時間：2023-06-19 16:15:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)的社會責任觀，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)社會責任 企業(yè)生態(tài) 生態(tài)平衡
近年來，無論是媒體關(guān)注的“血汗工廠”，還是政府機關(guān)所倡導(dǎo)的企業(yè)社會責任，無論是消費者權(quán)益保護組織所關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量問題，還是社會公眾所呼吁的企業(yè)良知，企業(yè)對股東等控制人、所有人之外的其他個人與群體所承擔的義務(wù)與責任既不是一個“突如一夜春風”的新鮮事物，也不是一個經(jīng)濟社會高度發(fā)達條件下的專利。只要把企業(yè)放在社會生態(tài)的背景下來仔細辨析就不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)自誕生之日就不得不在滿足股東利益的同時或多或少地滿足著其他利益群體的種種需求，而這些需求之間也并不總是和股東利益的追逐相沖突。因為，從根本上來說處于社會生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)作為一個組成部份，其生存和發(fā)展的利益需求是不可能脫離外部而獨立存在的，其自身利益的實現(xiàn)必然要求其對外部承擔一定程度的責任和義務(wù)。而當前的企業(yè)社會責任運動不過是其在這種生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)自我調(diào)節(jié)的延續(xù)，是企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系發(fā)展到新的生態(tài)背景下為實現(xiàn)系統(tǒng)平衡所產(chǎn)生的必然結(jié)果。
一、從生態(tài)的角度解析企業(yè)社會責任的概念之爭
企業(yè)社會責任觀念發(fā)端于美國，然而對于其概念的界定則眾說紛紜。早期的企業(yè)社會責任理論倡導(dǎo)者認為，企業(yè)社會責任乃是企業(yè)在追求利潤最大化之外應(yīng)承擔的維護和提升社會公益的責任。即企業(yè)及其管理者除要承擔對于企業(yè)股東的義務(wù)外，還要履行對企業(yè)非股東利益相關(guān)者的義務(wù)。然而與此同時，部分學者對于“企業(yè)社會責任”一詞的提出頗有爭議，從而也引出了對于企業(yè)社會責任內(nèi)涵的認識的截然不同的觀點，形成了企業(yè)社會責任倡導(dǎo)派、支持派與反對派之間的對立。至今對于什么是企業(yè)社會責任仍然沒有明確統(tǒng)一的回答。在一些調(diào)查報告中，企業(yè)和社會公眾對此各執(zhí)一詞，對于企業(yè)履行社會責任情況的滿意度也頗有差距。 當然在這場爭辯中也不乏中庸者試圖調(diào)和二者的關(guān)系，對于概念進行折中分析。從法學角度而言，企業(yè)社會責任的概念應(yīng)該是比較寬泛的。盡管部分學者仍然堅持企業(yè)社會責任最主要的組成部分應(yīng)該是體現(xiàn)在勞動法和社會保障法方面的責任。由此，有關(guān)企業(yè)社會責任理論的百家爭鳴時至今日仍然如火如荼。
然則毋庸置疑，企業(yè)是以追求利潤最大化為其目標的經(jīng)濟主體。無論企業(yè)的規(guī)模大小，所用技術(shù)先進與否，投資者的投資收益率高下與否，都無法回避也無需回避這樣一個目標訴求。也正是秉承這樣的經(jīng)營目標，企業(yè)在不斷提高自身競爭力的同時，也推動了整個社會經(jīng)濟運行環(huán)境的大變革。故，企業(yè)及其管理者對于股東而言，需要努力實現(xiàn)利潤、效益最大化的經(jīng)濟責任是無可厚非的。那么企業(yè)是否還需對股東以外的非股東利益相關(guān)者(Stakeholders)承擔相應(yīng)的責任呢？按照各國的通常理解，此所謂企業(yè)的非股東利益相關(guān)者，為企業(yè)的利益相關(guān)者之構(gòu)成部分，系指在股東以外，受企業(yè)決策與行為現(xiàn)實的和潛在的、直接的和間接的影響的一切人。具體包括企業(yè)的雇員，企業(yè)產(chǎn)品的消費者，企業(yè)的債權(quán)人，經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、資源和環(huán)境、社會保障和福利事業(yè)的受益者等方面的群體。對于以上提問的回答恰恰是企業(yè)社會責任的應(yīng)有之義。故，所謂企業(yè)社會責任理念的提出，實則是企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展速度加快，資源短缺、環(huán)境不斷惡化，并且伴隨著勞資沖突不斷升級的背景下，自身的一種本能的應(yīng)對之舉。
二、企業(yè)社會責任運動與企業(yè)生態(tài)環(huán)境
在生物學中，良好運作的生態(tài)系統(tǒng)是世間萬物得以悠然生息的基礎(chǔ)。在食物鏈的鏈條中，各種生物處于不同的環(huán)節(jié)，相互之間存在緊密的依附關(guān)系。只有維持相對的平衡，萬物才能得以各得其所。當然，生物界的生存規(guī)則也可以成為社會經(jīng)濟活動中企業(yè)賴以存續(xù)的基本準則。由于任何一個企業(yè)都有其生存周期，如何盡量延長企業(yè)的生存周期，提高每一個階段企業(yè)價值的實現(xiàn)程度，是企業(yè)廣泛關(guān)注的問題。同時，在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，消費者和員工與企業(yè)之間存在相互依附關(guān)系。故，為了應(yīng)對自由化的市場經(jīng)濟條件下，消費者的“貨幣投票”對商品生產(chǎn)者和銷售者產(chǎn)生了具有終極影響力的作用。為此，企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時，開始遵法度、重倫理、行公益。其中通過制定內(nèi)部生產(chǎn)守則（或者工廠守則，企業(yè)規(guī)則）來改善勞動條件，提高雇員薪資等逐漸得到企業(yè)界的認同。這也成為企業(yè)履行社會責任的重要組成部分。對于企業(yè)而言，承擔社會責任，意味著將會得到一個雙贏的滿意結(jié)果。這正是“責任競爭力”理念的意旨所在，即“責任競爭力＝ 企業(yè)社會責任＋企業(yè)的專業(yè)化優(yōu)勢”，企業(yè)運用自身的專業(yè)優(yōu)勢，解決社會、環(huán)境、員工等方面的問題，使得企業(yè)履行社會責任的同時，經(jīng)濟效益也得以同步提升，即企業(yè)的責任競爭力得到增強。這是企業(yè)與社會的雙贏之路。將這樣的理念融入到企業(yè)經(jīng)營中去，將企業(yè)專業(yè)化優(yōu)勢與企業(yè)履行社會責任有機地結(jié)合起來，使得企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭力同時得以提升，將是企業(yè)鑄造未來核心競爭力的重要途徑。
今日的中國，其區(qū)位優(yōu)勢明顯，主要包括巨大的市場潛力、穩(wěn)定的政治環(huán)境、廉價的高素質(zhì)勞動力、良好的基礎(chǔ)設(shè)施和優(yōu)惠的投資促進政策。這些對跨國公司產(chǎn)生了強烈的吸引力。如世界500強跨國公司中已有400多家進入我國。我國已經(jīng)成為名副其實的“世界工廠”，成為歐美國家的主要貿(mào)易伙伴之一和跨國公司的最主要采購中心。其中尤以浙江省的外向型經(jīng)濟為典型。浙江省的民營企業(yè)最為活躍，但從事的外貿(mào)出口行業(yè)仍多是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，如紡織業(yè)、服裝業(yè)和玩具業(yè)等。而勞動密集型產(chǎn)業(yè)歷來是勞工權(quán)益保護的薄弱環(huán)節(jié)，也是企業(yè)社會責任運動關(guān)注的重點。在這樣的現(xiàn)實條件下，企業(yè)社會責任成為某些國家進行國際貿(mào)易保護的重要工具，似乎將其和勞工標準、人權(quán)標準等同視之。由此，為了應(yīng)付采購商的企業(yè)社會責任履行狀況調(diào)查，為了取得來之不易的外貿(mào)訂單，造假成為部分企業(yè)的家常便飯。如此一來，企業(yè)社會責任在逐漸成為企業(yè)家的一種形象宣傳，正在變得越來越作秀。由此，引起一種追問：企業(yè)社會責任運動的目的到底是為了維護勞工權(quán)益，還是企業(yè)為了取得更大經(jīng)濟效益、提升自身聲譽的一種手段？顯然，我們希望企業(yè)社會責任運動能夠取得前者的作用，但如何實現(xiàn)這樣的目標才是需要人們關(guān)注的重要問題。
三、社會生態(tài)的和諧與企業(yè)社會責任立法建議
既然企業(yè)社會責任運動的實質(zhì)意義在于改善勞動條件、提高勞工待遇，推動社會經(jīng)濟的增量擴張，最終實現(xiàn)社會公平、正義。那么，這不僅僅是一種運動，也不僅僅是企業(yè)提升自身聲譽的一種手段，更不應(yīng)該成為企業(yè)的“遮羞布”，而是企業(yè)在獲得自身經(jīng)濟效益的同時，真正履行在環(huán)境、人權(quán)、社會的可持續(xù)發(fā)展等方面負擔的義務(wù)，進而通過外部生態(tài)的改善和可持續(xù)發(fā)展為企業(yè)的長遠發(fā)展提供更為有利的條件。因此，通過外部機制的確立促使企業(yè)社會責任的落實，尤其是通過加強我國工會組織的力量，通過完善各行業(yè)協(xié)會機制，真正實現(xiàn)由企業(yè)員工和其他利益相關(guān)者推動企業(yè)履行社會責任要比由政府這個社會生態(tài)的組織者來進行直接配置更為持久和健康。故，企業(yè)社會責任在立法導(dǎo)向上，立法者和政府所追求的不應(yīng)該僅僅是直接為企業(yè)設(shè)定形形的標準，而應(yīng)該是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各個生存者之間的比例平衡。立法模式應(yīng)該更傾向于社會力量之間的調(diào)節(jié)而不是以政府甚至是法律來代言各種社會力量的訴求。
就具體立法而言，筆者建議可以從如下幾個方面著手，以促進企業(yè)社會責任和社會和諧生態(tài)的建設(shè)：
第一，加強我國工會組織的權(quán)力。坦率地講，中國工會的職能還沒有發(fā)生根本性變革，從某種程度上看中國工會僅僅起到一種類似于第二行政組織或群眾性組織的作用，根本沒有起到市場經(jīng)濟集體談判組織者的作用，更沒有展現(xiàn)出它在勞動力市場中強大的工資議價能力。中國企業(yè)特別是國有企業(yè)中，基本上不會出現(xiàn)工會與管理層的嚴重沖突。因此，建議在《工會法》中或者在其實施條例中，增加相應(yīng)的條款以提高工會組織的獨立性和自主性。例如，可以規(guī)定凡屬于《公司法》中規(guī)定的董事、監(jiān)事、經(jīng)理或者其他高級管理人員不得擔任本企業(yè)或者直接上級工會的工會委員;各工會中脫產(chǎn)的專職委員不得擔任任何營利性機構(gòu)的職務(wù)，其直系親屬如果擔任與該工會具有利害關(guān)系的營利性機構(gòu)管理職務(wù)時，該工會委員在相關(guān)事宜的表決或決定時應(yīng)當回避。更為有效的做法是，徹底改變《工會法》中的工會組織方式，廢除按照行政區(qū)劃組織工會的有關(guān)條款，取消“基層工會、地方各級總工會、全國或者地方產(chǎn)業(yè)工會組織的建立，必須報上一級工會批準”的規(guī)定 ，賦予各企業(yè)、各產(chǎn)業(yè)工人自行組織和自由組織工會的權(quán)利，在憲法和工會法中承認工人的自由結(jié)社權(quán)和罷工權(quán)。
第二，在《勞動法》及相關(guān)法律法規(guī)中，提高對勞動者的保護標準，降低企業(yè)用工的隨意性。比如，明確企業(yè)解除勞動合同的法定條件，規(guī)范企業(yè)解除勞動合同的約定條件，凡是在勞動合同中約定違反企業(yè)規(guī)章制度作為解除條件的必須由企業(yè)證明員工在簽署合同時已經(jīng)知悉該規(guī)章制度的存在，并且該規(guī)章制度不得違反法律法規(guī)的規(guī)定，更重要的是企業(yè)必須證明該員工違反企業(yè)規(guī)章制度給企業(yè)造成了嚴重損失。對于企業(yè)的各種違法和違約行為原則上應(yīng)當明確在訴訟中由企業(yè)承擔舉證責任，并且提高對企業(yè)違法行為的處罰和賠償標準，在勞動合同領(lǐng)域引入懲罰性賠償制度。
第三，在《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量責任法》及其實施條例、實施辦法中加強懲罰性賠償制度，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量違法成本，提高消費者針對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)違法問題的訴訟積極性。例如，應(yīng)當修改目前《消費者權(quán)益保護法》中欺詐性銷售行為的賠償從消費金額的兩倍的規(guī)定，大幅度提高懲罰性賠償?shù)慕痤~，引入公益性訴訟制度，允許消費者協(xié)會或者個別消費者代表全體消費者就企業(yè)的欺詐性經(jīng)營行為提訟，并且明確推定企業(yè)在某一產(chǎn)品或服務(wù)上的欺詐可能和已經(jīng)獲得的利益適用于其全部同一產(chǎn)品和服務(wù)，并對企業(yè)同一產(chǎn)品和服務(wù)的全部銷售進行懲罰性賠償。其次，還應(yīng)當明確對于消費者因產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)提起的訴訟費用、律師費用由敗訴企業(yè)全額承擔。此外，還應(yīng)明確規(guī)定對消費者的損害賠償中應(yīng)當包括對消費者的精神損害賠償，并提高精神損害賠償?shù)淖罡呦揞~標準。從整體上提高企業(yè)在產(chǎn)品違法和侵害消費者權(quán)益方面的成本。
第四，推進社會慈善立法，為企業(yè)參與社會慈善事業(yè)提供完善的法律機制。包括為企業(yè)捐贈行為提供法律依據(jù)，明確企業(yè)捐贈的方式、公益捐贈和商業(yè)贊助的區(qū)別，明確企業(yè)慈善捐贈中的稅收問題，推出鼓勵企業(yè)參與慈善捐贈的措施，建立職業(yè)化的慈善機構(gòu)，完善慈善捐贈渠道，規(guī)劃捐助信息。各地區(qū)還可以結(jié)合本地慈善事業(yè)和企業(yè)狀況制定適合本地區(qū)特點的慈善地方法規(guī)和規(guī)章，為地區(qū)慈善事業(yè)的健康發(fā)展提供必要的法律制度保障。
第五，推動民間團體參與企業(yè)社會責任相關(guān)立法的進程。在涉及到企業(yè)社會責任的有關(guān)立法中，可以充分發(fā)揮民間團體的作用。例如，在環(huán)境保護領(lǐng)域的民間環(huán)保組織，在消費者權(quán)益領(lǐng)域的消費者協(xié)會，在農(nóng)民工保護領(lǐng)域發(fā)揮農(nóng)民工輸出地的民間和非政府機構(gòu)的組織作用等等。不僅應(yīng)當在立法中征詢這些民間團體的意見，而且應(yīng)當允許民間團體向立法機關(guān)提交立法建議，并參與立法草案的編撰。在某些領(lǐng)域還可以由民間團體參與執(zhí)法監(jiān)督。
參考文獻:
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[2]何海濤:中國企業(yè)社會責任調(diào)查.華人世界,2007年第5期
摘要：科學發(fā)展觀不僅是指導(dǎo)國家發(fā)展的先進理念，也是企業(yè)健康成長的指南針。有什么樣的發(fā)展觀，就會有什么樣的發(fā)展道路、發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)如果沒有科學發(fā)展現(xiàn)的指導(dǎo)，就會進入誤區(qū)，甚至會走向“死胡同”。科學發(fā)展觀的提出對我國企業(yè)社會責任有了新的要求。科學發(fā)展觀要求企業(yè)又好又快地發(fā)展；科學發(fā)展觀要求企業(yè)把以人為本作為社會責任的核心；科學發(fā)展觀要求企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展；科學發(fā)展觀要求企業(yè)必須堅持統(tǒng)籌兼顧。
關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責任 科學發(fā)展觀 和諧社會
一、企業(yè)社會責任的基本內(nèi)涵
