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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業經營與管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：跨文化管理；地域文化沖突；經營績效；企業文化
一、地域文化沖突與跨文化管理
（一）地域文化沖突
地域文化又稱區域性文化，是指一個國家內一定區域的人們在行為、語言、宗教、習俗等方面的共同方式，主要表現在行政區劃、地理位置、地形氣候和自然資源分布等因素的差異，以及生活習俗、消費特點的不同。文化的差異性，在很大程度上表現為地域性，如我國東部與西部地區，南方地區與北方地區等也存在著明顯的文化差異。這些處于不同勢位的地域文化之間既可以友好相處，但同時也存在著文化的自傲和對其它地域文化的偏見。各種地域文化不斷發展、融合、同化，同時也影響著該地域中的企業文化和經營績效。
所謂文化沖突是指各種形態的文化或其文化因素之間由于存在著較大差異而導致的相互對立、相互排斥的過程。而地域文化沖突則是指企業在跨地域經營過程中，由于地域性文化差異造成的文化沖突，跨地域經營企業不可避免會產生地域文化沖突。管理大師德魯克指出到不同的地域、文化背景進行跨地域經營的企業，作為“一種多文化的機構”，一般會產生文化差異，而文化差異的客觀存在，又會在企業中造成文化沖突。而著名學者戴維?A?利克斯也認為：“大凡跨國公司大的失敗，幾乎都是僅僅因為忽視了文化差異――基本的或微妙的理解所招致的結果。”
不同的企業由于企業內外的發展環境不同，經營理念和方式不同，使各個企業形成不同的企業文化，一般說來，企業文化都會不同程度地受到當地地域文化的影響。因此當企業進行跨地域經營時不同的地域文化對該企業的經營績效產生不同甚至相反的影響，因此企業跨地域經營時會產生地域文化沖突。據克普爾和爾朗德公司1993年所做的調查顯示，在并購失敗的決定因素中，文化的差異位居首位，若兩種企業文化不能有效互補，則會使企業成員喪失一種文化確定感，進而產生行為的抵制，從而影響企業的預期目標。總的來說，地域文化沖突主要表現在交流與溝通、激勵體系、決策過程、人際關系管理、倫理及法制觀念等方面。
（二）跨文化管理
跨文化，又叫交叉文化，是指具有兩種不同文化背景的群體之間的交互作用。企業跨文化管理，是指與企業有關的不同文化群體在交互作用過程中出現矛盾和沖突時，在企業管理的各個職能方面加入對應文化整合措施，有效地解決這種矛盾和沖突，從而高效地實現企業管理。
跨文化管理是解決地域文化沖突的有效機制，對跨文化管理的研究是20世紀70年代后期在美國逐步形成和發展起來的一門新興學科。它研究的是在跨文化條件下如何克服異質文化間的沖突，進行卓有成效的管理。
跨文化管理的目的在于如何在不同形態的文化氛圍中，設計切實可行的組織機構和管理機制，合理地配置企業資源，尤其是最大限度挖掘和利用資源的潛力和價值，從而最大化地提高企業的綜合效益。
在跨文化管理產生以前，關于文化及文化的差異性和相似性的研究僅僅是人類學家的事，企業家很少注重文化的研究。盡管人們已經認識到文化環境與公司的決策有關，但在國內的經營環境中，很少有企業把它作為一個主要的因素加以考慮。然而，不斷增長的全球經濟一體化趨勢，使得人們對文化與管理的關系及其重要性的認識不斷加深，某種意義上，對文化差異的管理成為影響跨區域公司成敗的關鍵因素之一。
中國企業在跨地域經營的過程中，不可避免地會遇到上述文化差異和跨文化管理問題。因此，研究跨文化管理問題對于轉型經濟中的中國企業顯得極為必要。正如阿德勒和巴所羅姆指出的：人們需要“觀點上的轉變――從文化影響、文化折衷、文化適應這一等級體系轉向跨文化合作學習”?？缥幕芾淼幕咎幚砟Ｊ街饕辛柙侥Ｊ?、折中模式、融合模式、移植模式等，不同處理模式可能造成的結果不同，對企業績效產生的影響也截然不同。
（三）企業經營績效
企業經營績效也稱為效績，業績、成效等，反映人類從事生產活動中的投入、產出的成績、效益和效率。Michel.J.LE-BAS指出：“績效”是針對在特定約束下的公司及其環境提出的，對導致其目標完成的成因模型進行有效的管理。因此績效管理是特定環境下的產物，績效這個概念不僅包括有效性、適應能力和反應靈敏度，同時也包含著生產率或者說生產效率。
而對于績效管理，則主要有以下幾種說法：（1）績效管理是管理組織績效的系統；（2）績效管理是管理雇員績效的系統；（3）績效管理是綜合管理組織和雇員績效的系統。
二、地域文化沖突對企業經營績效的影響
據加拿大學者的研究，并購企業的失敗率為30%～40%，導致失敗的原因很多，其中一個重要原因就是沒有處理好跨文化的沖突與融合問題?？梢哉f，解決地域文化沖突是跨地域經營企業必須面對的一個十分重要的課題。企業在跨地域經營過程中必須考慮地域間文化差異對企業運營績效的影響。這種影響主要體現在不同區域獨特的文化環境生成不同的創業心理與組織結構，而不同的創業心理與組織結構與其所面臨的市場環境之間的適應程度顯著地影響著企業的經營績效。研究表明，企業與市場環境的適應程度越高，企業的經營績效越高；反之，這種適應程度越低，經營績效越低。同時，由于企業文化明顯地影響著企業經營績效，而地域文化與企業文化緊密相關，因而地域文化沖突對企業經營績效具有較大影響。
（一）地域文化沖突產生的結果分析
文化沖突是人類文化發展過程中的普遍現象，同時也是文化發展的重要動力。企業跨地域經營產生的文化沖突，對企業來說，既是挑戰也是機遇。跨文化沖突的結果可能是文化的融合，也可能出現文化的取代，還可能是兩種或兩種以上文化隔離，宣告文化接觸的失敗。
從其積極影響來說，不同文化在一個企業中存在，使多元化的合作、兼容與集思廣益成為可能。一方面，來自不同文化背景的人員能夠彼此理解對方的文化，并通過相互交叉滲透建立起雙方的共識和認同，將會產生形成新型而獨特的混合文化，形成跨文化優勢。另一方面，在不同的文化背景下，不同的社會文化習俗、信仰傳統、市場狀況、技術水平、人力自然資源的條件，能給國際企業創造豐富的市場機會和豐厚的利潤回報。此外，沖突還可以形成持續的爭論和廣泛交流，可以全方位地理解和分析問題，獲得更多的備選方案，有利于提高決策的準確性和知識的創新。
其消極影響主要有極度保守、溝通中斷、信息扭曲、非理性反應和分裂效應等。如果這些文化沖突不進行有效管理，會造成企業市場機會的喪失和組織效率的低下，產生從而影響組織的績效。
（二）企業文化對企業經營績效影響分析
企業文化作為企業的一種核心競爭能力，對于企業的經營業績有著至關重要的影響，而企業經營績效的好壞，又直接或間接地影響著企業文化建設的強度和力度，二者之間是相輔相成，相互促進的關系。企業文化給企業帶來的有形和無形的、經濟和社會的雙重效益，使之成為促進企業經營業績和經濟增長的有效手段和精神動力。世界優秀企業成功背后都有不可模仿的獨特的企業文化基因在其中發揮著關鍵性的作用。
管理行為學和領導科學權威約翰?科特教授通過考察近200家公司近年來的發展狀況，對企業文化與經營業績的關系作了重點研究。他認為：“公司文化對企業長期經營業績有著重大的作用。我們發現具有重視所有關鍵管理要素（消費者要素、股東要素、企業員工要素），重視各級管理人員的領導藝術的公司，其經營業績遠遠勝于那些沒有這些企業文化特征的公司?！笨铺亟淌诹信e了強力型、策略合理型和靈活適應型三類企業文化與經營業績的關系，其研究結果表明企業文化在特定的公司內部環境范圍中有著特定的力量，某些特定類型的企業文化會促進企業長期經營業績的增長，而另一些類型會削弱企業長期經營業績的增長。如強力型企業文化，當企業在特定市場環境中經營，只有企業的最終行為與企業經營策略相一致時，企業文化才會促進企業績效增長；而靈活適應型或策略合理型企業文化只有擁有能夠幫助企業適應不斷變化的市場環境時，才可能導致企業長期經營業績的增長。能夠促進企業經營業績增長的企業文化的構建需要各方面因素的協同作用，而其中最為關鍵的是企業家個人素質和行為方式的特定結合。
（三）地域文化沖突對企業績效的影響分析
企業是在一定的地域環境中形成的社會經濟組織，是人類生產活動社會化的主體，任何企業都會受到所在地的環境條件、思想觀念、風俗習慣等因素的制約和影響。企業文化的產生與地域文化是密不可分的，在影響企業發展的諸多環境因素中，地域文化通過影響當地的人力資源、經濟狀況、社會文化環境等因素直接或間接作用于企業，對企業文化和戰略的影響是通過對企業高層、企業組織群體的影響實現的。因而，地域文化對企業文化的影響是深遠的，它很大程度上決定了企業的發展思路和發展戰略，尤其當企業高層有著相應的地域文化背景時，這種影響力會非常明顯。盡管目前各種地域文化不可避免地相互融合，地域文化的差別有逐漸淡化的趨勢，但這種影響力仍將長期存在。地域文化和企業文化的融合是一個國家或地區政治、經濟、文化發展到一定程度后的必然趨勢和社會發展規律。地域文化和企業文化的有機融合，將是順應時代潮流的嶄新課題，兩者的融合也必然會促進地方經濟的大力發展，必然會促進地方乃至于區域文化產業和文化事業的發展。
地域文化沖突影響著企業文化，而由不同地域文化形成的企業文化與其所面臨的市場環境之間的適應程度顯著地影響著企業的經營績效，因而地域文化沖突也就對企業的經營績效產生一定的影響。一般而言，地域文化沖突通過創業心理、企業治理結構、文化環境相容性等幾個層面來影響跨地域企業的經營績效。
三、小結
地域文化沖突主要體現在溝通、激勵體系、決策過程、倫理及法制觀念等方面，并通過創業心理、企業經營結構、文化相容性等層面對企業的經營績效形成不同影響，而這些因素與市場環境適應性越強，則企業經營績效越優。而實施跨文化管理是地域文化沖突的一般性解決機制。跨地域企業可以通過企業文化與地域文化的整合、重構，全方位改善企業經營績效。具體措施主要有發揮企業家的核心作用、實施人才本地化策略、開展跨文化培訓、打造具有核心競爭力的企業文化以及建立適應當地地域文化特征的企業管理制度等。
參考文獻：
1、胡慶江,馬麗兵.海外企業跨文化沖突管理[J].企業管理,2004(4).
2、胡軍.跨文化管理[M].廣州:暨南大學出版社,1995.
