時間：2023-08-12 09:16:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商管理研究方法，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
現代工商管理教學正在逐步形成“以學為主”取代“以教為主”的教學設計模式。要保證整個教學活動進程的前后呼應、連貫完整和各教學要素之間的交互作用及相互配合,作為核心內容與落腳點的工商管理教學方法的設計是影響教學效果的重要因素。有效的教學方法能較好地發揮教學理論具體化和教學活動概括化的作用,它集中地反映了教學設計者的教育思想和主張。最優的教學方法具有動態性、系統性和適用性,是在特定的教學背景下達成特定的教學目標的系統體系。筆者通過教學實踐中的摸索和總結,結合教育科學理論、思想和方法,歸納出以下幾種方法可供工商管理教學借鑒與運用。
11支架式教學方法
這種教學方法來源于前蘇聯著名心理學家維果斯基的“最鄰近發展區”理論。維果斯基認為,在學生智力活動中,對于所要解決的問題和原有能力之間可能存在差異,通過教學,學生在教師幫助下可以消除這種差異,這個差異就是“最鄰近發展區”。支架式教學方法正是從維果斯基的思想出發,借用建筑行業中使用的“腳手架”作為概念框架的形象化比喻,其實質是利用概念框架作為學習過程中的腳手架。這種框架中的概念是為幫助學生對問題的進一步理解所需要的,也就是說,該框架應按照學生智力的“最鄰近發展區”來建立。因而可通過這種腳手架的支撐作用(或曰“支架作用”),不停頓地把學生的智力從一個水平提升到更高的水平,真正做到使教學走在發展的前面。為此,事先要把復雜的學習任務加以分解,以便于把學習者的理解逐步引向深入。支架式教學方法由以下幾個步驟組成:
(1)搭腳手架:圍繞當前的學習主題,按“最鄰近發展區”的要求建立概念框架。(2)進入情境:將學生引入一定的問題情境(概念框架中的某個層次)。(3)獨立探索:讓學生獨立探索。探索內容包括:確定與當前所學概念有關的各種屬性,并將這些屬性按其重要程度順序排列。探索開始時,要先由教師啟發引導(如演示或介紹理解類似概念的過程),然后讓學生自己去分析。探索過程中教師要適當提示,幫助學生沿概念框架逐步攀升。起初的引導、幫助可以多一些,以后逐漸減少,越來越多地放手讓學生自己探索。
最后要爭取做到無需教師引導,學生自己能在概念框架中繼續攀升。
以“管理學原理”課程中“管理職能”部分的教學為例,圍繞“管理職能分析”這一主題,在學生對計劃、組織、領導、控制職能理解的基礎上,進一步搭建起系統性的概念框架,包括各種職能的基本含義、涉及的工作范圍、在管理過程中的體現等。然后給學生設定一個問題情境,給予學生充分的獨立探索的空間,按照教師設定的“效率最高、效果最好”的架構,拿出各自基于合理分析和充分論證的方案。最后,在教師的引導下,經過充分討論后,教師幫助學生選出相對合理的最佳過程。
21拋錨式教學方法這種教學方法要求建立在有感染力的真實事件或真實問題的基礎上。確定這類真實事件或問題的過程被形象地比喻為“拋錨”,因為一旦這類事件或問題被確定了,整個教學內容和教學進程也就被確定了(就像輪船被錨固定一樣)。建構主義認為,學習者要想完成對所學知識的意義建構,即達到對該知識所反映事物的性質、規律及該事物與其他事物之間聯系的深刻理解,最好的辦法是讓學習者到現實世界的真實環境中去感受、去體驗(即通過獲取直接經驗來學習),而不是僅僅聆聽別人(如教師)關于這種經驗的介紹和講解。由于拋錨式教學要以真實事例或問題為基礎(作為“錨”),所以有時也被稱為“實例式教學策略”或“基于問題的教學策略”。拋錨式教學策略由這樣幾個步驟組成:
(1)創設情境:使學習能在和現實情況基本一致或相類似的情境中發生。
(2)確定問題:在上述情境下,選擇出與當前學習主題密切相關的真實性事件或問題作為學習的中心內容(讓學生面臨一個需要立即去解決的現實問題)。選出的事件或問題就是“錨”,這一環節的作用就是“拋錨”。
(3)自主學習:不是由教師直接告訴學生應當如何去解決面臨的問題,而是由教師向學生提供解決該問題的有關線索(如需要收集哪一類資料、從何處獲取有關的信息資源及現實中專家解決類似問題的探索過程等),并要特別注意發展學生的“自主學習”能力。自主學習能力包括:①確定學習內容表的能力(學習內容表是指完成與給定問題有關的學習任務所需要的知識點清單);②獲取有關信息與資源的能力(知道從何處獲取及如何去獲取所需的信息與資源);③利用、評價有關信息與資源的能力。
還是以“管理學原理”課程為例,在講到“管理者技能與角色”這一知識點時,如果平鋪直敘地介紹管理者有哪些技能要求和角色定位,學生會感到比較枯燥,而且也難以形成較深刻的印象。如果給出一個案例,描述一個出色的技術人員在被提升為中層管理者時遇到的種種煩惱,讓學生反思這種現象產生的原因,這就是一個“拋錨”的過程。教師并不直接告訴學生應當如何解決面臨的問題,而是提供給學生一些線索,如“收集管理者的層次分類”、“管理者的技能要求”和“角色定位”方面的資料,從教材及各種文獻資料中去了解這方面的知識和信息,從而幫助學生確定所需要的知識點清單,進而利用自己認為應當了解的知識并結合案例給出問題的原因分析和解決方案。最終搞清不同層次的管理者應當具備的概念技能、人際關系技能和技術技能是有不同要求的,差別在哪里,角色轉換時產生障礙的本質原因,以及由操作者轉變為管理者應如何把握人際關系方面的角色、決策制定方面的角色和信息中樞方面的角色等。
31隨機進入式教學方法在工商管理教學中,往往存在一些復雜性和多面性的問題,有些問題從不同的角度考慮可以得出不同的理解。這就需要對同一教學內容,要在不同的時間、不同的情境下,為不同的教學目的、用不同的方式加以呈現。換句話說,學生可以隨意通過不同途徑、不同方式進入同一教學內容的學習,從而獲得對同一事物或同一問題的多方面的認識與理解,這就是“隨機進入式教學”。只有這樣,學生才能全面了解和掌握事物內在性質和事物之間的相互聯系。這種多次進入,不是像傳統教學那樣,只是為鞏固一般的知識、技能而實施的簡單重復。這里的每次進入都有不同的學習目的,都有不同的問題側重點。因此多次進入的結果,絕不僅僅是對同一知識內容的簡單重復和鞏固,而是使學生獲得對事物全貌的理解與認識上的飛躍。
隨機進入式教學的基本思想是要提高學生的理解能力和知識遷移能力(即靈活運用所學知識的能力),以“企業戰略管理”課程中“經營戰略分析”部分為例,簡述這種方法的基本過程:
(1)呈現基本情境:向學生呈現與當前學習主題的基本內容相關的情境,如企業基本情況、外界環境、企業戰略制定過程基本情況等。
(2)隨機進入學習:在給出了基本情境的描述后,可以讓學生從企業的市場效應、內部效應、短期效應、長期效應等角度進行分析評價和自主學習,訓練學生對問題全面、系統的認識能力和自主學習能力。
(3)思維發展訓練:在這種方法的應用中,教師應特別注意發展學生的思維能力。①對學生應加強思維方法的指導,向學生提出問題時,應有利于促進其認知能力的發展而非純知識性提問,如“從短期效應來看,企業主要有哪些考慮?”②要了解學生的思維特點,注意建立學生的思維模式,如教師可通過這樣一些問題來建立學生的思維模式:“你的意思是什么?”“你怎么知道這是正確的?”“你對這個問題怎么分析?”“這是為什么?”等等;③注意培養學生的發散思維,如可以問:“還有沒有其他的角度?”“請對A與B做出比較?”“請評價某種觀點”等等。
41啟發式教學方法啟發式教學最早是孔子所創,只有八個字:“不憤不啟,不悱不發。”(《論語·述而》)。按宋代朱熹的解釋;“憤者,心求通而未得之意;悱者,口欲言而未能之貌;啟,謂開其意;發,謂達其辭。”可見“,憤”就是學生對某一問題正在積極思考,急于解決而又尚未搞通時的矛盾心理狀態。這時教師應對學生思考問題的方法適時給予指導,以幫助學生開啟思路,這就是“啟”。
“悱”是學生對某一問題已經有所思考,但尚未考慮成熟,處于想說又難以表達的矛盾心理狀態。這時教師應幫助學生弄清事物的本質屬性,從感性認識上升到理性認識,然后用比較準確的語言表達出來,這就是“發”。進一步解釋,就是以學生為中心,讓學生在學習過程中自始至終處于主動地位,讓學生主動提出問題、思考問題,等到學生處于“憤”的心理狀態,即遇到思維過程中的第一種矛盾而又無法解決時,教師才去點撥一下。然后又讓學生繼續去認真思考,等到學生進入“悱”的心理狀態,即遇到思維過程中的第二種矛盾且無法解決時,教師再點撥一下,從而使學生柳暗花明,豁然開朗。這種方法致力于讓學生主動去發現、去探索,從中找出解決問題的方法,教師只是從旁邊加以點撥,起指導和促進作用。不難看出,啟發式教學方法帶有深刻的認知心理學基礎,既有利于促進學生的思維、發揮學生的主動性和首創精神,更有利于對知識意義的主動建構。
例如,在“現代廣告學”課程的教學中,在講到“不同種類的廣告媒體”這一部分時,運用啟發式教學法可以讓學生通過主動思考,在應用中挖掘知識點,進而達到掌握該部分知識的目的。首先給出問題讓學生思考:現有10000箱方便面,如何將它變成現金?起初教師要善于發現每位學生發言中的積極因素(哪怕只是萌芽),并及時給予肯定和鼓勵。隨著學生思考的深入,教師要善于發現每位學生暴露出來的對于某個概念(或認識)的模糊或不準確之處,并及時采用適合學生接受的方式予以指出,如從如何利用各種廣告手段加以引導,將學生從毫無邊際的思考中拉到設定的軌道上來。當學生初步了解了各種廣告形式后,會產生初步的想法,這時教師應幫助學生弄清問題的本質,從感性認識上升到理性認識;當學生開始偏離教學內容或糾纏于枝節問題時,要及時加以正確的引導。進一步幫助學生搭起系統性的概念框架,這包括啟發學生應當從哪些方面深入思考,如不同種類的廣告媒體的運作過程、優劣分析、制作過程、成本、適應范圍、傳播方式及在營銷促進中的效率和效果等方面,讓學生自己去分析、思考,從中找出解決問題的最佳方案。如果學生在自己設定的情境中遇到困惑,教師可以隨時加以點撥,引導學生向著“可行性、社會效果好、變現效率高”的方向推進。最后,在教師的引導下,學生經過充分討論,選出相對合理的最佳方案。這個過程就是幫助學生發揮主動性和首創精神,獨立分析、思考,主動建構知識框架的過程。學生通過對各種方案的評價,搞清了好在哪里,同時也在對不同廣告媒體的比較中掌握了該部分知識的核心內容。
