時間：2023-08-30 16:46:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡營銷的商務模式，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵字】：電子商務 網絡營銷 網絡營銷渠道
1. 電子商務及其特點
隨著網絡技術應用的快速普及,電子商務正以前所未有的速度迅猛發展,由最初的電子零售階段、電子貿易階段發展到網上交易市場階段。網上交易市場是一個從內向外、內外整合的供應價值鏈。進入網上交易市場的企業內部必須先有一套合作的電子化生產管理系統,并且這套系統能與外部信息無縫對接,從而實現企業生產、采購、銷售全過程的整合信息化。
當前,比較有代表性的觀點認為,電子商務是利用現有的計算機硬件設備、軟件和網絡(包括因特網、內聯網、局域網)等基礎設施,在按一定的協議連接起來的電子網絡環境下,從事各種各樣商務活動的方式。國際商會所作的定義是:電子商務是指現實整個貿易過程中各階段的電子化,交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商務交易。很明顯,它所強調的是網絡環境下實現的貿易過程的電子化,是計算機技術、網絡通信技術與現代商業有機結合的產物,而非純粹技術問題。“電子”只是手段,“商務”才是根本。
網絡經濟有著不同于傳統經濟的規律與模式,電子商務也不可能是傳統商務活動在網絡上的翻版。電子商務自身所具有的特點決定了其大大優于傳統商務,具體表現在:
1.1 營銷成本低
所有商品信息在網上,既可主動散發,又可以隨時接受需求者的查詢,無須再負擔廣告促銷費用。同時,可以很好地實現“零庫存”,什么時候賣出貨,什么時候才進貨。沒有店面租金成本和商品庫存就可滿足市場需求,節省了潛在開支。
1.2 經營規模不受限制
電子商務為企業提供了虛擬的全球化貿易環境,大大提高了商務活動的水平和質量,賦予了企業一種全新的經營方式。企業可以輕易地把產品和服務推向市場,實現跨區域、跨國界經營。
1.3 支付手段的高度電子化
隨著SET 標準的推出,各銀行金融機構、信用卡發放者、軟件廠商紛紛提出了在網上購物后的貨款支付辦法,有信用卡、電子現金、智能卡、儲蓄卡等,電子貨幣的持有人可用它方便地購物和從事其他交易活動。引入CA 認證體系,使支付手段在高度電子化的同時,具有很好的安全性、可靠性,使得信用度大大提高,同時增強了國家對市場的調控能力。
1.4 便于收集和管理客戶信息
在收到客戶訂單后,服務器可自動匯集客戶信息到數據庫中,可對收到的訂單和意見進行分析,尋找突破點,引導新商品的生產、銷售和消費,即提供交互式的銷售渠道,商家能及時得到市場反饋,改進自身工作,減少流通環節,增加了客戶和供貨方的聯系,使得雙方均可獲得最新數據,加強彼此間合作,提高服務質量。
1.5 特別適合信息商品的銷售
對于計算機軟件、電子報刊、圖書等電子信息商品,電子商務是最佳選擇,用戶可以網上付款,可在網上下載所購商品。
2.電子商務模式下的網絡營銷新理論
網絡營銷區別于傳統營銷的根本點是網絡本身的特性和網絡顧客需求的個性化,網絡營銷必須從網絡特征和消費者需求變化這一基礎出發,運用網絡整合營銷、“軟營銷”及網絡直復營銷等新營銷理論,進行營銷策略創新。
2.1 網絡整合營銷
所謂網絡整合營銷,是指由于網絡營銷信息的雙向互動特性,使顧客真正參與到企業的整個營銷過程成為可能,顧客參與的主動性、選擇性加強,顧客在整個營銷過程的地位比傳統營銷更進一步得到提高。
2.2 “軟營銷”
所謂“軟營銷”是指在網絡營銷環境下,企業向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化,更易于被顧客接受,進而實現信息共享與營銷整合。網絡發展的基礎是信息共享、降低信息交流的成本以及網絡訪問者的主動參與,這就決定了在網上提供信息,必須遵循網絡禮儀。網絡禮儀是一切網上行為的準則,以體現網絡社區作為一個具有社會、文化、經濟三重性質的團體,是按照一定的行為規劃組織起來的,網絡營銷也不例外。可見, “軟營銷”觀念的特征主要體現在遵守網絡禮儀的同時,通過對網絡禮儀的巧妙運用留住顧客,并建立起對企業及產品的忠誠意識,從而獲得最佳的營銷效果。
2.3 網絡直復營銷
網絡直銷是指生產廠家通過直接分銷渠道,直接銷售產品。目前常見的做法有兩種:一種是企業在因特網上建立自己獨立的站點,申請域名,制作主頁和銷售網頁,由網絡管理員專門處理有關產品的銷售事務;另一種是企業委托信息服務商在網站上相關信息,企業利用有關信息與客戶聯系,直接銷售產品,雖然在這一過程中有信息服務商參加,但主要的銷售活動仍然是在買賣各方之間完成的。 網絡直銷的優點是多方面的。a. 網絡直銷促成產需直接見面,企業可以直接從市場上搜集到真實的第一手資料,合理地安排生產。b. 網絡直銷對買賣雙方都有直接的經濟效益。c.營銷人員可以利用網絡工具,隨時根據用戶的愿望和需要,開展各種形式的促銷活動,迅速擴大產品的市場占有率。d. 企業能夠通過網絡及時了解到用戶對產品的意見和建議,并針對這些意見和建議提供技術服務,解決疑難問題,提高產品質量,改善經營管理。
3. 網絡營銷渠道的建立
網絡營銷是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。互聯網絡作為跨時空傳輸的“超導體”媒體,可以為顧客所在地提供及時的服務,同時互聯網絡的交互性可以了解顧客需求并提供針對性的響應,因此,互聯網絡可以說是信息時代中最具魅力的營銷工具。網絡營銷賦予了營銷組合以新的內涵。
網絡營銷渠道能使生產企業直接面對消費者,將貨物展現在他們面前,并回答有關產品的信息咨詢,接受訂單。對中間商的選擇與傳統的要求發生了一定的變化,特別是選擇國外中間商不再是以商為主,唱主角的是負責送貨的寄售或銷售。主要做法是:
a. 設立產品展示區,將產品圖像進行電腦技術設計,通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品廚窗展現在上網用戶面前,并且根據各國文化、季節等需要,可以24 小時為各種客戶提供服務。
b. 選擇合適的銷售。網絡營銷面對全球顧客,企業必須在各國建立相應的網點,以保證按時送貨,銷路暢通。
c. 網絡營銷與銀行結算聯網,開發網絡結算系統,將網上銷售的結算與銀行轉帳系統聯網,使消費者能夠輕松地在網上購物、網上結算。
正因為如此,網絡營銷正在使營銷渠道發生著變革。由于網絡營銷可不受地域和時間的限制,從而使企業可以不必借助批發商和零售商的營銷努力即可實現產品銷售,只要網上的客戶有需求,企業就可依其需求供貨;不僅如此,對網絡營銷來說,還可以實現“少環節”銷售,甚至可以不必設置大規模的產品展示空間和中轉倉庫,這樣可以降低渠道運行費用和交易費用。另外,網絡營銷正在使生產者和消費者的關系發生著變革。在傳統的運行方式下,企業欲了解消費者的需求欲望及發現潛在消費者方面有一些不可逾越的鴻溝,而在網絡營銷下,在互動溝通過程中可以實現信息對稱(不受任何外界因素干擾) ,從而使得產銷之間實現一對一的深層次雙向溝通。在網絡營銷渠道中,企業把速度放在競爭首位。公共網絡的建立將迫使企業對市場機會做出快速反映,而強大的信息溝通能力將大大提高企業的反應速度,同時也改善了傳統的營銷渠道的產銷關系。
中國企業建立網絡營銷渠道的目的是為了使企業營銷渠道注入快速的反應能力,以改善產銷關系,提高渠道運行的效率,具體說來有以下幾點:
a. 將企業內部協調轉向外部社會化。網絡營銷使得企業有能力在任何時間和地點與供應商、零售商、消費者及各種相關組織進行交互式多媒體通訊,這就會改變傳統情況下由于對外封閉和信息不足,使得企業專門注重于外界的聯合,充分利用各種合作方式,從外界更廣泛的來源獲取更為優化的資源。
b. 促使企業充分利用外部資料,低成本、快節奏地開發利用市場機會。為適應快速變化的市場需求,企業必須改變傳統的和少數固定的伙伴關系而保持與眾多企業、設計與研究單位及相關產業的動態聯系關系。根據不斷出現的新的市場機會,迅速重新組織價值鏈條,其結果使企業的活動將以價值鏈、價值網形式發展,甚至形成“虛擬公司”。
c. 使企業營銷結構趨于更直接和高效率。網絡營銷可以導致營銷商與制造商、消費者與制造商直接溝通,形成一個單一的、連續的經濟活動業務流。網絡營銷大大降低了整個經營過程中所消耗的勞動力資源,使得企業可以隨時掌握商品的銷售、庫存、價格及利潤和暢銷程度;而電子數據交換系統(EDI) 則把制造商、營銷商、儲運機構、銀行等連接在一起,信息的適時傳遞縮短了商品流轉時間,減少了庫存,這不僅及時滿足了消費者的需求,而且也大大提高了企業效率。
網絡營銷渠道的建立,一方面,減少了大量的國際化營銷成本,使產品迅速走向世界各地;另一方面,也使商走上專業化營銷崛起之路。這對于缺少人才,迫切需要擴大國際市場需求,以及實施規模經銷的企業營銷是個可取的捷徑。
參考文獻
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【關鍵詞】“互聯網+”；農產品網絡營銷；影響因素；模式
