商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)研究

時(shí)間：2023-07-28 17:31:22

開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)研究，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

企業(yè)文化是由西方學(xué)者以及企業(yè)家共同發(fā)起研究，并逐步興起的。它是全人類(lèi)文化、民族文化發(fā)展的成果。以美、日為代表的西方企業(yè)管理已經(jīng)由經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理提升到現(xiàn)代管理、文化管理。有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)管理者普遍認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)及其員工的精神支柱；是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，造就“百年老店”、“航空母艦”的基礎(chǔ)條件；是企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)；是企業(yè)精神升華、品牌延伸、形象提升、效率提高、效益增長(zhǎng)的文化保障。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，企業(yè)文化正以一種前所未有的力量影響著人們的思維，推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。從調(diào)查了解的情況看，當(dāng)前，在商業(yè)銀行加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面，需要注重研究和把握以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

一、要在認(rèn)知、認(rèn)同商業(yè)銀行企業(yè)文化的科學(xué)內(nèi)涵上下功夫

認(rèn)知是認(rèn)同的開(kāi)端，認(rèn)同是信奉的前提，信奉是自覺(jué)行動(dòng)（實(shí)踐）的基礎(chǔ)。商業(yè)銀行廣大員工對(duì)企業(yè)文化只有做到明確的認(rèn)知、高度的認(rèn)同，才能真正信奉它，才會(huì)自覺(jué)自愿地付諸實(shí)踐。

（一）要正確領(lǐng)會(huì)商業(yè)銀行企業(yè)文化的基本涵義。商業(yè)銀行作為金融企業(yè)，其自身的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是具有行業(yè)特色、鮮明個(gè)性的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、制度規(guī)范、行為準(zhǔn)則和品牌形象的總和。也可以說(shuō)，它是全行員工認(rèn)同、信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。因此，從形式上看，它屬于思想范疇的概念，是法人及其全體員工的價(jià)值理念；從內(nèi)容上看，它反映了本行的全部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的價(jià)值理念，是本行制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映；從性質(zhì)上看，它不只是一般信奉或者倡導(dǎo)的價(jià)值理念，而是要付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念；從屬性上看，它是企業(yè)法人的價(jià)值理念，也就是本商業(yè)銀行的靈魂；從作用上看，它是規(guī)范、約束經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和員工行為的價(jià)值理念，是著眼于解決改革與發(fā)展中存在的問(wèn)題。正因?yàn)槿绱耍欠N把“企業(yè)文化”僅僅當(dāng)成口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)標(biāo)識(shí)，或者簡(jiǎn)單地認(rèn)為“企業(yè)文化”就是政治思想工作，甚至以文體活動(dòng)代替“企業(yè)文化”等，顯然是迫切需要加以克服和糾正的。

（二）要準(zhǔn)確把握商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要求。著眼于樹(shù)立全行統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，提高金融服務(wù)質(zhì)量，塑造商業(yè)銀行品牌形象；著眼于樹(shù)立以人為本的理念，促進(jìn)員工的全面發(fā)展，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍；著眼于弘揚(yáng)和培育團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神，全面增強(qiáng)全行的親和力、凝聚力、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力；著眼于為建設(shè)具有國(guó)際先進(jìn)水平的現(xiàn)代金融企業(yè)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支持，是商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的精神實(shí)質(zhì)和本質(zhì)要求。它要求我們?cè)诠ぷ髦笇?dǎo)和具體實(shí)踐中，必須體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，保持先進(jìn)性，使商業(yè)銀行企業(yè)文化始終保持蓬勃生機(jī)、充滿(mǎn)活力。商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)所著力鍛造的文化特色、文化優(yōu)勢(shì)、文化力，是親和力、凝聚力、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力的有機(jī)統(tǒng)一。那種把“企業(yè)文化”理解為“親情化”文化、“家族式”文化、“庭院式”文化的想法，顯然是迫切需要加以克服和糾正的。

（三）要深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)文化就是商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)家、銀行家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是員工的精神支柱，是企業(yè)生存與發(fā)展的行動(dòng)指南，強(qiáng)有力的企業(yè)文化就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)銀行的企業(yè)文化及其核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)管理理念，反映了商業(yè)銀行的企業(yè)愿景和理想信念，體現(xiàn)了商業(yè)銀行的精神境界和文化品格，全體員工一旦由認(rèn)知、認(rèn)同、信奉，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)意識(shí)和實(shí)際行動(dòng)，那么所形成的企業(yè)文化力量，不僅將深深熔鑄在商業(yè)銀行的生命力、凝聚力和創(chuàng)造力之中，而且會(huì)使該行的核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷得以增強(qiáng)。全體員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)清商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略地位和重要作用，以強(qiáng)烈的使命感和高度的責(zé)任感，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作，不斷提升本行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那種把企業(yè)文化建設(shè)視為“軟”任務(wù)，說(shuō)起來(lái)是“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，做起來(lái)是“邊緣化”；認(rèn)為“緊抓松抓，多抓少抓，有人抓無(wú)人抓，無(wú)礙大局”，或者僅僅當(dāng)成分管領(lǐng)導(dǎo)和具體部門(mén)的工作，甚至還停留在“口頭上、文件上、墻壁上、廣告上”等，顯然是迫切需要加以克服和糾正的。

二、要在自覺(jué)實(shí)踐商業(yè)銀行企業(yè)文化及其價(jià)值理念上下功夫

國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)文化不僅是企業(yè)決策者倡導(dǎo)、全體員工共同信奉的價(jià)值理念，更重要的是將價(jià)值理念付諸于實(shí)踐。也就是說(shuō)，企業(yè)文化要真正地指導(dǎo)企業(yè)制度的建立、戰(zhàn)略的選擇，規(guī)范、約束企業(yè)的運(yùn)行行為和員工的行為。那么，看商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)能否充分發(fā)揮其導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束、協(xié)調(diào)、輻射等功能，關(guān)鍵是要靠全行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和廣大員工自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)文化及其價(jià)值理念。

（一）要建立健全與企業(yè)文化及其價(jià)值理念體系相適應(yīng)的管理體制、機(jī)制和制度。這是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、貫徹落實(shí)價(jià)值理念的根本保證。一方面，要使企業(yè)文

新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)；是企業(yè)精神升華、品牌延伸、形象提升、效率提高、效益增長(zhǎng)的文化保障。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，企業(yè)文化正以一種前所未有的力量影響著人們的思維，推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。從調(diào)查了解的情況看，當(dāng)前，在商業(yè)銀行加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面，需要注重研究和把握以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

一、要在認(rèn)知、認(rèn)同商業(yè)銀行企業(yè)文化的科學(xué)內(nèi)涵上下功夫

（一）要正確領(lǐng)會(huì)商業(yè)銀行企業(yè)文化的基本涵義。商業(yè)銀行作為金融企業(yè)，其自身的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是具有行業(yè)特色、鮮明個(gè)性的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、制度規(guī)范、行為準(zhǔn)則和品牌形象的總和。也可以說(shuō)，它是全行員工認(rèn)同、信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。因此，從形式上看，它屬于思想范疇的概念，是法人及其全體員工的價(jià)值理念；從內(nèi)容上看，它反映了本行的全部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的價(jià)值理念，是本行制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映；從性質(zhì)上看，它不只是一般信奉或者倡導(dǎo)的價(jià)值理念，而是要付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念；從屬性上看，它是企業(yè)法人的價(jià)值理念，也就是本商業(yè)銀行的靈魂；從作用上看，它是規(guī)范、約束經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和員工行為的價(jià)值理念，是著眼于解決改革與發(fā)展中存在的問(wèn)題。正因?yàn)槿绱?，那種把“企業(yè)文化”僅僅當(dāng)成口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)標(biāo)識(shí)，或者簡(jiǎn)單地認(rèn)為“企業(yè)文化”就是政治思想工作，甚至以文體活動(dòng)代替“企業(yè)文化”等，顯然是迫切需要加以克服和糾正的。

（三）要深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)文化就是商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)家、銀行家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是員工的精神支柱，是企業(yè)生存與發(fā)展的行動(dòng)指南，強(qiáng)有力的企業(yè)文化就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)銀行的企業(yè)文化及其核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)管理理念，反映了商業(yè)銀行的企業(yè)愿景和理想信念，體現(xiàn)了商業(yè)銀行的精神境界和文化品格，全體員工一旦由認(rèn)知、認(rèn)同、信奉，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)意識(shí)和實(shí)際行動(dòng)，那么所形成的企業(yè)文化力量，不僅將深深熔鑄在商業(yè)銀行的生命力、凝聚力和創(chuàng)造力之中，而且會(huì)使該行的核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷得以增強(qiáng)。全體員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)清商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略地位和重要作用，以強(qiáng)烈的使命感和高度的責(zé)任感，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作，不斷提升本行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那種把企業(yè)文化建設(shè)視為“軟”任務(wù)，說(shuō)起來(lái)是“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，做起來(lái)是“邊緣化”；認(rèn)為“緊抓松抓，多抓少抓，有人抓無(wú)人抓，無(wú)礙大局”，或者僅僅當(dāng)成分管領(lǐng)導(dǎo)和具體部門(mén)的工作，甚至還停留在“口頭上、文件上、墻壁上、廣告上”等，顯然是迫切需要加以克服和糾正的。

二、要在自覺(jué)實(shí)踐商業(yè)銀行企業(yè)文化及其價(jià)值理念上下功夫

第2篇

我國(guó)中小型股份銀行發(fā)展時(shí)間較短，但是在加入WTO以后，中小型股份銀行就面臨著多方面的競(jìng)爭(zhēng)，為了提升其競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要中小股份銀行有自己的特色，不僅注重經(jīng)濟(jì)因素的發(fā)展，還需要對(duì)其自身的企業(yè)文化進(jìn)行建設(shè)。本文在論述過(guò)程中，在分析了國(guó)有中小股份制銀行在創(chuàng)新性文化建設(shè)中存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)之上，給中小股份制銀行企業(yè)文化的建設(shè)提供了改進(jìn)的策略。

關(guān)鍵詞:

國(guó)有中小股份;企業(yè)文化;創(chuàng)新

目前關(guān)于國(guó)有中小股份制銀行所需要建設(shè)的企業(yè)文化，并沒(méi)有形成統(tǒng)一的規(guī)定，但是其建立的企業(yè)文化應(yīng)該從“人”和“物”兩方面進(jìn)行出發(fā)，注重銀行自身的信譽(yù)和職責(zé)的體現(xiàn)，這是做好商業(yè)銀行的最主要內(nèi)容之一，要給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，賞罰分明，讓員工能夠在銀行中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

一、國(guó)有中小股份銀行在建立新型企業(yè)文化中存在的問(wèn)題

(一)企業(yè)文化建立的理解存在偏差

目前許多國(guó)有中小股份銀行在企業(yè)文化建設(shè)中，不注重企業(yè)文化的建設(shè)，或者是過(guò)于注重企業(yè)文化的建設(shè)。不注重企業(yè)文化的中小股份銀行認(rèn)為企業(yè)文化就是一種形式主義，既浪費(fèi)時(shí)間，又不能提升企業(yè)效率。而過(guò)于關(guān)注企業(yè)文化假設(shè)的中小股份銀行則將銀行經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的所有問(wèn)題和企業(yè)文化聯(lián)系起來(lái)，這就會(huì)忽視銀行經(jīng)營(yíng)過(guò)程中實(shí)際出現(xiàn)的一些問(wèn)題。一些中小股份銀行在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，往往會(huì)提出一些口號(hào)式的企業(yè)文化，比如“卓越的銀行，源于卓越的服務(wù)?！?、“給客戶(hù)滿(mǎn)意，給社會(huì)真誠(chéng)?！钡沁@些口號(hào)往往沒(méi)有說(shuō)實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，對(duì)企業(yè)文化的提升的作用十分有限。

(二)企業(yè)文化的制度層面和精神層面不統(tǒng)一

在進(jìn)行中小股份的銀行的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)制度層面和精神層面不一致的問(wèn)題，比如在進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的時(shí)候，一般會(huì)以薪資的形式來(lái)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，這就會(huì)缺少精神層面的激勵(lì)。因此當(dāng)薪資上升空間下降的時(shí)候，如果沒(méi)有的精神激勵(lì)的話(huà)，員工就容易出現(xiàn)工作疲憊，工作熱情也會(huì)降低。此外，一些中小型銀行也不注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，而是工作人員和客戶(hù)進(jìn)行單人單線(xiàn)的聯(lián)系，這樣就造成員工可以在任何一家銀行工作，員工的跳槽率也會(huì)增加。一些銀行已經(jīng)開(kāi)始注重員工素質(zhì)的提升，因此也鼓勵(lì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是員工又需要加班工作，這樣就會(huì)造成員工對(duì)銀行的歸屬感下降。

(三)企業(yè)文化建設(shè)缺少人文關(guān)懷

在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該將人文關(guān)懷融入到其中，這樣員工就會(huì)從企業(yè)中看到自己未來(lái)發(fā)展的希望。而和銀行客戶(hù)聯(lián)系的主要人員也是員工，因此就需要給員工關(guān)懷，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的最大價(jià)值。但是目前中小股份銀行并沒(méi)有關(guān)注員工的生存和發(fā)展，一方面是員工休假制度執(zhí)行力不夠。讓員工長(zhǎng)期處于工作的狀態(tài)，因此就會(huì)造成員工體能和精力的透支，員工與家人生活的時(shí)間就會(huì)縮短，造成員工不能安心工作;另一方面員工培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)不全面。員工工作量大，銀行也更關(guān)注員工為銀行帶來(lái)的短期利潤(rùn)，而忽視了的員工成員的發(fā)展，因此就造成員工對(duì)銀行的忠誠(chéng)度下降。

(四)企業(yè)文化建設(shè)管理水平不高

對(duì)于股份制銀行來(lái)說(shuō)，其本身所具有的股份制就是企業(yè)文化，這就是一種追求創(chuàng)新、追求更有效管理的企業(yè)文化。因此在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該和全球經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，注重以人為本，注重員工的全面發(fā)展，將員工潛力不斷挖掘出來(lái)，形成一種民主、適應(yīng)性的企業(yè)文化。但是目前我國(guó)的中小股份制銀行在企業(yè)文化建設(shè)中，出現(xiàn)了管理環(huán)節(jié)冗雜、員工工作浮躁、管理成本較高的問(wèn)題，因此就造成信息傳遞較慢、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)能力較差、管理手段效率較低，這對(duì)于中小股份制銀行來(lái)說(shuō)都是管理的大忌。再加上銀行管理中會(huì)受到當(dāng)?shù)卣男姓深A(yù)，因此就造成決策目標(biāo)和實(shí)際經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不一致，從而容易形成壞賬、呆賬的現(xiàn)象。

