時間:2023-10-11 10:12:53
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷全案策劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:BDA多維度體驗式;教學模型;品牌全案策劃與設計;情境
1.“BDA多維度體驗式”教學模型
以大衛·庫伯(David Kolb)的體驗式“四階段模式”為基礎,筆者嘗試以體驗式四階段為底平面,結合三維坐標與沙堆模型,設計一個多維度立體式的體驗式教學模型,應用在教學實踐中。模型圍繞具體體驗、反思觀察、抽象概括和主動實驗四個階段的發散式遞進,因為該模型以這四個階段為核心。同時,作為該模型的創新性嘗試,從教學的廣度(Breadth)、深度(Depth)、角度(Angle)三方面進行多維度的設計,實現該模型應用的跨學科、多層次、可調節的目標。
1.1 “BDA多維度體驗式”的教學廣度——跨學科
教學的廣度(Breadth)作為B軸,由中心點延伸至發散式圓環的兩邊。B(Breadth)軸作為橫向的水平軸,意味著知識面覆蓋得足夠廣闊,因為較多的廣告學專業課程是跨學科的。作為沙堆模型的基礎,B(Breadth)軸決定了模型的底面寬度,當底面寬度足夠大的時候,沙堆才能堆得足夠高。只有涉獵了足夠多的學科知識,才能夠具備相應的專業素質。
1.2 “BDA多維度體驗式”的教學深度——多層次
教學的深度(Depth)作為D軸,由中心點上升至沙堆模型的頂部。D(Depth)軸作為縱深的縱向軸,意味著專業知識掌握得足夠深入。當具備了豐富的跨學科知識后,積極引導學生根據自身的優勢與興趣,走“術業有專攻”的專精道路。結合廣告行業的發展趨勢與學生專業能力的差異,將教學的深度進行了多層次的劃分,暫時劃分為十個層次,代表著不同學習能力的學生所能達到的學習目標。以策劃作業的學生為例,根據其專業能力的差異進行不同的目標定位,D(Depth)軸的頂部第十層次代表著具備全案策劃的能力目標,第五層次代表著具備較長時段活動策劃的能力目標,底部的第一層次則代表著具備基本的策劃案寫作能力目標。越高的層次意味著要具備足夠廣的知識面,因為只有底部基礎打得堅實,D(Depth)軸才能足夠高。
1.3 “BDA多維度體驗式”的教學角度——可調節
教學的角度(Angle)作為A軸,由中心點可以延伸至沙堆模型的任意點位,這是一個可以單向立體延伸的動態軸??勺兊?、動態的軸,意味著在體驗式的學習情境中,通過與老師、同學的互動交流,在分享、討論、評價等學習的過程中,可以激發學生的興趣點,幫助他們發掘并發現自身的專業優勢。以品牌全案策劃與設計課程為例,某位學生負責團隊的文案工作,但在整個的體驗式學習過程中,他發現自己擅長與人交流,具備較強的說服力,最后作為團隊的提案人員進行了多次的團隊提案。在此過程中,他在原本設定的文案寫作專精路線之余得以發現了自身的又一專業優勢。
2.“BDA多維度體驗式”教學模型在品牌全案策劃與設計課程中的應用
作為“BDA多維度體驗式”教學模型應用的一個實驗性課程,為了營造真實的情境,邀請業內專業人士為命題官。命題官為整個團隊下了一個在既定市場內、既定預算與既定目標下創建并推廣一個水品牌的品牌全案策劃與設計任務。三位全程指導老師帶領三個團隊一起完成各自的品牌全案策劃與設計項目。各團隊成員控制在9-12名之間;采用提案、模擬客戶交流等形式使學生親身體驗實際的客戶執行過程;通過競稿的形式最終取得設計的模擬采用。
2.1 “BDA多維度體驗式”教學過程設計
以“BDA多維度體驗式”教學模型為基礎,結合品牌全案策劃與設計課程的教學內容、特點、教學目標,在虛實融合的體驗式學習情境下,此次教學過程引入專業的品牌全案策劃與設計流程,充分發揮老師和學生的互動性。作為假題真做的項目,老師負責營造真實與虛擬融合的情境,并組織、控制、評價整個過程。學生親歷洽談、調研、分析、定位、策劃、設計、提案、調整等各個環節,體驗到真實的工作情境。該過程設計將四階段完全融入品牌全案策劃與設計的教學過程中,呈現發散性層層擴展的趨勢。該教學過程可以幫助學生結合自身的專業優勢與興趣點,在各環節中完成體驗。同時,幫助學生對于此課程有一個立體的、持續的、全方位的認知,并能形成相關的工作經驗與實現自身的專業定位。
2.2 “BDA多維度體驗式”教學模型應用實錄
將“BDA多維度體驗式”教學模型應用于此次品牌全案策劃與設計實驗性教學過程,共歷時六個月,業內專業人士與三位指導老師一起全程指導三個團隊一起完成各自的品牌全案策劃與設計項目。老師作為學習的引導者,負責體驗式情境的營造,學生們亦全情投入該項目的情境。
2.2.1 跨學科的角色扮演——具體體驗
老師在課堂上為學生提供一個模擬化的情境,組織學生分別進行“角色扮演”。以分析、策劃或者設計者的角色進行項目體驗分享,從自己團隊的調研分析、策劃思路、設計定位、表現形式等角度,進行適度性、個性化的介紹;同時,組織學生模擬客戶的角色,對彼此的設計進行討論、評價與交流。通過換位思考,理解客戶的要求,并組織團隊討論各種可行的解決方案。三個團隊的成員根據各自的專業優勢與興趣點,分別就市場調研、品牌定位、品牌形象設計、營銷推廣策劃等品牌全案策劃與設計內容進行分工,同時也需要兼任其他工作。在角色扮演的過程中,團隊成員能夠涉獵多學科的知識,實現跨學科學習。
2.2.2 虛實融合的體驗情境——反思觀察
為了營造真實的情境,命題官為整個團隊下了一個假題真做的任務。在項目的執行過程中,命題官與專業人士全程參與評判、指導各階段性的提案。各階段性提案接近真實的提案情境,對每個團隊的提案內容以及提案人員的提案技巧、PPT制作注意事項等方面進行專業的指導;并對每次的階段性提案表現做基于客戶角度的犀利評價。三位全程指導老師負責模擬體驗式情境的營造。在各個階段的執行以及模擬提案過程中模擬客戶,并幫助進行調整、歸納、總結。學生在虛實融合的體驗情境中進行反思與觀察,真實地感受品牌全案策劃與設計項目所需具備的專業知識,以及取得成功需要團隊成員在各個環節付出艱辛的努力。
2.2.3 否定與被否定——抽象概念
品牌全案策劃與設計的所有環節都不是一蹴而就的,在執行過程中團隊的方案、每位同學的方案在小組討論階段就經歷了數次的自我否定,而在提案階段則都經歷了數次的被否定。老師們引導學生分享、討論、評價學習過程中的觀點,不斷進行反思,抽象概念總結形成理論;學習到系統化、條理化的品牌全案策劃與設計知識;同時幫助學生實現自身的專業定位。
2.2.4 教與學的互動創新——主動實驗
“BDA多維度體驗式”教學模型下的該教學實驗,實現了教與學的多維度、多頻率的積極互動。師生之間、學生之間的互動式交流明顯增加,由此也引發了學生學習主動性的增強。在方案一次次的討論過程中,實現了學生之間的良性互動。在各個階段的執行過程中,老師模擬客戶的“角色扮演”,從方案的專業性、項目的可執行性等方面與學生進行互動交流。在分享、討論、評價的過程中,學生從體驗開始,進而發表看法,然后進行反思,再總結形成理論,最后主動實驗,將理論應用于實踐。
2.2.5 BDA——跨學科、多層次、可調節
品牌全案策劃與設計課程包括市場調研、品牌定位、品牌形象設計、營銷推廣策劃、廣告設計、媒介策略、提案等各個環節,涵蓋了管理、營銷、設計、廣告等多學科。學生親歷整個過程,掌握全線知識,實現了“BDA多維度體驗式”教學模型下的教學廣度(Breadth)的目標——跨學科。品牌全案策劃與設計課程中,依據“BDA多維度體驗式”教學模型的教學深度(Depth)目標的十個層次劃分,學生與老師可以根據學生專業能力的差異進行不同的目標定位。層次不分高低,各居其位,實現教學深度(Depth)的目標——多層次。在體驗式學習過程中,通過與老師、同學的互動交流,在分享、討論、評價等過程中,幫助他們發掘并發現自身的專業優勢。實現教學角度(Angle)的目標——可調節,這一目標同時也是可變的、動態的。
2.2.6 一樣的水——不一樣的水品牌
三個團隊經過各自的調研分析,分別設計出了品牌定位、設計風格、策劃思路大相徑庭的三組品牌全案策劃與設計方案。A組設計出了一個以“你身邊的無限驚喜”為USP,以感官體驗式營銷為整體推廣策劃思路的價格、渠道、視覺上皆多變的年輕的水品牌。B組設計出了一個以“深愛”為USP,以“深深水,深深愛”為整體推廣策劃核心的純粹的深層活性水品牌。C組設計出了一個以“足量健康”為USP,以“1 /3,足量健康計劃”為整體推廣策劃思路的,整合性非常強的動感水品牌。三個團隊的品牌全案策劃與設計方案均經過了專業的工作流程,盡量接近真實案例的運作,策劃、設計爭取最大程度與市場貼合。
3.總結
通過虛實融合的體驗式情境的營造,“BDA多維度體驗式”教學模型的多維立體設計將具體體驗、反思觀察、抽象概念、主動實驗四階段完全融入品牌全案策劃與設計的教學過程中,幫助學生順利進入接近真實的工作狀態。在此次品牌全案策劃與設計實驗性教學過程中,圍繞該模型的多維立體設計,從跨學科、多層次、可調節三方面,幫助學生能夠結合自身的專業優勢與興趣點,在各環節中完成體驗;幫助學生對于該課程有一個立體的、持續的、全方位的認知;同時,使學生親歷品牌全案策劃與設計各個真實作業的環節,為廣告學專業教學中如何做到與市場的無縫鏈接提供直接的實戰經驗。
參考文獻:
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[4] 沈博.基于Kolb學習風格模型的調查和分析[J].中國地質大學學報(社會科學版) 2006(03)
現在的廣告公司如何賺錢的呢?
