時(shí)間：2023-08-25 17:09:04
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)分析，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：企業(yè) ERP實(shí)施 風(fēng)險(xiǎn)分析
中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）04（b）-0167-02
當(dāng)前，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期，企業(yè)只有順應(yīng)信息化潮流，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)信息化和管理信息化，才能增強(qiáng)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。不少企業(yè)已經(jīng)或者正在引入ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程變得規(guī)范化，從而提升企業(yè)的管理水平與管理效率。然而應(yīng)該看到的是：雖然ERP可以為企業(yè)帶來較高的收益，但與之相伴而生的風(fēng)險(xiǎn)同樣不容忽視。企業(yè)只有正視ERP的風(fēng)險(xiǎn)存在，并針對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)建有針對(duì)性的識(shí)別措施與應(yīng)對(duì)策略，才能使企業(yè)享受到實(shí)施ERP的成果。本文通過分析企業(yè)實(shí)施ERP的外部風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，在此基礎(chǔ)上闡述了其具體可以采取的防范對(duì)策。
1 企業(yè)實(shí)施ERP的風(fēng)險(xiǎn)分析
企業(yè)實(shí)施ERP的風(fēng)險(xiǎn)可以分為兩大類，分別是外部風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，下面分別進(jìn)行簡(jiǎn)述。
1.1 企業(yè)實(shí)施ERP外部風(fēng)險(xiǎn)分析
企業(yè)在實(shí)施ERP的過程中，所需應(yīng)對(duì)的外部風(fēng)險(xiǎn)，一般來自于周圍的環(huán)境因素，舉例來講，假如國(guó)家的相關(guān)政策在短期內(nèi)出現(xiàn)了變動(dòng)，以及宏觀經(jīng)濟(jì)周期進(jìn)入暫時(shí)低谷，或者發(fā)生了其他的不可抗力事件，均會(huì)為起亞實(shí)施ERP造成來自外部的風(fēng)險(xiǎn)。由此可知，企業(yè)實(shí)施ERP時(shí)面對(duì)的外部風(fēng)險(xiǎn)是難以控制或者難以預(yù)測(cè)的，企業(yè)所能做的，就是未雨綢繆，通過科學(xué)分析和規(guī)劃，采取具有針對(duì)性的規(guī)避措施，是目前比較好的應(yīng)對(duì)方法。
企業(yè)在實(shí)施ERP時(shí)，具體的外部風(fēng)險(xiǎn)可以包括：由于國(guó)家宏觀政策的忽然調(diào)整，使本來已經(jīng)投入運(yùn)行的信息系統(tǒng)的部分模塊或者組件不再適合行業(yè)的技術(shù)要求或者管理要求；企業(yè)在實(shí)施ERP的時(shí)候遇到了國(guó)家經(jīng)濟(jì)周期中的低谷期，無法按期實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)和管理模式；ERP項(xiàng)目在建成并且投入實(shí)施時(shí)，由于外部的經(jīng)濟(jì)宏觀條件發(fā)生比較大的變動(dòng)，使企業(yè)的利潤(rùn)受到比較大的影響，從而導(dǎo)致難以具備充足的資金來進(jìn)行ERP的實(shí)施等。
1.2 企業(yè)實(shí)施ERP內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)分析
1.2.1 信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
這方面的風(fēng)險(xiǎn)首先包括ERP項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。ERP對(duì)于企業(yè)來講，屬于一個(gè)系統(tǒng)工程，假若在工程籌備之初并未進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃，則項(xiàng)目進(jìn)行期間以及項(xiàng)目完成之后的驗(yàn)收便缺乏一個(gè)評(píng)估測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)，ERP的實(shí)施便發(fā)生了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。具體體現(xiàn)在：項(xiàng)目在籌劃過程中沒有確定的，可以追溯的目標(biāo)；實(shí)施ERP的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層沒有對(duì)項(xiàng)目的最終量化目標(biāo)取得明確的認(rèn)同；項(xiàng)目沒有結(jié)合ERP的部署規(guī)律而周期性、分階段地進(jìn)行，導(dǎo)致投運(yùn)時(shí)間難以確定；項(xiàng)目具體功能模塊與流程不清晰，難以契合企業(yè)的實(shí)際情況，等等。
ERP實(shí)施的信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)還包括產(chǎn)品選型的風(fēng)險(xiǎn)。一般來講，對(duì)這類產(chǎn)品進(jìn)行選型，通常有兩個(gè)類型，分別是自主研發(fā)定制以及成套軟件購(gòu)買。通常，由于企業(yè)實(shí)際情況的差別，往往會(huì)與軟件公司合作，定制產(chǎn)品。這種方式同樣有著難以避免風(fēng)險(xiǎn)：由于ERP涉及到企業(yè)管理的核心流程，具有一定的復(fù)雜度，因此對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的專業(yè)素養(yǎng)要求很高，但是我國(guó)目前的狀況，合格的人才數(shù)量有限，為產(chǎn)品日后的成功運(yùn)營(yíng)帶來隱患；假如企業(yè)選擇的是成套軟件購(gòu)買，則可能會(huì)遇到軟件流程不能契合企業(yè)本身的某些工作流程，使其實(shí)用性大打折扣。
1.2.2 由于企業(yè)管理水平帶來的風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于一家企業(yè)而言，其實(shí)施ERP的風(fēng)險(xiǎn)值往往與其目前的管理水平呈現(xiàn)正相關(guān)。基于ERP的管理模式屬于先進(jìn)的管理體系，這個(gè)體系引入企業(yè)之后，勢(shì)必會(huì)為企業(yè)的管理帶來革命性的變化。眾所周知，在我國(guó)的一些傳統(tǒng)企業(yè)，其管理模式的革新難以做到一蹴而就，如果企業(yè)目前的運(yùn)行現(xiàn)狀無法承受由于ERP所帶來的革新，便會(huì)導(dǎo)致ERP的實(shí)施失敗。
具體來講，首先，不少企業(yè)在實(shí)施ERP時(shí)，業(yè)務(wù)流程的重組會(huì)遇到較大的阻力。某些企業(yè)由于歷史的問題，人員冗雜，管理效率低下，流程模糊。這些企業(yè)的日常管理不是靠規(guī)則驅(qū)動(dòng)，而是因襲了“人治”的管理方法，這些企業(yè)難以接受突如其來的管理變革，這就會(huì)使ERP的實(shí)施過程中，由于和企業(yè)的實(shí)情差距過大而導(dǎo)致夭折。
1.2.3由于企業(yè)內(nèi)部文化帶來的風(fēng)險(xiǎn)
一個(gè)企業(yè)的ERP實(shí)施是否能夠順暢，與企業(yè)內(nèi)部的文化是息息相關(guān)的。在ERP實(shí)施的進(jìn)程之中，這種現(xiàn)代化管理色彩濃厚的模式如果與企業(yè)目前現(xiàn)有的文化相互抵觸，便會(huì)為ERP的實(shí)施推廣帶來比較大的阻力。在國(guó)外，大部分企業(yè)的管理模式已經(jīng)發(fā)展到流程化和規(guī)則化，因此企業(yè)員工和部門之間的信息傳遞可以借助于信息系統(tǒng)，并不涉及到較多的人際溝通，通過組織的扁平化和分散化實(shí)現(xiàn)了管理的高效。而在目前國(guó)內(nèi)，由于“人治”色彩依舊濃厚，在某種程度上，員工之間的紐帶不是“流程”而是“關(guān)系”。因此在實(shí)施ERP的過程中，這些員工往往并不依賴信息系統(tǒng)進(jìn)行信息傳遞，ERP的作用難以得到充分的發(fā)揮。
2 企業(yè)實(shí)施ERP的對(duì)策探討
2.1 信息技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
在企業(yè)的ERP項(xiàng)目上馬伊始，企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到ERP是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面的內(nèi)容，只有與軟件開發(fā)方一起合作配合，發(fā)覺自身管理方面的實(shí)際需求，并作出結(jié)合企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)的實(shí)施規(guī)劃，才能最大限度地發(fā)揮其效益與價(jià)值。企業(yè)在篩選ERP服務(wù)商以及施工方時(shí)，應(yīng)結(jié)合其具體需求，理性地確定ERP的實(shí)施范圍以及具體架構(gòu)的安排，結(jié)合企業(yè)各方面的特點(diǎn)與反饋情況嗎，對(duì)現(xiàn)有ERP產(chǎn)品的流程提出要求，并對(duì)企業(yè)自身不符合規(guī)范的運(yùn)作流程進(jìn)行重組。
企業(yè)在對(duì)ERP產(chǎn)品進(jìn)行選型時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格結(jié)合企業(yè)自身在生產(chǎn)或者運(yùn)營(yíng)管理中的要求，首先為各種品類的ERP產(chǎn)品在一個(gè)劃好的范圍之內(nèi)初步篩選。在篩選的過程中，注重的因素包括：ERP產(chǎn)品提供商的企業(yè)實(shí)力、服務(wù)水平、產(chǎn)品在兄弟單位的運(yùn)行情況、產(chǎn)品的售后保證以及為未來發(fā)展所預(yù)留的可擴(kuò)展性等。在對(duì)產(chǎn)品和廠商進(jìn)行初步選擇之后，再結(jié)合企業(yè)的管理特征進(jìn)行下一步選擇，在這個(gè)步驟中，則應(yīng)注重ERP的實(shí)施周期長(zhǎng)短、ERP產(chǎn)品在市場(chǎng)上的滿意度、產(chǎn)品客戶數(shù)目等。
2.2 提升企業(yè)管理水平
在我國(guó)，一部分企業(yè)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不確定性，往往在發(fā)展中過于注重自身在短期之內(nèi)的利益，對(duì)一些看得見的回報(bào)投入了許多關(guān)注，而ERP管理模式的特點(diǎn)則決定了它并非一種立竿見影的管理流程和模式，因此企業(yè)管理者的理論素養(yǎng)與管理搜決定了其實(shí)施ERP的遠(yuǎn)期收益。此外，我國(guó)還有一些中小企業(yè)或者民營(yíng)企業(yè)、家族企業(yè)，并未注重企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的數(shù)據(jù)管理，這些企業(yè)若想充分發(fā)揮ERP的效果，就應(yīng)該首先為自身構(gòu)建足夠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
因此，企業(yè)的ERP實(shí)施若想降低風(fēng)險(xiǎn)，增加成功率，就必須通過企業(yè)大力推行管理變革來提升自身的管理水平。企業(yè)的管理更新與變革首先應(yīng)該來自上層，企業(yè)的管理層只有充分了解到ERP的重要性和益處，才能在決策時(shí)對(duì)其進(jìn)行足夠的重視與支持，從而為ERP在企業(yè)的順利實(shí)施提供管理上的基礎(chǔ)。企業(yè)管理者還應(yīng)意識(shí)到，成功實(shí)施ERP，勢(shì)必會(huì)在企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面帶來變化，進(jìn)而引起傳統(tǒng)管理流程和管理思想的變更，因此企業(yè)管理者應(yīng)在具備改革決心的前提下大力推行管理變革，從而有助于ERP成功實(shí)施。
2.3 構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化
健康的企業(yè)文化是ERP得到順利推進(jìn)的前提。因此企業(yè)管理者應(yīng)在企業(yè)中構(gòu)建符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的文化體系，通過探索和創(chuàng)新，在共同努力下逐步形成符合企業(yè)特點(diǎn)的發(fā)展模式，形成為大家所共同認(rèn)可的企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等一系列完整的企業(yè)文化體系，這些是企業(yè)的靈魂和寶貴財(cái)富，從而使企業(yè)全員均對(duì)ERP項(xiàng)目充滿了信心，并愿意為之付出努力。在ERP項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該集合管理層，通過項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議使員工意識(shí)到ERP的重要性以及為企業(yè)能夠帶來的潛在收益，同時(shí)使企業(yè)管理層意識(shí)到企業(yè)對(duì)ERP的需求以及部署ERP的緊迫性。在此基礎(chǔ)上，以分階段實(shí)施的方式逐步推行ERP模式。通過定期總結(jié)試試效果，使全體員工能夠在新型企業(yè)文化的氛圍之下逐步理解ERP的內(nèi)涵以及先進(jìn)性，
3 結(jié)語(yǔ)
ERP可以為企業(yè)帶來諸多益處，但是在我國(guó)的運(yùn)用仍然處于不斷探索的階段，許多應(yīng)用模式還遠(yuǎn)未成熟，面臨不少需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。隨著我國(guó)信息技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用的逐步深入，對(duì)ERP風(fēng)險(xiǎn)的分析與應(yīng)對(duì)將更加完善。
參考文獻(xiàn)
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一般情況下，重大投資項(xiàng)目是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的重要支撐，對(duì)于企業(yè)再生產(chǎn)能力和支撐保障能力的提高、企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)和技術(shù)進(jìn)步具有關(guān)鍵作用，對(duì)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整以及可持續(xù)發(fā)展更是舉足輕重。
項(xiàng)目投資決策是指企業(yè)在充分的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，對(duì)投資項(xiàng)目的技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、建設(shè)方案可行性、潛在風(fēng)險(xiǎn)因素以及敏感性等方面進(jìn)行分析，最終決定投資項(xiàng)目是否必要和可行的一種選擇。
二、投資決策階段的風(fēng)險(xiǎn)分析
決策階段的風(fēng)險(xiǎn)一定程度上決定于可行性研究的成功與否，如可行性研究中的市場(chǎng)調(diào)查是否真實(shí)全面、供需預(yù)測(cè)是否準(zhǔn)確、目標(biāo)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品方案和建設(shè)規(guī)模是否合理、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施是否有效等。
1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是一種越來越重要的風(fēng)險(xiǎn)，尤其對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目來講，是一種經(jīng)常遇到的風(fēng)險(xiǎn)，值得企業(yè)和投資者密切關(guān)注。項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、價(jià)格趨勢(shì)等對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)定位有直接影響，是決定項(xiàng)目建設(shè)和未來運(yùn)營(yíng)成功與否的基礎(chǔ)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在供求變化、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)等方面。
（1）供求變化。若供大于求，則有可能導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格快速下降、產(chǎn)品滯銷等，影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。若供小于求，則表明投資規(guī)模和目標(biāo)定位與市場(chǎng)有一定偏差，對(duì)投資利潤(rùn)率有一定影響。
（2）產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的性能、價(jià)格以及新產(chǎn)品替代等方面。準(zhǔn)確把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，制定合適的產(chǎn)品方案，方能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
（3）原材料價(jià)格上漲。原材料料是決定項(xiàng)目建設(shè)成本和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本高低的關(guān)鍵因素，價(jià)格過快上漲將對(duì)項(xiàng)目的投資回收及預(yù)期效益產(chǎn)生直接影響。