二、國(guó)有中小股份銀行建立新型企業(yè)文化的策略

(一)準(zhǔn)確公司的形象定位

國(guó)有中小股份銀行在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，要注重形成自身良好的企業(yè)形象，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，比如“花旗”在金融行業(yè)來(lái)說(shuō)，就是一種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。銀行在進(jìn)行形象定位的時(shí)候，可以通過(guò)CI設(shè)計(jì)，來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的辨識(shí)度，這樣就能影響公眾的心理。比如“恒生銀行”的“恒生”二字表示的就是“永恒生長(zhǎng)”的含義。此外，銀行還需要注重其制度的建設(shè)，并且其管理的標(biāo)準(zhǔn)、管理的程序，做到管理過(guò)程的“公開(kāi)、公正、公平”。

(二)明確企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo)

國(guó)有中小股份銀行在企業(yè)目標(biāo)制定的過(guò)程中，首先要注重員工創(chuàng)新精神的發(fā)揮。要起到黨員的模范作用，給員工提供發(fā)表自己意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)員工對(duì)銀行的歸屬感;其次，就是要處理好傳統(tǒng)文化、外來(lái)文化和企業(yè)文化之間的關(guān)系。要吸收傳統(tǒng)文化的精髓，借鑒國(guó)外中小股份銀行在企業(yè)文化建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)，并且結(jié)合自身銀行的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新;最后，要注重企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)性。這就需要銀行家加強(qiáng)資金投入，為企業(yè)文化的建設(shè)提供物質(zhì)保障，做好企業(yè)的文化宣傳工作，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)的進(jìn)行企業(yè)文化宣傳。

(三)注重以人為本企業(yè)文化

企業(yè)文化的建設(shè)要考慮員工的感受，讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)起來(lái)。首先，要注重員工滿(mǎn)意度的體現(xiàn)。要尊重員工，尊重員工的勞動(dòng)成果，并且給員工提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，給予員工相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。其次，要注重員工的職業(yè)規(guī)劃過(guò)程。注重員工前途的考慮，在員工工作中遇到困難的時(shí)候要及時(shí)提供幫助，并且將激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用進(jìn)來(lái)，對(duì)員工的工作成果進(jìn)行表?yè)P(yáng);最后，要注重員工的再培訓(xùn)過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)層要學(xué)習(xí)最新的管理理念，而普通基層員工需要對(duì)其商務(wù)技能和服務(wù)技能進(jìn)行提升。

(四)理順企業(yè)文化建筑中各部門(mén)關(guān)系

企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程并不是某一個(gè)部門(mén)就能展開(kāi)的，需要銀行各個(gè)部分的配合。首先，需要處理好企業(yè)文化建設(shè)中統(tǒng)、分關(guān)系，各種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一、不能搞多元化、要注重企業(yè)標(biāo)識(shí)，注重廣告語(yǔ)的統(tǒng)一，同時(shí)還需要結(jié)合人員構(gòu)成和地區(qū)特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè);另一方面，要注重處理好企業(yè)文化和企業(yè)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。企業(yè)文化要在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)之上開(kāi)展，從而形成獨(dú)特的企業(yè)文化。綜上所述，我國(guó)中小股份銀行目前正處于快速發(fā)展的時(shí)期，其在文化建設(shè)中還需要許多工作要做，這樣才能保障在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。

參考文獻(xiàn)：

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［3］謝小舟．論中小股份制銀行的企業(yè)文化建設(shè)［D］．西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2011．

第3篇

關(guān)鍵詞財(cái)務(wù)公司企業(yè)文化構(gòu)建

從金融行業(yè)共性而言，企業(yè)文化的制定及落實(shí)能有效地使其在行業(yè)中樹(shù)立自身形象、在客戶(hù)中形成差異化優(yōu)勢(shì)，從而在同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。與此同時(shí)，金融行業(yè)人才流動(dòng)較大，單靠薪酬留人將大大提高公司經(jīng)營(yíng)成本，“情感挽留”、“企業(yè)認(rèn)同”這些根植于企業(yè)文化的.軟性條件將成為金融企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

從財(cái)務(wù)公司個(gè)性而言，作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的最直接產(chǎn)物，財(cái)務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)方向、風(fēng)格必將受集團(tuán)公司影響，如何在兼顧歷史傳統(tǒng)、股東訴求及經(jīng)營(yíng)管理中尋找適合的發(fā)展路徑及經(jīng)營(yíng)定位，是影響各家財(cái)務(wù)公司可持續(xù)發(fā)展的重中之重。

一、企業(yè)文化內(nèi)涵及特點(diǎn)

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱(chēng)，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富總和，對(duì)企業(yè)最持久、最根本的內(nèi)在活力。當(dāng)前，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正從產(chǎn)品及服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向人員及社會(huì)形象的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化的構(gòu)建及傳播一方面能通過(guò)內(nèi)部多渠道宣傳，強(qiáng)化公司觀念，達(dá)到優(yōu)化整體人文素質(zhì)、提升內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力的作用，另一方面通過(guò)外部文化傳播，有計(jì)劃有步驟地凸現(xiàn)企業(yè)社會(huì)形象，使企業(yè)形象深入人心。從這一層次上看，企業(yè)文化并非影響企業(yè)生存的技術(shù)因素，而是一種潛移默化的系統(tǒng)工程，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需求，而非外在動(dòng)因。

二、構(gòu)建基于集團(tuán)母文化的企業(yè)文化必要性

一是財(cái)務(wù)公司隊(duì)伍建設(shè)需要?！镀髽I(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理辦法》第九條規(guī)定：財(cái)務(wù)公司從業(yè)人員中從事金融或財(cái)務(wù)工作2年以上的人員應(yīng)超過(guò)總?cè)藬?shù)的三分之二。為此，財(cái)務(wù)公司在籌建初期已需從系統(tǒng)外引入銀行從業(yè)人員，這部分員工與所屬集團(tuán)原有員工相比，將面臨新舊工作風(fēng)格、氛圍及模式的沖擊。為有效縮短員工與企業(yè)的磨合時(shí)間、實(shí)現(xiàn)自我沉淀與升華、更快地融入集團(tuán)整體環(huán)境，發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性，構(gòu)建基于集團(tuán)母文化的企業(yè)文化建設(shè)將是各家財(cái)務(wù)公司的必然選擇。

二是財(cái)務(wù)公司業(yè)務(wù)拓展需要。作為面向集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)單位的非銀行金融機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)公司客戶(hù)對(duì)象較為單一且共性較大，為提供更為合適的金融服務(wù)、最大限度發(fā)揮金融平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，從而在與外部商業(yè)銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于更為有利地位，主動(dòng)了解并融入客戶(hù)企業(yè)文化，是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)、提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要渠道。

三是財(cái)務(wù)公司自身發(fā)展需要。“人才-價(jià)值-發(fā)展”的有機(jī)關(guān)系在近代管理學(xué)研究中已日漸得到重視，而企業(yè)文化作為提高員工忠誠(chéng)度的重要措施，其作用更是得到各大型集團(tuán)的認(rèn)可。其中，只有被員工認(rèn)知、認(rèn)同并自覺(jué)遵循的企業(yè)價(jià)值觀才是真正的企業(yè)文化；只有實(shí)現(xiàn)文化理念落地，才能真正的發(fā)揮其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，為此，開(kāi)展母文化宣貫落地研究，切實(shí)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，將成為財(cái)務(wù)公司發(fā)展過(guò)程中的必經(jīng)階段。

三、財(cái)務(wù)公司與商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)比較

財(cái)務(wù)公司的客戶(hù)群、員工來(lái)源、精英主旨及風(fēng)險(xiǎn)偏好有著區(qū)別于商業(yè)銀行的特點(diǎn)，為此，其在企業(yè)文化建設(shè)上也存在著自身的特色：

首先，企業(yè)文化構(gòu)建考慮因素較多。財(cái)務(wù)公司多以“服務(wù)集團(tuán)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，為此在企業(yè)文化構(gòu)建方面除了考慮金融行業(yè)“三性”原則外，還會(huì)加入對(duì)“服務(wù)性”的考慮；

其次，企業(yè)文化傳播范圍有限。受自身規(guī)模限制，大多財(cái)務(wù)公司在企業(yè)文化建設(shè)上投放的人力、物力較商業(yè)銀行少，尤其在社會(huì)輿論宣傳等方面更是缺乏，財(cái)務(wù)公司文化建設(shè)的主要傳播范圍大多局限在公司內(nèi)部、集團(tuán)內(nèi)部及同業(yè)之間；

最后，企業(yè)文化受外部影響較大。財(cái)務(wù)公司作為集團(tuán)公司發(fā)展壯大的產(chǎn)物，從籌建開(kāi)始，已受集團(tuán)或其他成員單位的文化影響。與此同時(shí)，各集團(tuán)賦予財(cái)務(wù)公司的職能也各有差異，為其文化構(gòu)建帶來(lái)一定的影響。

總的來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)公司企業(yè)文化發(fā)展呈現(xiàn)如下優(yōu)劣性：共性較少、起步較晚、影響力有限等客觀條件限制了其進(jìn)一步深化的動(dòng)力，但依托集團(tuán)、扎根基層的先天條件使其企業(yè)文化能更好地為員工、客戶(hù)所認(rèn)同，從“投入-產(chǎn)出”的角度而言，較商業(yè)銀行有優(yōu)勢(shì)。

四、母文化與子文化的融合模式

縱然各集團(tuán)母文化各不相同，但從大方向來(lái)看，實(shí)現(xiàn)母、子文化有機(jī)結(jié)合的基本模式為“理解文化-自我剖析-尋找切入-落地推廣”，具體地說(shuō)可分為以下四步驟：

（一）深刻理解集團(tuán)母文化。這里包含了兩層含義：一是通過(guò)了解母文化產(chǎn)生的背景及其基本框架、內(nèi)涵，從而了解個(gè)中精髓并加以應(yīng)用；二是理解推行母文化的意義，促使各員工自覺(jué)、主動(dòng)地將其運(yùn)用到日常工作中，并成為工作的原則及指導(dǎo)。

（二）明確自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及發(fā)展方向。推動(dòng)母文化與子文化的有機(jī)結(jié)合明確了兩者地位的同等重要，為此，需對(duì)自身需求進(jìn)行探討，明確公司的發(fā)展目標(biāo)以及宗旨，并以此引申得到子文化。

（三）探索母文化與子文化的融合點(diǎn)。在嚴(yán)格服從、滿(mǎn)足母文化總體要求的情況，可根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充以及完善。這里要強(qiáng)調(diào)的是，在執(zhí)行的過(guò)程中，必須辯證地看問(wèn)題，既注意企業(yè)文化在實(shí)踐中所發(fā)揮的作用，也重視創(chuàng)新及發(fā)展的需要，從而使兩者的結(jié)合能更好地滿(mǎn)足企業(yè)需求。

（四）確保母文化與子文化宣貫落地。企業(yè)文化只有經(jīng)過(guò)執(zhí)行才能真正為人所用，也只有接受實(shí)踐的檢驗(yàn)才能不斷地完善以及發(fā)展，為此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)兩種文化落地情況的跟蹤，把“應(yīng)用”作為企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。

五、財(cái)務(wù)公司企業(yè)文化構(gòu)建路徑

（一）自上而下，保證企業(yè)文化順利構(gòu)建及執(zhí)行。企業(yè)文化作為一個(gè)系統(tǒng)化的體系，涵蓋了人員、戰(zhàn)略、制度、執(zhí)行等多個(gè)范疇，其順利構(gòu)建及切實(shí)落實(shí)離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視及自上而下的努力。對(duì)財(cái)務(wù)公司而言，如何在立足金融行業(yè)特性、兼顧已有系統(tǒng)文化氛圍的情況下，正確定位自身戰(zhàn)略，挖掘企業(yè)文化建設(shè)核心及內(nèi)涵，是開(kāi)展文化建設(shè)的首要前提，而這將依賴(lài)于公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“文化建設(shè)”的理解及支持，如果只是把企業(yè)文化理解為喊口號(hào)、搞宣傳，而沒(méi)有以身作則地貫徹或組織員工學(xué)習(xí)、落實(shí)，那么這一切只能是空中樓閣，無(wú)法在公司內(nèi)部引起重視，更談不上宣貫落地。

（二）制度先行，營(yíng)造自我監(jiān)督內(nèi)在動(dòng)力。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，一靠文化，二靠制度，兩者相互支持、相處輔助，制度文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，能通過(guò)外力作用規(guī)范全體員工意識(shí)與行為。財(cái)務(wù)公司作為集團(tuán)的“內(nèi)部銀行”，在歸集集團(tuán)內(nèi)資金形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)支持主業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也在不斷累積資金和信貸風(fēng)險(xiǎn)，這必然對(duì)各業(yè)務(wù)流程、各崗位員工提出更高的要求。與此同時(shí)，金融行業(yè)“以人為本”的特性決定了員工素質(zhì)、員工價(jià)值觀對(duì)一個(gè)公司發(fā)展的重要程度。為確保企業(yè)文化能真正的融入到員工的心里，體現(xiàn)在員工的行為上，無(wú)論是在文化建設(shè)的初期、中期或者后期，制度的保駕護(hù)航作用一直是無(wú)法替代。

（三）品牌宣傳，以差異化形象提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。與商業(yè)銀行相比，財(cái)務(wù)公司在市場(chǎng)認(rèn)知度及宣傳度等方面仍有一定進(jìn)步空間，對(duì)各集團(tuán)而言，更是主業(yè)以外的新興業(yè)務(wù)。因而，如何深化社會(huì)、客戶(hù)對(duì)這一行業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)，建立相互信任關(guān)系，營(yíng)造良好的業(yè)務(wù)拓展環(huán)境，已成為各財(cái)務(wù)公司積極研討并大力開(kāi)展的工作。企業(yè)形象識(shí)別作為一種形象文化戰(zhàn)略，建立在企業(yè)對(duì)自身發(fā)展態(tài)勢(shì)、資源現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)地位的理解上，通過(guò)獨(dú)特、鮮明且具系統(tǒng)的方式，向外傳送企業(yè)文化，體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)一般通過(guò)內(nèi)部人員行為規(guī)范、工作作風(fēng)、團(tuán)隊(duì)精神，外部公共關(guān)系、形象宣傳、公開(kāi)活動(dòng)等方式，營(yíng)造差異化形象，從而在服務(wù)或產(chǎn)品較為同質(zhì)的情況下，占據(jù)主動(dòng)、贏得優(yōu)勢(shì)。

（四）以人為本，提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。人力與資金是企業(yè)生存與發(fā)展的必備條件，財(cái)務(wù)公司只能吸收成員單位存款，因而在資金來(lái)源方面受到集團(tuán)公司整體現(xiàn)金流情況的影響，在此情況下，員工的主觀能動(dòng)性及資金的挖潛能力將直接影響財(cái)務(wù)公司可支配資金規(guī)模。此外，作為從事貨幣經(jīng)營(yíng)的窗口服務(wù)單位，財(cái)務(wù)公司的信用文化、服務(wù)文化，歸根到底都將體現(xiàn)在員工的觀念與行為當(dāng)中。從上述一軟一硬兩個(gè)角度來(lái)看，財(cái)務(wù)公司企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本，把人力資源作為可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)員工群體或個(gè)體的內(nèi)在素質(zhì)進(jìn)行塑造和挖掘，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力及向心力。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭玉琴，試論加強(qiáng)銀行企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)途徑.時(shí)代金融.2009（12）.

