時間:2023-06-06 09:39:43
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇廣告公司策劃案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
工作當誘餌騙人先掏錢
數據支持:在我們聯合所做的調查中,有關求職者遇到的各種招聘陷阱中,收取費用的情況最多,占了27%。收取費用陷阱是指在求職過程中收取求職者各種費用,如風險押金、培訓費、服裝費、建檔費等。
經典案例:北京科技大學的學生王宇說,3月7日下午打開自己的郵箱時,發現了一封來自廣州某電子科技有限公司的來信,大概意思是:企業看到他的個人簡歷之后十分滿意,已決定錄用他,并為他建立了個人檔案,今年畢業之后即可到該公司上班,工資待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,讓盡快匯到公司的賬號上。
“當時看到要交抵押金時,我確實猶豫了,但是轉念又一想,不能因為200元錢而失去這么好的機會啊,所以第二天我就把錢匯過去了。當我在9日打那個公司的電話詢問錢是否到賬時,發現所有的電話不是關機就是占線,就是聯系不上。”王宇說。
專家破案:智聯招聘專家指出,凡是那種簡單聊幾句就同意留下試用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“財”而非彼“才”,求職者一定要三思而后行。
據中關村人才市場會展部經理劉禹先生介紹,目前不少房地產公司在招聘員工時就玩這樣的貓膩。他們經常打著入職培訓的旗子,收取幾百元甚至更多的培訓費用,求職者在培訓結束后干不了幾天就被用人單位以各種理由辭退,且不返還培訓費。
應對措施:北京重光律師事務所勞動法專家楊志剛律師提醒求職者,早在1995年,國家就明確要求用人單位不得以任何名義向應聘者收取報名費、抵押金、保證金等費用。另外,在求職過程中,首先要對求職目標公司的真實性進行核實。而且,遭遇詐騙后要及時報案,不能抱著認倒霉的心態而聽之任之,這樣不僅本人的損失難以挽回,也會讓更多的人上當受騙。
傷害二
招聘是幌子剽竊你作品
數據支持:此次調查結果顯示,有23%的被訪者遭遇過智力陷阱,也就是說他們的勞動成果被招聘方以招聘為由而順利竊取。
經典案例:北京市某職業技術學院廣告專業畢業生劉濤,半年前在招聘會上看中一家廣告公司。她擠進去一打聽才知道,這家公司要求應聘者每人寫一份不同產品的廣告策劃文案,包括服裝、飲料、小家電等。招聘負責人表示,公司將對所有上交的作品進行比較,最終選兩個人。
劉濤領到的是一種功能飲料在北京市場推廣的策劃案,內容包括廣告語、戶外宣傳畫、電視廣告創意及市場推廣活動的詳細計劃。劉濤用了一周時間交了自己的策劃方案,但至今招聘方都沒有宣布招聘結果。劉濤表示:“盡管懷疑人家騙取自己的點子,但如今工作不好找,要是策劃案真被‘白用’了,也只好自認倒霉。”
專家破案:智聯招聘專家表示,智力陷阱則是指以考試為名無償占有程序設計、廣告設計、策劃方案、文章翻譯等。現在招聘過程中的騙取“智力”很常見。這種堂而皇之地占有他人的勞動成果,性質更為惡劣。而廣大求職者要具備慧眼,多加小心。
應對措施:楊律師告訴記者,在不能判斷招聘單位真實意圖,又想取得工作的情況下,需要對自己的勞動成果進行保護。
一、提交策劃案等勞動成果時要準備兩份,一份提交,一份自己留存,在留存份上要求招聘單位簽字確認,以便將來能夠證明勞動成果內容。
二、提交策劃案時附上《版權申明》,并要求招聘單位簽收。最好申明:“任何收存和保管本策劃案各種版本的單位和個人,未經作者劉濤同意,不得使用本策劃案或者將本策劃案轉借他人,亦不得隨意復制、抄錄、拍照或以任何方式傳播。否則,引起有礙作者著作權之問題,將可能承擔法律責任。”
傷害一
工作當誘餌騙人先掏錢
數據支持:在我們聯合所做的調查中,有關求職者遇到的各種招聘陷阱中,收取費用的情況最多,占了27%。收取費用陷阱是指在求職過程中收取求職者各種費用,如風險押金、培訓費、服裝費、建檔費等。
經典案例:北京科技大學的學生王宇說,3月7日下午打開自己的郵箱時,發現了一封來自廣州某電子科技有限公司的來信,大概意思是:企業看到他的個人簡歷之后十分滿意,已決定錄用他,并為他建立了個人檔案,今年畢業之后即可到該公司上班,工資待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,讓盡快匯到公司的賬號上。
“當時看到要交抵押金時,我確實猶豫了,但是轉念又一想,不能因為200元錢而失去這么好的機會啊,所以第二天我就把錢匯過去了。當我在9日打那個公司的電話詢問錢是否到賬時,發現所有的電話不是關機就是占線,就是聯系不上。”王宇說。
專家破案:智聯招聘專家指出,凡是那種簡單聊幾句就同意留下試用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“財”而非彼“才”,求職者一定要三思而后行。
據中關村人才市場會展部經理劉禹先生介紹,目前不少房地產公司在招聘員工時就玩這樣的貓膩。他們經常打著入職培訓的旗子,收取幾百元甚至更多的培訓費用,求職者在培訓結束后干不了幾天就被用人單位以各種理由辭退,且不返還培訓費。
應對措施:北京重光律師事務所勞動法專家楊志剛律師提醒求職者,早在1995年,國家就明確要求用人單位不得以任何名義向應聘者收取報名費、抵押金、保證金等費用。另外,在求職過程中,首先要對求職目標公司的真實性進行核實。而且,遭遇詐騙后要及時報案,不能抱著認倒霉的心態而聽之任之,這樣不僅本人的損失難以挽回,也會讓更多的人上當受騙。
傷害二
招聘是幌子剽竊你作品
數據支持:此次調查結果顯示,有23%的被訪者遭遇過智力陷阱,也就是說他們的勞動成果被招聘方以招聘為由而順利竊取。
經典案例:北京市某職業技術學院廣告專業畢業生劉濤,半年前在招聘會上看中一家廣告公司。她擠進去一打聽才知道,這家公司要求應聘者每人寫一份不同產品的廣告策劃文案,包括服裝、飲料、小家電等。招聘負責人表示,公司將對所有上交的作品進行比較,最終選兩個人。
劉濤領到的是一種功能飲料在北京市場推廣的策劃案,內容包括廣告語、戶外宣傳畫、電視廣告創意及市場推廣活動的詳細計劃。劉濤用了一周時間交了自己的策劃方案,但至今招聘方都沒有宣布招聘結果。劉濤表示:“盡管懷疑人家騙取自己的點子,但如今工作不好找,要是策劃案真被‘白用’了,也只好自認倒霉。”
專家破案:智聯招聘專家表示,智力陷阱則是指以考試為名無償占有程序設計、廣告設計、策劃方案、文章翻譯等。現在招聘過程中的騙取“智力”很常見。這種堂而皇之地占有他人的勞動成果,性質更為惡劣。而廣大求職者要具備慧眼,多加小心。
應對措施:楊律師告訴記者,在不能判斷招聘單位真實意圖,又想取得工作的情況下,需要對自己的勞動成果進行保護。
一、提交策劃案等勞動成果時要準備兩份,一份提交,一份自己留存,在留存份上要求招聘單位簽字確認,以便將來能夠證明勞動成果內容。
二、提交策劃案時附上《版權申明》,并要求招聘單位簽收。最好申明:“任何收存和保管本策劃案各種版本的單位和個人,未經作者劉濤同意,不得使用本策劃案或者將本策劃案轉借他人,亦不得隨意復制、抄錄、拍照或以任何方式傳播。否則,引起有礙作者著作權之問題,將可能承擔法律責任。”
傷害一
工作當誘餌騙人先掏錢
數據支持:在我們聯合所做的調查中,有關求職者遇到的各種招聘陷阱中,收取費用的情況最多,占了27%。收取費用陷阱是指在求職過程中收取求職者各種費用,如風險押金、培訓費、服裝費、建檔費等。
經典案例:北京科技大學的學生王宇說,3月7日下午打開自己的郵箱時,發現了一封來自廣州某電子科技有限公司的來信,大概意思是:企業看到他的個人簡歷之后十分滿意,已決定錄用他,并為他建立了個人檔案,今年畢業之后即可到該公司上班,工資待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,讓盡快匯到公司的賬號上。
“當時看到要交抵押金時,我確實猶豫了,但是轉念又一想,不能因為200元錢而失去這么好的機會啊,所以第二天我就把錢匯過去了。當我在9日打那個公司的電話詢問錢是否到賬時,發現所有的電話不是關機就是占線,就是聯系不上。”王宇說。
專家破案:智聯招聘專家指出,凡是那種簡單聊幾句就同意留下試用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“財”而非彼“才”,求職者一定要三思而后行。
據中關村人才市場會展部經理劉禹先生介紹,目前不少房地產公司在招聘員工時就玩這樣的貓膩。他們經常打著入職培訓的旗子,收取幾百元甚至更多的培訓費用,求職者在培訓結束后干不了幾天就被用人單位以各種理由辭退,且不返還培訓費。
應對措施:北京重光律師事務所勞動法專家楊志剛律師提醒求職者,早在1995年,國家就明確要求用人單位不得以任何名義向應聘者收取報名費、抵押金、保證金等費用。另外,在求職過程中,首先要對求職目標公司的真實性進行核實。而且,遭遇詐騙后要及時報案,不能抱著認倒霉的心態而聽之任之,這樣不僅本人的損失難以挽回,也會讓更多的人上當受騙。
傷害二
招聘是幌子剽竊你作品
數據支持:此次調查結果顯示,有23%的被訪者遭遇過智力陷阱,也就是說他們的勞動成果被招聘方以招聘為由而順利竊取。
經典案例:北京市某職業技術學院廣告專業畢業生劉濤,半年前在招聘會上看中一家廣告公司。她擠進去一打聽才知道,這家公司要求應聘者每人寫一份不同產品的廣告策劃文案,包括服裝、飲料、小家電等。招聘負責人表示,公司將對所有上交的作品進行比較,最終選兩個人。
劉濤領到的是一種功能飲料在北京市場推廣的策劃案,內容包括廣告語、戶外宣傳畫、電視廣告創意及市場推廣活動的詳細計劃。劉濤用了一周時間交了自己的策劃方案,但至今招聘方都沒有宣布招聘結果。劉濤表示:“盡管懷疑人家騙取自己的點子,但如今工作不好找,要是策劃案真被‘白用’了,也只好自認倒霉。”
專家破案:智聯招聘專家表示,智力陷阱則是指以考試為名無償占有程序設計、廣告設計、策劃方案、文章翻譯等。現在招聘過程中的騙取“智力”很常見。這種堂而皇之地占有他人的勞動成果,性質更為惡劣。而廣大求職者要具備慧眼,多加小心。
應對措施:楊律師告訴記者,在不能判斷招聘單位真實意圖,又想取得工作的情況下,需要對自己的勞動成果進行保護。
一、提交策劃案等勞動成果時要準備兩份,一份提交,一份自己留存,在留存份上要求招聘單位簽字確認,以便將來能夠證明勞動成果內容。
二、提交策劃案時附上《版權申明》,并要求招聘單位簽收。最好申明:“任何收存和保管本策劃案各種版本的單位和個人,未經作者劉濤同意,不得使用本策劃案或者將本策劃案轉借他人,亦不得隨意復制、抄錄、拍照或以任何方式傳播。否則,引起有礙作者著作權之問題,將可能承擔法律責任。”
傷害一
工作當誘餌騙人先掏錢
數據支持:在我們聯合所做的調查中,有關求職者遇到的各種招聘陷阱中,收取費用的情況最多,占了27%。收取費用陷阱是指在求職過程中收取求職者各種費用,如風險押金、培訓費、服裝費、建檔費等。
經典案例:北京科技大學的學生王宇說,3月7日下午打開自己的郵箱時,發現了一封來自廣州某電子科技有限公司的來信,大概意思是:企業看到他的個人簡歷之后十分滿意,已決定錄用他,并為他建立了個人檔案,今年畢業之后即可到該公司上班,工資待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,讓盡快匯到公司的賬號上。
“當時看到要交抵押金時,我確實猶豫了,但是轉念又一想,不能因為200元錢而失去這么好的機會啊,所以第二天我就把錢匯過去了。當我在9日打那個公司的電話詢問錢是否到賬時,發現所有的電話不是關機就是占線,就是聯系不上。”王宇說。
專家破案:智聯招聘專家指出,凡是那種簡單聊幾句就同意留下試用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“財”而非彼“才”,求職者一定要三思而后行。
據中關村人才市場會展部經理劉禹先生介紹,目前不少房地產公司在招聘員工時就玩這樣的貓膩。他們經常打著入職培訓的旗子,收取幾百元甚至更多的培訓費用,求職者在培訓結束后干不了幾天就被用人單位以各種理由辭退,且不返還培訓費。
應對措施:北京重光律師事務所勞動法專家楊志剛律師提醒求職者,早在1995年,國家就明確要求用人單位不得以任何名義向應聘者收取報名費、抵押金、保證金等費用。另外,在求職過程中,首先要對求職目標公司的真實性進行核實。而且,遭遇詐騙后要及時報案,不能抱著認倒霉的心態而聽之任之,這樣不僅本人的損失難以挽回,也會讓更多的人上當受騙。
傷害二
招聘是幌子剽竊你作品
數據支持:此次調查結果顯示,有23%的被訪者遭遇過智力陷阱,也就是說他們的勞動成果被招聘方以招聘為由而順利竊取。
經典案例:北京市某職業技術學院廣告專業畢業生劉濤,半年前在招聘會上看中一家廣告公司。她擠進去一打聽才知道,這家公司要求應聘者每人寫一份不同產品的廣告策劃文案,包括服裝、飲料、小家電等。招聘負責人表示,公司將對所有上交的作品進行比較,最終選兩個人。
劉濤領到的是一種功能飲料在北京市場推廣的策劃案,內容包括廣告語、戶外宣傳畫、電視廣告創意及市場推廣活動的詳細計劃。劉濤用了一周時間交了自己的策劃方案,但至今招聘方都沒有宣布招聘結果。劉濤表示:“盡管懷疑人家騙取自己的點子,但如今工作不好找,要是策劃案真被‘白用’了,也只好自認倒霉。”
專家破案:智聯招聘專家表示,智力陷阱則是指以考試為名無償占有程序設計、廣告設計、策劃方案、文章翻譯等。現在招聘過程中的騙取“智力”很常見。這種堂而皇之地占有他人的勞動成果,性質更為惡劣。而廣大求職者要具備慧眼,多加小心。
應對措施:楊律師告訴記者,在不能判斷招聘單位真實意圖,又想取得工作的情況下,需要對自己的勞動成果進行保護。
所謂“門當戶對”,毫無疑問,靠其高水準的專業素質與強大的經濟實力,為客戶提供高質量全面解決方案的大型綜合性廣告公司,或者在某一方面為客戶提供精確服務的專業性廣告(咨詢)公司,深受大客戶青睞。
但我們可以看到,中國1000萬家企業,真正有能力雇傭“大而全”的廣告公司的有幾家,分類如何,我們可以按金字塔模式將中國企業分為四個層次:
處在金字塔頂端的一流企業,主要指著名的外企和國內優秀企業,與之門當戶對的是跨國廣告公司。
處在第二層的二流企業,主要指那些有強大資金實力或品牌基礎的國內優秀企業,與之門當戶對的是大型或著名本土廣告/咨詢公司。
而在數量上占較大多數的三流企業,主要指那些地方名牌企業。這類企業的特點是:在全國范圍來看,談不上什么品牌競爭優勢,但在某個區域內卻小有名氣;在90年代以前的美好時光中發展起來的,但在新的競爭形勢下,由于在企業經營管理的各個方面都比較欠缺,所以普遍經營狀況不好、沒錢;但由于是“名牌”,所以企業不甘心“這樣窩囊下去”,當地政府也不能看其沒落。
全國看來,每個地區都有眾多的這樣三流企業,這就是中小廣告公司的市場,而且非常龐大。那么,這個龐大市場的需求是什么?前方分析到,這類企業的特點之一是,由于觀念問題和人的整體素質不高,從而在企業經營管理的各個方面(生產、銷售、廣告、促銷、新產品開發)都很欠缺,所以,他們需要全面服務:企業發展戰略規劃,品牌規劃,營銷策劃,CIS戰略管理,企業管理、營銷人員培訓,廣告策劃等各個方面,都急需。
但這種全面服務不同于大而全的綜合性廣告公司的服務。這些企業需要的是“小(規模小,收費低)而全”的廣告公司提供“小(相對大型廣告公司提供的服務來說深度不需太大)而全”的服務。
所以,中小廣告公司如果能把握好這塊市場需求,既而推出適合有效的服務,將會有廣闊的發展空間,并將發展為區域小“4A”。
那么,中小廣告公司將如何建立滿足此類需求的能力?
