時間:2023-09-05 16:58:18
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇外貿的網絡營銷推廣,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:外貿網絡營銷;國際貿易;外貿網絡營銷方法;有效外貿網絡營銷方案
1 網絡營銷與國際貿易現狀
目前,在美國,有超過40%的企業在利用互聯網開展營銷業務;在北美、西歐和日本,自1995年以來加入互聯網的企業以每月翻一番的速度增加;據報道,外貿網絡營銷2011年的增長率為40%。全球經濟不景氣、人民幣升值、勞動力成本上升等等宏觀環境因素只是加速劑,提前結束了中國外貿的黃金時代。傳統的、線下模式的外貿早晚會出現困境,而外貿電商的出現,預示了一種新外貿時代的誕生,是在為中國廣大出口型企業殺出一條血路。網絡營銷作為一種全新的營銷方式明顯的優勢。網絡營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋,將成為全球企業競爭的銳利武器。
2 外貿網絡營銷方法重在兩點
網絡營銷職能的實現需要通過一種或多種網絡營銷手段,常用的網絡營銷方法林林總總,層出不窮。網絡營銷方法,是對網絡營銷資源和網絡營銷工具的綜合合理利用,能使其在現有營銷體系進行更完善的補充,使整體營銷更充分的發揮作用。但是作為外貿電子商務要顧及種種方法,是破費周章和人力物力的。在這里重點推薦兩個關鍵途徑即企業網站與網上商店,以這兩個關鍵路徑延伸發散,做外貿網絡營銷就能事半功倍。
2.1 企業網站是外貿網絡營銷品牌象征及整合營銷的重要基礎
根據常用網絡營銷方法體系來看,無論是無站點網絡營銷還是基于網站的網絡營銷都能開展網絡營銷,網站建設本身不是為網絡營銷的全部內容。同時也可以清晰的看到,在建立了企業網站的情況下,擁有更為多樣化的綜合性網絡營銷工具,營銷效果會更好,由此也可以說明企業網站在網絡營銷中的重要地位,它是一個企業的網絡營銷品牌象征,同時也是網上宣傳、網上營銷、網下銷售及企業運用的整合,可以由此延伸出很多更便捷的途徑,并完善整個企業的整合營銷。企業網站的良好運營給企業帶來利潤和效益的例子比比皆是。
2.2 網上商店是連接全球各地買家的捷徑
建立在第三方提供的電子商務平臺上、由商家自行經營網上商店,無論是B2B還是B2C,除了通過網絡直接銷售批發產品這一基本功能之外,還是一種有效的網絡營銷手段。從企業整體營銷策略和顧客的角度考慮,網上商店的作用主要表現在兩個方面:一方面,網上商店為企業擴展網上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務平臺上的網上商店增加了顧客的信任度,從功能上來說,對不具備電子商務功能的企業網站也是一種有效的補充,對提升企業形象并直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業網站與網上商店相結合,效果更為明顯。
美國知名市場研究公司eMarketer在分析了來自BtoB Magazine,CMOCouncil,ForresterResearch等多家市場調研公司報告的基礎上,將研究報告“B2BMarketing:Makingthe InternetIntegralinaCrossChannelWorld”。報告認為,網絡營銷最重要的價值表現在吸引新的潛在客戶和宣傳品牌等方面,它對于針對企業的B2B營及B2C營銷是很有效的。下面是eMarketer在研究報告中引用的有關北美營銷人員調查結果,可以看出網絡營銷在對于企業而言起著舉足輕重的作用。
3 以系統高效的外貿網絡營銷方案開拓海外市場
在此本作者結合企業外貿業務經驗和國際貿易發展現狀,提出一個比較系統的外貿網絡營銷方案。
3.1 建立企業網站,樹立品牌
第一步:必須明確自己的網站定位;第二步:去申請一個好的域名;第三步:尋找優秀的設計公司去建設站點,費用不高,可以考慮自助網站,幾百元就可以或者請請網絡公司幫忙設計,費用大概3到5千。有人專門管理更新;第四步:尋找一個快速,經濟的虛擬主機為網站安個家;第五步:把網站名稱登記一些搜索引擎,宣傳和推廣。如果公司市場部有足夠的人力和策劃,應該考慮在作好網站優化的基礎上,可以考慮把SEO的英文搜索引擎的事情排到日程上來。制作一個有利于英語搜索引擎的網站。符合目標市場本土客戶的查詢習慣的網站;第六步:定期維護和更新網站內容。依賴B2B電子商務平臺推廣的企業往往還有一個毛病就是把信息重點放在平臺而不是自身網站建設上。他們經常變換信息主題和內容,但對網站內容卻很少去更新或添加內容頁面。實際上,網站才是一個獨立的營銷實體,而平臺上的信息或者免費空間只是依托該平臺才能起作用。忽視網站自身建設而把主要精力撲在B2B平臺上面是策略性失誤,舍本逐末的做法。
3.2 使用盡可能多樣化的網絡營銷方式推廣本企業和本產品3.2.1 首先需要懂得網站評估和客戶群體分析
盡可能避免一些沒有必要的盲目浪費精力。外貿網站推廣的直接效果體現就是詢單數量和定單數量/金額,前者體現了網站訪問量,后者體現了潛在客戶的質量。這兩個指標―――網站訪問量和客戶質量成為衡量外貿推廣效果的關鍵。
例如ALEXA的三個指標及發展趨勢。“Reachpermillion users”可以粗略看到其吸引新人的能力及趨勢?!癙ageViews peruser”可以粗略看到其內容留住來訪者的能力及趨勢。“TrafficRank”是一個綜合指標。尤其最近3個月、6個月的發展趨勢也非常重要。從其網站流量和訪問者的群體分析,買家詢盤,賣家詢盤,行業會員等等,在結合詢單定單量就可以比較系統的評估一個網站對該公司該業務的作用。
3.2.2 重視國際貿易平臺B2C的客戶開發
B2B平臺雖然在中國如此火暴,在國外并不是所有買家都習慣去供求平臺尋找供應商。一些美國、歐洲客戶的動手能力強,他們更傾向通過搜索引擎或類似Ebay這樣的平臺自己去尋找賣家。如果一味將自己綁在某些B2B電子商務平臺上,將錯失大片市場機會。在國際用戶多的B2C網站銷售本產品,競價的方式,拍賣的方式尋找更多潛在客戶,宣傳本企業品牌和企業文化。依網絡發展的趨勢,而言通過網絡企業有其最厚實的庫存信息等支持的實體店和網店結合的方式,將有可能形成一個型新型直銷模式,減少了中間商的環節,拉近消費者和企業降低其流通成本,加快了產品和。由于是廠家產品能以最低的優惠價到達終端客戶,廠家的常規庫存又給費者提供了所有相關產品的更多的選擇,又可以起到很好的宣傳效果。這里推薦幾個比較權威的B2C。
