時(shí)間：2023-06-12 14:47:24
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場(chǎng)營(yíng)銷科研課題，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
模塊化教學(xué)是指將專業(yè)知識(shí)劃分為若干個(gè)不同但互相聯(lián)系的模塊，采用模塊和任務(wù)結(jié)合構(gòu)建的知識(shí)技能體系，將基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力融為一體，通過任務(wù)的設(shè)置引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入不同的工作場(chǎng)景。采用模塊化教學(xué)充分體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，可以很好地滿足高校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程培養(yǎng)的要求。模塊化教學(xué)注重信息知識(shí)的雙向傳遞，有利于采取各種靈活先進(jìn)的教學(xué)方法，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。市場(chǎng)營(yíng)銷模塊化教學(xué)模式要求營(yíng)銷模塊里既有營(yíng)銷原理，又有相應(yīng)的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)任務(wù)。教師在課堂上巧妙地設(shè)計(jì)每個(gè)模塊的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，圍繞該任務(wù)展開理論教學(xué)，針對(duì)性強(qiáng)。這不僅有利于教師教，而且有利于學(xué)生學(xué)。學(xué)生只有完全掌握市場(chǎng)營(yíng)銷原理后才能對(duì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行分解、分析，完成任務(wù)。模塊化教學(xué)模式可以有效地將理論教學(xué)和技能訓(xùn)練結(jié)合起來，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程模塊化教學(xué)的實(shí)踐
筆者嘗試在所講授的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)實(shí)踐中，將該課程的內(nèi)容劃分為六個(gè)模塊：營(yíng)銷認(rèn)知、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷管理、營(yíng)銷前沿。
（一）模塊一：營(yíng)銷認(rèn)知
該模塊是課程的基礎(chǔ)，主要要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的重要概念和營(yíng)銷觀念，讓學(xué)生能夠從市場(chǎng)營(yíng)銷員的角度上認(rèn)識(shí)生活中的營(yíng)銷問題。這一模塊筆者布置了兩個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)：一是要求學(xué)生走訪調(diào)查學(xué)校周圍的商店，分析他們?cè)诮?jīng)營(yíng)中運(yùn)用了什么市場(chǎng)營(yíng)銷手段。二是要求學(xué)生隨機(jī)調(diào)查周圍的同學(xué)和朋友，記錄他們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的看法，并糾正其中錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。通過該模塊的學(xué)習(xí)和任務(wù)的鍛煉，幫助學(xué)生熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的思維方式，啟發(fā)學(xué)生以營(yíng)銷角度來解決問題。
（二）模塊二：市場(chǎng)分析
該模塊是一切營(yíng)銷決策的前提，主要要求學(xué)生學(xué)會(huì)市場(chǎng)調(diào)研的方法，分析企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境、購(gòu)買者行為以及競(jìng)爭(zhēng)者行為，讓學(xué)生學(xué)會(huì)收集市場(chǎng)信息，掌握企業(yè)所處的營(yíng)銷環(huán)境，為營(yíng)銷決策提供可靠的依據(jù)。這一模塊筆者布置了三個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)：一是要求學(xué)生通過發(fā)放市場(chǎng)調(diào)查問卷來了解某種產(chǎn)品或服務(wù)的使用狀況和購(gòu)買者的偏好，分析該產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展前景。二是要求學(xué)生選擇一家企業(yè)，進(jìn)行SWOT分析，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。三是要求學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)者購(gòu)買情景模擬，如一個(gè)家庭計(jì)劃去旅游，需要不同學(xué)生扮演不同角色，在課堂上模擬整個(gè)決策過程。通過該模塊的學(xué)習(xí)和任務(wù)的鍛煉，使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的方法了解分析現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)情況，提高學(xué)生對(duì)信息進(jìn)行整理、分析的能力，培養(yǎng)學(xué)生分析和處理市場(chǎng)營(yíng)銷問題的綜合能力。
（三）模塊三：市場(chǎng)選擇
該模塊是銜接前一個(gè)模塊與后一個(gè)模塊的環(huán)節(jié)，主要要求學(xué)生掌握市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、目標(biāo)市場(chǎng)定位的方法，讓學(xué)生學(xué)會(huì)分析目標(biāo)顧客，企業(yè)該進(jìn)入哪些市場(chǎng)，如何在這些市場(chǎng)中滿足顧客的需求。這一模塊筆者布置了一個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，即要求學(xué)生為一家企業(yè)規(guī)劃它的目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。這需要學(xué)生在前面市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行合理地規(guī)劃。該模塊的目的是要進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生分析和處理市場(chǎng)營(yíng)銷問題的綜合能力。
（四）模塊四：營(yíng)銷策略
該模塊是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的經(jīng)典內(nèi)容和核心組成，主要要求學(xué)生掌握產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略的運(yùn)用，讓學(xué)生學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的品牌、包裝、定價(jià)、找到能夠支持企業(yè)整體戰(zhàn)略的最優(yōu)渠道以及促銷方案。這一模塊筆者布置了兩個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)：一是要求學(xué)生策劃一場(chǎng)新品會(huì)，提供具體的策劃方案。二是要求學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品推銷實(shí)踐。通過該模塊的學(xué)習(xí)和任務(wù)的鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷策劃能力和銷售技巧。
（五）模塊五：營(yíng)銷管理
該模塊是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理的深化和專門化，主要要求學(xué)生學(xué)會(huì)統(tǒng)籌規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷過程，讓學(xué)生學(xué)會(huì)制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、執(zhí)行和控制。這一模塊布置了一個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，即要求學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，提出具體的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和執(zhí)行方案。這個(gè)任務(wù)綜合了前面的所有知識(shí)，需要學(xué)生熟練掌握營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷技能，才能完成這次任務(wù)。
（六）模塊六：營(yíng)銷前沿
該模塊是現(xiàn)代營(yíng)銷理論發(fā)展的動(dòng)態(tài)，主要要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、色彩營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷等內(nèi)容，讓學(xué)生了解最新的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究和發(fā)展的領(lǐng)域。這一模塊布置了一個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，即要求學(xué)生分析現(xiàn)在最新的營(yíng)銷現(xiàn)象和熱點(diǎn)問題，編寫一個(gè)案例。這個(gè)任務(wù)讓學(xué)生養(yǎng)成關(guān)注營(yíng)銷動(dòng)態(tài)的習(xí)慣，激發(fā)創(chuàng)新營(yíng)銷意識(shí)和提升營(yíng)銷理論的研究能力。
三、模塊化教學(xué)的有效實(shí)施策略
（一）優(yōu)化教學(xué)方法
在模塊化教學(xué)過程中，課堂上教師應(yīng)該綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，如設(shè)疑式教學(xué)法、案例教學(xué)法、情景模擬法等。設(shè)疑式教學(xué)是指在教師講授某一知識(shí)點(diǎn)前，提出恰當(dāng)?shù)摹⒁松钏嫉膯栴}，以引起學(xué)生對(duì)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)的興趣和注意，并培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力，加深理解。案例教學(xué)法是指學(xué)生在閱讀教師指定的案例材料后進(jìn)行思考、分析，做出判斷及選擇，最后得出有效的結(jié)論，有助于學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維以及創(chuàng)新技能的培養(yǎng)。情景模擬法是指在教學(xué)過程中，利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)或者創(chuàng)新性游戲模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，供模擬參加者進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的訓(xùn)練以更容易學(xué)習(xí)、更深刻地理解教學(xué)內(nèi)容，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。
（二）科學(xué)劃分學(xué)習(xí)小組
學(xué)生分組是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)。分組的方式、工作的分工、成員的數(shù)量都直接影響學(xué)習(xí)效果。實(shí)踐證明，按照學(xué)生自愿組合的原則劃分小組，每個(gè)小組人數(shù)5-6人，可以獲得很好的學(xué)習(xí)效果。由大家推選組長(zhǎng)，帶領(lǐng)小組成員分工合作，每位成員深度參與，密切配合、協(xié)作，防止出現(xiàn)依賴思想，以順利完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，并將學(xué)習(xí)成果在班上進(jìn)行交流。通過分組學(xué)習(xí)的方式，不僅能夠加深學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解，還能夠增進(jìn)學(xué)生之間的互動(dòng)，促進(jìn)相互之間交流和共同進(jìn)步。
（三）強(qiáng)化課堂管理
教師應(yīng)注意與學(xué)生建立一種良好協(xié)作的伙伴關(guān)系，建立良好的課堂氛圍。教師應(yīng)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，組織課堂討論。討論中，教師要注意傾聽學(xué)生的見解和觀點(diǎn)，同時(shí)要適當(dāng)提示，肯定有效的分析意見和獨(dú)到、新穎的見解，指出忽視、遺漏和挖掘不深的問題。另外，教師還要注意，維護(hù)課堂秩序。
（四）完善評(píng)價(jià)考核
學(xué)生完成任務(wù)之后，教師需要進(jìn)行討論、總結(jié)、評(píng)比，使教材內(nèi)容得到進(jìn)一步的強(qiáng)化。各小組學(xué)生代表要依次對(duì)完成的任務(wù)進(jìn)行講解，其他小組提問或發(fā)表自己的看法，由教師最后進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。教師應(yīng)該考核學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度、運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力和創(chuàng)新能力，同時(shí)也要注意考核學(xué)生在活動(dòng)中的表現(xiàn)，包括語(yǔ)言表達(dá)能力和書面表達(dá)能力。
（五）鼓勵(lì)學(xué)生參加科研活動(dòng)
鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生參與主講教師主持的各類科研課題和研究項(xiàng)目，申報(bào)校級(jí)大學(xué)生科研課題，大學(xué)生協(xié)同創(chuàng)新課題，國(guó)家、省、市和校級(jí)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目課題，以及多種形式的競(jìng)賽項(xiàng)目活動(dòng)等。這有利于提高學(xué)生文獻(xiàn)研究能力和學(xué)術(shù)素養(yǎng)，極大地促進(jìn)學(xué)生在營(yíng)銷理論與營(yíng)銷實(shí)踐結(jié)合方面的綜合能力。
（六）提升教師綜合能力
教師的能力和水平直接影響到學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。模塊化教學(xué)不僅要求教師通過先進(jìn)的教學(xué)理念、科學(xué)的教學(xué)方法以及現(xiàn)代化的教學(xué)手段開拓學(xué)生的創(chuàng)造性思維，而且要求教師本身具有一定的知識(shí)創(chuàng)新精神和教育創(chuàng)新能力。因此，學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)教師積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如與企業(yè)合作開展科研項(xiàng)目、在企業(yè)擔(dān)任兼職咨詢顧問。其次，老師應(yīng)該努力提高自己的科研水平，積極投身于市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐的學(xué)術(shù)研究中。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新人才；市場(chǎng)營(yíng)銷；實(shí)踐教學(xué)體系
作者簡(jiǎn)介：張艷馥（1962-），女，吉林白城人，華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，副教授；王倩（1989-），女，山西陽(yáng)泉人，華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院本科生。（北京?102206）
中圖分類號(hào)：G642.423?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2012）28-0107-03
黨的十七大報(bào)告明確指出：提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家。高校作為人才培養(yǎng)和知識(shí)創(chuàng)新的高地，肩負(fù)著創(chuàng)新人才培養(yǎng)的神圣使命。[1]市場(chǎng)營(yíng)銷是一門綜合性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，目前社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求，越來越重視實(shí)際運(yùn)作能力和開拓創(chuàng)新精神。如何不斷適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面臨的新形勢(shì)、新要求，完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，是當(dāng)前高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革急需解決的問題。
我國(guó)學(xué)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了較為深入的研究。這些研究主要圍繞教學(xué)內(nèi)容、[2，3]教學(xué)體系、[4，5]教學(xué)條件、[6，7]教學(xué)團(tuán)隊(duì)[8]的改進(jìn)，很少有針對(duì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系專項(xiàng)研究。本文以創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以實(shí)踐教學(xué)體系為切入點(diǎn)，構(gòu)建創(chuàng)新人才培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，并給出相應(yīng)的實(shí)施措施和保障體系。
一、營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析
當(dāng)前，高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式主要由兩大部分組成，一部分是以課堂為主的案例或模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，另一部分是在企業(yè)崗位上見習(xí)或?qū)嵙?xí)的實(shí)踐教學(xué)模式。這種教學(xué)模式對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力起到了一定的作用，但長(zhǎng)期以來由于受傳統(tǒng)教育思想的影響，營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中還存在著一些問題，歸納起來主要有三個(gè)方面。
1.實(shí)踐教學(xué)手段不夠豐富
隨著時(shí)代的知識(shí)化、信息化、國(guó)際化進(jìn)程的加快，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷提出了更高的要求，然而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)手段相對(duì)不夠豐富。
2.創(chuàng)新能力培養(yǎng)渠道不夠廣泛
在新形勢(shì)下，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)從“應(yīng)用型”定位向“創(chuàng)新型”提升，但是目前高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)渠道、種類相對(duì)較少。
3.實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施和保障措施有待優(yōu)化
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)存在的最為突出的問題是組織和實(shí)施難度大，因此，優(yōu)化實(shí)施和保障措施，是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新人才”培養(yǎng)目標(biāo)的必要條件。
二、營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
1.營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的總體設(shè)計(jì)
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才能力需求進(jìn)行分析得出，創(chuàng)新人才要培養(yǎng)四個(gè)能力層次，即基本技能培養(yǎng)層次、專業(yè)技能培養(yǎng)層次、創(chuàng)新能力培養(yǎng)層次和綜合素質(zhì)培養(yǎng)層次。在能力分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建更符合能力培養(yǎng)的“實(shí)驗(yàn)強(qiáng)化—實(shí)踐應(yīng)用—?jiǎng)?chuàng)新能力培養(yǎng)—綜合素質(zhì)提升”四階段模型。四階段市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)成如圖1所示。這一模式將能力培養(yǎng)與教學(xué)模塊對(duì)應(yīng)，充分考慮理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的聯(lián)系與銜接。創(chuàng)新培養(yǎng)模塊推動(dòng)了復(fù)合應(yīng)用能力與創(chuàng)新能力培養(yǎng)。
“實(shí)驗(yàn)強(qiáng)化—實(shí)踐應(yīng)用—?jiǎng)?chuàng)新能力培養(yǎng)—綜合素質(zhì)提升”四階段具體過程分解如下。
（1）實(shí)驗(yàn)強(qiáng)化。通過實(shí)驗(yàn)室里的手工模擬和計(jì)算機(jī)仿真模擬，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能，使學(xué)生初步將學(xué)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力。
