時間:2022-12-23 05:33:13
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷文案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
德思勤廣告文案。
復地星光天地廣告文案。
復地星光天地戶外廣告。
紅網長沙5月11日訊(時刻新聞記者 岳瑾)營銷,是一場沒有硝煙的戰爭。掐架,是互聯網營銷最常見、圍觀人數最多的手法。今日,長沙兩大型房企在朋友圈廣為傳播的營銷文案,就疑似“撕X”。記者發現,兩家房企結下的“梁子”似乎由來已久……
“人生三講:德為先、思而行、勤于業。”今日,長沙德思勤城市廣場的這條文案廣告在朋友圈流傳開來,因“人生三講”用詞巧妙,點贊者頗多。不久后,朋友圈“炸鍋”了。原來,復地星光天地的一則廣告語竟是:“您接著講,我認真做”,矛頭疑似直指德思勤的“人生三講”;而其另一則戶外廣告似乎更直白“此前有你,今后看我,[謝謝你TKS]”(注:“TSK”,常被看作是德思勤的簡稱)。
這會是一個巧合嗎?記者翻閱資料發現,長沙德思勤城市廣場與復地星光天地的“梁子”似乎早已結下。
2015年,8月13日上午10點,[2015]長土網028號土地被上海復旸投資有限公司以36619萬元競得,溢價5270萬元,最高報價單位上海復旸投資有限公司屬于復地集團旗下子公司。這本是一宗平常的土地交易,但此宗地塊位于長沙市雨花區高井鎮高升村,更讓人費解的是,長沙德思勤城市廣場2期規劃圖上,這宗土地也位列其中。
[2015]長土網028號到底屬于復地,還是德思勤?
事實上,[2015]長土網028號地塊的確由復地集團拍得。盡管面臨“失地”之痛,湖南德思勤投資有限公司品牌總監楊正宇當時仍大度地表示,復地是一家有責任感和情懷的企業,現在接力棒落到了復地的頭上,相信紅星商圈的未來會越來越好,終將不負這片熱土寶地。
“搶了地還不夠,今天還直接開撕”“把中國幾千年的文字運用得淋漓盡致”“針尖對麥芒,欲知后事如何,請看下回分解”“高手過招,鹿死誰手還不知”……隨著圍觀人數的大增,圈友們表達了各自的觀點。
到底是巧合,還是“掐架”?記者分別聯系了德思勤和復地的相關負責人。作為“被攻擊方”,楊正宇顯然不愿多談,只是一再強調“(復地廣告)跟我們沒關系”,他認為德思勤今天的文案純粹是品牌理念的傳播。
[摘 要] 為了探究“羅輯思維”是如何高效地進行社群圖書營銷。文章借助知識哲學中的“知識圖景”概念,以“羅輯思維”圖書營銷工具――圖書、文案為分析單位進行實證研究。研究了“羅輯思維”在圖書營銷與知識傳播互嵌過程中為讀者、用戶、社群成員建構了什么樣的知識圖景及其以何種形式來呈現這些知識圖景。研究發現:“K歷史、地理”、“F經濟”“D政治、法律”這三個類別的知識是該社群知識圖景中的主要版圖,也是主要的知識傳播內容;在知識圖景的呈現方式上主要以“事實預設”的語用預設和“總結體”“強調體”的寫作模式和“感染體”的語體風格為主;在圖書營銷實踐中,知識圖景的呈現方式需要遵循“知識商業化”原則,用商業化的文案形式進行圖書營銷。
[關鍵詞] 圖書營銷 羅輯思維 圖書文案 知識圖景 知識傳播
[中圖分類號] G237 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 (2016) 06-0064-04
[Abstract] In order to explore the high effective book marketing strategy used by Luogic Show in its community, an empirical study on book copy which is the book marketing tool of Luogic Show is made based on conception of knowledge landscape from the philosophy of knowledge. Not only knowledge landscape which Luogic Show has constructed for its readers, users and community members during the process of mutual embracing between its book marketing and knowledge broadcasting, but represent means of knowledge landscape are been researched. This study shows that: firstly, K(History & Geography), F(Economics)and D(Politics & Laws) are the main part of this community knowledge landscape and main content of knowledge broadcasting; secondly, fact presupposition, writing models like summary and emphasis and infectious style are main present means; thirdly, during the practice of book marketing, present means of knowledge landscape should obey the principle of knowledge industrialization and using commercial copy to do book marketing.
[Key words] Book marketing Luogic Show Book copy Knowledge landscape Knowledge broadcasting
1 研究背景與研究問題
傳統印刷出版業正面臨著嚴峻的挑戰,圖書銷量成為影響出版業發展的一個重要因素。社群化圖書營銷成為一種新型的圖書營銷方式,其中“羅輯思維”(“羅輯思維”是知識社群的原名)社群作為一個互聯網企業、自媒體平臺以及知識社群在圖書營銷上有著讓出版界為之側目的成績。其微信店鋪中獨家發售的圖書得到熱捧,諸如十天獨家銷售《丈量世界》3萬冊、將一本哲學書《世界為何存在》4個月售出9萬冊、一個月全球首發《必然》13萬冊,多次創下出版業圖書銷量的記錄,成為當下出版業圖書出版發行、營銷中的獨特現象。
“知識圖景”作為現代認識論研究的一個重要對象,鮑宗豪指出知識圖景主要包括:知識結構圖式、知識的文化要素、知識的日常經驗要素、物化的知識成分這四種不同層次的要素 [1]。為了探究“羅輯思維”社群如何高效地進行社群圖書營銷。本研究借助知識哲學中的“知識圖景”概念,以圖書文案為分析單位進行實證研究。主要研究以下三個問題:首先,“羅輯思維”在圖書營銷與知識傳播的互嵌過程中為其社群成員建構了什么樣的知識圖景?其次,“羅輯思維”在圖書營銷過程中的知識圖景呈現方式是什么?最后,“羅輯思維”中的知識圖景建構與呈現對當下的出版業在圖書營銷過程中有著什么樣的啟示?
