時間：2023-08-15 17:23:36
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學(xué)生市場營銷實(shí)習(xí)報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí)，我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能，這個科目是一個很廣的學(xué)科，所涉及的內(nèi)容博大精深，在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作能力，用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實(shí)工作上的問題，把理論付諸于實(shí)踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備。
我從XX年11月16日走進(jìn)了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司，總部設(shè)于深圳，主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責(zé)任感和客戶利益為重，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時，致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了公眾的信賴和支持。截至XX年，華安保險經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，已開設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。第一個月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運(yùn)營開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識，并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理，使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn)，此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容。就是把前一個月所有理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng)，我們初步掌握了所有的工作技能，并通過下門店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被調(diào)到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項(xiàng)重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨(dú)福建做得很差，全國排名倒數(shù)第二，這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內(nèi)容就是，去市區(qū)各個農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過與行長主任打通關(guān)系，給柜員做知識培訓(xùn)打開銷售渠道，接著通過駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護(hù)，并在盈余時間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績。可以說，我們在這當(dāng)中付出的努力是無法說清的，鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù)，還學(xué)到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道并進(jìn)行長期維護(hù)，還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。
時間過得真快，來這個公司已經(jīng)6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族，這種轉(zhuǎn)型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子，現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多，這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn)，出了校門自己還很幼稚很無知，經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索，讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識一下營銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧，營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識和深化理解。當(dāng)今市場競爭日益激烈，低成本、準(zhǔn)確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要，營銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排，在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識營銷調(diào)研的價值，靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧，能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項(xiàng)目，有效運(yùn)用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實(shí)際問題，同時進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這兩個星期我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組，需要先找到調(diào)查對象，針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷，然后再對目標(biāo)市場進(jìn)行問卷調(diào)查，最后對收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報告。
1.確立調(diào)研主題
在實(shí)習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備，利用設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查題目：對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研，主要是針對大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。調(diào)查動機(jī)：調(diào)查有關(guān)計(jì)算機(jī)行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計(jì)算機(jī)行業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會，并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進(jìn)入策略調(diào)查要點(diǎn)：筆記本價格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個人用戶的購買欲，尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購買電腦的品牌主要有1、Acer2、八億時空3、長城4、戴爾5、方正6、方佳7、海爾8、海信9、惠普10、金翔云11、藍(lán)星12、浪潮13、聯(lián)想lenovo14、聯(lián)想ThinkCentre15、明基16、蘋果17、七喜18、清華同方19、清華紫光20、TCL21、神舟22、新藍(lán)等，要求售后服務(wù)要好，服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右，講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。學(xué)生購買電腦的目的除了學(xué)習(xí)外，大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進(jìn)行整理分析寫成報告。
2.制定調(diào)研計(jì)劃書
一個系統(tǒng)性較強(qiáng)的市場營銷整體策劃應(yīng)包括如下基本內(nèi)容：（1）市場營銷調(diào)研策劃（2）市場分析（3）市場營銷戰(zhàn)略策劃（4）產(chǎn)品導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（5）顧客導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（6）競爭導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃
一般來說，整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開：（1）企業(yè)的人力資源分析（2）企業(yè)的財力資源分析（3）企業(yè)的物資資源分析（4）企業(yè)的技術(shù)資源分析
策劃書大體內(nèi)容如下:
市場分析
一，營銷環(huán)境分析
二，消費(fèi)者分析
三，產(chǎn)品分析
四，企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
五，企業(yè)與競爭對手的廣告分析
廣告策劃書第二部分廣告策略
3.進(jìn)行文案調(diào)研
首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研，就是有目的、有計(jì)劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動，通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù)，了解所要研究的課題，并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡(luò)，迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對整個調(diào)研主題有了更深刻的了解。
4.展開實(shí)地調(diào)研
（1）觀察法：
觀察法是通過實(shí)地觀察，搜集一手資料。我們來到長春各大超市進(jìn)行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費(fèi)者購買自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費(fèi)過程等。這些事情說起來不困難，但是要落實(shí)到實(shí)踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù)，另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進(jìn)出超市，裝作若無其事似的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報告，并進(jìn)行相關(guān)的簡單分析。
（2）詢問法：
詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計(jì)的一般技巧，進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理，緊扣主題的問卷。進(jìn)行詢問法調(diào)查時我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，再到各大超市進(jìn)行實(shí)地的問卷調(diào)查，在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查，在進(jìn)行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問卷調(diào)查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當(dāng)我們拿到填好的問卷時我們都很高興。
5.每日寫調(diào)研日記，對資料進(jìn)行整理。
每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。
6.撰寫實(shí)習(xí)與調(diào)研報告
最后我們要將二周以來的實(shí)習(xí)情況撰寫成實(shí)習(xí)報告，調(diào)研的成果完成調(diào)研報告。報告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏，專業(yè)知識掌握的不夠扎實(shí)。通過報告的撰寫，將三周以來的辛苦勞動轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
【關(guān)鍵詞】營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)；綜合實(shí)習(xí)；校企合作
【中圖分類號】G712.4【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672-5158（2013）02-0377-02
基金項(xiàng)目：本文是2012年江西省教育廳立項(xiàng)課題“市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式研究”的成果之一，課題編號：JXJG-12-17-16
1 研究背景
為了培養(yǎng)高水平的應(yīng)用型人才，2012年，九江學(xué)院市場營銷專業(yè)先后派出了3批學(xué)生到AA食品有限公司進(jìn)行了為期2個月的專業(yè)綜合實(shí)習(xí)。為了全面評估該項(xiàng)實(shí)習(xí)舉措，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問題，提出改進(jìn)的建議，探索經(jīng)管類院系校企合作的成功模式，我們對該項(xiàng)實(shí)習(xí)進(jìn)行了為期一年的跟蹤研究。
2 調(diào)研方法和過程
2.1 調(diào)研方法
實(shí)地調(diào)研法每批學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)校都派了指導(dǎo)老師到實(shí)習(xí)點(diǎn)去實(shí)地檢查指導(dǎo)，指導(dǎo)老師到公司的各辦事處實(shí)地查看學(xué)生的生活條件、工作環(huán)境，參加公司的例會，了解公司對實(shí)習(xí)學(xué)生的管理狀況，到銷售點(diǎn)觀看學(xué)生的銷售過程，聽取學(xué)生的實(shí)習(xí)體會、對公司的的看法、對學(xué)校的要求，處理實(shí)習(xí)過程中遇到的各種問題，身臨其境使老師收集到學(xué)生實(shí)習(xí)真實(shí)可靠的一手資料。
問卷調(diào)查法每批實(shí)習(xí)學(xué)生返校后，學(xué)校給每個完成實(shí)習(xí)任務(wù)的學(xué)生發(fā)放了調(diào)查問卷，進(jìn)行了問卷調(diào)研。第一批學(xué)生，發(fā)放問卷19份，回收有效問卷19份；第二批學(xué)生，發(fā)放問卷50份，回收有效問卷50份；第三批學(xué)生，發(fā)放問卷37份，回收有效問卷37份。
深度訪談法伴隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)程，我們對企業(yè)的部分員工及管理人員（主管、經(jīng)理）、部分學(xué)生、部分老師進(jìn)行了深度訪談。每批學(xué)生返校后，商學(xué)院還組織了總結(jié)交流大會，集中聽取學(xué)生的感受、收獲、意見及建議。
另外，還通過批閱學(xué)生的實(shí)習(xí)報告，收集到了大量有價值的信息。
2.2 調(diào)研對象
調(diào)研對象為：企業(yè)的管理人員和一般員工；完成了整個實(shí)習(xí)任務(wù)的學(xué)生，第一批19人，第二批50人，第三批37人，共計(jì)106人；商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、商學(xué)院有關(guān)工作人員和專業(yè)指導(dǎo)教師。
2.3 調(diào)研內(nèi)容
（1）學(xué)生的滿意程度，對自己、對企業(yè)、對學(xué)校的滿意程度；學(xué)生對該項(xiàng)實(shí)習(xí)舉措的認(rèn)識；學(xué)生的收獲，包括能力、態(tài)度、精神、閱歷、認(rèn)識等方面的收獲以及經(jīng)濟(jì)收入等；學(xué)生的建議；家長的支持程度。
（2）學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)，主要是指學(xué)生在實(shí)習(xí)崗位上的表現(xiàn)，學(xué)生的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等。
（3）企業(yè)對實(shí)習(xí)學(xué)生的評價，企業(yè)對學(xué)校管理方面的期望，對改進(jìn)實(shí)習(xí)的建議。
（4）學(xué)校對學(xué)生的評價、學(xué)校對學(xué)生的期望、對企業(yè)的建議。
概括起來，就是要了解該項(xiàng)實(shí)習(xí)是否有意義，實(shí)習(xí)的實(shí)際情況以及如何該進(jìn)。
2.4 調(diào)研過程
調(diào)研過程基本與實(shí)習(xí)進(jìn)程同步。
第一批學(xué)生的實(shí)習(xí)時間，2012.3.5—2012.5.5；第二批學(xué)生的實(shí)習(xí)時間，2012.4.27—2012.6.27；第三批學(xué)生的實(shí)習(xí)時間，2012.8.27—2012. 10.27。實(shí)習(xí)期間，教師到學(xué)生實(shí)習(xí)點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研和深入訪談，實(shí)習(xí)結(jié)束，學(xué)生返校一個星期內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)研、深入訪談、會議交流、批閱實(shí)習(xí)報告。
3 調(diào)研數(shù)據(jù)分析
3.1 學(xué)生方面
3.1.1 基本情況
實(shí)習(xí)學(xué)生的男女比例，沒有明顯的規(guī)律可循，基本接近，男生52%，女生48%。第一、第二批學(xué)生為大二下學(xué)期學(xué)生，第三批學(xué)生為大二上學(xué)期學(xué)生，所去的實(shí)習(xí)點(diǎn)與分組完全遵循隨機(jī)組合的原則。三批學(xué)生先后去的實(shí)習(xí)點(diǎn)有北京、張家界、蘇州、云臺山、九寨溝、三亞、廈門、桂林、青島、廈門、威海。
3.1.2 滿意程度
在滿意程度方面，有對自己的滿意程度，對實(shí)習(xí)單位的滿意程度和對學(xué)校的滿意程度。
學(xué)生對自己的滿意程度：三批學(xué)生對自己的滿意程度總體較高，滿意和非常滿意之和都在50%以上，第一批學(xué)生當(dāng)中對自己不太滿意的程度為26.4%，明顯高于第二批學(xué)生和第三批學(xué)生，結(jié)合實(shí)地調(diào)研和訪談的情況看，學(xué)生對自己的滿意程度不高恰恰是上進(jìn)心強(qiáng)、態(tài)度積極的表現(xiàn)。
學(xué)生對企業(yè)的滿意程度：第一批和第二批的滿意度較高，回答“非常滿意”和“滿意”的占66.7%，第三批學(xué)生對企業(yè)滿意和非常滿意的明顯減少，相反，比較滿意的大幅上升（43.2%），不太滿意和不滿意的為32.4%。
學(xué)生對學(xué)校的滿意程度：第一批學(xué)生和第二批學(xué)生對學(xué)校的不滿意度較低，回答“不太滿意”和“不滿意”的僅為8.7%，第三批學(xué)生對學(xué)校的不滿意度較高，“不太滿意”項(xiàng)和“不滿意項(xiàng)”達(dá)40.5%。
通過訪談，發(fā)現(xiàn)了第三批學(xué)生不滿意度高的原因是：相關(guān)方面的銜接存在問題；學(xué)生沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，大二上學(xué)期一開學(xué)就走向了實(shí)習(xí)崗位；企業(yè)不以為然的一些問題集中爆發(fā)；學(xué)生干部起了不好的帶頭作用。
3.1.3 個人收獲
（1）素質(zhì)能力方面
在問卷中設(shè)置了一個問題，列舉了9個方面，第一批排在前三位的是：鍛煉了膽量：語言表達(dá)能力有明顯提升；溝通能力得到提高。第二批排在前三位的是：鍛煉了膽量；發(fā)現(xiàn)了自己的不足；溝通能力得到提高。第三批排在前三位的是：鍛煉了膽量；有了良好心態(tài)，抗挫折能力得到提高；溝通能力得到提高。
