時間：2023-10-31 16:34:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學的領導職能，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞 管理學原理 教師的主體性 高職教育
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2017.01.012
Discussion on Teacher’s Subjectivity in Higher Vocational
Chinese and Foreign Cooperative Teaching
――Take the case of “Management Principles” for example
WANG Saifang
（Shenzhen Polytechnic， Shenzhen， Guangdong 518055）
Abstract Teachers and Students are the dual subjects in teaching activities. This paper mainly analyzed teacher’s subjectivity in the delivery course of “Management Principles”. This subject is regarded as a systematic project. Teacher’s subjectivity embodies in making teaching plans， organizing， leading and controlling teaching activities.
Keywords management principles； teacher’s subjectivity； higher vocational education
0 前言
“管理學原理”是經濟管理類的一門必修基礎課程，主要介紹西方的管理思想，包括組織管理活動中普遍存在的原理和理論。對于高職院校的學生來說，在理論學習的過程中，更重要的是對管理技能、管理能力和管理素質的培養。
我校“管理學原理”課程的授課對象是中澳合作金融與證券專業的學生。目前為止，已經培養了3屆畢業生。學生培養模式是3+1，由澳方定教學計劃、教材及考核形式。學生使用全英文教材，用英文考試。這對高職學生來說是一個極大的挑戰。通常來講，高職學生自律性不強，學習基礎較為薄弱，學習習慣有待改善。面對高職學生的特點，“管理學原理”的教學必須充分發揮教師及學生為教學“雙主體”的理念，將管理學原理課程看作是一項系統工程，激發學生的學習主動性，順利完成課程的教學目標。
1 文獻回顧
在國內的文獻中，一些研究者分享了他們在管理學原理教學中遇到的問題、探討了各種教學方法。岳柳青、蘭勇（2009）①的實踐教學法，吳價寶、任真禮、劉春梅（2015）②提倡在教學中采用的研究性教學方法，孟凡榮、張會忠（2013）③提出的拋錨式教學法。此外，一些學者針對管理學原理課程教學方法的問題，提出了很多改革的舉措。比如胡寧、周丹（2016）④為了提高學習遷移效果，建議對管理學原理課程進行全面的改革，現培養學生成為“知識人”、“能力人”、“素質人”三位一體的“全人”的教學目標。也有研究者針對學生的心理需求和年齡特征調整適合他們的教學內容和教學方法。⑤⑥
綜上所述，國內一些從事管理學原理課程的教學研究者從不同的視角探討了該門課程的教學方法與教學改革。這對致力于提高管理學管理課程的教學質量、實現該課程教學目標起到了一定指引作用，值得教師們及教研工作者借鑒。但同時，這些研究過分強調了案例教學、情景教學的重要性，從某種程度上忽略了教學是一個系統工程，其中教師與學生均為教學活動主體。⑦教師在管理學原理教學的系統工程中的主體作用體現在對教學活動的計劃、領導、組織、引導等方面，決定著教學目標的實現程度。而學生的主體作用則表現在積極、主動、自覺地參與教學活動，并最終體現在“身心的自我發展和變化”。 ⑧
因為文章篇幅的關系，本文只試圖以一線教師的身份，從教師的主體性視角來探索其在“管理學原理”教學中的作用。
2 教師在教學中的主體性
如果把管理學原理這門課程看作是一個工程的話，那么教師就是該工程的管理者。高校教師不管采用何種教學方法，其實質就是對課程進行管理的過程（宋敬敬，2015）。管理有四個功能：計劃、組織、領導和控制。教學是一個系統工程，教師在教學中的主體性也從計劃、組織、領導和控制這四個功能中體現出來。
（1）計劃職能：計劃只能涉及到管理者制定組織目標，以及為了實現該目標所要完成的任務及所需的資源。在計劃職能中，教師的角色就是計劃的制定者。
教師在上課前要計劃該課程的課程目的與教學資源，比如：課程描述，包括教學目的、考核方式、教材、 上課教室（多媒體教室還是機房）、課時、教學進度表、教學PPT、案例、學生成績登記表等。因為我校該課程是中澳合作辦學國際金融與證券專業的一門必修課，因此課程描述（course descriptions）由澳方提供。考試方案由期中考試、一個案例分析和期末考試組成的形成性考核方式，三者所占比例分別為20%、30%、50%，其中學生必須在期末考試中及格才能通過這門課程的所有考試。教材由Samson.D &Daft. R編寫的英文教材。本課程的課時共66課時，一周6節課，11周上完。
在上第一節時，任課教師必須第一時間把課程描述發給同學們，讓他們了解該課程對他們的要求，他們的學習目的要與課程描述的要求保持一致。同時，鼓勵每一個同學做自己的管理者，管理好自己的資源，制定好自己這門課的學習目標，并計劃好如何有效地將之實現。
（2）組織職能：這里指的是教師對課堂的組織管理。為了有效地組織課堂教學，分組是個好的選項。教師將75位同學以3-5人為單位自愿分為一個溝通小組，直接與老師交流。老師會根據課時內容的多少與難易程度安排輔導課，同學們按小組與老師面對面地溝通問題。這樣的扁平化師生溝通結構能幫助學生及時地解決學習中遇到的問題，同時，老師也可以第一時間獲得學生關于教學效果的反饋，及時調整教學進度。
（3）領導職能：在管理學領域里，領導職能指的是利用管理者的影響力去激勵員工完成組織目標。前蘇聯教育家申比廖夫等（1955）指出，在教學各環節中，教師起作領導的作用。教師在領導這個管理功能的角色就是引領者、推動者、激勵者以及聆聽者。
在管理學原理的教學中，教師就是引領教學環節的人，使課堂教學從新課導入、重點與難點的講解以及最后作業的布置環環相扣，最終完成教學計劃。
激勵者的角色就是指任課老師在教學中用滿腔的熱情感染學生，用生動活潑的案例來吸引學生思考、并給學生的發言給予及時的肯定與表揚。比如在學完組織結構那章節的內容后，教師布置了一個作業，要求學生將寫好的案例分析發到教師的微信上。教師及時對學生的表現給予點評。這種及時的溝通激勵了每一位同學。
聆聽者的角色指的是教師一方面在學生課堂參與中認真聆聽學生的發言，另一方面也指在學生遇到對理論不理解或者如何用理論去分析案例等困難時的溝通模式，仔細聆聽他們的困難及原因所在，然后指導他們一步步解決問題。此外，教師還要基于學生的課堂提問進行挖掘性學習和探索性學習。⑨在擴大自己在管理學領域的知識面的同時，還能對管理學未來的發展進行預測與展望，提高教學質量。
（4）控制職能：控制職能的內涵是監督員工的各種活動，確保機構在朝實現組織目標的軌道上，并在必要的時候采取矯正措施。在管理學原理教學中，任課教師需在課前、課中、課后三個環節對教與學的監督。
課前的監督包括學生在準備上課時的精神狀態、出勤情況統計以及作業的完成情況。課程中的監督則包括課堂教學質量的控制，重點確保教學計劃的逐步完成。課后監督指的是對學生作業的輔導與檢查。每次上課內容結束后會留意到相關的思考題，要求學生在規定時間內完成并將作業發到微信上，方便老師一對一的指導。
另外，課后監督還包括對學生每次考核后的評價與溝通。期中考試結束后，及時把成績告訴學生并進行總結。對考試成績出色的同學加以表揚，對不及格的同學要一對一、面對面地溝通。詢問他們目前學習上的困難，并加以切實指導，讓學生知道如何有效率地學習，并確保獲得學生努力學習的承諾，爭取在下一次考核中獲得好成績。通過對學生每一次考核后的評價與溝通，任課老師可以了解學生真實的學習狀態，幫助他們及時解決學習困難，是保證學生按要求完成學習目標的有力保證，使學生真正理解管理學的理論并掌握管理的基本技能，為他們將來繼續深造和職業生涯打下良好的基礎。
3 總結
本文探索了在高職中外合作辦學中教師在“管理學原理”教學中的主體性。教師通過計劃、組織、引導、控制等職能發揮教學的主體性，從而激發高職學生學習的主體性。多年的“管理學原理”教學經驗表明，發揮教師與學生在教與學過程中的“雙主體性”，還要借助社交媒體（如微信、QQ）加強師生的溝通與交流來保證教學任務的順利完成。
注釋
① 岳柳青，蘭勇.《管理學原理》課程實踐教學方法探討[J].中國科教創新導刊，2009（28）：46.
② 羌郾Γ任真禮，劉春梅.高校工商管理類課程研究性教學方法探索――以“管理學原理”課程為例[J].淮海工學院學報（人文社會科學版），2015（6）：134-137.
③ 孟凡榮，張會忠.拋錨式教學法在“管理學原理”課程中的應用與實踐[J].教育與職業，2013（15）：155-156.
④ 胡寧，周丹.基于學習遷移效果提高的《管理學原理》教學改革研究[J].知識經濟，2016（13）：135-136.
⑤ 楊秀平.基于學生心理需求的管理學原理課程改革[J].時代教育，2015（13）：206-207.
⑥ 邱海燕.基于90后大學生特點的《管理學原理》教學設計[J].太原城市職業技術學院學報，2012（5）：138-139.
關鍵詞：管理學；創業計劃書；自主創業
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2012）03-155 -03
目前我國高校的《管理學》教學方式以教師講授為主、以案例教學為輔。由于課程中有大量的、抽象的基本概念、原理，常常使學生感到晦澀難懂、枯燥無味，因此，教師往往通過案例教學的方法在一定程度上來彌補理論教學的不足。但學生仍然僅憑停留在書本上的管理理論，通過“聽”和“記”、“理解”被動地接受知識。由于學生無法完全置于真實的管理環境，因此對于管理學理論與具體管理活動相結合比較困難。
創業計劃書又名“商業計劃”（Business Plan），是指創業者就某一項具有市場前景的新產品或服務向風險投資家游說，以取得風險投資的商業可行性報告。筆者通過教學實踐發現，創業計劃書寫作與管理學教學相結合既有助于學生加強對管理學理論與原理的綜合性應用能力，又可以為學生畢業后自主創業打下基礎，可謂一舉兩得，創業書寫作可作為管理學教學的有益輔助。
一、創業計劃書的組成
創業計劃一般包括：執行總結，產業背景和公司概述，市場調查和分析，公司戰略，總體進度安排，關鍵的風險、問題和假定，管理團隊，企業經濟狀況，財務預測，假定公司能夠提供的利益等十個方面。
（一）執行總結
執行總結是創業計劃一到兩頁的概括。包括以下方面：創業計劃的創意背景和項目的簡述；創業的機會概述；目標市場的描述和預測；競爭優勢和劣勢分析；經濟狀況和盈利能力預測；團隊概述；預計能提供的利益。
（二）產業背景和公司概述
包括：詳細的市場分析和描述；競爭對手分析；市場需求；公司概述應包括詳細的產品或服務描述以及它如何滿足目標市場顧客的需求，進入策略和市場開發策略。
（三）市場調查和分析
包括：目標市場顧客的描述與分析；市場容量和趨勢的分析、預測；競爭分析和各自的競爭優勢；估計的市場份額和銷售額；市場發展的走勢。
（四）公司戰略
公司戰略主要闡釋公司如何進行競爭，包括：在發展的各階段如何制定公司的發展戰略；通過公司戰略來實現預期的計劃和目標；制定公司的營銷策略。
（五）總體進度安排
公司的進度安排，包括以下領域的重要事件：收入來源；收支平衡點和正現金流；市場份額；產品開發介紹；主要合作伙伴；融資方案。
（六）關鍵的風險、問題和假定
包括：關鍵的風險分析（財務、技術、市場、管理、競爭、資金撤出、政策等風險）；說明將如何應付或規避風險和問題（應急計劃）。
（七）管理團隊
介紹公司的管理團隊，其中要注意介紹各成員與管理公司有關的教育和工作背景（注意管理分工和互補），介紹領導層成員，創業顧問以及主要的投資人和持股情況。
（八）公司資金管理
包括：股本結構與規模；資金運營計劃；投資收益與風險分析。
（九）財務預測
包括：財務假設的立足點；會計報表（包括收入報告，平衡報表，前兩年為季度報表，前五年為年度報表）；財務分析（現金流、量本利、比率分析等）。
（十）假定公司能夠提供的利益
這是創業計劃的“賣點”，包括：總體的資金需求、在這一輪融資中需要的是哪一級、如何使用這些資金以及投資人可以得到的回報，還可以討論可能的投資人退出策略。
二、創業計劃書與管理學理論的結合點分析
管理活動的最基本的職能包括計劃、組織、領導、控制、創新。而創業計劃書的內容涵蓋了企業成長經歷、管理團隊、股權結構、產品服務、市場、營銷、組織人事、財務、運營到融資方案。因此幾乎所有的管理活動職能都有在創業計劃書中得以體現。