51協作式教學方法工商管理類的許多課程常常需要在個人自主學習的基礎上,通過小組討論、協商和角色扮演等不同策略,進一步完善和深化對主題的意義建構。這個過程為學習者提供了對同一問題用多種觀點進行觀察比較和分析綜合的機會,這種機會顯然對問題的深化理解、知識的掌握運用和能力的訓練提高大有裨益,而且還能有效地培養對于21世紀新型人才至關重要的合作精神。常用的協作式教學方法有“課堂討論”、“角色扮演”、“競爭”、“協同”和“伙伴”等五種。整個協作學習過程均應由教師組織引導,討論的問題可由教師提出,也可以由學生提出。
(1)課堂討論:這種教學方式可以與啟發式教學方式結合,在自主學習的基礎上開展小組討論、多向交流,以進一步挖掘主題的內涵,促進知識意義的生成。課堂討論中應當注意:①創設能引起爭論的初始問題。②將討論引向深入,并一步步生成后繼問題。③教師要考慮如何站在稍稍超前于學生智力發展的邊界上,引導學生“學會做什么”,切忌直接告訴學生“應該做什么”,即不要代替學生思維。④當討論偏離教學內容或糾纏于枝節問題時,要及時加以正確的引導。⑤對于學生在討論過程中的表現,教師要適時用適合學生接受的方式做出恰如其分的評價(切記使用容易挫傷學生自尊心的詞語)。⑥在討論結束前,應由教師(或學生自己)對整個學習過程做出小結。在工商管理課程中,許多案例教學環節往往是這樣進行的。
(2)角色扮演:角色扮演有助于學生設身處地去體驗、理解學習的內容和學習主題的要求。
可以采取兩種不同形式的角色扮演:一是師生角色扮演;二是情境角色扮演。在學習“公司治理”課程中“公司兼并與收購”部分時,可以采取師生角色扮演的方式。課前讓學生充分做準備,查閱一些兼并與收購的案例,并對其過程做出整理、分析與評價。這不僅鍛煉了學生的主動性和創造性,而且經過師生角色換位,當學生把某個問題給別人作了詳細講解之后,往往會對該問題有新的體會與理解。學習“管理溝通”課程時,讓學生分別扮演溝通事件中的各方,是運用“情境角色扮演”教學策略的很好實例。
(3)競爭:在工商管理的某些課程中,需要貫穿適當的課堂練習以加深和鞏固所學知識時,可以采取競爭的方式。例如,在“項目管理”課程“網絡圖繪制”的教學中,當學生明白了繪制網絡圖的基本原理和規則后,等于在岸上明白了游泳的方法和要領,是否真正學會游泳還要親自到水里實踐。那么,這就需要由教師先提出相關信息,由學生進行一個繪制網絡圖的課堂練習,學生之間看誰能夠首先達到教學目標的要求。學生在練習繪制的過程中,教師可以選擇一個不盡完美的方案,讓學生將自己的方案寫在黑板上,讓大家來評價,鼓勵學生提出更好的方案。其他學生可通過對手實力與自己實力的對比,及時調整和修正自己。在這種全神貫注的過程中,可以使學習效果比較顯著。
(4)協同:工商管理的許多專業課程可以借助案例分析。整個案例分析的過程是多個學生共同完成某個學習任務,在共同完成任務的過程中,學生發揮各自的認知特點,相互爭論、相互幫助、相互提示或是進行分工合作,對學習內容的理解和領悟就在這種溝通與協作的過程中逐漸形成。
(5)伙伴:在現實生活中,學生們常常與自己熟識的同學一起做作業,當遇到問題時,便相互討論,從別人的思考中得到啟發和幫助。伙伴學習策略與此類似,它可以使學生在學習過程中感覺到他并不是孤獨的,而是有伙伴可以互相支持、互相幫助。由于個人的思考范圍有限,若在學習過程中,能和伙伴相互交流、相互鼓勵,將可收到事半功倍的效果。
【關鍵詞】改革 教學手段 案例教學
工商管理案例教學起源于1908年建院的美國哈佛商學院，其本質是以學生為中心的、理論與實踐相結合的互動式教學。案例教學的方法已歷經百年，不僅遍及美國，也被美國以外的許多國家所接受，成為現代工商管理教育的重要方法之一。聯合國教科文組織曾對課堂講授、案例研究、研討會等九種教學方法進行研究，分別在知識傳授、分析力培養、態度轉變、提高人際技巧、接受度和知識保留力等六個方面對各國專家做了廣泛調查，結果發現案例研究的教學方法綜合效果名列第一。在《資本運營》的課程教學中過度強調理論的教學會讓學生覺得枯燥和乏味，嚴重脫離實際。而企業界在經營過程中大量資本運營的經典案例為《資本運營》的課程教學提供了豐富、生動的素材。在該課程中大量采用案例教學的方法，不僅使得學生的綜合素質得到了全面的提高，加強了師生之間的交流和互動，也完全符合我院經濟管理學部培養應用型本科工商管理類人才及省級工商管理重點專業建設的需要。在該課程案例教學過程中我們主要做了以下嘗試：
一、精心選擇經典案例，緊密貼近學生實際
根據以往的教學經驗，大多教師在跟工商管理專業的學生進行課堂教學的過程中會跟學生講解很多案例，尤其是國外企業的“洋案例”。通過案例來加深學生對基本概念和基本理論的理解。但通過對學生的教學反饋調查后發現，學生普遍反映很多案例陳舊、過時，沒有新意。盡管國外企業案例的運用可起到借鑒國外先進管理經驗的作用，但是由于地理阻隔、文化差異等原因，往往使學生對“洋案例”背景理解不到位，學生常常會有“隔靴搔癢”的感覺。很多案例老師在其他的課程里面已經講授過了。而且老師在課堂上講的案例很多都是大企業的案例，例如國內的海爾、聯想、國美、蘇寧，國外的麥當勞、肯德基、耐克、微軟等，似乎所有的案例都不外乎圍繞這些大企業展開，學了四年也就知道這幾個大企業。這種情況反映了一個嚴峻的事實：本土化案例缺乏，教師重視不夠，缺乏充分準備。針對這一現象，我們完全拋棄了以往的傳統案例選擇的方式，即照搬照抄現有的參考資料上的案例。完全根據最新的信息，包括最新的專業期刊雜志、報紙、書籍、及其網站等精心自編適合課堂教學的案例，在編寫案例的過程中我們主要把握了以下的基本原則：
（一）案例要有代表性
能反映《資本運營》課程中所涉及的基本的概念、原理和方法，與教學內容緊密相連。資本運營案例的內容都應該來源于企業經營的實踐，因此選擇的案例應貼近時代貼近生活、只有這樣才能如實的反映現實，教師在選擇一些新的典型的有借鑒意義的事件或現象，經過加工整理、精心策劃作為案例。
（二）案例形式要多樣化，呈現的手段要不斷變化
案例形式多樣化，才能滿足學生求新求異的心理特點。一般來說，案例可以是一個完整的事件，也可以是寓言故事、數據、圖表等；案例的呈現方式可以是口述、小品表演或多媒體課件等。總之，選擇案例的形式和呈現的手段要圍繞激發學生的興趣，能引導學生在思想上產生共鳴，便于提出問題，分析討論問題，乃至去尋找解決問題的途徑；要注意案例與教學目標的結合點。只有這樣，才能使學生的心靈受到震撼，積極主動地去思考，真正參與到教學過程中，自主探究也有了其實際的意義。一般而言，適用的案例應是學生比較熟悉的，緊貼學生的生活實際的案例。這樣才能使學生產生共鳴。
（三）精心自編本土化案例
“本土化”案例的使用往往可以克服“洋案例”教學的缺點，特別是“本地化”案例教學作用更好。所謂“本地化”案例是指在學生生活與學習所在地的那部分企業案例，是一種更有區域性的“本土化”案例。由于便利的地緣和人緣關系，學生、教師均比較熟悉本地企業，也容易獲得本地企業最新和最具體的案例資料，甚至能夠得到本地企業的支持（包括參觀、實習和派相關人員到課堂講解）。這就極大地增強了案例教學的針對性和實用性，激發了學生對案例學習的興趣，也提高了參與程度，從而提高了案例教學的效果。這些案例大多來源于最新的專業期刊、報紙、書籍及其網站等。在貼近學生實際方面，選擇的案例不僅有大企業的，更多的是中小企業的一些比較容易理解的經典案例。此外還大量編寫了一些關于當前的社會熱點和學生感興趣，易理解的淺顯案例，這些案例的采用受到了學生的極大歡迎。
二、精心組織案例討論，創新教學模式
Experience and Enlightenment to Enhance Foreign University Commerce and Industry Management Graduates' Innovation Capability
YANG Yimin， LUO Shaowen
（Business School of Hu'nan Agricultural University， Changsha， Hu'nan 410128）
Abstract Since the 21st century， the ability to innovate college graduate management discipline has become the common goal of Commerce and Industry to enhance the development of higher education around the world， countries forming a distinctive pattern of innovation capability. Our ability to innovate to enhance business management graduate students must learn from the successful experience in managing foreign universities graduate students ability to innovate industrial and commercial promotion. Strengthen business administration graduate students teaching methods， the ability to focus on innovation in business administration graduate students to enhance teacher education. On this basis， the paper proposed to in-depth college of business administration graduate students teaching methods， highlighting the focus on university business administration graduate students of science education reform， and so on. Ability to innovate in order to graduate college of business management disciplines to enhance the comprehensive reform has important implications for the role.
