時(shí)間:2023-09-19 16:25:48
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇談?wù)剬?duì)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
面向基層整頓作風(fēng)服務(wù)群眾心得體會(huì)
為進(jìn)一步深切實(shí)解決干部作風(fēng)中存在的突出問題,根據(jù)省委、省政府的統(tǒng)一安排,總隊(duì)機(jī)關(guān)于召開了“面向基層、整頓作風(fēng)、服務(wù)群眾”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。按照總隊(duì)“面向基層、整頓作風(fēng)、服務(wù)群眾”活動(dòng)具體安排,積極參加干部作風(fēng)建設(shè)年集中理論學(xué)習(xí)以及個(gè)人在工作中的實(shí)踐學(xué)習(xí),通過近一階段的學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)到開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性,并深刻認(rèn)識(shí)應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng),時(shí)刻保持良好的形象,做到令行禁止,依法辦事、認(rèn)真履行職責(zé)、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。以下談?wù)?/a>我的一些心得體會(huì)。
首先,提高認(rèn)識(shí)是搞好作風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。所謂作風(fēng),是工作中一以貫之表現(xiàn)出來的態(tài)度和做法,它潛移默化影響著我們的思想,左右著我們的行動(dòng)。干部作風(fēng)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng),就其具體內(nèi)容來看,每一個(gè)方面都涉及到黨和政府與人民群眾的關(guān)系,都從不同的方面體現(xiàn)了黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。從思想作風(fēng)看,如果沒有人民群眾的積極性和創(chuàng)造性,沒有人民群眾的首創(chuàng)精神,解放思想、實(shí)事求是就會(huì)失去不竭的源泉;從學(xué)風(fēng)看,理論如果離開了群眾的具體實(shí)踐,就會(huì)成為空洞的教條,所提出的路線、方針和政策就不能符合人民群眾的利益和要求,就要犯錯(cuò)誤;從工作作風(fēng)看,如果脫離群眾,就必然會(huì)出現(xiàn)形式主義和官僚主義等不正之風(fēng);從領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)看,如果脫離群眾,也必然會(huì)出現(xiàn)獨(dú)斷專行、軟弱渙散、自由主義等不正之風(fēng);從生活作風(fēng)看,如果脫離群眾,忘記自己手中的權(quán)力是人民賦予的,不能正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己手中的權(quán)力。如果我們不加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),如果我們作風(fēng)建設(shè)不能完全適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,這將嚴(yán)重影響“依法行政,依法調(diào)查”作風(fēng)的發(fā)揮和提高,如果任其發(fā)展,我們的TTT調(diào)查事業(yè)不僅不能與時(shí)俱進(jìn),而且很可能與時(shí)俱退、與時(shí)俱變。我們的數(shù)據(jù)質(zhì)量就難以保障,不能為黨和政府提供宏觀決策的依據(jù),使黨和政府的形象受到損害。
第二,轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。對(duì)基層單位、被調(diào)查單位,我們要真心誠意地對(duì)待他們,時(shí)時(shí)、事事、處處都要首先換位思考,站在對(duì)方的角度去分析,去解答所提出的問題和所遇到的困難,切切實(shí)實(shí)地為他們著想。一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和,耐心解答他們提出的問題,全心全意地幫助他們解決所遇到的困難,滿腔熱情地為基層做好服好務(wù),為TTT調(diào)查事業(yè)的發(fā)展盡心盡力、盡職盡責(zé);法制工作是調(diào)查隊(duì)的新業(yè)務(wù),我們接觸的少,更要勤奮學(xué)習(xí),熟悉和掌握好有關(guān)法律、政策、法規(guī)和職責(zé),為基層調(diào)查隊(duì)和被調(diào)查單位做好有關(guān)TTT法律法規(guī)的咨詢服務(wù),通過兩年多來的建設(shè),在TTT法制基礎(chǔ)建設(shè)、TTT法制宣傳教育工作方面對(duì)基層調(diào)查隊(duì)進(jìn)行了積極的指導(dǎo),在TTT執(zhí)法檢查實(shí)踐方面,雖然制定了系列的制度,但要在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要積極引導(dǎo)基層單位牢固樹立執(zhí)法服務(wù)意識(shí),把TTT執(zhí)法的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在構(gòu)建和諧社會(huì)上來,改變重執(zhí)法輕服務(wù)、重查處輕指導(dǎo)的思想,切實(shí)把TTT執(zhí)法寓于服務(wù)之中,融于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之中,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)、快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造寬松、和諧的環(huán)境。
第三,加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),是貫徹執(zhí)行黨的方針、路線、政策,堅(jiān)定政治立場,樹立思想作風(fēng)旗幟的重要保障。我作為一名黨員干部應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起,對(duì)自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn),以良好的工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為總隊(duì)的法制建設(shè)添磚加瓦;始終要牢記理想信念,保持政治上的清醒;始終牢記責(zé)任使命,大力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展;始終牢記黨的宗旨,堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”;始終牢記黨紀(jì)國法,愛崗敬業(yè)干干凈凈干事。
第四,開展好作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),它對(duì)我們完成今年的各項(xiàng)工作,進(jìn)一步樹立總隊(duì)機(jī)關(guān)的良好形象,提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中,一定要克服自身存在的問題,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì);加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履職的重要保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。因此要認(rèn)真學(xué)習(xí)TTT法律法規(guī)及相關(guān)的法律法規(guī)和工作職責(zé),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時(shí)在學(xué)習(xí)中要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,保證學(xué)習(xí)時(shí)間,注重學(xué)習(xí)效果,力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,做到理論聯(lián)系實(shí)際。
關(guān)鍵詞:黨群干部;工作;方法
黨群干部,既黨的組織、宣傳、工會(huì)、團(tuán)委、紀(jì)檢監(jiān)察干部,承擔(dān)著黨的路線、方針、政策的貫徹落實(shí),調(diào)動(dòng)企業(yè)職工參與企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)活動(dòng),為企業(yè)生產(chǎn)做貢獻(xiàn)的重要職責(zé)。與企業(yè)行政干部一樣,是企業(yè)干部隊(duì)伍的重要組成部分。做好企業(yè)黨群干部,不僅需要其具有一定的管理知識(shí),具有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)能力,而且還需要具有更強(qiáng)的思想工作能力,需要具有比其他干部更高的綜合素質(zhì)。本文僅從個(gè)人的工作實(shí)際,就做好黨群工作與各位同仁做以初步探討。
一、關(guān)于思想政治工作研究工作
思想政治工作研究,顧名思義,意在研究思想政治工作特點(diǎn)、規(guī)律,以便對(duì)今后的工作具有一定的指導(dǎo)意義。這項(xiàng)工作,是每個(gè)干部必須具備的素質(zhì),當(dāng)然,不是說只有黨群干部需要思想政治工作研究的素質(zhì),但對(duì)于黨群干部來說更重要。這是因?yàn)椋旱谝唬枷胝喂ぷ魇屈h群干部的本質(zhì)工作,做好思想政治工作,是黨群干部的基本素質(zhì),開展思想政治工作研究,能夠更好地提升黨群工作水平。第二,思想政治工作研究的范圍,包括黨的路線的貫徹落實(shí)、群眾積極性的調(diào)動(dòng)、職工隊(duì)伍的凝聚等方面,其宗旨是調(diào)動(dòng)人的積極性,屬于社會(huì)科學(xué)的范疇,其正是我們這些從事上層建筑領(lǐng)域的黨群干部的工作內(nèi)容。第三,有研究才有進(jìn)步。所謂在工作中研究,用研究推動(dòng)工作,其相輔相成的作用有利于黨群工作效果的提升。因此,所有的黨群干部都應(yīng)該志力于思想政治工作研究,把這項(xiàng)工作作為自己日常工作的一部分,切實(shí)抓緊抓好。
研究的過程是一個(gè)深入分析、不斷總結(jié)的過程。要確定好專題,有意識(shí)的收集有關(guān)資料,日常工作中注意發(fā)現(xiàn)與題目有關(guān)的內(nèi)容,抽專門時(shí)間做研究。首先是要做好調(diào)查工作。要通過多種渠道,廣泛收集各種信息,研究各方面的情況,掌握多方面的思想認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上,要善于歸納總結(jié),將得到的各種信息進(jìn)行分類排隊(duì),總結(jié)出不同認(rèn)識(shí)的特點(diǎn),概括出不同信息的規(guī)律。然后,對(duì)這些具有規(guī)律性的事物進(jìn)行分析,研究事物的發(fā)展規(guī)律,運(yùn)用理論進(jìn)行提煉和升華,從而得到具有一定指導(dǎo)意義的觀點(diǎn)。這種經(jīng)過實(shí)踐認(rèn)識(shí)得到的理論,再用于指導(dǎo)我們的實(shí)踐,就會(huì)提高我們的認(rèn)識(shí)水平,進(jìn)而提高我們認(rèn)識(shí)復(fù)雜事物,解決復(fù)雜問題的能力。這樣得出的研究成果,可以真正為我們的工作所用。
二、關(guān)于黨群干部的角色定位
黨群干部是企業(yè)干部隊(duì)伍的重要組成部分,是企業(yè)不可缺少的重要力量,其作用與地位與行政干部是同等的。但在企業(yè)管理中,確實(shí)存在著行政干部比黨群干部重要、行政干部比黨群干部吃香、行政干部比黨群干部優(yōu)越等認(rèn)識(shí)。對(duì)此,我想,應(yīng)該這樣認(rèn)識(shí)。首先,黨群干部要正確認(rèn)識(shí)自己。從事黨群工作和行政工作,都是工作需要,所謂行政干部與黨群干部的差別都是人為的,我們黨群干部自己對(duì)自己不能看輕了,看低了。黨群干部要克服恐懼心理,直起腰板做人;要克服自卑心理,不比別人矮一頭;要克服無所作為心理,當(dāng)黨群干部同樣可以大有作為。其次,要正確認(rèn)識(shí)別人。黨群干部,同樣是干部。是干部,就會(huì)引起眾人的關(guān)注,關(guān)注的含義有兩個(gè)方面,一個(gè)大家尊重你,服從你的領(lǐng)導(dǎo);另外,大家也會(huì)品評(píng)你,看你的所作所為,是否符合干部的要求。個(gè)別黨群干部,對(duì)群眾的品評(píng)不以為然,用老百姓的話講,是不把自己當(dāng)干糧,這是不對(duì)的,你自己都不認(rèn)為自己是干部,是領(lǐng)導(dǎo),長期下去,群眾可能真的會(huì)不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了,那時(shí),你的威信和地位可能真的會(huì)受到威脅了。再次,要正確認(rèn)識(shí)管理。每一個(gè)干部都必須履行管理職能,不單是行政干部有管理職能,黨群干部同樣要行使管理職能。其實(shí),大量日常的思想政治工作都離不開管理,有誰能夠拋開管理就思想政治工作而談思想政治工作,那樣既不符合思想政治工作規(guī)律又不能促進(jìn)實(shí)際工作,而正確的思想政治工作方法就是使其融入日常管理工作之中,通過大量細(xì)致的說服教育,達(dá)到潛移默化、潤物無聲的教育效果。這是一種高層次的管理方式。所以,做為黨群工作者要更新觀念,不能一談管理就心里發(fā)軟,只要方法得當(dāng),效果明顯,任何行政干部都不會(huì)拒絕黨群干部的管理。
三、關(guān)于黨群工作的切入點(diǎn)
做黨群工作,要圍繞中心、服務(wù)中心、促進(jìn)中心工作;要凝聚人心、鼓舞士氣、調(diào)動(dòng)積極性;要化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系、理順情緒,每項(xiàng)工作都是在做人的工作,這與我們企業(yè)工作的中心是一致的。但黨群工作又有其自身的特點(diǎn),做好黨群工作,關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)工作方法,要注意找到黨群與行政工作的切入點(diǎn)。
要把加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和班子建設(shè)做為突破口,干部隊(duì)伍建設(shè)、班子建設(shè)是黨群工作的重點(diǎn),是基層建設(shè)的關(guān)鍵。有了好班子,隊(duì)伍就有了凝聚力,戰(zhàn)斗力;有了好干部,隊(duì)伍就有了好風(fēng)氣、好形象。抓住了班子和干部,職工隊(duì)伍的組織就有了核心,員工工作就有了主心骨,隊(duì)伍的士氣和斗志也會(huì)大振。把它做為突破口,黨群工作會(huì)更有力度,地位會(huì)更突出,作用發(fā)揮的就會(huì)更好。
要把職工隊(duì)伍建設(shè)做為重點(diǎn)。加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),是黨群工作的永恒主題。其內(nèi)容絕對(duì)不僅僅是找職工談?wù)勗挕⒙毠ぜ以谑滦∏槎嫉綀觯退阕龊昧四敲春唵危?duì)伍的風(fēng)氣如何?整體氛圍如何?士氣如何?戰(zhàn)斗力、凝聚力如何?無不體現(xiàn)出隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)情況。往哪里帶、往哪里引、要建成一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì),最能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的工作能力,這不僅需要有較高的干部修養(yǎng),更需要具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與較高的工作能力,以此做為黨群工作的重點(diǎn)加以研究和深入,一定會(huì)收到事半功倍的效果。
一、堅(jiān)定信念,樹立正確的價(jià)值觀、人生觀。不斷提高自我約束能力,提高自我警醒能力,抵制外界所帶來的各種誘惑。
二、立足職能,充分發(fā)揮正風(fēng)肅紀(jì)、勤業(yè)守廉的自我作用。 俗話說做事如做人,在工作中學(xué)習(xí),工作中進(jìn)步,不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,思想道德建設(shè),加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。在工作中不斷推進(jìn)理論學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的基本理論,基本路線、基本綱領(lǐng)。要按照“正風(fēng)肅紀(jì)、勤業(yè)守廉”活動(dòng)的要求,把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上去,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立高度的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神。以此次 “正風(fēng)肅紀(jì)、勤業(yè)守廉”活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真履行職責(zé),努力干好本職工作,做一個(gè)合格的建行人。
三、切實(shí)打牢正風(fēng)肅紀(jì)、勤業(yè)守廉的思想基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,牢固樹立法律意識(shí)和警醒意識(shí),加強(qiáng)對(duì)各崗位業(yè)務(wù)流程的熟悉程度,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和遵章守紀(jì)的觀念。向同志們學(xué)習(xí)優(yōu)良傳統(tǒng)和工作經(jīng)驗(yàn),關(guān)心同事熱愛工作,在本職崗位上發(fā)光發(fā)熱,對(duì)建行做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2015最新的正風(fēng)肅紀(jì)心得體會(huì)(二)
今年在我省召開的十次黨代會(huì)上,袁純清同志把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平的重要組成部分,把營造良好環(huán)境作為推動(dòng)大發(fā)展的制勝砝碼進(jìn)行了專門部署。要抓好省十次黨代會(huì)確定的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展和全面小康建設(shè)兩件大事,必須有全省各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和廣大黨員干部的良好作風(fēng)來保證。正是在這樣的背景下, 12月6日上午,山西省科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所召開了紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓動(dòng)員大會(huì)。
通過這次正風(fēng)肅紀(jì)集中理論學(xué)習(xí)專題教育活動(dòng),使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到:作為一名普通新職工,自己要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)有關(guān)政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,用鐵的紀(jì)律要求自己,用扎實(shí)勤干的作風(fēng)干好工作,堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣,為維護(hù)風(fēng)清氣正環(huán)境,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),用先進(jìn)的政治理論武裝自己,用扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。理論是行動(dòng)的先導(dǎo),先進(jìn)的理論知識(shí)武裝自己,能不斷提高自己的政治覺悟與敏銳性、增強(qiáng)自己的政治鑒別力,樹立一個(gè)黨員堅(jiān)定的政治信念。當(dāng)前我國正處于社會(huì)主義發(fā)展變革的黃金期、各種利益矛盾糾結(jié)凸顯期,確保社會(huì)和諧穩(wěn)定局面,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)黨性觀念,提高宗旨意識(shí)和覺悟,提升自身的綜合素質(zhì)和能力,筑牢堅(jiān)毅的思想防線,才能不斷的激發(fā)抵制歪風(fēng)邪氣的斗志和決心,才能勇于同一切法違違紀(jì)不良行為的人和事做斗爭。加強(qiáng)相關(guān)文件和政策知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己對(duì)“五不準(zhǔn)”的工作紀(jì)律有了更加深刻的了解,為自己開展工作,提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和政策指導(dǎo)。同時(shí),也給自己打上了預(yù)防針,使自己切實(shí)做到了自勵(lì)、自省、自警。
在新的崗位上我是一個(gè)新手,還有很多學(xué)校學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),每一位同事都是我的老師,平時(shí)虛心向他們求教,認(rèn)真學(xué)習(xí),只有這樣我才能更快更好的適應(yīng)自己的崗位。俗話說活到老學(xué)到老,作為一名新世紀(jì)的新青年更應(yīng)具備這種鍥而不舍精神,在工作中踏實(shí)勤懇,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。積極向老同志學(xué)習(xí),求教工作經(jīng)驗(yàn),豐富自己的專業(yè)知識(shí),平時(shí)還要多看書勤學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)面,不管到那個(gè)崗位都能很快的適應(yīng),干出一番成績。
二、加強(qiáng)思想建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)。我黨歷來都是重視思想建設(shè)的,而且我黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù),這是在任何情況下都是永遠(yuǎn)不改變的。對(duì)于我們剛剛參加工作的人員,端正思想,加強(qiáng)思想建設(shè)是首要任務(wù)。端正思想就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持黨的基本路線,積極投身到改革和現(xiàn)代化建設(shè)的事業(yè)中,把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與實(shí)現(xiàn)祖國的繁榮昌盛緊密結(jié)合起來。在工作中認(rèn)真踏實(shí),按時(shí)保質(zhì)保量完成每一項(xiàng)任務(wù)。學(xué)習(xí)弘揚(yáng) “右玉精神”,在每一個(gè)崗位上都要站好每一班崗,腳踏實(shí)際,心動(dòng)、行動(dòng)起來,就像郭茂林所長作強(qiáng)調(diào)的,全所職工要嚴(yán)格要求自己,遵守“五不準(zhǔn)”,做到“五自覺”,確保“五嚴(yán)守”,把做好本職工作與遵守紀(jì)律相結(jié)合。我們不僅僅是要做到“五不準(zhǔn)”,而是要從內(nèi)心自覺的嚴(yán)格要求自己;不是要我“五不準(zhǔn)”,而是我要自覺嚴(yán)格要求自己,樹立正確的價(jià)值觀,在任何一個(gè)崗位上都能創(chuàng)造出價(jià)值,我們應(yīng)當(dāng)牢固樹立“重在行動(dòng),貴在落實(shí)”的理念,要將學(xué)習(xí)與行動(dòng)結(jié)合起來,注重學(xué)、思、行的統(tǒng)一,在本職崗位上更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在精神文明創(chuàng)建工作,我們要相互監(jiān)督,互相配合,大興求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、令行禁止、雷厲風(fēng)行之風(fēng),搞好對(duì)外服務(wù),為打造文明單位的良好形象做出貢獻(xiàn)。
