發(fā)布時(shí)間：2022-05-07 09:20:51
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇質(zhì)量論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1人才培養(yǎng)全過(guò)程質(zhì)量管理體系的構(gòu)成與內(nèi)涵
全過(guò)程質(zhì)量管理是ISO9000族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系的主要思想，該標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為:產(chǎn)品質(zhì)量形成于生產(chǎn)的全過(guò)程，因此必須加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理，包括對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的人、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)制度、生產(chǎn)方式、質(zhì)量檢查(檢測(cè))與意見(jiàn)反饋等方面的管理，以達(dá)到全面提高產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)目標(biāo)。高校人才培養(yǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的、全過(guò)程的教育過(guò)程，其教育質(zhì)量管理與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理具有相同的特性，因此可以借鑒企業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理理念。高校人才培養(yǎng)全過(guò)程質(zhì)量管理體系包括人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)體系、教學(xué)資源體系、教學(xué)管理制度體系、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系等。完善的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)體系是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提，一般包括理論教學(xué)目標(biāo)體系和實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系，以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為基本要求。教學(xué)資源體系是保證教學(xué)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)，包括師資、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)條件、教學(xué)資源庫(kù)和教學(xué)成果等。其中，師資隊(duì)伍建設(shè)，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵;教學(xué)資源庫(kù)包括教學(xué)大綱、教學(xué)課件、教學(xué)案例、實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)書(shū)等。健全與良好的教學(xué)管理制度體系是“規(guī)范教師的教學(xué)活動(dòng)、規(guī)范教學(xué)管理人員的崗位職責(zé)、規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)行為”，以及維護(hù)正常教學(xué)秩序和提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。高校通過(guò)創(chuàng)新教學(xué)質(zhì)量管理指標(biāo)體系，在日常教學(xué)中實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的重要手段，一般由教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、教學(xué)行政管理系統(tǒng)、教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)、教學(xué)評(píng)價(jià)與信息反饋系統(tǒng)等組成。通過(guò)監(jiān)控、評(píng)價(jià)和信息反饋，適時(shí)改進(jìn)人才培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱、教學(xué)模式、教學(xué)方法和管理方式等，確保人才培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求。
2建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)全過(guò)程質(zhì)量管理體系探討
2．1實(shí)踐教學(xué)課程體系優(yōu)化
完善的學(xué)科知識(shí)體系和實(shí)踐教學(xué)體系是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)，也是全過(guò)程教學(xué)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，實(shí)踐教學(xué)貫穿于建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)的整個(gè)教學(xué)過(guò)程，感性的經(jīng)驗(yàn)是至關(guān)重要的，因此，我們需要加強(qiáng)課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化，建立適應(yīng)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系，改變過(guò)去專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳授與實(shí)踐能力培養(yǎng)相脫節(jié)的現(xiàn)象，將實(shí)踐能力培養(yǎng)貫穿于教學(xué)的不同階段，在各層次的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、管理能力、研究能力、創(chuàng)新能力等。
2．2“產(chǎn)學(xué)研”三位一體教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
實(shí)踐性和創(chuàng)新性是建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)的重要特征。教師是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。在人才培養(yǎng)過(guò)程中，注重教師尤其是青年教師實(shí)踐能力的提高，注重實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)和梯隊(duì)建設(shè)，是培養(yǎng)實(shí)踐創(chuàng)新人才的基本保證。為此，專(zhuān)業(yè)的管理者應(yīng)鼓勵(lì)教師到相關(guān)設(shè)計(jì)單位鍛煉或兼職，并有計(jì)劃地適時(shí)選派有關(guān)老師到實(shí)踐單位進(jìn)修，了解設(shè)計(jì)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)信息，了解有關(guān)新材料、新技術(shù)的發(fā)展特點(diǎn)等等。這樣，一方面可以做到優(yōu)化和更新教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高教師的實(shí)踐能力，了解市場(chǎng)對(duì)人才培養(yǎng)的要求，另一方面通過(guò)交流與合作，可以提高教師的教學(xué)與科研能力，使教師真正成為“產(chǎn)學(xué)研”三位一體的專(zhuān)業(yè)教學(xué)人才。在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，發(fā)揮老年教師的“傳幫帶”作用，鼓勵(lì)青年教師通過(guò)助教和助研，提高教學(xué)與科研水平。同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程中適時(shí)聘請(qǐng)校外具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員參與課程教學(xué)和指導(dǎo)也是提高教學(xué)質(zhì)量、建立“產(chǎn)學(xué)研”三位一體教學(xué)團(tuán)隊(duì)的重要方式。
2．3網(wǎng)絡(luò)化實(shí)踐教學(xué)庫(kù)建設(shè)
建設(shè)實(shí)踐教學(xué)庫(kù)是提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要手段。信息技術(shù)正在改變高等教育的人才培養(yǎng)模式，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)各類(lèi)教學(xué)資源共享，充分實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式教學(xué)，將過(guò)去以課堂教學(xué)為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自主運(yùn)用信息等資源主動(dòng)學(xué)習(xí)，可以有效激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，推動(dòng)個(gè)性化發(fā)展。實(shí)踐教學(xué)貫穿于建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)的整個(gè)教學(xué)過(guò)程，專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)庫(kù)主要包括:網(wǎng)絡(luò)課件、案例庫(kù)、試題庫(kù)、優(yōu)秀作業(yè)、文獻(xiàn)資料和校外設(shè)計(jì)單位的優(yōu)秀成果等。我們可以整合辦學(xué)資源，分類(lèi)編制，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)各類(lèi)有利于提高學(xué)生實(shí)踐水平和創(chuàng)新能力的教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)化共享，改善辦學(xué)條件，改革教學(xué)模式，強(qiáng)化“實(shí)踐型”教學(xué)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2．4實(shí)踐教學(xué)過(guò)程管理
結(jié)合建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，本文認(rèn)為建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程管理在遵循常規(guī)教學(xué)管理原則，執(zhí)行常規(guī)教學(xué)管理措施的前提下，還應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)以下四個(gè)方面的管理與監(jiān)督:其一，實(shí)驗(yàn)室與實(shí)習(xí)基地建設(shè)。建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)以實(shí)踐教學(xué)為主，實(shí)驗(yàn)室與實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)的好壞，關(guān)系到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。在教學(xué)管理過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)更新實(shí)驗(yàn)設(shè)備，完善實(shí)驗(yàn)條件，保證課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)能夠正常開(kāi)展;加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，保障每個(gè)學(xué)生都能夠參加社會(huì)實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)，提高學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的理解能力和實(shí)踐能力。其二，學(xué)術(shù)講座。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名專(zhuān)家學(xué)者和有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展各類(lèi)講座，拓寬學(xué)生視野和知識(shí)面，提高學(xué)生分析問(wèn)題能力，對(duì)于改善學(xué)生學(xué)習(xí)方法、提高創(chuàng)新能力和教育教學(xué)水平，是個(gè)有力的舉措。因此，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)盡量發(fā)揮社會(huì)人才資源對(duì)于學(xué)校教師教學(xué)的彌補(bǔ)作用，積極邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)者、專(zhuān)家來(lái)校作學(xué)術(shù)講座。其三，檢查與評(píng)價(jià)。包括過(guò)程檢查、教學(xué)督導(dǎo)、過(guò)程評(píng)價(jià)、成果評(píng)價(jià)、教學(xué)評(píng)估等。此項(xiàng)工作的相繼開(kāi)展是提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。對(duì)于建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)而言，其實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程評(píng)價(jià)與成果評(píng)價(jià)是至關(guān)重要的，本文認(rèn)為在目前提倡的開(kāi)放式教學(xué)和互動(dòng)式教學(xué)中，還應(yīng)推動(dòng)立體式互動(dòng)教學(xué)模式的建立，包括師生之間互動(dòng)和不同年級(jí)之間的相互交流。可以結(jié)合建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，實(shí)行課程組的實(shí)踐教學(xué)模式，即由若干教師組成課程教學(xué)指導(dǎo)小組，將高低年級(jí)學(xué)生組合在一個(gè)教學(xué)小組內(nèi)，在實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程評(píng)價(jià)與成果評(píng)價(jià)中，讓“各年級(jí)之間的學(xué)生可以互教互學(xué)，互相啟發(fā)”。在對(duì)設(shè)計(jì)成果的評(píng)價(jià)和總結(jié)中，實(shí)現(xiàn)由學(xué)生自評(píng)、不同年級(jí)學(xué)生參與的互評(píng)到教師點(diǎn)評(píng)的評(píng)價(jià)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實(shí)踐創(chuàng)新能力。其四，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程管理中，積極組織學(xué)生參與各類(lèi)設(shè)計(jì)競(jìng)賽和開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)方法探究，也是培養(yǎng)和提高建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的重要手段和方式。
3湖南科技大學(xué)建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)全過(guò)程質(zhì)量管理體系
3．1建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)全過(guò)程質(zhì)量管理體系
湖南科技大學(xué)建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)自1988年開(kāi)始招生，經(jīng)過(guò)多年的探索與實(shí)踐，目前已有了一支較完善的教學(xué)科研隊(duì)伍。近年來(lái)，按照“全國(guó)建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)教育評(píng)估”要求，在參考其他高校現(xiàn)階段課程體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我們進(jìn)行制度創(chuàng)新，改革人才培養(yǎng)模式;努力建構(gòu)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的學(xué)科知識(shí)體系;建構(gòu)“知識(shí)—實(shí)踐—?jiǎng)?chuàng)新”的人才培養(yǎng)模式;加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，注重專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理體系建設(shè)與管理，從各個(gè)層面保證了教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。我們認(rèn)為，建筑學(xué)實(shí)踐教學(xué)管理全過(guò)程質(zhì)量管理體系應(yīng)由五個(gè)部分組成。在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，我們注重開(kāi)放式、實(shí)地式與互動(dòng)式等教學(xué)方法的研究與實(shí)踐;注重加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理與監(jiān)督，充分利用各類(lèi)教學(xué)資源，發(fā)揮課程組師生的積極性和主動(dòng)性，為培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力創(chuàng)造條件。
3．2教學(xué)成效
多年的探索、改革與實(shí)踐，建筑系教學(xué)成效明顯提升。教師先后獲得學(xué)校教學(xué)成果二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，多名教師多次榮獲教學(xué)名師和教學(xué)優(yōu)良榜等稱(chēng)號(hào)。近五年來(lái)，教師主持各級(jí)教改課題10項(xiàng)，發(fā)表教改論文20余篇;學(xué)生18人次在國(guó)際國(guó)內(nèi)各項(xiàng)建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)10項(xiàng)，其中，國(guó)際建筑設(shè)計(jì)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)1項(xiàng)、國(guó)際景觀設(shè)計(jì)競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)1項(xiàng)、國(guó)內(nèi)景觀設(shè)計(jì)競(jìng)賽銅獎(jiǎng)1項(xiàng);15人次主持各類(lèi)研究性學(xué)習(xí)和科研創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目6項(xiàng)，每年均有多人獲得省市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)生的外語(yǔ)通過(guò)率、考研率、就業(yè)率一直穩(wěn)居全校前列，社會(huì)反響良好。
作者：伍國(guó)正 王欣 隆萬(wàn)容 郭俊明 單位：湖南科技大學(xué)建筑與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院
1變電站工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素
沒(méi)有對(duì)優(yōu)化設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證。施工單位在進(jìn)行變電站工程建設(shè)時(shí)，沒(méi)有對(duì)設(shè)計(jì)規(guī)劃進(jìn)行驗(yàn)證，導(dǎo)致設(shè)計(jì)規(guī)劃與工程實(shí)際情況不相符，造成設(shè)計(jì)規(guī)劃重新修改或者出現(xiàn)返工現(xiàn)象。施工過(guò)程質(zhì)量控制不嚴(yán)格。施工單位在進(jìn)行變電站工程建設(shè)時(shí)，施工單位沒(méi)有對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制，導(dǎo)致工程施工質(zhì)量不符合相關(guān)規(guī)定，需要靠后期整改進(jìn)行彌補(bǔ)。工程驗(yàn)收不嚴(yán)格。在進(jìn)行工程驗(yàn)收時(shí)，沒(méi)有嚴(yán)格地按照工程驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行把關(guān)，部分工程項(xiàng)目需要全面進(jìn)行驗(yàn)收，而驗(yàn)收人員只檢驗(yàn)了70％，部分工程項(xiàng)目需要驗(yàn)收50％，而驗(yàn)收人員只檢驗(yàn)了30％，導(dǎo)致變電站工程存在質(zhì)量隱患。缺少切實(shí)的管理措施。在進(jìn)行變電站工程建設(shè)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理時(shí)，施工單位缺乏切實(shí)的管理措施，只是在口頭上喊口號(hào)，沒(méi)有真正的行動(dòng)。在工程剛開(kāi)始還有創(chuàng)優(yōu)行動(dòng)，一段時(shí)間后，逐漸變成常規(guī)管理，并沒(méi)有將設(shè)計(jì)優(yōu)化中的措施落實(shí)到具體工作中。
2加強(qiáng)變電站工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理的措施
2.1變電站質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理的關(guān)鍵點(diǎn)
