時(shí)間：2023-01-23 21:38:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇質(zhì)量體系工程師，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞： 施工項(xiàng)目 ， 質(zhì)量保證
中圖分類號(hào)：O213.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：
Abstract: the construction project quality guarantee is to point to to ensure construction project quality to meet demand (meet the design requirements, technical standard, the buyer wish), but the whole process of construction project implementation of a comprehensive quality control, and to the complete, accurate perform their respective quality functions of the evidence, so that the buyer satisfaction and increase the quality of the project of trust in a planned way and with all the activities of the system.
Keywords: construction project, quality assurance
一、建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量保證概念
建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量保證是指為確保建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量滿足需要（滿足設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、需方的愿望），而對(duì)建筑施工項(xiàng)目的全過程實(shí)行全面的質(zhì)量控制，并對(duì)其提出完整、準(zhǔn)確履行各自質(zhì)量職能的證據(jù)，以使需方滿意并增強(qiáng)其對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量信任感的全部有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)。簡言之，建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量保證是項(xiàng)目為確保其工作質(zhì)量，使用戶滿意并確信之的全部有效手段和活動(dòng)。
二、建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量保證系統(tǒng)的構(gòu)成建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量保證系統(tǒng)由以下分體系構(gòu)成：
（一）經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)系統(tǒng)負(fù)責(zé)同行業(yè)及競(jìng)爭對(duì)手的質(zhì)量水平的調(diào)查、分析，調(diào)查用戶對(duì)質(zhì)量的要求及施工可行性研究、新技術(shù)開發(fā)和研究。
（二）質(zhì)量管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)編制質(zhì)量指標(biāo)計(jì)劃、措施計(jì)劃、項(xiàng)目各項(xiàng)質(zhì)量管理制度、質(zhì)量檢驗(yàn)流程；對(duì)信息進(jìn)行綜合分析、研究；根據(jù)工序能力分析實(shí)行工序質(zhì)量控制；調(diào)查分析處理質(zhì)量事故等。
（三）物資供應(yīng)系統(tǒng)負(fù)責(zé)調(diào)查供貨單位質(zhì)量信譽(yù)，審查新供貨單位資格，簽訂供貨合同，組織進(jìn)貨質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)及處理不合格材料等。
（四）外委加工系統(tǒng)負(fù)責(zé)零部件、加工件的向外委托加工的組織及其質(zhì)量檢驗(yàn)、確認(rèn)，交貨后質(zhì)量問題的處理和索賠。
（五）技術(shù)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)（工藝）措施的編制，對(duì)操作者進(jìn)行技術(shù)交底，按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程要求指導(dǎo)施工，作好施工日志和施工記錄，編制匯編、技術(shù)資料等。
另外，還有沒備機(jī)具系統(tǒng)、教育培訓(xùn)系統(tǒng)、計(jì)量系統(tǒng)、質(zhì)量成本系統(tǒng)等組成。
三、質(zhì)量保證體系的建立質(zhì)量保證體系
質(zhì)量保證體系的建立質(zhì)量保證體系是為適應(yīng)外部質(zhì)量保證要求，在企業(yè)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上建立起來的質(zhì)量體系，它的建立主要包括：
（一）任命企業(yè)質(zhì)量保證總工程師企業(yè)負(fù)責(zé)人（經(jīng)理）任命質(zhì)量保證總工程師，并呈報(bào)上級(jí)主管部門和第三方質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
（二）任命項(xiàng)目的質(zhì)量保證工程師由質(zhì)量保證總工程師任命項(xiàng)目的質(zhì)量保證工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人），并呈報(bào)企業(yè)所在地和施工項(xiàng)日所在地的第三方質(zhì)量監(jiān)督部門備案。
（三）選定質(zhì)量保證模式建筑施工項(xiàng)目一般是處于合同環(huán)境下進(jìn)行的，其質(zhì)量體系的建立，可以根據(jù)投資者和第三方的質(zhì)量保證要求，結(jié)合自身的特點(diǎn)，參考IS09002（生產(chǎn)和安裝中的質(zhì)量保證模式）建立和健全本企業(yè)的質(zhì)量體系。其質(zhì)量體系要素可以靈活掌握，IS09002的可選質(zhì)量體系要素包括管理職責(zé)、質(zhì)量體系原則、質(zhì)量體系評(píng)審、合同評(píng)審、采購質(zhì)量、工序控制、生產(chǎn)過程的控制、物資控制及其可追溯性、驗(yàn)證狀況的控制（檢驗(yàn)、試驗(yàn)）、產(chǎn)品驗(yàn)證（檢查、驗(yàn)證）、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制、不合格的控制、糾正措施、搬運(yùn)和生產(chǎn)后職能、質(zhì)量文件和記錄、質(zhì)量記錄、人員（培訓(xùn)）、統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用、買方供應(yīng)的產(chǎn)品。我們也可以嘗試將IS09000+ISO14000+ISO18000三者合一應(yīng)用于項(xiàng)目管理，建立“綜合管理體系”，使管理體系達(dá)到一體化。
（四）質(zhì)量體系要素分解和質(zhì)量職能展開質(zhì)量保證總工程師和項(xiàng)目質(zhì)量保證工程師組織各有關(guān)部門人員對(duì)質(zhì)量體系要素進(jìn)行分解，并同時(shí)對(duì)質(zhì)量職能展開及確定質(zhì)量體系要素的證實(shí)程度。
（五）編制質(zhì)量保證體系文件由質(zhì)量保證總工程師和項(xiàng)目質(zhì)量保證工程師組織各有關(guān)部門人員，根據(jù)所選定的質(zhì)量保證模式、質(zhì)量體系要素的分解及其證實(shí)程度、質(zhì)量職能展開與落實(shí)等方面的具體情況，編制以質(zhì)量保證手冊(cè)為主的質(zhì)量體系文件。
（六）建立項(xiàng)目質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)針對(duì)工程類型特點(diǎn)，建立相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任制，使各項(xiàng)質(zhì)量保證工作均有歸口的管理崗位。
（七）各項(xiàng)配套管理制度的完善或建立根據(jù)質(zhì)量保證工作的要求，要在原各專業(yè)系統(tǒng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，完善或建立相應(yīng)的管理制度、規(guī)定。其完善或建立的原則是，必須與質(zhì)量保證手冊(cè)規(guī)定相一致，即以保證質(zhì)量保證手冊(cè)能得以有效貫徹和實(shí)施為前提。
四、 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理責(zé)任制的制定
建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理責(zé)任制的制定質(zhì)量保證工作的中心是認(rèn)真履行各自的質(zhì)量職能，并提出其相應(yīng)的證實(shí)。所以無論從哪一方面講，建立各部門、各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任制都是十分必要的。只有把涉及質(zhì)量保證的各項(xiàng)工作的責(zé)任和權(quán)力，明確而具體地落實(shí)到各部門、各級(jí)人員身上，才能真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證的目的。
（一）質(zhì)量保證工程師
（1）質(zhì)童保證工程師對(duì)質(zhì)量保證的具體工作負(fù)全面責(zé)任。
（2）貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)質(zhì)量政策、規(guī)定及各項(xiàng)質(zhì)量管理制度、規(guī)定和質(zhì)量保證手冊(cè)的實(shí)施。
（3）組織制定保證質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量指標(biāo)的措施計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
（4）組織質(zhì)量保證的活動(dòng)。
（5）執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲政策，定期提出質(zhì)量獎(jiǎng)懲意見。
（二）項(xiàng)目經(jīng)理（1）是施工組織者和質(zhì)量保證工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。
（2）組織質(zhì)量保證活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)《質(zhì)量保證手冊(cè)》及技術(shù)質(zhì)量管理部門下達(dá)的各項(xiàng)措施要求。
（3）虛心接受質(zhì)量保證部門及檢驗(yàn)人員的質(zhì)量檢查和監(jiān)督，對(duì)提出的問題應(yīng)認(rèn)真處理或整改，并針對(duì)問題性質(zhì)及工序能力調(diào)查情況進(jìn)行分析，及時(shí)采取措施。
（4）負(fù)責(zé)組織質(zhì)量自檢活動(dòng)和工序交接的質(zhì)量互檢活動(dòng)的開展，督促施工班組做好自檢記錄和施工記錄。
（5）認(rèn)真處理質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)系，嚴(yán)格要求職工按程序辦事。抵制來自各方面不顧質(zhì)量搶進(jìn)度、搶工作量的壓力。因搶進(jìn)度而造成質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)負(fù)直接責(zé)任。
（三）項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人
（1）對(duì)工程質(zhì)量負(fù)有技術(shù)上的責(zé)任。
（2）要將上級(jí)質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定、技術(shù)規(guī)程、技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)圖紙的要求，變成施工技術(shù)方案、技術(shù)交底中的具體措施。
（3）負(fù)責(zé)貫徹質(zhì)量保證手冊(cè)中與本單位施工內(nèi)容有關(guān)的具體規(guī)定，有權(quán)對(duì)所轄范圍內(nèi)的質(zhì)量控制措施做出相應(yīng)的決定。
（4）對(duì)質(zhì)量問題或工序中失控環(huán)節(jié)，及時(shí)組織有關(guān)人員分析判斷，提出解決辦法和措施，使工序施工保持穩(wěn)定。
（5）有權(quán)制止不按技術(shù)措施要求和技術(shù)操作規(guī)程施工的不良行為，必要時(shí)應(yīng)制止其繼續(xù)施工。已造成問題的，應(yīng)向負(fù)責(zé)人反映，提出返工意見。
（6）檢查質(zhì)量自檢進(jìn)行情況以及自檢記錄的正確性及準(zhǔn)確性。
（7）掌握質(zhì)量情況，對(duì)質(zhì)量問題和質(zhì)量事故，應(yīng)在上級(jí)檢查處理前，提出詳細(xì)情況及原因初步分析意見。
（8）組織分項(xiàng)、分部工程的質(zhì)量評(píng)定，參加單位工程的質(zhì)量評(píng)定。
（四）施工班組長
（1）是具體施工操作的組織者，是把設(shè)計(jì)意圖的技術(shù)措施要求變成現(xiàn)實(shí)的直接指揮者，對(duì)本班組的施工質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。
（2）認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定、技術(shù)操作規(guī)程和技術(shù)措施的要求，嚴(yán)格按圖紙施上，切實(shí)保證本「序的施I：質(zhì)量。
（3）組織本組的質(zhì)量自檢，并認(rèn)真做好檢查記錄、施工記錄和必要的標(biāo)記工作。施工質(zhì)量不合格，不得向下道工序移交，否則追究班組長的責(zé)任。
（4）接受技術(shù)人員、質(zhì)量檢查人員對(duì)本班組施工過程的監(jiān)督、檢查，并為他們提供必要條件和技術(shù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。
（5）發(fā)現(xiàn)投入施工的材料有異，必須向上級(jí)反映。拒絕使用質(zhì)量不合格的材料，避免因材料問題造成質(zhì)量事故的發(fā)生。
（6）對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題或事故，應(yīng)本著實(shí)事求是的精神，提供真實(shí)情況和數(shù)據(jù)，以利事故的分析和處理。隱瞞或謊報(bào)，均應(yīng)追究班組長的責(zé)任。
（五）操作者
（1）操作者在一定程度上，對(duì)工程質(zhì)量起決定作用的責(zé)任者。因此說，操作者應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量負(fù)直接操作責(zé)任。
（2）堅(jiān)持按技術(shù)操作規(guī)程、技術(shù)交底及圖紙要求施工。凡因違反上述要求，造成質(zhì)量事故的，均應(yīng)負(fù)直接操作責(zé)任。
（3）認(rèn)真按規(guī)定要求作好質(zhì)量自檢，并做好自檢記錄和必要的質(zhì)量責(zé)任標(biāo)記。
（4）虛心接受質(zhì)量檢查員和技術(shù)人員的監(jiān)督檢杏。出現(xiàn)質(zhì)量問題，主動(dòng)提供真實(shí)情況，不隱瞞、不謊報(bào)，否則追究操作者的責(zé)任。
（六）專職質(zhì)量檢查員
（1）專職質(zhì)量檢查員是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全面監(jiān)督檢查的、重要的、特殊崗位的工作人員。其應(yīng)對(duì)管轄范圍的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作負(fù)全面責(zé)任。
（2）嚴(yán)把材料檢查關(guān)、工序交接關(guān)、隱蔽驗(yàn)收關(guān)、重要工種考試資格審查關(guān)、交工驗(yàn)收檢查關(guān)。
（3）發(fā)現(xiàn)施上中違反操作規(guī)程、技術(shù)措施、設(shè)計(jì)圖紙等要求時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持原則，立即提出，可分別決定返修或停工。
關(guān)鍵詞：通信工程；工程監(jiān)理；對(duì)策
中圖分類號(hào)： S972.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
把通信工程項(xiàng)目作為對(duì)象進(jìn)行的專門監(jiān)理活動(dòng)被稱為通信工程監(jiān)理，和其他行業(yè)的監(jiān)理活動(dòng)完全不同。通常對(duì)承建方和甲方需要監(jiān)理工程師直接去面對(duì)，系統(tǒng)的工作關(guān)系在雙方之間形成。在法律上雖然上游供應(yīng)商和監(jiān)理方的關(guān)系是間接的，在一些情況下需要直接面對(duì)，建立一部分工作關(guān)系。為了促進(jìn)國家信息產(chǎn)業(yè)更加有序、健康地發(fā)展，簽約雙方的利益在通信工程中得到保障，更加充分的利用我國的信息資源，規(guī)范化、有組織的進(jìn)行通信工程建設(shè)的監(jiān)理活動(dòng)就顯得更加重要。所以，必須有效排除監(jiān)理工作中存在的問題，做到規(guī)范化管理，使監(jiān)理工作達(dá)到信息管理、安全控制、投資控制、質(zhì)量控制等方面的要求。下面本文就針對(duì)通信工程監(jiān)理中存在的問題進(jìn)行分析，并提出了其相應(yīng)的解決對(duì)策。
1 .通信工程監(jiān)理過程中存在的問題
1.1 監(jiān)理隊(duì)伍素質(zhì)普遍偏低
