時(shí)間：2023-06-27 17:59:50
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇質(zhì)量工程與管理，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；質(zhì)量工程；課程群；教學(xué)體系
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2014）03-0013-03
產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為世界各大企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的核心。然而，提升產(chǎn)品的質(zhì)量不僅需要質(zhì)量管理思想和方法的指導(dǎo)，更需要質(zhì)量工程技術(shù)的支持[1]。如何培養(yǎng)優(yōu)秀的質(zhì)量專業(yè)人才已成為高等院校和各大企業(yè)高度關(guān)注和重視的問(wèn)題。為了適應(yīng)世界級(jí)各大企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理與質(zhì)量技術(shù)人員日益嚴(yán)格的要求，歐美等世界著名的高等院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也紛紛推出了有關(guān)質(zhì)量管理與質(zhì)量工程技術(shù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃。例如，美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)（Arizona state university）商學(xué)院結(jié)合企業(yè)的需要與自身的優(yōu)勢(shì)，在MBA課程體系中融入了六西格瑪黑帶的培訓(xùn)課程，獲得商業(yè)界與工業(yè)界廣泛的關(guān)注和高度的贊譽(yù)。
2009年，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)對(duì)全國(guó)通用設(shè)備制造業(yè)以及食品行業(yè)為主的企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明：先進(jìn)質(zhì)量管理工具與方法的作用雖然已得到企業(yè)的普遍認(rèn)可，但是我國(guó)企業(yè)缺乏高素質(zhì)的質(zhì)量專業(yè)人才，其應(yīng)用能力普遍較弱。例如，由麥肯錫公司對(duì)167家世界主要汽車及零部件企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)應(yīng)用FMEA（失效模式及影響分析）、DOE（試驗(yàn)設(shè)計(jì)）、FTA（故障樹(shù)分析）的比例高達(dá)100%。而與之相對(duì)應(yīng)，由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)對(duì)我國(guó)通用設(shè)備類企業(yè)的調(diào)查表明：經(jīng)常應(yīng)用上述三種方法的比例僅為22.3%、20.8%和16.0%，而且做到有效運(yùn)用的竟未達(dá)到50%。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)一些著名的高等院校開(kāi)始關(guān)注和重視如何培養(yǎng)高層次的質(zhì)量專業(yè)人才，以滿足現(xiàn)代企業(yè)的迫切需要。例如，2011年11月，三一集團(tuán)股份有限公司與北京航空航天大學(xué)簽署了工業(yè)工程領(lǐng)域質(zhì)量管理方向的工程碩士培養(yǎng)協(xié)議，以培養(yǎng)質(zhì)量管理領(lǐng)域的高層次人才。然而，我國(guó)質(zhì)量管理與質(zhì)量工程人才培養(yǎng)體系缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的特點(diǎn)，難以滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高素質(zhì)的質(zhì)量專業(yè)人才日益嚴(yán)格的要求。
針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)各類質(zhì)量專業(yè)人才的要求，南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院質(zhì)量管理與質(zhì)量工程的教學(xué)團(tuán)隊(duì)借鑒國(guó)內(nèi)外高等院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)質(zhì)量專業(yè)人才的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院所開(kāi)設(shè)的質(zhì)量管理與質(zhì)量工程課程群，從教學(xué)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)角度對(duì)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)體系進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和規(guī)劃，構(gòu)建立體式的教學(xué)體系以整合資源，提高教學(xué)質(zhì)量，為建設(shè)質(zhì)量管理與質(zhì)量工程的特色專業(yè)奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、設(shè)定質(zhì)量管理與質(zhì)量工程課程群的多元化教學(xué)目標(biāo)
當(dāng)前，不同類型、不同層次的企業(yè)對(duì)質(zhì)量專業(yè)人才要求存在相當(dāng)大的差異。例如，創(chuàng)新型的高科技企業(yè)希望利用試驗(yàn)設(shè)計(jì)、質(zhì)量功能展開(kāi)等質(zhì)量工具進(jìn)行技術(shù)革新。服務(wù)型的企業(yè)可能更關(guān)注質(zhì)量管理體系認(rèn)證、卓越績(jī)效模式等質(zhì)量管理方面的知識(shí)。生產(chǎn)制造類的企業(yè)通常關(guān)注產(chǎn)品的過(guò)程能力分析、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等質(zhì)量工程技術(shù)方面的知識(shí)。因此，應(yīng)考慮現(xiàn)代企業(yè)對(duì)質(zhì)量專業(yè)人才的多樣化需求，歸納總結(jié)出各類質(zhì)量專業(yè)人才所必須具備的素質(zhì)和能力。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院質(zhì)量管理與質(zhì)量工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的特色和優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同層次（本科、碩士、博士）的學(xué)生，設(shè)定質(zhì)量管理與質(zhì)量工程課程群的多元化教學(xué)目標(biāo)，以更好地滿足企業(yè)和學(xué)生不同層次的需求。
二、構(gòu)建質(zhì)量管理與質(zhì)量工程課程群的立體化課程體系
根據(jù)多元化教學(xué)目標(biāo)對(duì)課程體系的要求，梳理質(zhì)量管理與質(zhì)量工程課程群各課程之間的關(guān)系，兼顧理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)環(huán)節(jié)，突出專業(yè)課程的基礎(chǔ)理論，強(qiáng)化工程實(shí)踐的應(yīng)用能力，構(gòu)建面向不同層次學(xué)生的立體化課程體系。針對(duì)南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院目前所開(kāi)設(shè)的質(zhì)量管理與質(zhì)量工程課程群（管理統(tǒng)計(jì)、多元統(tǒng)計(jì)學(xué)、高等數(shù)理統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量管理學(xué)、六西格瑪管理、卓越績(jī)效模式、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制、試驗(yàn)設(shè)計(jì)、可靠性工程、Minitab軟件應(yīng)用等），將整個(gè)課程群歸納“專業(yè)基礎(chǔ)課”、“質(zhì)量管理核心課”、“質(zhì)量工程核心課”、“軟件工具課”四大課程體系，形成較為系統(tǒng)的立體化課程體系，其具體示意圖如圖1所示。
圖1 課程群的立體化課程體系
鑒于質(zhì)量管理與質(zhì)量工程類課程均要求較高的數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)基礎(chǔ)，因此將面向本科生的“管理統(tǒng)計(jì)”和面向研究生的“多元統(tǒng)計(jì)學(xué)”和“高等數(shù)理統(tǒng)計(jì)”納入到專業(yè)基礎(chǔ)課程。面向本科生的“質(zhì)量管理學(xué)”和面向研究生的“六西格瑪管理”、“卓越績(jī)效模式”均注重質(zhì)量管理思想和方法的指導(dǎo)，因此將上述三門課程納入“質(zhì)量管理的核心課”。目前，“統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制”、“試驗(yàn)設(shè)計(jì)”以及“可靠性工程”主要是以選修課的形式面向本科生和研究生開(kāi)設(shè)。上述三門課程均強(qiáng)調(diào)工程技術(shù)的應(yīng)用與推廣，注重強(qiáng)化學(xué)生的工程實(shí)踐能力、工程設(shè)計(jì)能力和工程創(chuàng)新能力。MINITAB軟件或JMP軟件是目前質(zhì)量管理領(lǐng)域應(yīng)用最為廣泛的軟件之一。將MINITAB軟件或JMP軟件融入課堂教授、課程設(shè)計(jì)以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)等所有的教學(xué)環(huán)節(jié)之中，增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用MINITAB軟件或JMP軟件解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高整個(gè)課程群教學(xué)的生動(dòng)性、形象性和趣味性，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的理解，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的激情。
黨的十八報(bào)告提出，要堅(jiān)持走中國(guó)特色自主創(chuàng)新道路，以全球視野謀劃和推動(dòng)創(chuàng)新，提高原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力，更加注重協(xié)同創(chuàng)新。因此，在構(gòu)建質(zhì)量管理與質(zhì)量工程的立體化課程體系中，還應(yīng)該進(jìn)一步地強(qiáng)化“試驗(yàn)設(shè)計(jì)”等選修課程的地位和作用，讓更多學(xué)生了解和掌握提高創(chuàng)新能力的工程技術(shù)。誠(chéng)然，將上述具有內(nèi)在邏輯的基礎(chǔ)課程放在一起僅僅是粗淺的第一步，只有注重課程內(nèi)容的滲透、融合與銜接，盡量避免出現(xiàn)重復(fù)的內(nèi)容，才能夠提高整個(gè)課程群的整合化程度，完善質(zhì)量管理與質(zhì)量工程特色專業(yè)的人才培養(yǎng)體系。
三、優(yōu)化與完善質(zhì)量管理與質(zhì)量工程課程群的教學(xué)內(nèi)容
課程群建設(shè)的一個(gè)主要任務(wù)表現(xiàn)為對(duì)不同課程之間教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整和融合。立足于質(zhì)量管理與質(zhì)量工程大課程群的建設(shè)，以培養(yǎng)面向企業(yè)需求的質(zhì)量專業(yè)人才為終極目標(biāo)，對(duì)原有課程的知識(shí)體系進(jìn)行重組，重新設(shè)計(jì)新的教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃，刪減不同課程之間重復(fù)的內(nèi)容，更新過(guò)時(shí)、陳舊的課程內(nèi)容。課程群的教學(xué)內(nèi)容要結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和特色，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法集思廣益，結(jié)合教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和科研成果，針對(duì)不同層次的學(xué)生開(kāi)設(shè)多樣化的教學(xué)課程，不斷更新和優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，最大限度地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量管理與質(zhì)量工程類課程的熱情。以“質(zhì)量管理學(xué)”、“六西格瑪管理”、“卓越績(jī)效模式”所構(gòu)成的質(zhì)量管理核心課程群為例，目前南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院開(kāi)設(shè)的“質(zhì)量管理學(xué)”課程也部分涉及六西格瑪管理和卓越績(jī)效模式的部分內(nèi)容。因此，需要對(duì)原有課程的知識(shí)體系與教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和融合，特別是需要結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員在教學(xué)與科研方面的最新成果，及時(shí)地更新質(zhì)量管理方面的新觀點(diǎn)、新思想。例如，在新編的《質(zhì)量管理學(xué)》中更新了人們對(duì)質(zhì)量概念的認(rèn)識(shí)，將人們對(duì)質(zhì)量概念的認(rèn)識(shí)劃分為四個(gè)不同的階段，即客觀質(zhì)量、主觀質(zhì)量、動(dòng)態(tài)質(zhì)量以及全面質(zhì)量。結(jié)合以往的研究成果，在新編教材中加入一些新的課程內(nèi)容，如非正態(tài)分布的過(guò)程能力分析、過(guò)程能力分析與組織文化的關(guān)系、小批量控制圖等比較新穎的教學(xué)內(nèi)容。這些教學(xué)內(nèi)容不僅能夠豐富和完善質(zhì)量管理學(xué)的知識(shí)體系，而且能夠更好地開(kāi)設(shè)多樣化的教學(xué)課程以滿足不同層次學(xué)生的要求。
四、優(yōu)化與創(chuàng)新質(zhì)量管理與質(zhì)量工程課程群的教學(xué)方法
以質(zhì)量管理與質(zhì)量工程課程群為實(shí)踐對(duì)象，教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和學(xué)生的特點(diǎn)，不斷地優(yōu)化和創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)手段，目前形成了一些特色鮮明、效果顯著的立體化教學(xué)方法。
（一）案例教學(xué)方法
著名教育家杜威曾說(shuō)，“最好的一種教學(xué)，就是牢牢記住理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)二者相互聯(lián)系的必要性，使得學(xué)生養(yǎng)成一種態(tài)度，習(xí)慣于尋找這兩方面的接觸點(diǎn)和相互的聯(lián)系。”案例教學(xué)就是嘗試尋找這種聯(lián)系的一種非常好的方法。因此，教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員以企業(yè)所開(kāi)展的六西格瑪項(xiàng)目為案例進(jìn)行教學(xué)，旨在幫助學(xué)生了解企業(yè)所遇到的質(zhì)量問(wèn)題，提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。這些教學(xué)案例均來(lái)自不同行業(yè)、不同企業(yè)在質(zhì)量管理領(lǐng)域所面臨的實(shí)際問(wèn)題，能夠有效地激發(fā)學(xué)生參與討論和分析的積極性。此外，在案例教學(xué)過(guò)程中，還曾嘗試結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員所提出的一些新的教學(xué)方法（分時(shí)段教學(xué)法、案例組合法）進(jìn)行案例教學(xué)[2]，取得了非常不錯(cuò)的教學(xué)效果。
（二）研究性教學(xué)方法
1998年，美國(guó)博耶本科教育委員會(huì)在《重振本科教學(xué)：美國(guó)研究型大學(xué)的藍(lán)圖》的報(bào)告中指出：“本科教學(xué)應(yīng)依照學(xué)校、教師以及學(xué)生的特點(diǎn)，建立以研究為基礎(chǔ)的師生互動(dòng)模式進(jìn)行教學(xué)。”我國(guó)《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》強(qiáng)調(diào)“高等學(xué)校要跟蹤國(guó)際學(xué)術(shù)發(fā)展的前沿，成為知識(shí)創(chuàng)新和高層次創(chuàng)造性人才培養(yǎng)的基地”。因此，研究性教學(xué)方法正是順應(yīng)新時(shí)代要求所提出的，反映先進(jìn)的現(xiàn)代教育教學(xué)理念[3]。質(zhì)量管理與質(zhì)量工程是一門融軟科學(xué)與硬科學(xué)于一體的邊緣性、綜合性學(xué)科，要求學(xué)生具備較高的理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力。教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員在教學(xué)過(guò)程中堅(jiān)持以“問(wèn)題”為中心，將學(xué)習(xí)過(guò)程與研究過(guò)程有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，既“授之以魚(yú)”又“授之以漁”。例如，在講授試驗(yàn)設(shè)計(jì)課程過(guò)程中，教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，引入一些經(jīng)典的工業(yè)案例進(jìn)行教學(xué)，取得非常積極的學(xué)習(xí)效果。在講授部分因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，以“如何改進(jìn)熱處理工藝提高鋼板斷裂強(qiáng)度問(wèn)題”為中心，提出了“如何節(jié)約試驗(yàn)成本合理地設(shè)計(jì)試驗(yàn)、如何科學(xué)地獲得試驗(yàn)數(shù)據(jù)、如何構(gòu)建科學(xué)合理的數(shù)學(xué)模型、如何對(duì)所獲得的模型進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)、如何對(duì)試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證性分析”等一系列研究問(wèn)題。試驗(yàn)設(shè)計(jì)是一門理論性較強(qiáng)的課程，對(duì)工商管理類的學(xué)生而言理解和掌握具有一定的難度。通過(guò)教師創(chuàng)建問(wèn)題情境，促使學(xué)生帶著問(wèn)題進(jìn)行思考和研究，培養(yǎng)了學(xué)生的“問(wèn)題意識(shí)”，極大地激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探究問(wèn)題的激情，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度。
五、打造質(zhì)量管理與質(zhì)量工程課程群的高水平教學(xué)團(tuán)隊(duì)
教師是承載教育教學(xué)的主體，是教學(xué)水平高低的決定性因素。教師的認(rèn)識(shí)和水平在很大程度上決定著課程群建設(shè)的效果和成效。因此，構(gòu)建質(zhì)量管理與質(zhì)量工程的立體化教學(xué)體系應(yīng)該著力打造高水平的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
首先，堅(jiān)持以教學(xué)研究為重點(diǎn)，建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展的組織架構(gòu)。當(dāng)前，南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院質(zhì)量管理與質(zhì)量工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)以教學(xué)為中心，圍繞培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為目標(biāo)，開(kāi)展教學(xué)研究和支撐教學(xué)研究的科學(xué)研究工作。近年來(lái)，質(zhì)量管理與質(zhì)量工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)在教學(xué)與科研方面取得一系列積極的成果。例如，質(zhì)量管理學(xué)是南京理工大學(xué)的精品課程、《質(zhì)量工程學(xué)》是江蘇省的精品教材。教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合自身的教學(xué)與科研方面的成果，出版了相關(guān)的教材和專著五部。近五年來(lái)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)了三項(xiàng)教學(xué)改革類的項(xiàng)目、指導(dǎo)的3名本科生榮獲省級(jí)優(yōu)秀本科生論文二等獎(jiǎng)。此外，教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員主持了一項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目、三項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目、一項(xiàng)國(guó)際交流項(xiàng)目。目前，必須以質(zhì)量管理與質(zhì)量工程課程群為核心，進(jìn)一步地加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，形成相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，大體包括1名首席責(zé)任教授、2―3名責(zé)任教授、4―6名主講教師。
其次，教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員之間要加強(qiáng)溝通與交流，優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化教師的實(shí)踐能力。課程群的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的體系，要求教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員熟悉所有課程的教學(xué)內(nèi)容，打破不同課程之間的壁壘，增強(qiáng)不同課程間的互補(bǔ)和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)課程群的高效融合。因此，教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該要經(jīng)常定期開(kāi)展各類教學(xué)研討活動(dòng)，如集體備課、專題教研會(huì)議、相互聽(tīng)課等，提高整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)水平。教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員還應(yīng)該通過(guò)師資培訓(xùn)、繼續(xù)教育、自我研修等形式逐步豐富知識(shí)面，優(yōu)化和提高教師團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
此外，質(zhì)量管理與質(zhì)量工程課程群的改革要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員自身必須具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能夠更好地指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)。因此，應(yīng)該鼓勵(lì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)多種形式參與企業(yè)或公司的質(zhì)量管理活動(dòng)，如以團(tuán)隊(duì)成員身份參與六西格瑪項(xiàng)目，獲取現(xiàn)場(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)[4]。
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[3]管清波，馮書(shū)興.研究性教學(xué)方法在運(yùn)籌學(xué)課程教學(xué)中
的實(shí)踐[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2008，（13）.
