時間：2023-06-06 09:31:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商務會議策劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
近年來，我國有越來越多的酒企都不約而同地瞄準一個新興市場——公商務會議旅游酒類消費市場，并竭盡全力挖掘其潛在的巨大商機。
所謂公商務會議旅游酒類消費市場，就是指公商務旅游會議的酒類消費，即給參加會議者提供具有特色的酒品招待。
由于參加公商務會議旅游的人員逗留時間較長，對酒品的消費能力較高，所以常為當?shù)鼐祁惍a(chǎn)銷商帶來可觀的經(jīng)濟效益。世界上許多國家都十分重視會議旅游酒類消費，并把它視為本國酒類產(chǎn)銷經(jīng)濟一個新的增長點。比如，美國平均每年要舉辦80至90次各種規(guī)模的國際會議，酒類消費的收入近25億美元，這是拉動美國酒類經(jīng)濟一股不小的動力。新加坡平均每年舉辦9至12次國際性會議，酒類收入約1.5億美元，這對一個小國所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益可想而知。正因如此，世界上有眾多著名品牌的酒企把城市會議旅游看作是一個推銷酒品的好地方，把目光瞄準倫敦、巴黎、紐約、北京、上海、香港等城市，先后成立了專門經(jīng)營機構(gòu)，積極展開國際會議旅游酒類消費的公關(guān)、宣傳、推銷等工作，并主動到會議策劃者中尋找推銷生意，及時捕捉消費機會，同時爭相亮出自己的有利條件，提供公開或不公開的各種優(yōu)惠等。
隨著全球會議旅游數(shù)量的快速增長，這一酒類已經(jīng)成為當今各國酒類企業(yè)特別關(guān)注的經(jīng)營項目。我國的會議旅游發(fā)展更是迅猛，帶來的酒類消費數(shù)量也與年劇增。北京、上海、天津、廣州等大城市，先后承辦了國內(nèi)外各種大規(guī)模會議，所消費的酒品占據(jù)整個會議旅游消費的15%。
會議旅游酒類消費日趨紅火的原因，首先是全球經(jīng)濟一體化，各國的經(jīng)貿(mào)往來極為頻繁，經(jīng)濟洽談酒會也隨之增加；其二是全球經(jīng)濟的飛速發(fā)展，直接導致各類專業(yè)人員及專業(yè)協(xié)會的增加，因而也派生了更多的會議，如每年在世界各地召開的經(jīng)合會議、各種醫(yī)務、科技等會議比比皆是，會議招待中對酒品的消費也日益增多；其三是會議旅游消費促進了會議旅游經(jīng)濟，會議旅游經(jīng)濟又和酒類消費經(jīng)濟密切相關(guān)，酒類消費需求同時又促進了酒類經(jīng)濟的健康發(fā)展，二者相輔相成，同步前進。例如我國，每年各個行業(yè)和領(lǐng)域所舉辦的各種工作會議、總結(jié)會議多不勝數(shù)，每年消費的酒類數(shù)量難以估算，酒類消費數(shù)額數(shù)以億計。如今眾多舉辦方和承辦的酒類企業(yè)樂此不疲就是看中其中非常樂觀的商機。
過去，會議多在歐美發(fā)達地區(qū)舉行，現(xiàn)在亞洲地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速，特別要求在我國舉辦會議的愿望越來越強烈。因為這些年由我國承辦的會議成功率越來越高，所提供的酒品和美食使他們念念不忘。最典型的成功范例就是2001年在上海舉辦APEC會議，是中國近年來舉辦規(guī)格最高的世界性會議之一，這次會議所消費的中國某著名品牌酒也獲得了非常好的經(jīng)濟效益和社會效益，直至今日，還使各國嘉賓嘖嘖贊賞，一些國家還專門到該企業(yè)考察，洽進了相當數(shù)量的酒品。
據(jù)聯(lián)合國世界會議委員會最近資料顯示，目前，在亞洲已形成了以中國、日本、香港地區(qū)、新加坡為中心的東南亞會議旅游軸心區(qū)。這對我國酒企來說，無疑展現(xiàn)了一幅巨大的、令人振奮的會議旅游酒類消費藍圖，我國的相關(guān)酒企要緊緊抓住這一機遇，發(fā)展壯大。隨著國力不斷增強、經(jīng)驗逐漸積累，我國對舉辦各種各樣、利民利國的國際性會議會越來越成熟和完善，由此而所產(chǎn)生的會議旅游酒類經(jīng)濟效益也將日益紅火，且勢必會成為酒類消費領(lǐng)域又一增長系數(shù)。
企業(yè)背景：
大連眾億會議會展服務有限公司是一家會議與旅游相結(jié)合的專業(yè)服務公司，公司以策劃、組織各種會議、展覽等為業(yè)務主體，擁有一只匯集業(yè)界各路精英、充滿活力、敢于創(chuàng)新的高素質(zhì)、高水準專業(yè)隊伍，注冊資本100萬元人民幣，具有獨立法人資格。
營銷背景：
由于行業(yè)的專業(yè)性和面向用戶群體的廣泛性，所以該公司選擇了在互聯(lián)網(wǎng)上做推廣，嘗試過很多網(wǎng)絡(luò)推廣方式，認為搜狗的競價服務比較合理。在經(jīng)過認真調(diào)查也發(fā)現(xiàn)：通過搜狗了解到我們公司的在客戶群中占有相當大的比例，網(wǎng)絡(luò)推廣的影響力遠遠超出我們的預料。
因為搜狗優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷使消費者自己在心理上成為主動方，而網(wǎng)絡(luò)的互動性又為它們成為主動方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告，但他們會在某種個性化需求的驅(qū)動下，主動到網(wǎng)上尋找相關(guān)得信息、廣告。
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三)、撰寫標題：通用、簡潔，突出自己的特色
經(jīng)營理念：以人為本，追求卓越。
關(guān)鍵詞：商貿(mào)專業(yè)；商務禮儀教育；設(shè)計
在當前中職院校教育教學中，商貿(mào)專業(yè)屬于十分重要的一門專業(yè)，在培養(yǎng)商貿(mào)專業(yè)人才方面發(fā)揮著不可替代的作用，因而有效進行商貿(mào)專業(yè)教學也就十分必要。在商貿(mào)專業(yè)教學中，為能夠使整體教學得到較好效果，應當對各個方面教學進行有效設(shè)計及應用，而十分重要的一個方面就是商務禮儀教育。所以，商貿(mào)專業(yè)教師應當對商務禮儀教育進行合理設(shè)計及應用，從而保證得到更加理想的效果，對學生進行更好的培養(yǎng)。
一、商務禮儀教育在商貿(mào)專業(yè)教學中的必要性
對于商貿(mào)工作人員而言，其專業(yè)形象在商務交往活動中具有十分重要的作用，屬于關(guān)鍵影響因素，而個人形象的構(gòu)成因素主要包括衣著打扮以及言行舉止等相關(guān)內(nèi)容。在商務禮儀教育中，其內(nèi)容主要就是對服飾禮儀、儀容儀態(tài)禮儀以及商業(yè)禮儀與商業(yè)會議禮儀等內(nèi)容進行介紹，在此基礎(chǔ)上指導學生將基本人際交往法則掌握，使其以尊重為本的思想意識能夠得以增強，使學生思想道德修養(yǎng)能夠得以有效提升，以形成較良好個人形象。而對于商貿(mào)工作人員而言，良好個人形象可代表企業(yè)形象，能夠為商貿(mào)人員更好進行商務往來提供較好基礎(chǔ)保障。在商貿(mào)專業(yè)教學過程中，為能夠使學生在今后更好適應商務活動，在實際專業(yè)教學中便應當接受相關(guān)商務禮儀知識，特別是應當對其禮儀意識進行培養(yǎng)，從而使其修養(yǎng)及素質(zhì)得以有效提升，所以在商貿(mào)專業(yè)教學中開展商務禮儀教育也就十分必要，這對提升教學效果及學生發(fā)展具有重要意義。
二、中職商貿(mào)專業(yè)教學中商務禮儀教育設(shè)計
1.商務禮儀教育目標設(shè)計
在商務禮儀教育整體設(shè)計過程中，教育目標設(shè)計屬于基礎(chǔ)內(nèi)容，在對教育目標進行合理設(shè)計的基礎(chǔ)上，才能夠?qū)逃M行較好指導，保證得到更好效果。在實際設(shè)計過程中，教師應當依據(jù)相關(guān)人才培養(yǎng)方案，對商務禮儀課程所對應主要崗位技能及素質(zhì)培養(yǎng)相關(guān)要求進行分析，從而對課程目標進行合理設(shè)計，具體而言，可將目標確定為以下內(nèi)容：使學生能夠熟悉常見商務活動策劃及組織的常規(guī)程序，使其對不同商務活動總相關(guān)禮儀規(guī)范加以掌握，并且能夠熟練運用，對各種商務活動進行合理組織策劃；逐漸形成在正式場合運用合理表情及體態(tài)表達尊敬他人的良好行為習慣；對學生口頭表達能力及書面表達能力進行培養(yǎng)；使學生形成良好團隊合作意識；對學生組織策劃能力、人際溝通能力及應變能力進行鍛煉與培養(yǎng)。
2.商務禮儀教育內(nèi)容合理設(shè)計
在商務禮儀教育設(shè)計過程中，在對教育目標合理設(shè)計之后，還應當注意對教育內(nèi)容進行合理設(shè)計。在實際設(shè)計過程中，應當注意遵循相關(guān)原則，即課程內(nèi)容應以工作過程及職業(yè)活動作為導向，在此基礎(chǔ)上對課程順序及課程內(nèi)容進行重新整合，在深入分析商務活動的基礎(chǔ)上，將商務禮儀課程所涉及主要崗位中的各個方面業(yè)務工作作為依據(jù)，對不同崗位任務在職業(yè)能力方面的要求進行積極分析，從而對課程教學內(nèi)容進行合理設(shè)計與選擇，在此基礎(chǔ)上使完善合理的課程體系得以形成，具體而言包括五大模塊內(nèi)容，分別為職業(yè)形象禮儀、商務會議禮儀以及商務辦公禮儀與商務儀式禮儀，還包括商務宴請禮儀，在此基礎(chǔ)上也能夠從各個方面對學生商務禮儀進行較好培養(yǎng)，有利于其商務禮儀素養(yǎng)的有效提升。
3.商務禮儀教育教學方法設(shè)計
在商務禮儀教育整體設(shè)計過程中，教育教學方法設(shè)計屬于核心內(nèi)容，同時也是關(guān)鍵內(nèi)容，在提升商務禮儀教育效果方面具有重要作用及意義。在商務禮儀教育教學過程中，教師可通過任務書形式向?qū)W生布置相關(guān)任務，并且提供相關(guān)資料，在學生執(zhí)行任務過程中進行咨詢、引導及評估。學生在接受任務之后，需要制定相關(guān)工作計劃，然后實施計劃，對任務完成結(jié)果進行自查評估。在實際設(shè)計過程中，要注重以學生為主體，教師主要對學生進行引導及評估，將實際學習過程分解成為具體工作任務，設(shè)計項目教學方案，不但能夠使學生較好學習相關(guān)理論知識及操作技能，還能夠?qū)W生解決問題能夠進行較好培養(yǎng)，這對學生今后發(fā)展十分有利。
三、結(jié)語
在當前中職院校商貿(mào)專業(yè)教育過程中，商務禮儀教育屬于重要內(nèi)容，而未能夠較好進行商務禮儀教育，應當對其進行合理設(shè)計，從而保證得到更好效果。作為商貿(mào)專業(yè)教師，應當認識到商務禮儀教育的重要性，并且應從各個方面入手對商務禮儀教育進行合理設(shè)計，從而保證更好培養(yǎng)學生商務禮儀素養(yǎng)，促進其更好發(fā)展。
參考文獻：
[1]徐吉婷.淺談商務禮儀教學中存在的問題與改進措施[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2015，（20）：450.