一定的管理知識(shí)和專業(yè)施工技術(shù)是監(jiān)理工程師應(yīng)該具備的，對(duì)質(zhì)量驗(yàn)收、施工工藝、工程管理等都要懂，需要十分全面的技能。而在我國監(jiān)理隊(duì)伍素質(zhì)普遍偏低，在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、文化水平方面都有表現(xiàn)，執(zhí)業(yè)資格不具備是常見的現(xiàn)象，甚至有的是臨時(shí)工。在監(jiān)理活動(dòng)中“人”是主要的角色，素質(zhì)偏低的監(jiān)理隊(duì)伍很難保證監(jiān)理活動(dòng)的規(guī)范化。
1.2 對(duì)監(jiān)理工程師過分依賴
目前包括其他建筑工程在內(nèi)的很多通信工程，第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)被聘請(qǐng)來進(jìn)行整個(gè)施工過程的成本、進(jìn)度和質(zhì)量方面的監(jiān)理，投資方和建設(shè)單位認(rèn)為不會(huì)有問題出現(xiàn)，但是如果出問題的話，首當(dāng)其沖就是監(jiān)理，使監(jiān)理工程師感覺過大的壓力。對(duì)施工過程中的問題很多監(jiān)理工程師也是視而不見，怕給自己找麻煩，造成實(shí)際監(jiān)理效果大大縮水。
1.3 監(jiān)理缺乏公正性
在建設(shè)大部分通信工程項(xiàng)目的時(shí)候，建設(shè)單位在很大程度上對(duì)監(jiān)理工程師的工作范圍進(jìn)行了限制，導(dǎo)致監(jiān)理的實(shí)效性很難發(fā)揮。在過去很長一段時(shí)間，在建設(shè)單位的允許下很多問題才能得到解決，主要考慮到是對(duì)建設(shè)的投資是建設(shè)單位負(fù)責(zé)的，所以在遇到問題的時(shí)候，監(jiān)理工程師對(duì)建設(shè)單位過分依賴，很難獨(dú)立做出合理決策。監(jiān)理工程師在質(zhì)量監(jiān)管控制實(shí)施的過程中，通常建設(shè)單位會(huì)橫加阻擾和干預(yù)。監(jiān)理的公正性原則受到了嚴(yán)重的破壞。
2. 通信工程監(jiān)理中存在問題的解決對(duì)策
2.1 保證工程監(jiān)理質(zhì)量，加強(qiáng)建設(shè)監(jiān)理隊(duì)伍
目前很多不規(guī)范的行為和現(xiàn)象出現(xiàn)監(jiān)理行業(yè)，一定程度上與施工人員和監(jiān)理工程師的個(gè)人行為有關(guān)系，所以要加強(qiáng)培訓(xùn)教育施工人員和監(jiān)理工程師。其中職業(yè)道德的教育放在首位，堅(jiān)持“先執(zhí)證后從業(yè)，先培訓(xùn)后上崗”的原則。另外，加強(qiáng)在施工質(zhì)量管理方面對(duì)施工人員的教育培訓(xùn)，打造成質(zhì)量管理被全員重視的理念。
2.2 對(duì)職業(yè)健康、環(huán)境、質(zhì)量的安全管理體系一定要嚴(yán)格貫徹
在以人為本的基礎(chǔ)上進(jìn)行通信工程監(jiān)理管理，嚴(yán)格遵循ISO9000管理要求。內(nèi)審員的作用要充分發(fā)揮，體系運(yùn)行得到保證的參謀和監(jiān)督員是內(nèi)審員，內(nèi)審員還是質(zhì)量體系貫徹實(shí)施的帶頭人；內(nèi)部的管理評(píng)審和質(zhì)量審核要加強(qiáng)，質(zhì)量體系建立之后，自我完善的機(jī)制也必須建立，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題有針對(duì)性的進(jìn)行糾正和預(yù)防措施，不斷深化和完善質(zhì)量體系；其他各項(xiàng)管理工作在嚴(yán)格的ISO9000 管理帶動(dòng)下進(jìn)行，質(zhì)量體系要堅(jiān)持文件化。
2.3 做好具體的監(jiān)理工作
具體的監(jiān)理工作要做好，必須對(duì)通信工程的特點(diǎn)有很好的掌握。專業(yè)性越來越強(qiáng)的通信工程，并且發(fā)展日新月異的通信技術(shù)，另外地域范圍廣、工程線長點(diǎn)多、涉及全程全網(wǎng)，要求極強(qiáng)的安全性。所以要對(duì)監(jiān)理工作有針對(duì)性的做好，專業(yè)化服務(wù)要真正發(fā)揮好，實(shí)現(xiàn)最大化投資效益。所以，監(jiān)理工作必須達(dá)到的要求是組織協(xié)議、信息管理、合同管理、安全控制、投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制。在監(jiān)理任務(wù)被監(jiān)理工程師承接以后，按照項(xiàng)目的工作量、專業(yè)、規(guī)模、投資等特點(diǎn)做好監(jiān)理工作。具體內(nèi)容如下：
1） 組織召開工程交底會(huì)，這個(gè)會(huì)議必須有設(shè)備采購、施工單位、設(shè)備提供商、建設(shè)單位等共同參加，對(duì)各單位的責(zé)任要分清、明確。具體的施工步驟和實(shí)施方案由施工單位提出。并且由監(jiān)理公司和建設(shè)單位來進(jìn)行審核。建立會(huì)議紀(jì)要并在工程文檔中進(jìn)行存放。
2） 與設(shè)備使用單位或建設(shè)單位提前取得聯(lián)系，對(duì)開工條件是否具備進(jìn)行了解，防止盲目調(diào)動(dòng)施工隊(duì)伍。
3） 進(jìn)行建立機(jī)構(gòu)組建，對(duì)其中的監(jiān)理規(guī)劃做具體的制定，并且由有關(guān)部門對(duì)監(jiān)理計(jì)劃進(jìn)行審閱，這樣可以得到相關(guān)部的認(rèn)可和支持。
4） 進(jìn)入工程實(shí)施階段的時(shí)候，對(duì)施工單位及建設(shè)單位監(jiān)理工程師要積極進(jìn)行聯(lián)系。針對(duì)監(jiān)理工作思路和工作方案與這些單位進(jìn)行溝通、交流。為了在施工中使相關(guān)部門積極配合，建議業(yè)主召開部門溝通會(huì)。
5） 對(duì)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)會(huì)審要積極參與。在會(huì)審中對(duì)設(shè)備供應(yīng)商、施工單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位等與工程相關(guān)的工作人員逐步熟悉，在接下來的工作中便于聯(lián)系。另外，對(duì)建設(shè)單位的工程設(shè)計(jì)方案和建設(shè)意圖做初步的了解，做到心中有數(shù)對(duì)監(jiān)理的工程的工作質(zhì)量、規(guī)模、投資等這個(gè)情況。
6） 在現(xiàn)場(chǎng)施工中監(jiān)理工程師應(yīng)做到的工作如下：a.開箱驗(yàn)貨，邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備提供商、設(shè)備采購部門、業(yè)主的代表等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨，從內(nèi)部清點(diǎn)到外部檢查在器材中逐箱進(jìn)行，如實(shí)記錄其中發(fā)現(xiàn)的問題，并且各方要簽字。b.施工前按照監(jiān)理細(xì)則和設(shè)計(jì)文件進(jìn)行環(huán)境檢查，檢查對(duì)正常進(jìn)行工作產(chǎn)生影響的因素是否存在，防火墻措施是否有等。問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要及時(shí)解決，防止工期受到影響。c.另外還要做到以下幾項(xiàng)工作：對(duì)施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審查；安裝軟件并調(diào)測(cè)數(shù)據(jù)；對(duì)于施工中出現(xiàn)的問題要向建設(shè)單位負(fù)責(zé)人經(jīng)常反映等等。
3. 結(jié)語
綜上所述，通信工程是提高特定業(yè)務(wù)的效率過程中應(yīng)用信息技術(shù)建設(shè)通信系統(tǒng)，而其中的監(jiān)理工作顯得尤為重要，監(jiān)理工作必須達(dá)到信息管理、安全控制、投資控制、質(zhì)量控制等方面的要求。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳爵.探討如何做好通信工程監(jiān)理一體化工作[J].大科技?科技天地,2010.
[2] 劉磊.通信工程監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)模式及其有效性研究[J].科技資訊,2012.
[3] 李俊霖.通信工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展[J].城市建設(shè)理論研究(電子版),2011.
[4] 李志平.淺談通信工程監(jiān)理及改進(jìn)措施[J].城市建設(shè)理論研究(電子版),
2011.
一、工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃的步驟
開展工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃，一般可以分兩個(gè)步驟進(jìn)行。
1.總體策劃，總體策劃由分公司經(jīng)理主持進(jìn)行。對(duì)大型、特殊工程，可邀請(qǐng)公司質(zhì)量經(jīng)理、總工程師和相關(guān)職能負(fù)責(zé)人等參與策劃。
(1)確定選聘項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師。應(yīng)挑選有相應(yīng)資格、有工程施工管理經(jīng)驗(yàn)的人員，任命為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師，并能持證上崗。同時(shí)根據(jù)工程特點(diǎn)、施工規(guī)模、技術(shù)難度等情況確定項(xiàng)目部人數(shù)，不宜超編，也不宜無限度壓縮，確保項(xiàng)目部工作能夠高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。
(2)確定項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo)。依據(jù)合同條款的要求，確定項(xiàng)目的總體質(zhì)量目標(biāo)。總體目標(biāo)可以摘抄合同要求，后面也可以附加“力爭創(chuàng)……”等。如果項(xiàng)目分為幾個(gè)單位工程，還應(yīng)該明確質(zhì)量目標(biāo)各是什么。
(3)確定項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)。施工工期應(yīng)依據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)量和資源供應(yīng)量綜合考慮。在保證滿足本工程項(xiàng)目的合同要求，又不影響其它工程施工的前提下，下達(dá)工期承包指標(biāo)。
(4)確定項(xiàng)目目標(biāo)成本。所有工程項(xiàng)目均應(yīng)進(jìn)行承包，執(zhí)行“多勞多得”的原則。分公司核算員應(yīng)根據(jù)分項(xiàng)、分部的工程量、人工費(fèi)，加上一定比例的管理費(fèi)和不可預(yù)見費(fèi)，核算出本項(xiàng)目的成本目標(biāo)，并以此做為項(xiàng)目承包的依據(jù)。
(5)物資供應(yīng)。應(yīng)依據(jù)工程量的大小、施工地點(diǎn)的遠(yuǎn)近、材料的種類等，確定好各種材料的供應(yīng)方式，如物資處協(xié)助供應(yīng)哪些物資，自行采購哪些物資，業(yè)主提供哪些物資，采用哪種檢驗(yàn)方法等，都應(yīng)策劃周全。只有控制好材料，質(zhì)量、效益才有保證。
(6)項(xiàng)目部的臨建設(shè)置。對(duì)項(xiàng)目部的生活、生產(chǎn)區(qū)的建設(shè)也應(yīng)做出明確的指導(dǎo)，這樣才有利于消除施工安全隱患，降低材料浪費(fèi)，工程質(zhì)量才有保證，生產(chǎn)效率才能提高。
2.細(xì)節(jié)策劃。被任命的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師應(yīng)立即進(jìn)入角色，熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)和圖紙，溝通各種聯(lián)系渠道，同時(shí)組織臨建施工。待項(xiàng)目部人員到位后，項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目工程師、技術(shù)質(zhì)量、成本核算、材料設(shè)備等方面的負(fù)責(zé)人根據(jù)總體策劃的意圖進(jìn)行細(xì)部策劃。
(1)分部、分項(xiàng)工程的策劃。項(xiàng)目部應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，統(tǒng)一劃分分部分項(xiàng)工程，為質(zhì)量目標(biāo)分解、分項(xiàng)承包、成本核算等管理上提供方便。
(2)質(zhì)量目標(biāo)的分解。項(xiàng)目的總體質(zhì)量目標(biāo)雖已經(jīng)明確，但還必須依靠分部、分項(xiàng)工程來實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目部應(yīng)該對(duì)工程分部、分項(xiàng)逐一確定質(zhì)量等級(jí)，是合格還是優(yōu)良?以便當(dāng)實(shí)際完成效果有偏差時(shí)盡快調(diào)整和部署，確保項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的控制方法。項(xiàng)目質(zhì)量控制雖已有質(zhì)量體系文件規(guī)定，但其中有許多是概述性的內(nèi)容。這在策劃時(shí)需要做出具體的規(guī)定，如要明確關(guān)鍵過程或特殊過程、列出檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃、規(guī)定哪些過程的測(cè)量分析要應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)等等。工程進(jìn)度控制應(yīng)該在施工進(jìn)度圖中，確定關(guān)鍵路線和關(guān)鍵工序，從而安排施工順序，通過人力、物力合理調(diào)動(dòng)，保證進(jìn)度符合規(guī)定的要求；當(dāng)安全、成本與之發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該怎樣協(xié)調(diào)，也是質(zhì)量策劃的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
(4)文件、資料的配備。與工程有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、質(zhì)量體系文件等都是施工必備的文件。怎樣獲得這些有效的適用文件，還缺哪些文件，項(xiàng)目部還應(yīng)補(bǔ)充編制哪些內(nèi)部的技術(shù)性文件和管理辦法等，都應(yīng)明確規(guī)定。
(5)施工人員、材料和機(jī)械的配備。根據(jù)工期、成本目標(biāo)及工程特點(diǎn)，策劃出本項(xiàng)目各施工階段的機(jī)械、勞力和主要物資的詳細(xì)需要量計(jì)劃，提交給相關(guān)部門，以便為項(xiàng)目部提前配備各種資源。
3.質(zhì)量策劃文件的輸出。應(yīng)將項(xiàng)目質(zhì)量總體策劃和細(xì)節(jié)策劃的結(jié)果形成文件，諸如項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)、工程承包責(zé)任狀、質(zhì)量責(zé)任書、任命書等，并加以控制。其中工程質(zhì)量計(jì)劃是一種針對(duì)性很強(qiáng)的控制和保證工程質(zhì)量的文件，在項(xiàng)目質(zhì)量策劃中占有相當(dāng)重要的位置。
二、質(zhì)量策劃的實(shí)施
1.落實(shí)責(zé)任，明確質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量策劃的目的就是要確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目經(jīng)理部是質(zhì)量策劃貫徹落實(shí)的基礎(chǔ)。首先要組織精干、高效的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是選派訓(xùn)練有素的項(xiàng)目經(jīng)理，是保證質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行的關(guān)鍵。其次，對(duì)質(zhì)量策劃的工程總體質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)施分解，確定工序質(zhì)量目標(biāo)，并落實(shí)到班組和個(gè)人。有了這兩條，貫標(biāo)工作就有了基本的保障。
這里還應(yīng)強(qiáng)調(diào)，項(xiàng)目部貫標(biāo)工作能夠保持經(jīng)常性和系統(tǒng)性，領(lǐng)導(dǎo)層的重視和各職能部門的協(xié)調(diào)也是必不可少的因素。
2.做好采購工作，保證原材料的質(zhì)量。施工材料的好壞直接影響到建筑工程質(zhì)量。如果沒有精良的原材料，就不可能建造出優(yōu)質(zhì)工程。我公司從材料計(jì)劃的提出、采購及驗(yàn)收檢驗(yàn)每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定和控制。項(xiàng)目部必須嚴(yán)格按采購程序的要求執(zhí)行，特別是要從指定的物資合格供方名冊(cè)中選擇廠家進(jìn)行采購，并做好檢驗(yàn)記錄。對(duì)“三無產(chǎn)品”堅(jiān)決不采用，以保證施工進(jìn)度的施工質(zhì)量。
3.加強(qiáng)過程控制，保證工程質(zhì)量。過程控制是貫標(biāo)工作和施工管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。只有保證施工過程的質(zhì)量，才能確保最終建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，必須搞好以下幾個(gè)方面的控制。
