時(shí)間：2022-03-10 21:53:22
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營(yíng)銷沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn) 會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程 應(yīng)用
眾所周知，會(huì)計(jì)學(xué)本身就有一定的技術(shù)性和操作性，故而很多技工類學(xué)校設(shè)置了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程來(lái)幫助學(xué)生提高技能。但是由于實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容較為籠統(tǒng)，實(shí)訓(xùn)的形式較為單調(diào)，實(shí)訓(xùn)的課程較為局限，所以實(shí)訓(xùn)效果不佳。為了改變這種現(xiàn)狀，筆者在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中引入ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)課程，不僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，而且使學(xué)生對(duì)企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)流程有了直觀認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)的針對(duì)性，為學(xué)生將來(lái)適應(yīng)企業(yè)不同階段的會(huì)計(jì)操作奠定了基礎(chǔ)。
一、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)
ERP沙盤(pán)模擬是其實(shí)就是一個(gè)實(shí)驗(yàn)的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)中，企業(yè)的物流方式、生產(chǎn)過(guò)程、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)行過(guò)程、營(yíng)銷模式等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都會(huì)被展示出來(lái)，整個(gè)沙盤(pán)就相當(dāng)于一個(gè)仿真企業(yè)環(huán)境。通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬，學(xué)生們類似于參與了一種角色模擬游戲，可以直觀理解在課堂中學(xué)到的經(jīng)貿(mào)、管理、財(cái)務(wù)等理論知識(shí)，同時(shí)還能夠在模擬環(huán)境中，扮演企業(yè)管理者，參與到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理之中。
二、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程中的應(yīng)用
（一）課程目標(biāo)
在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中使用ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)的主要目標(biāo)是讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中，熟悉和了解企業(yè)的日常運(yùn)行模式，以相應(yīng)的角色參與企業(yè)日常生產(chǎn)，幫助學(xué)生從宏觀和全局的角度分析和處理某些會(huì)計(jì)管理的問(wèn)題，提高學(xué)生對(duì)整個(gè)企業(yè)資源合理配置的認(rèn)識(shí)。
通常情況下，學(xué)生要參加兩個(gè)階段的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)。第一個(gè)階段是初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)階段，第二個(gè)階段是中高職會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)階段。
初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)一般被安排在學(xué)生進(jìn)入技工學(xué)校的第一年第一個(gè)學(xué)期。在這個(gè)階段，學(xué)生們主要了解的是企業(yè)的日常運(yùn)行環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等，在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，學(xué)生要在老師的指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、基本操作，同時(shí)增強(qiáng)與其他成員之間的合作，共同完成實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。
而中高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間一般在第二年的第二個(gè)學(xué)期。與初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)階段相比，這個(gè)階段的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)專業(yè)性、復(fù)雜性更高，對(duì)學(xué)生會(huì)計(jì)知識(shí)和專業(yè)技能的要求也更高。所以這個(gè)階段的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)具有一定的專題性。
（二）實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)中，老師會(huì)將整個(gè)課堂的背景設(shè)計(jì)為多家實(shí)力強(qiáng)大的公司，之后將學(xué)生分為若干個(gè)小組，每個(gè)小組都代表同一行業(yè)中的不同企業(yè)團(tuán)隊(duì)，小組與小組之間存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。而在真正進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，學(xué)生會(huì)按照才能、思維、性格等方面的不同，在模擬公司中擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、行政經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等職務(wù)。比如某學(xué)生的思維較為宏觀，考慮問(wèn)題較為全面，那么就可以任命他為CEO，把握整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)；或者某個(gè)同學(xué)的創(chuàng)新性思維較為發(fā)達(dá)，那么就可以任命他為營(yíng)銷總監(jiān)，讓其制定這個(gè)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷策略；某個(gè)同學(xué)對(duì)市場(chǎng)有一定的敏感性，就可以任命他為市場(chǎng)總監(jiān)，讓其掌管整個(gè)市場(chǎng)是運(yùn)行；而對(duì)于在技術(shù)方面有一定特長(zhǎng)的學(xué)生，老師可以安排他做生產(chǎn)總監(jiān)，保證生產(chǎn)的質(zhì)量和正常運(yùn)行。
總之，老師在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程時(shí)，要尊重每一個(gè)學(xué)生，細(xì)心觀察他們的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)，將他們安排在合適的位置上，提高學(xué)生的自信心，提高他們的實(shí)踐能力。
（三）實(shí)訓(xùn)程序
實(shí)訓(xùn)程序其實(shí)就是整個(gè)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程。它主要包括三個(gè)階段：前期準(zhǔn)備階段；實(shí)訓(xùn)過(guò)程階段；后期總結(jié)階段
1、前期準(zhǔn)備階段
在前期準(zhǔn)備階段，老師首先要通過(guò)Word或PPT的形式，將整個(gè)模擬企業(yè)的信息狀況向?qū)W生說(shuō)明，其主要包括企業(yè)的性質(zhì)、基本規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)狀況、生產(chǎn)狀況、組織構(gòu)成、股東組成、主要生產(chǎn)設(shè)備、業(yè)務(wù)狀況、主要合作伙伴、固定和流動(dòng)資產(chǎn)等，以此保證學(xué)生后期在制作財(cái)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量。之后要制定相應(yīng)的市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則，比如企業(yè)目前的市場(chǎng)占有份額、企業(yè)的準(zhǔn)入規(guī)則、廠房購(gòu)買(mǎi)、訂單爭(zhēng)取、客戶關(guān)系穩(wěn)定、銷售計(jì)劃、營(yíng)銷策略等等，保證企業(yè)運(yùn)行過(guò)程的合法合理正常。最后，學(xué)生按照自己的角色分工，進(jìn)入企業(yè)中，把自己作為一個(gè)已畢業(yè)的人士來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，維護(hù)自己所在團(tuán)隊(duì)的企業(yè)運(yùn)行。
2、實(shí)訓(xùn)過(guò)程階段
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程階段，要注重對(duì)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的思維培養(yǎng)。其主要步驟為：首先引導(dǎo)學(xué)生利用實(shí)訓(xùn)設(shè)備，培養(yǎng)他們手工計(jì)算和會(huì)計(jì)計(jì)算相結(jié)合的習(xí)慣。之后調(diào)換學(xué)生位置，讓他們體會(huì)不同工作崗位上的不同操作流程，保證實(shí)訓(xùn)的全面性和實(shí)用性。接著將銀行、工商、稅務(wù)等部門(mén)，電子開(kāi)票等系統(tǒng)引入實(shí)訓(xùn)過(guò)程，增加學(xué)生對(duì)在銀行開(kāi)設(shè)賬戶、辦理各種營(yíng)業(yè)執(zhí)照、辦理稅務(wù)登記等的認(rèn)識(shí)和了解，保證模擬的真實(shí)性和有效性。
3、后期總結(jié)階段
在后期總結(jié)階段，老師要及時(shí)指出學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，之后對(duì)每一個(gè)學(xué)生的角色進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在改正的過(guò)程中，某些企業(yè)的流程必然也會(huì)受到影響，故而要及時(shí)調(diào)整方案，保證學(xué)生能夠在短期內(nèi)適應(yīng)新的工作崗位，不斷培養(yǎng)學(xué)生自身職業(yè)判斷能力。
在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中應(yīng)用ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)方法，能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐的結(jié)合，同時(shí)幫助學(xué)生建立立體的企業(yè)運(yùn)行沙盤(pán)，為學(xué)生發(fā)揮才能和特長(zhǎng)提供了良好的平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生技能的提高，保證會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]林香山.淺談ERP 沙盤(pán)模擬在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用—以中職會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)為例[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì).2011，（19）：184-185.
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黃戎，（1979.10-），女，漢族，四川瀘州，四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，大學(xué)本科，講師，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)濟(jì)。
摘要：經(jīng)管類課程的教學(xué)由于受學(xué)科體制和現(xiàn)實(shí)條件的制約，理論教學(xué)一直是比較主要的形式，近年來(lái)興起的沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)可以把管理類課程的知識(shí)融入到實(shí)訓(xùn)中，是一種很好的實(shí)訓(xùn)方式，但是對(duì)教師來(lái)說(shuō)這種試驗(yàn)方式如何讓學(xué)生學(xué)到更多知識(shí)確實(shí)一個(gè)實(shí)驗(yàn)中比較難解決的問(wèn)題，本文就學(xué)員在教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán)；教學(xué)問(wèn)題；綜合性；參與性
一、ERP模擬經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)課程概況
ERP模擬經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)課程從引入中國(guó)到現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)了30多年的發(fā)展，經(jīng)過(guò)這三十多年的發(fā)展，在各大高校的經(jīng)營(yíng)管理類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)中廣泛使用。市場(chǎng)上做ERP沙盤(pán)的公司有用友公司和金蝶公司，兩大公司都推出了模擬經(jīng)營(yíng)的電子沙盤(pán)和手工沙盤(pán)，不管是電子沙盤(pán)還是手工沙盤(pán)在經(jīng)營(yíng)的原理上都是大致相同的，都是通過(guò)模擬一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生體會(huì)公司的經(jīng)營(yíng)管理的奧秘。電子沙盤(pán)在規(guī)則上更加詳細(xì)而且模擬的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也和真實(shí)的企業(yè)環(huán)境更加接近，所以和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加接近。而手工沙盤(pán)從教學(xué)的角度更加有利于初學(xué)者的學(xué)習(xí)以及教學(xué)的使用，手工沙盤(pán)由于其所有環(huán)節(jié)都需要手工處理，更加有助于學(xué)生熟悉沙盤(pán)的規(guī)則和理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬流程。
本文以金碟公司的ERP模擬經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)為基礎(chǔ)進(jìn)行探討，由于現(xiàn)在金蝶公司的手工沙盤(pán)主要分成工業(yè)制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)和商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)，本文則以以金蝶公司的工業(yè)制造企業(yè)ERP沙盤(pán)為例，談?wù)勗谀M經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中教師需要注意的幾個(gè)問(wèn)題。在實(shí)訓(xùn)中主要存在的問(wèn)題和課程的特點(diǎn)有密切的關(guān)系，所以首先談?wù)劚緦?shí)訓(xùn)課程的特點(diǎn)。
二、ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)課程特點(diǎn)
1、綜合性
工業(yè)沙盤(pán)通過(guò)模擬工業(yè)制造企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程，把參與學(xué)員分成6-8個(gè)小組，每個(gè)小組模擬一家企業(yè)，以1-7個(gè)經(jīng)營(yíng)年度為一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期，由每個(gè)小組成員分別承擔(dān)這家企業(yè)的各種角色，在模擬的市場(chǎng)規(guī)則中相互競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)該企業(yè)。在模擬沙盤(pán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，會(huì)進(jìn)行企業(yè)在生產(chǎn)管理中的一些規(guī)則設(shè)定和條件假設(shè)。這些規(guī)則和假設(shè)包括對(duì)原材料市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)和金融日常等經(jīng)營(yíng)環(huán)境的假設(shè)，各個(gè)小組在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需結(jié)合規(guī)則要求，研究各自團(tuán)隊(duì)的角色分工和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，制定生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)計(jì)劃。所以在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中將涉及公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物資采購(gòu)、產(chǎn)品成本核算、融資方式選擇等內(nèi)容，由于其涵蓋了多個(gè)專業(yè)和學(xué)科的內(nèi)容，因此本課程具有較強(qiáng)的綜合性。正是由于其覆蓋內(nèi)容較多，所以對(duì)指導(dǎo)教師的要求也比較高。
2、參與性
在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中，模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)全部由各經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自己完成，指導(dǎo)教師不直接參與任何一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，因此指導(dǎo)教師在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中主要起到輔助作用。指導(dǎo)教師主要充當(dāng)流程控制中的監(jiān)督者、資本市場(chǎng)里的銀行和高利貸者、原材料供應(yīng)商、產(chǎn)成品的客戶等角色，因此學(xué)生的參與性較強(qiáng)。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)如何激發(fā)學(xué)生的積極性就變的非常重要。指導(dǎo)教師除去在經(jīng)營(yíng)中的輔助作用，還有一個(gè)重要作用就是要引導(dǎo)學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體會(huì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)踐，綜合應(yīng)用各學(xué)科知識(shí)，把平時(shí)的學(xué)習(xí)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)融合起來(lái)。
三、在實(shí)訓(xùn)中教師要注意的幾個(gè)問(wèn)題
結(jié)合本課程的綜合性和參與性較強(qiáng)兩個(gè)特點(diǎn)，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、學(xué)員角色分配
沙盤(pán)操作的第一個(gè)步驟是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，如果是初學(xué)者剛接觸沙盤(pán)，要掌握操作規(guī)則是比較容易的。而如何激發(fā)學(xué)生的參與積極性，充分發(fā)揮其在團(tuán)隊(duì)中的作用是對(duì)實(shí)訓(xùn)來(lái)說(shuō)才是最重要的。學(xué)生的多樣性格決定在了在團(tuán)隊(duì)中會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)偏好者、比較慎重的管理者等各種性格的團(tuán)隊(duì)成員，只用通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短在經(jīng)營(yíng)中才能走的更遠(yuǎn)。在剛接觸沙盤(pán)時(shí)，學(xué)生往往不了解經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要哪些角色和自己的角色所承擔(dān)的任務(wù)，因此可以采取初步分配角色，試運(yùn)營(yíng)1-3個(gè)運(yùn)營(yíng)年的方式，體會(huì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程之后再做分組。讓學(xué)生在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中了解運(yùn)營(yíng)所涉及的事務(wù)以及相應(yīng)角色應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)，以便更好地承擔(dān)自己角色的責(zé)任。當(dāng)然試運(yùn)營(yíng)也是學(xué)生熟悉規(guī)則，把握規(guī)則的一個(gè)過(guò)程。
2、財(cái)務(wù)報(bào)表填制
在進(jìn)入經(jīng)營(yíng)過(guò)程以后，手工沙盤(pán)操作中最容易暴露出來(lái)的問(wèn)題就是財(cái)務(wù)報(bào)表填制問(wèn)題。由于上本課程的專業(yè)并不僅僅是會(huì)計(jì)類專業(yè)，因此經(jīng)過(guò)幾年的運(yùn)營(yíng)期后學(xué)生的財(cái)務(wù)報(bào)表填制混亂、賬面和盤(pán)面不一致等問(wèn)題開(kāi)始凸顯。表面上看來(lái)，通過(guò)操作和報(bào)表填制學(xué)生學(xué)會(huì)了一些基本的會(huì)計(jì)知識(shí)的應(yīng)用，出現(xiàn)的這些問(wèn)題也僅僅是報(bào)表的填制失誤或者錯(cuò)誤。然而，如何通過(guò)報(bào)表的問(wèn)題分析企業(yè)的問(wèn)題，這才是指導(dǎo)教師必須要引導(dǎo)的，比如，如何通過(guò)報(bào)表分析企業(yè)的償債能力、營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力等，企業(yè)如果運(yùn)用經(jīng)營(yíng)杠桿和財(cái)務(wù)杠桿，如果調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，如何降低資本成本等問(wèn)題。指導(dǎo)教師要引導(dǎo)學(xué)生思考這些問(wèn)題，這也是把其它學(xué)科知識(shí)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)融合在一起的過(guò)程。
3、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
在ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善出現(xiàn)破產(chǎn)現(xiàn)象是非常常見(jiàn)的，分析破產(chǎn)的原因是沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)結(jié)束之后一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。學(xué)生最容易出現(xiàn)的問(wèn)題就是總結(jié)僅僅限于對(duì)沙盤(pán)盤(pán)面的情況進(jìn)行分析，特別是只對(duì)自己小組的情況進(jìn)行分析，不注意對(duì)外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，并且并未體會(huì)到沙盤(pán)中蘊(yùn)含的經(jīng)營(yíng)管理理念，涉及的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)以及物流采購(gòu)等知識(shí)。如果知識(shí)流于表面，則學(xué)生通過(guò)沙盤(pán)操作只體會(huì)到了皮毛，不能深入理解和通過(guò)發(fā)散思維獲得更多的知識(shí)。針對(duì)于沒(méi)有破產(chǎn)的小組，同樣是需要進(jìn)行總結(jié)分析，每一個(gè)運(yùn)營(yíng)周期結(jié)束之后，各小組需要總結(jié)本次成功的關(guān)鍵是什么，不足是什么。通過(guò)學(xué)生的多次實(shí)踐操作證明，通過(guò)實(shí)訓(xùn)總結(jié)之后學(xué)生思考問(wèn)題的角度會(huì)有明顯的變化，經(jīng)營(yíng)情況會(huì)發(fā)生很大的改變。所以對(duì)指導(dǎo)教師來(lái)說(shuō)，引導(dǎo)學(xué)生做好實(shí)訓(xùn)總結(jié)工作是完成ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)必不可少的環(huán)節(jié)，切忌每次做完一個(gè)運(yùn)營(yíng)周期以后就開(kāi)始急于做下一個(gè)周期。
ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果只是學(xué)會(huì)沙盤(pán)如何經(jīng)營(yíng)是非常簡(jiǎn)單的，只需要熟悉規(guī)則就夠可以實(shí)現(xiàn)。而在沙盤(pán)的模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)中，如何把各種專業(yè)知識(shí)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)融合起來(lái)，學(xué)生如何才能真正地在“參與中學(xué)習(xí)”，而不是把本課程看成一個(gè)流于形式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬游戲是指導(dǎo)教師在實(shí)訓(xùn)中面臨的難題。所以在本課程的實(shí)訓(xùn)之前最好保證學(xué)生已經(jīng)完成了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等管理類課程的預(yù)習(xí)，當(dāng)然也有一些同學(xué)在沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn)了自己在以往課程學(xué)習(xí)當(dāng)中的不足后進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的。指導(dǎo)教師還要注意引導(dǎo)學(xué)生建立全局觀念，用戰(zhàn)略的眼光來(lái)看待企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)，不做目光短淺的經(jīng)營(yíng)者，保證小組制定的發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)中。另外在小組合作方面學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)用正確的方式表達(dá)自己的意見(jiàn)，同時(shí)學(xué)會(huì)接納小組成員的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)有效溝通，提高小組成員的合作效率，作為小組領(lǐng)導(dǎo)者的同學(xué)要注意培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。課程的綜合性決定了本課程在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的難度，指導(dǎo)教師一定要充分挖掘這種實(shí)訓(xùn)方式讓學(xué)生通過(guò)和小組成員一起尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析市場(chǎng)規(guī)律，制定營(yíng)銷策略，在各種成功或者失敗的管理體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握企業(yè)管理技巧，提高管理素質(zhì)。（作者單位：四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)；創(chuàng)新；職業(yè)素養(yǎng)
高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是高素質(zhì)的技能型人才，實(shí)訓(xùn)的應(yīng)用可以大大縮短學(xué)生就業(yè)適應(yīng)期，有利于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。但從目前高職院校的實(shí)際運(yùn)行情況看，企管沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)設(shè)比較亂，沒(méi)有形成完整的體系，有的僅將其作為簡(jiǎn)單的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程。如何更好地開(kāi)展企管沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)，提高教學(xué)效果，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的高職教學(xué)目的，是擺在高職教師面前的重要課題。
一、企管沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)反饋信息分析
企管沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)在我校從10級(jí)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)始，為了進(jìn)一步完善我們的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，我們?cè)O(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)14級(jí)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，共發(fā)放61人份，收回61人份，回收率為100%，回收問(wèn)卷全部有效，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表1.
