時(shí)間：2023-09-25 18:01:44
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學(xué)決策的過(guò)程，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的科學(xué)性問(wèn)題曾經(jīng)受到過(guò)爭(zhēng)議，但后來(lái)不甚了了，原因是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代的我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論與西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論存在明顯不同。后來(lái)，我國(guó)實(shí)行了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，兩者的差異明顯縮小，爭(zhēng)議逐漸消失。但企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論“中國(guó)模式”的探討一直存在，對(duì)企業(yè)管理學(xué)理論的科學(xué)性問(wèn)題引發(fā)的爭(zhēng)論日益增多。如果說(shuō)企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論是科學(xué)的，那么它就具有普世性，就適合指導(dǎo)所有企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作；如果說(shuō)企業(yè)管理學(xué)理論不僅具有一定的科學(xué)性，還具有一定的實(shí)踐性和藝術(shù)性，那么就可以因地制宜地指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的研究者一直試圖證明企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論是一門科學(xué)，但企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)的實(shí)踐者卻不這么認(rèn)為。他們認(rèn)為企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論僅僅是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理常識(shí)性知識(shí)的一種提煉，與豐富的企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐經(jīng)常脫節(jié)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的科學(xué)性還有待于提高。企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論面臨著發(fā)展的多重矛盾和窘境，有許多難題還無(wú)法解決。企業(yè)管理學(xué)理論如何在確保學(xué)科科學(xué)性的同時(shí)，又體現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題和財(cái)務(wù)管理現(xiàn)象的關(guān)注？企業(yè)管理學(xué)理論在借鑒其它發(fā)展較為成熟的學(xué)科的同時(shí)，如何保證自身的獨(dú)立地位而自成一體？企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論應(yīng)該以相關(guān)學(xué)科知識(shí)為基礎(chǔ)來(lái)積累知識(shí)，還是應(yīng)該由實(shí)踐中所產(chǎn)生的企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)來(lái)積累知識(shí)？企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的“科學(xué)化”和“務(wù)實(shí)化”所產(chǎn)生的不一致是否可調(diào)和？這些對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的科學(xué)性都提出了挑戰(zhàn)。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論是一門有一定科學(xué)性和藝術(shù)性的學(xué)科。企業(yè)財(cái)務(wù)管理沒(méi)有什么死板和絕對(duì)的東西，比如資產(chǎn)負(fù)債率應(yīng)該等于多少？流動(dòng)比率多大比較好？都不是絕對(duì)的。這里全部是尺度問(wèn)題。企業(yè)財(cái)務(wù)管理也不能絕對(duì)使用統(tǒng)一原則，而是應(yīng)當(dāng)注意到各種可變的條件，要注意到人的不同和許多其他可變因素。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理原則是靈活的，是可以隨機(jī)應(yīng)變的，問(wèn)題在于懂得使用它。這是一門很難掌握的藝術(shù)，它要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理者有智慧、有經(jīng)驗(yàn)、會(huì)判斷、懂尺度。
雖然企業(yè)管理學(xué)理論已經(jīng)存在，而且財(cái)務(wù)管理學(xué)科也是當(dāng)今最受歡迎的學(xué)科之一，那為什么企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的科學(xué)性會(huì)受到質(zhì)疑？主要在于企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的主流理論是什么并不清晰，其科學(xué)性特征也并不明顯。由于企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論將研究的焦點(diǎn)集中在企業(yè)資金、企業(yè)資本結(jié)構(gòu)、企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系、企業(yè)財(cái)務(wù)組織和企業(yè)財(cái)務(wù)管理者的分析上，以希望尋找到企業(yè)財(cái)務(wù)健康、穩(wěn)定發(fā)展的道路，因而也就必然會(huì)出現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的多視角、多元化現(xiàn)象。企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的多樣化、復(fù)雜化的后果就是其科學(xué)性的降低。盡管對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的研究需要花費(fèi)我們很多時(shí)間，但這些研究還是重要并有用的。企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論雖然是如此不完全，或者各種體系和結(jié)論是如此帶有臆測(cè)性，甚至難以用到企業(yè)日常財(cái)務(wù)管理事務(wù)中去。但是，我們可以撇開(kāi)其科學(xué)性，而專注于如何利用企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論來(lái)進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理。企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論研究者可能希望企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論更具有科學(xué)性，企業(yè)財(cái)務(wù)管理者可能希望企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論更結(jié)合企業(yè)實(shí)際。這都是正常的。但這些想法不僅很難突破現(xiàn)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論的局限性，而且也難以得到更為科學(xué)的結(jié)論。到目前為止，我們還難以用自然科學(xué)的方法來(lái)構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論體系，也就是說(shuō)企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論還難以像自然科學(xué)那樣具有難以動(dòng)搖的科學(xué)性。我們企業(yè)在開(kāi)展程序化財(cái)務(wù)決策時(shí)依靠的是較為簡(jiǎn)單的心理過(guò)程，這種心理過(guò)程至少在實(shí)用水平上可讓人理解。而在開(kāi)展非程序化財(cái)務(wù)決策時(shí)所依靠的是到目前為止人們尚不了解的心理過(guò)程。有時(shí)候靠的就是企業(yè)財(cái)務(wù)決策者的主觀判斷。所以，有關(guān)非程序化財(cái)務(wù)決策理論就很難說(shuō)有什么科學(xué)性，而我們的企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)理論也就只能提供一些實(shí)用建議而已。到現(xiàn)在為止，我們對(duì)于如何提高企業(yè)財(cái)務(wù)決策水平的本領(lǐng)知道得仍然不多。只是有些人在這方面的本領(lǐng)比其他人強(qiáng)一些，企業(yè)設(shè)法用這些人，企業(yè)財(cái)務(wù)決策的成功率可以高一些。
作者：王慷華
關(guān)鍵詞：認(rèn)知科學(xué)；神經(jīng)科學(xué)；勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)；管理決策學(xué)
中圖分類號(hào)：F069.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003―5656(2007)04―0026―05
認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)是一門建立在神經(jīng)科學(xué)和認(rèn)知科學(xué)基礎(chǔ)上的交叉學(xué)科，在過(guò)去的十幾年中，認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)飛速迅猛地發(fā)展，同時(shí)，它又與經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科交叉融合，使得神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和神經(jīng)管理學(xué)進(jìn)入了人們的視野。本文的目的就是通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的考察，來(lái)介紹神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和神經(jīng)管理學(xué)的基礎(chǔ)――神經(jīng)科學(xué)(主要是認(rèn)知神經(jīng)科學(xué))以及神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和神經(jīng)管理學(xué)的發(fā)展及其應(yīng)用。本文的框架大致如下：第一節(jié)介紹認(rèn)知科學(xué)和神經(jīng)科學(xué)研究中的基本技術(shù)和方法；第二節(jié)介紹認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融經(jīng)濟(jì)學(xué)和信任經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的最新發(fā)展和應(yīng)用；第三節(jié)介紹神經(jīng)決策管理學(xué)及其研究基礎(chǔ)；第四節(jié)介紹神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和神經(jīng)管理學(xué)未來(lái)研究的趨勢(shì)；第五節(jié)是本文的小結(jié)。
一、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的基本觀點(diǎn)和學(xué)科滲透
神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和神經(jīng)管理學(xué)的生理基礎(chǔ)是神經(jīng)科學(xué)，而認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)是神經(jīng)科學(xué)的一個(gè)重要分支，它是對(duì)腦神經(jīng)系統(tǒng)的智能活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究和計(jì)算模擬研究的一門新興學(xué)科。
大量研究表明一種功能常需要腦的多種結(jié)構(gòu)參與，同時(shí)腦的一個(gè)結(jié)構(gòu)單位可以參與多種功能。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究以兩個(gè)基本觀點(diǎn)為基礎(chǔ)：第一、腦的結(jié)構(gòu)與功能具有多層次性，而且大腦結(jié)構(gòu)的多層次性導(dǎo)致了其功能的多層次性；第二、腦的結(jié)構(gòu)是腦功能的基礎(chǔ)，但結(jié)構(gòu)與功能之間不存在簡(jiǎn)單的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的研究技術(shù)和方法有很多，如神經(jīng)磁場(chǎng)學(xué)與磁源成像、光學(xué)成像、功能性磁共振成像(fMRI)、神經(jīng)圖象分析、事件相關(guān)電位(ERP)等等。其中，應(yīng)用最廣泛的是fMRI和ERP。fMRI在認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)中的應(yīng)用包括：感覺(jué)和運(yùn)動(dòng)皮層的fMRI研究、聽(tīng)覺(jué)及語(yǔ)言加工的fMRI研究、學(xué)習(xí)和記憶等認(rèn)知過(guò)程的fMRI研究等等。
認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)雖然剛剛誕生，但它的發(fā)展十分迅速。如發(fā)達(dá)國(guó)家美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)等都積極對(duì)認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)進(jìn)行研究，對(duì)此也投入了大量的人力和物力。像在德國(guó)，1997年投資5000萬(wàn)馬克興建的猴實(shí)驗(yàn)室內(nèi)同時(shí)具有專門的fMRI和一百多套腦細(xì)胞電活動(dòng)記錄的儀器，這說(shuō)明認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的發(fā)展具有相當(dāng)重要的地位。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)要取得進(jìn)步，就必須不斷發(fā)展和完善研究手段，利用更有效的方法對(duì)其進(jìn)行研究。
二、認(rèn)知科學(xué)和神經(jīng)科學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)科研究的拓展和深入
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，人類經(jīng)濟(jì)行為的目的是為了追求其效用最大化，序數(shù)效用論和顯示性偏好理論解釋人們對(duì)效用的排序問(wèn)題；在理性人假設(shè)的基礎(chǔ)上建立起了自己的理論體系，但其研究結(jié)論的有效性常常受到質(zhì)疑。如今隨著神經(jīng)科學(xué)研究技術(shù)的迅速發(fā)展，對(duì)人類的心理感受和思維活動(dòng)的測(cè)量已經(jīng)日益可能，從而使我們以一種新的角度理解人類的思想和行為。通過(guò)神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，可以了解到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)不能精確解釋的問(wèn)題，神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域很廣，比較典型的有在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)，信任研究等方面。
(一)在勞動(dòng)力供給行為決策和勞動(dòng)力市場(chǎng)的應(yīng)用
勞動(dòng)供給是勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中很重要的一個(gè)內(nèi)容。勞動(dòng)供給中工作時(shí)間的決策理論描述的是在既定的時(shí)間資源下，勞動(dòng)者如何對(duì)自己的勞動(dòng)供給時(shí)間和閑暇進(jìn)行分配，以達(dá)到自己效用的最大化。在勞動(dòng)供給中涉及到許多人的行為和選擇，因此也可以通過(guò)神經(jīng)科學(xué)對(duì)人的勞動(dòng)供給行為下的神經(jīng)基礎(chǔ)進(jìn)行研究。Conver和Shizgal曾利用勞動(dòng)供給理論模型解釋對(duì)大腦進(jìn)行電流刺激所產(chǎn)生的報(bào)酬的價(jià)值。通過(guò)設(shè)計(jì)，使得老鼠只有在呈指數(shù)分布的間隔結(jié)束時(shí)處在按住控制桿的狀態(tài)，才能獲得電流刺激，這樣老鼠為了獲得每個(gè)報(bào)酬，必須放棄實(shí)驗(yàn)者控制的閑暇時(shí)間。老鼠勞動(dòng)和閑暇的預(yù)算線是線性的，從而得出老鼠的勞動(dòng)供給的分配決定。Conver和Shizgal的研究為勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中勞動(dòng)供給時(shí)間的決策理論提供了一個(gè)有利證明。同時(shí)它也對(duì)這個(gè)理論提供了不少補(bǔ)充，如在勞動(dòng)供給和閑暇之間的時(shí)間分配不僅取決于工資率的變化，還受到閑暇機(jī)會(huì)的影響。在增加閑暇時(shí)的活動(dòng)種類后，對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬和閑暇的時(shí)間分配就面臨更多選擇。除此之外，研究者還對(duì)延期貼現(xiàn)、替代率的估計(jì)以及行為分配方程等進(jìn)行了探討。
運(yùn)用神經(jīng)科學(xué)對(duì)勞動(dòng)市場(chǎng)上的歧視進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)歧視是自主性的。神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視不是一種喜好或統(tǒng)計(jì)上的捷徑，而被假定為一種神經(jīng)聯(lián)系，神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)勞動(dòng)力歧視的研究表明歧視的產(chǎn)生受到人們無(wú)意識(shí)感情的影響，是人們情感對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)有作用的一個(gè)很好的證明。
(二)在金融風(fēng)險(xiǎn)偏好方面的應(yīng)用
神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)能夠?yàn)榻鹑趯W(xué)提供神經(jīng)學(xué)的理論基礎(chǔ)，把人們的金融決策行為用神經(jīng)學(xué)的觀點(diǎn)加以分析運(yùn)用，從而以更科學(xué)的方法對(duì)待和處理金融決策問(wèn)題。在對(duì)金融決策過(guò)程的神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究中，人們發(fā)現(xiàn)大腦的前額葉系統(tǒng)與金融決策有密切關(guān)系。
人們還可以利用神經(jīng)科學(xué)研究金融市場(chǎng)上投資者的投資行為，了解證券市場(chǎng)信息以及投資者本身的情感狀態(tài)如何驅(qū)動(dòng)他們做出投資決策，我們也可以由此設(shè)計(jì)出更加人性化、更具贏利性的市場(chǎng)投資模型。神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)能夠?qū)︻A(yù)期到的事件所引起的價(jià)格異常變化進(jìn)行研究。投資者的事件預(yù)期會(huì)刺激神經(jīng)系統(tǒng)以一種可以預(yù)知的方式進(jìn)行活動(dòng)，而投資者預(yù)期的自我實(shí)現(xiàn)使得股票價(jià)格呈現(xiàn)“山型”的變化圖形，被稱為FRLD。我們還可以利用形成的“山型”的價(jià)格變化圖形，設(shè)計(jì)出一種投資策略BHS，它包括兩種方法：(1)在可預(yù)知的利好事件出現(xiàn)之前購(gòu)買證券并在該預(yù)知事件發(fā)生時(shí)將他們拋售出去；(2)在可預(yù)知的利好事件發(fā)生前不進(jìn)行任何操作，等到發(fā)生利好事件就立即賣空。
(三)在人際信任研究方面的應(yīng)用
信任是人類一種很重要的感情，它與人類的經(jīng)濟(jì)行為也有著密切的關(guān)系。Zak和Fakhar研究發(fā)現(xiàn)，信任是經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)貧困的一個(gè)很好的工具，貧窮的國(guó)家通常是一個(gè)低信任度的國(guó)家。當(dāng)信任度很低的時(shí)候，很少會(huì)有新的投資，就業(yè)率也不會(huì)得到提高。最近的神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)證明從陌生人那里得到的一個(gè)有意的信任信號(hào)與大腦釋放的催產(chǎn)素相聯(lián)系。Spinella等在一個(gè)單獨(dú)的實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)從外部控制催產(chǎn)素的水平會(huì)大大提高研究對(duì)象相信陌生人的可能性。這些實(shí)驗(yàn)都表明催產(chǎn)素可以促進(jìn)人們之間的信任程度。