(1)質(zhì)量管理監(jiān)控體系不健全。我國(guó)高校質(zhì)量工程項(xiàng)目管理基本上沿用傳統(tǒng)目標(biāo)式的質(zhì)量管理模式，對(duì)于質(zhì)量工程建設(shè)質(zhì)量的監(jiān)控更多地放在項(xiàng)目建成效果的“未端檢驗(yàn)”上，基本不存在項(xiàng)目事前監(jiān)控、項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程監(jiān)控，對(duì)質(zhì)量工程項(xiàng)目成果監(jiān)控也基本上是終結(jié)性評(píng)價(jià)。這種目標(biāo)管理的質(zhì)量監(jiān)控相對(duì)穩(wěn)定可控，便于項(xiàng)目管理單位對(duì)項(xiàng)目建設(shè)與評(píng)價(jià)，但是建設(shè)過(guò)程則明顯處于失控狀態(tài)。全面質(zhì)量管理理念強(qiáng)調(diào)全員參與性和全過(guò)程控制性，在這個(gè)過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)全程穩(wěn)定性的監(jiān)控，是十分不易的。為了方便項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)督管理，一般都是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或管理者，人為設(shè)定幾個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)程階段，把每個(gè)階段的目標(biāo)作為質(zhì)量控制點(diǎn)。這種質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置缺少可操作性和可控性，使得項(xiàng)目建設(shè)不能得到及時(shí)有效質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，這也直接導(dǎo)致質(zhì)量工程項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量不盡人意。
(2)建設(shè)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制不健全。評(píng)價(jià)在質(zhì)量管理活動(dòng)中舉足輕重。現(xiàn)代質(zhì)量管理理論認(rèn)為，評(píng)價(jià)是進(jìn)行有效管理的關(guān)鍵，如果不能評(píng)價(jià)，就不能控制。通過(guò)對(duì)質(zhì)量工程建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以判斷項(xiàng)目建設(shè)水平高低，找出項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程存在的問(wèn)題，對(duì)本科教學(xué)質(zhì)量提供改進(jìn)措施，指出未來(lái)質(zhì)量工程項(xiàng)目研究目標(biāo)和方向。各高校本科教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)管理實(shí)踐中，普遍存在的現(xiàn)象是重申報(bào)、輕建設(shè)。個(gè)別高校僅以一個(gè)中期報(bào)告就應(yīng)付過(guò)去中期檢查，結(jié)項(xiàng)也僅僅憑驗(yàn)收書(shū)和一些支撐材料，并沒(méi)有具體科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，也沒(méi)有科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即使有也只是簡(jiǎn)單套用國(guó)家或省指標(biāo)體系，造成現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間差距太大，起不到激勵(lì)作用。因此，質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)評(píng)價(jià)機(jī)制不健全造成了質(zhì)量工程建設(shè)的質(zhì)量不夠理想。
(3)缺少項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程管理。質(zhì)量改進(jìn)是全面質(zhì)量管理的精髓。全面質(zhì)量管理是一種永遠(yuǎn)不能滿足的承諾，“沒(méi)有最好，只有更好”，質(zhì)量總能得到改進(jìn)。質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程管理，就是根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的特點(diǎn)，從項(xiàng)目培育階段開(kāi)始，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)各階段進(jìn)行指標(biāo)量化，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程進(jìn)行定期與不定期檢查監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程進(jìn)行糾偏和改進(jìn)，使整個(gè)過(guò)程均處于受控狀態(tài)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，最終完成預(yù)期建設(shè)目標(biāo)要求。由于質(zhì)量工程涉及高校人才培養(yǎng)的方方面面，項(xiàng)目類別多，數(shù)量大，覆蓋面廣。項(xiàng)目管理單位無(wú)暇對(duì)所有項(xiàng)目都進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，一般都把日常過(guò)程管理交由項(xiàng)目建設(shè)單位負(fù)責(zé)。然而項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)履行哪些職責(zé)，項(xiàng)目不同建設(shè)階段應(yīng)達(dá)到哪些建設(shè)目標(biāo)，獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)及措施如何確定等，卻因規(guī)章制度不明確而難以操作，導(dǎo)致過(guò)程管理流于形式。
2高校質(zhì)量工程項(xiàng)目引人全面質(zhì)量管理理念
按照美國(guó)學(xué)者列維和史密斯認(rèn)為，全面質(zhì)量管理理論雖然源于企業(yè)界，但其基本思想和理念完全可以引入到高等教育領(lǐng)域。根據(jù)美國(guó)著名質(zhì)量管理專家戴明提出的PDCA循環(huán)模式，把好質(zhì)量關(guān)，抓好各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制點(diǎn)的銜接和遞進(jìn)，PDCA每循環(huán)一次，質(zhì)量就提高一步，不斷循環(huán)則質(zhì)量不斷提高。
(1)質(zhì)量工程項(xiàng)目管理的計(jì)劃階段。首先，根據(jù)質(zhì)量工程項(xiàng)目特點(diǎn)，加大對(duì)質(zhì)量工程項(xiàng)目培育。從影響人才培養(yǎng)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)出發(fā)，充分挖掘和整合學(xué)校教育教學(xué)管理中的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和特色項(xiàng)目，作為校級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)，以形成優(yōu)勢(shì)特色項(xiàng)目群。其次，積極對(duì)接省級(jí)或國(guó)家級(jí)項(xiàng)目，為申報(bào)更高級(jí)別的質(zhì)量工程項(xiàng)目，提供更多更優(yōu)質(zhì)的后備項(xiàng)目。最后，根據(jù)國(guó)家級(jí)或省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目評(píng)審指標(biāo)體系和學(xué)校實(shí)際情況，從宏觀上系統(tǒng)設(shè)計(jì)校級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的量化評(píng)審指標(biāo)體系，保證項(xiàng)目申報(bào)環(huán)節(jié)的客觀公平。同時(shí)還要加強(qiáng)項(xiàng)目申報(bào)書(shū)的質(zhì)量管理，對(duì)申報(bào)書(shū)的形式到內(nèi)容上予以把關(guān)，提高項(xiàng)目申報(bào)的論證質(zhì)量管理，提高項(xiàng)目申報(bào)的命中率。
(2)質(zhì)量工程項(xiàng)目管理的執(zhí)行和檢查階段。項(xiàng)目評(píng)審擇優(yōu)立項(xiàng)后，本著“全程量化管理”的原則，圍繞項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)，填寫(xiě)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)書(shū)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程進(jìn)行分解，設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案，明確項(xiàng)目建設(shè)的各階段和階段性成果。改變“終結(jié)性”評(píng)價(jià)的項(xiàng)目管理方式，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程檢查和結(jié)果驗(yàn)收進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化，強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的質(zhì)量管理與控制，為項(xiàng)目管理提供評(píng)價(jià)依據(jù)。同時(shí)，為了保證項(xiàng)目最終成果和質(zhì)量，項(xiàng)目建設(shè)管理部門諸如高校教務(wù)處等，要定期與不定期開(kāi)展項(xiàng)目檢查工作，聘請(qǐng)校內(nèi)外有豐富經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)管理專家，每年定期開(kāi)展項(xiàng)目進(jìn)展檢查、項(xiàng)目中期檢查、項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收，不定期開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)抽查，及時(shí)掌握了解項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況、項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中技術(shù)難點(diǎn)，以及遇到的困難和解決對(duì)策等情況。
(3)質(zhì)量工程項(xiàng)目管理的處理階段。處理階段的管理就是對(duì)質(zhì)量工程項(xiàng)目檢查結(jié)果進(jìn)行分析鑒定，提出改進(jìn)整改計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理的持續(xù)改進(jìn)和提升。質(zhì)量管理的關(guān)鍵就是將事后的處理結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑暗念A(yù)防，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的檢查處理，總結(jié)項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)或不足，提高優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目成果的示范推廣或轉(zhuǎn)化效應(yīng)，可以更好地提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。項(xiàng)目管理部門要及時(shí)總結(jié)和反饋?lái)?xiàng)目檢查結(jié)果，督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目整改，同時(shí)還要把項(xiàng)目建設(shè)成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣和宣傳，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目成果的引領(lǐng)、示范、輻射、帶動(dòng)作用，對(duì)未來(lái)質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)起到借鑒作用。也就是說(shuō)在質(zhì)量管理的過(guò)程中，處理階段“基礎(chǔ)”，過(guò)程控制是“關(guān)鍵”，計(jì)劃階段是“必然”。
(4)全力營(yíng)造全員參與質(zhì)量管理的氛圍。質(zhì)量工程建設(shè)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)、任何一個(gè)人的建設(shè)質(zhì)量都會(huì)不同程度地、直接或間接地影響建設(shè)質(zhì)量，因此必須把參與建設(shè)所有人員的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，不斷提高人員的素質(zhì)，上自項(xiàng)目管理部門、下至項(xiàng)目成員人人關(guān)心質(zhì)量問(wèn)題，人人做好建設(shè)工作，才能取得項(xiàng)目建設(shè)的預(yù)期效果，這也是全員參與質(zhì)量管理的含義。著名質(zhì)量管理專家石川馨說(shuō):“質(zhì)量管理始于教育，終于教育”。學(xué)習(xí)新的質(zhì)量管理理念與思想，提高全員的參與意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，是質(zhì)量工程引入全面質(zhì)量管理理念的重要環(huán)節(jié)［6］。全員參與質(zhì)量管理，必須要加強(qiáng)質(zhì)量教育，在思想上高度重視質(zhì)量成果，在建設(shè)上能掌握質(zhì)量管理方法。
3完善項(xiàng)目評(píng)價(jià)體系，落實(shí)全面質(zhì)量管理要求
論文關(guān)鍵詞：地方高校；質(zhì)量工程；培育機(jī)制
自1999年擴(kuò)大招生規(guī)模以來(lái)，我國(guó)高等教育進(jìn)入了快速發(fā)展階段，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速、健康和可持續(xù)發(fā)展以及高等教育自身的改革發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。但由于規(guī)模增長(zhǎng)過(guò)快，帶來(lái)了諸多問(wèn)題，如專業(yè)設(shè)置與結(jié)構(gòu)不盡合理，硬件設(shè)施不足，師資數(shù)量不足，教師隊(duì)伍整體教學(xué)與科研素質(zhì)亟待提高，人才培養(yǎng)模式、教學(xué)內(nèi)容和方法需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變等。因此，迫切需要采取切實(shí)有效的措施，進(jìn)一步深化高等學(xué)校教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)的能力和水平，更好地滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的需要。在此背景下，教育部于2003年首次提出推進(jìn)本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程，2007年又在原有政策的基礎(chǔ)上，提出包含六大類建設(shè)項(xiàng)目在內(nèi)的高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程(以下簡(jiǎn)稱質(zhì)量工程)。質(zhì)量工程以提高高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以推進(jìn)改革和實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享為手段，按照“分類指導(dǎo)、鼓勵(lì)特色、重在改革”的原則，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升我國(guó)高等教育的質(zhì)量和整體實(shí)力。質(zhì)量工程充分考慮了提高教學(xué)質(zhì)量的系統(tǒng)性和復(fù)雜性，確定了具有基礎(chǔ)性、全局性、引導(dǎo)性的項(xiàng)目作為改革的突破口，以調(diào)動(dòng)廣大高校的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)高等學(xué)校教育教學(xué)改革的方向。質(zhì)量工程的實(shí)施，對(duì)于擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源受益面，形成重視教學(xué)、重視質(zhì)量的良好環(huán)境和管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高等教育規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益協(xié)調(diào)發(fā)展，具有十分重要的意義。
應(yīng)當(dāng)看到，質(zhì)量工程建設(shè)工作為高等院校提供了很好的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平的展示平臺(tái)。但相對(duì)于重點(diǎn)大學(xué)而言，地方高校由于自身?xiàng)l件等因素的限制，在項(xiàng)目申報(bào)工作中存在著較大的劣勢(shì)。筆者認(rèn)為，建立質(zhì)量工程培育機(jī)制具有重要意義。
一、地方高校建立質(zhì)量工程成果培育機(jī)制的必要性
一方面，對(duì)于地方高校而言，由于受學(xué)術(shù)地位、經(jīng)費(fèi)投入、科研實(shí)力、教師及學(xué)生層次等因素的影響，與國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)相比，在競(jìng)爭(zhēng)中總體上處于劣勢(shì)翻。
同時(shí)也應(yīng)該看到，從2003年至今，一些地方院校經(jīng)過(guò)多年積淀下來(lái)的優(yōu)勢(shì)與特色項(xiàng)目基本已經(jīng)申報(bào)完各級(jí)各類質(zhì)量工程項(xiàng)目，在今后的申報(bào)中競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步下滑。因此，即使僅從項(xiàng)目申報(bào)成功率的角度來(lái)看，對(duì)擬申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行有針對(duì)性的培育也將十分有利于地方高校在劣勢(shì)中找尋“相對(duì)優(yōu)勢(shì)”，進(jìn)行集中建設(shè)，提高成功率。
另一方面，對(duì)于絕大多數(shù)地方高校而言，教學(xué)工作均是立身之本。因此，通過(guò)對(duì)各類質(zhì)量工程項(xiàng)目的培育工作，不但可以為國(guó)家級(jí)、省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目申報(bào)培育后備梯隊(duì)，同時(shí)可以調(diào)動(dòng)各級(jí)教學(xué)管理人員及教師參與本科教學(xué)的積極性，充分發(fā)揮已申獲質(zhì)量工程項(xiàng)目和培育項(xiàng)目的輻射和帶動(dòng)作用，從而促進(jìn)其本科教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量全面提升。
二、地方高校質(zhì)量工程培育機(jī)制的基本原則
對(duì)于地方高校而言，質(zhì)量工程項(xiàng)目培育宜采取遴選、建設(shè)、考評(píng)、滾動(dòng)的機(jī)制，列入培育計(jì)劃的項(xiàng)目應(yīng)以立項(xiàng)的目標(biāo)責(zé)任制的方式進(jìn)行管理，一般堅(jiān)持以下原則。
1．建立分級(jí)培育體系的原則。學(xué)校構(gòu)建國(guó)家、省、校三級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)體系，并在三級(jí)建設(shè)體系的基礎(chǔ)上開(kāi)展分級(jí)建設(shè)。列入培育計(jì)劃的項(xiàng)目原則上應(yīng)為校級(jí)或省級(jí)質(zhì)量工程建設(shè)項(xiàng)目。同時(shí)各地方高校在推薦申報(bào)省級(jí)、國(guó)家級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目時(shí)，原則上應(yīng)從入選培育計(jì)劃的項(xiàng)目中遴選。
2．注重助優(yōu)扶強(qiáng)、補(bǔ)缺補(bǔ)弱的原則。對(duì)入選質(zhì)量工程培育計(jì)劃的建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)按照國(guó)家級(jí)、省級(jí)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)查缺、查弱，重點(diǎn)建設(shè)。進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)學(xué)校本科教學(xué)基本建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和特色項(xiàng)目，在這些優(yōu)勢(shì)和特色項(xiàng)目中充分挖潛，整合資源，重點(diǎn)培育具有較大發(fā)展?jié)摿Φ捻?xiàng)目，并通過(guò)有計(jì)劃有步驟的培育和建設(shè)，使得入選項(xiàng)目盡快具備申獲國(guó)家級(jí)、省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目的基本條件，提高項(xiàng)目中選的成功率。對(duì)于已經(jīng)獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目的，學(xué)校還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)此類項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的監(jiān)督和管理工作。
3．發(fā)揮集聚效應(yīng)的原則。應(yīng)當(dāng)看到，質(zhì)量工程是一項(xiàng)系統(tǒng)化的建設(shè)工程，各分項(xiàng)項(xiàng)目互為建設(shè)條件和基礎(chǔ)。例如，教材對(duì)于精品課具有重要支撐作用，而精品課程又是申報(bào)名師的重要影響因子，名師又可以增強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力等等。因此在選擇培育項(xiàng)目時(shí)應(yīng)注重發(fā)揮集聚效應(yīng)，對(duì)優(yōu)勢(shì)和特色項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)化的培育和建設(shè)，以形成優(yōu)勢(shì)特色項(xiàng)目群，增強(qiáng)各分項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)成果之間的相互支撐作用。
三、地方高校實(shí)施質(zhì)量工程培育計(jì)劃基本措施