1、建立核心隊伍;
最后核心隊伍是“一個好漢三個幫”式的,即一個好經理,一個類似MBA的策劃全才(策劃總監),一個好設計(創作總監),一個好AE(客戶總監)。
2、借助外腦
企業需要借助外腦,廣告公司也需要。
如果沒有能力建立一個好的核心隊伍的話,可以請在某方面有一技之長的人做兼職顧問。
3、建立戰略聯盟合作伙伴。
媒介公司常常在客戶的要求下(因為客戶需要“小而全”的服務),拿出“天真爛漫”的市場策劃案;客戶也常埋怨營銷策劃公司,沒有能幫助他們建立品牌;營銷策劃公司常常埋怨影視制作公司、設計公司不從市場角度出發,大搞“藝術創作”;品牌策劃公司也常常苦于市場操作執行力量的不足。
顯然,有卓越發展思想的中小廣告公司,以一種合作、進步、發展的態度,以一種真正幫肋客戶解決問題的理念,不貪圖眼前利益(許多中小廣告公司為了眼前利益而大包大攬“什么都能做”),互相之間,建立起一種戰略聯盟合作伙伴關系,無論于客戶、于合作伙伴、于自身人都是非常有利的。
實際上許多中小廣告公司不愿意這樣做,有的貪圖眼前利益,“自己能掙的錢為什么叫別人掙去”?有的是擔心客戶被挖。其實,這是一個競爭觀的問題,競爭的最終目的是發展,而不是針對誰或者打倒誰,所以不能為競爭而競爭,聯盟合作也是一各種競爭手段。高層次的競爭觀造就高水準企業,低層次的競爭觀只能使企業走向沒落。
4、建立一種“以學為本”的公司理念;
許多中小廣告公司不注重學習,這應該是經營上的最大錯誤。廣告本身屬于靠出租大腦、販賣智慧為生的智業,這個圈子里現在的競爭者太多,而且都是些聰明的人。如何競爭?首先,最根本的是我們要在專業方面做得比別人好,如何做到比別人好?——學習、學習、學習。只要腦子里有東西(專業水平高)就不愁賣不出去,不愁沒客戶,不愁不發展,可怕的是腦子里沒東西可賣。
我們必須是所在行業(服務領域)的專家,否則客戶憑什么要花錢雇我們?
我入行的薪酬是620元。這個薪酬維持了三個月。相信比現在很多入行的新人都少了很多吧。
但是,過了沒有多久,上面的策劃經理因故離開了公司。我成了唯一的策劃/文案。當然也可以說是有了自己的舞臺,也許是個人性格的問題吧,我是學工商管理的,血脈里面始終有著那種對大企業正規管理和作業的渴望,所以我唯一希望做的就是能夠改變我所在公司的局面,讓策劃回歸正常,回歸理性,恢復它本身在廣告公司中的增值地位。也許是年輕氣盛的原因吧,當時沒有想象前行的難度,沒有想象市場惡劣的外部環境,只想求索答案證明自己的能力,所以自信的我并沒有選擇大多數畢業生流行的跳槽。于是,在大連一個不被人關注的角落,開始了自己求索廣告的路程,當時公司唯一的兩臺pc,一臺是創業時候的486機器,另一臺是奔騰2,也就是當時唯一連接先進武器-互聯網的作戰工具,這也就是我當時唯一的平臺。這臺機器是借助電話線和網際大亨(modem)上網的,由于機器本身就不很強大,上網也就像牛一樣的慢,而且是公用的,還要壓縮辦公費用,只能每天節省著上,借助于找資料的機會,瘋狂地上A網(a.com.cn中華廣告網),C網(cnad.com中國廣告網)拜讀前輩的帖子,逐漸了解什么是廣告,什么是4A,可以說那個時候才第一次知道廣告的水深水淺,才知道廣告世界如此之大,漸漸迷上了廣告和a網,成為兩個網站論壇的忠實信徒。現在想想,那個時候的A網和c網真是集中了一大批廣告熱血青年,討論和學習的氛圍是讓人永遠懷念的,痛楚、晃晃悠悠、鳳正一帆、小馬奔騰、勤修客、錦瑟無端等諸多前輩的帖子讓我受益匪淺,大大的開拓和增加了視野和見識。跟大多數網絡的熱血青年一樣,我開始了追求正確的廣告觀,規劃自己做廣告人-合格的廣告人-做優秀的廣告人之路。當然,后來A網適時把握商機出版了《真知灼見》和《真沒想到》兩本書,但現在想起來,在網上翻閱帖子,拜讀思想的收獲要遠遠高于看書,收集所得到的寶藏要遠遠豐厚的多。這也是我選擇和當時很多廣告人抱怨環境不好,氛圍太差而只顧自怨自艾截然不同的兩條路,也就算是我為自己做的入門培訓。
就這樣,一年的時光,我逐漸減少了自己的拷貝粘貼的策劃字數,逐漸在方案中注入自己的一些不成熟的想法,盡管那些想法現在看起來是多么不成熟和幼稚,但在當時,每每有一點想法,真是讓人興奮不已,那種感覺至今記憶猶新。
一年以后,拜別了一些濫客戶,公司接到了奧麗安娜豪華游輪的企劃作業,也算是我真正檢驗自己的一個時刻,兩天的熬夜苦戰,在沒跟客戶完全溝通的時候,借助于當時公司老板的G3筆記本,我寫了洋洋灑灑的長達55P的策劃案,值得一提的是,盡管想法不成熟,但整個方案除了10%的數據是來自于媒體和公共信息之外,其余的東東全部是我一個一個字敲出來的,不存在一點的拷貝和粘貼。之后,我和創意部的同事講一些idea做成了執行稿,也許是我們的誠意和那個方案讓客戶有所觸動,客戶改變了對我們公司的看法,開始了長達一周的不斷溝通碰撞,每天上午修改方案,下午到午夜在客戶的住所修改方案,最終終于做出了令雙方都相對滿意的營銷企劃方案,有策略,有表現,有閃光點,有差異化思路。雖然最終由于客戶原因,沒有采用當時讓大家興奮不已所謂的big idea(集團總策劃完全通過,被老總給曖昧過去了),但是那個時候卻給了我一個策劃人的自尊和信心,也讓我看到了策劃的價值和希望。這讓我想起來一句話:沒有真正濫的客戶,只有做不好策劃的廣告人,客戶在尋找廣告公司之前,已經做好了付費的打算,只要物有所值,客戶不會看不出來的。
那個策劃案最終換來的是客戶的尊重和全盤合作,雖然沒有單獨的策劃費,但在那個時候對于自己也是一個寬慰,一個鼓勵,也給我注入了對策略企劃的執著追求,對自己和同事近乎苛刻的企劃要求,這在當時也算難能可貴了,也為公司發展注入了強心劑。從那個時候開始,公司將全案作為發展的一個方向。
同年9月,有機會和正規運作的上海某公關公司合作,感受到了正規的作業標準和作業模式,實踐的經歷讓我感受到專業化規范化的力量,于是我努力將規范化和專業化語言和行為規范作為對自己的要求。于是,大連業內也開始有了**公司很4A的說法。
同年11月,受感于公司老板的魄力和做大公司的勇氣,我們破天荒地在大連西郊度假村,嘗試性地做了3天封閉式培訓。由于沒有培訓經驗,大多以自己的知識結構為主,而且公司員工事前動員不夠,不是很成功,但也算開了我們公司的先河。
同年12月,參與一汽大眾遼魯區域活動策劃的競標,經過兩輪提案,終于成功拿下了這個活動的,于是大連汽車市場的開篇之作:《新奧迪、新起點、新征程》奧迪汽車知識大獎賽活動誕生了,整個活動維持了將近一個月,采用三大媒體聯動,最終在大連電視臺《大贏家》欄目收尾,這個活動作的很成功,在銷量和市場影響力上都取得了不俗的表現,并且最終在一汽大眾成都年會上得到表彰,經銷商和區域經理都獲得了不同程度的表揚。回想當時策劃方案的時候,并沒有想到太多的去參考以往其他汽車品牌做過的活動方案,只是想腳踏實地地去調研,了解消費者需求,從而得到了消費者汽車知識的匱乏和對汽車這種奢侈品的渴望,才作出了差異化的活動方案。通過這次活動的全程,我充分地意識到:一個好的活動策劃實際上就是建立在對市場的理解,對消費者的良好洞察基礎上誕生的,廣告如此,策略企劃也是如此。
第二年初,帶著策劃部唯一的同事奔向上海,以學習的心態參加臺灣中國時報主辦,國際廣告協辦的華文廣告新鮮人特訓營,雖然7天的密集培訓和參觀讓我用了近半年的時間消化,但是整個培訓卻給了我對廣告全新的認知和感覺,孫大偉、楊舸、金定海、陳俊良、勞雙恩等廣告前輩的風范,參觀jwt上海和偉太廣告所體驗到的team團隊運作和規范流程等等讓我真正感受到了什么是好廣告,什么是優秀廣告人。現在每一次翻起當年培訓的講稿,都有一次全新的認識。我也開始試圖為公司導入規范化的運作和作業流程,為公司謀劃長遠的未來。這是我迄今三年廣告生涯唯一的一次正規培訓。我覺得這次培訓我收獲更多的不是知識,而是思路和視野。所謂“你能看到的有多遠,你能得到的成就就有多高”應該就是這個道理。
這一年,公司也相繼出現了一些變化,策略前所未有的貫穿在廣告運作的始終。
這一年的6月,我帶領的創意組在做好策略的前提下做的4個創意稿賣了7萬元。這個客戶成了公司的固定客戶。現在看起來,稿子本身不是很理想,稿子賣了多少錢也不重要。但是當時創作的艱苦和過程卻成了整個team成員回味無窮的精神財富。團隊精神和作業成了大家所信奉的原則和方向。
2004年,公司進入了全新的發展軌道,年初我搞了為期十天的春季全員培訓,公司的團隊注入并充滿了活力,10幾個團隊成員對2004充滿了信心。相信2004,所有為廣告而奮斗的人都會有好的開端。
轉眼之間,再有一個星期。就是我畢業步入廣告生涯的第四個年頭。三年來,我一直在這家本土公司,沒有頻繁的跳槽,只有腳踏實地的前行。沒有4A的光環和經歷,從不奢侈優秀,但愿首先做到合格。我所在的公司,也由原來的小型廣告公司成長為本地略有影響和規模的綜合性廣告公司,這一切,有賴于我們辛苦奮斗在廣告前線的勇士和公司老總做事情的魄力和決心,我們和很多奮斗在本土廣告界的朋友一樣,一起堅信并守望中國本土廣告的明天。
與三年前業界蔓延的勤勉踏實之風相比,現在的a網和c網變化很大,很多時候成了很多廣告人尤其是新人發泄不滿的根據地,充斥著對老板、對業界、對客戶失望、不滿、抱怨。很多人對那些“為了廉價工資工作而又無出頭之日的廣告人”以及“那些為求溫飽而被迫工作的無家可歸的人士或帖子”表示同情,同時把那些雇主、客戶、廣告業罵得體無完膚。
沒有人提到,有些老板一直到年老,都無法使那些不求上進的懶蟲做點正經的工作,也沒有人提到,有些老板長久而耐心地想感動那些當他一轉身就投機取巧的員工。更沒有人想到,自己在享受老板工資的時候,在享受客戶傭金的時候是否心安理得,是否自己真的就盡了自己的能力?更有很多人,在哀怨本土廣告界沒有真正的廣告公司、沒有真正的廣告人的同時,卻忘記了這些廣告欠發達地區本身就是自己廣告生涯開始的機會,忘記了自己本身就是這個地區的廣告人之一,沒有這些機會,這些舞臺,也許自己這輩子也無法觸摸廣告的脈搏,繁榮中國廣告是每個廣告人應盡的義務。在四處游蕩、謾罵、詆毀、抱怨、發泄、諷刺的時候,卻沒有想著自己是否能將這時間潛心創作一幅自己滿意的作品。
很多本土廣告人更多的是迷戀4A的光環,以進入4A為榮,為資本。進入本土一個發展中公司就抱怨待遇不行、福利不行、老板剝削、客戶濫和差、公司運作不正規、沒有培訓,并將這些作為自己沒有前進的理由和籍口。但是我們同時也應該看到的是很多進入4A的廣告人并沒有什么成就,而很多沒有進入4A,甚至沒有本土大公司經歷的廣告人做的異常優秀。
與此同時,很多廣告人看到優秀的作品,要么嘖嘖贊嘆,奉為神明,俯身仰視之;要么一定要追本溯源,一定要治個抄襲之作;或者幾度諷刺,一定要批個體無完膚才酣暢淋漓。很少有人會去考慮創作人背后的艱辛,成功后面付出的辛酸和汗水,做廣告人辛苦,做好的廣告更辛苦,最既叫好又賣座的廣告更是多年功力的集中體現,“厚積薄發”是永恒不變的真理。
每個人成功沒有固定的模式,但成功者都有一個共同的特點,那就是堅毅、自信、敬業、拼搏。他們不會因為老板不在公司就看小說,上網聊天泡mm、或者做著與工作不相稱的事情,他們更不會因為下班鈴響就停止工作,徹底解放。借用《把信送給加西亞》一書中的一段話:“這種人永遠不會被解雇,也永遠不必為了要求加薪而罷工。文明,就是為了焦心地尋找這種人才的一段長遠過程。這種人不論要求任何事物都會獲得。他在每個城市、村莊、鄉鎮,以及每個辦公室、商店、工廠,都會受到歡迎。” 這種人,成功就是必然的事情了。
中國地大物博,不可能所有的廣告人都集中在北京上海廣州深圳等地,總有拓荒者和墾荒者。我所佩服的是那些在廣告欠發達地區成長為優秀廣告人的人,“不積跬步,無以致千里”,他們比別人付出多過十倍的艱辛,在惡劣的市場環境中抗爭、在業內充斥的抱怨前止步,最終在別人觀望和抱怨聲中取得了長足的發展,他們才是中國本土廣告未來發展的脊梁。
回到閃懶網站的舊文:《被培訓還是去掠奪》上去,培訓并不是一個廣告人成長的必然條件,沒有培訓也不是一個人失敗的借口。中國廣告的發展需要的不只是學習書本上的知識,也不只是聆聽他人種種的指導,而是更需要一種向上、堅毅、百折不撓、自信、拼搏和敬業精神,對工作負責的同時就是對自己負責,通過工作,我們獲得的絕不僅僅是工資和福利待遇,更是自身無比寶貴的資產和財富!
