時間：2023-09-27 16:31:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學常用分析方法，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一情商與情商培養
1990年，美國耶魯大學彼得?薩洛維和新罕布什爾大學的約翰?梅耶兩位心理學家撰寫文章，首次提出“情緒智力”的概念。當用智商的標準無法解釋很多人事業成功時，情緒智力的出現，促使人們重新思考什么是人生成功的要素。1995年，“情商之父”丹尼爾?戈爾曼寫出了暢銷書《情商》，他把情商概括為5個方面的能力:認識自身情緒的能力、妥善管理情緒的能力、自我激勵的能力、認識他人情緒的能力、管理人際關系的能力。該書出版后在美國企業界與教育界掀起一陣情商旋風，情商也成為了世界性的熱議話題，“情商”這一術語現已成為人們的日常用語。
所謂情商，是指一種衡量個體情緒智力高低的指標，它能夠表現個體控制自己情緒以及揣摩、察覺和駕馭別人情緒的能力，以及面對壓抑情景的挫折承受能力與應變能力。而智商是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力，智力包括觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應變能力等多個方面。在現代社會中，一個人獲得事業的成功，20%靠的是智商，而80%要靠其他因素，其中最重要的是情商。
有許多研究數據表明情商對一個人的一生影響是很大的。但情商不是天生具有的，而主要在于后天培養，通過各種學習和訓練，可以大幅提升。大學生活是個人成長的重要階段，也是學校進行情商培養十分重要的階段。大學生要更好地面對復雜多變的未來社會環境，除了具備一定的專業理論知識之外，還要具備較高的情商水平，這樣才能更好地適應社會。所以，針對高校學生的教育中決不能忽視對學生情商即非智力因素的培養。但情商教育和智商教育是不一樣的，不能把情商教育理解為“老師講、學生背”，而應該改革教學方法和教學方式，把情商培養滲透到每一個教學活動中去，教育學生學會自知、自控、自勵、通情達理、與他人和諧相處，不僅要會做事，更要會做人，把學生培養成為高智商、高情商的“雙高”人才。
二教學與教學目的
隨著我國經濟的快速發展，企業在人才市場招聘工商管理類專業畢業生的數量也越來越多。雖然企業需要大量工商管理類專業畢業生，但是許多企業招不到適合企業要求的人才，認為高校培養的人才和企業的實際要求有很大的差距。企業對工商管理類專業學生的能力要求大多與情商有關，因為工商管理類職業的工作性質決定了對其職員情商要求的特殊性。甚至可以說情商比智商更重要。
傳統的大學課程教學注重的是知識的傳授，現在也提能力的培養，但更多講的是智力能力的培養。很少甚至不提那些與認識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關系等相關的個人能力的培養，更談不上如自覺、同理心、自律和影響力四種對現代人的事業成敗起決定性作用的關鍵因素的培養。而這些恰恰是現代企業人才所必備或更須具備的素質。
《管理學》課程的教學目的:要求學生在未成為實際管理者之前，或在從事具體的管理活動中，通過學習系統掌握企業管理的理論精華及技能和工具，熟悉組織管理的相關理論知識和方法，培育管理的思維能力，提升解決實際問題的執行力，為學生成為成功的管理者奠定堅實的理論基礎和進行必要的能力訓練。情商在管理者素質中無疑占有更為重要的地位。一個有效的管理者或者領導至少應該具備以下幾個方面的情商素質:強烈的進取心和責任感，寬闊的胸懷，過人的膽識，對事業執著的追求和濃厚的興趣，成為企業“缺不了”的人，“做事先做人”。
三培養與培養途徑
(一)課程教學目標明確情商培養任務
教學目標是指教學活動實施的方向和預期達成的結果，是一切教學活動的出發點和最終歸宿。《管理學》課程是一門應用性很強的學科，在管理實踐中，既要強調它的科學性，又要強調它的藝術性。教師在教學中要緊密結合該課程特點和管理實踐，首先明確該課程的教學目標，在教學目標之中提出加強學生的情商培養。所以，《管理學》課程的教學目標不僅僅要求教師講授該門課程的理論知識，還要注重加強學生的情商培養，其內容應包括多種多樣體現情商培養的教與學活動，培養和提高學生的情商素質。
(二)教學過程中滲透情商培養
在管理學課程教學過程中，滲透情商培養不是簡單的管理理論知識的學習，而應該是覆蓋了第一課堂、第二課堂和第三課堂的全方位的學習。教師可以開展形式多樣的教學活動，創新教學手段和方法，大量采用案例教學、管理游戲教學、課堂研討、模擬教學、實踐教學等教學方法，為學生提供互相學習和交流的機會，提高學生的溝通力、決策力和意志力，全面提高學生的情商素質。
1．勵志教學法
在管理學課程教學環節的設計中，教師可以通過朗讀成功誓言、講述勵志故事、聽勵志歌曲、看勵志電影、邀請成功人士來講座等形式，激發學生追求成功的欲望，在日常教學中滲透情商教育。在選擇勵志素材時最好能配合好本單元的教學，這樣就可以把課程教學和勵志教育有機結合起來。
2．案例教學法
管理學課程的案例教學一般采用分組討論的方式進行，以小組記分形式進行成績考核，成績主要分為兩部分:一是案例分析報告成績;二是案例分析匯報課堂討論成績，對學生的表達能力進行全面考察。課堂討論之前成立學生評分小組，此部分的小組成績評定采用學生小組評分和老師評分各占一定比例的綜合評分的方法。為了從一定程度上避免產生“搭便車”的現象，同時也為了培養學生的團隊意識，可以在小組成績評定基礎上再計評個人得分。按小組成績評定學生可能產生“搭便車”行為，所以增加這一評分程序是十分有必要的。個人得分的成績由小組內成員自行討論決定，由各組小組長組織組內成員根據各自在案例分析過程中的貢獻大小進行成績分配。假設某小組成績評定為15分，該小組共有10位成員，那么小組總分計為15×10=150分，小組長組織組內成員討論怎么分配這150分，可根據每組各成員在案例分析過程中的貢獻大小來分配。
3．管理游戲教學法
管理游戲(ManagementGame，簡稱MG)教學法最先在1996年由北京科技大學從日本學習引進過來的，具體而言，游戲教學法是一種參與式的管理教學模擬，是在教師創設的管理情景和模擬的管理環境下，使學生如同親臨其境，較快地提高分析問題和解決問題的能力，提高管理人員的各種管理技能。自引進該教學方法之后，許多高校在管理類課程的教學中開始摸索試行該教學方法。管理游戲教學法在實施過程中，要求學生親身參與管理游戲，綜合運用所學管理知識分析問題和解決問題，爭取獲得游戲的勝利，相對其它教學方法，管理游戲教學法更加生動、更加具體。面對從未接觸過管理知識的學生，在教學過程中，教師恰當運用管理游戲教學法無疑是一種很好的模式，可以讓學生更深刻地了解、掌握管理知識，也可以最大程度地提高學生的學習積極性。
4．課堂研討法
課堂研討法就是組織學生對實際的管理問題進行課堂研討。在管理學課程教學過程中，我們往往會碰到在不同的管理環境中涉及到一些實際問題，可能有不同的答案。在分析和解決具體管理問題時，不同的人可以有不同的思路。作為一個管理人員必須具備這種綜合分析判斷的能力。否則，在實際的管理實踐中，就會無法適應瞬息萬變的市場環境。當然，作為管理者要形成這種能力也是及其復雜的。在管理學課程教學中，教師組織學生進行課堂研討，引導學生將所學的管理學課程的基本理論知識應用于實踐，培養和提升學生綜合分析判斷的能力。
5．模擬教學法
模擬教學法是指教師在教學過程中，設定相關的管理背景，讓學生身臨其境地參與企業的管理活動或模擬的企業管理活動，扮演某個管理角色，站在管理者的角度思考有關企業管理的實際問題，并提出具體的解決方案。模擬教學法一般有以下三種:(1)管理情景模擬法。編寫管理情景模擬實驗指導書是有效實施管理情景模擬法的關鍵。教師可根據企業的管理實踐中碰到的實際問題，多方收集相關資料，編寫管理情景劇本，這樣就把管理實踐活動“搬”進課堂或實驗室。在實施管理情景模擬法時，學生模擬扮演企業管理活動各種不同的角色，學會運用所學的管理知識解決管理情景模擬時碰到的管理問題。通過管理情景模擬訓練，可以提高學生的管理實踐能力。(2)管理軟件模擬法。管理學教學用的管理軟件是開發者在大量調查企業的基礎上，模擬實際管理環境開發出的管理流程軟件。學生在仿真的環境中進行實驗，體驗企業管理的全過程，在遇到管理問題，提出解決問題的對策和方案的過程中，隨著競爭環境的變化，還要不斷調整企業的經營管理思路，以實現最終的企業管理目標。在管理學課程教學中采用管理軟件輔助教學法，學生不僅全面熟悉了企業管理的各個環節，還提高了以整體觀念和大局意識來分析、解決企業實際管理問題的能力。(3)沙盤模擬法。沙盤模擬法源自西方軍事上的戰爭沙盤模擬訓練，后來廣泛應用于企業管理培訓。該方法就是通過實戰模擬演練完成體驗式學習。在實施該方法的過程中，將學生分成6－8組，每組6名學生成立一個虛擬公司，每名學生分別擔任總經理、財務部經理、銷售部經理、人事部經理、生產部經理、研發部經理，共形成6－8個相互競爭的模擬公司，在一種特定的市場環境下，各模擬公司開展若干年度經營與管理活動。在沙盤模擬教學的活動中，學生通過實戰模擬，進行計劃、組織、領導、控制、創新等管理活動，學會用整體的觀念思考整個企業的管理活動，而且還要學會如何與不同部門合作，學會處理與他人之間的關系，發揮團隊作戰的優勢。
6．實踐教學法
管理是一種實踐，管理學課程的教學中的情商培養應注重學以致用，這跟在教學中實踐教學是不矛盾的。反而這兩者可以相互促進，通過開展大量的實踐教學，有利于加強學生情商的培養。根據工商管理類專業的培養目標，教師在管理學課程的教學過程中，積極引導學生參加各類管理實踐活動，不斷提高學生的情商水平。
7．項目教學法
項目教學法是指教師在開始講授《管理學》課程時，要求學生選擇一個熟悉或感興趣的企業管理案例，作為本學期研究的課程項目;在課程學習的每一個階段，學生可根據課程內容完成相應的項目分析任務;學完了課程所有的內容，學生也就完成了整個企業管理項目的分析報告，并且把項目分析報告制作一份PPT文件，在課堂上對全班同學進行現場陳述，其他同學對小組成員進行現場提問和交流，老師給予評價。
(三)增加情商水平的考核
學生的學習效果需要通過課程的考核來檢驗，考什么以及怎么考是由該課程的教學目標來決定的。傳統的考核就是通過試卷來考，大多考學生記憶書本知識的能力，學生往往背一背就通過了課程的考核，但在實踐中還是不知道怎么運用所學的理論知識。我們把情商培養作為《管理學》課程重要的教學目標，所以在該課程的考核中要增加情商水平的考核。為了更好地對學生情商水平進行考核，《管理學》課程的考核主要進行兩方面改革:
[論文摘要]主要探討在管理學課堂中如何應用辯論賽教學方法。首先闡述隨著時代的發展，改變傳統教學模式，應用參與式教學方法的必要性；隨后，根據自己的經驗，詳細介紹辯論教學的方法。
辯論教學，即在課堂中采用分組辯論的方式來教學。通過辯論，不僅讓學生主動去熟悉和深刻理解教材中思想觀點，更鍛煉了同學們當眾發表自己見解的語言能力和團隊合作精神，因此在中小學的語文課堂上較為常用；在大學課堂上主要是被一些法學教學的教師運用。所以這兩門課的教師根據他們的教學經驗就如何運用辯論教學有一些探討。相對而言，管理學的教師較少在課堂上運用辯論教學，就如何具體運用這種教學方法的探討更為少見。但我認為，新時期的大學生已經越來越不滿足灌輸式的教學方式，他們是一群富有創造精神、個性鮮明的新新人類，他們更愿意自己去主動探索未知的世界。而這也符合我們的時代精神，在知識經濟時代，知識和信息是爆炸性的、無窮盡的，而且更新速度是非常快的，所以學生死記住一些知識是沒有用的，主要是要掌握如何去獲取和學習知識。美國著名的教育學家杜威曾說“如果他不能籌劃他自己解決問題的方法，自己尋找出路，他就學不到什么即使他能背出一些正確的答案，這些答案又是百分之百的正確，他還是學不到什么。”所以教師也要隨之轉變角色，教師的職能主要不是去傳遞知識，而是組織和帶領學生一起去探索知識，課堂應該是一個開放式和討論式為主的課堂。
那么具體到管理學這樣一門實踐性很強的學科，我們在課堂上應如何教學呢？我認為最主要的還是應該讓學生更多地參與到課堂中來，通過一些活動來讓學生在輕松快樂的氛圍中掌握一些管理理論和技能。其中，辯論教學就是一種重要的活動，以我的教學實踐證明，這種教學活動收到了很好的效果，得到了同學們的歡迎。將“辯論賽”機制導入專業課程教學，可以做到將專業知識的傳授與學生綜合素質全面結合起來，充分發揮學生的主體性:賽前認真查閱各種資料，對不清楚的地方提出種種質疑，通過同學討論和咨詢老師，模糊的概念得以澄清。通過辯論，審視不同觀察問題的角度、評價事物的標準等，克服各自的片面性和局限性，消除彼此間的爭議，把認識引向真理。而且，在積極準備和辯論過程中，得以綜合知識、訓練思維模式、萌芽創新火花。專業課程教學導入“辯論賽”機制做到不僅“授人以魚”，而且達到“授人以漁”更高境界，體現了專業素質與綜合素質的統一。在下面的段落里我主要就這種教學活動的具體過程和注意事項進行闡述，以期待和大家一起分享和探討。
一、充分的準備是辯論成功的基礎
因為辯論活動是一項需要一定技能的大型班級活動，因此活動前需要做好充分的準備，主要有以下幾項：
（一）了解辯論知識
通常情況下，只有少數同學參加過學校的辯論賽，因此大多數學生對辯論賽還不是很了解，可以通過放映以往大專辯論賽的錄像，再配以適當地講解來讓大家來了解辯論賽的基本知識。
（二）做好人員安排
人員安排首要的是做好分組工作，分組以自由組合為主，但應考慮男女搭配，優差生搭配，每個組選個小組長，其次還需選好兩個計時兼吹哨的同學。每組人數根據班級總體人數定，我認為以4-6人為宜，我班人數為50人，因此我分為10組。
（三）辯題的準備
辯題一方面要反映管理學的知識，另一方面要結合學生關心的社會熱點內容。題目可以由教師指定，也可以由學生提供。我們用的教材是周三多主編的《管理學》（第二版，高等教育出版社），其中第二章講道德與社會責任，思想性較強，我認為比較適合用辯論賽的形式進行教學。
（四）物品的準備
需要準備的物品主要有：兩個口哨，兩個秒表(可以用手機代替)
（五）查找資料
辯題確立下來后，就需要進行知識的準備和材料的收集。做好分工協作，如分頭查找資料，共同篩選資料，對本小組的辯題有不同理解的，要做好溝通，統一認識。只有這樣，才會在真正辯論的時候有上佳的表現。還要從對方的角度去分析對方將會有什么樣的論辯內容，自己又該如何應對， 做到“知己知彼”。
二、控制好進程是辯論成功的關鍵
由于人數眾多，而我們活動的目的是讓每個人都盡量參與到活動中來，而活動時間又不能太長，所以我沒有完全按照大專辯論賽的規則，而是去掉了其中的攻辯部分，主要突出自由辯論階段。所以辯論程序分為以下三階段：
（一）陳詞
每組指定一個人做陳詞，時間為2分鐘，先正方后反方。
（二）自由辯論
所有的人都可參加自由辯論，參與的人數越多越好，每組時間為5分鐘，先正方后反方。
（三）總結陳詞
每組指定一個人做總結陳詞，時間為2分鐘，先反方后正方。
三、主要規則
（一）一方發言必須等到另一方落座后，計時以落座為準，即一方坐下則停止計本方的時間，此時開始計另一方的時間。
（二）在每個環節結束前30秒吹短哨提示，時間用完時吹長哨，表示應立即停止發言。
（三）在自由辯論階段，問題需正面回答，對手已回答的問題不要過多糾纏。
（四）在自由辯論階段，原則上兩方輪流進行發言，但若乙方發言或提問落座后，甲方超過十秒鐘未回答問題或發言，乙方可接著發言，若乙方也無人發言，則繼續計甲方的時間，直到本環節時間用完為止。
（五）在自由辯論階段，若一方累計時間已經達到5分鐘應立即停止發言，而此時另一方若時間未滿5分鐘，可繼續發言，可多人接替進行，直到時間用完為止。
辯論競賽活動，要有一名主持人，來主持辯論活動，一般可由老師擔任。主持人不僅要控制時間，安排程序，更多的是控制學生要緊緊圍繞中心內容，不要跑題，還要引導學生不要情緒化，要尊重對方。