問卷數(shù)據(jù)與訪談結(jié)果、實(shí)習(xí)報告基本一致，從實(shí)習(xí)報告上看出，由于學(xué)生在多方面得到了鍛煉，取得了進(jìn)步，在實(shí)習(xí)的中后期，把握費(fèi)者心理的能力普遍得到提高，到后來基本能做到心中有數(shù)，不像剛開始，偶爾銷售業(yè)績好，靠的是運(yùn)氣，靠的是膽量，靠的是堅(jiān)持。作為應(yīng)用型營銷人才，需要過硬的銷售素質(zhì)與營銷能力的基本功，企業(yè)對這樣的人才有巨大而持續(xù)的需求。
在公司實(shí)習(xí)，就要接觸到公司的很多方面，學(xué)生可以耳濡目染，學(xué)習(xí)公司好的方面。對于公司的營銷模式和管理方式，第一批有68.4%的學(xué)生認(rèn)可，第二批有44%的學(xué)生認(rèn)可，第三批有48.6%的學(xué)生認(rèn)可。
另外，通過訪談、會議、實(shí)習(xí)報告發(fā)現(xiàn)，在殘酷的社會競爭中，在不太完美的社會中，學(xué)生普遍對自己尤其是不足的方面有了新的認(rèn)識，明確了今后努力的方向，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的動力。
（2）經(jīng)濟(jì)收入方面從學(xué)校的角度看，既然是實(shí)習(xí)，學(xué)生就不能把錢放在一個重要的位置，事實(shí)上，這樣做工作根本是行不通的，因?yàn)椴皇菍?shí)習(xí)一兩天，而是差不多兩個月。在企業(yè)不談錢，也是行不通的，在企業(yè)做銷售，你掙的錢多，說明你銷售業(yè)績好，銷售能力強(qiáng)，銷售心態(tài)好，你的進(jìn)步大，給企業(yè)創(chuàng)造的價值高，多掙錢是皆大歡喜的事。學(xué)校雖然在口頭上沒有把學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入放在重要的位置上，事實(shí)上也密切關(guān)注了學(xué)生的個人收入。
學(xué)生的實(shí)際實(shí)習(xí)時間不到兩個月，掙錢的有效時間約為50天，學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入大約為2000-4000元之間，三批學(xué)生中沒有出現(xiàn)兩個月沒掙到1000元的，沒有出現(xiàn)差到極端的情況，說明企業(yè)的薪酬待遇制度還是較為合理的，說明學(xué)生只要按照要求正常實(shí)習(xí)，能夠掙到基本的工資收入。
3.1.4 學(xué)生認(rèn)識
希望老師要實(shí)地檢查指導(dǎo)的學(xué)生，第一批89.4%，第二批82%，第三批64.9%。
該項(xiàng)實(shí)習(xí)工作得到了絕大部分同學(xué)的支持，“非常支持”、“支持”和比較支持率合計(jì)為63.2%。
學(xué)生對實(shí)習(xí)的總體評價如何呢？回答沒有好處和不太有好處的總共只有4人；對于實(shí)習(xí)成功與否的關(guān)鍵因素，三批學(xué)生較為一致地認(rèn)為主要是學(xué)生自己，第一批為42.1%，第二批為58%，第三批為67.6%；學(xué)生認(rèn)為該項(xiàng)實(shí)習(xí)與專業(yè)的關(guān)系較為密切；三批共有56.6%的學(xué)生認(rèn)為該項(xiàng)實(shí)習(xí)與專業(yè)的關(guān)系為非常密切、密切或比較密切。
3.1.5 學(xué)生建議
綜合深度訪談、會議、實(shí)習(xí)報告、問卷調(diào)研，學(xué)生有以下建議：希望適度提高基本工資；要保證適度的休假；學(xué)校要派教師實(shí)地檢查指導(dǎo)；企業(yè)主管一級的管理水平有待提高；學(xué)生實(shí)習(xí)小組要加強(qiáng)自我管理。
3.2 企業(yè)、學(xué)校及家長方面
3.2.1 企業(yè)方面
企業(yè)方面由于銷售模式的特殊性，非常愿意與學(xué)校開展類似的合作，希望學(xué)校方面能加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律教育，總體來看，學(xué)生的表現(xiàn)較好，有表現(xiàn)不好的也比較正常，他們畢竟全都是90后。希望學(xué)生能本著學(xué)習(xí)的心態(tài)、進(jìn)步的心態(tài)去實(shí)習(xí)，而不是本著掙錢的心態(tài)去實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中如果出現(xiàn)了一些不理想的情況，企業(yè)希望學(xué)校有關(guān)方面能積極配合。
3.2.2 學(xué)校方面
商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，大膽探索，與企業(yè)管理層反復(fù)磋商，及時溝通，實(shí)習(xí)前給學(xué)生開動員會，實(shí)習(xí)中加強(qiáng)督導(dǎo)，實(shí)習(xí)結(jié)束開總結(jié)會，安排了專業(yè)老師負(fù)責(zé)專業(yè)指導(dǎo)，安排了輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)紀(jì)律教育，有分管實(shí)驗(yàn)教學(xué)的院領(lǐng)導(dǎo)具體牽頭，實(shí)驗(yàn)中心承擔(dān)了協(xié)調(diào)溝通的任務(wù)，實(shí)習(xí)結(jié)束后，給完成了實(shí)習(xí)任務(wù)的學(xué)生頒發(fā)了實(shí)習(xí)鑒定證書。
3.2.3 家長方面
在調(diào)研問卷中，我們還設(shè)計(jì)了有關(guān)家長支持度的問題（由學(xué)生間接回答）。
值得引起重視的是，三批學(xué)生共有45名學(xué)生選了“不太支持”、“不支持”選項(xiàng)，占總數(shù)的43.5%，這個比例很高。在訪談中，學(xué)生轉(zhuǎn)述了家長的意見，家長更希望學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)，家長還擔(dān)心孩子在實(shí)習(xí)單位吃苦受累遭委屈，等等。如果一兩年后，實(shí)習(xí)對學(xué)生的積極影響得以明顯顯現(xiàn)的話，家長的態(tài)度也許會發(fā)生改變。
4 建議
（1）學(xué)校要對實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行充分的、細(xì)致的、持續(xù)的實(shí)習(xí)意義教育。有一部分學(xué)生對實(shí)習(xí)意義的認(rèn)識尚有偏差。第三批實(shí)習(xí)學(xué)生有少部分沒有完成實(shí)習(xí)任務(wù)，一個重要的原因就是對實(shí)習(xí)意義的認(rèn)識嚴(yán)重不到位。只有學(xué)生對實(shí)習(xí)的意義有了深刻的認(rèn)識，才會積極地投入實(shí)習(xí)之中，才會有好的實(shí)習(xí)態(tài)度，才會有克服困難、應(yīng)對挑戰(zhàn)的決心、勇氣和毅力。
（2）企業(yè)方面對實(shí)習(xí)生的教育要抓住兩個關(guān)鍵點(diǎn)，一個是銷售業(yè)績，另一個就是學(xué)生的進(jìn)步。從學(xué)生的反饋以及實(shí)地調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)把銷售業(yè)績放在一個非常重要的位置，對學(xué)生的進(jìn)步教育重視不夠，很多學(xué)生對此很反感。從前三批實(shí)習(xí)的情況看，后一個方面做得不是很好，如果不能抓住“進(jìn)步”這一點(diǎn)的話，很多學(xué)生的工作無法做通，同時會增加學(xué)校方面的管理難度。
（3）實(shí)習(xí)的相關(guān)部門和人員要做好協(xié)調(diào)溝通工作，對于實(shí)習(xí)的每一個環(huán)節(jié)都要落實(shí)到細(xì)節(jié)，嚴(yán)防任何風(fēng)險的發(fā)生。由于該項(xiàng)實(shí)習(xí)牽涉面廣，容易在溝通協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)問題。這三批學(xué)生的實(shí)習(xí)，已經(jīng)暴露出一些溝通銜接方面的不足，雖然沒有造成什么不良的后果，但是應(yīng)引起足夠的重視。
[關(guān)鍵詞]市場營銷專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)體系；探索與實(shí)踐
[中圖分類號]G41 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）25-0125-02
1 主要解決的教學(xué)問題
1.1 專業(yè)教師普遍缺乏營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
我校市場營銷專業(yè)絕大部分教師是從學(xué)校畢業(yè)后直接到學(xué)校任職，缺乏在企業(yè)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，授課時擅長以理論教學(xué)為主，而對學(xué)生的動手操作等實(shí)踐能力起不了指點(diǎn)迷津的作用。
1.2 現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)手段未能達(dá)到學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的預(yù)期
目前，能夠與高職市場營銷專業(yè)相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段比較缺乏，大多數(shù)院校在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)過度依賴教學(xué)模擬軟件。然而，企業(yè)實(shí)際營銷工作中，影響企業(yè)營銷成效的因素很多，許多因素又具有不確定性，因此僅僅依賴教學(xué)模擬軟件的這一實(shí)踐教學(xué)手段很難達(dá)到對學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的預(yù)期目標(biāo)。
1.3 現(xiàn)有實(shí)習(xí)模式難以與專業(yè)對口
市場營銷專業(yè)學(xué)生的校外實(shí)習(xí)由于專業(yè)原因基本還是以分散型的實(shí)習(xí)模式為主，這一方面造成了校外實(shí)習(xí)的過程難以監(jiān)控和管理，實(shí)習(xí)過程的內(nèi)容設(shè)計(jì)由于受到實(shí)習(xí)單位的限制很難保持統(tǒng)一，造成市場營銷專業(yè)學(xué)生校外實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)內(nèi)容很難與專業(yè)對口，學(xué)生從事基礎(chǔ)性的簡單工作現(xiàn)象比較普遍，如業(yè)務(wù)員、促銷員、導(dǎo)購員等，而實(shí)際工作的片面性與專業(yè)實(shí)習(xí)需要實(shí)現(xiàn)的處理事件的綜合能力和業(yè)務(wù)水平形成了校外實(shí)習(xí)難以逾越的障礙。
1.4 實(shí)踐教學(xué)的考核評價體系不夠完善
目前實(shí)習(xí)是市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要內(nèi)容，對學(xué)生實(shí)習(xí)的考核由實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)鑒定、校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的鑒定意見、實(shí)習(xí)報告的撰寫幾部分組成，由于市場營銷專業(yè)分散型實(shí)習(xí)模式的限制，這就導(dǎo)致了單位實(shí)習(xí)鑒定的標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一，實(shí)習(xí)過程既要體現(xiàn)以提高學(xué)生職業(yè)技能的能力型人才培養(yǎng)目標(biāo)，又要公平地對每一位學(xué)生做出公允的評價，這無疑對考核評價機(jī)制提出了更高的要求。
2008年我校市場營銷專業(yè)成為教學(xué)改革試點(diǎn)專業(yè)以后，學(xué)校結(jié)合社會對高職市場營銷人才培養(yǎng)的需要，在原有教學(xué)實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合市場營銷專業(yè)現(xiàn)狀，研究并實(shí)施了“三級遞進(jìn)、系統(tǒng)開放”的實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)方案。
2 “三級遞進(jìn)、系統(tǒng)開放”的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
2.1 明確了實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)
結(jié)合營銷崗位的職業(yè)特點(diǎn)，我校市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)具體細(xì)化為通用技能和專業(yè)技能。通用技能方面，培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力（包括口頭、書面、肢體）、溝通能力和情緒自我調(diào)控能力、承受挫折能力，使學(xué)生養(yǎng)成做人做事積極、主動、負(fù)責(zé)任、勇于接受挑戰(zhàn)的心態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神；專業(yè)技能方面，培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)研基本技能、推銷技能等市場營銷的專業(yè)基本技能及把握全局的意識、經(jīng)營管理能力。
2.2 構(gòu)建和實(shí)施了職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系
經(jīng)過長期的摸索與實(shí)踐，我校市場營銷專業(yè)構(gòu)建了以提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)為中心“三層次”實(shí)踐教學(xué)體系，即基本素質(zhì)訓(xùn)練專業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練綜合能力訓(xùn)練的三個層次，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能的培養(yǎng)與鍛煉。在市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系框架的思路指導(dǎo)下，我們提出并搭建了六套實(shí)踐教學(xué)平臺——課堂實(shí)訓(xùn)平臺、市場營銷模擬實(shí)訓(xùn)平臺、技能競賽平臺、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺、社會實(shí)踐平臺、校外實(shí)訓(xùn)平臺，重新整合并設(shè)計(jì)市場營銷實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
2.3 搭建校企合作平臺，創(chuàng)造了系統(tǒng)開放的真實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境
為了營造真實(shí)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，學(xué)校制定了有關(guān)政策與措施，與武商量販、蘇寧電器等企業(yè)建立了長效合作機(jī)制，搭建校企合作平臺。在這個平臺上學(xué)校鼓勵專業(yè)教師加強(qiáng)與企業(yè)的交流，校企共同制定人才培養(yǎng)方案，共同設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系、共同制定實(shí)踐課程標(biāo)準(zhǔn)、共建實(shí)習(xí)基地、共同承擔(dān)授課任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐課程設(shè)置與企業(yè)需求對接、教學(xué)內(nèi)容與崗位任務(wù)對接、教學(xué)環(huán)境與工作環(huán)境對接、教學(xué)人員與企業(yè)員工對接。
按照校內(nèi)基地職場化、校外基地教學(xué)化的原則，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的內(nèi)涵建設(shè)，商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)室、營銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室和管理沙盤實(shí)訓(xùn)中心再現(xiàn)了企業(yè)營銷、企業(yè)運(yùn)營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使學(xué)生在模擬實(shí)施虛擬企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營管理中體驗(yàn)得失，總結(jié)成敗，培養(yǎng)商業(yè)直覺，領(lǐng)悟管理規(guī)律，提高經(jīng)營管理與營銷能力。
校內(nèi)實(shí)習(xí)超市——長江大學(xué)生超市在軟硬件各方面都得到了一系列支持和完善，超市設(shè)施設(shè)備、功能流程、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量、效果、實(shí)訓(xùn)過程管理、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與理論教學(xué)的互通融合等方面日趨成熟，更好地實(shí)現(xiàn)了“教學(xué)做融合”。營銷策劃實(shí)訓(xùn)室和淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)室也為多形式、多層次開展生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)創(chuàng)造了更好的條件。
這種項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)方式，極大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果，學(xué)生狀態(tài)由“要我學(xué)、要我做”到“我要學(xué)、我要做”，學(xué)生不出校門就實(shí)現(xiàn)了與現(xiàn)代企業(yè)的對接，在同類專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中充分發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。
2.4 建設(shè)“雙師”結(jié)構(gòu)的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，深化校企聯(lián)合培養(yǎng)
針對專業(yè)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏問題，我校市場營銷專業(yè)對師資培養(yǎng)采用校企聯(lián)動機(jī)制。具體實(shí)施方法：制定適時調(diào)整、專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理制度，構(gòu)建優(yōu)化雙師結(jié)構(gòu)的建設(shè)機(jī)制；深化校企聯(lián)合培養(yǎng)，形成持續(xù)提高教師雙師素質(zhì)的制度安排，全面提高高職特色教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)能力，此外，組織教師相互交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，例如說課比賽、教學(xué)方法討論會等；委派教師到國內(nèi)相關(guān)院校學(xué)習(xí)進(jìn)修，提高教師的教育理論研究水平；充分利用校企合作平臺，定期安排教師到企業(yè)掛職鍛煉，提升專職教師實(shí)踐教學(xué)能力；支持、鼓勵教師參與高職教學(xué)改革研討活動，加強(qiáng)與省內(nèi)外示范院校的交流；制訂了兼職教師隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃和措施，形成實(shí)踐技能課程和頂崗實(shí)習(xí)主要由兼職教師講授和能工巧匠指導(dǎo)的機(jī)制，并就兼職教師的工作任務(wù)、職責(zé)及待遇等做出了規(guī)定。
2.5 創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量評價體系，實(shí)現(xiàn)了考核評價的“三結(jié)合”