【關鍵詞】企業經營；成本管理；內部控制；探究
【前言】企業經營中，嚴格的控制成本費用與加強成本費用的管理，是有效提高企業經濟效益的途徑，因此，必須要建立完整的內部控制制度及目標，才能夠真正的提高企業的管理水平及內部控制，本文通過對企業經營成本管理與內部控制進行探究并提出幾點建議。
一、 企業的成本管理與內部控制存在的問題
在企業經營之中，其內部的管理存在著許多問題，例如企業成本控制的制度相對落后，以及企業的成本和效益間的不平衡等問題，這些問題都為企業造成了非常大的成本資源的耗費，其問題主要體現在以下的方面：第一是企業成本的信息核算錯漏，因為企業的營銷方式是比較多元化的，還有企業經濟監督的不嚴格，有些企業的管理人員在經濟活動中常常會出現吃回扣及使用假憑證來報賬的現象，這樣就嚴重的影響了企業的正常運行，還有成本的依據不足，而造成效益的損害，有一些企業管理人員故意編造假的成本資料，以達到其個人目的，造成企業管理項目效能的大大降低；第二是企業成本的管理意識相對比較薄弱，在一些企業中，由于對成本管理的意識淡薄，觀念比較落后，以及管理的方法太過陳舊，所以導致了企業成本管理的松弛，以致造成嚴重的損失，還有企業成本的控制較弱化，對成本的消耗不重視，以致造成了虧損，而有些企業并沒有將成本資料事先的整理出來，以及沒有將數據進行認真的核算，而是過后才進行，這就令企業成本控制失效，導致企業成本控制的范圍減??；第三是企業成本的控制模式比較封閉，現在有些企業的內部成本管理只是局限于一味的降低成本，而不考慮通過提高企業成本的效率來收獲效益，這樣就使得企業的成本控制停滯不前，嚴重影響了企業的有效發展。
二、 企業成本管理與內部控制的重要性
在企業經營中，想要真正的提高經濟效益，那就要把降低產品成本放在首要位置上，而企業經營需要成本管理來促進和帶動，企業管理就是用有效的科學方法來降低企業的成本，以提高企業經濟效益，而成本管理是企業生產發展及增加利潤的重要因素，企業只有真正去重視成本管理及有效運用成本的管理，才能夠增強成本管理的發展，并且控制企業生產經營中的各項耗費，這樣才會保證企業經濟效益的有效提高。還要嚴格對企業進行內部控制，以及建立完善的內部控制制度，同時，企業必須通過制度管理來協調各個部門的責權利關系，內部控制就是通過實施及建立一套相互制約、相互監督、以及彼此連接的控制方法，來實現企業成本管理及業務經營的有效結合，從而實現企業持續發展的目標。內部控制原則是企業實施及建立的重要關鍵，其能夠使企業更加從容去面對多變的外部環境，還能使企業不斷的提高經營管理的水平及信息報告的質量，這就保證了企業的各項業務能夠有利的進行，還增強了企業的市場競爭力，實現了企業長期發展的目標。只有這樣才會真正有效的控制企業的成本消耗，從而使企業得到良好的發展，以及提高企業發展水平。
三、 企業成本管理與內部控制的對策
1. 樹立成本管理系統觀念，建立內部控制制度
想要有效合理的解決企業經營成本管理與內部控制的問題，應該首先要建立完整的內部控制制度及制定成本管理的目標。應樹立成本管理系統的觀念，設置企業核算的機制，并且要求企業內部控制要充分發揮管理人員的作用，令企業管理人員在自己的領域充分發揮其才能，同時，對企業成本管理人員進行專業的培訓，以及思維及知識的更新，有效提高企業成本管理方面的專業知識，完善企業成本管理的經濟責任制。還要調動控制者與被控制者的積極性，從而達到內部控制的最好效果，還有企業的領導者要注重企業的內部控制及對企業員工的溝通，并且有效的宣傳企業成本管理的觀念，令企業員工對成本管理有更深入的了解及認識，這樣才能促進企業內部控制的發展。還要建立合理有效的企業內部控制制度，并能夠對各種企業項目進行準確可行的控制手段，還要充分的令企業員工樹立成本管理的合理觀念，以真正達到企業預期的發展目標。
2. 加強企業成本管理監督
對于企業成本信息錯漏及成本管理的不嚴格，應該要有效加強企業的成本管理監督，因為有些企業在成本管理上的不嚴格，從而導致了成本管理的疏漏，使企業的發展受到了阻礙，同時也有一些企業在核算成本數據信息的時候，經常會出現成本信息錯漏的情況，這時應要及時調整及改正，并細心檢查每個環節，然后反復對成本信息數據進行核對，還有一些企業的管理者出現吃回扣的現象，這時就要依照企業成本管理制度對其進行懲處，并且加大懲罰的力度，加強企業成本管理的有效監督，這樣才能夠令企業成本管理得到良好的發展，以及提高企業成本管理水平。
3. 增強企業經營的成本管理意識
對于企業經營的成本管理意識較薄弱的問題，應要提高企業成本管理的意識，而成本管理是控制及保持成本水平的重要關鍵，企業的管理者應該去營造有利于提高成本管理意識的有效氛圍，以及去積極推動成本意識的管理，還可以通過以下幾個方面來進行：第一要對企業員工不斷進行成本管理這方面的教育，然后通過培訓及教育來全面提高企業人員的成本管理意識；第二要在培訓的計劃中強調對成本管理的重要性，以及控制成本管理的必要性；第三要建立對成本管理激勵性的有效機制，合理有效的運用成本管理手段來控制成本，使企業人員意識到成本管理的重要性。
4. 打開企業成本內部控制的新模式
對于企業成本的內部控制模式較封閉的問題，應該要打開企業成本內部控制的新型模式，而內部控制模式又分為了以下幾點：第一是預算的內部控制，預算控制是指通過預算的形式來將各項目標規則化，進而去調整及修正企業成本管理，在這類的企業內部控制模式中，其資源比較充足，而且容易獲取利潤，所以，需要進行的內部控制不多；第二是制度的控制，制度的控制其實是指通過企業條文及規章來規范企業各級的管理層，而這類的企業內部控制模式則不會造成企業內部的影響，又使企業外部的環境穩定化，只要完全按照制定制度來執行，就能夠很好的對企業成本進行合理有效的內部控制；第三是評價內部控制，評價控制則是指企業組織通過評價方式來規范企業各級的管理者，以能夠保證企業各項的資源效益得到最大限度發揮，從而提高企業成本內部控制水平。
總結：
本文通過對企業經營成本管理與內部控制進行了分析及研究后了解到，在企業的經營過程中，對其成本需要合理有效的進行管理及內部的控制，還要尋找更新的成本管理與內部控制的方法，只有這樣才能夠令企業的整體得到良好的發展，也才能真正提高企業發展水平，使企業經營走向新的一步。
參考文獻：
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[4]戴樹平.論企業成本管理的創新[J].北京市經濟管理干部學院學報，2005，04：16-20.
【關鍵詞】企業 經營模式 管理方法
一、企業發展的制約概述
根據調查與研究發現，我們國家的多數企業的發展存在法律保護不完善、融資困難、歧視性待遇等外部制約因素。而且，在企業內部日常管理中，民營企業存在組織結構劃分不合理和責任劃分不清晰，沒有研究企業文化和對員工的公平公正問題，權力過于集中，沒有對客戶和市場進行深入的分析等問題和缺陷。雖然有的民營企業發展發展速度很快，但其管理水平和有關制度不夠健全，管理阻礙了企業的發展或者是管理模式不適合企業的特點。
二、優化企業經營模式與管理方法的必要性
（一）市場經濟發展的必然要求。
我國的市場經濟體制逐漸完善，政府對于市場經濟的圍觀干
預變得越來越少，在這種情況下市場經濟的發展遵循的是其自身的發展規律。在這種市場環境的發展變化之下，企業必須調整和完善自身經營管理模式，在經營管理當中不僅要體現出企業自身的發展要求，還凸顯出企業的發展要求，企業的經營管理措施必須與市場經濟的發展要求相適應，如果在經營管理當中不能順應市場經濟的發展要求，則一定會被市場經濟所淘汰。
（二）企業自身的發展要求。
在市場經濟體制下，企業之間的競爭愈演愈烈，為了在激烈的市場競爭中站穩腳跟，企業必須全方位的對自己的經營管理進行改進，通過經營管理的創新帶動人才的創新、技術的創新，全面的提高企業的核心競爭力。這看上去簡單，但是要真正達到這一目的，一定要有一個科學的、完善的、創新的管理模式作為保障。而以市場為導向的企業戰略經營管理模式就是一種比較先進的管理模式，這種模式產生于西方，經過十多年的發展，西方企業在這種模式的促進下走在了國際競爭的前列。西方企業的應用，不但能夠讓企業管理模式形成比較完整的體系與規模，而且也為我國企業實施戰略經營管理模式積累了經驗。
三、現代企業管理的特征分析
（一）高效性成為企業管理的重要特征之一，現代企業管理中，管理更加注重高效性，由于企業面臨著激烈的市場競爭，企業如果不加強管理手段積極提高管理效果，終將被市場所淘汰。受到這一現實因素的影響，現代企業管理將管理實效性作為重要的管理指標，并在企業管理過程中對管理的高效性引起了足夠的關注。
（二）企業管理更加注重管理創新，考慮到市場經濟的復雜性，現代企業面臨著市場形勢多變，給企業的發展帶來許多不確定性，在這種形勢下，現代企業只有不斷加強管理創新，不斷變換管理模式和管理手段，才能跟上市場形勢的發展，才能滿足企業發展的實際需要。所以，管理創新是現代企業管理的重中之重。
（三）市場經濟體制下的企業管理，越來越關注管理觀念的改變，現代企業管理與傳統管理不同之處在于，現代企業管理的理念更為先進，更能契合企業的實際發展形勢，對企業的實際發展有著明顯的影響。因此，現代企業管理更加關注管理理念的改變成為企業管理的重要特征之一，才能確保企業管理能夠不斷取得進取與發展。
四、現代企業管理模式和方法探討
（一）注重積累企業文化。
隨著社會整體素質的提高，企業文化成為了對企業內部精神層面的一種熏陶和改革，也是企業加強管理和制度創新的重要手段。在進行企業文化建設時，受良好文化氛圍和美好企業愿景的潛移默化的影響，員工創新的愿望和工作的積極性都會大幅提升，從而在企業上下形成一種積極向上、追求績效的文化氛圍。其長遠影響則是留住人才，鼓勵創新和持續學習。從員工個人目標的實現，企業整體效率的提升，企業規模穩定發展等方面，企業文化對于企業績效都會存在良好的推動作用。那么培育企業文化的根本，在我看來就應該是力求得到全體員工的認同，企業管理者應該考慮如何讓員工真正做企業的主人翁，發現身邊的問題，并愿意解決問題，讓企業更加健康高效率發展。
（二）創新現代企業管理模式，樹立企業管理的時效性。
為了保證現代企業管理能夠取得實效，我們應該不斷創新現代企業管理模式，同時樹立實效第一的管理理念，努力推動企業管理制度的改革，建立卓有成效的現代企業管理模式。目前來看，創新現代企業管理模式是十分必要的，對提高企業管理實效具有重要作用。
（三）以制度化為基礎實施內部控制。
