時間：2023-06-05 09:54:32
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇課后服務征求意見，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
開展中小學課后服務是促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措，也是進一步增強教育服務能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。2017年教育部辦公廳出臺了《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（教基一廳〔2017〕2號），為中小學開展課后服務工作提供了政策依據。我們按照中省文件精神，在主城區各學校開展了調研和座談，現將具體工作匯報如下：
一、基本現狀
1.學校現狀。我市主城區共有實驗小學、新城一小、新城二小、新城三小、新城四小、新城六小、新城七小、新城八小、新城九小等9所非寄宿制公辦小學和新城一中、二中、三中、四中等4所非寄宿制公辦初中。共有小學生11761人，初中生5716人。
2.學生現狀。目前，我市小學下午放學時間5至10月為17:30，其余時間為16:30，初中下午放學時間5至10月為18:30，其余時間為17:30。下午放學后，主城區近40%的學生下午放學后會進入家政。這其中，在家政住宿的學生將近50%，其余學生僅是就餐和做作業。
3.家政情況。目前在主城區小學初中周邊的家政機構將近150家，規模較大的不足五分之一，更有不少在資質、手續、安全等方面存在問題。學生在家政機構每個月的費用從幾百元到上千元不等，這對普通家庭來說也是不小的負擔。
二、服務開展情況
（一）廣泛調研，積極部署。我局高度重視課后服務工作，收到《陜西省教育廳關于轉發<教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見>的通知》（陜教基一辦〔2017〕13號文件），召開局務會進行專題研究，確定了“先行試點、逐步推廣”的工作思路。分別召開了學校校長教師代表、學生代表、家長代表座談會，進行綜合調研，廣泛征求意見，并討論出臺了《韓城市教育局關于開展義務段學生課后服務的實施意見》，對我市課后服務工作進行了統一安排部署，確定將新城區第六小學和新城三中兩所學校作為課后服務工作試點學校。2018年6月，市教育局組織部分校長赴上海考察學習其課后服務工作的經驗與做法。
（二）先行試點、積極推進。我市新城區第六小學和新城三中兩所學校在全市率先開展了課后服務工作試點。按照 “學生自愿、校內實施、免費服務”的原則，課后服務工作確定在3至9年級在校學生中開展，服務時間為周一至周四，離校時間原則上不超過下午的18時。在課后服務的形式和內容上也做了規定，要求大力開展中華優秀傳統文化教育，積極開展國情、市情、鄉情教育，開展藝體、科普教育和學生社團及興趣小組等活動，全面深化素質教育，不斷提升學生綜合素質，并嚴禁將課后服務變相成為集體教學或“補課”。 同時，學校制定了工作方案，層層落實責任，全面強化管理，完善了安全保障措施，建立了安全保障長效機制，制定嚴格的考勤、監管、交接班制度和應急預案措施。目前，試點學校課后服務工作積極穩步推進。
三、問題建議
“課后服務”的最終執行者是基層學校和教師。因此，也勢必對學校管理和教師工作產生諸多影響。
1.學生晚餐問題。非寄宿學校沒有學生食堂，無法為學生按時提供晚餐。
2.教師補助問題。開展課后服務，延長了教師工作時間，增加了工作量。同時，對教師的家庭和生活也會有一定影響。
3.學校經費問題。學校開展課后服務，將產生水電、耗材等新的費用，會增加學校經費支出。同時，增大學校管理難度。
4.家長接送問題。課后服務結束后，如有部分家長不能按時接學生，將為學校管理帶來新的問題。
針對以上問題，按照教育部辦公廳《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（教基一廳〔2017〕2號）中：“不斷完善經費保障機制，通過‘政府購買服務’‘財政補貼’等方式對參與課后服務的學校、單位和教師給予適當補助”的要求，建議市政府劃撥專項資金，對開展課后服務工作的學校進行財政專項補助。補助經費按照200元/每生每年標準予以補助，主要用于相關人員補助、水電費支出、消耗品購置、場地使用等。
四、下一步工作打算
1.加強學習研究。認真總結前期試點成果，將課后服務工作納入到校園文化建設的高度，大膽研究，深入探索，加強統籌，以素質教育活動為載體，開發課后服務文化內涵。全市各學校結合實際，制定個性化的課后服務的實施方案，突顯學校特色，積極穩妥的推進全市課后服務工作的全面開展，努力將課后服務工作打造成推進學生身心健康發展、實施素質教育和拓展校園文化的新平臺。
2.拓寬服務內涵。要積極探索在音體美等專業課教師缺乏的現狀下，拓寬課后服務內容與形式，構建活動課程，開展書法、美術、閱讀、游戲、體育鍛煉、科學小實驗、社團等豐富多樣的活動，切實滿足學生的個性、興趣發展，開闊學生視野，豐富學生的校園文化生活。積極探索實施對少數學習上有困難的學生給予免費輔導的工作機制。
成人繼續教育班主任是高職院校和學生之間的橋梁。首先要落實好學院部署的所有教學計劃，成為學院領導的得力助手；其次又要引導好學生，傳達學生的心聲，成為學生最信賴的班主任，是上傳下達的一個中心環節。班主任的工作是一般專業課教師不能取代的工作。學生會不斷的找班主任反映情況解決問題，需要班主任有極大的熱情和耐心、細心的去解決，不失時機地做好學生的思想政治工作，認真處理好各方面的問題。
2多渠道建立教學信息反饋途徑
成人教育學生與高職院校的專科學生相比，成人繼續教育學生獲取知識信息和反饋的知識信息較少，要在較短的時間內讓他們完全掌握教師的傳授的知識、以及知識重點是有一定難度的。因此，要建立師生信息反饋渠道。首先要鼓勵學生勇于提問，大膽提出意見，直接與任課教師進行溝通，這樣可避免信息轉達的不準確性；其次，班主任到課堂去聽課，及時掌握和了解教學情況，向學生征求意見，盡快了解學生的問題，并采取適當的方法與任課教師及時溝通，及時解決學生學習中存在的問題和困難，從而使教學計劃圓滿完成，提高學生學習的效率。
3正確引導學生加強自我管理
學生管理的工作大體上都是班主任為中心，單憑班主任一個人的力量是有限，所以只有借助于班干部的力量，班干部是班主任與學生之間的橋梁，可以完成日常對全班學生的具體管理和監督工作，及時了解和把握學生的思想脈搏。在班上建立輕松、平等、和諧、積極向上的集體氛圍，積極引導學生自我管理，針對成人教育學生學習和生活紀律常表現出的不良習慣，甚至難以接受其約束的問題，首先要學生有自覺，也是學生以校園文化所反映的價值觀念，學生對自己有全面的了解，做出適當的自我評價；其次是引導學生在自我管理中要適應一定的社會需要，調適自我，縮小與社會的差距，力求在適應中展現個性；最后充分發揮班干部的職能，讓他們在為班集體服務的過程中認識自我，發展自己的創造力和服務精神，同時還能協助班主任組織各種集體活動，促進教師與學生、學生與學生之間的交往和溝通，有助于形成一個團結的班集體。
4建立嚴格考試制度，完善考試紀律
考試是對學生在學習過程中學到知識的一種測評，根本目的是加強教師對學生在學習過程的指導和管理，及時反饋學習信息。然而受到傳統以來的影響，大家對成人教育的認識長期存在差異，由于思想認識上的偏差，導致管理中或多或少地存在問題。班主任要做好每次考試前的思想動員工作，使學生樹立正確對待考試的指導思想，正確認識考試的意義和作用，自覺維護考試的權威性。對于作弊等違紀現象絕不能“睜一只眼，閉一只眼”，如果有違紀者要嚴格按照學院規定制度嚴肅處理。
5采取獎懲相結合的制度
成人繼續教育班主任首先要善于發現學生的優點，充分肯定學生的成績，表揚先進，樹立榜樣，學生也渴望能獲得正確的評價，要把握時機適當的表揚學生；其次是要多一點愛心、耐心、細心，對差生要幫助其樹立自信，不能對差生遷就、放任學生自流，使其破罐子破摔，這樣從而喪失學生信心而走向負面，也不能簡單地粗暴對待，要實行各種獎懲恰當的問題。
6借助網絡互動平臺，建立班級信息反饋途徑
您認為小學階段應該教給孩子什么？
■小學階段是學生形成良好習慣的關鍵時期、最佳時期，六年的小學生活要留給孩子的東西太多，但最重要的是使其養成良好習慣。小學生需要養成的習慣有很多，歸納起來主要是學會做人的道德習慣，學會讀書的學習習慣，學會生活的衛生、鍛煉和勞動習慣等。把這些習慣細化到不同的年級，讓全校師生明確在什么年齡階段應該培養什么習慣，如何操作和檢查，并做到六年一貫，層層遞進，不斷強化。
從學習的角度講，我很贊同我校數學教師王暉說過的一句話：“小學階段應該培養學生的學習興趣、學習習慣、思維能力和學習方法。”
河東區實驗小學的“校訓樹”可謂獨樹一幟，令人過目難忘，請您具體介紹一下。
■我校三座教學樓的一樓大廳都醒目地畫著三棵“校訓樹”，分別是好習慣樹、負責任樹和高質量樹，對應我們的校訓“好習慣、負責任、高質量”。“樹枝”和“樹葉”是校訓的具體內容，如“好習慣”包括學習習慣、道德習慣、生活習慣，“負責任”包括對社會、對家庭、對學校和對自己應負的責任，“高質量”包括生活質量、工作質量和學習質量。每棵“樹”上分別說明了對教師和學生的具體要求。
