時間：2023-08-17 18:02:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化建設總體思路，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[關鍵詞] 企業信息化 建設 提升 企業競爭力
一、我國企業信息化建設存在的問題
目前，我國企業信息化建設總體上還處于初級發展階段。在企業信息化建設中存在著一些問題。
1.企業信息化的認知程度較低
目前普遍存在的狀況是：一部分企業決策者的信息管理意識淡薄，對信息化重視不夠。認為搞信息化投入大，見效慢，不合算；有的只習慣于傳統的工作方式，對采用信息技術帶來的管理方式的變化極不適應。這些不正確的認識嚴重阻礙了企業信息化的發展。在企業信息化建設問題上，企業領導者，特別是決策者的重視與否、認知程度高低是關鍵所在。
2.實施管理信息化工作缺乏總體規劃
主要表現在:企業前期的系統咨詢論證不充分，導致后期軟件系統建設科類繁多、體系混亂、難以兼容，造成新的“信息孤島”。既給企業帶來了損失，也為企業內部業務管理信息化的升級換代帶來困難。信息技術裝備落后，社會網絡化程度低，對信息系統的實際應用缺乏足夠的重視。事實上，技術只是提供可能，應用才會產生效果。企業信息化只有與企業的業務相結合才有實際價值。
3.企業人才匱乏，特別是嚴重缺乏既熟悉管理、又懂計算機的復合型人才
信息產業從業人員嚴重不足，人員素質遠不能適應信息化的需要。企業員工文化程度的低現象，使企業人員的新知識、信息的輸入、接收都存在巨大障礙，嚴重影響企業人員素質的提高。管理人員的計算機使用能力較低，影響了管理的現代化。
4.信息流通不暢，使用率低
我國企業普遍缺乏超區域的信息交流能力，難以超出地域限制與潛在的客戶或經銷商實現溝通，尤其是中小企業，信息交流不暢是困擾企業發展的最大問題之一，信息不靈、情況不明仍是目前影響企業生產效益的重要原因。
5.企業規模集中度低，信息化建設的投資能力弱
我國企業結構的突出表現是獨立分散，集中度低。各企業自成體系，規模經濟性能差，專業水平低，缺少盈利和積累能力強的大企業，這些成為我國企業推進信息化的嚴重制約因素。
6.市場營銷觀念淡薄，信息化建設的驅動力不足
我國企業信息需求意識淡薄，普遍缺少市場信息系統這個驅動力，加上管理方式落后，從體制上缺乏利用現代信息手段實施科學管理的內在需求，這就使我國企業難以形成有效的信息手段，特別是高效利用各種信息載體攻占國際市場能力太弱，不僅在占領國際市場方面舉步維艱，而且國內市場被外商擠占的份額越來越大。
二、企業信息化存在問題對企業競爭力的負面影響
企業信息化的實質作用在于它將為企業建立起對外界變化多端的環境實現快速反應的機制，它的直接效果就是提高企業的管理效率與水平。信息技術與企業管理的發展相互融合，使企業競爭戰略不斷創新，最終提高了企業競爭力。
我國企業信息化建設存在的問題，直接制約和影響了我國企業競爭力的提升。
1.從企業基礎實力來看，企業信息化存在的問題抑制了企業基礎實力的增強
我國信息化網絡應用程度不完全，使其效益的發揮大打折扣。較低的企業信息管理水平嚴重影響了決策成功率。企業信息技術裝備落后，難以充分發揮。企業信息化程度低，抑制了企業基礎實力的增強。
2.從企業產銷能力來看，企業信息化存在問題嚴重影響了企業產銷的各個環節
當前我國企業信息化設施的大環境，企業普遍缺乏超區域信息交流能力，難以超出地域限制與潛在的客戶或經銷商實現溝通，嚴重影響供應鏈管理的實施。
3.從企業償債能力和盈利能力來看，企業信息化存在的問題降低了資金運作水平
我國企業信息化所表現出的信息流通不暢、信息不靈、情況不明的現象，勢必使存貨量加大，甚至造成大量產品積壓。大量呆滯存貨的存在使流動比率、存貨周轉率都失去其真實含義，從而降低企業償債能力。
4.從企業適應能力和發展能力來看，企業信息化的滯后使新產品開發和擴大再生產能力都無法有效發揮
企業信息化水平低造成的市場信息不靈，則大大制約了企業新產品開發和擴大再生產。我國企業信息技術的應用程度低，尤其是應用網絡的比例表明信息化功能作用無法有效發揮。
三、加快企業信息化建設全面提升企業競爭力的對策
對于現代企業來說，企業信息化是企業競爭力的基礎，企業競爭力的提高，離不開企業信息化，而推進企業信息化必將有效地提高企業競爭力。
1.轉變觀念、增強意識、加強企業信息化建設的緊迫感和責任感
企業領導層的高度重視和正確決策是推動信息化建設發展的關鍵因素。只有得到企業領導層的重視、支持和參與，企業信息化才有可能順利進行。這是企業信息化建設能否轉化為現實生產力、有效提高企業競爭力的關鍵。
企業信息化建設是一項系統工程，涉及面廣，不僅要投入大量人力和物力，還涉及企業的組織機構、管理體制、工作方法和工作基礎等一系列重大問題。對于企業來說，信息化建設已不是技術問題的處理，不僅僅單純是增添設備、建設網絡的問題，而是管理問題。企業信息化的成功主要因素有三方面：一是領導、業務人員對信息化的重視；二是必要的人力和財力投入；三是規范的管理基礎。企業管理者必須明確企業信息化的方針目標，轉變觀念，樹立信息化意識，增強信息化建設的緊迫感和責任感。只有這樣，才能從根本上提升企業的競爭力。
2.增強企業信息化建設的實效性
企業信息化建設必須與企業的效益掛鉤，必須與企業的生產實際需求相結合，講求實用和實效，堅持效益與務實的發展思路，通過信息化建設幫助企業解決當前存在的問題和困難。
企業信息化要兼顧前瞻性、實用性和可擴充性。在堅持實用性、可靠性的前提下，不斷采用先進信息技術手段，積極推動信息技術在企業廣泛應用、提高企業的整體效能，提高企業市場應變能力和競爭能力；不斷吸收和采用先進信息技術成果來更新完善企業的管理信息系統，對保持和提高企業的市場競爭力是十分重要的。目前，應著眼于建立共同的企業信息化推廣網絡體系，增強企業信息化建設的實效性。因為分散的、獨立的推廣網絡體系將不利于企業信息化的深入發展。
3.有計劃、分步驟、循序漸進地推進企業信息化建設
企業信息化建設是一項投資較大的長期工作，需要保證資本運營的穩定性。要加大資金投入，把信息化資金列入到企業建設的投入計劃;有重點、有計劃、有步驟地做好企業信息化建設;分析信息化發展的“瓶頸”所在，因企制宜地建設企業信息管理系統;企業信息化建設的規劃必須與企業的發展規劃同步，以企業生產實際需求和發展目標相適應為依據，確立企業信息化建設的發展步驟。
4.抓準企業信息化發展的關鍵點
影響企業信息化建設成效的一個重要因素是企業管理科學化和規范化，以及組織機構的合理化。在企業信息化建設過程中，有一些問題是技術性的，但絕大多數是組織和管理上的問題。因此，必須首先建立一個科學化、規范化的管理程序和合理的組織機構。其次要加強管理工作，通過各種形式使企業全員接受相關理論與方法的培訓教育，從而提高全員的危機意識、管理意識、信息意識、進取意識和創新意識。第三，要建立相應的競爭機制、激勵機制和約束機制，把推進企業信息化建設與企業全員業績考核有機地結合起來，促使他們自覺地投入到企業信息化建設中來，并能為企業信息化建設盡職盡責。第四，要把企業信息化建設納入企業現代化建設總體規劃之中，制定明確、量化的企業信息化建設目標和切實可行的實施方案。
5.充分發揮我國企業信息化的“后發優勢”
作為發展中國家，我國在開展企業信息化建設時具有一個特殊的優勢，即“后發優勢”或稱“落后的優勢”。由于“后發”，我們可以不必走別人走過的彎路，可以實行“拿來主義”，充分利用發揮先進的信息技術，發揮我們制度的優越性。 借鑒發達國家長期積累下來的技術、管理方法及豐富的經驗，加快發展步伐。
6.重視企業信息化人才隊伍的建設
關鍵詞：信息化建設；石油企業；經營管理
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）14-0039-02
1 石油企業信息化建設的現狀
長期以來，信息化一直伴隨著石油行業的發展壯大，對石油企業而言，信息化建設就是在石油企業經營管理的過程中，在其各個環節都廣泛的利用信息技術，來充分發揮信息資源的優勢，提升企業管理水平和經營效率，從而加速石油企業的現代化進程。可以說，信息技術已經成為石油企業的核心技術之一，石油企業離開了信息系統已經無法生存和發展。“數字油田”、“數字石油”等石油行業信息化理念正大行其道，被越來越多的石油企業所接受。尤其在當前，我國石油企業越來越多的參與到世界競爭，加強石油企業信息化建設也是提高其核心競爭力的主要措施之一。目前，中石油、中石化、中海油等大型石油企業在20世紀90年代就已經建立了各自的網絡基礎平臺，開始結合企業生產經營實際實施了信息化建設戰略，目前已經基本實現了井場數據自動采集傳輸，并建立了自己的數據倉庫，實現了數據的規范管理，還可以通過互聯網進行地域生產現場管理，真正實現了“無地域障礙”辦公。盡管如此，我們也清楚的看到，我國石油企業信息化建設仍然處于初級階段，后面還有很長的路要走，還有很多的工作需要做好、做實。否則就會在信息化大潮的競爭中處于劣勢。
2 信息化建設在石油企業經營管理中的作用
創新是石油企業發展的源動力。石油行業經過多年的發展取得了世界矚目的成就。在信息化時代，創新與發展依然是石油企業進步的動力所在，創新就是對技術進行重新完善和開發的過程，石油企業加強信息化建設可以利用先進的計算機技術來對輔助企業決策和生產，從而為石油企業發展提供信息資源。石油企業在開發有自主知識產權的產品和技術，特別是核心技術和關鍵技術過程中；在以新技術實現產品結構的調整，實現對傳統產業的升級和改造過程中，信息技術無疑是實現這種增長的重要手段。完成石油企業從外延向內涵、從以數量為核心向質量為核心的增長方式轉變。
信息化建設除了幫助企業進行技術方面進行創新之外，還在提升石油企業管理能力和管理方式方面有著重要作用。制度改革和信息化具有相輔相成的關系，信息化是企業管理創新的基礎，以信息技術為基礎的企業內部管理制度的建設是提高企業管理的重要手段。企業的管理過程是一個信息收集、控制、分析、反饋的過程。石油企業正在進行現代企業制度改革，建立產權明晰、政企分開、責任明確、科學管理的企業是石油企業發展的目標。如果石油企業無法保證信息的及時和準確性，企業將沒有辦法做到產權明晰，也無法對企業各個崗位進行準確的檢測和考核，也無法對經營者和管理的成績或者責任進行認定，企業也無法做到信息流、資金流和物流的統一，建立現代企業管理制度就是空想。而信息化建設為這一切提供了便利。
石油企業信息化建設還有助于凈化企業風氣、提高生產經營效率。石油企業由于體制原因，部分員工存在懈怠放松心理，認為石油企業在國內一枝獨秀，不用改革也不用競爭，企業憑借壟斷地位會一直很好的發展下去。于是有些員工的思想不放在如何改進生產工藝、提高企業效率，而是消極怠工、遲到早退，上班不積極、工作不認真，通過走后門在考勤制度上做文章，形成不良的企業風氣。通過信息化建設之后，企業管理者可以通過信息化系統及時、準確的知道員工的出勤情況，對員工的工作表現進行合理的獎懲，嚴格工作紀律和規章制度，杜絕不正之風。而且通過信息化系統也大大有利于領導與員工之間的交流和溝通，以前員工不愿意當面向領導反映意見和提出建議。現在利用信息化平臺，大家可以在上面暢所欲言，可以向企業各職能部門進行網絡問政，各職能部門及時了解情況，有回復的第一時間回復，不能及時解決的也要及時向上級反映，融洽了領導與群眾之間的關系，增強了企業凝聚力，有利于企業長遠發展。
此外，石油企業加強信息化建設可以提高石油企業運營透明度。石油數據具有其自身復雜的特性，在石油企業發展的各個階段都需要專業人員來對數據進行收集、整理和分析，從而保證數據的有效性和準確性。信息化為數據方便獲取分析提供了有利的工具，石油企業利用信息系統可以擺脫手工階段存在的數據管理弊端，保證了數據的實時傳遞的及時性和動態性。石油企業進行信息化建設可以進一步融合企業各種資源，保證基礎數據的準確性、有效性，使各項資源能綜合、合理、集約、高效地使用，并為各個階段相互之間通信提供了平臺，大大提高生產經營效率。利用信息系統，石油企業還可以及時了解和分享世界范圍石油技術的先進成果，同時與消費者保持著密切的溝通和聯系，大大提高了企業經營的透明度和公開性，也提高了了企業的創新能力。