根據(jù)表1的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)調(diào)查統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷分析，超過(guò)半數(shù)以上的高職學(xué)生對(duì)企管沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程持有積極肯定的態(tài)度，并且通過(guò)實(shí)訓(xùn)，得到了一定的收獲。但仍有一部分的高職學(xué)生，無(wú)法通過(guò)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程提升學(xué)以致用的能力以及關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的相關(guān)能力。
二、創(chuàng)新企管沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程核心理念
（一）創(chuàng)新教學(xué)方式，充分體現(xiàn)“以學(xué)生為主，以老師為輔”
在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是主體，老師是客體，學(xué)生通過(guò)運(yùn)用學(xué)習(xí)到的管理技能，親自掌控模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，改進(jìn)管理績(jī)效，推動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)程。教師根據(jù)需要，對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的引導(dǎo)，適時(shí)啟發(fā)學(xué)生思考。從而改變了以往傳統(tǒng)的“以教師課堂講授為主，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。
（二）完善知識(shí)體系，建立流程化思維
原來(lái)的教學(xué)模式是以學(xué)科、專業(yè)為基礎(chǔ)的單一教學(xué)模式，而沙盤(pán)模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全面展現(xiàn)，使學(xué)生能夠在戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理以及人力資源管理等方面得到全面的學(xué)習(xí)和感悟，建立資源整合思維，在此基礎(chǔ)上，掌握“以市場(chǎng)為中心”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程化管理思維，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理。
（三）提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，尤其是職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
在提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、完善知識(shí)體系、強(qiáng)化企業(yè)管理技能學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，有利于學(xué)生綜合素養(yǎng)尤其是職業(yè)素養(yǎng)的提高。通過(guò)對(duì)沙盤(pán)模擬課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生樹(shù)立共贏理念，系統(tǒng)思考和團(tuán)隊(duì)合作觀念，保持誠(chéng)信以及個(gè)性與職業(yè)定位等方面綜合素質(zhì)的提升。
三、企管沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新
（一）實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新
在教學(xué)組織過(guò)程中進(jìn)行了一些嘗試，對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，并將其命名為“三步法”。具體實(shí)施步驟如下：
1. 前期準(zhǔn)備工作
我校沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程是采用2周實(shí)訓(xùn)的方式，在開(kāi)始上課前就先將沙盤(pán)規(guī)則以及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)等相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容先熟悉，減輕指導(dǎo)老師講解的壓力。同時(shí)讓他們根據(jù)規(guī)則事先準(zhǔn)備好團(tuán)隊(duì)的組建，方便大家的溝通與協(xié)作。
2.引導(dǎo)第一季教學(xué)，分析報(bào)表
使學(xué)生通過(guò)引導(dǎo)季學(xué)習(xí)，熟悉如何標(biāo)記，現(xiàn)金出入記賬，以及盤(pán)面操作，各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容、短、中、長(zhǎng)期貸款規(guī)則，廣告方案選擇與計(jì)算等，查找出錯(cuò)環(huán)節(jié)，也為學(xué)生恢復(fù)初始盤(pán)面后，重新運(yùn)營(yíng)，做好引導(dǎo)示范工作。
所謂的報(bào)表是指“綜合費(fèi)用明細(xì)表”、“利潤(rùn)表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”，將這“三表”下發(fā)給學(xué)生，經(jīng)過(guò)四個(gè)季度連續(xù)經(jīng)營(yíng)后，要求學(xué)生核對(duì)該年綜合費(fèi)用明細(xì)表中數(shù)據(jù)，計(jì)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和負(fù)債狀況。
3.引入企業(yè)真實(shí)案例，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力
在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程中，我們引入企業(yè)的實(shí)際案例。學(xué)生模擬企業(yè)中的不同崗位角色，使用分角色的體驗(yàn)訓(xùn)練，模擬企業(yè)不同部門(mén)、不同崗位，獨(dú)立完成業(yè)務(wù)處理。這樣使每個(gè)學(xué)生能更深切地體會(huì)局部與整體的關(guān)系，體會(huì)到自己在流程中所處的位置和應(yīng)負(fù)責(zé)的工作。
（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新
1.組建沙盤(pán)協(xié)會(huì)，營(yíng)造交流平臺(tái)
沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜，工作量比較大，在課前、課中，教學(xué)業(yè)務(wù)繁重，一周下來(lái)渾身疲憊；同時(shí)限于人手和課程，指導(dǎo)老師可能每一次都會(huì)有更換，這樣對(duì)于學(xué)生的跟蹤指導(dǎo)也帶來(lái)很多問(wèn)題。組建沙盤(pán)協(xié)會(huì)，可緩解教師的工作負(fù)荷。
2.參加和開(kāi)展各級(jí)各類技能競(jìng)賽
組織學(xué)生參加各級(jí)各類高職學(xué)生沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽，學(xué)校通過(guò)組織校內(nèi)賽，層層選拔，選派優(yōu)秀的學(xué)生參加省賽或國(guó)賽。培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計(jì)劃的能力，鍛煉學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力。
3.加強(qiáng)校企合作，形成與行業(yè)企業(yè)對(duì)接的運(yùn)行機(jī)制
校企合作，共建沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)基地。我們與ITMC軟件公司開(kāi)展校企合作，建立沙盤(pán)軟件實(shí)訓(xùn)基地，開(kāi)展有關(guān)實(shí)踐教學(xué)、技能競(jìng)賽等方面的合作。
（三）實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新
沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃，分析市場(chǎng)，資金籌集，產(chǎn)品研發(fā)，物流供應(yīng)，市場(chǎng)銷售和財(cái)務(wù)報(bào)表分析及核算等一系列價(jià)值鏈活動(dòng)中體驗(yàn)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。創(chuàng)新沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué)，如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運(yùn)用“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)+角色扮演+項(xiàng)目情景”方法。 遵循“任務(wù)情景體驗(yàn)互動(dòng)交流博弈歸納總結(jié)靈活應(yīng)用”教學(xué)過(guò)程。
（四）實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)創(chuàng)新
沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)，既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性，又要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還要區(qū)分學(xué)生個(gè)體差異，同時(shí)反應(yīng)學(xué)生的基木技能，專業(yè)技能，以及綜合職業(yè)素養(yǎng)，建議采用多層次教學(xué)評(píng)價(jià)方式。其中針對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)考核也不再是以往的模糊評(píng)價(jià)，而是根據(jù)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程的特點(diǎn)，將學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)考核分為職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)技能和職業(yè)習(xí)慣四個(gè)一級(jí)指標(biāo)，并在一級(jí)指標(biāo)下設(shè)立了9個(gè)二級(jí)指標(biāo)。（具體指標(biāo)見(jiàn)上圖1）
本文系2015年度校級(jí)教改課題“情景式企管沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)下的高職經(jīng)管類學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)探索”的階段性成果
參考文獻(xiàn)
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一、ERP沙盤(pán)模擬概述
ERP沙盤(pán)模擬是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能競(jìng)賽課程，其突出的應(yīng)用性和和實(shí)踐性，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，可以有效的培養(yǎng)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。它利用沙盤(pán)模具，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程。在實(shí)訓(xùn)課程中，將學(xué)生分成六組，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。通過(guò)企業(yè)6年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中感受真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
二、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的分析
我校經(jīng)濟(jì)與管理系開(kāi)設(shè)的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)采用物理沙盤(pán)，安排32課時(shí)，其中8課時(shí)熟悉沙盤(pán)講規(guī)則，22課時(shí)進(jìn)行6年的經(jīng)營(yíng)，2課時(shí)總結(jié)交流與綜合講評(píng)。在以往的教學(xué)實(shí)踐中，這種教學(xué)模式存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、學(xué)生對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則的掌握程度各有不同
沙盤(pán)運(yùn)營(yíng)規(guī)則涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷與規(guī)劃、市場(chǎng)競(jìng)單、生產(chǎn)線建造、原料采購(gòu)、融資貸款等方面的內(nèi)容。一般指導(dǎo)教師在介紹模擬企業(yè)概況時(shí)，會(huì)集中講解所有運(yùn)營(yíng)規(guī)則，然后進(jìn)入起始年運(yùn)營(yíng)。雖然在起始年，教師帶領(lǐng)學(xué)生做模擬訓(xùn)練，但是不安排投資生產(chǎn)線、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品研發(fā)等操作，而這部分內(nèi)容又更為復(fù)雜。這就導(dǎo)致學(xué)生在后面正式經(jīng)營(yíng)尤其是前2年出現(xiàn)各種問(wèn)題，教師在各組反復(fù)說(shuō)明規(guī)則或者忙于糾正錯(cuò)誤，花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。
2、學(xué)生分組不合理
在課程開(kāi)始前就讓學(xué)生自由組合，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式存在諸多不合理的地方，例如：
（1）某組全是男生或者全是女生；（2）一組中想做CEO的人有兩個(gè)甚至更多，直接影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作；（3）個(gè)別組的成員實(shí)訓(xùn)參與度不高，導(dǎo)致最后出現(xiàn)一人包攬全組任務(wù)的情況；分組不合理會(huì)導(dǎo)致有些組的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，從而影響全班的實(shí)訓(xùn)效果。
3、運(yùn)營(yíng)時(shí)間不易控制
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)大部分組已經(jīng)完成某年經(jīng)營(yíng)，等待新一年的競(jìng)單，而有一兩組還在填寫(xiě)報(bào)表，拖延全班的時(shí)間。出現(xiàn)這種情況，大多是因?yàn)闀?huì)計(jì)報(bào)表出錯(cuò)、盤(pán)面操作有誤。例如：申請(qǐng)貸款沒(méi)有記賬、忘了登記廣告費(fèi)、利潤(rùn)表計(jì)算錯(cuò)誤。諸如此類的問(wèn)題，都需要教師檢查改正。
4、破產(chǎn)的組較多，導(dǎo)致組間對(duì)抗性下降，教學(xué)效果不理想。
通常，我們把一個(gè)班級(jí)分6個(gè)組，如果因?yàn)楦鞣N情況導(dǎo)致“破產(chǎn)”只剩下三四組在經(jīng)營(yíng)，那么市場(chǎng)就會(huì)顯得太過(guò)于寬松，大部分學(xué)生都在“混日子”。這樣無(wú)法體現(xiàn)沙盤(pán)的對(duì)抗性，也達(dá)不到這門(mén)課程的教學(xué)目標(biāo)和要求。
三、ERP教學(xué)的創(chuàng)新
針對(duì)上述容易出現(xiàn)的問(wèn)題，需要適當(dāng)調(diào)整實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)方法，并對(duì)教學(xué)的組作過(guò)程進(jìn)行創(chuàng)新。在以后的教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行了一些嘗試，具體的改進(jìn)內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
1、將運(yùn)營(yíng)規(guī)則與實(shí)踐操作相結(jié)合
在起始年運(yùn)營(yíng)時(shí)，按運(yùn)營(yíng)表上的操作步驟，分別介紹貸款、生產(chǎn)線購(gòu)買(mǎi)等規(guī)則，并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，讓學(xué)生有真實(shí)的感受，幫助他們理解規(guī)則。這樣就為后面正式運(yùn)營(yíng)，做好一定的準(zhǔn)備。
2、增加交貨時(shí)間和成品明細(xì)的記錄
物理沙盤(pán)與電子沙盤(pán)不同，對(duì)學(xué)生有更高的要求。學(xué)生在實(shí)物操作過(guò)程中疏忽大意，例如，交貨后拿到應(yīng)收款的總額與訂單信息不符、交貨時(shí)多拿走一個(gè)成品，這些問(wèn)題都會(huì)影響資產(chǎn)負(fù)債表。對(duì)此，從經(jīng)營(yíng)第二年開(kāi)始，要求學(xué)生每次交貨，都在訂單登記表里記錄下“交貨季度”。如果報(bào)表出問(wèn)題，可以把“訂單的交貨時(shí)間”和“應(yīng)收款賬期”相結(jié)合來(lái)核實(shí)每季度“應(yīng)收款收現(xiàn)”的數(shù)額，從而確定流動(dòng)資產(chǎn)中“應(yīng)收款”的期末數(shù)是否填寫(xiě)正確。此外，每年運(yùn)營(yíng)結(jié)束，要求學(xué)生記下成品明細(xì)。這樣，教師可以根據(jù)“期末庫(kù)存=期初庫(kù)存+完工入庫(kù)-交貨-出售+買(mǎi)入”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的方式判斷年底成品的價(jià)值是否正確。
3、調(diào)整運(yùn)營(yíng)規(guī)則，降低破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
以往，經(jīng)營(yíng)到第4年就有小組破產(chǎn)。究其原因，主要是選單時(shí)投廣告費(fèi)的策略有問(wèn)題。有的組把某個(gè)市場(chǎng)的廣告費(fèi)集中在一個(gè)產(chǎn)品上，或者把當(dāng)年的廣告費(fèi)集中在一個(gè)市場(chǎng)，最后拿到的訂單卻比預(yù)料中的少，導(dǎo)致綜合費(fèi)用很高。面對(duì)這種情況，在學(xué)生投廣告費(fèi)前給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。首先，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的廣告費(fèi)做出限制。其次，根據(jù)《市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖》結(jié)合本組的產(chǎn)能，有針對(duì)性的投廣告費(fèi)。曾經(jīng)出現(xiàn)這種情況：6個(gè)組里有3-4個(gè)組同時(shí)生產(chǎn)P1、P2和P3，為了搶到更多的訂單，大家在準(zhǔn)入的市場(chǎng)給三個(gè)產(chǎn)品都投了較多廣告費(fèi)。在選單時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，以至于有的組投了較高廣告費(fèi)卻拿不到訂單。后來(lái)，建議學(xué)生在三個(gè)產(chǎn)品中選擇其中1-2個(gè)，相對(duì)集中地投廣告費(fèi)。這樣，不僅降低了每張訂單的直接成本，而且減少了綜合費(fèi)用，還幫助學(xué)生留下更多資金。經(jīng)過(guò)幾次嘗試，有一定的成效，也得到較好的反響。
4、增加教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容，加強(qiáng)考核
本課程主要考核學(xué)生在實(shí)訓(xùn)操作中的態(tài)度、參與積極性以及分析問(wèn)題和發(fā)表意見(jiàn)的主動(dòng)性等，成績(jī)考核一般由個(gè)人表現(xiàn)與小組比賽成績(jī)兩部分組成。以往個(gè)人成績(jī)包括出勤、實(shí)訓(xùn)報(bào)告；小組成績(jī)直接由比賽排名決定。這種評(píng)價(jià)方式不夠真實(shí)、客觀。有的學(xué)生每次上課準(zhǔn)時(shí)出勤但不參與任何工作，最后由于小組比賽排名靠前，得到較好的成績(jī)。有的組比賽排名第一，可是經(jīng)營(yíng)結(jié)束填寫(xiě)報(bào)表時(shí)頻頻出現(xiàn)各種問(wèn)題，影響課程進(jìn)度。為了更加合理公正的評(píng)定學(xué)生成績(jī)，對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)體系做了適當(dāng)調(diào)整。個(gè)人成績(jī)除了出勤、實(shí)訓(xùn)報(bào)告，還增加“實(shí)訓(xùn)參與度”這項(xiàng)考核內(nèi)容；小組成績(jī)有比賽排名、每年運(yùn)營(yíng)進(jìn)度、總結(jié)交流三部分組成。既有個(gè)人表現(xiàn)的考核指標(biāo)，也要對(duì)模擬企業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。把實(shí)訓(xùn)過(guò)程考核與實(shí)訓(xùn)最終結(jié)果相結(jié)合，從多角度對(duì)學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
【關(guān)鍵詞】 ERP沙盤(pán)模擬 手工沙盤(pán) 電子沙盤(pán) 教學(xué)
【中圖分類號(hào)】 G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1674-4772（2013）08-023-01
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨大變革。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)所需人才的質(zhì)量要求也越來(lái)越高，總體表現(xiàn)為看重實(shí)踐能力強(qiáng)的創(chuàng)新型專業(yè)人才。在這種背景下，許多高校開(kāi)始引入ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)融入角色扮演、案例分析于一體，最大的特點(diǎn)是在參與中學(xué)習(xí)，形成一種獨(dú)特的“體驗(yàn)式教學(xué)”模式。它是通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，體會(huì)構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)的緊迫性，從根本上領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。隨著計(jì)算機(jī)軟件的快速發(fā)展，電子沙盤(pán)軟件也隨之開(kāi)發(fā)并應(yīng)用與教學(xué)工作中，由手工沙盤(pán)轉(zhuǎn)變成手工與電子沙盤(pán)結(jié)合的教學(xué)模式，大大彌補(bǔ)了手工沙盤(pán)的不足之處。
一、高校ERP沙盤(pán)教學(xué)存在的問(wèn)題
ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)給高校教學(xué)帶來(lái)了前所未有的新鮮感表現(xiàn)在“體驗(yàn)式”教學(xué)，學(xué)生切身感受經(jīng)營(yíng)企業(yè)的酸甜苦辣，直觀明了的了解企業(yè)業(yè)務(wù)的具體環(huán)節(jié)。同時(shí)能夠?qū)?jīng)濟(jì)管理學(xué)科課程融會(huì)貫通，并且也加強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。但隨著教學(xué)工作的開(kāi)展，一些具體操作困難也暴露出來(lái)。主要表現(xiàn)在：
1. 教師職責(zé)不易確定。與傳統(tǒng)教學(xué)相區(qū)別。ERP沙盤(pán)教學(xué)活動(dòng)基本上在周期為五或六天的教學(xué)期間連續(xù)進(jìn)行。教師要承受超過(guò)其他教學(xué)形式更大的壓力。由于工作量很大，既要負(fù)責(zé)講授手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)，又要組織課堂秩序，還要答疑解惑，監(jiān)控流程，需要多名教師的共同工作，因此出現(xiàn)了主講與助理教師工作職責(zé)界定難的問(wèn)題。
2. 教學(xué)對(duì)象差異性明顯。ERP沙盤(pán)在打破專業(yè)壁壘，對(duì)經(jīng)管類專業(yè)整體融會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)，但不同的教學(xué)對(duì)象還是應(yīng)該適當(dāng)偏重。如市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生。就應(yīng)該在市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析、銷售管理、產(chǎn)品研發(fā)等方面探討更細(xì)致些；而會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，就應(yīng)該在財(cái)務(wù)分析與報(bào)表編制、現(xiàn)金預(yù)算與成本費(fèi)用的控制方面研究得更透徹些。
3. 成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)欠科學(xué)。目前，大多數(shù)高校進(jìn)行ERP沙盤(pán)教學(xué)時(shí)，沒(méi)有形成有效、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法。具體表現(xiàn)在兩點(diǎn)：一是ERP沙盤(pán)教學(xué)是團(tuán)隊(duì)配合完成的教學(xué)項(xiàng)目。最終權(quán)益是團(tuán)隊(duì)總成績(jī)。無(wú)法反映每個(gè)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果，混淆了學(xué)生個(gè)體間的差異。二是通過(guò)一次實(shí)驗(yàn)就決定學(xué)生成績(jī)，顯然有悖于評(píng)定的客觀性。
4. 教學(xué)過(guò)程存在的問(wèn)題。手工沙盤(pán)教學(xué)是學(xué)生實(shí)際參與的教學(xué)，按特定的企業(yè)規(guī)則運(yùn)行，必須有監(jiān)控手段。但沙盤(pán)教學(xué)采用表單手工記錄方式，登記工作煩瑣，形成了教學(xué)瓶頸。另外手工沙盤(pán)教學(xué)中教師忙于交易登記、教具發(fā)放、登記財(cái)務(wù)報(bào)表等煩瑣重復(fù)的工作，沒(méi)有時(shí)間指導(dǎo)學(xué)生經(jīng)營(yíng)過(guò)程，教師的知識(shí)增值價(jià)值沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。為保證競(jìng)爭(zhēng)公平，防止學(xué)生在規(guī)則上作弊，每桌都派有監(jiān)督員，需要投入大量人員。電子沙盤(pán)的引進(jìn)，大大縮短了運(yùn)營(yíng)的時(shí)間，提高了時(shí)間效率，為教師更好的安排時(shí)間，進(jìn)行知識(shí)的講解和總結(jié)，特別是電子沙盤(pán)商戰(zhàn)版的，彌補(bǔ)了手工沙盤(pán)資源的不足，大大促進(jìn)了學(xué)生參與到實(shí)驗(yàn)?zāi)M中的積極性，為ERP沙盤(pán)帶來(lái)全新的局面。
二、關(guān)于ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)改革建議
1. 組織機(jī)制的建設(shè)。要想順利開(kāi)展ERP沙盤(pán)教學(xué)。就必須有一支高水平、專業(yè)性強(qiáng)的隊(duì)伍，建立ERP教研室。ERP教研室按照教學(xué)工作量的情況靈活安排編制，從各專業(yè)教研室抽調(diào)教師，負(fù)責(zé)教授ERP相應(yīng)模塊的課程。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是：工作強(qiáng)度可以承受，利益責(zé)任容易界定、學(xué)生管理容易進(jìn)行。另一方面通過(guò)建立ERP學(xué)生協(xié)會(huì)，讓更多有興趣的學(xué)生有機(jī)會(huì)參與到ERP沙盤(pán)教學(xué)活動(dòng)中，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)。
2. 設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)電子沙盤(pán)教學(xué)系統(tǒng)。手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)相結(jié)合的教學(xué)方法。手工沙盤(pán)特點(diǎn)在于直觀性強(qiáng)，而電子沙盤(pán)特點(diǎn)之一在于軟件的后臺(tái)操作不能直觀了解他的經(jīng)營(yíng)流程，但是他的監(jiān)控性強(qiáng)，不用使用大量的監(jiān)控流程表，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化環(huán)保的功能，通過(guò)管理員的身份監(jiān)控所有參賽組別，并且設(shè)置修改比賽的參數(shù)，使得賽制更多樣化，更接近市場(chǎng)的多變性，提高了學(xué)生的應(yīng)變能力和實(shí)訓(xùn)能力。
3. 成績(jī)考核科學(xué)方法的設(shè)計(jì)。ERP沙盤(pán)模擬課程的考核不同于工科實(shí)驗(yàn)考核。由于其帶有對(duì)抗性，隨著對(duì)手不同，每次結(jié)果不同，該課程成績(jī)具有不確定性。根據(jù)教學(xué)開(kāi)展實(shí)際情況，ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)采用電子化考評(píng)體系，系統(tǒng)自動(dòng)記錄學(xué)生每次參與ERP沙盤(pán)教學(xué)的成績(jī)。成績(jī)考核由3部分構(gòu)成，包括：實(shí)訓(xùn)報(bào)告，即經(jīng)營(yíng)者工作計(jì)劃與總結(jié)，占20%；團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)權(quán)益，占50%；歷史實(shí)訓(xùn)成績(jī)累計(jì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)組員相互評(píng)分，占30%。通過(guò)對(duì)3個(gè)部分適當(dāng)分配權(quán)重，最后得出學(xué)生的最終能力評(píng)價(jià)結(jié)果。
三、ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
1. 向規(guī)范化課程體系發(fā)展。建立基于自主學(xué)習(xí)的專業(yè)網(wǎng)站.構(gòu)建ERP企業(yè)資源計(jì)劃原理與實(shí)踐課程網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，使教師和學(xué)生獲得實(shí)時(shí)更新的信息和知識(shí)：使得經(jīng)過(guò)授權(quán)的教師和學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程訪問(wèn)該系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。
2.沙盤(pán)所包含的企業(yè)要素將不斷擴(kuò)充。對(duì)沙盤(pán)所包含的企業(yè)要素進(jìn)行擴(kuò)充。如將證券投資和股票市場(chǎng)引人沙盤(pán)系統(tǒng)。通不斷提高管理決策的復(fù)雜度和完善管理可視化手段。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 千文銘.ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式研究[J].中國(guó)管彈信息化：綜合版，2007（10）.