態度決定一切!中國廣告的發展首先需要的是更多的反省和深思,我們需要的首先是合格的廣告人,然后才是優秀的廣告人,只有合格才能做到優秀。
前段時間一直都在投簡歷,奔波了許久,昨天接到了廣州三憬廣告有限公司的通知,正式上班,由于是實習的緣故,工資比較少,但能學到東西就是好事。
這個公司以前是個不錯的廣告公司,但不知道什么緣故,以前的工作人員都走了,現在從新開始招人,所以策劃部和設計部的這些人都是新人,而且與我年紀相仿,接觸起來比較容易,一天之內都基本熟悉。
今天是第一天上班,主要是熟悉公司文化與運作程序,明確各部門的任務及負責人,我們策劃部有三個人,另外兩個人都是暨南大學畢業的,有幾年的工作經驗,我和他們的關系不錯,挺容易相處的,也許都是年輕人的緣故吧。
XX年3月1日天氣晴
作為文案策劃這一行,了解當地的市場行情是非常必要的,而且我們公司是從事房地產策劃,所以作為一個新人,對廣州的房地產發展情況有個清楚的了解和掌握,老總要我在幾天內基本熟悉廣州地產行業的狀況,
在公司里面找到了很多的資料,都是公司以前做過的地產項目,同時還經常上一些地產相關的網站,收集最新的地產消息。要了解廣州的地產行情,不是一時半會的事,一個星期內不斷的看資料,不斷的上網看新聞,查書,一個星期來頭都有點大。
不過,通過一個星期的了解,對廣州的地產基本情況,還有開發商的資料,基本上有了一個大概的了解,為以后更好的工作奠定了基礎。
XX年3月7日天氣晴
今天下午都沒什么事情,在辦公室呆了一個下午,有點無聊,只能找一些出來看看,快下班的時候,突然老總給了我一個網站的推廣項目,讓我試一試,不過時間比較緊,要明天早上交給他,當時就突然傻了,認為這是不可能的,一個策劃案怎么能在一個晚上就能整理出來了呢,第一次面臨這種問題,對于廣告人來說,這樣的事情在以后是經常能碰到的。
只能晚上通宵趕工了,由于住的地方還沒安上寬帶,不能上網,只能到朋友那去,在網絡上收集了一些資料,也看了一些人家網站的推廣方案,通過這樣,知道了也學到了很多的東西,畢竟是第一次接觸網站的推廣策劃,接觸了許多的第一。弄了一個晚上,整理出了一個大概的提綱,哎,終于可以休息了。
XX年3月12日天氣陰
前些,一個以前的廣告客戶要出一些報紙廣告,這個客戶是濱江綠園,是我們公司的老客戶,該項目位于廣州番禺,還有一些尾房剩余,所以希望做一期報紙廣告,通過宣傳把剩余的樓房售出。
帶我的那個老師讓我了解了一下該項目的基本情況,就叫我寫一些報廣的主題,主要是用于報紙上,這些工作看起來是非常簡單的,但第一次還是覺得有點麻煩,想不出寫什么東西,而自己只能無邊無際的亂想,最后寫了好多,但一個都沒被采用,看來還是要多多努力學習啊。
XX年3月20日天氣晴
今天要去廣州番禺,與客戶商談報廣的相關事宜,這次老總只叫我一個人去,這也是我第一次單獨出去見客戶,出發前老總交代了一些具體的東西,還安慰我叫我不要緊張,其實也沒什么,緊張是有一點點,不過與該項目的主要負責人接觸過,印象不錯,不是很難對付的客戶。
從公司到番禺要一個多小時,不是一般的遠,坐得人都想,而且我確實是睡著了,到了那邊,找到了相關的負責人,她是一個滿漂亮的經理助理,年齡也不是很大,比較容易溝通,我們把相關事宜都談了,主要問題還是一些文字上還有修改一下。
今天,收獲不少。
XX年3月22日天氣晴
今天和明天的任務參與設計部的制作濱江綠園的宣傳品,必須在這兩天內完成,所以得抓緊時間,我是一個外行人,只能在一邊看,設計部把內容和版式都基本上安排好了,而且也通過了老總的簽字批準,所以只需要根據版式來進行制作就可以了,具體的細節設置再進行仔細的修整,然后文字部分排列好,花的時間也不太多,這兩天應該按照進度趕緊完成,還是得加加班了。
XX年3月23日天氣晴
今天的任務依然是宣傳品的制作,通過這一段時間的鍛煉,對設計部所用的軟件也有所了解,以前在學校的時候就用過photoshop,和cd等制圖軟件,只是不怎么在行,這次可是真的學到了不少的知識。
設計部的同事對一些要注意的地方也比較了解了,因而制作時的速度也快了不少,今天必須把宣傳品全部完成,然后在明天送到印刷廠打印樣稿了,再開始印刷,設計部在經過了一天的勞作以后,今天下午很早就將所有的宣傳品制作完畢,有的開始出樣稿,然后我們開始把源文件輸出圖片整理分類,把它們都打包傳送給印刷單位。
XX年3月27日天氣晴
幸好今天天氣不錯,不然公司的集體活動就要泡湯了,按照公司的計劃,今天是公司全體員工一起到白云山爬山,我們公司的一句話就是“會玩的人才懂得學習、才懂得工作、才懂得生活”
非常贊同。
來到廣州這邊,都一直在為工作的事情奔波忙碌,沒有盡情的玩過一次,不過,到白云山爬山也沒什么好玩了,就是爬山而已,還以為有什么燒烤之類的,有點失望,不過能有一次與同事一起游玩的機會,也難得,可以拉近同事之間的關系,增進感情。
XX年3月28日天氣晴
昨天剛完回來,高興勁還沒有消去,今天老總就給我布置了一個任務,就是為一個房地產商撰寫一個活動策劃方案,這是老總特意找東西給我練筆用的,這是我第一次接觸活動策劃案,不知道怎么下手,從那個地方下手,可以從網上下載一些資料,但是對某些問題還是無法下手。
當我的第一稿出來的時候,老總就只對我說了一句,“你現在學校是干嗎的?學習?還是什么”,面對這句話,我不知道該怎么回答,主要的還是沒有接觸過活動策劃,以前在學校只是接觸過一些書本上的東西而已,被老總說了以后,我請教了我們部的高手,他給我指點了一些東西,活動策劃是要做得非常仔細的,不能有半點馬虎,要精確到分來計算的,我也參考了一些其他資料,最后好不容易弄出了一個不怎么像樣的策劃案,給老總看了,也只說一句“以后還要努力”
XX年3月29日天氣晴
依舊是工作。今天早上早起了十分鐘,因為昨天晚上洗完頭頭發沒有干就睡了,怕今天頭發會太翹。醒來的時候,外面的天還很黑,想起昨天天氣預報說有雨夾雪,跑到窗戶前邊,拉開窗簾一看,外面的地果然是濕的。打開柜子把傘找出來,吃了兩片昨天剩下的烤饃,喝了幾口水就出發了。外面在下雨,變-態的天氣。只記得帶傘,結果忘了系圍巾,我這個腦子只能記一件事
沒趕上車,只好等下一輛,還是區間車,有座呢!這可是這么多天來的第一次,雖然座挺涼的,我也知足了。工作了一天,沒什么好說的。
又開會,每個人說了一周以來的工作和下周要做的事。給我安排的下周的工作六點鐘我從公司出來,雖然又加了一會班,坐車還是沒有座,這基本上已經成為定論了,又是站回來的。
XX年4月1日天氣晴
公司最近有一個新的項目--廣州海富花園,一般有新的項目的時候,就要出去踩盤,這次是我和一個做設計的同事去,他負責拍攝。
其實,踩盤在地產策劃行業中是最常見也是最基礎的,這是每一個地產行業從業人員必須了解的,踩盤就是調查該項目的優勢和劣勢,優勢包括環境、社區生活配套、交通等,而劣勢則為不足之處,從這些資料中就可以得出這個項目的定位與賣點,主要客戶群是什么,潛在買家是什么樣的人。
跑了很多地方,今天有點累,但值得。
XX年4月3日天氣晴
早上吃了兩片烤饃,喝了半杯酸奶,吃不下去了,也沒有時間了,把火腿腸放了一根在包里就出發了。快到車站的時候,車來了,又是一陣瘋跑,上了車還是人擠人,沒有坐的地方,看來又要站到終點了,苦命的人。靠著欄桿喘了一陣,隨著車的搖晃昏昏欲睡。和每天一樣,離終點還有一站的時候,有了一個空座位,坐下兩分鐘就到站了。
下車又走了十分鐘,到了公司。打開電腦,不知道為什么我的電腦啟動超級慢,至少五分鐘,本來XX的系統就慢,我的就更慢。等電腦啟動了,先寫每日的工作報告,寫完上傳。然后開始工作,中午十二點吃飯,我又吃的那么慢,一碗飯比別人兩碗還慢。今天吃的是大頭菜豆皮,豆芽韭菜,還有炸花生米。下午繼續工作,今天辦公室有點冷,一直披著大衣打電腦,下午的工作也很緊張啊,一直沒停,不過五點半下班我就走了。不加班我已經很滿足了,我的要求已經降到這么低了。
XX年4月4日天氣小雨
每天上下班公車都擠爆了人,車窗外行人都步履匆匆,似乎他們都有自己的奮斗目標。而我卻在郁悶與煩躁中浪費生命。我為自己這幾天的頹廢心寒不已。
在我心灰意冷的時候,有幸與一位廣告前輩見面,他的教誨讓我明白,做廣告就像做人一樣,要有熱情。并非是短期目標的利益,年輕的我就是本錢。
于是,我不再是邊抱怨著邊與時間賽跑,即使行程坎坷不平,但在這個過程中,我學到了許多,對人生、對理想的感悟;也許會比我學在公司里學到的專業技術多得多!
