時間：2023-08-15 17:23:32
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；信息化管理；現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢
企業(yè)信息化實(shí)際上就是現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)管理方面的應(yīng)用。它可以理解為一個企業(yè)依托信息技術(shù)深入開發(fā)和利用信息資源在企業(yè)實(shí)踐中一個動態(tài)過程。其實(shí)所謂的信息化，也就是指在國民經(jīng)濟(jì)各部門和社會活動各領(lǐng)域中普遍使用現(xiàn)代信息技術(shù)，更有效的開發(fā)和利用所有的信息資源，以達(dá)到使社會各單位及人民大眾可以隨時隨地都可以享用這些資源以及互相傳所需要的信息。其本質(zhì)就是加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
1對企業(yè)信息化管理的認(rèn)識與分析
a）企業(yè)信息化建設(shè)的意義，詳見圖1。b)在企業(yè)信息管理中的應(yīng)用存在的問題目前國內(nèi)許多企業(yè)都有跨區(qū)域經(jīng)營與國際商務(wù)。諸如公司網(wǎng)站、信息門戶和郵箱等基本信息的應(yīng)用是企業(yè)發(fā)展的重要利器，可以有效地支持跨區(qū)域業(yè)務(wù)。
2采取一定的措施，以促進(jìn)企業(yè)信息化管理的可持續(xù)發(fā)展
a)信息技術(shù)支持下的企業(yè)變革過程的管理企業(yè)信息化的實(shí)施必然涉及到企業(yè)管理模式、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織行為變革等方面。這是一個復(fù)雜的過程的組織與管理變革。在信息管理改革中通過改革目標(biāo)為導(dǎo)向，以確保方向性，可監(jiān)控性以及有領(lǐng)導(dǎo)的管理環(huán)境，使整個改革過程中的計劃，形成有效的項目團(tuán)隊和項目管理流程；在新的領(lǐng)導(dǎo)方式管理企業(yè)變革的支持下，宣傳和提高對信息的核心價值管理工作的有效性；采取有效措施，激勵員工，提高業(yè)務(wù)人員的新的工作環(huán)境的性能。b)信息技術(shù)支持下的企業(yè)運(yùn)作管理因此，一個企業(yè)的信息系統(tǒng)能否成為一個戰(zhàn)略信息系統(tǒng)，取決于它能否滿足一個或多個方面的要求：1）可以用來作為一種工具，在商業(yè)環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢？2）可以與一個組織提高其經(jīng)營績效的綜合？3）可以用來開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)？4）它可以用來改善企業(yè)組織與客戶和供應(yīng)商之間的關(guān)系嗎？。c)對信息技術(shù)、信息資源、信息化實(shí)施過程的管理企業(yè)信息管理是指系統(tǒng)，為企業(yè)建立信息技術(shù)、信息資源的訪問計劃，實(shí)施和運(yùn)行的企業(yè)信息組織、過程控制、協(xié)調(diào)和指揮，使企業(yè)在信息技術(shù)和信息資源上的投資回報最大化。企業(yè)信息化的運(yùn)行過程管理主要包括信息化過程的規(guī)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和指揮。事實(shí)上，有：（1）計劃，這主要是指企業(yè)信息管理通過對企業(yè)信息化的基礎(chǔ)規(guī)劃的過程中，企業(yè)信息化藍(lán)圖，找到的信息差距，在解決問題的過程中確定的企業(yè)信息，然后確定主要內(nèi)容、投資計劃、實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo)考核指標(biāo)等。（2）組織主要是指企業(yè)信息化的實(shí)施，決定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和職能。它包括對首席信息官的功能的測定，一個信息組織成立后，一個信息項目團(tuán)隊的建立，一個信息管理系統(tǒng)的開發(fā)，以及技術(shù)和信息工作者的績效評估。（3）控制主要是指對企業(yè)信息化過程的有效控制。（4）協(xié)調(diào)主要是指企業(yè)信息化過程中各種矛盾的調(diào)整。協(xié)調(diào)包括首席執(zhí)行官、首席信息經(jīng)理之間的關(guān)系；協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與IT部門改善關(guān)系，企業(yè)戰(zhàn)略和信息戰(zhàn)略協(xié)調(diào)；不同項目之間的資源配置協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)不同責(zé)任之間的矛盾。（5）通信是指通過發(fā)出命令、指示和其他形式對組織內(nèi)的個人施加影響。信息化規(guī)劃的目標(biāo)或領(lǐng)導(dǎo)者的決策成為全體員工的統(tǒng)一活動。d）企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)采取的策略1)企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)遵循總體規(guī)化-分步實(shí)施的策略2）我們應(yīng)該一步一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化3)要建立企業(yè)決策的信息支持系統(tǒng)4)要制訂有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范5)要考慮的是企業(yè)的應(yīng)用基礎(chǔ)
3結(jié)論
實(shí)施國民經(jīng)濟(jì)信息化戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一就是企業(yè)信息化建設(shè)，也是國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要基礎(chǔ)。其在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力以及對國民經(jīng)濟(jì)信息化整體水平的提高和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。
作者:劉潔 單位:包頭鋁業(yè)有限公司
參考文獻(xiàn)
[1]王眾托.信息化與管理變革[M].大連:大連理工大學(xué)出版社.2000；
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化 戰(zhàn)略規(guī)劃 方法
1、前言
2010年全國煙草行業(yè)信息化工作會議上，國家煙草局明確提出：2010年及今后一個時期，行業(yè)信息化工作要緊緊圍繞“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)上下貫通、左右協(xié)同、資源共享的一體化“數(shù)字煙草”為目標(biāo)，在集成整合、推動重點(diǎn)項目建設(shè)和完善提高上下功夫，全面建設(shè)、整體推進(jìn)行業(yè)信息化。煙草企業(yè)作為煙草行業(yè)的關(guān)鍵一環(huán)，其信息化建設(shè)是一項長期戰(zhàn)略，是煙草企業(yè)本世紀(jì)發(fā)展的重要支撐點(diǎn)。然而，企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，要么建立了大而無當(dāng)?shù)南到y(tǒng)，造成投資浪費(fèi)；要么在建設(shè)過程中，將原有系統(tǒng)簡單替代，而不是有序升級，造成建設(shè)成本增加。要么建立的系統(tǒng)和原有想想不同，使得所建系統(tǒng)成為擺設(shè)，未能在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用。諸如此類的問題，困擾著每一家煙草企業(yè)。因此，煙草企業(yè)信息化需要有全面且正確的總體規(guī)劃，才能將信息化建設(shè)有序推進(jìn)，才能在信息化建設(shè)中做到事半功倍，以最小的支出構(gòu)建高效益和高效率的信息化支撐和應(yīng)用平臺，從而助推企業(yè)主營業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。為此，如何建立信息化戰(zhàn)略將是本文討論的重點(diǎn)。
2、煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵
煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃又稱企業(yè)IT規(guī)劃，是在煙草企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，在理解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，診斷分析煙草企業(yè)管理現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，結(jié)合行業(yè)信息化實(shí)踐經(jīng)驗和對信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握，提出企業(yè)信息化的目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定企業(yè)信息化的系統(tǒng)架構(gòu)、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進(jìn)程，以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的策略
3.1分析煙草企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
煙草企業(yè)信息戰(zhàn)略的制定要與企業(yè)業(yè)務(wù)緊密相連。因此，煙草企業(yè)信息化建設(shè)的前提是必須明確企業(yè)信息戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。對煙草企業(yè)而言，企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃必須服務(wù)和服從于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)美國管理戰(zhàn)略專家、哈佛大學(xué)教授波特提出的競爭力模型：一個企業(yè)所面臨的基本競爭勢力有5種：來自于同行業(yè)的競爭對手;來自于客戶的競價能力;來自于供應(yīng)商的競價能力;來自于潛在的競爭者;來自于替代商品。競爭往往就是信息的戰(zhàn)爭。掌握信息的先機(jī)，必然占領(lǐng)競爭的領(lǐng)先地位，從而使企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，并立于不敗之地。
3.2分析煙草企業(yè)內(nèi)外部信息化環(huán)境
煙草企業(yè)內(nèi)部信息化環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的信息化基礎(chǔ)資料，以及企業(yè)現(xiàn)有的軟件、硬件、現(xiàn)行系統(tǒng)狀況，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)，以及與上級總公司、國家局的業(yè)務(wù)往來關(guān)系，現(xiàn)行業(yè)務(wù)對信息系統(tǒng)提出的要求，各業(yè)務(wù)模塊信息化技術(shù)應(yīng)用的實(shí)際情況，基于業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu)分析，確定煙草企業(yè)信息化的關(guān)鍵領(lǐng)域或部門，以及信息化建設(shè)的戰(zhàn)略需求，提出信息化建設(shè)的初步方案;
煙草企業(yè)外部信息化狀況是指信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，信息化時代背景下的管理思想和管理理念，煙草企業(yè)信息化總體發(fā)展趨勢，國際知名企業(yè)、國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)成功的案例，基于上述信息，挖掘企業(yè)信息建設(shè)的一般規(guī)律，為本企業(yè)信息化實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。
4、煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法
一個有效的戰(zhàn)略規(guī)劃可以使信息系統(tǒng)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和科學(xué)的開發(fā)計劃， 使系統(tǒng)有較強(qiáng)的適應(yīng)性和較高的可靠性， 可以縮短開發(fā)周期 ， 節(jié)省開發(fā)費(fèi)用。管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法主要有關(guān)鍵成功因素法 ( Critical Success Factors， CSF) 、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法( Strategy Set Transformation， SST) 和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 （Business System Planning，BSP) 等。
4.1關(guān)鍵成功因素法
關(guān)鍵成功因素是指一個組織的關(guān)鍵之處，這些關(guān)鍵之處的性能必須達(dá)到一定的水平。關(guān)鍵成功因素有四種主要類型：行業(yè)因素、競爭戰(zhàn)略在行業(yè)中的地位、環(huán)境因素和時間因素。煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略制定過程中，如何評價哪些因素是關(guān)鍵成功因素，對煙草企業(yè)來說，企業(yè)的中高層最了解。因此，該方法主要是用于高層在信息化戰(zhàn)略制定中發(fā)揮作用。企業(yè)高層既可以以個人的魄力和認(rèn)知獨(dú)立確定企業(yè)的關(guān)鍵因素，也可以采用德爾斐法或其他方法把不同人設(shè)想的關(guān)鍵因素綜合起來。關(guān)鍵成功因素法在高層應(yīng)用，一般效果好。因為每一個高層領(lǐng)導(dǎo)日常總在思考什么是關(guān)鍵因素。關(guān)鍵成功因素法的優(yōu)點(diǎn)是能使目標(biāo)的識別突出重點(diǎn)， 集中于獲取高層領(lǐng)導(dǎo)的信息需求，并且進(jìn)行信息需求調(diào)查所需的時間較少。它的不足之處在于數(shù)據(jù)的匯總過程和數(shù)據(jù)分析都是一種隨意的方式， 缺乏嚴(yán)格的方法將諸多關(guān)鍵成功因素進(jìn)行匯總。另外，難以解決個人和組織的關(guān)鍵成功因素不一致問題。
4.2 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法
戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法把整個煙草企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成是一個“信息集合”， 由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量（如管理的水平、是否樂于改變以及重要的環(huán)境約束）等組成。首先識別組織的戰(zhàn)略集，也就是制定和分解企業(yè)的戰(zhàn)略計劃，如描繪出組織有關(guān)的各類人員結(jié)構(gòu)， 如組織的擁有者、供應(yīng)商、顧客、工作人員和競爭者等; 再如識別每類人員的目標(biāo); 第三、對于每類人員識別其使命及戰(zhàn)略。其次將煙草企業(yè)組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成 信息化戰(zhàn)略。該方法反映了各種人的要求， 而且給出了按這種要求的分層， 然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)的目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化方法。它能保證目標(biāo)比較全面，疏漏比較少。
4.3企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法( BSP) 通過全面調(diào)查、分析企業(yè)信息需求， 幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的一種規(guī)范的、結(jié)構(gòu)化方法。其目標(biāo)是： 確定未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)， 明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序; 對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制， 明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系， 保證信息的一致性。BSP 方法的優(yōu)點(diǎn)在于利用它能保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)， 使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應(yīng)性。即使將來企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)或管理體制發(fā)生變化， 信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系也不會受到太大的沖擊。
5、結(jié)語
煙草企業(yè)發(fā)展進(jìn)入戰(zhàn)略機(jī)遇期，企業(yè)信息化發(fā)展必將成為助推企業(yè)發(fā)展的首要利器。信息化建設(shè)也將成為企業(yè)武裝自己的主要手段，本文就煙草企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃定義、戰(zhàn)略規(guī)劃的策略和戰(zhàn)略規(guī)劃的方法做了詳細(xì)闡述，為煙草企業(yè)信息化建設(shè)提供了參考依據(jù)。
參考文獻(xiàn)
[1]劉偉,王學(xué)義,冀亞林.企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)研究[J].現(xiàn)代管理科學(xué),2005(07):34.
[2]王改性.淺談企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法與步驟[J].時代金融,2008(08):78.
