時(shí)間：2022-11-04 23:11:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇教學(xué)管理工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我不僅圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，還在業(yè)務(wù)水平上有了逐步的提高。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)個(gè)人工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教育工作更上一層樓。一年來的工作是忙碌的；是充滿艱辛的；這也是收獲喜悅的一年。現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：
1、熱愛并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教風(fēng)扎實(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫好教學(xué)反思。
3、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化。做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
4、在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)，堅(jiān)持向40分鐘要質(zhì)量。以學(xué)生為主體，以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過程重視知識(shí)與技能，學(xué)習(xí)過程和方法，情感態(tài)度與價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，探究性學(xué)習(xí)的精神。
5、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常通過網(wǎng)絡(luò)搜集資料，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題做出總結(jié)，進(jìn)行透徹的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
6、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的絆腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
總之，教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使教學(xué)工作更上一層樓。
除此之外，我繼續(xù)訓(xùn)練學(xué)生進(jìn)行每周一首詩誦讀，《小學(xué)生守則》、《弟子規(guī)》的誦讀，美文誦讀等。為了打造我的班級(jí)，優(yōu)化班級(jí)管理，我兩次精心地設(shè)計(jì)了語文學(xué)習(xí)園地班級(jí)板報(bào)，豐富了班級(jí)文化建設(shè)。還利用“文明之星伴我行”星級(jí)評(píng)比，激發(fā)學(xué)生積極向上，學(xué)做小手拉大手的標(biāo)兵，學(xué)做文明人，學(xué)說文明話，做一個(gè)有素養(yǎng)的小學(xué)生。為年終優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比任勞任怨，努力刻苦而為。
我本人在思想方面也表現(xiàn)得尤為進(jìn)步，積極上進(jìn)。不管有課沒課都堅(jiān)持坐班制，并且不斷提高自己的政治水平，思想覺悟。積極參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)等政治活動(dòng)。積極參與“整肅風(fēng)紀(jì)，加強(qiáng)職業(yè)操守”的各階段發(fā)言，并積極寫發(fā)言稿上交學(xué)校存檔。積極寫“治懶、治庸、治散”心得體會(huì)；寫讀書心得。以《課堂評(píng)價(jià)表》和“周評(píng)價(jià)表”等相對(duì)固定的評(píng)價(jià)模式，對(duì)學(xué)生個(gè)人和小組的各種表現(xiàn)定期評(píng)價(jià)，使每個(gè)學(xué)生和小組明確近期優(yōu)缺點(diǎn)何在，在班上居何位置，從而增強(qiáng)警惕性和進(jìn)取心。建立互助組：以互助小組、“1+1”小組（一一對(duì)應(yīng)的優(yōu)生幫助差生形式）、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進(jìn)步，共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人、小組與集體奮斗的目標(biāo)。
積極配合學(xué)校舉行的家長(zhǎng)會(huì)和感恩教育會(huì)，并在家長(zhǎng)會(huì)上做了發(fā)言，取得成功，得到家長(zhǎng)的贊同和認(rèn)可。積極參加學(xué)校主持的各種教研活動(dòng)，發(fā)揮縣骨干帶頭作用，在校內(nèi)勇敢上一堂“高效課堂”公開課，大膽嘗試，求得進(jìn)取。積極參加保亭縣舉行的教師業(yè)務(wù)能力模擬考試，還有待于參加八月份教師業(yè)務(wù)能力考試。不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。
本學(xué)期即將過去,我付出過辛勞,也有收獲的喜悅。為了下一學(xué)期更好地工作,現(xiàn)作如下小結(jié):
一、以課堂教學(xué)為中心:
1、備課。學(xué)期中,著重停止單元備課,控制每一局部學(xué)問在單元中、在整冊(cè)書中的位置、作用。考慮學(xué)生怎樣學(xué),學(xué)生將會(huì)產(chǎn)生什么疑問,該怎樣處理。在備課本中表現(xiàn)教員的引導(dǎo),學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)過程。充沛了解課后習(xí)題的作用,設(shè)計(jì)好作業(yè)練習(xí)。
3、作業(yè)。 做到精講多練,有針對(duì)性。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)及時(shí)修改,認(rèn)真對(duì)學(xué)生的每一道錯(cuò)題停止糾錯(cuò)。剖析并記載學(xué)生的作業(yè)狀況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程呈現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),停止透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)狀況及時(shí)改良教學(xué)辦法,做到對(duì)癥下藥。
4、注重培育好尖子生,進(jìn)步中等生,協(xié)助潛能生。對(duì)潛能生分層次請(qǐng)求和輔導(dǎo),在教學(xué)中留意降低難度、放緩坡度,允許他們采用本人的辦法慢速度學(xué)習(xí)。注重他們的學(xué)習(xí)過程。在教學(xué)中逐漸培育他們的學(xué)習(xí)興味,進(jìn)步他們的學(xué)習(xí)自自信心。在溫習(xí)的這一段時(shí)間中,尖子生協(xié)助教師修改其他同窗的試卷,有助于養(yǎng)成他們仔細(xì)的習(xí)氣。
5、做好測(cè)試評(píng)價(jià)工作。評(píng)價(jià)不只是看學(xué)生學(xué)習(xí)成果如何,更重要的是理解學(xué)生學(xué)習(xí)的心理,測(cè)試的結(jié)果不作為評(píng)價(jià)學(xué)生獨(dú)一根據(jù),而是看重學(xué)生的學(xué)問控制狀況,學(xué)習(xí)的努力水平。在評(píng)講試卷時(shí),嘗試采用按類比照解說。
二、積極落實(shí)素質(zhì)教育:
目前的考試形式依然比擬傳統(tǒng),這決議了教員的教學(xué)形式要停留在應(yīng)試教育的層次上,為此,我在教學(xué)工作中留意了學(xué)生才能的培育,把傳受學(xué)問、技藝和開展智力、才能分離起來,在學(xué)問層面上注入了思想情感教育的要素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)和創(chuàng)新才能。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的開展和培育。
三、今后努力的方向
增強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新課標(biāo)中新的教學(xué)思想和理念,發(fā)掘教材,進(jìn)一步把握學(xué)問點(diǎn)和考點(diǎn)。多聽課,多學(xué)習(xí)同科目教員先進(jìn)的教學(xué)辦法和教學(xué)理念。增強(qiáng)轉(zhuǎn)劣培優(yōu)力度,增強(qiáng)教學(xué)深思。
一、校園建設(shè)已初步完成
上學(xué)期在中心校和社會(huì)人士巴毅的大力支持下，我校的校園建設(shè)已初步完成，地面硬化，花草的種植，“兒童樂園”的投入使用，教學(xué)樓的加固。這學(xué)期，我們?yōu)榱藢W(xué)生能夠更好的學(xué)習(xí)，各班都安上了電燈，風(fēng)扇，電教室也很好的利用了起來。
展望未來學(xué)校一定朝著更高更好的方向發(fā)展。
二、積極進(jìn)取的德育安全工作
德育工作。本學(xué)期以來，學(xué)校的德育工作堅(jiān)持育人為本、德育為先、注重實(shí)效的原則，堅(jiān)持抓好常規(guī)，突出重點(diǎn)，體現(xiàn)特色。
——抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化德育意識(shí)。學(xué)校定期召開班主任工作例會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，積極組織參加中心校的競(jìng)賽活動(dòng)，使班主任更加明確目標(biāo)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身的管理水平。
安全工作。本學(xué)年，學(xué)校穩(wěn)步落實(shí)校園安全工作，做到管理規(guī)范化。進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校安全管理責(zé)任和崗位職責(zé)，明確安全工作“一崗雙責(zé)”制；建立健全安全管理制度；完成檔案建設(shè)工作；加強(qiáng)安全工作責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)全員安全教育培訓(xùn)；堅(jiān)持安全隱患的整改落實(shí)；做好路隊(duì)工作；開展學(xué)生消防安全和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的疏散演練，開展好安全教育月活動(dòng)，不斷提高學(xué)生的法制意識(shí)和自我保護(hù)能力。
本學(xué)年，學(xué)校還集中開展了預(yù)防溺水教育主題班會(huì)和“珍愛生命防震減災(zāi)”主題班會(huì)，進(jìn)行了愛路護(hù)路宣傳教育活動(dòng)。
綜治工作。學(xué)校進(jìn)一步開展法制教育活動(dòng)，召開了法制教育主題班會(huì)。積極做好預(yù)防未成年學(xué)生違法犯罪工作。
三、扎實(shí)有序的教學(xué)改革工作
本學(xué)期以來，學(xué)校以課改為中心，扎實(shí)推進(jìn)完善分組聯(lián)動(dòng)、和諧高效課堂教學(xué)模式，以精細(xì)化管理為保證，以教研活動(dòng)促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，打造真實(shí)高效的課堂，讓學(xué)生快樂成長(zhǎng)。
常規(guī)管理。繼續(xù)加強(qiáng)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。在教學(xué)常規(guī)管理上實(shí)行一個(gè)制度（班級(jí)教學(xué)日志制度）、三方面要求（備課、上課、作業(yè)批改的規(guī)范要求），努力做到“備課要深、上課要清、講解要精、輔導(dǎo)要勤、反思要敏”。加強(qiáng)了電教室課堂教學(xué)的管理工作, 做好學(xué)籍管理和學(xué)生減負(fù)工作。
教學(xué)改革。繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革，作為學(xué)校強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量中心意識(shí)，走素質(zhì)內(nèi)涵發(fā)展的道路，在教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)與層面加以體現(xiàn)。
在教學(xué)實(shí)踐中，正確處理好教與學(xué)的關(guān)系，注重提高學(xué)生展示交流質(zhì)量，努力完成課內(nèi)達(dá)標(biāo)訓(xùn)練，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。做好學(xué)生預(yù)習(xí)提綱的設(shè)計(jì)，并有目的的指導(dǎo)預(yù)習(xí)，提高預(yù)習(xí)質(zhì)量。學(xué)校定期檢查評(píng)比學(xué)生預(yù)習(xí)筆記。上課做好小組學(xué)習(xí)的即時(shí)性評(píng)價(jià)。
專業(yè)提升。教師隊(duì)伍凝聚力進(jìn)一步提升，合作氛圍進(jìn)一步濃厚，教師研究意識(shí)和能力得到進(jìn)一步提高。
——教師努力學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論知識(shí)，不斷充實(shí)自己，深入領(lǐng)會(huì)高效課堂的精神實(shí)質(zhì)，不斷發(fā)現(xiàn)存在的問題，用心去研究解決新的問題，逐步形成自己教學(xué)風(fēng)格。寫好教學(xué)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
——圍繞高效課堂教學(xué)改革，開展形式多樣的教研活動(dòng)。從10月份開始，在中心校的帶領(lǐng)下，學(xué)校舉行了每位老師講一節(jié)示范課的活動(dòng)。最后又在中心校的操辦下，我校又推出李文超副校長(zhǎng)到外地觀摩學(xué)習(xí)。回來后，進(jìn)行了研討交流。
四、不斷創(chuàng)新的體衛(wèi)藝術(shù)工作
體育工作。嚴(yán)格執(zhí)行中小學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)時(shí)間規(guī)定。將學(xué)生校園體育活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容納入教學(xué)計(jì)劃，列入課表，認(rèn)真實(shí)施。探索適合不同年齡階段體育教學(xué)改革的模式，全面提高體育教學(xué)質(zhì)量。積極開展第一屆跳繩比賽活動(dòng)。
衛(wèi)生工作。加強(qiáng)校園的衛(wèi)生管理，讓校園清潔、衛(wèi)生。有加強(qiáng)了小食品、三無產(chǎn)品的管理，不讓學(xué)生的身體受到傷害。
愛國教育。在學(xué)校少先大隊(duì)輔導(dǎo)員孫志的帶領(lǐng)下，學(xué)校每周舉行升國旗的活動(dòng)。在課間20分鐘，放一些愛國、校園的歌曲，提高了學(xué)生的精神享受。五、積極進(jìn)取的行風(fēng)廉政工作
師德建設(shè)。本年度以來，以提高教師師德水平為目的，樹立以人為本、依法治教、以德執(zhí)教的理念，強(qiáng)化師德素養(yǎng)，提高教師教書育人能力，促進(jìn)了學(xué)校工作的持續(xù)、健康、科學(xué)發(fā)展。引導(dǎo)廣大教師嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《阜陽市教師十不準(zhǔn)》。努力實(shí)現(xiàn)以師德提升人格魅力、提升教書育人水平的目標(biāo)，在教師中形成“愛國守法、愛崗敬業(yè)、教書育人、廉潔從教、終身學(xué)習(xí)、為人師表”的崇高師德風(fēng)尚。
糾風(fēng)工作。認(rèn)真落實(shí)《阜陽市中小學(xué)教師行為規(guī)范》《阜陽市中小學(xué)教師違規(guī)違紀(jì)行政處分辦法》。進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，狠抓落實(shí),把行風(fēng)建設(shè)工作不斷引向深入，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，與學(xué)校教育教學(xué)管理相結(jié)合；把改善和優(yōu)化學(xué)校發(fā)展環(huán)境當(dāng)作重大舉措來抓，進(jìn)一步構(gòu)建政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。學(xué)校開展了治理教育亂收費(fèi)自查自糾工作。認(rèn)真落實(shí) “一費(fèi)制”收費(fèi)辦法，做到規(guī)范收費(fèi)，實(shí)行收費(fèi)公示制，接受社會(huì)的監(jiān)督，樹立良好現(xiàn)象。
Abstract: The work of teaching secretaries in higher vocational colleges has the function of serviceability and dedication, assistance and giving suggestions. If want to play the important role of teaching secretary in the school management and talent training, from themselves, they should have “Four Hearts”, play “Four Functions”, and improve “Four Abilities”.