(1)認(rèn)真實(shí)施技術(shù)質(zhì)量交底制度。每個(gè)分項(xiàng)工程施工前，項(xiàng)目部專業(yè)人員都應(yīng)按技術(shù)交底質(zhì)量要求，向直接操作的班組做好有關(guān)施工規(guī)范、操作規(guī)程的交底工作，并按規(guī)定做好質(zhì)量交底記錄。
(2)實(shí)施首件樣板制。樣板檢查合格后，再全面展開施工，確保工程的質(zhì)量。
(3)對(duì)關(guān)鍵過程和特殊過程應(yīng)該制訂相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，并從人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面實(shí)施連續(xù)監(jiān)控。必要時(shí)，開展QC小組活動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)。
一 質(zhì)量策劃的步驟
開展建筑工程項(xiàng)質(zhì)量策劃一般可以分總體策劃和細(xì)節(jié)策劃兩個(gè)步驟進(jìn)行。
1、總體策劃――宏觀層面上的策劃
總體策劃由公司負(fù)責(zé)人主持進(jìn)行。對(duì)大型、特殊的建筑工程，應(yīng)該有公司質(zhì)量經(jīng)理、總工程師和相關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人等參與策劃。（1）確定選聘項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師。應(yīng)挑選有相應(yīng)資格、有工程施工管理經(jīng)驗(yàn)的人員，任命為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師，并要求持證上崗。同時(shí)根據(jù)工程特點(diǎn)、施工規(guī)模、技術(shù)難度等情況確定項(xiàng)目部配備的人員及數(shù)量，確保項(xiàng)目部工作能夠高效地運(yùn)轉(zhuǎn)；（2）確定項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo)。依據(jù)合同條款的要求，確定項(xiàng)目的總體質(zhì)量目標(biāo)；（3）確定項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)。施工工期應(yīng)依據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)量和資源供應(yīng)量綜合考慮。在保證滿足本工程項(xiàng)目的合同要求，又不影響其它工程施工的前擔(dān)下，下達(dá)工期承包指標(biāo)；（4）確定項(xiàng)目目標(biāo)成本。所有工程項(xiàng)目均應(yīng)進(jìn)行承包，執(zhí)行“多勞多得”的原則。根據(jù)分項(xiàng)、分部的工程量、人工費(fèi)，加上一定比例的管理費(fèi)和不可預(yù)見費(fèi)，核算出本項(xiàng)目的成本目標(biāo)，并以此作為項(xiàng)目承包的依據(jù)；（5）物資供應(yīng)。應(yīng)依據(jù)工程的規(guī)模、工地位置的遠(yuǎn)近、工程材料的種類等，確定好各種材料的供應(yīng)方式。只有控制好材料，質(zhì)量、效益才有保證；（6）項(xiàng)目部的臨時(shí)設(shè)施建設(shè)。對(duì)項(xiàng)目部的現(xiàn)場(chǎng)辦公、生活區(qū)域，施工生產(chǎn)區(qū)域的建設(shè)，應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)適用的原則指導(dǎo)下予以規(guī)劃。這樣才有利于消除施工安全隱患，降低材料浪費(fèi)，保證工程質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率。
2、細(xì)節(jié)策劃――微觀層面上的策劃
接受任命的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師應(yīng)迅速到位，熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)和圖紙，建立各種溝通聯(lián)系渠道，同時(shí)組織臨建施工。待項(xiàng)目部所有人員到位后，項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目總工程師、質(zhì)量安全、成本核算、材料設(shè)備等方面的負(fù)責(zé)人根據(jù)總體策劃進(jìn)行細(xì)部策劃，主要包括以下內(nèi)容：（1）分部、分項(xiàng)工程策劃。項(xiàng)目部應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，統(tǒng)一劃分分部分項(xiàng)工程，為質(zhì)量目標(biāo)分解、分項(xiàng)承包、成本核算等管理上提供方便；（2）質(zhì)量目標(biāo)的分解。項(xiàng)目的總體質(zhì)量目標(biāo)雖然已經(jīng)明確，但還必須依靠分部、分項(xiàng)工程來實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目部應(yīng)該對(duì)工程分部、分項(xiàng)逐一確定質(zhì)量等級(jí)。以便當(dāng)實(shí)際完成效果有偏差時(shí)盡快調(diào)整和部署，確保項(xiàng)目總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；（3）項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的控制方法。項(xiàng)目質(zhì)量控制雖已有質(zhì)量體系文件規(guī)定，但其中有許多是概述性的內(nèi)容。這在策劃時(shí)需要做出具體的規(guī)定。工程進(jìn)度控制在施工進(jìn)度圖中，確定關(guān)鍵路線和關(guān)鍵工序，從而安排施工順序，通過人力、物力、合理調(diào)動(dòng)，保證進(jìn)度符合規(guī)定的要求；當(dāng)安全、成本與之發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該怎樣協(xié)調(diào)，也是質(zhì)量策劃的一項(xiàng)重要內(nèi)容。（4）文件、資料的配備。與工程有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、質(zhì)量體系文件等都是施工必備的文件。怎樣獲得這些有效的適用文件，還缺哪些文件，項(xiàng)目部還應(yīng)補(bǔ)充編制哪些內(nèi)部的技術(shù)性文件和管理辦法等，都應(yīng)明確規(guī)定。（5）施工人員、材料和機(jī)械的配備。根據(jù)工期、成本目標(biāo)及工程特點(diǎn)，策劃出本項(xiàng)目各階段的施工機(jī)械、勞動(dòng)力和主要物資的詳細(xì)需要量計(jì)劃，提交給項(xiàng)目部的上級(jí)主管部門，以便其提前為項(xiàng)目部配備各種資源。
3、質(zhì)量策劃文件
通過項(xiàng)目質(zhì)量總體策劃和細(xì)節(jié)策劃，最后將策劃的結(jié)果形成項(xiàng)目管理文件。包括：項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目承包成本責(zé)任書、質(zhì)量責(zé)任書、關(guān)鍵工序和特殊工藝的施工方案、冬雨季施工措施等等。
二 質(zhì)量策劃的實(shí)施
1、落實(shí)責(zé)任明確質(zhì)量目標(biāo)。建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量策劃的目的就是要確保工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目經(jīng)理部是質(zhì)量貫徹落實(shí)的基礎(chǔ)。首先要組織精干、高效的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，特別是選派訓(xùn)練有素的項(xiàng)目經(jīng)理，圍繞項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)組成一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。通過對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效管理，來充分保證質(zhì)量體系持續(xù)有效的運(yùn)行。其次，對(duì)質(zhì)量策劃的工程總體目標(biāo)，實(shí)施分解，確定工序質(zhì)量目標(biāo)，并落實(shí)到班組和個(gè)人。
2、重視采購工作，保證原材料的質(zhì)量。工程材料的質(zhì)量直接影響到建筑工程質(zhì)量，只有高品質(zhì)的原材料，才能建造出優(yōu)質(zhì)工程。從材料計(jì)劃的編制、采購到進(jìn)場(chǎng)后驗(yàn)收、復(fù)檢等，每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定和控制。項(xiàng)目部必須嚴(yán)格按采購程序并做好進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄。對(duì)“三無產(chǎn)品”堅(jiān)決不能驗(yàn)收入庫，杜絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，危及工程質(zhì)量。
3、加強(qiáng)過程控制，保證工程質(zhì)量。過程控制是工程施工管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。只有保證施工過程的質(zhì)量，才能確保最終建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。過程控制可以從以下幾個(gè)方面入手：（1）認(rèn)真落實(shí)技術(shù)交底制度。每個(gè)分項(xiàng)工程施工前，項(xiàng)目部專業(yè)人員都應(yīng)按技術(shù)交底的要求，各向直接操作的班組做好有關(guān)施工規(guī)范、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)的交底工作，并按規(guī)定做好技術(shù)交底記錄；（2）對(duì)關(guān)鍵工序和特殊工藝要求制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，從人員、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境等多方面實(shí)施連續(xù)的監(jiān)控。必要時(shí)，針對(duì)建筑物特定的部位和分部工程開展QC小組活動(dòng)，進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)；（3）貫徹執(zhí)行樣板制度。大面積施工之前，必須先做樣板間、樣板房等，在對(duì)樣板檢查合格后，再全面展開施工，確保工程質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：廠房 混凝土 施工 質(zhì)量控制 積石峽
中圖分類號(hào)：TU37 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
1. 概述
積石峽水電站位于青海省循化縣境內(nèi)積石峽出口處，工程規(guī)模為二等大（2）型，是黃河上游干流“龍青段梯級(jí)規(guī)劃”25座水電站的第11座。該工程主要任務(wù)是發(fā)電，最大發(fā)電水頭73m，總裝機(jī)容量1020MW。
工程壩后引水式地面廠房布置在大壩下游壩腳處，為2級(jí)建筑物。廠基位于左岸平臺(tái)Ⅱ級(jí)階地前緣部位，廠房建基高程EL.1746.20m～1768.45m。主廠房總長94.80m，順?biāo)飨驅(qū)挾?3m，總高72.8m。廠內(nèi)布置三臺(tái)發(fā)電機(jī)組，單臺(tái)機(jī)組段長度31.60m，分尾水管層、蝸殼層、水輪機(jī)層及發(fā)電機(jī)層。尾水副廠房位于主廠房下游，總長94.80m，寬24.00m。安裝間位于主廠房右側(cè)，總長63.00m，順?biāo)飨驅(qū)?7.00m。尾水渠反坡段坡度1∶4，長50m，寬88.30m，底板厚50cm，兩側(cè)為半重力式混凝土擋墻。
2. 工程質(zhì)量目標(biāo)
工程建設(shè)總體目標(biāo)：建精品工程，創(chuàng)魯班獎(jiǎng)；實(shí)現(xiàn)單位千瓦死亡率在全國同類電站中最低；達(dá)標(biāo)投產(chǎn)。
廠房混凝土工程合同質(zhì)量目標(biāo)：混凝土工程一次驗(yàn)收合格率100%，優(yōu)良品率達(dá)到90%以上；永久外露面一次性澆筑成型、不裝修，達(dá)到清水鏡面效果。
3. 混凝土施工質(zhì)量控制
混凝土施工質(zhì)量控制，主要是通過公司質(zhì)量體系在項(xiàng)目上的落實(shí)與實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)、控制工作網(wǎng)、工作制度以及控制方法的建立與運(yùn)行等來實(shí)現(xiàn)。
3.1質(zhì)量體系、組織機(jī)構(gòu)、控制工作網(wǎng)及資源配置
為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目部根據(jù)公司管理手冊(cè)的策劃要求，建立起本項(xiàng)目部質(zhì)量體系，并形成文件。項(xiàng)目部每季度組織一次由項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)的內(nèi)部審核工作。對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況實(shí)施日常監(jiān)控，確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行中暴露出的問題及時(shí)、全面地得到反饋，進(jìn)行有效的分析、比較后及時(shí)采取糾偏措施，以保證質(zhì)量體系在項(xiàng)目部的良好運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。
為了更有效的對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行管控，項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，施工副經(jīng)理、總工程師為副組長，各職能部門和各施工隊(duì)（處）負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量管理委員會(huì)，對(duì)工程施工質(zhì)量實(shí)施計(jì)劃、組織、落實(shí)、檢查、監(jiān)督和管理，并明確項(xiàng)目部各部門、施工隊(duì)（處）、各人員的質(zhì)量職責(zé)，正確合理地分配質(zhì)量體系要素，實(shí)施全面質(zhì)量管理，確保工程施工質(zhì)量。
為了確保質(zhì)量控制工作的有效實(shí)施，項(xiàng)目部設(shè)立了專門的質(zhì)量保證部門——質(zhì)保部，設(shè)置了專門的檢測(cè)機(jī)構(gòu)——測(cè)量隊(duì)和試驗(yàn)室。建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為質(zhì)量第一責(zé)任人，總工程師為質(zhì)量控制主管責(zé)任人，質(zhì)保部(下轄試驗(yàn)室)、工程管理部(下轄測(cè)量隊(duì))、技術(shù)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和專（兼）職質(zhì)檢人員和檢測(cè)人員(試驗(yàn)、測(cè)量)、施工技術(shù)人員組成的質(zhì)量控制工作網(wǎng)。
另外，根據(jù)合同要求和施工質(zhì)量控制需要，項(xiàng)目部配備了16名專職復(fù)檢、終檢質(zhì)檢人員，其中具備工程師職稱的人員3名，質(zhì)量工程師1名；試驗(yàn)、測(cè)量人員各7名。配備試驗(yàn)檢測(cè)儀器10余臺(tái)套，測(cè)量儀器3臺(tái)套。
3.2混凝土質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置及實(shí)施
施工質(zhì)量控制點(diǎn)是施工質(zhì)量控制的重點(diǎn)對(duì)象，它一般選擇在技術(shù)要求高、施工難度大、對(duì)工程質(zhì)量影響大或是發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)危害大的工程部位。積石峽水電站廠房混凝土工程根據(jù)實(shí)際情況，精心策劃、研究后進(jìn)行了質(zhì)量控制點(diǎn)的科學(xué)、準(zhǔn)確設(shè)置。積石峽水電站廠房混凝土工程質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置表（部分）見下表1。
表1積石峽水電站廠房混凝土工程質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置表（部分）
控制環(huán)節(jié) 控制要點(diǎn) 責(zé)任人 主要控制內(nèi)容 工作依據(jù) 工作見證
一 制定施工文件 施工組織設(shè)計(jì) 總工程師 編制、上報(bào)、審批 圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范 批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)
施工方案 技術(shù)部 編制、上報(bào)、審批 企業(yè)資源 批準(zhǔn)的施工方案
二 技術(shù)交底 逐級(jí)交底 項(xiàng)目技術(shù)人員 設(shè)計(jì)意圖、規(guī)范要求、技術(shù)關(guān)鍵 圖紙及施工方案 技術(shù)交底、會(huì)議記錄
三 施工過程 溫控 出機(jī)口砼 出機(jī)口砼溫 質(zhì)檢員 出機(jī)口砼溫度檢測(cè) 砼定料單 檢測(cè)記錄
… … … … … …
砼施工 模架施工 模板 項(xiàng)目質(zhì)檢人員、作業(yè)人員 結(jié)構(gòu)、精度 圖紙、規(guī)范、模板設(shè)計(jì) 施工記錄、質(zhì)檢記錄
… … … … … …
砼澆筑 澆筑過程 項(xiàng)目質(zhì)檢人員、作業(yè)人員 混凝土標(biāo)號(hào)、下料、平倉、振搗、排水 規(guī)范 施工記錄、質(zhì)檢記錄
… … … … … …
