壞脾氣帶給他人，學會寬容、理解。
二、不良的人際交往對大學生的負面影響
1．在人際交往過程中，也有可能受到一些人不好的影響，大學生思想尚未成熟，社會閱歷淺，易感情用事，缺乏辨別力，受到不良思想、行為的侵蝕。如：抽煙、酗酒、打架、賭博、沉迷網絡等等。
2．現代大學生面臨著各方面的壓力，學習壓力、就業壓力、經濟壓力等，沒有良性的疏通渠道，就很容易導致心理疾病。沒有良好的人際交往環境和渠道，就無法形成健康的心理支撐系統，這可能導致兩種情況：一是不良的交往可能會導致心理疾病的產生和加重；二是由于長期情緒、壓力無法排解，沒有形成正確的疏導渠道，而使心理疾病產生和加重。
3．有可能形成小團體，不利于大學生的心理健康成長。小團體一般都具有封閉性和排外性，思維固化性。在團體內的人已經形成了較為統一的習慣和方式，對外來的人和思想有一定的抵觸性，直接導致了思維的固化性。關心團體內的人多，和外界交流少，無法形成正常健康的溝通交流渠道。這種小團體已成為大學生人際交往的障礙。如老鄉會。
4．人際交往的復雜性。人際交往具有泛指意義，它不僅僅指學校、同學之間的交往。我們的校園同樣不是封閉的，人際交往還包括與社會人員的交往和網絡交往。大學生思想尚未成熟，社會閱歷淺，容易被社會人員利用，陷入網絡陷阱。
三、大學生良好的、健康的人際交往需要正確的引導，需要一個良好的支撐運行系統，它包括學校、社會、家庭以及大學生個人的努力
（一）高校大學生人際交往能力培養
1．強化思想政治教育工作，注重工作模式和方法創新，在高校中開展心理學、社交禮儀、語言學、形體學等課程，培養學生人際交往能力，提升學生個人綜合素質。
2．充分發揮班級和寢室的引導作用。做好班級氛圍的營造，樹立良好的學風、班風。輔導員、班主任要積極參與班級的管理，帶動學生交流交往的欲望，把握正確的輿論導向，引導班級形成積極向上、團結協作、友愛互助的心理習慣和班級精神。通過班會、座談會、班級活動等打造良好人際交往的平臺。
寢室是大學生交往和交流的另一個重要場所，合諧團結的寢室氛圍有利于培養友誼，促進大學生的交往。大力加強寢室文化建設，營造文明、衛生、健康的寢室氛圍，開展形式多樣、學生喜聞樂見的寢室活動，對大學生的交往都會起到很好的促進作用。
3．學生活動和社團建設。高校應根據青年大學生的愛好和需要多開展一些形式內容多樣的活動，如專業活動、就業指導、體育文藝等，引導學生通過參與活動增強交流交往。
大力加強社團建設。社團具有較強的自由性和一定的開放度，社團活動會有助于學生鞏固專業知識，拓展視野，建立團結協作的和諧關系。為保證社團運行的規范性和活動的有效性，高校應強化對社團的考核管理，同時配備指導老師。
4．社會實踐。社會實踐活動是大學生了解社會的有效橋梁。應鼓勵大學生積極參加，學校也可以通過實習建立長期合作的實習實踐基地、寒暑假社會實踐等活動，促進學生和社會的交流，增進學生的社會交往能力。
5．建設規范、科學的心理輔導體系。建立健全心理輔導機構，配備專業心理咨詢教師，開展規范化的心理輔導和咨詢活動。通過心理輔導體系，可以幫助學生解決在人際交往中遇到的問題，形式可以多樣化，可以通過講座、座談、調查問卷等，針對不同情況，可開展個別咨詢、團體咨詢等方式。
6．網絡交往。網絡為我們提供了一種全新的溝通方式。網絡溝通的自由性、開放性符合大學生的年齡特征，深受大學生歡迎。通過網絡，使大學生增加了一個與他人交流溝通的機會，多了一個了解社會的窗口。但是網絡同時又具有隱蔽性和虛假性，大學生涉世未深，容易被虛假的信息所迷惑，感情較為感性化，對網上交流的人缺乏辨別力，易陷入網絡陷阱。還有一些學生沉迷于網絡交流，而忽略了現實交流，對人際交往反而起了反作用。高校應強化對大學生網絡交往的教育，開展網絡防范教育，對網上信息加以甄別；針對網絡上的熱點問題、時政問題通過開展時政教育課、班會、講座座談等形式，引導學生分析社會現象，正確理解社會問題；引導學生理性上網，合理分配好上網和學習生活的時間，辨別虛擬與現實的區別；尋找學習和上網的結合點，尋找思想政治教育和網絡的契合點。
7．異往。通過與異性的交往，有利于大學生健康心理、成熟人格的形成。大學生渴望同異性的交往，但在交往過程中往往會出現拘束，不自然的現象，或者出現說話做事大大咧咧的現象。要教育學生與異往是正常的，沒必要緊張。要以正常的心態去和異往，展現真實的自己。要尊重異性同學的生理和心理特性，相互理解。在追求戀愛的過程中，以尊重理解他人為前提，以關心愛護他人為前提，理解愛是奉獻，而不是索取，更不能把對方當做自己的“私有財產”，要有正確的戀愛觀。高校應正確面對學生的異往，不回避，加以引導，加強對學生“異往”的教育，開展“戀愛觀”教育，促進學生健康性格、人格的成長。
（二）家庭給予的人際交往情感支撐
父母恩愛、和諧幸福的家庭培養出來的孩子往往富有愛心，樂于幫助他人，樂于與人交往，充滿自信，陽光，抗負面情感能力較強；父母不和、離異、單親或有重大變故家庭培養出來的孩子往往較敏感，戒備心理較強，對外信任感弱，抗負面情感能力弱。要促進孩子擁有良好的人際交往能力和良好的性格，家庭的因素是至關重要的。這就告誡我們為人父母者，要關愛家庭，努力促進子女健康性格的形成，這是父母能給予子女一生最寶貴的財富。
（三）社會輿論的導向引導作用
社會媒體等應堅持正確的輿論導向，避免散布一些社會負面、人性丑陋的消息，避免將一些偶然現象絕對化、放大化，要正確分析一些社會現象，防止資本主義腐朽的世界觀、價值觀和人生觀對社會大眾，尤其是青年大學生的腐蝕；多頌揚陽光的、樂于奉獻的正面人物，弘揚社會主義榮辱觀，促進青年大學生的健康成長。
（四）個人努力
年青大學生如何克服自己的缺點，提升自己的人際交往能力呢？