（一）從計劃職能角度，創業計劃書同廣告策劃、會議企劃等都是商務計劃實用文書，是計劃職能的直接體現。創業計劃書是是一份全方位的項目計劃，它從企業內部的人員，制度，管理，以及企業的產品，營銷，市場等各個方面對即將展開的商業項目進行可行性分析與籌劃。從投資項目的選擇上可指導學生應用多種決策方法，如頭腦風暴法、波士頓矩陣法等。從項目投資周期角度進行分析則可深化學生對不同時期計劃特點的認識。
（二）從組織職能角度，學生在寫作創業計劃書時要考慮項目管理團隊分工、組織結構、崗位職責。因此學生必須在理解組織設計的步驟、組織設計的原則等相關知識的基礎上進行寫作。此外分組寫作創業計劃書的過程也培養了學生團隊合作能力。
（三）從領導職能角度，由于創業計劃書要求分析行業內競爭對手及其市場營銷情況，可指導學生應用戰略管理中的波特競爭力模型進行分析。在分組寫作過程中使學生自身的領導能力、溝通能力得到鍛煉。
（四）從控制職能角度，創業計劃書要求對項目的財務狀況進行評估，并指出可能發生的風險及控制手段。因此，可以指導學生結合預算控制的內容，分析項目的投資收益率、盈虧平衡點等，加強學生對管理學及相關學科知識的系統性理解和綜合運用。
（五）從創新職能角度，創業計劃書最鮮明的特點是具有創新性，體現在對新項目、新內容、新的營銷思路和運作思路的整合上。因此，創業計劃書寫作可以開拓學生的思路，使其視角從書本轉移到社會，引導學生關注商業模式創新。
三、創業計劃書寫作的組織與實施過程
在時間的安排上，根據管理學的教學內容，創業計劃書屬于“計劃”職能的應用文書，同時又與“創新”職能相關。由于創業計劃書涉及組織結構設計及人員配備，因此創業計劃書寫作最早適合安排在“組織”職能講授完畢之后在學期中進行，也可在“創新”職能講授完畢后在學期末進行。
在創業計劃書寫作的組織與實施過程上，在根據的教學實踐，我們將創業計劃書寫作的實施分為四個主要環節: 寫作指導、課后分組寫作、課堂分析與討論和課后總結與評價。
（一）寫作指導
教師將創業計劃書的寫作目的、計劃書的結構進行說明，同時聯系管理學的相關理論對創業計劃書的寫作依據進行講解。根據學生先修課程的差異，必要時指導學生參考相關書籍補充必要的財務知識。
（二）課后分組寫作
教師將教學班級的學生分成若干小組，每組人數不宜過多，4至6 人為宜，以保證每個人都能充分參與寫作，同時指導學生根據自身特點進行合理分工，充分培養其團隊合作精神。創業計劃書的投資項目的確定可結合生活實際、自身興趣以及目前商業領域的發展前景確定。要求學生查閱相關資料，鍛煉學生市場調研和綜合分析能力。
（三）課堂分析與討論
由陳述小組的學生代表模擬創業者采用PPT 演示的方式進行陳述，時間一般控制在10分鐘以內，要求語言簡練、重點突出。其他學生模擬投資人聽取其陳述，經過小組討論后，對模擬創業者小組進行提問。然后由模擬投資人從計劃書的“寫作完整性、項目創新性、項目可行性、投資意愿”等方面進行評價。全部發言結束后，鼓勵同學進行補充或提出不同意見。教師引導學生積極思考，鼓勵學生踴躍發言，調節現場氣氛，控制課堂節奏，但不發表權威性意見，對學生發言的內容也不進行直接評價，如明確肯定或否定，使討論緊緊圍繞問題進行。
（四）課后總結與評價
在集中討論完成之后，教師應留出時間讓學生自己進行思考和總結，即結合其他小組的創業計劃書，重新審視自己的計劃書。教師可以在模擬投資人評價后對項目的商業模式創新點進行點評，指出其創新之處，對學生發言的合理性與不合理性進行分析，并提出建設性意見，鼓勵學生進一步思考。
四、創業計劃書寫作在管理學教學應用效果
（一）學生的創業計劃書舉例
以筆者的教學實踐為例，學生的創業計劃書風格各異。有的創業項目從學生校園實際出發，側重日常生活需求，如“高校自行車租賃計劃”、“校園書報亭”、“甜品屋”，“圖書館咖啡廳”。也有的項目構思從市場特殊需求出發，側重創新性，如突出“家”的溫馨感覺的商務社交會所項目，又如“寵物殯葬服務”項目，“DIY蛋糕”項目，強調保健養生的“習習古風食府”項目，專門出售左撇子用品的“左手網店”項目，兼具售書與咖啡吧功能的“暖城書店”。
上述的創業計劃書盡管從寫作的完整性、成本預算等很多方面還略顯稚嫩，但在寫作的過程中加深了學生對管理學以及其他相關學科知識的理解，在與實踐結合的過程中促進了經濟與管理相關學科知識體系的融會貫通。
（二）雙重提升了學生和教師的實踐能力
傳統教學中，教師處于教學活動的主體地位，“教師講，學生聽”，知識從教師到學生單向流動。在引入案例教學之后，盡管學生參與討論，但案例選取仍取決于教師。創業計劃書寫作及討論則將學生作為教學活動的中心，一方面對學生的創新性思考能力提出了更高的要求，另一方面也促使學生將其觀察視角從書內內容轉向社會經濟系統。
教學過程以學生對創業計劃書的策劃與討論為主，知識和觀點在教師和學生之間雙向流動，教師也不再是課堂的“主角”，其角色變成了是教學資源的提供與維護者、學生學習行為的引導者和激勵者、學生學習效果評價的參與者。這種角色的轉變對教師個人的素質提出了更高要求，促進教師關注商業領域的最新發展動態。
五、結語
在本科管理學教學中, 由于受眾是缺乏企業管理實踐經驗的學生, 在課堂上直接向其講授管理的理論知識, 學生難以體會理論產生的背景, 也就難以做到對理論的深入理解并靈活運用, 這使管理學教學效果受到很大影響。創業計劃書寫作訓練可通過為學生創造一個仿真環境, 引導學生身臨其境地在復雜動態環境下運用所學理論創造性地解決實踐中的管理問題, 因此可作為一種重要的管理學教學輔助內容。
隨著大學生創業逐漸被社會所承認和接受，我國大部分高校都已經逐步將大學生創業教育列入了學校育人系統工程的重要內容，同時越來越多的大學生創業競賽也備受學生和企業關注。因此在現有課程體系框架內，加強對大學生創業計劃書的寫作指導，將創業計劃書的寫作與管理學教學相結合，不失為一種有益的教學探索。
參考文獻：
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[3]李江南,宋楊.管理學教學中案例教學方法探討[J].科技和產業, 2010,(04).
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[5]雷明.如何撰寫創業計劃書[J].華章,2010,(26).
［關鍵詞］高職 管理學 教學 思考
高職教育就是為生產、建設、管理、服務第一線培養高素質技能型人才，要求理論上 “必需、夠用”，注重技能培養。對于高職的工科類專業和課程而言，這一點相對容易做到，也利于操作；對于就業面廣，技能寬泛籠統的經管類專業及其課程而言就相對困難。管理學作為經管類專業的基礎課程，在教學當中如何體現高職特色值得探討。
一、《管理學》這門課的特點
1.一般性特點。管理學是從一般原理、一般情況的角度對管理活動和管理規律進行研究，不涉及管理分支學科的業務與方法的研究；管理學是研究所有管理活動中的共性原理的基礎理論科學，管理學是各種應用型管理課程的基礎。
2.綜合性特點。從管理內容上看，管理學涉及的領域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法；從影響管理活動的各種因素上看，除了生產力、生產關系、上層建筑這些基本因素外，還有自然因素、社會因素等；從管理學科與其他學科的相關性上看，它與經濟學、社會學、心理學、數學、計算機科學等都有密切關系，是一門非常綜合的學科。
3.實踐性特點。基礎應用性這是本課程遵循的首要原則。管理大師德魯克說：學習管理學最好的辦法就是在管理中學習管理。管理學所提供的理論與方法都是實踐經驗的總結與提煉，同時管理的理論與方法又必須為實踐服務，才能顯示出管理理論與方法的強大生命力。
二、《管理學》在教學中存在的問題
1.缺乏合適的高職教材。管理學教材很多但適合高職教育“必需、夠用”的教材就非常有限。存在問題主要有兩點：一是許多教材在內容取舍上不適合高職教育。許多教材雖然在難度和篇幅上都進行了較大調整，但整體上還沒有擺脫傳統的模式，追求內容的系統性而缺乏針對性。比如，有的教材把屬于領導職能范疇內容之一的人力資源管理方面的知識就篇幅過大；在講述計劃、決策、控制等職能的方法時，許多教材選用的內容過于“專業化”，既難以理解學習，又不實用。二是案例選取不當較為突出。這方面主要的問題是案例選用生產企業的偏多或枯燥乏味，學生對案例里涉及的行業和企業生產方面的知識不太懂，對案例既不感興趣也很難準確進行分析或對別人的分析也難以判斷。這樣就失去了案例教學的目的。
2.實踐性教學的難點。各高職院校及其教師們關于如何進行實踐性教學做了許多有益的理論探索和教學實踐，可是許多實踐環節往往難以落實。在中國這個人情味很濃的文化環境當中，影響管理者決策和管理效果的非常重要的因素就是人際關系。管理學中強調：管理者必須擁有三種基本技能，其中兩種技能是隨管理者層次高低不同而不同，只有一種技能是永遠不變的，那就是人際技能。不把學生直接放入實際復雜的具體環境當中體會管理，而空談管理的設想是否正確是沒有意義的，更難理解管理學理論的重要價值。
3.參與式教學的困難與尷尬。首先，上好一堂好的參與式教學課，就需要老師在課前做非常充分的準備，但是在工作量普遍較大的情況下，一般老師是很難有精力備好這樣的課；其次，班級太大不便于開展參與式教學。參與式教學一般20-30為宜，但我們現在的班普遍過大，學生不能有效參與教學，影響參與的積極性；再次，學生長期缺乏參與的習慣使參與式教學有些尷尬。在長期應試教育體制和傳統灌輸式教學方法下，學生整體參與的主動性很差，只是面狹窄，缺乏獨立思考。不是幾個學生壟斷發言，就是全部成為點名式發言，發言的形式沉悶。這都使參與式教學走了樣，反而引起學生的負面情緒。
三、《管理學》教學中的幾點啟示
1.明確和強化管理學課程的技能。高職強調“以就業為導向” 但不是每門課都直接和具體崗位掛鉤，把管理學和企業管理、生產管理三門課的任務混為一談是管理學教材和教學經常犯的錯誤。忽視了管理學的特點和任務。管理學就是通過學習管理學的基本知識，培養學生基本的管理素質，提高學生對管理重要性的意識，為學生后續專項管理課程的學習和構建合理的知識結構打下堅實的基礎。它不是告訴學生具體能管理什么事情。
2.案例教學要貼近生活。管理學的一般性決定了管理理論適用于所有組織，不應太多的選擇學生很陌生的企業案例，而應選擇大家比較熟悉的班級、學校、家庭、社會等方面的案例。管理本身的實踐性決定了管理學這門課的學習更需要直接參與實踐。選擇恰當的案例非常關鍵,案例的有趣性、可讀性，這就要求教師在案例選擇上應貼近身邊，貼近生活。才能有效調動學生的興趣，體現管理的實踐性，加深對管理的理解，真正達到實踐教學的目的。比如在學習組織職能時，就可以用本班班委的職位設置、職位責權、任職條件等方面作為案例。
3.教學要貼近專業。不同的專業對管理學知識的要求側重會有所不同，管理學教學內容也要相應進行調整。比如，對工商企業管理專業應側重領導職能及其有關的激勵、決策、溝通等方面的內容；對市場營銷專業應側重計劃和溝通方面的內容；對人力資源管理專業人力資源管理方面的內容應該少講，甚至不講，因為該專業開設了人力資源管理這門課程。不同的專業對學生綜合素質要求也不一樣，在管理學教學當中應注重綜合素質培養上的不同。比如，對市場營銷專業要注重學生表達能力、溝通能力和誠信意識的培養；對工商企業管理專業應注重對領導能力培養。
4.在教學過程要體現管理的實踐。管理學綜合性的特點決定了管理學教學應注重培養學生的綜合能力。教師在課堂控制、課堂管理和教學的各個環節中處處運用管理理論，體現優秀管理的魅力，進而增強對管理價值的認識。
（1）讓學生走上講臺，參與課堂考勤。要求考勤的學生必須站在講臺上目的是讓每個學生習慣于在公眾矚目下的“動口”能力；輪流考勤目的在于讓學生的名字相互被叫過和聽過，以在細微中強化學生之間的情感；要求考勤時必須看著對方的眼睛以體現尊重，理解管理中的非語言溝通，同時也可發揮管理的控制職能，防止“替答到”的出現。
（2）讓學生參與提供案例或宣讀小案例，培養了他們查找、篩選資料和理論聯系實際的能力，也為他們提供表達的鍛煉機會；讓學生針對現有案例發言，鍛煉了他們的分析問題和解決問題的能力。
（3）平時成績的評價中體現管理。對于學生干部缺課要比普通學生缺課扣分要重；對于公假前后學生的缺課要比平時缺課扣分要大；對于學生課堂積極發言要加分。根據對于不同班級的，不同專業的特點要在平時成績分值分配上要有所不同，鼓勵積極的方面，限制消極的行為。
參考文獻：
[1] 楊守康 《淺議高職經濟管理類專業實踐教學的“三大件”》，科學咨詢，2009年，第28期。
關鍵詞：管理學；學生會
《管理學》是高校經濟管理類專業學生的專業基礎課，也是非經濟管理類專業學生選修（輔修）最多的課程之一，它是一門研究人類管理活動規律及其應用的科學。而高校學生會是學生自己的群眾性組織，為同學們提供了展示自我、施展才華的舞臺，豐富了同學們的課余文化生活。
目前高校教材對管理的通識定義為：通過計劃、組織、領導和控制，協調以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現組織目標的社會活動。觀此定義，高校學生會在日常的生活和管理中充分體現出了管理學的思想。
一、管理的計劃職能在學生會工作中的體現