關(guān)鍵詞：信息化；企業(yè)發(fā)展；適應(yīng)性
一、企業(yè)信息化的基本概念和特點(diǎn)
（1）企業(yè)信息化是通過先進(jìn)的計算機(jī)硬件、軟件以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)的生產(chǎn)、管理和經(jīng)營等數(shù)據(jù)，形成及時有效的信息，為企業(yè)各級管理者提供決策參考。
（2）企業(yè)信息化有如下特點(diǎn)：一是企業(yè)信息化涉及企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、主要流程、主要領(lǐng)導(dǎo)、所有員工；二是企業(yè)信息化涉及企業(yè)營銷、生產(chǎn)、研發(fā)、人事、財務(wù)各個層面；三是企業(yè)信息化基本都會經(jīng)歷單機(jī)應(yīng)用、綜合應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的逐步提升過程；四是企業(yè)信息化都會分層次、分階段地推進(jìn)，而且會持續(xù)不斷地投資和建設(shè)；五是企業(yè)信息化主要是從整體上提高企業(yè)生產(chǎn)能力和管理水平，難以定量評估其直接效益；六是企業(yè)信息化受企業(yè)創(chuàng)新體制、人員素質(zhì)、信息技術(shù)發(fā)展水平等因素影響較大。
二、某外貿(mào)集團(tuán)公司信息化情況簡介
1.信息組織架構(gòu)情況
總公司副總經(jīng)理分管信息工作，總公司企業(yè)管理部負(fù)責(zé)信息管理工作，總公司設(shè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組（主要成員有各職能部門主要負(fù)責(zé)人）。
2.信息人力資源情況
總公司負(fù)責(zé)信息管理具體工作的人員一共有4人。企業(yè)管理部副總經(jīng)理為信息管理具體工作的領(lǐng)導(dǎo)，其他3人為具體工作人員（其中：1名信息主管負(fù)責(zé)信息化規(guī)劃、信息系統(tǒng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及管理、服務(wù)器管理以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行信息管理的全面工作，1名網(wǎng)絡(luò)工程師負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)等信息日常運(yùn)維工作，1名信息員負(fù)責(zé)OA日常運(yùn)維工作）。
3.信息管理主要工作范圍
全面負(fù)責(zé)總公司及下屬各級子公司的信息化工作。
4.網(wǎng)絡(luò)情況
公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)情況：工作計算機(jī)向上接入到各樓層交換機(jī)，各樓層交換機(jī)向上匯聚到中心交換機(jī)，中心交換機(jī)向上接入到防火墻，防火墻向上連接路由器，通過路由器接入互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)通過兩條光纖專線連接，接入商分別是聯(lián)通和移動，兩家各20M帶寬，主要由北京本部、京內(nèi)分公司、京外分公司共享上網(wǎng)，統(tǒng)一從北京本部出口接入到互聯(lián)網(wǎng)。其他京外境外分公司，以及出差等移動辦公用戶通過VPN加密通道訪問公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
5.信息系統(tǒng)情況
總 公 司：協(xié)同辦公系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)管
理系統(tǒng)、網(wǎng)站系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)
北京分公司：進(jìn)口商品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)
上海分公司：業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
境外分公司：財務(wù)管理系統(tǒng)
6.服務(wù)器情況
運(yùn)行日常業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的服務(wù)器統(tǒng)一放置信息中心機(jī)房，統(tǒng)一管理及運(yùn)維。
運(yùn)行網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的服務(wù)器托管在ISP服務(wù)商機(jī)房。
7.日常運(yùn)營和維護(hù)
負(fù)責(zé)所有信息相關(guān)硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等日常運(yùn)行保障，以及故障排查與恢復(fù)等工作。
三、某外貿(mào)集團(tuán)公司信息化分析
總結(jié)集團(tuán)公司信息化歷史，根據(jù)公司信息化現(xiàn)狀，考慮公司信息化發(fā)展，結(jié)合自身對信息化的理解，對公司信息化做以下簡要分析。
1.公司信息化歷史
公司搞信息化，主要是從公司網(wǎng)站、架設(shè)公司網(wǎng)絡(luò)開始，逐漸到實(shí)施財務(wù)、業(yè)務(wù)等信息系統(tǒng)，從基礎(chǔ)建設(shè)過渡到系統(tǒng)建設(shè)，從形象宣傳過渡到與業(yè)務(wù)結(jié)合，從基層業(yè)務(wù)處理過渡到中層管理協(xié)同，基本符合了信息化的發(fā)展規(guī)律，但公司信息化起點(diǎn)低、基礎(chǔ)薄、發(fā)展慢。
2.公司信息化現(xiàn)狀分析
（1）部門級信息系統(tǒng)應(yīng)用需普及，新系統(tǒng)應(yīng)不斷集成應(yīng)用
公司經(jīng)過近幾年信息化建設(shè)，根據(jù)部分業(yè)務(wù)部門需求，逐漸建立了一些部門級信息系統(tǒng)，為相關(guān)單位業(yè)務(wù)管理起到了一定作用。但這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分布于各系統(tǒng)之中，未能集成應(yīng)用，不能形成合力，需要通過建設(shè)數(shù)據(jù)中心、建設(shè)綜合管理系統(tǒng)等手段不斷集成應(yīng)用。
（2）信息化合作單位需優(yōu)化，確保系統(tǒng)健康穩(wěn)定可持續(xù)
由于公司信息化投入較小等因素，主要信息系統(tǒng)采用外包給規(guī)模較小的公司開發(fā)，這種方式有不穩(wěn)定因素（因小公司人員變更頻繁），并且只局限于部門級系統(tǒng)應(yīng)用。根據(jù)公司信息化從離散的小系統(tǒng)向集中的大系統(tǒng)應(yīng)用趨勢，將來集成信息系統(tǒng)應(yīng)盡量選擇有一定知名度的軟件商合作，以確保系統(tǒng)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)使用。
（3）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)需優(yōu)化，關(guān)鍵設(shè)備適當(dāng)冗余，確保應(yīng)用暢通
公司網(wǎng)絡(luò)平臺基本能滿足日常辦公需要。但關(guān)鍵設(shè)備沒有冗余備份，容易出現(xiàn)單點(diǎn)故障，不出故障的時候感覺不到冗余設(shè)備的作用，一旦發(fā)生故障，將嚴(yán)重影響到正常辦公。另外，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層包括上網(wǎng)行為等監(jiān)管不夠完善，需要添置軟硬件設(shè)備以完善網(wǎng)絡(luò)管理。
（4）人員隊伍以及保障體系需加強(qiáng)
人員配置相對不足，目前人員主要工作在于運(yùn)行維護(hù)。硬件配置沒有冗余，主要由于費(fèi)用有限，重要服務(wù)器（如OA）配置較低且數(shù)量只有一臺，一旦出現(xiàn)問題將影響正常使用。軟件服務(wù)保障不完善，基本上購買軟件時由于費(fèi)用問題不購買服務(wù)，軟件后期升級無保障。硬件、軟件、人員等方面都需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.信息化建設(shè)所處階段分析
經(jīng)分析，公司信息化處于第一階段到第二階段過渡時期。此時，需要切實(shí)轉(zhuǎn)變思路，著實(shí)加大投入，真正將信息化融入公司發(fā)展戰(zhàn)略，信息化必定能在企業(yè)轉(zhuǎn)型時期起到應(yīng)用作用（信息化在醫(yī)療健康行業(yè)的應(yīng)用十分廣泛，是必然發(fā)展趨勢）。同時，公司應(yīng)適時考慮為加強(qiáng)企業(yè)高層決策者的決策水平而進(jìn)行企業(yè)信息集成應(yīng)用。
全員信息化素質(zhì)包括對信息化的準(zhǔn)確理解和定位，信息技術(shù)的應(yīng)用水平和信息化技能的掌握等。成功經(jīng)驗表明，凡是在信息化建設(shè)過程中，不斷通過培訓(xùn)、交流和競賽等形式宣傳信息化理念、提升信息化技能，將信息技術(shù)應(yīng)用技能作為上崗資格認(rèn)證條件的企業(yè)，均在整個集團(tuán)形成濃厚的信息化氛圍，實(shí)現(xiàn)了信息化的全員參與，造就了一批高素質(zhì)的復(fù)合型人才，建立了一支過硬的信息化隊伍，為信息化工作的深入推進(jìn)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
4.始終堅持適用性是基本原則
信息化規(guī)劃應(yīng)立足企業(yè)現(xiàn)狀，緊密圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，杜絕好大喜工、不切實(shí)際；注意階段性目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)的平衡，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，對信息化規(guī)劃實(shí)行滾動修改；信息系統(tǒng)建設(shè)堅持對業(yè)務(wù)需求的滿足度，合理把握超前性和適用性，不盲目”貪大求洋”；結(jié)合企業(yè)實(shí)際組織構(gòu)建信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)體系；根據(jù)不同的企業(yè)文化和特點(diǎn)開展深化應(yīng)用工作。
企業(yè)信息化是必然趨勢，是一個基礎(chǔ)工作，也是一個長期的工作。企業(yè)間想交流，肯定要有信息化，只不過信息化的層次不一樣，有的是在業(yè)務(wù)上的信息化，有的是在管理上的信息化，還有的是在戰(zhàn)略上的信息化。
5.信息化發(fā)展趨勢是未來方向
當(dāng)前信息技術(shù)已不僅僅起到支撐的作用，同時也是公司經(jīng)營管理的重要組成部分。其核心思想是信息化與業(yè)務(wù)的”三個融合”。
一是戰(zhàn)略融合，即信息化戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的融合。信息化戰(zhàn)略要符合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的需要，信息化還要積極參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定，信息化有責(zé)任，也有能力幫助公司制定更科學(xué)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
二是理念融合，即信息化理念與業(yè)務(wù)理念的融合。當(dāng)前信息化與業(yè)務(wù)越來越密不可分，信息化能力也是業(yè)務(wù)能力，信息化的發(fā)展水平直接體現(xiàn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展水平。
三是行動融合，在戰(zhàn)略實(shí)施上，業(yè)務(wù)與信息化必須保持相對一致的節(jié)奏和步伐，同時信息技術(shù)要稍稍先行一步。
六、結(jié)語
總之，信息化是企業(yè)未來發(fā)展的重要內(nèi)容之一，是企業(yè)業(yè)務(wù)整合、管理提升的重要平臺。企業(yè)的信息化建設(shè)，不僅取決于其先期投入資金的多少，軟硬件設(shè)備設(shè)施的先進(jìn)與否，更重要的是要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理的需要和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的要求，不斷完善，持續(xù)改進(jìn)，上下同心，貫徹執(zhí)行，增強(qiáng)信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的契合度與適應(yīng)性，才能充分發(fā)揮信息化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用，強(qiáng)化管理質(zhì)量，提升管理效率和市場競爭力。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 固定資產(chǎn)投資 信息化建設(shè)
當(dāng)今企業(yè)管理已進(jìn)入全球化、信息化，特別是互聯(lián)網(wǎng)時代，管理和研發(fā)信息化成為支撐企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要平臺。近些年，中央企業(yè)為提升管理水平、提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)核心競爭力，在信息化建設(shè)上，通過總體規(guī)劃、系統(tǒng)集成、深化應(yīng)用，有效整合管理信息資源，促進(jìn)管理創(chuàng)新和國際競爭力提升，為做強(qiáng)做優(yōu)提供了有效支撐。
1.固定資產(chǎn)投資中的信息化建設(shè)
1.1加快企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，激活信息化建設(shè)的內(nèi)在動力
隨著國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國工業(yè)化與信息化進(jìn)程不斷加快，國家基礎(chǔ)工業(yè)有了較大發(fā)展，信息化、數(shù)字化技術(shù)飛速前進(jìn)，為加快企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，央企應(yīng)加大在信息化建設(shè)上的投資力度，以流程再造為契機(jī)，在人、財、物的管理中全面推進(jìn)信息化建設(shè)，借助信息化手段提升央企管理水平和輔助決策能力。逐步建立統(tǒng)一的央企資源計劃系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、建立符合國家有關(guān)要求的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，統(tǒng)一接口的綜合辦公系統(tǒng)等。
1.2固定資產(chǎn)投資方向與信息化建設(shè)
固定資產(chǎn)投資方向關(guān)注幾個方面，一是推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，提高央企科研生產(chǎn)設(shè)計、試驗、制造的水平和效率；二是大力推進(jìn)信息化，建設(shè)數(shù)字央企，注重信息化建設(shè)方面的投資力度。制定信息化建設(shè)總體規(guī)劃，以企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃為依據(jù)，開展信息化投資和建設(shè)。重點(diǎn)投資以協(xié)同設(shè)計制造和資源共享為主線的一體化研發(fā)信息化建設(shè)；遠(yuǎn)程服務(wù)及計劃、質(zhì)量等管理信息化建設(shè)。