1．有建立良好人際關系的信心和決心。人際交往的學習是一個漸進的過程，它需要每個人不斷的摸索前進。在人際交往中可能會遇到挫折，甚至打擊，但是只要你理解這是每個人成長所必經的過程，只要堅持下去，就一定會提升自己人際交往的能力。
2．學會尊重他人，學會關心愛護他人。人與人之間的交往是需要感情的付出的，只有你真心尊重別人，關心別人，才可能得到其他人的友誼和認可。
關鍵詞： 大學生 人際交往 技巧
人際交往，是人們生活、生存必要的自然的活動，而交往能力的大小，會影響到一個人的生活、工作空間和質量。卡耐基說過：一個人的成功，15%靠專業知識，85%靠人際關系。意大利的詩人但丁說：“要是白松的種子掉在英國的石頭縫里，它自會長成一棵很矮的小樹；但是，要是它被種在南方肥沃的土地里，它就能長成一棵大樹。”①這就說明如果大學生人際交往良好、健康，就會給大學生的成長帶來益處；如人際環境不良就會對大學生不利，也會影響大學生的發展。心理學研究表明，人類對愛、關心、尊重等交往活動的需要，并不亞于食物等生理需要。如果這類需要得不到滿足，人就會像吃不飽飯而營養不良一樣，出現心理上的失調。本文探究一些大學生人際交往的技巧，希望對大學生的人際交往有所幫助。
一、積極參加集體組織的活動
集體活動要求參與者在較少的束縛情況下坦誠相待，在有效交流的基礎上積極地相互配合。這本身就是一個正常的交往過程，而且在集體活動中，交往中的正反饋起到了相互的社會強化作用，同時由于溝通和交流的機會增多，產生誤解和沖突的可能性就降低。
二、在時間、空間距離上有意識地與他人靠近
俗話說：“遠親不如近鄰”，“近水樓臺先得月”。美國的心理學家調查發現：一棟住宅內居民與其鄰居的交往和熟悉程度，一般與距離自己家庭較近的鄰居交往更親密一些。接近能使人們發現彼此的相似性，并且誘發相互交往的期待，進而由相互熟悉、經常交往而誘發相互的喜歡。②當然，接近也可能誘發敵意，大多數攻擊和謀殺都發生在住得很近的人群中間，但接近性更容易誘發喜歡。同一宿舍的大學生，更有機會頻繁交往，更容易建立親密關系。
三、克服與人交往時候的膽怯與緊張
心理學家阿龍森等人做過一個經典的實驗研究發現，大家最喜歡才能出眾而且犯了錯誤的人，其次才是出眾完美無缺的人，最不喜歡才能平平而又犯了錯誤的人。每個人都不是十全十美的，不足和缺陷是每個人都避免不了的。如果自尊心過強或者是過于重視別人對自己的評價，就會緊張地期望著自己能表現更好，但這種壓力完全是“作繭自縛”。事實上偶然暴露出自己的某項缺點，反而會讓人覺得自己的形象更真實，更容易親近。
四、人與人之間的交往應遵循互助原則
建立良好的人際關系離不開互相互利，可表現為通過對物質、能量、精神、感情的交換而使各自的需要得到滿足。有人和上帝討論天堂和地獄的問題。上帝對他說：“來吧，我讓你看看什么是地獄。”他們走進一個房間，一群人圍著一大鍋肉湯，但每個人都瘦骨伶仃，一臉餓相。他們每個人手里都有一只可以夠到鍋里的長柄湯勺，但有肉湯喝不到肚子里，只能望“湯”興嘆，無可奈何。上帝又把這個人領到天堂里。這里也是一鍋肉湯、一群人、一樣的長柄湯勺。但大家都身寬體胖，正在快樂地歌唱著幸福。“為什么會這樣？”這個人問上帝，“為什么地獄的人喝不到肉湯，而天堂里的人能喝到？”上帝微笑著說：“很簡單，在這兒，他們都會喂別人。”這個故事告訴我們只能互相互利，在人際交往中懂得合作，才會得到更多的幸福。
五、端正自己的交往動機
美國心理學家將人們對人際關系的需求分為三種。第一種是包容需求，指人們愿意與他人建立并維持和諧、友好的關系。在這樣期望的驅動下人際交往將傾向于容納他人，積極與人溝通，參與集體活動，有歸屬感。但若處理不當，就是排斥、疏遠、對立與退縮。第二種是控制需求，指人們希望運用權力和權威來領導、控制、影響和支配他人。如果這種愿望偏離就會抗拒權威，失去個性一味模仿他人，追隨他人，并傾向于接受他人的支配。第三種是情感需求。希望與他人建立起比較親密的關系的人通常待人熱情而友好，富有同情心；而那些對人際間的情感互動不重視的人，則一般待人冷淡，在內心和行動上疏遠他人。
六、注重自己的儀表
愛美之心人皆有之。我們傾向于接受和喜歡外表漂亮、儀表端莊的人。戴恩（K.Qion）及同事在實驗室向大學生被試者出示三張外表吸引力不同的照片，并請他們對照片上的三個人在27項特質上打分，并預測其未來的幸福程度。結果表明：大多數被試者對外貌好的人給予較高的評價與預測。人們一般覺得外貌好的人聰明、有趣、獨立、會交際、能干等。③外表漂亮的人，常常會給人很強的刻板印象，即“美就是好”。所以我們應該充分注重自己的儀表，比如說整潔的衣著，適度的服飾，優雅的談吐等，才能積極地進行人際互動。
七、培養受人歡迎的個性品質
安德森（N.H.Anderson）曾向100名大學生展示了表現性格的555個形容詞的詞表，詢問大學生對各種性格的喜歡或者厭惡程度，讓他們對各個詞進行評價，并按照自己對它們的喜歡程度排出順序。結果發現，熱情是令人喜歡的重要個性品質，一個熱情的人比總是冷淡的人具有吸引力。黃希庭教授研究了個性因素對人際交往的影響，結果發現一些個性特征有利于人際吸引力：尊重他人，關心他人，對人一視同仁，富有同情心；熱心班集體活動，對自己的工作負責；持重，耐心，忠厚老實；熱情，開朗，喜愛交往，對人真誠；聰穎，愛獨立思考，成績優良，樂于助人；興趣愛好多樣；有較高的審美眼光，有幽默感但不刻薄；溫文爾雅，端莊，儀表美。富弼年少時走在洛陽大街上，有人過來悄聲說：“某某在背后罵你！”富弼說：“大概是罵別人吧。”那人又說：“人家指名道姓在罵你呢！”富弼想了想說：“怕是在罵別人吧，估計是有人跟我同名同姓。”罵他的人“聞之大慚”，趕緊向富弼道歉。年少的富弼分明是假裝糊涂，卻顯示了他的聰明睿智。富弼洛陽街頭“不認罵”的故事說明，善于消釋痛苦者，向來不“放大痛苦”；比起心胸狹窄的人，富弼更受歡迎。