內部控制是在企業制度的基礎上制定的，為了合理保證財務報告的可靠性、經營的效率和效果以及對法律法規的遵守，通過治理層、管理層和其他人員設計和執行的政策及程序。完善的內部控制能夠提高企業管理水平，構建一個良好的組織體系，選定關鍵控制點的區域、部位和相關的權、責、利以及建立適當的溝通渠道和有效的協調與合作體系，進而形成科學的決策機制、執行機制和監督機制。這就需要企業內部的全部活動，要合理有效的分配職責和權限，并確定不同性質的責任中心，對企業整體目標進行分解。
（四）構建現代企業管理體系，優化企業管理結構。
從目前的企業管理實際來看，對企業管理結構的優化顯得尤為重要。為了使現代企業管理取得實效，我們應努力構建完善的現代企業管理體系，對企業管理結構進行改革和優化，確保企業管理結構滿足企業管理的實際需要，使企業管理能夠成為提高企業效益促進企業發展的重要手段。
（五）以人為本的人才制度。
科學合理的人力資源政策，對提高員工的素質，貫徹和執行內部控制有很大作用。人力資源管理是通過人和事的管理，協調人與人之間、人與事之間的配合，充分發揮人的潛能， 對人的各種活動予以計劃、組織、指揮和控制，以實現企業的目標。企業可通過工作分析與設計、職工薪酬設計、 員工招聘與測試、員工培訓開發、績效評估、勞動保護、勞資關系等項指標及所含的內容結合各自企業特點實施。
（六）豐富現代企業管理內容，對管理職權作出具體規定從提高現代企業管理實效性的角度出發，我們應積極豐富企業管理內容，對企業管理層的管理職權作出明確的限定，既發揮企業管理層的職能優勢，又能保證企業管理的高效性，同時還能對管理職權進行一定控制。目前來看，通過對管理職權的確定，企業管理效率得到一定的提升。
（七）合理的激勵政策。
物質激勵制度是激勵機制的基礎，其核心是企業的內部分配制度。物質激勵是針對滿足員工的基本生存需要而采取的有效制度，其中包括工資、獎金、福利及各種物質獎勵等方面的相關制度。物質激勵制度著眼于近期，與員工的工作表現和業績緊密相聯。企業搞任何活動，可能都會占用員工個人的時間，給出相應的激勵也是合情合理的。要使企業朝氣蓬勃、充滿活力，要使職員永葆青春、盡心盡力，建立整體的激勵框架就顯得尤為重要。當然激勵不僅僅局限于金錢，精神激勵同樣重要。企業必須引導員工樹立科學的理想信念和正確的人生觀， 使企業成為由共同理念的人員組成的戰斗的群體， 從而使其蔓延開來，激發員工為實現共同理想而奮斗。精神激勵其實就是一個企業文化建設的問題。企業文化的核心就是培育企業的價值觀， 培育一種創新向上、符合實際的企業精神文化。在企業的人力資源規劃中必須充分注意與企業文化的融合與滲透， 保障企業經營的特色， 以及企業經營的戰略的實現和組織行為的約束力， 只有這樣， 才能使企業的人力資源具有延續性， 才能具有自己企業的鮮明特色。企業必須大力宣傳企業的戰略目標和發展前景，促使員工與企業共同發展進步。
（八）提倡內部知識管理模式。
企業應當更加注重內部知識管理模式的優化，企業應當通過知識的使一個組織內的所有成員都能掌握并應用知識；通過舊知識的理解能夠推進新知識的有效開發；在內部獲取知識的同時，能從外部獲取相關知識，提高企業知識面；確保知識能夠實際運用到企業的生產技術中，實際的發揮成效；確保組織內部的人知道所需的知識在何處。過去，一說到企業實力，大家都會覺得是寬大的廠房、豪華奢侈的辦公樓、還有先進的生產設備等，這些的確都是企業實力的表現。隨著市場經濟的浸潤，企業開始越來越深入地認識到無形資產是企業的重要競爭力，例如人力資源、知識財富等。
（九）運用溝通藝術提高管理水平。
在現代企業管理中，溝通成為了企業最為重要的工作內容。企業常見的效率低下的問題，往往是有了問題后.大家沒有溝通或不懂得溝通所引起的。而且，企業里執行力差、領導力不強的問題，歸根到底，都與溝通能力的欠缺有關。
1.加強企業與外部之間的溝通。企業的外部溝通中，最主要的是與客戶的溝通。在溝通的過程中，說服客戶，讓客戶對溝通者產生信任。進而信任你所代表的公司。外部溝通的另一個主要對象是供應商。溝通的目的主要是希望與對方達成共識，取得一個雙贏的結果，建立長期互惠的誠信關系。對于多種經營的企業，例如化工企業，企業管理機構與油田的聯合站與采油井隊之間的良好溝通，不僅能把握市場開拓的先機，而且也有助于在第一時間獲得產品服務的售后反饋，有利于提高客戶的滿意率，進而對公司產品產生好感，確保產品站穩已有市場。做好與供應商的良好溝通，可以在關鍵時刻，比如整個市場供應趨緊的時候、或者企業資金周轉困難的時候，避免因得不到供應商的支持而導致企業無法正常運轉。
2.改善企業內部溝通氛圍。在這溝通時代。溝通無時、無處不在。溝通不僅是企業經營管理中的劑，更是企業落實經營管理思想的重要工具，是各級員工有效工作的基礎。把溝通工作做好，不僅能改善企業經營的內部環境，而且也會提高企業各崗位的工作效率，降低工作成本。比如經常發生生產部門、技術部門、銷售部門之間工作中銜接的；中突，這些沖突若能達成有效的溝通，內部沖突就會降低，整個企業的效率就會提升，氛圍會更好，業績也會隨著提升。公司加強了內部溝通后，銷售部取得生產計劃能夠及時迅速地傳達到生產車間，生產車間的技術問題能很快地反饋到技術開發部。銷售部根據產品的使用效果的用戶意見與技術開發部進行溝通。把握了用戶使用的特點，也使企業的生產銷售鏈運營順暢。
結語
企業的管理模式和未來發展是目前廣大企業家和經濟學家所關注和研究的一個重要課題。在市場經濟體制的大背景下， 管理模式的好壞關系到企業的生存，而我國大多數企業比起外企和國企，更具有企業規模偏小，生存能力較弱等問題，而且其中很多都是家族企業，對企業經營管理模式缺少正確的認識。通過研究發現，我國民營企業的發展存在法律保護不完善、融資困難、歧視性待遇等外部制約因素。在內部日常管理中，很多企業存在組織結構劃分不合理和責任劃分不清、沒有研究企業文化和對員工的公平公正、權力過于集中，沒有對客戶和市場進行深入的分析等問題和種種缺陷。根據發展階段確立科學的組織結構和經營管理模式，重視企業內部控制，樹立知識管理理念，同時積極培育積極正面和充滿正能量的企業文化，建立科學合理的股權激勵和薪酬激勵制度。運用溝通藝術提高管理水平，真正的將中國企業推向世界，走在世界前沿。
參考文獻：
[1]徐穎琦，談傳生.民營企業經營管理模式優化研究. 經濟生活文摘.（下半月），2013（4）
關鍵詞：企業管理；實現；企業經營；結合
1企業經營與企業管理結合的前提
企業經營與企業管理結合的前提就是了解企業經營與企業管理的概念。有一名著名的經濟學家曾經說過一句話：企業管理的核心就是企業經營，這就說明了中國石油天然氣股份有限公司天津銷售分公司的基本要素就是天然氣銷售[4]。中國石油天然氣股份有限公司天津銷售分公司生存的關鍵就是及時的掌握人們對天然氣需求的變化，并根據人們對天然氣的需求變化，以及國家頒布的相關政策進行生產，以及流通、銷售，在生產、銷售的過程中對企業內部進行相關的調整，對企業內部天然氣的銷售與整合進行管理，企業將天然氣的生產與人們對天然氣的需求結合在一起，這就意味著經營是天然氣銷售公司與天然氣使用者之間的橋梁與紐帶，同時也是整個環節的中心，企業經營借助于物質、技術、設備等等從而實現商品所有權、以及天然氣的銷售運動等，這就意味著企業經營與市場、盈利緊密的結合在一起，企業經營指的就是對天然氣進行經營，或者是對資產進行經營，天然氣經營顧名思義就是對天然氣進行銷售，而天然氣就是經營最基礎的物質，天然氣的經營包括對天然氣市場的預測，或者是對天然氣市場需求進行調查，對天然氣進一步的改良，或者是提純，對天然氣資源進行組織、對天然氣進行銷售，在銷售之后對天然氣的使用者進行跟蹤調查，并進行售后服務等。中國石油天然氣股份有限公司天津銷售分公司高層管理者一定要將主要精力放在市場上，對于天然氣的市場情況進行全面的分析，或者是根據時代的要求對天然氣進行改良，這就是企業管理。
2管理是企業發展的基礎
企業管理是企業發展的基礎，企業管理的作用就是管理人員根據企業經營的要求對企業內部的員工等制度一系列的管理要求，標準，員工根據管理制度，從而有效的實現企業最大化效益，這就意味著企業管理的目的就是實現企業經營的最大化利益。從企業管理的理論上，可以清楚的了解到，企業管理的對象指的就是企業的員工、物資、設備、資金等，這就意味著企業管理就是對企業內部的員工進行管理，讓員工能夠有條不紊的進行工作，并對于企業的天然氣根據企業經營的情況進行全面的改良，或者是對企業銷售天然氣的人員管理制度進行調整、創新等，總而言之就是企業經營與企業管理通過市場調查，以及天燃氣的銷售互相進行調節。
3在經營的基礎上樹立全新的管理理念
中國石油天然氣股份有限公司天津銷售分公司的生存之本就是經營，而發展的基礎就是管理，它們之間不能相互獨立，同時也不能相互替代，企業的性質與目的決定了企業經營是與企業管理聯系在一起的，并且中國石油天然氣股份有限公司天津銷售分公司想要立足于激烈的市場經濟上層，其領導就必須結合外界因素將經營管理好，將企業內部的員工，進行科學的、合理的管理。在企業經營的理念上，樹立全新的管理理念，企業經營的重點就是了解到市場對天然氣的需求，結合企業經營對企業管理進行改革，創新，從而使得企業經營從被動轉向主動，企業的管理模式從傳統的、死板的模式，轉變成為開放型、智能型、規模型的模式，使得企業經營能夠有效的和企業管理結合在一起。中國石油天然氣股份有限公司天津銷售分公司的高層管理人員應該以天然氣市場經營為方向，對企業內部進行管理，從而有效的實現經營與管理的相互促進，這就意味著應該以天然氣的市場需求不斷提升企業管理的水平，與此同時，通過科學的、合理的管理，使得企業內部的員工能夠積極的、熱情的對天然氣市場進行全面的調查，或者是很好的銷售天然氣，這就意味著經營是主體，企業的管理是需要服從企業經營的，中國石油天然氣股份有限公司天津銷售分公司應該在天然氣的市場需求下將企業管理與企業經營有效的結合在一起，能夠有效的促進整個中國石油天然氣股份有限公司的全面發展，立足于激烈的市場經濟。
4結語
綜上所述，企業經營具體指的就是企業在應用各種銷售手段，最終使得企業經濟效益最大化，再利用企業管理促使企業內部的員工能夠積極、熱情的將企業經營的目標實現，就是經濟效益最大化。這就意味著企業想要快速的發展，就必須讓企業管理與企業經營有效的結合在一起，最終促使企業獲得更好的發展，最終走向國際市場。
作者:泰梓晅 單位:中國石油天然氣股份有限公司公司天津銷售分公司