企業(yè)社會責任――國際社會通用術(shù)語為CorporateSocial Responsibility，簡稱CSR。所謂企業(yè)社會責任，是指企業(yè)在謀求利潤最大化之外，還應(yīng)負有維護和增進社會利益的義務(wù)。企業(yè)社會責任理論最早發(fā)端于關(guān)于企業(yè)經(jīng)營過程中勞工標準問題的爭論，在隨后的討論中，企業(yè)社會責任已不限于勞工問題，還涉及消費者權(quán)益和環(huán)境保護等問題。國際上普遍認同的CSR理念是，企業(yè)社會責任主要包括四種責任：經(jīng)濟責任、法律責任、道德責任、慈善責任。第一，履行經(jīng)濟責任是企業(yè)最基本的責任。第二，履行法律責任是企業(yè)最起碼的責任。第三，履行道德責任，是企業(yè)發(fā)展的根本。第四，履行慈善責任，滿足社會的期望。
二、科學發(fā)展觀對我國企業(yè)社會責任的新要求
第一，科學發(fā)展觀要求企業(yè)又好又快地發(fā)展。總書記在十七大報告中說，“實現(xiàn)未來經(jīng)濟發(fā)展目標，關(guān)鍵要在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、完善社會主義市場經(jīng)濟體制方面取得重大進展。要大力推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，更加注重提高自主創(chuàng)新能力、提高節(jié)能環(huán)保水平、提高經(jīng)濟整體素質(zhì)和國際競爭力。”企業(yè)是經(jīng)濟的微觀基礎(chǔ)，是資源的主要配置者和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的主要承擔者。因此，企業(yè)要按照科學發(fā)展觀的要求，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式。發(fā)展中的問題必須在發(fā)展中解決，發(fā)展觀是用來指導(dǎo)發(fā)展的，科學發(fā)展觀的實質(zhì)，是要按照更加完善的思路來實現(xiàn)經(jīng)濟社會更好更快地發(fā)展。在貫徹落實黨的十七大會議精神、貫徹落實科學發(fā)展觀及建設(shè)和諧社會的過程中，各類企業(yè)都要加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，把粗放型經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型經(jīng)濟增長；把盲目地追求GDP量的擴張轉(zhuǎn)變到更加注重優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增長質(zhì)量上來；決不能走浪費資源、污染環(huán)境、先污染后治理的老路。各類企業(yè)都要將發(fā)展作為第一要務(wù)，通過發(fā)展提升核心競爭力、壯大自己的實力、增強經(jīng)濟效益、創(chuàng)造社會財富。千千萬萬企業(yè)發(fā)展壯大形成的聚集效應(yīng)，就會推動中國經(jīng)濟的發(fā)展，不斷滿足人民群眾的需求，就會增加社會財富的總量，從而奠定和諧社會的物質(zhì)基礎(chǔ)。
第二，科學發(fā)展觀要求我們把以人為本作為企業(yè)社會責任的核心。以人為本，不斷滿足人們的多方面要求和促進人的全面發(fā)展，是科學發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。在企業(yè)社會責任中，以人為本就是要把人作為企業(yè)發(fā)展的根本，充分體現(xiàn)人的需要，切實促進人的發(fā)展。這里所說的人包括消費者、企業(yè)員工和利益相關(guān)者等，從而要求企業(yè)：1，對員工生命健康和個人發(fā)展的責任。員工是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，應(yīng)尊重員工生命健康的權(quán)利和個人發(fā)展的權(quán)利，將企業(yè)價值與員工個人價值有機結(jié)合起來，為員工個人價值的實現(xiàn)創(chuàng)造良好的環(huán)境和機會。樹立以滿足員工的需要、促進員工的發(fā)展為基礎(chǔ)的理念，重視、善待、依靠廣大員工，營造團結(jié)、健康、進取的組織氛圍，激發(fā)與凝聚員工的熱情和智慧，促進員工與企業(yè)的共同發(fā)展。但是，作為資本的工具，企業(yè)的目標往往從屬于資本逐利的本性，視員工生命健康和個人發(fā)展責任為企業(yè)的成本，因而不遺余力地予以削減，致使員工的合理權(quán)益受損。時下頻頻發(fā)生的礦難事件就說明了企業(yè)在發(fā)展過程中的短視行為，注重短期的經(jīng)濟效益而忽視企業(yè)的長期績效。2，對其他利益相關(guān)者的責任。激烈的競爭環(huán)境需要企業(yè)進行一定程度上的合作，否則，競爭者就將無法生存。為此，企業(yè)往往采取價值鏈管理的競爭戰(zhàn)略，與客戶、供應(yīng)商、競爭者組成共同利益的價值鏈，而要保持價值鏈的無縫連接與順暢運行，各個利益相關(guān)者必須進行緊密的合作。所以，企業(yè)在追逐自身利益的同時，應(yīng)該充分考慮到對價值鏈上其他成員的責任。在履行這一層面的責任時；企業(yè)應(yīng)樹立顧客為中心的價值觀念，向社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更大的價值，贏得顧客的信任與忠誠；而且將與企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的組織和個人都視為企業(yè)的顧客，而不僅僅局限于購買者，從而牢牢把握市場的脈搏。3，對整個社會的責任。當以人為本理念深入人心時，公眾的消費偏好將含有倫理道德方面的訴求。企業(yè)從長遠利益考慮，必須在公眾心目中樹立良好的形象。因此，企業(yè)應(yīng)在更廣闊的層面上承擔社會責任，為個體人和整體人的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好自然環(huán)境和社會環(huán)境。創(chuàng)造良好的自然環(huán)境和社會環(huán)境有利于提升企業(yè)的社會形象，進而對企業(yè)的營銷起到積極的促進作用。以以人為本為核心的企業(yè)社會責任對提升企業(yè)競爭力和促進企業(yè)良性持續(xù)發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。
第三，科學發(fā)展觀要求企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”是十七大對我國科學發(fā)展的基本要求，也是對企業(yè)科學發(fā)展的基本要求。企業(yè)全面發(fā)展要求企業(yè)的每一方面都不可偏廢，其內(nèi)涵非常豐富，按生產(chǎn)要素來說，企業(yè)全面發(fā)展指的是企業(yè)的體制、機制、產(chǎn)品、技術(shù)等各個方面都得到發(fā)展；按生產(chǎn)效果說，企業(yè)全面發(fā)展指的是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)規(guī)模、品牌信譽、安全環(huán)保、資金實力、贏利水平、社會貢獻等方面都得到發(fā)展，還可以從其它角度分析。當前，我國不少企業(yè)存在片面發(fā)展傾向，如片面追求生產(chǎn)規(guī)模發(fā)展、片面追求贏利水平發(fā)展，但是，如果片面地抓經(jīng)濟增長，追求利益的最大化，就會損害其他相關(guān)利益人的利益，從而忽略了其應(yīng)承擔的社會責任。不但不能實現(xiàn)社會全面進步和人的全面發(fā)展，而且經(jīng)濟增長也難以持久s這就要求企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟的同時，需要處理好自身與其它元素即社會整體利益的關(guān)系，避免經(jīng)濟社會發(fā)展“一條腿長，一條腿短”的問題，以實現(xiàn)社會責任與經(jīng)濟效益的和諧統(tǒng)一。企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的內(nèi)涵也非常豐富，至少包括：各個職能部門都能圍繞企業(yè)奮斗目標自覺履行職責，不互相推委，并且各方面發(fā)展要保持協(xié)調(diào)，如企業(yè)與供應(yīng)商、顧客、社區(qū)、政府及自然環(huán)境都能友好相處。企業(yè)為了實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，要善于發(fā)現(xiàn)并解決主要矛盾，這樣就能化解很多次要矛盾。企業(yè)為了實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展還要按自然規(guī)律和社會規(guī)律辦事。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就是指企業(yè)能夠持續(xù)不斷地發(fā)展。實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，根本途徑是努力建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會。企業(yè)發(fā)展是我國經(jīng)濟發(fā)展的主力軍，企業(yè)要堅持把社會責任放在首位，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式。要以速度和結(jié)構(gòu)質(zhì)量效益相統(tǒng)一為原則，以節(jié)約能源、保護環(huán)境為目標，以制度創(chuàng)新、科技進步為支撐，大力推進經(jīng)濟增長方式向集約型轉(zhuǎn)變，走新型工業(yè)化道路，形成有利于低投入、高產(chǎn)出、少排污、可循環(huán)的綠色生產(chǎn)經(jīng)營機制，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，堅持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，使人民在良好生態(tài)環(huán)境中生產(chǎn)生活，實現(xiàn)經(jīng)濟社會永續(xù)發(fā)展。
第四，科學發(fā)展觀要求企業(yè)必須堅持統(tǒng)籌兼顧。企業(yè)是經(jīng)濟活動的主體，也是落實科學發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的微觀基礎(chǔ)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為的轉(zhuǎn)變對于整個經(jīng)濟發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變具有重要的意義。落實科學發(fā)展觀、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，對企業(yè)來說，在企業(yè)社會責任中要求做到：要正確認識和妥善處理企業(yè)發(fā)展在中國特色社會主義事業(yè)中的各方面重大責任關(guān)系，努力做到統(tǒng)籌企業(yè)經(jīng)濟效益與社會貢獻的發(fā)展、統(tǒng)籌企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與節(jié)能環(huán)保的發(fā)展、統(tǒng)籌企業(yè)科技創(chuàng)新與核心競爭力的發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧企業(yè)組織內(nèi)外部群體的利益、統(tǒng)籌企業(yè)文化建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展能力建設(shè)。總之，企業(yè)社會責任建設(shè)要求樹立世界眼光，加強戰(zhàn)略思維，善于從企業(yè)國內(nèi)、國際形勢發(fā)展變化中把握發(fā)展機遇、應(yīng)對風險挑戰(zhàn)營造良好企業(yè)發(fā)展環(huán)境；既要總攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃，又要抓住事關(guān)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的突出問題，著力推進、重點突破。 全面落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會，是一項艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全社會長期不懈的努力。企業(yè)在社會中所扮演的角色越來越重要，特別是中國加入WTO以后，中國企業(yè)更加深入地參與到國際競爭中去，日益成為全球市場中必不可少的一部分。同時，全球范圍的“企業(yè)社會責任運動”也對中國企業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。實現(xiàn)以人為本的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)成為社會各界的廣泛共識，企業(yè)只有成為良好的社會成員，才能同社會共同生存、共同發(fā)展、共同繁榮。因此，倡導(dǎo)和落實企業(yè)社會責任，是構(gòu)建和諧社會、貫徹和落實科學發(fā)展觀的一個重要內(nèi)容。
企業(yè)社會責任（corporate social responsibility，簡稱CSR）理論與實踐的發(fā)展是相輔相成的，企業(yè)社會責任理論大體經(jīng)歷了三個階段：
第一階段，經(jīng)濟責任觀階段。持這種觀點的學者認為，企業(yè)及其管理者只對股東負責，創(chuàng)造利潤是企業(yè)存在的唯一目的，在這種觀點的指導(dǎo)下，企業(yè)所擔負的社會責任往往被忽略。
第二階段，公眾責任觀階段。持這種觀點的學者認為，企業(yè)的行為活動應(yīng)與社會責任及法律政策等保持一致，如果企業(yè)的活動有悖于公共準則，那么企業(yè)就必須終止其行為以保護社會利益。
第三階段，社會責任感階段。持這種觀點的學者認為，企業(yè)作為一類社會組織形式，應(yīng)形成一種內(nèi)部環(huán)境，鼓勵與支持企業(yè)成為道德行為者，企業(yè)社會責任不僅僅為滿足社會最低期望承擔義務(wù)，而應(yīng)是最大限度地為改善社會福利采取積極的行為。
目前國際上普遍認同的理念是：企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、對社會和環(huán)境的責任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護勞動者合法權(quán)益及資源等。
二、我國企業(yè)社會責任建設(shè)的現(xiàn)狀
盡管國內(nèi)越來越多的企業(yè)開始重視社會責任問題，但我國企業(yè)社會責任的現(xiàn)狀仍令人擔憂。現(xiàn)階段我國企業(yè)社會責任存在的主要問題包括：
第一，現(xiàn)階段我國市場機制不完善、不健全是企業(yè)履行企業(yè)社會責任不充分的根本原因。在我國當前的社會主義市場經(jīng)濟體制下，制度建設(shè)不完善，市場競爭的公平性得不到保障，削弱了企業(yè)承擔社會責任的動機。正如國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長巴曙松所言：“在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)從單純追求盈利的主體，如何轉(zhuǎn)向富有社會責任的經(jīng)濟主體，在投資中講求社會責任，是當前中國在市場經(jīng)濟體制發(fā)展進程中必然要面臨的重要課題”。
第二，部分企業(yè)不愿承擔企業(yè)社會責任。改革開放前，我國采取的是“企業(yè)辦社會”的做法，這種方式在很大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)過多的分擔了社會和政府的責任。我國的國有企業(yè)曾經(jīng)承擔了過多的“企業(yè)社會責任”，因為過重的負擔，從而剝奪了企業(yè)發(fā)展的權(quán)利和機會。這使得企業(yè)在改革開放后，更注重發(fā)展自身經(jīng)濟，而不愿承擔其相應(yīng)社會責任。
第三，我國政府對企業(yè)社會責任的引導(dǎo)和鼓勵力度不足。我國政府雖然制定了企業(yè)應(yīng)遵守的法律法規(guī)，但在加大認識企業(yè)社會責任的基礎(chǔ)上，如何避免產(chǎn)生誤解----企業(yè)履行企業(yè)社會責任是企業(yè)辦社會的回潮；如何對能較好履行企業(yè)社會責任的公司進行適當?shù)男姓驑s譽上的鼓勵；如何加大企業(yè)積極性督促企業(yè)之間互相學習等問題，政府有待進一步深入思考對策。