四、評分將辯論推向
（一）評分辦法
評分以組為單位，每組給其他8個組（除掉自己所在的組和對抗組）打分，滿分10分，打分工作由組長組織，每個人參加，可由集體商議后打分，也可以由計算每個組員打分的平均分所得。另外每場比賽選擇2個最佳辯手，可分別出自兩個組中，也可以都是一個組的成員，由組員集體商議或投票表決，得到肯定最多的兩個人當選。
（二）評分標準
團體分評分主要依據下列方面：
（1）綜合印象，現場氣氛。表現好的組應有如下特點：論點明晰，論據充足，分析透徹，迅速抓住對方的觀點及失誤，駁倒精到，切中要害，獲得觀眾的掌聲和好評，現場氣氛熱烈。
（2）團隊合作意識。主要看參與面是否廣，如果參與面不廣應給予適當的扣分。
（3）未正面回答對方的問題和反復糾纏一個問題給予適當的扣分。
最佳辯手評選標準：
語言表達清晰流暢，層次清晰，表情豐富，儀態端莊，風度優雅，幽默灑脫。
實踐證明，對于管理學的某些思辨性強的內容適合搞辯論賽，本次辯論賽不僅活躍了課堂，也完成了教學的相關任務，收到了很好的效果，因此我整理出來和大家共享，也期待大家的共同探討以更好地改進此方法在管理學中的應用。
五、教師點評為辯論畫龍點睛
辯論結束后，教師要對本次辯論進行小結。除了給辯論的問題作全面的總結以外，還要給學生的語言修辭、儀態儀表等等方面進行全面總結，對學生在辯論過程中的表現作出恰如其分的評價。表揚學生的優點，激發學生辯論的欲望，同時還要指出學生的不足，幫助學生取得更大的進步。還要向學生講明：結果已經不再重要，重要的是通過辯論，大家能夠明白，只有互相學習，互相合作，我們才能不斷地進步，也使他們知道，站在不同的角度看問題，會有不同的感受和體驗。在辯論完畢之后，教師要適時引導雙方辯手做換位思考，認識到對方觀點中的合理和科學的成分，從而形成對事物全面和科學的認識，培養學生全面和辨證思考問題的習慣和能力。其次還要針對同學們在辯論過程中提出的一些熱點、難點問題以及一些模糊認識進行解答和引導糾正。同時把正確的思想傳授給同學們， 以達到我們的教育目的。這項工作做好了將起到畫龍點睛的作用。
參考文獻
[1]傅道春/ 齊曉東，新課程中教學技能的變化 ( M). 北京：首都師范大學出版社， 2003.
[2]朱慕菊， 走進新課程：與課程實施者對話 ( M). 北京：北京師范大學出版社，2002.
一、說明應聘職位
Stating Your Job Objective
1、A responsible administrative position which will provide challenge and freedom where I can bring my initiative and creativity into full play.
負責管理的職位，該職位將提供挑戰和自由，使我能充分發揮我的進取精神及創造能力。
2、 An executive assistant position utilizing interests, training and experience in office administration.
行政助理的職位，能運用辦公室管理方面的興趣，訓練與經驗。
3、A position in management training programs with the eventual goal of participating in the management rank of marketing.
管理培訓計劃方面的職位。最終目標在參與市場管理層。
4、An entry-level position in sales. Eventual goal; manager of marketing department.
銷售方面的初級職位。最終目標：銷售部門的經理。
5、A position requiring analytical skills in the financial or investment field.
財務或投資領域需運用分析技巧的職務。
6、To begin as an accounting trainee and eventually become a manager.
從當會計見習開始，最后成為經理。
7、An entry-level position in an accounting environment, which ultimately leads to financial management.
會計部門的初級職務，最后能夠管理財務。
8、A position as data-processing manager that will enable me to use my knowledge of computer systems.
資料處理經理的職務，能保證我運用電腦系統的知識。
9、An entry-level position responsible for computer programming.
負責計算機程序設計的初級職務。
10、 Administrative assistant to an executive where short-hand and typing skills will be assets.
高級管理人員的行政助理，將用上速記和打字技能。
11、A position which will utilize my educational background in biology, with prospects of promotion.
謀求能運用我在生物學方面的學識，并有晉升前途的職位。
12、A position in charge of management training programs.
負責管理培訓項目的職位。
13、Responsible managerial position in human resources.
人力資源方面負責管理的職務。
14、A position in Foreign Trade Department, with opportunities for advancement to management position in the department.
外貿部門的職位，有機會晉升到該部門的經理職務。
15、An administrative secretarial position where communication skills and a pleasant attitude toward people will be assets.
行政秘書的職務，用得上交際技巧和與人為善的態度。
16、A position as a design engineer in an engineering department.
工程部門設計工程師的職位。
17、Looking for a position as a computer programmer with a medium-sized firm.
謀求一家中型公司的計算機程序員職位。
18、To serve as sales promoter in a multinational corporation with a view to promotion in position and assignment in parent company s branch abroad.
擔任多國公司的推銷員，期望在職位上有晉升并能分派到母公司的海外分公司去工作。
二、說明教育程度
Stating Your Education
1、Useful Courses for English-teaching include: Psychology, teaching methodology,phonetics, rhetoric, grammar, composition.
對英語教學有用的課程包括：心理學、教學方法論、語音學、修辭學、語法、寫作。
2、Specialized courses pertaining to foreign trade: Marketing principles, international marketing, practical English correspondence and telecommunications, foreign exchange, business English.
和外貿相關的專門課程：市場學原理、國際營銷學、實用英語函電、外匯兌換、商務英語。
3、Courses taken that would be useful for computer programming are: Computer science, systems design and analysis, FORTRAN programming, PASCAL programming, operating systems, systems management.
對計算機編程有用的課程有：計算機學、系統設計與分析、FORTRAN編程學、PASCAL編程學、操作系統、系統管理。
4、Academic preparation for management:
Management:Principles of management, organization theory, behavioral science.
Communication: Business communication, personnel management, human relations.
Marketing: Marketing theory, sales management.
大學時為管理所做的學術準備：
管理學：管理學原理、組織理論、行為學。
交際學：商務交際、人事管理、人際關系。
市場學：市場學理論、營銷管理。
5、Curriculum included: Electric power systems, 90; Signal processing, 88; Systems and control, 92; Electric energy systems, 92; Solid-state electronics, 88; Communications, 94.
課程包括：電力系統，90分；訊號處理，88分；系統控制，92分；電力能源系統，92分；固體電子學，88分；通訊，94分。
6、Major courses contributing to management qualification: Management, accounting, economics, marketing, sociology.
對管理資格有幫助的主要課程：管理學、會計學、經濟學、市場學、社會學。
7、Courses completed: History of mass communication, 88; China s communication history, 92; Media research, 90; Public opinion, 92; Conceptual analysis, 88; Content analysis, 90; Advertising, 92; New media technology, 94.
所修課程：大眾傳播史，88分；中國傳播史，92分；媒體研究，90分；輿論學，92分；概念分析，88分；內容分析，90分；廣告學，92分；新媒體方法，94分。
8、Courses in industrial designs and related field: Dynamic systems, evaluation and management of designs, systems and control, ergonomics, tensile structures, structural analysis, computer-aided design, applied mechanics.
工業設計及其相關領域的課程：動力系統、設計評估與管理、系統控制、人類工程學、張力結構、結構分析、計算機輔助設計、應用力學。
9、Among the pertinent courses I have taken are: office administration, secretarial procedures, business communication, psychology, data-processing, typing, shorthand.
在相關的課程中我修過的有：辦公室管理、秘書程序、商務交際、心理學、資料處理、打字、速記。
10、 Majored in banking. Courses covered are as follows: Banking operations, 89; banking and computers, 90; loans, 92; letters of credit, 90; savings, 88; foreign exchange, 92; telegraphic transfers, 90; remittances, 94; financial systems in the west, 92.
主修金融學。涉及的課程有如下幾門：銀行業務，89分；銀行與計算機，90分；貸款，92分；信用證，90分；儲蓄，88分；外匯兌換，92分；電匯，90分；匯款，94分；西方金融制度，92分。
三、說明工作經歷
Stating Your Work Experience
1. Sales manager. In addition to ordinary sales activities and management of department, responsible for recruiting and training of sales staff members.
銷售部經理。除了正常銷售活動和部門管理之外，還負責招聘與訓練銷售人員。
2. Assistant to the General Manager of Shenzhen Petrochemical Industrial Corporation Ltd..Handled the itinerary schedule of the general manager. Met clients as a representative of the corporation. Helped to negotiate a $5,000,000 deal for the corporation.
深圳石油化工集團股份有限公司總經理助理。安排總經理的出差旅行計劃時間表。作為公司代表接見客戶。協助公司談成了一筆五百萬美圓的交易。
3. Secretary to president of Silverlion group Corporation Ltd.. Responsibilities: Receiving visitors, scheduling meetings, taking and typing dictation, writing routine letters and reports.
銀利來集團有限公司董事長秘書。職責：接待訪客、安排會議、筆錄并打字、書寫日常信函及報告。
4. Public relations girl at Guangzhou Holiday Inn. Full-time in summers, part-time during school.
在廣州文化假日酒店當公關小姐。暑期全職，上課時間兼職。
5. Assistant to manager of accounting department of a joint venture enterprise. Analyzed data and relevant financial statistics, and produced monthly financial statements.