2.央企信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)途徑
2.1信息化建設(shè)的內(nèi)在需求
當(dāng)今企業(yè)管理已進(jìn)入全球化、信息化，特別是互聯(lián)網(wǎng)時代，管理和研發(fā)信息化成為支撐企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要平臺。近些年，中央企業(yè)為提升管理水平、提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)核心競爭力，在信息化建設(shè)上，通過總體規(guī)劃、系統(tǒng)集成、深化應(yīng)用，有效整合管理信息資源，促進(jìn)設(shè)計研發(fā)、管理創(chuàng)新和國際競爭力提升，為做強(qiáng)做優(yōu)提供了有效支撐。
2.2央企信息化建設(shè)中存在的問題
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國央企均廣泛開展了信息技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，尤其是敏捷制造、并行工程、虛擬仿真等先進(jìn)技術(shù)在央企制造業(yè)數(shù)字化方面的應(yīng)用，大大提高了企業(yè)的研制生產(chǎn)能力，但從整體發(fā)展來看，央企信息化水平與國外信息化水平相比，仍然存在較大的差距，主要表現(xiàn)在“信息孤島”現(xiàn)象比較普遍，系統(tǒng)集成程度較低。
由于各信息系統(tǒng)建設(shè)時間不同，負(fù)責(zé)建設(shè)的廠商不同，采用的標(biāo)準(zhǔn)不同，造成應(yīng)用系統(tǒng)之間的集成困難，無法兼容，無法共享，形成一個個無法數(shù)據(jù)共享的信息孤島，此外，隨著門戶、商業(yè)智能及協(xié)同應(yīng)用等系統(tǒng)的建設(shè)，系統(tǒng)整合的需求日益迫切，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀，為應(yīng)對企業(yè)所面臨的問題，加強(qiáng)企業(yè)信息系統(tǒng)之間的集成與協(xié)同成為一個時期內(nèi)工作的重點(diǎn)。
2.3完善信息化保障體系，形成企業(yè)信息化建設(shè)良好的運(yùn)行機(jī)制
我們必須通過認(rèn)真的調(diào)查研究，弄清楚央企信息化建設(shè)的具體需求，比如：研究行業(yè)發(fā)展趨勢；研究業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、主要流程，分析信息化需求；研究信息化最佳實(shí)踐和新興技術(shù)發(fā)展趨勢；制定信息化愿景；設(shè)計信息化總體架構(gòu)等。
結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，建立行業(yè)特色的信息化建設(shè)平臺，圍繞縱橫兩條工作主線，一是垂直延伸至所屬單位部門的相關(guān)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，圍繞管理業(yè)務(wù)，建設(shè)以O(shè)A、項目管理、質(zhì)量管理、知識管理、分析統(tǒng)計與決策支持等核心的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，涉及計劃調(diào)度、質(zhì)量、財務(wù)、項目、人力資源、知識產(chǎn)權(quán)、材料等管理協(xié)作平臺；二是貫穿央企各板塊產(chǎn)業(yè)主線的科研、設(shè)計、試驗、生產(chǎn)制造、總裝集成的業(yè)務(wù)工作部門，圍繞設(shè)計研發(fā)數(shù)字化、模擬化、數(shù)字三維化、協(xié)同化、試驗驗證仿真虛擬化、三維數(shù)字制造、可視化、敏捷化等專業(yè)協(xié)作主題，進(jìn)一步提升主營業(yè)務(wù)智能化和自主創(chuàng)新水平，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。
2.4央企信息化建設(shè)的意義
在競爭日益激烈的今天，信息化的建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫，央企的發(fā)展對國家具有重要的意義，一是宏觀上，央企的信息化建設(shè)能夠增強(qiáng)國家的綜合國力，而且能夠更好的迎接全球化帶來的挑戰(zhàn)。有利于實(shí)現(xiàn)全球資源信息的共享、利用和傳播，能夠提高國家生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵因素。企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的運(yùn)營自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化。還能夠增加企業(yè)間的技術(shù)流通、總體提升整個行業(yè)的技術(shù)水平。二是從微觀上，能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，適應(yīng)市場化競爭的要求。
3.結(jié)語
信息化建設(shè)是一個循序漸進(jìn)的過程，必須切合實(shí)際，對企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌全局的規(guī)劃，并且對企業(yè)的資源進(jìn)行充分有效的利用，在這個過程中，管理人員需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷研究新情況，解決新問題，及時進(jìn)行調(diào)整和完善，保證企業(yè)信息化的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]徐進(jìn).軍工電子企業(yè)信息化策略研究[J].信息化研究.2009（11）
[2]范炳健.國外軍工企業(yè)信息化現(xiàn)狀及趨勢研究[J].航天工業(yè)管理.2007（03）
摘要：隨著科技的飛速發(fā)展人們進(jìn)入信息化時代，計算機(jī)信息技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到社會各行各業(yè)，當(dāng)然也在會計領(lǐng)域廣泛使用。計算機(jī)在會計領(lǐng)域的使用正在由電算化向信息化過渡。會計電算化的出現(xiàn)，使會計工作逐步高效、準(zhǔn)確，減少了會計人員的計算數(shù)量和勞動強(qiáng)度，促進(jìn)了會計工作的良性發(fā)展。會計電算化提高了會計行業(yè)從業(yè)人員對于計算機(jī)技術(shù)的重要性認(rèn)識程度，會計行業(yè)內(nèi)電算軟、硬件不斷完善，為會計信息化過渡做好了準(zhǔn)備。在信息傳播迅速，工作效率要求極高的今天，會計電算化進(jìn)行的簡單會計電子計算，降低會計人員勞動強(qiáng)度，已經(jīng)呈現(xiàn)出了與信息時代的種種脫節(jié)現(xiàn)象，只有加速會計電算化向會計信息化過渡，才能充分共享信息、提高工作效率。會計電算化向會計信息化的過度是信息時代對會計行業(yè)的必然要求。
關(guān)鍵詞 ：會計電算化；會計信息化；機(jī)遇；挑戰(zhàn)；過渡策略
一、會計信息化與會計電算化的辨析
會計電算化在我國會計行業(yè)中使用時間長，為會計行業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了巨大的促進(jìn)作用。會計信息化正是基于會計電算化的軟、硬件設(shè)施、技術(shù)條件、專業(yè)人才等前提下才能展開。會計電算化與會計信息化的產(chǎn)生，在具體使用和對會計行業(yè)的促進(jìn)作用上有著眾多區(qū)別。會計電算化是利用計算機(jī)軟、硬件技術(shù)對會計工作中會計人員手工完成較為困難或者無法完成的會計工作進(jìn)行計算機(jī)層面的計算解決，主要是針對會計工作中的單個任務(wù)，操作環(huán)境也多為封閉操作，不與網(wǎng)絡(luò)信息交互。會計信息化階段時計算機(jī)信息技術(shù)不僅為解決會計問題，而是與企業(yè)各部門實(shí)現(xiàn)會計信息共享，提升企業(yè)信息管理水平，促進(jìn)企業(yè)的合理決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展，這個過程需要大量使用計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其在信息間的共享。會計電算化是會計部門內(nèi)部解決工作問題的一種方法和途徑。主要用途是優(yōu)化會計工作，提高會計工作效率。在企業(yè)中使用時涉及部門少，對公司其他部門工作產(chǎn)生影響小。而會計信息化是基于會計信息的企業(yè)信息化管理，工作職能除了優(yōu)化會計工作，還包括向企業(yè)內(nèi)其他部門及決策層提供會計信息，促進(jìn)企業(yè)的信息化管理。在會計電算化使用中數(shù)據(jù)處理結(jié)果、財務(wù)報告等數(shù)據(jù)材料主要為會計部門內(nèi)部使用或者提供企業(yè)決策層，但是在會計信息化下企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間的信息共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)共享程度，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行信息管理。
二、會計電算化向會計信息化過渡的必要性
1.會計信息化是會計電算化的更高階段
會計電算化針對會計工作中人員手工難以完成或者無法完成的工作進(jìn)行處理，是一種機(jī)械計算的模式，主要目的是解決會計工作人員的工作難題，提高工作效率，降低工作中容易出現(xiàn)的錯誤，但會計電算化下的會計信息，并不能促進(jìn)企業(yè)整體信息管理的良性進(jìn)步。會計信息化是基于會計電算化軟、硬件設(shè)施、技術(shù)條件、專業(yè)人才等，加入網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和網(wǎng)絡(luò)共享技術(shù)實(shí)現(xiàn)的深層次計算機(jī)信息財務(wù)工作，會計信息化不僅滿足了會計電算化對會計行業(yè)效率提高的作用，還能在會計信息共享過程中，提高企業(yè)各個部門之間的信息共享，促進(jìn)企業(yè)信息化管理。提高會計信息對于企業(yè)決策的重要性。隨著信息時代的更全面的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)管理必須借助于有效的信息實(shí)現(xiàn)信息化企業(yè)管理。會計電算化向會計信息化的過渡，更體現(xiàn)了企業(yè)信息化管理的要求，是會計發(fā)展的必然趨勢。
2.會計信息化有利于提高企業(yè)財務(wù)質(zhì)量
會計信息化促進(jìn)了會計信息在企業(yè)間各部門的共享程度，也提高了決策層使用會計信息的效率，在有效的監(jiān)督下，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)企業(yè)對其財務(wù)的控制能力，從而推動企業(yè)的資源有效利用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。會計電算化下會計部門單純從事會計數(shù)據(jù)計算，賬務(wù)記錄、審核，會計信息化下的會計部門工作效率更高，企業(yè)財務(wù)管理可控程度增加，更有利于開展會計審計，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和提高。
3.會計信息化是企業(yè)會計發(fā)展的必然趨勢
企業(yè)財務(wù)質(zhì)量對于企業(yè)能否發(fā)展有著重要的影響，會計工作決定企業(yè)的財務(wù)質(zhì)量，隨著會計工作的重要性提高，會計信息對于企業(yè)決策的重要性也在日益提高。信息化的發(fā)展推動了各行各業(yè)的發(fā)展，會計行業(yè)也必須順應(yīng)信息化發(fā)展趨勢，企業(yè)面對會計行業(yè)的信息化發(fā)展趨勢，如果仍堅持會計電算化，將會導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)質(zhì)量在激烈競爭中處于劣勢，最終影響企業(yè)效益，成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。會計信息化對企業(yè)財務(wù)質(zhì)量優(yōu)化、企業(yè)管理意義重大，成為企業(yè)會計工作優(yōu)化的必然選擇。
三、會計電算化向會計信息化過渡的途徑
1.會計信息化觀念的強(qiáng)化
企業(yè)會計信息化的實(shí)現(xiàn)，需要企業(yè)管理者的重視和支持。會計信息化的實(shí)現(xiàn)需要大量計算機(jī)信息軟、硬件的支持和相關(guān)技術(shù)人員的支持，而這些條件的實(shí)現(xiàn)都需要企業(yè)管理者的的決策和資金技術(shù)支持。這就需要企業(yè)管理者認(rèn)識到企業(yè)會計信息化發(fā)展的必然趨勢和會計信息化對于企業(yè)信息化管理的促進(jìn)作用，以及對企業(yè)效益增加的重要性，提高會計信息化的效率，不局限于模仿，真正實(shí)現(xiàn)對會計信息化的信息的利用。
2.提高會計人員綜合素質(zhì)
經(jīng)過20年國家會計電算化的發(fā)展，國家對會計專業(yè)人才計算機(jī)技術(shù)的培養(yǎng)有一定的重視。會計信息化對會計人員計算機(jī)信息技術(shù)能力的要求更高，這就需要國家、企業(yè)以及會計人員自身三方面努力尋求自身素質(zhì)的提高機(jī)會。首先，在國家層面要重視會計人員的計算機(jī)信息技術(shù)的培養(yǎng)，會計人員考核增加會計信息化相關(guān)知識的考核，提高會計人員信息化程度。另外，企業(yè)要注重內(nèi)部會計信息化人才的培養(yǎng)，培養(yǎng)多層次的會計信息化人才。會計人員要明確會計電算化向會計信息化轉(zhuǎn)變的必然趨勢，注意會計知識與信息化知識的良好結(jié)合。
3.完善企業(yè)整體信息化系統(tǒng)
完善企業(yè)整體的信息化結(jié)構(gòu)，才能保證會計信息化有效發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營決策的指導(dǎo)作用。會計信息化是企業(yè)信息化管理的有機(jī)組成部分，會計信息化需要結(jié)合企業(yè)整體信息化才能有效發(fā)揮作用。構(gòu)建企業(yè)整體信息管理系統(tǒng)是一個長期的過程，需要把握信息時代下的企業(yè)經(jīng)營管理理念，加強(qiáng)會計信息化與企業(yè)整體信息化的管理的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的增加。
四、總結(jié)
會計信息化是信息時代下會計行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，會計的信息化必然促進(jìn)企業(yè)財務(wù)質(zhì)量的提高，加速企業(yè)信息化管理的實(shí)現(xiàn)，從而降低企業(yè)經(jīng)營成本，提高企業(yè)收益。
參考文獻(xiàn)：
[1]盛國杰.淺論會計電算化目前的問題及對策[J].開發(fā)研究，2009(S1).
[2]王鍇,汪家常.中國會計信息化發(fā)展:貢獻(xiàn)與趨勢[J].財政研究,2010(02).