八、接納自己的缺點
心理學家阿龍森等人的經典研究：請被試者根據主觀感覺評價對錄像中被訪者的喜歡程度。被訪者都是大學生，訪談的內容是一樣的，分四種情況：第一位被訪者才能杰出，完美無缺；第二位被訪者與第一位大同小異，只是有些緊張，打翻了咖啡杯；第三位被訪者表現平平；第四位被訪者和第三位大同小異，又像第二位那樣打翻咖啡杯。結果發現，大家最喜歡才能出眾而又犯了錯誤的人。其次才是才能出眾完美的人，最不喜歡才能平平而又犯了錯誤的人。所以，最被人欣賞的并不是全能的人。一方面人們都希望與有才能的人交往。另一方面，如果這人近乎完美，可望而不可即，人們就會感到壓力而對此人敬而遠之。所以，接納自己的小缺點，沒人能做到完美。
九、善于贊美別人
稱贊是對他人的肯定。每個人都希望得到別人的肯定和尊重，交往中注重肯定對方的價值，有利于大學生之間建立融洽的關系④。哈佛心理學家威廉·詹姆斯說過：“人類最基本的相同點，就是渴望被別人欣賞和成為重要人物的欲望。”每個人都有受尊重的需求，渴望得到他人的贊美是人的一種天性。贊美可以化干戈為玉帛，贊美可以使陌生人變成朋友，贊美可以使對方感到溫馨與振奮。俗話說“良言一句三冬暖”。與客戶見面，簡單幾句贊美的話語，往往可以收到出其不意的效果。馬克·吐溫說過：“一句贊美的話，可以使我受用兩個月。”中華民族是一個含蓄的民族，大都沒有贊美別人的習慣。我們常常聽到“一切盡在不言中”之類的話語，其實別人又不是你肚子里的蛔蟲，不能完全準確的猜到你想表達什么。選擇恰當的時機和適當的表達方式對對方的贊許是增進彼此情感的催化劑。④
十、善于化解人際沖突
常言道：有人的地方就有爭論。人們在交流、交往的過程中難免會出現各種各樣的分歧與沖突，沖突可以帶來挑戰，也可以帶來機遇。如果沖突中雙方互不相讓，就可能導致雙方關系破裂；如果雙方積極溝通，把隱藏的誤解澄清，消除隔閡，找到問題的解決方法，就能有效地解決人際沖突，就會促進良好人際關系的建立。
總而言之，良好的人際關系是大學生全面發展的必要條件。大學生從高中過渡到大學，在人際關系上面臨新的挑戰，不良的人際關系妨礙大學生健康成長，造成留級、休學、退學等現象。大學生只有建立良好的人際關系，才能在大學里正常學習和生活，而建立良好的人際關系也是大學生盡早走向獨立、自理、成熟的必要途徑。每一個人都需要朋友，每一個人都能擁有朋友，重要的是不斷完善自己的人格品質，樹立良好的群體意識，把自己真正融入集體之中，在廣泛的人際交往中，在多姿多彩的人生實踐中不斷地鍛煉和提高，就一定能建立起和諧美好的人際關系。
注釋：
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④陳篤欽.網絡：大學生心理咨詢新途徑[J].福州大學學報（哲學社會科學版），2010（4）.
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影響大學生人際關系的因素：增進人際吸引的積極因素(1)鄰近性因素，指人與人在時間、空間上的臨近性。(2)相似性因素，又稱為類似性因素。(3)補償性因素，又稱為需要的互補。
（4）儀表的魅力。盡管不同時代、不同民族、不同文化傳統下的人對美的認識不同，但置身于美的環境總會令人賞心悅目，感到愉快。因此，人的.儀表魅力也是增進人際吸引的因素之一。
（5）個性品質或人格特征。人在現實人際交往中所表現出的行為傾向性、人格、氣質、能力等個性品質，影響人際關系的建立與發展。有些個性品質容易導致人際吸引，諸如：助人為樂、坦誠無私等行為傾向，就有利于良好的人際關系的建立、維系和發展。
（6）情景因素。它是指社會環境、自我環境、心理環境三方面。大學生大多都是第一次遠離家鄉。往往在互幫互助中得到認同，這就形成了人際吸引。
上述增進人際吸引的積極因素，往往是幾種因素共同發生作用。因此，協調好各個因素的作用，可以形成良好的人際關系。
（來源：文章屋網 ）
人際關系是影響大學生心理健康的主要因素之一[1]。而建立積極的親密關系，則是大學生人際交往過程中的重要課題[2]。
人際交往自我效能感是班杜拉的自我效能感理論在人際交往領域的具體應用，它指的是個體在人際交往中對自己能否與他人進行良好溝通，解決交往障礙，達成交往目的的信心、預期和自我評估[3]。謝晶[4]指出，人際交往效能感包含兩層含義：第一，人際交往效能感是個體對自己的行為能否達到某個交往目標的主觀判斷;第二，人際交往效能感產生于交往活動發生之前，是個體對自己能否完成某一交往活動的預期。
依戀（attachment）是個體與特定他人形成牢固的情感紐帶的傾向。此概念最初由英國精神分析師Bowlby提出，他試圖理解嬰兒與父母分離后所體驗到的強烈苦惱，并在習性學的基礎上整合了精神分析理論、信息加工理論與控制論，創立了依戀理論。Hazan和Shaver。
在人際交往的過程中，個體的人際交往效能感對其交往行為起著控制和調節的作用[3]。成人依戀本質上就是一種成人之間的親密關系，人際交往效能感無疑會影響成人依戀的質量。因此，探討大學生人際交往效能感與成人依戀的現狀及其相互關系，有助于加深對成人依戀的心理機制的理解，并為改善親密關系提供針對性的建議，以期提高大學生的心理健康水平。
二、研究方法
（一）被試選擇
采用隨機取樣的方法在武漢地區兩所高校發放問卷245份，有效回收199份，有效回收率81.2% 。其中男生92人，女生106人;人文社科類99人，理工農醫類99人;大一60人，大二38人，大三59人，大四42人。
（二）研究工具
1. 人際交往效能感問卷