不同專業(yè)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)有其不同的內(nèi)在特點(diǎn)，這是高等院校實(shí)施專業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。所謂應(yīng)用型人才，主要是在一定的理論規(guī)范指導(dǎo)下，從事非學(xué)術(shù)研究性工作，其任務(wù)是將抽象的理論符號(hào)轉(zhuǎn)換成具體的操作構(gòu)思或產(chǎn)品構(gòu)型，將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐[1]。應(yīng)用型工商管理類本科人才不僅要熟悉和掌握現(xiàn)代工商管理的基本理論和基本知識(shí)，而且還要具備運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析和解決問(wèn)題的實(shí)踐技能，同時(shí)還要具有一定的創(chuàng)新能力，這樣才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要。而這些素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，僅僅依靠學(xué)習(xí)課本的理論知識(shí)是不能完成的，還必須通過(guò)實(shí)踐教學(xué)來(lái)加以強(qiáng)化和提升。首先，實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才將理論與實(shí)踐相結(jié)合的試驗(yàn)田。工商管理專業(yè)學(xué)生在課堂所學(xué)的理論知識(shí)，只有通過(guò)實(shí)踐教學(xué)這一環(huán)節(jié)才能得到驗(yàn)證，才能將經(jīng)濟(jì)與管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，增加感性認(rèn)識(shí)、提高動(dòng)手能力。其次，實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才綜合素質(zhì)與能力提升的試驗(yàn)場(chǎng)。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，工商管理專業(yè)學(xué)生會(huì)遇到諸多書(shū)本上沒(méi)有的實(shí)際問(wèn)題，而這些問(wèn)題的解決就迫使學(xué)生去探索、思考、應(yīng)用，從而使學(xué)生解決問(wèn)題的能力和素質(zhì)得到提升。最后，實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才與社會(huì)之間溝通聯(lián)系的橋梁。實(shí)踐教學(xué)不僅可以使工商管理專業(yè)學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)在實(shí)踐中接受檢驗(yàn)，還可以使學(xué)生走出課堂，在實(shí)踐中磨煉和培育職業(yè)性格，從而完成從學(xué)校向社會(huì)的過(guò)渡。因此，建立科學(xué)、規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)體系是應(yīng)用型工商管理類本科人才培養(yǎng)的必然要求，而ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類人才培養(yǎng)中實(shí)踐教學(xué)的首選。
二、ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程簡(jiǎn)介
1.ERP簡(jiǎn)介。20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著信息技術(shù)尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，統(tǒng)一的世界市場(chǎng)正在形成，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空間和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)由以前的面向內(nèi)部資源全面管理的思想也逐步發(fā)展成為全面管理整體資源的管理思想。因此，企業(yè)信息處理量急劇增大，企業(yè)資源管理的復(fù)雜化也不斷增大，這要求信息的處理有更高的效率。在這種背景下，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應(yīng)以上要求，而只能依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將組織中的各個(gè)功能模塊有機(jī)地集成起來(lái)，共同運(yùn)作，從而產(chǎn)生了新一代的管理理論與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)———企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcePlanning）。ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)是基于ERP思想下企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的可視化模型展示，是以ERP模擬對(duì)抗演練為主體內(nèi)容的綜合實(shí)訓(xùn)課程。
2.ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程簡(jiǎn)介。ERP模擬演練是依托沙盤(pán)模型或軟件，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)排程、市場(chǎng)與銷售、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)核算與管理、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬，讓學(xué)生在仿真的企業(yè)環(huán)境中，通過(guò)角色扮演和對(duì)抗演練，來(lái)體驗(yàn)如何優(yōu)化企業(yè)各項(xiàng)資源的管理理念。ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)實(shí)際上是一種“將企業(yè)搬進(jìn)課堂”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，它最早由瑞典皇家工學(xué)院于1978年開(kāi)發(fā)，21世紀(jì)初用友軟件公司率先將沙盤(pán)引入中國(guó)高校ERP實(shí)踐教學(xué)中[2]。在模擬演練中，學(xué)生們分別組成6個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由6名成員組成，分別代表著CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)和情報(bào)人員。每個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)模擬企業(yè)組織，通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)，模擬六個(gè)年度的企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)對(duì)抗演練，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力設(shè)計(jì)、資金需求規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面[2]。在對(duì)抗演練過(guò)程中，每個(gè)企業(yè)組織將根據(jù)自身的實(shí)際情況采取不同的應(yīng)對(duì)策略，保持公司持續(xù)贏利并不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)。其融合理論與實(shí)踐為一體、角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想，通過(guò)學(xué)生參與—沙盤(pán)載體—模擬經(jīng)營(yíng)—對(duì)抗演練—老師評(píng)析—學(xué)生感悟等一系列的實(shí)踐環(huán)節(jié)，使受訓(xùn)學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，理解深?yuàn)W的管理理論，掌握科學(xué)的管理規(guī)律，從而全面提升管理能力。
三、ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值分析
（一）將多學(xué)科知識(shí)融會(huì)貫通，拓展學(xué)生的知識(shí)體系
ERP沙盤(pán)模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展示，是一門(mén)融合了管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、生產(chǎn)運(yùn)作、營(yíng)銷學(xué)、信息技術(shù)等多種學(xué)科的綜合性實(shí)訓(xùn)，因此，通過(guò)模擬演練，可以使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷、財(cái)務(wù)結(jié)算、人力資源管理、信息管理等一系列活動(dòng)中深刻理解所學(xué)的各科知識(shí)，在實(shí)踐中使所學(xué)知識(shí)得以融會(huì)貫通[3]。同時(shí)，也為進(jìn)一步的專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)打下必須的實(shí)踐基礎(chǔ)。因此，ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)是拓展工商管理類學(xué)生知識(shí)體系的一個(gè)很好的平臺(tái)。
（二）全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力
1.提升學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。ERP實(shí)踐課程知識(shí)的系統(tǒng)性決定了學(xué)生必須將學(xué)到的多學(xué)科理論知識(shí)進(jìn)行融合，并在實(shí)踐中加以應(yīng)用；在模擬演練中，不斷變化的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及經(jīng)營(yíng)狀況，促使學(xué)生必須具有應(yīng)變能力和對(duì)機(jī)會(huì)的準(zhǔn)確把握[4]；當(dāng)遇到一些經(jīng)營(yíng)、管理方面的問(wèn)題時(shí)，學(xué)生必須學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)、思考和解決。這些將極大地提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2.提升學(xué)生的管理能力，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。（1）在模擬演練中，學(xué)生在仿真企業(yè)環(huán)境中，以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線，將各個(gè)相關(guān)部門(mén)、職能崗位有機(jī)地連接在一起，通過(guò)模擬商業(yè)實(shí)戰(zhàn)的一系列活動(dòng)，來(lái)鍛煉自己統(tǒng)觀全局的決策能力，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，從而全面提升經(jīng)營(yíng)管理能力。（2）企業(yè)要保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須創(chuàng)新，模擬企業(yè)也同樣如此。通過(guò)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)模擬演練，能使學(xué)生面對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展變化時(shí)，及時(shí)作出相應(yīng)的反應(yīng)，只有這樣，才能領(lǐng)先于別人，使企業(yè)立于不敗之地。而這些都必需以創(chuàng)新作后盾。因此，ERP模擬演練能很好地激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí)。
3.培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作精神。現(xiàn)代社會(huì)要求每個(gè)人要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，ERP模擬演練可以明顯增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在模擬對(duì)抗演練中，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作需要擔(dān)任各個(gè)角色的學(xué)生都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)作，才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。當(dāng)學(xué)生對(duì)演練過(guò)程中產(chǎn)生的不同觀點(diǎn)進(jìn)行分析時(shí)，需要不停地對(duì)話交流，這使他們既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則和財(cái)務(wù)語(yǔ)言，又增強(qiáng)了溝通技能。通過(guò)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)，改變了各個(gè)部門(mén)缺乏全局觀念，增強(qiáng)了部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)，使學(xué)生學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作，深刻體會(huì)到有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。因此，ERP模擬演練有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神[5]。
4.鍛煉學(xué)生的品質(zhì)和意志。（1）培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)。誠(chéng)信原則在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理規(guī)則等等。通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生學(xué)會(huì)了自我管理與自我約束，培養(yǎng)了誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)。（2）鍛煉學(xué)生的意志。在模擬演練中，當(dāng)企業(yè)遇到挫折而經(jīng)營(yíng)不景氣時(shí)，能鍛煉學(xué)生對(duì)逆境的承受力和抗挫折能力；在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能使學(xué)生感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，為今后能成為合格的職業(yè)者而做好心理上和經(jīng)驗(yàn)上的準(zhǔn)備。（3）感悟人生。在殘酷的市場(chǎng)中，當(dāng)遇到挫折時(shí)，決策者是“輕言放棄”還是“堅(jiān)持到底”，這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問(wèn)題，也是在人生中會(huì)遇到的問(wèn)題。通過(guò)ERP模擬演練，使學(xué)生感受到經(jīng)營(yíng)自己的人生與經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)具有一定的相通性[5]。
（三）有利于建立高素質(zhì)的專業(yè)師資隊(duì)伍
ERP模擬實(shí)踐教學(xué)的多學(xué)科知識(shí)的融合性，要求指導(dǎo)老師必須具備較高的素質(zhì)。指導(dǎo)老師不僅要具有扎實(shí)的本專業(yè)理論功底，還要掌握營(yíng)銷、物流、企管、會(huì)計(jì)、電子商務(wù)等多學(xué)科的相關(guān)知識(shí)，還要具有多角度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。只有這樣，才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的實(shí)踐指導(dǎo)，才能對(duì)學(xué)生在模擬演練中出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行全面點(diǎn)評(píng)和分析。另外，隨著ERP知識(shí)體系的不斷完善以及模擬演練規(guī)則的不斷改進(jìn)，要求指導(dǎo)教師也要不斷學(xué)習(xí)、補(bǔ)充和更新自己的知識(shí)，這也要求學(xué)校必需選送相關(guān)教師參與更廣泛的學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)，從而有利于建立一支高素質(zhì)的專業(yè)師資隊(duì)伍。
四、ERP綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)策探討
（一）完善ERP綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)
1.ERP模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。模擬實(shí)驗(yàn)室是實(shí)踐教學(xué)的最重要載體，建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的ERP模擬實(shí)驗(yàn)室是搞好ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)的前提保證。ERP模擬實(shí)驗(yàn)室應(yīng)包括實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)地、實(shí)驗(yàn)室桌面、沙盤(pán)教具、電腦、實(shí)驗(yàn)室其他教學(xué)設(shè)備（投影儀、黑板或白板）等。其中，ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地應(yīng)為兩間70m2~90m2、橫向?qū)挾炔恍∮?m的教室，每個(gè)教室包括沙盤(pán)桌（1.2m×2.0m）和沙盤(pán)盤(pán)面各六張，一次可容納40名左右學(xué)生。另外，還要建設(shè)專門(mén)的計(jì)算機(jī)軟件模擬機(jī)房，配備專職實(shí)驗(yàn)員。為了創(chuàng)建實(shí)驗(yàn)中心的文化氛圍，可以在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)墻上布置一些有關(guān)沙盤(pán)課程規(guī)則的張貼畫(huà)。
2.ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱建設(shè)。ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱是執(zhí)行實(shí)踐培養(yǎng)計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)要求的教學(xué)指導(dǎo)文件，也是規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求、提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱應(yīng)包括實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、學(xué)時(shí)安排、教材和教學(xué)參考書(shū)的選編、先修課程、成績(jī)考核、教學(xué)檢查及課程評(píng)估等。要嚴(yán)格按照教育部關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和要求制訂教學(xué)計(jì)劃，保證實(shí)訓(xùn)課時(shí)，保證質(zhì)量。
3.ERP指導(dǎo)教材和模擬軟件建設(shè)。（1）目前國(guó)內(nèi)高校缺少統(tǒng)一、規(guī)范的ERP綜合實(shí)訓(xùn)教材，如何編制反映ERP理念、適合ERP沙盤(pán)操作的教材，是需要研究和解決的迫切問(wèn)題。建議有關(guān)部門(mén)應(yīng)該組織相關(guān)專家與用友或金蝶公司合作，統(tǒng)一編寫(xiě)教材，以杜絕教材選擇的隨意性，從而規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。（2）基于應(yīng)用型工商管理本科人才的培養(yǎng)，應(yīng)選擇以國(guó)產(chǎn)ERP軟件為主，可以考慮選購(gòu)一套或兩套在本地區(qū)應(yīng)用較為廣泛的商品化ERP軟件產(chǎn)品，用以為地方企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理人才。
4.ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的培養(yǎng)是完善ERP綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。ERP模擬實(shí)訓(xùn)涉及企管、會(huì)計(jì)、物流、電子商務(wù)等方面的知識(shí)，這首先要求指導(dǎo)教師要具有較全面的綜合素質(zhì)和能力；其次要求指導(dǎo)老師更新觀念，轉(zhuǎn)變角色。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的角色轉(zhuǎn)換應(yīng)包括：由“主演”向“導(dǎo)演”角色轉(zhuǎn)變，由“講授者”向“引導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變，由“教學(xué)者”向“探索者”轉(zhuǎn)變。因此，應(yīng)用型院校必須制定具體培養(yǎng)方案，建設(shè)一支能適應(yīng)信息時(shí)代高校實(shí)踐教學(xué)要求的ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。
（二）創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，探索ERP綜合實(shí)訓(xùn)新方法