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化內(nèi)部控制
內(nèi)部控制是伴隨企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動以及內(nèi)部管理的需要而逐步發(fā)展起來的，它是現(xiàn)代企業(yè)管理的主要手段與核心內(nèi)容，在企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)控系統(tǒng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。近些年來，我國非常重視對內(nèi)部控制的研究，不斷內(nèi)控的相關(guān)規(guī)范與指導(dǎo)意見，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展與完善。然而，信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展卻增加了企業(yè)內(nèi)部控制的潛在風(fēng)險，為企業(yè)內(nèi)部控制帶來了一系列新的問題與挑戰(zhàn)。因此，作為企業(yè)自身的一種自我監(jiān)督與自我調(diào)整體系，內(nèi)部控制體系或制度應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)信息化的進(jìn)程不斷改進(jìn)和完善，以確保企業(yè)內(nèi)部控制體系能真正適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的需要，這也是企業(yè)提高經(jīng)營管理水平與風(fēng)險防范能力的內(nèi)在要求。
一、企業(yè)信息化的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢
就企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容而言，企業(yè)信息化建設(shè)主要包括經(jīng)營管理的信息化、決策的信息化、生產(chǎn)過程的信息化以及信息化人才隊伍的培養(yǎng)等。企業(yè)信息化的特點(diǎn)和趨勢主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1．管理理念的信息化
當(dāng)今社會，信息是企業(yè)發(fā)展的生命線與創(chuàng)造財富的重要資源，企業(yè)對信息資源的擁有量已逐漸成為衡量其綜合實(shí)力的一個重要標(biāo)志。企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)不是資金，也不在于技術(shù)，而是企業(yè)管理思想與理念的更新。因此，企業(yè)信息化建設(shè)必須要和先進(jìn)的管理理念緊密結(jié)合起來。
2．管理手段的現(xiàn)代化
當(dāng)前，企業(yè)信息化建設(shè)的主要手段是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)的管理多是通過先進(jìn)的信息技術(shù)手段以及現(xiàn)代信息基礎(chǔ)設(shè)施來收集和處理信息，通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及智能信息工具等技術(shù)手段的應(yīng)用，促進(jìn)了企業(yè)管理模式創(chuàng)新、組織流程再造以及對客戶的個性化需求的滿足等。
3．組織管理的信息化
組織管理的信息化是企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中的一個非常重要的方面。企業(yè)通過制定完善的信息管理法規(guī)與制度，并廣泛應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，可以保證信息傳遞的高效率。同時，企業(yè)通過對先進(jìn)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，一方面可以將管理的重心拓展到對物流、信息流與資金流的一體化管理，另一方面使企業(yè)管理的范圍不再局限于本企業(yè)的價值鏈與供應(yīng)鏈，而是延伸到和其他企業(yè)的供應(yīng)鏈、價值鏈的競爭。
4．企業(yè)決策的信息化
企業(yè)決策信息化實(shí)現(xiàn)的前提是在企業(yè)信息系統(tǒng)以及信息技術(shù)的支持下，保證信息處理與傳輸?shù)膭討B(tài)化和實(shí)時化。從企業(yè)決策信息化的角度講，“擁有信息就等于擁有貨幣”。企業(yè)只有在及時準(zhǔn)確地掌握市場信息以及相關(guān)的競爭情報的基礎(chǔ)上，才能在紛繁復(fù)雜、瞬息萬變的市場競爭中做出科學(xué)合理的決策，促進(jìn)本企業(yè)健康快速地發(fā)展。
二、企業(yè)信息化建設(shè)對內(nèi)部控制的影響
1．內(nèi)控環(huán)境更加復(fù)雜
（1）組織控制的復(fù)雜化。在企業(yè)信息化進(jìn)程中，信息時代組織模式逐漸成為當(dāng)前眾多企業(yè)進(jìn)行組織創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的趨勢。然而，不容忽視的是，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化也存在一定的缺陷。與傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)下的高規(guī)范性、集權(quán)型相比，組織結(jié)構(gòu)的扁平化降低了企業(yè)的規(guī)范性與集權(quán)性，這不可避免地會帶來一些弊端：權(quán)利和義務(wù)的邊界模糊，管理責(zé)任較難界定；組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，企業(yè)管理易失控等。
（2）道德準(zhǔn)則控制的復(fù)雜化。伴隨信息化時代的到來，企業(yè)不斷處于躁動不安的變革之中，加之互聯(lián)網(wǎng)的影響，由此滋生出各種道德觀念，現(xiàn)行道德規(guī)范和準(zhǔn)則的約束力不斷下降，使得企業(yè)不斷加強(qiáng)對管理、決策以及業(yè)務(wù)流程的控制。然而，網(wǎng)絡(luò)的匿名性與無形性往往會使人產(chǎn)生犯罪的僥幸心理和行為，如竊取企業(yè)重要信息資源以及利用信息系統(tǒng)舞弊等。
2．風(fēng)險評估的難度加大
企業(yè)的風(fēng)險評估就是分析與辨認(rèn)對企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可能造成不利影響的因素的過程。在企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，原有業(yè)務(wù)流程大多被徹底改造，信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍與重要性大幅增加，企業(yè)的大多活動如戰(zhàn)略制定、運(yùn)營管理以及授權(quán)與控制等也越來越依靠于信息系統(tǒng)，這大大增加了企業(yè)與信息系統(tǒng)和信息資產(chǎn)相關(guān)的風(fēng)險。而且風(fēng)險評估的難度和復(fù)雜度也在增加，信息化下風(fēng)險評估除了要評估傳統(tǒng)的評估對象以外，還需要對信息系統(tǒng)的安全性與可靠性進(jìn)行評估，而這些工作往往需要具有不同專業(yè)背景人員的緊密協(xié)作才可以完成。
3．信息訪問控制易存在安全隱患
通常來說，信息系統(tǒng)都會對用戶訪問進(jìn)行嚴(yán)格的控制，只有當(dāng)用戶或管理者輸入正確的用戶名與密碼后才可以執(zhí)行相應(yīng)權(quán)限的操作，然而使用者卻經(jīng)常忽略退出控制的操作。此時當(dāng)系統(tǒng)未設(shè)置“限時無操作自動退出或鎖屏”時，在剛登錄的用戶離開后，其他人員仍可以繼續(xù)訪問信息系統(tǒng)，這樣安全隱患較大。此外，還有的企業(yè)出于省錢或者其他考慮，經(jīng)常有意或者無意地使用盜版軟件，在盜版軟件中很可能包含了木馬、病毒等，這將會給企業(yè)信息系統(tǒng)帶來相當(dāng)大的安全隱患。
4．缺乏適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督
利用信息技術(shù)能夠自動實(shí)現(xiàn)一部分監(jiān)督過程，而且能夠做到實(shí)時監(jiān)督，大大提高監(jiān)督的效果與效率。但是，企業(yè)信息化建設(shè)以及組織結(jié)構(gòu)的變化也給監(jiān)督帶來了新的挑戰(zhàn)。如基于信息化的矩陣型組織結(jié)構(gòu)難以準(zhǔn)確區(qū)分權(quán)責(zé)利以及信息化下內(nèi)部控制監(jiān)督經(jīng)驗不足等，都給內(nèi)部監(jiān)督帶來一定困難。
三、企業(yè)信息化進(jìn)程中加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)的對策
1．優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境
控制環(huán)境是內(nèi)部控制中最為基礎(chǔ)的要素，在內(nèi)部控制中居于最重要的位置，只有在完善的控制環(huán)境下才能確保控制制度的貫徹實(shí)施。在企業(yè)信息化進(jìn)程中，筆者認(rèn)為控制環(huán)境可以從以下三方面加以改進(jìn)與完善。
（1）重塑企業(yè)文化氛圍。企業(yè)良好的文化氛圍能夠?qū)T工產(chǎn)生一種無形的約束力，可以減少或避免在組織結(jié)構(gòu)“扁平化”下企業(yè)下屬部門或單位為追求自身利益而犧牲企業(yè)整體利益的行為發(fā)生。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立基于信息化建設(shè)的規(guī)章制度、道德價值觀以及基本信念，以便有效解決企業(yè)信息時代組織結(jié)構(gòu)所帶來的負(fù)面影響。
（2）完善企業(yè)組織控制結(jié)構(gòu)
為了避免矩陣型組織機(jī)構(gòu)所帶來的多頭領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)責(zé)不清等問題，企業(yè)可考慮采取更為完善和科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)，如可以采取跨越功能的組織，該組織的生命周期較短，一旦任務(wù)完成，團(tuán)隊便可隨即解散，并可以根據(jù)具體問題隨時成立彈性化的組合，規(guī)避因?qū)I(yè)分工而帶來的僵化和協(xié)調(diào)等問題，同時還能夠激發(fā)組織成員的責(zé)任心與成就感。
（3）制定切實(shí)可行的激勵政策。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從信息化建設(shè)的特點(diǎn)出發(fā)，研究與制定切實(shí)可行的責(zé)任分配和授權(quán)制度以及分享與合作的激勵制度，以達(dá)到充分優(yōu)化企業(yè)控制環(huán)境的目的。
2．建立健全風(fēng)險管理機(jī)制
企業(yè)信息化下，企業(yè)除了要建立傳統(tǒng)企業(yè)風(fēng)險管理機(jī)制以外，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)信息化的特點(diǎn)，建立健全基于企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險管理機(jī)制：一是要建立一套切實(shí)可行的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全制度與政策；二是要定期對這套制度和政策的實(shí)施效果進(jìn)行評價；三是在企業(yè)內(nèi)部會計控制的框架下，建立健全企業(yè)預(yù)算及其責(zé)任控制，強(qiáng)化企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險意識。此外，如果有必要，企業(yè)可以設(shè)立專門的風(fēng)險評估崗位或部門來專門從事相關(guān)風(fēng)險的識別、規(guī)避與控制。
3．加強(qiáng)計算機(jī)硬件和信息系統(tǒng)安全的控制
為了保證信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，規(guī)避系統(tǒng)運(yùn)行錯誤等各種不安全隱患，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)計算機(jī)硬件與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的控制。具體來說有環(huán)境保護(hù)、安全控制與接觸控制。其中接觸控制是指任何未經(jīng)授權(quán)的人員均不得擅自動用信息系統(tǒng)的各種資源，確保企業(yè)各項資源的安全性。
4．將企業(yè)內(nèi)部控制與外部監(jiān)督相結(jié)合
企業(yè)應(yīng)當(dāng)將內(nèi)部控制管理與外部監(jiān)督相結(jié)合，建立良好的信息溝通。一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要將內(nèi)部控制管理的執(zhí)行情況列入考核范圍，并就執(zhí)行情況做出相應(yīng)評價；另一方面，可以委托社會中介結(jié)構(gòu)，對本企業(yè)內(nèi)部控制管理體系以及信息系統(tǒng)進(jìn)行評審，以便及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患，從而及時改進(jìn)和完善。
四、結(jié)束語
隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，加強(qiáng)和改進(jìn)內(nèi)控體系是企業(yè)在信息化下的必然選擇。企業(yè)內(nèi)部控制體系或制度應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)信息化的進(jìn)程不斷改進(jìn)和完善，以確保企業(yè)內(nèi)部控制體系能真正適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的需要，這也是企業(yè)提高經(jīng)營管理水平與風(fēng)險防范能力的內(nèi)在要求。
參考文獻(xiàn)：
[1] 柴國偉.會計信息化對內(nèi)部控制的影響.經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作信息,2011年4期
[2] 翟月春.企業(yè)信息化過程中內(nèi)部控制問題研究.黑龍江對外經(jīng)貿(mào),2010年6期
本文通過研究典型公司的信息化建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展軌跡，將企業(yè)信息化建設(shè)分為四個階段，并總結(jié)每個階段的特征，得出大型企業(yè)信息化發(fā)展的主要脈絡(luò)，給出大型企業(yè)集團(tuán)信息化管理的四個趨勢，為企業(yè)信息化建設(shè)提供參考和依據(jù)。
關(guān)鍵詞
信息化建設(shè)；信息化管理；信息化發(fā)展階段
1引言
信息化作為當(dāng)今科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的典型代表，催生了全球經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一系列深刻變革，已成為時展最明顯的標(biāo)志。通過信息化的建設(shè)和應(yīng)用，持續(xù)推進(jìn)了企業(yè)各項業(yè)務(wù)的管理創(chuàng)新，大幅提高了生產(chǎn)經(jīng)營管理和決策水平，為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，做強(qiáng)、做優(yōu)企業(yè)，提升企業(yè)經(jīng)營效率及競爭力提供了有力支撐。當(dāng)前中國很多企業(yè)特別是大型集團(tuán)公司的信息化實(shí)現(xiàn)了從分散建設(shè)向集中建設(shè)的階段性跨越，處于集成應(yīng)用階段，涉及到企業(yè)由上到下的整體業(yè)務(wù)鏈、多個管理層級、生產(chǎn)經(jīng)營各個方面，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。信息化工作任務(wù)十分繁重，實(shí)施難度很大，需要強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，符合企業(yè)信息化發(fā)展的體制機(jī)制、高效科學(xué)的項目管理、專業(yè)化的技術(shù)隊伍和可靠的信息安全作保障。由此需要研究信息化發(fā)展階段及趨勢，分析研究國內(nèi)外信息化建設(shè)卓有成效企業(yè)的經(jīng)驗，結(jié)合中國企業(yè)現(xiàn)狀，分析問題并給出相應(yīng)建議。
2信息化管理發(fā)展趨勢
通過對信息化的發(fā)展模式及眾多企業(yè)信息化建設(shè)的分析，信息化建設(shè)的發(fā)展歷程大約分為四個階段。第一階段企業(yè)各自分散建設(shè)信息系統(tǒng)，在意識到信息孤島問題以后，逐漸進(jìn)行系統(tǒng)集成工作，建成某個子業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的集成體系，達(dá)到第二階段，之后持續(xù)提升，并形成上下一體化的集成應(yīng)用信息系統(tǒng)，上升為第三階段，最后在降低信息化運(yùn)營成本和提高運(yùn)營效率的需求下，形成信息共享服務(wù)能力，升華到第四階段。其管理體系也會隨各階段的不同而呈現(xiàn)不同的特征。信息化發(fā)展的第一階段各業(yè)務(wù)各自為政，沒有統(tǒng)一的信息化規(guī)劃、業(yè)務(wù)需求及流程管理、整合的信息化架構(gòu)和統(tǒng)一的信息化服務(wù)。第二階段，開始建立企業(yè)統(tǒng)一的信息化組織策略，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域按分工進(jìn)行需求，流程管理并開展信息化建設(shè)。第三階段，在企業(yè)統(tǒng)一的信息化規(guī)劃的指導(dǎo)下，按業(yè)務(wù)領(lǐng)域建設(shè)業(yè)務(wù)及流程管理、技術(shù)研究、信息化服務(wù)的組織架構(gòu)，并形成具有提供業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)研發(fā)、建設(shè)運(yùn)維及集成服務(wù)能力的技術(shù)力量。第四階段，在企業(yè)范圍內(nèi)建立信息化規(guī)劃、業(yè)務(wù)及流程管理、技術(shù)研究、信息化服務(wù)的組織架構(gòu)，形成并提供信息化共享服務(wù)。殼牌公司信息化建設(shè)處于第三到第四階段的過渡時期。信息化方面實(shí)行集中管控，由集團(tuán)CIO統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，總部的IT職能同時按照業(yè)務(wù)和IT職能進(jìn)行設(shè)置，并設(shè)有專門的新技術(shù)研發(fā)部門、風(fēng)險管理部門和共享中心，共享中心的主要職責(zé)是管理數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備，操作業(yè)務(wù)實(shí)行外包，內(nèi)部僅負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。該企業(yè)的IT規(guī)劃有信息部門牽頭組織，業(yè)務(wù)部門參與共同制定，IT規(guī)劃包含了集團(tuán)和地區(qū)分公司統(tǒng)一建設(shè)和所有的配套項目，未列入計劃的項目無法接入信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，IT規(guī)劃的項目由業(yè)務(wù)、IT部門共同協(xié)商，IT治理委員會根據(jù)投資及效益分析的結(jié)果按優(yōu)先順序?qū)徟㈨棥Ｐ畔⒒椖糠譃槿悾陆椖俊⒐δ芴嵘瓦\(yùn)維項目，功能提升和運(yùn)維項目按年度計劃立項實(shí)施，新建項目按投資周期立項實(shí)施。IBM公司信息化建設(shè)處于第四階段。該企業(yè)的業(yè)務(wù)變革和IT變革深度融合，業(yè)務(wù)流程管控歸口IT部門管理。該企業(yè)同樣設(shè)立共享中心，對網(wǎng)絡(luò)、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施、個人設(shè)備的日常運(yùn)營實(shí)行外包服務(wù)。IT規(guī)劃由IT部門牽頭制定，業(yè)務(wù)部門提出需求，由業(yè)務(wù)變革部門最終確定，并且項目按照投資分析、效益分析和業(yè)務(wù)的緊迫度確定優(yōu)先級，由投資決策委員會根據(jù)年度投資計劃確定立項。項目建設(shè)的全過程由業(yè)務(wù)變革、風(fēng)險管控、項目實(shí)施團(tuán)隊共同完成，并且實(shí)行專業(yè)化管理。通過案例分析，可以得出集團(tuán)化企業(yè)信息化管理四個方面的發(fā)展趨勢。