（2）實(shí)踐應(yīng)用。要求學(xué)生實(shí)地開展實(shí)踐活動(dòng)，將其在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)和掌握的基本技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)務(wù)操作的感性認(rèn)識(shí)，使學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)、技能向處理實(shí)際問題能力的轉(zhuǎn)變。
（3）創(chuàng)新能力培養(yǎng)。可以讓學(xué)生參加科研課題、參加學(xué)科競(jìng)賽等，對(duì)不同學(xué)生因材施教，促進(jìn)其個(gè)性發(fā)展，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。
（4）綜合素質(zhì)提升。這一階段，產(chǎn)、學(xué)、研全方位結(jié)合，將不同的社會(huì)問題、實(shí)際問題等納入到教學(xué)之中，讓學(xué)生到一線參加實(shí)踐，開展實(shí)地調(diào)查、營(yíng)銷策劃和模擬實(shí)驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維，提高其綜合素質(zhì)。
2.營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系具體模塊
應(yīng)將實(shí)踐教學(xué)體系的各項(xiàng)目與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，將培養(yǎng)創(chuàng)新人才的目標(biāo)貫穿其中，按照以下四個(gè)模塊有序進(jìn)行。
（1）校內(nèi)實(shí)踐。校內(nèi)實(shí)踐就是要求學(xué)生在校內(nèi)開展實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系與教學(xué)內(nèi)容的改革方面，以學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心，增加綜合性、設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)和研究創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)。改革集體安排課程的方式為學(xué)生自主選擇安排方式；改革實(shí)驗(yàn)課程中形式單一、種類固定的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目為內(nèi)容豐富、多樣的實(shí)驗(yàn)方式，推行以學(xué)生個(gè)性需求為主導(dǎo)的教學(xué)管理模式。
（2）校外實(shí)習(xí)。校外實(shí)踐是學(xué)生到校外公司、企業(yè)等實(shí)地開展實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用有感性認(rèn)識(shí)。在實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生會(huì)遇到許多實(shí)際問題，為此，學(xué)生要互相討論研究，要向教師、前輩請(qǐng)教，通過一次次解決這些實(shí)際問題，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)和勇于創(chuàng)新的精神。
（3）創(chuàng)新培養(yǎng)。學(xué)校在教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定創(chuàng)新學(xué)分必修模塊，制定本科生創(chuàng)新學(xué)分實(shí)施方案，讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力。如圖2所示，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模塊由多個(gè)層次、多個(gè)部分構(gòu)成，包括大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目、學(xué)科及創(chuàng)新競(jìng)賽、科研訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目、學(xué)術(shù)研究成果、社會(huì)實(shí)踐及技能證書六部分，為學(xué)生開辟多種針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)效性強(qiáng)的創(chuàng)新能力培養(yǎng)渠道。
（4）學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）。畢業(yè)論文是畢業(yè)生總結(jié)性的獨(dú)立作業(yè)，是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。通過學(xué)生畢業(yè)論文的設(shè)計(jì)，學(xué)生能夠?qū)ψ约焊信d趣的專業(yè)問題進(jìn)行比較深入的分析、研究，有利于培養(yǎng)學(xué)生的批判精神和創(chuàng)新思維，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人，素質(zhì)培養(yǎng)，產(chǎn)學(xué)研合作
中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1005-913X（2012）03-0054-02
一、引言
吉首大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開辦于1998年，2002年通過新專業(yè)評(píng)估，2009年被評(píng)為湖南省級(jí)特色專業(yè)。為適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，吉首大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)提出要培養(yǎng)具有職業(yè)經(jīng)理人潛質(zhì)，能從中小企業(yè)基層營(yíng)銷工作做起的應(yīng)用型、創(chuàng)新型高級(jí)專門管理人才。目前共有在校本科學(xué)生238人，累計(jì)已培養(yǎng)本科畢業(yè)生565人。目前，我國(guó)共有五百多所高校開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，由于開辦此專業(yè)的學(xué)校過多、專業(yè)辦的過濫，造成教學(xué)質(zhì)量得不到保障，學(xué)生素質(zhì)和能力下降，成為眾多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展的重要問題。對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科生的培養(yǎng)問題，不少學(xué)者都提出了校企合作的模式，董媛，郭亞平（2010）構(gòu)建了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企合作模式圖；宋彧，王軻柱（2010）建立了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系、實(shí)訓(xùn)體系和校企聯(lián)合培養(yǎng)體系等三大體系結(jié)構(gòu)；譚俊華（2010）結(jié)合長(zhǎng)江大學(xué)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)如何開展校企合作進(jìn)行了深入探究。實(shí)踐已經(jīng)證明，產(chǎn)學(xué)研合作教育是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的有效途徑，得到了眾多學(xué)者的認(rèn)同。李大勝等（2007）介紹華南農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)行的產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)的實(shí)踐與成效；王小虎，王樂樂，李曉輝（2010）提出了產(chǎn)學(xué)研合作教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才的基本策略；李偉銘，黎春燕（2011）將產(chǎn)學(xué)研合作教育人才培養(yǎng)機(jī)制分為外層、中間和核心三個(gè)層次；馬廷奇（2011）認(rèn)為必須根據(jù)具體的人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建相應(yīng)的產(chǎn)學(xué)研合作模式，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作的制度創(chuàng)新；趙禮強(qiáng)，趙冰梅（2010）提出了旨在提升培養(yǎng)質(zhì)量、提升動(dòng)手能力的4種多層次產(chǎn)學(xué)研合作教育模式；彭旭（2010）從應(yīng)用型人才培養(yǎng)的視角分析了地方本科院校現(xiàn)有產(chǎn)學(xué)研模式存在的問題。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式的研究理論性強(qiáng)，可操作性差，不具有適應(yīng)市場(chǎng)需求的動(dòng)態(tài)性，且分析很少涉及具體專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的分析，本文擬以專業(yè)為切入點(diǎn)，深入分析吉首大學(xué)營(yíng)銷本科專業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的問題。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷本科專業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的必要性分析
（一）有利于解決市場(chǎng)營(yíng)銷人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾
高校實(shí)行產(chǎn)學(xué)研合作，有利于高等教育及時(shí)了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和需要，是高校尋求社會(huì)和企業(yè)所需人才類型的最佳選擇，可以保證市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)有的放矢，促進(jìn)專業(yè)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。通過產(chǎn)學(xué)研合作，可以為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段以及教學(xué)模式等方面提供有價(jià)值的信息，使企業(yè)的人才需求與學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，培養(yǎng)企業(yè)所需要的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，解決市場(chǎng)營(yíng)銷人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾。
（二）有利于促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷本科教學(xué)改革
通過產(chǎn)學(xué)研合作，可以為市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的知識(shí)架構(gòu)、實(shí)踐技能、職業(yè)準(zhǔn)則等涉及課程設(shè)置的相關(guān)內(nèi)容提供依據(jù)和參考，及時(shí)進(jìn)行課程體系和教學(xué)方法手段的改革，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人的需求。通過產(chǎn)學(xué)研合作，讓學(xué)生深入到市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)中去，可以打破原來課堂的陳舊教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，同時(shí)培養(yǎng)和提升學(xué)生的職業(yè)精神以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)得以提高，較快地掌握適應(yīng)工作實(shí)際需要的能力。
（三）有利于培養(yǎng)創(chuàng)新能力強(qiáng)的應(yīng)用型營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人
產(chǎn)學(xué)研合作有利于優(yōu)化人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力。產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)對(duì)培養(yǎng)個(gè)體的適應(yīng)能力和獨(dú)創(chuàng)精神非常有幫助，客觀上實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化和拓展所培養(yǎng)對(duì)象的知識(shí)系統(tǒng)的功能；產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)培養(yǎng)的人才具有創(chuàng)新思維方法和求實(shí)的科學(xué)精神，可增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)；產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性的實(shí)踐能力，使學(xué)生較早地參與學(xué)術(shù)研究和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的創(chuàng)造性實(shí)踐能力；學(xué)生通過語(yǔ)言溝通，與人打交道，學(xué)會(huì)做人做事，培養(yǎng)了良好的情操和倫理道德。
（四）有利于改善高校培養(yǎng)營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的能力
產(chǎn)學(xué)研結(jié)合縮短了高校與社會(huì)的距離，促進(jìn)了高校人才培養(yǎng)模式和教育觀念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)為高校提供了學(xué)生實(shí)踐教學(xué)、學(xué)生參與科研、雙師型教師培養(yǎng)等重要平臺(tái)和路徑，也為大學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)創(chuàng)造了條件，有利于培養(yǎng)知識(shí)全面，能力過硬的高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才；有利于企業(yè)為教師和學(xué)生提供教育教學(xué)、科學(xué)研究以及成果推廣示范的實(shí)踐基地；通過產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)的鏈條，帶動(dòng)高等學(xué)校、企業(yè)、科研所共同為社會(huì)創(chuàng)造知識(shí)價(jià)值、學(xué)術(shù)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)互惠互利，共同發(fā)展。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷本科專業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的困境
經(jīng)過十余年的發(fā)展，吉首大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)現(xiàn)已初步建成完善的實(shí)踐教學(xué)設(shè)施。建成經(jīng)濟(jì)管理、電子商務(wù)、ERP和沙盤摸擬四大實(shí)驗(yàn)室，現(xiàn)有物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理沙盤模擬等教學(xué)軟件近九個(gè)，共一百六十多臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備；建立包括老爹公司、湘酒鬼、陜西莎能羊乳制品公司、湘泉制藥公司、陜西羊親親乳制品公司和廣東利泰藥業(yè)公司等實(shí)踐教學(xué)基地。成功啟動(dòng)吉首大學(xué)商學(xué)院“風(fēng)雨湖大講堂”，每個(gè)月定期開展一次以上的教學(xué)、科研交流活動(dòng)，成為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生交流的重要平臺(tái)，同時(shí)學(xué)院可以利用武陵山經(jīng)濟(jì)信息與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心平臺(tái)。吉首大學(xué)商學(xué)院圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)定位的特色，形成了創(chuàng)新教育環(huán)節(jié)、實(shí)踐教育環(huán)節(jié)、研究教育環(huán)節(jié)和課堂教育環(huán)節(jié)“四環(huán)合一”的教學(xué)模式。但是，吉首大學(xué)商學(xué)院在產(chǎn)學(xué)研合作培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才中，還存在如下問題。
（一）合作意識(shí)淡薄
高校和企業(yè)共同推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作的意識(shí)都還比較淡薄，還尚未樹立起牢固的相互依托、相互合作大力開展產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)的緊迫感。現(xiàn)行體制還難以與企業(yè)、科研所達(dá)成加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)的“默契”，教師對(duì)營(yíng)銷教學(xué)規(guī)律的研究與認(rèn)識(shí)不足，僅僅滿足于進(jìn)行課堂的教學(xué)，未認(rèn)識(shí)到高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作的緊迫性。同時(shí)，不少企業(yè)重視短期利益，忽視產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)對(duì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)以及企業(yè)未來發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，對(duì)產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)的重要性缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，特別是效益問題影響了企業(yè)與高校產(chǎn)學(xué)研合作的積極性。
（二）政策支持不夠
學(xué)校對(duì)營(yíng)銷教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)所需的投入與優(yōu)化實(shí)踐環(huán)節(jié)所需制度的供給不足，對(duì)營(yíng)銷實(shí)踐環(huán)節(jié)的投入不足，很難達(dá)到營(yíng)銷教學(xué)預(yù)期目的和效果。產(chǎn)學(xué)研中實(shí)習(xí)期學(xué)生的安全問題，法律法規(guī)政策未明確企業(yè)和學(xué)校在合作中的權(quán)利與義務(wù)等方面都有待政府采取實(shí)際效力的實(shí)施辦法。吉首大學(xué)地處老少邊窮地區(qū)，可以為學(xué)生提供實(shí)踐的大型企業(yè)有限，每年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生人數(shù)都在60人以上，但目前一下能夠接受這么多學(xué)生實(shí)習(xí)的企業(yè)還不是很多。從實(shí)際來看，吉首大學(xué)采取分散自主實(shí)習(xí)的辦法，結(jié)果是造成實(shí)習(xí)像“放羊”的現(xiàn)象，并未真正的發(fā)揮實(shí)習(xí)的效果。
（三）合作檔次較低
產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)的覆蓋面較小，層次偏低。吉首大學(xué)地處民族地區(qū)，大型國(guó)有企業(yè)較少，同時(shí)從專業(yè)上看主要是文科類專業(yè)，商學(xué)院基本是文科為主，缺乏進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)。從目前的情況看，對(duì)于產(chǎn)學(xué)研合作的理解也比較膚淺，很多地方本科院校的做法尚停留在多建立幾個(gè)實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)基地的層次上，缺乏全方位、深層次、長(zhǎng)時(shí)間的合作與交流，依靠產(chǎn)學(xué)研模式培養(yǎng)高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的效果尚不明顯。同時(shí)，學(xué)生在實(shí)習(xí)中沒有真正的接受企業(yè)文化，認(rèn)為自己不會(huì)長(zhǎng)久呆下去，而企業(yè)也將產(chǎn)學(xué)研合作人才培養(yǎng)作為一種成本耗費(fèi)和額外負(fù)擔(dān)，使得不少實(shí)習(xí)成為形式，缺乏實(shí)習(xí)的應(yīng)有內(nèi)容和效果。
（四）合作運(yùn)行機(jī)制不健全
實(shí)踐教學(xué)體系有待于進(jìn)一步改善，實(shí)踐教學(xué)體系連續(xù)性和系統(tǒng)性較弱，日常實(shí)踐教學(xué)管理、評(píng)價(jià)機(jī)制有必要進(jìn)一步健全；當(dāng)前的實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)模式更重視課堂理論知識(shí)的傳授，而操作與前期調(diào)研、調(diào)查力度不夠，使得學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力和操作技能都較差。同時(shí)，產(chǎn)學(xué)研各方?jīng)]有形成長(zhǎng)效的合作運(yùn)行機(jī)制，并未形成一個(gè)長(zhǎng)久的“雙贏”的合作機(jī)制，企業(yè)認(rèn)為學(xué)校只是為了解決學(xué)生的實(shí)習(xí)問題，往往礙于人情或面子問題才接納學(xué)生，把學(xué)生實(shí)訓(xùn)當(dāng)成負(fù)擔(dān)；學(xué)校為企業(yè)提供教學(xué)資源，但是卻沒有相應(yīng)的建立起合適的評(píng)價(jià)體系，難以清楚的界定產(chǎn)學(xué)研給企業(yè)的效果，所以企業(yè)缺乏配合的動(dòng)力。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷本科專業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的途徑