3 石油企業信息建設注意的事項
3.1 加強石油企業信息化制度建設
沒有規矩、不成方圓。石油企業從傳統的生產方式和管理制度向現代化生產過渡，企業面臨的壓力和阻力很大，因此思想和管理觀念需要進一步轉變，也需要建立一套完整的規范的制度對石油企業信息化建設提供制度保障，企業信息化建設不是將計算機、軟件、網絡以及數據簡單的融合在一起，而是要通過規章制度老約束和規范。目前很多石油企業也制定了相應的信息化管理制度，但大多比較粗糙，很多規章制度僅限于硬件方面的管理，缺乏長遠的信息化規劃和戰略，信息化標準也不統一，導致信息化人員在執行時無所適從；部門之間也缺乏溝通和協調，部門之間各自為政，都在按照自己部門情況進行信息化建設，整體缺乏統一，造成信息建設的成效大大降低。可見，石油企業信息化建設要有一套完整、有效的信息化標準、規范和規章制度，使企業能正確、規范地采集和處理信息。同時建立企業聯動機制，動員企業各個部門、各個層次都參與到信息化建設中來，企業成為信息化建設領導小組，負責整個企業的信息化建設，各部門也成立相應的信息化領導班子，及時上傳下達，一切服從總體思路，統一目標，保證信息化建設的順暢進行。
3.2 石油企業信息化要循序漸進
信息化建設是一個系統工程，也是個長效過程，不是一朝一夕就可以建設成功的。尤其是石油企業，業務眾多、專業眾多、人員眾多，又面臨企業改制重組的外部大環境，因此石油企業信息化建設要循序漸進，有計劃有步驟的進行。尤其是近年來石油企業發生了很大的變化，石油企業改制如火如荼的進行，石油企業外部競爭日益激烈，因此石油企業信息化建設也要迎合體制改革的需要，并把它作為衡量企業信息化成敗的標準。首先要完成是油田基礎設施的建設，包括局域網的構建、Internet 的聯接和一些基本的應用軟件的安裝。其次對各個專業從勘探、開發到采購、投資等實施信息化。石油企業要制定出合理有效的發展戰略和總體規劃，然后在總體規劃框架下，按照優先級順序分步實施。在實施過程中，各部門之間要加強交流與合作，實行資源共享，發揮各自優勢。再次用ERP對各個專業系統進行統一的整合，并為管理者提供管理決策的支持。在石油企業信息化的過程中，企業領導層的高度重視和正確決策是關鍵因素，與企業生產實際需求和發展目標相適應是建設規劃的主要依據。最后加強軟件的開發和利用。近年來，隨著石油企業信息化建設的加快，石油企業購置了的大量的軟件，為企業信息化建設提供了動力。但弊端也是顯而易見的，一方面石油企業花費了大量資金用來購置軟件，軟件后期的運行維護升級等都需要花費一定費用。另一方面很多軟件是企業共用性質的，并不完全符合石油企業的實際情況。可見，石油企業信息化建設盡管可以依靠外部力量來進行，但最終還是要依靠企業自己解決，石油企業可以由企業信息建設部門牽頭，聯合研究院所、高校等社會力量，一起開發企業信息化建所需要的資源。
3.3 建立高素質、高水平的信息化隊伍
人是企業的根本，石油企業的信息化離不開企業人員素質的提高。信息化建設技術含量比較高，因此石油企業需要加強對企業員工的信息化素質與能力建設，采取各種方法來一大批職業素養高、有懂的信息化技術的專業人才隊伍。石油企業可以采取請一些專家學者進行講座，或者提供條件讓員工到高等學校去進修，還可以利用社會上大量的培訓機構的力量，總之多管齊下來開展計算機應用、網絡基礎知識等專業知識的培訓。除此之外，還要培訓他們的管理知識和業務知識。從而形成一批既善于經營管理、又精通現代信息技術的復合型人才。當然，由于石油企業員工眾多，培訓需要投入較大的成本，企業需要成為培訓小組，對員工培訓進行合理的規劃和安排，從培訓內容、培訓方法、培訓結果的考核和應用都制度化和規范化，這樣才能切實提高員工的信息化素質。
4 結 語
總之，我們正處在知識經濟的新時代，信息技術已經成為推動和改變市場發展的核心動力之一。石油企業信息化，是石油企業從傳統生產方式向現代生產方式進行根本性轉變的過程。石油企業面臨著日趨激烈的市場競爭，石油企業要正確認識到信息化建設的重要性，通過扎實的工作來不斷提高信息化建設水平，在技術和管理上得到不斷的創新和發展，不斷提高石油企業的活力，使石油企業獲得可持續性發展。
參考文獻：
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煙臺冰輪是一家以工業制冷、中央空調為主營業務的上市公司，屬于典型的離散型機械制造企業，其產品具有顯著的“多品種、小批量”特色，其下屬單位眾多，生產模式各不相同，經營活動中的信息流、物流和資金流十分繁雜。要想為這類企業的信息化建設設計出一個良好的解決方案是比較棘手的。
據煙臺冰輪信息技術部部長遲元森介紹，在過去十年里，煙臺冰輪的信息化建設基本經歷了三個階段：從1997年到1999年，是信息化導入階段，以單一部門的計算機應用為主導，以部門計算機軟件的開發和使用為主要內容；從2000年到2003年，是信息化創新階段，開始注重信息資源的整合和對信息化項目的綜合管理，并與企業的精確管理模式相結合，打造具有冰輪特色的生產制造、技術研發、營銷管理、財務管理、人力資源管理等信息系統; 從2004年開始，進入了信息化整合階段，注重區域互聯和信息共享，開始啟動ERP、SCM以及電子商務等系統項目，目標是建立簡潔、高效的業務流程，實現企業整體業務信息化。
拼圖概貌
“我們從企業自身的實際需求出發，結合企業經營管理的個性化特點，提出了煙臺冰輪信息系統部署的總體框架，即一個目標、兩個基礎、六大專業子系統、三個通用平臺。”遲元森說。
“一個目標”是公司的信息化戰略目標，以企業管理規劃為基礎，對未來5～8年的信息化建設工作進行了總體規劃；“兩個基礎”，就是逐步建立起能夠滿足整個集團公司總體信息化需求的計算機網絡和基礎數據庫；“六大專業子系統”為設計、制造、營銷、供應鏈、人力資源、財務等六個結構化數字平臺，注重業務數據管理與業務過程控制；“三個通用平臺”就是建立公司內網通用業務平臺、電子商務平臺以及決策支持平臺，用于處理企業運營流程中的離散信息，注重信息傳遞和商務協同，以OA、知識管理以及數據挖掘為主要內容，表現形式為多個門戶網站的建設。 遲元森認為，IT在煙臺冰輪的逐步普及應用，既為企業帶來了發展契機，也使企業面臨嚴峻挑戰。
首先，隨著IT應用的不斷增加和信息化投資的不斷積累，用戶必然開始關注系統整合與數據集成問題，而且對于信息獲取的便利性要求也越來越高。也就是說，今后的IT系統建設必須采用集成化的平臺架構，將以往分散的業務過程、基礎數據、客戶、供應商以及合作伙伴等要素集成起來，將各種信息系統和信息資源整合到一個統一的信息化總體框架中。在這個過程中，如何進行系統平臺的選型、平臺軟件引入后的二次開發以及如何轉變原有的管理機制都是很艱巨的工作。
其次，隨各個專業子系統的逐步建立，各業務單元之間的協同成為下一步的重點工作。這就要求信息技術的應用重點要從戰術層面向戰略層面轉移。在網絡平臺和基礎數據庫的支撐下，基于互聯網的電子商務系統、基于工作流的協同系統、情報收集和知識管理、數據挖掘和決策支持等應用將成為今后的工作重點。
另外，隨著信息化建設的不斷深入，資金投入也在不斷增長。要使管理層充分認可信息化產生的經濟效益，從而獲得更充裕的資金支持，就必須建立一整套信息化建設成本控制和風險控制機制，建立一套可操作的IT績效評估方法。
精確的指導思路
遲元森深信，企業信息化建設一定要有一個明確的指導思路，這樣才能避免信息技術的陷阱，使信息化投資為企業帶來真正的收益。
遲元森向記者詳細介紹了煙臺冰輪精確信息化建設的指導思路：
其一，信息化工程的關鍵是企業能夠理清自己的需求，合理確定系統邊界。信息化軟件實際上是企業管理理念的一種載體，如果軟件包含的管理理念與企業現實運作相沖突，信息化工程是不可能成功的。
其二，企業信息化建設必須腳踏實地，做好基礎數據工作。基礎數據是一切系統實施的前提，信息系統只有運行在準確、完整的數據基礎之上，才能發揮應有的作用。
其三，企業信息化建設是一個復雜的系統工程，必須將其作為一個長期的分階段實施的大項目來進行科學管理，不要貪大求全，更不要奢望畢其功于一役。在信息化應用水平較低的初期，應控制資金投入，局部突破;等一些基礎條件比較成熟時，再開始規模投入、系統實施。
其三，企業信息化建設表面上看是實施一套或多套信息系統，但實質上是企業經營管理思路的變革。它的推行不可避免地會調節生產關系，改變原有的利益格局，遇到阻礙是正常的事。因此，信息化建設的推進步伐不能太快太大，否則就非常危險，極易碰壁。
其四，對成熟軟件系統中的管理理念要理解應用，而不是生搬硬套。企業在實施信息化建設時，應該從自身的需求出發，面向實用，解決主要問題，不能片面地追求技術先進性。很多側重點不同的大型系統軟件都構建了一套比較完整的管理體系，在功能上有很多重疊或交叉的部分。企業在建設系統時，首先要對系統有一個全面了解，同時根據自身的需求有選擇性地吸收，而不應當照搬硬套，以免在企業內部形成一個個“信息孤島”。另外，企業軟件選型中還要警惕業界對一些新名詞、新概念的炒作，必須注重實用性和可操作性。
其五，處理好整體規劃與分步實施的關系。總體規劃時，要仔細考慮信息集成方案; 分步實施過程中，選用的具體產品和技術可以有變化，但是必須保證按計劃實現集成，使得信息流在整個企業信息系統中能夠暢通無阻。在選擇局部突破點時，還要考慮將來向上下游的延伸問題和項目的推廣實施，不要把視野局限在某個特定的業務單元，開發集成化信息平臺不能過多考慮某個環節的特殊需求。
與企業文化相適應
如今，信息資源已經成為企業競爭的戰略資源，企業決策層關注的不是局部的、簡單的業務應用，而是關注企業全面的信息化整合運用，利用計算機網絡構建通暢的信息交流渠道，借助網絡的扁平化結構打破企業各個運營環節之間的壁壘。這就要求信息化部門能為所有業務流程提供一個全面的解決方案。“但是，信息化建設必須循序漸進，市場變化和業務增長會使得數據量激增，數據的標準化和整合是一個長期而持續的過程，系統的切換要保持數據的完整性和一致性。”遲元森強調。
關鍵詞：信息化；國有企業；信息技術
信息技術在國有企業管理中的應用范圍愈加廣泛，逐漸滲透到了國有企業的原材料的采購、國有企業生產經營的決策與規劃、生產部門的管理、產品的生產與銷售、售后服務等環節，尤其是在市場經濟高速發展的今天，信息化建設所起到的作用更為明顯，提高國有企業原材料采購的效能性、生產經營的決策與規劃的科學性、產品質量的優質化、售后服務的迅疾化等方面都與之關系密切，其直接效果將會通過提升消費者忠誠度的方式大大提高自己在激烈的市場競爭中的優勢地位。
一、國有企業中信息化建設概念
企業信息化是現代高科技技術與企業生產經營相結合的產物，是基于衛星傳感技術、電子通信技術、計算機應用技術等基礎上所實施的國有企業的內部的管理、生產與市場經營的行為。信息化建設涵蓋國有企業生產自動化、國有企業業務處理系統運作與維護、國有企業數據信息管理、國有企業管理決策等領域。
一是國有企業生產的自動化。即在國有企業生產中應用自動化技術，這一技術的應用會在提高國有企業的生產效率、革新國有企業技術手段的應用方面發揮重大的作用。
二是國有企業業務處理系統運作與維護。該系統的建立，將會在一定程度上降低人力資源應用的頻率，從而大大解決效率不高的問題。
三是國有企業數據信息管理。國有企業數據信息管理應用會在財務信息的搜集、統計、分析等方面發揮作用，從而提高了國有企業運作的效率，更好地協調各部門之間的工作。
四是國有企業管理決策支持系統運作與維護。這一系統將會把國有企業的各環節信息資源予以整合，從而為國有企業決策與國有企業規劃的做出提供科學依據。