3.2.3 有效的外貿網絡營銷應重視地域性問題。
例如通過大型的搜索引擎找目標國(或者全世界)的黃頁網站(YELLOWPAGE)和工商目錄(DIRECTORY),然后好好利用它們。一些外貿企業在開拓重點區域市場時特意尋找目標國家的平臺,這個思路表面上看起來不錯,但從進口商的角度來看,實際上他們尋找供應商時更多地會去供應商所在國家的B2B平臺或在線黃頁,所以對供應商來說,選擇外貿平臺沒有必要太強調平臺所在國家。人氣始終是第一位考慮的因素,一個人氣旺盛的外貿平臺自然將全球各地的商家都會聚到一起。所以有的B2B電子商務平臺故意淡化自身區域色彩,目的也是為了強化國際形象。但是這對于企業而言,重視潛在客戶群體更是重要。如果,一個即使排名不是很高但是絕大部分都是你目標市場或區域的客戶,那效果就會更明顯。通過網絡去查詢目標國或地區的黃頁,進行初步的評估,就可以初步了解這個黃頁或商業目錄的商業價值。
3.2.4 找到多幾個跟這個行業相關的行業網站
每個行業幾乎都有行業網站,你就用關鍵詞搜索。諸如某某專業網,某某行業協會(英語關鍵詞盡可多試)。找到了,一般就會在這些網上看到會員列表,信息量肯定很大的。還有在這些專業網和行業協會網站上有很多相關鏈接,也很有用啊。
3.2.5 使用其他更多的方法
盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎,再用更多不同的關鍵詞搜索查詢客戶。大膽地試,結果就不同。這里推薦一個很實用的方法,可以使用很多評估網站系統查詢到更多相關的網站。例如Alexa工具的relatedweb,還可以利用alexa的目錄查詢到各行業,各地域,各種分類目錄下的網站。還有一些大型的公司數據庫諸如US的THOMPSON網等等。重視各國大使館經濟參贊處的網站,這些地方會有很多關于該國的及時有效商業信息和商業目錄等。
還有一些新型的客戶開發方法,如博客就是目前很有發展前景的一個亮點,尤其一些國外本土的博客在歐美國家也很盛行。根據本人兩年的外貿網絡推廣和客戶服務經驗,及與很多同行溝通交流,在外國論壇的客戶也是很多。往往客戶都比較活躍,有效,做外貿網絡營銷應該多進一些國外的商業論壇。
網絡營銷對于網絡的運用,不要固定用一個搜索引擎,同樣的關鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結果。還有就是不同的國家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎,再用關鍵詞搜索。注意關鍵詞:只要你愿意多嘗試些關鍵詞,就會有意想不到的收獲。更何況這樣做有助于你對關鍵詞的了解。
3.3 網絡營銷的同時,網上網下營銷方式,雙管齊下,互相協調推進
傳統方式也配合宣傳和推廣,會更有效。網絡渠道不會排擠掉已經建立起來的營銷渠道,而是對傳統渠道的補充。但更加精明的營銷人員會將基于互聯網的企業網站作為一個營銷中心。他們正在改變營銷策略,使用營銷整合模式來促進他們的網上網下營銷更加有效。網絡營銷的同時,公司或工廠的后方工作必須到位,銷售服務必須跟上去,熟悉國際業務操做,產品和服務跟國際接軌。
4 國際貿易中理性看待外貿網絡營銷,應盡量避免一些誤區
(1)網絡營銷只是營銷的一個環節,從過去10年來從無到有逐步發展,到如今網絡營銷已經成了一些初創立公司的發展利器,甚至是一個某些公司的唯一營銷手段。但是,在企業發展史上,網絡營銷的應用還在不斷的完善與摸索,切莫不要無限夸大網絡營銷的作用,但是網絡營銷對于如今的社會又是必須的。
(2)網絡營銷50%靠人,50%靠產品。由于國內互聯網公司競爭的激烈,和各個廠商產品競爭的需要,各地網絡公司們,紛紛吹噓產品的功能多么強大,一個軟件再怎么強大,在茫茫互聯網信息海洋里的力量也是薄弱的,雖然baidu.google,yahoo他們搶占了信息源頭,在如今的世界里面,單靠某個產品線維系產品的營銷通路是不可取的。
(3)網絡營銷贏在細節,從域名到空間,從程序到美工,從接待客戶與客戶溝通,到跟進客戶,跟進訂單,售后服務,還有推廣人員及營銷人員對客戶群體的分析總結等等密切相關。網絡營銷是一個系統的工程。網絡營銷不能解決所有問題,但是能解決很多的問題,網絡營銷在很大程度上還是能解決很多問題的,但是切莫要相信網絡營銷是靈丹妙藥,包治百病,企業需要把網絡營銷放在企業營銷的整體戰略考慮中,制定詳細的計劃,認真仔細的去實施,而且網絡營銷是個長期的過程,切勿急功近利。
參考文獻:
訊:據中國海關統計顯示,2月份中國月度貿易逆差達到315億美元,為至少十年來最大的貿易逆差,究其原因是近年來外貿公司大量由出口轉向內銷導致進口量增加。出口轉內銷,目前的一個明顯趨勢就是外貿B2C電子商務網站。
“那個瘋狂的年代,一臺山寨手機的利潤可以高達六七百元;一臺等離子電視就算加上幾乎與售價等值的國際運費仍比當地同類產品便宜一半以上;甚至在網上掛一張列有不同規格參數的臺式電腦組裝表,由客人自己選擇,再到華強北的檔口臨時組裝一臺,發國際快遞過去,仍然能賺取100%的利潤?!币粋€在深圳從事多年外貿B2C的電商老板如此道來。我們不難發現:10年前的電商交易模式剛剛興起,若干眼光獨到的外貿人前來試水,10年后的今天,他們都成了最大的贏家。
外貿企業在經歷了淘寶、Ebay開店的里程后,逐步開始向著外貿電商領域發展,外貿行業借助互聯網大勢扭轉運營局面,著實可以稱得上是“絕妙”的生存之道。然而這給外貿行業帶來了新的難題:網絡營銷如何開展?當我們從IPmart.com、Dealextreme等知名外貿電商開始研究,不難發現他們有一個共同點:網絡營銷技能與外貿專業技能的結合。
筆者從國內為數不多的網絡營銷教育機構了解到,外貿行業的網絡營銷課程只有億瑪客網絡營銷學院在開展,筆者立刻通過電話采訪了該機構的網絡營銷課程負責人楊維鵬,他說到:“外貿行業一直以來都面臨著幾個普遍問題,如企業英文網站詢盤量少、阿里巴巴推廣收效甚微、外海網站推廣不佳、英文網站在google上沒有排名、不會利用海外網絡進行整合推廣等問題,這些都涵蓋在我們研發5年的外貿網絡營銷課程中?!?/p>
外貿行業現在是快向轉行階段,需要盡早向外貿電商領域進發,互聯網作為外貿企業的主要運營平臺,企業就必須掌握互聯網的運作手法、電子商務的盈利模式、交易型網站的搭建、網絡營銷的展開……這一系列的工作,都與外貿行業本身關系不大,更多地是基于互聯網的應用和營銷技能的掌握,可以說網絡營銷技能已經取代了傳統外貿企業對語言、資源的依賴,成為外貿行業新的“核心競爭力”。 (來源:漢網)
