時間：2023-09-22 09:45:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇英語輔導教育，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
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一是過分講究方法和技巧。“英語的運用是一種技能，但這種技能不是專靠技巧能夠獲得的。”太講究方法和技巧會占用自己很多的時間和精力，從而對學習的內容本身投入較少的時間和精力，因此反而會影響學習的效果。方法和技巧只能適當利用，并且要從自己的學習實踐中摸索出適合自己的方法和技巧才真正管用。
二是過分講究速度和效率，不愿花時間經常重復自己學過的內容。英語運用要靠“熟能生巧”，要不斷重復才會熟練，只有熟練了才會形成一種不假思索的思維慣性，從而掌握外語。
第三，三天打魚兩天曬網，沒有恒心，不能長期堅持學習。英語的學習要有一個過程，在這個過程中同學們會遇到各種困難，但是不能向困難低頭，要堅持不懈地反復學習，持之以恒，這樣才能成功。
第四，不重視聽力訓練。英語是有聲的，同學們對外語的感受首先是語言的聲音作用于我們的大腦。如果不練習聽力，只是默默地閱讀和背單詞，其結果不僅聽不懂別人講英語，而且閱讀水平也難以提高。
第五，只學而不用。英語的實踐性很強，如果只學而不用，就永遠也學不好。同學們學外語的目的就是為了應用，要學會在用中學習，這樣才能提高興趣，達到好的學習效果。
同時，在每座城市中，都有越來越多的課外輔導班，家長們為了孩子們不輸在起跑線上，時常給孩子們報各種各樣的輔導班，而英語便是小學課外輔導中家長們時時給孩子們選擇的對象。于是，學生除了課堂上的英語學習之外，英語輔導班似乎已經成為了他們的另一所英語學校，甚至已經成為了許多小學生英語學習的“必修課堂”。這種普遍的現象在我國的很多城市中都存在，而這的補習又會對小學生的英語學習產生一些不可避免的影響，正規的英語課堂教學，勢必會遭受到沖擊。基于以上現象，對目前的小學英語課外輔導班現狀進行一定的分析成為了提高英語教學的一個必要性一環。
一、小學英語輔導班的整體現狀
《中國城鎮居民教育與就業情況調查 2004》調查數據，研究了中國城鎮學生的教育補習活動。結果表明，調查樣本中，超過一半以上的城鎮學生參加了教育補習，其中，小學階段參加教育補習的學生比例最高，為 73.8%。《2012 搜狐教育行業白皮書》調查顯示，“約 70%的孩子參加過英語及奧數輔導班，每月校外導班花銷在 2000 元以上的家庭占參與投票總人數的 50%以上。而其中為備戰小升初，在小學階段就開始補習的孩子占一半以上（56.6%）。從上述的實例中我們可以看出，課外輔導這個巨大的市場蛋糕多么地誘人，而為了升學考試參加課外補習的學生人數比重較大。針對這一現狀，很多輔導機構開設了針對這個群體孩子合適的課程來供家長選擇。同時，他們也開設一些適合各個年齡段不同的項目課程。市場的無限制的膨脹勢必會導致一些問題的產生。由于課外輔導這個市場的準入門檻較低，加之沒有專門的政府部門進行監管，各種形式和規模的輔導班比比皆是。
二、小學英語輔導班興起的原因
任何事物的出現都有其必不可少的原因，小學英語輔導班突然如雨后春筍般在各個城市興起，勢必也有其出現的理由。
第一、隨著經濟的發展，國民的收入有所提高，家長們投資在教育上的資金不斷增加，許多家長都是基礎教育階段就開始為孩子進行各種各樣教育方面的投資。
第二、我國目前實行的仍舊是以考試為核心的傳統的教育體制，雖然我國的基礎教育正在向著“素質教育”發展，但升學制度卻沒有太大的變化。好的分數往往意味著更好的學校，即使是作為義務教育的基礎教育階段，戶口所屬地等是孩子們上那所小學的關鍵因素，那么為了給孩子們營造好的環境，為以后升學做準備的小學英語，也在家長和孩子們的眼中變得重要起來。
第三、目前的學校小學英語教育還存在著諸多的問題，很難同時滿足多個學生的需求，孩子們只能在校外尋找用金錢就能換取的課外教育來滿足自己的升學需求和興趣愛好。
三、當前學校課堂教育存在的問題
目前我國的小學英語教學存在著各種各樣不可避免的問題。
第一、師資分布很不均勻，而且農村地區的教室專業質量較城市地區仍舊有一定的差距。在師資方面，雖近年來已經有了良好的改善，但小學英語教師的師資力量仍舊顯得薄弱，在教育稍微落后的農村地區，教師學歷參差不齊，專業更加是多種多樣，英語師范專業畢業的小學英語教師更加稀少，目前雖然有一些學校間師資的交流活動，但只是短期內的交流學習，在農村地區，老師們往往有著沉重的工作量，有的甚至跨年級教學。繁重的工作量使得老師們對于提升自我顯得心有余而力不足。
第二、課程的安排有些許的不合理，在國內很多地方，英語課仍舊屬于可有可無的課程，在農村地區有的學校甚至只是開設掛名的英語課。
第三、評價體系問題，英語作為一門語言學科，更多的“聽、說、讀”被“寫”這個考試項目所取代了。并不能很好地完成英語教學的任務。
四、課堂教育與輔導班教育相比較
第一、校外的輔導班是以盈利為目的的，其目的性單一，故其所有的教學計劃都是在抓住家長和孩子們的心理的前提下進行的。無論是針對高年級的考試升學訓練輔導班，還是針對低年級的興趣培養班，其功利性都較強，這樣的設置在一定程度上能補充學校教育的一些不足。
相較于輔導班的教育，學校的教育顯得更加注重學生的綜合發展和孩子們的身心成長需求。雖然并不能像輔導班那樣對每個孩子做到看似面面俱到的關心，教師們在對孩子們興趣的培養，形成良好的行為習慣和學習習慣方面都做出了自己的努力。
第二、學校教育由于使用統一的教材和統一的考試，其樣式比較單一，雖然老師們努力在教法上做出改變來讓其顯得更加靈活，但是學校教育作為一個整體，其使用相同的評價考核標準，就使得其靈活度大大打上了折扣。而針對中低年級的輔導班教育則更加注重孩子們的興趣的開發，他們則會采用更加新穎的方式來展開教學。
【關鍵詞】網絡英語統考輔導;學習支持服務;非學科性學習支持服務;構建
【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009―8097(2009)11―0085―04
引言
遠程教育的學習支持服務,包括學科性的學習支持服務(Academic Support),又包括非學科性的學習支持服務(Non-Academic Support Services)。前者主要是對學生在具體的課程學習過程中遇到的認知、智力和知識方面的問題或困難提供輔助,它貫穿于教學、輔導及評價等各個教學環節之中。后者主要是解決遠程學習者學習過程中遇到的專業知識以外的問題或困難,貫穿于學習者整個學習過程中,主要偏重于給學生提供管理性和情感性的支持,一些事務性的工作[1]。
目前,遠程教育中網絡教育英語統考采用機考的形式,所有的考生都要從題庫中隨機抽取試題,利用電腦作答,改變了以往所有考生在同一套試卷上作答的考試局面。這種改革,不僅使考生的考試內容各不相同,更重要的是統考試題與教材的緊密度降低。同時由于要在電腦上作答,要求學習者具備一定的計算機操作知識。面對網絡英語統考帶來的新局面,為學生提供網絡教育英語統考輔導的學習支持服務顯得越來越重要,各個網絡教育學院也認識到這一點,不斷地提高對學生的學習支持服務水平。
但是,從以往的網絡英語統考輔導中來看,遠程教育機構主要關注的是學科性學習支持服務的建設,對非學科性學習支持服務的重視不足。忽視非學科性學習支持的后果就是遠程學習者的高流失率和網絡英語統考的低通過率,嚴重阻礙了遠程教育質量的提高。為此,在網絡英語統考輔導中注重非學科性學習支持服務建設,顯得尤為重要。本文通過對云南地區遠程學習者網絡英語輔導的非學科性學習支持服務研究,結合文獻,以學生為中心,提出了構建非學科性學習支持服務體系的一些策略。
一 學習支持對象分析
遠程教育中“教與學分離”的本質,決定了遠程教育的教學過程與傳統教育的教學過程不同,學習者也具有了不一樣的學習特點和需求。為了確保教師與學生完成教學任務,需要教學機構為學習者提供持續的關心和支持服務。非學科性學習支持服務,主要就是為了解決遠程教育學習者在學習過程中遇到的非學科方面的困難和問題,服務對象是學生。要真正滿足學習者的需求,就要以學生為中心,首先分析“你的學生是誰? ”,再考慮“他們有什么需要?”,最后才考慮“你要怎樣滿足他們的需要?”等相關問題。[2]