第四，公眾對企業(yè)社會責任概念、具體內(nèi)容了解不清，媒體對企業(yè)社會責任的宣傳力度不足。由于忽視企業(yè)社會責任的層次性與歷史性，導(dǎo)致我們在討論中國企業(yè)社會責任時容易陷入兩個極端：要么鼓吹以國際標準為標準，忽視我國社會現(xiàn)實，嚴重脫離我國國情；要么反對國際標準，一味強調(diào)中國的特殊性，排斥個球化。媒體對企業(yè)社會責任的宣傳也存在著不足，不能夠很好的起到社會監(jiān)督的作用。
三、加強企業(yè)社會責任建設(shè)的思考
強化企業(yè)社會責任，促進和諧社會建設(shè)，可以從兩個方面著手：一是從企業(yè)自身，提高企業(yè)履行社會責任的主動性和能力；二是在企業(yè)外部營造企業(yè)履行社會責任的良好環(huán)境。具體而言，可從如下幾方面著手：
第一，正確認識企業(yè)社會責任的概念，正視企業(yè)社會責任的積極作用。企業(yè)社會責任不是企業(yè)辦社會。企業(yè)也不應(yīng)消極承擔社會責任，更不應(yīng)將社會責任視為負擔，企業(yè)履行社會責任是企業(yè)發(fā)展的一個契機。要正確認識企業(yè)與各個利益相關(guān)者之間的關(guān)系，積極履行企業(yè)社會責任，應(yīng)樹立正確的社會經(jīng)濟觀：企業(yè)社會責任能夠給企業(yè)帶來相應(yīng)的經(jīng)濟效益，能夠增強企業(yè)信譽，提高企業(yè)知名度，提高公眾認識。
第二，轉(zhuǎn)變觀念，促進企業(yè)、人與自然和諧共存。用全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)在經(jīng)營活動，實現(xiàn)企業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，扮演好既是經(jīng)濟組織又是社會組織、既是“經(jīng)濟人”又是“社會人”的雙重角色，自覺肩負起在促進經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)、人與社會協(xié)調(diào)、人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展的歷史使命和社會責任。企業(yè)在利用社會提供的經(jīng)營環(huán)境和市場條件謀求利潤時，不能忘記自身所肩負的社會責任，尤其在企業(yè)壯大之后有義務(wù)、有責任以某種方式反哺社會、回報社會。
關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責任;內(nèi)涵;測評;綜述
社會責任思想的起源可以追溯到2000多年前的古希臘時代,企業(yè)社會責任思想最早出現(xiàn)于20世紀初的美國。Epstein(1978)對影響企業(yè)社會責任思想的制度背景進行了總結(jié),認為美國社會的性質(zhì)及其對私有經(jīng)濟的倚重是促使企業(yè)社會責任思想產(chǎn)生的主要原因。沈宏濤、沈藝峰(2007)則認為公司社會責任思想20世紀初在美國興起,更為直接和主要的原因是美國的工業(yè)化和現(xiàn)代大公司的出現(xiàn)。
一、企業(yè)社會責任的內(nèi)涵
(一)國外研究
美國學者Oliver Sheldon(1924)斷言:“天堂不是建筑在公司的損益表上,而是建在每個人盡責服務(wù)上面。”由此逐漸拉開了一場關(guān)于CSR的“進化史”。他把公司社會責任與公司經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責任聯(lián)系起來,認為公司社會責任含有道德因素在內(nèi),主張公司經(jīng)營戰(zhàn)略對社區(qū)提供服務(wù)有利于增進社區(qū)利益,社會利益作為一項衡量尺度,遠高于公司的盈利。H.Bowen(1953)在其劃時代的著作《商人的社會責任》一書中首次真正定義了“商人的社會責任”:商人具有按照社會的目標和價值觀去確定政策、做出決策和采取行動的義務(wù)。Davis(1960)提出了“責任鐵律”的觀點,即“商人的社會責任必須與他們的社會權(quán)力相稱”,企業(yè)社會責任是指:“企業(yè)考慮或回應(yīng)超出狹窄的經(jīng)濟、技術(shù)和立法要求之外的議題,實現(xiàn)企業(yè)追求的傳統(tǒng)經(jīng)濟目標和社會效益”。McGuire(1963)明確地將CSR延伸出經(jīng)濟和法律范圍之外,他認為:社會責任的觀點假定企業(yè)不僅有經(jīng)濟和法律責任,同時有超過這些義務(wù)的社會責任,如經(jīng)營中對政治、社會福利、教育等的必要支出。
任何一種新觀點的提出必然會受到已經(jīng)存在并相對成熟的其他觀點的沖擊,企業(yè)社會責任的思想也不例外。自由經(jīng)濟理論認為:公司是股東的公司,管理者只能代表股東的利益,所以無論是公司還是公司管理者只有一個目標,那就是利潤最大化。企業(yè)只要以利潤最大化為其唯一目標,就可以達到全社會利益的普遍增進。正如弗里德曼所說:“確實有實實在在的社會責任,那就是在遵守法律和適當?shù)牡赖聵藴实那疤嵯?盡可能地掙更多的錢。他們的社會責任就是在那些約束下,盡可能掙錢,因為這樣會最好地服務(wù)消費者。”
但是,隨著社會經(jīng)濟發(fā)展加速,公司規(guī)模不斷擴大,公司對社會的影響逐漸加大,“巨型商業(yè)公司對政府、社會及經(jīng)濟的控制已達到可稱之為‘公司國家’的地步,依照人們的看法,公司已使所有的社會機構(gòu)成為達到其目的的工具。”也就是說,公司革命顛覆了自由經(jīng)濟所依賴的完全競爭條件,市場這只看不見的手已經(jīng)失靈,試圖借助企業(yè)在追逐私利的過程來謀求社會和公眾的利益已經(jīng)不再現(xiàn)實,企業(yè)社會責任的觀點逐漸盛行。美國經(jīng)濟發(fā)展委員會(CED)(1971)將企業(yè)社會責任定義為三個同心圓:內(nèi)層是有效履行經(jīng)濟功能的基本責任,包括產(chǎn)品、就業(yè)機會以及經(jīng)濟增長;中層是配合社會價值的變化而執(zhí)行經(jīng)濟職能的責任,如環(huán)境問題、與員工的關(guān)系問題等;外層則是積極投入改善社會環(huán)境的活動中去,如貧窮和城市問題。Steiner(1980)把企業(yè)社會責任分為內(nèi)在社會責任和外在社會責任。Frederic(1983)則將企業(yè)社會責任分為強制性的責任和自愿性責任。Griffin(1999)認為CSR是組織針對自身位居其中運作的社會,為了保護和強化該社會所必需善盡的一套義務(wù)。McWilliams&Siegel(2001)認為:企業(yè)社會責任是在法律或者商業(yè)倫理所要求的范圍之外,企業(yè)主動采取行動去促進某些社會問題的解決。
公司社會責任的研究經(jīng)過了數(shù)十年的發(fā)展之后,雖然學者們對企業(yè)社會責任的概念提出了諸多觀點,但正如Carroll(1991)所說:“公司社會責任中的‘社會’一詞一直含糊不清,公司應(yīng)向誰負責也沒有明確的方向。”直到20世紀90年代,公司社會責任和相關(guān)利益者理論呈現(xiàn)全面結(jié)合的趨勢。Wood&Jones(1995)認為:公司社會責任研究中最緊要回答的問題之一是“公司應(yīng)該為誰承擔責任”,相關(guān)利益者理論即為其答案。“最終而言,公司社會責任都應(yīng)當放到基于利益相關(guān)者的理論視角中”。Schwartz&Carroll(2003)將企業(yè)對利益相關(guān)者的社會責任劃分為經(jīng)濟、法律和道德三個領(lǐng)域。Deborah(2005)則認為CSR是用來描述企業(yè)在經(jīng)營活動中對所有應(yīng)負責任的利益相關(guān)者的企業(yè)義務(wù)的術(shù)語。
目前被廣為采用的有關(guān)企業(yè)社會責任的概念是Carroll(1979、1991)所提出的CSR四層次模型,即企業(yè)社會責任是指某一特定時期社會對組織所寄托的經(jīng)濟、法律、倫理和慈善的期望。盡管在引入利益相關(guān)者理論之后,學者們對企業(yè)社會責任在內(nèi)容和緯度上有了較為明確的方向,對企業(yè)社會責任的研究向?qū)嫦嚓P(guān)者的責任轉(zhuǎn)移,但本質(zhì)上仍是對這四個維度的內(nèi)容在不同利益相關(guān)者上的分配,實質(zhì)上仍然在遵循這四個維度。這也是這一概念模型被廣泛接受的原因所在。
(二)國內(nèi)研究
到目前為止,國內(nèi)對企業(yè)社會責任的研究主要存在以下幾種觀點:
1、二元論。簡單來講,二元論認為,企業(yè)除應(yīng)承擔為股東賺取最大化利潤的經(jīng)濟責任之外,還應(yīng)當對社會有所回報。盧代富(2002)指出:企業(yè)社會責任就是指企業(yè)在謀求股東利益最大化之外所負有的維護和增進社會利益的義務(wù),企業(yè)社會責任是對股東利潤最大化這一傳統(tǒng)原則的修正和補充,且這一修正與補充并不否認股東利潤最大化的原則。
2、三元論。CSR三元論又可細分為以下兩種觀點:第一,從企業(yè)應(yīng)當承擔的社會責任的具體內(nèi)容上講,主要包括經(jīng)濟責任、法律責任和道德責任。周祖城(2005)把企業(yè)社會責任劃分為三個方面:經(jīng)濟責任、法律責任、道德責任,并將道德責任細分為兩個層次,即要求企業(yè)必須做到的,廣泛性的道德要求和希望企業(yè)做到的,先進性的道德責任,并指出道德責任是理解企業(yè)社會責任內(nèi)涵的關(guān)鍵。王愛國(2008)、喻國明(2009)則將其分為營利責任、法律責任和道德責任。第二,CSR的三層次模型。陳志昂、陸偉(2003)從企業(yè)社會責任供需的角度出發(fā),提出了企業(yè)社會責任的三角模型,將企業(yè)社會責任劃分為法規(guī)層、標準層以及戰(zhàn)略和道義層三個層次。陳迅、韓亞琴(2005)依據(jù)社會責任與企業(yè)關(guān)系的緊密程度,把企業(yè)社會責任分為三個層次:基本CSR、中級CSR、及高級CSR。姜啟軍、顧慶良(2008)也持類似觀點。
3、均衡論。部分學者如周士偉(2009)、張進發(fā)(2009)等,將CSR看作是企業(yè)各個利益相關(guān)者之間的均衡,即為了保障公司活動過程中其他利益關(guān)系人的權(quán)益,必須給予公司經(jīng)營活動的一定限制,使其承擔相應(yīng)的社會責任,以致公司與利益關(guān)系人權(quán)益的平衡,滿足利益相關(guān)者的需求和希望,以獲得他們的滿意、信任和忠誠。
二、企業(yè)社會責任的測量及指標體系
(一)國外研究
20世紀70年代中期,國外衡量企業(yè)社會責任的方法主要有兩種:聲譽指數(shù)法和內(nèi)容分析法。前者是由專家學者通過對公司各類社會責任方面的相關(guān)政策進行主觀評價后得出公司聲譽的排序結(jié)果。后者則是通過分析公司已公開的各類報告或文件來確定每一個特定項目的分值,然后得出對公司社會責任的評價。這兩種方法的缺點在于其在項目選擇和評價結(jié)論的主觀性較強。80年代初期,眾多學者大多采用《財富》雜志所創(chuàng)造的Fortune公司信譽評級法。在企業(yè)社會責任理論與利益相關(guān)者理論結(jié)合之后,出現(xiàn)了以KLD指數(shù)為分析工具的層次分析法。KLD指數(shù)從公司與利益相關(guān)者的八個方面來衡量公司的社會責任,其中主要是社區(qū)關(guān)系、員工關(guān)系、自然環(huán)境、產(chǎn)品的安全與責任以及婦女與少數(shù)民族問題等五個方面。
(二)國內(nèi)研究
在國內(nèi),顏剩勇、劉慶華(2005)從財務(wù)的角度建立企業(yè)社會責任財務(wù)指標,包括企業(yè)經(jīng)濟責任、法律責任、生態(tài)責任、倫理責任的財務(wù)評價指標及企業(yè)其他社會責任的財務(wù)評價指標。陽秋林(2005)從企業(yè)與其利益相關(guān)者的視角,按企業(yè)與社會的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)社會責任的考核指標,包括對投資者、職工、改善生態(tài)環(huán)境、消費者、社區(qū)、國民經(jīng)濟的責任分析體系六大系列,并且在每一系列下又列出來若干指標,既有財務(wù)信息指標,又有非財務(wù)信息指標,使企業(yè)社會責任的分析體系更加詳盡。馬麗麗(2006)則建立了政府所得貢獻率、職工所得貢獻率、投資人所得貢獻率、社會所得貢獻率等一套指標體系,反映上市公司對利益相關(guān)者的真實貢獻。
此外,李立清(2006)構(gòu)建了包含勞工權(quán)益、人權(quán)保障、社會責任管理、商業(yè)道德和社會公益行為5類因素的評價體系,13項子因素下共設(shè)有38個三級指標。金碚、李鋼(2006)總結(jié)出的3個指標為生產(chǎn)性環(huán)保支出、勞工社
會保障投入以及納稅額來測量中國企業(yè)的社會責任表現(xiàn)。
三、總評
企業(yè)社會責任的內(nèi)涵從最初自由經(jīng)濟學派所倡導(dǎo)的經(jīng)濟利益最大化到與利益相關(guān)者理論相結(jié)合而擴展到經(jīng)濟、法律、慈善及倫理責任四個方面,體現(xiàn)了人們對企業(yè)本質(zhì)認識的轉(zhuǎn)變。由于擁有古典和新古典經(jīng)濟學的理論基礎(chǔ),企業(yè)社會責任的傳統(tǒng)古典觀在相當長的一段時期內(nèi)一直深入人心,而企業(yè)社會責任的現(xiàn)代經(jīng)濟觀由于缺乏一定的理論基礎(chǔ)而存在分歧,眾多學者對社會責任這一概念的內(nèi)涵存在諸如二維觀、三維觀等不同的看法。這也在一定程度上阻礙了企業(yè)社會責任理論的發(fā)展。例如,在對企業(yè)履行社會責任的衡量與評價方面,至今仍缺少一個全面、準確的測評體系。而隨著利益相關(guān)者理論的產(chǎn)生與發(fā)展,企業(yè)社會責任理論在與之結(jié)合后取得了較大發(fā)展,具體表現(xiàn)為利益相關(guān)者理論為企業(yè)履行社會責任指明了對象,并且在一定程度上也為衡量企業(yè)社會責任的履行提供了便利。我國對企業(yè)社會責任的研究開始于其與利益相關(guān)者理論的初步結(jié)合時期,眾多國內(nèi)學者對社會責任的研究也多是從利益相關(guān)者出發(fā),認為企業(yè)在創(chuàng)造利潤對股東負責的同時,還應(yīng)承擔對其他利益相關(guān)者的責任,實現(xiàn)企業(yè)和社會的共贏。
即便是通過與利益相關(guān)者理論的結(jié)合,使得企業(yè)社會責任理論有了長足的發(fā)展,但從發(fā)展的角度看,對“企業(yè)社會責任”這一概念仍沒有達成統(tǒng)一的認識,在企業(yè)應(yīng)當對哪些利益相關(guān)者承擔責任、承擔多少責任以及如何對企業(yè)所履行的社會責任進行測評等方面的問題上,仍然存在較多的爭論。存在這些問題的原因可以從企業(yè)自身特征的角度分析,不同行業(yè)、規(guī)模、性質(zhì)等的企業(yè)在所應(yīng)承擔的社會責任方面存在較大差異,從而導(dǎo)致從理論上很難對這一概念及其后續(xù)的測評達成比較廣泛的共識。
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1.1社會性原則
社會責任會計必須要遵循社會性原則。他們在對企業(yè)進行核算的時候必須要站在社會的角度來評判企業(yè)對社會的影響。所以社會責任會計主要是核算企業(yè)所要承擔的社會責任，通過企業(yè)自身活動的外部信息，來促使企業(yè)承擔社會責任，所以企業(yè)遵循社會性原則就是站在社會的角度來對企業(yè)所承擔的社會責任進行考核，為社會公共決策提供參考，而不是從自身的利益角度來評判。
1.2政策性原則
企業(yè)在承擔社會責任時要受到法律和政策的約束，所以社會責任會計在進行核算時要符合國家的方針政策。在這一原則的要求下，企業(yè)在社會責任會計的工作時，要嚴格遵守國家的方針政策，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，認真履行社會職責，按照相應(yīng)的方法和程序，擔負核算企業(yè)所要承擔的社會責任。
1.3外部影響的內(nèi)部化原則
社會責任會計主要是核算企業(yè)在一定時期的社會活動對社會所造成的影響，既包括外部經(jīng)濟性，也包括外部不經(jīng)濟性，具體來講就是企業(yè)對社會的貢獻和企業(yè)的費用，所以企業(yè)也要堅持將外部影響內(nèi)部化的原則。它要求社會責任會計在履行自己的控制和披露職能時，既要考慮到企業(yè)的經(jīng)濟效益，也要考慮企業(yè)對社會所造成的影響，堅持將外部影響內(nèi)部化。
1.4強制披露原則強制披露原則