本研究采用謝晶編制的人際交往效能感問卷[9]。該問卷由36個項目構成，為6級評分（從完全不符合到完全符合）。該量表有六個維度：親和效能、印象管理效能、利他效能、溝通效能、情緒控制效能、自我價值感。在信度方面，該量表六個維度的克隆巴赫α系數在0.56～0.78之間。在效度方面，謝晶等采用鄭日昌等編制的人際關系綜合診斷量表作為效標，結果發現二者的相關系數高達0.82（p<0.01）。由此可見，該量表具有較好的信效度指標。在本研究中，六個維度的克隆巴赫α系數在0.62～0.72之間。
2. 親密關系問卷
親密關系經歷問卷（ECR，experiences in close relationships scale）是公認的設計較合理、信效度較高的自陳式量表。此量表由Brennan，Clark和Shaver等人編制，共有36個項目，采用7級評分（從非常不贊成到非常贊成）。Brennan等人通過因素分析得到兩個維度：依戀焦慮和依戀回避，各由18個項目組成，并且兩個子量表的克隆巴赫α系數分別為0.91和0.93。本研究采用李同歸等修訂的中文版ECR量表[10]，該量表具有較好的同質性信度和重測信度，其中依戀回避和依戀焦慮的克隆巴赫α系數分別是0.82和0.77。在本研究中，依戀回避和依戀焦慮的克隆巴赫α系數分別為0.82和0.74。
（三）研究程序
采用隨機抽取方式進行取樣，量表為紙質自陳式問卷，采用統一的指導語，測試完成后當場收回問卷。
（四）數據統計
將問卷數據輸入計算機后，使用SPSS16.0軟件對數據進行統計分析。
三、研究結果
（一）大學生人際交往效能感的現狀
對大學生人際交往效能在不同性別、專業、年級上的分布情況進行統計，結果如表1所示。
從表1可以看出，大學生在人際交往效能各維度的得分均高于中間值18分，其中溝通效能的平均得分最高，為25.12分，親和效能的平均得分最低，為21.89分。
采用獨立樣本t檢驗對不同性別、專業的大學生的人際交往效能進行差異檢驗，結果發現：女生在自我印象效能、自我價值感上顯著高于男生（t=2.97，p=0.003;t=2.86，p=0.005）;但男生在情緒控制上則顯著優于女生（t=2.58，p=0.011）;人文社科類學生的自我印象效能顯著高于理工農醫類學生（t=3.04，p=0.003）。
采用單因素方差分析對不同年級大學生的人際交往效能進行差異檢驗，結果發現，不同年級大學生在自我印象效能上存在顯著差異，LSD事后檢驗發現，大一學生的自我印象效能顯著高于大三學生，均值差為2.29，p=0.004。
（二）大學生成人依戀的現狀
對大學生成人依戀在不同性別、專業、年級上的分布情況進行統計，結果如下頁表2所示。
從表2可以看出，大學生在依戀回避和依戀焦慮兩個維度上的得分均低于中間值72分，女生在依戀回避上的得分高于男生，大二和大三學生在依戀回避和依戀焦慮上的得分要高于其他年級。采用獨立樣本t檢驗對不同性別、專業的大學生的成人依戀進行差異檢驗，結果發現：在依戀回避維度上，女生得分顯著高于男生（t=2.11，p=0.036）;不同專業大學生的成人依戀得分沒有顯著差異。
采用單因素方差分析對不同年級大學生的人際交往效能進行差異檢驗，結果發現，不同年級大學生在依戀回避上存在顯著差異（F （3，195） =3.30，p=0.021），在依戀焦慮上存在邊緣顯著的差異（F（3，195） =2.57，p=0.056）。LSD事后檢驗發現，在依戀回避得分上，大一學生和大二學生均顯著高于大三學生，均值差分別為6.27（p=0.008）、6.42（p=0.017）。在依戀焦慮得分上，大三學生顯著高于大一學生和大四學生，均值差分別為5.90（p=0.028）、5.91（p=0.045）。
依據費舍公式，將大學生在依戀回避和依戀焦慮上的得分進行轉換，可以得到4種成人依戀類型，如表3所示。
（三）大學生人際交往效能感與成人依戀的相關
對大學生人際交往效能感與成人依戀各維度進行相關分析 ，結果如表4所示。
從表4可以看出，親和效能、溝通效能、自我價值感均與依戀回避呈顯著負相關，自我印象效能和情緒控制效能與依戀焦慮呈顯著負相關。
（四）大學生人際交往效能感對成人依戀的回歸分析
為了進一步探究人際交往效能感與成人依戀的關系，本研究以人際交往效能感各維度為自變量，分別以依戀回避和依戀焦慮為因變量，采用逐步回歸分析，結果如表5、表6所示。
從表5可知，親和效能、自我價值感對依戀回避具有顯著的負向預測作用，方程的決定系數R2=0.141。從表6可知，自我印象效能對依戀焦慮具有顯著的負向預測作用，方程的決定系數R2=0.083。
四、討論
（一）大學生人際交往效能感的現狀
本研究發現，女生在自我印象效能、自我價值感上顯著高于男生。究其原因，可能是因為女生的生理發育早于男生，這一差異反應在心理上，則表現為女生普遍比男生成熟，且自我意識更強[9]。而自我印象效能和自我價值感都與自我意識的發展有著相當緊密的聯系，因此女生在這兩個方面相對更具優勢。
另一方面，本研究發現男生的情緒控制效能顯著優于女生，這與謝晶的研究結果有所不同。我們認為，情緒控制效能的性別差異可能與男女生在人際交往過程中的情緒調控模式有關。一般來說，男生的情緒體驗較為穩定，在應對情緒變化時更為理性，因而能較好地調控自己的情緒;相比之下，女生在人際交往中則可能有更多的情感投入，情緒體驗更為細膩，遇到情緒問題時可能比較感性，更傾向于自然地表露出來，因此情緒控制效能感
較低。
本研究發現，人文社科類學生在自我印象效能上顯著高于理工農醫類學生，這可能與學業壓力、社交氛圍等因素有關。理工農醫類課程相對繁重，學業壓力較大，社交范圍較小;人文社科類則相對輕松，時間安排上較為自由，用于社交活動的時間也相對較多[11]。