二、國有企業中信息化建設價值
（一）促進國有企業規劃與決策的科學化
國有企業的決策對國有企業發展是至關重要的，科學制定國有企業發展規劃、做出決策將會引領國有企業的健康發展，信息化建設實踐應用因此發揮自己的優勢功能。在國有企業的經營管理中，可以借用信息化建設構建自己國有企業規劃與決策信息支持系統，這一系統的運作主要是搜集國有企業的內部各環節運作的基本信息、國有企業市場營銷相關的市場信息、競爭對手的信息，以及國家政策等信息，繼而對這些信息予以及時的分析與評估，這就會為國有企業的規劃與管理者的決策提供有力支持。
（二）大大提高了國有企業的核心競爭力
國有企業發展的最終應該落腳于核心競爭力的提升。對于國有企業來說，就是指著力于開發國有企業最有優勢的產品來獲得最大的經濟效益，強化市場競爭主體的優勢。因為每一個國有企業都有自己的優勢與劣勢，如果自己優勢得不到提高，就極為可能轉變為劣勢，最終的結果必然會被市場所淘汰，這可以從兩個方面予以分析。
1、信息化建設業已滲透國有企業生產經營的各個環節
在互聯網技術不斷滲透的大環境中，國有企業生產經營中諸如原材料的采購、市場營銷，以及售后服務等諸多的環節之間的信息交流實現無縫安全對接，數據信息基于此而起到了支柱性的作用，就以數據挖掘技術運用為例，借助于靜態和動態流量數據分析，企業就可以在數據的擇取、數據的處理、數據信息的分類、應用模式評估等方面具有極佳的優勢，從而使得各部門可以在得到準確、安全的數據信息基礎上，及時調整自己的生產經營規劃、挖掘市場潛力、展開適度市場營銷活動，以此來應對瞬息萬變的市場風險。
2、信息化建設可以促進國有企業生產流程的優化
在信息技術環境中，生產流程發生了很大的改變，這是因為傳統的生產流程只是重復性的工作流程，毫無創新性可言，但是信息技術的應用，則會使生產流程創新成為了可能。具體而言，信息化建設可以使得生產線具有了智能化與數字化的技術優勢，可以在計算機的操作下自動處理復雜的工序，這一發展的趨勢實際上將會最大限度的節約人力資源，同時可以增加勞動的強度、提高產品的質量。
三、國有企業中信息化建設影響因素
（一）信息化建設的總體思路不清晰
就當前國有企業信息化建設的實際來說，存在總體思路不清晰的問題，主要表現在信息孤島這一層面。
一是企業內部各部門之間信息系統互相隔開，信息資源得不到充分共享，即使有些信息資源處于開放性的狀態，但是僅限于一些價值不高的數據信息；
二是企業之間的信息平臺的建設處于各自為戰的狀態。企業會以商業機密為名將自己的數據信息予以加密，從而使得企業之間處于信息隔絕的狀態。
從原因上來分析，主要是因為企業的管理者的思想處于封閉化的窠臼中，從而使得信息化系統的建設具有了碎片化與低效化的特點，無法發揮其價值。
（二）信息化建設應用的層次處于一個較低的水平
信息技術在國有企業管理中業已普遍得到應用，許多國有企業管理者將其作為提升國有企業管理實效性的“助推力”，但是，毋庸置疑，國有企業的信息化建設實際應用還處于一個相對低的水平，低水平信息化建設必然會導致國有企業管理的低效化。具體而言，當前的信息化建設在信息安全與管理者思想意識等方面存在缺陷，就信息安全層面闡述。信息技術基于其信息安全方面的缺陷使之在實踐應用中不能夠實現跨部門或跨企業作業，致使信息只能夠在一個相對狹小的范圍之內共享；管理者思想意識問題則是指管理者在信息技術帶來的變革與傳統管理經驗之間的矛盾、沖突，不適應、不接受……。舉例來說，在國有企業信息化建設之初，管理者根據當前基本模式而建構起縱向化系統工程，但是在使用的時候卻發現其弊端，即強化了系統內信息系統的效能卻忽視了系統外橫向信息資源的互通，從而導致系統裂縫問題出現，面對這一現實性的矛盾，許多管理者持有“等等再看”的惰性思維，致使問題久拖不決。
（三）信息化建設的社會環境亟待優化
在互聯網時代，信息化建設已經成為了國有企業管理的首選，但是，社會環境因素也使得信息技術在國有企業管理中的應用受到一定程度的負面影響。
一是門檻的設置。在國有企業管理中，信息化建設各環節都需要一定的資質，只有如此，才能夠保障國有企業管理的有效性。但是就目前來說，我國還沒有一部較為完善的法律法規來對國有企業領域內的信息技術從業人員的資質審核、認定予以明確的規范，也沒有信息技術應用的市場規則，更沒有行業的標準，其結果必然會導致信息技術應用的無序化發展；
二是法律的創新。在信息化建設實踐中，不僅國有企業的管理者力推信息技術的應用，國家也對此持有鼓勵的態度，通過一系列法律法規的頒布就可以看出這一導向性的趨勢，但是就目前來說，國有企業管理中信息化建設相關法律存在“模仿化”的問題，即在模仿國外相關法律法規的基礎上來設置我國信息化建設管理的法律法規，往往會出現“水土不服”的問題，究其原因，就是因為這一類法律法規缺乏適合于我國國有企業管理實際的創新，從而容易造成信息泄露、信息不暢等問題的發生。
四、國有企業中信息化建設基本路徑
（一）明晰國有企業管理中信息化建設總體思路
國有企業管理中信息化建設總體思路應該是從企業內部與企業外部這兩個方面著手。
一是在企業內部建設跨部門的信息系統，從而實現不同部門之間的信息數據資源在“足不出戶”的前提下就可以得到充分共享；
二是構建起信息共享的系統平臺。所謂的信息共享就是指企業的上下游同盟之間可以借助于系統平臺的構建而達到資源共享目的，企業可以直接登錄平臺，根據需要攫取數據信息，這就大大減少了不必要的資源浪費，提高了運作效率。
（二）提高信息化建設應用的層次
提高信息化建設應用層次主要是從提高國有企業的信息技術應用的安全性與提高管理者對信息化建設應用的認識兩個方面著手。
一是提高國有企業信息技術應用安全性。國有企業的信息技術應用往往會帶有一定風險，這種風險的存在主要是因為應用形式在軟件與硬件設置方面所存在的缺陷，基于此而言，國有企業的信息技術管理人員就應該從保障信息安全的角度著手，采取強化軟件建設與硬件建設的措施，來加大安全保障的力度，從而為信息技術的應用夯實基礎；
二是提高管理者對信息化建設應用的認識。信息技術的應用涉及到了國有企業的各個層面與諸多環節，基于此，如果管理者對信息技術認識保持在一個較高的水平，則會推動信息技術在國有企業的應用，因此就應該加強對管理者的培訓，以案例的形式使管理者認識到在國有企業管理中信息化建設應用的重大意義，舉例來說，在教材編寫的時候，可以將國外企業信息系統縱向與橫向建設的優勢與產生的效果予以展示，從而使之充分認識到信息資源共享的價值。同時，還應該以制度激勵的方法促進管理者將信息技術應用到國有企業生產經營的各個環節之中，使之能夠切身體會到信息技術應用的效能。
（三）優化信息化建設的社會環境
國有企業信息化建設應該歸屬于技術創新的范疇，符合時展的要求，這可以從兩個方面來采取措施，為國有企業信息化建設的實踐創造一個良好的社會發展氛圍。
一方面發揮政府的作用，政府可以制定出相應的政策措施，規范國有企業在信息化建設方面的行為，并對其中的技術創新予以表彰，從而在社會上形成一個科學應用信息技術的良好環境；
另一方面，行業協會應該建立起適合于本行業發展的信息化建設規則，按照“高效益、低風險”的原則，促進國有企業在自己的管理實踐中應用信息技術。
五、結語
信息化建設在當前國有企業管理中居于不可替代的作用，但是其在實踐中卻滯礙于諸多影響因素，基于此，就應該在優化國有企業管理中信息化建設、提高信息化建設應用的層次、優化信息化建設的社會環境等方面著力，以此提高國有企業信息化建設實效性。
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[關鍵詞]電力企業；信息化；管理
中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）18-0040-01
隨著“廠網分離，競價上網”政策的實施，電力企業的發展面臨著前所未有的挑戰，傳統的分散式經營管理模式已不能抵御當前激烈市場競爭的考驗，在信息技術集成化和網絡化發展的過程中應運而生的信息化管理模式，以其智能、高效、安全等特點，在電力企業的生產管理和市場經營當中突顯其獨特優勢，企業通過在生產、經營、人力資源管理等各個環節引入信息化管理模式，整合多方資源，降低生產成本，提升企業的核心競爭力，讓企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟，從而更加有效地推動我國電力行業的穩健發展。
一、管理信息化應用過程中存在的問題
目前我國的大部分電力企業已在不同程度上引入了信息化管理模式，但由于企業發展程度、人員的思想觀念和技術水平等原因，企業信息化應用還存在一定的問題。
1. 管理水平與生產自動化水平不同步
電力企業生產自動化水平與其他行業相比一直處于領先水平，但由于在國內電力企業一直處于壟斷地位，競爭壓力小導致企業競爭意識淡漠，資源利用率低，管理模式單一，即使引入了信息化管理模式，也只是浮于表面，并沒有把信息化管理方式融入到企業生產經營的各個環節，現存的管理模式已很難適應較高的生產自動化帶來的諸多需求，造成企業對內資源浪費，生產成本居高不下，對外競爭力薄弱，不能創造出良好的經濟效益，致使企業始終不能擺脫國家扶植的命運。
2. 企業管理信息系統各自為政
我國電力企業覆蓋面廣，產業結構不統一，機構龐雜，分支機構繁多，再加上企業信息化建設的不同步，許多應用系統是在不同時期、通過不同軟件開發公司、在相對獨立的環境下開發完成的，幾乎每個發電廠都有大小信息化管理系統十幾個到幾十個，導致各個企業集團乃至集團內部的信息化管理系統不統一，甚至有的系統根本無法兼容，許多數據成為信息孤島，各個部門之間無法進行有效的信息交流和資源共享，大大地降低了企業效能。這種頂層設計的缺失導致系統各自為政的狀態，又使企業無法感受到網絡化和信息化帶來的便利，因而降低了企業決策層和員工推進信息化建設的積極性。
3. 沒有完善的人員培訓機制
企業管理信息化建設既包括硬件建設，也包括軟件建設，甚至軟件的發展水平很大程度上決定著管理信息化水平的高低。然而目前許多電力企業只注重管理信息化的硬件建設，不斷更新設備，但卻忽視了使用這些硬件的人的作用，對員工培訓不及時，沒有形成培訓的常態化，經常會出現許多設備沒有人會用，無法發揮信息化給經營管理帶來的巨大便捷，把先進的設備放到一邊仍然沿用傳統的管理模式進行日常的經營管理。
二、管理信息化應用的策略
1. 提高對企業管理信息化重要性的認識
應加強宣傳力度，呼吁企業管理者和普通員工都關注信息化管理，消除職工對信息化管理帶來的改變而產生的顧慮，讓所有人都認識到管理信息化的重要性和給企業帶來的巨大效益，讓職工在了解和研究管理信息化過程中達到共識，從而能夠從主觀上積極推動企業管理信息化的實施，提高我國電力企業資源管理效率。
2. 搭建統一的信息管理平臺
總結國內外大型企業成功的信息化管理模式，無論企業機構如何龐雜，有多少分支機構，總部和下屬機構的建設均會設立一個系統的、統一的信息化管理平臺，各個機構根據各自的級別和權限在這個管理平臺上運行。這種信息化管理模式可以讓企業的資源得到最大程度的開發和利用，是實現企業最大價值的有效途徑。我國的電力企業規模大、分支多，要想成功管理如此大規模企業，需要自上而下地實施總體設計、統一領導，把企業各領域不同的功能系統進行整合，實現從生產到運營每個環節的規范的信息化管理，尤其對于企業的財務系統、決策系統和營銷系統要作為企業信息化管理的重點。這樣可以讓全國的電力企業在同一個網絡信息環境下實施管理工作，方便信息交換和資源整合，從而有助于企業發揮最大的經濟效益。
要實現電力企業信息化的統一管理，信息系統代碼的標準化是關鍵，是實現企業信息化管理系統統一和信息交流的基礎，統一編碼涉及到電力設備、財務信息、業務流程等諸多方面，編碼范圍寬泛龐雜，需要有有計劃、有組織地逐步實現，首先解決核心編碼統一問題，然后實行邊建設邊統一的方式，逐步實現電力企業信息管理系統編碼體系。在資金不足的情況下，可以考慮實行合縱連橫的方式，本著誰投資、誰建設、誰受益的原則，開發各種可用條件，加快電力企業信息化管理的標準化建設步伐。