（一）創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研合作觀念
大學(xué)要打破人才培養(yǎng)與學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究的體制性壁壘，把學(xué)科建設(shè)資源、科研資源轉(zhuǎn)化為培養(yǎng)創(chuàng)新人才的優(yōu)勢(shì)；鼓勵(lì)學(xué)生參與校辦科技產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化活動(dòng)；通過教師考核與評(píng)價(jià)制度改革，鼓勵(lì)教師把人才培養(yǎng)與科學(xué)研究結(jié)合起來。大學(xué)要在積極參與企業(yè)的科技創(chuàng)新、解決關(guān)健技術(shù)難題以及與研究機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行科學(xué)研究的過程中培養(yǎng)人才，并不是把培養(yǎng)人才的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)，而是這就必須明確合作各方的權(quán)利與義務(wù)，消除企業(yè)的誤解。
（二）加大產(chǎn)學(xué)研合作投入
加大投入，建立設(shè)施先進(jìn)、運(yùn)行正常、相對(duì)獨(dú)立和完善的校外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地是開展產(chǎn)學(xué)研結(jié)合教育的重要保證。通過模擬實(shí)體、建立模擬基地以及邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行學(xué)術(shù)講座等活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的綜合能力。積極鼓勵(lì)學(xué)生參與產(chǎn)學(xué)研橫向科研課題。通過設(shè)立大學(xué)生專項(xiàng)科研基金，搭建大學(xué)生參與科研的平臺(tái)，為學(xué)生提供一個(gè)比較真實(shí)的科研環(huán)境。使學(xué)生廣開思路，獨(dú)立思考。與企業(yè)建立戰(zhàn)略性產(chǎn)學(xué)研人才培養(yǎng)合作基地，借助企業(yè)平臺(tái)，充分應(yīng)用企業(yè)和高校師資力量，采取“校內(nèi)＋校外”、“學(xué)校＋企業(yè)”、“實(shí)踐＋在線”結(jié)合的方式，聯(lián)合企業(yè)開展認(rèn)證培訓(xùn)，依據(jù)企業(yè)實(shí)際人才需求狀況，為企業(yè)訂單式培養(yǎng)人才。
（三）創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研合作模式
根據(jù)企業(yè)的需求，形成理論知識(shí)與職業(yè)能力并重的課程體系，根據(jù)企業(yè)所提供的信息及時(shí)將過時(shí)的課程進(jìn)行內(nèi)容更新，從課程設(shè)置環(huán)節(jié)有效保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。重視實(shí)踐教學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，在與企業(yè)充分溝通協(xié)商的基礎(chǔ)上，將專業(yè)見習(xí)、參與企業(yè)某一營(yíng)銷活動(dòng)、企業(yè)營(yíng)銷咨詢?cè)\斷、營(yíng)銷項(xiàng)目開發(fā)和研究等不同形式融為一體，共同確定實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、方式和目標(biāo)等內(nèi)容，真正形成能有效培養(yǎng)實(shí)踐技能的教學(xué)模式。創(chuàng)辦“營(yíng)銷沙龍”平臺(tái)，組織課外的實(shí)踐活動(dòng)，如通過“營(yíng)銷沙龍”，根據(jù)學(xué)生大學(xué)四年不同時(shí)期的需要，開展如講演辯論比賽、營(yíng)銷大賽、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和模擬招聘等各種課外實(shí)踐活動(dòng)。
（四）完善產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制
學(xué)院有計(jì)劃地選派專業(yè)教師到企業(yè)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深入營(yíng)銷一線參與企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐知識(shí)與發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)和解決營(yíng)銷的實(shí)際問題，提高教學(xué)水平創(chuàng)造條件；可以從合作企業(yè)聘請(qǐng)優(yōu)秀的營(yíng)銷管理高層幫助改進(jìn)教學(xué)，提供一些有價(jià)值的建議和措施。構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研各方的雙贏利益機(jī)制。要構(gòu)建雙方的利益滿足機(jī)制，使雙方在合作的過程中都有所獲，從而提高合作的積極性。成立專門的機(jī)構(gòu)，對(duì)產(chǎn)學(xué)研合作培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的成本、效益效果進(jìn)行追蹤衡量和全面評(píng)價(jià)。
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（一）服務(wù)產(chǎn)品科技含量不高，精細(xì)化程度不強(qiáng)
目前，秦皇島市氣象局專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品局限于傳統(tǒng)常規(guī)中、短期預(yù)報(bào)及實(shí)況等內(nèi)容，服務(wù)信息也多是粗淺的基于預(yù)報(bào)產(chǎn)品提幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的建議，且建議多以行業(yè)共性為主，缺乏結(jié)合地域及當(dāng)?shù)貧夂蛱攸c(diǎn)的精細(xì)化研究成果。
（二）服務(wù)方式單一
專業(yè)氣象服務(wù)手段隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步在更新，但目前大多數(shù)服務(wù)用戶采用電子顯示屏來接收服務(wù)信息，其他服務(wù)手段使用極少，尤其是網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)媒介尚未得到有效推廣。
（三）市場(chǎng)營(yíng)銷能力不強(qiáng)
近幾年，新用戶開發(fā)一直呈現(xiàn)瓶頸狀態(tài)，老用戶很多要靠“人情”或“面子”維持。市場(chǎng)營(yíng)銷人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，且多為氣象專業(yè)半路“出家”，市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)不足，導(dǎo)致拓展市場(chǎng)及業(yè)務(wù)能力偏弱。
（四）缺乏專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)人員
由于我局專業(yè)氣象服務(wù)市場(chǎng)拓展?fàn)I銷由科技服務(wù)中心承擔(dān)，而具體服務(wù)內(nèi)容編輯由氣象臺(tái)負(fù)責(zé)，這使得預(yù)報(bào)員既要做預(yù)報(bào)，又要搞服務(wù)，很難有余力去鉆研開發(fā)專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品；另外，專業(yè)服務(wù)人員中既懂預(yù)報(bào)又懂計(jì)算機(jī)應(yīng)用的人員不多，組織開發(fā)出新的服務(wù)產(chǎn)品存在一定難度。
二、幾點(diǎn)思考
二十多年來，專業(yè)氣象服務(wù)經(jīng)過艱難的探索和實(shí)踐，從無到有、從弱到強(qiáng)、從小打小鬧到初具規(guī)模，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，隨著我國(guó)改革開放的不斷深入，秦皇島市氣象局專業(yè)氣象服務(wù)從一年幾百元到目前十幾萬元的收入，這一切都說明專業(yè)氣象服務(wù)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高有著巨大的潛在市場(chǎng)，且也越來越被社會(huì)所認(rèn)可，但是我們?cè)诎l(fā)展中暴露出的問題客觀存在，急需尋找對(duì)策加以解決，這樣才有利于事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合我局專業(yè)氣象服務(wù)存在的問題，有以下幾點(diǎn)思考。
（一）結(jié)合城市定位，針對(duì)性的開展行業(yè)氣象指標(biāo)研究
秦皇島市位于河北省東北部，是華北和東北地區(qū)結(jié)合部唯一的中等城市。農(nóng)業(yè)以果品和蔬菜及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和外銷為主；工業(yè)以裝配制造業(yè)、機(jī)械、建材等為主；作為華北與東北交通中心和中轉(zhuǎn)站，秦皇島的鐵路、公路、航空等交通運(yùn)輸條件良好，同時(shí)也是華北北部地區(qū)能源、物流、倉(cāng)儲(chǔ)中心，是華北與東北的商貿(mào)物流中心，由于獨(dú)特的自然條件和人文環(huán)境，秦皇島具有較為豐富的旅游資源，旅游業(yè)和旅游經(jīng)濟(jì)在秦皇島經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。行業(yè)氣象指標(biāo)研究是專業(yè)氣象服務(wù)的一項(xiàng)重要組成部分，我們?cè)诮Y(jié)合地域氣候特點(diǎn)針對(duì)行業(yè)氣象指標(biāo)的研究工作不多，因而此項(xiàng)工作應(yīng)予以加強(qiáng)，市局自立科研課題研究經(jīng)費(fèi)投入逐年增加，應(yīng)鼓勵(lì)預(yù)報(bào)服務(wù)人員積極投入相關(guān)行業(yè)氣象指標(biāo)方面的研究，從而為專業(yè)氣象服務(wù)提供有利技術(shù)支撐。
（二）有效應(yīng)用現(xiàn)有探測(cè)儀器資料，針對(duì)特殊行業(yè)推
廣安裝自動(dòng)氣象儀器。目前，我局北戴河觀測(cè)站擁有富氧離子探測(cè)儀、紫外線探測(cè)儀、閃電定位儀等設(shè)備。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，新興行業(yè)逐年增加，對(duì)氣象及環(huán)境探測(cè)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)新的需求，我們應(yīng)在特殊行業(yè)推廣現(xiàn)有探測(cè)儀器數(shù)據(jù)所衍生的新的氣象服務(wù)產(chǎn)品，并在一些特殊行業(yè)，如對(duì)氣候及氣象產(chǎn)品需求度較高的部門推廣安裝自動(dòng)氣象儀器，一方面增加數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可靠性；另一方面可以有效反饋資料用于科學(xué)研究及推廣。
（三）服務(wù)方式應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)區(qū)別應(yīng)用
由于行業(yè)不同，各行業(yè)工作環(huán)境及作業(yè)地域不同，專業(yè)服務(wù)方式應(yīng)具有差異性。目前，我們主要使用電子顯示屏方式進(jìn)行專業(yè)氣象服務(wù)，由于該屏使用GPRS技術(shù)，在偏遠(yuǎn)及山區(qū)信號(hào)不暢通時(shí)，信息接收存在一定問題，且使用保養(yǎng)費(fèi)用頗高，很大程度上加大了專業(yè)氣象服務(wù)成本投入。根據(jù)此情況，我們應(yīng)在專業(yè)服務(wù)方式上根據(jù)用戶情況區(qū)別對(duì)待，對(duì)城市內(nèi)的行業(yè)，可以使用較為方便的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行專業(yè)氣象服務(wù)，而對(duì)于山區(qū)等偏遠(yuǎn)地區(qū)可以使用傳真、GPS大喇叭等進(jìn)行服務(wù)，方式的多樣化應(yīng)從服務(wù)效果及成本核算角度考慮，這樣有利于專業(yè)氣象服務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
（四）強(qiáng)化專業(yè)氣象服務(wù)的市場(chǎng)化管理，制定有效措施，提高市場(chǎng)營(yíng)銷人員素質(zhì)
專業(yè)氣象服務(wù)中的產(chǎn)品推廣屬于市場(chǎng)化行為，因而必須有完備的市場(chǎng)管理體制作保障。目前，大多數(shù)氣象部門專業(yè)氣象服務(wù)多為事業(yè)單位形式，雖然成立了服務(wù)實(shí)體，但管理上基本實(shí)行的是“事業(yè)單位、企業(yè)管理”。管理體制并不完善，我們應(yīng)在體制上結(jié)合地方實(shí)際逐步完善，使其適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要，同時(shí)，以政策、制度制約管理人員，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷人員的工作積極性。此外，逐步充實(shí)若干懂預(yù)報(bào)、善經(jīng)營(yíng)、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信方面的知識(shí)的人員從事到專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中，這些人員能夠?yàn)榭蛻粼O(shè)計(jì)出實(shí)用的氣象服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，從而增加了市場(chǎng)營(yíng)銷人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷人員整體素質(zhì)的提高。
（五）組織專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)人員研發(fā)新產(chǎn)品
將既懂預(yù)報(bào)又懂計(jì)算機(jī)的專業(yè)人才充實(shí)到專業(yè)服務(wù)開發(fā)工作當(dāng)中，結(jié)合用戶反饋及自主研發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品，再由市場(chǎng)營(yíng)銷人員推廣應(yīng)用到相關(guān)行業(yè)。在開發(fā)過程中，應(yīng)擯棄過去一味強(qiáng)調(diào)用戶反饋需求，而應(yīng)該自覺、主動(dòng)探索新形式下的前沿服務(wù)產(chǎn)品。
（六）強(qiáng)化氣象、轉(zhuǎn)載市場(chǎng)監(jiān)管力度
專業(yè)氣象服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)大和效益的增強(qiáng)，離不開相關(guān)法律的保障。目前，私自、非法轉(zhuǎn)載氣象信息用于商業(yè)活動(dòng)事件時(shí)有發(fā)生，這嚴(yán)重影響著氣象部門形象，同時(shí)對(duì)專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)生一定負(fù)面影響，我局應(yīng)圍繞《氣象法》開展針對(duì)性的氣象市場(chǎng)、轉(zhuǎn)載監(jiān)管，嚴(yán)格用法律規(guī)范從事和使用專業(yè)氣象信息的單位和個(gè)人的行為，逐步建立規(guī)范運(yùn)作的專業(yè)氣象服務(wù)市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境。
三、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷 案例教學(xué)法 實(shí)施策略
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門研究市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)律、消費(fèi)者行為及企業(yè)營(yíng)銷管理的應(yīng)用學(xué)科。要把這門課程傳授給學(xué)生，使學(xué)生既能牢牢掌握理論，又能在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)的教學(xué)目的，就要求市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教師不斷摸索與總結(jié)、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)模式。研究如何把“案例教學(xué)法”運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)中，對(duì)提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量具有重要作用。
一、“案例教學(xué)法”在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的意義
研究“案例教學(xué)法”的教育思想、教育理論、教育技術(shù)和教育評(píng)價(jià)方法，探索適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)的教學(xué)方式，以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，是目前各個(gè)高職院校急需解決的問題。通過實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證“案例教學(xué)法”在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中可以普遍適用。“案例教學(xué)法”有以下特色：一是直觀生動(dòng)，深化認(rèn)知。“案例教學(xué)法”的教學(xué)使學(xué)生如臨其境，由感性認(rèn)識(shí)，通過分析、研究、討論上升為理性認(rèn)識(shí)，從而加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和內(nèi)化；二是真實(shí)可信，說服力強(qiáng)。運(yùn)用案例闡述理論，讓事實(shí)說話，避免了單純空洞的理論說教：三是學(xué)生參與，提高能力。“案例教學(xué)法”的教學(xué)變學(xué)生被動(dòng)接受為主動(dòng)參與，學(xué)生在分析、討論過程中提高了分析問題、解決問題的能力；四是師生相促，教學(xué)相長(zhǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門綜合性學(xué)科，要求學(xué)生了解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論的同時(shí)，還要了解我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)體系的特點(diǎn)及職能，掌握購(gòu)買行為分析的技術(shù)，市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)、決策方法與技術(shù)，以及市場(chǎng)營(yíng)銷策略的理論。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)要適應(yīng)時(shí)展的需要，不斷探索有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力的教學(xué)模式。“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課運(yùn)用“案例教學(xué)法”可以有效地提高“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課堂教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。通過對(duì)“案例教學(xué)法”教學(xué)的理論與實(shí)驗(yàn)研究，完成“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)模式的更新。即由傳統(tǒng)封閉型向現(xiàn)代開放型轉(zhuǎn)變，把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”從而在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)中實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)、能力、情感同步協(xié)調(diào)發(fā)展。可以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程與企業(yè)對(duì)營(yíng)銷技能人才需求的有機(jī)結(jié)合。由于“案例教學(xué)法”的教學(xué)需要教師在課內(nèi)外通過諸多教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合才能完成，故“案例教學(xué)法”可以更好的在教學(xué)在突出學(xué)生的主動(dòng)參與和積極探索，鍛煉了學(xué)生的能力，活躍了課堂氣氛。因而能夠充分體現(xiàn)以獲取“知識(shí)”為基礎(chǔ)，以調(diào)動(dòng)“情感”為紐帶，以培養(yǎng)“能力”為結(jié)晶的大學(xué)生自身學(xué)習(xí)需求。
（一）改變以“死記”為“活用”的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)是課堂教師講理論，課后學(xué)生做練習(xí)、鞏固提高的僅僅是現(xiàn)有的書本知識(shí)。其結(jié)果是學(xué)生通過死記硬背，記住了市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、內(nèi)容、策略和方法等，但一遇到實(shí)際問題往往不知所措。而采用案例教學(xué)法則可改變這種現(xiàn)狀。以現(xiàn)實(shí)生活中的生動(dòng)案例呈現(xiàn)給學(xué)生，學(xué)生有針對(duì)性地運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)去思考和討論案例，不僅知其然，而且知其所以然，從而加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的理解，拓展思維，提高興趣。
（二）改變被動(dòng)接受為主動(dòng)吸取的學(xué)習(xí)習(xí)慣