高校學生會每學期、每學年都應制定工作計劃，以確保學生會工作順利開展。
（一）管理環境分析
學生會管理環境是指存在于學生會組織內部和外部的影響組織業績的各種力量和條件因素的總和。
1.宏觀環境分析
一是政治因素。學生會在制定活動計劃時，要認真分析當前的政治形勢，政治思想要與黨保持一致，并以弘揚主旋律為中心。
二是經濟因素。各高校學生活動經費差異較大，學生會在制定活動計劃時，要認真分析自身和上級組織的資金實力，根據自身實際情況開展工作。
三是自然與人口因素。學生會在制定活動計劃時，要認真分析所在學校的地理位置、氣候條件、性別比例等因素，以便有針對性地開展學生工作。
2.微觀環境分析
一是組織文化因素。學生會在制定活動計劃時，要認真分析組織文化，因為文化決定了組織的意識形態和發展方向。
二是競爭者因素。高校各院、系學生會競爭激烈，為了在同類型活動中取得成功就要認真分析競爭對手的情況。
三是受眾因素。學生會工作的對象是學生，只有他們滿意，工作才算成功，因此，學生會在制定活動計劃時，要認真研究活動受眾。
（二）決策
學生會管理中的決策，是學生會為了達到一定的目標，在掌握了充分的信息和對有關情況進行了深刻分析的基礎上，用科學的方法擬定并評估各種活動方案，從中選出最合理方案的過程。
學生會在開展工作中時刻都會面臨抉擇，不論是關系學生會發展方向的宏觀決策，還是每一次具體活動的微觀決策，都能體現出管理學中的決策思想。比如，學生會各部門在組織每一次活動中都會提前制定幾套方案，然后運用定性決策和定量決策分析法，選出一套最合理的方案，保證了活動的效果和質量。
二、管理的組織職能在學生會工作中的體現
（一）學生會招新工作體現出了人力資源管理中招聘的思想
每年新生進校時都是學生會工作最繁忙的時候，除了要開展迎新工作之外，還要忙于招新。學生會是一個流動的組織，每一年都有一批畢業生或進入高年級的成員離開組織，這就需要及時為組織補充新鮮血液，以確保工作有序開展。
各部門應根據本部門工作特色，擬定本部門招聘人數和要求，在校園內進行大力宣傳，通過筆試、初試、復試等環節進行選拔，以確保組織招到需要的人才。
（二）學生會新成員培訓工作體現出了人力資源管理中培訓的思想
剛加入學生會的新生，對學生會的工作比較陌生。為了更好地開展學生會工作，學生會各部門都會組織相關培訓，邀請負責學生管理工作的老師對新成員進行思維認知、基本知識和技能的培訓，以使他們充分了解學生會，明確本部門的工作職責，做好自己的本職工作。
（三）學生會各部門和成員的考核工作體現出人力資源管理中績效考核的思想
績效考核也稱成績或成果測評，是組織為了實現組織目標，運用特定的標準和指標，采取科學的方法，對人們的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。
為了促進學校團學工作的健康發展，校學生會要對各院（系）學生會進行考核；各院（系）學生會要對各部門進行考核；各部門要對部門成員進行考核。通過層層考核，以確保組織目標的順利實現。
三、管理的領導職能在學生會工作中的體現
（一）指揮
各級學生會需要對所屬下級各種活動進行組織領導，使下屬明確本次活動的目的和意義，以順利實現組織目標。
（二）激勵
學生會成員在工作中常常遇到挫折和限制，導致他們缺乏信心和希望。作為學生干部，要發揮激勵作用，正確地引導他們，鼓勵他們，以激發他們的工作熱情，強化他們對組織的忠誠度，確保組織目標的實現。
（三）協調
學生會各成員個性不同，思想上難免會產生分歧，這就需要學生會干部及時協調處理，避免在實際工作中產生偏差。當然，有時候學生會各部門之間為了自身的利益而忽視了集體利益，也需要學生會干部出來協調，以保證組織目標的實現。
四、管理的控制職能在學生會工作中的體現
學生會管理中的控制是指學生會干部為了保證實際工作與計劃一致而采取的一切行動。從學生會管理的效果來講，控制比計劃更重要。
（一）事前控制
事前控制以預防為主，是在活動開展之前綜合分析各種因素對即將開展的活動的影響，看與計劃有無偏差，如有則需及時進行糾正，以確保活動順利開展。
（二）過程控制
過程控制以監督為主，是指在活動進行中學生會干部深入活動現場，對活動進行指導和監督，以保證活動按質、按量如期完成，避免錯誤的發生。
（三）事后控制
事后控制以總結為主，每次活動結束后，學生會都會進行總結，針對活動中出現的問題，找出原因，并采取相關措施，以避免下次活動出現類似的錯誤。
參考文獻：
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關鍵詞：管理學原理 課堂教學過程 課堂教學效果 管理思維
課堂教學過程是一種管理實踐
理論源于實踐，管理理論是管理實踐的升華。《管理學原理》是關于一般性的管理問題的科學，傳授的是共性管理理論和實踐，可應用于不同部門的管理活動。教師的課堂教學無疑也是一種管理實踐活動，如果教師能夠將管理理論默化于教學行為中，自覺地用管理思維管理課堂教學過程，不言而喻，對提高教學效果將大為有益。做為教授《管理學原理》課程的教師，教學效果與自身的理論水平和實踐經驗積累的關系固然十分密切，但是能否把課程要傳授給學生的理論同時也應用于自己的教學過程當中，本質上是自己所熟知的管理理論能否與管理實踐相結合的問題，是檢驗教師本人是否是一名“有效的管理者”的實踐方式。
簡言之，管理思維就是用管理學的基本理論和觀點規范管理行為的心智活動，是有意識地應用管理學的理論和方法指導管理實踐的系統思考活動。要用管理思維管理課堂教學過程，首先要明確課堂教學過程中管理的基本問題。管理學教材中對管理有不同的定義，我國一般采用的管理的定義是：管理是指一定組織中的管理者在特定的組織內外環境的約束下，運用計劃、組織、領導和控制等職能，有效地整合、利用組織的資源，協調他人的活動，使他人同自己一起實現組織的既定目標的活動過程。管理的概念包含了管理的基本問題，從《管理學原理》課堂教學的視角分析這些基本問題，是在教學中確立管理思維的起點。
課堂教學過程中管理的基本問題
管理的概念包括六個內涵要點，分別是管理的主體、管理的客體、管理的職能、管理的載體、管理的環境和管理的目的。這六個內涵要點又可稱為管理的基本問題。課堂教學過程中所涉及的管理基本問題主要有管理者、被管理者、教學內容、教學過程幾個方面。
1．誰是課堂教學過程管理的主體
管理者是管理活動的發起者和執行者，是承擔著決策、計劃、組織、指揮和控制的組織成員，是管理的主體。傳統的管理者是那些告訴別人該做什么以及怎樣做的組織成員。現代組織結構、管理活動和管理方式發生了根本的變化，傳統的屬于管理者職責范圍內的工作分布于更多的職位中，例如在目標管理及團隊管理方式中，在學習型組織這樣的組織形式中，所有的組織成員均參與制定計劃和制定決策。據此，現代管理者是承擔著協調與整合職責的組織成員，他們最主要的工作是協調組織的人財物力資源，整合他人的行動，達到與別人一起或者通過別人實現組織目標的目的。無論從管理者的傳統含義還是現代含義來看，在課堂教學活動中，教師都是管理的主體，承擔著協調與整合課堂教學過程的職能。自己管理自己的行為不是管理學意義上的管理，所以學生不是課堂教學過程管理的主體。
2．誰是課堂教學過程管理的客體
管理學概念中所蘊含的管理的客體是指組織的各類資源，即管理活動的接受者。包括人力資源、財力資源、物質資源、信息資源、關系資源、時間資源。其中除財力資源外，《管理學原理》課堂教學過程中都會涉及到。課堂教學過程管理的最主要的接受者是學生，與其他資源相比較，人是一種特殊的客體。課堂教學過程的目標是否能夠達到，學生起著主導作用，是轉化其他教學管理客體的關鍵性資源。正是從這種意義上講，教育“雙主體”論中認為，學生是學的主體。課堂教學過程管理中的物質資源以教材和教學手段為主；信息資源則為教師要所要傳授的教學內容。課堂教學過程中的關系資源不可忽視，教師做作為課堂教學管理過程的主體，在課堂教學過程中，如何協調好與教學管理最主要的客體——學生的關系，在特定的課程及情景因素中，采用什么樣的教學方法最為有效，是教學方法研究的重要內容，是實現課堂教學目標的有效保證，也是教育“雙主體”論探討的主要關系。當教師課堂教學過程中合理地配置上述各種資源時，就可以在有限的課堂教學時間內，有效地實現課堂教學目標。
3．《管理學原理》課程的內容特征是什么
教學內容是課堂教學過程管理的另一個重要客體。《管理學原理》課程作為經濟管理類學科的專業基礎課和核心課程，是一門實踐性、應用性很強的學科，其研究對象是一般組織的管理活動和管理過程，是一門系統地研究管理過程的普遍規律、基本原理和一般方法的科學。目前國內外的《管理學（原理）》教材一般圍繞管理過程（職能）形成課程體系主線，在介紹管理學的基本概念、原理、管理理論形成和發展的基礎上，按照管理過程來展開相應的內容。對初涉管理學知識的大學生而言，這門課程的具體特征可概括為，基本原理的抽象性、涉及內容的廣泛性，以及原理與實踐的關聯性。基本原理是抽象的，不采用大量的例子或案例來解釋基本原理，學生必會產生枯燥乏味的感覺，不能達到課堂教學的目標。所涉及的內容是廣泛的，不僅要求教師有管理方面的足夠知識，還要求教師涉獵人文、社會、生物、理化等多方面知識領域，根據教師個人的知識結構，自如地運用學生已有的最恰當的知識來解釋抽象的管理理論，將管理理論寓于日常生活和工作的實踐之中，啟發學生從不同角度來能動地理解管理的基本原理。應用性和實踐性是最重要的特征，也是課堂教學要達到的目標。案例教學是實現這一目標的有效方式，案例教學與課堂教學舉例的區別在于，舉例是為了說明原理，案例是為了考察學生對原理的理解程度和應用能力。
4．教師要具備怎樣的技能
教師作為課堂教學過程管理的主體，要通過課堂教學過程管理的客體之一——學生，才能有效地配置其他課堂教學資源，實現課堂教學目標。從這種意義上說，教師是通過學生來完成教學任務。因此，教師的技能對于提高課堂教學效果十分重要。著名的管理學者孔茨將管理技能概括為三種，分別為技術技能、人際技能和概念技能。在孔茨看來，技術技能對基層管理者最為重要，人際技能對各層次的管理者都很重要，概念技能對高層管理者尤為重要。作為課堂教學過程管理者的教師，根據《管理學原理》課程內容的特點，應當集三種管理者身份于一身，同時具備三種技能，尤其是概念技能，才能取得好的教學效果。
5．如何界定課堂教學管理過程的范圍
管理活動要利用管理職能來實現管理目標。管理的具體職能包括計劃、組織、領導、控制等，又稱為管理過程。課堂教學過程管理的工作始于上課之前，首先由計劃職能開始，課程教學計劃和相關教學文件在上課之前就要完成。課堂教學過程管理中的組織職能體現在組織教學內容、設計教學方法、組織課堂教學過程等方面。領導職能的兩個重要方面是溝通和激勵。溝通首先是師生間的信息的交換，教師怎樣處理好與學生的關系，即課堂教學過程中教師與學生的定位問題；教師作為教學過程管理的主體，如何將“雙主體”理念體現在課堂教學活動中，激發學生學習的積極性與主動性，不形成效果低下的“一言堂”，是領導職能要解決的主要問題。此外，教師在具備前述三種技能的基礎上，注重自身的品德修養對學生能產生個人影響力，有助于溝通和激勵措施更好地發揮作用。控制職能貫穿于課堂教學管理過程的始終，作為課堂教學管理過程的主體，教師在課堂教學管理過程中的控制職能，主要包括上課之前的教學資料的教學計劃積累、課堂教學過程中的師生信息交流等方面。對課堂教學過程的實時控制最為重要，無論采用何種教學方法，無論是“互動式”、案例教學、討論式、情景式、游戲式或其他形式，沒有作為教學主體的教師的控制和協調，都可能演化成圖有虛名的機械過程。教師根據課堂教學效果的反饋信息，及時調整教學方法和重新設計教學過程是控制不可或缺的環節。
6．課堂教學過程管理的目的是什么
管理的目的是實現組織的目標。課堂教學過程中，教師和學生共同構成一個組織，這個組織的目標是實現課堂教學目的。《管理學原理》課程的教學目的具體為：了解和掌握管理學的基本概念、原理、方法，理解管理過程；了解現代管理實踐變化與理論發展進程，理解管理問題的特點，體會管理思維方法；聯系實際，學習必備的觀察能力、思想方法和基本技能，鍛煉發現解決管理問題的能力。課堂教學管理過程要通過教師和學生的分工協作才能有效地實現教學的目標。引領學生一起完成課堂教學任務是教師作為管理者的職責，教師切忌自己管理自己，只求進度和效率而不講求教學效果。
提高《管理學原理》課堂教學效果的途徑
1．準確把握教師在課堂教學過程中的主體角色定位
從管理組織的變化和管理者現代定位看，與傳統的管理者不同，教師作為課堂教學過程的管理者起著協調與整合管理客體的作用。在課堂教學過程中，教師是一個團隊成員，是一個協作者，處于協作的軸心位置，成為課堂教學活動中的引領者、啟示者，而不能充當布道者或先知者角色。教授管理學原理課程的教師應當其沖地培養學生自主性、思考性和協作性的團隊意識，通過營造團隊學習的氛圍，將管理學原理的精髓潛移默化到學生的學習行為之中，與通過說教的方式讓學生接受某個原理相比較，起到的是“潤物細無聲”的教學效果，形成是的一種自然的自主行為。
2．樹立以學生為本的課堂教學理念