3. 加強企業信息主管部門的作用
伴隨著電力企業的發展和壯大，對管理信息化深度和廣度也會提出新的需求，這就需要企業信息化建設不斷跟進，讓企業的管理水平與生產自動化水平相適應，它與企業每個部門和員工都息息相關，涉及到企業生產運營的每一個環節，而管理信息化發展的深入會涉及到企業內部較深層次，這就需要企業信息主管部門在信息化建設中發揮其應有的職能，從企業長遠發展和整體利益出發，負責企業管理信息化建設的統籌設計規劃、建設項目管理、資金籌措、軟硬件后期維護等工作，為更好地發揮信息主管部門的作用，信息化建設領導小組的主管領導應該由企業負責人擔任，主要負責企業信息化建設過程中重大問題的決策和項目實施的推進工作，具體事務應該指定專人負責，并制定定期考核制度，從而為企業信息化建設的高效進行提供有力保障。
4 建立嚴格、合理的監督制度
電力企業是關系到國計民生的支柱型企業，電力系統的安全運行是國家安全的重要前提和保障。企業信息化管理給企業帶來高效和便捷的同時，也存在網絡化和信息化固有的風險，因此電力企業信息化工程如何規避這種風險，保證整個信息系統的安全運行至關重要，為此在信息管理系統建設的同時，也需要建設一個嚴格、合理的監督管理機制來保障信息管理系統的安全性，例如每個企業的數據共享平臺的數據都應該保證其權威性、不同工作崗位的職工對于系統的操作要有嚴格的權限區分、嚴格杜絕因違規操作造成信息泄露等事故的發生……。同時還要對職工進行信息安全管理的學習，需要有專門的部分負責對違規操作進行監督，并建立嚴格的處罰辦法，從多方面保證企業信息的安全。
5. 加強人才培養力度
當前我國大部分電力企業缺乏專業的信息化管理和應用人才，這是制約企業信息化發展的一個重要因素，企業應以市場需求和企業發展方向為導向，加強從決策和管理層到員工全面的信息化人才培養。對于決策和管理層的培訓，需要讓他們從思想觀念上認識到企業信息化管理的重要性和緊迫性，從而在決策上更新觀念，與時俱進，重視企業管理信息化的建設，在工作中提高信息化應用水平；對于企業員工的培訓，需要讓他們從思想上認識到企業管理信息化的必然性和給他們帶來的便捷，同時加強對信息化專業知識的掌握和操作技能的培訓，熟練掌握所在崗位的操作流程，從而為企業信息化建設提供人力資源的保障。
總之，隨著電力企業改革向縱深發展，企業管理信息化成為必然的發展方向，它打破了企業傳統的管理模式，通過網絡化和信息化規范了企業生產經營管理方式，整合了企業資源，全民提升了企業的核心競爭力，推動了企業的穩健和可持續發展。
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【關鍵詞】電力設計、信息化、生產經營、管理系統、資料鏈、業務流程、成品
中圖分類號：F407文獻標識碼： A
1.引言
目前, 信息化產業革命已蔓延全球, 自上世紀90 年代初以來,計算機互聯網的改革帶來了新一輪經濟革命, 世界正走進信息社會。各國也都深深感到信息化建設的必要性和緊迫性,電力企業也不例外。從企業規劃或計劃、生產、營銷等整個過程中充分利用現代信息技術和信息資源, 逐步提高企業集約化經營管理程度, 徹底實現電力設計企業氣息化設計與管理，使信息對企業的貢獻達到較高水平的過程。
2.電力設計企業信息化建設的內涵
對于電力設計企業，信息化建設的內涵就是建設一體化的信息管理平臺。一體化的信息管理平臺就是將網絡和信息，硬件和軟件，管理和生產相融合，綜合利用各種數據、信息、流程和技術，形成信息系統資料鏈，進而把企業的生產和管理提升為一種在企業戰略目標和企業資源總體規劃指導下的綜合項目管理的理念和應用。
3.電力設計企業信息化建設的發展歷程
電力設計企業信息化建設的發展歷程追溯可達上世紀七八十年代，基本的特征形成在上世紀末，而進入21世紀以來，已經得到了長足的發展，特征日趨明顯多樣化。
3.1從無到有
在上世紀的七十年代，計算機技術開始出現，并且在企業之間引起了巨大的波動，電力設計企業也開始嘗試將簡單的編程應用與計算利用PC機操作，到了八十年代，電力設計企業就開始實行企業生產與管理的信息化建設，例如：利用CAD制圖，實行財務電算化。
3.2從模塊到系統
隨著網絡與信息技術快速發展，電力設計企業對實現信息化管理更加迫切，開始根據不同部門的實際情況建設該部門的業務管理應用系統，使電力設計企業的信息化發展由以往簡單的功能應用模塊漸漸向部門級的信息系統模式轉變，使電力設計企業的管理水平得到一定程度上的提升。
3.3從分散到集中
前些年來，為大力推進電力企業的信息化建設，電力設計企業制定了“整合信息孤島、提升管理效能”的目標，按照“統一應用、統一設計、統一組織”的目標思路，進行優化整合發展。
4.電力設計企業信息化的發展趨勢
4.1管理流程與業務流程的融合
隨著那經濟的發展和市場的進一步開放，電力設計企業只有快速、合理地調配資源，提供優質核心服務，才能提高企業的運營效率，創造更多實際價值。一般來說，除財務系統因其特殊性需要獨立外，綜合辦公系統、人力資源系統、經營管理系統、工程項目管理系統、質量管理系統、檔案管理系統等系統應系統整合，統一信息化。企業員工對信息系統的掌握水平，也是影口向整個系統效率的最要因素之一，對于以應用為主的多數員工，掌握一個系統相對來說更容易。員工登錄一個系統，即可完成所有工作，可以實現身兼多職、管理與生產兼顧、多個項目兼顧比較普遍的特點。
4.2信息化的標準化
電力企業信息化的標準化也是一大發展趨勢，是因為在一定范圍內要獲得最佳秩序，實現問題制定共同使用和重復使用最佳方案的要求。標準化的進程要遠遠早于信息化建設，隨著人類社會工業文明進程的開始，標準化活動就已經開始。
電力設計企業信息化中，信息流動是根本，信息要在各個環節之間流動必須要有統一的標準。無論是綜合辦公、人力資源、項目管理，所有的系統進行信息化的前提是標準化，只有用精確的編碼定義事物，用準確的規則規范行為，才能充分發揮精確信息化工具的優勢。標準化與信息化緊密相連，標準化應走在信息化建設的前面，或者保持同步發展，決不能滯后于信息化。對于電力設計企業，在保持設計產品標準化的同時，還要進行管理標準化建設，信息系統在內容標準化的同時，也要有程序標準化。標準化與信息化互相融合，互相促進。
4.3即時通訊作為信息系統的應用界面
據統計，90％以上的企業網內的電腦終端上都在運行QQ等個人即時通信軟件，日常的溝通和聯絡除了實際接觸外，大部分都在使用即時通訊。即時通訊方便快捷，更便于溝通、協同，在使用系統內共同的即時通訊信息、指導業務流程、協同操作方面，形成各個模塊集成的通訊客戶端，這樣，便進一步節省時間，實現即時操作。
4.4業務對象數字化
電力設計企業的主要業務是電力工程設計，業務對象數字化包括設計過程的數字化和設計成品(圖紙)的數字化，設計數字化是電力設計企業信息化的主要內容。
設計數字化不是簡單的使用CAD繪圖軟件替代圖板，而是建立設計對象的可視化信息模型，用此模型完成專業問協同配合并生成設計成品。在設計數字化方面，電力設計企業在國內的設計行業中是比較領先的，在上世紀九十年代，地區級電力設計院就率先引進了三維設計系統，本世紀初，省級電力設計院先后普及了三維設計系統。在一些技術力量比較雄厚的電力設計院，由項目定制、工藝設計、系統設計、布置設計、詳圖設計組成的發電工程設計新流程已經基本形成。三維設計也由發電工程三維設計拓展到變電站三維設計、送電線路三維可視化選線。
設計數字化的另一個方面是設計成品數字化，設計成品數字化又包括兩部分內容，一部分就是設計成果的數字化移交，另一部分就是設計成品(圖紙)的數字化。數字化移交在國內的一些發電工程項目中已經得到應用，在設計方或總包方向業主提供設計圖紙或物理電廠的同時，提交包含所有設計信息的數字電廠。圖紙的數字化現在并沒有實際應用出現，但隨著信息技術的發展，圖紙的數字化必將是發展發向。現在數字出版領域，數字水印、數字版權證書技術已經成熟，隨著業主及施工安裝企業信息化建設的進步，數字化圖紙必將取代紙介質圖紙。
4.5云技術的應用
云的應用包括云計算和云存儲，云可以說是當今信息技術最熱的話題，據最新報道，澳大利亞已經有4O％多的企業將計算機應用轉移到了云端。云是信息技術的發展方向，云技術的應用也是電力設計企業信息化的發展方向。云技術的特點對于用戶來講，就是隨時獲取，按需使用，隨時擴展，按使用付費。云應用可以為其提供了強大的計算能力。當然，目前云技術只在商業應用領域應用比較廣泛，但工程領域的應用也為期不遠。
對于電力設計企業，每年投入信息系統軟、硬件的資金有限，一些大型工程設計、計算軟件(包括工廠三維設計系統)，工程應用頻率較低，維持有效的應用節點數量并支付升級服務年費，是一筆不小的開支，如果這些軟件從云端獲取，按需要擴展，使用完釋放。軟件來自云計算和項目數據來自云存儲，為異地分布式協同設計、現場設計、工地服務提供了極大的便利。
同時，云計算、云操作、云管理等云端業務也將進一步進入電力行業，推動整個行業的快速升級發展。
5結束語
信息化建設的推動必將扭轉了信息化滯后制約電力設計企業發展和管理的被動局面，完成信息化應用從條塊分割的部門級向橫向集成、縱向貫通的企業級的轉變，實現了電力設計企業的信息化跨越發展。信息化建設只有起點沒有終點，我們只有通過不斷地充實、完善、改進，再充實、再完善、再改進，才能把信息化建設工作做好做實，把信息管理平臺推開推深。
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關鍵詞：中小企業 信息化 風險 規避
中小企業在我國經濟構成中占有十分重要的地位，占全部企業總數的99%以上，占國內生產總值的50%。與大型企業乃至世界先進工業國家的中小企業相比，我國中小企業普遍存在著人才缺乏、資金短缺、技術落后、信息滯后、管理水平低和協同能力差等一系列問題。從企業發展而言，沒有信息化的企業是不可能在未來的競爭中生存下來的。所以，即使是本已“捉襟見肘”的中小企業，也一定要在信息化中保留一定的投入，以保證企業未來的發展。如何有效地認識并規避信息化中的風險，用好有限的資金，發揮最大的效益，無疑是中小企業在信息化進程中最關心的話題。
一、中小企業信息化的主要風險
（一）來自于企業信息化建設中的動機風險
有些企業僅僅增加與信息化建設相關的少量設備，就向外宣傳已經實現信息化，但是生產經營效率并未提高。中小企業更多是民營企業，經濟實力比較弱，不像大企業有計劃有預算地實施信息化，對信息化的理解不是很深入，為了信息化而信息化。實施信息化的動機本身就是對“信息化”的曲解，必然不可能從根本上提升管理水平，促進戰略目標的實現，根據這樣的動機來實施信息化，其風險性非常大。
（二）來自于信息化建設中的觀念和認識的風險
企業領導往往關注的是如何把資金用于信息化基礎設施建設方面，而很少去關注信息化建設中潛在的觀念意識與管理等軟件方面的問題。很多中小企業認為信息化就是買機器、建網或開發幾個應用軟件，是IT部門的事。中小企業對信息化的認識不足，表現在：對信息化認識過于簡單化；對信息化項目的實施抱以過高的期望；把信息化等同于技術改造；對實施信息化存在不切合實際的想法，認為信息化可以解決一切問題，信息系統可以代替企業家和管理人員等等。這些觀念方面的差異，使潛在風險存在于項目建設和實施中，很難規避。
（三）來自于信息化管理中的組織與人員的風險
中小企業很難找到一批IT業的高級人才，專職的IT人員薪水又較高，且往往需要更大的空間學習和交流，中小企業本身提供的環境可能留不住這些人才，人才的匱乏引發的項目支持風險，勢必會影響信息化實施的進程和效果。在組織的建設與管理中，企業自身的基礎管理的規范化程度，對管理瓶頸問題的識別，管理人員的素質等等，都是影響信息化成敗的關鍵。信息化風險就是企業轉型的風險，或者說企業面對新時代、新環境的適應性風險。