傳統(tǒng)的教學(xué)大多采用 “填鴨式”教學(xué)方法，知識(shí)單向流動(dòng)，學(xué)生被動(dòng)接受。而在案例教學(xué)中，教師改變了授課中 “自我說教式”的講解和 “滿堂灌”的教學(xué)方法，注意師生間的密切溝通、雙向交流，學(xué)生變被動(dòng)聽講為主動(dòng)參與。又由于案例本身是有一定情節(jié)的典型事例，有很強(qiáng)的吸引力，能使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣，從而有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，大大改變了被動(dòng)接受學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為主動(dòng)進(jìn)取創(chuàng)設(shè)了條件。
（三）改變固定思維模式為創(chuàng)新思維模式
由于市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)不是單純?nèi)椭鷮W(xué)生去尋找正確答案，而是讓學(xué)生在案例的學(xué)習(xí)中激發(fā)思維，努力創(chuàng)設(shè)思考的空間，激發(fā)想象，以培養(yǎng)學(xué)生掌握正確的處理和解決問題的方法，而非正確的答案。而事實(shí)上市場(chǎng)營(yíng)銷案例的答案本身就不一定是惟一的，因?yàn)閺牟煌嵌人伎紗栴}，答案自然就不會(huì)相同。所以應(yīng)重視是讓學(xué)生思考后得出結(jié)論的過程和分析的具體思路正確于否，而非答案的唯一。這樣學(xué)生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉，從而學(xué)會(huì)求知、做事、思維、創(chuàng)新。
二、“案例教學(xué)法”的實(shí)施策略
1、運(yùn)用案例分析進(jìn)行教學(xué)，提高學(xué)生創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力
案例教學(xué)法是把營(yíng)銷實(shí)踐中的典型案例進(jìn)行處理后引入課堂，讓學(xué)生根據(jù)案例提供的背景資料分析案例、討論案例，尋求解決實(shí)際問題的方案。案例教學(xué)法給學(xué)生提供一個(gè)逼真的練兵場(chǎng)，使學(xué)生身臨其境般地經(jīng)歷一系列管理事件和問題，接觸各種各樣的組織場(chǎng)景，通過深入的研究與分析，加深對(duì)所學(xué)理論的理解，培養(yǎng)學(xué)生的感覺能力和反應(yīng)能力，提高學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。在培養(yǎng)企業(yè)營(yíng)銷人才過程中，案例分析已被證明是一種有效的教學(xué)方法。因?yàn)檫@種方法能將學(xué)生的注意力集中到企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中已經(jīng)做過或應(yīng)用做的事情上，從而鞏固和加深學(xué)員對(duì)所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷課程理論內(nèi)容的理解，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)，解決實(shí)際問題的能力。通過案例分析，還能給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)身臨其境的感覺，并可提供一個(gè)開發(fā)和鍛煉對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的問題進(jìn)行分析的機(jī)會(huì)。
此外，案例分析還可讓學(xué)生通過扮演企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理或其他各種重要角色承擔(dān)企業(yè)組織中營(yíng)銷崗位的責(zé)任，學(xué)習(xí)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷方法和技術(shù)、設(shè)身處地地考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)中各方面的問題，從而培養(yǎng)學(xué)生擔(dān)任企業(yè)營(yíng)銷管理者的能力。“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)案例是根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)例加工而成，案例本身無疑是向?qū)W生提供和介紹營(yíng)銷人員的寶貴經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生在對(duì)案例進(jìn)行討論和探索的過程中，自然而然地吸收了經(jīng)驗(yàn)，接受了培訓(xùn)，掌握運(yùn)用所學(xué)到的理論和方法去觀察、分析和解決問題，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
案例教學(xué)以當(dāng)事人觀點(diǎn)“進(jìn)入角色”，站在案例中所設(shè)立的主要角色的立場(chǎng)去觀察與思考，設(shè)身處地地去體驗(yàn)，才能有真實(shí)感、壓迫感與緊迫感，從而達(dá)到真正掌握案例內(nèi)涵之目的，避免以個(gè)人的“一孔之見”，造成錯(cuò)誤的判斷。一定要避免以“裁判員”的身份來評(píng)價(jià)案例和案例中的人物。如從銷售經(jīng)理的角度出發(fā)去分析企業(yè)綜合性營(yíng)銷案例，就需要更好地思考涉及企業(yè)全局的問題，從而提高案例分析的效果，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力，開拓學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)域，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析和解決問題的能力。
2、采用CAI多媒體教學(xué)，構(gòu)筑教學(xué)創(chuàng)新模式
傳統(tǒng)的“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)中，一本教材、一支粉筆、一塊黑板、一張嘴巴的方法進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，造成教學(xué)活動(dòng)單調(diào)、乏味，學(xué)生被動(dòng)接受，難以激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。作為“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教育者，特別是高職院校的專業(yè)課教育，更要積極進(jìn)行教學(xué)觀念和教學(xué)方法的改革，積極采用多媒體教學(xué)，讓圖文并茂、視聽結(jié)合的多媒體傳播信息，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。多媒體教學(xué)具有生動(dòng)、形象、直觀、信息量大等特點(diǎn)，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生各種感官的綜合功能，提高學(xué)生的注意力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐探索能力。多媒體教學(xué)可以提高教學(xué)現(xiàn)代化水平，可以用十分豐富的手段吸引學(xué)生，提高課程科學(xué)性和可信度，很多學(xué)生就是因?yàn)槔蠋熓褂昧爽F(xiàn)代多媒體技術(shù)和手段，而相信課程和老師，同時(shí)使課程建設(shè)和其他課程處于同一發(fā)展水平。
3、建立校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地，探索市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“三個(gè)課堂結(jié)合”的教學(xué)模式
“三個(gè)課堂結(jié)合”教學(xué)模式即第一課堂是課堂教學(xué)、第二課堂是圍繞“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課理論教學(xué)，組織開展的多種活動(dòng)和第三課堂是社會(huì)實(shí)踐教學(xué)方法相結(jié)合的教學(xué)模式。第一課堂即課堂教學(xué)，是“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程理論教育教學(xué)的主渠道，為第二、第三課堂提供基本理論知識(shí)和方法論上指導(dǎo)。在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課的教學(xué)過程中，只有學(xué)生主體參與的積極性有了一定的提高，教學(xué)才能達(dá)到預(yù)期的成效。要運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)形式，如啟發(fā)式、咨詢式和討論式的方法，提高“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)質(zhì)量。第二課堂是圍繞“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課理論教學(xué)，組織開展的多種活動(dòng)。在第二課堂上，注重建立和使用市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室。“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”模擬實(shí)驗(yàn)室以企業(yè)整個(gè)生命周期內(nèi)各階段基本活動(dòng)為主線，通過設(shè)置模擬市場(chǎng)營(yíng)銷模塊，使學(xué)生進(jìn)入模擬市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)場(chǎng)景之中，進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)式”訓(xùn)練，使學(xué)生更好地理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。第三課堂是社會(huì)實(shí)踐，是第一、第二課堂的進(jìn)一步拓展，是學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要途徑。第三課堂重在“二要”。一要建立好實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供較穩(wěn)定的場(chǎng)所，以確保實(shí)習(xí)取得良好效果的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)作為“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教學(xué)的重要環(huán)節(jié)應(yīng)引起足夠的重視。通過實(shí)習(xí)，讓學(xué)生參與企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)，可以綜合運(yùn)用和融會(huì)貫通所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，使學(xué)生成為實(shí)用型營(yíng)銷人才。二要教師和學(xué)生承擔(dān)課題。從實(shí)踐論的層面上教學(xué)生堅(jiān)持以“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程理論為指導(dǎo)，學(xué)生和教師共同參與科研課題，推動(dòng)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的學(xué)科建設(shè)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)實(shí)施的行動(dòng)方案
1、精選案例
教師要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)內(nèi)容要求，精心選擇適當(dāng)?shù)陌咐Y(jié)合理論予以分析。在案例選擇上要求目標(biāo)明確、描述客觀、虛構(gòu)合理、典型示范、現(xiàn)實(shí)新穎，重在要有利于學(xué)生思考、討論和參與。不能選擇有歧義或模糊的案例參與討論，否則會(huì)適得其反，到時(shí)造成的尷尬局面。好的案例要給學(xué)生以充分的想象空間，以及有可討論的著眼點(diǎn)。
2、精心設(shè)計(jì)討論的話題
討論話題的充分準(zhǔn)備是市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)順利實(shí)施的重要保證，沒有充分的準(zhǔn)備會(huì)出現(xiàn)秩序的混亂。為此首先精心挑選案例，擬訂思考題，確定組織形式和方法。其次為學(xué)生思考創(chuàng)設(shè)知識(shí)儲(chǔ)備的提示范圍和加強(qiáng)事先預(yù)習(xí)。針對(duì)可能出現(xiàn)的怪答案、完全不正確的答案思路設(shè)計(jì)一套解決的方案。
3、案例討論的實(shí)施
針對(duì)所收集的資料與學(xué)生事先學(xué)習(xí)的知識(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)案例的論述和分析討論。可根據(jù)不同情況分為幾個(gè)小組，并通過小組代表闡述觀念和論證依據(jù)，這樣可節(jié)省時(shí)間，同時(shí)也可培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神。
4、總結(jié)評(píng)價(jià)
一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式及其存在的不足這些年來,盡管很多學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)根據(jù)高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式進(jìn)行了一些調(diào)整,加強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué),但大多不盡如人意,仍有相當(dāng)數(shù)量的畢業(yè)生反映,雖然學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),但由于實(shí)習(xí)條件、實(shí)習(xí)基地以及課程內(nèi)容、授課方式等諸多因素的影響,不少人走上工作崗位后,仍感覺學(xué)校里學(xué)的知識(shí)和工作實(shí)際相差較遠(yuǎn),以致于上無高深的理論,下無一技之長(zhǎng),真所謂“高不成,低不就”。經(jīng)過近幾年的探索,高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)取得了一定的成績(jī),主要形成了以下幾種模式:
第一,課內(nèi)實(shí)訓(xùn)。營(yíng)銷專業(yè)的一些課程,除安排理論教學(xué)外,還安排實(shí)踐教學(xué)。凡安排有實(shí)踐技能教學(xué)的,均開展相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué),讓學(xué)生掌握相應(yīng)的技能。課內(nèi)實(shí)訓(xùn)一般采用案例分析、演說、習(xí)題等形式開展。與過去教師一味滿堂灌輸理論相比,這種教學(xué)形式在一定程度上鍛煉了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,但是,仍然遠(yuǎn)離營(yíng)銷實(shí)踐,仍有隔靴搔癢之感。另一方面,由于實(shí)訓(xùn)教材或輔導(dǎo)書的嚴(yán)重缺乏,開展實(shí)踐教學(xué)沒有依據(jù),沒有系統(tǒng)化,教師憑自己的理解能力零星作戰(zhàn),很難取得好的教學(xué)效果。同時(shí),實(shí)踐教學(xué)缺乏系統(tǒng)的測(cè)評(píng)和考核,教師做得好壞一樣,很難調(diào)動(dòng)實(shí)踐教學(xué)的積極性。
第二,模擬實(shí)訓(xùn)。借助于模擬軟件,在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)室開展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷方案等模擬,通過模擬,使學(xué)生了解了業(yè)務(wù)流程,增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí),但是,模擬實(shí)訓(xùn)最大的缺陷在于它是靜態(tài)的,缺乏人與人之間的溝通,而市場(chǎng)是瞬息萬變的,營(yíng)銷實(shí)踐最終要面對(duì)的是市場(chǎng),解決人的問題。
第三,校外實(shí)習(xí)。一般在學(xué)期中或?qū)W期末,再加上暑假2周時(shí)間和畢業(yè)前一學(xué)期,安排學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,讓學(xué)生深入工商企業(yè)單位,參加具體的實(shí)踐活動(dòng),每次均有相應(yīng)的實(shí)習(xí)內(nèi)容,學(xué)校及學(xué)生所在的實(shí)習(xí)單位均有指導(dǎo)老師對(duì)其加以指導(dǎo)。但是校外實(shí)習(xí)也存在著問題,主要是實(shí)習(xí)基地不穩(wěn)定。由于校外實(shí)習(xí)基地大多屬于企業(yè)或個(gè)人所有,企業(yè)和個(gè)人更多地注重經(jīng)濟(jì)效益,不可能無償?shù)靥峁┙o學(xué)生實(shí)習(xí);同時(shí),由于營(yíng)銷崗位本身的特點(diǎn),企業(yè)很難在特定的時(shí)間內(nèi)安排大批的學(xué)生實(shí)習(xí)。這樣,一般企業(yè)不太愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí),而接受的單位主要是一些“面子基地”“關(guān)系基地”,學(xué)校又沒有采取恰當(dāng)?shù)拇胧┩髽I(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,達(dá)到互利互惠、可持續(xù)發(fā)展,從而打通實(shí)踐教學(xué)的瓶頸。因此,要真正使?fàn)I銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能得到鍛煉,使學(xué)生畢業(yè)時(shí)與就業(yè)崗位零距離,我們還需要在實(shí)踐中進(jìn)一步探索。而高校紅紅火火的勤工助學(xué)活動(dòng)不僅得到了學(xué)校和社會(huì)的認(rèn)可,也為我們的實(shí)踐教學(xué)打開了另一扇門。
二、我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生勤工助學(xué)掃描義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院座落在國(guó)際性商貿(mào)名城義烏市,是一所工商貿(mào)易學(xué)科優(yōu)勢(shì)較強(qiáng)的公辦全日制普通高等院校。學(xué)院以“面向市場(chǎng)面向?qū)W生面向?qū)嵺`”為人才培養(yǎng)原則,依托中國(guó)小商品城和義烏眾多知名企業(yè),堅(jiān)持開放式辦學(xué)。學(xué)生參與勤工助學(xué)是學(xué)院一道亮麗的風(fēng)景,參加勤工助學(xué)的學(xué)生已不限于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生,勤工助學(xué)崗位也從傳統(tǒng)的校園內(nèi)的清潔工作,圖書館、公寓的管理助理走向了社會(huì),學(xué)生更多的是在校外從事兼職。這一方面是因?yàn)閷W(xué)生勤工助學(xué)、參與實(shí)踐的意識(shí)非常強(qiáng),另一方面,也得益于義烏市場(chǎng)提供的機(jī)會(huì)。勤工助學(xué)不僅使家境困難的學(xué)生通過自己的勞動(dòng)獲得了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí),也使學(xué)生積累了工作經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)了才干,涌現(xiàn)了一大批非常出色的學(xué)生,他們走上工作崗位后,受到用人單位的肯定和重用,取得了出色的成績(jī)。經(jīng)過調(diào)查了解,我院工商管理系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的勤工助學(xué)參與面達(dá)到近100%,工作時(shí)間主要安排在課余、節(jié)假日和寒暑假,崗位基本集中在商品或服務(wù)推銷、商場(chǎng)或企業(yè)的節(jié)假日促銷外展活動(dòng)、協(xié)助商開拓市場(chǎng)等營(yíng)銷一線崗位。因此,參加勤工助學(xué)能使學(xué)生真正深入市場(chǎng),以企業(yè)員工的身份在具體的崗位上真刀真槍地從事營(yíng)銷實(shí)踐,這樣的實(shí)踐解除了隔靴搔癢之短,彌補(bǔ)了前述學(xué)校開展的各種實(shí)踐教學(xué)的不足,使學(xué)生的專業(yè)技能得到了鍛煉。但是,目前學(xué)生的勤工助學(xué)活動(dòng)還處在自發(fā)的階段,還存在著一些問題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)和管理。
(一)自發(fā)性與盲目性每年新生入學(xué)后,會(huì)有大批學(xué)生加入到找兼職的隊(duì)伍中,大一新生由于在對(duì)自己的特長(zhǎng)和能力以及義烏市場(chǎng)缺乏了解,使兼職工作存在一定的盲目性。
(二)勤工助學(xué)的出發(fā)點(diǎn)還不夠明確“勤工”是為了“助學(xué)”,在經(jīng)濟(jì)上幫助自己完成學(xué)業(yè),這是毫無疑問的,但是部分學(xué)生對(duì)勤工助學(xué)的認(rèn)識(shí)僅限于此,他們比較看重勤工助學(xué)帶來的經(jīng)濟(jì)上的改善,而并不看重在勤工助學(xué)過程中得到鍛煉的無形價(jià)值,不能自覺地將專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與勤工助學(xué)的實(shí)踐結(jié)合起來。
(三)學(xué)習(xí)與工作存在矛盾勤工助學(xué)活動(dòng)占用了學(xué)生的大部分業(yè)余時(shí)間,有時(shí)為了繁重的業(yè)務(wù)而不得不臨時(shí)請(qǐng)假,因此,部分學(xué)生處在“兼職過關(guān),學(xué)業(yè)受累”的困境之中。
(四)產(chǎn)生心理問題社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)帶來成功與失敗。在從事兼職工作過程中,由于學(xué)生心理承受能力還不強(qiáng),自我調(diào)適不當(dāng),一部分學(xué)生或由于成功而沾沾自喜,或由于失敗而一蹶不振,造成心理的失衡。