1）集中管控：強(qiáng)調(diào)信息化業(yè)務(wù)集中管控，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及共享；強(qiáng)調(diào)信息化總體架構(gòu)和規(guī)劃，建立信息化架構(gòu)管控機(jī)制；形成跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同與數(shù)據(jù)共享管理機(jī)制。
2）價值導(dǎo)向：信息化以服務(wù)主營業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向；信息項目立項以集團(tuán)的整體效益和價值為導(dǎo)向。
3）專業(yè)化管理：IT隊伍按主營業(yè)務(wù)、職能線以及基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)行專業(yè)化管理；提升按業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供信息化解決方案的能力；以戰(zhàn)略合作的形式引入外部信息技術(shù)專業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)。
4）共享服務(wù)：按專業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部支持隊伍管理，在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)提供共享服務(wù)；隨著云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的共享服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
3大型國企信息化現(xiàn)狀及存在問題
企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)經(jīng)歷多年發(fā)展，信息化運(yùn)行體制和機(jī)制愈加完善，信息系統(tǒng)的應(yīng)用更加深入，各企業(yè)內(nèi)部也且培育了具有專業(yè)技術(shù)的信息化隊伍。目前大部分企業(yè)都已經(jīng)建成應(yīng)用了集中統(tǒng)一的信息化各類管理平臺以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，由此推動了管理信息化的變革，進(jìn)行了由分散到集中到共享的一系列管理體制機(jī)制的演變及調(diào)整。但是很多企業(yè)在面對信息化突飛猛進(jìn)的時候，信息化的發(fā)展要求與企業(yè)自身的管理體制機(jī)制之間出現(xiàn)了很多矛盾，造成了阻礙信息化發(fā)展的壁壘。生產(chǎn)關(guān)系要適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展水平，同樣信息化管理的體制機(jī)制也要適應(yīng)信息化發(fā)展的水平。當(dāng)前的問題主要體現(xiàn)在以下三個方面。
3.1現(xiàn)有的信息化組織架構(gòu)不能很好適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對信息化的需求
企業(yè)的信息化工作組織健全、體系完整，但不能較好適應(yīng)信息化集成應(yīng)用、跨業(yè)務(wù)的流程后的協(xié)調(diào)、架構(gòu)管控缺失，信息化組織沒有被賦予相應(yīng)職責(zé)及權(quán)力。
3.2尚未建立完善的敏捷或快速提升項目的立項及管理機(jī)制。
目前各企業(yè)的信息化建設(shè)項目推進(jìn)緩慢，仍按照原始的信息化項目推進(jìn)方式進(jìn)行，整體需求分析、方案設(shè)計及功能實(shí)現(xiàn)周期過程，沒有建立完善的敏捷及迭代的項目管理及實(shí)施機(jī)制。
3.3信息化項目建設(shè)的質(zhì)量有待提高，與業(yè)務(wù)的結(jié)合不夠充分。
項目前期可行性研究深度不夠，尤其是對業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和需求的針對性分析存在欠缺，前期工作不能有效發(fā)揮指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計和項目實(shí)施工作。并且從方案設(shè)計到系統(tǒng)上線過程中，需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)中缺少評審及把控，可能導(dǎo)致系統(tǒng)功能與實(shí)際業(yè)務(wù)存在差異，影響項目實(shí)施質(zhì)量。
4解決方案
信息建設(shè)的速度飛快，為了能更好的促進(jìn)信息化建設(shè)，提高企業(yè)競爭力，企業(yè)信息化的管理體制機(jī)制應(yīng)該適應(yīng)信息化發(fā)展，根據(jù)分析的問題，借鑒國際和國內(nèi)大型企業(yè)的案例，提出以下解決方案。
4.1信息化管理方面實(shí)行IT集中管控，由CIO統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
總部IT職能同時按照業(yè)務(wù)和IT職能分別進(jìn)行設(shè)置，加強(qiáng)信息化組織的推動力；設(shè)置專門的新技術(shù)研發(fā)部門、風(fēng)險管理部門和共享中心。共享中心的操作業(yè)務(wù)可以實(shí)行外包，降低運(yùn)營成本，企業(yè)IT部門負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。
4.2IT規(guī)劃計劃企業(yè)建立統(tǒng)一的架構(gòu)管控體系，建設(shè)統(tǒng)一的總體架構(gòu)資產(chǎn)，確保信息化項目建設(shè)業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)同
IT規(guī)劃計劃由。IT規(guī)劃包含企業(yè)統(tǒng)建和旗下子公司所有的配套項目，規(guī)劃確定后嚴(yán)格執(zhí)行，未列入計劃的項目無法接入信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。每年新項目按照其投資分析、效益分析及業(yè)務(wù)的緊迫度確定優(yōu)先級順序，由投資決策委員會根據(jù)年度投資計劃確定立項。
4.3進(jìn)一步提高項目建設(shè)的質(zhì)量
首先，增強(qiáng)項目可研中隊業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和需求的針對性分析，全面分析業(yè)務(wù)需求，盡量減少項目實(shí)施過程中業(yè)務(wù)需求的變更。其次，優(yōu)化項目建設(shè)實(shí)施管理流程，在開發(fā)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、測試等多個環(huán)節(jié)增加相應(yīng)的審查，減少系統(tǒng)功能和實(shí)際業(yè)務(wù)存在差異的情況出現(xiàn)。企業(yè)可以逐步建立共享服務(wù)機(jī)制，在技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和基礎(chǔ)設(shè)置方面對內(nèi)部技術(shù)力量實(shí)行專業(yè)化管理，還可以選取市場成熟、技術(shù)優(yōu)勢明顯、服務(wù)信譽(yù)較高的IT企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴。
5總結(jié)
根據(jù)目前企業(yè)信息化發(fā)展的進(jìn)程和業(yè)務(wù)要求，需要轉(zhuǎn)變信息化的角色定位，要求信息化以服務(wù)業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，推進(jìn)業(yè)務(wù)與信息的融合，快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，效益優(yōu)先，集中優(yōu)勢資源，為主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。信息化工作定位向業(yè)務(wù)合作伙伴與業(yè)務(wù)發(fā)展載體方向轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化架構(gòu)管控和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，建立明確的安全風(fēng)險管理組織，明確職責(zé)分工；建立共享服務(wù)體制，并明確相關(guān)方職責(zé)。信息化運(yùn)行方面，對于緊迫的業(yè)務(wù)需求和新技術(shù)的應(yīng)用，需要快速立項機(jī)制，規(guī)劃項目強(qiáng)調(diào)整體效益優(yōu)先。
作者：王潔玲 蘇伊拉 王洪瑩 單位：中國石油規(guī)劃總院計算機(jī)信息中心
參考文獻(xiàn)
[1]彼得•維爾,珍妮•羅斯.IT治理[M],商務(wù)印書館.2012.
[2]中國IT治理研究中心.金融業(yè)IT治理和風(fēng)險管理的對策[J/OL],CIO時代網(wǎng).2011.
[3]王仰富,劉繼承.中國企業(yè)的IT治理之道[M],清華大學(xué)出版社.2010.
[4]趙捷.企業(yè)信息化總體架構(gòu)[M],清華大學(xué)出版社.2014.
[5]劉希儉等.企業(yè)信息化實(shí)務(wù)指南[M],石油工業(yè)出版社.2011.
[6]任俊旭.基于SVM的企業(yè)信息化能力成熟度測度模型研究[J],商業(yè)文化月刊.2011.
[7]邵宏宇.基于信息化能力的企業(yè)全面信息管理研究[D],天津大學(xué),2008.
一、企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀與態(tài)勢
（一）取得的成效
經(jīng)過20多年的探索和發(fā)展，吉林省企業(yè)信息化建設(shè)取得了長足進(jìn)步。根據(jù)對全省9個市州，包括汽車、石化、食品、醫(yī)藥、冶金、機(jī)械、建材、輕工等11個行業(yè)中選擇的有代表性的126戶企業(yè)的調(diào)查表明，企業(yè)在推進(jìn)信息化過程中，更趨于理性，更加注重效益，發(fā)展勢頭越來越好。主要表現(xiàn)：
l、企業(yè)信息化進(jìn)入加快發(fā)展階段。企業(yè)對信息化的重視程度不斷提高，在被調(diào)查企業(yè)中58.2％設(shè)立了信息化機(jī)構(gòu)，62.7％設(shè)立了信息化專職主管，47.8％制定了信息化規(guī)劃，45.6％建立了信息管理制度，53％制定了信息化培訓(xùn)計劃。其中，大型企業(yè)信息化的建設(shè)好于中小型企業(yè)。
2、企業(yè)信息化建設(shè)已達(dá)一定規(guī)模。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，被調(diào)查企業(yè)中86.4％已接入互聯(lián)網(wǎng)；4l％已建立企業(yè)網(wǎng)站，正在建設(shè)的6.4％。調(diào)查表明，吉林省企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷加快，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境明顯改善。在應(yīng)用系統(tǒng)方面，86％的企業(yè)已建立財務(wù)管理信息系統(tǒng)，32％已建立人事管理信息系統(tǒng)，22％已建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；50％以上的企業(yè)能夠做到經(jīng)常更新內(nèi)容；64％的企業(yè)已采取網(wǎng)絡(luò)安全措施，企業(yè)信息化建設(shè)具有一定規(guī)模。
3、企業(yè)信息化建設(shè)取得明顯成效。隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的推進(jìn)，信息技術(shù)的重要作用已被越來越多的企業(yè)所接受，有94.6％的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為信息化有助于改善企業(yè)管理，對降低企業(yè)成本、降低庫存、縮短生產(chǎn)周期、提高履約率、擴(kuò)大銷售、加快資金周轉(zhuǎn)有積極作用，企業(yè)整體效益得到進(jìn)一步提高。
（二）存在的問題
吉林省企業(yè)信息化建設(shè)是在經(jīng)濟(jì)與科技水平不夠發(fā)達(dá)，企業(yè)各方面基礎(chǔ)都比較薄弱的情況下進(jìn)行的。從總體上看，目前企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)模、層次和水平不高，發(fā)展也不夠均衡，特別是中小企業(yè)發(fā)展還比較緩慢。
1、企業(yè)方面的問題
（1）對信息化的重要性認(rèn)識不足。相當(dāng)多的企業(yè)決策者對企業(yè)信息化認(rèn)識不夠，投入不足，支持不力，甚至只把它看成純技術(shù)性問題，使企業(yè)的信息化建設(shè)難以快速推進(jìn)。已成為制約企業(yè)信息化發(fā)展的首要因素。
（2）對信息化建設(shè)投入嚴(yán)重短缺。許多企業(yè)在投入資金不足的情況下，只重視硬件購置，忽視軟件應(yīng)用和信息資源的開發(fā)利用，致使企業(yè)的信息化裝備比較落后，拖延了企業(yè)信息化進(jìn)程。
（3）企業(yè)信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃。設(shè)計起點(diǎn)偏低，實(shí)施過程較長，軟件升級緩慢，系統(tǒng)間集成困難，難以兼容，造成新的“信息孤島”，既給企業(yè)帶來了損失，也阻礙了企業(yè)信息化的升級換代。
（4）專業(yè)人才缺乏，信息化管理人才更少。相當(dāng)多的企業(yè)人才匱乏，特別是既熟悉管理、又懂計算機(jī)的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏，致使企業(yè)的管理體制和運(yùn)作方式與企業(yè)的信息化需求不適應(yīng)，制約了企業(yè)信息化建設(shè)。
2、環(huán)境方面的問題
（1）政策支持不夠，引導(dǎo)性資金投入不足。主要是國家在企業(yè)信息化建設(shè)方面的政策傾斜度不夠，缺少技術(shù)、資金、通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和復(fù)合型人才教育培訓(xùn)等方面的鼓勵性政策措施。
（2）相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，法律和規(guī)章不健全。主要是相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不完善，信用認(rèn)證體系不健全，行業(yè)編碼等技術(shù)規(guī)范滯后于企業(yè)信息化建設(shè)。由于企業(yè)在信息技術(shù)的應(yīng)用開發(fā)上缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，影響了企業(yè)與外界的信息交流與共享。加之信息市場上存在的無序化狀態(tài)和不正當(dāng)競爭，也阻礙著企業(yè)信息化正常發(fā)展。
（3）關(guān)鍵技術(shù)和裝備過度依賴進(jìn)口，安全隱患比較嚴(yán)重。主要是支撐企業(yè)信息化所需的關(guān)鍵技術(shù)和裝備仍存在相當(dāng)大的缺口，過度依賴進(jìn)口設(shè)備，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)的成本增加且存在著比較嚴(yán)重的安全隱患。
（4）行業(yè)管理協(xié)會和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全。吉林省以企業(yè)診斷和重組為特長的咨詢機(jī)構(gòu)很少，專業(yè)從事企業(yè)信息化工程實(shí)施或監(jiān)理的機(jī)構(gòu)不多，造成企業(yè)信息化項目質(zhì)量無法衡量，服務(wù)質(zhì)量難以保證。
（三）發(fā)展趨勢
隨著全球信息化和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，吉林省企業(yè)信息化將朝著更高的層次發(fā)展，將呈現(xiàn)以下3種趨勢：
1、縱向升級。企業(yè)信息化將逐步從業(yè)務(wù)層、管理層向戰(zhàn)略層發(fā)展。即企業(yè)在建成基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，并積累大量數(shù)據(jù)信息后，為實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)――信息――知識”的增值，企業(yè)將關(guān)注知識管理系統(tǒng)、商業(yè)智能、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)等高端應(yīng)用層面。