參加網絡英語統考輔導的學生大多為在職的成人,且入學前的學歷大多以高中、大專層次為主。在對遠程教育中的學習者進行學習特征分析的時候,要從以下幾個方面入手。首先,參加網絡英語統考輔導的學習者具有較強的學習動機和較現實的學習目標。希望在專業教師的輔導下順利通過英語統考獲得本科學歷,以適應工作的需要,同時也是為了在工作中能獲得更好的待遇,提高自己的生活質量。其次,遠程學習者中的大部分都承擔了多種社會、家庭角色和社會職責,面臨著工作、家庭、學習的多重壓力,學習時間非常有限,主要以業余學習為主。工學矛盾是影響遠程學習者自主學習的主要原因。此外,網絡英語統考輔導的學習活動主要是借助于網絡、數字化的學習資源、學習平臺等支持服務來展開,這意味著更開放的環境,更豐富的學習資源以及多樣化的交流方式,但同時也對學習者的信息素養提出了更高要求。遠程學習者對計算機的使用水平和借助網絡開展自主學習的熟練程度直接影響到遠程學習者的學習效果。最后,網絡英語統考輔導的學生和教師“時空分離”,主要的學習方式是自主學習,即依賴學生的學習動機、自主意識和自控力等制定自己的學習計劃、合理安排學習時間、有效利用資源進行學習[3]。
二 高效的非學科性學習支持服務的構建
非學科性學習支持服務,是指英語輔導材料的制作和輔導之外的非教學服務,重點解決學習者學習心理方面和學習活動組織管理方面的問題[4]。遠程學習者在自主學習的過程中,交流困難和信息傳遞障礙是常見的問題。一方面:學習者在遇到問題的時候不知道如何向同學和教師求救;另一方面:遠程教育機構的非學科性學習支持服務不到位,沒有及時為學習者提供問題解答。雖然遠程學習者具有很強的自主學習能力,但是他們在學習過程中同樣渴望獲得更多的幫助和鼓勵,特別是來自教師方面的。學習過程中如果經常性的缺少幫助,當面對過多的問題的時候,會使學習者感到孤立無援,開始懷疑自己的學習能力,喪失學習的信心和勇氣,漸漸喪失學習的動力。因此網絡教學機構在進行非學科性學習支持服務建設的時候就應該以學生為中心,針對學生在自主學習過程中可能出現的問題和困難提供管理性和情感性的支持服務。網絡英語統考輔導中的非學科性學習支持服務的構建同樣應該以學生為中心,以滿足學生的學習需求為導向。下面將試圖從輔導前―輔導期間―輔導后這一思路出發,構建高效的非學科性學習支持服務。
1 輔導前
網絡英語統考輔導中非學科性學習支持服務建設要從學生開始輔導前就形成。參加輔導的學習者都面臨著工作、家庭、學習的壓力,沒有足夠的時間來學習,嚴重制約了網絡英語統考輔導的教學效果。網絡教學機構通過整合各種數字化資源為學習者提供報名、輔導、學習技巧、考試、交費等各個環節的咨詢服務,及時更新與學生相關的各種網絡英語統考信息,為學生提供個性化、人性化、便捷的管理服務。同時,輔導前還要做好以下兩方面的準備工作,為隨后的非學科性學習支持服務的構建提供依據和指導。(1)要轉變學生的觀念。以往的網絡英語考試是全國考生在同一套試卷上作答,考試題目與教材內容聯系緊密,教師可以根據歷年試題和自己豐富的教學經驗,為學生輔導到一些與考試相關的試題,就是所謂的“押題”,使得學生在平時的學習積極性不高,沒有學到真正的知識。所以,輔導教師首先要做的是通過面授轉變學生的觀念,讓他們知道只有真正掌握了網絡學習平臺上的知識,才能通過網絡英語統考。現在輔導教師的角色已經發生了改變,不再為學生通過考試而“押題”,而是在學生自主學習的過程中提供相關考試題型資源、進行輔導答疑和學習技巧指導訓練的引導者,減少學生對輔導教師押題的依賴性;(2)有必要在網絡英語統考輔導平臺上開設一個“統考問答”模塊,網絡英語統考的最新資訊,讓學生主動上網了解網絡英語統考的相關知識,減輕輔導教師的負擔。
2 輔導期間
網絡英語統考輔導期間的非學科性學習支持服務是整個支持服務體系的核心和重點,直接決定教學質量的高低。筆者從以下兩個方面來進行設計:
(1) 學生的初評
參加網絡英語統考輔導的學習者中,在職人員占了較大的比重,他們入學前的學歷大多以高中、大專層次為主,英語水平參差不齊,信息素養不高。在學生登錄到網絡英語統考輔導平臺以后,先進入到在線測試模塊中的入學測試,根據入學測試的結果把學生分成A、B、C、D、E五個層次。輔導教師根據學生認知水平的不同層次,因勢利導,靈活設置學習資源,對同一內容的學習資源都分為五個等級,設置不同的學習情境,便于學習者可以根據自己的認知水平選擇相應的學習資源進行自主式、個性化學習。同時,輔導教師還要為學生提供個性化的輔導。對于基礎差的學生,輔導教師要引導學習者進行啟發式學習和趣味式學習。比如在學習資源的設計上要為學習者準備一些有針對性的小故事、動畫、圖片形式的學習資源幫助遠程學習者記單詞、練習交際用語、作文,提高學習的興趣和自信心。
(2) 學生的輔導支持
在對學生進行輔導的過程中,運用現代網絡技術在網絡英語統考輔導平臺上為學習者創設一個虛擬的學習環境,實現真情實境學習。輔導教師和學生之間可以方便的進行同步或異步的交互,支持學生進行自主學習、協作學習。教師還可以根據學習者的原有認知風格、英語統考的題型創建具有針對性的專題學習資源,在每個專題學習完成后,通過專項題目進行在線測試。根據測試結果,學生可以發現自己的不足,教師也可以檢測學生自主學習的效果和學習進度。在這個學習環境中,遠程教育機構要根據成人學習的特點提供海量不同層次的學習資源和學習情境,保障學習資源的質量和可用性,滿足不同層次學生對個性化學習資源的需求。除此之外,還要提供有效的非學科性學習支持服務,減少學生自主學習過程中的挫敗感、焦慮感,增強學生的歸屬感和自我認同感,激發學生自主學習和小組討論式學習的積極性和主動性。非學科性學習支持服務體系,如圖1所示,它主要由信息資訊服務、學習策略培訓、實時督促服務、心理咨詢與幫助、情感性社會交互幾個功能模塊整合而成。
①信息咨詢服務
網絡教學機構要整合各類教學資源提供網絡英語統考報名、考試、輔導、交費等各個環節的咨詢服務,通過電話、郵件、遠程視頻、QQ、論壇、網絡辦公等多種交互方式解答遠程學習者的咨詢問題以掃除學習者的學習障礙,使學生不用出門就可以完成網絡英語統考輔導的咨詢、報名、交費和自主學習。另一方面,網絡教學機構要及時向學習者網絡英語統考輔導的最新教學信息和考試安排,通過各種交互方式保證所有的學生都可以及時獲取信息,了解到最新的輔導動態,及時調整學習計劃,跟上輔導教師的輔導進度,完成學習任務。
②學習策略培訓
網絡英語統考的目的主要是針對在職人員繼續教育的特點,重在檢驗學生掌握英語基礎知識的水平及應用能力。輔導教師要以網絡英語統考的目的為出發點,為學習者開展常用的英語學習策略的培訓工作。一方面可以組織已經通過網絡英語統考的優秀學生介紹學習策略,讓參加輔導的學生知道哪些學習方法對網絡英語統考比較有效。同時,輔導教師要分析學習者自身的學習特點,幫助學生選擇適合自己的學習策略,并在日常的自主學習中加以應用、訓練和培養,使學習者形成個性化的學習策略。在學生自主學習的過程中加強網絡英語統考學習技能的應用督促,逐步提高其學習能力,提供學生應對網絡英語統考的學習技巧,幫助學生順利通過網絡英語統考。另一方面,網絡英語統考是以機考的形式進行的,要求學生具備一定的計算機操作能力。在以往的考試中,許多學生不是不會做題,而是無法在規定的時間內完成考試內容,嚴重影響了網絡英語統考的通過率。所以輔導教師在日常的輔導過程中,要注重對學生計算機應用能力的培養和網絡英語統考的模擬訓練。運用信息技術為學生提供一個虛擬的網絡英語統考場景,讓學生提前進行多次的模擬考試,提高自己的應試技能和打字速度。
③實時督促服務