… … … … … … … … …
質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)定為質(zhì)量控制提供了重要實(shí)施依據(jù)，其實(shí)施前，項(xiàng)目部相關(guān)技術(shù)管理和質(zhì)量控制人員向施工作業(yè)班組進(jìn)行認(rèn)真的交底，使每個(gè)控制點(diǎn)上的作業(yè)人員明白施工規(guī)程及質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，掌握施工操作要領(lǐng)。質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置并非一成不變，隨著工程的推進(jìn)，施工條件不斷發(fā)生變化，項(xiàng)目部派專人定期進(jìn)行質(zhì)量控制點(diǎn)的調(diào)整和更新，做好施工質(zhì)量控制點(diǎn)的動(dòng)態(tài)設(shè)置和動(dòng)態(tài)跟蹤管理。
3.3施工質(zhì)量的“事前、事中、事后”控制
廠房混凝土施工嚴(yán)格按照“事前、事中、事后”三個(gè)基本環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制。
施工前，加強(qiáng)原材料、半成品控制，對(duì)原材料、半成品的采購、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、檢驗(yàn)的各個(gè)過程制定了相關(guān)管理制度和程序，物資部門和試驗(yàn)室嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，質(zhì)保部門進(jìn)行檢查，確保原材料、半成品質(zhì)量滿足要求。不合格或沒有經(jīng)過檢驗(yàn)的原材料進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離，不得用于工程施工。采用業(yè)主供應(yīng)的商品混凝土拌合物，派專人在出機(jī)口把關(guān)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常情況及時(shí)處理，防止不合格料出廠入倉。分部工程開工前必須保證技術(shù)方案和施工資源到位，實(shí)行開工令制度，各單元工程實(shí)行開倉證制度，混凝土澆筑開倉前，填報(bào)本倉倉面設(shè)計(jì)單及施工資源投入表，內(nèi)容包括本倉模板的架設(shè)、混凝土澆筑部位的結(jié)構(gòu)特征、澆筑工藝、布料方式、混凝土的來料流程及溫控要求等施工要素以及資源投入保證情況，這種方法的使用令混凝土澆筑質(zhì)量控制更加全面、更具操作性，取得較好效果。充分做到了混凝土質(zhì)量的事前控制。
在混凝土工程施工中，項(xiàng)目部把“三檢制”貫徹、落實(shí)到每道工序、每個(gè)過程的質(zhì)量檢查中去，嚴(yán)格實(shí)行施工作業(yè)隊(duì)初檢、工程施工員復(fù)檢、質(zhì)保部專職質(zhì)檢員終檢的質(zhì)量檢查程序。各級(jí)質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)問題后立即反饋給施工作業(yè)人員，以便作業(yè)人員及時(shí)進(jìn)行整改或返工。確保工程施工質(zhì)量事中控制受控。
各道工序完工后，先由施工隊(duì)質(zhì)檢人員初檢合格后，報(bào)工程管理部復(fù)檢人員復(fù)檢，復(fù)檢合格后再報(bào)請(qǐng)質(zhì)保部專職質(zhì)檢員終檢，終檢合格后再申請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行工序檢查驗(yàn)收，避免上道工序不合格就進(jìn)入下道工序施工。實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量控制的事后把關(guān)控制。
3.4質(zhì)量問題的檢查與改進(jìn)
對(duì)廠房混凝土施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，質(zhì)量管理委員會(huì)作為項(xiàng)目部質(zhì)量管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，將及時(shí)召開專題會(huì)分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出有效的整改措施，以指導(dǎo)后續(xù)施工，預(yù)防類似問題重復(fù)發(fā)生。
3.5混凝土的質(zhì)量考評(píng)
針對(duì)廠房混凝土工程，項(xiàng)目部實(shí)行了“日檢查，月考評(píng)”的質(zhì)量考評(píng)管理模式。質(zhì)檢員每天對(duì)各施工部位混凝土施工情況進(jìn)行巡視檢查，檢查結(jié)果在每天的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上進(jìn)行通報(bào)或下發(fā)整改通知；每月月底由質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)組織各部門、施工隊(duì)（處）負(fù)責(zé)人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)和體系運(yùn)行情況進(jìn)行聯(lián)合大檢查，并下發(fā)檢查通報(bào)；月底根據(jù)項(xiàng)目部對(duì)各混凝土施工部位檢查情況和日常工作情況對(duì)照考核細(xì)則進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)懲，并召開月質(zhì)量例會(huì)，對(duì)當(dāng)月質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)。這樣使得施工作業(yè)隊(duì)（處）在施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題能及時(shí)反饋到項(xiàng)目部各職能部門，及時(shí)得到整改，減少或消除了施工中的質(zhì)量隱患，強(qiáng)化了施工過程控制力度，促進(jìn)了作業(yè)隊(duì)（處）的質(zhì)量意識(shí)，更有利于施工工藝質(zhì)量的不斷完善和提高。
【關(guān)健詞】施工企業(yè)；工程質(zhì)量；管理
在當(dāng)今競(jìng)爭激烈的建筑市場(chǎng)環(huán)境中，如何把企業(yè)做大做強(qiáng)，已成為大部分施工企業(yè)值得思考的問題，走質(zhì)量效益型道路的管理模式已被眾多建筑施工企業(yè)采用。抓工程質(zhì)量要從工程項(xiàng)目抓起，項(xiàng)目質(zhì)量管理是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈的新形勢(shì)下深化管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
1 必須涵蓋所有工程項(xiàng)目
工程質(zhì)量是每個(gè)施工項(xiàng)目的生命，每個(gè)工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量總和代表企業(yè)的整體質(zhì)量水平。優(yōu)質(zhì)名牌工程是企業(yè)在建筑市場(chǎng)競(jìng)爭中取勝的法寶，也是企業(yè)形象的名片，而劣質(zhì)工程則是損害企業(yè)形象的腐蝕劑，會(huì)給企業(yè)帶來巨大的負(fù)面影響。因此，企業(yè)要想維護(hù)自身的形象，必須重視所有工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理，提高企業(yè)的整體水平。也就是說，抓工程質(zhì)量管理必須涵蓋所有工程項(xiàng)目。抓工程質(zhì)量應(yīng)堅(jiān)持“三個(gè)一個(gè)樣”，即工程大小一個(gè)樣，工業(yè)民用一個(gè)樣，重點(diǎn)非重點(diǎn)一個(gè)樣。
2 必須選好項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目班子
項(xiàng)目經(jīng)理是建筑企業(yè)在工程項(xiàng)目上的全權(quán)代表，是工程項(xiàng)目質(zhì)量第一責(zé)任人和工程質(zhì)量形成過程的總指揮，除應(yīng)具備基本的政治素質(zhì)外，還要懂技術(shù)、會(huì)管理、善經(jīng)營，具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，真正把工程質(zhì)量放在第一位，勇創(chuàng)名牌工程，為企業(yè)“貼金”。項(xiàng)目班子由技術(shù)人員和管理人員組成，是保證工程質(zhì)量的骨干力量，也是執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃、實(shí)施全過程質(zhì)量控制的實(shí)際操作者，因此選配好的項(xiàng)目班子至關(guān)重要。在選配項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目班子的同時(shí)，應(yīng)注重工程質(zhì)量業(yè)績，特別是計(jì)劃創(chuàng)優(yōu)的重點(diǎn)工程，要堅(jiān)持“一切從優(yōu)”的原則。
3 必須覆蓋施工的全過程
質(zhì)量體系是為保證工程質(zhì)量所必須的組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系要覆蓋工程的全過程并確保有效運(yùn)行。企業(yè)要注重提高各級(jí)施工管理人員的質(zhì)量意識(shí)，充分發(fā)揮總工程師和技術(shù)負(fù)責(zé)人的重要作用，建立以企業(yè)經(jīng)理為第一責(zé)任人、總工程師全面負(fù)責(zé)、各級(jí)質(zhì)量技術(shù)管理部門和質(zhì)監(jiān)部門共同實(shí)施的監(jiān)管體系，通過經(jīng)常性的檢查、內(nèi)審和評(píng)審等手段，對(duì)工程質(zhì)量形成的全過程及其全部質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行分析，有針對(duì)性地制訂對(duì)策和改進(jìn)措施，確保監(jiān)管質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。對(duì)每個(gè)工程項(xiàng)目都必須建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心，以技術(shù)負(fù)責(zé)人為主，由專職質(zhì)檢員、工長、班組長及班組兼職質(zhì)檢員組成的質(zhì)量管理、控制網(wǎng)絡(luò)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量職能進(jìn)行合理分配，建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，形成分工明確、責(zé)任清晰的執(zhí)行機(jī)制。在工程質(zhì)量形成的全過程中，要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持“三檢制”和隱蔽工程驗(yàn)收制度，應(yīng)嚴(yán)格按照相應(yīng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，以確保質(zhì)量體系覆蓋施工的全過程，最終達(dá)到工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4 必須實(shí)施目標(biāo)管理和質(zhì)量預(yù)控
工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)第一要滿足施工方與業(yè)主簽訂的施工合同要求，其次要滿足企業(yè)質(zhì)量計(jì)劃的要求。在具體操作時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)按照“分項(xiàng)保分部、分部保項(xiàng)目”的原則，把工程質(zhì)量總目標(biāo)進(jìn)行層層分解，定出每個(gè)分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量目標(biāo)，然后針對(duì)每個(gè)分項(xiàng)工程的技術(shù)要求和施工的難易程度，結(jié)合施工人員的技術(shù)水平和施工經(jīng)驗(yàn)，確定質(zhì)量管理和監(jiān)控重點(diǎn)；在每個(gè)分項(xiàng)工程施工前寫出詳細(xì)的書面交底和質(zhì)量保證措施，向施工員、質(zhì)檢員和班組長進(jìn)行交底并簽字確認(rèn)，做到人人目標(biāo)明確、責(zé)任清晰。對(duì)于新技術(shù)、新材料、新工藝和施工經(jīng)驗(yàn)不足的分項(xiàng)工程，還應(yīng)提前對(duì)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過試驗(yàn)或做樣板確定施工工藝（工法）。對(duì)質(zhì)量控制的難點(diǎn)，可組織QC小組進(jìn)行攻關(guān)。在施工管理中還應(yīng)堅(jiān)持“樣板引路”原則，即在各分項(xiàng)工程施工前，首先組織技術(shù)熟練的操作工人做出樣板墻、樣板間或樣板層，當(dāng)樣板通過驗(yàn)收確認(rèn)能達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)和工藝要求后，組織施工班組全體人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩，使各施工班組不僅有直觀的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還可通過“樣板”總結(jié)操作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步向班組作深層的技術(shù)交底，這樣可確保按照樣板質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤檢查、驗(yàn)收，從而達(dá)到質(zhì)量預(yù)控，實(shí)現(xiàn)“分項(xiàng)保分部、分部保項(xiàng)目”、一次成優(yōu)的總目標(biāo)。總之，質(zhì)量目標(biāo)管理和質(zhì)量預(yù)控可概括為：確定目標(biāo)，明確責(zé)任；現(xiàn)場(chǎng)觀摩，詳細(xì)交底；針對(duì)難點(diǎn)，組織攻關(guān)；樣板引路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；跟蹤預(yù)控，嚴(yán)格把關(guān)。
5 必須注重細(xì)部處理和成品保護(hù)
關(guān)鍵詞：中小企業(yè) ISO9000質(zhì)量管理體系 運(yùn)行問題及對(duì)策分析
一、企業(yè)未實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系時(shí)的情況
銀行業(yè)案例：銀行業(yè)大宗采購具有季度性，一般在第四季度開始大采購，不同銀行之間、同行不同分行之間，對(duì)設(shè)備的型號(hào)、配置一般都不一樣，這樣企業(yè)生產(chǎn)屬于按單生產(chǎn)的生產(chǎn)模型。每一個(gè)訂單都要與客戶進(jìn)行詳細(xì)的業(yè)務(wù)與技術(shù)方面的溝通，否則將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。下面是公司與客戶信息在溝通方面不充分的兩個(gè)典型案例：
案例1為北京一家公司生產(chǎn)15臺(tái)CDM（自動(dòng)存款機(jī)），按客戶樣機(jī)設(shè)計(jì)生產(chǎn)，交貨期三個(gè)月。當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)任務(wù)單沒有注明這批產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)執(zhí)行方，結(jié)果從來料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。產(chǎn)品完工后，業(yè)務(wù)部通知甲方工程師來驗(yàn)收，甲方工程師按合同規(guī)定以樣機(jī)（一臺(tái)荷蘭進(jìn)口）為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，樣機(jī)在北京客戶總部，只有設(shè)計(jì)工程師見過，再有就是檢驗(yàn)內(nèi)容沒有具體的量化，全憑對(duì)方工程師理解而定，結(jié)果是多項(xiàng)不符合要求，需返工。最后是大部分零件重做，花將近三倍工作量才讓客戶收貨，由于不能準(zhǔn)時(shí)交貨被罰款，公司損失很大。原因?yàn)闃I(yè)務(wù)部與客戶簽有特殊要求的技術(shù)合同，但沒有及時(shí)通知生產(chǎn)和質(zhì)量部門。
案例2業(yè)務(wù)部下單按標(biāo)配為新疆工行生產(chǎn)5臺(tái)自助服務(wù)終端，到貨后開箱驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)讀卡器不是客戶所要的型號(hào)，公司急忙派人坐飛機(jī)去給客戶更換。對(duì)此客戶極不滿意，貨款拖著不給，公司蒙受損失。原因?yàn)榭蛻粢浘o，業(yè)務(wù)員只是與客戶達(dá)成口頭訂貨協(xié)議，沒有簽正式合同，客戶提出的配置要求業(yè)務(wù)員答應(yīng)后，沒有及時(shí)記錄下來，更沒有要求客戶簽名確認(rèn)的程序，事后又忘記了，電話通知總部按標(biāo)配發(fā)貨所致。
類似的事情時(shí)有發(fā)生，特別是在訂單多，生產(chǎn)比較忙的時(shí)候。出現(xiàn)問題的根源歸納有：
1.業(yè)務(wù)員在與客戶接觸簽合同時(shí)，過于注重自己業(yè)績，盲目答應(yīng)客戶要求；對(duì)客戶的技術(shù)要求未能做到一次了解全面，往往造成生產(chǎn)多次返工，造成浪費(fèi)。
2.業(yè)務(wù)部在簽定合同時(shí)，未會(huì)同其他部門作必要的合同評(píng)審，忽略公司自身能力，盲目答應(yīng)客戶要求，給技術(shù)與生產(chǎn)部門工作帶來被動(dòng)。
3.對(duì)每一次溝通內(nèi)容未能進(jìn)行記錄和總結(jié)，作書面確認(rèn)，缺少對(duì)信息必要管理。
4.人們往往比較重視重要和難的問題，忽視小的問題，尤其是在生產(chǎn)的高峰期，缺乏計(jì)劃性。