1．明確組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。地方高校應(yīng)成立專門的質(zhì)量工程培育管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)各建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)、評(píng)審、立項(xiàng)、培育指導(dǎo)、中期檢查、經(jīng)費(fèi)管理、結(jié)項(xiàng)等工作。學(xué)校質(zhì)量工程推進(jìn)辦公室及時(shí)向各教學(xué)單位提供質(zhì)量工程項(xiàng)目申報(bào)評(píng)選信息，為各教學(xué)單位質(zhì)量工程建設(shè)提供培育建設(shè)方向指導(dǎo)，并根據(jù)學(xué)校落實(shí)質(zhì)量工程的總體規(guī)劃，通過(guò)立項(xiàng)的形式，對(duì)初步具備申報(bào)省級(jí)、國(guó)家級(jí)質(zhì)量工程條件的項(xiàng)目，按照相應(yīng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行先期投入，重點(diǎn)培育建設(shè)。
2．設(shè)立質(zhì)量工程專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于支持列入培育計(jì)劃的項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)工作，以保障培育計(jì)劃的順利實(shí)施。學(xué)校可以參照項(xiàng)目的類別、培育的級(jí)別、現(xiàn)有的基礎(chǔ)條件等諸多因素，制定不同的經(jīng)費(fèi)扶持額度標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于需要進(jìn)行較大硬件投入的項(xiàng)目，根據(jù)實(shí)際需要及經(jīng)濟(jì)狀況另行配套經(jīng)費(fèi)，支持和鼓勵(lì)全校各教學(xué)院部對(duì)質(zhì)量工程項(xiàng)目進(jìn)行主動(dòng)投入。對(duì)于經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足的高校，也可以采取先行投入，先行建設(shè)，申獲后扣除的辦法。即，先由學(xué)校根據(jù)培育項(xiàng)目的類別和級(jí)別的不同墊付一定數(shù)額建設(shè)經(jīng)費(fèi)，待該項(xiàng)目經(jīng)過(guò)培育建設(shè)，成功申獲省級(jí)或國(guó)家級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目資助時(shí)，從上級(jí)拔款中扣除學(xué)校先行墊付的部分經(jīng)費(fèi)。
3．確定培育的層次。一般而言，筆者提倡三級(jí)質(zhì)量工程建設(shè)體系，即國(guó)家級(jí)、省級(jí)、校級(jí)。但從培育的角度分析，筆者認(rèn)為培育計(jì)劃項(xiàng)目最好按級(jí)別劃分為國(guó)家級(jí)、省級(jí)兩個(gè)層次。即將有可能申獲國(guó)家級(jí)、省級(jí)各類質(zhì)量工程項(xiàng)目的列入培育計(jì)劃，這些項(xiàng)目一般應(yīng)來(lái)源于校級(jí)項(xiàng)目。對(duì)于不是校級(jí)的質(zhì)量工程項(xiàng)目擬申報(bào)校級(jí)的，建議二級(jí)學(xué)院(系)自行培育。
4．科學(xué)評(píng)選培育對(duì)象。培育對(duì)象的選擇將直接關(guān)乎培育目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。在評(píng)選方式，建議應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量工程項(xiàng)目評(píng)選專家委員會(huì)，遴選有質(zhì)量工程項(xiàng)目評(píng)選、建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的專家作為評(píng)委，以保證評(píng)選的權(quán)威陛。在評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)上，應(yīng)根據(jù)培育的類別和級(jí)別，以國(guó)家、省的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)作為培育對(duì)象評(píng)選的基本標(biāo)準(zhǔn)。在評(píng)選方式上，宜采用比對(duì)的方式進(jìn)行，例如，某課程擬申報(bào)國(guó)家級(jí)精品課程，那么可由該課程組按照國(guó)家級(jí)精品課程的標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)對(duì)比本課程的建設(shè)情況，找出優(yōu)勢(shì)與特色、缺點(diǎn)和不足，由專家進(jìn)行評(píng)議，如差距不大，經(jīng)過(guò)建設(shè)有較大可能達(dá)到國(guó)“看得見(jiàn)，摸得著”的原則。需要說(shuō)明的是，在確定培育計(jì)劃時(shí)，應(yīng)特別注意各類項(xiàng)目全國(guó)分布情況，對(duì)于已布點(diǎn)較多的項(xiàng)目，應(yīng)適當(dāng)考慮暫緩建設(shè)，如對(duì)教育部已暫停申報(bào)的精品課程等。
5．培育對(duì)象的立項(xiàng)式管理。對(duì)于已列入培育計(jì)劃的項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目類別、級(jí)別、現(xiàn)有基礎(chǔ)等因素，為其確定項(xiàng)目完成周期。在此基礎(chǔ)上，要求項(xiàng)目組形成完整的項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃書(shū)，將教學(xué)、科研等方面的諸多任務(wù)納入其中，如教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)改革項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃、教材出版計(jì)劃、教學(xué)成果獎(jiǎng)培育計(jì)劃等。經(jīng)過(guò)專家論證通過(guò)后立項(xiàng)建設(shè)。
6．培育項(xiàng)目實(shí)行中期檢查制度。項(xiàng)目培育進(jìn)入中期階段時(shí)，由各負(fù)責(zé)人提交項(xiàng)目建設(shè)中期報(bào)告與階段性建設(shè)成果，接受專家組的檢查審核。對(duì)檢查合格的培育項(xiàng)目可按計(jì)劃培育進(jìn)度繼續(xù)建設(shè)；對(duì)未按時(shí)完成培育任務(wù)，工作進(jìn)展不力的項(xiàng)目進(jìn)行限期整改，限期整改仍不合格的項(xiàng)目可予以撤銷。
7．培育項(xiàng)目實(shí)行結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收制度。培育項(xiàng)目完成培育目標(biāo)并申獲相應(yīng)質(zhì)量工程建設(shè)項(xiàng)目的，認(rèn)定為完成培育目標(biāo)直接通過(guò)結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收；培育項(xiàng)目完成培育目標(biāo)但未申獲質(zhì)量工程建設(shè)項(xiàng)目的，經(jīng)學(xué)校質(zhì)量工程培育計(jì)劃評(píng)審委員會(huì)驗(yàn)收通過(guò)，可以繼續(xù)申請(qǐng)培育計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)，但原則上每個(gè)項(xiàng)目不能超過(guò)兩輪。對(duì)于新建學(xué)院、新辦專業(yè)，學(xué)校可視具體情況適當(dāng)延長(zhǎng)培育周期。
[關(guān)鍵詞]質(zhì)量工程 申報(bào)脫節(jié) 高等教育 高職院校
[中圖分類號(hào)] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2014）16-0012-02
高等職業(yè)教育是高等教育不可或缺的重要組成部分。發(fā)展高等職業(yè)教育是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生、解決“三農(nóng)”問(wèn)題的重要途徑，是緩解勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高等職業(yè)教育也是提高全民素質(zhì)和實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略的重要教育形式之一。根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》，到2020年，我國(guó)要形成適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，以滿足人民群眾接受職業(yè)教育的需求，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的需要。可見(jiàn)，高職院校的質(zhì)量工程建設(shè)，具有重大的現(xiàn)實(shí)作用和戰(zhàn)略意義。
全國(guó)幾百所高等職業(yè)院校都將質(zhì)量工程建設(shè)作為學(xué)校“教學(xué)改革與教學(xué)質(zhì)量提升”的重要抓手，明確以提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以推進(jìn)改革和實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享為手段，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，從而帶動(dòng)我國(guó)高等職業(yè)教育的質(zhì)量和整體實(shí)力提升。然而，伴隨著各高職院校質(zhì)量工程建設(shè)的逐年推進(jìn)，也暴露出一些問(wèn)題。筆者以南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“南工院”）為例，探究近幾年質(zhì)量工程建設(shè)的現(xiàn)狀、建設(shè)機(jī)制中存在的弊端，對(duì)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的偏差進(jìn)行梳理、分析，并探索高職院校質(zhì)量工程發(fā)展的改進(jìn)措施和改革方案。
一、質(zhì)量工程建設(shè)中存在的問(wèn)題及原因分析
（一）質(zhì)量工程的示范、輻射作用不明顯
質(zhì)量工程項(xiàng)目對(duì)學(xué)校某一專業(yè)或?qū)I(yè)群的建設(shè)與發(fā)展具有很大的推動(dòng)作用，卻對(duì)其他專業(yè)或同一地區(qū)的其他院校的示范和輻射能力相對(duì)較弱。比如：南工院擁有一個(gè)國(guó)家級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)和兩個(gè)省級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)，但其示范帶頭和引領(lǐng)作用沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，社會(huì)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)功能都不明顯；花費(fèi)大量投入建成的三個(gè)國(guó)家級(jí)實(shí)訓(xùn)基地和三個(gè)省級(jí)實(shí)訓(xùn)基地，在建設(shè)和使用過(guò)程中學(xué)生的自主學(xué)習(xí)以及基地的開(kāi)放性機(jī)制尚不健全，基地利用效率和效益不高；擁有的三門國(guó)家精品資源共享課程的輻射作用不強(qiáng)、利用效率不高、開(kāi)放性和共享程度也不高。
（二）質(zhì)量工程的申報(bào)、立項(xiàng)和建設(shè)不平衡
南工院以機(jī)電類專業(yè)作為主導(dǎo)專業(yè)，設(shè)置了機(jī)械工程學(xué)院和能源與電氣工程學(xué)院這兩個(gè)最大的分院，同時(shí)主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和對(duì)接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，圍繞江蘇及長(zhǎng)三角地區(qū)先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和新能源、物聯(lián)網(wǎng)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)設(shè)置了很多新的專業(yè)，但質(zhì)量工程建設(shè)依然集中在機(jī)電類項(xiàng)目，分布嚴(yán)重不平衡。
在分院內(nèi)部也存在不平衡，同一分院存在重點(diǎn)專業(yè)和非重點(diǎn)專業(yè)。重點(diǎn)專業(yè)的師資、實(shí)訓(xùn)條件相對(duì)雄厚， 申報(bào)項(xiàng)目時(shí)各種支撐條件相對(duì)豐富，獲批的可能性大， 非重點(diǎn)專業(yè)則在競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位。同時(shí)，學(xué)校為了提高申報(bào)項(xiàng)目的成功率，有效協(xié)調(diào)、整合學(xué)院總體資源，在質(zhì)量工程申報(bào)中會(huì)將項(xiàng)目掛名在少部分人身上，使真正的帶頭教師隱姓埋名，長(zhǎng)此以往，既不利于調(diào)動(dòng)廣大教師、專業(yè)帶頭人的積極性，也分散了掛名者的精力和注意力。
（三）建設(shè)過(guò)程與申報(bào)脫節(jié)
質(zhì)量工程項(xiàng)目在申報(bào)獲批進(jìn)入建設(shè)期后，普遍存在一些問(wèn)題。許多質(zhì)量工程項(xiàng)目在申報(bào)時(shí)比較重視對(duì)現(xiàn)有工作基礎(chǔ)、建設(shè)內(nèi)容和目標(biāo)、建設(shè)方案、保障措施等方面進(jìn)行豐富的思考和構(gòu)想，為了項(xiàng)目獲批，甚至夸大現(xiàn)有基礎(chǔ)和建設(shè)目標(biāo)，但真正進(jìn)入建設(shè)期后，很多思路和做法跟不上預(yù)期，并不能真正通過(guò)建設(shè)使建設(shè)項(xiàng)目從理念、方法、管理、實(shí)效上得到提升。同時(shí)建設(shè)經(jīng)費(fèi)也得不到很好的規(guī)劃，不少項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)投入之后效果不明顯，甚至出現(xiàn)亂花亂用的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致標(biāo)志性的成果不多，或者成果勉強(qiáng)湊數(shù)。
二、質(zhì)量工程建設(shè)改革建議
（一）學(xué)校層面對(duì)優(yōu)勢(shì)學(xué)院和一般學(xué)院分別指導(dǎo)，并加強(qiáng)宏觀管理
學(xué)校可以對(duì)優(yōu)勢(shì)學(xué)院和一般學(xué)院制定不同的建設(shè)任務(wù)和目標(biāo)。對(duì)于優(yōu)勢(shì)學(xué)院來(lái)說(shuō)，一是要將自己的教師隊(duì)伍質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量努力提高到一個(gè)新的高度，力求尋求突破，在優(yōu)勢(shì)科目上保持生機(jī)或者國(guó)家級(jí)的先進(jìn)水平。二是必須承擔(dān)起省級(jí)甚至國(guó)家級(jí)項(xiàng)目的沖擊任務(wù)，力求擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)先于全國(guó)同類專業(yè)。一般學(xué)院力求辦出特色，重點(diǎn)建設(shè)學(xué)院的特色科目，將自己學(xué)院的教學(xué)成績(jī)穩(wěn)中求進(jìn)，穩(wěn)步發(fā)展，爭(zhēng)取使得自己的院校在區(qū)域內(nèi)或省內(nèi)獲得一定的知名度。
（二）學(xué)院加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的頂層科學(xué)設(shè)計(jì)，優(yōu)化布局
校級(jí)項(xiàng)目注重均衡發(fā)展，在生源培養(yǎng)方面要面面俱到，不能對(duì)弱的專業(yè)區(qū)別看待，各分院、各專業(yè)都要有所作為；省級(jí)以上項(xiàng)目從學(xué)校整體利益出發(fā)，整合資源，實(shí)現(xiàn)多個(gè)專業(yè)和項(xiàng)目的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；國(guó)家級(jí)項(xiàng)目要加強(qiáng)了解，采取錯(cuò)位發(fā)展、差異化發(fā)展的策略，凸顯學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目的特色。
（三）充分調(diào)動(dòng)廣大教師實(shí)施質(zhì)量工程的積極性
通過(guò)宣傳教育提高教師對(duì)開(kāi)展質(zhì)量工程重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)從現(xiàn)行體制和機(jī)制上的改革入手，真正把教師作為辦學(xué)主體，建立和完善有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，使廣大教師既積極參與，又能從中受益，從而調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性。
（四）加大過(guò)程監(jiān)控力度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)
學(xué)校相關(guān)職能部門要加大對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的監(jiān)督考核力度，完善質(zhì)量工程建設(shè)的配套措施和工作機(jī)制，為實(shí)施質(zhì)量工程鋪墊良好基礎(chǔ)；各分院要采用靈活的遴選辦法，真正發(fā)揮以評(píng)促建的作用，引導(dǎo)質(zhì)量工程建設(shè)向縱深發(fā)展；學(xué)校和分院要加大對(duì)質(zhì)量工程建設(shè)的指導(dǎo)，提高項(xiàng)目申報(bào)水平，通過(guò)專家講壇、專題培訓(xùn)、定期研討等方式讓廣大教師更多地了解并參與到申報(bào)與建設(shè)過(guò)程。
（五）加強(qiáng)示范與輻射作用
上級(jí)主管部門和學(xué)校均要加強(qiáng)示范輻射的意識(shí)，積極宣傳建設(shè)成果，并有效地推廣和運(yùn)用，經(jīng)常性地組織校級(jí)與校內(nèi)交流活動(dòng)，減少不必要的重復(fù)建設(shè)，同時(shí)積極探索質(zhì)量工程項(xiàng)目資源共建和共享途徑。
三、質(zhì)量工程建設(shè)的意義
質(zhì)量工程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，因此質(zhì)量工程建設(shè)需要國(guó)家、省級(jí)教育部門以及各學(xué)院之間的相互配合。國(guó)家以及省級(jí)部門要在政策上對(duì)于優(yōu)秀學(xué)院給予支持，對(duì)于院校建設(shè)要突出重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)督，促使學(xué)校健康和諧發(fā)展，對(duì)于質(zhì)量工程的驗(yàn)收不能只求形式，要結(jié)合相關(guān)部門對(duì)各單位、各學(xué)科認(rèn)真檢查和驗(yàn)收；各學(xué)院也要配合相關(guān)教育部門接受合理地監(jiān)督，并在項(xiàng)目建設(shè)上擺正思想，實(shí)事求是，將項(xiàng)目基金真正利用好，使本學(xué)院的教學(xué)水平提升到一個(gè)新的臺(tái)階，使得學(xué)院的影響力能夠輻射到其他院校并能進(jìn)一步起到示范引導(dǎo)的作用。
質(zhì)量工程建設(shè)首先是對(duì)國(guó)家優(yōu)秀教育資源的整合，是進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。隨著高校的擴(kuò)招，學(xué)生生源總數(shù)達(dá)到一個(gè)新的高度，但是生源的質(zhì)量卻存在良莠不齊等現(xiàn)象。各學(xué)院的學(xué)科設(shè)置雖然多樣化，但卻不是針對(duì)學(xué)生的特殊情況而量身訂制的，甚至對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)方向依舊模糊不清，這使得他們?cè)谖磥?lái)走上工作崗位時(shí)不能很好地對(duì)工作進(jìn)行選擇和把握，這些都是對(duì)教育資源的潛在的浪費(fèi)。因此，如何做好質(zhì)量工程，提升教學(xué)質(zhì)量就顯得尤為重要。其次，質(zhì)量工程不僅僅是面子工程，還是學(xué)院提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。有的學(xué)院僅僅將質(zhì)量工程當(dāng)做是面子工程，將一些資金用在他處，從而使質(zhì)量工程的效果大打折扣，甚至有的學(xué)院只是擺過(guò)場(chǎng)、走形式，不能借著質(zhì)量工程很好地提升學(xué)院能力。對(duì)于這點(diǎn)，學(xué)院應(yīng)該重新對(duì)質(zhì)量工程進(jìn)行定位，首先明白在日趨激烈的生源競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)院應(yīng)該將質(zhì)量工程作為自己本學(xué)院的競(jìng)爭(zhēng)利器，將畢業(yè)生的生源質(zhì)量作為自己學(xué)院整體的一個(gè)縮影，借此使得學(xué)院的影響力達(dá)到一種無(wú)聲勝有聲的境界。最后，質(zhì)量工程是系統(tǒng)性工程，也是整個(gè)教育改革的重要組成部分。高校改革已經(jīng)開(kāi)始由課程改革向質(zhì)量改革逐步邁進(jìn)，質(zhì)量工程作為教育改革的一部分，是全面提升學(xué)生素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)秀人才的關(guān)鍵舉措，也是整個(gè)教育改革不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
總而言之，質(zhì)量工程應(yīng)該結(jié)合本校的特殊情況，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，在教育改革方面要積極探索，勇于鉆研，對(duì)于學(xué)院出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)糾正。另外，將質(zhì)量工程作為學(xué)院的輻射能力的一個(gè)標(biāo)志，也能讓質(zhì)量工程作為示范性高校的一個(gè)重要的展示平臺(tái)。這樣以來(lái)，質(zhì)量工程對(duì)于南工院甚至其他學(xué)院的學(xué)院建設(shè)的作用就顯而易見(jiàn)了。
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[2] 白解紅，黃元國(guó).論“質(zhì)量工程”背景下本科教學(xué)管理的內(nèi)涵[J].湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報(bào)，2010（4）.
[3] 萬(wàn)曉蘭，湯德平.要關(guān)注“質(zhì)量工程”的質(zhì)量與實(shí)效[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2010（4）.