當今社會，以互聯網發展引導的新信息技術正以無所不在、無所不能的態勢，向傳統行業廣泛滲透并產生了深刻的影響。在中國這樣一個農業大國，使農業增產、農民增收、縮短城鄉差別等“三農”問題得以解決，農產品營銷是一個重要關鍵。網絡營銷對于我國農產品的營銷有著重要的意義[1]。本文通過分析中國農產品網絡營銷存在的問題，探討中國農產品網絡營銷在“互聯網+”背景下的發展模式。
1影響農產品網絡營銷的因素分析
1.1促進農產品網絡營銷發展的動力因素分析
1.1.1農產品網絡營銷本身的優勢
農產品網絡營銷是傳統營銷方式在互聯網上的具體運用，是對傳統營銷理論的發展，其具有明顯的優勢：信息效率高、內容豐富。農產品網絡營銷的成本低。農產品的生產者與消費者通過BBS、E-mail等網絡工具進行交互式溝通，形成“直復營銷”的現代模式，既有利于農產品生產者提高生產技術，改良農產品的品質，也符合個性化、多樣化的社會消費者需求和發展趨勢[2]。
1.1.2政府越來越加強對農產品網絡營銷的引導
國際促銷、國內促銷和以中國農業網上展廳為主要平臺的網絡促銷，是農業部開展營銷促銷工作的三項重要內容。目前，農業部己把農產品網絡營銷工作擺在了非常突出的位置。農業部要求各省農業廳（農委）市場信息處要深化對農產品網絡營銷工作的認識，強化自身的網上推介工作職能，把網上展廳的推廣應用作為重要職責。
1.1.3網絡用戶數量迅速增長和基礎設施不斷增強
按照中國網絡用戶發展規劃，今后最大的潛在網民是農村人口，隨著網絡工程的實施，越來越多的農村人口即將成為網民，會大力推動農產品網絡營銷的發展。近幾年，各級政府部門十分重視農業信息網站的建設，雖然農業信息網站建設起步較晚，但是發展速度很快。
1.2制約農產品網絡營銷發展的環境因素
1.2.1法規環境因素
從目前我國網絡營銷實踐的角度看，以下幾個方面的法規問題迫切需要得到解決，包括網上交易的市場準入、安全認證、電子支付、用戶隱私權保護、稅收征管等問題[2]。由于互聯網是一個開放互動的媒體，人們可以在其上自由的信息并從事商務活動，因而就存在著個人信息被他人盜用、從事非法交易、違約等問題，為此，政府部門應及時通過立法，以法律的形式來保護網絡營銷的開展。
1.2.2基礎設施環境因素
電子支付體系建設滯后。農產品的物流配送體系不完善。農產品網絡營銷信息化平臺建設有待完善。
1.2.3社會環境因素
傳統營銷觀念制約農產品網絡營銷的發展。農產品網絡營銷人才缺乏。農產品網絡營銷的信用體系建設落后。目前，我國的農產品網絡營銷還處于起步階段，國家對網上進行信用欺詐的違法行為的監督與處罰力度小，甚至沒有建立起相應的法律制度和處罰條例[3]。
2我國農產品網絡營銷的模式研究
2.1無站點網絡營銷模式
無站點網絡營銷是指企業沒有建立自己的網站，而是利用因特網上的資源開展初級的網絡營銷活動，屬于初級的網絡營銷，開展的具體營銷活動可以有免費供求信息、直接向客戶發送信息、網上拍賣、加入專業經貿信息網和行業信息網等[4]。這種營銷策略已經被實踐證明在當前農產品營銷主體實力不強，而農業專業網站有一定發展的情況下不失為一種實用的選擇[5]。
2.2基于企業站點的網絡營銷模式
當農產品營銷主體具備一定的規模和實力后還是應該建立起自己的網站。企業一旦建立了自己的網站，則可以進入真正意義上的網絡營銷階段。
2.3交易模式
根據電子商務雙方當事人的不同，電子商務運作模式有企業間電子商務（B2B）、企業對消費者電子商務（B2C）、消費者對消費者電子商務（C2C）和企業對政府的電子商務（B2G）等許多種。其中B2B、B2C和C2C是三種最基本的網絡營銷運作模式[6]。
2.4物流模式
電子商務雖然是一種以虛擬方式進行的商業活動，但它與物流有著密切的聯系。虛擬方式需要物流實體系統的支持，同時電子商務也為物流提供了新的物流方式和手段[7]。農產品企業的電子商務銷售系統不是一蹴而就的，可以在建立基于網絡的電子商務銷售系統的同時利用原有的物流網絡和設施支持電子商務業務，綜合利用網絡和傳統渠道的優勢。企業自營物流模式，這種模式一般適用于具有一定物流資源的傳統企業進行電子商務時所采用。對于缺乏資金的中小農產品企業來說，負擔較為沉重[8]。農產品網絡營銷企業對于訂購多樣化、個性化、小批量及樣品的客戶，可選用快遞業務的物流配送模式[7]。第三方物流是物流發展到一定階段的必然產物。但是物流能力受第三方物流供應商能力的制約等[9]。
2.5網絡支付模式
根據電子貨幣的支付流程的區別，可以把電子支付的基本系統模式大體分為“類支票電子貨幣支付系統模式”和“類現金電子貨幣支付系統模式”兩種。常用的網絡支付工具有支付寶、易寶、財付通、銀商通、手機支付。
2.6廣告模式
常見的網絡廣告模式有：網幅廣告、贊助式廣告、對聯式廣告、富媒體廣告。其他廣告類型：文本鏈接廣告、插播式廣告、移動廣告、電子郵件廣告、電子公告牌廣告。
3結語
隨著互聯網的高速發展，網絡市場被眾多企業所看好，網絡營銷已經成為農產品營銷的重要途徑。互聯網的發展及其日漸深入人們的日常生活的趨勢預示著發揮網絡營銷的強大優勢正是農戶和農產品企業獲得發展的正確選擇。只要根據我國的實際國情不斷創新農產品網絡營銷的策略，探索相對應的農產品網絡營銷模式，充分認識從產品網絡營銷在解決“三農”問題中的重要性，采取相應措施解決目前農產品網絡營銷中出現的問題，我國的農產品網絡營銷就會得到健康持續的發展，從而推動我國農業的大發展[10]。
作者:王曉麗 單位:山東交通學院
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關鍵詞：電子商務 網絡營銷 策略
在激烈的市場競爭中，Internet技術的不斷發展與應用推廣讓企業的營銷形式也發生了根本性的變化。我國企業為了能夠迅速適應這種情況，就將電子商務引入到網絡營銷中以不斷調整營銷模式，讓企業獲取更大的利潤。
一、電子商務與網絡營銷的定義
1.電子商務的定義
根據專家學者的歸納，電子商務是指在全球互聯網的大環境下，世界各地的商貿活動可以通過網絡的形式進行不謀面的交易，如瀏覽器/服務器等網絡媒介的應用方式。商戶與消費者之間可以通過網上交易和網上電子支付的形式實現商品之間所有權的的交換。在這種全新的商務運營模式包括金融活動、電子交易和一系列的相關配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快，電子商務的支撐技術也在不斷更新換代，現在的電子商務的支撐技術主要是由現在的先進的無線網絡通訊技術和微電腦控制技術共同組成。
2.網絡營銷的定義
網絡營銷實質上是電子營銷和線上營銷（互聯網上），這種營銷模式是指充分借助互聯網這個新興媒介對廣大網絡用戶展開的一種營銷策略，盡可能的實現產品的銷售過程順利完成。筆者在閱讀大量的國內外關于網絡營銷的特點主要有其損耗小、效果強、成本低和營銷量大等特點。網絡營銷是建立在Internet的基礎上，利用多媒體和數字化信息的技術實現既定的營銷目標。簡而言之，網絡營銷就是憑借互聯網這種技術實現其自身已經設定的營銷目標，以最小的成本獲取最大的經濟利益并保證企業的穩定持續發展。
二、我國網絡營銷的存在的問題
1.網絡營銷觀念落后
我國很多企業在面對B2B[ B2B（Business To Business）是指一個互聯網市場領域的一種，是企業之間的營銷關系。]這種新興的網絡商務模式時顯然表現出很多的不適應，由于我國傳統的營銷模式根深蒂固，企業的營銷觀念的徹底改變時顯然還需要一段時間。我國的網絡營銷剛剛起步，所以出現許多概念設計還沒有得到完善，在整體的戰略規劃中缺少科學、合理和充分的規劃。大部分的企業還只是處于信息狀態，網絡銷售目的不明確，只是為了追趕所謂的時髦，而沒有真正注意到顧客需要什么，不注重企業的品牌價值，忽視網絡市場的供需變化，沒有將網絡營銷的作用發揮到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
當前網絡營銷行業尚處于起步階段，我國的網絡交易支付機制尚處于研發階段，能夠保證電子貨幣進行安全交易的系統還有待完善。目前，我國的網絡營銷交易采取的“網上購物，線下付款”的交易形式，這種交易形式極大影響了互聯網營銷的長遠發展，也讓技術研發人員在進行網絡營銷系統的進一步改進時遭遇現實中的阻礙。從技術的角度看，交易的安全保證是網絡營銷系統發展的關鍵性的部分。由于互聯網本身就具有開放性、虛擬性與不確定性等因素，所以顧客在進行網絡購物時隨時都可能出現詐騙、虛假等危險情況。同時，企業也害怕網絡營銷會將企業的商業機密泄露或者擔心消費者的虛假購物等情況的出現。由于人們對網絡支付交易的不信任，也在一定程度上制約了網絡營銷的發展。
3.網絡營銷心理適應感低
雖然電子商務的興起已經有了一段時間，但是其存在諸多的不確定因素也導致了我國網絡營銷受阻。顧客由于在長期生活中受到傳統購物觀念的影響，不會輕易購物如：眼見為實、耳聽為真等。網絡營銷的方式也讓顧客對相中的產品的真假難以仔細鑒別，從而讓顧客在購物時產生猶豫。同時，由于人們都有虛榮的心理，網上購物無法彰顯購物者的經濟水平，不能因為購物這種行為而受到尊重。
三、控制性策略
1.樹立正確的網絡營銷理念
企業在網絡營銷方面要樹立正確的營銷理念，如大市場營銷、綠色營銷和社會市場營銷理念等。企業再進入網絡市場前要積極的運用經濟、公共關系和心理技巧贏得參與者的合作，在激烈的競爭環境中搶占先機。企業也要將經濟利益與環保有機聯系起來，減少企業在營銷中對環境的破壞，盡量保持人與自然之間的和諧。同時，企業也需要具有靈敏的網絡市場變化感，對消費者需求的變化及時作出反應，在滿足消費者需求的基礎上要將企業的長遠利益考慮在內，保證企業的平穩健康發展。