廣告公司有很多種,類型不一樣,其經營的方向也是不一樣的?;旧峡梢詣澐譃橐韵聨追N類型。
第一種,也是最多的一種,以設計為主的設計公司,這類公司最多也最雜,設計水平也參差不齊,收費方式也多種多樣,收費高的設計一個包裝就要幾十萬,收費低的一二千元。
第二種,媒體公司,主要各類媒體,如報紙、電視、雜志等廣告,通過媒體,量越大,從媒體獲得的折扣越多,自然經營得越好,發展后來面,已經不僅僅是,還派生出承包,甚至進入到節目的制作中來。
第三種,品牌策劃公司,這類公司主要做一些關于品牌策劃、創意、設計的業務范圍,與設計公司相比,多了一些關于品牌特別是VI等的設計策劃,嚴格說來與設計公司的區別也不是太大。很多廣告公司號稱能做品牌全案策劃,也只不過在設計公司的基礎上增加一些品牌策劃、品牌推廣等,真正的品牌全案,應當不僅僅包括品牌策劃,還應該包括產品的策劃、渠道策劃、以及各類關于品牌和產品的推廣。
第四種,營銷策劃公司,這類公司能提出營銷策劃的服務,一般來說應該對營銷的理解比一般的品牌策劃公司或廣告公司更深,這樣的策劃公司數量應該是很少的,不過現在也有很多廣告公司改頭換面稱為營銷策劃,魚目混珠,真正的營銷策劃公司,要求主要策劃人不僅僅是品牌和廣告方面的專家,更重要的是對營銷的實戰經驗,營銷是一個千變萬化的過程,沒有幾年豐富的營銷實戰,很難說得上能夠指導企業進行營銷策劃。
第五種,媒體開發公司,這類公司目前比較復雜,因為中國政府目前對媒體是非常封閉的,在一些小媒體上可能存在一些這樣的公司,如分眾傳媒就是樣的經典代表,還包括一些在樓梯、寫字樓、DM廣告雜志、甚至其它一些公共場所的媒體開發。
以上是浙江也是全國比較典型的幾種廣告公司的類型,這是從其從事業務類型上的劃分,當然,這些廣告公司由于水平、資源、及機會的不一樣,其存在的狀態也是大不一樣的,廣告公司如何包裝廣告公司自己,其實又是大不一樣的,我總結了一下,大致劃分這么幾種包裝手法。
1、 由于歷史的積累。很多大的廣告公司由于其生存的時間較長,從而形成了一定的名聲和規模,這類公司,往往以媒體和設計為主,因為這兩類公司的經營能力是可以復制的。這類公司達到一定的地位后往往規模較大,給人以強大實力的印像。而實際上,他們的綜合能力或策劃能力有限,往往與其規模不成正比。
2、 明星策劃人的出現。有些公司,通過幾年的發展,成長起來了幾個明星策劃人,只要明星策劃擁有一個,這類公司必然能夠發展起來,因此,包裝明星策劃人成了這類公司的生存之道。
3、 平面設計出真章。擁有一二個優秀的平面設計師,或者自己本身就是優秀設計師,這將生存好過得多,現在大部分客戶還是處于看設計的階段,真正的策劃價值的體現還有待時日,因此,一個優秀的設計師,目前還是比較吃香的。
4、 除了以上三種類型外,還有很多的公司大致處在基本類似的情況,也就是說,大部分公司都是策劃實力不強、設計水平不高,也沒有什么媒體資源,也沒有什么歷史積累的公司,這樣的公司,應該說生存很不容易的,不過,如果你去看一看,呵呵,也許也過得不錯的。只要把辦公環境搞好了,不知情的客戶還是照常往里送。
很多客戶都有這樣的心理,收費太貴的策劃公司我請不起,那我就找個差不多的一般的公司就可以了。一般的公司我也不了解啊,看看辦公環境就知道有多少實力了。于是一大堆廣告公司把辦公環境裝修得跟藝術社一樣,幾十萬的寫字樓、十幾萬的裝修,扔下去再說,優秀的策劃人和設計師的費用就省了,先找幾個人頭湊個數就行,忽悠一下再說。
面子很重要,里子倒未必太重要了。因為要有里子,費用太高養不起,一個優秀的策劃人或者一個優秀的設計師動則十幾萬年薪,還是算了吧。
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[關鍵詞] 電子商務外包; 傳統企業; 風險控制; 績效評估
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 14. 053
[中圖分類號] F724.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2012)14- 0087- 03
在電子商務紅火異常的大背景下,傳統企業紛紛選擇進軍電子商務。但是,許多涉足電子商務的傳統企業遇到了資源配置、物流配送、營銷運營等問題,電商業務的發展不盡人意。而在成熟的歐美市場,傳統企業一直是電子商務行業的主角。數據顯示,在美國在線零售500強榜單里,80%以上的企業都是傳統品牌的網絡業務。而美國前十大電子商務網站中,除亞馬遜是純電商企業外,大多數都是由傳統零售商主動升級而成,并且60%以上都是由電子商務外包公司來運作。2000年,電子商務外包的模式傳入中國,目前電子商務外包已成為傳統企業發展電子商務的重要途徑。
電子商務外包(e-commerce outsourcing)是指企業將部分或全部電子商務業務外包給專業性公司完成的經營模式。通過電子商務外包,企業可以在缺乏經驗、技術和人才等條件的情況下迅速和低成本地切入網絡市場,加快電子商務業務的發展進程,降低電子商務的風險[1]。目前許多傳統企業都在通過電子商務外包進軍網絡市場,獲得成功的固然不少,鎩羽而歸也大有人在。這說明電子商務外包不是靈丹妙藥,企業需要謹慎決策,同時實施過程中必須嚴密控制。
本文以外包理論為基礎,結合傳統企業電子商務的特點,對電子商務外包的過程及管理控制要點進行了分析,希望為企業決策提供參考。電子商務外包的過程可以分為電子商務外包業務確定、電子商務外包商選擇、電子商務外包實施、電子商務外包績效評估等4個階段,每個階段都有若干控制要點。
1 電子商務外包業務確定
這一階段的主要工作是確定擬外包的電子商務業務。電子商務業務包括電子商務策劃、電子商務運營、電子商務管理、電子商務營銷、電子商務技術支撐五大部分。其中電子商務策劃包括市場調研、網站功能及內容策劃、產品策劃、品牌策劃、組織策劃、營銷策劃、物流策劃、支付策劃等;電子商務運營包括產品拍攝、圖片處理、網店裝修及推廣、網店促銷、在線銷售及客服、訂單處理、支付、物流、CRM、數據庫營銷等;電子商務管理包括人力資源管理、財務管理、物流管理、信息流管理等;電子商務營銷包括網絡分銷體系的規劃、建設、管理、網絡打假,品牌網絡推廣、第三方電商平臺推廣(如淘寶網店推廣、論壇炒作、淘寶直通車、QQ群推廣、淘寶搜索優化、活動策劃、事件營銷、博客推廣等);電子商務技術支撐包括電子商務網站建設、ERP 系統整合、IT 系統支持、數據分析等[2]。
企業應根據戰略目標、自身條件和外部環境確定將哪些業務外包,常見的有執行團隊外包、運營外包、推廣外包、分銷外包、技術外包和全案外包等。單項業務外包彌補了企業在電子商務某一方面的不足,外包過程相對容易控制,對外包商的要求也不高。全案外包是企業將所有電子商務業務都外包給專業性的公司,要求外包商能提供一整套有效的電子商務解決方案并實施,對外包商的要求很高,外包過程的控制比較難,同時可能使企業過多依賴于外包商,造成企業電子商務能力發展的停滯。所以,幾種外包方式各有其優缺點,適合于不同情況的企業。
2 電子商務外包商選擇
外包商的選擇是企業電子商務外包是否成功的重要因素。目前市場上存在大量電子商務外包商,其資質良莠不齊,且具有不同的核心能力。因此,企業必須謹慎選擇外包商。外包商的選擇可以參照一般外包商選擇的步驟[3]: ① 盡可能多地搜集外包商的資料,從這找出一些有希望合作的企業,根據企業所需能力來初步確定外包商的選擇范圍; ② 了解潛在合作企業的基本情況與外包合作意向,并分析其與企業在能力與資源方面的互補性; ③ 從發展背景、規模、能力、信譽4個方面對外包商進行考察[1],對潛在外包商進行單目標評價與測試; ④ 確定各個關鍵決策因素對外包商選擇的影響程度(用權重表示) ,并結合單目標評價的結果,進行外包商選擇的多目標綜合評價,以得出最滿意的合作外包商。
3 電子商務外包實施
筆者認為,電子商務外包的實施要注意以下兩方面問題。
3.1 電子商務與企業線下業務的整合
一般業務外包是將產品價值鏈上的一個或幾個環節外包給其他公司,外包公司的作用相當于企業的某個專業化部門,例如人力資源外包將人員招聘、培訓等工作交給專業的人力資源管理公司,外包公司相當于企業的人力資源部。而電子商務業務牽涉到企業管理的方方面面,將電子商務業務外包出去后,網絡上銷售產品的品種、數量等對企業的采購、制造、倉儲、物流配送、分銷等活動有重大影響,處理不好時將造成線下業務和電子商務業務的雙輸。因此,電子商務外包實施必須考慮電子商務業務與企業線下業務的整合,主要有以下方面:
獨家銷售合同范文一甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等互利、友好合作的原則,就甲方委托乙方為 項目(暫定名,以下簡稱“本項目”,最終項目名稱以政府有關部門正式批文為準。)提供營銷策劃及銷售等方面的服務事宜,達成以下合同內容,雙方愿自覺遵守。
第一條 項目概況
1、項目名稱: (以下簡稱“本項目”);
2、項目位置: ;
3、物業類型: ;
4、占地面積: 約為 平方米;
5、總建筑面積: 約為 平方米;
6、委托銷售范圍:委托銷售項目全案∕項目 期,物業面積約為 平方米,其中房屋 套,車位 個,詳見附件 。委托乙方銷售的最終面積數、套數、價格等經相關行政部門審批后,由雙方于項目開盤前 日以附件 形式蓋章確認作為乙方銷售的最終依據,附件 與本合同具有同等法律效力。
第二條 委托工作內容
1、本項目全案營銷策劃(營銷策劃具體工作內容見附件 );
2、本項目住宅及可售停車位等物業的銷售(銷售工作內容見本合同相關條款約定)。
第三條 本合同期限
第四條 雙方聲明和保證
雙方向對方保證,簽署本合同時及本合同有效期限內:
1、甲方、乙方系在中國正式成立和登記的法人,有依其章程規定、在其企業 法人營業執照規定的經營范圍內行事的法律能力;
2、甲方、乙方有簽署和執行本合同一切條款的權利和權力。
第五條 雙方權責
一、甲方權責
1、甲方有權對乙方的服務質量進行監督和提出意見,經雙方核實乙方工作確有不妥的,甲方有權要求乙方限期整改,乙方應按照甲方的意見對服務質量進行改進和提高;
2、甲方有權變更項目市場策劃、銷售策略、銷售價格等涉及項目所有的決策。如甲方對所提供的資料或雙方確定的有關項目所有策略和執行辦法有變動,應及時以書面形式通知乙方,乙方應及時變更。同時雙方應相應調整乙方的考核任務指標;
3、甲方有權在收到乙方所提交的策劃思路、策略、建議、報告分析等方案后3個工作日內提出修改意見或建議,并檢查乙方工作情況;
4、合同簽訂后的15日內,甲方應向乙方提供項目營銷策劃和銷售所需要的有關規劃設計的圖紙、資料及項目運作的整體計劃、方案及甲方要求等,并協助乙方辦理銷售相關工商、行政審批手續;
5、在本項目開盤日前30日內,甲方負責按規定辦理本項目開發及銷售法 律手續。保證本合同約定物業在正式開盤銷售前具備《商品房預∕銷售許可證》及完成價格申報等工作,以確保本項目策劃和銷售工作的順利展開;
6、甲方保證在各期物業正式開盤前完成與按揭銀行的簽約工作,使買家具備 辦理個人購房貸款的條件。提供專業且服務水平好的簽約律師在銷售現場辦公,向客戶提供簽約及相關法律服務;