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如今美女走入市場催生出巨大的經(jīng)濟效應，“美女經(jīng)濟”身價鵲起，選美則是開發(fā)美麗與資源的最集中的方式。繼2003年起眾多的選美比賽紛紛在中國登場后，各種名目的選美賽事此起彼伏得蔓延開來。
然而，如何才能在眾多的選美賽事中脫穎而出，走出一種與眾不同的選美之道，真正把美女這張牌用活用好？“2010東方美少女全球賽”就采取了“影視選美”的方法，拋開身高、三圍等最重要的模特選美的諸多條件，將表演、才藝、影視與選美相結(jié)合，走出了一條與眾不同的差異化路線，達到了很好的預期效果。
策劃背景
“東方美少女全球賽”（世界華人美少女盛會）由《Orient Model東方模特》雜志發(fā)起于2009年，賽事一開始就以影視選美為其宗旨和評選標準，邀請來自世界各地的華人美少女用一種“競美”的方式表現(xiàn)華人美少女的風姿與活力。
2009年4月18日東方美少女全球賽在重慶完成了第一屆賽事，包括香港和臺灣地區(qū)的東方十一個賽區(qū)的44名選手參與了競選。星光大道偶像劇、上海電視臺等機構(gòu)在本次賽事中成功簽約10名美少女出演各自的電視作品，賽事影響達到預期。
“2010東方美少女全球賽”于2009年9月20日在北京舉行了啟動儀式，隨后在全國七大賽區(qū)及海外賽區(qū)開始了激烈的角逐，賽事的舉辦吸引了眾多美女的參與，截止到上海賽區(qū)總決賽在淀山湖莊園的成功舉辦，標志著各大賽區(qū)的賽事結(jié)束，全國總決賽也緩緩拉開了帷幕。
策略創(chuàng)新
5月，河北大學文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究中心與東方美少女的承辦方《東方模特》雜志關(guān)于“2010東方美少女的總決賽”的籌備工作開始了初步的接觸與溝通。
根據(jù)背景分析，我們發(fā)現(xiàn)“東方美少女全球賽”最大的亮點在于這并不是一次普通的選美賽事，其“影視選美”的宗旨從眾多的模特選美的賽事中脫穎而出，既填補了我國影視市場的空白，也迎合了我國廣告市場的需求，賽事的成功舉辦勢必影響到我國的影視與廣告市場，同時也為選手提供一個更廣闊的發(fā)展平臺。因此，“2010東方美少女全球賽”全國總決賽的舉辦就一定要體現(xiàn)出自己“影視選美”的鮮明特色，突出亮點，以對接賽事的初衷。
帶著問題進入角色后，再結(jié)合目前選美賽事上出現(xiàn)的水平低、質(zhì)量差、關(guān)注度低的普遍問題，要想達到預期目標，從策劃的角度，我們決定從以下幾點入手，與此次賽事 “影視選美”的初衷相映襯：
1、充分利用名人效應打造明星組委會；
2、神秘劇組與現(xiàn)場簽約動人心弦；
3、環(huán)境設(shè)計與布置提高賽事檔次；
4、預熱演出造成聲勢；
5、資源整合――與洪金寶國際影視培訓基地合作。
策略解析
1、充分利用名人效應打造明星組委會：
組委會是選美賽事公信力的象征，強大的組委會既有利于建立國際化的選美賽事規(guī)范，更有利于提高賽事的權(quán)威性，擴大其影響力以及建立良好的口碑。為了貼近賽事的影視選美的宗旨，決賽現(xiàn)場我們邀請到了著名動作巨星洪金寶先生、著名影星陳嘉男（小龍人的扮演者）、著名編劇宮凱波先生（代表作品：《賣拐》、《賣車》）、情歌王子黃格選先生、等應邀此次盛會擔任評委及嘉賓。強大的明星陣容，貼近了賽事影視選美宗旨、更增添了此次比賽的看點，提升了比賽的專業(yè)水準。
2、神秘劇組與現(xiàn)場簽約動人心弦
一般的選美賽事除了選拔出比賽的冠亞軍外，還會頒發(fā)各個單項獎來鼓勵選手。此次“東方美少女全球賽”除了會產(chǎn)生這些獎項外，還特別設(shè)計了神秘的影視大獎頒發(fā)給選手。活動當天，我們特別邀請到了青春時尚劇《選美檔案》劇組親臨現(xiàn)場觀看整場比賽，并從中選出劇組心儀的8名選手現(xiàn)場簽約。此外，洪金寶國際影視培訓基地也會從決賽選手中選出7名選手，為她們頒發(fā)影視作品出演獎，邀請這些獲獎者參加日后拍攝的影片，實現(xiàn)美少女真正的影視夢想。現(xiàn)場制造神秘的氣氛與頒獎儀式為此次活動增添了含金量，使選手們滿載而歸。
3、環(huán)境布置與形象設(shè)計提高賽事檔次
此次東方美少女全球賽全國總決賽的地點選擇在河北省保定市電谷錦江商務會議廳，電谷錦江五星級的國際化、高品質(zhì)標準與時尚化和綠色環(huán)保的設(shè)計理念又同本次賽事的理念遙相呼應，從整體上提高了賽事的水準。
從本次賽事的時尚化、影視化、國際化的標準出發(fā)，我們完成了一套兼?zhèn)鋾r尚與熱情、含蓄與婉約，視覺沖擊力強的總決賽的形象設(shè)計。從感官上對賽事留下深刻的印象。
4、預熱演出造成聲勢
總決賽的日期定于10月9日，美少女選手們要在10月3日到洪金寶國際影視培訓基地報到，進行為期一周的系統(tǒng)培訓與彩排。為了使美少女的表演更加自信，賽事的效果更加精彩，我們決定讓美少女在6日參加狼牙山風景區(qū)柿子節(jié)的盛典儀式，到狼牙山進行培訓與演出，為狼牙山風景區(qū)助陣，同時更是在十一旅游黃金周之際提升自己的知名度、關(guān)注度與品牌影響力。
10月6日的狼牙山，金秋送爽，紅柿滿山，在柿子節(jié)盛典上東方美少女入圍決賽選手的精彩演出更是驚艷了全場，現(xiàn)場的活力裝、青春休閑裝、泳裝展示將盛典一步步推向，給十月的狼牙山增添了一種別樣的風情與魅力。
盛典結(jié)束后，美少女選手們又在柿子節(jié)的藝術(shù)雕塑“柿柿如意塔”及萬人手繪“柿柿如意長卷”前合影留念，進行行為藝術(shù)的展示，吸引了眾多游客的關(guān)注。
5、資源整合――與洪金寶國際影視培訓基地合作
2010東方美少女全球賽與洪金寶國際影視培訓基地的合作取決于同樣的影視文化內(nèi)涵與同樣的對東方美的追求。此外，憑借著基地優(yōu)秀的節(jié)目編導能力和在影視圈內(nèi)的強大號召力，使此次賽事更是受到了多方的關(guān)注，二者的聯(lián)手共同打造了一場全國矚目的影視選美品牌的饕餮盛宴！
此外，在承辦這場賽事期間，洪金寶國際影視培訓基地通過植入學校形象元素、在總決賽各環(huán)節(jié)之間進行表演等運營技巧，進行對位營銷與宣傳，有效提升了學校的知名度。
盛況――美麗造勢
10月9日晚，由河北大學文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心全程策劃的第二屆“東方美少女全球賽”總決賽于保定電谷錦江國際酒店――電谷廣場•商務會議中心正式舉辦。晚會由著名節(jié)目主持人誠誠擔任主持。
賽事中美少女們進行了清新可人的活力裝展示，性感熱辣的泳裝秀，婉約動人的晚裝走秀，精彩紛呈的才藝表演……同時，洪金寶國際影視基地還將本學校學員的精彩跑酷表演、現(xiàn)代影視武打表演等節(jié)目融合在整場晚會，晚會尾聲，著名歌星黃格選先生登臺帶來新作品，他深情的演唱深深吸引了觀眾，并再一次將賽事推向了。
整場晚會跌宕人心且驚喜不斷，除了產(chǎn)生了本次大賽的冠、亞、季軍及各個單項獎外，還產(chǎn)生了11個個人單項獎。此外，7名幸運兒獲得了洪金寶國際影視培訓基地影視作品出演獎，另外8名幸運選手獲得了《選美檔案》的演藝邀請函，這些榮譽為她們今后在影視圈的發(fā)展提供了一個更好的平臺。
效果評估
2010東方美少女全球賽于10月9日11時落下帷幕，三個小時的精彩演出令觀眾應接不暇，當晚中新網(wǎng)就在官網(wǎng)了這一喜訊，公布了三甲的名單，并對晚會進行了詳細的報道。第二天，騰訊網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、中新娛樂頻道、東北新聞網(wǎng)、南海網(wǎng)、燕趙都市報、三晉都市報等媒體對晚會進行全方位報道，此外，還有許多媒體與論壇競相轉(zhuǎn)載，一時間，東方美少女全球賽成了人們關(guān)注的焦點。
美麗的風景線背后
10月9日，2010東方美少女全球賽的舉辦，引得全國美女齊聚電谷錦江商務會議中心，由此拉開了一場將選美與影視相結(jié)合的饕餮盛宴。
關(guān)鍵詞：新媒體；網(wǎng)絡(luò)禮品；私人個性定制；網(wǎng)絡(luò)營銷
基金項目：沈陽建筑大學2013年度大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目――創(chuàng)業(yè)訓練項目（“留住美好”感動策劃有限公司）；項目指導教師：孫作青、邱明浩
中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A
收錄日期：2014年9月30日
一、新媒體時代網(wǎng)絡(luò)禮品市場概況
1、消費心理分析。近年來，隨著國人收入水平的提高，人們不再愿意被相同的生活狀態(tài)所淹沒，而開始選擇適合自己的追求個性的生活和消費方式。而“定制產(chǎn)品”以其感性化和以人為本的特點越來越受到消費者的青睞。目前定制服裝設(shè)計、定制家具設(shè)計市場的繁榮便足以證明。社會的不斷進步使人們的送禮觀念潛移默化地改變，人們更加注重禮品的藝術(shù)欣賞性，和其中包含的情感訴求。禮品的精神寓意更高于其物質(zhì)價值。