課堂教學過程中的“以人為本”就是以學生為本。完成教學任務必須喚起學生的內心互動，通過學生轉化課堂教學內容，才能實現課堂教學目標。在初涉《管理學原理》課程的學生看來，教學內容似乎沒有什么難度，一看就懂，用不著怎樣學習。教師如果不能起到由淺入深再深入淺出的啟示作用，調動學生的學習興趣去主動積極地思考問題，學生會產生教師無用的感覺，產生諸如“即學就忘”、上課“人在曹營心在漢”的消極心態。第一節《管理學原理》課最為重要，教師首先要有積極的心態，用最恰當的技能闡述管理學的基本問題，讓學生樹立明確的學習目標，知道自己學習本門課程后可以掌握哪些最基本的知識和原理，可以解決什么問題。
3．研究教學方法與教學內容的相容性
教師的課堂教學管理過程由備課開始，課堂教學方法是備課時在確定的重要內容。針對不同的教學內容，教師要選擇不同教學方法；針對同一教學內容，則應當設計幾種教學方法從中選擇優。有的教學內容需要先提出問題，引導學生探究式學習；有的要在教學過程中發起討論加深理解；還有的需要引導學生分析案例或尋找案例來完成。用多元式的教學方法闡明相對抽象的管理原理，是激發學生學習積極性的有效方式。
4．分析教學主體與教學客體的統一性
教師定位于課堂教學團隊中的一個成員，職責是以學生為本，調動學生的學習主動性。明確了以上三點后，教師的管理技能還要與學生的特點、素質及知識水平相適應。教師必須熟悉管理學專業知識，但這只是提高課堂教學效果的必要條件，如果教師不具備得當的人際技能、不善于設計有效的教學方法與學生溝通，不能深入淺出地將自己的知識轉化為學生的知識，可能產生的效果是“陽春白雪，和者蓋寡”。教師的概念能力表現為能在課堂教學過程中提出新的想法和新思想的能力，能讓學生感到“眼前一亮”，啟發學生進一步深入思考問題，激發學生產生舉一反三的拓展性思維，真正體現“學高為師”的教師風范。因此，從教學主體與教學客體相統一的角度分析，與專業知識相比較，方法和思想是教師在課堂教學中更重要的技能，怎樣從自己的“一桶水”中給學生倒出來一碗，并讓學生真正地汲取消化，需要方法和思想。
5．善于觀察課堂教學的情景因素并適時調整教學方法
根據課堂教學的情景因素調整教學方法、適時管理課堂教學過程，是提高課堂教學效果的最重要的管理思維。在課堂教學開始之前計劃并已選擇好的教學方法只是一個框架和思路，不能機械性地運用在課堂教學過程之中。課堂教學是一個動態過程，師生間的適時互動具有不可重復性，無論是教師還是學生都會在教與學中產生“靈感”，都會在彼此的互動中產生“頭腦風暴”，都會有情緒的漲落變化。教師事先計劃并選擇好的教學方法是事前行為，即使是有經驗的教師，也不可能預計到課堂教學過程中的各種可變化、或調節的情景。教師要觀察課堂教學的情景因素，如學生在課堂上的情緒、學生對教學內容的響應程度、學生的表情等，適時調整教學方法。有意識地管理課堂教學過程，在精心設計教學內容的前提下，靈活利用教學方法，處理好與學生間的交互關系。這就是管理中的權變理論之精髓。 參考文獻：
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關鍵詞：領導學 學科體系 體系構建
早在二十世紀中葉，領導學就已經作為一門學科被納入到研究領域當中。經歷了半個多世紀的發展，目前這一學科已經建立了屬于自己的學科地位。隨著社會經濟的日益繁榮，領導學的應用領域已經從社會學研究向其他的學科滲透，以使領導實踐界對于領導學更為重視，并提高了認可度。
一、從學科角度審視領導學研究現狀
從學科建設的角度而言，領導學從形成到目前應用領域的運用，正隨著時代的發展而不斷地進步，特別是在理論研究方面，實施了更深層次的研究。鑒于學科之間在實踐應用領域當中是相互滲透的，并不存在清晰的界限，因此領導學與相關學科，諸如行政管理學、經濟學、政法學等等，都存在著一定的差距。雖然領導學作為一門學科呈現出來，但是其并沒有形成一個獨立性較強的科學機構。沒有建立起較強科學性的學科體系，沒有形成最基本的研究結構，要使管理學在時展的道路上快速前行，并實現新的突破，很顯然是力不從心的。在社會生態系統中，領導學是其中存在的極具穩定性的因素，要獲得社會的協調穩定，就要確保領導學學科結構的建立與所實現的社會功能相協調，以促進領導學學科系統化發展。
二、領導學學科的界定
在管理體系中，領導是管理的核心部分。最早的領導學與政治學具有不解之源，因此涉及到具體問題研究的時候，往往會由于學科界定模糊而造成混淆。政治學與領導學在研究領域中屬于是相互聯系的兩個范疇。政治學傾向于研究國家、政黨等等宏觀組織之間的相互關系，而領導學則是微觀組織的內部管理。因此，領導的職責是對于管理體系運行的駕馭。從學科構成上來看，領導學應劃歸到管理學學科門類當中，與該門類中的其他學科并列。其他管理學科中的管理職責以運行為主，那么領導學與其他管理學科之間就存在著管理的駕馭與運行的不同分工。基于此，一些管理學界的研究人員認為，領導學從形式上而言，可以被劃歸到管理學范疇，但是其本質為通過領導的活動駕馭管理，因此不屬于是完整的管理學。
領導學學科研究更為注重應用性。從其理論研究對象上來看，其是更為注重研究領導活動的實效性與合理性，因此是集價值理性與工具理性具于一體的學科，這也就意味著管理學研究理論中容納了政治學與應用管理學，以此為基礎研究領導活動的客觀規律。
從研究方法上來看，領導學中對于領導活動規律的研究更為復雜，而且還要強調個性因素，一些在管理學研究中建立在模型以及統計工具基礎上的實證分析方法，都無法用于論證領導學科中的理論。雖然領導學研究更為傾向于實踐性，但是在研究方法上以辯證法為主，強調思辨，因此基于領導者與被領導者之間的博弈的心理學研究方法以及領導活動的案例分析是領導學研究的重點要素。
三、領導學的研究對象、范圍
一門學科的形成是為了滿足社會的需要，那么對于領導學學科體系的研究就要從領導實踐出發，針對領導活動對于社會實踐的意義提供理論指導。從影響領導活動的因素入手，主要圍繞著領導活動有效展開而提供思路和理論建議，以確保領導能夠提升領導水平，并提出創新舉措。領導活動的順利展開，更要注重領導學自身發展的研究，以為領導學的未來發展提供合理化建議。領導學研究對象，就是與實現這些功能有關各項元素進行研究。然而，對于領導學核心研究對象的確定，則很難于依賴于領導學研究規律加以明確。從研究特點而言，與其他學科的不同之處在于，其是從成果為出發點進行研究，并將其他的有效研究方法充分地運用起來。因此，要對于領導學展開研究，較為有利的研究方向是從功能性和指導性入手展開研究。從這個角度對于領導學的理論研究對象界定，即為領導學理論本身、領導活動本身、領導活動與社會其它領域之間的互動關系。
領導學研究范圍的研究，要以動態的思維來思考。事物的運動處于客觀規律當中，卻又存在著自身的發展規律，因此對于事物的研究要關注其動態的發展過程，并將研究范圍根據實際的需要相應擴大。用開放的視野和發展的思維方式審視領導世界活動，不但完善了領導學理論研究，而且還對于其未來的研究方向有所明確。對于與領導學研究相關的各項因素以及研究對象視作連續的發展體，就形成了一個宏觀的領導學研究范圍，即貫穿了領導學的歷史實踐活動、實現實踐活動以及其未來領導實踐活動的設想。對于領導實踐活動的劃分，如果按照順序進行劃分，其中會參雜著人為因素，影響學科研究的客觀性，但是正是因為采用這種時間劃分的方法，才會讓領導活動的歷史、現實與未來建立起內在的聯系，形成一個不可分開的整體。
領導學研究需要更為注重價值功能性的實現，然而從自身功能的角度審視領導學，就會發現領導學雖然實施了系統化的研究，但是并沒有形成屬于自己的獨特的研究方法。一些領導學研究人員對于領導學研究方法的問題并沒有持擔憂態度，而是樂觀地表示，研究方法并不存在學科界限，任何一門學科對于某個研究方法具有可行性，都可以用來實施可行性研究。
四、領導學的學科結構
領導學的學科結構與其功能性是密切相關的。領導學的功能是領導學學科研究系統的外向性特征；領導學的學科結構則是系統的內向型特征。領導學學科研究系統要不斷地完善和發展，就要將功能與結構相結合。但是在具體操作上，功能與結構需要建立起有機的協作。在領導學學科研究系統中，功能是沒有生命的系統，卻是系統存在的支點，功能要實現，就要搭建起適當的結構，并以此為依據，建立起領導學結構模型。領導結構模型的搭建并不是單一的模式，而是針對領導學界研究對象的不同而采取不同的設計，其目的是要對于領導學研究理論形成認知。
在領導學的子結構上，劃分為元領導學、交叉領導學和領導活動應用學。
1.元領導學
元領導學研究對象是對于領導學理論的發展歷史以及進程進行研究，這些思想貫穿于其中，以辯證的方法審視問題。關于元領導學的應用性，主要體現在其引導和警示性監督的作用。從總體上來看，元領導學是建立在方法論基礎上的，停留在對于理論要領的分析，洞察其中的規律。
2.交叉領導學
交叉領導學在領導學研究領域中是不可缺少的，而且在領導學體系中的地位不斷提升。功能性上，交叉領導學是為領導活動提供理論性建議，以利于領導活動有效展開。根據與領導學研究有關的學科內容及其應用性，可以在交叉領導學中建立起領導生態學、跨文化領導學以及領導倫理學等等學科，將學科內容滲入到領導實踐活動中，可以確保領導活動順利展開。領導學的這部分內容雖然是建立在實踐的基礎上的，但是并不會涉及到領導實踐活動本身的研究，而是針對于社會各個領域確保領導實踐活動有效展開的途徑展開研究。
3.領導活動應用學
領導活動應用學主要是從領導史的角度對于領導活動展開研究，目的是尋找到領導活動的規律性。從其功能性上而言，是為領導活動提供必要的理論指導，以確保領導活動順利展開，并在理論指導下逐步優化。領導活動應用學的子學科包括領導發展史、領導方法論和領導藝術論，內容上傾向于領導實踐活動經驗的總結。領導活動應用學結構主要支撐領導學功能，其是領導學的核心，也是領導學學科的真實內涵。以領導學方法論為例，其原理就是依賴于唯物辯證法而存在的，對于領導學研究的一般方法以及具體方法都具有一定的原理性指導作用。將領導學方法論應用于實踐領域當中，以使其形成的自為規律性，其目的當然不是僅僅局限于對于事物的認識，而是研究其與外部的聯系以及主體與客體之間所存在的價值關系，以發揮領導學在社會實踐中的職能性作用。
領導學的學科結構中的三個子結構存在著內在的邏輯性，但是由于研究功能性不同，研究內容存在著差異，因此在實踐研究的過程中，很難于實現領導學原理在不同領域的普遍性存在。
五、結論
綜上所述，本論文通過對領導學學科體系的組成進行研究，從領導學研究現狀出發，剖析了領導學的研究對象、范圍以及學科結構的分類，并針對相關問題進行分析，闡述了領導學研究要從應用性出發開展研究的必要性。
參考文獻：
[1]年立國.領導學學科構建的系統論探討[J].領導科學論壇，2007（02）
《大學語文與寫作》考試大綱
一、考核目標
主要考核學生的語文基礎知識和運用的立場、觀點和方法閱讀、分析淺近文言文、一般語體文的能力以及寫作常用文體的能力。
二、考核內容
考核內容分為四個部分：語言知識、文學常識、閱讀分析、基礎寫作。
（一） 語言知識
1．識別古今意義有所不同的詞語；了解文言詞語一詞多義現象；注意掌握現代漢語中仍然在運用的文言詞語。識別通假字和古今字，理解其含義。
2．了解常用文言虛字之、其、者、所、諸、焉、則、而、于、以、且、乃等的用法和同一個文言虛字在不同語言環境中的不同含義。
3．理解文言文中與現代漢語不同的語法現象和句式，如使動用法、意動用法、名詞作狀語、名詞用作動詞、賓語前置、判斷句、被動句等，并能正確地翻譯成現代漢語。
4．理解古今作品中比喻、比擬、對偶、排比、夸張、層遞、反復、設問、反詰等修辭格。
（二）文學常識
文學常識主要包括古今各種文體知識；中國古代和現當代重要作家及其主要作品；作家的朝代、字號、文學成就、詩文集名稱、代表作、在文學史學上的地位；重要作品的作者、出處及名句；各種文學流派和文學現象。
（三）閱讀分析
對于古代、現代文學作品的內容大意，段落層次，主旨或中心論點，哲理內涵，人物形象，故事情節，作者的思想觀點、感情態度，作品所用的表現手法（對比、襯托、比興、白描、象征等），修辭手法（比喻、比擬、對偶、排比、夸張、層遞、反復、設問、反詰、引用等）能進行準確深刻的欣賞分析。
（四）基礎寫作
基礎寫作包括兩方面的內容：一是正確理解應用文寫作知識，并會具體運用寫作知識進行寫作實踐，具體掌握書信、通知、通告、通報、請假條、感謝信、慰問信、倡議書、總結、調查報告、廣告、合同、申請書、產品說明書等的寫作；二是根據所給題目或材料，撰寫議論文或記敘文。要求中心明確，思想健康，內容充實，結構完整，條理清楚，文字通順，標點準確，書寫整潔，不少于800字。
三、考試方式與試卷結構
1．考試方式：閉卷、筆試。
2．試卷分數：試卷滿分150分。
3．考試時間：150分鐘。
4．試卷內容比例：現代文學作品約40分，古代作品約50分，作文約60分。
5．題型比例：單項選擇題約20分，填空題約20分，閱讀分析題約50分，應用文寫作20分，命題寫作40分。
四、參考教材
季孝良編著《專升本大學語文教程》，華東師范大學出版社2004年版
吳相洲主編《大學語文》，高等教育出版社2007年版
徐秋兒主編《現代應用寫作實訓》，浙江大學出版社2005年版
曾湘宜著《應用文寫作基礎》，北京工業大學出版社2006年版
《管理學》考試大綱
一、內容提要和要求
第一章 管理概論
1、組織與管理的定義。理解組織與管理的涵義，理解管理的研究對象：管理主體——管理者的基本特征，以及管理客體——管理對象及環境的特征。