XX年4月5日天氣小雨
今天是清明節,正所謂“清明時節雨紛紛”,這句老話一點沒錯,還沒到清明節,廣州就下起了小雨,不大不小,只是時間長得很,有點南方梅雨時節的味道,不過我滿喜歡下雨的,下雨的時候世界都是那么的靜。
不在家過清明節有四個年頭,從上大學以后,就沒有給祖輩們掃過墓,其實一直都希望能有機會去,畢竟都那么長的時間了,還記得還是小孩的時候,都是跟在大人們的后面,翻山越嶺的給祖輩們掃墓,當大人們祭拜的時候我們就在一旁看,而后我們也會被大人們拉去祭拜祖先,這種風俗覺得應該繼承下來,古老但有特色,也是我們對祖先們懷念的一種方式。好久沒有經歷了,改年找個機會回老家看看,重溫以前的一點點東西。
XX年4月10日天氣小雨
今天去了盛賢布市廣場,要到那里檢查前些時候我們公司為其制作的背景板和宣傳畫的放置,這個客戶我第一次接觸,這次也是一個人,臨走之前,主管把噴繪公司和盛賢布市廣場負責人的聯系方法給了我,我到客戶那邊的時候可以聯系一下。
天公不作美,在公車上的時候天就下起了小雨,而且越來越大,心里琢磨,下雨了是不是客戶那邊就不要弄了。我提前到了盛賢布市廣場,與總的負責人沈先生見了面,但是噴繪公司那邊還是沒派人過來,打電話找他們負責人,卻說他們的施工人員早已經出發了,所以只能等,等到下午下班的時間還沒見施工人員過來,那個負責人有點發火了,而我只能這樣回去交差。
XX年4月12日天氣小雨
天開始會展了,8點鐘我們趕到了會場,參展商和觀眾早就將會場擠得個水泄不通,迎面走過去,道路兩邊都是禮儀小姐還有各種吉祥物,穿著各式宣傳服裝的學生都在向進場的人群發送宣傳資料,場面比較火爆,很多觀眾在入場之前手里就拿了厚厚一堆宣傳資料,不過宣傳的效果不是很好,很多人入場之后就把手里的資料全部扔掉了,相反一些將產品資料和實用品相結合的方式,例如發放一些筆記本,雜志,扇子,紙牌以及礦泉水的宣傳品,大家都是比較樂于接受的,有一些展臺請了模特表演,效果不錯很吸引人的注意力,這次展會由于前期的準備還比較充分,聯系到了禮儀小姐做宣傳,帶來的效果還不錯,很多新客戶來展臺問詢和訂貨,這次展會給個人帶來的經驗頗多。
XX年4月14日天氣小雨
我們公司有幸成為一個教育活動的策劃公司。策劃到現場布置等所有一切都由我們公司負責。活動策劃,以前寫過一個房地產的活動策劃,是老總特意讓我鍛煉的,寫那個策劃不知道被老總說了多少次,最后寫出來的策劃案只能勉強及格。
活動策劃,活動策劃案是相對于市場策劃案而言的,嚴格地說它是從屬與市場策劃案的,活動策劃案形式多樣,一般而言,包括roadshow、產品說明會(會)、節日促銷、新聞事件行銷等,而對于上述的任何一種方案,針對于不同的企業情況和市場分析,都可以衍變出無數的形式。活動策劃往往對于新產品上市、產品終端鋪貨和產品轉型具有直接的效果,所以它也是廣告策劃中的一個重要組成部分。
XX年4月18日天氣晴
今天廣州的房地產商舉辦了一個看房活動,由廣州的搜房網,還有廣州幾家有名的房地產開發商,如:中原地產、方圓地產、海利集團等。
現在廣州乃至全國,房地產行業是最火的,正是這一原因才有了許多的專門的房地產策劃公司,不過買房的人多,供不應求,現在的開發商都不打什么廣告,只要宣傳一下就可以促進銷售,廣州外地人多,都在為買房,供房而努力奔波,這就是所謂的“房奴”。今天看房的人很多,也有很多的房產項目,看來房地產行業還會火下去。
XX年4月19日天氣晴
今天天氣不錯,昨天晚上下了一場大雨,廣州是典型的南方天氣,雨說來就來,來的快去的也快,所以今天廣州的空氣不錯,走在上班的路上,心情非常的不錯。早上的時候,在公司沒什么可做,一些手頭的項目和安排都已經做完,當我在上網的時候,老總突然對我們說,下午不用上班了,全公司的員工一起到廣州農學院去打籃球,而且下了硬指標,每個人都要到場,不然算做曠工處理,嘿嘿,這個不錯。
我以為農學院離我們這很遠,后來去到了的時候才知道,就在我們公司附近,我個人比較喜歡籃球,打的也不錯,我們策劃部的兩個學長也不錯,不過老總的水平就不敢恭維了,不過,在打球的時候才發現我們老總是一個那么愛笑的人,而不是辦公室里面那一張嚴肅的面孔,在休息之余還和我們一起嘻哈,真的看不出我們的老總,在上班時間之外是這個樣子,不得不佩服啊。
XX年4月21日天氣晴
總經理滿不錯的,今天叫我們公司的全體員工一起到他家去吃粽子,那粽子自然是自己包了,好久沒弄過這些東西,以前還是媽媽弄的,輪到自己去弄,還是滿有意思的,拿起粽葉,清新香味襲來,淡淡的,讓人想起小事情池塘邊玩耍的時光,那太陽,那風,那云,還有池塘邊的葦子,就是這樣的味道。把雙層的粽葉卷成小小的錐形,填滿浸泡的發脹的糯米,放上蜜糖似的蜜棗,用粽葉包緊纏繞,繩子捆扎結實,四五個系在一起,錐形的,尖尖的角,又飽滿有好看。
自己不太熟練,不過質量還是不錯的,包了滿滿一盆(盆不太大),雖然占用了三個小時的時間,還是很滿意地。看著滿盆自己的作品,無論好壞與否,都開心著,笑容在舒展,甜在心里。上火,煮粽子了,碧綠的水翻騰著,清香的味道隨著熱氣而來,粽子安靜地躺在水里,享受著水的,馨香的浸透,傾聽著,水與火的纏綿。
XX年4月22日天氣晴
來到廣州也有兩個多月的時間了,回學校弄畢業論文和答辯的日期也日益臨近,在廣州三憬廣告公司不知不覺中度過了70多個日日夜夜,有歡笑,有淚水,積累了寶貴的經驗,收獲不少,結識了很多的人,認識了很多的同事,說要離開還真的有點舍不得。
不過也有兩個多月的時間沒有和宿舍里面的兄弟在一起了,有點想念,畢竟都是快畢業了,以后有些同學也許都不會再有機會見面,想起這些,覺得滿傷感的,但終究天下沒有不散的宴席,會有分別的那么一天,都是大人了,都能夠面對這一天,畢業了也是人生的另一個起點,唯有祝福兄弟姐妹在以后的工作、生活中一路順風,好人有好報。
XX年4月23日天氣晴
今天早上剛來到公司,就被老總叫去,說叫我和公司里的另一個同事一起到北京路與一客戶見面,主要是商談合作事宜,那個客戶主要是從事教育培訓的,他想找個廣告公司為其進行宣傳,擴大其知名度。北京路在廣州是非常有名的,是一天步行街,很多來廣州的人必須要到北京路上去逛一逛,而我來廣州那么久了,都沒有去過,所以對于這次的因公出差,我是非常樂意的。
廣州是個非常大的城市,雖然有點亂,我們是打的過去的,所以七拐八拐就到了,北京路果然是名不虛傳,各種物品,應有盡有,而且都是非常時尚的,而街上的人,各種穿著,盡情展現著自己的個性,創造屬于自己的空間。畢竟是出來辦公事,所以還是以工作為主,見了客戶,商談到了具體的東西,只是他們出的價錢太低,最后沒有達成一致。
XX年4月25日天氣晴
昨天晚上下了一場大雨,,雨說來就來,來的快去的也快,所以今天廣州的空氣不錯,走在上班的路上,心情非常的不錯。
XX年4月30日天氣小雨
就連創意總監馬彩霞這種女漢子都有片刻的眩暈,其實要不是自個兒學歷低、英文爛,這個中國區總經理的位子很可能是她馬彩霞的。可惜心思才動,她就明顯感覺到了上司屬于“外貌協會”資深成員,需要美女下屬襯托出其“高大上”的精英范,對長相平庸、身材偏胖的自己相當不滿。
一天,阿樂把馬彩霞叫到辦公室請教她,馬小姐,我們是國際公司,你怎么能連英文名字都沒有?馬彩霞回道,我有德文名字啊。阿樂有些驚訝,這土鱉英文超爛,竟懂德文?追問之下只見馬彩霞笑嘻嘻地說:“Adolf?Hitler(阿道夫?希特勒)。”阿樂毫不欣賞這種幽默感,氣得就差沒拍桌子了。馬彩霞何等聰明的人,一看對方臉色,心底那微弱的一點“非分之想”就此熄滅。
事業可以預見的坎坷,單戀又無果,馬彩霞心懷怨懟地把辭呈一交,扭頭去魔方國際廣告公司當了總經理。
魔方是奧比最大的競爭對手,也是圈內的大公司,馬彩霞為何能獲如此重用,讓阿樂頗有點困惑。不過這個謎底很快就能解開,魔方和奧比之間少不了互相比稿爭客戶的機會。
出師不利
機會很快來了。陜西大正集團是上市公司,主營業務是化肥,邀請奧比和魔方同去西安比稿,誰家的策劃案好,就跟誰家簽下一年度的廣告合同。
策劃會開始之前,阿樂和馬彩霞帶著各自的團隊,又碰面了。就出場秀來說,馬彩霞棋高一著,她的團隊穿著整齊劃一的服裝,胸前都印著大正的logo,不僅搶眼,而且討喜。
馬彩霞見到阿樂,主動招呼:“你好,湯姆。”阿樂不高興地回道:“我的英文名字不叫湯姆。”馬彩霞笑道:“哦,對不起,我忘了,你是杰瑞嘛。”她用《貓和老鼠》的隱喻戲弄阿樂,引來笑聲一片。阿樂有紳士范,表面沒生氣,暗地里卻鄙視她賣弄雕蟲小技,素質低得就像傳說中的臨時聘用人員。
策劃會開始后,由馬彩霞率先講PPT策劃案。馬彩霞開講前,還刻意跟客戶對了對表,整得跟特工營救人質似的,裝模作樣的專業范濃得嗆人。
馬彩霞的策劃案最大的亮點是建議大正集團與中國郵政物流合作,讓中國郵政的郵遞員給廣大農民把化肥送到家門口,此舉一是可將中國郵政15000多個配送點變為大正集團的物流商,方便大正集團最大限度地開拓廣大農村市場;二是讓國家郵遞員配送大正化肥,有助于公司品牌形象的提升,畢竟國家郵遞員的那套制服,對于農民而言,有著一種天然的信賴感。
相比之下,阿樂的提案中規中矩。兩方講完各自的策劃案后,客戶表示會在15日之內發正式公函給中標方。但阿樂知道,馬彩霞贏定了。
西北人厚道而好客,提案結束后安排了盛大晚宴,大正集團董事長和他幾個老板朋友出席作陪,表面是款待遠道而來的廣告精英們,其實是給馬彩霞和阿樂創造跟西安商界大腕接觸的機會。
阿樂在國外待了十多年,連宮廷戲都有點看不明白了,對國內的酒局文化,更是非常不適應。相比阿樂的呆傻,馬彩霞張口就是段子,拼酒也超猛,跟老總嚎叫著要肉拼到站,血拼到底。
一個煙草集團的老總不忍見阿樂無聊,主動找話題,問阿樂對自己旗下煙草品牌發展有何良策。阿樂問明白該煙草品牌的價位后,建議老總可以采用降價的方法來擴大銷量,老總聽后笑而不答。
馬彩霞喝得滿臉紅光,突然扭頭對阿樂說,杰瑞,你知不知道國家有規定,煙草企業必須遵守限產規定,擴大銷量?呵呵,他多生產一根都違法,他想多掙錢,只能提價。阿樂恨不得一頭撞死。
不戰而勝
馬彩霞喝得差不多了,就拉住阿樂不放。阿樂怕糾纏起來太難堪,連忙承擔送女士回酒店的任務。
上了車,馬彩霞突然睜開眼,說要把剛才酒桌上才認識的一個大地產商推薦給阿樂。阿樂搞不清楚這女人到底醉了沒有,卻忍不住問:“你可以拿下的客戶,為什么要讓給我?”
馬彩霞心想,酒喝多了人真容易心軟,這假洋鬼子初帶團隊出來比稿攻單失利,有損威信,如果能補撈一單,可謂雖敗猶榮。眼看阿樂冷冷地拒絕,馬彩霞又管不住自己的嘴了:“不是可憐你,我只是覺得你有幾分姿色,頓生憐香惜玉、英雄救美之心。” 然后就知道又完了――阿樂已經精英很多年了,從來沒有敗到要靠色相拿單的地步。馬彩霞連忙閉眼裝醉,阿樂氣得牙癢癢,卻無可奈何。
回北京后,正如馬彩霞所料,奧比的人對阿樂議論紛紛,幸好馬彩霞介紹來的單子被順利拿下,才消弭了自己在公司的負面影響。阿樂其實是個蠻重情義的人,在接到廣東金K男裝的比稿任務時,都想著要不要還對方一個人情。只是男人的面子加上職業人的職業操守,讓他覺得要先扳回一局再說。
再次會戰馬彩霞,阿樂讓團隊成員統一戴上印有客戶logo的胸牌,開場時還送給客戶一個精美水晶球,象征創意無限,博得了客戶良好的第一印象。學得真快,馬彩霞想。
廣東金K男裝打算推出一款面向高端人群的產品“立領男裝”,這次是阿樂率先講策劃案。阿樂的聲音充滿激情,演講節奏也安排得非常科學,2分鐘時間寒暄暖場,3分鐘時間講策略,5分鐘時間講創意,留5分鐘時間做總結。阿樂真不是樣子貨,在15分鐘的匯報時間內,將客戶的注意力始終牢牢抓住,無論是策劃,還是創意,包括建議某功夫巨星做代言,都得到了對方老總的認可。
客戶和阿樂都沒想到的是,馬彩霞竟然沒寫策劃案,她直言不諱地指出試圖用“立領男裝”占領高端男性市場根本是個錯誤。馬彩霞認為,立領男裝是按韓日塑身款型設計,對購買者的身材要求高,而中國的高端男性人群普遍身材不佳,挺個大肚子的是大多數,穿這種修身立領,那是自取其辱。金K男裝的老總是南方人,骨骼清瘦,對馬彩霞的建議沒有深刻認識,阿樂等于不戰而勝。
提案結束后,阿樂攔住馬彩霞,本來想請她吃飯再次感謝她上次的仗義,話到嘴邊卻成了:“你是不是故意讓我啊?我贏得好沒成就感啊。”馬彩霞哼了一聲。她不知道,回去后,阿樂想了好多天,這女人哼的那聲是什么意思。
獻媚誠意說
立領男裝上市后,廣告攻勢如驚天響雷,實際銷量卻是這里的黎明靜悄悄。金K公司老總回想起馬彩霞逆耳的忠言,比至尊寶失去彩霞仙子都追悔莫及。
