時間:2023-08-31 16:07:05
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫藥商業經營模式,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞: 九州通 戰略管理 醫藥物流 戰略協同
一、九州通初期發展與“九州通模式”
九州通醫藥物流集團創建于1999年,是一家以藥品、醫療器械產品批發、零售連鎖、藥品生產和研發以及有關增值服務為核心業務的中外合資公司。經過十多年的發展,公司已成為全國最大的三家醫藥商業流通企業之一。2003年至2010年,九州通連續8年位列中國醫藥商業企業第3位、中國民營醫藥商業企業第1位,并連續6年入圍“中國企業500強”。 2010年,九州通實現銷售總額達220億元,總資產70多億元,下屬企業超過70家。
九州通所經營的主要對象--藥品是一種非常特殊的商品。藥品很容易受到國家以及地方有關政策的影響,特別是醫療衛生、醫療保障、醫藥流通體制改革的影響。而在我國現行“醫藥不分”的體制下,藥品終端消費量70%以上是通過醫院所屬的藥房供給患者。因此,醫院在藥品采購和銷售中具有絕對的話語權,所欠藥品供應商的賬期較長。同時,由于“以藥補醫”機制,也使得與醫院的藥品交易成為一種“高進、高出”的經營模式。但是藥品經過醫院銷售,回款周期長、資金使用效率低。為了在競爭激烈的醫藥流通市場占有一席之地,九州通在行業中率先開創了不同于上述經營模式的以市場為導向的經營模式。
九州通開創的毛利率低、費用少、庫存周轉速度快和賬期短的“快批、快配”商業模式,被行業內稱為“九州通模式”。 與傳統經營模式相比,“九州通模式”最大特點和創新之處主要包括市場化的價格形成機制、豐富的經營品種、快捷的配送速度和寬域的服務半徑、快速的資金周轉速度和良好的客戶服務體系。“九州通模式”所針對的客戶以藥品批發商、藥品零售商和小型醫院診所為主,這部分群體對價格敏感、現金周轉需求高。九州通以現款現結的策略實現了原始積累。當1999年醫藥流通領域正式向民營資本放開后,九州通幾乎將所有民營醫院都發展成為了終端客戶。
得益于“九州通模式”的快速發展,現階段公司已與4200多家上游供貨商結成良好的合作關系、經營醫藥品種達14,000多個、擁有下游客戶60,000多家、取得了國內230多種藥品的全國或區域總經銷或總資格。毫無疑問,這些資源將為九州通的發展帶來穩定的成長優勢。
二、九州通基于戰略協同的業務創新
戰略協同是具有兩個以上業務單位的公司在確定長期目標、發展方向和資源配置的戰略管理過程中,公司擁有的技能、資源在企業內部通過溝通和交流的方式形成核心競爭力,核心競爭力在各個業務單位之間轉移和共享,從而獲得公司整體業績的提升。戰略協同包含兩個相互聯系的內涵:一是協同效應,即因為協同作用而獲得的好的結果;二是通過資源和能力的整合即一體化戰略,識別和實現協同效應獲得競爭優勢的動態過程。是企業戰略形態轉換、戰略體系在轉換進程中保持相互協調能力和處于相對和諧的狀態。
目前九州通在實現多元化經營中推出了零售連鎖店業務,物流信息技術增值服務等業務。這使得九州通在做醫藥物流的同時,能夠充分利用資源,獲得盡量大的乘數效應。
1、零售連鎖業務
九州通的成功離不開準確的市場營銷定位。通過早期的“九州通模式”,公司已形成覆蓋全國范圍70%的銷售網絡,這使得九州通成為國內醫藥商業領域僅有的具有全國性網絡的兩家企業之一。