2、管理的學科分類、特點、性質和基本原理。理解管理學的特點和性質；深刻理解管理的基本原理。
3、管理的基本職能。熟悉管理的基本職能，并能對組織進行管理職能分析。
4、管理機制和管理基本方法。認識管理系統的結構及其運行機制；能對各種管理方法的特點進行比較。
第二章 管理思想的發展
1、古典管理理論。深入理解泰羅科學管理的要點及其貢獻；理解法約爾管理過程理論以其要點；韋伯的科層組織理論。
2、行為科學理論。深入理解梅實的人際關系學說與霍桑試驗及其結論。
3、管理理論叢林。理解管理理論叢林的主要流派：社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、經驗主義學派、權變理論學派和管理科學學派。
4、管理科學發展的新趨勢。理解西方管理思想中對人的認識的發展變化，理解管理科學研究的內容的發展變化。
第三章 管理的計劃職能
1、計劃工作。理解計劃工作的含義，計劃工作的類型及步驟；掌握計劃工作的基本要求和原則；掌握計劃工作的方法和技術。
2、戰略性計劃管理。理解管理目標的性質，遠景與使命的含義；掌握戰略性環境分析的要點，及戰略選擇的基本概念；深入理解目標管理的基本思想和方法。了解各種新型的企業資源計劃方法。
3、決策理論。深入理解決策的概念，掌握決策的類型、決策的原則、決策的程序；掌握常用的定性和定量決策分析方法。
4、預測理論。理解預測的概念，熟悉經濟預測的種類，掌握一般的預測方法。
第四章 管理的組織職能
1、組織及組織工作。深入理解組織與組織工作的含義；掌握組織工作的基本原則；熟悉組織結構的類型。
2、組織結構的設計。理解影響組織結構設計的因素；組織結構設計的目標任務和組織設計的原則。
3、管理幅度和管理層次。理解管理幅度與組織結構的關系；理解部門與職權劃分的類型及相互關系；
4、常見的組織結構形式。理解直線制、職能制、直線職能制、事業部制、矩陣組織結構、集團結構的優缺點，及管理特點，了解如何發揮每一種組織形式的作用。
5、人員配備。理解人員配備的涵義及原則；理解人員配備的基本要求和內容；理解管理人員的來源及對管理人員工作評價的原則；理解管理人員培訓和發展的方法。
6、組織力量的整合。理解正式組織與非正式組織的概念；理解和認識直線與參謀兩者在組織中的角色及其關系；理解委員會的概念。
第五章 管理的領導職能
1、領導理論。理解領導的概念，與管理者的區別，領導工作的實質，領導權力的來源。理解幾種典型的領導理論；了解領導的修養與素質以及主要的一些領導方法與藝術。
2、激勵理論。深入理解激勵的涵義與作用，激勵的作用過程；理解最主要的激勵理論：需要層次理論、雙因素理論、期望理論；熟悉常用的激勵方式與手段：物質利益激勵、社會心理激勵、工作激勵。
3、溝通。深入理解溝通聯絡的含義與作用；熟悉溝通的類型和常用的溝通方法；理解溝通障礙及實現有效溝通的途徑。
第六章 管理的控制職能
1、控制的一般理論。理解控制職能的涵義及作用；熟悉控制系統的構成（基本要素）、組織運轉的基本要求、三種基本的控制類型（現場控制、反饋控制、前饋控制）；理解控制的原則與要求。
2、控制的過程、內容和方法。理解和熟悉控制標準的涵義，定性標準和定量標準；熟悉管理控制的內容；理解和掌握常見的管理控制方法：專項控制：計劃控制、時間控制、數量控制、質量控制、安全控制、人員行為控制等，以及綜合控制；理解預算控制與非預算控制的涵義
第七章 管理的創新職能
1、創新職能概述。理解創新職能的內涵及其在管理職能中的作用意義；熟悉創新的特征、種類與內容。
2、創新的過程、原理、方法與管理。了解技術創新和組織創新的類型、創新的過程、創新的原理及創新方法；理解創新管理的涵義。
二、考試題型
選擇題、簡答題、論述題、案例分析題，滿分150分。
三、參考教材
1.1管理學的綜合交叉性與學生知識單一性的矛盾
管理學是一門交叉性的學科，其內容涉及經濟學、社會學、心理學等多種學科，要求學者具有較豐富的知識儲備。而大一本科生受高中文理分科的影響，剛進入大學時大多知識面狹窄、相關知識儲備欠缺。這一矛盾增加了管理學的教學難度，尤其是高中學理科的學生，大多認為管理學原理都很抽象、深奧，整個學習過程像聽天書一樣；而一些高中學文科的同學在學習管理學中涉及一些數據、計算的內容（如決策一章中關于一些決策方法的運用）時亦感到很吃力。
1.2管理學的實踐性與學生缺乏實踐經驗的矛盾
管理學注重實踐性，許多管理理論也是管理學者從大量的管理實踐當中抽象凝練出來的。而大一的學生不僅沒有組織管理的經驗，大多數學生甚至連任何社會實踐經歷都沒有，這就導致學生在學習過程中容易產生兩種極端傾向：要么覺得管理學很抽象、難以理解，于是在學習過程中不自信，也提不起興趣；要么覺得管理學很簡單，誰都看得懂，從而輕視課堂教學環節，以為期末考試之前通過死記硬背就能實現該課程的學習目的。
1.3管理學的應用性與學生無法識別應用需求的矛盾
管理學具有應用性的特點，其理論的產生與發展都是為了解決某個具體歷史時期特定的組織管理問題而提出的。而學生由于自身所處的人生階段，還不能看到管理學對于自身的重要性，加上目前的就業形勢嚴峻，能找到一份工作都很不容易，多數學生認為自己一開始不可能成為管理者，因而現在學習管理學是沒用的，這是導致學生學習管理學積極性不高的最主要因素。
1.4管理科學與藝術的雙重性與學生定勢思維模式的矛盾
管理既是科學又是藝術，具有雙重性，管理學的理論本身也處于叢林狀態，對于同樣的管理問題，不同的學者提出的理論差異很大，甚至相左。而大一學生由于剛從高中環境中走出來，往往習慣于是非黑白分明的思維模式，尤其是當教材中出現各種理論相互矛盾時，學生從認知習慣上將很難接受，更無法理解。
2基于學生心理需求的管理學課程改革
心理學中認為，人類有目的的行為都是出于對某種需要的追求，未滿足的需要才會讓人產生行為的動機，進而做出某種行為。由此可見，要讓學生在管理學課程的學習中積極性更高，關鍵是要發現學生有哪些未滿足的需求，并通過管理學原理這門課程來滿足他們的相關需求。一般本科院校中，管理學原理都是安排在大一上學期為學生開設，下面筆者先對這一時期學生的心理特點和需求進行分析，并以此為基礎為管理學課程的教學改革提出自己的一些想法。
2.1學生心理變化周期
2.1.1活躍期
在學生剛進入大學的前六周，他們對大學充滿了好奇，很多事物對他們來說都是如此新鮮和好奇，進取心強，學習積極主動。處在活躍期的大學生擁有最難能可貴的學習激情、斗志甚至于野心。
2.1.2迷茫期
迷茫期是大學生必須經歷的過渡期，一般出現在入學后第七至九周。這一階段的學生經常會有方位喪失的感覺，內心會產生一種令人畏懼的無力感。此時心理素質良好或有先見認知的學生，能主動或有意識地尋求幫助，采取一些正確的心理干預措施，從而較輕松地渡過或盡早結束此期。但能做到這樣的學生數量較少，多數學生還是會跌入更為糟糕的反叛期。
2.1.3反叛期
反叛期是大一學生最危險的一個階段，一般出現在大學入學后第十至十二周。在這一時期，學生了解到大學在很多方面和自己當初想象的存在巨大差異，因而會有很強的失望感，失望過后進而變得消沉頹廢。于是在這一時期就出現了很多學生用游戲、網絡小說、睡覺、電視劇等行為打發時間的情況。
2.1.4調整期
調整期是學生經歷反叛之后的一個自我調整階段，一般出現在入學后第十三至十五周。這一時期的學生經歷過大學的眾多喜怒哀樂后，內心開始慢慢地平靜下來，開始比較客觀地看待大學里的一切，逐漸適應大學的學習和生活。
2.1.5穩定期
穩定期是學生自悟、覺醒的階段，一般出現在入學后第十六周至學期末。這一時期的學生大多數已經可以以一種平和的心態來看待大學和大學的自己，同時由于臨近期末，學生會想著應該努力學習爭取考出好成績，所以會把大部分精力花在學習上，從而減少了胡思亂想的時間。
2.2管理學教學內容與學生心理需求變化周期的整合
一般來說，管理學原理的教學內容主要包括管理基礎理論知識、計劃、組織、領導、控制、創新六大模塊。以往的教學中，很多教師包括筆者本人往往更強調所謂的知識邏輯性，所以講課內容的順序基本是按照教材中的一個邏輯順序，并沒有考慮到知識內容和當期學生內心需求的適應性問題。若能結合學生不同階段的心理特征和需求，合理安排管理學原理課程內容的教學次序，這對于提高管理學原理課程的教學效果具有明顯幫助。
2.2.1活躍期的教學內容
活躍期的學生最想快速了解周圍的一切，尤其是自己所學的專業和所處的學校。結合學生的這一需求，在這一個階段，管理學原理課程的教學內容主要定在管理學基礎知識和組織這兩大塊。通過管理學基礎知識的介紹，讓學生初步了解到什么是管理和管理學，并在管理的大框架下結合所教學生的專業具體分析其專業特點。在講授的時候，教師可以結合所在學校這個組織來分析，說明學校的組織結構、組織文化、組織發展及變革等內容，這樣一來，不僅可以讓學生對組織的內容有所了解，而且把學校的縱多情況一一展現在了學生面前，從而使得學生想了解所處學校的這一需求得到滿足。組織這一塊內容一般需要花6個學時。
2.2.2迷茫期的教學內容
迷茫期的學生最缺乏的就是目標感，來到大學后發現沒有了高中時代緊湊的課程安排和頻繁的考試，很多學生會覺得在這樣一個寬松的環境里無所適從。加上大學里接觸的人也比較多，不少學生人際交往能力的不足也凸顯出來。所以，這一時期學生的主要需求是確定一個明確的學習目標，并和周圍的人建立良好的人際關系。為了滿足學生這兩方面的需求，在管理學原理課程教學內容上教師可以重點安排計劃和溝通兩大塊的內容，大概需要占用9個學時。在講計劃這塊內容時，讓學生結合自身情況做好綜合環境分析、作出決策、擬定計劃。接著再向學生介紹溝通的相關知識，讓學生學習相關的溝通方法，掌握一定的溝通技巧，幫助學生發現溝通中存在的問題，從而克服自身的溝通障礙，建立起良好的人際關系。
2.2.3反叛期的教學內容
反叛期是學生最無心學習的一個階段，所以此時課程的教學內容要具有較強的趣味性和激勵性，針對管理學原理課程，教師可以選擇領導和激勵兩大塊內容來講授，大概需要9個學時。在學習領導和激勵的相關理論之后，教師可以選取一些名人的經歷作為故事傳授給學生，講授形式最好是教師口頭講授和多媒體視頻播放相結合。筆者上學期的教學中就選取了特蕾莎修女、、朱钅容基的故事在課堂上和學生分享，讓學生討論他們分別是憑借什么在進行有效的領導，事后學生不僅對這三位名人有了更深刻的了解，更重要的是從他們身上獲得了很多感動和激勵，這對于幫助學生擺脫反叛期是有很大的幫助的。
2.2.4調整期的教學內容
這一時期的學生逐漸適應大學學習和生活，適應過后會慢慢發現自身專業的樂趣所在，從而期待獲得更加豐富的知識。在管理學原理的教學中，此時教師可以講授創新和控制這兩塊的知識，大概需要9個學時。教師在讓學生理解組織應該如何創新、控制的基礎上，更重要的是讓學生謹記創新的重要性，同時鼓勵學生在校學習期間應該充分發揮想象力，做人做事不要太僵硬。但在強調自由創新的基礎上也不能忽視有效控制的重要性，在此教師應該以講授“控制”的內容作為契機，對學生進行一番關于學校規章制度的教育，同時讓學生學會進行自我控制，盡快把自己的不良行為糾正。
2.2.5穩定期的教學內容
穩定期是接近期末的最后一個階段，一學期的課程學習接近尾聲，不少同學都期待著有機會能展示自己的學習成果，以證明自己的能力。所以，在這個階段的教學中，教師應該盡可能地把課堂交給學生，讓其在課堂上一展風采。教師可以讓學生運用學習到的管理學知識對相關案例進行分析，然后每個小組輪流上臺展示本組討論結果。這樣一來，不僅可以幫助學生復習前面的知識，也可以考察學生問題分析的能力和語言表達能力，更重要的是滿足了學生自我表現的需求，讓他們感覺到這門課程給他們帶來的收獲。
2.3基于學生心理需求的管理學課程改革的特點
2.3.1打破了傳統教學內容中按照教材上固有的管理職能順序依次講授的定勢，主張根據不同階段學生的心理特點和需求交叉安排教學內容傳統的管理學原理課程教學中，多數教師是按照教材中編寫的管理職能順序來教授，即先講理論，再以計劃、組織、領導、控制、創新為一條線逐一展開講授。而基于學生心理需求的管理學課程改革主張教師打破這一定勢，把組織這一塊內容放到了第一個階段來講，同時以學生的需求為基礎把各個知識點聯系起來，打破了以往知識點間的孤立狀態。
2.3.2把管理學的知識和心理學的知識結合起來運用，從滿足學生心理需求的角度讓學生從被動學習變為主動學習根據心理學知識可知，人的一切行為動機來源于未滿足的需求，要使學生愿意學習管理學原理課程，必須讓其認識到通過該課程的學習可以滿足他未滿足的需求。對于教師來說，首先要做的事情就是準確分析出學生的需求，然后在教學過程中把課程的內容和學生需求對應起來。要做到這一點，要求教師必須具備多學科的知識，尤其是大學生心理健康方面的知識。同時，要求教師及時與輔導員進行溝通合作，對學生進行跟蹤，了解學生的變化情況。
2.3.3在教學過程中根據不同階段學生的特性，采用多種教學方法在整個教學過程中，教師必須根據學生的特點和需求，再結合課程內容的性質，采取不同的教學方法。例如，當學生興趣較濃、求知欲很強時，教師可以用講授法給學生教授管理學的基礎知識；當學生感到很無趣時，教師可以結合多媒體采取講故事的形式讓學生掌握一些有效的管理方法和經驗；而當學生充滿激情和自信的時候，則應該把講臺交給學生，讓他們自己盡情展示。
3結論
