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企業營銷理念

時間:2023-11-14 10:27:37

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業營銷理念,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

企業營銷理念

第1篇

關鍵詞:服務營銷;網絡營銷;綠色營銷;關系營銷;整合營銷。

隨著新世紀的到來,全球經濟的顯著特征就是企業朝多元化、一體化發展,在發展的同時,改革與創新也不斷的深入,其涉足的領域更廣,競爭更為激烈。在瞬息萬變的市場經濟中,繁榮與衰敗、取勝與出局,更換交替,不斷輪回,其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經濟如何推動企業發展,企業自身的營銷理念才是生存之本,它決定一切,主宰企業興衰。注重營銷,注重用戶的需要,注重與其他企業的協調發展,注重企業整體形象與整體素質,已成為新世紀的企業求生存、謀發展。迎接新挑戰的戰略指導思想。

營銷適用于一切企業,首先體現在大企業,綜觀層出不窮的行業大戰,多為大企業充斥其間,它們資本雄厚,人才濟濟,市場經驗豐富,有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業往往勢單力薄,資源匱乏,它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢?答案就在營銷戰略上利用有限的資源,挖掘最大的潛力,創造無盡的價值。新型市場營銷模式經過不斷的實踐總結及發展演變,已受到廣泛的認可和重視。根據其特性和規律,制定市場操作規范,完善運營機制,重點圍繞發揮企業自身優勢,激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷,牢固樹立市場決定一切的經營觀念。由此看來,企業的經營管理工作應該把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。按照新型市場營銷模式,結合行業和企業背景,可從以下幾個方面進行嘗試:

一、服務營銷。

現代經濟發展的一個顯著特征是服務業的蓬勃發展,其在國民經濟中的地位愈來愈重要,服務營銷的重要性日益突出,中國已經加入WTO,外資企業紛紛搶灘中國,中外服務市場營銷大戰將出現白熱化的態勢。現實經濟生活中的服務可以區分為兩大類。一種是服務產品,產品為顧客創造和提供的核心利益主要來自無形的服務。另一種是功能服務,產品的核心利益主要來自形成的成分,無形的服務只是滿足顧客的非主要需求。貝瑞和普拉蘇拉曼(1991)認為,在產品的核心利益來源中,有形的成分比無形的成分要多,那么這個產品就可以看作是一種“商品”(有形產品);如果無形的成分比有形的成分要多,那么這個產品就可以看作是一種“服務”。與服務的這種區分相一致,服務營銷的研究形成了兩大領域,即服務產品的營銷和顧客服務營銷。服務產品營銷的本質是研究如何促進作為產品的服務的交換;顧客服務營銷的本質則是研究如何利用服務作為一種營銷工具促進有形產品的交換。但是,無論是服務產品營銷,還是顧客服務營銷,服務營銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠,通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換,最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長。

二、網絡營銷。

互聯網絡是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯網的信息傳送系統必將是未來市場營銷最重要的渠道。網絡營銷的特性包括;可24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務;電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體;能因應市場需求,及時更新產品或調整價格;減少印刷與郵遞成本;且無店面租金,節約水電與人工成本;可避免推銷員強勢推銷的干擾;可經由信息提供與互動交談,與消費者建立長期良好的關系。互聯網絡是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及市場信息分析與提供的多種功能。

它以聲光互動溝通的特質,作為跨越時空的媒體,已深深吸引年青一代人的眼光。此外,它所具備的一對一營銷能力,正是符合[分眾營銷]與[直效營銷]的未來趨勢。

網絡營銷可視為一種新興的營銷渠道,它并非一定要取代傳統的渠道,而是經由信息科技發展,來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是,網絡營銷必然會給傳統營銷造成沖擊,因此商業界必須要注意這種趨勢,并與軟件產業作密切的聯系與合作。以廣告業為例,在最新媒體時代,銷售是從開始到完成的一貫作業,就是說由吸引注意、引發興趣、造成購買欲、進行采購,一氣而成,而廣告公司將參與營銷的全程。商業企業也有必要改變傳統的組織形態,提升新媒體部門的功能,引進兼具營銷素養與電腦科技的人才,未來才能具備市場的競爭優勢。

三、綠色營銷。

所謂“綠色營銷”,是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上,發現、創造并選擇市場機會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要,實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。目前,西方發達國家對于綠色產品的需求非常廣泛,而發展中國家由于資金和消費導向上和消費質量等原因,還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例,目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化;而發達國家已經通過各種途徑和手段,包括立法等,來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎,為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例,英國、德國綠色食品的需求完全不能自給,英國每年要進口該食品消費總量的80%,德國則高達98%。這表明,綠色產品的市場潛力非常巨大,市場需求非常廣泛。

綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念,也就是說,綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因此,綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎,可以說綠色營銷是在人們追求健康、安全、環保的意識形態下所發展起來的新的營銷方式和方法。現代企業只有樹立起一種全新的可持續發展營銷的經營理念,努力開展綠色營銷,開發綠色產品,進行綠色生產,才能和可持續發展潮流相適應。同時,企業還可進一步“導向消費者”,促成可持續消費模式的全面建立和實現,承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務,使企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。

四、關系營銷。

關系營銷是指企業在贏利的基礎上,建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關系,以實現參與各方的目標,從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,正確處理企業與這些組織及個人的關系是企業營銷的核心,是企業經營成敗的關鍵。

關系營銷突破了傳統的4P組合策略,強調充分利用現有的各種資源,采取各種有效的方法和手段,使企業與其利益相關者如顧客、分銷商、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系,其中最主要的是企業與消費者的關系。關系營銷體現了更多的人文關懷的色彩,而少了裸的金錢交易關系,它更注重和消費者的交流和溝通,強調通過顧客服務來滿足、方便消費者,以提高顧客的滿意與忠誠度,達到提高市場份額質量的目的。如何留住顧客,并與顧客建立長期穩定的關系,是關系營銷的實質。要維持現有顧客,培養對企業高度忠誠的長期顧客,企業必須重視建立與客戶的良好關系,并為顧客提供能帶來價值增值的服務。在關系營銷管理中,顧客服務是企業獲得高市場份額質量的關鍵,也是企業獲得競爭優勢的重要途徑。

五、整合營銷。

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。

整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌,以及加強客戶關系,而對品牌進行計劃、實施和監督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。

整合營銷理論主張重視消費者導向,其精髓是由消費者定位產品:(1)不要賣你所能制造的產品而是賣那些顧客想購買的產品,真正重視消費者;(2)暫不考慮定價策略,而去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的成本;(3)暫不考慮通路策略應當思考如何給消費者方便以購得商品;(4)暫不考慮怎樣促銷,而應當考慮怎樣溝通。與傳統營銷4P相比,整合營銷傳播理論的核心是4C:即相應于“產品”,要求關注客戶的需求和欲望,提供能滿足客戶需求和欲望的產品;相應于“價格”,要求關注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本;相應于“渠道”,要求考慮客戶購買的便利性:新晨

相應于“促銷”,要求注重和客戶的溝通。目前,整合營銷傳播理論已在國內營銷界引起了一股“研究熱”和“應用熱”,對提高應用企業的競爭力和核心能力,保證企業的可持續發展發揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程,目標是使消費者對公司產品產生信任的心里感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了制造商和經銷商各行其是,各自為戰的弊端。因此,認真了解客戶的需求和欲望并在設計、制造、銷售、服務的全過程中加以滿足,為客戶量身定做全過程的服務,這是整合營銷的關鍵一步。對最終服務客戶的運營商而言,就需要牽頭建立產業價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務,以客戶需求為整個價值鏈的努力方向;要開放,所有有能力的都可加入;要合作,為整個市場的持續增長而努力;要共贏,讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應的收益。因此,在每一種新業務推出和技術重大革新前,制造商應向運營商提出初步方案,運營商應主動全面調查潛在目標客戶的需求,并建立相應業務模型,準備運營模式,向終端制造商提出要求。業務開發成功后,應組織客戶試用,根據試用情況再加以改進。如果每種產品在推出之前都實現市場、終端、渠道特別是客戶就緒,那這種產品的前景十分光明。

參考文獻:

[1]何志毅。市場營銷原理[M].機械工業出版社,2006年。

第2篇

關鍵詞:營銷理念;創新;發展歷程;措施

1 企業市場營銷理念創新的發展歷程

傳統的市場營銷理念從總體上來說,包含生產導向型、產品導向型、推銷導向型、市場營銷導向型等幾種類型。這些營銷理念的演變,正是營銷理念不斷創新的歷程。

2 關注市場營銷新理念

2.1 整合營銷理念

整合營銷是一種將各種營銷工具和手段的系統化組合,根據環境的變化個=和發展進行靈活的動態修正,以使交換雙方在交換中實現價值滿足并達到價值增值的營銷理念與方法。

2.2 文化營銷

文化營銷主要包括以消費者的差異性文化需求為導向的市場營銷觀念,具有豐富多彩的文化品格的營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷服務。

2.3 網絡營銷

隨著IT技術和現代物流的發展,電子商務近年來得到突飛猛進的發展,互聯網成為一個越來越重要的銷售戰場。網絡營銷即是指借助于互聯網或因特網實現的營銷。與傳統營銷相比,網絡營銷通過網上虛擬商店(電子商店)為消費者提供商品或服務,公司無需設立店面、店房、裝飾、擺放貨品、服務人員等,只需在網上設立自己的網址,利用網上收集到的信息,通過經銷商送貨上門,方便快捷,因而經營成本大大降低。