2.建立健全支付交易安全系統
一個高效、安全的網上交易支付機制對于整個網絡營銷來說重中之重，只有保證整個網絡營銷的過程是在一個安全的環境下進行，才可以有效地促進營銷量的增長和新的交易模式的研發。技術研發人員在進行支付交易安全系統改進時，要將電子郵件泄密和用戶身份認證的問題考慮到系統設計中，運用SET和SEL這兩類安全機制將支付安全交易系統的層級進一步提升，加強消費者的賬號信息和交易信息的機密性和完整性，保證消費者在網上能夠放心的進行電子交易。
3.加強品牌建設
品牌建設提高的是企業的知名度，對企業自身講是一種寶貴的無形資產。企業需要加強其在網絡營銷領域的品牌建設，讓自身的知名度具有擴散力和凝聚力，充分的吸引消費者到自己的網絡虛擬門戶選購商品或者咨詢相關的事宜。企業在進行網絡門戶規劃時，也要注重布局科學、層次明顯的網站頁面設計，保證每天都可以把企業產品的最新信息在門戶。同時，我國企業在線上和線下要進行多渠道、多方式和多角度的品牌宣傳，讓消費者通過任何渠道都可以隨時感受到企業的存在。
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關鍵詞：網絡營銷 電子商務 營銷模式
一、我國企業網絡營銷的現狀
（1）基礎環境薄弱滯后
網絡營銷的基礎環境是建立在信息技術設備建設之上的人才環境、政策環境、市場環境、法律環境、物流環境、信用環境、安全環境的綜合表現。
據統計，我國企業目前真正參與網絡營銷的數目僅僅占到企業總數的50%，剩下的企業中25%有自己的網站，但缺少營銷環節，即企業將網絡營銷錯誤的認同為網站建設，沒有實質的網絡營銷行為，其余的20%完全依賴傳統的實體經營，最后有5%的企業不認同或者根本不關注網絡營銷。我國企業無法形成全面參與電子商務的經濟局面，使政府在政策制定、法律法規出臺和安全監管方面滯后，信用環境差，近而市場環境呈現出無序和相對封閉的現狀。另一方面，我國企業對信息化產業的投入不足，忽略物流環境的重要性，也就發揮不了電子商務在便捷性上的優勢，為企業網絡營銷自我設限。同時，大多數企業沒有把對技術人才的招募納入電子商務的有機運營中去，薄弱的人才環境使企業信息設備、信息處理技術和信息通訊手段跟不上網絡營銷的步伐，喪失競爭力。
以上對我國企業網絡營銷多層面的環境分析，可以看出我國企業網絡營銷基礎環境薄弱滯后，尚且處于發展的低級階段。
（2）營銷模式簡單粗暴
我國企業網絡營銷模式固定單一。筆者認為，網絡營銷首先應該是一種動態營銷，企業的規劃和目標在變，商品的類別和技術含量在變，市場的規模和訴求度在變，網絡營銷如果不能建立以變求變的動態營銷模式，那么產品的銷路只會越走越窄。
2010年《中國商情報告》指出，我國企業的網絡營銷換湯不換藥，特別是國有大型企業網站經常充斥著廣告宣傳和低價招商信息，甚至有企業以學術會議為名，將網站發展成了新型的人情勾兌平臺。
另一方面，我國中小型企業的網絡營銷手段仍然停留在以信息轟炸為主的傳統營銷思路上，沒有核心的營銷理念，缺乏集中的展現企業獨特價值和精神內涵的營銷內容。而僅有的幾家成熟的以電子商務起家的知名公司如今走上了“事件營銷”之路，即大范圍的通過策劃新聞點、炒作突發事件和明星八卦來吸引公眾目光。
通過以上分析，可以發現我國主流網絡營銷模式簡單粗暴，表現出低層次低趣味競爭特點。
二、我國企業網絡營銷的發展策略
（1）優化電子商務環境
針對我國網絡營銷薄弱滯后的基礎環境，唯一的可行性辦法是不斷優化電子商務運營空間。首先，參與網絡營銷競爭的企業應加大對電子商務的平臺建設投入，培養滿足其發展的復合型技術人才，敦促政府推出全球化電子商務運營標準，使網絡營銷規范化、有序化。其次，健全網絡交易的支付體系，特別是加強企業信用建設，杜絕假冒偽劣商品，將自律的商務形象作為企業對外營銷的一部分。重視打造優秀的物流環境，因為高效的配送服務是網絡營銷的有機組成，而非附屬環節。再次，我國企業應轉變傳統經營觀念，認識到在經濟全球化的趨勢下應用電子信息傳播技術搶占市場先機的重要性，通過自建網站、尋找第三方網絡平臺的支持或者聯合相關產業建立行業網等多種形式積極投身到電子商務中去，以適應經濟環境的變化和時代要求。最后，我國政府應積極完善法律法規，使網絡營銷有法可依，保障網絡商務平臺的良性競爭。
（2）大力拓展營銷渠道
解決我國企業網絡營銷模式簡單粗暴的問題，必須以豐富網絡營銷手段為基礎拓展銷售渠道。
第一，重視SEO、PPC。前者通過豐富的具有相關性的外部鏈接使得企業網站流量增高，后者的主題頁面搜索功能可以促成不同網站間的客戶轉化。
第二，通訊營銷。通訊營銷分為兩種，一是針對企業信息，通過客戶訂閱，固定時間將產品信息發送到客戶的電子郵箱，二是針對客戶咨詢的即時性通訊工具的應用，比如QQ、UC、MSN、GTALK等。
第三，博客和播客營銷。企業可創建自己的博客，內容上弱化產品宣傳，以傳達企業文化為主，而播客平臺的應用則是通過植入視頻深化企業品牌在大眾中的形象，尤其對于年輕群體播客是個不錯的宣傳推廣渠道。
第四，為企業創建類似SocialNetwork式的社交平臺。企業可以挖掘自身的文化內涵，提煉獨特的商品價值形成以共同價值取舍為基礎的網絡社交圈，邀請客戶參與其中，使自身的品牌通過傳遞渠道的建立，實現與大眾需求的連續性。
以上都是以資源整合為思考方向，實現對多方信息渠道的拓展利用，促使網絡營銷空間擴大的具體營銷手段。但并不是都適用于所有企業，網絡營銷的過程必須以商品的差異化推廣為基礎，企業在選擇營銷手段方面應充分考慮本行業屬性，絕不能脫離產品核心價值做孤立推廣，更不能吃大鍋飯，只有具有鮮明特色的營銷方案才能對市場造成沖擊力。
三、結束語
本文認為我國電子商務基礎環境的薄弱滯后和營銷模式的簡單粗暴是制約我國企業網絡營銷發展的重要因素，隨即針對性地提出了關于優化電子商務環境和大力拓展營銷渠道的具體解決措施，旨在通過思考網絡營銷的發展策略，促使我國電子商務與世界經濟接軌。
參考文獻：
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[關鍵詞]電子商務 網絡營銷 策略 對策
當前，人類社會已經步入數字化時代，電子商務也迅速的改變著工業化社會傳統的營銷模式。網絡營銷作為一種全新的營銷方式在市場經濟中扮演著越來越重要的角色，因此選擇的運作模式適當與否對企業網絡營銷的成敗至關重要。電子商務是未來經濟發展的趨勢，目標是實現交易信息的電子化和網絡化，如電子貨幣，網上商店，網上商務談判和電子簽名簽合同等等。企業上網常常都會加入到網上的某個行業協會網站或商業網站當中，成為會員或者網員。在協會網站或商業網站上供求信息，獲取有關的政策和市場信息，享受其他服務。
一、我國網絡營銷的發展現狀和趨勢
自20世紀90年代初電子商務引人我國，短短十幾年的時間就經歷了飛速發展。網絡和經濟的緊密結合，推動了市場營銷進人到嶄新的網絡營銷時代。但是目前，我國的網絡營銷與發達國家相比，我國網絡營銷發展的總體水平還是較低，主要表現在：
1.網絡營銷現狀。在我國，網絡營銷起步比較晚，直至1996年，才開始被我國企業所嘗試。目前，網絡營銷已經開始被我國企業采用，各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，正在異常活躍地介入到企業的生產經營之中。據有關國家信息中心統計的數字表明，目前我國有8萬多家企業已加入互聯網，并涉及到網絡營銷，其中以計算機、通訊、金融等行業較為普遍。
2.網路營銷的發展趨勢。（1）網絡營銷成為了電子商務最重要的組成部分。（2）搜索引擎成為了網絡營銷的主力軍。（3）營銷型網站即將成為企業網站建設的主流。（4）網絡整合營銷成為了網絡營銷的發展趨勢。（5）效果營銷成為了未來網絡營銷服務的新特點。
二、電子商務與企業網絡營銷的競爭優勢分析
作為一種全新營銷方式，網絡營銷具有傳統市場營銷方式所無可比擬的優越性，客觀上決定了網絡營銷必然具有強大生命力，也必將成為21世紀企業營銷主流。
1.開展網絡營銷給企業帶來最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。企業業務是在一種“虛擬市場”的網絡環境下進行的，它通過因特網改造傳統企業營銷管理組織結構和運作模式，并通過整合其他相關部門來實現企業成本費用最大限度的控制。
2.互聯網上沒有時間和空間的限制。由于網絡的開放互聯的性質，通訊實現了信息的全球化，網絡則可以到達推銷和銷售渠道無法到達的地方。使得企業可以發現世界各個角落潛在的顧客，企業的潛在用戶也可以輕松廉價的了解企業的資料并達成交易，網絡營銷則為企業創造更多新的市場機會。
3.網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式，網絡營銷具有企業和消費者極強的互動性，消費者可以根據自己的需求特點在全球范圍內不受地域和時間限制，快速尋找到滿意的產品，并進行充分比較，以節省交易的時間與交易的成本，從根本上提高消費者滿意度。