根據(jù)省教育廳、財(cái)政廳《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見(jiàn)》（教高〔20*〕1號(hào)）和《關(guān)于做好20*年度高校省級(jí)教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》（教秘高〔20*〕46號(hào)）精神，在高校推薦、專家評(píng)審的基礎(chǔ)上，省教育廳、省財(cái)政廳經(jīng)研究，批準(zhǔn)*商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等6所高校為第一批“省級(jí)示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”立項(xiàng)建設(shè)單位，*醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校等2所高校為重點(diǎn)培育單位；中國(guó)科技大學(xué)“環(huán)境科學(xué)與工程”等12個(gè)學(xué)科為第三批A類省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科；中國(guó)科技大學(xué)“傳播學(xué)”等93個(gè)專業(yè)點(diǎn)為第一批省級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)；合肥工業(yè)大學(xué)“工科力學(xué)系列課程”等53個(gè)團(tuán)隊(duì)為第一批省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)；*師范大學(xué)“電子通信”等50個(gè)實(shí)踐教學(xué)基地為第一批省級(jí)示范實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心；淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院“煤炭行業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新與實(shí)踐”等686個(gè)項(xiàng)目為省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目，其中高校重大教改計(jì)劃項(xiàng)目33項(xiàng)，省級(jí)重點(diǎn)教學(xué)研究項(xiàng)目149項(xiàng)，省級(jí)一般教學(xué)研究項(xiàng)目504項(xiàng)；*大學(xué)伍永飛等163名教師獲得首屆“省級(jí)教壇新秀獎(jiǎng)”；中國(guó)科技大學(xué)“并行計(jì)算課程的創(chuàng)建及其輻射與示范作用”等351項(xiàng)成果獲得省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)，其等獎(jiǎng)12項(xiàng)，一等獎(jiǎng)57項(xiàng)，二等獎(jiǎng)121項(xiàng)，三等獎(jiǎng)161項(xiàng)(名單見(jiàn)附件1-8)。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)和成果應(yīng)用推廣。質(zhì)量工程項(xiàng)目承擔(dān)高校要盡快組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，并于20*年3月1日前，將《*高等學(xué)校省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》（附件9）一式三份報(bào)省教育廳備案。任務(wù)書(shū)作為項(xiàng)目執(zhí)行、中期檢查和驗(yàn)收的主要依據(jù)。
省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、特色專業(yè)、省級(jí)示范高等職業(yè)學(xué)校、示范實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)周期為五年，省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目研究周期為兩年。20*年立項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)周期從20*年1月開(kāi)始計(jì)算。省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目管理依據(jù)《*高等學(xué)校省級(jí)教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程項(xiàng)目管理暫行辦法》（教高〔20*〕5號(hào)）進(jìn)行。
二、質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)。省財(cái)政設(shè)立省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式資助項(xiàng)目建設(shè)和獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)成果。省級(jí)示范高職學(xué)校、重點(diǎn)學(xué)科、特色專業(yè)和示范實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心資助建設(shè)經(jīng)費(fèi)分五年撥付；其它項(xiàng)目資助建設(shè)經(jīng)費(fèi)或獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)20*年一次撥付。上述資助建設(shè)經(jīng)費(fèi)按照省財(cái)政廳、教育廳《*高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程專項(xiàng)資金管理暫行辦法》（財(cái)教〔20*〕1721號(hào)）規(guī)定使用，項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)由項(xiàng)目承擔(dān)學(xué)校或主辦單位按不低于1：1的比例進(jìn)行配套。
省級(jí)教壇新秀獎(jiǎng)和省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)獎(jiǎng)金由獲獎(jiǎng)單位轉(zhuǎn)發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)邆€(gè)人。
三、有關(guān)要求。實(shí)施質(zhì)量工程是提高高等教育質(zhì)量的重要抓手，是我省高校當(dāng)前和今后一段時(shí)期的重點(diǎn)工作。各高等學(xué)校要緊緊圍繞科學(xué)定位、特色發(fā)展、提高質(zhì)量的總體目標(biāo)，進(jìn)一步完善并積極實(shí)施本校教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量建設(shè)方案，積極構(gòu)建國(guó)家、省、高校三級(jí)質(zhì)量工程體系；要進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)的執(zhí)行和監(jiān)督力度，確保項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、建設(shè)投資和預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
各高等學(xué)校：
根據(jù)省教育廳、財(cái)政廳《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見(jiàn)》（教高〔20*〕1號(hào)）和《關(guān)于做好20*年度高校省級(jí)教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》（教秘高〔20*〕46號(hào)）精神，在高校推薦、專家評(píng)審的基礎(chǔ)上，省教育廳、省財(cái)政廳經(jīng)研究，批準(zhǔn)*商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等6所高校為第一批“省級(jí)示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”立項(xiàng)建設(shè)單位，*醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校等2所高校為重點(diǎn)培育單位；中國(guó)科技大學(xué)“環(huán)境科學(xué)與工程”等12個(gè)學(xué)科為第三批A類省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科；中國(guó)科技大學(xué)“傳播學(xué)”等93個(gè)專業(yè)點(diǎn)為第一批省級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)；合肥工業(yè)大學(xué)“工科力學(xué)系列課程”等53個(gè)團(tuán)隊(duì)為第一批省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)；*師范大學(xué)“電子通信”等50個(gè)實(shí)踐教學(xué)基地為第一批省級(jí)示范實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心；淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院“煤炭行業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新與實(shí)踐”等686個(gè)項(xiàng)目為省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目，其中高校重大教改計(jì)劃項(xiàng)目33項(xiàng)，省級(jí)重點(diǎn)教學(xué)研究項(xiàng)目149項(xiàng)，省級(jí)一般教學(xué)研究項(xiàng)目504項(xiàng)；*大學(xué)伍永飛等163名教師獲得首屆“省級(jí)教壇新秀獎(jiǎng)”；中國(guó)科技大學(xué)“并行計(jì)算課程的創(chuàng)建及其輻射與示范作用”等351項(xiàng)成果獲得省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)，其等獎(jiǎng)12項(xiàng)，一等獎(jiǎng)57項(xiàng)，二等獎(jiǎng)121項(xiàng)，三等獎(jiǎng)161項(xiàng)(名單見(jiàn)附件1-8)。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)和成果應(yīng)用推廣。質(zhì)量工程項(xiàng)目承擔(dān)高校要盡快組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，并于20*年3月1日前，將《*高等學(xué)校省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》（附件9）一式三份報(bào)省教育廳備案。任務(wù)書(shū)作為項(xiàng)目執(zhí)行、中期檢查和驗(yàn)收的主要依據(jù)。
省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、特色專業(yè)、省級(jí)示范高等職業(yè)學(xué)校、示范實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)周期為五年，省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目研究周期為兩年。20*年立項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)周期從20*年1月開(kāi)始計(jì)算。省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目管理依據(jù)《*高等學(xué)校省級(jí)教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程項(xiàng)目管理暫行辦法》（教高〔20*〕5號(hào)）進(jìn)行。
二、質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)。省財(cái)政設(shè)立省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式資助項(xiàng)目建設(shè)和獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)成果。省級(jí)示范高職學(xué)校、重點(diǎn)學(xué)科、特色專業(yè)和示范實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心資助建設(shè)經(jīng)費(fèi)分五年撥付；其它項(xiàng)目資助建設(shè)經(jīng)費(fèi)或獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)20*年一次撥付。上述資助建設(shè)經(jīng)費(fèi)按照省財(cái)政廳、教育廳《*高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程專項(xiàng)資金管理暫行辦法》（財(cái)教〔20*〕1721號(hào)）規(guī)定使用，項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)由項(xiàng)目承擔(dān)學(xué)校或主辦單位按不低于1：1的比例進(jìn)行配套。
省級(jí)教壇新秀獎(jiǎng)和省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)獎(jiǎng)金由獲獎(jiǎng)單位轉(zhuǎn)發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)邆€(gè)人。
三、有關(guān)要求。實(shí)施質(zhì)量工程是提高高等教育質(zhì)量的重要抓手，是我省高校當(dāng)前和今后一段時(shí)期的重點(diǎn)工作。各高等學(xué)校要緊緊圍繞科學(xué)定位、特色發(fā)展、提高質(zhì)量的總體目標(biāo)，進(jìn)一步完善并積極實(shí)施本校教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量建設(shè)方案，積極構(gòu)建國(guó)家、省、高校三級(jí)質(zhì)量工程體系；要進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)的執(zhí)行和監(jiān)督力度，確保項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、建設(shè)投資和預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
各高等學(xué)校：
根據(jù)省教育廳、財(cái)政廳《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見(jiàn)》（教高〔20*〕1號(hào)）和《關(guān)于做好20*年度高校省級(jí)教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》（教秘高〔20*〕46號(hào)）精神，在高校推薦、專家評(píng)審的基礎(chǔ)上，省教育廳、省財(cái)政廳經(jīng)研究，批準(zhǔn)*商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等6所高校為第一批“省級(jí)示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”立項(xiàng)建設(shè)單位，*醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校等2所高校為重點(diǎn)培育單位；中國(guó)科技大學(xué)“環(huán)境科學(xué)與工程”等12個(gè)學(xué)科為第三批A類省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科；中國(guó)科技大學(xué)“傳播學(xué)”等93個(gè)專業(yè)點(diǎn)為第一批省級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)；合肥工業(yè)大學(xué)“工科力學(xué)系列課程”等53個(gè)團(tuán)隊(duì)為第一批省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)；*師范大學(xué)“電子通信”等50個(gè)實(shí)踐教學(xué)基地為第一批省級(jí)示范實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心；淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院“煤炭行業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新與實(shí)踐”等686個(gè)項(xiàng)目為省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目，其中高校重大教改計(jì)劃項(xiàng)目33項(xiàng)，省級(jí)重點(diǎn)教學(xué)研究項(xiàng)目149項(xiàng)，省級(jí)一般教學(xué)研究項(xiàng)目504項(xiàng)；*大學(xué)伍永飛等163名教師獲得首屆“省級(jí)教壇新秀獎(jiǎng)”；中國(guó)科技大學(xué)“并行計(jì)算課程的創(chuàng)建及其輻射與示范作用”等351項(xiàng)成果獲得省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)，其等獎(jiǎng)12項(xiàng)，一等獎(jiǎng)57項(xiàng)，二等獎(jiǎng)121項(xiàng)，三等獎(jiǎng)161項(xiàng)(名單見(jiàn)附件1-8)。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)和成果應(yīng)用推廣。質(zhì)量工程項(xiàng)目承擔(dān)高校要盡快組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，并于20*年3月1日前，將《*高等學(xué)校省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》（附件9）一式三份報(bào)省教育廳備案。任務(wù)書(shū)作為項(xiàng)目執(zhí)行、中期檢查和驗(yàn)收的主要依據(jù)。
省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、特色專業(yè)、省級(jí)示范高等職業(yè)學(xué)校、示范實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)周期為五年，省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目研究周期為兩年。20*年立項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)周期從20*年1月開(kāi)始計(jì)算。省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目管理依據(jù)《*高等學(xué)校省級(jí)教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程項(xiàng)目管理暫行辦法》（教高〔20*〕5號(hào)）進(jìn)行。
二、質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)。省財(cái)政設(shè)立省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式資助項(xiàng)目建設(shè)和獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)成果。省級(jí)示范高職學(xué)校、重點(diǎn)學(xué)科、特色專業(yè)和示范實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心資助建設(shè)經(jīng)費(fèi)分五年撥付；其它項(xiàng)目資助建設(shè)經(jīng)費(fèi)或獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)20*年一次撥付。上述資助建設(shè)經(jīng)費(fèi)按照省財(cái)政廳、教育廳《*高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程專項(xiàng)資金管理暫行辦法》（財(cái)教〔20*〕1721號(hào)）規(guī)定使用，項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)由項(xiàng)目承擔(dān)學(xué)校或主辦單位按不低于1：1的比例進(jìn)行配套。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)學(xué)院校；質(zhì)量工程；措施
質(zhì)量工程是我國(guó)在高等教育領(lǐng)域?qū)嵤┑挠忠豁?xiàng)重要工程，是新時(shí)期深化高校教學(xué)改革，提高高校教學(xué)質(zhì)量的重大舉措。隨著質(zhì)量工程的深入推進(jìn)，如何采取有效措施，切實(shí)保障質(zhì)量工程各項(xiàng)目能夠順利實(shí)施，是高校一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。筆者作為地方醫(yī)學(xué)院教務(wù)工作者，主要是從事教育教學(xué)的日常管理工作，結(jié)合學(xué)校貫徹落實(shí)質(zhì)量工程的實(shí)踐情況，來(lái)談?wù)勧t(yī)學(xué)院校加強(qiáng)質(zhì)量工程應(yīng)該采取的相關(guān)措施
一、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)為質(zhì)量工程提供師資保障
1.加快青年教師培養(yǎng)工作步伐