變電站工程是一個(gè)持續(xù)建設(shè)的過(guò)程，而創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理也是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。各種導(dǎo)入因素的時(shí)間和方式存在一定的差異，并且各種因素的作用不盡相同，即便很小的因素，也有可能對(duì)整個(gè)變電站工程質(zhì)量管理造成很大的影響，因此，要針對(duì)變電站工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，從而保證變電站工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的持續(xù)進(jìn)行。在變電站工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理過(guò)程中，如果沒(méi)有明確的目標(biāo)，缺少?lài)?yán)格的管控，就很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此，要積極地汲取先進(jìn)工程的經(jīng)驗(yàn)，制定嚴(yán)格的創(chuàng)優(yōu)設(shè)計(jì)規(guī)劃，并做好施工組織工作，認(rèn)真地執(zhí)行工程達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)施工人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，不斷提高施工人員的技能水平。在進(jìn)行工程建設(shè)時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)方案，對(duì)于施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在施工前都要制作相應(yīng)的樣板，然后對(duì)樣板進(jìn)行嚴(yán)格檢查，檢查合格后，才能正式進(jìn)行施工，從而保證施工一次成優(yōu)，避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象。在某750kV變電站工程建設(shè)中，對(duì)工藝質(zhì)量要求十分苛刻，無(wú)論哪一個(gè)環(huán)節(jié)，都能對(duì)同行質(zhì)量的極限標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行挑戰(zhàn)。在該變電站工程中，電纜溝全長(zhǎng)為2752m，是該變電站所在地施工質(zhì)量要求最高、長(zhǎng)度最長(zhǎng)的電纜溝工程。為保證工程的創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理，避免出現(xiàn)以往的電纜溝感官質(zhì)量問(wèn)題及電纜溝施工質(zhì)量通病，施工單位在施工過(guò)程中，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，精益求精，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，制定相應(yīng)的措施，有效地克服了電纜溝感官質(zhì)量差、搭接美觀差等問(wèn)題。工程施工結(jié)束后，對(duì)工程進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)量驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)誤差控制在萬(wàn)分之一，比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)高出很多。
2.2變電站工程質(zhì)量管理持續(xù)創(chuàng)優(yōu)
不管是哪方面的管理，規(guī)章制度的建立只是第一步，最重要的是落實(shí)到具體工作中，并且不斷創(chuàng)新，從而形成一種常態(tài)行為，這也是變電站工程質(zhì)量管理持續(xù)創(chuàng)優(yōu)的重點(diǎn)。在變電站工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理過(guò)程中，要博采眾長(zhǎng)，并根據(jù)自身的實(shí)際情況，不斷自主創(chuàng)新，從而有效地優(yōu)化質(zhì)量管理。在進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理時(shí)，可以按照質(zhì)量管理原理，從現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)物中找到問(wèn)題，并制定持續(xù)的改進(jìn)措施，實(shí)現(xiàn)“計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—行動(dòng)”循環(huán)，從而全面地衡量影響變電站質(zhì)量管理因素，依據(jù)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，及時(shí)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)變電站工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理。在進(jìn)行變電站工程建設(shè)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理過(guò)程中要注意，零缺陷工程是不存在的。努力追求完美是工程建設(shè)管理的目標(biāo)，要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須持續(xù)改進(jìn)管理方法，最大限度地消除管理中存在的問(wèn)題，嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督、檢查職責(zé)，樹(shù)立工程創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，全方位強(qiáng)化質(zhì)量管理，從而促進(jìn)工程創(chuàng)優(yōu)管理的實(shí)現(xiàn)。在創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理過(guò)程中要注意，認(rèn)真施工只能將工程做對(duì)，用心施工才能將工程做好，施工單位要在保證工程可靠運(yùn)行的情況下，取長(zhǎng)補(bǔ)短、創(chuàng)新亮點(diǎn)，全面提高工程建設(shè)水平。
3結(jié)語(yǔ)
變電站工程建設(shè)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理對(duì)整個(gè)電力系統(tǒng)的持續(xù)、可靠、安全、穩(wěn)定運(yùn)行有十分重要的作用，因此，在進(jìn)行變電站工程建設(shè)時(shí)，要制定合理的工程創(chuàng)優(yōu)建設(shè)規(guī)劃，博采眾長(zhǎng)、創(chuàng)新亮點(diǎn)，優(yōu)化變電站工程施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)，全面提高變電站工程建設(shè)質(zhì)量，確保變電站能安全穩(wěn)定地運(yùn)行，為用戶(hù)的安全用電提供保障，從而有效地促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建。
作者：李洪立 單位：國(guó)網(wǎng)湖北省電力公司襄陽(yáng)市襄州區(qū)供電公司
1化工工程施工過(guò)程中質(zhì)量監(jiān)管的缺陷
1.1監(jiān)管層面
基于工程管理制度、和方法的使用上不夠靈活，具體實(shí)施時(shí)存在困難，管理的不嚴(yán)格造成市場(chǎng)環(huán)境無(wú)法達(dá)到理想中的公平、公正、公開(kāi)。市場(chǎng)秩序不夠規(guī)范不夠嚴(yán)格，工程也就無(wú)法按計(jì)劃中保質(zhì)保量的完成，監(jiān)管工作也就失去了存在的意義。在具體實(shí)施管理過(guò)程中，常有些單位采取不正當(dāng)手段來(lái)干擾管理的進(jìn)行，更有些管理者不能恪守原則，造成監(jiān)管不正規(guī)，監(jiān)管層秩序散亂，監(jiān)管人員態(tài)度敷衍，監(jiān)管部門(mén)形同虛設(shè)。甚至出現(xiàn)建設(shè)部門(mén)與管理部門(mén)職能混淆的現(xiàn)象，致使監(jiān)管人員與建設(shè)人員互相推卸責(zé)任，讓管理工作拖拉延后，效果不盡如人意；由于監(jiān)理工作影響著整個(gè)工程的實(shí)施，監(jiān)管松散就會(huì)造成工程起步階段，重要階段，重要步驟，重要部分的工作完成質(zhì)量差強(qiáng)人意。
1.2監(jiān)管制度層面
以往“，雙重領(lǐng)導(dǎo)”制曾風(fēng)靡一時(shí)，受不少建設(shè)工程單位所喜愛(ài)，隨著工程結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，這種機(jī)制已難以達(dá)到人們的要求。鑒于管理的需要，常需在管理的下層設(shè)分站輔助管理，這些分站工作熱情不高，怠于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，它們的作用也就有限。
1.3其他層面
設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)事項(xiàng)漏洞比比皆是，施工方案計(jì)劃不完美，計(jì)劃與實(shí)際偏差較大，在工程進(jìn)行中需頻繁的修改。這樣必然會(huì)影響工程的效率，更給建設(shè)工程管理人員帶來(lái)很多不必要的麻煩。真實(shí)的工程質(zhì)量常有低老壞現(xiàn)象，例如：焊接縫隙連接不嚴(yán)、混凝土尺寸偏薄、廢屑難以清除、管線(xiàn)護(hù)層不牢固等。
2增加化工項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管方法
企業(yè)應(yīng)根據(jù)國(guó)家關(guān)于工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理的相關(guān)規(guī)范，和國(guó)家工程項(xiàng)目監(jiān)理改革的限制，對(duì)工程監(jiān)管制度來(lái)進(jìn)行改進(jìn)，監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行調(diào)整，監(jiān)管職業(yè)進(jìn)行劃分，監(jiān)管范圍進(jìn)行擴(kuò)張，監(jiān)管思想進(jìn)行革新，財(cái)政制度進(jìn)行豐富。通過(guò)不懈的努力筑成一個(gè)擁有完整體制，法規(guī)齊全的工程項(xiàng)目監(jiān)理制度。
2.1注重企業(yè)基層管理工作
企業(yè)的各環(huán)節(jié)都不容忽視，比如企業(yè)的檢驗(yàn)設(shè)計(jì)、工作、監(jiān)管、測(cè)試、監(jiān)查等。通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)的重視使工程管理工作更標(biāo)準(zhǔn)，更規(guī)范，更加嚴(yán)格，只要我們每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真踐行，管理工作就會(huì)日漸完美。
2.2鑄造完善的工程監(jiān)管體制
為使各部門(mén)都各盡其責(zé)，防止各部門(mén)工作互相推諉，就應(yīng)使管理部門(mén)與其他部門(mén)分開(kāi)來(lái)進(jìn)行工作。具體來(lái)講，可以改變項(xiàng)目管理部門(mén)的屬性，把其歸類(lèi)建設(shè)成為行政執(zhí)法部門(mén)，并向相應(yīng)機(jī)關(guān)申請(qǐng)成為正規(guī)的管理社會(huì)事項(xiàng)的執(zhí)法管理部門(mén)，使自身成為具有真正地位的法律授權(quán)部門(mén)，其各方面職能都要漸漸的獨(dú)立進(jìn)行例如部門(mén)、分工、費(fèi)用、編制等。要確保化工工程質(zhì)量，就要使質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)相對(duì)獨(dú)立。具體的來(lái)說(shuō)，包括部門(mén)、制度、費(fèi)用編制等。消除國(guó)家企事業(yè)單位的“工程質(zhì)量監(jiān)督”權(quán)力，實(shí)施屬地管轄制，讓工程建設(shè)與管理?xiàng)l塊并存、總分共現(xiàn)；同時(shí)，加大對(duì)組織部門(mén)的改革力度，將管理權(quán)集中起開(kāi)，讓各可實(shí)施管理的分站受管理總部的直接管制。
2.3加強(qiáng)人才力量培養(yǎng)
對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講，要想使工作質(zhì)量提高上來(lái)，人才是最關(guān)鍵的力量，只有培養(yǎng)出一支具有高水平的團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃中的各項(xiàng)工作才能穩(wěn)定的完成，完成的程度才會(huì)越好。在培養(yǎng)高水平的管理團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，首先應(yīng)注重多給予基層工作人員機(jī)會(huì)，在招收員工過(guò)程中綜合各方面考慮，包括工作態(tài)度、思想品質(zhì)文化水平、工作效率和人際交往能力等。與此同時(shí)，要定期組織工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)全方位通過(guò)綜合性多角度的培養(yǎng)增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)成員的各方面水平和業(yè)務(wù)掌握情況。所有員工都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)的過(guò)程，切不可敷衍了事，要把這個(gè)良機(jī)提高自身能力，另外，隨著人才培養(yǎng)工作的深入，人才培訓(xùn)制度也跟著不斷完善，要注重制度的創(chuàng)新和方法的靈活逐漸形成長(zhǎng)期可用的體系。巧妙的運(yùn)用獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)增強(qiáng)員工工作的熱情，表現(xiàn)優(yōu)異的給予口頭表?yè)P(yáng)的同時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)對(duì)工程監(jiān)理專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提供出大批工程監(jiān)管和建設(shè)方面的后備力量。
2.4提高對(duì)安全的監(jiān)管力度
安全第一是任何企業(yè)都秉承的第一原則，對(duì)于化工建設(shè)項(xiàng)目也如此。不能守住安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)后續(xù)的工作也就無(wú)從談起。有關(guān)部門(mén)應(yīng)從學(xué)習(xí)質(zhì)量管理規(guī)范開(kāi)始，逐步提高工作人員的質(zhì)量第一安全第一的思想，再者就是從提高員工綜合素質(zhì)角度來(lái)提高質(zhì)量保證水平。為確保化工工程質(zhì)量，必須建立輔助的質(zhì)監(jiān)體系。質(zhì)量是化工單位的優(yōu)秀保障，因此所有工作人員都應(yīng)該有這種保證質(zhì)量的責(zé)任意識(shí)，在工作中嚴(yán)于律己，一絲不茍。企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)從思想意識(shí)培養(yǎng)到員工各額方面素質(zhì)進(jìn)行全方位培訓(xùn)，讓企業(yè)的收益達(dá)到最大化，對(duì)社會(huì)的回饋達(dá)到最大化。
2.5建立化工工程質(zhì)監(jiān)新制度
相關(guān)監(jiān)管部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)法，在遵守法律規(guī)章的基礎(chǔ)之上，還要從思想上徹底改變員工態(tài)度，形成監(jiān)督融于服務(wù)，指導(dǎo)融于監(jiān)督，執(zhí)法融于指導(dǎo)之中的管理機(jī)制。對(duì)于不符合規(guī)范的現(xiàn)象，先給予預(yù)先警告、在中途抽檢、最后給予相應(yīng)懲戒。提高企業(yè)誠(chéng)信環(huán)境，利用輿論來(lái)制約違法行為。對(duì)于不同企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)節(jié)監(jiān)管方法，而不是一成不變的模式。對(duì)于個(gè)別部門(mén)的嚴(yán)重問(wèn)題可以集合多方力量重點(diǎn)突破，不同情況不同對(duì)待。監(jiān)管總部在總控全局的基礎(chǔ)上，還應(yīng)努力掌控大檢修，項(xiàng)目的安全監(jiān)管制度、器材制做這三方面的工作；另外，應(yīng)做好預(yù)防措施，及時(shí)排查質(zhì)量安全隱患，消除不必要的麻煩，使服務(wù)和執(zhí)法完美融合。
3結(jié)束語(yǔ)
總之，要想將化工工程的質(zhì)量提高一個(gè)層次，充分發(fā)揮管理層的作用，就必須將理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)行難點(diǎn)部分重點(diǎn)突破的方法進(jìn)行管理，另外通過(guò)賞罰政策，提高管理人員的工作熱情，運(yùn)用高科技手段，提高化工項(xiàng)目建設(shè)的層次，降低損耗的同時(shí)，自然增加了經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)穩(wěn)定有序的發(fā)展。
作者：羅政東 單位：神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)有限公司
1綠色施工質(zhì)量存在問(wèn)題及原因分析
我國(guó)實(shí)行綠色施工10余年來(lái)，通過(guò)逐步完善法規(guī)制度，制定綠色施工技術(shù)規(guī)范等措施，提高了資源利用率，節(jié)約了能源，改善了環(huán)境，但是隨著深入發(fā)展，綠色施工技術(shù)在應(yīng)用中受到各種因素的干擾和影響，質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)始顯露：①斷橋門(mén)窗存在問(wèn)題：PVC隔熱條在鋁型材內(nèi)出現(xiàn)松動(dòng)甚至脫離，破壞門(mén)窗的氣密性和水密性，導(dǎo)致窗體整體松散、脫離。②外墻外保溫存在的質(zhì)量問(wèn)題：外保溫系統(tǒng)脫落、保護(hù)層面層空鼓開(kāi)裂、外墻外保溫體系滲漏。③屋面節(jié)能存在的質(zhì)量問(wèn)題：涂膜防水層脫離基層形成大面積起殼、涂料屋面開(kāi)裂造成漏水、涂膜防水屋面氣泡。④綠色混凝土存在的質(zhì)量問(wèn)題：坍落度損失過(guò)大、早期體積穩(wěn)定性差，容易開(kāi)裂。那么到底是什么原因引發(fā)了綠色施工出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題呢？竹隰生認(rèn)為，我國(guó)綠色施工的發(fā)展障礙主要是我國(guó)公眾的環(huán)境保護(hù)意識(shí)差、環(huán)保節(jié)能施工技術(shù)成本高、缺乏科學(xué)的制度體系、建筑企業(yè)人員素質(zhì)低，管理水平低以及建筑業(yè)的結(jié)構(gòu)不合理。張立山認(rèn)為阻礙我國(guó)綠色施工的原因有：公民綠色施工意識(shí)缺失、施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)動(dòng)、現(xiàn)行建設(shè)管理機(jī)制制約等。綜上分析，筆者認(rèn)為影響綠色施工質(zhì)量主要有技術(shù)、材料、法規(guī)制度和體制管理四大方面。我國(guó)傳統(tǒng)施工管理經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展完善，在工程質(zhì)量的監(jiān)管方面，國(guó)際上有質(zhì)量管理體系認(rèn)證，國(guó)內(nèi)有《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等20余部法律法規(guī)和行政規(guī)章及《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB50319-2000）、各種工程技術(shù)施工規(guī)范1500多項(xiàng)，均對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量有著或多或少、直接或間接的指導(dǎo)規(guī)范和監(jiān)管約束。那么質(zhì)量是不是萬(wàn)無(wú)一失了呢？問(wèn)題的根源在于執(zhí)行力的薄弱，對(duì)于綠色施工，就算未來(lái)法律再健全，施工技術(shù)規(guī)范再先進(jìn)，管理制度再完善，但是執(zhí)行力薄弱，執(zhí)行者陰奉陽(yáng)違，投機(jī)取巧，那么質(zhì)量問(wèn)題永遠(yuǎn)無(wú)法解決，所以真正改善甚至解決綠色施工質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵所在就是提高制度的執(zhí)行力，讓制度能順利地執(zhí)行下去。
2綠色施工質(zhì)量管理動(dòng)態(tài)模型分析
2.1模型假設(shè)
在這個(gè)博弈中，政府的可選策略為:監(jiān)督實(shí)施綠色施工質(zhì)量管理制度執(zhí)行，不監(jiān)督實(shí)施綠色施工質(zhì)量管理制度執(zhí)行；綠色施工企業(yè)的可選策略為:執(zhí)行制度，不執(zhí)行制度。假設(shè)：A:企業(yè)不執(zhí)行制度獲得利益；B:不執(zhí)行制度被發(fā)現(xiàn)懲罰的金額；C：執(zhí)行制度需付出的成本；D：執(zhí)行制度后成果好獲得獎(jiǎng)勵(lì)（包括政府減免稅收、設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金等）；E：政府監(jiān)督時(shí)付出的成本；F：政府不監(jiān)督付出的環(huán)境治理成本。
2.2模型分析
通過(guò)雙方博弈分析，我們可以看到，懲罰金額B對(duì)執(zhí)行力起著關(guān)鍵的作用，懲罰金額B越大，則y越小，即對(duì)企業(yè)而言不執(zhí)行的概率越小，企業(yè)會(huì)采取“執(zhí)行”策略。現(xiàn)實(shí)情況下，由于政府不管制，企業(yè)不執(zhí)行綠色施工質(zhì)量管理制度的教訓(xùn)十分深刻。如2010年，江蘇常州地區(qū)在建工程聚氨酯外墻外保溫工程在施工過(guò)程中出現(xiàn)大量規(guī)則及不規(guī)則裂紋，正是由于企業(yè)利益驅(qū)使，處理質(zhì)量事故未按規(guī)范流程，另外也沒(méi)有受到政府的處罰。
3針對(duì)加強(qiáng)綠色施工質(zhì)量管理制度執(zhí)行力的對(duì)策
3.1政府對(duì)策
3.1.1制定激勵(lì)措施和優(yōu)惠政策
①補(bǔ)貼政策。對(duì)綠色施工給于財(cái)政補(bǔ)貼。綠色施工的前期投入成本高于傳統(tǒng)施工，這是施工企業(yè)抵制綠色施工質(zhì)量制度的重要原因。對(duì)使用規(guī)定的綠色建材、實(shí)施綠色施工、在施工過(guò)程中遵循綠色施工質(zhì)量制度的企業(yè)給予合適的補(bǔ)貼，調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，增加施工能力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，推動(dòng)綠色施工的發(fā)展。②稅收和貸款優(yōu)惠。可以充分發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)和財(cái)政支持的作用，對(duì)完成綠色施工質(zhì)量較好、較高的施工單位，可以借鑒減免農(nóng)業(yè)稅等政策，在稅收上予以?xún)?yōu)惠，比如降低營(yíng)業(yè)稅或者所得稅的稅率等。在工程貸款上給予高質(zhì)量綠色施工企業(yè)特殊照顧，制定較低的貸款率等。