神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是經(jīng)濟(jì)學(xué)與神經(jīng)科學(xué)交叉形成的一門新興的學(xué)科，它具有很強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值，能夠應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)學(xué)的眾多領(lǐng)域。雖然目前神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展還存在著一些困難，理論體系和研究框架還沒(méi)有建立，但是隨著人們對(duì)神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)重視程度的越漸高漲，這一困境會(huì)得到改善。
三、神經(jīng)科學(xué)對(duì)管理決策學(xué)的研究滲透
就像經(jīng)濟(jì)學(xué)一樣，管理學(xué)的發(fā)展也離不開(kāi)對(duì)決定行為的神經(jīng)活動(dòng)規(guī)律的研究。國(guó)際上雖然尚未出現(xiàn)神經(jīng)管理學(xué)的術(shù)語(yǔ)，但毫無(wú)疑問(wèn)，神經(jīng)管理學(xué)已經(jīng)開(kāi)始慢慢走入人們的視野。從神經(jīng)科學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)和對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)的滲透來(lái)看，神經(jīng)科學(xué)在決策學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等方面都獲得了巨大發(fā)展，推動(dòng)了相關(guān)學(xué)科對(duì)微觀機(jī)理的深入探究。目前對(duì)神經(jīng)管理學(xué)關(guān)注較多的是在神經(jīng)決策學(xué)的認(rèn)知基礎(chǔ)和微觀機(jī)制方面的應(yīng)用。
決策科學(xué)是管理科學(xué)的核心領(lǐng)域之一，認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)與決策科學(xué)的結(jié)合必將帶來(lái)神經(jīng)決策學(xué)。神經(jīng)決策科學(xué)主要包括：決策所涉及行為人的風(fēng)險(xiǎn)偏好和價(jià)值觀的腦神經(jīng)基礎(chǔ)；動(dòng)態(tài)決策的腦神經(jīng)系統(tǒng)工作模式；與決策者的個(gè)性心理特征和行為特征相適應(yīng)的決策模型研究；決策時(shí)動(dòng)態(tài)博弈過(guò)程(包括演化博弈過(guò)程)的神經(jīng)機(jī)制和模式。
神經(jīng)科學(xué)的發(fā)展對(duì)于我們了解人們?nèi)绾巫龀鰶Q策有很大的幫助。人們?cè)谧龀鰶Q策之前首先要做的就是對(duì)各種決策帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)或收益進(jìn)行分析，從而做出一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的決策。早期對(duì)大腦報(bào)酬系統(tǒng)的研究主要側(cè)重于建立運(yùn)算方程以及其神經(jīng)化學(xué)機(jī)制基礎(chǔ)，而最近的研究認(rèn)識(shí)到區(qū)分報(bào)酬的強(qiáng)度和概率的重要性并且分別測(cè)試了他們各自對(duì)報(bào)酬相關(guān)的大腦活動(dòng)的影響。從對(duì)多巴胺神經(jīng)元以及前額腦區(qū)底部、紋狀體和后扣帶回神經(jīng)元的記錄顯示神經(jīng)反應(yīng)與報(bào)酬強(qiáng)度有關(guān)。更進(jìn)一步地，研究結(jié)果揭示價(jià)值被編碼成刺激性的輸入整體記錄在報(bào)酬相關(guān)的大腦區(qū)域。大量的報(bào)酬神經(jīng)方面的研究集中在正效用上，但最近的研究發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)負(fù)效用的補(bǔ)充機(jī)制也是存在的。如有證據(jù)證明前扣帶皮層(ACC)對(duì)于很多負(fù)效用的信號(hào)都有反應(yīng)。關(guān)于神經(jīng)基礎(chǔ)的概率研究一直以來(lái)都不充分，但是最近已經(jīng)開(kāi)始著手這方面的工作，比如一項(xiàng)研究表明內(nèi)側(cè)額葉皮層的活動(dòng)與獲得金錢報(bào)酬的可能性呈逆向關(guān)系。
在神經(jīng)決策學(xué)研究中，很突出的一項(xiàng)就是對(duì)藥物成癮性的研究。一直以來(lái)人們都有一個(gè)困惑：為什么有些人在明知道某項(xiàng)決策會(huì)給他們帶來(lái)不好的后果時(shí)，仍然會(huì)作出這項(xiàng)決定，更有甚者在這種不好的結(jié)果出現(xiàn)后，還有人會(huì)重復(fù)這種決策。這種行為類似于藥物成癮。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)都對(duì)此展開(kāi)了研究。Bickel等假設(shè)兩個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)――沖動(dòng)神經(jīng)系統(tǒng)和執(zhí)行神經(jīng)系統(tǒng)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)的互動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致與藥物依賴相符的行為。沖動(dòng)神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)刺激的反應(yīng)、作出心理的反應(yīng)以及對(duì)感情進(jìn)行解碼都是非常必要的。執(zhí)行神經(jīng)系統(tǒng)包括前額葉皮層，前額葉皮層通常被認(rèn)為與目標(biāo)的確定、結(jié)果的預(yù)期和社會(huì)控制等有關(guān)。沖動(dòng)神經(jīng)系統(tǒng)和執(zhí)行神經(jīng)系統(tǒng)可以解釋成癮：活動(dòng)過(guò)度的沖動(dòng)神經(jīng)系統(tǒng)可能會(huì)減弱執(zhí)行神經(jīng)系統(tǒng)的相對(duì)影響，而當(dāng)沖動(dòng)神經(jīng)系統(tǒng)戰(zhàn)勝執(zhí)行神經(jīng)系統(tǒng)時(shí)，藥物依賴就會(huì)出現(xiàn)，并隨之人們會(huì)注重當(dāng)前的結(jié)果。兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)腦區(qū)域的假說(shuō)使我們意識(shí)到要治療成癮應(yīng)該盡量減少?zèng)_動(dòng)神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)并且增加執(zhí)行神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)。目前的治療方法大多只在其中一個(gè)腦區(qū)操作。比如意外事件管理通過(guò)對(duì)沖動(dòng)腦區(qū)域的運(yùn)作可能會(huì)減少成癮，而認(rèn)知行為療法通過(guò)對(duì)執(zhí)行腦區(qū)域的加強(qiáng)可能獲得成功。而同時(shí)對(duì)這兩個(gè)腦區(qū)域進(jìn)行操作很可能產(chǎn)生更有效的治療效果。
管理科學(xué)是以人為中心的，神經(jīng)管理學(xué)以人的行為的神經(jīng)學(xué)研究為核心，強(qiáng)調(diào)具體情景，強(qiáng)調(diào)個(gè)體差異，強(qiáng)調(diào)操作層面上行為規(guī)律，研究不同時(shí)空條件下的被管理對(duì)象的演變規(guī)律以及達(dá)到預(yù)期最優(yōu)的管理方法。神經(jīng)管理學(xué)與神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)一樣，都以認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)作為解釋的微觀基礎(chǔ)，但兩者也存在不同之處，主要表現(xiàn)在神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)主要說(shuō)明基本經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的微觀基礎(chǔ)，而神經(jīng)管理學(xué)是說(shuō)明管理行為的微觀證據(jù)。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的發(fā)展，將對(duì)經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)產(chǎn)生重要影響，在神經(jīng)元層面上進(jìn)行研究，將給神經(jīng)科學(xué)帶來(lái)不斷地創(chuàng)新，也能不斷完善經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)，使人們更加了解人類行為的神經(jīng)學(xué)原因，為人們制定經(jīng)濟(jì)管理政策提供更多的理論和實(shí)證幫助。
四、神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和神經(jīng)管理學(xué)未來(lái)的研究趨勢(shì)
神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和神經(jīng)管理學(xué)的發(fā)展歷史都不長(zhǎng)，目前已經(jīng)有越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到這兩個(gè)領(lǐng)域的重要性，而且隨著神經(jīng)科學(xué)(特別是認(rèn)知神經(jīng)科學(xué))的發(fā)展，研究趨勢(shì)表現(xiàn)在：
(1)研究?jī)?nèi)容將更加廣泛。目前，神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范圍已經(jīng)相當(dāng)廣泛，包括偏好、金融風(fēng)險(xiǎn)、信任等方面，今后神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究將涉及經(jīng)濟(jì)行為的更多領(lǐng)域，如博弈、購(gòu)買行為、利他主義等等。神經(jīng)管理學(xué)的研究現(xiàn)今主要集中在神經(jīng)決策學(xué)和神經(jīng)營(yíng)銷學(xué)上，但今后神經(jīng)人才管理學(xué)、神經(jīng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理學(xué)、神經(jīng)病態(tài)行為管理學(xué)等新的研究?jī)?nèi)容也將慢慢進(jìn)入人們的視野。
(2)研究成果將更加實(shí)用。目前神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和神經(jīng)管理學(xué)一般只是對(duì)人們行為背后的神經(jīng)學(xué)原理的研究，但對(duì)利用這些原理來(lái)預(yù)測(cè)和指導(dǎo)人們行為則缺乏足夠了解，這也受到了不少神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)反對(duì)者的批評(píng)。將來(lái)神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和神經(jīng)管理學(xué)將會(huì)針對(duì)這些不足進(jìn)行深入研究，力圖使其研究成果對(duì)于人們經(jīng)濟(jì)行為有著良好的預(yù)測(cè)和指導(dǎo)作用。
(3)神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和神經(jīng)管理學(xué)所引發(fā)的道德問(wèn)題的研究也將受到關(guān)注。利用神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和神經(jīng)管理學(xué)去控制人們的行為以達(dá)到利己的目的，這引起了很多人的非議，比如企業(yè)利用神經(jīng)營(yíng)銷學(xué)去影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為，可能會(huì)損害消費(fèi)者的真正利益等。因此在未來(lái)神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和神經(jīng)管理學(xué)研究所引發(fā)的道德問(wèn)題也是一個(gè)非常重要的研究方向。
在我國(guó)林業(yè)幾?十年發(fā)展過(guò)程中，林業(yè)的地位不斷發(fā)生變化。特別是近年來(lái)，中國(guó)林業(yè)得到快速發(fā)展。林業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題備受重視。林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科以林業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)作為學(xué)科的落腳點(diǎn)，理應(yīng)具有生命力和活力。然而，林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)專業(yè)畢業(yè)生難以覓得與專業(yè)一致的工作已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題是學(xué)科發(fā)展的一個(gè)縮影，但學(xué)科發(fā)展問(wèn)題并沒(méi)有得到國(guó)內(nèi)林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)術(shù)界足夠重視。
二、學(xué)科性質(zhì)分析
中國(guó)林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的探索與發(fā)展，經(jīng)歷了大約50年的發(fā)展歷程，林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的學(xué)科陣容逐步形成，然而該學(xué)科并未形成一個(gè)比較完整的學(xué)科體系。1、林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)作為部門經(jīng)濟(jì)學(xué)和應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的職能缺位林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)具有部門經(jīng)濟(jì)學(xué)和應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)科屬性，其研究對(duì)象特定，即林業(yè)范疇內(nèi)的經(jīng)濟(jì)和管理問(wèn)題。然而，中國(guó)林業(yè)發(fā)展與理論支撐脫節(jié)，林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科在林業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中的角色缺位,并未成為名符其實(shí)的部門經(jīng)濟(jì)學(xué)和應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)。這也就不難理解為什么在中國(guó)林業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段，林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科人才難以在林業(yè)中覓得一職。2、林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)科作為交叉學(xué)科缺乏學(xué)科基礎(chǔ)林業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題研究一定要貼近林業(yè)技術(shù)，才能解決林業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)具有明顯的交叉學(xué)科性質(zhì)。然而，我國(guó)林業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理就決定了國(guó)內(nèi)外林業(yè)經(jīng)濟(jì)研究水平的差異，也制約了林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)科發(fā)展。專業(yè)知識(shí)背景的欠缺，尤其是林學(xué)等相關(guān)自然科學(xué)知識(shí)的不足，使得國(guó)內(nèi)林業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)者難以關(guān)注森林經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效益最大化這一林業(yè)經(jīng)濟(jì)最根本問(wèn)題。
三、學(xué)科功能分析
設(shè)置林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的目的在于培育林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才，推動(dòng)林業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)科理論創(chuàng)新，為林業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效益最大化、管理政策優(yōu)化提供決策服務(wù)。因此。該學(xué)科的功能體現(xiàn)在2個(gè)功能：其一，教學(xué)功能；其二，科研功能。
1、林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)科的教學(xué)功能不健全
培養(yǎng)林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才是林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的基本功能。然而在現(xiàn)實(shí)中，該學(xué)科并沒(méi)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)專業(yè)人才的功能。學(xué)無(wú)以致用，專業(yè)人才難以從事所對(duì)應(yīng)行業(yè)的專項(xiàng)工作，使得學(xué)科建設(shè)耗費(fèi)的人力和財(cái)力化之東流，也使得學(xué)科的長(zhǎng)期發(fā)展后繼無(wú)人，這無(wú)疑是教學(xué)的失敗，也是基本功能不健全的體現(xiàn)。為實(shí)現(xiàn)學(xué)科的基本功能，即實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)專業(yè)人才的教學(xué)功能，學(xué)科建設(shè)應(yīng)與林業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行緊密結(jié)合。
2、林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)科的科研功能虛化
為林業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效益最大、管理決策提供科學(xué)支撐是林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的科研功能。長(zhǎng)期以來(lái)，林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)科的科學(xué)決策支撐功能缺乏實(shí)現(xiàn)的空間。迄今，林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)科的科研功能與林業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)實(shí)踐脫節(jié)，難以指導(dǎo)林業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)，這也是該學(xué)科教學(xué)畢業(yè)生難以在林業(yè)行業(yè)中覓得職位的原由之一。加強(qiáng)林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)科科研功能的實(shí)現(xiàn)。既有待于科研環(huán)境的優(yōu)化，更取決于學(xué)科基于自身性質(zhì)，逐步實(shí)現(xiàn)自我完善。
四、學(xué)科領(lǐng)域研究現(xiàn)狀分析
林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)科領(lǐng)域中開(kāi)展科研活動(dòng)，既是為具體的決策活動(dòng)提供理論支撐，也是將學(xué)科理論接受實(shí)踐檢驗(yàn)，尋求學(xué)科理論創(chuàng)新的必由之路。在中國(guó)林業(yè)發(fā)展過(guò)程中，學(xué)術(shù)研究、方針政策與與中國(guó)林業(yè)實(shí)際脫離。
1、研究對(duì)象未定位于林業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)根本問(wèn)題
長(zhǎng)期以來(lái)，林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)科領(lǐng)域中的科學(xué)研究未將中國(guó)林業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)根本問(wèn)題作為主要研究對(duì)象。林權(quán)改革是中國(guó)牟取林業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力所在，然而，現(xiàn)有研究所提出的林權(quán)改革成效并不能從根本反應(yīng)此項(xiàng)政策的優(yōu)略，對(duì)于森林資源經(jīng)營(yíng)研究的缺乏，也決定了對(duì)于森林經(jīng)營(yíng)主體長(zhǎng)期收益關(guān)注的缺位。
2、缺乏定量研究方法