2.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。投資項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指所采用的工藝技術(shù)發(fā)生重大變化時(shí)，項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)受到影響，導(dǎo)致產(chǎn)能降低，成本增加，或產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。擬采用的技術(shù)方案對(duì)項(xiàng)目的投資、投產(chǎn)后的生產(chǎn)成本、今后的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，以及項(xiàng)目的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力都會(huì)產(chǎn)生重大影響。在投資決策階段，應(yīng)高度重視技術(shù)先進(jìn)性、可靠性、適用性和經(jīng)濟(jì)性的評(píng)價(jià)。
3.管理風(fēng)險(xiǎn)。管理風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)因經(jīng)營(yíng)管理方面的原因而導(dǎo)致的投資失敗，主要有戰(zhàn)略管理風(fēng)險(xiǎn)、組織管理風(fēng)險(xiǎn)和生產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)等。
（1）戰(zhàn)略管理風(fēng)險(xiǎn)。指因企業(yè)的戰(zhàn)略決策失敗導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略決策一旦失誤，投資項(xiàng)目失去意義，將會(huì)給企業(yè)帶來難以估量的損失。如：曾經(jīng)的手機(jī)巨頭諾基亞因在智能手機(jī)系統(tǒng)的選擇上決策失誤，終被蘋果、三星甚至中國(guó)華為等公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面。
（2）組織管理風(fēng)險(xiǎn)。指由于管理模式和組織結(jié)構(gòu)不合理，導(dǎo)致管理混亂或管控不足，從而導(dǎo)致投資增加、項(xiàng)目不能按期投產(chǎn)造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。需要及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)中明顯不合理的部分，使管理架構(gòu)適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和投資項(xiàng)目建設(shè)的需要。
（3）生產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)。指由于項(xiàng)目前期預(yù)測(cè)不足，導(dǎo)致實(shí)際的生產(chǎn)能力與實(shí)際的市場(chǎng)容量不一致。這種生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)可以通過及時(shí)調(diào)節(jié)生產(chǎn)能力，力爭(zhēng)需求與生產(chǎn)相匹配，從而減輕影響。
4.人才風(fēng)險(xiǎn)。人才風(fēng)險(xiǎn)主要是指由于項(xiàng)目建設(shè)以及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)所需的各專業(yè)、各層次專業(yè)人才不充足，核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)不到位等因素而導(dǎo)致投資失敗或生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)困難。企業(yè)在投資決策階段，需要分析項(xiàng)目不同階段對(duì)人才的不同需求，合理進(jìn)行人力資源配置。
5.其他風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目投資還受其他外部因素制約，如產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向、配套條件等。在投資決策階段需要仔細(xì)研究論證，以保證項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施，并實(shí)現(xiàn)投資效益的最大化。
三、投資決策階段的風(fēng)險(xiǎn)防范措施
在建設(shè)項(xiàng)目決策之前對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估，有助于決策者形成科學(xué)的決策。將風(fēng)險(xiǎn)在事前予以規(guī)避，以免造成巨大浪費(fèi)。風(fēng)險(xiǎn)防范措施主要可以通過以下幾方面進(jìn)行研究：
1.項(xiàng)目投資要符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。在項(xiàng)目投資決策時(shí)，要充分考慮項(xiàng)目與企業(yè)自身中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的符合性，將有限的財(cái)力投入到有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、自身所熟悉的行業(yè)和領(lǐng)域。
人力資源外包就是企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,以降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率最大化。早期的企業(yè)人事管理工作僅限于人員招聘、選拔、工資發(fā)放及檔案保管等行政事務(wù)性具體工作,主要由人事部門職員執(zhí)行,很難涉及組織高層戰(zhàn)略決策。人力資源管理是組織對(duì)人力資源的獲取、維護(hù)、激勵(lì)、運(yùn)用與發(fā)展的全部管理過程,在強(qiáng)化咨詢角色的同時(shí),其主要任務(wù)是處理諸如人員管理、行為評(píng)定及勞資關(guān)系協(xié)調(diào)等內(nèi)部管理職責(zé)。當(dāng)人力資源體系整合進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)以后,人力資源管理上升為具有戰(zhàn)略意義的管理職能,這不僅要求剝離常規(guī)的事務(wù)性工作,而且需要將更專業(yè)化、更高質(zhì)量服務(wù)引進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部管理。總的來看,隨著人力資源管理外包不斷發(fā)展,將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)。推行人力資源外包其實(shí)是對(duì)公司的人力資源管理和整個(gè)組織機(jī)構(gòu)運(yùn)作施加外力管理,從而在人事管理、企業(yè)技術(shù)資源管理、企業(yè)提供的服務(wù)等各方面大大提高運(yùn)作效率,并實(shí)現(xiàn)降低成本與其主要的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
人力資源外包的特點(diǎn)主要包括:人力資源外包是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是一種新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)通過形成戰(zhàn)略型外包關(guān)系,它們可以共同工作而不僅僅是履行和維持人力資源職能。如果它們將企業(yè)其他職能整合起來外包和發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟,便可以將外包作為一種有力的競(jìng)爭(zhēng)手段。與傳統(tǒng)的管理模式相比,企業(yè)實(shí)行人力資源外包的過程,實(shí)際上是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)重新定位的過程,構(gòu)造一種有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新的營(yíng)利模式,使企業(yè)擁有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力量。另外,人力資源外包是合同導(dǎo)向的一系列服務(wù)。企業(yè)實(shí)行人力資源外包是通過契約形式來規(guī)范彼此的關(guān)系。服務(wù)提供者根據(jù)合同條款的規(guī)定,而不是根據(jù)臨時(shí)需求或要求提供多功能甚至全方位的服務(wù),是以契約來管理所提供的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)過程,即使發(fā)展聯(lián)盟,也是通過契約的形式,來明確各聯(lián)盟參加者之間權(quán)責(zé)利相互關(guān)系的。
二、人力資源外包的主要形式
人力資源外包的形式,其由企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)的特征和性質(zhì)所決定,不同的人力資源外包形式所產(chǎn)生的手藝和帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及所產(chǎn)生的成本都是不一樣的。其具體形式包括:
1.研發(fā)活動(dòng)外包。研發(fā)外包在技術(shù)類行業(yè)的相關(guān)企業(yè)當(dāng)中運(yùn)用比較多。研發(fā)外包是利用外部資源彌補(bǔ)自己研究開發(fā)能力的不足。如企業(yè)可以根據(jù)需要,有選擇地和相關(guān)研究院所、大專院校建立合作關(guān)系,將重大技術(shù)項(xiàng)目“外包”給他們。
2.招聘和錄用活動(dòng)外包。人才作為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重要支柱,其能否及時(shí)、快捷、廉價(jià)的吸納優(yōu)秀的人才,成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重要因素?？焖俪砷L(zhǎng)的企業(yè)一直面對(duì)優(yōu)秀人才短缺的局面,包括缺乏富有經(jīng)驗(yàn)的招聘人員。而招聘和錄用是一些困難而費(fèi)時(shí)的職能,諸如起草和招聘廣告、接收和篩選求職簡(jiǎn)歷、初次面試、向管理人員推薦最終入圍的求職者、審查證明材料等等,都需要有經(jīng)驗(yàn)的職員花很長(zhǎng)時(shí)間去完成。如果將這些任務(wù)外包給在人才招聘方面確有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商,則會(huì)使企業(yè)節(jié)省大筆的金錢。
3.職能培訓(xùn)外包。職能培訓(xùn)的外包,在國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè),已經(jīng)發(fā)展的很多,其中,外包培訓(xùn)包括聘用外部專家來講授課程,參加研討會(huì)等?，F(xiàn)在的外包培訓(xùn)是將培訓(xùn)的核心職能外包出去,包括制定培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)課程內(nèi)容、辦理報(bào)到注冊(cè)、確定時(shí)間表、提供后勤支持、進(jìn)行設(shè)施管理、選擇講師、進(jìn)行課程評(píng)價(jià)等。
4.智力資源外包。即雇傭外界的人力主要是智力資源,解決本部門解決不了或解決不好的問題。一般要為用戶提出一個(gè)咨詢、診斷、顧問、分析、決策方案,實(shí)施管理業(yè)務(wù)、組織的重組、技術(shù)改造,實(shí)現(xiàn)改進(jìn)工作、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。智力資源外包內(nèi)容主要有:互聯(lián)網(wǎng)咨詢、信息管理、ERP系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用、管理咨詢等。
5.信息技術(shù)外包。隨著計(jì)算機(jī)軟件的飛速發(fā)展,不斷開發(fā)出的信息系統(tǒng),能夠最大限度地利用信息網(wǎng)絡(luò),有效進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的追蹤,進(jìn)行電子交易,生成提高供應(yīng)鏈管理效率所必需的報(bào)表,并且進(jìn)行其他相關(guān)的增值服務(wù)。因此,很多企業(yè)已經(jīng)普遍將信息系統(tǒng)業(yè)務(wù),在規(guī)定的服務(wù)水平基礎(chǔ)上外包給軟件供貨商,由其管理并提供用戶所需要的信息服務(wù),節(jié)約成本,提高企業(yè)管理效率。
三、人力資源外包存在的風(fēng)險(xiǎn)分析
從本質(zhì)上說,人力資源外包既定目標(biāo)之所以難以實(shí)現(xiàn),源于企業(yè)人力資源外包中潛在的多重風(fēng)險(xiǎn)。具體來看,風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下幾個(gè)方面:
1.信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)外學(xué)者的研究標(biāo)明,人力資源外包失敗主要原因是外包商在為企業(yè)提供人力資源服務(wù)時(shí),缺少關(guān)鍵的專業(yè)技能和以企業(yè)為中心的服務(wù)意識(shí)。從理論層面來分析,上述狀況的形成在于企業(yè)合理選擇外包商是非常困難的。在人力資源外包中,企業(yè)和外包商之間是典型的“委托—”關(guān)系,雙方存在著信息不對(duì)稱,即企業(yè)無法完全了解外包商背景、技能水平等真實(shí)信息。這就極易導(dǎo)致外包商出現(xiàn)機(jī)會(huì)主義行為。
2.資產(chǎn)專用性形成的風(fēng)險(xiǎn)。由于每個(gè)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和管理方式各不相同,所以需要外包商為企業(yè)提供專門化、定制化的人力資源管理服務(wù)。按照交易費(fèi)用理論,這樣就會(huì)形成資 產(chǎn) 專用性,即對(duì)人力資源管理服務(wù)的投資僅僅是基于外包商和單個(gè)企業(yè)之間交易關(guān)系的需要。例如:外包商設(shè)計(jì)開發(fā)一套專用的軟件來管理一個(gè)企業(yè)的工資福利系統(tǒng)。當(dāng)資產(chǎn)專用性比較高時(shí),企業(yè)和外包商會(huì)形成雙邊壟斷的關(guān)系,企業(yè)和外包商之間彼此高度依賴,會(huì)導(dǎo)致交易費(fèi)用的增加。在這種依賴關(guān)系中,企業(yè)面臨著較高風(fēng)險(xiǎn):外包商提供服務(wù)失敗或外包商的機(jī)會(huì)主義行為等都會(huì)對(duì)企業(yè)造成損失。
3.信息泄露存在的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)企業(yè)實(shí)施人力資源管理外包時(shí),向外包商提供企業(yè)內(nèi)部的信息是不可避免的。比如:將企業(yè)人力資源規(guī)劃外包時(shí),外包商需要了解企業(yè)的目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)狀況、組織結(jié)構(gòu)、人員狀況等;而將薪酬管理外包時(shí),外包商會(huì)了解到企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、所有權(quán)信息等。由于外包商和企業(yè)間僅是契約關(guān)系,所以企業(yè)的這些商業(yè)秘密可能由于外包商有意或無意透露給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,進(jìn)而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿或調(diào)整自己的人力資源管理策略。企業(yè)人力資源外包的職能越多,與外包商的合作關(guān)系越緊密,企業(yè)機(jī)密信息泄露的潛在風(fēng)險(xiǎn)就越大。
4.變革引發(fā)的沖突風(fēng)險(xiǎn)。外包是一個(gè)組織變革的過程。這種變革使企業(yè)內(nèi)部的管理活動(dòng)向外包商轉(zhuǎn)移,而外包商對(duì)企業(yè)人力資源管理的介入可能伴生文化沖突的風(fēng)險(xiǎn),即因?yàn)殡p方價(jià)值觀和管理理念等方面的不同,使外包商所提供的管理在企業(yè)推行時(shí)產(chǎn)生摩擦。這一方面可能使外包活動(dòng)受阻,另一方面也可能會(huì)破壞企業(yè)原有文化。此外,和其他變革(如組織流程再造或裁員)一樣,人力資源外包會(huì)給企業(yè)員工帶來高度的不確定性。企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理者受外包的影響最大,外包會(huì)大大增加內(nèi)部人力資源管理者的壓力,使其抵制外包或離開企業(yè)。作為人力資源管理活動(dòng)必不可少的參與者,人力資源直線經(jīng)理也會(huì)因外包而受到影響。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信貸風(fēng)險(xiǎn)；分析；防范
步入新時(shí)期，我國(guó)中小企業(yè)也在不斷發(fā)展壯大，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著不容忽視的作用。對(duì)此，一些支持和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的鼓勵(lì)政策也相繼出臺(tái)。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)基于調(diào)整信貸的結(jié)構(gòu)、培育優(yōu)質(zhì)的客戶、分散風(fēng)險(xiǎn)和提高收益率，對(duì)中小企業(yè)加大了信貸投入，一系列開展中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的管理辦法制度也應(yīng)運(yùn)而生，對(duì)中小企業(yè)信貸準(zhǔn)入條件進(jìn)行逐步放寬，由此，積極推動(dòng)了中小企業(yè)的信貸市場(chǎng)的開拓。但是，現(xiàn)階段中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力普遍比較薄弱，管理制度尚不健全。因此，我們需要認(rèn)清事實(shí)，深入研究，有針對(duì)性地提出防范措施，制定出切實(shí)可行的辦法，盡可能去避免風(fēng)險(xiǎn)，在支持和鼓勵(lì)中小企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)銀行和企業(yè)雙贏，推動(dòng)祖國(guó)的經(jīng)濟(jì)有序穩(wěn)定的發(fā)展。