2 研究方法與實施
2.1 內容分析的分析單位與取樣
“羅輯思維”圖書營銷的主要方式是通過同名視頻節目的知識傳播進行的。在其視頻節目中以知識內容主講人羅振宇進行知識主題故事敘事為主,其中有三次停頓,在此過程中會插入與該期節目相關的圖書或文章圖片。包括書名/文章標題、圖片、作者、文案幾個部分。本研究的分析單位就是這些圖書及文案。以圖書、文案為分析單位的原因在于:“羅輯思維”圖書營銷過程中知識傳播的內容主要源自于物化的知識工具――圖書。在知識圖景的呈現方式上,“羅輯思維”基于圖書營銷的需要,在通過圖書進行建構知識圖景時,擁有一個專業的知識策劃團隊。因此經過精心準備的圖書文案成為其知識圖景呈現的主要形式。此外,圖書、文案作為圖書最為濃縮的內容和賣點,能夠以簡短的文字篇幅對圖書內容進行概括,也是通往圖書內容最便捷的途徑之一。所以在很大程度上“羅輯思維”中的圖書及其文案能夠大致體現出在圖書營銷過程中關于知識圖景的建構與呈現。“羅輯思維”自開播到現在已有三季節目,本研究所選取的分析單位時間跨度是:自2012年的12月21日的第1期到2016年初的第158期(第三季最后一期)。研究的分析對象共有3季158期節目,而在節目中明確列出圖書、作者、文案是從第9期節目開始,為此將沒有文案的推薦圖書、文章以及廣播、電視節目去除外共428條文案。在這些原始文案中包括文章文案18條,重復出現的圖書文案39條。最后以圖書為中心將重復的圖書文案去除后共選取371條圖書文案作為分析單位,在選取的371條文案中作者的重復個案比例為36.7%(136次)共涉及235位作者,圖書的重復個案比率為30.5%(113次)共涉及258本不同的圖書(其中叢書比如《慈禧全傳》《登高四書》等只算做一本)。
網友們也很忙!這邊廂不停地給汪峰、章子怡祝福點贊,那邊則是瘋狂轉發著鄧超掉粉20萬的微博。
當然,最忙的還是廣告狗,急著為品牌主們服務,忙著借勢營銷推出最新潮、最有創意的廣告。借勢營銷到底哪家強?還得看看各家的真功夫!
1、樂視:張子為章“子”送上祝福
樂視的品牌營銷在圈內素來備受好評。此次章子怡產女,樂視在第一時間便做出了反應,短短兩小時內,便寫下了這樣一句一語雙關的文案——穿越千年,張子為章“子”送上祝福,并配上了熱播劇《羋月傳》中的視頻片段。
張子指的是張儀,而章“子”,指的則是章子怡的女兒。“張儀恭賀章子怡喜得貴子”,樂視通過這種巧妙的方式成功借勢營銷,植入了自家熱播劇《羋月傳》。
2、酷派:頭條不重要,“愛與安全”才重要
與樂視的機智巧妙相比,酷派則顯得更溫情。“上頭條?不care。我只想給你最好的陪伴,呵護你的安全。”微博文案從“汪峰上頭條”這一老梗入手,以調侃的方式帶出鋒尚MAX雙系統的安全優勢,以及對人們美好生活的安全保護。
3、蘇寧:一切塵埃落定,期待春暖花開
“她來了...一切塵埃落定,期待春暖花開...”這是蘇寧慣用的空調文案方式。冬季誕生的寶寶自然期待著春天到來,在溫暖中快快成長。
相比酷派和樂視而言,蘇寧的這一文案顯得缺少創意,但由于空調產品自身的屬性,能將借勢營銷做到這一程度也實屬不易。
4、美柚:現在開始,和你一起守護她
作為一款女性經期監控的APP,美柚本身就和產子這種女性話題十分接近,“現在開始,美柚和你一起守護她”,這一文案表達了對章子怡和寶寶的關愛,頗具愛的格調。
5、吉利:五星安全呵護每一個誕生的小生命!
借勢營銷的不僅僅是互聯網公司,還包括如今越來越“會玩”的汽車廠商。吉利“五星安全呵護每一個誕生的小生命!”文案用小寶寶安然在汽車中入睡的方式祝福汪峰、章子怡夫婦“喜得貴女”,整體而言,借勢表現算是正常。
6、博萊雅:從這一刻,早晚相伴
最美麗的幸福——從這一刻,早晚相伴。博萊雅為這句文案配上了兩個化妝品抱住小寶寶的海報。寓意從寶寶出生的開始,汪峰和章子怡將早晚相伴自己的孩子,頗有一些喜感。
7、汪峰:借勢營銷中的最經典案例
總被搶頭條的“皮褲哥”,上一次頭條已經成為了最渴望的事情。
作為一心立誓上頭條的娛樂圈半壁江山,雖然峰哥此次還是沒有如愿登上頭條“翻身農奴把歌唱”,但還是借助“章子怡和女兒”可勁兒出了把風頭,連他的前妻、前女友和女兒們,都一起被拿來營銷了一把。堪稱這一輪借勢營銷中的最大受益者。
寫在最后:
臨近年底,各類會應接不暇,越來越多的品牌開始將邀請函演繹成了營銷寶地,除了“語不驚人死不休”的文案外,在材料上也越來越與時俱進,從鋼板到黑膠唱片,再到吉他……沒有做不到,只有想不到,就是這么“有錢,任性”。
樂視TV
從前有座山,山上有座廟,廟里有個老和尚講故事……而在親子智能新品樂小寶會上,王凱也揭曉了會含義:從前有座山,山是樂視;山上有座廟,廟便是樂小寶;而廟里的老和尚便是貧僧……
騰訊視頻
騰訊視頻文案在諧音上大做文章。“視不可擋”、“V視界”騰訊視頻霸氣凸顯。
樂視
不用多說,單一句采用諧音的“態﹒屏﹒盛﹒視”,樂視的營銷戰略已經便一覽無遺,人家文案就是這么牛!