參加網絡英語輔導的學生在自主學習的過程中會遇到各種各樣困難,使其不能按照輔導教師的輔導計劃完成學習任務。此時輔導教師可以通過查看學生的學習記錄和專項題目測試的結果,了解學生的學習進度,對學生的學習情況做出評價;也可以查看學習者在虛擬學習社區中對小組協作學習做出的貢獻來評價。從評價結果中分析學生的學習效率,對于學習效率低下的學生,輔導教師可以及時通過站點教師與學生溝通,一對一的進行督促輔導,了解學生的具體情況,幫助學生克服困難,調整學習計劃,盡快跟上輔導教師的輔導進度。輔導教師與站點教師之間通過遠程和實時的方式互相配合督促學生的自主學習過程,保證了學生的學習進度,提高了學習效率,同時也減少了學生學習過程中的孤獨感和挫敗感。
④心理咨詢與幫助
承擔著多種社會、家庭角色和社會職責的成人學習者,面臨著工作、家庭、學習的多重壓力,導致情緒緊張、焦慮程度高、學習信心不足,而過高的焦慮水平會嚴重影響學生的學習進度和學習積極性。網絡輔導機構要開辟專門的心理咨詢模塊,關注學生心理,站點教師及時與遠程學習者進行面對面的交流,了解具體的情況,及時提供咨詢和幫助,減輕學生的心理壓力,使其以一種輕松的心境投入到網絡英語統考輔導中,提高輔導的效率。
⑤情感性社會交互
在網絡英語統考輔導的過程中,不僅要進行知識上的交流,更為重要的是一種情感上的交流。輔導教師要將學生的認知性學習交互與情感性社會交互有機的融合起來,為參加輔導的學生設計一種共同學習、互相協調的共同體學習環境。以站點教師為中心,在不同的地方,讓不同身份、不同層次的學習者為了同樣的學習目標組成虛擬學習社區。站點教師負責協調社區成員之間的交流協作,開展豐富的社區活動,構建虛擬與現實相結合的校園氛圍和班級文化,給學習者情感關懷,強化學生的團隊歸屬感[5]。讓學習者感覺自己不是在獨自學習,而是在一個團體中進行學習,重要的是能夠感受到團隊的價值和意義。同時,站點教師在可能的情況下,可以安排一些學生進行面對面的學習交流活動,增強共同體學習環境的真實感。鼓勵學習者在遇到問題時要互相交流、相互求助和提供幫助,而不只是把問題發給輔導教師。這樣不僅可以提高問題解決的時效性,還能使學習者感受到學習共同體的價值和意義[6]。
3 輔導后
輔導結束后,輔導教師要做好兩個方面的工作。首先要統計這期網絡英語輔導有多少學生參加,其中有多少人通過了網絡英語統考,這就為將來輔導策略層面和輔導資源層面的決策提供了參考數據。另一方面,站點教師要向學生廣泛征求收集學生對輔導資源和非學科性學習支持有效性的反饋意見,輔導教師根據反饋意見對原有的非學科性學習支持進行修改,從學生的實際需求出發,以學生為中心,為學生的下一次網絡英語統考輔導提供更完善的非學科性學習支持服務。
三 結束語
非學科性學習支持服務是偏重于管理性和情感性的學習支持服務,如何在網絡英語統考輔導中周全地做好非學科性學習支持服務是網絡教學機構需要長期不斷探索的問題。為學生提供什么樣的非學科性學習支持服務還需要相關工作者從學生的基本需求出發,以學生為中心,不斷運用現代信息技術為學生創建一個虛擬學習環境,充分合理地利用輔導平臺,加強對學生自主學習過程的管理和督促,增強學生的歸屬感,激發學習的積極性和主動性,提升學生的自主學習能力,真正對學生提供持續性關注,提高遠程學習者的學習效率和質量。隨著現代信息技術的發展,非學科性學習支持服務的建設在網絡英語統考輔導中將會變得越來越重要,其完善與否將直接關系到網絡英語統考輔導的質量和可持續發展。
參考文獻
[1] 陳義勤,郝成義.淺談遠程教育中的非學科性學習支持服務[R].國際遠程教育高端論壇,2007:168.
[2] [英]艾倫.泰特(Alan Tait)(2003).開放和遠程教育中學生學習支持之理念與模式[J].中國遠程教育綜合版,2003, (15):15-21.
[3] 閻福安,王蔚菁,王悅,等.網絡教育學習支持服務初探――構建非學科性學習支持服務系統[J].華南理工大學學報(社會科學版),2008,(2):107-117
[4] 陳麗玲,張秀梅.遠程教育非學術性學習支持服務現狀個案研究[J].現代教育技術,2007,(2):75-76.
關鍵詞 小學英語 課外輔導機構 舟山
0 引言
課外輔導指的是在主流學校教育之外，一些有一定專業知識的個體或校外教育培訓機構的輔導老師為在校的學生提供個別指導或集體指導的有償教育的活動。①輔導機構主要教授包括與課堂同步的知識和外延拓展知識以提升小學生英語儲備知識，因此，課外輔導也被稱作“影子教育”。
越來越多的課外輔導機構能夠在舟山發展壯大，主要有以下幾點因素：當地獨特的海島背景下，父母多從事出海工作，與孩子相處時間較短，自身知識水平也有限，無法給予孩子科學有效的學業輔導；學校的大班化英語授課無法兼顧每個學生對英語學習的差異性；學生面臨著越來越激烈的升學壓力。但這些輔導機構在蓬勃壯大的同時也面臨著一系列的問題。為了深入了解小學英語課外輔導機構現狀，通過走訪、問卷調查等方式，對全市小學英語課外輔導機構的現狀進行了調研，發現存在的問題，并提出相應對策。
1 小學英語課外輔導機構存在的問題
1.1 小學英語課外輔導市場存在的問題
1.1.1 市場準入機制較低
課外輔導行業的火熱加之這個行業的門檻相對較低，各種類型的資本爭相進入英語輔導行業。在舟山，多數英語輔導機構是由個人或者多人合伙創辦的私營機構，輔導機構的選址設在小區內部的居民單元內，較小型的甚至只有一個租賃屋，幾張桌椅，一臺電腦一部座機就組成了一個輔導班。然而，中小學課外輔導機構屬于社會力量辦學，要有教育部門頒發的《辦學許可證》，一般的小型輔導機構很難達到辦學要求，造成很多“無證辦學”輔導機構存在。②
1.1.2 英語培訓市場信息不對稱
舟山中等規模大小的輔導機構占主力，在實力相差無幾的情況下，輔導機構通常通過各種形式的宣傳提高自己的知名度。然而，這些宣傳有時是與事實不符的，大多數家長只能根據表面現象來作出自己的選擇。一些英語輔導機構為了爭取更多的生源，在其宣傳冊和廣告上夸大輔導效果來吸引家長，家長當然希望自己的孩子能夠從小就形成對英語的興趣，往往會提早就送孩子去學習初中英語課程，其中也不乏有“外教授課”的宣傳廣告，但通過輔導機構的兼職老師口中得知，雖然有外教資源，但是幾乎沒看見過外教授課。
1.2 小學英語課外輔導管理上存在的問題
1.2.1 經營者自身素質不高
經走訪調查，發現舟山市從事課外輔導的經營者主要有在職老師、社會人員、大學生群體。對于在職老師經營輔導機構，教學經驗比較豐富，能熟練操作課外輔導，也能有效管理師資人員，但是，缺乏一定的管理經驗和市場敏銳度，缺乏對輔導機構的管理與運作能力。對于一些社會人員承辦的輔導機構，則缺乏一定的教學管理能力，往往導致課時安排不當，教學缺乏創新，教學組織形式單一等問題。在校大學生經營的輔導機構也占了一定的比例，但是基本上屬于無證經營，他們擁有一定的大學生資源，但是辦學規模過小，辦學形式不規范，難以取得《辦學許可證》，并且，他們經營的目的主要為了通過創業創新來賺錢或是為以后找工作積累經驗，因此，對輔導機構的整體發展缺乏長遠的考慮，欠缺對教育和管理的能力。
1.2.2 經營模式傳統
我國英語培訓業采用了多種經營模式，主要有四種，他們分別為傳統經營模式、連鎖經營模式、特許經營模式、網絡經營模式。③而舟山市的課外輔導機構多處于發展初期階段，采用的還是傳統經營模式。這種經營模式多由私人經營，只需滿足最基礎的條件：場地，可通訊聯系，教師資源，在宣傳方式上主要通過廣告和口口相傳。隨著輔導機構不斷擴大規模，開始擴大教學場地，隔離出不同的隔間作為教室，但并沒有本質的變化，而且這種模式最大的弊端就是難以迅速擴大規模，市場的占有率較低。
1.3 小學英語課外輔導教學上存在的問題
通過調查舟山市的課外輔導機構，發現任職的教師年齡偏向年輕化，大多教師是剛畢業的大學生或者任職時間較短，缺乏教學經驗。小學課外輔導機構中的教師大多沒有教師資格證，畢業于英語專業而非師范英語，上崗前未經過培訓，缺乏教師職業訓練，招聘時也不注重口語表達能力。因此，這些教師授課缺乏一定的教學理論支撐，課堂把控能力不足；一些外教也多是社會上沒有教師資格證的外國人，這導致了教學質量無法保證。
在全職教師、兼職教師及大學生群體這些師資來源中，兼職教師和大學生的比重超過了全職教師，教學師資資源不穩定，人員流動性較強，這也導致了學生難以適應老師的授課風格，從而影響了教學效果。
2 英語課外輔導機構優化發展的對策
2.1 優化英語課外輔導機構市場的對策