7、派出專職人員在現場,具體負責如下工作:
⑴ 辦理銷售收款,款項進入甲方帳戶(包括定金、認購款、購房款、違約金等);
⑵ 負責認購房屋的網上備案工作;
⑶ 負責現場甲、乙雙方需要協調的各類工作事宜。
8、提供以下設施、銷售工具及承擔相關費用:
提供樣板間(含裝修、裝飾、家具)、銷售中心(含辦公設施、設備、電話、裝修、裝飾)等,并承擔設計、制作、安裝、使用等費用(包括銷售中心、樣板間水費、電費、保安、保潔等物業費用等);
負責銷售體日常辦公費用;
負責提供看房班車及承擔相關費用;
戶外廣告牌、工地圍墻廣告的審批、制作及費用;
按雙方確定的宣傳推廣計劃投入推廣費用,包括但不限于展示會、促銷及客戶聯誼活動(含獎品部分)、模型、報紙等媒體廣告、宣傳品(包括樓書、海報、戶型圖單頁、客戶通訊等)制作、等所有宣傳推廣費用。
9、甲方同意在本項目的所有宣傳品上印刷乙方為全案營銷策劃、獨家銷售公司,并配有乙方的公司名稱及標識;
10、根據本合同第六、七條有關內容,按時向乙方支付營銷策劃及銷售費用。
二、乙方權責
1、乙方應組成專案項目組進行本項目的營銷策劃、銷售,全程與甲方密切聯系,加強溝通;并調動公司重要部門和優秀專業資源,確保銷售人員的數量和質量,提供誠心、誠信、全力服務;
2、為保證本項目銷售推廣的最佳效果,乙方在如下方面提供專業建議: 工地現場包裝
項目引導
接待中心及樣板間的建筑、裝修、裝飾的設計和施工
設計、執行和各種媒體或制作
向甲方推薦優秀的廣告公司
向甲方推薦業績優良的律師行、公證處、按揭銀行等單位
3、乙方在提供服務過程中,需以書面形式根據不同階段向甲方提供項目市場 調研、市場定位研究、設計評估、全方位策劃報告、銷售執行報告、銷售策略(含銷控策略)、廣告策略及實施計劃等文件,經甲方書面確認后負責具體組織執行工作,甲方應在簽收乙方文件后5個工作日內對文件內容予以書面確認(認可)或提出異議并在加蓋公章后送達對方,如逾期未確認或提出異議,則視為已確認(認可)文件內容;
4、乙方以甲方的工程進度和銷售要求為依據,制定銷售進度表;在銷售過程 中,制定銷控策略和銷控表,經甲方書面同意后具體負責銷控執行工作;
5、以書面形式向甲方作出關于媒體廣告、展示會、宣傳品、促銷及客戶 聯誼活動等方面的計劃、策劃方案和費用預算,由甲方審核批準,所發生的費用由甲方直接支付有關承包商;乙方應全面參與以上工作,并有義務協助甲方將費用控制在約定范圍之內;
6、保證銷售過程真實,對客戶不作未經甲方允許之承諾;
7、 不得擅自以低于甲乙雙方認可的銷售價格銷售本項目;
8、負責本項目銷售現場管理、收集客戶資料、反饋客戶意見、協助甲方辦理客 戶契約簽署。乙方現場銷售人員應進行全面銷售服務,包括協助甲方配合銀行和律師辦理按揭手續、催繳房款、協助甲方辦理入住交接等工作。建立客戶檔案并備份其資料(包括備份客戶簽約合同);
9、負責乙方派出人員的工資、傭金及相應的福利、保險。
第六條 銷售價格、銷售條件、銷售任務指標、服務費用標準
1、銷售價格:
甲、乙雙方確認本項目住宅銷售均價為 元/平方米。
甲、乙雙方確認本項目商業銷售均價為 元/平方米。
甲、乙雙方確認本項目車位銷售均價為 元/平方米。
具體價格詳見附件價格表。
2、本項目正式開盤可售應具備下述條件:
本項目擬定于 年 月 日正式開盤銷售。根據本項目工程進度、證件取得時間及營銷策劃實際進展情況,由甲乙雙方協商確定本項目具體開盤時間,以保證本項目銷售取得理想業績。
⑴ 甲方應于本項目各期物業正式開盤銷售1個月前取得當期《商品房預售許可證》并完成價格申報備案工作;
⑵ 甲方應于首期物業正式開盤銷售兩個月前完成現場包裝、接待中心、樣板間的裝修及布置;
⑶ 于正式銷售前,甲方完成與按揭銀行以及相關律師行的簽約工作,使得買家具備辦理個人購房貸款的條件;
⑷ 甲方完成銷售所需模型、看板等銷售展示工具的制作。完成銷售面積測量、銷售資料(樓書、戶型圖集、宣傳單頁等)印制;
⑸ 工程業已開工,并按甲方承諾的工程進度表之約定保持正常的工程進度。甲方承諾的《工程進度表》以書面形式附于合同后作為本合同的附件,與本合同有同等法律效力;
⑹ 營銷策劃方案、推廣計劃如期執行。
3、銷售任務指標
4、服務費用標準:
⑴ 營銷策劃服務費用標準:
本項目營銷策劃費為: 萬元人民幣/月。
從 年 月 日起支付當月營銷服務費用,以后每月支付當月營銷策劃服務費至本項目正式開盤;
⑵ 銷售服務費用標準:
在合同有效期內,甲方按照乙方銷售額的 %向乙方支付銷售服務費用;
⑶ 超額獎勵:超額獎勵方式及金額由雙方另行協商確定,作為本合同附件。
第七條 費用支付
1、從 年 月 日起甲方按月支付營銷策劃服務費至本項目正式開盤日止。每月 5日為乙方營銷策劃服務費的結算日,甲方應在此日前以支票或匯款方式支付當月營銷策劃服務費;
2、每月月末之日為乙方銷售服務費的結算日。乙方按已簽訂《商品房預 售﹨買賣合同》的總合同房款,計算出當月應結服務費用表,并于次月3日前報甲方審核。甲方應在簽收乙方提交的服務費用表后3個工作日內對表的內容予以書面確認或提出異議并在加蓋公章后送達乙方,如逾期未確認或提出異議,則視為已確認文件內容。甲方須在確認服務費用表后5日內以支票或匯款方式向乙方支付當月銷售服務費,乙方收到此費用同時向甲方開具正式有效發票;
3、由于甲方原因造成已購房客戶退房,由甲方退還購房客戶已交的一切款項 并承擔違約責任,乙方不退還已收取的銷售費,如該房由乙方繼續出售,則甲方須按照本合同的相關約定另行支付相應的銷售費用;
4、由于乙方原因造成已購房客戶退房,則乙方退還甲方該戶的銷售費。 給甲方造成損失的,應賠償甲方;
5、由于客戶原因退房,乙方退還已收取之銷售費,甲方收取客戶違約金、 定金的,甲、乙雙方按5:5分成;
6、乙方銷售的房屋系甲方推薦的內部工作人員、關系客戶、渠道客戶購 買的,該部分購房款計入乙方銷售業績,甲方按銷售額的 %向乙方支付銷售服務費用。但甲方推薦的內部工作人員、關系客戶、渠道客戶的購房比例不得超過本項目委托銷售物業面積的 %;
7、在本合同履行期內已交齊定金或部分購房款并簽署《認購書》或《商品房預售﹨買賣合同》的,甲方應于本合同解除及終止后30日內向乙方支付合同購房款對應的全部銷售服務費。
8、乙方銀行帳號
銀行名稱:
開戶名稱:
帳 號:
第八條 保密及知識產權
1、乙方應保守本合同履行過程中相關商業秘密,包括數據、圖紙、客戶名單、經營策略等,乙方未經甲方允許不應將其用于本項目以外其他用途。
2、本合同有關報告均由乙方受甲方委托而出具,甲方在支付相關服務費用后 享有上述報告及相關成果的知識產權,乙方保留署名權及必要的對外宣傳將本項
目列為乙方作品的權利。乙方未經甲方許可,不得將上述報告及相關工作成果用于本項目以外的其他用途,也不得提供給任何第三方。
3、因本合同一方的原因導致本合同以外任何第三方(包括但不限于購房客戶)因知識產權侵權等事宜向另一方索賠或另一方被有關政府部門處罰的,守約方有權解除本合同,并有權在承擔相應的賠償責任后向違約方追償(包括但不限于罰款、賠償款、律師費、公證費、訴訟費等)。
第九條 轉讓條款
未經合同其他方書面同意,任何一方不得全部或部分轉讓其在本合同項下的權利和義務。
第十條 文件的傳遞及工作對接方式
甲乙雙方明確工作簽字代表及對接人,雙方簽字代表及對接人在收到相關資料后應根據對方簽字代表要求予以簽收。
甲方簽字代表及對接人: 聯系電話: 甲方電子郵箱:
乙方簽字代表及對接人: 聯系電話: 乙方電子郵箱:
在本合同履行過程中,任何一方更換簽字代表及對接人,變更一方均應提前3個工作日書面告知變更人員的名稱、職位及職權等信息,如變更一方未按上述約定履行通知義務,因此產生的一切后果由變更一方承擔。如一方簽字代表及對接人或其授權人不履行簽收義務,則另一方按本合同首頁對方地址或本條所列對方電子郵箱發出書面或電子版文件之日,即視為對方收到。
第十一條:違約責任
第十二條:本合同的修改、補充和解除
1、本合同經雙方協商一致同意,可以修改、補充、完善;
2、合同未盡事宜,雙方可另行制訂補充協議,其效力等同于本合同。補充協議內容如與本合同約定事項不一致,以補充協議約定內容為準;
3、經雙方協商一致,可于合同屆滿前提前解除本合同,雙方辦理完結算后,本合同自動終止;
4、如因甲方確定的調價幅度超過開盤前甲、乙雙方確定的調價原則及漲幅 (調價原則詳見全案策劃報告)導致乙方無法完成銷售任務指標,則甲方不得解除本合同;
5、合作期間一方出現重大失誤,嚴重損害對方利益及社會形象,受害方有權 終止本合同,一切后果由失誤方承擔;
6、若因甲方原因(如工程停工、施工質量、裝修標準變化或質量、無銷售許 可證、未按計劃足額投入宣傳費用等),導致乙方不能完成銷售指標時,甲方不得解除本合同;
7、除不可抗力導致甲方項目的銷售出現困難,未達到甲方制定的銷售指標 時,甲方須提前1個月書面通知乙方解除合同。甲方除需要支付本合同已履行期間的營銷策劃服務費外,不承擔任何其他責任,同時解除合同;
8、本合同中止/終止后,雙方應當遵循誠實信用原則,根據交易習慣履行通 知、協助、保密等義務。雙方議定,無論合同以何種原因、方式解除或終止,任何一方均不得對第三人、社會公眾批評、職責對方。乙方在本合同終止10個工作日內,應將甲方提交之所需返還的資料返還甲方;
9、在下列情形中,可提前解除合同:
(1)因不可抗力致使無法實現合同目的;
(2)一方明確表示或以自己的行為表明不履行主要義務;
(3)一方延遲履行主要義務,經催后在合理期限內仍未履行;
(4)一方延遲履行合同義務或有其他違約行為,致使不能實現合同目的。
第十三條:免責條款
如雙方在執行本合同中,出現以下情勢,則依法免于承擔民事責任。
1、不可抗力:
(1)政府或其他權威機構確認的不可抗力條件;
(2)由雙方共同確認的不可抗力條件。
2、任何一方對于在遇到不可抗力且自身無過錯的條件下造成的延誤或不能履約均可免責,但必須采取一切補救措施以減小損失并提供證明,否則應對擴大的損失承擔責任。
第十四條:爭議解決
第十五條:其他
1、“ ”為本合同附件一;
2、“ ”為本合同附件二;
3、“ ”為本合同附件三;
4、本合同與本合同的附件為不可分割的完整組成部分,具有同等法律效力;
5、本合同一式陸份,正式簽訂后甲乙雙方各持叁份,本合同自雙方蓋章之日起正式生效。
甲方:
甲方代表人:
日期: 年 月 日
乙方: 乙方代表人: 日期: 年 月 日
獨家銷售合同范文二甲方:________________________
地址:________________________
郵編:________________________
法定代表人:__________________
電話: _______________________
傳真:________________________
乙方:________________________
郵編: _______________________
地址: _______________________
法定代表人:__________________
電話:________________________