2、市場現(xiàn)狀分析。在發(fā)達國家，各種行業(yè)的公司通過互聯(lián)網(wǎng)向全世界提供個性化服務，在國內(nèi)，個性化服務還處于剛起步階段，而目前使用最多的領(lǐng)域就是個性創(chuàng)意禮品定制。國內(nèi)個性定制行業(yè)發(fā)展迅猛，以口杯網(wǎng)、卡當網(wǎng)、布袋網(wǎng)為代表的個性禮品定制電子商務如雨后春筍般崛起。但是它們遠沒有淘寶、京東具有知名度。雖然淘寶也兼營“私人定制”但它又不具有專業(yè)性，因此國內(nèi)尚未出現(xiàn)具有行業(yè)代表性權(quán)威性的電商企業(yè)。富足的物質(zhì)生活和市場的空缺使國內(nèi)掀起個性定制業(yè)的蓬勃發(fā)展，把個性定制行業(yè)推向空前的高度，也引起諸如阿里巴巴等大型電商企業(yè)的加盟，網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)了一幕幕資源合作的畫面。
二、新媒體時代網(wǎng)絡(luò)禮品市場需求分析
1、市場調(diào)查。為充分了解定制禮品行業(yè)的市場需求現(xiàn)狀，以及人們對定制禮品的接受情況、消費情況等，針對不同區(qū)域的不同消費群體進行了深入的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，大約63%聽說過禮品定制，其中50%的人已經(jīng)嘗試過或?qū)Υ烁信d趣。在購買過此類產(chǎn)品的人群中，超過60%的人是在網(wǎng)絡(luò)上購買的。選擇在網(wǎng)絡(luò)上購買的人比選擇在實體店購買的人數(shù)略多。在價格方面，30%人選擇50元以下價位，50%人群選擇50～200元，極少數(shù)人選擇200元以上。在產(chǎn)品服務中，超過一半的人選擇愿意嘗試在婚禮中定做個性漫畫像請?zhí)蛳鄡浴Ｔ谟≈普掌臀淖值漠a(chǎn)品中，選擇印制照片的多為30歲以下年輕人，以情侶居多，因為此類產(chǎn)品主要較為張揚，符合現(xiàn)在年輕人追求個性美的特點。
2、市場定位。經(jīng)過深層次的考慮和多角度的比較，禮品定制項目主要面向45歲以下，尤其是個性張揚的年輕人或保持浪漫和童心的中年人。這些消費群體比較傾向于追求個性化的生活品質(zhì)，他們或為同學、朋友或長輩精心定制具有某種特殊含義的禮品，或為表白對象或終身伴侶定制深刻表達愛意的禮物。
在以在校大學生和公司白領(lǐng)為主要針對顧客群體的同時，不能忽視商務禮品定制的市場空間。商務送禮不僅是一種良好的交流與溝通方式，同時一份恰到好處的禮品還能為企業(yè)獲取更多的商業(yè)機會。據(jù)有關(guān)部門預測，目前我國商務禮品市場有超過600億元的市場空間，并仍在以接近20%的速度增長。商務禮品市場的禮品構(gòu)成狀況較之個人禮品市場顯然更加復雜，為此可開發(fā)用于品牌形象的展示和宣傳的標志性禮品和用于日常的各種商務交際場合的交際性禮品以及周年慶典紀念品表彰會議、商務會議紀念品的商務禮品市場。
三、新媒體時代網(wǎng)絡(luò)禮品市場營銷分析
1、網(wǎng)絡(luò)營銷手段
（1）運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做好廣告宣傳，打響自己的品牌，做好電子商務方面的工作。
（2）做好數(shù)據(jù)庫營銷。數(shù)據(jù)庫營銷作為一種可測度的廣告形式，運用計算機技術(shù)使你能夠?qū)崟r準確地知道客戶的反應以及反應的來源。這些信息將被用于擴展、調(diào)整或重新制定你的營銷計劃。
（3）做好SNS、視頻網(wǎng)站上的廣告宣傳。目前SNS、視頻網(wǎng)站已成為廣大用戶獲得產(chǎn)品信息的重要途徑之一，對廣大用戶的購買行為具有重要影響，社區(qū)硬廣告投放比例在不斷下降，基于網(wǎng)絡(luò)宣傳的“軟”營銷正不斷往主流方向發(fā)展。
2、現(xiàn)實營銷手段
（1）優(yōu)惠券策略。客戶成功訂購后，贈送給客戶相應數(shù)量的優(yōu)惠券，下一次在同一家購買時可抵一定金額，并規(guī)定期限，這樣客戶會在優(yōu)惠券過期之前花掉，或贈送親友。
（2）真誠為顧客服務，以私人定制為特色，首先了解所定做禮品的用途，不同用途的禮品定做要達到的目標不同，其具有的定做特色也不同，然后了解顧客需要通過禮品傳遞的信息，策劃出符合顧客風格的禮品方案，最后制作出令顧客滿意的禮品。
工程地點 :
委托人 :
受托人 :
簽訂日期 :
簽訂地點 : 年 月 日
展會服務合作協(xié)議書
本協(xié)議由以下兩方簽署：
甲方
地址
法定代表人
乙方
地址
法定代表人 ： _____________【政府方】 ： ： ： _____________【展覽公司】 ： ：
由國家農(nóng)業(yè)部和廣東省人民政府主辦的“ 博覽會”將于 年 月 日在 舉行(以下簡稱“展會”)。為確保展會的成功舉辦，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方做好本屆展會的展商酒店住宿預訂安排、大會境外參展商展品清關(guān)服務、大會專業(yè)采購商邀請、大會現(xiàn)場布展及展出等承辦工作，并就有關(guān)事項甲乙方達成如下協(xié)議。
第一條 展會基本情況
展會名稱：
展會地點：
展會時間：
展會的目的/宗旨：
展會規(guī)模：
第二條 主要委托事項及預算
大會籌備期間，由乙方負責大會各項工作策劃、文章文件的撰稿及大會前期籌備等承辦工作。包括但不限于以下內(nèi)容：
(一) 大會采購商邀請工作，乙方要安排專職人負責對展會進行專業(yè)采購商邀請
工作，邀請的數(shù)量不少于國內(nèi) 名及海外 名專業(yè)買家，邀請的對象主要是。此項目工作擬從 年 月 日開始正式投入，至 年 月 日 截止，合計時間為 天，此項合計費用為 萬元。
(二) 大會境外展品清關(guān)服務。包括展品運輸協(xié)調(diào)、展品清關(guān)文件、文案撰稿;展品檢驗檢疫環(huán)節(jié)文件、文案撰稿等;展品海關(guān)環(huán)節(jié)文件、翻譯、報關(guān)稅;展品清關(guān)危機處理協(xié)調(diào)等工作，此項合計費用 萬元人民幣。
(三) 大會其他相關(guān)的協(xié)助工作，大會布展與展館和主場商的協(xié)調(diào);大會治安報批(不包括請安保人員費)環(huán)節(jié)文案、撰稿工作;大會展商報到和參觀商報到協(xié)調(diào)工作(但不包括大會開幕式不知所需物料及人員費用);大會地毯鋪設(shè)協(xié)調(diào)工作(但不包括地毯鋪設(shè)所需物料費用);此項所需費用 萬元人民幣。
第三條 委托經(jīng)費及支付方式
(一) 以上工作內(nèi)容共項,費用共計人民幣：)，
由甲方根據(jù)以下方式支付：
1、
2、
3、
(二) 自本協(xié)議簽訂后天內(nèi)，甲方向乙方支付人民幣萬元; 年月日前甲方向乙方支付人民幣元(大寫：); ; 甲方所有應付款項應支付至乙方以下賬戶：
賬戶名：
賬號：
開戶行：
(三) 乙方在收到每筆款項到賬后即 元)給甲方。
(四) 以上甲方委托乙方所做的主要工作內(nèi)容及相應的經(jīng)費可按實際執(zhí)行結(jié)果結(jié)算。
第四條 甲方的權(quán)利義務
(一)
(二)
(三)
(四) 甲方負責對整體工作進行指導、監(jiān)督; 負責審核對外宣傳、策劃的設(shè)計方案和相關(guān)工作的執(zhí)行; 協(xié)助乙方處理在展會服務過程中遇到的問題; 負責將上述工作費用支付給乙方。
第五條 乙方的權(quán)利義務
(一)
(二)
(三)
(四) 在甲方的指導和監(jiān)督下完成協(xié)議中所確定的工作事項; 成立工作小組負責工作的執(zhí)行和落實; 服務過程中，應及時匯報展會進度等情況，重要決策作出前應當征詢甲方意見; 按甲方審核的設(shè)計方案、工作安排和必要指示完成本次大會的相關(guān)工作，如乙方有異議或需要變動應當征得甲方書面同意;
(五) 應謹慎行事，維護好政府和甲方的聲譽。
第六條 保密約定
雙方合作協(xié)議及往來文函、策劃方案及本協(xié)議所有條款均屬保密內(nèi)容、未經(jīng)對方書面許可，任何人不得向第三方透露。
第七條 協(xié)議的變更、補充與終止
因不可抗力原因，例如自然災害、瘟疫、死亡等，導致不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議，應從事件發(fā)生之日起五日內(nèi)，將時間情況以書面形式告知另一方，并于事件發(fā)生之日起十日內(nèi)，向另一方提交事由的證明。若證明與事由不能證實不可抗力因素，本協(xié)議仍然有效，甲乙雙方仍需按約履行。
第八條 違約責任
(一) 乙方違反本合同約定，經(jīng)甲方催告后，乙方在限期內(nèi)沒有改正的，甲方有權(quán)單方解除本合同。
(二) 因乙方違約，甲方采取合理補救措施所產(chǎn)生的損失和費用由乙方承擔。造成甲
方聲譽損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失或要求乙方按照合同價款的百分之二十支付違約金。
(三) 甲方違約造成乙方損失的，應當足額賠償。
第九條 爭議的解決
爭議的解決在本協(xié)議履行中，如雙方發(fā)生爭議，應盡量通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，協(xié)商不成的，按下列第(一)種方式解決：
(一)
(二)
(三) 提交廣州仲裁委員會仲裁; 依法向人民法院起訴;
第十條 合同的生效及其他
本協(xié)議一式與本合同具備同等效力。除合同別約定條款之外，本合同有效期為 ，其它未盡事宜，由協(xié)議雙方另行協(xié)商確定。
甲方 ： 乙方 ：
(蓋章) (蓋章)
簽約代表 ： 簽約代
表 ：
日期
年 月 日 日期 ： 年 月 日
會議服務合同范文二
主辦方:
承辦方:
本次會議的主辦方與承辦方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、
通過相關(guān)法律的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商后一致同意簽訂本合同,并承諾共
同信守。
第一條 主辦方委托承辦方進行會議服務的內(nèi)容如下:
⒈會議地點：張家界
⒉參加總?cè)藬?shù): 150人。
第二條 會議服務的時間及接待要求:
⒈會議時間:從20xx年3月27日8時至20xx年3月31日 12時止
⒉服務要求:
⑴ 承辦方負責會議場地、酒店、餐飲等所有事項
⑵ 附加條款:無
第三條 會議服務結(jié)算方式:
⒈合同金額人民幣:40000元(大寫: 肆萬整 )
⒉在承辦方根據(jù)合同規(guī)定完成會議服務且服務無爭議,將發(fā)票
(及其復印件)交由主辦方簽字蓋章后,按實際發(fā)生額及時支付給張家
界銀河商務會議展覽公司。
第四條 雙方確定,出現(xiàn)下列情形,致使本合同的履行成為不必要
或不可能的,可以解除本合同:
⒈發(fā)生不可抗力;
⒉政治、法律因素
第五條 雙方確定,按以下約定承擔各自的違約責任:
⒈主辦方無理拒絕按本合同第二條確定的時間在承辦方召開會
議,主辦方承擔違約責任,同時支付給承辦方合同總價5% 的違約金。 ⒉承辦方無理拒絕主辦方按本合同第二條確定的時間在承辦方召開會議,承辦方承擔違約責任,同時支付給主辦方合同總價5% 的違約金。
⒊其他約定:
第六條 合同爭議的解決:
雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議,應協(xié)商、調(diào)解解決。協(xié)商、調(diào)解不成的,確定按以下第 1 種方式處理:
⒈ 提交仲裁委員會仲裁;
⒉ 依法向主辦方所在地具有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第七條 本合同一式兩份,主辦、承辦雙方各執(zhí)一份。
第八條 本合同經(jīng)主辦、承辦雙方簽字蓋章后生效。合同內(nèi)容如遇國家法律、法規(guī)及政策另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第九條 本合同所附之合同附件為本合同不可分割的部分,并與
本合同具有同等效力。
當然，泉城濟南也不例外。作為一座文化底蘊豐厚的城市，它也在用一種獨特的營銷模式向人們展示著它無窮的魅力!毫無疑問，這座以泉而聞名于世的城市，正在向人們昭示著它的與眾不同。這種將旅游產(chǎn)業(yè)與文化藝術(shù)有機融合的營銷模式，必會給人們帶來一場豐實的“饕餮盛宴”。
營銷盛宴，祈福泉城
每一個產(chǎn)品要想博取更多人們的贊同，必須要有與眾不同的特色，然后經(jīng)過包裝宣傳，以達到更加完美的效果，城市亦如此。如今，在這個城市的地位和文化涵義都被重新定位，不斷刷新的時代，政府紛紛開始更加注重城市形象營銷的作用，不斷完善著自己更加具有吸引力的城市形象。
在“城市營銷”愈演愈烈的今天，濟南從未停下提升的腳步。作為中國最盛大的節(jié)目、人們精神文化的主要消費時段的春節(jié)，由濟南市旅游局創(chuàng)意策劃了“2011泉城新年祈福會”大型節(jié)慶活動。通過一系列“為祖國祈福，為家庭祝福、為朋友求福、為個人搶福”等活動使人們更好地參與其中。
自2010年11月開始，濟南市旅游局便組織促銷團隊南下廣東、上海，北上北京，天津。通過召開旅游說明會，走訪重點組團旅行社等形式推介“泉城新年祈福會”和“祈福游”、“民俗游”等特色旅游產(chǎn)品，預熱春節(jié)旅游市場。
通過深入發(fā)掘春節(jié)傳統(tǒng)文化，整合年節(jié)旅游資源，濟南市旅游局加強與商業(yè)、文化部門的密切合作。在打造泉城濟南城市品牌影響力的同時，更好地促進了商旅、文旅的融合發(fā)展。祈福會的舉辦為濟南旅游聚集了人氣，也為各參與單位帶來了豐厚的社會和經(jīng)濟效益。靈巖寺春節(jié)黃金周營業(yè)收入比去年同期增長了2倍，創(chuàng)歷史最高水平；府學文廟不僅迎來了冬季最大的客流高峰，還探索出一條宣傳和展示中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的新路子；芙蓉街關(guān)帝廟人氣火爆，在傳播關(guān)帝文化的同時，也帶動了其休閑餐飲業(yè)的發(fā)展；各星級飯店、銀座廣場店的銷售額也都有了大幅度的提升。
旅游是文化的載體，文化是旅游的靈魂，旅游與文化密不可分。祈福會將旅游，餐飲，購物、娛樂、時尚等具有特色的泉城文化有機地融合在一起，向人們展示著它與眾不同的個性與魅力，在引導人們進入一個文化旅游消費新時代的同時。也開創(chuàng)了全國以城市為主體，以祈福為主題，周期長、范圍廣的節(jié)慶“城市營銷新模式”的先河。
重磅出擊，聯(lián)袂支持
祈福會從策劃到執(zhí)行，都受到了來自社會各界的高度關(guān)注與支持。在濟南市旅游局的主導下，靈巖寺風景區(qū)、銀座商城股份有限公司共同參與其中，各級媒體也紛紛參與，鼎力支持。
旅游作為祈福會中的一個重頭戲，更是受到了人們的高度關(guān)注和熱情參與。祈福會以靈巖寺為主會場，以府學文廟、五龍?zhí)肚丨傡簟④饺亟株P(guān)帝廟等為分會場，拜孔子求學業(yè)、拜秦瓊求平安，拜關(guān)公求財源。
設(shè)在靈巖寺的主會場舉行了新年祈福法會，并開展了“進福門、登福壇、點福香、燃福燭、撞福鐘”五福同慶、“尋福字、求福氣、得福報”新年尋福等活動。
五龍?zhí)肚丨傡糸_展“請門神”活動，3000張秦瓊年畫很快發(fā)放完畢，就連楊家埠藝人表演展示用的年畫也被市民和游客“請”回家去。
芙蓉街關(guān)帝廟舉行接力撞鐘活動，從年三十上午一直持續(xù)到初一凌晨，999名游客用跨年接力的形式敲響新年鐘聲。府學文廟年初一舉行祭拜孔子、開筆禮活動，數(shù)百名學齡兒童和家長參與。
以家庭為單位，濟南市旅游局還策劃推出了包括祈福游、民俗游、賞泉游、滑雪游等適合冬季出游的“合家歡”家庭二日游系列產(chǎn)品，深受游客歡迎。特別是與山東航空公司合作，面向珠三角、長三角和京津地區(qū)等重點客源市場推出低折扣全包價產(chǎn)品，銷售十分火爆。僅山東旅游公司，濟南國信等6家旅行社就在春節(jié)黃金周期間接待了77個境內(nèi)外旅游團隊1210名游客。
除此之外，祈福會還在30多家高星級飯店開展了“搶福游戲”，在各大商場開展“福禮大派送”等活動。既向市民和游客送去了新春的祝福，也起到了積極宣傳營銷城市的作用；既帶動了春節(jié)購物消費，又最大限度地吸引了游客的參與。真可謂一舉多得。
1.缺乏優(yōu)秀的教師隊伍
高職院校商務英語專業(yè)缺乏“雙師型”綜合教師人才，教師大部分缺乏專業(yè)的實踐經(jīng)驗，知識結(jié)構(gòu)也不合理，專業(yè)教學的能力不足。沒有專業(yè)知識和實踐能力過硬的優(yōu)秀教師隊伍為支撐，教學模式落后，就無法培養(yǎng)出知識和實踐能力較好的學生。
2.教學的手段及設(shè)施落后
目前高職院校的教師在教學及練習的過程中，還在采取將收集的各種單證當作教學素材，并自制空白紙制的單據(jù)讓學生練習的落后教學方式，不但耗費了大量的時間與精力，教學效果也不佳，這是由于學校的教學硬件設(shè)施不足導致的。另外，教師采取傳統(tǒng)的教學模式所培養(yǎng)的學員，已經(jīng)不符合外貿(mào)公司所需人才的要求。
3.學生專業(yè)實踐指導不到位
高職學校商務英語專業(yè)的學生實踐主要采取校園模擬的實習和實訓，以及畢業(yè)前的專業(yè)實習實訓。因為實習單位、實習地域和實習崗位都較分散，因此，學校對于學生的實習狀況管理不到位，缺乏對其的監(jiān)管督導，便降低了實習的質(zhì)量；學生在實習中遇到問題，也是請教實習單位的領(lǐng)導，與學校教師的互動很少，導致教師無法了解到學生實習的情況。而實習單位注重對人才的培養(yǎng)，對于實習生的指導較少。因此，出現(xiàn)企業(yè)、學校和教師對學生的實習指導都不到位的情況，學生實習的質(zhì)量也就得不到保障。
二、商務英語專業(yè)學生的職業(yè)能力分析
按照市場所需的人才，高職商務英語專業(yè)需要把人才培養(yǎng)的目標制定為：培養(yǎng)語聽、說、讀、寫和翻譯能力較強、擁有國際商務貿(mào)易基礎(chǔ)理論的知識、熟悉國際的商務業(yè)務操作流程，具備較好的涉外服務能力和創(chuàng)新及實踐精神的高素質(zhì)專業(yè)人才。商務英語專業(yè)的職業(yè)能力標準包括以下幾方面：
1.職業(yè)通用能力
就是具備基本的現(xiàn)代化辦公設(shè)備的操作能力，如計算機基本的操作能力，語言文字的表達能力、審美能力、文獻檢索能力等。
2.職業(yè)基本能力
⑴聽力能力：具備聽懂語速正常的日常英語和商務用語類的材料及一般的商務會話的能力；⑵口語能力：具備流利的英語交談能力，可與英語國家的人們實行商務交談；⑶閱讀能力：具備一般商務英語報刊、書籍的閱讀和提煉信息的能力；⑷寫作能力：具備簡單的日常英語或商務體裁的寫作能力；⑸翻譯能力：具備基本的口筆英漢互譯的能力，可獨立進行商務文件筆譯和商務會議的口譯。
3.商務職業(yè)能力
⑴商務業(yè)務的操作能力：能掌握本職業(yè)國際商務貿(mào)易的基本程序、商務單證制作法，并熟知國際商貿(mào)的相關(guān)法律政策；⑵商務營銷策劃的能力：熟知營銷策略的方法和相關(guān)流程，可獨立進行市場調(diào)研，具備制定出合理的營銷計劃，并將其實施的能力；⑶商務服務的能力：具備涉外服務中商務聯(lián)系、翻譯，外事接待和涉外旅游等能力。另外，商務英語專業(yè)的學生還需具備良好的心理素質(zhì)、較強的事業(yè)心和責任心、敏銳的洞察力以及較好的人際溝通能力等綜合能力。