受學校選派，筆者于2015年赴美國喬治亞州衛斯理安學院（Wesleyan College）開展了為期一年的教學及學術交流與合作，深入觀察和參與了該校經濟管理系所開設的包括《管理學》《現代企業管理概論》《人力資源管理》等多門工商管理專業核心課程的課堂教學。針對管理類課程教學方法與教學活動的組織，與該校相關課程教師及學生分別進行了多次廣泛而深入的交流與探討。本文采用深度訪談法，以廣州大學和美國衛斯理安學院《管理學》課程教學為例，比較和分析了兩所高校《管理學》課程在教學中的異同，并在此基礎上總結和歸納出美國高校管理類課程教學的特點及其對中國高校管理類課程教學的啟示，希望為國內高校管理類課程的教?W改革提供有益的參考。
1中美兩高校《管理學》課程的教學現狀
1.1廣州大學《管理學》課程的教學現狀
《管理學》是高校經濟管理類專業本科生必修的專業基礎課。學生通過這門課程的學習，應當掌握管理的基本理論與方法，為學生學習后續的管理專業課程打下堅實的基礎。《管理學》課程在廣州大學工商管理專業本科生人才培養方案中的學分和學時設置為3學分、48學時，開課時間為大學一年級第一學期，開課學院包括工商管理學院、經濟與統計學院、政治與公民學院、人文學院等15個專業，約1600名學生，由工商管理系管理學課程教學團隊8位專業教師共同承擔和完成該門課程的教學。由于課程學生人數較多，管理學課堂通常是2～3個專業班合班上課，課堂人數多達一百多人。目前廣州大學《管理學》課程的教學采用統一的教材、統一的教學內容、統一的教學進度計劃及統一的期末考試命題試卷模式。
《管理學》作為一門實踐性和應用性較強的課程，需要培養學生分析和解決企業實際管理問題的能力，因此在教學中除了理論學習外，還必須輔助以案例教學為主的多種實踐教學形式。廣州大學的管理學課程團隊成員圍繞課程教學大綱，建立了包括教科書、電子教材、案例庫、習題庫等資源的網絡教學平臺。課程教學團隊編寫了滿足本校學生學習需求的《管理學》教材，增加了本土企業案例、趣味閱讀、管理啟示、課后思考、技能訓練和自我檢測題等模塊，并盡可能做到通俗易懂。管理學課程團隊定期進行教學研討活動，針對教學中存在的問題以及學生反饋的意見進行討論并做出適時的調整和改進。
1.2美國衛斯理安學院《管理學》課程的教學現狀在美國衛斯理安學院，《管理學》作為一門專業基礎課，學分和學時設置為3學分、45學時。美國的高校每一學年通常劃分為3個學期：春季學期、夏季學期和秋季學期，衛斯理安學院在春季和秋季學期都會開設《管理學》課程，一般開展的是小班教學，人數控制在10～30人左右，學生可以根據自身的學習情況自主選擇上課學期。目前該校有兩位教師講授《管理學》課程，分別在秋季學期和春季學期開課，課程講授內容和考核方式由教師自主決定。筆者通過對該校兩位教師的《管理學》課程的全程觀摩和學習，了解了該課程的教學方法及特點，主要包括以下幾個方面：教師在課前向學生提供詳細的教學大綱和教學進度計劃安排，明確提出教學要求及成績評定標準，讓每位學生都清楚本門課程的教學要求及教學計劃。課程的學習要求學生課前閱讀教材中相關章節的內容，并在系統中按時完成和提交教師布置的作業，教師會認真批閱學生作業并給出成績。在課堂教學中，教師主要是針對章節中的重點和難點進行講解，而不是每個知識點面面俱到，一般一次課時就要完成一章的學習。教材章節覆蓋面較廣，講課效率比較高。在整個課程的學習過程中會穿插3～4次測驗，這些平時測驗的成績是構成課程總評成績的重要組成部分。課程結束會有期末考試，并要求學生提交課程論文或案例研究報告，訓練學生專業學術論文的寫作格式及技巧。
2中美兩高校《管理學》課程教學比較
教師的課程教學活動也可以看成是一種教學管理活動，從初始的教學計劃到教學組織，再到教學中對學生的管理（即領導）以及最后的教學過程及質量的控制，管理的四大職能始終貫穿于整個課程教學活動中，因此不妨從管理的四大職能出發，探尋中美高校在《管理學》課程教學中的不同。
2.1課程教學計劃的不同
計劃作為管理的首要職能，在課程教學的管理活動中起著基礎性的作用。同樣，在高校的課程教學活動中首先要做好教學計劃。目前國內各高校在課程教學計劃方面都會要求任課教師編寫好課程教學大綱，在授課學期提前制定好課程教學進度表，但這些計劃主要是用于上交給學校教學管理部門存檔備查，學生對此知之甚少。除非教師在課程之初向學生進行介紹，否則學生對教師的教學目的、教學要求、教學進度安排以及成績評定方式都不太清楚，學生一般是這個月不知下個月將會學習什么內容，甚至不知下周的課程將學習哪一章節，難以積極主動地掌握時間、自主安排學習計劃，基本上是被動地跟著教師走[1]。
而在美國高校，教學計劃雖然也需要提交給學校的教學管理部門，但更重要的是面向學生。課程教師會在每門課程的第一次課將教學大綱及教學進度表的紙質版本發給學生，人手一份，讓學生在課程學習之初就能清楚地了解課程教學的相關信息。同時所有的教學相關信息都會在該校教學系統（Wesleyan Portal）上，只要學生選擇了該門課程，并完成了注冊，隨時都可以進入系統中及時了解課程有關信息。學生的作業提交、教師對學生的考勤記錄、作業、作業反饋及成績評定等教學相關活動都會在系統中進行。
筆者對比了廣州大學和美國衛斯理安學院的《管理學》課程教學大綱和教學進度表，可以發現有一些相似之處，例如教學大綱都包含了課程名稱、課程編號、授課教師、課程簡介、教學目的及任務、教學內容、教學手段與方法等，但也存在著一些不同，具體見表1。
在師生交流方面，衛斯理安學院《管理學》教學大綱中將包括教師個人聯系方式及辦公地址在內的個人信息都明確告知學生，方便學生有問題時可以找到教師，教師會在給出的工作時間段進行答疑，學生也可以提前與教師預約時間見面；在教材和參考書的指定方面，美國高校的參考書目更多一些，如《管理學》課程除了指定的教材外，還列出了能在該校圖書館看到的24種經濟管理類專業期刊，其中包括《Harvard Business Review》《Forbes》《Fortune》《The Wall Street Journal》等知名期刊，要求學生定期到圖書館查閱資料，幫助學生完成平時作業和課程論文；在教學目標方面，美國高校的教學目標除了給出課程的總體目標外，還會結合具體章節內容提出具體的學習目標。衛斯理安學院《管理學》課程教學大綱中還明確地規定了課程的成績評定方式和對學生的考勤、紀律以及行為規范的要求，讓學生能在一開始就了解到整個課程績效評價的標準，并嚴格按照標準來完成學習；在教學大綱后面所附的教學進度表中，會明確標注出每一章節的學習日期，以及教師計劃布置的平時作業和提交日期、課程論文進度安排、中期?y驗時間等信息，學生需要嚴格按照教學進度安排來提交作業和課程論文或報告，使學生的學習更具有計劃性和主動性。
課堂是教師施教、學生學習的主陣地。課堂教學組織得好，教學效率就高，反之，教學效率就低。課程教學的組織主要包括兩個方面：作為名詞的組織是指為完成特定的教學任務，師生按一定要求組合起來進行活動的教學組織形式；作為動詞的組織則是指在課堂教學過程中，為完成教學任務，采取一系列組織管理和調節控制的措施。教師應運用諸多有效的教學方法，引導學生積極主動地獲取知識、提高能力，從而提高教學效率，使教學活動向著既定的教學目標推進。本部分的討論將圍繞教學組織形式、教學模式、教學內容和教學方法及手段等幾方面進行對比分析。
課程的教學組織形式一般分為班級授課、分組教學和個別教學。目前國內外高校《管理學》課程都是采用班級授課為主、分組教學為輔的教學組織形式。教師講解理論知識點時多采用班級授課形式，而進行案例教學或情景模擬時則采用分組教學。不同之處在于，國內高校的授課班級是按照專業和年級的不同將學生編成相對固定的班級，學生在班級中同步接受教育和學習，班級人數一般40～50人。由于《管理學》開課班級和人數較多，經常都是2～3個班級合班上課，因此大班教學的情況比較普遍。而美國高校則沒有按照專業和年級組成固定的班級，只是按照選課的不同組成不同的課程班[2]。美國衛斯理安學院《管理學》課程的教學班中有來自于不同專業、不同年級的學生，甚至還有一些是在職的從業人員。美國課堂人數相對較少，一般一個教學班10～30人左右，這樣可以保證教師對每位學生的學習情況都非常了解，互動也更為充分。
在教學模式方面，中國的《管理學》課堂教學一般采用以教師為中心的教學模式，以教師講解為主，學生聽講和練習為輔。在這種教學模式中，教師是課堂的主宰，是主動的施教者，學生則是知識的傳授對象，是外部信息的被動接受者[1]。美國的《管理學》課堂則采用以學生為中心的教學模式，學生在課前自主學習，教師在課堂上更多地只是起到咨詢、輔導、啟發和激勵的作用，主要講解章節的重點和難點，并回答學生的提問。
在《管理學》課程教學內容的設置方面，中美兩所高校的區別不大，章節的設置都是圍繞管理導論、管理的發展史以及管理的四大職能展開。由于國內高校更注重知識體系的系統性和全面性，每一個知識點都會面面俱到地進行講解，因此每一章的講授時間會相對較多，一般需要4～6學時完成一章的教學，由于總學時數有限，因此整個課程會有選擇性地講解教材中重要的8～10章內容。而美國高校的教師講課是基于學生已經自學了相關章節內容，教師在課堂上更多的是講授每一章節的重點和難點問題，解答學生在預習或自學過程中遇到的問題，不太注重知識體系的系統全面，只突出重點。一般一次課就會完成一章的學習，課程講授一般會覆蓋整個教材的所有章節。教師講課過程中聯系實際比較緊密，經常會給學生分享和分析與課程相關的近期時事新聞或管理領域所發生的重要事件。
教學方法是在教學過程中教師為完成教學任務所選擇的方法和手段，既包括教師的教的組織方式，也包括學生在教師指導下的學習活動方式，是教的方法和學的方法的統一[1]。目前國內高校在《管理學》課程的教學方法中不斷探索和創新，學習和借鑒了國外高校的很多很好的方法，如案例教學法、情景模擬法、游戲教學法、啟發式教學法等，但由于學生人數眾多、大班教學、學生的參與度并不高，實施的效果也不太理想[3]。美國高校《管理學》教學則多采用參與式和互動式教學方法，鼓勵學生更多地與教師進行互動交流，學生有問題可以隨時提出，教師會給予及時的反饋和解答。教師在講課的過程中會經常停下來，詢問學生是否有問題需要提問[4]。由于是小班教學，案例討論和情景模擬等也更容易實施，效果相對較好。
2.3教師領導者角色扮演的不同
如果將教師的教學活動也看成是一種管理活動，那么教師無疑是整個教學管理活動中的領導者。但是作為教學領導者的教師應采用何種領導風格和領導方式來帶領學生更好地學習專業理論知識、提高專業素質和能力，如何激發學生的學習熱情、加強與學生之間的良性溝通，是值得探討的。在教師的領導風格、對學生的激勵方式及與學生的溝通和互動方面，中美高校也存在一定差異。
領導風格通常有3種類型：專斷型、民主型和放任型。中國高校教師在課堂上的領導風格類似于專斷型的領導方式，教師是課堂的絕對權威，學生要求在課堂上要絕對服從教師的指揮。教師通常希望學生在課堂上認真聽講，記好筆記，課后再將所學內容記熟，并據此來評定學生的課程成績，一般不太希望學生在課堂上發表自己的觀點，更不希望學生質疑教師的觀點[1]。而美國高校的課堂中，教師的領導風格則更接近于民主型的領導方式，教師和學生是平等自由的關系。教師很愿意也鼓勵學生積極提問和發表自己的觀點，教師會對學生提問或質疑給予耐心的解答。每堂課中會有相當一部分時間是用于教師與學生的交流和互動。當然，根據領導生命周期理論，領導者的風格需要與下屬的成熟度相匹配，民主式的領導風格必須建立在學生已具有一定的成熟度的基礎之上。
在激發學生的學習積極性和主動性方面，通過對廣州大學、衛斯理安學院雙學位項目55位交換生的調查發現，學生普遍認為在美國學習壓力比在國內學習壓力大得多，壓力主要來自于課程的平時測驗和教師所布置的平時作業、課程論文等，學生必須在課前認真閱讀教材，否則無法完成平時作業和應對平時的測驗。這種壓力無形中就轉化為學生學習的動力，這樣做的好處是要求學生在學習過程中邊學習邊復習消化，避免了在國內高校學生們主要是在期末考試前一兩周才開始看書和復習、死記硬背以應付期末考試的狀況，考試一考完全部忘光，根本就達不到預期的教學目標。另外，美國高校期末復習也與國內教學方式不同，復習串講并不是由任課教師將本課程的重點再串講一遍，而是由教師提出課程中的重點復習問題，由學生分工完成問題的回答并在課堂上共享，這樣既能讓學生主動學習，也能加深學生的印象，幫助學生更好地掌握課程理論知識。
在與學生之間的溝通和互動方面，美國高校的課堂氛圍較為輕松隨意，教師上課時比較放松，甚至于坐在課桌上講課[2]。學生在課堂上的姿勢也是輕松隨意的，在課堂上吃東西喝飲料也是允許的，有時教師還會發一些巧克力給學生作為獎勵。在美國高校，學生在課堂上有問題可以隨時發問，教師都會及時進行解答。課后學生也可與教師進行面對面的溝通和答疑，只需要提前預約好時間即可。而中國高校的課堂則更加嚴肅，上課講話、吃東西、玩手機等都是絕對不允許的。教師與學生的溝通和互動相對較少，有時教師主動提問，由于學生事前并沒有做好自學或預習工作，被教師點名提問卻啞口無言，不能達到雙向溝通的效果。
2.4教學過程控制的不同
在管理的四大職能中，計劃和控制是遙相呼應的，好的計劃和目標的實現必須要靠有效的控制手段來加以保證。教學的本質是一種服務，教學質量的好壞取決于學生對教學的期望、社會對該專業人才的需求以及教學過程的質量控制等[5]。教學服務質量的結果固然重要，但服務過程更應得到關注和有效的控制。本部分將從教學中的兩大主體分別探討對教學過程的控制，其差異詳見表2。