三、創(chuàng)先爭優(yōu),做經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的一分子。在工作和學(xué)習(xí)中緊密結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神和省黨代會(huì)精神,緊密結(jié)合全省資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜改試驗(yàn)發(fā)展精神,不斷創(chuàng)新,增強(qiáng)本職工作的生機(jī)和活力。
作為一名新同志,要堅(jiān)持解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)事求是的思想路線和工作作風(fēng),自覺地把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來,做到理論與實(shí)際、學(xué)習(xí)與運(yùn)用、思想與行動(dòng)相統(tǒng)一,以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開展工作。解放思想是為了創(chuàng)新,面對(duì)新的形勢,要不斷的更新觀念,改進(jìn)工作方法,要敢于推陳,勇于創(chuàng)新。“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,更是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”.在工作的過程中,我們周圍隨時(shí)都可能出現(xiàn)各種各樣的考驗(yàn),會(huì)接觸到各種各樣的人,面臨各種各樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn),解決這些新問題、新矛盾、新挑戰(zhàn),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,我們就必須敢于打破傳統(tǒng)的思維方式和工作模式,創(chuàng)新工作方式、方法。這就要求我們不僅要有扎實(shí)雄厚的理論功底,更要有先人一著,快人一步,勝人一籌的膽魄,破除舊觀念,樹立一著鮮,著著鮮的思想,利用新理念、新技能、新措施解決新問題、新矛盾。
今天,公司在這里召開機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì),主要任務(wù)是是貫徹落實(shí)市公司“兩會(huì)”精神,深入學(xué)習(xí)“十種意識(shí)”,進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為,提高從業(yè)素質(zhì),加快公司發(fā)展再上新臺(tái)階,促進(jìn)機(jī)關(guān)整體素質(zhì)提高。利用今天這次機(jī)會(huì),我從四個(gè)方面談?wù)剻C(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的問題。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修為
20__年,我公司各項(xiàng)工作中取得的成績都是有目共睹的,廣大機(jī)關(guān)工作人員,不辭辛苦,勤奮敬業(yè),扎實(shí)工作,為公司發(fā)展進(jìn)步作出了積極的貢獻(xiàn),充分發(fā)揮了模范帶頭作用。但是,在肯定成績的同時(shí),我們必須清醒地看到,機(jī)關(guān)在執(zhí)行力,工作作風(fēng),精細(xì)管理等方面還存在一定的差距和不足。
企業(yè)要發(fā)展,必須堅(jiān)持以人為本,建設(shè)一流供電企業(yè),必須要有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍做保證。
提高機(jī)關(guān)隊(duì)伍的素質(zhì),要以文化為引領(lǐng),抓好學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)意識(shí),加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)風(fēng),達(dá)到提升公司機(jī)關(guān)干部自身素質(zhì)的目的。現(xiàn)在是信息和知識(shí)爆炸的年代,不學(xué)習(xí)就跟不上時(shí)代前進(jìn)的腳步。所以,在學(xué)習(xí)上我提倡大家加強(qiáng)自學(xué),書店里什么樣的書都有,網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí)也很豐富,只要大家潛下心來,認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí),堅(jiān)持下來,就有好處。除書本知識(shí)外,我們還要善于在實(shí)踐上學(xué)習(xí),時(shí)間是我們最好的老師,經(jīng)常反思自己的工作,深入分析存在的問題,查找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),是自我提高的好辦法。還有一點(diǎn)也很重要,俗話說“三人行必有我?guī)煛保F(xiàn)在“兩人行就必有我?guī)煛薄R朴谙蛩藢W(xué)習(xí),借鑒別人的成功做法就會(huì)收到事半功倍的效果。要抓好學(xué)習(xí)的組織和引導(dǎo),機(jī)關(guān)黨支部和人力資源部要把機(jī)關(guān)黨員和員工的學(xué)習(xí)統(tǒng)籌抓起來,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,大力開展全員培訓(xùn),提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性和時(shí)效性,增強(qiáng)員工知識(shí)和操作技能。
要突出抓好現(xiàn)代管理理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),真正把機(jī)關(guān)建設(shè)成學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。在抓好學(xué)習(xí)的同時(shí),機(jī)關(guān)干部要以修身為本,重品行,塑造自己高尚的人格,樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。其次,要抓好考核,重點(diǎn)抓好每位同志的績效考核。有的同志說,機(jī)關(guān)工作由于工作崗位不同,不好考核,這是認(rèn)識(shí)上的一個(gè)誤區(qū),雖然崗位不同,但職責(zé)是明確的,人的精神狀態(tài),工作作風(fēng),每項(xiàng)工作的成效大家一眼就能看清楚。通過考核優(yōu)化機(jī)關(guān)隊(duì)伍,加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍的建設(shè),積極為每位員工提供發(fā)展的空間,公司的發(fā)展空間是非常廣闊的,大家的發(fā)展空間也非常廣闊。我們要在機(jī)關(guān)中大力營造尊重知識(shí),尊重人才,尊重勞動(dòng),尊重創(chuàng)造的良好氛圍,按照科學(xué)發(fā)展觀和正確業(yè)績觀要求,建立以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的干部考核體系。完善公開招聘、公開選拔等用人機(jī)制,進(jìn)一步拓寬選人用人渠道。使機(jī)關(guān)的同志在學(xué)習(xí)和工作中增長才干,讓想干事的同志有機(jī)會(huì),能干事的同志有舞臺(tái),干成事干大事的同志有地位。從而使絕大多數(shù)機(jī)關(guān)的同志與公司共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
二、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì),提高機(jī)關(guān)的凝聚力和親和力
構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)的推動(dòng)作用已經(jīng)在許多公司中得到了充分的證實(shí)。通過科學(xué)的管理手段將大家凝聚成一個(gè)富有創(chuàng)造力、向心力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),是我公司當(dāng)前十分需要的,企業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心就是要以公司利益為重,共同奉獻(xiàn)。其中,公司機(jī)關(guān)干部是和諧團(tuán)隊(duì)的核心力支柱。作為機(jī)關(guān)干部,這就要求在具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),敏銳的創(chuàng)新意識(shí)和較強(qiáng)的工作技能之外,還要善于與人溝通,尊重別人,懂得與別人合作,學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)別人與被別人領(lǐng)導(dǎo),時(shí)時(shí)、處處、事事為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益著想,必須把自己塑造成為適合這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,就如同一部完美運(yùn)作的機(jī)器上的一顆螺絲釘。也許就單個(gè)而言你這部分是微不足道的,很平凡的,但正是許許多多平凡的零件組合在一起,才使得公司這部機(jī)器靈活高效地動(dòng)作起來。
機(jī)關(guān)干部的素養(yǎng)將直接影響和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在現(xiàn)實(shí)的工作中,許多機(jī)關(guān)干部喜歡找借口來推卸自己的責(zé)任,我們經(jīng)常會(huì)聽到:“這不關(guān)我的事”、“我不知道”、“時(shí)間太緊了,沒辦法”、“設(shè)備太落后,沒辦法”如此種種,他們大部分的時(shí)間和精力都花在如何尋找更合理的借口上,碰到難辦的事能推就推,好辦的事能爭就爭。機(jī)關(guān)干部一旦養(yǎng)成找借口的習(xí)慣,工作就會(huì)拖拖拉拉,沒有效率,做起事來就往往不扎實(shí),導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)或都沒有執(zhí)行力。在個(gè)人行為上機(jī)關(guān)干部帶頭違反公司規(guī)定的現(xiàn)象累禁不止,搞特殊化,下面員工則上行下仿,無組織無紀(jì)律,直接影響和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。因此,作為公司的機(jī)關(guān)干部,我們應(yīng)該勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的職責(zé),接受了任務(wù)就意味著做出了承諾,就意味著要克服任何困難去執(zhí)行。不要因?yàn)樗^的“理由”“權(quán)力”“特殊”而影響團(tuán)隊(duì),影響企業(yè)的建設(shè)。
我們要堅(jiān)持以人為本,著力提升團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),弘揚(yáng)企業(yè)精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和親和力,“打造和諧文化,創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)”讓每位員工感受到“在工作中的幸福快樂”。
三、提高機(jī)關(guān)干部執(zhí)行力,完成戰(zhàn)略目標(biāo)
提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力,而且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力,只有這樣,才會(huì)形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力,從而形成企業(yè)的執(zhí)行力,競爭力。
增強(qiáng)機(jī)關(guān)執(zhí)行力,這需要企業(yè)要有嚴(yán)明的組織紀(jì)律。“沒有規(guī)矩不成方圓”。過硬的工作是靠鐵的紀(jì)律來實(shí)現(xiàn)的。“個(gè)人服從組織、下級(jí)服從上級(jí)、少數(shù)服從多數(shù)、全黨服從中央
”,這是基本的組織紀(jì)律。上級(jí)的工作需要下級(jí)的維護(hù),下級(jí)的工作需要上級(jí)的支持,我們大家都有一個(gè)對(duì)上對(duì)下的問題。政令不通、一盤散沙,是干不成任何工作的。作為一名機(jī)關(guān)干部,我們?nèi)魏稳艘矡o權(quán)、更無義務(wù)對(duì)企業(yè)的決策推三阻四,你的職責(zé)就是堅(jiān)決執(zhí)行。在這里還需要明確的一點(diǎn)就是,作為一名機(jī)關(guān)干部,不論你現(xiàn)在擔(dān)任什么職務(wù),做什么工作,你的一言一行都代表著機(jī)關(guān)全體的形象。在某種意義上講,當(dāng)你面對(duì)基層、面對(duì)職工,你就代表著企業(yè)。因此,這就要求我們每名機(jī)關(guān)干部要帶頭提高平時(shí)說話辦事的藝術(shù)和水平,不能無組織無紀(jì)律、犯自由主義,甚至不負(fù)責(zé)任地信口開河,更不能為所欲為、唯我獨(dú)尊,特別是對(duì)上組織形成的決議,交辦的事情,討價(jià)還價(jià),合口味的就辦,不合口味的就消極對(duì)待、明頂暗抗、我行我素,這些都是組織紀(jì)律所不允許的。
成功就象一扇門,如果我們制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到,那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。
四、提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)基層單位
領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的基本職能和存在價(jià)值,一個(gè)重要方面就是為基層提供服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的一切決策,都應(yīng)當(dāng)以解決基層的問題、增強(qiáng)基層的活力為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),要把面向基層、服務(wù)基層作為首要職責(zé),始終置身于全體機(jī)關(guān)干部之中,絕不能高居于基層之上,領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要經(jīng)常想一想,在基層建設(shè)上花了多少心思和精力,投入了多少財(cái)力和物力,為基層解決了多少問題和困難,基層同志是否滿意、高興,只有把為基層服務(wù)的思想牢固樹立起來,解決基層的困難和問題才會(huì)有措施、有辦法、有干勁。
一、要建立起對(duì)基層工作的深厚感情基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)基層不主動(dòng),對(duì)基層的困難和問題漠然處之,說到底是缺少對(duì)在基層工作同志的深厚感(文秘站:)情,要發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的服務(wù)職能,必須打牢機(jī)關(guān)對(duì)基層的感情基礎(chǔ),這個(gè)基礎(chǔ)就是要堅(jiān)持以人為本,真心實(shí)意地為基層辦實(shí)事、解難事、做好事。這也是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,現(xiàn)在機(jī)關(guān)有些同志說話向發(fā)號(hào)令一樣,居高臨下,甚至把一些本該由機(jī)關(guān)解決的問題推到基層解決,使機(jī)關(guān)同志與基層的同志形成一道隔離墻,究其原因,就是缺乏工作上的感情,因此要在公司機(jī)關(guān)營造服務(wù)基層的良好氛圍,必須努力打牢機(jī)關(guān)與基層工作的感情基礎(chǔ)。
二、要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)的質(zhì)量和水平。服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不是僅掛在嘴上說說,而要?jiǎng)诱娴模褪且龅健澳苤魇隆⒛茏鍪隆⒆龊檬隆薄R皇菫榛鶎臃?wù)不是口號(hào),要有一個(gè)目標(biāo),緊密結(jié)合每個(gè)人的崗位職責(zé),建立起明確的工作責(zé)任,主動(dòng)地開展工作,而不是被動(dòng)地、等著基層的同志來找你或求你辦事;二是要有一個(gè)較強(qiáng)的工作責(zé)任心,你要求基層辦的事,不是指手劃腳,發(fā)號(hào)令,要深入指導(dǎo),幫助想辦法,克服困難,把事情辦成。應(yīng)該說基層能否成事,機(jī)關(guān)責(zé)任占一半,所以有些事沒辦好不要光指責(zé)基層;三是要主動(dòng)聯(lián)系基層,做好與基層的溝通工作,使基層有一個(gè)良好的寬松的工作環(huán)境,更好地開展工作。同時(shí)要健全科學(xué)合理的服務(wù)考評(píng)機(jī)制。要量化服務(wù)指標(biāo),根據(jù)部門、崗位、職務(wù)的不同,細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,防止出現(xiàn)對(duì)基層的困難和問題“誰都講負(fù)責(zé)、誰都不負(fù)責(zé)”的現(xiàn)象,使領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)為基層服務(wù)做到目標(biāo)化、具體化、規(guī)范化。
一、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)的責(zé)任感、緊迫感。
科學(xué)發(fā)展觀離不開科學(xué)理論的指導(dǎo),能否開展好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)首先取決于思想認(rèn)識(shí)的深度。目前我國正處于并將長期處于社會(huì)主義初級(jí)階段,在國際綜合國力競爭日益激烈的形勢下,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,緊緊抓住和切實(shí)用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,大力解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力,對(duì)我們這樣一個(gè)發(fā)展中大國加快實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化具有重大戰(zhàn)略意義。只有堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,不斷增強(qiáng)綜合國力,才能為抓好發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)、為全面協(xié)調(diào)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。只有堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,不斷增強(qiáng)綜合國力,才能更好的解決前進(jìn)道路上的矛盾和問題,順利實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)和社會(huì)主義現(xiàn)代化的宏偉目標(biāo)。因此,全黨全國都要增強(qiáng)促進(jìn)發(fā)展的緊迫感,在任何時(shí)候任何情況下都緊緊扭住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不放松,充分調(diào)動(dòng)和切實(shí)保護(hù)廣大干部群眾加快發(fā)展的積極性,堅(jiān)定不移的推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,才能達(dá)到預(yù)期目的。因此在實(shí)踐中必須增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)的責(zé)任感,緊迫感,用科學(xué)的理論指導(dǎo)發(fā)展的實(shí)踐,真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,深刻掌握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵。
科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國現(xiàn)代化建設(shè)的科學(xué)的思維理念。科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵極為豐富,涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域,既有生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)問題,又有生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑問題;既管當(dāng)前,又管長遠(yuǎn);既是重大的理論問題,又是重大的實(shí)踐問題。它的基本內(nèi)涵是:一是堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)主題;二是全面發(fā)展;三是協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。所謂堅(jiān)持發(fā)展,就是要堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展;所謂全面發(fā)展,就是要著眼于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化、生態(tài)等各個(gè)方面的發(fā)展;所謂協(xié)調(diào)發(fā)展,就是各方面發(fā)展要相互銜接、相互促進(jìn)、良性互動(dòng);所謂可持續(xù)發(fā)展,就是既要考慮當(dāng)前發(fā)展的需要,滿足當(dāng)代人的基本需求,又要考慮未來發(fā)展的需要,為子孫后代著想。我們只有深刻的掌握好科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵才能在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,指導(dǎo)我們的工作和學(xué)習(xí)。
三、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀要把解放思想貫穿始終。
以解放思想為先導(dǎo),思想是人類的靈魂。真正做到深入學(xué)習(xí)、理論武裝解放思想,實(shí)事求是、善于實(shí)踐不斷解放思想,把解放思想貫穿學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)始終。思想是行動(dòng)的向?qū)АN覀冏鋈魏问虑槎家呀夥潘枷胱鳛槲覀兊姆较颍挥谐@個(gè)方向不斷的努力,才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。同時(shí)要深刻學(xué)習(xí)理解和全面、完整、準(zhǔn)確的把握認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵,這就是用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)工作。因此,必須加強(qiáng)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀全面深入的學(xué)習(xí),尤其是干部的學(xué)習(xí),以利建立科學(xué)工作理念,形成廣泛工作共識(shí),確定正確工作方法。對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)須特別倡導(dǎo)學(xué)以致用的學(xué)風(fēng),真正落實(shí)于實(shí)踐、貫徹于實(shí)踐、指導(dǎo)于實(shí)踐。通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解和認(rèn)識(shí),明確了我國全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)和途徑。作為一名教育工作者,更加知道教育工作是一項(xiàng)直接關(guān)系到千家萬戶的工作。弘揚(yáng)了我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。我們要緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)做好我們的物價(jià)工作,使各項(xiàng)工作有新思路、新突破、新舉措。