本研究還發現，大三學生的自我印象效能最低。其原因可能在于，大三階段的專業課程壓力較大，且大部分學生需要對自己的前程作出明確的選擇：出國，工作，還是讀研[12]。因此，在評判、反思乃至重新規劃的過程中，大三學生可能會經歷較長的迷茫期，導致自我印象效能感降低。
（二）大學生成人依戀的現狀
本研究顯示，女生在依戀回避維度上的得分上顯著高于男生。這可能和中國傳統的教養文化有關，女生在人際交往中一般更為含蓄、委婉，而男生則相對主動。值得關注的是，大三學生依戀焦慮得分最高，依戀回避得分最低。正如前文所述，發展親密關系是大學生活的一個重要課題。對于多數大三學生來說，學校生活和專業學習都已較為熟悉，主動地追求和發展親密關系已成為一個重要任務，因此可能導致依戀回避的程度較低。然而，大三階段的課業負擔較大，且面臨就業、升學、出國等多方面的抉擇，加之不少學生在處理親密關系時缺乏經驗，導致大三學生的整體依戀焦慮現象也最為嚴重。
本研究發現，大學生中安全型依戀的個體僅占7.5%，害怕型占52.3%，傾注型和輕視型分別占16.1% 和24.1%，這與國內研究中的依戀類型分布[13，14]相似，以害怕型的比例最大。而在國外研究中，則呈現出不同的分布比例。譬如，Creasey[15]對145對戀人進行依戀類型的測量，發現安全型占40%，輕視型占28%，傾注型占6%，未解決型占26%;Lopez[16]的研究結果顯示，大學生的依戀類型分別為安全型（46%）、懼怕型（20%）、冷漠型（19%）和專注型（15%）。
由此可見，國內外大學生在成人依戀的類型分布上呈現出明顯不同的特點，國外研究中安全型依戀的比例最大，而國內研究中則表現出害怕型依戀比例最大。產生這種差異的原因可能在于，中國文化更強調隱忍、含蓄、謹慎，不鼓勵直接的情感表達和強烈的身體接觸，導致大學生即便在情感上需要親密的關系，但在交往過程中又顧慮較多，很難相信他人[14]。
（三）大學生人際交往效能感對成人依戀的關系
本研究顯示，親和效能、溝通效能、自我價值感均與依戀回避呈顯著負相關，自我印象效能、情緒控制效能與依戀焦慮呈顯著負相關。更進一步，回歸分析結果表明，親和效能、自我價值感對依戀回避具有顯著的負向預測作用，自我印象效能對依戀焦慮具有顯著的負向預測作用。
如前所述，發展積極的親密關系對于大學生的個人成長和心理健康都具有重要意義[2]。面對大學生的戀愛和擇偶問題時，高校的管理者和學生工作者既不能將大學生戀愛視作洪水猛獸，四處設防，又不能視而不見，消極回避[17]。結合本研究的結論，從提高人際交往效能方面入手，或許能改善大學生的成人依戀模式，幫助他們建立更為積極的、安全的親密關系。
具體來說，針對那些在依戀回避維度上得分較高的大學生而言，學生工作者可以組織一些聯誼活動，幫助他們拓寬交往范圍，舉辦一些社交禮儀和技巧方面的講座，講解并示范具體的交往策略，并對他們在人際交往中的主動表現給予言語鼓勵等。通過這些方式來增強其親和效能和自我價值感，增強其在交往過程中積極的情感體驗，提升交往的自信心，進而減少對親密關系的回避心理。另一方面，針對那些在依戀焦慮維度上得分較高的大學生而言，學生工作者可以通過前面提到的社交禮儀、技巧講座來給予學生一般的指導，也可以針對學生在發展親密關系過程中遇到的實際困惑給予具體的建議，幫助他們逐步改善消極的自我印象，進而降低依戀關系中的焦慮心理。
五、結論
通過對大學生人際交往效能感和成人依戀的調查，可以得出如下結論：（1） 女生在自我印象效能、自我價值感上顯著高于男生，男生在情緒控制上則顯著優于女生，人文社科類學生的自我印象效能顯著高于理工農醫類學生，大一學生的自我印象效能顯著高于大三學生;（2）女生在依戀回避上顯著高于男生，大三學生在依戀回避上顯著低于大一、大二學生，但在依戀焦慮上顯著高于大一、大四學生;（3）在具體的依戀類型上，安全型占7.5%，害怕型占52.3%，傾注型和輕視型分別占16.1% 和24.1%;（4）親和效能、溝通效能、自我價值感均與依戀回避呈顯著負相關，自我印象效能、情緒控制效能均與依戀焦慮呈顯著負相關;（5）親和效能、自我價值感對依戀回避具有顯著的負向預測作用，自我印象效能對依戀焦慮具有顯著的負向預測 作用。
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論文關鍵詞:貧困大學生,人際交往,心理激勵
美國著名人際關系學大師戴爾·卡耐基曾說過:“一個人的成功,15%由于他的學識和專業技術,而85%靠良好的心理素質和善于處理人際關系的能力”。這一語道破了人際交往和心理素質的重要性。但在現實中很多人忽視了這方面,尤其是高校中的貧困大學生,由于多方面原因,在人際交往中出現問題的概率更大,這就使得我們不得不重視這一問題。本文擬從何以對貧困大學生人際交往進行心理激勵的角度,對此問題做一探討。
一、貧困大學生人際交往中存在的問題
大學生正處在渴望友誼、渴求交往的心理發展時期。良好的人際交往,有助于他們保持良好的身心健康、有利于他們人格的發展和完善,有利于他們全面成長成才。然而并不是每個大學生都能處理好人際關系,特別是貧困大學生在處理人際關系時存在著較大心理困惑。
(一)人際交往的認知不足
在人際交往時,交際雙方必須要有良好的認知和認同,必須要客觀正確的認識和評價自己和他人。貧困大學生由于受已有的經驗、價值觀念和家庭條件的影響,在人際交往時,常常會出現各種各樣的認知偏差,從而影響人際交往的順利進行。
貧困大學生特別是來自農村的貧困大學生,與城里學生相比在文娛活動方面又沒多少特長,這使得他們內心不免產生失落感,久而久之就把自己封閉起來,始終與他人保持著一定的距離,并懷著戒備心理,對他人的言行也過于敏感,生怕別人貶低自己。由于這些顧慮,使得貧困大學生很難與他人進行正常的交往。
(二)人際交往的底氣不足