以上問題的出現(xiàn)，是由于缺乏一套完整的管理制度，部門職責(zé)不清造成的。
二、企業(yè)在運(yùn)行ISO9000質(zhì)量管理體系過程中可能遇到的問題
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，就如體系所說“ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)可幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系”。全面、充分、深刻領(lǐng)會(huì)了ISO9000：2000版標(biāo)準(zhǔn)的精華，而不是片面、膚淺、僵硬套用條條框框。在標(biāo)準(zhǔn)的試運(yùn)行認(rèn)證過程可能會(huì)遇到的問題：
1.片面的認(rèn)為實(shí)施體系是“將簡單的程序復(fù)雜化”，并且認(rèn)為概念化的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于現(xiàn)實(shí)操作的。本來很簡單的問題很快就處理完，但按標(biāo)準(zhǔn)要求必須按不合格項(xiàng)處理程序?qū)懙脑蚍治觥⒔鉀Q方法、效果驗(yàn)證和預(yù)防措施的步驟做，顯得非常繁瑣。
2.在實(shí)際工作中，企業(yè)的體系文件繁瑣、復(fù)雜，可操作性較差，無論從形式上或內(nèi)容上都與實(shí)際相去甚遠(yuǎn)。
3.按標(biāo)準(zhǔn)和《質(zhì)量記錄控制程序》要求組織所有工作進(jìn)行記錄，記錄反映要真實(shí)。實(shí)際操作中可能會(huì)發(fā)現(xiàn)許多部門沒有相關(guān)記錄。有的有培訓(xùn)簽到記錄，沒有培訓(xùn)考核成績等等沒有按程序文件要求做的問題。
4.《文件和資料控制程序》對(duì)文件的編寫、修改、報(bào)廢作明確規(guī)定，在內(nèi)審時(shí)可能出現(xiàn)有些部門文件修改后，修改號(hào)未做改變，新舊版本的文件放在一起的問題。
三、為保證質(zhì)量體系運(yùn)行持續(xù)性、有效性的對(duì)策分析
企業(yè)運(yùn)行ISO9000質(zhì)量體系的終極目標(biāo)是通過ISO9000質(zhì)量管理體系這樣一個(gè)手段來推動(dòng)各項(xiàng)工作，以使得崗位職責(zé)更加明確，工作程序更加清晰，工作標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一，隊(duì)伍素質(zhì)有進(jìn)一步的提高。社會(huì)在進(jìn)步，企業(yè)在發(fā)展，客戶的需求不斷在改變和提高，企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)為適應(yīng)新的要求，也是在不停地改變，才能保證體系運(yùn)行的有效性。
（一）注重質(zhì)量管理制度的持續(xù)有效
通過體系運(yùn)行一段時(shí)間后，對(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)審，對(duì)程序文件或作業(yè)指導(dǎo)書中不合理的地方作必要的修改，建立一套完整的適合公司的質(zhì)量管理體系。從產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)開發(fā)，原材料的采購，外協(xié)工廠的管理，制造過程，出廠檢驗(yàn)，產(chǎn)品的性能評(píng)價(jià)，市場(chǎng)的反饋等各個(gè)方面都建立明確的管理程序。然而，要這些管理體系真正發(fā)揮作用，往往是一件比較繁瑣的事。為此應(yīng)從以下二個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化，避免質(zhì)量體系流于形式，保證質(zhì)量體系的有效性和適應(yīng)性。
1.以管理者代表為主任，成立質(zhì)量委員會(huì)。對(duì)質(zhì)量體系內(nèi)部審核員不斷培訓(xùn)，提高管理技能，從而使質(zhì)量管理工作能突出重點(diǎn)，大大提高質(zhì)量體系的可行性。
2.充分發(fā)揮質(zhì)量管理部門的能動(dòng)作用。質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)軌蚍乐共缓细竦牧慵霃S，防止不合格的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，但并不能提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，公司以預(yù)防為主為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，配備專職技術(shù)人員，負(fù)責(zé)對(duì)零部件的供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量控制，派人到外協(xié)廠進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)公司各質(zhì)量控制環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)消除質(zhì)量隱患，既保證了出廠產(chǎn)品的質(zhì)量，又能確保產(chǎn)品的及時(shí)交貨。
（二）不斷強(qiáng)化質(zhì)量培訓(xùn)
公司規(guī)定新員工上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)，考核合格者才能上崗。先進(jìn)設(shè)備是產(chǎn)品質(zhì)量保證重要手段，但公司每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，才是產(chǎn)品質(zhì)量的保證不變基礎(chǔ)。為此，應(yīng)十分注重員工的教育培訓(xùn)，特別是持續(xù)培訓(xùn)。
（三）不斷更新企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，檢查計(jì)量法規(guī)貫徹情況
為徹底貫徹國家有關(guān)的法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的計(jì)量管理規(guī)定，由技術(shù)開發(fā)部安排專職人員負(fù)責(zé)這方面的工作，并積級(jí)參加有關(guān)的法律法規(guī)的培訓(xùn)，保證及時(shí)、有效地貫徹國家新頒布的有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
（四）及時(shí)根據(jù)技術(shù)需求，增加檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備的投入
產(chǎn)品質(zhì)量的控制，產(chǎn)品質(zhì)量的提高，還要有科學(xué)的、先進(jìn)的技術(shù)手段來保證。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，需要購置一些高性能的試驗(yàn)測(cè)試設(shè)備，實(shí)時(shí)控制產(chǎn)品質(zhì)量。
（五）開展好內(nèi)部審核
要每年根據(jù)實(shí)際情況，由工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組制定內(nèi)部審核計(jì)劃，明確內(nèi)部審核的目的、范圍、等事項(xiàng)；召開會(huì)議，告知審核事項(xiàng)；開展現(xiàn)場(chǎng)審核，真實(shí)填寫審核記錄；公布不合格項(xiàng)，填制不合格項(xiàng)分布表；對(duì)不合格項(xiàng)各部門要立即整改，質(zhì)量管理體系建立過程中必然會(huì)出現(xiàn)一些偏離文件要求的情況，因此，必須加強(qiáng)內(nèi)審，采取有效措施。糾正措施，從而保證管理體系持續(xù)改進(jìn)。
（六）建立互利的供方關(guān)系
在選擇供應(yīng)商時(shí)，要按嚴(yán)格評(píng)審程序來進(jìn)行，實(shí)事求是。外協(xié)廠技術(shù)員培訓(xùn)工作也應(yīng)納入本企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，按計(jì)劃對(duì)他們培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使雙方對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量有共識(shí)，增強(qiáng)組織及其供方創(chuàng)造價(jià)值的能力。組織對(duì)供方既要講評(píng)價(jià)、選擇和控制，還要講合作、協(xié)調(diào)和互惠，達(dá)到雙贏。
四、結(jié)語
中小型企業(yè)通過有效運(yùn)行ISO9000質(zhì)量管理體系，同時(shí)與其他管理體系結(jié)合使用，可以促進(jìn)企業(yè)的管理規(guī)范化，提高企業(yè)運(yùn)作效率和市場(chǎng)競(jìng)爭力，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)規(guī)范有序并處于受控狀態(tài)，從而提高組織的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)性發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并在實(shí)踐中持續(xù)改進(jìn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn).質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)[S].2000
設(shè)備監(jiān)造，是指從事監(jiān)造業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)受項(xiàng)目法人的委托，按照工程項(xiàng)目及設(shè)備采購合同的要求，堅(jiān)持客觀公正、誠信科學(xué)的原則，對(duì)項(xiàng)目所需設(shè)備在生產(chǎn)制造過程中的材料選用、工藝流程、生產(chǎn)質(zhì)量、檢驗(yàn)試驗(yàn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)督、檢查并對(duì)委托人負(fù)責(zé)的服務(wù)。對(duì)以各種大型復(fù)雜設(shè)備成套出口為支撐的國際工程項(xiàng)目，國外業(yè)主在設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制、檢驗(yàn)試驗(yàn)等方面往往有著苛刻的要求，設(shè)備監(jiān)造既是保證設(shè)備質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度的重要手段，也是影響整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行成效的關(guān)鍵一環(huán)。
二、監(jiān)造的目的、內(nèi)容和依據(jù)
國際工程設(shè)備監(jiān)造建立在制造商技術(shù)與生產(chǎn)管理、特別是質(zhì)量體系運(yùn)行的基礎(chǔ)上。監(jiān)造本身并不減免制造商的質(zhì)量責(zé)任，也不能取代業(yè)主對(duì)設(shè)備質(zhì)量的最終驗(yàn)收，而是通過一系列工作程序督促制造商提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，由監(jiān)造人員與制造商一起落實(shí)其質(zhì)量體系的各項(xiàng)要求，把好質(zhì)量與進(jìn)度關(guān)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以糾正和改進(jìn)，將常見性、多發(fā)性質(zhì)量問題消滅在出廠之前，從而保證設(shè)備質(zhì)量與交貨進(jìn)度、保護(hù)業(yè)主及委托人的利益。其具體內(nèi)容包括：
1、控制原料采購，保證各個(gè)部件的材質(zhì)符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與合同要求；
2、保證設(shè)備各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量得到有效控制；
3、確保設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)滿足合同要求及項(xiàng)目需要；
4、監(jiān)控設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度、保證及時(shí)交貨；
5、監(jiān)督設(shè)備的檢驗(yàn)、試驗(yàn)過程，配合外方人員見證與驗(yàn)收；
6、檢查設(shè)備的包裝條件、滿足出口運(yùn)輸?shù)男枰?/p>
基于以上內(nèi)容，國際工程設(shè)備監(jiān)造的依據(jù)一般包括：
1、設(shè)備監(jiān)造的國家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、原材料及設(shè)備制造的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范；
2、項(xiàng)目對(duì)外合同與設(shè)備采購合同中的技術(shù)條款及相關(guān)附件；
3、設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)或設(shè)備專題會(huì)議形成的紀(jì)要與往來函電；
4、項(xiàng)目及采購合同中的質(zhì)量與進(jìn)度控制計(jì)劃；
5、設(shè)備監(jiān)造大綱、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃；
6、針對(duì)項(xiàng)目的設(shè)備包裝儲(chǔ)運(yùn)規(guī)定。
三、監(jiān)造方式、組織機(jī)構(gòu)及流程
根據(jù)設(shè)備的重要性、復(fù)雜程度及實(shí)際工作需要，國際工程設(shè)備監(jiān)造一般分三類，即駐廠監(jiān)造、巡檢監(jiān)造和臨時(shí)監(jiān)造。以某出口電站項(xiàng)目為例，三大主機(jī)（鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)）及生產(chǎn)過程復(fù)雜、周期較長的特殊設(shè)備采用駐廠監(jiān)造，重要輔機(jī)及一般設(shè)備采用巡檢監(jiān)造；當(dāng)個(gè)別設(shè)備生產(chǎn)質(zhì)量或進(jìn)度情況出現(xiàn)異常、特別是發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題或是生產(chǎn)進(jìn)度不能滿足項(xiàng)目進(jìn)度需要時(shí)，則會(huì)考慮臨時(shí)抽調(diào)人員、以應(yīng)急方式開展短期監(jiān)造以進(jìn)行有針對(duì)性的處理。設(shè)備監(jiān)造具有較強(qiáng)的程序化作業(yè)特點(diǎn)，一般可根據(jù)合同相關(guān)要求，在制造商提供的設(shè)備生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量控制及檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃基礎(chǔ)上，確定該設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)（見證項(xiàng)目）、監(jiān)控方式及監(jiān)控內(nèi)容。監(jiān)控點(diǎn)及方式分為R點(diǎn)（文件見證）、W點(diǎn)（現(xiàn)場(chǎng)見證）與H點(diǎn)（停止待檢），R點(diǎn)（record point）即檢驗(yàn)記錄或文件見證點(diǎn)，可由監(jiān)造人員獨(dú)立完成；W點(diǎn)（witness point）是重要工序的通知見證點(diǎn)，業(yè)主或其代表（第三方）是否到場(chǎng)見證不影響制造商的繼續(xù)執(zhí)行；H點(diǎn)（hold point）則是針對(duì)關(guān)鍵工序的停工待檢點(diǎn)，除非事先獲得書面授權(quán)，若沒有業(yè)主或第三方到場(chǎng)見證制造商不得繼續(xù)執(zhí)行。實(shí)際工作中，監(jiān)控點(diǎn)可根據(jù)需要、經(jīng)業(yè)主或第三方認(rèn)可后由高向低轉(zhuǎn)化，而具體監(jiān)控內(nèi)容則由設(shè)備本身或制造商質(zhì)量管理體系的要求確定。
國際工程特別是總承包項(xiàng)目，可由項(xiàng)目部專人負(fù)責(zé)、委托監(jiān)造單位成立該項(xiàng)目設(shè)備監(jiān)造組，按設(shè)備專業(yè)及監(jiān)造方式確定監(jiān)造組織機(jī)構(gòu)。以上述電站項(xiàng)目為例，監(jiān)造組設(shè)監(jiān)造負(fù)責(zé)人、質(zhì)量控制工程師、進(jìn)度控制工程師，下設(shè)若干小組（監(jiān)造工程師），其組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)如下：
其中，監(jiān)造組負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)組織編制設(shè)備監(jiān)造大綱、明確質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)，指導(dǎo)和組織監(jiān)造工程師開展設(shè)備監(jiān)造活動(dòng)，并協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)項(xiàng)目部解決設(shè)備生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。
進(jìn)度控制工程師主要負(fù)責(zé)審核制造商提交的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行全面跟蹤檢查，協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)中的進(jìn)度問題、提出解決方案或及時(shí)上報(bào)，并定期匯總、報(bào)告各設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度情況。