傳真:________________________
甲、乙雙方根據民事及中國軟件相關法律,并根據誠信及互利的原則,經友好協商一致,簽定此合同。雙方申明都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自所應承擔的權利與義務,嚴格執行本合同如下內容:
一、甲方授權乙方為__________地區總,享受甲方制定的一切優惠政策。
二、甲方的權利與義務
1.甲方保證給乙方提品均為正版產品并保證乙方所在區域即________地區的獨家權,且不得自行直接向乙方所在區域的客戶銷售本合同的標的物。
2.甲方新品上市應及時通知乙方,甲方有義務及時為乙方提供與產品銷售相關的技術支持、信息及資料便于乙方開展銷售及宣傳工作,乙方在銷售方面應積極密切配合。
3.甲方對乙方所提供的銷售、市場、庫存等信息嚴格保密,不得泄露給第三方。
4.每次發貨量由雙方協商決定。首次訂貨量不得低于__________萬元(折扣后)。
三、乙方權利與義務
1.乙方應積極主動推廣甲方的產品并配合甲方做好相應的市場活動,便于促進銷售。
2.如果發現產品存在質量問題,應在三日內書面通知甲方進行調換。(乙方造成的人為損壞如劃傷、壓裂等情況不在甲方負責調換范圍內)。
3.乙方對甲方所提供的產品相關價格、規定等情況嚴格保密,不得泄露給第三方。但是,甲方如有欺詐行為,即銷售給乙方的價格高于其他商的,那么乙方不受上款規定約束。
4.乙方保證不對甲方產品做任何侵權行為,不侵害產品發版權及商標權,在銷售過程中,一但發現版權被他人侵犯,應及時通知甲方并提供幫助。
5.乙方可自行向其下屬經銷商或專賣店供貨。
四、違約責任
1.乙方一旦發生違約,違規行為對甲方名譽、經濟造成損失時,甲方有權立即取消其特約經銷商的資格,同時乙方向甲方支付違約金__________萬元。
2.甲方如果在乙方區域內增設或者直接實施銷售行為的或有價格欺詐行為的,甲方向乙方支付違約金__________萬元。
五、銷售政策
1.乙方須銷售甲方的全部產品,甲方銷售給乙方價格為零售價的__________折(除特殊產品以外)。零售價見附表。
2.結算方式為:款到發貨。
六、交貨方式
1.甲方收到乙方貨款后三天內將貨發出。
2.鐵路:甲方負責將乙方所須產品走鐵路運輸運送到乙方所在城市的車站,由乙方負責從車站提貨。
3.公路:甲方負責將乙方所須產品走公路運輸公司運送到乙方所在城市的貨運公司,由乙方負責從貨運公司提貨。
4.乙方應在收到貨后應立即驗貨核查,如有問題須在三天內書面通知甲方,甲方三天內沒收到乙方的通知視為本批貨與甲方的出庫單數量、品種核對無誤。
5.運輸費用由甲方承擔,但調貨時的運輸費用由乙方承擔。
七、其它事項
1.本協議一式兩份,雙方各執一份,本協議經雙方簽字蓋章后生效。
2.本協議傳真復印件有效。
3.本協議有效期限為________年______月_____日至_________年________月_______日。
附件 零售價格表(略)
甲方:_________________ 乙方:__________________
蓋章:_________________ 蓋章: _________________
代表簽字:_____________ 代表簽字:______________
日期:_________________ 日期:________________
地點:_________________ 地點:__________________
獨家銷售合同范文三制造商名稱:___________________________(以下簡稱制造商)
注冊地點:_____________________________
商名稱:___________________________(簡稱商)
注冊地點:_____________________________
1.委任
茲委任_________為_________地區船舶修理及銷售之獨家商。
2.商之職責
(1)向該地區尋求船主欲購船和修船的詢價單并轉告制造商;
(2)報導本地區綜合市場慨況;
(3)協助安排工廠經銷人員的業務活動;
(4)代表船廠定期作市場調查;
(5)協助制造廠征收貨款(非經許可,不得動用法律手段);
(6)按業經商定的方式,向制造商報告在本地區所開展的業務狀況。
3.范圍
為了便于工作,制造商應把區域業主名錄提供給商,商對此名錄給予評述,提出建議或修正,供制造商備查;
由于個別船舶收取傭金造成地區之間的爭執時,制造商應是唯一的仲裁人,它將綜合各種情況給出公平合理的報酬。
4.傭金
制造商向該地區商支付修理各種船舶總結算價值_________的傭金,遇有大宗合同需另行商定傭金支付辦法:先付_________,余額待修船結算價格收款后支付。
當需要由制造商付給業主(即船主)的經紀人及第三方介紹人等傭金的時候,必須由商事先打招呼;同時由制造商決定是否支付。
5.費用
除下述者外,其余費用由商自理。
(1)由制造商指定的時間內對制造商的走訪費用;
(2)特殊情況下的通迅費用(長電傳,各種說明書等);
(3)制造商對該地區進行銷售訪問所發生的費用。
6.制造商的職責
制造商應:
(1)向商提品樣本和其他銷售宣傳品;
(2)向商提供重點客戶的船名錄以使其心中有數;
(3)通知商與本地區有關船主直接接洽;
(4)將所有從業主處交換來的主要文件之副本提供給商并要求商不得將商業秘密外泄。
7.職權范圍
就合同之價格條款,時間,規格或其他合同條件,商無權對制造商進行干涉;其業務承接之決定權屬制造商。
8.利害沖突
茲聲明,本協議有效期內,商不得作其他修船廠的代表而損害制造商利益。商同意在承簽其他合同前須征求制造商之意見;商擔保,未經制造商許可,不得向第三方泄露有損于制造商商業利益的情報。
9.終止
不論何方,以書面通知3個月后,本協議即告終止;協議履行期間商所承接的船舶的傭金仍然支付,不論這些船舶在此期間是否在廠修理。
10.泄密
協議執行中或執行完畢,商擔保,不經制造商事先同意,不向任何方泄露制造商定為機密級的任何情報。
11.仲裁
除第3條所述外,雙方凡因協議及其解釋產生爭執或經雙方努力未能滿意解決之糾紛,應提交雙方確認的仲裁人進行仲裁,如對仲裁人達不成協議,則暫由_________船舶工程師協會會長臨時指定仲裁人。
商(簽字):_________制造商(簽字):_________
水果營銷策劃書(一)
一、分級銷售
二、區域銷售
北方生產的水果除滿足本地消費以外,還有大約一半的份額參與國內與國際果品市場流通。當前國內市場存在一個嚴重的南果北運和北果南運的大趨勢,北方的蘋果、梨、桃在南方市場是搶手貨,南方的香蕉、柑橘、荔枝在北方市場是搶手貨,浩浩蕩蕩的果品都運動在運輸線上,火車、汽車、飛機、輪船運輸環節的競爭也是果品市場競爭的關鍵部分。在北方市場內部。果品價格的差價主要是城鄉價格的差異,在南北方市場價格的差價,還包括很多地域差異。南北方的劃分一般是以長江為分界線的,但是在中國與東盟達成農產品零關稅并實施以后,我國北方水果的南方市場無形中擴伸到地球赤道附近,北方果品的市場容量在理論上擴大了許多。認清國內果品市場的大流通割據對于審時度勢地開拓與占領市場有很大的裨益。
三、時差銷售
時差銷售有兩個含義:一是發展成熟時間果品上市空擋的水果,一是運用科技手段人為錯開水果上市時間。作為前者,需要深入調查當前果品生產的布局情況,不僅要看一個省內早中晚時期成熟水果的搭配比例,還要看一個區域(多省間)水果種植的早中晚品種搭配情況,知己也要知彼,才能有的放矢。對山東的地理氣候來說,就桃子來說,我們認為現在早中熟品種過多,而中晚熟品種相對較少。作為后者,主要是采取催熟、延遲成熟、保鮮儲藏等手段,錯開大批量水果成熟上市時間,獲得更好的經濟效益。隨著科技水平的提高水果保鮮儲存的比例預計今后將大幅度增加。
四、超市聯營銷售
現代市場的發展趨勢已經逐步從市場批發到超市連鎖經營發展,特別是在一些大中城市,超市經營逐步占據市場零售的大比重。隨著市場競爭的加劇和市場競爭的逐步規范,果品商參與果品生產與果農參與果品終端市場經營將成為兩頭向中間看齊的大趨勢。特別是,國內市場逐步嚴格農產品(食品)質量準入制度以后,果品市場對果品的質量標準將越來越嚴格,果品商對采購的果品質量的將越來越重視。果品商與果農之間建立利益共同體,互相參與生產與經營過程,將取得雙方雙贏的局面。
五、品牌銷售
市場競爭的最終結局是在某一行業經過激烈競爭之后存在為數不多的幾個大型航母企業和為數眾多的小型特色企業。在果品市場的競爭中,品牌的作用將更加顯現和突出。一個好的品牌,代表著信譽,代表著質量,代表著形象。以品牌的無形輻射力量開拓和占據果品市場,以不斷的科技進步來提升果品質量,以不斷文化延伸開拓更多的市場,這些都是品牌的重大作用。
六、專賣連鎖銷售
當規模、質量、銷售網絡形成一體,果業品牌深入市場深入消費者心中的時候,水果專賣經營將成為不可阻擋的發展趨勢。從源頭上聯接前家萬戶的果農,從流通環節上聯接產地與市場,從終端市場上反饋給果農。形成你中有我,我中有你的利益合作格局,果品生產就不是簡單的農業領域的農產品生產與流通,而是市場經濟領域的各類資源的組織搭配與分工問題。
水果營銷策劃書(二)
海源營銷策劃通過對水果罐頭的全方位市場調研,找到制約水果罐頭企業發展的核心問題,找出解決營銷問題的方法,得到專業顧問給予的建議,從而確定改善問題的方向,審核企業的經營理念是否符合中國食品行業發展的科學規律。
水果罐頭市場分析主要分行業狀況分析,消費者分析,銷售渠道分析和競爭對手分析等十八個版塊。
一、水果罐頭行業狀況分析
(1)行業的市場現狀;
(2)該類產品的市場容量;
(3)行業市場格局;
(4)行業的市場前景;
(5)發展趨勢分析等。
二、水果罐頭消費者分析
(1)認為該類產品最好的品牌,原因;
(2)購買最多的品牌,原因;
(3)是否知道本公司品牌;
(4)本公司的品牌形象如何;
(5)為本公司的整體品牌形象評分;
(6)品牌形象市場分析
三、水果罐頭消費需求分析
(1)購買該類產品的主要品牌;
(2)選擇購買該品牌的主要原因;
(3)購買該類產品最主要能滿足您的哪些需求;
(4)購買該類產品關鍵因素;
(5)是否購買過本品牌;
(6)選擇購買本品牌的主要原因;
(7)為什么不購買本品牌;
(8)為什么選擇這個品牌,而不是其它品牌;
(9)喜歡購買什么樣的該類產品;
(10)現有的產品有哪些不足;
(11)您心中理想的產品是什么樣的;
(12)希望廠家推出什么樣的產品;
(13)購買該類產品主要受哪些因素的影響;
(14)購買該類產品的決策過程是如何形成的。
四、水果罐頭消費習慣分析
(1)食用該類產品有多長時間了;
(2)吃該類產品主要目的是什么。
(3)每天食用該類產品的時間;
(4)您食用該類產品最多的場合;
(5)食用該類產品的方式;
(6)每月該類產品的消費量;
(7)每月該類產品的花費;
(8)購買該類產品的地點、方式;
(9)購買該類產品的頻次;
(10)每次購買該類產品的數量;
(11)食用該類產品最多的季節;
(12)家里主要是誰負責購買該類產品;
五、水果罐頭消費者的個人特征分析
(1)性別?
(2)年齡?
(3)職業?