1.創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)思想。以學(xué)生為中心，確立“自主、自助、自立”的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)思想，注重學(xué)生主動(dòng)性、能動(dòng)性的發(fā)揮[6]。“自主”要求在ERP模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，擺脫傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的“灌輸式”教學(xué)模式，變被動(dòng)的“要我學(xué)”為主動(dòng)的“我要學(xué)”，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性，讓學(xué)生成為實(shí)踐教學(xué)的主導(dǎo)，成為課堂的主角；“自助”要求學(xué)生在開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)模式下，以啟發(fā)、導(dǎo)學(xué)的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)地運(yùn)用ERP模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)自主探索、合作交流，發(fā)現(xiàn)、嘗試、總結(jié)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感與態(tài)度的結(jié)合，從中發(fā)現(xiàn)人的價(jià)值，發(fā)揮人的潛力，發(fā)展人的個(gè)性；“自立”要求在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、溝通能力、信息技術(shù)運(yùn)用能力和管理能力。
2.通過(guò)角色輪換，保證學(xué)生不同體驗(yàn)。由于受到學(xué)時(shí)等條件限制，目前大多數(shù)院校的ERP模擬實(shí)訓(xùn)課程難以讓學(xué)生通過(guò)角色輪換來(lái)學(xué)習(xí)和掌握不同角色所應(yīng)用的理論知識(shí)和處理問(wèn)題的方法[3]。因此，有必要通過(guò)學(xué)時(shí)調(diào)整，讓學(xué)生在ERP模擬實(shí)訓(xùn)中，能夠進(jìn)行多輪角色轉(zhuǎn)換，在體會(huì)、理解不同角色業(yè)務(wù)時(shí)，使學(xué)生能夠更好地掌握多學(xué)科理論知識(shí)。同時(shí)，也通過(guò)對(duì)不同角色業(yè)務(wù)工作的運(yùn)作及理解，使學(xué)生體驗(yàn)到自己最適合選擇的角色，為將來(lái)的職業(yè)定位與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3.采用“演示—實(shí)訓(xùn)—點(diǎn)評(píng)”的“限時(shí)操作”演練模式。在每次模擬實(shí)訓(xùn)課之前一天，指導(dǎo)老師應(yīng)將相關(guān)資料發(fā)放給各小組，讓學(xué)生先熟悉資料。在實(shí)訓(xùn)課開(kāi)始前，由指導(dǎo)老師先演示一年的流程，并給予相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)[7]。然后，讓學(xué)生開(kāi)始模擬對(duì)抗模擬，采取“限時(shí)操作”的辦法，即每一會(huì)計(jì)年度的生產(chǎn)、銷售、核算、決策活動(dòng)要求在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成，在六個(gè)會(huì)計(jì)年度模擬過(guò)后，先由各組學(xué)生發(fā)言介紹自己的演練情況，總結(jié)成功與失敗的方面，再由指導(dǎo)老師點(diǎn)評(píng)，分別分析各組的模擬演練情況，并指出存在的問(wèn)題，分析其原因，同時(shí)提出相應(yīng)的對(duì)策建議。這樣，營(yíng)造了一個(gè)老師與學(xué)生互動(dòng)的實(shí)踐氛圍。“演示—實(shí)訓(xùn)—點(diǎn)評(píng)”的“限時(shí)操作”演練模式確實(shí)起到了鍛煉同學(xué)們動(dòng)手動(dòng)腦的作用，有助于提高他們?cè)跁r(shí)間壓力下的反應(yīng)能力、決策能力。
4.采用“實(shí)物沙盤(pán)+電子沙盤(pán)”的演練模式。在ERP綜合模擬實(shí)訓(xùn)中，實(shí)物沙盤(pán)模擬演練雖然具有直觀、形象、有實(shí)物感等特點(diǎn)，但是不能訓(xùn)練學(xué)生對(duì)ERP軟件的掌握和相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技能。因此，在進(jìn)行了至少兩輪的實(shí)物沙盤(pán)模擬演練后，可以將實(shí)物沙盤(pán)與電子沙盤(pán)并用，讓學(xué)生熟悉ERP軟件操作流程和相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技能，也為畢業(yè)后能夠直接上崗工作打下良好的基礎(chǔ)。
0 引言
當(dāng)今的中職教育面臨著新的挑戰(zhàn)，我們所面對(duì)的是與普通中學(xué)素質(zhì)不同的學(xué)生，教師需要改變傳統(tǒng)固有的教育理念，在教學(xué)過(guò)程中要重視學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的需求和個(gè)性化教學(xué)，設(shè)法營(yíng)造民主和諧、寓教于樂(lè)的課堂教學(xué)，以求調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性；同時(shí)改變考試制度，建立良好的課外教學(xué)環(huán)境，讓教師和學(xué)生都能夠在教學(xué)中體驗(yàn)快樂(lè)。
廣東省肇慶市工業(yè)貿(mào)易學(xué)校每年都提供給教師許多培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通走出去或是請(qǐng)進(jìn)來(lái)的形式進(jìn)行繼續(xù)進(jìn)修再學(xué)習(xí)，以實(shí)現(xiàn)不斷的自我增值。通過(guò)一系列課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們能夠?qū)W習(xí)和把掌握到例如頭腦風(fēng)暴法、小組學(xué)習(xí)法、角色扮演法、以學(xué)生為中心教學(xué)法等各種新型教學(xué)方法，并將其運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中去，從而提高教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到更好的教育教學(xué)效果。
這兩年來(lái)筆者主要負(fù)責(zé)任教《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程，為了使教學(xué)收到較好的效果，提高教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)中，筆者分別運(yùn)用了多種教學(xué)方法去設(shè)置整個(gè)教學(xué)過(guò)程。
1 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程的簡(jiǎn)介
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》（simulation）課程，可分為物理沙盤(pán)/棋盤(pán)類沙盤(pán)（board-based simulation）和電子沙盤(pán)/軟件模擬類沙盤(pán)（software simulation）兩大類。它是模仿真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和商業(yè)環(huán)境而開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為核心的信息系統(tǒng)，通過(guò)識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，到完成產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程和交付，最后得到客戶付款。其中物理沙盤(pán)主要是運(yùn)用獨(dú)特的模型和教具，直觀、形象地向?qū)W生展示企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的資金、職員、廠房、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存物料、訂單、合同等各種內(nèi)部資源，以及企業(yè)上游的供應(yīng)商、下游的客戶和金融融資機(jī)構(gòu)等外部資源。在教學(xué)過(guò)程中融入市場(chǎng)變數(shù)，通過(guò)學(xué)生投入角色扮演和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的情景模擬，再結(jié)合講師點(diǎn)評(píng)，使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，真實(shí)地體驗(yàn)企業(yè)幾年來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程和情景，讓學(xué)生對(duì)如何使企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的物流和資金流正常運(yùn)作有一個(gè)基本的認(rèn)知和了解，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性。
2 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程的教學(xué)目標(biāo)
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》屬于管理類課程，它是理論教學(xué)的重要補(bǔ)充，有利于學(xué)生把《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《企業(yè)管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》和《物流》等一系列相關(guān)的理論知識(shí)綜合運(yùn)用起來(lái)，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升專業(yè)技能，形成理論教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。在本實(shí)訓(xùn)課程中通過(guò)模擬公司運(yùn)營(yíng)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、運(yùn)作流程管理等一系列活動(dòng)，讓學(xué)員在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)合作使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得成功。期間學(xué)生可能會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的例如資金周轉(zhuǎn)不靈、缺貨等各種典型問(wèn)題，學(xué)員必須和“同事們”一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析規(guī)律，制定策略，實(shí)施全面管理，在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握管理技巧，提高管理素質(zhì)，從而培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)資源規(guī)劃的能力，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在激烈的沙盤(pán)模擬對(duì)抗中，讓學(xué)生體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，掌握正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念，樹(shù)立學(xué)生“寬容、誠(chéng)信、守法”的職業(yè)道德品質(zhì)，為社會(huì)培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3 在《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程的設(shè)置方面
在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中筆者穿插使用了多種新型的教學(xué)方式，尤其最主要的是采用“小組教學(xué)法”來(lái)進(jìn)行教學(xué)。
小組教學(xué)法是課堂教學(xué)改革中的一種有效的新方法，其特點(diǎn)是：圍繞特定的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生以小組為單位，在教師的指導(dǎo)下展開(kāi)學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性與教師教學(xué)的主導(dǎo)性有機(jī)結(jié)合，從而增強(qiáng)了學(xué)生在課堂教學(xué)中的主觀能動(dòng)性，提高了學(xué)生自身的學(xué)習(xí)能力，改進(jìn)了課堂教學(xué)的質(zhì)量。
小組教學(xué)在課堂教學(xué)中的主要應(yīng)用表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
①注意對(duì)小組進(jìn)行合理的分配；
②發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性；
③適時(shí)地發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用。
準(zhǔn)備工作：學(xué)員分組與團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程首先將全班學(xué)生分成若干小組，每小組由5-6人構(gòu)成一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，每小組各代表一個(gè)不同的虛擬公司。此課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家處于創(chuàng)業(yè)初始狀態(tài)的生產(chǎn)制造型企業(yè)，從擁有一定的啟動(dòng)資金和資產(chǎn)規(guī)模開(kāi)始經(jīng)營(yíng)管理。該公司采用了簡(jiǎn)化的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，主要包括：首席執(zhí)行官（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營(yíng)銷總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)或商業(yè)情報(bào)人員等幾個(gè)主要角色代表企業(yè)各個(gè)部門(mén)，每個(gè)組員都擔(dān)任虛擬公司中的一個(gè)重要職位，以小組為單位展開(kāi)學(xué)習(xí)。各小組成員必需學(xué)會(huì)通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同體驗(yàn)公司的創(chuàng)建以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，就本企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、資金籌集與運(yùn)用、生產(chǎn)調(diào)度等多個(gè)方面展開(kāi)討論并作出決策。
分組的形式和方法有很多，比如有①直接抽簽；②由猜謎語(yǔ)引入；③用拼圖抽簽等。
筆者選擇的是用拼圖抽簽的方式進(jìn)行分組。首先準(zhǔn)備好若干張不同卡通圖案的小型拼圖，在底部分別寫(xiě)上小組的順序編號(hào)；接著從每一張拼圖中抽取5-6小塊出來(lái)混在一起，讓每個(gè)同學(xué)分別抽取一張拼圖；然后把若干張不同卡通圖案的小型拼圖擺放在各張沙盤(pán)桌子上，再讓學(xué)生找出自己手中拼圖所在的卡通圖案版塊，抽到同一張卡通圖案版塊的同學(xué)自然組成一組。于是就這樣分別分成：A、B、C、D、E、F、G、H、I、J組。
第一階段：介紹《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程。
這個(gè)環(huán)節(jié)筆者主要采用的是傳統(tǒng)的講授方式。
第二階段：體驗(yàn)創(chuàng)建公司的過(guò)程。
要求學(xué)生完成：
①確定公司名稱、商標(biāo)；
②確定公司發(fā)展目標(biāo)；
③員工職位分工；
④制作公司海報(bào)、名牌；
⑤由CEO介紹公司。
在這個(gè)階段筆者采用的是“頭腦風(fēng)暴法”。
頭腦風(fēng)暴法指是在群體決策中，為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，發(fā)展而成的一種改善群體決策的方法。主要讓學(xué)生充分展開(kāi)無(wú)限制的自由聯(lián)想和討論，由此而產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，需要每個(gè)同學(xué)“頭腦風(fēng)暴”一番，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性思維，自由暢想，首先給自己團(tuán)隊(duì)起一個(gè)好的公司名稱，設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的商標(biāo)；然后共同協(xié)作制作完成一張公司海報(bào)；接著展現(xiàn)海報(bào)，由CEO代表公司團(tuán)隊(duì)向大家介紹自己的公司概況；最后由同學(xué)們對(duì)所有海報(bào)進(jìn)行投票互評(píng)打分。
第三階段：介紹企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)規(guī)則，由教師帶領(lǐng)學(xué)生集體統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。
要求學(xué)生在教師的帶領(lǐng)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)2-3年，盡量熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的操作流程和規(guī)則，并學(xué)會(huì)整套相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表的填寫(xiě)。
這個(gè)階段筆者主要采用的是傳統(tǒng)的講授方式和“角色扮演法”。
在教學(xué)中過(guò)程中引入角色扮演法，其目的就是讓學(xué)生能夠盡快進(jìn)入角色，設(shè)身處地的去體驗(yàn)角色，圓滿完成角色承擔(dān)的工作任務(wù)，從而了解角色內(nèi)涵，并正確地去認(rèn)知角色，為學(xué)生將來(lái)步入社會(huì)就業(yè)，進(jìn)入職業(yè)崗位工作，乃至適應(yīng)今后的各種變化，積累經(jīng)驗(yàn)，奠定下良好的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人每天都在扮演著不同的角色，處理不同的問(wèn)題。認(rèn)清自己的所處的角色類型，并了解該特定角色的內(nèi)涵，更加有利于自己妥善處理好身邊所面對(duì)的各類人和事。其關(guān)鍵在于：一是角色定位；二是進(jìn)入角色。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，讓每個(gè)學(xué)生置身于商業(yè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，要求學(xué)生進(jìn)行角色扮演，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)等重要職位，以各企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的身份，涉及財(cái)務(wù)、物流、生產(chǎn)、營(yíng)銷等重要企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。在教師的引導(dǎo)下，模擬公司運(yùn)營(yíng)，體驗(yàn)企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)學(xué)員之間的團(tuán)隊(duì)溝通與合作，模擬企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、編制財(cái)務(wù)預(yù)算、進(jìn)行運(yùn)作流程等一系列企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程，讓學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)到如何才能夠在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中的戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得成功的經(jīng)營(yíng)管理理念。
第四階段：由學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)，各小組公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)坑比賽。
首先給每個(gè)小組公司設(shè)定同一個(gè)初始狀態(tài)，讓每個(gè)小組公司都能夠在同一個(gè)起點(diǎn)上開(kāi)始進(jìn)行公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，展開(kāi)4-5年的經(jīng)營(yíng)。最終按各公司的業(yè)績(jī)排名來(lái)決定各小組公司的成績(jī)高低。
在這個(gè)階段，筆者主要采用的是“以學(xué)生為中心的教學(xué)法”。
以學(xué)生為中心的教學(xué)法（student-centred learning）簡(jiǎn)稱“SCL教學(xué)法”。以學(xué)生為中心是現(xiàn)代國(guó)際教育學(xué)界非常重要的一種理念，其實(shí)施的基本原則就是指教學(xué)活動(dòng)要誘發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、讓學(xué)生擁有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，構(gòu)建一種和諧協(xié)作和輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境。