就是企業(yè)按照規(guī)定對其承擔的社會信息進行披露。不同的企業(yè)由于性質(zhì)不同，所以對社會的影響也不同，在披露企業(yè)承擔的社會責任時，要根據(jù)企業(yè)的能力和發(fā)展前景來進行。在這種情況下，有些企業(yè)由于無法承擔規(guī)定的社會責任，為了維護自身的形象，就不會主動披露其要承擔的社會責任，這樣的話，對其他企業(yè)是不公平的。所以要堅持強制披露原則，對企業(yè)披露的最低限度做出明確規(guī)定。
2社會責任會計的實質(zhì)
在構(gòu)建社會責任會計準則之前，先要了解社會責任會計的實質(zhì)，那么就必須要掌握企業(yè)的社會責任。過去企業(yè)總是把提品、積累資金作為自己唯一的社會責任，但如今這種觀念已經(jīng)不能適應(yīng)當前社會的發(fā)展狀況了。在當代社會，企業(yè)除了要承擔經(jīng)濟責任外，還要承擔保護環(huán)境、促進社會發(fā)展和為公眾謀福利等多方面的責任。所以說企業(yè)的社會責任就是指所應(yīng)承擔的社會、經(jīng)濟、道德和法律等多方面的社會責任。而社會責任會計就是要對企業(yè)各方面的社會責任進行反饋，同時不能強求企業(yè)承擔過多的社會責任，這對企業(yè)的長期發(fā)展極為不利，但是如果企業(yè)不承擔任何社會責任的話，就有可能發(fā)生危害社會的行為，所以企業(yè)必須承擔一定的責任和義務(wù)。社會責任會計是企業(yè)會計新生的職位，由于研究的時間有限，所以關(guān)于社會責任會計還沒有明確的定義。一般來講，社會責任會計就是把促進企業(yè)和社會形成良性發(fā)展當做自己的社會責任，并據(jù)此展開會計工作，它需要計量和報告企業(yè)的社會成本和社會效益，評估企業(yè)對社會帶來的效益和損失。對于社會責任會計的本質(zhì)，我們需要從以下四個方面去理解。(1)社會責任會計不是一個新的學科，而是會計學的一個分支，是對社會學、社會經(jīng)濟學和會計結(jié)合起來出現(xiàn)的。在進行運用時，要使用會計的方法和技術(shù)，來反映和評估企業(yè)的經(jīng)濟活動對社會帶來的貢獻和損害。(2)社會責任會計要以社會利益為前提來評估企業(yè)行為對社會造成的影響，從而如實地反映企業(yè)對社會責任的履行現(xiàn)狀。(3)社會責任會計從本質(zhì)上來說從屬于微觀會計，雖然它的主要職責是從社會利益的角度來計量和報道企業(yè)的社會活動，但是它的衡量主體是企業(yè)，而非社會，所以它屬于微觀會計的范疇，而不是宏觀會計。如果企業(yè)的某些行為致使社會資源出現(xiàn)浪費情況，這實際上就屬于社會損耗，如果企業(yè)行為使社會資源出現(xiàn)增加的情況，這就屬于社會收益。(4)社會責任會計的基本任務(wù)是反映和控制企業(yè)的社會責任。社會責任會計的職能也反映了企業(yè)為社會提供履行職責的信息。它的控制職能主要體現(xiàn)在對所需要承擔的社會責任的控制和社會公眾間接參與社會職責的承擔。從以上這些內(nèi)容可以看出社會責任會計主要是為了實現(xiàn)企業(yè)的社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益三方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。它以傳統(tǒng)的會計學為基礎(chǔ)和依托，借鑒了多個相關(guān)學科的知識。以貨幣為計量方式，是會計學的一個分支。了解了這些對構(gòu)建社會責任會計準則極有幫助。
3社會責任會計的核算內(nèi)容和目標
構(gòu)建社會責任會計準則，還要明確社會責任會計的核算內(nèi)容。核算內(nèi)容就是核算對象，具體來說就是核算企業(yè)所要承擔的社會責任。然而企業(yè)承擔的社會責任的面很廣，范圍又大，所以在進行社會責任會計時會遇到很多難題，對成本也會造成壓力。所以在實際應(yīng)用中不可能做到面面俱到，由于各國的國情不同，對社會責任的認識也會存在差異，會計內(nèi)容也不盡相同。如法國主要側(cè)重于對職工利益的披露，德國側(cè)重于對環(huán)保成效的披露。美國披露的內(nèi)容較多，范圍也很廣，如經(jīng)濟的增長速度、職工的培訓、對城市的開發(fā)和改造等等。從屬性上來看，企業(yè)的社會責任主要分為兩個部分，一是企業(yè)對社會的貢獻，二是企業(yè)的社會成本。企業(yè)對社會的貢獻主要指企業(yè)在履行社會責任時為社會增加的資源或收入，這是企業(yè)的外部。相反，企業(yè)為了自身發(fā)展對社會資源進行的消耗或?qū)ι鐣斐傻膿p失就是社會成本，如企業(yè)廢水廢氣的排放造成的環(huán)境污染，會影響居民的身體健康，也會導(dǎo)致瓜果蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量下降。因此我國要借鑒西方先進的研究成果，結(jié)合我國的國情來進行社會責任會計準則的制定。我國的社會責任會計主要包含社會貢獻和成本兩方面的內(nèi)容。社會貢獻主要指對所在城市發(fā)展的貢獻、對人力資源的貢獻、對保護環(huán)境做出的貢獻以及對公益性事業(yè)的貢獻等等。而社會成本主要包括人工成本、資源損耗成本以及對環(huán)境污染的成本等。社會責任會計目標是構(gòu)建社會責任會計準則基本框架的前提，它使會計體系得以正常運轉(zhuǎn)。但是社會責任會計目標會受到企業(yè)發(fā)展的制約，還會受到社會經(jīng)濟發(fā)展水平的影響，所以各國對會計目標的認識并不一致。在我國，社會責任會計的主要目標是向大眾展示企業(yè)對社會責任的履行狀況，以便為社會發(fā)展提供決策信息。因為企業(yè)的外部行為問題是社會責任會計產(chǎn)生的根源，這種外部行為會導(dǎo)致社會效益出現(xiàn)偏差，所以社會責任會計的目標就是使企業(yè)內(nèi)部化，提高對社會的福利。再者，社會責任會計被視為是為公眾和政府服務(wù)的，所以社會責任會計的目標和國家或某個地區(qū)的目標具有一致性。因此責任會計要運用有效的手段使企業(yè)提高對社會的責任感，減少和社會的各種沖突，通過制定社會責任報告，來展示企業(yè)對社會責任的履行情況，以滿足公眾的需求，促進他們形成正確的決策，提高企業(yè)效益。社會責任會計的具體目標要體現(xiàn)會計管理的需要。在我國，當前公眾最關(guān)注的信息就是產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境污染、誠信、生存環(huán)境等問題，所以社會責任會計要根據(jù)公眾的關(guān)注信息，來向企業(yè)制定需要履行的社會責任。此外，企業(yè)的生存目標和社會責任會計的目標是統(tǒng)一的，企業(yè)主要是為了生存、發(fā)展、獲利，只有實現(xiàn)了這一目標，企業(yè)才能更合理地利用各項資源，保護生態(tài)環(huán)境，提高產(chǎn)品質(zhì)量，進而為企業(yè)員工帶來福利。同時企業(yè)通過履行社會職責還可以提高企業(yè)的信譽，增強大眾對企業(yè)的認同感，這樣也有利于企業(yè)擴大銷售，開拓新市場，進而實現(xiàn)企業(yè)目標。社會責任會計的核算內(nèi)容和目標是構(gòu)建社會責任會計準則非常關(guān)鍵的因素。
4社會責任會計準則基本框架的構(gòu)建原則
構(gòu)建我國社會責任會計準則的基本框架時，需要借鑒西方國家在這方面的成功經(jīng)驗，結(jié)合我國社會責任會計的實際情況，實現(xiàn)企業(yè)的社會功能和經(jīng)濟功能的統(tǒng)一，只有這樣才能使社會責任會計對社會既有生態(tài)環(huán)境效益、社會效益，又有經(jīng)濟效益，從而推動我國社會事業(yè)的發(fā)展。因此在構(gòu)建社會責任會計的基本框架時，要遵循以下原則。
4.1客觀性原則
構(gòu)建社會責任會計準則的基本框架時，首先要遵循客觀性原則，因為必須要客觀真實地反映社會責任會計的內(nèi)容。因此企業(yè)要根據(jù)客觀事實，如實地承擔社會責任情況，要爭取做到客觀公正，向社會大眾提供最真實的信息。在對社會責任會計的內(nèi)容進行披露時，不能為了獲得公眾的好評只披露那些積極的現(xiàn)狀，而低估甚至虛報那些對社會產(chǎn)生危害的行為，以維護企業(yè)的良好形象。
4.2為經(jīng)濟服務(wù)原則
構(gòu)建社會責任會計準則最根本的目的是為了促進企業(yè)的發(fā)展，進而促進國家的發(fā)展。當前我國的部分企業(yè)由于經(jīng)濟條件存在欠缺，社會責任意識較差。面對這種情況，在進行社會責任會計的分工時，特別是披露社會責任方面的內(nèi)容時，要綜合考慮企業(yè)的發(fā)展狀況，以促進經(jīng)濟發(fā)展。從根本上來說，企業(yè)的長期發(fā)展與社會責任會計并不沖突。但是對于一些發(fā)展規(guī)模較小的企業(yè)而言，它們大多數(shù)承擔社會責任較困難，如果公開他們的社會責任狀況，就有可能對企業(yè)的市場份額造成沖擊，甚至還會造成破產(chǎn)。所以在構(gòu)建社會責任準則的基本框架時，必須要堅持為經(jīng)濟服務(wù)的原則。
4.3成本效益原則
構(gòu)建社會責任會計準則還要堅持成本效益的原則。因為企業(yè)在進行社會責任會計時會消耗一定的成本，會計信息越詳細，成本就越高。這些成本主要包括數(shù)據(jù)收集、人工和測量機構(gòu)的成本，企業(yè)在提供這些社會責任信息時會給他們帶來一定的經(jīng)濟效益，也為政府決策提供了參考。因此在進行社會責任會計時，必須要重視成本和效益的問題。
4.4公平性原則
在進行社會責任會計的構(gòu)建時要堅持公平性原則，公平性原則主要有兩方面的內(nèi)容。首先是要對企業(yè)公平，進行社會責任會計時不能過多地把責任推給企業(yè)來承擔，當企業(yè)承擔了過多的社會責任時，企業(yè)的負擔會加重，不利于企業(yè)的發(fā)展。其次是要對公眾公平，具體來講就是企業(yè)要對自己的生產(chǎn)經(jīng)營行為負責，企業(yè)不能為了自身的發(fā)展而做出危害社會的行為。
5結(jié)語
企業(yè)社會責任(簡稱CSR)的定義，各國專家學者們見解不一。1953年，霍華德?文在其《企業(yè)人的社會責任》一書中將CSR定義為：“有義務(wù)按照社會的目標和價值觀的要求，制定相關(guān)的政策，做出相應(yīng)的決定，以及采取理想的具體行動。”世界銀行對CSR的定義為：企業(yè)社會責任是企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價值觀，遵紀守法以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境有關(guān)的政策和實踐的集合，是企業(yè)為改善利益相關(guān)者的生活質(zhì)量而貢獻于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。社會責任會計，是指運用會計的方法和程序，對社會責任事項予以計量、核算和監(jiān)督的管理活動。目前，社會責任會計在世界各國已得到了廣泛的傳播與發(fā)展。
(一)國外學術(shù)界對企業(yè)社會責任會計的界定較典型的觀點有四種：(1)美國戴維林諾維斯認為，社會責任會計是會計在社會學、政治科學和經(jīng)濟學等社會科學中的應(yīng)用；(2)美國會計學教授Sylil Mobley認為，社會責任會計是整理、衡量分析政府及企業(yè)行為所引起的社會和經(jīng)濟結(jié)果；(3)美國會計學教授Ahmed Belkaoui認為，社會責任會計是測定和報告企業(yè)在經(jīng)營活動中對一般社會帶來不利影響時防止和處理這些消極因素并加以恢復(fù)和補償?shù)挠嘘P(guān)事宜；(4)日本的《新版會計學大辭典》認為，社會責任會計是把企業(yè)與社會之間的相互關(guān)系當作社會責任并以其為中心而展開的會計。從這四種觀點的發(fā)展來看，社會責任會計的使用范圍從公共部門擴展到整個社會，是步步遞進的，其目的從單純的整理、衡量和分析發(fā)展到指導(dǎo)企業(yè)防止和處理消極因素并加以恢復(fù)和補償?shù)膶用嫔蟻恚哑髽I(yè)與社會間的相互關(guān)系作為研究的重點。
(二)我國對社會責任會計及其信息報告的研究現(xiàn)狀我國對社會責任會計的研究起步相對較晚，直至上世紀八十年代末，學術(shù)界才對該領(lǐng)域的相關(guān)問題開始進行研究。目前的主要觀點有：(1)社會責任會計是把企業(yè)與社會之間的相互關(guān)系當作社會責任，并以此為中心而展開的會計，它對企業(yè)給社會所產(chǎn)生的社會效益和社會成本加以計量和報告，其目的在于提高企業(yè)的整體效益。(2)社會責任會計作為會計發(fā)展的新領(lǐng)域和分支，是社會責任同會計學的結(jié)合，以會計特有的方法和技術(shù)對某一單位經(jīng)營活動所帶來的社會貢獻和社會損害進行反映和控制的會計。(3)社會責任會計是會計學在社會學、環(huán)境科學、生態(tài)學、倫理學等方面的涉足，是社會責任同傳統(tǒng)會計學科的有機結(jié)合。(4)社會責任會計是從微觀角度測定企業(yè)的各種經(jīng)營活動所帶來的社會經(jīng)濟效益的同時兼顧社會效益，承擔企業(yè)社會責任的會計。(5)社會責任會計是從宏觀經(jīng)濟角度計量和反映企業(yè)社會責任的履行情況。(6)社會責任會計是對企業(yè)創(chuàng)造的巨額財富與帶來的負面影響進行權(quán)衡，進而對企業(yè)行為所產(chǎn)生的經(jīng)濟與社會后果進行計量和分析的一種管理活動。從以上觀點可以看出，社會責任會計是以強調(diào)企業(yè)與社會之間的相互關(guān)系為中心，用會計方法核算企業(yè)經(jīng)營活動產(chǎn)生的社會成本和社會效益，最終反映社會收益，增強社會福利，謀求社會整體效益的工具。
二、社會責任的特征分析
企業(yè)社會責任并不是股東利益最大化下的必然選擇，也不是利益相關(guān)者利益最大化的產(chǎn)物，企業(yè)的社會責任有其獨有的特征：
(一)企業(yè)社會責任是對傳統(tǒng)的股東利益最大化原則的修正和補充首先，企業(yè)社會責任的產(chǎn)生并不代表著企業(yè)的目標由股東利益最大化向利益相關(guān)者利益最大化的轉(zhuǎn)變，生存與盈利仍然是企業(yè)的主要目標。其次，企業(yè)社會責任對傳統(tǒng)的股東利益最大化原則進行了修正和補充。傳統(tǒng)的企業(yè)和企業(yè)法以股東本位為出發(fā)點，認為最大限度的盈利進而實現(xiàn)股東利潤的最大化是企業(yè)的唯一目標所在，其目標是一元的。企業(yè)的社會責任主張企業(yè)除了為股東謀求最大利潤之外，還應(yīng)盡可能地維護和增進相關(guān)利益者的利益。企業(yè)的利潤目標和社會利益目標經(jīng)常處于相持之中，只有二者在相互制約的條件下實現(xiàn)其各自的最大化，才能使企業(yè)目標達到一種均衡狀態(tài)。企業(yè)社會責任對股東利潤最大化的傳統(tǒng)原則做出了修正和補充，在不否定股東利益最大化原則的前提下，將社會因素添加到企業(yè)目標中，以實現(xiàn)各方面利益的共贏，從而使企業(yè)與社會達到一種和諧關(guān)系。這既是對原有股東利益一元化的企業(yè)目標進行了合理補充和發(fā)展性延伸，也成為企業(yè)社會責任的出發(fā)點和歸宿。
(二)企業(yè)社會責任是法律責任與道德責任的統(tǒng)一體企業(yè)社會責任包含了法律層面和道德層面的社會責任，前者如企業(yè)對勞動者權(quán)益的保護義務(wù)、防止和治理環(huán)境污染的義務(wù)、遵循國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的國家標準、行業(yè)標準以及地區(qū)標準的規(guī)定等，具有強制性；后者如企業(yè)對社會公益事業(yè)的慈善捐助等，沒有強制性。二者統(tǒng)一存在于企業(yè)社會責任范疇之下，共同構(gòu)成一個完整的企業(yè)社會責任。法律義務(wù)與道德義務(wù)相統(tǒng)一，是強制性和非強制性責任的結(jié)合體。
(三)企業(yè)社會責任的內(nèi)容具有多樣性與動態(tài)發(fā)展性企業(yè)社會責任的內(nèi)容隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，經(jīng)歷了由簡單到多樣化、差異化的過程。具體包括企業(yè)對自身雇員、消費者、債權(quán)人、小區(qū)、環(huán)境乃至對政府等承擔的社會責任。不同的企業(yè)利益相關(guān)者有多種不同的利益要求，不同的企業(yè)針對不同的責任對象，其責任內(nèi)容也有所不同：員工的要求是穩(wěn)定的收入、晉升機會和工作條件；債權(quán)人的要求是及時收回貸款和企業(yè)長期生存發(fā)展；消費者的要求是商品質(zhì)量高、服務(wù)好、價格低；政府的要求是企業(yè)及時足額繳納賦稅并維持社會秩序和穩(wěn)定提供就業(yè)等。利益相關(guān)者的所屬類別與要求不同，企業(yè)對其承擔的社會責任內(nèi)容有所不同。同時，企業(yè)社會責任并非一個封閉、僵化的體系，其內(nèi)涵也不是一成不變的，而是處于開放與變動之中，并隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷地豐富和日益完善。任何符合其根本價值目標的責任形態(tài)，無論是既有的還是將來也許會出現(xiàn)的，都可納入這一體系。