四、在認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)上做到“四個(gè)堅(jiān)持”。
1.堅(jiān)持深鉆細(xì)研真領(lǐng)會(huì)。在學(xué)習(xí)過程中,不能浮光掠影,走馬觀花,滿足于文件文章讀過了,基本觀點(diǎn)了解了,掌握得也差不多了,而不愿深鉆細(xì)研,導(dǎo)致學(xué)得不深,學(xué)得不透,難以致用。必須把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)作首要政治任務(wù),牢牢抓在手上,時(shí)時(shí)放在心上,真正落實(shí)在行動(dòng)上。
2.堅(jiān)持全面掌握學(xué)完整。必須堅(jiān)持對(duì)科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行全面學(xué)、系統(tǒng)學(xué),切忌“只見樹木,不見森林”,滿足于淺嘗輒止,片面掌握,一知半解。要通過深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐,把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、破解發(fā)展難題,深入領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),做到全面把握,融會(huì)貫通,指導(dǎo)實(shí)踐。
3.堅(jiān)持追根溯源悟深透。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展相關(guān)理論,不能滿足于知其然,還要知其所以然,要尋理論之根,溯實(shí)踐之源,在厚重的歷史感和鮮明的時(shí)代感中體悟其真諦,從而深刻認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、理論創(chuàng)新價(jià)值和實(shí)踐指導(dǎo)意義;深刻體會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展是立足我國基本國情,總結(jié)我國發(fā)展實(shí)踐,適應(yīng)新的時(shí)代要求所作出的正確選擇,并為之而努力實(shí)踐,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。
4.堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際求實(shí)效。要以求真的精神,深入鉆研原著;要以務(wù)實(shí)的態(tài)度,深入社會(huì)生活。不能滿足于從書本到書本,從理論到理論,必須從生動(dòng)的實(shí)踐中領(lǐng)悟其科學(xué)性和真理性。要聯(lián)系自身思想和工作實(shí)際,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念,堅(jiān)決糾正一切偏離科學(xué)發(fā)展觀的行為,努力把對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)發(fā)展的科學(xué)思路和實(shí)際能力。
五、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須與工作實(shí)際相結(jié)合。
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì);內(nèi)部管理;醫(yī)院
中圖分類號(hào):F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)10-00-01
加強(qiáng)醫(yī)院會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),保證醫(yī)院經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行,是一項(xiàng)醫(yī)院、患者、社會(huì)各方共贏的大事、實(shí)事。我們?cè)跁?huì)計(jì)管理工作中以思想作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面為重點(diǎn),培養(yǎng)了一支思想作風(fēng)過硬、專業(yè)技術(shù)精通的財(cái)會(huì)專業(yè)隊(duì)伍,達(dá)到了充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),開源節(jié)流,增收節(jié)支的效果。
一、以醫(yī)院開展的“雙學(xué)雙比”活動(dòng)為契機(jī),把學(xué)政治、學(xué)先進(jìn)、學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)等作為干好本職工作的基礎(chǔ),在財(cái)務(wù)人員中掀起了一股比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、比服務(wù)的
科領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全科同志認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)法規(guī),有效推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。學(xué)習(xí)黨的十精神和科學(xué)發(fā)展觀嚴(yán)防走形式、走過場,將內(nèi)容分成幾個(gè)模塊責(zé)任到人,帶領(lǐng)大家進(jìn)行有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)、討論,大家能夠結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)探討醫(yī)院財(cái)務(wù)監(jiān)督、管理方面的不足,并提出整改措施,使醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)入規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不但注重“學(xué)”,還注重宣傳工作。使醫(yī)院職工能夠懂法、知法,自覺遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,同志們?cè)鰪?qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想觀念,增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)、樹行業(yè)新風(fēng)的意識(shí)。
二、增強(qiáng)服務(wù)觀念,完善服務(wù)措施
科領(lǐng)導(dǎo)以身作則,率先垂范,做好服務(wù)工作的傳幫帶作用。科領(lǐng)導(dǎo)定期帶領(lǐng)部分同志深入到各病區(qū)、科室了解情況,傾聽基層單位的意見和建議,自查財(cái)務(wù)管理工作中的不足,協(xié)助基層單位財(cái)會(huì)人員開展工作。把每周的星期一定為增強(qiáng)服務(wù)觀念的學(xué)習(xí)日,要求全科同志以先進(jìn)典型為榜樣,爭當(dāng)人民公仆。以“團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作一流,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為財(cái)務(wù)科的主題,要求大家以實(shí)際行動(dòng)為財(cái)務(wù)管理工作增光添彩。以班組為單位每月開展一次批評(píng)與自我批評(píng)會(huì)。要求大家全面檢查和反省自己,看是否做到了文明服務(wù),秉公辦事,廉潔自律。
三、不斷完善醫(yī)院的財(cái)務(wù)規(guī)章制度和會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制
為了改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率、分清職責(zé)、嚴(yán)明紀(jì)律、從醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)際出發(fā),不斷完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度。對(duì)內(nèi)部牽制制度、會(huì)計(jì)審核權(quán)限、材料物資管理制度、基建財(cái)務(wù)管理制度等內(nèi)容不斷完善,做到事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有要求、工作有檢查,做到從事業(yè)支出到業(yè)務(wù)收入、從貨幣到材料物資、從制定計(jì)劃到執(zhí)行計(jì)劃、從財(cái)務(wù)分析到財(cái)務(wù)監(jiān)督、從上級(jí)撥款到對(duì)外創(chuàng)收等各個(gè)不同的環(huán)節(jié),朝著健康的方向發(fā)展,為醫(yī)院擴(kuò)大對(duì)外創(chuàng)收,降低費(fèi)用開支,有效地使用資金起到保駕護(hù)航作用。從目前情況看,基本達(dá)到了“辦事有計(jì)劃,用款有預(yù)算,收支有標(biāo)準(zhǔn),管理有制度,分析有資料,監(jiān)督有要求”的效果,使醫(yī)院財(cái)會(huì)工作有法可依,有章可循。
四、將會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作作為日常管理的重要內(nèi)容,持之以恒,常抓不懈
1.以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范為依據(jù),確立基礎(chǔ)工作的具體要求,統(tǒng)一規(guī)范賬薄和憑證及有關(guān)自制憑證、內(nèi)部付款憑證、科目匯總表、銀行余額調(diào)節(jié)表等,并且統(tǒng)一印制了有關(guān)會(huì)計(jì)核算的其他附件表格。2.嚴(yán)格按照新《行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》和《河南省會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)填寫會(huì)計(jì)憑證,登記賬薄,編制會(huì)計(jì)報(bào)表和管理會(huì)計(jì)檔案,特別是對(duì)原始會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行認(rèn)真審查,要求其經(jīng)濟(jì)內(nèi)容符合有關(guān)制度、規(guī)定。對(duì)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)方面的資料,要求客觀、真實(shí)、正確地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況,防止影響或削弱經(jīng)改方案的實(shí)施。3.嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求,在全科范圍內(nèi)開展季度崗位質(zhì)量評(píng)優(yōu)活動(dòng)。首先科領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每個(gè)成員的賬務(wù)進(jìn)行檢查,詳細(xì)記錄其優(yōu)缺點(diǎn)和需要注意或改進(jìn)的地方,逐個(gè)進(jìn)行交談;然后再每個(gè)小組召開小組會(huì),結(jié)合工作特點(diǎn)進(jìn)行班組講評(píng),使每個(gè)成員都能根據(jù)要求發(fā)揚(yáng)自身賬務(wù)處理的長處,糾正不足;最后集中全員的賬務(wù)進(jìn)行評(píng)議,取長補(bǔ)短,共同提高。4.實(shí)行全院范圍內(nèi)的會(huì)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,統(tǒng)一有關(guān)賬務(wù)處理,統(tǒng)一會(huì)計(jì)基礎(chǔ)資料,統(tǒng)一工作進(jìn)度,把“規(guī)范”工作落實(shí)到每一個(gè)內(nèi)部核算單位,每一個(gè)會(huì)計(jì)工作崗位,每一個(gè)會(huì)計(jì)人員,要求人人為會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化做貢獻(xiàn),這項(xiàng)工作要月月抓、天天抓,并嚴(yán)防走回頭路。5.根據(jù)《河南省會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照醫(yī)院財(cái)會(huì)工作逐項(xiàng)、逐條研究、檢查,采取抓重點(diǎn)、抓基礎(chǔ)、抓主要矛盾,明確努力方向,要求賬證規(guī)范化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、核算制度化、管理科學(xué)化。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。以下小編為大家整理的職員半年總結(jié)工作匯報(bào)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
職員半年總結(jié)工作匯報(bào)一
今天,我特將這上半年來的所學(xué)所感,進(jìn)行一次小結(jié),并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法。
一、服務(wù)
客服室,實(shí)際是營銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶,成本要高好幾倍。可見,服務(wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為,世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之,就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
我認(rèn)為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)。縣分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會(huì)減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比,考核達(dá)標(biāo)且成績第一的,給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵(lì)促競爭,以競爭促動(dòng)力,以動(dòng)力提績效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),不僅在于分工,更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個(gè)人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云:天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和激勵(lì),是員工努力工作的無限動(dòng)力。
職員半年總結(jié)工作匯報(bào)二
時(shí)光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末,我都要對(duì)樣板
間的物品進(jìn)行盤點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計(jì)187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)2000元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
職員半年總結(jié)工作匯報(bào)三
上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向:
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
新春伊始,萬象更新。春節(jié)過去了,轉(zhuǎn)眼我們就迎來復(fù)工、復(fù)學(xué)的日子,無論是學(xué)校還是單位,一般春節(jié)后的第一天都要開收心會(huì)。下面就是小編整理的2021公司春節(jié)后收心會(huì)講話五篇,但愿對(duì)你有借鑒作用。
收心會(huì)講話1同志們!
今天是正月初七,是我們春節(jié)后第一天上班,首先讓我代表局黨組給全局干部職工拜個(gè)年,祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意!
同志們,過去的一年,全局干部職工都積極工作,各個(gè)方面都干的很好,取得了很大的成績,為林業(yè)快速發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。但是,大家也必須看到,我們今后的工作任務(wù)還十分艱巨繁重。根據(jù)縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)和上級(jí)林業(yè)部門的工作要求,結(jié)合我局實(shí)際,就做好新一年的工作,我對(duì)大家提幾點(diǎn)希望和要求:
第一,要盡快將思想行動(dòng)轉(zhuǎn)到工作上來
新節(jié)放假已經(jīng)過去,從今天起,我們就正式上班了,希望大家盡快從年味中走出來,從思想上、行動(dòng)上轉(zhuǎn)到我們的工作上來。要恢復(fù)正常的工作秩序,嚴(yán)格上下班紀(jì)律,確保人員在崗在位。要防止和克服極少數(shù)人身上可能出現(xiàn)的整天忙于吃喝應(yīng)酬,而將工作置于一邊,或者人已到崗,但心不在焉,思想不集中的現(xiàn)象。因?yàn)槲覀兘衲甑墓ぷ魅蝿?wù)非常的重,森林景觀提質(zhì)工作、生態(tài)文明建設(shè)工作、還有縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)提出的三創(chuàng)任務(wù),我局就占有兩個(gè),一個(gè)是創(chuàng)建國家森林城市,一個(gè)就是創(chuàng)建國家園林城市等等這些工作都需要在座的每位干部職工的努力才能完成得了,才能完成得好。所以,大家一定要對(duì)今年的工作任務(wù)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),要盡快的將思想、行動(dòng)轉(zhuǎn)到正常工作上來,確保今年林業(yè)工作取得好的成績。
第二,要突出抓好當(dāng)前幾項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)年工作開門紅
一是3月2號(hào),全縣義務(wù)植樹活動(dòng)的安排,這個(gè)工作是我局春節(jié)后的一件大事,此次活動(dòng)縣委五大家領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)參加,意義重大。全局干部職工要全力以赴,密切配合,服從調(diào)配,積極參加,確保活動(dòng)圓滿完成,不出紕漏。
第二個(gè)工作就是森林防火工作。春節(jié)放假期間,森林防火總體還是平穩(wěn)的,沒有給領(lǐng)導(dǎo)和我局添亂。這搭幫天氣好以外,也得感謝我們春節(jié)期間仍在崗位堅(jiān)守值班的防火辦、撲火隊(duì)員以及其它值班人員,是他們無私奉獻(xiàn)的精神讓我們過了一個(gè)平安年。但同時(shí)我們也必須看到,隨著春節(jié)過后,農(nóng)忙時(shí)節(jié)的到來,進(jìn)山做事的人員會(huì)不斷增多,再加上春季天氣氣溫回升快, 火南風(fēng) 天氣增多,容易引發(fā)大的森林火災(zāi),所以接下來的森林防火形勢將比以前更嚴(yán)峻的。對(duì)此,我們?cè)谒枷搿⑿袆?dòng)、工作安排上一定不能有絲毫的懈怠。防火辦要加大值班備勤,要開展一次春季森林火災(zāi)隱患排查活動(dòng);撲火隊(duì)員要到崗到位,要對(duì)各撲火工具、撲火器材做好養(yǎng)護(hù),保證撲火隊(duì)員隨時(shí)拉得出、撲火工具隨時(shí)用得起;森林公安要將打擊野外違違用火行為作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓,做到見煙就查、見火就罰、成災(zāi)就抓。九老峰景區(qū)要牢固豎立 防火第一 的思想,要以防火工作為中心,抓好當(dāng)前各項(xiàng)工作。要通過全局上下的努力,保證不出現(xiàn)大的火災(zāi)事故。
第三個(gè)工作就是春季植樹造林工作。俗話說 一年之際在于春 ,目前是2月中旬了,今年留給我們?cè)炝值臅r(shí)間已不多了,頂多一個(gè)月時(shí)間。目前統(tǒng)計(jì)完成造林的還不到5000畝,市下達(dá)任務(wù)是2.8萬畝,任務(wù)逼人。我們經(jīng)常講,人誤地一時(shí),地誤人一年,希望大家抓住當(dāng)前有利時(shí)機(jī),立即下鄉(xiāng)進(jìn)村,圍繞 一河兩嶺五線多點(diǎn) 植樹造林重點(diǎn)工程組織開展 3月植樹造林突擊月 活動(dòng)。局班子成員要深入聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促造林;營林股一班人員要迅速到崗到位,及時(shí)跟班到位,服務(wù)到位,及時(shí)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決問題;種苗站要做好苗木籌集工作,保證春季種樹用苗;森保站要做好苗木檢疫工作,杜絕病苗上山。另外,我們還要配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好造林綠化的宣傳發(fā)動(dòng)工作,調(diào)動(dòng)村民參與植樹造林,確保2.8萬畝造林任務(wù)不折不扣地得到完成,完成市委市zf交給的任務(wù)。第四個(gè)工作就是林業(yè)站恢復(fù)工作,我們不去評(píng)論原來林業(yè)站取消問題,這其中有一塞上的淵源。
_年根據(jù)工作需要,我們準(zhǔn)備恢復(fù)林業(yè)站設(shè)置,人事財(cái)會(huì)部門要立即著手調(diào)研,盡快拿出方案,在座的同志們也可以向我們提出意見。另外在此還需要提出來的是,根據(jù)省市林業(yè)工作安排,近期省市上級(jí)部門將會(huì)對(duì)我縣森林防火、植樹造林等工作進(jìn)行督查,請(qǐng)防火辦、營林股努力做好現(xiàn)場準(zhǔn)備工作和相關(guān)材料。
第三,要進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)和加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
年前,縣里召開了縣十一屆紀(jì)委第八次全會(huì)暨全縣反腐敗工作和作風(fēng)大提質(zhì)活動(dòng)動(dòng)員會(huì),對(duì)全縣20年反腐敗工作和作風(fēng)大提質(zhì)活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真安排。為此,局黨組成員要組織分管的股室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),并加以貫徹落實(shí),要充分認(rèn)識(shí)和適應(yīng)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的 新常態(tài) ,要時(shí)刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的這根弦,努力營造我局廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的新風(fēng)氣。
同志們,人勤春來早。相信在全局干部職工的團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拼搏和開拓創(chuàng)新下,我們的林業(yè)事業(yè)定會(huì)有新發(fā)展,新突破,新業(yè)績。最后再一次祝愿大家在新的一年里身體好,工作好,運(yùn)氣好,事事好,一切都好!
謝謝大家!
收心會(huì)講話2同志們:
新春伊始,萬象更新。今天是正月初七,是春節(jié)后上班的第一天,我代表局班子給大家拜個(gè)晚年,祝大家在新的一年里,身體健康、工作順利、闔家幸福!