金K公司解除了與奧比的合同,重新把馬彩霞請回來做策劃。馬彩霞要求金K公司對立領男裝重新定位,再次細分,將立領男裝又分出了高中低三種檔次,將目標消費群擴大到都市金領,甚至讓高級點的白領也消費得起。與此同時,彩霞還策劃了買立領男裝附贈健身卡的活動,讓立領男裝在都市白領及金領男性消費群中有了相當好的口碑,最終一炮打響。
輸人又輸陣,還是接連兩次。阿樂從小聰明,學業事業無不順利,有點恃才傲物的意思。不過他這人好在真遇到比自己強的人,也放得下身段請教。阿樂約馬彩霞出來吃飯,馬彩霞嫌他沒誠意,獅子大開口要吃法國大餐。
拉菲開了,鵝肝上了,馬彩霞依舊抱怨不夠誠意。如何才算有誠意?馬彩霞回答:“你沒有向我獻媚,不算有誠意。”阿樂怒道:“我當漢子好多年了,從不向人獻媚。”
馬彩霞喝著紅酒,教育阿樂:千萬不要小看獻媚,獻媚要獻到別人心里去,未必要有媚態,一定要有媚骨。真正有境界的獻媚秀的是心上的功夫,要想獻媚具有穿透力,必須要懂得體察別人。體察是內在的,獻媚是外化的,兩者統一了,才會聚合出作用力。試想如果你缺少骨子里對他人的體察,那你的獻媚容易流于膚淺,就像一個不入戲的演員,演著蹩腳,看著鬧心。我們做廣告做的就是服務行業,不懂獻媚,就不可能真正了解廣告。
馬彩霞又說:“就像你今天請我吃飯,向我學東西,都是你想得到的,我肯不肯教呢?不肯的話,你如何打動我?你根本沒有想。”
阿樂被問得面紅耳赤,只能認錯:“是,我錯了,那今天見你之前,我該如何做準備才算對?”馬彩霞告訴他:“你應該思考,一個長相欠佳的30歲未婚大齡女人,她需要什么,怎么利用她需要的東西打動她,讓她愿意幫你、教你?”阿樂點頭頓悟:“馬小姐,我給你介紹個對象吧,我一朋友,在一家能源公司……”馬彩霞大笑:“你有點上道了。”
那一場酒,兩人都喝得有點多,越喝越投脾氣,甚至喝出了點曖昧的氣氛。
柳暗花明
第二天酒醒,馬彩霞回想起這段時間的幾次接觸。她肯幫阿樂一把,肯教阿樂自己的廣告心得,不就是還沒對人家死心嘛,沒想到辭職了倒有機會好好相處,這下那點心思更是蠢蠢欲動了。可惜啊,阿樂對自己能力刮目相看了,可能力和愛情明顯是兩回事,男神還是遙不可及。好在馬彩霞這些年在職場練就了堅韌神經,就像做廣告一樣,不斷轟炸、給消費者加深印象,有了印象點就有了成交幾率唄。
其實與此同時,阿樂對馬彩霞因能力出眾而展現出的自信魅力、仗義的性格頗為心動,連帶她不那么顯眼的面貌和過于顯眼的身材都被模糊掉了。只是兩人還來不及完全厘清自己的心事,就得全力處理一件麻煩事:奧比和魔方共同服務的一家運動鞋品牌,遭遇,賬戶被法院凍結了。
奧比制度嚴格,阿樂按規矩辦事,不續費就馬上終止服務。千頭萬緒中,他還想到給馬彩霞打電話通氣。
馬彩霞已經知道了,卻堅持給客戶墊資做廣告。不要說客戶,連阿樂都感動了,這才是真的雪中送炭。客戶承諾等官司結束,魔方將是永遠的合作伙伴。阿樂心服口服,很為馬彩霞高興。
然而世事無常,這家運動鞋品牌最終敗訴,經銷商紛紛發難,導致企業迅速破產倒閉。阿樂一收到消息就知道糟了,這說明魔方墊的廣告費一分也回不來了。給公司造成了重大損失,馬彩霞必須得引咎辭職。阿樂開始翻名片和手機通訊錄,不知道朋友公司需要不需要創意總監呢?突然他停下來,這算不算“獻媚”呢?耳邊響起馬彩霞說的“你應該思考,一個長相欠佳的30歲未婚大齡女人,她需要什么”,阿樂突然開了竅。
馬彩霞本來很沮喪,對于不漂亮的女人來說,工作能力出眾已經成為自信的主要來源。這下連工作都不保了,與阿樂剛開始的那點小曖昧也失去了客觀基礎,死纏爛打就沒意思了。
沒想到阿樂打著慰問的旗號,人直接到了她家門口,還老套地帶了花。
【關鍵詞】:營銷策劃;綜合職業能力;就業;能力構成;培養方法;效果
2008年1月28日,全國教育科學研究“十一五”規劃教育部重點課題“學生職業能力發展研究”已正式啟動,把學生職業能力培養,作為當前與未來一個時期職業教育改革與發展的突出重點。結合中央16號文件的精神,作為在營銷策劃實戰及教學科研多年的筆者對基于就業導向的大學生營銷策劃職業能力的培養提出自己的看法供同行參考,以便引發更多的探討和研究。
一、營銷策劃職業能力概述
職業能力就是直接影響職業活動效率和使職業活動順利進行的職業心理特征。職業能力與人的職業活動聯系著,并表現在人的職業活動中。可見職業能力就是個體從事職業活動的能力。個體具有某種職業能力,就能夠順利地完成某種職業活動,而且職業能力的大小決定著職業活動效率的高低。而營銷策劃的職業能力就是指直接影響營銷策劃活動效率和使營銷策劃活動順利進行的職業心理特征,它包括營銷策劃專業能力、方法能力、社會能力。
營銷策劃專業能力是指專門知識、專業技能和專項能力等與職業直接相關的基礎能力,是職業活動得以進行的基本條件,它包括完成具體營銷策劃任務應具備的操作技能;與營銷策劃操作技能相關的基本(綜合)知識和技術性(過程性)知識;相關的營銷策劃職業意識和職業態度要求。方法能力是指營銷策劃人員在策劃過程中所需要的工作方法。包括了獲取與利用市場信息的能力;創新的思維能力、及時掌握不斷發展的市場營銷及相關的管理學、心理學、藝術學能力;對營銷學及相關知識的運用能力;獨立制訂計劃能力等。社會能力是指營銷策劃人員在策劃過程中所需要的行為能力。包括了組織協調能力、交往合作能力、適應轉換能力、批評與自我批評能力、口頭與書面表達能力、心理承受能力和社會責任感等。
二、營銷策劃能力在營銷中的作用及高校培養現狀
“企業經營的重心在營銷,營銷的重心在策劃”這個說法表明了營銷策劃在企業經營中的重要性,是企業營銷的靈魂,是企業營銷決策的依據和指導企業進行營銷運作的綱領。如此重要的地位自然會對高校培養學生策劃職業能力提出了嚴峻挑戰,但從部分人才機構反饋信息來看學生進入企業策劃能力非常薄弱,具體表現為缺乏市場調查的操作能力和策劃分析、調整及策劃書的撰寫能力。因此,培養學生策劃的職業能力成為了各職業院校市場營銷專業人才培養工作的重點。它是形成職業院校競爭優勢的因素之一。
然而,在我國高校對營銷策劃的職業能力培養出現如下一些現象:
(1)在師資的配給中,缺乏理論和實戰都具備的營銷教師。由于體制及高校的職稱評審的個別蔽端(如職稱評選中論資排輩及破格聘任的門檻過高等原因),在營銷策劃實戰一線的職業經理人不愿到高校任教;同時高校教師也因為教學與科研任務的繁重及高校和企業都缺乏進行工學結合的激勵機制而不能使教師的營銷策劃理論與營銷策劃實戰完全對接。
(2)在課程設置上相互模仿的情況比較嚴重,沒有以就業中崗位群的需求導向設置課程。導致培養學生營銷策劃的專業知識不系統,同時與崗位要求脫軌。
(3)注重學生專業理論知識的被動傳授而沒有將學生知識轉化為能力的系統方法,更談不上培養學生方法和社會能力這兩種關鍵能力。
三、營銷策劃職業能力構成及學習心理分析
以就業為導向形成的營銷策劃崗位群包括:(1)廣告公司策劃文案崗位;(2)市場調查公司市場分析崗位;(3)媒體的市場部或廣告部、發行部;(4)企業市場、策劃、廣告部;(5)服務性企業市場、策劃、廣告部。
筆者在剖析這些崗位群所應配套的專業能力具體結構中發現學生必須要培養如下幾個能力模塊:(1)市場調查的操作能力;(2)對市場的分析能力;(3)營銷定位分析和決策能力;(4)4C的創意組合能力;(5)營銷策劃書的方案撰寫能力;(6)營銷策劃的執行能力。
筆者在對學生學習心理的共性了解并提煉中發現:這個年齡段的學生性格未成熟,人生觀、價值觀仍在形成過程,可塑性,虛榮心強,對新生事物充滿好奇心,個別學生對前途迷茫,學習動機不明確,略帶反叛性格,他們的潛意識中是想學習的,他們希望教師的講解能理論聯系實際,能夠培養出他們對專業的興趣,將教與學寓于樂之中。
四、以就業為導向,創新學生策劃能力的培養方案
以就業為導向, 依據上述職業能力模塊構成及學生的學習心理應采取如下措施不斷創新策劃職業能力的人才培養方案:
(1)策劃課程設置由淺入深,打造學生完整、系統的知識體系
營銷專業與策劃能力形成有關的課程體系包括:市場營銷、市場調查、消費心理學、營銷策劃、廣告策劃與創意、品牌經營學等,課程安排從時間上由淺入深,第一學期上市場營銷,形成學生營銷策劃的基礎知識;第二學期上消費心理學,形成學生營銷策劃在消費者分析這一部分的分析知識;第三學期上營銷策劃形成學生營銷策劃的基本知識;第四學期上廣告策劃與創意形成學生營銷策劃的關鍵知識;第五學期上品牌經營學形成學生營銷策劃的最高端知識品牌策劃。
(2)教學方法的改革可以加深學生對理論知識的理解
①案例講解。通過案例講解加深學生對知識的理解和運用。講完一個原理后再舉例;或者先引例,然后運用歸納法進行原理的講解(也可以讓學生自己總結出原理,教師在此基礎上進行理論提升,加深學生的印象)。而且案例就是教師(最好是當任策劃課教師是來自于策劃第一線)在廣告公司做的廣告案例,由于是親身感受,講起來更加細化與生動。有時教師又會用案例提出問題,讓學生運用所學的知識進行解答,再將教師的答案告訴他們,讓他們在對比中提高分析問題和解決問題的能力。
②項目驅動法。將廣告公司的策劃與創意項目導入課堂,通過講解或者探討項目方式來使工學相結合,這樣既可以形成學生創新、獨立思考、獲取與利用市場信息、對營銷學及相關知識的運用等方法能力;也可以形成組織協調、合作、適應轉換能力、口頭與書面表達能力等社會能力。
③游戲實驗法。在講廣告調查這章時,教師先將學生分組,看完一個廣告后,由各組提出調查主題并用自己最樸素的思維來設置問卷,然后組與組之間展開調查,使學生產生求知欲,再導入原理的講解。在原理講解中又使用大量有趣的案例,講起來抑揚頓挫,學生的學習熱情一下會高漲起來。
④充分利用多媒體播放廣告及營銷策劃案例并進行啟發式的點評,調動學生的聽課情緒及對知識的理解。
⑤每節課上課前通過提問的方法鞏固上節課的重點和難點并將本次課進行連接,使學生融會貫通地掌握策劃知識。同時在課堂講解中也會通過提問等手段加強與學生的互動。
⑥在講解與舊知識有關的新概念和原理之前,利用先提問有關的舊知識后依據舊知識歸納新知識的方式(或者讓學生自己歸納,提高他們的理論歸納能力)調動學生的求知欲,使學生由被動的接納轉變為主動理解新的知識。
⑦角色換位法。如:學生做完影視創意文案,將優秀作品讓學生扮演文案中的角色來表演,增加課堂的活躍性。同時也可以采用辯論賽的形式如:廣告是藝術還是科學的分正反兩方展開辯論,鍛煉學生歸納問題的能力。
(3)創新課內實踐課鍛煉了學生分析和解決策劃問題的能力
課堂課時的三分之一作為課內實踐課,按每周4個學時算既每上完4個學時就安排二個學時(90分鐘)進行專門的課內實踐。策劃課的課內實踐課主要通過)如下的方式進行 安排:①探討案例;如:筆者先啟發后提問探討王老吉的案例;②導入廣告公司的策劃項目;如筆者導入愛容網品牌整體策劃項目進行策劃;③點評學生的作業,提出策劃時應注意些什么問題。(4)系統化的第二課堂提高了學生對策劃知識學習的趣味性
80年后的年輕人在學習上有逆反心理,我們在課堂上除了運用多種手段活躍課堂氣氛以外,還運用學生學習的主觀能動性幫學生一起搭建品派營銷協會,通過協會請企業經理人辦講座,創辦模擬市場,使學生的業余生活潛移默化注入了策劃知識的學習。
(5)與理論課對應的策劃實習,加速了學生將策劃知識轉化為職業能力。
將策劃實習可以安排在二年級第二學期,在這個學期之前,所有的策劃課基本上完,學生在教師的指導下,運用校內外實習基地,通過”請進來、走出去”的方式完成企業的策劃項目,迄今為止,筆者的學生完成的策劃項目有:廣州汽車博覽中心、尚立傳媒、廣州金燕公司等調研策劃;為上海水仙能率熱水器做營銷整體策劃,為龍勝電器做終端策劃,為廣州文摘報及衡陽娛樂頻道做媒體宣傳策劃,以及多個企業CI策劃項目等。實習強化了學生方法能力和社會能力。
(6)大力引進具有企業實踐策劃經驗的經理人充實教學力量;高校可以給一些特殊政策以吸引這些人才到高校任教。如:在獎金系數上給這類人傾斜,同時賦予一些精神獎勵,或者提拔重用。
5月7日,2010年(第)《廣州日報》華文報紙廣告獎營銷盛典高端論壇及頒獎典禮在廣州香格里拉大酒店舉行,評選出創意盛典和營銷盛典的所有獎項。
組委會認為,優秀的報紙廣告創意、營銷傳播方案,都必然了解報紙作為傳播平臺的特性,借助競爭優勢、資源優勢明顯的主流報紙媒體,讓廣告創意和營銷手段發揮最大的傳播效果。因此,2010年華文報紙廣告獎的年度主題為“優勢決定傳播力”。