一家合資企業會計部門經理的助理。分析數據及相關財務統計數字，而且提出每月的財務報告。
6. Worked 21 hours weekly as a salesgirl at the bookstore of Shenzhen University. Earned 45% of college expenses.
在深圳大學書店當售貨員，每周工作21小時，磚了大學費用的45%。
7. Production manager: Initiated quality control resulting in a reduction in working hours by 20% while increasing productivity by 25%.
生產部經理：引入質量控制，使工作時數減少了20%，而生產力則提高了25%。
8.Practical summer experience. Clerked at One-and-One clothes Store in charge of sales, 1992. Employed at Guangzhou Restaurant as waitress, 1993.
暑期的實際經驗。1992年，在一加一服裝店當店員，負責銷售。1993年，在廣州酒家當侍應小姐。
9. Staff member of Shanxi Textiles Import and Export Company. Handled import of textiles from Hong Kong, Macao, Taiwan. Increased sales by 25% from 1990 to 1993. Made frequent business trips to these places to negotiate with textile mills.
山西紡織品進出口公司職員。處理從香港、澳門、臺灣進口紡織品事宜。從1990年到1993年增加了25%的銷售額。經常出差到這些地方跟紡織廠商洽談。
10. Tourist guide during the summer vacation for Beijing International Travel Service. Conducted tours for foreign tourists on trip around the city.
暑假期間為北京國際旅行社當導游。負責外國旅客在城區的觀光旅游。
四、說明任職資格
Stating Your Qualifications
1. University major in computer science, three years of part-time work in a computer software company.
在大學主修計算機科學，在計算機軟件公司兼職三年。
2. Experienced operator: Word Processor SV68, 60 wpm.
有經驗的操作人員：文字處理機SV68型，每分鐘60個單詞。
3. Educational background in business administration with a major in secretarial science and two summers of full-time work experience. Working knowledge of all common office machines.
有工商管理的學歷，主修秘書學，兩年暑假的全職工作經驗。對辦公室所有常用機器有運用知識。
4. Office skills include; operating English word processor and microcomputer, taking shorthand 85 wpm.
辦公室工作技能包括：操作英文文字處理機及微型電子計算機、速記每分鐘85個字。
5. Four years of experience in marketing, in addition to a bachelor s degree in management with major in marketing. Like to be challenged with a responsible job.
除了主修市場學的管理學士學位，還有四年的市場營銷經驗。喜歡迎戰責任重大的工作。
6. University education in management with an emphasis on accounting, involving the use of computers. Able to comprehend financial statements.
在大學修管理學，以會計為主，包含電腦的使用。能理解財務報告。
7. Ability to organize marketing campaigns and to supervise employees. Effective communication abilities and public relations skills.
具有組織市場活動和督導員工的能力，并具有效的交際能力和公關技巧。
8. Three years of successful job experience ranging from sales responsibilities to management of marketing department. Adaptable, versatile, industrious.
三年的成功工作經驗，范圍從銷售職責到市場部門的管理。適應性強、善變通、勤奮。
9. Special training in accounting at Guangdong College of Commerce and three years of practical experience in accounting environment. Enjoy working with people. Responsible and reliable.
在廣東商學院接受會計方面的專門培訓，并有三年在會計部門的實際經驗。喜歡和別人一同工作。負責可靠。
10. Work experience in personnel affairs in a foreign capital enterprise coupled with educational background specialized in personnel management. Maintain good human relations.
外資企業人事事務的工作經驗，加上人事管理的專門學歷背景。保持良好的人際關系。
11. Five years working experience in teaching English at a middle school coupled with educational background specialized in English Instruction at Guangzhou Teachers College. Ability to listen and sensitivity to the needs of students.
有五年在中學進行英語教學的工作經驗，加上在廣州師范學院專攻英語教學的學歷背景。能傾聽學生意見，對學生的需求敏感。
關鍵詞：項目管理；信息化；管理方法；企業
隨著近些年我國建筑產業的火爆，工程項目的投資向多元化發展，而工程建設項目質量的好壞，能夠直接影響到投資方的利益，而項目管理可以有效的提高項目的質量，同時確保每個環節的安全，經過了多年的發展，項目管理已經在很多領域得到了應用，如工程、工業生產、信息咨詢等領域。項目管理是指在有限的時間、資金、人力等資源的基礎上，在完成目標過程中進行控制，這個控制的過程就是項目管理，作為現代化的管理方式，很多專家和學者對項目管理的理論進行研究，在計算機技術的基礎上，推出了一些項目管理的軟件，使得項目管理的理論和方法可以更好的應用。
一、項目管理理論簡述
（一）項目管理理論的發展。項目管理的理論起源與二戰時期，當時同盟國與協約國之間的戰爭比較激烈，新武器的開發是各個國家關注的重點，隨著各種新式武器的出現，武器裝備的制造工藝越來越復雜，涉及到的技術人員越來越多，而且生產的時間非常重要，哪方首先裝備新式的武器，就能夠在戰場上取得先機，在這種背景下，如何有效的管理來實現短時間內生產出武器的方式，開始逐漸的演變成一門新的學科。直到上世紀中期，美國的杜邦公司首先將項目管理應用都實際的生產中，當時由于生產的需要，生產線必須全天候的運行，但是為了保證生產的穩定以及設備沒有 故障，每年需要進行一次檢修，采用傳統的管理方式，檢修需要125個小時，而利用項目管理的理論，將整個檢修過程分成不同的步驟，發現每條線路檢修的時間不同，這樣就可以減少較長線路的檢修時間，通過這樣的優化后，整個檢修時間縮短了，47個小時，這種項目管理的方式現在被稱為“關鍵路徑法”。
項目管理最大的特點，就是可以在不影響目標完成的情況下，最大程度縮短完成的時間，對于實際的工業生產和技術研究來說，縮短時間就意味著實際的經濟效益，因此各個國家都很重視項目管理理論的研究，在上個世紀60年代，歐洲和美國都成立了項目管理方面的協會，極大的促進了項目管理理論的發展。經過了多年的研究，在上世紀80年代，美國項目管理學會提出了項目管理知識體系指南，很多專家和學者利用這個時間點，將項目管理理論分為傳統和現代兩個部分，隨后項目管理學會對此對這個指南進行修正，并推出了項目管理專業人員認證。對于現代的企業來說，很多的工作都是以項目的形式存在，因此項目管理已經成為企業日常運營中非常重要的內容，甚至很多企業認為項目管理的實施，可以直接影響到企業的市場競爭力，現在項目管理在金融、IT、制造業等各個領域，都得到了一定的應用，并取得了很好的效果。
（二）項目管理理論應用的現狀。受到特殊的歷史因素影響，我國經濟和科技起步較晚，接觸到項目管理理論的時間也比較短，項目管理在我國的應用只有十幾年的時間，而且主要應用到建筑工程等領域中，經過了多年的發展，現在項目管理的常用方法，如CPM、甘特圖等已經在我國的工程建設中廣泛的應用，我國建設部還推出了《建設工程項目管理規范》，對國際上的一些先進管理方法進行介紹，希望我國的建筑企業可以借鑒。我國對于項目管理人員的認證，是在上個世紀末直接從美國項目管理學會引進的，當時了解項目管理的人員很少，據相關的統計數據標明，首次參加項目管理人員認證的人數只有60人左右，近些年隨著我國改革開放的深入，以及建筑行業的發展，項目管理開始被越來越多的人所熟知，并從事相關的行業。項目管理在IT領域的應用，極大的促進了我國項目管理的發展，現在項目管理人員認證，已經與工商管理碩士等一樣，成為了企業高級管理人員必修的一門課程，現在一些科技公司在項目管理理論的基礎上，研發了一些項目管理軟件，如Microsoft Project系列軟件，就是由微軟公司開發的，目前很多項目管理中，都會使用類似的軟件來操作，使得項目管理的應用非常簡單、方便。
二、當前項目管理的需求分析
（一）市場環境因素分析。隨著經濟的全球化發展，企業之間的競爭越來越激烈，同時出現了很多大型的項目，而且業務希望承包方可以整體的承包，從傳統的OEM向ODM發展，在實際的生產過程中，加工工藝和生產設備等，都在不斷的更新換代，在傳統的項目管理中，技術人員是很大的一個方面，但是隨著自動化和智能化技術的普及應用，現在的生產線都實現了自動化，只需要少量的職守人員即可，使得項目管理中的人員比例減少。在這些市場環境因素變化的過程中，無論是生產產品還是建筑工程，客戶都是項目管理的核心，只有滿足了客戶的需求，才能夠讓企業獲得足夠的經濟效益，而市場競爭的加劇，產品或服務的價格必然會越來越低，在這種背景下，要想保證足夠的利潤，必須降低相應的成本。現在的市場環境具有復雜性和變化快的特點，企業要想生產出滿足市場的產品，必須不斷的對生產線進行調整，盡量縮短生產的周期，使產品可以快速的推出，以此來應對市場變化快的特點，如著名的服裝品牌ZARA，就是利用這樣的方式，在激烈的市場競爭中脫穎而出。
（二）項目主體的因素分析。現在的很多大型項目，都會有多個項目主體，如建筑工程項目中的業務、承包商、監理單位等，這些項目主體都可以直接的影響項目結果，要想對這樣的項目進行管理，必須將其分成多個部分，每個部分采用針對性的管理方式，在業主方面的管理中，可以通過項目建議書等方式，對項目的可行性、經濟效益和社會效益等，進行深入的分析，然后才能夠進行立項。建立單位的項目管理，主要集中在施工階段，由于監理人員在施工的過程中，能夠起到確保工程質量、控制施工周期等作用，因此管理人員必須具有足夠的專業素質，對于一些特殊施工工藝才能夠完成的地方，可以聘請一些該領域的專家，只有這樣結合經濟學、管理學和專業技術的基礎上，才能夠完成實際的管理工作。對于大型建筑工程來說，通常會有多個施工的工序，因此保證施工的連貫性非常重要，而不同項目主體的管理人員必須經過協調，采用最佳合理的程序，使得各個部門的人員能夠協同完成管理工作，最大程度上保證項目可以順利的完成。
三、項目管理辦公室管理模式具體應用分析
（一）項目管理辦公室的特點。項目管理辦公室簡稱PMO，是目前項目管理理論中的一種重要應用方法，在大型建筑工程等領域中，已經得到了廣泛的應用，由于大型建筑工程的投資較多，涉及的施工工藝復雜、施工的周期長，可以涵蓋多個專業的知識，要想保證這樣工程的質量和施工周期，各個部分之間必須進行密切的配合，而如何協調這些部門的管理工作，是項目能夠達到既定目標的關鍵。項目管理辦公室可以很好的滿足這些需求，在這種項目管理模式下，總負責人具有足夠的權利，使其能夠產生較大的積極性，由于每個建筑工程都是獨特的，在實際管理的過程中，必須制定一個嚴謹的計劃，對這個項目完成的過程進行分析，并根據實際的完成情況，對這個計劃進行不斷的修改和補充，項目管理辦公室的存在，可以保證計劃執行的連貫性。在大型的項目中，每個項目主體都會優先考慮自身的利益，如果不同項目主體發生利益沖突時，就會影響整個項目的實施，要想避免這種情況發生，最好的結果就是可以滿足每個項目主體的期望，但是在實際的施工過程中，很難做到這點，而如何在這樣的沖突中，找到一個最佳的平衡點，是項目管理工作最大的難點。