先說說“好習慣”。從2009年開始，我們以“習慣教育”為主線，實施“每天習慣十分鐘訓練”“每月培養一個好習慣”和“爭創好習慣達標班”三項主題教育活動。一周5天分別對應衛生、書寫、閱讀、安全、禮儀5個訓練主題，每年12個月分別舉辦安全、禮儀、學習、健康、合作等12個好習慣主題教育活動，當月開展相關活動并評選班集體和校級活動之星。我校開發了校本讀物《好習慣口袋書》，為1至5年級的學生簽發了《好習慣全球游學生護照》，共有60個好習慣要求，學生每養成一個好習慣就會得到一個國家或地區的簽章。我校人手一冊的《習慣養成手冊》，伴隨著孩子們六年的成長，每日、每周、每月、每學期、每年直至六年級畢業，拿到一張特殊的小學畢業證，這是奠基一生的基石。
“負責任”是我校師生遵循的基本價值準則。我們認為，責任與生俱來，無處不在，無時不在。沒有責任感的人，缺少追求，不懂得尊重他人，只管享受，不想付出，做事沒有持久的動力。為此，我們把責任感看作是學生健全人格的重要組成部分，根據師生的角色變化，提出：全校師生在校要對學校負責，在家要對家庭負責，在社會要對社會負責，時時處處對自己負責。其實，“負責任”也是一種習慣。
“高質量”既是“好習慣”和“負責任”的必然結果，也是全校師生工作和學習的目標追求。從過去的“有學上”到現在的“上好學”，人民群眾對教育的需求在不斷升級。要辦好人民滿意的優質教育，學校的教學、管理方方面面都要上水平、上檔次，高標準、嚴要求。“高質量”不僅包括教師的教育教學質量和學生的學習質量，還包括師生在校的生活質量等。質量是立校之本，是學校可持續發展的生命線。
好習慣可以改變人生，負責任才能成就未來，高質量方能持續發展，三者的目標是一致的。在我校，校訓不是教學樓上高高懸掛的橫幅，不是廣播中聲聲吶喊的口號，而是那三棵引人注目的“校訓樹”。這種生動活潑的形式充滿童趣，吸引了童真的孩子，使深奧的校訓更為通俗直觀。同時，“校訓樹”也代表了師生的共同愿景：愿我們的學校像正在成長的樹苗，參天直上，日見豐茂。
小學階段的“減負”工作發展到今天，又有了新的內涵，那就是不只減輕負擔，還要提高質量，達到“高質輕負”的目標。這方面貴校有何理念和招法？
■“高質”不僅是指學生成績好，更主要的是學生身心健康、習慣良好、多元發展；“輕負”主要是指減輕學生過重的課業負擔。高質是前提，輕負是目的。圍繞“高質輕負”，我們主要從兩方面入手：一方面進行課堂教學改革，提高課堂教學效率，在保證落實國家課程標準的基礎上，減輕學生過重的課業負擔；另一方面通過開發校本課程，豐富課外活動，讓學生多元發展、快樂成長。
具體而言，“研說教材”是實現“高質輕負”的前提，提高效率是實現“高質輕負”的核心，教學反思是實現“高質輕負”的重點，作業控制是實現“高質輕負”的關鍵，多元評價是實現“高質輕負”的根本。
也許有人要問，學校靠什么來達到“高質輕負”呢？靠制度。因為制度不僅可以促使減負目標的實現，促進效率和質量的提升，更重要的是制度能使一切良好的變化持續下去。為此，我們采取最常態化的管理，即“日清周結月評”的精細化管理來監督制度的落實情況。
貴校在關注學生課余生活方面有哪些好的做法？
■豐富學生的課余生活，也是“減負”的題中應有之義。提高課堂教學效率、減輕學生的課后負擔，不是讓學生們課后無事可做，而是通過開展各種社團活動、實踐活動，豐富學生的課余生活，提高學生的綜合素質，發展學生的興趣愛好，培養學生的健全人格。我校每年舉行的讀書節、科技節、藝術節、數學節、運動會等傳統活動，成為學生展示才藝、實現自我的絕佳舞臺。特別是我校開展的由“少年科學院”“少年文學院”“少年藝術院”和“少年奧林匹克中心”組成的“三院一中心”活動，更是激發了學生的潛能，使他們個性張揚，活力無限。
“三院一中心”下設42個學生社團。如，“少年科學院”中有趣味數學、信息技術、科技制作、智能機器人等社團組織；“少年文學院”中有詩詞朗誦、寫作、小記者等社團組織；“少年藝術院”中有泥塑、布藝畫、素描、手工制作、合唱、舞蹈等社團組織；“少年奧林匹克中心”中有田徑、乒乓球、健美操、球類、棋類等社團組織。豐富多彩、活潑新穎的各種活動營造了濃郁的學習氣氛，吸引著學生們親自去嘗試，親自去實踐，親自去體驗，學生在活動中鍛煉了自身，培養了各方面能力，最終為實現“高質輕負”有效服務。
貴校在保障學生安全方面是怎樣做的？
■“沒有生命何談教育”是我校倡導的安全教育理念，讓學生在校六年有一個安全和諧的學習環境，是我們對百姓的莊重承諾。
我們將安全工作居于學校各項工作的首位，要求全校教職員工樹立“習慣、責任、憂患、防范、共管”五種意識。學校永久設置安全工作領導小組，責任到人，自上而下形成一套科學有效的安全管理體系和組織體系，為學校的安全管理工作和教育教學的正常運行提供了有力的組織保障。
[關鍵詞]中職學校；管理問題；對策
[中圖分類號] G71 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-6058（2017）12-0094-01
管理是第三生產力，良好的管理能保障學生的工作和學習紀律，有助于學生形成良好的生活和學習習慣。尤其是對于中職學校的學生來說，其心智發育并不完全成熟，其在學習等方面還沒有形成自主人格和認識，因此，通過科學良好的管理來提高他們在校的學習質量與效果，對中職學校來說非常必要和重要。
一、中職學校管理方面存在的問題
1.學生的思想素質教育與管理重視不夠
當前中職學校教育管理中，很多學校偏重專業技術教育而忽視了學生的思想素質的管理提升。專業技術教育確實重要，然而沒有良好的思想素質的保障，專業素質就無從談起。尤其是中職學校的學生，其人格發展并不成熟，容易受到外部各類文化的影響，因此，如何通過素質教育和管理開發，提高他們的思想政治素質，培養他們服務社會和報效國家的情懷，對于中職學校學生的成長來說非常重要。只有給中職學生堅定的意志，偉大的目標，堅韌的毅力和認真的態度，中職學校才能擔負起國家中職教育的任務，成就學生的發展與職業規劃。
2.學生管理規章制度跟不上教育的需求
學生的管理要依靠法律，要依靠制度，要依靠規定和辦法，即依法依規管理，這是學校治理的重要思路和手段。當前中職學校普遍存在的問題是，由于學生年齡大多未成年，學生心智不成熟，日常生活中學生遲到曠課多，違規違紀現象多，甚至還會違法亂紀，一管就死，一放就y，班主任的管理就是“死管到底”。中職教育中教育界并沒有對遲到、早退、曠課、打架、談戀愛等情況提出明確的管理意見和要求，全憑班主任的經驗來管理，處理不當造成學生的傷亡等，往往就處罰班主任，這使得很多班主任不愿意管理，不敢管理，想盡快打發他們出學校，減輕管理壓力。
3.學校管理機制與方式不健全
當前中職學校管理方面，其主要依托就是班主任，有的學校設立了政教處之類的機構，也有極個別學校設立了心理輔導中心等，但是就我們調查所知，很多學校依靠的就是班主任和政教處。學校對學生的管理基本上解決了白天的問題，對于學生的生活管理、課后管理和思想動態管理沒有跟得上，當前很多大學都建立了輔導員制度，由輔導員來管理和排查學生課外以及思想上的問題，然后總結問題反映給學校，以便于學校加強管理。東南沿海的一些學校設立了心理咨詢中心，有的還建立了社工中心，但重要的問題是，這些機構的人員也非常緊缺，工資待遇跟不上，機構空設問題嚴重，任務開展嚴重不足。
二、提高中職學校管理的對策建議
1.通過各種方式加強中職學生的思想政治素質教育和管理
中職教育不僅是要教育出既有專業技術和技能的人才，還要教育出有高素質和愛國情懷的學生，要教育出具有奮斗精神和創業精神的學生。要把思想政治素質的教育管理融入課堂之中，融入團學工作之中，通過團組織活動、學生會活動、演講比賽、宿舍聯誼等多種方式，提高學生的思想政治素質。只有有了堅強的思想政治素質，堅定信仰，有高尚的情懷，有堅定的毅力，才能成為大器，成就未來。所以，中職學校絕對不能忽視或者偏視政治素質和思想素質的教育管理。
2.健全中職學校教育的相關法律法規與規章制度
當前依法治國已經成為我國國家治理的重要途徑，已經被擺在實現中國夢的重要位置，學校的管理也是一樣，必須要依靠法律法規和規章制度，實施依法治校。教育部要對《教育法》中的一些條文制定得詳細一點，各省應該配套一些中職教育的相關細則，學校要根據法律法規和各省的細則制定具體的辦理辦法和規章制度，報批教育部門進行審核并向全社會，在征求意見的基礎上實施。只有教師依法依規管理，才能約束教師的行為，防止教師越權違法管理，只有有規可依，才能保護教師的權益，防止特殊情況下教師成為“替罪羊”，消除教師不敢管和不愿管的現象。
【摘要】 在血液凈化中心實行以人為本的護理管理模式，關心、體貼、照顧患者，為患者提供優質的服務，不僅可以促進醫患關系的和諧，加強醫患之間的理解與信任，而且還能提高護理質量和工作效率，創造良好的醫療氛圍。
【關鍵詞】 以人為本；護理管理；血液凈化中心
【Abstract】 The human-focused nusing management mode was carried out in our blood purification center.Patients were provided with high-quality service.As a result，it not only facilitated doctor-patient relationship in harmony and enhanced understanding and confidence，but also raised nursing quality and work efficiency.We have created a good medical treatment atmosphere in our blood purification center.