1以系統高效的外貿網絡營銷方案開拓海外市場
在此本作者結合企業外貿業務經驗和國際貿易發展現狀,提出一個比較系統的外貿網絡營銷方案。
1.1建立企業網站,樹立品牌
第一步:必須明確自己的網站定位;第二步:去申請一個好的域名;第三步:尋找優秀的設計公司去建設站點,費用不高,可以考慮自助網站,幾百元就可以或者請請網絡公司幫忙設計,費用大概3到5千。有人專門管理更新;第四步:尋找一個快速,經濟的虛擬主機為網站安個家;第五步:把網站名稱登記一些搜索引擎,宣傳和推廣。如果公司市場部有足夠的人力和策劃,應該考慮在作好網站優化的基礎上,可以考慮把SEO的英文搜索引擎的事情排到日程上來。制作一個有利于英語搜索引擎的網站。符合目標市場本土客戶的查詢習慣的網站;第六步:定期維護和更新網站內容。依賴B2B電子商務平臺推廣的企業往往還有一個毛病就是把信息重點放在平臺而不是自身網站建設上。他們經常變換信息主題和內容,但對網站內容卻很少去更新或添加內容頁面。實際上,網站才是一個獨立的營銷實體,而平臺上的信息或者免費空間只是依托該平臺才能起作用。忽視網站自身建設而把主要精力撲在B2B平臺上面是策略性失誤,舍本逐末的做法。
1.2使用盡可能多樣化的網絡營銷方式推廣本企業和本產品
盡可能避免一些沒有必要的盲目浪費精力。外貿網站推廣的直接效果體現就是詢單數量和定單數量/金額,前者體現了網站訪問量,后者體現了潛在客戶的質量。這兩個指標———網站訪問量和客戶質量成為衡量外貿推廣效果的關鍵。例如ALEXA的三個指標及發展趨勢。“Reachpermillionusers”可以粗略看到其吸引新人的能力及趨勢?!癙ageViewsperuser”可以粗略看到其內容留住來訪者的能力及趨勢?!癟rafficRank”是一個綜合指標。尤其最近3個月、6個月的發展趨勢也非常重要。從其網站流量和訪問者的群體分析,買家詢盤,賣家詢盤,行業會員等等,在結合詢單定單量就可以比較系統的評估一個網站對該公司該業務的作用。重視國際貿易平臺B2B的客戶開發,首選目標市場的客戶群較多的國際貿易平臺B2B。這里推薦幾個比較權威的B2。這里要提及的是網站的評估無論對于B2B的免費服務還是對于付費服務都是很重要。在一個企業要對一個投資時,網站評估尤顯重要。對幾個有意向的B2B平臺的綜合排名及客戶群體排名評估對比,就能夠比較清晰的了解那個最貼合公司目前的發展規劃和現狀。B2B平臺雖然在中國如此火暴,在國外并不是所有買家都習慣去供求平臺尋找供應商。一些美國、歐洲客戶的動手能力強,他們更傾向通過搜索引擎或類似Ebay這樣的平臺自己去尋找賣家。如果一味將自己綁在某些B2B電子商務平臺上,將錯失大片市場機會。在國際用戶多的B2C網站銷售本產品,競價的方式,拍賣的方式尋找更多潛在客戶,宣傳本企業品牌和企業文化。依網絡發展的趨勢,而言通過網絡企業有其最厚實的庫存信息等支持的實體店和網店結合的方式,將有可能形成一個型新型直銷模式,減少了中間商的環節,拉近消費者和企業降低其流通成本,加快了產品和。由于是廠家產品能以最低的優惠價到達終端客戶,廠家的常規庫存又給費者提供了所有相關產品的更多的選擇,又可以起到很好的宣傳效果。這里推薦幾個比較權威的B2C。例如通過大型的搜索引擎找目標國(或者全世界)的黃頁網站(YELLOWPAGE)和工商目錄(DIRECTORY),然后好好利用它們。一些外貿企業在開拓重點區域市場時特意尋找目標國家的平臺,這個思路表面上看起來不錯,但從進口商的角度來看,實際上他們尋找供應商時更多地會去供應商所在國家的B2B平臺或在線黃頁,所以對供應商來說,選擇外貿平臺沒有必要太強調平臺所在國家。人氣始終是第一位考慮的因素,一個人氣旺盛的外貿平臺自然將全球各地的商家都會聚到一起。所以有的B2B電子商務平臺故意淡化自身區域色彩,目的也是為了強化國際形象。但是這對于企業而言,重視潛在客戶群體更是重要。如果,一個即使排名不是很高但是絕大部分都是你目標市場或區域的客戶,那效果就會更明顯。通過網絡去查詢目標國或地區的黃頁,進行初步的評估,就可以初步了解這個黃頁或商業目錄的商業價值。每個行業幾乎都有行業網站,你就用關鍵詞搜索。諸如某某專業網,某某行業協會(英語關鍵詞盡可多試)。找到了,一般就會在這些網上看到會員列表,信息量肯定很大的。還有在這些專業網和行業協會網站上有很多相關鏈接,也很有用啊。盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎,再用更多不同的關鍵詞搜索查詢客戶。大膽地試,結果就不同。這里推薦一個很實用的方法,可以使用很多評估網站系統查詢到更多相關的網站。例如Alexa工具的relatedweb,還可以利用alexa的目錄查詢到各行業,各地域,各種分類目錄下的網站。還有一些大型的公司數據庫諸如US的THOMPSON網等等。重視各國大使館經濟參贊處的網站,這些地方會有很多關于該國的及時有效商業信息和商業目錄等。還有一些新型的客戶開發方法,如博客就是目前很有發展前景的一個亮點,尤其一些國外本土的博客在歐美國家也很盛行。根據本人兩年的外貿網絡推廣和客戶服務經驗,及與很多同行溝通交流,在外國論壇的客戶也是很多。往往客戶都比較活躍,有效,做外貿網絡營銷應該多進一些國外的商業論壇。網絡營銷對于網絡的運用,不要固定用一個搜索引擎,同樣的關鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結果。還有就是不同的國家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎,再用關鍵詞搜索。注意關鍵詞:只要你愿意多嘗試些關鍵詞,就會有意想不到的收獲。更何況這樣做有助于你對關鍵詞的了解。
1.3網絡營銷的同時,網上網下營銷方式,雙管齊下,互相協調推進
傳統方式也配合宣傳和推廣,會更有效。網絡渠道不會排擠掉已經建立起來的營銷渠道,而是對傳統渠道的補充。但更加精明的營銷人員會將基于互聯網的企業網站作為一個營銷中心。他們正在改變營銷策略,使用營銷整合模式來促進他們的網上網下營銷更加有效。網絡營銷的同時,公司或工廠的后方工作必須到位,銷售服務必須跟上去,熟悉國際業務操做,產品和服務跟國際接軌。
2國際貿易中理性看待外貿網絡營銷,應盡量避免一些誤區