3.1.2建立質(zhì)量管理制度執(zhí)行的監(jiān)督追究機(jī)制
制定質(zhì)量責(zé)任追究制度實(shí)施指導(dǎo)規(guī)章。研究制定綠色施工項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任追究制度實(shí)施的指導(dǎo)性文件，對(duì)質(zhì)量責(zé)任追究制度的原則、組織實(shí)施程序、問(wèn)責(zé)范圍、問(wèn)責(zé)方式、問(wèn)責(zé)監(jiān)督機(jī)制等作出統(tǒng)一規(guī)定。實(shí)行嚴(yán)格的法律責(zé)任追究制。執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾。各監(jiān)督機(jī)構(gòu)一旦發(fā)現(xiàn)在綠色施工中有違反質(zhì)量制度的行為，就要按照規(guī)定處罰高額罰款，情節(jié)嚴(yán)重者要送交法院。
3.2企業(yè)對(duì)策
3.2.1保證綠色質(zhì)量，降低執(zhí)行成本
通過(guò)技術(shù)、材料管理，在確保施工質(zhì)量的前提下使工程利潤(rùn)達(dá)到最大化。例如在恒隆廣場(chǎng)的地下室，墻面已經(jīng)刷白，涂層卻沒(méi)有因潮濕出現(xiàn)發(fā)霉、空鼓、脫落。就是因?yàn)椴捎锰烊坏V石粉———安石粉取代常規(guī)的抹灰、刷乳膠漆，這種材料無(wú)污染，防潮效果好，墻砌起來(lái)就能刷，能節(jié)約工期10-15天。選用的地下室防水卷材也是無(wú)明水即可施工，可節(jié)約工期一周左右。僅防水施工一項(xiàng)就可節(jié)約工期成本500萬(wàn)元。
3.2.2培育有執(zhí)行力的組織文化
①樹(shù)立具有執(zhí)行力的理念。只有把組織所追求的執(zhí)行力理念和組織精神等深層內(nèi)涵物化成組織員工的行為習(xí)慣，慢慢地在工作中逐漸形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，而且使思想認(rèn)識(shí)更加堅(jiān)定、執(zhí)行更加順暢、落實(shí)更加有力，這才是真正的具有執(zhí)行力的組織文化。②團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于執(zhí)行力的重要性。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，培養(yǎng)施工人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、大局意識(shí)，用統(tǒng)一的目標(biāo)凝聚人心，形成目標(biāo)合力。同時(shí)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理要按程序辦事，按制度辦事，按客觀規(guī)律辦事。不要朝令夕改，更不要違反客觀規(guī)律，從而實(shí)現(xiàn)有序管理。這有利于人員在工作中明確方向，減少彼此之間的摩擦，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。
4結(jié)語(yǔ)
在執(zhí)行綠色施工質(zhì)量管理制度中，企業(yè)與政府不斷進(jìn)行博弈。政府作為政策法規(guī)制度的制定者和執(zhí)行者，有義務(wù)提高綠色施工質(zhì)量和保護(hù)環(huán)境。政府應(yīng)通過(guò)相關(guān)法律、法規(guī)的制定來(lái)規(guī)范企業(yè)的施工行為，引導(dǎo)其執(zhí)行綠色施工質(zhì)量管理制度，使企業(yè)主動(dòng)參與到綠色施工的隊(duì)伍中來(lái)。而企業(yè)作為綠色施工的主要參與者，應(yīng)該具有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光和社會(huì)責(zé)任感，保護(hù)環(huán)境，造福人民，積極執(zhí)行質(zhì)量制度。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會(huì)的雙贏，綠色施工可持續(xù)發(fā)展。
作者：付偉 崔吉元 單位：山東建筑大學(xué) 濟(jì)寧市水利工程施工公司
1煤氣柜安裝工程質(zhì)量影響因素
1．1土建基礎(chǔ)施工
(1)自然地質(zhì)條件和施工過(guò)程因素。地質(zhì)條件好，地基承載力好的自然地基對(duì)土建基礎(chǔ)施工質(zhì)量影響小，控制質(zhì)量相對(duì)容易。地質(zhì)條件復(fù)雜，例如地下水位高、地下存在液化土層、持力層起伏等情況，在施工過(guò)程中就必須采取相應(yīng)的地基處理工作，并持續(xù)觀測(cè)地基變化情況給予應(yīng)變，才能有效保證基礎(chǔ)施工過(guò)程質(zhì)量的可靠性。(2)土建工程材料、設(shè)備機(jī)械因素。例如鋼筋、混凝土等工程材料的化學(xué)性能、主要成分及物理性能都在一定程度上都會(huì)影響煤氣柜土建工程質(zhì)量。因此，在工程材料的選購(gòu)上要嚴(yán)把采購(gòu)渠道關(guān)，規(guī)范材料應(yīng)用，避免因材料質(zhì)量而造成工程質(zhì)量事故發(fā)生。機(jī)械設(shè)備的好壞直接影響建筑工程使用功能的質(zhì)量。機(jī)械設(shè)備的操作要求是否規(guī)范到位，性能方面是否可靠先進(jìn)，都會(huì)影響土建工程的質(zhì)量。
1．2鋼結(jié)構(gòu)制作安裝施工
煤氣柜是一種特種帶壓容器設(shè)備，它不同于一般的金屬結(jié)構(gòu)件，如按一般鋼結(jié)構(gòu)施工，不僅達(dá)不到高質(zhì)量，還可能造成變形過(guò)大，設(shè)備開(kāi)裂，密封效果差等缺陷。(1)原材料即鋼材的成品質(zhì)量，合格鋼材是保證煤氣柜結(jié)構(gòu)質(zhì)量的先決條件。(2)鋼結(jié)構(gòu)加工，從鋼材的除銹防腐、下料切割、焊接組對(duì)等一系列加工過(guò)程，還包括加工設(shè)備、施工方法的過(guò)程。(3)鋼結(jié)構(gòu)安裝，從構(gòu)件的吊裝、焊接、定位、組對(duì)、最終防腐等一系列安裝過(guò)程，還包括安裝設(shè)備、安裝工藝、測(cè)量?jī)x器、檢測(cè)程序等。
1．3其它影響因素
(1)施工工藝及方案是影響煤氣柜土建工程的關(guān)鍵因素。(2)質(zhì)量監(jiān)控是工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)控的三大目標(biāo)之一(質(zhì)量、投資、進(jìn)度)，更是決定工程項(xiàng)目建設(shè)成敗的關(guān)鍵因素。(3)而人員既是控制質(zhì)量的動(dòng)力，又是控制質(zhì)量的對(duì)象，對(duì)工程質(zhì)量起著決定性作用。
2提高煤氣柜安裝工程質(zhì)量
2．1土建基礎(chǔ)施工質(zhì)量控制
由于煤氣柜整體結(jié)構(gòu)均為桶形結(jié)構(gòu)，其地基形式亦為通常的環(huán)形基礎(chǔ)，主要上部結(jié)構(gòu)承載均坐落于環(huán)形基礎(chǔ)上，所以氣柜環(huán)形基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性將是最為重要的一步。(1)地基處理及開(kāi)挖。必須嚴(yán)格依據(jù)地勘資料分析建設(shè)用地的地質(zhì)條件，是否進(jìn)行地基處理;開(kāi)挖過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)地質(zhì)特點(diǎn)、開(kāi)挖深度、土質(zhì)情況及周邊因素確定采用何種形式，以防塌陷。包鋼新體系30萬(wàn)m3高爐煤氣柜建設(shè)地區(qū)的地質(zhì)大部分為泥巖夾薄層細(xì)沙，粉細(xì)砂地層，此地區(qū)地質(zhì)條件優(yōu)良，不需進(jìn)行地基處理，開(kāi)挖后僅需簡(jiǎn)單的支護(hù)和夯實(shí)，即可進(jìn)行底部墊層的施工。但青鋼環(huán)保搬遷30萬(wàn)m3高爐煤氣柜建設(shè)地區(qū)地質(zhì)條件就非常差，為海灘回填地質(zhì)，表層2～3m回填土層，中間為大量強(qiáng)腐蝕液化土層，最后到地下12～15m才能到達(dá)持力層。所以必須進(jìn)行相應(yīng)的樁基施工和地基換填強(qiáng)夯才能達(dá)到承載力。開(kāi)挖后采用鋼板樁護(hù)坡，并配備強(qiáng)力降水設(shè)備，才可進(jìn)行基礎(chǔ)墊層施工。在這一過(guò)程中控制好支護(hù)過(guò)程才能保證后續(xù)工序的順利施工。(2)鋼筋綁扎、模板支護(hù)。在基礎(chǔ)墊層施工完畢后，需進(jìn)行鋼筋綁扎、模板支護(hù)工作的質(zhì)量控制，確保鋼筋選型、配筋數(shù)量、綁扎模式等符合設(shè)計(jì)要求，不得出現(xiàn)缺筋、漏綁情況。模板支護(hù)要求支護(hù)持力均勻、平整;模板接縫嚴(yán)密，不得出現(xiàn)縫隙過(guò)大，漏漿情況。嚴(yán)格控制以上過(guò)程才能保證基礎(chǔ)的穩(wěn)定。(3)砼澆筑及養(yǎng)護(hù)。由于煤氣柜基礎(chǔ)為環(huán)形基礎(chǔ)，為保證混凝土收縮與膨脹應(yīng)力釋放，設(shè)置膨脹帶。在澆筑砼過(guò)程中安排好澆筑順序，根據(jù)混凝土塌落度做好過(guò)程震搗工作，并適當(dāng)改變與膨脹帶連接處砼膨脹劑配比確保基礎(chǔ)穩(wěn)定。還應(yīng)根據(jù)地質(zhì)腐蝕條件控制混凝土中抗?jié)B劑、阻銹劑等添加劑的添加比例才能保證基礎(chǔ)的長(zhǎng)效穩(wěn)定。砼澆筑完畢灑水、覆蓋等養(yǎng)護(hù)工作要及時(shí)并根據(jù)天氣及氣溫狀況增加或減少養(yǎng)護(hù)頻度確保混凝土凝結(jié)過(guò)程的效果。由于煤氣柜環(huán)形基礎(chǔ)為大體積砼澆筑，砼在凝結(jié)過(guò)程中將釋放大量化學(xué)潛熱，適時(shí)、適當(dāng)?shù)谋P(pán)管循環(huán)水降溫也是保證混凝土施工質(zhì)量的有效保證。(4)瀝青砂漿面層。煤氣柜環(huán)形基礎(chǔ)及中間頂板澆筑施工完畢后，剩下最后一道起到對(duì)上部鋼結(jié)構(gòu)隔濕、防腐作用的瀝青砂漿面層，它還具備調(diào)節(jié)基礎(chǔ)頂面平整度的作用。控制好骨料、瀝青的配比將是保證瀝青砂漿面層強(qiáng)度及防水性的重要環(huán)節(jié)，并配合有序的鋪設(shè)方式，將是保證基礎(chǔ)最終質(zhì)量最后保證。
2．2鋼結(jié)構(gòu)制作安裝施工質(zhì)量控制
煤氣柜設(shè)施均是由活塞、活塞密封機(jī)構(gòu)、底板、側(cè)板及柜頂?shù)认鄳?yīng)大型鋼結(jié)構(gòu)組成，僅是在密封形式上有所不同。其制作安裝整體施工過(guò)程的質(zhì)量控制主要圍繞鋼結(jié)構(gòu)施工和密封設(shè)備的安裝方面。
2．2．1除銹防腐
必須控制好選擇合適的除銹方式，一方面保證除銹等級(jí)的設(shè)計(jì)要求，保證涂裝時(shí)較好的附著力，另一方面還要保證不會(huì)對(duì)例如薄板等鋼材造成外力變形，影響結(jié)構(gòu)性能。所以應(yīng)根據(jù)原材的性能合理選擇拋丸除銹還是噴砂除銹，并對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，保證除銹效果。對(duì)于煤氣柜而言存在與煤氣接觸部位的防腐涂裝和一般部位的防腐涂裝兩種情況。由于國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)大量采用海運(yùn)進(jìn)口礦石和干法除塵工藝的普及造成煤氣組分中Cl－富集，對(duì)鋼材腐蝕十分嚴(yán)重，所以對(duì)與煤氣接觸鋼材(尤其是氣柜底板、側(cè)板)表面防腐涂裝涂層品種及要求要區(qū)別于一般部位的防腐涂裝。不得隨意混淆。而一般部位的防腐涂裝也要根據(jù)建設(shè)地區(qū)大氣對(duì)鋼材腐蝕情況而定，不得一概而論。既要確定合理的涂裝方式，還要對(duì)涂裝的環(huán)境、氣候、技術(shù)間隙、涂層厚度、涂刷遍數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格控制。首遍涂裝保證基層表面整潔、干燥，二遍涂裝保證已完涂裝干透，避免假凝起皺，對(duì)電焊破壞涂層處及時(shí)鏟除、補(bǔ)刷。
2．2．2氣柜底板敷設(shè)與焊接
氣柜鋼結(jié)構(gòu)安裝的首道工序便是底板敷設(shè)。經(jīng)過(guò)雙面防腐處理的底板需經(jīng)過(guò)合理的排板和精確的鋪設(shè)次序進(jìn)行敷設(shè)，盡量減少3塊板疊加區(qū)域，保證在中心板焊接完成后再進(jìn)行邊環(huán)板的敷設(shè)，并經(jīng)活塞加載后再進(jìn)行邊環(huán)板的焊接。由于底板全部為搭接焊接方式，焊縫條數(shù)多，焊量大，焊接收縮變形不易控制。在施焊過(guò)程中，確定合理的焊接順序、焊接參數(shù)，對(duì)于減少焊接變形至關(guān)重要。焊接時(shí)，首先對(duì)一板短方向焊縫進(jìn)行施焊，長(zhǎng)焊縫施行從中間向兩邊對(duì)稱(chēng)焊接，三塊板疊加區(qū)最后焊接，然焊接變形充分發(fā)展，由小板拼大板，大板再進(jìn)行拼接形成整體。其次，焊接過(guò)程中控制焊接電流和焊條直徑，減小熱影響區(qū)和焊接收縮量，對(duì)于整板焊接后的殘余變形可采用木棰拍打法消除焊接應(yīng)力。對(duì)焊縫的外觀及時(shí)跟蹤檢查，特別注意起弧和收弧處的弧坑，咬肉及加渣、氣孔、虛焊等質(zhì)量通病，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)修補(bǔ)，并在最終真空試驗(yàn)過(guò)程中對(duì)整體焊接缺陷進(jìn)行發(fā)現(xiàn)及修補(bǔ)。
2．2．3活塞系統(tǒng)的制作安裝
煤氣柜活塞、密封系統(tǒng)是氣柜的優(yōu)秀關(guān)鍵，其制安的質(zhì)量控制尤為重要。就新型(POC)煤氣柜而言，首先，要求精確定位煤氣柜中心及各立柱定位，確定好活塞箱型梁支架定位，并調(diào)整支架標(biāo)高，保證箱型梁就位后的平整度，這對(duì)后續(xù)砼配重澆筑減少活塞傾斜做好基礎(chǔ)工作;其次，通過(guò)有效的控制手段，良好的鋼結(jié)構(gòu)加工設(shè)備，確保活塞箱型梁的圓度等加工精度，保證活塞箱型梁先內(nèi)側(cè)焊接再外側(cè)焊接的施焊次序，最終形成穩(wěn)定圓形箱形梁環(huán)體;再者，經(jīng)高精度加工的活塞穹頂桁架，選擇四等分圓周對(duì)稱(chēng)安裝的方式，確保安裝時(shí)活塞穹頂桁架對(duì)中心工裝及活塞箱型梁受力均勻，不出現(xiàn)錯(cuò)位和扭曲變形的情況發(fā)生;還有，活塞密封系統(tǒng)設(shè)備的安裝，要求精確依照?qǐng)D紙劃分密封鐵件安裝定位，對(duì)夾持機(jī)構(gòu)、加力機(jī)構(gòu)按先后順序合理安裝，根據(jù)浮升工藝合理配裝，密封橡膠和密封帆布整體壓實(shí)順序保證氣柜密封機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行。
2．2．4立柱及側(cè)板安裝
(1)立柱及側(cè)板安裝將配合活塞系統(tǒng)，其安裝精度質(zhì)量的控制將限制活塞系統(tǒng)有效運(yùn)行。立柱的安裝控制:①基柱安裝，嚴(yán)格檢查立柱平直度，銷(xiāo)釘孔位及數(shù)量，合格后標(biāo)出中心線(xiàn)和安裝控制基準(zhǔn)線(xiàn);水平儀測(cè)定柱腳基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)測(cè)標(biāo)高設(shè)置調(diào)整墊鐵，利用專(zhuān)用工具調(diào)整柱腳水平及垂直度;將基柱吊裝至安裝位置，用經(jīng)緯儀調(diào)整垂直度及經(jīng)緯位置，點(diǎn)焊精調(diào)后焊接并做二次灌漿。②第二節(jié)立柱安裝，建立作業(yè)面，利用專(zhuān)用靠模安裝到基柱頂面，吊裝第二節(jié)至安裝位置，利用全站儀保證立柱垂直度，并根據(jù)氣柜中心控制點(diǎn)反推各柱控制點(diǎn)，保證半徑和柱距控制距離，并考慮側(cè)板焊接收縮造成的精度偏差，確定好焊接保證距離。③第三節(jié)及以上立柱安裝，建立作業(yè)面，利用專(zhuān)用靠模安裝到基柱頂面，吊裝至安裝位置，利用經(jīng)緯儀、垂直儀，遵循基本固定、點(diǎn)焊、找正、復(fù)測(cè)、找正、對(duì)稱(chēng)焊接、氣刨、焊接、打磨、探傷、測(cè)量、拆除靠模程序?qū)α⒅M(jìn)行對(duì)接。(2)側(cè)板的安裝控制:①側(cè)板到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，確定安裝位置，并檢查每塊側(cè)板弦長(zhǎng)、弦高、開(kāi)孔位置、孔數(shù)等安裝前檢查，不符合不得使用。②利用全站儀確定基準(zhǔn)線(xiàn)及水平度，保證首帶側(cè)板安裝的整體水平度。③安裝時(shí)使用吊車(chē)吊住側(cè)板，使用沖子臨時(shí)定位，調(diào)整焊縫間隙及水平度，完成后專(zhuān)用螺栓固定在立柱上，待全周安裝完畢后，再進(jìn)行調(diào)整最終緊固螺栓后，在安裝下一帶側(cè)板。④側(cè)板焊接遵循第3、4帶側(cè)板完成緊固定位后方可進(jìn)行第1、2帶側(cè)板的焊接的規(guī)律并在浮升過(guò)程中持續(xù)執(zhí)行，并對(duì)內(nèi)部焊縫打磨形成嚴(yán)格檢查機(jī)制，保證不得因焊縫毛刺損傷活塞密封機(jī)構(gòu)。⑤根據(jù)柜體直徑，計(jì)算側(cè)板實(shí)際弦高，每帶側(cè)板安裝完成后根據(jù)實(shí)際弦高進(jìn)行調(diào)整，偏差控制在±10mm以?xún)?nèi)，并按照測(cè)量、調(diào)整、記錄、再測(cè)量、再調(diào)整、再記錄程序嚴(yán)格進(jìn)行，直到合格為止。⑥側(cè)板吊裝到位后，先用螺栓臨時(shí)固定，調(diào)整合格后再打入銷(xiāo)釘，再拆除螺栓，不同孔徑采用不同規(guī)格銷(xiāo)釘，嚴(yán)禁以小帶大，并與焊接過(guò)程嚴(yán)格配合。
2．3施工材料及機(jī)械設(shè)備質(zhì)量控制
在這一系列的施工程序中，煤氣柜安裝工程材料主要包括所需要的各種原材料、成品及半成品、機(jī)械設(shè)備、零配件等。對(duì)材料進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，是加強(qiáng)煤氣柜安裝工程質(zhì)量的一個(gè)重要舉措。工程材料的化學(xué)性能、主要成分及物理性能都在一定程度上都會(huì)影響煤氣柜安裝工程材料。因此，在工程材料的選購(gòu)上要嚴(yán)把采購(gòu)渠道關(guān)，規(guī)范材料應(yīng)用，選擇正規(guī)廠(chǎng)家生產(chǎn)的材料，避免因材料質(zhì)量而造成工程質(zhì)量事故發(fā)生。同時(shí)隨時(shí)檢查進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的建筑原材料、零配件、機(jī)械設(shè)備，提高建筑材料的質(zhì)量管理。機(jī)械設(shè)備的好壞直接影響煤氣柜設(shè)施使用功能的質(zhì)量。機(jī)械設(shè)備的操作要求是否規(guī)范到位，性能方面是否可靠先進(jìn)，都會(huì)影響煤氣柜安裝工程的質(zhì)量。如鋼筋加工設(shè)備會(huì)影響鋼筋接頭的質(zhì)量及其制作工藝，混凝土是否均勻，振搗是否到位在一定程度上會(huì)影響混凝土和砂漿的強(qiáng)度。因此，煤氣柜施工企業(yè)需采用先進(jìn)的機(jī)械化設(shè)備，確保煤氣柜施工達(dá)到指定的技術(shù)要求和指標(biāo)。同時(shí)，建筑單位和施工企業(yè)必須綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)條件、煤氣柜的施工工藝、技術(shù)水平、結(jié)構(gòu)形式等因素，合理選用機(jī)械設(shè)備，完善工程機(jī)械設(shè)備配置，操作人員熟知機(jī)械設(shè)備操作流程，提高對(duì)機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)管理，確保使用操作的方便性、安全檢查性，機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)行。
2．4其它質(zhì)量控制
(1)施工時(shí)只有操作人員只有先熟知施工圖，把握煤氣柜安裝工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，了解工程規(guī)模，才能將施工中的失誤降低到最低。所以，在選擇施工方案時(shí)，必須結(jié)合實(shí)際，綜合考慮，全面分析，以工程質(zhì)量預(yù)控為主，在施工之前將施工中常見(jiàn)的問(wèn)題消滅殆盡。(2)建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系:①建立明確的質(zhì)量管理責(zé)任制。企業(yè)的各級(jí)行政“一把手”是質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，總工程師是技術(shù)責(zé)任人，各個(gè)部門(mén)都應(yīng)有自己的質(zhì)量職能。施工組織設(shè)計(jì)和施工方案必須由總工程師審核批準(zhǔn)后方能實(shí)施。同時(shí)必須加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量的檢查。②堅(jiān)持推行質(zhì)量方針目標(biāo)管理，將煤氣柜項(xiàng)目確定為創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。通過(guò)將創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)逐級(jí)分解、落實(shí)到人，建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)和法制的手段，保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。③處理好外部質(zhì)量監(jiān)督與內(nèi)部質(zhì)量保證的關(guān)系。必須無(wú)條件地自覺(jué)接受政府主管部門(mén)與質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、新聞媒介及社會(huì)輿論的監(jiān)督，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，將外部監(jiān)督的壓力轉(zhuǎn)化為強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量保證的動(dòng)力。(3)煤氣柜安裝工程與人員素質(zhì)有直接的聯(lián)系。因此，在工程質(zhì)量控制中，應(yīng)堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動(dòng)人和積極性和創(chuàng)造性，建立專(zhuān)業(yè)人員持證上上崗制度;發(fā)揮“人的因素第一”的主導(dǎo)作用，增強(qiáng)人員的責(zé)任感和質(zhì)量觀，防止失誤出現(xiàn)。同時(shí)，強(qiáng)化工程管理，重視職工培訓(xùn)，提高從業(yè)人員身體素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)，文化素養(yǎng)等各方面的綜合素質(zhì)，進(jìn)而提高煤氣柜安裝工程項(xiàng)目的質(zhì)量和管理水平，有效避免工程質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生。