4.網絡為企業提供了一個真正平等、自由的市場體系，競爭在網上變得透明而且清晰。任何企業都不受自身規模的限制，都能平等的獲取到世界各地的信息，平等的發展自己。
三、我國企業網絡營銷策略探討
由于我國的網絡營銷還處于初步階段，網絡對企業營銷的巨大優勢與潛力還未被挖掘出來。企業要在激烈的營銷競爭中獲得成功，必須充分利用網絡營銷特點，結合自身的發展狀況，不斷探索適用自身特點的營銷策略。
1.轉變營銷觀念，加強對網絡營銷宣傳。現代網絡的發展使消費者對商品選擇的余地越來越大。所以，商家就必須轉變傳統市場營銷觀念和營銷視角，站在消費者角度，制定新的市場營銷策略，千方百計的滿足消費者多樣化需求。
2.加強網絡基礎設施的建設。在互聯網上建立網站是企業進行網絡營銷的基礎。網站的設計要科學合理而且簡單實用，內容必須經常更新，建立一個數據庫系統，及時了解市場需求動向。也可以利用專業的網絡營銷平臺，如阿里巴巴、慧聰網等等，通過與平臺供應商合作，節約網絡營銷的運行成本，獲得更為先進的和專業性的服務。但是，目前我國網絡基礎設施還比較落后，需要政府發揮宏觀調控的作用，利用有線電視網強大通訊能力和網絡，降低互聯網使用費用，促進互聯網普及，以加快網絡營銷發展。
3.品牌培養策略。在激烈的市場競爭中，“品牌”是一種無形資產，它可以為企業帶來利益。在電子商務條件下品牌培養中，企業品牌已轉變成為了以域名形式出現的網絡品牌。網絡品牌可以引導消費者進入到企業網站，選擇自己所需要的消費。企業可以借助網絡將自己的品牌打造出來，為更多的從業者對自主的牌增加信任度，讓更多的準目標網民接觸到我們的產品。
4.完善相關法律法規。網上交易和貿易交易一樣，糾紛難以避免，并且網上交易雙方可能還存在地域上的差異，因此，需要完善的法律法規對交易雙方進行規范。同時，網絡交易的發展對傳統的稅收理論提出挑戰。面對稅收征管的易失控、稅務處理易混亂、稽查難度大等問題，應盡快制定與國際接軌的網絡交易法律法規和稅收政策，以推動網絡營銷的良性發展
總之，隨著世界經濟的一體化、全球化進程的加快和互聯網技術的廣泛應用，國際貿易的信息電子化和電子商務的應用越來越成為國家和企業與國際環境接軌的重要方式，新型的國際貿易的運行方式對我國擴大國際貿易的機會、提高貿易的效率、降低貿易的成本、增強企業的競爭力和應變能力將發揮重要作用，使電子商務時代企業市場營銷進人“以顧客為中心”時代，它要求企業市場營銷工作必須圍繞“顧客第一”原則不斷進行營銷戰略創新，從而不斷增強企業綜合競爭力。
參考文獻：
[1]王刊良，萬映紅.網絡經濟中的電子商務模式創新.第6屆全國青年管理科學與系統科學學術會議論文集，2008
讓學生掌握網絡營銷環境，并在網絡營銷在實踐中有更詳細的了解，具有一定的實際應用。網絡營銷不僅傳授給學生網絡營銷理論知識、應用程序，還應該包括學生能力的培養。將來能夠勝任電子商務、中小企業和個體營銷等各類網站的網絡營銷基本管理工作；具有使用網絡開展商務讓學生掌握職業崗位技能和實際操作能力，成為富有創新精神的高素質電子商務網絡營銷人才。
2網絡營銷教學建設過程
網絡營銷是一門理論知識和實踐技術緊密結合的課程，在本課程中導引入CDIO教學理念，進行理論研究和實踐探索，構建“項目驅動、實踐經驗、教學做一體”的教學模式，是本文的研究主題。
2.1教學內容模塊
網絡營銷課程涉及的內容與知識面廣，在目前出版與使用的課程教材中，即使按照教學規律以理論與實踐能力培養為主線進行了編排，但由于課程學時有限，教學中難以安排足夠的實踐課程，對學生實踐應用能力的培養效果不明顯。基于上述普遍存在的問題，著眼于由淺入深、循序漸進培養學生的實踐應運能力，運用CDIO工程教育模式的理念，把網絡營銷課程分為基礎（對應著C構思）、戰略（對應著D設計）、技能（對應著I實現）、實戰（對應著O運作）四個模塊，實行模塊化教學，突出教學重點與難點，把對學生的培養從理論層面轉變到實踐應用能力上來。
2.2項目驅動
項目驅動，就是在教學過程中以項目為驅動力，將專業知識，教學與項目目標整合到教學過程中，學生的構思，設計，實施，訓練與實現整個項目結合起來，從而達到教學目標。
2.2.1基礎項目
基本思想是：通過加深學生對網絡營銷基礎知識的理解，進行構思自己將實施的項目。教師為學生提供多種經典案例，讓學生選擇一個案例分析，通過自己的思考和討論如何體現案例中的基本理論和概念，形成網絡營銷的基本感性認識，加深網絡營銷體系的基本分析和設計方法的理解，學生要確定一個項目，進行項目設想和可行性研究。這一階段對應CDIO教育思想的Conceive（構思）。通過教學活動，講授基礎理論知識，讓學生了解網絡營銷的產生與發展方向，網絡營銷與傳統營銷之間的聯系、比較、沖擊與整合，網絡營銷戰略規劃內容，網絡營銷計劃方案書寫過程，網絡營銷目標市場定位戰略，并學習網絡營銷網站建設方法，熟悉網絡營銷消費者行為，調研方法，并學習產品策略，價格策略，分銷渠道策略，營銷溝通，營銷廣告，管理和評價等系統知識的理論強化。教學過程中穿插國內外典型案例，以及了解目前網絡營銷最新資訊，讓學生了解在互聯網飛速發展的今天，網絡營銷在企業營銷中的重要地位，培養學生的學習興趣。
2.2.2戰略項目
基本思想是：要求學生網絡營銷理論與方法，深化基礎知識，培養學生的戰略思維，使學生掌握網絡營銷戰略模型，并具備制定網絡營銷戰略的能力。本階段對應于CDIO教育思想的Design（設計）。
2.2.3技能項目
基本思想是：培養學生技術和應用能力。本階段對應于CDIO教育思想的Implement（實現）。技術能力方面學生要掌握營銷型網站LO－GO設計、網站開發、網頁或者店面裝修設計、運維技術等；網絡消費者行為、商務信息收集與網上問卷調查等調研方法；網絡廣告的方案、創意、設計和實現；網絡推廣的幾種常用方法，如百度競價、搜索引擎、淘寶直通車、網站推廣、許可電子郵件營銷、博客營銷、病毒營銷、事件營銷、媒體營銷、廣告營銷等。并能根據學生團隊電商創業項目選擇合適的網絡營銷方法。
2.2.4實戰項目
基本思想是：每一個小組對項目實戰運用，并建立相應的應用程序，營銷和服務渠道。實際應用實在困難的，建立模擬的應用環境，并進行模擬應用程序的執行。實戰項目是四個實踐中最難的部分，其主要目的是讓學生了解市場，培養學生們務實精神和實際工作能力。本階段對應于CDIO教育思想的Operate（運作）。實戰項目作為考核學生期末掌握程度的內容，一般是某個指定企業網絡營銷方案策劃項目，要求學生對具體的實施方法和措施進行描述，實戰項目從構思、設計、實現到運作系統，訓練學生的工程能力。并對進行小組團隊學生的成績進行審核，比如實戰項目可以在校內、校外實訓基地或者企業實習或者自主創業的方式進行。
2.3設計D、實現I和運作O的整合
實踐是理論知識得以運用的抓手，在教學中，根據培養的目標對學生進行分組，把學生分成戰略型，技術型，應用型三種。每小組中指定一定的人員共同完成一個任務。戰略型學生完成CDIO的設計，負責寫出網絡營銷總體的設想和規劃，定位目標市場，進行網絡調研，確定產品方案并制定出網絡營銷計劃；技術型學生完成CDIO的實現，負責做好網站或者依托電商平臺創建一個網店，要求寫出軟件的開發思路、數據結構、源代碼、店面LO－GO，確定店名、整體店面風格、顏色、上架的貨品種類、數量、價格與物流，并負責平時的店面裝修和上架貨品。應用型學生完成CDIO的運作，應用型小組通過前面戰略型、技術型小組的知識整合，確定推廣方式，推廣時間，推廣平臺，推廣頻次，最后通過學生之間團結合作，共同完成小組所定項目。學院根據課程體系特點，發展電子商務、創新網絡營銷模式大賽，取得了良好的成效，并吸引媒體進行報道，激發了學生的學習積極性，也拓寬了網絡營銷教學之路。以下為具體活動內容。活動一：“七彩高原杯”高原特色農產品微營銷創意暨實戰大賽，結合大農業時代特點、結合移動電子商務時代商業環境，全校共42支隊伍參賽，通過決賽學院10支參賽隊伍獲得優異成績并取得電子商務創業基金，通過比賽營造電子商務創業的良好氛圍。活動二：基于微信的金融知識大賽，引導學生在校園階段即開始重視理論知識與實際工作的結合，充分發揮自己的創新能力，同時提高學生運用新媒體的實際操作能力和網絡推廣能力。活動三：和星潤企業合作，指導團隊學生籌建并運營O2O學潤商城，緊跟移動電子商務時代步伐，項目已正式上線，學潤微商城已開發完畢上線運營，已有40余位同學訂單交易成功。在這個活動中，學生很好地結合網絡營銷知識體系來更好地籌建并加以運營，收到了良好的效果。
2.4基于“做—中—學”的師生互動
網絡營銷課程根據教學大綱，通過實戰項目去幫助學生整合課程的知識和能力，在項目選擇上強調學生創新性和對多門課程的綜合，從根本上實現對學生思維連貫性的訓練以及運用理論為企業實戰做好準備的目標定位。舉措：搭建可供教師和學生進行實戰的電子商務操作平臺－“阿里巴巴特色中國云南館”，形成不同的創業團隊和實體。讓學生在老師“教”后能夠真正地“做”起理想已久的創業項目。師生在平臺上進行構思、設計、實現和運作的互動。老師踐行“做—中—學”，真正得到實際CDIO的鍛煉，成為具有實戰經驗的教師；學生通過“做－中－學”，真正掌握電子商務操作平臺的工作原理、體系結構、操作方法和應用經驗，為將來走向社會后進行電子商務實務操作奠定堅實基礎。
3踐行CDIO教學模式后“網絡營銷”的教學效果