2.4 綠色營銷理念

所謂綠色營銷,是指將綠色、環保等概念在產品的營銷過程中凸顯,并以此來選擇和確定營銷策略組合,從而吸引顧客的營銷理念。綠色營銷強調企業企業從保護環境充分利用資源和擔社會責任的角度出發,在產品研制、開發、生產、銷售和售后服務等各個環節中采取各種環保、節能的措施,最終實現企業利益、消費者需求和社會長遠發展三方面的綜合平衡。綠色營銷理念是隨著環境、資源問題越來越嚴重、環保和節約意識在消費者和整個社會中逐步得到認同而產生的,而且,隨著這種認同的不斷普及,人們對綠色產品的需求也必然將越來越大,綠色營銷理念也必將在企業營銷中獲得更多的重視和應用。

3 應對企業市場營銷理念創新的措施

3.1 重視企業營銷人員培育與管理

第一,變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系,將考核的指標由單一銷售額變為銷售量、回款率、新客戶開發率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。第二,適當提高基本工資,建立富有挑戰性的激勵制度,并幫助營銷人員做好職業生涯規劃,將營銷人員的個人發展與企業的發展緊密結合起來。

3.2 制定營銷策略

因地、因時制定進人市場策略,是實現企業管理目標的關鍵。企業的自身條件不同,所處的環境不同,相應的營銷策略也不盡相同。在市場經濟條件下,根據市場因素分別制定不同的營銷策略進人市場:在目標市場價格和質量要求不高的情況下,可采取在國內注冊生產,在國外銷售的策略;當市場價格壓力大,質量要求不太高的情況下,可在若干地區(含國內外)設立總部,協調處理不同地區生產和銷售,即采用國際市場化策略;當市場價格壓力不大,質量要求高的情況下,針對不同國家的消費習慣、不同消費需求、不同消費層次,生產不同質量、不同品牌的產品,即市場細分策略;當市場價格和質量要求高,為保證必要的生產和銷售批量,可采角跨國經營策略。

3.3 靈活運用各種市場競爭策略

3.3.1 靠創新取勝。根據市場需求研制新產品、開發新品種、改進舊產品,以設計新、造型新、工藝新、款式新、裝淡新的產品來迎合消費者日新月異的需求。創新的目的在

創造需求創造顧客。

3.3.2 靠優質取勝。建立一套有效的產品質保證體系,把有限的資金投入到設備更新和技術改造上,將生產觀念由粗放式向集約式轉變.用名牌、優質、高價的產品進軍國際市場。

3.3.3 靠價廉取勝。價格仍然是企業躋身國際市場的重要競爭因素。以微利或保本為手段將產品迅速滲透目標市場.用“價廉物美”的形象贏得顧客。站穩腳跟之后再逐步以非價格競爭手段代替價格競爭手段來確保已經獲得的市場份額。

3.3.4 靠聯合取勝。當今世界處在一個既聯合又競爭的時代。國內企業要在自愿自發的基礎上聯合起來,走實業化、集團化、國際化的道路。而且還應同國際大企業集團聯合與國際大金融財團聯合發展大經濟,開拓世界大市場。

總之,營銷是企業經營活動的中心,企業的成功首先來自于營銷的成功。21世紀,是一個以發展與創新為特征的時代,傳統的營銷理念早已落伍速變化的市場。因此,企業必須跟上時代步伐,不斷適應營銷發展的新趨勢,創新營銷理念,才能步步領先,并最終獲勝。

參考文獻

1 劉王工.建立市場營銷新理念開創企業經營新局面[J].廣州市經濟管理干部學院學報,2001(9)

2 呂群智.企業營銷新理念[J].內蒙古科技與經濟,2006(10)

第3篇

關鍵詞:供電企業;電力營銷;服務理念;問題與策略

中圖分類號:R741.044 文獻標識碼:A

電力行業是一項特殊的行業,供電企業的營銷活動關系到千家萬戶,它在傳統上被看作是生產企業,但是隨著市場經濟不斷發展和電力體制改革的新形勢下,要做到讓客戶滿意,為客戶提供優質的服務,供電企業不僅要提供安全、優質、穩定的電能,還要以市場為導向,不斷完善服務體系,以優質的服務占領市場,從而保證電力企業可續高速發展。

1.引言

電力行業是一項社會公益性事業,其基本屬性就是始終為客戶提供優質的服務,在服務日趨激烈的今天,營銷服務已經成為電力企業的主導形態,企業只有搞好了營銷服務才能贏得更大的市場空間。由于長期受到壟斷經營理念的影響,人們認為電力市場不會遇到競爭問題,但是隨著電力體制的不斷改革和深化,其經營環境也發生了重大變化,這就給電力企業營銷工作帶來巨大的挑戰。在新形勢下,作為從事國民經濟基礎產業和公用事業的電網企業,只有適應新形勢的發展并充分利用國家現行有關政策,才能實現經濟效益和社會效益的有機統一。

作為電力企業,在電力管理中一定要以電力區域性效益為目標,確定電力營銷目標,對營銷目標有一個具體的方位性定位、措施性定位以及加強電力管理,以新的營銷策略規范營銷行為,不斷滿足用電群體的需要。

2.目前電力營銷過程中存在問題

2.1市場營銷觀念薄弱,部門機制不完善

新形勢下供電企業為了追求最大的經濟利益,在電力供不應求的情況下,電力企業對大量的終端用戶的特性缺少分析研究,沒有完整的售前售后服務體系,這樣嚴重影響電力市場的正常發展,無法充分滿足居民的用電需求。現在我國的部分供電部門的管理體制與運行機制不完善,其內部缺乏激勵、競爭和自我約束,使得廣大的員工的積極性沒有充分發揮出來。因此,在電力管理上我們要認清楚電力營銷的重要性,使一切生產經營活動服務于電力營銷。

2.2電力營銷渠道不暢通,供電服務滯后于用戶的用電需求

電力也是一種商品,如今社會引入市場、以競價上網為標志的電力體制已成為電力走向市場的重要途徑。電力面對市場的根本任務就是服務,如果沒有完整的服務體系,再加上長期電網陳舊老化、對報裝接電手續、高壓客戶工程驗收送電、客戶端變電所巡視檢查、計量裝置故障、電價電費異常等故障處理不到位,使電力無法暢通無阻的輸送到電力需求的地方,不僅會出現有電送不出、用電得不到保障,甚至會嚴重影響市場的正常發育。

2.3電價形成機制不科學,過高的電價水平抑制用戶用電的需求

電價是電力市場的杠桿,它不僅影響電力供應,還會影響電力銷售。隨著電力體制的改革,現行的電價政策和電價測定方法已經不能夠適應新形勢下電力發展的需求。由于不同地域的各省份電價不同,因價外加價等種種原因,許多地方電價偏高,這不僅制約電力市場的開拓,而且影響用電戶的需求。為此,應限制價外加價,實行同網同質同價,以電力銷售市場的長遠戰略為目標。

3.新形勢下應樹立的電力市場營銷新理念

在市場經濟導向下,供電企業應當改變過去建立在賣方市場基礎上的舊的供電管理模式,建立一個能適應市場需求,充滿市場活力的市場營銷體系和機制。電力營銷必須采取市場導向的管理模式,把電力營銷定位為供電企業的核心業務,電力的生產經營活動須服從和服務于電力營銷的需要。為此,電力企業要樹立以下的電力營銷新理念:

3.1創新營銷理念,開拓電力市場

電力營銷要樹立營銷策略建立在市場環境分析的基礎上的新理念。在電力營銷中要加強需求側管理,把握市場發展動態,對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估,并以此為依據及時制定或調整發電、售電等生產經營目標,及時調整電力營銷策略,有效的開拓市場。

3.2創新服務營銷理念,樹立良好形象

在電力市場營銷中,電力的核心就是電能,為客戶產生基本效能和功能,實現實用價值。電力產品是無形產品,只有使用電能質量合格,其功能和使用價值才能滿足客戶需求。客戶購買電能就是對附加利益的需求,即咨詢、安裝、維修的優質服務。電力營銷就是一切以用戶為中心,以用戶需求為目的,重點加強電網改造和建設,樹立電網建設適應用戶用電發展的觀念,完善供配電網絡,滿足廣大用戶的需求,同時運用先進的通信、網絡、計算機技術,為客戶提供高效的、全方位的優質服務,并以嚴格規范的管理對各項業務進行監控,以提供優質價廉的電力商品,減輕消費者負擔。

3.3完善服務體系,樹立優質服務理念。

服務體系的建立是服務文化的有機保證,只有通過服務體系的保障才能有效形成它的導向功能。我們必須建立一個圍繞客戶轉,圍繞窗口轉的服務體系,以客戶為中心全過程、全方位的為客戶服務。該理念要求電力企業利用現代化手段健全電力營銷的功能環節,提高服務質量和效率,同時企業內部機構設置、業務流程能夠滿足顧客需求導向要求,并盡可能借助社會化服務體系,在最大限度滿足客戶服務需求的同時盡可能降低服務成本。

4.供電企業優質服務的要求

對于電力企業來說,優質的服務對于整個企業的發展至關重要。供電企業只有靠優質的服務,才能樹立企業形象,贏得客戶的滿意。

4.1供電企業在滿足客戶用電的過程中要始終貫徹人民電業為人民的方針理念,全心全意為人們服務。通過電力體制的改革和深入,在新形勢下要使職工認識到眼前的嚴峻形勢,了解企業經營戰略和基本經營方針政策,提高員工的積極性和調整好心態,讓員工對優質服務有一個清楚正確的認識和理解,無論什么時候都要強化經營風險的意識。