三、將勤工助學(xué)納入到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系之中,加強(qiáng)引導(dǎo)和管理一方面是學(xué)生勤工助學(xué)紅紅火火,另一方面是學(xué)校專業(yè)實(shí)訓(xùn)資源缺乏,實(shí)踐基地建設(shè)困難,實(shí)踐活動(dòng)絞盡腦汁卻仍然效果不理想。如何用新的思路將學(xué)生校外兼職的資源轉(zhuǎn)化為學(xué)校專業(yè)實(shí)訓(xùn)資源,使學(xué)生的勤工助學(xué)由自發(fā)走向自覺,發(fā)揮勤工助學(xué)的育人功能,是擺在我們面前的一個(gè)新的課題。解決這一課題的關(guān)鍵在于將學(xué)生的勤工助學(xué)活動(dòng)納入到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系之中,加強(qiáng)引導(dǎo)和管理。
(一)引導(dǎo)學(xué)生重新認(rèn)識(shí)勤工助學(xué)的意義今天,我們對(duì)大學(xué)生勤工助學(xué)意義的認(rèn)識(shí)不能僅僅停留在“解困”,而應(yīng)該從社會(huì)發(fā)展對(duì)大學(xué)生素質(zhì)要求的角度,把勤工助學(xué)作為培養(yǎng)大學(xué)生自立自強(qiáng)精神,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,充分發(fā)揮學(xué)生智力的途徑。因此,要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到打工一方面可以幫助他們解決一些經(jīng)濟(jì)問題,另一方面也是一種自強(qiáng)不息精神的體現(xiàn)。通過打工,獲得的不僅僅是物質(zhì)貧困的擺脫,還能獲得一筆不小的精神財(cái)富。勤工助學(xué)活動(dòng)作為多層次、全方位的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),作為課堂教育的補(bǔ)充和發(fā)展,既能促進(jìn)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化對(duì)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用,促進(jìn)知識(shí)結(jié)構(gòu)趨向合理,又能幫助自己走向社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),被社會(huì)所認(rèn)同。
(二)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生勤工助學(xué)的引導(dǎo)和管理
1.根據(jù)崗位分布配備指導(dǎo)老師。成立由市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師組成的“營(yíng)銷實(shí)踐指導(dǎo)小組”,分別為從事不同崗位的小組配備指導(dǎo)老師。指導(dǎo)老師要建立學(xué)生勤工助學(xué)檔案,收集學(xué)生實(shí)踐反饋信息,定期召集學(xué)生集中交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),討論解決實(shí)踐中碰到的問題,指導(dǎo)學(xué)生撰寫工作日記,并且根據(jù)學(xué)生所從事的工作提煉崗位技能,結(jié)合專業(yè)實(shí)踐教學(xué)大綱的要求,對(duì)學(xué)生的工作提出目標(biāo)并指導(dǎo)學(xué)生努力達(dá)到目標(biāo),引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)將實(shí)踐與專業(yè)理論課的學(xué)習(xí)相結(jié)合,努力將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到打工中去,將自己的智力優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為工作能力和工作效率,從而使打工從單純的低層次的勞務(wù)型向智力型與勞務(wù)型并舉的方向轉(zhuǎn)化。引導(dǎo)學(xué)生在鉆研專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí),結(jié)合打工的體會(huì),根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和對(duì)人才的需求實(shí)際,有選擇地重點(diǎn)掌握一些如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)等應(yīng)用性知識(shí),從而培養(yǎng)自己打工的競(jìng)爭(zhēng)能力。引導(dǎo)學(xué)生在打工中向他人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人在人際交往中的應(yīng)對(duì)策略,學(xué)習(xí)他人在工作上兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)精神,從而積累做人與做事的一些技巧,提高自己的適應(yīng)能力。引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)根據(jù)自己的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過程選擇適當(dāng)?shù)膷徫?低年級(jí)學(xué)生應(yīng)以勞務(wù)性、服務(wù)、事務(wù)性工作為主,主要培養(yǎng)自立能力、社會(huì)意識(shí)和勞動(dòng)觀念,而高年級(jí)學(xué)生應(yīng)主要從事專業(yè)性、技術(shù)性、管理性等工作,側(cè)重培養(yǎng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力和專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力。
2.收集整理學(xué)生勤工助學(xué)資料,編寫學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐案例。指導(dǎo)老師在工作中要注意收集學(xué)生實(shí)踐的素材,通過集體交流、個(gè)別溝通指導(dǎo),閱讀學(xué)生的工作日記等方式,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生工作過程中有價(jià)值的案例,根據(jù)相關(guān)課程的理論,編寫營(yíng)銷實(shí)踐案例。通過案例討論,將部分學(xué)生的勤工助學(xué)活動(dòng)帶進(jìn)課堂,使所有學(xué)生都有機(jī)會(huì)得到體驗(yàn)和鍛煉。來源于學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐的案例比書本的、網(wǎng)上的案例更加生動(dòng)、具體,更加符合學(xué)生的實(shí)際需要,也更能夠吸引學(xué)生參與討論。同時(shí),也積累了更多的教學(xué)資源。
3.培養(yǎng)品牌學(xué)生,發(fā)揮他們的榜樣示范作用。努力培養(yǎng)那些工作出色,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生,發(fā)揮他們的榜樣示范作用,帶動(dòng)其他同學(xué)正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,取得更好的成績(jī)。挖掘品牌學(xué)生工作中的創(chuàng)新精神,吃苦精神,從他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷中提煉出共性的規(guī)律,總結(jié)他們成功的素質(zhì),使我們的教育更具針對(duì)性,更有說服力。
科研與教學(xué)是高等學(xué)校的兩個(gè)重要職能。高等學(xué)校一方面通過科學(xué)研究探索真理、發(fā)展知識(shí),構(gòu)成了社會(huì)發(fā)展的思想庫(kù);一方面通過教學(xué)挖掘和開發(fā)人的潛在能力,為社會(huì)發(fā)展積累有知識(shí)和創(chuàng)造性的人力資本[1]。當(dāng)前我國(guó)高校教學(xué)和科研之間存在的主要問題在于過于重視科研,高校教師的主要精力放在課題的申報(bào)、經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)、論文的發(fā)表、專著的出版以及獎(jiǎng)勵(lì)的獲得上,而對(duì)于自己的教學(xué)本職工作,則相對(duì)關(guān)注不夠,不愿意探討教學(xué)方法、成果、教學(xué)業(yè)績(jī)的得失。這些問題存在的原因固然有多種因素,但就其根源來講,還在于缺乏教學(xué)和科研相互融合的結(jié)合點(diǎn)。
1科研創(chuàng)新平臺(tái)的構(gòu)建思想
著名教育家錢偉長(zhǎng)先生指出:大學(xué)必須拆除教學(xué)與科研之間的高墻,教學(xué)沒有科研做底蘊(yùn),就是一種沒有觀點(diǎn)的教育;沒有靈魂的教育。教學(xué)和科研存在著互動(dòng)關(guān)系,互為基礎(chǔ)。一方面,科研為教學(xué)提供科研課題,教師通過課題研究可以掌握學(xué)科發(fā)展的前沿,有助于教師在教學(xué)時(shí)以最新的學(xué)科發(fā)展和學(xué)術(shù)成果豐富教學(xué)內(nèi)容,促進(jìn)了教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容的更新。學(xué)生可以通過參與課題學(xué)習(xí)到專業(yè)知識(shí)和了解軟件
開發(fā)的整個(gè)流程,并提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。另一方面,教學(xué)對(duì)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)改善有著重要優(yōu)化的作用,可以促進(jìn)師資隊(duì)伍自身素質(zhì)的提高,參加科研的教師能在教學(xué)中夯實(shí)自身的理論基礎(chǔ),在科研工作中有更寬廣的思路。實(shí)際上,單單是課程的組織本身就具有產(chǎn)生新學(xué)科的功能,當(dāng)代一些交叉學(xué)科的產(chǎn)生,并非都是來自生產(chǎn)領(lǐng)域,也不都是來自科研機(jī)構(gòu),而常常是來自高等學(xué)校的課程組織形態(tài)[2]。
如何將科研和教學(xué)有機(jī)的融合在一起,必須尋找兩者的結(jié)合點(diǎn)。本文的觀點(diǎn)是以大學(xué)生科研創(chuàng)新平臺(tái)為依托,建立“課題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”,促進(jìn)科研和教學(xué)的有機(jī)融合,提高教學(xué)質(zhì)量和大學(xué)生的綜合素質(zhì)。大學(xué)生科研創(chuàng)新平臺(tái)的中心為科研和教學(xué),主體為教師和學(xué)生。“教師應(yīng)聯(lián)系本學(xué)科領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行教學(xué),使學(xué)生了解本學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài),激發(fā)他們解決學(xué)術(shù)問題和實(shí)際問題的興趣[3]。”所以教師在完成科研課題的同時(shí),可以將科研課題分解作為教學(xué)的示例。科研課題代表著本專業(yè)的前沿知識(shí),將其作為教學(xué)示例可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。學(xué)生通過參加“課題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”不僅可以熟悉軟件開發(fā)流程及基本知識(shí),還可以了解到本專業(yè)的最新動(dòng)態(tài),擴(kuò)展自身的視野。如圖1所示 。
圖1大學(xué)生科研創(chuàng)新平臺(tái)
2方案的實(shí)施
2.1大學(xué)生創(chuàng)新平臺(tái)
科技創(chuàng)新平臺(tái)的宗旨主要是促進(jìn)科研與教學(xué)互動(dòng),達(dá)到提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)的目的。使學(xué)生能夠把課內(nèi)學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中,在實(shí)際動(dòng)手操作的過程中深刻的理解理論知識(shí),同時(shí)培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏、刻苦鉆研的創(chuàng)新精神。
科研項(xiàng)目的來源由兩部分組成,一部分是由教師申報(bào)國(guó)家級(jí)、省級(jí)和校級(jí)課題,教師通過申報(bào)課題可以更進(jìn)一步的了解專業(yè)動(dòng)態(tài),拓寬自身的視野;另外一部分是由學(xué)院出資和企業(yè)贊助共同創(chuàng)建大學(xué)生創(chuàng)新基金,由學(xué)生可根據(jù)自己的情況和興趣愛好申報(bào)課題,學(xué)生通過申報(bào)課題,可以不但可以提高學(xué)生的專業(yè)水平,還可以培養(yǎng)學(xué)生查詢資料、寫作及語(yǔ)言表達(dá)能力,達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和提高綜合素質(zhì)。
每個(gè)科研課題要組建課題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)由教師、學(xué)生組成。教師負(fù)責(zé)課題的難點(diǎn)攻關(guān)及指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課題的研究。學(xué)生參與到課題的整個(gè)過程,并協(xié)
助完成項(xiàng)目的開發(fā)或?qū)嶒?yàn)。在科研過程中,教師的科學(xué)思維方法、創(chuàng)新思維習(xí)慣等科學(xué)素養(yǎng)對(duì)學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng)起著潛移默化的影響。這種影響是非文字化的,但其作用是巨大的。從事科研的教師,一般來說,探索性較強(qiáng),不迷信權(quán)威,敢于質(zhì)疑。這些素質(zhì)在教學(xué)過程中體現(xiàn)為不迷信教材,善于提出開放性的問題,引導(dǎo)學(xué)生積極思考并參與討論。
教師教學(xué)的過程中,可以將科研課題根據(jù)課程的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化,以課題為切入點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)。同時(shí)科研課題中的某些功能模塊做為課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容,再將課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容中所含的知識(shí)點(diǎn)拆分成小實(shí)驗(yàn)或課堂實(shí)例。這樣,每個(gè)知識(shí)點(diǎn)由一個(gè)大的項(xiàng)目串接起來,不再成為孤立的知識(shí)點(diǎn),課堂教學(xué)的內(nèi)容也不再枯燥,能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)習(xí)的效果能夠明顯的提高。
2.2課題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)包括指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)和學(xué)生團(tuán)隊(duì),教師團(tuán)隊(duì)相當(dāng)于公司的項(xiàng)目總監(jiān),學(xué)生團(tuán)隊(duì)相當(dāng)于公司的軟件開發(fā)部門。學(xué)生團(tuán)隊(duì)由幾個(gè)小組組成,高年級(jí)學(xué)生擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理或小組長(zhǎng),低年級(jí)(大一、大二)擔(dān)當(dāng)?shù)图?jí)程序員或軟件工程師角色。“課題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”的結(jié)構(gòu)如圖2所示 。每個(gè)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中扮演一個(gè)公司員工的角色。學(xué)生通過直接扮演項(xiàng)目開發(fā)組中的成員角色,角色包括:項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、配置管理員、軟件工程師、測(cè)試工程師等,來了解在軟件項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)中的角色、過程、規(guī)范和執(zhí)行方法,以及在團(tuán)隊(duì)合作中溝通能力的重要性,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。表1是團(tuán)隊(duì)職責(zé)說明。指導(dǎo)教師重點(diǎn)指導(dǎo)高年級(jí)學(xué)生,必要時(shí)兼顧對(duì)低年級(jí)學(xué)生的技術(shù)指導(dǎo)。高年級(jí)學(xué)生具有指導(dǎo)低年級(jí)學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)。
每個(gè)課題的開發(fā)嚴(yán)格按照項(xiàng)目開發(fā)流程進(jìn)行,包括項(xiàng)目立項(xiàng)、計(jì)劃、需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試和交付的全過程,讓學(xué)生熟悉軟件工程在企業(yè)中的具體應(yīng)用方法。課題組角色的劃分是根據(jù)學(xué)生的知識(shí)和能力的不同進(jìn)行劃分。學(xué)生在團(tuán)隊(duì)擔(dān)任的角色隨著能力的提高是動(dòng)態(tài)變化的。不同的工作角色要求的知識(shí)有所不同,要求承擔(dān)此工作的學(xué)生要具備相應(yīng)的知識(shí)。因此所對(duì)應(yīng)課程的設(shè)置也會(huì)有所不同。主要課程設(shè)置如表2所示。大一學(xué)生剛接觸此專業(yè),通過教師和高年級(jí)學(xué)生的指導(dǎo)了解軟件工程的特性及相關(guān)的知識(shí),在課題組承擔(dān)一些輔的工作如:寫文檔等,這樣有利新生快速的融入到軟件開發(fā)的環(huán)境中,提高他們的學(xué)習(xí)熱情。經(jīng)過一年的初步學(xué)習(xí)后,大二的學(xué)生可以承擔(dān)課題的開發(fā)工作,在中級(jí)階段的4種角色可以進(jìn)行互換,使學(xué)生能夠熟悉不同角色的工作。在此期間,學(xué)生要學(xué)習(xí)與軟件開發(fā)相關(guān)的專業(yè)課程。經(jīng)理的角色一般由大三的學(xué)生勝任,主要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理及軟件體系結(jié)構(gòu)相關(guān)的知識(shí)。
3成果
軟件人才的素質(zhì)包括專業(yè)素質(zhì)和非專業(yè)素質(zhì)兩個(gè)方面[4]。在專業(yè)素質(zhì)方面,軟件人才需要扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)、良好的能力結(jié)構(gòu)等。但是軟件人才只具備專業(yè)素質(zhì)還是不夠的,還要具備非專業(yè)素質(zhì),譬如:個(gè)人的責(zé)任心、道德感、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力、組織能力等,該素質(zhì)在軟件生產(chǎn)中日益重要,以成為軟件高素質(zhì)人才的必備條件,并在進(jìn)行軟件開發(fā)、管理過程中直接影響工作完成的效果和質(zhì)量。
經(jīng)過幾年的教學(xué)實(shí)驗(yàn),學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了很大的提高。經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析,參加課題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的同學(xué)的成績(jī)?cè)谌嗟那傲小D3是課題組學(xué)生與其他學(xué)生平均成績(jī)的對(duì)比。從表中可以看出,一年級(jí),無論是公共課還是專業(yè)基礎(chǔ)課,課題組學(xué)生的平均成績(jī)要略好
圖3課題組學(xué)生與其他學(xué)生平均成績(jī)對(duì)比
于其他學(xué)生的平均成績(jī),但是差別不是很大。原因是大一學(xué)生剛接觸此專業(yè),新鮮感和學(xué)習(xí)熱情都比較高,所以成績(jī)都比較好。
到了二年級(jí)和三年級(jí),課題組學(xué)生的平均成績(jī)要遠(yuǎn)高于其他學(xué)生的平均成績(jī)。并且課題組學(xué)生的成績(jī)基本穩(wěn)定,而其他學(xué)生的平均成績(jī)呈逐年下滑的趨勢(shì)。造成這各結(jié)果的原因是其他學(xué)生對(duì)專業(yè)的新鮮感消失并且學(xué)習(xí)熱情下降所至。
學(xué)生不但提高學(xué)生的綜合素質(zhì),并且能夠很好的完成科研課題。2009年,各課題組參加了“安利杯”軟件設(shè)計(jì)大賽,取得不錯(cuò)的成績(jī),“基于Web3D的交互式虛擬水稻模型”獲得特等獎(jiǎng),“交互式離散數(shù)學(xué)教學(xué)系統(tǒng)”、“花卉環(huán)境監(jiān)測(cè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)”獲得一等獎(jiǎng),“基于UCGUI的嵌入式設(shè)備圖形解決方案簡(jiǎn)介文檔”、“編程語(yǔ)言學(xué)習(xí)系統(tǒng)”獲得二等獎(jiǎng),“課件智能生成和平臺(tái)系統(tǒng)”獲得三等獎(jiǎng)。其中“基于Web3D的交互式虛擬水稻模型”和“花卉環(huán)境監(jiān)測(cè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)”項(xiàng)目組同學(xué)全部為試點(diǎn)班的學(xué)生,其他獲獎(jiǎng)項(xiàng)目中試點(diǎn)班的學(xué)生占50%以上,并全為骨干成員。課題組的學(xué)生不但很好的掌握了專業(yè)知識(shí),其非專業(yè)素質(zhì)也得到了很大的提升,我院大四學(xué)生在北京基地實(shí)訓(xùn)時(shí),課題組成員被企業(yè)優(yōu)先錄用,并受到企業(yè)的贊譽(yù)。
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Applying Research and Innovation Platform to Promote the Organic Integration of Research and Teaching
DENG Hong, QIU Xiao-hong, PENG Ying-qiong
(College of Software, Jiangxi Agriculture University, Nanchang 330045, China)