一、產(chǎn)生中小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)的因素
1、融資渠道的局限性
受中小企業(yè)資金來源范圍狹小，缺乏長(zhǎng)期債務(wù)支持等因素的影響，我國(guó)中小企業(yè)的資金成本較高，籌集效率也很低，很難在很短的時(shí)間內(nèi)形成有效地生產(chǎn)力，對(duì)于財(cái)務(wù)杠干的運(yùn)用相當(dāng)不利。因此，當(dāng)前的中小企業(yè)只有通過自身內(nèi)部力量的積累才能獲得發(fā)展。另外，受內(nèi)源融資的影響大，而外源融資的比重很小，這就直接造成了過高的企業(yè)成本，同時(shí)導(dǎo)致中小企業(yè)的控制權(quán)相對(duì)比較分散。
2、融資信用風(fēng)險(xiǎn)大
到目前為止，由于我國(guó)還沒有建立起針對(duì)失去信用企業(yè)的一套完善并且行之有效的懲罰制度，這就造成我國(guó)中小企業(yè)的失信成本比較低，而且我國(guó)的司法部門對(duì)失信行為的打擊也不到位，或者是打擊力度不夠。這些多方面的因素使中小企業(yè)內(nèi)部紛紛出現(xiàn)提供虛假會(huì)計(jì)信息、蓄意逃避銀行債務(wù)、偷稅漏稅等違法犯罪現(xiàn)象屢見不鮮。導(dǎo)致中小企業(yè)在銀行面前信譽(yù)度降低，給今后這些企業(yè)信貸造成了一定的難度。
3、公私互貸混亂
由于有些中小企業(yè)信譽(yù)度不高，質(zhì)量不佳，這就使得企業(yè)法人為保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，只能以個(gè)人名義向銀行貸款，這就給中小企業(yè)帶來逃避相關(guān)部門監(jiān)督的可能性；還有的企業(yè)法人為謀取一已私利，以企業(yè)信譽(yù)擔(dān)保獲取的銀行貸款，用于處理個(gè)人事務(wù)，造成公私互貸混雜，債務(wù)情況得不到具體落實(shí)，從而形成新增的懸空性信貸資產(chǎn)債務(wù)，這必將給企業(yè)和銀行雙方都帶來一定程度上的資產(chǎn)損失。
4、抵押擔(dān)保制度不健全
中小企業(yè)為實(shí)現(xiàn)抵押貸款，往往會(huì)以非正當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)抵押品進(jìn)行過高的估價(jià)。中小企業(yè)內(nèi)部存在的不規(guī)范的管理制度和銀行信貸管理制度執(zhí)行力度低等因素，使銀行在辦理中小企業(yè)擔(dān)保貸款時(shí)，不能準(zhǔn)確地區(qū)調(diào)查清楚擔(dān)保人的擔(dān)保能力和信譽(yù)度，出現(xiàn)同一企業(yè)多處擔(dān)保，企業(yè)間相互擔(dān)保，企業(yè)擔(dān)保人資格不合要求等現(xiàn)象，這些行為導(dǎo)致信貸抵押擔(dān)保形同虛設(shè)，擔(dān)保評(píng)估制度名存實(shí)亡。
二、中小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因分析
1、復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)成分
目前中小企業(yè)主要形式有：國(guó)有企業(yè)、股份制企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)等多種形式，其中，中小企業(yè)中民營(yíng)占了主要部分，但是對(duì)于很多企業(yè)而言，現(xiàn)代的企業(yè)制度仍然沒有建立，盡管部分企業(yè)在體制方面進(jìn)行了改革，但是由于只是形式上的體現(xiàn)，導(dǎo)致許多的中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清析、家族性質(zhì)比較濃重，很容易發(fā)生個(gè)人道德風(fēng)險(xiǎn)問題，給企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)損失。
2、市場(chǎng)秩序的規(guī)范化程度低
我國(guó)對(duì)于中小企業(yè)的立法主要涉及到城鎮(zhèn)集體所有制條例、私營(yíng)企業(yè)暫行條例和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法等等，缺少統(tǒng)一化，長(zhǎng)期化，科學(xué)化和規(guī)范化。這既不能對(duì)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為在法律上進(jìn)行科學(xué)合理的管理，也不能使中小企業(yè)的利益有所保障，在一定程度上阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。
3、較弱的風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力
中小企業(yè)的原始資本投入不足主要由投資主體財(cái)力有限和分散化的特征導(dǎo)致的，使得中小企業(yè)初始資本規(guī)模一般都比較小。中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，他們的發(fā)展得不到更多的扶持，在一定程度上限制了資本增值的絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)，無法快速增大資本規(guī)模。資本規(guī)模小就造成中小企業(yè)可用來抵押的資產(chǎn)少，便難以有效保護(hù)信貸資產(chǎn)的安全。
4、經(jīng)濟(jì)周期的不對(duì)稱
流動(dòng)性狀態(tài)任何時(shí)候首先影響的都是中小企業(yè)。當(dāng)流動(dòng)性緊縮時(shí)生產(chǎn)供應(yīng)鏈下游的中小企業(yè)首當(dāng)其沖會(huì)被影響；當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展回歸景氣流動(dòng)寬松時(shí)，首先會(huì)對(duì)大型企業(yè)有利，而中小企也還是會(huì)受到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的波動(dòng)帶來的影響。在市場(chǎng)方面，中小企業(yè)的影響力相對(duì)就比較弱。與大型企業(yè)線相比，利率的變動(dòng)造成中小企業(yè)成本上升更為明顯。
三、中小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)的防范措施
1、企業(yè)信用體系建設(shè)的推進(jìn)
通過建立信用管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)監(jiān)管中小企業(yè)的信用，并建立建全中小企業(yè)資信評(píng)級(jí)制度，構(gòu)建獨(dú)立發(fā)展的信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，評(píng)估貸款人的信用等級(jí)，對(duì)信用信息實(shí)施披露制度，注重實(shí)施對(duì)企業(yè)中信用記錄良好和不發(fā)的進(jìn)行社會(huì)公開，以達(dá)到對(duì)中小企業(yè)的信用進(jìn)行約束的目的，這有利于中小企業(yè)在發(fā)展過程中加強(qiáng)自身的信用觀念。因此積極推進(jìn)企業(yè)信用評(píng)估、信用調(diào)查等服務(wù)的發(fā)展，有利于緩解銀企間的信息不對(duì)稱問題，積極在各金融機(jī)構(gòu)之間搭建起信息共享的平臺(tái)，以此來降低和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高金融系統(tǒng)對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)的防范應(yīng)對(duì)能力。
2、設(shè)立中小企業(yè)信貸專營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)
中小企業(yè)的信貸業(yè)務(wù)具有時(shí)效性高，處理過程繁鎖等特點(diǎn)，在處理中既要貫徹全程風(fēng)險(xiǎn)管理的理念，還要在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、度量和控制等方面對(duì)原有信貸組織框架不斷完善。如在業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品價(jià)格定位、客戶分類定位、目標(biāo)客戶準(zhǔn)入的確立以及貸后管理等方面進(jìn)行金融服務(wù)和業(yè)務(wù)流程方面的完善創(chuàng)新，這有利于提高中小企業(yè)貸款審批的效率和信貸服務(wù)的質(zhì)量，也進(jìn)一步使中小企業(yè)在不斷完善的風(fēng)險(xiǎn)管理績(jī)效評(píng)估中信貸風(fēng)險(xiǎn)得到控制。同時(shí)我們還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)金融體制的改革，積極發(fā)展企業(yè)債券市場(chǎng)和票據(jù)市場(chǎng)，尤其是注重與中小企業(yè)相關(guān)的中小型商業(yè)銀行的發(fā)展，使中小企業(yè)在資本市場(chǎng)體系的發(fā)展中有一席之地。
3、建立建全全中小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
建立信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，這有利于盡早的發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)采取應(yīng)對(duì)措施。因此，銀行應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注中小企業(yè)貸款的早期預(yù)警信號(hào)，成立專門的早期預(yù)警機(jī)構(gòu)，不斷提高銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)的敏感性和及時(shí)性的反應(yīng)。如：調(diào)查和收集各種信貸風(fēng)險(xiǎn)的有效信息，包括商口進(jìn)出品數(shù)據(jù)、稅務(wù)部門公布的欠稅逃稅企業(yè)名單等，并就此采取相應(yīng)的措施來避免信貸風(fēng)險(xiǎn)。
4、研究市場(chǎng)，投準(zhǔn)信貸
在中小企業(yè)進(jìn)行信貸前，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力以及生存發(fā)展能力等，銀行信貸部門都應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地研究。我們選取的企業(yè)應(yīng)該具備以下四點(diǎn)要求：
（1）中小企業(yè)生命力強(qiáng)、科技含量高、發(fā)展前景好，且有國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的鼓勵(lì)支持以及符合國(guó)家環(huán)保要求。
（2）中小企業(yè)雖處于產(chǎn)業(yè)鏈下游，但能為績(jī)優(yōu)的大型企業(yè)提供配套協(xié)作服務(wù)。
（3）中小企業(yè)處于成熟期發(fā)展動(dòng)力強(qiáng)或企業(yè)處于生命周期成長(zhǎng)期
（4）中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)具有鮮明的特色，產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額高，經(jīng)濟(jì)效益好，企業(yè)管理效率高且人員素質(zhì)高。
總之，新時(shí)期，要想使中小企業(yè)得到發(fā)展，首先要重視中小企業(yè)所面臨的信貸風(fēng)險(xiǎn)，并且對(duì)其產(chǎn)生的原因認(rèn)真的探究分析，針對(duì)這些原因，有目的性地提出防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的措施，盡量避免信貸風(fēng)險(xiǎn)。即使發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，也要將損失降低到最小。同時(shí)，中小企業(yè)也要履行自己的職責(zé)，在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮自己的作用和價(jià)值，進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；電子商務(wù)；收益與風(fēng)險(xiǎn)
在21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)模式，極大地促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的互通與自由發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和組織結(jié)構(gòu)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，電子商務(wù)模式給我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展帶來了寶貴的機(jī)遇，可以幫助企業(yè)迅速拓展市場(chǎng)規(guī)模，尋找貿(mào)易合作伙伴，節(jié)約生產(chǎn)成本，能夠使企業(yè)獲得更加豐厚的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。然而機(jī)遇背后就是潛在的風(fēng)險(xiǎn)，我們只有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)準(zhǔn)確的識(shí)別和判斷，才能辨證施治，轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)中小企業(yè)形成電子商務(wù)應(yīng)用體系的良性發(fā)展。
1電子商務(wù)模式給中小企業(yè)帶來的收益分析
1.1提供了拓展海內(nèi)外市場(chǎng)的機(jī)會(huì)
電子商務(wù)的產(chǎn)生使傳統(tǒng)意義上的商務(wù)活動(dòng)不再局限于某一時(shí)間段、固定區(qū)域，而是將生產(chǎn)流水線的要素、環(huán)節(jié)進(jìn)行了重組，極大地拓寬了市場(chǎng)渠道和貿(mào)易機(jī)遇，尤其是對(duì)中小企業(yè)來說，電子商務(wù)更是一次難得的發(fā)展契機(jī)。隨著當(dāng)前國(guó)際電子商務(wù)的環(huán)境日趨成熟和完善，推廣、運(yùn)營(yíng)、會(huì)展等模式的應(yīng)用，將會(huì)使我國(guó)中小企業(yè)通過電子商務(wù)這個(gè)大平臺(tái)一步步走向海外市場(chǎng)，尋求更廣闊的海內(nèi)外貿(mào)易合作空間。
1.2大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本
首先電子商務(wù)降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本。在電子商務(wù)平臺(tái)上，企業(yè)可以尋找到性價(jià)比最高的原材料，網(wǎng)上招標(biāo)、采購(gòu)可以降低差旅費(fèi)、人工成本和貨物物流費(fèi)用，這在一定程度上大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本。其次是降低了中小企業(yè)的交易成本。通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以快速地獲取市場(chǎng)的供求信息，在線交易、下單，方便快捷地達(dá)成貿(mào)易意向，提高了交易的效率，降低了交易成本。最后是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以有效地節(jié)約中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以銷售產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)，尋找貿(mào)易合作機(jī)會(huì)，同時(shí)還能做好企業(yè)的口碑宣傳。
1.3樹立了企業(yè)的品牌形象
在電子商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)上，中小企業(yè)品牌推廣可以利用的資源和渠道非常多，受眾群體也是多層次、多維度的，且品牌營(yíng)銷成本較傳統(tǒng)營(yíng)銷成本更為低廉，更加快捷。中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上，通過搜索引擎優(yōu)化、競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)宣傳廣告、社區(qū)口碑等方法對(duì)企業(yè)形象展開宣傳，同時(shí)配合線下實(shí)體地面營(yíng)銷推廣，讓企業(yè)品牌為廣大群眾接受并認(rèn)可，這就是所謂的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
2中小企業(yè)開展電子商務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)分析
2.1信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
在技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)方面，如果中小企業(yè)應(yīng)用的計(jì)算機(jī)技術(shù)較為落后，完善更新不及時(shí)，或者是人工操作不當(dāng)，就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用速度遲緩、技術(shù)漏洞頻出、網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊和病毒侵襲，致使企業(yè)重要數(shù)據(jù)信息泄露等，這樣就會(huì)給企業(yè)造成難以挽回的損失，客戶信任度和滿意度一落千丈，流失率也會(huì)大大提高。
2.2信用風(fēng)險(xiǎn)
由于我國(guó)目前電子商務(wù)相關(guān)的法律體系還不夠完善和健全，電子商務(wù)信用體系還沒有建立起來，加之企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng)，就造成了目前電子商務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)企業(yè)來說，中小企業(yè)與訂貨方達(dá)成貿(mào)易合同，可是對(duì)方未能如約履行合同；產(chǎn)品交付遲緩、產(chǎn)品質(zhì)量有問題；消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)下單購(gòu)買了企業(yè)的產(chǎn)品，拖延付款，或者是惡意拒絕簽收貨品，這些行為都會(huì)給中小企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)和品牌形象上的損失。