質(zhì)量控制工程師主要負(fù)責(zé)審核制造商提交的設(shè)備監(jiān)造計(jì)劃和質(zhì)量見證表，根據(jù)設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度確定監(jiān)造方案并全面跟蹤檢查，組織解決設(shè)備監(jiān)造中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題、提出解決方案或及時(shí)上報(bào)，并定期匯總和提交各設(shè)備監(jiān)造情況報(bào)告。
監(jiān)造工程師則是各項(xiàng)設(shè)備監(jiān)造的具體執(zhí)行者，其主要職責(zé)包括：
1、配合編制設(shè)備監(jiān)造大綱、確定質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)；
2、檢查制造商質(zhì)量體系的生產(chǎn)落實(shí)情況；
3、檢查匯報(bào)制造商的生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況；
4、參與設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)、監(jiān)控設(shè)計(jì)變更；
5、監(jiān)督檢查關(guān)鍵的加工制造環(huán)節(jié)；
6、發(fā)現(xiàn)并組織處理各類質(zhì)量問題；
7、配合外方見證、參加出廠試驗(yàn)；
8、編寫監(jiān)造日記、提交監(jiān)造報(bào)告。
具體監(jiān)造工作流程如下圖所示：
四、國際工程設(shè)備監(jiān)造的要點(diǎn)
為使國際工程項(xiàng)目設(shè)備監(jiān)造取得實(shí)效，特別是把好重大關(guān)鍵設(shè)備的生產(chǎn)質(zhì)量與進(jìn)度關(guān)，同時(shí)為項(xiàng)目商務(wù)工作創(chuàng)造有利條件，結(jié)合上述電站項(xiàng)目的實(shí)踐，應(yīng)重點(diǎn)把握好以下幾個(gè)方面：
（一）合同對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和設(shè)備監(jiān)造的要求
對(duì)外合同是執(zhí)行國際工程項(xiàng)目的基本依據(jù)，其中對(duì)設(shè)備原材料、適用標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量監(jiān)控通常都有詳細(xì)的描述，總承包商應(yīng)首先理解和吃透這些要求，掌握其中的關(guān)鍵點(diǎn)并在設(shè)備采購過程中轉(zhuǎn)化為對(duì)制造商的合同要求，主要包括：
1、盡量采用合同指定的國際標(biāo)準(zhǔn)（如ASME、IEC）或等同的中國標(biāo)準(zhǔn)；
2、采用替代標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)明確質(zhì)量控制點(diǎn)的差異（如材料成分、特性）；
3、對(duì)于影響較大的偏差應(yīng)考慮解決方案，并作為監(jiān)造重點(diǎn)加以控制；
4、根據(jù)設(shè)備分類與見證要求確定監(jiān)造方案和監(jiān)控重點(diǎn)。
監(jiān)造人員應(yīng)熟悉設(shè)備監(jiān)造的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握采購合同對(duì)技術(shù)規(guī)范與設(shè)備監(jiān)造的各項(xiàng)要求，認(rèn)真細(xì)致地編制監(jiān)造文件、有的放矢地開展監(jiān)造工作。
（二）監(jiān)造方式與監(jiān)控點(diǎn)的確定
應(yīng)按對(duì)外合同要求及重要性對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類、確定監(jiān)造方式，主機(jī)設(shè)備應(yīng)采用駐廠監(jiān)造、輔機(jī)及其它設(shè)備采用分批次巡檢，視實(shí)際情況安排臨時(shí)監(jiān)造。同時(shí)，應(yīng)按被監(jiān)造設(shè)備的特點(diǎn)及制造商提供的質(zhì)量控制程序文件，合理確定該設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)（見證項(xiàng)目）、監(jiān)控內(nèi)容及監(jiān)控方式，綜合考慮監(jiān)造范圍、依據(jù)、方式及交貨進(jìn)度等要求編制“監(jiān)造大綱”與“產(chǎn)品質(zhì)量見證表”。
例如，對(duì)汽機(jī)與發(fā)電機(jī)設(shè)備，其質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)應(yīng)盡量細(xì)化，根據(jù)各分系統(tǒng)與部套件的特點(diǎn)與關(guān)鍵工序、主合同與外方的見證要求，結(jié)合安裝調(diào)試階段的常見問題、機(jī)組性能考核需要等加以設(shè)置，見證點(diǎn)以R點(diǎn)、W點(diǎn)為主，控制好H點(diǎn)的數(shù)量和分布（如汽機(jī)除主汽門水壓、轉(zhuǎn)子動(dòng)平衡、超速試驗(yàn)為H點(diǎn)，其余全部為W點(diǎn)和R點(diǎn)）；對(duì)采用巡檢監(jiān)造的輔機(jī)設(shè)備，應(yīng)側(cè)重對(duì)制造商質(zhì)量體系文件及執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，根據(jù)生產(chǎn)、交貨進(jìn)度及以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，以總裝和出廠試驗(yàn)為監(jiān)控重點(diǎn)，合理確定巡檢次數(shù)、內(nèi)容與時(shí)間。
（三）加強(qiáng)過程監(jiān)控與協(xié)調(diào)
監(jiān)造單位和監(jiān)造工程師必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，以對(duì)業(yè)主和項(xiàng)目高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格履行監(jiān)造合同、設(shè)備監(jiān)造大綱與具體監(jiān)造計(jì)劃明確的監(jiān)造任務(wù)、工作流程、監(jiān)造文件及管理制度。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、堅(jiān)持原則，絕不放過任何制造缺陷、技術(shù)偏差及潛在的質(zhì)量問題。同時(shí)注意工作方式與方法，善于根據(jù)制造商及其設(shè)備特點(diǎn)發(fā)現(xiàn)影響質(zhì)量與進(jìn)度的薄弱環(huán)節(jié)、提出改進(jìn)措施。注重書面溝通、做好與相關(guān)各方的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，使設(shè)備質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度全面受控、質(zhì)量責(zé)任可追溯，充分發(fā)揮設(shè)備監(jiān)造應(yīng)有的作用。
總承包商應(yīng)建立和完善與項(xiàng)目執(zhí)行相適應(yīng)的設(shè)備監(jiān)造管理制度，督促制造商加強(qiáng)與監(jiān)造單位的配合，做好采購部門與監(jiān)造部門的協(xié)同，重視過程控制與監(jiān)管，使各項(xiàng)監(jiān)造工作有序開展、真正落實(shí)。
（四）做好業(yè)主及第三方見證工作
配合國外業(yè)主及其委托的第三方（咨詢公司）來華見證，不僅是設(shè)備監(jiān)造與出廠驗(yàn)收的重要環(huán)節(jié)，往往還涉及到項(xiàng)目進(jìn)度確認(rèn)與收款等商務(wù)問題，必須妥善安排。首先，要落實(shí)好設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度與檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃，要求制造商與監(jiān)造單位提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，有條件的應(yīng)先做內(nèi)部見證，確保正式驗(yàn)收一次通過；其次，做好與業(yè)主及第三方人員的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，合理確定見證計(jì)劃與行程安排；最后，要熟悉外方人員的工作方式及特點(diǎn)，出現(xiàn)分歧時(shí)要有理、有利、有節(jié)地做好溝通與澄清，努力尋求最佳解決方案。
[關(guān)鍵詞] 建設(shè)工程 施工合同 質(zhì)量 進(jìn)度 價(jià)款
一、施工進(jìn)度管理
（1）承包商應(yīng)在合同約定的日期或接到中標(biāo)函后的42 天內(nèi)（合同未作約定）開工，工程師應(yīng)至少提前7天通知承包商開工日期。承包商收到開工通知后的28天內(nèi)，按工程師的要求的格式和詳細(xì)程度提交施工進(jìn)度計(jì)劃，說明為完成施工任務(wù)而打算采用的施工方法、施工組織方案、進(jìn)行計(jì)劃安排，以及按季列出根據(jù)合同預(yù)計(jì)應(yīng)支付給承包人費(fèi)用的資金估算表。
合同履行過程中，一個(gè)準(zhǔn)確的施工計(jì)劃對(duì)合同涉及的有關(guān)各方都有重要的作用，不僅要求承包方按計(jì)劃作好保證施工順利進(jìn)行的協(xié)調(diào)管理工作，同時(shí)也是判定業(yè)主是否延誤移交施工現(xiàn)場(chǎng)、遲發(fā)圖紙以及他應(yīng)提供的材料、設(shè)備，成為影響施工應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
（2）工程師對(duì)工程進(jìn)度的監(jiān)理
為了便于工程師對(duì)合同的履行進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理以及協(xié)調(diào)各合同之間的配合，承包商每個(gè)月都應(yīng)向工程師提交進(jìn)度報(bào)告，說明前一階段的進(jìn)度情況和施工中存在的問題，以及下一階段的實(shí)施計(jì)劃和準(zhǔn)備采取的相應(yīng)措施。
當(dāng)工程師發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度嚴(yán)重偏離時(shí)，不論實(shí)際進(jìn)度是超前還是滯后，為了再次提交工程師認(rèn)可后執(zhí)行，新進(jìn)度計(jì)劃將代替原來的計(jì)劃。
（3）順延合同工期
在通用條件的條款中，規(guī)定可以給承包商合理延長合同工期的條件通常可能包括延誤發(fā)放圖紙、延誤移交施工現(xiàn)場(chǎng)、承包商依據(jù)工程師提供的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)導(dǎo)致放線錯(cuò)誤、不可預(yù)見的外界條件、施工中遇到文物和古跡對(duì)施工進(jìn)度的干擾以及發(fā)生不可抗力事件等。
二、施工質(zhì)量管理
（1）建立承包商的質(zhì)量體系
通用條件規(guī)定，承包商應(yīng)按照合同的要求建立一套質(zhì)量管理體系，以保證施工符合合同要求。在每一工作階段開始實(shí)施前，承包商應(yīng)將所有工作程序的細(xì)節(jié)和執(zhí)行文件提交工程師，使其參考。工程師有權(quán)審查質(zhì)量體系的任何方面，包括月進(jìn)度報(bào)告中包含的質(zhì)量條件，對(duì)不完善之處可以提出改進(jìn)要求。由于保證工程的質(zhì)量是承包商的基本義務(wù)，即使承包商遵守工程師認(rèn)可的質(zhì)量體系施工，并不能解除承包商依據(jù)資料的理解、解釋或推論導(dǎo)致錯(cuò)誤不承擔(dān)責(zé)任。
（2）現(xiàn)場(chǎng)資料管理
承包商的投標(biāo)被認(rèn)為他在投標(biāo)階段對(duì)招標(biāo)文件中提供的圖紙、資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行過認(rèn)真審查和核對(duì)，并通過現(xiàn)場(chǎng)考察和質(zhì)疑已取得了對(duì)工程可能產(chǎn)生影響的有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、意外事故及其他情況的全部必要資料。業(yè)主同樣有義務(wù)向承包商提供基準(zhǔn)日（指投標(biāo)截止日期前第28天）后得到的所有相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。不論是招標(biāo)階段提供的資料還是后續(xù)提供的資料，業(yè)主對(duì)資料和數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，但對(duì)承包商依據(jù)資料的理解、解釋或推論的錯(cuò)誤不承擔(dān)責(zé)任。
（3）資料的檢查和檢驗(yàn)
為了保證工程的質(zhì)量，工程師處了按合同規(guī)定進(jìn)行正常的檢驗(yàn)外，還可以認(rèn)為必要時(shí)依據(jù)變更程序指示承包商變更規(guī)定檢驗(yàn)的位置或細(xì)節(jié)、進(jìn)行附加檢驗(yàn)或試驗(yàn)等。由于額外檢查和試驗(yàn)時(shí)基準(zhǔn)日前承包商無法合理預(yù)見的情況，影響到的費(fèi)用和工期視檢驗(yàn)結(jié)果是否合格劃分責(zé)任歸屬。
（4）對(duì)承包商設(shè)備的控制
工程質(zhì)量的好壞和施工進(jìn)度的快慢，很大程度上取決于投入的機(jī)械設(shè)備、臨時(shí)在數(shù)量和型號(hào)的滿足程度。而且承包人在投標(biāo)書中投送的設(shè)備計(jì)劃，是業(yè)主決定時(shí)考慮的主要因素之一。對(duì)承包商設(shè)備的控制。若工程師發(fā)現(xiàn)承包人使用的施工設(shè)備影響了工程進(jìn)度或施工質(zhì)量時(shí)，有權(quán)要求承包人增加或更換施工設(shè)備，由此增加的費(fèi)用和工期延誤責(zé)任由承包人承擔(dān)。
（5）環(huán)境保護(hù)
承包商的施工應(yīng)遵守環(huán)境保護(hù)的有關(guān)法律和法規(guī)的規(guī)定，采取一切合理措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外的環(huán)境，限制因施工作業(yè)引起的污染、噪聲或其他公眾和財(cái)產(chǎn)造成損害和妨礙。施工產(chǎn)生的散發(fā)物、地面排水 和排污不能超過規(guī)定的數(shù)值。
三、工程變更管理
工程變更是指過程中出現(xiàn)了與簽訂合同時(shí)的預(yù)計(jì)條件不一致的情況，而需要改變?cè)ㄊ┕こ邪秶鷥?nèi)的某些工作內(nèi)容。土建工程受自然條件等外界的影響較大，工程情況比較復(fù)雜，且在招標(biāo)階段依據(jù)初步設(shè)計(jì)圖紙招標(biāo)。因此，在施工合同履行過程中不可避免地會(huì)發(fā)生變更。工程師可以根據(jù)工作進(jìn)展的實(shí)際情況，在以為必要時(shí)對(duì)合同中任何工作工程量的改變等方面變更指令，變更估價(jià)由雙方協(xié)商確定。
四、工程進(jìn)展度款的支付管理
（1）預(yù)付款
預(yù)付款又稱動(dòng)員預(yù)付款，是業(yè)主為了幫助承包商解決施工前期開展工作是我的資金短缺，從未來的工程款中提前支付的一筆款項(xiàng)。合同工程是否有預(yù)付款，以及預(yù)付款的金額多少、支付（分期支付的次數(shù)及時(shí)間）和扣還方式等均要在專用條款內(nèi)約定。
預(yù)付款的數(shù)額由承包商在投標(biāo)書內(nèi)確認(rèn)。承包商首先將銀行出具的履約保函交給業(yè)主并通知工程師，工程師在21天內(nèi)簽發(fā)“預(yù)付款支付證書”，業(yè)主按合同約定的數(shù)額和外幣比例支付預(yù)付款。預(yù)付款保函金額始終與預(yù)付款等額，即隨著承包商對(duì)預(yù)付款的償還逐漸遞減保函金額。動(dòng)員預(yù)付款的扣還。預(yù)付款在分期支付工程進(jìn)度款的支付中按百分比扣減方式償還。
（2）用永久工程的設(shè)備和材料預(yù)付款
由于合同條件是針對(duì)包工包料承包的單價(jià)編制的，因此規(guī)定承包商自籌資金采購工程材料和設(shè)備，只有當(dāng)材料和設(shè)備用于永久工程后，才能將者部分費(fèi)用用計(jì)入到工程進(jìn)度款內(nèi)結(jié)算支付。通用條件規(guī)定為了幫助承包商解決訂購大宗主要材料和設(shè)備所占用資金的周轉(zhuǎn)，訂購物資經(jīng)工程師確認(rèn)合格后，按發(fā)票價(jià)值80 % 作為材料預(yù)付的款額，含在當(dāng)月應(yīng)支付的工程進(jìn)度款內(nèi)。雙方也可以再專用條款內(nèi)修正這個(gè)百分比，目前施工合同的約定通常在60%~ 90%的范圍內(nèi)。
（3）業(yè)主的資金安排
為了保障承包商按時(shí)獲得工程款的支付，通用條件內(nèi)規(guī)定，如果合同內(nèi)沒有約定支付表，當(dāng)承包商提出要求時(shí)，業(yè)主應(yīng)提供資金安排計(jì)劃。
（4）保留金
保留金是按合同約定承包商應(yīng)得的工程進(jìn)度款中相應(yīng)扣留在業(yè)主手中，作為約束承包商履行合同義務(wù)的措施之一。當(dāng)承包商有一般違約行為使業(yè)主受到損失時(shí)，可以從該項(xiàng)金額內(nèi)扣除損害賠償費(fèi)。例如，承包商未能在公車上規(guī)定的時(shí)間內(nèi)修復(fù)缺陷工程部分，業(yè)主雇用其他人完成后，這筆費(fèi)用可從保留內(nèi)扣除。
（5）業(yè)主支付。承包商的報(bào)表經(jīng)過工程師認(rèn)可并簽發(fā)工程進(jìn)度款的支付證書后，業(yè)主應(yīng)在接到證書后及時(shí)給承包商付款。業(yè)主的付款實(shí)際不應(yīng)超過工程師收到承包商的月進(jìn)度申請(qǐng)單后的56天。如果逾期支付將承擔(dān)延期付款的違約責(zé)任，延期付款的利息按銀行貸款利率加3% 計(jì)算。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉偉 .工程質(zhì)量管理 .城市建設(shè).2009.