關(guān)鍵詞: 教學(xué)秘書;“四心”;職能;能力
Key words: teaching secretary;“Four Hearts”; function;ability
中圖分類號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)26-0186-01
0引言
在現(xiàn)代社會(huì)中,教學(xué)和科研是大學(xué)院校的兩個(gè)基本功能。而在教學(xué)中,教學(xué)秘書的工作又是教學(xué)工作的基礎(chǔ)。教學(xué)秘書是系(部)主任、業(yè)務(wù)副主任教學(xué)管理工作的助手,行政上由系(部)主任、分管副主任領(lǐng)導(dǎo),并接受教務(wù)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。是連接學(xué)校教務(wù)處與各學(xué)院間的紐帶,是各學(xué)院教學(xué)主任的助手,處于教學(xué)工作的最前沿,也是溝通學(xué)生與老師的橋梁,在教學(xué)管理中起著舉足輕重的作用。黨的十七大報(bào)告指出,任用干部要“德才兼?zhèn)?以德為先。”在教學(xué)秘書這個(gè)崗位,德才兼?zhèn)渫瑯又匾?/p>
1展現(xiàn)高尚品德,做擁有“四心”的人
教學(xué)秘書需協(xié)助系主任做好行政、教學(xué)、后勤等一切工作,包括上級(jí)通知的傳達(dá)、各種資料的歸檔、信息的收集、整理、傳遞等等,可以說是一項(xiàng)較為枯燥的工作,要在枯燥的工作中始終保持工作熱情,需要良好的心理素質(zhì)。作為一名教學(xué)秘書,要在煩瑣的日常工作中,不斷地培養(yǎng)自己擁有開朗豁達(dá)的性格,時(shí)常保持輕松平靜的心態(tài),遇事不慌、不煩、不怕,時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和事業(yè)心。教學(xué)秘書要不斷地培養(yǎng)高度的責(zé)任感,并在工作過程中培養(yǎng)自己成為擁有“四心”的人,即聽取上級(jí)意見建議要虛心;協(xié)助管理要熱心;上報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、人才評(píng)估數(shù)據(jù)表、申請(qǐng)報(bào)告等材料要細(xì)心;下達(dá)通知要耐心。
2熱愛本職崗位,發(fā)揮“四種職能”
2.1 服務(wù)職能教學(xué)秘書從事的是教學(xué)行政管理工作,涉及面廣、事務(wù)繁雜,從另一層面來看,又是一項(xiàng)十分細(xì)致的綜合工作,始終扮演“服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生”的角色,這勢(shì)必要求教學(xué)秘書應(yīng)該加強(qiáng)與任課老師、學(xué)生間的交流溝通,主動(dòng)為他們著想,及時(shí)向系主任反饋教學(xué)信息,樹立自覺服務(wù)的意識(shí),真正將服務(wù)落實(shí)于各項(xiàng)教學(xué)管理工作中,為日常教學(xué)活動(dòng)正常運(yùn)作保駕護(hù)航,確保日常教學(xué)活動(dòng)的順利開展。
2.2 協(xié)調(diào)職能在教務(wù)管理工作中,為了規(guī)范學(xué)院教學(xué)管理,院教務(wù)處編寫“教務(wù)管理匯編”,其中涵蓋了教學(xué)管理各項(xiàng)工作的制度與規(guī)定,如教學(xué)管理部門制度、專業(yè)建設(shè)制度(含課程建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)建設(shè)、教材建設(shè)、質(zhì)量管理)、課程建設(shè)、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐建設(shè)、教材建設(shè)、考務(wù)制度、教學(xué)事故認(rèn)定等。各系就是教學(xué)管理制度的執(zhí)行部門,教學(xué)秘書則成了最直接的基層執(zhí)行者。一方面教學(xué)秘書要將教務(wù)處下達(dá)的教務(wù)管理匯編傳達(dá)給系主任、老師和學(xué)生,另一方面又要協(xié)助系主任按教務(wù)管理匯編中所制定的制度來完成日常教學(xué)管理工作。
2.3 監(jiān)督職能為了保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率的提高,發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題要及時(shí)的解決,教學(xué)秘書應(yīng)協(xié)助系主任時(shí)刻關(guān)注教學(xué)質(zhì)量,隨時(shí)掌握教學(xué)活動(dòng)的各種情況。①配合院教務(wù)處做好期中評(píng)教工作,即將院教務(wù)處下發(fā)的期中評(píng)教問卷發(fā)放到學(xué)生手中,讓她們無記名填寫,對(duì)每位老師在教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)及不足處填寫明確,而后收集匯總至系主任手中,讓其審核并了解老師的教學(xué)情形,并憑此召開學(xué)生座談會(huì),座談會(huì)為系主任提供了老師授課的第一手資料,為今后提高教師教學(xué)質(zhì)量奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。②為了協(xié)助系主任搞好教學(xué)管理工作,教學(xué)秘書加入成為專業(yè)督導(dǎo)組成員之一,與系主任共同參與不定期抽查老師的授課情況,如有否遲到早退、有否臨時(shí)調(diào)課而無提前辦理調(diào)課手續(xù)等。并于開學(xué)初將院教務(wù)處下發(fā)的“教學(xué)事故認(rèn)定”文件電子版發(fā)放到各位任課老師郵箱中,告知學(xué)院對(duì)教學(xué)方面的規(guī)章制度,以便于老師們提前做好心理上、思想上的準(zhǔn)備。
2.4 管理職能作為高校最基層的教學(xué)管理人員――教學(xué)秘書在日常的教學(xué)活動(dòng)中承擔(dān)著管理各種有保存價(jià)值的教學(xué)資料任務(wù)。鑒于資料對(duì)于穩(wěn)定教學(xué)秩序和深化教學(xué)改革有重要的繼承和借鑒價(jià)值,教學(xué)秘書十分重視保管,采用分類、編排目錄等方法進(jìn)行分學(xué)年歸檔,以免教學(xué)資料流失,同時(shí)也為迎接教育部評(píng)估做好準(zhǔn)備。
3駕馭教學(xué)秘書工作,提高“四種能力”
3.1 提高協(xié)調(diào)和溝通能力在教學(xué)管理活動(dòng)中常會(huì)遇到各種困難和矛盾,要處理和解決這些問題和矛看,使教學(xué)管理活動(dòng)得到順利進(jìn)行,就需要教學(xué)秘書具備通融的協(xié)調(diào)能力,善于化解各種矛盾,理順各種關(guān)系,平衡各種力量,從而保持良好的教學(xué)秩序,取得較好的教學(xué)效果。
3.2 提高創(chuàng)新能力創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,也是學(xué)校的靈魂。創(chuàng)新是學(xué)校興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,作為高校的教學(xué)秘書,要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢(shì),解放思想,樹立全新的意識(shí)和觀念,創(chuàng)造新方法、新措施,開創(chuàng)新局面,給教學(xué)管理工作帶來新成果的能力以此更好的適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需要,推動(dòng)教學(xué)管理工作。
3.3 提高計(jì)算機(jī)操作專業(yè)能力計(jì)算機(jī)技術(shù)的全面應(yīng)用有效地提高了管理水平和工作效率,教學(xué)秘書不但要掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí),還要樹立新的管理理念,掌握系統(tǒng)管理、信息管理、網(wǎng)絡(luò)管理的先進(jìn)技術(shù),熟練使用一些常見的操作軟件系統(tǒng),熟練應(yīng)用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,準(zhǔn)確迅速處理各項(xiàng)公務(wù),為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也減輕自身的工作強(qiáng)度,提高工作效率。
【關(guān)鍵詞】教學(xué)秘書；教學(xué)管理；服務(wù)；協(xié)調(diào)
獨(dú)立學(xué)院在由院級(jí)辦學(xué)向系級(jí)辦學(xué)模式轉(zhuǎn)變過程中，作為系內(nèi)的一名教學(xué)秘書，除了要具有一份愛崗敬業(yè)的責(zé)任心，其工作特征也更加具有多樣性。有時(shí)候要像蜜蜂那樣，忙忙碌碌；有時(shí)候要像裁縫那樣，一針一線地去做事；有時(shí)候要像交警那樣，保障整條道路的通暢；也有的時(shí)候要像船長(zhǎng)那樣，掌舵、領(lǐng)航。因此，教學(xué)秘書能否正確認(rèn)識(shí)自身的工作特點(diǎn)和充分發(fā)揮作用，將對(duì)系級(jí)辦學(xué)的教學(xué)管理工作尤為重要。下面，就結(jié)合實(shí)際來談一談教學(xué)秘書如何做好本職工作。
一、要有“學(xué)生第一、教師優(yōu)先”的服務(wù)理念
獨(dú)立學(xué)院和普通高校一樣，沒有特色就難于發(fā)展，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于管理者隊(duì)伍中的教學(xué)秘書來說，同樣還需要具備不斷地自我創(chuàng)新和完善的意識(shí)。因?yàn)榻虒W(xué)秘書不僅是一個(gè)服務(wù)的窗口，更是一條承接師生關(guān)系的紐帶。教學(xué)秘書既要服務(wù)日常教學(xué)管理工作,又要服務(wù)教師、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。如何體現(xiàn)其工作價(jià)值，這除了要具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)、健康的心理素質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，還應(yīng)該時(shí)刻秉承“學(xué)生第一、教師優(yōu)先”的服務(wù)理念，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),探索服務(wù)方法,提高服務(wù)質(zhì)量,把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給廣大師生，只有這樣，才能夠順應(yīng)獨(dú)立學(xué)院發(fā)展的潮流，更好地立足于本職崗位。
二、養(yǎng)成認(rèn)真做事、勤于歸檔的工作習(xí)慣
作為教學(xué)秘書，認(rèn)真是做好管理工作的基礎(chǔ)，歸檔是激發(fā)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。實(shí)際上，教學(xué)秘書應(yīng)將自己定位于教學(xué)管理者與服務(wù)者的雙重角色，在繁雜的日常教學(xué)事務(wù)中，更應(yīng)該注重教學(xué)信息的采集，從不同環(huán)節(jié)和角度來保證教學(xué)秩序有條不紊的進(jìn)行。對(duì)于教學(xué)文件、規(guī)章制度、教學(xué)工作總結(jié)和計(jì)劃、師生座談會(huì)議記錄、教師工作量統(tǒng)計(jì)表等教學(xué)資料，要注重分類并妥善保存，因?yàn)樗鼈儾粌H是進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)和研究不可或缺的依據(jù)，也是改進(jìn)教學(xué)工作、提高教學(xué)質(zhì)量的信息資源，更是迎接各項(xiàng)評(píng)估檢查的基本材料。為此教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)全力做好教學(xué)材料的整理和歸納工作，確保信息的系統(tǒng)性和完整性；于此同時(shí)也應(yīng)該關(guān)注并收集其他院校相關(guān)專業(yè)的改革信息和各系部教學(xué)管理的新措施，為系級(jí)教學(xué)管理工作提供新的意見和建議。
三、工作態(tài)度要親和，講究科學(xué)方法
實(shí)際上，教務(wù)處在每一學(xué)期都會(huì)專項(xiàng)部署教學(xué)檢查工作，而獨(dú)立學(xué)院更是要求各系部結(jié)合自身情況，有特色地進(jìn)行自查、教務(wù)處抽查。此時(shí)，教學(xué)秘書可不能被動(dòng)地工作。盡管在獨(dú)立學(xué)院里需要存在一支由外聘教師組建的師資隊(duì)伍，這不僅僅意味著要正確地把握管理的尺度，更是要考驗(yàn)教學(xué)秘書的溝通能力。作為基層教學(xué)單位最直接的教學(xué)管理人員, 教學(xué)秘書不但要在教學(xué)管理中起著上傳下達(dá)、聯(lián)系左右的重要作用,還要為全系對(duì)外交流、協(xié)調(diào)關(guān)系搭建一座穩(wěn)固的橋梁。因?yàn)榻虒W(xué)秘書就是那張遞交到外聘教師的學(xué)院名片，而能否勝任溝通工作，將影響到后續(xù)工作是否順利開展。換言之，教學(xué)秘書就是一扇服務(wù)的窗口，如果是以謙遜、禮貌、熱情地態(tài)度去協(xié)助教師解決問題，那么在教學(xué)檢查過程中需要收集的《教師登記表》、《教學(xué)日歷》、《串調(diào)代課單》、《教案》這類基礎(chǔ)材料，還怎么會(huì)需要反反復(fù)復(fù)地“督促”呢？
四、提高綜合素質(zhì)，做好輔助工作