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關鍵詞：管理會計；企業；經營與發展；具體作用
管理會計可以實現對企業內流動資金以及成本等的合理控制，在此基礎上開展各項預算工作，對幫助企業做出恰當的發展決策，合理處理資金之間的關系等具有重要意義。當前管理會計工作仍存在許多不完善的地方，必須充分了解其必要性，制定恰當的措施，才能推動后續各項工作合理開展。
1.管理會計的重要性
1.1防范運營風險
企業運營管理工作開展過程中，對其資金狀況可能會存在認識不足等現象，這就需要管理會計對企業內的資金狀況和收益情況等進行分析，幫助企業管理者了解企業的發展狀況，在此基礎上開展企業的發展前景分析工作，可以有效保障各項工作合理開展。就當前來說，主要使用財務狀況以及有償還狀況等數據對企業的發展進行分析，對企業可能面臨的問題等進行預警，可以推動企業及時制定恰當的解決對策，實現企業健康發展。
1.2目標服務
企業發展過程中，為了保障各項工作合理開展，必須合理開展各項分析工作，結合企業發展方向等制定科學的目標規劃，在此基礎上開展管理工作。為了合理開展各項競爭工作，管理會計應當結合企業的發展要求，綜合企業的決策方向等開展數據計算工作，同時還可以對市場數據等進行分析，企業將會對內部經營環境和外部經營環境等形成更為深刻的認識，在此基礎上對企業經營的相關數據進行調整，可以有效提高企業的競爭水平。
1.3開展績效評價考核工作
為了形成對企業經營業績的準確認識，明確其各項工作開展過程中面對的問題，必須合理開展經營業績計算工作，在此基礎上進行考核，明確企業的經營狀況和預期目標之間的差異，可以幫助其各項工作更為合理地開展。管理會計應當結合企業管理者等提出的要求，合理開展獎懲制度制定等工作，推動企業在此基礎上制定更為合理的獎懲措施和未來發展目標，對推動企業快速發展具有重要意義。
2.企業管理會計工作開展過程中存在的問題
首先，在企業內外部環境的作用下，企業經營的固有理念等并沒有完全改正過來，這就導致管理會計在工作開展過程中可能需要面對行政問題以及社會問題等相對較多，對其各項工作合理開展產生了一定的影響，不利于企業各項工作合理開展。其次，當前企業的管理會計定位工作開展仍存在一定的問題，特別是在相對落后的地區，管理會計發展仍停留在相對比較基礎的階段，許多問題并沒有合理的解決方法，將會對后續各項工作合理開展等產生極為不利的影響。大部分企業并沒有認識到管理會計在企業發展目標制定等方面的作用，在一定程度上也影響了管理會計定位工作合理開展。再次，隨著社會經濟和科學的發展，管理會計工作過程中應用的軟件也在不斷更新，需要企業及時更新各類配置，同時對管理會計人員進行必要的培訓，后續各項工作才能按照合理方式開展。但是當前企業的軟件配置工作并不能跟上科技發展的步伐，管理會計開發工作在開展過程中存在一定的滯后性，導致管理會計工作在開展過程中出現了許多新的問題，不利于后續各項工作以合理方式開展，反而給企業管理工作帶來了諸多不利影響。最后，管理人員的操作熟練性也存在一定問題，其知識的更新速度相對比較慢，一定程度上也影響了管理會計的智能性。
3.管理會計在企業經營發展中的作用和發展方向
3.1確定管理會計的具體職責
管理會計工作開展過程中，為了合理開展各項工作，必須對其具體的責任職責等進行明確，推動管理會計各項工作以更為合理的方式開展。為此，企業管理人員要加強對企業組織結構建設工作的重視，結合信息化發展狀況和企業管理會計的實際發展情況等制定管理會計的職責細則，充分發揮管理會計的價值，推動企業更好地發展。
3.2合理制定管理會計工作目標
管理會計工作開展過程中，受到企業工作狀態等方面的影響，其工作目標與預先的工作目標之間存在一定的偏差，對管理會計工作合理開展將會產生極為不利的影響。為此，企業必須加強對管理會計發展目標的重視，通過分析企業發展狀況和內外部的市場經濟狀況，合理開展管理會計工作目標預測工作，合理制定量化模型，在此基礎上開展資源配置工作，對保障企業各項工作合理開展等具有重要意義。在量化的作用下，管理會計預測工作和目標制定等工作將會更為合理地開展，繼而創造更高的經營效益。
3.3加強對財務會計工作的重視
企業要想實現管理會計的新發展，就必須加強對管理會計和財務會計之間聯系工作的重視。管理會計工作開展是以財務會計提供的各項數據為基礎的，其數據的準確性對管理會計工作開展具有重要意義。為此，企業必須加強對財務會計工作狀態的重視，合理開展財務會計狀況和資金流動狀況等的分析工作，并及時進行數據記錄，建立數據庫對其進行管理，可以保障企業經營管理的有效性。
3.4利用實用信息技術開展管理會計工作
計算機技術在企業發展過程中發揮了重要作用，對企業各項工作順利開展等具有重要意義。為了幫助企業更好地適應社會發展，必須合理開展管理會計的計算和數據分析等工作，利用該類信息構建企業自身管理信息系統，及時開展信息查詢和分析等各項工作，同時在數據的支持下建立企業自身的數據模型，幫助企業更好地開展各項工作，更好地發揮管理會計的作用。
參考文獻：
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關鍵詞：經營分析；班組核算體系；經營管理
中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）004-000-01
一、明確經營分析與班組核算的重要作用
實踐中，公司深刻認識經營分析與班組核算的重要性，更加重視綜合運用兩項工作的整體作用，促進公司經營管理水平的全面提高。
經營活動分析是控制企業穩健發展的有效方法。通過分析能夠匯集信息，合理決策。物業管理服務活動涉及千家萬戶，內部經營也勢必受各類因素影響，作為物業管理者，必須時刻關注各類經營環境和管理要素的增減變動，及時匯集可能影響經營的各類信息，對各專業、各部門乃至各崗位的經營活動進行動態監控，只有在掌握足夠信息資源的情況下才能確保做出正確的管理決策；通過分析能夠發現隱患，及時糾偏。對于經營管理中存在的隱患性問題，我們要提前發現，采取適當措施加以修正，促進生產經營活動的持續改進，確保企業向著正確的方向保持穩定發展；通過分析能夠總結方法，擴大優勢。再通過分析能夠交流溝通，相互借鑒。
班組經濟核算是實現企業降本增效的重要工具。班組是企業最基層的管理組織和經濟核算單元，物業企業開展班組經濟核算就是要以班組為單位，對物業活動中的消耗與成果、投入與產出、班組經濟效益和個人勞動成果進行考核計算，從而最大限度地降低成本費用，獲取最佳經濟效益。
兩項工作結合是促進企業精細管理的必要保證。班組經濟核算是經營活動分析的基礎，而開展經營活動分析是班組核算的后續工作。因此，全面及時的開展班組核算與經營分析是確保經營的兩大關鍵環節，是企業強化經營管理的兩項重點內容。
二、執行經營分析與班組核算流程
在執行過程中，公司首先解決經營分析究竟應該分析什么，如何分析，班組核算如何在現有基礎上再提高的問題，進一步增強了兩項工作流程的必要性和重要性。
一是明確班組核算的責任分工，各成本操作單元成立由班子成員、專業干事和班組長等組成的領導小組，針對不同的管理范圍、班組設置情況、承擔任務的不同，選擇核算單位和核算方法，形成內部班組核算實施方案，調動全員參與成本控制的積極性，使人人、事事、時時按照定額、標準、預算或成本目標實行有效控制。
二是完善核算內容，將涉及每名員工工作的主要要素納入到班組核算和分析中來。歸納起來有五個方面：即工作量、成本、能耗、服務質量和安全，這五大指標都和崗位員工的工作密切相關，并加以量化考核。同時還將節能降耗的指標進行重點分解，將節約工作納入到班組核算中來。
三是確定控制標準，也就是常說的各種定額。公司統一制定標準成本和服務成本定額，納入工作量等新的核算內容，對不同崗位引入勞動定額及服務質量、安全等指標，讓員工了解本職崗位上應達到的標準是什么，做到心中有數。
四是在實際工作中抓好指標控制。特別要強調成本控制應以相同服務數量與水平下成本最小化，或相同成本水平下服務數量和質量最大化為目標。避免成本控制就是少干活甚至不干活，杜絕這種消極的管理控制。加強成本控制并不是一味地要求節余絕對成本，更重要的是降低虛高成本。
五是做好核算基礎工作，也就是記好帳。各成本操作單元嚴格按照要求建立各項臺帳、記錄，在日常工作中收集管理各項基礎數據，進行數據處理和登記。一方面保證數據統計及時，統一統計口徑、方法；另一方面保證數據真實準確，杜絕弄虛作假。
六是開展經營分析。各成本操作單元（管理處）在每一控制期末（月末）召開經營活動分析會，公司于季末分析，根據分析資料數據與上級下達計劃指標、同類班組橫向水平和上期經濟核算情況相對比，找出管理控制中存在的正反兩方面的變化，如果有積極變化，則總結方法，繼續堅持；如有不利變化則深挖細查，找出問題所在，尋找措施，消除不利影響。
七是進行考核評比。經過核算和分析，各單元（管理處）在每個季度都對各班組指標控制情況進行整體評價，形成定量的考核評價辦法，任務完成好的班組在獎金分配中適當傾斜。這種激勵措施，更好地調動了員工加強指標控制的積極性，使核算和分析工作發揮作用。
三、提供長效機制做保障
為推動經營管理再上新水平，促進兩項工作融會貫通地運用和執行下去，主要從五個方面做好保障工作。
一是抓學習提高，承擔各自責任，實現管理的上下結合。提高人員素質，使不同層級承擔不同的任務，具備必要的專業技能，以更好地勝任本職工作。做到有技能、重安全、有目標、會算賬，使每個員工必須知道自己對那些指標負責，要會算賬，會控制。
二是抓制度建設，建立特色體系，實現經營的管控結合。公司努力在建立長效工作機制上形成一套具有特色、符合工作要求的分析辦法和核算體系。形成定期經營分析制度，完善班組經濟核算體系，充分調動和發揮全員參與核算的積極性和創新性提供制度保證。
三是抓工作重點，促進均衡發展，實現工作的點面結合。選準班組核算內容。企業財務部門確定班組核算的主要內容，根據年度指標重點及班組具體生產經營任務來選擇核算重點，明確核算方法；突出經營分析應重點。突破單純分析財務指標的局限性，采用多元化管理指標評價經營活動，而不是簡單地羅列所有指標的完成情況，抓住影響工作進度和質量的主要矛盾，以重點分析為主，全面分析為輔，針對需要解決的問題深入分析，尋求解決途徑，推動管理均衡發展。
一、微利時期下企業經營成本控制中存在的問題
（一）企業經營成本控制意識不夠