從本世紀(jì)開(kāi)始，中國(guó)的社會(huì)學(xué)者使用現(xiàn)代社會(huì)研究方法的文獻(xiàn)不斷增加，出現(xiàn)了顯著的數(shù)量化趨勢(shì)，這是中國(guó)社會(huì)研究方法科學(xué)性增強(qiáng)、研究成果質(zhì)量提高的重要?jiǎng)恿εc途徑。然而，在林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)領(lǐng)域中，定量分析方法的欠缺與中國(guó)該學(xué)科長(zhǎng)期以來(lái)未能形成完備的理論構(gòu)架密切相關(guān)，這也使得林業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)及國(guó)外林業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域之間的研究水平差距逐步擴(kuò)大。
五、結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)分析模型 管理學(xué)課程群 教學(xué)改革
【中圖分類號(hào)】C93-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）17-0056-01
管理學(xué)是一門新興的學(xué)科，也是20世紀(jì)至21世紀(jì)初發(fā)展最為迅速的學(xué)科之一。管理學(xué)課程群，是包括《管理學(xué)原理》、《人力資源管理》、《戰(zhàn)略管理》、《溝通管理》、《組織行為學(xué)》等課程的集合，是工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的核心課程群。其共同點(diǎn)在于通過(guò)管理現(xiàn)象、挖掘其中各要素的關(guān)聯(lián)性，進(jìn)而總結(jié)管理規(guī)律，做出管理決策。也就是說(shuō)，通過(guò)管理學(xué)課程群的訓(xùn)練，目的在于鍛煉學(xué)生利用既有數(shù)據(jù)和模型，分析變量與變量之間的關(guān)系，發(fā)掘特定情境下管理特征、支持企業(yè)決策的能力。由此，對(duì)數(shù)據(jù)的分析、解讀能力，無(wú)論對(duì)管理學(xué)學(xué)科的發(fā)展，還是提高工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量、提高他們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，無(wú)疑意義重大。
一、當(dāng)前管理學(xué)課程群教學(xué)存在的不足
作為兼具理論性、實(shí)踐性雙重特性的管理學(xué)課程群，在實(shí)際教學(xué)中明顯地表現(xiàn)出不足：“重理論、輕實(shí)踐”;“重介紹、輕分析”;“重西方、輕中國(guó)”。
（一）“重理論、輕實(shí)踐”。概念解析、理論介紹和案例教學(xué)構(gòu)成了目前管理學(xué)課程群教學(xué)的主體，教學(xué)組織過(guò)程單一，主要表現(xiàn)為“講述概念――介紹理論――案例分析”。教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)是讓學(xué)生掌握理論，進(jìn)而運(yùn)用該理論分析案例，然而，這種教學(xué)方法忽視了培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)實(shí)踐手段檢驗(yàn)管理理論是否適用，以及從管理現(xiàn)象中挖掘管理方法、提煉咨詢建議的能力。而這正是企業(yè)管理實(shí)踐中需要的核心能力。
（二）“重西方、輕本土”。“重西方、輕本土”，同時(shí)“重介紹、輕分析”是目前管理學(xué)課程群教學(xué)的另一不足。作為“舶來(lái)”的管理學(xué)學(xué)科群，經(jīng)典管理理論和最新研究動(dòng)態(tài)均建構(gòu)在西方國(guó)情和人文實(shí)際基礎(chǔ)之上。對(duì)于傳播的這些西方知識(shí)，倘若未經(jīng)“檢驗(yàn)”一味接受，必將導(dǎo)致理論和現(xiàn)實(shí)的脫節(jié)，會(huì)出現(xiàn)理論在中國(guó)“水土不服”的情況，“為中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐導(dǎo)航”更無(wú)從談起。“檢驗(yàn)”的實(shí)質(zhì)是西方理論本土化的過(guò)程，即在中國(guó)管理情境中，必須對(duì)西方理論進(jìn)行審視，從其中吸取營(yíng)養(yǎng)、獲取能量，將其本土化后再指導(dǎo)管理實(shí)踐。然而，當(dāng)前的管理學(xué)課程群教學(xué)重視介紹管理現(xiàn)象，而輕視通過(guò)變量分析深入挖掘管理現(xiàn)象內(nèi)在的關(guān)系和邏輯，從而容易使管理理論與實(shí)踐相脫節(jié);重視西方經(jīng)驗(yàn)和理論，忽視將管理理論中國(guó)化、本土化的過(guò)程，關(guān)鍵是缺乏對(duì)“中國(guó)情境”的解讀能力。
二、開(kāi)展基于數(shù)據(jù)分析模型教學(xué)方法的必要性
應(yīng)對(duì)上述教學(xué)方法帶來(lái)的弊端，通過(guò)中國(guó)情境下的企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析則是根本途徑。這是因?yàn)椋?/p>
第一，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價(jià)值）等特點(diǎn)，在這樣的背景下，傳統(tǒng)的管理方法、手段受到極大地挑戰(zhàn)，誰(shuí)具備整理、分析“大數(shù)據(jù)”的能力，誰(shuí)才能夠在日益激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，為企業(yè)、為個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值。正因?yàn)槿绱耍壳熬哂袛?shù)據(jù)分析能力的畢業(yè)生日益受到各類企業(yè)的青睞。因此，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力，能夠增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐技能，使學(xué)生具有更強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和更強(qiáng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
第二，就學(xué)科發(fā)展的角度而言，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)躍升為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，對(duì)中國(guó)現(xiàn)象的分析日益受到重視。管理學(xué)也是如此，應(yīng)摒棄全盤“西方主義”、“拿來(lái)主義”的態(tài)度，應(yīng)重視中國(guó)情境下的管理經(jīng)驗(yàn)、管理規(guī)律的探尋。由此，基于數(shù)據(jù)分析的對(duì)“中國(guó)情境”的挖掘、以及“中國(guó)情境”下管理的創(chuàng)新是管理學(xué)教師實(shí)驗(yàn)教學(xué)必須面對(duì)的一個(gè)重要課題。
三、基于數(shù)據(jù)分析模型的管理學(xué)課程群教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
（一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)模塊。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)資源是管理學(xué)課程群實(shí)驗(yàn)教學(xué)的前提。
第一，設(shè)計(jì)基于數(shù)據(jù)分析模型的管理學(xué)課程群教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)。這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是包含若干中國(guó)企業(yè)管理的案例，可稱之為“實(shí)訓(xùn)訂單”，“實(shí)訓(xùn)訂單”領(lǐng)域包括但不限于：企業(yè)管理環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)組織、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)營(yíng)銷、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理等。這些“訂單”是學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)分析所依賴的數(shù)據(jù)庫(kù)。“實(shí)訓(xùn)訂單”的數(shù)據(jù)，既可以來(lái)源于上市公司的對(duì)外披露數(shù)據(jù)，也可以是走訪調(diào)研取得的一手?jǐn)?shù)據(jù)。
第二，建設(shè)管理學(xué)課程群教學(xué)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。這里的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)不是一個(gè)單一的數(shù)據(jù)處理軟件或應(yīng)用系統(tǒng)，而是一個(gè)致力于將目前主流的數(shù)據(jù)分析工具SPSS、Eviews、STATA等根據(jù)各自處理數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)集合而成的綜合化系統(tǒng)，是一個(gè)根據(jù)具體的管理問(wèn)題，尋找一種與之相匹配的分析模型的過(guò)程。例如，帶有時(shí)間序列的企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)，建議采用Eviews 6.0中的ARIMA分析模型，利用無(wú)時(shí)間的截面數(shù)據(jù)分析變量相關(guān)性時(shí)，建議采用SPSS 20.0中的方差分析等。目的在于鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生利用數(shù)據(jù)分析模型解決管理實(shí)踐問(wèn)題的能力。
（二）實(shí)踐教學(xué)資源建設(shè)模塊
第一，根據(jù)已有的管理問(wèn)題數(shù)據(jù)分析“實(shí)訓(xùn)訂單”，尋找一種與之匹配的分析模型。如前文所述，對(duì)于一個(gè)特定問(wèn)題，盡可能要找到一種滿意的與之相匹配的分析模型，以提高管理咨詢的準(zhǔn)確性和可信度，這是企業(yè)管理咨詢的需要，也是培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的需要。
第二，將“實(shí)訓(xùn)訂單”和具體的分析過(guò)程按照教材建設(shè)的思路形成并完善，以供后期學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)以及教師教學(xué)參考使用。
四、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)
基于數(shù)據(jù)分析模型的管理學(xué)課程群教學(xué)改革實(shí)施過(guò)程分為三個(gè)階段：
第一階段是基礎(chǔ)訓(xùn)練階段。這個(gè)階段重點(diǎn)教師向?qū)W生講授數(shù)據(jù)模型的分析方法、步驟、檢驗(yàn)過(guò)程、適用環(huán)境等，以及如何從“實(shí)訓(xùn)訂單”中提煉合理的“因變量”、“自變量”、“中介變量”、“調(diào)節(jié)變量”、“控制變量”，即案例分析模型的建構(gòu)。
第二階段是案例分析階段。這一個(gè)階段的重點(diǎn)是將學(xué)生從暗示型案例分析提升到無(wú)邊界案例，讓學(xué)生在一個(gè)沒(méi)有明確問(wèn)題導(dǎo)向的案例中尋找突破口，以培養(yǎng)和提升學(xué)生識(shí)別問(wèn)題的能力。
第三階段是綜合提升階段，增加管理問(wèn)題的復(fù)雜性，激發(fā)他們嘗試綜合運(yùn)用多種分析模型解決問(wèn)題，在此過(guò)程中，可以是個(gè)人也可以是團(tuán)隊(duì)合作的方式，從依賴輔導(dǎo)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)綜合應(yīng)用能力的快速提升。
關(guān)鍵詞：高職；管理學(xué)教學(xué)；跨文化管理；培養(yǎng)策略
高職院校教育教學(xué)最直接的目的就是培養(yǎng)社會(huì)所需要人才，所以在管理學(xué)教學(xué)的過(guò)程中要注重理論性和實(shí)踐性的結(jié)合，這是培養(yǎng)學(xué)生管理方面專業(yè)能力和職業(yè)技能的重要途徑。在新經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下，企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多元文化的交融，企業(yè)內(nèi)部的員工也具有不同的意識(shí)形態(tài)和文化背景，所以高職院校在培養(yǎng)管理人才的時(shí)候，要認(rèn)識(shí)現(xiàn)在多元化的企業(yè)環(huán)境，豐富高職管理學(xué)中的跨文化管理內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化管理意識(shí)，為學(xué)生將來(lái)投入管理事業(yè)奠定基礎(chǔ)。文章就現(xiàn)階段我國(guó)高職管理學(xué)教學(xué)中跨文化管理能力培養(yǎng)存在的問(wèn)題展開(kāi)分析，探究如何提高高職管理學(xué)專業(yè)學(xué)生的跨文化管理能力。
一、高職教學(xué)中跨文化管理能力培養(yǎng)的必要性
跨文化管理是在20世紀(jì)70年代后期的美國(guó)逐步形成和發(fā)展起來(lái)的，是針對(duì)不同形態(tài)的文化氛圍設(shè)計(jì)出的一種現(xiàn)代化管理機(jī)制，是維系不同文化背景的員工共同的行為準(zhǔn)則，能夠有效的激發(fā)企業(yè)人力資源的潛力和價(jià)值，最大程度的提高企業(yè)的綜合效益。所以跨文化管理成為管理學(xué)教育界高度關(guān)注的話題，尤其我國(guó)高職教育的最直接目的是培養(yǎng)社會(huì)市場(chǎng)中需要的人才，所以高職院校要以提高學(xué)生跨文化管理的能力為培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)重新設(shè)置管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化管理意識(shí)，提高學(xué)生的跨文化管理能力，為將來(lái)投身社會(huì)企業(yè)的管理工作奠定基礎(chǔ)。
二、我國(guó)高職管理學(xué)教學(xué)中跨文化管理能力培養(yǎng)存在的問(wèn)題
（一）教材的設(shè)計(jì)缺乏針對(duì)性
從我國(guó)眾多高職院校的管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職院校的管理學(xué)教材與高校本科管理學(xué)的內(nèi)容基本一致，甚至有很多高職院校的管理學(xué)教材直接是通過(guò)刪減部分本科管理學(xué)教材內(nèi)容然后直接投入使用。這種教材的編制往往很少會(huì)涉及到跨文化管理的內(nèi)容，所以沒(méi)有體現(xiàn)出不同文化背景下的管理理論和管理方法，難以培養(yǎng)學(xué)生的跨文化管理意識(shí)，以及提高學(xué)生的跨文化管理能力。
（二）教師跨文化管理教學(xué)能力的不足
大部分教師以課堂講授為主，尤其是高職院校的教師普遍存在重理論輕實(shí)踐的教學(xué)現(xiàn)象，認(rèn)為高職的學(xué)生已經(jīng)是成年人，無(wú)需太多的實(shí)踐性指導(dǎo)并且單一的以教師為主體的教學(xué)方法在培養(yǎng)學(xué)生的跨文化管理能力方面凸顯出較大的弊端。盡管部分高職院校在管理學(xué)教學(xué)中融入了跨文化管理教育內(nèi)容，但是管理學(xué)專業(yè)的教師不具備專業(yè)的跨文化管理教育能力，不能真正引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行跨文化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生職業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了不利的影響。
三、加強(qiáng)學(xué)生跨文化管理能力培養(yǎng)效果的方法和策略
（一）加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)
我國(guó)高職院校應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，加強(qiáng)教師的崗前崗后培訓(xùn)，讓教師不僅具備專業(yè)的理論知識(shí)，還具備較高的專業(yè)實(shí)踐操作能力，在參與到企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐的過(guò)程中吸取到最新的技術(shù)信息，用到教學(xué)當(dāng)中，不斷的提高自身的教學(xué)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)從單一型教學(xué)向“雙師型”教師的轉(zhuǎn)變。其次，可以建立一支專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍，鼓勵(lì)高職院校聘用兼職教師，不僅可以節(jié)約教育成本，還能夠及時(shí)的吸納擁有跨文化管理經(jīng)驗(yàn)的新人才和新技術(shù)。例如，高職院校在企單位引進(jìn)兼職教師，帶來(lái)跨文化管理實(shí)踐的新技術(shù)和新內(nèi)容，可以迅速根據(jù)社會(huì)情況及市場(chǎng)要求進(jìn)行教學(xué)模式的調(diào)整，最大程度的發(fā)揮高職管理學(xué)教育教學(xué)的社會(huì)效益。最后，高職院校切實(shí)提高教師的薪資、福利，激發(fā)教師工作的積極的積極性。建立理論能力和業(yè)務(wù)能力綜合評(píng)價(jià)機(jī)制，改革傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系，使“雙師型”隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化。
（二）優(yōu)化高職管理學(xué)教材內(nèi)容編制，增加快文化管理內(nèi)容
高職院校管理學(xué)專業(yè)要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段社會(huì)企業(yè)管理工作中的跨文化管理需求，以社會(huì)市場(chǎng)為導(dǎo)向，在管理學(xué)教材中設(shè)置一定比重的跨文化管理教學(xué)內(nèi)容，作為管理學(xué)教育教學(xué)的重點(diǎn)，這是強(qiáng)化學(xué)生跨文化管理能力的基本途徑。高職院校的教研組應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教材的研究與編制工作，結(jié)合高職管理學(xué)教學(xué)的實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行管理學(xué)教材內(nèi)容的調(diào)整，例如，跨文化管理理論與實(shí)際案例相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)用現(xiàn)實(shí)管理案例提高學(xué)生的跨文化管理能力。其次，要加強(qiáng)管理學(xué)的實(shí)踐教學(xué)，為學(xué)生跨文化管理能力的培養(yǎng)創(chuàng)造條件，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，例如，讓學(xué)生在企業(yè)中參觀實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐參與讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到跨文化管理的本質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維，形成跨文化管理意識(shí)，自覺(jué)地在學(xué)習(xí)中注重自身跨文化管理。
（三）豐富跨文化管理能力培養(yǎng)的內(nèi)容
跨文化管理能力中涉及到?jīng)Q策能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等，尤其企業(yè)管理者意識(shí)形態(tài)和文化背景的多元性決定了企業(yè)具體的管理實(shí)踐存在多元化的特點(diǎn)，尤其作為企業(yè)的管理者首先要具備一定的決策能力，教師在教學(xué)中應(yīng)該讓學(xué)生學(xué)習(xí)到不同文化背景下的決策模式。企業(yè)內(nèi)部面臨著不同文化的沖擊，所以在跨文化管理教學(xué)中，要注重對(duì)學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)是高職管理學(xué)教學(xué)中的一個(gè)核心內(nèi)容，在跨文化管理教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)多種文化環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)能力。
綜上所述，企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多元文化的交融，企業(yè)內(nèi)部的員工也具有不同的意識(shí)形態(tài)和文化背景，高職管理學(xué)教育教學(xué)要結(jié)合社會(huì)企業(yè)的實(shí)際管理學(xué)人才需求，加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)；優(yōu)化高職管理學(xué)教材內(nèi)容編制，增加跨文化管理內(nèi)容；豐富跨文化管理能力培養(yǎng)的內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化管理意識(shí)，為學(xué)生將來(lái)投入管理事業(yè)奠定基礎(chǔ)。
作者:劉佳 單位:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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[2]丁蕾.高職管理學(xué)教學(xué)中學(xué)生跨文化管理能力的培養(yǎng)策略探究[J].軟件(教育現(xiàn)代化)（電子版）,2016(09)