確保課外輔導市場的秩序需要市場和政府的配合。首先市場應提高行業準入門檻，規范市場秩序同時設立市場退出機制，對于那些不符合辦學要求，教學質量不過關的輔導機構應予警告并要求整改。同時，政府的教育主管部門對輔導機構必須從源頭把關辦學資格：對申請辦學的機構，要從硬件設施、機構管理、師資條件等方面進行實地考察，符合辦學條件的頒發《辦學許可證》，對無證辦學者要給予嚴厲的懲罰并取締。
2.2 優化英語課外輔導機構管理的對策
2.2.1 規范管理機構
管理者應以市場規律及誠信原則為準則，嚴格依據法律法規對輔導機構進行管理。堅持“社會、教學質量、學生利益”相統一的辦學思想，通過挖掘機構優勢，不斷提升輔導機構的影響力和社會滿意度，使其能長遠發展。同時，注重管理的規范化，結合連鎖經營模式不斷創新，形成一套特色的管理模式，有助于發展壯大機構的規模。
2.2.2 建立系統的監管制度
建立家長，老師，學生之間的三方互動機制。輔導機構應在課后輔導交流平臺定期向家長反饋學生的學習情況，完善課后教學服務系統；對學生不定期采取問卷調查了解學生的需求，評估教師的教學效果，以便調整管理和教學方式。
建立政府部門的監察體系。首先成立專門的監督部門，有效規范課外輔導機構辦學，提高辦學質量。二是為家長、學生創造舉報途徑。在政府網站公布輔導機構的真實信息、舉報電話等，使課外輔導機構在群眾的監督下良性發展。
2.2.3 提高管理者的素質
作為課外輔導機構的經營者，其能力及素質高度對輔導機構的發展起著至關重要的作用。第一，要懂經營。這要求管理者要對輔導市場深入了解，用發展的眼光看問題，能根據市場規律，制定出發展計劃。第二，要具備管理能力。這要求管理者不斷提升運轉機構及人員管理的能力，能夠根據實際情況，制定出恰當的管理方案。第三，不斷創新。在輔導機構日益火爆的現狀下，價格競爭不是出路，只有依靠創新，才能生存。最后，經營者應不斷提升個人素質，堅持“以人為本”，誠信經營。
2.3 優化英語課外輔導機構教學的對策
師資力量的大小決定了輔導機構發展的核心競爭力強弱，因此，要不斷加大師資力量建設，嚴格規范招聘條件，專兼職教師合理搭配，確保教學工作有序開展。同時，對任職教師進行日常管理，定期考核，保證教學質量。當前輔導機構師資流動性強的現狀，根本上是受到待遇差，社會地位低，工作不穩定等因素造成的，因此，適當提高教師的工資水平，提高教師地位，給予和公辦教師一樣的福利待遇能夠減少教師的后顧之憂，使自身融入和機構發展中。
3 總結
作為學校教育的之外，英語輔導機構發揮著極其重要的作用，但縱觀舟山市的輔導機構行業，目前仍處在一個較低發展水平，這就需要經營者自身及政府教育部門的共同努力。
注釋
① 雍佳，姚漓潔，田麗，鐘蒙蒙.對中學生課外英語輔導現狀的調查――以桂林市為例[J].科學大眾（科學教育），2014（9）.
輔導機構名稱：南京市聚智堂教育
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蘇州市聚智堂名師課程輔導：
小學一二三四五六年級 數學 語文 英語 小升初；
初中一二三年級 數學 語文 英語 物理 化學 中考；
高中一二三年級 數學 語文 英語 物理 化學 政治 歷史 地理 生物 高考
語言是人與人交際的主要工具，它最重要的功能便是交流，最直接的交流方式莫過于“說”。長期以來，很多大學生對說英語的興趣不高，英語口語教學活動中“開口難”。究其原因，大概可以總結為以下幾點：1.由于大學英語四六級考試的壓力，在英語視聽說課程中，老師更多注重聽力的教學，忽視了口語教學；2.學生英語水平的參差不齊和對英語學習的興趣程度各異造成難以組織口語教學活動，經常出現只有特定的一些學生積極參加口語教學活動，多數學生沉默不語的現象；3.傳統的口語教學活動和教材上的口語活動主題、形式陳舊，缺乏創新，難以調動學生參與熱情。
團體心理輔導是在團體的情境下進行的一種心理輔導形式，它是通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中觀察、學習、體驗，認識自我、探索自我、改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以促進良好的適應與發展的助人過程。高校大學生思政教育的重要使命在于使廣大學生具有健全的人格、良好的個性心理品質，促使其內心世界的豐富、精神生活的充實、潛能的發揮與人生價值的體現。因此，團體心理輔導是對大學生進行思想政治教育的一條絕佳途徑。近年來，各高校對于大學生心理健康教育給予越來越多的重視，主題豐富、形式新穎的團體心理輔導已經成為大學生喜聞樂見的一種心理健康教育模式，很多團體心理輔導活動的主要輸出形式就是表達，這為團體心理輔導在大學英語口語教學活動中的運用提供了契合點。
一、 團體心理輔導活動如何引入大學英語口語教學活動
不同年級的大學生具有不同的行為及心理特點，英語口語課上的團體心理輔導活動要契合不同階段學生的心理特點，讓大多數同學成為受眾，努力提高所有學生的參與積極性，從而讓他們對活動主題理解深刻，有特定的心理感受，在表達的時候能夠有據可依，有話可說。本文作者結合個人在思政教育工作一線的工作經驗，認真分析研究了不同年級學生的心理特點，悉心設計了分年級、分層次將團體心理輔導引入大學英語口語教學活動的模式，具體活動設計內容如下表所示。
團體心理輔導中有很多主題突出、設計新穎的活動，老師結合學生不同階段的心理特點，結合不同學生群體的口語表達水平，將團體心理輔導活動巧妙地引入口語教學，貼近學生的工作、學習、生活、情感，讓學生感覺有新意，自然愿意主動參與，最主要的是讓他們有深刻的心理感受，通過活動悟出一些道理，更加想要積極地表達內心感受。
二、 將團體心理輔導活動引入英語口語教學活動的效果
本文作者利用一學期的時間進行了教學實驗，在本人擔任的內蒙古工業大學大學英語視聽說課堂上采取了以團體心理輔導為主要形式的大學英語口語教學活動。學期結束后以問卷調查的形式調查了學生對于這樣的口語教學活動的喜好，分析了教學活動的效果。
調查顯示，實驗班82%的學生認真參與實驗教學，口語活動的參與率大大提高，師生互動熱烈，甚至有時會因為觀點不同而產生現場的辯論。很多同學表示，這樣的課堂比傳統課堂生動有趣，為學生參與口語活動創造了一個良好的氛圍。76%的學生表示對這樣的口語教學活動產生了濃厚的興趣，因為這些口語活動的設計更加貼近他們的生活、學習、工作和情感，參與口語活動的同時甚至能夠幫助他們解決生活中的實際問題。72%的學生認為他們在參與活動后有強烈的欲望想要表達內心的感受，潛移默化地提高了說英語的積極性。74%的學生在這樣的口語教學活動中學會了傾聽，學會去思考一些他們從未思考過的問題。70%的學生對同學有了更深入的了解，更清楚地認識到每個人都有優勢劣勢，每個個體都是獨一無二的，要學會尊重身邊的每一個人。76%的學生認為一名普通的老師也可以成為高校思政教育隊伍中的一員。多數同學表示，他們更喜歡一些對生活有所啟示的口語教學活動，如“生命線教育”“價值拍賣”“二十個自我”等活動。
三、存在的問題及不足
經過教學實驗，也發現此教學方法的一些不足之處，主要包括以下幾點：（1）團體心理輔導需要教師有一定的專業知識，了解每個活動設計的目的和意義，從而對學生進行正確合理的引導，因此，需要教師大量閱讀有關團體心理輔導的書籍，或者參與一些相關的專業培訓。（2）此課題的授課內容及主題設計迎合了學生從大一到大四的心理行為和特點，但是授課時間為大一、大二的四個學期，讓學生提前了解之后的心理特點，會讓學生提前為自己的將來做準備，但同時也會出現對問題的理解不夠透徹等問題。（3）大學班級由來自不同專業的學生組成，彼此之間的不熟悉會在某種程度上影響教學活動的效果，參與某些活動時不能完全坦誠相見，影響彼此的交流。（4）由于教師要按時完成教學日歷規定的教學任務，所以并非要完全摒棄教材的內容，而是要把教材與團體心理輔導很好地結合起來，有時留給口語教學活動的時間不夠充分，不能給所有同學開口表達的機會，或多或少會影響教學效果。
四、結束語
文 本刊記者 鮑燁童
2015年底，搜狐教育年度消費者調查歷時3個多月，共收集有效樣本逾20萬份，涵蓋出國留學、課外輔導、在線教育、少兒英語、早期教育、職業教育6大領域，分別考察了不同領域消費者的消費偏好和學習方式，為教育領域創業者提供了可資借鑒的樣本。