組委會特意邀請整合營銷傳播創始人、“整合營銷傳播之父”唐?舒爾茨教授出席此次論壇。唐?舒爾茨教授發表“整合營銷的未來在中國”的主題演講,與中國營銷界人士分享營銷、傳播智慧。
唐?舒爾茨教授指出,要通過創新傳播提升企業品牌。“僅僅是復制別人成功的經驗,我覺得不一定跟中國的國情相符。”唐?舒爾茨教授說。
“我在《廣州日報》上的照片,就是品牌宣傳。”唐?舒爾茨教授解釋說,“什么是品牌?《廣州日報》就是一個報紙品牌,包括它的權威性、內容及讀者等。不是你在廣州開個報館、辦張報紙,就能叫《廣州日報》。”
唐?舒爾茨教授說:“我經常飛來飛去,沒發現誰沒有手機。問題不是有沒有手機,關鍵是用手機干什么。要通過聆聽做市場,在美國有用的營銷方式在中國不一定有用。每個國家使用的媒體作用都不一樣,比如美國人喜歡看電子郵件,而中國人喜歡用MSN或者QQ,作為通信工具。現在營銷主要關注對過去作總結,很少預測未來,但營銷的希望在未來而不是過去。”
此次廣告獎創意盛典評委會主席狄運昌說,廣告的優勢就是廣告刊登在優勢媒體上,企業的廣告就有優勢。另外一個優勢,就是廣告要有好的創意。好的創意就像美女、帥哥一樣,無論他們走到那里,都會吸引眼球。好的創意決定了廣告的吸引力,媒體的優勢決定了廣告的傳播力,任何一個成功的廣告案例,都要將吸引力和傳播力結合在一起。
今年,《廣州日報》華文報紙廣告獎正式推出“創意盛典+營銷盛典”組合,在創意盛典方面,經過專家評選,共評出房地產類、汽車類、企業形象類、特型廣告類、公益及活動類、報刊品牌形象類、廣告新秀大獎、亞太賽區等11個類別的金、銀、銅獎,以及評委會獎、年度最佳文案、年度最佳設計、全場大獎四項大獎。其中,評委會獎由智威湯遜?中喬廣告有限公司上海分公司選送的《山水系列―山非山、水非水篇,還我山水篇,山窮水盡篇》獲得,年度最佳設計獎則由電通東派選送的《日產天籟超強穿透霧燈系列》獲得,深圳市風火廣告有限公司選送的《萬科棠樾報紙廣告―游子歸系列》獲得年度最佳文案和全場大獎。
在營銷盛典方面,三個案例在“年度十大營銷案例”中脫穎而出奪得大獎,其中,《長虹等離子整合傳播方案》獲得年度最佳市場洞察獎,《浦東星河灣營銷策劃案》獲得年度最佳投放策略獎,《青島啤酒“炫舞激情”NBA拉拉隊選拔賽》獲得年度最佳營銷實效獎。組委會將送選“年度十大營銷案例”參加艾菲獎等國際頂級營銷賽事。
據悉,《廣州日報》華文報紙廣告獎已經有19年的歷史,是中國最具影響力的報紙廣告評選活動。今年,《廣州日報》投入40萬元作為“創意基金”,資助優勝者到國外觀摩學習。
來自政府部門、報紙媒體、專業媒體、高等院校、廣告公司、品牌顧問公司、第三方市場監測機構、企業的500多位代表應邀出席此次營銷盛典高端論壇及頒獎典禮。
實際上,“燙手山芋”就像陷阱一樣充斥在職場中的每個角落,處理不當,甚至會使我們丟掉工作。但如果從另一個角度來思考,當我們在了解自身的基礎上確立了職業目標以及職業生涯規劃之后,燙手山芋也許就會成為人生中的一次挑戰,甚至是一次絕佳的機會。
做好準備,伺機出手
范威是某家廣告公司策劃團隊中一個不老不新的人物,平時話也不多,很不起眼。最近,項目團隊正在積極籌備一個新案子,這個挑剔的客戶接連否認了四個策劃案,整個團隊的成員為此一籌莫展,團隊的核心成員也沒有想出好的創意。但范威卻向項目總監提出了申請,提交了自己的一份策劃案,原來別人在下班后回家休息、娛樂時,范威卻留在公司加班,還利用空閑時間去走訪了一下市場,獲取了相關的信息和市場反饋。在得到了項目總監的支持和團隊成員的幫助后,范威很快做出了一份完整的策劃案,客戶一次性通過,這讓之前的老同事對他刮目相看。
職場教練支招
當一份工作擺在自己的眼前時,你必須認真思考,自己是否有足夠的能力處理好這件事情。有研究顯示,當職場人遭遇突如其來的任務時,只有不到5%的人選擇勇敢地迎接挑戰,大多數人則選擇了逃避。更有甚者,因為憤怒和抱怨而自亂陣腳。吃掉燙手山芋,不僅需要勇氣更需要處理問題的智慧。唯有讓自己冷靜思考,一步步去處理問題,才是智慧的體現。從另一個層面講,它也是你的機遇,若完成得漂亮,不僅能夠提升自己的工作能力,更有機會在同事中脫穎而出。那么如何吃掉燙手山芋呢?要注意以下幾點:
1處變不驚,先分析有沒有解決問題的方法,從方法上入手;
2巧借東風,看看周圍同事是否有能解決問題的高手,及時請教,不要閉門造車;
3逐一擊破,將大的問題分割成一個個小塊,讓團隊的成員逐一完成某一模塊;
4統籌規劃,將團隊成員做好的成果融會貫通,然后大功告成。
謙虛學習,顧全大局
周衡憑借大學期間的優異成績,進入了一家企業做網站編輯工作。入門雖然有師傅帶,但實際操作和學校里學的理論有很大不同,這讓周衡感受到了前所未有的壓力。入職將近一個月了,部門領導交給周衡一份單獨負責版面策劃、圖文編排和欄目開設的工作,這對沒有太多獨立工作經驗的周衡來說就像是末日來臨。于是他硬著頭皮,向周圍的前輩虛心請教。有個熱情的前輩表示愿意幫助周衡接下這個燙手的山芋,但需要周衡在一旁協助。周衡表示非常愿意并虛心求教。于是作為助手的周衡不僅得到了前輩的指點,在整個版面的策劃中也提供了不少的資料和建議,最終得到了師傅和部門領導的一致好評。
職場教練支招
面對領導分配的任務,如果一開始就斷然拒絕,肯定會給領導留下極差的印象,甚至還會讓領導覺得此人不堪重用。所以,當領導交付一個超出自身能力范圍以外的任務時,你不能說不干就不干。在接受這個任務的同時,不妨告知領導自己能力不足,是否能讓領導推薦一個能吃掉山芋的人,自己愿意作為助手。在整個過程中,自己也要積極參與,讓領導看到你進步的欲望。這樣不僅不會讓自己因為能力不足在領導面前失去顏面,也會讓自己在整個參與的過程中得到提高。但過程中必須注意三個要點:
1向領導推薦的人一定要有吃掉山芋的能力,否則就成了餿主意;
2在向領導推薦之前,一定要和當事人做好必要的溝通;
3充分向領導說明這個人為何勝任這個職位,不要讓領導覺得你在逃避責任。
知難而退,勇敢放棄
大衛是某家外貿公司的業務主管,該部門的經理這兩天跳槽到別家公司,所以部門經理的位置一直空缺。老板考慮一番,打算把大衛提拔到部門經理的位置上去。當大衛聽到了這個消息后主動找到老板,告訴老板自己資歷尚淺,目前還沒有能力管理好所有的業務部門,并推薦了公司資格最老、管理能力相對突出的業務主管麥克擔任部門經理。老板覺得也有道理,于是提拔麥克擔任部門經理。麥克知道這件事情之后,對大衛稱兄道弟,在日后的業務開拓過程中,也分配了很多優良的客戶資源給大衛。而老板也覺得大衛能夠不為權利所動,考慮問題全面客觀,很是難得,不久就將大衛作為重點培養對象送去國外進修培訓。
職場教練支招
有些人在“晉升”的誘惑下,迫不及待地去接手這塊潛在的“燙手山芋”。其實如果仔細分析、冷靜思考,你就會發現,自己一旦接下了之后壓力即會暴漲。同時公司里的有心人也會和你過不去,覺得你能力與資歷都有限。在這場晉升的博弈賽中,很快你會發現,該職位所需要的資源、知識和人力都不是自己所能掌控的。與其硬著頭皮上,到以后被炒魷魚,還不如勇敢放棄,讓有能力的人先一步上去。但不要讓領導覺得你是故意推卸責任,要與領導充分溝通,說明自己不能勝任的原因。在整個過程中要把握以下三點:
1態度誠懇,哪里是自己的短板要明確告知老板,不必遮掩;
2觀點一定要明確,不要模棱兩可,讓老板以為你是乘機要挾;
遇到林怡時,正是我人生中最為悲催的時候。
工作3年零7個月的公司,毫無預兆地通知我,我被解雇了。主管大東,同情地拍拍我的肩膀,表示山不轉水轉,此處不留爺自有留爺處。
我抱著紙箱,回到了租住屋,點上一根煙,開始冷靜地盤點這大半年的收成:年度最佳廣告策劃獎、青年才俊、好創意、囂張、頂撞上司、1萬元的賠償金……我就像上證所里的A股瘋狂地沖到了歷史最高點后,稀里嘩啦地崩了盤。
我掂量了下錢袋,打消了就讀MBA的深造計劃。在這個經濟頹廢的年頭,找份工作才是最為靠譜的。
于是,我看到了乒乓球運動員二級證書,是我大學時考的,沒有想到,卻在這個節骨眼兒上用到了。
B
林怡所在的乒乓球館,在城的西南角,不大,但6張球案擺放得相當整齊。
當我進去時,林怡正向對手發起凌厲的攻勢,第一眼,我就看出,這個女人不是好惹的。
球館老板向她招招手,興奮地介紹我說,你不是總嚷嚷著沒有好的對手么?這下子。你可有勁敵了,這是新來的陪練,曾經拿過全省單打第三名呢!
我很低調地點點頭。
哦?這個叫林怡的女人掃了我一眼,試一把?
我看出了她的不屑與斗志。
有時候,我想,人生就像打球,想要讓對手心服口服,只有戰勝她。既然這樣,那就打吧!
我脫掉了外衣,又擦了擦手心里的汗水,放低了腰盤,低喊一聲,來吧!
反手攻球、正手搓球、直拍下旋,我把當年學到的打球技術要點,運用自如,慶幸著自己技藝還未生疏。很快,球案旁聚攏了一些人,他們大聲叫著“好”,而林怡的腦門子卻已經沁出了汗水。
她的臉漲得通紅,嘟起的嘴唇,嬌艷可人。
不服輸的眼風,一蕩一蕩地飄過來,既,又不甘。
我的心軟了。
是啊,任是誰也不愿輕易認輸,何況還是如此要強的女人,而圍觀者中,還有球館的打雜工,在這么多人的面前被打敗,會是一件多么丟人的事情。
所以,最后一局,我故意放了水,當然輸球的水分,做得很隱秘,可是,我想,作為對手,林怡應該是明白的。
果然,當最后的一個球被我扣到了界外時,我分明看到了她眼中的感激。
我想,這就夠了。
C
我是陪練,林怡是業余乒乓球愛好者。
每周,她總會到球館,打上幾把球。當然,陪練是我。
漸漸地,我發現,這個女人除了要強,還單純得近乎“發愚”。比如,每次路過,她會塞給匍匐在地的乞討者2元錢;球館內的清潔大叔,一個可憐巴巴的眼神,就能換來她的100元同情。
我說,你難道沒有看到,那個乞討者,是假裝殘疾,等到夜色發沉,行人稀少,拐過路口,他就會帶著一天路人施舍的錢幣,疾走如飛;而清潔大叔,他的面紅耳赤,是酒癮導致,而非重病,那100元,全都化作了他的酒囊。
可,林怡偏不領情。她粉眼一瞪,對我嚷道,我愿意。
說這話的時候,粉紅色的乒乓球正以每秒40米的速度,飛出邊界。我倆不約而同地跑去撿球,我低下的頭,正撞上了林怡敞開的領口,汗水把胸衣洇濕了一大片兒,白花花的肉擋得我滿眼。
我手忙腳亂起來,說,對不起。她也說,沒關系。我倆的手在乒乓球上,糾纏著,直到球館內的燈光暗了,空蕩蕩的球館內,只剩下我與她。
那天,是我這輩子也無法忘記的一天。在淋浴間里,林怡與我相對,柔和的熾光燈一圈圈地打在她的身上,如圣女般的美。我們擁吻著,蓮蓬頭沖刷下的熱水,一次次地激蕩著膨脹的渴望。
我輕咬著她的耳垂,問,愛我嗎?
愛你的霸氣側漏,從第一面開始。她說。
成就感,令我欲罷不能。我喘息著,侵入她,親吻著發燙的肌膚,一次次地沖擊著峰頂。那一刻,我忘掉了所有的不快……
D
我的窘境是無意問被林怡發現的。
在此之前,我一直隱瞞著自己名校的學歷背景,也沒有告訴她,自己曾在很牛逼哄哄的廣告公司任職,我琢磨著,為什么要說這些呢?說了,愛也不會為此增一分、添一分,不說,愛也不會減一分。
于是,我安然地享受著陪練的平淡,沒有驚險,沒有爾虞我詐。
可是,我的捉襟見肘,還是漸漸地顯露了出來。高薪時的月光,還有養成的奢侈消費,即使暫時有賠償金墊底,終也有用干用盡時。所以,當那天偶遇到前同事,他詢問我的近況,唏噓著我的遭遇,然后,告訴我,正與人合資注冊一家公司,歡迎我也加入時,我動心了。
可,10萬元的入股費怎么辦?
我愁腸百結。
林怡看出了我的為難。
她什么也沒有說,幾天后,突然就遞給我一個厚厚的紙包。
不用拆,我也能猜得出來,里面裝的是什么。
我說,這錢,我不能收。
你收下,她用無可置疑的口吻命令我,男人,就要有自己的事業。
林怡說,她找她哥借了這10萬元,幸好,他剛接了筆大的策劃案,光提成就有10萬元。所以嘛,你是很幸運的。說著,她俏皮地用指頭戳著我的臉。
那一刻,我感激涕零。那晚,我們做了一次又一次,我沒有滿足地索求著。
我分不清感動的成分,是內疚她的清純,還是陰謀實施成功后的釋然?是的,我騙了她。沒有需要注資的公司,也沒有什么入股費,那個前同事,不過是我從勞務公司門口花錢找來的托兒。
一切的一切,都是我實施報復手段的卑鄙伎倆。
目的只有一個,欠債還債,欠錢還錢。
F
后來,不止一次地,我就想,林東與林怡,這兩兄妹咋就那么不一樣呢?一個至情至性,一個卻陰險狡詐,如果當初不是大東做了手腳,在背后撬走我的客戶,奪了我手到擒來的策劃案,并且暗地里詆毀我收受客戶的高額傭金,我又怎能被公司辭退?怎么會淪落到被同行所不齒?又怎會想出,借林怡之手,達到報復大東的陰招、損招?