百度
站在互聯網的風口上,百度用科技“重新定義時空”。
優酷土豆
“星戰計劃”,優酷土豆同樣玩起了時空戰略,科技范十足。
如果說這些還有些太傳統,只是在文案上大做文章,那么接下來,可要睜大眼睛了——
魅族
“無音樂,不魅族;無魅友,不魅族。”不僅是文案,魅族邀請函使用了逼格很高的黑膠唱片。
小米
今年小米4會的主題為“一塊鋼板的藝術之旅”,而其的邀請函便是由一塊鋼板制作而成,并且印有“一塊鋼板的藝術之旅”,暗示小米新品會采用金屬機身。
聯想
聯想的邀請函,一顆多色的棒棒糖,不僅暗示了新品的特征。而在廣告語上更是調戲了蘋果。蘋果剛宣布自己的標語是“Wish we could say more.”(希望我們能說更多),而聯想的公布邀請函的標語為“We can"t say anything either.”(我們也不能說)。
一加手機
一加手機于今年4月召開會,其會的邀請函噱頭十足:純手寫的邀請函,附帶二維碼和姓名的卡片,以及裝有手工皂的木質盒子,將“手工”概念玩到極致。
網絡作為新型廣告媒介給廣告人提供了無限的創意空間。網絡廣告幾乎涵蓋了所有傳統廣告形式,而且網絡廣告又有其自身獨特的特點,如互動性強、多種廣告形式并存、廣告信息更新速度快等。不容置疑,網絡廣告文案也因網絡的特點而衍生出多樣化的創意特點。主要表現為以下幾個方面:
1.1多媒體性。網絡最顯著的特點是其多媒體性。網絡兼具平面媒介和影視媒體的傳播特點,它幾乎涵蓋所有傳統的廣告類型,因此廣告文案自然也表現出多樣性。如在網絡平面廣告中,廣告文案以動畫的形式出現或以鏈接的形式出現。
1.2及時性。廣告的及時性是廣告投放最為關注的問題,也直接影響著產品的銷售情況。相對于印刷媒體和電視、廣播來說,網絡自由鏈接的特性,使得互聯網幾乎成為了一個沒有任何界限的廣告媒體,廣告文案的信息更新幾乎是分秒之間,人們可以在第一時間了解廣告的內容,并作出反饋。
1.3廣告效果的可預測性。與傳統的媒介廣告到達率相比較,網絡媒體上的廣告測定要簡單得多。受眾對某一條廣告的點擊率,以及在點擊后的實際購買率,包括受眾查閱信息的分布范圍和時間等,都可以通過網絡服務器查找。實際上,網絡廣告最為關注的就是點擊率,這正是影響網絡廣告文案寫作的重要因素。
1.4無限制性。傳統廣告媒介幾乎都受到時間和空間的限制。而在網絡上,這些都不成為問題,無論何時何地,打開相同的網頁,網絡廣告都能在受眾面前及時出現,文案自然也不必說。
2、凡客體的營銷特點
凡客體,即凡客誠品(VANCL)廣告文案宣傳的文體。其獨具個性的文案內容和形式彰顯了該品牌的個性形象。更由于凡客體引來網友的大量模仿和借鑒,并將網絡紅人、明星或社會事件編撰進凡客體中,形成“凡客體”這一網絡現象。凡客體引人注意的起始,來自于2010年7月,我國青年作家韓寒、演員王珞丹出任凡客誠品(VANCL)形象代言人。該廣告出自前奧美創意總監、遠山廣告合伙人邱欣宇之手。
廣告沿襲傳統名人代言的套路。總結起來,凡客體的網路營銷特點表現在以下幾個方面:
2.1內容創新。“凡客體”之所以流行,關鍵還是“正版”的廣告文案本身創意獨特,這才會形成模仿的原動力。當你看到這些簡單直白的生活化的描述,當你看到這些看似閑散但是規律性較強的文字,你會感覺它在和你互動、在和你溝通。廣告創意瞄準靠自我奮斗、努力獲得成功的“80后”,這個網絡中最具潛力的消費群體。尤其是,在互聯網上,使用社會化交友社區(SNS)和微博的網友們熱衷于傳播信息、展示自我、調侃朋友,于是便很愉快地接受了這樣的這一條有態度的廣告。廣告文案內容與網絡消費群體產生情感共鳴。
2.2形式創新。凡客廣告文案體現出強烈的形式感。白底、人物摳圖無背景,本已夠簡潔,再加上明星的號召力,已經為網友的模仿提供足夠的理由。韓寒是互聯網成就的時代先鋒,既有極高知名度也有爭議性,王珞丹是新晉偶像明星,兩位明星吸引了年輕有個性的消費群體,尤其是廣告文案不落俗套的獨特表達。廣告文案采用80后的口吻調侃社會,戲謔主流文化,不僅符合代言人的不羈個性,貼近名人自身的寫照,更彰顯出VAN-CL個性品牌形象。更為重要的是,文案自身顯著的形式特點,為網友的自發模仿和創新掃除了形式障礙。試想,如果是艱深難懂、毫無章法可循的文案形式,網友怎會大量跟風。另外,凡客體采用系列文案的形式,會形成重復打擊在消費者心中的力量。畢竟網絡傳播是有周期性的,如果廣告沒有持續作戰的力量,網友會在較短的時間內忘卻廣告特點。而一旦中斷傳播,便不會形成今日凡客的成功。
其實筆者接觸單頁面網站也是去年的事情了,那時團隊接了個股票公司百度競價賬戶管理的項目,由于初接觸單頁面的策劃與制作,雖然在競價是操作的還是比較得心應手,但是轉化可以說一直沒有很大的突破,前前后后大概10來個單頁面的制作與修修改改,那時可真是忙暈了頭,最后出的效果也是一般,于是,更加深了筆者潛心研究單頁面營銷的決心,經過好幾個站點及產品的運營,總結幾點單頁面營銷的關鍵點分享給大家,由于產品的特殊性質,暫不公布案例站點。
第一、產品/網站文案策劃