我們對“網絡營銷”課程的實際教學效果進行了事后分析和比對。發現與傳統的教學模式相比，基于CDIO的“網絡營銷”課程取得了以下良好的教學效果：
3.1激發學生的學習自主性
教師靈活多樣地結合企業網絡營銷案例的教學方式激發學生對學習的濃厚興趣，讓學生積極主動地參與到教學過程中來，使得學生主動成為教學活動的主體。
3.2豐富學生專業知識
學生能夠利用好身邊的網絡資源，主動通過搜索引擎查找課程相關資料，久而久之也了解到國內外很多優秀企業的經典案例，并能想辦法解決學習中遇到的網絡營銷問題。并能夠自己在創業活動中學以致用，教師從原來的主導轉化為主引，引導學生主動的思考問題、分析問題和解決問題。
3.3增強學生學習和工作中的溝通協調能力
學生經過小組間交流、探討、分工、合作，共同完成項目，對大學生學習素質的提高，將起到很好的促進作用。
3.4改變了填鴨式的傳統教學模式
縮短了理論和實踐之間的距離，使得學生篩選到了對自己有用的理論知識，更好地指導于實踐，畢業后到工作崗位上能學以致用，以解決新畢業大學生與社會發展需要脫節的問題。通過CDIO模式應用于網絡營銷課程教學，使學生更好地將理論知識運用于實際操作中，有效提升了學生的專業競爭力，快速實現了網絡營銷人才培養和企業用人需求之間的無縫對接，為將來學生自主創業熟練地運用網絡營銷奠定了堅實的基礎。
4網絡營銷教學效果提升對策
CDIO教學模式已經取得了良好的教學效果，但下一步，我們還將采取以下措施，進一步深化CDIO在“網絡營銷”課程中的應用，以期獲得更好的教學效果：
4.1加強教學團隊綜合知識素養
網絡營銷課程的知識內容涉及市場營銷學、工商管理學、經濟學、計算機網絡通信技術、美學、法律法規等多個學科，對教師的綜合素質的要求較高，教師要不斷學習，并能深入了解一些知名企業的網絡營銷策略，從而引導學生學習，并讓學生成為將來企業網絡營銷推廣的中堅力量。
4.2加強對企業的實地考察和學習
教師應多到如阿里巴巴、戴爾集團、當當網等知名企業進行實地考察學習，深化目前最新的網絡營銷模式，并和多個高校工商管理學院交流互動，結合云南電商特色，帶領學生創業團隊幫助農村合作社把特色農產品用網絡營銷模式推廣到全國乃至世界。
4.3加強校企合作，讓整個教學團隊理解改革的需要，明確改革的目標
教學目的是為了讓學生將來能夠立足于社會，所以教學要緊密和企業相結合。在國外的教學中有一句諺語“如果讓我告訴你，你可能會忘記；如果讓我演示給你看，你可能會記住；如果我們共同來操作，你肯定會牢記。”所以學校或者學院能夠多創造一些實訓基地，結合目前我國的扶貧電商項目，讓學生從課堂帶上最新的知識體系，深入農村合作社，了解當地農村需求，幫助他們建立起電商運營模式，用最前沿的網絡營銷知識推廣農產品，幫助農村脫貧致富，真正體現學生在“做—中—學，在學—中—做”。不僅提升了學生的社會責任感，也真正達到了學生學以致用的目的。
4.4加強CDIO理論學習和研究
關鍵詞：網絡營銷 理論教學 實訓教學
高職高專教育具有鮮明的職業性和技能性特點，網絡營銷專業的人才培養是一種以理論為基礎，強化學生的綜合素質和技能，從而為社會提供大批應用型人才。因此，本文在分析高職高專網絡營銷專業培養目標的基礎上，構建了理論教學體系和實訓教學體系。
1.高職高專網絡營銷專業培養目標分析
高職高專是以職業技術教育為主，擔負著培養高等技術應用型人才的任務，以社會需求為導向，培養社會急需的專門人才。因而，高職高專的網絡營銷專業應側重了操作型人才的培養。具體而言，該如何定位呢？筆者認為主要從五個方面把握：網站建設與管理、網絡策劃、網絡推廣、網絡交易平臺的應用、網上營銷。這五方面能力的實現需要相關的技術、管理等的支撐，即高職高專網絡營銷專業需要培養口頭書面交流能力、網絡信息技術應用能力和基于網絡的商務經營管理能力。
2.網絡營銷專業理論教學模式構建
2.1專業課程設置
根據以上高職高專網絡營銷專業培養目標的分析，以“理論夠用”為原則，網絡營銷專業的課程可設置為如下：
（1）策劃類課程：網絡廣告、網絡營銷、項目管理等。
（2）技術類課程：計算機網絡、數據庫、程序設計、網頁制作、管理信息系統等。
（3）商務管理類課程：電子商務概論、網上支付與結算、電子商務物流、管理學、經濟學等。
根據學校自身情況和地方特色，網絡營銷專業可以開設相關的選修課程，目的在于順應當地需求，以引導學生的就業方向。
2.2專業理論教學內容選擇
可以把網絡營銷專業理論課程分成知識領域、知識模塊和知識點來開展教學。知識領域是對應于多門專業課，它便于我們理解專業范圍的大的結構，把握專業方向。知識模塊是知識領域內的內容，它對應于知識領域中的每一門課程。知識點是知識模塊內的內容，它對應于每門課程中的具體章節，它便于我們理解課程性質，把握課程核心。當然，在知識點的選擇和設計上，應做到“全但精”。
2.3專業理論教學課程安排
第一學年開設經濟學、管理學、電子商務概論、計算機網絡、程序設計、數據庫等課程，培養學生的電子商務意識、管理意識和經濟效益成本意識，并為后續的網站開發和系統開發打下一定的技術基礎和專業基礎。
第二學年開設網頁制作、網絡營銷、網絡廣告、管理信息系統等課程，學生可以在學習的過程中嘗試網站的開發、網絡廣告的制作與，并利用網絡平臺在網上開店等。
第三學年開設項目管理、網上支付與結算、電子商務物流等課程，在完善理論知識的基礎上，有助于培養學生的綜合應用能力。
3.網絡營銷專業實訓教學模式構建
3.1校內實驗室實訓
校內實驗室是實踐教學的基礎，為各門課程的實驗提供條件，是實現網絡營銷專業實訓的關鍵。這些實驗包含程序設計、數據庫、網頁制作、管理信息系統、網上支付與結算等課程中。一方面，通過上機操作，便于學生接受理論知識、加深對專業知識的理解；另一方面，實驗課程有利于學生職業能力的形成，這要求老師在實驗課內容上對學生加以指引，如以工作任務或以項目為中心，整合所學知識、技術，實現理論與實踐的統一。
3.2校外實訓基地實習
建立功能完善的校外實訓基地，結合區域經濟結構和網絡營銷專業自身的特點，采用多種模式開采校外校訓，如定期定崗實習、訂單式培養，努力創新校企合作的互惠互利的人才培養模式。具體來說，如與外貿公開發中心、物流公司、廣告公司、系統開發公司等合作，構建實踐平臺，培養學生的動手操作能力和主動分析問題的能力，全面提高學生的專業能力、應用實踐能力、合作能力、創新能力等。
3.3相關職業資格認證
網絡營銷專業的職業資格認證包括營銷師國家職業資格認證和電子商務師國家職業資格認證。這些職業資格標準，對職業道德、專業理論知識和對技能操作方面有著一定的要求。職業道德方面的內容有文明禮貌、愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、勤勞節儉、遵紀守法等。電子商務職業資格標準的專業理論知識和技能操作內容有網站功能及內容、網絡營銷、物流配送、網站管理和電子交易等。網絡營銷職業資格標準的專業理論知識和技能操作內容有市場調查與分析、營銷策略、產品管理、價格管理、渠道管理和促銷管理等。
3.4電子商務競賽
電子商務競賽為電子商務專業和網絡營銷專業教學提供了實踐平臺，能更好地推動職業教育。電子商務競賽從內容上來看，一般包括知識競賽、模擬競賽、創意競賽和創業競賽。電子商務競賽內容基本上與網絡營銷專業內容相吻合。知識競賽和模擬競賽是專業知識的范圍內，對客觀性的內容進行考核，在考場上現場完成試卷作答。創意競賽和創業競賽一般是提交策劃書，這部分項目的完成是在考場外完成，可以不受限制地參閱相關資料完成，最后由競賽組委會專家打分。
參考文獻：
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關鍵詞：電子商務；網絡營銷；企業策略
中圖分類號：F27 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）02-0126-01
電子商務環境與線下商務環境有很大不同，其在保有一般性營銷共性的同時，還具備網絡的實際特性，在實際的營銷策略上也就有很大不同。在電子商務環境下，企業既要充分重視網絡營銷，還需就具體的營銷策略進行理論研究和實踐執行，因為只有采用最為有效的營銷策略，才能在日益激烈的市場競爭中獲得先機，獲取最大市場利益，并實現自身的長足發展。
一、企業網絡營銷概述
企業網絡營銷即企業在網絡環境下利用互聯網為媒介途徑，針對客戶目標的實際需求，通過挖掘、滿足和創造等具體營銷手段，以達到自身品牌推廣并實現產品銷量提升和自身經濟利益增長的實際目標。網絡營銷是當前網絡蓬勃發展的現實要求，是企業在發展戰略當中側重并落實的重要部分。網絡營銷充分利用網絡的高效性和傳播性、雙向性，既能實現自身營銷信息的快速到達，還能與客戶進行有效交流，獲取用戶需求和反饋的一手信息，為總體營銷策略計劃和執行節省大量時間和成本，也能夠迅速而準確地完成產品推廣和銷售，提高交易的效率和利潤率[1]。
二、當前企業網絡營銷的主要現狀
（一）企業網絡營銷的突出表現
在網絡營銷大潮當中，我國中小企業對于網絡營銷概念已經有了相當的認識，也在自身營銷戰略制定過程中充分加大了該部分的比重。一方面，我國網民數量持續飛快增加，移動網絡終端的日漸普及為電子商務覆蓋范圍的進一步擴大提供了便利；而另一方面，各企業也順勢而為，紛紛推出相應的營銷措施擴大自身的營銷影響力。各企業紛紛建立自身的門戶網站并開通多種網絡溝通平臺，也通過開通網絡銷售平臺和采取搜索引擎競價手段等擴大自身影響力和產品銷售量。電子商務中產品銷售量不斷增加，企業在網絡和線下的知名度與影響力也在進一步提高。