4.2培養一批高素質的職工隊伍是優質服務的保障,先進的設備和優越的環境需要有一批高素質、高技能的人才來掌握和利用,這樣才能更好的為客戶提供優質的服務。因此在開拓電力市場的同時,要加強對職工的職業道德和業務水平的培養和教育,為優質服務打好基礎。

4.3加大對電力企業的資金投入,建設一個具有堅強后盾的物資基礎。隨著電力市場開拓,供電量不斷增加,對于供電網絡差、停電現象經常發生,為了不影響電力服務質量和信譽,必須對電網進行改造。建設一個好的供電物資基礎對于電力事業的發展尤為重要。

結語 服務營銷是供電企業的龍頭,是供電企業的生命。服務就是品牌,就是形象。隨著國內電力市場改革的不斷深化,電力企業應在新市場環境下重新認識自己,不斷提高營銷人員的服務素質和技術水平,只有不斷創新才能提高企業核心競爭力,才能以優質的服務贏得客戶的滿意和忠誠。

參考文獻

[1]竇文娟.呼市供電公司服務營銷體系優化設計研究.華北電力大學.2012-03-01

[2]歐陽琴;楊玲玲.淺談服務營銷理念在供電公司的運用.科技與企業.2012-04-18

第4篇

一、現代營銷理念內涵

營銷的目的是更加了解和認識產品面向的顧客,并且根據顧客的需要不斷的優化產品和服務,最終實現產品的自我銷售。現代營銷理念是在營銷內涵上發展起來的,根據現代企業經營管理模式的實際形成的企業產品營銷觀念,是一個企業在經營過程中根據企業的實際和產品的特點選擇的營銷經營思想。隨著市場環境的不斷變化,現代營銷理念也隨之不斷改變,當前常見的現代營銷理念主要有三種,即以滿足市場需求為目的的4P理念,以顧客滿意度為主要目的的4C營銷理念以及以建立顧客忠誠度為主要目的的4R理念,這三種現代營銷理念在汽車企業的發展中起到不同的作用,有的汽車企業追求市場占有率,有的汽車企業追求顧客滿意度,有的汽車企業追求顧客忠誠度的維系,汽車企業不同的發展戰略和發展思路選擇不同的營銷理念,現代營銷理念對企業行業的發展產生了深刻的影響。

二、現代營銷理念對汽車企業發展的重要意義

(一)現代營銷理念能夠優化汽車企業發展的市場結構

不論是哪一種現代營銷理念,都蘊含著一條十分重要的營銷原則,那就是要不斷的豐富產品服務內容和服務項目,不斷提高顧客對產品的信賴和支持,培養企業顧客的忠誠度。汽車產品具有較高的耐用性和高技術特點,加上汽車消費市場發展的不斷成熟和汽車消費群體對產品服務要求的不斷提高,采取現代營銷理念能夠有效地優化汽車產品的市場結構,為汽車企業的經濟效益提高奠定良好的基礎。首先,汽車產品具有其獨特性,在營銷過程中,必須將有形的產品營銷手段與無形的服務營銷手段進行緊密的結合,延伸汽車營銷服務的廣度和深度。其次,現代營銷理念還能夠有效地實現汽車企業發展戰略的個性化,滿足消費群體的個性要求,進而在整體上全方位的優化汽車服務營銷體系。汽車的服務產品種類繁多,類型多樣,信貸、保險、維修保養、技術指導以及評估轉讓等等都可以納入到汽車營銷服務體系當中,強化顧客對汽車企業依賴,不斷優化市場結構,增加市場競爭力。

(二)現代營銷理念對企業發展戰略選擇具有十分重要的意義

現代營銷理念對企業競爭戰略的選擇具有十分重要的意義,汽車服務營銷的目的是在汽車企業和汽車消費者之間建立互相依賴、互相信任的關系,由于汽車產品的特殊性,這種相互依賴、相互信任的關系應當長期的,并且要在這種長期的關系下保證合作雙方的共同利益。汽車企業要從顧客終身價值的角度出發開展營銷服務,要明確在長期的合作關系中能夠在顧客身上獲得多少利潤,汽車企業的利潤服務應當建立在顧客價值體現的基礎上,從雙贏角度出發,確定汽車企業和顧客之前的長期伙伴合作關系,在這種營銷思想下,汽車企業要從長遠角度出發進行企業發展戰略的制定,企業經營的目的不在是一次性價格的獲得,而是顧客忠誠度培養和滿意度提高方面制定企業發展戰略。

(三)現代營銷理念對企業發展價值取向產生積極影響

現代營銷理念尤其是隨著4C營銷理念和4R營銷理念的發展,對汽車企業發展的價值取向產生了較為深刻的影響,汽車企業更加注重汽車產品的售后服務,并且建立了以誠心和耐心建立全方位顧客服務的營銷文化理念,為顧客提供超值服務。為顧客提供超值服務,就是汽車企業提供的服務能夠超出消費者的預期,不論是通過汽車產品的利益折讓,還是為顧客提供超常規服務,要在保證基本經濟利益的基礎上為顧客提供超越心理預期的營銷服務產品,然后基于這一價值取向確定汽車企業的發展戰略。

三、現代營銷理念下的汽車企業發展戰略和對策

(一)買斷式汽車企業發展戰略

買斷式汽車企業發展戰略當前很多汽車經銷商企業選擇的一種營銷發展方式,通過高額的費用一次性買斷某一批次在某一個區域確定時間內產品安全銷售權,在這種發展戰略下,汽車經銷商能夠根據市場和顧客的實際靈活把握汽車銷售的價格,科學的控制銷售計劃,另外還能夠在短時間內積累大量的客戶資源,為產品顧客忠誠度的培養奠定良好的基礎。在當前汽車行業價格戰愈演愈烈的情況下,買斷式發展戰略能夠促使企業獲得較好發展,目前的應用也是十分廣泛的。

(二)汽車企業的俱樂部營銷模式

隨著價格戰的不斷升級,汽車銷售帶來的經濟利潤逐漸降低,為了獲得更好的經濟利益,汽車企業正在不斷延伸產業鏈,朝著汽車售后服務市場不斷延伸,俱樂部營銷方式成為汽車企業關注的焦點。俱樂部營銷方式不僅更好地滿足顧客對汽車產品人性化服務和個性化服務的要求,而且還能夠增進同類產品顧客之間的情感交流,對顧客滿意度和忠誠度提高具有十分重要的意義。

(三)網絡營銷與實體店營銷相結合的發展模式

隨著互聯網技術和電子商務的不斷發展,網絡營銷手段成為市場營銷的重要手段,利用電子商務手段和網絡手段進行汽車產品營銷已經成為未來汽車企業發展的重要趨勢,網絡營銷具有手段多樣化、營銷手段低廉等優點,對汽車品牌的形成和發展具有十分重要的推動。由于汽車產品的特殊性,網絡營銷和實體店營銷相結合是未來汽車企業產品銷售的最優方式,顧客通過網絡平臺了解汽車產品相關信息,在實體店內看車,實現個性化、便利化和高效化的購車。

(四)堅持以顧客利益為中心

不論選擇哪一種產品營銷方式,都始終要將顧客利益放在首位,這既是現代營銷理念對汽車企業發展提出的要求,也是汽車企業順應市場規律和時展的重要措施。在與顧客進行接觸的過程中,要不斷的對顧客信息進行挖掘和分析,要不斷的強化顧客對汽車企業的滿意度和忠誠度,只有贏得了顧客,才能贏得市場。另外,在顧客群體的發展方面,隨著當前我國新農村建設的不斷推進,汽車產品的新農村市場發展前景較為廣闊,汽車企業要注重農村顧客消費群體的發展和培養,優化相關發展戰略。

結語:

第5篇

關鍵詞:服務營銷;網絡營銷;綠色營銷;關系營銷;整合營銷。

隨著新世紀的到來,全球經濟的顯著特征就是企業朝多元化、一體化發展,在發展的同時,改革與創新也不斷的深入,其涉足的領域更廣,競爭更為激烈。在瞬息萬變的市場經濟中,繁榮與衰敗、取勝與出局,更換交替,不斷輪回,其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經濟如何推動企業發展,企業自身的營銷理念才是生存之本,它決定一切,主宰企業興衰。注重營銷,注重用戶的需要,注重與其他企業的協調發展,注重企業整體形象與整體素質,已成為新世紀的企業求生存、謀發展。迎接新挑戰的戰略指導思想。

營銷適用于一切企業,首先體現在大企業,綜觀層出不窮的行業大戰,多為大企業充斥其間,它們資本雄厚,人才濟濟,市場經驗豐富,有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業往往勢單力薄,資源匱乏,它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢?答案就在營銷戰略上利用有限的資源,挖掘最大的潛力,創造無盡的價值。新型市場營銷模式經過不斷的實踐總結及發展演變,已受到廣泛的認可和重視。根據其特性和規律,制定市場操作規范,完善運營機制,重點圍繞發揮企業自身優勢,激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷,牢固樹立市場決定一切的經營觀念。由此看來,企業的經營管理工作應該把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。按照新型市場營銷模式,結合行業和企業背景,可從以下幾個方面進行嘗試:

一、服務營銷。

現代經濟發展的一個顯著特征是服務業的蓬勃發展,其在國民經濟中的地位愈來愈重要,服務營銷的重要性日益突出,中國已經加入WTO,外資企業紛紛搶灘中國,中外服務市場營銷大戰將出現白熱化的態勢。現實經濟生活中的服務可以區分為兩大類。一種是服務產品,產品為顧客創造和提供的核心利益主要來自無形的服務。另一種是功能服務,產品的核心利益主要來自形成的成分,無形的服務只是滿足顧客的非主要需求。貝瑞和普拉蘇拉曼(1991)認為,在產品的核心利益來源中,有形的成分比無形的成分要多,那么這個產品就可以看作是一種“商品”(有形產品);如果無形的成分比有形的成分要多,那么這個產品就可以看作是一種“服務”。與服務的這種區分相一致,服務營銷的研究形成了兩大領域,即服務產品的營銷和顧客服務營銷。服務產品營銷的本質是研究如何促進作為產品的服務的交換;顧客服務營銷的本質則是研究如何利用服務作為一種營銷工具促進有形產品的交換。但是,無論是服務產品營銷,還是顧客服務營銷,服務營銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠,通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換,最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長。

二、網絡營銷。

互聯網絡是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯網的信息傳送系統必將是未來市場營銷最重要的渠道。網絡營銷的特性包括;可24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務;電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體;能因應市場需求,及時更新產品或調整價格;減少印刷與郵遞成本;且無店面租金,節約水電與人工成本;可避免推銷員強勢推銷的干擾;可經由信息提供與互動交談,與消費者建立長期良好的關系。互聯網絡是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及市場信息分析與提供的多種功能。

它以聲光互動溝通的特質,作為跨越時空的媒體,已深深吸引年青一代人的眼光。此外,它所具備的一對一營銷能力,正是符合[分眾營銷]與[直效營銷]的未來趨勢。

網絡營銷可視為一種新興的營銷渠道,它并非一定要取代傳統的渠道,而是經由信息科技發展,來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是,網絡營銷必然會給傳統營銷造成沖擊,因此商業界必須要注意這種趨勢,并與軟件產業作密切的聯系與合作。以廣告業為例,在最新媒體時代,銷售是從開始到完成的一貫作業,就是說由吸引注意、引發興趣、造成購買欲、進行采購,一氣而成,而廣告公司將參與營銷的全程。商業企業也有必要改變傳統的組織形態,提升新媒體部門的功能,引進兼具營銷素養與電腦科技的人才,未來才能具備市場的競爭優勢。

三、綠色營銷。

所謂“綠色營銷”,是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上,發現、創造并選擇市場機會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要,實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。目前,西方發達國家對于綠色產品的需求非常廣泛,而發展中國家由于資金和消費導向上和消費質量等原因,還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例,目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化;而發達國家已經通過各種途徑和手段,包括立法等,來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎,為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例,英國、德國綠色食品的需求完全不能自給,英國每年要進口該食品消費總量的80%,德國則高達98%。這表明,綠色產品的市場潛力非常巨大,市場需求非常廣泛。

綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念,也就是說,綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因此,綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎,可以說綠色營銷是在人們追求健康、安全、環保的意識形態下所發展起來的新的營銷方式和方法。現代企業只有樹立起一種全新的可持續發展營銷的經營理念,努力開展綠色營銷,開發綠色產品,進行綠色生產,才能和可持續發展潮流相適應。同時,企業還可進一步“導向消費者”,促成可持續消費模式的全面建立和實現,承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務,使企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。

四、關系營銷。

關系營銷是指企業在贏利的基礎上,建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關系,以實現參與各方的目標,從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,正確處理企業與這些組織及個人的關系是企業營銷的核心,是企業經營成敗的關鍵。

關系營銷突破了傳統的4P組合策略,強調充分利用現有的各種資源,采取各種有效的方法和手段,使企業與其利益相關者如顧客、分銷商、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系,其中最主要的是企業與消費者的關系。關系營銷體現了更多的人文關懷的色彩,而少了裸的金錢交易關系,它更注重和消費者的交流和溝通,強調通過顧客服務來滿足、方便消費者,以提高顧客的滿意與忠誠度,達到提高市場份額質量的目的。如何留住顧客,并與顧客建立長期穩定的關系,是關系營銷的實質。要維持現有顧客,培養對企業高度忠誠的長期顧客,企業必須重視建立與客戶的良好關系,并為顧客提供能帶來價值增值的服務。在關系營銷管理中,顧客服務是企業獲得高市場份額質量的關鍵,也是企業獲得競爭優勢的重要途徑。

五、整合營銷。

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。

整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌,以及加強客戶關系,而對品牌進行計劃、實施和監督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。

整合營銷理論主張重視消費者導向,其精髓是由消費者定位產品:(1)不要賣你所能制造的產品而是賣那些顧客想購買的產品,真正重視消費者;(2)暫不考慮定價策略,而去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的成本;(3)暫不考慮通路策略應當思考如何給消費者方便以購得商品;(4)暫不考慮怎樣促銷,而應當考慮怎樣溝通。與傳統營銷4P相比,整合營銷傳播理論的核心是4C:即相應于“產品”,要求關注客戶的需求和欲望,提供能滿足客戶需求和欲望的產品;相應于“價格”,要求關注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本;相應于“渠道”,要求考慮客戶購買的便利性:

相應于“促銷”,要求注重和客戶的溝通。目前,整合營銷傳播理論已在國內營銷界引起了一股“研究熱”和“應用熱”,對提高應用企業的競爭力和核心能力,保證企業的可持續發展發揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程,目標是使消費者對公司產品產生信任的心里感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了制造商和經銷商各行其是,各自為戰的弊端。因此,認真了解客戶的需求和欲望并在設計、制造、銷售、服務的全過程中加以滿足,為客戶量身定做全過程的服務,這是整合營銷的關鍵一步。對最終服務客戶的運營商而言,就需要牽頭建立產業價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務,以客戶需求為整個價值鏈的努力方向;要開放,所有有能力的都可加入;要合作,為整個市場的持續增長而努力;要共贏,讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應的收益。因此,在每一種新業務推出和技術重大革新前,制造商應向運營商提出初步方案,運營商應主動全面調查潛在目標客戶的需求,并建立相應業務模型,準備運營模式,向終端制造商提出要求。業務開發成功后,應組織客戶試用,根據試用情況再加以改進。如果每種產品在推出之前都實現市場、終端、渠道特別是客戶就緒,那這種產品的前景十分光明。

參考文獻:

[1]何志毅。市場營銷原理[M].機械工業出版社,2006年。

第6篇

關鍵詞:施工企業;整體營銷;報價技巧

1 培育整理營銷理念的重要性

市場營銷工作貫穿于施工企業生產經營全過程,做好市場營銷工作離不開企業整理營銷理念。因為相比較一般市場營銷,工程建設市場“營銷”自身的特點鮮明,主要體現在工程建設市場交易對象的特殊性、生產與交易活動的統一性、主要交易對象的單件性、交易價格的特殊性、交易活動的長期性和階段性、交易物的個體性、分部分項工程的相對獨立性、交易活動的不可逆性等等。正因如此,所以整體營銷理念是施工企業市場營銷的核心,做好施工企業過程經營管理是市場營銷中應正確把握的方句,企業通過與市場相連的紐帶-承接的項目-作為載體展現企業的整體實力,從而不斷拓寬市場、占領足夠市場份額。

2 建筑施工企業如何做到整體營銷

2.1 以在建促營銷

現場連著市場,在建項目的施工安全直接決定著市場開發和項目營銷能否成功。要堅持生產經營一體化,秉承“以現場保市場,以在建促營銷”的經營理念,立足在建項目,以“滿足業主要求、尊重業主意見、維護業主利益”作為“處世之道”,獲得良好的市場信譽,從而推進區域滾動發展,逐步形成生產、經營一體化的新模式。要優化施工組織、強化現場管控,努力提高項目管理水平和降低施工成本,增加市場開發的競爭力;施工企業要高度重視在建項目的檢查和評比工作,提升公司在當地的信譽評價等級,努力促進現場和市場形成良性循環。

2.2 以科技帶營銷

堅持將科技創新作為決勝市場的法寶,以工程項目為載體,緊緊圍繞重點工程、重點項目、關鍵技術開展技術創新、科研攻關,促進常規施工技術工藝不斷進步,增強科技創新能力,以科技品牌打造企業的核心競爭力。加大激勵力度,集中優秀人才,確保財力投入,形成以工程技術部門為主體、廣大技術人員為支撐,工程項目為平臺的科技創新體系。加強對科技創新成果的管理和保護,加強自主創新成果、專利和工法的推廣運用。通過技術積累和創新,使企業在不同種類的施工項目上形成科技品牌,使企業依靠科技法寶馳騁于建筑市場。

2.3 以管理助營銷

當前市場上最低價中標的評標辦法被廣泛采用,激烈競爭在一定程度上就表現為企業管理和成本水平的競爭上;不僅如此,在西部一些經濟欠發達地區,中期低支付比例項目也越來越多,有的甚至低到50%,對企業成本管理提出了嚴峻考驗。近幾年,隨著國家基建投入規模的加大,一些企業自我對比實現了較快發展,但與兄弟單位和同行業競爭對手橫向對比,在經營質量和效益等方面還有差距,為了進一步鞏固企業的行業地位和社會影響力,施工企業必須樹立“盈利光榮、虧損可恥”的盈利觀,進一步提高企業的盈利能力和市場競爭力。