3結(jié)束語(yǔ)
煤氣柜設(shè)施作為鋼鐵企業(yè)中重要的二次能源回收利用裝置，其建設(shè)過(guò)程對(duì)質(zhì)量控制和要求將是保證投產(chǎn)正常運(yùn)行先決條件。在煤氣柜安裝施工過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量控制手段，提高施工、監(jiān)控人員的質(zhì)量意識(shí)，完善質(zhì)量控制體系，保證煤氣柜設(shè)施的安全有效投產(chǎn)運(yùn)行。
作者：李康 單位：中冶東方工程技術(shù)有限公司動(dòng)力設(shè)計(jì)研究所
1醫(yī)院在構(gòu)建臨床科室門(mén)診質(zhì)量管理體系方面的現(xiàn)狀
目前，醫(yī)院臨床科室門(mén)診質(zhì)量管理有如下現(xiàn)狀、特點(diǎn):
1．1質(zhì)量監(jiān)控缺乏系統(tǒng)性、連續(xù)性
參加門(mén)診工作的醫(yī)師大多采用輪換制，由各專(zhuān)科派出，流動(dòng)性較大，因此不能確保質(zhì)量監(jiān)控的系統(tǒng)性、連續(xù)性。
1．2質(zhì)量監(jiān)控的困難性
臨床科室門(mén)診質(zhì)量管理體系還不夠完善，不健全，可操作的指標(biāo)少，有實(shí)際意義的指標(biāo)少，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，缺乏完整的監(jiān)督體系。
1．3質(zhì)量缺陷反饋的及時(shí)性
臨床科室門(mén)診質(zhì)量產(chǎn)生具有快速性，時(shí)效性和風(fēng)險(xiǎn)性大，質(zhì)量缺陷特別是醫(yī)患糾紛發(fā)生多、發(fā)現(xiàn)早，采取措施彌補(bǔ)和糾正的機(jī)會(huì)小，不易被掩蓋。
1．4影響質(zhì)量因素的廣泛性
醫(yī)院質(zhì)控監(jiān)管部門(mén)、臨床科室、醫(yī)師個(gè)人、患者、環(huán)境等都會(huì)影響到臨床科室門(mén)診質(zhì)量的管理。
2構(gòu)建臨床科室門(mén)診質(zhì)量管理體系途徑
2．1嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全優(yōu)秀制度，認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度和會(huì)診制度
嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史，要有初步診斷，凡門(mén)診2次得不到確診的患者提請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診治，上級(jí)醫(yī)師仍無(wú)法確診可申請(qǐng)門(mén)診疑難病會(huì)診或轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院治療，以求提高門(mén)診確診率。
2．2準(zhǔn)時(shí)出診，不隨意停診、換診
(1)坐診醫(yī)生應(yīng)按時(shí)到崗，準(zhǔn)時(shí)接診病人，不得早退、中途脫崗，著裝整齊、佩戴胸牌。(2)醫(yī)院定期更新門(mén)診排班表，各科室應(yīng)確定好門(mén)診排班交至門(mén)診辦公室，如遇出門(mén)診醫(yī)生不固定的科室，應(yīng)在更新門(mén)診排班表之前，正常上班時(shí)間內(nèi)將排班表及出診醫(yī)生聯(lián)系方式交至門(mén)診辦公室。(3)坐診醫(yī)生因故不能按門(mén)診排班表正常出診，本人填寫(xiě)“門(mén)診醫(yī)生停診申報(bào)單”，由科室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，并指派同級(jí)同專(zhuān)業(yè)醫(yī)師替診;于開(kāi)診前一日下班前將“門(mén)診醫(yī)生停診申報(bào)單”報(bào)送門(mén)診辦公室辦理停診手續(xù)。如遇緊急情況不能提前辦理申報(bào)停診手續(xù)的，可先由科住院總醫(yī)師或科秘書(shū)通知門(mén)診辦公室，事后再補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
2．3認(rèn)真檢查治療疾病，與患者溝通，病情處理及時(shí)合理
坐診醫(yī)生應(yīng)合理檢查、治療、用藥，減少避免病人投訴。
2．4門(mén)診處方合格率≥95%，門(mén)診病歷合格率≥90%
(1)門(mén)診處方按照一般項(xiàng)目、藥名書(shū)寫(xiě)、劑量、劑型單位、給藥方法、毒麻藥慢性病、配伍禁忌、處方用量及時(shí)限、處方權(quán)、簽名幾方面質(zhì)控。(2)門(mén)診病歷按照“六有一簽名”，即有無(wú)一般要求、主訴、病史、體檢、診斷、處置、簽名幾方面質(zhì)控。
2．5各種檢查單書(shū)寫(xiě)合格率
檢查單開(kāi)錯(cuò)、漏開(kāi)、項(xiàng)目不全、無(wú)診斷、術(shù)語(yǔ)不確切、內(nèi)容不完整、緊急申請(qǐng)未在申請(qǐng)單的右上角標(biāo)明“急”字樣、無(wú)簽名等應(yīng)質(zhì)控扣分，未實(shí)行電子檢查單的還應(yīng)字跡清楚。
2．6門(mén)診日志登記率≥95%
坐診醫(yī)生對(duì)前來(lái)就診的患者逐一登記在門(mén)診日志上，不得漏登，登記日志數(shù)與掛號(hào)數(shù)符合，符合率≥95%。
2．7及時(shí)處理突發(fā)事件
坐診醫(yī)生就診患者發(fā)生病情變化需搶救時(shí)，應(yīng)及時(shí)有效處理;非本科室患者其他科室要求協(xié)助搶救不能推諉。
2．8保證一次診療活動(dòng)的完整性
應(yīng)看完掛號(hào)患者方能下班(患者多的科室可根據(jù)醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行限號(hào)處理)，并安排好病人看回單的問(wèn)題，確保診療活動(dòng)的完整性。經(jīng)過(guò)以上一系列的質(zhì)控措施，筆者所在醫(yī)院門(mén)診醫(yī)師按時(shí)到診率有大幅度提高，以往所存在的遲到、早退、隨意停換診現(xiàn)象得到顯著改善，全年門(mén)診無(wú)重大醫(yī)療安全事故，醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，特別是病人的回單的問(wèn)題的得到妥當(dāng)處置，患者滿(mǎn)意度得到改善，提高了醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3結(jié)語(yǔ)
總之，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院運(yùn)行的根本，臨床科室門(mén)診質(zhì)量管理體系是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量重要的組成部分，構(gòu)建科學(xué)合理的臨床科室門(mén)診質(zhì)量管理體系可以提高醫(yī)院門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度，提高門(mén)診的管理水平，提升醫(yī)院優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力，得到患者和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
作者：趙佳佳 單位：皖南醫(yī)學(xué)院附屬弋磯山醫(yī)院門(mén)診辦公室
1市政給排水施工現(xiàn)狀
1.1市政給排水工程施工中的質(zhì)量問(wèn)題
在市政給排水工程施工過(guò)程中，質(zhì)量問(wèn)題無(wú)外乎出現(xiàn)在使用材料和施工技術(shù)上，事實(shí)證明，也正是這兩方面引起工程的不足。目前，我國(guó)許多施工單位在施工過(guò)程中使用的材料是能省則省，而且盡量是采用價(jià)格低廉的。很多情況下，市政給排水工程中使用的管道大多不符合相關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，有的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，管道壁厚不滿(mǎn)足要求，因此承重方面也差了很多；有的管道材料中摻雜了有害物質(zhì)，使輸送的水被污染，對(duì)城市居民的身體健康產(chǎn)生了極大的危害性；有的提升泵站采用較小的泵，不能滿(mǎn)足市政管網(wǎng)的需求，故而泵長(zhǎng)時(shí)間處于過(guò)載運(yùn)行，因此產(chǎn)生安全隱患問(wèn)題；有的管道使用的是其他地方退下來(lái)的老管道，內(nèi)部已經(jīng)嚴(yán)重老化，使用壽命也已到期，影響了管網(wǎng)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。在施工技術(shù)方面，更是不盡人意。由于現(xiàn)在的施工單位中的施工人員大多是農(nóng)民工，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，不管是從施工工序和施工技術(shù)上都存在較大的不足之處。有的施工單位為了節(jié)約勞務(wù)人員的成本，雇傭了很多已經(jīng)超過(guò)工作年限的務(wù)工人員，這些工作人員由于年紀(jì)較大，各方面能力下降，在施工過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)施工不規(guī)范的現(xiàn)象。而且許多工地負(fù)責(zé)人大多是憑著自身的經(jīng)驗(yàn)施工，有的時(shí)候很難讀懂設(shè)計(jì)人員的施工圖，所以建設(shè)出來(lái)的工程難免會(huì)與設(shè)計(jì)人員的本意相悖，這也導(dǎo)致了市政給排水工程施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。工序和工藝是施工過(guò)程中的重中之重，如果這兩方面出現(xiàn)問(wèn)題，那么施工的質(zhì)量也就很難保證了。
1.2施工質(zhì)量管理和控制意識(shí)不強(qiáng)
市政給排水施工是一種特殊的工程，因?yàn)橐粋€(gè)城市的市政給排水工程是由國(guó)家相關(guān)部門(mén)出資進(jìn)行建設(shè)的，所以部分施工單位雖然拿著國(guó)家的錢(qián)，但是為了省事就在基本無(wú)誤的基礎(chǔ)上疏忽了對(duì)施工安全的管理和控制，在施工建設(shè)的過(guò)程中，一些施工建設(shè)單位只為了自身利益著想，在施工建設(shè)中使用劣質(zhì)的原材料并偷工減料來(lái)削減施工成本，以此撈取油水，這樣就影響到了給排水工程在施工質(zhì)量方面的管理和控制。在施工質(zhì)量的管理和控制中，施工單位自身有很多問(wèn)題，這其中主要是管理的主要負(fù)責(zé)人不明確，部門(mén)的設(shè)置也很混亂，都不是那么的正規(guī)，出現(xiàn)這種情況主要是這些施工單位為了圖省事，而且這種工程項(xiàng)目畢竟是國(guó)家出資，只要不是出很大問(wèn)題都沒(méi)關(guān)心，所以施工單位也就不那么負(fù)責(zé)盡心，因此，導(dǎo)致了施工單位對(duì)給排水工程施工的質(zhì)量不能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行管理和控制。同時(shí)，由于施工單位自身可能并不具備能夠獨(dú)立完成該項(xiàng)施工工程的能力，所以施工單位大多會(huì)采用轉(zhuǎn)包和分包的形式進(jìn)行項(xiàng)目的施工建設(shè)，這樣就無(wú)形上為施工過(guò)程中對(duì)施工質(zhì)量的管理和控制增加了一道墻，畢竟一個(gè)工程可能由好幾家施工單位負(fù)責(zé)，各個(gè)單位各顧各的，甚至?xí)嗷ネ菩敦?zé)任，這樣就無(wú)法進(jìn)行施工質(zhì)量的有效管理和控制了。現(xiàn)在，我國(guó)針對(duì)施工過(guò)程中的管理監(jiān)督問(wèn)題采取了一系列的措施，比如設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)行施工過(guò)程中的驗(yàn)收。但是，由于監(jiān)督機(jī)制并不是那么嚴(yán)格，有許多疏漏的地方，很多時(shí)候，施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人和監(jiān)督人員相互串通，影響了施工質(zhì)量管理和控制的有效進(jìn)行，這才導(dǎo)致這些年來(lái)，我國(guó)各地出現(xiàn)了那么多的豆腐渣工程，這些人為了一己之力，昧著良心，欺騙國(guó)家政府。總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)關(guān)于施工質(zhì)量的管理和控制制度還是不健全，有缺失。
2保障市政給排水施工質(zhì)量的措施
針對(duì)上面談到的問(wèn)題，接下來(lái)將對(duì)保障給排水工程施工質(zhì)量提出一些措施。
2.1加強(qiáng)使用材料的質(zhì)量監(jiān)督
因?yàn)樵谑┕み^(guò)程中材料是最容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，所以要加強(qiáng)對(duì)使用材料的管理和控制。這里要做的不僅是對(duì)施工過(guò)程中使用材料的抽樣檢查，而是要派相關(guān)負(fù)責(zé)人員對(duì)材料進(jìn)行一項(xiàng)項(xiàng)的檢查，防止出現(xiàn)漏網(wǎng)之魚(yú)。凡是出現(xiàn)不合格的材料堅(jiān)決不能使用，監(jiān)督人員定期進(jìn)行質(zhì)量匯報(bào)，堅(jiān)決做好對(duì)材料質(zhì)量的管理和控制工作。
2.2做好工序和工藝嚴(yán)格把關(guān)
在施工之前，相關(guān)部門(mén)人員應(yīng)該對(duì)施工單位的工作人員進(jìn)行各方面的檢查，防止施工單位違法雇傭務(wù)工人員，首先要保障施工人員的質(zhì)量。其次，要建立工序和工藝監(jiān)督機(jī)構(gòu)，委派相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員到工地現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工工序和工藝，保障這個(gè)過(guò)程中不出現(xiàn)紕漏。再者設(shè)計(jì)人員要在相關(guān)規(guī)定時(shí)間內(nèi)定期到工地視察，檢查施工工程是否與自己的設(shè)計(jì)規(guī)劃相符，如相符應(yīng)該進(jìn)行加強(qiáng)監(jiān)督，如果不符則應(yīng)該立即進(jìn)行改造彌補(bǔ)。最后，施工單位如果在施工過(guò)程中遇到問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)停止施工聯(lián)系設(shè)計(jì)人員，讓其到場(chǎng)商議進(jìn)行解決，不得獨(dú)自決定如何解決。
2.3對(duì)施工單位工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教育
施工進(jìn)行之前，應(yīng)組織施工單位工作人員，進(jìn)行有關(guān)市政給排水工程施工項(xiàng)目的相關(guān)教育。使其了解到在該項(xiàng)目施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的哪些問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題應(yīng)該采取何種應(yīng)急方案，以及無(wú)法解決該問(wèn)題時(shí)應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)聯(lián)系設(shè)計(jì)人員等相關(guān)注意事項(xiàng)。
3結(jié)束語(yǔ)
市政給排水工程如果建設(shè)得很好，則是一項(xiàng)造福千秋的工程，但是如果這項(xiàng)工程出現(xiàn)很多質(zhì)量問(wèn)題，那么在今后的日子里，我們每天要面對(duì)的就是對(duì)其進(jìn)行改造、重修，這樣不僅耗費(fèi)了大量的人力和物力，還浪費(fèi)了我們的時(shí)間，阻礙了城市的發(fā)展，影響城市中居民的正常生活，工業(yè)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為此提高市政給排水工程施工的質(zhì)量，對(duì)于城市的各項(xiàng)發(fā)展具有重要意義。因此，在設(shè)計(jì)時(shí)，進(jìn)行科學(xué)、合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃；施工時(shí)，加強(qiáng)市政給排水工程施工過(guò)程中的質(zhì)量管理和控制。在問(wèn)題出現(xiàn)以前，就將其扼殺在搖籃里，防患于未然，只有這樣，我們才有可能建設(shè)出相比之下比較完美的工程，這樣既能造福百姓，又節(jié)約了國(guó)家在這方面的資金投入。
作者：高澤晨 單位：重慶大學(xué)
1市政工程道橋施工管理中存在的問(wèn)題
（1）從施工單位到監(jiān)理單位，再到建設(shè)單位，普遍存在人員質(zhì)量意識(shí)差的問(wèn)題
從施工設(shè)計(jì)、到選材，再到施工都不夠重視，往往敷衍了事，這樣就會(huì)引起很多質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。這種質(zhì)量意識(shí)差的情況反映在多個(gè)方面或問(wèn)題上，例如，市政道路施工過(guò)程，往往由政府選擇承包商，個(gè)別承包商只注重眼前經(jīng)濟(jì)利益，不從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，不重視工程質(zhì)量，也缺乏完善的管理制度與流程，對(duì)施工單位的管理不嚴(yán)，合同中也沒(méi)有明確規(guī)定，這樣往往使道路施工質(zhì)量不能滿(mǎn)足政府要求；質(zhì)量意識(shí)差的問(wèn)題也往往反映在施工單位中，施工單位為了獲得較高的利益，施工過(guò)程偷工減料，不按施工設(shè)計(jì)要求使用適宜的材料，更嚴(yán)重的進(jìn)行違法分包，對(duì)于專(zhuān)業(yè)分包隊(duì)也不能做到有序管理，這樣使得施工質(zhì)量著實(shí)讓人堪憂(yōu)；還有一些導(dǎo)致施工單位人員質(zhì)量意識(shí)差的原因是，這些施工單位中缺乏有經(jīng)驗(yàn)、有知識(shí)的高技術(shù)人才或管理人才，企業(yè)人員資質(zhì)水平低，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，知識(shí)掌握得也較差，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)再缺乏，質(zhì)量意識(shí)自然會(huì)差很多，高管理和技術(shù)人員質(zhì)量意識(shí)差，對(duì)質(zhì)量不重視，不對(duì)基層施工人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，導(dǎo)致基層施工人員的質(zhì)量意識(shí)更差，施工質(zhì)量自己不能得到保證。
（2）施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理也存在問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
由于市政道路施工建設(shè)施工人員有很多是農(nóng)民工，他們的文化水平低，缺乏安全意識(shí)，對(duì)自我保護(hù)的能力較差，施工過(guò)程中不注重安全防護(hù)用品的穿戴，也沒(méi)有能力發(fā)現(xiàn)并減少或消除安全隱患，施工單位對(duì)施工人員的安全培訓(xùn)做的不好，安全管理松懈，這就使得現(xiàn)場(chǎng)安全事故頻發(fā)，尤其以安全用電事故發(fā)生的較多，很多施工單位不重視現(xiàn)場(chǎng)用電安全，施工單位沒(méi)有合格的、具有專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)電力人員，這些人員無(wú)論在采購(gòu)電力采購(gòu)和安裝電源等各方面都缺乏經(jīng)驗(yàn)，也不懂得用電施工過(guò)程的安全防護(hù)和注意事項(xiàng)，這就給現(xiàn)場(chǎng)安全埋下了很大的隱患，用電安全事故頻發(fā)。
（3）監(jiān)理單位缺乏專(zhuān)業(yè)人員或是監(jiān)理人員責(zé)任心不強(qiáng)等，造成監(jiān)理監(jiān)管過(guò)程存在很多問(wèn)題。
監(jiān)理單位主要是對(duì)市政道路施工建設(shè)的施工單位進(jìn)行監(jiān)督，以第三方控制、監(jiān)督施工質(zhì)量，監(jiān)理單位的作用，在整個(gè)市政工程道路施工建設(shè)中起著不可替代的重要作用。目前，雖然很多監(jiān)理單位都發(fā)揮了監(jiān)督作用，但仍有一些單位監(jiān)管不到位，監(jiān)理單位缺乏專(zhuān)業(yè)的市政工程監(jiān)理工程師，而是以民用建筑監(jiān)理工程師取代，或是一些監(jiān)理單位不采購(gòu)必要的監(jiān)理設(shè)備，只是以經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)的方法進(jìn)行檢測(cè)等等，這些都給市政道路施工建設(shè)帶來(lái)了新的安全隱患和質(zhì)量隱患，而類(lèi)似的問(wèn)題也普遍存在于各大、中、小城市中，這就需要政府部門(mén)完善相關(guān)機(jī)制，加強(qiáng)這方面的管理。
2加強(qiáng)市政工程道橋施工管理質(zhì)量的對(duì)策
（1）認(rèn)真做好試驗(yàn)段的施工。
在市政道路施工過(guò)程中，有一個(gè)很重要的保證質(zhì)量的措施就是進(jìn)行試驗(yàn)段的施工，通過(guò)認(rèn)真的試驗(yàn)施工來(lái)觀察確定施工過(guò)程存可能存在的問(wèn)題，也可以通過(guò)試驗(yàn)段的施工，使施工單位更了解施工狀況，同時(shí)，對(duì)于施工的自然條件、施工工藝、施工過(guò)程可采取的質(zhì)量控制措施、施工機(jī)械的適用組合情況等都有更深入的掌握，這一步驟對(duì)于施工質(zhì)量有著重要意義。施工單位應(yīng)重視試驗(yàn)段施工，施工前要組織進(jìn)行施工方案和工藝的設(shè)計(jì)，明確各施工過(guò)程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及施工用材料質(zhì)量等，施工中，要注意觀察施工質(zhì)量，必要時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，制定整改方案，并同時(shí)做好記錄，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后的施工提供數(shù)據(jù)支持。
（2）認(rèn)真做好施工保通和防洪排水。