單頁面營銷的第一步無疑是文案的策劃,頁面哪里應該放什么內容,哪些要放用戶引導放促銷字眼,比如將“最有效”“最權威”“免費贈送”“買一送三”等等煽情有誘惑的重點詞,產品要融入哪些對比,跟某某產品需不需要PK之類,總之,好的文案策劃是單頁面營銷的成功的重要因素。
第二、頁面視覺設計
有了好的文案策劃,能不能轉化成好的視覺效果就是靠設計師決定的了,一個好的設計師,不但要有過硬用戶體驗設計技術,而且還要透徹了解產品,再配合文案,才能設計出對用戶視覺有沖擊力,才能讓用戶繼續瀏覽的欲望,并且突出賣點、突出專業性權威性,最后引導用戶達成交易。
小提示:經筆者測試,設計的頁面盡量選擇反差較大的配色方案,能增加用戶頁面停留時間,用戶停留的時間越久,也就代表成交的機率越大。
第三、觸發用戶需求
怎樣的內容最能吸引打動用戶?其實做單頁面營銷時候,首先應將用戶內心深處的困惑糾結的問題一一列舉出來,再給用戶當頭一棒。舉例下,我們見得最多的豐胸的單頁面提出的幾個問題。
平胸女人少男人緣?北大不如胸大?產后胸部縮水情敵多?中年胸部萎縮無魅力?等等
對于那些正在為胸小而煩惱的人,看了上面的提問,內心能不為糾結嗎?用戶糾結了,煩惱了,就代表有需求了。
第四、解決用戶需求
成功的觸發了用戶需求,激起用戶共鳴后,就要給出答案,為用戶提供有效的解決辦法,而且這個解決辦法要可執行。
小提示:提供給用戶多個解決方案對比,最后把解決辦法勝利的天平傾向與你的產品,自然而然,用戶就會選擇你的產品。
第五、建立信心、展示實力、給出驚喜
[關鍵詞]電子商務;數據化營銷;教學方法
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.132
[中圖分類號]F713.5-4;G712.4 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)08-0-02
義烏工商職業技術學院電子商務專業自建立以來自始至終以創業為培養目標,而日益變化的電子商務模式、日益激烈的市場競爭敦促職業院校必須改革教學方式、改進教學設計,從而培養電子商務技能型人才,與實戰創業無縫連接。
1 課堂現狀
隨著互聯網和移動電子商務的發展,“低頭族”越來越多,人們沉迷于互聯網的世界樂此不疲,大學生亦難以幸免。與本科大學生相比,高職院校的學生,好動、好實踐,對于理論知識的理解和掌握能力不足。數據化營銷課程侃侃而談的教學模式成為學生的催眠神器,大量的理論闡述和數據分析讓學生無所適從,學而無用。要把學而無用轉化為學而有用,勢必要進行課堂教學改革,創新課堂設計,改進教學方式,讓學生在實踐中掌握技能。
電子商務專業的強實操性,要求學生全面掌握網絡店鋪運營的技能,包括產品定位、貨源選擇、物流選擇、美工策劃與客服推廣等。學生要想創業、就業,需要的是真本事,而非紙上談兵。本文通過引入企業項目管理模式,創新數據化營銷課堂設計,讓學生在學習中工作,在工作在學習。
2 企業項目管理模式
企業項目的開展往往跨越職能部門,如何進行組織管理、合理優化資源配置,是企業需要重點考慮的問題。在這種情況下,矩陣型的企業項目管理模式應運而生。該模式設置了與各職能部門平行的專門的項目管理辦公室(PMO),負責企業整個的項目管理,專職的項目經理都歸PMO,作為PMO的一個實權代表管理一個項目。本文的研究旨在將企業項目管理模式與課堂教學設計合二為一,開展教學與實踐項目。
3 “項目管理辦公室”進課堂
將企業項目管理模式引入課堂教學,是開展校企合作的必然要求,同時也為學生在今后的頂崗實習、畢業實習奠定堅實基礎。為此,本文探索在數據化營銷課堂教學中,成立“項目管理辦公室”,組建項目團隊,由“項目經理”負責組織實施,在校內校外參與實戰。各項目團隊以淘寶店鋪為項目載體,優化店鋪運營的各項指標數據,從而進行數據分析和營銷策略的制定。
“項目管理辦公室”職能及項目團隊崗位職責具體如下。
3.1 項目經理人
①負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;②負責網店的日常維護,及時發現網站異常狀況,保證網店的正常運作;③負責收集市場和行業信息,分析競爭對手或競爭產品,挖掘潛在優勢;④制訂店鋪未來發展方案,包括預期目標、實現途徑、策略調整等內容,帶領團隊完成銷售業績目標。
3.2 數據分析員
①熟練掌握店鋪數據分析工具:生意參謀、客戶關系管理、Office辦公軟件;②實時跟蹤店鋪流量、搜索排名等數據,出現異常、大幅波動等情況及時反饋;③搜集行業內相關產品信息,通過分析關鍵詞搜索量、在架產品數、競爭價格等因素,不斷挖掘潛力爆款產品,建立候選爆款產品資源庫;④定期整理店鋪直通車、優惠券等推廣活動的投入成效,及時改進營銷方案,提高轉化率。
3.3 文案
①負責店鋪產品文字編輯,包括寶貝詳情頁的文字介紹、店鋪公告、品牌文化等;負責店鋪上傳寶貝的相關工作,包括產品攝影、圖片修改;②升級店鋪主頁,根據產品定位的主題、店鋪活動主題等,適時進行店鋪整體美化。