留學方式日益多元化
據2015年搜狐教育年度消費者調查顯示，在計劃出國留學的學生學歷層次方面，申請出國讀研仍是出國留學的主力大軍。有42.16%的人選擇出國讀研。此外，中國學生出國就讀本科的數量也有明顯增長。據估算，在今后幾年內，中國在美留學的本科生人數很有可能將超過研究生人數。
最近兩年，去國外讀高中的中國學生人數也出現迅猛增長的勢頭，在此次的調查中，有10.5%的人選擇出國讀高中。
如今人們的留學方式日益多元化，各種留學方式所占比例平均，其中通過合作辦學/交換項目、中介機構留學是主要方式，所占比例分別是28.63%和27.91%。值得一提的是，通過國際高中/國際班留學的人群日益增多，大批中學生通過國際高中走出國門，留學深造。而通過國內/國際預科項目出國的并不多，只占到了5.18%。
調查顯示，如果通過中介機構辦理留學，有76.99%的消費者愿意承擔5萬元以內的費用，其中花費1萬-5萬元的占大多數，達到40.16%。能承受5萬元以上的消費者為23.01%，其中有4.6%的人愿意花費20萬元以上。
從調查中可以看到，用戶選擇留學機構時，優先考慮的是海外院校資源、機構品牌知名度和中介資質，其次是往屆案例、咨詢師經驗和價格。從各留學中介機構了解到，海外院校資源、海外服務基地也是各留學中介宣傳的主要賣點之一。
近來，留學申請途徑悄然發生變化，大量依托于微信、微博等新媒體的線上留學中介機構不斷涌現，而廣大消費者對此如何看待？只有13.81%的消費者會考慮在線留學服務，有56.12%的人表示不會選擇。究其原因，線上留學中介機構雖然大多費用低廉，僅為線下機構的1/5，有的甚至標榜“零中介”，但多數操作不規范，服務質量難以保證，這也是消費者不愿選擇在線機構辦理出國留學業務的主要原因。
課外輔導
特長科目占主流
2015年教育改革進入攻堅之年，國家正在制定：新課標、新教材、新高考：方案，未來，中高考都將面臨變革，由應試教育向素質教育轉變，為學生提供更多的選擇性成為未來教育的發展趨勢。
新的中、高考改革會對課外輔導有何影響？32.70%的網友表示會有一定影響，同時還有18.01%的網友認為會有很大影響。也有26.78%的調查者認為根本不會受到影響。另有22.51%的調查者表示現在不好說，呈觀望狀態。
調查結果顯示，家長給孩子們報課外輔導班的數量大多在兩個以上。其中，報兩個輔導班的比例占到26.54%，報三個輔導班的比例為20.85%，三個以上的為18.72%。不難看出，孩子們課外輔導班在兩個以上的比例已近六成，課外學習“負擔”較重。僅有17.06%的家長給孩子報了一個輔導班，另有16.83%的孩子沒有參加任何課外輔導。
通過對參加的課外輔導班類型的調查發現，有39.07%的網友選擇書法、繪畫、舞蹈、聲樂等特長學習，36.32%的網友選擇主科學習。而前幾年大熱的奧數班卻在今年的網友調查中占有極少比例，僅有9.64%的網友選擇參加奧數和寫作等其他科目的學習。這也與教育部禁止升學考試與奧數掛鉤有關，直接導致奧數班遇冷。物理、化學、生物、地理、歷史等高考考試中涉及的綜合類學科，所參加的人數比例也并不多，只占有5.68%。
對于孩子參加課外輔導的目的性，51.42%的網友表示出于興趣培養；24.41%的網友表示為提高基礎；10.9%的網友家有“牛孩兒”，為尖子培優而選擇輔導班。另有一些網友目的性較明確，分別有10.19%、1.9%、1.18%的網友為沖刺備考、模擬考試以及競賽做準備。
在為孩子選擇課外輔導班時重點考慮哪些因素？通過調查發現，有35.95%的網友優先考慮教師經驗；17.27%的網友會優先考慮學習氛圍；16.24%的網友會選擇交通便利的課外輔導機構；接下來考慮的因素依次為品牌知名度、服務價格、教材優勢、網上口碑以及是否有折扣促銷。
在移動互聯發展迅猛的今天，輔導機構紛紛開辟在線教育市場。而調查顯示，有68.25%的家長不會為孩子選擇在線教育。有家長表示從孩子身體發育的角度考慮，不會力薦在線學習的方式，即使用，也會控制時間。另有家長表示線上教學沒有線下與老師面對面的效果好。大部分家長更能接受傳統的授課模式。
在線教育
課程完成率較低
平時以在線教育（互聯網視頻、互聯網文字）作為最主要學習方式的用戶有近5成，比例達到44.33%，與選擇書籍進行學習的用戶比例相近，說明當前在線教育市場已經具有較大規模的用戶基礎，但仍有進一步吸引用戶，開拓市場的巨大空間。
在手機端，有四成受訪網友表示自己的手機沒有安裝教育類APP。因此提高教育類APP用戶粘性，進一步擴大用戶手機占有率，拓展移動端市場是在線教育行業的一個發力方向。
雖然在線教育行業已經具有較大的用戶規模，但用戶對課程的支付意愿并不高，對在線教育行業開銷的承受能力有限。超過一半的網友對一門課的支付預期在100元以下，僅有6.55%的網友愿意對一門課支付1000元以上。由此可見在線教育行業不僅要積極拓展用戶數量，還要通過豐富課程內容、提升教育質量等方式來吸引用戶對在線教育的資金投入。
在對在線教育行業了解的途徑方面，網友當前主要通過門戶網站和搜索引擎來了解相關的在線教育平臺，這兩大途徑各占三分之一左右。這一方面說明用戶更愿意通過網絡來了解在線教育相關機構和平臺，另一方面也說明在線教育行業的宣傳和營銷仍然集中在網絡平臺，其他如電視、報紙及論壇等領域的影響力則相對較弱。
超過三分之一（37.59%）的網友表示希望通過在線教育得到專業的教學服務，有15.36%的網友希望獲得相關教育機構自編的優秀書籍資料。由此表明，在線教育機構依然需要將主要精力放在所提供的教學內容上，著重于課程內容的研發，在此基礎上為學員提供及時的互動答疑及在線交流，才能真正抓住用戶。
人們選擇在線教育課程時，最主要顧忌的是什么？據調查顯示，有36.27%的人認為自己無法堅持學習。同時也有近四分之一用戶認為在線學習費用太高，近五分之一用戶認為沒有學習氛圍。
少兒英語
家長關注互動性
隨著消費水平的提升，家長們也更愿意在孩子的英語教育上投入更多的資金。據2015年搜狐教育年度消費者調查發現，2015年準備為孩子在英語學習上投入5000元以上的家長占到40%，而相比去年僅為24%。其中有9%的家長愿意投入2萬元以上用于孩子的英語教育，相比去年4%有所提升。
越來越多的家長意識到了學習英語的重要。調查發現，認為孩子在5歲之前學英語的家長占4成，而6成家長認為孩子應該5歲以后再學英語。一些家長認為孩子年紀太小，學習母語尚未完全成熟，此時接觸英語恐怕難有效果，又會為孩子增添學習負擔。
選擇少兒英語培訓，班級人數是家長們普遍關注的問題。近5成（49.68%）的家人認為，班級人數應該在5-10人，近3成（28.08%）的家長認為5人以下最好。而選擇15人以上的家長，只有5.59%。
由于80后的年輕父母漸成"氣候"，家長本身的英語水平相比以往已經有了很大提高。父母們在日常對話中，就可以了解孩子的學習效果。根據調查顯示，有44%的家長表示通過日常會話來了解孩子的英語水平。
2015年一些培訓機構紛紛進入在線少兒英語領域。根據調查發現，有6成多（68.23%）的家長愿意為孩子選擇在線少兒英語培訓。這對于眾多做在線少兒英語培訓的公司，是個利好消息。
在選擇在線少兒英語培訓時，家長最為關注的因素是互動性，占到56.67%。其他因素依次是：教材設置、課程價格、外教、課件精美度。由此可見，如何加強老師與學生的交互，是廣大在線少兒英語培訓機構尤其需要重視的。
早期教育
給孩子找“伴兒”
與前幾年早教班大熱相比，今年早教市場略有降溫。近一年內，參與調查的六成家長沒有為孩子報名早教班。隨著二胎政策的頒布，早教行業引來越來越多投資者的關注，二胎政策將助力我國早教行業的新發展。
調查顯示，家長們傾向于孩子年齡偏大一些再選擇早教學習。有1/2的家長會在孩子3歲以后再考慮報早教；有14.8%的家長選擇在1歲-2歲期間為孩子報名。而1歲以下孩子的家長僅占到7.09%。
對于報名早教班的目的，大部分家長們是為了能夠給孩子找到“伴兒”，近六成的家長出于“希望孩子能和同齡孩子在一起”的目的才給孩子報名。