在微利時期下，企業領導往往注重企業的經濟效益和對外經營情況，忽視了企業經營成本控制的重要性。由于領導對成本控制的重視程度不夠，也就使得企業員工認為，企業經營成本控制工作就是由相關的財務管理部門進行的，與自身沒有明確的關系。這樣的成本控制意識，就使得企業許多成本控制措施和決策很難獲得有效施行，沒能實現企業內部全員參與成本控制管理。同時，相關財務管理人員的成本控制理論知識和技能不夠完善，與微利時期的不相符合，不能有效地進行企業經營成本控制，致使企業沒能形成自身的成本優勢，沒能通過成本控制獲得良好的經濟效益
（二）企業經營成本控制力度不強，缺乏有效的監管手段
企業經營成本控制效果不好，不只與企業對成本控制的認識不夠，同時相關決策的執行力度也直接關系到成本控制的效果，這主要是由于缺乏有效的監管手段，使得企業經營成本控制工作不夠完善，相關決策不能得到有效的落實。同時，企業日常工作中的成本控制力度不夠。在生產企業中，企業的經濟效益受到生產原料的影響。例如，水泥生產的過程中，需要大量的石灰石等原料，但隨著原材料價格的不斷上漲，企業就不能通過便宜的價格購買到優質的材料，而行業間的競爭又迫使企業不能對產品進行價格的上漲，這就迫使企業的利益獲得進一步的降低。而在實際的原料采購過程中，相關管理部門沒有指定相關的成本控制計劃，也不能對市場行情變化進行把握，致使企業的生產成本上升，經濟效益降低。
（三）企業經營成本控制實用性差，與企業發展不相適應
企業經營過程中的成本控制，需要結合企業自身的發展情況，結合實際展開成本控制，不能生搬硬套一些企業經營成本控制手段，這些沒能結合實際情況開展的成本控制工作，就使得企業的成本控制工作，缺乏實用性，影響企業發展。同時現階段許多企業經營過程中沒有進行良好的成本控制計劃編制，導致企業成本控制過于盲目，缺乏明顯效果。即使有的企業進行了成本控制計劃的編制，但控制面狹窄僅僅針對技術人員進行成本控制，也就使得企業全體員工沒有能夠有效地參與到成本控制中去。相關管理人員，缺乏有效的控制手段，不能將成本控制和企業發展相結合，缺乏大局觀，使得企業經營成本控制實用性差。不能促進企業競爭力和經濟效益的提升。
二、微利時期下企業強化經營成本控制的措施
微利時期下，企業的成本控制是企業獲得經濟效益和提高競爭優勢的重要手段。針對企業經營成本控制中存在的問題，并提出加強企業成本控制的有效措施，為企業在微利時期下的艱難情況做出改善，促進企業獲得經濟效益和發展空間。
（一）強化企業成本控制意識
首先需要加強企業領導對企業經營成本控制的重視程度，領導要關注企業成本控制，并將企業成本控制添加到企業的戰略目標上。并以領導的帶頭作用，促進企業內部人員轉變傳統的成本控制觀念，加強員工對成本控制的認識，讓員工意識到“成本可控、需全員參與”的理念。同時，加強財務部門和企業各個部門之間的合作，使財務管理部門能夠在第一時間內獲得企業內部的成本控制情況。及時發現企業經營中成本控制中存在的問題，并及時加以解決，增加企業成本控制水平。還需要增加企業相關工作人員的相關職業技能培訓工作。定期為相關管理人員進行相關職業技能培訓和理論知識培訓，增加企業管理人員的整體素質，促進企業經營成本控制的有效進行。
（二）加強企業經營成本控制力度，建立有效的監管體系
面對企業成本控制執行力度不強的問題，需要企業建立有效的監管體系，制定合理獎懲措施，對相關決策執行效率低下的部門和個人給予一定的處罰。通過有效的監督管理體系，將員工的績效和企業的成本控制聯系起來，促進企業員工能夠積極地參與企業經營成本控制中去。同時，由于企業日常的成本控制力度不足，就需要企業加強成本控制的力度。項目部門在進行原料采購時，必須要做好提前的市場調查，了解原料價格的市場變化情況，力爭以最低的價格獲得最優的原材料。并對原材料的質量進行嚴格控制，從而降低企業的生產成本，并以優質的產品增加企業的競爭優勢。并嚴格做好相關采購報表和采購審批工作，需要確保采購具有正當的理由。
（三）增強企業經營成本控制實用性，切合企業自身發展狀況
在進行企業經營成本控制，企業管理者需要結合企業自身的發展情況，將成本控制確實落實企業各個部門中去，企業管理人員需要制定一套符合企業發展的成本控制計劃，不要講一些與企業發展不相符合的成本控制手段應用到企業成本控制中去，增加企業經營成本控制的實用性。因此，需要企業經營成本控制不需要過于盲目，從而切實符合企業的發展情況。還需要增加企業經營成本控制的控制面，促使企業經營成本控制能夠有效控制效果。還要增加企業相關管理人員增加自身的大局觀，站在全局的角度對企業經營成本進行控制，從而促進企業經濟效益和競爭優勢的獲取。并根據企業的實際情況建立一套專業的成本控制體系，實現企業經營成本控制，重視成本的消耗，及時對成本控制中存在的問題進行有效的解決，并結合不同的成本消耗因素，制定有關計劃，進而促進企業經濟效益和核心競爭優勢的獲取。
三、結束語
關鍵詞：知識經濟；企業經營模式；戰略創新
知識經濟作為一種新型的經濟模式，對企業經營模式提出更高的要求，促進廣義知識、產業以及經濟等宏觀要素成為新型的戰略資源。隨著新世紀的到來，我國經濟從工業經濟逐漸轉變成知識經濟，企業經營模式也因此發生改變，由以往的生產經營轉變成現在的市場營銷，人們對企業的戰略發展也給予更高的重視。企業只有不斷將各項資源整合至經營模式當中，才能在市場競爭日益激烈的形勢下長久立足，并得到發展。
一、企業經營模式的演變歷程
1、以生產經營為主的企業經營模式自19世紀末開始，許多國家開始進行工業革命。工業革命的結果就是工業化生產逐漸代替傳統手工業，設備工具在生產中占有更加重要的地位，生產水平也得到有效提高，部分資本主義國家得到快速的發展。工業革命同時也逐漸將企業的生產與經營相獨立，使規?；a成為主要趨勢，并且在部分領域得到持續增強，商品的生產方式也更加多樣。但是，在當時的社會背景下，當時的生產方式仍然不能使社會公眾的需求得到滿足，于是企業生產規模不斷擴大，商品產品不斷增長，這也成為當時社會的典型經濟發展特征。隨著企業規模的擴增，企業也更加注重產品的技術水平，技術與規模在市場競爭中具有重要的影響，也被廣大企業所認知。在各種因素的共同作用下，企業在提高產量的基礎上，也更加重視企業經濟管理水平，憑借企業管理知識與經驗的不斷積累，促進企業管理模式的規范與科學，從而促進企業的長遠發展。此外，企業經營管理不僅要注重理論，也要注重實踐。只有促使兩者有效結合，同時保持穩定，才能有效提高企業經營管理的效率與質量。2、以營銷為主的企業經營模式自20世紀20年代以來，企業經營管理逐漸側重于生產管理，企業以生產作為主要的經營形態，在管理工作中更加注重科學技術的融入。企業經營管理方式開始發生改變，從以往經營方式的單一轉變成現在注重科學理論的結合，使企業經營管理面臨更多的挑戰。在20世紀末，以美國為主的國家爆發的經濟危機，嚴重破壞了企業的經營管理。出現大量企業產品銷售困難甚至倒閉。經濟危機經過多年才得以解除，而經濟危機的解除卻是由于第二次世界大戰大量的軍火需求。該背景下的企業必須根據時代的發展特征，對經營模式進行轉變，積極打開銷售市場，才能促進產品的大量售出，得到較大的產品利潤。3、以市場為主的企業經營模式隨著經濟危機與市場發展的變故，出現更多的企業對企業經營管理給予重視，企業也開始強化內部組織管理的改革。自20世紀20年代起，企業支持國家占據主流，經濟社會的發展市場也發生了變化。以往存在的賣方市場逐漸轉變成買方市場，市場的主體已經轉變成消費者。在這種背景之下，企業必須對以往推銷管理模式進行轉變，才能使企業在市場經濟發展中得到生存與發展，才能使圍繞市場的經濟模式得以體現，企業產品的生產與銷售才能更好地滿足人們的市場需求。4、以戰略創新為主的企業經營模式一直以來，企業的生存與發展對市場的發展均具有十分重要的影響。企業產品必須使市場需求得到滿足，才能吸引更多的消費者獲取利益。自20世紀60年代起，世界經濟發生翻天覆地的變化。在社會發展的各個方面，科學技術發展迅猛，出現了各種新型的技術、產品、服務以及產業，促使社會行業、企業以及消費需求更加豐富多樣，企業經營管理模式的改革也不斷加快。企業在經過一系列變革的同時，其面臨的市場競爭也更加激烈。企業經營環境復雜性不斷增加，也是許多企業在競爭中被市場淘汰。部分企業經歷各種磨練之后，逐漸明白企業發展戰略的重要性。只有基于戰略的高度，準確把握消費者需求以及市場動向，才能使企業對自身狀況以及發展形勢更加了解，在不斷提高自身競爭水平的基礎上，進行企業資源的有效整合，從而基于戰略的角度促進企業經營模式的轉變與創新。
二、知識經濟對企業經營模式的影響以及企業經營模式的變化
1、知識經濟對企業經營模式的影響分析第一，知識的應用對企業經營模式的影響。在知識經濟背景下，知識在經過創新后將被快速傳遞到相關領域，對相關理論與實踐產生深層次的影響，市場載體會在此背景下進行廣泛的討論，使知識的形成與傳播能夠起到積極的影響。需要注意的是，知識的形成與傳播是不受限制的，各企業在獲取知識的過程中均比較便捷。這主要因為知識具有重要的應用與推廣的價值，當大量知識在企業經營管理活動中得到應用之后，企業經營的各個方面均會發生較大的變化，對產品的功能與質量均會產生一定的影響，企業經營管理模式也會發生轉變。第二，知識經濟對企業經營管理創新的影響。知識經濟背景下，企業體現出更加明顯的網絡化以及專業化趨勢，經營管理經過創新的企業具有更好的發展前景，這些企業的管理體系能夠更好地適應市場的變化。隨著市場競爭的加劇，企業需要進行知識與產品的創新。通過創新知識，得到新的理論及方法對企業的發展產生作用，企業全體人員的思想觀念也會受到影響。此外，知識的創新比較復雜，要想形成完善的創新體系，要求企業在發展過程中必須不斷加強自身學習，從而使知識創新促進企業經營模式的發展。2、知識經濟背景下企業經營模式的轉變第一，組織流程的改善。通常情況下，企業要想實現長遠發展，占據絕對的市場優勢，就必須加強企業服務與產品的創新，促進企業管理的現代化水平。唯有如此，才能完成科學戰略的制定與實施，促進企業經營管理效率的提升。因此，要求企業需要改善內部組織結構，結合知識經濟的特點，全面調整內部結構，采用人員重組的方式，提高企業員工工作的效率。重新構建企業的生產經營流程，促進高效決策系統的建立與完善。第二，目標任務的確定。在當今社會，企業的經營目標需要根據實際情況進行調整，根據知識經濟的要求以及市場的變化進行考慮，使企業發展的目標經過調整后更加科學與合理。另外，企業在確定目標的基礎上，需要促進內部知識的更新，通過引進先進的知識使企業自身的競爭實力得以保持。根據知識經濟的要求，將發展任務分階段實施，不僅要促進知識的應用與創新，也要促進企業管理活動的創新。第三，戰略理念的選擇。在知識經濟的背景下，企業在經營管理理念方面需要以知識的傳播規律為出發點，憑借先進、科學經營理念的引進，使企業在科學經營思想的指導下尋求發展，將知識經濟的特征作為依據進行經營與決策。企業在處理重大問題的過程中，需要結合知識經濟的特征及規律，加強先進知識的應用提高決策的科學性與合理性。在企業發展的過程中，理念與知識的更新應當同步，唯有如此，才能確保決策的效率，使企業得到更好的發展，為企業發展戰略的制定提供幫助。