[2]劉向偉.論金融系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與對(duì)策.湖南稅務(wù)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào).2009.10.

第4篇

關(guān)鍵詞：農(nóng)行品牌先進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)涵基本路徑方法

中圖分類(lèi)號(hào)：F270，F(xiàn)831.1

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2014）02-276-02

一、“大行德廣，伴你成長(zhǎng)”品牌與農(nóng)行先進(jìn)企業(yè)文化的關(guān)系

品牌是企業(yè)和產(chǎn)品的象征和代表。作為經(jīng)營(yíng)貨幣的、高風(fēng)險(xiǎn)的特殊企業(yè)，品牌在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中也發(fā)揮著重要作用，日漸成為決定商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。隨著2008年農(nóng)總行“大行德廣，伴你成長(zhǎng)”中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行品牌戰(zhàn)略的啟動(dòng)，標(biāo)志著農(nóng)業(yè)銀行邁入了新的歷史發(fā)展階段，有了自己的行魂、行動(dòng)綱領(lǐng)和經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)思想。農(nóng)業(yè)銀行正在向社會(huì)倡導(dǎo)一種理念和向世人莊嚴(yán)承諾：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將行大事，立大德，竭力攜手客戶(hù)，以客戶(hù)為中心，伴客戶(hù)一起成長(zhǎng)，與時(shí)代同行，共同開(kāi)創(chuàng)各自偉大事業(yè)的美好明天。這也是農(nóng)業(yè)銀行的社會(huì)價(jià)值所在。這意味著農(nóng)業(yè)銀行要以一流銀行的面貌為客戶(hù)提供一流的服務(wù)和為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。然而，農(nóng)業(yè)銀行行大事，立大德，伴客戶(hù)一起成長(zhǎng)的基礎(chǔ)是農(nóng)業(yè)銀行自身的成長(zhǎng)，而農(nóng)業(yè)銀行自身的成長(zhǎng)一定源自農(nóng)業(yè)銀行員工的成長(zhǎng)，農(nóng)業(yè)銀行能為客戶(hù)提供的一流服務(wù)和創(chuàng)造的價(jià)值更是要源自一流的農(nóng)業(yè)銀行員工。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將以人為本，尊重人才，愛(ài)惜人才，用好人才，與有進(jìn)取心的員工一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，同謀發(fā)展，富有成就。

作為農(nóng)業(yè)銀行的品牌，必須由各級(jí)機(jī)構(gòu)以其為中心在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中大力展開(kāi)和進(jìn)行外化，并與農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，要努力建設(shè)以“大行德廣，伴你成長(zhǎng)”品牌為主線(xiàn)的、包括理念、制度、形象等要素在內(nèi)的農(nóng)業(yè)銀行文化體系，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行員工對(duì)“大行德廣，伴你成長(zhǎng)”品牌理解的深度，培養(yǎng)農(nóng)業(yè)銀行員工對(duì)“大行德廣，伴你成長(zhǎng)”品牌、產(chǎn)品和自身提供的服務(wù)的自豪感，激發(fā)農(nóng)業(yè)銀行員工對(duì)“大行德廣，伴你成長(zhǎng)”品牌的工作熱情、責(zé)任感、使命感、認(rèn)同感、歸屬感和緊迫感，建立起員工與組織之間正相關(guān)的依存關(guān)系，使農(nóng)業(yè)銀行員工個(gè)人的行為、思想、情感、信念、習(xí)慣與農(nóng)業(yè)銀行“大行德廣，伴你成長(zhǎng)”品牌有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，形成相對(duì)穩(wěn)固的文化氛圍，凝成一種合力與整體趨向，激發(fā)出農(nóng)業(yè)銀行員工個(gè)人為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行的共同目標(biāo)而奮斗的主觀能動(dòng)性和奮勇拼搏的精神。這樣才能讓客戶(hù)增強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)行為的認(rèn)同感和信任感，形成農(nóng)業(yè)銀行區(qū)別于其他銀行的比較優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化和提高農(nóng)業(yè)銀行的市場(chǎng)地位，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行自身的可持續(xù)發(fā)展。

當(dāng)今時(shí)代，先進(jìn)文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化雖然不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。資金的多少、技術(shù)的高低、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)、精明的決策，往往依托于企業(yè)深厚的文化底蘊(yùn)?，F(xiàn)代企業(yè)要想辦成百年老店，就必須建立良好和先進(jìn)的企業(yè)文化，要用文化的力量教化人、塑造人和激勵(lì)人。以先進(jìn)的文化思想引領(lǐng)農(nóng)行的企業(yè)文化建設(shè)，是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行人力資源建設(shè)、提高農(nóng)業(yè)銀行員工隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力、提升農(nóng)業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。因此，農(nóng)行各級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在“大行德廣，伴你成長(zhǎng)”品牌戰(zhàn)略引領(lǐng)下，以一個(gè)統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的內(nèi)涵面向全國(guó)公眾、走向城鄉(xiāng)市場(chǎng)和面對(duì)“三農(nóng)”的同時(shí)，還要以“大行德廣，伴你成長(zhǎng)”品牌戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵統(tǒng)領(lǐng)農(nóng)業(yè)銀行的先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，在農(nóng)行員工隊(duì)伍中形成具有農(nóng)行特色的、符合時(shí)展所需要的、農(nóng)行全體員工長(zhǎng)期認(rèn)同和遵守的理念、共同愿景、價(jià)值取向、行為方式、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、道德規(guī)范、職業(yè)操守，熔鑄農(nóng)業(yè)銀行的行魂——企業(yè)文化精神，大力推進(jìn)農(nóng)行員工隊(duì)伍的現(xiàn)代化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)農(nóng)行人的全面發(fā)展。

二、農(nóng)行先進(jìn)企業(yè)文化的基本內(nèi)涵

1.塑造學(xué)習(xí)文化。當(dāng)今世界，成功的企業(yè)應(yīng)是“學(xué)習(xí)型組織”，人們通過(guò)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，開(kāi)發(fā)能力和智慧；通過(guò)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，提高整體的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力，從而超越自我。因此，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為企業(yè)最重要的價(jià)值觀之一。

2.塑造管理文化。管理是辦好商業(yè)銀行的永恒主題，是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健運(yùn)行和改革順利推進(jìn)的重要保證，只有按照科學(xué)管理、規(guī)范管理、從嚴(yán)管理的要求，全面加強(qiáng)管理，才能有效防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，還要適應(yīng)時(shí)代要求，確立人本主義管理理念，積極倡導(dǎo)以自我約束為條件、以自我管理為基礎(chǔ)、以自我改善為目標(biāo)的柔性管理，以獨(dú)特的制度文化統(tǒng)一員工的行為規(guī)范，使員工自覺(jué)地遵守規(guī)章制度，保證全行目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.塑造服務(wù)文化。農(nóng)行是一家服務(wù)銀行，服務(wù)是銀行提供的唯一產(chǎn)品，銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，必須在全行樹(shù)立“客戶(hù)第一”的思想，努力營(yíng)造一種服務(wù)高尚的氛圍，一切以客戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn)，以客戶(hù)的滿(mǎn)意為落腳點(diǎn)，讓每一位走進(jìn)農(nóng)行的客戶(hù)都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

4.塑造家園文化。農(nóng)行要尊重、關(guān)心和愛(ài)護(hù)自己的員工，維護(hù)員工的利益，使農(nóng)行真正成為農(nóng)行員工的家園，從而使廣大員工自覺(jué)地愛(ài)家、建家、管家，形成“農(nóng)行是我家，建設(shè)靠大家”、“我靠農(nóng)行生存、農(nóng)行靠我發(fā)展”的共同理念。

5.塑造制度文化。制度文化是企業(yè)文化的核心。只有建立優(yōu)秀人才脫穎而出的選人機(jī)制，公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、雙向選擇的用人機(jī)制，目標(biāo)管人、制度管人的評(píng)價(jià)考核機(jī)制和以能效取酬的分配激勵(lì)機(jī)制，形成以工作論英雄，靠貢獻(xiàn)比高低，按效益行獎(jiǎng)懲，靠業(yè)績(jī)定升遷的機(jī)制，才能激發(fā)員工的活力，使農(nóng)行呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，并獲得生生不息的生命力。

6.塑造品牌文化。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，能夠給企業(yè)帶來(lái)超額的收益。應(yīng)通過(guò)在社會(huì)上開(kāi)展有影響的文化活動(dòng)，積極投身于公益事業(yè)，展示農(nóng)行的形象，反映農(nóng)行回報(bào)社會(huì)、蓬勃向上的精神風(fēng)貌，培養(yǎng)員工對(duì)農(nóng)行的榮譽(yù)感、自豪感，對(duì)社會(huì)的責(zé)任感、使命感，使農(nóng)行的品牌形象、文化形象不斷得到提升，進(jìn)而帶動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

三、農(nóng)行先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本路徑和方法

1.發(fā)動(dòng)全員，內(nèi)外結(jié)合，科學(xué)地確定農(nóng)行企業(yè)文化的內(nèi)容。一是發(fā)動(dòng)全員，群策群力，為企業(yè)文化理念的形成挖掘活力源泉。通過(guò)農(nóng)行各種內(nèi)部媒介（農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)、信息等），廣泛宣傳開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的必要性和重要性，提高員工的思想認(rèn)識(shí)；通過(guò)召開(kāi)不同形式的研討會(huì)、交流會(huì)、座談會(huì)，認(rèn)真征求、收集整理廣大員工關(guān)于企業(yè)文化理念的意見(jiàn)或建議。二是突出重點(diǎn)，塑造靈魂。企業(yè)文化最深?yuàn)W、最具魅力的內(nèi)容是企業(yè)理念和企業(yè)精神，它們是企業(yè)文化的靈魂。因此，要精心提煉出最適合農(nóng)行發(fā)展、最有價(jià)值、最有特色的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，并加以確立和塑造。三是內(nèi)外結(jié)合，專(zhuān)兼結(jié)合，研討論證。要把征集到的企業(yè)文化理念進(jìn)行篩選、甄別，再總結(jié)、再提煉，并可聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家共同探討、論證，形成初步意見(jiàn)，再交給員工進(jìn)行座談?dòng)懻?，提出意?jiàn)，這樣經(jīng)過(guò)反復(fù)的醞釀和討論，最終形成一套具有農(nóng)行特色的企業(yè)文化理念。

2.強(qiáng)力宣傳，形成共識(shí)。要讓企業(yè)文化的價(jià)值理念被農(nóng)行全體員工所接受、認(rèn)同，就必須在本行范圍內(nèi)廣泛宣傳倡導(dǎo)，形成共識(shí)，貫徹落實(shí)。一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。編寫(xiě)《農(nóng)行企業(yè)文化手冊(cè)》，作為員工必學(xué)的教材；搞好崗前培訓(xùn)，讓新員工進(jìn)行后聽(tīng)的第一課就是農(nóng)行企業(yè)文化；平時(shí)，通過(guò)舉辦各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班對(duì)員工進(jìn)行灌輸、教育，將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為員工的共同認(rèn)識(shí)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為。二是發(fā)揮內(nèi)部傳媒的作用。開(kāi)辦《農(nóng)行企業(yè)文化報(bào)》，重點(diǎn)刊登企業(yè)文化、企業(yè)精神講解、農(nóng)行重大決策、重大新聞，先進(jìn)事跡、典型案例分析，表?yè)P(yáng)、批評(píng)及各種專(zhuān)題討論等內(nèi)容。三是在企業(yè)文化理念做到讓內(nèi)部員工知曉的同時(shí)，還要通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、戶(hù)外廣告、員工口頭宣傳等方式向社會(huì)客戶(hù)和合作伙伴進(jìn)行大力宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)行企業(yè)文化的社會(huì)影響力，營(yíng)造對(duì)內(nèi)和諧、對(duì)外協(xié)作的良好氛圍。

3.完善制度，體制保證。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須從組織上、制度上予以保證。一是建立行領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄?、黨政工團(tuán)齊抓共管、相關(guān)職能部門(mén)各司其職的工作機(jī)制，并在人才和經(jīng)費(fèi)上給予保證，每年召開(kāi)一次企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)題會(huì)議，研究部署企業(yè)文化建設(shè)工作。二是建立必要的考核機(jī)制。要把企業(yè)文化建設(shè)納入農(nóng)行目標(biāo)管理體系，作為年度效能考核的主要內(nèi)容之一，做到定期檢查，嚴(yán)格考核?？己私Y(jié)果同各單位績(jī)效掛鉤，并作為行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)述職考核的重要內(nèi)容。三是建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，如《員工學(xué)習(xí)制度》、《會(huì)議制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》及《服務(wù)規(guī)范》等，在培育企業(yè)員工整體價(jià)值觀的同時(shí)，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)，又有制度化規(guī)范作保證，使剛性管理與柔性管理相濟(jì)，外在強(qiáng)制與內(nèi)在約束并重，達(dá)到最佳效果。