（二）項目管理辦公室的具體應用方法。對于大型的建筑工程項目來說，為了施工和管理的方便，通常會劃分成多個子項目，而項目管理辦公室的作用，就是對所有的項目進行統一的管理，首先管理人員必須具有足夠的專業素質，了解相關領域的知識，在實際的項目管理過程中，項目管理辦公室主要有兩個作用，分別是維持日常管理的運行和對管理進行改進，日常管理主要就是對實際的施工進行管理，同時記錄和審查相關的數據，而改進就是根據實際的情況，對現有的管理方法和模式等進行優化。在項目管理辦公室成立后，管理人員首先要進行環境的調查，在建筑領域中，主要就是指現實的自然環境和虛擬的經濟環境等，然后在此基礎上，對項目的目標進行論證和分析，并制定一個詳細的管理方案，在管理方案制定的過程中，要充分的考慮到合同、技術等因素。項目管理辦公室必須擁有獨立的辦公場所，內部成員之間可以隨時進行溝通，互相之間交流項目管理的進度等信息，如果采用管理軟件里完成，應該建立一個局域網絡，使得不同管理人員之間的信息可以同步更新，在實際管理的過程中，要深入的貫徹項目管理辦公室的核心理念，既簡單、有效，在此基礎上為業務謀求更大的價值。
結語：項目管理作為新興的一種管理方式，經過了多年的發展，已經在IT、建筑等領域中得到了廣泛的應用，在項目管理的理論上，也提出了多種管理方法，并逐漸的在實際中應用，對于縮短項目完成的周期，能夠起到很大的作用，而無論是生產企業還是研發單位等，生產周期和研發周期的縮短，就意味著能夠獲得更高的經濟效益，因此現代項目管理的方式，非常受到企業管理者的重視。目前項目管理人員認證已經與工商管理碩士等一樣，成為了企業管理人員必修的一門課程，由于我國接觸項目管理的時間較短，相關的理論研究較少，為了快速的提高我國項目管理水平，促進項目管理理論方法在實際中的應用，我國借鑒國外先進的管理方式，結合我國的實際情況，對項目管理方法進行了改進，使其能夠很好的滿足我國對項目管理的需求，相信隨著我國項目管理理論研究的深入，一定會有更多管理方法的出現。
參考文獻：
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雖然財務報表分析在不同相關課程和不同教材中給出的側重點和操作步驟不完全相同（例如：財務報表分析在會計學、財務管理等不同課程領域中均有涉及，不同之處在于前者將其放在最后一部分，重點是對財務信息可靠性進行檢驗；后者將其放在比較靠前的基礎知識部分，重點是對財務效率進行分析），但是具體到綜合應用環節，其常規的分析流程可歸納為如下六步：
1明確分析目的。不同的利益相關方的利益出發點不同，對企業進行財務報表分析的目的和關注重點必然有所區別，如股東關注的是企業持續盈利能力，債權人關注的是企業債務償還能力，而管理層關注的是企業全方面的管理效率問題等。因此，明確分析目的是財務報表分析的起點。
2設計分析方案。將分析目的分解為若干具體層面或層次，并分別設計或選取合適的財務指標予以度量，以反映所需信息。
3．搜集相關資料。由于財務報表信息（尤其是反映經營成果的利潤表信息）通常會存在盈余管理甚至盈余操縱等現象，因此需要先對搜集到的相關資料可靠性進行驗證；此外，不同企業采用的會計政策和會計估計方法未必一致，因此還需要對相關數據做必要調整，以保證其可比性。只有經過了可靠性驗證和可比性調整的數據資料才能用于后續具體分析。
4．計算指標并發現問題。僅僅計算企業自身的當期指標是沒有意義的，必須與相應的比較基準（如歷史標準、行業標準、預算標準或經驗標準）對比，找出重要差異，才算是完成了財務報表分析的第一階段，即發現問題階段。
5．分解和分析差異。對發現的重要差異和問題，運用分析方法，層層剖析原因，將重要差異分析到具體責任部門或責任人員，只有將數據差異具體化才有利于后續的管理改進；并結合內外部條件變化，剔除客觀條件變化的影響，對責任部門或責任人的工作情況做出合理評價，至此才算完成財務報表分析的主體過程。 6．撰寫分析報告。分析報告應盡量要求清晰明了，易于理解，即撰寫分析報告時應盡量本著“能用圖就盡量不要用表”的基本原則，畢竟圖例反映的信息比數據表格更直觀。
二、財務報表分析的局限性
由上述六步構成的現代企業財務報表分析基本流程，在具體實踐中廣為應用，但仔細探究可發現其存在如下四個方面的局限性。
1．分析思路的局限性。利益相關方對企業做財務報表分析，很多情況下是為了獲取企業未來的相關信息，然而上述財務報表分析體系卻僅僅是基于企業過去和當前的數據信息對已發生情況的反映。例如，投資人（股東）需要了解企業未來的盈利能力以便做出是否投資的決策，而財務報表分析反映的卻是當前的盈利能力；債權人（銀行等）需要了解企業未來的償債能力以便做出是否放貸的決策，而財務報表分析反映的卻是當前的表內償債能力信息。因此，財務報表分析體系整體而言存在一種基本假設，即企業當前或過去的情況在未來具有一定的延續性和預測能力，但是當前信息的未來預測性是否可靠，是存在疑問和局限的。
2資料來源的局限性。財務報表分析的基礎依據是數據資料，但數據資料存在可獲得性、可靠性和可比性三個方面的局限。(1)可獲得性局限：計算出的財務指標往往需要與行業標準（行業平均水平或對標的可比企業水平）比較以便找出差距，但同行企業的某些數據信息未必可得，如單位成本信息等。(2)可靠性局限：大量研究表明，企業的財務數據通常存在盈余管理甚至盈余操縱等現象，使得財務報表信息未必能夠準確可靠地反映企業的真實情況，也就影響了分析結論的可靠性。(3)可比性局限：為了保證會計準則能夠適應各類企業的業務實踐，會計準則必然會給企業在會計估計和會計政策選擇上預留一定的靈活性（例如存貨的結轉計價方法、固定資產的折舊方法、壞賬準備的計提比例等），這就導致不同企業的財務數據在核算上未必口徑統一，影響財務數據的可比性。綜上，“巧婦難為無米之炊”，數據資料的局限性會直接影響財務報表分析的可行性和有效性。
3．分析方法的局限性。在財務報表分析第5步“分解和分析差異”時，通常采用的分析方法是因素分析法，這里所說的分析方法的局限性主要指的就是因素分析法的局限性。因素分析法是利用統計指數體系分析現象總變動中各個因索影響程度的一種統計分析方法，包括連環替代法、差額分析法、指標分解法等。
4．分析指標的局限性。財務報表分析主要是通過財務指標的計算與比較來反映企業的有關信息，但是財務分析指標通常僅僅是兩個財務數據的相對大小（或比值），它反映不了這兩個財務數據各自的內部質量結構，這就制約了財務指標的信息有用性。例如，流動比率（即流動資產與流動負債的比值）是用于評價企業短期債務償還能力的常用財務指標，且流動比率越大，意味著企業短期償債能力越強。
三、財務報裹分析局限性的解決對策
上述局限性的存在，并非是對財務報表分析現有體系方法的否定，而是提示現代企業在實施財務報表分析時應思考的假設前提和注意事項。這些局限性是依賴于企業現實情境而產生的，可采取如下對策予以彌補或緩解。
1．分析思路局限性的解決對策。首先，目前可用的預測分析方法以趨勢分析法和因果分析法為主，它們都是以歷史數據為基礎總結規律，并假設這一規律同樣適用于未來，借此對企業進行預測。因此，以歷史數據規律預測企業未來的盈利能力或償債能力等，是常用的預測思路，即分析思路的這一局限性是可被接受的。其次，在以預測為目的的財務報表分析過程中，應注重對變量影響因素的研究和判斷，將重點放在影響因素的未來趨勢預測，以及歷史規律的未來可延續性判斷，以便得到關于企業未來情形的更準確分析結論。
2資料來源局限性的解決對策。首先，數據資料并不總是能夠直接獲得，可獲得性局限是常態，但可通過間接推算或換用其他指標予以替代。例如，同行競爭對手企業的單位成本信息通常不可直接獲取，但用公開披露的利潤率指標倒推或換用行業上市公司平均指標等方式可變相解決。其次，財務數據的可靠性問題是普遍現象，這就表示獲取的財務數據不能直接用于財務報表分析，而應事先采用水平分析法、垂直分析法等會計分析方法予以檢驗。最后，會計準則要求企業采用的會計政策和會計估計方法都應在財務報告附注中予以明確公告，因此財務數據的可比性問題可以通過查閱財務報告附注予以確認，并做必要的會計調整。
3分析方法局限性的解決對策：分析方法的局限性主要在于因素分析法在分解差異時的因素順序公認性，因此其解決思路在于提高各責任部門對各因素在分解時既定順序的認可度。一是注重提高因素順序的合理性，即找出能夠使各責任部門認可的因素順序安排邏輯，即各因素間有明顯因果順序或先后順序的應尊重其固有邏輯，否則應依據因素的重要性和企業可控性安排其先后順序。二是一旦確定的各因素分解的既定順序，就應固化下來，后續再做財務報表分析時盡量沿用這一順序，弱化爭議。
4分析指標局限性的解決對策。一是在構建或選擇財務指標時，應事先對財務數據內部結構質量進行分析，確保所選財務指標的經濟含義代表性。例如，衡量短期償債能力的財務指標有流動比率、速動比率等，到底采用哪種指標最能反映企業短期償債能力，應事先對流動資產內容的變現能力做分析，然后做出判斷。二是加強對表外等非財務信息的補充分析。例如，企業有不可忽略的或有負債、既定的分階段付款約定或未來即將處置收回的固定資產等，都會影響到對其短期償債能力的財務指標判斷結果。
【關鍵詞】 內科；住院患者；抗菌藥相關性腹瀉
抗菌藥相關性腹瀉(antibioticassociateddiarrhea，AAD)是由于抗菌藥的不合理使用破壞了人體正常腸道微生態平衡，導致致病微生物過度繁殖而引起的腹瀉［1］。根據病情程度不同，可分為單純腹瀉、結腸炎或偽膜性結腸炎。本文回顧性分析本院內科住院AAD患者的臨床資料，進行如下探討。
1 資料與方法
1.1 資料采集 采用回顧性調查方法，對入選病例的一般資料(年齡、性別、所患疾病、住院天數)、導致抗菌藥相關性腹瀉的藥物、臨床癥狀、治療情況等進行調查。
1.2 統計學處理 計數資料以率表示。
2 結果
2.1 一般資料
2009年5月1日至2010年5月1日我院內科診斷為院內抗菌藥相關性腹瀉患者89例 (診斷符合《醫院感染管理學》診斷標準［2］)。其中男57例(64.04%)，女32例(35.96%)，年齡2~82歲(其中65歲的67人；平均住院時間為35.42 d(10~122 d)。患者分別來自呼吸科、兒科、干部病房、老年病科、康復科、血液腫瘤科、腎內科、神經內科、消化科、心內科。其所患疾病主要包括慢性阻塞性肺氣腫等呼吸系統疾病40例(44.94%)，腎病 15例(16.85%)，腦血管病合并感染10例(11.24%)，冠心病合并感染9例(10.11%)，癌癥8例(8.99%)，消化系統疾病7例(7.87%)，其中22人患用前肝功能異常，15名患者腎功能異常。
2.2 臨床表現
多為單純性腹瀉，呈稀便43例(48.31%)、粘液便33例(37.08 %)、不成形便9例(10.11%)，嚴重時有發熱、腹痛、粘液膿血便或膿血便4例(4.49%)，重癥患者可并發脫水、電解質紊亂、代謝性酸中毒等。
2.3 病原學檢查
本組患者糞便普通細菌培養均為陰性。其中24名患者糞便涂片中發現真菌孢子。其他65名患者糞便涂片結果為球桿菌比例失調(少部分G-桿菌、大部分G+球菌)。
2.4 引起抗菌藥相關性腹瀉的藥物
本組患者的藥物用量均在說明書規定的正常用藥劑量范圍內，給藥方法均為靜脈滴注。其中第三代頭孢菌素25例(28.09%)、喹諾酮類17例(19.10%)、青霉素類16例(17.98%)、碳青霉烯類 10例(11.24%)、第四代頭孢菌素8例(8.98%)、第二代頭孢菌素5例(5.62%)、大環內酯類5例(5.62%)、其他3例(3.37%)。應用抗菌藥治療后腹瀉癥狀平均在用藥7 d后出現，其中5 d的為13例(14.6%)，5~10 d 的為32例(36.0%)，>10 d 的 44例(49.4%)。
2.5 治療情況
本組AAD患者均立即停用了引起AAD的抗生素，服用微生態制劑及止瀉藥(金雙歧和思密達)，應用黏膜保護劑、補充體液和鉀鹽，合并低蛋白血癥患者輸入血漿、白蛋白等加強支持治療；因病情需要不能停用抗生素的病例，均改用窄譜或加用對CD(難辨梭菌)敏感的抗生素(甲硝唑或萬古霉素)；最終治愈率為100%，無死亡病例。
3 討論
本組89例AAD患者中男女比例為1.78∶1，年齡2-82歲不等；能引起AAD的抗生素種類較多，居前三位的分別是第三代頭孢菌素，喹諾酮類和青霉素類。提示AAD患者增多的原因與臨床使用三代頭孢菌素的頻率過高有關。
本組ADD具有下列臨床特點：(1) 臨床癥狀難與其他原因的腹瀉相鑒別，因此診斷依據患者臨床癥狀、糞常規及細菌培養等以排除其他原因所致腹瀉；(2)抗菌藥應用時間長，聯合使用種類多；(3) 好發于各年齡段，發病與性別無關；(4) 本病發生的危險因子，除與不同的抗生素和應用抗生素時間長短有關外，還與患者狀況(基礎病的嚴重度或者多種疾病并存、高齡(60歲以上)/低齡、免疫功能低下、使用制酸劑、過去有否腸道疾病、住院時間長短、有否外傷、手術、鼻飼)等有關，同時還與環境因素(住院、長期護理、ICU病房或特定的病區)等相關。
我國是抗生素使用大國，據不完全統計，目前在中國使用、銷售的前15位藥品中，有10種是抗生素類藥物［3-4］。抗生素在臨床上的頻繁使用，無疑誘發了AAD的發生。由于正常的菌群破壞，所致的滲透性腹瀉和體內的菌群失調而導致二重感染是致AAD的兩個重要因素［5］，同時由于病原學檢查的滯后性，使得臨床醫師在把握抗菌藥應用的指征上也存在很大的盲目性。為減少或避免AAD的發生，臨床醫師應根據藥敏實驗選用抗菌藥，減少聯合用藥，同時對接受抗菌藥的易感患者進行積極的預防治療。
參 考 文 獻
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關鍵詞：工程測繪；技術；應用
中圖分類號：P24 文獻標識碼：A 文章編號：
1 工程測量測繪技術的作用