2.4 以算賬利營銷

投標人在進行項目跟蹤和投標過程中,營銷人員要充分了解業主的愿望和要求,積極配合設計院完善技術方案和概算,進行充分的溝通,把工作做細做實,同時選擇優勢較大的標段,深入現場踏勘,準確分析成本,堅持合理降造和報價,施組方案科學合理,最大限度地提高一次經營效益。同時,堅持“有所為有所不為”的原則,在項目的甄別、選擇上算好帳,實施投標項目評審制度,對每個項目都嚴格成本測算和組織評審,對于限價低、支付比例低、現金保證金高的項目,果斷予以放棄,避免后期的經營風險。同時,在投標過程中,對項目的成本分析要理性和結合實際,提高成本分析水平和準確性。

2.5 以資質育營銷

企業資質就是市場投標的敲門磚,非常重要,面對激烈的市場競爭,企業一定要千方百計的提升自身的資質等級。如筆者了解一個大型國企公路特級資質欠缺,經常制約著他們參與一些公路特大型項目的市場競爭,為此,其公司組織專班,積極收集、整理公路工程施工總承包特級資質的相關資料,對照資質標準,對工程技術人員資料、工法、營業稅稅票、財務資料、統計報表、機械設備資料、業績資料等達標工作,提前跟進并進行了資料的編制工作,最后終于完成全部申報材料編制和上報工作。為其在今后的市場競爭中取得更大的突破奠定了堅實基礎。

2.6 以備案保營銷

施工企業要規范市場備案管理,確保備案有效。隨著市場誠信體系越來越完善,市場開發投標備案幾乎全國普及,備案及維護工作越來越繁雜,直接影響到市場開發投標工作的順利進行。同時,盡管建筑市場目前正呈現逐步規范的趨勢,但各地區市場保護依然存在,并不斷在市場備案等方面附加條件,給外地企業準入增加困難。投標人要根據營銷區域責任分工,理順區域內各單位的備案管理關系,明確備案職責。要高度重視備案工作,明確責任部門和指定專人從事備案工作,加強對責任區域內現有備案的維護,按時上報報表和完成年檢,確保備案的有效性,確保投標工作順利進行。

2.7 以機制拓營銷

第7篇

關鍵詞:圖書館;商業書店;營銷理念

一、背景分析

近年來,隨著國家對職業教育投入的進一步加大,高職院校圖書館亦有了很好的發展空間,其館藏資源得到了進一步豐富,館舍面積也逐漸增大,圖書館服務質量也有了本質提升。雖然,高職院校圖書館的規模與服務質量的提升在一定程度上緩解了館藏資源利用率低下的問題,但對于整個高職院校圖書館的持續發展與競爭力的提升所發揮的作用仍然不明顯。其主要原因是高職院校圖書館的建設與發展都以發展較為成熟的普通高校圖書館為藍本,忽視了自身讀者群體的需要,同時也忽視了外界多種競爭力的干涉。高職院校圖書館的這種片面的發展會使自身競爭力始終處于會弱勢地位,并對圖書館服務的開展產生不良影響。高職院校圖書館需要更加開放且充滿活力,這不僅是圖書館發展的需要更是讀者的渴求。

二、高職院校圖書館引入商業書店營銷理念的好處

(一)能提高高職院校圖書館的活力并增強其競爭力

商業書店的營銷理念是基于市場營銷理念存在的,商業書店也是市場化條件下的企業。商業書店要想在激烈競爭的市場環境中獲得良好的發展,自身就必須擁有強大競爭力。而先進且建全的營銷理念是形成商業書店或企業強大競爭力的重要條件之一。高職院校圖書館引入商業書店營銷理念,會把市場營銷中先進的模式和策略帶入圖書館,對高職院校圖書館營銷的形成與發展起到非常好的促進作用。高職院校圖書館營銷得到快速與健康的發展,自然會增加高職院校圖書館的競爭力。

(二)能使高職院校圖書館在發展中找準自身定位

隨著網絡信息技術的發展,網絡信息服務得到進一步增強,讀者從網絡中獲得的信息資源在一定程度上比圖書館更快捷而且內容也更加豐富。圖書館的相關功能有被弱化的趨勢,圖書館的功能定位也越來越模糊。處于發展初期的高職圖書館更容易因定位模糊而偏離正確的發展方向。

(三)能幫助高職院校圖書館形成與優化新的營銷模式

營銷理念是企業營銷活動的指導思想,好的營銷活動能促進好的營銷模式的形成,營銷理念在企業營銷模式形成中發揮著重要的作用。高職院校圖書館優秀營銷模式的形成與創新同樣離不開先進的營銷理念。而商業書店營銷理念經在市場競爭環境中長期發展,其先進性不言而喻,高職院校圖書館將其引入,就可幫助圖書館優化與創新自身的營銷模式,能增強圖書館營銷活力。

三、高職院校圖書館引入商業書店營銷理念更有優勢

(一)高職院校圖書館整體處于發展初期,計劃經濟對其的束縛較少

我國高校圖書館雖然有較大發展,文獻藏量與館舍規模等辦館硬條件得到了顯著提高,但圖書館的理念卻未得到有效更新,圖書館許多運營方式依舊按照計劃經濟時代的理念。顯然,圖書館的這些舊理念對圖書館的發展形成較大阻礙。與普通高校圖書館相比,高職院校正處于發展初期,其圖書館理念雖也受到計劃經濟時期圖書館理念的影響,但遠未到根深地固無法扭轉的程度,引入商業書店營銷理念的阻礙較少。

(二)高職院校與企業之間的緊密度決定了引入相對順暢

與其它普通高校相比,高職院校“工學結合,校企合作”的辦學方針注定了與企業之間的聯系較為緊密。高職院校許多教學內容都直接與企業結軌,甚至許多專業都按照企業化模式運營。圖書館作為高職院校重要組成部分,對企業的市場運作已較為熟悉,使得商業書店營銷理念的引入更加順利。

四、高職院校圖書館與商業書店的多種相同特征決定營銷理念引入的可行性

企業從不缺乏優秀的商業營銷理念,但不是所有優秀的營銷理念都能引入圖書館中,其主原因是很多企業的產品及服務對像等眾多特征均與圖書館不符。而商業書店與高職院校圖書館的很多特征都接近或相同,其營銷理念引入的可行性較大。

(一)服務產品一致

高職院校圖書館與商業書店所面向讀者服務的產品以圖書和連續出版物為主,只是高職院校圖書館的產品更偏向于專業,商業書店更側重于通俗;高職院校圖書館在文獻信息資源的數量上,特別是專業性學術性較強的數字資源要多于商業書店,但產品的本質是一樣的。

(二)服務對像相近

高職院校圖書館服務的讀者主要為在校師生,而商業書店所面向的服務對像,除了在校師生還包括社會各階層各年齡段的讀者。由此可見,高職院校圖書館與商業書店所面對的服務對像都是以讀者為主,只是所服務讀者的范圍寬窄度有所區別。

(三)營銷目的相似

圖書館營銷的主要目的是吸引讀者到館內查詢或借閱需要的圖書文獻資源,而商業書店營銷的主要目的是吸引讀者到店購買所需的圖書等文獻資源。雖然,兩者的最終目的,一個是提高館藏利用率,另一個是賺取利潤,但圖書館與商業書店的營銷都為了把自有的圖書文獻等資源更好地推銷給讀者才能達到他們各自的最終目的。

五、營銷理念的順利引入需要健全的引入機制

高職院校圖書館引入商業書店營銷理念雖然對其長遠發展有很大幫助,但與商業書店之間的社會定位、運營模式及文化差異等都存在較大差異。如果高職院校圖書館沒有建立健全相關的引入機制而直接引入商業書店營銷理念,不但難以克服引入時的重重阻礙,甚至會對自身的圖書館營銷產生負面影響。引入機制是引入過程中的一道重要關口,它能在引入的時候幫助圖書館克服引入時的適應性問題,去除引入后的不利影響,使商業書店圖書館營銷理念在高職院校圖書館更好地發揮其作用。

參考文獻:

[1]孫瑞英.構建圖書館的營銷理念[J].圖書館建設,2006,(3)

[2]邱筇,陳焱.基于市場營銷理念的高校圖書館服務模式構建[J].江西圖書館學刊,2010,40(3)

[3]徐永麗.引進營銷理念改進圖書館服務方式[J].內蒙古農業科技,2012,(5)

第8篇

1.營銷理念嚴重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下,通訊企業在營銷理念方面嚴重滯后,已經明顯的與通訊行業發展要求相脫節,目前通訊企業在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創造營銷理念尚未樹立。適應需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業企業大行其道,通訊企業管理層以及營銷人員普遍缺少創造需求的理念,直接導致通訊企業營銷活動開展不力。

2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業市場營銷環境的變化,這給通訊企業營銷工作從業人員提出了更高的能力、素質要求,目前通信企業營銷方面的人才極度匱乏,造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業的憑借壟斷地位生存無憂,對市場營銷工作重視不足,市場營銷被邊緣化,在營銷人才的培養以及引進方面投入明顯不足,導致企業當前營銷人才的缺少。

3.營銷環境分析缺位。營銷環境分析是市場營銷開展的基礎,市場營銷環境分析為市場營銷決策提供基本的資料,市場營銷環境分析的缺位意味著通訊企業市場營銷決策是閉門造車,缺失基本的營銷決策依據,很容易導致營銷策略與環境的脫節,進而影響到企業的營銷效果。目前通訊企業市場營銷之所以問題重重,很大的原因就是因為市場營銷環境分析的缺位,在市場營銷中,企業管理層沒有投入必要的人力物力進行企業市場營銷環境的分析。實踐證明,任何市場營銷活動都處于一定的營銷環境之中,如果沒有對于營銷環境有一個全面而具體的把握,閉門造車進行營銷決策,就很容易導致決策失誤。