2、橫向擴(kuò)展。一方面電子商務(wù)使企業(yè)信息化從企業(yè)內(nèi)部迅速向外部擴(kuò)展，另一方面企業(yè)的競爭模式由“競爭”向“競合”轉(zhuǎn)變，使企業(yè)信息化建設(shè)要沿著價值鏈向上游和下游延伸，這些都要求企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施橫向擴(kuò)展，擴(kuò)大覆蓋范圍。
3、系統(tǒng)協(xié)同。吉林省主要是信息系統(tǒng)之間的協(xié)同。目前，我省企業(yè)已建立大量相對獨(dú)立的信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠滿足各部門和具體業(yè)務(wù)的應(yīng)用需求，卻無法滿足對各獨(dú)立系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合的應(yīng)用需求，導(dǎo)致“信息孤島”。新的競爭形勢要求企業(yè)有快速的反應(yīng)、流暢的流程銜接，迫切需要對各個“信息孤島”進(jìn)行系統(tǒng)協(xié)同。
(四)發(fā)展重點(diǎn)
1、用信息化改造企業(yè)的運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。通過企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)，對企業(yè)所有生產(chǎn)、經(jīng)營和管理部門的信息進(jìn)行管理。主要是利用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)綜合分析整理信息資源，增強(qiáng)管理者與管理對象之間的可知性和透明度；改造提升企業(yè)資源管理系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，用電子商務(wù)技術(shù)改造企業(yè)物流系統(tǒng)和采購銷售體系，利用國際互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)新技術(shù)的交流、推廣和培訓(xùn)。
2、用信息化改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)過程，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。主要是利用計算機(jī)輔助設(shè)計、計算機(jī)輔助制造、計算機(jī)輔助工藝計劃、計算機(jī)輔助工程、計算機(jī)柔性制造技術(shù)、數(shù)控技術(shù)等改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)是改造企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的信息處理，實(shí)現(xiàn)程序化控制和生產(chǎn)自動化，推動企業(yè)的信息化。
3、用信息化改良企業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。主要是積極利用信息技術(shù)，開發(fā)專業(yè)的操作和控制系統(tǒng)，加快傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品的數(shù)字化、智能化的改造。如在機(jī)械行業(yè)，通過提高信息技術(shù)含量發(fā)展機(jī)電一體化生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)線；在電子、醫(yī)療器械、儀器儀表等生產(chǎn)行業(yè)，通過提高新產(chǎn)品設(shè)計能力，推動產(chǎn)品的升級換代，用自動控制技術(shù)提升生產(chǎn)過程自動化水平，用數(shù)字化嵌入式軟件技術(shù)提升消費(fèi)品、工業(yè)品的智能化水平。
二、推進(jìn)吉林省企業(yè)信息化建設(shè)的對策與建議
為了進(jìn)一步落實(shí)“以信息化帶動工業(yè)化”的戰(zhàn)略舉措，走新型工業(yè)化道路，用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，全面提高我省企業(yè)經(jīng)營管理效率和水平，提高企業(yè)市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，要采取綜合措施繼續(xù)大力推進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展。
（一）以市場為導(dǎo)向，加大政府推進(jìn)力度
吉林省企業(yè)信息化建設(shè)正處在發(fā)展初級階段，政府要按照“引導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)管、服務(wù)”的原則，以市場為導(dǎo)向，從宏觀層面加大政策力度，動員社會各方力量，為企業(yè)信息化建設(shè)提供有力支持。建議我省比照國家和一些先進(jìn)省份的做法，率先在財政、銀行、工商、稅收及其它綜合管理部門制定出臺支持企業(yè)信息化建設(shè)的政策措施；鼓勵省內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)商和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商，從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，為企業(yè)提供更多更好更經(jīng)濟(jì)的技術(shù)和信息內(nèi)容服務(wù)；鼓勵系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)，主動進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造的經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場，為企業(yè)提供亟需的應(yīng)用軟件開發(fā)和關(guān)鍵技術(shù)的本土化工作；充分發(fā)揮各行業(yè)管理協(xié)會和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)作用，為企業(yè)信息化提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（二）以企業(yè)為主體、加大行業(yè)突破力度
企業(yè)是信息化的主體，在企業(yè)信息化建設(shè)中要始終突出企業(yè)的主體地位，調(diào)動企業(yè)的積極性，努力喚起企業(yè)決策者的信息化意識，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的快速推進(jìn)。從國內(nèi)外發(fā)展情況看，先進(jìn)的企業(yè)信息化發(fā)展模式和經(jīng)驗，在所屬行業(yè)內(nèi)具有很強(qiáng)的帶動和示范作用，但不同行業(yè)的企業(yè)情況千差萬別，需要根據(jù)行業(yè)和企業(yè)信息化發(fā)展的階段要求，分類指導(dǎo)。建議政府針對我省各個行業(yè)的發(fā)展需要，選擇有代表性的企業(yè)開展信息化示范工程。通過率先推進(jìn)部分重點(diǎn)骨干企業(yè)的信息化建設(shè)，示范帶動全省企業(yè)的信息化建設(shè)，力爭在一些優(yōu)勢行業(yè)，如汽車、石化、食品、醫(yī)藥、機(jī)械、建材等行業(yè)，重點(diǎn)抓好數(shù)字化設(shè)計、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化裝備和數(shù)字化管理技術(shù)的應(yīng)用與示范，發(fā)揮其資金、技術(shù)、人才和管理優(yōu)勢，在企業(yè)信息化中率先突破、積累經(jīng)驗、總結(jié)推廣。
（三）實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃，加大政府調(diào)控力度
企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)行為，但是企業(yè)信息化還不僅僅是企業(yè)自身的事情，它的廣度和深度反映著整個國民經(jīng)濟(jì)的信息化水平。在實(shí)踐中，一些宏觀層面的事情，如“吉林省推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的總體方案”不是企業(yè)自身能夠解決的，需要政府制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)提供明確的階段性目標(biāo)和任務(wù)，并通過輿論宣傳使企業(yè)決策者充分認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)是一個漫長的過程，應(yīng)遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、階段實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步升級”的原則。建議由信息產(chǎn)業(yè)主管部門組織有關(guān)專家盡快研究制定全省推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，明確指導(dǎo)方針、原則以及階段性目標(biāo)和任務(wù)并配以相關(guān)的政策，確保扎實(shí)有效地分階段逐步實(shí)施企業(yè)信息化。
（四）營造良好環(huán)境，加大政府服務(wù)力度
吉林省目前企業(yè)信息化的基礎(chǔ)比較薄弱，企業(yè)的成熟度也在不斷提高的過程中。基于這樣的基本省情，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法律、法規(guī)和制度的建設(shè)，重視企業(yè)信息化基礎(chǔ)環(huán)境的建設(shè)，為企業(yè)信息化建設(shè)營造良好的環(huán)境。
1、制定出臺相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章。企業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和程序化，以此不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。政府應(yīng)盡快建立統(tǒng)一、權(quán)威、規(guī)范的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。建議省有關(guān)部門盡快制定各類企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息資源分類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息資源開發(fā)利用管理辦法、信息市場管理辦法等一系列必要的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章。
2、完善信息化人才隊伍的培養(yǎng)機(jī)制。吉林省許多企業(yè)對信息化不夠重視或信息化建設(shè)沒能取得應(yīng)有成效的重要原因是認(rèn)識不足，既不清楚信息化到底能干什么，也不清楚如何建設(shè)。因此，應(yīng)加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)知識普及宣傳工作。同時，吉林省信息技術(shù)專業(yè)人才嚴(yán)重短缺，滿足不了企業(yè)需要，也嚴(yán)重制約了企業(yè)信息化的發(fā)展，加強(qiáng)人才培訓(xùn)已成為當(dāng)務(wù)之急。建議有關(guān)部門利用現(xiàn)有大專院校和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，選擇若干個單位進(jìn)行試點(diǎn)，開展確有實(shí)效的信息技術(shù)專業(yè)人才培訓(xùn)和企業(yè)管理人員信息知識與技能培訓(xùn)；同時各級信息主管部門應(yīng)把宣傳普及信息化意識、知識和技能列入工作日程，納入考核體系。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化企業(yè)變革管理變革
引言
自20世紀(jì)中葉以來，隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，使得企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；同時由于信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營決策中的廣泛應(yīng)用，又推動了企業(yè)管理思想、方法、手段、模式和理論的創(chuàng)新，為企業(yè)管理變革提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。論文百事通因此，如何抓住信息技術(shù)給企業(yè)帶來的新機(jī)遇，創(chuàng)新管理理念，提高企業(yè)競爭能力和效率，已日益成為企業(yè)界和管理界共同關(guān)注的重大課題。
一、什么是企業(yè)信息化
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和企業(yè)市場競爭力的過程。這一概念包含了以下四層含義：①企業(yè)信息化建設(shè)是以信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想的結(jié)合應(yīng)用為基礎(chǔ)；②企業(yè)信息化是依賴信息技術(shù)對企業(yè)內(nèi)、外部信息資源進(jìn)行優(yōu)化配置和集成的信息系統(tǒng)；③企業(yè)信息化是一個長期持續(xù)改進(jìn)的動態(tài)過程；④企業(yè)信息化的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。
二、企業(yè)信息化與企業(yè)管理變革
1.對企業(yè)信息化與管理的認(rèn)識
就企業(yè)管理來說，分三個階段。在企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)沒有分開的時候，主要是靠人的經(jīng)驗來管理，這是經(jīng)濟(jì)管理階段。第二個階段是科學(xué)管理階段。它是從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初開始的，后來發(fā)展到用運(yùn)籌學(xué)、計算機(jī)等科學(xué)的方法及手段來進(jìn)行管理，在這一階段，管理技能對專業(yè)管理人員來說是非常重要的，這也標(biāo)志著專業(yè)化管理階層逐漸成熟。從20世紀(jì)80年代以后，隨著企業(yè)重組等概念的提出，管理也進(jìn)入了新的階段，就是文化管理階段。經(jīng)驗和科學(xué)都需要，但更重要的是要建立企業(yè)文化，要以人為本，調(diào)動人的積極性。文化管理的內(nèi)涵很多，最重要的是要把人放在首要的位置，發(fā)揮每一個人的積極性和創(chuàng)造性，形成一個企業(yè)共同的價值觀念。國內(nèi)外成功的企業(yè)都開始注意企業(yè)文化。
同時，在信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)的社會條件下，企業(yè)管理的信息化程度越來越高，知識在企業(yè)管理中的地位和作用日趨重要。企業(yè)是各種利益股東所達(dá)成的一個契約。企業(yè)利益是所有參與簽訂這個契約的各個利益股東的共同利益。企業(yè)管理不僅為股東謀取投資回報，還必須為相關(guān)的利益股東提供服務(wù)。企業(yè)管理的信息化程度高，企業(yè)管理中的物質(zhì)資本地位則相對下降而人力資本地位相對上升，這是信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)社會條件下的企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。
(1)企業(yè)信息化是引進(jìn)信息技術(shù)與更新管理思想。企業(yè)信息化離不開信息技術(shù)應(yīng)用的層面。美國波士頓大學(xué)的教授約翰?C?亨德森和N?溫卡特拉曼認(rèn)為：怎樣才能最好地獲得信息技術(shù)的價值？這是一個創(chuàng)造適合于信息時代的新管理思想和新管理方法的問題，并非簡單的把信息技術(shù)加在原有的企業(yè)經(jīng)營模式上面。我們大談科學(xué)技術(shù)對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)時，必須要保持清醒的認(rèn)識：技術(shù)只有在思想的支配下，才會發(fā)揮威力。企業(yè)信息化只有融入先進(jìn)的管理思想，才能真正發(fā)揮出信息技術(shù)的作用。從這個意義上說，企業(yè)信息化應(yīng)該是先進(jìn)的管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的應(yīng)用過程。
(2)信息化是全方位的企業(yè)變革。企業(yè)信息化的實(shí)施，不應(yīng)該只是一項工程的實(shí)施。信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)樞紐，收集、存儲、傳遞企業(yè)的信息；它是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動的平臺，為企業(yè)構(gòu)造了不再受空間、時間限制的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。因此企業(yè)信息的實(shí)質(zhì)就是在信息技術(shù)的支撐下，使管理決策者能夠及時地收集、加工和利用信息資源，及時把握市場機(jī)會，更好地組織企業(yè)的人、財、物等資源。由于信息技術(shù)在企業(yè)各個方面的滲透，企業(yè)信息化的實(shí)施涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)控制、管理制度、企業(yè)文化等等，企業(yè)信息化的實(shí)施必須與企業(yè)的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以及文化建設(shè)等結(jié)合起來。因此，企業(yè)信息化不是一個個的技術(shù)方案，而應(yīng)該是全方位的企業(yè)變革。
(3)企業(yè)信息化必須以人為中心。在知識經(jīng)濟(jì)時代，人的主動性和創(chuàng)造性是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的源泉。在企業(yè)信息化的過程中，人始終起著決定作用。從長期來看，企業(yè)信息化不在于某個項目的引進(jìn)與否，而在于通過堅持不懈的努力，創(chuàng)建適合企業(yè)未來發(fā)展的經(jīng)營管理環(huán)境，獲取長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢。因此，能否改變?nèi)说乃枷胗^念，以適應(yīng)信息時代的召喚，能否培養(yǎng)出一批信息人才隊伍，將是決定企業(yè)實(shí)施信息化成敗的關(guān)鍵。企業(yè)信息化不是企業(yè)細(xì)枝末節(jié)的變革，而是企業(yè)的根本性變革。用“信息革命”形容它，一點(diǎn)也不過分。企業(yè)信息的切入點(diǎn)應(yīng)該是企業(yè)的經(jīng)營和管理。