三、社會責任會計的操作難點
社會責任會計是運用會計方式對企業(yè)經(jīng)營活動所帶來影響的核算和管理。這種影響既包括對社會貢獻，也包括社會損耗的一面。它是社會責任同會計學的有機結(jié)合，把企業(yè)同社會的相互關(guān)系以社會責任的觀點，通過會計方式來加以展示和體現(xiàn)，以會計特有的技術(shù)和方法，對各企業(yè)經(jīng)營活動過程中所履行的社會責任以貨幣為主要計量單位進行的核算和管理。雖然社會責任會計的核算和管理仍以傳統(tǒng)的財務(wù)會計的貨幣計量為特點，但同財務(wù)會計又有一些不同。而且，社會責任會計由于是對企業(yè)所承擔“責任”的確認與計量，因此，其在企業(yè)的實際操作中又受到諸多外部、內(nèi)部因素的影響。
(一)評價和監(jiān)督體系不完善帶來的問題社會責任的履行從法律上看，屬于義務(wù)的范疇。我國雖然已制定了《反不正當競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，但由于上述對“企業(yè)社會責任內(nèi)涵”存在不同的觀點以及社會責任所具有的“內(nèi)在特征”，仍未全面規(guī)定企業(yè)必須履行社會責任的內(nèi)容，造成我國實施社會責任會計沒有法律依據(jù)或主觀隨意性大，給具體實施造成很大障礙。此外，由于我國沒有建立一套科學合理的評價監(jiān)督
體系，在要求企業(yè)改善其社會責任履行情況時也沒有立法、司法以及民間機構(gòu)(行業(yè)協(xié)會)等各方面的支持，導(dǎo)致在對企業(yè)社會責任履行情況無法進行有效評價的情況下，要求企業(yè)對其社會責任進行改善只能是紙上談兵。
(二)社會責任會計與傳統(tǒng)會計存在較大差異社會責任會計與傳統(tǒng)的會計學相比存在很多不同。傳統(tǒng)企業(yè)會計一直將企業(yè)看成是一個單純的盈利組織，認為企業(yè)應(yīng)以創(chuàng)造本組織利潤最大化(或謀求股東利潤最大化)為其宗旨，而社會責任會計考慮到企業(yè)所處的環(huán)境，認為既然人類社會、自然環(huán)境以及市場是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的一切經(jīng)濟行為就應(yīng)該對整個社會負責。傳統(tǒng)企業(yè)會計是以貨幣為主要計量單位，并利用專門的方法和程序，對企業(yè)的經(jīng)濟活動進行完整的、連續(xù)的、系統(tǒng)的反映和監(jiān)督，旨在提供經(jīng)濟信息和提高經(jīng)濟效益的一項管理活動。而社會責任會計是把企業(yè)與社會之間的相互關(guān)系當作社會責任，并以此為中心而展開的會計活動。它主要以會計特有的技術(shù)和方法對企業(yè)經(jīng)濟活動所帶來的社會貢獻和社會損害進行反映和監(jiān)督，旨在提高社會整體效益。傳統(tǒng)企業(yè)會計研究的對象是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資金運動，研究的目的是向投資者、債權(quán)人等提供有關(guān)經(jīng)濟信息和謀求企業(yè)經(jīng)濟效益。而社會責任會計研究的對象是企業(yè)社會責任及其履行情況，其直接目的是通過計算和記錄企業(yè)的社會成本和社會效益，真實地反映企業(yè)對社會的貢獻和損害，向政府及公民提供企業(yè)社會責任履行情況的信息，便于了解企業(yè)對社會的貢獻和企業(yè)經(jīng)濟活動對社會的不良影響，其最終目的是提高社會整體效益，實現(xiàn)社會凈貢獻最大化。此外在會計假設(shè)、會計原則、核算方法和報表模式等方面均存在著不同，這些不同之處應(yīng)如何處理，如何使社會責任會計信息的使用人接受，也成為我國推行社會責任會計面臨的難題。
(三)企業(yè)提供社會責任信息成本過高與以往會計核算內(nèi)容相比，社會責任會計所要求的內(nèi)容更為廣泛，性質(zhì)更為復(fù)雜，如對自然環(huán)境的責任、對就業(yè)的責任、對社會保障和教育的責任、對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的責任等。尤其是當這些事項不以交易形式發(fā)生時，要求企業(yè)在提供這些信息時采用各種不同的方式。例如，企業(yè)排放三廢造成環(huán)境損失，而企業(yè)并沒有因此而要求收取罰金時，按照社會責任會計的要求，企業(yè)應(yīng)提供這方面的信息，就必須尋求相關(guān)資料和咨詢有關(guān)專家人士；再如企業(yè)為捐助慈善機構(gòu)而創(chuàng)造的社會效益，可能要求企業(yè)自身去做相當?shù)纳鐣{(diào)查以提供這些信息。企業(yè)要花費大量的精力提供社會責任信息，致使企業(yè)提供社會責任信息的成本過高，尤其是對一些小型企業(yè)而言，甚至超過其提供這些責任信息的最終產(chǎn)出，極大地影響了企業(yè)建立社會責任會計的積極性。
四、社會責任會計實施的對策建議
對于我國企業(yè)而言，企業(yè)社會責任的發(fā)展與企業(yè)自身以及其利益相關(guān)者認識的提高有很大關(guān)系。針對我國目前存在的影響推行社會責任會計的原因，結(jié)合我國具體實際，提出以下對策：
(一)加強立法工作，用法律規(guī)范企業(yè)的社會行為社會責任的履行屬于企業(yè)的社會義務(wù)，由于企業(yè)有其追求自身經(jīng)濟利益的重要一面，當社會責任的履行與其經(jīng)濟利益相沖突時，企業(yè)可能拒絕履行和不完全履行這一社會責任，出于自身利益的考慮，企業(yè)可能不愿分析和披露其行為對社會公眾的影響。社會責任會計的付諸實踐，很大程度上依賴于外部控制力量即國家和政府的行為。必須完善會計法規(guī)，增強審計和財務(wù)、稅務(wù)等部門的監(jiān)督作用。把企業(yè)納入全社會的監(jiān)控之下，要求企業(yè)必須提供社會責任方面的信息，并對企業(yè)損害社會利益的行為進行處罰，促使企業(yè)變被動履行社會責任為主動承擔社會責任，使企業(yè)行為得到調(diào)整，以良好的形象進入市場，進而促使整個市場機制健康良性地運轉(zhuǎn)。
(二)完善企業(yè)社會責任評價、監(jiān)督體系企業(yè)社會責任評價體系的構(gòu)建是解決企業(yè)社會責任問題的基礎(chǔ)。只有通過評價體系對企業(yè)社會責任進行客觀、合理地評價，才能對企業(yè)社會責任履行情況有所了解。目前，我國社會責任評價體系大都借鑒國外的研究成果，用的較多的是美國制定的評價標準SA8000，但我國畢竟有著和西方發(fā)達國家不同的國情，必須構(gòu)建一套適合我國國情的規(guī)范的、全面的評價體系。此外，要加強政府以及社會各界(消費者、行業(yè)組織等)對企業(yè)承擔社會責任的監(jiān)督力度。要充分發(fā)揮審計事務(wù)所、會計事務(wù)所、法律事務(wù)所等社會中介機構(gòu)的監(jiān)督職能，捍衛(wèi)公眾的社會權(quán)益，定期公布環(huán)境報告，以督促企業(yè)承擔企業(yè)社會責任。
【關(guān)鍵詞】社會責任；社會責任成本；外部不經(jīng)濟
伴隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展以及社會的不斷進步，環(huán)境污染、煤礦災(zāi)難、有毒奶粉、雇傭童工等一系列危害社會乃至子孫后代的事件屢屢出現(xiàn)，這就將有關(guān)企業(yè)的社會責任問題提上了議事日程。尤其在當下，環(huán)境日益惡化，誠信與道德日益缺失，自然災(zāi)害頻頻爆發(fā)，假冒偽劣屢禁不止等等一系列惡性事件再次向我們敲響了社會責任的警鐘，企業(yè)社會責任的缺失不僅會影響到我們這一代人的利益，而且還會影響到我們的子孫后代。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)展開的“企業(yè)家對企業(yè)社會責任的認識與評價”調(diào)查活動顯示：企業(yè)經(jīng)營者普遍認同優(yōu)秀的企業(yè)家必須具備強烈的社會責任感，但同時必須關(guān)注企業(yè)承擔社會責任的成本。
可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的開展及循環(huán)經(jīng)濟的興起，使得社會責任會計成為我國理論與實務(wù)界都關(guān)注的熱點問題。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是站在一個地區(qū)、一個國家，以至是全人類利益的高度來要求企業(yè)。它要求企業(yè)在兼顧微觀目標的同時，也要關(guān)注全社會以及子孫后代的利益，即是說，它要求企業(yè)以價值（包括經(jīng)濟和社會價值）最大化作為奮斗目標。這實際上就意味著在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略下，企業(yè)必須實現(xiàn)其微觀目標向宏觀目標的轉(zhuǎn)移。并且為了滿足可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略所提出的新要求，企業(yè)必須有新的或追加的投入。這種投入所對應(yīng)的就是企業(yè)所承擔的社會責任成本。企業(yè)只有確實的履行了對社會的相應(yīng)責任，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略才能得以實施，否則，再好的戰(zhàn)略也只能是空中樓閣，只能是虛無縹緲的設(shè)想。
然而，在現(xiàn)階段，我國企業(yè)對社會責任的履行以及對社會責任成本的核算都存在著很大的問題，在企業(yè)文化中，社會責任成本意識還很薄弱，對于社會責任成本的計算也缺乏統(tǒng)一的標準，等等。這些都困擾著企業(yè)的發(fā)展。
一、企業(yè)承擔社會責任成本存在的問題
（一）企業(yè)社會責任成本計量存在困難
計量是管理的基礎(chǔ)，為了能夠進行擴大再生產(chǎn)，企業(yè)的各項成本都必須能夠可靠的進行計算，這樣才能在循序不斷的生產(chǎn)中彌補成本，然而，對于企業(yè)社會責任成本的計量，一直以來就存在一些現(xiàn)實的困難，比如環(huán)境問題成本，破壞環(huán)境的主體與承擔環(huán)境破壞影響的主體是相互分離的，因此從企業(yè)的角度上來說，他們并不會將屬于別人承擔的成本算在自己的成本里面，這就導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展的過程中會帶來不必要的外部負效應(yīng)。除此以外，社會責任成本計量方法的主觀性與計量結(jié)果的模糊性，加之社會責任成本涉及未來的潛在損失這個固有特點，致使企業(yè)無法直觀通過已發(fā)生耗費或損失的原始數(shù)據(jù)進行成本的核算，在很多情況下，只能依靠職業(yè)判斷來確認，因而必然帶有一定的主觀性。并且社會責任成本涉及的內(nèi)容較多，有些損失難予以量化所以帶有一定的模糊性。
（二）企業(yè)的社會責任意識總體上不夠強
現(xiàn)階段，我國的部分中小企業(yè)雖然有很強的社會責任意識，但是他們在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型以及市場競爭的雙重壓力下，自身的生存和發(fā)展相對而言比較困難，因此，他們沒有太多的能力去承擔太高的社會責任成本，更不會花成本去向員工普及社會責任意識，關(guān)于企業(yè)社會責任的履行也被排除在整個企業(yè)文化中，由此導(dǎo)致企業(yè)在進行成本管理時，不會將社會責任成本納入核算范圍，忽視了企業(yè)應(yīng)對社會承擔的成本，畢竟，企業(yè)在社會中生存，對于他們而言，只有整個社會發(fā)展了，企業(yè)才能發(fā)展，這是企業(yè)的責任，更是企業(yè)的任務(wù)。
（三）企業(yè)關(guān)于社會責任成本信息的披露內(nèi)容不充分且差異較大
目前，我國雖有部分企業(yè)在其會計報告中披露了一些關(guān)于社會責任成本的信息，但內(nèi)容卻非常局限，并且各個公司披露的責任成本信息采用大篇幅的文字敘述說明，缺乏統(tǒng)一的標準，很多信息的披露無法滿足信息使用者的要求，尤其是在進行定量分析時更是如此。
除此以外，企業(yè)還缺乏對社會責任成本信息編制獨立報告的意識，在會計報表體系中也缺少相關(guān)的社會責任會計科目。目前很多企業(yè)在實際工作中承擔了相關(guān)的社會責任，但在信息披露時卻不單獨列示，而是將其納入常規(guī)的財務(wù)會計事項中進行反映。例如，企業(yè)繳納的排污費、環(huán)境綠化保護費等直接計入管理費用，公益利及公益捐贈支出直接計入營業(yè)外支出，等等。這些都使得企業(yè)社會責任成本的相關(guān)信息無法在會計報表中體現(xiàn)出來，不利于社會責任會計信息的披露，更不利于社會責任會計信息使用者對相關(guān)信息的使用。
（四）缺乏相關(guān)法律規(guī)則和制度的保障
我國目前尚未出臺關(guān)于社會責任成本方面的規(guī)定，雖然在企業(yè)法、稅法、合同法等法規(guī)中有一些關(guān)于企業(yè)承擔社會責任的規(guī)定，但沒有系統(tǒng)規(guī)定揭示企業(yè)應(yīng)承擔的社會責任成本信息的渠道。我國企業(yè)社會責任成本信息的披露缺乏法律與政策準則指導(dǎo)，造成企業(yè)披露無效的社會責任信息，既不能滿足信息使用者的需要，更增加了企業(yè)社會責任信息披露的成本。所披露的信息不僅價值不大，而且還存在著重復(fù)披露或拒絕披露的問題。對于社會責任成本信息披露的監(jiān)管薄弱也是影響社會責任成本信息權(quán)威性的重要因素。因此，在進一步完善社會責任成本信息披露的基礎(chǔ)上，需要建立起有效的社會責任成本審計機制。
二、加強企業(yè)社會責任成本問題的對策建議
（一）規(guī)范社會責任成本信息披露
在企業(yè)披露的社會責任成本內(nèi)容中應(yīng)包括環(huán)境成本、資源成本、人力資源成本、消費者責任成本、社區(qū)公益成本、外部不經(jīng)濟成本及企業(yè)對政府、股東、供應(yīng)商、債權(quán)人等承擔的責任成本。披露的信息除包含本會計期間內(nèi)企業(yè)已承擔的社會責任情況外，還包括企業(yè)應(yīng)承擔的社會責任情況，因承擔社會責任而對財務(wù)狀況產(chǎn)生影響的情況，以及影響社會責任完成的相關(guān)因素分析等等。
《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號——社會責任》詳細規(guī)范了企業(yè)社會責任，并要求積極披露社會責任報告。2009年披露的社會責任報告達到580份，是2008年的3.5倍，隨著社會責任成本信息披露力度的加大，企業(yè)所承擔的社會責任越來越多，這對于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略以及構(gòu)建和諧社會都提供了經(jīng)濟及環(huán)境保障。
英國、法國、加拿大等國都擁有規(guī)范的社會責任成本信息披露形式。對于我國企業(yè)來說，在日常所披露的會計信息中零星的散布著社會責任會計信息，并且我國對于社會責任會計信息的披露，正在嘗試使用不同的披露工具，如年報、招股說明書、上市公告書等等。對企業(yè)的社會責任會計信息進行全面披露，編制獨立的社會責任會計報告，是社會責任會計走向成熟的一個標志。因為企業(yè)社會責任成本信息需求者要比傳統(tǒng)企業(yè)會計信息需求者廣泛得多，并且從企業(yè)社會責任成本信息中，更能獲取企業(yè)的關(guān)鍵信息。
（二）科學計量社會責任成本
社會責任成本的計量除部分成本可用貨幣計量外，還有相當部分內(nèi)容需要借助非貨幣計量方法，因此，考核確認企業(yè)社會責任成本方法并非單一。社會責任成本的計量應(yīng)結(jié)合使用各種方法，比如，當社會責任成本無法直接確定時，可以通過估計替代品價值來確定；對于企業(yè)履行社會責任而發(fā)生的實際支出，如購買環(huán)保設(shè)備，可按歷史成本計價；某些社會責任成本可以根據(jù)恢復(fù)原狀所需要的成本來進行估計：如廢水對河流造成的污染，可通過估算恢復(fù)污染之前的狀況至少需要多少治理費用來確定。