工程測量測繪技術是工程測量領域發展的核心，應用合理的工程測量技術，對建筑項目周邊的環境進行深入的調查和了解，確保工程的設計與管理人員充分掌握了解工程建設的難度，并采取相應措施來應對施工過程中的重點與難點，從而提供工程的質量，確保工程實施能夠順利完成。對工程測繪測量技術進行研究，能夠進一步了解不同工程測量技術的優勢和不足，對工程建設行業的發展起到了良好的推動作用。
2 工程測量中3S 技術的運用分析
所謂3S 技術即GPS(全球定位技術) 、RS(遙感技術) 、GIS(地理信息技術) ，3S 技術在我國測繪領域中是非常成熟的技術。
2． 1 GPS 技術的運用
GPS 技術的應用對我國的工程測量事業的發展起到了極大的推動作用，傳統測量技術所要用到的測量儀器比如經緯儀、測距儀等容易受到周邊環境、氣候的影響，造成測量精度不高的問題，而GPS 技術則能夠全面有效的彌補傳統技術中所存在的不足，不受任何外部因素所干擾，從而極大的提高了測量精準度，該項測量技術在工程中的應用的優勢主要體現在以下幾個方面，第一，在進行動態樁位放樣時，能夠有效提高精準度，誤差偏差率能夠縮減到厘米級，第二，通過該技術能夠大幅提高測量效率，從而降低野外工作量，第三，這項技術在對樁位的分布進行測量時，還能同時對樁位偏心進行檢查，最后，采用該項技術與傳統測繪設備相結合的方法，可以完善和優化測量成果，比如在進行定點測量時，可以通過GPS 進行靜態測量彎曲從而提高定點布控的精確性，然后在配合傳統測量設備，設置近距離位移，從而實現測量成果的目的。
2． 2 RS 技術的運用
采用這項技術能夠有效實現大面積同時觀測，因此，較適用在需要進行大面積區域內差異性對比的測量工作，該項技術由于是對地同步觀測中十分有效的技術，因此獲得了廣泛的應用，RS 技術的工作機理是通過分辨率較高的對滴遙感衛星配合多光譜航空攝影，來實現對大面積區域的同步測量觀測，然后在根據所拍攝到的相片以及測量到的數據進行對比，以獲得所需的測繪成果。說到這里，我們以技術較為成熟的美國快鳥遙感衛星為例，它為人們所提供的服務精準度能夠達到亞米級，因此人們可以通過它獲得較小比例尺的地形地貌數據，這樣就能提高城市地形圖繪制以及建筑工程測量放樣的精準度了。
2． 3 GIS 技術的運用
GIS 技術是數字化技術、測繪遙感以及環境管理學科的結合產物，通過GIS 技術能夠對相關地理數據進行搜集工作，并進行處理以后進行三維展示，這一技術在我國的土地整理工作和城市發展規劃工作中較為常用。經過實踐證明，GIS 技術在工程測量方面的運用具有以下優點，它有著較為完善的數據管理以及圖形處理再顯示功能，其工作原理是根據測繪任務需要對數據庫中的海量信息進行篩選分析，再通過成圖軟件對相關數據進行處理成圖，這樣就能夠有效提高成圖效率，從而提高測量工作速度，尤其是這一技術與相關軟件相結合能夠極大的降低測量工作戶外的勞動強度以及測量難度，還能有效提高測量的精度，而且還能使測量成果及數據更便于管理，因此具有較高的經濟效益。
3 工程測量中數字化技術的運用分析
在測繪技術的應用領域，大比例地形圖以及工程測繪都是測繪工作的最基本內容，但采用傳統測量技術實測時，一般都會先在野外進行實地勘察完成對相關數據的搜集工作，然后在回到室內，通過相關設備以及軟件完成對數據的整理及圖紙繪制的工作，這樣的工作模式，一般成圖周期都比較長，而且對于一些在建工程具有一定的滯后性，不能滿足于現代工程對地理信息實時的需要。
而隨著全球科技的迅速進步，越來越多的科技裝備投入到這一領域，從而促進了測繪技術的迅速發展，比如電子經緯儀、全站儀等設備，以及GEOMAP 以及GEOSTAR 等軟件的運用，極大的促成了我國的傳統測繪技術向數字化技術的轉變，通過先進的測量設備與這些數字化程序有效結合，能夠高效且高質量的完成常規的測繪任務，當前，數字化測繪技術廣泛的應用在我國大比例尺基本地形圖以及地籍圖等的測繪工作中，經過對比分析，以下幾種數字化測繪技術較為有效:
首先在工程測量中較為常用的一種測繪技術是借助RTKGIS 以及全站儀設備完成野外地理數據的搜集、信息數據的處理、草圖的繪制，在這個過程中，所有的信息數據都以數字化模式進行儲存，在對內頁數據進行處理時，可以通過一些輔助設備以及相關程序，對需要的數據進行讀取并與草圖結合，完成圖形編輯以及數據處理工作，采用該方法所獲得的地形圖還可以和GIS 系統進行交換。
此外，還有一種方法是將便攜相機和全站儀進行結合，該方法所采集到的地理信息數據不用進行編碼，現場通過相關電子平板設備就能完成繪圖工作，通過該方法所獲得的測繪成果直觀性更突出，而且便于修改以及優化，而且便攜機使跑尺人員運用起來更方便，轉換后的觀測數據還能及時顯示，更加提高了繪圖的質量。
目前，進行數字化測繪作業一般都是實行內外業相結合的方式，這就導致了一定的局限性，具體體現在全站儀聯機以及電子平板設備的有效性問題，測程太長會對電子平板設備的操作造成影響，這便對那些地形較為復雜的測繪任務提出了較難的要求。在測繪中，最為常用的遙控電子平板設備雖然可以根據棱鏡來輔助現場操作人員進行操作，但在實際戶外條件下，所投入的設備效果以及施測速度并不是很理想，因此，在這樣的測繪地形條件下，還是使用電子手薄結合操作的施測方式更為經濟實用。
4 工程測量中攝影測量技術的運用分析
在現代工程測量工作中，攝影測量技術得到越來越廣泛的應用，它主要是通過借助高精度的測量設備、攝影機以及計算機技術和GPS 等，實現地形地貌三維空間信息的采集以及傳輸等，它在很大程度上也降低了戶外工作強度，并有效提高了施測的精準度。采用這項技術能夠在比例尺較大的地形或者建筑中實現有效的監測或者地籍測繪等。在我國這項技術最有代表性的方法是航空攝影測量，這種方法在我國許多規模較大的工程勘測中都得到了良好的應用，并獲得了較好的效果。而采用這一方法的另一好處是能夠同步生成多類型地圖，比如數字圖、高程圖、影像地圖等，而且比例尺可以精確到1∶ 500。值得一提的是，GPS 在這一技術中的輔助應用，還能縮減航測時的控制點連測，從而有效提高了施測效率。
[關鍵詞]SPC 統計過程控制a
中圖分類號：O213.1 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）24-0153-01
在以往的質量管理中，我們往往采用抽樣檢驗，用過程質量特性值的檢驗結果來衡量整批產品的質量和過程加工質量，其局限性是顯而易見的。而SPC技術則強調從整個過程、整個體系出發來評價質量和解決問題，這也與新版5卷煙工藝規范6所強調的從結果控制向過程控制轉變、由控制指標向控制參數轉變、由人工控制向自動控制轉變的思想是一致的。因此，如何運用SPC技術評價和提高制絲過程的加工能力，進而穩定提高卷煙產品質量是煙草行業需要深入研究的課題。
一、SPC系統概述
卷煙廠建立了具有行業特色的SPC系統，集數據采集、過程監控、過程分析、異常處理、質量考評、質量信息追溯等應用于一體，采用分布式部署方式應用于制絲加工的關鍵工序和重點參數。系統實施后，卷煙廠制絲工藝質量控制模式實現了向“防控一體、技術與管理相融合”方向的成功轉換。
卷煙廠的SPC系統具有以下幾個特點：（1）提供了動態刷新、靈活切換的全局監控視圖，自動識別過程異常并發起預報警；（2）提供可自定義的過程異常處置流程，確保每處異常得到記錄和閉環管理；（3）配置了門類豐富的質量分析工具，支持工藝寫實和過程改進；（4）設立結構化的質量經驗庫，分類管理過程異常的處置知識，實現經驗知識的網絡化查詢；（5）提供可自定義的工藝質量考評模型，實現自動化、精細化的質量考評管理；（6）提供質量信息追溯和統計分析報表，支持管理決策。
二、關鍵應用研究
卷煙制絲是一個復雜的物理和化學變化過程，其生產過程的含水率、溫度、加料（香）精度以及各種摻配物的比例，對卷煙內在質量和工藝消耗有著重要的影響；且這一過程在制品的含水率、加料（香）比例及摻配比例的控制以物料流量為基準、呈動態變化。卷煙廠在建設、應用SPC系統中，對行業普遍困擾的加料、加香工序的頭料和尾料特殊過程的控制方式、偏態數據處理方法、過程異常閉環管理以及基于SPC的工藝質量考核等關鍵應用進行了探索與研究，積累了一定的實踐經驗。
（一）頭料過程的監控。
制絲過程的在制品流量和料液（香糖料等）流量普遍包含頭料（流量從零值逐步上升到目標值并趨于穩定）、尾料（流量從目標值逐步回落到零值）過程。行業內對頭料、尾料過程控制，通常采用人工監視和比對方式，容易受人為因素影響，不能有效地識別電子皮帶秤故障、卡煙絲等異常現象。對此，卷煙廠嘗試應用控制圖方法，借助SPC系統對頭料、尾料過程的物料累計流量及香糖料累計流量參數進行實時監控。
以頭料過程為例。在安世亞太專家顧問的指導下，工藝研究團隊制定了統計頭料運行時間的規則，采用物料流量穩態臨界點分析方法，對滿足允差（技術規格限）范圍的數據點進行科學分組，計算過程能力指數（Cp）；當Cp≥1.0時，即認定流量進入技術穩態，并將距離數采啟始點最遠的數據點作為穩定臨界點，計算從數采起始點到穩態臨界點之間的時間即為頭料時間。
工藝技術團隊對研究牌號的100個生產批次的頭料時間進行研究、分析，采用直方圖、箱線圖等工具，觀測中位數與平均值的偏離程度，最終確定了研究牌號的頭料基準時間，并將其作為采集各批次物料或料液的累計流量數據的基準。
研究人員通過SPC系統，自動采集了超過25個正常生產批次的頭料累計流量數據，選擇單值移動極差控制圖（I-MR）作為研究頭料累計流量波動的工具；并在系統輔助下，快速制作出頭料過程物料累計流量控制圖，同時得到頭料過程的物料累計流量控制限。研究人員在SPC系統中可以直接觀測到同牌號各批次頭料過程物料累計流量的波動狀態，通過預設的“一點超出控制限即判異”規則對累計流量的穩定性進行檢驗；最終通過分析控制圖，確定物料累計流量控制限作為初始控制標準，并通過后續生產批次數據予以驗證，從而確定頭料過程的物料累計流量控制標準。完成上述過程后，便可開始對頭料過程的物料累計流量實施監控。
當各工序加工經歷了頭料過程后，過程控制的對象從物料累計流量切換到物料瞬時流量參數，所使用的控制圖技術也相應轉換到面向不同層次人員應用的控制圖類型。
（二）偏態數據換技術。
SPC技術中多數工具和方法都是基于數據呈正態分布性的假設前提下使用，因此在使用統計、監控工具前需要檢驗參數原始數據的分布形態，以確定各參數是否服從正態分布，并在此基礎上選擇適合的工具與方法。
在剔除頭料、尾料和斷流范圍的原始數據后，研究人員對制絲過程的關鍵參數進行正態性檢驗，發現大部分參數呈現非正態分布，需要對其予以變換和處理，以滿足正態分布特性要求、減少虛假報錯概率。卷煙廠最初使用Johnson、BOXCOX等常用變換方法，但未能實現對這些偏態參數的有效轉換。
在專家顧問幫助下采用數據分組、算術平均的方法，由SPC系統自動對參數原始數據作平滑處理，最終滿足了控制圖應用的前提要求。
（三）過程異常閉環管理。
過程異常閉環管理是維護過程穩定、持續改進過程的基本要求，也是保證深入推進SPC技術應用的重要活動。
卷煙廠以“快速響應、查明機理、妥善處理、防止復發”為目標，設計了以流程為導向、以團隊協作為基礎的過程異常閉環管理機制，以保證過程異常得到快速、妥善處理。
由現場操作工、中控管理員、工藝技術員、設備維修員及車間管理人員組成過程異常處理團隊；并以工藝技術人員為核心，現場操作工、中控管理員、設備維修員予以協助。團隊成員通過配合協作、相互學習，SPC理論知識和實踐技巧均得到提升。
在SPC系統的支持下，卷煙廠初步建立了過程異常處置經驗知識管理體系，一方面將驗證有效的過程異常處置知識在線納入經驗知識庫；另一方面，也借助SPC系統平臺，為全體員工提供異常處置經驗知識的查詢應用，提升了知識的利用率和價值。
三、小結
通過SPC系統的建設和應用，卷煙廠對對頭料、尾料特殊過程的控制技術、偏態數據的處理方法、過程異常閉環管理以及建立基于SPC技術的工藝質量考評模式等進行了探索和研究。實踐證明，SPC系統對優化和創新卷煙廠的工藝質量控制模式發揮了顯著作用，提升了制絲加工的過程穩定和產品的質量水平。
參考文獻
關鍵詞:軟件工程;教學方法;案例教學;學導式教學;考核模式
中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)14-3328-02
Preliminary Exploration of Teaching Methods of Software Engineering
XIAO Su
(School of Computer Science and Technology, Huaibei Normal University, Huaibei 235000, China)
Abstract：Software engineering is a practice-oriented discipline. The purpose and content of the Software Engineering teaching are firstly introduced. For some problems in the teaching of software Engineering, the solutions of those problems are preliminarily studied. Those so lutions are the integration of the case teaching into theoretical teaching, paying much more attention on the experimental teaching of soft ware engineering, and the practical homework in various forms. By application of the solutions in real teaching procedure, the teaching situ ation of software engineering is truly improved according the students’feedback and the ,.