2.信息技術(shù)條件下的企業(yè)管理變革
信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，改變了企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境，使得傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法、產(chǎn)品營銷模式、人力資源管理理念，以及管理內(nèi)容等發(fā)生了深刻的變革。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)企業(yè)戰(zhàn)略的全球化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的時空觀念發(fā)生了根本性改變，人與人之間的距離在縮短，國與國之間的邊界變得越來越模糊。企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是在單一的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，而是以全球作為競爭的舞臺；企業(yè)將在全球范圍內(nèi)配置資源，尋找市場，提高產(chǎn)品和服務(wù)，出現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略的全球化和企業(yè)文化的國際化發(fā)展趨勢。如在資源配置方面，企業(yè)將依據(jù)不同地區(qū)的稅收差異和金融風(fēng)險來配置資本，依據(jù)不同地區(qū)的技術(shù)發(fā)展特點(diǎn)來設(shè)置技術(shù)開發(fā)中心，依據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)營需要合理地利用和開發(fā)人力資源等。
(2)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。信息技術(shù)通過縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò)體系使得信息傳遞方式由階層(等級)型變?yōu)樗?自由)型；與此緊密相聯(lián)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也將從尖頂?shù)摹敖鹱炙汀鞭D(zhuǎn)向“扁平型”和“網(wǎng)絡(luò)型”，原來起上傳下達(dá)作用的中層組織正走向消亡。這是因為傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是以分工精細(xì)、管理嚴(yán)密為特征的科層次等級制，其組織層次繁多，決策速度緩慢。為了加快信息的傳遞速度，縮短生產(chǎn)周期，必須減少垂直層、擴(kuò)大水平層，精簡組織結(jié)構(gòu)，使建立在分工基礎(chǔ)上的金字塔組織結(jié)構(gòu)逐步趨于扁平化。這樣有利于提高組織決策的速度和對市場變化的反映能力，降低信息成本，實(shí)現(xiàn)信息交流的極大化，充分調(diào)動員工的自主性和積極性。據(jù)有關(guān)資料表明，全球500強(qiáng)企業(yè)在20世紀(jì)90年代上半段平均減少管理環(huán)節(jié)達(dá)到3個之多。與此同時，由于企業(yè)之間信息交流的暢通，一種基于相互關(guān)聯(lián)的、柔性的、靈活的虛擬組織，以及柔性組織將會應(yīng)運(yùn)而生。
(3)人力資源管理的人性化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，未來穩(wěn)定的、機(jī)械性的、重復(fù)性的工作，基本上將被機(jī)器所取代，或者被“外包”，最終只剩下腦力的、創(chuàng)造性的工作，使得企業(yè)越來越認(rèn)識到創(chuàng)造技術(shù)的“人”在企業(yè)中的重要作用，越來越多的企業(yè)開始重視員工知識素質(zhì)的提高和潛在能力的發(fā)掘。人力資源管理也從傳統(tǒng)的從屬地位、事務(wù)性靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略性、前臺式、動態(tài)的管理；管理職能從控制轉(zhuǎn)向支持，從監(jiān)督轉(zhuǎn)向激勵，從命令轉(zhuǎn)向指導(dǎo)；提倡信任員工、尊重員工、消除等級、鼓勵個人發(fā)揮的“以人為本”的管理思想將成為企業(yè)的核心理念。企業(yè)人力資源管理方式也由過去的對人的管理向人才的開發(fā)方向轉(zhuǎn)變，即人力資源管理向人性化方向轉(zhuǎn)變。
3.以企業(yè)信息化推動企業(yè)管理變革
信息化環(huán)境的出現(xiàn)和升級，改變了企業(yè)競爭優(yōu)勢的內(nèi)容和形式，也為企業(yè)謀取競爭優(yōu)勢提供了有力的武器。可以說，能否利用信息技術(shù)獲取競爭優(yōu)勢將對未來企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。成功的企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該成為推動企業(yè)管理變革的契機(jī)，并與其他變革思想和實(shí)踐相結(jié)合共同促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)化。大量實(shí)踐經(jīng)驗表明，計算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)的普及應(yīng)用，需要管理思想與管理環(huán)境的變革；同時，從另一方面看，信息技術(shù)的普及又不斷推動著管理，管理模式的發(fā)展和變化。新的管理模式的出現(xiàn)需要有新的技術(shù)手段給予支撐，而新的技術(shù)手段的問世，必然促進(jìn)新的管理模式的出現(xiàn)。企業(yè)信息化從深層次觸動企業(yè)進(jìn)行管理變革，利用信息技術(shù)，以及先進(jìn)的管理思想、方法重塑企業(yè)，使企業(yè)成為未來經(jīng)濟(jì)時代的佼佼者。
1智能化控制系統(tǒng)概述以及其在工業(yè)生產(chǎn)中的作用
1.1智能化控制系統(tǒng)的概述。隨著我國社會生產(chǎn)速度的加快，我國智能化控制生產(chǎn)技術(shù)水平不斷提升。其智能性主要包括以下幾個方面。（1）就當(dāng)前而言，工業(yè)企業(yè)朝向大型化、一體化以及智能化的方向發(fā)展，而智能化生產(chǎn)技術(shù)極大程度地滿足了工業(yè)企業(yè)這一生產(chǎn)要求。智能化技術(shù)的應(yīng)用有利于實(shí)現(xiàn)安全、環(huán)保、循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念。（2）在企業(yè)生產(chǎn)過程中應(yīng)用智能化生產(chǎn)技術(shù)，這有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理信息的高度集成化與一體化。（3）智能化技術(shù)的應(yīng)用有利于控制生產(chǎn)過程，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就能控制裝備的運(yùn)行情況。（4）在生產(chǎn)過程中應(yīng)用智能化技術(shù)，這有利于促進(jìn)設(shè)計、生產(chǎn)以及經(jīng)營過程都實(shí)現(xiàn)柔性化、虛擬化的目的。（5）實(shí)現(xiàn)科研、生產(chǎn)、工程、經(jīng)營方式的數(shù)字化、自動化以及網(wǎng)絡(luò)化。（6）促進(jìn)公司供應(yīng)商、合作關(guān)系以及客戶之間業(yè)務(wù)之間的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。1.2智能化控制系統(tǒng)在工業(yè)生產(chǎn)過程中的實(shí)際應(yīng)用。1.2.1促進(jìn)生產(chǎn)過程自動化。社會經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，工業(yè)化發(fā)展速度在加快，有效結(jié)合機(jī)械、電氣以及自動化裝置，這有利于推動我國工業(yè)實(shí)現(xiàn)全面自動化生產(chǎn)。在工業(yè)前進(jìn)與發(fā)展過程中，我國出現(xiàn)了數(shù)控機(jī)床、自動化倉庫以及智能化機(jī)器人等新生事物，這也提升了生產(chǎn)管理以及信息化管理的自動化水平。1.2.2促進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)自動化管理。推動工業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)自動化管理，這有利于推動企業(yè)人力資源、辦公、財務(wù)管理工作的開展。在處理信息的基礎(chǔ)上，將計算機(jī)、通信以及相關(guān)的控制學(xué)科融合起來，并應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)過程中，這有利于創(chuàng)造一個速度快、配置水平高以及具有大量信息處理能力的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備。實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)的自動化管理有利于幫助企業(yè)管理人員做好企業(yè)決策工作，有利于企業(yè)工作順利進(jìn)行。
2企業(yè)智能化控制系統(tǒng)的發(fā)展特征
企業(yè)智能化控制系統(tǒng)的發(fā)展特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面：2.1智能化。工業(yè)自動化儀表實(shí)現(xiàn)智能化以及模塊化發(fā)展，主要是在其中應(yīng)用了微處理器、集成電路以及嵌入軟件等一系列高科技手段，其能有效地調(diào)控與管理工業(yè)生產(chǎn)過程，具備智能化的特征，最終完成對各個生產(chǎn)過程中的控制與處理，促進(jìn)生產(chǎn)過程更加正確與精準(zhǔn)。2.2虛擬化。工業(yè)智能化化儀表的虛擬化主要是借助計算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)平臺，以工業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際情況與需要為基礎(chǔ)，設(shè)計特殊的應(yīng)用軟件，結(jié)合應(yīng)用虛擬化儀表硬件與軟件，對生產(chǎn)過程進(jìn)行模擬，最終確保數(shù)據(jù)采集、傳輸以及現(xiàn)實(shí)等工作得到充分地發(fā)揮，最終達(dá)到自動化控制的目的，順利地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。2.3網(wǎng)絡(luò)化。在促進(jìn)生產(chǎn)過程自動化管理的過程中，要實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)，不斷地提升工業(yè)儀表的應(yīng)用效率。擴(kuò)展性好，具有相互連接的作用，這是自動化儀表的主要優(yōu)勢，其能進(jìn)一步豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，最終形成一個系統(tǒng)性比較強(qiáng)、操作性比較高，具有開放性的高效網(wǎng)絡(luò)體系。
3智能化控制系統(tǒng)與企業(yè)信息化管理
企業(yè)信息化管理主要是企業(yè)實(shí)行信息化管理的過程。企業(yè)信息化管理主要包括企業(yè)運(yùn)作管理、信息資源管理、信息設(shè)備管理以及企業(yè)運(yùn)作方式管理等。在當(dāng)代社會，企業(yè)在管理過程中仍然沿用傳統(tǒng)的管理方式，這顯然是不合時宜的。因此，企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)順應(yīng)社會發(fā)展趨勢，實(shí)現(xiàn)信息化管理，將電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等應(yīng)用到企業(yè)信息化管理過程中去。在企業(yè)信息化管理過程中充分發(fā)揮自動化控制系統(tǒng)的作用，這有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的高效性。IJRP軟件屬于自動化控制系統(tǒng)的高層管理軟件，這種管理軟件能為企業(yè)信息化管理提供更多基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)以及信息。通過智能化系統(tǒng)軟件，企業(yè)高層管理人員就能詳細(xì)地了解到企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)狀況，并獲得企業(yè)生產(chǎn)的重要數(shù)據(jù)信息。管理人員在掌握這些數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r制定出更加長期的發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)，最終促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)的綜合競爭能力。開放性高，具有較好的擴(kuò)展性，這是自動化控制系統(tǒng)的主要發(fā)展優(yōu)勢，這能為企業(yè)信息化管理提供更多的數(shù)據(jù)信息。企業(yè)在獲得更多數(shù)據(jù)的同時，有利于其建立以及豐富更加詳細(xì)的信息化管理結(jié)構(gòu)，這也為企業(yè)信息化管理提供更加有利的保障。企業(yè)信息化管理過程中應(yīng)用智能化系統(tǒng)，這有利于促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的自動化，為其工作的順利開展提供有利的動力支持。
4結(jié)語
綜上所述，在經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的新形勢下，企業(yè)在管理過程中要順應(yīng)社會發(fā)展的步伐。在實(shí)現(xiàn)信息化管理過程中充分地利用智能化控制系統(tǒng)，充分發(fā)揮智能化控制系統(tǒng)的發(fā)展優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息管理的智能化，為企業(yè)發(fā)展與決策提供有效的借鑒意見，最終推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
作者:梁曉龍 單位:四川省西南醫(yī)科大學(xué)信息與統(tǒng)計部
參考文獻(xiàn)
[1]徐紅.淺談智能化控制系統(tǒng)與企業(yè)信息化管理[J].信息系統(tǒng)工程,2017,24(01):120-120.
3月24日，浪潮集團(tuán)同時了浪潮GS5.2.1、浪潮eHR5.2.1、浪潮BI5.2.1系列新產(chǎn)品，旨在新形勢下進(jìn)一步推動集團(tuán)管控走向深度應(yīng)用，幫助中國集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“集中、協(xié)同、精細(xì)、智能”的管理，全面推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)管理升級。
隨著大型集團(tuán)企業(yè)尤其是央企對信息化投入的不斷加大，集團(tuán)管控的模式和思想在集團(tuán)企業(yè)中的普及和深入，以及云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)帶來的產(chǎn)品升級和商業(yè)模式的變革，我國集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)正面臨新的發(fā)展思路和挑戰(zhàn)。國內(nèi)軟件企業(yè)積極抓住這一變化趨勢，利用自身對本土企業(yè)的深入了解，為集團(tuán)企業(yè)提供更全面、更有針對性的管理信息化解決方案。
浪潮通過全面實(shí)施“專業(yè)化領(lǐng)先”戰(zhàn)略，對全線產(chǎn)品進(jìn)行了5年規(guī)劃，形成了以浪潮GS、PS為主的ERP產(chǎn)品，以及浪潮BI、浪潮SCM、浪潮eHR等一系列管理軟件產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)展了管理軟件產(chǎn)品線，為用戶提供一體化解決方案和專注化服務(wù)，取得了不俗業(yè)績。高端市場實(shí)現(xiàn)了60%的高增長，繼續(xù)保持了在軍工、建筑、醫(yī)藥、船舶、礦業(yè)、糧食儲備與農(nóng)業(yè)、裝備制造、快消品等行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢。
浪潮集團(tuán)公司總經(jīng)理助理楊良指出，在此基礎(chǔ)上，浪潮發(fā)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)信息化發(fā)展呈現(xiàn)出以下七大發(fā)展趨勢。
趨勢一：云計算。云計算作為一種全新的IT商業(yè)模式和應(yīng)用模式，已經(jīng)得到了廣泛關(guān)注，必將對集團(tuán)企業(yè)信息化產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
趨勢二：物聯(lián)網(wǎng)。從2010年開始，我們已經(jīng)進(jìn)入第三次信息革命時期，將要解決信息如何實(shí)時獲取和動態(tài)反饋，解決人腦與機(jī)器的全自動信息對接、信息交換和互動問題，使信息物理系統(tǒng)成為現(xiàn)實(shí)。
趨勢三：全過程/全職能。集團(tuán)管控信息化從注重核心應(yīng)用到發(fā)展全過程、全職能的應(yīng)用，從集團(tuán)財務(wù)、資金管理、全面預(yù)算進(jìn)一步發(fā)到集團(tuán)供應(yīng)鏈、銷售與分銷、費(fèi)用管理及集團(tuán)人力資源管理等。
趨勢四：全相關(guān)方。企業(yè)價值提升從以企業(yè)內(nèi)部為主到整體產(chǎn)業(yè)鏈的提升，通過與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶、銀行、政府等聯(lián)合，打造全相關(guān)方的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。ERP建設(shè)通過擴(kuò)大ERP外延或ERP與SCM、CRM進(jìn)行集成融合實(shí)現(xiàn)電子采購、電子銷售等電子商務(wù)管理以及供應(yīng)商和經(jīng)銷商協(xié)同。
趨勢五：全員。從專業(yè)應(yīng)用到全員參與，信息系統(tǒng)不再是高深的技術(shù)，全員參與建設(shè)系統(tǒng)、使用系統(tǒng)已經(jīng)成為一種迫切的要求和必然的趨勢。
趨勢六：強(qiáng)化內(nèi)控及風(fēng)險。2008年6月28日《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、2010年4月26日《關(guān)于印發(fā)企業(yè)內(nèi)部控制配套指引的通知》的，都對企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)控提出了更高的要求。