4.營銷手段比較單一。目前通訊企業在營銷手段方面存在單一的問題,很多的通訊企業管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價格戰等,不可否認廣告與價格等都屬于市場營銷的重要內容,但是絕對不是全部,如果市場營銷局限于做廣告、價格戰,必然會導致企業營銷活動出現效果走低的情況。

二、新時期通訊企業市場營銷具體策略

1.樹立創造營銷理念。在營銷理念方面,通訊企業要顛覆既有的陳舊的市場營銷,及時學習把握通訊行業營銷領域出現的各種新的營銷理念,做到營銷理念的與時俱進,在這些新的營銷理念的指導下更好的開展市場營銷工作。通訊企業目前重點是要樹立創造營銷的理念,“偉大的企業創造需求,優秀的企業滿足需求”,這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識,當前我國通訊行業正在逐步進入典型的買方市場,市場容量日趨飽和。

2.加強營銷隊伍建設。考慮到企業營銷各項具體活動最終都需要落實到每一個工作人員身上,因此是否有一支數量充足、結構合理、素質過硬的營銷人才隊伍將會直接影響到通訊企業營銷工作的順利開展。針對目前通訊企業營銷人才極度匱乏這一的問題,通訊企業應加強營銷隊伍建設,一方面要極大人才引進力度,提供良好的薪酬待遇、發展空間吸引更多的優秀營銷人才加盟,另外一方面就是要加強營銷人才的培養,構建企業內部的營銷人才培養體系,借助于在職培訓、脫產培訓等方式更新、提升營銷人員的知識與技能,構建多元化的人才培養形式,為企業營銷活動的開展夯實人才基礎,確保營銷活動更加有效的開展。

3.加強營銷環境分析。營銷環境分析是通訊企業做好市場營銷析工作的基礎,只有對企業的市場營銷環境有一個全面的分析和把握,才能夠更好的制定出來符合企業實際情況的營銷策略。通訊企業要高度重視市場營銷環境分析工作,設置專門的崗位進行市場營銷環境信息的收集,并進行深入的分析,營銷環境分析涉及到宏觀環境分析、行業環境分析以及企業內部環境分析,宏觀環境分析主要涉及到經濟環境、政治環境、文化環境、技術環境等四個方面,從行業環境來看,行業環境方面要重點注意競爭對手的情況,根據競爭對手的情況,來進行營銷策略的調整。企業內部環境方面,主要分析本企業產品優勢、財務狀況等內容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環境進行調整優化,確保營銷策略與環境之間的匹配。

4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面,通訊企業要的積極創新,大膽借用,凡是有益于企業營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中,通訊企業應牢牢把握企業產品體驗這核心原則進行營銷手段的創新,對于廣告營銷以及價格營銷這兩種主導的營銷策略進行調整,配合微博營銷、網絡營銷、文化營銷、公益營銷等手段,整合各種市場營銷手段,實現營銷合力,帶動營銷水平提升。

三、小結

第9篇

關鍵詞:信息化;供電公司;電力營銷;營銷管理;創新路徑

1信息技術環境下電力營銷的內涵與特點

電子企業的信息化主要指的是以科學的思維規范企業的管理,利用先進的技術手段加強電力企業的管理效率,為電子企業決策提供重要的信息貢獻、信息比較和信息校核,從而提高在市場經濟條件下的企業經濟效益。在電力企業發展當中,提高企業的信息建設指的是以管理思想和計算機、網絡進行有效結合,對電力企業的資源進行優化配置,規范企業營銷流程,通過對電力企業的營銷監控、輔助決策等,提高電力公司的營銷水平。電力企業信息化指的是將現代信息技術應用到電力企業當中,從而實現電力企業的高度集約化、高度知識化和高速技術化。實現電力企業營銷管理信息化,主要指的是電力企業規范營銷管理工作,進而提高電力企業的營銷效率,更好的實現電力企業經濟效益,提高電力企業在日益復雜的市場環境當中的競爭能力。依托于現代信息技術,在電力企業內部建立高效的信息管理體系,能夠推動電力企業營銷工作的快速發展,促進電力企業的可持續發展。

2信息技術條件下電力企業營銷管理的現狀分析

2.1專業營銷人才缺乏在信息技術環境下,我國電力企業營銷管理工作還存在諸多問題導致了電力企業營銷工作比較滯后,這主要體現在兩個方面。一方面是當前,我國電力企業從政府脫離的時間還比較短,我國電力部門還沒有形成與市場經濟發展相符合的營銷人才管理和人才儲備機制,導致了很多電力營銷工作人員還難以適應市場經濟環境。另一方面是電力企業員工的信息技術水平比較低,無法利用現代信息技術手段進行電力營銷工作,導致電力企業的營銷工作與時代落后,無法及時把握信息環境下市場電力需求信息,導致了營銷工作嚴重滯后。2.2營銷體制不健全基于信息技術在電力企業內部建立完善的營銷體制,通過對市場信息的分析,能夠及時把握企業對電力的需求,根據數據分析結果能夠增強電力營銷工作的針對性,但是這正是我國電力企業所缺乏的。我國電力事業在發展中長期被看作是事關國家戰略安全的大事,因此,電力企業被看作是政府部門的一部分。長期以來電力調度都是在政府的干預下進行。當前,雖然電力部門從政府中分離出來,但是很多電力企業仍舊依靠國家電力職能部門的調度和管理。這使電力企業無法根據自身的發展建立起完善的營銷機制,使電力企業營銷工作存在很多困難。2.3營銷管理理念落后我國電力企業在市場經濟發展當中,獨立發展起步很晚,由依附于政府發展到獨立發展,這種轉變,需要時間,這也使我國電力企業無法在短時間內將現代營銷管理理念、營銷管理方法引入到電力營銷部門當中。目前,很多電力企業仍舊采用的是“人制”的管理方式。電力部門管理中在市場調研、人才培養等方面表現出來的缺陷尤為明顯。同時,當前供電公司信息化程度比較低,這對于電力營銷工作也帶來了消極影響。

3信息化條件下電力部門營銷策略分析

3.1樹立信息化營銷理念,優化營銷隊伍當前,我國經濟發展速度逐步放緩,電力企業營銷工作面臨著越來越嚴峻的競爭形式。電力企業為了提高自己的競爭能力,必須樹立信息化營銷理念,提高企業營銷工作人員的信息化素質。電力企業的營銷部門必須要加強對員工的信息技術知識培訓工作,使企業員工掌握必要的信息化營銷理念和營銷手段,使員工能夠根據利用信息技術進行電力營銷工作。在人才隊伍建設中,要堅持唯才是用,打破傳統人才格局,招聘一批具有較高信息營銷能力和營銷理念的專業人才。現代電力營銷人才不僅是對學歷、經歷的要求,而更是對營銷理念的要求。人才與理念是相通的,現代營銷人才會給企業帶來現代營銷理念,促進電力企業發展。3.2建立信息化營銷平臺,完善營銷管理機制在市場經濟環境中,電力部門想要取得更好的發展,就必須主動融入到市場經濟中去,作為一個主體參與市場競爭,獲取更多的發展資源和發展空間。為此,電力企業在營銷工作當中,需要在企業內部建立信息化營銷工作平臺。通過企業營銷工作人員收集市場電力需求信息,并充分利用大數據技術對市場電力需求信息進行科學的分析,在此基礎之上電力營銷工作人員工作更具有針對性,減少營銷工作當中的盲目性,有效提升電力企業營銷工作的營銷效果和營銷效率,提高電力企業營銷競爭力。3.3順應市場發展,完善營銷理念在信息化社會當中,各種信息日新月異,信息化技術在電力企業管理中也發揮著越來越重要的作用。在電力企業營銷過程中,應該充分利用信息化技術,建立科學的電力營銷平臺。在平臺建設中對公司的每一個客戶的詳細信息進行登記,并顯示公司與客戶之間的合作項目。利用大數據技術對客戶需要進行詳細分析,這樣電力企業可以對客戶進行有針對性的營銷活動,提高營銷效果。同時利用網絡也可以收集公司潛在客戶的信息,分析客戶信息,在進行電力營銷的過程中能夠加強針對性,進而實現公司業務的快速發展。

4結語

在現代技術的推動下,我國境界結構不斷調整,電力公司營銷工作面臨全新的環境,因此,要想加強企業營銷工作,必須充分利用信息化技術,樹立信息化營銷理念。電力公司傳統的營銷方式和營銷理念嚴重影響電力公司的進一步發展,因此,只有堅持信息化營銷理念,才能順應市場經濟發展,推動電力公司營銷工作進步。

參考文獻

[1]王亮.大數據背景下電力企業營銷管理創新研究[D].華北電力大學,2015.