Key words commerce and industry management; graduates; innovation capacity; experience and enlightenment
我國工商管理研究生與世界強國的工商管理研究生存在較大差距，其主要問題是我國工商管理研究生創新能力不強，如何提升工商管理研究生的創新能力是當前工商管理研究生教育改革的核心。目前，我們在高校工商管理學科研究生的教育理念上有較大差別，與西方國家相比，在思想觀念、文化傳統、歷史背景等方面也有較大差異，所以要改變傳統的教育觀念，建立適合工商管理學科研究生創新能力提升的教育體制機制。與此同時，工商管理學科研究生創新能力提升在現代科技、經濟發展中的作用越來越大，世界各國已充分認識到創新能力提升的重要性。當然，中國的工商管理學科研究生教育取得了重大突破，自行培養了一大批優秀的高級管理人才，為社會發展，經濟騰飛做出了重要的貢獻，但仍有許多亟待改進之處，尤其是在創新思維與創新能力提升方面需要進行深入的探索，以適應時代的進步與發展，促進我國社會的進步。國外工商管理學科研究生高度重視創新能力的提升，并取得了豐富的實踐經驗。我們不妨學習國外高校工商管理學科研究生學習的一些方法來，吸取精華為己用，從而促使我國高校工商管理學科研究生創新能力提升。
1 國外工商管理學科研究生創新能力提升的成功經驗
1.1 創新工商管理學科的教學方式
工商管理學科研究生要大力弘揚創新精神，掌握創新方法，提升創新能力，保持持續的想象力和創造力。提升工商管理學科研究生的創新能力，既是放飛理想的需要，也是社會科學發展，進步的需要。同時，教育的關鍵不在于教學的內容，而在于教學方式，為了培養具有創新能力的高級管理人才，國外高校工商管理學科研究生教師不斷地探索實踐，研究一套獨具特色的教育方法。比如美國哈佛大學商學院工商管理學科研究生教學任務有課程建設、案例分析、研究工作三大組成部分。案例教學法不在于讓學生死記硬背書本內容，而是迫使他們開動腦筋，認真思考，它是一個不斷向學生施加壓力的學習機制。從而使哈佛大學商學院成為美國青年求學的天堂。
1.2 提升教師的教育創新能力
高校擔負著培養又紅又專的高級管理人才，關鍵因素工商管理學科研究生教師要有知識創新、技術創新的雙重使命。同時，要提升工商管理學科研究生的創新能力、創新潛力，培養一大批高級管理人才，就要求工商管理學科教師必須具有創新精神、創新意識、創新潛力。國外高校高度重視工商管理研究生教師的選撥和入職后培訓，在工商管理學科研究生教師的選拔過程中，如：德國詳細規定了教師在教育背景、職業證書方面的要求。為了提高兼職教師的比列，很多國家綜合性大學邀請的兼職教師多是知名企事業單位的高級管理人才。不僅能讓工商管理研究生更好地掌握本專業的課程知識，而且能學習到專業以外的知識、技能。加拿大高校在工商管理學科研究生教師入職后培訓方面的做法也給了我們一些啟示。加拿大高校錄用的工商管理學科研究生教師為了把握教育規律，提高教學方法，熟練教學方式，都必須接受理論教育和技能培訓。
1.3 豐富工商管理學科的課堂教學模式
提升工商管理學科研究生創新能力的課堂教學模式應該營造創新、創業、民主、寬松的氛圍，讓課堂真正成為提升創新能力的舞臺。哈佛大學商學院工商管理學科研究生教師教學中所實施的研討會課堂教學模式，對我們探索提升學生創新能力教學模式具有重要意義。提升工商管理學科研究生教師課堂教學模式創新能力。教師必須拋磚引玉引發學生創新思考，教師自我消解權威展示學生才華的教學方式，在思維、人格、智慧三個層面，激發工商管理研究生創新精神，大力開發工商管理研究生想象力和創新、創業能力，學會超越書本，善于質疑、批判，追求卓越，從而促使工商管理學科研究生創新能力的提升。
1.4 重視工商管理學科研究生產學研創新能力的培養
國外高校非常重視工商管理學科研究生科研創新能力提升。國外許多企業很重視與高等學校工商管理研究生開展合作。創辦科技園區，直接把大學的產學研相結合的科研成果向市場和商界轉移，及時了解市場信息，積極引導工商管理學科研究生創新、創業、就業。同時，成立教學公司，組織工商管理研究生和企業共同參加科技協作項目同時，為企業搞好管理、技術咨詢，一次性或長期為企業提供管理、技術支持等等。這樣，既能對工商管理研究生創新能力、創新意識、創新方法得到提升，又能加深對基礎知識進一步理解和把握。同時，觀察能力、想象能力、記憶能力、思維能力進一步增強。激發了工商管理研究生創造性的思維火花，將來才能為工商管理領域做出自己的貢獻。
2 對我國高校工商管理學科研究生創新能力提升的啟示
2.1 全面深入高校工商管理學科教學方式的改革
在我國，教育中對教師“教什么”學生“學什么”和對知識簡單記憶的強調，束縛和壓抑了學生的創新能力，必須全面深化改革現有的傳統教育觀念。國內高校工商管理學科研究生教師課堂上與學生互動較少，搞一言堂較多，要求學生死記硬背，完全忽視知識創新。要打破這種教學模式，就會提升工商管理學科研究生的創新能力。我們應提倡工商管理研究生教師課堂上運用案例分析，與學生多互動，在交流之中碰撞出學術的火花。同時，強化對工商管理研究生思維方式的訓練。有效提升工商管理學科研究生創新能力，轉變學習知識的傳統觀念，增強工商管理學科研究生的創新意識和創新能力。
2.2 注重高校工商管理學科科學教育的改革
培養創新型、復合型的高級管理人才，需要科學教育。當前，國內高校工商管理學科研究生教育已經開始向國外高校借鑒經驗，來對國內高校工商管理學科研究生的科學教育進行深入的改革。部分高校工商管理學科研究生在第一學期統一接受科學教育，第一學期后，根據考研成績和綜合情況，采取學院、學生雙向選擇的方式安排專業，規定必修課學分和選修課學分，形成自由選課制，這種改革為工商管理學科研究生搭建了更廣闊的平臺，提升工商管理學科研究生創新精神和創新能力。在未來全面深化教育改革探索中，我們要不斷努力正確處理好科學教育、“文化普及”專業教育的關系，完善工商管理學科研究生的課程體系，突出科學教育改革。
2.3 高度重視高校工商管理學科課堂教學模式的改革
目前，我國許多高校工商管理學科研究生教師課堂教學模式存在一言堂、未拋磚引玉、教授權威等等問題，導致了工商管理學科研究生教師人才流失、創新能力不足、整體素質良莠不齊等嚴重后果。要建立職前培養和職后培訓的雙重體系，同時，實施嚴格教師準入制度，來促進高校工商管理學科研究生教師的專業發展。與此同時，為了提升學生的創新能力，教師必須破除傳統教育觀念，必須把培養學生的創新能力、倫理道德、分析能力、實踐能力，溝通能力、協調能力、終身學習能力、創新精神作為課堂教學的主要內容，師生之間保持民主、平等、尊重的關系，開展多種形式的教學活動提升創新能力，營造、民主、寬松的研究環境，使工商管理學科研究生在良好的學術氛圍中，互相交流，取長補短，共同進步，同時激發學生獨立思考，以促進和激勵學生創新能力的發展為主導，一貫尊重并鼓勵學生的創新精神，積極探索并實施培養工商管理學科研究生的創新意識、創新精神和創新能力的大學課堂教學模式。
2.4 加強高校工商管理學科研究生科研實踐的改革
［關鍵詞］工商管理;信息化發展;網絡信息技術
工商管理在我國經濟發展中有著重要的地位和作用，其部門的管理、引導、服務等多項職能的存在需要工商管理部門不斷提高管理水平，進而滿足社會的發展需求。若在工商管理中巧妙運用各種信息化技術，加強信息化建設，不斷完善管理模式和管理手段，不僅可以簡化管理流程、降低管理難度，進而提高工作效率、工作質量和信息化管理水平，還有利于為工商管理部門樹立良好的形象，促使其管理工作的有序高效進行。但目前我國許多地區的工商管理部門的信息化管理程度存在很大差異，常出現形式化現象，在發展對策上亟須進行改善與創新。
1工商管理信息化發展中存在的問題
(1)發展層級與幅度之間存在矛盾。現今，我國工商管理信息化發展中存在著發展層級與幅度之間矛盾的問題，也是指信息化發展的縱向和橫向之間的矛盾。［1］隨著矛盾的不斷加深，不僅嚴重阻礙了信息化管理水平的提升，而且對整個工商管理部門工作帶來不利影響。(2)缺乏有效的信息化發展方法。有效的方法是信息化發展的重要推手，也能提高信息化管理效率。然而我國許多工商管理部門正是缺乏這種行之有效的信息化發展方法，在工商管理中出現問題時，無法及時采取正確且有效的辦法幫助工商管理部門解決問題，從而降低了信息化管理工作效率，給工商管理部門的形象帶來不良影響。(3)信息化監管力度較低。由于“官本位”固有思想等因素，使得我國工商管理信息化發展的監管力度較低，導致許多管理人員對信息化管理工作產生惰性，缺乏工作激情，從而阻礙了工商管理信息化的發展。(4)信息化發展資金不足。目前，我國的工商管理信息化在不斷發展，但仍舊缺乏資金的推動與支持，使得工商管理部門無法對工作設備進行及時地更新換代，也難以聘請到專業素養高的信息化管理人員，不利于工商管理信息化發展。(5)缺乏專業的信息化管理人員。信息化管理人員的缺乏不僅是信息化發展資金不足造成的，最主要的原因還是由于在招聘信息化管理人員之初，工商管理部門并未對其進行規范有效的培訓與考核，導致管理水平跟不上信息化管理的發展，管理水平自然逐漸降低。
2工商管理信息化發展的對策
(1)優化網絡基礎設備。信息化管理工作離不開網絡基礎設備的使用，例如遠程會議、辦公自動化、員工培訓等，它是推動工商管理信息化工作順利開展、促進管理信息化實現與發展的技術支撐和重要保障。因此，工商管理部門需要不斷優化和完善信息化管理的網絡基礎設施。具體來說，工商管理部門需根據開展的各項業務，定期檢查和升級各部門的網絡設備，如信息安全防護與隔離設備等，從而降低網絡設備的維修成本，避免在日常工作中由于網絡設施出現故障而導致信息化管理工作無法繼續開展并給單位帶來嚴重損失的情況發生。然后，工商管理部門應借助網絡技術傳輸管理數據，使管理人員之間、部門之間能夠更加快速地獲取相關信息數據，確保數據的準確性和完整性，進而提高信息化管理效率。同時工作人員需要注意做好信息安全防護工作，避免出現丟失數據的現象發生。另外，相關技術人員需要不斷完善工商管理部門的入侵檢測系統，從而保證整體的網絡系統正常運轉，促進管理信息化發展。(2)緩解信息化發展層級和幅度之間的矛盾。信息化發展層級與發展幅度之間的矛盾嚴重影響了信息化管理工作的效率和水平，因此緩解兩者之間的矛盾，是工商管理部門需要不斷管理、協調和改變的重要工作之一。方法一就是嚴格控制發展層級的數量和發展幅度的擴展，進而使兩者達到均衡狀態。但這種方法在具體操作上具有較大的挑戰性，難以同時控制兩者的合理性并使之協調。而方法二就是，忽視另一方存在的弊端，將管理重點放在發展層級或發展幅度兩者中的任意一個。［2］工商管理部門要根據自身的發展現狀，選擇能夠有利于促進工商管理信息化發展的一方進行控制和管理，從而全面解決其存在的問題，相對的另一方的問題自然隨之減少，從而達到緩解兩者之間矛盾的效果，推動信息化管理的進一步發展。