“SCL教學(xué)法”的特點(diǎn)：
①教學(xué)活動(dòng)中的主體是學(xué)生學(xué)，而不是教師教；
②教學(xué)手段多樣化，除了傳統(tǒng)的黑板和粉筆外，還利用許多網(wǎng)絡(luò)多媒體的教學(xué)軟件或?qū)嵨锝叹叩冗M(jìn)行教學(xué)；
③教學(xué)形式三元化：協(xié)作化、個(gè)別化、多樣化；比如，以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)討論并完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)；
④教學(xué)計(jì)劃和課程學(xué)習(xí)的交叉和不同步。如學(xué)習(xí)可以設(shè)定部分選修課，采用學(xué)分制，讓學(xué)生可以完全根據(jù)自己的喜好自由選擇想要學(xué)的課程，更加能夠充分地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
現(xiàn)代社會(huì)需求和教育的發(fā)展均要求改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，改變以教師為中心的制度。在中職教育中應(yīng)用和推廣“SCL教學(xué)法”的教學(xué)模式，更加有利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和主觀能動(dòng)性，提高學(xué)生的實(shí)操技能。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，每一個(gè)小組所組建的公司都是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們?cè)诿鎸?duì)來(lái)自其他企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，必須設(shè)法將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展，實(shí)地體驗(yàn)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。在這個(gè)課程中，學(xué)生必須學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，做出例如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施的改造、新市場(chǎng)中銷售潛能的開(kāi)發(fā)等眾多決策，設(shè)法在確保企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的基礎(chǔ)上戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
【關(guān)鍵詞】ERP電子沙盤(pán)；大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)能力
大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力分為創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、社交能力、做事能力等組成。ERP電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)具備實(shí)效性、實(shí)踐性等的特點(diǎn)恰恰可以對(duì)學(xué)生這些方面能力的培養(yǎng)發(fā)揮獨(dú)特的作用。
一、ERP電子沙盤(pán)簡(jiǎn)介
Enterprise Resource Planning，即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱ERP。它是一種利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是一種全真模擬企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程，受訓(xùn)者身臨其境，真實(shí)感受市場(chǎng)氛圍。既可以受訓(xùn)者全面掌握經(jīng)管知識(shí)，又可樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任意識(shí)。對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)及案例教學(xué)既是有益的補(bǔ)充，又是創(chuàng)新的革命。
二、ERP電子沙盤(pán)的特色
第一，以學(xué)生為主體的體驗(yàn)式教學(xué)模式。ERP電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)屬于一種體驗(yàn)式的模擬學(xué)習(xí)，該實(shí)訓(xùn)涉及到企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品需求和市場(chǎng)開(kāi)拓、設(shè)備投資改造、物料需求計(jì)劃、產(chǎn)能規(guī)劃和核算、庫(kù)存核算、資金需求計(jì)劃、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面建，將虛擬企業(yè)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)較為完整地展示在上面，讓所有學(xué)生能夠直接參與虛擬企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，體驗(yàn)和掌握復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)管理理論，特別是企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的理論，這就很好的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，讓學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中處于主體地位。
第二，整合理論知識(shí)體系，將其轉(zhuǎn)化為技能。在ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中，涉及到市場(chǎng)分析、產(chǎn)品研發(fā)、原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中，都是需要將理論與實(shí)踐結(jié)合在一起的，學(xué)生通過(guò)角色扮演在商戰(zhàn)中演練。從中體會(huì)到成功的喜悅、失敗的教訓(xùn)，整合自己所學(xué)理論知識(shí)體系，在成功和失敗中不斷地提升自己對(duì)管理能力的理解和運(yùn)用。
第三，競(jìng)爭(zhēng)中有合作，達(dá)到共贏。ERP沙盤(pán)通過(guò)分組，組成6、8或者更多的組，每組成立一家企業(yè)，面臨的外部環(huán)境和企業(yè)目前的現(xiàn)狀是完全相同的。因?yàn)椋嗷サ母?jìng)爭(zhēng)就不可避免。學(xué)生親身體驗(yàn)這種競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的刺激和提升，同時(shí)又要注意到競(jìng)爭(zhēng)者也是企業(yè)的合作者。可以相互購(gòu)買(mǎi)或出售原材料或產(chǎn)品，通過(guò)合作，是大家達(dá)到共贏。
第四，團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力的培養(yǎng)。ERP沙盤(pán)讓學(xué)生站在不同的立場(chǎng)進(jìn)行各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通，鍛煉其溝通能力。并且也通過(guò)這種模擬，樹(shù)立全面認(rèn)識(shí)問(wèn)題、以團(tuán)隊(duì)利益為主的團(tuán)隊(duì)精神。
綜上所說(shuō)，ERP電子沙盤(pán)作為學(xué)生角色扮演與崗位體驗(yàn)的載體，讓學(xué)生體會(huì)企業(yè)的操作流程，將理論與實(shí)踐巧妙地融合在一起，使得學(xué)生學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)變化、制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略，學(xué)會(huì)組合生產(chǎn)、融資信貸、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力。
三、ERP電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面的意義
創(chuàng)業(yè)就是指創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己擁有的資源或通過(guò)努力能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會(huì)價(jià)值的過(guò)程。ERP電子沙盤(pán)通過(guò)角色扮演和演練，是每一個(gè)學(xué)生都能體會(huì)到市場(chǎng)變化帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，能夠面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，承受失敗。
第一，ERP電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一個(gè)對(duì)抗“演習(xí)”。在這沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，避免操作中的一些基本失誤，同時(shí)幫助學(xué)生梳理創(chuàng)業(yè)原理和操作流程。學(xué)生在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)與合作。學(xué)生從盲目開(kāi)始對(duì)戰(zhàn)到充分認(rèn)識(shí)到自己的不足，在幾方的“交戰(zhàn)”中收獲經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。讓學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)中感悟創(chuàng)業(yè)歷程的艱辛，在交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短。經(jīng)過(guò)ERP“戰(zhàn)場(chǎng)”的洗禮，對(duì)創(chuàng)業(yè)有個(gè)大概的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，初步形成自己未來(lái)創(chuàng)業(yè)的整體構(gòu)想。
第二，ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)充分培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神一直以來(lái)都是小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，因此也是ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的亮點(diǎn)之一。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中一直都是競(jìng)爭(zhēng)與合作共存的。每個(gè)組不僅要與其他組進(jìn)行市場(chǎng)份額及產(chǎn)品銷售的競(jìng)爭(zhēng)，更應(yīng)該注重組內(nèi)隊(duì)員之間的合作，即市場(chǎng)分析、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門(mén)間的信息傳遞與交流。更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的作用。
第三，ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的教育。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)的又一亮點(diǎn)。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)才能走的長(zhǎng)遠(yuǎn)，無(wú)良的企業(yè)只會(huì)越來(lái)越影響大學(xué)生的誠(chéng)信理念。因此，在ERP實(shí)訓(xùn)中，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)誠(chéng)信準(zhǔn)則，對(duì)于不遵守經(jīng)營(yíng)規(guī)則的行為將給予嚴(yán)肅處理。樹(shù)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的誠(chéng)信原則，將這種道德教育通過(guò)實(shí)訓(xùn)再次傳遞給學(xué)生。
第四，ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)更好地提高學(xué)生綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。ERP電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)規(guī)則要求學(xué)生綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、質(zhì)量管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理等各學(xué)科知識(shí)，不斷提升創(chuàng)業(yè)者的決策和管理能力。電子沙盤(pán)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和現(xiàn)實(shí)實(shí)戰(zhàn)的殘酷性就要求學(xué)生一定要系統(tǒng)化所學(xué)的知識(shí)體系，要求學(xué)生具備良好的心理素質(zhì)和理論知識(shí)水平，以此能夠更好地為企業(yè)利益而出力。學(xué)生只有具備整合這些知識(shí)的能力，才會(huì)提升賦予具有創(chuàng)業(yè)激情的學(xué)生綜合實(shí)力。
具體來(lái)說(shuō)，ERP沙盤(pán)培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)劃、決策、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和分析的能力。首先，ERP電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)對(duì)抗一般為6～8年的經(jīng)營(yíng)，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，學(xué)生必須按照企業(yè)的現(xiàn)狀、分析市場(chǎng)的產(chǎn)品供需情況、制定企業(yè)營(yíng)銷的廣告策略、制定企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃以及研發(fā)計(jì)劃。考慮企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和整體發(fā)展。其次，各個(gè)主管需要在考慮對(duì)手決策的同時(shí)調(diào)整自己的決策，這對(duì)于學(xué)生決策能力的培養(yǎng)與提高具有一定的重要作用。再次，ERP電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)角色扮演中學(xué)生必須各負(fù)其責(zé)，每個(gè)人做好自己該做的事情，同時(shí)又相互協(xié)作，適時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略。再次，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)所避免地需要去溝通，搶占有限的資源，意見(jiàn)不合等問(wèn)題的出現(xiàn)，此時(shí)必須站在不同的角度分析目前的問(wèn)題，通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞饺フf(shuō)服對(duì)方，達(dá)到合作的目的。最后，ERP電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生均是獨(dú)立設(shè)計(jì)自己企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造給他們主動(dòng)學(xué)習(xí)探討的機(jī)會(huì)，提高了學(xué)生實(shí)際動(dòng)手和創(chuàng)新能力。現(xiàn)場(chǎng)的對(duì)戰(zhàn)氣氛、角色扮演、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等都使得學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中體驗(yàn)了成功的樂(lè)趣與失敗的無(wú)奈，警示大家需要不斷提高學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力、堅(jiān)韌性、合作性以及縝密性等綜合能力。
綜上所述，ERP電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)有著重要的促進(jìn)作用，對(duì)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也有一定得指導(dǎo)意義。ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，分析市場(chǎng)行情、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇、合理利用各種融資渠道，進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)以及銷售，獲得模擬創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)的成功。隨著高校對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育重視程度的越來(lái)越高，對(duì)于各專業(yè)校內(nèi)的專業(yè)集中實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)被提升更高層次，ERP沙盤(pán)的競(jìng)賽也在不斷地?cái)U(kuò)大規(guī)模，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)需求的呼吁也在不斷加強(qiáng)，因此，更好地開(kāi)展ERP 沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)就稱為一項(xiàng)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)模擬測(cè)試平臺(tái)。
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10月3日，我結(jié)束了為期兩天的ERP沙盤(pán)培訓(xùn)。在這期間，我更加的了解沙盤(pán)，知道了規(guī)則與運(yùn)營(yíng)方式。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了與人交流合作，收獲了朋友與樂(lè)趣，讓我的國(guó)慶變得更加的有意義。
（ERP── Enterprise Resource Planning）企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。也就是所說(shuō)的沙盤(pán)，在培訓(xùn)之前我所了解到的沙盤(pán)信息都是從百度上知道的。ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運(yùn)營(yíng)模式。聽(tīng)到這里就覺(jué)得非常高大上。不僅如此，它還可以反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。正因?yàn)樗谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)中起到了很大的作用，所以參加沙盤(pán)的培訓(xùn)是必須的。
培訓(xùn)一開(kāi)始，會(huì)長(zhǎng)讓我們熟悉了ERP沙盤(pán)的規(guī)則，我們都看了半個(gè)小時(shí)后，會(huì)長(zhǎng)丟了一個(gè)棘手的問(wèn)題給我們——選職位。為什么說(shuō)棘手呢？因?yàn)槲覀兘M一共五個(gè)人，來(lái)自不同專業(yè)不同班級(jí)，各自都不了解各自。所以，我們顯得十分糾結(jié)。在一陣討論過(guò)后，我當(dāng)上了企業(yè)的大BOSS——CEO.其他的成員各行其職。職位選擇好了，會(huì)長(zhǎng)給我們的企業(yè)背景是一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了的企業(yè)。我們按照規(guī)定拿好了現(xiàn)金，生產(chǎn)線以及產(chǎn)品后。便開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。
不得不承認(rèn)，我們的開(kāi)始的確一團(tuán)糟。擺盤(pán)混亂，記賬混亂。總是莫名其妙多一筆錢(qián)或者少一筆錢(qián)，年終記賬的時(shí)候賬還填不平。于是只能請(qǐng)求會(huì)長(zhǎng)以及在場(chǎng)學(xué)長(zhǎng)的幫助。會(huì)長(zhǎng)很細(xì)心地幫我們檢查了賬單，指出了我們的問(wèn)題所在，我們的企業(yè)終于走上正軌。
投廣告真的是一個(gè)特別燒腦的問(wèn)題。我們要計(jì)算出我們下一年能夠生產(chǎn)多少產(chǎn)品，想想資金夠不夠的問(wèn)題。計(jì)算出來(lái)后，才敢投廣告。否則那一筆違約金是不小的數(shù)目。況且我們還有一筆長(zhǎng)期貸款需要還清。我們組一直考慮這些問(wèn)題，導(dǎo)致我們總是最后一組投廣告。
前兩年的運(yùn)營(yíng)我們做得還可以，但是到了第三年，由于我們對(duì)自己的生產(chǎn)能力估算過(guò)低，導(dǎo)致少接了單，屯了很多產(chǎn)品，而這時(shí)我們的現(xiàn)金早已所剩無(wú)幾，應(yīng)收款尚未到賬。下一年的廣告費(fèi)我們支付不了太多，這又會(huì)導(dǎo)致我們的貨物再次囤積。于是我們選擇了貸款。商業(yè)新聞上說(shuō)：合理的貸款將會(huì)給你的企業(yè)帶來(lái)更多收益。這應(yīng)該就是所謂的"放長(zhǎng)線，釣大魚(yú)".