首先是對學生學習過程的控制和效果評價。以《管理學》課程為例，廣州大學《管理學》課程采用的是期末閉卷統考的形式，期末考試成績占70%，平時成績占30%，這就造成一些學生平時不愿看書，等到臨近期末考試時才突擊復習，考完之后很快就會忘記。而且學生只有一次機會來評定其學習效果，“一考定終生”，期末考試成績直接影響到這門課程最終能否通過。而在美國衛斯理安學院，《管理學》課程的成績評定方法和標準是由教師決定的，并在第一次課就向學生清楚地說明，整個課程的成績評定由平時測驗、期末考試、平時作業、考勤、課程論文等幾個部分構成。其中期末考試所占比重比較小，與單次平時測驗成績所占比重相當，每學完4、5個章節就要復習和測驗一次，這樣讓學生在學習過程中能邊學習邊消化，有利于知識的鞏固。平時作業的提交時間和平時測驗的時間都在教學進度表中清楚列出，學生可以提前做好學習計劃，合理安排時間。
其次，對教師教學質量的控制和評價是教學過程控制的另一個重要方面。國內高校在教師的教學評價方面經過不斷地改革有了很大的進步，在廣州大學，對專業教師的教學評價主要來自于授課班級學生的評分和督導聽課的評分。除此之外，廣州大學還有同行聽課和領導聽課的要求，如專業教師每學期的同行聽課不少于4課時，領導聽課不少于6課時等。除學生的評分外，其他評價結果一般不會反饋給教師，有時難免會流于形式。教學評價的分數會直接影響到教師的績效工資和職稱晉升。而在美國衛斯理安學院，??教師的教學評價則更接近于企業的360度員工績效評價模式，對教師的評價主要來自于學生的評價、教師自評、同行評價和包括系主任、院長在內的上司的評價。其中學生的評價采用單獨的量化評分法，教師自評、同行評價和上司的評價則采用相同的定性評價指標。所有的評價結果都會反饋給被評價教師，其中學生的評分最為重要，直接關系到教師的晉升和能否續簽合同，但一般不與教師工資和獎金掛鉤。
3對中國高校管理類課程教學的啟示
目前，我國工商管理本科專業在人才培養、教育教學和科學研究等方面取得了顯著的成績，但是與社會經濟發展的要求、與發達國家的工商管理本科教育相比，還存在不足[6]。通過以上對中美兩所高校《管理學》課程教學的比較，可由點及面，為中國高校工商管理類課程的教學改革提供有益的啟示。
3.1建立以學生為中心的教學理念及模式
中美兩國高等教育理念有很大的差別，中國大學教育主要側重于教師的“教”，教學過程大都以教師和教材為中心。中國高等教育培養的是學生對學術權威的尊重和對知識的傳承，注重對知識的灌輸積累和知識體系的構建。這種教學模式不利于激發學生的學習熱情和積極性，不利于培養具有創新思維和創新能力的應用型創新人才。美國大學強調的是學生的“學”，倡導以學生為中心的教學模式。美國的高等教育更加重視學生對知識的運用能力，培養學生對知識與權威的質疑以及對知識的創新和拓展能力，著重培養學生的批判精神[4]。應建立以學生為中心的教學理念和教學模式，把學生從外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉變成為信息加工的主體、知識意義的主動構建者；在這種教學模式的指導下，學生能夠培養自己的創新思維和能力，獲得的經驗將十分深刻[1]。
高校教學服務對象是學生，以學生為中心的教學理念符合市場營銷學中的“以顧客為導向”的營銷理念。高校在教學和管理過程中都應當處處考慮學生的需求，真正做到以人為本。高校在專業設置和人才培養目標的設定方面要兼顧市場和學生自身的需求，課程的設置盡可能人性化，給學生更大的選課空間。教師在課程教學內容的設計上要盡可能做到因材施教，選擇學生感興趣的話題精心準備教案，采用案例討論、情景模擬、角色扮演、辯論、游戲法等多種手段來激發學生的學習積極性。在課堂教學中要尊重學生的需求和意愿，鼓勵學生提問和質疑，對學生的疑問要進行耐心的解答，營造一種和諧寬松的課堂氛圍。只有建立以學生為中心的教學理念和教學模式，才能更好地培養出符合市場需求的、具有創新思維和創新能力的應用型創新人才[7]。
3.2教學計劃應讓學生清楚明了
在教學過程中，師生的溝通和互動至關重要。通過與學生的訪談發現，學生迫切需要了解教師關于教學活動中的相關信息，如教師的聯系方式、教學計劃進度安排、課程考核方式等信息。在美國高校，每門課程的第一次課都是教師對教學大綱和教學計劃的說明以及教師與學生的相互認識和了解。因此教師應在課程教學的第一堂課就清楚明確地告知學生相關信息，即使不能做到人手一份，也可以將電子版本共享給每位學生。教學計劃進度安排應具體到每一個章節的授課日期，布置給學生的作業或者其他任務也盡可能具體到階段性的時間點，讓學生能盡早了解教學進度安排，提前做好預習和準備工作，使學生的學習更具計劃性。教師應留下聯系方式方便與學生課后的交流、咨詢和指導，真正做到與學生亦師亦友。
3.3教學方法應注重鼓勵學生自主學習
工商管理專業的學生要面對復雜多變的社會需求及其帶來的機遇和挑戰，課程教學不僅要學習現有知識，更要通過學生自己的努力探究，自主學習，互相學習對知識進行分析、整合、評價與創新，建構自己的知識體系和思維方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力，增強與他人的合作和交流能力[5]。因此在工商管理類課程教學中，教師應注重鼓勵學生培養自主學習的能力，可借鑒美國高校教師的做法，讓學生在課前自學相關章節內容，在課堂上采用提問、測驗等形式來檢驗學生的自學效果。學生只有經過認真的事前準備，才能更好地在課堂中接受和理解教師傳授的知識，積極思考教師提出的問題。在教學過程中應鼓勵學生采用團隊合作的形式，完成教師布置的案例討論、項目研究以及課程論文，并在課堂上進行演講和展示，從而很好地培養學生查閱資料、收集信息、分析和處理信息、溝通及團隊合作能力，為后續畢業論文的撰寫打下良好的基礎。
3.4教學內容應注重理論聯系實際
工商管理教育的目標是培養企業需要的高層次管理人才，管理類課程的教學要有效地提供從事管理所需要的知識、技能和職業素養訓練，為學生運作和管理未來的企業、創造財富提供支持[5]。隨著管理領域研究的快速發展，管理理論和方法日新月異，管理類課程的教學也需要與時俱進，不斷增加管理領域前沿的理論知識和方法。教師教學內容和教學素材的選取，應注重理論聯系實際，對知識點的講解可結合一些知名企業的實例來加以說明，切不可照本宣科。在案例教學中，應選擇一些典型的、具有代表性的本土企業案例，或采用教師的科研項目所編寫的案例，這樣效果會更好。教師在講課過程中可與學生分享一些最新的與管理相關的時事新聞或重大管理事件，剖析其中所蘊含的管理問題，提高學生的學習興趣，提高課堂吸引力。
3.5建立以過程為導向的成績評定方式
學習是一個循序漸進的過程，不可能一蹴而就。因此對學生學習過程的控制和評價標準應設置一些階段性的目標，而不宜采用以結果為導向的目標體系。國內高校在學生成績考核中普遍表現出重結果輕過程、重知識輕能力的特征，而美國高校的學生成績評定則更為靈活和全面[2]。因此，在對學生學習成績的評定方面可借鑒美國高校的一些好的做法，如采用多維度、多指標的評價標準，除了期末考試以外，還可以增加課程論文、項目答辯、案例展示等多種形式來對學生的綜合素質進行評價。另外也可考慮將期末考試分為階段性測試，這樣可以讓學生在整個課程的學習過程中保持均衡的學習壓力，邊學習、邊消化、邊應用和實踐，加強知識的內化和固化。由于國內高校班級人數眾多，增加多次平時測驗和平時作業，教師的工作量會成倍增加，但測驗和平時作業是目前高校促進學生學習的一個重要的動力，這樣可以保證學生更為主動地學習和取得更好的學習效果，值得一試。
3.6加強教學硬件及軟件設施的配備
隨著教學投入的不斷加大，中國高校在教學軟硬件設施的建設上都有了很大的改善，很多高校都擁有了美麗的校園、先進的多功能教學樓、實驗室以及館藏豐富的圖書館等，但中美高校仍存在一定的差距，尤其是軟件方面。如網絡和打印機的配備，美國高校非常重視充分利用網絡，每一座教學樓都會提供無線網絡連接以及打印機和復印機，方便學生在學習的過程中查資料和打印文件。在教學信息化方面，美國高校所有的教學管理工作全部進入教學系統，教師的課程計劃、課件、作業的、課堂考勤以及成績的評定全部通過網絡信息系統來進行管理，學生也可以在系統中提交作業、課程論文、與教師通過郵件溝通和互動，甚至于有些課程的測驗也可通過網上進行，有些軟件還可以幫助教師完成改卷工作。國內高校還需要不斷加強教學軟硬件設施的建設，讓師生的教學互動有更好的平臺和環境。
關鍵詞 公共管理教育德國綜合公共管理能力
公共管理在德國是一門比較新的學術領域，較為規范的學術活動在最近40年才出現。德國的公共行政體系和公務員制度的基礎是韋伯的官僚制理論，雖然，德國政府的任務和職能在最近幾十年中有了很大變化，韋伯的官僚制仍然公共管理領域教育和培訓的指導性理論。
一、德國公共管理的學科發展
60年代，由于在公共管理上的低效甚至被稱為無效而飽受批評，聯邦和地方政府積極展開了以科學的現代管理工具和管理理念等方面的革新，這些在政治體系內的變革也導致學術領域的變化，公共管理作為一門學科已經悄然出現。公共管理也分支為工商管理和管理科學兩個學術領域。此后很長時間，工商管理都被稱作為公共管理。追溯到學科起源，狹義的公共管理也甚至被認為是工商管理的部分領域。
德國公共管理學科發展的第二次浪潮是作為全球“新公共管理運動”的一部分而出現，在德國被稱為“新指導模式（NewSteeringModel）”，此時，政府金融問題越來越嚴重，特別是來自于公共事務變化、人口結構變化以及社會價值觀變化，開始引發公共行政體系內的諸多問題出現。德國應對這些變化的措施可以被認為是維持現行的基本管理制度和謹慎的現代化變革，變革主要集中在地方一級政府以及公共行政的內部管理制度。
從20世紀90年代以來，公共管理學術領域的著作，新成立的學院、機構和部門，研討會、學術會議以及該類學科課程的數量的變化，都說明了公共管理學科的在學術領域的蓬勃發展。
二、德國公共管理教育的發展
1、重法學階段
近幾十年，公共管理尤其以法律發展為特征，特別是以行政法為主導范式的法律領域占主導地位。德國公共管理學科主要設在法律系教學。根據最近對德國教育的研究，大多數地方政府仍然傾向于聘用具有律師從業背景的人員，而不是具有政治學科或公共管理學科的人員。
針對行政類和管理類公職人員，傳統的公共管理教育主要集中在法律領域而不是管理領域。行政類公職人員被稱為德國公共管理體系的脊柱或中間階層，也是律師背景人員更受歡迎，他們入職需要接受法律應用及執行相關職能的培訓，如憲法、行政法以及民法，僅有少數接受經濟學、商業管理、政治和社會科學。在管理類的公務員中，通常都持有法律專業的大學學歷。
2、向管理學轉變階段
在90年代，逐步出現在地方政府的公共管理變革，使得一些公共部門內部培訓學院逐步以管理相關課程取代法律課程，在這些新入的管理課程中，就有諸如成本核算、控制技術、組織設計課程等。而且德國一些綜合院校，也設立與取得學分相關的公共管理課程，譬如，在工商管理專業設置與公共組織、特殊行政文化相關的行政課程，其目的就是設計出綜合法律、經濟、管理、政治和社會綜合技能的教育學科。
3、公共管理教育和培訓
德國的公共管理教育（培訓）機構也有行政學院和大學兩種體制。行政學院系統如：德國施派爾高等行政學院；大學系統有如：德國波茨坦大學公共治理碩士。目前，公共部門教育和培訓的發展是一個過渡階段。一些新發展起來的以公共管理為導向的大學及理工大學在重新安排他們的課程，并將學位轉化為學士和碩士兩級制。具有三年制公共管理學士學位資格的畢業生進入行政部門數量呈上升趨勢。此外，這些理工大學還提供兩年制進一步專業化的公共管理碩士課程，如：功能專業化（公共會計）、機構的專業化（國有企業或非營利組織）。
相對于教育，公共管理涉及培訓方面的不多，全職培訓對職業經驗無要求，而兼職培訓只針對在職人員。越來越多的培訓計劃已作出調整，在聯邦和州一級政府的高層管理人員已明確意識到管理工具的有效性，他們認為領導技巧方面的訓練尤為重要，如：溝通技巧、員工激勵、分析和有條不紊的能力、管理價值。
三、對我國公共管理教育的啟示
我國公共管理教育也是在近幾十年開始的，公共管理學也被稱為行政學或行政管理學，隸屬于法學類下設的一級學科政治學，1997年公共管理學才成為管理學門下的一級學科。這一發展軌跡和德國的公共管理教育有著相似之處。德國的公共管理教育從重法學到重管理學的轉變，是全球變化帶來的挑戰，以及不斷增加的競爭壓力，要求公共管理教育作出適應性的調整。
我國公共管理教育作為管理科學教育領域的一部分，也將不得不面臨全球在公共行政領域的一些趨勢性的變化。
1、公共部門也需要尋求來自于不同政府之間，以及公共部門、私人部門和民間的合作，要求幾乎所有的公共管理教育和培訓機構輸送具有綜合公共管理能力的人才；
2、公務員不得不面對政府部門對削減成本、裁員、提升效率的要求，對于高級行政人員來說，對于公共事務的領導活動能力異常重要；
3、所有這些趨勢都對公務員在技能、知識、態度上有更高的要求，公共管理教育能夠提升他們應對這些新趨勢的各種知識和技能儲備。
參考文獻：
［1］陳立川.歐洲公共管理教育的調查（縮寫本）.