【Key words】 human-focused；nursing management；blood purification center
血液透析是終末期腎病患者的主要治療方法之一，也為急性腎衰竭患者腎功能的恢復創造了條件［1］。我中心自1999年成立以來，提倡以人為本的護理服務理念，為患者提供優質的服務，取得了很好的社會效果。本文就筆者血液凈化中心的管理經驗做一總結。
1 明確崗位職責，建立健全規章制度
根據《北京市血液透析質量管理規范》的要求，進一步健全了透析中心的崗位職責、工作流程、操作規范，并制定了透析風險預案和緊急突發事件的處理預案。組織護士認真學習，嚴格考核，使護士都能熟練掌握。在工作中遇到問題時有據可查，能及時解決。規章制度在工作中不斷補充完善。
2 認真落實，責任到人
各班護士嚴格按照規章制度及工作流程工作，嚴格查對制度，每名護士負責5位患者的治療，包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定和維持周圍環境的清潔整齊。護士分成3組，患者上機后責任護士認真檢查，然后組內護士相互檢查，最后由主班護士進行整個透析中心的檢查。內容包括穿刺部位有無滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。每小時常規測一次血壓并記錄，病情變化時隨時測量并監測生命體征。特別是即將結束透析時要加強觀察，因為此時容易發生低血壓，糖尿病患者易發生低血糖，同時由于水腫減輕，穿刺部位的膠布與皮膚松脫，易發生脫針，應重新固定。各種貴重儀器分人管理，專人專管，嚴格分工，使搶救設備隨時處于備用狀態。
3 提高護士的綜合素質，充分調動護士的積極性
3.1 加強業務學習
堅持臨床醫生授課，傳授透析相關知識及新進展，全面提高護士的業務素質。有經驗的護士介紹穿刺技巧和經驗，與年輕護士座談、分析，使其盡快掌握要領，提高穿刺技術。每位護士都有確定題目，每周輪流講課，以提高護士的學習熱情，課后大家認真探討，切磋技藝。進行講座的護士通過查閱相關文獻，既更新提高了自己的業務知識，也樹立了學習的信心。
3.2 健康宣教工作
新患者由主班護士帶領熟悉環境與工作人員，并及時安排責任護士。要求護士進行自我介紹并針對患者的具體情況進行健康宣教，內容包括血液凈化中心的規章制度、透析常識、血管通路的護理、飲食營養和飲水的控制等。同時要了解患者的心理狀況，進行心理疏導，幫助其樹立樂觀向上的人生態度。這樣既加強了患者與醫護人員的溝通與理解，又提高了患者的滿意度。護士利用所學的知識給患者進行指導，也為護士樹立了良好的形象。
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3.3 加強帶教工作，嚴格崗前培訓
選擇業務素質高、道德品質好、愛崗敬業、有豐富臨床經驗及較高威信的護士作為帶教老師。新護士要經過嚴格的分步培訓，分階段進行理論知識與實際操作的學習與考核。3個月后經過理論和操作考試合格，方可獨立工作。
3.4 加強護理科研工作
為了提高護士的科研意識，我們成立了科研小組，針對臨床存在的實際問題進行研討。如透析時對患者頭痛進行觀察，分析原因，找出解決問題的辦法；對透析中的低血壓進行分析等。護士遇到問題要及時提出，組織集體討論，必要時查閱相關文獻提出研究申請。鼓勵護士外出學習或參加學術會，并要學術匯報。
4 建立以人為本的護理管理模式
4.1 更新觀念，強化服務意識
以人為本是指人文精神，是一種以人為中心，對人存在的意義、人的價值以及人的自由和發展珍視和關注的思想［2］。護士長首先要轉變觀念，樹立以病人為中心的護理理念，圍繞其生理、心理和社會需求提供服務。
4.2 方便患者，提供服務
熱情接待新患者，介紹血液凈化中心的環境，使其盡快熟悉并適應。并提供自編的血液透析知識手冊及聯系方式，遇到問題及時聯系，爭取在第一時間內解決。對病情較重的患者，讓一位家屬陪伴，使患者感受到親情，增加安全感，減輕心理壓力，更好地配合治療。
4.3 建立良好的護患關系
透析患者長期與醫護人員接觸，對醫護人員有較強的依賴性。同時對工作人員、治療環境及方法比較熟悉，甚至將血液凈化中心作為第二個家，并有明顯的參與管理意識。對此我們隨時與患者進行溝通，把科內人員的變動以及治療方面的新進展進行講解和說明，征求意見。在發生其他科疾病時主動為患者聯系治療，建立暢通的就診通道。
4.4 體現以病人為中心的理念
樹立以病人為中心的服務理念，提倡換位思考，理解患者，提供及時、有效的幫助。如為患者祝福生日；春節時給患者拜年，祝愿患者平安、健康；在炎熱的夏季，給患者送一塊西瓜等。
5 關心護士的生活和學習
工作上盡量為護士提供學習機會，使其豐富知識、開闊眼界。在生活中關心護士，盡力為他們解決實際困難。在每位護士生日的時候，大家共同唱生日快樂歌，表達美好的祝福。讓護士感到集體的溫暖與友愛。
6 建立激勵機制
開展評選服務之星活動，對評選出的優秀者進行獎勵，鼓勵大家爭當先進。對有明顯不足者與其共同分析存在的問題，找出改進的方法，并表揚其優點，不使他們產生自卑情緒。使思想工作有明顯的針對性和實效性。
7 小結
維持性血液透析患者的治療是一個長期的過程，患者對醫務人員有明顯的依賴性，對血液凈化中心及工作人員非常熟悉，也非常關注和關心；同時長期患病且難以治愈，患者及其家庭的經濟負擔都很重，長期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩定、容易激惹等特點。在血液凈化中心更應該樹立以人為本的護理服務理念，這樣加強了醫患之間的理解與信任，不僅促進了醫患關系的和諧，而且提高了醫療服務質量和工作效率，創造了良好的醫療氛圍，減少了醫患糾紛，對血液凈化中心的管理工作起到了事半功倍的作用。
【參考文獻】
1 Bradley M，Denker GM，Chertow WF，et al.Hemodialysis;in Barry M.Brenner & Rectors’ The Kidney，6th ed.Philadelphia:WB Sanders，2000，2403-2404.