（二）網絡營銷中的不足之處
如今雖然企業網絡營銷如火如荼，但仍有許多企業在這一方面成績不夠突出。要么企業的網絡營銷體系不夠成熟，營銷策略的開展收效甚微；要么過分跟隨大流，沒有形成自身的特色營銷體系，導致網絡營銷形式化和片面化[2]。究其原因，一方面源于企業對于網絡營銷的認識仍不夠到位，未認識到網絡營銷的具體方向和有效方法；一方面則源于企業的網絡營銷研究較淺薄，企業的網絡營銷人才隊伍不健全，且具體的管理和配套相對落后，無法起到實際的營銷作用。面對網絡營銷的光明前景和部分企業當前的諸多不足，企業需要結合自身實際就網絡營銷的具體策略進行深入研究和實踐應用。
三、電子商務環境下企業W絡營銷的有效策略
（一）立足根本的產品營銷策略
產品作為企業營銷之本，也是企業在市場當中的生存之本，要求企業在采取網絡營銷策略的過程中，以產品為基礎，立足根本地采取產品營銷策略。所謂產品營銷策略，首先要求企業在生產產品時必須保證產品的質量和品質，保證其基本產品屬性的實現和用戶滿意度的實現。而在此基礎上，要求企業應就產品的具體特點和消費者的具體需求，并結合產品的營銷區域范圍等因素，制定出以產品為中心的系統營銷策略。一般來說，企業需要建立起系統的產品服務策略，保證產品的售前、售中和售后服務，同時應通過網絡平臺滿足客戶的信息了解與反饋需求，結合產品來保證客戶的服務需求，并使其獲取相應收益。
（二）吸引眼球的價格營銷策略
由于電子商務平臺的便捷性和高效性等特點，其成本上的巨大優勢決定了企業網絡營銷可充分利用價格上的優勢，制定出符合市場規律要求而又能吸引客戶研究的價格營銷策略。而結合不同產品和不同銷售目標，企業可制定不同的價格營銷策略。如折扣定價和低價定價等，還可通過免費定價占取市場先機，或利用顧客主導的個性化定價策略，充分實現顧客和企業之間的良性互動并進一步提高顧客的忠誠度和粘度[3]。而在制定價格營銷策略時，企業應當時刻關注網絡信息動態，結合網絡信息熱點針對性地采取價格營銷手段，在避免盲目價格競爭的同時打出價格亮點，獲取產品更多用戶。
（三）高度傳播的促銷營銷策略
促銷營銷策略是傳統營銷手段中的常用手段，在電子商務環境中同樣有效。所謂促銷營銷，即企業通過各種信息傳播手段讓消費者接觸到促銷信息并刺激其產生消費需求和消費欲望，從而達到銷售和最終的營銷目標。在具體的執行時，企業可結合實際情況相應地選擇促銷手段，如一般性的網絡廣告促銷手段，即可通過多媒體和文本鏈接方式傳播廣告，引起用戶關注并產生消費欲望。同時，還可通過銷售促進和站點推廣、關系營銷等手段，達到站點知名度擴大和影響力、擴大關系群的效果。在此基礎上，進一步結合其他營銷策略，就能夠達到預期的營銷目標。
（四）拓寬路徑的渠道營銷策略
企業網絡營銷中的渠道營銷策略即從渠道著手，拓寬企業產品的銷售渠道，從而實現產品的快銷，提高產品銷售量。企業網絡營銷渠道主要有兩種，即直接分銷渠道和間接分銷渠道。直接分銷渠道即實現企業與消費者之間的直接交易，讓企業和消費者之間進行直接的交易信息溝通和交易行為達成，去除中間項，快速直接高效，且保證了雙方信息的直接準確以及售后服務的高品質[4]。間接分銷渠道即借助于網絡中介機構的中介作用，實現產品的間接營銷。對于部分產品而言，借助于中介機構，能夠實現產品推銷的簡化和經濟化，也就保證了企業銷售渠道的拓寬以及銷售利潤的快速增長。
結語
在電子商務的大環境下，企業需要充分借勢實現自身影響力的擴大，并通過網絡渠道獲取更多的銷售利潤。而在具體執行時，企業應當對具體的營銷手段進行充分研究，避免單一性的網絡推廣和網絡廣告營銷模式，而應結合實際實現多種營銷策略的同步執行。這樣，既保證了營銷策略的有效性，又不使單一化的營銷手段浪費大量資金且達不到實際效果。隨著網絡營銷策略研究的進一步深入，企業在網絡營銷方面的經驗不斷增多，其營銷效率和營銷質量均能顯著提高，對于其長足發展而言意義重大。
參考文獻：
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一、網絡營銷的基本模式及存在的主要問題
網絡營銷：（Online－Marketing）指在虛擬的計算機空間，以電子技術為基礎，以計算機網絡為媒介和交易手段，實現相關的網絡市場信息調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡分銷、網絡售后服務等。目前網絡營銷模式分析包括E－mail營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、微博營銷、病毒性營銷等方式。
（1）E－mail營銷：
也即電子郵件營銷，是通過電子郵件的方式向客戶傳遞有價值商品信息的一種網絡營銷手段。電商企業可通過E－mail直接與目標顧客建立溝通渠道，向其直接傳達相關信息，并用以促進銷售并實現發送電子廣告、產品信息、銷售信息、市場調查、市場推廣活動信息等。
（2）搜索引擎營銷：
通常簡稱為SEM，其基本思想是讓客戶發現信息，通過搜索引擎進入網站、網頁，并進一步了解所需要的信息，其主要方法包括搜索引擎優化（SEO）、付費排名以及付費收錄等。
（3）博客營銷：
是通過博客網站或博客論壇服務于博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。
（4）微博營銷：
是指通過微博平臺為商家或個人等創造價值而執行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平臺發現并滿足客戶的各類需求的商業行為營銷方式。
（5）病毒性營銷：
是一種常用的網絡營銷方法，常用于進行網站推廣、品牌推廣等。它通常通過客戶的社會人際網絡，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾提供有價值的產品或服務。病毒式營銷已經成為網絡營銷最為獨特的手段，被越來越多的商家和網站成功利用。面對互聯網中海量的商品信息、客戶信息、消費者信息，這使得目前的網絡營銷模式也存在一些問題，主要表現如下。
（1）在操作實踐中，網絡營銷決策中過度依賴過去的經驗，缺乏對顧客與消費市場深入了解，這使決策往往具有較大盲目性，并且，相關的營銷效果難以量化，成本難以控制。
（2）在E－mail營銷中，只是依賴郵件的數量和龐大的目標客戶群達到營銷目的，而忽視了對郵件客戶的喜好、生活習慣、消費行為等進行數據分析，這樣會導致對客戶做出誤判斷，從而會喪失大量潛在客戶及其相關購買意愿機會。
（3）若營銷過程中應用郵件營銷、微博、微信營銷，表現為只是一種單向溝通方式，沒有和客戶建立雙向協同的關系，這難以實現產品和客戶產品的精確營銷。而事實上，在以客戶為中心的今天，更加需要個性化、精確的產品定位與服務，需要將產品和服務在合適的時間與地點傳送給合適的人，這是目前的網絡營銷模式難以保障和達到的。
（4）在營銷管理中，缺乏對龐大的客戶相關數據的挖掘和分析，獲取客戶數據方式相對較為被動，缺乏利用互聯網技術獲取客戶數據，這使得電商企業只能借助于第三方機構獲取相關客戶數據，難以較客觀地分析出客戶的真實意圖和需求。
二、網絡營銷模式對大數據分析的需求
所謂大數據（BigData），又稱巨量資料，是指通過新型處理模式取得具有更強的決策力、洞察力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。引入大數據分析將會有效解決難以精確營銷的問題。網絡營銷模式對大數據分析形成客觀需求。在傳統的商務運營管理中，由于商務數據是零散和分散的，原來的商務模式已經難以適應復雜的營銷數據環境。在大數據時代，我們可通過對大數據分析，實現對真正有價值的數據進行采集，并充分應用這些數據，借助于大數據分析技術和策略對這些數據進行高效深入的分析，獲得高價值的客戶信息，進行精準高效的客戶定位，實現營銷價值，還可以節省交易成本。隨著社會經濟的發展和個人收入的增加，人們更加強調個性化的交易需求，特別是隨著互聯網技術的飛速發展，建立在互聯網基礎上的電子商務技術可以更加實時的為商家和客戶訪問提供實時的網站搜索、收集與整理，這可以幫助更好地為客戶服務，并促成購買行為形成。在目前，隨著人工智能、模式識別技術的發展，信息系統和決策科學促進廣泛的分析方法和工具，包括數據挖掘、客戶行為模型、決策支持等，為大數據分析的廣泛應用提供了可靠的技術支撐。
三、在大數據背景下的網絡營銷模式方式分析
大數據營銷又稱數據驅動型營銷，主要是以驅動客戶高效參與，實現一對一的時效精確營銷為目標，通過搜集、分析、執行從大數據處理所得到的結果，并以此描述客戶參與，優化營銷和評估內部責任的過程，其網絡營銷模式推動并產生了新型的管理方式，主要表現為：
（1）整合營銷管理：
即在網絡營銷中，將相關數據、業務流程、人力資源、交易渠道和技術等進行合并和簡化，并進行數據庫集成，形成全部營銷資源數據庫的網絡共享。這種方式實時地整合各類交易數據，并在第一時間提供給商家與客戶，在商家與客戶之間建立實時溝通的橋梁。
（2）市場運營管理：