2.3管理風(fēng)險(xiǎn)
電子商務(wù)是區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的一種新型的商業(yè)模式，企業(yè)的管理思想、工作方法、企業(yè)結(jié)構(gòu)都發(fā)生了很大的改變，那么管理風(fēng)險(xiǎn)自然就會(huì)增加。中小企業(yè)電子商務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：業(yè)務(wù)交易管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)技術(shù)軟件管理和操作系統(tǒng)上的漏洞，導(dǎo)致企業(yè)信息泄露或被惡意竊取，企業(yè)人員道德教育、安全保密教育上的缺失，容易引發(fā)犯罪風(fēng)險(xiǎn)等。
2.4法律風(fēng)險(xiǎn)
我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在：電子合同的法律效力有待商榷、搶注域名、商標(biāo)侵權(quán)、內(nèi)容抄襲等知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛以及電子證據(jù)的合法性等。這些潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)的合法權(quán)益得不到保障，中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展之路遍布荊棘。
3中小企業(yè)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策分析
3.1加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的研究與開發(fā)，為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)筑屏障
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的逐漸普及和深化，電子商務(wù)必然會(huì)成為今后商業(yè)發(fā)展的主流模式，那么中小企業(yè)為了應(yīng)對(duì)電子商務(wù)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，就要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)研究與開發(fā)，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)筑屏障。(1)確保計(jì)算機(jī)軟件高效、安全地運(yùn)行。中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)模式可以自行開發(fā)軟件，也可以購(gòu)買成品軟件。中小企業(yè)在搭建電子商務(wù)系統(tǒng)過程中，一定要購(gòu)買正版軟件，沒有經(jīng)過授權(quán)的盜版軟件會(huì)存在一定的系統(tǒng)漏洞，難以保證電子商務(wù)系統(tǒng)的有效運(yùn)行。(2)重視企業(yè)信息安全加密技術(shù)的研發(fā)。信息數(shù)據(jù)加密是一種防止電子商務(wù)信息系統(tǒng)信息失真的更為先進(jìn)的技術(shù)手段，也是目前電子商務(wù)中應(yīng)用較為廣泛的安全措施。面對(duì)當(dāng)前漏洞百出的系統(tǒng)應(yīng)用，數(shù)據(jù)信息加密技術(shù)越來越受到重視，在實(shí)際中，系統(tǒng)的研發(fā)應(yīng)用與加密技術(shù)的結(jié)合也在日趨完善。(3)認(rèn)證技術(shù)。認(rèn)證技術(shù)主要是應(yīng)用在網(wǎng)上交易安全方面，主要包含身份認(rèn)證和信息認(rèn)證。身份認(rèn)證是為了確保交易當(dāng)事人身份的真實(shí)性，主要通過用戶口令、磁卡、指紋、聲音等形式來確認(rèn)身份，此種方式可以控制訪問人員，防止商業(yè)機(jī)密被非法竊取。信息認(rèn)證可以有效識(shí)別作假、仿造、修改的信息，查驗(yàn)信息的真?zhèn)巍?/p>
3.2加強(qiáng)企業(yè)自身誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)建設(shè)，防范信用危機(jī)
中小企業(yè)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)，最直接、有效的方式就是加強(qiáng)企業(yè)自身誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)建設(shè)，建立健全企業(yè)信用機(jī)制。首先中小企業(yè)要做好誠(chéng)信、守信的文化建設(shè)。將誠(chéng)實(shí)守信落實(shí)到企業(yè)的每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)待客戶要真誠(chéng)。尤其是做好產(chǎn)品的售后回訪服務(wù)，對(duì)于消費(fèi)者最為關(guān)注的在線支付、售后服務(wù)、退換貨等事項(xiàng)要一一落實(shí)，以客戶滿意為服務(wù)宗旨，讓消費(fèi)者感受到企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的正能量。其次是政府部門監(jiān)管要到位。政府相關(guān)部門，如工商、監(jiān)察、審計(jì)、質(zhì)檢、消協(xié)等統(tǒng)一協(xié)調(diào)配合監(jiān)管，建立企業(yè)的誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)信用糾紛、信用投訴、糾紛處理、信用星級(jí)等都可以在該數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行查閱。此外，政府還引進(jìn)了第三方來監(jiān)督企業(yè)的誠(chéng)信質(zhì)量，逐步建立起較為科學(xué)、完善的中小企業(yè)電子商務(wù)信用評(píng)級(jí)機(jī)制，更好地督促中小企業(yè)加快電子商務(wù)信用制度建設(shè)。
3.3建立健全安全管理制度，防范管理風(fēng)險(xiǎn)
為了更加有效地防范中小企業(yè)電子商務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，就要建立健全安全管理制度，主要從以下幾點(diǎn)做起。(1)完善中小企業(yè)的員工管理制度。對(duì)新入職員工做好崗前入職培訓(xùn)，其中包括企業(yè)規(guī)章制度、員工道德養(yǎng)成教育，增強(qiáng)新人安全保密意識(shí)；嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)追究制度，對(duì)于違規(guī)操作的員工要給予嚴(yán)肅批評(píng)和處理；對(duì)于關(guān)鍵崗位要實(shí)行輪崗制，有效避免管理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。(2)企業(yè)硬件設(shè)施要定期查殺病毒。中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)部門要建立起網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)制度，對(duì)企業(yè)各部門的硬件設(shè)施要定期檢修；軟件系統(tǒng)要進(jìn)行病毒防護(hù)設(shè)置，安裝防火墻和殺毒軟件；定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開展病毒清除工作；員工電腦的殺毒軟件要及時(shí)更新升級(jí)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門要對(duì)員工進(jìn)行軟件安全培訓(xùn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，嚴(yán)禁員工私下安裝不明軟件，以防電腦中毒。(3)建立企業(yè)信息安全保密制度。中小企業(yè)開展電子商務(wù)模式的應(yīng)用就會(huì)涉及到企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、物流配送、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。必然會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，且這些信息都屬于企業(yè)機(jī)密，因此建立企業(yè)信息安全保密制度是強(qiáng)化企業(yè)安全管理的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)信息安全保密制度包含有保密等級(jí)、保密措施和應(yīng)急預(yù)案，可以有效地保障企業(yè)數(shù)據(jù)信息的安全，即使是發(fā)生信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)有預(yù)警備案。
3.4完善電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)
中小企業(yè)開展電子商務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)的防范，主要是從以下幾方面著手。首先是中小企業(yè)要對(duì)電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)引起高度重視。以往，很多中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)較為忽視，沒有引起重視，因此面對(duì)電子商務(wù)引發(fā)的法律糾紛難以著手解決，也使企業(yè)蒙受了不小的損失。因此，要對(duì)電子商務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和了解，知己知彼，遇到問題方能迎刃而解。其次是企業(yè)要建立起電子商務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制。企業(yè)要全面了解最新的電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，深入了解電子商務(wù)的相關(guān)規(guī)定和法定程序，盡量規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。中小企業(yè)在開展電子商務(wù)應(yīng)用過程中，要對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有充分的認(rèn)知和理解，對(duì)敏感的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題要有準(zhǔn)確的識(shí)別判斷；盡量避免運(yùn)用技術(shù)手段侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；與此同時(shí)，也要注重對(duì)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)。最后是政府加快完善電子商務(wù)法律體系。目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展速度非?？欤窍嗯涮椎姆煞ㄒ?guī)卻還是不夠完善，因此加快完善電子商務(wù)法律體系，可以規(guī)范我國(guó)混亂的電子商務(wù)市場(chǎng)秩序，有力打擊商業(yè)犯罪行為，為中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)塑造一個(gè)公平、公正、合理、透明的社會(huì)環(huán)境。在完善我國(guó)電子商務(wù)法律體系過程中，要緊密結(jié)合我國(guó)國(guó)情修改、補(bǔ)充現(xiàn)有法律，確保法律條例相互融合、有效銜接。
4結(jié)語(yǔ)
電子商務(wù)作為21世紀(jì)最主要的商業(yè)貿(mào)易模式，正逐漸演變出一條全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)模式的枷鎖，改變著人們的生產(chǎn)、生活方式。中小企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中的重要組成部分，在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面發(fā)揮著越來越重要的作用。電子商務(wù)憑借其優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)成為當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展的有利契機(jī)，引領(lǐng)了中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代遠(yuǎn)航。然而機(jī)遇與挑戰(zhàn)是共生共存的，中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)我們是可以預(yù)測(cè)出來的，同時(shí)我們也找到了防范風(fēng)險(xiǎn)的辦法。只要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)研究與開發(fā)、豐富和完善電子商務(wù)信用制度和法律法規(guī)，我們就能有效控制風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，引領(lǐng)中小企業(yè)走上健康、良性的電子商務(wù)發(fā)展之路。
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關(guān)鍵詞：人力資源管理 風(fēng)險(xiǎn)分析 外包風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)能否生存于激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，取決于能否長(zhǎng)期獲利。對(duì)于企業(yè)來說，企業(yè)的人力資源優(yōu)化管理，能夠使企業(yè)以最小的人力資源成本及時(shí)、有效地發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì)，從而大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，更好地服務(wù)顧客，為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和財(cái)富。但由于企業(yè)的人員流動(dòng)率不斷加大，僅僅從人資部門的招聘上著手已經(jīng)不能滿足需求，同時(shí)更增大了風(fēng)險(xiǎn)因素。
1 企業(yè)的自身人力資源風(fēng)險(xiǎn)
1.1 企業(yè)員工素質(zhì)不高，缺乏溝通，流失風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重
企業(yè)基層部門的員工學(xué)歷水平普遍較低，員工的平均學(xué)歷依次降低，流失的大多數(shù)是企業(yè)發(fā)展所需的關(guān)鍵性人才，知識(shí)型、年輕型員工成為流失的主體。就企業(yè)目前的狀況而言，更需要優(yōu)秀的研發(fā)、管理、營(yíng)銷、生產(chǎn)等專業(yè)性人才來改變現(xiàn)狀，增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和凝聚力。企業(yè)每年大量引進(jìn)人才，又大量流失人才，這不僅增加了企業(yè)的成本，而且大大降低了企業(yè)現(xiàn)有員工的工作積極性，對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通與交流，員工的職責(zé)不清，不知道自己該干什么，全靠自覺，這樣也許有些員工干的多工資還少，這些都會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。
1.2 企業(yè)缺乏人力資源規(guī)劃
企業(yè)遇到人力資源問題時(shí)，才臨時(shí)進(jìn)行人才招聘、員工培訓(xùn)，并且為知識(shí)型的員工提供的報(bào)酬較少，具有一定的隨意性，缺乏合理的人力資源規(guī)劃，為員工提供的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)較小，不利于人才潛能的培養(yǎng)及個(gè)人才能的充分發(fā)展。
1.3 企業(yè)人才管理模式落后風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)采用的是傳統(tǒng)的行政性人事管理制度，企業(yè)的管理人員只想控制人，不尊重人，只要求員工一味地講求奉獻(xiàn)，而沒有相應(yīng)的激勵(lì)措施。依靠制度、來制裁和維持組織的發(fā)展。
1.4 與企業(yè)文化背道而馳的風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)目前還處于成長(zhǎng)階段，而且企業(yè)上級(jí)對(duì)人力資源概念沒有很好的認(rèn)識(shí)，只是把人力資源部當(dāng)后勤部，沒有認(rèn)識(shí)到人力資源部的作用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者思想頑固，與自身提出的以人為動(dòng)力的“人本原則”，倡導(dǎo)“溝通、合作、團(tuán)隊(duì)、奮斗”的企業(yè)文化相違背。
1.5 績(jī)效管理風(fēng)險(xiǎn)
績(jī)效考核在一個(gè)組織中是比較重要的一個(gè)部分，在實(shí)際的工作中，績(jī)效考核能夠衡量該員工在季度或年度的工作中，是否是圍繞組織預(yù)先制定的目標(biāo)而有沒有在認(rèn)真的工作的。但是往往并不是所以的績(jī)效考核都能起到有利的推動(dòng)作用，有時(shí)候的績(jī)效考核會(huì)起到相反的作用。
在企業(yè)中的人力資源存在一種不公平現(xiàn)象如人脈關(guān)系現(xiàn)象，在這樣不公平的前提下，工作再優(yōu)秀的員工往往受人忽視或被變成墊腳石，讓那些不優(yōu)秀沒有能力的員工通過這種關(guān)系網(wǎng)在考核中獲得好評(píng)，這無形中就給企業(yè)帶來了績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)容易表現(xiàn)在優(yōu)秀的人力資源或者優(yōu)秀的人力資本的突然辭職或者工作懈怠等等。
1.6 勞動(dòng)關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)