目前，我國正處于經濟發展轉型時期，這要求各高等院校應積極培養大量高素質的應用型人才來滿足社會發展需求。《大學英語教學指南（征求意見稿）》（以下簡稱《教學指南》）明確指出，大學英語課程兼具有工具性和人文性，工具性在于培養學生的聽、說、讀、寫、譯的能力，以及學習與職業有關的英語知識，獲得在職業英語領域進行交流的相關能力。目前大學英語教學存在教學模式和教學方法單一，采用以教師為中心的"一言堂"、"滿堂灌"的教學模式。這種教學模式導致學生英語綜合運用能力差，特別是聽說能力。因此，在構建與大學英語應用型人才培養目標相吻合的教學模式過程中，非常有必要明確應用型轉型背景下大學英語教學模式的內涵。
1 大學英語教學模式的內涵分析
（一）大學英語應用型人才培養目標
應用型人才是指直接掌握應用性知識、具有較強的實踐能力的高級專門人才。應用型人才的特點是具有較強的綜合素質和應用實踐能力，特別強調"能力"。在高校應用型人才培養模式下的大學英語教學改革也要突出應用型人才培養的特點，應用型人才需具備較強的英語綜合能力，特別是聽說能力。
大學英語應用型人才培養目標應以英語的實際使用為導向，以培養學生的英語應用能力為重點。新建本科院校結合實際生源特點和大學英語應用型人才特點以及《教學指南》，應要實現以下五個英語單項技能的具體培養目標，即聽、說、讀、寫、譯。
（1）聽力方面：①通用能力培養目標，即能聽懂圍繞日常話題進行的英語交談及語速適當，話題熟悉的視頻和廣播材料，并能掌握中心大意。②職業能力培養目標，即能夠聽懂與其從事職業的相關指導口令，產品介紹，操作說明，以及與本職業相關的涉外業務的語言活動，并能理解正確。
（2）口語方面：①通用能力培養目標，即能開展日常英語交談，能對一般性事情進行大概的描述，在公共場合就一般性的話題開展討論和清晰表達自己觀點。②職業能力培養目標：能用英語在與從事職業相關的涉外活動中進行交談，能夠準確的進行產品介紹和談判，自我觀點表達清晰。
（3）閱讀方面：①通用能力培養目標，即能夠看懂題材熟悉和難度一般的英語材料，掌握中心大意，理解文章中的主要事件。②職業能力培養目標，即能掌握一些閱讀技巧，看懂與職業相關的信函、產品介紹，技術說明書，合同以及學術文章，掌握文章關鍵信息，理解正確。
（4）寫作方面：①通用能力培養目標，即能用英語就一般話題進行英語描述，能用英語填寫簡單表格，此句正確，基本無語法錯誤。②職業能力培養目標，即能用英語進與從事職業相關的活動進行準確描述，能夠準確完成通知，信函等應用文寫作，詞句準確，格式恰當，表達清楚。
（5）翻譯方面：①通用能力培養目標，即掌握翻譯技巧，翻譯話題熟悉的簡短文章，譯文符合英語句法和表達習慣，用詞準確。②職業能力培養目標，即能翻譯與從事職業相關的專業英語文章，術語翻譯準確，無信息錯譯或漏譯。
（二）教學要求
高校應用型人才培養模式下的大學英語教學改革需突出應用型人才培養的特點，大學英語應用型人才需具備較強的英語綜合能力，特別是聽說能力。這一目標要求教師徹底改變"一言堂"、"滿堂灌"的教學狀況，樹立以"學生為中心"的教學理念，更多地采用"師生協商式"讓教師設計豐富的課堂教學活動，給學生更多的使用語言的機會，加強課堂互動，形成"教師主導、學生主體"的課堂教學模式。讓學生成為主動建構自身英語知識體系的建構者，充分激勵學生英語學習的內驅力。
重視對現代教育技術的引用，打破教材內容單一的局限性，大學英語教學由課內向課外延伸，整合教學資源，建立大學英語網絡自主學習平臺，增加教學資源的鮮活性和多元化，拓寬學生的人文學科知識。從而達到提高教學質量，培養出適應現代社會需要的應用型人才。
改變以期末考試作為唯一衡量學生英語能力的終結性評估手段。采用"形成性評價與終結性評價相結合"的課程評價體系，注重形成性評估，其中包括教師指導下的自主學習、網絡自主學習、語言實踐、課堂表現、課后作業等。"終結性"評價以考核"學生的英語綜合應用能力"為主，注重口頭和書面表達能力的測試。
（三）能力結構
大學英語應用型人才不僅應具備良好的英語通用知識，還應具有職業英語交流能力和跨文化交際能力，以使其在日常生活和職業崗位等不同領域中能夠用英語有效地進行交流。
（1）通用英語溝通能力。
通用英語溝通能力是指學生所需具備的最基本的英語能力，特別是聽說能力。聽說能力指聽力理解能力和口頭表達能力。聽力理解能力指在日常的涉外活動中，能夠聽懂一般性題材的語言材料，正確理解中心大意。口頭表達能力指在日常的跨文化交流中，能夠運用現英語知識，正確表達自己意圖，順利完成跨文化交際活動。通用英語溝通能力是大學英語應用型人才最應具備的基本溝通能力。
（2）跨文化交際能力。
跨文化交際能力包括認知能力，情感能力和操作能力。認知能力指熟知不同國家的社會風俗、經濟、政治、教育、藝術等方面的文化知識。情感能力是指與跨文化交際活動相關的情感因素，如跨文化意識，焦慮，移情等，較強的情感能力能夠促進跨文化交際活動的順利完成。操作能力指在涉外活動中，如何正確運用合適的策略成功解決跨文化交際活動中的問題，以便順利達成交際意圖，大學英語應用型人才的特點就是強調其語言綜合應用能力，所以跨文化交際能力也是應用型人才能力結構的重要部分。
（3）職業英語綜合能力。
職業英語綜合能力是指就業崗位核心任務中使用英語語言的能力，這是大學英語應用型人才能力結構中最重要的一部分。英語學習的目的就是要能在實際工作中，充分發揮英語的工具性作用，服務其職業發展。因此，在大學英語教學過程中，需通過課程設置，教學內容，教學方法等方式，加強職業英語教學比例，積極融入崗位知識，這樣才能更有針對性培養學生的英語職業能力。
關鍵詞：作物栽培學；應用創新型人才；實驗和實踐教學
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）50-0113-02
作物栽培學是農業上最古老、最經典，同時在推動農業生產發展中發揮巨大作用的一門學科，是一個國家、一個地區農業科技水平和生產水平的重要標志之一[1，2]。作物栽培學是一門應用性、實踐性很強的綜合性科學，涉及到農業氣象、土壤肥料學、植物學、植物生理學、耕作學、種子學、作物生理、農業經濟等學科的內容[3]。《作物栽培學》實驗和實踐教學是獨立于理論教學的課程，通過演示性、驗證性實驗和田間實踐加強學生理論聯系實際的能力，提高作物生產技術應用和農業技術服務的能力。隨著我國農業結構的戰略性調整、農業現代化的發展和世界科學技術的日新月異變化，如何通過實驗和實踐教學更好地培養學生對理論與技術的應用能力和創新能力，為“三農”一線培養輸送具備扎實基礎理論、熟練掌握基本技能的應用創新型人才？
一、培養應用創新性人才的必要性
我國是一個農業大國，“三農”問題關系著我國社會經濟協調發展的關鍵，農業院校應為新農村建設提供人才和智力支持。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》（2010―2020年公開征求意見稿）更是提出高等教育人才培養體系要重視培養學生創新精神與實踐能力，著力培養各類應用型人才。在當前大眾教育理念下培養的應用創新型人才應有別于精英教育理念下培養的學術研究型人才，他們要掌握一定的科學原理及學科體系知識，并能依此取得本專業創新成果；在德智體美勞全面發展的基礎上行，創新意識、創新創業精神、創新思維、創新能力、創新人格充分發展，能創造性地將所學知識應用于實踐并取得創新成果[4]。具體到農業生產類應用創新型人才應具備扎實的專業基礎，了解農業生產實際，善于發現具體問題；能夠綜合運用所學知識，應用于實際問題，創造性地應對解決；能夠靈活運用知識，將科學技術轉化為現實生產力；能夠在專業知識和職業能力不斷自我提高。因此，提高為農人才培養質量，培養應用創新型人才，可以更好地服務于“三農”和區域經濟社會發展。