關鍵詞：形象 形象管理 公共關系
1.公共關系學的核心問題是形象問題
從公關的發軔看，是從形象建設開始的。1903年“公關之父”艾維.李之所以要成立第一家公關專門機構正是為了解決當時“扒糞運動”給很多大企業帶來的形象損失問題。這些企業的形象受損，需要有相應的機構來做修復。用今天的術語，是危機公關讓公關有機會得以產生。危機公關的核心就是為了修復受損的形象。即使追溯到19世紀處于萌芽狀態的“便士報運動”和“報刊宣傳運動”，其實也是圍繞組織形象而展開的。
公共關系的目的是為了塑造組織的良好形象。“公共關系傳播的主要目的是塑造組織形象”、“公共關系的主要任務是塑造形象”[1]組織的形象是組織行為在公眾心目的再生和重現，在公眾中塑造、建立和維護良好的形象是公共關系活動的根本目的。失去了公眾的支持和理解，組織難以生存下去。知名度和美譽度是衡量組織形象的兩個尺度。
公共關系的所有活動都是圍繞“形象”而展開的。公共關系不是一種政治關系，也不是一種經濟關系，評價尺度不是政治立場，也不是經濟指標而是知名度、美譽度。所以組織形象是公關活動的軸心，所有的公關活動都必須圍繞這個軸心，離開了這個軸心，公關活動就偏離應有的軌道。
2.公共關系活動的本質是管理
國內外的學者都認可公共關系的“管理屬性”。不同的是：有人認為公關是一種管理哲學，有人認為公關是一種“特殊的管理”活動，有人認為是關系管理，有人認為是傳播管理、也有人認為是危機管理。
正是認識到公關活動的管理屬性，所以很多人都從管理學的角度去探討和認識它。最典型的是很多人都從“管理職能”角度去給公共關系下定義。如美國著名的公關學者斯科特.M .卡特利普(Scott.M.Cutlip)、和阿倫.H.森特（AllenH.Center），格倫.M.布魯姆（GlenM.Broom）在其合著《有效的公共關系》(Effective Public Relations)(第8版)一書中“公共關系是這樣一種管理職能它建立和維護一個組織和決定其成敗的各類公眾之間的互利互惠的關系。”[2] 《有效的公共關系》這本書在西方國家久負盛名，在很多高校被當教科書使用，被“譽為公共關系的百科全書”，可見“管理職能論“在西方國家公關界是深入人心的。國際公關協會在給公關下的定義則是明確地肯定公共關系的管理屬性：“公共關系是一項經營管理職能”至今未有任何人對這一定義提出異議，說明公共關系的管理屬性是被全球范圍的學者默認了的。
國內學者持此觀點的也不是少數，汪秀英在《公共關系學原理與應用》中說“公共關系是一個社會組織的管理職能和傳播活動。” [3] 除此以外，還有香港中文大學的潘光迥、臺灣的祝振華、李茂振， 大陸的學者王樂夫、廖為健、肖志成等。[4]
國內公關學界公認公關是“內求團結，外求發展”經營管理藝術[5]。這種觀點在各種教材和文章中屢見不鮮。
隨著對公共關系認識的加深，近年來有不少的學者把研究視角轉移到“公共關系管理”上了，代表性的書籍有：郭文臣的《公共關系管理》、徐美恒的《公共關系管理》、張寧的《公共關系管理(e時代公共關系叢書)》等一般理論。還有具體到行業部門的，結合行業特性來談公共關系的如：王方華主編的《工商企業公共關系管理》、張東嬌的《公眾事務與形象：學校公共關系管理導論》、國外引進的則有由（美）斯托爾特（Stoldt，G.C.），（美）迪特默（Dittmore，S.W.），（美）布蘭韋爾（Branvold，S.E.）編著的、而由易劍東、王曉禹謝敏等譯《體育公共關系：組織傳播管理》一書。不僅僅表現在專著上，近幾年來直接論述“公共關系管理的”論文已有69篇。
在原有的“公共關系”后加上“管理”二字，表明公共關系的研究發生了可喜的變化。找到了正確的方向。然而遺憾的是他們還沒有觸及公共關系的核心，因而沒有產生“完美的結合”。
3.形象管理學是公共關系學發展的邏輯必然
前面我們論述了公關的核心問題是形象問題和公關活動的的本質是管理活動，順利成章地我們可以推出一個結論：公共關系所要探討的是形象管理的問題，是對組織形象的管理。所以把公關向前推進到形象管理學既是合符邏輯的，也是對公共關系認識深入之必然結果。下面再從實踐層面論述形象管理學建設的必然性
3.1時代的需要。和傳統的資源型經濟增長方式不同，今天無形資產這種軟實力在企業成長過程中已經越來越重要了，無形資產主要指的是品牌、商譽、企業形象、創新能力等因素。硬件只要有錢可以購進，技術可以復制，唯有企業形象等軟件難以模仿和復制，它是別人學不到、盜不走的又確實能給企業帶來利潤的資產。
3.2社會組織管理實踐的需要。從現實中看，各種社會組織在管理活動中都是非常重視自己的形象建設的。從國家、城市、企業到各種社會團體，都在有意無意設計、傳播、維護自己的形象、甚至弄虛作假也要給公眾一個虛假的“好印象”。這是因為好的形象確實能給組織帶來實惠。然而由于沒有一套系統的、成熟的形象管理理論作為指導，致使有些人在實踐過程中走了不少的彎路。社會上很多“形象工程”、“面子活”的廣泛存在就是明證。一方面、形象建設、形象管理的的重要性已經深入人心，另一方面卻是這方面理論的空白，這種矛盾必須得到解決，也應該得到解決。恩格斯說過“社會一旦有技術上的需要，則這種需要就會比十所大學更能把科學推向前進。” [6]
3.3公共關系學自身發展的需要。公共關系進入到中國大陸已經快三十年了，這三十年除介紹和引進西方的公關理論以外，雖然也產生了不少立足于自己本土的理論，但是總的來講，公關的發展和社會的需求相比還是滯后的。公關在高等教育中是“豆芽”課，學科層次偏低、學術陣地狹窄，國內至今沒有一本真正的公共關系學術型刊物。公關必須開辟一片新的領域，這個領域應該具有廣泛社會基礎，在這個領域的學者內能明確自己的方向。筆者認為這個領域不是別的就是形象管理。
4.把公共關系學推進到形象管理學的重要意義
4.1更能明確該學科的學科定位。公共關系的到底屬于哪一學科門類?恐怕連今天教公關的老師大多弄不不清楚，公關長期以來被邊緣化，好像不能堂而皇之的擺上桌面，今天很多學校只是把公關當做一門選修課，開設這門課程大多是是在職業技術學院這一層次。到今天為止，發表有關的公關論文有4000多篇，但是全部分散在各種雜志上，都是在這些雜志上尋找那么一點點生存空間，是人家擠出來給你的一點點地盤。這說明做公關研究的人找不到屬于自己的學術陣地，面對潛藏大的巨大的市場需求，公關的生存空間卻如此狹窄，這不能不說是一種莫大的悲哀。當形象管理學建成之后，作為管理學的一個分支，它和財務管理、戰略管理、生產運作管理、人力資源管理、營銷管理、教育管理、軍事管理、工程管理一樣，屬于管理學的子學科，在管理類學科體系的位次明顯提高。
4.2有利于公關理論的傳播。由于中國的特殊國情，使用“公共關系”這一名稱很容易遭到誤解，誤以為這門課程是教大家去“拉關系、走后門的”把戲，把公關理解成人情“攻關”。社會上大量的業廣告都稱為“女公關”，使公關蒙羞，如果使用形象管理學這一名稱，則開宗明義，不會讓人望文生義、產生誤解。開設管理專業的學校領導有動力、學生也有愿望學習“形象管理學”理論。打通了這一關節后，原公關的理論必然得到廣泛的傳播。
4.3有利于公共關系學學科群建設。有了形象管理學做為理論基礎，再結合各行業的行業特性， 就可以產生一系列的行業形象管理學了，比如：高校形象管理學、政府形象管理學、企業形象管理學、軍隊形象管理等等。
參考文獻：
[1]李興國.公共關系實用教程[M].北京.高等教育出版社2000年:25-30.
[2]轉引自李道魁 現代公共關系學[M].北京. 中國對外經濟貿易出版社.2002年:3.
[3]汪秀英 公共關系學原理與應用[M].北京.中國商業出版社.1991年.
[4]廖為建 公共關系學[M].北京.高等教育出版社2001年.
考察公共關系教學對中學行政管理專業的意義,首先應該從兩者的研究內容入手,尋找它們的共同區間,找到了這個區間,意義就顯而易見了。詳細內容請看下文試論行政管理。
行政管理學的研究內容比較廣泛,是由其研究對象所決定的。隨著這門學科的發展,其研究內容也不斷豐富和發展。概括地說,包括政府自身的結構、功能及其對社會公共事務的管理活動的規律,具體地說,包括行政職能、行政環境、行政組織、行政首長與領導群體、國家公務員、行政決策與執行、行政監督、行政法制、行政機關管理、行政管理的方法與技術、行政效率與改革等等。
行政管理學關注的面極其廣泛,但它不可能真正做到面面俱到。而公共關系學是研究組織與公眾之間傳播和溝通的行為、規律和方法的一門科學。它旨在通過塑造良好的組織形象,利用有效的傳播和溝通手段,達成公眾對組織的了解、認可與合作。公共關系學既有較強的理論性又有較強的應用性,這就決定了學習這門學科必須注意理論與實踐的結合。因此,公共關系學所關心的內容恰恰是行政管理學所需要的,在行政管理學看來,公共關系學是一種極其有用的工具,行政管理學只需要提出需要的內容,公共關系學則根據需要去完成。所以,在管理類專業設置這門課程就顯得十分重要,沒有了公共關系學,行政管理就如同斷了一臂。歸納起來,公共關系學使攻讀管理類專業的學生認識到公共關系在現代管理中的性質、意義和作用,學習和理解公共關系管理的概念和基本原理,了解和掌握組織與公眾溝通的過程、手段和方法,最終的目的是努力培養現代公共關系意識,完善自身的公共關系素質,提高實際公共關系能力,將所學的理論知識和操作技能運用到工作實踐和社會實踐中去。
公共關系學是行政管理專業中必不可少的核心課程之一,其理論部分是對行政管理理論的重要補充和完善,其實務部分是行政管理學生所必備的技能。