在計量社會責任成本過程中，還需要特別關(guān)注外部不經(jīng)濟成本。從經(jīng)濟學的角度來說，企業(yè)的經(jīng)濟行為會產(chǎn)生兩類成本費用：一類是由企業(yè)自己承擔的成本，表現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品成本、經(jīng)營成本等；另一類是不由企業(yè)而由社會承擔的企業(yè)外部成本。一般情況下，企業(yè)的成本都是在微觀范圍內(nèi)進行最優(yōu)化選擇而付出的代價，然而在某些時候，它的活動常常超過自己的財產(chǎn)權(quán)力界限，由此產(chǎn)生一些由社會和他人來承擔的成本和費用，這就是外部性問題。社會責任成本理論的建立就是要求在政府干預(yù)等一些外部力量下解決外部成本的內(nèi)部化問題。將企業(yè)的外部不經(jīng)濟成本內(nèi)部化是促進企業(yè)承擔社會責任的一種較好的做法。近年來我國企業(yè)安全事故、特別是惡性安全事故頻頻發(fā)生的一個主要原因就是忽視了對外部不經(jīng)濟成本的計算。因此，目前當務(wù)之急是應(yīng)建立科學的社會責任成本計量系統(tǒng)，充分考慮企業(yè)的外部不經(jīng)濟成本，本著對承受損害的人們或社會進行補償?shù)脑瓌t，將這些成本予以內(nèi)部化。
制定關(guān)于企業(yè)社會責任成本的會計核算條例，規(guī)范企業(yè)社會責任成本核算方法、體系和評價指標，科學合理地評價企業(yè)承擔的社會責任，以扭轉(zhuǎn)“理論上急需，實務(wù)中空白”的尷尬局面。
（三）在企業(yè)的成本管理體系中嵌入社會責任成本
在企業(yè)的會計賬簿與會計報表中，對企業(yè)所承擔的社會責任成本進行量化，以此來全面、真實、客觀地反應(yīng)企業(yè)的利潤。對企業(yè)社會責任成本的分析主要是為了了解企業(yè)社會責任的執(zhí)行和完成情況，并從企業(yè)以及社會可持續(xù)發(fā)展角度進行分析與考核。
企業(yè)對社會責任的質(zhì)疑與推卸，關(guān)鍵是出于企業(yè)成本的考慮，大多數(shù)企業(yè)都將社會責任成本外部化，并未將企業(yè)的社會責任成本嵌入到企業(yè)的成本管理體系中，這也就導(dǎo)致了企業(yè)在追求自身發(fā)展的同時，忽視了對社會所承擔的責任。企業(yè)承擔社會責任的過程實際上是在均衡不同利益相關(guān)者之間利益的過程。一般認為，企業(yè)就是創(chuàng)造利潤的，利潤最大化或股東財富最大化是企業(yè)追求的唯一目標，社會責任是政府的事情，與己無關(guān)。這種觀點在現(xiàn)在已經(jīng)被淡化。創(chuàng)造利潤或?qū)崿F(xiàn)股東財富最大化對企業(yè)固然重要，但在經(jīng)濟高速發(fā)展的當今時代，尤其是作為發(fā)展中國家，需要大力發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，企業(yè)作為重要的市場主體，如果不顧一切地追逐利潤卻不承擔社會責任，顯然不符合科學發(fā)展觀與建設(shè)和諧社會的要求。2005年修訂的《公司法》第5條明確規(guī)定：“公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德及商業(yè)道德，誠實守信，接受政府與社會公眾的監(jiān)督，承擔社會責任。
（四）建立社會責任的監(jiān)督與約束機制
企業(yè)缺乏承擔社會責任的自主性，因此需要政府強行規(guī)制，制定關(guān)于企業(yè)社會責任法律法規(guī)條例，建立健全相關(guān)監(jiān)督體系，加大執(zhí)法力度。通過建立法規(guī)制度等途徑來對企業(yè)承擔社會責任進行外部監(jiān)管，以減少企業(yè)搭便車的行為。同時，對于政府來說，在履行職能的過程中，也可能存在尋租、創(chuàng)租、抽租的潛在傾向，因此就需要第三方機構(gòu)，即非政府組織對企業(yè)社會責任的履行進行監(jiān)督與約束。完善的社會責任運行機制需要形成企業(yè)自律、政府規(guī)制、非政府組織監(jiān)督三位一體的良性運行機制。在加強政府監(jiān)管的同時，還需要建立企業(yè)社會責任審計制度，監(jiān)督社會責任會計信息的披露。此外，還需要我們加大輿論宣傳力度。企業(yè)社會責任的履行所受到的關(guān)注程度會直接影響企業(yè)社會責任的收益，更加公開、更加透明、更加普及的輿論宣傳將進一步穩(wěn)定企業(yè)對其社會責任的投入，也有利于企業(yè)增加公眾影響力，更有利于企業(yè)實現(xiàn)其利潤目標。
此外，還需進一步加強國家法律法規(guī)建設(shè)，制定并完善相關(guān)社會責任的行業(yè)標準，將環(huán)境成本支出作為最重要的社會責任成本考核指標。
（五）采取適度的社會責任戰(zhàn)略，關(guān)注產(chǎn)品成本
企業(yè)社會責任的履行必將會導(dǎo)致成本的增加，但是必須將成本的增加控制在一定得范圍之內(nèi)，即是說在推進企業(yè)社會責任運行機制的過程中，一定要注意適度性，畢竟企業(yè)社會責任的承擔是一條長期之路，不能為了提高責任競爭力而無限制的犧牲成本，成本的控制一方面有利于企業(yè)的健康發(fā)展；另一方面，過高的成本將會被企業(yè)通過產(chǎn)品轉(zhuǎn)嫁于消費者身上，因此，想要控制企業(yè)的社會責任成本，必須從實際出發(fā)，充分考慮到生產(chǎn)者消費者的實際承受能力。企業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，只有企業(yè)發(fā)展了，社會經(jīng)濟才能發(fā)展與繁榮。
當然，在推進我國企業(yè)承擔社會責任成本的同時，我們也要注意防止出現(xiàn)那種將社會責任成本轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣摀默F(xiàn)象。比如某些企業(yè)的上級主管領(lǐng)導(dǎo)，以“社會責任”的名義通過各種方式要求企業(yè)提供募捐、贊助、抽調(diào)企業(yè)員工參加義務(wù)勞動；接納一些不知來源，與企業(yè)需求也不匹配的勞動力，等等。在這些所謂的社會責任中，有一些是企業(yè)應(yīng)當承擔的，也有一部分是企業(yè)不應(yīng)承擔，這些被企業(yè)相關(guān)部門披上了“社會責任”的合法外衣。因此，應(yīng)堅決杜絕這些借“社會責任成本”之名實卻加大企業(yè)“社會負擔”之實，進而挫傷企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營積極性的行為。
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關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責任；現(xiàn)狀；對策
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-00-01
一、企業(yè)社會責任的內(nèi)涵
企業(yè)社會責任概念最早由美國學者Oliver shelton在1924年提出，他把企業(yè)社會責任與企業(yè)經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責任聯(lián)系起來，并認為企業(yè)社會責任含有道德因素在內(nèi)。目前關(guān)于企業(yè)社會責任的定義和包含的范疇有多種觀點。社會責任國際（SAI）認為，企社會責任區(qū)別于商業(yè)責任，是指企業(yè)除了對股東負責，即創(chuàng)造財富之外，還必須對全社會承擔責任，一般包括遵守商業(yè)道德、保護勞工權(quán)利、發(fā)展慈善事業(yè)、捐贈公益事業(yè)、保護弱勢群體等。歐盟定義的企業(yè)社會責任是公司在資源的基礎(chǔ)上把對社會和環(huán)境的關(guān)系整合到它們的經(jīng)營運作以及與其利益相關(guān)者的互動中。世界銀行則將企業(yè)社會責任定義為是企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價值觀、遵紀守法以及尊重人、社會和環(huán)境有關(guān)政策和實踐的集合。
二、我國企業(yè)社會責任信息披露的現(xiàn)狀
目前我國尚未建立全面的有關(guān)企業(yè)社會責任信息披露方面的法律法規(guī)體系，導(dǎo)致企業(yè)社會責任信息披露不積極、不規(guī)范對企業(yè)社會責任認識存在偏差，不能全面識別企業(yè)的利益相關(guān)方及其對企業(yè)的社會責任需求，導(dǎo)致所披露的相關(guān)信息簡略，使利益相關(guān)方不能全面客觀地評價企業(yè)社會責任績效相關(guān)的會計理論和會計操作實務(wù)研究仍然存在不足。并且認為披露形式是指企業(yè)披露社會責任信息時所采用的表述方式和媒介，主要采用年度報告，年度報告之外的單獨報告，大眾傳媒三種形式披露企業(yè)社會責任信息。目前我國企業(yè)社會責任信息披露信息現(xiàn)狀大體歸納如下：
1.披露的形式單一。目前對我國現(xiàn)有披露的形式來觀察，還沒有采用在現(xiàn)有會計基礎(chǔ)上量化的披露，而只是單純的用文字的形式大篇幅的敘述。讓會計信息使用者，無法深入的了解企業(yè)具體承擔了什么社會責任以及承擔程度有多大等等具體的問題，滿足不了各使用者的需求。
2.多數(shù)社會責任報告選擇性披露的痕跡較重，沒有披露相關(guān)的負面信息，而且數(shù)據(jù)不夠完整規(guī)范，缺乏中性而準確的定量信息。對于一些各利益相關(guān)方感興趣的信息，編寫較為草率，或者選擇不予披露，直接影響了報告的相關(guān)性。
3.披露內(nèi)容不充分。通過閱讀大量企業(yè)披露的社會責任報告可以發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)披露的內(nèi)容普遍存在不深入、不充分的現(xiàn)象。即使披露的內(nèi)容涉及面很廣，但因沒有社會責任具體實施方案及實施的效果、沒有微觀數(shù)字上的表現(xiàn)等，以大量的文字進行簡單的敘述應(yīng)付。
三、提升我國企業(yè)社會責任會計信息披露水平的對策
1.增強企業(yè)的社會責任意識
目前我國的經(jīng)濟活動發(fā)展水平和企業(yè)社會責任會計依然存在很多難題，而國家政策法規(guī)制度和會計準則還不能全面的規(guī)定企業(yè)履行的社會責任。因此，企業(yè)是否愿意去履行、去披露以及怎樣披露社會責任信息，基本上是取決于企業(yè)自身。所以對企業(yè)實施一定的措施，使之認識履行社會責任是社會企業(yè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，提高企業(yè)履行社會責任意識就顯得非常重要。提高意識的途徑很多，首先應(yīng)聘請相關(guān)的學者、政府部門等，對企業(yè)進行相關(guān)內(nèi)容的講座，使企業(yè)上下所有人員對社會責任有初步的了解。在此基礎(chǔ)上，周期性的組織開展活動讓企業(yè)員工與實際工作相結(jié)合進行討論，進一步提高意識，并讓全體員工換位思考，讓員工站在管理者的角度、管理者站在員工的角度去思考怎樣才能使整個企業(yè)提高社會責任意識。同時，社會團體及相關(guān)組織應(yīng)加大對企業(yè)的社會責任宣傳力度，讓企業(yè)的管理者認識到，企業(yè)不是一個獨立體，它的經(jīng)營活動都不能脫離社會而單一的靠自己去實現(xiàn)。只要企業(yè)實現(xiàn)它的經(jīng)營目標，并且長期擁有實現(xiàn)目標的良好環(huán)境，從而去履行相應(yīng)的社會責任是必要的。其次應(yīng)對與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營由直接或間接利害關(guān)系者進行宣傳。企業(yè)的利害關(guān)系者包括很多，就是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中與之建立了直接或間接的關(guān)系，他們之間存在相互影響、相互促進的作用包括了為企業(yè)進行投資的、企業(yè)生產(chǎn)所在的社會環(huán)境即社區(qū)、當?shù)氐恼畽C構(gòu)等等，企業(yè)承擔社會責任的程度直接影響他們的收益度。第三，加強對整體社會群眾的宣傳。為提高我國的社會責任，單靠企業(yè)的努力是不夠的，還需要廣大群眾對社會責任的覺悟程度。因此，我們應(yīng)該加強對廣大消費者的有利宣傳，使他們意識到所生活在的這個社會環(huán)境必修保持平衡，才會有現(xiàn)有安穩(wěn)的生活環(huán)境使消費者意識到綠色消費對整個消費市場非常有利。。
2.增加社會責任報告中定量信息的披露
對社會責任的分析一般是從企業(yè)和全社會可持續(xù)發(fā)展的角度進行的，企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織，其承擔的社會責任在本質(zhì)上是一種經(jīng)濟活動，包括經(jīng)濟成本投入與經(jīng)濟后果評價。根據(jù)社會責任項目的特點，在上市公司社會責任報告中應(yīng)采用以定性和定量為主的多種方式進行披露。筆者認為，對于企業(yè)誠信、公平競爭等方面的社會責任信息可通過文字說明的方式進行定性披露，而對于勞動保障、工資福利、環(huán)境保護、公益性捐贈、納稅等情況則可以采用實物、勞動或貨幣為計量單位，從數(shù)量上進行表述和披露。因此，在現(xiàn)有的社會責任信息披露中應(yīng)增加對于定量信息的披露，對可以采用貨幣計量的社會責任項目，可以考慮在企業(yè)現(xiàn)有的資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表中增設(shè)相關(guān)項目予以揭示。
3.實施企業(yè)社會責任報告審驗制度
企業(yè)社會責任的履行有賴于嚴格的約束機制。我國目前的審計主要側(cè)重于財務(wù)收支方的審計，還沒有專門的社會責任方面的審計，這不利于對企業(yè)社會責任履行情況進行監(jiān)管。根據(jù)我國經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀，首先，應(yīng)制定一套社會責任報告審計標準，明確審計的對象、范圍和主體，設(shè)計科學合理的審計方法和程序，規(guī)定審計的主要形式，使企業(yè)的社會責任報告審計有據(jù)可依；其次，要充分發(fā)揮注冊會計師的作用，對企業(yè)的社會責任實行審計并發(fā)表獨立的意見；最后，通過開展社會責任內(nèi)部審計，可以使企業(yè)在承擔社會責任方面進行事先規(guī)劃、事中監(jiān)督、事后考核和評價，并據(jù)此社會責任報告，滿足國家和社會公眾的關(guān)注。
4.完善社會責任披露的立法工作
【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會責任利益相關(guān)者SA8000國際標準
一、企業(yè)社會責任
企業(yè)的社會責任概念受可持續(xù)發(fā)展理念的影響，外延非常廣泛，內(nèi)涵也越來越豐富，理論界爭論了數(shù)十年，到目前為止仍沒有形成統(tǒng)一的定義。越來越多的人推崇利益相關(guān)者理論下的企業(yè)社會責任，是指企業(yè)除了要為股東追求利潤外，也應(yīng)該考慮利益相關(guān)者的影響和受影響于企業(yè)行為的各方的利益。
企業(yè)社會責任運動自上世紀二十年代興起以來，在世界范圍內(nèi)得到了廣泛的響應(yīng)和推廣，要求企業(yè)履行社會責任已是世界范圍的共同趨向。
二、我國企業(yè)社會責任的研究背景
1、國際社會的企業(yè)社會責任運動及理論研究的推動
從上個世紀二十年代起，西方企業(yè)已逐漸認識到自身發(fā)展和社會的關(guān)系，開始了以捐贈的方式回饋社會，并逐步建立了企業(yè)社會責任守則。到了二十世紀九十年代，隨著經(jīng)濟全球化的不斷加深，使得企業(yè)傳統(tǒng)價值觀正在發(fā)生變化，更加關(guān)注自然資源、生態(tài)環(huán)境、勞動者權(quán)益和商業(yè)倫理，更多地承擔對利益相關(guān)者和社會的責任。國際范圍內(nèi)的企業(yè)社會責任運動也開始突破企業(yè)各自的企業(yè)社會責任守則，形成了履行社會責任的全球契約。第一個用于第三方認證的全球社會責任標準——SA8000也于2001年正式在全球范圍實施，雖然這只是一個自愿選擇而非強制執(zhí)行的社會責任標準，但它已經(jīng)對全球企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動帶來了不可估量的影響。
2、構(gòu)建社會主義和諧社會的需要