由于道橋施工特性，基本都在露天使用，決定著施工過(guò)程受自然條件影響較大，需要提前制定預(yù)防措施，以保證施工正常。對(duì)于道橋施工，最大的自然影響條件就是雨水，雨水的繁多直接影響著施工質(zhì)量、施工進(jìn)度和施工單位的經(jīng)濟(jì)效益，因此，如何預(yù)防水患對(duì)施工質(zhì)量影響，保證施工按時(shí)暢通，做到防洪排水工程順暢，成為道橋施工過(guò)程中一項(xiàng)很重要的研究課題。下面，作者根據(jù)自已的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了以下幾點(diǎn)，供同行業(yè)學(xué)者參考。必須有足夠的后勤保障施工順利進(jìn)行，這個(gè)后勤保障第一要緊的就是運(yùn)輸人員、材料、機(jī)械設(shè)備的通道，如果沒(méi)有這樣的通道，所有的人員、設(shè)施都不能按時(shí)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，自然無(wú)法保證施工工作的開(kāi)展，擾亂了施工秩序，這樣就很難保證施工工程順利進(jìn)行，增加了施工成本。對(duì)于防洪排水工作，需要施工單位在施工前，根據(jù)施工方案、施工圖和當(dāng)?shù)氐牡缆返乩憝h(huán)境，制定出適用的雨季防洪預(yù)案，善于利用施工路橋的永久性排水設(shè)施，同時(shí)結(jié)合使用臨時(shí)排水設(shè)施，以最快的速度排雨水，避免長(zhǎng)時(shí)間雨水浸泡路基，導(dǎo)致路基沉降等問(wèn)題，對(duì)于排水困難或地質(zhì)不良的地區(qū)，應(yīng)避免在雨季施工，同時(shí)注意，雨季施工中，要安排專(zhuān)業(yè)的排水人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)雨水積沉處，應(yīng)及時(shí)處理，及時(shí)排水，減少路基表面積水。
（3）對(duì)線(xiàn)路的線(xiàn)型和標(biāo)高進(jìn)行嚴(yán)格的控制。
人們對(duì)道路的要求越來(lái)越高，而道橋的線(xiàn)型和標(biāo)高是道路質(zhì)量好壞的直接表現(xiàn)。如果道路的線(xiàn)型不符合行車(chē)標(biāo)準(zhǔn)或路面標(biāo)高的控制不嚴(yán)，就會(huì)對(duì)道橋行車(chē)的舒適程度造成影響。應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范來(lái)設(shè)計(jì)道橋的線(xiàn)型。在進(jìn)行道橋的施工時(shí)，從基礎(chǔ)開(kāi)始就要嚴(yán)格控制標(biāo)高，保證道橋面層的平整度，以避免出現(xiàn)不必要的返工現(xiàn)象。
（4）實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)理旁站制度。
控制好市政工程中道橋的質(zhì)量，不能僅看外觀，更要保證質(zhì)量。為了促進(jìn)我國(guó)工程領(lǐng)域的健康發(fā)展，需要引進(jìn)監(jiān)理制度，監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)中服務(wù)于業(yè)主并單獨(dú)成為控制施工質(zhì)量的一個(gè)責(zé)任主體，要保證道橋施工的質(zhì)量，監(jiān)理就起到了非常大的作用。
（5）另外，加大對(duì)安全施工的管理，進(jìn)行施工進(jìn)度管理
加大對(duì)工程成品的保護(hù)等措施對(duì)市政道橋施工管理的改善也具有較大的作用。
3結(jié)束語(yǔ)
市政道路施工一方面方便了人們的出行，另一方面，存在的質(zhì)量問(wèn)題確實(shí)也困擾著人們，甚至給人們的日常生活帶來(lái)了負(fù)面影響。不斷挖掘路橋施工存在的問(wèn)題，并提出合理的解決方案，力爭(zhēng)將施工質(zhì)量做到最好，是每個(gè)施工建設(shè)人員共同的心愿。
作者：楊水軍 梁亞君 單位：紹興市園林建設(shè)有限公司
1工程特點(diǎn)
1.1建設(shè)地點(diǎn)高度分散，點(diǎn)多、面廣
中小河流水文工程通常一個(gè)標(biāo)段包括多個(gè)雨量站、水位站和水文站建設(shè)任務(wù)，分布在交通不便的偏遠(yuǎn)的山谷地區(qū)、小河邊，遠(yuǎn)離后方基地，建設(shè)與管理難度大。
1.2建設(shè)項(xiàng)目多、內(nèi)容繁雜，涉及專(zhuān)業(yè)多、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)
中小河流水文工程所包含的項(xiàng)目、施工技術(shù)和大型水文工程是幾乎相等的，所不同的僅是規(guī)模大小的不同，其重要性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)卻都是一樣的。規(guī)模大，施工較為集中、容易；規(guī)模小，施工人數(shù)較少，難管理。中小河流水文工程受地形、地質(zhì)、水文、氣象等自然條件影響很大，施工圍堰截流、基坑、排水等是施工質(zhì)量的控制因素。
1.3有效施工期相對(duì)較短
中小河流水文工程建設(shè)時(shí)受汛期洪水等因素影響，同時(shí)還要考慮安全度汛問(wèn)題，導(dǎo)致實(shí)際有效施工時(shí)間較短。
2工程建設(shè)中存在的問(wèn)題
2.1存在著不同程度的分包與隱性轉(zhuǎn)包
中小河流水文工程的分包與隱性轉(zhuǎn)包現(xiàn)象比較普遍。由于多數(shù)分包商未經(jīng)嚴(yán)格資質(zhì)審查，使得監(jiān)理工程師的種種質(zhì)量控制措施和指令難以達(dá)到第一線(xiàn)工作面上。
2.2施工隊(duì)伍技術(shù)水平低
中小河流水文工程一個(gè)標(biāo)段是由一家施工企業(yè)的項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)施工，考慮到施工企業(yè)自身的利益和建設(shè)點(diǎn)點(diǎn)多面廣、單站工程量小情況，常常不按投標(biāo)文件上所列人員配備，造成了管理、技術(shù)人員普遍不足。具體施工多由未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的民工進(jìn)行，大部分人不具備專(zhuān)業(yè)技能，而且流動(dòng)性大，極難管理。為了獲取更多利益，不按規(guī)范施工，減少施工工序，弄虛作假，給工程質(zhì)量帶來(lái)嚴(yán)重的隱患。
2.3監(jiān)理工作不到位
中小河流水文工程涉及專(zhuān)業(yè)多、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，監(jiān)理公司對(duì)水文不熟悉，監(jiān)理工作深度和廣度不夠，質(zhì)量能力不強(qiáng)，缺乏有效的方法和手段；監(jiān)理人員少，不能每個(gè)站點(diǎn)都進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理；監(jiān)理人員素質(zhì)良莠不齊，存在部分人員工作責(zé)任心不強(qiáng)現(xiàn)象。
2.4前期勘測(cè)設(shè)計(jì)的深度、精度不夠
由于中小河流水文工程的施工地點(diǎn)基本為偏僻鄉(xiāng)下，不需辦理施工許可證即可施工，故基本不委托專(zhuān)業(yè)審查機(jī)構(gòu)進(jìn)行圖紙審查，只是內(nèi)部人員進(jìn)行圖審，致使部分中小河流水文工程的前期勘測(cè)設(shè)計(jì)深度、精度不足，在施工過(guò)程中遇到一些始料未及的情況時(shí)，難以做出正確判斷，直接影響到工程建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。
3提高工程質(zhì)量的途徑
中小河流水文工程的質(zhì)量控制工作極為重要，絕不可忽視。一是業(yè)主方要加強(qiáng)工程質(zhì)量全過(guò)程管理。要嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目法人制、招標(biāo)投標(biāo)制、建設(shè)監(jiān)理制、合同管理制，嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序，嚴(yán)禁工程轉(zhuǎn)包、分包，進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)量管理；堅(jiān)持質(zhì)量過(guò)程與質(zhì)量結(jié)果監(jiān)督并重、質(zhì)量行為與實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督并重，強(qiáng)化工程質(zhì)量全過(guò)程控制。二是業(yè)主方要及時(shí)組織人員對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行審查，及時(shí)組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，要對(duì)設(shè)計(jì)變更及時(shí)跟蹤管理。三是監(jiān)理方要加強(qiáng)工程質(zhì)量主動(dòng)性管理。提高工程質(zhì)量必須將質(zhì)量管理作為主動(dòng)行為，樹(shù)立工程質(zhì)量就是生命的意識(shí)，增強(qiáng)工程質(zhì)量危機(jī)感，實(shí)現(xiàn)從“要我抓質(zhì)量”到“我要抓質(zhì)量”的轉(zhuǎn)變。要加強(qiáng)對(duì)施工工序?qū)彶榱Χ群褪┕げ牧蠝?zhǔn)入力度，使質(zhì)量隱患消除在萌芽中。四是施工方要加強(qiáng)工程質(zhì)量細(xì)節(jié)管理。要從微小處、細(xì)節(jié)處著手，抓重點(diǎn)部位，抓薄弱環(huán)節(jié)，做好預(yù)防措施。要堅(jiān)持質(zhì)量第一，樹(shù)立工程質(zhì)量無(wú)大小、輕重的理念，要嚴(yán)格依照有關(guān)工程建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和設(shè)計(jì)文件、施工合同的要求進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量零缺陷。
4結(jié)束語(yǔ)
在中小河流水文工程中，只有提高工程質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理力度，才能使工程質(zhì)量得到根本的保障和有效的提高。
作者：成鑫 單位：江西省贛州市水文局
一、土木工程和房建工程質(zhì)量保障工作的重要性
土木工程和房建工程相對(duì)于其他的一些建筑工程來(lái)說(shuō)具備著其自身獨(dú)特的特點(diǎn)，首先，其工程規(guī)模一般來(lái)說(shuō)比起其他的一些工程都大，工程的時(shí)間也長(zhǎng)，整個(gè)工程掌控起來(lái)就比較的麻煩，另外，土木工程和房建工程對(duì)于具體的技術(shù)操作要求更為嚴(yán)格，容不得一絲的馬虎，因此，對(duì)于整個(gè)工程的質(zhì)量控制就比較的困難，但是因?yàn)橥聊竟こ毯头拷üこ痰奶厥庑裕浜笃谑褂眠^(guò)程中的安全性必須得到嚴(yán)格的保障，所以，做好土木工程和房建工程的質(zhì)量保障工作是極為關(guān)鍵的。但是，從另一方面看，要想做好土木工程和房建工程的質(zhì)量保障工作卻并不容易，基于其規(guī)模大、耗時(shí)長(zhǎng)的特點(diǎn)，能夠影響到土木工程和房建工程質(zhì)量的因素也是多方面的，所以我們進(jìn)行控制的話(huà)就極不容易，很容易因?yàn)樽陨淼囊稽c(diǎn)疏忽造成整個(gè)土木工程和房建工程的失敗，所以，我們更應(yīng)該重視土木工程和房建工程的質(zhì)量保障工作，努力把質(zhì)量保障工作做好。
二、土木工程和房建工程的質(zhì)量保障措施
做好土木工程和房建工程的質(zhì)量保障工作并不容易，需要我們考慮的問(wèn)題是多方面的，因此，我們也必須從各方面入手綜合把握土木工程和房建工程的質(zhì)量保障工作，只有如此才能切實(shí)做好質(zhì)量保障工作，具體來(lái)說(shuō)，我們可以從管理到合同，再到經(jīng)濟(jì)措施等三方面針對(duì)土木工程和房建工程進(jìn)行必要的質(zhì)量管理。
(1)做好相應(yīng)的管理工作。
管理在任何一個(gè)工程項(xiàng)目施工中都必不可少，土木工程和房建工程因?yàn)槠湟?guī)模大的特點(diǎn)更是應(yīng)該加強(qiáng)管理工作，為質(zhì)量保障工作打好基礎(chǔ)，具體來(lái)說(shuō)，我們可以從以下幾個(gè)細(xì)節(jié)做好管理工作:
1、方案的制定。
任何一個(gè)工程在施工前都必須做好相應(yīng)的方案制定工作，這是確保工程順利進(jìn)行的前提，同樣也是確保工程質(zhì)量的前提，在制定相應(yīng)的工程方案時(shí)，我們需要考慮的內(nèi)容有很多，施工人員、施工設(shè)備、環(huán)境因素、技術(shù)措施、成本價(jià)格等都需要我們事先進(jìn)行考慮，然后綜合各個(gè)要素制定出最為合理的建設(shè)方案，進(jìn)而指導(dǎo)后期工程的順利進(jìn)行。
2、做好細(xì)化管理。
當(dāng)前細(xì)化管理在各行各業(yè)中都有所涉及，同樣的，我們也可以把細(xì)化管理運(yùn)用到土木工程和房建工程中來(lái)，正是因?yàn)橥聊竟こ毯头拷üこ桃?guī)模大，設(shè)計(jì)內(nèi)容多，所以我們才難以進(jìn)行整體的管理，而細(xì)化管理恰恰解決了這一問(wèn)題，細(xì)化管理把整個(gè)的工程細(xì)分為很多小的項(xiàng)目，然后再針對(duì)這些細(xì)節(jié)進(jìn)行管理就容易多了，當(dāng)然在細(xì)化管理的過(guò)程中我們必須參考建設(shè)圖紙，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙規(guī)定的來(lái)進(jìn)行管理和審核。
3、嚴(yán)格施工技術(shù)。
具體來(lái)說(shuō)和施工質(zhì)量聯(lián)系最為密切的還是施工技術(shù)，因此，我們就必須確保在施工中施工技術(shù)的準(zhǔn)確性，再進(jìn)一步就是說(shuō)再選擇施工團(tuán)隊(duì)時(shí)要確保該施工團(tuán)隊(duì)具備施工的能力，能夠準(zhǔn)確無(wú)誤的進(jìn)行施工，避免素質(zhì)低下的施工人員進(jìn)行施工，另外，在具體的施工中我們也應(yīng)該做好具體的監(jiān)控工作。
4、保障施工設(shè)備。
設(shè)備也是施工中必不可少的一部分，在施工中我們會(huì)用到各種各樣的施工設(shè)備，這些施工設(shè)備的狀態(tài)也決定了工程質(zhì)量的優(yōu)劣，因此，我們也需要確保這些施工設(shè)備一直保持良好的工作狀態(tài)。
5、確保施工人員素質(zhì)。
施工人員的素質(zhì)不僅僅包括其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，其本身的素養(yǎng)對(duì)于整個(gè)工程來(lái)說(shuō)也是意義重大的，一個(gè)高素質(zhì)的施工人員能夠盡職盡責(zé)的完成本身的工作，而素質(zhì)有待提高的施工人員則很可能因?yàn)樗尚冈斐刹槐匾馁|(zhì)量問(wèn)題。
(2)做好相關(guān)合同的簽訂和保管。
合同在建筑工程施工中是至關(guān)重要的，在土木工程和房建工程施工中我們會(huì)和各種各樣的施工團(tuán)隊(duì)和合作方產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題的出現(xiàn)很多情況下無(wú)法解決都是因?yàn)闆](méi)有相關(guān)合同作為依據(jù)，可見(jiàn)合同對(duì)于工程的重要性;除此之外，合同對(duì)于工程的質(zhì)量保障工作也是極為重要的，在施工前簽訂必要的質(zhì)量保障合同，一旦發(fā)現(xiàn)施工中存在和合同不相符的工程項(xiàng)目，就可以以合同為依據(jù)責(zé)令施工方進(jìn)行整改，確保工程的質(zhì)量，另外，在一些材料的選購(gòu)和器械的租賃上也應(yīng)該簽訂必要的合同來(lái)進(jìn)行管理，這樣不僅方便我們對(duì)于整個(gè)工程的掌控，還能夠確保材料的質(zhì)量和器械的正常工作。
(3)經(jīng)濟(jì)手段的合理利用。
一個(gè)工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行離不開(kāi)資金的支持，對(duì)于土木工程和房建工程這樣的大型工程來(lái)說(shuō)更是離不開(kāi)資金，并且還需要充足的資金來(lái)支持整個(gè)工程項(xiàng)目的運(yùn)行，比如我們?cè)诓牧系馁?gòu)買(mǎi)時(shí)如果沒(méi)有資金的話(huà)就難以買(mǎi)到合格的材料，甚至可能存在以次充好的現(xiàn)象，最終影響到工程的質(zhì)量;此外，對(duì)于工程施工現(xiàn)場(chǎng)中的工人來(lái)說(shuō)更是需要我們確保具備足夠的資金來(lái)發(fā)放工資，一旦沒(méi)有工資的話(huà)也就無(wú)法確保施工人員的順利施工。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，土木工程和房建工程作為我國(guó)建筑工程施工的重要組成部分，其質(zhì)量問(wèn)題必須得到相應(yīng)的保障，但是就當(dāng)前我國(guó)該類(lèi)工程的質(zhì)量保障措施來(lái)看，做的并不到位，這固然和其本身的難度存在一定的關(guān)系，但是也和我們自身的工作狀況有關(guān)，今后我們相關(guān)工作者應(yīng)該嚴(yán)格遵循相應(yīng)的質(zhì)量保障規(guī)章制度，嚴(yán)格控制土木工作和房建工程的質(zhì)量，切實(shí)做好質(zhì)量保障工作。
作者：李忠偉 單位：河北匯發(fā)裝飾有限公司
1質(zhì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在建筑工程質(zhì)檢工作中的憑證與范圍
在建筑工程的質(zhì)量檢測(cè)中，質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室作為質(zhì)量檢測(cè)單位，應(yīng)該要對(duì)自己檢測(cè)的工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)，并確保客觀公正的對(duì)建筑工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)測(cè)。在此過(guò)程中，其可以依據(jù)的質(zhì)檢評(píng)定的憑證主要有在質(zhì)檢目標(biāo)、國(guó)家相關(guān)規(guī)定以及投標(biāo)合同等，當(dāng)然還包括一些其他的依據(jù)與憑證，需要根據(jù)實(shí)際情況而定。而實(shí)驗(yàn)室的主要工作范圍主要是對(duì)企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行有效認(rèn)證，到建筑工程的實(shí)際檢測(cè)地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地考察，并成立一定的質(zhì)量檢測(cè)組織結(jié)構(gòu)。另外，在具體的質(zhì)檢工作中，實(shí)驗(yàn)室必須要謹(jǐn)遵客觀、公正的檢測(cè)原則。對(duì)所收集到的憑證應(yīng)該報(bào)以客觀的態(tài)度，和公正的作風(fēng)。若質(zhì)檢員本身參與到該項(xiàng)目中，那么其就不應(yīng)該再參與到質(zhì)量檢測(cè)工作中。所有的質(zhì)檢工作都應(yīng)該按照一定的秩序規(guī)范完成。
2質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室工作環(huán)節(jié)
2.1做好計(jì)劃以及準(zhǔn)備工作。
質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室將整個(gè)一年的檢測(cè)管理內(nèi)容都做好計(jì)劃，該計(jì)劃不僅要包括管理目標(biāo)，同時(shí)還應(yīng)該包括檢測(cè)憑證等，為了確保檢測(cè)計(jì)劃真實(shí)完整，具有可行性，質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該設(shè)置一個(gè)評(píng)審團(tuán)，專(zhuān)門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，同時(shí)該評(píng)審團(tuán)還需要負(fù)責(zé)分工以及分配責(zé)任等，以此為后期的正式評(píng)審提供條件。
2.2進(jìn)入評(píng)審階段。
評(píng)審階段主要包括如下環(huán)節(jié)：首場(chǎng)會(huì)議，一般都是由評(píng)審團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)來(lái)主體，其主要的作用就是對(duì)此次評(píng)審的內(nèi)容進(jìn)行介紹，同時(shí)介紹評(píng)審時(shí)間等內(nèi)容，通常首場(chǎng)會(huì)議時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，控制在半個(gè)小時(shí)即可，而正是開(kāi)始之后，評(píng)審工作者要認(rèn)真的觀察以及檢測(cè)，并且隨時(shí)詢(xún)問(wèn)，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位進(jìn)行必要的溝通交流；現(xiàn)場(chǎng)評(píng)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)碰頭等環(huán)節(jié)都在評(píng)審工作者有所體現(xiàn)，最后一個(gè)階段是最后會(huì)議。
2.3編制質(zhì)檢報(bào)告。
評(píng)審工作主要是以質(zhì)檢報(bào)告的方式呈現(xiàn)，該報(bào)告中既要包括評(píng)審內(nèi)容，同時(shí)還要包括報(bào)告最終的結(jié)果等。尤其要注意將符合評(píng)審以及不符合評(píng)審的內(nèi)容都明確的標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)，并且配以專(zhuān)業(yè)性的分析，便于查看人員了解原因。質(zhì)量報(bào)告必須要規(guī)范合理，能夠定量化的內(nèi)容一定要定量化。
2.4進(jìn)行跟蹤性實(shí)施。
建筑工程質(zhì)檢報(bào)告中所評(píng)審不符合規(guī)格的部分,施工單位必須改進(jìn),保證安全的進(jìn)展下去,此時(shí)質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該排出專(zhuān)業(yè)評(píng)審人員對(duì)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格地跟蹤監(jiān)督,分析糾正違規(guī)部分的情況,并且應(yīng)該記錄好報(bào)告。
2.5結(jié)論。
質(zhì)檢工作室的人員完全按照操作流程去工作,首先做好工作計(jì)劃和準(zhǔn)備工作,然后開(kāi)始評(píng)審,編制建筑工程質(zhì)檢報(bào)告,最后進(jìn)行跟蹤性實(shí)施。當(dāng)完成這些后,質(zhì)檢相應(yīng)部門(mén)就會(huì)根據(jù)該年的評(píng)測(cè)情況,全方面的進(jìn)行評(píng)測(cè),評(píng)測(cè)主要包括計(jì)劃制定的合理性,評(píng)審工作人員的工作態(tài)度,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),以及今后的發(fā)展方向和急需改進(jìn)的方案。
3管理評(píng)審工作流程
3.1制定流程與目標(biāo)實(shí)施。