教學(xué)秘書既是教學(xué)管理工作的具體實(shí)施者，同時(shí)又是系領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。而成長(zhǎng)為一名合格的教學(xué)秘書，首先要具備服務(wù)的意識(shí)，其次是協(xié)調(diào)的方法和管理的知識(shí)，最重要的是要在不斷實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)創(chuàng)新的能力，做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身素質(zhì)。在執(zhí)行任務(wù)的過程中，系教學(xué)秘書作為各種信息處理加工的神經(jīng)中樞，對(duì)上要直接為教務(wù)處、系領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)下要為廣大師生服務(wù)，橫向還要和其他職能部門、各系部進(jìn)行溝通。由于系領(lǐng)導(dǎo)除行政工作外還要承擔(dān)教學(xué)、科研工作，不可能面面俱到，在這種情況下，教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)適時(shí)建議和協(xié)助處理具體事務(wù)，對(duì)布置的工作要做好跟蹤，督促相關(guān)人員完成。同時(shí)，教學(xué)秘書還要非常熟悉系部整體師資情況，及時(shí)掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)，客觀、全面地采集教學(xué)方面的反饋信息，并向系領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)、向有關(guān)教師及時(shí)傳達(dá)。
在獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理工作重心下移到系部的同時(shí)，作為系教學(xué)秘書應(yīng)該樹立主人翁意識(shí)，開拓進(jìn)取，保持嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)，顧全大局，確保教學(xué)管理工作有條不紊地開展，全心全力為師生服務(wù)，做一名合格的教學(xué)秘書。
參考文獻(xiàn)
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Abstract: Teaching secretary is mainly responsible for the basic teaching affairs in teaching management system, plays a very important role in the quality of work, it directly decides the teaching management work orderly, efficient operation, affecting the quality of teaching and the teaching effect.
關(guān)鍵詞: 教學(xué)管理;教學(xué)秘書;工作職責(zé);服務(wù)意識(shí)
Key words: teaching management; education secretary; job duties; service consciousness
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)17-0216-02
0引言
教學(xué)工作是高校的中心工作,教學(xué)管理在高校管理中占有特別重要的地位。教學(xué)管理的核心是提高教學(xué)的質(zhì)量,因?yàn)榻虒W(xué)質(zhì)量是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵。教學(xué)秘書是院(系)具體執(zhí)行教學(xué)管理的人員,并組織和安排教學(xué)管理的各項(xiàng)工作,作為聯(lián)系教師和學(xué)生、教師和教師,院(系)與院(系)教學(xué)工作的中間聯(lián)系人員,對(duì)教學(xué)質(zhì)量的落實(shí)和滲透發(fā)揮著重要作用,因此,必須加以重視。
1教學(xué)秘書的工作職責(zé)
教學(xué)秘書的職責(zé)是協(xié)助分管教學(xué)的院長(zhǎng)或系主任處理學(xué)校或院(系)的日常教學(xué)管理事務(wù),可分為以下幾項(xiàng)工作。
1.1 綜合協(xié)調(diào)教學(xué)管理工作教學(xué)秘書是教學(xué)管理工作的綜合協(xié)調(diào)者。首先,應(yīng)該做好中間的聯(lián)系作用,將上級(jí)的指示準(zhǔn)確的傳達(dá)下去,并將下面的問題及時(shí)上報(bào);其次,配合院(系)辦公室處理日常的教務(wù)管理工作,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出決策。因此,針對(duì)目前我國的教育環(huán)境,教學(xué)秘書必須有很高的職業(yè)精神和素質(zhì)水平。
1.2 協(xié)助制定與實(shí)施專業(yè)教學(xué)計(jì)劃教學(xué)計(jì)劃是高等院校在教學(xué)管理中所遵循的法規(guī)性文件,也是院校安排教學(xué)任務(wù)的最基本的依據(jù)。制定合理的教學(xué)計(jì)劃有很重要的作用,在制定教學(xué)計(jì)劃的時(shí)候一定要結(jié)合學(xué)校的教育實(shí)際情況,科學(xué)的安排各種學(xué)科及專業(yè)的學(xué)習(xí),并在教學(xué)過程中保證教學(xué)的效率和質(zhì)量。依據(jù)專業(yè)教學(xué)任務(wù),合理的安排各專業(yè)的學(xué)習(xí)課程,合理安排課程表,并及時(shí)的協(xié)助院校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教學(xué)工作檢查,針對(duì)出現(xiàn)的問題,及時(shí)的整頓。
1.3 教學(xué)檔案的管理教學(xué)檔案收集、整理與管理院(系)在組織實(shí)施教學(xué)、教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)研究中產(chǎn)生和形成大量的文字、圖表和數(shù)據(jù)資料,其內(nèi)容廣泛,是十分重要的檔案資料,尤其是實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)結(jié)、畢業(yè)論文、作業(yè)等,是院(系)必不可少的重要?dú)v史記錄,極具保存價(jià)值。它是學(xué)院改革發(fā)展的見證,是促進(jìn)教學(xué)改革、提高教學(xué)重要、促進(jìn)學(xué)術(shù)交流的信息資源,也是本科教學(xué)工作水平評(píng)估隨機(jī)檢查的基本資料。要求教學(xué)秘書要有很強(qiáng)的責(zé)任心,將檔案管理的工作做好,確保檔案的時(shí)間性、正確性和完整性,使院(系)的教學(xué)檔案資料成為院系檔案的重要組成部分。
1.4 文秘工作教學(xué)秘書的工作包括向上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供資料、報(bào)告、教學(xué)動(dòng)態(tài)信息,起草院系有關(guān)教學(xué)工作的文稿,向?qū)W院教師傳達(dá)校、院(系)領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)的指令,還包括溝通教師與學(xué)生教與學(xué)的聯(lián)系,及時(shí)將學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的要求與意見反饋給教師,也要適時(shí)的將教師對(duì)學(xué)生的要求傳遞給學(xué)生,還要經(jīng)常深入師生,就有關(guān)教學(xué)方面的工作做廣泛的調(diào)查研究,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析判斷,從中找出規(guī)律性、傾向性的問題,及時(shí)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等。所有這些,都說明文秘工作也是院(系)教學(xué)秘書的重要職責(zé)之一。
2教學(xué)秘書在教學(xué)質(zhì)量管理中的作用
2.1 日常管理的指揮者加強(qiáng)日常教學(xué)管理,是提高教學(xué)質(zhì)量的重要前提和基礎(chǔ)。日常教學(xué)管理是院(系)教學(xué)秘書的一項(xiàng)日常性的工作,也是教學(xué)秘書工作的重點(diǎn)所在。教師的教學(xué)工作進(jìn)度、課堂教學(xué)的考勤和質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)工作量的核算、教研活動(dòng)的開展、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況(課堂出勤率、作業(yè)完成情況等)、考試成績(jī)的及時(shí)記錄;學(xué)期中和學(xué)期末做的教學(xué)工作總結(jié),考試后的教學(xué)質(zhì)量分析等,教學(xué)秘書都必須熟悉掌握,并組織力量,合理安排,切實(shí)實(shí)施。
2.2 計(jì)劃管理的參謀者科學(xué)的計(jì)劃是取得良好教學(xué)質(zhì)量的保證。院(系)教學(xué)秘書是一線的教學(xué)管理人員,能及時(shí)將學(xué)校教學(xué)管理方面的決策傳達(dá)給系及其教學(xué)單位(教研室、教學(xué)班級(jí)等),貫徹實(shí)施教務(wù)處下達(dá)的教學(xué)管理任務(wù);根據(jù)學(xué)校的教學(xué)要求,協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)制定出具體的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)工作安排。在課程安排、教材選用、確定任課教師、考試方法與安排、教研室活動(dòng)計(jì)劃、教學(xué)工作考核等方面給領(lǐng)導(dǎo)提供可供選擇的方案或意見。
2.3 綜合管理的協(xié)調(diào)者教學(xué)管理涉及方方面面,在這個(gè)龐大而又相互牽連的網(wǎng)絡(luò)中,教學(xué)秘書處于樞紐位置,尤其是教學(xué)院(系),兼有許多系的公共課,上接受教務(wù)處,院(系)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),下聯(lián)廣大學(xué)生的切身利益,同時(shí)和老師以及各院(文理、成教)系均有千絲萬縷的聯(lián)系,如果協(xié)調(diào)不好,就會(huì)造成混亂,或者導(dǎo)致矛盾。從而影響教學(xué)質(zhì)量。
2.4 質(zhì)量管理的落實(shí)者教學(xué)秘書在教學(xué)工作中起著聯(lián)系教師和學(xué)生紐帶和橋梁的作用。一方面,教學(xué)秘書要把學(xué)校的辦學(xué)方針、思想、教學(xué)任務(wù)、要求、教學(xué)計(jì)劃和課程安排貫徹到教師和學(xué)生中去,同時(shí)又要隨時(shí)了解、掌握教學(xué)工作動(dòng)態(tài),把教學(xué)中出現(xiàn)的問題和教師、學(xué)生的意見及建議及時(shí)反映給學(xué)校教學(xué)管理部門和領(lǐng)導(dǎo),為改進(jìn)教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量出謀劃策。
3提高教學(xué)秘書的自身意識(shí)
3.1 加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)沒有理論指導(dǎo)的實(shí)踐,必將是盲目的實(shí)踐,沒有理論指導(dǎo)的教學(xué)管理,必將是粗放式的管理。現(xiàn)代化、科學(xué)的教學(xué)管理,要求管理者必須具有堅(jiān)實(shí)的教育管理理論知識(shí)。教學(xué)秘書應(yīng)具有較強(qiáng)的組織管理和協(xié)調(diào)能力,具有獨(dú)立開展工作的能力,能在完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)時(shí),依據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)工作,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作能得心應(yīng)手地組織與實(shí)施,同時(shí)有駕馭復(fù)雜局面的能力,始終保持有條不紊地開展工作。由于歷史的原因,教學(xué)管理隊(duì)伍的學(xué)歷、職稱和管理能力與現(xiàn)代化、科學(xué)化教學(xué)管理的要求還有相當(dāng)?shù)牟罹?這就更需要加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教育學(xué)、教育心理學(xué)、教育管理學(xué)、教學(xué)評(píng)價(jià)理論與方法等,是教學(xué)秘書的必修課程。
3.2 努力強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”
3.2.1 服務(wù)意識(shí)從服務(wù)內(nèi)容上看,要在三個(gè)層面上做好服務(wù)工作。①為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。②為教師的教學(xué)服務(wù)。③為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)。從服務(wù)的重點(diǎn)上看,要特別重視為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。
3.2.2 管理意識(shí)教學(xué)秘書工作是教學(xué)行政管理工作的重要組成部分,起著連接教與學(xué)的紐帶作用。要做好工作,教學(xué)秘書必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),強(qiáng)化管理意識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,掌握現(xiàn)代管理理論。
3.2.3 自律意識(shí)教學(xué)秘書處于教務(wù)處、教學(xué)院長(zhǎng)、教師、學(xué)生和其它教學(xué)單位交叉點(diǎn)的位置,起著紐帶與窗口作用。教學(xué)秘書的辦事效率、辦事態(tài)度往往直接反映出教學(xué)秘書自身素質(zhì)和能力的高低,更能直接反映學(xué)院機(jī)關(guān)的作風(fēng)、形象和管理水平。因此,教學(xué)秘書必須強(qiáng)化自律意識(shí),做好本職工作,適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要。
3.3 勇于創(chuàng)新,不斷提高科學(xué)管理的水平在教學(xué)管理的實(shí)踐中,教學(xué)秘書不能僅僅滿足于應(yīng)付一般性的日常教學(xué)管理工作,不能被動(dòng)地開展工作,要有開拓創(chuàng)新的精神,思想應(yīng)該是活躍的,對(duì)教學(xué)管理工作要有自己的見解,善于發(fā)現(xiàn)問題,積極思考和努力探索教學(xué)管理的新途徑、新方法。只有不斷開拓創(chuàng)新,教學(xué)管理工作才能跟上教學(xué)改革的步伐,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),勇于創(chuàng)新,不斷探索教學(xué)管理的新理念、新思維、新方法、新舉措,才能協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,使教學(xué)管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