和諧社會是一個以人為本的社會，是一個可持續(xù)發(fā)展的社會，是一個大多數(shù)人能夠分享改革發(fā)展成果的社會，是社會各個階層和睦相處、經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的社會，是人與人、人與自然協(xié)調(diào)的社會。其中企業(yè)的社會責任承擔尤其重要。企業(yè)作為經(jīng)濟活動中最活躍的部分，它的一舉一動直接關(guān)系著上至政府、下至員工、消費者和社區(qū)的和諧發(fā)展。企業(yè)社會責任本質(zhì)上是企業(yè)對其自身經(jīng)濟行為的道德約束，強調(diào)在經(jīng)營過程中對人的價值的關(guān)注，注重企業(yè)活動中人的健康、安全和應(yīng)該享有的權(quán)益，注重企業(yè)對社會的貢獻。而這些正是和諧社會所追求的目標。福特汽車公司董事長兼首席執(zhí)行官比爾·福特說過：“一個好企業(yè)與一個偉大的企業(yè)是有區(qū)別的：一個好的企業(yè)能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，而一個偉大的企業(yè)不僅能為顧客提品和服務(wù)，還竭盡全力使這個世界變得更美好。”
3、建立科學的可持續(xù)發(fā)展觀的要求
科學的發(fā)展觀不同于傳統(tǒng)的發(fā)展觀。傳統(tǒng)的發(fā)展觀偏重于物質(zhì)財富的主張而忽視人的全面發(fā)展，簡單地把經(jīng)濟主張等同于經(jīng)濟發(fā)展，忽視社會的全面進步，忽視人文的、資源的、環(huán)境的指標。傳統(tǒng)發(fā)展觀使人類經(jīng)濟奇跡發(fā)展，積累了大量物質(zhì)財富，但也為此付出了巨大代價，資源浪費、環(huán)境污染和生態(tài)破壞的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，給人類社會的發(fā)展造成了難以估量和彌補的損失。科學的發(fā)展觀要求人們在發(fā)展經(jīng)濟的同時要兼顧與資源保護和生態(tài)環(huán)境的保護，采取“新發(fā)展模式”或“新經(jīng)濟增長模式”，實現(xiàn)經(jīng)濟的“綠色清潔增長”，這是作為社會一分子的企業(yè)應(yīng)該承擔的社會責任。
4、跨國公司對中國出口加工業(yè)的社會責任要求
隨著歐美等世界貿(mào)易大國越來越多地從包括中國在內(nèi)的發(fā)展中國家增加進口，大量“血汗工廠”的事實被曝光。特別是1993年11月深圳致麗玩具廠火災(zāi)事故發(fā)生后，海外的勞工組織和非營利組織對外資企業(yè)在中國違反勞工標準的行為進行了強烈批評，并成立了“玩具安全生產(chǎn)聯(lián)合會”，以促使勞工標準在這些企業(yè)實施。一些勞工組織和跨國公司還針對中國的勞工問題，制定了專門的“工廠守則”要求中國的出口加工企業(yè)遵守。跨國公司通過企業(yè)社會責任的履行對中國出口企業(yè)施加越來越大的壓力，特別是對常年單純靠“低成本制勝”的中國企業(yè)而言，社會責任及其量化標準，已成為我們得以進入西方市場的新門檻。
三、企業(yè)社會責任的國際研究及存在的問題
1、企業(yè)社會責任理論的國際研究
（1）企業(yè)社會責任的理論研究最早可追溯到19世紀。當時企業(yè)對社會責任的承擔是通過企業(yè)主支配個人財富的方式來實現(xiàn)，而不以企業(yè)作為參與社會責任的主體。其主要原因是人們對社會責任的認識持消極的態(tài)度，反映在法律層面上，就是對企業(yè)使用公司的資金參與社會責任的行為給予限制。
（2）20世紀30至80年代，國際上關(guān)于企業(yè)社會責任的研究主要是圍繞“企業(yè)是否應(yīng)該承擔社會責任”這一命題展開的。企業(yè)社會責任古典觀的支持者，代表了傳統(tǒng)的企業(yè)理論觀點，認為企業(yè)管理者只是受股東委托，惟股東利益是從，反對企業(yè)承擔社會責任，其代表人物是經(jīng)濟學家和諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者米爾頓·弗里德曼。
與古典觀對立的是企業(yè)社會責任的社會經(jīng)濟觀，他們認為利潤最大化是企業(yè)的第二位目標，而不是第一位目標。企業(yè)的第一位目標是保證自身的生存，支持“企業(yè)應(yīng)當履行社會責任”之說。其代表人物包括安德魯斯、羅賓斯、阿奇B.卡羅爾、格里芬等一大批經(jīng)濟與管理學家們。
（3）產(chǎn)生于1960年代，發(fā)展于1980年代以后的利益相關(guān)者理論。利益相關(guān)者理論認為，企業(yè)是由多個相關(guān)利益者所構(gòu)成的“契約聯(lián)合體”。認為企業(yè)的出資不僅僅來自于股東，而且也來自于企業(yè)的雇員、供應(yīng)商和債權(quán)人等。企業(yè)已不再是簡單的實物資本的“集合物”，而是一種“治理與管理專業(yè)化投資的制度安排”，本質(zhì)上是各種契約形式的集合。企業(yè)的風險不是由股東全部承擔，其他的相關(guān)利益者也在承擔著企業(yè)的風險。因此，企業(yè)的所有者不能僅僅局限于股東，所有的利益相關(guān)者都是企業(yè)的所有人。
（4）21世紀以來基于SA8000標準所做的研究。1997年總部設(shè)在美國的社會責任國際發(fā)起并聯(lián)合歐美跨國公司和其他國際組織，制定了適合于企業(yè)實施的SA8000標準，它是根據(jù)《國際勞工組織公約》、《聯(lián)合國兒童權(quán)利公約》及《世界人權(quán)宣言》制定的，主要內(nèi)容包括童工、強迫勞動、安全衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲罰性措施、工作時間、工資報酬及管理體系等9個要素，其核心內(nèi)容是針對勞工的保護標準，并配套有完善的管理體系的運行模式。
國際上對SA8000的研究主要是針對企業(yè)實施SA8000標準是否會引起長期利潤減少，最典型的研究是2002年美國DePaul大學的CurtisC.Verschoor教授和ElizabethMurphy副教授進行的一項專門針對企業(yè)社會責任與財務(wù)業(yè)績的研究。研究得出的結(jié)論是：“最佳企業(yè)公民”的整體財務(wù)狀況要遠遠優(yōu)于標準普爾500強的其他企業(yè)，前者的平均得分要比后者的平均得分高出10個百分點。
實施SA8000標準對企業(yè)人力資源能力建設(shè)所起作用的研究表明，相當一部分人會把企業(yè)的社會責任作為衡量企業(yè)是否合適的一把尺子，以及決定自己是否留任的標準。至少有一半的學生在發(fā)現(xiàn)自己的價值觀與所供職的公司發(fā)生沖突時，他們會另謀高就。
2、企業(yè)社會責任的國際研究中存在的問題
國際范圍在企業(yè)社會責任研究方面存在的主要問題，是在企業(yè)社會責任概念定義方面和對企業(yè)應(yīng)當承擔的社會責任對象范圍的界定方面缺乏統(tǒng)一的標準，結(jié)果就會出現(xiàn)這樣的問題：企業(yè)應(yīng)該向誰承擔社會責任以及承擔怎樣的社會責任。實際中就有可能泛化企業(yè)的社會責任，使社會責任承擔超出企業(yè)的實際承受能力，造成企業(yè)負擔過重，持續(xù)發(fā)展困難的局面。四、企業(yè)社會責任的國內(nèi)研究及存在的問題
我國經(jīng)濟理論界對企業(yè)社會責任的研究大體始于上個世紀90年代以來，最早以企業(yè)社會責任為名的著作是1990年袁家方主編的《企業(yè)社會責任》，主要從納稅、自然資源、能源、環(huán)保、消費者等幾個方面分析企業(yè)社會責任。
20世紀90年代中后期以來是我國企業(yè)社會責任研究的初步發(fā)展階段，代表人物之一是楊瑞龍，他主要從公司治理的角度提出利益相關(guān)者理論；另一代表人物是劉俊海，從法學的角度研究企業(yè)社會責任。
2000年以來是我國企業(yè)社會責任研究的快速發(fā)展階段，主要的研究成果有：盧代富的《企業(yè)社會擇的經(jīng)濟學與法學分析》；譚深等的《跨國公司的社會責任與中國》；環(huán)境與發(fā)展研究所主編的《企業(yè)社會責任在中國》；陳宏輝的《企業(yè)利益相關(guān)者的利益要求：理論與實證》等。
此外，2000年以來另一個研究熱點是圍繞SA8000標準展開的。學界對SA8000標準的認識，從企業(yè)社會自然成本效益研究起始，逐漸深入到企業(yè)道德層面、法律層面和人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等豐富的領(lǐng)域，特別是沿海地區(qū)，對SA8000標準的研究一直處于前沿地位。我國對SA8000標準的研究主要是致力于SA8000標準本土化，首先，提出本土化過程中的立法支持，完善與SA8000標準相關(guān)的法律法規(guī)制度建設(shè)，并將企業(yè)社會責任納入勞動法律關(guān)系調(diào)整的范疇，使公司的社會責任運作走上一條法制化的道路；其次，如何提高SA8000標準在我國的實際可操作性，認識到應(yīng)結(jié)合中國實際情況制定我國的企業(yè)社會責任標準體系和考評指標體系。
目前，我國還沒有建立統(tǒng)一的企業(yè)社會責任標準，僅有中國紡織工業(yè)協(xié)會于2005年6月在全國范圍內(nèi)推出了第一個《CSC9000T中國紡織企業(yè)社會責任管理體系》，標志著中國紡織工業(yè)協(xié)會在引導(dǎo)行業(yè)走新型工業(yè)化道路，以行業(yè)自律確立可持續(xù)發(fā)展模式方面邁出了重要的一步。同時也提醒我們，在推行企業(yè)社會責任的運動中，不僅企業(yè)和政府要有所作為，也應(yīng)重視研究以行業(yè)協(xié)會、工會、消費者協(xié)會等非政府性、非營利性的社會組織在其中的作用，這些可以說是我國企業(yè)社會責任理論研究中缺乏的方面。
在企業(yè)社會責任標準考評指標體系的建設(shè)方面，目前也沒有一個統(tǒng)一的標準，不利于對企業(yè)履行社會責任進行量化考評。我國學界已經(jīng)進行了這方面的研究探索工作，李立清、李燕凌著的《企業(yè)社會責任研究》一書中，結(jié)合SA8000標準設(shè)計了相關(guān)的考評指標、考評權(quán)重和分值對應(yīng)，有較強的可操作性，可以為建立我國企業(yè)社會責任標準考評指標體系起一定的引導(dǎo)作用。
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關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責任企業(yè)社會工作生態(tài)系統(tǒng)理論
中圖分類號： C29 文獻標識碼： A
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，不能再單緯度的從經(jīng)濟創(chuàng)收來考量企業(yè)的價值，企業(yè)責任也已不再是之前僅限于為自己創(chuàng)造利潤，為政府創(chuàng)造稅收。另外，隨著信息化的發(fā)展，以媒體傳播為助力，要求企業(yè)承擔更多社會責任的呼聲也傳遍世界。一些較好的承擔起社會責任的企業(yè)，受到了社會的廣泛好評，推動企業(yè)自身發(fā)展的同時，也塑造了良好的企業(yè)形象。通過研究企業(yè)社會責任對企業(yè)發(fā)展的意義，希望能夠進一步推動企業(yè)主動承擔社會責任，為自身創(chuàng)造更為廣闊的生存空間。企業(yè)社會責任是企業(yè)利益和社會利益的統(tǒng)一，企業(yè)承擔社會責任的行為，是維護企業(yè)長遠利益，符合社會發(fā)展要求的一種“互利”行為。企業(yè)在履行社會責任時，由于其注重經(jīng)濟效益，會使得部分公益效果削減，此時急需企業(yè)社會工作者為企業(yè)塑造公益價值觀。
一、文獻綜述
學者陳訊，韓亞琴認為企業(yè)社會責任應(yīng)該包括經(jīng)濟、法律、倫理和自愿性責任等方面，并從歷史發(fā)展角度將企業(yè)社會責任分為古典觀點和社會經(jīng)濟學觀點。李偉陽，肖從時間緯度，將企業(yè)社會責任劃分為企業(yè)社會責任概念的個別研究階段；企業(yè)社會責任概念的廣泛關(guān)注階段；企業(yè)社會責任概念的全球發(fā)展階段。生態(tài)系統(tǒng)理論源自人類生態(tài)學。該理論可應(yīng)用于個體、家庭和其他如學校、工作場所等組織。Bronfenbrenner(1979)在考量了各種環(huán)境影響因素的基礎(chǔ)上提出了一個人類發(fā)展模型，將社會環(huán)境分為微觀系統(tǒng)，中觀系統(tǒng)，宏觀系統(tǒng)。針對企業(yè)社會責任的研究，目前從生態(tài)系統(tǒng)理論視角的研究尚不多見。
二、企業(yè)社會責任的分層
筆者根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，將企業(yè)社會責任分為微觀企業(yè)社會責任，中觀企業(yè)社會責任，宏觀企業(yè)社會責任。
（一）微觀企業(yè)社會責任
微觀企業(yè)社會責任，主要指企業(yè)對自己的員工應(yīng)負有不可推卸的責任。企業(yè)不僅要善待員工，為員工提供一個安全健康的工作環(huán)境，為員工提供定期培訓，以促進員工的進步和成長，工資報酬要達到法律或行業(yè)規(guī)范標準，工作時間和加班時間不得超過國家標準，且要按照法律規(guī)定支付費用。其次企業(yè)要關(guān)注員工的身心健康發(fā)展，而不僅僅將員工視為創(chuàng)造利潤的工具。此時需要企業(yè)社會工作者來作為企業(yè)和員工之間溝通的橋梁，努力為企業(yè)員工爭取更多的權(quán)益。日本松下公司就很好的維護了員工的權(quán)益，在日本經(jīng)濟危機爆發(fā)時，各大企業(yè)紛紛裁員自保，松下新之助卻提出終身雇傭制，和員工一起度過難關(guān)。雖然在危機下企業(yè)承擔了很大的壓力，但是當企業(yè)很好的履行了對員工的職責，員工將會對企業(yè)無限忠誠，為企業(yè)盡職盡責，且員工之間會團結(jié)一心，團隊合作精神會大大提高，在員工中間樹立起“企業(yè)就是家”的理念，會共同追求共同奮斗。有學者研究證明，不能善待工人而產(chǎn)生的負的外部性后果，比起環(huán)境污染有過之而無不及。
（二）中觀企業(yè)社會責任
中觀企業(yè)社會責任，指企業(yè)要對自己的顧客及消費者負責。在競爭日益激烈的經(jīng)濟大環(huán)境下，這是企業(yè)最能自覺履行的社會責任，因為消費者手中掌握著企業(yè)生存的決定權(quán)，一旦企業(yè)無法使消費者滿意，消費者將把手中的資金選票投給其他企業(yè)。正因為如此，近年來各企業(yè)越來越重視服務(wù)質(zhì)量的提高，高度貫徹顧客即上帝理念。盡管大部分企業(yè)都能認識到承擔起對消費者責任的重要性，但很多企業(yè)仍將其流于形式，重服務(wù)輕質(zhì)量，在巨額利潤的誘惑下，甚至將消費者的安全置之不顧。三鹿是我國奶粉業(yè)第一品牌，但因沒有承擔起對消費者的責任，產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，因而迅速破產(chǎn)。企業(yè)已經(jīng)能夠認識到承擔對消費者責任的重要性，但卻沒有切實的貫徹實施，為保證企業(yè)生存，必須切實的承擔起對消費者的責任。
（三）宏觀企業(yè)社會責任
宏觀社會責任，指企業(yè)對自然環(huán)境以及社會公益的責任。早期經(jīng)濟學家認為企業(yè)的唯一社會責任是創(chuàng)造經(jīng)濟價值，但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，這一觀點已受到社會大眾的拷問，企業(yè)的利益來源于社會，理應(yīng)回報社會，履行社會責任。企業(yè)與自然環(huán)境的關(guān)系是緊密相關(guān)的，企業(yè)要依靠自然環(huán)境發(fā)展。近年來由于片面追求經(jīng)濟的高速增長，自然環(huán)境收到破壞已經(jīng)危機人們的健康，筆者認為企業(yè)應(yīng)當承擔起保護自然環(huán)境的職責。諾基亞建造的中國園“綠色大樓”，因為使用了大量的環(huán)保材料建筑，雖然費用增加了不少，但卻實現(xiàn)了節(jié)水37%，節(jié)能20%。諾基亞使用了緊湊環(huán)保型手機包裝盒后，兩年間節(jié)約了超過4億歐元的包裝和運輸費用。實踐證明，承擔社會責任不僅不是一件花錢的事情，反而能夠為企業(yè)節(jié)省一筆巨大的運營成本。對于企業(yè)社會公益責任，筆者認為這是一項自愿性責任。但履行社會公益責任并不是一項毫無回報的企業(yè)社會責任。加多寶王老吉堅持多年“王老吉―學子情”項目，為貧困高考生提供助學金，捐贈金額數(shù)千萬。2008年汶川地震后，加多寶王老吉捐款一億，受到了全國網(wǎng)民的熱烈追捧，網(wǎng)友打造出“捐款就捐一個億，飲料就喝王老吉”的網(wǎng)絡(luò)熱詞，并倡導(dǎo)“封殺”加多寶王老吉，即一旦出現(xiàn)在貨架上立即搶購一空，當時很多地方出現(xiàn)了脫銷現(xiàn)象，加多寶王老吉當年銷售量增加130%，成為罐裝飲料銷售冠軍。2009年加多寶王老吉出現(xiàn)了“添加門”事件，但官方澄清后其銷量并未受到影響，這也與加多寶王老吉長期承擔社會責任，建立起了良好的社會形象，得到了廣大消費者的信任。企業(yè)積極承擔社會責任不僅能夠樹立良好的企業(yè)形象，還能夠取得名牌效益。