【關(guān)鍵詞】工作過(guò)程系統(tǒng)化藥事管理學(xué)課程教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2012）10C-0137-02
藥事管理學(xué)是生化制藥技術(shù)專業(yè)一門專業(yè)必修課程，在專業(yè)課程體系中占有重要地位。傳統(tǒng)的藥事管理學(xué)課程教學(xué)是根據(jù)藥事管理學(xué)科體系的知識(shí)點(diǎn)和順序進(jìn)行教學(xué)，這樣的教學(xué)雖然符合學(xué)科體系下知識(shí)認(rèn)知的規(guī)律，但學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性不強(qiáng)，缺乏學(xué)習(xí)興趣，所學(xué)內(nèi)容與工作崗位脫節(jié)。筆者將工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā)理念引入藥事管理學(xué)課程教學(xué)中，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，取得了較好的教學(xué)效果，本文擬對(duì)此作一探討。
一、基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程教學(xué)設(shè)計(jì)
（一）課程教學(xué)設(shè)計(jì)的相關(guān)概念
課程教學(xué)設(shè)計(jì)中主要涉及兩個(gè)概念，即“工作過(guò)程”和“學(xué)習(xí)情境”。
工作過(guò)程指的是個(gè)體為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序，是一個(gè)綜合的，時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對(duì)固定的系統(tǒng)。“時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)”是指在不同職業(yè)和同一職業(yè)的不同時(shí)段的工作對(duì)象、內(nèi)容、手段、組織、產(chǎn)品、環(huán)境是不斷變化的；而“結(jié)構(gòu)相對(duì)固定”是指思維的工作過(guò)程是固定的，即資訊一決策一計(jì)劃一實(shí)施一檢查一評(píng)價(jià)。工作過(guò)程是技能、知識(shí)和態(tài)度整合的載體，強(qiáng)調(diào)在傳授知識(shí)、技能的同時(shí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)與人共處。高職教育是跨界的教育，強(qiáng)調(diào)根據(jù)實(shí)際工作需要和高職教育的需要設(shè)計(jì)工作過(guò)程，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)和教育目標(biāo)的融合。
學(xué)習(xí)情境是工作過(guò)程的主題學(xué)習(xí)單元，是同一范疇的3個(gè)以上課程單元。以職業(yè)資格為基準(zhǔn)選擇課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，各學(xué)習(xí)情境之間呈現(xiàn)出平行、遞進(jìn)和包容的關(guān)系，通過(guò)比較學(xué)習(xí)逐漸熟能生巧，掌握資訊—決策—計(jì)劃—實(shí)施—檢查—評(píng)價(jià)的工作過(guò)程，獲得完整的思維過(guò)程。
（二）基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程教學(xué)設(shè)計(jì)思路
藥事管理學(xué)作為藥學(xué)類專業(yè)必修課，其教學(xué)目的是使學(xué)生具備藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)管理和監(jiān)督的能力，并能運(yùn)用藥事管理的理論和知識(shí)指導(dǎo)藥學(xué)實(shí)踐工作，分析解決實(shí)際問(wèn)題。針對(duì)這些能力目標(biāo)，教師可對(duì)藥事管理學(xué)進(jìn)行工作過(guò)程系統(tǒng)化的教學(xué)設(shè)計(jì)。具體設(shè)計(jì)思路如下：第一步，進(jìn)行藥事管理人才社會(huì)需求的調(diào)查與分析，確定藥事管理的主要職業(yè)工作崗位。第二步，根據(jù)藥事管理的主要職業(yè)工作崗位確定典型工作任務(wù)。第三步，根據(jù)職業(yè)成長(zhǎng)及認(rèn)知規(guī)律遞進(jìn)重構(gòu)行動(dòng)領(lǐng)域，即課程體系構(gòu)建。第四步，根據(jù)職業(yè)特征及完整思維細(xì)化學(xué)習(xí)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境。第五步，根據(jù)分解出的學(xué)習(xí)任務(wù)實(shí)施課程教學(xué)。
基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的藥事管理學(xué)課程教學(xué)，設(shè)計(jì)了9個(gè)學(xué)習(xí)情境（見(jiàn)表1），既遵循了從入門到熟練，從單一到綜合，從新手到專家的職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，又遵循了從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的認(rèn)知學(xué)習(xí)規(guī)律。按照比較學(xué)習(xí)的原則，對(duì)藥品、人員、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和監(jiān)督，學(xué)生在同一個(gè)范疇的9個(gè)工作過(guò)程構(gòu)成的課程單元——學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)中，通過(guò)重復(fù)步驟掌握藥事管理的基本方法，又在不同藥事管理內(nèi)容的比較中，提升自己的藥事管理和監(jiān)督能力。
二、基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程教學(xué)實(shí)踐
（一）課堂教學(xué)實(shí)施過(guò)程
與傳統(tǒng)的教學(xué)不同，基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的藥事管理學(xué)課程教學(xué)依據(jù)典型工作過(guò)程，分為資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查和評(píng)價(jià)6個(gè)步驟，以小組（3～5人）為單位進(jìn)行。以下以情境4“特殊藥品的管理”為例分析具體的教學(xué)過(guò)程。
首先，確定教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)分為知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，團(tuán)隊(duì)合作、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的良好職業(yè)素養(yǎng)。
其次，實(shí)施教學(xué)。與傳統(tǒng)的教學(xué)不同，學(xué)生參與工作過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，知識(shí)要點(diǎn)貫穿于整個(gè)工作過(guò)程中，教師是工作過(guò)程的設(shè)計(jì)者和指導(dǎo)者。通過(guò)以下步驟來(lái)完成：第一，資訊。教師通過(guò)典型案例提出工作任務(wù)。觀看鹽酸曲馬多在批發(fā)市場(chǎng)和藥店可隨意購(gòu)買的視頻，提出工作任務(wù)，即特殊藥品的管理。第二，決策。分小組查閱藥品管理的相關(guān)法律、法規(guī)。第三，計(jì)劃。小組討論，確定藥事管理的具體內(nèi)容、環(huán)節(jié)，分析典型案例。第四，實(shí)施。各小組按照討論結(jié)果，分別從監(jiān)督管理部門，藥品相關(guān)企業(yè)（批發(fā)店、藥店），藥品使用單位（醫(yī)院），新聞媒體等不同角色按照藥事管理法律、法規(guī)對(duì)特殊藥品鹽酸曲馬多進(jìn)行管理。各小組派學(xué)生代表分別上臺(tái)匯報(bào)各自的管理依據(jù)、辦法。第五，檢查。教師組織學(xué)生就本次任務(wù)的實(shí)施情況及結(jié)果提出問(wèn)題和建議，最后教師給出結(jié)論，總結(jié)知識(shí)點(diǎn)。第六，評(píng)價(jià)。采取學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)與教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的方式，根據(jù)學(xué)生在工作過(guò)程中的表現(xiàn)，對(duì)問(wèn)題的分析、總結(jié)歸納，語(yǔ)言表達(dá)，溝通能力，小組合作能力等對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
（二）教學(xué)方法
各學(xué)習(xí)情境的教學(xué)中均采用項(xiàng)目教學(xué)法。以小組為單位，師生共同完成一個(gè)項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生不僅掌握了不同學(xué)習(xí)情境中藥事管理的基本知識(shí)、原理，而且提高了項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施能力，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、獨(dú)立思考和表達(dá)能力。
（三）課程考核
課程考核采用形成性評(píng)價(jià)，即從工作任務(wù)完成情況、課堂表現(xiàn)、師生點(diǎn)評(píng)等方面來(lái)綜合評(píng)定，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在工作過(guò)程中的表現(xiàn)并進(jìn)行課堂反思。
［關(guān)鍵詞］ 管理學(xué)； 特性； 探析。
管理學(xué)特性是管理學(xué)所特有的與其他學(xué)科不同的根本屬性。對(duì)管理學(xué)特性，在我國(guó)一些文獻(xiàn)論著和教科書中也有許多不同的表述，有的內(nèi)容傾向于表象、形式的特征，和管理學(xué)特性的本意有差距； 有的內(nèi)容是管理學(xué)性質(zhì)的羅列，而不是與其他學(xué)科不同的根本屬性； 有的是把性質(zhì)與特性混合在一起。
管理學(xué)的特性應(yīng)從以下四個(gè)因素來(lái)考慮，我認(rèn)為管理學(xué)特性是階段性、政治性、文化性和綜合性。
一、階段性。
階段性指的是管理學(xué)的歷史發(fā)展過(guò)程不同，管理學(xué)內(nèi)容框架完善程度不同，理論水平的高低不同。人類社會(huì)管理的不同發(fā)展階段，管理學(xué)具有不同的特性。
資本主義管理學(xué)的發(fā)展經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段： 一是傳統(tǒng)管理階段的管理學(xué)特性是 “人治”。管理者憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，培養(yǎng)員工靠 “師帶徒”的方式，沒(méi)有科學(xué)的操作規(guī)程和管理制度。管理的內(nèi)容注重勞動(dòng)的分工協(xié)作和提高功效； 管理是粗放的、家長(zhǎng)式的和強(qiáng)制性的小生產(chǎn)的管理方式。二是科學(xué)管理階段的管理學(xué)特性是計(jì)劃性、協(xié)調(diào)性和標(biāo)準(zhǔn)化。泰羅推行計(jì)劃管理、標(biāo)準(zhǔn)化操作和培訓(xùn)員工； 法約爾強(qiáng)調(diào)在分工的基礎(chǔ)上著重協(xié)調(diào)化，“個(gè)人利益服從整體利益”“集體精神” “團(tuán)結(jié)就是力量”。三是現(xiàn)代管理階段的管理學(xué)特性是系統(tǒng)性、科學(xué)性和藝術(shù)性。貝塔朗菲強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理，“一切管理必須以系統(tǒng)論的原理為指導(dǎo)”，對(duì)企業(yè)實(shí)行全面的計(jì)劃管理、全面的質(zhì)量管理、全面的人事管理、全員維修制和全面的經(jīng)濟(jì)核算。系統(tǒng)管理學(xué)派、決策理論學(xué)派、數(shù)理學(xué)派等主張?jiān)诠芾碇袕V泛運(yùn)用信息論、控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同學(xué)、突變論和電子計(jì)算機(jī)的理論和方法，盡可能實(shí)行管理手段科學(xué)化、電子化。
我國(guó)管理學(xué)也具有階段性管理特性。一是社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制階段，管理理論和實(shí)踐表現(xiàn)了高度的集權(quán)型：“一元化”領(lǐng)導(dǎo)； “廠長(zhǎng) （ 經(jīng)理） 負(fù)責(zé)制”； “以計(jì)劃調(diào)節(jié)為主，以市場(chǎng)調(diào)節(jié)為輔”。二是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制階段，管理理論和實(shí)踐表現(xiàn)了集權(quán)與分權(quán)的結(jié)合性： 法人治理結(jié)構(gòu) （ 股東會(huì)、董事會(huì)、總經(jīng)理） ; 事業(yè)部制 （ 總公司為投資決策中心，事業(yè)部下屬的生產(chǎn)單位為成本中心） ; 領(lǐng)導(dǎo)決策與群眾參與； 統(tǒng)一指揮與分級(jí)管理相結(jié)合等。
二、政治性。
管理學(xué)的政治性不僅是由生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度所決定的，而且表現(xiàn)在國(guó)情傳統(tǒng)上的差異，了解了管理學(xué)的政治性，就要考慮我們自己的國(guó)情，把我國(guó)科學(xué)管理的經(jīng)驗(yàn)和方法充實(shí)到管理學(xué)中來(lái)，完善中國(guó)特色的管理學(xué)體系，有效地指導(dǎo)各項(xiàng)管理活動(dòng)，加快我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。管理學(xué)的政治性是它不同于自然科學(xué)和專業(yè)技術(shù)的最大區(qū)別。
管理不僅能夠使?jié)撛诘纳a(chǎn)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，而且還作用于生產(chǎn)關(guān)系。人類通過(guò)管理活動(dòng)，調(diào)整所有制形式，調(diào)整人與人的關(guān)系，調(diào)整社會(huì)財(cái)富的分配，從而使生產(chǎn)關(guān)系更加適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展水平，推動(dòng)和促進(jìn)生產(chǎn)力的更大發(fā)展。作為管理活動(dòng)規(guī)律性概括出來(lái)的管理學(xué)的政治性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一是在生產(chǎn)力的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，它是社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目的的重要手段。在整個(gè)生產(chǎn)方式之中，生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系不是分割的，而是有機(jī)結(jié)合缺一不可。二是在宏觀管理的政策性和法制性上。政策不是管局部的，而是管全局的，它反映了生產(chǎn)資料占有者或統(tǒng)治者的意志，受一定生產(chǎn)關(guān)系的影響和制約。法律的管理方法是由國(guó)家通過(guò)立法和司法實(shí)現(xiàn)的； 它是統(tǒng)治階級(jí)實(shí)施統(tǒng)治的特殊公共權(quán)力的重要組成部分，是建立、鞏固和發(fā)展有利于統(tǒng)治階級(jí)的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)秩序的強(qiáng)力手段； 它的強(qiáng)制性、穩(wěn)定性、規(guī)范性和平等性體現(xiàn)了管理學(xué)的政治性。三是管理制度反映了制定者和執(zhí)行者的政治性。管理制度就是管理者要求組織中全體成員共同遵守的規(guī)章，是為了保證管理活動(dòng)順利進(jìn)行的具體規(guī)定。
它不僅體現(xiàn)了制度制定者特定的階級(jí)本質(zhì)，而且為管理活動(dòng)的有效實(shí)現(xiàn)提供保障。制度的權(quán)威性具有制約作用，這就在某些方面限制了人們的 “惰性”，使人們積極地工作，完成所規(guī)定的任務(wù)，這就有利于提高工作效率。
三、文化性。
管理學(xué)是一種哲學(xué)文化。各國(guó)、各民族文化背景不同，思維方式、行為方式、人際交往方式也是有所不同的，因而，在管理工作中，其思想、方法、方式都會(huì)體現(xiàn)出文化的特點(diǎn)。所以，管理學(xué)不但反映了人類文化的共性，還反映了各國(guó)、各民族文化的特殊性。
文化是一個(gè)由價(jià)值取向、思維方式、思想觀念、行為準(zhǔn)則以及語(yǔ)言文字和風(fēng)俗習(xí)慣諸要素構(gòu)成的各層次復(fù)雜系統(tǒng)文化，對(duì)管理者和被管理者會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響力。
文化的影響力有五點(diǎn)： 一是導(dǎo)向作用，體現(xiàn)在管理者和被管理者的價(jià)值取向及行為取向所起的引導(dǎo)作用，使之符合組織所確定的目標(biāo)。二是凝聚作用，來(lái)源于文化的同化、規(guī)范和融合作用而產(chǎn)生的增強(qiáng)組織的凝聚力。三是激勵(lì)作用，是通過(guò)滿足被管理者的需要，引導(dǎo)被管理者產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力，起到激發(fā)、調(diào)動(dòng)被管理者積極性的作用，使之為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力奮斗。四是約束作用，不僅表現(xiàn)在通過(guò)其物質(zhì)層和制度層的各種物質(zhì)形式和規(guī)章制度來(lái)約束被管理者行為，更主要的是通過(guò)文化對(duì)被管理者的行為形成一種無(wú)形的群體壓力和軟性的理智約束。五是輻射作用，文化不僅對(duì)組織內(nèi)部的管理者和被管理者產(chǎn)生影響，而且通過(guò)各種渠道向社會(huì)輻射和傳播。
管理者的思想、行為反映出文化的特點(diǎn)。西方文化過(guò)分強(qiáng)調(diào)精確化和程序化，因而往往缺乏人文氣息的關(guān)懷；東方文化人文氣息的關(guān)懷很濃，柔性有余而剛性不足。西方文化注重分解思維，東方文化注重系統(tǒng)思維。因此，受美國(guó)文化影響較大的管理者強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)、效率，注重個(gè)人奮斗，崇尚個(gè)人意識(shí)，主講個(gè)體情感、尊嚴(yán)、自由、平等；受日本文化影響較大的管理者更突出團(tuán)隊(duì)精神，注重管理系統(tǒng)內(nèi)部的人際關(guān)系，主講仁愛(ài)、和諧、團(tuán)結(jié)等。東方文化最具代表性的是中國(guó)傳統(tǒng)文化———儒、墨、道、法。儒家 “仁、義、禮”的文化，實(shí)踐起來(lái)就成為中國(guó)人常說(shuō)的“情、理、法”。墨家文化主張 “兼愛(ài)”“非攻”，就是要求人們互愛(ài)互利，反對(duì)掠奪戰(zhàn)爭(zhēng)。道家文化主張 “無(wú)為而治”，宣揚(yáng) “知足” “寡欲”，甚至幻想人類社會(huì)退回到“小國(guó)寡民”的狀態(tài)。法家文化提出了以法為中心的 “法、術(shù)、勢(shì)”三者合一的統(tǒng)治術(shù)。韓非還發(fā)展了法家進(jìn)步的歷史觀，認(rèn)為歷史是向前發(fā)展的，人們應(yīng)該按照現(xiàn)實(shí)需要制定政策。文化不但影響著管理者的思想和行為，還影響著被管理者。要管理中國(guó)人就必須要了解中國(guó)文化。中國(guó)文化由表層的物質(zhì)文化、潛層的行為文化、中層的制度文化和深層的精神文化等四個(gè)層次構(gòu)成。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)許多企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)納入了企業(yè)的管理體系，并成功地與思想政治工作結(jié)合在一起，形成了企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)形象三結(jié)合的思想文化建設(shè)的新格局，促進(jìn)了管理思想的現(xiàn)代化、管理組織的合理化、管理方法的科學(xué)化、管理人員的專業(yè)化。
四、綜合性。
管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合應(yīng)用學(xué)科： 一是它從理論上來(lái)看是科學(xué)，從實(shí)踐操作上來(lái)看是技術(shù)，更是藝術(shù)；二是從管理學(xué)理論的構(gòu)成上來(lái)看，不僅包括一般的原理、原則； 還包括適用這些原理、原則的程序、步驟、方法、手段、模型、習(xí)題和案例； 三是從管理學(xué)研究的內(nèi)容上來(lái)看，不僅要研究決策、計(jì)劃、組織、指揮和控制的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，還要研究人力、物力、財(cái)力、科技等要素的發(fā)展變化以及管理組織、管理技術(shù)、管理方法、管理手段的特殊性。
管理學(xué)的綜合性是它不同于領(lǐng)導(dǎo)學(xué) （ 人需要領(lǐng)導(dǎo)，而管理不僅對(duì)人，也對(duì)財(cái)、物、科技等進(jìn)行管理） 。