但我沒想到,事情的發展會如此水到渠成,順利得出乎了我的想象。
我掂了掂手里的10萬元,自言自語著,這本該就是我的。
我想,一切都可以結束了,大東的債,兩清了。
可是,我的心里,為何總有點不對勁兒,說不清,道不明。我不想把它歸于良心的未泯,或者說,不舍。
事情,總要有個了斷。
我給林怡留了封信,我反復思量著,斟酌著如何下筆,是給她一個美麗的謊言,還是痛快地直截了當?最后,我決定,只有還其事件的原委,讓她痛到極處,才會恨我到極處。這,或許才能讓她從心底將我一筆勾消。
我去了機場,帶著全部的身家。
我沒想過還會再見到林怡,而且是如此的快。
在機場候機室,隔著自動販賣機,我看著林怡倉皇失措地跑來跑去,慌張的神色,與周圍嘻嘻哈哈的送行人群是那樣的格格不入。
我站在那里,看著,想著,不知何時,手心里就多了幾滴溫熱的液體。然后,轉身去了、登機口。
有些感情,注定了開始就是一個錯誤,既然開頭就是不對的,不如深埋在心底。只愿你好,我的人生也便美妙了。
F
現在,我坐在電腦前,把我的故事一個字一個字敲了出來,上傳到了微博。各路網友的評論、轉發,撲天蓋地襲卷過來。
有正義派,罵我是混蛋,說這么好的女孩子,你怎么就忍心欺騙?太了,太卑鄙了。你是人渣。他們不厭其煩地人肉著林怡,發誓要把她找出來,當面和我對質,不能就這樣輕饒了我。
還有理智派,悠悠地分析著,說博主吧,其實也愛上了她呀,既然這樣,勇敢地回去認個錯,挽回一段佳話吧,我們支持你,相信她會原諒你的。
而浪漫派的回復則溫情而動容,他們說,也許你們會在另一座城市邂逅,那時,你有妻,她有夫,擦肩而過,再見面已成往事,兩人已成陌路,唉……
至于現實派,有人說,那天我也在機場。是不是那個穿著格子外衣、蹬雙黑色雪地靴的女孩子?很漂亮喲,希望她能幸福。有人唏噓著,哦,怪不得那天站在旁邊的男子,神色怪怪的,后來,他進了登機口,揚長而去,這就是結局嗎?
結局?
我笑了,轉回頭,望著窩在沙發上,正入迷地看著肥皂劇的林怡,心想,有些感情,無所謂最佳的結局。只要,你好,我就好。
筆者專門從事廣告學專業的教學與實踐,經過了長時間的思考和大量的論證,最終摸索出一套“以賽促學,以賽促教”的教學模式,即通過參加學科競賽,在競賽中學習,在競賽中講授,賽教統一、賽學合一。用比賽來檢驗學生的基本技能,提升學生自主學習的能力,使理論教學與社會實踐和現實需求密切結合、高度統一。
一、“以賽促教,以賽促學”的可行性
(一)“以賽促教,以賽促學”符合廣告學專業的特點。相較于其他專業,廣告學專業更加注重專業技能和實踐能力的培養。而學科競賽正好可以提供一個施展所學的機會,促使學生將課堂的知識轉化為實際操作的能力。
目前,廣告學主要的學科競賽有教育部主辦的“全國大學生廣告藝術大賽”、中國廣告協會主辦的“中國大學生廣告藝術節學院獎”以及中國臺灣時報傳媒集團主辦的時報“金犢獎”。這些大賽的題目的主題和目標各有千秋,且要求的作品類型多樣。比如,今年舉辦的“第八屆全國大學生廣告藝術大賽”作品類別分為類:平面類、視頻類(影視、微電影)、動畫類、互動類、廣播類、策劃案類、營銷創客類、公益類。不同的作品類別也就有不同的能力要求,有的側重平面設計,有的側重市場調查,有的側重營銷策劃,因此要想取得良好的成績,學生就需要不斷地學習,彌補自身不足,提升技能。
(二)“以賽促教,以賽促學”符合行業和市場的要求。各項賽事都有豐富的選題,這些題目涵蓋了食品、快消品、日用品、醫療等行業。那些創意簡報大都是企業根據自身實際情況而擬定,有著很強的現實針對性。學生通過比賽可以深入了解行業需求,甚至有可能將創意轉化為實際效益。所以這就需要老師和學生端正態度,把參加競賽當做一次真實的社會歷練而不是一次模擬的練習。比如第四屆大廣賽就是由南京青奧組委主辦,全國大學生廣告藝術大賽組委會承辦的,大廣賽“南京青奧會”專題設計競賽,在五萬件有效作品中由北京印刷學院研究生崔欣曄設計的“ii”最終被確定為南京青年奧林匹克運動會吉祥物。這些貼近市場的“真刀真槍”的比拼使學生身臨其境,為走向相應的崗位積累了經驗。
(三)“以賽促教,以賽促學”有助于教學相長。《禮記?學記》云:“是故學然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強也。”參加學科競賽既有利于提高學生的綜合素質,也有助于教師完善自我。學生通過參加學科競賽,會及時發現自身的不足。例如,在完成平面設計、策劃、電視廣告以及廣播廣告等的過程中,學生會有一些體會,音視頻軟件操作不熟練,問卷調查的題目設置以及樣本的分布、市場調查也只是簡單的陳列,缺乏邏輯性和深入的分析,活動策劃的表述不準確,這些問題會激發學生的學習動力和熱情。除了提升技能外,競賽也會提增強其他能力,比如團隊合作能力、組織能力、人際交流的能力、創新能力等。同樣的,教師在指導學生參加學科競賽時也常會遇到各種問題,此時,教師也需要不斷學習來更新知識體系,跟上業內趨勢,以此來提升自我,更好地向學生施教。
二、“以賽促教,以賽促學”模式的應用
(一)完善人才培養方案。人才培養方案就像大海中的燈塔,指引著人才的培養方向,也決定專業課程的設置以及專業體系的建構。人才培養方案制定出來之后還需要不斷地修訂和完善。而學科競賽則對此前人才的培養進行了階段性的檢驗,這既有利于教學實踐的改革,也有助于人才培養方案的改進。特別是在當下互聯網作為主導的時代,廣告的形式、營銷的手段、策劃方案以及媒介投放的手段都有更高、更新的要求,這就要求人才培養方案圍繞著新的能力培養為目的,以企業的用人標準作為依據,完善課程體系,以此提高教學質量和提升學生的綜合能力。
(二)以實踐促理論。一般而言,廣告學專業的學生都是文化生,大多數都沒有美術功底。他們在空間透視、色彩、構圖等方面的知識比較欠缺,對Photoshop ,illustor ,premiere ,audition等音頻、視頻軟件的運用比較生疏。因此,學校應該采取相應的措施,比如開設素描、色彩等課程,又比如設立圖形工作站、廣告攝影棚等專業實驗實訓基地,專門聘請老師開設平面設計、CI設計、廣告攝影攝像以及視頻剪輯等課程來提升學生的軟件運用能力,并使之結合競賽經驗自覺地動腦、動手。
目前,廣告學專業的老師大多來自于新聞、傳播、文學等領域,廣告設計、視覺傳達、市場營銷等方面的師資較為稀缺。最為重要的是,對于一些青年教師而言,他們大都是自高校畢業后直接進入教學崗位,從事廣告行業的經驗很欠缺,即使有過一些在廣告公司工作的經歷,但他們還是缺乏廣告行業內的系統歷練,不少理念和實踐存在著一定程度的脫節。為了更好地克服這些問題,青年教師有必要利用寒暑假的時間到省內外知名廣告公司去學習。這種實習不是簡單的脫產實踐,而是系統的、有計劃的在策劃、客服、創意等部門進行輪崗實踐。用實際操作來解答競賽中的困惑,以實踐來驗證理論,這有助于高校教師更新固有的知識體系,避免思想僵化,更加準確地把握廣告行業的最新趨勢,以此提升知識水平和教學技能,優化教師隊伍。同時還聘請社會上具有多年從業經驗的資深人士進行實踐教學,這對教師隊伍的結構起到了極大的優化。
(三)健全機制。高校老師除了繁重的教學任務外,還要面對科研的考核。這常給他們沉重的壓力。而學科競賽是廣告學專業課堂教學的延伸。課下指導無形中也會增加教師的負擔,因此有必要在制度上對教學競賽進行保障。
對于學生來說,可以在培養計劃中將學科競賽設置成一門實踐課程,并給予相應的學分。
對在比賽中獲獎的學生更是要在三好學生以及獎學金的評選中優先考慮,通過樹立典型,來帶動其他同學來學習。同時,將教學競賽的成績折算成創新學分,計入總學分。對于指導比賽的教師而言,學校可以將指導過程折算成課時工作量,同時在省級、國家級比賽中有所收獲的指導老師,學校也應該在科研考核上予以肯定,同時給予一定的獎勵。通過健全制度的措施,提高學生自主學習的能動性和指導教師的積極性。
三、結語
“以賽促教,以賽促學”實施后,學生的能動性和積極性都有極大的提升,應用能力和實踐能力得到了加強,廣告創新和策劃能力也有了顯著的進步。教師也不再拘泥于課本,結合廣告大賽策略單的要求,對學生進行針對性的創意訓練,把課堂延伸至教室外。教師通過對教學競賽過程中出現的一些問題進行總結,形成新的教學內容、教學成果和教學方法,擴充了了教學內容。同時,將業界的最新的資訊引入課堂教學,以就業為目的,將企業需要的人才標準作為依據,不斷的調整教學體系,使之與社會接軌。
當然,在競賽的組織過程中也要高度重視一些問題。比如有些院校將優秀的學生集中起來組隊,這雖然有利于學校沖擊好名次,但卻忽略了對其他同學的指導,也就違背了競賽的初衷――以競賽促教改。再比如,有些團隊的成員專業背景過于單一。他們傾向于找同班、同專業、同院的隊友。這樣的隊伍知識體系過于集中,不利于分工合作。教師在今后的實踐過程中,要用科學的管理方法適當干預隊伍的組建。
一、技術突破
客戶雖然請外腦協助解決一些自身不能處理的問題,但客戶也有自己的經驗,有沖突很正常。客戶挑剔的原因雖然有時很復雜,但大多數是因為我們的咨詢或策劃等服務,沒有滿足客戶需求而引發的。有些需求是潛在的,客戶有時為顧全其他而言不由衷,提高溝通技術是改變被動局面的有效途徑。
1.步步溝通 大事化小
咨詢或策劃公司接了項目后,不要自以為是蒙頭干活,最好每一個重要步驟都應和客戶溝通。這樣一方面我們能徹底了解客戶的意愿,另一方面因為每一個重要步驟都與客戶達成了共識,最后整個營銷方案出臺后,就不存在說服客戶認同方案;只剩下大家一起來落實方案,如何執行的問題了。通過分層處理步步溝通把一個大的難題化成了小的障礙,就會較容易解決和客戶的分歧。這種方法很簡單卻很有效。
可能有人會說:“步步溝通!誰不會!誰不知道!如果真象你講的這樣做,不太麻煩了嗎?有可操作性嗎?”我可以確定的告訴大家許多策劃一次通過,主要得益于提前在重點思路上客戶已認同;就像我們到陌生地方不停向行人打聽目的地一樣,多問幾次會避免多走彎路,看似麻煩實為明智省力之舉。
2.有憑有據,現場演示
處理客戶異議改變被動局面的另一個辦法就是用事實說話。舉個簡單例子:曾為一個哈藥四廠產品的客戶做當地電臺的投放計劃。為了達到效果同時也為客戶節省資金,決定廣告除了每天固定15次整點滾動播出外;20分鐘的專題客坐,不固定播出時間段。這樣本來播一次的費用就可播五到六次。實際上這種利用垃圾時間的宣傳手法,在電視媒體早已司空見慣,電臺較少一些不引人注目而已,現在還沒有被他人用爛;也正因此宣傳效果還不錯。可此客戶也有許多作電臺廣告的經驗對我們的安排深不以為然,堅持要按他的要求辦,否則就不做。我相信對此類安排自己更專業些,如果順水推舟迎合客戶的意見上固定時間,宣傳效果估計不會太好且費用不菲。雖然我們沒有經濟損失,但客戶會懷疑我們其它方面的工作,可能一個潛在的長期客戶就會從此流失掉。為了說服他改變主意,光講道理肯定無濟于事。我想有憑有據拿出真材實料,才能贏得客戶認可。為此,首先給他聽了近來節目錄音,接著和他一起作隨機的收聽人群調查,最后給他計算廣告價值;經過一個個鐵的事實證明我們的方案更勝一籌,客戶最終同意了我們的安排。
3.佯裝不滿 堅持一下
有時客戶的埋怨指責是為了其它目的如:想少付服務費、咨詢費等。一味的迎合,反到助長其邪惡之念。如果感到有這種苗頭,必須堅持自己的觀點。我們的態度如果強硬一些,客戶計窮往往就會回頭。另外,客戶有時提出異議,實際上究竟誰的效果好他也心理沒底;因此我們計劃好的方案努力堅持一下,在實際業務操作中客戶往往也就同意了。
4.以曲為直 間接突破
有些企業本身在營銷機構設置上就很全面。什么市場部、企劃部、銷售部一應俱全。為這樣的企業服務時,如果直接說對方的不足,往往會設置障礙增加我們方案的執行難度。有些咨詢項目需得到方方面面全力配合。先順著對方的意圖,以曲為直,然后通過放大或縮小對方的觀點,來暴露對方的缺點和錯誤,讓其不能自圓其說,往往能取得不錯的效果。有時我們給企業服務就像醫生為病人療傷;手術是要動的,打麻藥也是必須的。
二、變革策略
突破困境沒溝通是萬萬不能的,但有時光靠溝通也是解決不了問題的;蜥蜴團隊認為:如果在溝通的技術上不能突破,那企業要想變被動為主動就要調整策略。
1.延伸服務 走向雙贏
咨詢公司為企業做全案策劃后,雖然進行了深度的溝通,可對于大項目客戶不可避免會擔心策劃成功的可能性。這時通過協商將服務延伸是一個很有效的辦法。一些經常為醫藥保健品行業服務的咨詢公司不僅搞咨詢策劃,而且在一些城市設立銷售分公司;當一些客戶策劃方案搞好后,首先和客戶協商在其下的銷售分公司打造成樣板市場。樣板市場的成功,不僅極大鼓舞了客戶對策劃案的信心,也加強了對我們所服務的信任度。現在國內有好幾家大的咨詢公司,已開始了這種先接活策劃,后打造樣板市場甚至分銷的延伸服務鏈的運作模式。據調查都取得了不錯的效果。
2、量化指標 共擔風險
咨詢公司被動的主要原因之一是運作風險幾乎都在出資方。咨詢公司一個案子完成后,拿到報酬往往就萬事大吉了;而出資方的大投入才開始進行。即使是全案策劃全程服務,方案失敗了咨詢公司可以找個諸如執行不力等理由一推了事,倒霉的只有出資方;因此也無怪乎客戶吹毛求疵般挑剔。如果咨詢公司能和出資方通過把服務量化共擔風險的方法合作,就會在合作中變弱為強。這樣的合作現在雖不普遍,但也并非鳳毛麟角。曾經碰到好幾個這樣的事例。