關(guān)鍵詞：企業(yè)為主導(dǎo) 工學(xué)結(jié)合
1 以企業(yè)為主導(dǎo)的工學(xué)結(jié)合模式解讀
1.1 理論基礎(chǔ)
從現(xiàn)實(shí)情況來看，工學(xué)結(jié)合必須以企業(yè)為主導(dǎo)，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，通過院校和企業(yè)雙向介入，將在校的理論學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練和企業(yè)的實(shí)際工作結(jié)合起來，從而更好地進(jìn)行科技開發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等活動(dòng)。企業(yè)為主導(dǎo)的理論基礎(chǔ)主要有兩個(gè)：一是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是追求經(jīng)濟(jì)效益，以贏利為第一目標(biāo)，這一目標(biāo)只有在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能實(shí)現(xiàn)。明確和強(qiáng)化企業(yè)在產(chǎn)學(xué)研結(jié)合中的主體地位，有利于在產(chǎn)學(xué)研結(jié)合中引入市場(chǎng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)研發(fā)工作的市場(chǎng)導(dǎo)向。二是由于企業(yè)具有貼近市場(chǎng)、了解客戶需求的優(yōu)勢(shì)，能夠較為準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)現(xiàn)在和未來的技術(shù)需求，從而有利于正確把握研發(fā)方向，迅速把高校、科研院所和企業(yè)的科技資源整合起來，提供有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品和服務(wù)，提高工學(xué)結(jié)合的成功率和效益[1]。因此，工學(xué)結(jié)合是推動(dòng)科技與經(jīng)濟(jì)結(jié)合的有效途徑，是以企業(yè)為主導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、人才、資金等要素的最佳組合，企業(yè)和合作院校要立足可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建合力機(jī)制，從而提高技術(shù)創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2 表現(xiàn)方式
①企業(yè)作為工學(xué)結(jié)合的決策和投資主體。在合作創(chuàng)新形成之前，企業(yè)應(yīng)該充分做好市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)自身情況，自主選擇適合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的合作項(xiàng)目進(jìn)行籌資和投資，當(dāng)然也要承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，作為合作單位的高校和科研院所也應(yīng)該共同參與項(xiàng)目的篩選和論證。
②企業(yè)作為工學(xué)結(jié)合的主體，是指企業(yè)在項(xiàng)目開發(fā)的每一個(gè)階段都應(yīng)該積極參與，從而能有效的把握其產(chǎn)業(yè)化方向，利于產(chǎn)品的開發(fā)和利用。
③企業(yè)作為工學(xué)結(jié)合利益的主要分配主體。要求企業(yè)在與高校進(jìn)行項(xiàng)目合作開始，就應(yīng)該制定出詳細(xì)的利益分配方式，合作成功之后在滿足合作單位利益以外，企業(yè)有權(quán)對(duì)其收入進(jìn)行自主分配。項(xiàng)目合作形成產(chǎn)品并在各方協(xié)商后，企業(yè)可以申請(qǐng)專利。
④企業(yè)作為技術(shù)轉(zhuǎn)讓的主體。對(duì)項(xiàng)目成果在進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓時(shí)，企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)與合作院校制訂出詳細(xì)的技術(shù)開發(fā)計(jì)劃書，同時(shí)還要確定能有效達(dá)成技術(shù)商業(yè)化目標(biāo)的合理期限。
1.3 運(yùn)行機(jī)理
以企業(yè)為主導(dǎo)的工學(xué)結(jié)合模式的建立主要基于企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的不懈追求，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的迫切期望[2]。在工學(xué)結(jié)合中，企業(yè)處于主導(dǎo)或核心地位，企業(yè)為了追求生產(chǎn)、追求產(chǎn)品質(zhì)量、追求提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高經(jīng)濟(jì)效益而尋求與高校的合作，和高校簽訂工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)協(xié)議，通過高校提供的技術(shù)支持，改造傳統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、開發(fā)研制新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而達(dá)到利潤(rùn)的最大化。同時(shí)，高校作為積極參與的角色加入企業(yè)產(chǎn)品的研究開發(fā)。政府部門也需提供政策上的支持，進(jìn)行必要的宏觀調(diào)控，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。再有，社會(huì)中介機(jī)構(gòu)需要發(fā)揮積極作用，提供中介服務(wù)，為工學(xué)結(jié)合模式的推行創(chuàng)造有利條件。
2 以企業(yè)為主導(dǎo)的工學(xué)結(jié)合模式中的問題
2.1 主體地位不明顯
我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)體制改革不夠完善，企業(yè)在工學(xué)結(jié)合中的主體地位不明顯。企業(yè)在選擇工學(xué)結(jié)合項(xiàng)目的時(shí)候，過多注重的是短期利益，忽視長(zhǎng)期的創(chuàng)新意識(shí)，輕視對(duì)先進(jìn)技術(shù)的消化、吸收和創(chuàng)新，并沒有形成增值創(chuàng)新。另外，不計(jì)風(fēng)險(xiǎn)地一味要求科研方將科技成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，造成許多有轉(zhuǎn)化價(jià)值的研發(fā)成果被束之高閣。從而使企業(yè)失去了實(shí)際意義上的創(chuàng)新主體地位。
2.2 利益分配不明確，不能互惠互利
在一些工學(xué)結(jié)合的項(xiàng)目中，參與各方的利益始終不能得到很好地處理，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，當(dāng)看得見的利益或風(fēng)險(xiǎn)越來越清晰時(shí)，常常會(huì)因?yàn)槔娣峙涞牟幻鞔_而使得各方分道揚(yáng)鑣，并最終把一些很有發(fā)展前景的項(xiàng)目扼殺在了搖籃里，導(dǎo)致各方利益的流失。
2.3 合作機(jī)制不完善
由于工學(xué)結(jié)合參與方都有自己的主管部門，這就造成了各參與方之間的條塊分割界限明顯，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制，阻礙了工學(xué)結(jié)合的密切配合。
3 構(gòu)建以企業(yè)為主導(dǎo)的工學(xué)結(jié)合模式的對(duì)策
構(gòu)建以企業(yè)為主導(dǎo)的工學(xué)結(jié)合發(fā)展模式，需要各方共同努力。
3.1 高校和科研機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)化意識(shí)，積極與企業(yè)合作。
高等學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)應(yīng)做到：①轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，加快進(jìn)入市場(chǎng)的步伐。②建立信息中心和科研中心；及時(shí)了解企業(yè)的需求向企業(yè)科技成果信息和科技動(dòng)態(tài)。③加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)化意識(shí)，積極開展針對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的科技開發(fā)研究。④建立有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教師和科研人員開展工學(xué)合作。⑤加強(qiáng)工學(xué)結(jié)合基地建設(shè)。
3.2 企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，把工學(xué)結(jié)合作為自己的戰(zhàn)略來研究，最終使企業(yè)具有較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力。
企業(yè)應(yīng)做到：①更新觀念，樹立創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。②增加開發(fā)資金投入，設(shè)立專項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新資金，建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心。③以科研課題或生產(chǎn)任務(wù)的形式吸引高校、研究機(jī)構(gòu)相關(guān)科技人員參加，開展技術(shù)創(chuàng)新。
3.3 如果在合作中出現(xiàn)問題，會(huì)極大的影響校企合作的進(jìn)行，影響整體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，所以要求合作各方應(yīng)該本著多贏的原則相互協(xié)商，以最大限度地保證各方利益。
3.4 由于企業(yè)是工學(xué)結(jié)合的主體，企業(yè)往往會(huì)過多的承擔(dān)成果轉(zhuǎn)化過程中的風(fēng)險(xiǎn)，這反過來又制約了一些企業(yè)進(jìn)一步開展工學(xué)結(jié)合的積極性。為了規(guī)避這一潛在風(fēng)險(xiǎn)，要開展企業(yè)與科研單位共擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的合作方式以實(shí)現(xiàn)雙贏。
參考文獻(xiàn)：
[1]馬寧，王立.企業(yè)主導(dǎo)型產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式分析[J]，科學(xué)研究，2005(12):244-248.
創(chuàng)新與實(shí)踐是新世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂，其關(guān)鍵在于具有工程意識(shí)、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的復(fù)合型應(yīng)用人才生成與教育。構(gòu)建理論與實(shí)踐滲透型教學(xué)體系，強(qiáng)化教學(xué)的實(shí)踐性，將是我國(guó)高等教育人才培養(yǎng)的主流摸式。教育面向社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，必須實(shí)現(xiàn)教育與市場(chǎng)整合，理論與實(shí)踐融合，知識(shí)與技能結(jié)合，培養(yǎng)與使用配合，因此，如何創(chuàng)新教學(xué)模式，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，成為高校教學(xué)改革面臨的重要課題。
一、創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式．適應(yīng)社會(huì)人才需求
上海某高校曾對(duì)高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查分析得出三點(diǎn)結(jié)論：一是企業(yè)中盡管仍然存在諸如學(xué)術(shù)(研究)型、策劃(設(shè)計(jì))型、管理(技術(shù))型和操作(技能)型的人才的分類問題，但各類人才職責(zé)的重疊現(xiàn)象加大，尤其是高等應(yīng)用型人才的從業(yè)崗位擴(kuò)張現(xiàn)象十分明顯；二是隨著技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)技術(shù)類人才的需求向高層次、復(fù)合型方向發(fā)展；三是目前高新技術(shù)企業(yè)中技術(shù)應(yīng)用型從業(yè)人員亟待提高水平與層次。這項(xiàng)調(diào)查所顯示的結(jié)果與我校專業(yè)教學(xué)改革過程中對(duì)大量企業(yè)及往屆畢業(yè)生所進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果是基本吻合的，這對(duì)于高校今后人才培養(yǎng)模式的定位提供了十分有益的借鑒。為了適應(yīng)社會(huì)人才需求，我們嘗試從三個(gè)層面構(gòu)建“123”人才培養(yǎng)模式。第一層面“立足于1個(gè)社會(huì)需求”，反映的是教學(xué)觀念，首先定位為需求拉引型模式；第二層面“致力于2個(gè)體系”，反映的是教學(xué)過程，定位為理論與實(shí)踐教學(xué)雙體系滲透型模式；第三層面“著重于3個(gè)結(jié)構(gòu)”，反映的是教學(xué)結(jié)果，定位為(知識(shí)、能力、素質(zhì))三結(jié)構(gòu)復(fù)合型模式。目前，傳統(tǒng)教育的強(qiáng)大慣性，在我們教學(xué)中依然有極深的烙印。具體表現(xiàn)為：課堂教育過多，生產(chǎn)實(shí)踐過少；重教有余，重學(xué)不足；校內(nèi)教學(xué)過多，校外實(shí)踐過少；復(fù)制有余，創(chuàng)新不足。實(shí)習(xí)基地不穩(wěn)定，實(shí)習(xí)目標(biāo)不明確，經(jīng)費(fèi)少，時(shí)間短，找點(diǎn)難，選題難，流于形式，走馬觀花，收效欠佳。這樣做嚴(yán)重影響了學(xué)生思維能力，壓抑了學(xué)生的創(chuàng)新精神，明顯不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)高等教育的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是實(shí)踐性極強(qiáng)的一門學(xué)科，與其他學(xué)科相比，其最大不同在于它自身無法通過進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的實(shí)驗(yàn)取得實(shí)質(zhì)性的發(fā)展，必須參與到社會(huì)實(shí)踐中，去實(shí)踐去應(yīng)用才能使學(xué)生對(duì)課堂上所學(xué)的知識(shí)真正地認(rèn)識(shí)、理解和掌握。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)本身來源于經(jīng)驗(yàn)的部分大于理性部分的特點(diǎn)，也加強(qiáng)了這一要求。另外，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才就業(yè)后必須以最短的時(shí)間熟悉和掌握本職工作，在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色發(fā)揮作用。這就要求我們?cè)诟倪M(jìn)理論教學(xué)的同時(shí)，必須使學(xué)生深入社會(huì)、市場(chǎng)、企業(yè)，與顧客零距離接觸，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力，將教育的重點(diǎn)放在學(xué)生對(duì)理論知識(shí)與實(shí)踐的領(lǐng)悟以及在實(shí)踐中動(dòng)手能力的培養(yǎng)，尊重和喚醒學(xué)生主體意識(shí)，倡導(dǎo)和發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
二、強(qiáng)化社會(huì)實(shí)踐教學(xué)，提高綜合職業(yè)能力
校外實(shí)踐性教學(xué)過程，是在指導(dǎo)教師帶領(lǐng)下走向社會(huì)，深入企業(yè)所進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐活動(dòng)。按傳統(tǒng)一般安排認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)崗位實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)三次，主要了解工商企業(yè)概況，在有經(jīng)驗(yàn)的管理及業(yè)務(wù)人員指導(dǎo)下頂崗參與實(shí)際操作，了解對(duì)口職能部門的職責(zé)范圍，業(yè)務(wù)程序，信息溝通方式，通過選擇課題，實(shí)際調(diào)研，搜集資料，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告(或論文)，使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到工作崗位的過渡。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，在具體實(shí)踐教學(xué)中最突出的問題莫過于實(shí)習(xí)難和選題難。學(xué)校外出聯(lián)系實(shí)習(xí)，接收單位往往看成是負(fù)擔(dān)，實(shí)習(xí)點(diǎn)的聯(lián)系，學(xué)生的吃住，經(jīng)費(fèi)等多有困難，以致需要抽調(diào)大量人力組織管理，并且由于實(shí)習(xí)點(diǎn)單一，資料收集面窄。使學(xué)生主觀能動(dòng)性受到限制，選題要求既滿足教學(xué)計(jì)劃，又能解決實(shí)際問題，而專業(yè)教研室常因無實(shí)際課題可選而采用假擬題目，影響了設(shè)計(jì)效果和學(xué)生的積極性。針對(duì)這些問題，應(yīng)立足廠校實(shí)際，加強(qiáng)三階段實(shí)習(xí)的計(jì)劃性，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)重點(diǎn)放在幫企業(yè)開展市場(chǎng)調(diào)查和宣傳促銷；專業(yè)實(shí)習(xí)要盡可能選擇管理較為先進(jìn)的企業(yè)，在良好的環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思想，重點(diǎn)放在參與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；畢業(yè)實(shí)習(xí)的關(guān)鍵是結(jié)合經(jīng)濟(jì)實(shí)踐選題，立足基層甚至小型(鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營(yíng))企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略與策略規(guī)劃。為保證校外實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，還需采取更為有效的對(duì)策。
1、加強(qiáng)橫向聯(lián)合，建立實(shí)習(xí)基地。隨著教育改革的不斷深化，應(yīng)破除長(zhǎng)期以來在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)下形成的封閉的辦學(xué)模式，學(xué)校面向社會(huì)，教學(xué)面向?qū)嶋H，把培養(yǎng)人才與發(fā)展生產(chǎn)力結(jié)合起來，爭(zhēng)取同更多的企業(yè)單位建立穩(wěn)定、長(zhǎng)期的合作關(guān)系，形成多層次，多形式的雙向參與機(jī)制。學(xué)校力求在人才培養(yǎng)、科研、技術(shù)服務(wù)上主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)要求，爭(zhēng)取一切社會(huì)力量支持辦學(xué)，將學(xué)生實(shí)習(xí)過程轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)與解決企業(yè)實(shí)際問題結(jié)合的過程，互助互利，才能使廠校雙方都有搞好學(xué)生實(shí)習(xí)的強(qiáng)烈愿望。多年來很多學(xué)校進(jìn)行了這方面的試點(diǎn)工作，取得了很好的效果。如由多家企業(yè)組成董事會(huì)或成立產(chǎn)、學(xué)、研教育委員會(huì)，與相關(guān)企業(yè)簽訂產(chǎn)、學(xué)、研協(xié)議書，共同審定實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，聯(lián)合完成科研課題；廠校優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，向企業(yè)聘請(qǐng)兼職教授、同時(shí)鼓勵(lì)教師深入第一線為企業(yè)開展技術(shù)、培訓(xùn)服務(wù)，向這些企業(yè)輸送優(yōu)秀畢業(yè)生等等。與企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的全面合作關(guān)系，可謂加強(qiáng)專業(yè)與行業(yè)橫向聯(lián)合的好形式，是從根本上解決實(shí)習(xí)難，選題難的有效途徑。通過多年的努力，我校已與近20家企業(yè)建立了校外實(shí)訓(xùn)基地的合作關(guān)系。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，進(jìn)行復(fù)合型高級(jí)應(yīng)用人才的培養(yǎng)，必須花大力氣下大功夫，尋找國(guó)內(nèi)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為合作辦學(xué)伙伴，建立緊密型的產(chǎn)學(xué)合作聯(lián)合辦學(xué)實(shí)體，使學(xué)生親臨高新技術(shù)生產(chǎn)第一線，去實(shí)踐、去體驗(yàn)、去鍛煉。