調查顯示，家長們選擇早教的考量標準多樣化。其中19.48%的家長認為師資是最重要的考量標準，另有19.05%的家長認為離家近很重要，有18.44%的家長比較看重早教機構的授課方式。同時，分別有11.68%和10.14%的家長看重硬件環境以及品牌效應。而主要考慮價格因素的家長只占到了8.79%。
早教最初出現在中國市場是通過國外品牌的進駐。而近幾年，國內早教品牌也在不斷發展，并與國外品牌共同占據半邊江山。越來越多的家長們不再“崇洋”，調查結果表明，只有31.58%的家長傾向于選擇國外品牌。
在之前的調查中，雖僅有8.79%的家長會將價格作為選擇早教班的依據，但該調查項顯示，早教班的價格決定家長是否為孩子報名。有43.42%的家長認為每學期學費在2000元以下是能夠承受的最高價格，31.58%的家長承受力在2000-4000元之間，13.68%的家長能夠承受4000-6000元的價格，而僅有11.32%的家長可以承受每學期6000元以上的學費。
職業教育
在線學習方式受歡迎
職業教育為培養高級技能型人才、提高勞動者素質和促進就業等做出了重要貢獻。隨著近年來國家的各項利好政策，職業教育的優勢被進一步發掘，"加快發展現代職業教育體系"等政策也使得職業教育行業的發展進入大好時期。
在各職業培訓類別中，選擇學歷認證類的人數最多，比例超過四分之一，達到26.95%。這說明很多人希望通過職業培訓的方式獲得學歷認證。此外管理類及財務類課程也比較受歡迎。
總體來看，用戶對每學期課程價格可以接受的范圍穩定在中低水平，選擇500-4000元這個區間的用戶比例超過六成，達到60.48%，而選擇500元以下的用戶僅占一成。這說明一方面用戶大都愿意付費參加職業教育，另一方面用戶不愿為職業教育投入太多資金。
關鍵詞：輟學研究；學習困難；教學設計；高級職業英語
中圖分類號：G71 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）11-0248-02
已有的遠程教育輟學研究表明，英語專業是遠程開放教育輟學率最高的專業之一[1]。四川電大對本省2010年春季入學的101名英語本科學生展開了為期18個月的調查，發現學習困難是導致英語專業高輟學率的主要原因之一。他們的學習困難主要表現在以下方面：學習基礎較差；專業詞匯較多，學習困難大；面授輔導環節缺失；學習者沒有得到及時有效的學習支持服務。如何減少英語學習者學習困難，幫助他們克服困難完成學業，是亟待遠程教育英語教師解決的問題。
一、研究對象
《高級職業英語》為英語專業在第二學期開設的專業基礎課程，與學習者工作生活緊密相關。杜亞琛指出，成人的學習特點就是要學以致用[2]。
《高級職業英語》課程學習目標是滿足學習者在工作生活中應用英語的述求。根據開專業課程要求，教學目標分析如下：學生應該掌握比較正式的、用于工作場合的英語基礎知識，包括醫療保健、行政管理、教學、烹飪、商務、警務等方面的單詞、句型與習慣用語以及常見職業語境的語言知識等；學生應學會應用職業英語在正式和非正式場合中交談，并能夠體會到不同語體的特點；應提高自身的寫作能力、職業英語交際能力和思維能力。
為了提高學習者學習興趣，研究者根據《高級職業英語》的課程特點，基于前期輟學調查的結果，提出了以下的教學模式設計。
二、教學設計
1.推行課程導學導師制學習方式
課程學習內容繁多是學習者面臨的主要困難，尤其是對于語言基礎薄弱的學生。由于生源分散，辦學機構減少了面授次數，自主學習成為主要的學習方式。按照傳統教學策略，輔導教師無法在有限的時間里做充分講解。面授輔導環節對于學習者理解學習課程卻是不可或缺的。如何有效地為英語學習者提供必要的課程輔導呢？研究者認為，課程導學導師制可以有助于解決問題。
課程導學導師制是四川電大在探索遠程開放教育模式下專業學習的一個重要實踐。基本做法是：學校選擇學習人數在10人以下的課程，為學生安排導師教師，要求教師第一次集中輔導，其余時間、地點、方式由師生自主協商確定。同時，學校規定導師最低輔導次數和聯系學生的次數。課程結束后進行教學檢查，教師按要求定期了解學生學習進度和質量，督促學生學習。2008年秋，四川電大采用問卷調查法和訪談法對參與導學導師制課程學習者進行了適應性分析調查。“不影響工作”、“ 不受時空限制”和“導師制的人文關懷”是學習者選擇該學習方式的最重要三個原因。因此，導學導師制有效地解決了學習者的工學矛盾，增加了師生之間的情感交流，同時有效地為學習者提供了專業輔導[3]。課程導學導師制仍然要求保證一定次數的面授輔導，方便建立師生之間和生生之間的聯系。鑒于英語學科對學習者的語言基礎要求較高，課程對語言技能培養的全面強調，建議對《高級職業英語》的面授輔導次數每學期不少于4～5次。那么，教師應如何安排面授內容呢？
首先，對課程教學內容進行詳略得當的導學。張妙華指出，為了降低輟學率，要注重課程設計，課程需要有清晰的課程概要，恰當的學習目標，合理的學習計劃和學習方法指導等，幫助學習者了解和把握所學課程[4]。《高級職業英語》每章閱讀量大，輔導教師要適當精簡學習內容，突出重點，降低學習難度，便于學生在有限的時間內實現學習效果的最大化。見表1。
課程導學內容幫助學習者對所學課程有一定程度的了解，幫助他們更快進入專業課程學習。突出學習重點的導學內容讓學習者對學習結果有比較明確的期待，同時就學習困難與老師進行交流，這樣教師在后續輔導中做更有針對性的講解。
其次，教師對單元內容進行精講。以《高級職業英語》第二單元“教學”為例，對面授單元重點內容展開說明。蔣國珍指出，在面授課時少、教學內容不變的情況下，教師的面授策略是：講重點、講難點、講思路，幫助學生梳理知識[5]。四川電大2010春學生中約有95%選擇教育方向，工作多為教師，有豐富的教學經驗，對教學過程的職業英語比較熟悉。因此，研究者認為面授輔導教師與作為教師的學習者之間很容易產生情感共鳴，能夠在輕松愉快的氣氛下展開教學話題討論。學習者在已有知識和工作體驗的基礎上，很容易掌握新知識與技能。
表2清楚展示了教師對第二單元內容所做的教學設計，明確了每個階段的學習任務，有效地引導學習者組織學習活動。
2.完善學習支持服務工作
遠程教育系統保證教學質量的關鍵在于關注的連續性。大衛·西沃特提出在遠程教育中對學習者“持續關注” 的觀點，他認為遠程學習的學生不是天生就會自主學習的，學生的自學能力、自制能力、對信息資源的選擇能力和對學習過程的控制能力，都需要在院校和教師的指導與幫助下逐步培養和發展起來[6]。學習監控和管理學生在傳統課堂上由師生組成的學習共同體所自然完成的，但是在網絡學習條件下，因為學習者自控制能力比較低，學習效果甚差。網絡技術幫助教師對學生學習過程進行有效監控。教師利用電子郵件和網絡課程論壇對學習者進行持續觀察，了解他們的學習進程和困難，及時反饋信息和提供幫助。《高級職業英語》輔導教師可以通過以下三個措施為學習者提供學習支持。
第一，使用一對一的電子郵件對學習者的學習進行個別化指導。面授輔導后，教師應該及時了解學習者對輔導內容的反饋意見和練習的完成情況，這樣既可以形成教師對學習者學習進程的監控，也督促學生培養自學能力和自控能力。一對一的電子郵件可以使教師了解到學生的特殊需要，進行有針對性的指導。學習者學業進展良好，得到教師的鼓勵，學習積極性將會得到極大提高。
第二，加大對網絡課程論壇的參與度，引導學習者積極參與網絡討論。教師根據教學進度定期在課程論壇上面提出與所學內容相關的問題，及時對學生的回答做出答復，形成積極互動。
第三，采用基于網絡的形成性考核作業。在網絡技術條件成熟的地方，對《高級職業英語》課程進行基于網絡的形成性考核，既可以發揮網絡迅捷靈活的技術優勢，又讓教師隨時了解學習者作業完成的情況。
三、結語
為了解決遠程英語學習者的學習困難，研究者以《高級職業英語》作為個案研究，提出運用課程導學導師制。同時，在面授輔導以外的時間，教師充分利用網絡技術提供學習支持服務，關注學習者的問題，讓學習者產生一種集體的歸宿感，幫助他們完成學業。
參考文獻：
[1]朱祖林.現代遠程教育輟學率的挖掘分析——基于安徽地區1999-2009年數據[J].遠程教育雜志，2011，（4）：18- 25.