我校市場營銷專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量評價方面實(shí)施“過程性評價和終結(jié)性評價結(jié)合”“定量評價與定性評價結(jié)”“校內(nèi)考核與企業(yè)考核結(jié)合”。新的考核體系以職業(yè)活動的任務(wù)和過程設(shè)計(jì)考核項(xiàng)目，以方案形式代替理論筆試，將日常評價、階段評價和期末評價有機(jī)結(jié)合，吸納企業(yè)專家參與評價，著重考思路、考見解、考能力。 “三結(jié)合”的考核模式激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，極大提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力，學(xué)生由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)為“我要學(xué)”。
3 取得的具體成果及應(yīng)用價值
3.1 實(shí)踐教學(xué)體系逐步從局部課程改革走向全程實(shí)踐教學(xué)改革
從單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)到綜合生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)，基于真實(shí)工作任務(wù)引入項(xiàng)目教學(xué)法、現(xiàn)場教學(xué)法、案例教學(xué)法。這三種主要教學(xué)方法貫穿整個教學(xué)過程，使學(xué)生在“做”中強(qiáng)化學(xué)習(xí)動機(jī)，在“學(xué)”中提高“做”的水平，讓學(xué)生在豐富的職業(yè)體驗(yàn)中，不斷強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)與技能，完成職業(yè)能力的知會熟精四步曲，實(shí)現(xiàn)零過渡上崗的高職人才培養(yǎng)目標(biāo)。
3.2 實(shí)踐教學(xué)成果助推質(zhì)量工程，教改成效顯著
市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的探索與實(shí)踐，在專業(yè)建設(shè)、課程改革、實(shí)踐教學(xué)、學(xué)生培養(yǎng)等“質(zhì)量工程”方面全面推進(jìn)，收獲了一批教學(xué)改革成果。
3.3 實(shí)踐教學(xué)成果推進(jìn)通用技能與專業(yè)技能培養(yǎng)，學(xué)生廣泛受益
從畢業(yè)生跟蹤調(diào)查反饋信息來看，我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生到崗位后，上手快，融入相關(guān)專業(yè)快，專業(yè)工作能力較強(qiáng)。這與他們在校期間的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)密切相關(guān)。在校期間，每一個市場營銷專業(yè)的學(xué)生都必須按要求在長江大學(xué)生超市完成50課時的工作量，參與超市的策劃、貨源組織、貨物上架銷售、收銀、廣告宣傳、銷售推廣等各環(huán)節(jié)的工作。經(jīng)過超市的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，學(xué)生們綜合運(yùn)用營銷知識的能力得到了較大提高，并基本具備了營銷工作崗位必需的職業(yè)素質(zhì)與技能。從省級乃至全國性的職業(yè)能力競賽活動來看，本專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能有顯著提高。
3.4 完善了高職市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)平臺，拓寬了實(shí)踐教學(xué)的模式
在市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系框架的思路指導(dǎo)下，我們提出并搭建的六套實(shí)踐教學(xué)平臺——課堂實(shí)訓(xùn)平臺、市場營銷模擬實(shí)訓(xùn)平臺、技能競賽平臺、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺、社會實(shí)踐平臺、校外實(shí)訓(xùn)平臺。這全方位、立體式地加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)能力與素養(yǎng)進(jìn)行訓(xùn)練，使學(xué)生能夠很好地完成職業(yè)人的轉(zhuǎn)化。同時，也為高職市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容拓展提供了思路。
3.5 實(shí)踐成果造就創(chuàng)新型營銷人才，深受社會歡迎
隨機(jī)調(diào)查本專業(yè)學(xué)生，對教學(xué)滿意的在90%以上，近3年畢業(yè)生平均就業(yè)率96%以上，用人單位對畢業(yè)生綜合評價的稱職率為96.4%，優(yōu)良率為82.3%。
參考文獻(xiàn)：
1畢業(yè)實(shí)習(xí)現(xiàn)狀分析
一些高校目前仍采取一種學(xué)生自主找實(shí)習(xí)單位和學(xué)校推薦實(shí)習(xí)單位相結(jié)合的實(shí)踐形式，學(xué)生相當(dāng)自由，管理比較松散，效果非常不好。
1）畢業(yè)生就業(yè)難度的日益加大導(dǎo)致一些畢業(yè)生占用大量的畢業(yè)實(shí)習(xí)時間去找工作。這些學(xué)生對畢業(yè)實(shí)習(xí)的重要性認(rèn)識不足，把畢業(yè)實(shí)習(xí)看成像專業(yè)選修課那樣，認(rèn)為是可有可無的內(nèi)容。
2）學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入的不足也在一定程度上影響畢業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量，主要表現(xiàn)在不能為學(xué)生安排專業(yè)對口、適合就業(yè)的實(shí)習(xí)單位，直接影響到學(xué)生參加實(shí)習(xí)的積極性[1]。
3）學(xué)生和教師的實(shí)習(xí)態(tài)度有待端正，考核機(jī)制有待完善。學(xué)生認(rèn)為自己能找到實(shí)習(xí)單位，回避學(xué)校的監(jiān)督管理，效果可想而知；教師由于本身教學(xué)任務(wù)的繁重和對現(xiàn)場認(rèn)識的缺乏，無法很好地指導(dǎo)學(xué)生。
2畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)原則
市場營銷專業(yè)是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，為此制定如下針對性教學(xué)原則。
2.1理論知識與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的原則
注重學(xué)生在實(shí)習(xí)階段將專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用結(jié)合起來，并以此指導(dǎo)實(shí)習(xí)教學(xué)。采用機(jī)制靈活、多渠道多模式的實(shí)習(xí)形式，變被動實(shí)習(xí)為主動實(shí)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的實(shí)習(xí)興趣，讓他們認(rèn)識到學(xué)有所用，以提高實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量。
2.2注重提高實(shí)踐創(chuàng)新能力的原則
首先，要求指導(dǎo)教師熟悉實(shí)習(xí)單位相關(guān)人事關(guān)系，便于與實(shí)習(xí)單位溝通，使學(xué)生盡快進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位；其次，要求指導(dǎo)教師熟悉實(shí)習(xí)單位提供的實(shí)習(xí)崗位，便于指導(dǎo)學(xué)生盡快進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位的角色；再次，要在實(shí)習(xí)單位選有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，從實(shí)習(xí)崗位實(shí)際出發(fā)，指導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的理論知識用于崗位實(shí)踐。
2.3健全實(shí)習(xí)管理和考核，確保實(shí)習(xí)質(zhì)量
首先，學(xué)校在畢業(yè)實(shí)習(xí)方面建立相關(guān)的針對性的實(shí)習(xí)管理制度，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、紀(jì)律及規(guī)程。其次，要加強(qiáng)實(shí)習(xí)管理，必須對學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)安全教育，選擇實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富的教師來指導(dǎo)，并聘請有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。最后，根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)日志記錄、實(shí)習(xí)報告質(zhì)量、實(shí)習(xí)態(tài)度及工作能力等分別給出評語及成績[2]。
3抓好畢業(yè)實(shí)習(xí)思想工作
3.1做好學(xué)生思想工作，調(diào)動學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的主導(dǎo)作用
從學(xué)生入學(xué)教育開始，就要讓他們充分認(rèn)識到應(yīng)用型、創(chuàng)新型的內(nèi)涵，不論在理論教學(xué)還是在實(shí)踐教學(xué)中，都要以提高學(xué)生的應(yīng)用能力為主要目標(biāo)，同時要在平時的學(xué)習(xí)生活中注重創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的主觀能動性，達(dá)到提高畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的[3]。
3.2轉(zhuǎn)變教師指導(dǎo)意識，發(fā)揮教師在實(shí)習(xí)過程中的指導(dǎo)作用
教師在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的過程中是學(xué)生思想的引導(dǎo)者，通過畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，對學(xué)生進(jìn)行針對性培養(yǎng)，全面提高其科研素質(zhì)和創(chuàng)新能力，為以后就業(yè)和進(jìn)一步深造奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時，要培養(yǎng)學(xué)生與他人的團(tuán)結(jié)合作精神、實(shí)際動手能力和創(chuàng)新能力。
4加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)
4.1建立一個穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地
經(jīng)驗(yàn)表明：建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地對指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐是很有必要的。首先，可為實(shí)習(xí)活動的順利進(jìn)行提供便利；其次，可以使指導(dǎo)教師熟悉現(xiàn)場，更好地指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)；再次，可使現(xiàn)場技術(shù)人員和技工師傅對教學(xué)過程、教學(xué)方法有深刻的掌握，更好地發(fā)揮其指導(dǎo)作用[4]。
4.2建立校企合作的產(chǎn)學(xué)研基地
學(xué)校應(yīng)經(jīng)常與企業(yè)聯(lián)系，通過一些交流活動增強(qiáng)雙方的了解，不僅可以減輕學(xué)校的基地建設(shè)經(jīng)費(fèi)，而且可以提供有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員指導(dǎo)實(shí)習(xí)。
5完善考核制度和執(zhí)行力度
5.1考核平時表現(xiàn)，檢查實(shí)習(xí)日志
以往對實(shí)習(xí)的考核一般只檢查一下實(shí)習(xí)日志，而忽視學(xué)生在實(shí)習(xí)中的真實(shí)表現(xiàn)，因此有些學(xué)生胡亂編造、下載抄襲等，無法考核出真實(shí)的實(shí)習(xí)表現(xiàn)。可以通過電話詢問、現(xiàn)場走訪來調(diào)查學(xué)生的平時表現(xiàn)，由現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)配合指導(dǎo)教師共同來完成對學(xué)生的實(shí)習(xí)考核。
鄙人在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實(shí)習(xí)工作至今，通過實(shí)習(xí)對中國證券資訊市場的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識。
入世的之后的中國的證券市場正處于調(diào)整和規(guī)范之中，這一規(guī)范的過程將對證券資訊業(yè)造成三大影響：其一證券市場越規(guī)范，證券業(yè)對證券資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密。一個規(guī)范的證券市場將盡可能扼殺投機(jī)，加快證券中介業(yè)回歸，即主力從事投資服務(wù)，而這無疑將擴(kuò)大對證券資訊的需求。其二證券市場越規(guī)范，證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機(jī)利潤，就只能從兩塊加強(qiáng)力量，一是完善對投資者的服務(wù)手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強(qiáng)大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機(jī)越來越少，越來越難的情況下，股民將出現(xiàn)意識覺醒，也將極大增強(qiáng)對證券資訊的認(rèn)同和依賴心理。
從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志，但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間，證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。
證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個以證券財經(jīng)數(shù)據(jù)庫為主營業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn)，是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的，但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡單的公開數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國內(nèi)證券資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內(nèi)容；以大量轉(zhuǎn)載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態(tài)的第一手資料；各類投資分析、投資咨詢?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性，為莊家投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo)，各類小道消息和傳聞滿天飛；市場上同類產(chǎn)品競相削價，擾亂了市場正常秩序；市場上的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入，追求前期收益，缺乏行業(yè)責(zé)任。在一種低水平競爭的市場中，一批低投入、滿足于初級信息服務(wù)的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場份額 ，獲取前期收益。
另外的一個趨勢，各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺開發(fā)，外包財經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資咨詢業(yè)務(wù)對于整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產(chǎn)物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專業(yè)化的投資咨詢策略。
在證券市場從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中，對證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個重要側(cè)面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中，由于缺乏有力的監(jiān)管措施，行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場高投機(jī)特征相對應(yīng)，早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜，聯(lián)手操縱市場的行為屢見不鮮，證券咨詢行業(yè)的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn)，至98年《證券咨詢業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺后，行業(yè)管理才真正有例可循，有章可依，證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下，證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究內(nèi)涵不斷擴(kuò)大中進(jìn)入發(fā)展壯大的第一個黃金時期。2003年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢行業(yè)的問題也被提上了討論范圍之中，證券咨詢業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴(kuò)大，相關(guān)的自營業(yè)務(wù)和委托理財業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來。證券咨詢行業(yè)也將迎來全新的發(fā)展的機(jī)遇.在行業(yè)的規(guī)模化和競爭的有序化上更加規(guī)范的完善市場。
行業(yè)規(guī)模化，有序化發(fā)展的一個重要標(biāo)志是一批真正獨(dú)立的專業(yè)咨詢公司的出現(xiàn)。與券商研究機(jī)構(gòu)不同，其獨(dú)立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨(dú)立性，也體現(xiàn)為其經(jīng)營上的獨(dú)立性。由于生存方式的差異，這兩類研究機(jī)構(gòu)在研究內(nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機(jī)構(gòu)由于事實(shí)上的依附關(guān)系，其研究目的主要在于三個方面，一是為券商客戶咨詢服務(wù)，二是為券商自營服務(wù)，三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù)，其研究對象不僅包括一、二級市場，也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對象的特殊性，其研究成果一般僅限于內(nèi)部共享，且以專題研究為主，研究成果的價值實(shí)現(xiàn)是間接的。而對于專業(yè)資訊公司而言，由于其唯一的收入來源是其信息產(chǎn)品及咨詢服務(wù)，信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存，市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強(qiáng)的功利性，服務(wù)的對象性，要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求，既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場仍處發(fā)育階段，受市場容量及無序競爭影響，目前該類專業(yè)公司受收入來源限制，與券商研究機(jī)構(gòu)相較而言，在研究投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機(jī)制的背景下，證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價競爭，搶占市場份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象，著眼未來，爭搶核心市場，這類公司雖為數(shù)不多，但無疑將是未來證券資訊業(yè)的脊梁。