(1)網絡營銷只是營銷的一個環節,從過去10年來從無到有逐步發展,到如今網絡營銷已經成了一些初創立公司的發展利器,甚至是一個某些公司的唯一營銷手段。但是,在企業發展史上,網絡營銷的應用還在不斷的完善與摸索,切莫不要無限夸大網絡營銷的作用,但是網絡營銷對于如今的社會又是必須的。(2)網絡營銷50%靠人,50%靠產品。由于國內互聯網公司競爭的激烈,和各個廠商產品競爭的需要,各地網絡公司們,紛紛吹噓產品的功能多么強大,一個軟件再怎么強大,在茫?;ヂ摼W信息海洋里的力量也是薄弱的,雖然baidu.google,yahoo他們搶占了信息源頭,在如今的世界里面,單靠某個產品線維系產品的營銷通路是不可取的。(3)網絡營銷贏在細節,從域名到空間,從程序到美工,從接待客戶與客戶溝通,到跟進客戶,跟進訂單,售后服務,還有推廣人員及營銷人員對客戶群體的分析總結等等密切相關。網絡營銷是一個系統的工程。網絡營銷不能解決所有問題,但是能解決很多的問題,網絡營銷在很大程度上還是能解決很多問題的,但是切莫要相信網絡營銷是靈丹妙藥,包治百病,企業需要把網絡營銷放在企業營銷的整體戰略考慮中,制定詳細的計劃,認真仔細的去實施,而且網絡營銷是個長期的過程,切勿急功近利。
一、外貿企業中網絡營銷的優勢
(一)網絡營銷使國際貿易的信息交流成本降低,溝通效率大幅度提升
經統計,截至2014年6月,我國網民規模達6.32億,半年共計新增網民1442萬人?;ヂ摼W普及率為46.9%,較2013年底提升了1.1個百分點。近年來,網絡普及程度又一次大幅度提升,交流方式上,從電郵、在線咨詢到即時通訊,如MSN、QQ等工具,這些都是基于互聯網的信息交流手段,而這些手段具有使用成本低、傳遞快速、高效互動的特點,傳統的單據也通過信息技術手段而變得簡單快捷,而且在降低信息交流成本的基礎上極大提升了國際貿易的溝通效率,可以說,互聯網的發展提升了整個外貿行業的效率,高效快捷,具有電話、傳真、郵遞等傳統溝通方式所比不上的速度優勢,近年來一些新的網絡技術還在不斷涌現,如無線網絡與互聯網絡結合后,用戶可以隨時隨地通過手機、平板等掌上設施接收網絡信息,信息溝通更加方便,隨時隨地進行網絡營銷。網絡視頻技術也越來越多地應用于外貿交易過程,不少供應商通過視頻聊天工具向客戶在線展示樣品,對樣品進行各方面的全面介紹,并拍攝公司、工廠實景進行在線視頻展示,增進客戶對公司產品的了解,快速拉近與海外客戶之間的距離感,并且吸引大量潛在客戶。同時,互聯網上眾多的宣傳方式取代了雜志、報刊、新聞等傳統模式下的推廣手段,更加高效快捷,并且節約宣傳成本和宣傳時間,溝通效率大幅度提升。
(二)網絡上豐富的營銷資源
傳統營銷受地域的限制,會出現和海外客戶溝通不及時的情況,從而流失大量營銷資源,而網絡營銷不受地域的限制,他將空間擴展到了全球的范圍,形成一個網絡地球村,交互性是互聯網絡媒體的最大的優勢,它不同于傳統營銷通過紙媒體將信息單向傳播,而是信息互動傳播,用戶可以獲取他們認為有用的信息,廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。讓企業面對全球的市場和用戶,互聯網平臺就如同一個開放的龐大信息資源庫,出口企業可以從中深入挖掘的營銷資源非常豐富,而信息獲取成本又相當低廉。通過簡單的網站搜索、訂閱等就可以掌握到大量的有價值的營銷資源,如潛在客戶資源、原材料/配件供應商資源、產品分銷商資源、合作伙伴資源、行業研究資源、宣傳媒體資源……只要你善于利用互聯網,這些資源的掌握的是很容易的。這些形形的資源讓企業輕松了解到世界各地的市場信息、目標市場對產品的需求,為市場開拓和企業發展提供寶貴的資源支持。
(三)消除中間渠道,降低通路成本
隨著市場的進一步開放和互聯網的普及,越來越多的海外買家邁過中間商和進口商,通過互聯網這個開放、扁平化的平臺,直接聯系到中國的供應商,根據分析結果顯示,網絡營銷的受眾是最年輕、最具活力、受教育程序最高、購買力最強的群體,網絡營銷可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。而無數中小企業也通過網絡平臺直接搜尋到潛在客戶,對目標市場的需求也有了更加深入的了解。由此,產品供應商和面向終端銷售的零售商都可以免去中間商環節產生的成本,大大降低了產品成本,加強了產品競爭力。在價格越來越透明的情況下,傳統營銷模式下的企業成本較高,利潤較低,這種情況下,降低通路成本以控制整體成本無疑對這些企業來說具有很大的誘惑力。而對于那些直接面向海外終端消費者的B2C企業來說,互聯網這個可以無限擴大的虛擬空間也為他們省去了高昂的租鋪、庫存等費用,輕松實現跨國銷售。
二、網絡營銷帶給外貿企業的沖擊
(一)客戶雜亂帶來的管理不便
網絡營銷的信息招來大量客戶,許多詢盤客戶甚至沒有任何購買意向,只是簡單詢問,導致工作量加大,如何在茫茫客戶中尋找潛在客戶,增加業務訂單就需要業務員的能力,這就加大了人才需求量,并且對業務員的要求也愈加嚴格。
(二)競爭壓力增大
網絡營銷模式下,出口商的海量產品信息,進口商則擇優選擇,加大了外貿企業的競爭力。買家比賣家多,競爭非常激烈,趨向于價格戰。這就是為什么現在很多阿里巴巴客戶普遍反映效果不好的原因,任何一個平臺,無論是阿里巴巴還是淘寶,剛開始進入的第一批客戶是最獲益的,但隨著知名度的提升,越來越多的競爭者涌入平臺,僧多肉少,效果自然而然不盡人意了。而且在B2B中網站單一,沒有特色,往往不能吸引客戶,而且需要企業網上續費,這就需要企業堅持做好品牌建設,擁有公司特色的網站,留住客戶了。
(三)盲目跟風
企業盲目企業信息,和別的企業一樣“人云亦云”,沒有自己企業特色和完善的產品信息和產品渠道,導致網絡營銷信心受挫。
三、國際貿易公司如何開展網絡營銷
(一)選擇合適的B2B,B2C網站,獲得更多的海內外信息
在B2B網站推廣方面,現下國內做的好的三強依次為阿里巴巴、銘萬網、慧聰網,B2C網站就更多了,比較知名的有阿里巴巴旗下的淘寶網,百度公司旗下有啊商鋪,騰訊公司旗下的拍拍等等。那么,什么是適合自己的B2B、B2C呢?這是一個需要從方方面面進行考慮的問題,利用網站宣傳公司形象、產品信息,選擇適合自己公司和產品的B2B、B2C平臺是走向大量訂單的第一步,而且這一步必須走好、走穩。
(二)外貿人員線上、線下操作
網絡營銷,并不只是你在網站上了供應信息,訂單就會滾滾而來的,一般的業務員新手就是接到訂單也已經是在幾個月后來,有了網站,還有很多的事要做,需要操作,包括線上、線下!