(3)制定科學有效的信息化發展方法。科學有效的信息化發展方法的缺乏一直都是影響和制約我國工商管理部門管理信息化發展的重要因素，它直接關系到信息化管理的效率和水平以及工商管理部門的信譽和形象等，因此，制定行之有效的信息化發展方法勢在必行。首先，工商管理部門需要根據自身業務的實際發展狀況制定方法，在現有方法的基礎上，分析并研究需要保留并繼續使用的以及需要加以改進的地方，并將創新理念和手段融入到其中，進而形成一套完善的信息化發展方法體系，保證在信息化管理中及時高效解決所有問題。此外，工商管理部門需要制定與工作內容職責相應的發展原則，并依據這些原則開展工作，從而促進信息化管理的發展、提升工商管理部門的信譽，為人民群眾的利益帶來可靠的保障。(4)加強信息化監管力度。強有力的監督是促使信息化管理人員堅守原則工作、提升工商管理信息化程度的重要手段。目前，我國工商管理部門的監管力度相對較弱，導致信息化管理水平達不到預期效果。因此，首先需要根據各業務部門的工作內容與工作職責制定相應的監管機制，并明確落實各監管人員的權責，不斷提升監管人員的專業素養，加強工商管理部門整體的監管力度，從而使每一位工作人員都能恪盡職守，保持積極的工作狀態，不斷提高其專業素養的同時，還能夠提升信息化管理水平，促進工商管理部門的良性發展。其次，由于工商管理部門與人民群眾的切身利益息息相關，因此，在加強內部監督和專業機構的監督之外，還應完善群眾監督機制，從而提高其業務水平、完善其業務系統，為工商管理部門樹立為人民服務的良好形象。(5)培養并提高管理人員的技術水平。有效地實現和推進工商管理信息化的發展，需要大量專業的技術人才和管理人才作為保障。目前，工商部門正在建立并不斷優化基礎網絡設施，但信息化管理人員的專業操作技能不高，使得管理的效率和水平也較低。因此，工商管理部門在最初聘請信息化管理人員時，要對其管理水平和技術水平進行嚴格把關和考核，以選到與信息化管理工作要求相符合的工作人員。為了進一步提高管理人員的技術水平，從而促進工商管理信息化發展，加之信息網絡技術的更新與發展較為迅速，對此，工商管理部門應設立專業的培訓機構，定期對相關信息化管理人員進行網絡信息技術培訓，不斷提高其專業技能和專業素養，也保證了工作人員與時俱進，最終達到促進工商管理信息化發展的目的。與此同時，工商管理部門還應建立健全相應的激勵制度，激發工作人員的工作熱情，進而完善信息化建設，推動工商管理信息化的持續發展。［3］(6)加強政府支持力度。作為政府的工作部門，工商管理部門所擔負的社會利益和人民利益責任較重。因此，就需要政府加強支持力度，進而使工商管理部門能夠及時更新和優化網絡基礎設施，切實落實其市場監管和行政執法等工作職責，提升相關工作人員的專業技能和素養，提高各項監管工作的規范性、有效性，為促進工商管理部門各項業務的信息化管理水平不斷提高和發展提供有力的支持。
3結論
通過對工商管理信息化發展的相關內容的分析，可以得知實現信息化管理具有重要的現實意義。因此，為促使我國工商管理部門更好地發展，就需要從基礎網絡設施、管理信息化發展方法、信息化管理人員、監管力度等多方面多角度出發，并結合工商管理的工作內容和實際發展狀況進行不斷地改進與創新，進而完善工商管理的信息化建設、提高信息化管理水平，最終促進工商管理信息化的持續高效發展。
參考文獻:
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1．工商管理類課程的特點。
工商管理類課程最基本的一個特點就是活動性。工商管理類課程不同于一般的理工自然科學類課程，也不同于一般的人文社科類課程。工商管理類課程的理論都是來源于對成千上萬工商企業生產經營活動的概括、總結、提煉和抽象，都是最具實際活動性的課程。正是因為來源于企業和市場經濟的生產經營實際，使得工商管理類課程的知識雖然是理論，但又不是一般的純理論或純學術問題，而是與實際情況存在極其緊密聯系的應用性理論。與此相適應的就是，工商管理類課程教學要達到的目標，就不僅僅只是知識點、基本原理等的識記理解，也不是如計算機、測繪、畫圖等一樣的某一具體操作技能的訓練，而應該注重其實際活動性，主要是注重與課程的理論應用性相關聯的、工商企業實際生產經營活動所需的專業能力素質的養成，諸如專業閱讀能力、專業信息收集能力、專業分析提煉歸納能力、專業寫作能力、專業表達溝通說服能力、專業策劃能力、專業組織能力、專業人際能力等等。一般學生和不少青年教師，尤其是缺乏工商企業實際鍛煉經驗、從校門到校門的研究生或青年教師，不少認為工商管理類專業比較務虛和空泛，雖然授課過程中采用案例教學很多，但大多變成了講故事，忽視或沒有認識到該類課程教學需要達成的正是培養切合工商企業實際需要的能力素質，也沒有把對工商管理類課程教學的認識，上升到系統性的擴展學生上述諸多方面專業能力素養的層面。
2．工商管理類課程特點與形成性考核的契合性。
如上所述，我們可以發現，一方面，工商管理類課程的特點決定了其教學需要達到的目標，是工商企業實際所需的諸多種專業能力素質的培養，而這些專業能力素質的培養需要采用實時的、多樣化的教學方法去訓練。另一方面，形成性考核的特點正是注重過程、注重參與，注重過程參與中知識、技巧、能力、情感、價值觀等綜合素質的習得和養成。由此，我們可以得出一個結論，工商管理類課程具備的特點、同這一特點相適應的工商管理類課程教學及人才培養的目標，與形成性考核的特點具有天然的契合性。這一天然契合性為我們探索基于形成性考核的工商管理類課程教學方法提示了有益的方向。
二、基于形成性考核的工商管理類課程教學方法研究
從注重過程參與中綜合素質的習得和養成出發，筆者提出以下一些基于形成性考核的非傳統的工商管理類課程教學方法。
1．注重閱讀的教學方法。
筆者認為，閱讀能力的重要性是無論如何強調也不為過的。工商管理類學生以后在實際工作過程中，需要閱讀大量的各種各樣的計劃、總結、會議紀要、公司方針政策、調研分析報告、市場信息文獻等各種材料。因此，在該類課程教學過程中，注重閱讀能力尤其是專業閱讀能力的訓練是極其必要的。要運用廣泛的閱讀訓練的教學方法，通過快速閱讀、慢嚼閱讀、課內閱讀、課外閱讀、自主閱讀、任務閱讀、專業閱讀、業余閱讀、精深閱讀、泛覽閱讀、專門專題閱讀、博聞廣看閱讀、教材閱讀、專著閱讀、學術論文閱讀、財經評論閱讀等等不拘一格豐富多彩的閱讀訓練，培養鍛煉學生廣泛的信息搜集、分析、提煉、綜合、歸納、演繹、抽象等能力。
2．注重表達的教學方法。
工商管理類學生在以后的實際工作中，大量面對的是開放式、非結構化、動態性、人際談判型的企業工作環境與溝通模式，具備較強的表達說服能力是很重要的。因此，在工商管理類課程教學過程中，要讓學生不但知其然，還要知其所以然，不僅知道“是什么”，還要提倡多問“為什么”。要通過采用提問回答、案例討論、觀點發表、三分鐘演講、五分鐘辯論、談判情景模擬、招聘面試實訓等形式各異的教學方法，培養學生判斷推理、分析演繹、歸納總結、概念抽象等能力，鍛煉經管類學生提出觀點、收集論據、進行說服論證的專業表達能力。
3．注重寫作的教學方法。
工商管理類學生在以后的實際工作中，尤其是想提升或上升到一定的管理層次，是需要具備一定理論水平的，必然要面對不少專業寫作活動。因此，僅只訓練會閱讀、會表達還不夠，還要具備一定的形成文字、形成理論的專業寫作能力。這就需要在教學過程中，采用自主學習、研究性學習、課外經典閱讀等方式，要求學生寫專業小論文、專業調研報告、專業心得體會、專業財經短評等，鍛煉學生的專業語言寫作能力。
4．注重團隊合作的教學方法。
在當今的社會化大生產和高度專業化分工的工作環境中，工商企業的大多數實際生產經營活動，都需要各部門、各項目團隊、各科室小組的團隊分工合作，相互協調配合才能順利完成。但現代大學生多是獨生子女的成長環境，強調個性和自我，對團隊合作的觀念比較模糊。通過團隊論文寫作、團隊調研報告、團隊情景表演、團隊困難解決等注重團隊合作的教學方法的實施，對工商管理類學生形成團隊觀念意識、明白如何在一個團隊中提升自我、發現自我價值、如何分工合作、如何互利共贏等都是很有作用的。
5．注重職業素質養成的教學方法。
工商管理類學生以后在實際工作過程中，要表現出優良的職業素養，是需要經過大量和長期訓練的。比如辦事嚴謹，原則性與靈活性恰當平衡，工作與說話有條不紊，事情安排輕重緩急，職業形象明朗干練，精神風貌靈敏有主張等，都是工商企業商務活動中非常重要的職業素養。而當代大學生實際上有不少養成的日常行為習慣是比較自由散漫，或者粗心大意，或者“差不多就好”，有時候甚至是玩世不恭的，精益求精的職業專業素養還有待提升。因此，需要在注重過程參與的工商管理類課程教學中采用相應的教學方法對學生進行訓練。這不僅是讓學生具備工商管理類專業所需的一些基本職業素養意識和能力，對學生整個職業生涯也都是極其有益的。
三、結語
一、提高工商管理培訓質量的途徑
(一)提高企業對工商管理培訓的認識提高企業對工商管理培訓的認識，就可以使企業領導和員工重視起工商管理培訓，從而用端正的態度來進行工商管理培訓，自覺的完成工商管理學習，進而提升工商管理培訓的質量。為了提高企業對工商管理培訓的認識，首先要對企業領導階層進行工商管理培訓重要性的知識普及，使企業自上而下的對工商管理培訓重視起來。其次，需要加強對工商管理培訓重要性的宣傳，使企業員工了解到企業進行工商管理培訓的意義，從而使員工將工商管理培訓當成自己的責任，進而認真進行工商管理學習[2]。
(二)對培訓方法和培訓內容進行改革企業要積極的進行工商管理培訓改革，從而提高工商管理培訓的質量。首先，要采用“大腦激蕩法”等各種形式的培訓方法對學員進行培訓，從學員的需求角度出發，來進行培訓方法的選擇，從而激發學員的學習興趣。其次，要不時的對教材內容進行更新，將一些最新的案例加入到培訓內容中，從而貼近學員的生活，使學員能夠將理論知識和實踐內容有機的結合起來，加深學員對工商管理知識的理解，進而提升工商管理培訓的質量。
(三)完善培訓考核制度為了提高工商管理培訓的質量，要對現有的培訓考核制度進行完善。首先，要為學員創造一個好的考核環境，使他們認識到企業對于工商管理培訓的重視。其次，要從理論和實踐兩方面對學員進行考核，從而真正了解學員對工商管理知識的掌握程度。再者，要適當增加考核內容的難度，不以學員通過考核為考核目的。總之，只有使學員重視起工商管理培訓考核，才能真正的督促學員進行工商管理知識學習，從而提高工商管理培訓的質量。(四)注重培訓的師資隊伍的建設為了提高企業的工商管理培訓質量，企業要注重培訓的師資隊伍建設。首先，要從理論知識和實踐能力等多個方面對現有師資隊伍的技術水平進行考核，建立嚴格的師資認證體系。其次，要從國外引進優秀的工商管理培訓教師，從而提高整個師資隊伍的水平。再者，要對師資隊伍進行投資，保證教師的培訓水平定期得到提升。另外，要促進企業工商管理培訓隊伍參與國際性的交流活動，從而提升教師隊伍的專業素質。總之，只有好的師資力量，才能為提高工商管理培訓質量提供一定的保障。