二、中小企業如何規避信息化中潛在的風險
（一）信息化要以企業需求為導向
作為中小企業，能夠投入信息化建設的資金肯定不會太多，因此要考慮怎樣“少花錢、多辦事”。首先應從企業內部需求著手，即從企業的經營戰略、體制、技術、管理、人力資源、行業環境等方面，對企業進行全面的自我診斷，確定本企業信息化建設的關鍵需求，并確立明確的目標。不同行業的企業，不同發展階段的企業，不同發展規模的企業，對信息化的需求就不盡相同。如信息化基礎較差的中小企業，可考慮先進行企業基礎工作的信息化，如實施OA，財務電算化、產品輔助設計和人力資源管理系統等，切忌貪大求全求新。而對于信息化基礎較好的企業，應根據企業實際需求適時選擇管理軟件，優先解決企業發展的“瓶頸”問題，然后打通上下游，從單一職能的信息化到多職能的信息化，如計算機輔助制造、財務管理到ERP、CRM等的應用，循序漸進，以提高企業管理水平和發展能力，增強企業的競爭力。要著眼于應用，認真分析企業現狀及最迫切需要解決的問題，制訂科學合理的信息化目標，選擇適宜的實施路線，科學、合理地安排實施計劃。
（二）提高全體員工對企業信息化管理的認識，主動適應管理環境的新變化
企業從上至下對于信息化的認識上的缺失和偏差，是信息化建設中關鍵的風險和阻礙。信息化不光是技術上的、硬件上的，更多是軟件和管理層次的，信息技術可以促進企業經營管理技術的變革，促進企業管理的創新。企業在信息化推進的進程中來自管理觀念、工作習慣、利益分配、企業文化等方面的脫胎換骨的變化，對習慣于傳統管理方式的領導和員工造成強烈的沖擊和反差，如果不主動接受、適應并調整，會出現管理混亂，效益低下，使信息化流于形式。企業管理的制度和流程上的重大變革，管理理念的本質的變化，會影響到企業中每一位員工。中小企業要努力提高全體員工對企業信息化管理的認識，要學會適應管理環境的新變化，打破原有的、已固化的思維方式，在思想上首先接納信息化的管理模式，并改變自己的行為方式，通過科學的信息化管理工具，使企業的經營和管理水平上一個臺階。
（三）建立和完善健全的管理制度并有效地執行
企業管理制度的深刻變革和管理模式的再造是企業信息化建設的本質。企業管理制度的建立、改進、完善和實施是信息化管理模型設計、構建、修改、優化的基礎。有了好的管理模型，只通過信息化的管理手段還不能實現真正意義上的企業信息化，健全的管理制度才是企業信息化管理模型重塑和有效運轉的根本保證。同時，還必須堅定不移地執行，才可能適應瞬息萬變的市場。信息化建設通過企業基礎數據的信息化、企業基本業務流程和事務處理的信息化、企業內部控制及實施控制過程的信息化、人的行為規范管理等企業基礎管理信息化工程，確保企業在規模不斷擴大和業務迅速發展的過程中保持堅實的管理基礎，促進企業的可持續發展。
（四）實施信息化的過程就是一個全員學習的過程
企業信息化強調的不僅是計算機軟硬件，更強調人、管理、技術之間的有機集成。其中“人”是第一位的因素，而處于主導地位的企業領導決策層首先要加強自身的學習，了解管理科學與信息技術的最新發展，對信息化給予正確理解和足夠重視。只有中小企業的管理層、決策層掌握了先進的信息化理念和知識，才能順利推進中小企業信息化進程。同時應高瞻遠矚，敢于投入，引進一定數量的信息技術骨干人才，培養企業自己的信息化人才。
企業信息化關鍵的資源是人，開發這一資源的手段是學習和教育，建立學習型組織是知識經濟時代提高企業應變能力最重要的途徑。企業要營造一個良好的學習環境，建立一個有效的學習機制。企業領導、專業技術人員和員工都要通過學習改變傳統管理觀念和習慣，適應新的工作方式和業務流程。在信息化項目啟動前，借助第三方咨詢機構，對上至董事長、總經理，下至普通員工就信息化的意義、必要性、基本知識技能、預期效果等進行全員培訓，以盡快形成全體員工對信息化建設總體思路、步驟等的共識，明確自己所應擔當的角色和發揮的作用，增強員工參與度、積極性和創造性，克服阻力，提高項目成功率。
中小企業的信息化建設是一個漸進的、動態的增效過程，風險與收益始終伴隨著企業。只有充分學習和加強認識，了解其中隱含的風險，有的放矢地對企業的職能組織結構、業務流程中存在的問題進行有效改良，并借助信息技術的平臺，通過完備健全的管理制度和優良的人力資源的協調，發揮系統的整體效益，才能實現中小企業的信息化目標。
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（渤海大學，遼寧 錦州 121000）
摘 要：縱觀遼寧省中小企業發展現狀，存在著許多突出的問題，這些問題在制約著企業發展的同時，也造成了信息化過程中人力、物力、財力等資源的極大浪費。遼寧省要實現經濟可持續增長，中小企業要實現良性發展，我們必須要對這些問題加以重視并予以認真解決。本文從當前遼寧省中小企業信息化過程中存在的主要問題出發，對相應的改善對策進行了深入思考，以期能夠對加快遼寧省中小企業信息化進程有所裨益。
關鍵詞 ：遼寧省；中小企業；信息化；問題；對策
中圖分類號：F127文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2014）28-0079-03
引言
信息技術的發飛速展給各行業帶來了深刻的變化，促進著各行業不斷地進行技術革新。中小企業作為我國經濟體的重要組成部分，在我國經濟發展中發揮著其不可替代的作用，可以說，實現中小企業信息化已成為我國加快工業化和現代化進程，實現偉大中國夢的必然之路。
一、遼寧省中小企業信息化發展現狀概述
作為東北經濟大省，遼寧省的中小企業發展程度直接關系到我國“振興東北老工業基地”的發展戰略能否實現。從十六大提出信息化發展指導至今的十多年間，遼寧省在中小企業信息化方面的建設力度不斷加大，使企業的綜合競爭力得到了顯著提升。然而，縱觀遼寧省中小企業發展現狀，還存在著許多突出的問題，如，仍有不少的企業對于信息化的概念缺乏清晰的認識；企業的整體信息化應用水平不高；企業對于信息化的管理模式適應性較差；企業信息化成本較高；缺乏完善的信息化服務軟件；企業信息化管理人才匱乏；缺少健全的企業信息化服務體系等等，這些突出的問題在制約著企業發展的同時，也造成了信息化過程中人力、物力、財力等資源的極大浪費。遼寧省要實現經濟可持續增長，中小企業要實現良性發展，我們必須要對這些問題加以重視并予以認真解決。
二、遼寧省中小企業信息化建設中存在的突出問題
（一）企業對于信息化概念仍缺乏清晰認識
所謂信息化，指的是借助計算機等智能化工具來培養和發展具備較高信息化能力的新興生產力，并使之對社會的發展進步作出貢獻。運用智能化工具的信息化能力包括信息的獲取、信息的傳遞、信息的處理，以及信息的再生利用等等。信息化的核心在于提高信息的運用和處理，而目前遼寧省不少中小企業對信息化的概念仍然停留在引進計算機和網絡技術來提高企業生產效率這一層面上，總體認識深度還不夠，最終導致了企業在進行信息化改革時難以取得事半功倍的效果。
（二）企業信息化應用水平不高，導致企業經營活動受限
經過幾年的發展，遼寧省中小企業的計算機普及率得到了很大的提高。然而，大多數的企業都僅僅是配備了計算機并裝配了一些基本的辦公軟件，有的企業甚至還沒有實現外部互聯網和企業內部局域網的搭建，這不僅使得企業內部的信息難以暢通流動，各級管理人員也基本上依靠電話短信等方式來進行溝通。由于信息比較閉塞，不僅導致了管理人員“各管一攤”的問題出現，還造成了企業資源的浪費。此外，由于網絡應用化水平限制，也給企業在運用網絡信息和資源方面帶來了困難，使企業的經營活動受到了很大的局限性。
（三）企業對于信息化的管理模式適用性較差
企業進行信息化發展的根本目的是為了促進企業提高自身管理效率，進而使企業的生產和經營效益得到提升。信息化的過程不僅需要對企業基礎的生產和銷售環節進行規范化，還要對企業的管理流程和制度方面進行重組。然而，由于受到傳統經營思想的影響，以及企業原有管理流程的限制，使得一些企業的管理人員對于信息化的管理模式難以適應，對信息化這一新概念也接受緩慢，甚至不愿意改變原先的工作習慣，這在很大程度上阻礙著中小企業信息化的發展改革。可以說，企業管理人員的管理模式習慣是制約中小企業信息化進程的最為關鍵的因素。因此，中小企業要實現信息化發展，必須要對企業中落后的管理觀念、業務流程，以及組織結構進行根本的改革。
（四）企業信息化成本較高，缺乏技術型管理人才
中小型企業一般具有生命周期短、抵押資產少、信貸風險大、資信度差、融資渠道少，融資困難等特點，這些特點使得中小企業在信息化改革中，投入的建設資金和先進技術十分有限，用于引進高級的技術型人才的資金投入則更少。然而，企業的信息化建設是一項周期長、投入大的系統性工程，它不僅需要依靠IT廠商提供基本的硬件設施，還需要不斷地進行后期的軟件、網站的開發、升級和更新等工作。在這一過程中，中小企業不僅要投入巨大的資金成本，還承擔著難以預料到的風險，種種因素的制約成為了中小企業信息化發展的障礙，使得許多資金能力有限的中小企業對信息化望而卻步。
此外，人才是決定企業發展程度的重要因素。中小企業信息化建設需要既懂得企業經營管理，又掌握信息技術的跨學科復合型人才。而當前遼寧省的中小企業信息化發展所存在的緊要問題之一就是缺乏復合型人才的支撐，特別是對于既掌握IT技術又熟悉企業業務和管理流程的人才有著很大的需求缺口。同時，由于中小企業自身的用人機制缺乏吸引力，所能提供的待遇也十分有限，一方面導致了企業很難引進優秀的信息化人才；另一方面也導致了企業難以通過自身發展來留住優秀人才，導致了人才的二次流失，尤其是企業內部一些骨干型人才的流失，對企業的信息化發展帶來了嚴重的損失。
（五）缺乏定制化的服務軟件，企業信息化服務體系有待完善
當前市場上的大多數企業管理軟件都是通用型的軟件，系統功能和模塊組成大體相同，很少有軟件商針對不同行業的企業推出專業化的配套軟件。有些軟件商雖然針對企業進行了修改和定制，但價格昂貴，遠遠超出了中小企業的成本承受能力。同時，由于相關的軟件開發人才匱乏，軟件商在企業管理管理軟件方面的開發能力也受到了很大限制，這兩方面的因素最終導致了軟件服務與企業發展的不協調。
此外，中小企業對于信息化的發展需求千差萬別，而目前，市場上仍沒有完全適合中小企業的差異化解決方案和個性化產品，使得大多數針對中小企業的信息化解決方案往往僅停留在了宣傳階段，難以得到企業主的認可和接受。同時，目前市場上針對中小企業的信息化服務體系仍然不完善，如有些企業主即使購買了解決方案，但在后期的使用過程中仍缺乏及時的培訓和指導，久而久之，導致了企業對信息化產生失去使用連續性，甚至對軟件服務上失去信任，最終導致了中小企業失去了信息化發展的信心。
三、推進遼寧省中小企業信息化發展進程的對策思考
（一）各級政府應加大中小企業信息化的推動力度
各級政府應在“以信息化帶動工業化”的發展戰略指導下，不斷對中小企業的信息化發展提高重視，為中小企業實現信息化發展出臺切實有效地鼓勵和扶持政策。
1.各級政府應從戰略高度和全局角度，向全省范圍內的中小企業積極地宣傳企業信息化的重要意義，要廣泛地借鑒和吸收其他省份和國外企業在進行中小企業信息化改革創新方面的先進經驗，并結合遼寧省的實際情況，制定多項適合本省中小企業發展的針對性扶持政策，使企業真正得到幫助。
2.各級政府應在財稅和金融資本方面加大對中小企業的傾斜度，加快建立中小企業信用擔保體系，為中小企業拓寬融資渠道，并為之提供必要的保障措施，切實減輕中小企業在進行信息化建設中的資金壓力，使遼寧中小企業的信息化改革更為便利和暢通。
3.各級政府應大力資助或成立公共信息服務機構，向中小企業提供免費的、初級的信息服務，使企業能夠享受到基本的公共信息服務，從而使企業在信息化發展方面奠定一定的知識基礎，并對信息化的優勢有初步的了解和認可。對于經濟實力較差、資金流轉較困難的企業，政府應在資金和技術方面予以適當的減免和協助，以幫助企業逐步提高自身信息化的應用程度。
（二）提高企業對信息化的認知，轉變落后的企業管理模式