4.以人為本，全員興行。在農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)將著力點(diǎn)放在怎樣充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，提高員工的“主人翁”意識(shí)和大力倡導(dǎo)員工敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的工作上，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，人是最關(guān)鍵的因素，對(duì)此，要著重“三個(gè)培育”：一是培育優(yōu)秀員工，打造興行平臺(tái)。針對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的人才現(xiàn)狀，要樹(shù)立“人才就在企業(yè)里，人才與企業(yè)一起成長(zhǎng)”的觀念，營(yíng)造“事業(yè)留人，待遇留人，感情留人”的親情企業(yè)氛圍；要強(qiáng)化員工教培力度和渠道，優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)員工凝聚力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行大發(fā)展。在企業(yè)文化建設(shè)中，還要強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的力量，注重每個(gè)人的作用，提倡每個(gè)人的發(fā)展，通過(guò)強(qiáng)化群眾觀念，倡導(dǎo)深入群眾、聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)群眾的作風(fēng)，形成全員參與、全員進(jìn)取的企業(yè)文化。二是培育民主文化，提高“主人翁”意識(shí)。我們經(jīng)常倡導(dǎo)的敬業(yè)奉獻(xiàn)觀應(yīng)建立在重視人、關(guān)心人、理解人和尊重人的基礎(chǔ)上。一個(gè)企業(yè)只有剛性、理性的制度，缺乏人性化、人情味的東西也是不行的，在制定剛性管理制度的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)融入“愛(ài)”的管理理念。“感人心者，莫先乎情”。作為管理層應(yīng)該為員工解決迫切需要解決的問(wèn)題，包括工作，生活環(huán)境的改善、員工發(fā)展空間的創(chuàng)造以及福利的合理分配等。既要尊重個(gè)人的正當(dāng)利益，又要尊重主體的需求意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，要促使員工擺正集體功利與個(gè)人功利之間的關(guān)系，正確處理“大河無(wú)水小河干”與“小河有水大河滿(mǎn)”的關(guān)系，將個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)興衰緊密聯(lián)系在一起，提高員工“主人翁”的意識(shí)。三是培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。良好的人際關(guān)系，有利于企業(yè)內(nèi)部形成合作共事、眾志成城、克難制勝、堅(jiān)不可摧的隊(duì)伍，要通過(guò)多渠道、多途徑充分有效地把廣大員工的工作熱情和工作積極性調(diào)動(dòng)和發(fā)揮出來(lái)，匯聚成農(nóng)行企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)在動(dòng)力。

5.與時(shí)俱進(jìn)，不斷充實(shí)農(nóng)行企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延。當(dāng)前農(nóng)行企業(yè)文化的建設(shè)已取得階段性的成果，但階段性成果不是一勞永逸的，貴在堅(jiān)持，重在持續(xù)，是一個(gè)往復(fù)循環(huán)、不斷提高的過(guò)程，必須根據(jù)農(nóng)行各個(gè)時(shí)期面臨的不同環(huán)境和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治的需求，從上到下對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中取得的階段性成果加以充實(shí)、調(diào)整、完善和豐富，其基本準(zhǔn)則是對(duì)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的文化中的可為農(nóng)行借鑒的內(nèi)容進(jìn)行改造、創(chuàng)新和吸收，努力做到他為我用、古為我用、洋為我用，并在日常的工作中不斷地予以強(qiáng)化，最終固化為每一位農(nóng)行員工的理念和意識(shí)。如能這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，十年后的農(nóng)業(yè)銀行就有可能成為資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、連接城鄉(xiāng)、服務(wù)三農(nóng)、效益良好、具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流的國(guó)有大型商業(yè)銀行。

參考文獻(xiàn)：

[1] 程雪.探索商業(yè)文化的深刻內(nèi)涵.經(jīng)濟(jì)師之友，2011（4）

第5篇

一、農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

金融企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一個(gè)分支，農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化又作為金融企業(yè)文化之一，三者間具有普遍的共性：通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工歸屬感、使命感，在企業(yè)外部強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性和社會(huì)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度和信譽(yù)程度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而作為有農(nóng)發(fā)行特色的企業(yè)文化個(gè)性則主要是指農(nóng)發(fā)行本身的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、行業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)形象等。與其它金融機(jī)構(gòu)相比，創(chuàng)建時(shí)間不長(zhǎng)的農(nóng)發(fā)行，企業(yè)文化建設(shè)還存在著較大差距與不足。

1、農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略尚未起步。由于農(nóng)發(fā)行成立時(shí)間不長(zhǎng)，特別是省以下機(jī)構(gòu)分設(shè)才6年，加之本身職能定位幾經(jīng)變化不明確，企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)戰(zhàn)略尚未起步。其一，思想認(rèn)識(shí)上存在偏差。主要是存在“農(nóng)發(fā)行是政策性銀行，客戶(hù)是固定的，照章辦事，發(fā)展企業(yè)文化戰(zhàn)略意義不大”的思想，對(duì)建設(shè)企業(yè)文化，提高管理層次與手段，建立規(guī)范現(xiàn)代的企業(yè)管理機(jī)制迫切性不強(qiáng)。其二，各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。實(shí)際工作中，我們各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)更重視“立竿見(jiàn)影”的量化考核管理，對(duì)屬于人本管理范疇“治標(biāo)治本”的企業(yè)文化建設(shè)重視不夠，滿(mǎn)足于一般性的思想政治工作、文體娛樂(lè)活動(dòng)等，沒(méi)有對(duì)農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵、規(guī)律、特點(diǎn)進(jìn)行研究，缺乏系統(tǒng)的、高水平的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。

2、發(fā)展企業(yè)文化的人力和物力較薄弱。目前，農(nóng)發(fā)行內(nèi)部機(jī)構(gòu)基本健全，形成了四級(jí)垂直管理體系，但只有總行和省分行有專(zhuān)門(mén)的工會(huì)、宣傳機(jī)構(gòu)和人員，處于收購(gòu)資金封閉管理“前沿陣地”的市縣兩級(jí)分支行都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)和人員，特別是縣市支行，是糧棉油收購(gòu)資金供應(yīng)、監(jiān)管和內(nèi)部行為的直接操作層，人員、經(jīng)費(fèi)都十分緊張，企業(yè)文化發(fā)展人力與物力較薄弱，制約企業(yè)文化發(fā)展策略實(shí)施。

3、企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有體現(xiàn)農(nóng)業(yè)政策性金融企業(yè)特色。1994年農(nóng)發(fā)行成立之初，提出的企業(yè)精神是“團(tuán)結(jié)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新”；1998年業(yè)務(wù)范圍調(diào)整，專(zhuān)司糧棉油收購(gòu)資金封閉管理職能后，沒(méi)有再提明確的企業(yè)精神，只有樹(shù)立農(nóng)發(fā)行“清正嚴(yán)實(shí)”企業(yè)形象的說(shuō)法，未形成一目了然的企業(yè)形象識(shí)別特征。實(shí)踐中，將企業(yè)文化建設(shè)等同于思想政治工作、精神文明建設(shè)等。甚至有的基層行企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)單化、表面化，以文體娛樂(lè)活動(dòng)替代企業(yè)文化建設(shè)，成立球隊(duì)、樂(lè)隊(duì)，規(guī)定每月活動(dòng)次數(shù)諸如此類(lèi)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的豐富內(nèi)涵，抓不住根本，不能根據(jù)自身業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)特點(diǎn)全方位地進(jìn)行創(chuàng)建。

4、職工參與企業(yè)文化建設(shè)程度不高。農(nóng)發(fā)行成立以來(lái)，業(yè)務(wù)變化較快、頻率過(guò)高，基層行各個(gè)工作環(huán)節(jié)、崗位的“操作手”、“管理者”疲于應(yīng)付，參與企業(yè)文化建設(shè)精力不足、積極性不高，或者把企業(yè)文化建設(shè)單純看成是“工會(huì)、政工部門(mén)的事”，企業(yè)文化建設(shè)的積極效能被打折。

二、農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的培育思路

隨著我國(guó)糧棉市場(chǎng)化改革進(jìn)程的加快，農(nóng)發(fā)行收購(gòu)資金封閉管理內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，面臨的困難、風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任比以往任何時(shí)侯都要大，履行現(xiàn)階段職能進(jìn)入比較困難的時(shí)期。在此背景下構(gòu)建培育農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化，已成為凝聚合力，克服困難，迎接挑戰(zhàn)，完成國(guó)務(wù)院賦予的實(shí)現(xiàn)糧棉油收購(gòu)資金封閉管理工作任務(wù)，為早日實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)作出貢獻(xiàn)的迫切需要。

1、確立將企業(yè)文化建設(shè)納入農(nóng)發(fā)行發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想，并作為重要組成部分來(lái)研究和實(shí)施。文化建設(shè)能影響企業(yè)的理念，能夠優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，能夠影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略組成部分。農(nóng)發(fā)行要在思想上從建設(shè)有中國(guó)特色農(nóng)業(yè)政策性銀行高度提高認(rèn)識(shí)與理解，建設(shè)企業(yè)文化。首先要從農(nóng)發(fā)行農(nóng)業(yè)政策性金融特性的總體構(gòu)架上思考，通過(guò)研究分析自己，形成適合于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和具有時(shí)代特征的農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)新理念，按照“超前謀劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、分工協(xié)作、全面推進(jìn)”原則，有重點(diǎn)分層次地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

2、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，并力求有所作為。企業(yè)文化從一定意義上說(shuō)是企業(yè)家理念的外化，企業(yè)家(包括銀行家)是企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)在文化建設(shè)中起著倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵(lì)者的角色。農(nóng)發(fā)行各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要從各自紛繁復(fù)雜的事務(wù)性工作中擺脫出來(lái)，著眼于企業(yè)文化的建設(shè)。通過(guò)對(duì)社會(huì)、市場(chǎng)形勢(shì)、農(nóng)發(fā)行經(jīng)營(yíng)和文化發(fā)展現(xiàn)狀等因素的深刻分析，有針對(duì)性地提出農(nóng)發(fā)行能長(zhǎng)期堅(jiān)持的一系列文化準(zhǔn)則，并在內(nèi)部不斷強(qiáng)化，逐步獲得員工的認(rèn)同，形成觀念、變成員工的行為規(guī)范，營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的企業(yè)氛圍。

3、著力增強(qiáng)員工的文化意識(shí)，重視吸引員工參與企業(yè)文化建設(shè)。一是要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。增強(qiáng)員工的文化意識(shí)，是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，而文化意識(shí)的增強(qiáng)關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)，要讓工作本身成為學(xué)習(xí)過(guò)程。二是要強(qiáng)化員工主人翁地位。企業(yè)文化要滲透到經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，廣大員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體力量，要善于總結(jié)員工在企業(yè)文化建設(shè)中創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)，善于集中員工在企業(yè)管理實(shí)踐中的聰明才智，把自下而上的實(shí)踐探索與自上而下的指導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，搞好企業(yè)文化建設(shè)。

4、切合農(nóng)發(fā)行特點(diǎn)，建設(shè)有農(nóng)業(yè)政策性金融特色的企業(yè)文化。通俗地看，農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化就是農(nóng)發(fā)行在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生和創(chuàng)造的物質(zhì)與精神成果的總和，其建設(shè)應(yīng)該包括兩個(gè)方面：物質(zhì)層面的組織機(jī)構(gòu)、辦公場(chǎng)所、規(guī)章制度、文化設(shè)施、服務(wù)設(shè)施等有形的外在表現(xiàn)；精神層面的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)員工的人生觀、價(jià)值觀、道德觀、行為準(zhǔn)則等無(wú)形的內(nèi)涵文化內(nèi)容。物質(zhì)層面的建設(shè)，各地農(nóng)發(fā)行受制于各種因素各有不同，但精神層面卻是全國(guó)都可以有所建樹(shù)的。筆者認(rèn)為，主要內(nèi)容應(yīng)包括以下幾點(diǎn)：

第一、確立現(xiàn)階段農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的基本思路：圍繞收購(gòu)資金封閉運(yùn)行為中心的建行宗旨，以人力資源的開(kāi)發(fā)和提高員工素質(zhì)為根本任務(wù)，培養(yǎng)農(nóng)發(fā)行人群體與農(nóng)業(yè)政策性金融及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的價(jià)值觀、道德觀，建立現(xiàn)代銀行管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展。

第二、建立追求國(guó)家利益、企業(yè)利益(自身利益)、客戶(hù)利益(糧棉油企業(yè))、農(nóng)民利益“四位一體”的經(jīng)營(yíng)理念。農(nóng)發(fā)行作為為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)的政策性銀行，肩負(fù)著執(zhí)行國(guó)家政策、保護(hù)農(nóng)民利益，促進(jìn)糧棉企業(yè)發(fā)展等責(zé)任，這就決定了農(nóng)發(fā)行整個(gè)政策性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本理念不可偏頗。若只強(qiáng)調(diào)客戶(hù)企業(yè)利益則會(huì)影響到國(guó)家調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、保護(hù)農(nóng)民利益等政策的執(zhí)行；若只強(qiáng)調(diào)農(nóng)發(fā)行自身利益，那肯定會(huì)把農(nóng)發(fā)行辦成商業(yè)銀行，相反不顧農(nóng)發(fā)行利益則會(huì)把銀行辦成財(cái)政。這些都有悖于國(guó)家成立農(nóng)發(fā)行的初衷。四者利益的有機(jī)結(jié)合，將有助于農(nóng)發(fā)行監(jiān)督、管理、服務(wù)各項(xiàng)職能的發(fā)揮，才能激發(fā)農(nóng)發(fā)行人的社會(huì)責(zé)任感與主體精神以及確立相應(yīng)的管理觀念、意識(shí)及行為。

第三，提煉完善以“清正嚴(yán)實(shí)”為主要內(nèi)容的企業(yè)精神，加強(qiáng)農(nóng)發(fā)行形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)與宣傳。一是總行可以采取系統(tǒng)內(nèi)征集、向社會(huì)中介企業(yè)咨詢(xún)等手段，提出反映企業(yè)精神的名句名言。確立的企業(yè)精神要能夠反映農(nóng)發(fā)行的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格，要能在全體職工中產(chǎn)生共鳴，要有真正的凝聚力和向心力的作用，不能人云亦云。二是要改變不參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，宣傳意義不大的思想，通過(guò)對(duì)外宣傳贏得客戶(hù)群與農(nóng)民的情感共鳴。農(nóng)發(fā)行要實(shí)現(xiàn)政策和效益性的目標(biāo)，需要各級(jí)黨政、社會(huì)各界、糧食企業(yè)、農(nóng)民等方面的“關(guān)照”，而不應(yīng)陶醉于狹隘的“孤芳自賞”境地，要讓黨政部門(mén)、企業(yè)、社會(huì)各界得到心靈上的認(rèn)同和情感上的親近。三是要有上下信息輿論陣地、對(duì)外報(bào)刊、信息網(wǎng)絡(luò)等，并注重品位和時(shí)效，突出特色。