目前的資訊廠商大多也在走資訊咨詢化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的格局，針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發(fā)展方向，筆者產(chǎn)生了這樣的一些認(rèn)識和感觸。
1、堅(jiān)定的走證券資訊咨詢化的發(fā)展道路。單純的簡單的F10資料為主的低端的資訊信息內(nèi)容的競爭只會陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價格戰(zhàn)的泥潭中，要從產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成、新產(chǎn)品的開發(fā)、推廣機(jī)制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次，才能從低端市場的價格戰(zhàn)的競爭中走出來，作到控制市場走向和價格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和推廣的運(yùn)行機(jī)制，保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續(xù)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場，形成多套產(chǎn)品立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。
2、加強(qiáng)和國內(nèi)做證券行情交易系統(tǒng)的廠商比如說乾隆高科，通達(dá)信等的技術(shù)上的合作，以行情交易系統(tǒng)和資訊平臺和相結(jié)合的方式來發(fā)展資訊行業(yè)未來的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構(gòu)（E-infostructure)和現(xiàn)代的資訊有效集成（information integration)創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建起來的的統(tǒng)一證券資訊平臺的運(yùn)作模式。要是自己的資訊信息內(nèi)容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流，只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權(quán)。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機(jī)嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
3、加強(qiáng)全國統(tǒng)一規(guī)劃的的市場營銷策略，樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好，如果沒有正確的營銷戰(zhàn)略、營銷手段，沒有精良的營銷隊(duì)伍去組織實(shí)施，就根本無從實(shí)現(xiàn)市場占有率第一的目標(biāo)，更無從實(shí)現(xiàn)第一民族品牌和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤的目標(biāo)。產(chǎn)品品牌的樹立，在質(zhì)地優(yōu)良的情況下，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質(zhì)，豐富的知識和閱歷，新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應(yīng)變能力，讓消費(fèi)者去感受我們的員工、感覺我們的產(chǎn)品、感覺我們的服務(wù)，確實(shí)讓他們從中受益。
4、加強(qiáng)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力，形成企業(yè)發(fā)展與個人價值實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展的激勵模式。有計(jì)劃的引入股權(quán)認(rèn)購期權(quán)獎勵的企業(yè)激勵模式為團(tuán)隊(duì)精神的營造服務(wù)。甚至可以試探企業(yè)實(shí)現(xiàn)MBO來改變企業(yè)的法人治理體系和絕對控制權(quán)。團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新思維是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證。團(tuán)隊(duì)精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻(xiàn)率，它既是一種精神境界的要求，但更重要的是一種思維、一種方法，它強(qiáng)調(diào)一種實(shí)戰(zhàn)技巧，強(qiáng)調(diào)一個組織如何協(xié)作，充分發(fā)揮每個人的才能和潛力，通過協(xié)調(diào)和規(guī)劃，最終促成目標(biāo)的達(dá)成。
5、拓寬融資渠道，改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發(fā)展自己的模式。在國內(nèi)主板市場監(jiān)管力度加大門檻提高、二板市場推出遙遙無期、美國納斯達(dá)克不復(fù)往日威風(fēng)的情況下，選擇在香港上創(chuàng)業(yè)板進(jìn)而發(fā)展向主板市場轉(zhuǎn)變是最好的IPO融資方式。外資對中國證券市場的信心從乾隆高科在香港創(chuàng)業(yè)板上不錯的融資業(yè)績就可以看出。此外還可通過引入戰(zhàn)略投資者參股擴(kuò)充公司股本結(jié)構(gòu)的方式來發(fā)展自己。QFII之后外資購并的放開之后資訊領(lǐng)域肯定的將是其感興趣的產(chǎn)業(yè)之一。博弈選擇將是引導(dǎo)資訊廠商發(fā)展壯大的一個重要的關(guān)鍵。
6、在融資問題解決的前提下，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，以官方的巨潮資訊為發(fā)展發(fā)展，有計(jì)劃的涉足傳統(tǒng)的資訊傳媒領(lǐng)域比如說將有聲無影語音股評業(yè)務(wù)擴(kuò)展到有聲有色的財經(jīng)電視節(jié)目。將投資研究中心的傳真版本的股評作成傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒的形式，待政策放開后作到全國公開發(fā)行，比如說象巨潮資訊旗下的《新財富》。將投資咨詢業(yè)務(wù)在政策許可的范圍內(nèi)擴(kuò)大為私募基金形式，同時發(fā)展自己的自營業(yè)務(wù)。總之，在融資問題解決的背景下，提升自我的資本運(yùn)作能力通過低成本的購并或股權(quán)置換重組整合出已財經(jīng)證券信息為主，多元媒體構(gòu)建起來的全新的證券信息傳播體系。形成財經(jīng)數(shù)據(jù)庫，手機(jī)短信業(yè)務(wù)，電視財經(jīng)節(jié)目，紙質(zhì)財經(jīng)媒體，財經(jīng)網(wǎng)站建設(shè)等幾個現(xiàn)金流。
關(guān)鍵詞：經(jīng)管類大學(xué)生；分散實(shí)習(xí)；流程管理
一、概述
隨著我國高等教育大眾化時代的到來，各高校在校學(xué)生的人數(shù)呈逐年上升的趨勢，分散實(shí)習(xí)形式已經(jīng)成為我國經(jīng)管類大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)的主要形式。專業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生把學(xué)到的專業(yè)知識與工作實(shí)踐相結(jié)合的過程，學(xué)生通過實(shí)習(xí)達(dá)到更好地掌握專業(yè)知識、提高專業(yè)技能的目的。它是高等教育育人環(huán)節(jié)的重要一環(huán)。然而，在分散實(shí)習(xí)的組織實(shí)施過程中，暴露出的許多問題，直接影響了經(jīng)管類大學(xué)生分散實(shí)習(xí)的效果。為加強(qiáng)專業(yè)實(shí)習(xí)管理，提高專業(yè)實(shí)踐在高等教育育人環(huán)節(jié)的重要作用，現(xiàn)就經(jīng)管類大學(xué)生在分散實(shí)習(xí)中存在的問題和對策進(jìn)行探討和交流。
二、分散實(shí)習(xí)問題分析
目前，高校經(jīng)管類大學(xué)生分散實(shí)習(xí)的主要流程為：召開實(shí)習(xí)動員會；實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師向?qū)嵙?xí)的學(xué)生講清楚實(shí)習(xí)的目的、要求，然后由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)；實(shí)習(xí)結(jié)束前，學(xué)生上交實(shí)習(xí)材料，指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)習(xí)期間學(xué)生和自己聯(lián)系的多少和實(shí)習(xí)材料的完整性進(jìn)行成績評定。
在分散實(shí)習(xí)的組織過程中，容易出現(xiàn)的問題主要表現(xiàn)在以下5個方面。
1.大學(xué)生實(shí)習(xí)容易處于失控或半失控狀態(tài)
大學(xué)生在分散實(shí)習(xí)過程中容易處于失控或半失控狀態(tài)。造成這種現(xiàn)象的原因主要有3點(diǎn)：一是學(xué)生分散實(shí)習(xí)時，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師繼續(xù)在學(xué)校從事教學(xué)科研活動，與學(xué)生只是通過電話、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系。學(xué)生是否真正找到實(shí)習(xí)單位、是否在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)、實(shí)習(xí)崗位是否合適等問題，指導(dǎo)教師由于經(jīng)費(fèi)、時間等原因一般無法具體核實(shí)。二是學(xué)生在分散實(shí)習(xí)的過程中，經(jīng)常會變更自己的手機(jī)號碼，或者由于工作的原因無法及時上網(wǎng)。這樣，如果學(xué)生不及時、主動和教師聯(lián)系，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師在學(xué)生分散實(shí)習(xí)時就處于被動狀態(tài)。三是學(xué)生實(shí)習(xí)思想不端正，會利用實(shí)習(xí)時間出去游山玩水、復(fù)習(xí)考研等，在實(shí)習(xí)期快結(jié)束時，找一些單位蓋章證明實(shí)習(xí)了事。這些都容易導(dǎo)致學(xué)生在分散實(shí)習(xí)過程中處于失控或半失控狀態(tài)，學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)效果難以保證。
2.實(shí)習(xí)崗位不能滿足實(shí)習(xí)的要求
部分學(xué)生由于對社會的認(rèn)知能力有限，可能找不到合適的實(shí)習(xí)單位。即使找到了合適的實(shí)習(xí)單位，由于用人單位崗位需求的不同，也可能把學(xué)生安排在非專業(yè)的崗位上實(shí)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)效果難以保證。如某高校市場營銷專業(yè)的學(xué)生在本市家樂福超市實(shí)習(xí)時，男生被安排做保安或在后倉收貨，女生被安排在收銀崗位上，整個實(shí)習(xí)過程中沒有輪換，導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果較差。同時，很難保證廠方能派出專門人員來負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)。即使廠方有專人負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)，也不可能完全了解學(xué)生實(shí)習(xí)的目的、要求，從而按學(xué)校的要求進(jìn)行指導(dǎo)，這也是導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果無法保證的原因之一。
3.學(xué)生實(shí)習(xí)成績評定主觀性強(qiáng)
實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師在進(jìn)行學(xué)生實(shí)習(xí)成績評定時，主要依據(jù)學(xué)生平時和自己聯(lián)系的次數(shù)多少、實(shí)習(xí)單位對實(shí)習(xí)學(xué)生留下的印象是否深刻、實(shí)習(xí)報告材料是否完整等來評定。沒有很好地把實(shí)習(xí)成績與學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位是否合適、實(shí)習(xí)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)收獲、遵守實(shí)習(xí)現(xiàn)場紀(jì)律等情況結(jié)合起來，缺少與實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人員的交流與溝通，因此考核比較主觀，對學(xué)生的實(shí)習(xí)成績評定不夠科學(xué)、全面。
4.缺少實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)
許多高校在經(jīng)管類大學(xué)生分散實(shí)習(xí)上交實(shí)習(xí)材料，老師按材料和日常聯(lián)系記錄給學(xué)生打完實(shí)習(xí)成績后，實(shí)習(xí)就算徹底結(jié)束了。這種狀況存在兩個主要缺陷：一是缺少實(shí)習(xí)答辯環(huán)節(jié)，師生缺少交流，導(dǎo)致教師對學(xué)生的實(shí)習(xí)成果、實(shí)習(xí)目的是否達(dá)到缺少了解，實(shí)習(xí)成績評定主觀。二是學(xué)生之間缺少實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)。學(xué)生在分散實(shí)習(xí)時，一般處在不同的行業(yè)、不同的單位進(jìn)行，他們對專業(yè)知識在現(xiàn)實(shí)工作崗位上的體會是不同的。如果學(xué)校能夠組織一個實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流活動，將有助于學(xué)生把實(shí)習(xí)中的體會進(jìn)行分享，有助于學(xué)生更多地了解不同行業(yè)、不同單位、不同崗位的相關(guān)信息，使學(xué)生的實(shí)習(xí)效果得到增強(qiáng)。
5.增加了學(xué)生的負(fù)擔(dān)
分散實(shí)習(xí)要求學(xué)生靠自己的能力和關(guān)系找到合適的單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。許多學(xué)生由于各種原因找不到實(shí)習(xí)單位，這就增加了學(xué)生的壓力和負(fù)擔(dān)。
三、提高分散實(shí)習(xí)效果的對策
1.教育學(xué)生端正實(shí)習(xí)態(tài)度
專業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生將學(xué)到的專業(yè)理論與工作實(shí)踐相結(jié)合的過程。通過實(shí)習(xí)，學(xué)生可以在如下幾個方面有所收獲：一是可以用學(xué)到的專業(yè)知識去思考和解決專業(yè)領(lǐng)域的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決問題的能力，提高專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。二是可以增強(qiáng)自己的溝通能力。通過在實(shí)習(xí)單位與領(lǐng)導(dǎo)和同事的相處，增強(qiáng)與人共處的能力，為將來畢業(yè)后走向社會打下一個較好的基礎(chǔ)。三是學(xué)會感恩和反思。在實(shí)習(xí)單位通過自己的勞動，可以讓大學(xué)生體驗(yàn)到工作和生活的艱辛，通過對自己行為的反思，學(xué)會感恩父母、感恩社會。四是通過實(shí)習(xí)單位工作紀(jì)律和制度的約束，學(xué)生可以提高自己的職業(yè)道德和工作責(zé)任感。因此，學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生提高專業(yè)技能、接觸社會、了解社會、融入社會的有效途徑和手段，可以為大學(xué)生畢業(yè)后正式走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。
目前，部分大學(xué)生對實(shí)習(xí)的認(rèn)識不夠，將實(shí)習(xí)時間用于旅游、休息、打工、考研復(fù)習(xí)、找工作等，逃避專業(yè)實(shí)習(xí)，白白浪費(fèi)掉專業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會，沒有收到應(yīng)有的專業(yè)實(shí)習(xí)效果。因此，筆者認(rèn)為，廣大學(xué)生只有端正實(shí)習(xí)態(tài)度，提高對專業(yè)實(shí)習(xí)的認(rèn)識，才能為取得較好的實(shí)習(xí)效果奠定思想基礎(chǔ)，為今后走上工作崗位、融入社會服務(wù)打下基礎(chǔ)。
2.加強(qiáng)分散實(shí)習(xí)的流程管理
筆者認(rèn)為，要提高經(jīng)管類大學(xué)生分散實(shí)習(xí)的效果，學(xué)校應(yīng)對學(xué)生分散實(shí)習(xí)的流程進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)施流程再造。筆者認(rèn)為，再造后的經(jīng)管類大學(xué)生分散實(shí)習(xí)的流程圖應(yīng)如下圖所示。
由上圖可知：學(xué)校應(yīng)在本學(xué)期末告知學(xué)生下學(xué)期的分散實(shí)習(xí)計(jì)劃，讓學(xué)生可以利用假期和家庭社會關(guān)系尋找合適的實(shí)習(xí)單位和崗位，讓學(xué)生有較長的時間思考和尋找實(shí)習(xí)單位；新學(xué)期開學(xué)后，學(xué)生可以將實(shí)習(xí)單位同意接受學(xué)生實(shí)習(xí)的證明交給學(xué)校，由學(xué)校審核實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)崗位，并建立相關(guān)檔案；實(shí)習(xí)時，學(xué)校可以直接將學(xué)生下派到該實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)；實(shí)習(xí)結(jié)束后，為提高實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)共享，每個實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師開本小組的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會；教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)單位現(xiàn)場反饋意見、學(xué)生實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流及答辯情況綜合評定實(shí)習(xí)分?jǐn)?shù)；為完善實(shí)習(xí)管理制度，學(xué)校還開座談會，傾聽各方面的意見，在此基礎(chǔ)上不斷完善實(shí)習(xí)管理制度。筆者認(rèn)為，只有加強(qiáng)大學(xué)生實(shí)習(xí)流程管理，并不斷完善各個環(huán)節(jié)上的制度，才能有效提高經(jīng)管類大學(xué)生分散實(shí)習(xí)的效果，避免出現(xiàn)學(xué)生失控現(xiàn)象。
3.鼓勵學(xué)生參與科研項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)