信息化改革已經成為當前企業進行全球化發展、開展跨領域合作的必由之路。當前，企業之間的競爭已經不僅僅局限于產品和服務這一層面，而是逐步擴展和提升到了信息化應用的層次，一個企業的信息化發展程度更是成為了衡量該企業競爭力的一個重要因素。如前文所述，當前省內不少中小企業在信息化改革中存在著不少認識誤區，如對信息化的認識還不夠重視，僅僅認為裝配幾臺電腦，開通企業網站，財務管理實現電腦辦公等等就是實現了信息化發展，這些片面的認識嚴重阻礙著中小企業的信息化進程。
因此，中小企業當務之急就是要提高自身的認知水平，準確把握信息化發展的改成含義和思路，要以信息為核心，以信息化相關的軟、硬件設施為媒介載體，將信息化技術引用于企業生產、銷售、管理的整個過程，廣泛搜集企業各個運營環節的數據，運用大數據理論進行科學分析，從而使企業的信息管理能力和數據處理能力不斷提升，逐步實現（中小企業）信息化發展。
此外，企業要認識到信息化發展并不是僅僅使用電腦進行辦公這一簡單機械的工作，而是借助信息技術，引進先進的企業管理理念，從而使傳統落后的管理模式得到改進和革新。所以，企業應積極主動地去學習現代化的企業管理理念、改變以往陳舊的經營方式、僵化的組織結構，以及不合理的管理流程等，使企業在全面而深刻的變革中提升產品質量、技術能力，以及管理水平。
（三）完善信息化服務體系，實現多方受益的良性發展局面
能否對有限資源進行科學地利用，是衡量一個企業運轉效率的一個重要標志。面對有限專業人才資源、信息技術資源，政府應牽頭組建由高校、科研院所、企業等參與的信息化服務體系，以使各個中小企業都能得到合理的資源使用。
為此，建議省政府建立一個全省范圍的信息化服務平臺。在這個服務平臺中，建設信息化知識宣傳、信息化人才培養、信息技術指導，以及信息化建設項目等模塊，使企業在平臺中能夠得到有效地學習，并及時獲得最新的政策信息。同時，還應鼓勵軟硬件服務商加入到信息化服務體系中，并給予其一定的政策幫扶，使其加大中小企業信息化的軟硬件開發力度，使開發出的軟、硬件能夠更好地服務于不同的行業。此外，要加強企業與軟硬件服務商、科研院所、高校間的互動交流，將企業的信息化需求、軟件服務商的先進技術，以及科研院所和高校的人才優勢進行有機統一，這樣，不僅有助于企業找到適合自身信息化發展的科學途徑，還將給軟件服務商改善服務、提升技術帶來動力，同時也將使人才實現更有效地流動。
（四）開展校企合作，注重復合型人才培養的培養
遼寧作為教育大省，省內不僅擁有眾多的高等院校和各類科研院所，還擁有門類齊全、數量龐大的信息化專業技術人才，然而由于地理條件和經濟水平不同，使得這些院校、科研機構，以及各門類技術人才在省內處于分散存在的局面，并且存在東、西部分布不均的現象，由此導致了遼寧省東、西部的企業在信息化發展和人才質量等方面不均衡，甚至產生差距懸殊的問題。因此，政府應發揮牽頭作用，引導遼寧東部企業和高等院校與遼西地區的企業和院校開展深入而廣泛的合作，促進資源的平衡配置和使用，使各地區的企業、院校和科研院所都得到發展。為此，應采取以下幾方面措施：
1.搭建院校交流平臺。鼓勵沈陽、大連等地的優秀高校與其他市區的高校建立教學交流關系，一方面派出優秀教師到各地的院校進行專業知識講解，及時傳遞企業信息化領域的前沿咨詢；另一方面要積極的接收來自不同地區的教師和學生到學校進行交流學習，并將學習到先進的思想和專業技能帶回去，有效促進各地院校教學水平的提升。
2.建立校企合作辦學機制。優秀人才的培養離不開高校與企業的合作，因此，企業應主動的與高校建立多層次的校企合作辦學機制，一方面要與高校建立合作實踐基地，為學生進行專業實習提供場所，使學生們的理論知識更好地運用于實踐；另一方面，企業應派優秀的管理人員到高校中進行講學，使學生們了解企業信息化方面的當前需求和前沿發展技術，為學生們的學習提供方向和目標，從而使高校培養出來的人才能夠學有所用，學有所長，不僅滿足了企業需求，還將有效地提高高校的就業率。
3.建立企業互助發展聯盟。對于已經實現了信息化發展的（中小）企業，要鼓勵他們與其他行業的企業建立互助聯盟，借助信息技術和企業管理系統將已經擁有的資源、渠道等進行推廣和分享，形成一個信息資源共享體，實現共同發展。這樣，不僅有助于各企業資源的流動和共享，還將使各自企業的業務得到有效地拓展，實現多贏。
四、結束語
遼寧省老工業基地正在崛起，中小企業應抓住信息化的發展契機，不斷進行大膽的探索，在信息技術的幫助下，不斷實現產品創新和技術革新，最終使自身的信息化水平不斷提高，進而使中小企業的核心競爭力得到持續提升，更好地發揮中小企業對遼寧經濟發展的重要作用。
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【關鍵詞】煙草；企業信息化；建設
一、煙草行業重組整合下的信息化需求
隨著我國加入WTO，煙草行業的市場競爭格局正在發生著巨大變化，當前，我國煙草行業在“深化改革，推動重組，走向聯合，共同發展”的改革發展戰略指引下穩步推進。按照“重組、整合”的改革思路，煙草的業務整合必然帶動煙草的信息化整合。企業內部管理模式的變化給企業信息化的建設提出了非常明確的需求，特別是要實現跨區域的企業人、財、物與產、供、銷的統一管理。因此，在這種管理與業務需求的前提下，結合“十一五”時期行業信息化建設的總體要求，各級中煙工商業公司在進行信息化建設時必須明確一些新的觀點。
目前，省級商業公司、中煙工業公司，市級商業公司、卷煙生產企業，已經有了明確的分工，這是一種集中式管理與分布式生產業務相結合的經營模式。在這種模式下，省級單位進行戰略調控、執行管理職能，市級商業公司和卷煙企業是經營主體，從長遠看，縣級商業公司的業務會逐步集中到市級公司統一開展。
二、煙草行業信息化整合的難點
煙草企業在重組整合的形勢下進行信息化建設時，存在一些難點：
（1）管理層次眾多
針對各級煙草工商業公司當前的管理層次和業務需要，信息化建設要分層次，要考慮多級層次管理的需求。
（2）信息化發展不平衡
實現統一管理的省級中煙工商業公司是由多個基層的卷煙廠和市級商業公司聯合重組而成，而基層卷煙廠和市級商業公司的信息化應用水平不盡相同，層次不齊，要充分考慮它們之間的差異，同時，需要考慮原有的基層信息系統與省級中煙工商業公司未來建設系統的對接問題。
（3）異構的系統環境
異構的系統環境造成了信息孤島，無法共享信息，無法重用現有的IT資源。加上以前的信息化建設技術剛性比較強，一旦上線投產，基本上就無法修改和調整，在激烈競爭環境中，根本無法滿足多變的業務需求。
（4）業務管理多變
由于煙草行業的重組整合開始時間不長，省級的工商業公司大都成立不久，業務模式還不成熟，而且有一種越來越集權的趨勢。這樣就要求信息化建設時的應用系統要具有適應性、彈性，使得業務模式、管理模式發生變化時，應用系統照樣可以適應和使用。
三、卷煙企業信息化建設策略
煙草行業的重組、整合必然帶動其信息化建設的整合，在新形勢下卷煙企業的信息化建設工作應從以下幾個方面入手，使得信息化建設能作為卷煙企業管理優化的手段，提高企業競爭力，創造競爭優勢。
1.進行完備的、著眼全局的企業信息化總體規劃
企業信息化規劃又稱企業IT規劃，是在理解企業戰略目標與業務規劃的基礎上，診斷分析企業管理現狀，優化企業業務流程，結合行業信息化實踐經驗和對信息技術發展趨勢的掌握，提出企業信息化的目標和戰略，制定企業信息化的系統架構、確定信息系統各部分的邏輯關系，全面系統地指導企業信息化的進程，以促進企業戰略目標的實現。一個企業信息化建設的首要任務就是進行著眼全局的信息化總體規劃。
煙草企業大都為流程生產型企業，其生產是連續進行的。工藝過程具有連續性，生產加工順序是固定的。由于生產的連續性，卷煙企業生產過程往往需要嚴格的過程控制，確保每一生產環節在工作期間必須正常運行。為了消除各個生產環節的“信息孤島”，實現總體的信息集成，因此，必須要站在企業的整體高度，以全面和長遠發展的觀點來制定信息化建設的總體規劃。
2.以數據中心建設為手段統一數據庫
當前，煙草行業信息化的主要任務是建設數據中心，突出重點工程，全面加強管理。企業作為建設“數字煙草”的微觀主體，就是要按照國家局提出的“狠抓企業集團化數據中心建設”的要求，切實有效整合現有的信息資源，實現企業統一軟件與管理決策系統的并軌，在統一平臺上，實現系統集成、資源整合、信息共享、互聯互通，使信息化更好地服務于企業的生產經營。要按照統一標準、統一平臺、統一數據庫、統一網絡的要求，統籌規劃，協調進行，積極推進數字煙草建設。以數據中心建設為手段實現統一數據庫的建設構想，已經成為煙草行業信息化發展的必然趨勢。
數據中心歸納的是企業內部具有相同特征的各類數據項，它們存在于不同的應用系統中，但在各個系統中又關聯特定的業務數據。
以卷煙牌號數據為例，從銷售角度上來講，企業關心的是銷售數據；而從生產角度來說，關注的又是生產量、原輔料需求等相關的數據，而原輔料數據同樣又關聯庫存，供應商等等之類的業務數據。而這些大量的數據在業務模式整合之后各卷煙廠以及省中煙公司得不到有效的統一管理，因為彼此之間的數據編碼不一致、系統沒有交互接口，因此這部分的基礎數據便需要把之統一進行歸納，然后形成一個整體，能夠通過數據中心的某個牌號數據能夠讀寫其他任何系統的業務數據，從而達到以數據中心為核心的分散整合的方式實現一個統一的數據平臺，從數據中心建設出發，達到實現企業內數據交換、應用整合的目標。
3.以信息標準為基礎制定行業信息標準體系
標準化工作是一切工作規范化的基礎，就信息化建設而言，對標準化的要求更為苛求。因此，煙草行業在重組整合的新形勢下尤其要高度重視標準化工作，要以信息標準為基礎制定行業信息標準體系，具體工作包括以下幾個方面。
（1）經濟技術指標體系標準化
經濟技術指標體系標準化是一項信息化建設基礎性工作，是一項政策性和技術性很強的規劃與設計工程。應在廣泛征求煙草行業各層次、各方面意見的基礎上，建立行業經濟技術指標信息標準。
（2）代碼標準化
代碼標準應從國家信息化工作的戰略高度來制訂規則，嚴格執行已的國家標準代碼，對國家尚未標準的代碼，從煙草行業的角度加以定義。
（3）接口標準化
一方面加強對煙草行業內部各類異構計算機信息系統的軟件接口處理，確保數據的互通互聯。行業還必須針對企業間各種功能不同的在線智能計控設備，建立通用的數據通迅協議和硬件標準接口，有效解決行業、企業內外“信息孤島”、“軟硬件不兼容”等問題。
在統一的信息平臺上，通過明確責權、授權訪問，就能實現信息資源在最大范圍的共享。
論文摘要：企業完成信息化建設的初步工作以后，為了面對激烈的市場競爭，引進和推動ERP系統工程成為當務之急。本文根據兗礦魯南化肥廠當前信息化建設的實際狀況，描述了企業對引進，成功嘗試和對下一步全面推進ERP系統管理的規劃，提出了改變原有管理模式和業務流程的必要性和可行性。
企業信息化是指在企業的生產、經營、管理等各個層次、各個環節和各個方面，應用先進的計算機、通信、網絡和軟件等現代信息技術和設備，充分開發、廣泛利用企業內、外部信息資源，提高企業生產、經營和管理水平，增強企業競爭力的過程。
近幾年來，我們充礦魯南化肥廠已經完成企業信息化的初步建設，使企業的管理水平有了相當程度的提高。但隨著市場爭奪激烈程度的升級，需要進一步提升企業的市場競爭能力，加快對客戶需求變化的反映速度，因此原有的硬件環境和軟件功能已經不能滿足企業發展和信息經濟時代的需求，現行的管理模式和管理手段的落后嚴重制約了企業發展的步伐。面對企業的內部管理問題和今后發展的需要，實施ERP系統，進行企業的業務流程再造，成為進一步推動企業信息化建設的當務之急。
ERP作為一種管理軟件，它所體現出來的精髓是現代企業的管理思想，而不是一種單純的IT產品。ERP的核心是在電子化管理的基礎上，用新的管理模式和業務流程改造原有的管理模式與業務流程，對企業所有的資源和活動進行的優化配置與效率管理。