第6篇

自2011年由五臺(tái)農(nóng)信社改制以來(lái)，五臺(tái)農(nóng)商銀行全面實(shí)施“文化強(qiáng)企”發(fā)展戰(zhàn)略，取得顯著成效。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較改制前實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)、負(fù)債、貸款、收入和人均利潤(rùn)“五個(gè)翻番”，相當(dāng)于再造了一個(gè)五臺(tái)農(nóng)商銀行。先后被中國(guó)金融思想政治工作研究會(huì)授予“全國(guó)金融系統(tǒng)思想政治工作先進(jìn)單位”，被山西省總工會(huì)金融工委授予“工人先鋒號(hào)”，被中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)授予全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)“百佳單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，成為全國(guó)28家農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)標(biāo)桿銀行中的一員。

構(gòu)建完善文化體系

五臺(tái)農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多、分布散。為提高全行凝聚力、規(guī)范員工行為理念，五臺(tái)農(nóng)商銀行始終把企業(yè)文化建設(shè)作為興行、強(qiáng)行戰(zhàn)略來(lái)抓。

構(gòu)建完善的企業(yè)文化體系。五臺(tái)農(nóng)商銀行在繼承總結(jié)發(fā)揚(yáng)信合人60年優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，汲取五臺(tái)山佛教文化的精華和五臺(tái)人近百年影響山西社會(huì)文明的智慧，在多年探索實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中總結(jié)出了特有的企業(yè)文化理念，設(shè)計(jì)并出版了《企業(yè)文化手冊(cè)》，形成了以“聚融天下”為主題富有農(nóng)商銀行氣質(zhì)的理念、行為和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。

豐富文化載體。五臺(tái)農(nóng)商銀行于2011年初就策劃刊發(fā)了內(nèi)部報(bào)刊。如今內(nèi)部報(bào)刊《金色時(shí)光》、宣傳片《大道臨遠(yuǎn) 聚融天下》、單位網(wǎng)站、雜志《五臺(tái)山金融視野》、高速?gòu)V告等文化載體使企業(yè)文化有了豐富的表現(xiàn)形式。

加強(qiáng)了文化硬件設(shè)施。五臺(tái)農(nóng)商銀行歷時(shí)兩年時(shí)間興建了展覽室、黨員活動(dòng)室、榮譽(yù)室、圖書(shū)館，健身房也在建設(shè)當(dāng)中，為企業(yè)文化建設(shè)提供了良好的硬件保障。

舉全行之力推進(jìn)

五臺(tái)農(nóng)商銀行多措并舉，全力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，有力提升了全體員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

舉辦各類(lèi)培訓(xùn)。結(jié)合自身業(yè)務(wù)的拓展需求，五臺(tái)農(nóng)商銀行按照經(jīng)營(yíng)管理要求和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)，以增強(qiáng)全員服務(wù)理念和業(yè)務(wù)知識(shí)技能為目標(biāo)，有計(jì)劃地開(kāi)展了全員教育培訓(xùn)工作。截至目前，共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)30余期。

形成學(xué)習(xí)氛圍，以文化促服務(wù)。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)中，五臺(tái)農(nóng)商銀行在“深”字上下工夫，在“新”字上求突破，在“用”字上做文章，在“實(shí)”字上見(jiàn)成效，力求學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合?？傂忻恐芏M織全體機(jī)關(guān)科室人員學(xué)習(xí)上級(jí)精神、業(yè)務(wù)規(guī)范、案防案例；基層網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)夕會(huì)制度。除此之外，還定期在行內(nèi)開(kāi)展“復(fù)命精神”、工作責(zé)任等大討論，營(yíng)造出了濃厚的文化氛圍。同時(shí)，鼓勵(lì)員工參加各種函授、自學(xué)考試及短期培訓(xùn)等。

舉辦多種競(jìng)賽，樹(shù)立標(biāo)桿發(fā)揮榜樣力量。五臺(tái)農(nóng)商銀行通過(guò)開(kāi)展“文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽”“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”“五星員工”評(píng)選等一系列活動(dòng)，營(yíng)造了“學(xué)、比、趕、幫、超”的良好氛圍。在此基礎(chǔ)上，五臺(tái)農(nóng)商銀行積極實(shí)現(xiàn)理念轉(zhuǎn)型、機(jī)制轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型，按照“兩個(gè)依靠，三個(gè)推薦”的用人方針，創(chuàng)新用人機(jī)制，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，按照“以責(zé)定崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)化組合”的原則，在全系統(tǒng)全部實(shí)行競(jìng)聘上崗，真正實(shí)現(xiàn)了“想干事的人有機(jī)會(huì)、會(huì)干事的人有平臺(tái)、干成事的人有地位”，調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情，增強(qiáng)了企業(yè)的內(nèi)在活力。

加大文化和品牌宣傳

為內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，五臺(tái)農(nóng)商銀行始終把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合，把自身效益與社會(huì)效益有機(jī)結(jié)合，致力于建設(shè)文明和諧的現(xiàn)代農(nóng)村商業(yè)銀行品牌。

在優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的基礎(chǔ)上，五臺(tái)農(nóng)商銀行加強(qiáng)文化宣傳。在對(duì)內(nèi)宣傳上，不僅向山西省聯(lián)社“一報(bào)一刊一網(wǎng)站”踴躍投稿，還充分運(yùn)用內(nèi)部《金色時(shí)光》報(bào)刊，向社會(huì)各界人士宣傳經(jīng)營(yíng)管理中的新思路、新舉措、新進(jìn)展、新成就；在對(duì)外宣傳上，在忻州、石咀等多處高速出口設(shè)立高速?gòu)V告，并在市區(qū)站牌、鬧市LED屏布設(shè)宣傳廣告，在城鄉(xiāng)區(qū)域定期更新墻體廣告，積極向各大主流媒體投稿，大力宣傳自身品牌形象。

第7篇

【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展金融創(chuàng)新對(duì)策

當(dāng)前的后危機(jī)時(shí)代，我國(guó)銀行業(yè)既面臨金融業(yè)不斷對(duì)外開(kāi)放、國(guó)際金融格局發(fā)生巨大變化以及監(jiān)管環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化等帶來(lái)的新機(jī)遇，同時(shí)也面臨著全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn)。如何順應(yīng)金融全球化、自由化、綜合化發(fā)展的大趨勢(shì)，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，不斷提升自身實(shí)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是擺在中國(guó)商業(yè)銀行面前的一個(gè)重要課題，也是商業(yè)銀行在競(jìng)爭(zhēng)中完善自我的必然選擇。

商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展，是指以人為中心，在遵循商業(yè)銀行內(nèi)在發(fā)展規(guī)律的前提下，協(xié)調(diào)地區(qū)間、部門(mén)間、業(yè)務(wù)間的關(guān)系，不斷優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源高效利用、業(yè)務(wù)整體推進(jìn)、經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展，既要考慮商業(yè)銀行當(dāng)前發(fā)展的需要，又考慮商業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展的需要，不以犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為代價(jià)來(lái)滿(mǎn)足眼前的利益，其核心在于正確處理和把握好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益的關(guān)系問(wèn)題，使商業(yè)銀行資金、財(cái)務(wù)、信貸、人力、機(jī)構(gòu)等資源的配置作用得以良性循環(huán)和永續(xù)利用。本文立足金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的現(xiàn)實(shí)，探討我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的主要對(duì)策，具體包括以下幾個(gè)方面：

一、持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展

商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底就是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行而言，要想在“洋銀行”不斷“蠶食”市場(chǎng)份額、金融變革持續(xù)帶來(lái)新挑戰(zhàn)的新環(huán)境下立于不敗之地，就必須持續(xù)加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容：首先，繼續(xù)構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)銀行體制，完善自身運(yùn)行機(jī)制；其次，不斷提升商業(yè)銀行盈利能力；再次，堅(jiān)持持續(xù)經(jīng)營(yíng)原則，不斷加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理；最后，積極提升員工素質(zhì)，構(gòu)建人才防御機(jī)制。

二、積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，推動(dòng)商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展

金融創(chuàng)新是以傳統(tǒng)銀行存、貸、匯等業(yè)務(wù)為依托，不斷開(kāi)發(fā)出新的業(yè)務(wù)品種、新的金融工具，從而使銀行服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展、服務(wù)功能不斷提升的過(guò)程。當(dāng)前，我國(guó)商業(yè)銀行只有不斷加快金融創(chuàng)新，增長(zhǎng)商業(yè)銀行整體運(yùn)行效率，提升社會(huì)化服務(wù)功能，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位?？梢哉f(shuō)，金融創(chuàng)新是商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。我國(guó)商業(yè)銀行金融創(chuàng)新的基本思路可以概括為，以技術(shù)創(chuàng)新并最終實(shí)現(xiàn)銀行電子化為先導(dǎo)，以金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，以金融工具創(chuàng)新為重點(diǎn)。

三、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，深化商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展

隨著銀行間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行間差異的減小，銀行傳統(tǒng)的存、貸、結(jié)算等業(yè)務(wù)之間極強(qiáng)的替代性，銀行面臨著市場(chǎng)飽和及被替代的雙重威脅。在新形勢(shì)下，結(jié)算、、擔(dān)保、信托、租賃、融資、信息咨詢(xún)、衍生金融工具交易等中間業(yè)務(wù)需求大增，商業(yè)銀行要大力開(kāi)發(fā)新的中間業(yè)務(wù)，持續(xù)優(yōu)化商業(yè)結(jié)構(gòu)，大力增加非利息收入，逐步擺脫對(duì)利差收入的以來(lái)，從而有效的規(guī)避經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期引起的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與信用風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行可從以下幾個(gè)方面努力：轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立中間業(yè)務(wù)立行的經(jīng)營(yíng)理念；規(guī)范發(fā)展，健全中間業(yè)務(wù)管理機(jī)制；明確重點(diǎn)，加快產(chǎn)品整合和業(yè)務(wù)創(chuàng)新；加強(qiáng)考核，建立有效的中間業(yè)務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制；加強(qiáng)培訓(xùn)，優(yōu)化中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。

四、加強(qiáng)銀行文化建設(shè)，成就商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展

當(dāng)今世界企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義上說(shuō)，是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，是開(kāi)放式創(chuàng)新文化與保守式文化的競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)銀行企業(yè)文化的根本目的不是建立一種如何適應(yīng)環(huán)境或市場(chǎng)狀況的特定的企業(yè)價(jià)值觀或企業(yè)文化，而是要立足于商業(yè)銀行的長(zhǎng)久生存與發(fā)展，建立一種能夠不斷更新和再造企業(yè)文化的機(jī)理。企業(yè)文化培育發(fā)展過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅需要社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治各階層的相互配合與支持，更需要國(guó)有商業(yè)銀行及其員工長(zhǎng)期不懈的努力。商業(yè)銀行企業(yè)文化的構(gòu)建必須從物質(zhì)文化入手、從行為文化著眼、以精神文化為核心、以環(huán)境因素為保障，從而激發(fā)員工的創(chuàng)新品牌意識(shí)，進(jìn)而推進(jìn)商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。

五、切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)，保障商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展

大量的銀行危機(jī)表明，商業(yè)銀行金融創(chuàng)新活動(dòng)在帶來(lái)利潤(rùn)的同時(shí)也導(dǎo)致了新的金融風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別并防范金融風(fēng)險(xiǎn)成為商業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的保障。具體來(lái)說(shuō)，商業(yè)銀行的金融風(fēng)險(xiǎn)有信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)以及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行要切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，始終將風(fēng)險(xiǎn)管理視為銀行持續(xù)發(fā)展的生命線(xiàn)，越是在發(fā)展的過(guò)程中越要強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理，不斷強(qiáng)化人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，主動(dòng)實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)管理，切實(shí)做到風(fēng)險(xiǎn)可承受、可控制，可化解，努力降低風(fēng)險(xiǎn)成本。

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第8篇

摘要隨著我國(guó)建設(shè)的不斷推進(jìn)與改革的不斷深化，現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)也在不斷發(fā)展壯大，其中現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)重要的發(fā)展內(nèi)容，能夠直接影響到國(guó)有企業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r。本文將針對(duì)現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)二者之間的關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的探究，從而為企業(yè)思想政治工作以及企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞現(xiàn)代國(guó)有企業(yè) 文化建設(shè) 思想政治管理方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

隨著現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)的發(fā)展，思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的有機(jī)結(jié)合已經(jīng)成為了現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)未來(lái)的實(shí)際發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)有企業(yè)必須在把握思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)二者之間內(nèi)在聯(lián)系的基礎(chǔ)之上，針對(duì)所存在的問(wèn)題及固有聯(lián)系進(jìn)行相應(yīng)的努力與探究，從而采取措施去促進(jìn)現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)思想政治工作的落實(shí)以及企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)行。

一、國(guó)有企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在聯(lián)系

自改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了轉(zhuǎn)變，其國(guó)有企業(yè)也在迅速發(fā)展壯大，但與此同時(shí)我們也需要注重國(guó)有企業(yè)文化屬性的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。所以對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)又有了新的要求，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想政治工作之間具有相應(yīng)的聯(lián)系，企業(yè)思想政治工作的落實(shí)能夠?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)，企業(yè)文化建設(shè)能夠反過(guò)來(lái)推動(dòng)企業(yè)思想政治工作的進(jìn)行。

思想政治工作其屬性偏向于政治，所包含的內(nèi)容基本上屬于黨和國(guó)家所下達(dá)的總路線(xiàn)與總方針，做好思想政治工作于個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅僅能夠促進(jìn)廉政，同時(shí)也能夠塑造企業(yè)與員工正直的工作面貌。另外落實(shí)好思想政治工作也是為了確保國(guó)有企業(yè)能夠明確黨的發(fā)展目標(biāo)，積極配合黨的發(fā)展路線(xiàn)，為國(guó)計(jì)民生而進(jìn)行奮斗，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。