二、結論
總而言之，通過了解企業進行工商管理培訓時存在的問題，可以找到相應的提高工商管理培訓質量的途徑，從而提高企業員工的管理素質，進而為企業的發展提供科學的管理。而在企業競爭日漸激烈的情況下，企業競爭力的提高和企業的可持續發展，都需要高素質的管理人才來完成。所以說，工商管理培訓質量的提高對于加強企業管理和實現企業經濟效益有著重要的意義。因此，本文對提高工商管理培訓質量問題進行的研究，對于企業的發展有著重要的意義。
作者：姜鵬程單位：渤海大學文理學院
【關鍵詞】面向就業 工商管理專業 培養模式 學生滿意度
【中圖分類號】G646 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2012）24-0019-02
近幾年來，高校普遍存在著畢業生就業難的問題。面對學生在就業競爭中底氣不足的嚴峻形勢，工商管理專業作為傳統專業，要站穩腳跟就必須根據社會發展進行不斷的調整與改革，使培養的學生能更好地適應社會發展和市場經濟建設的需要。2011年，上海市教委通過已經畢業的學生對各個高校的一些專業進行了學生滿意度調研，上海電力學院的工商管理專業滿意度分值低于全市的平均水平，這引起了學校和二級學院的關注和深刻反思。因此，從學生需求出發，研究就業導向的工商管理專業培養模式的改革與創新，具有重要的理論價值和現實意義。
本文首先通過問卷調查與個別訪談相結合的實證方法，以期了解和把握工商管理專業學生對本專業的滿意度狀況。課題組對上海電力學院工商管理專業的在校學生進行問卷調查，共發放問卷300份，回收有效問卷241份，有效率為80%；同時，分別對各個年級的工商管理專業學生進行抽樣訪談，每次訪談平均為30分鐘，總計30人次。其次，在對調查問卷和個別訪談反饋信息統計分析的結果上，概括和發現工商管理專業培養模式的現狀和問題，以及洞察和理解學生對就業的期待、訴求和價值觀。最后，基于工商管理專業培養現狀與學生愿景的對比，提出面向就業的工商管理專業培養思路和改革建議。
一 現有工商管理專業培養模式的問題
人才培養模式是學校為學生構建的知識、能力、素質結構，以及實現這種結構的方式，包括人才的培養目標、培養規格和基本培養方式。從學生滿意度調查問卷反映，目前工商管理專業學生培養模式的弊端主要體現在培養目標、培養方法、課程體系設計、實踐教學和師資隊伍等方面。
1.培養目標無法彰顯特色和優勢
上海電力學院工商管理專業的培養目標定位在“培養適應我國企業改革和發展需要，德、智、體全面發展，具有管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，具備較高的管理素質和較強的創新精神，熟悉生產的基本流程和特點，了解企業管理及市場運行機制，掌握企業管理領域必須的專業基礎理論知識，能在企事業單位和政府部門從事管理或科研方面的工商管理學科專門人才”。這樣的目標定位與大部分高校工商管理專業培養目標雷同，導致培養出來的學生“千人一面”，不具備差異化就業競爭優勢，無法滿足社會和企業對人才的多樣化需求。
2.課程體系設計缺乏創新
第一，課程設置。上海電力學院工商管理專業實行學分制，總課時達到3000個以上，學生普遍反映偏多。（從國外來看，美國和日本一般設置30門左右的課程、2000個左右的課時）；對課程知識體系的銜接關系、學時分配結構進行梳理發現存在部分課程知識內容重疊，銜接關系不夠緊密，邏輯關系不符合知識的遞進性等矛盾。此外，學校選修課程的設置是根據教師資源而非社會和學生的需求來確定，導致開設的選修課程過少，幾乎等同于必修。
第二，教學方法。工商管理專業課程大部分以傳統課堂講授為主，封閉式的理論教學教給學生的只是紙上談兵的功夫，學生普遍缺乏動手能力和創新能力。雖然也有部分課程教師嘗試案例討論、情景模擬等互動性、啟發性教學方法，但由于長期以來我國的教育體制以應試教育為主，學生習慣了上課聽講、記筆記的傳統教學模式，學習的自主性不強，不適應互動式教學形式，在實際教學中，許多學生不愿意參與討論或管理游戲，互動式教學的成效并不顯著。
第三，教材選用。大部分工商管理教材從理論觀點到案例分析都是借鑒和參照西方教科書，由于中西方文化背景和經濟體制的差異，學生對洋為中用的案例舶來品的理解也多是一知半解。另一方面，對我國企業的案例整理歸納工作還很缺乏，教師在授課過程難以使用我國企業管理實際的案例素材，在教學過程中難以做到理論與實踐緊密聯系，影響教學效果。
第四，考核方法。在同質化培養目標的指引下，課程考核的內容和方式也難免偏重知識和理論。目前，大部分工商管理課程采用“平時成績+期末考核成績”的結構式成績評定方法。學生習慣平時懶散放松、期末抓緊突擊，雖然有時也能取得較好的分數，但實際上對這門課程缺乏理解，更談不上知識體系的構建，導致指揮棒失靈。
3.實踐教學環節流于形式
現有的工商管理本科專業人才培養方案中雖有社會調查、生產認識實習、大型作業、畢業實習等實踐環節，但由于時間短，資源少，難免使課程流于形式。例如，人力資源管理大型作業由于實驗室硬件條件，師資力量有限等，兩周的大型作業時間，學生真正能利用的時間也最多一周，許多學生流露出實踐環節“蜻蜓點水，意猶未盡”的遺憾。
4.師資隊伍缺乏實踐經驗
工商管理專業教師普遍缺乏在實際管理工作崗位的工作經歷，在課堂教學中，以單一的講授為主，由于教師自身對管理理論的理解程度不夠深刻，在教學中難免會出現“照本宣科”的現象。而國外的工商管理教育大多要求教師定期到企業中兼職并搜集教學案例，也有政府和企業高管轉行到大學任職的，這與國內形成了很大的反差。
二 工商管理專業學生的就業訴求
現有的研究文獻都是從學校工商管理專業學生培養現狀，社會、企業對人才的需求兩種角度，提出工商管理專業培養模式亟需改革。而本文另辟蹊徑，試圖從學生滿意度調查問卷中洞察學生對就業的期待和訴求，旨在從學生需求側出發，研究就業導向的工商管理專業培養模式的改革與創新。
1.職業能力
在對應用型工商管理專業人才職業領域要求調查分析的基礎上，結合應用型管理專業人才培養工作實踐經驗，提出應用型工商管理專業人才職業能力的要求包括復合型的知識結構、基本的職業素養和職業習慣、較強的管理職業能力和具有一定的創新能力和可持續發展能力。從學生滿意度調查問卷的統計結果來看，86%的學生認為，現有的工商管理專業培養方案無法培養學生基本的職業素養和職業習慣、管理職業能力，以及創新能力和可持續發展能力，尤其是無法培養學生以科學思辨為依托的管理診斷和管理改善的核心職業能力。
2.擇業價值觀
在嚴峻的就業競爭壓力下，工商管理專業學生的擇業價值觀也趨于理性和現實，不再好高騖遠，眼高手低。80%的人力資源管理專業方向的學生認為畢業后找工作，是否是管理類工作不重要，只要能勝任就行，工作一段時間后再轉到管理方向也不失為一種明智的選擇。缺乏工作經驗和深層次管理思考的畢業生不可能勝任管理崗位的工作，因而學校工商管理專業應該向該專業的技術層面的管理學科傾斜，如財務管理、市場營銷和人力資源管理等。
3.職業生涯規劃
工商管理專業學生本科學業完成后，面臨著報考研究生、出國留學、報考公務員、創業、直接找工作等多種職業生涯選擇。在被調查對象中，49%的學生選擇直接找工作。其余依次為20%的學生選擇考研，在原來的專業方向繼續深造；12%的同學選擇考研，但是會調換專業；8%的學生選擇報考公務員；8%的學生選擇出國留學；2%的學生選擇創業。從學生的職業生涯規劃來看，工商管理專業本科生的培養目標主要面向就業市場，因而工商管理專業的學生培養模式也應該以就業為導向。
三 面向就業的工商管理專業培養模式
解決現有工商管理專業培養模式存在的問題，更好地滿足工商管理專業學生的就業訴求，就必須更新教育教學理念，改革工商管理專業培養模式，包括就業導向型的培養目標定位、課程體系創新、實踐教學拓展，以及“雙師型”的師資隊伍建設。
1.培養目標定位
上海電力學院工商管理專業應該秉承學校“聚焦電力，體現電力特色”的辦學思路。隨著電力市場化程度的提高，為適應電力工程建設對經濟管理人才的需求、廠網分離對公司理財、人力資源管理、電力營銷人才的需求等，建議本專業目前的公司理財、涉外、人力資源管理調整為公司理財、市場營銷、人力資源管理三個專業方向。依托電力行業和學校電力優勢學科，圍繞電力特色定位辦學，使本專業具有區別于其他高校同類專業的特色，努力形成差異化的競爭優勢，以特色求質量求發展。
2.課程體系創新
根據課程是否有利于學生職業能力的發展，以及對學生職業能力提高的貢獻度大小，課程體系重構的思路為：第一，重新審視課程體系的銜接性與系統性。對內容相關度比較大的課程進行合理的整合；鼓勵開設拓寬視野、開拓思路類的選修課程，培養學生自我學習和可持續發展的能力。第二，改進教學方法和考核方法。改革單向的知識灌輸型的傳統授課方式和僵化的考核方式，努力探索雙向、互動、能力提高型的教學方法和與之對應的動態考核方法。第三，開發利用網絡教學資源。充分借助現代化教學手段的時效性優勢，彌補現有工商管理教材中理論與實踐脫節的弊端。目前，管理學原理、市場營銷學、人力資源管理與開發、經濟法等課程都建立了網上教學平臺，并且實現了師生實時互動與交流。
3.實踐教學拓展
為了使實踐教學體系與理論教學有機結合、相互滲透，實踐教學拓展包括通識教育實踐平臺、學科基礎實踐平臺、專業實踐平臺、綜合與社會實踐平臺和自主實踐平臺五部分內容。各個實踐平臺承擔不同的教學目標，采用不同的實踐手段，涵蓋不同的實踐教學內容，具體包括課程實驗、綜合性課程設計、大型作業、團隊開發和畢業設計等實踐內容。其中，自主實踐平臺主要指鼓勵學生參加各類學科競賽和科研項目等課外活動，培養學生的創新意識和綜合職業能力。同時，實驗室的加速建設、設備和經費的投入、實習基地的積極創建，也為實踐教學拓展提供了必要的硬件基礎。
4.師資隊伍建設
面向就業的工商管理專業學生的培養，更離不開“雙師型”師資隊伍的軟件保障。“雙師型”師資是指教師既具備某一專業領域的工程師資質，又具備教師資格的雙重領域專家。學校內部、學校與學校之間、學校與企業之間的培訓和交流，將有助于“雙師型”師資隊伍的建設和培養。尤其是學校與企業之間開展的雙向交流：一方面，聘請優秀企業家、職業經理人到學校以授課，或講座的形式傳授行業、企業管理實踐知識以及管理前沿；另一方面，派送教師到企業參觀踐習，教師既能學習管理經驗，也可參與企業經營管理活動的咨詢與診斷，將管理理論轉化或升華為專業應用能力。
我國的高等教育已進入到大眾化教育階段，地方應用型本科院校工商管理專業人才的培養必須要立足于學生、立足于就業，突出自身的優勢和特色。必須在對培養目標重新定位的前提下，改革培養模式，包括課程體系創新與實踐教學拓展，并且以“雙師”型師資隊伍建設為保障，以期提高工商管理專業學生的就業競爭能力，為社會主義市場經濟建設輸送高素質的管理人才。