三、商務英語專業(yè)學生的職業(yè)能力培養(yǎng)方法
1.完善專業(yè)課體系
現(xiàn)階段，高職商務英語專業(yè)需轉(zhuǎn)變其專業(yè)課的課程設(shè)置模式，將英語語言教學放在主要地位，將商務基本知識和相關(guān)技能視為重要的輔助教學。完善專業(yè)課體系，主要是以現(xiàn)代商務領(lǐng)域中涉外崗位和職業(yè)的需求為出發(fā)點，注重對學生英語能力和商務知識的培養(yǎng)，可增設(shè)國際貿(mào)易實務和電子商務等商務課程，并將英語教學與商務知識教學結(jié)合在一起，采取商務綜合的模擬實訓、網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合實訓等實訓課程，使學生的理論課程與專業(yè)知識得到強化，并能增強學生的實際操作能力。
2.建立優(yōu)秀的教師隊伍
高職院校聘用教師的過程中，需注重引進具有商科背景，同時英語功底深厚的教師，若能高薪聘請外貿(mào)和外事企業(yè)的人才充實教師隊伍，并積極選聘擁有豐富教學實踐經(jīng)驗的老教師，那么商務英語專業(yè)的師資力量將得到空前壯大。另外，高職院校還需完善教師學習、培訓和進修等機制，在教師培訓的過程中，可邀請外貿(mào)和經(jīng)濟管理等行業(yè)的專家當培訓者，還可讓校內(nèi)教師去國外的大學觀摩和進修學習等，全面提升教師在商務英語專業(yè)課程中的教學能力。
3.改善教學組織和考核方式
教師需在教學中培養(yǎng)學生基本的商務英語工作能力，并幫助學生熟知商業(yè)活動的環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生的商務交際和業(yè)務的活動能力。在實際案例或者模擬商務的情景中，改變教學方式，將“以學生為中心”和“以人為本”的教學理念貫穿于教學任務中。商務英語專業(yè)需改變傳統(tǒng)考核制度，以豐富的小考核代替期中期末的筆試；并將英語口試和筆試相結(jié)合，適當滲入商務知識，達到對學生綜合知識的考核。另外，將案例分析或者論文寫作應用到對學生的成績考核中，并注重考查學生理解知識和運用知識的能力。
四、結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】高星級酒店 客房 設(shè)計
酒店建筑是一種歷史悠久的建筑，在西方，古羅馬時代就已經(jīng)有了類似客棧的公共建筑，中國在春秋戰(zhàn)國時機也就有了“逆旅”。當今社會，隨著經(jīng)濟發(fā)展和全球化進程的不斷深化， 世界不同國家和地區(qū)之間的商貿(mào)活動愈加頻繁，國內(nèi)重要城市高級酒店不斷出現(xiàn)，高星級酒店數(shù)量也不斷增加。在高星級酒店中，客房區(qū)的設(shè)計能夠給入住者提供最直接的感受，是酒店設(shè)計中最重要的環(huán)節(jié)。
一、酒店建筑
酒店式古老的行業(yè)之一，有著悠久的傳承，酒店建筑隨著時代變遷和經(jīng)濟發(fā)展在不斷的發(fā)生著變化。在很多國家，酒店是給游客和臨時光顧者住宿和就餐兩種有償服務的公共建筑，但是不同國家酒店注冊等級和分類體系也不盡相同，分類標志和范圍也一致爭論不休，國際上迄今為止還沒有形成統(tǒng)一的關(guān)于酒店建筑分類的標準。
（一）酒店建筑部分功能關(guān)系
酒店建筑是多功能復合建筑，主要有后勤、公共配套服務、客房等基本模塊，功能區(qū)之間相對獨立但是又相互聯(lián)系，研究功能區(qū)之間的相互關(guān)系是酒店設(shè)計中最重要的內(nèi)容。
（二）高星級酒店基本功能
高星級酒店主要有旅游度假酒店和商務會議酒店兩種，酒店自身的策劃和經(jīng)營特色定位和城市經(jīng)濟模型息息相關(guān)，根據(jù)城市經(jīng)濟模式而有所側(cè)重。現(xiàn)代生活方式和觀念的轉(zhuǎn)變對城市高星級酒店的功能要求逐漸復合化，要能夠同時提供餐飲、娛樂、住宿甚至購物等功能，使得高星級酒店逐漸發(fā)展成為城市商務經(jīng)濟綜合體，才能滿足客人的多種需求。
二、酒店客房區(qū)設(shè)計
（一）平面組織形式
星級酒店客房區(qū)平面主要有客房、走廊等空間，結(jié)合用地條件和氣候情況，綜合考慮選擇單排或者內(nèi)廊形式平面。酒店標準客房層設(shè)計需要結(jié)合周邊環(huán)境特點，保證大部分房間的通風和采光，保證客房能夠擁有一個良好的出租率。通常情況下， 受酒店客房使用功能特色和建筑經(jīng)濟性的限制，酒店客房往往選擇規(guī)矩板式或者塔式平面，夸張怪異的平面形式比較少用，而規(guī)整的長條或者方形比多邊形或者異形平面利用率更大。
（二）客房區(qū)交通體系
客房區(qū)的交通體系主要負責聯(lián)系住宿房間和酒店的其他功能區(qū)間，是客房區(qū)客人相關(guān)服務進行的基礎(chǔ)。客房區(qū)的交通通道主要有豎向交通和水平交通兩種形式，豎向交通通過電梯和疏散樓梯完成，水平交通主要通過客房區(qū)間內(nèi)的走廊空間完成。
酒店客房區(qū)間的交通聯(lián)系主要依賴電梯和樓梯。可分為客人電梯、服務電梯、安全疏散樓梯等類別，按照疏散消防要求還應該設(shè)置消防電梯，通常和客人電梯或者服務電梯合用。
1.客人電梯
用于滿足客房區(qū)客人上下交通需要。酒店流線使特殊性客人只能達到大堂而不能到地下空間，需要下到地下室則需要換。為了避免眩暈感，客房區(qū)的電梯如果是觀光電梯，電梯速度不能超過1.75m/s，可適當增加電梯，滿足最小等候時間要求。酒店客人電梯是從入住大堂到房間的必經(jīng)之路，是塑造酒店形象的關(guān)鍵位置，很多品牌酒店都根據(jù)自己的經(jīng)營經(jīng)驗，對該部分空間進行了十分認真的設(shè)計。
2.服務電梯
高星級酒店客房區(qū)最少也要有一部專用服務電梯，永澤送餐、布草、配送等服務需求，服務電梯需要設(shè)置專用門廳，不宜直接面向客房走廊，并靠近管家房、布草存放，儲藏間。服務電梯的設(shè)計目標是為了便捷的滿足各項需要，在提高服務流線效率的同時要盡量隱蔽。
3.緊急疏散樓梯
緊急疏散樓梯是緊急情況下供客人安全疏散使用的，布置數(shù)量需要視酒店客房防火分區(qū)數(shù)量和安全距離而定。國家高層民用建筑防火規(guī)范中規(guī)定建筑地上部分的防火分區(qū)不能超過1000平方米，設(shè)置了自動滅火系統(tǒng)則可以增加一倍，每個防火分區(qū)至少設(shè)置兩個疏散口，兩個疏散口之間房間距離疏散口最遠不超過30米。高層建筑中，要按照消防安全要求，設(shè)置數(shù)量足夠的疏散電梯，結(jié)合實踐數(shù)據(jù)，控制樓層面積在一個防火分區(qū)內(nèi)，高層建筑疏散樓梯必須為防煙樓梯間，前室至少6平方米。
（三）房型比例
酒店開發(fā)是一種中長期投資行為，前期投入資金較多，回報率較低，回報周期長。酒店客房區(qū)客房數(shù)量和客房房型比例影響到酒店入住率，對酒店經(jīng)營效果有著重要的影響。為此，在酒店設(shè)計階段就應該對這方面數(shù)據(jù)充分調(diào)查。度假酒店應該適當增加套房和連通房，商務酒店則主要設(shè)計為標準房，并考慮城市的經(jīng)濟情況，適當增加行政樓層客房比例。
（四）后勤服務設(shè)施配置
1.普通客房樓層后勤配套
普通客房后勤配套主要包括管家房、布草間、后勤服務電梯等，將許多服務集中在后勤服務中心能夠顯著提高服務效率，降低成本。
酒店客房層服務空間通常設(shè)置在樓層景觀朝向較差的位置，或者靠近疏散區(qū)域和后勤電梯的位置，和客人電梯相互獨立，提高服務過程的隱蔽性，可以把后勤服務空間設(shè)置在中部核心筒中，靠近服務電梯，提高服務流線的便捷性，同時提高了樓層內(nèi)景觀差區(qū)域的利用率。
2.行政樓層后勤配套設(shè)施
行政樓層也稱為商務樓層，往往設(shè)置在塔樓頂層等景觀較好的位置，往往伴隨著行政走廊、商務中心、接待服務中心等空間，給這部分客人提供服務。行政樓層內(nèi)客房等級高于普通樓層，室內(nèi)裝飾、配套家具更加豪華，是星級酒店中的星級酒店。
（1）行政樓層接待廳
行政樓層接待廳就是行政樓層的門廳，負責客人入住和結(jié)賬服務，還包括門房服務以及會議室使用等其他行政工作，門廳面積一般不超過20平方米，要具有明顯可辨識的表示，通常都設(shè)置在距離樓層中部和客房電梯很近的位置，
（2）行政酒廊
是給行政客人提供的高檔私人領(lǐng)域，是高級酒店中的私人會所。設(shè)計行政酒廊需要將酒廊房間、套件、走廊以及其他公共區(qū)域的高檔感覺設(shè)計成為整體。作為公共區(qū)域內(nèi)的特殊區(qū)域，需要使用門卡才能進入，通常將門卡設(shè)置在俯瞰大堂、外景或者花園夾層中。
【結(jié)束語】我國酒店業(yè)建筑建設(shè)經(jīng)驗不斷豐富，但是關(guān)于酒店建筑設(shè)計理念和設(shè)計標準方面的關(guān)注仍然不足，停留在對國外高級酒店設(shè)計的跟風模仿。總體來講，國內(nèi)高星級酒店的設(shè)計在開發(fā)標準、設(shè)計理念方面還存在一些欠缺，需要相關(guān)設(shè)計工作者進行更多的探索。
【參考文獻】
[1]唐玉恩.張皆正.旅館建筑設(shè)計[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2011.