(三)利用網絡優勢與客戶及時溝通
在線服務等利用網絡優勢對客戶進行跟進服務,在與外商溝通交流時應注意不同地區國家的文化差異,熟練外語,注意語言的本土化以拉近與客戶之間的關系,尊重客戶,保持與客戶愉快的交流溝通。在外貿業務中不同的時差等因素影響也是影響業務洽談的方面,利用網絡優勢得以避免以取得業務成功,與客戶保持良好的關系,是成功的一步。
四、國際貿易中網絡營銷的戰略戰術
(一)樹立正確的網絡營銷觀念
外貿企業對網絡營銷存在某些誤區,認為在互聯網高速發展時期只要搭上互聯網領域的順風車,就能取得網絡營銷的成功,這是一種幼稚而且錯誤的想法,我們在做互聯網網絡營銷時應當抱著嚴謹的心態,樹立正確的網絡營銷觀念,重視企業自身的現實情況,不能忽視網絡的各種復雜性和不確定性,統籌管理企業在網絡營銷的各個方面,如:網上廣告管理、宣傳管理、接受訂單管理、庫存管理、客戶關系管理等,以實現各個部門有條不紊的發展。
(二)主動突擊,尋找機遇,贏得商機
企業面臨因互聯網高速發展而引起的激烈競爭,應當以積極的心態及時、主動、快速的出擊,利用網站宣傳具有公司特色的產品形象和信息,企業宣傳是否給力將直接影響網絡營銷的成功與否,優秀且具有特色的網站信息推廣將吸引大量潛在客戶,盡量使外商記得本公司的特色產品,吸引客戶注意力以加大網站的訪問量,網站的結構盡量簡單,及時更新公司產品信息,讓客戶盡量快捷便利,一目了然,產品信息圖片清晰,要有必要的視頻介紹,是客戶瀏覽方便在短時間內了解出口商企業的實力、產品的性能品質、價格與交貨能力等他們需要關心的內容。而且企業要主動與外商聯系,主動對需要產品的客戶用郵件發推廣函,以提高公司知名度。
(三)重點突破,留住客戶
有買家訪問過自己的網站或咨詢過公司產品信息,應該怎樣吸引客戶注意到自己的產品呢?一方面,利用郵件將產品信息主動多次發給目標客戶,吸引其對本公司產品的注意力,從而增加目標客戶對產品的購買性,由于現在網絡上充斥著大量垃圾郵件,因此企業應在標題著重加強品牌強調,加強品牌建設來不斷吸引目標客戶。另一方面,可以在產品之外提供額外價值給客戶,如在郵件主題中強調郵件中含有小禮品、免費軟件下載、開通新服務、電子折扣券、最有惠報價等等。最后要加強與顧客的情感交流,形成品牌偏好和忠誠,比如利用已知信息,在顧客生日、傳統節日的時候發送祝福郵件并提供小禮物,以拉近鞏固與客戶之間的良好關系,建立完善的客戶信息檔案庫,及時回復客戶信息,根據客戶需求提供個性化服務。
五、結束語
訊:英特互聯認為國際網絡整合營銷服務就是基于企業自身營銷型網站通過將搜索引擎、廣告聯盟、博客、社區SNS,平面雜志媒體等資源進行整合而形成的一種立體式企業營銷方式。是以事先精心規劃好的以不同推廣渠道為載體,將品牌精髓附于其中,逐層推進。最后融入搜索引擎優化技術,延伸到空間和時間區域,使潛在的精準目標客戶獲取產品信息的幾率無限增大。
英特互聯國際網絡整合營銷服務包括:網站現狀分析同行網絡競爭現狀及趨勢分析網站診斷及優化策劃、用戶體驗分析站點運營階段的網站管理及推廣網絡品牌整合推廣方案基于用戶體驗訪客行為分析的網絡媒介選擇與投放網絡廣告計劃CPC付費搜索方案設計及效果跟蹤SEO搜索引擎自然檢索推廣網站運營維護網站、運營專業人員技術指導、培訓階段性營銷效果分析報表與改進
英特互聯整合網絡營銷效果體現:提升目標用戶體驗度及網站的專業度為服務企業節省廣告費用;提升通過搜索引擎優化自然檢索帶來的目標客戶訪問量;更系統更合理的管理網站運營過程;提升企業配備的網絡營銷團隊專業水平,為企業培訓指導專業人才。
整合式外貿網絡營銷是以目標客戶的需求為出發點,整合企業在多方面的網絡資源進行低投入、精準化網絡營銷活動。
英特互聯整合式網絡營銷活動的組成部分:效益型網站平臺搭建:網站是企業開展營銷活動的平臺基礎塑造企業網絡品牌:通過企業自身的網站等網絡資源達到企業品牌和網絡品牌的統一完整的網絡營銷體系:企業借助多種網絡營銷方式進行網站策劃推廣,包括:郵件群發、短信營銷、論壇營銷、博客營銷、新聞營銷、事件營銷、病毒式營銷方式、短信平臺、短信群發、手機網站的應用。企業形象策劃、產品包裝推廣等。傳統媒體資源整合:網絡營銷不僅不限于網上,要和網下資源整合推
企業網絡營銷效果不是單一的推廣產品帶來的,而是整合企業和互聯網信息資源,從而針對性的開展網絡營銷推廣,以達到低成本、高回報的商業目的。本階段需要網絡整合營銷服務商精通企業所處的行業和企業本身資源以提供個性化整體應用解決方案。企業需求復雜多樣,常規網絡公司的經營模式很難提供整體服務解決方案,這時企業最需要的不是單一網絡產品,而是英特互聯提供的整體營銷策劃運營服務。(來源:donews 文/范毅鋒)
訊:外貿網店的賣家在進行銷售時,比較關注的一個問題是,如何通過有效的營銷手段來提高銷量,網絡營銷的手段有很多種,這里向大家介紹一些比較實用的方法:
1.高質量的商品內容
在網絡營銷中,商品內容是交易的基礎所在,高質量的外貿商品內容會使買家產生瀏覽的欲望。一味的復制粘貼其他賣家的產品內容介紹只能讓買家產生一種視覺疲勞,而如果在產品特色和價格上沒有優勢的話就更容易被忽略。如果賣家擁有高質量的商品內容,那么在給買家留下深刻印象的同時還可以和別的外貿網店交換鏈接,形成信息共享的同時完成利益的雙贏。
2.向與商品內容相關的網站發推廣郵件
在網絡營銷中,如何利用廣闊的平臺和豐富的資源是每一個外貿賣家的必修課程。如果網店里有高質量或者特色鮮明的產品,那就不妨大膽地向一些與產品有關的網站發一些簡短有禮貌的郵件,讓他們知道你的產品與他們是有關聯的,并且能夠產生一定的商業價值。一旦他們點擊了就會為鏈接產生直接的流量,而這些流量能幫助自己的網店在搜索引擎中獲得較高的分數,幫助網站。
3.了解主要的搜索引擎
不同的搜索引擎對頁面的抓取和索引、排序的規則都不一樣,雖然搜索引擎有很多,但對網站流量起決定作用的,主要有一些國外大型的搜索引擎,例如Google、Yahoo以及MSN Search等。除了了解這類搜索引擎的排名原理之外,外貿網站的賣家還要了解各搜索門戶和搜索引擎之間的關系而隨著互聯網商務的越來越成熟,收費的搜索引擎也開始大行其道,賣家也需要對這類收費標準有一定的了解,因此深入了解這些搜索引擎,進行合理有效的搜索引擎優化(SEO),對賣家開展網絡營銷也是很有幫助的。
4.利用搜索引擎營銷(SEO)進行網絡營銷
搜索引擎營銷(SEO)是近年來比較流行的網絡營銷方式之一,明確主題內容、有規律地更新網店內容、使用有效關鍵詞等手段,都能夠提高網店在搜索引擎中的排名。首先,通常情況下專業的外貿賣家會具備更強的競爭力,所以,如果你店鋪中銷售的產品屬于同一主題,內容明確,自然會在搜索引擎中獲得較好的排名;其次,網店內容更新的次數越頻繁,搜索引擎蜘蛛爬行的速度也就越頻繁,賣家的新商品可以在幾天甚至幾小時內就出現在索引中;再次,在商品介紹中使用有效的關鍵度以提高搜索引擎針對關鍵詞的相關度。
5.保證產品質量和售后服務