良好的人際交往是建立在平等交換的基礎上,交換的不僅是物質的,也包括信息、情感、地位等。由于貧困大學生因物質條件有限,在人際交往時,從外在形象到內在心理,都會出現底氣不足的心理困惑。具體體現在:
第一,自卑心理,因家庭經濟拮據,在生活水平上無法與其他同學相比,在人際交往中,也不愿與老師和同學交流,導致他們處于人際交往的半封閉狀態,從而影響他們的正常交往。第二,焦慮心理,受生活環境的影響,貧困大學生對涉及自身和家庭問題的時候特別敏感,他們渴望與其他同學正常交往但又擔心達不到良好的效果。內心與實際行動產生沖突導致貧困大學生長期處于緊張焦慮狀態,從而與他人產生情緒對立致使人際關系產生問題。
(三)人際交往的技巧不足
一個人良好人際關系的建立并不是與生俱來的,而是需要一定的過程和技巧。貧困大學生在人際交往技巧上也存在一些不足。
首先,由于自卑,在人際交往時,貧困大學生常常處在被動狀態,總是等著別人來接近自己,這種守株待兔的惰性心理,阻礙了他們進一步與人交往。其次,由于戒備心理較強,貧困大學生不愿意將自己內心的真實想法和情感,敞開心扉的告訴他人,這無形中拉開了自己與周圍人之間的距離,使自己處于一種孤立狀態。貧困大學生在人際交往時存在羞怯、封閉、猜疑等不良心理,導致很難建立良好的人際關系。
二、導致貧困大學生人際交往出現問題的原因
貧困大學生之所以在人際交往時,存在著這樣或那樣的不足,是由于多方面的因素所導致。
(一)社會因素
一個人的成長與社會有著千絲萬縷的聯系,貧困大學生人際交往出現問題與社會的影響密不可分。
在當前市場經濟條件下,經濟利益已成為社會的價值中心,甚至人的感情也在某種程度上表現出商品化,人際交往也難免受到這些經濟因素的滲透,這種負面的導向也加劇了貧困大學生對金錢的渴望,在人際交往時也表現出更看重物質利益的傾向。另外,社會中一些善意的資助由于實施不當或扭曲,使受資助的貧困大學生心理上感覺資助更像施舍,這就不免挫傷了他們的自尊心,從而間接的影響了人際交往的正常進行。
(二)家庭因素
家庭是一個人最基本的生活環境,對一個人的交往心理和行為有著深遠的影響,對貧困大學生更是如此。
一方面,貧困大學生的家庭經濟較為困難,因此對自己未來期望值較高,一旦在學業上遇到挫折時,容易產生自卑和焦慮心理。另一方面,部分貧困大學生來自單親家庭,或者父母長期在外打工,父母迫于生計無暇顧及孩子的心理成長,導致貧困大學生容易存在人格缺陷和抑郁心理。
(三)自身因素
貧困大學生人際交往出現問題,固然與社會和家庭的影響不無關系,但個人因素則是影響人際交往的內因。
首先在自我認知方面,一些貧困大學生對自我的評價偏低,沒有正確的看待他人和自己,當人際交往出現挫折時,又往往將其中一個重要原因歸因于自己的貧窮,從而在人際交往上會變得更加消極。其次,在性格上,一些貧困大學生性格較為內向,在行為上比較孤僻,因此也就很少參與公眾活動,這無形當中減少了與他人交往的機會,使得自己的朋友很少,有些被孤立。此外,一些貧困大學生對周圍的人和環境都抱著無所謂的態度,常常獨來獨往,也不想搭理別人。
關鍵詞 大學生 人際交往能力 社會實踐
1 大學生人際交往能力的重要性及其功能
人具有社會屬性，這決定了人在社會活動之中必然產生相互交往和交流溝通。人們在運用語言或者非語言符號交流意見和思想，表達感情和需要的過程中，就形成了人際交往關系。良好的人際交往關系是生活中的重要組成部分，更是一個人一生中的寶貴財富。于大學生而言，通過接觸交流，可以交換信息，拓寬視野、增進感情、互幫互助，從而實現個人價值，增強群體凝聚力。而且協調解決大學生人際交往的矛盾，提高大學生人際交往的能力，不僅是大學生自身的情感需求，也是構建和諧社會的重要保障。
2 當代大學生人際交往存在的問題及原因分析
2.1 以自我為中心
當代大學生以“90后”為主體，大多數學生為獨生子女。從小受家庭環境的影響以及父母長輩的養成教育，部分大學生容易形成自私自利、以自我為中心的心理特征。具體表現為不能正確客觀地認識自我，對自我期望過高；不懂得關心他人，與他人關系較為疏遠；固執己見，對他人的正確觀點也很難持贊同態度；自尊心過強、過度防衛、有明顯的嫉妒心；說話做事不顧及他人感受，容易與他人產生矛盾沖突。以上種種行為都導致人際關系的緊張與惡化。
2.2 主動性不足，回避與人交往
大學階段是大學生正式步入社會之前的緩沖期，校園人際關系既單純也復雜。尤其是大一新生，在進入一個全新的環境、面對陌生的人群時，有時會出現情緒緊張，甚至行為失常的現象，這種現象被稱為“交往恐懼癥”。極有可能是大學生曾經有過的消極情感體驗或者是長期形成的性格缺陷，如自卑、孤傲和膽怯等，最終導致大學生不敢或回避與人交往，這都嚴重影響了人與人之間的交流互動。
不過值得引起我們注意的是，隨著互聯網的不斷發展與普及，人們越來越多地在網上開展學習、工作和溝通。特別是對于當代大學生，網絡已經成為他們日常生活中不可割舍的一部分。越來越多出現了一些大學生平時不善于交際，但在網絡空間卻異常活躍、樂于交友的現象。從內心來說這類學生渴望表達與溝通，有著極強的交往意愿。
2.3 功利傾向嚴重
心理學家霍曼斯提出，人們之間的交往實質上是一個社會交換過程。它不僅包括物質的交往，還包括非物質的交換，如服務、信息、情感方面的交換。在這個過程中，人們都希望這個交換是對等的，這樣人們的心理才能夠維持平衡。因此，人們的一切交往行為和人際關系的建立與維持都是圍繞一定的價值觀進行選擇的。對于值得的，便會主動地去建立和維持，對于不值得的，就會選擇放棄或回避。
在市場經濟的大環境下，人們的行為特點趨向于利益最大化，表現在人際交往上就出現更強的目的性和功利性。本來人際關系是以情感為交往基礎的，但受到激烈的競爭和嚴峻的就業形勢的影響，或者是受到現實社會和網絡世界的諸多負面信息的干擾，大學生也變得越來越世俗化、功利化。在交往過程中，呈現出親近物質條件好或者擁有一定權勢的人，并且渴望短期內獲得超值回報的特點。如，評比獎學金或各類榮譽稱號前，主動與老師或評比小組成員拉近關系。