進(jìn)一步建立完善青年教師助教制度，使青年教師通過(guò)為教授、副教授的主講課程進(jìn)行輔導(dǎo)、答疑，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提升教書(shū)育人水平。未被聘為副教授的青年教師，原則上不得作為基礎(chǔ)課程和主要課程的主講教師。新聘任青年教師要在一定時(shí)期內(nèi)從事兼職學(xué)生輔導(dǎo)員或班主任工作，提高他們教書(shū)育人的責(zé)任感和使命感。
2.加大高層次人才培養(yǎng)引進(jìn)力度
一是通過(guò)有目的、有計(jì)劃、有步驟地選送優(yōu)秀教學(xué)科研人員出國(guó)培訓(xùn)或到國(guó)內(nèi)一流大學(xué)研修，選拔和培養(yǎng)一批在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界有一定影響、能擔(dān)當(dāng)重任的學(xué)科帶頭人；二是根據(jù)學(xué)科需要，大力引進(jìn)博士研究生，提高高學(xué)歷人員比例；三是拓寬人才引進(jìn)渠道，利用海內(nèi)外的人才資源，重點(diǎn)吸引一批以優(yōu)秀學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干為主體的高層次人才和緊缺人才，增強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科的教學(xué)科研實(shí)力；四是抓好特聘教授管理工作，爭(zhēng)取更多的省級(jí)特聘教授到校從事教學(xué)科研工作，進(jìn)一步提升學(xué)校教學(xué)科研工作水平。
3.積極開(kāi)展教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
質(zhì)量工程計(jì)劃遴選1000個(gè)國(guó)家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，學(xué)校將根據(jù)教學(xué)任務(wù)、課程建設(shè)和教學(xué)改革需要，積極開(kāi)展本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重點(diǎn)遴選和建設(shè)一批由教學(xué)水平高、學(xué)術(shù)造詣深的教授領(lǐng)銜，由教授、副教授、講師、助教和教輔人員組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)建設(shè)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)，建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)教學(xué)研討，改革教學(xué)內(nèi)容，開(kāi)發(fā)教學(xué)資源，開(kāi)展啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)和案例式教學(xué)等教學(xué)方法改革。
二、加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)建設(shè)為質(zhì)量工程提供信息保障
1.把信息技術(shù)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段
信息技術(shù)正在改變高等教育的人才培養(yǎng)模式，我們要在教學(xué)中廣泛采用信息技術(shù)，不斷推進(jìn)教學(xué)資源的共建共享，逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)及管理的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。要進(jìn)一步培養(yǎng)和提高教師制作和使用多媒體課件、運(yùn)用信息技術(shù)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的能力，培養(yǎng)和提高本科生通過(guò)計(jì)算機(jī)和多媒體課件學(xué)習(xí)的能力以及利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力。
2.加強(qiáng)精品課程的網(wǎng)上管理
為了最大限度實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共建共享，所有校級(jí)以上精品課程的教案、大綱、習(xí)題、實(shí)驗(yàn)、教學(xué)文件以及參考資料等教學(xué)資源必須網(wǎng)上開(kāi)放，并有專人及時(shí)維護(hù)和定期更新，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，為廣大教師和學(xué)生提供免費(fèi)享用的優(yōu)質(zhì)教育資源。
3.充分發(fā)揮Blackboard平臺(tái)在教學(xué)中的作用
有關(guān)部門要加大使用Blackboard平臺(tái)的技術(shù)培訓(xùn)，各院（系、部）要組織教師學(xué)習(xí)使用Blackboard平臺(tái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，所有教師的多媒體課件都要進(jìn)入Blackboard平臺(tái)，充分利用Blackboard平臺(tái)開(kāi)展提供教學(xué)信息、通知教學(xué)安排、批改學(xué)生作業(yè)、推薦參考資料等教學(xué)活動(dòng)，盡快建成具有示范作用和服務(wù)功能的數(shù)字化學(xué)習(xí)中心，大力推進(jìn)e-Learning學(xué)習(xí)方法的開(kāi)展。積極組織力量，開(kāi)發(fā)網(wǎng)上考試系統(tǒng)，努力探索計(jì)算機(jī)自動(dòng)適應(yīng)考試方法，推進(jìn)考試方式、方法改革。
三、加強(qiáng)教育研究工作為質(zhì)量工程提供理論支撐
1.加強(qiáng)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略研究
對(duì)一所高校而言，加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略研究，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校又好又快、可持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展的必要前提和基礎(chǔ)。作為學(xué)科比較單一的醫(yī)學(xué)院校，應(yīng)該確立什么樣的發(fā)展方向、發(fā)展思路，怎樣調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)、辦出什么特色、成為什么樣的大學(xué)等等，都必須通過(guò)調(diào)查研究、比較分析、理論研究等，提出切實(shí)可行的理論依據(jù)，為學(xué)校的建設(shè)、改革和發(fā)展服務(wù)。
2.加強(qiáng)醫(yī)學(xué)院校素質(zhì)教育研究
醫(yī)學(xué)院校的課程比較多、學(xué)時(shí)比較高、實(shí)踐性比較強(qiáng)、學(xué)習(xí)時(shí)間比較緊，在公修課必須上、主要課程必須開(kāi)、實(shí)驗(yàn)必須做、實(shí)習(xí)必須進(jìn)行而時(shí)間又有限的情況下增設(shè)人文素質(zhì)教育等課程，全面實(shí)施素質(zhì)教育，必然會(huì)存在很多問(wèn)題。因此，我們要加強(qiáng)醫(yī)學(xué)院校實(shí)施素質(zhì)教育的理論和實(shí)踐研究，從教育思想、教學(xué)模式、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面深入探索，制定符合我校實(shí)際、符合醫(yī)學(xué)教育發(fā)展趨勢(shì)、符合學(xué)生身心成長(zhǎng)規(guī)律的方案，為教學(xué)改革提供服務(wù)。
四、加大經(jīng)費(fèi)投入為質(zhì)量工程提供資金保障
優(yōu)先保障教學(xué)需要，不斷加大教學(xué)經(jīng)費(fèi)的投入力度。進(jìn)一步調(diào)整經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)，確保學(xué)費(fèi)收入中用于日常教學(xué)的經(jīng)費(fèi)高于25%，用以保障教學(xué)業(yè)務(wù)、教學(xué)儀器設(shè)備維修、教學(xué)差旅、體育維持等教學(xué)開(kāi)支。設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，作為質(zhì)量工程項(xiàng)目的建設(shè)和匹配資金，為落實(shí)質(zhì)量工程建設(shè)工作提供堅(jiān)實(shí)的財(cái)力基礎(chǔ)。
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關(guān)鍵詞：質(zhì)量工程；高校教師；專業(yè)發(fā)展
中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）43-0027-03
質(zhì)量是21世紀(jì)國(guó)際高等教育關(guān)注的核心理念之一，也是高等教育的生命線和永恒追求，自1999年大幅度擴(kuò)大高等教育招生規(guī)模至今，我國(guó)高等教育取得了長(zhǎng)足發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入了國(guó)際公認(rèn)的大眾化教育階段。高等教育“大眾化”的同時(shí)，其“高質(zhì)量化”的訴求成為必然。高校教師的專業(yè)發(fā)展是提升高等教育的質(zhì)量的前提，本研究從“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”（簡(jiǎn)稱“質(zhì)量工程”）的視角出發(fā)，探析高校教師專業(yè)發(fā)展的必然性、現(xiàn)實(shí)狀況以及未來(lái)高校教師專業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
一、“質(zhì)量工程”背景下的教學(xué)質(zhì)量與教師質(zhì)量
2007年1月，教育部和財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于實(shí)施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的意見(jiàn)》（教高〔2007〕1號(hào)），正式啟動(dòng)了“高等學(xué)校本科生教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”（以下簡(jiǎn)稱“質(zhì)量工程”）。其中，教師隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高是質(zhì)量工程重要目標(biāo)之一。無(wú)論是貫穿“十一五”期間的“質(zhì)量工程”，還是在“十二五”期間，為進(jìn)一步推進(jìn)“質(zhì)量工程”而提出的“教學(xué)改革工程”，其建設(shè)目標(biāo)中都體現(xiàn)出對(duì)高校教師培養(yǎng)及專業(yè)發(fā)展的基本要求，換言之，提升教師質(zhì)量，促進(jìn)高校教師專業(yè)發(fā)展，建設(shè)高水平的教師隊(duì)伍也是提高高等教育質(zhì)量的根本保障。
二、高校教師專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
關(guān)于教師專業(yè)發(fā)展這一概念，學(xué)術(shù)界將其理解為教師專業(yè)素質(zhì)及專業(yè)化程度提高。有學(xué)者認(rèn)為，“教師專業(yè)發(fā)展就是教師專業(yè)成長(zhǎng)或教師內(nèi)在專業(yè)結(jié)構(gòu)不斷更新、演進(jìn)和豐富的過(guò)程”。[1]也有學(xué)者從知、情、意三個(gè)基本范疇來(lái)分析，認(rèn)為教師專業(yè)發(fā)展是指專業(yè)知識(shí)的發(fā)展、專業(yè)技能的嫻熟、專業(yè)情意的健全。[2]在“質(zhì)量工程”建設(shè)的推動(dòng)下，各級(jí)政府、學(xué)校以及社會(huì)團(tuán)體在促進(jìn)高校教師專業(yè)發(fā)展、建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍方面做了大量探索與實(shí)踐，形成了百花齊放的局面。
1.提升學(xué)歷，鞏固教師的專業(yè)知識(shí)。我國(guó)普通高校專任教師中的博士人數(shù)，2005年是88450人，占專任教師總?cè)藬?shù)的9.1%，2007年是130926人，占專任教師總?cè)藬?shù)的11.2%，增長(zhǎng)率為48%，2010年高校專任教師博士人數(shù)是200337人，占專任教師總?cè)藬?shù)的14.9%，與2007年相比，增長(zhǎng)率為53%。我國(guó)普通高校專任教師擁有碩士學(xué)歷人數(shù)，2005年是269003人，占專任教師總?cè)藬?shù)的27.85%，2007年是363034人，占專任教師總?cè)藬?shù)的31.07%，增長(zhǎng)率為34.96%，2010年碩士人數(shù)是463401，占專任教師總?cè)藬?shù)的34.5%。以上數(shù)據(jù)表明，近五年來(lái)，我國(guó)高等教育教師隊(duì)伍學(xué)歷普遍提升，我國(guó)普通高校教師很注重通過(guò)學(xué)歷的提升促進(jìn)自身專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能的發(fā)展，并取得了一定的效果。
2.師德為先，培養(yǎng)教師的專業(yè)情意。專業(yè)情意，也稱專業(yè)意識(shí)，是高校教師專業(yè)發(fā)展的重要方面。“十一五”期間，四川省高等教育建設(shè)的重點(diǎn)是師資隊(duì)伍建設(shè)，提出四個(gè)“切實(shí)”：一是切實(shí)增強(qiáng)教師教書(shū)育人的責(zé)任感和使命感。重點(diǎn)加強(qiáng)教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，健全師德考評(píng)制度，不斷提升師德素養(yǎng)和育人水平。把教學(xué)作為高校教師考核的首要內(nèi)容，作為教師職務(wù)評(píng)聘的主要依據(jù)，把教授為低年級(jí)學(xué)生授課作為高校的一項(xiàng)重要制度。二是切實(shí)提高教師待遇，保障教師合法權(quán)益。重點(diǎn)制定完善“高校教師績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)”，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)功能，形成引導(dǎo)和保障教師專心教學(xué)的機(jī)制。通過(guò)教師分類管理，制定合理的薪酬制度，使津貼和獎(jiǎng)勵(lì)向教學(xué)一線傾斜。三是切實(shí)推進(jìn)“教師素質(zhì)提升工程”。重點(diǎn)實(shí)施“高校教育名家培養(yǎng)計(jì)劃”，著力培養(yǎng)教育教學(xué)骨干、“雙師型”教師、學(xué)術(shù)帶頭人和校長(zhǎng)，造就一批教學(xué)名師和學(xué)科領(lǐng)軍人才。四是切實(shí)提高教師專業(yè)水平和教學(xué)能力。改變高校傳統(tǒng)的學(xué)科本位、知識(shí)本位，采取切實(shí)可行的政策措施，鼓勵(lì)和支持教師走出書(shū)齋，走出校門，深入經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的一線，以發(fā)展需求為導(dǎo)向，以服務(wù)社會(huì)和人的全面發(fā)展為己任，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)育人意識(shí)，提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高專業(yè)水平和教學(xué)能力。把“切實(shí)增強(qiáng)教師教書(shū)育人的責(zé)任感和使命感。重點(diǎn)加強(qiáng)教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，健全師德考評(píng)制度，不斷提升師德素養(yǎng)和育人水平”作為首要工作。
3.完善機(jī)制，注重專業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。在管理機(jī)制方面，教育部成立“本科教學(xué)工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，決定“本科教學(xué)工程”的重大方針政策和總體規(guī)劃，成立“本科教學(xué)工程”專家組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目審核立項(xiàng)、咨詢檢查、績(jī)效評(píng)估。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)專家組意見(jiàn)，對(duì)有關(guān)地區(qū)或單位的項(xiàng)目、資金數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。為重點(diǎn)促進(jìn)教師教學(xué)能力提升，教育部引導(dǎo)高等學(xué)校建立適合本校特色的教師教學(xué)發(fā)展中心，積極開(kāi)展教師培訓(xùn)、教學(xué)改革、研究交流、質(zhì)量評(píng)估、咨詢服務(wù)等各項(xiàng)工作，提高本校中青年教師教學(xué)能力，滿足教師個(gè)性化專業(yè)化發(fā)展和人才培養(yǎng)特色的需要。
4.注重培訓(xùn)，提升教師的專業(yè)技能。教育培訓(xùn)是高校青年教師專業(yè)發(fā)展，尤其是其專業(yè)技能提升的重要途徑。在“質(zhì)量工程”建設(shè)過(guò)程中，各地政府及學(xué)校積極探索高校教師培訓(xùn)的新路徑新方法，為高校教師專業(yè)發(fā)展提供了廣泛的機(jī)會(huì)。上海市啟動(dòng)民辦高校的“強(qiáng)師工程”項(xiàng)目，面向上海民辦高校的專職教師開(kāi)展，尤其偏重中青年骨干教師。在進(jìn)行教師培訓(xùn)方面，以培養(yǎng)提升民辦高校教師的專業(yè)發(fā)展能力和職業(yè)道德素養(yǎng)、提升民辦高校行政工作人員教育教學(xué)管理能力為目標(biāo)，預(yù)計(jì)每年培訓(xùn)600～800名。培訓(xùn)內(nèi)容分為教育教學(xué)能力培養(yǎng)、國(guó)際交流項(xiàng)目和教育管理人員管理能力培養(yǎng)三大板塊。
三、高校教師專業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)——超越質(zhì)量
“質(zhì)量工程”啟動(dòng)并建設(shè)，表明我國(guó)高等教育在發(fā)展過(guò)程中對(duì)高質(zhì)量教學(xué)、高質(zhì)量人才培養(yǎng)的追求，也體現(xiàn)了我國(guó)高等教育發(fā)展的蓬勃生機(jī)。在“質(zhì)量工程”的引領(lǐng)下，高校教師專業(yè)發(fā)展迎來(lái)了契機(jī)，高校教師專業(yè)發(fā)展的目的在于提高教學(xué)質(zhì)量，即為了“質(zhì)量”，但其發(fā)展并不能也不應(yīng)該囿于質(zhì)量本身，而應(yīng)該超越對(duì)質(zhì)量的追求，這是高等教育教師專業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
1.超越工具性，體現(xiàn)發(fā)展的主動(dòng)性。有學(xué)者認(rèn)為，我國(guó)高校教師專業(yè)發(fā)展缺乏主動(dòng)性的原因在于“學(xué)校自不足與教師自我管理不夠”。我國(guó)高校內(nèi)部行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置沿襲政府部門的做法，實(shí)行的是各種師資工作集中管理的行政體制，大都沒(méi)有師資專職管理機(jī)構(gòu)總攬人事權(quán)利，全面負(fù)責(zé)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)。而美國(guó)或者日本等發(fā)達(dá)國(guó)家采用的是教師自主管理，如美國(guó)高校有充分的“學(xué)術(shù)自由”，賓夕法尼亞大學(xué)的內(nèi)部管理就突出反映了“專家治校，教授治校”的特點(diǎn)。
2.追求卓越，以專業(yè)發(fā)展提升生命質(zhì)量。教育的神圣在于其“教”與“育”的共同價(jià)值——關(guān)注生命的價(jià)值。傳統(tǒng)教育理念中，我們將學(xué)生的個(gè)體發(fā)展視為教育工作的終極追求。但在教育過(guò)程中，教師也同學(xué)生一樣生活在教育的“生命場(chǎng)”中，[3]師生應(yīng)該獲得各自生命的全面而和諧、自由而充分、獨(dú)特而創(chuàng)新的發(fā)展。葉瀾教授曾提出必須看到“課堂教學(xué)質(zhì)量對(duì)教師個(gè)體生命質(zhì)量的意義”。教師除了教書(shū)育人之外，還要“育己”。
由此看來(lái)，教師專業(yè)發(fā)展不應(yīng)該僅是“專業(yè)知識(shí)，情意技能”的發(fā)展，而應(yīng)該還包括教師生命的發(fā)展，即生命價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。而現(xiàn)實(shí)中教師的生命價(jià)值往往被擠在學(xué)生的生命、國(guó)家的行政指令和教師職業(yè)角色的夾縫中而變形和萎縮，因而在追逐高等教育質(zhì)量的基礎(chǔ)上，激發(fā)教師內(nèi)在的生命價(jià)值和生命活力，使其把專業(yè)發(fā)展當(dāng)作發(fā)展的必須，把教育視為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的終身事業(yè)，才是對(duì)卓越生命價(jià)值的追求。
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一、確立質(zhì)量工程的管理理念