網絡營銷的一大風險就是買家和賣家之間難以建立起一種充分信任的關系,這種不信任的很大一部分原因就是對商品質量和售后服務的擔憂。所以想要讓買家放心滿意,就必須保證店鋪內商品的良好質量,并且要保證有一個良好的售后服務,耐心細致地解決客戶的問題,不僅能夠得到客戶的好評,而且能夠建立客戶對店鋪的忠誠度,為二次銷售打下堅實的基礎。
電子商務專業培養目標 本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德和人文素養,掌握信息技術、電子商務、國際貿易等基礎知識和網站(網店)運營相關知識,具備商務信息處理、網絡營銷、網店內容維護與管理、網絡交易管理、網絡客戶服務與管理等能力,從事網站(網店)規劃與運營及網絡客戶服務管理等工作的高素質技術技能人才。
電子商務專業就業方向 本專業學生畢業后可從事銀行的后臺運作(網絡運作)、企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網絡編輯、網站內容的維護和網絡營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作,或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務助理等文職的工作。
從事行業:
畢業后主要在互聯網、貿易、新能源等行業工作,大致如下:
1 互聯網/電子商務;
2 貿易/進出口;
3 新能源;
4 電子技術/半導體/集成電路;
5 計算機軟件;
6 服裝/紡織/皮革;
7 快速消費品(食品、飲料、化妝品);
8 其他行業。
從事崗位:
畢業后主要從事外貿業務員、電子商務專員、網絡推廣專員等工作,大致如下:
1 外貿業務員;
2 電子商務專員;
3 網絡推廣專員;
4 電商運營;
5 電子商務;
6 銷售代表;
7 電商運營經理;
8 電商運營專員。
可是,大多數企業沒有真正思索過,自己企業的業務是否適合通過網絡營銷來做?自己的核心競爭力在哪?應該通過什么方式開展網絡營銷?其根本原因是對目前網絡營銷的主流模式沒有系統梳理分析,靈動在這里提出一些觀點和看法。
網絡銷售
主要適合服裝、化裝品、珠寶飾品、食品、日化用品、玩具、家居類、母嬰、文體書籍、家電數碼、保健等快銷品或其他類。
一般來說,這些品類一般是單一品牌或者幾個品牌,這類品牌商或者生產商都是可以借助網絡直接實現銷售成交的,也可以在網上開展網絡分銷,
需要注意的是要小心網絡渠道或者網絡銷售對線下原有渠道或終端造成沖擊,靈動認為,實行線上產品和線下產品分隔,或者干脆起用全新品牌,這需要綜合權衡利弊,謀而后動。
同時,靈動認為中小型傳統企業千萬不要頭腦發熱,盲目上馬自建B2C網絡平臺。因為獨立B2C的整體運營費用投入巨大,并且由于廠商的品牌單一、產品種類少,所以網站平臺的受眾群體小,推廣難度大,并且網站黏度小,很難總是重復購買。除非原來做流通類的企業,并且實力不錯,那可以建設一個行業B2C門戶,或者企業實力強、品牌知名度高,如:百麗集團、哎呀呀等。
否則,我們建議還是依托淘寶、拍拍、卓越等平臺做。雖然競爭也大,但是畢竟聚合了網絡購物的大部分流量,并且各種平臺提供了大量的工具,簡化了操作、降低了投入,提高了效率,只要企業用心做出差異化的特色,還是有很大機會的。
網絡銷售類企業的網絡營銷核心是銷售轉化率,需要從供應鏈整體提升,從產品質量、產品規劃、品牌規劃、網站(網店)平臺生動化、商品運營、促銷活動、網絡傳播推廣、倉儲物流配送、財務評估等全方位的規劃好,才能取得好的效果。
招商加盟和貿易批發
這是原來做消費品類分銷的傳統企業,利用網絡來找商、批發商、經銷商和銷售商,或者是項目連鎖加盟型企業,又或者是做對外貿易等通過網絡營銷來尋找聯系目標客戶。
比如:哎呀呀06、07、08年的飛速發展,其中一條就是利用網絡營銷來招商的原因,從05年的幾家店到08年的2000多家店,主要靠網絡推廣帶來的加盟商。
一般來說,原來是靠連鎖加盟、批發渠道商的都可以借助網絡獲得更快發展。
該模式的核心是網站,網站的銷售力、客戶體驗情況都決定了最終的轉化率。當然網站推廣和線下約談時的銷售也是關鍵環節。該模式的網絡傳播策略:一是立足搜索引擎,二是尋找目標客戶圈子主動傳播推廣,三是借助行業平臺或者B2B平臺。
需要注意的是產品批發或者招商和項目連鎖加盟其實還是有很大差別的,各種策略也有差異。
線上溝通+線下成交
一般來說,提供中介服務、直接服務和大宗工業品的銷售采購等類型的傳統企業都屬于該類型。
該模式在形式上和策略上都和和招商加盟或者貿易批發模式有點類似。基本來說,線上很難直接成交,需要多次溝通或者線下溝通才能成交。但是這倆模式有一個最大區別:招商加盟的對象不是最終使用者,并且以后一般有多次銷售,目標對象的目的是賺錢;而該模式的目標對象不管是企業還是個人,都是最終使用者,并且雖然有后續服務,但一般是一次銷售(有的類型有重復購買或者轉介紹購買)。
網絡只能提供意向客戶的聯系資料并給客戶留下良好的形象,成交需要投資移民顧問線下多次接觸溝通和后續多個部門的服務。
和招商加盟模式類似,線上溝通+線下成交模式的網絡營銷核心也是網站轉化,傳播策略是立足搜索引擎和行業圈子。
品牌傳播推廣
該模式一般面對的是大眾群體,網站對于這模式來說有可能不太重要,有的甚至可以不需要網站。其主要目的是通過網站傳播品牌價值以及輔助線下銷售。一般大眾消費品企業都適合該模式。比如:汽車廠商,眾所周知的王老吉典案例等。出于企業自身的某種考慮或者線上難成交等原因,他們把網絡當作媒體來對待,而不是當作一個電子商務平臺來看。
他們主要通過門戶平臺廣告、互動活動、話題炒作或者博客、SNS、微博等工具和方法來擴大品牌影響力。網絡是有別于傳統媒介的全新媒介平臺,互動和話題是網絡傳播的核心,深入研究網民心理和網絡文化是該模式的核心。
關鍵詞:網絡 返利 營銷
近十幾年來,網絡技術迅猛發展,日新月異,網絡的運用已遍及各個行業和人們生活的角角落落,可以說,現在的人幾乎每天都離不開網絡。從普通生活上來看,自從2003年馬云的阿里巴巴成功叩開大眾網購的大門之后,網絡購物就成了連普通老百姓都深感興趣的一個不滅話題。隨之,各行各業,大的小的,多的少的,有形的無形的,都紛紛進駐網絡,從此就拉開了網絡營銷時代的序幕。
1、網絡盈利的模式分析
1.1、網絡營銷概念界定
網絡營銷全稱網絡直復營銷,屬于直復營銷的一種形式,是企業營銷實踐與現代信息通信技術,計算機網絡技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎。以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網絡調研、網絡新品設計、網絡促銷、網絡服務等)的總稱。
1.2、盈利模式分析
隨著互聯網技術的成熟,網絡盈利的模式越來越豐富,總的來講,主要有廣告、電訊增值服務、產品交易、信息服務、游戲運營、軟件服務等幾種。如果按照另外一種標準歸類,大致可以分為三類:
(1)兩方模式,網站與用戶之間的電子商務(B2C類)以及網游、虛擬物品交易等,以賺差價為標志
(2)三方模式,網站、客戶、用戶構成的廣告平臺、電子商務平臺、開放平臺等,以賺傭金為標志
(3)四方模式,搜索引擎(網站、廣告主、用戶、聯盟),以分賬為標志。
站在普通消費者的角度,網絡盈利模式中的三種模式或多或少都能有所接觸,但是作為一個純粹的消費者,在消費的同時也能有所盈利的,主要還是第三種模式。
2、主要模式的盈利原理
2.1、以差價、傭金盈利
普通網商以差價盈利,隨網商應運而生的還有一些專注推廣別人商品的電子商務網站,他們不從事商品生產,不搞物流,他們僅聯系B2C、B2B和C2C之間的橋梁,他們以傭金的形式盈利。
2.2、以分賬盈利
現在的傳統商品大多是買方市場,所以人們想要將自己的產品推銷出去,擴大知名度,擴大銷量,除了酒香不怕巷子深和老客戶的口口相傳之外,勢必會找一些知名的推廣平臺,當然這些服務是要錢的,是要給予一定的費用。對消費者而言,如果能夠自行運用這些功能,那么自己就可以得到商家提供的推廣費的一部分,而這一部分也就是我們平時所說的返利,而這份推廣費中的另一部分則由推廣平臺和購物網站按一定的比例分成,也就是上文提到的第三種模式,這種模式目前主要以各種形式的返利網為載體還存在。
如今,市面上的返利網已經很多,但是人們運用得并不普遍,很多人還根本沒有意識到這些返利的存在,而且,如果消費者要實現返利,就要對返利的原理有所了解,營銷推廣網站的會員通過相關返利網去淘寶網等購物網站購物,購物完成后,返利網可從淘寶賣家處得到一定比例的銷售提成,返利網再把提成與自己的會員分享,這就是返現的來源。
3、返利模式的現狀和前景分析
3.1、困境分析
所有利益的實現都要依附于一定的平臺,現階段返利平臺大多還僅僅局限于PC機,這對于普通PC機的流動性就提出了要求,試想,如果這些軟件能夠出現在手機上,那么就能解決普通PC機流動性較手機差的弱點了,從而使這種平臺的被使用率大大提高。目前市面上也有不少已經開發出來的手機客戶端,但是在使用效果和消費者對它的知曉程度和認可度方面都有待提高。
返利的實現對這硬件方面也是有一定的要求的,一般的非智能手機很難實現網購,更不用說想要實現返利了。所以這成了這個行業目前的發展困境,同時也對軟件開發人員提出了切實緊迫的要求。
3.2、前景展望
隨著智能手機的普及化,網絡資費的平民化,大部分人群已經能夠消費得起網絡購物,或者說,網絡購物能夠帶給他們比實體購物更多的實惠,這個趨勢自然勢不可擋。
針對這個迅猛的發展勢頭,如果能夠讓更多的人通過手機上的營銷平臺,更加方便地實現這些功能,并通過利益分成得到其中的一部分返利款項。那么,隨著這個隊伍的壯大,運營商的邊際成本就會越來愈小,而邊際效益就會越來越高,豈不是有坐收漁翁之利的妙處,當然,這個漁翁是隱形的,只有當人們真正意識到他的存在時,也許才是他的成功之時!
4、網絡盈利模式對實體貿易的滲透
4.1、對進口的滲透
近些年來,實體外貿形勢異常嚴峻,但是網絡卻繼續高漲著購物者的購物熱情,尤其是當國內的食品等眾多商品的安全性出現公眾信任危機之后,一群購物者將目光轉向國外,也就出現了現在很潮的海淘一族,他們的出現更加豐富了網絡購物的世界,從外貿的定義上來講,這些商品源源不斷地流入國內,這就是所謂的進口!
4.2、對出口的滲透
隨著地球村落化,在享受到國外商品的服務的同時,如何抓住這個契機,進行國際性的商品推廣呢?不僅要從營銷學的角度,對出口產品進行各方面的分析定位,還要特別注重一個推廣的問題,其中涉及到的就不單單是外貿問題了,還設計到電子商務,網絡開發維護,信息通信等各個行業的相互契合問題。
再調轉方向細想,如果能夠開發出能在手機上運行的將本國的商品進行推廣的軟件平臺,對營銷商而言,既促進出口,又有切實的利益分成,不是一舉兩得嗎?
5、總結
總而言之,信息時代的到來,為廣大的普通消費者提供了前所未有的廣闊的國內外網絡市場,在消費商品獲得服務的同時,消費者可以巧用一些平臺,為自己切切實實地獲利。
參考文獻:
[1]沈鳳池.網絡營銷[M].清華大學出版社,2012年.
訊:新媒體形式不斷涌現,網絡互動傳媒領域異軍突起,以著名策劃人為依托的新媒體公司包括北京陳墨互動傳媒、廣州瀚拓廣告傳媒機構,贏道顧問機構;以及擁有資金背景的北京口碑互動傳媒,獲得市場關注和認可。
為何新媒體優勢明顯?
歐債危機愈演愈烈,歐美市場逐漸萎縮,外貿訂單量減少,內需拉動不足,在經濟不景氣的時代下,大企業開源節流,小企業發展受滯,傳統的傳媒廣告行業受到巨大挑戰。但與傳統媒體面臨尷尬的局面不同的是,網絡互動傳媒卻逐漸盛行。社會化媒體是基于網絡的一種新型的廣告營銷模式,以其低廉的成本,顯著的營銷效果,廣泛的受眾規模成為企業提升競爭力、拓展銷售渠道、增加用戶規模的新手段,受到越來越多企業的關注。
據相關媒體報道:全球最大廣告主寶潔或將全面收縮電視廣告,社會化媒體營銷研究者杜子建日前發微博透露:“寶潔宣言:全球推廣戰略進行全面調整,傳統廣告大量縮減,網絡營銷全面鋪開?!睂嶋H上,麥睿博今年年初時已放出風聲:“我們的廣告費占了公司銷售額的至11%……我相信廣告支出的增速將會放緩,當前新媒體層出不窮……這提供了更多元化的媒介渠道?!辈贿^,寶潔中國區有關負責人卻否認了“直接收縮傳統廣告”以及杜子建微博上的說法。但無可否認的是,在電視上一度狂轟濫炸的寶潔旗下“汰漬”、“海飛絲”、“佳潔士”、“舒膚佳”和“SK-II”等品牌的廣告已明顯減少,只剩下“玉蘭油”在獨撐大局。同時獲悉,寶潔中國正在定制一款社交游戲,可通過游戲中體驗產品并通過完成任務賺取金幣。由此可見社會化媒體優勢凸顯。
網絡營銷為何受企業青睞?
隨著網絡時代的到來,企業品牌借助社會化網絡媒體得到快速的發展。比如,四川的長虹等離子,通過網絡營銷的方式,采用多渠道的立體式網絡推廣,有效且迅速地將“長虹歐寶麗等離子電視”、“長虹歐寶麗等離子電視護眼”等量產核心內容通過網絡迅速擴散,成為網民關注和熱議話題,從而提升了長虹等離子電視的知名度。
記者在某營銷高峰論壇上了解到:在社會化媒體的發展過程中催生了很多網絡互動傳媒公司,在企業縮減傳統媒體投放的大局下,網絡傳媒以其低成本、高回報的優勢,獲得眾多企業的青睞。廣州瀚拓廣告公司互動傳媒事業部的負責人說到:“網絡策劃、網絡營銷、網絡媒介投放是目前最好的廣告營銷方式,它能幫助企業以最少的資金投入,獲的最大的廣告效果,以一種以小博大的形式幫助企業在金融危機中度過難關?!保▉碓矗汗饷骶W)
訊:邦貝爾外貿營銷總監陽萬松先生,于2005年底加入邦貝爾,經歷及見證了公司的成長與壯大,直至成為深圳LED產業界的領軍企業,發展速度非常驚人,就算是受全球金融危機影響最嚴重的2008年,公司的成長也超過50%,在同行業中首屈一指。
談及公司為何得以快速成長,陽總說要特別感謝谷歌。他表示,沒有谷歌,就沒有公司的高速發展與今天的小有成就。
怎樣讓客戶找到我們?