[2]肖偉俊.淺談如何加強(qiáng)工程質(zhì)量管理.珠江現(xiàn)代建設(shè).2008.
[3]云素敏.工程質(zhì)量管理之略談.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì).2005.
關(guān)鍵詞：建筑工程 工程質(zhì)量體系 質(zhì)量預(yù)控
0 引言
工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成是一個(gè)有序的系統(tǒng)過程，一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工到工程竣工生產(chǎn)的周期中，必須將參加建設(shè)過程的所有單位都組織起來，統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、分工合作，以招標(biāo)承包合同為基礎(chǔ)，全由合作形成整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量保證管理系統(tǒng)。
1 工程質(zhì)量體系
工程質(zhì)量體系是為實(shí)施質(zhì)量管理所需的結(jié)構(gòu)組織、程序過程與資源。建設(shè)項(xiàng)目的綜合性，工程技術(shù)的學(xué)科以及工程建設(shè)協(xié)作關(guān)系的復(fù)雜性，增加了工程質(zhì)量體系的難度。這就要求以保證和提高建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)工程學(xué)原理的方法，設(shè)置統(tǒng)一協(xié)調(diào)的組織結(jié)構(gòu)，把建設(shè)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能按照科學(xué)的原則嚴(yán)密地組織起來，形成一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、相互協(xié)調(diào)合作、互相促進(jìn)與監(jiān)督的工程質(zhì)量管理有機(jī)整體，使建設(shè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量管理工作科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化。
2 工程質(zhì)量預(yù)控
2.1 加強(qiáng)建筑工程安全概念 人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)是事故發(fā)生的直接原因，都與管理有直接的關(guān)系，因此，管理不善是造成安全事故的主要原因。人的不安全行為可以通過安全教育、安全生產(chǎn)責(zé)任機(jī)制以及安全獎(jiǎng)懲機(jī)制等措施減少。物的不安全狀態(tài)可以通過提高安全生產(chǎn)的科技含量、建立完善的設(shè)備保養(yǎng)制度、推行文明施工和安全達(dá)標(biāo)等活動(dòng)予以控制。對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)安全檢查，就可以發(fā)現(xiàn)并制止人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，做到以預(yù)防為主，從而避免事故的發(fā)生。常見的管理缺陷有制度不全、責(zé)任不明、有法不依、違章指揮、安全教育不夠、處罰不嚴(yán)、安全技術(shù)措施不全面、安全檢查不夠等。
2.2 加強(qiáng)對(duì)配屬隊(duì)伍的培訓(xùn) 配屬隊(duì)伍是工程施工直接的操作者，只有他們的管理水平和業(yè)務(wù)技術(shù)提高了，工程質(zhì)量才能達(dá)到既定的目標(biāo)，因此要著重對(duì)配屬隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育，幫助配屬隊(duì)伍提高管理水平，項(xiàng)目對(duì)配屬隊(duì)伍班組長及主要施工人員，按不同專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的配屬隊(duì)伍不允許進(jìn)場(chǎng)施工。項(xiàng)目要求配屬隊(duì)伍建立責(zé)任制，并將項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系貫徹落實(shí)到各自施工質(zhì)量管理中，并督促其對(duì)各分項(xiàng)工作落實(shí)。
3 過程質(zhì)量監(jiān)控
配屬隊(duì)伍管理必須以合同為依據(jù)，各種管理依據(jù)為附件。因此在合同談判時(shí)，需從生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、物質(zhì)、文明施工方面最大限度地要求配屬隊(duì)伍，條款必須清楚，內(nèi)容詳盡、周全，為項(xiàng)目生產(chǎn)活動(dòng)做好基礎(chǔ)和鋪墊工作。
在配屬隊(duì)伍管理上很關(guān)鍵的問題是把配屬隊(duì)伍管理融入到總包管理中去，接受總包的組織和協(xié)調(diào)。在各分項(xiàng)工程施工前組織分包技術(shù)人員參加方案討論，全面聽取其合理意見和建議。在工程施工階段可通過各種施工表格，責(zé)令配屬隊(duì)伍定期按時(shí)填寫上報(bào)，由總包審定。要配屬隊(duì)伍執(zhí)行總包下達(dá)的各項(xiàng)施工方案、技術(shù)交底、整改通知、指令或指導(dǎo)書等。同時(shí)要注意多與配屬隊(duì)伍主要管理人員溝通，了解他們的一些想法。對(duì)配屬隊(duì)伍中一些好的做法、建議應(yīng)給予表揚(yáng)和支持，同時(shí)對(duì)配屬隊(duì)伍出現(xiàn)的質(zhì)量問題，不論大小嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，了解原因，提出批評(píng)甚至處罰。
每月底由項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織配屬隊(duì)伍及項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)在施工工程進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量檢查之后，由配屬隊(duì)伍寫出本月度在施工工程質(zhì)量總結(jié)報(bào)告交項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人，再由質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯總，建議以《月度質(zhì)量管理情況簡報(bào)》的形式發(fā)至項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部門和各配屬隊(duì)伍。簡報(bào)中對(duì)質(zhì)量好的承包方要予以表揚(yáng)，需整改的部位應(yīng)明確專人限期整改，并在下周質(zhì)量例會(huì)上逐項(xiàng)檢查是否徹底整改，落實(shí)跟蹤處理。
4 過程質(zhì)量檢查
自檢：在每一項(xiàng)分項(xiàng)工程施工完后均需由施工班組對(duì)所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢，如符合質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，由班組長填寫自檢記錄表。
互檢：經(jīng)自檢合格的分項(xiàng)工程，在項(xiàng)目經(jīng)理部專業(yè)監(jiān)理工程師的組織下，由配屬隊(duì)伍工長及質(zhì)量員組織上下工序的施工班組進(jìn)行互檢，對(duì)互檢中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序班組應(yīng)認(rèn)真及時(shí)地予以解決。
交接檢：上下工序班組通過互檢認(rèn)為符合分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)配屬隊(duì)伍工頭簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工，并經(jīng)項(xiàng)目專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)督檢查認(rèn)可。
5 施工階段的管理與控制
1.工程進(jìn)度與計(jì)劃不符。雖然制定統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但因氣候、地質(zhì)情況、移民征地等原因，工程進(jìn)度會(huì)出現(xiàn)滯后。
2.人員素質(zhì)參差不齊。建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、項(xiàng)目公司人員質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、制度執(zhí)行力等參差不齊，造成工程質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織、技術(shù)指導(dǎo)難以統(tǒng)一。
3.設(shè)備及材料質(zhì)量。精細(xì)化管理不足，施工所需的設(shè)備及材料種類多、用量大，采取全面檢查是難以實(shí)現(xiàn)的，但采取抽檢的方法，往往又會(huì)產(chǎn)生遺漏。
二、工程質(zhì)量控制
1.工程進(jìn)度控制
建管項(xiàng)目部對(duì)工程進(jìn)度控制主要采取“主動(dòng)控制”和“動(dòng)態(tài)控制”相結(jié)合、“超前預(yù)測(cè)”和“事后分析”相結(jié)合、“總體控制”和“分層控制”相結(jié)合的綜合措施實(shí)施進(jìn)度控制，重點(diǎn)分析關(guān)鍵線路，抓好關(guān)鍵線路上的關(guān)鍵工作，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)進(jìn)行分析、調(diào)整、布置，確保工程形象進(jìn)度滿足工程控制性總體進(jìn)度要求。工程進(jìn)度控制的主要具體措施如下：
1.1根據(jù)合同要求業(yè)主組織編制工程里程碑計(jì)劃。
1.2根據(jù)業(yè)主批復(fù)的里程碑計(jì)劃組織編制好項(xiàng)目的一級(jí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃。
1.3根據(jù)施工控制性進(jìn)度計(jì)劃的要求做好年、季、月、周計(jì)劃。
1.4做好計(jì)劃跟蹤和資源檢查，督促監(jiān)理逐日監(jiān)督、檢查、記錄進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況和相關(guān)資源配置情況，同時(shí)做好移民征遷、設(shè)計(jì)圖紙、施工自然環(huán)境等外部因素影響性分析、檢查、記錄等工作；發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后，及時(shí)針對(duì)影響工程進(jìn)度的各種因素進(jìn)行分析，找出主要因素及時(shí)予以消除。
1.5協(xié)助承包人建立高效的施工組織，加強(qiáng)施工組織管理。
1.6督促承包人做好施工措施計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力要素的優(yōu)化配置。
1.7加強(qiáng)合同管理，利用合同措施實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。
1.8搞好工程環(huán)境建設(shè)。水利水電工程項(xiàng)目建設(shè)，受建設(shè)環(huán)境影響較大。如氣象、水文、地質(zhì)、水保環(huán)保、征地移民及當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境等。為此，在管理過程中要密切關(guān)注環(huán)境條件的變化，搞好本工程各方面環(huán)境建設(shè)，為本工程的順利進(jìn)展提供良好的建設(shè)環(huán)境。
1.9定期召開工程進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，如周會(huì)、月會(huì)等，針對(duì)工程進(jìn)度完成情況進(jìn)行盤點(diǎn)、分析，及時(shí)協(xié)調(diào)解決影響工程進(jìn)度的主要問題。
1.10制定切實(shí)可行的進(jìn)度考核辦法，定期進(jìn)行進(jìn)度考核，切實(shí)做到獎(jiǎng)罰分明。1.11定期(月、周)向業(yè)主報(bào)告工程項(xiàng)目施工進(jìn)度控制情況，并編制年、季、月、周完成工程量以及工程施工進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表等。
2.施工前質(zhì)量控制措施
2.1堅(jiān)持開工審批制度，做好工程開工條件審查。開工申請(qǐng)制度是在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程質(zhì)量預(yù)控的重要手段，必須要求承包人認(rèn)真執(zhí)行開工申請(qǐng)程序。承包人應(yīng)根據(jù)施工合同的要求，積極組織人、材、機(jī)進(jìn)場(chǎng)，并在全面了解施工圖及合同文件的基礎(chǔ)上，完成單位工程施工組織設(shè)計(jì)、控制性施工進(jìn)度計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)要求應(yīng)投入的資源和施工控制網(wǎng)的布設(shè)工作等。承包人認(rèn)為施工條件具備時(shí)及時(shí)向監(jiān)理工程師提出單位工程開工申請(qǐng)，監(jiān)理工程師認(rèn)真核查承包人提交的單位工程開工申請(qǐng)(包括施工環(huán)境、施工圖紙、施工措施、現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械、人員等)，判斷是否具備開工條件，并簽署意見，報(bào)總監(jiān)審查，總監(jiān)理工程師召開監(jiān)理工程師會(huì)議審議通過，然后報(bào)建管項(xiàng)目部審查通過，并征得發(fā)包人批準(zhǔn)后，向承包人開工通知。
2.2做好施工圖工作。施工圖紙是工程管理和工程施工的重要依據(jù)之一，是工程開工的必備條件；做好施工圖紙工作的質(zhì)量控制，是搞好工程質(zhì)量事前控制的前提條件之一，同時(shí)也是響應(yīng)建管招標(biāo)文件的要求。施工圖工作主要含蓋如下內(nèi)容：供圖計(jì)劃、圖紙會(huì)審、施工圖等內(nèi)容。建管項(xiàng)目部接到業(yè)主相關(guān)部門按照施工圖供應(yīng)計(jì)劃供給的施工圖紙后，及時(shí)分發(fā)給監(jiān)理，并督促監(jiān)理組織其內(nèi)部相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行內(nèi)部會(huì)審，并組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工圖技術(shù)交底，然后報(bào)總監(jiān)理工程師確認(rèn)，并經(jīng)建管項(xiàng)目部同意后，給承包人實(shí)施；審查出現(xiàn)問題由監(jiān)理部通過書面形式或業(yè)主規(guī)定的其它形式提交給建管項(xiàng)目部，由建管項(xiàng)目部反饋給設(shè)計(jì)人。施工過程中，若出現(xiàn)圖紙疑問，承包人應(yīng)及時(shí)告知監(jiān)理部，由監(jiān)理部按上述程序反饋給設(shè)計(jì)人解決。