(4)文化程度?
(5)家庭收入?
(6)人口?
(7)興趣愛好等。
六、水果罐頭品牌定位分析
(1)消費者認為本公司是什么樣的食品公司;
(2)哪種品牌定位更好;
(3)本品牌現在是國際品牌,全國品牌還是國內區域品牌;
(4)未來的品牌如何定位;
(5)品牌定位對公司發展的影響。
七、水果罐頭產品口味市場分析
(1)您最喜歡吃哪種口味的該類產品。
(2)您認為哪個品牌(種類)的產品口味最好。
(3)您認為本品牌的口味如何。
(4)您認為本品牌哪個產品的口味最好。
(5)口味對您購買該類產品有哪些影響。
八、水果罐頭產品包裝分析
(1)您最喜歡吃哪種包裝、容量的該類產品?
(2)您認為哪個品牌的產品包裝最好?
(3)您認為本品牌的包裝如何?
(4)該類產品質量好主要表現在哪幾個方面;
(5)包裝對您購買該類產品有哪些影響;
(6)本品牌在口味和包裝方面與其它品牌相比有哪些優點與不足;
(7)您認為本公司推出什么樣新包裝的產品會受消費者的歡迎。
九、水果罐頭價格市場分析
(1)您一般是購買哪個價位的該類產品?
(2)您認為目前該類產品的價格是否合適?
(3)對于各種容量包裝的該類產品心理價位分別是多少?
(4)您認為本公司產品的定價是否合適?
(5)價格對您購買該類產品有哪些影響?
十、水果罐頭銷售渠道分析
(1)購買該類產品的主要地點;
(2)購買該類產品的主要方式;
(3)產品擺放位置對購買的影響;
(4)賣場促銷對您購買該類產品有哪些影響;
(5)您認為怎樣的賣場布置和促銷活動的效果會最好;
(6)您認為該品牌應怎樣做賣場布置和促銷。
十一、水果罐頭廣告分析
(1)哪個該類產品品牌的廣告做的最好,原因;
(2)您能記住哪些該類產品的廣告:
廣告語廣告畫面人物音樂等;
(3)您認為本公司的廣告做的如何;
(4)您能記住幾條本公司產品廣告;
(5)廣告對您購買該類產品有哪些影響;
(6)您看電視的時間、頻道;
(7)您最喜歡看的電視節目;
(8)您最喜歡看的報紙、欄目。
十二、水果罐頭促銷、公關分析
(1)能記住哪個該類品牌的促銷活動(內容),您的評價;
(2)能記住哪個該類品牌的公關活動(內容),您的評價;
(3)您能記住哪些本產品的促銷、公關活動;
(4)您認為本品牌應該怎樣做促銷、公關活動,效果才會好。
十三、水果罐頭經銷商市場分析
(1)給該類產品品牌排名;
(2)為本公司的整體品牌形象評分;
(3)經銷商認為本公司是一個什么樣的公司;
(4)本公司哪種品牌定位更好;
(5)現在的本公司是國際品牌、全國品牌還是區域品牌;
(6)未來的本品牌如何定位;
(7)品牌定位對本公司發展的影響。
(8)品牌市場分析
十四、水果罐頭品牌態勢市場分析
(1)本品牌在行業中的位置;
(2)本品牌發展過程與趨勢;
(3)本品牌今后的發展方向。
十五、水果罐頭銷售市場分析
(1)銷售該類產品的品牌企業;
(2)銷售排在前三位的該類產品品牌,
(3)主要品牌的優劣勢比較;
(4)主要該類品牌銷售政策優劣勢比較;
(5)主要該類品牌營銷策略優劣勢比較;
(6)影響該類產品銷售的主要因素;
(7)增加該類產品銷售量的方式有哪些;
(8)該類產品、市場的發展趨勢;
(9)本品牌營銷策略優劣勢;
(10)影響本產品銷售的主要因素;
(11)增加本產品銷售量的方式有哪些。
十六、水果罐頭企業內部的情況分析
(1)公司標識
(2)企業文化
(3)營銷理念
(4)管理水平
(5)員工素質
(6)技術水準
(7)產品質量
(8)售后服務
(9)發展前景等;
十七、水果罐頭競爭對手市場分析
(1)品牌定位;
(2)產品類別;
(3)產品定位;
(4)目標市場;
(5)各類產品的價格;
(6)產品賣點;
(7)銷售區域;
(8)市場進入策略;
(9)廣告策略;
(10)促銷、公關策略;
(11)銷售政策;
(12)銷售狀況;
(13)企業的發展動態等。
十八、水果罐頭產品品牌的SWOT分析
(1)與競爭品牌相比,本品牌的優勢分析;
(2)與競爭品牌相比,本品牌的劣勢分析;
(3)本品牌的市場機會分析;
(4)本品牌的市場威脅分析。
海源營銷策劃服務模式:
一、企劃托管
海源食品營銷策劃團隊領銜,針對相對成熟,需要品牌管理及戰略提升的企業,依據企業的具體情況,提供品牌企劃+營銷企劃托管服務,囊括品牌管理、品牌傳播、階段招商等,為企業強力打造品牌營銷策劃戰略服務。
二、項目托管
針對企業某個階段或具體項目的企劃營銷服務需求,由海源食品營銷設計團隊和企業品牌營銷策劃團隊領銜,提供品牌企劃+營銷企劃托管服務,囊括新品上市、展會營銷、活動推廣等,幫助企業迅速實現業績倍增。
三、顧問式服務
海源食品營銷策劃團隊領銜,針對企業需要品牌管理及戰略提升的企業,依據企業的具體情況,針對企業需求,選擇服務項目;我們在提供執行方案的同時,針對每一項服務做出指導或培訓;服務形式:針對企業需求制定方案,提供數次后續指導和培訓;(根據企業情況協商)為你的企業提供專業視角,為企業的利益提供專業的意見和解決方案以及增值服務。
四、保姆式服務
Abstract: This paper analyzed the present situation of media industry and Jincheng Media Company, and investigated the processes of establishment and promotion of integrated marketing communication, in order to provide references for the integrated marketing communication industry.
關鍵詞: 整合營銷傳播;傳媒行業;金誠傳媒
Key words: integrated marketing communication;media industry;Jincheng Media Company
中圖分類號:F123.9 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)32-0162-02
0 引言
當克隆產品越來越多、市場呈現飽和狀態、價格戰的獲利越來越少、新產品或新技術的開發日益艱難的時候,整合營銷傳播理論的出現,使許多企業開始利用戰略傳播整合的意義來取得競爭優勢,從而在市場上尋求立足之地。
2011年以來,自媒體和眾多新興移動設備的出現導致一部分讀者和廣告主的分流,使得蘇州金誠傳媒公司的經營情況步入營業額增長的停滯期。面對大環境的改變,金誠傳媒引進整合營銷傳播的營銷策略來幫助公司的發展,但在運用中缺乏專業性和系統性,仍需要摸索和改進。
1 傳媒行業現狀及金誠傳媒客戶群體分析
1.1 我國傳媒行業現狀 目前,我國傳媒業經過多年發展,逐步呈現出新的發展趨勢和特點。首先,市場潛力巨大,新進入者增加。隨著新興媒體的增長,數字化時代的便捷喚起了人們對廣告、公關策劃、數字媒體等的需求,使得眾多市場的新進入者發現這一商機;傳媒行業注重創意,也使得大量的年輕創業者進入該行業。其次,傳媒行業的隊伍不斷壯大,競爭愈發激烈。面對信息化的時代,靠網絡的迅速性賺取利潤越來越吸引企業家的眼球;最后,傳媒行業向多層次、區域性發展。傳媒行業的經營上具備區域性,不同地理位置,不同文化需求對傳媒的理解和要求不同。
1.2 金誠傳媒客戶群體分析 蘇州金誠傳媒投資有限公司是華東地區著名創意傳媒運營企業,其運營理念是“堅定傳媒運營道路,創新媒體,專業團隊,創造價值”。金誠傳媒確立以創意傳媒運營為核心的業務范圍,其中包括平面和數字等各類媒體運作、廣告、公關策劃及房地產、家具及其他投資事業。目前,金誠傳媒的核心業務在蘇州地區占據主導地位,在平媒方面、新媒體方面、廣告方面都有其優勢所在。
對于金誠傳媒而言,其顧客主要分為兩大類:普通消費者和行業客戶。兩類顧客的需求特點和消費習慣有所不同。具體如表1所示。
2 金誠傳媒整合營銷傳播應用現狀
2.1 平面期刊 金誠傳媒的平面期刊有俏麗BOSS雜志和俏麗Style雜志,其中在俏麗BOSS雜志的整合營銷傳播中公司拋棄了傳統以強調產品本身價值為目的的營銷方式。另一本俏麗Style雜志是優雅女人的時尚工具書,涉及服飾、美容、生活全方位OL時尚專案,為25-35歲都市白領麗人量身定制。俏麗Style雜志在整合營銷傳播上率先采用了準確的定位,同時將目標讀者轉向利益相關者,比如設計師、同業者、廣告投資商、供應商等,這些利益相關者在不同程度上和不同層次對期刊的品牌建設產生影響。
2.2 公關企劃 金誠傳媒擁有一支高效的企劃團隊,公司于整合營銷傳播模式開始實施起便創辦了“優品會”,它的創立為優品人士與優勢品牌構建了相互合作交流的平臺。優品會基于媒體優勢每年與眾多實力機構一同策劃大小公關活動幾十場。
2013年10月金誠傳媒公司運用整合營銷傳播為無錫萬科舉辦了一場高端主題酒會,該酒會從創意方向便開始運用整合的思維。整合營銷的傳播手段相當豐富,此時公關活動運用高端主題酒會便加入不少傳播方式,具體的實施周期如表2所示。
除了優品會以外,金誠傳媒還設有獨立的金誠品牌設計制作工作室和金誠移動全案整合營銷傳播中心,前者為廣大客戶群體提供會展策劃、廣告設計、媒體支持等多方位的服務;后者作為中國移動蘇州市場落地的全案策劃、設計和媒介選擇的唯一認定團隊。
2.3 廣告 金誠傳媒的廣告在在廣告目標上以塑造企業品牌知名度為中心,對廣告商的產品進行推廣,以開拓產品市場;在廣告受眾上擴大目標客戶群的范圍,盡可能的發現潛在客戶;在廣告媒體的選擇上采用了報媒廣告、戶外廣告、廣播廣告等多種形式,體現了媒體選擇的多樣性和組合性。金誠傳媒在廣告中的整合營銷傳播具體形式和特征如表3所示。
3 金誠傳媒整合營銷傳播中存在的問題