作者所在揚州大學農學院是我國創立最早的農學系科之一，學院一貫重視“產、學、研”結合，為地方農業主管部門、基層單位、農業科研院所、農業企業等培養了一大批人才。科研作為高等院校的四大職能之一，在促進社會經濟發展和建設創新型國家中越發顯得重要。因此，通過構建科學的應用創新型人才培養體系，不僅可以提高學生對知識的掌握應用能力，還可提高創新能力；部分學生升學為研究生，已具備一定的應用創新能力，更可以為學院科研發展注入新活力。培養的應用創新型人才同時可以滿足用人單位的需求，既改善了農科大學生就業難得問題，也可在就業單位發揮特長，促進單位和個人發展，亦可不斷提高學院社會聲譽。
二、基于應用創新性人才培養的實驗和實踐教學
《作物栽培學》實驗和實踐教學作為農學專業基礎課程的重要一環，越發引起農業院校重視，加強了如教學內容、方法、時間等調整。但從總體上看，實驗和實踐環節仍較薄弱，表現為學生重視程度不夠、教學內容不夠豐富、教學設施仍顯滯后，不能取得令人滿意的教學效果[5]。下面結合作者的教學體會，就如何基于應用創新型人才培養進行《作物栽培學》實驗和實踐教學談一點自己的意見。
1.實驗和實踐教學按時效性、系統性整合。《作物栽培學》理論、實驗及實踐教學主要針對的是大田作物，包括水稻、小麥、玉米、油菜、棉花等，具有季節性強的特點。目前，實驗與實踐教學是相互獨立的課程，根據作物由不同教師講授，教學過程難免存在教學內容重復、教學理念有別、教學方法不一等問題。通過合理安排授課時間，滿足授課內容與作物生育進程相吻合，如講授小麥穗分化進程時，可安排在春季講授理論知識，同時布置相關的田間取樣和實驗觀察，及進行拔節期和孕穗期追肥實踐；合理安排授課內容，保證不同作物在關鍵生育期的教學內容均有涉及，避免課程內容重復，如講授產量構成因素及其形成生育階段時，不同作物產量構成因素既有相同又有不同，可在某一作物講授基礎上，重點分析差異點。因此按時效性、系統性地整合實驗和實踐教學，不僅有利于教學資源的優化利用、提升教學效率和效果，更可以使學生能夠直觀地、感性地觀察不同作物，實境地進行取樣實驗和操作實踐。在教學過程中，學生可以理論聯系實際，加深認識，鞏固理論，感性地學習理論，并可以在生產中學習如何加以應用。系統性地整合課程中“教室―大田―實驗室”的教學過程，不僅提高了學生動手能力，還有利于學生感受科研中試驗“設計―實施―取樣―實驗”的過程，提高創新意識。
2.實驗和實踐教學中強調“思考”與“動手”能力。實驗和實踐教學的主要目的是幫助學生更好地理解理論知識、實現理論聯系實際及熟悉生產實際。實驗和實踐教學是基于學習相關理論知識基礎上進行，無須在教學中再次講授理論知識，但教學過程中會出現相當一部分學生對相關知識點不熟悉、理解有誤差。教學過程中可以要求學生“提前預習―查閱資料―課堂提問―課堂討論”以控制課堂復習時間，也可以實現學生自主學習，增加課堂互動，改善課題氛圍，提高學習熱情與興趣。授課中可以對講課內容進行擴展，從生產上的應用、存在的問題、如何改善和解決及科研中研究的目的、方法、意義等角度，加深學生對學習內容的認識和培養創新意識。
采用多樣的實驗教學方法，可以提高學習興趣，培養思考和動手的能力。《作物栽培學》的實驗教學方法主要包括教師主導的課堂講授知識并進行驗證性實驗，教師與學生互動性強的啟發性實驗，學生自主設計和操作的項目引導式實驗。實踐教學可以選擇操作性強、理論綜合性強的實踐內容進行教學，做到動手操作、掌握技能、仔細觀察、有所思考，實現實踐在田間和思考在田間。
3.實驗和實踐教學中引入專題講座、物聯網技術等方法。受空間和時間的限制，實驗和實踐教學難以實現某一作物全生育時期的觀測與生產實踐，只能選擇部分作物幾個關鍵生育時期進行，以求盡量覆蓋。這使學生對作物感性認識不足，對實際生產只能是一知半解，大大降低了實驗和實驗教學的效果。采用專題講座形式，邀請資深教師講授某一作物的生產現狀、存在問題和發展方向，加深對該作物生產實際的了解；從科研的研究背景、目的、方法、意義、結論等方面，介紹近年來針對該作物開展的科研課題及取得的成果，不僅有利于學生了解本學科的發展方向，更可以培養學生的科研思維，串聯起理論與實際，即生產中出現的問題到利用知識創新地解決問題的過程。物聯網技術作為新型信息技術，可以利用互聯網等通信技術把傳感器、控制器、機器、人和物等通過新的通訊方式互聯在一起，形成人與物、物與物相聯，實現信息化、遠程管理控制和智能化的網絡。在生產大田中建立可視傳感器，并聯網實現實時觀看作物生長畫面，同時上傳相關的作物生產視頻，輔以微課加以說明，整合建立教學平臺，有助于課外教學拓展，緩解教學資源不足等矛盾。因此，通過專題講座和采用物聯網技術的遠程觀測有利于彌補實驗和實踐教學中空間和時間的限制。
4.實驗和實踐教學中引入過程評價。建立合理的考核評價體系有助于促進學生積極學習，激發學生的參與熱情，提高動手能力，激勵學生在實驗和實踐中積極思考和創新。過程性評價的“過程”是相對于“結果”而言的，過程性評價要求教師需要在教學過程中關注學生發現問題、思考問題、創新性地解決問題的能力，同時還要對課前預習和查閱文獻、課上學習態度和動手能力、課后實驗和實踐報告完成情況進行綜合評價。通過評價體系的不斷完善，使學生不再盲目追求課后習題結果的正確性，轉而關注教學過程的實驗和實踐操作過程及出現問題的思考和解決，有助于學生提高動手和思考能力，切實增強教學效果。
三、結語
在新的社會發展和人才需求形勢下，為適應農業發展和人才需求，農業院校應在大眾教育理念下培養同時具有應用和創新能力的人才。《作物栽培學》作為一門實踐性很強的綜合性科學，不僅要求掌握理論，更是要求運用理論去實踐。因此，應通過實驗和實踐教學與理論教學的系統性整合，培養學生的思考與動手能力，引入多樣的教學方法和評價體系以及改善教學條件，進而提高教學效果以更好地培養應用創新型農業人才。
參考文獻：
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[3]楊文鈺，屠乃美.作物栽培學各論[M].北京：中國農業出版社，2003.
【關鍵詞】家長;孩子;幼小銜接;教育觀念
【中圖分類號】G616 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-4604(2010)04-0051-03
一、問題的提出
幼小銜接指的是幼兒教育與小學教育之間的銜接。科學的幼小銜接工作需根據兒童身心發展的特點展開,它包括兒童對外在學習環境的適應和內部精神的銜接。
目前,我國越來越重視家庭教育在幼小銜接中的重要作用。《幼兒園教育指導綱要(試用)》明確指出:“幼兒園應與家庭、社區密切合作,與小學相互銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發展創造良好的條件。”《上海市幼兒園幼小銜接活動指導意見》指出:“當我們把家長作為一個重要的教育資源時,教師會了解到幼小銜接中園方無法了解到的一些情況與想法,便于掌握幼兒、家長最實際的想法與需要。同時,社會、家長也會在角色意識、教育觀念、教育策略等方面產生變化。幼兒將成為家園協同教育的真正受益者。”〔1,2〕
家庭教育在孩子成長中的重要作用毋庸置疑,然而,實踐中許多幼兒家長尚未建立起正確的兒童教育觀念。錯誤的教育觀念及價值取向會極大地影響家長的幼小銜接教育行為。〔3〕當然,社會在不斷發展,家長的素質也在不斷提高。〔4〕那么,家長對幼小銜接的態度究竟是怎樣的呢?是和以前一樣,還是已經有了一些變化?本研究從了解大班幼兒家長當前的教育態度、教育期望、預備實施或已經實施的教育行為等著手,探究目前幼小銜接工作中存在的問題,以期為幼兒園教師進一步有效地引導家長配合做好幼小銜接工作提供參考。