這次的沙盤(pán)培訓(xùn)讓我受益匪淺，使我在學(xué)習(xí)過(guò)程中接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，這種身臨其境的感覺(jué)令我記憶深刻。雖然只有短短兩天，但是這兩天卻是我入校以來(lái)最難忘的時(shí)段。雖然最后的成績(jī)不理想，但是對(duì)于我這個(gè)小白CEO來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是很不錯(cuò)了。厚積方能薄發(fā)。我相信，在接下來(lái)的日子里我能收獲更多成長(zhǎng)更多。讓這段在沙盤(pán)的日子成為人生中絢爛的一筆。
ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)心得
一、實(shí)訓(xùn)過(guò)程
1.組織準(zhǔn)備工作
組織準(zhǔn)備工作是ERP沙盤(pán)模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在B組共6名成員，分別擔(dān)任CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、物流總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)和出納等主要角色。我在小組中擔(dān)任出納工作。我們將在未來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)的五年中與其他四組展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。
2.了解企業(yè)基本情況
對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤(rùn)表）。
3.學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則
企業(yè)在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方面，需要注意八個(gè)主要問(wèn)題，即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取；廠房購(gòu)買(mǎi)、出售與租賃；生產(chǎn)線購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購(gòu)；產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，初期我們對(duì)于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練，隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。
在本次模擬中，我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過(guò)一些差錯(cuò)，第一年沒(méi)有擴(kuò)大生產(chǎn)線，導(dǎo)致以后的產(chǎn)能不足，無(wú)法接大訂單。最重大的失誤就是五年的廣告都沒(méi)投好，直接導(dǎo)致投入與產(chǎn)出嚴(yán)重失調(diào)。
4.起始年經(jīng)營(yíng)模擬
ERP沙盤(pán)模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開(kāi)始，而是接手一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息，把報(bào)表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤(pán)上，讓我們進(jìn)一步了解企業(yè)的情況，適應(yīng)規(guī)則，為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨(dú)自應(yīng)付，深刻地感受到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的總結(jié)和提煉，為以后"透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)"打好基礎(chǔ)。
5.五年經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬
企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是ERP沙盤(pán)模擬的主體，經(jīng)營(yíng)伊始，老師了市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料，對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。在分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。
總體來(lái)看，在分析預(yù)測(cè)資料階段，我們就沒(méi)有很好把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)公司發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，影響新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，使得公司沒(méi)有系統(tǒng)性的發(fā)展起來(lái)。其次，投廣告的嚴(yán)重失誤。這兩個(gè)問(wèn)題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門(mén)檻。
二、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)
1.換位思考與團(tuán)隊(duì)合作
在五年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團(tuán)隊(duì)默契，進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無(wú)效溝通引起的爭(zhēng)論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等問(wèn)題，終于進(jìn)行過(guò)角色互換之后，體驗(yàn)到角色轉(zhuǎn)變后考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化，也學(xué)會(huì)了換位思考，為更好的團(tuán)隊(duì)合作打下基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)這樣一艘大船上，CEO是舵手、CFO保駕護(hù)航、營(yíng)銷總監(jiān)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)開(kāi)足馬力……在這里，每個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績(jī)效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。
2.樹(shù)立共贏理念
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也是不可避免的，但競(jìng)爭(zhēng)并不意味著你死我活。尋求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析上做足文章，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，企業(yè)才會(huì)有無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇，市場(chǎng)也會(huì)穩(wěn)定積極的發(fā)展。
3.誠(chéng)信
誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠(chéng)信原則在ERP沙盤(pán)模擬中體現(xiàn)為對(duì)"游戲規(guī)則"的遵守，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、生產(chǎn)計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn)，雖然再最終的財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)不出來(lái)，可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是無(wú)論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個(gè)企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作情況，是為將來(lái)真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實(shí)訓(xùn)而實(shí)訓(xùn)就失去了模擬的意義。
4.職業(yè)定位與領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)
每個(gè)個(gè)體因?yàn)閾碛胁煌膫€(gè)性而存在，這種個(gè)性在ERP沙盤(pán)模擬中顯露無(wú)遺。不僅如此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性往往決定企業(yè)的個(gè)性。在分組競(jìng)爭(zhēng)中，有的小組大展拳腳，有點(diǎn)小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組慌張忙亂，這都與領(lǐng)導(dǎo)者的決策及個(gè)性有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。在小組分工時(shí)，個(gè)性和能力特點(diǎn)與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實(shí)工作中，很多人都不能因?yàn)?愛(ài)一行"才"干一行",更多的情況是需要大家"干一行"就"愛(ài)一行".在此次模擬中，由于專業(yè)影響，很大同學(xué)都想要做與營(yíng)銷有關(guān)的工作，殊不知，轉(zhuǎn)換做其他的工作，能豐富工作經(jīng)歷，與各部門(mén)溝通的同時(shí)，加深對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的了解。體驗(yàn)企業(yè)多個(gè)工作流程，也可以為將來(lái)的營(yíng)銷工作奠定基礎(chǔ)。
5.總體感悟
在ERP沙盤(pán)模擬中，我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程，把理論知識(shí)運(yùn)用到模擬實(shí)踐中，在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)。每一次借助ERP沙盤(pán)推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程，都會(huì)基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力。
在經(jīng)營(yíng)公司的過(guò)程中，我擔(dān)任的是公司的出納。作為一名出納，或許我沒(méi)有具體對(duì)某個(gè)模塊進(jìn)行很深入的研究，但是我要時(shí)時(shí)刻刻了解公司每年的資金狀況、生產(chǎn)能力、市場(chǎng)需求，只有在充分的對(duì)各種環(huán)境的熟悉之后，才能做出正確的現(xiàn)金預(yù)測(cè)，確定是否需要籌集資金。在這個(gè)過(guò)程中，我深切地感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有大家一起很好地相互協(xié)調(diào)與合作，才能使公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)有更好的發(fā)展。小組中每一個(gè)成員對(duì)這門(mén)課程的專注，他們身上的熱情，使我們彼此之間不斷的融合，我們大家之間已經(jīng)建立了一種寶貴的情誼，雖然是短短的十幾節(jié)課，但是我們卻實(shí)實(shí)在在的一起經(jīng)歷了"五年"的風(fēng)雨。一起擔(dān)憂，一起歡樂(lè)，一起冥思苦想，一起把公司從困境中帶出來(lái)。如果模擬實(shí)訓(xùn)繼續(xù)下去的話，我們一定要抓好廣告上投入，爭(zhēng)取市場(chǎng)老大，繼續(xù)拓展自己的生產(chǎn)能力，開(kāi)拓開(kāi)發(fā)其他市場(chǎng)和產(chǎn)品，嚴(yán)格預(yù)算，真正做到純盈利。
ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)心得
一學(xué)期緊張刺激的沙盤(pán)演練已經(jīng)成為過(guò)去，在不知不覺(jué)中，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)一起走過(guò)了"五年"的風(fēng)風(fēng)雨雨，一起親身體驗(yàn)了沙盤(pán)的緊張與刺激。此次沙盤(pán)演練使我們真正地感受到沙盤(pán)的魅力所在。
在這"五年"的風(fēng)雨中，我們一起走過(guò)了第一年的混亂與迷惘，第二年的失誤和負(fù)利潤(rùn)，第三年的經(jīng)營(yíng)回升，第四年有一次的瀕臨破產(chǎn)，第五年的第二次盈利以及長(zhǎng)貸還款所面臨的資金低谷以及第五年的大豐收，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)逐漸走上軌道。
"五年"的經(jīng)營(yíng)很快成為過(guò)去，但是卻給我們留下了一段美好的回憶。在這五年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們碰到了一個(gè)又一個(gè)的困難，然而大家同心協(xié)力，一起堅(jiān)持了過(guò)來(lái)。"五年"的經(jīng)營(yíng)有幾點(diǎn)使我感觸頗深。
一、實(shí)訓(xùn)過(guò)程
1.組織準(zhǔn)備工作
組織準(zhǔn)備工作是ERP沙盤(pán)模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在B組共6名成員，分別擔(dān)任CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、物流總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)和出納等主要角色。我在小組中擔(dān)任出納工作。我們將在未來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)的五年中與其他四組展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。
2.了解企業(yè)基本情況
對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤(rùn)表）。
3.學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則
企業(yè)在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方面，需要注意八個(gè)主要問(wèn)題，即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取；廠房購(gòu)買(mǎi)、出售與租賃；生產(chǎn)線購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購(gòu)；產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，初期我們對(duì)于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練，隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。
在本次模擬中，我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過(guò)一些差錯(cuò)，第一年沒(méi)有擴(kuò)大生產(chǎn)線，導(dǎo)致以后的產(chǎn)能不足，無(wú)法接大訂單。最重大的失誤就是五年的廣告都沒(méi)投好，直接導(dǎo)致投入與產(chǎn)出嚴(yán)重失調(diào)。
4.起始年經(jīng)營(yíng)模擬
ERP沙盤(pán)模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開(kāi)始，而是接手一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息，把報(bào)表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤(pán)上，讓我們進(jìn)一步了解企業(yè)的情況，適應(yīng)規(guī)則，為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨(dú)自應(yīng)付，深刻地感受到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的總結(jié)和提煉，為以后"透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)"打好基礎(chǔ)。
5.五年經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬
企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是ERP沙盤(pán)模擬的主體，經(jīng)營(yíng)伊始，老師了市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料，對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。在分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。
總體來(lái)看，在分析預(yù)測(cè)資料階段，我們就沒(méi)有很好把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)公司發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，影響新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，使得公司沒(méi)有系統(tǒng)性的發(fā)展起來(lái)。其次，投廣告的嚴(yán)重失誤。這兩個(gè)問(wèn)題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門(mén)檻。
二、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)
1.換位思考與團(tuán)隊(duì)合作
在五年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團(tuán)隊(duì)默契，進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無(wú)效溝通引起的爭(zhēng)論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等問(wèn)題，終于進(jìn)行過(guò)角色互換之后，體驗(yàn)到角色轉(zhuǎn)變后考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化，也學(xué)會(huì)了換位思考，為更好的團(tuán)隊(duì)合作打下基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)這樣一艘大船上，CEO是舵手、CFO保駕護(hù)航、營(yíng)銷總監(jiān)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)開(kāi)足馬力……在這里，每個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績(jī)效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。
2.樹(shù)立共贏理念
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也是不可避免的，但競(jìng)爭(zhēng)并不意味著你死我活。尋求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析上做足文章，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，企業(yè)才會(huì)有無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇，市場(chǎng)也會(huì)穩(wěn)定積極的發(fā)展。
3.誠(chéng)信
誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠(chéng)信原則在ERP沙盤(pán)模擬中體現(xiàn)為對(duì)"游戲規(guī)則"的遵守，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、生產(chǎn)計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn)，雖然再最終的財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)不出來(lái)，可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是無(wú)論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個(gè)企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作情況，是為將來(lái)真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實(shí)訓(xùn)而實(shí)訓(xùn)就失去了模擬的意義。
4.職業(yè)定位與領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)
每個(gè)個(gè)體因?yàn)閾碛胁煌膫€(gè)性而存在，這種個(gè)性在ERP沙盤(pán)模擬中顯露無(wú)遺。不僅如此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性往往決定企業(yè)的個(gè)性。在分組競(jìng)爭(zhēng)中，有的小組大展拳腳，有點(diǎn)小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組慌張忙亂，這都與領(lǐng)導(dǎo)者的決策及個(gè)性有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。在小組分工時(shí)，個(gè)性和能力特點(diǎn)與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實(shí)工作中，很多人都不能因?yàn)?愛(ài)一行"才"干一行",更多的情況是需要大家"干一行"就"愛(ài)一行".在此次模擬中，由于專業(yè)影響，很大同學(xué)都想要做與營(yíng)銷有關(guān)的工作，殊不知，轉(zhuǎn)換做其他的工作，能豐富工作經(jīng)歷，與各部門(mén)溝通的同時(shí)，加深對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的了解。體驗(yàn)企業(yè)多個(gè)工作流程，也可以為將來(lái)的營(yíng)銷工作奠定基礎(chǔ)。
5.總體感悟
在ERP沙盤(pán)模擬中，我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程，把理論知識(shí)運(yùn)用到模擬實(shí)踐中，在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)。每一次借助ERP沙盤(pán)推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程，都會(huì)基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力。
關(guān)鍵詞：物流沙盤(pán)；模擬經(jīng)營(yíng)；自學(xué)；樂(lè)趣
物流管理課程一般以理論+案例為主，比較枯燥，而且學(xué)生很難把物流相關(guān)的理論迅速掌握，并且應(yīng)用到實(shí)際的工作中。課堂里學(xué)生常昏昏欲睡，教師也了無(wú)生趣。作為專業(yè)教師，我也常常深為此課堂情景所煩惱。如何讓物流課堂生動(dòng)？如何讓學(xué)生積極投身到物流課堂教學(xué)中？如何提高效率，讓學(xué)生走出校園的時(shí)候可以碩果累累？