為改善學(xué)生分散實(shí)習(xí)的效果，學(xué)校可以鼓勵學(xué)生參加指導(dǎo)教師的科研課題。目前，各高校都很重視科研工作，每個專業(yè)方向上都有許多老師在進(jìn)行相關(guān)科研工作。讓學(xué)生參與科研項(xiàng)目，可以提高學(xué)生對專業(yè)的熱愛，增加他們學(xué)習(xí)的興趣，在參與科研的過程中增加對專業(yè)知識的理解，提高利用專業(yè)知識解決實(shí)際問題的技能。因此，學(xué)生參與科研項(xiàng)目也是專業(yè)實(shí)習(xí)的一種良好形式。每位教師每個項(xiàng)目可以帶3至5名學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，這樣就有效解決了部分學(xué)生找不到實(shí)習(xí)單位或?qū)嵙?xí)崗位不合適的現(xiàn)象，也有利于避免學(xué)生實(shí)習(xí)過程中的失控現(xiàn)象，提高了學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)的效果。
4.加強(qiáng)專業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)
為避免學(xué)生在分散實(shí)習(xí)時失控、實(shí)習(xí)崗位不對口等問題的出現(xiàn)，各高校應(yīng)加強(qiáng)與所在城市及周邊地區(qū)大型企業(yè)的聯(lián)系，組成共建單位，建立良性互動機(jī)制。這樣有利于解決學(xué)生的實(shí)習(xí)問題，也為學(xué)生就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。同時，廣大教師可以深入企業(yè)調(diào)研，提高專業(yè)教學(xué)效果，也可以為企業(yè)做一些橫向科研課題，解決企業(yè)實(shí)際困難。因此，筆者認(rèn)為，高校通過加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，建立大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)基地，是企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生多贏的好事情，值得學(xué)校管理者深入思考。
每個學(xué)校都有部分領(lǐng)導(dǎo)、教師和一些企業(yè)有著良好的社會關(guān)系，可以利用私人關(guān)系為企業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)作出貢獻(xiàn)，學(xué)校和各院（系）對在學(xué)生實(shí)習(xí)基地建設(shè)中作出貢獻(xiàn)的老師要及時予以激勵。這樣可以使大學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)加快速度，相關(guān)人員工作起來更有積極性。
5.學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)重視
學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視是做好大學(xué)生分散實(shí)習(xí)管理的必要條件。只有學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意識到分散實(shí)習(xí)對大學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)的重要性，才能針對分散實(shí)習(xí)中存在的問題采取有效措施，通過對實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的有效利用，加強(qiáng)專業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)和實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師的溝通工作等具體手段，使大學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)起到應(yīng)有的育人作用。
四、結(jié)語
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出，高等教育要全面提高高等教育質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。專業(yè)實(shí)習(xí)是高校育人的一個重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生深化理論、將所學(xué)理論轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ骷寄艿闹匾h(huán)節(jié)，關(guān)系著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。高校只有通過調(diào)查研究，不斷發(fā)現(xiàn)經(jīng)管類大學(xué)生在分散實(shí)習(xí)中存在的各類問題，采取有效措施，才能更好地發(fā)揮分散實(shí)習(xí)在提高育人質(zhì)量方面的重要作用。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】多崗位；復(fù)合型管理人才；培養(yǎng)；教學(xué)體系；重構(gòu)
1.引言
在當(dāng)今全球供應(yīng)鏈管理背景下，多個國家、多個地區(qū)、跨行業(yè)協(xié)作設(shè)計(jì)、異地制造、全球范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品已成為一種普遍現(xiàn)象，現(xiàn)代企業(yè)對于多崗位復(fù)合型管理人才的需求量很大。以企業(yè)/產(chǎn)品的全生命周期管理為例（例如大飛機(jī)制造、手機(jī)電器等產(chǎn)品），可以串聯(lián)目前上海電力學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院所有本科專業(yè)，重構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的本科教學(xué)體系。
2.實(shí)施層次
（1）在宏觀層面上：基于全生命周期管理思想、以企業(yè)/產(chǎn)品的供應(yīng)鏈流程為對象，在工商管理類、管理科學(xué)與工程類、公共管理類、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類多個專業(yè)中，協(xié)作開展多崗位復(fù)合型的教學(xué)改革與實(shí)踐。
（2）在中觀層面上：所涉及專業(yè)的相關(guān)教學(xué)與實(shí)踐內(nèi)容相當(dāng)于在企業(yè)供應(yīng)鏈流程和產(chǎn)品/企業(yè)的全生命周期過程中承擔(dān)了若干重要分工，發(fā)揮了不同作用。為企業(yè)提高效率、降低成本，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和客戶滿意度，追求供應(yīng)鏈環(huán)境下各參與方多贏的最大化效益。
（3）在微觀層面上：串聯(lián)起所涉及專業(yè)的多門主干課程、核心課程（包括部分實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐課程），全面推進(jìn)全生命周期管理思想，以企業(yè)/產(chǎn)品的供應(yīng)鏈流程為對象，重構(gòu)基于多崗位協(xié)同的、軟硬件結(jié)合的、綜合型設(shè)計(jì)性的教學(xué)形式，以提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力為目標(biāo)，靈活應(yīng)用啟發(fā)式教學(xué)法、案例教學(xué)法、體驗(yàn)式教學(xué)法等方法，教學(xué)相長，增強(qiáng)師生的互動性、學(xué)生的參與性，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主研究型學(xué)習(xí)、創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。
3.課程教學(xué)體系的重構(gòu)方案
涵蓋企業(yè)/產(chǎn)品的全生命周期管理流程及其對應(yīng)的課程教學(xué)體系可以采用如下方案：
（1）企業(yè)的組建（涉及工商管理專業(yè)的管理學(xué)原理、人力資源管理等課程和實(shí)驗(yàn)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的跨國公司管理課程、信息管理專業(yè)的管理信息系統(tǒng)課程及實(shí)驗(yàn)和公共事業(yè)管理專業(yè)的相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn)）
（2）企業(yè)/產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)（涉及工商管理專業(yè)的市場營銷學(xué)、創(chuàng)新管理等課程及相關(guān)實(shí)驗(yàn)、信息管理專業(yè)的管理信息系統(tǒng)等課程及實(shí)驗(yàn)和國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn)）
（3）生產(chǎn)企業(yè)的選址與建設(shè)（涉及物流管理專業(yè)、工程管理專業(yè)和國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、公共事業(yè)管理專業(yè)的相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn)，含異地制造、協(xié)同制造等理念）
（4）生產(chǎn)與運(yùn)營流程設(shè)計(jì)（涉及物流管理專業(yè)、信息管理專業(yè)、工程管理專業(yè)，對應(yīng)生產(chǎn)與運(yùn)營管理、ERP系統(tǒng)、項(xiàng)目管理等課程和實(shí)驗(yàn)）
（5）生產(chǎn)現(xiàn)場管理（涉及物流管理專業(yè)、信息管理專業(yè)、工程管理專業(yè)，對應(yīng)生產(chǎn)與運(yùn)營管理、生產(chǎn)物流管理、ERP系統(tǒng)、項(xiàng)目管理等課程和實(shí)驗(yàn)）
（6）產(chǎn)品銷售（涉及物流管理專業(yè)的倉儲管理、運(yùn)輸與配送管理、信息管理專業(yè)的電子商務(wù)、工商管理專業(yè)的市場營銷學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn)）
（7）售后服務(wù)（涉及工商管理專業(yè)、公共事業(yè)管理專業(yè)的客戶關(guān)系管理、市場營銷學(xué)等課程和實(shí)驗(yàn)）
（8）產(chǎn)品更新、淘汰（涉及物流管理專業(yè)的逆向物流，工商管理專業(yè)的市場營銷學(xué)、創(chuàng)新管理等課程和實(shí)驗(yàn)）
（9）企業(yè)/產(chǎn)品全生命周期管理的績效評價（涉及工商管理專業(yè)、信息管理專業(yè)、物流管理專業(yè)、工程管理專業(yè)、經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn)）
4.實(shí)施路徑
以企業(yè)/產(chǎn)品的全生命周期管理為主線（例如大飛機(jī)制造、手機(jī)電器、風(fēng)力發(fā)電機(jī)等產(chǎn)品），專業(yè)課程和學(xué)科交叉課程為輔線，串聯(lián)經(jīng)管學(xué)院所有專業(yè)，以促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)為宗旨，構(gòu)建經(jīng)管類大學(xué)生創(chuàng)新/創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺，如圖1所示。
首先，以“企業(yè)模擬經(jīng)營管理”為抓手，貫穿企業(yè)/產(chǎn)品全生命周期管理的主要環(huán)節(jié)，將各專業(yè)相對獨(dú)立的試驗(yàn)項(xiàng)目建立聯(lián)系。通過角色扮演和多崗位協(xié)同型管理，學(xué)生通過各環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)了解、熟悉、理解企業(yè)經(jīng)營的流程、制度、知識、方法，形成學(xué)生創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
其次，許多專業(yè)課程如管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用、電子商務(wù)、運(yùn)籌學(xué)等，以及學(xué)科交叉課程如物流信息技術(shù)、項(xiàng)目管理、電子政務(wù)的課程實(shí)驗(yàn)體系可以劃分為基礎(chǔ)模塊、專業(yè)個性化模塊。專業(yè)個性化模塊有助于形成培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)。不同課程實(shí)驗(yàn)之間也有數(shù)據(jù)和信息的聯(lián)系。
圖1 學(xué)生創(chuàng)新/創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺的組成
以電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)為例。基本模塊指所有專業(yè)的學(xué)生都要必須進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，包括實(shí)驗(yàn)總述、B2B實(shí)驗(yàn)、B2C實(shí)驗(yàn)、C2C實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)上銀行、信用認(rèn)證等；專業(yè)必修模塊是根據(jù)不同專業(yè)特點(diǎn)而采取的個性化實(shí)驗(yàn)措施。比如，對于物流管理專業(yè)，必修模塊為“供應(yīng)鏈方案設(shè)計(jì)”、“網(wǎng)絡(luò)配送方案設(shè)計(jì)”；對于工商管理專業(yè)，必修模塊則是“網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計(jì)”、“網(wǎng)上支付與結(jié)算方案設(shè)計(jì)”，對于工程管理專業(yè)是“招投標(biāo)方案設(shè)計(jì)”、“合同與文檔管理方案設(shè)計(jì)”；對于國際貿(mào)易專業(yè)是“EDI方案設(shè)計(jì)”，“海關(guān)通關(guān)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”等；對于信息管理專業(yè)是“網(wǎng)絡(luò)安全方案設(shè)計(jì)”、“電子商務(wù)流程優(yōu)化”等。
再輔之以創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程、校內(nèi)實(shí)習(xí)基地、專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)政策、公共關(guān)系的宣傳，有助于學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的形成。
5.實(shí)施特色
（1）教學(xué)與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的模塊化設(shè)置。教學(xué)與實(shí)驗(yàn)?zāi)K成為各專業(yè)共享資源的基本單位。課程之間有先后關(guān)系、承接關(guān)系，也存在著教學(xué)與實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的交集。通過教學(xué)與實(shí)驗(yàn)?zāi)K的拼接形成某一門課程乃至某一個專業(yè)的教學(xué)體系將是一個實(shí)現(xiàn)資源共享的較優(yōu)解決方案。
（2）教學(xué)與實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。以往課程教學(xué)與實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)不被重視，做完一次實(shí)驗(yàn)就丟棄不用。實(shí)際上保存這些數(shù)據(jù)非常有用：①對比歷次學(xué)生實(shí)驗(yàn)水平，分析差異，有助于教師更好的組織實(shí)驗(yàn)。②不同課程之間有承接關(guān)系，比如電子商務(wù)與企業(yè)資源計(jì)劃之間就存在數(shù)據(jù)的共享和傳遞，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生的銷售訂單數(shù)據(jù)將轉(zhuǎn)化成企業(yè)資源計(jì)劃的生產(chǎn)需求，繼而安排生產(chǎn)計(jì)劃，而生產(chǎn)引發(fā)的采購訂單又要與電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)相關(guān)聯(lián)。③開放性實(shí)驗(yàn)的開展，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)將成指數(shù)級增長。
（3）模擬經(jīng)營，寓教于樂。通過角色扮演和多崗位協(xié)同型管理，學(xué)生進(jìn)行企業(yè)模擬經(jīng)營，包括產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場定位（國際、國內(nèi)、區(qū)域、本地）、市場銷售（含傳統(tǒng)銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售）等。學(xué)生們主動學(xué)習(xí)和實(shí)踐的興趣與熱情被激發(fā)。
6.實(shí)施成果總結(jié)
（1）通過諸多學(xué)科建設(shè)和專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，創(chuàng)造了優(yōu)良的軟硬件條件和開展多崗位協(xié)同的空間。
（2）所涉及專業(yè)長期以來在各方面的不斷探索，建立了從課程內(nèi)容、教學(xué)方法、課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)到最終的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合培養(yǎng)一整套體系，積累了豐富的多崗位復(fù)合型經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
（3）學(xué)生們積極參加各類學(xué)科競賽和上海市乃至國家級大學(xué)生科技創(chuàng)新活動，成果較多。
（4）赴國外高水平大學(xué)、國內(nèi)著名高校深造的學(xué)生人數(shù)、涉及專業(yè)不斷增加，學(xué)生們的綜合素質(zhì)明顯提高。同時也使上海電力學(xué)院的社會聲譽(yù)和國際聲譽(yù)繼續(xù)顯著提升。
（5）教師通過出國培訓(xùn)、去企業(yè)產(chǎn)學(xué)研踐習(xí)、國內(nèi)訪問學(xué)者等方式提升了自己的教學(xué)和研究水平，并能指導(dǎo)學(xué)生們參與自己或企業(yè)的教研、科研項(xiàng)目和產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目。
（6）通過國家有關(guān)部委、行業(yè)主辦的各類認(rèn)證考試、取得執(zhí)業(yè)資格的學(xué)生人數(shù)不斷增加，直接增強(qiáng)了學(xué)生們的就業(yè)競爭力。
（7）在學(xué)生的畢業(yè)論文、課程實(shí)驗(yàn)報告、大型作業(yè)報告和實(shí)習(xí)報告中，越來越多地體現(xiàn)了全生命周期管理思想、供應(yīng)鏈管理思想，取得了很好的學(xué)習(xí)與實(shí)踐效果。
（8）所涉及專業(yè)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系不斷規(guī)范化和優(yōu)化完善，積極參與校內(nèi)“卓越工程師”培養(yǎng)計(jì)劃，參與的學(xué)生們深受培訓(xùn)企業(yè)和就業(yè)單位的好評。
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關(guān)鍵詞：葡萄與葡萄酒工程專業(yè)；實(shí)踐能力；改革
中圖分類號 G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1007-7731（2016）2-0124-02
Abstract：The major of enology and viticulture is a subject that focuses on the improvement of practical ability. In this article，the problems existing in the practice ability training were present firstly，and then the reform direction and measurements of curriculum regarding to the problem were discussed.