二、研究對象及方法
本研究采用整體抽樣方法,于2008年9月向上海市某幼兒園大班幼兒家長發放60份《家長對子女進行幼小銜接教育觀念的調查問卷》,回收有效問卷60份。
問卷題目主要包括以下幾方面內容:一是基本情況,即家長與幼兒的關系、家長的最高學歷;二是家長對子女進行幼小銜接的教育態度,即幼小銜接教育主要是誰的責任、對子女學歷的期望和對身體、品德、性格、能力、知識五方面的價值取向;三是家長預備實施或已經實施的教育行為,即針對智力因素、非智力因素的培養和其他方面的培養情況等。
三、調查結果與分析
1.基本情況
統計表明,本次調查69%的問卷是由母親完成的,27%的問卷是由父親完成的。接受調查的父母95%為大學本科及以上學歷,其中獲研究生學歷或有出國留學經歷的人數達到了58%(12%為“海歸”,2%為博士),這些數據說明本次調查的對象文化程度相當高。
2.家長對幼小銜接的教育態度
第一,在對待幼小銜接的問題上,絕大部分家長(92%)認為自己有責任。當然,也有極少數家長(5%)認為與自己無關或認為這是小學、幼兒園的事(3%),這些問卷填寫者主要是老人。
第二,父母對自己孩子學歷的期望相當高。調查結果顯示,盡管幼兒年齡還小,但家長對他們將來的文化程度有明確指向的已達81%。這些有明確指向的家長中,100%期望孩子將來擁有大學及以上高學歷。他們認為,現在社會競爭非常激烈,高學歷是社會發展的需要,也是孩子生存的基本條件。有送孩子出國留學意向的家長比率也非常高,他們認為發達國家的教育環境好,這對提高孩子的綜合素質會有很大幫助,同時,他們也希望孩子有國際化的視野,能開心地學習,并希望孩子能學成回來報效祖國。值得注意的是,調查發現,那些對子女學歷期望沒有明確指向的家長,要么具有碩士及以上學歷,要么有出國留學經歷,他們普遍認為,自己的孩子肯定具備相應的學習能力,獲得高學歷不是什么問題。
第三,就身體、品德、性格、能力、知識準備這五方面內容而言,58%的家長最重視的是身體,其他依次是性格(15%)、品德(14%)、能力(7%)和知識(7%)。總體而言,這些家長表現出重身體輕知識的傾向。
3.家長進行幼小銜接的教育行為
(1)重視智力培養。調查發現,家長都很重視對子女智力因素的培養,尤其重視語言能力、數學能力和思維能力的培養,分別占了47%、43%和40%。對孩子記憶力、想象力和注意力培養的關注較少,分別是26%、28%、28%。
(2)重視非智力因素培養。〔5〕多數家長認為,非智力因素和智力因素同樣重要,他們比較重視對子女自信心(45%)、學習興趣(42%)、人際交往(40%)、獨立性(38%)的培養。此外,家長們還提到了對孩子任務意識(20%)、挫折意識(33%)和規則意識(34%)的培養。
(3)對其他因素的關注。49%的家長要求孩子自己的事情自己做。36%的家長重視幼兒的身體鍛煉,27%的家長關注孩子的科學進餐,15%的家長注意引導幼兒根據天氣情況變化及時增減衣服。以上調查表明,家長在培養孩子生活自理、自我保護等方面的意識還有待進一步提高。
四、思考及建議
從以上調查可以看出,幼小銜接問題已經受到廣大家長一定程度的重視。然而,在實踐中,由于種種原因家長做得還遠遠不夠。如前所述,接受本次調查的家長絕大多數具有本科及以上學歷,文化水平較高,這樣的家長在幼小銜接上尚存在不少問題,其他群體的家長存在更多問題也就不足為奇。因此,幼兒園教師要積極引導家長樹立正確的教育觀念,開展科學的幼小銜接教育活動。
1.引導家長正確地看待高學歷
社會競爭日漸激烈,家長對孩子抱有高學歷期望在一定程度上也是可以理解的,然而,這些高期望往往容易導致家庭教育走入誤區。〔6〕例如:有的家長望子成龍、望女成鳳心切,不顧幼兒的身心發展規律要孩子參加各種所謂的特色教育興趣班,甚至出現拔苗助長現象。又如:有的家長對孩子的教育貪多求快,智力因素、非智力因素培養樣樣都想抓,結果樣樣都抓不好,等等。
面對這些問題,幼兒園教師要注意引導家長客觀分析孩子的發展水平,多從培養孩子的興趣和行為習慣著手,尊重幼兒教育的客觀規律,以確保孩子能過一個快樂的童年。
2.幫助家長形成正確的教育觀念和教育行為
本調查表明,大多數家長的教育觀念是重身體、輕知識。這樣的理念不可謂不科學。然而,從實際情況看,家長們仍在拼命地給孩子增加諸如思維訓練、鋼琴、英語、繪畫等等所謂的特色教育,很少鼓勵或是陪伴孩子鍛煉身體。很多家長只是在口頭上表示知識學習并不那么重要,可實際上都在給孩子的學習加點加碼,生怕自己的孩子比不上別人。這說明家長的思想認識和實際行為是不一致的,這就要求幼兒園教師積極引導家長全面了解大班幼兒的身心發展特點,并全面了解小學教育的基本規律,配合幼兒園開展幼小銜接的教育活動,幫助幼兒順利地從幼兒園生活過渡到小學生活。〔7〕
3.引導家長促進幼兒各方面智力因素的均衡發展
孩子入小學后以學習為主要活動,智力因素確實會影響其學習成績。語言能力、數學能力、觀察力、注意力、記憶力和想象力等都很重要,家長要注意引導孩子均衡發展,切不可厚此薄彼。
例如,要注重培養孩子的注意力,特別是有意注意,以促使他們更快地適應小學的學習生活。又如,幼兒積累知識經驗、掌握技能技巧、形成良好習慣等都和記憶力密切相關。因此,家長要通過各種有效途徑鍛煉孩子的記憶能力,但要切忌用死記硬背的方法去要求孩子。
4.引導家長重視非智力因素的培養
幼兒園教師在引導家長開發孩子智力的同時,要注意孩子非智力因素的培養。幼兒園教師要加強與家長的溝通,幫助他們分析、了解孩子的發展特點,加強對孩子任務意識、抗挫折意識和規則意識的培養。〔8〕
比如,注意培養孩子的任務意識。孩子上了小學后,每天都需要獨立完成一定的課堂和課后學習任務,這與幼兒園教育有較大不同。為了幫助孩子更快適應小學生活,在孩子上大班時家長應主動配合教師培養孩子的任務意識,如按時耐心完成大人交辦的事情,按時完成作業,自己整理書包,等等。
又如,應注意培養孩子的抗挫折能力。孩子進入小學后,隨著學習任務的加重,不可避免地會碰到種種困難,這就要求家長平時注意培養孩子的抗挫折能力。
5.引導家長培養孩子的自我保護和自我服務能力
筆者在調查時發現,不少家長都比較重視培養孩子的生活自理能力,但往往只局限在讓孩子自己吃飯、穿衣、疊被、洗手絹等方面。事實上,從小學的要求來看,只具備這些是遠遠不夠的。其他的如自己上學、回家,自己削鉛筆、收拾書包,會使用雨具,會根據天氣變化增減衣服等,都需要家長在孩子上大班期間加以訓練。教師還要引導家長教育孩子學會自我保護,讓孩子具備一定的避險意識,掌握一定的自我保護手段,比如教育孩子掌握基本的交通規則,幫助孩子辨認某些危險因素。
總之,幼小銜接教育是一項十分復雜的任務,它需要幼兒園教師和家長共同擔當。幼兒園教師要注意通過適當的方式,對家長進行科學指導,以促使家長在教育觀念上與教師形成共識,在教育行為上與幼兒園形成教育合力,從而達到幫助孩子愉快、順利地進入小學,更快、更好地適應小學生活的目的。
參考文獻:
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〔6〕江淑慧.淺談幼小銜接的問題與對策〔EB/OL〕.〔2007-09-28〕.省略.
〔7〕王衛民,李媛媛.轉變家長的教育觀念,形成教育合力〔EB/OL〕.〔2006-06-19〕.省略.
〔8〕狄雪明.家長的教育觀念及其對子女小幼銜接教育的影響〔EB/OL〕.〔2007-11-27〕.省略.