物流管理這門(mén)學(xué)科，實(shí)際是一門(mén)專業(yè)性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。江蘇省吳中中等專業(yè)學(xué)校也具備供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)等軟件，配備了倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)室。可在教學(xué)中，始終遇到瓶頸，例如，提高學(xué)生專業(yè)興趣，提高學(xué)生課堂參與度等方面，尤其是知識(shí)點(diǎn)的銜接。
直觀我們的學(xué)生，職業(yè)教育類學(xué)校的學(xué)生，一般都處于17～20歲之間，這年齡段的學(xué)生，還遺留有較強(qiáng)的孩子氣，動(dòng)手能力、社交能力都比較強(qiáng)，也具有很強(qiáng)的好勝心，但是主動(dòng)學(xué)習(xí)能力比較差。
抓住學(xué)生特點(diǎn)，在不斷的反思和探索后，學(xué)校適時(shí)地引進(jìn)了物流專業(yè)模擬沙盤(pán)，通過(guò)物流模擬沙盤(pán)進(jìn)行教學(xué)增強(qiáng)了課堂的娛樂(lè)性，使原本枯燥的課程開(kāi)始變得生動(dòng)有趣。通過(guò)“游戲”“競(jìng)賽”的方式進(jìn)行物流模擬訓(xùn)練可以激起學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)熱情，增強(qiáng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)——獲勝！
物流沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)其實(shí)是源自西方軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤(pán)模擬推演。戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤(pán)模擬推演通過(guò)紅藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量，發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問(wèn)題，提高指揮員的作戰(zhàn)能力。而我們的物流專業(yè)模擬沙盤(pán)借鑒了軍事沙盤(pán)的推演，帶領(lǐng)學(xué)生體驗(yàn)物流經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)調(diào)“先行后知”，主張學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。通過(guò)參與帶有挑戰(zhàn)性的“模擬經(jīng)營(yíng)”，帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)受一些“考驗(yàn)”之后，通過(guò)學(xué)生小組討論和教師點(diǎn)評(píng)，把這些從“考驗(yàn)”中獲得的認(rèn)識(shí)與理論知識(shí)結(jié)合，讓學(xué)生“看清物流”，更是把物流專業(yè)諸多相關(guān)專業(yè)課程的知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)了起來(lái)，能讓學(xué)生系統(tǒng)地“體驗(yàn)”何為物流。
在物流沙盤(pán)教學(xué)中，我首先會(huì)依照沙盤(pán)規(guī)則，根據(jù)每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)將學(xué)生分組及分工。每個(gè)小組設(shè)有CEO總裁（戰(zhàn)略決策、安排任務(wù)）、CFO財(cái)務(wù)總監(jiān)（資金運(yùn)作、資金預(yù)算、應(yīng)收應(yīng)付款管理、集團(tuán)報(bào)表）、COO營(yíng)銷總監(jiān)（市場(chǎng)開(kāi)拓、廣告、爭(zhēng)訂單、電子商務(wù)）、CPO采購(gòu)總監(jiān)（集中采購(gòu)、運(yùn)輸、配送、倉(cāng)庫(kù)建設(shè)）、門(mén)店店長(zhǎng)（銷售終端管理、訂單錄入、銷售交貨）、門(mén)店會(huì)計(jì)（資金、應(yīng)收應(yīng)付款管理、門(mén)店報(bào)表）。讓學(xué)生在沙盤(pán)中扮演不同的角色，分工并且合作，切身體驗(yàn)物流經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種問(wèn)題，制定決策并組織實(shí)施。力爭(zhēng)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，讓學(xué)生親自操作，親身感受，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
進(jìn)入正式的沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的第一步，我們接觸到的就是如何進(jìn)行訂單選擇。訂單的選擇必須以初始盤(pán)面作為依據(jù)，選什么產(chǎn)品，什么時(shí)候交貨，倉(cāng)庫(kù)容量是多大，是否夠我們倉(cāng)儲(chǔ)，產(chǎn)品成本是多少，總部能贏利多少，分店贏利多少，這些問(wèn)題，都是我們?cè)谶x擇訂單時(shí)要考慮的內(nèi)容。除了考慮，還要求學(xué)生能明確自己的職責(zé)，知道自己崗位的狀況，及時(shí)回報(bào)給營(yíng)銷，從而讓營(yíng)銷總監(jiān)在第一時(shí)間獲得第一手資料，及時(shí)地與財(cái)務(wù)溝通，確定廣告費(fèi)的投放。
在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我引入了采購(gòu)的知識(shí)。結(jié)合盤(pán)面，學(xué)生能自己總結(jié)出很多采購(gòu)的規(guī)則，盡管不是很專業(yè)地在歸納，但及時(shí)地補(bǔ)充和更正相應(yīng)的知識(shí)，讓學(xué)生印象深刻。
訂單選擇后，我們就該考慮如何完成訂單，其中涉及車輛選擇問(wèn)題，涉及采購(gòu)周期以及何時(shí)采購(gòu)。配送環(huán)節(jié)的知識(shí)可以在這個(gè)環(huán)節(jié)中跟上了。各種車輛的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，車輛與成本之間的選擇問(wèn)題，我會(huì)讓學(xué)生先自己去完成，然后讓學(xué)生提出自己的方案，請(qǐng)別的組的同學(xué)一起來(lái)討論，最后確定最優(yōu)方案。學(xué)生自主學(xué)習(xí)也一向是老師所倡導(dǎo)的，利用沙盤(pán)類似游戲的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)正是一個(gè)好契機(jī)。
最難的是開(kāi)拓市場(chǎng)。很多同學(xué)在第一年運(yùn)行中，已經(jīng)考慮到要開(kāi)拓新市場(chǎng)，建立新門(mén)店，為下幾年做準(zhǔn)備。這是在教學(xué)中爭(zhēng)論最大的一個(gè)環(huán)節(jié)，開(kāi)拓還是不開(kāi)拓？開(kāi)拓，提前準(zhǔn)備，如果有新市場(chǎng)訂單，可以優(yōu)先選擇，并且在那一年進(jìn)行市場(chǎng)壟斷。不開(kāi)拓，如果下年沒(méi)有該市場(chǎng)訂單怎么辦？門(mén)店的租金和運(yùn)營(yíng)費(fèi)照樣要付，豈不是會(huì)入不敷出？門(mén)店如果倒閉，會(huì)直接影響到整個(gè)公司的業(yè)績(jī)！學(xué)生們各持己見(jiàn)，各抒其理。我選擇了讓學(xué)生在實(shí)踐中獲得真理。在派發(fā)訂單的時(shí)候，特地設(shè)置了一下訂單選擇順序。沒(méi)有開(kāi)拓新市場(chǎng)的同學(xué)，卻選擇了新市場(chǎng)的訂單，開(kāi)拓了新市場(chǎng)的同學(xué)，卻沒(méi)有選擇到訂單。因此嘗到苦頭后，大家都對(duì)開(kāi)拓新市場(chǎng)這個(gè)環(huán)節(jié)一頭霧水。我抓住了時(shí)機(jī)，進(jìn)行課堂教育，讓學(xué)生知道，市場(chǎng)本身就是變化莫測(cè)的，我們想做好準(zhǔn)備，卻未必能充分利用資源，但如果我們不做準(zhǔn)備，那可能就錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)遇。學(xué)生從失敗中總結(jié)了教訓(xùn)，他們了解到市場(chǎng)的萬(wàn)千變化對(duì)企業(yè)的影響是如此的重大。
隨后，我又依照學(xué)生的盤(pán)面，重新設(shè)置了訂單。剛剛失敗了的學(xué)生又順利地完成了一年的任務(wù)，笑容再次浮上他們的臉龐。
為了使課堂不枯燥、不一成不變，我擅自改變了原有的沙盤(pán)規(guī)則，實(shí)行拍賣(mài)棄單。當(dāng)一個(gè)小組誤接了訂單后，可以棄單，但棄單不棄，可以自己找合作伙伴實(shí)行“外包”，價(jià)格由雙方自主協(xié)商，另一種方法是，棄單可以以違約的方式賣(mài)掉，然后由我作為市場(chǎng)中立，進(jìn)行拍賣(mài)。
增加了這個(gè)環(huán)節(jié)后，學(xué)生上課的勁頭更足了。我們模擬了拍賣(mài)行，有起步價(jià)，然后，以每一百萬(wàn)進(jìn)行叫價(jià)，叫價(jià)最高者獲得此訂單。學(xué)生個(gè)個(gè)參與其中，享受著勝利的喜悅。
在沙盤(pán)教學(xué)中，在學(xué)生模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，通過(guò)在訂單、市場(chǎng)、渠道、車輛選擇等各方面進(jìn)行一番真正的較量，幫助學(xué)生形成宏觀的規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。
45分鐘的物流課堂變得如此生動(dòng)，而且收獲還不小。學(xué)生進(jìn)入了物流的模擬角色中，課堂不再是老師的舞臺(tái)，老師成為了一名“幕后”策劃者。學(xué)生們樂(lè)此不疲地親歷著物流模擬流程，他們?cè)讷@得專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，也享受著這個(gè)過(guò)程帶給他們的樂(lè)趣。
雖然，物流模擬沙盤(pán)的使用，的確很大程度上加深了學(xué)生對(duì)物流的了解，培養(yǎng)了學(xué)生物流的綜合思維方式。但是，任何一種教學(xué)方式都會(huì)有弊端，物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)方式也不例外，主要表現(xiàn)為：第一，由于是小組團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，實(shí)訓(xùn)教師在進(jìn)行分組和角色定位前，一定要對(duì)班內(nèi)同學(xué)均有所了解，合理地分配小組，定位組員角色，才可事半功倍。第二，實(shí)訓(xùn)課提倡讓學(xué)生“動(dòng)”起來(lái)，需要教師時(shí)時(shí)關(guān)注各組的動(dòng)態(tài)，避免有些小組或是成員“渾水摸魚(yú)”，使部分學(xué)生的知識(shí)和技能滯后。第三，教師在課前需要有充分的準(zhǔn)備，在“幕后”引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，合理地激化矛盾，帶領(lǐng)學(xué)生思索并解決問(wèn)題。第四，這類實(shí)訓(xùn)方式有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性，我們需要有知識(shí)點(diǎn)矛盾的火花，去刺激學(xué)生吸收知識(shí)，但一定要避免因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致課堂的不愉快，這樣會(huì)讓部分學(xué)生怠于參加到實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中。第五，這種規(guī)則變化多端的實(shí)訓(xùn)，對(duì)教師的能力要求比較高，這就要求實(shí)訓(xùn)教師不斷地“充電”充實(shí)自我，更需要教師能走出校門(mén)，走向市場(chǎng)，走進(jìn)企業(yè)，教師只有有了豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才有能力去制定符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則，合理地安排教學(xué)內(nèi)容。
參考文獻(xiàn)：
摘 要 高職院校財(cái)會(huì)專業(yè)有內(nèi)容各不相同的實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)活動(dòng)，但是細(xì)觀各種實(shí)踐活動(dòng)，總是從不同的側(cè)面反映出不少的問(wèn)題，本文結(jié)合當(dāng)前財(cái)會(huì)專各種實(shí)踐，實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的現(xiàn)狀，探討了一個(gè)全新的基于ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)模式，通過(guò)這一模式，使得學(xué)生在專業(yè)技能，專業(yè)綜合能力，社會(huì)能力和會(huì)計(jì)職業(yè)道德方面得到進(jìn)一步培養(yǎng)。
關(guān)鍵詞 ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn) 會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn) 會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式
為了在一定程度上避免“畢業(yè)就等于失業(yè)”，縮短校園與工作崗位的具體，各大院校，特別是作為以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)高技能應(yīng)用性人才為目標(biāo)的高職院校，來(lái)越重視各學(xué)科的會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。目前在會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)方面，主要的模式包括以下幾種形式：
一、會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)
在國(guó)內(nèi)，用友和金蝶軟件占有了會(huì)計(jì)電算化市場(chǎng)較大的份額，為了能夠讓學(xué)生能夠更快地使用社會(huì)工作環(huán)境，絕大部分高職院校針對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)都開(kāi)設(shè)了會(huì)計(jì)電算化課程，而該實(shí)訓(xùn)所用軟件以用友和金蝶居多。通常情況下，要求學(xué)生完成某個(gè)企業(yè)12月份的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理。但是，由于各方面原因的存在，使得到最后學(xué)生只是懂得了財(cái)務(wù)軟件的簡(jiǎn)單操作。
二、會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)
目前，大部分高職院校都會(huì)開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)課程。通常的做法是向?qū)W生提供某個(gè)企業(yè)12月份的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，要求學(xué)生完成編制記賬憑證，建立明細(xì)分類賬，登記總賬，編制報(bào)表的全過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)全過(guò)程的理解。
三、頂崗實(shí)習(xí)
要將理論與實(shí)際相結(jié)合，最好的辦法是讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，體驗(yàn)并運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。雖然許多高職院校和企業(yè)已經(jīng)簽訂了校企合作相關(guān)協(xié)議，也會(huì)接受部分學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)。但因企業(yè)中在職人員的工作性質(zhì)和會(huì)計(jì)工作的保密性來(lái)看，學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)普遍遭到冷遇。
從2010年江蘇省的招生情況來(lái)看，大部分高職院校會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)人數(shù)招生形勢(shì)非常樂(lè)觀，很多高職院校的會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)招生人數(shù)都在百人以上，但對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)，要接受百人的學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)都是不可能的。所以，頂崗實(shí)習(xí)基本都是流于形式，走馬觀花，了解會(huì)計(jì)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)，參觀工廠，這對(duì)于提升學(xué)生的專業(yè)技能基本起不到任何作用。
四、現(xiàn)行會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式存在的問(wèn)題
上述高職院校針對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)所采用的實(shí)踐模式，雖然在一定程度上強(qiáng)化了學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，但是對(duì)于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)存在著明顯的不足：
1．專業(yè)技能培養(yǎng)方面。目前會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要是圍繞會(huì)計(jì)核算類課程開(kāi)設(shè)，以鍛煉學(xué)生記賬、算賬、報(bào)賬的能力為主；而財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)分析、審計(jì)等課程的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容幾乎沒(méi)有涉及，對(duì)于學(xué)生利用會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)未來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制等方面能力的培養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2．專業(yè)綜合能力培養(yǎng)方面。現(xiàn)行的會(huì)計(jì)實(shí)踐是基于某個(gè)特定會(huì)計(jì)主體下的確定的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，學(xué)生僅僅是根據(jù)歷史交易進(jìn)行賬務(wù)處理，大多屬于驗(yàn)證性工作，畢竟不是“真刀真槍”的實(shí)際操作，練的再好也只能是“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”， 使得學(xué)生對(duì)于企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生偏差，認(rèn)為會(huì)計(jì)就是處理數(shù)字，方法是唯一的、答案是確定的，無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)綜合能力。
3．社會(huì)能力培養(yǎng)方面。會(huì)計(jì)工作處理的是單位與單位、人與人或單位與人之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，這就決定了會(huì)計(jì)或會(huì)計(jì)部門(mén)工作的有效開(kāi)展，既需要其他部門(mén)或人的配合，也需要會(huì)計(jì)人員去主動(dòng)協(xié)調(diào)或配合其他部門(mén)或人員。而現(xiàn)行的會(huì)計(jì)實(shí)踐對(duì)于學(xué)生的溝通協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、處理意外情況能力的培養(yǎng)明顯不足，而這幾個(gè)方面恰恰是用人單位所亟需的，從大部分學(xué)校會(huì)計(jì)模擬形式來(lái)看，根本無(wú)法在學(xué)生的社會(huì)能力培養(yǎng)方面起到作用。
4．會(huì)計(jì)職業(yè)道德培養(yǎng)方面。會(huì)計(jì)工作處于各單位經(jīng)濟(jì)管理工作的前沿，會(huì)計(jì)人員身處財(cái)經(jīng)的關(guān)鍵地位，在一些不健康的消極環(huán)境影響下，其價(jià)值觀念不可避免地受到影響，出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。所以，會(huì)計(jì)推崇職業(yè)道德，是現(xiàn)代人本管理和行為科學(xué)的必然發(fā)展與要求。但是目前“有標(biāo)準(zhǔn)答案”的會(huì)計(jì)模擬方式，是無(wú)法在培養(yǎng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德方面起到任何作用的。
五、ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)概述
ERP（Enterprise Resource Planning）即企業(yè)資源計(jì)劃，這一觀念最初是由美國(guó)的Gartner Group 公司在90 年代初提出，是目前全球企業(yè)信息化采用的主流系統(tǒng)。ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)不是在模擬一個(gè)制造企業(yè)完整經(jīng)營(yíng)環(huán)境的沙盤(pán)上，將企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等經(jīng)營(yíng)要素直觀呈現(xiàn)，參與者被賦予不同管理角色，并被分配在若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的虛擬企業(yè)里，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程，是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體，使受訓(xùn)者在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，全面提升管理能力。
六、基于ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)模式設(shè)計(jì)
基于ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程設(shè)計(jì)主要如下：
（一）組織準(zhǔn)備工作
組織準(zhǔn)備工作主要將學(xué)生進(jìn)行分組并進(jìn)行角色定位。每組學(xué)生組成企業(yè)管理層，承擔(dān)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、營(yíng)銷主管、生產(chǎn)主管、供應(yīng)主管等職能，鑒于會(huì)計(jì)在本實(shí)訓(xùn)模式中的工作內(nèi)容較多，同時(shí)設(shè)置財(cái)務(wù)助理崗位，而各主管，在完成本職工作的同時(shí)，同時(shí)承擔(dān)會(huì)計(jì)部門(mén)具體崗位，即一人承擔(dān)兼兩職。具體分配如下：
（二）基本情況概述
了解新接手的企業(yè)的概況，主要包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。基于ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在此環(huán)節(jié)主要要求讀懂企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)分配表。