3.4 運營助理
①策劃并制訂店產品推廣方案(包括淘寶推廣、論壇推廣、微博營銷與旺旺推廣等)等營銷工作;②負責店鋪與標題關鍵字策略優化、搜索引擎營銷、直通車、淘寶客等推廣工作;③通過運用客戶關系管理等服務,做好客戶檔案管理工作,描繪客戶畫像,做到精準營銷。
3.5 客服
①負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客售前咨詢,引導用戶購買,促成交易;
②負責客戶關系維護工作,解答顧客對產品和購買服務的疑,消除顧客疑慮;
③負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等,合理、有效解決問題。
3.6 宣講員
宣講員主要負責撰寫任務執行情況報告,同時對團隊的階段性成果和存在的問題進行匯報。
4 課程設計
數據化營銷課程的宗旨在于對淘寶店鋪的產品定位、產品文案、產品營銷進行量化分析,掌握淘寶運營的消費者需求分析、競爭對手分析,規劃適合的產品類目,確定店鋪潛力產品,從而進行店鋪運營的一系列過程。通過借鑒企業項目管理模式,發揮團隊合作優勢,把學習任務貫穿于實訓項目的始終,實現邊學邊練。
4.1 階段一:圓桌學習,經理引領
首先,通過自薦和推薦雙重方式推選出項目經理人,余下學生競爭上崗數據分析員、文案、運營助理、客服與宣講員等5個崗位,組成6人項目團隊。課堂的學習、任務的完成、成果的匯報都將以項目團隊為單位,圓桌學習、暢所欲言、互通有無。
4.2 階段二:任務驅動,穩步推進
本課程設置產品定位、文案創作、店鋪運營與項目成果匯報等4個任務。針對任務要求,學習使用所需的數據分析工具、操作軟件、應用服務,熟悉所有具體的操作方法及手段,掌握任務開展所需的基本技能,并應用于店鋪運營實戰。課程所設任務內容涵蓋淘寶店鋪運營全過程,實現店鋪銷量從無到有、從有到多、從多到穩的進階。
任務一:店鋪產品定位。主要學習生意參謀的使用,掌握關鍵詞搜索量、在架產品數、直通車平均出價、競爭對手出價與采購成本等分析方法及手段。
任務二:產品文案創作。通過運用PhotoShop、Office辦公軟件制作產品、品牌文案。
任務三:轉化與流量。通過淘寶推廣活動和客戶關系管理,掌握淘寶賣家中心、直通車等付費推廣、會員制、優惠券、客戶畫像、手淘短鏈與RFM模型等分析方法。
任務四:項目成果匯報。項目成果包括貨源選擇、競爭對手分析、后期推廣方法、流量獲取、轉化率提高與客單價提升手段等。
4.3 階段三:過程考核,競爭“上位”
傳統的期末考試一張紙,無法適應日新月異的電子商務發展;生硬的實訓報告考查,結構單一,借鑒性較強,自主完成率無法保障。本次教改課題的目標就是建立新型考核制度:任務驅動,實時跟蹤,項目團隊每周上報店鋪銷量趨勢圖、產品單價變化圖、文案修改方案、運營推廣方案和改進成效,注重過程考核,增強補弱,提高競爭意識。考核指標主要為爆款點擊率(20%)、爆款轉化率(20%)、店鋪總銷量(30%)、店鋪銷售額(20%)、店鋪評分(10%)。
5 預期成效
本文探索了引入企業項目管理模式于數據化營銷課堂教學設計中,打造項目管理辦公室,以項目團隊為單位實施項目任務并進行考核。通過團隊合作、任務驅動、競爭機制等充分調動學生參與課堂學習的積極性,并在項目團隊組建環節實現學生資源優化配置,從而提高教學質量,切實提升課堂教學的有效性。
主要參考文獻
[1]胡九凌. 數據分析在淘寶店運營中的應用探究[J]. 財訊,2016(16).
首先進行自身產品優勢進行分析定位研究,思考軟文投放的受眾用戶,針對目標人群進行分析,選擇針對性強的內容進行定點推送。
平臺分析研究,分析用戶心理,將企業的產品進行定位包裝,針對企業品牌信息進行多個平臺的身份傳播實現企業口碑宣傳,對于企業產品信息介紹可以利用自媒體平臺進行推送,來引起志同道合的用戶關注,通過用戶關注引發用戶需求。
企業產品信息可以考慮使用公司訂閱號進行推送,,做到企業潛在用戶和以關注用戶的共鳴,引發用戶興趣,實現企業產品銷售。
企業服務號可以針對企業品牌忠實的目標用戶進行推送,推送的目標用戶人群主要是購買性需求比較強的用戶,或者是可以重復消費者的精準用戶進行企業品牌進行推送,實現企業品牌忠誠度培養。
思考分析內容更新的目標用戶心理,思考內容的標題是否真的是目標用戶喜歡的,策劃的文案標題是否真正能夠實現標題的承諾與用戶的心理需求滿足。
文案創造的內容是否有趣,能否打動目標用戶,點燃目標用戶對產品的熱情,以及產品文案是否能夠讓用戶真正的意識到產品的價值,策劃的內容以及品牌樹立的可信度,說服力,文案的細節能夠讓用戶感到滿意,實現用戶心理最終的預估。
文案策劃的內容必須精簡,做到文案于產品緊密結合,通過文案的介紹,以及用戶心理的分析研究,最終鼓勵讀者進行最后環節的銷售購買。
圖文策劃撰寫:
內容檢測分析
1.圖文內容內容策劃首先從標題入手,借用如何忌諱的負面詞匯,修飾詞來激發用戶心理求知的欲望,實現內容的閱讀介紹。