勞動(dòng)關(guān)系管理涉及人員的招聘、薪酬管理和勞動(dòng)糾紛處理等各個(gè)環(huán)節(jié)。在企業(yè)中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)處理不當(dāng)都會(huì)影響到企業(yè)的形象、員工的工作效率和企業(yè)的效益。如員工到崗后故意不簽訂勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)；勞動(dòng)合同簽訂后沒有給員工一份合理的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)；到崗后未告知員工錄用條件而導(dǎo)致試用期無法考核的風(fēng)險(xiǎn)；勞動(dòng)者與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同已經(jīng)到期了但是用人單位沒有及時(shí)的續(xù)簽合同，倘若出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛就會(huì)產(chǎn)生勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。
2 企業(yè)面臨人資外包的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
2.1 企業(yè)自身能力約束的風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于企業(yè)來說，通過外包方式，一般可以減少業(yè)務(wù)的內(nèi)控。但是，外包在一定程度上可能導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清，企業(yè)責(zé)任外移的可能性增加。尤其企業(yè)外包核心職能后，如果企業(yè)對(duì)核心業(yè)務(wù)的內(nèi)控工作沒做好，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)重心不穩(wěn)，進(jìn)而在一定程度上出現(xiàn)自身能力受控于他方的局面。
2.2 成本風(fēng)險(xiǎn)
全方位的了解企業(yè)的每一個(gè)崗位設(shè)置、崗位描述、職員的相關(guān)技能等，這是外包公司順利工作的基礎(chǔ)。但是，對(duì)于外包公司來說，充分了解企業(yè)的情況，通常情況下需要常駐企業(yè)，進(jìn)而在一定程度上增加企業(yè)的成本。
2.3 信息安全問題
經(jīng)過長(zhǎng)期的合作，企業(yè)大量的機(jī)密信息，可能被外包公司所掌握，導(dǎo)致企業(yè)被外包公司所控制，在一定程度上使企業(yè)陷入被動(dòng)的狀態(tài)。在與將來的客戶合作中，外包公司可能與其分享相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，來自人資管理方面的機(jī)密信息遭到泄露。
目前，關(guān)于外包公司的行為，在我國(guó)還沒有完善的法律和法規(guī)對(duì)其進(jìn)行規(guī)范，企業(yè)的機(jī)密信息一旦遭到泄露，在一定程度會(huì)給企業(yè)帶來危害。企業(yè)似有信息泄露性的風(fēng)險(xiǎn)也包含在其中。在組織流程互相依賴的前提下，溢出性風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨著外包活動(dòng)與其它組織內(nèi)部職能之間的界面復(fù)雜或模糊進(jìn)而變得更加惡化。
在進(jìn)行管理活動(dòng)外包時(shí)，不論是客戶公司，還是相應(yīng)的人資外包商，保護(hù)好私有信息，同時(shí)平衡交流的信息，對(duì)外包業(yè)務(wù)雙方之間的部門加強(qiáng)管理。
2.4 企業(yè)文化溝通風(fēng)險(xiǎn)
任何企業(yè)都有自己認(rèn)同和尊重的企業(yè)文化，都會(huì)用一定的價(jià)值觀、價(jià)值尺度去衡量各項(xiàng)工作。企業(yè)文化是長(zhǎng)期形成的，這種文化一旦形成便很難改變。企業(yè)把人力資源外包時(shí)與外包公司之間建立起一種合作關(guān)系，倘若外包公司不能適應(yīng)企業(yè)的文化，勢(shì)必會(huì)造成服務(wù)質(zhì)量與效率下降，從而引起企業(yè)的不滿。
在很大程度上，組織中的人力資源管理活動(dòng)依賴于隱性知識(shí)、組織歷史和企業(yè)文化等背景，外包將損失特色管理實(shí)踐的優(yōu)勢(shì)。在不同文化的沖擊下，也會(huì)增加內(nèi)部協(xié)調(diào)的困難及成本，甚至在一定程度上會(huì)降低企業(yè)的凝聚力。
2.5 員工風(fēng)險(xiǎn)及外包雙方可信任度風(fēng)險(xiǎn)
人力資源外包對(duì)于企業(yè)員工而言，是把原來的管理流程、職責(zé)分配、個(gè)人職業(yè)發(fā)展重新定位，在這種定位中，員工難免會(huì)產(chǎn)生顧慮和猜疑，直接或間接地影響了員工的工作熱情，加速了企業(yè)人才流動(dòng)，導(dǎo)致矛盾加劇。
另外，簽訂外包合同在一定程度上是一個(gè)耗費(fèi)精力的過程，并且在履行契約的過程中充滿了不確定性。對(duì)于交易雙方來說，如果雙方都重視自己的聲譽(yù)，并且希望建立信賴的合作關(guān)系時(shí)，可以簡(jiǎn)化這一監(jiān)督過程。然而，由于利益分歧的存在，在本質(zhì)上，相互獨(dú)立的主題間的相互信任需要相應(yīng)的附加條件。對(duì)于企業(yè)來說，在外包人資時(shí)，需要比較權(quán)衡外部合作伙伴的可信賴程度，但即使這樣，外包雙方間仍存在關(guān)系破裂的可能。
2.6 管理風(fēng)險(xiǎn)及組織相對(duì)規(guī)模效率風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)S企業(yè)長(zhǎng)期處于人資外包的狀況時(shí)，組織結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生變化，企業(yè)員工從工作中獲得經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能的機(jī)會(huì)越來越少，削弱自身的人力資源管理能力，同時(shí)對(duì)企業(yè)會(huì)造成權(quán)責(zé)不明的風(fēng)險(xiǎn)。
由于存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，對(duì)企業(yè)而言，其人力資源管理活動(dòng)具備了足夠的管理規(guī)模，當(dāng)進(jìn)行人資外包決策時(shí)，企業(yè)需要將其內(nèi)部人力資源管理活動(dòng)與外包公司的相對(duì)經(jīng)濟(jì)性逐一比較，避免增加自身的管理成本。
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一、企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)
應(yīng)收賬款是現(xiàn)代企業(yè)資產(chǎn)的構(gòu)成因素之一，大部分企業(yè)都希望采用此方式增加銷售量，從而增強(qiáng)自身社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，但是，由于現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)處于不穩(wěn)定狀態(tài)，因此，應(yīng)收賬款的清償過程往往存在許多不能確定的因素，從而導(dǎo)致企業(yè)賒銷有可能發(fā)生壞賬現(xiàn)象，因此分析應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)具有非常重要意義，現(xiàn)將應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)如下幾點(diǎn)。
（一）在增加企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)，使現(xiàn)金流出增加
我國(guó)以權(quán)責(zé)發(fā)生制作為會(huì)計(jì)記賬準(zhǔn)則，企業(yè)在當(dāng)期收入中計(jì)入賒銷全部收入，這就是企業(yè)利潤(rùn)總金額增加的原因，同時(shí)也就導(dǎo)致應(yīng)收賬款的形成，應(yīng)收賬款的形成中最為重要的一點(diǎn)體現(xiàn)在，企業(yè)無資金流動(dòng)的情況下，卻有利潤(rùn)，因此，在很大程度上增加企業(yè)現(xiàn)金流出。并且企業(yè)在計(jì)算附加稅金、繳納流轉(zhuǎn)稅、繳納企業(yè)所得稅、股東年度分紅等，均會(huì)以當(dāng)期銷售收入作為基準(zhǔn)，因此，企業(yè)在繳納這些費(fèi)用和稅款的時(shí)候，會(huì)拿出大量流動(dòng)資金，從而可能對(duì)流動(dòng)資金造成影響，若企業(yè)此現(xiàn)象長(zhǎng)期未得到有效的處理，必將對(duì)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)造成影響，從而對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成影響。
（二）資金喪失時(shí)間價(jià)值，導(dǎo)致企業(yè)綜合收益下降
近年，企業(yè)應(yīng)收賬款的情況呈現(xiàn)逐漸增多的趨勢(shì)，甚至部分企業(yè)平均余額達(dá)到了年收入65%以上，但是大量的流動(dòng)資金也因?yàn)閼?yīng)收賬款的緣故，在非生產(chǎn)領(lǐng)域沉淀，從而導(dǎo)致企業(yè)資金循環(huán)周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，例如資金周轉(zhuǎn)時(shí)間延長(zhǎng)、現(xiàn)金出現(xiàn)短缺等狀況，而此類問題，會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)在面對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶時(shí)，無法按照規(guī)定的合同內(nèi)容，兌現(xiàn)合同中的條款，從而使資金的占用機(jī)會(huì)成本增加，同時(shí)也就喪失掉資金的時(shí)間價(jià)值，從而使企業(yè)總體收益發(fā)現(xiàn)下滑的趨勢(shì)，影響企業(yè)的發(fā)展。
二、企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)原因
（一）信用管理體系不完善
由于當(dāng)今社會(huì)信用度處于較低的狀態(tài)，大部分企業(yè)并不重視信用，可能會(huì)出現(xiàn)故意拖欠賬款的現(xiàn)象，從而造成信用危機(jī)，同時(shí)在信用不好的情況下，賒銷不僅是一種商業(yè)手段，同時(shí)也是一種信用的表現(xiàn)形式。隨著企業(yè)賒銷的產(chǎn)生及應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，可能會(huì)出現(xiàn)資金回收缺乏保障的情況。
（二）企業(yè)自身缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
企業(yè)自身對(duì)于社會(huì)信用缺乏現(xiàn)象重視程度不夠，部分企業(yè)會(huì)存有僥幸心理，因此，在增加自身銷售量的同時(shí)沒有對(duì)客戶的資信情況進(jìn)行調(diào)查。賒銷雖然能夠在很大程度上增加企業(yè)銷售額，但是卻忽視流動(dòng)資金是否能夠被按時(shí)收回的問題。
（三）應(yīng)收賬款管理不規(guī)范
企業(yè)資金管理如果不規(guī)范，會(huì)較常出現(xiàn)資金流動(dòng)與貨物的時(shí)間性差異，其實(shí)在企業(yè)資金交易過程中，不論是銷售或購(gòu)買方均應(yīng)該做到按時(shí)對(duì)帳，互相明確雙方權(quán)利和義務(wù)。
（四）內(nèi)部控制制度不嚴(yán)，缺乏有效獎(jiǎng)懲制度
企業(yè)在銷售過程中，部分銷售人員會(huì)為了提高自身銷售業(yè)績(jī)，采用賒銷的手段銷售，從而導(dǎo)致企業(yè)本身應(yīng)收賬款不斷增加，同時(shí)企業(yè)存在追收賬款不盡力的情況。由于應(yīng)收賬款未落實(shí)到個(gè)人，從而導(dǎo)致企業(yè)存在大量應(yīng)收賬款，最終對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成影響。
三、應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范
（一）調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，控制應(yīng)收賬款
企業(yè)在銷售過程中應(yīng)該尋找對(duì)產(chǎn)品需求比較著急的客戶源，不斷調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，不斷迎合市場(chǎng)需求，同時(shí)也可以采用具有創(chuàng)新性技術(shù)，對(duì)積壓產(chǎn)品實(shí)施改造，提高所銷售產(chǎn)品的性價(jià)比，并且還可不斷研發(fā)企業(yè)新產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)，從根本源頭控制銷售所造成的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。
（二）建立完善客戶資信調(diào)查評(píng)估制度
當(dāng)企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)運(yùn)用商業(yè)信用的模式銷售時(shí)，企業(yè)首先應(yīng)該針對(duì)客戶的紫信進(jìn)行調(diào)查，并給予評(píng)估，若所接待客戶資信評(píng)估結(jié)果較差時(shí)，應(yīng)該按照企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)銷售產(chǎn)品，而采取這樣的方式，在很大程度上能夠有效避免企業(yè)因?yàn)閼?yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)而造成的過度賒銷損失。
（三）建立信用責(zé)任制度，將賬款催收納入個(gè)人績(jī)效考核
企業(yè)在建立應(yīng)收賬款管理時(shí)，可采用采取人員為輔，銷售人員為主的相關(guān)賬款責(zé)任制度首先，通過財(cái)務(wù)部門創(chuàng)建關(guān)于應(yīng)收賬款的表格，表格內(nèi)容包含賬款金額及賬齡，之后將表格發(fā)送至應(yīng)銷售人員，采用這樣的方式，使銷售人員增強(qiáng)應(yīng)收賬款的責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，同時(shí)賬款責(zé)任制度中還應(yīng)該將銷售人員控制壞賬、賬款收回與自身獎(jiǎng)懲、績(jī)效考核相聯(lián)系，從而增加銷售人員將應(yīng)收賬款收回的積極性。
（四）制定合理收賬政策，運(yùn)用法律維護(hù)企業(yè)權(quán)益
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)并購(gòu) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
成功的企業(yè)并購(gòu)可產(chǎn)生擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模、優(yōu)化資源配置、提高市場(chǎng)占有率以及向新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域滲透等協(xié)同效應(yīng)，有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的改變。然而，企業(yè)并購(gòu)帶來的高收益必然伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)并購(gòu)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)由于并購(gòu)而涉及到的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)引起企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況惡化或財(cái)務(wù)成果損失的不確定性。
一、企業(yè)并購(gòu)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的來源
1、目標(biāo)企業(yè)價(jià)值評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)。目標(biāo)企業(yè)確定后，并購(gòu)雙方最關(guān)心的就是在持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上來合理估算目標(biāo)企業(yè)的價(jià)值，合理估價(jià)是并購(gòu)成功的基礎(chǔ)，目標(biāo)企業(yè)的估價(jià)取決于并購(gòu)企業(yè)對(duì)其未來收益的大小和時(shí)間的預(yù)期，因而對(duì)目標(biāo)企業(yè)的價(jià)值評(píng)估可能因預(yù)測(cè)不當(dāng)而出現(xiàn)偏差，由此產(chǎn)生了估價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。估價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的大小很大程度上取決于財(cái)務(wù)信息分布的狀況和質(zhì)量。
(1)會(huì)計(jì)政策有可選擇性，這種可選擇性使財(cái)務(wù)報(bào)告或資產(chǎn)評(píng)估本身存在被人為操縱的風(fēng)險(xiǎn)。一旦不及時(shí)披露與重大事項(xiàng)相關(guān)的會(huì)計(jì)政策及其變更情況，勢(shì)必造成并購(gòu)雙方的信息不對(duì)稱。
(2)會(huì)計(jì)報(bào)表不能準(zhǔn)確反映或有事項(xiàng)與期后事項(xiàng)，財(cái)務(wù)報(bào)表實(shí)際上只能反映企業(yè)在某個(gè)時(shí)點(diǎn)或某個(gè)期間的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果與現(xiàn)金流量，報(bào)表數(shù)據(jù)基本上是以過去的交易及事項(xiàng)為基礎(chǔ)?；诜€(wěn)健性原則所計(jì)提的準(zhǔn)備，其計(jì)提比例實(shí)際上也是歷史的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)與稅法規(guī)定的基礎(chǔ)。這使得一些重要的或有事項(xiàng)(特別是或有損失)、期后事項(xiàng)往往被忽略或刻意隱瞞，這將直接干擾對(duì)企業(yè)的價(jià)值與未來盈利能力的判斷，影響并購(gòu)價(jià)格的確定，甚至給并購(gòu)過程帶來法律糾紛。