一、生態(tài)旅游區(qū)規(guī)劃目標
生態(tài)旅游區(qū)規(guī)劃是在對旅游地資源與環(huán)境質(zhì)量評價和市場分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)生態(tài)學原理和旅游規(guī)劃理論，而進行生態(tài)旅游資源與市場的優(yōu)化配置，對旅游地生態(tài)旅游發(fā)展目標的構(gòu)想和旅游活動的空間布局。從規(guī)劃設(shè)計者的角度分析，生態(tài)旅游區(qū)規(guī)劃的核心目標包括兩個方面：
（一）保護生態(tài)資源和環(huán)境的目標
生態(tài)旅游區(qū)規(guī)劃的首要目標或者說是基本的目標，是有效保護資源和環(huán)境。之所以這么說，首先是因為生態(tài)資源和環(huán)境的稀缺性和恢復難度。每個生態(tài)旅游區(qū)項目的建設(shè)，都是以可供開發(fā)和利用的生態(tài)資源與環(huán)境為前提的，如果在規(guī)劃和建設(shè)過程中造成了對生態(tài)資源與環(huán)境的破壞，無異于殺雞取卵。其次，對生態(tài)資源與環(huán)境的保護，也是為了滿足和達成旅游者的生態(tài)旅游體驗，只有在保護的基礎(chǔ)上，對生態(tài)資源和環(huán)境做進一步的恢復性建設(shè)，形成可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營模式，才能對旅游者形成更大的吸引力，從未實現(xiàn)生態(tài)旅游區(qū)規(guī)劃的第二個目標即為項目本身帶來經(jīng)濟效益。
因此，保護生態(tài)資源和環(huán)境，是應該貫穿與從項目決策、選址到規(guī)劃建設(shè)，直至項目運營管理全過程的目標，作為規(guī)劃設(shè)計單位，必須對此有充分的認識、足夠的重視和不折不扣的貫徹。
（二）促進經(jīng)濟社會發(fā)展的目標
生態(tài)旅游區(qū)的開發(fā)建設(shè)，不可避免地會對生態(tài)資源和環(huán)境造成一定的影響甚至破壞，之所以我們能接受這種可控的影響和破壞，是因為有經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。生態(tài)旅游區(qū)的開發(fā)建設(shè)，可以通過吸引生態(tài)旅游者，一方面給旅游區(qū)投資開發(fā)者帶來旅游收入，創(chuàng)造經(jīng)濟效益。同時，可以有效增加就業(yè)，改善當?shù)鼐用裆钌剑\營成功的生態(tài)旅游區(qū)，還可以帶動周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展、土地增值等經(jīng)濟效益。因此，在生態(tài)旅游區(qū)規(guī)劃設(shè)計過程中，必須綜合考慮生態(tài)旅游者、當?shù)鼐用窈驼约巴顿Y開發(fā)者等各方的利益訴求，在保證第一目標的前提下，精心規(guī)劃旅游產(chǎn)品和旅游線路，讓每一個生態(tài)旅游區(qū)都成為一個新的經(jīng)濟增長點，促進社會經(jīng)濟的健康發(fā)展。
二、保護性開發(fā)在天鵝湖生態(tài)旅游區(qū)規(guī)劃中的實踐
（一）項目基本情況
奉節(jié)天鵝湖旅游區(qū)位于奉節(jié)縣城后山，距縣城8km。規(guī)劃區(qū)范圍東起天鵝湖現(xiàn)有入口大門及采石場，西抵放馬場，南面原則以1000米等高線為界，北面以900米等高線為界，東西最長為2900米，南北最寬為1300米，總用地面積188.81公頃，合計2832.19畝。
（二）項目現(xiàn)狀特點
天鵝湖旅游區(qū)的基地屬典型的山地地形，山、林、水等自然環(huán)境也是旅游區(qū)最大的資源與優(yōu)勢，坡地自然地形使整個基地內(nèi)幾乎處處可觀山看水、顯山露水。規(guī)劃范圍內(nèi)大部分為森林用地，主要水體有天鵝湖、大埡合水庫及部分水塘溝渠，水質(zhì)清澈，基本無污染。現(xiàn)狀水體面積約為4.95公頃，其中大埡合水庫水體面積約2.76公頃，天鵝湖水體面積約1.14公頃。綜合分析，項目在生態(tài)資源方面主要有兩大特點：一是高山懸湖，景致獨特，具有良好的資源優(yōu)勢。天鵝湖位于海拔990米的后山山頂，內(nèi)可親湖，外可觀江、城，既有幽靜的內(nèi)部環(huán)境，又有壯麗的外部景觀視野，環(huán)境極佳。二是生態(tài)敏感性高，雖然現(xiàn)狀植被豐富，覆蓋率高，但受坡度、匯水面等方面的的影響，植被和水體的自我更新能力都比較差，存在極高的生態(tài)敏感性。
天鵝湖旅游度假區(qū)現(xiàn)狀接待規(guī)模極小，中低檔的賓館，招待所，及小型農(nóng)家樂及大中小會議室，僅可容納500多人的住宿，一次性接待各種會議250多人。配套餐飲業(yè)主要以家常菜、露天燒烤為主，夏季平均每天接待1500人左右的餐飲。宗教寺廟有玉皇閣、聚仙宮、南天宮等。區(qū)內(nèi)居民主要從事農(nóng)、林業(yè)，主要農(nóng)作物為紅苕、洋芋、玉米，有少量的水稻，平均畝產(chǎn)580公斤左右，并有一定的養(yǎng)殖業(yè)，果樹發(fā)展也有一定的基礎(chǔ)。總體來看，規(guī)劃區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較為單一，受基礎(chǔ)條件的限制，交通不便、山高差別大的影響，人口稀少，仍處溫飽線以下。人民生活較為貧困，農(nóng)民人均純收入不高，
基于對項目現(xiàn)狀的分析，天鵝湖旅游區(qū)規(guī)劃與其他生態(tài)旅游區(qū)一樣，必須是在保護生態(tài)資源和環(huán)境前提下的開發(fā)。并且，由于生態(tài)環(huán)境的脆弱性、當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的落后性，無論是保護性的目標，還是開發(fā)性的目標，都面臨比其他項目更大的挑戰(zhàn)。
（三）保護性開發(fā)的規(guī)劃設(shè)計策略實踐
1.規(guī)劃目標
城郊型旅游區(qū)由于其特殊的地理位置，一方面受城市化影響較大，另一方面由于其生態(tài)的脆弱性，導致其介于以保護為主的風景區(qū)和以開發(fā)為主的旅游區(qū)兩個標準體系之間。如何在保證生態(tài)環(huán)境下，進行適度開發(fā)是項目規(guī)劃最大的挑戰(zhàn)。通過分析項目所在地生態(tài)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀特點，天鵝湖生態(tài)旅游區(qū)規(guī)劃應重點把握以下兩點：一是減少植被破壞、確保水質(zhì)穩(wěn)定；自然的山林植被和天鵝湖這一高山懸湖是整個旅游區(qū)的核心價值所在。維護良好的植被覆蓋、確保湖水水質(zhì)穩(wěn)定，保護并優(yōu)化旅游區(qū)的生態(tài)環(huán)境是旅游區(qū)規(guī)劃的首要目標。二是規(guī)劃特色旅游產(chǎn)品、形成產(chǎn)業(yè)互動的良好基礎(chǔ)。作為城郊型旅游區(qū)一方面是城市旅游功能的補充和完善，另一方面是城市休閑生活的延伸，在產(chǎn)品設(shè)計上，必須兼顧不同游客、不同時間的多樣需求，有效增加客流，發(fā)展住宿、餐飲、娛樂等旅游直接相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，并在此基礎(chǔ)上帶動當?shù)氐霓r(nóng)民的種養(yǎng)殖業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)互動、經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展的良好局面。
據(jù)此，規(guī)劃確定了項目的整體目標為：在維護現(xiàn)狀生態(tài)網(wǎng)絡(luò)平衡下，進行適度開發(fā)，打造以服務城市為主體，多樣旅游方式并存的旅游度假區(qū)，重點發(fā)展自然體驗、特色體驗、商務會議、休閑度假功能。
2.規(guī)劃策略
（1）保護為主，適度開發(fā)