3.1 整合思維落后,企業內部結構尚不健全 金誠傳媒雖然已經明確引進整合營銷傳播,但企業的營銷決策部門和其他部門的權利仍在同一水平上,常常出現決策權無法完全掌握的情況,每個部門都致力于自身的工作,出現各自為政的局面。受中國傳統企業組織結構的影響,金誠傳媒仍然停留在中低層職員執行和實施方案,高層管理者負責主要的決策,在一定程度上缺少一個專門管理企業營銷策略的部門。這使得公司在實施整合營銷傳播時不能形成良好的線性傳遞路線,公司完整的整合營銷傳播方案不能落到實處。
3.2 整合營銷傳播手段分散,IMC團隊與廣告商的聯系不夠密切 金誠傳媒在一定程度上,只追求單一的客戶要求而忽略了各種營銷手段整合的觀念。這使得整合營銷傳播在活動執行和策劃中容易出現脫節的現象。公司對客戶需求了解不深不細,導致設計方案出現參差不齊的現象,與客戶需求無法完全吻合,不能夠保證客戶的利益得到長期效益。
另外,金誠傳媒在進行任何公司活動時都需要有廣告商的參與,金誠傳媒和廣告商之間存在相互依存的關系,只有將相互之間的意見不斷整合和優化才能達到雙贏。金誠傳媒在活動實施的過程中,通常是按照廣告商的意見按部就班的進行,在意見出現分歧時,也缺少了說服及思考,為了最大限度的迎合廣告商的意見而忽略了自身整合營銷傳播團隊的優勢。
3.3 數據庫建設不完善,削弱了整合營銷傳播效果 金誠傳媒雖然引進了數據庫管理系統,但在實際使用中只是簡單的將關鍵客戶的信息錄入其中,時常會出現疏忽、遺漏,并且在進行數據分析時出現較大的差異,這使得企業的企劃部門在獲取客戶信息時無法做到系統性和全面性。導致的結果是,在對客戶數據進行深入挖掘時,常常發現很多客戶信息不完整,在做專業的對比分析中無法發揮數據的應有價值,使得最終的效果大大減弱。
4 提升金誠傳媒整合營銷傳播價值的對策
4.1 樹立整合營銷傳播理念,成立IMC部門 ①金誠傳媒要注重營銷傳播當中的一元化戰略,在營銷活動中的整合營銷傳播不是一種活動、一個行業,而是一種協調的方法或者是一種關于長遠規劃執行與發展的方式。②整合營銷傳播的理念需要被自上而下的規范,在對員工的培養上,可以采用營銷策略培訓、專題學習會議、職員交流學習等方式;企業管理者也可積極引進媒體整合營銷策略,滲透到中層和執行層,逐漸的將整合思維貫徹到包括企業文化在內的各項機制中。③金誠傳媒需要一個負責企業營銷傳播的IMC部門,該部門應是一個跨職能的部門,公司的領導層要設立該部門的總負責人,給予充分的支持,讓IMC部門發揮其促進內部溝通交流,完善整合營銷傳播形式。
4.2 積極運用新興媒體,構建IMC信息溝通渠道 金誠傳媒光靠目前的營銷傳播手段是遠遠不夠的,應該加入新興媒體的傳播行列中,可以采取全媒體整合營銷傳播。同時要利用網絡自媒體的隨時性和隨意性,適當的參與事件營銷或網絡營銷。另外,金誠傳媒要構建獨立便捷的整合營銷傳播的信息溝通渠道,保證不同客戶群體信息溝通的及時性,通過不同的溝通渠道找準客戶信息管理的突破點,提高服務質量的同時建立健全服務的標準,保證公司和客戶的雙向溝通,以便捷的信息溝通渠道取勝。
4.3 加強數據庫建設 目前,金誠傳媒正在使用的數據庫需要改進,首先在公司內部設立專門的職能部門來管理客戶信息及數據庫系統;其次要定期搜集行業市場情況,分析競爭對手的優缺點,目標客戶的分布狀況,以及客戶對產品或服務的反饋信息等;再次要做到信息的再加工,建立測定整合營銷傳播效果的指標體系;最后要學會利用以上的數據和分析及時對公司制定的整合營銷傳播策略進行修正和豐富。
在數據庫的管理上,金誠傳媒的專職人員要針對不同類型的客戶采取不同的管理策略,針對不同業務范圍內的數據庫管理也要有所區別,特別注意客戶合作的交錯性,保持長期的合作。
參考文獻:
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新食品企業在創業初期,要花錢的地方很多。多數新食品企業都沒有專門的費用投入電視廣告。沒有錢做電視廣告,食品企業的新產品如何成功營銷已成為很多新食品企業急需要思考和解決的營銷課題。
食品企業新產品在沒有電視廣告投入的情況下,更需要為企業品牌和產品做專業的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃。在專業營銷策劃的基礎上,通過產品各類銷售終端的品牌傳播和產品市場推廣,實現新產品的成功營銷。
在產品的銷售終端建立品牌和提升產品銷量
在產品的銷售終端建立品牌和提升產品銷量主要通過三種營銷方式的組合來實現。這三種產品銷售終端的營銷方式是:(一)產品展示;(二)終端宣傳品的展示與發放;(三)促銷活動。
(一)產品展示。產品展示是指在大中型超市、便利連鎖店、食品批發市場等重要的產品銷售終端,通過堆頭、專柜、貨架等形式展示食品企業完整的產品線,在產品銷售終端形成很好的視覺沖擊力,影響消費者的購買心理,增加消費者的購買頻次的營銷方法。
(二)終端宣傳品的展示和發放。是指配合產品的展示,在銷售終端張貼宣傳海報、擺放X展架、懸掛POP;直接面對消費者發放產品的宣傳單頁、四折頁、產品宣傳冊等宣傳品,加深消費者對品牌和產品的記憶。
(三)促銷活動。在新產品的銷售終端通過買贈、折扣等優惠活動,給消費者購買新產品更多的實惠,加深企業品牌、產品與消費者之間的溝通,提高新產品的首次購買比率和重復購買頻次。
食品企業新產品完全可以通過銷售終端的產品展示,終端宣傳品的展示與發放和不間斷的促銷活動三種營銷方式互為補充、互相促進,在沒有硬廣告投入的條件下,實現在產品的銷售終端成功建立品牌和提升產品銷量。
新產品首先需要在地方市場贏得競爭優勢
同類產品中的知名品牌或強勢品牌的核心市場往往是直轄市和省會城市,新食品企業推出新產品時要盡量避免與這些強勢品牌正面競爭,選擇自己企業所在的城市或附近城市作為新產品的樣板市場運作。在地級市、縣級市、縣城,甚至是鄉鎮市場重要的產品銷售終端,通過產品展示,終端宣傳品的展示與發放和不間斷的促銷活動三種營銷方式互為補充、互相促進,在這些市場建立品牌和贏得消費者的認可,形成自己的競爭優勢,不要與大品牌去拼資源。食品企業新產品首先在地方或區域市場建立競爭優勢,為企業發展掙得需要的利潤,再向全國其它市場穩步延伸。
北京精準企劃產品終端營銷策劃成功案例一
桂林漓江魚食品有限公司是一家典型的地方性中小食品企業,沒有實力向康師傅、統一、加多寶那樣投入大量的品牌傳播費用做電視廣告。北京精準企劃在為漓江魚公司全面進行品牌策劃、產品策劃、市場策劃的基礎上,為漓江魚公司規劃了詳細的終端品牌傳播和產品市場推廣方案。同時為漓江品牌和產品創意設計出了系列精美的終端宣傳品,主要包括宣傳海報、X展架、四折頁、宣傳單頁、POP、堆頭展示、貨架展示以及其它產品銷售終端的各類宣傳品。
在北京精準企劃的貼身指導下,通過一年多時間的方案實施,漓江魚公司的產品不僅進入了桂林的大中型超市、食品連鎖便利店、食品批發市場、學校小超市和社區小食品店等等,而且在桂林土特產店的進店比率已超過了80%。在產品銷售終端通過大排面的產品展示,終端宣傳品的展示與發放以及不間斷的促銷活動相結合,在沒有投入一分錢電視廣告費的情況下,今年漓江魚公司產品的銷量比去年同期增長30%以上。而受宏觀經濟環境的影響,漓江魚公司的多數競爭對手今年的產品銷量只有去年的七成左右。在產品銷售終端的成功營銷,使桂林漓江魚公司產品銷量實現了逆勢上揚的良好局面。
北京精準企劃產品終端營銷策劃成功案例二
陜西漢中瓏津公司是一家生產茶籽油的新食品企業。公司在完成購地、廠房建設、設備引進、茶籽油原料儲備后,能用于產品推廣的費用都很少,更別說是投放電視廣告的支出。北京精準企劃在為瓏津茶籽油進行專業全案營銷策劃后,建議瓏津今后的品牌傳播除在漢中投入少量的戶外廣告外,重點是在大中型超市、特色產品店做產品展示、宣傳品的展示與發放和各類促銷活動。特別是每個周末和節假日在漢中大型超市門口做促銷活動。因為漢中是一個地級市,在周末和節假日,漢中一區九縣的很多消費者都會來到市中心逛街、游玩和購物。通過近一年時間在漢中大型超市的產品推廣和品牌傳播,現在不僅瓏津茶籽油產品的銷量實現了跨越式增長,而且瓏津公司幾乎成為漢中家喻戶曉的知名食用油品牌。
今年2月12日,齊魯晚報汽車事業中心成立,下設都市車界工作室、全媒體汽車頻道與文化產業運營部三個部門。這一架構的調整,是齊魯晚報對于快速而深刻變革的報業經營市場一次大膽的探索與嘗試,將汽車行業放在紙媒轉型創新的最前沿陣地,對以往分散的領域和資源進行有效的整合,使其相輔相成,相互促進,共同實現又快又好的發展。新成立的汽車事業中心在全案執行、新媒體營銷以及汽車園區運營等領域進行了全新的探索,至9月底,事業中心自營廣告收入6300余萬元,同比增長13%,而同期國內報紙汽車廣告平均跌幅超過30%,齊魯晚報對于報紙廣告經營轉型的探索初見成效。
長期以來,齊魯晚報汽車行業廣告份額在山東都市類報紙中遙遙領先,實際刊登額一直高居90%以上。如果把山東省內各家媒體的汽車行業廣告規模比喻成大大小小的水桶,齊魯晚報的水桶無疑是最大的一只,“儲水量”遙遙領先。
然而近兩年,隨著市場競爭的加劇以及行業格局的完善和成熟,大部分汽車品牌的推廣傳播階段宣告終結,轉而對于傳播效果帶來的集客量、銷售量等提出了極高的要求,報紙單一化、粗放式的傳播模式已經無法滿足行業轉型的需求,大量營銷費用開始向整體策劃案以及上市會、試駕會、店頭活動等線下執行領域轉移,省外4A公司的廣告訂單呈斷崖式下跌,這就好比水龍頭大幅縮減了對于水桶的供水,如此一來,即便水桶再大也無濟于事。
與其做大水桶不如掌控水龍頭,只有打通產業鏈,與水龍頭實現緊密結合,進而擁有水的主導分配權,才能確保自家水桶里的水量。汽車事業中心從這一層面切入,進行轉型,跳出媒體身份束縛,以完全不同的角度嘗試經營工作。