趨勢七：全面規(guī)劃。從應(yīng)用與系統(tǒng)分別建設(shè)到關(guān)注整體系統(tǒng)規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)IT規(guī)劃、平臺的統(tǒng)一性、門戶、集成、運(yùn)維。以用戶、以業(yè)務(wù)為中心而不是以信息系統(tǒng)為中心來建設(shè)系統(tǒng)，基于角色與業(yè)務(wù)驅(qū)動、基于門戶、富客戶界面、個性配置成為企業(yè)對管理軟件的基本要求。
信息系統(tǒng)是國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)領(lǐng)域建設(shè)的重點(diǎn)方向，企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)成果代表了社會各領(lǐng)域?qū)ψ钚滦畔⒓夹g(shù)轉(zhuǎn)換應(yīng)用的關(guān)注和認(rèn)同。近年來，云計算的理念得到了國內(nèi)外企業(yè)信息系統(tǒng)研發(fā)者的關(guān)注與認(rèn)可，云計算作為一種新興的計算模式和商業(yè)模式，一定程度上引領(lǐng)了企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，例如我國臺灣地區(qū)試行的“電子書包”計劃、美國伊利諾伊州立大學(xué)的云計算實(shí)驗中心、英國的G-cloud工程就是云計算技術(shù)的典型應(yīng)用。因此，現(xiàn)階段研究和思考云計算在國內(nèi)某企業(yè)信息化建設(shè)的應(yīng)用優(yōu)勢、模式分析、實(shí)施方法，為國內(nèi)某企業(yè)信息化建設(shè)領(lǐng)域引入云計算技術(shù)做好理論鋪墊，顯得尤為重要和緊迫。
2 云計算概述
云計算（Cloud Computing）是分布式計算、網(wǎng)格計算、面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）等理念的繼承與發(fā)展，通過對分布式硬件設(shè)施資源、平臺資源、軟件資源的虛擬化管理，形成一種新型的基于互聯(lián)網(wǎng)的信息資源管理模式。現(xiàn)階段，Intel、IBM、AMD、Google、Amazon等企業(yè)實(shí)踐了云計算理念，形成了一系列建設(shè)成果。同時，國內(nèi)外專家學(xué)者從自身研究成果出發(fā)，給出了多重定義云計算技術(shù)的概念。美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院給出了一種較為普遍認(rèn)可的概念描述：即云計算是一種按需分配的數(shù)據(jù)訪問模式，訪問途徑是通過網(wǎng)絡(luò)，訪問數(shù)據(jù)層是集成在各個網(wǎng)絡(luò)工作節(jié)點(diǎn)上的數(shù)據(jù)池，這些節(jié)點(diǎn)包括網(wǎng)絡(luò)本身、數(shù)據(jù)服務(wù)器等，這種數(shù)據(jù)訪問模式減少了數(shù)據(jù)存儲與管理的資源消耗，提高了數(shù)據(jù)的訪問效率；數(shù)據(jù)庫巨頭IBM給出的概念定義與NIST類似：云計算是將其自身任務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)分發(fā)到由大量計算單元上，實(shí)現(xiàn)計算資源的最優(yōu)配置，增大計算資源的使用頻率。
具體而言，云計算具有自助服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)分發(fā)、靈活調(diào)度、可衡量、資源池化的特點(diǎn)，具有軟件即服務(wù)（Saas）、平臺即服務(wù)（Paas）、基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)（Iaas）共三種服務(wù)模式，以及公有云、私有云、社區(qū)云、混合云共四種部署模式。2006年以來，云計算技術(shù)已經(jīng)逐步成為國內(nèi)基礎(chǔ)平臺廠商、信息系統(tǒng)廠商、互聯(lián)網(wǎng)廠商關(guān)注的焦點(diǎn)，在電信、金融、制造、電子商務(wù)等領(lǐng)域得到逐步的推廣應(yīng)用，能夠提升資源利用效率、減少運(yùn)營投資、降低管理成本，取得了顯著地經(jīng)營效益。Google、亞馬遜、IBM、Microsoft、紅帽等互聯(lián)網(wǎng)知名廠商引領(lǐng)了云計算技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議、應(yīng)用模式。
3 云計算在國內(nèi)大中企業(yè)信息系統(tǒng)中的應(yīng)用優(yōu)勢
隨著我國各行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的不斷深入，國內(nèi)金融、物流、醫(yī)藥、水利、航空等大中企業(yè)逐步建立起與自身企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的信息系統(tǒng)，形成數(shù)據(jù)處理、存儲、傳輸、綜合分析的一體化企業(yè)信息管理體系，通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)決策層、管理層、執(zhí)行層提供業(yè)務(wù)支撐，以及向供應(yīng)鏈上下游企業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)共享，ERP（Enterprise Resource Plan，企業(yè)資源計劃）、CRM（Customer Relations Management，客戶關(guān)系管理）、HRM（Human Resource Management，人力資源管理）等企業(yè)信息系統(tǒng)支撐理論得到了廣泛的應(yīng)用，初步實(shí)現(xiàn)了降低企業(yè)經(jīng)營成本、增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)效率的建設(shè)目的。云計算技術(shù)可以使各方共享收益，形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模、鑄造品牌，成為創(chuàng)新利潤增長點(diǎn)。相比較基于面向過程、面向?qū)ο蟮钠髽I(yè)傳統(tǒng)信息化建設(shè)模式，云計算企業(yè)信息化建設(shè)在近幾年國內(nèi)大中企業(yè)信息化建設(shè)中發(fā)揮越來越重要的作用，其典型應(yīng)用優(yōu)勢如下：
3.1 以業(yè)務(wù)為中心
現(xiàn)階段企業(yè)信息系統(tǒng)更注重企業(yè)的業(yè)務(wù)需求在系統(tǒng)中的抽象實(shí)現(xiàn)效果，也就是說，由于MIS系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)的日趨成熟，MIS軟件開發(fā)流程已不是技術(shù)決定業(yè)務(wù)的時代，而是業(yè)務(wù)選擇技術(shù)環(huán)境的時代，企業(yè)在系統(tǒng)實(shí)施時，更注重的是企業(yè)業(yè)務(wù)流程能夠在MIS系統(tǒng)得到完全的體現(xiàn)，使得系統(tǒng)和業(yè)務(wù)需求緊密相關(guān)。
3.2 系統(tǒng)的擴(kuò)展性較強(qiáng)
由于企業(yè)用戶需求與市場緊密結(jié)合，企業(yè)用戶需求呈波浪式的而發(fā)展趨勢，其業(yè)務(wù)需求不是固定不變的，而是根據(jù)客戶和市場的變化在不斷調(diào)整的，因此，系統(tǒng)開發(fā)并不是一錘子買賣，也不是重復(fù)勞動，系統(tǒng)在開發(fā)階段要充分考慮到企業(yè)業(yè)務(wù)需求的變化和趨勢，盡量放開接口和拓展模塊。
3.3 開發(fā)效率提升
企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)強(qiáng)調(diào)對用戶需求的敏捷響應(yīng)，在已有信息系統(tǒng)的適應(yīng)性改造的基礎(chǔ)上，快速構(gòu)建新的業(yè)務(wù)功能模塊，即實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，信息系統(tǒng)較強(qiáng)的可擴(kuò)展性可以減少開發(fā)過程的重復(fù)工作，降低企業(yè)系統(tǒng)維護(hù)成本，且在開發(fā)過程中，對企業(yè)原始數(shù)據(jù)的維護(hù)也較為簡單便捷，只需調(diào)整數(shù)據(jù)表和字段即可完成系統(tǒng)改造的數(shù)據(jù)庫需求。
3.4 標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)MIS系統(tǒng)越來越注重從規(guī)劃設(shè)計到應(yīng)用實(shí)施等各階段，遵循統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)及信息的互聯(lián)互通和互操作。例如企業(yè)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)要遵循《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計規(guī)范》（GB50174-2008）、《數(shù)據(jù)中心電信基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》（TIA-942）等標(biāo)準(zhǔn)。
4 云計算在國內(nèi)某企業(yè)信息化建設(shè)中的模式分析
由云計算的普遍概念定義可知，云計算是將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有可用于計算的單元節(jié)點(diǎn)都封裝為計算機(jī)資源，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)按需獲取這些資源的服務(wù)。從計算資源服務(wù)類型和服務(wù)方式的角度出發(fā)，云計算在國內(nèi)某企業(yè)信息化建設(shè)領(lǐng)域有Iaas、Saas、Paas等三個方面的應(yīng)用模式：
4.1 Iaas模式的應(yīng)用
IaaS（Infrastructure as a Service，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）是以服務(wù)的形式對所有設(shè)施的利用，包括處理、存儲、網(wǎng)絡(luò)和其它基本的計算資源，用戶能夠部署和運(yùn)行任意軟件，包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序、服務(wù)器、磁盤存儲、數(shù)據(jù)庫等資源，以提供給用戶虛擬服務(wù)器。企業(yè)可以通過向華勝天成Iaas云提供商購買虛擬化的計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源，形成企業(yè)數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)層，提供虛擬化的計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源，根據(jù)用戶的需求動態(tài)這些資源，擺脫對底層計算資源和網(wǎng)絡(luò)資源依賴，降低技術(shù)保障人力資源成本。華勝天成Iaas管理平臺由多個專業(yè)化服務(wù)組成，為企業(yè)提供Iaas云規(guī)劃設(shè)計到建設(shè)運(yùn)營的全面支持服務(wù)。
4.2 Saas模式的應(yīng)用
SaaS（Software as a Service，軟件即服務(wù)）是一種不斷擴(kuò)展的軟件使用模式，使用瀏覽器或軟件客戶端，通過互聯(lián)網(wǎng)訪問應(yīng)用服務(wù)。企業(yè)可以通過采用SOA架構(gòu)并遵循J2EE、Web Service、Http、Xml等國際標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建數(shù)據(jù)化校園ESB（企業(yè)服務(wù)總線），實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能模塊的遠(yuǎn)程調(diào)用，一定程度上強(qiáng)化系統(tǒng)架構(gòu)的成熟度。傳統(tǒng)的軟件服務(wù)流程是企業(yè)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)需要向DEV方提出軟件開發(fā)需求，DEV方再根據(jù)開發(fā)難度、周期等向企業(yè)報價，在開發(fā)完成后，DEV方有義務(wù)向企業(yè)提供技術(shù)支持和維護(hù)及升級服務(wù)，但是企業(yè)也需要支出此部分服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用。而Saas模式的流程是指，在傳統(tǒng)的軟件服務(wù)流程上，DEV方會在線對其軟件產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和升級，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來購買此軟件的在線服務(wù)功能，而數(shù)據(jù)系統(tǒng)則依然在本地進(jìn)行維護(hù)。
4.3 Paas模式的應(yīng)用
PaaS（Platform as a Service，平臺即服務(wù)）是指將軟件研發(fā)應(yīng)用平臺作為一種服務(wù)，以支持行業(yè)、企業(yè)、業(yè)務(wù)模式的各種應(yīng)用要求，實(shí)現(xiàn)了軟件研發(fā)人員可根據(jù)自定制應(yīng)用程序，成為改變應(yīng)用程序開發(fā)的一個途徑。Paas模式下軟件產(chǎn)品不僅僅是一個完成的產(chǎn)品，而是積木式的拼接軟件模式，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求購買不同的軟件“積木”來搭建符合自身需求的MIS系統(tǒng)，這種模式的優(yōu)勢在于軟件成本較低，維護(hù)也較為簡單，企業(yè)也可以靈活的調(diào)整MIS系統(tǒng)來適應(yīng)自身需求的變化。但是目前國內(nèi)大中企業(yè)信息化建設(shè)基本不涉及對Paas模式的應(yīng)用。
5 云計算在國內(nèi)某企業(yè)信息化建設(shè)中實(shí)施建議
企業(yè)信息化建設(shè)是一個長期、迭代的過程中，信息系統(tǒng)是一個不斷完善的過程，云計算理念在企業(yè)數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用過程也應(yīng)是一個漸進(jìn)的過程。因此，云計算組織實(shí)施涉及資源池、云管理平臺、管理員、用戶和建設(shè)者五個要素，在企業(yè)數(shù)據(jù)中心中的應(yīng)用，一定要有方法、有步驟，漸進(jìn)實(shí)施，建議從以下四個方面推進(jìn)。
5.1 完善系統(tǒng)應(yīng)用集成建設(shè)方案
企業(yè)的決策層、技術(shù)人員要根據(jù)云計算的特點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際情況，緊密把握市場需求，提出在新時期電子商務(wù)背景下企業(yè)信息系統(tǒng)的集成建設(shè)方案，制定實(shí)施云計算的指導(dǎo)思想和組織架構(gòu)，確保企業(yè)的信息化建設(shè)有章可循。由于云計算系統(tǒng)牽扯到的建設(shè)內(nèi)容很多，系統(tǒng)跨越多個部門組織，按照云計算系統(tǒng)建設(shè)的原則，循序漸進(jìn)的進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)過程。首先，在企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)的最初階段，首先要確定企業(yè)最底層和核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并為各部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供接口和服務(wù)，再次是要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的流程管理和組織機(jī)構(gòu)權(quán)限控制，最后是要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)工作流的全局重用機(jī)制。
5.2 鞏固信息系統(tǒng)項目管理機(jī)制
在招標(biāo)、設(shè)計、研發(fā)、測試、部署、維護(hù)等各個階段，應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)劃、制度，規(guī)范云計算實(shí)施過程，控制云計算實(shí)施的方向和進(jìn)度，梳理完善的法規(guī)制度，確保信息系統(tǒng)建設(shè)的事前、事中、事后等全生命周期項目階段，能管可控。實(shí)施云計算之前，首要任務(wù)是要全局分析企業(yè)系統(tǒng)的功能需求、業(yè)務(wù)需求、數(shù)據(jù)需求、擴(kuò)展需求和開發(fā)成本、周期等要素，這也是企業(yè)管理最基本的需要。其次是按照這些分析結(jié)果來制定詳細(xì)的開發(fā)需求、開發(fā)周期、后期維護(hù)升級等項目開發(fā)計劃。
5.3 強(qiáng)調(diào)新興電子商務(wù)理念學(xué)習(xí)
由于企業(yè)用戶對云計算的作用和風(fēng)險尚沒有清晰的了解，大多停留在概念層面，對如何結(jié)合業(yè)務(wù)部門的需求構(gòu)建云計算應(yīng)用的整個過程缺乏足夠的掌控能力，因此。企業(yè)技術(shù)人員要學(xué)習(xí)掌握云計算的發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)的決策層、管理層、執(zhí)行層也應(yīng)該了解云計算對電子商務(wù)的促進(jìn)作用。只有這樣，整個企業(yè)才能適應(yīng)市場的競爭環(huán)境，把握電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。
5.4 樹立典型示范應(yīng)用系統(tǒng)工程
云計算系統(tǒng)實(shí)施之前，企業(yè)決策層、管理層、執(zhí)行層無法看出云計算的應(yīng)用價值和經(jīng)濟(jì)效益，可以選擇局部業(yè)務(wù)領(lǐng)域作為試點(diǎn)工程，實(shí)際檢驗云計算技術(shù)的可行性，使得企業(yè)用戶對云計算帶來的價值以及風(fēng)險因素有充分的了解，在此基礎(chǔ)上可以加強(qiáng)掌控云計算實(shí)施的能力。同時，成功的樣本案例將會極大增強(qiáng)企業(yè)采用云計算的信息，從而推進(jìn)整個企業(yè)內(nèi)部采納云計算的進(jìn)程。