Investigations and Analysis of Family Education View in Transition from Kindergarten to Primary School: Taking a Kindergarten in Shanghai as an Example
Zhang Haoyan
(Bingchangtian Kindergarten in Pudong New District of Shanghai, Shanghai,200120)
【關鍵詞】第七食堂 SWOT分析 管理 對策 意義
食堂是每所高校必不可少的一部分，學校食堂是為師生提供飲食服務，確保教學工作正常開展的重要環節。我校最近幾年正在擴招，基礎設施的建設成為我校發展規劃的重要戰略之一，如何經營管理一個高水準的現代化食堂成為其中最重要的環節。要合理的規劃和建設標準化的、安全的、舒適的、設備完善的食堂。優秀的高校食堂管理和服務水平也是培養優秀人才必備的條件。
一、第七食堂的經營管理的背景
我校最近幾年正在擴招，新區的建設成為我校發展規劃的重要戰略，隨著我校龍馬公寓的崛起，并且這學期大批男生開始入住，玉溪師范學院第七食堂也成為剛投入使用的新食堂，食堂工作的質量關系到在校學生的學習和生活的質量，是學校管理的重要內容。隨著校內食堂的增多，物價持續上漲，學生飲食結構的變化，使高校食堂也面臨經營的嚴峻挑戰。
二、第七食堂經營管理的目的
目前，我校第七食堂剛剛投入使用，經營管理上還存在很多問題。只有對高校食堂經營管理方法進行不斷地探索，把現行管理體制和運行機制中的弊端找出來，不斷改革，不斷完善，將第七食堂餐飲實體的經營服務水平推向更高水準，進一步增強后勤保障能力，進而為我校的廣大師生提供更加優質的飲食服務。
三、第七食堂經營的SWOT分析
所謂SWOT分析是企業對自身經營的優勢（strengths）、劣勢（weaknesses）、面臨的機會（opportunities） 和威脅（threats）進行分析的一種方式。在學校后勤社會化改革的今天，食堂作為一個為學校后勤提供保障的重要部門，對其現狀分析的正確與否，將直接影響到學校食堂的營銷活動的成敗以及營銷目標能否順利實現。為了使這次科研準確反映目前食堂存在的問題，在此次科研中發放了100份問卷調查，并結合SWOT分析方法著重對第七食堂的問卷調查進行分析。
（一）優勢（strengths）分析
第七食堂的經營模式屬于自主經營，這種管理模式中，經營者不以盈利為目的，而是把保證食品衛生安全、全心全意服務學生放在第一位，實行約束機制和激勵機制相結合，充分調動廣大食堂職工工作的積極性，從食品的價格和花色品種上盡量滿足學生的營養需求，保證學生的身體健康。并且地理位置相對其他食堂來說相對獨立。
（二）劣勢（weaknesses）分析
學生希望食堂改進的方面。根據問卷調查，學生希望食堂改進的方面主要有：①對于我校第七食堂的就餐環境來說，最重要的一個影響因素來說就是餐廳空間太狹小，目前正在營業的只有一樓的一個餐廳，對于住在F幢G幢H幢的同學來說顯得太小，吃飯時間人太擁擠，桌椅凳子配備太少；②服務質量和態度方面來說，工作人員必須穿工作服裝、戴帽子、口罩和手套；同時服務態度要好，細心服務、把微笑帶給每一個人。③飯菜口味方面：飯菜口味是食堂最突出的問題，根據調查，飯菜口味的改進占到了48%，為避免飯菜單一，應多設置些飯菜種類。④飯菜價格是最敏感的事情，每一個學生都去比較每個餐廳的每道菜的價格去挑選最合適的飯菜就餐。希望學校可以對食堂給予一定的控制，對于亂漲價現象要進行管制，給同學一個良好的就餐環境。
學生就餐主要考慮的因素。在問卷中我們不難發現，所占比例最高的是飯菜的質量和口味，飯菜口味的受歡迎程度是直接吸引同學們就餐的最重要因素。其次，衛生狀況也是同學們關注的主要因素，諸如在食品中發現頭發或者金屬纖維，或者是沒有洗干凈的菜等，直接影響就餐者的食欲和安全；不能搭配在一起的食物搭配在一起，容易誘發不良反應或食物中毒；有的菜已經發霉或者帶有有毒成分，例如土豆長芽或者干魚變味兒等等，這些情況都是學生就餐時遇到過的事情。除此之外飲食營養含量、價格和就餐的方便程度也影響著學生就餐的選擇。總體而言，同學們對就餐的考慮主要基于食堂的整體情況，要想吸引更多的就餐者必須要合理搭配飯菜口味、做好衛生潔凈工作、價格合理等等。
（三）機會（ opportunities）分析
（1）學校擴招，消費者不斷增多。目前學校學生每年都在快速擴招，目前在校學生上萬人，食堂發展前景廣闊，且食堂設在學校生活區內，離就餐師生較近。
（2）良好的地理位置使其占據了穩定的學生消費者市場。第七食堂旁邊有F幢、G幢、H幢，而且入住學生以男生為主，消費需求大，食堂可以根據學生需求改善提供的食品和需求層次，保證更高的就餐率。
（3）附近的居民區比較集中，消費潛力巨大。第七食堂周邊分布有很多的居民區，有很多人來消費。
（4）學校重視并且投入加大。學校在食堂方面也投入了大量資金，改善了第七食堂的基礎設施，如桌椅凳子、電視機等。
（四）威脅（threats）分析
（1）學校周邊餐飲店的快速增多，競爭加劇。在學校的西門有條小吃街，在各種風味的餐館都有，對學校的食堂來說是一大挑戰；與食堂相比，校外餐館也具有很多優勢。因此，第七食堂的發展也受到外界因素的影響。
（2）學校已經有六家食堂在營業，對其發展構成威脅。學校的面積小但食堂分布多，導致食堂競爭非常激烈，目前大多數學生上完課后都選擇就近原則，在最近的食堂吃飯，如品味苑和第六食堂。
（3）食品安全存在隱患。如近期的H7N9病毒傳播令學生對在學校食堂就餐形成顧慮，食堂的一些雞肉、雞蛋等食品銷售持續下降；食品添加劑和菜品佐料的亂使用，多所高校已出現食品中毒的問題，學生對食品安全越來越關注，必須引起食堂的高度重視。
（4）隨著經濟的發展，市場物價上漲，米、面、油、菜等價格上漲幅度較快，用人工資成本提高，城市最低工資標準的逐漸提高等諸多因素，導致食堂經營的成本不斷上升，而這種成本的上升最終轉嫁給在食堂消費的學生。
通過SWOT分析方法得出：在SWOT方法中的SO、ST、WO和WT四種情況中，第七食堂目前正處于ST階段，第七食堂的發展雖然還存在一些威脅和劣勢，但是今后還是具有很大的發展空間。在機會和優勢方面，要抓住機會發揮優勢，盡量采取措施避免劣勢和威脅對第七食堂的消極影響。
四、第七食堂的經營管理對策與創新
（一）第七食堂的經營管理對策
學校食堂的飲食安全及人員管理對學校、對學生乃至對食堂都是非常重要的，我們將從食堂管理人員，食堂員工，采購，加工以及售賣等幾個方面提出管理措施。
第一，豐富飯菜花色品種，做好意見反饋。在食堂內設立意見窗口為做好餐飲調劑工作，每個食堂設立伙食管理征求意見箱，征求學生對伙食的意見，并根據不同學生的口味，合理化建議和要求來進行安排伙食，解決眾口難調的問題，改進食堂工作。
第二，改善就餐環境。改善硬件環境，創造一個高雅舒適的就餐環境。食堂餐廳要充分展示高尚的文化品位，優良的人文環境，形成優美的人文氛圍，給師生以文化熏陶和精神享受，發揮服務育人的功能。改善軟件環境，加強軟件建設，提高管理水平。通過管理規范化，膳食營養化，不斷調整食堂功能，優化餐飲結構，開展營養配餐，開展綠色品種，最大限度地滿足不同層次就餐者的消費需求。
第三，食堂管理人員的管理方法以及個人素質直接作用于整個食堂的工作管理中，食堂管理人員是帶頭人，食堂能否經營成功與食堂管理人員的自身素質、管理能力息息相關，只有一個優秀的管理人員才能使食堂在激烈的競爭中獲得更多消費者青睞。因此一個優秀的食堂管理人員必須具有以下幾方面的素質：
應當具有一定的道德修養，擁有吃苦耐勞的精神，誠信為人，為食堂發展著想，為食堂員工樹立榜樣。
（2）應當正確使用自己的權利，進行食堂管理，推動食堂發展，同時還要接受大眾的監督，并且發現錯誤及時改正，做好食堂的帶領人。
（3）必須嚴格按照學校要求開展餐飲活動，正確向員工傳達學校的要求，規范化管理的同時還要靈活處理緊急情況。
第四，食堂員工是食堂正常運行不可缺少的勞動力資源，其個人生活衛生及健康狀況對食堂飲食安全與衛生有著密不可分的聯系。應當制定相應的管理制度條列如：《餐飲從業人員健康管理食品安全培訓制度》。對每個員工的健康狀況做體檢，獲得健康證后進行培訓，培訓的內容為食堂食品安全及注意事項，培訓結束，員工方可正常上班。此外還要對員工進行健康情況的定期檢查，避免疾病的感染傳播。
第五，采購關系著餐飲服務的原料來源，原料是否安全，質量是否有保障，價格是否合理等方面都對食堂發展有重要影響。因此在食堂采購原料時應按照《食品原料采購索證索票、購進驗收制度》的相關規定進行規范化管理，由學校統一購買的食品應合理使用，不可擅自購買學校不讓買的原料，應按學校要求進行采購。