（三）市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則
在ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中，主要介紹企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。基于ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，主要要求學(xué)生在對(duì)企業(yè)已經(jīng)基本了解的情況下，設(shè)計(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度與流程。
（四）初始狀態(tài)設(shè)定
ERP沙盤(pán)模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開(kāi)始，而是接手一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了三年的企業(yè)。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息，但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤(pán)盤(pán)面上，由此為下一步的企業(yè)運(yùn)營(yíng)做好鋪墊。在此部分還要求學(xué)生完成建賬和啟用各類賬簿工作。
（五）企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬
在進(jìn)入企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬階段之后，主要要求學(xué)生按照運(yùn)營(yíng)記錄表的順序完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)結(jié)束之后財(cái)務(wù)部門(mén)需要編制企業(yè)利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表。而基于ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在此階段不僅要完成企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)程序，而且要求每個(gè)組按照每一運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理，編制會(huì)計(jì)憑證，登記明細(xì)分類賬和總分類賬，以及編制各年度會(huì)計(jì)報(bào)表。
（六）現(xiàn)場(chǎng)案例解析
在每一年經(jīng)營(yíng)完成后，要求教師對(duì)該年度經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行總體點(diǎn)評(píng)，通過(guò)點(diǎn)評(píng)，要求各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析與預(yù)測(cè)，并為下年度做好財(cái)務(wù)預(yù)算以及運(yùn)營(yíng)決策。基于ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在此階段，主要要求學(xué)生利用財(cái)務(wù)管理中的杜邦分析法來(lái)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。
七、總結(jié)
（一）基于ERP沙盤(pán)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)方式主要優(yōu)勢(shì)
與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)相比，其優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1．提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中學(xué)生做出財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和生產(chǎn)等決策，并因此推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成企業(yè)的整體運(yùn)作，這為會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供了很好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)資料，并且由于是學(xué)生自己決策的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以此為資料進(jìn)行會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)將使學(xué)生不再是其為枯燥的數(shù)字，提高學(xué)生的興趣。
2．提升了學(xué)生的會(huì)計(jì)專業(yè)能力。每年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括籌集經(jīng)營(yíng)資金、制訂商業(yè)計(jì)劃、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、平衡資金預(yù)算、結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析等，通過(guò)生動(dòng)的基于ERP 沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，可以把枯燥的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自主運(yùn)用的工具，這將能明顯的提升學(xué)生的專業(yè)能力，從而提高在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，由于學(xué)生自主選擇方案，不同小組的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)有所不同，若以各自的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為自己的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的資料，不同小組將會(huì)得到不同的報(bào)表數(shù)據(jù)。在比較的基礎(chǔ)上，學(xué)生將對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)政策的選擇有更深一步的理解。
3．提升了學(xué)生解讀與編制財(cái)務(wù)報(bào)表的能力。資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表三大報(bào)表的編制與分析能力將隨著實(shí)訓(xùn)的深入而不斷提高。同時(shí)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，能夠更熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)分析工具，包括固定成本分?jǐn)偂⒂澠胶鉁y(cè)算、毛利率、銷售回報(bào)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報(bào)率、企業(yè)償債能力、企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力、企業(yè)贏利能力、企業(yè)發(fā)展能力等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析，及時(shí)對(duì)模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)提出各項(xiàng)改進(jìn)建議與策略。
4．培養(yǎng)了學(xué)生的溝通與協(xié)調(diào)能力。在模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，財(cái)務(wù)活動(dòng)處于各項(xiàng)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)，每一套方案都需要與其他成員共同協(xié)調(diào)，通過(guò)溝通制定合適的策略，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)新型的具有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才的目標(biāo)。這為高校會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)改革提供了新思路。
5．在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的會(huì)計(jì)職業(yè)道德。鑒于手工沙盤(pán)的特殊性，教師無(wú)法從每一個(gè)細(xì)節(jié)掌控每一組是否會(huì)出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象，這在一定程度上考驗(yàn)了學(xué)生的誠(chéng)信度，而誠(chéng)信度也是最重要的會(huì)計(jì)職業(yè)道德之一。
（二）基于ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的局限
本實(shí)訓(xùn)模式的實(shí)質(zhì)是利用學(xué)生自身設(shè)計(jì)的企業(yè)資料進(jìn)行會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中體會(huì)會(huì)計(jì)工作在企業(yè)中的作用，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中取得了良好的效果但也發(fā)現(xiàn)其存在一定的局限，主要包括：由于在ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)的執(zhí)行環(huán)節(jié)加入了會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，教學(xué)時(shí)間較難安排；最后，學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)提交的會(huì)計(jì)報(bào)表由于每組企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不同從而給教師的評(píng)判帶來(lái)較大負(fù)擔(dān)。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán)；體驗(yàn)式；實(shí)踐教學(xué)；工作過(guò)程；系統(tǒng)化
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）17-0171-02
體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)，為學(xué)生營(yíng)造一種仿真的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生在體驗(yàn)式中進(jìn)行實(shí)踐，在實(shí)踐中掌握相關(guān)知識(shí)和技能。和機(jī)械、制造等高職專業(yè)相比，經(jīng)管類專業(yè)由于其學(xué)科性質(zhì)的原因，在應(yīng)用體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)方面，受到種種限制。近年來(lái)，雖然也有諸多的研究在探討經(jīng)管類專業(yè)的體驗(yàn)式教學(xué)，但效果并不是很理想，難以有其借鑒和推廣價(jià)值。體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)，重在學(xué)生體驗(yàn)的感覺(jué)、體驗(yàn)的參與度、體驗(yàn)的效果（體驗(yàn)的收獲）等方面因素。如何提升體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)的作用，尤其是是否可以在校內(nèi)進(jìn)行企業(yè)相關(guān)崗位的體驗(yàn)式實(shí)踐，成為經(jīng)管類專業(yè)討論、研討的重點(diǎn)。本文嘗試從課程重新定位、創(chuàng)新設(shè)計(jì)思路、重構(gòu)課程內(nèi)容等方面，探討ERP沙盤(pán)課程體驗(yàn)式教學(xué)的全視角，力爭(zhēng)為經(jīng)管類體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)提供提供一種借鑒。
一、重新課程定位
ERP沙盤(pán)課程是經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)必修課程。通過(guò)程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，了解戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)分析、采購(gòu)管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)核算等方面的一些內(nèi)容。通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，讓學(xué)生掌握企業(yè)不同部門(mén)所需專業(yè)知識(shí)和管理技能，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、善于溝通和合作的品質(zhì)，為其在職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)過(guò)本課程后，在后期學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)核心課程或者專業(yè)拓展課程時(shí)，能夠?qū)Ω鏖T(mén)課程有比較直觀、具體的認(rèn)識(shí)，能夠把ERP管理理念中的精髓部分融通到企業(yè)管理中；能夠更好的運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，更好的提升學(xué)生的專業(yè)水平。
二、創(chuàng)新設(shè)計(jì)思路
ERP沙盤(pán)課程基于企業(yè)中物流管理崗位、生產(chǎn)管理崗位、營(yíng)銷管理崗位、財(cái)務(wù)管理崗位和行政管理崗位等，根據(jù)各崗位知識(shí)和能力的需求，采用工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā)模式，由校企師資共同開(kāi)發(fā)。課程圍繞一個(gè)模擬企業(yè)展開(kāi)，按照企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容以及確定本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。讓學(xué)生通過(guò)親身經(jīng)歷市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略制訂、營(yíng)銷策劃、生產(chǎn)組織和財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)，在仿真的企業(yè)模擬平臺(tái)中，學(xué)習(xí)并掌握戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)核算、生產(chǎn)運(yùn)作、物流采購(gòu)等企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和敢于創(chuàng)新的能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及善于溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力等。
課程把生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流、財(cái)務(wù)等崗位的基礎(chǔ)知識(shí)和技能進(jìn)行了協(xié)同融合，學(xué)生通過(guò)在仿真市場(chǎng)環(huán)境下自主經(jīng)營(yíng)模擬企業(yè)，對(duì)企業(yè)的創(chuàng)立，組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)的基本流程以及經(jīng)營(yíng)理念有了直觀的了解，并能夠掌握市場(chǎng)規(guī)律，企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，同時(shí)能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)報(bào)表，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有助于打造復(fù)合型人才，全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐能力。
三、重構(gòu)課程內(nèi)容
本課程建立在工作過(guò)程系統(tǒng)化的基礎(chǔ)上，以企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程為課程主線，通過(guò)崗位認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)組建、企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)，完成企業(yè)6年的管理與經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生親歷企業(yè)經(jīng)營(yíng)的工作過(guò)程，通過(guò)沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，完成課程設(shè)計(jì)的工作任務(wù)，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力。
1.任務(wù)一：崗位認(rèn)知。認(rèn)知企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中所涉及到的總經(jīng)理崗、生產(chǎn)總監(jiān)崗、采購(gòu)總監(jiān)崗、營(yíng)銷總監(jiān)崗、財(cái)務(wù)總監(jiān)崗等，了解各崗位的職責(zé)。
2.任務(wù)二：團(tuán)隊(duì)組建。在了解各崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，在指導(dǎo)教師的幫助下，學(xué)生根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況和愛(ài)好，通過(guò)協(xié)商、討論的方式，組建企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
3.任務(wù)三：經(jīng)營(yíng)規(guī)則學(xué)習(xí)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)組建中的人員分工，按照崗位職責(zé)的要求，學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中相應(yīng)的廠房、生產(chǎn)線、財(cái)務(wù)、廣告營(yíng)銷等經(jīng)營(yíng)規(guī)則。
4.任務(wù)四：企業(yè)運(yùn)營(yíng)。在各崗位人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則了解、學(xué)習(xí)后，開(kāi)始企業(yè)6年的經(jīng)營(yíng)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需把生產(chǎn)、采購(gòu)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等內(nèi)容及其相互間的聯(lián)系統(tǒng)籌考慮，各崗位協(xié)同推進(jìn)工作任務(wù)。
5.任務(wù)五：財(cái)務(wù)報(bào)表制作。在企業(yè)6年經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，需把綜合管理費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表填制完整。
6.任務(wù)六：企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié)。在企業(yè)6年經(jīng)營(yíng)中，對(duì)于生產(chǎn)崗、采購(gòu)崗、營(yíng)銷崗、財(cái)務(wù)崗等崗位的職責(zé)履行情況和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作情況等，進(jìn)行總結(jié)分析，以為下一輪的企業(yè)經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。
四、完善教學(xué)方法
課程設(shè)計(jì)圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理職業(yè)崗位，推行“以職業(yè)崗位能力為目標(biāo)，以工作過(guò)程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為載體，以任務(wù)團(tuán)隊(duì)為組織”的課堂與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、課堂與實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所合一的理實(shí)一體化教學(xué)模式。
1.體驗(yàn)式教學(xué)法。在同樣的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，8組企業(yè)經(jīng)營(yíng)小組，需要親自對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)等方面，進(jìn)行獨(dú)立決策和經(jīng)營(yíng)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握職業(yè)技能。
2.角色扮演法。學(xué)生通過(guò)分組對(duì)公司不同角色進(jìn)行扮演來(lái)完成工作任務(wù)，既能體驗(yàn)到模擬角色的深刻內(nèi)涵，又能體驗(yàn)溝通、團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要性，充分展現(xiàn)企業(yè)中各種角色的“為”和“位”，從而達(dá)到鍛煉學(xué)生社交能力和語(yǔ)言表達(dá)能力的目的。在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中根據(jù)情況可對(duì)學(xué)生進(jìn)行角色互換，使學(xué)生體會(huì)不同角色的工作職責(zé)。
3.學(xué)生助教法。選拔優(yōu)秀的學(xué)生作為助教，幫助教師上課。選拔高年級(jí)的學(xué)生作為指導(dǎo)教師的助手，給新生輔導(dǎo)，既可以減輕教師上課時(shí)的工作強(qiáng)度，還可以提高助教學(xué)生知識(shí)水平，更重要的是學(xué)生之間的溝通在知識(shí)傳授和接受上更容易，有著良好的效果。
五、總結(jié)
體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)，能夠讓學(xué)生身臨其境，加深學(xué)習(xí)的廣度和深度。ERP沙盤(pán)課程，以企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)為載體，把相關(guān)企業(yè)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、物流知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí)等融入學(xué)生的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性。本文通過(guò)對(duì)課程定位、課程設(shè)計(jì)思路、課程內(nèi)容、教學(xué)方法的重新梳理，找到ERP沙盤(pán)課程體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)取得成功的關(guān)鍵所在，以期能夠?yàn)榻?jīng)管類課程體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)提供借鑒。
參考文獻(xiàn)：