[2]杜亞琛.從成人學習的特點看教師的導學支持[J].開放教育研究，2008，（8）：65.
[3]張景韶，龔靜.遠程教育課程導學導師制的學生接受度分析[J]，現代遠程教育研究，（5）：39-43.
[4]張妙華，羅發奮.遠程學習者輟學的因素分析與對策建議[J].中國遠程教育，2006，（6）：39-41.
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語言的學習是培養一種感覺，而感覺要靠數量的積累來培養。俗話說水到渠成。同樣的道理，達到了一定的量，"語感"就產生了。這時應再把感覺上升到理念，將理念融入到自己的思維中，英語就能運用自如。請注意量的積累在基礎階段比較為重要。金字塔的魅力就在于它完美的建筑結構。有寬廣深厚的基礎，才能造就塔尖的輝煌。學好英文的道理是同樣的。基礎必須打牢，也只有在基礎打牢的前提下，才能學好英文。
關鍵詞：英語教學；學生；策略
千里之行始于足下，九層之臺起于磊土。循序漸進是每一門學科教學所必須遵循的規律，當然英語也不例外。先從字母、音標入手，培養學生對英語的學習興趣。然后注重學生聽、說、讀、寫能力的協調發展。多方位全角度的去發展學生的英語學習能力。明確學生在學習過程中的主體地位，教師合理適當的引導，讓學生變成學習過程的主載者。下面是我針對小學英語教學提出的幾點策略。
1注重學生學習興趣的培養
興趣是學生學習的源動力，因此在英語教學的開始我們要注重學生學習興趣的培養，遵循由簡到繁循序漸進的原則。切不可急功近利，如果學生在學習的一開始就遭到挫敗感，這樣學生從心理就會失去學習的興趣，失去了興趣也就失去了學習的動力，學習都沒有動力學習自然學不好。
2將英語教學深入生活
學生在學校中學，而在實際生活中得不到應有，也是學生英語學習效果差的一個根本原因。因此我們要本著學以致用的原則，讓學生在生活中實踐。比如安排學生每天記住幾個生活環境中和英語有關的單詞，做成卡片，書寫完整標明讀音。如電視機、電話、水果、衣服、家具等等，學生學以致用，即是對學習內容的復習，又是對學習興趣的培養。
3注重聽說讀寫能力的綜合發展
聽說讀寫是英語學習的四大關鍵，也是英語能力的綜合體現。四者相輔相成不可偏廢。聽說讀寫，說是基礎。英語的學習最終是語言上的交流，如果只看不說，那最終就變成了“啞巴英語”，語言失去溝通，也就失去了語言自身的效用。
能說了自然也就會聽了，說的出聽得懂，然后就開始讀，最后才是寫。總之英語的教學是聽說讀寫四項能力的綜合培養。
4注重基礎知識的培養
現在社會上出現了很多少兒英語輔導班，打著劍橋、托福、雅思的口號招搖撞騙。不重基礎急功近利，這是一個本末倒置的狀態。輔導班的開設者自身都不懂教育教學的規律，他能把學生教育好？學英語肯定要從認字母、讀單詞、記音標開始，然后才了開始識句型、學語法。
5營造積極的英語學習氛圍
學習環境的創設與營造很重要，英語的課堂應該讓學生體驗出國一般的感覺。從教室環境的布置、多媒體的應用與引導、教師的語言交流。創設真實生動的英語學習環境，讓學生愛上英語，愛上學習。
6強調家庭教育的重要性
許多家長熱衷于給自己的小孩報各類英語輔導班，其實這是不明智的選擇。教師應該合理引導，引導家長和孩子一起學習，讓英語教育融入到家庭教育中。家庭教育很重要，榜樣的力量更是不容忽視，家長都在學，學生會感到很有動力，并且會積極的投入到以后的學習中去，家長又何必舍近求遠緣木求魚呢？
7結論
英語語種的學習，是當今社會發展的必然趨勢。而小學的英語教育是英語教育與學習的開始。如果基礎出了問題，是不可能行的高遠的。英語教學中，我們要重視學生學習興趣的培養，從最基礎的內容開始，讓學生產生濃厚的學習興趣，愛上英語愛上學習。教學的過程，教師是實施者引領者，學生才是學習的主載者，因此我們要盡一切辦法調動學生學習的主觀能動性。由傳統的教向學生主動的學轉變。注重學生聽說讀寫綜合英語素質的培養，聽說讀寫四大基本素質即相互促進，更不可偏廢。強調家長在教育中的重要作用與地位，引導家長做學習型家長，做孩子學習的好榜樣。老師從基礎教起，學生從基礎學起。積跬步自可至千里。家長從自身做起，要孩子學習自己先學習，要孩子學好自己先做好。家長身正，不用要求，孩子自會遵從。如果家長只是站在原地給孩子提要求，即使再嚴厲，學生也不會主動。除了積極的引導家長和學生，方法很重要。教學中我們要不斷總結探索，積極的向有經驗的教師交流學習，不斷充實自己，豐富教學方法，讓孩子喜歡自己的教學，進而喜歡自己的教學學科。外部環境也很重要，多方位多渠道的創設適合學生學習的學習環境。
老師、學生、家長緊密的聯系到一起，共同構建一個學習的整體，相信有教師的正確引導，有家長的積極參與，有學生的不懈努力，我們的英語教學成績會不斷取得突破。
關鍵詞：高中英語 層次教學 措施
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1216（2015）08B-0068-01
層次化教學是我國高中教育改革過程中的創新舉措之一，旨在創設符合我國當代高中生實際學習需要的教學模式。層次化教學是貫徹我國因材施教原則的教學模式，在實踐教學過程中充分體現了素質教育的特點。
一、高中英語層次化備課
（一）從學生角度入手
在備課過程中從學生智力水平與語言學習天賦入手，根據學生因素進行層次化備課，滿足課堂教學的實際需要，切實改善我國傳統高中英語教學。在高中學習階段，學生的英語基礎各不相同，英語教學需要滿足不同學生的學習需求。因此，在備課過程中，首先應對學生進行摸底與排查，針對學習能力與英語基礎，對學生進行小組式劃分，以不同英語學習小組的實際需要為準，在備課過程中對課堂活動安排與學習任務布置最優化處理，從而游刃有余地駕馭英語課堂教學。
（二）從教師角度入手
高中教師在英語教學過程中，應明確層次化教學的主旨與實際意義。在備課階段摒棄傳統的應用模式，以學生個體差異輔導為主，對課堂教學方法進行精確把控。教師應積極查閱教學影像，對傳統英語教學方案進行優化選擇，在備課過程中對教學內容進行準確安排。層次化教學的應用時間較短，教師在備課階段應對自身教學模式進行嚴格的管理與約束，避免不恰當的教學模式對學生造成錯誤引導，使學生曲解層次化教學。同時，教師還需要在備課階段整合英語教材內容，以學生英語學習的難點與重點為準，合理布置，制定教學形式。
二、高中英語層次化課堂教學
（一）滲透性層次化教學
在高中英語課堂教學過程中，教師應培養學生“聽、說、讀、寫、譯”等多方面的能力，在增強學生英語學習興趣的同時，加強學生英語基礎知識積累。英語課堂應靈活多變，更符合學生的英語學習需要。教師在課堂教學中應采用多種說法表達同一層意思，在多方面培養、多角度探究的過程中，使學生逐漸加深對英語課程內容的理解。滲透性層次化教學在實踐應用環節，能有效鞏固學生的詞匯量，使學生在教師的引導下，多層次化、多角度地看待問題，在英語難點探究過程中，逐漸了解英語學習的方法，在課堂教學中逐漸掌握英語課程內容。
（二）特異性層次化教學
在高中英語課堂教學中，由于學生的學習成績各不相同，往往會出現差生難以跟上課程學習進度，尖子生難以獲得更大提升的問題。針對這一情況，在進行課堂反饋與教學模式優化后，通過實施特異性層次化教學，根據學生的實際需要制定標準化的課程教學模式。特異性層次化教學要求教師在授課過程中詳略結合，對英語常見知識進行精細講解，以此滿足大部分學生的實際需要，同時對英語課程中的邊緣化內容進行適當講解，以此滿足尖子生的英語學習需要。特異性層次化教學要求學生在課堂教學活動中進行獨立敘述與思考，只有學生掌握了這種教學模式，在課堂教學中積極參與，配合教師施行特異性層次化教學，才能構建優質的英語課堂學習環境。
三、高中英語層次化化課后輔導