節(jié)后上班第一天召開全體干部會(huì)議,基本上已經(jīng)成為咱們局的慣例。它既是集中歸位、調(diào)整狀態(tài)的收心會(huì),又是打氣鼓勁、開始工作的動(dòng)員會(huì)。經(jīng)過了春節(jié)假期,大家的身心得到了休息、休整,希望大家能以信心百倍、充滿活力的狀態(tài)迅速投入到新年的工作中,搶抓時(shí)間,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,扎實(shí)工作,為今年各項(xiàng)工作任務(wù)開好局、起好步。下面,我講三點(diǎn)意見。
一、收假收心,立即進(jìn)入工作狀態(tài)
20年我們安排了110多項(xiàng)重點(diǎn)工作,任務(wù)比較繁重,要求大家馬上從假期的氣氛和狀態(tài)里走出來,按照已經(jīng)確定的思路、目標(biāo)、方案、路徑、方法、時(shí)限,立即啟動(dòng)各項(xiàng)工作。在這里,我想給大家鼓好“四股勁”:
一是拼勁。困難面前勇者勝。20年我們要想取得優(yōu)異的成績,必須發(fā)揚(yáng)“勇往直前、頑強(qiáng)拼搏”的精神,稍有松動(dòng),就可能導(dǎo)致進(jìn)度滯后、標(biāo)準(zhǔn)降低。所以,一定要有“拼命三郎”的精神,工作態(tài)度上要不怕千辛萬苦,要鍥而不舍,工作方法上要千方百計(jì),要“擠”要“鉆”,確保把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
二是闖勁。只有敢闖才有出路。“沒有一點(diǎn)闖的精神,沒有一點(diǎn)‘冒’的精神,沒有一股氣和勁,就走不出一條好路,走不出一條新路,就干不出新的事業(yè)”。要善于運(yùn)用靈活的辦法、創(chuàng)新的思路,創(chuàng)造性地解決和處理工作中遇到的各種問題。
三是狠勁。工作的圓滿完成還要“嚴(yán)”字當(dāng)頭,敢于較真,在工作落實(shí)的各個(gè)環(huán)節(jié)上要?jiǎng)诱娴摹韺?shí)的,碰硬的,在工作標(biāo)準(zhǔn)的把握上要嚴(yán)要求、摳尺度、不松口,在工作責(zé)任的擔(dān)當(dāng)上要敢于帶頭、勇于擔(dān)責(zé)、賞罰分明。
四是韌勁。完成全年的工作,除了決心大、信心足、辦法多、措施硬之外,還要有點(diǎn)韌勁,不管遇到什么困難和問題,都一如既往,堅(jiān)持連續(xù)抓、經(jīng)常抓、持之以恒、一抓到底,不達(dá)目標(biāo),決不罷手。
二、群策群力,科學(xué)高效推進(jìn)工作
年前的臘月二十八,我們召開了年度重點(diǎn)工作準(zhǔn)備情況匯報(bào)會(huì),接下來,各部門、單位要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體智慧的作用,對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步完善細(xì)化工作方案,合理調(diào)整工作推進(jìn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),更加符合學(xué)校教學(xué)的實(shí)際需要;要強(qiáng)化攻堅(jiān)意識(shí),理清各項(xiàng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),并拿出與之對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新舉措,加緊推進(jìn),切實(shí)把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化成服務(wù)能力和服務(wù)效果。
就工作推進(jìn),我想給大家提4點(diǎn)要求,概括說就是“走穩(wěn)步、邁大步、早一步、高半步”。
走穩(wěn)步,就是各項(xiàng)工作都要求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的去努力、去爭取、去耕耘,使各項(xiàng)工作更加穩(wěn)固,取得實(shí)實(shí)在在的成果。
邁大步,就是希望大家都要有銳意進(jìn)取、勇往直前、逢一必爭的信念,工作上要有大思路、大手筆、大舉措、大動(dòng)作,創(chuàng)出大的成效,干的工作能夠拿得出、叫得響,爭先進(jìn)位。
早一步,關(guān)于這個(gè)問題,我想對(duì)大家說一句話,“挨了鞭子過河叫愚笨,不待揚(yáng)鞭自奮蹄是明智”,干工作就是這樣,必須干的事要早走一步,規(guī)律性的事要早謀一步,苗頭性的事要早抓一步,為自己贏得時(shí)間和主動(dòng)。
高半步,就是要求大家要不斷的開闊視野、拓寬思路,堅(jiān)持高站位、高出手、高品位,看遠(yuǎn)一點(diǎn),想深一些,想細(xì)一些。
三、同心同德,加強(qiáng)作風(fēng)能力建設(shè)
圓滿地完成_年的工作任務(wù),關(guān)鍵還是要靠一流的干部隊(duì)伍作保障。實(shí)踐證明,我們的隊(duì)伍素質(zhì)整體是好的,是一支作風(fēng)頑強(qiáng)、經(jīng)得起考驗(yàn)、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。但是,也應(yīng)該看到我們隊(duì)伍中存在的一些不容忽視的問題,有的同志工作團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),習(xí)慣于蒙著頭、關(guān)著門干工作;有的同志作風(fēng)煥散,對(duì)自己要求標(biāo)準(zhǔn)不高,遲到早退不請(qǐng)假現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生等等,雖然問題發(fā)生在個(gè)別同志身上,但如果得不到有效解決,就會(huì)很大程度上削弱我們這支隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。在今后的工作中,每位同志都要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,重點(diǎn)從以下三個(gè)方面繼續(xù)努力:
第一,要講紀(jì)律。全局上下,無論領(lǐng)導(dǎo)還是普通干部,都要堅(jiān)決執(zhí)行《市教育局工作規(guī)則》,嚴(yán)守各項(xiàng)制度要求和工作紀(jì)律。特別是嚴(yán)格上下班、請(qǐng)銷假紀(jì)律,各位局領(lǐng)導(dǎo)不但要帶頭做好榜樣,還要管好分管處室、處長。紀(jì)委要加強(qiáng)紀(jì)律檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,切實(shí)保證機(jī)關(guān)正常工作秩序,保證各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二,要講團(tuán)結(jié)。一個(gè)單位,一個(gè)集體,風(fēng)氣非常重要,它是干好工作的基礎(chǔ)。只有相互補(bǔ)臺(tái),才能好戲連臺(tái),每位同志都要有寬廣的胸懷、非凡的氣度,認(rèn)識(shí)到“懂團(tuán)結(jié)是大聰明,會(huì)團(tuán)結(jié)是大本事”,自覺做到多看別人的長處和優(yōu)點(diǎn),多看自己的不足和缺點(diǎn),低調(diào)做人,不要在個(gè)人利益、權(quán)力大小、雞毛蒜皮上斤斤計(jì)較。要大事講原則、小事講風(fēng)格,努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍。
第三,要講實(shí)干。工作是價(jià)值之體、作為之現(xiàn)、成果之標(biāo),只有實(shí)干才有出路,只有實(shí)干才有前途。要在全局大力弘揚(yáng)干事創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣,要真正使實(shí)干和奉獻(xiàn)成為我們?nèi)w教育干部的一種風(fēng)尚、一種覺悟、一種境界、一種追求。
同志們,“一年之計(jì)在于春”,做好第一季度的工作非常關(guān)鍵和重要,第一季度時(shí)間將近過半,各項(xiàng)工作必須要迅速展開。今天下午,各處室、單位要立即召開內(nèi)部工作會(huì),安排布置近期工作,各位局領(lǐng)導(dǎo)要參加分管處室的會(huì)議,對(duì)工作的推進(jìn)落實(shí)提出明確要求。希望全體同志都能以馬的俊朗、豪邁、執(zhí)著、篤行的精神,心中想全年,突出抓首季,致力保開局,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作首季開門紅;策馬揚(yáng)鞭,奮蹄前奔,形成推進(jìn)工作的強(qiáng)大合力,確保各項(xiàng)工作全面推進(jìn)、優(yōu)質(zhì)呈現(xiàn)!
謝謝大家!
收心會(huì)講話3全局員工同志們:
今天是正月初十了,是我們上班的第一天。首先向同志們拜年,祝大家在新的一年里,家庭和睦,工作愉快,績效顯著。
春節(jié)雖然多休息了三天,但不少員工堅(jiān)守在值班和搶修崗位,大家辛苦了。今天開個(gè)收心會(huì)。所謂收心,就是要求同志們從節(jié)日的氛圍中走出來,從節(jié)日的放松中緊張起來,將心思用到工作中去,迅速恢復(fù)到良好的工作狀態(tài)。
年前,我們已經(jīng)召開了電力“兩會(huì)”,農(nóng)電公司召開了農(nóng)電工作會(huì)議,市局也召開了電力“兩會(huì)”,對(duì)全年的工作進(jìn)行了詳實(shí)的部署和安排。對(duì)我們縣電力局而言,_年工作和奮斗的方向有了,目標(biāo)有了,任務(wù)有了,措施有了,現(xiàn)在的全部工作就是抓落實(shí)。我想借今天開收心會(huì)的機(jī)會(huì),談?wù)勅绾巫ヂ鋵?shí)的問題:
抓落實(shí),一要明確職責(zé)。我們每一個(gè)部門、每一個(gè)員工,其實(shí)都有明確的工作職責(zé)和崗位職責(zé),之所以還要說明確職責(zé)并將之作為抓落實(shí)第一來強(qiáng)調(diào)的問題,就是通過過去一年的工作發(fā)現(xiàn),我們?cè)趯?shí)際工作中還存在職責(zé)欠明確、分工合作不夠、協(xié)調(diào)配合不夠等問題,形成了內(nèi)耗,大家都在努力,但努力的方向不一致,努力沒有形成合力。因此我們要強(qiáng)調(diào)部門、崗位職責(zé),其中最重要一條是互相配合的職責(zé)。現(xiàn)在國家電網(wǎng)公司說“三集五大”,強(qiáng)調(diào)的是集約化管理,對(duì)我們基層來講,上級(jí)推行集約化管理,下層更需要做好內(nèi)部的配合,否則的話,就會(huì)出現(xiàn)一些工作沒人配合做、沒人承擔(dān)負(fù)責(zé)的問題。
抓落實(shí),二要量化目標(biāo)。我們?nèi)康墓ぷ鞑粌H要根據(jù)職責(zé)分解到部門和崗位,更要量化到每周、每月。按照市局的要求,今年在全員績效考核上,市局將加大力度,明確要求不僅單位、部門要有月度量化的績效目標(biāo),班組也需要有量化的績效目標(biāo)。我局20年的績效考核做了一些工作,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。今年起各部門每月的績效合約首先要有幾個(gè)量化的目標(biāo)(指標(biāo)),不僅部門要提出具體的量化的目標(biāo),部門對(duì)班組也要提出具體的量化的目標(biāo)任務(wù),要通過每月完成這些目標(biāo)任務(wù),確保年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。今年的績效考核更要注重定量的考核。
抓落實(shí),三要強(qiáng)化督查。加強(qiáng)對(duì)年初“兩會(huì)”確立的目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作落實(shí)情況的督查,是抓落實(shí)的重要手段。怎么抓督查?我想這樣來實(shí)施:局辦公室為主抓全局各項(xiàng)重要工作、重點(diǎn)工作、中心工作的督查,重點(diǎn)對(duì)局電力“兩會(huì)”報(bào)告中提出的各項(xiàng)工作的落實(shí)、局專題會(huì)議做出的工作布置、各級(jí)重要文件做出的工作部署以及局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)安排布置的工作進(jìn)行重點(diǎn)督查,每月要通報(bào)一次重點(diǎn)和中心工作落實(shí)督查情況,并納入相關(guān)部門、班組、責(zé)任人員的績效考核。各部門要對(duì)各班組的工作每周進(jìn)行一次督查(其實(shí)就是對(duì)績效合約的實(shí)施情況進(jìn)行督辦),要對(duì)各班組工作落實(shí)情況心中有數(shù),對(duì)出現(xiàn)的問題能及時(shí)采取措施進(jìn)行解決,確保各項(xiàng)工作實(shí)施中不會(huì)出現(xiàn)“腸梗塞”,順利推進(jìn)各項(xiàng)工作的實(shí)施。
抓落實(shí),四要嚴(yán)格考核。在我們縣電力局,一定要形成一種凡事除有安排部署、實(shí)施推進(jìn)和檢查督促外,還必須重考核的風(fēng)氣。任何一項(xiàng)工作都要納入到相應(yīng)的考核中去,通過考核來評(píng)價(jià)一個(gè)部門、一個(gè)班組和一個(gè)員工的工作和態(tài)度。考核一定要先有制度和標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持原則,嚴(yán)格兌現(xiàn)。
為了迅速適應(yīng)上級(jí)管理深化和變革的要求,為了確保全局各項(xiàng)工作落實(shí)到位,有必要在全局形成濃厚的抓落實(shí),重執(zhí)行的氛圍,我想,用八個(gè)字作為我們今年全局在工作落實(shí)上的要求,那就是:重抓落實(shí)、贏在執(zhí)行。這八個(gè)字要作為全局員工干好每一項(xiàng)工作的座右銘。
關(guān)于當(dāng)前的工作,我想強(qiáng)調(diào)以下幾件具體事情:
一是春季安全大檢查工作。年前在快要放假的時(shí)候,市局下發(fā)了專門文件,做了安排部署。這項(xiàng)工作由生產(chǎn)技術(shù)部牽頭,局安監(jiān)配合,各部門共同參加。我局生產(chǎn)技術(shù)部已經(jīng)拿了個(gè)初步方案。春檢是電網(wǎng)系統(tǒng)季節(jié)性安全檢查中最重要的例行工作。為什么?一年之計(jì)在于春。今年生產(chǎn)工作、安全工作怎么開展?重點(diǎn)抓什么?解決那些問題?都要通過春檢后才好作安排,才能真正地將有限的資金用在刀刃上。我們一定要克服重氛圍、重形式的“形式主義”做法,對(duì)照上級(jí)制定的檢點(diǎn),將任務(wù)分解落實(shí)到部門、到班組,要將所有的問題和重要的缺陷查找出來,并分門別類的進(jìn)行匯總,落實(shí)到部門和班組,拿出整改時(shí)間表。春檢自查不是單純?yōu)榱擞瓩z,而是扎扎實(shí)實(shí)為了我們縣局自身的工作。
二是營銷服務(wù)反違章評(píng)價(jià)工作。對(duì)于營銷系統(tǒng)的反違章評(píng)價(jià)工作,年前市局“兩會(huì)”結(jié)束的當(dāng)天下午,我和陳局長就一起專門召開了會(huì)議進(jìn)行了部署,提出了具體的、明確的要求。營銷系統(tǒng)必須按照省公司的評(píng)價(jià)細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)20年反違章工作逐條進(jìn)行查找和整改,所有的問題必須形成閉環(huán)。
農(nóng)電系統(tǒng)的反違章按照上級(jí)要求也要扎實(shí)進(jìn)行。公司本部、各供電所20年反違章開展情況要有資料來印證。存在的問題
要有歸類,要有整改措施和安排(時(shí)間表),要形成閉環(huán)。
以上兩項(xiàng)工作在迎接上級(jí)檢查時(shí),不允許出現(xiàn)任何紕漏。辦公室要對(duì)我們?nèi)绾伍_展春檢自查、反違章評(píng)價(jià)工作等進(jìn)行重點(diǎn)的督查和宣傳。
三是始終落實(shí)好“安全第一”。安全第一,不是一句空泛的口號(hào),而是有著實(shí)在的內(nèi)涵。安全在企業(yè)管理中是第一抓的管理,安全是各級(jí)一把
手工程,安全是所有工作中第一位的工作。安全必須始終警鐘長鳴。根據(jù)我局的情況,必須抓好施工作業(yè)現(xiàn)場全過程管理和控制,必須監(jiān)督把關(guān)100%到位。尤其是外協(xié)施工隊(duì)伍的安全管理。多經(jīng)公司拿了一個(gè)辦法,建議你們召開各施工隊(duì)負(fù)責(zé)人以及公司本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽被嵋榻醒芯浚恢巒ü螅ズ寐涫怠O喙匕踩囊笠慈肜臀?a href='//xuexila.com/fanwen/contract/chengbao/' target='_blank'>承包合同或協(xié)議(市局法律顧問提了具體的建議)。
四是提升班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建工作。今年在這方面的工作要有明顯的提升。班組建設(shè)方面我們要出臺(tái)幾個(gè)辦法和制度,要對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行常態(tài)的檢查考核和評(píng)價(jià)。班組建設(shè)必須真正使每一個(gè)班組每一個(gè)班員動(dòng)起來。
五是進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)電和多經(jīng)管理。農(nóng)電要在20年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè),進(jìn)一步完善和推進(jìn)績效管理工作,要求在創(chuàng)造特色,打造亮點(diǎn)上取得顯著的效果。多經(jīng)管理要按照去年幾個(gè)會(huì)議紀(jì)要的要求落實(shí)好預(yù)算管理、項(xiàng)目管理、安全管理,特別是要加強(qiáng)公司自身基礎(chǔ)建設(shè)。
六是扎實(shí)開展好教育培訓(xùn)工作。今年省公司對(duì)培訓(xùn)工作要進(jìn)行競賽、進(jìn)行考核,培訓(xùn)的方案已經(jīng)出臺(tái),競賽的內(nèi)容不僅有專業(yè)技能還有軍訓(xùn)。我們?cè)趺崔k?關(guān)于農(nóng)電系統(tǒng)的,我已經(jīng)提了一個(gè)要求,就是要在全局農(nóng)電系統(tǒng),以供電所為單位開展“大練兵、大比武”活動(dòng),供電所利用休息時(shí)間,組織技能培訓(xùn)和軍事操練,在市局(或省公司)抽取競賽之前,我們組織一次農(nóng)電工軍訓(xùn)檢閱和技能比武。根據(jù)上級(jí)的要求,適時(shí)組織部分尖子員工進(jìn)行重點(diǎn)的集訓(xùn)。那我們生產(chǎn)、營銷系統(tǒng)的怎么辦?我看關(guān)鍵還是我們自己,培訓(xùn)要以班組為重點(diǎn)來開展,怎么驗(yàn)證開展的效果,除了檢查培訓(xùn)記錄外,局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)要參加班組培訓(xùn)活動(dòng),要采取抽考等方式驗(yàn)證培訓(xùn)效果。至于軍訓(xùn),我想由局統(tǒng)一組織,利用休息日進(jìn)行,先把基本的軍姿練好后,再進(jìn)行隊(duì)列的編排訓(xùn)練。這項(xiàng)工作是省公司重點(diǎn)工作,務(wù)必引起我們高度重視。
七是加強(qiáng)企業(yè)新聞宣傳工作。今年在企業(yè)新聞宣傳工作上,機(jī)制上要建立一支新聞宣傳通訊員隊(duì)伍,目標(biāo)上要重點(diǎn)宣傳推介15名左右的優(yōu)秀員工、20名左右的優(yōu)秀農(nóng)電工,要使其中的3-5人在市局及以上系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生一定的影響力,措施上要定目標(biāo)、下任務(wù)、嚴(yán)獎(jiǎng)懲,方法上既要自己動(dòng)手,又要巧借外力,可以利用常德日?qǐng)?bào)開辟宣傳專欄,可以與常德電力報(bào)合作開辟專欄(或組織新聞比賽活動(dòng)),可以請(qǐng)縣電視臺(tái)、市局新聞中心、報(bào)的記者來局采訪,陣地上內(nèi)部要重新設(shè)計(jì)制作并辦好本局宣傳網(wǎng)頁,對(duì)外要重點(diǎn)在以及系統(tǒng)內(nèi)部新聞信息網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)稿。
最后送同志們一句箴言:按本色做人、按角色辦事、按特色定位。就講了這么多,新的一年,各項(xiàng)工作任務(wù)繁重,拜托全局員工同舟共濟(jì),奮發(fā)圖強(qiáng),為全面完成_年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出積極的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
收心會(huì)講話4各位領(lǐng)導(dǎo)、大家好!