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關鍵詞：工商管理；概述；現狀；對策
工商管理在現代企業的生產運營中發揮著重要的作用，對于企業的生產經營具有指導性意義，是企業運營內部協調和控制的依據，是企業運營的組織和計劃的主導。通過工商管理能夠使企業規范化，能夠更好的適應時代的發展。但是，目前我國企業的工商管理制度尚不完善，與其他國家相比，還存在著一定的差距，在實際應用中還存在著諸多的問題，制約了企業的發展。因此，必須進一步加強對工商管理方面的探索與研究，不斷完善工商管理模式，提高工商管理的工作效率。
1工商管理概述
企業工商管理主要指的是用現代化管理學的思想、技術和方法進行管理，使企業管理工作得到有效保護。工商管理作為一門綜合性管理學科，其包含了企業經營戰略的制定、企業綜合性研究、管理思想等等，是企業管理人員的必修課。企業管理人員利用所學到的相關知識及管理方法，通過管理經濟的形式開展工作，其工作內容有戰略管理、資源管理、運作管理、項目管理、財務管理、技術管理等等。通過系統的分析管理數據，可以準確分析出企業的未來發展方向，確保企業能夠在正確的發展軌道上前進。
2工商管理存在的問題
2.1企業的管理模式滯后。
現代企業管理缺少系統的理論知識及管理經驗，致使企業內部管理制度不完善，造成無法制定出企業未來的發展規劃及戰略方針。目前很多企業高層管理者缺乏專業的工商管理知識與想法，很多企業發展模式大同小異，沒有自己獨特的管理方法，只會模仿一些成功企業的管理方法和管理模式。隨著市場的不斷發展與變化，而單純的模仿不利于企業的長遠發展，逐漸成為企業發展的負擔。
2.2工商管理的體制還不夠健全。
當前的工商管理體制是按照行政區劃來進行管理的，因此，在企業管理中普遍存在權責界定不夠清晰的現象。而造成權責不清晰的原因，主要是不規范不合理的職權界定。這不僅削弱了工商管理的力度，影響工作的正常推進，嚴重制約企業的順利發展。建立健全工商管理體制，是加快社會主義市場經濟新體制建立的重要舉措。
2.3企業缺乏明確的管理目標。
隨著社會經濟的快速發展，經濟體制的轉變和工商管理的思想普及對企業的管理方式具有新的挑戰。企業的生存之本是獲得高額的經濟效益。然而，如果企業只追求利潤，而不關注自身價值的所在，對于企業的長遠發展是非常不利的。企業應該轉變現有思想，在企業經濟效益提高的同時，還要承擔起相應的社會責任。但是，目前很多企業價值觀沒有明確的定位，無法按照既定的章程去指導員工的工作，不關注企業文化的宣傳。
2.4缺乏品牌意識。
隨著市場經濟的不斷深入，國家開始減少對企業的約束，地域限制也不再成為企業發展的障礙，企業應該對環境和實際發展情況進行分析，適時地調整企業的經營管理模式及產品結構，促使企業朝著品牌化的方向發展。但是，很多企業在實際發展的過程中，缺乏品牌意識，對品牌與維權沒有正確的理解與認識，因此，企業難以實現可持續發展。
3工商管理發展對策分析
3.1提高工商管理的專業性。
在企業管理過程中，要進行不斷的實踐與探索，將管理經驗與理論知識相結合，提高管理的專業性。同時，將管理經驗應用于企業管理中，并總結出自身的管理特點，使企業文化建設得到進一步發展。企業特色文化建設可以強化企業的責任意識，利于企業全局觀念的樹立，增強企業內部員工的凝聚力，是企業快速發展的重要保障，必須對此予以高度重視。
3.2建立健全的工商管理制度。
管理制度實現綜合化與規范化，明確劃分各部門的管理職能，提高企業的生產管理效率，讓企業的內部管理工作有法可依、有理可循。根據企業實際管理的情況為基礎，有效制定和完善工商管理規章制度，通過規范的管理制度全面提升員工的積極性。以企業穩步發展和提升員工利益為目的的理念，來貫穿企業發展的目標，保證員工的有效配合制度。
3.3加強對管理人才培養。
人才是企業發展必不可少的重要條件，應根據企業自身的情況注重人才的培養，管理人才可以幫助企業正常運行、規劃、營銷和管理，可以及時準確的分析出企業目前存在問題，并提出有效的解決方法和企業未來發展的前景分析。因此，企業應制定工商管理人才培養計劃，培養一批精良的資質隊伍，進而帶動企業向全面發展。
3.4促進企業向國際化發展。
國內商品市場日趨飽和，競爭激烈，在全球化進程不斷發展的今天，開拓世界市場是中國企業發展的必然趨勢。我國企業工商管理要實現國際化，首先創建屬于具有我國企業特色的企業文化，并且要有廣闊的國際意識和理念來實行企業管理與實踐，在國際市場的競爭中推動我國企業的迅速發展。
3.5加強企業的誠信觀念。
企業的價值體現不但要體現在經營效益方面，更應該注重企業誠信，通過樹立良好的企業形象企業才能順利經營發展。這實際上就是要求企業在取得經營利潤的同時還要擔負起一定的社會責任，在宣傳企業文化的過程的同時，也充分體現出企業的價值。良好的企業形象才能夠構建符合現代化條件的市場經濟體制，并不斷向著可持續的方向發展，從而營造一個良好的經濟環境，使社會主義精神文明在企業工商管理中得到弘揚和發展。
4結論
工商管理是企業發展的基礎，企業要想在當今社會經濟體系中取得長足發展，首先加強工商管理的研究力度，提高工商管理水平，制定科學完善的管理體制，培養專業的工商管理人才。同時對企業內部的組織結構進行調整，加強企業文化，樹立企業形象，才能適應市場經濟的革新和發展，跟上世界市場經濟的步伐。
參考文獻
[1]王娜娜.分析國內外工商管理現狀比較及發展建議[J].經營與管理,2015(3).
關鍵詞： 工商管理；大學生；創新能力；測評量表
一、引言
近年來，工商管理類專業教育面臨市場化、國際化的挑戰，社會也要求工商管理類大學生要富有創新能力。如何根據時代要求和社會需求培養大學生創新能力成為各高校工商管理類專業人才培養亟待解決的現實問題。目前，專門針對工商管理類專業大學生的創新能力研究非常少，更沒有關于工商管理類專業大學生創新能力的測評方面的專門研究。本研究試圖在系統分析工商管理類大學生的創新能力的基礎上，開發一套有價值的測評量表，從而為工商管理類專業大學生創新能力的培養提供指導。
二、工商管理類大學生創新能力內涵界定及維度劃分
1、大學生創新能力
創新能力，教育心理學家一般認為是根據預定的目的和任務，運用一切已知信息、開展主動思維活動，產生出某種新穎獨特、有社會或個人價值的產品的智力品質。
對于大學生來說，創新能力更多的指大學生在學習過程中所表現出來的探索精神，發現新事物、掌握新方法的強烈愿望以及在鞏固己有知識的基礎上獨立學習、獨立思考、獨立研究而獲得知識、取得新的突破和新的成果的能力（李越、孫枕戈，2002；劉助柏、梁辰，2005）。也有學者認為，大學生創新能力由自我學習能力、信息意識能力、信息技術應用能力、知識創造能力、知識交流物化能力形成（曹景富，2003）。易茜（2007）認為分析和理解能力、實踐技能、自學能力、創造能力和多學科交叉貫通能力組成大學生創新能力。
綜合而言，大學生創新能力是一種綜合能力，是大學生在學習過程中的創新意識、自我學習能力、信息知識獲取能力、信息技術應用能力、知識創造能力和知識交流能力。
2、工商管理類大學生創新能力
工商管理學科是一門跨自然科學、工程科學、技術科學及人文社會科學的綜合叉學科，其培養目標定位在為工商企業培養具有數理分析能力、信息技術能力和管理創新能力的復合型人才（江文奇，2008）。
依據工商管理類專業知識領域及就業崗位的特點，除了上述能力外，工商管理類大學生還應具備如下創新能力包括：①分析與解決問題的能力，它是創新能力的基本體現；②人際溝通和組織協調能力，它是創新的基礎；③學習能力，它是創新的基本保障，在很大程度上決定著人才的發展潛力。
3、工商管理類大學生創新能力的維度構成及測量指標體系
大學生創新能力的維度劃分有不同的觀點：
（1）三要素觀點：羅玲玲等（2003）認為大學生創新能力由創新意識、現實創造能力和潛在創造能力三個要素組成。鄧成超（2004）提出大學生創新能力包括創新意識、創新能力、創新個性。楊燕、邵云飛（2009）界定大學生創新能力包括知識積累、創新實踐能力、創新素質三個方面。
（2）四要素觀點：王家w、曹穎頤（2007）提出，大學生創新能力包括創新學習能力、創新知識基礎、創新思維能力和創新技能。其中，創新學習能力包括發現問題能力、信息檢索能力、知識更新能力和標新立異能力；創新知識基礎包括基礎知識水平、專業知識水平、交叉知識水平和創新知識水平；創新思維能力包括直覺思維能力、邏輯思維能力、創新想象能力、批判思維能力和靈感思維能力；創新技能包括創新活動成果、課題獨特水平、課程設計質量和畢業論文質量。
（3）多要素觀點：孫波、楊欣虎（2007）提出創新能力指標要素應包括獲取知識、運用知識探索未知的能力，自學能力，科研能力，有利于創新活動的認識能力，遷移能力，實踐操作能力，表達能力，評價決策能力和組織交往能力等。禹智潭、黃炳根（2008）提出工商管理類學生創新能力評價指標體系包括四個方面：基礎理論知識、創新智力、創新意識和創新方法運用能力。其中，基礎知識包括外語知識、基礎理論、專門知識和交叉學科知識；創新意識包括思想能力、愿望能力、意志力和糾錯能力；創新智力包括觀察能力、想象能力、記憶能力、思維能力和信息檢索能力；創新方法運用能力包括綜合法、分析法、比較法、演繹法和反問法的運用能力。
綜合上述各位學者的觀點和維度及指標劃分，筆者初步提出，工商管理類大學生創新能力維度如表1所示：
三、研究方法
1、訪談法
訪談法的目的是初步了解大學生對于創新能力的認識。分三個步驟：第一步是選擇具有一定代表性的樣本為訪談對象。我們邀請了吉林財經大學工商管理學院市場營銷、人力資源管理、工商管理、物流管理和旅游管理五個專業的大三和大四共計31名本科生參與了本次訪談，男女生比例基本相當。第二步是認知訪談。我們設計了訪談提綱，主要圍繞“大學生如何認識創新”、“大學生創新能力的內涵”、“大學生的創新能力包括哪些方面”等問題展開，引導學生積極發言。第三步是訪談分析。首先，將原汁原味的訪談內容整理成若干訪談案例，然后由3名研究人員對訪談案例進行內容編碼與內容分析，并匯集各自的分析進行總結提煉。我們將不同學生的觀點先整理到一起，以句子為單位分析每句話所代表的觀點，并形成表格。然后將各種觀點進行歸類并統計每種觀點出現的頻次。
2、開放性與半開放性問題問卷調查
這是為了對訪談法的補充和進一步明確大學生創新能力的維度。我們在吉林財經大學工商管理、市場營銷、人力資源、旅游管理、物流管理、會計等專業的大三和大四學生中隨機選取了100名學生作為被訪對象。