大數據營銷需要一個含系統規劃管理，并具有市場運營執行力的結構框架。而在運營管理中，通過對大數據統計分析，可動態實現市場調查、分析與管理，為市場運營管理提供了可靠的動態信息源。
（3）客戶互動管理：
大數據營銷通過互聯網、移動終端、社交網絡等多元化的模式實現客戶信息管理，利用先進的分析方法和營銷溝通特點，與客戶形成良性的互動管理，并最終使客戶和商家之間建立更有益、更滿意、更長久的雙向互動關系。
（4）數字信息與數字營銷：
數字信息涵蓋了所有靠互聯網技術實現的營銷方式，數字營銷則是一種依靠高科技的、雙向的營銷方法，它們為預測客戶需求、建立商家與客戶之間動態交易信息，實現并提供了可靠的數字信息平臺，為商家與客戶提供了更多互動機會。
四、結語
關鍵詞：房地產企業；網絡營銷；對策
截止到2014年，我國微信用戶、微博用戶以及QQ用戶已分別超過5.7億、4.3億、6.8億人，這為我國房地產企業的網絡營銷提供了大量的潛在客戶。因此，電子商務的發展對我國房地產企業而言是難得的發展機遇，在這一背景下實施網絡營銷成為越來越多房地產企業的必然選擇，目前萬達集團、萬科集團、綠地集團等知名房地產企業紛紛利用電子商務的形式開展網絡營銷。在房地產市場整體較為疲軟的前提下，實施網絡營銷能夠為房地產企業帶來更大的銷售量，使其保持優勢的競爭地位。但是，目前我國房地產企業的網絡營銷仍然存在較多的問題，且這些問題具有不斷深化的趨勢，對于我國房地產企業的網絡營銷具有重大的阻礙作用，不僅不利于提升房地產企業的市場競爭力，反而會損害其長期形成的市場聲譽，因此必須要對現階段電子商務背景下我國房地產企業網絡營銷相關問題進行研究，以制定出完善的網絡營銷對策。
1.房地產企業網絡營銷存在的主要問題
1.1 網絡營銷的成本居高不下
網絡營銷成本居高不下成為很多房地產企業在實施網絡營銷過程中的重大問題之一。據統計，西安萬科集團從2012年至2014年的網絡營銷成本平均每年上漲21.8%，占其總銷售收入的19.96%，加上其線下營銷成本，如廣宣投入和銷售人員工資等費用的逐年增加，使得西安萬科的利潤率不斷下降。這就在很大程度上違背了電子商務背景下房地產企業實施網絡營銷的初衷，面對居高不下的網絡營銷成本，使得很多小型的房地產企業對網絡營銷望而卻步，不利于我國房地產企業的健康長期發展。
1.2 網站信息不完善，消費者信任程度低
電子商務環境下，對企業的網站建設提出了更高的要求，很多房地產企業在網絡營銷的過程中，網站所提供的信息很不完善，在一項關于消費者對房地產企業網站信息信任程度的調查中，消費者的信任程度如下表所示：
表1 消費者對房地產企業網站信息的信任程度
[地產公司＼&萬達地產＼&保利地產＼&綠地集團＼&華潤集團＼&恒大地產＼&萬科地產＼&信任度＼&0.61＼&0.58＼&0.42＼&0.46＼&0.52＼&0.67＼&]
由此可以看出消費者對網站信息存在嚴重的不信任，這在很大程度上引發消費者的不滿，使得越來越多的消費者開始不信任房地產企業的網絡營銷行為，逐漸對其產生抵觸情緒，在一定程度上阻礙了我國房地產企業網絡營銷的順利開展。
1.3 網絡營銷評估管理能力較差（是否能用表格數據表示）
很多房地產企業對自身的網絡營銷行為沒有進行完善的管理，基本都是任其自由發展。萬達集團作為我國地產界的領導企業，其在對自身網絡營銷進行管理的過程中沒有對其進行實時追蹤、檢測及評估，使得萬達集團的網絡營銷一度出現混亂。同樣的，很多企業沒有對網絡營銷進行系統化管理，使其忽視了很多消費者對網絡營銷的意見和建議，相關的評估工作顯得十分片面，對企業的網絡營銷沒有太大的實用價值。因此，網絡營銷評估及管理能力較差是現階段我國房地產企業在實施網絡營銷過程中面臨的又一問題之一。
1.4 網絡營銷融資能力較差，營銷效果不理想
與傳統營銷不同，網絡營銷需要企業投入大量的成本，以此來保障網絡營銷的順利進行。從企業盈利的角度來看，網絡營銷的成本不能向消費者收取，只能依賴于企業自身，因此在融資上存在較大的困難。華潤地產在2010年至2013年網絡營銷融資的規模僅占自身投資的10%左右，該比例有不斷下降的趨勢。同時，由于受到融資的限制，使得房地產企業網絡營銷的效果并不理想。據統計，西安萬科集團在2014年的銷售收入中，僅有15%的客戶來自于網絡營銷，大量的成本與過低的收益使得房地產企業的網絡營銷受到很大的質疑。
1.5 網絡營銷缺乏戰略性眼光
傳統的營銷重視從4P理論出發制定營銷戰略，但是在電子商務模式下，企業不能直接與消費者接觸，因此其傳統的營銷手段并不能繼續發揮作用。很多房地產企業在開展網絡營銷的過程中缺乏戰略性眼光，急于追求眼前的利益，沒有將其視為企業一項重要的發展戰略來制定和實施，因此很多房地產企業并不能真正領會到電子商務模式下網絡營銷的真正作用。缺乏戰略性眼光是我國大多數企業在發展過程中的通病，這一點在我國房地產企業的網絡營銷中體現得尤為明顯，這將長期制約其網絡營銷的發展。
2.房地產企業網絡營銷的對策分析
2.1整合網絡營銷資源，降低網絡營銷成本
房地產企業在實施網絡營銷的過程中要對現有的網絡資源進行充分整合，包括網站服務信息、網站覆蓋范圍、管理資源等，最大程度上實現資源的有效利用，以此來降低房地產企業的網絡營銷成本。對我國現有的房地產企業而言，其必須要充分借助于電子商務不斷發展所提供的契機，通過在人財物等方面的成本支出來優化網絡營銷資源，以此降低企業的營銷成本，提高其利潤率，使其在激烈的房地產市場中脫穎而出，保證我國房地產企業的健康長期發展。
2.2 提高網站信息服務，增強消費者的信任程度
房地產企業要不斷對網站服務信息進行優化和處理，不僅要包含房地產企業的基本信息，對建筑項目的信息也要盡可能地展示，包括項目的位置、綠化情況、價格及優惠情況、周圍商業環境、升值空間等，為消費者提供盡可能多且屬實的信息，使得消費者所獲得的信息與真實情況一致，這樣就能夠增強消費者對房地產企業的信任程度，長期以來便于房地產企業網絡營銷的開展，為其取得新的利潤增長點提供了重要的基礎。
2.3 加強對網絡營銷的評估及管理能力
房地產企業應該對其網絡營銷狀況進行檢查，包括營銷的投入力度、收益狀況、存在的安全風險隱患、競爭對手的狀況以及網站資源信息等；在對企業網絡營銷進行評估的過程中要成立專門的評估小組，本著公正嚴謹的態度，拒絕弄虛作假，以此作為對網絡營銷進行管理的依據；同時，公司營銷部門要專門成立網絡營銷工作小組，有針對性地對網絡營銷進行管理，及時發展其中存在的問題，并不斷對其進行修正和完善，以此增強房地產企業網絡營銷的實用價值。
2.4 強化融資能力，提高網絡營銷的效果
房地產企業在進行網絡營銷的過程中需要大量的成本，這會縮減其利潤，因此必須要增強自身的盈利能力。比如在進行網站設計的過程中可以引入關聯產業內的企業進行投資，房地產行業牽扯到鋼鐵、水泥、建材、裝修等各行業，因此可以在房地產網絡營銷的網站上對其進行一定的宣傳，以此獲得更多的資金用于互聯網營銷。同時，房地產企業要本著提高銷售量的目的進行網絡營銷，從企業的根本利益出發，逐漸增強自身的網絡營銷能力，充分迎合我國電子商務發展的大趨勢，實現自身的長期健康發展。
2.5 加強對網絡營銷的重視，強調人才戰略
房地產企業在電子商務背景下要更加提高對網絡營銷的重視程度，企業管理層要定期召開網絡營銷業務工作會議，改變傳統的營銷模式，在網絡營銷中將4P轉變為4C，以消費者為核心開展相關的營銷工作。同時，房地產企業應該要重視人才戰略，將人才作為實施網絡營銷的必要前提，一方面要從企業內部對員工進行培育，使其發展成為優秀的網絡營銷人才，另一方面要從高校和研究機構中引進先進的人才，以此支撐企業網絡營銷的發展。
總結
傳統的營銷手段在很大程度上已經不適合我國房地產企業在電子商務背景下網絡營銷的需求。因此，鑒于其在網絡營銷方面存在的諸多問題，必須要從房地產企業內部著手，通過資源整合、提高服務質量、開展營銷評估與管理、提高營銷效果、實施人才戰略等方式來強化現階段我國房地產企業在電子商務不斷發展背景下的網絡營銷戰略。為我國房地產企業的進一步發展創造良好的契機，并帶來新的利潤增長點。
參考文獻：
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關鍵詞： 《網絡營銷》 教學改革 教學內容 教學方法
隨著互聯網和經濟生活的快速融合，網絡營銷已經成為企業電子商務的重要組成部分，在企業整體營銷戰略中的地位也日益重要。隨著互聯網應用的迅速發展，網絡營銷將會是未來互聯網應用中非常重要的一個發展方向，社會對網絡營銷及電子商務專業人才的需求量也將不斷增大。但是根據有關統計數據表明，我國高校電子商務專業畢業生的就業率低于其他專業的就業率。一方面是社會的需求廣泛，一方面是電子商務、網絡營銷專業大學生就業難，這種矛盾現象存在的一個重要原因是學校的教學與企業的實際所需有偏差，課程的教學改革勢在必行。我在總結網絡營銷課程教學經驗的基礎上，結合市場需求分析，從教學思路、教學內容、教學手段等方面進行探討和研究，力求培養和提高學生的網絡營銷實踐能力。
一、網絡營銷課程的教學目標
《網絡營銷》是一門以實踐應用為導向的電子商務專業核心課程，是以互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式，是融合了市場營銷學、計算機網絡技術、管理學、經濟學等多門學科的新興課程。