城市管理局剛剛升格為正科級(jí)事業(yè)單位,承蒙上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任以及全縣人民的厚愛,我被任命為城市管理局第一任局長,內(nèi)心非常激動(dòng),同時(shí)也感到非常榮幸,范文之發(fā)言稿:社區(qū)任職表態(tài)發(fā)言稿。這是我政治生涯中的一個(gè)大轉(zhuǎn)折,我清楚的知道自己 肩上的擔(dān)子重了,壓力大了,但我有決心有信心不辜負(fù)黨和人民的重望。
城市管理工作牽涉到各行各業(yè)、千家萬戶,很多工作直接接觸到弱勢群體,稍有不慎就會(huì)影響到城市管理局的形象。如何貫徹落實(shí)好上級(jí)的指示精神,完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),又要取信于民,讓全體市民基本滿意,這就要求我們付出更大的努力。本人將盡最大努力抓好以下幾項(xiàng)工作:
一是抓好學(xué)習(xí),提高執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。在抓好自身學(xué)習(xí) 同時(shí),經(jīng)常組織全局干職工學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法律法規(guī),在實(shí)際工作中做到文明執(zhí)法,和諧執(zhí)法,努力踐行“八榮八恥”。利用一切宣傳工具對(duì)市民旨在提高文化科學(xué)、思想道德、社會(huì)公德、法規(guī)紀(jì)律等方面 素質(zhì)教育,營造好城市管理輿論氛圍。達(dá)到全局干職工愛崗敬業(yè)、全體市民積極參與和支持城市管理工作的良好態(tài)勢。
二是抓好創(chuàng)“三城”工作,使我縣縣城在三、五年內(nèi)成為省級(jí)衛(wèi)生城、園林城、文明城。本著“政府引導(dǎo)、各界支持、全民參與、社會(huì)監(jiān)督”的原則,在力所能及的情況下對(duì)城市硬件不斷進(jìn)行完善,對(duì)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面徹底的整治,并逐步制訂城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面 規(guī)劃和工作計(jì)劃,將城市管理要實(shí)現(xiàn)的階段性目標(biāo)、整治措施、設(shè)施建設(shè)、管理手段等內(nèi)容相對(duì)穩(wěn)定下來,規(guī)范各職能部門有計(jì)劃、有步驟、堅(jiān)持不懈地圍繞創(chuàng)“三城”活動(dòng)開展工作。城市管理是維護(hù)廣大市民根本利益的重要保障。我局承擔(dān)著構(gòu)建社會(huì)和諧的重要責(zé)任,解決好市民的難事、急事,是我們的日常工作。市民在生產(chǎn)生活中還有許多要解決的急事、難事、麻煩事,我們將全力加于解決,盡力滿足市民的合理要求,形成市民配合支持城管工作,城管積極解決市民難題的和諧局面。
三是自覺接受人大監(jiān)督,爭取各界人士的全力支持。本人于2004年任局長至今時(shí)間不長,以前都是從事工程技術(shù)工作,對(duì)行政管理工作經(jīng)驗(yàn)還不是很足。今后本人將深入實(shí)際,了解實(shí)情,多辦實(shí)事。密切聯(lián)系社區(qū),了解社情民意,聽取市民的良好建議和意見。學(xué)習(xí)周邊縣市兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,取長補(bǔ)短。密切與本縣各部門各單位的關(guān)系,爭取市民及各部門、單位對(duì)城市管理工作的理解和支持。共同創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城、園林城、文明城。
各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們,漂亮的話我就不多說,我愿意用今后的實(shí)際行動(dòng)來證明我的決心。請(qǐng)縣人大及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多幫扶,多監(jiān)督,多提出寶貴意見和建議,讓我在今后的工作中,為黨、為人民、為萬載的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出成績、多作貢獻(xiàn)。
收心會(huì)講話5各位來賓、各位同仁:
大家晚上好!
非常高興又一次在這團(tuán)圓、喜慶和開心的場合當(dāng)中與大家歡聚一堂,共賀新春。時(shí)間過得飛快,我們已悄然告別了成績斐然的20年,迎來了充滿希望的20年。過去的一年,是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年,也是我們?cè)谧魑粍?chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。在全體同仁的共同努力下,公司在渠道銷售、終端銷售、產(chǎn)品整合、生產(chǎn)制造、電子商務(wù)、倉儲(chǔ)物流、售后服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一系列振奮人心的業(yè)績,所有成績的取得都凝聚著在座各位員工的心血和汗水,是全體員工同心協(xié)力、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力,感謝大家的支持。
20年的成績已經(jīng)成為了歷史,展望_年,圍繞品牌打造、渠道升級(jí)、產(chǎn)品優(yōu)化、效率提升、服務(wù)到位、團(tuán)隊(duì)開發(fā)等方面的工作,我們的任務(wù)更加艱巨,但與此同時(shí),我們的隊(duì)伍也更加壯大了,未來我們的力量一定會(huì)更強(qiáng)。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績和壓力,攜手共進(jìn),在新的一年不斷跨越,再創(chuàng)新的歷史。戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗, 20年我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管控,品牌建設(shè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,加強(qiáng)產(chǎn)、供、銷等方面的管理,為客戶提供多方面、多渠道的服務(wù),通過各部門通力合作,穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)共贏。
公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)取。對(duì)于每位員工,我主要強(qiáng)調(diào)三方面的內(nèi)容,希望大家能夠凝聚力量,全力以赴,共鑄我們輝煌的未來。
一、聯(lián)袂發(fā)展,合作雙贏。對(duì)于我們來說真正的贏是雙贏,這里包括三層意思:
1.公司與客戶的雙贏,即通過實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值來實(shí)現(xiàn)公司的利益。
一方面要提升公司的產(chǎn)品整合能力,完善供應(yīng)商管理,優(yōu)化電子商務(wù)平臺(tái)和倉儲(chǔ)物流管理,提供客戶更專業(yè)的一站式采購服務(wù);另一方面要開展產(chǎn)品的生產(chǎn)制造項(xiàng)目,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的市場占有率。
2.公司與員工的雙贏,通過建立行之有效的人才培養(yǎng)體系,推動(dòng)公司的發(fā)展。
通過每一位員工的努力,凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,保證日常各項(xiàng)工作的順利開展,從而更好的推動(dòng)公司的發(fā)展歷程。同時(shí),公司將在_年著力企業(yè)文化的建設(shè),把公司的文化理念,與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,促使企業(yè)理念真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營與管理之中。
3.公司與社會(huì)的雙贏,通過投身社會(huì)公益事業(yè),提供就業(yè)機(jī)會(huì),樹立公司良好的社會(huì)形象,為社會(huì)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
二、和衷共濟(jì),攜手共贏。一個(gè)前進(jìn)的時(shí)代,總有一種奮發(fā)向上的精神;一個(gè)發(fā)展的企業(yè),總有一種積極進(jìn)取的意志,公司在_年要全力打造一支專業(yè)、有凝聚力、敢于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,提升公司的團(tuán)結(jié)度。在分工越來越精細(xì)的現(xiàn)代社會(huì),即便是最復(fù)合型的人才也不能一個(gè)人做完所有的事情,也不能改變整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn),一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)是一兩個(gè)員工就能扭轉(zhuǎn)乾坤。只有樹立大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神,在尊重個(gè)人的興趣和成就的前提下,協(xié)同合作,通過合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能,才能形成強(qiáng)大的合力,提升效率,產(chǎn)生戰(zhàn)勝一切困難的強(qiáng)大動(dòng)力。“天時(shí)地利不如人和”,只有同事之間的關(guān)系融洽相處,我們工作起來才會(huì)更舒心,每天才會(huì)過得更有意義。“當(dāng)工作是一種樂趣時(shí),生活是一種享受;而當(dāng)工作是一項(xiàng)義務(wù)時(shí),生活就成為苦役”,同事之間若有良好的關(guān)系,將有利于大家的工作和生活。
三、做人之本,成事之基。我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。的確,學(xué)會(huì)做人是成事之道,“得人心者得天下”,人品人格是謀事之基,一個(gè)人若要成功,首要問題就是學(xué)會(huì)做人。“善待別人,就是善待我們自己”,懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護(hù)集體,懂得勤奮努力。每一個(gè)人生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,都渴望著成功,而且很多有志之士為了心中的夢想,付出了很多,然而得到的卻很少,這無疑對(duì)做人做事提出來更高的要求。每一個(gè)成功的人背后都有著責(zé)任的身影,責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng),責(zé)任可以激發(fā)潛能,在一定程度上,責(zé)任承載著能力。一個(gè)充滿責(zé)任感的人,才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力,才能爭取到更多的機(jī)會(huì),才能更好地走向成功。在這個(gè)世界上,有才華的人很多,但是既有才華又有責(zé)任感的人卻不多,只有擁有責(zé)任與才華,才能更好地立足于社會(huì)。20,我期待公司因?yàn)橛心愣院?
關(guān)鍵詞:建筑工程;項(xiàng)目管理;管理措施
中圖分類號(hào):TU71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
前言
工程項(xiàng)目是建筑企業(yè)的"窗口",生產(chǎn)和管理的基點(diǎn),經(jīng)濟(jì)效益的源泉。以工程項(xiàng)目管理為中心,提高項(xiàng)目的運(yùn)作質(zhì)量,是建筑企業(yè)生存和發(fā)展永恒的主題。當(dāng)前建筑企業(yè)工程項(xiàng)目管理仍然存在諸多問題,不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。本文結(jié)合近些年來工程項(xiàng)目管理的實(shí)踐,就加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理問題,談?wù)勛约旱囊恍┱J(rèn)識(shí),共同探討。
1.項(xiàng)目管理的含義與特點(diǎn)
項(xiàng)目管理是在有限的資源條件下,為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所采取的一系列管理活動(dòng)。現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系被劃分為9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,包括:項(xiàng)目綜合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理以及項(xiàng)目采購管理。
從國內(nèi)外現(xiàn)實(shí)來看,對(duì)工程建設(shè)管理可分為兩大類或兩個(gè)方面,一是政府(通過相關(guān)部門和機(jī)構(gòu))的管理,二是項(xiàng)目業(yè)主及參建各方的管理。
從實(shí)質(zhì)的、完全的意義和與國際接軌的理解來講,項(xiàng)目管理是作為項(xiàng)目發(fā)起人的業(yè)主通過訂立合同或協(xié)議,聘請(qǐng)有能力有資格作為項(xiàng)目經(jīng)理的咨詢工程師為其服務(wù),代表他負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的實(shí)施。FIDIC認(rèn)為項(xiàng)目管理是多種資源的利用與活動(dòng)的協(xié)調(diào),將各部分的單獨(dú)工作綜合成多專業(yè)、多方面的整體努力,在"協(xié)議"約定的時(shí)間、預(yù)算、質(zhì)量限度內(nèi)達(dá)到業(yè)主的目標(biāo),因此給項(xiàng)目管理的定義是"在一個(gè)統(tǒng)一的(組織和它的法定代表)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)一個(gè)多專業(yè)(人員)組成的小組動(dòng)員(發(fā)揮各自職能),以使項(xiàng)目建設(shè)在業(yè)主要求達(dá)到的進(jìn)度、質(zhì)量與費(fèi)用目標(biāo)內(nèi)完成。"顯然,這樣的解釋比較原則,具體的項(xiàng)目管理工作范圍、內(nèi)容、職責(zé)要在業(yè)主方與被聘者簽訂的《服務(wù)協(xié)議》中一一明確。
2、項(xiàng)目管理對(duì)工程質(zhì)量的影響
2.1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的影響。
建筑企業(yè)雖然進(jìn)行了不同程度的改革,但是企業(yè)與項(xiàng)目在管理上的關(guān)系還沒理順,還沒有真正形成企業(yè)主體對(duì)項(xiàng)目的約束體系,一方面是因項(xiàng)目管理重心下移,企業(yè)的管理職能有所減弱,致使項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題得不到及時(shí)解決;另一方面,有些項(xiàng)目經(jīng)理大權(quán)獨(dú)攬,隨意指控,分配不均,根本不能調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部成員的積極性,難以保證施工過程的嚴(yán)肅性、規(guī)范性,也就無法保證工程質(zhì)量。
2.2、要完善項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍管理。
實(shí)行項(xiàng)目管理的目的是提高工程質(zhì)量,這就要求項(xiàng)目經(jīng)理必須懂業(yè)務(wù)、善管理,既能抓住重點(diǎn),又能調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部成員的積極性。而實(shí)際上有很多項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)水平低,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理承包施工多個(gè)工程,或者是高資質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理承包工程而由低資質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理施工,都會(huì)影響工程質(zhì)量。
2.3、在項(xiàng)目采購管理中降低采購成本
梅瑞狄斯在《項(xiàng)目管理--管理新視角》中提到:"在采購設(shè)備、原材料和分包服務(wù)的過程中,我們必須清楚的界定出特定的需要,并且還要找到最低的價(jià)格和最具競爭力的供應(yīng)商。"在現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目采購操作中,要實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)"最"字的目標(biāo)是十分不容易的。但是,我們卻能夠通過對(duì)項(xiàng)目采購管理中部分環(huán)節(jié)的控制,來有效的降低采購成本,從而使項(xiàng)目資金達(dá)到最優(yōu)的配置,用有限的資金獲取盡可能多的資源,這是我們?cè)陧?xiàng)目采購管理中所能夠?qū)崿F(xiàn)的成本目標(biāo)。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理的措施
推行項(xiàng)目管理,是促進(jìn)工程項(xiàng)目建設(shè)重要的一步,它對(duì)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效益地搞好工程建設(shè)具有重要意義。加強(qiáng)項(xiàng)目管理就是采取多種措施,充分發(fā)揮項(xiàng)目的優(yōu)越性,發(fā)揮項(xiàng)目管理小而精、小而專、小而活的優(yōu)勢,把工程質(zhì)量建設(shè)推向一個(gè)新臺(tái)階。
3.1、要把選準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理,建好項(xiàng)目管理層,作為加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理的"龍頭"
作為項(xiàng)目的指揮者,項(xiàng)目經(jīng)理要擔(dān)任的職責(zé)是對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制。無論民用住宅、工業(yè)廠房,還是公共建筑,一棟高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的建筑工程,從工程技術(shù)、施工管理的角度,各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)與配合,是至關(guān)重要和不容忽視的。因此,要把選準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理,建好項(xiàng)目管理層,作為工程項(xiàng)目管理的"龍頭"來抓。
首先,要按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t公開選拔,競聘上崗,做到不拘一格,唯才是舉,量德而用。其次,要實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化管理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)從受過正規(guī)培訓(xùn)、具有項(xiàng)目經(jīng)理資格證書的人員中選拔。要制定項(xiàng)目經(jīng)理任用制度,健全項(xiàng)目經(jīng)理管理制度,明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利、險(xiǎn),遏制不良現(xiàn)象。同時(shí)要加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理后備人選的培養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè),讓他們有機(jī)會(huì)在項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理助理或見習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理崗位上鍛煉,并不斷提高其思想政治水平和職業(yè)道德水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.2、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,理順企業(yè)和項(xiàng)目的關(guān)系
項(xiàng)目管理實(shí)施以后,管理重心下移,企業(yè)管理和項(xiàng)目管理的矛盾日益突出,因此,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,理順企業(yè)和項(xiàng)目的關(guān)系成為推進(jìn)項(xiàng)目管理的必要環(huán)節(jié)。實(shí)行項(xiàng)目管理,目的是發(fā)揮項(xiàng)目短小精悍的優(yōu)勢,使企業(yè)從全面干預(yù)轉(zhuǎn)向行使決策、監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)職能,保障項(xiàng)目經(jīng)理順利行使其職權(quán),保證工程建設(shè)有序進(jìn)行,推進(jìn)現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理。
3.3、加強(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部管理項(xiàng)目內(nèi)部管理是項(xiàng)目管理的核心,更是工程質(zhì)量好壞的落腳點(diǎn)