針對我國高中英語教學中存在的教學薄弱環節進行分析，結合層次化教學的實踐應用情況，在教學模式優化與創新過程中開展層次化化課后輔導，在課后輔導環節對學生進行知識鞏固，幫助學生查漏補缺，以點、線、面、體的層次化化模式開展課后輔導工作。
2014年3月，我校在層次化教學模式的應用過程中，通過對課后輔導工作進行優化與創新，在實踐環節采用層次化化課后輔導模式，幫助我校學生鞏固了課堂知識，完善了我校教學模式與輔導工作體系。在實踐工作環節，教師對學生施行針對性管理，對學生在英語知識廣度與深度上的欠缺進行輔導，以層次化的輔導計劃為標準，幫助學生提高能力。教師在課后輔導工作開展之前，需要進行周密的安排與調查，以班級學生的實際學習情況為準，為每位學生制定特殊的學習任務，以提升學生英語閱讀能力、鍛煉學生英語學習方法、提高學生英語單詞記憶能力，以層次化化的輔導方式，針對學生學習過程中的薄弱環節，進行針對性的講解。同時，教師還需要對輔導工作進行情境化布置，使學生在參與課后輔導的過程中，感受到英語層次化教學的樂趣，逐步提升英語學習欲望，發揮學生的主觀能動性。
四、結束語
綜上所述，高中英語層次化教學是我國教育改革創新的重要內容。在今后的教學應用與發展過程中，教學工作者應不斷優化與完善這種教學方法，在課堂實踐應用中獲得更加顯著的效果。
關鍵詞 高中英語 團體心理輔導
學科教育是學校教育的最主要、最基本的活動形式，學生獲得知識，發展能力，形成品質，塑造性格主要就是在學科教學中。在學科教學進行心理健康教育，提高學生的心理素質，解決學生的心理問題，促進學生心理健康，培養學生心理素質已成為現代教育理論和社會發展對每一位教師提出的要求。
一、英語教師具有健康的心理和心理健康教育的能力是對學生進行心理輔導的前提條件。
1.健康的心理教育觀和一定的心理衛生方面的知識
第一，英語教師要有心理健康教育的意識，對心育有濃厚的興趣和強烈的動機，有正確的教育觀，人才觀，心理觀，堅信每一位學生都有巨大的心理潛能可以開發，人人都能形成良好的心理品質。第二，英語教師要學習和掌握一定的心理學基礎知識，尤其是教育心理學進行、發展心理學，學習心理學等方面的相關規律和理論，只有這樣才有可能在學科教學的同時對學生施以正確的心理輔導。
2.真誠接納，關愛每一位學生
關愛是對學生的關心，理解，尊重，信任和期望。關愛是教師教育學生的情感基礎，是調節學生心理問題的妙方。英語教師應以學生為本，關注學生的心理需要，站在學生的角度去看問題，按學生心理的發展規律科學地培養學生，善待并體諒每一位學生，不傷害他們的自尊心和自信心。
3.善于與學生建立起平等，寬容，和諧，互動的新型師生關系
“平等”是人際交往的基礎，是心靈溝通的前提，英語教師平等地與學生相處才能贏得真正的尊敬；“寬容”是真誠的體現，是一種信任和激勵，能充當人際關系的劑；“ 和諧”是由師生共同協調的舒展，愉悅的氛圍。和諧的環境可以使師生彼此產生好感和積極情緒，彼此信任，接納和理解，這是師生關系的最佳境界。“互動”是師生共同參與，共同提高的過程，互動的人際關系對心理發展有著巨大的影響。
4.自我調適良好，能經常保持一種穩定、積極的情緒
作為一位教師，應經常保持一種穩定、積極的情緒，因為在教學過程中，教師的情緒對課堂氣氛，教學效果有直接的影響。教師在良好的心境下授課，思路開闊，思維敏捷，解決問題速度快，對教學內容闡述精確，言語有表現力。在教師的和顏悅色，滿腔熱情之下，學生的緊張情緒的以緩和，對立情緒得以淡化，自卑情緒得以扭轉，競爭情緒得以激發，師生關系融洽、協調，信息交流暢通無阻，形成積極、生動、活潑的課堂氣氛，教學效果隨之提高。反之，在教師不良心境的渲染下，學生情緒緊張，大腦皮層處于抑制狀態，師生間出現心理距離，造成課堂氣氛沉悶、壓抑，信息通道阻塞，影響學生對知識的理解、接受，課堂教學質量的提高會受到不同程度的影響。
二、充分挖掘教材中有利于對學生進行心理健康輔導的材料是關鍵。
課文是英語學科進行心理健康輔導的載體。如果我們英語教師在教學中從學生心理素質的角度去加以引導，將會使學生在獲得知識上的教育的同時，更能產生情感上的共鳴和認同，認識自己的心理，把握自己的心理，使得自己的心理素質逐步提高。
1.利用教材，激勵學生的學習熱情
一旦學生形成了學習熱情，它將產生持續，穩定，巨大的推動力，給學生的學習以有利的鼓舞，使他們堅持不懈、愉快地完成學習任務。
例如，在Unit2 English around the world課文中有這么一段話：” English has developed into the language most widely spoken and used in the world.”“With so many people communicating in English every day，it will become more and more important to have a good knowledge of English.”它提到了英語在國際上應用的廣泛性和重要性，我們可以結合國內升學和職稱評定中英語的重要性和必要性及求職中英語好的優勢對學生進行遠景目標教育，激發他們學習英語的興趣和熱情。
2.利用教材，培養學生的自信心和意志力
自信心就是相信自己，是人們對自己力量充分估計的一種體驗。自信心可以說是學生走向成功的第一步，如果缺乏自信心，自己不相信自己，精神上自我打倒，這樣將失去主動精神，嚴重阻礙內在潛力的充分發揮。
3.利用教材，培養學生樂觀向上的生活態度
例如，學習Unit17 Great women時，利用描述60歲的女性老人獨闖南極洲的經歷“At 50 I was the first woman to travel alone to the North Pole. But what should I do to celebrate my 60th birthday？ What else，but a journey at the opposite end of the world，Antarctica？” “I had to make a decision. Wait to get better or give up？”激勵學生形成“遇到困難不退卻，知難而進，獨立解決，勇于冒險，探索大自然”等樂觀的人生態度。
4.利用教材，樹立正確的人際關系觀
在學習Getting to know Steven Spielberg 時，讓學生分析Steven Spielberg成功的原因，體會 “Steven Spielberg said that he owes much of his success and happiness to his wife and children.” 含義 的基礎上，適當地給學生提出：要尊重父母，主動與父母溝通，自己對父母有些合理的要求和期望也不妨坦誠相告，這樣可以加強情感交流，加深兩代人的相互理解。
5.利用教材，激發社會責任感，遵守社會公德，樹立環保意識
學習Unit 3 Going places時，可以通過讓學生談論出門旅游的一些經歷和體驗引伸出環保話題。例如“ Eco-travel is a way to travel responsibly，it is a way to find out what can be done to help animals and plants as well as people.”隨著話題的進一步展開，“Don’t drive too fast. Don’t litter .No smoking.” 諸如此類的社會公德，日常行為準則很自然的就會成為學生的行為規范的引導，在課堂學習中幫助了學生樹立環保意識。