三、知識經濟背景下的企業經營模式的創新途徑
1、進行員工參與決策機制的構建在知識經濟背景下，企業需要針對全體員工進行企業經營管理理念的普及，進行知識經濟文化氛圍的構建，賦予員工決策的權利，提高員工在決策過程中的參與性。不僅有利于員工自覺性的提高，而且對企業決策的實施具有幫助。隨著社會的不斷發展，企業員工的知識水平均得到一定提升，其具有的民主精神以及自我意識也將更加突出，對自身工作與生活中的待遇抱以更多的期待。所以，為促使企業經營管理效率得到提高，企業應充分體現人文關懷，根據員工的實際情況進行任務與薪資的分配，使員工與管理層的管理更加和諧，同時調動起員工工作的積極性，從而促進企業的經營與發展。2、促進企業管理層對戰略創新的了解與重視在知識經濟背景下，知識對企業的生產效率與創造性均具有重要的影響，可使企業與產品的價值得到顯著提升。就某些方面而言，知識是企業最珍貴的資源財富，在企業的經營管理中，知識的開發、利用與管理已經成為不可或缺的內容。在現代社會，企業必須對經營管理進行創新，才能使其在發展過程中得到動力，實現生產水平的提高以及生產關系的協調，為企業戰略目標的實現創造有利條件。另外，企業還應憑借各種渠道確保企業技術的不斷創新，在健康企業文化氛圍的作用下，使企業的精神與物質能量得到最大程度的釋放。3、使知識型員工的帶動作用得到有效發揮在知識經濟時代，企業對人才給予前所未有的重視。人才的引進不僅要求其具有強烈的進取心，而且要求其能滿足企業經營管理工作的要求。例如，企業應給予員工足夠的尊重，在管理過程中體現人文關懷，調動員工工作的熱情，使其工作效率得到有效提升，而不是采用以往的專制管理。另外，還應根據知識經濟的特征及規律，特別重視知識型人才，調動其工作的積極性，使其在工作過程中起到良好的示范作用。唯有如此，企業與員工之間原本緊張的關系才能得到有效緩解，員工的主體地位才能得到充分體現，企業也因此具有良好的內部發展條件。
四、結語
總之，在以往工業經濟時期，企業經營管理受傳統因素的影響較大，經濟與技術成為當時最重要的因素。當時企業的經營與管理體現出極強的專制型，企業領導占據企業決策的絕對地位。然而隨著社會進入知識經濟時代，企業以往的經營管理模式已經無法生存。如果不順應知識經濟的發展潮流，企業的經營與發展將受到嚴重的影響。企業必須轉變傳統的經營管理理念，將知識經濟作為載體，進行企業經營模式的創新，才能使企業市場調配與資源配置的作用得到發揮，促進企業在知識經濟背景下得到更大的進步與發展。
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[內容提要] 國際企業在經營管理方面一直處于領先水平。國際企業的一系列成功實踐，使得企業經營戰略的重要性日益凸顯，同時也推動著企業經營戰略的不斷演進。因此，認真研究國際企業經營戰略演進的規律，準確地把握企業經營戰略的實質，是我國企業提高經營管理水平的必要途徑。
一、國際企業經營戰略的演進
由于經濟全球化、信息網絡化、社會經濟演進和人權發展等環境因素變化的影響，以及知識要素重要程度的提高和知識創新加快等企業內部因素的推動，國際企業在經營戰略管理方面處在不斷的演進之中。這一演進主要表現在企業實踐和觀念的轉變兩個方面。
(一)國際企業經營戰略實踐的轉變
在企業經營戰略的發展和演進過程中，國際企業一直扮演著先行者的角色。自20世紀60年代起，國際企業紛紛將經營戰略的目光集中在適應環境發展方面，利用“產品—市場分析矩陣”來確定企業的業務發展方向。同時，參照通用汽車公司的成功實踐，提出了“企業組織適應戰略要求”的資源配置和行為方式的理論思路。這一階段的企業經營戰略主要是解決業務發展方向問題，并在管理職能上推行事業部制的結構設計。
進入80年代，針對競爭日益激烈的國際市場，國際企業紛紛加強了企業的經營戰略管理。在“市場結構主義”思想框架下，眾多國際企業利用成本優勢、標歧立異和競爭分析方法來獲取競爭優勢。按照波特(M.E．Porter)的歸納，就是運用價值鏈分析的產業選擇，確立企業的相對競爭優勢，將企業經營戰略選擇的基礎引向價值判斷上，并以“五力模型”分析方法，選擇業務發展方向。這一時期的企業經營戰略仍然更為關注企業的外部環境狀況，面對企業內部的考慮往往只限于產品的生產和技術開發、創新領域。
隨著90年代資源能力理論的興起，企業作為生產性資源的集合體，在經營戰略的選擇中，已愈來愈重視企業內部的資源、能力的積累和儲存。企業資源存量和積聚新資源的速度及其使用方式，決定著企業的邊界和范圍，進而決定著企業的經營戰略。其中，企業資源和能力的價值體現，是企業與其賴以競爭的環境在顧客需求、稀缺性和可獲得性三個方面交互作用的結果。像CNN、直線保險(Direct Line Insurance)和Starbrcks等公司的高速成長，就是依賴于為顧客創造更高的價值。而可口可樂(Coca-Co- la)、微軟(Microsoft)和Singer等公司的良好業績，則還來源于企業內部的價值創造。這一階段的企業經營戰略在實踐上呈現出多樣性的局面。在企業的業務戰略領域，既有大量的業務并購，也有眾多的業務剝離；在企業的公司戰略領域，既有進一步深化職能分工的網絡式組織管理，也有強調職能協調和創新的“流程再造”和“企業變型”。
(二)國際企業經營戰略觀念的轉變
企業經營戰略理論研究的發展源于國際企業的成功實踐，同時，科學的企業經營戰略理論又可以對企業的成功實踐提供思想基礎。伴隨著國際企業經營戰略實踐的轉變，企業經營戰略的理論研究也在不斷地發展和完善。
1938年，巴蘭德(C.I．Berand)在其代表作《經理的職能》中，運用戰略的思想對企業諸因素及其相互間的影響進行分析，開創了企業經營戰略研究之先河。其后，安索夫(H．I．Ansoff)等對企業成長進行研究，初步形成了企業經營戰略研究的理論框架，并開始了實際應用方面的研究，開發了BCG矩陣和“產品—市場演進矩陣”等一系分析工具。他們認為，企業戰略性行動就是改變內部的資源配置和行動方式，并按照“組織—戰略—環境”的過程加以適應和協調。
1980年和1985年，波特出版了兩本巨著《競爭戰略》和《競爭優勢》，從產業選擇入手分析企業競爭優勢問題，運用產業組織理論系統地分析企業經營戰略問題，指出企業經營戰略的關鍵是確立相對競爭優勢，并歸納出了企業競爭戰略的三種基本類型：總成本領先、差異化和集中戰略。在分析方法的研究中，確立了“產業與競爭分析—競爭戰略—獲取和維持競爭優勢”的企業經營戰略管理的基本框架，提出了著名的“五力”模型(如下圖)。成為20世紀80年代企業經營戰略管理的主流觀點。
關鍵詞：連鎖企業；經營戰略；管理
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-01
當前，我國酒店、超市等行業企業大量采用連鎖經營模式，通過連鎖經營降低運營成本，提高市場占有率。連鎖企業經營戰略則是企業為適應連鎖經營的需要，根據企業發展環境而制定的長遠的發展戰略。連鎖企業經營戰略管理則是要對戰略的制定、實施、評價考核以及修正等進行管理，以保障戰略的有效性。
一、連鎖企業經營戰略管理的基本特征
連鎖企業經營戰略管理具有全局性、長遠性、發展性等特征，在管理過程中必須深入把握其特征，完善管理方案。
1.全局性。連鎖企業經營戰略管理不能局限于某一單獨的業務領域，也不能局限于某一單獨的個體或者區域，不能局限于滿足某一部分客戶的需求，而是要從全局的視野出發，按照企業的整體部署，統一推進戰略管理。
2.長遠性。一般而言，企業采取連鎖模式運行，則表明企業已經渡過了創業期開始擴張，也表明企業具有較遠的發展規劃，在這一背景下推進戰略管理必須關注長遠性，而不能過度關注短期利益得失。
3.發展性。連鎖企業經營戰略管理必須從動態的視野出發，以發展的眼光進行管理，而不能停留于企業某一歷史時期的戰略管理理念和管理模式，這樣才能更好地評價經營戰略的適應性。
二、連鎖企業經營戰略管理的基本內容
企業采取連鎖經營模式即要推動規?；藴驶?、專業化經營，因此，連鎖企業經營戰略管理要分析企業經營環境，并對戰略的制定、實施、評價考核以及修正進行管理。
1.分析企業經營戰略環境。企業經營戰略環境分析主要是為戰略管理提供決策參考，避免由于信息不對稱導致戰略失誤，這種分析主要包括四個部分，首先，要對宏觀環境進行分析，要分析國家宏觀政策，當前經濟發展態勢以及未來的走勢。其次，要對行業環境進行分析，要分析行業政策、行業內部企業特別是龍頭企業發展戰略，以此為基礎分析企業自身的經營戰略。再次，要對區域環境進行分析，要分析連鎖企業店面所處區域發展環境，區域內部政策，分析各區域發展環境的差異。最后，要對企業內部戰略實施環境進行分析，包括企業所處的發展階段等內容。
2.戰略制定管理。戰略制定的管理主要包括三個方面的內容，首先，戰略目標的管理，連鎖企業在對戰略目標進行管理時，必須保障其合理性而不能是隨意設定。其次，戰略重點或者說任務的管理，連鎖企業要明確未來發展的重點任務，如人才戰略、質量管理戰略、品牌發展戰略、區域經營戰略、企業文化戰略等。再次，戰略路徑的管理，要明確連鎖企業通過何種途徑實現預定的戰略目標。
3.戰略實施評價管理。首先，要明確評價指標及其標準，連鎖企業要從其戰略目標、戰略重點中選擇便于量化觀察、具有代表性的評價指標，并以戰略目標為基準、參考同行業龍頭企業或者同一發展水平企業確定考核標準。其次，要選擇合適的評價方法確定評價指標權重，為簡化考核流程，可以采用加權平均法確定最終的評價結果，這就需要借助專家打分法、層次分析法等方法確定指標權重，避免簡單主觀賦權導致評價結果不準確。再次，要推動評價結果的應用，在評價過程及得出初步評價結果后，要注重與戰略實施部門的互動交流，在評價完成后，要將評價結果反饋給企業領導及相關部門。