建筑工程質(zhì)檢過(guò)程中應(yīng)該制定相應(yīng)的工作流程,記錄評(píng)審工作筆記,這樣在展開(kāi)工作時(shí)有依據(jù)可循,有所指導(dǎo)。該流程主要有首先需要確定目標(biāo),在評(píng)審范圍內(nèi),嚴(yán)格規(guī)范,組織工作結(jié)構(gòu),然后評(píng)審人員就可以確定,之后制定規(guī)劃,目的是確定評(píng)審基本目標(biāo),對(duì)評(píng)審的工作內(nèi)容作好記錄和分析筆記,最后還需要編寫(xiě)評(píng)審報(bào)告,在報(bào)告中標(biāo)注公眾出現(xiàn)的不符合規(guī)格的質(zhì)量問(wèn)題,還需要質(zhì)檢人員跟進(jìn)工程改進(jìn),跟蹤監(jiān)督,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。
3.2制定管理評(píng)審計(jì)劃。
建筑工程質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室組織的管理評(píng)審活動(dòng),應(yīng)按照資質(zhì)評(píng)審規(guī)則以及管理規(guī)則,在有計(jì)劃的情況下完成
3.3確定實(shí)驗(yàn)室工作人員的標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室的工作人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程質(zhì)量的核定工作,他們的崗位職責(zé)是執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)規(guī)程、施工規(guī)范等,要求他們對(duì)工作質(zhì)量負(fù)責(zé),保證其準(zhǔn)確安全率。建筑施工質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室工作人員應(yīng)該通過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教育。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入發(fā)展,建筑業(yè)的地位日益突出,質(zhì)檢工作人員貫穿始終,建筑質(zhì)檢工程師必然有良好的發(fā)展前景。
3.4施工中參照管理評(píng)審記錄。
將建筑管理評(píng)審的過(guò)程記錄完善,并將其進(jìn)行整理、歸納做出報(bào)告,把報(bào)告作為質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室的的工作理論依據(jù)。
3.5歸納評(píng)審過(guò)程中的文件。
將評(píng)審過(guò)程中產(chǎn)生的文件進(jìn)行綜合歸納,如程序和標(biāo)準(zhǔn)以及記錄等,歸納時(shí)要保持文檔的齊全,以及形式規(guī)范、保存的完善。
3.6質(zhì)量問(wèn)題糾正。
質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室在評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題必須記事糾正,這關(guān)系到整個(gè)工程的質(zhì)量問(wèn)題,關(guān)系到工程進(jìn)度問(wèn)題。糾正的同時(shí)要繼續(xù)跟進(jìn)監(jiān)督工程實(shí)施,防止同樣的錯(cuò)誤第二次出現(xiàn),需要工程施工人員與質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室評(píng)審人員各部門(mén)協(xié)調(diào)工作,來(lái)共同實(shí)施工程,做到良好的監(jiān)督。這些對(duì)工程的總質(zhì)量都有決定性的影響。
4結(jié)束語(yǔ)
總之，目前我國(guó)的建筑工程質(zhì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在日常工作中還有很多地方需要進(jìn)一步的加強(qiáng)規(guī)范和改進(jìn)，以更好的適應(yīng)我國(guó)建筑行業(yè)的快速發(fā)展需求。實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢人員在對(duì)建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)時(shí)，應(yīng)該要遵守規(guī)范操作要求，以確保質(zhì)檢結(jié)果的可靠性與合理性。相信隨著我國(guó)建筑行業(yè)水平的不斷提高，我國(guó)的建筑質(zhì)檢評(píng)審管理水平也會(huì)隨之不斷提升，從而實(shí)現(xiàn)建筑行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
作者：魯飛飛 單位：武昌工學(xué)院土木工程學(xué)院
一、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理的范疇
近年來(lái)，我國(guó)政府部門(mén)陸續(xù)出臺(tái)了一些與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理有關(guān)的法律法規(guī)。但我們發(fā)現(xiàn)，已出臺(tái)的這些制度主要的是在規(guī)范與突發(fā)事件有關(guān)的信息管控問(wèn)題，更多涉及的是應(yīng)急處置，更多是體現(xiàn)在信息管理中，系統(tǒng)地常態(tài)化管理農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息的辦法措施則不多見(jiàn)。按照管理學(xué)中的概念，信息管理，亦即信息資源管理，主要是指對(duì)信息內(nèi)容、信息機(jī)構(gòu)及信息系統(tǒng)的管理。信息資源管理區(qū)別于單純“信息整理”的地方在于將信息視為資源的一種。信息作為資源至少具備稀缺性和增值性?xún)纱蠡緦傩浴．?dāng)前社會(huì)信息冗余現(xiàn)象嚴(yán)重，但巨大的信息集合中相對(duì)高質(zhì)量、高價(jià)值的信息依然處在稀缺狀態(tài)；另一方面，對(duì)于信息的有效整理和科學(xué)利用，可以挖掘出信息額外的使用價(jià)值。所以，我們認(rèn)為，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息資源管理是將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)的數(shù)據(jù)信息視作一種資源，進(jìn)行精心整理、合理配置，并最終有效利用實(shí)現(xiàn)增值的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息資源管理，應(yīng)從其信息生產(chǎn)、搜集整理和傳播利用來(lái)定義，微觀上包括相關(guān)信息的獲取及有序化存儲(chǔ)等；中觀包括相關(guān)信息的、傳播、利用、交流、反饋及信息服務(wù)、產(chǎn)品推送等；宏觀上包括對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息機(jī)構(gòu)、信息系統(tǒng)、信息體系隊(duì)伍及其運(yùn)行機(jī)制的管理。由此可見(jiàn)，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息資源的管理不僅僅在于信息，還包括諸多的其他信息管理環(huán)節(jié)，以及信息機(jī)構(gòu)、信息系統(tǒng)、信息隊(duì)伍及管理機(jī)制的構(gòu)建等；農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息資源的利用也不僅僅在于應(yīng)急處置，而是涵蓋了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、監(jiān)督管理、安全消費(fèi)及科學(xué)研究等方方面面的互通和利用。
二、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理的信息內(nèi)容
確定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理的信息對(duì)象內(nèi)容，是做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息科學(xué)管理的基礎(chǔ)。根據(jù)普遍化的信息定義，信息是負(fù)熵，由基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按一定規(guī)則組合而來(lái)。農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)田到餐桌，可以產(chǎn)生若干信息，作為生產(chǎn)者應(yīng)該構(gòu)建或形成哪些信息，以便展現(xiàn)其良好生產(chǎn)行為、產(chǎn)品質(zhì)量及安全性；監(jiān)管部門(mén)作為一個(gè)執(zhí)法部門(mén)，需要提供或獲取哪些信息規(guī)范生產(chǎn)、監(jiān)督違法、指導(dǎo)消費(fèi)、展現(xiàn)監(jiān)管績(jī)效、接受社會(huì)監(jiān)督、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切；消費(fèi)者放心消費(fèi)應(yīng)該關(guān)注哪些信息，從什么渠道獲取自己關(guān)心的信息；社會(huì)公知專(zhuān)家應(yīng)該獲取什么樣的信息以面對(duì)媒體、指導(dǎo)消費(fèi)、科學(xué)研究，等等，這些都是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理工作需要解決的問(wèn)題。從我們的初步研究來(lái)看，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息體系涉及生產(chǎn)者、監(jiān)管者、銷(xiāo)售者和消費(fèi)者4大主體，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息涵蓋農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)田到餐桌的過(guò)程中，不同的責(zé)任主體在不同環(huán)節(jié)（產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)過(guò)程、收獲、加工、包裝、貯藏、運(yùn)輸、銷(xiāo)售、消費(fèi)及監(jiān)管、科學(xué)研究等）存在的與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)的信息集合。從這4個(gè)主體來(lái)看，不僅有各自在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、監(jiān)管、銷(xiāo)售和消費(fèi)過(guò)程中形成的信息，也有各主體自身需要關(guān)注的信息。綜合各方面的研究，我們將其歸納為生產(chǎn)加工信息、監(jiān)督管理信息、營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)信息及安全科技信息等4個(gè)大類(lèi)。生產(chǎn)加工信息是產(chǎn)前－產(chǎn)中－產(chǎn)后進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售之前的整個(gè)生產(chǎn)鏈的有關(guān)信息，包括產(chǎn)地環(huán)境信息、農(nóng)業(yè)投入品信息、生產(chǎn)過(guò)程信息、收獲屠宰捕撈信息、產(chǎn)品初加工信息、產(chǎn)地準(zhǔn)出及貯藏運(yùn)輸信息等。監(jiān)督管理信息包括政府監(jiān)督管理部門(mén)的政策法規(guī)措施、標(biāo)準(zhǔn)制修訂、監(jiān)督整治、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可以及執(zhí)法監(jiān)督管理情況及其隊(duì)伍自身能力建設(shè)等方面的信息。營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)信息包括包裝標(biāo)識(shí)信息、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售信息、市場(chǎng)管理及供求信息、消費(fèi)者信息等。安全科技信息包括安全生產(chǎn)科學(xué)理論技術(shù)信息、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息、科技創(chuàng)新隊(duì)伍能力建設(shè)信息等。這4大類(lèi)信息包涵的各個(gè)信息板塊還包括進(jìn)一步細(xì)分的信息單元，在此不予贅述。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的信息管理需要對(duì)這些信息實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，全面掌控，科學(xué)分析，分級(jí)利用，才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全利益相關(guān)方的良性互動(dòng)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的持續(xù)健康發(fā)展。
三、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理及利用的幾點(diǎn)建議
利用現(xiàn)代信息化手段服務(wù)于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作是業(yè)界的普遍共識(shí)。結(jié)合近年來(lái)對(duì)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的跟蹤、分析和研究成果，我們認(rèn)為，加強(qiáng)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息管理體系構(gòu)建及利用需要關(guān)注以下幾方面的問(wèn)題。
（一）以資源意識(shí)對(duì)待農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息
在信息社會(huì)里，信息是一種資源，更是最活躍，最具創(chuàng)造性、革命性，最優(yōu)秀的生產(chǎn)力。但任何資源只有經(jīng)過(guò)有效獲取、科學(xué)加工和有序管理，才能成為可利用的資源，才可能對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。我們需要以對(duì)待資源的意識(shí)對(duì)待農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息也必須經(jīng)過(guò)一系列的搜集分析、深度加工和科學(xué)管理，才能形成可供傳播利用的信息產(chǎn)品，才能充分有效地發(fā)揮信息的潛在價(jià)值，促進(jìn)政府管理者、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者等利益相關(guān)方有效地溝通和交流，預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)隱患，節(jié)約監(jiān)管成本，提高管理成效。如今信息管理已進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理亦需要直面大數(shù)據(jù)環(huán)境的挑戰(zhàn)。信息數(shù)量急劇放大，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息質(zhì)量日益惡化，大量的無(wú)用信息、虛假信息、反復(fù)炒作的過(guò)期負(fù)面信息等充斥各種信息渠道，加之新媒體迅猛發(fā)展，信息交流迅速快捷，虛假、負(fù)面信息的傳播極大地妨礙了社會(huì)公眾對(duì)正確信息、有用信息的吸收利用。所以，在當(dāng)前情況下強(qiáng)化資源甄別意識(shí)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理是尤為重要的。同其他資源一樣，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息資源也存在分配不均衡等問(wèn)題。生產(chǎn)者、管理者和消費(fèi)者等利益相關(guān)方各自所掌握的信息存在嚴(yán)重的不對(duì)稱(chēng)，信息資源占有者的利益關(guān)系如無(wú)科學(xué)合理的制度協(xié)調(diào)，信息交流和資源共享就會(huì)困難重重。在某種程度上說(shuō)，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理就是要解決信息資源不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，需要尋找相關(guān)方利益平衡點(diǎn)，構(gòu)建公平合理的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息生產(chǎn)、消費(fèi)共享機(jī)制，實(shí)行科學(xué)的信息管理，最大限度地滿(mǎn)足社會(huì)公眾的信息需求。簡(jiǎn)言之，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理主要體現(xiàn)在研究開(kāi)發(fā)信息資源，提供有效的信息服務(wù)；解決資源不對(duì)稱(chēng)難題，滿(mǎn)足公眾的信息需要。
（二）構(gòu)建全面協(xié)調(diào)的管理系統(tǒng)
信息管理是對(duì)信息資源及其開(kāi)發(fā)利用活動(dòng)的管理。廣義來(lái)看，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理的對(duì)象主要是信息、信息技術(shù)、信息人員及信息資源的開(kāi)發(fā)利用過(guò)程等，整個(gè)管理過(guò)程涉及人員、設(shè)備、資金、技術(shù)支撐等多方面的組織和協(xié)調(diào)。我們?cè)陧攲釉O(shè)計(jì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息資源管理的時(shí)候，應(yīng)將其作為一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)考慮，要有一個(gè)長(zhǎng)期的制度性安排，必須構(gòu)建一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理的長(zhǎng)效機(jī)制。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理工作還處在起步階段，當(dāng)前重要的是要著手建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息監(jiān)測(cè)搜集、分析系統(tǒng)，要解決涉及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的信息從哪兒來(lái)，如何識(shí)別、獲取以及誰(shuí)來(lái)獲取、誰(shuí)來(lái)分析研判及如何分析研判的問(wèn)題。從上文談及的4大類(lèi)信息來(lái)看，涉及從生產(chǎn)到消費(fèi)鏈條中的諸多環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)常常又歸屬于不同的部門(mén)，譬如包括縱向的產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測(cè)、作物種植、植物保護(hù)、畜牧獸醫(yī)、水產(chǎn)養(yǎng)殖、投入品生產(chǎn)及管理、農(nóng)技推廣、農(nóng)產(chǎn)品加工、檢驗(yàn)檢測(cè)、貯藏運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、食用消費(fèi)及監(jiān)督管理、行政執(zhí)法、認(rèn)證認(rèn)可、科學(xué)研究及標(biāo)準(zhǔn)制修訂等部門(mén)，橫向的農(nóng)業(yè)、食藥、食安、質(zhì)檢、衛(wèi)生、工信、工商、商務(wù)、公安等部門(mén)，這就給農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息的獲取增加了艱巨性和復(fù)雜性，如何做到縱向到底、橫向到邊，需要有一個(gè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的制度安排，要有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的信息監(jiān)測(cè)搜集、分析研判的機(jī)構(gòu)隊(duì)伍體系。尤其是基層農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息獲取體系建設(shè)值得高度重視，應(yīng)在各地農(nóng)業(yè)信息中心或農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站點(diǎn)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息監(jiān)測(cè)搜集部門(mén)（崗位）并配備適當(dāng)?shù)男畔@取技術(shù)條件，制定有效的管理制度體系。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息監(jiān)測(cè)搜集及分析研判工作須專(zhuān)人專(zhuān)職，以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理實(shí)現(xiàn)常態(tài)化的信息主動(dòng)獲取、分析、預(yù)警及利用，避免被動(dòng)的應(yīng)急滅火以及信息失真、失信、失靈、失控的情況出現(xiàn)。
（三）不斷強(qiáng)化信息資源的開(kāi)發(fā)和利用
信息利用就是信息產(chǎn)品的使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。新媒體時(shí)代，信息呈分散化、碎片化和海量化特征。這就需要通過(guò)一些技術(shù)手段把這些信息篩選出來(lái)，構(gòu)建信息磚塊，并按照潛在用戶(hù)的需求特征、權(quán)限范圍和政策導(dǎo)向等維度分別形成信息產(chǎn)品，以便交流分享、預(yù)警防控。通過(guò)一系列分析加工優(yōu)化，形成信息產(chǎn)品之后，就要構(gòu)建適當(dāng)?shù)那篮湍Ｊ剑热缥墨I(xiàn)服務(wù)、報(bào)道服務(wù)、檢索服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等等，開(kāi)展信息服務(wù)，以充分實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息產(chǎn)品社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息產(chǎn)品也是商品。信息產(chǎn)品商品化是發(fā)展生產(chǎn)力的條件之一，有利于提高信息產(chǎn)品生產(chǎn)的針對(duì)性和效率，能更好地發(fā)揮信息商品的效用。一個(gè)時(shí)期以來(lái)，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息產(chǎn)品被當(dāng)作民生福利產(chǎn)品、公益性產(chǎn)品免費(fèi)提供給公眾。而農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題關(guān)注度很高，信息紛繁復(fù)雜，魚(yú)目混雜，很多信息并不被公眾所接受。很多免費(fèi)的信息制作相對(duì)粗糙，缺乏科學(xué)性，真實(shí)程度不高，也很難讓公眾接受。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息產(chǎn)品也應(yīng)該是商品，政府可以購(gòu)買(mǎi)，普通消費(fèi)者也可以有償消費(fèi)。因而，通過(guò)精心制作的信息產(chǎn)品應(yīng)該有償服務(wù)。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息產(chǎn)品應(yīng)適度建立有償服務(wù)體系，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)快捷的信息服務(wù)，以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全優(yōu)質(zhì)信息產(chǎn)品的可持續(xù)生產(chǎn)和充分利用，將其信息轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，為切實(shí)提高我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平服務(wù)。