Key words：Enology and viticulture；Practice ability；Reform
葡萄與葡萄酒生產(chǎn)是我國的一個新興產(chǎn)業(yè)，近年來發(fā)展迅速，葡萄酒產(chǎn)量逐年提高。為了迎合我國葡萄酒行業(yè)對人才的需求模式，1985年經(jīng)國家教委批準(zhǔn)，西北農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝系開始招收“葡萄栽培與釀酒”專業(yè)（大專）學(xué)生。1994年成立了葡萄酒學(xué)院，并于2003年以后以葡萄與葡萄酒工程專業(yè)招生，為我國“葡萄與葡萄酒”專業(yè)教育的發(fā)展起了引領(lǐng)探索的作用。之后中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)、寧夏大學(xué)、魯東大學(xué)等先后成立葡萄與葡萄酒工程專業(yè)，進(jìn)行本科層次培養(yǎng)[1-2]。其中山東省的膠州半島地區(qū)隸屬于我國葡萄酒產(chǎn)區(qū)之一――渤海灣產(chǎn)區(qū)，其葡萄酒產(chǎn)量居全國首位。2012年，憑借山東的地理優(yōu)勢，青島農(nóng)業(yè)大學(xué)成立了葡萄與葡萄酒工程專業(yè)。
現(xiàn)代葡萄與葡萄酒專業(yè)具有綜合性、實(shí)驗(yàn)性、實(shí)踐性和應(yīng)用性等學(xué)科特征，涉及農(nóng)業(yè)、工程、理工、文化和產(chǎn)業(yè)政策等多個領(lǐng)域[3]。要求從業(yè)者掌握葡萄與葡萄酒科學(xué)的基礎(chǔ)理論、葡萄基地建設(shè)、葡萄種植、葡萄酒的釀造以及葡萄酒的感官評價技術(shù)；具備在葡萄栽培與釀酒領(lǐng)域從事規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理和葡萄酒文化推廣的基本能力；對于銷售人員，需懂得市場營銷的相關(guān)知識[4]。因此，這就要求葡萄酒行業(yè)的人才必須具備復(fù)合型知識、較強(qiáng)的綜合能力和實(shí)踐動手能力。
1 實(shí)踐能力培養(yǎng)存在的問題
學(xué)生動手、綜合能力的鍛煉主要依靠學(xué)校的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)，但實(shí)際教學(xué)中，存在較多的問題影響葡萄酒專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力的提高。
1.1 實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的問題 長期以來，實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容大都是為理論教學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)性和驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)。學(xué)生按教師的講解按部就班地做實(shí)驗(yàn)，獲取數(shù)據(jù)，然后按規(guī)定的格式完成實(shí)驗(yàn)報告。這種教學(xué)模式可使學(xué)生掌握葡萄酒釀造相關(guān)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)操作，在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力，但會嚴(yán)重影響和限制學(xué)生的主動性和創(chuàng)造力，達(dá)不到提高學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的目的。
1.2 實(shí)踐教學(xué)存在問題 對于實(shí)習(xí)實(shí)踐課，企業(yè)多不愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)，因?qū)W生進(jìn)入釀酒車間會帶來衛(wèi)生、操作等不便，同時要考慮到學(xué)生的安全問題。因此，為了使更多的學(xué)生能夠進(jìn)入到實(shí)習(xí)中，學(xué)校中試車間的建設(shè)是亟待解決的問題。但實(shí)驗(yàn)設(shè)備需要投入較多的經(jīng)費(fèi)，還需要較多的時間進(jìn)行調(diào)研和選型、購買、安裝、運(yùn)行及相關(guān)人員培訓(xùn)等[5]。基于以上的原因，目前本科生的實(shí)習(xí)，主要先在學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)生產(chǎn)工藝的簡單介紹，然后帶領(lǐng)學(xué)生到生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)場進(jìn)行粗略的參觀。這樣的實(shí)習(xí)方式效果難以保證。
1.3 評價方式的單一 實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐課后要求學(xué)生寫實(shí)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)報告，并以此作為成績評定的主要依據(jù)。但欠缺對學(xué)生操作、創(chuàng)新等能力的評價[6]。這樣的考核方式，讓學(xué)生忽視實(shí)踐過程的操作，只花心思在最后的實(shí)習(xí)報告。
2 實(shí)踐教學(xué)改革的方向和途徑
2.1 到葡萄酒企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解葡萄酒行業(yè)人才的需求情況，確定教學(xué)中實(shí)踐模塊的改革方向和重點(diǎn) 目前，青島農(nóng)業(yè)大學(xué)葡萄與葡萄酒工程專業(yè)以行業(yè)需求為目標(biāo)制訂培養(yǎng)計(jì)劃，以能力培養(yǎng)為主線構(gòu)建教學(xué)體系，強(qiáng)化實(shí)踐能力培養(yǎng)。
在學(xué)科建設(shè)上，該專業(yè)目前已形成了以葡萄學(xué)為基礎(chǔ)，以葡萄酒學(xué)為核心，以葡萄酒工程為手段，以葡萄酒市場為導(dǎo)向的復(fù)合型課程體系，由課程實(shí)驗(yàn)、田園技能、模擬工廠化、工程能力訓(xùn)練、社會實(shí)踐5個實(shí)踐平臺為支撐的實(shí)踐教學(xué)體系，形成了教學(xué)、科研、社會實(shí)踐互動的三大鏈條。
2.2 根據(jù)理論課程的性質(zhì)，合理搭配室內(nèi)課堂和室外課堂的最適比例，完善實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)體系 根據(jù)每門課程的性質(zhì)，將葡萄栽培學(xué)、葡萄品種學(xué)、葡萄酒工藝學(xué)等重實(shí)踐課程的室內(nèi)課堂大大減少到40%～50%，相對增加實(shí)踐課時。同時，對實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，在保證基本實(shí)驗(yàn)技能訓(xùn)練和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上，將一些驗(yàn)證性、基礎(chǔ)性的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容拓展為綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中，在給出實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵蠛螅蓪W(xué)生自行設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案并加以實(shí)現(xiàn)完成。最終形成“以訓(xùn)練基本實(shí)驗(yàn)技能為基礎(chǔ)，以系統(tǒng)綜合實(shí)驗(yàn)為核心，以學(xué)生驗(yàn)設(shè)計(jì)和過程為重要考核內(nèi)容，貼近葡萄酒生產(chǎn)”的葡萄與葡萄酒工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。學(xué)生通過多種途徑查閱相關(guān)資料，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和研究能力；通過摸索實(shí)驗(yàn)方法，學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作技能得到了提高；研究型綜合實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)要求小組成員之間的密切協(xié)作和互相配合，鍛煉了學(xué)生的責(zé)任感和協(xié)作互助的團(tuán)隊(duì)精神。
2.3 根據(jù)理論課程的性質(zhì)和實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容確定實(shí)踐教學(xué)的模塊和內(nèi)容 將實(shí)習(xí)劃分為葡萄田間訓(xùn)練實(shí)習(xí)、葡萄冬季管理實(shí)習(xí)和葡萄酒釀造實(shí)習(xí)。改善只在實(shí)驗(yàn)臺上做實(shí)驗(yàn)的陳舊方式，將學(xué)生的實(shí)驗(yàn)空間擴(kuò)展到田間、車間或生產(chǎn)線上，由學(xué)生自己掌控實(shí)驗(yàn)過程，突出學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中的地位，使學(xué)生系統(tǒng)地掌握葡萄酒從土壤到餐桌的整個工藝。鍛煉學(xué)生獨(dú)立分析問題、解決問題能力。
2.4 與兄弟院校進(jìn)行交流建立完善的實(shí)習(xí)基地和先進(jìn)的教學(xué)模式 為滿足學(xué)生實(shí)踐的需求，建立葡萄園基地，在園間讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐，包括剪枝、抹芽、病蟲害防治、葡萄采摘、冬季清園和埋土防寒等。建立一條完善的葡萄酒生產(chǎn)線，讓學(xué)生學(xué)習(xí)從葡萄篩選、壓榨、發(fā)酵、陳釀等工藝。徹底改變集體式演練實(shí)習(xí)，使每位學(xué)生都能夠在基地參與到生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)。建設(shè)一間符合要求的標(biāo)準(zhǔn)品酒室，用于教學(xué)和實(shí)踐。讓每一位學(xué)生都能在品酒室進(jìn)行正規(guī)的品酒訓(xùn)練，提高品鑒水平。與企業(yè)緊密結(jié)合起來，使學(xué)生了解企業(yè)對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本需求。將很多實(shí)踐環(huán)節(jié)放到企業(yè)生產(chǎn)中，使學(xué)生提前融入到企業(yè)環(huán)境。
2.5 根據(jù)教學(xué)實(shí)踐的目的，完善培養(yǎng)方案、建立體現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐操作能力和技能水平的新型評價體系 從葡萄栽培至葡萄酒市場營銷，設(shè)計(jì)大型全年綜合性實(shí)驗(yàn)，結(jié)合多種獎勵制度，激發(fā)學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。考核以“實(shí)驗(yàn)產(chǎn)物”替代“實(shí)驗(yàn)報告書”，包括設(shè)計(jì)圖和葡萄酒等。同是注重實(shí)踐過程，使學(xué)生從整體上學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)研究的思路和方法。這種考核方式更多地側(cè)重于對學(xué)生原創(chuàng)性的發(fā)掘和培養(yǎng)，可以更好衡量學(xué)生的創(chuàng)新能力、思考能力、操作能力等。
2.6 強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的綜合素質(zhì)和教學(xué)能力水平 通過派遣教師國內(nèi)外進(jìn)修、參與學(xué)術(shù)會議，加強(qiáng)與兄弟以及國外院校的交流等渠道，學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)方法及模式，提高教師的綜合素質(zhì)和教學(xué)能力，強(qiáng)化師資隊(duì)伍的建設(shè)。
3 結(jié)語
通過改革，青島農(nóng)業(yè)大學(xué)葡萄與葡萄酒工程專業(yè)形成了以葡萄學(xué)田間實(shí)驗(yàn)、葡萄酒感官品嘗、葡萄酒分析檢驗(yàn)等課程實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，以葡萄酒學(xué)獨(dú)立開設(shè)的實(shí)驗(yàn)課程為支撐，以綜合教學(xué)實(shí)習(xí)為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)多學(xué)科的交叉模式。各實(shí)踐環(huán)節(jié)循序漸進(jìn)，形成從課程實(shí)驗(yàn)到規(guī)范化小容器釀造綜合實(shí)驗(yàn)，再到中試車間綜合實(shí)習(xí)，最終進(jìn)行葡萄酒廠的大生產(chǎn)實(shí)習(xí)。這種層次分明的綜合性實(shí)踐教學(xué)體系，與課堂理論講授并行，循環(huán)貫穿大學(xué)生本科教學(xué)，使學(xué)生具備了較強(qiáng)的實(shí)踐動手能力。
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關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科；實(shí)踐教學(xué)；評價體系；優(yōu)化
中圖分類號：F642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）06-124 -02
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）》明確提出：“適應(yīng)國家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，建立動態(tài)調(diào)整機(jī)制，不斷優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)。優(yōu)化學(xué)科專業(yè)、類型、層次結(jié)構(gòu)，促進(jìn)多學(xué)科交叉和融合。重點(diǎn)擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模。”在此背景下，不少地方普通本科與新建本科開始向建設(shè)應(yīng)用型本科的目標(biāo)轉(zhuǎn)型發(fā)展，并取得了一定的成效，社會各界也對這一新型的本科發(fā)展模式投入越來越多的關(guān)注。應(yīng)用型本科有別于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)型、研究型本科人才培養(yǎng)模式，更側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，強(qiáng)調(diào)知識的應(yīng)用。因此，實(shí)踐教學(xué)對于應(yīng)用型本科而言尤為重要，而在整個實(shí)踐教學(xué)體系中，建立客觀合理的實(shí)踐教學(xué)評價體系，是保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，完成人才培養(yǎng)目標(biāo)重要的保障。本文以經(jīng)管類專業(yè)為主要研究對象，分析目前實(shí)踐教學(xué)評價體系中存在的突出問題以及原因，并提出相關(guān)優(yōu)化策略，以期能對提高應(yīng)用型本科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提供一些有益的借鑒。
一、應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評價體系中存在的問題
（一）評價主體比較單一