在學(xué)校積極創(chuàng)造條件開展橫向聯(lián)合的同時(shí)，國(guó)家教委，各級(jí)政府也應(yīng)制定相應(yīng)的政策，在教學(xué)、科研、學(xué)生實(shí)習(xí)等方面給高校創(chuàng)造一個(gè)與社會(huì)廣泛聯(lián)系的外部環(huán)境，行業(yè)主管部門更要利用本身業(yè)務(wù)聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢(shì)，幫助廠校建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，北京市早在1998年就成立了北京市高校生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐工作領(lǐng)導(dǎo)小組，已落實(shí)一批校外實(shí)習(xí)基地，并在接受實(shí)習(xí)的各部門，各單位初步建立了管理、協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，就是一個(gè)良好的開端。
2；嘗試有償實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)互利雙贏。為了縮短學(xué)校與社會(huì)的距離，必須建立學(xué)校與企業(yè)緊密結(jié)合的體制。長(zhǎng)期以來為完成教學(xué)任務(wù)而實(shí)習(xí)，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)脫節(jié)，企業(yè)把學(xué)生實(shí)習(xí)看作是負(fù)擔(dān)而不愿積極配合，學(xué)生參與實(shí)際業(yè)務(wù)程度低，無報(bào)酬也無積極主動(dòng)性，難以達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果。進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革，應(yīng)結(jié)合教學(xué)任務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求和當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)有所創(chuàng)新，引入市場(chǎng)機(jī)制，大膽嘗試有償實(shí)習(xí)是一條有效途徑。站在企業(yè)角度，既響應(yīng)了政府支持教育的號(hào)召，樹立了企業(yè)良好形象，又可以借機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才，借助高校和學(xué)生為企業(yè)宣傳；學(xué)生項(xiàng)崗、掛職實(shí)習(xí)降低了用人成本，實(shí)實(shí)在在參與業(yè)務(wù)會(huì)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的實(shí)際問題，創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益。站在學(xué)校角度，既實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，又解決實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)短缺的困難；有償性加大了企業(yè)對(duì)學(xué)生的管理力度和學(xué)生在企業(yè)的參與深度，鍛煉學(xué)生多方面能力，又充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的積極主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐教學(xué)與經(jīng)營(yíng)需要的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到了學(xué)校與企業(yè)互利雙贏的效果。我們?cè)?jīng)過認(rèn)真論證，積極創(chuàng)造條件，大膽嘗試有償實(shí)習(xí)。洛陽(yáng)牡丹花會(huì)是聞名遐邇、集觀光旅游、文化交流與經(jīng)貿(mào)活動(dòng)于一體的盛會(huì)，給工商企業(yè)提供了展示自己、拓展市場(chǎng)、推廣產(chǎn)品的平臺(tái)和商機(jī)。我們以企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求為導(dǎo)向有意識(shí)調(diào)整實(shí)習(xí)計(jì)劃，2000年到2002年先后組織學(xué)生在花會(huì)期間參與了若干家公司的開業(yè)慶典、展示洽談會(huì)、促銷及直銷活動(dòng)，取得了可喜成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。我們的具體做法是：提前一個(gè)月對(duì)外信息并通知學(xué)生，除學(xué)校聯(lián)系外更多鼓勵(lì)學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，共同對(duì)用人單位的經(jīng)營(yíng)能力和資信度進(jìn)行調(diào)查。實(shí)習(xí)前或?qū)嵙?xí)期間，要求實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。安排同學(xué)們競(jìng)爭(zhēng)上崗，鼓勵(lì)和支持同學(xué)們就參與業(yè)務(wù)、報(bào)酬等與公司進(jìn)行談判，指導(dǎo)他們擬訂勞務(wù)合同等等。允許實(shí)習(xí)單位挑選學(xué)生，完全把學(xué)生當(dāng)作內(nèi)部員工，有權(quán)進(jìn)行紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)制裁。通過實(shí)習(xí)單位直接管理、校方輔助管理、學(xué)生自我管理保證達(dá)到實(shí)習(xí)預(yù)期目的。
論文摘要:隨著人類物質(zhì)文明和精神文明的提高，圖書館服務(wù)的理念和方式面臨新的挑戰(zhàn)。服務(wù)是圖書館一切工作的本質(zhì)，以人為本，開創(chuàng)新的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)人性化的管理與服務(wù)，不僅是廣大讀者的迫切需要，也是保證學(xué)校快速發(fā)展的有效選擇。我們要努力為讀者營(yíng)造舒適、方便、快捷和人性化的信息服務(wù)空間，使我國(guó)大學(xué)圖書館的服務(wù)達(dá)到一個(gè)新的水平。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息、知識(shí)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面發(fā)揮著越來越重要的作用。大學(xué)圖書館是高校的信息中心，是學(xué)術(shù)研究的重要輔助機(jī)構(gòu)，是信息、知識(shí)與信息技術(shù)利用的最前沿，不僅為廣大師生博覽群書提供保障，更為教師及科研人員探索科技前沿、追蹤學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、了解研究進(jìn)展、申報(bào)科研課題、改革教學(xué)方法等提供支持。因此，大學(xué)圖書館不僅要館藏豐富，管理也應(yīng)隨著硬件設(shè)施的發(fā)展而有所創(chuàng)新和發(fā)展，更要服務(wù)優(yōu)質(zhì)，開放文明，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展要求。大學(xué)圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式具有被動(dòng)，淺層次，封閉，單純，勞動(dòng)密集等特點(diǎn)，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，已不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)大學(xué)培養(yǎng)人才所提出的要求。大學(xué)圖書館的服務(wù)正在經(jīng)歷從文獻(xiàn)中心模式向館員中心模式再向用戶中心模式轉(zhuǎn)變的過程。
1個(gè)性化服務(wù)是前提
個(gè)性化服務(wù)是用戶中心服務(wù)模式的核心，它以讀者的特殊需求和潛在需求為出發(fā)點(diǎn)，為讀者提供的全景式、多角度、多層次的高價(jià)值服務(wù)，一般應(yīng)包括:針對(duì)具體的教學(xué)內(nèi)容和科研主題，提供信息說明當(dāng)前主流的最新的觀點(diǎn)是什么、產(chǎn)生這種觀點(diǎn)的原因、所能解決的問題、同以前觀點(diǎn)的差異、存在哪些弱點(diǎn)、使用的研究方法、研究者是誰(shuí)、當(dāng)前還存在的其他觀點(diǎn)、他們的理由、歷史上出現(xiàn)的觀點(diǎn)有哪些、今后的發(fā)展方向預(yù)測(cè)、權(quán)威機(jī)構(gòu)的有關(guān)反映等。
1.1人本思想的回歸
人本思想在圖書館的服務(wù)中體現(xiàn)為“讀者第一，服務(wù)至上”，以人為本是大學(xué)圖書館管理的指導(dǎo)思想現(xiàn)代管理理論中，管理的基本定義是兩層:一是激發(fā);二是約束。就是要促使被管理的對(duì)象以一定的行為規(guī)范，最好、最快地執(zhí)行組織目標(biāo)。圖書館管理要以用戶滿意為前提，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，圖書館因擁有用戶而存在，因提供滿意服務(wù)而發(fā)展。用戶利用圖書館是天經(jīng)地義的權(quán)利，為用戶服務(wù)是館員的天職。
1.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展
當(dāng)代科學(xué)技術(shù)對(duì)圖書館服務(wù)創(chuàng)新的支持集中體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展上。借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、技術(shù)和集中—分散服務(wù)的運(yùn)行模式，圖書館服務(wù)得到了全面創(chuàng)新，提高了個(gè)性化服務(wù)的層次，滿足了大多數(shù)用戶的個(gè)性化服務(wù)需求。
2創(chuàng)新是大學(xué)圖書館管理的主要內(nèi)容
2.1管理制度創(chuàng)新
圖書館的管理制度創(chuàng)新包括管理體制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和管理目標(biāo)創(chuàng)新。在管理體制方面，我國(guó)圖書館一直是以行政隸屬關(guān)系為基礎(chǔ)，按照?qǐng)D書館的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)組合的多元管理體制，形成了條塊分割、各自為政及重復(fù)建設(shè)、重復(fù)勞動(dòng)的資源浪費(fèi)現(xiàn)狀。創(chuàng)新管理可使圖書館管理體制趨于多元化，如一館兩業(yè)，一館多制，合作辦館，聯(lián)合辦館，私人辦館，資源共建、共知、共享等。
2.2管理機(jī)制創(chuàng)新
內(nèi)部管理機(jī)制包括理順內(nèi)部關(guān)系、轉(zhuǎn)換運(yùn)行機(jī)制、調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化隊(duì)伍、改善條件、提高待遇、調(diào)動(dòng)積極性和增強(qiáng)內(nèi)在活力等方面。要建立有效的內(nèi)部管理機(jī)制，就必須充分發(fā)揮能本管理的作用，使被管理者始終充滿生機(jī)和活力。
2.3圖書館知識(shí)創(chuàng)新
知識(shí)創(chuàng)新的關(guān)鍵在于有一支高素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍。大學(xué)圖書館更應(yīng)根據(jù)本校學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)，合理引進(jìn)人才，為本校教學(xué)科研服務(wù)。對(duì)于已有館員，大學(xué)圖書館的管理者應(yīng)根據(jù)館員的個(gè)人特點(diǎn)和工作需要，有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性地對(duì)館員進(jìn)行全面知識(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)具備特定崗位技能的館員。
3發(fā)展是圖書館管理的目標(biāo)
社會(huì)需要發(fā)展，個(gè)人也需要發(fā)展，只有共同的發(fā)展，才能保證發(fā)展進(jìn)程的持續(xù)性和永久性。個(gè)人能力的提高應(yīng)該成為圖書館發(fā)展的重點(diǎn)。
大學(xué)圖書館可借助企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的理念，建立相應(yīng)的機(jī)制，進(jìn)行信息營(yíng)銷活動(dòng)，徹底改變長(zhǎng)期以來形成的被動(dòng)服務(wù)模式。圖書館員要通過多種方式(面對(duì)面交流、問卷調(diào)查、電話詢問、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等)獲知大學(xué)師生的學(xué)習(xí)和科研狀況及文獻(xiàn)需求;在充分熟悉本館資源的基礎(chǔ)上，對(duì)本館的資源內(nèi)容、能夠提供的服務(wù)內(nèi)容及方式進(jìn)行廣泛宣傳，有效激發(fā)用戶信息需求;對(duì)師生員工進(jìn)行信息資源檢索方法和檢索技巧的培訓(xùn)，使他們的潛在需求轉(zhuǎn)化為真實(shí)需求。
3.1不斷拓展對(duì)外聯(lián)系，建立開放型服務(wù)體系大學(xué)圖書館館際之間進(jìn)行資源共享，通過拓展對(duì)外聯(lián)系建立開放型服務(wù)體系，這一管理模式創(chuàng)新的深層次意義在于能夠拓展單個(gè)大學(xué)圖書館的資源邊界，從而為提供個(gè)性化服務(wù)建立更為廣泛的資源基礎(chǔ)。在各大學(xué)圖書館隸屬于各大學(xué)的管理體制需要維持相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的條件下，加強(qiáng)館際協(xié)作是行之有效的方法。當(dāng)大部分大學(xué)圖書館(至少在特定行政區(qū)域內(nèi))都能夠強(qiáng)化共享意識(shí)、建立平等互利互惠的資源共享體制、構(gòu)筑可以互通的軟硬件平臺(tái)時(shí)，個(gè)性化服務(wù)水平就有可能有極大的提高。
3.2建設(shè)豐富實(shí)用的特色資源
高校要建設(shè)一流的大學(xué)必須確定一批優(yōu)先重點(diǎn)發(fā)展的學(xué)科，對(duì)此，圖書館資源建設(shè)過程中，文獻(xiàn)資源采購(gòu)首先應(yīng)向重點(diǎn)學(xué)科傾斜，圖書館必須密切跟蹤重點(diǎn)學(xué)科的發(fā)展方向，不間斷地提供高質(zhì)量的相關(guān)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，建立特色文獻(xiàn)資源以滿足學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的需要。其次，資源建設(shè)要跟蹤學(xué)校科研課題，根據(jù)其需求制定采購(gòu)策略。
3.3營(yíng)造舒適優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境物質(zhì)文明極大提高的今天，走進(jìn)大學(xué)圖書館的讀者都希望能在一個(gè)優(yōu)雅、舒適的環(huán)境中學(xué)習(xí)。因此，圖書館的設(shè)計(jì)要符合讀者學(xué)習(xí)及研究的習(xí)慣和方式，要運(yùn)用聲學(xué)、燈光和視覺藝術(shù)等手段，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和舒適的環(huán)境。在確保功能不受影響的前提下，盡可能將多種服務(wù)融合在一起，便于個(gè)人及群體讀者的學(xué)習(xí)、交流和協(xié)作研究。
此外，還要充分考慮殘障輔助設(shè)施、消防及安全，盡可能為讀者營(yíng)造舒適、方便、快捷和人性化的信息服務(wù)空間。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；多維開放式；人才培養(yǎng)
1電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的困境
中國(guó)電子商務(wù)研究中心的《2015年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》中提出，電子商務(wù)人才問題主要體現(xiàn)為：行業(yè)的快速發(fā)展與人才供應(yīng)不足之間的矛盾；電商企業(yè)利潤(rùn)的降低與人力成本的上升之間的矛盾；企業(yè)對(duì)電商人才素質(zhì)的要求與傳統(tǒng)教育模式之間的矛盾。電子商務(wù)作為新興的綜合叉學(xué)科，專業(yè)領(lǐng)域涉及信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷和管理等諸多知識(shí)，其人才需求本身也是多樣化、復(fù)合型的，傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)模式，偏向性地重視培養(yǎng)電商專業(yè)的課本知識(shí)灌輸，對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的培訓(xùn)和拓展較少，存在培養(yǎng)目標(biāo)不明確、課程設(shè)置不合理、教學(xué)方法單一、缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多問題，已不適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，有必要對(duì)電子商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)性的、更全面深入的研究。
2多維開放式人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn)與內(nèi)涵
多維開放式課程教學(xué)設(shè)計(jì)包括突破傳統(tǒng)校內(nèi)課堂限制，創(chuàng)建開放性教學(xué)空間，還包括理論的開放式收集、教學(xué)內(nèi)容的開放性選擇、教學(xué)材料的開放式組織、理論教學(xué)的開放式實(shí)施、教學(xué)過程的研究性運(yùn)用和實(shí)踐教學(xué)的開放式開展等。實(shí)施多維開放式教學(xué)，從課程教學(xué)組織的結(jié)構(gòu)化、封閉式課堂教學(xué)逐步向半開放混合式課程、完全開放的社會(huì)化課程教學(xué)轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮了電子商務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，有助于實(shí)現(xiàn)教學(xué)時(shí)空、師生關(guān)系進(jìn)一步多元化，能夠培養(yǎng)學(xué)生豐富的想象力、敏銳的直覺、創(chuàng)造性思維和動(dòng)手實(shí)踐的能力，更能滿足學(xué)生強(qiáng)烈的探究欲望，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，是學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)和全面素質(zhì)提高的最佳途徑，更能體現(xiàn)相應(yīng)學(xué)科和相應(yīng)課程的特點(diǎn)，推進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，拓寬學(xué)生就業(yè)途徑。
3多維開放式人才培養(yǎng)機(jī)制設(shè)計(jì)
人才培養(yǎng)模式改革是實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的根本途徑，本文通過建立“理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、應(yīng)用創(chuàng)新、科學(xué)研究”四大教學(xué)模塊滲透融合的多維并重的教學(xué)體系，構(gòu)建了“多層次、多領(lǐng)域、模塊化”的開放式創(chuàng)新型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。
3．1理論教學(xué)維度
3．1．1知識(shí)體系模塊化
根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不同領(lǐng)域?qū)﹄娮由虅?wù)人才的需求，設(shè)置人才培養(yǎng)多元化目標(biāo)，考慮到電子商務(wù)專業(yè)多領(lǐng)域交叉、知識(shí)密集的特點(diǎn)，將電子商務(wù)培養(yǎng)方向細(xì)分為“電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理”、“電商技術(shù)與開發(fā)”、“網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營(yíng)銷”、“網(wǎng)絡(luò)美工與多媒體制作”等專業(yè)方向。根據(jù)學(xué)生的年級(jí)層次和專業(yè)課程進(jìn)度，在課程體系中增加“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”、“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)模塊和知識(shí)單元，并結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)方向重構(gòu)知識(shí)體系，突破傳統(tǒng)課程體系中各課程、授課老師、教學(xué)班之間的界限。
3．1．2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系
在高校本科通識(shí)教育的基礎(chǔ)上，對(duì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)、管理等主干課程進(jìn)行合理搭配，并結(jié)合各專業(yè)課程的教材內(nèi)容和專業(yè)特點(diǎn)，在教學(xué)內(nèi)容中適時(shí)安排、滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容，推進(jìn)學(xué)分制改革，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、各類競(jìng)賽、實(shí)踐項(xiàng)目、科研活動(dòng)等成果進(jìn)行分級(jí)量化，納入學(xué)分評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)電子商務(wù)人才綜合素質(zhì)的提升。
3．1．3教學(xué)方法多樣化
探索專題教學(xué)、案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)、慕課（MOOC）、翻轉(zhuǎn)課堂等多樣化教學(xué)種形式和手段。加強(qiáng)課程考核體系改革，綜合考核學(xué)生的知識(shí)、能力與素質(zhì)：知識(shí)要求包括理論與實(shí)踐能夠緊密結(jié)合，能夠及時(shí)銜接新知識(shí)新技術(shù)；能力要求包含獲取知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)、管理實(shí)踐、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、溝通協(xié)調(diào)、人機(jī)交互等方面的能力；素質(zhì)要求包含思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)、身心素質(zhì)等。