2.產品功能性策劃可以借用研發者,使用者多重身份對產品進行闡述,實現產品的可信度。
3.結合產品賣點切入用戶心理預估需求,通過提出用戶需求點來引發用戶對產品的需求,鼓勵潛在客戶進行購買銷售。
4.通過產品一系列的規劃,借用暗示或者鼓勵的方式,提煉用戶價值,讓用戶在閱讀了解產品信息的時候對產品產生購買需求。
5.通過品牌優勢再進一步的鼓勵用戶,塑造企業品牌價值。
6.借用粉絲用戶最關心的維度,分析研究,為用戶提供更多的價值。
熱度:
回顧:8月份,在眾多奧運信息之中,突然殺出了一條新聞,迅速搶占了各大新聞的頭版頭條。知名男星王寶強自爆妻子出軌經紀人,隨時而來的,各種爆料層出不窮,網友也紛紛上陣尋找女方出軌證據。一時之間,該事件在微博上有20個相關熱點,有娛樂公眾號“關愛八卦成長協會”爆料相關證據,一夜之間漲粉30多萬。
隨著事態的發展,淘寶上開始有打著3位當事人同款的旗號出售服裝,自媒體人、各大公關營銷人員,自然是沒有錯過這個熱點。而一向在借勢營銷領域有著較高聲譽的杜蕾斯,也備受廣大網友的期待。
有兩張疑似杜蕾斯借勢的海報被廣為傳播,不少網友開始膜拜其高超的文案。隨著影響范圍越來越廣,杜蕾斯新媒體團隊負責人老金在微博上對此事進行了回應:“杜蕾斯品牌方和創意服務商有對熱點的基本判斷原則,不會對這種熱點有任何動作”。并轉發了去年優衣庫事件時的一條微博,再次強調“不要做社交網絡的造糞機器”。觀點犀利明確,引發多方點贊支持。
借勢營銷備受喜愛的原因,主要是由于品牌只需緊抓熱點,并配以文案和海報即可,營銷成本相對較低。而且,像王寶強離婚這類全民話題,能夠吸引到更多的關注和流量,營銷效果有數字支撐,當然,具體效果如何還有待進一步考證。
其實,借勢營銷不僅要緊跟熱點,更要考慮該熱點與品牌是否有契合度,更為重要的是,借勢營銷應有底線。前陣子,就曾有過一個口號備受贊同,即“不愿讓家人看到的廣告不要做!”
回想起去年的優衣庫事件,杜蕾斯選擇同時期的冥王星,僅僅以“追你”兩個字的文案,就贏得了一眾好評。所以,杜蕾斯并沒有參與借勢營銷,正是守住了品牌的價值觀和底線。
微播易副總裁、《社交紅利》作者 徐志斌:盲目追逐熱點事件最大的問題,是幫助事件及事件原發的品牌/企業/對象獲得了更多眼球和關注,自己卻沒有留下絲毫有價值的東西。有些人會提到自己漲粉了,但實際運營中會發現,這些追熱點而來的粉絲,在離開的速度上同樣迅速。杜蕾斯將追新變成自己的微博運營策略,唯一的不同是不論什么事件都緊緊和自己的“味道”結合起來,且只追那些有想象力的事情,這些細微之處才是值得學習杜蕾斯的地方。
小編畫外音:借勢營銷要有底線,那個以王寶強離婚事件為原型拍攝電影的劇組,想必會被全行業所唾棄。
認為軟文工作只是在企業網站上寫點文章
軟文相當于一則軟性廣告,而廣告是需要鋪天蓋地的宣傳出去才能達到效果,企業軟文雖然沒有必要鋪天蓋地的出去,但也不能僅僅局限于企業網站這么一個平臺。想要達到品牌宣傳和推廣的效果就必須創作高品質軟文、選擇優質平臺,借助平臺的權威性來提高軟文的可信度,配合關鍵詞的錨文本鏈接,實現企業資訊的覆蓋和網站權重的提高。以下列舉的網絡資源日常瀏覽量大點擊率高,并且收索引擎收錄塊,是時候進行軟文的優質平臺。
慧聰網/
阿里巴巴china.alibaba.com/
生意寶china.toocle.com/
一比多shop.ebdoor.com/
一大把/
錢眼網china.eb80.com/
認為軟文只是簡單的描述,通順即可
軟文除了品牌宣傳和推廣,還有很重要的一個作用就是把關鍵詞的錨文本鏈接作為外鏈的一個途徑來提高企業網站的權重,達到提升自然排名的效果,這是針對搜索引擎收錄的一個方面。另一面如何巧妙的插入關鍵詞也是一門學問,通順只是軟文的基本要求,如何讓提高瀏覽者的積極性,巧妙的嵌入廣告信息,才是軟文要實現的效果
認為軟文可以隨意夸大
適當的夸大有助于傳播的效果,但不能脫離實際。客戶剛開始接觸軟文推廣在一些網絡營銷公司的誤導下會認為創作軟文只不過是一個為了增加關鍵詞密度、留網址、留鏈接的方法,并且文章寫得再好也沒多少人去看,所以可以任意夸大。碰到這樣的網絡公司我們不能一概而論,有些是真的利用客戶的不熟悉來忽悠客戶,而有一些可能是企業本身文案方面的人員比較欠缺,他們推廣的效果也不依賴于軟文,而是把軟文當成外鏈的輔助手段,他們創作的所謂軟文可能根本稱不上軟文,僅僅是關鍵詞的堆積而已,因此客戶才會對軟文的作用產生誤解。
認為軟文沒有電視廣告直觀
現代生產生活中,網絡已經是人們獲取資訊的一個重要途徑,可能與電視廣告相比,軟文不具有太大的視覺沖擊,但是軟文的優勢是可以迅速對熱點問題展開探討,引發瀏覽者的共鳴,實現實時的交流溝通,營造雙向互動的氛圍,更能拉近與客戶的距離,與投放電視廣告相比更反應更迅速、成本更低,因此是性價比較高的推廣手段。
軟文推廣之二:文案撰寫