對于以保護周邊生態(tài)為目的的城市近郊型旅游區(qū)，完全“封閉式”的保護模式不切實際，需要尋求人類與自然生物系統(tǒng)和諧共生的生態(tài)系統(tǒng)。基于近郊型旅游區(qū)優(yōu)越的地理環(huán)境，在尊重和保護現(xiàn)狀自然生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的前提下，實現(xiàn)人工生態(tài)與自然生態(tài)結(jié)合，是達到多方協(xié)調(diào)的途徑。①嚴格控制環(huán)湖過濾帶和匯水廊道。通過優(yōu)化、改善水體邊界，嚴格控制地表徑流周邊森林植被，將水渠、湖體邊界軟化在湖體來水處，同時通過水中浮島、景觀濕地等改善水體環(huán)境。②基于生態(tài)評價下選擇旅游建設(shè)用地。結(jié)合對規(guī)劃區(qū)內(nèi)的生態(tài)敏感性分析，在保證生態(tài)環(huán)境、旅游區(qū)景觀及綜合開發(fā)量的前提下選擇生態(tài)敏感性低的區(qū)域作為旅游建設(shè)備選用地。③提倡低碳交通方式。在現(xiàn)狀道路盡量保留的前提下進行旅游區(qū)道路系統(tǒng)的規(guī)劃，科學管理進入旅游區(qū)機動車輛，禁止機動車進入公共旅游區(qū)域，正確引導游客使用環(huán)保游覽的出行方式；在旅游區(qū)營造環(huán)保交通氛圍，如規(guī)劃沿湖的電瓶車游覽系統(tǒng)、自行車租賃及旅游騎行線路等，盡可能減少機動車對天鵝湖旅游區(qū)的干擾。④采用生態(tài)化建設(shè)。采用對周邊環(huán)境影響最小的方式進行用地開發(fā)建設(shè)，開發(fā)用盡量采用組團布局方式，高度保持旅游區(qū)的原生態(tài)性，同時嚴格保護水體及岸線環(huán)境，采用先進環(huán)保建筑施工工藝降低建設(shè)時對周邊環(huán)境的不利影響，切實改善旅游、度假環(huán)境，營造一個舒適、健康、環(huán)保、節(jié)能、生態(tài)的旅游度假空間。
（2）公共優(yōu)先，聚落布局
基于旅游區(qū)有別于城市開發(fā)區(qū)的建設(shè)模式，規(guī)劃借助田園式的開發(fā)模式，將功能劃分為開敞式的公共活動、集中式的公共接待服務和聚落式的私人產(chǎn)權(quán)房產(chǎn)三個類型，根據(jù)空間的景觀環(huán)境、可達性和私密性進行科學布局。根據(jù)天鵝湖旅游區(qū)的地形地貌以及對景觀資源的評價、活動項目的私密性要求，規(guī)劃采用環(huán)狀向外輻射的方式對整個旅游區(qū)進行布局，確保公共人群能享受到最優(yōu)的景觀資源。在旅游區(qū)核心區(qū)域利用環(huán)湖景觀采用開敞式的布局方式優(yōu)先打造公共活動區(qū)域；核心區(qū)采用組團布局手法，在適當位置聚落式的布局公共接待服務區(qū)和旅游度假區(qū)，使建筑與自然融為一體，以私密性的活動項目為主。
（3）多樣活動，突出體驗
在不同游客的多方需求下，追求旅游活動與城市生活的深度融合，重點策劃自然體驗、特色體驗、商務會議及休閑度假等多樣主題活動，突出游客對各種活動的參與、體驗主觀性。
a.滿足不同人群的需求
不同年齡、不同職業(yè)職務人群對旅游項目的需求程度，受不同社會特征的影響而有所側(cè)重。本案作為城市近郊旅游度假區(qū)，應盡可能滿足不同人群的需求。
b.滿足不同時間的需求
以倡導旅游區(qū)可持續(xù)發(fā)展為主導，設(shè)置一系列項目，突出旅游區(qū)體驗性，滿足游客春夏秋冬、白夜黑晝不同時間段的不同旅游體驗。
（4）重視環(huán)境，提升品牌
通過對天鵝湖旅游區(qū)內(nèi)現(xiàn)狀環(huán)境的整治、優(yōu)化，重視生態(tài)環(huán)境，重視人文居住環(huán)境，從而提升旅游區(qū)的品牌價值，主要從以下三個方面著手：在風貌控制上，主要通過對建筑的風格、布局、結(jié)構(gòu)形式、材料及色彩等要素提出要求，以達到旅游區(qū)整體風貌協(xié)調(diào)、融合自然的效果。重點塑造中央環(huán)湖景觀帶等公共活動區(qū)域，通過草坪、花境、古樹名木、濕地植物以及各種鄉(xiāng)土樹種等創(chuàng)造出一個自然、生態(tài)的優(yōu)美軟質(zhì)旅游區(qū)環(huán)境，與園路、廣場、各式休息平臺、景觀構(gòu)筑物等小品一起形成天鵝湖優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境，提升旅游區(qū)品牌價值。旅游區(qū)外環(huán)非旅游建設(shè)用地以外區(qū)域則采取保留現(xiàn)狀植被為主的方式，形成一個原生態(tài)的旅游度假環(huán)境。
三、結(jié)語
1 品牌概述
隨著我國國內(nèi)旅游飯店業(yè)面臨著諸多的機遇和挑戰(zhàn),旅游飯店經(jīng)濟的一體化和信息化程度加快,同類旅游飯店產(chǎn)品在質(zhì)量、功能、價格等方面差異越來越小,品牌作為一項無形資產(chǎn)成了旅游飯店競爭力的一個重要砝碼。品牌有助于飯店宣傳自己的產(chǎn)品,樹立市場形象,建立顧客忠誠,進行市場細分,從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。
1.1 品牌概念
1.1.1 品牌原始概念 關(guān)于品牌的起源可以追溯到早期生活中牛和其他家養(yǎng)牲畜身上的“烙印”,它們一般是用炙熱的烙鐵燙上的或者燃料染上的,用以證明其所有者的所有權(quán)。英語品牌brand一詞源于古挪威語。“brandr”意為打上烙印。用以區(qū)分不同生產(chǎn)者的產(chǎn)品(包括勞務)。
1.1.2 品牌定義 西方學關(guān)于品牌的定義是:品牌是一個名稱、術(shù)語、標記符號、圖案或這些因素的組合,他、它可用來辨識一個賣者或賣者集團的貨物或勞務,以便同競爭者的產(chǎn)品相區(qū)別。由此可見所謂品牌,就是賣者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商品名稱,他是產(chǎn)品整體的一個組成部分,而全球品牌的定義有關(guān)人士認為,全球品牌是在全世界范圍內(nèi)使用某個名稱,術(shù)語,記號,符號(可視的或可聽的),設(shè)計或以上這一切的組合。
1.2 旅游飯店業(yè)品牌戰(zhàn)略 戰(zhàn)略原是一個軍事術(shù)語,它是指軍事統(tǒng)帥對戰(zhàn)爭全局進行策劃與指揮的策略。如今,戰(zhàn)略用來描述一個企業(yè)包括飯店將如何實現(xiàn)它的任務和目標。在經(jīng)營管理活動中,戰(zhàn)略是在一定的歷史時期內(nèi),貫穿于一個企業(yè)決策或經(jīng)營活動中的指導思想及其指導下關(guān)系到全局發(fā)展的重大謀劃。
飯店品牌化戰(zhàn)略是指在市場經(jīng)濟及內(nèi)外環(huán)境分析的前提下,飯店企業(yè)為謀求品牌長期生存和發(fā)展,以正確的指導思想,對主要品牌經(jīng)營目標、方向、重大經(jīng)營方針、策略和實施步驟作出長遠的、系統(tǒng)的和全局的謀劃。
2 廊坊國際飯店品牌戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)部及外部的環(huán)境,為了確立品牌的優(yōu)勢并將此種優(yōu)勢持續(xù)下去而對品牌的目標以及實現(xiàn)目標所用的手段的總體謀劃。在上述對廊坊國際飯店總體環(huán)境狀況分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合有關(guān)國際知名飯店集團有關(guān)的品牌戰(zhàn)略建設(shè)經(jīng)驗,為廊坊國際飯店打造出自己的優(yōu)勢品牌。
2.1 差異化戰(zhàn)略 隨著飯店供求關(guān)系的變化及人們生活水平的提高,旅游飯店產(chǎn)品一般意義上的規(guī)范化在同檔次的飯店中大同小異,已不能滿足各類客源群的多元化需求。廊坊國際飯店要想有效搶占北京地區(qū)商務會議客源,在同檔次旅游飯店中占據(jù)著競爭優(yōu)勢,首先應加大其產(chǎn)品創(chuàng)新,積極采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略對策。
2.1.1 餐飲產(chǎn)品差異化 為滿足不同客源的餐飲要求,廊坊國際飯店應不斷擴大自身的餐飲產(chǎn)品,增加餐飲產(chǎn)品種類,尤其是現(xiàn)代的經(jīng)濟開放時代,一國獨特飲食產(chǎn)品會很快流傳到其他許多國家。廊坊在擴大飲食種類過程中,可以聚集全世界的美味佳肴,像日本的壽司,美國的牛排,法國、西班牙的高檔西餐都應該在廊坊國際飯店的餐廳中體現(xiàn)出來,并且擁有獨特的口味,對賓客能夠產(chǎn)生很大的吸引力。
2.1.2 娛樂產(chǎn)品差異化 廊坊至京津地區(qū)駕車時耗約一小時左右,在便利的交通條件下,廊坊國際飯店可以設(shè)置高檔優(yōu)質(zhì)獨特的娛樂設(shè)施設(shè)備,像建設(shè)室內(nèi)或室外高檔高爾夫球管,高檔健身館,依托廊坊國際良好的城市環(huán)境建設(shè),會產(chǎn)生很好的經(jīng)濟效應。