3 以社會實踐活動解決大學生人際交往問題的路徑
目前，高等學校對大學生綜合素質培養愈發重視，已經逐步改變以前重技能、輕素質的人才培養模式。除了傳統的設立高校心理咨詢中心，定期開展校園心理知識普及活動，開設一系列選修課程或者專題講座外，我們應該化被動為主動，將出現問題再去解決問題轉化為潛移默化繼而提升能力。學會轉變思維角度，把人際交往作為綜合素質培養的重要內容。通過利用大學生社會實踐活動促進大學生人際交往能力的發展。
社會實踐活動是高校綜合素質教育的重要組成部分，是學生接觸社會、了解社會、增長知識、增加才干的有效載體。通過形式多樣、生動活潑、寓教于樂的社會實踐活動，有利于幫助大學生樹立正確的人際交往觀念，有利于大學生正確把握人際交往的技巧和方法，有利于大學生心理健康的良性發展。
4 社會實踐活動對大學生人際交往能力發展的調查研究
通過社會實踐活動，大學生擁有更多接觸社會的機會，從而發生心態或者行為上的改變。通過筆者對本院2013級100位參與過社會實踐活動的同學進行調查研究，旨在了解社會實踐活動對大學生的人際交往能力有何影響。
我院在2013年創新思想政治教育工作，從2013級學生開始試點，開展大學生素質拓展分類引導項目。初衷來源為我院為師范院校的理工學院，除完成基礎專業課程外，還要花大量時間在實驗課程上，課余利用時間十分有限。為了讓同學們能夠充分利用時間去完成自己感興趣的活動，抑或有針對性地提高某方面的能力，便有了分類引導這一舉措。分類引導總共分為4大類，科創考研中心、文體藝術中心、教師教育中心、社會實踐中心。每個中心設置一名相關專業的導師，全面指導學生活動。學生可以根據自己的興趣，從中選擇兩類參加（如某生可以同時參加科創考研和社會實踐兩類）。一旦加入，便必須參與該中心組織的活動，完成該中心下達的任務，也獲取該中心提供的各類資源。每一學年初始，可以根據個人意愿重新選擇參加。我選取的100名調查對象正是在2013全年參與我院社會實踐中心的2013級學生。
通過為期1學年的跟蹤隨訪，采用問卷調查法，得出以下結論。
根據統計，100名同學參與的社會實踐活動，頻率最高的依次為以下幾種：教師類（35人），包含一對一家教和一對多的班級授課銷售類；暑期三下鄉（31人），由學院統一組織開展文化輔導活動或者是宣傳與咨詢活動等志愿服務，以及社會調查活動；銷售類（27人），主要包括商場促銷、電話銷售、發放傳單等活動；科創實驗（16人），結合自身專業，跟隨導師進行科研課題研究。而從社會實踐的類型來分類，主要為勤工助學、志愿服務、調查研究以及自主創業。從參與社會實踐的時間長短來看，教師類平均時長最長，大致有20～40小時。銷售類時長最不穩定，有只參與過一兩次的，也有幾乎每天都在外兼職的。
5 社會實踐活動對大學生人際交往能力發展的影響
5.1 社會實踐活動改變了大學生對人際交往關系單純、理想化的認識
學生身處大學校園，主要交際對象為老師、同學。交際范圍相對狹小，交際關系相對單純。而參與社會實踐之中，特別是在外兼職，會接觸到各種各樣的人，而其文化素質各有高低。如果大學生還是以自我為中心的一套交際手法，且心理承受能力較差，那么在面對復雜的人際交往關系中必然會受到重挫。而人際交往的失敗，一方面會給大學生帶來挫敗感，另一方面也會促使大學生面對復雜的現實狀況，有意識地進行調整。首先是角色轉化，不再自視為“天子驕子”，而是現實社會的普通成員。其次是價值觀轉化，更加注重人際關系的功利性和工具性，認為人際關系就是日后可以利用的人脈資源，一部分大學生正是因為認識到人際關系的重要性，而開始注重人際交往。
5.2 社會實踐活動使大學生在處理人際關系時更加包容自信
自卑、羞怯是大學生人際交往過程中最容易產生的心理障礙之一。而社會實踐活動恰恰有助于大學生克服這類心理障礙，使大學生能夠更加主動地與他人交往。第一，大學生在社會實踐過程中與外界的互動增加，對自己和他人的認識會更加全面深刻，以前一些自認為不足，甚至感到羞恥的缺點，發現這其實是大部分人的通病。甚至發現自己在某些方面具有一般人沒有的特長和潛力，從而能夠促使大學生更好地接納自我。第二，社會實踐活動讓大學生認識到，他人并不會時刻關注自己的行為，自己也不必過分苛求完美，別人對自己的評論并不總是消極負面的。這些都有利于大學生更好地樹立自信心。
5.3 社會實踐活動使大學生掌握更多的人際交往技巧
我們都知道，自己的親身經歷往往更加印象深刻。大學生通過實踐與嘗試，會逐步認識到人際交往技巧的重要性，尤其是從事產品銷售、團體活動等配合度較高的工作，對人際交往技巧的要求更高。通過親身參與、發生失誤失敗、總結經驗教訓等一系列過程，能夠讓大學生更快掌握人際關系的技巧。大學生發現一些領導或者前輩能夠很好地處理人際關系，那么通過自身的觀察交流便能不斷掌握提升處理人際關系的技巧，諸如良好的語言溝通、辦公室禮儀，這些都是大學生學習交往的“第一章”。目前嚴峻的就業形勢也迫使大學生們日益優化自己的各方面能力，渴求通過“第一印象”占據先機，提升自我的核心競爭力。由此人際交往能力已被視為良好適應社會的重要能力之一。
社會實踐活動為大學生們提供了廣泛交往的平臺，幫助建立良好的人際關系，積累交往經驗，提升交往技巧，促進心理健康成長。作為高校教育者，我們不僅需要給大學生創設一個良好的人際交往空間，更需要經常鼓勵學生，特別是存在交際困難的學生多多參與交往活動，以培養大學生養成良好的個性品質。
參考文獻
[1] 姚天保.大學生人際交往障礙的歸因分析.湖南民族職業學院學報，2008.6.