1魯化企業信息化建設的基本狀況
1. 1建成了覆蓋全廠的計算機內部局域網絡
通過多年的努力，現在企業內部網絡建設成效顯著。網絡容量目前有服務器9臺，工作站超過360臺，主干網全部采用光纜作為傳輸介質，網絡節點采用Inte15XX系列交換機，基本實現了全廠范圍內的網絡連通。全廠共敷設光纖約7000m，目前以光纖為傳輸介質的主干網絡已經覆蓋了主要生產和管理部門。
1.2實施了魯化綜合管理系統EMIS
該系統覆蓋了企業內部的生產計劃、生產調度、物資采購、庫存、產品銷售、產品一質量跟蹤、客戶信息、人力資源調整等企業內多個管理部門的事務，運用ERP管理思想，對各分系統的信息實現了集成管理，形成可共享企業信息鏈。目前計算機應用基本覆蓋全廠生產、經營、管理等所有職能部門。
1.3設計、實施了生產調度及預警系統
實現生產系統計算機控制系統的信息聯網，并接入管理網絡，實現了管理控制一體化;建立預警機制，保證了生產的安全穩定優化運行。該系統的建成使生產調度和管理人員能通過計算機隨時了解全廠各生產崗位的實時數據，并能輔助管理人員管理和決策。
1.4開通了具有特色的企業內部網站
采用了先進的動態網頁技術，以數據庫作為后臺，建立了魯化內聯網，形成了一個基于內部局域網絡的信息共享平臺。實現在線查詢生產、經營、財務等信息;開通了內部郵件服務。月前網站共設置了首頁、新聞中心、在線數據、企業信息化與管理變革、部門信息、學習園地、電子刊物、服務社區、留言簿、企業論壇、內部郵箱等欄目。
2企業實施ERP系統工程初步嘗試
以上是魯化企業信息化建設的初步成就，成為企業信息化工程的二次開發、引進ERP系統管理的基礎。但充礦魯南化肥廠屬于化工流程制造業，生產工藝復雜。從目前看來，化工企業引進成套ERP成功的案例很少。作為傳統國有企業在ERP項目的實施過程中，由于對困難估計不足而導致成功率很低。主要原因有:傳統的管理模式根深蒂固，與現代的ERP管理思想發生沖突，改革的阻力大;企業的業務頭緒多，流程復雜等等。
針對企業內部業務繁雜、數據傳遞信息量大等特點，對ERP的實施，必須進行周密細致的規劃，制定詳細的實施計劃和實施流程。我廠充分利用自身的人才優勢和技術優勢，對企業全面實施ERP管理工程進行了前期有益的嘗試和探索。
2.1建立“物資超市”
根據“零庫存”、“零運營資本”的管理思路，由市場處總協調，建立了物資超市，并投人試運營。超市采用自主開發的應用軟件系統，對超市物資實行條形碼出人庫管理，物資使用單位使用IC卡按實際價格便可結算和領用，大大提高了工作效率。物資超市的實施對再造現有工作流程，降低庫存占壓資金，提高工作效率和經濟效益發揮了積極作用。
2. 2開發實施企業一體化辦公模式
根據“提高效率、杜絕漏洞、信息共享、服務客戶”的總體思路，協調成立了由計財處、審計處、法律事務處、供應公司、銷售公司組成的聯合辦公室，運用自主設計開發的一體化辦公流程軟件，使經營業務全部通過計算機網絡實現。供應、銷售、財務、審計、合同管理五項職能實行一體化辦公，一條龍作業，并實行掛牌價銷售，提高操作透明度，使銷售業務和合同審計業務在10分鐘內就可以辦理完畢，簡化了辦事程序，規范了管理環節，大大提高了經營系統的工作效率，受到了廣大客戶和業務人員的歡迎，成為了全廠的一個亮點工程。
3全面升級企業綜合管理信息系統、實施企業ERP管理系統工程
企業引進ERP管理系統項目的成功嘗試，為全面引進ERP管理系統工程作了良好的示范，下步是對各單位現有工作流程進行重新設計和思考，形成一種合理有序、簡潔高效的工作局面，建立快速反映機制，提高科學管理水平滿足企業加速發展的需要。
3.1建立在線成本管理系統
通過建立生產調度預警系統與管理信息系統的接口，可實時獲取生產數據，并與經營數據、財務數據集成，并實現每日的在線成本核算、上網公布，為企業的決策提供主要依據。
3. 2建立客戶管理系統
建立客戶檔案，通過系統對成品的管理，滿足客戶的需求，找出影響客戶滿意度的質量和指標，改進生產，提高客戶滿意程度，不斷開拓新的市場。另外開展網上營銷、企業對企業(BtoB )、企業對消費者( BtoC)等電子商務。
3.3建立辦公自動化系統，實施電子政務
建立基于Exchange2000企業協作軟件平臺的辦公自動化系統。實現網上辦公;公文的流轉、流程的審批、郵件的收發等。
3.4實施財務電算化
加強成本管理，提高資金的使用效率，加快資金周轉。
4企業信息化進程中的幾點體會和要求
4.1領導的重視要貫穿ERP系統實施的全過程.
信息化建設項目是一個管理項目，必須組成一個企業管理人員和專業技術人員共同參與的項目實施小組。企業領導或管理人員負責內部管理的整合、業務流程的優化以及解決實施過程中所涉及企業管理的問題。專業技術人員負責按照項目需求進行了系統功能的開發、安裝、調試以及技術上的培訓等。
4. 2要在進行全面詳盡的業務調研后，形成細致的需求分析
只有形成對企業問題的深刻認識，才能做好ERP系統方案的設計和實施，分析的需求點越貼近實際業務，越能發揮ERP軟件管理上的功能，更能解決企業業務流程中的實際困難。
4.3分步實施，逐步深化
抓住關鍵業務流程，如‘.進、銷、存”，然后再向外延深。針對深層次的需求，進一步實施ERP系統隔離工程，實現企業信息化的全面提升。
4.4加強人員培訓是運行ERP系統的關鍵
論文關鍵詞：企業信息化 測度體系 評價體系
一、企業信息化水平評價體系內涵
企業信息化水平的評價體系主要是指由評價指標體系制訂的原則，評價指標體系，評價內容，評價原則和評價組織等所組成的整體。
企業信息化水平的評價一般可分為：單一企業信息化水平評價，即對一個具體的企業信息化水平進行評價，如對海爾集團，聯想集團等；行業企業信息化水平評價，即對某一行業企業信息化的整體水平進行評價，如對汽車行業，紡織行業等；區域企業信息化水平評價，即對某一個地區的企業信息化水平進行評價，如一個市、一個省或一個國家等。
行業企業信息化水平的評價和區域企業信息化水平的評價是建立在單一企業信息化水平評價的基礎之上的。
二、企業信息化水平評價的意義
企業信息化是企業不斷應用信息技術、深入開發和應用信息資源的過程。或者更確切地說，企業信息化是信息技術應用和信息資源開發由局部到全局、由內部到外部、由戰術層次到戰略層次不斷深化的過程，其建設過程應該包括計劃、實施、評估和改進四個環節。
對企業信息化建設水平進行評價，是從企業引進信息技術的目的和戰略出發，考察信息技術應用給企業經營和管理帶來的影響。企業信息化水平評價的現實意義主要體現在：(1)檢查企業信息化是否達到預期目標。(2)及時發現企業信息化建設中存在的問題。(3)總結企業信息化實施過程中的經驗和教訓。
三、企業信息化評價的內容
1．信息設備的裝備情況
企業信息設備的裝備情況，是評價企業信息化水平最基本的內容。如計算機、多媒體、傳真機和電話等信息設備的裝備，局域網、互聯網的建設情況。
2．信息技術應用的廣度和深度
具體來說，可以從兩個方面來做。從功能上，考察管理系統的功能在多大程度和多大范圍上得到了信息技術的支持；從性能上，涉及技術先進性、可靠性、適用性、易維護性和用戶界面等等。值得注意的是，在評價信息技術應用的廣度和深度的過程中，要遵循動態性原則層次性原則。隨著企業信息化的進展，企業不斷應用新的信息技術，相應的評價指標體系也要隨之進行調整。而且，評估指標要有重點，分層次，以確保評價的質量。
3．信息資源開發和利用
信息資源的開發和利用是企業信息化的重要內容。企業信息系統的運行要靠信息資源的開發和利用來支持，否則再先進的信息系統也毫無意義。可見，在企業信息化水平的評價中必須要十分重視信息資源開發和利用情況的評價。從信息資源開發利用角度，可以評價信息系統的利用程度和企業的知識管理水平。在評價中可以從挖潛能力、信息的收集、加工和共享方面、數據庫的開發等方面進行評估。
4．信息化人才開發
人是企業信息化的重要組成部分，也是企業信息化的重要參與者。隨著企業信息化的深入，員工積累了豐富的經驗和教訓，這是進一步推動企業信息化的基礎。這方面，可以從企業信息專業技術人員的比例數、企業員工素質的提高和員工參與信息化的程度等方面來評定。
5．信息化組織和控制
對企業信息化組織和控制是基于信息化的深入，員工逐漸形成比較完善的信息化規劃、組織和控制機制，同時，也必然伴隨著有關信息化方面的政策、制度和標準的制定過程。企業信息化的實施總是依托于某一類型的組織結構，信息技術能使信息方便、高效的存儲、使用、修改、積累和傳播，從而為企業的經營活動發生由量到質的改善提供可能。
6．企業信息化經濟效益的評價
企業信息化經濟效益可使用比率算法，差額算法進行評價。
(1)企業信息化經濟效益的比率算法：
式中：QE為企業信息化收益；QC為企業信息化成本。
(2)企業信息化經濟效益的差額算法：
企業信息化經濟效益EX1=QE-QC
四、企業信息化水平評價的指標體系
1．企業信息化信息設備裝備指標
(1)信息設備單項裝備率。郵政裝備率，企業用于郵政間接投資費用與信息設備投資總費用的比率；電話裝備率，企業用于電話裝機費用與信息設備投資總費用的比率；傳真機裝備率，企業用于傳真機購置費用與信息設備投資總費用的比率；計算機裝備率，企業用于購置計算機的費用與信息設備投資總費用的比率；多媒體裝備率，企業用于多媒體購置費用與信息設備投資總費用的比率；電子信箱裝備率，企業用于電子信箱投建費用與信息設備投資總費用的比率；網絡裝備率，企業投建網絡費用與信息設備投資總費用的比率；國際互聯網裝備率，企業投建國際互聯網站(點)費用與信息設備投資總費用的比率。
(2)信息設備綜合裝備率。通過這一重要指標全面反映各種信息設備綜合裝備的程度，它等于信息設備投資總費用與企業全部設備投資總額之比。
(3)信息設備裝備提高率。這是動態反映信息設備裝備率提高的速度指標。它有信息設備單項裝備提高率和信息設備綜合裝備提高率兩個指標。
2．信息技術應用的廣度和深度指標
(1)信息技術應用于企業管理的范圍。如財務管理、人事管理、生產管理、物料管理、客戶管理等。
(2)信息系統的性能指標：①信息系統的總體水平：系統的總體結構、地域與網絡的規模、所采用技術的先進性等。②信息系統功能的范圍與層次：功能的多少與難易程度、對應管理層次的高低等。③信息系統的質量指標：系統的可使用性，系統的穩定性，系統的可靠性，系統的適應性，系統的可擴展性，系統的可維護性等。
(3)信息系統的安全性和保密性。
(4)信息系統文檔的完備性。
3．信息資源開發和利用指標
包括：①每人使用互聯網的字節數；②每人圖書、報紙、雜志的總印張數；③人均電話通話次數；④人均傳真次數；⑤購買數據庫的數目；⑥開發數據庫的數目；⑦數據庫信息總量。
4．信息化人才開發指標
包括：①企業信息專業技術人員的比例；②企業信息專業技術人才的職稱結構比例；③企業用于信息技術人才培養和培訓的經費；④企業用于吸引信息技術人才的專項資金數量；⑤企業用于獎勵信息專業技術人才的專項資金數量。
5．企業信息化組織和控制指標
包括：①信息化方面的方針和政策；②信息化的管理制度和標準；③企業CIO體制實施情況；④企業業務流程再造的效果；⑤企業組織結構的變革情況；⑥企業信息系統維護和運行管理的質量；⑦企業信息化項目管理的質量；⑨企業信息化總體規劃的水平等等。
6．企業信息化經濟效益的指標
(1)直接經濟效益的有關指標：①信息化的投資額：包括信息系統硬件、軟件的購置、安裝，應用系統的開發或購置所投入的資金。②信息系統運行費用：包括消耗性材料費用、系統投資折舊費及硬件日常維護費等。③信息系統運行新增的效益：主要反映在成本降低、庫存積壓減少、流動資金周轉加快與占用額減少、銷售利潤增加及人力減少等方面。④投資回收期：投資回收期為通過新增效益，逐步收回投入的資金所需的時間，它也是反映信息系統經濟效益好壞的重要指標。