在外貿團隊成立之初,陽萬松并沒有像別的中小型外貿企業一樣,采用展會結合B2B的通用模式,而是積極尋找適合企業自身實際的營銷之路,2006年初的LED照明產業,是一個還沒有成熟甚至還沒有成形的新興行業,沒有屬于行業本身的專業或行業展會。LED展,此刻全是以LED指示及顯示為主,不搭界;照明展,以節能燈主,不靠邊。更痛苦的是,在這個行業,尤其是以LED路燈為主的戶外照明細分市場中,根本沒有浮出水面的“客戶”,這讓我們怎么找到他們?誠然,這很難,但這沒有難倒善于利用反向思維的陽萬松,既然找不到客戶,為什么不讓客戶找到我們?
陽萬松指出,試想在地球另一端的某客戶,想要購買或者準備銷售LED路燈,需要尋找供應商,他會怎么做?是馬上查查最近各地有沒有專業展會?還是要看看能不能快速訂閱一本行業雜志?這些傳統的方法,都太沒有效率,可以想到的是,客戶一定會利用網絡尋找,而搜索引擎正是網絡首選。為什么不讓我們出現在他們的搜索結果中呢?
Be Different, or Be Dead
陽萬松表示,邦貝爾使用谷歌,并不是簡單用于推廣。在他的理念中,市場、銷售及管理是經營好一個營銷團隊,甚至一個公司不可分割的部分,更是一個企業組織下的小系統工程,除了推廣,陽萬松更是利用Google Analytics進行市場分析,準確判斷市場需求,以及公司在售產品,在不同市場受關注及歡迎程度,并將此重要市場信息迅速應用到產品開發及完善中。因此,網絡推廣不僅為公司帶來了數量可觀的詢盤、訂單及客戶,最重要的是,它讓邦貝爾及BBE LED成為全球最著名的LED照明品牌。
談到以技術及產品贏得業界口碑的邦貝爾,陽萬松以一句簡單的英文表達公司產品研發的理念:“Be Different, or Be Dead”,這讓人感到震撼。要么不同,要么等死。正是邦貝爾經過詳盡的前期分析,準備預估市場與技術趨勢,才能在產品設計及性能上領先同行、與眾不同。到目前為止,邦貝爾已擁有多項發明專利、外觀設計專利及不計其數的實用新型專利,這一切,是與企業一貫堅持技術研發與產品創新密不可分。更重要的是,企業做了足夠的前期市場分析,除了實地調研,更多是利用網絡途經,首選了Google Analytics。
陽萬松介紹,在過去的近5年中,谷歌給公司帶來了近15,000條詢盤,詢盤轉化率最高超過15%,詢盤質量非常之高,客戶近75%來自谷歌,公司每年以超過50%的增長率遞增,ROI到了投入可以忽略的地步。
回望過去,正視現在。陽萬松提到,目前LED照明完善的國標體系尚未完全確立,各地標準也較混亂,80%政府采購僅惠及到當地企業。這些縱容了地方保護并營造了灰色地帶,滋生了不公平競爭。面對這樣的環境,邦貝爾主動參與起草國家LED照明標準,牽頭撰寫LED路燈標準接口規范,以實現不同路燈企業產品及配件的互換,為統一的市場提供了更好的條件,并為其它同行及追隨者指明了產品研發的方向。
總結跟谷歌合作的經驗,陽萬松認為,谷歌是搜索引擎,但它不僅僅限于推廣,更重要是用于品牌建設,是網絡營銷的一部分。而網絡營銷的終極目標是什么?陽萬松給出的答案是:建立營銷網絡。他表示,今后邦貝爾將繼續攜手谷歌,讓企業和合作伙伴的業績及品牌層樓漸上。(來源:《信息早報》;文/天晴)
訊:當今社會網絡技術發達,各行各業相繼推出符合自身特點的電子商務解決方案,汽車配件行業也不例外,很多汽配生產商銷售商已經從網絡營銷中獲益良多。
網絡營銷主要基于虛擬空間,它突破了時空界限,全天24小時的網上交易和網上服務,使固定的時間概念消失。企業通過互聯網,直接面對所有的消費者和競爭對手,擴大了企業對目標市場選擇的范圍,它給企業帶來了更多的機遇。網絡營銷已經成為眾多企業重要的銷售渠道。
當然,汽配行業開展電子商務還需一系列規劃,首先生產廠家利用好的電子商務解決方案到采購、生產、銷售各個環節中,利用信息化管理節約生產成本,對于汽配行業一個好的電子商務解決方案必須具備以下幾個內容:1、收集和分析用戶的需求和建議,2、自動完成采購的預測,3、零售商和供應商之間的實時信息互通,4、市場信息反饋和物流更重,5、全程信息化監測;其次經銷商需利用網絡化多渠道建立行業信息圈,通過電子商務平臺展示銷售產品。
近日,浙江舟山友誼汽配商行又通過慧聰網向瑞安市萬祥汽配廠訂購了一批剎車油管。
浙江舟山友誼汽配雖然是慧聰網的一名普通會員,但他已經通過慧聰網與上海同眾、瑞安萬祥等生產廠商成交了很多筆訂單。
瑞安萬祥汽配廠是一家具有十一年制造經驗,專業生產液壓制動,高低壓液壓助力管和剎車軟管的企業產品遠銷東南亞、美洲、歐洲等地。在2010年通貨膨脹等因素的影響下,瑞安萬祥果斷更改營銷戰略由外貿轉為內銷,并在慧聰網開通了買賣通服務。由于其產品質量過硬,在國內市場很快便樹立了良好的信譽。
慧聰網通過收集和分析會員的需求和建議,定期的向客戶提供一些采購預測,并且通過在線洽談使商和供應商之間實現信息互通。而買賣通(MMT)作為慧聰網核心網絡營銷產品,可為企業用戶、行業用戶提供在網上做生意、結商友的誠信平臺,企業不僅可以通過買賣通建立起集合產品展示、企業推廣、在線洽談、身份認證等多種功能的網絡商鋪,更可以獲得多重商機,領先對手,獲得生意上的成功。
瑞安萬祥汽配廠就是買賣通中的一員,舒麗芳總經理感慨道,買賣通會員不僅可以查詢到自己需要的采購信息,還可以通過專門在線洽談會IM等即時通訊工具來獲得由慧聰買家專員提供的一手的采購信息,使自己企業的推廣和銷售渠道的開拓更加開闊。
杭州雄杰汽配有限公司的夏總也談到,在企業的不斷發展和完善的過程中,深深感受到宣傳推廣和品牌塑造方面對企業未來的深遠影響。而加入買賣通會員使杭州雄杰汽配從此有了一個全新的網上宣傳、展示自己的平臺。他們充分利用買賣通商鋪的產品展示以及商鋪海報功能,使客戶能更便捷的與他們取得聯系。同時,自己的信息能夠在第一時間在網上告知客戶和同行,自己企業的影響力和品牌價值也在逐步的提升。
電子商務是一種低成本營銷,能夠使中小企業都能夠擁有一個同臺競爭的機會,大力發展電子商務,開展網絡營銷,對于我國羽翼尚未豐滿的汽配行業來說將會是一個發展的新契機?;勐斁W不僅為中小企業的電子商務提供了一個廣闊而有力的平臺,同時也像一根紐帶一樣拉近了零售商與供應商之間的距離。(來源:慧聰汽車配件網)