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撰寫人：___________
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2021年初中教務(wù)處年度工作總結(jié)
本期根據(jù)學(xué)校對(duì)教務(wù)處工作的要求，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，以實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，以整體推進(jìn)課堂教學(xué)改革為中心，發(fā)揮了教務(wù)處“指導(dǎo)、服務(wù)、督查、創(chuàng)新”的功能，扎扎實(shí)實(shí)開展了教務(wù)處的工作，實(shí)施了“規(guī)范、科學(xué)、精細(xì)化”的教學(xué)管理，探索了建立完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，初步提升了初中部教師業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)了過程管理，注重了質(zhì)量管理，做到了向過程要質(zhì)量。
為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階，特將本學(xué)期具體工作情況作以下回顧：
一、本學(xué)期主要工作
（一）抓好教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化教學(xué)管理落到“實(shí)處”
抓好制度落實(shí)。教學(xué)常規(guī)是搞好教學(xué)工作最根本的環(huán)節(jié)，是提高教學(xué)質(zhì)量的基本保證。健全各項(xiàng)規(guī)章制度又是學(xué)校教學(xué)常規(guī)落實(shí)管理工作的一項(xiàng)重要措施。
1、嚴(yán)格執(zhí)行省“五嚴(yán)”規(guī)定。本學(xué)期教務(wù)處嚴(yán)控學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間；監(jiān)控學(xué)生作業(yè)總量，保證學(xué)生每天一小時(shí)的陽光體育運(yùn)動(dòng)。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國家課程計(jì)劃，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。本學(xué)期教務(wù)處嚴(yán)格執(zhí)行教育局頒布的義務(wù)教育課程計(jì)劃，開齊開足各門課程加強(qiáng)常規(guī)檢查。按要求采取多種形式，認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)檢查，定期不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)反饋，以利于進(jìn)一步的工作。校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，重視各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，堅(jiān)持課堂檢查制度和及時(shí)反饋制度，保證教學(xué)正常秩序。
每月進(jìn)行一次常規(guī)檢查，及時(shí)反饋信息。每月對(duì)教師備課筆記、聽課筆記、作業(yè)等教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行了檢查，本學(xué)期特別增設(shè)了教學(xué)常規(guī)檢查反饋表，就備課方面（教學(xué)目標(biāo)、教材分析、教學(xué)過程、教法學(xué)法及教學(xué)反思）及作業(yè)等提出了中肯的意見和建議。使得教學(xué)常規(guī)檢查工作真正落到實(shí)處，起到積極的促進(jìn)作用。
3、抓好聽課、評(píng)課活動(dòng)。為了提高我校教師課堂教學(xué)效率，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課、評(píng)課，幫助和指導(dǎo)教師改進(jìn)教法、提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過聽課、評(píng)課活動(dòng)，教師執(zhí)教能力有了一定的提高。
4、抓好考試質(zhì)量分析和學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。加強(qiáng)考試工作的規(guī)范，按規(guī)定要求進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量檢查，教學(xué)質(zhì)量分析注重學(xué)科教學(xué)情況、注重學(xué)生學(xué)習(xí)個(gè)性需求，我校對(duì)每次大型考試都進(jìn)行細(xì)化量化考核，分析到各科目各任課老師，對(duì)平均分、及格率、增長(zhǎng)率都進(jìn)行分析比較，并對(duì)下一階段提出具體量化目標(biāo)，這樣有利于激發(fā)教師之間的競(jìng)爭(zhēng)合作，有利于學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量提高。教師認(rèn)真對(duì)待平時(shí)的單元檢測(cè)，做到嚴(yán)格監(jiān)考___閱卷，并認(rèn)真做好檢測(cè)質(zhì)量分析，不斷反思和調(diào)整自己的教學(xué)，對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行全面總結(jié)，不斷加強(qiáng)教學(xué)管理。
我校認(rèn)真實(shí)施學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，建立并完善了學(xué)生成長(zhǎng)檔案。按照學(xué)校制訂的綜合素質(zhì)評(píng)定方案及相關(guān)評(píng)定辦法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)定，并做好存檔記錄。
5、加強(qiáng)教研組、備課組管理。本學(xué)期學(xué)校進(jìn)一步完善了教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)職責(zé)，讓每位組長(zhǎng)明確了教研組、備課組工作職能和工作職責(zé)，同時(shí)要求每位組長(zhǎng)能不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮組員的積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。多次召開教研組長(zhǎng)會(huì)議，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，每月一次教研組會(huì)議進(jìn)行思想交流、理論學(xué)習(xí)，讓教研組例會(huì)真正起到對(duì)教學(xué)質(zhì)量提升的促進(jìn)作用。
6、開展“推門聽課”活動(dòng)，提高課堂教學(xué)的高效性。課堂教學(xué)是教學(xué)常規(guī)工作的重頭戲，是教學(xué)質(zhì)量的保證。本學(xué)期的公開課與以往有所改變，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范課，讓全體教師學(xué)習(xí)觀摩討論，然后由各教研組長(zhǎng)上課，最后推廣到全體教師上高效的課。
7、強(qiáng)化了___備課，整合了教學(xué)資源。加強(qiáng)了教研組建設(shè)，抓實(shí)了備課組活動(dòng)。積極推行“___備課，資源共享，課后反思”的___備課制度。開展備課組觀摩和交流活動(dòng)，抓實(shí)組內(nèi)聽課活動(dòng)，對(duì)聽課提出更加明確更加具體的要求。備課組每周集中備課一次，組員不得無故缺席，全體教師以團(tuán)結(jié)協(xié)作精神為已任，貢獻(xiàn)個(gè)人智慧、尋求共同發(fā)展，服從組長(zhǎng)分工，主動(dòng)承擔(dān)組內(nèi)工作。努力做到“五定”、“五議”、“六有”，“五定”即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定每周進(jìn)度、定教學(xué)內(nèi)容、定中心發(fā)言人；“五議”即議學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、議備課中疑難問題、議可供的教學(xué)方法手段、議課后心得體會(huì)、議教改動(dòng)態(tài)（范本）信息。“六有”即有重點(diǎn)，有措施，有收獲，有提高，有記錄。各備課組將課堂教學(xué)研究、教學(xué)方法研討、考試信息研究、考試方法指導(dǎo)作為備課組活動(dòng)的核心內(nèi)容。
（二）扎實(shí)抓好畢業(yè)班教學(xué)工作，努力提升教學(xué)質(zhì)量。
畢業(yè)班年級(jí)的教學(xué)工作是我校教學(xué)工作的重中之重，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)___畢業(yè)班的教育教學(xué)工作。圍繞“明年中考繼續(xù)創(chuàng)輝煌”做好文章。教務(wù)處人員經(jīng)常常開展隨堂聽課，做到及時(shí)看、經(jīng)常聽、隨時(shí)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。積極探索提高教學(xué)質(zhì)量的成功之路，扎扎實(shí)實(shí)抓好教學(xué)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好畢業(yè)班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，為形成好的質(zhì)量意識(shí)創(chuàng)造條件。針對(duì)畢業(yè)班的具體情況，多次召開專題會(huì)議，重點(diǎn)探討我校畢業(yè)班成績(jī)與改進(jìn)措施，爭(zhēng)取教學(xué)質(zhì)量明顯提升。
（三）以研興教，提高教科研能力，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師自身知識(shí)修養(yǎng)和文化內(nèi)涵。大多數(shù)教師能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和學(xué)校征訂的教育報(bào)刊雜志，開展日常學(xué)習(xí)活動(dòng)，從中汲取教育教學(xué)營養(yǎng)。充分發(fā)揮教科研的服務(wù)、先導(dǎo)功能，推動(dòng)了學(xué)校、教師、學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
2、以研興教，提高教師的教科研能力。在教學(xué)、實(shí)踐、研究的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)教師撰寫科研論文，為全體教師創(chuàng)造成功的條件，積極為教師提供論文評(píng)選，鼓勵(lì)參加各級(jí)各類教育教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比活動(dòng)，教師們?cè)趯?shí)踐中不斷探索，不斷總結(jié)，駕馭教育、教學(xué)的能力明顯增強(qiáng)了，出自老師、學(xué)生之筆的文章在各級(jí)各類報(bào)刊上應(yīng)運(yùn)而生。本學(xué)期里，在各級(jí)各類評(píng)比中，我校教師有___多人次撰寫的論文和設(shè)計(jì)獲獎(jiǎng)或發(fā)表。這個(gè)在農(nóng)村初中也是比較少見的，這說明學(xué)校的教科研力量強(qiáng)大，有力地支撐著學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量提高，也有利于教師個(gè)體的成長(zhǎng)。
二、有待解決的問題
1．課堂教學(xué)改革力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，使其更加貼近學(xué)生實(shí)際，但求實(shí)效不求形式。
2．教研活動(dòng)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，應(yīng)教研意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。
3．___教學(xué)方面，有的老師駕馭課堂的能力需要增強(qiáng)，不管紀(jì)律或管不住，沒有一個(gè)良好的課堂教學(xué)秩序。
4．希望有的老師更新教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)方法，不斷提高教學(xué)水平。
今后，初中部教務(wù)處將更為努力地改進(jìn)和完善教學(xué)管理工作，提高工作效率，服務(wù)好教育教學(xué)，為我校教學(xué)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階而不懈努力。
關(guān)鍵詞 高職院校 教學(xué)管理 問題 建議
中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Status Research on Vocational College Teaching Management
SHEN Danping
（Institute of Education， Nanjing University， Nanjing， Jiangsu 210093）
Abstract Currently there are problems of management mechanisms behind pipe means backward， irrational assessment methods， the lack of construction management team and other issues in the majority of our vocational colleges. Therefore， to improve the management level vocational colleges teaching， we must strengthen these aspects of reform and innovation.