Key words：software engineering; teaching methods; case-based teaching; learn-guiding teaching; assessment mode
什么是軟件工程（Software Engineering）？至今很難有一個統一的定義，概括說來，軟件工程是指導計算機軟件開發和維護的一門工程學科[1]。上個世紀六十年代，在軟件開發和維護過程中出現了一系列的問題，這些問題統稱為軟件危機。為了解決軟件危機，既要有技術上的措施又要有管理上的措施，因此軟件工程應運而生。經過近半個世紀的發展，軟件工程已經發展成為一門獨立的學科。我國軟件工程技術的研究始于上個世紀八十年代，目前，全國有上百所院校的計算機及相關專業開設了軟件工程這門課，并將其作為專業基礎/主干課程。
1軟件工程教學目的及內容
軟件工程是計算機應用、計算機軟件與理論等相關專業的一門重要的專業必修課。是一門理論性和實踐性很強的綜合性課程。軟件工程涵蓋了軟件開發的基本概念、基本原理和主要方法，它將軟件的生命周期劃分為若干階段，重點講述了每個階段的開發的過程、步驟、方法和技術。學習軟件工程的目的是讓學生了解軟件項目開發的一般過程，掌握軟件開發的主流方法，了解軟件開發過程中應遵循的原則、標準、規范和流程，培養學生具備軟件開發、測試與維護能力，為今后從事軟件項目的開發、軟件項目的管理和軟件維護打下良好的理論與實踐基礎。
我院軟件工程課主要講述以下內容：①軟件工程學概述。介紹軟件危機的概念、表現、原因及消除軟件危機的途徑，軟件工程的概念、基本原理和軟件工程方法學，軟件生命周期的劃分，軟件開發模型；②可行性研究。介紹軟件問題的定義，可行性研究的任務和過程，常用的可行性分析工具：系統流程圖、數據流圖、數據字典等，成本/效益分析，可行性分析報告的編寫；③需求分析。介紹需求分析的基本概念、任務，需求獲取方法、需求分析過程、需求分析的結果及其描述，需求分析常用工具：實體-聯系圖、狀態轉換圖、層次方框圖、Warnier圖、IPO圖等，如何驗證軟件需求的有效性；④形式化的說明技術。介紹有窮狀態機、Petri網和Z語言；⑤總體設計。介紹總體設計的過程和原理，軟件設計的概念、原理和啟發性規則，常用的軟件結構描述工具：層次圖、HIPO圖和結構圖，面向數據流的設計方法；⑥詳細設計。介紹結構程序設計，人機界面設計，過程設計工具，面向數據結構的設計方法，程序復雜度的度量；⑦實現。介紹編碼和測試，期中測試分為單元測試、集成測試和確認測試，常用的黑盒測試技術、白盒測試技術；⑧維護。介紹維護的定義、特點和過程，軟件的可維護性，預防性維護，軟件再工程；⑨面向對象方法學引論，介紹面向對象方法的基本概念和面向對象建模；⑩面向對象分析。介紹面向對象分析的基本過程，需求陳述，建立對象模型、動態模型和功能模型；11面向對象設計。介紹面向對象設計準則，啟發規則，軟件重用，如何設計問題域子系統、人機交互子系統、數據管理子系統；12面向對象實現。介紹程序設計語言，程序設計風格，測試策略和用例；13軟件項目管理。介紹軟件規模和工作量估算，進度計劃的安排，人員的組織，質量保證方法，軟件配置管理，能力成熟度模型。
2軟件工程教學存在的問題及改進
針對軟件工程教學存在的重視教師“教”，不重視學生的“學”；重視理論教學，不重視實踐教學和案例教學；作業形式單一，注重書面作業和對基礎知識的考試。提出了以下改進方法。
2.1在理論教學中適當融入案例教學
軟件工程這門課的特點是：它所涵蓋的所有理論、原理、方法和技術等全部來自工程實踐。如果脫離了實際的軟件開發案例，而單純地講解理論知識，未免會使學生感到枯燥、乏味，難以對軟件工程有深入的了解。又鑒于所采用教科書上的軟件工程案例較少，因此我引入了案例教學法（case-based teaching），在理論教學的每個環節引入相關案例，將理論與實踐相融合。案例教學法的歷史可以追溯到古希臘時代，但我國對該方法推廣地較晚。哈佛商學院將案例教學法定義為：一種教師與學生直接參與共同對工商管理案例或疑難問題進行討論的教學方法[3]。可見該教學方法在經濟學、管理學等學科領域應用較廣。針對軟件工程課程特點，選擇案例時把握了以下原則：①案例要具有很強的現實性。即不可編造案例，最好是實際軟件工程項目；②案例要具有時效性。因計算機學科發展較快，案例要跟上學科發展的步伐，最好是近幾年出現的案例；③案例要與所闡述的理論密切相關。所列舉的軟件工程案例應該能夠在一定程度上支撐書上的理論；④案例的背景要清晰；⑤案例討論的主體是學生。學生在教師的指導下，參與進來、深入案例、體驗案例角色；⑥討論的過程是動態的。在教學過程中存在著老師個體與學生個體的交往，教師個體與學生群體、學生個體與學生個體、學生群體與學生群體交往，也就是師生互動、生生互動[4]；⑦討論的結果應多元化。我采用了如下步驟將理論教學與案例教學相結合：理論講解引入相關案例討論案例總結討論結果。其中，案例討論主要采用分組討論的方式，每個小組就案例反映的問題提出自己的看法。理論的講解在于傳授知識，而融入案例的討論則可將知識轉化為能力，案例教學的引入正起到了這一作用。雖然案例的討論會壓縮理論學時，但教學結果表明，它確實提高了學生學習的興趣，鼓勵了學生的獨立思考。大多數同學對軟件工程理論知識的興趣不升反降，能積極地投入到軟件工程案例的討論，基于理論的掌握提出自己的看法。過去的教學方式是老師講，同學聽，缺少互動，教師也缺乏對學生知識掌握情況的了解。通過案例的討論，可以更全面了解學生對理論知識掌握和運用情況。
2.2重視軟件工程實驗教學
軟件工程是強調實踐的學科，但由于客觀條件所限，我院學生在學習該課程時動手機會較少。我承擔軟件工程的教學任務后，主動申請增加一定的學時用于實驗教學。由于軟件開發是分階段進行的，編碼僅僅是期中一個環節（約占20%），主要工作集中在（可行性和需求）分析、（總體和詳細）設計、測試和項目管理，并且軟件工程不是教會學生如何編碼。因此，實驗的重點內容是相關的軟件工具介紹，且利用這些工具完成軟件工程各階段的工作任務。實驗的具體的內容可見表1，整個實驗共計20學時。實驗教學過程中采用了學導式教學方法，該方法提倡學生自學和教師的指導相結合，其本質特征是：教學重心由“教”轉移到“學”，約67%的時間由學生進行的自學、解疑和演練[5], [6]。因此，上課前我為學生提供相關的資料，并要求學生認真閱讀、理解和分析這些資料，完成實驗報告上的相關內容。實驗時，我會用10分鐘左右了解學生對此次實驗的準備情況。根據學生的實驗準備，用20分鐘左右的時間對本次實驗的內容進行解釋，設定好實驗的框架，提供相關的閱讀資料和例子以供學生參考。其余時間由學生自由支配，自主完成實驗，實驗過程可以上網查閱資料、相互討論，亦可舉手提問。通過實驗報告的批改和學生的反饋的情況來看，大多數學生對實驗比較感興趣，愿意自己動手獨立完成。可以將平時所學應用于實踐，通過實踐有對所學的理論知識及案例有了更深入的了解。
表1軟件工程實驗內容
2.3作業形式多樣，注重聯系實際
作業的目的在于鞏固和消化課堂所學理論知識，作為一門實踐性很強的課程，書后作業的形式較單一，對于“鞏固”和“消化”顯得力不從心。因此，我在布置作業時不局限于教科書上的題目，更多是尋找一些書外的與軟件工程知識契合更緊密的題目。并將作業做了分類，如表2所示。針對不同的章節，或同一章節不同的內容布置不同類型的作業。每個章節開始時，會布置一些鞏固型作業；上課時會布置思考型作業；每次下課前會安排下次課要進行的口頭型作業；每一章或幾章的教學完成時，會安排綜合型的作業。例如：在講授軟件的可行性分析時，首先讓學生記住一些基本概念。然后啟發他們思考可行性分析的任務，口頭描述可行性分析的過程。最后針對實際的問題定義，綜合運用文字和圖形工具，將可行性分析過程描述出來。雖然，學生的作業可能比以前要繁重些，也更具挑戰性，但是學生能更好地鞏固知識，更深入了解軟件工程的過程，更全面地掌握軟件工程的知識。
3結論
為了應對教學方式的變化，軟件工程的考核模式與成績評定也做了改變：總成績中15%是平時成績，包括了作業成績（5%）、課堂表現（5%）和出勤率（5%）；15%是實驗成績；70%是期末考試成績。通過對教學方法的初步探索，并將其應用實際教學，確實取得了一定的成績。以我所教的2009級計算機科學與技術專業的成績為例，與未采用新教學方法的2008級相比，期末考試的平均成績、優秀率、及格率和出勤率均等有不同程度的提高，學生的學習積極性也得到了提高。
參考文獻:
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[3]王青梅,趙革.國內外案例教學法研究綜述[J].寧波大學學報（教育科學版）, 2009, 31(3): 7-11.