目前，應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)通常安排有課內(nèi)實(shí)踐（理實(shí)一體課程）、專題實(shí)踐（圍繞某一主題安排的實(shí)踐周或是課程設(shè)計(jì)）、綜合實(shí)踐（企業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文）等環(huán)節(jié)。在這幾種不同的模式中，學(xué)生成績的評價仍然和理論課類似，主要由任課老師完成，評價主體相對單一。以企業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)為例，學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，其表現(xiàn)好與差用人單位應(yīng)該是最有發(fā)言權(quán)的，自然該環(huán)節(jié)的成績理應(yīng)由企業(yè)進(jìn)行綜合測評或者是企業(yè)出具的成績占有較大的權(quán)重。但目前不少院校該環(huán)節(jié)的評價仍是由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報告等完成情況來進(jìn)行打分，企業(yè)往往只是填寫一份實(shí)習(xí)鑒定意見，并不能真正成為學(xué)生實(shí)習(xí)成績的評價主體。
（二）評價標(biāo)準(zhǔn)不夠全面
學(xué)生的職業(yè)能力由基本職業(yè)能力、關(guān)鍵能力兩個部分組成，基本職業(yè)能力強(qiáng)調(diào)專業(yè)技術(shù)方面的能力，關(guān)鍵能力則包括方法能力和社會能力。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評價往往習(xí)慣于衡量學(xué)生對專業(yè)知識或技能操作的掌握程度，也就是基本職業(yè)能力部分，普遍缺少對方法能力和社會能力方面的評價。以市場營銷專業(yè)的“產(chǎn)品促銷策劃”專題實(shí)踐為例，評價標(biāo)準(zhǔn)主要集中在考量學(xué)生最后完成的產(chǎn)品策劃方案的質(zhì)量，對于在這一過程中體現(xiàn)出的人際交往能力、公關(guān)處理能力、職業(yè)道德等關(guān)鍵能力的測評往往被忽略掉了。
（三）評價結(jié)果缺少反饋
實(shí)踐教學(xué)評價的結(jié)果只有及時反饋給學(xué)生，才能使其在第一時間發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而不斷進(jìn)行修正與完善。在傳統(tǒng)教育理念與習(xí)慣的影響下，應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評價普遍存在著“一評了事”的現(xiàn)象，學(xué)生只有在實(shí)踐課程全部結(jié)束之后才能知曉自己的成績，缺少過程性的反饋，也失去了改正提升的機(jī)會，實(shí)踐教學(xué)的效果自然大打折扣。在這種模式下，教師和學(xué)生之間缺乏有效的溝通機(jī)制，教與學(xué)是處于分離狀態(tài)的。
二、應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評價體系優(yōu)化策略
（一）加強(qiáng)對實(shí)踐教學(xué)與評價重要性的認(rèn)識
應(yīng)用型本科是近年來逐步發(fā)展起來的一種新型本科教育理念與模式，需要在實(shí)踐與摸索中不斷地分析新問題，解決新問題。現(xiàn)有的應(yīng)用型本科院校多是源自傳統(tǒng)的地方普通本科或是屬于新建本科（如由專科院校升格），受固有思維的影響，經(jīng)管類專業(yè)的教師主觀上有重理論輕實(shí)踐的傾向。同樣的，在學(xué)生中也存在著對實(shí)踐課程輕視的錯誤認(rèn)識。在新時期，應(yīng)用型本科需要進(jìn)一步明確和突出實(shí)踐教學(xué)與評價的重要地位，從思想觀念上引導(dǎo)經(jīng)管類專業(yè)教師自覺主動地投入到實(shí)踐教學(xué)改革與創(chuàng)新中去。
（二）逐步推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)評價主體的多元化
企業(yè)管理中有著名的360度考核法，其特點(diǎn)是對企業(yè)員工進(jìn)行來自上級、同事、下屬、客戶等多方面的綜合評價，據(jù)此來獲得比較公正的評價結(jié)果。應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)評價中可以借鑒這種考核方法，在條件允許的實(shí)踐模塊中引入多元化的評價主體（圖1）。比如學(xué)生的企業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)可以先進(jìn)行改革探索，企業(yè)可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)給出具體的成績，學(xué)校將此作為實(shí)習(xí)最終成績評定的重要依據(jù)；還有上文中提到的市場營銷專業(yè)的“產(chǎn)品促銷策劃”專題實(shí)踐，可以實(shí)施校企合作，安排學(xué)生在教師和企業(yè)營銷人員的指導(dǎo)下選取企業(yè)的某類產(chǎn)品進(jìn)行真實(shí)的促銷策劃與實(shí)踐。這樣，就可以將企業(yè)人員吸納為考評主體，使他們有機(jī)會從企業(yè)的角度對學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行測評打分。對于引入企業(yè)測評暫時有困難的院校，可以在課內(nèi)實(shí)踐的小組作業(yè)中推廣學(xué)生互評，一方面可以調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，另一方面也彌補(bǔ)了由教師一人進(jìn)行評價的局限性。
（三）完善實(shí)踐教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)
應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)該局限于學(xué)生最終的學(xué)習(xí)結(jié)果以及基本職業(yè)能力，還應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的創(chuàng)新性、合作性、職業(yè)態(tài)度、工作習(xí)慣等多種因素。實(shí)踐指導(dǎo)教師在制定成績評價指標(biāo)體系時，要賦予上述因素合理的權(quán)重。以旅游專業(yè)的酒店業(yè)務(wù)實(shí)踐中的擺臺環(huán)節(jié)為例，傳統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注學(xué)生是否能夠在規(guī)定的時間內(nèi)熟練地完成鋪臺布、餐椅餐碟定位、折花等一系列操作流程，而對學(xué)生的擺臺創(chuàng)意、工作態(tài)度等方面的評價則較少。在今后的教學(xué)中，可以將這些因素也納入考核指標(biāo)，從而更加全面、客觀地對學(xué)生的表現(xiàn)做出評價。
（四）注重評價結(jié)果的反饋
實(shí)踐教學(xué)評價的目的不僅僅是給學(xué)生一個具體的分?jǐn)?shù)，更重要的是通過實(shí)踐促進(jìn)其職業(yè)能力的提升。這就要求教師要加強(qiáng)過程控制，可探索分階段對實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行評價，并及時將每一階段的結(jié)果與學(xué)生進(jìn)行溝通反饋。這樣一方面可有效減少部分學(xué)生在實(shí)踐過程中“混日子”的狀況，使其能在第一時間獲知自己對知識技能的掌握程度；另一方面教師也能夠通過過程控制及時了解課程的教學(xué)效果，并適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
（五）注重評價方式的多元化
應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)還應(yīng)注重實(shí)踐教學(xué)評價方式的多樣化，目前各院校采取的測評方式主要有現(xiàn)場操作、實(shí)踐報告（心得）、撰寫小論文、現(xiàn)場答辯（畢業(yè)論文）等。今后可以探索實(shí)施以證代考、以賽代考，學(xué)生取得相關(guān)職業(yè)資格證書或是在比賽中獲得獎項(xiàng)即可免修部分課程，直接獲取學(xué)分。比如經(jīng)管類專業(yè)參加挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目等，如果成績突出獲得獎項(xiàng)，就可以直接取得某一些實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)分。
三、實(shí)踐教學(xué)評價體系優(yōu)化的保障措施
（一）制度保障
實(shí)踐教學(xué)評價體系優(yōu)化的實(shí)施首先需要制定相關(guān)的管理監(jiān)控與反饋激勵制度，從而規(guī)范和引導(dǎo)教師持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)與完善。一方面，應(yīng)用型本科要逐步摸索建立一套行之有效、特色鮮明的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控制度，通過督導(dǎo)教學(xué)檢查、學(xué)生評教、同行評議等方式及時了解教師在實(shí)踐課程中的“教與評”的情況；另一方面，對于在實(shí)踐教學(xué)評價改革創(chuàng)新中表現(xiàn)優(yōu)異的教師，學(xué)校要在待遇、職位晉升、職稱評聘等方面給予一定的政策傾斜。實(shí)踐教學(xué)評價的優(yōu)化需要教師付出比原來更多的時間與精力，學(xué)校要對原來偏重于課題研究、的教師考評制度做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
（二）師資保障
優(yōu)秀的師資隊(duì)伍是推進(jìn)應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵所在。客觀而言，上文所提的各項(xiàng)優(yōu)化策略最終都離不開教師的參與，并且對教師提出了更高的要求。這就要求學(xué)校加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍的建設(shè)，主要可采取“走出去”與“引進(jìn)來”兩種途徑。“走出去”是指學(xué)校安排教師參加各類專業(yè)知識、技能的培訓(xùn)進(jìn)修，在空余時間組織教師到企業(yè)掛職鍛煉，使其對企業(yè)的真實(shí)需求有深層次的認(rèn)識，從而對實(shí)踐教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)與方式做出切合企業(yè)實(shí)際的調(diào)整與優(yōu)化。“引進(jìn)來”是指聘請企業(yè)的管理或技術(shù)人員作為學(xué)生的實(shí)踐指導(dǎo)老師，使其成為實(shí)踐教學(xué)評價的主體，參與評價標(biāo)準(zhǔn)與方式的制定。
（三）資金保障
應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評價體系的改革與優(yōu)化還需要一定的配套資金支持，用于外出學(xué)習(xí)取經(jīng)、聘請企業(yè)人員等，學(xué)校可從實(shí)踐教學(xué)建設(shè)經(jīng)費(fèi)中劃撥一定比例的專項(xiàng)資金，或是通過教研課題資金資助、校企合作共建研究院等多種渠道來提供資金保障。
參考文獻(xiàn)：
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作者簡介：
顧小光，男，江蘇海安人，南通理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，研究方向：旅游經(jīng)濟(jì)；
畢業(yè)生律師求職信范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
感謝您在百忙之中抽出時間閱讀這封求職信！
我現(xiàn)在是xxx大學(xué)xx級法學(xué)專業(yè)應(yīng)屆本科畢業(yè)生，懷著一顆真誠、熱切、朝氣蓬勃心向您毛遂自薦！
大學(xué)四年，經(jīng)過老師精心培養(yǎng)和我個人努力，我已經(jīng)完全具備了當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有各方面素質(zhì)和能力。在擁有較廣博人文社會科學(xué)知識面基礎(chǔ)上，我系統(tǒng)地掌握了法律學(xué)科專業(yè)知識，而且通曉一定理工科知識，精通外語，能熟練操作計(jì)算機(jī)，在校期間，由于各門功課成績優(yōu)良，曾多次獲得學(xué)院二等獎學(xué)金。
銳意進(jìn)取，永不自滿是我座右銘。我不滿足于自己主修經(jīng)濟(jì)法專業(yè)，又輔修了二年本科經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)。第二專業(yè)使我獲得了豐富經(jīng)管、國貿(mào)、英美文化等知識，并使英語聽、說、讀、寫能力具有了較高水平。此外，在企業(yè)管理、應(yīng)用寫作、市場營銷方面有所擅長。扎實(shí)學(xué)業(yè)和成熟心理使我有信心融入競爭激烈社會。
理論與實(shí)踐對于我來說同樣重應(yīng)。我在校期間積極參加社團(tuán)活動，鍛煉了組織與協(xié)調(diào)能力，利用課余時間作兼職家教、營銷員，爭取自強(qiáng)、自立。在寒、暑假期間，我到法院、檢察院、律師事務(wù)所實(shí)習(xí)，并撰寫了實(shí)習(xí)報告和論文，做到了理論聯(lián)系實(shí)踐。總之，我珍惜每一次實(shí)際工作機(jī)會，積累了一定社會經(jīng)驗(yàn)。
我是一個正直忠誠、勤奮求實(shí)人，不斷追求人格自我完善，我性格樂觀自信、溫和開朗、穩(wěn)重寬厚的人。總之，充實(shí)頭腦、健康體魄和充沛精力是我永遠(yuǎn)財富。請相信您眼光和我實(shí)力，給我一個施展才華、貢獻(xiàn)力量機(jī)會！
此致
敬禮
XX
日期
求職信范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先真誠地感謝您在百忙之中瀏覽我的求職信。
我是一名即將從xx學(xué)院xx專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生。在投身社會之際，為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作，更好地發(fā)揮自己的才能，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作一自我推薦。
作為一名xx專業(yè)的學(xué)生，我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在整整兩年的學(xué)習(xí)生活中，我所學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括了從xx學(xué)的基礎(chǔ)知識到運(yùn)用等許多方面。通過對這些知識的學(xué)習(xí)，我對這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定程度的理解和掌握，此專業(yè)是一種工具，而利用此工具的能力是最重要的，在與課程同步進(jìn)行的各種相關(guān)實(shí)踐和實(shí)習(xí)中，具有了一定的實(shí)際操作能力和技術(shù)。在學(xué)校工作中，加強(qiáng)鍛煉處世能力，學(xué)習(xí)管理知識，吸收管理經(jīng)驗(yàn)。
本人待人熱情，性格開朗，具有較強(qiáng)的親和力，能很好的處理人際關(guān)系，能吃苦耐勞，并且具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；在校期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識和專業(yè)課程，目標(biāo)明確，掌握了xx專業(yè)相關(guān)知識和技能，熟練了企業(yè)會計(jì)處理流程和財務(wù)軟件操作；一向勤勉奮進(jìn)的我除了刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還不斷充實(shí)自己，同時提高了自己實(shí)踐能力和動手能力。