（四）組建高質(zhì)量研究團(tuán)隊(duì)
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理作為綜合性的交叉學(xué)科，近年來(lái)越來(lái)越受到研究人員的重視，國(guó)內(nèi)外圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理的研究與實(shí)踐工作越來(lái)越多。根據(jù)CNKI的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理近年來(lái)在我國(guó)學(xué)術(shù)研究界的關(guān)注度呈整體上升趨勢(shì)。其中，2013年與2014年直接相關(guān)文獻(xiàn)在CNKI中的檢出數(shù)量分別為146和194，分別較前一年增長(zhǎng)了5.80％和32.88％。我國(guó)已初步形成了以部級(jí)農(nóng)業(yè)科研院所、院校為研究主體的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理研究體系。我們的研究團(tuán)隊(duì)多年來(lái)持續(xù)跟蹤關(guān)注我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全網(wǎng)絡(luò)輿情信息，從輿情信息管理的角度對(duì)這一方向有所研究。但需要引起注意的一點(diǎn)是，我國(guó)當(dāng)前專(zhuān)門(mén)從事農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息研究的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)還比較缺乏，尤其是具備理論創(chuàng)新和實(shí)踐應(yīng)用能力的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)甚為少見(jiàn)。近年來(lái)雖然相關(guān)主題的研究成果日漸增多，但是從研究成果的科研影響力角度上來(lái)看，還不是很顯著。在此背景下，要推動(dòng)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理工作的進(jìn)一步發(fā)展，就必須組建專(zhuān)業(yè)化的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息學(xué)科團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)在信息基礎(chǔ)理論與技術(shù)方法應(yīng)用兩個(gè)層面的科研投入力量，盡快積累形成屬于自己的學(xué)科邊界，聚攏擁有專(zhuān)業(yè)化研究才能的創(chuàng)新人才，樹(shù)立學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)志性成果。同時(shí)，還需要完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理的“產(chǎn)學(xué)研”循環(huán)鏈條，在加強(qiáng)相關(guān)研究工作的同時(shí)，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)在教學(xué)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化中的職能，將研究成果在我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
（五）推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息依法管理
2006年11月1日起施行的《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》對(duì)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況信息、監(jiān)督抽查結(jié)果公布、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄、包裝標(biāo)識(shí)、檢疫標(biāo)志、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志、質(zhì)量安全事故報(bào)告通報(bào)等與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)定。這是我國(guó)首次通過(guò)法律手段規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息的管理。但該法主要是規(guī)范了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息制度，從法律上明確了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息內(nèi)容及權(quán)限。該法施行以后的近10年來(lái)，新媒體迅猛發(fā)展，信息交流日益快捷，社會(huì)公眾對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的關(guān)注度空前高漲，關(guān)注對(duì)象已從農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息向農(nóng)產(chǎn)品、產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)過(guò)程等多方面信息轉(zhuǎn)化，關(guān)注渠道已從單一的官方傳統(tǒng)媒體到新媒體多渠道自主式與獲取，該法有關(guān)信息管理的規(guī)定已不能滿(mǎn)足我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息資源管理工作的需要，其信息內(nèi)容也已不能滿(mǎn)足公眾對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息消費(fèi)的需要。另一方面，相對(duì)于現(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)食品安全法》在食品安全信息資源共享、食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與評(píng)估和食品追溯體系建設(shè)等方面對(duì)信息手段的明確界定和要求，《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》對(duì)信息手段的利用程度顯然不足。信息時(shí)代，信息手段具有高效率、低成本的特點(diǎn)。利用好信息手段，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理，將為我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管事業(yè)提供有力支撐。推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理法制化進(jìn)程，依法依規(guī)管理農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息的生產(chǎn)、搜集整理和分析利用，有利于促進(jìn)相關(guān)工作的常態(tài)化、制度化。建議在《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》修正過(guò)程中，高度重視并積極推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息資源立法監(jiān)管，拓寬信息管理的范圍，將有關(guān)條款中的農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)“應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)權(quán)限，有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況信息”拓展為“負(fù)責(zé)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息管理工作，規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全輿情信息監(jiān)控，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切”。同時(shí)，大力整治網(wǎng)絡(luò)謠言，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息有序流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息的依法管理和科學(xué)合理共享利用。
作者：李祥洲 鄧玉 單位：中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)技術(shù)研究所 農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室
一、研究方法
（一）選擇關(guān)鍵指標(biāo)
根據(jù)我校對(duì)于臨床專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)目標(biāo)，采用文獻(xiàn)綜述法廣泛閱讀文獻(xiàn)，制定70－80個(gè)相關(guān)評(píng)估項(xiàng)。同時(shí)，成立由12名不同專(zhuān)業(yè)、不同職稱(chēng)構(gòu)成的專(zhuān)家組，其中正高級(jí)碩士生導(dǎo)師4名，副高級(jí)專(zhuān)家3名，從事臨床專(zhuān)業(yè)學(xué)位管理工作人員5名。結(jié)合文獻(xiàn)綜述得到的評(píng)估項(xiàng)，通過(guò)理論分析制定專(zhuān)家咨詢(xún)問(wèn)卷，確定所要咨詢(xún)的專(zhuān)家，經(jīng)過(guò)對(duì)專(zhuān)家反饋意見(jiàn)的整理，對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行逐條討論、修改、刪除。最終確定包含4項(xiàng)I級(jí)指標(biāo)、12項(xiàng)Ⅱ級(jí)指標(biāo)、28項(xiàng)Ⅲ級(jí)指標(biāo)、83項(xiàng)Ⅳ級(jí)指標(biāo)的研究生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)估體系的初級(jí)條目池。
（二）用德?tīng)柗品ê喜⒗羁颂亓勘泶_定評(píng)估體系的評(píng)價(jià)指標(biāo)
選擇培養(yǎng)臨床專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生經(jīng)驗(yàn)豐富的博（碩）士生導(dǎo)師38名，組成咨詢(xún)專(zhuān)家組，運(yùn)用德?tīng)柗品▽⒃u(píng)估調(diào)查表以通信的方式發(fā)放給咨詢(xún)專(zhuān)家，附以評(píng)估調(diào)查表產(chǎn)生的背景和預(yù)期目的，以匿名方式向?qū)＜艺髟?xún)意見(jiàn)，咨詢(xún)專(zhuān)家對(duì)各級(jí)考核指標(biāo)的內(nèi)涵及考核方法的重要性賦值和熟悉程度賦值及依據(jù)，依照李克特5級(jí)分級(jí)評(píng)分法進(jìn)行評(píng)分，同時(shí)允許咨詢(xún)專(zhuān)家反饋意見(jiàn)。對(duì)于反饋回來(lái)的意見(jiàn)歸納整理，去掉分歧較大的評(píng)估項(xiàng)，而將有建設(shè)性的意見(jiàn)補(bǔ)充到評(píng)估調(diào)查表中，再次發(fā)放給咨詢(xún)專(zhuān)家。此過(guò)程循環(huán)直至意見(jiàn)統(tǒng)一（接近中位數(shù)），最終得到不同評(píng)估內(nèi)容及指標(biāo)。本次研究共進(jìn)行一輪問(wèn)卷調(diào)查，反饋一次。選擇的38名咨詢(xún)專(zhuān)家全部提交有效問(wèn)卷，專(zhuān)家平均年齡45．08歲，其中最高齡為53歲，最低齡為39歲；平均從事專(zhuān)業(yè)年限20．33年，其中最高年限為30年，最低為15年；所選咨詢(xún)專(zhuān)家遍及各個(gè)臨床專(zhuān)業(yè)學(xué)位點(diǎn)學(xué)科，男女比例為2∶1，75％為正高級(jí)職稱(chēng)，并全部為博士研究生學(xué)歷。
（三）統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
數(shù)據(jù)采用SPSS13．0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，計(jì)算各指標(biāo)重要性賦值、熟悉程度、判斷系數(shù)、權(quán)威系數(shù)等及各級(jí)指標(biāo)的協(xié)調(diào)系數(shù)（w）；使用層次分析軟件Yaahp0．5．2進(jìn)行各指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算。
二、結(jié)果
（一）咨詢(xún)專(zhuān)家組專(zhuān)家的積極系數(shù)及權(quán)威系數(shù)（Cr）
問(wèn)卷發(fā)放38份，回收38份，均為有效問(wèn)卷，有3名專(zhuān)家提出19條建議。專(zhuān)家的判斷系數(shù)和對(duì)咨詢(xún)內(nèi)容的熟悉程度值為0．800和0．885，權(quán)威系數(shù)為0．867，重要性賦值的克朗巴赫系數(shù)為0．989，各條目重要性評(píng)分為2．00分－4．88分，變異系數(shù)為0．07－0．23。
（二）咨詢(xún)專(zhuān)家組的意見(jiàn)協(xié)調(diào)程度
經(jīng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算，協(xié)調(diào)系數(shù)顯著性檢驗(yàn)均為P＜0．01，專(zhuān)家意見(jiàn)在一定程度上是可靠的。
（三）問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的處理
咨詢(xún)專(zhuān)家對(duì)第Ⅰ、Ⅱ級(jí)指標(biāo)構(gòu)成無(wú)意見(jiàn)，僅對(duì)個(gè)別條目名稱(chēng)的措辭提出修改建議，經(jīng)討論予以采納、修正；對(duì)Ⅲ級(jí)指標(biāo)提出4條刪改建議，經(jīng)討論予以采納并刪除；對(duì)Ⅳ級(jí)指標(biāo)提出增換條目1條，刪除條目12條，經(jīng)討論，不予采納增換條目意見(jiàn)，刪除條目采納6條。在改進(jìn)量表的基礎(chǔ)上，專(zhuān)家組收到咨詢(xún)專(zhuān)家組意見(jiàn)匯總、統(tǒng)計(jì)后趨于一致。
（四）培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)估體系的建立
對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并及時(shí)調(diào)整評(píng)估體系，最終形成包含4項(xiàng)Ⅰ級(jí)指標(biāo)、12項(xiàng)Ⅱ級(jí)指標(biāo)、24項(xiàng)Ⅲ級(jí)指標(biāo)和68項(xiàng)Ⅳ級(jí)指標(biāo)的臨床專(zhuān)業(yè)學(xué)位碩士研究生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)估體系。
三、討論
（一）問(wèn)卷結(jié)果的可信度及相關(guān)指標(biāo)的分析
德?tīng)柗品▽?zhuān)家選擇的基本原則是必須突出廣泛性、代表性和權(quán)威性，兼顧相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和地域分布。所謂專(zhuān)家，應(yīng)當(dāng)是在自己所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域很少犯錯(cuò)誤的專(zhuān)門(mén)人才，應(yīng)當(dāng)擁有一定的信息儲(chǔ)備量，如一般方法學(xué)和基礎(chǔ)、理論規(guī)律性與基本趨勢(shì)的知識(shí)、參考資料量、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及其相近領(lǐng)域的交叉學(xué)科知識(shí)、以往評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)、對(duì)該部分其他評(píng)估專(zhuān)家不同觀點(diǎn)的獨(dú)立見(jiàn)解。專(zhuān)家人數(shù)的確定要根據(jù)研究的主題和課題要求達(dá)到的精確性而定，目前較為一致的看法是以15－50人為宜。本研究中在經(jīng)過(guò)專(zhuān)家組推薦和篩選過(guò)程后，選擇38位從事臨床專(zhuān)業(yè)學(xué)位教學(xué)的碩士生導(dǎo)師作為咨詢(xún)專(zhuān)家，是符合德?tīng)柗品ǖ臈l件的。專(zhuān)家的積極系數(shù)即調(diào)查表的回收率和每個(gè)問(wèn)題的應(yīng)答率，說(shuō)明專(zhuān)家對(duì)該研究項(xiàng)目的關(guān)注程度。在本研究中，38名咨詢(xún)專(zhuān)家在應(yīng)答問(wèn)卷的過(guò)程中，問(wèn)卷回收率和每個(gè)條目的應(yīng)答率均為100％。這說(shuō)明在本研究中，咨詢(xún)專(zhuān)家的積極系數(shù)很高，也側(cè)面反映了咨詢(xún)專(zhuān)家對(duì)該項(xiàng)問(wèn)卷的關(guān)注程度和重視程度。專(zhuān)家的權(quán)威系數(shù)與預(yù)測(cè)精度通常呈一定的函數(shù)關(guān)系，預(yù)測(cè)精度隨著專(zhuān)家權(quán)威程度的提高而增加。一般認(rèn)為，專(zhuān)家權(quán)威系數(shù)≥0．70為可接受值，即專(zhuān)家在問(wèn)卷中的應(yīng)答數(shù)據(jù)的可靠性。在本研究中，咨詢(xún)專(zhuān)家的權(quán)威系數(shù)較高，說(shuō)明咨詢(xún)專(zhuān)家對(duì)問(wèn)卷的咨詢(xún)結(jié)果具有較高的可靠性。另外，咨詢(xún)專(zhuān)家對(duì)各指標(biāo)的重要性評(píng)分的變異系數(shù)小于0．25，這說(shuō)明咨詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)的一致性程度較好。同時(shí)，咨詢(xún)專(zhuān)家對(duì)Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)指標(biāo)的結(jié)構(gòu)未提出任何異議，可見(jiàn)專(zhuān)家對(duì)指標(biāo)分級(jí)思路持認(rèn)同觀點(diǎn)。在匯總咨詢(xún)專(zhuān)家提出的建議的過(guò)程中，有專(zhuān)家認(rèn)為Ⅲ級(jí)指標(biāo)中研究生的政治面貌、違紀(jì)經(jīng)歷不能反映研究生的培養(yǎng)質(zhì)量情況，應(yīng)予刪除，該建議采納；同樣是Ⅲ級(jí)指標(biāo)中，有專(zhuān)家認(rèn)為教學(xué)能力不是研究生培養(yǎng)階段的重點(diǎn)，所占時(shí)間也不多，應(yīng)予刪除，該建議采納；而對(duì)研究生畢業(yè)率的問(wèn)題上，有專(zhuān)家也指出不能如期畢業(yè)的學(xué)生問(wèn)題大多為因病、因事等休學(xué)造成，不能作為判斷培養(yǎng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)予刪除，該建議采納；同時(shí)，有專(zhuān)家指出應(yīng)將臨床療效作為一項(xiàng)指標(biāo)加入體系中，經(jīng)討論，由于研究生在輪轉(zhuǎn)時(shí)是學(xué)習(xí)實(shí)踐的過(guò)程，對(duì)病患真正的臨床療效主要還是依靠帶教導(dǎo)師，因此，該建議不予增設(shè)。咨詢(xún)專(zhuān)家在政治問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題、學(xué)生性格問(wèn)題及著書(shū)立說(shuō)等方面作出了建議，經(jīng)討論后均予以采納。
（二）構(gòu)建培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)估體系的可行性和建設(shè)性