3．1．4開方式教學(xué)模式
推動(dòng)專業(yè)課程間的共享和互聯(lián)，嘗試對(duì)知識(shí)體系中有時(shí)間關(guān)聯(lián)或技術(shù)關(guān)聯(lián)的課程實(shí)施開放式教學(xué)，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)驅(qū)動(dòng)的開放式課程群。打破課程之間的界限，鼓勵(lì)教師協(xié)同教學(xué)，共同制定授課計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)和考核體系，學(xué)生可以跨專業(yè)班級(jí)建立學(xué)習(xí)小組、共同完成課堂作業(yè)和課程設(shè)計(jì)，相關(guān)課程可以共享教學(xué)、實(shí)驗(yàn)資源，互認(rèn)學(xué)分。
3．2實(shí)踐教學(xué)維度
3．2．1動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容
以行業(yè)需求為導(dǎo)向，建立電子商務(wù)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)信息庫(kù)，跟蹤記錄畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的現(xiàn)狀，及時(shí)掌握企業(yè)對(duì)人才的具體需求，根據(jù)行業(yè)和市場(chǎng)需求來動(dòng)態(tài)調(diào)整實(shí)踐教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)和相關(guān)內(nèi)容。鼓勵(lì)更多學(xué)生積極參與調(diào)查實(shí)踐，了解社會(huì)及企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認(rèn)知能力。在實(shí)踐教學(xué)過程中，系統(tǒng)性地開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列實(shí)踐課程，強(qiáng)化模擬性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的具體實(shí)踐和分類指導(dǎo)，將學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的時(shí)間計(jì)入相關(guān)教學(xué)實(shí)踐學(xué)分，并與畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文有機(jī)結(jié)合起來。
3．2．2“賽－教”結(jié)合，以“創(chuàng)”促學(xué)
依托校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，鼓勵(lì)學(xué)生參加“挑戰(zhàn)杯”、“大創(chuàng)”、“互聯(lián)網(wǎng)＋”等比賽，對(duì)前期研究與探索予以立項(xiàng)支持。定期舉行“雙創(chuàng)型”專業(yè)技能大賽，并由專業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)，構(gòu)建“賽－教”結(jié)合的教學(xué)機(jī)制。組織學(xué)生開展社團(tuán)活動(dòng)，組織各類人文類競(jìng)賽、文體類和社會(huì)實(shí)踐類活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生掌握扎實(shí)的職業(yè)技能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，引導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。進(jìn)一步完善和規(guī)范學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐成果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將學(xué)生參與的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和競(jìng)賽活動(dòng)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐課程學(xué)分，激發(fā)學(xué)生的參賽熱情。
3．2．3推進(jìn)電子商務(wù)“雙創(chuàng)型”特色實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
引進(jìn)電子商務(wù)案例分析平臺(tái)、百度搜索營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)沙盤、網(wǎng)絡(luò)行為分析等系列實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，強(qiáng)化模擬性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的具體實(shí)踐和分類指導(dǎo)。推動(dòng)電子商務(wù)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，并以課程群體系為基礎(chǔ)，組織跨課程、跨專業(yè)的綜合模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目，形成規(guī)范性的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書和實(shí)驗(yàn)規(guī)程，培養(yǎng)學(xué)生成為具有扎實(shí)專業(yè)知識(shí)、熟練專業(yè)技能，具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和能力，能主動(dòng)適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需要的應(yīng)用型技能人才。
3．2．4開展深度校企合作
與企業(yè)共建模擬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，從傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)合作進(jìn)一步提升到頂崗實(shí)習(xí)、訂單式人才培養(yǎng)協(xié)議，讓學(xué)生更深入地參與企業(yè)的具體管理和動(dòng)作環(huán)節(jié)，并根據(jù)企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求制定校企協(xié)同育人計(jì)劃。聘請(qǐng)企業(yè)高級(jí)管理人員和技術(shù)骨干擔(dān)任校外導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)的項(xiàng)目管理和企業(yè)文化，并對(duì)課程建設(shè)和教學(xué)改革提出建議。
3．3應(yīng)用創(chuàng)新維度
3．3．1籌建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化室
在本校“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色專業(yè)建設(shè)”課題的支持下，籌建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化室。孵化室提供網(wǎng)站開發(fā)與管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)用戶行為分析、網(wǎng)站美工、多媒體作品設(shè)計(jì)與制作等方面的軟硬件平臺(tái)和設(shè)備，從學(xué)生組建的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中選拔出一批有創(chuàng)新性和實(shí)踐意義的項(xiàng)目，分配指導(dǎo)老師，入駐電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化室進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)，進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施，并將優(yōu)秀作品推薦到區(qū)級(jí)、國(guó)家級(jí)競(jìng)賽中，推動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)向創(chuàng)業(yè)實(shí)踐轉(zhuǎn)化。
3．3．2實(shí)施“項(xiàng)目牽引、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、企業(yè)化管理”的培養(yǎng)模式
鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)探索，或在導(dǎo)師指導(dǎo)下承接企業(yè)咨詢、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告制作、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)電子商務(wù)策劃與實(shí)施等實(shí)踐課題，例如，結(jié)合廣西本地方特色，扶助本地小型企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等，從而提高學(xué)生們應(yīng)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，進(jìn)一步提升創(chuàng)新能力和專業(yè)技能，切實(shí)做到“高校服務(wù)地方”。
3．3．3倡導(dǎo)學(xué)生參加專業(yè)技能的培訓(xùn)和考證活動(dòng)
探索與“淘寶大學(xué)”、“百度營(yíng)銷大學(xué)”、“阿里巴巴全球速賣通大學(xué)”等第三方電子倡導(dǎo)學(xué)生參加外語(yǔ)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、各類職業(yè)資格、專業(yè)技能的培訓(xùn)和考證活動(dòng)。探索與“淘寶大學(xué)”、“百度營(yíng)銷大學(xué)”、“阿里巴巴全球速賣通大學(xué)”等第三方電子商務(wù)平臺(tái)合作培養(yǎng)電子商務(wù)人才的模式，通過假期短訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種方式，進(jìn)一步提高學(xué)生對(duì)現(xiàn)代電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展模式的認(rèn)知，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)及工具的操作和管理能力，拓展就業(yè)渠道，啟發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。
3．4科學(xué)研究維度
3．4．1提升科研能力
鼓勵(lì)教師以科研課題為依托，指導(dǎo)本科生參與科學(xué)研究，提升科研能力。實(shí)施專業(yè)導(dǎo)師制度，將“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)與學(xué)生“雙創(chuàng)”團(tuán)隊(duì)建設(shè)相結(jié)合，以科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、自主創(chuàng)業(yè)、學(xué)科競(jìng)賽等項(xiàng)目為牽引，形成跨年級(jí)、跨專業(yè)班級(jí)的項(xiàng)目梯隊(duì)，導(dǎo)師從職業(yè)規(guī)劃、選課指導(dǎo)、考研指導(dǎo)、競(jìng)賽指導(dǎo)、學(xué)年論文、實(shí)習(xí)實(shí)踐、畢業(yè)論文等多方面為學(xué)生提出針對(duì)性建議，并組織學(xué)生有計(jì)劃有步驟地參與相關(guān)科研活動(dòng)，撰寫科研論文。
3．4．2獎(jiǎng)勵(lì)科研創(chuàng)新
建立電子商務(wù)專業(yè)本科生科研獎(jiǎng)勵(lì)制度，獎(jiǎng)勵(lì)科研創(chuàng)新，對(duì)本科生發(fā)表科研論文、申請(qǐng)發(fā)明專利、申報(bào)軟件著作權(quán)等創(chuàng)新性研究活動(dòng)，給予經(jīng)費(fèi)支持和相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。在科研創(chuàng)新能力教學(xué)方面，組織教師開展研究型教學(xué)、創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)和開放實(shí)驗(yàn)等活動(dòng)，拓展學(xué)生創(chuàng)新性學(xué)習(xí)和探索的深度。
4結(jié)語(yǔ)
本文基于“理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、應(yīng)用創(chuàng)新、科學(xué)研究”四個(gè)維度提出“多層次、多領(lǐng)域、模塊化”的開放式創(chuàng)新型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，未來將以桂林理工大學(xué)電子商務(wù)本科專業(yè)為研究對(duì)象，將人才培養(yǎng)模式改革方案有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行試行，擬設(shè)置實(shí)驗(yàn)班和參照班，跟蹤項(xiàng)目的實(shí)施情況，收集學(xué)生和人才市場(chǎng)的反饋信息，根據(jù)實(shí)踐的具體情況對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
參考文獻(xiàn)
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隨著第三次技術(shù)革命的到來，全球經(jīng)濟(jì)時(shí)代的時(shí)代特色已經(jīng)進(jìn)行得如火如荼，現(xiàn)在各大院校所流行的跨專業(yè)建設(shè)也紛紛進(jìn)入了白熾化階段。那么如何將剛剛確立為國(guó)家一級(jí)學(xué)科新聞傳播學(xué)下屬的廣告學(xué)專業(yè)與視覺傳達(dá)專業(yè)進(jìn)行專業(yè)化整合已經(jīng)成為了迫在眉睫的大事。根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)增加新課程，不斷完善專業(yè)課程體系。在定位明確的前提下，合理分配師資力量。視覺傳達(dá)專業(yè)的教師與廣告學(xué)專業(yè)的教師相互相互交流，汲取對(duì)方專業(yè)的專業(yè)課程的亮點(diǎn)，比如廣告學(xué)專業(yè)開設(shè)的傳播學(xué)類的課程，涉及到對(duì)受眾分析方面的知識(shí)，正是視覺傳達(dá)專業(yè)的學(xué)生所需要的，在當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下所必須了解的基本知識(shí)。伴隨著改革開放的發(fā)展，廣告專業(yè)也遍地開花，究其根源，廣告專業(yè)是與市場(chǎng)聯(lián)系最為密切的專業(yè)之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，字1983年廈門大學(xué)開設(shè)廣告專業(yè)以來，全國(guó)大概設(shè)有廣告專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)有237個(gè)，加上夜大、民辦等教育地點(diǎn)大致有300多所。雖然所設(shè)機(jī)構(gòu)較多，但是專業(yè)從事廣告設(shè)計(jì)的從業(yè)者中受過系統(tǒng)的專業(yè)教育的卻不足3%。這與日趨所需該專業(yè)人才越來越多的形勢(shì)形成了強(qiáng)烈的對(duì)比。并且學(xué)生的專業(yè)面過窄，在專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)上只注重單一學(xué)科的知識(shí)，沒有跨專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備及基本技能。所以怎樣確保廣告從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)及專業(yè)技能，成為當(dāng)下我們高等院校及教育工作者首要考慮的問題。基于上述問題，我們要積極采取應(yīng)對(duì)策略，從切實(shí)可行的課程改革方面下功夫。努力發(fā)展本專業(yè)優(yōu)勢(shì)，并實(shí)時(shí)加入鄰近專業(yè)的特色課程，對(duì)本專業(yè)的課程體系建設(shè)注入新鮮的血液。
二、兩個(gè)專業(yè)相互借鑒優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)如今，廣告學(xué)專業(yè)的核心課程有：廣告策劃、品牌傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)概論、廣告創(chuàng)意等。從上述課程我們不難看出，廣告學(xué)專業(yè)主要突出的是品牌策劃和營(yíng)銷方式等相關(guān)課程及學(xué)科知識(shí)。就學(xué)生的手頭功夫而言，例如手繪表現(xiàn)技法、設(shè)計(jì)素描和裝飾畫設(shè)計(jì)等方面的知識(shí)就有所欠缺。該專業(yè)的學(xué)生在制作廣告作品時(shí)，可以應(yīng)用的表現(xiàn)方法或者說是創(chuàng)意思路就會(huì)有所局限。因?yàn)樵S多時(shí)候，學(xué)生在制作廣告或者是宣傳單頁(yè)的過程中，僅僅依靠電腦軟件這種工具不足以使設(shè)計(jì)的作品達(dá)到最理想的效果。（這就需要借助手繪技法，用手繪這種最基本的形式與電腦軟件處理方式相互結(jié)合，可以達(dá)到出人意料的效果。）而視覺傳達(dá)專業(yè)的課程與之不同，核心課程有：字體與標(biāo)志設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)與制作、書籍裝幀設(shè)計(jì)、企業(yè)形象設(shè)計(jì)等。就此可以看出這兩大專業(yè)的核心課程截然不同，但是都有廣告策劃制作這一類課程，而視覺傳達(dá)專業(yè)的課程體系中有鍛煉學(xué)生手繪技法的設(shè)計(jì)素描和設(shè)計(jì)色彩兩門專業(yè)必修課，能夠較好的開闊學(xué)生的思維，鍛煉他們的手頭表現(xiàn)能力。但是對(duì)廣告文案的寫作卻能力不足，不能很好的表達(dá)自己設(shè)計(jì)理念，及分析設(shè)計(jì)作品的主要內(nèi)涵。因此，將廣告學(xué)專業(yè)與視覺傳達(dá)專業(yè)兩個(gè)專業(yè)各自的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和專業(yè)課程，相互借鑒，相互滲透。比如在廣告學(xué)專業(yè)可以適當(dāng)加入設(shè)計(jì)素描、設(shè)計(jì)色彩等基礎(chǔ)課程，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，提升他們的審美水平。而視覺傳達(dá)專業(yè)可以加入消費(fèi)者心理學(xué)、傳播學(xué)、廣告文案寫作類的課程，讓學(xué)生們不僅能設(shè)計(jì)出較理想的作品，而且還能對(duì)自己的作品進(jìn)行很好的推銷和傳播，真正達(dá)到設(shè)計(jì)作品的市場(chǎng)化運(yùn)作。當(dāng)然上述的種種想法都是筆者多年來從事教學(xué)活動(dòng)的總結(jié)，還需要通過課程改革效果來證明。所以帶著上述設(shè)想和疑問，筆者與本專業(yè)教師們?cè)诮衲昴瓿醴殖蓛蓚€(gè)調(diào)研小組，分別走訪了青島周邊地區(qū)較為有代表性的廣告公司和優(yōu)秀傳媒企業(yè)，如青島自由人廣告公司、通廣傳媒和青報(bào)傳媒等，展開充分的實(shí)地調(diào)研工作。從調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在用人方面更講求人才的全方位發(fā)展，并且能夠?qū)崿F(xiàn)隨到隨用的目的，即員工一上任就能對(duì)手頭的工作熟練應(yīng)對(duì)，并獨(dú)當(dāng)一面。綜合用人單位的這些要求，我們高校必須采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，大膽改革廣告學(xué)專業(yè)和視覺傳達(dá)專業(yè)的課程體系設(shè)置及相關(guān)的一些必要條件。
三、合理設(shè)置專業(yè)課程體系
1）明確專業(yè)定位，發(fā)展重點(diǎn)課程。
通過細(xì)致的調(diào)研得出結(jié)論，確定社會(huì)對(duì)這兩個(gè)專業(yè)的人才需求差別，根據(jù)本校特點(diǎn)，提出各自專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)體系，使課程設(shè)置科學(xué)合理。專業(yè)課程處了本專業(yè)的核心課程外，還要根據(jù)實(shí)際調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合本地區(qū)相關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的課程，充分認(rèn)識(shí)自己的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，正確定位，根據(jù)自己的辦學(xué)特色，優(yōu)化教學(xué)資源配置，最終確定本專業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
2）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)“雙師型”人才。
專業(yè)水平取決于專業(yè)教師的能力水平，廣告專業(yè)和視覺傳達(dá)專業(yè)要在高校不斷的發(fā)展，培養(yǎng)一批專業(yè)素養(yǎng)強(qiáng)的教師是必不可少的條件，所以要鼓勵(lì)教師走到社會(huì)上去，多與專門從事設(shè)計(jì)類的人員溝通協(xié)作，并加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外各高校的學(xué)術(shù)交流。同時(shí)要鼓勵(lì)教師深入到企業(yè)中去，實(shí)行掛職鍛煉，將在企業(yè)實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)很好的補(bǔ)充到教學(xué)工作中去。再者充分調(diào)動(dòng)教師們的科研積極性，將科研課題多制定于課程改革方面的問題，最終將科研的成果應(yīng)用到課堂教學(xué)中去，真正做到科學(xué)研究來自教學(xué)，并服務(wù)于教學(xué)活動(dòng)。
3）多與企業(yè)進(jìn)行全方位的合作。