“質(zhì)量工程”是在全國(guó)1000多所高校中進(jìn)行、有眾多建設(shè)項(xiàng)目的系統(tǒng)工程，旨在通過(guò)立項(xiàng)建設(shè)來(lái)全面提高辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)教學(xué)改革深入開(kāi)展。在實(shí)施“質(zhì)量工程”建設(shè)中，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)全面貫徹落實(shí)教育部1號(hào)、2號(hào)文件，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)教育部全面啟動(dòng)“質(zhì)量工程”的深刻內(nèi)涵，緊緊圍繞提高教學(xué)質(zhì)量這一永恒主題，確立“質(zhì)量工程”的全方位性、可持續(xù)性發(fā)展的管理理念。明確“質(zhì)量工程”建設(shè)必須面向本科學(xué)生使其直接受益，必須貫穿教學(xué)與管理所有環(huán)節(jié)，師生共同參與建設(shè)過(guò)程是實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量工程”建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵。為此，在校內(nèi)營(yíng)造重視教學(xué)、重視質(zhì)量的良好環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)全體學(xué)院、所有師生和教學(xué)管理人員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，積極投身“質(zhì)量工程”建設(shè)中去，掀起了教學(xué)改革和創(chuàng)新的熱潮。
二、教材建設(shè)在質(zhì)量工程建設(shè)中的地位
教材是體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的知識(shí)載體，是進(jìn)行教學(xué)的基本工具，也是深化教育教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要保證。教材的質(zhì)量直接體現(xiàn)著高等教育和科學(xué)研究的水平，也直接影響本科教學(xué)的質(zhì)量。因此，搞好教材建設(shè)與管理工作，對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)高質(zhì)量人才具有十分重要的戰(zhàn)略意義。為貫徹落實(shí)教育部“十一五”期間“加強(qiáng)教材建設(shè)，確保高質(zhì)量教材進(jìn)課堂。要大力錘煉精品教材，并把精品教材作為教材選用的主要目標(biāo)。對(duì)發(fā)展迅速和應(yīng)用性強(qiáng)的課程，要不斷更新教材內(nèi)容，積極開(kāi)發(fā)新教材，并使高質(zhì)量的新版教材成為教材選用的主體。健全、完善教材評(píng)審、評(píng)介和選用機(jī)制，嚴(yán)把教材質(zhì)量關(guān)”這一要求，使教材建設(shè)再上新臺(tái)階，更好地滿足教學(xué)工作的需要。我校根據(jù)“十一五”期間教材建設(shè)的要求，積極研究探討搞好教材建設(shè)和管理的有效措施，并取得了一定的成績(jī)。
三、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)加強(qiáng)教材建設(shè)的思路、措施和成效
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，管理到位。教材建設(shè)和管理工作是學(xué)校教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視此項(xiàng)工作。在管理上實(shí)行層層把關(guān)，責(zé)任到人；結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制訂了《首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)實(shí)施教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見(jiàn)》（首經(jīng)貿(mào)政發(fā)2008]7號(hào)）、《首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教材選用管理規(guī)定》（首經(jīng)政發(fā)2009]60號(hào)）等規(guī)章制度。同時(shí)，學(xué)校在人、財(cái)物等方面給予了大力支持，保證了教材工作的落實(shí)。學(xué)校各學(xué)院（系、部）按照學(xué)校統(tǒng)一部署，根據(jù)教材建設(shè)的總體目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合本學(xué)院（系、部）的辦學(xué)特色，確立了本單位“教材建設(shè)”實(shí)施方案，保證項(xiàng)目建設(shè)達(dá)到預(yù)期的效果。
2.突出重點(diǎn)，著重質(zhì)量，教材建設(shè)取得成效。2001年至今，我校重點(diǎn)開(kāi)展了精品教材建設(shè)工作，并組織教師主編和參編教材，目的是促進(jìn)全校范圍內(nèi)的教材建設(shè)工作，打造一批高質(zhì)量的教材。
3.以上教材覆蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)院、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、會(huì)計(jì)學(xué)院以及法學(xué)院等11個(gè)院系。教材的使用群體涉及到本科生、研究生等不同層次，受眾面比較廣。呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：（1）教材寫(xiě)作團(tuán)隊(duì)力量強(qiáng)。這些教材均由教授或副教授牽頭，由骨干教師組成寫(xiě)作團(tuán)隊(duì)，編著者有豐富的教學(xué)、科研經(jīng)歷。（2）教材內(nèi)容重視實(shí)踐、重視應(yīng)用。與培養(yǎng)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)相契合，教材體現(xiàn)了重視實(shí)踐、重視應(yīng)用的特點(diǎn)。（3）教材與課程呼應(yīng)，形成了良性互動(dòng)。教材是課程的重要組成部分，每一本教材都對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的課程，形成了教材與課程之間的相互促進(jìn)。同時(shí)，課程建設(shè)也促進(jìn)了教材建設(shè)。如北京市精品教材《社會(huì)保障概論》對(duì)應(yīng)的課程“社會(huì)保障學(xué)”，已被評(píng)為2009年度北京市精品課程和國(guó)家級(jí)精品課程；獲北京市級(jí)精品教材建設(shè)立項(xiàng)的《組織行為學(xué)》對(duì)應(yīng)的“組織行為學(xué)”課程，已被評(píng)為2007年北京市精品課程；獲北京市級(jí)精品教材建設(shè)立項(xiàng)的《資產(chǎn)評(píng)估學(xué)教程》對(duì)應(yīng)的“資產(chǎn)評(píng)估學(xué)”課程，已被評(píng)為2009年度北京市精品課程。同時(shí)，這些精品課程對(duì)于教材的進(jìn)一步完善也起著重要作用。4.教材受益面比較廣，社會(huì)影響力比較大。與普通教材相比，這些市級(jí)精品教材受益面比較廣，社會(huì)影響力比較大。
四、教材建設(shè)存在的問(wèn)題
盡管在學(xué)校上下的共同努力下，我校的教材建設(shè)工作取得了一定成效，但是，也仍然存在著一些問(wèn)題。主要有以下幾個(gè)方面：①教材研究工作薄弱。近幾年，我校教師編寫(xiě)出版的教材近百余種，但獲國(guó)家、市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的不多，數(shù)、質(zhì)量形成反差。②教材選用制度不夠健全。雖然要求教材的征訂由教研室集體研究決定，但還是存在部分教師成為教材選用的第一人，缺乏集體研究，致使有些高質(zhì)量的教材得不到及時(shí)選用。③各學(xué)科理論和實(shí)踐發(fā)展變化較快，教材的內(nèi)容存在一定滯后性。由于各學(xué)科理論和實(shí)踐發(fā)展變化較快，而課本內(nèi)容相對(duì)具有一定的穩(wěn)定性和滯后性，不能快速反應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況，教的多次印刷也沒(méi)有解決好內(nèi)容更新、數(shù)據(jù)更新等問(wèn)題。要保證教材內(nèi)容的及時(shí)更新、及時(shí)修訂，才能盡可能解決這個(gè)問(wèn)題。④立體化教材尚不足。為了給教師教學(xué)、學(xué)生復(fù)習(xí)自學(xué)提供便利，教材的主要編寫(xiě)者還進(jìn)行了課程建設(shè)，將結(jié)果放在網(wǎng)上，（見(jiàn)）。但離立體化教材還有一段距離，為了滿足教師、學(xué)生對(duì)教材的需求，對(duì)案例、事件鏈接、視頻資料的補(bǔ)充，形成立體化教材是下一步工作重點(diǎn)。
五“、十二五”期間教材建設(shè)規(guī)劃
1.指導(dǎo)思想。為更新教學(xué)內(nèi)容，學(xué)校十分重視教材建設(shè)工作，及時(shí)把課程內(nèi)容體系改革和科學(xué)研究成果物化到教材當(dāng)中，為此，學(xué)校制訂了《首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教材建設(shè)管理辦法》，鼓勵(lì)并資助教師結(jié)合教學(xué)科研實(shí)際編寫(xiě)高水平的特色教材，制訂了“百部精品教材”建設(shè)規(guī)劃，提出了“系列化、立體化”的精品教材建設(shè)思路。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)系列化教材建設(shè)。精品教材的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，應(yīng)有計(jì)劃有步驟全面推廣和實(shí)施，由點(diǎn)到面，帶動(dòng)全局。各學(xué)科可以根據(jù)其自身特點(diǎn)選取影響力強(qiáng)的出版社，集中出版發(fā)行系列教材，形成規(guī)模效應(yīng)。教材要在具備適用性、全面性、先進(jìn)性、新穎性的基礎(chǔ)上，開(kāi)展輔助教材和立體化教材的建設(shè)，開(kāi)發(fā)教學(xué)課件，豐富教學(xué)資源，為教師學(xué)生的使用提供更全面的內(nèi)容。
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《電子質(zhì)量》是中國(guó)電子行業(yè)唯一質(zhì)量權(quán)威刊物，國(guó)家級(jí)中央科技期刊。本刊秉承一貫的專業(yè)性和權(quán)威性的辦刊宗旨，堅(jiān)持前瞻性、技術(shù)性和實(shí)用性的編輯方針，為電子業(yè)界的工程師和技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量管理人員提供全新可靠的技術(shù)與應(yīng)用和行業(yè)資訊。
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主要欄目：
測(cè)試技術(shù)
【關(guān)鍵詞】 通用電氣；采購(gòu)管理；制衡機(jī)制
采購(gòu)作為企業(yè)的一項(xiàng)基本職能，承擔(dān)著為企業(yè)獲取生產(chǎn)和管理所需的物料以及服務(wù)的職責(zé)，直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)水平。對(duì)于對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起支柱作用的國(guó)有企業(yè)而言，更需要不斷追求優(yōu)質(zhì)、低價(jià)、高效的目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的準(zhǔn)入、考核和管理。本文從我國(guó)國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理的現(xiàn)狀出發(fā)，借鑒通用電氣（中國(guó)）的采購(gòu)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探討一些完善我國(guó)企業(yè)采購(gòu)機(jī)制的思路。
一、我國(guó)國(guó)有企業(yè)采購(gòu)現(xiàn)狀
我國(guó)國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理的基本現(xiàn)狀是采購(gòu)方法和管理水平嚴(yán)重參差不齊。一些大型中央企業(yè)在整體管理水平上都走在國(guó)有企業(yè)的前列，對(duì)很多采購(gòu)方法的實(shí)踐上也較為成熟。
例如：中國(guó)移動(dòng)的集中采購(gòu)。中國(guó)移動(dòng)對(duì)于大宗的原材料由集團(tuán)采購(gòu)部統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)，其他物資的采購(gòu)由各分公司自行采購(gòu)。大宗的原材料在每年年末編制一次采購(gòu)計(jì)劃，然后按照采購(gòu)計(jì)劃統(tǒng)一由集團(tuán)采購(gòu)管理部門與廠家或中間商進(jìn)行聯(lián)系、談判、簽訂合同等有關(guān)手續(xù)；其他輔助材料由各分公司的物資配送中心統(tǒng)一編制采購(gòu)計(jì)劃，供應(yīng)部門根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行詢價(jià)或比質(zhì)比價(jià)或招標(biāo)進(jìn)行采購(gòu)，然后確定輔助材料的采購(gòu)價(jià)格，再進(jìn)行簽訂合同、辦理結(jié)算業(yè)務(wù)等有關(guān)手續(xù)。再如，中國(guó)石化通過(guò)集中網(wǎng)上采購(gòu)，截至2009年12月31日，累計(jì)金額達(dá)到7 318億元，網(wǎng)上采購(gòu)率由2001年的12％快速提高到2009年的95％。截至2009年底，累計(jì)節(jié)約采購(gòu)資金297億元，采購(gòu)資金節(jié)約率4.1％。中國(guó)移動(dòng)搭建B2B電子商務(wù)平臺(tái)，2009年上半年集中采購(gòu)金額272億元，與上年合同比直接降低采購(gòu)成本97億元。
20世紀(jì)90年代后國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)的一些法律法規(guī)也對(duì)保證國(guó)有企業(yè)采購(gòu)制度的落實(shí)，抵制各種關(guān)系網(wǎng)、人情網(wǎng)，保護(hù)所有者權(quán)益發(fā)揮了積極性作用，一定程度上改變了采購(gòu)決策一個(gè)人說(shuō)了算，相關(guān)負(fù)責(zé)人員在物資采購(gòu)上利用職權(quán)，牟取私利，損害企業(yè)和國(guó)家利益的突出問(wèn)題。
與此同時(shí)，我們看到這些企業(yè)在取得較大突破和成就的同時(shí)，仍然有一大部分國(guó)有企業(yè)的采購(gòu)觀念和管理方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的大型央企，而且即便是這些先進(jìn)的央企內(nèi)部也在某些采購(gòu)環(huán)節(jié)上存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。總體上可以歸結(jié)為三個(gè)方面：一是缺乏完整的流程規(guī)范，沒(méi)有形成供應(yīng)商選擇和準(zhǔn)入機(jī)制、采購(gòu)過(guò)程的質(zhì)量控制、反饋控制等。二是制定了流程規(guī)范后沒(méi)有細(xì)化、固化的指標(biāo)來(lái)對(duì)采購(gòu)行為進(jìn)行考核。一些采購(gòu)制度不規(guī)范的企業(yè)往往由總公司管理層出臺(tái)一份采購(gòu)制度管理指導(dǎo)意見(jiàn)，實(shí)踐中的操作方法由采購(gòu)經(jīng)理以及采購(gòu)員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷來(lái)決定，這樣就阻礙了制度的細(xì)化和量化以及固化，也增大了科學(xué)決策的風(fēng)險(xiǎn)。很多采購(gòu)的途徑和技巧，例如供應(yīng)商的選擇、價(jià)格的談判和確定等無(wú)法形成固定的文檔供之后的采購(gòu)員參考，也使得對(duì)采購(gòu)績(jī)效的考核和采購(gòu)行為的審計(jì)變得無(wú)從下手，不可追溯。三是在現(xiàn)實(shí)的采購(gòu)實(shí)踐中，很多企業(yè)出臺(tái)了管理規(guī)范也制定了相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，但仍然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行不力的現(xiàn)象，其中有很大一部分原因在于沒(méi)有相應(yīng)的制衡機(jī)制來(lái)保證規(guī)范的實(shí)施。由于缺乏縱向與橫向的制衡，導(dǎo)致對(duì)于采購(gòu)物資的決策有兩級(jí)決策機(jī)構(gòu)，責(zé)權(quán)不明確，部分人員為逃避集團(tuán)的集中決策和監(jiān)管，將物資“化整為零”進(jìn)行采購(gòu)。而企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)主要由采購(gòu)管理部門操作，其他部門缺少或沒(méi)有發(fā)言權(quán)，這種不盡合理的管理制度不能客觀、系統(tǒng)地反映供應(yīng)商、采購(gòu)管理部門的總體績(jī)效水平，而且容易引起采購(gòu)部門、供應(yīng)商以及使用部門等之間的矛盾。
二、通用電氣（中國(guó)）采購(gòu)管理實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)
通用電氣作為歷史悠久的跨國(guó)企業(yè)，涉足的領(lǐng)域遍布各行各業(yè)，在其本土化的過(guò)程中不僅采用了全球通用的管理方法，也更多地根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)特點(diǎn)作出調(diào)整。本文以通用電氣醫(yī)療集團(tuán)的采購(gòu)管理實(shí)踐為例，簡(jiǎn)述其特點(diǎn)。
（一）采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)
在通用電氣內(nèi)部的采購(gòu)管理規(guī)范中，有專門針對(duì)流程設(shè)計(jì)的文檔，采購(gòu)部各個(gè)職能部門都要嚴(yán)格按照事先制定好的步驟來(lái)完成采購(gòu)過(guò)程，如圖1所示。
（二）采購(gòu)部門組織分工
通用電氣采購(gòu)部的組織結(jié)構(gòu)較為龐大，內(nèi)部組織分工細(xì)致而且相互制約。這部分可以為國(guó)有企業(yè)借鑒的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)在于：
首先，對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的分類。通用電氣采購(gòu)團(tuán)隊(duì)總體可以分為直接采購(gòu)和間接采購(gòu)。直接采購(gòu)負(fù)責(zé)與生產(chǎn)相關(guān)的物料和設(shè)備，而間接團(tuán)隊(duì)則負(fù)責(zé)對(duì)管理所需物品和服務(wù)的采購(gòu)。這樣可以根據(jù)采購(gòu)物品種類的不同區(qū)分重要性，并且以此為依據(jù)確定采購(gòu)成員的組成以及流程規(guī)范的嚴(yán)格程度。
其次，采購(gòu)主管權(quán)限的相互制約。通用電氣采購(gòu)經(jīng)理下屬的團(tuán)隊(duì)可以分成兩種：一種是以項(xiàng)目為依托組成的采購(gòu)主管，例如某個(gè)經(jīng)理所管轄的主管就只負(fù)責(zé)核磁共振項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)；另一種是根據(jù)產(chǎn)品類別劃分采購(gòu)主管，例如某幾個(gè)主管只負(fù)責(zé)電路板類產(chǎn)品的采購(gòu)。這樣分類的意義在于各個(gè)采購(gòu)組織可以在內(nèi)部形成相互制約的關(guān)系。項(xiàng)目采購(gòu)主管更多地著眼于某一階段項(xiàng)目的順利進(jìn)行，需要協(xié)調(diào)服務(wù)于該項(xiàng)目的幾個(gè)供應(yīng)商之間的關(guān)系，增強(qiáng)協(xié)作，確保質(zhì)量和交期等；而產(chǎn)品采購(gòu)主管由于要重點(diǎn)培養(yǎng)一些可以長(zhǎng)期依賴的供應(yīng)商，因此更多的精力投放在盡可能地降低價(jià)格，維持與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作等方面。兩種主管的職責(zé)范圍既有交叉，也可以互相協(xié)助。
另外，設(shè)立供應(yīng)商質(zhì)量工程師團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)由專職的工程師組成，隸屬于采購(gòu)部，但又獨(dú)立于采購(gòu)主管團(tuán)隊(duì)，專注于對(duì)供應(yīng)商提品的質(zhì)量控制和過(guò)程監(jiān)督。
最后，采購(gòu)部還有一個(gè)專門的系統(tǒng)操作團(tuán)隊(duì)，雖然該團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)是根據(jù)采購(gòu)主管的需求執(zhí)行系統(tǒng)操作，例如發(fā)放圖紙和下訂單等，但也是獨(dú)立于采購(gòu)主管的團(tuán)隊(duì)，隸屬于專門的采購(gòu)經(jīng)理。系統(tǒng)操作團(tuán)隊(duì)有自己的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程，一旦采購(gòu)主管有違反規(guī)程的采購(gòu)請(qǐng)求，成員可以拒絕采購(gòu)流程。
經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)：通用電氣采購(gòu)組織設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)在于即使同在采購(gòu)部的隸屬下也可以設(shè)計(jì)不同利益訴求為基礎(chǔ)的獨(dú)立團(tuán)隊(duì)，彼此相互制約，必要時(shí)又可以相互支持。
（三）采購(gòu)權(quán)的轉(zhuǎn)移
通用電氣采購(gòu)的獨(dú)到之處是在某個(gè)物料或者某個(gè)供應(yīng)商提供的一類產(chǎn)品趨于穩(wěn)定后將該物料的采購(gòu)權(quán)從采購(gòu)部轉(zhuǎn)移到物料部門，也就是該物料的最終使用部門。