(3)財(cái)務(wù)報(bào)表不能反映一些重要資源的價(jià)值及制度安排，如人力資源、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)等。人力資源定價(jià)模式及相關(guān)的激勵(lì)約束機(jī)制如何在財(cái)務(wù)報(bào)表中反映是當(dāng)前的一個(gè)重要熱點(diǎn)。
2、融資風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)并購(gòu)的融資風(fēng)險(xiǎn)主要指企業(yè)能否及時(shí)足額地籌集到并購(gòu)資金以及籌集的資金對(duì)并購(gòu)后企業(yè)的影響。企業(yè)并購(gòu)需要大量資金，但由于我國(guó)目前資本市場(chǎng)發(fā)育還不完善，銀行等中介組織也未能在并購(gòu)中充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，使企業(yè)并購(gòu)面臨較大的融資風(fēng)險(xiǎn)。融資風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在能否及時(shí)獲得并購(gòu)資金，融資的方式是否影響企業(yè)的控制權(quán)，融資結(jié)構(gòu)對(duì)并購(gòu)企業(yè)負(fù)債結(jié)構(gòu)和償還能力的影響。比如，融資結(jié)構(gòu)包括企業(yè)資本中債務(wù)資本與股權(quán)資本結(jié)構(gòu)、債務(wù)資本中短期債務(wù)與長(zhǎng)期債務(wù)結(jié)構(gòu)等。在以債務(wù)資本為主的融資結(jié)構(gòu)中，當(dāng)并購(gòu)后的實(shí)際效果達(dá)不到預(yù)期時(shí)，將可能產(chǎn)生利息支付風(fēng)險(xiǎn)和按期還本風(fēng)險(xiǎn)。在以股權(quán)資本為主的融資結(jié)構(gòu)中，當(dāng)并購(gòu)后的實(shí)際效果達(dá)不到預(yù)期時(shí)，會(huì)使股東利益受損，從而為敵意收購(gòu)者提供機(jī)會(huì)。即使完全以自有資金支付收購(gòu)價(jià)款，也存在一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，一旦企業(yè)的自有資金用于收購(gòu)而重新融資又出現(xiàn)困難，不但造成機(jī)會(huì)成本增加，還會(huì)產(chǎn)生新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付風(fēng)險(xiǎn)。由于并購(gòu)占用了企業(yè)大量的流動(dòng)性資源，從而降低了企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的快速反應(yīng)和實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)能力，增加了企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。支付方式的不同也會(huì)影響企業(yè)的現(xiàn)金流量，導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
二、識(shí)別企業(yè)并購(gòu)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的方法
1、杠桿分析法。是狹義上的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的衡量方法，主要通過計(jì)算杠桿系數(shù)來初步識(shí)別財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平的高低，其指標(biāo)包括財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)和資產(chǎn)負(fù)債率。
dfl=ebit／(ebit-i)
dfl指財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)，反映企業(yè)的稅息前利潤(rùn)(ebit)增長(zhǎng)所引起的每股收益(eps)的增長(zhǎng)幅度。dfl越大，說明企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越高。
rla=l／a
rla：資產(chǎn)負(fù)債率；l：企業(yè)的全部負(fù)債；a：企業(yè)的全部資產(chǎn)
rla是衡量企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)健康狀況的核心指標(biāo)。rla越高，說明企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越高。當(dāng)rla大于50％，一般認(rèn)為企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平較高；反之，當(dāng)小于50％時(shí)，說明企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平較低；當(dāng)rla接近100％水平時(shí)，說明企業(yè)到了瀕臨破產(chǎn)的地步。
2、eps法。主要是衡量并購(gòu)前后購(gòu)買企業(yè)每股收益的預(yù)期變化，屬于廣義上財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的衡量方法。 eps=[(ebit-i)(1-t)]／q eps：企業(yè)每股收益；i：利息支出；t：加權(quán)所得稅率；q：股票總數(shù)。
當(dāng)并購(gòu)之后的eps大于并購(gòu)前的eps時(shí)，說明企業(yè)并購(gòu)決策行為是合理的；反之，則是不合理的。
3、股權(quán)稀釋法。主要比較并購(gòu)前后原股東股權(quán)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)情況，屬于廣義上并購(gòu)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的衡量指標(biāo)。
rie=(q0+q1)／(q0+q1+q2)
rie：股權(quán)稀釋率，反映企業(yè)原股東所控制的具有表決權(quán)的股票數(shù)量占總的具有表決權(quán)的股票數(shù)量的比率；q0：并購(gòu)前企業(yè)的原股東所持有的具有表決權(quán)的股票數(shù)量；q1：并購(gòu)時(shí)企業(yè)的原股東所增持的新發(fā)行的具有表決權(quán)的股票數(shù)量；q2：并購(gòu)時(shí)企業(yè)的新股東所持有新發(fā)行的具有表決權(quán)的股票數(shù)量。當(dāng)并購(gòu)前后的rie發(fā)生激烈變化，說明并購(gòu)行為將給企業(yè)的原投資者帶來巨大的股權(quán)稀釋的風(fēng)險(xiǎn)。如果發(fā)行新股后的rie小于50％，說明股權(quán)稀釋的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較高；反之，說明股權(quán)稀釋的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低。
4、成本收益法。指比較并購(gòu)的成本與收益水平，屬于廣義的并購(gòu)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的衡量方法。
rcr=c／r
rcr：企業(yè)并購(gòu)成本收益率；r：并購(gòu)的預(yù)期收益，包括成本節(jié)約、分散風(fēng)險(xiǎn)、較早地利用生產(chǎn)能力、取得無形資產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)以及免稅優(yōu)惠等預(yù)期收益；c：并購(gòu)的預(yù)期成本，包括直接的購(gòu)買支出、增加利息、發(fā)行費(fèi)用及傭金和管制成本。以及各種機(jī)會(huì)損失(如留存收益消耗的機(jī)會(huì)成本和喪失好的投資機(jī)會(huì)的損失)。當(dāng)rcr小于1時(shí)，說明預(yù)期收益大于預(yù)計(jì)成本，則并購(gòu)行為是合理的；反之是不合理的。
5、現(xiàn)金存量法。指比較并購(gòu)前后企業(yè)預(yù)計(jì)的現(xiàn)金存量水平，看現(xiàn)金水平是否最佳及安全，常用的方法是計(jì)算現(xiàn)金流動(dòng)資產(chǎn)率和現(xiàn)金總資產(chǎn)率。
rcca=c／ca
rca=c／a
rcca：現(xiàn)金流動(dòng)資產(chǎn)率；rca：現(xiàn)金總資產(chǎn)率；c：企業(yè)廣義現(xiàn)金存量，包括庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款和短期投資等；ca：企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)；a：企業(yè)的總資產(chǎn)。并購(gòu)后的rca和rca越低，說明企業(yè)面臨的現(xiàn)金短缺的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越高，反之越低。
6、模型分析法。指借助于統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)學(xué)的模型構(gòu)建來總體判斷并購(gòu)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的方法，最常見的方式是建立回歸分析模型，以識(shí)別企業(yè)是否面臨過高的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
cr=a0+a1x1+a2x2+a3x3+…+anxn+e
cr：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平；a0 、a1、a2、a3，…，an：系數(shù)值；x1、x2、
x3，，…，xn：各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素；e：殘差?？梢愿鶕?jù)歷史數(shù)據(jù)來估計(jì)一個(gè)衡量財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)值(cro)，當(dāng)企業(yè)并購(gòu)后預(yù)期cr大于cro，則說明企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很高，反之則較低。
三、企業(yè)并購(gòu)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范措施
1、改善獲取信息的質(zhì)量。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表是被并購(gòu)企業(yè)所提供信息的核心部分，因此，并購(gòu)企業(yè)在并購(gòu)前取得詳盡真實(shí)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表是并購(gòu)企業(yè)在對(duì)被并購(gòu)企業(yè)未來收益能力做出預(yù)期前的必要步驟。在實(shí)際操作中，應(yīng)該特別重視并購(gòu)中的盡職調(diào)查。并購(gòu)中的盡職調(diào)查包括資料的搜集、權(quán)責(zé)的劃分、法律協(xié)議的簽訂、中介機(jī)構(gòu)的聘請(qǐng)，它貫穿于整個(gè)收購(gòu)過程，主要目的是防范并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)查與證實(shí)重大信息。它是現(xiàn)代企業(yè)并購(gòu)環(huán)節(jié)中的重要組成部分，直接關(guān)系到并購(gòu)的成功與否。
2、采用合適的價(jià)值評(píng)估方法。我國(guó)企業(yè)并購(gòu)中定價(jià)問題是一個(gè)復(fù)雜的問題。由于企業(yè)并購(gòu)中雙方的動(dòng)機(jī)和考慮因素不同，所采用的價(jià)值評(píng)估方法不同，主并企業(yè)收購(gòu)目標(biāo)企業(yè)所支付的價(jià)格也不同。因此，主并企業(yè)可根據(jù)并購(gòu)動(dòng)機(jī)、收購(gòu)后目標(biāo)公司是否繼續(xù)存在，以及掌握資料信息的充分與否等因素來決定采用合適的評(píng)估方法。此外，主并企業(yè)也可綜合運(yùn)用定價(jià)模型，如將運(yùn)用清算價(jià)值法得到的目標(biāo)企業(yè)價(jià)值作為并購(gòu)價(jià)格的下限，將現(xiàn)金流量法確立的企業(yè)價(jià)值作為并購(gòu)價(jià)格的上限，然后再根據(jù)雙方的討價(jià)還價(jià)在該區(qū)間內(nèi)確定協(xié)商價(jià)格作為并購(gòu)價(jià)格。
3、拓展融資渠道，保證融資結(jié)構(gòu)合理化。企業(yè)在制定融資決策時(shí)，應(yīng)視野開闊，積極開拓不同的融資渠道。政府有關(guān)部門也要致力于研究如何豐富企業(yè)的融資渠道，如完善資本市場(chǎng)和建立各類投資銀行、并購(gòu)基金等，優(yōu)化企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)。融資結(jié)構(gòu)既包括企業(yè)自有資本、權(quán)益資本和債務(wù)資本之間的比例關(guān)系，也包括債務(wù)資本中的短期債務(wù)與長(zhǎng)期債務(wù)的比例關(guān)系等。合理確定融資結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循以下原則：一要遵循資本成本最小化原則；二是自有資本、權(quán)益資本和債務(wù)資本要保持適當(dāng)?shù)谋壤?。在這個(gè)前提下，再對(duì)債務(wù)資本組成及其期限結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，將企業(yè)未來的現(xiàn)金流入和償付債務(wù)等流出按期限組合匹配，找出企業(yè)未來資金的流動(dòng)性薄弱點(diǎn)，然后對(duì)長(zhǎng)期負(fù)債和短期負(fù)債的期限、數(shù)額結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。
關(guān)鍵詞：并購(gòu) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 管理對(duì)策
一、對(duì)國(guó)美收購(gòu)庫(kù)巴案例的簡(jiǎn)述
2009年中國(guó)家電B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為21.2億元，比2008年增長(zhǎng)177.0%，增長(zhǎng)迅速。艾瑞研究顯示，雖然目前B2C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模占家電整體網(wǎng)購(gòu)規(guī)模的比例僅為18.7%，但是未來幾年B2C的增長(zhǎng)速度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于C2C的增長(zhǎng)速度，多重因素激發(fā)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ?jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將更加激烈。
2010年11月22日，國(guó)美電器以4800萬(wàn)元收購(gòu)庫(kù)巴網(wǎng)80%的股份，正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，根據(jù)雙方的戰(zhàn)略控股協(xié)議，國(guó)美電器今后將為庫(kù)巴網(wǎng)提供全線家電3C產(chǎn)品的采購(gòu)、銷售支持，目前國(guó)美實(shí)體店銷售的逾10萬(wàn)種家電商品，將全部進(jìn)入庫(kù)巴網(wǎng)銷售目錄。同時(shí)，國(guó)美電器還將為庫(kù)巴網(wǎng)提供全國(guó)性的物流配送、售后服務(wù)、會(huì)員管理和信息處理等支持。庫(kù)巴網(wǎng)CEO王治全表示，借助同國(guó)美的合作，庫(kù)巴將保持年均300%的增長(zhǎng)速度，在2014年達(dá)到百億銷售目標(biāo)，這“將改變家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)‘有規(guī)模沒利潤(rùn)’的格局”。
二、對(duì)國(guó)美收購(gòu)庫(kù)巴案例的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析
企業(yè)并購(gòu)是指企業(yè)之間的合并與收購(gòu)行為。企業(yè)并購(gòu)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指由于并購(gòu)定價(jià)、融資、支付等各項(xiàng)財(cái)務(wù)決策所引起的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況惡化或財(cái)務(wù)成果損失的不確定性，是并購(gòu)價(jià)值預(yù)期與價(jià)值實(shí)現(xiàn)嚴(yán)重負(fù)偏離而導(dǎo)致的企業(yè)財(cái)務(wù)困境和財(cái)務(wù)危機(jī)。
1、并購(gòu)中存在的估價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)雙方股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，國(guó)美電器以4800萬(wàn)元收購(gòu)庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)戰(zhàn)80%股權(quán)，而根據(jù)網(wǎng)上資料得到估計(jì)80%股權(quán)價(jià)格為6540.96萬(wàn)元。這和最終的成交價(jià)格存在一定的差異，這就表明了并購(gòu)中會(huì)存在一定的估價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，由于對(duì)企業(yè)的估價(jià)與并購(gòu)企業(yè)對(duì)其未來自有現(xiàn)金流量和時(shí)間的預(yù)測(cè)有關(guān)，因此這個(gè)估價(jià)就可能因?yàn)轭A(yù)測(cè)不當(dāng)而不夠準(zhǔn)確。另外，并購(gòu)方與被并購(gòu)方存在著信息的不對(duì)稱性，因?yàn)閹?kù)巴購(gòu)物網(wǎng)是非上市公司，很難獲得被并購(gòu)方真實(shí)有效的財(cái)務(wù)信息，則很難準(zhǔn)確判斷出被并購(gòu)企業(yè)的盈利能力和營(yíng)運(yùn)能力等，從而存在著估價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。