Key words higher vocational college； teaching management； problem； suggestion
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，人才培養(yǎng)已然成為新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的關(guān)鍵所在。學(xué)校作為人才培養(yǎng)的專職部門，有效保障人才的培養(yǎng)是其首要職責(zé)，而人才培養(yǎng)的重點(diǎn)，理當(dāng)歸于教學(xué)管理問題。教學(xué)管理問題關(guān)系到我國高校人才的培養(yǎng)質(zhì)量及其未來的發(fā)展?jié)撃埽P(guān)系到國家人才戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，有極其重要的意義。近年來教育改革的推進(jìn)使得教學(xué)管理問題凸顯，尤其是對(duì)于新興的高職院校來說，教學(xué)管理能否適應(yīng)當(dāng)前教育改革要求，促進(jìn)教育長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，值得深思。
重視對(duì)教學(xué)管理問題的分析、思考和研究，進(jìn)而提升教學(xué)水平，保障人才培養(yǎng)質(zhì)量是當(dāng)前高職院校的迫切任務(wù)。我們應(yīng)該重視教學(xué)管理中存在的問題和弊端，加強(qiáng)先進(jìn)教育理念的樹立，平衡教學(xué)與管理，促進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)管理的實(shí)現(xiàn)。
1 當(dāng)前高職院校教學(xué)管理存在的問題
1.1 管理機(jī)制落后
從1980年初建立職業(yè)大學(xué)到現(xiàn)在，我國高職教育已經(jīng)走過了30多年的發(fā)展歷程，但我國高職教育的發(fā)展仍處于探索階段，教學(xué)管理問題突出。目前大部分高職院校都是原來的中專學(xué)校升格而來，教學(xué)管理機(jī)制大部分還是承襲了原先的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，機(jī)制落后，不靈活。
首先，教務(wù)處很多管理權(quán)力沒有下放到二級(jí)部門，還是一手抓。會(huì)議兩天一小開，一周一大開，雖然說決策性的問題需要溝通和協(xié)調(diào)，但面對(duì)問題，縮手縮腳，顧前怕后也不可取。應(yīng)適當(dāng)下放權(quán)力，各院系的問題總有偏差，如果一味講求統(tǒng)一管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，那么管理只能成為教育改革上束手束腳的“鐐銬”，而不能成為令其馳騁的揮鞭。
其次，管理中缺乏民主機(jī)制的滲入，決策意見還是集中在少數(shù)管理者手中。對(duì)于教育發(fā)展趨勢(shì)嗅覺不夠靈敏，或者盡管有所認(rèn)識(shí)，但是改革的力度遠(yuǎn)不及教育發(fā)展的速度。例如知識(shí)信息化迫使我們需要改變教師教、學(xué)生學(xué)這一傳統(tǒng)教學(xué)模式，推行師生互動(dòng)教學(xué)，充分發(fā)揮教師引導(dǎo)作用。作為既重知識(shí)傳授，又重技能培養(yǎng)的高職院校來說，師生互動(dòng)教學(xué)明顯更能促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，融洽師生關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生的手腦協(xié)作能力，提高學(xué)生積極主動(dòng)性，也更能促成師生對(duì)知識(shí)信息的掌握。但是受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理觀念制約，師生互動(dòng)教學(xué)需要較多的信息技術(shù)設(shè)備，導(dǎo)致管理者對(duì)教育改革的熱情不大。
再者，陳舊的管理運(yùn)行模式也降低了管理的效率，面對(duì)新問題，理應(yīng)各部門全力合作，共同解決，然而實(shí)際過程中卻存在“踢皮球”現(xiàn)象，造成簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化，改革過程中遇到問題總是舉步維艱，嚴(yán)重阻礙了教學(xué)改革創(chuàng)新的道路。
隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，師資隊(duì)伍的不斷調(diào)整，管理機(jī)制的落后是教學(xué)管理落后的核心問題，必須得到切實(shí)有效的解決。
1.2 管理手段落后
當(dāng)今的時(shí)代是數(shù)據(jù)的時(shí)代，各種各樣的信息匯總成一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫，而教學(xué)管理中對(duì)于數(shù)據(jù)的管理也是不可或缺的環(huán)節(jié)，然而很多院校的系統(tǒng)管理軟件都存在得不到及時(shí)更新而不能滿足教育管理需要的情況，導(dǎo)致教學(xué)管理工作中漏洞百出，比如教師工作量的計(jì)算、教材管理、學(xué)籍管理、選課管理等。
其次，完全學(xué)分制形同虛設(shè)，學(xué)生整個(gè)培養(yǎng)方案中選修課比重較少，學(xué)生缺乏自主選課的空間，更缺乏專業(yè)上的正確引導(dǎo)，課程設(shè)置死板、單一，不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)教師知識(shí)更新緩慢，也不利于教師的專業(yè)發(fā)展。
第三，很多政策還是沿用幾年前或者十幾年前的政策，不能及時(shí)修訂，更有甚者管理中一味講人情、搞特殊，遇問題不能按章辦事，按規(guī)定處理，因人而異，導(dǎo)致管理者威信降低。
1.3 考核方式不合理
首先，在教師教學(xué)業(yè)績(jī)考核上，存在著嚴(yán)重傾向于科研成果、比賽成績(jī)，忽視教學(xué)質(zhì)量的問題。教育與教學(xué)是相輔相成、不可割裂的，然而當(dāng)今政策對(duì)教師教學(xué)工作的漠視儼然把教育推向了反方向，偏離了最初的宗旨。我們鼓勵(lì)教師搞科研、帶比賽是為了能促進(jìn)教師專業(yè)知識(shí)的提高，增強(qiáng)教書育人的本領(lǐng)，其最終目的還是為了能促使教師更好地教學(xué)，能傾其所有培養(yǎng)更優(yōu)秀的學(xué)生。然而如今的科研、比賽卻成為了教師個(gè)人追名逐利的工具。一有比賽大家搶著帶，一有課題大家搶著報(bào)；可是，遇到教學(xué)上的“硬骨頭”卻沒有人愿意“啃”，比如教學(xué)改革中出現(xiàn)的一些新課程，沒有人愿意接，有的干脆請(qǐng)外聘教師，或者給資歷較淺的年輕教師接，教學(xué)質(zhì)量難以保證。
其次，對(duì)行政管理人員沒有明確的考核目標(biāo)，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，行政人員的考核主要是按工作年限，這嚴(yán)重挫傷了教學(xué)管理人員的積極性，也就削弱了對(duì)教改工作的推動(dòng)作用。
第三，對(duì)于系部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)考核，一些考核政策非但不能激勵(lì)系部協(xié)助管理，反而導(dǎo)致隱瞞等情況。比如教學(xué)管理中教師教學(xué)事故的認(rèn)定處理，教務(wù)處將違紀(jì)教師人數(shù)、比例納入系部領(lǐng)導(dǎo)工作量化考核范疇，如果系部有教師違紀(jì)，在考核相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作時(shí)則要扣分，這樣直接導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)問題，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)幫助維護(hù)或隱瞞等情況。這樣的考核不合理的情況還很多，不一一列舉。
第四，對(duì)于學(xué)生的考核仍然是傳統(tǒng)的唯分?jǐn)?shù)是論，重結(jié)果輕過程，這嚴(yán)重阻礙了學(xué)生的主動(dòng)性的發(fā)揮。反觀之，如果注重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程，學(xué)生主體性得到充分發(fā)揮，那對(duì)于教學(xué)而言肯定能起到事半功倍的效果。
1.4 管理隊(duì)伍缺乏建設(shè)
目前的管理者普遍缺乏管理知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，一般都是在工作中通過傳統(tǒng)的方式傳承和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)行教學(xué)管理實(shí)踐。
其次，人事管理部門對(duì)于行政管理人員的管理、培養(yǎng)工作缺乏重視。行政管理人員多是從各部門抽選拔而來，人事安排隨意性大，缺乏計(jì)劃性。同時(shí)基層行政管理人員也缺乏必要的進(jìn)修、培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)等。
這樣就導(dǎo)致教學(xué)管理工作偏于守舊，缺乏專業(yè)理論和管理規(guī)律的指導(dǎo)，大多是遇到問題則想辦法解決，缺乏對(duì)教學(xué)管理問題的研究和創(chuàng)新，不能有計(jì)劃地組織和安排教學(xué)管理工作的開展。
2 高職院校教學(xué)管理的對(duì)策研究
2.1 創(chuàng)新教學(xué)管理機(jī)制
首先，真正建立二級(jí)管理機(jī)制，使得教學(xué)管理職能有所分散，管理權(quán)力下移。應(yīng)該將“強(qiáng)化過程管理”向“強(qiáng)化目標(biāo)管理”轉(zhuǎn)變。
其次，各部門建立團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作關(guān)系。要有效避免各部門之間的“踢皮球”現(xiàn)象，應(yīng)該建立一個(gè)綜合行政服務(wù)部門，該部門負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)考核各部門的工作績(jī)效，促進(jìn)各部門的良性競(jìng)爭(zhēng)和積極合作。
第三，民主治校。鼓勵(lì)師生積極參與學(xué)校教學(xué)管理，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)建師生交流平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)投票等，群策群力。
2.2 創(chuàng)新管理手段
首先，要不斷提高教學(xué)管理信息化，要充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)信息管理軟件，以便科學(xué)、高效、合理、準(zhǔn)確地處理教學(xué)管理中的數(shù)據(jù)、成果及相關(guān)問題。
第二，及時(shí)修繕或出臺(tái)各項(xiàng)政策、規(guī)定。教學(xué)管理是學(xué)校管理中的重中之重，明確、合理的政策是引領(lǐng)師生行動(dòng)的指明燈，教學(xué)相關(guān)政策要能有預(yù)見性，制定的政策不僅需要滿足當(dāng)下，更要滿足未來的教學(xué)發(fā)展需要；教學(xué)政策還要有指向性，指引師生朝共同的目標(biāo)努力；教學(xué)政策還要有科學(xué)性，以滿足正常教學(xué)發(fā)展規(guī)律。
第三，優(yōu)化課程設(shè)置，實(shí)施“學(xué)分制”和“學(xué)年制”并行的學(xué)籍管理制度。目前課程設(shè)置不夠合理，阻礙了學(xué)分制的順利開展，要加強(qiáng)課程設(shè)置的合理性、科學(xué)性，構(gòu)建完善的知識(shí)體系。加大選修課在總學(xué)分中的比重，為學(xué)分制的發(fā)展推波助瀾，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
2.3 優(yōu)化考核方式
要重視師生的共同意見、建議，不斷優(yōu)化考核方式，要保證教學(xué)考核貫穿在教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括學(xué)生學(xué)習(xí)效果、教師教學(xué)效果、教學(xué)能力等的監(jiān)控，在鼓勵(lì)科研的同時(shí)，重視基礎(chǔ)教學(xué)工作成果，構(gòu)建一個(gè)多元化的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)教師、學(xué)生、行政管理人員的發(fā)展和提高。
2.4 加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)
教學(xué)管理工作是一項(xiàng)繁雜而重要的工作，教學(xué)管理者要有精湛的業(yè)務(wù)能力。首先要加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，有計(jì)劃地定期地組織進(jìn)修、培訓(xùn)和交流，完善管理者的管理理念，鼓勵(lì)教學(xué)管理者對(duì)教學(xué)問題的研究、分析，定期提交工作議案和工作總結(jié)；其次要促進(jìn)管理隊(duì)伍的年輕化，為教學(xué)改革增添活力和創(chuàng)新意識(shí)。另外，還要加強(qiáng)與院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，強(qiáng)調(diào)教學(xué)管理的樞紐作用，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)管理工作的關(guān)心度。
綜上所述，教學(xué)管理是一項(xiàng)綜合性、政策性很強(qiáng)的工作，它直接服務(wù)于人才培養(yǎng)。當(dāng)前我國高職院校在教學(xué)管理上普遍存在管理落后等問題，要不斷吸納先進(jìn)管理理念、科學(xué)技術(shù)，增強(qiáng)教學(xué)改革動(dòng)力，以不斷提高教學(xué)管理水平。
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【論文關(guān)鍵詞】教學(xué)秘書；教學(xué)管理；高校