將采購(gòu)權(quán)轉(zhuǎn)移的好處在于：某一種物料的需求數(shù)量和時(shí)間的信息需要由物料部門來(lái)提供，因此如果改由物料部門來(lái)向供應(yīng)商下訂單，會(huì)縮短流程，節(jié)約時(shí)間，提高效率；同時(shí)，在現(xiàn)實(shí)的采購(gòu)實(shí)踐中，如果某個(gè)采購(gòu)主管與供應(yīng)商長(zhǎng)期接觸和合作后，難免會(huì)出現(xiàn)共同徇私的風(fēng)險(xiǎn)。通用將采購(gòu)權(quán)轉(zhuǎn)移給物料部門后就可以由物料來(lái)決定什么時(shí)間按照之前協(xié)定好的價(jià)格購(gòu)買多少數(shù)量的物料，減少采購(gòu)主管的干預(yù)，也減少供應(yīng)商提供賄賂的動(dòng)力。
當(dāng)然，采購(gòu)權(quán)轉(zhuǎn)移也需要一定的客觀條件。第一，供應(yīng)商提供的該產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，得到認(rèn)可。如果供應(yīng)商是第一次提供該物料或者在以往的供貨中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量不合格等缺陷狀況，則該物料還不具備轉(zhuǎn)移采購(gòu)權(quán)的條件。第二，在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，該物料的采購(gòu)價(jià)格不會(huì)發(fā)生頻繁的變動(dòng)。因?yàn)閷?duì)采購(gòu)價(jià)格把關(guān)的主要責(zé)任在采購(gòu)主管，主管根據(jù)市場(chǎng)行情和以往的價(jià)格信息，確定了該項(xiàng)目該物料的采購(gòu)價(jià)格后，物料部門就可以以之前協(xié)定好的價(jià)格進(jìn)行批量采購(gòu)。
經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)：通用將采購(gòu)權(quán)轉(zhuǎn)移的做法告訴我們：雖然采購(gòu)部門是采購(gòu)活動(dòng)的主要載體，但采購(gòu)部職責(zé)的重點(diǎn)應(yīng)放在不斷尋求開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商、談判價(jià)格上，完成了這兩個(gè)步驟之后可以考慮適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，將量產(chǎn)的采購(gòu)權(quán)轉(zhuǎn)移給物料的使用部門，在需要的時(shí)候給予支持而不是全程參與采購(gòu)的物流過(guò)程。
（四）供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和選擇
通用電氣根據(jù)其提供的產(chǎn)品將供應(yīng)商進(jìn)行分類，并且貫穿在對(duì)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和認(rèn)證過(guò)程中，如表1所示。
通用電氣對(duì)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)流程如圖2所示。在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，需要不同部門對(duì)供應(yīng)商的各項(xiàng)認(rèn)證資格進(jìn)行考核，為今后供應(yīng)商資格的確認(rèn)提供參考。
通用電氣所有的生產(chǎn)用料和產(chǎn)品只能夠從已經(jīng)認(rèn)證的供應(yīng)商處購(gòu)買，擅自未經(jīng)允許向其他供應(yīng)商購(gòu)買任何產(chǎn)品或服務(wù)將不被批準(zhǔn)并受到處罰。
供應(yīng)商的資格確認(rèn)種類根據(jù)采購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)的類型和重要性，以及產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響不同而不同。
1.供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品是醫(yī)療裝置或關(guān)鍵安全部件或被列入《GEMS CKRH》清單中，資格確認(rèn)的要求包括：全套供應(yīng)商開(kāi)發(fā)工具程序；所有質(zhì)量體系審核（Full Quality System Audit）；供應(yīng)商評(píng)定模塊（SAM）；程序采購(gòu)材料質(zhì)量要求（PMQR）程序。
2.供應(yīng)商每年提供的材料或服務(wù)金額大于兩百萬(wàn)美元，且供應(yīng)商不包括在種類1中。其資格確認(rèn)要求包括：如果供應(yīng)商通過(guò)了ISO 9000認(rèn)證：全套供應(yīng)商開(kāi)發(fā)工具（Full Supplier Development Tool），供應(yīng)商評(píng)定模塊（SAM），采購(gòu)材料質(zhì)量要求（PMQR）；如果供應(yīng)商未通過(guò)ISO 9000認(rèn)證：全套供應(yīng)商開(kāi)發(fā)工具（Full Supplier Development Tool），所有質(zhì)量體系審核（Full Quality System Audit），供應(yīng)商評(píng)定模塊（SAM），采購(gòu)材料質(zhì)量要求（PMQR）。
3.直接影響通用電氣醫(yī)療集團(tuán)（GEMS）客戶的所有其他直接材料供應(yīng)商。資格確認(rèn)要求包括：供應(yīng)商開(kāi)發(fā)工具；采購(gòu)材料質(zhì)量要求（PMQR）；供應(yīng)商評(píng)估模塊（SAM）。
4.不直接影響通用電氣（GE）用戶的所有其他間接材料供應(yīng)商，依據(jù)采購(gòu)主管及供應(yīng)商質(zhì)量工程師的判斷作出要求。
另外，如果是由GE兼并而新添的供應(yīng)商，評(píng)審其前身公司在GE兼并之前的有效質(zhì)量程序。如可獲得供應(yīng)商資格確認(rèn)的文件化記錄，則該供應(yīng)商仍被視為合格供應(yīng)商。新兼并公司的供應(yīng)商必須簽署PMQR，并且必須在6個(gè)月內(nèi)將其返回。該記錄文檔將被轉(zhuǎn)移到“GEMS供應(yīng)商主文檔”（GEMS Supplier Master Files）保存；如果是當(dāng)前被另一家GE業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)使用的供應(yīng)商，根據(jù)其績(jī)效記錄以及由GEMS業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)出示的合格供應(yīng)商業(yè)績(jī)文件聲明，可以認(rèn)為是合格供應(yīng)商。
經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)：供應(yīng)商的選擇是采購(gòu)的第一道關(guān)口，選擇可靠、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。在這一環(huán)節(jié)，通用的經(jīng)驗(yàn)是對(duì)不同重要程度的供應(yīng)商采用不同的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于那些關(guān)系到量產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的供應(yīng)商需要嚴(yán)格按照事先已經(jīng)形成的固化標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行資格認(rèn)證，并且每一個(gè)步驟需要獨(dú)立的采購(gòu)部的不同團(tuán)隊(duì)來(lái)完成批準(zhǔn)和審核。
（五）供應(yīng)商考核
供應(yīng)商監(jiān)測(cè)的目的在于衡量供應(yīng)商績(jī)效并且執(zhí)行對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效考核，這部分由采購(gòu)主管完成。
1.供應(yīng)商績(jī)效監(jiān)測(cè)和監(jiān)督
（1）每月績(jī)效跟蹤包括三個(gè)方面：質(zhì)量方面：每3個(gè)月針對(duì)每個(gè)供應(yīng)商提供一份驗(yàn)收與缺陷記錄；交付方面：提供一份“實(shí)際交付日期與Oracle采購(gòu)系統(tǒng)記錄日期之比較”的文件，并且記錄交付延遲百分比及交付提交百分比；價(jià)格績(jī)效：每月提供一份“供應(yīng)商材料價(jià)格指數(shù)”（MPI）的記錄。
（2）至少每3個(gè)月可向供應(yīng)商提供一份績(jī)效記錄供其或與其一同考核。
（3）可提供有關(guān)供應(yīng)商、零件編號(hào)和運(yùn)輸情況的詳細(xì)信息。
（4）必須確定供應(yīng)商績(jī)效是否低于所認(rèn)可的水平，以便進(jìn)行審核并采取校正措施。
定期績(jī)效考核衡量相對(duì)于同行業(yè)中其他供應(yīng)商的總體績(jī)效。
（5）不符合趨勢(shì)：如果基于月度質(zhì)量評(píng)級(jí)報(bào)告，供應(yīng)商的拒絕/不符合數(shù)量位于零件列表的前80%，供應(yīng)商質(zhì)量工程師將考核近期歷史記錄，以確認(rèn)供應(yīng)商的有效性，并且決定是否批準(zhǔn)校正措施。如果報(bào)告有效而且沒(méi)有輸入該問(wèn)題的其他校正措施，供應(yīng)商質(zhì)量工程師或同性質(zhì)人員將啟動(dòng)目錄中至少前5個(gè)問(wèn)題的校正措施申請(qǐng)。
2.間接材料和服務(wù)控制
（1）間接材料和服務(wù)包括不用于產(chǎn)品及最終不出售給客戶的所有材料和服務(wù)。
（2）對(duì)于直接影響生產(chǎn)（也就是合同勞動(dòng)、校準(zhǔn)設(shè)備等）的間接材料和服務(wù)，使用者應(yīng)負(fù)責(zé)建立質(zhì)量參數(shù)，并且控制產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。
（3）關(guān)于“間接材料和服務(wù)是否影響生產(chǎn)”這一問(wèn)題，采購(gòu)部門可以時(shí)常進(jìn)行調(diào)查并參考其他績(jī)效報(bào)告，以決定對(duì)材料和服務(wù)的滿意程度。采購(gòu)部門也可以幫助使用者管理間接材料和服務(wù)的質(zhì)量。
經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行確實(shí)可行的考核是保證采購(gòu)績(jī)效的必要途徑。很多企業(yè)也對(duì)供應(yīng)商有考核的措施，但只有考核標(biāo)準(zhǔn)明確，指標(biāo)細(xì)化量化，并且形成固化的制度規(guī)范才能使考核辦法落到實(shí)處，發(fā)揮其效力。
（六）供應(yīng)商校正和改進(jìn)
通用在確認(rèn)供應(yīng)商的認(rèn)證資格后，會(huì)在過(guò)程中對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效和資格進(jìn)行監(jiān)控和審核，在這之后如果供應(yīng)商不能滿足通用相關(guān)技術(shù)和流程的要求，要對(duì)供應(yīng)商采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。
1.使用相應(yīng)的系統(tǒng)作出供應(yīng)商采取糾正措施的請(qǐng)求
（1）通過(guò)供應(yīng)商質(zhì)量工程師或同性質(zhì)人員將所有合適的信息輸入系統(tǒng)。
（2）系統(tǒng)針對(duì)該跟蹤分配一個(gè)特殊的糾正措施編號(hào)。
（3）糾正/預(yù)防性措施請(qǐng)求將在30天內(nèi)發(fā)送至供應(yīng)商，供其審核并由其提交糾正措施計(jì)劃以及問(wèn)題的解決辦法。
（4）從供應(yīng)商處獲得的所有信息將輸入糾正措施文檔或在系統(tǒng)中參考。
2.糾正措施結(jié)束
經(jīng)供應(yīng)商質(zhì)量工程師或同性質(zhì)人員審核并批準(zhǔn)后，將結(jié)束糾正措施。
（1）供應(yīng)商需要提供能夠證明所建議的措施已得到實(shí)施的文件證據(jù)。
（2）糾正/預(yù)防性措施的有效性必須由供應(yīng)商驗(yàn)證，并以書(shū)面形式通知通用。之后，如果要監(jiān)測(cè)未來(lái)類似的缺陷，可要求進(jìn)一步的確認(rèn)。
（3）完成的措施和有效性的記錄必須輸入系統(tǒng)或在系統(tǒng)中參考。
3.糾正措施的跟蹤工作將在所有正在執(zhí)行的糾正措施中執(zhí)行。
（1）供應(yīng)商質(zhì)量工程師或同性質(zhì)人員應(yīng)定期跟蹤供應(yīng)商的工作，保證迅速地確定問(wèn)題所在。
（2）糾正措施計(jì)劃答復(fù)日期在系統(tǒng)中初始設(shè)定為30天。
（3）如果供應(yīng)商在30天結(jié)束之前沒(méi)有返回糾正措施計(jì)劃，供應(yīng)商質(zhì)量工程師或同性質(zhì)人員將與供應(yīng)商協(xié)商第二個(gè)到期日，并將該日期輸入系統(tǒng)。如果超過(guò)第二個(gè)日期仍沒(méi)有得到供應(yīng)商的回應(yīng)，應(yīng)升級(jí)糾正措施。
4.升級(jí)過(guò)程
（1）如果供應(yīng)商在第二個(gè)到期日沒(méi)有對(duì)糾正措施作出答復(fù)，將聯(lián)系采購(gòu)主管或同性質(zhì)人員以便與供應(yīng)商管理部門達(dá)成溝通。這種溝通可以是口頭的，但也必須以書(shū)面形式建立文件，而且必須確定一個(gè)最終延長(zhǎng)日期。
（2）如果供應(yīng)商不能滿足最終延長(zhǎng)日期的要求，采購(gòu)主管或同性質(zhì)人員應(yīng)與供應(yīng)商管理部門會(huì)面，以便解決問(wèn)題并決定采取何種措施。這樣可能導(dǎo)致停止該供應(yīng)商的交貨訂單。
經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)：現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到需要與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系，這就需要企業(yè)建立與供應(yīng)商共成長(zhǎng)的戰(zhàn)略。當(dāng)供應(yīng)商的績(jī)效暫時(shí)未能滿足要求時(shí)要適時(shí)啟動(dòng)校正和改進(jìn)措施，一方面幫助促進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，另一方面也可以讓供應(yīng)商看到企業(yè)對(duì)其的重視和誠(chéng)意。
（七）采購(gòu)質(zhì)量控制
在通用對(duì)于采購(gòu)物料的質(zhì)量控制明確規(guī)定了各個(gè)主體的職責(zé)范圍：責(zé)任采購(gòu)主管或同性質(zhì)人員負(fù)責(zé)制訂供應(yīng)商產(chǎn)品驗(yàn)證要求；供應(yīng)商應(yīng)確保符合產(chǎn)品驗(yàn)證要求；全球供應(yīng)鏈部門、運(yùn)營(yíng)部門或同級(jí)部門有責(zé)任進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)證并記錄產(chǎn)品驗(yàn)證事項(xiàng)，以及根據(jù)具體的變化定義特殊產(chǎn)品的驗(yàn)證要求；設(shè)計(jì)工程部門負(fù)責(zé)定義產(chǎn)品要求，定義針對(duì)產(chǎn)品性能的任何特殊驗(yàn)證要求，并確保所定義的CTQ在制造時(shí)可使用現(xiàn)有的可重復(fù)和可再生的技術(shù)加以衡量，設(shè)計(jì)工程部門還應(yīng)負(fù)責(zé)在修訂控制工程文件中記錄所有這些要求；供應(yīng)商質(zhì)量工程師或同性質(zhì)人員有責(zé)任協(xié)助制定產(chǎn)品要求并與設(shè)計(jì)工程部門定義特殊的驗(yàn)證要求，以及確保供應(yīng)商遵循產(chǎn)品驗(yàn)證要求；設(shè)計(jì)工程部門、采購(gòu)部門和制造工程部門共同負(fù)責(zé)相關(guān)規(guī)范的驗(yàn)證與批準(zhǔn)。在流程上主要包括如下幾個(gè)階段：
1.當(dāng)針對(duì)新零件加工或材料改變、現(xiàn)有零件的新供應(yīng)商、由分銷商改變?yōu)樾碌腛EM而出具采購(gòu)訂單時(shí)，或者針對(duì)首次物品檢驗(yàn)報(bào)告所導(dǎo)致的變化出具采購(gòu)訂單時(shí)，采購(gòu)部門、制造部門或工程部門可能要求進(jìn)行首次批次檢驗(yàn)。
2.供應(yīng)商必須在首次批次/物品檢驗(yàn)時(shí)驗(yàn)證所有打印的參數(shù)。該供應(yīng)商檢驗(yàn)包括但不限于：圖紙或適用標(biāo)準(zhǔn)中表明的驗(yàn)證、測(cè)試檢驗(yàn)和視覺(jué)比較。供應(yīng)商必須確保接受檢驗(yàn)的產(chǎn)品能夠代表供應(yīng)商的處理過(guò)程。供應(yīng)商可能會(huì)被要求填寫(xiě)首次批次檢驗(yàn)數(shù)據(jù)表格，供應(yīng)商可以使用不同的表格或有標(biāo)記的印刷品，但至少包括下列信息：零件編號(hào)、修訂級(jí)別、規(guī)范/容許偏差、實(shí)際結(jié)果、供應(yīng)商名稱、檢驗(yàn)者簽名和日期。必須使用可清晰辨別的標(biāo)簽確定獲取數(shù)據(jù)的樣品。
3.所有供應(yīng)商數(shù)據(jù)符合通用電氣規(guī)范，相關(guān)偏差請(qǐng)求必須在一個(gè)批次交付之前通過(guò)通用電氣用戶設(shè)備當(dāng)前的偏差程序獲得。
4.通用保留在供應(yīng)商處審核供應(yīng)商的首次批次檢驗(yàn)結(jié)果的權(quán)利。供應(yīng)商必須將首次批次檢驗(yàn)結(jié)果保留在制造廠中，并與通用采購(gòu)物料質(zhì)量要求規(guī)定的質(zhì)量記錄保留政策一致。
5.如果接收到的材料沒(méi)有所需的首次批次/檢驗(yàn)數(shù)據(jù)單或標(biāo)簽，將會(huì)被通用供應(yīng)商質(zhì)量工程師或同性質(zhì)人員拒絕和處置，并且會(huì)通知供應(yīng)商。
經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)：通用對(duì)于采購(gòu)物料的質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn)可以大致歸結(jié)為三點(diǎn)：一是明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，工程師在最初設(shè)計(jì)圖紙時(shí)已經(jīng)將每個(gè)部件需要達(dá)到怎樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確的說(shuō)明，詳細(xì)程度從標(biāo)簽，外觀，到設(shè)置參數(shù)都有可以接受的誤差范圍以及技術(shù)要求，這些文檔隨訂單一起發(fā)放給供應(yīng)商。二是全過(guò)程控制。在供應(yīng)商進(jìn)行生產(chǎn)之前，會(huì)被明確告知產(chǎn)品的技術(shù)要求，確保供應(yīng)商了解圖紙的質(zhì)量要求；在生產(chǎn)過(guò)程中，也會(huì)定期要求供應(yīng)商出具質(zhì)量報(bào)告，并且進(jìn)行樣件抽檢；在發(fā)貨之前，采購(gòu)部會(huì)就供應(yīng)商一段時(shí)間以來(lái)的生產(chǎn)狀況出具評(píng)估報(bào)告，沒(méi)有該報(bào)告則工廠拒絕接受貨物。三是設(shè)置專門的職位――供應(yīng)商質(zhì)量工程師，以形成制衡機(jī)制。供應(yīng)商質(zhì)量工程師隸屬于采購(gòu)部，為采購(gòu)活動(dòng)提供技術(shù)支持，但同時(shí)又獨(dú)立于采購(gòu)主管，應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)供應(yīng)商在生產(chǎn)和檢驗(yàn)過(guò)程中的所有質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)，當(dāng)然也對(duì)供應(yīng)商定期提供支持，解決技術(shù)問(wèn)題。
三、總結(jié)
以上以通用電氣（中國(guó)）的一些采購(gòu)實(shí)踐為例，提出可以為我國(guó)企業(yè)所借鑒的采購(gòu)管理方法。歸結(jié)起來(lái)無(wú)外乎三點(diǎn)：首先，對(duì)于采購(gòu)規(guī)模比較龐大的制造型企業(yè)，建立一套環(huán)環(huán)相扣的流程是必要的步驟，憑借主觀判斷作出的采購(gòu)決策無(wú)法保證其科學(xué)性也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；其次，對(duì)于任何管理?xiàng)l例都需要相應(yīng)的考核制度作為保障，包括對(duì)不同職責(zé)人員制定針對(duì)員工績(jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn)，又或是對(duì)供應(yīng)商的各種評(píng)估項(xiàng)目都需要事先明確規(guī)定；另外，在流程和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置上要體現(xiàn)制衡機(jī)制，采購(gòu)部與其他部門在質(zhì)量、成本以及交期服務(wù)幾方面互相制約，爭(zhēng)取總體效益的最大化。
通用電氣作為世界級(jí)的跨國(guó)企業(yè)，其管理風(fēng)格和管理方法帶有全球化的印記，在吸取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也應(yīng)該結(jié)合我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行變通和改進(jìn)。例如通用在保證流程規(guī)范和制衡的同時(shí)也帶來(lái)組織機(jī)構(gòu)龐大的問(wèn)題，有些程序在現(xiàn)有的體制下需要很長(zhǎng)時(shí)間才能夠得到審批，難以避免效率低下的問(wèn)題。因此，還需要對(duì)我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)查和研究，總結(jié)出一套符合我國(guó)企業(yè)特點(diǎn)的采購(gòu)制度。
【參考文獻(xiàn)】
［1］ 翟光明 .采購(gòu)與供應(yīng)商管理［M］.中國(guó)物資出版社，2009.