2.3做好測(cè)量質(zhì)量控制。在開工前的合理時(shí)間內(nèi)，建管項(xiàng)目部組織向承包人書面提供場(chǎng)地的基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和基準(zhǔn)標(biāo)高，在建管項(xiàng)目部和監(jiān)理工程師參與下，業(yè)主同設(shè)計(jì)人員向承包人現(xiàn)場(chǎng)交樁,承包人應(yīng)進(jìn)行復(fù)測(cè)，并將復(fù)測(cè)資料按合同要求的份數(shù)上報(bào)監(jiān)理審查，然后由監(jiān)理上報(bào)建管項(xiàng)目部。如果承包人對(duì)任何一個(gè)數(shù)據(jù)提出疑問，則應(yīng)向監(jiān)理工程師提交一份一覽表，列出認(rèn)為有錯(cuò)誤數(shù)據(jù)及復(fù)測(cè)的數(shù)據(jù)，在監(jiān)理工程師對(duì)上述問題作出答復(fù)之前，與這些有關(guān)的部位應(yīng)暫停施工，并應(yīng)對(duì)監(jiān)理工程師提供的基準(zhǔn)點(diǎn)妥善保護(hù)。監(jiān)理工程師接到書面提出的疑問一覽表后，應(yīng)及時(shí)與建管項(xiàng)目部溝通，逐項(xiàng)澄清，或者聯(lián)系設(shè)計(jì)人員予以解決。承包人應(yīng)根據(jù)建管項(xiàng)目部提供的平面、高程控制數(shù)據(jù)和設(shè)計(jì)圖中各部標(biāo)高、位置和尺寸，在各項(xiàng)工程開工前進(jìn)行實(shí)地復(fù)測(cè)和計(jì)算，確信其準(zhǔn)確無誤。施工測(cè)量放樣工作應(yīng)在上述基礎(chǔ)上進(jìn)行，在準(zhǔn)確放樣后，將放樣數(shù)據(jù)及圖表報(bào)監(jiān)理備查。工作中應(yīng)給監(jiān)理留夠進(jìn)行抽查、校核的時(shí)間，并為監(jiān)理工程師校核提供便利，然后將上述資料整理后報(bào)監(jiān)理工程師，然后由監(jiān)理上報(bào)至建管項(xiàng)目部。施工過程中，為了保證隧洞開挖斷面的體形質(zhì)量，承包人要定期復(fù)測(cè)關(guān)鍵部位和控制線的偏差情況，做好記錄，及時(shí)上報(bào)監(jiān)理工程師。明挖開挖與填筑前，及隧洞斷面驗(yàn)收前，承包人要呈報(bào)斷面測(cè)量成果(包括中間檢測(cè)記錄)報(bào)監(jiān)理工程師審查。
2.4做好原材料質(zhì)量控制。重要原材料、構(gòu)配件及設(shè)備采購計(jì)劃應(yīng)符合合同要求,若有變更應(yīng)通過監(jiān)理和建管項(xiàng)目部,并有設(shè)計(jì)人的書面認(rèn)可文件。上述材料、構(gòu)配件及設(shè)備應(yīng)從具有合格資質(zhì)的供應(yīng)商處采購,每批產(chǎn)品均須有符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品合格檢驗(yàn)證書，對(duì)構(gòu)配件和設(shè)備還應(yīng)提供安裝、調(diào)試和使用保修期的質(zhì)量保證、書面承諾書，各種原材料、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)通知監(jiān)理參加驗(yàn)收，進(jìn)場(chǎng)設(shè)備的驗(yàn)收應(yīng)提前24小時(shí)通知監(jiān)理，所有原材料、構(gòu)配件及設(shè)備只有經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后才能用于永久工程中。驗(yàn)收結(jié)果必須保留，以備建管項(xiàng)目部隨時(shí)抽查。對(duì)重要的原材料(如鋼筋、水泥、外加劑、防水材料等)還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定由承包人進(jìn)行批樣抽檢試驗(yàn),抽檢組數(shù)應(yīng)符合規(guī)定要求,對(duì)必須見證取樣的項(xiàng)目，應(yīng)提前通知監(jiān)理工程師參加見證取樣。抽檢試驗(yàn)結(jié)果必須保留，以備建管項(xiàng)目部隨時(shí)抽查。原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的運(yùn)輸、保管、使用,應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定；每月例會(huì)上應(yīng)匯報(bào)儲(chǔ)存、保管情況,對(duì)有儲(chǔ)存時(shí)限要求的材料(如水泥)應(yīng)定期復(fù)檢,并將結(jié)果上報(bào)監(jiān)理。承包人需按規(guī)范規(guī)定檢驗(yàn)頻率進(jìn)行試驗(yàn),確保用于工程的材料全部合格,當(dāng)監(jiān)理工程師要求抽檢時(shí)，承包人應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行抽檢。抽檢結(jié)果必須保留，以備建管項(xiàng)目部隨時(shí)抽查。承包人應(yīng)做好進(jìn)場(chǎng)材料的貯存保管工作,以保證材料不變質(zhì)或受污染,監(jiān)理隨時(shí)檢查承包人己進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量和存貯情況；除非另有規(guī)定,材料使用前和施工中的樣品試驗(yàn)應(yīng)在監(jiān)理在場(chǎng)的情況下進(jìn)行,所有的試驗(yàn)結(jié)果都應(yīng)一式二份提供給監(jiān)理備查，由監(jiān)理將試驗(yàn)結(jié)果報(bào)至建管項(xiàng)目部。
2.5堅(jiān)持工程材料使用審批程序。各種原材料在使用前14天或更早時(shí)間，應(yīng)向監(jiān)理部報(bào)送該材料使用申請(qǐng)報(bào)告；經(jīng)監(jiān)理對(duì)原材料申請(qǐng)報(bào)告及樣品審查批復(fù)后才可用于永久工程；代用材料、構(gòu)配件及設(shè)備必須事前報(bào)監(jiān)理、建管項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)單位書面認(rèn)可后方可使用；在合同中規(guī)定需要先上報(bào)審批(包括規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格)后再采購的材料設(shè)備應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間前上報(bào)，批準(zhǔn)后再采購；凡使用未經(jīng)監(jiān)理事先批準(zhǔn)的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備完成的工程量,監(jiān)理不予驗(yàn)收計(jì)量，必要時(shí)要求承包人將完成的工程拆除；已被監(jiān)理批準(zhǔn)使用的原材料如在使用過程中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)工藝、配比、品種、規(guī)格、有效期、使用功能等與設(shè)計(jì)要求不同時(shí)，承包人應(yīng)重新辦理審批,原批準(zhǔn)作廢；監(jiān)理對(duì)原材料的批準(zhǔn)應(yīng)視為對(duì)申請(qǐng)報(bào)告及試驗(yàn)樣品的批準(zhǔn),工程進(jìn)行中若發(fā)現(xiàn)與被批準(zhǔn)材料不符時(shí)，則該批準(zhǔn)將被自然取消，承包人應(yīng)將該批材料運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)。
2.6做好項(xiàng)目劃分、設(shè)置重要質(zhì)量控制點(diǎn)和待檢點(diǎn)。對(duì)工程項(xiàng)目的構(gòu)成進(jìn)行劃分(單元工程、分部工程、單位工程等)，并按施工程序明確質(zhì)量控制工作流程，分析和確定質(zhì)量控制重點(diǎn)及其應(yīng)采取的控制措施，督促監(jiān)理制訂質(zhì)量控制的各項(xiàng)實(shí)施細(xì)則、規(guī)定及其它管理制度。
2.7做好開工前的檢查和方案措施審查工作。要求監(jiān)理工程師須督促承包方建立健全質(zhì)量保證體系，按照合同承諾和工程實(shí)際需要完成相關(guān)人員、設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，完成相關(guān)體系文件和管理制度建設(shè)；開工前監(jiān)理工程師須逐一檢查，作為開工條件審查的一項(xiàng)重要內(nèi)容。審查合格后，報(bào)請(qǐng)建管項(xiàng)目部準(zhǔn)予開工。督促監(jiān)理工程師進(jìn)行每道工序前的預(yù)控：審查施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施、施工方案、施工機(jī)具、材料、人員等，然后要求該工序按計(jì)劃進(jìn)行施工。
2.8施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作程序框。
3.施工過程質(zhì)量控制
3.1為了保證操作質(zhì)量，施工必須按批準(zhǔn)的方案進(jìn)行，使用合格的機(jī)具、設(shè)備、原材料，有可靠的安全防護(hù)措施，主要操作人員必須持證上崗，由具有該項(xiàng)工作操作技能的合適人員擔(dān)任。
3.2監(jiān)理工程師進(jìn)行工序中的監(jiān)控：施工過程中監(jiān)理工程師不定時(shí)進(jìn)行抽查、抽檢。重要部位和關(guān)鍵工序監(jiān)理工程師要加強(qiáng)監(jiān)控力度，實(shí)施“旁站”制度。
3.3發(fā)現(xiàn)“不合格”的工藝、操作或成品、半成品，監(jiān)理工程師要(口頭或書面)下達(dá)糾偏令或工程暫停令，承包人要(口頭或書面)報(bào)告產(chǎn)生“不合格”的原因、結(jié)果和危害程度，并提出糾正“不合格”的方案或措施，經(jīng)監(jiān)理工程師審查同意后，按監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的處理方案進(jìn)行返工或返修。處理方案報(bào)建管項(xiàng)目部備案。監(jiān)理工程師要監(jiān)督返工或返修過程，確保返工或返修后的質(zhì)量符合規(guī)定要求。
3.4堅(jiān)持“平行檢測(cè)”制度。監(jiān)理工程師須按合同及監(jiān)理規(guī)范規(guī)定的抽檢頻率，進(jìn)行必要的工序抽檢和原材料、半成品抽檢，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，堅(jiān)持以“數(shù)據(jù)說話”為原則，爭取以理服人。抽檢試驗(yàn)結(jié)果必須保留，以備建管項(xiàng)目部隨時(shí)抽查。
我代表某項(xiàng)目經(jīng)理部作某在某工程上的質(zhì)量管理任務(wù)述職演講，一家之言。衷心希望能進(jìn)修兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)歷和做法。
某太鋼項(xiàng)目部承當(dāng)?shù)墓こ添?xiàng)目是某總包的，某工程。工程實(shí)際開工日期是8月22日。
某項(xiàng)目部建立了某工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理體系，由項(xiàng)目總工程師具體擔(dān)任項(xiàng)目質(zhì)量任務(wù)。在某的工程上我們的做法是：
1、首先理順質(zhì)量管理的思緒，有目標(biāo)、有根據(jù)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，才干實(shí)在有效地展開任務(wù)：
1)正確認(rèn)識(shí)某制造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標(biāo)。
2)項(xiàng)目質(zhì)量管理的根據(jù)是工程承包合同、設(shè)想文件、施工圖紙、國度及政府相關(guān)部門頒布的相關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建立工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》)某質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與掌握的特地技術(shù)法規(guī)性根據(jù)。
3)原文下發(fā)某項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)則，并遵照施行。
2、明白質(zhì)量管理的辦法
1)以質(zhì)量體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保任務(wù)和實(shí)體質(zhì)量。請(qǐng)求各專業(yè)施工單位在工程開工前必需做好以下各項(xiàng)任務(wù)：建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明白相關(guān)的義務(wù)人員的任務(wù)職責(zé)；劃分分部分項(xiàng)工程，編制單項(xiàng)施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案)；配備完全承當(dāng)工程項(xiàng)目所觸及到的各類施工標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等。
2)各專業(yè)施工單位在工程施工進(jìn)程中必需保持：
分解項(xiàng)目工序，保持工序作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)施工；各工序未交底分明，作業(yè)層未理解不施工；保持“三檢制”，實(shí)在、及時(shí)的填寫質(zhì)檢記載，施工進(jìn)程每道工序都要保持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報(bào)驗(yàn)合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序；保持計(jì)量器具、檢測(cè)設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用；保持施工日志制度；保持周方案制度；以書面方式反映各類關(guān)鍵、特別的技術(shù)成績。
3)以人的任務(wù)質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量；從訂貨、采購、檢查、驗(yàn)收、取樣、實(shí)驗(yàn)等方面全面掌握投入產(chǎn)品的質(zhì)量；全面掌握施工進(jìn)程，重點(diǎn)掌握工序質(zhì)量；保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)聽說話，嚴(yán)把分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定或施工質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)；嚴(yán)防零碎性要素(如使用不合格材料、違背操作規(guī)程、施工機(jī)械設(shè)備突出性毛病等)的質(zhì)量變異。
4)以某三標(biāo)一體化貫標(biāo)表格標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)質(zhì)量，做到有記載、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5)貫徹“以防止為主”的方針，施行質(zhì)量義務(wù)終身制。項(xiàng)目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會(huì)，次要引見、交換分部工程或分項(xiàng)工程的施工程序、施工辦法、技術(shù)和質(zhì)量請(qǐng)求。明白任務(wù)辦法、程序，用指導(dǎo)、引到的任務(wù)辦法加強(qiáng)事前質(zhì)量管理，盡能夠防止或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量成績的批判與處分。