第10篇

在市場經濟條件下,市場環境瞬息萬變,如果企業未能制定有效的市場營銷戰略,必然會在激烈的市場競爭中慘遭淘汰。由此可見,市場環境的變幻莫測為企業帶來了巨大挑戰。目前,我國多數企業的市場營銷戰略不夠完善,未能做到與時俱進,致使企業競爭力下降,對此,企業必須增強創新意識,以新經營理念和新營銷思想而制定新的市場營銷戰略,增強企業的競爭力,促使企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。

二、新時期企業制定市場營銷戰略的作用

市場營銷作為現代企業中十分重要的經濟活動之一,對企業發展發揮著重要的作用。隨著世界經濟的快速發展,企業面臨著更為激烈的市場競爭環境,既為企業帶來了發展機遇,又為企業提出了挑戰。在此種環境下,企業要想得以生存和發展,必須制定科學有效的市場營銷戰略,以提高企業競爭力,促進企業發展。

現階段,我國企業雖然面臨著較為復雜的市場競爭環境,但企業在市場營銷戰略的制定方面,并未有較大突破,導致企業發展舉步維艱。創新是一個民族進步的靈魂,更是推動企業更好發展的動力源泉,因而企業在制定市場營銷戰略時,融入創新的營銷理念和管理方法,促使企業搶占市場份額,在激烈的競爭中迎來發展機遇。[1]

三、企業市場營銷戰略存在的問題

(一)缺乏先進的營銷手段

目前,我國多數企業在市場營銷戰略方面,仍然墨守成規,遵循傳統,未能有效利用現代化營銷手段實現營銷,這對我國企業而言十分不利。如今,在市場經濟條件下,市場變幻莫測,瞬息萬變,企業如果不能迅速適應全球經濟發展趨勢,必將慘遭淘汰。例如,2008年,全球爆發經濟危機,由于我國多數企業的營銷手段不夠先進,致使企業對金融危機的應對能力相對較差,從而使得我國一些企業面臨倒閉。根據相關市場調查可知,我國多數企業在面臨市場前景不景氣時,必將采取降價處理的營銷手段,這從經濟理論角度來講,對企業進一步發展十分不利,企業要想更好地生存發展和壯大,必須采取現代化的營銷手段。[2]

(二)營銷服務體系相對不夠完善

目前,我國企業的消費者營銷服務體系處于初級階段,一些企業雖然建立了消費者營銷服務體系,但未能在市場營銷過程中做到以消費者為中心,而一些企業則沒有關于消費者營銷體系的認識。隨著經濟水平的快速提高,消費者的消費水平、能力、選擇都有明顯的提高,他們更加追求個性化消費。由此可見,企業要想更好地發展,必須以消費者為中心,從消費者角度實現生產和營銷,為消費者提供個性化服務,搶占市場份額,促進企業不斷壯大。消費者對企業的滿意度直接決定企業的存亡,因而企業必須構建完善的消費者營銷服務體系,以消費者為營銷核心,走可持續發展之路。[3]

(三)營銷理念不夠現代化

當前,我國企業的營銷理念水準并不高,一些企業領導仍然通過傳統營銷理念來支撐營銷戰略。另外,一些企業領導雖然能夠接受現代營銷理念,但由于理解過程中存在誤區,使得現代營銷理念并未充分發揮對企業營銷戰略的促進作用。由此可見,提高經營者現代營銷理念意識和增強經營者對現代營銷理念的理解十分重要。企業市場營銷體系的系統化較強,十分復雜,必須得到企業經營者的大力支持。然而,在企業市場營銷過程中,由于經營者現代營銷理念的缺位,致使企業營銷戰略體系中難以充分體現現代化營銷理念,不利于企業的發展,甚至會阻礙企業發展和營銷企業生存。[4]

四、企業市場營銷戰略的創新與發展

(一)創新營銷方式,促進企業發展

隨著信息技術的快速發展,企業所面臨的市場營銷環境日益復雜化,給企業提出了巨大挑戰。然而,如果企業能夠采取正確的營銷方式,做到與時俱進,就能夠緊緊抓住生存發展的機遇,促使企業不斷強大。為此,企業應該采取以下戰略創新營銷方式,促進企業發展。首先,企業必須正視營銷戰略,注重傳統營銷和現代營銷的融合。其次,企業不斷挖掘具有潛力的信息資源,走網絡營銷戰略,不僅能夠降低企業的營銷成本,而且可以開拓更為廣闊的市場。最后,利用電子商務平臺,加強與消費者之間的對話交流,立足于消費者角度,逐漸完善以消費者為核心的消費者營銷服務體系。

(二)創新營銷管理技術,提高企業競爭力

科學技術是第一生產力,是提高企業競爭力和促進企業發展的重要動力。隨著我國經濟的快速發展,科技水平有了明顯的提高。所以,企業在面臨激烈的市場競爭環境下,必須創新營銷管理技術,進而實現可持續發展。首先,企業創新生產技術,以消費者為核心,提高生產力,為消費者提供更為滿意的服務。其次,創新產品的原材料,好的生產原材料是提高產品質量的關鍵,企業創新原材料,必然提高企業的競爭實力。最后,創新市場營銷管理技術手段,以新的管理手段搶占市場先機。另外,企業建立有效的激勵機制和獎勵機制,鼓勵員工的積極創新,全面提高企業產品質量,提高企業競爭力。[5]

(三)創新營銷模式,提高企業適應力

企業領導者具有決策權,決定著企業堅持哪種營銷模式。有的企業領導思想觀念過于落后,經營理念相對較為陳舊,則會阻礙企業發展。為此,企業領導必須及時更新思想觀念和經營理念,不斷對市場營銷模式加以創新,適應時展的需要,從而促進企業更好地發展。隨著社會的發展和時代的進步,企業要想更好地發展,必須做到與時俱進,與社會發展相適應,不斷創新營銷模式,在一定程度上能夠提高企業的適應能力,促進企業發展。

五、結論

第11篇

關鍵詞:區域產業市場 營銷理念體系 循環經濟 可持續發展。

隨著全球經濟一體化的不斷深入,區域產業的競爭已經從過去的人才與技術的競爭形勢中跳脫,地域也不再對這種競爭產生制約,因而區域產業的競爭已經在全球范圍內變得更加激烈。現代市場營銷理論與方法對于提高區域產業的競爭力具有重要的作用。現如今越來越多的地區對于區域產業市場營銷的理解不斷深入,不斷對區域產業市場營銷問題進行探索,積極構建區域產業市場營銷理念體系。本篇論文就針對區域產業市場營銷理念體系的建立進行論述,本篇論文對區域產業市場營銷理念體系建立的前提,區域產業市場營銷的本質問題及如何構建區域產業市場營銷臨安體系的問題加以論述。

1 建立區域產業市場營銷理念體系的前提。

目前越來越多的地區在發展區域經濟時意識到現代市場營銷的理論與方法對于促進區域經濟發展的作用,因而引進市場營銷理論與方法幫助區域經濟發展,建立區域產業市場營銷理念體系就非常有必要,但是要明確一個前提,就是發展循環經濟,實現可持續發展。

從發展的本質上來說,現代市場營銷與區域產業市場營銷之間的區別在營銷范圍與進行營銷的主體之間的差別,單純的就其本質而言,這兩者是相一致的。在現代市場營銷理論中,進行市場營銷的主要目的是發展循環經濟,使人類社會能夠可持續發展。這就需要企業不斷地進行產品、技術的開發創新,將目光放在全球市場中,為企業選擇、制定及實施有利于發展的、保障企業持續經營的營銷戰略。在這個過程中發展循環經濟,實現可持續發展是現代市場營銷理論的靈魂所在。區域產業市場營銷從本質上來說與現代市場營銷是一致的,因而發展循環經濟,實現可持續發展也是區域產業市場營銷的最終目的。這也就說區域產業市場營銷的概念是主體進行的長遠的、可持續發展的一切營銷活動。在這個過程中主體要通過對新產品、新技術的開發創新來為社會創造新的價值,樹立新的生活標準,不斷提高區域內人們的物質文化水平。在制定營銷戰略時還要充分考慮全球經濟一體化的背景,將眼光放在全球市場上,在全球的范圍內進行產業資源配置,以保證區域產業所需的資源成本最小化以達到最大化效益,這樣再通過現代化的管理方法才能保證區域經濟的可持續發展。

所謂循環經濟的概念是美國經濟學家K·波爾丁首先提出的,又稱物質閉環流動型經濟,這是一種將依賴資源消耗型的經濟增長模式轉換成依賴生態型循環發展經濟模式的模式。而可持續發展的概念則是在上個世紀80年代后期出現的,它的含義指的是既滿足當代人的需求,又不對后代人滿足其需求的能力構成危害的發展。也就說當代人在發展自己的經濟時要注重對大氣、海洋、森林、土壤等自然環境資源的保護,這樣才能讓后代人保留適合生存的環境。因此在進行區域產業市場營銷時應當將可持續發展作為營銷戰略制定的重要前提。

2 發掘區域產業市場營銷本質的重要性。

2.1 可以為區域產業市場營銷理念的建立提供理論支撐。

構建區域產業市場營銷理念體系要以發展循環經濟、實現可持續發展為前提。這個前提對于區域產業市場進行營銷活動具有非常重要的指導作用,也是區域產業市場發展的核心理念。就企業方面來說,核心理念的概念是由兩個部分來構成,核心價值與核心目的。對于區域產業來說核心價值指的就是主體的價值觀的一種體現形式,而核心目的指的是除了經濟利益之外追求的目標。曾有經濟學者對世界上知名的區域產業作了分析研究,發現這些區域產業僅僅是將盈利作為追求的目標之一而不是其追求的唯一目標,更不是最重要的目標。同時這些區域產業都擁有并認同的核心理念,區域產業在進行經營活動時就將這個核心理念作為一種指引。這也就表示區域產業市場營銷理念應當與區域產業的核心理念保持一致,這個核心理念更應該體現人類生存的基本價值。因此在構建區域產業市場營銷的核心理念時應當以與人類社會可持續發展相一致為標準,也是未來區域市場營銷理論發展的主要方向,具有營銷和改變人類生活的重要作用。而區域產業市場營銷的本質則是包含了區域產業市場營銷主題所具有的核心價值與核心目的,因此發掘區域產業市場營銷本質可以為區域產業市場營銷理念的建立提供必要的理論支撐,可以說是區域產業構建出適合的市場營銷理念的關鍵。