開放性問題部分主要設計了兩個問題：（1）大學生的創新能力包括哪些方面？（2）工商管理類大學生的創新能力是否有特別的構成要素？問卷回收后，我們將被訪者所回答的內容進行整理和編碼。半開放性問題，主要是筆者經過初步的文獻回顧，整理出工商管理類大學生的創新能力的維度和細化指標，讓被訪對象根據自己的理解和認同程度在相應內容后打勾，同時，對于已有指標中沒有包括被訪者所想到的讓被訪者進行補充。問卷回收后，我們統計各維度及已有指標的認同數并決定保留或者剔除，同時增加被訪者新增維度及指標，確定出工商管理類大學生創新能力量表包括37個測量題項。
3、封閉式問卷調查法
基于上述基礎，設計了《工商管理類大學生創新能力調查量表》，對于量表中的每一題項，都經過四位相關領域教師反復推敲和完善，并采用李克特5點量尺，其中“1 表示非常不重要，2表示不太重要，3表示一般，4表示比較重要，5表示非常重要”。為了保證量表開發的科學性，先后進行了預調查和正式調查。預調查回收的有效問卷，進行了描述性統計分析、因子分析和信度、效度檢驗。通過分析，剔除不合格的問項，優化了測量量表并進行了正式調查。
四、量表預測試
預測試在吉林財經大學進行，選取了工商管理、市場營銷、人力資源、旅游管理、物流管理、財務管理和會計學等七個專業的大一到大四各10名學生，共計280名本科生作為被訪對象。回收有效問卷238份，有效問卷回收率85%。
1、信度分析
采用CITC分析和Cronbach α信度系數凈化測量題項。某題項CITC值小于0.3且刪除該測量題項α系數增大，則表示可以刪除該題項。分析發現，創新實踐能力維度的題項4的CITC值小于0.3且刪除該測量題項后α系數增大，因此刪除該題項。
2、因子分析
采用主成分分析法對剩余36個測量題項進行因子分析。KMO值為.928，Bartlett球形檢驗卡方值4278.727，顯著性為0.000，適合進行因子分析。經方差最大化正交旋轉，發現有六個因子特征值大于1，解釋方差累計達到65.297%。其中有3項測量題項因子負載小于0.5，分別是創新意識維度的題項1、題項6和創新思維能力的題項6。因此，刪除這3項題項，余下33題項，得到六個因子，與前文分析相符。
五、量表正式測試
1、樣本與數據
正式調查是在吉林大學、長春工業大學和吉林財經大學進行。這三所大學分別代表了綜合性大學、工科大學和財經類大學，同時也代表了211院校和地方院校。這三所院校都有工商管理類專業。分別向每所大學工商管理類專業發放200份問卷，共計600份調查問卷（吉林財經大學被訪對象都是沒有接受過預調查的本科生）。回收有效問卷390份，有效問卷回收率65%。
從表2來看，樣本中男女比例相差較大，男生（占36.2%）明顯低于女生（占63.8%）。年齡主要集中在18到24歲之間。年級主要集中于大二和大三（部分原因是大四學生不在學校）。專業分布相對均衡，學校分布也較為合理，這也是我們希望的，符合本論文對于工商管理類大學生創新能力研究的樣本要求。
2、量表因子分析及信度檢驗
正式調查所獲得的數據依然采用主成分分析法對測量題項進行因子分析。凡是因子負載小于0.5的題項就刪除。經過三輪因子分析后，由33個題項調整成為23個題項，因子負載都大于0.5，因子分析共得到最終的六個因子（如表3所示）。而且由信度分析的結果可見，各分量表的Cronbach's α值界于0.696-0.815之間，大于0.60的基本要求。可見，該量表的信度都比較高，量表的穩定性和一致性程度較高。
3、量表的效度分析
（1）內容效度分析。本研究所采用的測量量表基本是借鑒現有的量表編制而成，所參考量表在前期經驗研究中已為相關專家學者所認可。同時，針對本研究特點，在原始量表的基礎上進行了修改，并通過向專家請教和工商管理類大學生座談和開放性問卷調查等方式對設計量表作了補充和完善，再經小樣本預測，可以認為本研究所采用的量表具有較好的內容效度。
（2）收斂效度分析。收斂效度可由潛變量提取的平均變異數抽取量（AVE）來說明。如果提取的平均方差AVE在0.5或以上則表示潛變量的測量有足夠的收斂效度（Fornell & Larcker，1981）。從表6能看出，工商管理類大學生創新能力的各維度AVE值滿足0.5的下限要求，表現出了較好的收斂效度。
（3）區分效度分析。參照Fornell & Larcker（1981）研究，如果兩個潛變量之間的相關系數小于這兩個潛變量的AVE均方根，說明區分效度滿足分析要求。區分效度的檢驗如表4所示。該表顯示了潛變量之間的相關系數，其中對角線括號內的值為各潛變量AVE的平方根。各潛變量AVE的平方根值都大于其所在行和列的相關系數值，說明量表具有很好的區分效度。
六、結論
經過上述研究，本文最終獲得了包含六大維度23個題項的工商管理類大學生創新能力測評量表。
從維度的劃分來看，工商管理類大學生創新能力包括了創新意識、創新學習能力、創新思維能力、創新方法運用能力、創新知識基礎、創新實踐能力。
從測量指標來看，文獻分析的基礎上筆者總結出27個測量指標，訪談研究和半開放性問卷調查之后增加到37個測量指標，量表預測試之后保留了33個測量指標，正式調查最終保留了23個測量指標。充分表明本研究對于測量題項的謹慎選擇。
從最終的分析結果來看，由23個測量題項構成的六大維度，不僅信度檢驗符合要求，而且具備較好的內容效度、收斂效度和判別效度。從統計學的角度來看，該測量量表也是較為科學的。這套量表可以作為今后工商管理類大學生創新能力培養相關研究的重要工具和參考。 （作者單位：1.吉林財經大學；2.吉林工商學院）
基金項目：吉林省教育廳2012年度高等教育教學研究課題“國際營銷實驗班人才培養模式的研究與實踐”；吉林省2013年度財經類高等教育研究基地項目“提高吉林省財經高等教育人才創新能力與創業能力研究”；吉林省教育廳2015年度吉林省教育廳“十二五”社會科學研究課題“以物業管理專業為例實施校企合作人才培養模式應用研究”。
參考文獻：
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關鍵詞：工商管理；相應部門；研究思考
在經濟體制不斷被改革發展的今天，工商管理在市場經濟中也越發重要。但目前我國的工商管理體制仍舊存在著很大的問題。隨著經濟建設腳步的加快，傳統的工商管理體制已經無法完全適應市場需求，甚至在某些程度上對我國當下管理層面上造成了一定負面影響。所以，當前我國在工商管理上需要面對的是如何進行合理化改革，將其自身管理體制加以修改完善，以此滿足當前社會需求是工商管理部門所要面對的首要問題，也是保證社會經濟建設穩步發展的重要指標。
一、現階段工商管理所面臨的問題
(一)專業水平
目前來看，我國的工商管理水平并不令人滿意。存在的問題也是多樣化。這些問題中有很大一部分來源于目前的工商管理業務水平并不高。在理念上，我國的工商管理人員并不是貫徹的十分徹底。目前，對于正真意義上的工商管理理念是急需被加以強化和完善的。對于市場經濟的掌控力度不足，導致我國在管理上的嚴重不足。在人才培養上，精通此專業知識并可以熟練使用的人員少之又少。而且檢驗其人員真實能力的方式極度匱乏，無法體現出其管理人員對工商管理這一概念的真實想法與水平[1]。
(二)管理體制
不僅僅是在專業水平上的不足，目前工商管理體制上的不完善也是造成工商管理缺陷的一項重要原因。工商管理部門作為一個維護工商管理體制的一個部門，其內部結構過于復雜，存在的也較為多樣。部門過多導致了很多管理機構在實際的管理過程中不能環環相扣，內部存在較大的分化趨勢，也就導致了很多該有的體制和政策沒有健全，很多應該出現的規定沒有被建立。這一系列問題所帶來的連鎖效應也就導致了工商管理上的缺失與某些地方的不稱職。
二、對目前工商管理的合理化建議
(一)注重專業培養
工商管理并不應該僅僅是一套規定，而應該是一套體系，將整個管理過程完整化。所以就應該格外加強對業務水平的培養。單靠理論性的知識也并不科學，重要的是實踐過程。將理論與實際現狀加以結合，讓工商管理人員真正投入到當前社會經濟體制中學習，在以工商管理為前提的現實過程中發揮其自身價值是管理階層的首要任務。時代在發展。為了追趕市場經濟建設的腳步，工商管理方式也需要被不斷更新。工商管理部門也應不斷更新自身理論與實踐的培訓方式，投入更多精力去培養相關人才，使得其在實際過程中發揮最大作用。
(二)注重管理體制與相應法規
一切的管理方式都是以體制與規定為前提的。面對已經發生巨大變化的經濟市場，適度修改相應工商管理體制也是必不可少的環節。因其工商管理部門自身結構的原因及其外部因素的影響，應加強對其工商管理政策的監管與檢查，提高其各方面的憂患意識。隨著市場的變化工商管理法也應該隨著情況的不同進行實時變更。加強內部結構的團結完整，讓每一部門發揮自身最大作用，各管理機構銜接適當有助于改善當下經濟市場秩序。對待目前存在的各行各業要嚴加把控，但手段上必須合理化，只有在此基礎上才可最大程度增加工商管理部門的威嚴，對于日后掌控改善整個經濟市場有最大程度上的改善[2]。
三、未來工商管理發展前景
(一)管理人員
因市場經濟需求量的日益提高，在工商管理的人才需求上也在日益上升。由于其工商部門自身原因，在專業技能水平并不過硬的情況下，對真正擁有這一方面真才實學的人才擴招也是未來在人員把控上工商管理部門所采取的必須手段。在這一方面應該建立其自身大環境，培養好一個學習的氛圍，過程上不能僅僅依照傳統的管理思想與手段，結合現階段情況才是合理的明智之選。這樣的方式在未來也一定會被加以重視與使用，使之涌現出大量工商管理的真正人才，為經濟市場貢獻合法合理、有效的建議與措施。
(二)工商管理部門與體系的整體規劃
在擁有大量工商管理界的人才之后，接下來的體系、法規與規劃上也會出現明顯有效的提升。在工商管理體系之中，會有明顯的法制系統約束制約經濟市場中出現的各種各樣的問題。就目前的法制體系來看，也需要被規范規模化。因市場變化的緣故，單一法律體系無法治理眾多市場經濟問題，所以在未來的工商管理界，大量新的政策與法律法規會呈階段性涌現。但規則上的增多與復雜化會對我國經濟市場平衡發展秩序帶來一定的影響，所以在政策上的監管監察在為來經濟建設中是必不可少的，也會出現監督政策與體制上的環環相扣。當工商管理的理念與實踐做到了真正意義上的相結合，并加強監管力度，對我國未來經濟發展建設將會起到明顯的提高。所以未來工商管理部門在管理市場經濟上對我國整體建設將會起到至關重要的促進作用[3]。
四、總結
綜上所述，當前正處于我國發展社會經濟的重要階段，工商管理作為維護市場經濟，維護市場平穩發展的一項重要手段是需要被大眾所重視與思考的問題。如何培養相關方面的人才和健全或出臺相應管理政策已刻不容緩。當前所面臨的問題是需要各相關機構和個人合力解決的。如何在發展經濟的同時健全好管理力度與方法是需要被深入研究與探討的，也是我國在全球經濟一體化的大背景下所要面臨的主要調整。對工商管理現狀的把控，是提升我國自身實力的關鍵因素。
作者:李雪琰 單位:河北省經貿大學
參考文獻：
[1]孫若潮.我國工商管理的現狀分析及思考[J].科技風,2012,08:262.