4.戰略調整或者說修正管理。一般而言，戰略實施與戰略方案會存在一定的差異，這就需要進行戰略調整。首先，要明確戰略調整或者修正的條件，只有達到這種臨界條件才能進行修正，而并非戰略實際與預期目標存在差異就進行修正。其次，要明確戰略調整或者修正的基本流程，一般而言要由戰略管理部門提出，經連鎖企業管理層審議通過后再付諸于實施。
三、完善連鎖企業經營戰略管理的思考
完善連鎖企業經營戰略管理是保障戰略實施并達到預期目標的有效工具，實踐中要強化組織領導、制定完善的經營戰略管理體系并強化監督，以此推動戰略管理的規范化、體系化。
1.強化組織領導。連鎖企業經營戰略管理必須有組織、有計劃的推進，只有這樣才能保障戰略執行的有序性。首先，要加強組織建設，連鎖企業要組建戰略管理部門負責經營戰略的制定和實施，并加強對連鎖企業經營戰略的研究，將戰略管理工作常態化、實踐化。在這一過程中，要注重引進具有戰略思維、具有豐富實踐經驗的企業管理人才參與到戰略部門管理當中。其次，領導要帶頭并發動全員參與，在戰略的制定和實施過程中，領導要帶頭參與，特別是積極的宣傳、應用經營戰略，避免經營戰略表面化，對于廣大員工而言，則要學習好企業的經營戰略，并用這種戰略指導日常工作，將戰略應用于實踐。
2.制定完善的經營戰略管理體系。連鎖企業具有異地經營、加盟經營等行業運行的特征，這就進一步加大了經營戰略管理的難度，必須構建更為完善的戰略管理體系才能適應連鎖發展需求。首先，要制定細化的經營戰略管理方案，預測經營戰略實施的關鍵節點，分步驟的確定好每一個節點所需要重點關注的內容，并制定每一個節點戰略實施的主要任務、戰略目標，以此指導整個戰略落實。其次，要建立經營戰略執行情況動態監督體系，連鎖企業要加強戰略實施過程管理，通過信息化軟件動態的對企業經營數據進行監控和分析，了解戰略實施進度，并在半年度以及年度末期撰寫進度報告供決策者參考。
3.嚴格監督考核。要真正發揮管理的作用必須制定獎懲分明的監督體系，這樣才能嚴格管理紀律。首先，要制定完善的獎懲方案，要明確各部門達到預定的戰略目標將獲得何種獎賞特別是物質性的獎賞，未達到目標將遭受何種處罰，以此形成一種硬性的約束，倒逼部門負責人率領其團隊圍繞預定的經營戰略奮斗。其次，要構建有利于調動全體職員參與的戰略管理體系，連鎖企業內部不同部門對經營戰略的影響存在顯著的差異，個別部門甚至無法直接對經營戰略產生影響，這就要求企業內部制定整體性的管理體系，調動這些部門職員的積極性，以輔助核心部門完成預定的戰略。
參考文獻：
關鍵詞：企業管理；生產經營計劃；應用；研究
企業生產經營計劃是企業經營管理工作的重要組成部分，其中所及的企業內容也較多，包括企業生產投資計劃、企業生產計劃以及企業采購計劃等，做好企業生產經營計劃，能夠保證企業能夠穩定發展，提高企業的經濟效益。生產經營計劃對企業實現未來發展目標也有著重要影響，有利于加快企業發展速度，也能夠使企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。企業生產經營計劃能夠反映出企業經營管理的理念，使企業未來發展方向更加清晰，企業管理人員要制定合適的生產經營計劃，促進企業快速發展。
一、生產經營計劃的內涵
企業生產經營計劃需要企業管理人員，以企業實際發展情況作為依據，充分考慮企業所在市場的變化，制定企業未來發展任務以及發展目標，并為實現企業發展目標做出詳細計劃。企業經營管理離不開企業經營生產計劃，企業管理人員在制定企業生產計劃時，要對企業的發展情況進行了解，并對企業未來發展方向進行預估。企業管理人員還要對可能影響企業的外部因素以及內部因素進行分析，充分考慮企業在經營過程中產生的經營風險，并對其經營風險進行有效控制。企業管理人員不僅要考慮影響企業經營發展的因素，還要正確客觀的看待企業在經營發展過程中的優勢以及劣勢，生產經營計劃要充分發揮企業優勢，規避企業劣勢，充分發揮企業經營計劃在企業管理中的作用。企業生產經營計劃要符合企業經營發展的實際情況，做好企業重點發展內容規劃，提高企業管理水平。
二、企業管理中生產經營計劃應用的意義
（一）提高企業經濟效益
企業管理中應用生產經營計劃，有利于提高企業經濟效益，促進企業經營管理水平的迅速提升。企業生產經營計劃需要企業管理人員深入了解企業發展情況，能夠促進企業管理人員意識到企業在發展過程中存在的不足，從而轉變傳統的企業管理方式，提高企業管理工作水平。生產經營計劃能夠為企業發展提供明確的發展方向，引導企業走上正確的經營發展道路，避免企業在不合適的項目中投入資金，造成企業資金的浪費。企業生產經營計劃在企業管理中應用，能夠為企業管理人員提供更多的工作便利，能夠使企業員工工作內容更加規范，明確企業工作內容，減少企業員工在工作過程中的盲目性，有利于管理人員加強企業內部管理工作，營造和諧的企業管理氛圍，同時，也能夠避免企業人力、物力的浪費，提高企業的經營效益。
（二）保障工作計劃貫徹落實
生產經營計劃為企業管理中應用，能夠為企業管理以及企業未來發展指明方向，企業管理人員可以根據生產經營計劃，選擇合適的企業經營管理策略促進企業快速發展，規范企業管理工作內容，保障企業管理工作計劃能夠落實在實際企業管理工作中。部分企業員工對自身的約束力都較差，需要制定詳細合理的工作計劃，督促企業員工完成工作內容。企業生產經營計劃對企業員工的工作內容以及工作目標都有明確的規定，企業員工需要嚴格按照工作流程以及工作步驟進行相關工作，有利于規范企業員工的工作行為，減少企業員工在工作過程中出現的失誤，能夠為企業穩定發展提供保障。
（三）總結回顧企業發展
企業生產經營計劃需要管理人員根據企業經營發展情況，不斷進行優化以及調整，保證生產經營計劃符合企業發展情況，充分發揮出生產經營計劃的價值以及作用。企業生產經營計劃不僅能夠為企業經營管理指明方向，能夠反應企業經營發展的規律以及趨勢，為之后制定企業生產經營計劃提供真實的數據信息。企業生產經營計劃能夠對企業經營發展歷史進行總結，使企業管理人員更加明確企業經營發展過程，科學合理的制定企業下一步發展規劃。企業生產經營計劃也能夠反映企業所在市場的變化以及規律，企業管理人員可以根據市場變化以及發展規律，對市場的未來發展以及變化做好預估，改變企業的經營生產策略，促進企業能夠在市場競爭中占據一席之地。
三、企業管理中生產經營計劃應用策略
（一）制定生產經營計劃原則
企業管理中生產經營計劃應用，需要企管理人制定合適的生產經營原則，確保企業生產經營計劃能夠順利實施。企業管理人員在制定企業生產經營計劃之前，要對企業經營發展歷程進行深入了解以及調查，發現企業經營發展規律，對企業未來經營發展方向進行預測。企業管理人員要保證企業未來經營發展方向預測的科學合理性，不能偏離企業經營發展的實際情況。企業管理人員還對企業所在市場大環境的進行分析，明確企業內部環境以及企業外部環境對企業經營發展的影響，為企業制定階段性的經營發展目標以及企業管理策略。企業生產經營計劃需要循序漸進的實現企業經營發展目標，要全面為考慮影響企業經營發展的因素，為企業經營發展提供指導性的建議。企業生產經營計劃周期可以根據企業實際情況進行選擇，生產計劃周期可以以年度、季度等為單位進行，定期開展企業經營管理考核工作，保證生產經營計劃貫徹落實在企業管理工作中。
（二）明確生產經營計劃內容
1、財務成本費用預算企業生產經營計劃的制定需要企業管理人員明確企業生產經營計劃內容，對企業財務成本費用進行預算，是保證企業生產經營計劃順利開展的重要內容，財務成本費用預算，能夠有效避免企業財務資源的浪費，為企業節省較多的經濟成本。對財務成本費用進行預算，有利于企業管理人員了解企業經營發展過程中的經濟變化，能夠有效反映出企業在經營發展過程中存在的問題，方便企業管理人員及時采取相關措施，及時對企業財務成本費用進行控制，保證企業財務成本投入的科學合理性。財務成本費用預算，能夠幫助企業選擇合適的生產項目，避免企業過度投資，造成企業財務資金入不敷出的情況，從而影響企業的正常發展。財務成本費用預算，也是企業進行績效考核的重要依據，對企業內部發展有著重要的激勵作用。2、固定資產投資計劃固定資產投資計劃，能夠為企業進行生產經營投資提供方向以及依據。固定資產投資計劃主要是企業利用現有固定資金，選擇合適的生產經營項目進行投資，為企業經營發展創造更多的經濟效益。部分企業經營發展過程中，都會制定合適的投資計劃，為企業未來經濟發展提供保障。企業管理人員在制定固定資產投資計劃時，要對不同的投資項目進行深入了解，保證投資項目具有較強的商業價值，在企業進行投資之后能夠為企業創造更多的經濟效益。固定資產投資計劃的制定，還需要企業管理人員對社會經濟進行考慮，確保投資項目符合社會經濟發展趨勢以及需求，能夠促進企業在市場競爭中占據主導地位，為企業經營發展創造有利的市場條件。3、重點工程項目安排企業生產經營計劃中的重點工程項目安排，對促進企業經濟發展有著重要作用，也是企業經營發展過程中的重要項目。重點工程項目雖然需要企業投入大量資金，但是也能夠有效提高企業的經濟效益，企業管理人員要做好重點工程的安排工作。企業管理人員可以將企業工程進行分類，將重點工程項目信息進行整理，可以按照重點工程的投資金額進行安排，保證重點工程能夠順利實施。重點工程需要大量的資金投入，重點項目在進行的過程中，企業管理人員不僅要保證重點工程的質量，還要對重點工程項目所需要投入的資金進行預估，保證重點工程項目的投資符合企業的經濟實力。重點工程項目的實施，需要企業管理人員具有更加長遠的眼光，做好企業資金投入的準備。
（三）加強信息技術的融合
企業管理中應用生產經營計劃，需要企業管理人員加強信息技術與生產經營計劃的融合，加快企業信息傳輸速度。信息技術與企業生產經營計劃的融合，對于提高企業生產經營工作效率有著重要作用，企業員工可以實時進行信息傳輸，并且能夠提高企業信息的準確性以及安全性，實現企業內容信息共享。利用計算機可以將企業生產經營計劃制作成流程圖，使企業生產經營計劃工作內容以及工作重點更加清晰，對加快企業生產經營工作效率有著重要作用。企業管理人員可以利用信息技術建立企業生產經營系統，實時掌握企業生產經營計劃完成進度。并利用計算機技術對企業在生產經營過程中可能遇到風險進行分析，促進企業管理人員對經營風險進行控制，保證企業穩定發展。
四、企業生產經營標準化的有效途徑
（一）加強企業生產經營人才隊伍建設