(2)間接經濟效益的有關指標：①對組織為適應環境所作的結構、管理制度與管理模式的變革會起巨大的推動作用，這種作用一般無法用其他方法實現。②能顯著地改善企業形象，對外可提高客戶對企業的信任程度，對內可提高全體員工的自信心和自豪感。③可使管理人員獲得許多新知識、新技術與新方法，進而提高他們的技能素質，拓寬思路，進入學習與掌握新知識的良性循環。④系統信息的共享與交互使部門之間、管理人員之間的聯系更緊密，這可加強他們的協作精神，提高企業的凝聚力。⑤對企業的規章制度、工作規范、定額與標準、計量與代碼等的基礎管理產生很大的促進作用，為基他管理工作提供有利的條件。⑥應用系統提供了豐富的信息，提高了管理者決策的自信心和準確度。
五、企業信息化水平評價的方法
1．企業信息化指數的測算方法
綜合評價分析法的基本評價模型，通常多采用簡單線性加權法：
式中，Pi為第i個評價指標無綱化處理后的值；W i為Pi的權重；EII(EnterpriseInformatization Index)為企業信息化水平總指數值。
2．企業信息化水平指數的提高率
它是動態反映企業信息化水平提高速度的指標。一般有兩種方法：
(1)環比法。即本年度企業信息化指數與上年企業信息化指數之差，及與上年企業信息化綜合指數的比率。
式中：叫為企業信息化水平指數的提高率；年企業信息化水平指數；年企業信息化水平指數。
(2)基比法。①企業信息化水平指數總提高率：
式中：為企業信息化水平指數的總提高率；年企業信息化水平指數；為基年企業信息化水平指數。②企業信息化水平指數年均提高率：
式中：為企業信息化水平指數的總提高率；年企業信息化水平指數平均提高率；為基年企業信息化水平指數；N為l，2，3，…，N一l，N。
六、企業信息化水平評價的組織
組織也是企業信息化水平評價過程中的一個重要環節，它的好壞將直接影響企業信息化水平評價的結果，因此，在企業信息化水平評價的過程中必須注重組織的工作。
一般來說，企業信息化水平評價的組織內容主要涉及評價專家組的組成，評價過程的安排，評價步驟的確定，評價指標體系和評價方法的選定等。
新版GMP大考
目前，國家藥品標準提高行動計劃正有序推進，新版《中國藥典》藥品安全性檢測標準也明顯提高，藥品注冊申報程序進一步規范，不良反應監測和藥品再評價工作得到加強。特別是隨著新版《藥品生產質量管理規范》（GMP）正式實施，藥品電子監管體系逐步建立，這些因素均對藥品生產質量提出了更高要求。
提升藥品的質量安全水平，全面實施新版GMP是醫藥工業“十二五”規劃中多次提到的重要內容。新版GMP更趨向于國際化管理，提出了質量管理體系的概念，并且將藥品質量管理體系的建立提到了新的高度，增強了企業對質量管理的指導性，使企業在質量管理方面更具有可操作性。
2013年是新版GMP認證全面實施的時間節點，國內醫藥企業近期都在為獲得新的認證而忙碌準備。各地食品藥品監督管理局近期也紛紛出臺措施，引導藥品生產企業貫徹落實新版藥品GMP認證，以提升藥品生產管理水平，保障藥品質量安全。
新版GMP認證將改善我國醫藥企業發展中存在的“低、小、散、多”的問題。目前全國接近5000家制藥企業，截至2011年底，通過新版GMP的企業只有154家。通過這一輪認證，制藥行業的集中度將會更高，通過并購重組將產生更多規模上百億、上千億元的大型醫藥企業，有利于提高藥品質量安全水平和行業有序競爭。
但是，GMP認證對醫藥企業來說是一把“雙刃劍”，一方面提升了制藥檔次與水平，另一方面使得市場競爭更加激烈。為此，各地食品藥品監督管理局強調，要引導相關制藥企業注意量力而行，避免過于關注硬件投資，盲目擴大產能的情況，特別是對一些產能嚴重過剩的品種和生產線，企業應根據市場整體情況和本企業現狀作出科學分析判斷，主動淘汰落后的過剩產能。
“新版GMP認證還加入了對醫藥企業計算機系統的驗證內容。”江蘇恒瑞醫藥股份有限公司CIO王衛列告訴記者，“新版GMP增加了對醫藥企業的計算機系統的驗證，包括企業計算機系統管理規定的驗證，確保生產及裝置用計算機系統的安全性和可靠性，以及數據的真實可靠和可追溯性等。”
王衛列表示，上一版GMP認證主要參考了美國GMP管理的認證要求，對計算機系統的驗證并沒有過多涉及，而新版GMP認證則是依照我國GMP的管理實踐、美國GMP管理要求以及歐盟GMP管理要求相結合而制定出來。
事實上，目前國內醫藥生產企業對于計算機系統的依賴性越來越高，在企業的生產管理中無一不涉及，尤其是研發與生產過程中，計算機系統的應用更是無處不在。因此，新版GMP認證將對生產設備、計算機系統的驗證作為醫藥生產質量管理體系和質量保證體系的重要內容之一，是對醫藥企業GMP管理提出更嚴格和細化的要求。
醫藥工業“十二五”規劃中明確指出，全面實施新版GMP管理與認證，推動企業完善質量管理體系，健全管理機制，規范生產文件管理，提高生產環境標準，建立落實質量風險管理，完善藥品安全溯源體系。同時，強調了提高生產過程信息化水平，提出加強計算機控制在生產過程中的應用，推動藥品生產線和質量檢測設施的數字化改造，實現全流程自動化數據采集控制。推廣應用生產執行管理系統，提高生產效率和生產過程可控性，降低生產成本，穩定產品質量，實現產品質量的可追溯性。
武漢愛民制藥有限公司原CIO現公司副總經理兼公司董事柳駿表示：“GMP是制藥企業的另一個執照，更注重規范化管理，在物料流動的各個環節，以質量控制為先，對批次的跟蹤要求切實有效，設備管理的體系較為完整。一般來說，企業的信息化投入強調整體效益，并且隨著GMP、GSP（良好的藥品供應規范）的有效實施，企業也越來越規范。”
據了解，愛民制藥在“十二五”期間，將根據企業的現狀和發展目標，確立企業信息化建設整體性規劃，通過2~3期工程分步實施，以ERP系統中的財務管理和業務管理為基礎，實施企業所急需的網絡分銷管理，然后逐步實施生產計劃管理MRPⅡ、客戶關系管理CRM系統、遠程OA系統、人力資源HR系統、供應鏈SCM系統、電子商務應用，從而完成整個ERP系統的建設，實現開發、生產、銷售及辦公的信息化、智能化、柔性化和集成化，使企業敏捷響應多變的市場，提高企業的綜合競爭能力。
柳駿表示：“企業要適應制藥行業日趨激烈的競爭和全球經濟一體化發展的需要，必須實現由粗放向集約的轉變，以達到提高企業運營效率、全面提升公司綜合競爭能力的目的，抓住新版GMP改造的機會進行信息化建設，既節約時間成本又能贏得先機。”
向管理要效益
隨著醫藥企業對于信息化依賴程度的提高，以及在國家對工業化和信息化深度融合的推動下，醫藥企業的信息化建設有了長足的進步，體現在企業研發、生產和管理三個層面。
“十二五”時期，我國醫藥工業面臨的國際國內環境總體有利，是調整結構轉型升級的關鍵時期，但影響發展的不確定因素增多，醫藥工業發展面臨的環境喜憂參半。
由于環境和資源的約束加強，醫藥企業生產成本近年來不斷上升，而在國家新醫改政策的促使下，藥品價格趨于下降，現有醫藥企業的技術創新能力弱，企業研發投入低；產業集中度低，企業低水平重復建設嚴重，造成過度競爭、資源浪費和環境污染；藥品質量安全保障水平有待提高，企業質量責任意識亟待加強。加上能源成本上升，某些原材料供不應求，資源約束加劇，對醫藥工業轉變發展方式形成了“倒逼機制”。
為了解決企業發展過程中遇到的難題，實現工業化和信息化融合，醫藥企業不斷加強信息化建設的投入，通過信息技術加大企業對新產品的研發能力，加強計算機控制在生產過程中的應用，推動藥品生產線和質量檢測設施的數字化改造，提高企業各個環節的管理效率和效能，推動研發、生產、經營管理各環節的信息集成和業務協同。
中國醫藥企業信息化建設在“十五”到“十一五”期間發展很快，恒瑞醫藥在此期間也進行了大量的探索和實施。王衛列認為，醫藥企業信息化建設可分為三個階段，即部門級應用、企業級應用、集團化應用。
從“十五”到“十一五”期間，我國的醫藥企業大多已經實現了企業級應用，“十二五”期間的信息化建設方向將集中在從產業的研發、生產、市場銷售，到臨床使用情況等一條完整產業鏈的管理。
借助國家相關政策和國家發改委相關項目的推動，恒瑞醫藥完成了全集團的信息化管理，將ERP系統覆蓋到集團下屬所有分支機構，同時完成了財務和預算的全集團化管理，建成了全集團的決策支持系統。同時，為了滿足集團30%年增長的業務需求，集團信息化建設還實現了從管理到管控的過渡，加強了企業質量管理系統，將辦公推送到了移動終端，進一步提升了辦公效率。研發方面，恒瑞醫藥嘗試性地對企業研發和臨床實驗統計系統進行了支持，取得了一定的成績。
王衛列透露，目前恒瑞醫藥的產業鏈管理已經覆蓋全部業務的90%，下一步將對現有ERP系統和財務系統進行進一步升級。同時構建集團私有云，提高數據處理能力和安全融災水平，從虛擬化向云計算演進。
向云計算演進
無獨有偶，作為國內醫藥行業領軍企業，中國國藥集團也早就規劃出清晰的“十二五”信息化的發展云藍圖，即“155”工程。所謂“155”，“1”指的是國藥云服務中心；第一個“5”指的是符合國藥戰略要求的五大專業平臺，即：集團綜合管理、決策分析、融合協同、共享服務一體化平臺，集團一體化工業ERP平臺，醫藥物流分銷一體化信息平臺，國際經營一體化信息平臺，以及醫療衛生健康服務信息平臺；第二個“5”指的是建立五大信息化體系：信息化管控體系、信息化標準體系、信息化安全體系、一體化集成門戶及信息資源管理體系，以及信息化人才保障體系。這是一個內容復雜、功能強大的復雜平臺，按照國藥集團的規劃，要在3年內建成云服務平臺，在4年內對服務平臺進行優化，5年內實現創新服務。
據了解，國藥集團“十二五”信息化規劃是在新經濟、新醫改、新技術、新國藥的“四新”環境下來考慮。新經濟，是指在后危機時代，全球經濟一體化發展、國家經濟結構的調整和企業面臨轉型升級的大背景；新醫改，是指國家深入推進醫療體制改革將推動醫藥行業格局的變化、藥品質量監管力度的加大以及藥品成本的降低等一系列醫藥行業變化和發展；新技術，是指云計算等新一代信息技術應用將深刻改變未來。新國藥，是指在中央企業重組的過程中，老國藥、上海醫藥工業研究院、中國生物、中國出國人員總公司四家央企重組形成了如今的新國藥。
國藥集團信息化專家組組長、信息部主任雷萬云認為，企業信息化建設不能脫離國情和全球經濟一體化的趨勢來孤立考慮，而是要深刻理解國際國內、行業企業發展的大環境和企業戰略，在這個基礎上才能做好企業信息化戰略規劃本身的事情。
雷萬云將“155”工程的實施劃分為四個步驟：第一步，做好整體的信息化規劃，實現從集團發展戰略到信息化戰略的映射、落地，并加強信息化戰略管理，從上到下提高認識，統一思路；第二步，打造IT管控體系，提升信息化執行力。像ERP這樣非常重要，但是集團很難做到統一規劃的系統，要做好各下屬公司ERP系統與集團主數據管理系統的對接工作，保證國藥集團各下屬公司的ERP系統在上線后能夠納入集團的云服務平臺；第三步，建立集團信息化標準體系，為集團信息集成共享打好基礎；第四步，做好主數據、BI等關鍵項目建設。
作為“155”工程中云服務平臺的重要依托部分，國藥集團數據中心的改造很早便提上了日程。鑒于國藥集團對于數據中心的職能定位于從成本中心演進為服務中心，其功能也從支撐業務發展到驅動業務發展，進一步成為業務創新的加速器。
國藥集團信息中心項目經理李懿凌向記者介紹，國藥集團對于此次升級改造提出了三個目標，即按照國家標準進行升級改造，確保綠色節能；搭建一個動態資源池，能實現1變N和N變1，同時要考慮以后升級擴容等問題；部署一個面向國藥集團內部的自助提供計算資源服務的云計算平臺。“在滿足安全、可靠、先進性的前提下，國藥集團要將數據中心打造成智慧的、綠色的、靈動支持業務發展的智能數據中心，實現監控可視化、控制自動化、管理流程化。”
神州信息集成解決方案SBU BD解決方案部總經理熊飚向記者表示，此次國藥集團云平臺的改造更多地需要神州信息從技術架構層面進行升級。這次升級是對現有機房進行重新裝修，同時對軟硬件平臺進行整合，通過虛擬化等技術提高基礎設施的彈性架構。另外，新搭建的動態資源池可以根據需求調整計算資源的供應，滿足不同時段業務系統對計算資源的不同需求。