2.2 可以為區域產業的管理者評估區域產業市場營銷活動提供主要依據。

發展循環經濟、實現可持續發展是構建區域產業市場營銷理念的前提,循環經濟、可持續發展也是區域產業市場營銷的本質。

在對區域產業市場營銷活動進行評估時,區域市場營銷的本質就成為評估的主要依據。人類的發展離不開需要,可持續發展是當前公認的人類社會的最佳發展方式,而循環經濟的發展模式可以幫助人類真正地實現可持續發展。

循環經濟發展模式是一種將人類、自然資源與科學技術融合成一個整體的經濟發展的模式,在循環經濟發展模式中“減量化、再利用、循環化”是其主要的原則,是一種與可持續發展相適應的經濟發展方式,也是對傳統的粗放式的經濟增長完全相悖的一種經濟發展方式。在區域產業中,企業是營銷的主體,是人類可持續發展的執行者。他們面臨著巨大的挑戰與壓力,而發展循環經濟需要大量的資金投入與技術資源的支持,但是當前我國的實際情況中很多區域產業并沒有形成發展循環經濟、實現可持續發展的觀念,而區域產業要想真正地實現可持續發展引入循環經濟模式是實現這一目標的必然要求。

2.3 可以為區域產業的管理者把握市場提供新的角度。

隨著全球經濟一體化的不斷深入,區域產業之間的競爭已經不單單都是技術與人才的競爭,也不受地域的影響,越來越多的跨國企業的產生就說明了這一點。當前的區域產業之間的競爭主要是取決于營銷主體對于客戶需求情況的把握。由于當前全球經濟一體化的不斷深入,市場的范圍已經是全球范圍的市場。如何把握這個市場的動向,真正了解客戶的需求成為決定區域產業競爭情況的關鍵。發掘區域產業市場營銷的本質能夠為區域產業的管理者把握市場提供新的角度,以利于區域產業的競爭。

2.4 可以為區域產業市場營銷戰略的建立提供新的思路。

發掘區域產業市場營銷的本質對于區域市場營銷理念的構建是一個重要的前提。構建區域市場營銷戰略要以發展循環經濟、實現可持續發展為前提,在區域競爭時要將眼光放在全球市場中,真正地發揮區域核心價值與核心目標的作用。在對區域市場營銷戰略進行構建時發覺區域產業市場營銷的本質可以為其提供新的思路,避免企業在進行市場營銷活動時出現短視的現象。美國市場營銷學家就認為核心營銷理念能夠為企業如何進行市場營銷活動提供切實的解決辦法,也就是說對區域產業市場營銷本質的認識可以為區域市場營銷戰略的建立提供新的思路。

3 構建區域產業市場營銷理念體系的對策。

在區域產業市場營銷過程中,區域產業內的各個企業是進行營銷的主體,也是區域產業市場營銷職能實現的關鍵,企業整體的營銷績效對于其余產業營銷績效有直接的影響。這就要求區域產業的管理者要對區域產業的價值問題進行深入的分析思考,要對區域產業存在的理由進行解析,這是關系到區域產業能否實現可持續發展的主要環節,也是區域產業能否長久經營的重要的前提條件。

對于區域產業市場的發展而言,區域產業市場營銷理念體系是區域產業發展的指引,它的存在是要說明區域產業存在的意義,區域產業發展的方向與發展的目的,同時也說明了區域產業具有的特點和功能,這些都是區域產業在發展時必須明確的內容。對區域產業市場而言,區域產業市場營銷理念體系作為區域市場發展的主要指導,為區域產業的發展提供了依據與方法,對于區域產業的發展具有至關重要的作用。

在構建區域產業市場營銷理念體系時首先要明確區域產業市場營銷體系的構成,在區域產業市場營銷體系中區域產業市場的愿景、作用及發展的核心價值觀念是其主要的三個部分。這三個部分可以說是區域產業市場營銷理念體系的靈魂和關鍵。其中區域產業市場的愿景指的是要明確區域產業發展的目標,要清楚自己發展到什么程度,這是一個既可以實現又具有一定難度的目標,它代表的不僅僅是當前區域市場發展的重點,還要對未來的發展進行合理的期盼。一般而言,實現區域產業價值的最大化是區域產業市場營銷體系中基本的愿景,這個愿景既是從區域產業的實際利益的角度出發,又是對區域產業社會價值的一種彰顯。區域產業市場營銷理念體系的作用是要明確區域產業存在的價值與意義,這個意義不單單是經濟上的意義,更重要的是其對社會的意義。這是回答區域產業為什么而存在的一個部分。區域產業對于社會的意義應當體現在其對于社會責任的承擔情況,不同發展階段的區域產業對這方面的認識有不同的程度,而制定區域產業市場營銷發展理念體系的時候,將區域產業市場應當承擔的社會責任融合進來,將會使以往區域產業對于社會責任的承擔從無意識轉變為有意識,這對于提高區域產業的形象具有重要的作用。區域產業市場營銷體系中的核心價值觀念是對區域產業存在方式的詮釋,它是區域產業市場營銷主體做認可并遵守的一個價值標準,具有非常重要的引導作用,也會區域產業市場營銷理念的一種深刻的體現形式。在區域產業經濟發展與構建區域產業市場營銷戰略時核心價值觀念是實現區域市場營銷理念愿景與作用的主要因素,在區域產業市場發展的過程中,區域產業市場營銷理念體系是指導區域產業經濟發展的核心思想,是區域產業管理者制定發展戰略的主要參考資料。在區域產業市場的管理者制定區域產業發展的戰略時不可避免地要對區域產業存在的價值、意義及其所承擔的社會責任進行深入的思考。美國的著名競爭戰略學家邁克爾·波特曾經在他的著作中,研究國家競爭優勢時要以產業為其基本的單位。也就是說一個國家競爭優勢的體現不是一兩家公司,而是縱橫交錯的產業集群,這個觀念也說明了區域產業市場對于國家競爭力的營銷。而區域產業市場的營銷水平對于區域產業的發展有著至關重要的作用。在構建區域產業市場營銷理念體系時要堅持以市場的需求為導向,對區域產業競爭的優勢加以培養,這是提高區域產業競爭優勢最恰當的方法。

參考文獻。

[1] 王曼瑩。論現代市場營銷的本質[J].北京:北京工商大學學報(社會科學版),2006(5)。

[2] 張春霞。以產業為核心的區域營銷模式[J].福建行政學院福建經濟管理干部學院學報,2005(4)。

第12篇

差異化營銷

與無差異化營銷相比,差異化營銷理念的核心就是滿足子市場的特性。在種子企業為不同的種子子市場提品時,就要根據消費者的不同訴求提供多層次的產品。例如在西南種植大果泡椒地區,地區內有不同的辣椒種子子市場,盡管都是以種植大果泡椒為主,但細分子市場之間對需求品種的特性要求并不盡相同。湘研推出了湘研802、湘研806、湘研808、大果99、美玉等一系列大果泡椒品種,采用多渠道、多樣化的產品線來盡可能滿足更多消費者的不同訴求。

這種通過差異化的產品細分銷售方法,能提高產品在某一子市場的競爭力,并能靈活的制定渠道政策和開展促銷活動,最終提高產品的銷售量。不過企業在推行差異化營銷理念時,也應該考慮產品銷售的地域后續延伸會產生比較高的費用成本,還容易導致市場紊亂,因此,在選擇差異化營銷時必須綜合考慮市場情況和企業經濟效益量力而為。

集中營銷

每一個企業都應該在一個以上的特定市場或特定地區具有競爭優勢。以湘研為例,從特定市場來說,湘研在線椒市場一直都擁有比較強大的競爭力。盡管近年來湘研的大果泡椒、朝天椒和其他蔬菜種子的發展速度迅猛,但是線椒產品仍然在湘研中占有舉足輕重的地位。因為湘研本身在線椒的科研開發、市場推廣、渠道銷售方面就具有優勢,那么我們就會利用這種優勢,集中力量進行營銷推廣。

另一方面,從特定地區來說,湘研在湖南的蔬菜種子市場擁有很高的品牌知名度和認同度,隨著市場化競爭程度日趨提升,湘研無法再像以前一樣在湖南這個地區做到“一枝獨秀”,但我們仍然集中了企業的很多優勢資源維護企業在湖南市場的地位。湘研推行集中營銷理念的目的并不是單純的在某一特定市場和特定地區維持市場統治地位,而是集中優勢資源力量在特定市場獲得能夠穩定企業發展的資本,為企業在其他市場的發展奠定基礎。

直接營銷

隨著中國農業集約化、規模化種植的進一步發展,基地農業種子市場會越來越大。相較于普通消費群體,基地客戶在產品的性價比、與生產者的溝通、生產企業的技術支持等方面會有更高的要求。

如果我們企業對于這些客戶仍然采取以往“企業—一級渠道商—二級渠道商—零售商—客戶”的渠道銷售模式,那么高售價的產品、冗長的信息溝通渠道會阻礙基地客戶對產品的購買。我們可以直接采取“企業-基地”的營銷模式,將產品以更低的價格提供給基地客戶,并建立更快捷通暢的信息溝通渠道和完善的售前售后服務體系,以此來獲得基地客戶對企業產品的認同。

個性營銷

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