在教學中，通過對課程的學習，要掌握系統的網絡營銷理論和方法體系，理解網絡營銷的基本思想和一般規律，學習各種常用網絡營銷工具和方法及其在網絡營銷中的應用。在學習過程中，應著重培養學生的網絡促銷、網絡市場調研、網絡營銷廣告、網站推廣、網站維護管理等方面的能力。
二、網絡營銷課程教學中存在的問題
1.教學內容方面。
我院在電子商務專業開設該課程，學生強于計算機網絡方面的知識而弱于營銷理論，因為缺乏專門的市場營銷課作為前期課程，一些理念在講授之后，學生不善于去舉一反三，處理問題的辦法也多是依葫蘆畫瓢，獨立思考和應變能力相對較弱。案例是一個很好的輔助，可是教材中的案例內容普遍較短，而且時效性較差，學生在學習時習慣于按著章節既定模式去思考，不會主動開動腦筋去思考，這樣不僅教學效果會打折扣，而且容易導致學生學習興趣的逐漸喪失。
2.考核方式方面。
作為專業的核心課程，考核方式通常是以考試為主，常常是期末筆試占到比重的70%左右，考勤、作業和平時檢測總計占到比重的30%左右。這樣一來，事實上給學生的導向就是課本知識比較重要，或者導致學生感覺考前死記硬背一下也可以過關。在這種導向下，學生對平時的實訓積極性不高、實驗態度不認真也就難免。
3.教師師資方面。
對于像電子商務這樣的專業而言，很多學校都面臨師資的問題，突出表現為教師本身的實踐不多，授課經驗有限。授課老師或是從計算機方面轉過來，或是從管理方面轉過來，真正兼有兩方面知識且經驗豐富的教師相對較少。這就給課程教學水平和教學效果的提高帶來了難度。
4.課程配套方面。
《網絡營銷》是一門交叉性、前沿性的課程，同時也是一門應用性很強的課程。它一方面需要相應的知識體系進行配套，另一方面需要相應的實踐項目、實訓平臺與之相配套。要讓學生在實踐中發現問題，在學習中解決問題，以項目促理論，以項目帶交流，只有這樣才能形成一個教學互動、學用互動的良性學習體系。
三、網絡營銷課程教學的改革建議
1.合理設計教學內容。
（1）選取合適的教材。市面上有關網絡營銷的教材比較多，高校首先應當根據自身的教學體系選取合適的教材。我院電子商務專業開設的網絡營銷課程，因為前期沒有開設市場營銷方面的課程，所以在選取教材時，我們選取的是由谷寶華、李創主編，北京大學出版社出版的《網絡營銷》教材。該書第一章是現代營銷學原理，后面的幾章對網絡市場調研、網絡營銷廣告、網絡營銷網站策略、網絡營銷常用工具和方法等都有較系統的介紹，比較適合我院電子商務專業的學生使用。
（2）充實教學資源。首先要根據本專業和學科的教學目標確定課程內容體系，把國內外優秀的教材內容補充到教案中，其次要建立案例庫，注意與課程相關的熱門案例的收集和整理，形成完整的課程案例，將這些案例運用到相應章節的教學中，豐富教學內容。
2.改革教學方法，切實提高教學實效。
除了常規的課堂講授、案例分析等方法之外，還應該積極探索其他可行的教學方法。
（1）采用任務驅動教學法。在課程開始時就給學生布置任務：開設自己的博客或者是網店，要求學生對自己的博客或網店進行優化及推廣，將博客或網站的運行狀況作為期末考核的對象，考核內容包括頁面設計、搜索引擎關鍵詞的排名效果、訪問量、外部鏈接數量等指標。教師除了進行期中檢查、期末驗收之外，平時也可以多與學生進行隨時的溝通和指導。
（2）模塊化實驗項目。根據教學計劃，課程有14個學時的實驗課，在實驗項目的設置上，可以依據任務驅動，把學期任務相關的各項網絡營銷的常用技能和方法作為一個個練習的模塊，這樣可以使學生更深地體會到網絡營銷的實用性，增強學生的學習主動性。
（3）利用教師博客作為教學交流平臺。授課老師應開設教師博客，通過博客平臺實現教學資源與學生的共享。這樣學生可以變課上被動學習為課后主動學習。同時師生可以利用博客平臺進行交流，這樣可以豐富與學生互動的渠道，激發學生學習的興趣。
（4）以賽帶學，激發學生的創新能力。積極鼓勵學生參加各類互聯網及電子商務大賽，比如大學生網絡商務創新應用大賽、“明日網商”挑戰賽、電子商務三創大賽等，通過比賽激發學生的學習熱情和創新能力。
3.開展校企合作，搭建實訓平臺。
為了彌補部分教師缺乏實踐經驗的不足，同時也是為了給學生搭建更好的實訓平臺，課程教學可以與專業建設聯系起來，積極開展校企合作，比如承接企業的網絡營銷任務，聘請企業相關人員進行授課或交流，等等。在這方面，我院的軟件工程專業已經與中軟國際確立了合作辦學的模式，電子商務專業也應該積極探索這樣的新模式，使網絡營銷這門課程變得更具實用性和吸引力。
參考文獻：
［1］谷寶華.網絡營銷［M］.北京大學出版社，2008.1.
關鍵詞：網絡營銷 電子商務 高職院校 人才需求 校企合作
1 網絡營銷人才需求崛起的背景分析
生活在21世紀，是一個科技快速發展的年代，是一個信息時代，網絡時代，人們的學習、工作、生活對網絡的依賴性越來越強。在我們身邊不時出現各種各樣的網站、網絡新事物、網絡語言。信息時代的快速發展，讓我們驚訝科技發展的魅力和魔力，截至2013年全球活躍網站已經超過6.44億個，截至2011年全球網民數量約為21億，截至2012年6月中國網民數量達到5.38億；龐大的網站和網民數量背后孕育了一個巨大的網絡市場：根據艾瑞最新數據報告指出2012年中國電子商務市場交易規模8.1萬億，在未來幾年預計以超過19%的速度增長。
根據艾瑞的數據，2012年中國網絡購物市場交易規模增長66.2%，達到13040億元，在未來幾年每年以約10%的速度增長。
電子商務的快速發展，網購市場的日益龐大，企業商務模式的轉變，以及消費者生活模式，消費模式的轉變，讓企業對網絡營銷人才的需求越來越大，不單單是數量的需求越來越大，而且對網絡營銷涉及的類別和專業程度要求也越來越高。這對我們培養人才的基地――高校提出了更高的要求。如何培養適合企業需求的職業人才？這是為什么現在網絡營銷實訓課程成為一些高校的必修課程的重要原因。
2 企業對網絡營銷人才的需求分析
隨著互聯網和電子商務的快速發展，網絡營銷也得到了發展，網絡營銷具有“網絡時代”的特點是傳統營銷無法比擬的，逐漸成為了大、中、小型企業手里的“香餑餑”，大多數正式注冊的企業都希望能夠開展網絡營銷，發展業務。
但是以中國目前8.1萬億的電子商務市場規模，1.3萬億的網購市場規模，以及超過5億的網民規模來說，中國開展網絡營銷的企業占比并不大。不是企業不愿意開展網絡營銷，而是因為缺少專業的網絡營銷人才，使得很多企業不知道如何開展這塊工作。據有關專家預測，在未來幾年內，伴隨企業對網絡營銷人才的大量需求，將產生百余萬就業崗位，在這些崗位中，一般包括如下三大類：
2.1 銷售類崗位 伴隨搜索市場的急劇擴容，Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司，急需大量具有豐富經驗的網絡營銷人員。這些人員必須精通互聯網，能夠熟練運用各種網絡工具與語言，還要具備一定的市場營銷知識與技巧。
相關崗位：銷售專員、廣告產品專員、銷售主管、商務運營經理、產品推廣經理、銷售支持主管、聯盟網站運營經理等。
2.2 客服類崗位 談到客服類崗位，千萬不要認為就是接聽電話，或者在線解答顧客一些問題，那你就錯了。網絡營銷能否成功，很大程度和客戶服務人員有很大關系。他是和客戶直接溝通的一類崗位，直接影響到業務開展是否成功，所以在這個崗位要有很好的專業素養和綜合素養，有較強的服務意識和服務心態。
相關崗位：營銷顧問、營銷策劃、市場調研分析員、大客戶支持專員、渠道客戶經理、關鍵字策劃專員、產品策略分析師等。
2.3 技術類崗位 在網絡經濟時代，企業在人才需求方面，除了對網絡銷售類和客服類人才需求量比較大之外，對技術類人才的需求也是相當大的。尤其在百度、Google、Yahoo中國這種以網絡營銷為盈利模式的搜索公司，需求量最大、爭奪最為激烈的正是網絡技術和研發人才。國家相關部門的統計顯示，未來幾年，中國對從事網絡建設、網絡應用和網絡服務等新型網絡人才的需求將達到60-100萬人，供需缺口巨大。
相關崗位：網絡管理員、系統架構工程師、網絡開發運營工程師、網站維護工程師、軟件測試工程師、電子商務研發工程師、商務搜索引擎研發工程師、搜索新產品軟件工程師等。
對于以上職位均以網絡營銷為主的相關崗位，他們在崗位要求方面除了需要掌握由于崗位特性所要掌握的專業技能之外，同時必須掌握“網絡崗位”共同提到的一些崗位要求，簡要列舉如下：
①熟悉網絡營銷各個環節；熟悉互聯網媒體運營模式；熟悉網絡語言；熟練掌握SEO，SEM等各種網絡推廣方法、技巧。②具有網絡營銷策劃與推廣相關實踐經驗。③擁有電子商務、市場營銷或計算機類等相關專業背景。④熟悉淘寶網運作規則流程及關鍵詞優化，淘寶客，超級賣霸，櫥窗推薦規則等推廣方式。⑤具備較強的協調能力，組織能力，敏銳的商業意識，勤奮，責任心強，有創新意識，較強的時間管理能力及分析能力。
企業面臨網絡營銷人才缺乏的解決方法多為：采用對專業領域很懂，但是對網絡卻不是非常在行的人員來“救火”，客串網絡營銷人員。面臨巨大的人才需求缺口，給培養人才的大本營――高等院校提出了艱巨的任務，希望高校能夠培養出滿足企業需求的對口人才，滿足網絡市場經濟的發展需求，推動網絡經濟的穩定健康發展。那么面對企業面臨的這個問題，應該如何解決呢？
3 解決網絡營銷人才缺口的方案探討
面對網絡營銷人才需求量高達上百萬的缺口，如何來填補這個人才缺口，筆者認為可以通過以下幾種方式來解決。