某某新式鞋油作推廣時,由于商資金匱乏左思右想后,發現市里面的擦皮鞋的民工比較多。如果能免費給他們試用,且做一批統一規格擦皮鞋多用途挎箱,上面做上廣告將在城市升起一道亮麗的風景。雖然擦皮鞋市容不允許,但現實客觀存在,就不如有條不紊的管理起來,更利于城市建設。方案費用不高,算起來也就是二萬出頭,可客戶猶猶豫豫不決。策劃人自信此方案成功機率很大,于是向他保證風險共擔,如果失敗不要他一分錢的策劃費;而且付他一部分的損失。如果成功,除原協商的報酬外須按銷售額的一定百分比另外支付獎金。如此決定客戶信心大增,策劃人也全力以赴。因為從來還沒有誰統一過擦皮鞋的箱子,此事引起了當時幾家媒體的注意;對此舉各抒己見雖褒貶不一,可產品的知名度無形中得到極大的提升。通過擦皮鞋民工的試用,許多人不僅聽說而且了解了某某鞋油的好處,各大商場及便利店的銷量也直線上升。
共擔風險是化被動為主動的很好方式。據了解有一些專門為房地產策劃的咨詢公司,現在就經常利用這種先把服務目標量化的方式,比如:“保證落實方案后,商品房的入住率達到百分之幾。”然后采取向客戶支付風險金的方式和客戶共擔風險。如果策劃不成功風險金歸客戶,如果成功則客戶一部分利潤歸咨詢公司。這種包銷的方式,雖然有風險,但確實很有效。
當我們認為方案很優秀時,如果溝通不能獲得客戶認可,最好的方法就是和客戶共擔風險。不過這種大智大勇的手筆決不是一般公司所能操作;至于實力較弱的咨詢公司希望通過這些例子,摸索到一些更適合于自己的方法。
三、提升水平
另外咨詢公司近來的弱化趨勢也跟行業內魚龍混雜,服務水平層次懸殊等密切相關。以上雖講述了一些在技巧或策略上的方法,但對許多咨詢公司來說最有效的辦法還是提高自己的服務水準,只有這樣才能更多地贏得客戶。
1、策劃重在操作
這一方面指方案本身是否容易落實,另一方面也要看客戶有無能力落實。有的方案很有創意,但因客戶承受不了投入費用,變成廢紙一張。
2、減少賭徒心態
有些策劃者對方案能否成功不置可否,也無怪乎走向被動。誠然營銷運作中有時不免夾雜運氣成份,但就像孫子所說:“勝兵先勝而后求戰,敗兵先戰而后求勝”。自己本沒有勝算自然不能讓客戶信服。
3、創新精益求精
營銷策劃本來就是為客戶服務,多備些方案供客戶挑選,也給自己留有余地。客戶沒有傻子,不要懷疑客戶的水平,能感動消費者的方案肯定也能感動客戶。
【關鍵詞】消費語境 理論中心 實踐邊界 廣告策劃
網絡消費不同于一般的消費,網絡消費具有自身的特點。網絡消費不僅消費產品種類繁多,而且消費者的消費心理也是千差萬別,消費者需求更加多樣化與個性化,“網絡消費建構了個人世界,個體的高度自由使網絡空間充滿了無數的‘聲音’”,消費行為也更難以識別。基于以上網絡消費的特點,加之網絡環境本身的特殊性,網絡消費具有這樣的基本語境:一是消費者要求更為和諧的消費環境,崇尚綠色消費、品質消費,消費行為更為自覺,消費需求更加細化,消費知識更為全面;二是作為產品提供者的市場主體面臨更多的機遇與挑戰,生產企業要不斷研究消費者,生產消費者需求的產品,切實做好營銷推廣工作;三是作為促進消費輔助生產企業進行網絡產品營銷的廣告公司需要根據網絡消費特點、消費環境變化結合產品特點科學合理的設計線上線下廣告。而廣告策劃作為對廣告整體戰略與策略的運籌規劃,只有用正確的廣告理論指導對應的廣告策劃實踐才能應對網絡消費的挑戰。也就是只有準確界定廣告策劃的核心概念,遵循廣告策劃的基本原則,運用適合的廣告策劃基本理論才能在當前網絡消費語境下從事廣告策劃工作。因此要探討廣告策劃的理論中心與實踐邊界,以求廣告策劃能按照既定的方向與目標進行。
一、關于廣告策劃的理論中心與實踐邊界
“一切科學理性認識都必須借助于概念才能進行。每門科學都表現為概念系統,即由概念、概念組成的基本定律以及基本定律構成的理論所構成。”科學理論首先表現為“理性認識”,因此本文對理論中心的解讀是指組成廣告策劃領域內的核心概念、廣告策劃基本原則和廣告策劃基本理論三個方面。
理論需要實踐的呼應,理論與實踐又是統一的,而以理論為中心的實踐是有一定邊界的,超出邊界范圍的實踐也就超出了理論的指導范圍。那么實踐邊界是什么?“作為一種并非本土產生的理論,我們不能用一種模式來剪裁不同制度下的治理形態,應明確認識到在理論引介與現實觀照的過程中,無疑是存在一個適用范圍或理論邊界的。”理論邊界對應的是理論的適用范圍,而理論適用的客體恰恰是實踐本身,因此廣告策劃的實踐邊界是指與廣告策劃理論適用范圍相對應的廣告策劃理論作用的客體。“鑒于此,本文以話語分析理論背景,從話語的角度研究廣告傳播中的本體問題……。”廣告本體是指廣告活動、廣告作品。廣告策劃的實踐邊界又是與廣告策劃相關的廣告本體中的一部分。廣告策劃中的理論中心與實踐邊界考察的是以廣告策劃過程中所依據的理論為中心與廣告策劃過程中的實踐范圍相對應的關系,一定的理論在一定的實踐范圍內進行應用才是合理的。
二、廣告策劃的理論中心
結合廣告策劃實踐的實際,廣告策劃涉及的理論主要包括市場調查與環境分析、營銷策劃、廣告創意與設計、廣告媒體、廣告預算與效果評估五個方面,每一方面都有其相對應的理論中心,由此共同構成廣告策劃的理論中心。根據對理論中心的認識,下面將從廣告策劃核心概念、廣告策劃基本原則、廣告策劃基本理論三個方面對廣告策劃的理論中心舉例并綜合論述。
(一)廣告策劃核心概念
概念反映對象的本質屬性,概念有內涵與外延,內涵是概念的含義,外延定義了概念的適用范圍或概念包含的主要內容,廣告策劃中的核心概念也遵循一般概念的特征。
首先以市場調查與環境分析為例。市場調查與環境分析目的是為營銷推廣、廣告策略、創意設計等提供數據支持,幫助策劃人員梳理市場切入點,以此提出與之相對應的策略。市場調查與環境分析方面的核心概念一方面是指組成市場主體的消費者、競爭者、產品等,另一方面是指有關市場調查與環境分析的理論與框架,例如PEST矩陣分析理論。關于核心概念的內涵已經清楚明了,但核心概念的外延――適用范圍,則要結合廣告策劃中市場調查與環境分析的實質進行具體的界定。以核心概念消費者的外延為例,其適用范圍主要是指消費者分析方面,主要包括消費者購買行為分析、消費心理研究、消費者需求研究、消費者購買決策過程研究等方面;其次以廣告創意與設計為例,廣告創意與設計目的是將有關廣告的策略、抽象概念等轉化為具有創意性特點的藝術形象,包含創意過程與設計過程兩個步驟,創意是廣告創意與設計的核心內容。那么有關廣告創意的核心概念是什么呢?廣告主題、創意策略、廣告表現就構成了廣告創意的核心概念。廣告主題是為了闡述商品、品牌等基本概念而體現出的廣告的中心思想,是廣告傳遞的主要內容,廣告主題的主要內容應該包括廣告目標、信息個性、消費心理三個方面。廣告表現則是符號及其組合表達廣告主題的過程,既是是創意的過程,也是廣告創意的形式,其適用范圍必定與符號及其組合的選擇、排列、組合相關。創意策略是相對于廣告創意過程而言的,是廣告創意過程中的理論、方法、技巧、模式等,主要包括創意理論、訴求策略、思維策略、創意方法、廣告創意技巧或模式等,這些共同構成了廣告創意策略的適用范圍;最后,在廣告策劃的其它三個方面,也有其各自的核心概念,同樣滿足概念包含內涵和外延的基本特征。不同領域在核心概念內涵方面基本一致,外延方面也就是其適用范圍方面,針對廣告策劃案表現出不同的內容或特征。
(二)理論方面廣告策劃基本原則
理論方面廣告策劃的基本原則主要有:一是理論的運用要契合實際,緊密聯系廣告策劃所面對的命題。例如在進行宏觀市場環境分析時,基本的分析指標主要有政治、經濟、科技、社會四個方面,概括為進行PEST分析。但針對的命題不同,不同品牌或產品可能不需要進行政治分析或科技方面的分析等;二是理論的運用要突出重點,注重內在的聯系。廣告策劃是邏輯性很強的理論實踐,理論的運用要以解決市場或廣告問題為前提,這就要求理論運用要突出重點,注意各方面的聯系。例如,在市場調查與環境分析的結論部分必定與產品、競爭者、消費者之間有關聯,這就要求在進行微觀市場環境分析時要有所側重,如果要分析消費者,就要確定針對命題要求,消費者分析方面的主要指標是什么,是消費者購買行為理論方面、消費心理理論方面還是其它理論方面;三是理論的運用要區分邊界,不能相互混淆。以廣告創意策略為例,不能混淆創意思維策略、創意理論、創意方法、訴求策略等。理論的實際應用過程中,有廣告創意者就將垂直思維、水平思維、發散思維、逆向思維等創意思維策略與定位理論、USP理論、品牌理論等廣告創意理論相混淆,統稱為廣告創意理論,這違背了理論中心視角下理論應用要嚴格區分不能混淆的原則。
(三)廣告策劃基本理論
廣告策劃基本理論主要分為五類,第一類是與市場調查與環境分析相關的理論,主要有市場調查理論或方法、競爭者分析理論、消費者分析理論、產品分析理論、宏觀市場環境分析理論,其中每一分析理論又由不同的理論點組成。例如消費者分析方面,對消費者購買決策過程的分析就需要消費者購買決策過程理論或模式,分析者可以運用尼科西亞模式理論等分析消費者的購買決策過程;第二類是與營銷策略相關的理論,例如4P理論、4C理論、STP理論等;第三類是與廣告創意相關的理論,主要指導廣告創意的開展,為廣告創意提供理論支持。例如,USP理論、品牌形象理論、定位理論、品牌個性理論、ROI理論等;第四類是與廣告媒體策略相關的理論,主要解決廣告媒體的選擇、廣告媒體組合、廣告媒體排期的問題。例如廣告媒體排期中的持續式排期、高到達率式排期、波浪式排期、脈沖式排期理論等。第五類是與廣告預算與效果評估相關的理論。例如關于廣告效果評估的DAGMAR理論、ARF理論,關于廣告預算的定率計算法、銷售單位法、銷售收益遞減法、競爭對抗法、計量設定法等廣告預算方法。
三、廣告策劃的實踐邊界
廣告策劃的實踐邊界著重探討在以廣告策劃理論為中心的指導下廣告策劃實踐范圍與理論指導的對應關系,這種對應關系主要表現為廣告策劃實踐過程中的框架結構。在廣告策劃理論的指導下,廣告策劃實踐過程表現出一定的框架結構特點,廣告策劃過程中的不同階段都有其基本框架結構組織廣告策劃實踐。這些框架結構規定了廣告策劃的實踐范圍,像一條條邊界線一樣約束著廣告策劃實踐的開展,保證廣告策劃在理論的指導下在自身的領域內開展工作。
在市場調查與環境分析方面,由消費者分析、競爭者分析、產品分析共同構成市場調查與環境分析的基本框架,廣告策劃實踐的開展在這一步驟就是要約束在以上基本框架之下,從而限定了廣告策劃實踐的邊界;在營銷策略提案方面,框架結構表現在營銷策劃的開展必須在一定的營銷組合策略理論下進行,由此構成了廣告策劃這一過程的基本框架結構,那就是營銷組合策略模型與營銷推廣;在廣告創意與設計方面,一方面是對廣告創意的解析產生的廣告創意的框架結構,另一方面是廣告策劃過程中的廣告創意與設計的步驟中的框架結構。廣告創意應有廣告主題、廣告表現、廣告創意策略基本框架構成,其中廣告創意策略又包括創意理論、訴求策略、思維策略、創意方法、創意技巧或模式。廣告創意與設計的過程就是要完成創意概述、廣告設計與制作、創意說明三個方面的內容,也就是廣告創意與設計過程的框架結構。其中進行創意概述是要闡述廣告創意的目的、重點、主要的策略等,廣告設計與制作主要包括廣告語、廣告作品兩個方面,創意說明就是要根據不同的廣告作品進一步指明其廣告主題、廣告表現、廣告策略是什么;廣告媒體方面的框架結構主要是廣告媒體評估、廣告媒體選擇、廣告媒體組合、廣告媒體排期四個方面。首先要結合廣告策劃案的要求依據廣告媒體目標及廣告媒體的特點對廣告媒體進行綜合評估,其次依據評估結果進行廣告媒體選擇,然后依據不同的媒體組合策略進行廣告媒體組合,最后按照脈沖排期、高到達率排期等排期方式對廣告媒體進行排期。以上共同構成了廣告媒體方面的基本框架結構。廣告預算與效果評估方面應該將預算與評估分開探討。首先是廣告預算方面,主要有廣告預算依據、廣告預算方法、具體廣告預算構成。其次是廣告效果評估方面,廣告效果評估包含廣告經濟效果評估、廣告社會效果評估、廣告傳播效果評估三個方面,根據廣告的具體目標不同,應選擇廣告效果的某一方面展開針對性的評估,例如選擇廣告經濟效果作為主要的評估方向。廣告效果評估最終由廣告效果評估依據、廣告效果評估方法、廣告效果評估結論組成,也就是廣告效果評估的框架結構。
四、結論
探討廣告策劃的理論中心與實踐邊界,最終要解決的是理論與實踐的對應關系。理論是嚴謹的,理論又是科學的,理論一定有自己的核心內容。而實踐不是孤立的,實踐需要在理論的指導下才能日臻完美,離開理論指導的實踐無法開展,理論的核心性特點又決定了實踐又是有邊界的的。要保持廣告策劃的實質不變,就需要堅持理論中心與實踐邊界的統一。本文主要從核心概念、廣告策劃的基本原則、廣告策劃的基本理論三個角度梳理了廣告策劃的理論中心問題,從市場調查與環境分析、營銷策略提案、廣告創意與設計、廣告媒體、廣告預算與效果評估五個方面闡述了廣告策劃的實踐邊界。結合網絡消費的廣闊語境,同時受多方面限制,本研究也力求精準,但也或有得失,希望承擔拋磚引玉的職責,為后續研究提供一定借鑒,深入關注廣告中理論中心與實踐邊界方面的命題。
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