加強(qiáng)項(xiàng)目管理首先是建立一支能打硬仗的領(lǐng)導(dǎo)班子,精誠團(tuán)結(jié),配合默契。加強(qiáng)項(xiàng)目管理,就是要堅(jiān)持施權(quán)到位、管理到位、責(zé)任監(jiān)督到位。其次是要求每個(gè)項(xiàng)目部在工程開工前編制項(xiàng)目管理大綱,建立質(zhì)量保證體系,包括組織體系、責(zé)任體系、分包監(jiān)控體系和經(jīng)濟(jì)約束體系,把工程項(xiàng)目質(zhì)量落到實(shí)處。
要堅(jiān)持精干高效,結(jié)構(gòu)合理、"一崗多責(zé)、一專多能"的原則,做到對(duì)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制彈性化,對(duì)項(xiàng)目部管理層人員要根據(jù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)和不同階段的要求,在各項(xiàng)目之間合理組合和有效流動(dòng),實(shí)行派遣與聘用相結(jié)合的機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目大小和管理人員性格、特長、管理技能等因素合理組合。防止項(xiàng)目經(jīng)理自由組閣,形成獨(dú)立"王國",保證項(xiàng)目部管理層整體合力的有效發(fā)揮。
3.4、提高專業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)
企業(yè)要根據(jù)工程項(xiàng)目對(duì)勞動(dòng)力的需求情況,在各項(xiàng)目之間,對(duì)現(xiàn)實(shí)的和潛在的勞動(dòng)力進(jìn)行周密計(jì)劃,有效流動(dòng),合理調(diào)配,充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動(dòng)效率。項(xiàng)目經(jīng)理部要按照動(dòng)態(tài)平衡、統(tǒng)籌優(yōu)化的原則,建立勞動(dòng)力整體優(yōu)化、實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力供給與項(xiàng)目需求最佳組合的人力資源管理運(yùn)行機(jī)制,對(duì)勞動(dòng)力的分配和流向做出總體安排,保證勞動(dòng)力與項(xiàng)目需求的總體平衡,并定期跟蹤檢查,進(jìn)行有效監(jiān)控和及時(shí)調(diào)整,使勞動(dòng)力資源得到最大限度的利用。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與從業(yè)人員的水平素質(zhì)不可分。在搞好管理的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)管理人員的技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)水平的提高,以及對(duì)新技術(shù)產(chǎn)品的了解掌握。培養(yǎng)施工人員的敬業(yè)精神與細(xì)致的工作作風(fēng),施工中不遺瑣碎,不留后患。
3.5、要把深化責(zé)任成本管理,作為加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理的"核心"
多年來,不少施工企業(yè)一直未能擺脫效益低、積累少、資金緊張的困擾,癥結(jié)何在?筆者認(rèn)為主要是存在粗放經(jīng)營、重干輕管、先干后算、干而不算等問題。在項(xiàng)目采購管理中降低成本中,應(yīng)該確立采購全流程成本的概念,我們所應(yīng)該關(guān)注的應(yīng)該是整個(gè)項(xiàng)目采購流程中的成本降低,是對(duì)總成本的控制,而不是單一的針對(duì)采購貨物或服務(wù)的價(jià)格。獲得了低價(jià)的采購物品固然是成本的降低,但獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、及時(shí)快速的供貨、可靠的貨源保證等也無疑是獲得了成本上的利益。同時(shí),降低采購成本不僅指降低采購項(xiàng)目本身的成本,還要考慮相關(guān)方面的利益,成本就像在U形管中的水銀,壓縮這邊的成本,那邊的成本就增加。單獨(dú)降低某項(xiàng)成本而不顧及其它方面的反應(yīng),這種成本降低是不會(huì)體現(xiàn)在項(xiàng)目采購管理的利潤之中的。所以,需要建立這種全流程成本的概念,來達(dá)到對(duì)整個(gè)項(xiàng)目采購管理總成本的控制和降低。我們不應(yīng)該僅僅只看到最直接的成本降低,還應(yīng)該從項(xiàng)目采購的全過程來衡量成本上的收效,從項(xiàng)目采購的全過程來探求降低總成本的有效措施。只有這樣,我們才能在采購過程中發(fā)掘無處不在的降低成本的機(jī)會(huì)。
3.6、要把激勵(lì)約束機(jī)制,作為加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理的保證
企業(yè)要想保證項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展,必須發(fā)揮好企業(yè)管理層調(diào)控和服務(wù)的兩大職能,建立健全有效的激勵(lì)、約束、調(diào)控機(jī)制。為此,應(yīng)著重做好以下三個(gè)方面的工作。
3.6.1.實(shí)行嚴(yán)格的審計(jì)監(jiān)督制度。要在管理辦法可行、組織制度健全、任務(wù)責(zé)任明確的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好在建、竣工、分包項(xiàng)目的審計(jì),對(duì)規(guī)模大、工期長的項(xiàng)目實(shí)行年度和終結(jié)審計(jì),以及項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)離和項(xiàng)目部解體審計(jì),重點(diǎn)是做好經(jīng)營責(zé)任與效果、經(jīng)營活動(dòng)合法性和財(cái)經(jīng)紀(jì)律等重大問題的審計(jì)工作。
2.全面推行項(xiàng)目考核制度。要根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營承包合同書,做好項(xiàng)目年度和終結(jié)考核工作。對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和超額盈利的,要嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),最大限度地調(diào)動(dòng)積極性;對(duì)出現(xiàn)項(xiàng)目虧損、發(fā)生重大質(zhì)量安全事故和經(jīng)營越權(quán)行為等責(zé)任問題的,要給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、行政或法律的處罰。真正形成企業(yè)與項(xiàng)目之間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任監(jiān)督與執(zhí)行關(guān)系,以保證項(xiàng)目高質(zhì)量、高效益地運(yùn)行。
3.搞好項(xiàng)目管理過程中黨的組織監(jiān)督和職工民主監(jiān)督。項(xiàng)目部必須按照黨的十六大精神的要求,堅(jiān)持和維護(hù)黨的集體領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持民主集中制原則,落實(shí)"重大問題集體討論、重要工作情況通報(bào)和重大問題請(qǐng)示報(bào)告"的制度,項(xiàng)目經(jīng)理不搞個(gè)人說了算。堅(jiān)持依靠職工群眾管理好工程項(xiàng)目的方針,推行"廠務(wù)公開",增強(qiáng)項(xiàng)目部經(jīng)營管理的透明度,切實(shí)發(fā)揮職工民主監(jiān)督的作用。
4、結(jié)語
很多建筑物,就其各專業(yè)本身,如建筑的外形、使用功能、結(jié)構(gòu)型式、安全合理性等,不論在設(shè)計(jì),還是在施工方面的質(zhì)量,都能得到很好的控制和保證。但各專業(yè)工程施工中的交叉配合與協(xié)調(diào)工作,經(jīng)常處理得不盡人意。到了工程施工的后期,由于這些問題,往往出現(xiàn)返工,造成工程投資的極大消費(fèi),影響工期,有的還會(huì)影響到建筑物的使用功能,嚴(yán)重的甚至帶來質(zhì)量問題和安全隱患。可見,工程施工中各專業(yè)的協(xié)調(diào)管理工作不僅很重要,同時(shí)也很必要。因此,以工程項(xiàng)目管理為中心,提高項(xiàng)目的運(yùn)作質(zhì)量,是建筑企業(yè)生存和發(fā)展永恒的主題。
參考文獻(xiàn)
[1]《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》.(GB/T50326-2001).
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。小編為大家準(zhǔn)備了小學(xué)教師述職報(bào)告范文材料,歡迎閱讀!
小學(xué)教師述職報(bào)告范文材料一
逝者如斯夫,不舍晝夜。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,這個(gè)學(xué)期我擔(dān)任五年級(jí)語文兼班主任工作,一年來,我認(rèn)真履行教師職責(zé)。下面我就從以下幾方面談?wù)勛约旱墓ぷ鳌?/p>
一、語文教學(xué)工作
在教學(xué)中,我刻苦鉆研、虛心求教,不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣,幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和獨(dú)立思考的能力,在語文教學(xué)中滲透思想品德教育。為了讓學(xué)生掌握的學(xué)習(xí)方法,我在備課中,根據(jù)大綱要求,從班級(jí)的特點(diǎn)出發(fā),著重突破教學(xué)難點(diǎn),抓住教學(xué)重點(diǎn),創(chuàng)設(shè)種種情景,千方百計(jì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。一切從學(xué)生出發(fā),使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,務(wù)必讓每一位學(xué)生在一堂課中都能有所收獲。因此,在教學(xué)中,我總是鼓勵(lì)學(xué)生多講,多練,大面積鋪開,鼓勵(lì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生發(fā)言,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)習(xí)興趣和求知欲,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力,提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。
對(duì)于學(xué)困生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化,我賦予教師真誠的愛,暗中給他們鼓勵(lì),揚(yáng)其所長,讓他們也體會(huì)到學(xué)習(xí)的興趣。除此之外,我還組織學(xué)生“結(jié)對(duì)子”,建立學(xué)習(xí)互助小組,讓他們共同進(jìn)步,既培養(yǎng)了同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)友愛,也樹立了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
在不斷提倡課程改革的今天,我著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。在這種教學(xué)思想的指引下,我也努力探索,大膽嘗試,逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法,并在教學(xué)實(shí)踐中得到了學(xué)生的喜歡以及老師們的肯定。
二、班主任工作方面
在堅(jiān)持教好書的同時(shí),我從未放棄過育好人。我覺得,做一個(gè)班主任也許不難,但要做一個(gè)好班主任就很難了。根據(jù)我在班主任工作中的經(jīng)驗(yàn),我努力做到了兩個(gè)字:“愛”和“嚴(yán)”,這使我在班主任工作中取得了較好的成績,既改變了一大批后進(jìn)生,又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
1、有一顆愛心,這是做好工作的前提。
愛學(xué)生,就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生,要以尊重和依賴為前提,要做到嚴(yán)中有愛。我經(jīng)常從小處著手,從學(xué)生關(guān)心的事尋求教育時(shí)機(jī),給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。帶著一顆“愛心”去工作,可以讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他,縮短了師生之間的距離,同時(shí),他們犯了什么錯(cuò)誤,也就容易接受你的教育,很快地加以改正。這種愛,有對(duì)學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo),更有對(duì)學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。
2、細(xì)心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)。
教育學(xué)生不是一朝一夕的事,是一項(xiàng)長期的工作,這就需要足夠的耐心。要善于在平時(shí)的工作中細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯(cuò)誤,坦誠地和學(xué)生交流,共同探討解決問題的途徑和辦法。我想,只要付出努力,學(xué)生是能夠接受的。久而久之,學(xué)生就會(huì)喜歡你、信賴你,也就愿意把心事傾訴給你,那樣的話很多問題就能迎刃而解了。
3、家長的理解與支持是做好工作的保障。
家長的理解與支持對(duì)于我們工作的開展和進(jìn)行有著一定的幫助和促進(jìn)。面對(duì)孩子在學(xué)習(xí)和其他方面出現(xiàn)的問題,我和家長會(huì)積極取得聯(lián)系,及時(shí)溝通,共同探討教育孩子的方法,使家長的教育更具理性。使學(xué)生、老師、家長這三者的關(guān)系更加和諧融洽。為共同的目標(biāo)去努力。
總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重,行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長避短,爭取更大的成績。
小學(xué)教師述職報(bào)告范文材料二
我是一名極其普通的小學(xué)教師,今年擔(dān)任著三年級(jí)一班的科學(xué)、體育學(xué)科及其三所小學(xué)的電腦。工作中,有苦有甜,均能淡然處之。我重點(diǎn)從以下五個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,促使自己進(jìn)步。
一、忠誠黨的教育事業(yè)。
在工作中,處處維護(hù)黨的利益。熱愛黨,熱愛教育,更熱愛學(xué)生。學(xué)生是祖國的希望,是未來四化建設(shè)的接班人。為了祖國的發(fā)展與強(qiáng)盛,我要把對(duì)教育的熱忱滲入生命,與教書育人融為一體。
二、服從領(lǐng)導(dǎo)分配。
工作中,領(lǐng)導(dǎo)分配的實(shí)際工作,盡自己的努力,克服困難去完成。不找主觀理由,不埋怨工作環(huán)境,實(shí)實(shí)在在,誠信做人。做為一名教職員工,就應(yīng)該為學(xué)校教育的發(fā)展著想,拋棄私心雜念,全心全意為教育服務(wù)。
三、鉆研教材,堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
工作之余,刻苦鉆研教材,了解學(xué)生的情況。對(duì)學(xué)生因材施教,分層輔導(dǎo)。教學(xué)中能夠及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),用以指導(dǎo)今后的教學(xué)活動(dòng)。利用課余時(shí)間,堅(jiān)持自學(xué),努力提高自己的文化素質(zhì)和修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)上,永遠(yuǎn)不知道滿足,孜孜不倦,爭取做一名新時(shí)代合格的人民教師。
四、團(tuán)結(jié)同志,樂于助人。
在學(xué)校中,我們單位一共有9位教職員工,就像生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。我能夠與每一位老師友好相處,互相幫助。有的同事遇到困難時(shí),我會(huì)盡自己的努力去幫助他們,不求報(bào)酬,不記名利,只求問心無愧。我們學(xué)校中,有一些中年教師由于年齡大,接觸新鮮事物較少,所以在利用微機(jī)打字,以及學(xué)說普通話時(shí),遇到困惑時(shí),我總是熱情而耐心地幫助他們。
五、教書育人,做學(xué)生的良師益友。
在教學(xué)中,我深深的明白自己肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任,不僅要教學(xué)生學(xué)習(xí),而且要教學(xué)生學(xué)會(huì)做人。我也是剛剛從學(xué)生時(shí)期走過來,知道每一個(gè)學(xué)生都渴望老師能重視他們的價(jià)值,能與他們真誠交往。我就是這樣努力去做的,在教學(xué)中,能從學(xué)生的角度去思考問題,幫助學(xué)生糾正學(xué)習(xí)和思想上的問題,促使他們健康成長。
我下定決心,要在今后的教學(xué)工作中,處處以標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做學(xué)生的“表率”,真正做到“學(xué)高為師,身正為范”。
小學(xué)教師述職報(bào)告范文材料三
一學(xué)年很快就過去了,回顧這學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作,感受頗多。一年來,我在思想上一直嚴(yán)于律已,時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己;在教學(xué)工作上學(xué)習(xí)新課標(biāo)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的教學(xué)方案。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”和“質(zhì)量建設(shè)年”的活動(dòng),本人積極的參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改,不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
1、思想上有了更深入的認(rèn)識(shí)
①我報(bào)著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護(hù)每個(gè)孩子的心靈,與孩子們平等相處,做他們的好朋友,尊重他們、信任他們、理解他們,積極主動(dòng)與他們相處。尤其是聽了李鎮(zhèn)西老師關(guān)于班主任工作的報(bào)告更讓我感受到愛學(xué)生對(duì)于一位教師來說是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時(shí)時(shí)做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師,自身的言談舉止與形象要時(shí)刻注意,在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng),樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。
②教師要與時(shí)俱進(jìn),爭做一名創(chuàng)新型人才。要成為一個(gè)新世紀(jì)的優(yōu)秀教師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力,而且要富有勇于革新的創(chuàng)造力。我們面臨著基礎(chǔ)教育改革的不斷深入,在這樣改革的大環(huán)境下我們必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法,并形成自已的教學(xué)風(fēng)格。
2、教育教學(xué)工作方面
一學(xué)年來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,始終堅(jiān)持以“學(xué)生發(fā)展”為目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況,通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。對(duì)于每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容,都做到精心準(zhǔn)備,努力鉆研教材,力求設(shè)計(jì)出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過程中,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與、主動(dòng)探索、自主思考,運(yùn)用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法,在教學(xué)中力求創(chuàng)新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓(xùn)練,精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè),練習(xí)作業(yè)有層次有針對(duì)性,培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在學(xué)生練習(xí)過程中,我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題,邊審題邊思考,進(jìn)行自覺檢驗(yàn)。平時(shí)要求學(xué)生對(duì)題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號(hào)必須寫得清楚工整、規(guī)范,作業(yè)做完后,要養(yǎng)成自覺檢驗(yàn)的習(xí)慣,端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)獨(dú)立思考和認(rèn)真檢查的作風(fēng)、習(xí)慣。