一是管理學(xué)是科學(xué)，是技術(shù)，更是藝術(shù)。管理學(xué)是從社會(huì)生活的各個(gè)方面以及各層次、不同類型組織、不同行業(yè)的管理活動(dòng)中概括和抽象出具有普遍指導(dǎo)意義的管理思想、理論、原理和方法。人們利用這些理論和方法來(lái)指導(dǎo)自己的管理實(shí)踐，從管理活動(dòng)的結(jié)果來(lái)衡量使用的理論和方法是否正確，從而使管理的科學(xué)理論和方法在實(shí)踐中不斷得到驗(yàn)證和豐富。因此，管理是一門研究管理活動(dòng)基本規(guī)律和管理方法的科學(xué)。二是從管理學(xué)所用的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)看具有綜合性。管理學(xué)研究管理的規(guī)律，涉及生產(chǎn)力的合理組織、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑的調(diào)整和改革。管理學(xué)既研究家庭、工廠、商店、醫(yī)院、學(xué)校、科研所等微觀單位的管理規(guī)律，也研究地區(qū)、部門、國(guó)家等宏觀范圍的管理規(guī)律，對(duì)于這樣廣博的研究?jī)?nèi)容，沒(méi)有綜合知識(shí)就很難駕馭。
在管理實(shí)踐中，需要運(yùn)用多方面的理論知識(shí)，例如數(shù)學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)、工程技術(shù)學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)、地理學(xué)、美學(xué)、邏輯學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)等方面的知識(shí)。這些知識(shí)被用于管理過(guò)程，再?gòu)墓芾磉^(guò)程中抽象出來(lái)，必然形成綜合性的知識(shí)體系，這就是管理學(xué)。
五、結(jié) 語(yǔ)。
管理是一切組織正常運(yùn)行的保證。管理有其自身的特性，認(rèn)清管理學(xué)的階段性、政治性、文化性、綜合性的特性有助于管理者將管理理論和管理實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，提高管理的有效性。
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關(guān)鍵詞：管理學(xué)原理；雙驅(qū)動(dòng)；教學(xué)模式
中圖分類號(hào)：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）09-0165-02
管理學(xué)原理是我國(guó)高校經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)，要求學(xué)生既掌握管理活動(dòng)的基本原理、過(guò)程和方法，又切實(shí)提高學(xué)生的管理實(shí)踐能力。管理學(xué)原理這門課程有其自身的特點(diǎn)，正如全國(guó)首屆普通高校優(yōu)秀教學(xué)成果國(guó)家級(jí)特等獎(jiǎng)獲得者單鳳儒教授所說(shuō)：管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)。因此，管理學(xué)原理的教學(xué)不能采用傳統(tǒng)的“填鴨式”教育，即片面強(qiáng)調(diào)理論原理的死記硬背，而應(yīng)該采用“雙驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，即理論+實(shí)踐雙管齊下，既加深學(xué)生對(duì)管理原理和方法的理解，又切實(shí)提高學(xué)生的管理實(shí)操能力。
一、什么是“雙驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式
“雙驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，即理論+實(shí)踐兩個(gè)驅(qū)動(dòng)雙管齊下的教學(xué)模式。驅(qū)動(dòng)一即理論教學(xué)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)讓學(xué)生掌握管理的一般規(guī)律、原理和方法；驅(qū)動(dòng)二即實(shí)踐教學(xué)，通過(guò)一系列的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)際管理能力。兩個(gè)驅(qū)動(dòng)并駕齊驅(qū)，不可偏頗。若只是強(qiáng)調(diào)理論，學(xué)生即使對(duì)管理的各種原理和方法背的滾瓜爛熟，卻不能真正提高學(xué)生的管理能力。若只是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作，而忽視理論總結(jié)和提煉，學(xué)生很可能只是就事論事，不會(huì)舉一反三，不能站在更高的角度看問(wèn)題和解決問(wèn)題。
二、驅(qū)動(dòng)一：理論教學(xué)
（一）把握理論知識(shí)框架
盡管目前各個(gè)高校采用不同的管理學(xué)原理教材，但管理學(xué)原理主要的理論知識(shí)框架結(jié)構(gòu)可以概括為如下內(nèi)容。
1.管理概述：主要介紹管理的性質(zhì)與職能，管理和管理者，管理的基本原理和方法。
2.管理理論：主要介紹管理理論的形成和發(fā)展。
3.管理的四大職能：計(jì)劃（含決策），組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制。
管理的四大職能是課程中非常重要、花費(fèi)學(xué)時(shí)最多的理論部分。教師可以反復(fù)給學(xué)生梳理四大職能的內(nèi)涵及關(guān)系，四大職能是一個(gè)有機(jī)整體，環(huán)環(huán)相扣，管理活動(dòng)始于計(jì)劃，接下來(lái)要進(jìn)行組織構(gòu)架及人員配備，期間要領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)組織成員，管理過(guò)程中要采取控制手段保證計(jì)劃的順利實(shí)施。通過(guò)反復(fù)梳理，學(xué)生可以很好的把握管理學(xué)主要的理論知識(shí)框架結(jié)構(gòu)，真正理解管理的四大職能的內(nèi)涵及其關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生逐步學(xué)會(huì)舉一反三，透過(guò)紛繁復(fù)雜的管理現(xiàn)象尋找管理規(guī)律，形成管理思維，學(xué)會(huì)用理論分析、指導(dǎo)各種管理實(shí)踐活動(dòng)。
（二）更新理論知識(shí)內(nèi)容
將國(guó)內(nèi)外新的管理學(xué)研究成果和學(xué)科前沿應(yīng)用于課堂教學(xué)之中，拓寬學(xué)生知識(shí)面，增長(zhǎng)學(xué)生見(jiàn)識(shí)。教師在備課的過(guò)程中，廣泛參閱國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀管理學(xué)名著和重要的企業(yè)管理工作新方法、新思路以及企業(yè)改革方面的最新信息，將這些新的先進(jìn)而實(shí)用的重要內(nèi)容，結(jié)合教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃，盡可能向?qū)W生傳授，使其在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)，更好地把握住管理學(xué)原理的知識(shí)內(nèi)容[1]。
（三）案例庫(kù)的建設(shè)和更新
案例教學(xué)法是很多教師在管理學(xué)授課過(guò)程中會(huì)采用的一種教學(xué)方法，案例庫(kù)無(wú)疑是案例教學(xué)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，因此案例庫(kù)的建設(shè)和更新就顯得尤為重要。目前很多案例都是直接從國(guó)外直譯過(guò)來(lái)，既不符合中國(guó)國(guó)情而且比較陳舊，所以教師應(yīng)該注意案例庫(kù)的建設(shè)和更新。案例的收集要注意以下幾個(gè)原則：（1）真實(shí)性及時(shí)效性，即課堂討論的案例素材一定是新近企I管理中發(fā)生的真實(shí)事例，具有鮮明的時(shí)代特色。（2）啟發(fā)性，教學(xué)案例要能啟發(fā)學(xué)生的思考和討論，能使學(xué)生做到舉一反三并在討論中深化對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解。（3）多元化和趣味性，尋找學(xué)生感興趣的話題，并配合文字、圖片、視頻等多元化的教學(xué)手段，讓學(xué)生在輕松愉快的課堂討論中充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。按照這三個(gè)原則，教師平時(shí)注意收集、整理案例材料，積累案例素材。
三、驅(qū)動(dòng)二：實(shí)踐教學(xué)
（一）案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是1920年美國(guó)哈佛商學(xué)院最早采用的一種教學(xué)方法，時(shí)至今日，哈佛商學(xué)院已有超過(guò)80%的課程教學(xué)是以案例教學(xué)為主的。它緊緊圍繞既定的教學(xué)目標(biāo)，把組織管理過(guò)程中已經(jīng)發(fā)生的、正在發(fā)生的或者是即將要發(fā)生的管理活動(dòng)和實(shí)踐，用描述性的語(yǔ)言和文字在課堂教學(xué)中予以再現(xiàn)，供廣大學(xué)生用所學(xué)的管理知識(shí)進(jìn)行思考、分析和探究，并提出解決問(wèn)題的對(duì)策建議。
在案例教學(xué)中教師除了要精心準(zhǔn)備案例，還有一個(gè)問(wèn)題要特別注意，就是一定要打破傳統(tǒng)教學(xué)“教師為主，學(xué)生為輔”的教學(xué)格局，而應(yīng)該堅(jiān)持“學(xué)生為中心，教師積極引導(dǎo)”的教學(xué)模式，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和參與性。在教學(xué)過(guò)程中，教師在拋出案例以后，不要急于自己分析，并把結(jié)果告訴學(xué)生。而是可以將學(xué)生分成小組，小組成員先圍繞教師提出的問(wèn)題討論分析案例，在這個(gè)過(guò)程中教師可以了解每個(gè)小組的討論情況，掌握學(xué)生的瓶頸問(wèn)題所在。討論結(jié)束以后，小組代表發(fā)言，此時(shí)學(xué)生之間互相交流，彼此碰撞，教師則對(duì)小組發(fā)言做適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)和總結(jié)。點(diǎn)評(píng)過(guò)程中應(yīng)該分析每個(gè)小組的可取和不足之處，引導(dǎo)學(xué)生掌握分析、解決問(wèn)題的方法，學(xué)會(huì)舉一反三。
（二）ERP沙盤模擬訓(xùn)練
ERP沙盤模擬訓(xùn)練是一種全新的人才培養(yǎng)模式。其主要做法是：以沙盤教具為載體，將學(xué)生分成小組，成立一家模擬公司，分任首席執(zhí)行官、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)等不同角色，每次訓(xùn)練共形成4―6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司，連續(xù)從事三至四期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，以此來(lái)訓(xùn)練各個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理實(shí)踐能力。通過(guò)ERP沙盤模擬訓(xùn)練，可以讓學(xué)生在模擬的環(huán)境下親身體驗(yàn)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)作過(guò)程及管理活動(dòng)，也讓學(xué)生切身體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，學(xué)會(huì)分析問(wèn)題與解決問(wèn)題，從而全面提升管理能力[2]。
（三）情境演練與角色扮演
管理學(xué)原理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，可以通過(guò)游戲、小品、情境模擬等方式，為學(xué)生提供逼真的管理情境，讓學(xué)生模擬并參與實(shí)際情境，并在其中扮演不同的角色，展示所要解決的管理關(guān)系與矛盾；或由角色扮演者現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，然后師生共同分析各扮演者的處理是否得當(dāng)。[3]例如，在講授“決策”的時(shí)候，筆者組織學(xué)生情境參與“沙漠逃生游戲”，模擬飛機(jī)在沙漠墜毀如何選擇逃生物品，分別進(jìn)行個(gè)人決策和小組決策。通過(guò)模擬，學(xué)生不僅對(duì)個(gè)人決策和小組決策的區(qū)別有了更為直觀的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)決策過(guò)程也有了更多的思考。由此可見(jiàn)情境演練與角色扮演能讓參與者直觀地感受和領(lǐng)悟所涉及的“實(shí)戰(zhàn)”問(wèn)題，能讓學(xué)生熟悉管理中的實(shí)際操作并培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力、思維能力。
（四）團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)
眾所周知，管理的實(shí)質(zhì)就是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)人與人、人與物、物與物之間的關(guān)系，其中協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系是最核心的。通過(guò)管理學(xué)原理的學(xué)習(xí)，教師應(yīng)該要求學(xué)生對(duì)什么是團(tuán)隊(duì)，如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系有一些體驗(yàn)和心得，因此團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)就成為了一種非常好的方式。教師首先要對(duì)班級(jí)成員進(jìn)行分組，每個(gè)學(xué)習(xí)小組的規(guī)模在4―6人，小組一旦形成就相對(duì)穩(wěn)定，在課程學(xué)習(xí)期間不再隨意變動(dòng)。接下來(lái)就是小組成員通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)方式完成若干個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，如前述的案例教學(xué)法、ERP沙盤模擬訓(xùn)練、情景演練與角色扮演等都通過(guò)小組的形式來(lái)完成。每次任務(wù)完成以后，小組進(jìn)行匯報(bào)展示或上交分析報(bào)告，要求說(shuō)明各成員在任務(wù)中承擔(dān)什么工作，如何解決分工與協(xié)作問(wèn)題。最后，教師綜合每個(gè)小組一學(xué)期的表現(xiàn)，給各個(gè)小組打分，作為學(xué)生們的平時(shí)成績(jī)。
總之，理論+實(shí)踐的“雙驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式兩個(gè)驅(qū)動(dòng)并駕齊驅(qū)，不可偏頗，既加深學(xué)生對(duì)管理原理和方法的理解，又切實(shí)提高學(xué)生的管理實(shí)操能力，真正把學(xué)生培養(yǎng)成為具備扎實(shí)理論知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn)：
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The Research on "Dual Drive" Teaching Mode of Principles of Management
WANG Yi-ran
（Rongzhi College of Chongqing Technology and Business University，Chongqing 400000，China）
關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)案例分析實(shí)踐能力創(chuàng)新能力
1 引言
《管理學(xué)原理》是一門研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)科，對(duì)于高職工商管理專業(yè)，該課程所占據(jù)的作用可謂舉足輕重，學(xué)生對(duì)該課程理論知識(shí)掌握的好壞與否將直接影響后續(xù)課程的實(shí)際授課。但在實(shí)際授課過(guò)程中，該課程的實(shí)踐教學(xué)存在一定問(wèn)題，其具體表現(xiàn)如下：
（1）知識(shí)傳授程式化，缺乏認(rèn)知的靈活性。所謂程式化教育即指高校教育在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中形成了自己固有的模式，從授課內(nèi)容到授課方法，再到授課思路都是約定俗成的。然而對(duì)知識(shí)傳授過(guò)分追求程式化將導(dǎo)致學(xué)生缺乏對(duì)知識(shí)自我加工和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)的理論之后無(wú)法自我建構(gòu)知識(shí)體系。這導(dǎo)致學(xué)生在應(yīng)用情景發(fā)生根本變化的時(shí)候無(wú)法使用相應(yīng)的理論知識(shí)做出適宜的反映。而另一方面，程式化的教育多傾向于從單一視角出發(fā)分析問(wèn)題，而無(wú)法做到超越單一概念緯度的多維知識(shí)的建構(gòu)，缺乏學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的靈活性和全面性。
（2）突出知識(shí)傳授、忽視能力培養(yǎng)。知識(shí)傳授在管理學(xué)原理的授課過(guò)程中占有重要的地位，但知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，能力是知識(shí)延展的體現(xiàn)，知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)是缺一不可，相輔相成的。然而，普通高校的《管理學(xué)原理》課程授課并沒(méi)有將培養(yǎng)學(xué)生各方面能力作為其主要教育目標(biāo)，很多學(xué)生盡管功課名列前茅，但說(shuō)到實(shí)際工作，卻缺乏處理問(wèn)題、協(xié)調(diào)工作的能力、甚至缺乏必要的人際溝通和社會(huì)交流技能。
（3）管理學(xué)原理的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容缺少細(xì)化。管理學(xué)原理缺少實(shí)踐教學(xué)針對(duì)性、缺少對(duì)知識(shí)和理論的層次認(rèn)知和了解。例如在傳統(tǒng)《管理學(xué)原理》的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)校組織同學(xué)對(duì)企業(yè)進(jìn)行參觀或請(qǐng)相關(guān)人員進(jìn)行專題講座，但在實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展前，并未對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，告訴學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)需要關(guān)注哪些內(nèi)容，并思考該內(nèi)容同理論授課有何關(guān)聯(lián)，這導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)猶如走馬觀花，很難收到預(yù)定的成效。
針對(duì)以上幾類問(wèn)題，筆者認(rèn)為在管理學(xué)原理授課過(guò)程中強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)改革是勢(shì)在必行的。在過(guò)去幾年，筆者對(duì)北京工業(yè)大學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)院07-09工商行政管理專業(yè)高職學(xué)生就《管理學(xué)原理》的授課內(nèi)容、教學(xué)方法進(jìn)行重組和整合，提出實(shí)踐教學(xué)的綜合教學(xué)方法。
2 實(shí)踐教學(xué)改革思路
所謂的實(shí)踐教學(xué)就是在授課過(guò)程中充分重視理論同實(shí)際相結(jié)合，培養(yǎng)高職學(xué)生掌握科學(xué)方法的同時(shí)，更注重分析問(wèn)題，解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，以及學(xué)生的組織決策能力的加強(qiáng)。在鞏固理論知識(shí)和加深對(duì)理論認(rèn)識(shí)的同時(shí)，考慮培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的中小企業(yè)的高素質(zhì)管理人員。
為了更好體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)是高等教育教學(xué)的重要手段，并有效促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)和基本技能的掌握程度，有效促使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。筆者對(duì)《管理學(xué)原理》教學(xué)的授課課時(shí)以及主要內(nèi)容設(shè)置上進(jìn)行重新整合。授課方法采用基于工作過(guò)程的案例模擬方式。首先確定課程學(xué)時(shí)分配如表：
表一：《管理學(xué)原理》理論教學(xué)課時(shí)分布
在管理學(xué)原理課程中，“管理理論產(chǎn)生與發(fā)展”這一章節(jié)很重要的，但是學(xué)生普遍表示其理論抽象、知識(shí)較枯燥，為此筆者將該章節(jié)調(diào)整到實(shí)踐環(huán)節(jié)中，使得管理學(xué)原理的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)合計(jì)20學(xué)時(shí)：其中實(shí)踐課程規(guī)劃16個(gè)學(xué)時(shí)，另外配以4個(gè)課外學(xué)時(shí)，完成企業(yè)參觀和專家講座。從培養(yǎng)學(xué)生掌握重要理論方法、創(chuàng)建實(shí)際應(yīng)用能力的角度出發(fā)中國(guó)整理，具體實(shí)踐環(huán)節(jié)方式方法采取 “管理理論產(chǎn)生與發(fā)展PPT”制作環(huán)節(jié)、企業(yè)調(diào)研”環(huán)節(jié)、“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組談判”環(huán)節(jié)、“CEO講座”等四項(xiàng)內(nèi)容。