一、高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用
教學(xué)工作是高校的中心工作，教學(xué)管理在高校管理中占有特別重要的地位。教學(xué)質(zhì)量管理是教學(xué)管理的核心，是人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證。教學(xué)秘書是系級(jí)教務(wù)管理工作的具體執(zhí)行者、實(shí)施者，各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的組織者、安排者，作為聯(lián)系教師和學(xué)生、教師和教師，系與系教學(xué)工作的橋梁和紐帶，滲透教學(xué)計(jì)劃管理、運(yùn)行管理、質(zhì)量管理的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，因此其地位獨(dú)特，作用不容忽視。
1.助手參謀作用
教學(xué)秘書直接管理教學(xué)事務(wù)，獲取信息快捷而可靠，可以盡快糾正教學(xué)過程中執(zhí)行任務(wù)的偏差，不僅協(xié)助系主任處理系里的具體事務(wù)，如教學(xué)工作方案的制定與實(shí)施、落實(shí)與檢查、評(píng)價(jià)與改進(jìn)等，還應(yīng)該積極調(diào)查并發(fā)現(xiàn)新情況、解決新問題，研究新方案、采取新措施，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的第一手資料，在必要的情況下提出合理化建議，為系領(lǐng)導(dǎo)的決策創(chuàng)造條件，起到參謀的作用。
2.組織協(xié)調(diào)作用
教學(xué)管理涉及方方面面，在這個(gè)蓬大而又相互牽連的網(wǎng)絡(luò)中，教學(xué)秘書處于樞紐位置。在教務(wù)管理工作中，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織、落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)工作，教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、統(tǒng)籌性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學(xué)秘書直接管理和落實(shí)。如排課、調(diào)課、征訂教材、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、安排各類考試、學(xué)生成績(jī)管理、畢業(yè)生畢業(yè)資格審查、畢業(yè)證書和學(xué)位證書管理、核算教師工作量及教學(xué)津貼等等，都要由教學(xué)秘書組織完成。同時(shí)，由于教學(xué)管理的許多活動(dòng)呈現(xiàn)縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，教學(xué)任務(wù)的完成是由許多部門共同完成的，教學(xué)秘書也是教師、學(xué)生和教學(xué)職能部門之間的紐帶和橋梁，具有上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、互通情況、溝通信息、改善關(guān)系、合理統(tǒng)籌的作用，其協(xié)調(diào)職能發(fā)揮得好壞將對(duì)系（院）的教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生直接影響。如果協(xié)調(diào)不好，就會(huì)造成混亂，或者導(dǎo)致矛盾，從而影響教學(xué)質(zhì)量。
3.服務(wù)保障作用
管理也是一種服務(wù)。教學(xué)秘書從事的工作是教學(xué)行政管理即教學(xué)管理，是對(duì)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過程中的常規(guī)管理，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要前提和基礎(chǔ)，是系（院）級(jí)教學(xué)秘書的一項(xiàng)日常性的工作，也是教學(xué)秘書工作的重點(diǎn)所在，其主要目的是維持正常的教學(xué)秩序、保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。教學(xué)秘書扮演的是“服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生”的角色，應(yīng)該加強(qiáng)與教師、學(xué)生的溝通，主動(dòng)為廣大師生著想，及時(shí)反饋教學(xué)信息，切實(shí)做好本職工作，真正把服務(wù)落實(shí)于各項(xiàng)教學(xué)管理工作中，為日常教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行提供保障。如：教師的教學(xué)工作進(jìn)度、課堂教學(xué)的考勤和質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)工作量的核算、教研活動(dòng)的開展、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、考試成績(jī)的及時(shí)記錄；學(xué)期中和學(xué)期末做的教學(xué)工作總結(jié)，考試后的教學(xué)質(zhì)量分析等，教學(xué)秘書都必須熟悉掌握，并組織力量，合理安排，切實(shí)實(shí)施。
二、關(guān)于做好教學(xué)秘書工作的幾點(diǎn)建議
綜上所述，教學(xué)秘書不只是“收發(fā)員”、“通信員”、“勤雜工”，必須認(rèn)識(shí)到其在教學(xué)質(zhì)量管理中的重要性。有人說：“教學(xué)秘書是半個(gè)系主任”，此話不無道理。因而，作為教學(xué)秘書不應(yīng)存在自卑感，要充分發(fā)揮工作的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮教學(xué)秘書在教學(xué)質(zhì)量管理中的作用。 1.創(chuàng)新理念，提高認(rèn)識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感
理念創(chuàng)新就是指從事教學(xué)秘書工作的人員要沖破長(zhǎng)期以來部分人的偏見，熱愛本職工作。在實(shí)際工作中，一些系教學(xué)秘書放棄了所學(xué)的專業(yè)，把主要精力放在教學(xué)管理工作上，與同期從事專業(yè)的教師相比，他們要付出更多的努力，但部分高校的領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)教學(xué)秘書工作正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，輕視教學(xué)秘書在基層教學(xué)管理中發(fā)揮的作用，學(xué)校在教學(xué)秘書人員配備、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗前培訓(xùn)、工作待遇、職稱評(píng)定等方面不夠重視，在客觀上造成從事教學(xué)秘書工作的人員有自卑心理，不熱愛自己的工作，也不安心自己的工作，尋找機(jī)會(huì)離開原工作崗位去謀求自身的發(fā)展。這種境況要求在學(xué)校解決其自身存在問題的同時(shí)，高校教學(xué)秘書必須具有高度的政治覺悟和高尚的道德情操，還必須有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，認(rèn)清自己從事的工作在高校生存和發(fā)展中所處的地位和作用，提高全心全意為教學(xué)服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，忠于職守，在教學(xué)秘書崗位上不計(jì)較個(gè)人得失，樂于奉獻(xiàn)，全心全意為黨的教育事業(yè)服務(wù)，真正擔(dān)負(fù)起管理育人、服務(wù)育人的重?fù)?dān)，通過出色的工作實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平和綜合能力
教學(xué)管理既是行政管理，又是學(xué)術(shù)管理。教學(xué)秘書首先要熟悉本單位各門學(xué)科的基本知識(shí)、結(jié)構(gòu)體系，了解各科教學(xué)大綱的要求和各門課程之間的聯(lián)系，熟悉教學(xué)過程和教學(xué)規(guī)律，才能及時(shí)協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀。其次，要學(xué)習(xí)管理科學(xué)知識(shí)，尤其是教育行政管理和教學(xué)管理的專門知識(shí)，只有具備了這方面的知識(shí)，才能建立緊跟時(shí)代脈搏的教育思想和教育觀念，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)行”管理。最后，教學(xué)秘書要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管好教學(xué)工作，除具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)以外，還要具備較強(qiáng)的綜合、協(xié)調(diào)能力、組織能力和信息技術(shù)處理能力，必須不斷地提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)信息、數(shù)據(jù)庫操作、文字處理技術(shù)等，以適應(yīng)時(shí)代的飛速發(fā)展。
3.創(chuàng)新工作方法
關(guān)鍵詞：臨床護(hù)理教學(xué) 教學(xué)管理 模式
要想使學(xué)生成為一名真正的護(hù)理人員，不但要進(jìn)行理論知識(shí)的教育還要注重實(shí)踐能力的培訓(xùn)，只有理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能適應(yīng)工作的需求，更加有目標(biāo)的為患者服務(wù)。臨床護(hù)理教學(xué)是理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，是理論知識(shí)的實(shí)踐驗(yàn)證，因此，我們必須重視起來。要做好臨床護(hù)理教學(xué)就要做好臨床教學(xué)的管理工作，制定周密的教學(xué)計(jì)劃與代教安排，裝配高素質(zhì)的學(xué)科教師，進(jìn)行正確的教育與引導(dǎo)工作，力求培養(yǎng)出合格的職業(yè)人才。近年來，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的累積與工作總結(jié)，本人總結(jié)出了一些臨床護(hù)理教學(xué)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，給出了一些基本的建議，希望通過我們的教學(xué)管理改革來改變臨床教學(xué)的陳舊方法，完善臨床教學(xué)管理工作。要更新臨床護(hù)理教學(xué)模式，就要注意一下幾點(diǎn)：
一、制定周密的教學(xué)計(jì)劃
臨床護(hù)理教學(xué)是護(hù)理教學(xué)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此，在教學(xué)前我們要制定適當(dāng)?shù)闹苊艿慕虒W(xué)計(jì)劃，根據(jù)臨床護(hù)理教學(xué)內(nèi)容來安排教學(xué)進(jìn)度。安排教學(xué)計(jì)劃的前提是要遵守理論聯(lián)系實(shí)踐的原則，根據(jù)護(hù)理知識(shí)由簡(jiǎn)入難，深入淺出，循序漸進(jìn)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況安排適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)內(nèi)容。此外，在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)要具有實(shí)踐性，能夠體現(xiàn)理論知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容，既不脫離實(shí)際，也不紙上談兵，要根據(jù)護(hù)理的特點(diǎn)，拓展教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合護(hù)理的步驟來制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。另外，要以人為本，從學(xué)生出發(fā)，因材施教，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)反應(yīng)和心理變化來安排教學(xué)計(jì)劃，結(jié)合學(xué)校的教學(xué)硬件設(shè)施制定合理的實(shí)習(xí)計(jì)劃，合理安排理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。注重學(xué)生整體護(hù)理觀念、病患交流技巧、護(hù)理理論知識(shí)、護(hù)理方法技巧、護(hù)理管理能力等的學(xué)習(xí)與提高。
二、提高帶教課程教師素質(zhì)，嚴(yán)抓實(shí)習(xí)帶教教師的入職選拔與技能培訓(xùn)
教師是教學(xué)活動(dòng)的主要實(shí)施者，也是學(xué)生與知識(shí)的橋梁，要從根本上抓牢學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量就要做好臨床護(hù)理帶教課程教師的選拔工作，并且定期對(duì)這些教師進(jìn)行先關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)與更新。在選拔臨床護(hù)理帶教課程教師時(shí)要嚴(yán)格審核教師任教資格，如：大專院校畢業(yè)或五年以上護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)，具有較豐富的理論知識(shí)又有一定的帶教能力與實(shí)踐能力；有良好的職業(yè)道德，良好的溝通能力，對(duì)教學(xué)大綱和實(shí)習(xí)目標(biāo)與計(jì)劃比較了解，制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃與方法比較適合學(xué)生的接受能力；熱愛護(hù)理教學(xué)，工作認(rèn)真，具有較高的職業(yè)追求；能夠不斷的進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)學(xué)習(xí)來更新自身的理論知識(shí)與護(hù)理觀念，能夠充分將現(xiàn)代護(hù)理觀運(yùn)用到臨床護(hù)理教學(xué)中等等，這都是選拔臨床護(hù)理帶教課程教師的硬性條件。綜合來說，帶教教師最好選擇護(hù)理思想和職業(yè)素質(zhì)都較理想的護(hù)理人員來任教，他們既有較豐富的護(hù)理知識(shí)和臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又有較高的護(hù)理理論水平和護(hù)理操作技巧，在病患溝通方面也有一定的方法與技巧，他們比較理解病人的痛苦，對(duì)病人有高度的責(zé)任心，這都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生極大的積極影響，對(duì)他們的學(xué)習(xí)有潛移默化的感染作用，使學(xué)生不斷向護(hù)理人員的形象靠攏。此外，學(xué)校還要定期對(duì)帶教教師進(jìn)行職能評(píng)估與技能培訓(xùn)，使教師隊(duì)伍的知識(shí)能量不斷更新，緊跟醫(yī)學(xué)發(fā)展和醫(yī)院臨床護(hù)理的要求。