2、并購(gòu)中存在的融資風(fēng)險(xiǎn)
國(guó)美收購(gòu)庫(kù)巴的價(jià)格是4800萬(wàn)元，根據(jù)資料，并購(gòu)的融資方式來自企業(yè)內(nèi)部自有資金，內(nèi)部融資有其自身的益處，其無需償還，也無籌資成本， 但是以自有資金并購(gòu)，可能造成機(jī)會(huì)損失，特別是抽調(diào)本企業(yè)的流動(dòng)資金用于并購(gòu)，會(huì)使本企業(yè)的流動(dòng)性受到影響，對(duì)本企業(yè)正常資金周轉(zhuǎn)也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。即使完全以自有資金支付收購(gòu)價(jià)款，也存在一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。畢竟在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，企業(yè)不但面臨許多不確定性因素的影響，也存在一些新的發(fā)展機(jī)會(huì)，當(dāng)這些新的發(fā)展機(jī)會(huì)和不確定性因素同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，都需要有一定的資金作為支撐，而企業(yè)融資是需要一定時(shí)間的，一旦企業(yè)的自有資金用于收購(gòu)而重新融資有困難的情況下，不但造成機(jī)會(huì)成本增加，還會(huì)產(chǎn)生新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、并購(gòu)中存在的支付風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)并購(gòu)主要有三種支付方式：現(xiàn)金支付，股權(quán)支付和混合支付。如果支付方式的選擇不當(dāng)，就會(huì)帶來財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)美收購(gòu)中采用的是現(xiàn)金支付方式，這種方式使得并購(gòu)方要在短期內(nèi)有大筆現(xiàn)金的支出，會(huì)使得并購(gòu)方產(chǎn)生一定的壓力。其風(fēng)險(xiǎn)也主要表現(xiàn)在現(xiàn)金支付產(chǎn)生的資金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
4、并購(gòu)中存在的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
在國(guó)美收購(gòu)庫(kù)巴的案例中，根據(jù)網(wǎng)上資料得出收購(gòu)價(jià)格的支付方式采用現(xiàn)金支付，現(xiàn)金屬于流動(dòng)資產(chǎn)，這種支付方式下的并購(gòu)會(huì)存在流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，如圖所示
采用現(xiàn)金支付方式，將會(huì)導(dǎo)致并購(gòu)企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性降低，會(huì)使得流動(dòng)比率有大幅度的下降，影響其短期償債能力，使得并購(gòu)方的資產(chǎn)流動(dòng)性減弱，進(jìn)而影響其外部融資能力和盈利能力。另外，并購(gòu)時(shí)也占用了企業(yè)大量的流動(dòng)性資源，從而降低了并購(gòu)方對(duì)外部環(huán)境變化的反應(yīng)能力和調(diào)節(jié)能力，這樣就會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、企業(yè)并購(gòu)中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策
從國(guó)美并購(gòu)庫(kù)巴的案例中可以看出企業(yè)并購(gòu)存在著一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，而這些風(fēng)險(xiǎn)貫穿于整個(gè)并購(gòu)活動(dòng)中，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)雖然不能完全消失，但是也應(yīng)該通過采取一些對(duì)策來管理控制這些風(fēng)險(xiǎn)。
1、制定合理明確的企業(yè)計(jì)劃
根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)是否要進(jìn)行企業(yè)并購(gòu)來尋求更好的發(fā)展，在確定了并購(gòu)后，要謹(jǐn)慎的選擇要并購(gòu)的企業(yè)，要對(duì)企業(yè)當(dāng)前自身的條件進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估分析，首先對(duì)自己進(jìn)行明確定位，再根據(jù)自身?xiàng)l件來確定要并購(gòu)企業(yè)，對(duì)被并購(gòu)企業(yè)的內(nèi)部情況和發(fā)展能力進(jìn)行調(diào)查、評(píng)價(jià)和分析
2、合理的評(píng)估被并購(gòu)企業(yè)價(jià)值
通常在并購(gòu)中，被并購(gòu)企業(yè)的內(nèi)部信息尤其是非上市公司有關(guān)的真實(shí)財(cái)務(wù)信息很難獲得。企業(yè)應(yīng)該在并購(gòu)前對(duì)被并購(gòu)企業(yè)進(jìn)行全方位的了解和調(diào)查，并對(duì)所掌握的信息進(jìn)行分析，最終選擇合理的評(píng)估方法。
3、合理安排融資方式
并購(gòu)中，企業(yè)應(yīng)該合理安排統(tǒng)籌融資方式，既不單一追求內(nèi)部融資也不單一追求外部融資。并購(gòu)企業(yè)應(yīng)該在對(duì)自身情況進(jìn)行量化分析的基礎(chǔ)上，對(duì)并購(gòu)融資方式進(jìn)行合理的組合，在自身能夠承受的支付現(xiàn)金能力的范圍內(nèi)，達(dá)到一個(gè)比較合理的資本結(jié)構(gòu)，以此來降低融資風(fēng)險(xiǎn)。
4、靈活選擇支付方式
并購(gòu)中的支付方式多種多樣，而支付方式的選擇在一定程度上依賴于估值、融資方式的確定。支付方式的選擇又會(huì)不同程度的影響著企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)性，企業(yè)要以高瞻遠(yuǎn)矚，以發(fā)展的眼光，結(jié)合自身的財(cái)務(wù)狀況，在支付方式上采用現(xiàn)金、債務(wù)和股權(quán)等方式的不同組合，在降低支付風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也降低了流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]鐘小蘭、李屏蘭：淺談企業(yè)并購(gòu)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)《中小企業(yè)管理與科技》2010年7月
所謂的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在各種財(cái)務(wù)活動(dòng)中，受到一系列不確定因素的影響，導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)收益偏離預(yù)期收益，使得企業(yè)出現(xiàn)遭受損失的機(jī)會(huì)。對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)而言，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可以導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)演變?yōu)槠髽I(yè)損失，從而降低企業(yè)的償債能力與盈利能力。通常企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括三大部分，即資金管理、籌資與資金營(yíng)運(yùn)，企業(yè)要面對(duì)這三種財(cái)務(wù)活動(dòng)所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，客觀性，其客觀存在且不以人的意志為轉(zhuǎn)移；第二，全面性，財(cái)務(wù)管理的全過程均存在相應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；第三，不確定性，在特定的條件下、特定的時(shí)期內(nèi)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有發(fā)生的可能也有不發(fā)生的可能；第四，收益性或者損失性，風(fēng)險(xiǎn)與收益是正比關(guān)系，風(fēng)險(xiǎn)越大，收益越高；第五，激勵(lì)性，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)促使企業(yè)對(duì)自身的管理進(jìn)行改善，提高資金的利用率。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)類型
對(duì)于一家生產(chǎn)型的企業(yè)來說，其財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)類型主要包括以下三種：
（一）資金管理風(fēng)險(xiǎn)
生產(chǎn)企業(yè)資金管理風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在信息真實(shí)度的差異方面。一家現(xiàn)代化的生產(chǎn)企業(yè)，其管理制度的本質(zhì)就是信息管理的創(chuàng)新，但是我國(guó)很多企業(yè)受經(jīng)濟(jì)體制的影響，多數(shù)出于自身利益的考慮很少透露本企業(yè)的信息，信息流通相對(duì)比較困難，因此企業(yè)管理者所獲取的財(cái)務(wù)信息的可靠性相對(duì)較低，也就談不上企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。此外，盡管很多生產(chǎn)企業(yè)都在進(jìn)行制度改革，但是其資金管理水平卻與現(xiàn)代的企業(yè)制度發(fā)展不平衡，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理效益差，無法為企業(yè)的投資方向提供可靠的、有效的參考依據(jù)。
（二）籌資風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)主要的籌資風(fēng)險(xiǎn)來自于資金結(jié)構(gòu)。如果企業(yè)的部分資金為借貸款項(xiàng)，一旦企業(yè)虧損則貸款的利息與本金均需企業(yè)的自有資金來支付。如果企業(yè)失去償債能力，則財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)隨之出現(xiàn)。此外，利率風(fēng)險(xiǎn)也是不可忽略的一個(gè)重要部分，所謂的利率風(fēng)險(xiǎn)，是指金融市場(chǎng)利率的波動(dòng)導(dǎo)致企業(yè)籌措資金時(shí)可能到的損失。如果對(duì)收益情況沒有準(zhǔn)確把握而籌資不當(dāng)，其所支付的利息就會(huì)高于平均利率，不但會(huì)受到損件，而且對(duì)自身的發(fā)展也極為不利。
（三）資金營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)
生產(chǎn)企業(yè)資金營(yíng)運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)主要來自于應(yīng)收賬款帶來的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)為了擴(kuò)大自身的市場(chǎng)占有率，賒銷是普遍采取的營(yíng)銷方式，這種模式會(huì)大幅增加企業(yè)的應(yīng)收賬款，使得企業(yè)的資金流減少，甚至造成資金斷鏈。由于管理不當(dāng)、盲目賒銷，未針對(duì)不同客戶建立對(duì)應(yīng)的信用等級(jí)，造成應(yīng)收賬款的惡性增加，帶來大部分壞賬。此外，對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)而言，資金營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)還來自于盲目的投資生產(chǎn)，存貨過多增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本。這些占用企業(yè)大量流動(dòng)資金的作法均會(huì)帶來一系列的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施
（一）加強(qiáng)資金的安全控制與管理
首先要進(jìn)一步完善企業(yè)的預(yù)算管理機(jī)制。在進(jìn)行預(yù)算管理時(shí)，要根據(jù)企業(yè)短期的發(fā)展目標(biāo)與年度預(yù)算，結(jié)合企業(yè)實(shí)際的資金流向、財(cái)務(wù)狀況等，進(jìn)行全面的跟蹤與監(jiān)控，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)流動(dòng)進(jìn)行定期檢查，將預(yù)算執(zhí)行過程中存在的問題及時(shí)反饋出來，及時(shí)進(jìn)行糾正與改善，以保證企業(yè)預(yù)算管理的確定性。加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)整與發(fā)展，完善企業(yè)的內(nèi)控制度，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)分明，以確保資金管理的安全性。此外，對(duì)于財(cái)務(wù)管理過程中的費(fèi)用報(bào)銷管理制度、財(cái)務(wù)收支審批制度等再做嚴(yán)格的規(guī)定與完善，保證企業(yè)資金支付業(yè)務(wù)的辦理有章可循，提高入賬管理準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
（二）籌資風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制
對(duì)于籌資過程存在的風(fēng)險(xiǎn)，要采取相應(yīng)的防范措施，首先要確定出資本的結(jié)構(gòu)，對(duì)籌資成本與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行權(quán)衡，保證成本與風(fēng)險(xiǎn)的比例相適宜，保證為企業(yè)帶來最大效益。其次，要對(duì)籌資過程利率變動(dòng)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)加以防范，如果利率處于較高時(shí)期或者由高變低的過渡時(shí)期，企業(yè)要盡量少籌資，如有需要只籌急需資金即可；反之利率的水平較低或者處于從低升高的過渡時(shí)期，企業(yè)可以利用固定利率的計(jì)息方式籌集長(zhǎng)期資金，企業(yè)的資金壓力可以得到有效緩解。
（三）投資風(fēng)險(xiǎn)的控制
企業(yè)要結(jié)合自身的實(shí)際情況選擇不同的控制方式進(jìn)行投資控制。如果與企業(yè)的重大決策有關(guān)，可以采取分權(quán)制，即在企業(yè)決策中指定制度，執(zhí)行時(shí)遵循相應(yīng)的規(guī)定程序。如果一些應(yīng)急預(yù)案則需要做出果斷的決定。如果投資的規(guī)模比較大，則要對(duì)市場(chǎng)外部環(huán)境、政策環(huán)境進(jìn)行全面的調(diào)查了解，將投資風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
（四）建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別系統(tǒng)
企業(yè)要提高風(fēng)險(xiǎn)控能力，建立起一個(gè)完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別系統(tǒng)十分必要。首先要對(duì)企業(yè)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的辯識(shí)；其次風(fēng)險(xiǎn)是可以通過單個(gè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的變化趨勢(shì)加以監(jiān)控與預(yù)測(cè)的，比如，資產(chǎn)凈利率，即凈利潤(rùn)與資產(chǎn)總額的比值，其所表示的是企業(yè)綜合利用資產(chǎn)的效果；或者資產(chǎn)負(fù)債率，即負(fù)債總額和資產(chǎn)總額的比值，可以通過該指標(biāo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中利用負(fù)債的能力進(jìn)行衡量；最后要編制科學(xué)、準(zhǔn)確的現(xiàn)金流量預(yù)算，為企業(yè)提供預(yù)警信號(hào)，經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)現(xiàn)金流量預(yù)算發(fā)現(xiàn)問題，并采取對(duì)應(yīng)的措施。此外，要保證財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行，良好的內(nèi)稽、內(nèi)控制度是必不可少的組成部分。
總之，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而言，財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)控制有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義，因此要進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，引入現(xiàn)代化的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制，從而保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]夏學(xué)君.淺談如何提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制.財(cái)稅論壇.2011(4).