九州通通過發展零售連鎖業務,正好可以利用公司的物流渠道優勢。目前,公司正在堅持以發展自營店為主、聯盟店為輔的策略。通過直營或者加盟等方式,穩步拓展零售連鎖終端網絡,并努力增加連鎖店的經營品種,如保健品、化妝品等。截至2010年底,公司零售連鎖藥店共708家,其中自營店較去年增加34家達到93家,加盟店減少55家至615家。同時,公司建立了“好藥師大藥房”連鎖品牌,加大打造獨立的醫藥流通零售連鎖品牌的力度。連鎖經營的業務模式鞏固和提高九州通的營銷網絡覆蓋率,為公司帶來了一定的口碑和利潤。
2、現代物流信息技術服務業務
由于九州通早期客戶群主要為藥品批發商、零售藥店、私人診所,社區醫院。這些市場雖然容量巨大,但是市場分散、需求復雜。為了充分開拓該市場,實現這些分散的、要貨量小的藥店、診所、小公司的藥品配送。早在2001年,九州通就開始進行現代醫藥物流流程以及相關物流技術的研究,并與國內外先進的物流集成商進行技術交流,探索將國內外先進的物流技術與中國醫藥物流的具體情況相結合的物流模式。醫藥企業達到一定規模后,就必須建立自己的物流中心。九州通通過企業本身的信息技術,已在全國已建立起14家省級現代物流中心、25家地級配送中心。這為九州通積累了相當的經驗,提升了專業團隊。2009年,基于九州通的物流與技術研發團隊,組建了湖北九州通達科技開發有限公司。
通過組建分公司,利用現代物流信息技術為上下游企業服務,九州通變成了一個“平臺型公司”。醫藥物流信息管理系統業務也成為這個平臺的銷售對象之一。云南白藥原來是九州通的藥品供應商,現在變成了新興業務的客戶。2009年,九州通為云南白藥開發了醫藥物流信息管理系統,并為其提供了至今為止西南地區最大的現代醫藥物流中心規劃集成方案。類似客戶包括天津金耀集團、廣東眾生制藥等企業。截至2010年8月31日,九州通已與包括上下游共9家企業達成了為其開發、建設物流、信息系統的協議。協議達成業務價值約2600萬元。
3、電子商務B2B業務
近年來,電子商務來勢洶涌。傳統醫藥物流領域也不得不面對電子商務對醫藥市場的侵襲。作為行業內的技術先行者,九州通及早認識到了電子商務在未來企業競爭中的重要性。公司早在2005年就開始了B2B電子商務渠道的研發。由于九州通的B2B渠道價格低廉便于操作,卓越、當當、京東商城也開始從這里進貨,而這些業務量在去年高達幾百萬元。九州通還計劃在網站上為公眾提供健康咨詢服務,目前的設想是,為人們提供整個生命周期的健康咨詢服務,通過網上診斷,提供醫療服務。雖然這塊業務還在起步階段。但是在九州通去年約220億元的收入中,電子商務B2B網站的營業額已達近10億元,占銷售比例第二名。可以預見,在未來這塊業務將有很大發展空間。
三、結語
通過對“九州通模式”的解讀,本文分析了九州通醫藥集團在早期行業競爭中積聚的獨特優勢,包括市場、品牌、技術等等。雖然九州通經過十多年的發展,已經取得了輝煌的成績,在行業內處于領先地位。但是當前醫藥物流行業的競爭越來越激烈,尤其是具有國資背景的國藥集團、上藥集團以及一些地方性企業在不斷整合,提高規模。面對激烈的競爭,公司必須謀求新的戰略轉型。因此,如何讓這些優勢進一步發揮價值,將直接關系到企業未來的生存和發展。
現階段,九州通通過多元化的業務創新,充分發揮了戰略協同效應,積極利用了各種優勢,取得了高速發展。相信在未來的競爭中,這家公司將走的更遠。
參考文獻:
[1] 高東坡,湯開律.九州通北京物流中心:現代化醫藥物流自主建設的典范[J].物流技術與應用 2011.2:44-46