三、企業(yè)社會工作與企業(yè)社會責任
企業(yè)社會工作是社會工作一個重要領(lǐng)域，2009年4月，“企業(yè)社會工作與企業(yè)社會責任”學術(shù)研討會在蘇州召開，大大加強了對于企業(yè)社會工作的關(guān)注。企業(yè)社會工作在介入企業(yè)社會責任有其專業(yè)優(yōu)勢，社會工作的專業(yè)視角、知識、技巧以及獨特價值觀是協(xié)助企業(yè)承擔社會責任的重大優(yōu)勢。
在推動企業(yè)承擔微觀社會責任時，社會工作者要努力為企業(yè)員工謀取自身發(fā)展。員工的福利和保障問題有時也需要企業(yè)社會工作者同企業(yè)的人力資源部門合作。社會工作關(guān)注人的個別化，有著獨特的價值觀及專業(yè)視角，這些都使得社會工作者能夠設(shè)身處地的為企業(yè)員工爭取更多的權(quán)益。企業(yè)中觀社會責任方面，企業(yè)社會工作者雖然不直接參與企業(yè)的銷售服務(wù)環(huán)節(jié)，但可以與企業(yè)銷售部門合作，對客戶宣傳企業(yè)文化，提供企業(yè)形象的指導(dǎo)。不可否認，企業(yè)社會在工作者在幫助企業(yè)塑造良好企業(yè)文化方面有著不可替代的作用。企業(yè)社會工作者在宏觀企業(yè)社會責任承擔上，更能體現(xiàn)專業(yè)性。目前公共慈善事業(yè)已經(jīng)成為企業(yè)社會責任實現(xiàn)的重要組成部分，而社會工作恰恰是關(guān)注弱勢群體，幫助弱勢群體的專業(yè)，因而企業(yè)的公益慈善事業(yè)是企業(yè)社會工作者介入的重要領(lǐng)域。企業(yè)社會工作者協(xié)助企業(yè)開展公益慈善事業(yè)能夠使得企業(yè)慈善事業(yè)更加完善，發(fā)展更加高效，惠及更多人群。
四、結(jié)論
企業(yè)社會責任包含的內(nèi)容豐富，范圍廣泛，筆者采用生態(tài)系統(tǒng)理論將其分為三層，這三個層次的企業(yè)社會責任是有一定次序的。作為一個企業(yè)，首先應(yīng)當滿足其職工的利益需求，這樣才能保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，如果忽視職工的權(quán)益，單純靠壓榨職工獲得利潤，這樣的企業(yè)是無法長久運行的。企業(yè)產(chǎn)品進入市場后，要對消費者負責，只有爭取到更多的消費者，企業(yè)才有利可圖。在激烈的市場競爭下，廣大企業(yè)深諳這一道理，但卻流于形式，沒有真正為消費者承擔起責任，為圖眼前利益而采取殺雞取卵的發(fā)展模式，這樣的企業(yè)最終將被市場淘汰，收到法律制裁。宏觀企業(yè)社會責任雖是自愿性責任，但很多企業(yè)也看到了公益事業(yè)帶來的品牌效益，爭相投身公益事業(yè)。在此過程中，由于部分企業(yè)過于追求媒體宣傳效應(yīng)，忽視了對受助者的保護，或者沒有真正幫助到受助者。企業(yè)社會工作者在公益事業(yè)開展方面，有著較強的專業(yè)性，可以為企業(yè)樹立良好社會形象的同時，為社會弱勢群體帶來更多的幫助。
目前企業(yè)社會工作還沒有真正發(fā)展起來，只有部分中大型企業(yè)設(shè)置有企業(yè)社會工作崗位。在為數(shù)不多的有社會工作崗位的企業(yè)里，企業(yè)社會工作仍在人力資源管理部門下工作，通過與銷售部門，宣傳部門，決策部門的合作來開展各項工作，沒有自己獨立發(fā)展的空間。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)社會工作會逐漸得到關(guān)注，終將會贏來企業(yè)社會工作的春天。
參考文獻：
摘要：本文從研究方法的角度，綜述了當前我國社會責任會計理論的研究成果。認為社會責任會計的一個系統(tǒng)、完整、公認的社會責任會計概念框架尚未建立起來。通過對已有研究的評述，提出了相關(guān)的研究建議。
關(guān)鍵詞：社會責任會計 規(guī)范研究 實證研究 綜述
伴隨經(jīng)濟全球化趨勢的愈演愈烈以及跨國公司的不斷發(fā)展壯大，人們對企業(yè)的認識也在不斷的發(fā)展變化：從早期將企業(yè)單純地看作是一個為盈利而存在的經(jīng)濟組織，到逐漸認識到企業(yè)作為社會的一分子，除了經(jīng)濟責任之外，還擔負有其他責任。國內(nèi)外的許多研究已經(jīng)證明，企業(yè)積極承擔社會責任，從短期來看可能會耗費一定的企業(yè)資源，但從長期來看，承擔社會責任給企業(yè)帶來的諸如樹立良好企業(yè)形象，提升企業(yè)品牌價值等長期效益是十分巨大的。正是出于以上考慮，越來越多的企業(yè)也正在逐漸認識到承擔企業(yè)社會責任的重要性。但企業(yè)如何向外界報告、披露自己已經(jīng)履行的社會責任的情況？我國從20世紀90年代就開始了對社會責任會計的規(guī)范研究。本文即是從研究方法的角度，對我國社會責任會計的研究情況進行綜述。
一、社會責任會計規(guī)范研究
（ 一 ）社會責任會計的涵義 國內(nèi)對社會責任會計這一概念的定義根據(jù)其對象不同主要有兩種觀點：一是核算企業(yè)經(jīng)濟活動對社會產(chǎn)生的影響。吳俊（1994）把企業(yè)與社會之間的關(guān)系當作社會責任，而社會責任會計就是以此為中心而展開的會計活動，它的任務(wù)在于測定企業(yè)的經(jīng)營活動對社會各方面所帶來的效益和損益。陽秋林（2000）認為社會責任會計是以會計特有的方法和技術(shù)對某一單位經(jīng)營活動所帶來的社會貢獻和社會損害進行反映和控制。；二是以企業(yè)所承擔的社會責任為核算對象，并向信息使用者提供決策有用的社會責任信息，主要代表觀點有：葛家澍、林志軍（2001）提出：所謂社會責任會計，就是通過一定的以貨幣或非貨幣的形式，把企業(yè)在履行社會責任方面的努力與成就通過一定的會計方法加以衡量和報告反映。黎精明（2005）認為社會責任會計是研究如何更好地維護可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)管理當局、投資者、債權(quán)人、政府和社會公眾等相關(guān)利益集團和個人決策提供企業(yè)的社會責任履行情況的會計信息系統(tǒng)。李東生、陽秋林（2005）對社會責任會計的涵義作了如下歸納：社會責任會計是會計學的一個分支，它運用會計學的基本原理和方法，采用多種計量屬性和手段，對企業(yè)社會責任及其履行情況進行反映和監(jiān)督，以便于向利益相關(guān)者提供有用的社會責任信息，其最終目的是提高社會效益。
（ 二 ）社會責任會計的目標我國關(guān)于社會責任會計目標的研究主要有一元論和二元論兩種觀點。其中大多數(shù)學者，如陽秋林（2000），鐘子亮（2001），白世秀、章金霞（2007），胡素華（2008）等，認為會計目標受到社會經(jīng)濟環(huán)境和企業(yè)目標的共同影響與制約，同時由于會計系統(tǒng)的多層次性，社會責任會計的目標分為基本目標和具體目標兩個層次。提高社會效益是社會責任會計的基本目標，向利益相關(guān)者提供社會責任信息則是社會責任會計的具體目標。李東生、陽秋林（2006）則將上述兩個目標稱之為社會責任會計的最終目標和基本目標。持一元論觀點的學者大多是從會計反映和監(jiān)督的基本職能出發(fā)，認為社會責任會計目標是上述二元論觀點的基本目標或具體目標的一種，比如：陳今池（1998）認為社會責任會計的目標是對各會計期企業(yè)經(jīng)營活動所實現(xiàn)的凈社會效益或社會收益進行鑒別和計量。張亞梅（2001）則認為社會責任會計的目標是計量和報告企業(yè)各項社會責任的履行情況，為相關(guān)客體提供社會責任會計信息。
（ 三 ）社會責任會計的假設(shè)與原則鐘子亮（2001）、李昕（2002）、胡素華（2008）均認為社會責任會計假設(shè)與傳統(tǒng)財務(wù)會計假設(shè)在會計主體、持續(xù)經(jīng)營和會計分期假設(shè)上是一致的，不同的一點在于社會責任會計的多重計量假設(shè)，原因在于目前理論界對“企業(yè)社會責任”這一概念的內(nèi)涵缺乏明確的界定，使得企業(yè)社會責任會計需要核算的內(nèi)容并不確定，如果僅依靠貨幣計量單位進行計價往往不能全面恰當?shù)胤从澈怂銓ο蟆Ｚw娟（2005）、胡承德（2009）在此基礎(chǔ)上還提出了環(huán)境價值假設(shè)，按照馬克思的勞動價值理論，只有用于交換的勞動產(chǎn)品才有價值，而環(huán)境資源只有使用價值。因此，傳統(tǒng)財務(wù)會計沒有將對環(huán)境的消耗與破壞納入核算范圍，他們認為要進行社會責任會計核算，首先必須承認的一點就是環(huán)境資源是有價值的。在會計原則研究方面，鐘子亮（2001）、李昕（2002）、胡承德（2009）等認為社會責任會計除適用傳統(tǒng)企業(yè)會計原則外，結(jié)合企業(yè)社會責任的特點還應(yīng)強調(diào)社會性原則、充分揭示性原則以及政策性原則。陽秋林（2000，2005）根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需承擔的社會責任的具體方式，提出了強制和自愿相結(jié)合，誰投資誰受益、誰污染誰治理、誰破壞誰恢復(fù)的原
【關(guān)鍵詞】非公有制 企業(yè)社會責任 策略 評價指標體系
一、加強政府監(jiān)管
我國正處于由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的特殊國情決定了市場經(jīng)濟的道德秩序、規(guī)章制度秩序和法律規(guī)范秩序建設(shè)還相當不完善，同時為了追求利潤“自然”的一部分，民營企業(yè)對社會的道德風險是保險投資在尋求更高的回報，甚至踐踏國家法律。這就要求政府應(yīng)該出臺相關(guān)措施，大力規(guī)范企業(yè)行為，并懲罰他們，為其不道德和非法的行為，以保護公眾的利益。
（一）建立和健全相關(guān)法律法規(guī)
為推動企業(yè)社會責任法制化，但也有嚴格的執(zhí)法，監(jiān)管和法律約束的企業(yè)社會責任得到有效落實。因此，當?shù)卣畱?yīng)該出臺相應(yīng)的配套法規(guī)和行政監(jiān)督的法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展的同時，確保利益相關(guān)者的利益。
（二） 強化對企業(yè)社會責任進行監(jiān)督的機制
有關(guān)行政部門聯(lián)合起來監(jiān)督企業(yè)履行社會責任。重視發(fā)揮紀檢、監(jiān)察、審計等職能部門以及工商、財稅等經(jīng)濟部門的監(jiān)督作用，建立相應(yīng)的聯(lián)席會議制度，并定期溝通。對于拒絕履行企業(yè)社會責任的企業(yè)應(yīng)予以嚴厲查處，并在各監(jiān)督部門、行業(yè)內(nèi)和媒體通報、備案，作為重點對象整改；對于充分履行企業(yè)社會責任的企業(yè)可以相應(yīng)給予優(yōu)惠政策和資金獎勵，或者授予顯示其特征的榮譽稱號。這樣，在正的外部性和負的外部性的共同作用下，承擔企業(yè)社會責任會逐漸成為企業(yè)內(nèi)部的理性選擇。
（三） 加強對企業(yè)社會責任教育
企業(yè)不主動承擔企業(yè)社會責任甚至侵犯社會權(quán)益以牟取私利的導(dǎo)因，關(guān)鍵在于企業(yè)缺乏社會責任的意識。所以，為達到標本兼治的效果，政府需要加強對企業(yè)的社會責任教育。只有加強對企業(yè)的社會責任教育，提高他們對企業(yè)社會責任的認識，企業(yè)才有可能積極與政府和社會互動，主動響應(yīng)政府和社會的要求和期望來承擔社會責任。
（四） 建立社會責任評價指標體系
我國當前缺乏完善有效的企業(yè)社會責任評價指標體系，企業(yè)就缺乏切實實施社會責任的動力，企業(yè)對其社會責任表現(xiàn)就漠不關(guān)心，而將中心放在謀求利潤最大化上面。我國應(yīng)建立完善的企業(yè)社會責任評價機制，提高企業(yè)承擔社會責任的積極性和主動性。
二、非公有制企業(yè)強化自律，提高社會責任意識
企業(yè)社會責任建設(shè)的主體是企業(yè)。因此，企業(yè)應(yīng)該正確認識企業(yè)社會責任對企業(yè)和社會可持續(xù)發(fā)展的重要作用，把強化企業(yè)社會責任建設(shè)的具體措施納入企業(yè)的日常管理工作中。
（一）樹立正確的社會責任觀
企業(yè)作為履行社會責任的主體，企業(yè)社會責任的建設(shè)首先要依靠企業(yè)自身的自覺性。最重要的就是轉(zhuǎn)變認識樹立企業(yè)社會責任理念和提高企業(yè)社會責任能力。
（二）將社會責任納入企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，引導(dǎo)行動為導(dǎo)向的。企業(yè)文化的核心是企業(yè)員工共同的價值觀。優(yōu)秀的企業(yè)價值觀的內(nèi)容包括體貼消費者，為社會作出貢獻，并促進社會的進步和責任感。優(yōu)秀的企業(yè)文化是不可避免地內(nèi)在要求企業(yè)主動履行社會責任。培育企業(yè)文化的時代特征，是通過促進非公有制企業(yè)，培育公司全體員工共同的價值觀和共同的精神支柱，使之成為自覺的行為準則和行動的指南。
（三） 將社會責任與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合
將社會責任納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)承擔什么樣的社會責任，對企業(yè)的經(jīng)營方向、組織結(jié)構(gòu)、用工制度和利潤分配等都有不同程度的影響，同時又是企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等事關(guān)企業(yè)全局發(fā)展的一項重要職能戰(zhàn)略。因此，企業(yè)承擔的社會責任必須納入到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，并將其制度化。總體來看，企業(yè)經(jīng)營理念中必須加入承擔多元社會責任的內(nèi)容；同時，在企業(yè)運作的某一特定時期，企業(yè)還要制定具體的社會責任目標。
（四）提高非公有制企業(yè)家素質(zhì)，實施具有鮮明時代特征的行為
非公有制企業(yè)的企業(yè)家的責任意識具有不同的文化背景和經(jīng)濟增長方式。在市場經(jīng)濟條件下，社會責任是現(xiàn)代企業(yè)家精神的核心要素，在一定程度上是企業(yè)社會責任的企業(yè)家的責任。管理企業(yè)和積累財富是企業(yè)家義不容辭的責任，但是，如果企業(yè)家擁有財富和資本是不道德的，它是不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)家，也不會贏得人們的尊重。
三、社會層面的非公有制企業(yè)社會責任推進措施
企業(yè)履行社會責任需要有一個良好的社會基礎(chǔ)，包括社會公眾的社會責任意識、非政府組織的促進作用以及新聞媒體的監(jiān)督和宣傳作用。政府層面的企業(yè)社會責任引導(dǎo)和規(guī)范以及企業(yè)層面的自覺自律都要通過社會層面來協(xié)調(diào)和溝通。
（一）提高消費者監(jiān)督企業(yè)社會責任的意識
消費者與企業(yè)是生活消費關(guān)系的兩大主體，消費者是關(guān)系企業(yè)能否生存與發(fā)展的決定性力量，因此，提高消費者主動監(jiān)督企業(yè)承擔社會責任情況的意識，可促使企業(yè)承擔社會責任。消費者應(yīng)增強有關(guān)社會責任的理論知識，認識到企業(yè)對消費者應(yīng)承擔的社會責任范圍和不承擔情況的經(jīng)濟和社會后果。其次，增強消費者利用法律維護自身權(quán)利、監(jiān)督企業(yè)行為的意識。
（二）通過非政府組織為企業(yè)社會責任履行提供便利
發(fā)揮非政府組織的監(jiān)督作用。政府的執(zhí)法力度和企業(yè)社會責任的承擔情況都需要得到監(jiān)督，但目前，我國公民普遍缺乏監(jiān)督的意識。因此，需要構(gòu)建一個由有責任心、有正義感又有一定法律常識的人組成的民間機構(gòu)，作為第三方監(jiān)督企業(yè)實施社會責任，并監(jiān)督政府的執(zhí)法行為。這將有助于企業(yè)更加主動、自覺地承擔相應(yīng)的社會責任，也有助于工人申訴。充分發(fā)揮非政府組織的作用，為企業(yè)履行社會責任提供便利。實踐證明，企業(yè)與非政府組織的合作會是雙贏的結(jié)果。從經(jīng)濟學的角度出發(fā)，企業(yè)和非政府組織的合作是一種合作博弈。它強調(diào)的是效率、公平和公正，其結(jié)果是獲得雙贏。
（三）發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督和宣傳作用