關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)；企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；防范措施
一、引言
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，各類市場(chǎng)主體不斷發(fā)展、壯大，趨于多元化，經(jīng)濟(jì)活躍度增強(qiáng)，同時(shí)，企業(yè)也面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、發(fā)展速度等發(fā)生了一系列變革，這些都為企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來了新的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這些潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，采取有針對(duì)性的防范措施具有十分重要地意義。
二、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景的基本特征
(一)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速率從高速增長(zhǎng)開始轉(zhuǎn)換成中高速增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，其增長(zhǎng)速率不可能一直處于較高水平，會(huì)經(jīng)歷回落、放緩、趨于平穩(wěn)、波浪式發(fā)展的過程，這也是必然的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。我國(guó)經(jīng)濟(jì)在保持了較長(zhǎng)時(shí)間的“8以上”高速增長(zhǎng)后，近年來增長(zhǎng)速率已逐步放緩。
(二)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)型升級(jí)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也在發(fā)生改變，第三產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重達(dá)到50%左右，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已正式邁入“服務(wù)化”時(shí)代。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從中低端向中高端進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型境地，大量依托互聯(lián)網(wǎng)、信息化、科技化的新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
(三)創(chuàng)新成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵要素隨著國(guó)家政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐步從依賴資源、人工、土地等低成本要素向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，科技含量和商業(yè)模式創(chuàng)新等成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。由創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。
(四)市場(chǎng)在資源配置中的作用從基礎(chǔ)性向市場(chǎng)性轉(zhuǎn)變黨的十八屆三中全會(huì)明確提出了“使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用”的發(fā)展理念，這為企業(yè)能夠更廣泛的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了平臺(tái)和基礎(chǔ)，同時(shí)也對(duì)企業(yè)自身實(shí)力和發(fā)展質(zhì)量提出了更高地要求。
三、我國(guó)企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的成因
(一)宏觀環(huán)境的復(fù)雜多變性宏觀環(huán)境主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、科技環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等，是影響企業(yè)發(fā)展的重要外部因素。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的發(fā)展，各國(guó)經(jīng)濟(jì)休戚與共。企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)必須密切關(guān)注外部宏觀環(huán)境變化，“看好錢袋子、筑牢資金鏈”，否則，因某些外部因素變化將給企業(yè)發(fā)展帶來巨大影響。
(二)企業(yè)自身實(shí)力和發(fā)展理念的局限性經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，國(guó)家為扶持產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)發(fā)展，出臺(tái)了眾多優(yōu)惠政策，“創(chuàng)新、科技、環(huán)?！钡犬a(chǎn)業(yè)成為市場(chǎng)熱點(diǎn)和發(fā)展重點(diǎn)。隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，甚至“跨界”或多元化發(fā)展，財(cái)務(wù)管理面臨著更大地風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。同時(shí)，受財(cái)務(wù)管理理論發(fā)展、國(guó)家政策、管控側(cè)重點(diǎn)以及信息化技術(shù)等因素影響，企業(yè)財(cái)務(wù)管理也面臨創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型問題，但受企業(yè)自身實(shí)力和發(fā)展思路的影響，財(cái)務(wù)管理要求更高、難度增加、風(fēng)險(xiǎn)加大，卻往往難以“一挽狂瀾”。
(三)企業(yè)融資渠道和資金運(yùn)營(yíng)壓力巨大近年來，雖然資本市場(chǎng)表現(xiàn)活躍，各類投行、基金入市，融資融券、可轉(zhuǎn)換債等金融產(chǎn)品不斷豐富和完善，金融機(jī)構(gòu)貸款政策放寬并向小微企業(yè)傾斜，但在實(shí)際操作過程中，受整體經(jīng)濟(jì)下行因素影響，出于風(fēng)險(xiǎn)管控和合規(guī)因素考量，除部分大、中企業(yè)能夠憑借自身實(shí)力和行業(yè)背景，可以通過多種渠道獲得融資支持，甚至主動(dòng)參與資本市場(chǎng)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外，多數(shù)中小企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)，仍然面臨融資難、渠道單一等問題。同時(shí)，在市場(chǎng)壓力增大和人工、資源等要素成本上升的情形下，資金運(yùn)營(yíng)面臨巨大壓力，現(xiàn)金流往往難以為繼。
四、對(duì)于我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范措施及建議
(一)提升危機(jī)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控水平經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，企業(yè)必須結(jié)合所在行業(yè)和發(fā)展實(shí)際，切實(shí)提高危機(jī)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控能力，調(diào)整或做好危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案，尤其要重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)資金流和上下游業(yè)務(wù)鏈。同時(shí)，建立健全以財(cái)務(wù)管理和市場(chǎng)發(fā)展為中樞的分類、分級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防控體系，確保企業(yè)在危機(jī)管理中能夠最大限度利用資源選擇最優(yōu)策略。
(二)創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和新形勢(shì)下，企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)調(diào)整財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略。要打破傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理思路和邊界，通過創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)，保持穩(wěn)健發(fā)展。同時(shí)，充分利用信息化技術(shù)和手段，打造契合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的財(cái)務(wù)共享中心和系統(tǒng)平臺(tái)。通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的融合，形成企業(yè)內(nèi)部“中臺(tái)”系統(tǒng)，以大數(shù)據(jù)提升決策效率和精準(zhǔn)度，推動(dòng)企業(yè)管理的精細(xì)化發(fā)展。
(三)建立健全項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)評(píng)估體系面對(duì)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境的劇變，短期內(nèi)企業(yè)的發(fā)展策略要從擴(kuò)張型向穩(wěn)健型轉(zhuǎn)換。投資項(xiàng)目選擇要更多賦權(quán)創(chuàng)新和技術(shù)指標(biāo)，集中優(yōu)勢(shì)資源重點(diǎn)推進(jìn)中短期項(xiàng)目。運(yùn)用全生命周期管理理論建立項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)評(píng)估體系，通過建立模型對(duì)投資回報(bào)率、資金回收節(jié)點(diǎn)、預(yù)計(jì)損失資金等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化分析。同時(shí)，要建立嚴(yán)格周密的資金管控和審查機(jī)制，確保?？顚Ｓ?，并通過管理提升壓減投資回收期，提高投資收益的回款效率。
(四)以“現(xiàn)金為王”理念重塑資金運(yùn)營(yíng)體系在市場(chǎng)繁榮和經(jīng)濟(jì)向好發(fā)展的情形下，企業(yè)容易受利益驅(qū)動(dòng)，高估投資回報(bào)率，而放松對(duì)“資金鏈”的警惕，然而自身財(cái)務(wù)管理水平和資金實(shí)力往往難以與發(fā)展規(guī)模相匹配。企業(yè)必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理內(nèi)控體系建設(shè)，在資金運(yùn)營(yíng)方面要深入踐行“現(xiàn)金為王”理念，加大應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款等催收力度，保持經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流為正。同時(shí)，通過發(fā)行債券、債轉(zhuǎn)股、引入戰(zhàn)略投資者等方式，積極拓寬融資渠道，保持企業(yè)資金鏈運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)健、通暢。
一、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)
聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn)帶來了一場(chǎng)具有深遠(yuǎn)意義的競(jìng)爭(zhēng)革命，使聯(lián)合成為最高境界的競(jìng)爭(zhēng)。然而，這一切都必須建立在有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)之上，只有有效規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能真正提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
在國(guó)際工程承包領(lǐng)域，建筑企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)方興未艾。它們通過建立聯(lián)合經(jīng)營(yíng)關(guān)系形成技術(shù)互換和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的關(guān)系，通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，充分發(fā)揮各自專長(zhǎng)，整合各自特色的技術(shù)知識(shí)存量，相互分享各自的技術(shù)成果，有效突破技術(shù)貿(mào)易壁壘，共同構(gòu)筑對(duì)外一致的技術(shù)優(yōu)勢(shì)地位，大大提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)
同任何事物一樣，聯(lián)合經(jīng)營(yíng)也是一把"雙刃劍"，它在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí)，也給企業(yè)帶來經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)合經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。就國(guó)際工程承包領(lǐng)域而言，建筑企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在下幾個(gè)方面：
（一）聯(lián)營(yíng)中企業(yè)會(huì)喪失原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在合作過程中，企業(yè)可能無意中將自身的核心技術(shù)或市場(chǎng)知識(shí)外泄，從而使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)弱化。而當(dāng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)完全喪失之后，聯(lián)營(yíng)就可能解體，因?yàn)樵诤献骰锇榭磥?，自己已?jīng)沒有任何資本。即使聯(lián)營(yíng)關(guān)系繼續(xù)維持，企業(yè)也沒有什么發(fā)言權(quán)。這時(shí)，聯(lián)營(yíng)伙伴已發(fā)展成為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
（二）聯(lián)營(yíng)企業(yè)被聯(lián)營(yíng)伙伴兼并或收購(gòu)
如果企業(yè)建立了太多的聯(lián)營(yíng)關(guān)系，往往只有被合作伙伴利用，難以在聯(lián)營(yíng)中擁有強(qiáng)勢(shì)或成為聯(lián)營(yíng)的主導(dǎo)。盲目加入或勉強(qiáng)加入某個(gè)聯(lián)營(yíng)，往往會(huì)加快被合作伙伴遺棄和被合作伙伴并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，從而違背企業(yè)參與聯(lián)營(yíng)的初衷和原先追求的目標(biāo)。
（三）聯(lián)營(yíng)企業(yè)之間的矛盾沖突會(huì)導(dǎo)致聯(lián)營(yíng)失敗
有成功的聯(lián)營(yíng)，失敗的聯(lián)營(yíng)也為數(shù)不少。究其原因，可能是聯(lián)營(yíng)的目標(biāo)不一致、不兼容。有些企業(yè)加入聯(lián)營(yíng)只是為了借助伙伴的某種優(yōu)勢(shì)來達(dá)到目的。此時(shí)，聯(lián)營(yíng)的目標(biāo)與其中一個(gè)伙伴的目標(biāo)就可能會(huì)發(fā)生沖突。此外，文化差異所產(chǎn)生的摩擦也不能忽視，這些都會(huì)導(dǎo)致聯(lián)營(yíng)的解體和失敗。
（四）協(xié)調(diào)成本過高導(dǎo)致聯(lián)營(yíng)績(jī)效下降
如果聯(lián)營(yíng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)成本高于市場(chǎng)交易成本或內(nèi)部一體化的管理成本，那么至少?gòu)睦碚撋险f聯(lián)營(yíng)的構(gòu)建是一種不恰當(dāng)?shù)倪x擇。如果聯(lián)營(yíng)成員同床異夢(mèng)，或經(jīng)營(yíng)理念差距甚大，就可能導(dǎo)致聯(lián)營(yíng)的失敗。
（五）聯(lián)營(yíng)企業(yè)間的任務(wù)分配不合理
在貢獻(xiàn)和任務(wù)方面達(dá)成協(xié)議并不容易，如果一方負(fù)責(zé)了更重要的任務(wù)就會(huì)使其對(duì)聯(lián)營(yíng)有更多的影響力，從而使其要求獲得更大的利益。因此，任務(wù)的分配也會(huì)成為聯(lián)營(yíng)解體的根源。
（六）聯(lián)營(yíng)企業(yè)間的利益分配不均衡
當(dāng)聯(lián)營(yíng)運(yùn)作較為成功時(shí)，收益就成為合作伙伴關(guān)注的焦點(diǎn)，每個(gè)伙伴都想獲得一份公平的收益。一般來說，合作各方對(duì)公平的定義肯定是不一樣的，而且誰(shuí)都想獲得更大的一份蛋糕。因此，在利益分配上往往會(huì)導(dǎo)致聯(lián)營(yíng)的失敗。
三、規(guī)避聯(lián)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的策略
（一）慎重選擇聯(lián)營(yíng)伙伴
1.選擇與自己有較大兼容性的伙伴
如果雙方在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、決策風(fēng)格、管理結(jié)構(gòu)等方面具有兼容性，那么聯(lián)營(yíng)發(fā)生沖突的概率就會(huì)大大減小。如果伙伴在組織、文化和思維方式等方面差異過大，就會(huì)導(dǎo)致溝通困難，很難正確理解對(duì)方的意圖，那么也難以對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所要采取的方式達(dá)成共識(shí)。
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2.選擇與自己優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性強(qiáng)的伙伴
聯(lián)營(yíng)的目的就是尋求一個(gè)能幫助自己克服自身弱點(diǎn)的合作伙伴，通過不同企業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源重新整合而實(shí)現(xiàn)1＋1＞2的協(xié)同效果。如在一個(gè)填海工程中，馬路、渠務(wù)和箱涵工程是自己的強(qiáng)項(xiàng)，就應(yīng)該選擇抽沙填海強(qiáng)項(xiàng)的企業(yè)來合作，這樣才能做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)共贏；相反，選擇一個(gè)抽沙填海不強(qiáng)的企業(yè)來合作，要想借助對(duì)方發(fā)展壯大自己是不可能的。
3.選擇與自己有同樣投入意識(shí)的伙伴
如果合作伙伴不愿意向聯(lián)營(yíng)投入必要的時(shí)間和資源，那么他就會(huì)淺嘗輒止，機(jī)會(huì)主義傾向就會(huì)增強(qiáng)，當(dāng)自己利益受損時(shí)他就很容易退出聯(lián)營(yíng)。
4.優(yōu)先從現(xiàn)有的合作伙伴中尋求
因?yàn)橐郧跋嗷ネ鶃淼慕?jīng)歷可以為兩家公司能否友好相處提供有力證據(jù)。人際關(guān)系的紐帶已經(jīng)建立，通常情況下，現(xiàn)有合作伙伴比新伙伴容易溝通，對(duì)方的能力、商業(yè)理念和公司文化都有比較清楚的認(rèn)識(shí)；合作雙方對(duì)將要合作的聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)都很熟悉。
5.聯(lián)營(yíng)伙伴不宜選擇太多
選擇伙伴太多，會(huì)使的自己的施工技術(shù)、經(jīng)營(yíng)策略、商業(yè)手段等四處傳播，泄漏商業(yè)機(jī)密，這樣會(huì)削弱自己今后的競(jìng)爭(zhēng)能力。最好有比較長(zhǎng)期的合作伙伴，盡量做到同一個(gè)聯(lián)營(yíng)體在多個(gè)項(xiàng)目上長(zhǎng)期合作，這樣雙方可以專心維系經(jīng)營(yíng)關(guān)系，增加了解，長(zhǎng)期發(fā)展。
（二）保持聯(lián)營(yíng)體良性運(yùn)作
選擇好的聯(lián)營(yíng)伙伴僅是第一步，更重要的還要看聯(lián)營(yíng)體運(yùn)作的效果。只有聯(lián)營(yíng)體運(yùn)作良好才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，取得較佳的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。項(xiàng)目聯(lián)營(yíng)體要想自始至終處于良性運(yùn)行狀態(tài)要具備以下三個(gè)必要條件：
1.聯(lián)營(yíng)伙伴之間要相互信任
聯(lián)營(yíng)伙伴之間既有共同利益，又有各自的利益，在對(duì)待各種利益的分配時(shí)，聯(lián)營(yíng)體各方必須充分合作，高度信任，既要積極主動(dòng)爭(zhēng)取自身利益，亦要遵循不能損害合作伙伴利益的合作精神和工作原則。如果在聯(lián)營(yíng)體內(nèi)部發(fā)生利益沖突，各合作伙伴的高層要充分發(fā)揮智慧，相互謙讓，尋求利益平衡點(diǎn)，共同維系聯(lián)營(yíng)體的平和氣氛，確保相互之間的信任基礎(chǔ)不受破壞。
2.聯(lián)營(yíng)伙伴之間要簽訂科學(xué)而詳盡的聯(lián)營(yíng)協(xié)議
科學(xué)的聯(lián)營(yíng)協(xié)議，主要體現(xiàn)在公平。各伙伴之間要強(qiáng)調(diào)高度信任，但并不能保證伙伴之間沒有利益沖突和合同上的爭(zhēng)議。所以，聯(lián)營(yíng)協(xié)議是一份非常重要的文件，它關(guān)系到以后各伙伴之間的責(zé)任承擔(dān)、權(quán)力分配、利益占有等重要事項(xiàng)，所以聯(lián)營(yíng)體在實(shí)際運(yùn)作前應(yīng)共同簽署一份聯(lián)營(yíng)協(xié)議，詳細(xì)規(guī)定伙伴在聯(lián)營(yíng)體內(nèi)的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)和利益。
3.挑選復(fù)合型人才擔(dān)任項(xiàng)目董事