而企業(yè)的文化建設(shè)則是文化屬性與經(jīng)濟(jì)屬性成分較多，是企業(yè)自身的發(fā)展行為，每個(gè)企業(yè)都會(huì)有自身的企業(yè)文化，都會(huì)進(jìn)行有企業(yè)特色的文化建設(shè)，這種文化建設(shè)更加有利于企業(yè)去進(jìn)行綜合性的管理與控制，才能夠提升企業(yè)的軟實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與綜合水平。所以國(guó)有企業(yè)的思想政治工作與文化建設(shè)之間是互幫互助并且相輔相成的，不僅僅能夠促進(jìn)企業(yè)整體思想上的統(tǒng)一，同時(shí)也能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，以思想進(jìn)步帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)文化的整體進(jìn)步與發(fā)展。

二、如何落實(shí)國(guó)有企業(yè)思想政治工作并且推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

（一）建立企業(yè)職員檔案庫(kù)，豐富培訓(xùn)活動(dòng)

思想政治工作的落實(shí)不是僅僅設(shè)立出規(guī)章制度就可以完成的，要落實(shí)到每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及企業(yè)職員的身上，所以需要建立相應(yīng)的企業(yè)職員檔案庫(kù)。這樣就可以以建立企業(yè)職員檔案庫(kù)的方式了解企業(yè)職員的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，分析思想行為，從而針對(duì)員工的整體及個(gè)體情況進(jìn)行針對(duì)性的思想政治工作。其實(shí)施的手段就是豐富職員們相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)。對(duì)于企業(yè)員工要實(shí)現(xiàn)再教育，因?yàn)閲?guó)有企業(yè)的思想政治工作有時(shí)候會(huì)根據(jù)社會(huì)實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行工作內(nèi)容的相應(yīng)改進(jìn)，所以及時(shí)進(jìn)行思想培訓(xùn)與思想教育都能夠較好與黨及國(guó)家的發(fā)展方針相接軌。

（二）完善企業(yè)文化建設(shè)以及思想政治工作理論體系

在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)以及思想政治工作的過(guò)程之中，需要不斷完善理論，使其能夠較好地指導(dǎo)相關(guān)工作，因此在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中可以合理借鑒國(guó)外的企業(yè)文化建設(shè)模式，同時(shí)也要注重在地域化區(qū)別上的相應(yīng)改進(jìn)，在引進(jìn)新的企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程時(shí)，需加強(qiáng)企業(yè)文化理論體系的本土化進(jìn)程，在理論體系中不僅僅要體現(xiàn)我國(guó)國(guó)有企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)，同時(shí)也要根據(jù)企業(yè)自身的特征進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與轉(zhuǎn)變。除了堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值體系之外，也要明確企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向以及發(fā)展目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)以及思想政治工作理論體系的完善。

（三）加強(qiáng)思想政治工作與文化建設(shè)之間的融合

我們不應(yīng)該將思想政治工作與文化建設(shè)脫節(jié)來(lái)看，而是要將二者進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，以加強(qiáng)思想政治工作與文化建設(shè)的融合方式，促進(jìn)對(duì)于二者關(guān)系認(rèn)識(shí)的同時(shí)，也要加強(qiáng)其思想政治工作與文化建設(shè)之間的發(fā)展。這不僅僅是企業(yè)與黨之間的重要的建設(shè)項(xiàng)目，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的重要路徑。

三、結(jié)語(yǔ)

在國(guó)有企業(yè)的發(fā)展過(guò)程之中，思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)也是其發(fā)展過(guò)程的重中之重，在社會(huì)主義發(fā)展的大背景下，國(guó)有企業(yè)要在把握企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)背景下，落實(shí)好思想政治工作，促進(jìn)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)相融合的同時(shí)，利用加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職員的教育培訓(xùn)、完善企業(yè)文化及思想政治理論體系等多種方式，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)二者關(guān)系的把握，從而進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 陳肖帆.論國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化的融合[D].湖北工業(yè)大學(xué)，2014.

第9篇

關(guān)鍵詞：城市商業(yè)銀行發(fā)展模式金融環(huán)境

隨著我國(guó)金融體制改革的不斷地縱深發(fā)展，國(guó)有商業(yè)銀行股份制改造和上市、外資銀行的大量涌入，農(nóng)村信用社地位提升，使得我國(guó)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。而且現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下行，銀行業(yè)體系流動(dòng)性增強(qiáng)，監(jiān)管環(huán)境日趨嚴(yán)峻，金融脫媒加速深化，利率市場(chǎng)化推進(jìn)趨于實(shí)質(zhì)化，外部對(duì)銀行業(yè)誤解和非理性情緒增多，少數(shù)銀行內(nèi)部問(wèn)題增大，致使城市商業(yè)銀行急需尋找符合自身的發(fā)展模式和戰(zhàn)略導(dǎo)向，也因此城市商業(yè)銀行的發(fā)展模式成為理論和實(shí)務(wù)界研究的焦點(diǎn)。

在城市商業(yè)銀行發(fā)展模式方面已存在諸多研究成果。陸岷峰（2003）指出，城商行應(yīng)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的絕對(duì)市場(chǎng)和相對(duì)市場(chǎng)，重視積極展開(kāi)差異化發(fā)展，促進(jìn)金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)等；Pamela A.Kennett等（2004）通過(guò)研究美國(guó)密西西比州的一家社區(qū)銀行的市場(chǎng)定位，認(rèn)為“小市鎮(zhèn)銀行”的市場(chǎng)定位有可持續(xù)30年的競(jìng)爭(zhēng)力。楊書(shū)劍（2006）認(rèn)為，城商行取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)、盡量避免區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)、提高品牌形象從而進(jìn)行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，并應(yīng)該理性面對(duì)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)；Allen N.Berge（2007）提出面對(duì)金融市場(chǎng)的全球化趨勢(shì)，每家銀行都應(yīng)嘗試找到與自身情況相匹配的發(fā)展模式；陳駿（2012）、李明明等（2012）等以不同方式提出完善和創(chuàng)新我國(guó)城商行發(fā)展模式的對(duì)策。

因此，本文在總結(jié)以往研究成果的基礎(chǔ)上，通過(guò)明確城市商業(yè)銀行發(fā)展模式的必要性和嚴(yán)峻性，分析長(zhǎng)安銀行現(xiàn)今的發(fā)展模式，以及山東城商聯(lián)盟的先進(jìn)性現(xiàn)狀及其與長(zhǎng)安銀行目前的合作情況，并在總結(jié)長(zhǎng)安銀行監(jiān)事會(huì)赴部分城商行所得的城商行的發(fā)展特色和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，最終給出長(zhǎng)安銀行未來(lái)發(fā)展模式的建議和啟示。

一、城市商業(yè)銀行明確自身發(fā)展模式的重要性

現(xiàn)階段我國(guó)金融深化改革，國(guó)民經(jīng)濟(jì)增速放緩，利率市場(chǎng)化改革推進(jìn)以及監(jiān)管規(guī)則日趨嚴(yán)格，存款保險(xiǎn)制度、金融脫媒以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周期等給銀行業(yè)帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)和影響：政府對(duì)銀行的保護(hù)力度減弱，市場(chǎng)準(zhǔn)入放寬，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，其高增長(zhǎng)將不可再持續(xù)；從中長(zhǎng)期來(lái)看，我國(guó)銀行的資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張能力將會(huì)顯著下降，由其主導(dǎo)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的局面也將有所轉(zhuǎn)變；利率市場(chǎng)化擠壓銀行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，給銀行帶來(lái)一系列風(fēng)險(xiǎn)，并使銀行資產(chǎn)負(fù)債管理的難度加大；因內(nèi)外部各種理性與非理性因素作用，銀行業(yè)前所未有地處于社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，處于被動(dòng)局面之中；同時(shí)，因銀行業(yè)的內(nèi)外環(huán)境變化，致使銀行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇、利空和利好、壓力和動(dòng)力并存；并且，銀行業(yè)面臨利潤(rùn)增長(zhǎng)低谷，資產(chǎn)回報(bào)率步入下降通道，銀行業(yè)處于高速增長(zhǎng)的拐點(diǎn)，銀行業(yè)階段性的黃金發(fā)展期已經(jīng)開(kāi)始結(jié)束；等。

面對(duì)金融大環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重大變化，商業(yè)銀行傳統(tǒng)的發(fā)展模式面臨全面而嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和影響，銀行須居安思危，增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，以變求存，因此商業(yè)銀行急需制定適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式和戰(zhàn)略方向。

二、長(zhǎng)安銀行現(xiàn)今發(fā)展模式

現(xiàn)今，長(zhǎng)安銀行是以新設(shè)合并方式組建的法人股份制商業(yè)銀行，設(shè)有立董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)，并在秉承“客戶(hù)至上，誠(chéng)信為本，追求卓越，共同發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念下，弘揚(yáng)“傳承漢唐雄風(fēng)，再造盛世長(zhǎng)安，創(chuàng)建一流企業(yè)，打造現(xiàn)代銀行”的企業(yè)文化，堅(jiān)持“立足陜西、面向全國(guó)，服務(wù)城鄉(xiāng)居民、服務(wù)中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位，同時(shí)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的“中小企業(yè)金融服務(wù)中心”，以解決中小企業(yè)貸款難的問(wèn)題；按前、中、后臺(tái)分離的管理模式強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控；科技支撐方面目前主要為與山東省城市商業(yè)銀行聯(lián)盟公司合作，以計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一上線(xiàn)；并開(kāi)展“以轉(zhuǎn)觀念、樹(shù)新風(fēng)、獎(jiǎng)貢獻(xiàn)”為主題的教育活動(dòng)，以統(tǒng)一員工思想，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化等；黨政班子、決策層、經(jīng)營(yíng)層間雙向進(jìn)入，交叉任職?？梢?jiàn)長(zhǎng)安銀行的宏觀發(fā)展方式方面較適應(yīng)于現(xiàn)今的金融環(huán)境，但在各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作及運(yùn)行上，仍存在諸多需要更加明確和有效的執(zhí)行方案和導(dǎo)向。

三、山東城商行聯(lián)盟公司的先進(jìn)性及與我行的合作現(xiàn)狀

山東城商行聯(lián)盟公司主要為成員行等有關(guān)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)，目前已完成對(duì)18家法人機(jī)構(gòu)的切換投產(chǎn)工作；其也受理成員行的系統(tǒng)缺陷、數(shù)據(jù)變更等事項(xiàng)；同時(shí)該公司能及時(shí)開(kāi)發(fā)成員行提出的新需求和優(yōu)化建議的應(yīng)用系統(tǒng)；有助于加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，該公司也決定在西安建設(shè)異地?cái)?shù)據(jù)災(zāi)備中心。

截至目前，長(zhǎng)安銀行在該公司綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的日均交易量、賬戶(hù)數(shù)、系統(tǒng)所支持的資產(chǎn)總額均有增加；此外該公司配合長(zhǎng)安銀行共同開(kāi)發(fā)了系統(tǒng)25個(gè)，累計(jì)解決新業(yè)務(wù)需求772個(gè)，較好地滿(mǎn)足了長(zhǎng)安銀行有關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展需要；系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方面，其與長(zhǎng)安銀行建立了一點(diǎn)接入應(yīng)用運(yùn)維模式，有效降低了信息系統(tǒng)的協(xié)作風(fēng)險(xiǎn)，較好地保證了銀行生產(chǎn)數(shù)據(jù)的安全性；業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，長(zhǎng)安銀行累計(jì)向該公司提出優(yōu)化類(lèi)建議273個(gè)，對(duì)于提升該公司有關(guān)系統(tǒng)的安全性和有效性，促進(jìn)業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新起到了一定積極作用。

四、所考察城商行的發(fā)展特色及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

2012年10月至11月，長(zhǎng)安銀行監(jiān)事會(huì)考察組赴江蘇銀行、南京銀行、華融湘江銀行，得出以下值得借鑒之處，主要從公司治理、監(jiān)事會(huì)運(yùn)行、“特色化、差異化” 經(jīng)營(yíng)、面對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)方式、員工利益及企業(yè)文化方面展開(kāi)：（表4.1）

五、長(zhǎng)安銀行未來(lái)發(fā)展模式的建議和啟示

加強(qiáng)資本管理，及早制定資本規(guī)劃，尤其是對(duì)資本補(bǔ)充做出積極籌劃與安排?？沙浞纸梃b上述城商行在資本擴(kuò)充方面的成功經(jīng)驗(yàn)，充分利用增資擴(kuò)股（可采用引入戰(zhàn)略投資者、適量引入民營(yíng)資本等方式）、次級(jí)債等資本工具，及早研究適用我行的資本擴(kuò)充方式和渠道。注重從細(xì)處著手，進(jìn)一步提升公司治理水平。董事會(huì)可根據(jù)發(fā)展情況，適時(shí)優(yōu)化董事會(huì)成員結(jié)構(gòu)；監(jiān)事會(huì)應(yīng)總結(jié)監(jiān)督工作實(shí)踐，積極創(chuàng)新工作思路，并加強(qiáng)對(duì)監(jiān)事的培訓(xùn)指導(dǎo)；值得參考江蘇銀行在經(jīng)營(yíng)層下設(shè)“渠道建設(shè)委員會(huì)”和“價(jià)格管理委員會(huì)”的做法。力爭(zhēng)從業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、渠道、管理等多方面、多維度推進(jìn)“特色化、差異化”發(fā)展，以促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理。應(yīng)注重傳統(tǒng)或已有業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的結(jié)合，增強(qiáng)對(duì)非信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)的支持力度；通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的充分調(diào)研，推出更多貼近市場(chǎng)、市民的金融產(chǎn)品；除做好物理網(wǎng)點(diǎn)拓展外，應(yīng)加強(qiáng)電子銀行、自助銀行、電話(huà)銀行等渠道建設(shè)；向?yàn)榭蛻?hù)提供綜合金融服務(wù)和“一站式”金融服務(wù)方向發(fā)展；應(yīng)通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造、優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)、提升資源配置效率來(lái)提升精細(xì)化管理水平。在經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)進(jìn)一步突出“以人為本”的思想，增強(qiáng)全行員工的尊嚴(yán)感、歸屬感、幸福感和凝聚力；應(yīng)通過(guò)調(diào)研論證，制定企業(yè)文化建設(shè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；應(yīng)在“誠(chéng)信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，完善企業(yè)文化體系建設(shè)。積極關(guān)注山東城商行聯(lián)盟公司發(fā)展情況，保障有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)行。應(yīng)制定有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)用規(guī)劃，并實(shí)現(xiàn)與該公司及時(shí)、有效的對(duì)接，以保證我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)效率和成效；應(yīng)充分借鑒和利用該公司各成員行在系統(tǒng)建設(shè)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面先進(jìn)理念和好的做法，充分發(fā)揮協(xié)同促進(jìn)效應(yīng)。