3 實(shí)踐教學(xué)在管理學(xué)原理課程中的展開(kāi)
（1）基于過(guò)程的實(shí)踐教學(xué)理論。在企業(yè)中完成一項(xiàng)工作任務(wù)，并獲得相應(yīng)的工作成果，將有一套完整的工作程序，《管理學(xué)原理》作為培養(yǎng)學(xué)生具備基本的企業(yè)管理技能的課程，其授課就是在促使學(xué)生理解管理是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)的全過(guò)程，以期實(shí)現(xiàn)組織效率的最大化。基于這樣的目的，筆者在《管理學(xué)原理》的授課過(guò)程中開(kāi)始關(guān)注如何將管理學(xué)原理的理論學(xué)習(xí)創(chuàng)建為一個(gè)完整的工作過(guò)程，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成一件工作任務(wù)并幫助學(xué)生獲得相應(yīng)的工作成果，用系統(tǒng)分析的方法為完成工作過(guò)程構(gòu)建必備的認(rèn)知情境，將各個(gè)理論確定為該情境的功能性步驟，以管理過(guò)程為主線，重新序化理論知識(shí)和技能。由此，在《管理學(xué)原理》理論授課結(jié)束以后，將班級(jí)同學(xué)分派為兩個(gè)小組參與學(xué)校創(chuàng)業(yè)社團(tuán)主辦的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽，根據(jù)企業(yè)贊助商提供的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷，學(xué)生將在比賽期間創(chuàng)建一個(gè)虛擬營(yíng)銷公司，從公司名稱的選擇到組織結(jié)構(gòu)的確定、從產(chǎn)品銷售企劃到產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)銷、從公司主管的確立到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的建立，乃至領(lǐng)導(dǎo)使用的激勵(lì)手段都將有學(xué)生自主完成。在整個(gè)公司組建的過(guò)程中，學(xué)生在大賽創(chuàng)設(shè)的實(shí)戰(zhàn)情境中可以更深刻領(lǐng)悟管理學(xué)原理中闡述的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以及協(xié)調(diào)的五大領(lǐng)導(dǎo)職能。
（2）實(shí)踐教學(xué)理論的開(kāi)展。
①開(kāi)課初期階段。《管理學(xué)原理》課程中很多內(nèi)容同企業(yè)的實(shí)際操作相聯(lián)系，企業(yè)不需要紙上談兵的員工，但是急需能夠靈活應(yīng)用理論知識(shí)于管理工作的員工，為了讓學(xué)生對(duì)企業(yè)用人策略以及企業(yè)發(fā)展的人文背景有直觀的理解，以便于學(xué)生熟悉企業(yè)環(huán)境、筆者在《管理學(xué)原理》實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的第一周增設(shè)企業(yè)參觀和專家講座兩個(gè)方面的內(nèi)容。通過(guò)企業(yè)參觀，促使學(xué)生了解企業(yè)生產(chǎn)車間的運(yùn)作，輔助學(xué)生了解理論教學(xué)中的決策職能和控制職能的相關(guān)方法。通過(guò)引入民營(yíng)企業(yè)老總講解“企業(yè)如何看待高職學(xué)生能力的培養(yǎng)”的講座，促使學(xué)生對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的職能以及領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中使用到的方法和技巧有直觀感悟。
②開(kāi)課中期階段。在《管理學(xué)原理》授課的第三到四周，筆者已將管理概述的內(nèi)容講解完畢。管理學(xué)原理的第二章是“管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展”，這一章在整個(gè)管理學(xué)原理的授課中占有重要地位，但由于其理論性過(guò)強(qiáng)，知識(shí)過(guò)于抽象、學(xué)生普遍反映該章節(jié)理解困難，掌握程度不好。所以筆者在本學(xué)期的授課中將該章節(jié)從理論教學(xué)提煉出來(lái)，由學(xué)生自己通過(guò)網(wǎng)上瀏覽資料、翻閱書籍的方式，對(duì)管理學(xué)原理發(fā)展過(guò)程中的重點(diǎn)理論進(jìn)行課外學(xué)習(xí)，學(xué)生根據(jù)自主學(xué)習(xí)的資料制作PPT，并將整合的信息傳達(dá)給班級(jí)同學(xué)。通過(guò)學(xué)生學(xué)、學(xué)生講的方式促進(jìn)學(xué)生對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。這種方法即培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，對(duì)資料提煉，學(xué)生交流，擴(kuò)展知識(shí)的范圍，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)求職的欲望和對(duì)知識(shí)的理解。
為了拓寬學(xué)生的思維、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，筆者在管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的第六到八周加設(shè)“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組談判”的授課形式，所謂的“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組談判”就是在課堂上采用情景模擬的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體面試。任課教師出任考官，而學(xué)生將組成5到7人的小組，任課教師對(duì)每個(gè)小組進(jìn)行大約一課時(shí)的與考題有關(guān)的問(wèn)題討論，討論過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定學(xué)生所處的位置和職位，全程讓學(xué)生自行安排和設(shè)計(jì)，筆者在學(xué)生討論的過(guò)程能充分觀察學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論的說(shuō)服能力。最重要的是，在失去任課教師的指導(dǎo)以后，學(xué)生可以充分利用上課所學(xué)解決筆者提出的問(wèn)題，對(duì)理論知識(shí)能有著足夠的認(rèn)識(shí)和理解。筆者分別在戰(zhàn)略管理、決策等章節(jié)設(shè)置考題，在討論過(guò)程中，很多學(xué)生表現(xiàn)熱烈、對(duì)這種靈活的授課方式相當(dāng)歡迎。③實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的第三階段。管理學(xué)原理課程的重點(diǎn)在于讓學(xué)生掌握管理的五項(xiàng)職能，并且能將管理的五項(xiàng)職能準(zhǔn)確應(yīng)用于管理工作中，所以，想要更好的學(xué)習(xí)管理，對(duì)企業(yè)的了解就必不可少。在對(duì)管理學(xué)原理的理論知識(shí)講解過(guò)程中，筆者要求學(xué)生從第一周到第十三周通過(guò)閱讀課外讀本，以一個(gè)國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)為藍(lán)本，把握該企業(yè)的一個(gè)發(fā)展方面進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研所得到的資料制作PPT，并且將搜集的信息在第十四周到十六周的實(shí)踐展示環(huán)節(jié)分享給班級(jí)成員。在這個(gè)環(huán)節(jié)中最重要的是培養(yǎng)學(xué)生不僅僅要將調(diào)研所得的信息準(zhǔn)確傳遞給同學(xué)，還需要對(duì)搜集的信息發(fā)表自己的見(jiàn)解和思想，并且將資料同管理學(xué)授課中的理論知識(shí)相聯(lián)系。在此過(guò)程中，很多學(xué)生表現(xiàn)突出，例如在探討阿里巴巴發(fā)展史過(guò)程中，有的同學(xué)根據(jù)當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)形勢(shì)，推斷物流產(chǎn)業(yè)必將在未來(lái)企業(yè)發(fā)展占有重要地位。在探討國(guó)美發(fā)展歷程時(shí)，同學(xué)討論領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響；在分析我國(guó)電信業(yè)發(fā)展時(shí)，同學(xué)從國(guó)有企業(yè)改革的相關(guān)特征入手分析我國(guó)電信企業(yè)的發(fā)展歷程，并就中國(guó)電信業(yè)市場(chǎng)化改革趨勢(shì)，對(duì)我國(guó)壟斷性行業(yè)改革提出相關(guān)建議。此類實(shí)踐活動(dòng)拓寬了同學(xué)們的思考緯度，促使同學(xué)使用理論分析實(shí)際問(wèn)題。
另外，管理學(xué)原理的實(shí)踐教學(xué)也不應(yīng)僅僅停留在課堂上，由于筆者自2008年兼任工商行政管理專業(yè)2班班主任一職。自學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)相關(guān)知識(shí)以來(lái)，筆者就有意識(shí)的將管理學(xué)原理中的計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等理論投射到班級(jí)所組織的各項(xiàng)活動(dòng)的組織過(guò)程中，從而促進(jìn)學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)處理班級(jí)事務(wù)，并在實(shí)踐課上就學(xué)生的相關(guān)做法進(jìn)行探討和反思，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生于潛移默化中運(yùn)用管理學(xué)的相關(guān)理論。在此類實(shí)踐活動(dòng)的推動(dòng)下，08工商行政管理2班同學(xué)組織的創(chuàng)業(yè)者俱樂(lè)部成為我校第一個(gè)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)，并由學(xué)生策劃、組織、開(kāi)展面向全校學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、贏在校園——商業(yè)模擬大賽等。該社團(tuán)多名同學(xué)在企業(yè)進(jìn)行寒暑假社會(huì)實(shí)習(xí)，社團(tuán)負(fù)責(zé)人也和多家公司的公關(guān)部、銷售部負(fù)責(zé)人保持良好關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)校企合作奠定適宜的基礎(chǔ)，該社團(tuán)參加美的杯—雛鷹拓展計(jì)劃，獲得第二名的好成績(jī)。
4“管理學(xué)原理”實(shí)踐課程的物質(zhì)保證
筆者在授課過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展尚有一定難度，實(shí)踐教學(xué)想要良好開(kāi)展，必須要有軟、硬件設(shè)備作為保證，為此，筆者根據(jù)本校高職授課的實(shí)際情況并結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)高職實(shí)踐教學(xué)在改革過(guò)程中的物質(zhì)保證做出如下探討：
（1）完善實(shí)踐教學(xué)體系、更新實(shí)踐教學(xué)大綱。高職教育需要根據(jù)當(dāng)前的教育形勢(shì)和培養(yǎng)現(xiàn)狀，及時(shí)完善實(shí)踐教學(xué)體系，提升實(shí)踐教學(xué)在課程授課中的地位，即以“應(yīng)用型”理念為指導(dǎo)，確定實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。并依據(jù)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)，組織相關(guān)專家和教授審議現(xiàn)行教學(xué)大綱，根據(jù)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的要求情況更新實(shí)踐大綱，調(diào)整實(shí)踐大綱中存在的問(wèn)題，制訂以能力培養(yǎng)為核心的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，指導(dǎo)和監(jiān)控以構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)課程體系。
（2）加大實(shí)踐教學(xué)的扶持力度、加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。首先，加大力度建設(shè)實(shí)習(xí)基地，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生從學(xué)校走出去，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩、現(xiàn)場(chǎng)操作、充分利用企業(yè)的各項(xiàng)資源，讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境和技術(shù)氛圍下學(xué)習(xí)，并掌握專業(yè)崗位實(shí)務(wù)的環(huán)節(jié)，更大力度的拓寬學(xué)生的視野和思維范疇。其二，通過(guò)建立拓展訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室，加強(qiáng)學(xué)生建立溝通和人際關(guān)系能力。尤其是建立以處理公司治理事務(wù)為主的商業(yè)模擬環(huán)境，投資以培養(yǎng)應(yīng)用能力為主的ERP模擬沙盤實(shí)驗(yàn)室和促進(jìn)學(xué)生提高溝通協(xié)作能力的商務(wù)談判實(shí)驗(yàn)室，并保證開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，提高實(shí)驗(yàn)室的使用力度。其三，建設(shè)綜合性實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立網(wǎng)上案例庫(kù)和答疑系統(tǒng)，能讓學(xué)生在課堂以外繼續(xù)學(xué)習(xí)管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)、補(bǔ)充管理所需的技能。
（3）提高教師實(shí)踐能力、培植實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。學(xué)校在鼓勵(lì)教師在實(shí)踐教學(xué)中開(kāi)拓創(chuàng)新，更新教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，也需要為教師增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)能力提供孕育的土壤，其主要方法在于通過(guò)學(xué)校建立校企合作，促進(jìn)教師到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，積累教師企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并要求教師將管理上的經(jīng)驗(yàn)回饋在實(shí)踐教學(xué)的課堂上。
總之，高職類的工商行政管理專業(yè)是為中小型企事業(yè)單位培養(yǎng)具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)實(shí)際操作能力的經(jīng)營(yíng)和管理人才。筆者在過(guò)去三年的嘗試中，取得些許收獲，授課對(duì)象對(duì)理論知識(shí)的掌握更加深刻，管理思維和視野得以拓寬，管理技能有所增長(zhǎng)，最重要的是，高職學(xué)生在休閑性、趣味性和交互性的教學(xué)中，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的自主性，學(xué)會(huì)如何思考。鑒于以上的成果，我認(rèn)為完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容將成為高職管理學(xué)未來(lái)授課的根本途徑與方法。
參考文獻(xiàn)
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本文作者：曹鯤作者單位：內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)
為了滿足社會(huì)對(duì)公共管理理論和人才的巨大需求，公共管理學(xué)科自身必須積極尋求推動(dòng)學(xué)科規(guī)范發(fā)展的有效路徑，以擺脫目前“學(xué)科身份不清”和“人才培養(yǎng)質(zhì)量不高”的窘境。為此，針對(duì)公共管理學(xué)科規(guī)范發(fā)展面臨的基本問(wèn)題，學(xué)科準(zhǔn)確定位和教學(xué)模式革新應(yīng)該是公共管理學(xué)科規(guī)范發(fā)展的基本路徑，具體來(lái)說(shuō)應(yīng)該從以下兩方面著手對(duì)公共管理學(xué)科加以改造。
確立公共領(lǐng)域綜合性應(yīng)用學(xué)科的定位
在公共管理學(xué)科發(fā)展的不同歷史時(shí)期，公共管理學(xué)科關(guān)注的焦點(diǎn)會(huì)有一些變化，但貫穿始終的核心爭(zhēng)議話題主要是政治與行政的關(guān)系問(wèn)題。一般認(rèn)為，19世紀(jì)末由美國(guó)學(xué)者威爾遜和古德諾提出的“政治與行政二分法成為公共行政的理論基礎(chǔ)”，正是在這一理論基礎(chǔ)上公共管理(公共行政)得以從政治學(xué)分離出來(lái)成為獨(dú)立的學(xué)科。但實(shí)際上，在公共管理(公共行政)學(xué)科100多年的發(fā)展歷史中，公共管理(公共行政)與政治學(xué)的學(xué)科分界始終沒(méi)有很好地建立起來(lái)，公共管理學(xué)科的研究和教學(xué)都存在強(qiáng)烈的“政治學(xué)傾向”。所以，要化解公共管理學(xué)科的“身份危機(jī)”，就應(yīng)該重申“政治與行政二分”的意義和價(jià)值。以此為基點(diǎn)，并結(jié)合公共管理學(xué)科的歷史經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展趨向，筆者認(rèn)為公共管理學(xué)科的準(zhǔn)確定位應(yīng)該是“公共領(lǐng)域綜合性應(yīng)用學(xué)科”。這一學(xué)科定位可以在研究對(duì)象、研究范圍、研究方法各方面加以體現(xiàn)。其一，研究對(duì)象:公共管理問(wèn)題，而非政治問(wèn)題。在人類社會(huì)的公共領(lǐng)域存在兩種基本行為，即政治行為和行政行為。政治行為涉及與國(guó)家法律和基本政策制定相關(guān)的活動(dòng)，包括有關(guān)的政黨活動(dòng)在內(nèi);而行政行為則是指國(guó)家法律和基本政策的執(zhí)行活動(dòng)。這兩者既有區(qū)別，又有聯(lián)系。正如最先提出“政治與行政二分”觀點(diǎn)的古德諾就認(rèn)為:政治是國(guó)家意志的表達(dá)，而行政則是國(guó)家意志的執(zhí)行。由此，在“政治與行政二分”框架下的社會(huì)總體治理中就存在著兩個(gè)系統(tǒng):一個(gè)是由公民直接或通過(guò)其代表進(jìn)行民主決策并向政府授權(quán)的政治系統(tǒng)，一個(gè)是執(zhí)行上述民主決策的上級(jí)指揮下級(jí)、自上而下授權(quán)的行政系統(tǒng);公民既是政治系統(tǒng)向政府授權(quán)的始端(權(quán)力之源)，同時(shí)又是行政管理與服務(wù)的最終對(duì)象(行政系統(tǒng)的末端)，兩個(gè)系統(tǒng)首尾相接，形成閉合的權(quán)力系統(tǒng)。“政治與行政二分”要求行政系統(tǒng)保持“價(jià)值中立”，這種“價(jià)值中立”是指行政系統(tǒng)應(yīng)該依據(jù)法律和代表大多數(shù)公民意志的政治決策來(lái)實(shí)施行政行為，而非代表某個(gè)政治集團(tuán)的特殊利益。這樣國(guó)家的政治和行政職能就能相互分離，機(jī)構(gòu)分設(shè)，行政系統(tǒng)由此能夠依法行政，這正是一切民主政治體制的共性。在“政治與行政二分”框架下，傳統(tǒng)公共行政學(xué)的研究對(duì)象應(yīng)該是行政問(wèn)題，而非政治問(wèn)題。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，政府的職能發(fā)生了很大變化，傳統(tǒng)公共行政學(xué)的研究范式也正在向公共管理學(xué)的研究范式轉(zhuǎn)變。但這并不代表“政治與行政二分”已經(jīng)過(guò)時(shí)，在現(xiàn)代社會(huì)多方參與的公共治理視角下，“政治與行政二分”可以被引申為“政治與公共管理二分”。那么，公共管理學(xué)科的研究對(duì)象就應(yīng)該是公共管理問(wèn)題，而非政治問(wèn)題。其二，研究范圍:涉及社會(huì)治理的中觀層面，而非宏觀或微觀層面。與公共管理學(xué)科的研究對(duì)象相適應(yīng)，公共管理學(xué)科的研究范圍應(yīng)該定位在社會(huì)治理的中觀層面，而非宏觀或微觀層面。社會(huì)治理宏觀層面的研究涉及國(guó)家法律和重大政治決策的制定，應(yīng)該歸屬政治學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的研究范圍;微觀層面的研究涉及企業(yè)及家庭的治理問(wèn)題，應(yīng)該歸屬經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理等學(xué)科的研究范圍;而公共管理學(xué)科的研究范圍則應(yīng)該專注于政府權(quán)力如何合法規(guī)范行使的問(wèn)題，屬于社會(huì)治理的中觀層面研究。其三，研究方法:實(shí)證研究為主，規(guī)范研究為輔。公共管理學(xué)科是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的綜合性學(xué)科，其性質(zhì)與醫(yī)學(xué)、工程類似，公共管理學(xué)科發(fā)展的動(dòng)力來(lái)自于實(shí)踐，其研究結(jié)果也要服務(wù)于實(shí)踐。公共管理學(xué)科的傳統(tǒng)研究方法偏重于與政治學(xué)相類似的具有思辨性的規(guī)范研究方法，研究結(jié)論建立在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和主觀推斷的基礎(chǔ)上，這種研究方法顯然與公共管理實(shí)踐理論需求相脫節(jié)。公共管理學(xué)科的研究應(yīng)該與現(xiàn)實(shí)中的公共管理實(shí)踐緊密結(jié)合，“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”，與學(xué)科性質(zhì)相符的公共管理理論研究方法應(yīng)該是在學(xué)科相關(guān)理論知識(shí)的指導(dǎo)下，在實(shí)際案例和數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行大量實(shí)證研究，并以實(shí)證研究結(jié)果來(lái)佐證研究者的價(jià)值推斷。當(dāng)然，實(shí)證研究方法的廣泛采用必須以相關(guān)數(shù)據(jù)、信息、資料獲取的可靠性、完整性、及時(shí)性為前提條件，與國(guó)外公共管理領(lǐng)域的研究者相比，我國(guó)學(xué)者在該領(lǐng)域開(kāi)展實(shí)證研究的基礎(chǔ)條件是較差的。