撰寫廣告文案是近年來備受企業關注的一個宣傳手段,企業要么選擇與知名的網絡營銷公司合作,要么就是培養自身的文案人才。關于企業如何進行文案寫作的培訓,我可能給不出全面的建議,但是就文案創作我有兩點小經驗,在這里拿出來與大家一起探討。
文案工作是一個發現的過程,而不是一上來就要拼命的想出新奇的點子。首先你必須深入了解你所要描述的產品或品牌,除非有太多的東西要表達,否則不要輕易動筆。寫文案前與客戶做盡量多的溝通,了解最終目標而不是停留在只翻翻產品資料就好了。創作中很多人容易犯的一個錯誤就是一味的迎合客戶的意思,而沒有充分考慮最終的消費者,要知道最終消費者才是檢驗文案效果的主裁判。打個簡單的比方,很多需要進行軟文推廣的客戶對軟文這種軟性的廣告不是很了解,可能會要求將創作的側重點放在某年某月企業又通過了某某機構的認證、獲得了上級單位的表彰、地方給予了什么獎勵等等,不是說類似的宣傳不重要,這樣的榮譽也是企業實力的體現,但是我認為軟文的側重點應該是將企業的優勢宣傳出去,獲得的榮譽只是優勢的一個方面,其它的技術優勢、生產設備的優勢、研發人員的優勢等也必須要兼顧,產品的最終使用者想了解什么知道什么,這些都能與企業獲得的認證榮譽掛鉤,幾個方面是相輔相成的,不可只看重一個方面。
以百度競價排名為代表的搜索引擎,訪問的頁面與推送信息的關鍵詞相匹配的定向推送服務,是強制捆綁競爭對手的網站,強行彈出廣告,屬于惡意共享軟件推廣以及插件推廣等網絡營銷,其注重的是讓商家的信息出現在目標客戶眼前,我們可以稱之為“知名廣告營銷”。從改變受眾態度的過程來看,“知名廣告營銷”還處在第一階段。那么,如何才能讓消費者從知名到偏好從而更進一步呢?我所經歷的一個案例很有代表性,現與大家分享。
■單張派發,認知記憶
2006年11月,我想買套房子,所以特別留意跟房地產有關的信息,其中搜房網廣州頻道、新浪房產廣州頻道和21CN房產是我每天都要光顧的網站。
有一天下班后,經過天橋準備去乘坐公交車,路上有人向我派發廣告單。說實話,我是比較排斥廣告單的,本想拒絕,但結果還是收下了,由于這張廣告單比一般的廣告單要大得多,加上等公交車也比較無聊,正好可以拿它消遣一下。仔細一看,原來上面刊登的是二手房中介廣告,也還算對胃口,回家按照廣告單上的網址輸入,結果發現登陸不了,廣告單也被我隨手丟棄了。
后來我買房的愿望越來越強烈,就又想訪問那張廣告單上刊登的網站,可又記不清網址,直到后來我又接到了同樣的廣告單,于是便對那個名叫順馳地產的網站有了印象,再查找房地產信息時,我自然會登陸這個網站查看。
由此可以看出,順馳地產之所以能在不為一般人所看好的廣告單派發上取得成效,關鍵在于它采用了網站營銷較少采用的手法,通過派發廣告單來攔截并獲取目標網民。
歸納起來,順馳地產的做法達到了以下幾個目的。
其一,鎖定目標客戶。有買房需求并且有支付能力的消費者,年齡大多在25~40歲之間,多為公司白領、管理人員以及個體戶老板,廣告單派發人員基本上可以通過這些人的外表、衣著等作出正確判斷。
其二,差異化的廣告單使消費者易于接受。用區別于一般廣告單的方式引起消費者的好奇心理,讓消費者接受廣告單。
其三,了解并利用消費者的生活習慣。上班族一般會在下午五點半到六點之間下班回家,選擇的交通工具大多為公交車,而且下班的時候心情比較放松。針對消費者的這一生活規律在公交車站附近派發廣告單,接收率一般較高。
其四,洞察并利用消費者的心理。等公交車是一件無聊的事情,在公交車上人們一般也無事可做,需要做些什么來消磨時光。利用消費者的這種心理,派發的廣告單張不但接收率高,而且閱讀率也高,效果自然比較好。
其五,重復刺激,促進消費者對產品的認識,從知曉過渡到記憶。重復刺激有助于消費者建立對產品的印象,多次刺激的效果比一次刺激的效果要好很多。假如一個月內同一個消費者接受2~3次廣告單,就能起到很好的宣傳效果。
■文案包裝,彰顯實力
我收到的那張廣告單上有以下關鍵詞:順馳中國控股、目前中國規模最大的全國性房地產企業集團之一、國家建設部一級資質、香港上市公司路勁基建有限公司入資,等等。當時給我的感覺就是順馳地產大并且有實力,值得信賴。另外還有諸如“精致”、“實用”、“超筍”、“地鐵沿線”、“電梯精選”等詞語,讓我感覺也許從這里可以找到心儀而且便宜的房子。
在這一步,順馳地產運用的營銷理念和操作手法也有可圈可點之處。
首先,營銷是一個持續的過程,通過上一步的地面攔截成功地出現在消費者面前,然后是通過文案的接力宣傳,進一步作用于消費者,促使消費者認識并接受產品。
其次,通過對公司以及產品進行文案包裝,達到宣傳效果。比如,順馳地產的文案就讓消費者感覺其大而且有實力,其產品推薦的文案能讓消費者感受到“物超所值”的利益。
最后,對于商品房這樣的商品來說,消費者購買的風險比較大,這個時候誰能爭取到顧客的信任誰就能獲取競爭優勢。而消費者這種信賴關系的建立往往有賴于消費者對企業“大而且有實力”感覺的形成。
■宣傳整合,網絡聯動
在廣告文案以及利益的吸引下,很自然地,我登陸到順馳置業網,第一感覺這是一個門戶網站,里面有房地產新聞以及置業方面的資訊。除此之外,順馳置業網還提供了搜索功能,我按照自己的喜好,選擇我所在的城市廣州,輸入地區、價格、面積、房型等,就可以精確地找到我所需要的信息。