2.2 文化品牌戰(zhàn)略 現(xiàn)代飯店業(yè)不僅僅要具備向客人提供住宿、吃飯的功能,更重要的是滿足客人尋求精神享受的需求,因此,現(xiàn)代飯店要創(chuàng)造自己的文化品牌,研究文化性的產(chǎn)品,并將這種文化體現(xiàn)在飯店經(jīng)營管理的全過程。廊坊國際飯店至今沒有自己較明確的飯店文化定義,沒有形成自己的飯店文化品牌,品牌文化內(nèi)涵的建設(shè)亟待解決。
2.2.1 注重建筑設(shè)計的文化性 建筑風格的美觀獨特性對顧客心目中的飯店形象會產(chǎn)生很大的影響力,極具特殊文化內(nèi)涵的建筑風格會有效提高顧客忠誠度。國際飯店現(xiàn)已新建成二期工程b座,在裝飾上保證其現(xiàn)代化的同時還要體現(xiàn)出主題化,個性化的特點,并將其作為客源市場競爭的重要手段。
首先,樹立大主題文化概念,體現(xiàn)廊坊市的綠色生態(tài)環(huán)境特色,從整體上給人以綠色、環(huán)保的飯店形象,并讓這種主題文化成為飯店的生命和靈魂。
其次,注重次主題文化的處理。這種處理多體現(xiàn)在飯店的外部環(huán)境,大堂,房間,餐廳,會議室,精品屋等,并對其進行主題化的鋪陳,讓人處處感受飯店主題文化的不同。具體來講,廊坊國際飯店在外部多建設(shè)噴泉、草坪、特異樹木,內(nèi)部走廊頂部可以覆蓋人造天空,并在兩端設(shè)計路燈,花草樹木及畫廊等。置身其中讓人感覺像在大自然中穿梭一樣。其餐廳可設(shè)計成為綠色化,餐桌間出現(xiàn)草坪,并加上細微河流,給人帶來野外就餐的環(huán)境氛圍。客房要設(shè)計溫馨給人以舒適感,除特殊掛飾外,還要根據(jù)不同房間的要求擺設(shè)不同種類的花草樹木裝飾,家具裝飾也要體現(xiàn)綠色天然的特點。
主題文化的設(shè)計還應深入到飯店經(jīng)營活動中。從員工的著裝打扮,禮儀禮貌,服務規(guī)格中充分體現(xiàn)出來,同時,飯店音樂及電話等待鈴聲都可以設(shè)計成與綠色主體文化相協(xié)調(diào)的風格,還可以策劃客人參與到飯店的綠色主題文化活動中。
關(guān)鍵字：酒店管理；市場營銷策略；現(xiàn)狀；問題
隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，中國與國際間的往來日益加強，旅游業(yè)得到快速發(fā)展的同時也帶動了酒店業(yè)在市場中的競爭。在市場優(yōu)勝劣汰的形式下，市場營銷成為了酒店管理者在面對市場競爭中的重要策略。同時酒店管理者也開始意識到酒店只有在以市場需求為導向的前提對市場進行系統(tǒng)的營銷策略，才能使其在現(xiàn)代的酒店行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢地位。因此酒店管理者開始通過模仿和學習國外一些酒店的營銷模式，以服務作為主要營銷手段對酒店的運營進行市場營銷策略，使其提高酒店的競爭力，但在市場營銷的制定過程中，一些酒店管理者他們往往因缺乏品牌意識，無法從酒店的特色出發(fā)，從而導致酒店的服務理念和品牌無法很好的融合在一起。
一、酒店管理中市場營銷策略的現(xiàn)狀
媒體作為PromtiomStrategy（促銷策略）中的非人員促銷，在信息化傳播今天，以其速度快、影響范圍廣被酒店管理者所運用。酒店在以廣告媒體為傳播媒介，根據(jù)不同的營銷目標和不同時期的產(chǎn)品服務，利用報紙、雜志、廣播，電視等媒體進行策劃和宣傳。從而使得社會大眾進一步了解酒店。而市場營銷組合中的PricingStrategy（價格策略）也是酒店管理者在市場競爭中最長使用的一種營銷策略，酒店管理往往通過降低酒店的價格和吸引顧客，這種策略雖然能在短時間內(nèi)快速的提高顧客的入住率，但也常常因為成本問題導致一些酒店在服務方面未能很好的跟進。出現(xiàn)服務質(zhì)量下降和居住環(huán)境不理想等現(xiàn)象。
二、酒店管理中市場營銷策略運行出現(xiàn)的問題
市場營銷策略在我國興起的時間并不長且我國并沒有成熟的酒店市場營銷策略培訓中心，使得國內(nèi)酒店管理中的市場營銷策略都是模仿和學習國外酒店的營銷方式，往往忽視了國內(nèi)與國外在針對目標消費群體時所存在的差異問題，導致酒店管理在策劃運行市場營銷策略時存在著許多的問題。
（一）大部分酒店出現(xiàn)市場營銷定位不準，潛在客戶流失
明確酒店的服務對象，是酒店管理者在制定市場營銷戰(zhàn)略時的首要內(nèi)容，但由于管理者在市場營銷戰(zhàn)略的策劃中是模仿和學習國外酒店的營銷策略，并未根據(jù)我國消費者的消費習慣對目標市場進行市場細分，因此各大酒店在在找尋目標顧客市場定位中往往沒有根據(jù)酒店自身的特點和消費群體的需求來選擇客戶群，導致大量的潛在客戶流失。
（二）酒店廣告雷同現(xiàn)象泛濫，無法突出自身優(yōu)勢
廣告媒體是現(xiàn)代酒店市場營銷組合中的主要策略之一，它具有傳播速度快，范圍廣且能豐富、形象的向消費群體傳遞酒店特色和管理者所要傳達的思想等特點。被酒店管理者爭相采用，但是由于我國的酒店服務基本都是餐飲、住宿、宴會、婚禮等項目，導致絕大部分酒店的廣告制作缺少亮點出現(xiàn)雷同現(xiàn)象嚴重，各大酒店往往除了突出價格和基礎(chǔ)設(shè)施功能外并不能體現(xiàn)酒店自身亮點和優(yōu)勢。
（三）品牌化策略運作意識薄弱
現(xiàn)代生活人們對品牌的意識的概念增強，一個家庭大到老人小的孩子他們每個人腦海里都有屬于自己中意的品牌如汽車品牌（寶馬、奧迪、比亞迪）飲料品牌（王老吉、農(nóng)夫山泉、康師傅）衣服品牌（耐克、阿迪達斯、李寧）等等，基于此種背景下一些酒店開始走品牌化市場營銷道路，湖州的喜來登溫泉酒店、三亞的龍灣海景國際度假酒店、北京的康萊德酒店、上海的浦東文華酒店等都是以高端人士度假、聚會、宴會、商務會議為主，走出了酒店自身的特色突出了酒店的優(yōu)勢，但這只是酒店市場競爭中極少數(shù)部分，我國大多數(shù)的酒店的管理在品牌化策略的意識依舊薄弱，他們對酒店依舊只是停留在豪華的裝修，配套的娛樂設(shè)施等方面，并沒有形成品牌化策略的思路，無法突出酒店自身的特色。
三、酒店管理中市場營銷策略的運行
（一）酒店管理中的市場營銷定位因明確
在經(jīng)濟管理學知識理論中，市場的需求存在著普遍性和差異性。而對于酒店而言，市場差異性的特點可以營造出不斷發(fā)展的空間，并有利于促進酒店在運行時的創(chuàng)新性和競爭力提高，同時也能淘汰掉一些不符合市場發(fā)展的酒店。對目標市場進行定位是酒店在市場運行過程中細化出來的結(jié)果，是酒店將產(chǎn)品或者服務推向市場的基本要求，酒店只有明確市場定位，才能不斷推進、發(fā)展和壯大酒店。
（二）制定符合酒店自身特色的廣告策略
由于現(xiàn)代的大部分酒店提供的服務內(nèi)容差別并不大，使得酒店的特色被掩埋，導致一些消費者產(chǎn)生了消費感知麻木等現(xiàn)象，因此各大酒店通過對不同的市場定位突出自身的優(yōu)勢和特色的同時，對目標市場消費群體進行生活習慣的調(diào)查與分析，選擇合適的廣告媒體進行宣傳，給消費者營造出差異化的優(yōu)勢從而達到吸引目標消費群體來消費要求。
（三）樹立酒店管理者的品牌化經(jīng)營意識
酒店在進行市場營銷策略突出酒店自身特色，進行差異化競爭的同時，也應樹立起酒店管理者的品牌經(jīng)營意識。
首先要樹立起品牌營銷策略的思想，要讓每個員工都了解酒店的形象定位，并結(jié)合酒店特色設(shè)計標志性的酒店logo，通過員工的實際行動傳達給目標消費群體并在目標消費群體中建立起酒店的品牌。
其次精確酒店品牌的文化，雖然有了酒店的形象定位和logo，但還需要把酒店的這種形象和logo融入到品牌文化中，通過提供各種優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務讓目標消費群體在享受的過程中記住。
最后加強酒店的質(zhì)量管理，品牌的建立和傳播離不開酒店自身的服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，酒店要想建立成功的品牌，就必須依賴酒店的質(zhì)量管理從安全性、可靠性、舒適性以及目標消費群體可接受性等角度出發(fā)，從而提升酒店的品牌核心意思。
四、結(jié)語
樹立正確的酒店管理意識和制定突出酒店自身特色的市場營銷策略，是提高酒店的競爭力和市場占有率，并使酒店不斷發(fā)展重要前提，當前酒店管理中市場營銷策略在運行中還存在著許多的不足之處，要想在市場競爭這場無硝煙的戰(zhàn)爭中立于不敗之地，就必須要求酒店管理者加強各方面的學習，樹立起正確的酒店管理意識，才能制定出符合突出酒店自身的市場營銷戰(zhàn)略。
【參考文獻】
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