我初涉世事，某些方面還不成熟，但我正視自己的不足，我將在今后實(shí)踐中虛心學(xué)習(xí)，不斷專研，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作能力，完善充實(shí)自己，我期望能有一片揚(yáng)我所長的天地，我將奉獻(xiàn)我的智慧和汗水。
面對著現(xiàn)在的社會競爭激烈，意味著還有許多極在的挑戰(zhàn)需要我去應(yīng)付；剛剛踏出校園門口的我意味著閱歷淺，不過我一定以堅(jiān)定不移的心態(tài)去面對一切，戰(zhàn)勝一切困難，我希望在從中可以不斷成長與學(xué)習(xí)，希望貴公司給我一個去學(xué)習(xí)、去挑戰(zhàn)的平臺，給我一個機(jī)會與貴公司共同發(fā)展。
此致
敬禮
而特色教育是解決中國目前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)“趨同化”的一條有效途徑。
一、我國一般本科院校工商管理專業(yè)特色培育方面存在的問題
目前，工商管理專業(yè)的特色培育已經(jīng)引起了高校的普遍重視，也具體采取了一系列的措施來進(jìn)行特色專業(yè)建設(shè)，但結(jié)果并不盡如人意。
（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確
目標(biāo)對活動起著規(guī)定性的作用，人才培養(yǎng)目標(biāo)是人才培養(yǎng)活動和過程中最基本、最核心的因素。高校設(shè)置課程體系、安排教學(xué)內(nèi)容、選擇教學(xué)方法都要圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)這個基本依據(jù)來開展。目前我國多數(shù)高校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)都相差不大，具體表現(xiàn)為定位不準(zhǔn)、陳述雷同、目標(biāo)設(shè)定過高、缺乏個性，體現(xiàn)不了創(chuàng)新性的要求，很難顯現(xiàn)自己的辦學(xué)特色，這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)難以起到應(yīng)有的指導(dǎo)作用，培養(yǎng)出來的人才也難以適應(yīng)復(fù)雜多變的市場需求。
（二）課程體系設(shè)置不科學(xué)
人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位決定了課程體系的設(shè)置。工商管理專業(yè)的涵蓋面非常廣，涉及了市場營銷、會計(jì)、財務(wù)管理、人力資源管理等二級學(xué)科的核心知識。它培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)一直是重基礎(chǔ)、寬口徑、知識結(jié)構(gòu)全面，體現(xiàn)在課程設(shè)置上就是沒有側(cè)重，從而出現(xiàn)“專業(yè)不專”的現(xiàn)象。這樣導(dǎo)致學(xué)生在有限的學(xué)習(xí)時間內(nèi)，各方向等量投入，知識面雖然拓寬了，但是專業(yè)縱深方向鉆研不夠，同時對工商管理專業(yè)本身所需要的一些技能比如團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通等能力又訓(xùn)練不夠，從而使學(xué)生在就業(yè)時，遇上對口專業(yè)，實(shí)踐能力和技能欠缺，遇上相關(guān)專業(yè)，又比不過專學(xué)這門專業(yè)的學(xué)生，缺乏競爭力。
（三）教學(xué)方法比較單一
工商管理專業(yè)培養(yǎng)的主要是面向企業(yè)的管理人才，這要求他們具備靈活運(yùn)用所學(xué)知識，分析問題、解決問題的能力。長期以來，大學(xué)教育仍然以教師講授為主，學(xué)生處于被動接受的地位，這不僅不利于學(xué)生主觀能動性的發(fā)揮，也不利于鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。其次，課堂內(nèi)容和企業(yè)實(shí)際相脫節(jié)。
這幾年各高校紛紛開始了案例教學(xué)，以改變這種局面，但仍然脫離不了傳統(tǒng)教學(xué)方法的影子，案例的內(nèi)容大多照搬國外，同時教師在教學(xué)過程中仍然占主導(dǎo)地位，調(diào)動不起來學(xué)生的興趣和熱情，這樣對提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力收效不大。
（四）實(shí)踐性環(huán)節(jié)偏向于走形式
實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)在工商管理專業(yè)教學(xué)體系中占有非常重要的作用，目前各高校都開始重視工商管理專業(yè)的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過校內(nèi)的課程實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、校外的認(rèn)識實(shí)習(xí)、暑期實(shí)踐以及畢業(yè)實(shí)習(xí)等一系列環(huán)節(jié)來提高學(xué)生的實(shí)踐能力。但由于理論教學(xué)占主體地位的傳統(tǒng)觀念的影響，以及相關(guān)管理制度的不健全和科學(xué)的實(shí)習(xí)評估體系的缺乏，這些實(shí)踐性環(huán)節(jié)很難具體進(jìn)行衡量，都流于形式和過場，學(xué)生只要交一份實(shí)習(xí)報告就可以完成任務(wù)，這對于提高學(xué)生實(shí)踐能力收效甚微。
（五）師資隊(duì)伍質(zhì)量不高
工商管理專業(yè)對教師的知識面要求較高，不但要求具備豐富的理論知識，還要具備一定的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)技巧。但是目前我國各高校大多數(shù)教師都是從校門進(jìn)校門，缺乏企業(yè)或社會的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過程中對理論知識不能融會貫通，更不用說旁征博引，加強(qiáng)學(xué)科間的聯(lián)系，對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)了，從而使學(xué)生只能被動地接受知識，無法達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的目的。
二、一般本科院校工商管理專業(yè)特色培育的基本途徑
（一）明確人才培養(yǎng)目標(biāo)
首先，我國普通高校應(yīng)結(jié)合自己的辦學(xué)條件和辦學(xué)資源，根據(jù)本校及本地區(qū)的特點(diǎn)，在培養(yǎng)目標(biāo)中突出自己的特色優(yōu)勢。其次，根據(jù)本校工商管理畢業(yè)生的主要就業(yè)區(qū)域、對象、類型，因地制宜來設(shè)定自己的培養(yǎng)目標(biāo)。比如，分析該專業(yè)的畢業(yè)生主要分布在東部地區(qū)還是中西部地區(qū)，主要是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，不同區(qū)域、不同類型的企業(yè)對人才的要求是不同的，企業(yè)可以抓住它們之間的差異來確定有自己特色的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
第三，在知識經(jīng)濟(jì)
時代，創(chuàng)新能力對國家、地區(qū)和企業(yè)的發(fā)展有非常重要的作用，因此，學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)應(yīng)該成為工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要內(nèi)容。第四，工商管理專業(yè)是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型專業(yè)，畢業(yè)生將來面對的主要是企業(yè)，因此，它的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
（二）優(yōu)化課程體系
高校應(yīng)從學(xué)生應(yīng)有的知識、能力、素質(zhì)等方面出發(fā)進(jìn)行課程體系的優(yōu)化設(shè)置。首先在課程的內(nèi)容上，對工商管理主干課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行精簡與更新，壓縮教學(xué)內(nèi)容雷同的課程，規(guī)范課程門類，優(yōu)化與整合，使之與社會需求相銜接。其次，在課程設(shè)置上，進(jìn)一步調(diào)整基礎(chǔ)課、專業(yè)課、選修課之間的比例，并在前兩者的基礎(chǔ)上，劃分不同的專業(yè)方向，增大學(xué)生選課的自由度，允許他們根據(jù)自己的興趣進(jìn)行選修甚至跨學(xué)科、跨專業(yè)選修。第三，根據(jù)學(xué)校發(fā)展定位，設(shè)置復(fù)合型課程，使學(xué)生的知識更加系統(tǒng)，同時也可突出學(xué)校的辦學(xué)特色，比如“管工結(jié)合”、“管農(nóng)結(jié)合”或者“管醫(yī)結(jié)合”。第四，工商管理專業(yè)具有前瞻性、先進(jìn)性和國際性的特點(diǎn)，因此高校應(yīng)推動雙語課程建設(shè)，拓寬學(xué)生視野，增強(qiáng)他們適應(yīng)未來的能力。
（三）改革教學(xué)方法
1.借鑒國外案例教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出適合普通高校自己的案例教學(xué)方法。首先應(yīng)擺脫以往照搬國外工商管理案例的情形，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，搜集既適合我國國情，又突出教學(xué)目標(biāo)的案例，建立自己的案例庫。其次，教師要提前精心設(shè)計(jì)課堂組織程序，既要扮演好導(dǎo)演的角色，又要對學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)，加強(qiáng)他們的人生觀教育。第三，建立案例教學(xué)評價體系，把小組成員的觀點(diǎn)記錄下來，并及時做點(diǎn)評。
第四，改革考試形式，將課堂討論作為考核的一部分，促進(jìn)學(xué)生積極參與教學(xué)互動。
2.進(jìn)行情景模擬式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。工商管理專業(yè)的課程具有較強(qiáng)的操作性的特點(diǎn)，在課堂教學(xué)中適當(dāng)模擬一些情景，讓學(xué)生身臨其境，把抽象的知識形象化。在活動中可以讓學(xué)生根據(jù)不同的情景扮演不同的角色來分析問題、解決問題，這樣不僅可以加深教學(xué)印象，也讓學(xué)生認(rèn)識到在知識經(jīng)濟(jì)時代，團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作互補(bǔ)的重要性，同時也教會了學(xué)生以后如何正確做人。
3.進(jìn)行多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種利用網(wǎng)絡(luò)傳播和處理文字、圖形、音頻、視頻等多媒體信息，從而使多種教學(xué)信息建立聯(lián)系的一種交互式教學(xué)活動。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)資源共享，改變傳統(tǒng)教學(xué)只能單向傳遞信息的弊端，可以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新求異的能力，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，同時也可以促進(jìn)教師教學(xué)方法的改進(jìn)。高校應(yīng)以精品課程建設(shè)為起點(diǎn)，有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，由點(diǎn)到面逐步建立起涵蓋所有課程并與第一傳統(tǒng)課堂相互補(bǔ)充的網(wǎng)絡(luò)第二課堂體系。
4.采用雙語教學(xué)方法。
工商管理專業(yè)要求學(xué)生要準(zhǔn)確地掌握國際先進(jìn)的管理理念，管理方式，了解最新、最前沿的研究情況，從而達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)新型的管理人才的目的，而雙語教學(xué)正是以教育國際化、信息化為背景的一種教學(xué)方法。高校可以逐步采用滲透式—穿插式—完全式的步驟來完成雙語教學(xué)的改革，從而達(dá)到以英語為主要教學(xué)語言的目標(biāo)。
（四）改革實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實(shí)踐能力
1.建立健全關(guān)于實(shí)踐環(huán)節(jié)的規(guī)章制度，包括一整套量化的實(shí)習(xí)管理評價指標(biāo)體系，具體可以從組織管理、計(jì)劃管理、過程管理、考核管理四方面來構(gòu)建，并保證落到實(shí)處，從而避免校內(nèi)及校外的實(shí)踐活動流于形式。對于校外的實(shí)踐活動，增加企業(yè)共同考核部分，改變以往只要交一份實(shí)習(xí)報告就完成任務(wù)的弊端。
2.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。工商管理專業(yè)應(yīng)建立管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室、會計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)室、EDI、ERP模擬實(shí)驗(yàn)室及工商管理案例庫等，重視先進(jìn)模擬軟件的引進(jìn)和開發(fā)，定期對試驗(yàn)教師進(jìn)行培訓(xùn)，以強(qiáng)化教學(xué)軟件體系的效用，彌補(bǔ)校外實(shí)習(xí)不足的問題。
3.采用校企共建的方式，建立長期穩(wěn)定的校外實(shí)踐基地。通過這種方式，學(xué)校可以為實(shí)習(xí)單位解決一些如營銷策劃、管理咨詢、員工培訓(xùn)等實(shí)際問題，同時又可以將產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合落到實(shí)處，這種互惠互利的情形，使企業(yè)愿意成為高校的實(shí)習(xí)基地，并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。另一方面，學(xué)生也可以避免以往實(shí)習(xí)接觸不到實(shí)習(xí)單位核心內(nèi)容和程序，學(xué)不到有用知識的弊端，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際。
4.鼓勵學(xué)生積極參加社會實(shí)踐，將工商管理專業(yè)相關(guān)課題與學(xué)生的寒暑假社會實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)大賽，挑戰(zhàn)杯賽等結(jié)合起來，促進(jìn)學(xué)生參與學(xué)術(shù)研究、素質(zhì)拓展。
（五）提高師資水平
首先，通過學(xué)歷教育、培訓(xùn)、兼職等途徑來提升現(xiàn)有教師的專業(yè)技能，并采取多種激勵手段促進(jìn)教師自身積極進(jìn)行轉(zhuǎn)變。其次，引進(jìn)一些具有高學(xué)歷、高職稱、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，并設(shè)法從外面聘請一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)理論基礎(chǔ)扎實(shí)的管理人才作為兼職教師。第三，鼓勵教師利用假期到企業(yè)任職，或分期分批組織教師下工廠調(diào)查研究，以提高教師實(shí)際工作能力，這樣既可以為教學(xué)搜集到豐富的案例，還可以獲得管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