【關鍵詞】人際交往 心理調適 能力培養
人際交往的內涵、特點、原則及功能
人際交往是指個體與周圍人之間一種心理和行為的溝通過程。在此過程中，人們彼此交流各種思想、觀點、情感、態度和意見，并且帶有很強的目的性。而人際交往又存在主觀性、實踐性、社會性、互動性、復雜性等特點。
在人際交往過程中，我們要遵守平等、誠信、尊重、寬容、互助這五項原則，從而建立相對穩定的情感紐帶。
人際交往存在以下幾點功能：人際交往是個人社會化的必經之路；人際交往是獲得知識的手段；人際交往是培養良好個性的手段；人際交往是個體自我認識的途徑；人際交往是維持心理健康的基本需要；人際交往是社會聯系的橋梁；人際交往是獲得事業成功的重要條件。
大學生人際交往中常見心理問題的調適
1.害羞心理的調適
具有害羞心理的大學生要正確認識自己不正常的心理問題。對害羞心理障礙的治療應以心理治療為主，可采用行為療法、暗示療法，并結合有效的社交技能訓練來克服和消除自身的害羞心理；另一方面大學生要增強自信，多參加集體活動，建立和諧的人際關系，有利于預防和避免害羞心理的產生。
2.自卑心理的調適
首先要正確認識自卑心理，逐步形成正確的自我認識。當大學生因為人際交往不利而陷于自卑時，可通過傾訴、參加活動、聽音樂等方式來擺脫不良心境。因為這種方式一方面宣泄了自己的不良情緒，同時也或多或少地增加了自己人際交往的機會，無形中培養了自己人際交往的能力。在校大學生一定要建立信心，只有這樣，克服人際交往中的自卑心理的各項措施才能得以暢通無阻，發揮最大作用。
3.孤獨心理的調適
大學生要克服孤獨心理，首先要做到開放自我，多與外界交流，以誠相待。其次，要大膽交往不怕挫折，善于在交往過程中、挫折中總結經驗，吸取教訓，增強交往能力。再次，大學生要加強培養自己的興趣和愛好，有了愛好就有了追求，也就不會感到孤獨。最后，大學生應盡量去克服自己的自卑情緒，由于自卑造成孤獨狀態，如同作繭自縛，不沖破這層繭，就難以走出孤獨。
4.戒備心理的調試
大學生應對戒備心理存在正確的認識，不必顧慮重重，產生交往恐懼。應該培養自信心，只有充滿信心地與人交往，才不會對交往充滿恐懼。當大學生發現自己出現不適當的戒備心理時，要迅速地自我克制，要自己告訴自己，無端的懷疑是不適宜的，會給自己的人際關系帶來不良的影響。大學生在有些時候要適當地自我暴露，消除自我封閉心理，坦誠地向交往對象透露自己的某些秘密，可以促進良好人際關系的形成，也可以使自己的戒備心理在一定程度上得到緩解。
此外，大學生人際交往過程中常見的問題還有嫉妒心理、完美心理等。
“金無足赤，人無完人。”大學生在成長過程中出現一些缺點、一些做不到位的地方是非常正常的，我們應以平和、包容的心態去看待對方的不足，即使要指出，也應該通過真誠的溝通，而不是大加指責。
大學生人際交往能力的培養
1.學校方面對大學生人際交往能力的培養
學校是對學生進行教育的重要場所，只有注重理論和實踐的結合，人際交往教育才能真正發揮作用。大學生人際交往教育訓練的方法主要包括個體輔導、案例討論與研究以及團體活動訓練。
①個體輔導。個體輔導是針對學生個體存在的交往問題進行個別指導，以改善他們的交往現狀，促進他們交往能力健康發展的方法。
②案例討論與研究。案例討論與研究是在人際交往課堂教學中運用案例教學法對學生進行交往能力訓練的方法。在教師的指導下，根據教學目的，采用案例來組織學生進行學習、研究的方法。
③團體活動訓練。團體活動訓練的特點是適用于有共同交往問題或是有共同心理困擾的人，而成長中的大學生確實有著共同的交往問題及心理問題。團體活動訓練的優點在于團體成員的互動，實踐性強、形式多樣、生動有趣、適用面廣。隨著人際交往教育需要的逐步增強，這種方式也必將成為大學生人際交往訓練的主要方式。
2.大學生自身對人際交往能力的培養
①提高認識。大學生應正確地認識自我，以積極、樂觀的心態面對交往過程中的問題；從客觀的角度出發去評價他人，充分地肯定他人和尊重他人；以積極的觀念去看待人際交往，贏得他人的熱情和友誼；學會包容和理解，維持交往環境的和諧和融洽。
②掌握社交的技巧。大學生應樹立良好的自身形象，掌握行為規范和體態語言，與人溝通交往要講究語言和談話藝術，善于傾聽對方談話，做到虛心、耐心和真誠。還有就是大學生需要增強人際吸引力，形成良好的人際關系，把握好對象的特點，有的放矢，靈活應對，擴大交際圈。
總之，大學生在人際交往中要樹立自信，充滿熱情，提高自己各方面的素質，勇于實踐，善于總結，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往的成功。
參考文獻：