三、根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行帶教實(shí)習(xí)
經(jīng)過近幾年的教學(xué)總結(jié)發(fā)現(xiàn)，在不同階段的學(xué)習(xí)中，學(xué)生會(huì)呈現(xiàn)出不同的心理狀態(tài)，因此，在實(shí)施帶教學(xué)習(xí)時(shí)，我們可以根據(jù)學(xué)生在不同階段的心理狀態(tài)來調(diào)整我們的帶教計(jì)劃和方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性。例如在臨床實(shí)習(xí)的前期，由于學(xué)生們面臨的是怎樣將課本的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用技術(shù)，這是一個(gè)比較關(guān)鍵的問題。在實(shí)習(xí)中難免會(huì)遇到不同打擊，如知識(shí)運(yùn)用生疏，在轉(zhuǎn)換自己角色對(duì)病人護(hù)理時(shí)出現(xiàn)不適應(yīng)的心理變化，不能滿足病人的要求等等，都會(huì)使學(xué)生失去信心，理論與實(shí)際的反差，也是理想與現(xiàn)實(shí)的脫節(jié)，這個(gè)時(shí)候如果不注意觀察學(xué)生的心理狀態(tài)很容易就會(huì)使他們對(duì)工作產(chǎn)生不滿，進(jìn)而向放棄。此時(shí)，我們應(yīng)該制定適當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)計(jì)劃，要在對(duì)學(xué)生示范的同時(shí)進(jìn)行理論知識(shí)的溫習(xí)與講解，在進(jìn)行每一項(xiàng)的護(hù)理操作時(shí)都要追問學(xué)生們相關(guān)的病例知識(shí)，盡量將知識(shí)與實(shí)踐聯(lián)系起來。實(shí)習(xí)期間要鼓勵(lì)學(xué)生多多與病人溝通交流，爭(zhēng)取患者意見。帶教教師還要有足夠的耐心與愛心來教學(xué)，關(guān)心學(xué)生，認(rèn)真講解，不能倉促了事。實(shí)習(xí)中期時(shí)學(xué)生的心理狀態(tài)逐漸開始呈現(xiàn)平穩(wěn)，不再像前期那樣無措，普遍掌握了一定的護(hù)理技巧，這個(gè)時(shí)期是護(hù)理知識(shí)與技巧充實(shí)的最佳時(shí)期，因此在這個(gè)階段帶教教師要注意給學(xué)生正確的引導(dǎo)，要求學(xué)生不斷練習(xí)，戒驕戒躁，重復(fù)操作技巧來熟練掌握。此外，對(duì)于那些護(hù)理優(yōu)秀迫切需要獨(dú)立操作的學(xué)生，要給與鼓勵(lì)，適當(dāng)放手，當(dāng)他們自己進(jìn)行護(hù)理的整個(gè)過程，當(dāng)然教師要在一幫觀摩，出現(xiàn)錯(cuò)誤是及時(shí)指導(dǎo)，以防造成護(hù)理事故，要注意學(xué)生護(hù)理責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，加強(qiáng)護(hù)理責(zé)任心。在實(shí)習(xí)的終期由于面臨畢業(yè)去向問題，學(xué)生會(huì)普遍呈現(xiàn)心理焦慮的狀態(tài)，工作起來也容易分心，甚至出現(xiàn)實(shí)習(xí)遲到、無理由請(qǐng)假等，此時(shí)，我們要加強(qiáng)實(shí)習(xí)管理，對(duì)他們嚴(yán)格要求，施加適當(dāng)?shù)膲毫硪笏麄児ぷ骷寄艿奶岣撸屗麄冞m應(yīng)護(hù)理人員的職責(zé)，還要教她們從心理學(xué)、倫理學(xué)的角度去觀察、護(hù)理、體諒、理解病人，以適應(yīng)當(dāng)今“社會(huì)—心理—生物”新的醫(yī)學(xué)模式的需要。
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關(guān)鍵詞：創(chuàng)新教育;教務(wù)員;教學(xué)管理
中圖分類號(hào)：G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）20-0023-02
創(chuàng)新教育已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代學(xué)校教育的主導(dǎo)。它不僅能夠提高人才的素質(zhì)，同時(shí)能夠培養(yǎng)人才的創(chuàng)新意識(shí)，為社會(huì)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。華南理工大學(xué)近年來以培養(yǎng)高素質(zhì)、高層次、多樣化的“三創(chuàng)型”（創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)）人才為目標(biāo)，堅(jiān)持因材施教、優(yōu)才優(yōu)育，銳意進(jìn)取改革，在創(chuàng)新教育方面取得了一系列豐碩的成果。創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開教學(xué)管理的創(chuàng)新，而教學(xué)管理的創(chuàng)新離不開具有創(chuàng)新意識(shí)的教學(xué)管理者。創(chuàng)新教育對(duì)高校的基層教學(xué)管理提出了新的挑戰(zhàn)，也對(duì)基層教學(xué)管理者――教務(wù)員提出了新的要求。
一、教務(wù)員隊(duì)伍情況及其面臨的問題
1.教務(wù)員隊(duì)伍基本情況。長(zhǎng)期以來，由于本科教務(wù)員工作崗位存在工作任務(wù)繁重，工作責(zé)任重大，工作待遇低（沒有級(jí)別待遇）等問題，本科教務(wù)員總是存在隊(duì)伍不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。目前，全校24個(gè)學(xué)院共有本科教務(wù)員（含兼職）共45人，包括8名合同工。其學(xué)歷及年齡狀況如下。
由上表可以看出，學(xué)校本科教務(wù)員呈現(xiàn)出年輕化、整體文化水平較高的特點(diǎn)，80年代以后出生的教務(wù)員占了教務(wù)員總數(shù)的近50%，本科以上學(xué)歷占了98%。
2.教務(wù)員工作存在的主要問題。教學(xué)管理隊(duì)伍是教學(xué)管理的主體，本科教務(wù)員是學(xué)校基層的教務(wù)工作者，是學(xué)校重要的教學(xué)管理基層骨干力量。45名教務(wù)員承擔(dān)了全校基層的教務(wù)工作，服務(wù)于兩萬五千名本科生。工作量大，工作任務(wù)繁重。多年來，教務(wù)員任勞任怨，勤勤懇懇，忠于職守，很好地完成了本職工作，確保了本科生的順利畢業(yè)。但是，教務(wù)員工作中也存在一定的問題，突出表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
（1）工作繁雜辛苦，工作熱情不高，隊(duì)伍不穩(wěn)定。教務(wù)員上與領(lǐng)導(dǎo)打交道，下與學(xué)生打交道，左與教師打交道，右與同行打交道，可以說教務(wù)員的工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜;另外，教務(wù)工作不容易量化，即使做得再好也看不見明顯的成績(jī)，但一旦疏忽大意就可能釀成教學(xué)事故;且教務(wù)員的職務(wù)地位和社會(huì)地位不高，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不重視，待遇低，職稱評(píng)定，職務(wù)晉升困難，進(jìn)修機(jī)會(huì)基本沒有，發(fā)展空間不大，職業(yè)生涯發(fā)展前途渺茫。低地位、低回報(bào)、高負(fù)荷的工作會(huì)使教務(wù)員在心理上產(chǎn)生不平衡感，嚴(yán)重挫傷教務(wù)員的工作熱情和積極性。在這種氛圍下，教務(wù)員也會(huì)存在“跳槽”的心理，不安心于本職工作，一有機(jī)會(huì)就會(huì)毫不猶豫地轉(zhuǎn)崗。而教務(wù)管理工作具有連續(xù)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，教務(wù)員對(duì)教務(wù)管理工作的熟悉和精通需要一定的時(shí)間和過程，教務(wù)員的頻繁“跳槽”勢(shì)必會(huì)造成教務(wù)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定，教務(wù)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定必然會(huì)對(duì)學(xué)校教學(xué)管理產(chǎn)生影響，造成管理工作的動(dòng)蕩。
（2）認(rèn)同度低，管理水平尚待提高。由于本科教務(wù)員工作崗位任務(wù)繁重，責(zé)任重大，不僅需要有很強(qiáng)的責(zé)任心，耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，同時(shí)還必須具備高素質(zhì)的管理水平。過去本科教務(wù)員隊(duì)伍雖然普遍存在學(xué)歷偏低，年齡偏大的現(xiàn)狀，但是這些老教務(wù)員都具有很強(qiáng)的責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的工作態(tài)度，他們長(zhǎng)期從事教務(wù)工作崗位，在工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。但是，由于學(xué)歷偏低、年齡偏大，他們的整體素質(zhì)和管理水平以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平都普遍偏低。隨著老一輩教務(wù)員的退休，年輕化、高學(xué)歷的教務(wù)員加入到我校本科教務(wù)員隊(duì)伍，逐漸改變了我校本科教務(wù)員隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。
但是，由于年輕的教務(wù)員存在工作不熟悉和經(jīng)驗(yàn)缺乏的情況，還需要進(jìn)行多方面的深入學(xué)習(xí)。由于長(zhǎng)期受“重教育科研、輕管理”的傳統(tǒng)觀念的影響，高校教務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)一直以來得不到足夠的重視，不僅社會(huì)大眾對(duì)高校教務(wù)員工作認(rèn)同度不高，就連高校里的工作人員，甚至連從事高校教務(wù)工作的教務(wù)員自己也普遍對(duì)高校教務(wù)員工作認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為教務(wù)員的工作是一種簡(jiǎn)單的、重復(fù)的機(jī)械勞動(dòng)，只做一些一般的事務(wù)性工作，甚至只起到“收發(fā)員”、“通信員”、“傳聲筒”的作用，沒有技術(shù)含量，人人都可以干，忽視了教務(wù)管理人員在教學(xué)改革、教育管理研究等決定高校教學(xué)整體水平方面的作用。
（3）缺乏有效的評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制。教務(wù)崗位評(píng)價(jià)機(jī)制不健全，對(duì)教務(wù)員的教學(xué)管理研究缺乏激勵(lì)措施。這一缺失使教務(wù)員形成一種意識(shí)，覺得干了也不多，不干也不少，干好干差都一樣，只要不出差錯(cuò)就行。長(zhǎng)此以往，就養(yǎng)成了工作的惰性，容易低標(biāo)準(zhǔn)要求自己，工作熱情自然不高，更不要提工作創(chuàng)新了。在管理上也墨守成規(guī)，按章辦事，無法適應(yīng)高校發(fā)展和改革的需要，而最終影響教學(xué)質(zhì)量的管理和辦學(xué)效益的提高。
二、創(chuàng)新教育對(duì)教務(wù)員工作提出的挑戰(zhàn)
一直以來，教務(wù)員主要是落實(shí)教務(wù)處和院系領(lǐng)導(dǎo)布置的通知和任務(wù)，屬照辦型管理，隨著高校教學(xué)改革的不斷深化，教學(xué)管理體制的不斷完善，辦學(xué)形式更加多元化，對(duì)教學(xué)管理工作人員的要求日益提高，統(tǒng)統(tǒng)地照辦型處理事務(wù)性工作的方式和管理手段已不適合時(shí)代的發(fā)展需要，這要求教務(wù)員在工作中應(yīng)轉(zhuǎn)換角色，樹立創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型研究者的角色。
1.學(xué)生主體意識(shí)增強(qiáng)，教務(wù)管理工作急需規(guī)范化。長(zhǎng)期以來，本科教學(xué)管理中存在管理制度嚴(yán)格，但實(shí)際操作靈活性大的問題。學(xué)校大規(guī)模開展創(chuàng)新教育后，新問題新情況不斷涌現(xiàn)。創(chuàng)新教育提倡并尊重學(xué)生的主體意識(shí)，這是教育的進(jìn)步。學(xué)生主體意識(shí)增強(qiáng)后怎樣進(jìn)行更為規(guī)范的管理，是一個(gè)急需解決的問題。在教務(wù)管理實(shí)踐中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)師生沖突。特別是一些學(xué)生不愛上的公共課，老師嚴(yán)格管理，學(xué)生往往很不滿，甚至威脅老師教學(xué)評(píng)價(jià)打零分或者向老師索要分?jǐn)?shù)。