至此,網站開始了第三步的接力宣傳。
2000年營銷界出現了一個著名的理論,叫做整合營銷傳播。事實上,宣傳整合也可以發揮成倍的力量,因為作為一種“宣傳接力”的過程,其宣傳效果是一種不斷深入的過程而不是簡單的累加。
對于房產這類消費者需求高度差異化和個性化的商品來說,廣告單顯然不能滿足消費者的需求,而網站容納巨量信息的特點恰好可以發揮作用。因此,在搜索引擎的幫助下,通過智能查詢,消費者可以在極短的時間內找到自己所需要的信息,并且在信息比對的過程中找到性價比最好的商品。
而且順馳置業網以門戶網站的形象出現,塑造了自己客觀、中立的形象,容易贏得消費者的信任。
■網點配合,網絡落地
從最初的接收廣告單到后來的網絡體驗,這些良好感覺的積累,自然讓我對順馳地產建立了初步的信任,所以后來我每到一個區域找房的時候,必定會找順馳地產的分店,去尋找我所中意的置業機會,這也算得上是一種“偏好”了。沒有令我失望的是,每個我去過的地方,還真能找到順馳地產的營業網點。讓我記憶深刻的是,有一次我到海珠區一個叫敦和的地方找房子,我問路人“附近有沒有大的地產中介”,一位路人告訴我:“有,客村有順馳。”
來自路人的宣傳往往遠遠超過商家自己的宣傳,這更堅信了我對順馳地產“大而有實力” 的認知,信賴的感覺也就更加牢固。在以上四步的宣傳接力中,由于信賴的建立,我對順馳地產已經完成了“從認知到偏好”的轉變。
另外,在這一步我想說的是,首先,營銷作為一種“接力”運動,不能永遠懸在空中,只有“落地”的營銷才能發揮銷售的作用。從本案例來說就是“網絡落地”,通過銷售網點來接力。快速消費品企業在大做電視廣告之前,首先要做好分銷網點的廣泛覆蓋,其實也就是在做“電視廣告落地”工作。
其次,銷售網點的可見率尤其是在與廣大媒體(比如網絡和電視)做營銷接力的時候,將會直接決定消費者對企業的信心。試想一下,如果消費者滿大街找不到你的產品或服務,即使對你的企業不失去信心,至少也會對你的企業實力產生懷疑。
還有,消費者主動找商家,我們稱之為“主動式接觸”。有過銷售經驗的人都知道,與銷售人員的推銷相比,消費者的這種“主動式接觸”將會大大增加生意成交的概率。
■小結
運營的商品或業務(以下統稱商品)具有三個關鍵特征─商品相對比較貴重(比如本文中提到的房子),購買商品的用戶具有大眾性,用戶大多有上網的習慣,商家就可以考慮參考本案例的操作手法。
采用本案例的操作手法,商家需要注意通過地面攔截來引起用戶注意以及借助重復刺激促使用戶形成印象,通過文案包裝盡可能地給用戶大而有實力的感覺,通過網站對廣告單(或其他媒介)進行宣傳接力給用戶創造價值(信息價值),最后通過銷售網點配合網絡,從而實現網絡營銷落地。如此營銷組合,就可以做到讓用戶對商品從被動式接觸到主動式接觸的轉變,從而大大增加生意機會和成交概率。
我們在行業里有一句傳說。會說的人不想寫,會寫的人不想做,會做的人不想苦,反過來,能吃苦的人一定“想”做,但不一定“會”做,會做的人不一定會寫,會寫的人不一定會說。其實說得就是這個道理。
會說的人。在策劃公司里,有會說的人,這很常見,主要存在于客戶總監、文案、策劃人員中,其中以老板的角色最多,因為老板與客戶溝通的機會最多,老板吹牛的機會最多,于是拉業務老板最厲害,吹牛老板最厲害,老板最會說,但同時原來從設計出身的老板不再做設計了,原來文案出身的老板不再做文案了,甚至原來策劃出身的老板也不再做策劃人,與客戶提案時只是坐在邊上看員工,偶爾插個訶打個渾什么的。
會寫的人。會寫的人往往從文案、創意 、策略部門出身,這類人,不喜歡說話是其特征,因為說多了的人,往往呆不住,下筆如握鋤。能靜下心來的人,往往能下筆如有神,幾萬字一揮而就,但一個靜不下心來的人,往往是浮躁的,讓他寫個一二千字,都會覺得煩。但真正的策劃人,往往是從這個基礎開始的。沒有這個忍耐寂寞的時光,他就練就不也策劃人的功底。
會做的人。在大家的心底里,會做的人往往缺少天才般的智慧,但恰恰是能夠去做的人,他在公司的地位雖不能火箭速度,但也是每年水漲船高,很奇怪的是,這樣的人經過十來年后,往往能做到一個公司的高層,而有著天才般智慧的會說的,卻在十年后仍在中層里吹牛。
能吃苦的人。能吃苦的人,在大家的印象中,他們都是公司的底層,缺少賣弄的本錢,只能以苦干贏得領導的賞識。這類人在企業里很常見,但老實地說,這類人在策劃行業并不常見,因為這類人根本適應不了知識應用的高節奏。
有沒有既會說、又會寫、又會做的人呢?這種人太少了,但在某種特定環境下,也許這樣的人會多起來。
說到策劃公司中的人,不妨我們翻開歷史,去看看歷史上那些著名的策劃人,他們給予我們的貢獻與啟迪。
近觀歷史,有所體會,想到策劃史上的三位營銷專家。策劃人應該學習。
第一位,整合資源,確定戰略。進行品牌戰略發展規劃,變革圖強成為企業整體戰略。這個人,就是商鞅。強秦到強秦也就20年,弱企到強企,二年足矣。