企業生產經營計劃在企業管理中應用，需要企業保證生產經營計劃更加標準，從而使企業管理工作更加規范，有效提高企業管理工作水平。想要使企業生產經營計劃更加標準，需要加強企業生產經營人才隊伍建設。企業領導需要提高對企業生產經營計劃標準化的認識，意識到企業生產經營計劃對企業管理工作以及企業未來發展的重要性，在人才隊伍建設上加大資金投入，重視生產經營人才的引進以及培養。企業在進行生產經營人才引進時，可以選擇與高校進行合作，使更多的年輕人到企業中來，為企業發展注入新活力。高校學生不僅專業實踐能力較強，自身的綜合素質也較高，符合企業生產經營計劃人才隊伍建設需求。企業在與高校合作的同時，也要開通社會招聘渠道，招聘更多具有生產經營經驗的人才。企業還需要對人才進行培訓，進一步提高生產計劃人才的專業能力。保證企業生產經營計劃更加具有標準性，需要生產經營計劃人員更加了解標準化的概念，促進生產經營計劃更加符合企業管理需要，工作流程更加標準。
（二）對生產經營業務進行標準化管理
隨著我國社會經濟的不斷發展，企業所要面臨的競爭也越來越激烈，為了能夠提高企業的競爭能力，企業將生產經營計劃在企業管理中應用，為企業未來發展指明了正確方向，為了能夠進一步提高企業管理工作水平，做好企業生產經營規劃工作，需要企業對生產經營業務進行標準化管理，保證企業能夠持續穩定的發展。企業進行標準化管理需要企業領導者，根據企業的實際發展情況，制定合適企業標準化管理策略，使企業生產經營業務流程更加規范。在進行企業標準化管理的過程中，企業管理人員要對企業生產經營業務進行分析，減少外界因素對企業生產經營業務的影響，不斷優化企業生產經營業務流程，調整企業生產經營結構，使企業生產經營業務更加符合企業發展需求，從而有效提升企業經濟水平，提高企業核心競爭力。
（三）提高信息技術支持
企業管理工作中應用生產經營計劃，能夠促進企業發展更加科學合理，使企業發展越來越穩定。在進行企業生產經營計劃工作時，需要較多的企業經營數據作為支撐，企業要能夠保證經營數據的準確性，加強企業信息管理工作，為企業生產經營計劃提供更多信息支持。企業想要保證企業經營信息數據的準確性，需要對現階段企業信息管理工作進行改進以及完善，工作人員可以利用信息技術對企業經營信息進行收集以及儲存，作為企業信息庫，為企業生產經營計劃的制定提供保障。企業還應加大信息收集范圍，不僅是要對企業過去的經營信息進行收集，還要對企業所在市場信息進行了解，及時了解市場的變化以及發展趨勢，使企業生產經營計劃的制定更加全面。企業管理人員可以將收集的企業經營信息以及市場信息進行分類管理，這樣能夠使企業經營信息更加清晰，在制定生產經營計劃時，也方便企業管理人員對數據進行檢索，節省更多尋找企業經營信息的時間。制定企業經營計劃需要具有針對性，符合企業實際發展情況以及企業未來發展目標。
五、結束語
綜上所述，企業生產經營計劃在企業管理中應用，能夠為企業提供合適的發展方向以及目標，對于提高企業經營效益也有著重要作用。企業生產經營計劃，需要將企業自身發展情況以及市場變化作為依據，總結企業在生產經營過程中的經驗以及教訓，制定科學合理的企業經營發展規劃，從而促進企業經濟效益的提高。
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關鍵詞：多元統計；企業；經濟效益；統計分析
企業的經濟效益從財務指標上看反應在投資效率，經營效率等多個方面，但財務指標始終是經營結果的反應，可以作為下一階段經營活動調整的依據，但不能作為企業經濟活動理論研究的基礎。企業的經營活動受到內外界非市場因素的因素較大，尤其是中小企業，突發事件對企業經濟效益的影響巨大。因此，全面的企業經濟效益分析，需要將非市場行為或因素抽象量化，并結合經營指標，建立多元統計分析模型。
一、企業經濟活動的特點
企業經濟活動的特點主要有穩定性較差，非市場因素較多，信息不透明三個方面：
首先，經營活動缺乏穩定性。企業的經營活動缺乏穩定性包括內在和外在的穩定性缺乏，且主要體現在中小企業中。企業在發展初期，資金，勞動力，技術等實力都較弱，且處于不斷地發展變化中。這一階段的企業經營效益往往隨著投入要素的變化更劇烈波動，如新技術的創新可能會給企業帶來顛覆性的變化。企業在不同規模的發展階段，面臨的市場環境也不同，宏觀經濟政策，行業發展方向及其他企業的競爭，都對企業產生直接的沖擊。正是由于統計假設和統計要素的不斷變化，才使得企業經濟效益分析顯得十分困難。
其次，非市場因素較多。企業經營活動的好壞很大程度上取決與企業所有者和管理者的經營管理水平。許多企業之所以能夠不斷消除發展過程中的困難，競爭實力和規模效益持續提升，十分重要的原因在于經營管理者在每個階段正確的計劃，控制和分析。其次，在我國，國家政策對宏觀經濟的影響較大，政府對經濟的直接或間接的干預，會給行業發展帶來巨大變化。而企業作為行業中微小的一份子，必須充分理解國家政策的意義。非市場因素及其影響對于企業來說是全面和隱形的，難以量化和規律化，因此給企業經營統計分析帶來的很大的困難。
最后，缺乏透明性。企業的經營管理活動及經營指標屬于商業機密，不會對社會完全的公開，企業經濟的研究者想獲取完整準確的數據和信息幾乎是不可能的。但企業自身的統計分析又大多局限在財務和戰略層面，并不具備系統研究的能力，同時也沒有深入研究的必要。而對于外部研究者而言，企業公開的信息大多只是經營的結果，或許可以從宏觀經濟的特征中洞察一定其中的原因。但對企業內部許多經濟管理活動不得而知。而這些經營管理活動是企業公開數據真正驅動力。
上述企業經營活動的特點在不同的企業中，或者在同一企業不同發展階段，表現的形式和程度具有較大差異，這也是企業經濟活動研究無法形成統一的統計分析模型的原因。
二、企業經濟效益的影響因素及規律
企業的經濟效益通過財務指標及市場指標來體現，財務指標如收入，利潤率，周轉率，資產負責等等；市場指標包括市場占有率，商譽，市場影響等。對于企業經營指標的評價必須立足企業特性及行業特性，不可一概而論，例如企業的利潤率，充分競爭的企業利潤率不可與壟斷或壟斷競爭行業企業進行橫行比較。企業經營指標自身也不可以直接以數量大小來衡量，如同宏觀經濟發展，增長率從10%下降到7.5%，并不意味著發展在走下坡路。而是應立足與實際的發展背景和發展階段來評價，企業經濟效益的統計分析也是如此。
對企業經濟效益的分析，首先應明確企業經營效益影響因素及其規律，才能建立正確的統計指標和分析模型。從上文分析可以看出，影響企業經營效益的因素主要有以下幾點：
宏觀經濟環境。在假設所有同類企業的狀態都固定的情況下，宏觀經濟環境對同類所有企業的影響是具有普遍性的。例如，國家對房地產行業實施調控，無論是在哪個城市，哪個房地產企業，都是負向的影響，企業的經營活動將受到約束；如原材料價格上漲對任何一個企業而言都意味者成本的上升。因此，宏觀經濟因素是企業經濟效益分析的基礎變量。
企業發展階段。企業發展階段是企業經營分析的重要前提之一，只有正確理解企業所處的狀態，才能科學地評價企業經營活動。首先，不同的發展階段，所擁有的資源以及受到的制約是不同的。各個因素對企業經營效益的影響方式和大小也不同，例如資本在企業發展初期可能是核心因素，但對于市場地位穩定后的企業而言，發展方向選擇及選擇的效率成為最核心的因素。企業發展階段應作為虛擬變量，是指標篩選和分析的主要依據。
財務指標。財務指標能夠反應生產經營的各個方面，從資金流，物流，人流等多個角度解釋企業經營活動之間的聯系，并反應非市場因素對企業經營活動影響的最終效果。財務指標并不直接反映經營結果產生的原因，而是需要研究者透過數據，解釋數據背后關聯的經濟活動。同時，財務指標的好壞有事會掩蓋企業的一些問題，如片面追求財務指標，可能會使企業走上錯誤的發展道路，難以維持可持續發展。
人為因素。企業的發展，所有者和管理者的作用至關重要，他們決定企業的發展方向，業務的規模，運作模式等等。企業的每一個活動都是在管理者的指導下進行的。尤其對于中小企業而言，所有者和管理者的個人能力直接決定企業的經營效益。而人的經濟行為是不具有很強規律性的，因此不可將其作為普通變量，而應同發展環境和發展階段一樣，作為虛擬變量應用到分析模型中。在特定的分析時間短，這些虛擬變量可以視為固定。
企業經濟效益的全面分析，需要建立在多個虛擬變量的基礎上再來研究財務指標以及其他量化的評價指標。多元化統計分析模型的建立，能夠將企業經營效益的所有影響因素進行相關性分析，更加有助于全面理解企業經營效益的好壞及產生的原因。
三、企業經濟效益多元統計分析模型
基于上文分析，設定多元統計分析模型如下公式：
其中，H為企業經營效應健康指數，指企業運行是否正常。H取值為-1至1，即不健康到健康；X為財務指標，即財務管理中的綜合財務指標，綜合財務指標的好壞直接反應企業運行的狀態；Y為企業經營能力，表征企業所有者即管理者的能力水平；Z為外部環境指數，用以表征企業外部經營環境的優劣；C為經營偏離度，指企業發展戰略及業務運營與企業發展階段和經營環境的偏離度，偏離度越大，說明企業經營存在較大風險；
在上述變量中，綜合財務指標直接應用財務管理中的綜合財務指數，量化可衡量。而企業經營能力、外部環境指數和經營偏離度都是評價指標，分別由一組表征變量進行評估。
企業經營能力表現為企業管理者的能力、企業業務風險大小、企業文化及氛圍、企業員工素質等多個方面：
各表征變量下的子變量運用助成分分析法進行篩選和歸類。將企業經濟活動調查問卷中的大量繁雜指標或數據簡化成最后的綜合指標，同時保存了原始樣本中的信息。不同指標具有不同的量綱，數量級，不同的量綱和數量級不能直接進行比較，也不能直接用于多元統計分析，而需要對指標進行標準化處理，以消除量綱和數量級上的差異，使其具有可比性。如上述變量調查問卷獲得的原始數據如下：
上述指標雖然都是數值，但其量綱和數量級具有差異，如經營能力與外部環境是評分，而偏離度則是離差。因此，在原始調查數據收集和篩選完成后，一般常用標準化變換進行標準化處理。標準化處理后再對變量間的相關性進行分析，篩選相關性較高的變量作為主成分。不同時期的企業，主成分篩選的結果不同。因此，對企業經營效應的分析應選擇經營環境和內部組織結果或經營戰略較為穩定的區間，才能獲得有效的樣本。對企業經營分析的采樣區間建議以季度或月度進行，因為在一個完整的會計年度內，企業的經營策略，業務運營都是依據年度計劃進行的，各變量所處的環境相對穩定。
四、結語
從財務指標上對企業經營效應進行評估具有一定局限性，切具有時間上的滯后性。企業經營效應應用企業經營健康程度來表征，它不僅反映企業的經營財務指標，更反映企業對經營環境的適應，企業持續發展的動力等多個方面。企業的可持續發展需要充分基于發展環境，提示適應環境變化，控制業務風險并及戰略調整的能力，才能在快速變化的競爭中獲得持久的發展動力。
參考文獻：