我校于2005年獲國(guó)務(wù)院學(xué)位辦批準(zhǔn)成為臨床型專(zhuān)業(yè)學(xué)位培養(yǎng)單位，并制定、修改了針對(duì)臨床型專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)方案。臨床能力訓(xùn)練是專(zhuān)業(yè)學(xué)位培養(yǎng)的優(yōu)秀。然而，經(jīng)過(guò)數(shù)年對(duì)臨床型專(zhuān)業(yè)學(xué)位培養(yǎng)的探索和改革我們發(fā)現(xiàn)，由于學(xué)生生源問(wèn)題和自身素質(zhì)問(wèn)題，再加上培養(yǎng)過(guò)程中導(dǎo)師重使用輕培養(yǎng)，以及部分培養(yǎng)單位由于資源有限導(dǎo)致實(shí)踐操作機(jī)會(huì)相對(duì)較少，導(dǎo)致無(wú)法對(duì)研究生培養(yǎng)質(zhì)量特別是臨床能力的培養(yǎng)進(jìn)行質(zhì)量把控。經(jīng)Yaaph軟件中對(duì)總目標(biāo)權(quán)重的計(jì)算結(jié)果顯示，Ⅰ級(jí)指標(biāo)對(duì)總目標(biāo)的權(quán)重是均等的，這說(shuō)明招生、培養(yǎng)、就業(yè)管理以及學(xué)生的綜合素質(zhì)均為影響培養(yǎng)質(zhì)量的因素。Ⅱ級(jí)指標(biāo)對(duì)總目標(biāo)的權(quán)重中，就業(yè)情況、人文素養(yǎng)、生源情況和臨床技能成為權(quán)重最高的指標(biāo)，這說(shuō)明在導(dǎo)師進(jìn)行雙選研究生時(shí)，比較重視生源質(zhì)量和學(xué)生的素質(zhì)，同時(shí)在培養(yǎng)過(guò)程中更注重臨床能力的培養(yǎng)，在社會(huì)形勢(shì)的干預(yù)下，對(duì)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)去向也頗為重視。在這樣的前提下，Ⅲ、Ⅳ級(jí)指標(biāo)對(duì)總目標(biāo)的權(quán)重，就業(yè)、臨床實(shí)踐、基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)習(xí)時(shí)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分別為0．0938、0．0597、0．0352和0．0325。這基本符合國(guó)務(wù)院學(xué)位辦對(duì)臨床專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)要求和我校制定的培養(yǎng)方案所要達(dá)到的目標(biāo)，也符合當(dāng)今社會(huì)條件下，對(duì)具有職業(yè)技能高端人才的需求。研究生教育培養(yǎng)評(píng)估是依據(jù)研究生教育的性質(zhì)和目的，系統(tǒng)收集有關(guān)信息，對(duì)研究生教育質(zhì)量進(jìn)行價(jià)值判斷，從而提出改進(jìn)的行動(dòng)，能促進(jìn)研究生教育質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和不斷提高。本研究在我國(guó)加強(qiáng)發(fā)展醫(yī)學(xué)臨床型專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生建設(shè)的大形勢(shì)下，針對(duì)管理部門(mén)對(duì)臨床型專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的管理和導(dǎo)師對(duì)正確培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生的認(rèn)識(shí)，根據(jù)詹春燕等對(duì)國(guó)際研究生教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)觀點(diǎn)，結(jié)合教師、學(xué)生、學(xué)科、資源、社會(huì)影響力等多種元素，構(gòu)建一套全面客觀反應(yīng)臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士研究生培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)估體系，為臨床專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)管理提供客觀量化的依據(jù)，對(duì)完善臨床型專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)方案、明確管理單位和導(dǎo)師對(duì)研究生的培養(yǎng)目標(biāo)、研究生樹(shù)立正確的自我提高目標(biāo)提供科學(xué)依據(jù)。
作者：許淼 唐龍妹 賈彬 張祥宏 單位：河北醫(yī)科大學(xué)研究生學(xué)院 河北醫(yī)科大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)教研室 河北醫(yī)科大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院
1教學(xué)質(zhì)量評(píng)定的根本含義
教學(xué)質(zhì)量是對(duì)教師的教學(xué)活動(dòng)及所形成的教學(xué)效果價(jià)值觀的反映，體現(xiàn)了高校人才培養(yǎng)滿(mǎn)足明確和隱含需要的能力的特性總和，即學(xué)生獲取的知識(shí)、產(chǎn)生的能力等變化與整體教學(xué)目標(biāo)的符合程度。高等教師的教學(xué)質(zhì)量不單純地體現(xiàn)在知識(shí)傳授的能力上，還包括學(xué)生能力的培養(yǎng)和人文精神的傳遞，因此，教學(xué)質(zhì)量的評(píng)定方法呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)定是教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，是高校教學(xué)管理機(jī)制的有機(jī)組成部分。其主要完成的工作是根據(jù)相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，正對(duì)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行信息的捕獲，然后對(duì)信息進(jìn)行科學(xué)分析，對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程適應(yīng)社會(huì)需要的程度作出判斷，以此為根據(jù)針對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行改造、以此達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。科學(xué)有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)定機(jī)制能夠使教師教學(xué)活動(dòng)具有一定的目的性，提高教師的積極性，有效地促進(jìn)教學(xué)方法的不斷改進(jìn)，從而提高整個(gè)教學(xué)過(guò)程中人文精神傳承效果，提升知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)的效率。因此，高校教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)定在高校教師教學(xué)管理中有著至關(guān)重要的意義。
2教學(xué)質(zhì)量評(píng)定存在的問(wèn)題分析
行之有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)定方法對(duì)于促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高及改革具有非常積極的意義。但是由于當(dāng)今高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)定體系在觀念、標(biāo)準(zhǔn)、人員配備、實(shí)施方法等方面均存在許多問(wèn)題，使教學(xué)質(zhì)量評(píng)定不能充分發(fā)揮其應(yīng)有的功能。存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
2.1教學(xué)質(zhì)量評(píng)定缺少科學(xué)定位，教學(xué)質(zhì)量評(píng)定的定位體現(xiàn)了評(píng)定的立足點(diǎn)和根本目的。
只有具有了科學(xué)的評(píng)定方法定位，才能制訂出合理的有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)定方法。傳統(tǒng)的評(píng)定方法通常定位于對(duì)教師的測(cè)量和鑒定，并將評(píng)定結(jié)果與評(píng)職、創(chuàng)優(yōu)、獎(jiǎng)金發(fā)放等掛鉤，它完全將教師置于被監(jiān)管的被動(dòng)地位，使得教師缺乏主動(dòng)性和參與性，忽略了評(píng)價(jià)的引導(dǎo)和促進(jìn)作用，忽視了教師工作的個(gè)人風(fēng)格和特點(diǎn)，破壞了教師之間的協(xié)作、壓抑教師潛能的發(fā)揮，存在著錯(cuò)誤導(dǎo)向和扼殺創(chuàng)新的弊端。
2.2教學(xué)質(zhì)量評(píng)定在一定程度上存在著片面性。教學(xué)評(píng)定的片面性主要集中在兩個(gè)方面
第一，評(píng)定內(nèi)容主要關(guān)注于課堂教學(xué)，著重于對(duì)教師基本功的考核，如授課過(guò)程中表達(dá)的清晰與否，重點(diǎn)是否突出，教師語(yǔ)言是否流暢等，傳輸知識(shí)的效率和能力時(shí)主要的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，忽視教師在教學(xué)過(guò)程中所呈現(xiàn)的個(gè)性、創(chuàng)造性和人格魅力以及教學(xué)研究能力。第二，教學(xué)質(zhì)量評(píng)定主體缺乏廣泛的參與性，忽視了專(zhuān)家、學(xué)者、教師、學(xué)生在教學(xué)評(píng)價(jià)中的作用及其主動(dòng)性。整個(gè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)基本上成為教學(xué)主管部門(mén)對(duì)師生進(jìn)行的單向評(píng)價(jià)。但在缺少師生廣泛參與前提下的教學(xué)質(zhì)量評(píng)定所產(chǎn)生的結(jié)果很容易讓人產(chǎn)生質(zhì)疑，而且也很難形成有效的激勵(lì)機(jī)制。
2.3傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)定過(guò)于看中量化分析，缺乏定性判斷。
高等教育教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵廣泛，包含知識(shí)質(zhì)量、能力質(zhì)量、全面素質(zhì)質(zhì)量。其中很多因素很難用數(shù)據(jù)進(jìn)行量化，而現(xiàn)今的考核評(píng)定方法過(guò)分看重?cái)?shù)據(jù)，把教學(xué)工作過(guò)程分解成各項(xiàng)可測(cè)指標(biāo)、每項(xiàng)指標(biāo)分配不同的權(quán)重，再把權(quán)重按照一定的法則累加最終形成教師教學(xué)效果的最終分?jǐn)?shù)，不能量化的因素沒(méi)有辦法添加到教育評(píng)定體系中，導(dǎo)致了這種評(píng)定方式湮沒(méi)了教育科學(xué)的文化性格、人文特性。
2.4教學(xué)質(zhì)量評(píng)定缺乏完整反饋系統(tǒng)。
現(xiàn)階段的教學(xué)質(zhì)量評(píng)定機(jī)制大多具備行政色彩，評(píng)定過(guò)程自上而下實(shí)施評(píng)價(jià)，教師、學(xué)生、院系在評(píng)定的運(yùn)作上均處于被動(dòng)地位，其反饋意見(jiàn)往往得不到足夠重視和及時(shí)處理。并且在評(píng)定系統(tǒng)中，教學(xué)質(zhì)量信息反饋多處于滯后狀況。對(duì)反饋信息缺乏合理的處置方式，反饋信息不能及時(shí)反饋授課教師，使得該過(guò)程起不到激勵(lì)的作用。
3建立科學(xué)有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)定準(zhǔn)則的探討
設(shè)立科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評(píng)定方法是一個(gè)重大的理論問(wèn)題和一個(gè)緊迫的現(xiàn)實(shí)課題。高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)定應(yīng)堅(jiān)持如下準(zhǔn)則：
3.1教學(xué)質(zhì)量是教師素質(zhì)
教師的知識(shí)，技能的功能和性情，也強(qiáng)烈地受到評(píng)估制度的影響，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的根本目的在于激勵(lì)和鞭策教師改進(jìn)教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量，最終目的是提高學(xué)生的學(xué)力水平和綜合素質(zhì)；教學(xué)評(píng)價(jià)理論與方法強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的人本化、主體的多元化、視角的綜合化和方法的科學(xué)化，是能促進(jìn)師生情感交流、提高教師教學(xué)能力和改進(jìn)工作的綜合體系。教學(xué)評(píng)定的主要目的應(yīng)該是通過(guò)這樣的過(guò)程發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題、找到相應(yīng)的改進(jìn)方法、以此提升教師的專(zhuān)業(yè)化水平。而不應(yīng)該只把其當(dāng)成監(jiān)管和甄選教師的手段。正因?yàn)槿绱耍瑢W(xué)校在開(kāi)展教師教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)，首先應(yīng)明確教學(xué)質(zhì)量評(píng)定的定位。
3.2在教學(xué)評(píng)定過(guò)程中應(yīng)該按照多種復(fù)合性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量教師的教學(xué)質(zhì)量
其中應(yīng)該考慮到知識(shí)傳授的過(guò)程、思想引導(dǎo)的方法、能力培養(yǎng)的手段、性情陶冶的影響、心理調(diào)適的能力等因素，不能單純地用課堂教學(xué)過(guò)程去評(píng)定；整體的評(píng)價(jià)過(guò)程應(yīng)該體現(xiàn)靈活性，以利于教師創(chuàng)造性地工作，形成教師教學(xué)的個(gè)人特色和風(fēng)格。
3.3在評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量時(shí)，要看教師教學(xué)過(guò)程對(duì)學(xué)生所產(chǎn)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響
特別要考慮到對(duì)學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、獨(dú)立思考習(xí)慣的培養(yǎng)，以此達(dá)到學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升。整個(gè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)定過(guò)程要體現(xiàn)學(xué)術(shù)的民主性、教學(xué)內(nèi)容選擇的自由性和教學(xué)方式的靈活性。
3.4教學(xué)評(píng)定應(yīng)該是一個(gè)相互溝通的過(guò)程，學(xué)校與教師雙方應(yīng)該相互協(xié)調(diào)
積極交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，使評(píng)定的功能充分發(fā)揮。如果考評(píng)結(jié)果沒(méi)有積極反饋，考評(píng)的最重要的作用就得不到發(fā)揮。評(píng)價(jià)者由于沒(méi)有掌握被評(píng)定者的相關(guān)信息，或者對(duì)信息了解不全面，會(huì)使評(píng)定成果呈現(xiàn)偏差；在評(píng)定的過(guò)程中，只根據(jù)被評(píng)定者的教學(xué)初步印象，而不是具體的行為表現(xiàn)來(lái)對(duì)被評(píng)定者進(jìn)行評(píng)定；被評(píng)定者如果不能收到及時(shí)的反饋，也會(huì)對(duì)評(píng)定過(guò)程的客觀性和公正性產(chǎn)生質(zhì)疑，結(jié)果只能是挫傷了教師的積極性，并且助長(zhǎng)了一些歪風(fēng)邪氣。
作者：楊慧晶 張淑麗 王春英 單位：哈爾濱理工大學(xué)
一、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
教師要從實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合新課改提出的新要求，不斷創(chuàng)新教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這是提高初中政治教學(xué)質(zhì)量的首要條件。教師要注重提高學(xué)生的自主探究能力，使學(xué)生在政治學(xué)習(xí)中始終充滿(mǎn)興趣，進(jìn)而獲得良好的政治教學(xué)效果。如，教師在政治教學(xué)的過(guò)程中，可以結(jié)合社會(huì)上的熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)政治概念的詮釋?zhuān)由顚W(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，利用實(shí)際發(fā)生的事件吸引學(xué)生的注意力，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
二、尊重學(xué)生的主體地位
在傳統(tǒng)的政治教學(xué)過(guò)程中，教師往往忽視了學(xué)生的主體地位在，在教學(xué)過(guò)程中以自我為中心，沒(méi)有顧及到學(xué)生的學(xué)習(xí)感受，這使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中缺乏主動(dòng)性，一味跟著教師的思路前行，學(xué)生只是被動(dòng)地接受教師傳授的知識(shí)，而不是自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)與探究。在政治教學(xué)過(guò)程中，教師要認(rèn)識(shí)到學(xué)生的主體地位，時(shí)刻以學(xué)生的需求為第一考慮，幫助學(xué)生樹(shù)立主人翁的觀念。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中充滿(mǎn)主動(dòng)性，這樣才能提高學(xué)生對(duì)新知識(shí)的理解和運(yùn)用能力。教師應(yīng)充分扮演好引路人的角色，在學(xué)生的自主學(xué)習(xí)過(guò)程中適時(shí)給予幫助，發(fā)揮教師應(yīng)有的指導(dǎo)作用。如，教師在政治教學(xué)中可以將學(xué)生劃分為若干個(gè)小組，讓學(xué)生自主進(jìn)行學(xué)習(xí)與探究，對(duì)于學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中遇到的困難要及時(shí)加以點(diǎn)撥，促使學(xué)生自己認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)中的不足，并及時(shí)改進(jìn)。從學(xué)生的角度進(jìn)行考慮，尊重學(xué)生學(xué)習(xí)中的主體地位，不僅是提高教學(xué)質(zhì)量非常重要的一步，也是新課改對(duì)當(dāng)前的教育提出的必然要求。
三、注重理論結(jié)合實(shí)際
傳統(tǒng)的政治教學(xué)偏重于學(xué)生的升學(xué)率，看重學(xué)生的書(shū)面理論能力，對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作能力要求不高，這也造成了學(xué)生在政治學(xué)習(xí)中理論與實(shí)際脫節(jié)的狀況，對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)能力的提高極為不利。新課改針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)改進(jìn)，要求學(xué)校與教師在初中政治教學(xué)的過(guò)程中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用能力。政治由于其學(xué)科特點(diǎn)要求教師在教學(xué)中必須跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，因此，關(guān)注社會(huì)的發(fā)展、將政治理論與相關(guān)實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)是當(dāng)前初中政治教學(xué)中的一個(gè)重要方面。初中學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)多是為了迎接中考，所以，在一定程度上忽視了對(duì)時(shí)政的關(guān)注。教師要看到初中生在此方面的不足，培養(yǎng)其關(guān)注時(shí)政的良好習(xí)慣。如，可以組織學(xué)生訂閱時(shí)事報(bào)刊或者雜志，并定期針對(duì)一些熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，讓學(xué)生將學(xué)到的政治知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中。這樣，不但可以提高政治教學(xué)的質(zhì)量，還可以培養(yǎng)學(xué)生心系天下的情懷。
四、豐富課堂的教學(xué)方式
在新課改的要求下，教師要改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式，積極尋求新型的、適合學(xué)生需求的教學(xué)方式。如，教師可以通過(guò)多媒體技術(shù)的應(yīng)用，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生更好地融入課堂教學(xué)當(dāng)中。利用多媒體技術(shù)的音頻和視頻等優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行感官上的刺激，讓學(xué)生對(duì)相關(guān)的政治概念有具體的感性認(rèn)識(shí)，加深學(xué)生對(duì)新知識(shí)的理解；還可以通過(guò)組織學(xué)生參觀一些博物館、紀(jì)念堂等，通過(guò)實(shí)地考察以及對(duì)實(shí)物的參觀，培養(yǎng)學(xué)生探究的主動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生積極地進(jìn)行新知識(shí)的學(xué)習(xí)。
五、提高教師的教學(xué)能力
政治科目的教學(xué)要求教師的教學(xué)能力要跟上社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，教師必須有較高的政治素養(yǎng)才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理、有效的教學(xué)。因此，必須提高教師的素質(zhì)，轉(zhuǎn)變教師傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，改進(jìn)教師的教學(xué)方式，注重教師自身能力的加強(qiáng)。學(xué)校要定期組織教師的培訓(xùn)，不斷提高教師的教學(xué)能力，增強(qiáng)教師的自身素質(zhì)和學(xué)養(yǎng)，以更好地適應(yīng)新課改提出的要求，提高初中政治的教學(xué)質(zhì)量。
六、結(jié)語(yǔ)
總之，新課改要求在初中政治教學(xué)中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)的能力。初中學(xué)校和教師在政治教學(xué)中要跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，合理利用各種資源，不斷改進(jìn)教學(xué)模式，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)而提高初中政治的教學(xué)質(zhì)量。
作者：巨萬(wàn)祥 單位：甘肅省蘭州市永登縣苦水中學(xué)