【關(guān)鍵詞】 課堂；教學(xué)質(zhì)量工程；教育觀念；教學(xué)方法
為適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展，迫切需要推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)工作，推動(dòng)學(xué)校教育的可持續(xù)發(fā)展，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足人民群眾對(duì)高質(zhì)量教育的需求。我們身為教師，教書(shū)育人是我們的職責(zé)，培養(yǎng)更多的人才是我們奮斗的目標(biāo)，用我們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)推動(dòng)教育的發(fā)展。“課堂教學(xué)質(zhì)量工程”的啟動(dòng)，努力地促進(jìn)教育教學(xué)的發(fā)展，給課堂教學(xué)改革注入了新的活力。“課堂教學(xué)質(zhì)量工程”，讓教師對(duì)自己的教育教學(xué)有了更為全面的認(rèn)識(shí)。
記得剛參加工作的時(shí)候，時(shí)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和其他老師提到“課堂教學(xué)質(zhì)量工程”，當(dāng)時(shí)并未在意。直到有一天，市教研室的李老師來(lái)我校聽(tīng)課，作為新教師他要聽(tīng)我的課，我緊張極了。這節(jié)課是《二項(xiàng)式定理》的第一課時(shí)，本節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)是推導(dǎo)二項(xiàng)式定理。我讓學(xué)生以小組為單位，從（a+b）1開(kāi)始推導(dǎo)，依次推出（a+b）2、（a+b）3、（a+b）4它們的展開(kāi)式，通過(guò)對(duì)比指數(shù)與展開(kāi)式各項(xiàng)的系數(shù)，從而得出（a+b）n的展開(kāi)式，得到二項(xiàng)式定理。下課后，李老師與我親切交談，他對(duì)我的課給予了肯定，并提出了一些建議和意見(jiàn)，最后李老師問(wèn)我是否參加了“課堂教學(xué)質(zhì)量工程”達(dá)標(biāo)活動(dòng)，當(dāng)看到我一臉茫然的時(shí)候，李老師耐心的給我講解了有關(guān)“課堂教學(xué)質(zhì)量工程”的內(nèi)容，這時(shí)的我才對(duì)“課堂教學(xué)質(zhì)量工程”有所了解，才明白“課堂教學(xué)質(zhì)量工程”的實(shí)施是為了促進(jìn)教育教學(xué)的發(fā)展，給課堂教學(xué)改革注入新的活力。
當(dāng)我拿到“課堂教學(xué)質(zhì)量工程”達(dá)標(biāo)證時(shí)，我倍感激動(dòng)，我也和其他同事一樣了，我的課堂是一個(gè)有質(zhì)量的課堂，我終于是一個(gè)合格的數(shù)學(xué)教師了。此時(shí)的我暗暗發(fā)誓：今后，一定要嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)用“課堂教學(xué)質(zhì)量工程”來(lái)鞭策自己，讓自己的課堂更高效。
2010年，因兩地分居孩子無(wú)法照顧，我調(diào)到現(xiàn)在的學(xué)校。剛到初中任教，總把初中學(xué)生當(dāng)高中生看待，管理學(xué)生，課堂教學(xué)等都讓我有些不知所措。后來(lái)，市教研室的“課堂教學(xué)質(zhì)量工程”小組來(lái)我校進(jìn)行驗(yàn)收活動(dòng)。教研室的馬老師找到我，微笑著對(duì)我說(shuō)：“你剛從高中下來(lái)，沒(méi)聽(tīng)過(guò)你的課，我下節(jié)去聽(tīng)你的課。”我和馬老師又聊了幾句，就一起來(lái)到教室。這節(jié)課我講授的內(nèi)容是《2.2合并同類項(xiàng)》，我采用的是學(xué)生討論的方法，先復(fù)習(xí)同類項(xiàng)的相關(guān)知識(shí)，然后將先前的同類項(xiàng)用運(yùn)算符號(hào)連起來(lái)，讓學(xué)生討論，看有什么解決的方法？通過(guò)學(xué)生的探討后，學(xué)生找到了解決的方法，發(fā)現(xiàn)合并同類項(xiàng)實(shí)際上就是合并它們的系數(shù)。下課后，馬老師對(duì)我的這堂課進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，最后她說(shuō)：“初中和高中是兩個(gè)既有聯(lián)系又有區(qū)別的學(xué)段，不同學(xué)段的學(xué)生有他不同的特點(diǎn)，因而要采用不同的教學(xué)方法，作為一名教師我們不僅要研究教材，還要研究學(xué)生。”聽(tīng)了馬老師的話，我深深地感受到自身還存在很大的問(wèn)題，還不能很好地適應(yīng)初中教學(xué)，我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
一是學(xué)習(xí)與初中生有關(guān)的書(shū)籍。由于剛畢業(yè)接觸的就是高中生，與高中生接觸多了，總把初中生當(dāng)高中生看，這使得我總是高估學(xué)生，造成課堂拓展的過(guò)多，使得很多學(xué)生不能理解，聽(tīng)課也是云里霧里的，為了改變這一現(xiàn)狀，我從了解學(xué)生出發(fā)，先看與初中生相關(guān)的書(shū)籍，同時(shí)跟學(xué)生聊天，了解學(xué)生的想法，盡可能地能站在學(xué)生的角度，提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、思考問(wèn)題、解答問(wèn)題。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我轉(zhuǎn)變了教育觀念，深刻領(lǐng)悟到課堂教學(xué)是師生交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)程；學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變有賴于教師教學(xué)方式的調(diào)整，研究課堂教學(xué)與學(xué)習(xí)方式，就是研究師生在交往過(guò)程中，如何把激發(fā)和保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情，拓展學(xué)習(xí)的能力放在首位；如何注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，形成較為穩(wěn)定的學(xué)習(xí)行為系統(tǒng)，使教學(xué)主體和學(xué)習(xí)主體的發(fā)展質(zhì)量得到保證。
二是在實(shí)踐中學(xué)。在教學(xué)探討研究中，在課堂教學(xué)實(shí)踐中，我不斷更新教育觀念，形成新的教育理念，嘗試新的教學(xué)方式；不斷改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，形成師生交往互動(dòng)，學(xué)生樂(lè)學(xué)、會(huì)學(xué)的新的學(xué)習(xí)方式，真正做到學(xué)生愛(ài)上學(xué)習(xí)，主動(dòng)的學(xué)習(xí)。
三是向同伴學(xué)。每學(xué)期我都會(huì)認(rèn)真聆聽(tīng)其他教師的課，尤其是同課頭的老師，虛心向他們學(xué)習(xí)，總結(jié)和提升自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力形成個(gè)人的教學(xué)特色和風(fēng)格，提高自身的教學(xué)技能。同時(shí)，讓自己的課堂教學(xué)，與自身相比，與優(yōu)秀課的標(biāo)準(zhǔn)相比，不斷地改進(jìn)教學(xué)方式，不斷地使自己的教學(xué)技能有所進(jìn)步，各方面的能力都有所提高。
四是在反思中學(xué)。我要求自己將反思貫穿于教學(xué)的整個(gè)過(guò)程之中，就課堂教學(xué)而言，既有教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中的“行動(dòng)前反思”，又有教學(xué)過(guò)程中的“行動(dòng)中反思”，還要有教學(xué)后的“行動(dòng)后反思”；反思的主要內(nèi)容為：教學(xué)設(shè)計(jì)是否切合實(shí)際，行之有效；教學(xué)行為是否符合新的教學(xué)理念；教學(xué)方法是否解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；教學(xué)效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等。反思的目的在于不斷更新教學(xué)觀念，改善教學(xué)行為，提升教學(xué)水平，同時(shí)養(yǎng)成對(duì)自己教學(xué)現(xiàn)象、教學(xué)問(wèn)題的獨(dú)立思考和創(chuàng)新性見(jiàn)解，真正成為教學(xué)和教研的主人。同時(shí)，我也用記錄自己教學(xué)中的故事和案例分析等的形式來(lái)反思自己教學(xué)行為。
關(guān)鍵詞：壓力管道；安裝；質(zhì)量控制
隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，以及國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，壓力管道獲得了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。為了確保國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，保證壓力管道的安全運(yùn)行，壓力管道的安裝質(zhì)量就顯得非常重要。
1、制定適宜的、符合相關(guān)法律法規(guī)要求的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量方針是組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)具有全局性和戰(zhàn)略性，應(yīng)包括對(duì)滿足顧客和法律法規(guī)的要求，以及持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾，并提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架。
質(zhì)量目標(biāo)是組織在質(zhì)量方面所追求的目的，即預(yù)期應(yīng)達(dá)到的具體要求、標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)體現(xiàn)組織的質(zhì)量水平。
壓力管道法規(guī)體系在結(jié)構(gòu)層次上由法律、行政法規(guī)、規(guī)章(規(guī)程、規(guī)則、辦法等)組成，法律主要有《勞動(dòng)法》、《質(zhì)量法》、《行政許可法》等，現(xiàn)行行政法規(guī)主要有《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《壓力管道安全管理與監(jiān)察規(guī)定》：內(nèi)容上又有安全技術(shù)規(guī)程、安全管理規(guī)則、監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)則及其它規(guī)章四個(gè)系列。這4個(gè)系列的規(guī)章，又包含了若干個(gè)規(guī)程、辦法、規(guī)則、細(xì)則等具體規(guī)定。
最高管理者應(yīng)精心策劃，發(fā)動(dòng)全體員工群策群力，制定出富有激勵(lì)性、能體現(xiàn)本組織特色的質(zhì)量方針。最高管理者應(yīng)采取各種方式(會(huì)議、培訓(xùn)、宣傳和文件等)將其深入貫徹到每個(gè)崗位。口常工作中要加強(qiáng)和規(guī)范對(duì)質(zhì)量方針的管理，采用監(jiān)督、檢查、考核、獎(jiǎng)懲等措施，使其成為全體員工的質(zhì)量活動(dòng)的座右銘和處理質(zhì)量問(wèn)題的最高準(zhǔn)則。最高管理者應(yīng)在質(zhì)量方針的框架內(nèi)，結(jié)合壓力管道安裝單位施工多為室外露天作業(yè)，環(huán)境條件多變，影響工程質(zhì)量的因素復(fù)雜，并具有一次性生產(chǎn)的特點(diǎn)，確立在一定范圍內(nèi)的明確的質(zhì)量目標(biāo)水平。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)有挑戰(zhàn)性、可測(cè)量性和可行性。根據(jù)職責(zé)分工合理地分配到各崗位，管理部門應(yīng)按確定的指標(biāo)和方法考核各崗位達(dá)到各自目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，以尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)。最高管理者應(yīng)在管理評(píng)審中，對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行適宜性評(píng)審。質(zhì)量方針應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定，但也不能一勞永逸。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行“戰(zhàn)略”調(diào)整，以進(jìn)一步完善，使其持續(xù)地具有生命力。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是階段性的，原有的指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，則應(yīng)及時(shí)建立更高、更先進(jìn)的指標(biāo)。原有的指標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn)的，則應(yīng)調(diào)整到一個(gè)適當(dāng)?shù)乃健?/p>
2、建立符合GB／T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)要求的組織結(jié)構(gòu)
壓力管道安裝質(zhì)量管理體系應(yīng)由最高管理者領(lǐng)導(dǎo)，并由最高管理者授權(quán)的管理者代表負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系。最高管理者還應(yīng)任命適量的質(zhì)量工程師協(xié)助管理者代表進(jìn)行工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制和重點(diǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制。施工項(xiàng)目部根據(jù)承擔(dān)壓力管道項(xiàng)目的類別，由項(xiàng)目經(jīng)理任命所需的各專業(yè)質(zhì)量控制責(zé)任人協(xié)助項(xiàng)目質(zhì)量工程師進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制。管理者代表應(yīng)有絕對(duì)的權(quán)威和明確的授權(quán)，他對(duì)最高管理者負(fù)責(zé)，確保壓力管道安裝質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程控制體系得到建立、實(shí)施和保持。管理者代表和質(zhì)量工程師等質(zhì)量管理體系責(zé)任人員的數(shù)量和任職資格應(yīng)達(dá)到《壓力管道安裝單位資格認(rèn)可實(shí)施細(xì)則》的基本要求。質(zhì)量管理體系責(zé)任人員在策劃、協(xié)調(diào)、控制、驗(yàn)證、評(píng)審和持續(xù)改進(jìn)方面應(yīng)有充分、明確的職責(zé)和職權(quán)以及組織上具有相對(duì)的獨(dú)立性，不受成本、利潤(rùn)、進(jìn)度等因素的影響。管理者代表、質(zhì)量工程師和施工項(xiàng)目部各專業(yè)質(zhì)控責(zé)任人的職責(zé)和權(quán)限應(yīng)在《質(zhì)量手冊(cè)》的“管理職責(zé)”部分中進(jìn)行明確和界定。施工項(xiàng)目部各專業(yè)質(zhì)控責(zé)任人應(yīng)在施工過(guò)程中落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量要求，項(xiàng)目經(jīng)理和各質(zhì)量工程師應(yīng)對(duì)其工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、質(zhì)量手冊(cè)的建立
質(zhì)量手冊(cè)的前6部分可用“標(biāo)準(zhǔn)”的結(jié)構(gòu)或適當(dāng)修改，第7部分“工程實(shí)現(xiàn)”(即產(chǎn)品實(shí)現(xiàn))一般應(yīng)包括合同評(píng)審、工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃、采購(gòu)和材料控制、工程或過(guò)程分包，含“預(yù)制與安裝質(zhì)量控制、焊接質(zhì)量控制、熱處理質(zhì)量控制、覆層與陰極保護(hù)質(zhì)量控制”等的“施工過(guò)程控制、標(biāo)識(shí)和可追溯性、設(shè)備與計(jì)量器具控制、工程防護(hù)和交付”等；第8部分“測(cè)量、分析和改進(jìn)一般應(yīng)包括內(nèi)部審核、工序檢驗(yàn)、無(wú)損檢測(cè)、理化試驗(yàn)和工程最終檢驗(yàn)與試驗(yàn)”等的“監(jiān)視和測(cè)量、不合格品控制、質(zhì)量信息和數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施、為用戶服務(wù)、接受政府安全監(jiān)察和第三方監(jiān)督檢驗(yàn)”等。
4、強(qiáng)化過(guò)程控制
對(duì)壓力管道安裝質(zhì)量管理體系過(guò)程進(jìn)行充分拓展(包括識(shí)別、確定、管理和職責(zé)分配)是確保壓力管道安裝質(zhì)量管理體系的建立和有效實(shí)施的關(guān)鍵。最高管理者、管理者代表和各質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任工程師應(yīng)親自評(píng)審與確認(rèn)，處理好質(zhì)量活動(dòng)的“接口”問(wèn)題，應(yīng)確保過(guò)程運(yùn)行和受到有效監(jiān)視所必需的資源達(dá)到《壓力管道安裝單位資格認(rèn)可實(shí)施細(xì)則》的基本要求。要確定各過(guò)程的目標(biāo)與要求，明確各自的職責(zé)和分工，對(duì)出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題要及時(shí)溝通與協(xié)調(diào)，必要時(shí)采取措施，保證壓力管道安裝質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
首先識(shí)別和確定所需要的過(guò)程，這包括壓力管道產(chǎn)品形成的直接過(guò)程，如：項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目準(zhǔn)備過(guò)程、施工過(guò)程、不合格品控制、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、項(xiàng)目保修期管理等；也包括壓力管道產(chǎn)品形成的支持過(guò)程，如：管理評(píng)審、文件控制、記錄控制、人力資源管理、內(nèi)部審核等。把“施工準(zhǔn)備過(guò)程”、“執(zhí)行壓力管道安裝許可制度”和“信息溝通”作為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的重要過(guò)程。把“材料采購(gòu)過(guò)程”、“工藝過(guò)程”作為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵過(guò)程。把“焊接”、“熱處理”、“無(wú)損檢測(cè)”、“通球”、“試壓”等作為特殊過(guò)程按照GB／T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)第7.5.2“產(chǎn)品和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)”的要求和壓力管道工程有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范的特殊要求進(jìn)行控制。對(duì)實(shí)施第三方“無(wú)損檢測(cè)”工程，壓力管道安裝單位應(yīng)確定責(zé)任人對(duì)無(wú)損檢測(cè)單位的資格、檢測(cè)質(zhì)量和檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)執(zhí)行壓力管道安裝許可制度過(guò)程中的“安裝告知”、“許可證使用、保管與取(換)證”等應(yīng)明確責(zé)任人和過(guò)程控制要求。
最高管理者、管理者代表和各質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任師應(yīng)對(duì)重要過(guò)程、關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控(對(duì)各過(guò)程記錄進(jìn)行簽字確認(rèn))，確保過(guò)程運(yùn)行受到有效控制，實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過(guò)程策劃的結(jié)果和對(duì)這些過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。
5、管道測(cè)試
5.1 外觀檢驗(yàn)
外觀檢驗(yàn)包括檢查管道表面及焊縫有無(wú)裂紋、尖銳劃痕等缺陷，壓力管道組成件和支承件以及在壓力管道施工過(guò)程中的檢驗(yàn)。壓力管道組成件和支承件、壓力管道加工、坡口加工及組對(duì)、壓力管道安裝的檢驗(yàn)數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)符合GB5023-97{SE業(yè)金屬管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》和地方標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，長(zhǎng)輸管線應(yīng)符合SY／T0401-98《輸油輸氣管道線路工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》。
5.2 無(wú)損檢測(cè)
無(wú)損檢測(cè)包括焊縫表面和焊縫內(nèi)部的無(wú)損檢測(cè)執(zhí)行JB／T4730.2-2005及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，用于檢測(cè)壓力管道的表面及內(nèi)部質(zhì)量。
5.3 硬度測(cè)定
硬度試驗(yàn)方法有布氏(HB)硬度測(cè)定、洛氏(HR)硬度測(cè)定、維氏(HV)硬度測(cè)定3種。
對(duì)有熱處理要求的壓力管道焊縫。應(yīng)測(cè)量焊縫及熱影響區(qū)的硬度值是否符合設(shè)計(jì)要求中有關(guān)項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。如設(shè)計(jì)無(wú)明確規(guī)定，碳鋼焊縫和熱影響區(qū)的碳鋼不宜大于母材硬度的120％，檢驗(yàn)數(shù)量不應(yīng)少于熱處理焊口總數(shù)的10％，且不少于1個(gè)；每個(gè)焊口不小于1處，每處3點(diǎn)(焊縫一點(diǎn)、熱影響區(qū)一點(diǎn)、母材一點(diǎn))。熱處理后的焊縫硬度值超過(guò)規(guī)定值時(shí)，應(yīng)重新進(jìn)行熱處理，并須重作硬度測(cè)定。