以品牌專案運作尋求“突圍”
――動了公司的奶酪
4月初,以參與競標廣汽本田一筆40萬元的品牌專案為契機,汽車事業中心成立廣本項目組,首度試水這一全新的領域。
由于在方案籌備、競標流程、注意事項等方面都不熟悉,為此項目組特意請教了國內眾多知名4A公司與公關公司。短短兩天時間內,根據自身媒體特點成功策劃出主題為“幸福原點,雅閣相伴”的方案,在同多家廣告公司的同場競標中,憑借媒體優勢與對行業的掌控能力,我們的方案深受廠商認可,一舉中標。但競標的成功只是整個活動的開始,之后幾天,項目組兼具媒體與公司兩種身份,在甲方與乙方之間來回轉換,涉獵了包括項目競標、全案策劃、新聞報道、廣告、活動執行、新媒體參與在內的多種營銷活動運作。此次品牌專案運作,不僅實現了行業專刊記者向公關公司媒介、廣告公司創意人員、活動公司執行總監等幾個身份集合的轉變,更重要的是以此為起點,汽車事業中心在經營思路、媒體運作、整合營銷等多個方面實現了初步轉型。
接下來,我們趁熱打鐵,連續承接了多個品牌專案,涵蓋了十余家品牌。隨著不同項目與品牌方案的接手與實施,經營團隊隨時被調整為一個或多個項目組,往往一個人連續運作幾個品牌專案,有時則是多個項目在同一時期并行。值得一提的是,8月23日,兩部重量級新車于同一天、幾乎同一時刻登陸濟南:廣汽豐田雷凌的上市會于當日19:00在濟南萬達廣場舉行,廣汽本田奧德賽的會則是于當日19:18在濟南萬達凱悅酒店舉行。這兩場新車上市會的專案執行方同為齊魯晚報汽車事業中心,在業內引起了不小的轟動。
相對于齊魯晚報汽車行業每年上億元營收的盤子,這些品牌專案多則不過四五十萬元一場,少的則只有十幾萬元甚至幾萬元,且要投入極大的精力和人力物力。但這些專案的承接和執行,使我們跟上了市場變革的腳步。一方面,如果任由廣告公司拿下,自然就會將其分配到返利豐厚的廣播、網站等媒體,基本不會考慮到,這一板塊的經營收入和利潤純屬增量;更重要的是,對于品牌專案的成功運作,是我們通過自身實力對傳統媒體唱衰派的有力反擊,它證明紙媒在營銷策劃、創意提供、活動執行等方面有著更大優勢,并期冀通過這一轉型,尋求汽車行業廣告營銷突圍之路。
截至9月份,齊魯晚報汽車事業中心本年度的專案項目累計運作近30場,總收入超過600萬元,一定程度上彌補了省外品牌廣告下滑造成的缺口。
用線上平臺盤活紙媒影響力
――動了網絡媒體的奶酪
一直以來,專業網站憑借“招募、團購”等互動形式,帶領一群群網友東奔西走,不僅提升了其在廣告主心目中的地位,更搶占了以往紙媒的大塊蛋糕。在新媒體發展如火如荼的當下,傳統媒體如何與消費者互動、與新媒體融合發展,是當今紙媒從業者都在思考和探索的課題。齊魯晚報汽車事業中心的全媒體汽車頻道建立之初,圈子里的多數人都抱以觀望甚至質疑的態度,而今汽車商家陸續主動找上門、活動一茬接一茬、團購招募與集客活動做得風生水起、與讀者互動能力遠超部分網絡媒體,汽車全媒體的全新運營模式初戰告捷。
齊魯晚報全媒體汽車頻道于今年春節后成立,在業內屬于嚴重遲到者。面對現實情況,我們發揚“小米加步槍”的精神,借助報紙版面和齊魯車展優勢資源,迅速實現從影響力到產品力的轉變。今年齊魯春季車展期間,全媒體汽車頻道推出十余項展會外延產品,為車展開辟了新的創收增長點。短短幾個月的時間里,全媒體汽車頻道打造了齊魯車展全媒體產品、齊魯晚報車友之家微信公眾號、齊魯晚報汽車版微博、車傭網等新媒體矩陣。車友之家微信平臺用戶迅速達到兩萬人,活躍用戶比例極高;車友之家QQ群更是成為車迷的匯聚處。
隨著用戶的不斷增加,簡單的媒體互動已不能滿足車友的需求,全媒體汽車頻道便借助各個汽車廠商的營銷之力來實現互動形式的多樣化,先后有保時捷等20余個主流品牌參與合作,既省下了人力物力支出,又實現了用戶對活動的個性需求,更實現了客戶價值利益的最大化。報網聯合出擊,打破了網絡媒體對團購會和試駕會的長期壟斷,活動參與人數越來越多,傳播效果和影響力更是超越了很多網站。一個最具說服力的案例是,7月20日,濟南奔馳店慶活動當日,易車、搜狐、鳳凰三大專業網站招募客戶進店合計50多人次,而齊魯晚報招募人數達到驚人的260多人,經此一役,齊魯晚報全媒體頻道在業內聲名鵲起。有網站人士驚嘆:“齊魯晚報怎么忽然成了新媒體?相比之下,網站卻成了傳統媒體!”
我們認為,紙媒的社會公信力、對讀者的影響力、對行業客戶的正能量形象傳播均是其他媒體望塵莫及的,這也是報紙廣告經營的立足之本。報紙相對于網媒的劣勢,很大程度上在于靈活性的欠缺,與讀者互動性的先天不足,以及實時交流溝通平臺的缺失,而由報紙運營的新媒體既承載了報紙的公信力、影響力和對行業的掌控力,同時作為兼具靈活性、互動性與實時溝通的全新平臺,它完全有可能將傳統廣告業務盤活。當報紙更加靈活、互動性更強、對用戶的掌控力更具優勢,招募和試駕活動做得更好時,誰說我們仍是“傳統媒體”?我們堅信:新媒體不是擠壓了紙媒的生存空間,而是拓寬了經營之路。只要借助報紙自身公信力和社交媒體的傳播效應,融合媒介優勢,將會在紙媒轉型之路上創造無限可能。
用汽車園區掌控行業終端
――做出一塊全新的奶酪
經過一年多緊張的基建和招商工作,由大眾報業集團傾力打造的齊魯汽車生活廣場一步步走進公眾視野。9月27日,齊魯汽車生活廣場正式開業。作為濟南首家汽車主題生活廣場,它集整車銷售、零配件、售后服務、信息反饋、汽車后市場服務、汽車生活體驗6S營銷模式為一體,目前已擁有總面積2萬平方米的5個大型汽車展廳,30多個汽車品牌,1.2萬平方米的高規格試乘試駕場地,400米加速跑道與一座綜合服務大廳,多家汽車4S店在籌建當中。
綜觀山東省內,這種6S模式是齊魯汽車生活廣場所獨有的、創新的汽車營銷業態。它突破常規的汽車產業發展模式,以整車銷售為起點,圍繞售后保養、金融貸款、保險理賠、繳稅上牌、檢測審車、賽事體驗、文化傳播、汽車生活等多個層面開展。后續規劃中,將陸續發展完善汽車俱樂部、自駕游發車基地、汽車野營基地、汽車藝術傳播等特色服務功能,改變汽車消費結構、生活方式與休閑方式,最終引導與塑造一種全新的汽車生活體驗,打造一條汽車與人、汽車與生活、汽車與文化和諧發展的黃金產業鏈。
齊魯汽車生活廣場開業后,齊魯晚報汽車事業中心全力以赴,在國慶長假期間連續舉辦了兩場“汽車團購節”、兩場“百姓車王挑戰賽”以及“每天一噸油,買車中大獎”、“外地客戶購車報油費”、“特價車專賣”、“品牌團購會”等活動。從線上宣傳到方案策劃,從現場搭建到活動執行,從報紙到全媒體聯動,從客戶招募到集客賣車……可以說,汽車事業中心自成立以來積累和鍛煉的全部本領以及掌控的所有資源,全部砸在了齊魯汽車生活廣場這塊實戰場地上。我們以“周周活動、天天車展”為戰略主題,力圖在短期內打造一個輻射全省、豐富百姓汽車生活的主題園區。
當前,雖然公共關系已經得到了企業和社會的重視,但很多人仍不知道公關的效果如何量化以及如何有效利用公關的傳播手段。近日,博雅公共關系有限公司亞太區總裁兼首席執行官鮑伯?皮卡德(Bob Pickard)與本刊分享了他關于精準式傳播的精彩觀點。
《國際公關》:在項目策劃、執行、評估過程中,精準式傳播與其他傳播方式有何不同?精準式傳播的優勢在哪里?在項目評估中如何體現出來?
皮卡德:精準式傳播強調傾聽數據、事實和洞察以支持傳播計劃的制定,執行以及評估。用數據、表格來說明什么是真正成功的傳播,如何來衡量取得的效果。這就是精準式傳播的核心所在。之前我經常會遇到一些客戶問,公關的價值是什么?怎么來衡量投入產出比?公關如何幫助公司贏得客戶、獲得利潤?他們更傾向于相信數字而非文字,量化的方式使他們能夠對公關帶來的價值一目了然。我們梳理了一套整合的精準式傳播工具,在傳播方案的初始階段,利用這些工具做相關的背景研究,如認知調查、及其他定量、定性的研究等;在傳播過程中,進行有效監測以及時調整傳播方向;在傳播項目結束后,用量化的方法衡量項目的實際效果,以及了解是否與預期目標相符等等。
我認為精準式傳播最重要的優勢在于它幫助客戶證實公共關系的價值及其成果。我們有很多客戶都在努力爭取公司內部對傳播工作的尊重,以及公關在企業發展中的價值。公關傳播是非常靈活的,而數字化又使得我們的成本效益相對于廣告來說更具優勢。廣告采用的是一對多的傳播方式,而我們更多的是采用一種公共關系網,通過“一對一”的有的放矢的方式進行溝通。
《國際公關》:博雅是如何利用精準式傳播為客戶提供服務的?請分享一兩個精彩案例。
皮卡德:我們曾經為一家全球領先的綜合能源企業制定了一個針對各個利益相關方的立體的傳播全案。這個項目中我們運用了多種精準式傳播的工具和思維方式。從最初的調研到全案的完成的共6個月的時間里,嚴謹的調研方式囊括了背景調查,包括宏觀環境分析,對手分析;認知調查,即針對高層政府官員,行業聯合會,中國國有石油公司等相關方進行訪問,深入調查;定量調查,對業內相關人士進行的訪問;實地考察,對公司在國內的所有項目所在地進行實地考察。從中,我們獲得的大量數據和事實,為傳播方案提供了一個堅實的基礎。
又如,我們為一家全球領軍的IT公司提供全面的傳播效果評估報告,該報告使用了17個衡量標準以評估營銷及傳播工作取得的效果。讓我印象深刻的是,在一次數字化產品之后,成功的營銷與傳播使得此款全新產品占據了新浪網微博熱貼首位達一小時之久。這些數據及事實成為衡量工作價值的有力支持。與傳統的傳播不同,博雅在制定傳播方案時,以傾聽客戶、思考宏觀環境及微觀現象為主導,采用3D的方式,分析所有能夠獲得的數據和事實,以確定準確的傳播信息、有價值的傳播對象以及高效的傳播手段。博雅盡可能地給客戶提供更多的信息來源,結合豐富的信息,為客戶提供一個完整的畫面,以了解最真實的情況。
《國際公關》:新媒體給精準傳播帶來了哪些機遇和挑戰?在新媒體環境下,精準傳播如何更好的發揮作用?博雅在這方面有哪些經驗?