（一）有利于學生對專業知識的理解和掌握。
學生在課堂中學到的關于工商管理的理論知識，難以完全吸收和利用，只有將理論知識應用到實際中，才能有效的提高學生的專業實踐能力。工商管理教學中將理論與實踐相結合，使學生能夠客觀準確的認識世界，不斷思考和探索在實踐中應用理論知識的機會，深化專業知識的理解，提高實踐運用能力，提升教學效率，滿足社會對專業人才的需要。
（二）有利于培養學生的創新精神和創新能力。
學生普遍存在創新能力不足的主要原因是教學方法過于落后。在高校中加強實踐能理教學，可以充分調動學生的主動性，進行獨立思考、獨立解決遇到的問題，有效培養學生的創新意識，起到了開闊思維、提高創新能力的作用，使學生將來面對激烈的市場競爭環境時，能夠充分發揮自身價值，促進企業的長久發展。
（三）有利于培養學生的合作精神與溝通能力。
在社會發展的過程中，社會分工越來越明確，個人或者企業組織為了實現發展的目標，必須具備與人溝通的能力以及團隊合作精神。工商管理實踐教學中的集體活動，增加了學生之間的交流與合作，使學生在學校中具備合作精神與溝通能力，為學生未來走向社會以及自身的職業發展提供了前提條件。
二、工商管理教學理論與實踐脫離的現狀
（一）教學內容與實踐聯系不夠緊密。
當前我國高校在工商管理專業教育上仍然局限在對西方理論的傳授上，而且多數理論還是上個世紀發展出來的，這些理論大多反映的是西方國家的市場狀況和社會經濟背景，與中國的國情存在明顯的差距，不能真實準確的反映我國的實際情況。如果工商管理理論不能夠與中國的實際情況相結合，就容易使學生在學習過程中產生困惑心理，影響教學效果。
（二）高校教學方式的落后。
高校工商管理教學方式受到傳統教學模式的影響，仍然采用的是灌輸式或填鴨式的教學，學生沒有獲得主動地位，教師具有較高的權威性。在教學過程中，只重視學生理論知識的記憶，忽視對知識的理解和掌握。這樣的教學方式阻礙了教學效率的提高，不利于學生能力的培養，容易使學生在學習過程中產生抵觸情緒。
（三）高校教師的實踐能力有所欠缺。
從事工商管理專業的教師多數都具有豐富的理論知識，缺少實踐經驗與實踐能力，缺少對工商管理的感性認識。在教師進入工作崗位之后，會為了自身的職稱、榮譽等方面的利益，純粹的注重理論研究，這在一定程度上加劇了教師實踐能力弱的情況，長期發展下去，不僅不利于教學效果的提升，還會限制學生實踐能力的提高，無法實現工商管理教學理論與實踐的結合。
三、加強工商管理教學理論與實踐的主要方法
（一）選取與中國實際相關的教學內容。
在改革開放不斷深化的背景下，中國的經濟取得了很大的進步，社會發展中的案例分析，已經足夠作為高校工商管理的教學內容，其中總結出來的理論與實踐經驗能夠很好的指導現代企業的發展，這些理論與實踐經驗與我國的國情相適應，與從國外傳來的理論相比，能夠更好的對工商管理教學起到指導作用。因此，在工商管理的教學內容上要減少對西方理論與案例的使用，盡快發展出符合我國國情的教學內容，使學生能夠真實準確的認識中國社會發展的情況，為學生和社會的發展奠定基礎。
（二）進行工商管理教學方式和方法的創新。
尋求教學方式方法的創新一是要培養學生對專業的感性認識。對于新入學的學生，可以通過專業知識講座，結合市場調查與企業參與的方式，使學生快速獲得對專業的感性認知，同時為了深化工商管理專業在學生心中的理解，可以要求學生撰寫專業感想與調查報告，通過專業教師的評估，提高對工商管理的認識。二是采取實踐性的教學方法，例如案例教學、模擬教學、現場教學等。案例教學是學生在教師的積極引導下參與到案例的討論與學習中去，從中提出自己對案例的看法和問題的解決方法。在此過程中有效激發了學生的學習興趣，提高了理論知識運用和解決實際問題的能力，同時培養了學生的創新思維與創新能力。模擬教學包括內容模擬、情境模擬、角色模擬與綜合模擬，通過采用這些模擬辦法能夠使學生身臨其境的學習工商管理知識，提高學生的實踐能力。現場教學是在與相關企業合作的基礎上，將學生置身于企業環境中，在實習參觀后，撰寫實習報告，由指導教師進行評價的一種教學方式，這種方法可以有效的幫助學生運用理論知識解決實際問題，提高了將理論知識運用于實踐中的能力，實現了工商管理教學理論與實踐的結合。高校工商管理的專業教師應積極注定參與到工商管理的實踐活動中去，打破片面注重理論研究的傳統，積累豐富的實踐經驗，使教師工商管理理論知識緊跟時展的腳步不斷更新，提高工商管理教學質量和教學水平。同時高校應在制度上支持和鼓勵教師參與工商管理的實踐活動，為教師實踐能力的提高創造條件。
關鍵詞：新經濟形勢；工商管理；發展現狀；發展思考
工商管理部門作為我國市場經濟活動能夠正常有序開展的主要管理部門，對我國市場經濟健康發展有著重要的保障作用。現階段，我國工商管理部門在管理市場經濟活動時，由于受到各種因素的制約，進而影響其自身的市場宏觀調控和管理功能不能正常發揮，最終影響到其處理市場經濟問題的效果。因此，基于新經濟形勢下工商管理的發展現狀背景，對其模式的發展和改革進一步展開思考，具有一定的必要意義。
一、新經濟形勢下我國經濟發展狀況
從國際經濟形勢上來看，當前，世界范圍內經濟總體發展趨勢很不穩定，經濟發展波動大，在這種經濟形勢背景下，我國近幾年來的經濟發展也不容樂觀，我國的國際市場和國內市場的經濟發展都遭受了較大的挫折。在新的經濟形勢下，舊的工商管理模式已經跟不上時展的潮流，最終只會被淘汰，我國要加快對工商管理模式的更新，做好工商管理工作的改革，對舊的工商管理模式進行創新和優化，進而提升工商管理工作的水平和質量。新的國際經濟形勢意味著國際經濟環境也要隨之而發生改變，這為我國的經濟發展帶來了一定機遇的同時也面臨著嚴峻的考驗。在新的經濟措施下，我國工商管理工作會更加順利地展開，相關部門理應在順利展開市場管理工作的基礎上做好工商管理模式的創新。
二、現階段市場經濟下工商管理的現狀
1.缺失工商管理高素質人才一直以來，工商管理專業都是我國各個高校中比較重視的一門課程，高校一直為社會源源不斷地輸送工商管理專業領域人才。新經濟形勢下，在我國市場經濟尋求機會高速發展的同時，市場經濟對高素質的工商管理人才的需求也隨之越來越強烈，這要求工商管理人才不僅要具備良好的理論知識和工作能力，還要具備高水平的工商管理專業能力。但由于高校傳統的工商管理課程教育理念并不重視學生與課程相關的工商管理社會實踐，課程缺乏科學性，致使學生在進入社會工商管理領域工作時，能力較弱，工作效率很低。因此，我國工商管理部門亟需大量的高素質的工商管理人才。
2.缺乏完善的工商管理機制作為提高工商管理工作效率和質量的關鍵性因素，完善的工商管理機制能夠對市場經濟進行約束、規范和引導。目前我國市場經濟中工商管理工作缺乏一套完善的機制，致使工商管理工作中存在著一系列的問題。例如：工商管理部門在選拔人才、使用人才以及對人才進行考核方面存在操作不規范現象，工商管理部門中人事關系問題突出；傳統工商管理模式下對市場區域進行劃分，對各個工商管理部門進行區域分配管理，帶有嚴重的滯后性；部分地方政府為了本區域市場經濟發展目標的快速實現，對本區域市場經濟實施一系列的保護性方法，禁止工商管理部門對其進行處罰等等，諸如此類因素，均嚴重限制著工商管理工作的質量和效率。
3.工商管理工作缺乏嚴格的執法力度工商管理部門對市場經濟運行中存在的不良現象和行為具有監督和行政執法的權利，以保證市場經濟的健康穩定運行，這要求工商管理部門的工作人員在日常的工商管理工作中要落實依法辦事、科學行政、嚴格執法的精神，加強市場執法力度，以震懾市場中存在的不良現象和行為。但在現階段工商管理執法工作中，工作人員普遍缺乏嚴格的執法力度，究其原因在于，工商管理人員的行政執法權受一定因素的制約被削弱，不具有強制執法的權力，因而不能確保在對市場環境中的企業或者個體做出行政處罰后的結果落實，同時受地方政府出臺的相關保護性經濟措施影響和地方政府對工商管理工作的相關限制，使工商管理部門難以發揮出自身本來所具有的作用和功能，執法力度不夠嚴格，致使市場經濟活動中違法現象層出不窮。
4.工商管理工作執行阻礙多現階段，我國工商部門對市場經濟活動的管理工作，在落實過程中受到了重重阻礙，各種因素制約著工商管理工作難以落到實處。一般來說，工商管理部門的監督與管理工作在展開時嚴格按照國家制定的相關法律法規進行即可，但由于我國大部分城市居民重視人情世故，缺少法律觀念，社會人際關系之間的復雜性為工商管理人員的工作增加了一些挑戰；在工商管理工作中，工作人員的工作內容受到了一定的局限性，由于我國工商管理部門存在職權分離的現象，使工作人員在工作中處罰權和強制執行權不能同時使用，進而降低了工商管理部門的威懾性；由于我國市場經濟方面的法律法規還不夠健全，因此存在個體商戶和企業為了自身的利益，利用法律法規“漏洞”，做一些損害國家利益的違法行為，由于工商管理人員在執法過程中沒有相關法律依據，進而無法對這種行為進行約束和懲罰；此外，地方政府出臺的相關保護性經濟措施也是阻礙工商執法工作落實的因素之一。作為確保市場秩序、促進經濟穩定持續發展的職能部門，工商管理部門在工商管理執法過程中一定要公正，努力營造一個和諧良好的市場經濟環境，各級政府為確保工商管理部門的職能能夠有效得以發揮，應該積極排除各種阻礙因素，確保市場經濟環境健康良好。
三、有效促進我國工商管理工作的思考
1.重視人才培養，建立工商管理人才隊伍高校作為為社會輸送工商管理人才的主要基地，在對高校學生進行工商管理課程教學時，課程要符合經濟全球化背景下的時代經濟發展趨勢和潮流，改變傳統的工商管理教學模式，樹立新的教學理念，在課程教學中，以傳授相關的工商管理專業知識為基礎，創新教學方法，主動為學生構建具有實踐性的課程體系和教學活動，使學生在實踐活動中提高工商管理水平，進一步了解時代最新的經濟發展現狀，最終可以與世界經濟發展趨勢相接軌，進而培養出順應新經濟發展趨勢的高素質、強能力、專業化的工商管理人才。
2.完善工商管理考核和監督機制工商管理部門應該緊跟新經濟形勢下的我國市場經濟發展趨勢，完善自身的管理機制，健全考核和監督機制，發揮自身的作用和價值。具體對機制的完善可以體現在以下兩個方面。
3.考核方面為確保對工商管理人員的考核具有科學性和合理性，工商管理部門就要對考核各個環節中員工的表現進行綜合考量，建立相應的員工激勵制度，采取一定的獎罰措施，具體可以從員工的工商管理業務入手，制定科學全面的考核目標，做好員工窗口服務的檢查、以及業務辦理的評價工作，同時在年度或季度內對員工的業務完成情況及質量進行量化考核。此外，做好詳細的月度考核工作，制定統一的月度互檢考核方式，運用固定日期檢查和抽查結合的方式，深入細化季度考核工作。
4.監督方面工商管理部門隸屬于地方政府，在為人民服務的過程中，要以人民群眾為基礎，做好對市場的指導和管理工作，要從多個領域提升自身的管理和指導工作質量，完善監督機制，發揮宏觀調控作用，對市場經濟活動進行監督和管理。首先，要明確工商管理部門中各部門工作人員的職責和權利，專事專管，提高行政工作效率；其次成立相應的市場審計部門，規范市場運行秩序，檢查和監督市場經濟運行；最后，完善內部監督機制，利用多方面途徑，發揮人民群眾、媒體及工商管理部門的內部監督，促使工商管理工作人員規范自身行為，不斷提高自身水平，促進工商管理工作穩步提高。
5.增加執法力度，體現工商管理部門的權威性為確保工商管理工作的順利進行，我國相關部門要健全和完善工商管理行業法律法規，彌補工商管理方面的法律法規“漏洞”，不給市場活動中不法分子機會。工商管理人員在進行工作時，要提高自身的法律意識和素養，具備適應當下市場經濟發展的執法方式，在執法活動中，做到有法可依、嚴格執法、嚴厲打擊市場違規現象，進而體現出工商管理部門的權威性；此外，工商管理部門可以對自身的執法活動進行規范監督，杜絕執法不嚴問題，體現執法工作的公正。
6.排除阻礙因素，落實工商管理工作為保障工商管理工作的水平，落實管理工作，工商管理部門要積極排除各種阻礙因素，體現工商管理工作的價值。首先要培養工商管理工作人員的服務人民群眾的工作理念和意識，忽略自身的利益，明確正確的工作目標，深入了解市場環境中人民大眾的需求及特點，強化自律精神，用法律約束自身的行為，時刻牢記廉潔的工作精神，發揮個人的積極作用。此外，要以民為主，工商管理部門在制定相關市場管理的政策時，要重視人民群眾的意見以及廣泛采納民意，做好人民利益的核心保障工作，在此基礎上，排除各種阻礙工商管理工作進行的各種因素，落實工商管理工作。
四、結束語
總而言之，市場經濟想要繁榮發展，就要求工商管理工作的水平也要不斷提高，緊跟時代經濟發展趨勢。工商管理部門在這一背景要求下，要在了解新經濟形勢下市場經濟特點的基礎上，培養工商管理人員的專業技能和服務理念，改進自身不足之處，完善和創新考核監督機制，提高工商管理工作的質量，充分發揮自身在市場經濟中的宏觀調控作用，進而推進市場經濟健康穩定的發展。
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