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關鍵詞：風險導向審計；審計模式；適用性分析
隨著國內外重大審計失敗事件的不斷發生，風險導向審計作為一種重要的審計理念和方法，受到審計職業界和學者的關注。中國注冊會計師協會在2004年10月了新的審計風險準則征求意見稿，要求注冊會計師在審計中使用現代風險導向審計方法，實施風險評估程序，降低審計風險，提高審計質量。如果審計風險準則一旦正式生效，將使我國的審計風險準則與國際接軌，并引導中國注冊會計師實務由傳統風險導向審計向現代風險導向審計轉變。因此，對現代風險導向審計模式的理解以及在我國的適用性分析就顯得十分重要。
一、風險導向審計概述
隨著社會經濟的發展變化，審計方法適應審計環境的變化經歷了三個發展階段：一是審計發展的早期，由于企業組織結構簡單、業務性質單一，注冊會計師的審計工作目的是為了促使受托責任人在授權經營過程中做出誠實、可靠的行為，審計方式是詳細審計。審計的重心在資產負債表，是對會計憑證和賬簿的詳細審計，旨在發現和防止錯誤與舞弊，這種審計方法就是賬項基礎審計方法（accountingnumber-basedauditapproach）。二是從1950年代起，以內部控制測試為基礎的抽樣審計在西方國家得到廣泛應用，這種審計方法重點在于注冊會計師了解、測試和評價內部控制設計的合理性和執行的有效性。對內部控制存在缺陷的環節，注冊會計師通常將其涉及交易和賬戶余額作為審計的重點，甚至進行詳細審計；對于可以信賴的內部控制環節，通常將其涉及的交易和賬戶余額進行抽樣審計，以提高審計效率和降低審計費用。從方法論的角度，這種審計方法被稱作制度基礎審計方法（system-basedauditapproach）。三是1970年代以后，由于制度基礎審計方法顯露缺陷，一種新的、以風險防范為基礎的風險導向審計模式逐漸興起，從方法論的角度，注冊會計師以審計風險模型為基礎進行的審計方法稱為風險導向審計方法（risk-orientedauditapproach）。
回顧審計方法的發展歷程，風險導向審計模式已成為審計方法發展的國際趨勢。風險導向審計模式合理地揚棄了作為制度導向審計模式基礎的“無利害關系假設”，把指導思想建立在“合理的職業懷疑假設”的基礎上，不只依賴對被審計單位管理層所設計和執行內部控制制度的檢查與評價，而且實事求是地對公司管理層是否誠信、是否有舞弊造假的驅動始終保持一種合理的職業警覺，將審計的視野擴大到被審計單位所處的經營環境（微觀、中觀乃至宏觀），將風險評估貫穿于審計工作的全過程。與傳統的制度基礎審計相比較，主要有以下區別：
（一）審計模式不同
制度基礎審計模式以內部控制為核心，對控制風險的評估僅通過確定內部控制的可依賴程度來減少實質性測試的工作量，而對固有風險的評估常流于形式；風險導向審計模式不僅通過內部控制評估控制風險，還結合其他風險因素尤其是固有風險綜合考慮，通過對企業環境、發展戰略、公司治理結構等方面的評估，發現其潛在的經營風險及財務風險，并評估財務報表發生重大錯報的風險，以便使審計風險降至可接受水平。
（二）審計基礎不同
制度基礎審計以內部控制制度為基礎，根據被審單位內部控制制度的健全性及符合性評審結果，確定實質性測試的范圍和重點；風險導向審計則以風險評估為基礎，對影響被審單位經濟活動的多種內外因素進行評估，確定審計范圍、重點和方法，其不僅重視與內部控制系統直接相關的因素，而且重視各種環境因素。
（三）審計方法不同
兩種審計模式都采用抽樣技術，但風險導向審計是通過建立審計風險模型將風險量化。因此，相對于制度基礎審計來說，風險導向審計的抽樣技術是更完全意義上的審計抽樣，更注重利用分析性測試方法，從而可以有效降低審計風險。
二、風險導向審計的兩種模式
風險導向審計自產生以來經歷了兩個階段，理論界把以傳統審計風險模型“審計風險=固有風險×控制風險×檢查風險”為基礎進行的審計稱為傳統風險導向審計模式；而將1990年代后期開始，在國際會計師事務所內部推行并逐漸被審計理論與實務界接受的，以“審計風險=重大錯報風險×檢查風險”的模型為基礎，以被審計單位的經營風險為導向的審計方法稱作現代風險導向審計模式。
傳統風險導向審計模式與現代風險導向審計模式的本質區別在于審計理念和審計技術方法的不同，后者是對前者的改進，其主要區別如下：
（一）審計起點不同
傳統風險導向審計運用的審計風險模型中，固有風險是指假定不存在相關內部控制時，某一賬戶或交易類別單獨或連同其他賬戶、交易類別產生重大錯報或漏報的可能性。控制風險是指某一賬戶或交易類別單獨或連同其他賬戶、交易類別產生錯報或漏報，而未能被內部控制防止、發現或糾正的可能性。傳統風險導向審計方法通過綜合評估固有風險和控制風險以確定實質性測試的范圍、時間和程序，由于固有風險難以評估，審計的起點往往為企業的內部控制（如果沒有必要測試內部控制，審計的起點則為會計報表項目）。
現代風險導向審計方法通過綜合評估經營控制風險以確定實質性測試的范圍、時間和程序，其審計起點為企業的戰略系統及其業務流程。如果企業的業務流程不重要或風險控制很有效，則將實質性測試集中在例外事項上。這種新模式的優點是將審計的重心前移到風險評估，這將有利于充分識別和評估會計報表重大錯報的風險，因此，主要針對風險設計、實施控制測試和實質性測試程序。此外，注冊會計師容易全面掌握企業可能存在的重大風險，有利于節省審計成本，克服因缺乏全面性觀點而導致的審計風險。
（二）風險評估識別以分析性復核程序為中心
現代風險導向審計注重運用分析性復核程序，以識別可能存在的重大錯報風險；而傳統風險導向審計對于信息的再加工程度不夠，其分析性程序主要用在報表分析上。分析性復核程序已成為現代風險審計方法最重要的程序，為了適應分析性程序功能擴大的要求，分析性程序開始走向多樣化：在數據分析上不但要對財務數據進行分析，也要對非財務數據進行分析；在分析工具上借鑒現代管理方法，把戰略分析、績效分析、財務分析及前景分析等分析工具運用到風險評估之中，使風險因素不再惟一，變一元風險評估為多元風險評估，使得出的風險評估結果更加可靠。
（三）風險評估方式由直接評估轉變為間接評估
傳統風險導向審計的風險評估是一種直接的方式，即直接評估重大錯報的概率。現代風險導向審計模式是從經營風險評估入手，間接地對審計風險進行評估，因為經營風險越高，審計風險也越大，也就是管理舞弊的可能性越大；并且從經營風險中能更有效地發現財務報表潛在的重大錯報，因為財務報表是經營的反映，如果經營風險未能在報表中得到體現，則財務報表很可能失真。此外，會計政策、會計估計的合理性評估也只有從經營風險入手，才能進行正確的評估。
（四）審計程序實施具有個性化
傳統風險導向審計模式審計程序是標準化形式，對不同的被審計單位都使用標準相同的審計程序，其缺陷是沒有足夠貫徹風險導向審計思想，使注冊會計師無法突破客戶預先設置或防范的措施，難以做出正確的審計結論。現代風險導向審計方法要求注冊會計師將評估及識別的審計風險與實施的審計程序相結合，針對不同客戶以及客戶不同的風險領域實施個性化的審計程序。
（五）審計證據的內涵擴大
在現代風險導向審計方式下，審計重心向風險評估轉移，審計證據也由內部向外部轉移。因此，注冊會計師必須充分了解企業整體經營環境，由此評估客戶的經營及審計風險，同時必須從外部取得大量的外部證據來證明風險評估的恰當性。風險導向審計模式下，注冊會計師形成審計結論所依據的審計證據不僅包括實施控制測試和實質性測試獲取的證據，還包括了解企業及其環境獲取的證據。
（六）擴充了內部控制要素
傳統風險導向審計方法下的內部控制是指被審計單位為了保證業務活動的有效進行，保護資產的安全和完整，發現、糾正錯誤與防止舞弊，保證會計資料的真實、合法、完整而制定和實施的政策與程序。內部控制要素包括控制環境、會計系統和控制程序。現代風險導向審計方法下的內部控制是指被審計單位為了合理保證財務報告的可靠性、經營的效率和效果以及對法律法規的遵循，由治理當局、管理當局和其他人員設計和執行的政策和程序。內部控制的三要素擴充為五要素，即控制環境、被審計單位的風險評估過程、與財務報告相關的信息系統和溝通、控制活動和對控制的監督。
（七）對注冊會計師的專業知識提出了更高要求
現代風險導向審計對注冊會計師的專業素質提出更高要求，其重心從會計、審計知識轉向管理和行業知識。現代風險導向審計下審計結果主要依賴風險評估，風險評估的各種分析方法要求掌握現代管理知識和行業知識（包括市場、研發、生產等方面），這對注冊會計師提出了更高的要求。注冊會計師應該是復合性人才，不但要掌握一般常用分析工具，還要接受現代管理知識和行業專業知識訓練。
三、現代風險導向審計模式在我國的適用性分析
基于上述分析，現代風險導向審計模式是審計發展的一種必然趨勢。2003年10月，國際審計與鑒證準則委員會（IAASB）通過了新的審計風險準則；中注協也在2004年10日了修訂后的審計風險準則征求意見稿，不僅將使我國的審計風險準則與國際接軌，同時也為提高審計質量、降低審計風險提供了技術支持。審計風險準則一旦正式生效，將引導中國注冊會計師實務由傳統風險導向審計向現代風險導向審計轉變，會對我國的注冊會計師審計理念、審計程序及審計責任產生非常大的影響。
然而，目前要在我國推行風險導向審計模式還存在一定的制約條件和需要解決的問題：
（一）會計師事務所審計成本與效益問題
實施風險導向審計模式的前提是成本能得到補償。現代風險導向審計模式在審計計劃階段和執行控制測試階段，注冊會計師關注的范圍擴大，程度加深，導致工作時間和審計成本的增加，在市場競爭激烈的情況下，成本的增加往往不可能過渡到收費的同步增加。此外，還需要一定的投入來培訓注冊會計師，使他們掌握業務流程和行業知識等有關方面的知識。如果這些成本得不到補償，就會使一部分中小會計師事務所在競爭中無法生存。
（二）信息系統的建設問題
現代風險導向審計的重要特征是審計重心前移，注冊會計師必須首先執行風險評估程序，充分了解客戶整體經營環境，然后針對風險不同的客戶、客戶不同的風險領域，設計個性化的審計程序。因此，會計師事務所必須建立強大的信息系統，以便注冊會計師在風險評估時了解企業的戰略、流程風險管理、業績衡量等。而目前國內很多事務所對行業風險和企業經營風險缺乏了解，客戶的相關信息不夠充分，信息系統的建設還達不到現代風險導向審計的要求，導致風險評估不準確。因此，風險導向審計的運用僅限于老客戶，對新客戶還是將大量時間用于實質性測試。
（三）審計從業人員素質問題
現代風險導向審計對審計從業人員的業務素質提出了新要求，不僅要具備豐富的審計理論和實踐經驗，還要具備必需的管理學知識和經濟學知識，能夠運用系統的、戰略的觀點充分了解、分析企業所處的宏觀經濟環境和行業發展狀況，對有可能導致企業會計報表錯報風險的內外部因素進行客觀、系統的分析與評價，將審計視角擴展到內部控制以外，從較高層面上評估風險，而不是僅僅注重企業會計處理的細節。
（四）輔助審計軟件的使用與完善問題
現代風險導向審計方法中分析性程序占據非常重要的地位，輔助審計軟件的使用在其中發揮著重要的作用。西方發達國家大量運用分析性程序的條件是輔助審計程序的開發和運用，它可以直接對數據庫進行加工分析，依據軟件模型自行處理數據，使運用分析性測試程序成為節約成本的重要手段。另外，采用審計軟件使統計抽樣的樣本更具代表性，審計抽樣風險可控，為風險導向審計提供了技術支持。目前，我國在審計軟件的開發和使用上不夠理想，還有待提高，而且大部分注冊會計師缺少相應的技術準備，在現階段推行現代風險導向審計方法只能是一種愿望。
如上所述，目前在我國全面推行現代風險導向審計模式還受到許多制約，盡管它有很多優越之處，但在我國還不能夠普遍推行。當前我國獨立審計準則主要是以制度基礎審計模式為基礎的，而且相當一部分從事小規模企業審計工作的會計師事務所和注冊會計師，基本上仍然在運用賬項基礎審計模式。但是，現代風險導向審計的實行是一種理念的改變，我們可將制度基礎審計與風險導向審計有機結合。即使在現行審計準則仍然主要以制度基礎審計模式為基礎的情況下，吸取風險導向審計模式的基本觀點和做法，則是完全可行的。通過把風險導向審計中控制風險的理念和方法融合到制度基礎審計中，使其他審計模式忽略審計風險的缺陷得到彌補，將會為探索適合我國的現代風險導向審計模式積累有益的實踐經驗。
參考文獻：
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內容摘要：迄今為止，對企業成長性研究主要集中在盈利水平上，而鮮有考慮其構建和諧社會、注重生態保護的指標，本文將構建和諧社會、注重生態保護的指標納入企業綜合評價體系中，包括多層次指標體系的確定、指標權數的確定，實現指標值和評價值的轉換及評價值的合并。
關鍵詞：綜合成長能力 評價體系 主成分分析
國內外研究現狀評述
對企業成長評價體系的研究起源于19世紀末的美國。隨后的一個多世紀里，西方各個主要經濟發達國家陸續開展了依據企業財務實績統計指標的評估工作，并逐漸形成了美國的財務導向型、日本的經營導向型、德國的償付能力導向型，以及英國的系統評價等幾種主要的企業評價體系。目前，我國典型的企業綜合評價體系主要有：一是中國企業管理全球競爭力評價體系研究與應用課題組的“企業競爭力評價體系”；二是《管理世界》中國企業評價中心制定的“企業績效評價體系”；三是中國人民大學制定的“企業活力評價指標”；四是中國企業評價協會管理咨詢部的“企業實力指數”研究報告；五是原國家經貿委企業司、國家統計局工業交通統計司和中國企業評價協會共同設立的成長型企業評價方法。其中，關于企業成長能力評價體系的研究，發達國家始于20世紀80年代，我國基本上是在20世紀開始的。評價指標從一向多元、從單純的財務指標到定量與定性指標相結合逐漸過渡。“成長型企業評價方法”是目前我國運用得最廣的企業成長能力評價方法。該評價體系將定量和定性指標相結合，在指標層面上能夠比較全面地反映企業的成長能力。其優點是指標較全面，同時能夠反映出評估期相對于基期的成長狀況。但從評價結果看卻不盡如人意，因為其中沒有反映人與自然和諧等可持續發展的評價指標，反映出該評價體系的缺陷。該評價體系并未滿足構建和諧社會的需要。