輔導(dǎo)工作扎實(shí)到位。根據(jù)學(xué)生的學(xué)情每學(xué)期及時(shí)制定輔導(dǎo)計(jì)劃,并結(jié)合實(shí)際的教育教學(xué)工作對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。對(duì)學(xué)生每一次獨(dú)立練習(xí)都進(jìn)行分析,找出錯(cuò)誤的原因,運(yùn)用集體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行多層面的輔導(dǎo),并作好記錄。特別是在后進(jìn)生中有少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)現(xiàn)象,如“袁明尚、樂青云和沈書晨”等,甚至經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè),欠交作業(yè)。針對(duì)這種問題,我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,并及時(shí)與家長進(jìn)行聯(lián)系,并力爭家長的理解、支持和配合,共商教育孩子們的方法,向家長宣傳科學(xué)的教子方法,使學(xué)生能健康發(fā)展。
積極參加教育研究工作,努力向教育科研型發(fā)展。平時(shí)積極參與本校的校本科研,認(rèn)真聽課、評(píng)課,在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。及時(shí)總結(jié)教育教學(xué)實(shí)踐中的困惑或體會(huì),認(rèn)真撰寫每月教學(xué)反思并及時(shí)上交。結(jié)合平時(shí)教育工作對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣展開教育研究,申報(bào)“農(nóng)村小學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成的研究”的課題獲立項(xiàng),此項(xiàng)課題研究報(bào)告被評(píng)定為縣級(jí)二等獎(jiǎng)科研成果。本人還積極參加各類教育教學(xué)類比賽,參加教育論文評(píng)比,案例評(píng)比,說課比賽,在縣試卷命題評(píng)比中獲三等獎(jiǎng),在市小學(xué)數(shù)學(xué)教師解題競賽中獲獎(jiǎng)。
3、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排;團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
多年來我們?cè)诩o(jì)委這個(gè)組織、這個(gè)集體中一起工作,一起戰(zhàn)斗,贏得了一個(gè)又一個(gè)勝利,取得了不錯(cuò)的成績。但是今天,我更愿意用“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞匯來描述我們這個(gè)集體,特別是要用“團(tuán)隊(duì)”來稱呼我們每一個(gè)室。為什么呢?因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)意味著更加清晰一致的目標(biāo),意味著更加團(tuán)結(jié)融洽的氛圍,意味著更加堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,意味著我們需要在共同的目標(biāo)指引下,更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起,攜手同行、榮辱與共、追求卓越,開創(chuàng)紀(jì)委工作的新篇章。
20年前,沃爾沃、豐田、通用食品等公司把團(tuán)隊(duì)引入他們企業(yè)的做法,曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)。在現(xiàn)代,幾乎所有的企業(yè),都在以團(tuán)隊(duì)方式作為主要運(yùn)作形式。特別是隨著現(xiàn)代生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)工作,已被證明是提高效率、促進(jìn)協(xié)作、完成任務(wù)的最好工作形式。美國前總統(tǒng)克林頓也不例外,他就任總統(tǒng)后的第一件事,就是對(duì)其主要行政人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練。在第一次內(nèi)閣會(huì)議上,他要求所有內(nèi)閣成員帶上自己的簡歷,談?wù)勊麄兩钪辛钊苏駣^的經(jīng)歷。在其后的討論會(huì)上,他又請(qǐng)他們談?wù)勗诤啔v中沒有提到的重大個(gè)人事件。輪到克林頓時(shí),這位新總統(tǒng)告訴大家,童年時(shí),他是一個(gè)胖小子,別的孩子都嘲笑他。通過這種團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,內(nèi)閣成員們實(shí)現(xiàn)了更多的相互理解,明白了如何運(yùn)用自己的個(gè)性特征為群體做貢獻(xiàn),如何更多地互相學(xué)習(xí),如何密切合作去解決面臨的大量問題。他們真正從一群人變成了一個(gè)合作互助的團(tuán)隊(duì),
團(tuán)隊(duì)是什么?為什么一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)具有如此魅力?管理學(xué)上講,團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的工作群體,他們?cè)诠餐哪繕?biāo)指引下,以任務(wù)為中心,互相合作,每個(gè)人都把個(gè)人的智慧、能力和力量貢獻(xiàn)給自己正在從事的工作,不同的團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任不同的角色,并都為完成最終結(jié)果作出自己的貢獻(xiàn)。“團(tuán)隊(duì)”一詞體現(xiàn)的是團(tuán)結(jié)、合作和共同目標(biāo)等精神,使人聯(lián)想起運(yùn)動(dòng)員在接力賽中的形象,或者足球隊(duì)在球場踢球的形象,他們是協(xié)同作戰(zhàn)的典范。團(tuán)隊(duì)(workteam)和一般性的工作群體(workgroup)是截然不同的。群體是在一起工作的一群人,他們也許從事同樣的工作,也許相互分工,但是他們每一個(gè)人只是完成自己的任務(wù);群體的工作績效,可以看成是每一個(gè)群體成員個(gè)人績效的總和。而團(tuán)隊(duì)則不然,他們必須協(xié)同工作,只有通過其成員的共同努力,并采取積極的協(xié)同措施,才能完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績,而群體只完成任務(wù),團(tuán)隊(duì)業(yè)績不僅來自于每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的成果,更來自于團(tuán)隊(duì)成員的集體努力。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)有些什么特征呢?我想,至少應(yīng)該包括以下一些要素:1.團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的清晰目標(biāo)并為之共同努力;2.具有實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必須的技術(shù)和能力,他們各有所長,取長補(bǔ)短,互助互補(bǔ);3.團(tuán)隊(duì)成員各自承擔(dān)不同的角色,具有明確的職責(zé);4.合適的團(tuán)隊(duì)規(guī)模和合理的成員結(jié)構(gòu);5.通過正式和非正式渠道,成員內(nèi)部溝通暢通,形成坦誠、信任、有利于工作的環(huán)境;6.正式或非正式的保持嚴(yán)明的紀(jì)律;7.所有人都努力工作,追求卓越,力求完善;8.適當(dāng)?shù)目冃гu(píng)估和獎(jiǎng)酬體系。
對(duì)照成功的團(tuán)隊(duì)的八要素,應(yīng)該朝以下三個(gè)方面努力:
1.建設(shè)一支團(tuán)結(jié)融洽的團(tuán)隊(duì)
他們坦誠相待,相互幫助,相互關(guān)心,關(guān)系融洽;他們?cè)诠ぷ髦惺亲詈玫耐拢谏钪幸彩亲詈玫呐笥眩凰麄冇袝r(shí)也會(huì)有矛盾和沖突,但是他們更善于溝通,因此更容易相互理解和信任;他們工作的時(shí)候是嚴(yán)肅緊張高效率,閑暇的時(shí)候常有歡聲笑語。
關(guān)系不融洽,矛盾就多,工作就難以正常開展。我們中國人的語言和哲學(xué)特別有辯證性。你有自信心,他就說你傲慢自負(fù);你幽默風(fēng)趣,他就說你輕浮無禮;你慷慨大方,他就說你收買人心;你積極上進(jìn),他就說你好斗成性;你做事謹(jǐn)慎,他就說你優(yōu)柔寡斷;你精力集中,他就說你目光狹窄。如此等等,在這樣的環(huán)境中,人們還怎么工作?
首先,良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,來自良好的溝通。在大多數(shù)情況下,關(guān)系不融洽并非人們有意造成的,沒有人愿意在一個(gè)不和諧的環(huán)境中工作。研究表明,對(duì)于人際沖突來說,溝通不良可能是最主要的原因。溝通不夠,共同的目標(biāo)就難以形成;溝通不夠,相互之間就缺少了解和認(rèn)同;溝通不夠,信任與合作就難以達(dá)成。因此團(tuán)隊(duì)溝通對(duì)于團(tuán)隊(duì)氛圍的形成至關(guān)重要。但是,溝通是十分困難的。管理學(xué)中有句名言,叫做:“我不是說我沒說過它,我說的是我沒有說過我說過它,我希望你明白我的意思。”這句名言,主要用于說明溝通是困難的。人們把這種現(xiàn)象稱之為溝通漏斗:在通常的情況下,如果你想表達(dá)的意思是100%,那么很有可能你確實(shí)說的意思是80%,而別人聽到的是60%,他們理解的是40%,最終被他們記住的也許只有20%。因此,我們不僅要有良好溝通和建立良好關(guān)系的主觀愿望,更要形成通暢的渠道,促進(jìn)溝通的達(dá)成。事實(shí)上,除了睡覺之外,人們70%的時(shí)間,是用來溝通的,包括聽、說、讀、寫等。沒有溝通團(tuán)隊(duì)就無法存在。溝通是一個(gè)漸進(jìn)、持續(xù)的過程,需要我們每一個(gè)人長期的努力和沉淀。愿望、渠道、技巧、情境、空間等多種要素決定著溝通的績效,其中最重要的是,團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都擁有溝通的愿望。如果我們大家都充分表達(dá)出善意的、積極的溝通意愿,都從主觀上希望了解并理解別人,而不僅僅是被人理解,那么我想,沒有什么溝通是不可能達(dá)成的,沒有什么誤會(huì)是不可以解開的,沒有什么矛盾是不可以化解的。
其次,良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,來自深層次的信任。一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)其最重要的特點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)成員相互之間高度信任。也就是說,團(tuán)隊(duì)成員彼此相信各自的正直、個(gè)性特點(diǎn)、工作能力。信任能夠帶來信任,不信任卻會(huì)帶來不信任。信任是脆弱的,它需要很長的時(shí)間才能建立起來,卻又很容易被破壞,一旦破壞就很難再恢復(fù)。因此,要維持信任關(guān)系,就需要我們共同努力。
溝通和信任是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,它們是辯證統(tǒng)一的。有效的溝通可以增加信任,良好的信任又可以促進(jìn)溝通,反之,越是缺乏溝通,也就越難以達(dá)成信任,越是不信任,就越是難以溝通。那么良好的信任關(guān)系是怎么構(gòu)成的呢?主要是五個(gè)要素,管理學(xué)上稱之為信任的五個(gè)緯度。1.正直,誠實(shí)、可信賴;2.能力,具有技術(shù)技能和人際知識(shí);3.一貫,可靠,行為可以預(yù)測,在處理問題時(shí),具有較強(qiáng)的判斷力;4.忠實(shí),愿意為別人維護(hù)和保全面子;5.開放,愿意與別人自由地分享觀點(diǎn)和信息。其中,正直程度和能力水平是一個(gè)人判斷另一個(gè)人是否值得信賴的兩個(gè)最關(guān)鍵的特征。如果對(duì)別人的道德性格和基本的誠實(shí)缺乏把握,信任的其他維度就沒有意義了。同樣,如果團(tuán)隊(duì)成員連順利完成各自任務(wù)的基本能力也沒有,則信任失去了賴以存在的基石。信任感的建立和維護(hù)需要我們每一個(gè)人的共同努力。1.表明你既是為自己的利益而工作,有時(shí)為別人的利益而工作。2.主動(dòng)成為團(tuán)隊(duì)的一員,用言語和行動(dòng)支持你的團(tuán)隊(duì);3.開誠布公,充分溝通;4.說出你的感覺,讓集體更富有人情味;6.可預(yù)期的一以貫之的基本價(jià)值觀。7.保密。8.表現(xiàn)你的才能。
當(dāng)然,不論溝通還是信任,最重要的是團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的主觀努力,如果我們每一個(gè)人,都從自身出發(fā),都從主觀努力,我們就一定能夠達(dá)成良好的溝通和信任,建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、和諧的團(tuán)隊(duì)。
2.建設(shè)一支開拓創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
他們中的每一個(gè)人,都有理想、有抱負(fù)、有事業(yè)心,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步;他們不囿于傳統(tǒng)的做法,不滿足于現(xiàn)有的模式,敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越,充滿了朝氣和活力;他們善于思考,善于學(xué)習(xí),經(jīng)常圍繞一個(gè)問題展開討論,甚至爭得面紅耳赤;他們的辦公室經(jīng)常燈火通明;他們對(duì)自己的業(yè)務(wù)精益求精,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出則能戰(zhàn),戰(zhàn)則能勝,是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。
在自我剖析和自我批評(píng)的時(shí)候,有些人用得最多的一句話是“我學(xué)習(xí)不夠”,還列舉了一大堆的理由。但是,我們真正了解了學(xué)習(xí)的含義了嗎?我看多數(shù)把學(xué)習(xí)不夠列為第一條的人,其實(shí)并沒有真正理解學(xué)習(xí)的含義,未能對(duì)自己學(xué)習(xí)不夠的原因有一個(gè)科學(xué)清醒地認(rèn)識(shí)。我們是學(xué)習(xí)不夠,但不是他們所說的那些表象。我們通常狹義地把學(xué)習(xí)理解成“我們?cè)趯W(xué)校里所從事的學(xué)習(xí)活動(dòng)”,或者學(xué)習(xí)只是書本學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)。然而學(xué)習(xí)的概念顯然要寬泛得多,事實(shí)上我們每一個(gè)人都在不停的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)發(fā)生在任何時(shí)刻。學(xué)習(xí)是什么呢?學(xué)習(xí)是由于經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生的相對(duì)持久的行為改變,也就是說,當(dāng)一個(gè)人的行為、活動(dòng)、反應(yīng)發(fā)生改變時(shí),學(xué)習(xí)就發(fā)生了。從這個(gè)概念上講,學(xué)習(xí)的本質(zhì)意味著改變。如果說我們經(jīng)過了學(xué)習(xí),讀了很多書,看了很多報(bào),結(jié)果,第二天醒過來,你還是昨天的你,思想、行為沒有絲毫的改變,那么你這個(gè)學(xué)習(xí)就白學(xué)了,你那個(gè)一天就白過了。所以我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)要學(xué)習(xí),是希望我們每一位同志,在第二天醒來的時(shí)候,已經(jīng)與昨天的你不同了。當(dāng)然這個(gè)不同是值得研究的,是變得更加積極了,還是更加消極了?是變得更加正直了,還是更加自私了?是向好的方向發(fā)展了,還是向落后的方向退步了,這有著本質(zhì)的區(qū)別。
學(xué)習(xí)是一種對(duì)自我的反省。古人講:“吾日三省吾身。”說明學(xué)習(xí)是一個(gè)經(jīng)常性的反省的過程。我們每一個(gè)人,每一天,都應(yīng)該對(duì)自己,對(duì)工作進(jìn)行反思,只有在反思的基礎(chǔ)上,才有可能創(chuàng)新,工作才能做得更好,事業(yè)才會(huì)發(fā)展。每天都要捫心自問:我做了什么對(duì)不起別人的事嗎?做了什么不利于集體、不利于團(tuán)結(jié)的事嗎?我是否想盡一切辦法,把工作做得更好?我是否在不斷學(xué)習(xí),不斷增長知識(shí),提高新的能力?我們的工作到底怎么樣?我們盡了最大的努力了嗎?我們的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力怎么樣?我們辦案中突破能力怎么樣?我今天什么事做得好的,做得成功的,什么事還有待改進(jìn)?
學(xué)習(xí)是一種心態(tài),是一種進(jìn)取心的表現(xiàn)。學(xué)習(xí)意味著什么?它首先意味著我們承認(rèn)自身存在著不足,我們的能力還不夠,我們的思想還不完善,不成熟。其次意味著我們可以做得更好,我們可以更加完善、更有責(zé)任心、更有能力;我們查辦案件的水平還能夠提高,我們還可以為群眾做更多更有意義的事情!學(xué)習(xí)是一種謙虛的心態(tài),驕傲自滿的人不會(huì)學(xué)習(xí),即是學(xué)習(xí)也只是裝裝樣子,走走過場;學(xué)習(xí)是一種進(jìn)取的心態(tài),只有對(duì)目標(biāo)和任務(wù)有清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)我們承擔(dān)的責(zé)任有清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)事業(yè)具有發(fā)展的緊迫感和危機(jī)感,學(xué)習(xí)才會(huì)成為積極和主動(dòng)的行為。
學(xué)習(xí)的本質(zhì)是創(chuàng)新。學(xué)習(xí)就是要不斷研究新情況,解決新問題,同時(shí)在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)自身的不斷完善和提高。學(xué)習(xí)的最終目的和標(biāo)準(zhǔn)是工作和個(gè)人的創(chuàng)新和提高。我們現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)要建立學(xué)習(xí)型的社會(huì)、學(xué)習(xí)型的組織、學(xué)習(xí)型的機(jī)關(guān),其最主要的表現(xiàn)就是我們的組織、機(jī)關(guān),是一個(gè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展的組織、機(jī)關(guān)。創(chuàng)新是學(xué)習(xí)型組織的最主要特征。沒有創(chuàng)新,就沒有進(jìn)步、沒有突破。離開了創(chuàng)新,談任何學(xué)習(xí),都是毫無意義的。一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織是這樣的一群人,他們共同工作,共同提高能力來創(chuàng)造真正感興趣的成果,他們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析存在的問題,他們不斷吸收新的知識(shí)和營養(yǎng),在不斷變化的世界和環(huán)境中,不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略,適應(yīng)新形勢和任務(wù)的要求。
嚴(yán)格地講,我們對(duì)自己是缺乏清醒認(rèn)識(shí)的。有一些同志很容易滿足于現(xiàn)狀,認(rèn)為我們當(dāng)前的工作已經(jīng)很好了,沒有什么大問題,過得去了。他們看不到形勢的發(fā)展和任務(wù)的危機(jī)。大多數(shù)同志還處于僅僅憑經(jīng)驗(yàn)做事的階段,有些人甚至認(rèn)為這就是工作的最高境界,對(duì)理論知識(shí)和邏輯思維不屑一顧。還有一些在紀(jì)檢工作戰(zhàn)線上工作了很多年的老同志,他們的確很有經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn),都是在長期的戰(zhàn)斗中積累下來的十分寶貴的財(cái)富。但是,能不能讓這些經(jīng)驗(yàn)在工作中發(fā)揮更大的作用呢?這些經(jīng)驗(yàn),是不是能夠真正轉(zhuǎn)化為一種知識(shí)、一種力量呢?人都是要老的,都是要退的,如果僅僅停留與憑經(jīng)驗(yàn)辦事,我們就只能永遠(yuǎn)在一個(gè)平面上原地踏步。另有一些同志,只知道完成任務(wù),日復(fù)一日,年復(fù)一年,干著同一件事,這件事情是不是可以干得更好?他們從來不考慮。這項(xiàng)任務(wù)的完成到底對(duì)我們的工作目標(biāo)具有什么意義?他們也從來沒想過。在這種“機(jī)械勞動(dòng)”和“操作工”層次上工作,怎么會(huì)有進(jìn)步,事業(yè)怎么能發(fā)展?