參考文獻(xiàn)：

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[4]Allen N.Berger. Internation Comparisons of Banking Efficiency[J].Financial Markets， Institutions & Instruments， 2007

第10篇

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行　風(fēng)險(xiǎn)管理文化　構(gòu)建

現(xiàn)代商業(yè)銀行追求的價(jià)值最大化，從來(lái)就不應(yīng)是簡(jiǎn)單的最大化收益，而是在其自身風(fēng)險(xiǎn)承受范圍之內(nèi)的合理化收益。面對(duì)頻頻發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件，越來(lái)越多的銀行人已經(jīng)意識(shí)到，商業(yè)銀行的發(fā)展需要建設(shè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。風(fēng)險(xiǎn)管理文化作為全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的重要環(huán)節(jié)，其先進(jìn)與否，將對(duì)銀行的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生舉足輕重的影響。把風(fēng)險(xiǎn)管理上升到文化層次，就是要超越目前的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，把各種風(fēng)險(xiǎn)管理手段進(jìn)行一次全面的整合，作為一個(gè)整體加以運(yùn)籌，力求最大限度地發(fā)揮員工在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的積極性、創(chuàng)造性和智慧，從而追求一種全方位、多角度、綜合化的風(fēng)險(xiǎn)管理效果。

l現(xiàn)代商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化的內(nèi)涵

商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化是通過(guò)在員工中培育、灌輸風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和在風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中提煉、形成的集風(fēng)險(xiǎn)理念、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀和風(fēng)險(xiǎn)防范的行為規(guī)范于一體的人文文化，主要由知識(shí)層面、制度層面和精神層面所組成。風(fēng)險(xiǎn)管理文化的知識(shí)層面是指商業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中形成的技術(shù)和藝術(shù)。具體來(lái)說(shuō)，它包括商業(yè)銀行對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估能力、辨識(shí)能力、在風(fēng)險(xiǎn)一收益上的權(quán)衡藝術(shù)以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理模型開(kāi)發(fā)運(yùn)用的技術(shù)能力等，主要內(nèi)含在商業(yè)銀行的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員、風(fēng)險(xiǎn)控制人員及高級(jí)管理層的能力中。風(fēng)險(xiǎn)管理文化的制度層面是商業(yè)銀行對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)防和控制的一整套制度安排，包括內(nèi)控機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。完整的內(nèi)控制度由內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)控制、財(cái)務(wù)系統(tǒng)要避免出現(xiàn)只重視業(yè)務(wù)發(fā)展，不重視風(fēng)險(xiǎn)的傾向。風(fēng)險(xiǎn)管理文化的精神層面是商業(yè)銀行在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的全體成員統(tǒng)一于風(fēng)險(xiǎn)管理方向上的思想觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和行為方式等精神因素。作為精神層面的核心，價(jià)值觀念形態(tài)比制度具有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的效應(yīng)。這種觀念的繼承可以超越制度本身，不受時(shí)問(wèn)和空間的限制。因此，風(fēng)險(xiǎn)管理不僅要尋求行為及組織上的知識(shí)和制度層面，而且要尋求觀念和意識(shí)形態(tài)方面的精神文化。

2構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的意義

2．1構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化是商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容

企業(yè)文化是在企業(yè)中形成的價(jià)值取向、行為規(guī)范的總稱(chēng)，企業(yè)文化滲透于商業(yè)銀行的一切活動(dòng)之中，其具有持久性等特征。風(fēng)險(xiǎn)管理是商業(yè)銀行管理的重要內(nèi)容，商業(yè)銀行提供金融服務(wù)的過(guò)程就是風(fēng)險(xiǎn)管理文化培育、發(fā)展和發(fā)揮作用的過(guò)程。因此，風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，風(fēng)險(xiǎn)管理文化是商業(yè)銀行企業(yè)文化的核心。

2．2構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化是提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)

銀行的經(jīng)營(yíng)管理水平在很大程度上取決于風(fēng)險(xiǎn)控制能力。國(guó)際先進(jìn)銀行一貫重視風(fēng)險(xiǎn)與收益相匹配的原則，將風(fēng)險(xiǎn)控制和利潤(rùn)創(chuàng)造看作同等重要的事情，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)貫穿于銀行業(yè)務(wù)的全過(guò)程，使風(fēng)險(xiǎn)管理從理論和實(shí)踐中成熟的文化像一張無(wú)所不在的網(wǎng)，會(huì)對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生深刻影響，對(duì)中困銀行業(yè)來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)管理文化的成熟、升華、錘煉，對(duì)于提升銀行的競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。

2．3構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化是實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的迫切需要

商業(yè)銀行是以?xún)r(jià)值最大化為目標(biāo)的金融企業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)管理的根本目的是防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，避免和減少商業(yè)銀行的損失，確保業(yè)務(wù)能夠健康持續(xù)發(fā)展。因此，只有具備了先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)商業(yè)銀干亍可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

3影響商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化構(gòu)建成敗的主要因素

商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)文化的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)工程，影響風(fēng)險(xiǎn)管理文化構(gòu)建的因素眾多，筆者認(rèn)為主要有三個(gè)因素起著舉足輕重的作用。

3．1管理層的積極倡導(dǎo)與策劃

沒(méi)有比將風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值觀深深根植于銀行高級(jí)管理層的大腦中這一更為有效的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法了。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理文化的塑造，銀行高級(jí)管理層應(yīng)該保持足夠的熱情、敏銳的大局觀，做好風(fēng)險(xiǎn)管理文化的策劃。在日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，最高管理層不但要直接領(lǐng)導(dǎo)、組織、參與風(fēng)險(xiǎn)管理文化的塑造，并且要身體力行，不做違反風(fēng)險(xiǎn)管理原則的事，從而維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀的權(quán)威性。

3．2科學(xué)合理性的激勵(lì)約束機(jī)制

現(xiàn)代商業(yè)銀行所承擔(dān)的各種風(fēng)險(xiǎn)特別是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)與其內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制的建設(shè)有相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)。在一定程度上，激勵(lì)約束機(jī)制的先進(jìn)性可以有效控制和弱化風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理文化的建設(shè)不能與激勵(lì)約束機(jī)制的建設(shè)割裂開(kāi)來(lái)。積極的態(tài)度是不回避風(fēng)險(xiǎn)，而是積極地去經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。要通過(guò)科學(xué)合理的激勵(lì)約束機(jī)制，使風(fēng)險(xiǎn)得到有效地控制，業(yè)務(wù)得到有效地發(fā)展。同時(shí)，在對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)、人員的獎(jiǎng)勵(lì)安排上，應(yīng)該盡量避免出臺(tái)短期行為導(dǎo)向的激勵(lì)措施，以免埋下風(fēng)險(xiǎn)隱患。

3．3信息獲取和共享的水平

風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自預(yù)期損失的不確定性，來(lái)自于信息的不對(duì)稱(chēng)，也來(lái)自于對(duì)信息的錯(cuò)誤理解?，F(xiàn)代商業(yè)銀行需要建立完善高效的信息采集、整理、分析、交流的渠道，加強(qiáng)信息化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家政策導(dǎo)向、有關(guān)行業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)變化以及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的研究和交流，建設(shè)中心數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和信息平臺(tái)，建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)分析、預(yù)警、防范和處理機(jī)制。

4構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化的著力點(diǎn)

4．1構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化要處理好幾個(gè)關(guān)系

一是處理好文化發(fā)展和管理的關(guān)系。風(fēng)險(xiǎn)管理文化的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，先進(jìn)文化的建設(shè)必須依靠先進(jìn)的管理來(lái)支撐。管理水平一旦滯后，即使發(fā)展方向是正確的，最后的結(jié)果還有可能是事半功倍。二是處理好速度和質(zhì)量的關(guān)系。在風(fēng)險(xiǎn)管理文化的建設(shè)過(guò)程中。質(zhì)量始終都應(yīng)是發(fā)展的第一主題，應(yīng)引人質(zhì)量管理理念、標(biāo)準(zhǔn)、方法，切忌搞表面文章。三是處理好企業(yè)和員工利益的關(guān)系。要實(shí)現(xiàn)銀行的價(jià)值最大化，出發(fā)點(diǎn)要落在實(shí)現(xiàn)員工利益最大化。風(fēng)險(xiǎn)管理文化的構(gòu)建是為了滿(mǎn)足銀行發(fā)展的苦嬰，但細(xì)上要體現(xiàn)出以人為本的思想，提高員工的認(rèn)感和參的積極性。四是處理好制度建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管文化的關(guān)系度建設(shè)能有力地推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理文化構(gòu)建，滯后性和被動(dòng)性，因此，制度在為文化發(fā)腱提供保障的時(shí)，必須隨風(fēng)險(xiǎn)管理文化的發(fā)展而斷創(chuàng)新和完善。

4．2構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化要有明確的原則

一是突出個(gè)性原則。構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化，必須，結(jié)合普遍發(fā)展原則和監(jiān)管部門(mén)要求的前提下，突Ⅲ本行險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，塑造出具有本色的風(fēng)險(xiǎn)管理文化。二是統(tǒng)一和差別原則。單對(duì)一家來(lái)說(shuō)，其風(fēng)險(xiǎn)管理文化的理念、主旨應(yīng)是統(tǒng)一的。但鑒于地區(qū)、業(yè)務(wù)的差別化，在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)允許采取不¨的險(xiǎn)管理模式和手段。三是求實(shí)和完善原則險(xiǎn)管義化的建設(shè)不能僅停留在提理念、喊口號(hào)的階段，婪提倡務(wù)精神。通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)管理文化建沒(méi)的成，并在實(shí)踐中不斷探索、補(bǔ)充和完善。

第11篇

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化構(gòu)建

l現(xiàn)代商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化的內(nèi)涵

2構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的意義

2．1構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化是商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容

2．2構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化是提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)

2．3構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化是實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的迫切需要

3影響商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化構(gòu)建成敗的主要因素

3．1管理層的積極倡導(dǎo)與策劃

3．2科學(xué)合理性的激勵(lì)約束機(jī)制

3．3信息獲取和共享的水平

4構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化的著力點(diǎn)

4．1構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化要處理好幾個(gè)關(guān)系

4．2構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化要有明確的原則

4．3構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化觀念要強(qiáng)化創(chuàng)新

觀念創(chuàng)新是企業(yè)文化進(jìn)步的體現(xiàn)，沒(méi)釘創(chuàng)新的觀念，就不會(huì)有創(chuàng)新的企業(yè)。在經(jīng)濟(jì)金融全球化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，我國(guó)商業(yè)銀行能否贏得生存和發(fā)展的主動(dòng)杈，首先在于觀念的創(chuàng)新。只有確立新的觀念，才會(huì)有新的思路，新的出路。在創(chuàng)新思想觀念、完善風(fēng)險(xiǎn)管價(jià)值念體系的過(guò)程中，要自覺(jué)堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展脫為指，并借拾日際一流商業(yè)銀行的先進(jìn)理念，吐故納新，計(jì)現(xiàn)仃的風(fēng)險(xiǎn)理念及其政策、措施等進(jìn)行全面的對(duì)比、檢驗(yàn)、衡毓，凡是符合要求的，要堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行；不完全符合的，妥快進(jìn)行修改、完善；不符合的，要堅(jiān)決加以糾正。

4．4構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化貴在堅(jiān)持不懈

風(fēng)險(xiǎn)管理文化的建設(shè)是持續(xù)動(dòng)態(tài)的過(guò)，并不足·勞永逸的。它需要商業(yè)銀行在保持卡塒穩(wěn)定的核心險(xiǎn)價(jià)值觀的前提下，不斷進(jìn)行改進(jìn)、提高先進(jìn)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理文化進(jìn)行融合。尤其要因應(yīng)銀行臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境需要，不斷進(jìn)行調(diào)整，成為一個(gè)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)"防范的動(dòng)態(tài)防護(hù)網(wǎng)。因此，商業(yè)銀行的從業(yè)人員特別是領(lǐng)導(dǎo)塒風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)的認(rèn)知必須具有連續(xù)性，只仃這樣，才能使風(fēng)險(xiǎn)管理文化的價(jià)值觀、傳統(tǒng)和意識(shí)沉淀米，根植于楚個(gè)商業(yè)銀行的運(yùn)作行為之中。

4．5構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化需要全員參與

風(fēng)險(xiǎn)存在于每一項(xiàng)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)之中，商業(yè)銀行的這種內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)特性決定了風(fēng)險(xiǎn)管理必須體現(xiàn)為每+個(gè)員工的行為，銀行[作人員都應(yīng)該具有風(fēng)險(xiǎn)管理崽識(shí)和自覺(jué)性、為，有效地識(shí)別、防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)銀行一般部設(shè)有的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)，專(zhuān)司風(fēng)險(xiǎn)控制之職。不足，風(fēng)險(xiǎn)控制絕不儀是風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的事情，無(wú)論是高級(jí)管理還是基、工務(wù)人員，無(wú)論是風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)還是業(yè)務(wù)拓展邪門(mén)，每個(gè)崗位、每個(gè)人在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)都要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。銀行的高級(jí)管理層應(yīng)負(fù)責(zé)衡量銀行的總體風(fēng)險(xiǎn)敞口，保險(xiǎn)管承擔(dān)總的、最終的責(zé)任。而獨(dú)立于管理層的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的重大事項(xiàng)進(jìn)行判斷和決策。

4．6構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化應(yīng)與股份制改造相適應(yīng)

風(fēng)險(xiǎn)管理文化是商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的思想保障和理念基礎(chǔ)之一。對(duì)于正在或即將實(shí)施股份制改造的商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，更需要實(shí)施新的、高層次的文化戰(zhàn)略，抓緊構(gòu)建與其發(fā)展相適應(yīng)的、高度吻合的風(fēng)險(xiǎn)管理文化。當(dāng)前，最重要、最緊迫的任務(wù)應(yīng)當(dāng)是，積極引導(dǎo)廣大員工切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和使命感，自覺(jué)地將股份制改造這一關(guān)系國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融命脈的大事與個(gè)人的工作和責(zé)任聯(lián)系起來(lái)，將全行整體利益與局部利益、個(gè)人利益真正結(jié)合起來(lái)，動(dòng)員廣大員工積極行動(dòng)起來(lái)，爭(zhēng)做股份制改造及深化綜合改革的支持者、促進(jìn)者，自覺(jué)按照上市銀行的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量、檢驗(yàn)各項(xiàng)工作，堅(jiān)持用新的標(biāo)準(zhǔn)、新的思維、新的視角、新的策略，著力培育新的風(fēng)險(xiǎn)管理文化理念，拓展新的工作思路，提供新的發(fā)展動(dòng)力，堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的精神、以國(guó)際先進(jìn)銀行為標(biāo)準(zhǔn)，不斷豐富和創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理文化內(nèi)涵和功能，大力推動(dòng)觀念、作風(fēng)實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)體制、機(jī)制、制度建設(shè)實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變與突破。