企業成長能力評價體系研究
企業綜合實力評價體系是建立在對大量企業實際經營成果的抽樣調查的基礎上。只有找出企業經營的共性、對未來最為關注的因素，才能保證指標體系的客觀性與公正性。
（一）評價體系的指標設置
企業的成長是個持續復雜的動態過程，在對企業成長能力的評價指標設置方面，按照由外到內、由表及里的原則，根據企業成長機制，按照可持續成長性企業具有經濟性、生態性、社會性和持續性四個特征，分別設置外顯層、中間層、內含層指標。在設計具體的指標時，除了考慮信度和效度外，還遵循“SMART”原則。
1.外顯層指標。它是企業成長的外在表現。
銷售收人增長率=（本期銷售收入-上期銷售收人）/上期銷售收人×100%
凈利潤增長率=（本期凈利潤-上期凈利潤）/上期凈利潤×100%
凈資產增長率=（本期凈資產-上期凈資產）/上期凈資產×100%
2.中間層指標。它主要是指企業的能力指標。企業能力是企業成長實力和潛力的綜合結果，是企業發展狀況的決定因素。反映企業能力的主要指標有企業的盈利能力、營運能力、償債能力、創新能力等。
盈利能力。盈利能力是企業獲取利潤的能力，是企業經紀人角色的集中反映。傳統上衡量企業盈利能力的指標主要有：銷售凈利率、凈資產收益率、總資產報酬率等指標。指標既考慮到了企業所有資本（包括權益資本和債務資本）外在的獲利水平，又考慮到了獲利所承擔的風險和機會成本，更加科學。因此，本文選用銷售凈利率、凈資產收益率指標來衡量企業的盈利能力。
銷售凈利率=（凈利潤/銷售收入）×100%
凈資產收益率=（凈利潤/凈資產）×100%
營運能力。它是衡量經營效率的指標，是企業發展狀況和盈利能力的延伸。有存貨周轉率、應收賬款周轉率、總資產周轉率等指標。
存貨周轉率=銷售成本-平均存貨
應收賬款周轉率=銷售收入/平均應收賬款
總資產周轉率=銷售收入/平均總資產
償債能力。它指企業償付債務的能力，包括企業的短期償債能力和長期償債能力，分別用流動比率和資產負債率來衡量。
流動比率=流動資產：流動負債×100%
資產負債率=負債總額/資產總額×100%
行業成長力。行業成長能力在一定程度上反映了企業的發展潛力，可以用行業銷售增長率來反映行業的成長狀況。
行業銷售增長率=（本期銷售額-上期銷售額）/上期銷售額×100%
3.內含層指標。它主要指企業的資源狀況指標，是企業成長的保證。企業成長能力的高低，關鍵取決于資源的優化配置程度。企業的資源包括企業的人力資源、財力資源和信息資源，這方面的指標主要是定性指標。企業成長的評價歸根到底是對企業人力資源的評價，是指對人才擁有狀況和人才素質的評價。因此，這方面的指標主要包括企業人才的構成狀況、中高層人員的素質水平。對企業財力資源的評價，主要是對企業融資能力的評價。決定企業融資能力的因素有企業融資渠道和融資成本。通常，融資渠道多的企業比融資渠道少的企業融資能力要強。同樣，融資成本低的企業比融資成本高的企業擁有更強的融資能力。新經濟時代，信息資源已經成為企業國際化成長的重要因素，信息擁有量多的企業在成長過程中更加順利，尤其在市場擴張領域。對企業信息資源的評價主要包括企業的信息裝備水平和企業的信息獲取渠道兩方面因素。
（二）評價分析方法
通常處理這種問題的方法為帶有主觀性的綜合評分法，如專家調查法。專家調查法與綜合評分法有很多相似性。其思路為：首先確定每個指標的標準值及指標權重；其次比較每個單位的指標實際值與標準值的差異，確定每個指標的得分；最后計算每個單位的總得分，按總分排序并選擇入圍單位。這種方法簡便易行，但要計算每個單位的得分，如單位數較多時，計算工作量很大，同時受分析者的個人偏好影響易產生不同的結論。所以有必要運用客觀評價法，即主成分分析。在主成分分析法的結果的基礎上，運用聚類分析法對所選擇的單位進行解釋。主成分分析是一種常用的多元分析方法。在表示某一單位使用多指標時，應用變量間相關性的特性，用較少的指標來代替原來的多指標，而又能盡可能地反映原來指標的信息。
設X=（X1，…，Xn）是一個n維變量，有二階距存在，記μ=ε（X），考慮它的線性變換：
yi = Ii x = Iji xi +…Ini xn
其中為Ii單位特征向量λ，λi為對應的特征根，則使得Var（y1）達到最大時，y1就稱為第一主成分。
如果一個主成分不能有效地代表原變量的信息，當Cov（y1，y2）=0時，使得Var（y2）達到最大時，y2就稱為第二主成分。λi /Σλii為主成分yi的貢獻率。通常當累計貢獻率達到80%時，就可以確定所選擇的主成分的個數。在實際問題中，不同的指標往往有不同的量綱，而通過二階距來求主成分，會優先選擇方差大的變量所對應的指標。為了消除由量綱的不同帶來的不合理的影響，常采用將變量標準化的辦法，即：
在本文所討論的評價體系中，存在著三種形式的指標：一是正指標，即指標值越大，所表示的實際成果越大，如利潤率指標，利潤率高表示經營成果好；二是逆指標，即指標值越大，所表示的實際成果越低，如污染物排放量指標，污染物排放量大表示經營成果差；三是區間值指標，即指標值在某一區間內表示最優水平，如資產負債率，一般認為在50%-60%之間是可取的，資產負債率低于50%，說明沒有充分利用可以使用的資源，高于60%又存在經營風險。在對這種不同類型的指標進行無量綱化處理時，應采用不同的方法，目的是處理后的指標都具有正指標的性質。具體處理方法如下：
正指標：
逆指標：
設區間（t1，t2）為指標的最優水平范圍，且其值在區間（d1，d2）內變動；在最優水平范圍之外，其值越遠離臨界值t1，t2，意味著成果越低。則有：
當Xi∈（t1，t2）時Xi′=1；
當Xi≤t1時， ；
當Xi≥t2時，。
通過以上方式非量綱化處理之后，指標值Xi′∈[0，1]，且其值的變動方向與實際經濟含義同向。在SPSS13.0的高級統計分析命令中，有因子分析的功能。如用FACTOR命令可以進行因子分析，用EXTRACTION子命令可以輸出因子模型陣、變量被解釋的因子方差、所提取的因子特征根和每個特征根代表的變量X總方差的百分比。在使用該命令時，可以指定提取因子的方法，包括PC（主成分法）、PAF（主軸因子法）等，也可以指定因子旋轉方式。但是SPSS13.0并不能直接進行主成分分析。因為在主成分分析模型中，原變量是自變量，主成分是因變量，主成分是用特征向量作為系數對標準化的原變量進行組合。而在用SPSS13.0進行因子分析時，用主成分法提取因子得到因子載荷陣后，建立的因子模型原變量是因變量，因子是自變量，不能將因子表示成變量的組合稱為主成分。只能利用SPSS13.0中因子分析的計算結果來進行主成分分析。利用因子分析和主成分分所提取的因子（Fi）的表達式是一致的，因子載荷大小代表了各因子對所有指標的解釋程度。如果采用因子分析，以各因子所對應的特征值為權數求和，即可計算出得分。使用主成分分析法其最終得分計算式為：
聚類分析是研究“物以類聚”的一種方法，也被稱為群分析、點群分析、簇群分析等。聚類分析方法主要包括系統聚類法、動態聚類法、模糊聚類法等。系統聚類法是聚類方法中常用的一種方法。其思路是：首先將n個單位看成n類，然后將性質最接近的兩類合并為一個新類，得到n-1個類，再從中找出最接近的兩類合并成n-2個類，如此下去最后所有的樣品全在一類。將上述并類過程畫成一張聚類圖，便可確定分多少類及每類有哪些單位。加入法也是常用的一種聚類方法。它將單位依次輸入，每次輸入后將它放到當前聚類圖的應有位置上，全部輸入后即得到聚類圖。性質接近的意思是某一類與其它類之間的距離組中距離最短。設T為一給定的閾值，如果對任意的i，j∈G，有dij≤T（dij為單位i和單位j之間的距離），則稱G為一個類。如果類Gp和Gq中分別有和m個單位，它們的重心分別為Xp和Xq，它們之間的距離用D（p，q）表示，其值可用離差平方和法求得。利用SPSS13.0對其進行聚類分析，聚類方法一般選用分層聚類中的Between groups link2age，距離測度方法可選擇Squared Euclidean distance，可以得到聚類樹形圖。
結論
我國企業綜合實力評價體系的指標選擇的原則是代表性、可測性，且指標的個數要合適。本文在理論分析上，提出了主成分分析與聚類分析相結合的評價方法，并為綜合評分法提供了確定權重的思路，事實證明這種方法是合理有效的。在大樣本的情況下，可選擇的評價的順序也可先進行類分析，然后再進行主成分分析。在分析大樣本特征的基礎上，可分出若干小類，由不同的專家研究一類小樣本；進行第二次聚類，從中選出若干單位作為主成分分析的樣本，通過排序確定企業綜合實力的名次。
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論文摘要:介紹了公共體育球類選項課教學改革的步驟和方法，認為分層次教學是高校公共體育選項課的基本教學模式，過 程評價和終結評價相結合的綜合評價是較為科學的評價方法。
1建立球類選項課教學模式的依據
大學生對體育教育的需求及學習動機有6個方面，依次為:①掌握某項運動技能，有一個健康的體魄(92.9%);②增添課余生活的樂趣(90.4%);③提高運動項目的技術水平(89.9%);④緩解因學習產生的腦疲勞(88.7%);⑤對某項運動有濃厚興趣(82.5%);⑥為了今后社交的需要(75.8% )。
有關興趣愛好，以出現的頻數多少為序，男女生分別是:
男生—①籃球;②足球;③乒乓球;④羽毛球;⑤網球;⑥排球;⑦田徑;⑧武術散打;⑨游泳;⑩健美。
女生—①羽毛球;②籃球;③乒乓球;④游泳;⑤排球;⑥網球;⑦形體健美;⑧田徑。
根據對身體條件、掌握運動技術技能等綜合情況的調查與分析，大學生可分為3種類型。
(1)技術型(約占10%--15%):酷愛體育運動，身體條件和運動技術基礎好，已掌握某項運動的技能。學習愿望:通過學習能進一步提高技術技能，掌握較為系統的專項理論知識，有力爭成為校系(院)代表隊員的想法。體育運動已成為這類學生課余生活的主要內容。
(2)興趣型(約占65%--70%):對某項運動有濃厚興趣，身體條件和運動技術基礎一般或者比較好。學習愿望:掌握和提高運動技術、技能，以增添課余生活的樂趣。這類群體中的部分學生容易受周圍環境影響，常用外部條件如學習緊張、場地少等來開脫自己不堅持體育活動的惰性。
(3)盲目型(約占10%--15%):對體育運動尚處于感性認識階段，身體條件一般，談不上有什么運動技術基礎。中學期間體育教育不夠或者性格內向，是形成這類群體的主要原因。學習愿望;了解和掌握一些體育知識和技能，以便與同學有共同的語。
尊重學生的學習需要，重視學生的情感體驗，才能有效地挖掘體育課程的“隱性”功能，充分調動學生學習的主動性。另一方面，必須關注學生的個體差異與個性特征。還要看到，學生對某項運動的興趣愛好不能與自身的運動技能、基礎等方面劃等號。如果體育教學只強調統一性，采用行政編班模式去組織教學和管理學生，顯然是不夠科學的，必須重新進行教學設計。
2課程改革的探索與實踐
從2000年9月開始，我們根據師資、運動場館等教學條件，分別進行了足球、籃球、網球、乒乓球等選項課程的分層教學，同時，對學生的學習成績實行綜合評價。實踐證明，選項課分層教學和成績綜合評價有利于教師面對不同層次水平的學生，有針對性地制定或者及時調整教學內容，采取不同的教學進度，能保質保量完成教學任務。學生對體育運動的興趣、運動技術技能水平、運動理論知識等方面均有顯著提高。
2.1制定化教學計劃
根據多次調查的反饋信息，首先建立研究對象遞階層次結構及其因素重要性的判斷矩陣。通過計算求出判斷矩陣的特征值與特征向量，得出多層次的組合優先權重，完成層次分析數學模型。
數學模型中攜帶著大量的反饋信息，為制訂教學計劃、進度、內容提供科學的量化指標。例:技術水平指標(0.43)，表示專項基本技術教學時數應占教學計劃實踐部分學時數的43%。數學模型中的權重分配情況還可為選擇考試內容提供理論依據。例:是否將專項素質納人考核內容是有爭議的，而專項素質在數學模型中的合成權重為10.6%，總排序第4，因此，將此項指標列為考核內容無可非議。以數學模型中的反饋信息為主要依據，制定教學計劃。
2.2制定各水平層次的教學目標
教學目標是構建教學體系的重要部分，我們經過不斷探索，完成了各水平層次教學目標的制定:按水平一(初級班)、水平二(中級班或稱提高班)、水平三(高級班或稱加強班)，提出不同要求。
2.3對學生成績進行綜合評價
科學的評價方法是根據教學目標和學生實際水平進行綜合考評。實行分水平分層次教學，綜合評價就必須分層制定、分類進行。
水平一:主要評價對體育鍛煉的認識程度和健康意識，以技能進步幅度為主。
水平二:側重評價運動技術技能掌握程度以及進步幅度。
水平三:側重評價應用技術技能的能力、組織能力和學生掌握鍛煉身體的方法。綜合評價的方法是:根據不同水平層次，階段性評價與終結性評價相結合。水平一和水平二采用分布位置百分評定方法和黑爾指數原理。水平三的評價方法為:學生在校、系(院)比賽中的綜合情況(占40 % )，半場3對3教學比賽綜合情況(占40%)，平時表現和專項理論各占10% 。
分布位置百分評定方法，是根據學生個人成績在班級中所處的位置，求出他所得的相應分數。這種評價方法能有效地對某個特定群體成員進行比較，同時為優勝(升)劣汰(降)提供依據。引用黑爾指數原理，將學生的進步幅度納人其中，充分反映學生一個學期的學習、課余鍛煉等狀況。教學實踐證明，階段性評價(期中)與終結性評價方法，為學生營造了一種自覺學習和加強鍛煉的氛圍，有利于發揮學生自身的能動性。
2.4綜合評價的效果
經統計，99級籃球選項班268名學生的成績，及格率達99.40} ,80分以上者占58.50，綜合評價結果呈正態分布，符合教育測量學原理。
3結論與建議
3.1分層次教學的必要性
2年的教學實踐證明，采取分層次教學，是高校公共體育選項課的一種教學模式和策略，是調整體育課程體系、結構和內容的重要舉措。普通院校在深化教學改革過程中，應加快師資培訓、場館建設等方面的步伐，為分層次教學和提高教學質量創造條件。