3.建設(shè)一支富有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)
什么樣的團(tuán)隊(duì)文化,什么樣的團(tuán)隊(duì)精神,決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)以什么樣的面貌展現(xiàn)在社會(huì)面前。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,是不是都有著崇高的理想和堅(jiān)定的信念;他們是不是心懷祖國,心系天下,一心裝著人民的利益;是不是富有正義感,對(duì)于錯(cuò)誤的行為,敢于批評(píng)指正;是不是胸懷坦蕩,剛正不阿,從來不隱諱自己的觀念,更不會(huì)各懷鬼胎,打小算盤;他們是不是都有良好的道德修養(yǎng)和情操。這些因素決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)刻的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要優(yōu)秀的文化。文化是什么?文化是集體性的思維方式。一個(gè)組織的文化和精神,對(duì)這個(gè)組織的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。每一個(gè)出色的企業(yè),都有高瞻遠(yuǎn)矚的核心理念和文化。比如3M公司,比如摩托羅拉公司,比如沃爾馬特公司,比如迪斯尼公司等等。優(yōu)秀的文化,對(duì)集體的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用,而落后的文化,則會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生不利影響。比如我們常講,“嘴上沒毛、辦事不牢”,是對(duì)年輕人抱有一種成見和敵意,這種觀念其實(shí)早應(yīng)該過時(shí)了。還有“我吃過的鹽比你吃過的飯還多”,往往是經(jīng)驗(yàn)主義占了上風(fēng)。再比如,“槍打出頭鳥”,不當(dāng)“出頭椽子”等等,這些消極文化對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神具有較大的破壞性。再比如“一個(gè)老鄉(xiāng),頂七個(gè)圖章”,則是對(duì)人際關(guān)系的過分看重和依賴。文化不是外來的,文化是自生的,要從不斷的反思中提煉;文化需要發(fā)掘,要對(duì)好的現(xiàn)象和精神給予鼓勵(lì),對(duì)不良的行為和價(jià)值給予否定;文化需要沉淀,對(duì)原有的好的傳統(tǒng)進(jìn)行整理歸納。我們?nèi)ツ暝?jīng)提出了五種精神,這五種精神,就是對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)文化的極好的歸納。
那么究竟什么是團(tuán)隊(duì)精神?就是說在團(tuán)隊(duì)里有這樣一種氛圍:能夠不斷地釋放團(tuán)隊(duì)成員潛在的才能和技巧;能夠讓員工深感被尊重和被重視;鼓勵(lì)坦誠交流,避免惡性競爭;用崗位找到最佳的協(xié)作方式;為了一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo),大家自覺地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任并愿意為此而共同奉獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是個(gè)性發(fā)展。團(tuán)隊(duì)精神的形成源于尊重個(gè)人興趣和成就。通過設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個(gè)成員都擁有特長,都表現(xiàn)特長,而這樣的氛圍越濃厚越好。
團(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)同合作。團(tuán)隊(duì)的根本功能即在于,提高組織整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。強(qiáng)化個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)也好,幫助每一個(gè)成員更好地實(shí)現(xiàn)成就也好,目的就是為了使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績超過成員個(gè)人的業(yè)績,讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的所有工作成效最終會(huì)不由分說地在一個(gè)點(diǎn)上得到檢驗(yàn),這就是協(xié)作精神。
年末已到,2020年就要結(jié)束了,這年末的日子里,讓我們對(duì)一年的工作情況進(jìn)行總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃未來。小編在這里給大家?guī)?020年度個(gè)人工作總結(jié)通用范文5篇,但愿對(duì)你有借鑒作用!
2020年度個(gè)人工作總結(jié)1光陰如梭,時(shí)光荏苒。20__年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司_年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
20__新的一年,對(duì)自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對(duì)我的關(guān)懷,感謝你們對(duì)我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!
2020年度個(gè)人工作總結(jié)2201_年已經(jīng)過去,一年來在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,工作和思想等方面都有了一定提高。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)
平日里為了能夠較好地完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù),始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)能力和政治理論水平。
(一)是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的方針政策。重要會(huì)議和講話精神等政治理論,并把學(xué)到的理論同工作實(shí)際聯(lián)系起來,指導(dǎo)各項(xiàng)工作,不斷提高政治覺悟和大局意識(shí),以適應(yīng)工作開展的需要。
(二)是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。時(shí)常溫習(xí)在學(xué)校書本中學(xué)到的專業(yè)知識(shí),堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),新理論,豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。
(三)是注重向身邊人學(xué)習(xí)。在工作中,如遇到一些難題,能夠積極向身邊的同事進(jìn)行請(qǐng)教,通過同事的幫助,知識(shí)面不斷擴(kuò)大。同時(shí),每完成一項(xiàng)任務(wù),都堅(jiān)持進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)自身存在不足,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足制定改進(jìn)方法,不斷提高工作效率和自身素質(zhì)的提高。
二、勤奮敬業(yè),扎實(shí)做好本職工作
在日常工作中,認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按照工作職責(zé)辦事,堅(jiān)持日常巡檢,主要對(duì)公共區(qū)域內(nèi)存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理。對(duì)各部門的報(bào)修電話認(rèn)真做好記錄,及時(shí)下達(dá)指令安排物業(yè)人員處理。對(duì)工作中遇到的棘手問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。負(fù)責(zé)指揮物業(yè)保潔部定時(shí)清掃辦公樓內(nèi)外的衛(wèi)生,給進(jìn)駐行政服務(wù)中心的每一位工作人員都能提供一個(gè)舒適便捷的工作環(huán)境。
三、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),不斷提高要求標(biāo)準(zhǔn)
作為一名機(jī)關(guān)工作人員,一言一行就都可能影響到政府的形象。在工作和生活中,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)大局意識(shí),努力提高辦事效率和工作標(biāo)準(zhǔn),做好本職工作;作為一名黨員,嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,踏實(shí)工作,自覺維護(hù)單位形象。
四、存在的問題及下一步努力方向
雖然在工作中取得了一些成績,但還存在一些問題和不足。一是工作中有急于求成的思想;二是理論水平有待于進(jìn)一步提高;三是業(yè)務(wù)能力還需要不斷加強(qiáng)。
在今后的工作中,我將全力改正存在的問題和不足,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,切實(shí)做到以下幾點(diǎn):
(一)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高能力。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論以及專業(yè)等方面的理論知識(shí),用先進(jìn)的理論知識(shí)武裝頭腦,不斷提升業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)駕馭實(shí)際工作的能力,使自己的思想和工作更加符合和適合新形勢發(fā)展的需要;牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),用于實(shí)踐,針對(duì)實(shí)踐過程中遇到的問題,主動(dòng)想辦法、添措施,認(rèn)真尋求解決問題的方案,并在事后進(jìn)行總結(jié),扎實(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)是提高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己。在工作和生活中嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,為科室的工作貢獻(xiàn)自己的微博之力。嚴(yán)格遵守科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。要克服工作中急躁情緒,進(jìn)一步增強(qiáng)工作效率和質(zhì)量,不斷增強(qiáng)自覺意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹立良好的機(jī)關(guān)工作人員形象。
(三)是轉(zhuǎn)變作風(fēng)踏實(shí)工作。在工作中堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念,努力用最短的時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在腳踏實(shí)地做好本職工作的基礎(chǔ)上,多學(xué)習(xí)、多思考,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和敬業(yè)精神。
總之,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,戒驕戒躁,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們的幫助下,克服缺點(diǎn)和不足,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作。
2020年度個(gè)人工作總結(jié)3自二零__年__月入職網(wǎng)管中心至今,已有三個(gè)月了,期間最難忘的時(shí)刻莫過于初來單位報(bào)到時(shí)候的喜悅和激動(dòng)。進(jìn)入政府辦網(wǎng)管中心,許昌耀主任(那時(shí)我并不知道他的職位和身份)帶我認(rèn)識(shí)了政府辦的領(lǐng)導(dǎo)干部和同事們,見到了陌生的兄弟姐妹,見到了一個(gè)全新的工作環(huán)境,心里既緊張又愜意。網(wǎng)管中心許昌耀大哥和趙培偉大哥、信息科蔣天使大哥、車編辦寧小華大姐,還有我,這便是我們辦公室:中青年結(jié)合,單位領(lǐng)導(dǎo)和前輩,初經(jīng)世事的我,既有華姐美麗敬業(yè)的點(diǎn)綴,也有我們幾個(gè)大老爺們的身影相伴。
上班頭一天,我們便開始接洽工作了,當(dāng)然啦,在外四年的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷使我很快的進(jìn)入了新環(huán)境新狀態(tài)。第一件事,許大哥帶我到行政中心一樓會(huì)議室。目的是讓我了解視頻會(huì)議系統(tǒng)和機(jī)器(2016年度教師學(xué)期個(gè)人工作總結(jié))設(shè)備的使用情況和操作方法,并初步叫作原理和會(huì)議中需要注意的細(xì)節(jié)。回到自己的辦公室,端坐在辦公桌前,心情舒暢,上班的感覺回來了,其實(shí)更多的是一種工作開始的成就感。
近期看了很多文件和報(bào)紙信息,瀏覽網(wǎng)絡(luò)新聞,這些都是我接觸工作環(huán)境和熟悉日常業(yè)務(wù)的良好素材。伴隨著每次會(huì)議的召開,慢慢的了解掌握了一些基本的設(shè)備器材使用方式技巧,懂得了提前準(zhǔn)備調(diào)試設(shè)備,做好順利開展會(huì)議保障的重要性。頭一個(gè)星期,自己在__縣找到住宿和熟悉了吃飯和出行,心里的歸宿感漸漸的找到了。我住的離單位很近,每天都習(xí)慣步行上下班,一段路一個(gè)人靜靜的走著,靜靜的思考著,很舒服很爽。
__縣的天氣真的很熱,深秋時(shí)節(jié)了,這里還是熱熱的,自己雖然是曲靖人,也感到熱氣襲人。想起以前大學(xué)時(shí)候生活過的河北,這段日子應(yīng)該寒氣逼人甚至于冰雪一片茫茫了。慢慢的我意識(shí)到,其實(shí)變的不僅僅是氣候,更多的是我們的生活,是我們對(duì)人生道路的選擇和對(duì)自我信仰的追求。冰火兩重天的青春年代,更多的是一種對(duì)社會(huì)生活的適應(yīng)和融合,更多的是一份在人生價(jià)值取向的目標(biāo)認(rèn)知,也是一次次在成功和失敗兩者之間不斷權(quán)衡的起伏和平靜。
在單位工作,都有一種榮譽(yù)感和事業(yè)心,包涵了個(gè)人的品行、集體的共識(shí)和單位的形象。就比如接打電話和接觸人,每次接打電話也是一個(gè)學(xué)習(xí)和交際的過程,很溫和的禮貌用語,很細(xì)致的聆聽對(duì)方的問題,很巧妙認(rèn)真的說話和回復(fù),這小小的細(xì)節(jié)在我看來,雖點(diǎn)點(diǎn)滴滴,但總是重要的。
每次有會(huì)議召開,許大哥總會(huì)提前跟我交接相關(guān)工作事宜,提前半小時(shí)或十幾分鐘檢查視屏?xí)h設(shè)備,跟州上的負(fù)責(zé)人對(duì)接好網(wǎng)絡(luò)信號(hào),跟縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)場提前聯(lián)系溝通交代任務(wù)以及跟移動(dòng)公司、電信公司洽談業(yè)務(wù),熟悉專業(yè)技能等工作,自己從懵懵懂懂和不熟悉人事,到現(xiàn)在漸入佳境。慢慢地,工作的責(zé)任心和原則性也映在腦子里,很適合我的一句話:踏實(shí)坦誠做事,積極坦率做人。
這期間,加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)和應(yīng)用技能的學(xué)習(xí)掌握,因?yàn)樽约捍髮W(xué)專業(yè)是勞動(dòng)與社會(huì)保障的緣故,網(wǎng)管中心的工作與之前的專業(yè)有本質(zhì)上的差異,所以自己在工作上有很多的不足,專業(yè)技能方面也漏洞百出,或許其他人看不出來,但自己最清楚。
接聽電話,收集整理材料,認(rèn)真聽取交辦任務(wù),幫助解決一些力所能及的小事,早晨打掃一下衛(wèi)生,幫花瓶換水,關(guān)心一下同事,工作之余偶爾聊聊天談?wù)勆睿屯屡笥呀涣鹘?jīng)驗(yàn)和相互學(xué)習(xí)促進(jìn)等等這些事情,應(yīng)當(dāng)成為個(gè)人的義務(wù)和日常習(xí)慣,是工作,也是生活。
我是一個(gè)喜歡運(yùn)動(dòng)的人,特別是剛到__縣,就能和單位同時(shí)一起征戰(zhàn)文體局組織的邊城杯籃球賽,真的很幸運(yùn)。每天從領(lǐng)導(dǎo)、秘書科到各辦公室,政府辦的日常工作很累也很繁瑣,但毫無疑問的是,大家都很重視和關(guān)心這次戰(zhàn)役,儼然可以看到比賽的這段時(shí)間,女孩子們的颯爽拼搏和勞累柔弱并進(jìn),男同志們汗?jié)褚卤澈陀麆俨荒芡校k公室親友團(tuán)那種一聲喝彩一聲嘆息者迷旁觀者清的激動(dòng)和糾結(jié),無論早晨秋陽初照還是晚上夜雨迷離,大家的身影都在閃光,看到這一幕幕,我想大家對(duì)生活的愛和對(duì)集體的愛都該是一樣的吧。
上班以來,我參加過兩次政府辦公室召開的會(huì)議,自己很用心的聽領(lǐng)導(dǎo)對(duì)近期工作總結(jié)和下一步安排,也把一些自己認(rèn)為重要的和不清楚的事寫進(jìn)筆記,會(huì)議上的有些話有些想法,聽一聽想一想總能受益。
在__,我認(rèn)識(shí)了一些人,有自己的同事,有其他單位的朋友,也有住在一起新來的兄弟,當(dāng)然也不乏令人著迷的美女。大家都來自云南各地,卻聚結(jié)在這里,這便是緣吧。無論工作還是生活,無論以后怎樣,我也想說一句:你我都不容易,值得珍惜。
生活是是有差異的,公平的;社會(huì)是冷漠的,也是美好的。總有一些讓人難受委屈的時(shí)候,也總有一些讓人欣喜若狂的事情。回顧三個(gè)月的工作時(shí)光和以前在外單槍匹馬奔走的日子,苦樂酸甜各種滋味記憶猶新。安靜的時(shí)候想想,發(fā)現(xiàn)自己很多缺點(diǎn)竟然成為了陋習(xí),無端的惱怒和不安何時(shí)形成的自己都不知道,說話不著邊際也是我這些年一直在尋求修復(fù)的一個(gè)問題,做事蠻干硬來估計(jì)也是日常生活環(huán)境慣出來的壞毛病吧。像網(wǎng)絡(luò)上的熱詞一樣,我也有羨慕嫉妒恨的心理因素。不以物喜不以己悲,希望在未來的日子里,自己能不斷完善自己的言行舉止,不求做成言必信行必果,也應(yīng)樂觀上進(jìn)的做到求真務(wù)實(shí),踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)真做好本職工作,一步一個(gè)腳印,好好學(xué)習(xí),積極工作。
我是一顆陌生的棋子,生活為我鋪設(shè)了青年時(shí)代追逐夢想的棋盤,有意義的投放在這里。從純粹和真實(shí)的角度出發(fā),站在今天思考未來,我想每一顆棋子都有自己的位置和現(xiàn)實(shí)的作用,每一個(gè)位置都是人生價(jià)值體驗(yàn)的總結(jié),每一個(gè)成熟的個(gè)體都該有追求生活意義的權(quán)利和自由,所以我是虔誠的,也是一個(gè)剛從荊棘林里跨出來踏上坦途的平凡青年,我愛這份工作,一如我愛自己。
恰逢__縣五十周年縣慶和瑤族盤王節(jié),很甜蜜很喜悅的日子,大家都在緊鑼密鼓的忙碌,坐在辦公室能聽到廣場上預(yù)演彩排的音響。在這份工作總結(jié)上,祝福自己能成為單位的一份子,也祝福__縣,祝福這里的人民。
2020年度個(gè)人工作總結(jié)4時(shí)光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,20__年的日歷正一頁一頁悄然翻過,伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):
一、工作回顧
20__年是不平凡的一年,祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。
1)加入洪盛行這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載,讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時(shí)我對(duì)瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),對(duì)我們公司品牌進(jìn)行了深入的了解.
2)通過這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢,但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚在市場是具備一定的特色,也深受設(shè)計(jì)師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.
3) 對(duì)于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作.
二工作計(jì)劃
用心工作、踏實(shí)做人,一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過半年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題
1)加強(qiáng)對(duì)客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個(gè)客戶圈.
2)對(duì)于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對(duì)策
3)設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4)自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
三找好航標(biāo),定位人生
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做工程的,工程在這個(gè)行當(dāng)里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,其實(shí)做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪客戶時(shí)讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅(jiān)持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)模咸觳还加行娜耍陌l(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙,工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕,也不再擔(dān)心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當(dāng)自己的主人,明天定將更美好。
2020年度個(gè)人工作總結(jié)520__年時(shí)間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力:
多干多學(xué):我初來公司工作,這個(gè)工作對(duì)于我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實(shí)力。回復(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。