構(gòu)建開(kāi)放性的教學(xué)模式
開(kāi)放性教學(xué)模式是針對(duì)公共管理學(xué)科傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)模式而言的，開(kāi)放性教學(xué)模式集人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)為一體，突出學(xué)習(xí)主體開(kāi)放式知識(shí)結(jié)構(gòu)獲取和公共管理實(shí)踐能力的培養(yǎng)。開(kāi)放性教學(xué)模式以培養(yǎng)造就公共管理創(chuàng)新型應(yīng)用人才為目標(biāo)，具體來(lái)說(shuō)就是要構(gòu)建一種“學(xué)習(xí)、實(shí)踐和研究”多階段互促的、“學(xué)校、政府和社會(huì)”三平臺(tái)互補(bǔ)的、“學(xué)生、教師和實(shí)踐者”三主體互動(dòng)的教學(xué)模式。第一，“學(xué)習(xí)、實(shí)踐和研究”多階段互促的開(kāi)放式教學(xué)過(guò)程。開(kāi)放性教學(xué)模式主張公共管理學(xué)科的教學(xué)是學(xué)生在開(kāi)放式教學(xué)環(huán)境下，圍繞專業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研究”的多階段互促過(guò)程。在公共管理學(xué)科的教學(xué)組織過(guò)程中，首先安排學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí);然后安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐與實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐與實(shí)習(xí)，學(xué)生可以把所學(xué)的學(xué)科專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到公共管理的實(shí)踐中去，并在實(shí)際的公共管理活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)一步研究解決的理論問(wèn)題;再然后在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生結(jié)合專業(yè)知識(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研分析，并尋求問(wèn)題解決的答案，再將研究的成果在管理實(shí)踐中進(jìn)行推廣應(yīng)用，從而使公共管理學(xué)科教學(xué)真正做到“從社會(huì)中來(lái)，到社會(huì)中去，服務(wù)于社會(huì)”。第二，“學(xué)校、政府和社會(huì)”三平臺(tái)互補(bǔ)的開(kāi)放式教學(xué)環(huán)境。開(kāi)放性教學(xué)模式主張構(gòu)建“學(xué)校、政府和社會(huì)”三平臺(tái)互補(bǔ)的開(kāi)放式教學(xué)環(huán)境。在這個(gè)三位一體的教學(xué)平臺(tái)上，學(xué)校、政府和社會(huì)三者之間可以做到良性互動(dòng)，公共管理教學(xué)單位和實(shí)踐部門在這一平臺(tái)上可能實(shí)現(xiàn)能力互補(bǔ)和資源流動(dòng)。這種互補(bǔ)與互動(dòng)將打破傳統(tǒng)局限于學(xué)校和教室的教育空間概念，公共管理類學(xué)科的課堂教學(xué)能夠向政府和社會(huì)管理實(shí)踐環(huán)境延伸。這一教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建，能夠?qū)崿F(xiàn)公共管理教學(xué)單位和實(shí)踐部門的“雙贏”。一方面，有利于學(xué)校培養(yǎng)公共管理創(chuàng)新型應(yīng)用人才目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并有利于打破目前公共管理學(xué)科人才培養(yǎng)質(zhì)量不高和就業(yè)率偏低的尷尬局面。另一方面，公共管理實(shí)踐部門能夠降低決策成本和人力資源成本，并能夠?yàn)楹髠淙瞬排囵B(yǎng)和選拔提供有利條件。第三，“學(xué)生、教師和實(shí)踐者”三主體互動(dòng)的開(kāi)放式教學(xué)方法。開(kāi)放性教學(xué)模式主張“學(xué)生、教師和實(shí)踐者”三主體互動(dòng)的開(kāi)放式教學(xué)方法。學(xué)生、教師和實(shí)踐者在“學(xué)校、政府和社會(huì)”三平臺(tái)互補(bǔ)的開(kāi)放式教學(xué)平臺(tái)上，共同參與到“學(xué)習(xí)、實(shí)踐和研究”多階段互促的開(kāi)放式教學(xué)過(guò)程中。在這一過(guò)程中，學(xué)生、教師和實(shí)踐者的身份會(huì)發(fā)生適度的轉(zhuǎn)換，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)。一方面在這個(gè)三主體互動(dòng)的教學(xué)方法中，學(xué)生的老師不僅是傳統(tǒng)意義上的專業(yè)課教師，還包括擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的政府部門和NGO組織的管理者。另一方面，還要求這一互動(dòng)式的教學(xué)方法建立在“民主、平等、和諧”的新型師生關(guān)系上，學(xué)生與教師共同參與“學(xué)習(xí)、實(shí)踐和研究”的各環(huán)節(jié)活動(dòng)，相互啟發(fā)、相互誘導(dǎo)、互取優(yōu)長(zhǎng)，形成“學(xué)生、教師和實(shí)踐者”三主體之間的師生互導(dǎo)、生生互導(dǎo)的多向互動(dòng)關(guān)系。
關(guān)鍵詞:管理經(jīng)濟(jì)學(xué);公共管理學(xué)科;實(shí)證領(lǐng)域;規(guī)范性研究;技能型教育
中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)27-0264-03
管理經(jīng)濟(jì)學(xué)是工商管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)類學(xué)生必修的一門基礎(chǔ)性課程,其內(nèi)容框架是圍繞著企業(yè)決策行為展開(kāi)的。近年來(lái),公共管理類專業(yè)也逐步引入開(kāi)設(shè)了這門課程,目的是將企業(yè)管理決策的思維和方法引入到公共部門管理之中,培養(yǎng)學(xué)生在“公域”內(nèi)理性思考和理性決策的能力和水平,推動(dòng)公共部門管理理念和管理方法的更新。
目前,國(guó)內(nèi)多數(shù)管理經(jīng)濟(jì)學(xué)教材基本上是為企業(yè)決策量身定做的,教學(xué)內(nèi)容和案例選擇都帶有濃厚的“商業(yè)化”色彩。如果直接沿用這些“企業(yè)版”的管理經(jīng)濟(jì)學(xué)教材,學(xué)生往往會(huì)產(chǎn)生很多困惑和認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),例如認(rèn)為管理經(jīng)濟(jì)學(xué)僅僅是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在公共領(lǐng)域的一個(gè)“翻版”,兩者沒(méi)有太大的區(qū)別。筆者認(rèn)為,要廓清誤解和困惑,提高教學(xué)效果和效率,就需要回到這門課程教學(xué)的“原點(diǎn)”――厘清這門課程與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)之間的關(guān)系,明確這門課程在公共管理類專業(yè)中的位置。只有在澄清這些問(wèn)題的基礎(chǔ)上,才能言及教學(xué)方法的創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的思維框架、分析工具和決策技術(shù)與公共管理實(shí)踐的對(duì)接。否則,這門課程就易于孤立于整個(gè)公共管理學(xué)科課程體系之外,弱化了其存在的意義。
一、承繼與分野:管理經(jīng)濟(jì)學(xué)與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)兩者關(guān)系的定位
厘清管理經(jīng)濟(jì)學(xué)與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系,是理解管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、搞好課程教學(xué)的一把“鑰匙”。從學(xué)生認(rèn)知的角度講,弄清楚這個(gè)問(wèn)題相當(dāng)于從總體上把握管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的脈絡(luò)。從教學(xué)內(nèi)容上看,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)涵蓋需求理論、生產(chǎn)和成本理論、不同市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下的決策、長(zhǎng)期投資決策等內(nèi)容,這些知識(shí)板塊與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)有“似曾相識(shí)”的感覺(jué)。但是如果我們透過(guò)內(nèi)容架構(gòu),對(duì)兩門課程的目標(biāo)、所研究問(wèn)題的性質(zhì)、研究焦點(diǎn)和分析工具進(jìn)行檢視,就會(huì)更全面準(zhǔn)確地理解它們之間的關(guān)系。
我們以在兩門課程中均屬于教學(xué)重點(diǎn)的需求理論為例,比較這兩門課程在涉及這個(gè)問(wèn)題上的耦合區(qū)和分歧點(diǎn)。下頁(yè)圖1中實(shí)線部分是屬于微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中涉及需求理論的知識(shí)內(nèi)容,虛線部分是屬于管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)內(nèi)容。圖中可以看到,同微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)一樣,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)也承繼了新古典主義方法論,以“理性的經(jīng)濟(jì)人”作為假設(shè)前提,以消費(fèi)者理性選擇模型來(lái)刻畫消費(fèi)者的行為,研究焦點(diǎn)都是資源最優(yōu)配置問(wèn)題,均采用了邊際分析、比較靜態(tài)分析方法。但是,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的終極目的是詮釋和細(xì)化亞當(dāng)?斯密的“看不見(jiàn)的手”,所以側(cè)重于市場(chǎng)均衡分析――市場(chǎng)力量能否推動(dòng)相互聯(lián)系的產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)同時(shí)達(dá)到均衡,需求理論僅僅是市場(chǎng)均衡分析的一個(gè)構(gòu)成要件。而管理經(jīng)濟(jì)學(xué)是為企業(yè)和公共部門決策服務(wù)的,所以側(cè)重于需求理論的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。在理論推導(dǎo)出需求曲線以后,就需要運(yùn)用回歸技術(shù),利用既往數(shù)據(jù)或者市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)擬合出經(jīng)驗(yàn)性的需求曲線,以此作為預(yù)測(cè)和決策的依據(jù)。正如管理經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)者曼斯菲爾德指出的:管理經(jīng)濟(jì)學(xué)試圖把純理論分析問(wèn)題和日常決策聯(lián)系起來(lái),前者為經(jīng)濟(jì)理論家興趣所在,而后者則是管理者所必須面對(duì)的。
此外,兩門課程所研究問(wèn)題的性質(zhì)也是迥異的。在下頁(yè)圖1中,我們不難發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)格意義上講,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理經(jīng)濟(jì)學(xué)屬于不同的研究領(lǐng)域。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)試圖描述市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如何運(yùn)行,而不涉及怎么運(yùn)行的問(wèn)題,屬于實(shí)證領(lǐng)域(解決“為什么”、“是什么”兩個(gè)問(wèn)題);管理經(jīng)濟(jì)學(xué)則主要是規(guī)范性研究,解決“應(yīng)該怎樣”的問(wèn)題,具體說(shuō),就是建立一系列規(guī)則和方法以“告訴”企業(yè)和公共部門“應(yīng)該”怎樣決策,這就不難理解為什么管理經(jīng)濟(jì)學(xué)要采用了線性規(guī)劃、博弈論等等這些數(shù)學(xué)工具了。
通過(guò)以上對(duì)比分析,我們可以這樣認(rèn)為,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)同屬于新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)體系,在基本方法論上是一致的,并且,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)“借用”了微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)很多分析方法。兩者的根本分野之處是課程目的和所研究問(wèn)題的性質(zhì)上,其他的差異都是由此衍生而來(lái)的。具體到教學(xué)過(guò)程,筆者根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)歷,認(rèn)為可以在管理經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)內(nèi)容正式講授之前,選擇某個(gè)學(xué)生熟悉的教學(xué)內(nèi)容,采用圖示方法,與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)進(jìn)行對(duì)比較,通過(guò)對(duì)比可以幫助學(xué)生對(duì)管理經(jīng)濟(jì)學(xué)有了一個(gè)初步了解,對(duì)即將學(xué)習(xí)的內(nèi)容做到心中有數(shù),這樣也減少對(duì)教材中大量數(shù)學(xué)內(nèi)容的“恐懼感”。
二、技能型教育:管理經(jīng)濟(jì)學(xué)在公共管理學(xué)科中的合理定位
在不同學(xué)科背景下,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重點(diǎn)是有所差異的。因此,合理的定位對(duì)于公共管理“視野”下管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)工作就顯得尤為重要了。定位合理既可以幫助教師明確課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重點(diǎn),也有助于學(xué)生理解課程在公共管理學(xué)科中的地位和作用。
我們以公共管理學(xué)科在英國(guó)的形成史為例來(lái)觀察管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的課程定位。20世紀(jì)20年代,公共行政學(xué)科已經(jīng)在英國(guó)誕生,其課程設(shè)置以政治學(xué)、法律、社會(huì)分析等社會(huì)科學(xué)課程為主,課程目標(biāo)是培養(yǎng)行政官員。1979年撒切爾內(nèi)閣發(fā)起“新公共管理運(yùn)動(dòng)”,這個(gè)運(yùn)動(dòng)觸發(fā)了英國(guó)公共部門管理范式的轉(zhuǎn)變。政府開(kāi)始要求公務(wù)員具有私人部門的管理風(fēng)格和管理技術(shù),例如重視公共服務(wù)的市場(chǎng)需求和顧客反饋,重視成本核算等等;要求公務(wù)員更像是具有企業(yè)家精神的的公共管理者,而不是行政官員。這一需求的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致英國(guó)大學(xué)中公共行政專業(yè)發(fā)生嬗變,傳統(tǒng)的以社會(huì)科學(xué)為主的課程組合開(kāi)始轉(zhuǎn)向以經(jīng)營(yíng)和管理科學(xué)為基礎(chǔ)的課程組合,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等課程的進(jìn)入標(biāo)志著新學(xué)科――公共管理學(xué)科的逐步形成。由此可見(jiàn),管理經(jīng)濟(jì)學(xué)在公共管理學(xué)科中的定位應(yīng)當(dāng)是為未來(lái)的政府公務(wù)員提供管理、決策方面的技能性教育。更進(jìn)一步講,管理經(jīng)濟(jì)為公共管理學(xué)科“貢獻(xiàn)”的是經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析工具和方法,試舉例如下。
例1,根據(jù)需求理論,我們知道商品需求量和這種商品的價(jià)格、消費(fèi)者收入、替代品的價(jià)格等因素存在著數(shù)量上的關(guān)系,但是經(jīng)濟(jì)理論并沒(méi)有告訴我們需求函數(shù)的具體形式,通常設(shè)定為線性形式僅僅是為了理論上的方便,這樣的需求函數(shù)是無(wú)法進(jìn)入實(shí)際操作層面的。如果公共部門要對(duì)香煙征稅就需要知道香煙的價(jià)格彈性,以此做出征稅決策;公共電力部門制訂長(zhǎng)期生產(chǎn)能力計(jì)劃就需要預(yù)測(cè)出用戶對(duì)電力的需求量。這些都離不開(kāi)需求函數(shù)的經(jīng)驗(yàn)估計(jì)。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的解決是采用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法,通過(guò)既有數(shù)據(jù)擬合出需求曲線,這具體地涉及到數(shù)據(jù)采集(消費(fèi)者調(diào)查或者市場(chǎng)試驗(yàn))、模型設(shè)定、數(shù)據(jù)擬合、模型識(shí)別、模型檢驗(yàn)、殘差分析、參數(shù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋等知識(shí)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這樣的程序就能得到比較可靠的需求曲線供決策參考使用。當(dāng)然,這樣的工具也可以用于成本函數(shù)的估計(jì)。
例2,現(xiàn)代公共管理強(qiáng)調(diào)公共責(zé)任機(jī)制,以績(jī)效評(píng)估強(qiáng)化公共部門對(duì)公眾和國(guó)家權(quán)利機(jī)關(guān)的雙重責(zé)任。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)中的線性規(guī)劃技術(shù)正是進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)、優(yōu)化資源的強(qiáng)有力工具。這個(gè)工具幫助管理者怎樣以最佳的方式在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中分配有限的資源,以便最充分地發(fā)揮資源的效能去獲取最佳績(jī)效。1985年荷蘭的Rijkswaterstatt利用線性規(guī)劃技術(shù)制定了全國(guó)水管理政策,年均節(jié)省開(kāi)支1 500萬(wàn)美元;1989年San Francisco警署利用線性規(guī)劃技術(shù)制定巡邏時(shí)間表來(lái)安排警員工作,年均節(jié)省開(kāi)支1 100萬(wàn)美元。可見(jiàn),對(duì)于具體提供公共服務(wù)的部門,線性規(guī)劃技術(shù)有著非常廣泛的應(yīng)用前景。