皮卡德:這點非常重要。以前,公關行業的從業者往往是和記者打交道,給記者講故事,但隨著新媒體的出現,我們開始和數字打交道,以網絡為平臺講故事,因而有了更多的空間和自由?,F在,每個公司都可稱自己為“媒體”,因為他們都有自己的故事可以通過多媒體的方式與相關方交流,例如博客、網站視頻、微博等等。我們每一個人都可以成為媒體制造者而不僅僅是參與者??傊?精準式傳播讓我們能夠更好地利用數字化和新媒體的環境,以及它給每個人的生活帶來的影響從而加強我們在交流溝通方面的優勢。
除此之外,數字化也便利了我們收集數據來更好地衡量傳播效果,比如網站點擊率使我們能夠了解網絡用戶對哪方面的內容更感興趣,這在很大程度上提升了我們量化測量公關效果和價值的能力。
全線利好下的高速發展
影視娛樂營銷開始甚囂塵上不過是最近幾年的事情,但是正如露出水面的永遠只是冰山一角,現在活躍在市場上的很多影視娛樂營銷企業都是在幾年前就開始涉足這一領域。引力傳媒副總裁祁志剛在接受采訪時表示,他們在三年前涉足影視娛樂營銷;專門從事植入營銷的世紀鯤鵬植入傳媒CEO楊宗靈則透露,他們在06年已經開始進入;而合眾傳播董事副總經理劉堅在介紹采訪時稱,他們從2003年組建伊始就對內容營銷有極強的操作能力,在經營發展中不斷完善團隊架構。
影視娛樂營銷的載體可以分為電視劇、電影、綜藝節目、游戲、話劇、網絡自制劇等多個種類,廣義來說,電視劇場的冠名、綜藝娛樂節目的口播廣告都屬于影視娛樂營銷的一部分,但目前仍以電影、電視劇的植入為主。
國外的影視娛樂營銷已經有近百年歷史,而國內不過才幾十年。隨著這一行業日益發展成熟,影視娛樂營銷開始向縱深發展。從道具植入到情節甚至理念植入,從電視劇植入到電影,甚至民生新聞節目的植入,商的專業水平也在不斷提高,品牌與內容愈發水融,效果愈發潤物無聲。
無疑,影視娛樂營銷正處在快速發展的時期,根據祁志剛透露,這甚至是一種翻番的增長。楊宗靈表示,發生這樣的行業變化,一方面是由于廣告主對影視娛樂營銷越來越專業,一方面是由于商創意與執行水平的不斷提高,還得益于影視劇制片方的營銷意識也在不斷的增強,這是多方作用的結果。
除了主觀方面各個從業者專業水平的提高,影視娛樂營銷的整個大環境也更加友好?!伴L期以來,品牌化內容營銷的價值都是被低估的,而現在隨著環境廣告價格的提升,品牌化內容營銷的價值也日益凸顯。”楊宗靈告訴記者,“中插廣告的取消,限廣令的頒布直接導致電視劇貼片廣告價格上漲,而作為劇中植入廣告卻不受限令的影響,此外,國家對于很多古裝劇的限制使現代劇數量提升也增加了更多植入的機會。”
帶來利好消息的還不止是電視劇,中國電影市場也在多年的沉寂之后迎來了井噴。隨著熒幕數量提升和受眾觀影習慣的形成,不斷有數億量級票房的國產影片刷新著票房排行。楊宗靈透露,在他們的業務構成中,電視劇植入占據80%,電影植入占據20%,而如今電影的比例正在不斷上升,這并不是電視劇的勢微,恰恰相反,電視劇植入也在快速增長,但電視劇植入的增長速度已經落后于電影植入的增長速度。
本土企業更占優勢
在國內傳統廣告市場上,領先地位似乎一直都被國際4A公司所霸占,但在影視娛樂營銷這一環上,中國的本土企業或可扳回一局?!澳壳霸谟耙晩蕵窢I銷市場的公司主要分為三種,一種是專門進行影視娛樂內容生產及營銷的影視娛樂公司,比如光線傳媒、本山傳媒等;此外,一些傳統廣告商和互聯網廣告公司也開始涉足這一領域;第三,是一些本土的專門從事影視娛樂營銷或品牌化內容營銷的服務商?!逼钪緞偢嬖V記者。
“市場上也有很多4A涉足影視娛樂營銷領域,但是做的好的并不多?!睏钭陟`告訴記者?!斑@一行業對團隊專業性的要求特別高,普通的廣告公司十個銷售配一個策劃或客服,而我們的后端服務人員遠遠大于前端,甚至是一個銷售需要十個策劃或客服人員。因為傳統廣告只要確定欄目、時段、排期、價格就基本可以落實,而影視娛樂營銷每一個客戶都不同,每一個影視劇項目也不同,每一次都需要根據客戶需求具體分析,尋找新結合點,開發新創意。此外,影視劇在拍攝結束之前很多東西都是變動的,無論是劇情和演員,很多細節都需要去跟客戶反復溝通,這與傳統廣告投放不一樣。可以說是在一個動態的過程中去落實很多東西。工作量自然大大增加?!?/p>
在短期來看,影視娛樂營銷可謂一塊薄地,需要長時間的深耕細作才能看到收獲。而對于很多實力強大的4A公司來說,他們有更多耕種成熟的肥沃土地,所以很難平心靜氣的在影視娛樂營銷的深耕下去。此外,他們對本土企業和本土文化的理解和也遜于本土廣告商,也缺乏廣泛的影視劇資源,所以便在這一領域里呈現弱勢。
然而,與在傳統廣告領域不同,本土廣告公司與4A廣告公司在影視娛樂營銷領域更多的是合作,很多4A廣告公司會將影視娛樂營銷板塊的服務外包給優秀的本土商。孫堅認為,國際公司和本土公司組成整個廣告市場,大格局看,優秀的本土公司抬頭的勢頭近幾年一直會延續,而國際公司的強大影響力仍然存在。兩種公司兩種風格,其實都很優秀,廣告主在選擇合作上要根據自身企業的實際情況來做判斷,本土公司相對更具時效性,短平快,但在長期或成熟的品牌建設之路上,國際公司還是充滿經驗的,但相應的其操作周期和服務的主導特性是否也是你能接受的,這需要廣告主自己來判斷了。我們講本土公司要國際化和國際公司要本土化已經不是一年兩年了,10年前喊,現在依舊在喊。就現在形勢看,真正的融合還遠遠不夠,僅僅是在人才的流動方面不斷融合,真正的經營管理以及理念的融合還會走很久。骨子里的血統帶來的堅持是融合最大的障礙,但這種堅持在我看來其實是好的。公司和公司之間需要不同,這對行業來講是百家爭鳴。本身社會性的行業里也是沒有絕對的權威的,需要不同帶來集體進步。
轉型不變的是核心競爭力
無論是本土廣告公司還是4A大佬,要想占有影視娛樂營銷領域的領先地位,必須擁有這一層面上的核心競爭力。對此,不同商的高層們也有不同的認識。
孫堅認為:第一,在媒介資源本身的內容性上要做到深度優化,從觀念上要打破那種提到媒介就是排期的想法。要從媒介資源導向轉變到客戶需求導向。這一點在廣告全案中應該是個主導思想,但在涉及到媒介部分的時候還是相應的有些滯后。因此,只有從觀念上轉變,才可能做到深度優化。
第二,服務內容的轉變,不應該再是裸的媒介服務,還應該提供相應的咨詢服務,很多客戶接觸媒介都是希望先得到一個安全感才去花這筆預算的。因此,媒介服務應該先以媒介咨詢服務開始,這樣良好的開始才更有良好的合作。
策劃容易執行難,這幾乎是策劃行業的通病,也是企業對策劃的顧慮,凸顯出了策劃的深層危機。盡管,許多的策劃公司知道落地執行的重要性和價值,但實際總是無法達成想要的成果,更是不能夠實現客戶的愿望,遠離了客戶的期望值。
那么,這深層的原因出在何處?如何解決這些問題呢?切記兩招必殺技:高度與角度,不成大俠,定成高手。
學技之前我們先縱覽下策劃執行的病灶,兩個極端式的走向:一是純指揮型,二是純實干型。這其中隱藏了策劃公司的短板:要么是理論家組成的執行團隊,要么是一幫還顯稚嫩的銷售人員組成的執行團隊。不置可否,兩種執行類型絕對無法實成策劃的成果,夭折的概率在九成以上,且這絕不是危言聳聽。有一組數字可以讓我們更真實地了解夭折的策劃:85%+10%+5%,可收到第一筆策劃費用的有85%,能收到第二筆服務費的僅有10%,可以全案服務完畢收到全額服務費用的只有5%。這確實是一個讓策劃人心痛的數字,我認為這是對策劃這一智慧職業的褻瀆。
沒有執行和成交的策劃,就是廢話;不能執行和成交的策劃,就是無能。這是一句聽起來刺耳卻極為實用的大實話。我從實戰營銷經理人轉為專業策劃的第一天開始,就是這樣警醒和嚴格要求自己的。因為我討厭卑躬屈膝,更反對裝清高,我是用智慧和實干賺錢的商人,我為企業創造的一定是他們無法創造的價值,因此我必須挻著腰板快樂、坦然地要銀子、數銀子。
嚴格才會出精品,傾注才會出成就,正因為有了對自己嚴格的要求,才有了與眾不同的策劃執行心經---高度和角度。
先說高度:代表了一種眼界和格局。在兩種極端式的策劃執行中,純指揮型的執行,通常是有眼界,沒格局,雖然他們也很想干,卻找不到執行的精準方法和路徑。最終留給客戶的印象是:一群只會說不會做的空想“磚家”。策劃執行,最忌諱的是什么事都插手干,什么問題都想解決。這正如一個產品,其功能如是萬能,那注定是個無用、失敗的產品。對于策劃執行人員來說,派駐到企業中,大多企業從上到下均會以景仰、探測的認知對待他們,一有機會就會提出各種問題,而這時,執行人員一定要懂得合理的拒絕,萎婉地轉移話題。要不然自己很有可能被落入話套,尤其是面對企業中部分有相當閱歷,老奸巨猾的家伙時,更是要不露聲色的回絕??梢哉f,在這一點上有太多的策劃執行人員露了馬腳,掉了鏈。因為他們在客戶的聲聲老師音中,還真把自己當成了老師,或硬著頭皮裝老師,甚至他們中還有許多人自負地認為自己就是老師。其實,營銷策劃執行人員最大的優勢在于銷售,一切脫離了此內容的話題或工作,絕對不要輕易地發表自己所謂的“高見”,或者當個真實的傾聽者。大膽地拒絕,并不會為你的價值減分,相反還會為你的價值加分,更加彰顯你的高度和深度。說實在,每個企業中,那些能在相關崗位謀得一官半職的人,都有自己的刷子,策劃執行者千萬別拿著雞毛當令箭,到頭來自己中箭了都不知道。時刻保持警醒,時刻保持專注,這才是執行的價值前提。當然,對于其中可能會影響到整個項目執行進程的因素,要作好規劃,該砍的人堅決要砍,但我們千萬不要沖到最前面當儈子手,這樣會顯得稚嫩、毫無高度。我們需要做的,是對需要處理的人或事進行強力的利害分析,一次不行再來一個次,讓企業主從根本上認識到此事的嚴重性,不處理都不行。然后,再安排企業相關人員或部門按照我們的處理思路,落實就可以了。
再說角度:是一種思維和認知。對于策劃執行,有許多行內人士有一種共識,認為與客戶的員工打成一片,稱兄道弟就是執行到位,就一定會實現執行成果。殊不知,這是一種讓自己完全暴光在敵人槍下的認知誤區。因為人一旦對周邊的環境太過于熟悉就會失去危機感,尤其是以策劃人的身份出現在企業中,熟稔后打成一片,什么事都講,什么屁都放,而自身的價值和高度卻在一點一點地遞減。
有過執行經驗的都知悉,客戶相關人員對自己的了解越多,項目推進的問題也變得越來越多,管控的難度也同時加大。這深層的原因是因為我們的策劃執行人員在不自不覺中忘記了自己的角色和身份,在一團和氣的空間中喪失了執行人員最重要的職業危機感。且這中間如遇客戶中的高人,我們的執行人員會突然發現,自己在客戶面前已脫得連底褲都沒有了,反觀對方還掛著一條褲衩,誰輸,誰贏,不言而喻。如此,我們的執行怎么能夠順利推進,我們又怎么能夠體現與眾不同的價值呢?在我看來,身為策劃執行人員,時刻需要切記,我們是做項目的,不是客戶的員工,若即若離才是上道,“雇傭軍”是我們最高的頭銜,只有具備此種角度的職業認知,才不會在執行中迷失方向,才會時刻保持清醒、專業的頭腦,取得執行的成果。
“雇傭軍”+職業危機感+價值,這是策劃執行人員必須具備的高度和角度,缺少了其中任何一點,執行都會顯疲軟、無力,成果的實現均會變形。
策劃執行,非做指揮官,也非工程兵,只說不干,什么都干,均是執行的誤區。學會借力,懂得借心,重要事情干,重要階段干,重要時期退出,這才是策劃執行的真正價值,這也一定是適合客戶、有益于客戶、有益于策劃公司的最合適執行方式。