第12篇

內(nèi)控文化作為一種產(chǎn)生于銀行經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的文化現(xiàn)象，既是金融企業(yè)多年管理經(jīng)驗(yàn)的積累，又是企業(yè)精神的創(chuàng)新與發(fā)展。銀行是“在鋼絲繩上跳舞”的企業(yè)，其著力點(diǎn)就在于內(nèi)部控制與管理，因此構(gòu)建良好的內(nèi)控文化，是銀行企業(yè)文化建設(shè)中最基礎(chǔ)的工作和任務(wù)。

（一）內(nèi)控文化的概念。企業(yè)文化是一種企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)制度依存于企業(yè)而存在的共同價(jià)值觀念的組合。內(nèi)部控制是商業(yè)銀行為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)制定和實(shí)施一系列制度、程序和方法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動(dòng)態(tài)過(guò)程和機(jī)制[1]。商業(yè)銀行內(nèi)控文化是銀行員工在較長(zhǎng)時(shí)期的工作實(shí)踐中逐漸形成的對(duì)銀行制度安排的認(rèn)同，是員工的價(jià)值觀念、信念、行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式的具體表現(xiàn)。內(nèi)控文化是金融企業(yè)文化的核心，它所支配的是銀行員工的思維方式和行為方式，只有當(dāng)企業(yè)中的每一個(gè)員工目標(biāo)明確、觀念趨同，內(nèi)部控制才更有實(shí)效；與此同時(shí)，商業(yè)銀行內(nèi)控文化作為內(nèi)控管理發(fā)揮作用的根基，其培養(yǎng)與塑造也能夠彌補(bǔ)具有剛性特征的各種規(guī)章制度的不足。

（二）內(nèi)控文化的四種功能。一是導(dǎo)向功能。意識(shí)決定思維、思維決定行動(dòng)。銀行在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，必須要有一整套觀念來(lái)決定行為規(guī)范，這種觀念首先要以“內(nèi)控優(yōu)先”為核心，并最終決定了員工行為規(guī)范的內(nèi)容。二是約束功能。銀行通過(guò)內(nèi)控文化的塑造，在組織群體中培養(yǎng)與制度等“硬因素”相協(xié)調(diào)、相對(duì)應(yīng)的環(huán)境氛圍，促使組織成員對(duì)行為進(jìn)行自我控制。三是凝聚功能。內(nèi)控文化是全體成員共同創(chuàng)造的群體意識(shí)，表明了組織成員共同的理想、希望和要求，因而組織成員對(duì)這種群體意識(shí)產(chǎn)生了認(rèn)同感和歸屬感，在行動(dòng)上就會(huì)積極參與內(nèi)部控制活動(dòng)。四是激勵(lì)功能。通過(guò)內(nèi)控文化的塑造，可使每個(gè)成員從內(nèi)心深處自覺(jué)地產(chǎn)生奉獻(xiàn)精神，形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動(dòng)力。倡導(dǎo)內(nèi)控文化的過(guò)程，也就是幫助員工建立行為的社會(huì)動(dòng)機(jī)，從而調(diào)動(dòng)積極性的過(guò)程。內(nèi)控文化的四大功能是同時(shí)作用、互相影響的，最終形成內(nèi)控文化的功能體系。

（三）內(nèi)控文化在商業(yè)銀行內(nèi)控管理的重要作用。首先，內(nèi)控文化是商業(yè)銀行產(chǎn)生健全的治理結(jié)構(gòu)的土壤。商業(yè)銀行治理結(jié)構(gòu)的核心問(wèn)題是確定銀行內(nèi)部的利益主體及利益主體之間的關(guān)系如何組合等問(wèn)題。對(duì)這一系列問(wèn)題只有依托銀行員工對(duì)同一理念的認(rèn)同后，才能在將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)變?yōu)槊课粏T工的自覺(jué)行為，即變被動(dòng)接受為主動(dòng)實(shí)現(xiàn)，才能解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)一的問(wèn)題，才能有效提升企業(yè)管理水平和經(jīng)營(yíng)效率。其次，內(nèi)控文化是商業(yè)銀行治理結(jié)構(gòu)能夠充分發(fā)揮作用的前提。缺失內(nèi)控文化就會(huì)使銀行員工失去了共同的理念與追求，對(duì)各種制度表現(xiàn)出了冷漠、應(yīng)付甚至排斥、抵觸，導(dǎo)致完好的制度得不到貫徹和落實(shí)，使內(nèi)部控制形同虛設(shè)。其三，內(nèi)控文化是對(duì)治理結(jié)構(gòu)自覺(jué)的補(bǔ)充和完善。各項(xiàng)制度都有失效的時(shí)候，而當(dāng)制度失效時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠的就是內(nèi)控文化的“覺(jué)悟”作用。構(gòu)建內(nèi)控文化，在企業(yè)中形成共同的人生觀和價(jià)值觀，就可以使員工視企業(yè)為自己的家，愿意為其出全力。其四，內(nèi)控文化是商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)不斷創(chuàng)新與完善的源泉。只有在優(yōu)秀的內(nèi)控文化指引下，商業(yè)銀行員工才能產(chǎn)生依賴(lài)、合作、誠(chéng)信，才能使條條框框的制度變成扎根于員工心目中的內(nèi)在要求，才能創(chuàng)造出生機(jī)勃勃富于創(chuàng)新的良好氛圍，才能催生出新的、更適合于現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的治理結(jié)構(gòu)。

二、商業(yè)銀行內(nèi)控文化建設(shè)存在的缺陷

（一）缺乏對(duì)內(nèi)控文化的全面理解。內(nèi)部控制是通過(guò)對(duì)每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)經(jīng)過(guò)“授權(quán)”、“執(zhí)行”、“審核”、“記錄”等控制程序來(lái)實(shí)現(xiàn)的，各項(xiàng)業(yè)務(wù)控制的有機(jī)結(jié)合就構(gòu)成了企業(yè)的內(nèi)部控制?？梢?jiàn)，內(nèi)部控制過(guò)程就是人與人溝通的過(guò)程，任何企業(yè)作為一個(gè)利益共同體，就必須要求員工有一個(gè)共同的目標(biāo)?，F(xiàn)實(shí)中的情況是商業(yè)銀行制訂出了很多制度和要求，但由于存在著重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕文化建設(shè)的問(wèn)題，沒(méi)有很好地將內(nèi)控制度與文化、習(xí)慣、行為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)，沒(méi)有很好地把文化理念轉(zhuǎn)化為制度、流程、策略等實(shí)踐行為，沒(méi)有創(chuàng)造出良好的文化環(huán)境，致使員工尚未準(zhǔn)確理解和把握銀行內(nèi)控文化的內(nèi)涵，對(duì)內(nèi)控文化理念的認(rèn)同不夠協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一的過(guò)程，就會(huì)使全體員工凝聚成一個(gè)整體，就會(huì)推動(dòng)企業(yè)文化的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）缺乏對(duì)內(nèi)控文化的整體聯(lián)動(dòng)。內(nèi)部控制制度的貫徹執(zhí)行有賴(lài)于內(nèi)控文化建設(shè)的支持和維護(hù)。內(nèi)控文化是培養(yǎng)誠(chéng)信、忠于職守、樂(lè)于助人、刻苦鉆研、勤勉盡責(zé)的一種制度約束，而內(nèi)部控制要發(fā)揮作用，需要企業(yè)內(nèi)部各方面人員的支持、協(xié)調(diào)與配合。如果沒(méi)有部門(mén)員工的支持與配合，內(nèi)部控制制度就很難發(fā)揮其應(yīng)有的作用。我們現(xiàn)實(shí)中還存在著重制度建設(shè)、輕執(zhí)行檢查；重集中整治、輕跟蹤監(jiān)督；重處罰、輕獎(jiǎng)勵(lì)等問(wèn)題，銀行上下之間、部門(mén)之間尚未形成內(nèi)控合力，有些基層行處內(nèi)控文化還處于“真空狀態(tài)”。由于缺乏良好的內(nèi)控文化執(zhí)行環(huán)境，內(nèi)部控制就會(huì)流于形式，銀行就會(huì)成為一盤(pán)散沙，失去戰(zhàn)斗力。良好的內(nèi)控文化氛圍能為銀行內(nèi)部控制程序的執(zhí)行創(chuàng)造良好的人文環(huán)境，只有以?xún)?nèi)控文化為精神支柱，員工才會(huì)在工作中自覺(jué)遵守企業(yè)的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，企業(yè)才會(huì)走上成功之路。

（三）缺乏對(duì)內(nèi)控文化的系統(tǒng)調(diào)控。科學(xué)合理的內(nèi)部控制和良好的內(nèi)控文化必須相互促進(jìn)、有效結(jié)合，才能更好地提高銀行公司治理水平。內(nèi)部控制制度是銀行正常運(yùn)營(yíng)的行為標(biāo)準(zhǔn)，而內(nèi)控文化則是統(tǒng)一員工思想和價(jià)值觀念的黏合劑。通過(guò)二者有效結(jié)合，能夠從根本上解決經(jīng)營(yíng)中的不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)一的問(wèn)題，能夠有效地提升企業(yè)的管理水平和經(jīng)營(yíng)效率。內(nèi)控文化缺乏系統(tǒng)調(diào)控在現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)有兩個(gè)方面：一是由于員工在價(jià)值觀上不統(tǒng)一，對(duì)規(guī)定的行為標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有形成強(qiáng)烈的認(rèn)同感，致使在實(shí)施內(nèi)部控制時(shí)具有較強(qiáng)的盲目性和隨意性；二是在內(nèi)部控制在實(shí)施過(guò)程中往往以高成本來(lái)制約操作中的對(duì)抗效應(yīng)。這種“不惜代價(jià)”方式，致使花費(fèi)的成本遠(yuǎn)高于由此產(chǎn)生的收益。我們知道，規(guī)章制度總是滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展的，因此，只有通過(guò)刺激、約束等機(jī)制的有機(jī)結(jié)合，才能提高員工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，才能有效的使全體員工與企業(yè)行為保持一致，從而達(dá)到最佳的內(nèi)控效果。

（四）缺乏對(duì)內(nèi)控文化的統(tǒng)一規(guī)劃。企業(yè)共有價(jià)值觀的形成，是全體員工對(duì)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同過(guò)程，共培育方法通常是領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)、培植，并以各種傳播方法灌輸?shù)絾T工中去。目前我國(guó)商業(yè)銀行的培訓(xùn)基本上還只是停留在針對(duì)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)的專(zhuān)門(mén)性培訓(xùn)，而針對(duì)信念、理念進(jìn)行熏陶的系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)卻很少，這種重短期目標(biāo)、輕長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的短期化行為必將削弱內(nèi)控文化的導(dǎo)向作用。商業(yè)銀行結(jié)合自身發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)不斷的概括和總結(jié)，培育有個(gè)性特色的內(nèi)控文化體系，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。只有創(chuàng)建學(xué)習(xí)型

銀行，加強(qiáng)員工之間的溝通交流，將“依法合規(guī)、審慎誠(chéng)信”等內(nèi)控文化觀念傳輸貫徹到每一個(gè)員工，才能充分調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)控智慧和內(nèi)控潛能，提高員工參與內(nèi)控管理的積極性。三、創(chuàng)建商業(yè)銀行內(nèi)控文化的總體思路

1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，貫徹“以人為本”的思想。銀行是特殊的金融企業(yè)，既要積極貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針政策，又要保證自身穩(wěn)妥地經(jīng)營(yíng)發(fā)展。如同所有企業(yè)一樣，在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中首先要有“經(jīng)商經(jīng)企經(jīng)理念”這個(gè)主題，這個(gè)“理念”對(duì)商業(yè)銀行而言就是內(nèi)控文化。內(nèi)控文化是銀行內(nèi)部控制的靈魂，可以為銀行控制和決策提供正確的指導(dǎo)思想和健康的精神氣氛。在管理中貫徹“以人為本”的思想，著重強(qiáng)調(diào)的是對(duì)人性的理解和尊重。管理者必須按人性的規(guī)律對(duì)人進(jìn)行管理，將銀行的經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值理念、行為方式等整合到員工的思想和工作中去。商業(yè)銀行各級(jí)內(nèi)控管理領(lǐng)導(dǎo)小組要充分發(fā)揮自身的職能作用，不斷研究和部署內(nèi)控文化建設(shè)工作，將內(nèi)控文化與業(yè)務(wù)發(fā)展“同布置、同檢查、同考核、同時(shí)要結(jié)果”，使每個(gè)員工的積極性得以充分釋放，使內(nèi)控文化建設(shè)成為業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力，創(chuàng)造一個(gè)以共同價(jià)值和共同行為模式為基礎(chǔ)的企業(yè)文化。

2、整體聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)精神。隨著金融國(guó)際化和公司治理結(jié)構(gòu)進(jìn)程的加快，構(gòu)建良好的內(nèi)控文化，提升銀行的檔次和品位已成為各家銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。商業(yè)銀行內(nèi)部控制的邏輯起點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是“修已安人”，“修已”就是自我管理。理念決定思維方式，思維決定行為方式，因此，首先是商業(yè)銀行要明確內(nèi)控管理職能部門(mén)的分工和責(zé)任，構(gòu)筑縱橫交錯(cuò)的內(nèi)控防線(xiàn)，加強(qiáng)部門(mén)之間的相互制衡、相互制約和信息共享，堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正原則，創(chuàng)建“內(nèi)控制度面前人人平等”的大環(huán)境；其次是要借鑒和吸收國(guó)際國(guó)內(nèi)同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理和修訂，去掉過(guò)時(shí)的，合并相近的，補(bǔ)充不完善的，使各項(xiàng)規(guī)章制度更具先進(jìn)性、有效性和適宜性，創(chuàng)建內(nèi)控管理權(quán)威性和協(xié)調(diào)性相統(tǒng)一的環(huán)境，形成既有個(gè)性特色又有團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)控文化。

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