綜上所述,無(wú)論從公共部門管理的的實(shí)際需求、學(xué)科的形成史,還是課程的自身特色來(lái)講,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)都應(yīng)該定位在技能性管理技術(shù)、管理方法的教育上。教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)圍繞著這個(gè)定位展開(kāi)。這樣的課程定位也是人才培養(yǎng)的需要。筆者認(rèn)為,在技能性教育的定位下,教學(xué)過(guò)程中可以適當(dāng)精講理論性內(nèi)容和用于理論推導(dǎo)的技能方法,這方面的內(nèi)容可以引導(dǎo)學(xué)生回憶復(fù)習(xí)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中相對(duì)應(yīng)的部分,突出“實(shí)用性”的分析方法和工具的教學(xué),例如計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法、線性規(guī)劃技術(shù)。實(shí)際上,這兩種方法已經(jīng)成為國(guó)外公共管理領(lǐng)域主流性的管理工具,這應(yīng)當(dāng)引起中國(guó)公共管理學(xué)術(shù)界足夠的重視。
三、特色化與實(shí)用性:案例選擇的兩個(gè)基點(diǎn)
案例教學(xué)法是近年來(lái)公共管理學(xué)界大力提倡的教學(xué)方法。與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比,案例教學(xué)法能更好地激發(fā)學(xué)生參與熱情,有效地培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。就管理經(jīng)濟(jì)學(xué)而言,案例教學(xué)使學(xué)生象征性地步入特定決策者位置,體會(huì)、熟悉乃至掌握公共部門決策的對(duì)象、程序和方法。某種意義上講,案例教學(xué)法是起到“典型示范”的作用,通過(guò)“案例示范”使學(xué)生掌握各知識(shí)點(diǎn),即決策的方法和技術(shù),也能夠使學(xué)生積累未來(lái)解決類似問(wèn)題時(shí)可以訴諸的經(jīng)驗(yàn)。目前,在各類管理經(jīng)濟(jì)學(xué)教材中雖然包含了很多案例,但是其中大多數(shù)以企業(yè)部門決策為對(duì)象,即使涉及到公共部門,也不完全是以公共部門的管理決策作為分析對(duì)象。例如,涉及到不同市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下企業(yè)行為時(shí),多數(shù)教材均將這個(gè)話題延伸到企業(yè)與政府的關(guān)系及政府管制問(wèn)題上,以諸如中國(guó)電信這樣的企業(yè)作為案例來(lái)研究企業(yè)行為以及政府管制行為。實(shí)際上,這部分內(nèi)容和這種案例更多地屬于政府管制經(jīng)濟(jì)學(xué)或者公共政策分析的范疇,與管理經(jīng)濟(jì)學(xué)所研究的公共部門管理沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)性。
筆者認(rèn)為,鑒于管理經(jīng)濟(jì)學(xué)在公共管理學(xué)科的定位是技能型教育,相應(yīng)的案例選擇就應(yīng)契合學(xué)科、專業(yè)背景和培養(yǎng)目標(biāo),突出案例的“公共管理”的特色以及實(shí)用性。具體地講,案例的選擇要結(jié)合公共管理學(xué)科各專業(yè)的特色,多采用相對(duì)應(yīng)公共部門的管理事件和場(chǎng)景作為案例。例如,講授利用時(shí)間序列分析法預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)變量時(shí),“企業(yè)版”管理經(jīng)濟(jì)學(xué)可以采用企業(yè)銷售量的預(yù)測(cè)來(lái)作為案例,在財(cái)經(jīng)類高校開(kāi)設(shè)公共管理專業(yè)中,就應(yīng)該采用諸如預(yù)算支出或稅收收入這樣的財(cái)量的預(yù)測(cè)作為案例。這樣既讓學(xué)生掌握了時(shí)間序列預(yù)測(cè)法,又體會(huì)了財(cái)政部門管理的內(nèi)容和方法。實(shí)用性是案例選擇的另外一個(gè)基點(diǎn),這個(gè)基點(diǎn)要求所選擇的案例應(yīng)具備可操作性,學(xué)生在未來(lái)管理實(shí)踐中可以“復(fù)制”從案例中學(xué)到的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。例如最優(yōu)化技術(shù)這部分教學(xué)中,照搬微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的案例,以既定量貨幣在衣服和實(shí)物之間如何最優(yōu)配置作為案例,顯然不具有較高的實(shí)用性。如果選擇基礎(chǔ)設(shè)施,例如高速公路最優(yōu)規(guī)模如何決定作為案例,則更貼近公共部門決策的實(shí)際。
相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)法,案例教學(xué)法對(duì)教師提出了更高的要求。要求教學(xué)者平時(shí)重視收集、整理和編寫案例教材,建立內(nèi)容豐富的案例教學(xué)庫(kù)。案例選擇是案例教學(xué)的第一要?jiǎng)?wù),目前國(guó)內(nèi)有關(guān)公共部門采用經(jīng)濟(jì)學(xué)分析方法,如計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、線性規(guī)劃等技術(shù)來(lái)進(jìn)行管理的案例尚不多見(jiàn),已有的案例比較粗糙。筆者認(rèn)為在把握特色化和實(shí)用性的基礎(chǔ)上,可以引進(jìn)一些國(guó)外的案例,國(guó)外案例相對(duì)成熟,可操作性強(qiáng),而且對(duì)中國(guó)公共部門管理的改革,例如預(yù)算管理改革,也具有借鑒示范意義。
四、結(jié)語(yǔ)
1951年美國(guó)學(xué)者喬爾?迪安教授著作的出版標(biāo)志管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的誕生。今天的管理經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)吸收經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、決策學(xué)等學(xué)科的精粹,發(fā)展成為一門對(duì)企業(yè)和公共部門管理具有基本方法論意義的學(xué)科,涵蓋了管理決策中幾乎方方面面的問(wèn)題。中國(guó)公共部門管理改革正方興未艾,其成效既取決管理思想的變革,也有賴于管理方法上的“量變”。有鑒于此,改進(jìn)管理經(jīng)濟(jì)學(xué)在公共管理各專業(yè)中的教學(xué)方法,突出技能教學(xué),編寫精當(dāng)?shù)陌咐?必將培養(yǎng)出新型的公共管理人才,加速中國(guó)公共部門管理改革的進(jìn)程。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞：管理學(xué)；學(xué)科屬性；范式紛爭(zhēng)
一、管理思想的演變與發(fā)展
管理思想的出現(xiàn)是管理實(shí)踐的產(chǎn)物。管理作為一種職能是奴隸制興起的直接產(chǎn)物( 肯尼迪·克洛克， 2002) 。較高一級(jí)的管理產(chǎn)生于希臘和羅馬帝國(guó)時(shí)代( 小詹姆斯·H·唐納利， 1982) 。古羅馬人的偉大之處在于他們利用等級(jí)原理和委任、授權(quán)辦法， 把羅馬城擴(kuò)展為一個(gè)前所未有的、組織效率很高的羅馬帝國(guó)( 羅珉， 2003) 。人類管理思想的演進(jìn)標(biāo)志著人類從最初的求得生存而產(chǎn)生的自覺(jué)意識(shí)經(jīng)過(guò)歷史的錘煉—— 成功和失敗考驗(yàn)的螺旋式上升， 最終成為人類社會(huì)前行的燈塔。人類管理思想的提煉大致經(jīng)歷六個(gè)過(guò)程: 管理者的需要、思想價(jià)值、時(shí)間性、提高和展現(xiàn)(AddrejA .huczynski， 1996) 。
把管理思想升華為一門科學(xué)， 以此構(gòu)建管理學(xué)學(xué)科大廈， 是由發(fā)端于19 世紀(jì)末現(xiàn)代工廠制度下的“泰羅科學(xué)主義”完成的。不同于經(jīng)濟(jì)學(xué)， 管理學(xué)從一誕生就陷入到“管理理論的叢林”( 哈羅德·孔茨， 1961) : 人們對(duì)管理的職能、原理、方法甚至管理的定義還沒(méi)有形成統(tǒng)一的解釋。管理學(xué)盡管較經(jīng)濟(jì)學(xué)年輕， 在其發(fā)展的一百多年里，管理學(xué)的發(fā)展與創(chuàng)新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他社會(huì)學(xué)科。從科學(xué)管理的確立到人際關(guān)系學(xué)派發(fā)展， 從“管理理論的叢林”到“管理理論叢林的再探”， 從新人際關(guān)系學(xué)派的興盛到新泰羅主義的回歸， 管理理論絲毫沒(méi)有走向統(tǒng)一的跡象。早期哈羅德·孔茨把管理學(xué)理論概括為管理過(guò)程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派、人際行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派及數(shù)量學(xué)派等六大學(xué)派。海因茨·韋里克( 1993) 繼續(xù)對(duì)管理理論叢林進(jìn)行分類， 隨著“叢林”生態(tài)結(jié)構(gòu)的變化， 形成了11 個(gè)有代表性的學(xué)派。Huczynski( 1996) 按照市場(chǎng)接受度、爭(zhēng)論性、獨(dú)特性、作者聲望把管理學(xué)派分為馬克思·韋伯為代表官位主義學(xué)派， 以泰羅為代表的科學(xué)管理學(xué)派， 以法約爾、巴納德為代表的行政管理學(xué)派， 以梅奧為代表的人際關(guān)系學(xué)派， 以本尼斯、沙因?yàn)榇淼娜穗H關(guān)系學(xué)派， 以德魯克、彼特斯為代表的大師理論學(xué)派。
二、管理學(xué)的學(xué)科屬性
任何一門學(xué)科都必須具備三個(gè)根本要素， 即研究對(duì)象、研究方法和概念( 范疇) 體系。研究對(duì)象是該學(xué)科的根本出發(fā)點(diǎn)， 也代表了該學(xué)科的本質(zhì)屬性。研究方法是人們認(rèn)識(shí)對(duì)象的方式與方法的學(xué)問(wèn)， 它是科學(xué)發(fā)展最活躍的因素。人們用特定的研究方法來(lái)研究特定的研究對(duì)象， 便逐步形成了上升為理性的認(rèn)識(shí)， 并借助詞語(yǔ)以概念、范疇的形式加以表述。當(dāng)用來(lái)進(jìn)行理論思維的概念、范疇積累起來(lái)， 形成認(rèn)識(shí)或解釋對(duì)象的理論體系之后， 便標(biāo)志著這一門科學(xué)走向了成熟。而管理理論的分歧至少表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
對(duì)“管理”至少存在三個(gè)不同的理解。管理科學(xué)主義認(rèn)為管理就是組織在即定資源約束下如何通過(guò)優(yōu)化配置以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。人際關(guān)系學(xué)派認(rèn)為管理就是設(shè)計(jì)并保持一種良好的環(huán)境， 使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)的過(guò)程。管理過(guò)程學(xué)派的視角， 認(rèn)為管理就是從計(jì)劃到控制的循環(huán)過(guò)程， 即管理人員在管理活動(dòng)中執(zhí)行著計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制若干活動(dòng)。系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為， 管理是將多變的客觀環(huán)境( 宏觀、中觀、微觀) 視為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)， 為有效地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)( 產(chǎn)生社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益或提高效率或使企業(yè)價(jià)值最大化等) 而激活人的智力， 優(yōu)化配置系統(tǒng)中各種資源，并改變資源產(chǎn)出的一系列決策、措施、辦法。概括起來(lái)， 上述認(rèn)識(shí)最根本的分歧點(diǎn)在于管理學(xué)的人本主義主張和科學(xué)主義主張。也有人認(rèn)為二者各有側(cè)重分別形成管理學(xué)學(xué)科和管理科學(xué)學(xué)科。事實(shí)上二者有明顯的“鴻溝”， 但也不是截然分離的， 二者的關(guān)系就像并行的兩個(gè)車輪， 在管理學(xué)科的發(fā)展中， 二者永遠(yuǎn)無(wú)法交融， 但也永遠(yuǎn)無(wú)法分離。彌合二者的鴻溝的努力一直在進(jìn)行。這里以席酉民的和諧管理理論為代表。和諧管理理論認(rèn)為，“管理”的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)在于“理”， 形式在“管”，“管”必須從“理”來(lái)實(shí)現(xiàn)。席酉民提出， 管理必須遵循兩個(gè)原則， 用優(yōu)化思路解決客觀科學(xué)的一面， 用不確定的思路解決主觀情感的一面， 并使兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)， 互動(dòng)作用， 實(shí)現(xiàn)整體的一致性。轉(zhuǎn)貼于
另一方面， 人們對(duì)管理的對(duì)象或內(nèi)容也還存在不同意見(jiàn)。管理學(xué)很多概念無(wú)論內(nèi)涵外延均不相同， 分類方式合標(biāo)準(zhǔn)也不相同。從營(yíng)運(yùn)職能看， 盡管營(yíng)運(yùn)職能的決策過(guò)程都包含計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四個(gè)過(guò)程， 但是它們的內(nèi)容是截然不同的。正如學(xué)者芮明杰批評(píng)的那樣， 把管理限定為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是錯(cuò)誤的， 管理的核心在于對(duì)現(xiàn)實(shí)資源的有效整合， 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)是有效資源整合的手段和方法， 他們本身并不是管理。為了調(diào)和矛盾， 學(xué)者們把上述對(duì)象稱為廣義的管理學(xué)研究對(duì)象， 把管理科學(xué)的內(nèi)容也囊括進(jìn)去了。狹義的研究對(duì)象則限定為管理的過(guò)程或職能: 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)。英國(guó)科學(xué)哲學(xué)家卡爾·R·波普爾指出， 科學(xué)方法是由科學(xué)目標(biāo)決定的， 研究方法和手段只相對(duì)于具體目的才有意義。克萊默( 1975) 認(rèn)為， 管理思想來(lái)自于歸納和演繹推理， 它是一個(gè)應(yīng)用于相當(dāng)廣泛的情境的系統(tǒng)化的知識(shí)。不少管理實(shí)踐都是建立在傳統(tǒng)方法和理論基礎(chǔ)上的， 而這可以追溯到20世紀(jì)初泰羅的思想上。
三、管理學(xué)的范式紛爭(zhēng)
范式( Paradigm) 理論最初是由庫(kù)恩( 1968) 提出的， 指常規(guī)科學(xué)所賴以運(yùn)作的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐規(guī)范。范式是從事某一科學(xué)的研究者群體所共同遵從的世界觀和行為方式，它包括三個(gè)方面的內(nèi)容: 共同的基本理論、觀念和方法; 共同的信念; 某種自然觀( 包括形而上學(xué)假定) 。范式的基本原則可以在本體論、認(rèn)識(shí)論和方法論三個(gè)層次表現(xiàn)出來(lái)，分別回答的是事物存在的真實(shí)性問(wèn)題、知者與被知者之間的關(guān)系問(wèn)題以及研究方法的理論體系問(wèn)題。當(dāng)一門學(xué)科的知識(shí)處在一個(gè)范式的指導(dǎo)下時(shí)，這門學(xué)科就處在“常態(tài)科學(xué)”(Normalscience) 時(shí)期。在范式的指導(dǎo)下， 科學(xué)家們不斷研究、解決問(wèn)題， 積累知識(shí)。但隨著研究的進(jìn)步， 必然會(huì)出現(xiàn)常態(tài)科學(xué)的范式所不能解釋的“異例”(Anomaly) 。當(dāng)異例多到一定程度時(shí)， 就會(huì)導(dǎo)致知識(shí)危機(jī)(Crisis) 。后者將迫使科學(xué)家們?nèi)で罅硗飧姓f(shuō)服力的解釋。在這個(gè)過(guò)程中， 新的定律、概念、假設(shè)、價(jià)值、技術(shù)和解決問(wèn)題的范例出現(xiàn)， 科學(xué)就發(fā)生了一場(chǎng)革命(Revelution) ， 科學(xué)研究的新范式形成了。
把管理學(xué)理論范式分為追求使管理更有效率的科學(xué)主義范式和追求使管理更加人性的人本主義范式， 這種分類方法的突出意義是強(qiáng)調(diào)管理學(xué)理論范式追求的目標(biāo)。科學(xué)管理理論的創(chuàng)立者泰羅信奉的哲學(xué)， 就是“科學(xué)理性主義”或“工具理性主義”。他第一個(gè)把科學(xué)方法運(yùn)用于管理當(dāng)中。泰羅的科學(xué)管理理論把人看成“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為追求經(jīng)濟(jì)利益是人的理性的主要表現(xiàn)。它強(qiáng)調(diào)通過(guò)勞資協(xié)調(diào)來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率， 以最小的付出使勞資雙方得到最大的利益。行為主義學(xué)派通過(guò)霍桑試驗(yàn)對(duì)古典管理理論進(jìn)行了大膽的突破， 第一次把管理研究的重點(diǎn)從“經(jīng)濟(jì)人”的基本假設(shè)和從物的因素上轉(zhuǎn)向“社會(huì)人”的基本假設(shè)和人的因素上。梅奧的人際關(guān)系理論(Human Relations Theory) 通過(guò)對(duì)霍桑效應(yīng)(Hawthorne Effect) 的揭示， 對(duì)古典組織管理理論的研究范式維度作了四個(gè)方向的拓展( 羅珉， 2001) : 單個(gè)行為主體的社會(huì)性; 人是社會(huì)人， 工作中的人際關(guān)系( In－terpersonalRelations) 是影響生產(chǎn)效率的首要因素; 組織是人們希望實(shí)現(xiàn)自導(dǎo)、自治、自我負(fù)責(zé)和自我實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)所; 群體(Group) 總是通過(guò)建立他們的價(jià)值觀和規(guī)范來(lái)控制人們的行為。其蘊(yùn)涵的理論假設(shè)是， 組織善待員工， 員工會(huì)改進(jìn)工作態(tài)度， 并不斷增加滿意度和承諾感， 這種態(tài)度會(huì)影響行為， 反過(guò)來(lái)促進(jìn)組織績(jī)效的改善。如果按照庫(kù)恩的范式革命學(xué)說(shuō)， 在兩個(gè)范式之間， 存在四個(gè)階段:范式Ⅰ常態(tài)科學(xué)異例危機(jī)革命范式Ⅱ。這里的常態(tài)科學(xué)是指在范式I 指引下積累的知識(shí); 異例是指范式I 不能解釋的新現(xiàn)象; 危機(jī)是指范式I 從根本上受到懷疑; 革命是指范式I 全面崩潰。人本主義取代科學(xué)主義如果是一場(chǎng)革命的化， 那么將是一個(gè)新的范式的誕生。在無(wú)法調(diào)和勞資糾紛時(shí)， 泰羅主義學(xué)說(shuō)出現(xiàn)了異例， 但是說(shuō)泰羅主義出現(xiàn)了危機(jī)， 是不符合管理思想史實(shí)。Huczynski 指出， 人際關(guān)系學(xué)派從未偏離過(guò)泰羅主義的思想范疇。正如梅奧( 1924，1925) 在對(duì)霍桑研究報(bào)告的解釋中看出: 工廠內(nèi)友好寬松的管理氛圍將促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。盡管這種因果關(guān)系可能逆轉(zhuǎn)( 生產(chǎn)的高效率會(huì)使管理氣氛寬松) ， 管理者仍然能夠看到他期待的東西。人際學(xué)派的動(dòng)機(jī)思想強(qiáng)調(diào)管理刺激和控制、非正式群體的社會(huì)作用力、社會(huì)滿意度和產(chǎn)量定額等因素的重要性。梅奧給管理者提供了一個(gè)通過(guò)咨詢和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)重建人與社會(huì)平衡的新模式。事實(shí)上， 人際關(guān)系學(xué)派倡導(dǎo)加強(qiáng)了管理者的中心地位。而管理者的中心主義恰恰是肯尼迪·克洛克認(rèn)為導(dǎo)致管理終結(jié)(ManagementEnding) 的元兇。因此， 割裂不同學(xué)派的歷史聯(lián)系性是錯(cuò)誤的。正如羅珉( 2005) 所指出的那樣: 科學(xué)主義范式和人本主義范式從管理學(xué)誕生開(kāi)始， 一直主導(dǎo)著管理學(xué)的發(fā)展。它們都是管理學(xué)范式的重要組成部分， 是同一個(gè)硬幣的兩面， 都對(duì)管理學(xué)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
四 總結(jié)
總而言之，管理思想家們所選擇的眾多路徑、取向或“范式”， 是可以兼容、互濟(jì)的。不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、學(xué)術(shù)流派相互間應(yīng)當(dāng)寬容、共處。對(duì)因理論和方法不同而出現(xiàn)的“分歧”，不必急于達(dá)成“一律”。管理學(xué)研究不斷涌現(xiàn)新的“范式”和多種“范式”并存， 管理學(xué)界出現(xiàn)不同的流派或“學(xué)派”， 是管理學(xué)走出“叢林”的征兆， 也是有利于管理理論研究繁盛的好事。
參考文獻(xiàn)
1．肯尼迪·克洛克，瓊·戈德史密斯著．王宏偉譯．管理的終結(jié)．北京：中信出版社，2004．