2.工作內(nèi)容增多，工作界限模糊。教育多元化，工作內(nèi)容也日趨多元性，工作界限越來越模糊。教務(wù)員經(jīng)常抱怨工作內(nèi)容太多，要對(duì)口的部門也越來越多。現(xiàn)在不僅要對(duì)口教務(wù)處、學(xué)院、檔案室、學(xué)工，人事處的工作也出現(xiàn)了交叉;每年學(xué)生研究計(jì)劃等各類學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)計(jì)劃的申報(bào)和驗(yàn)收、各級(jí)各類課程建設(shè)、教研項(xiàng)目的申報(bào)和驗(yàn)收交叉進(jìn)行，讓本科教務(wù)員目不暇接，越來越“全能化”。作為教務(wù)工作主要內(nèi)容的排課排考和日常教務(wù)管理，反而成了“細(xì)枝末節(jié)”。
3.工作對(duì)象增多，個(gè)性化甚至個(gè)人化服務(wù)越來越多。創(chuàng)新教育本質(zhì)上是尊重個(gè)性、提倡個(gè)性的教育。從量上來說，教務(wù)員的服務(wù)對(duì)象――學(xué)生，沒增多，但從質(zhì)上來說，有無限延伸的可能。創(chuàng)新教育要求教務(wù)工作提供個(gè)性化甚至個(gè)人化的服務(wù)，提供個(gè)性化甚至個(gè)人化的管理。一刀切的管理模式，培育不出好的創(chuàng)新成果。在與教務(wù)員的交流中，以前是“幾個(gè)不好好學(xué)習(xí)的孩子就能把一個(gè)教務(wù)員搞死”，現(xiàn)在往往是“出現(xiàn)幾個(gè)班幾十人甚至上百人要提供個(gè)性化服務(wù)的孩子”。
三、加強(qiáng)教務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化教務(wù)員隊(duì)伍管理
1.重視教務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，提高教務(wù)員工作積極性。華南理工大學(xué)作為“985”高校，教務(wù)員也應(yīng)該體現(xiàn)出“985”高校的精神風(fēng)貌。學(xué)校應(yīng)該在職稱評(píng)審、職務(wù)晉級(jí)方面給教務(wù)員平等的待遇。目前的職稱評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)很高，一般教務(wù)員很難達(dá)到，職務(wù)晉級(jí)也是機(jī)會(huì)渺茫。這樣挫傷了教務(wù)員工作的積極性。
2.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升專業(yè)化水平。教務(wù)員作為學(xué)校基層的教學(xué)管理人員，不僅應(yīng)具備本院系專業(yè)的相關(guān)知識(shí)，了解專業(yè)各門課程的主要知識(shí)框架和應(yīng)用前景，及時(shí)解答學(xué)生的疑問，為學(xué)生選課等方面提供合理有效的建議，而且還應(yīng)具備高等教育心理學(xué)、高等教育學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等相關(guān)知識(shí)，更有針對(duì)性地開展工作，更好地服務(wù)于創(chuàng)新教育。
3.學(xué)校應(yīng)通過多種途徑開展教務(wù)員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高教務(wù)員管理水平。學(xué)校每年都會(huì)組織教務(wù)員開展大規(guī)模有針對(duì)性的培訓(xùn)，有效地幫助了教務(wù)員提高管理水平。但是培訓(xùn)僅限于校內(nèi)，培訓(xùn)的面還較窄，比如缺乏兄弟院校間的交流和溝通。學(xué)校應(yīng)該進(jìn)一步拓寬教務(wù)員培訓(xùn)的廣度和深度，通過培訓(xùn)不僅提高教務(wù)員的工作水平，也可以開闊眼界，提高總體的綜合素質(zhì)。
4.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，簡(jiǎn)化辦事程序。上級(jí)管理部門往往直接下達(dá)新的教學(xué)工作，讓教務(wù)員感到增加了新的工作量，也容易引起教務(wù)員的不理解。在下達(dá)新的教學(xué)工作時(shí)，要將教學(xué)工作的精神傳達(dá)至教務(wù)員，加強(qiáng)溝通，也利于教務(wù)員在實(shí)際工作中的操作。通過與基層教務(wù)員的溝通，也可以聽取各學(xué)院的不同情況和實(shí)際需求，簡(jiǎn)化辦事程序。
5.鼓勵(lì)教務(wù)員參加科研，，培養(yǎng)其創(chuàng)新意識(shí)。我校教務(wù)員除一人外，全是本科以上文化水平，研究生學(xué)歷占了29%，“80后”的教務(wù)員占了一半。如此年輕化、高學(xué)歷的管理人員排斥在科研之外，是人才的浪費(fèi)。教務(wù)員參加科研，可以更深層次地思考工作中存在的問題，培養(yǎng)教務(wù)員善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為問題的解決提供方案，將管理實(shí)踐提升至理論水平，及時(shí)調(diào)整工作方法，提高個(gè)人素質(zhì)，提高管理水平;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門決策時(shí)也可以多個(gè)參考。在做科研的過程中，也可以督促教務(wù)員學(xué)習(xí)更多的理論知識(shí)，提高理論水平，提升創(chuàng)新能力。
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一、先進(jìn)的辦學(xué)理念和教學(xué)計(jì)劃是教學(xué)管理的靈魂
辦學(xué)思想是一種觀念，更是一種思維結(jié)構(gòu)，是校長(zhǎng)對(duì)教育的理性認(rèn)識(shí)和理想追求。它決定著校長(zhǎng)的教育行為、學(xué)校的辦學(xué)方向。換句話說，有什么樣的校長(zhǎng)，就會(huì)有什么樣的辦學(xué)思想；有什么樣的辦學(xué)思想，就會(huì)有什么樣的學(xué)校。因此說，校長(zhǎng)的辦學(xué)思想就是學(xué)校的教學(xué)管理的靈活，一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校。例如學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃不僅要與時(shí)俱進(jìn)，占領(lǐng)教改前沿，還要符合本地本校的客觀實(shí)際和教學(xué)現(xiàn)狀，既能高瞻遠(yuǎn)矚，又能做到管理科學(xué)化，效果最優(yōu)化。
辦學(xué)思路決定著教學(xué)計(jì)劃，制度和措施決定著教學(xué)計(jì)劃的成敗，所有的制度和考核措施都是為教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施保駕護(hù)航的。所以學(xué)校校長(zhǎng)一定要帶領(lǐng)班子成員善于設(shè)計(jì)學(xué)校辦學(xué)的計(jì)劃和學(xué)校的發(fā)展遠(yuǎn)景，從嚴(yán)把握制度管理這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)校發(fā)展問題群策群力，站在教改的高度，做認(rèn)真分析研究，做到學(xué)校發(fā)展心中有數(shù)，縱覽全局，在群策群力中制定出最先進(jìn)而又符合學(xué)校實(shí)際的教學(xué)計(jì)劃和發(fā)展前景。只要方向準(zhǔn)確了，再腳踏實(shí)地的抓落實(shí)，教學(xué)管理和效果就順風(fēng)順?biāo)恕?/p>
二、制定內(nèi)涵先進(jìn)的管理制度，是教學(xué)管理保障
1.建立一整套具有先進(jìn)理念的教學(xué)管理制度，依靠制度管理教學(xué)，用制度管理人是農(nóng)村小學(xué)最可行最有效的管理方法。人管人不信服，制度管人最信服。制度管理公平、科學(xué)、合理，對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作任務(wù)、完成目標(biāo)、工作措施、注意的問題提出明確要求，并在狠抓落實(shí)上下功夫。以制度規(guī)范教職工的言行，建立起激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和約束機(jī)制，調(diào)動(dòng)教職工的積極性，激勵(lì)教職工奮發(fā)向上、開拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新，形成一種人人能做事、事事有人管、事事能做好的良好氛圍。例如，在教師的教學(xué)出勤管理上實(shí)行指紋簽到，要比傳統(tǒng)的筆跡簽到要科學(xué)合理，體現(xiàn)了出勤管理的科學(xué)性和合理性，做到了公平公開公正，使教師們信服，不必帶著情緒工作，形成效益最大化的工作局面。
2.建立教學(xué)管理的考核體系，把制度約束的結(jié)果納入考核范疇，使管理效益化。
建立一套科學(xué)的考核細(xì)則，像綱一樣統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)管理制度和管理結(jié)果，把教師一個(gè)學(xué)期乃至一個(gè)年度的工作表現(xiàn)和教學(xué)成績(jī)編織起來，就是教師一段時(shí)間的最后結(jié)果。科學(xué)化的考核方式是檢驗(yàn)各項(xiàng)工作完成情況、質(zhì)量高低的重要依據(jù)。在管理過程中，一是要嚴(yán)明制度，而是要嚴(yán)格考核。
考核中，一是要采取過程考核與終結(jié)考核相結(jié)合的辦法，做到日清月結(jié)，注重過程考核，突出實(shí)效。二是要突出重點(diǎn)性，加大教學(xué)工作和教學(xué)技能的權(quán)重，突出教學(xué)這個(gè)中心，不失偏差。三是執(zhí)行考核公示制度，提高考核透明度。凡學(xué)校組織考核的結(jié)果都必須向全體教師公布或公示，使教師認(rèn)識(shí)到自己工作中有存在的問題與不足，從而激發(fā)教師改進(jìn)工作的主動(dòng)性和認(rèn)真做好工作的積極性。四是考核結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)金掛鉤。做到評(píng)先評(píng)優(yōu)嚴(yán)格按照考核走，獎(jiǎng)金的使用依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)。形成激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，人人力爭(zhēng)上游，積極主動(dòng)做好工作，提高工作質(zhì)量的良好局面。
3.教學(xué)管理要與教師心靈相通，體現(xiàn)“感情投入”。
在教學(xué)管理中，僅靠制度管理也是不全面的管理。民主管理、制度管理與全員管理相結(jié)合，才是真正的管理。為此，校長(zhǎng)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要像走進(jìn)學(xué)生心靈中那樣走進(jìn)教師的心靈中去。教師是有感情的生命體，教學(xué)管理也要堅(jiān)持“以人為本”，注重人的情感，尊重人的情感，做到以情感人。教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)要在工作和生活中加強(qiáng)“感情投入”，學(xué)會(huì)熱情關(guān)心人、充分信任人、誠懇對(duì)待人、善于激勵(lì)人。才會(huì)被教師們從心靈深處所認(rèn)可。至此，校長(zhǎng)的教學(xué)管理理念也才會(huì)被教師們所認(rèn)同。
三、多層次的教學(xué)活動(dòng)是教學(xué)管理的有效渠道
多層次、全方位的教學(xué)活動(dòng)不僅是提高教學(xué)質(zhì)量的延伸，也是提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)拉動(dòng)杠桿，教學(xué)活動(dòng)是教師比武的平臺(tái)，也是教師展示技能的舞臺(tái)，通過活動(dòng)的拉動(dòng)，教師的專業(yè)素質(zhì)迅速獲得提高，教學(xué)質(zhì)量也就迅速獲得提升。
教學(xué)活動(dòng)豐富多彩，教學(xué)比武活動(dòng)，教師技能大賽活動(dòng)，課堂教學(xué)展示活動(dòng)，業(yè)務(wù)展評(píng)活動(dòng)，校本教研、校本科研都屬于教學(xué)活動(dòng)。在農(nóng)村小學(xué)，校本教研活動(dòng)和課堂教學(xué)展示活動(dòng)是經(jīng)常也是最見實(shí)效的活動(dòng)，對(duì)教師素質(zhì)的提高具有速成的效果。
第一、校本教研課活動(dòng)的管理。
校本教研活動(dòng)重點(diǎn)圍繞課堂教學(xué)展開，包括課堂教學(xué)水平和教學(xué)研討。對(duì)于農(nóng)村學(xué)校而言，要重點(diǎn)開展好以下幾項(xiàng)活動(dòng)。
第一項(xiàng)是觀摩課，主要是在骨干教師層面展開，在全校范圍內(nèi)開展觀摩，其目的和作用是：樹立典型，展示特色，展示教改成果，推動(dòng)教學(xué)改革。
第二項(xiàng)是研究課，主要由學(xué)科組安排，推薦本學(xué)科較高水平的教師擔(dān)任，目的是開展專題研究或成為本學(xué)科存在問題的解決進(jìn)行探索。對(duì)這類課要求是，要選擇有價(jià)值的課題，對(duì)課堂教學(xué)要進(jìn)行集體設(shè)計(jì)，課后對(duì)實(shí)踐情況進(jìn)行分析和總結(jié)。
第三項(xiàng)是匯報(bào)課，這類課在同年級(jí)組內(nèi)舉行，每學(xué)期每人一課，目的是匯報(bào)每個(gè)教師的教學(xué)水平，檢查研究課的效果，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)研究的群眾化，把全體教師都吸引到教學(xué)改革的研究中來。
第二、校本研討活動(dòng)的管理。
上述三種課均實(shí)行一課一研討的辦法，就是每次公開課后要有不同形式的研討活動(dòng)，比如：開展主題研課活動(dòng)，也可以開展課前的集體會(huì)課活動(dòng)，或者開展教學(xué)敘事活動(dòng)。這樣就形成了每學(xué)期的講課系列和研討系列兩類活動(dòng)，這一系列的教學(xué)活動(dòng)有力地推動(dòng)了教學(xué)質(zhì)量和教師水平的提高
第三、教學(xué)總結(jié)活動(dòng)的管理。