第六，食堂食品加工過程是一個比較復雜的過程，需要大部分食堂員工的參與，因此要嚴格監督，合理搭配。應按照《加工操作管理制度》的要求嚴格規范化管理。由于玉溪是傷寒副傷寒高發的地區，因此，在加工處理過程中避免生菜涼拌。對于食品添加劑，要按照《食品添加劑使用和管理制度》的相關要求使用，不能憑經驗擴大使用量，應按照添加劑使用范圍及使用量來合理使用添加劑，避免應添加劑使用不合理而導致的食物中毒，并且使用國家規定可以使用的添加劑，不得亂用。
第七，食品的售賣與學生直接接觸，因此服務態度特別重要，員工服務態度在培訓時應當加以重視，服務態度好的食堂才能吸引更多的師生，食堂品牌形象也才能樹立好，信譽度高才能獲得長期發展。
第八，加強食堂的監督管理。首先，應成立監督管理小組和相關機構，并讓學生參與食堂管理，每學期開一次學生聽證會，讓校團委、學生會成員參與監督。然后，強化執行能力，以食堂主管為主要責任人以及食堂班長組成小組，共同負責檢查食堂各項制度的落實情況。最后，建立健全評估制度，加強檢查、評估。食堂發生責任事故時，嚴肅追究當事人和有關領導的責任，更換食堂經營負責人。推行餐飲供應班組招投標和集中、定點采購制度。
（二）第七食堂的經營管理創新點
積極開展創新菜和特色菜研發活動。首先，學校食堂要積極開展創新菜服務。如早餐除了傳統的米線、面條、包子、饅頭等之外，可適當增加一些品種，如米糕、地瓜粥、燕麥粥等等，午餐和晚餐也可以做一些川味、東北菜、傣味菜等等，甚至食堂的廚師完全可以自己創造發明一些可口的菜類，不斷推陳出新。其次，食堂還應具有自己的特色菜。通過問卷分析，到第七食堂就餐的以男生為主，女生次之，食堂就應根據大部分男生的口味來做菜，如以麻辣重油為主，清淡菜為輔。另外，我校生源多為云南省內，少數為省外、國外學生，食堂可適當做一些北方菜、泰國菜、少數民族的特色菜等等，這樣既能讓外地學生有親切感，也會讓本地學生想要了解其他地區的口味，這樣可謂一舉兩得。最后，食堂可以開辟專門的創新菜窗口或特色菜窗口，專門銷售創新菜、特色菜。當然也可以設立專區，售賣炒飯、蓋飯、麻辣燙、鹵菜、水果等，豐富食堂菜的種類，讓學生有更多的選擇。總之，食堂工作人員應認真分析學生的情況，了解學生的需求，不斷創新食堂飯菜服務，讓學生感到滿意，也有利于學生的健康。
統一使用餐盤代替飯盒。通過問卷調查分析，學生們的環保意識較強，70%的學生認為應該用餐盤代替紙盒，上課攜帶餐具很不方便，食堂為避免交叉感染，也撤消了碗柜，有的同學不得不用紙盒進餐，這樣既不衛生，又污染環境，還非常浪費。統一使用餐盤短時間內會增加食堂的成本，也會加大工作量，但對學生卻能帶來很大的便利，隨著我校學生人數越來越多，食堂更應為學生提供更多的人性化服務，為改善學生進餐條件而不懈的努力。
（三）提供冷飲類食品
食堂是學生高度聚集的場所，應該為學生提供多種便利服務，如提供冷飲類食品，包括：礦泉水、飲料、冰淇淋、果汁、奶茶等等。這樣既能擴大食堂經營范圍，也能成為學生放松心情的休閑場所。
（四）保溫設置
由于師生就餐人數多，時間持續較長，飯菜放置久了會變涼，極大地影響師生就餐。尤其在冬季，飯菜很快就變涼，對師生的健康不利，因此，食堂的保溫措施顯得極其重要。針對飯菜的保溫措施，食堂應做到以下幾點：
設置2至3臺微波爐，為師生提供自助加熱，讓師生在飯菜變涼的情況下能夠很方便地加熱飯菜。開啟保溫管道閥門，提高食堂內及售飯間溫度。每做好一道菜，就把菜統一放到保溫箱里，保持飯菜的溫度。在售菜窗口底部安裝加熱器，開始售賣時打開加熱器，始終保持飯菜的溫度，直到就餐師生減少再關閉。延長蒸汽鍋爐供汽時間，自始至終對食堂內部及售飯區進行供汽保溫。
以上就是第七食堂在飯菜保溫方面的創新，這些問題也直接影響到師生的就餐選擇，更體現出食堂真正用心為師生服務的宗旨。
（五）建立第七食堂管理信息系統
當前我校各食堂的（刷卡）收銀系統使用已經步入正軌，給師生就餐、食堂經營、學校管理都帶來了極大的便利。但是，我校食堂的系統缺乏細化的單個產品信息和消費信息，不利于用來計算食品的適銷指數和銷售量。建立第七食堂食堂管理信息系統，有利于管理者通過對市場信息和顧客消費信息的掌控，對飯菜的生產過程進行有效的成本控制，也能建立起直觀的供需狀況，多售賣學生需求大的菜品，靈活改變菜品，而不是憑經驗來制作，或是一成不變的售賣菜類。
五、第七食堂的管理意義
食堂進行規范化改革后，有利于食堂布局、流程及運營的制度化，使整個食堂組織協調能力增強，提高工作效率。有利于食堂核算成本，計算盈虧狀況，從而合理設置食品價格，以低價位，高質量的品牌形象服務于師生。當發生食品安全問題時，也有利于查明食物來源，追究責任，以保障食品安全健康。學校食堂是以低利潤，高質量獲取剩余價值的，利益空間相對較小，規范化管理后也避免了食堂的成本浪費，如多余的勞動力、原材料，可以減少使用的水電以及剩菜剩飯浪費的隱性成本，從而使食堂減少資本浪費，獲得利益生存空間。
學生是食堂服務的主體，因此食堂規范化管理的起點是學生的需求，學校食堂將本著關愛大學生身體健康的責任，而不是追求利益最大化，這與校外以營利為目的的餐飲企業形成鮮明對比，規范化管理后，避免了食堂因利益而隨便調節飯菜價格或者降低飯菜營養成分，以至于學生無法接受的現象。
六、結語
食堂建設是一項任重而道遠的系統工程，需要學校各方力量的共同努力，在本次的問卷調查中，我們發現第七食堂的經營存在很多不足，需要解決種種矛盾。因此，第七食堂規劃與管理核心就是要解決好如何為師生提供高質量的飲食優質服務餐飲機制管理以及如何確保食品衛生安全這三個重要問題。通過對第七食堂的經營情況進行管理和規劃，在實踐過程中找出存在的問題并進行改革，走抓好人員管理、切實做好食堂衛生的嚴格把關、嚴格落實制度管理的第七食堂管理之路，對推進我校后勤食堂規劃與管理有一定的借鑒意義。
參考文獻：
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【關鍵詞】培養模式 軟件人才 應用型 國際型
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）17-0021-02
目前，我國有36所經國家教育部批準的示范性軟件學院，其辦學形式各有特色。那么，如何辦好軟件學院，辦出具有自己特色的軟件學院，一直是學院黨政領導和全體老師探索和實踐的目標。軟件學院自2002年建院以來，以國家示范性軟件學院的辦學思路為指引，積極借鑒國內外軟件人才培養的成功經驗，以改革創新的精神，積極探索應用型人才的培養體制、機制和方法，不斷提高培養質量，突出實用型、復合型、多層次和國際化的特點。
學院不斷更新培養方案和教學內容，以保證培養方案、課程體系和教學內容的先進性和實用型；不斷加強專業課的外語教學和雙語教學，以提高工程教育的國際化水平；在工程實踐方面，建設了多個校內外實踐、實習基地，切實開展產學研結合，培養學生的實踐動手能力和創新精神。
一 產學結合，“3+1”培養模式
軟件行業是個實戰性很強的行業，學生只學習理論是遠遠達不到企業需求的。為讓學生了解不同軟件企業的運作模式和開發手段，熟悉行業的最新動態，南昌大學軟件學院與境內外各大企業建立聯合實驗室和實習基地，并由此探索出了“3+1”的新模式教學體系。即理論課程在前三年內完成，最后一年進入IT企業，提供數十個演練項目，讓學生根據個性化進行選擇，通過項目實訓，同學不僅對實訓項目的相關技術路線、開發步驟、實施結果等流程有了完整的理解，還得到了團隊精神、協作能力、知識應用能力、企業員工意識等方面的收獲。
東軟實驗班，是南昌大學軟件學院與東軟集團校企合作的范例。該培養方案中的“3+1”人才培養模式恰好與教育部提出的“卓越工程師培養計劃”要求基本吻合。“3+1”新模式教學體系已在南昌大學軟件學院全面實施，軟件工程和計算機軟件現已先后獲批為“教育部卓越工程師教育培養計劃”第一批、第二批本科試點專業，軟件工程獲批為“教育部卓越工程師教育培養計劃”第一批碩士試點專業，涉及學生800余人。
截至目前，參與校企合作培養的企業總數達200余家，學院與微軟公司、東軟集團、甲骨文公司、中興軟件等五十多家國內外知名IT企業建立了項目演練、職業培訓+就業等緊密的合作關系。目前累計聘請企業高級工程師或博士近百人擔任教師，為學生提供了良好的產學結合的教學環境及實習、實訓條件，學生不僅對實訓項目的相關技術路線、開發步驟、實施結果等流程有了完整的理解，還得到了團隊精神、協作能力、知識應用能力、企業員工意識等方面的收獲，
* 基金項目：南昌大學校級教改立項課題
實現了“學校單一教育模式”向“校企工程教育模式”的轉變。
二 國際化“2+2”、“4+1”等辦學模式
南昌大學軟件學院從開展雙語教學入手，注重學生英語能力的培養，在本科生第一年和第二年的教學計劃中，增加了英語口語強化課程、專業英語課程，大量使用英語原版教材，先后開設了英語實驗班、日語實驗班。先后聘請了17名來自美國、英國、加拿大、澳大利亞、印度等國家的外籍教師，這些外教除了擔當語言教學外，還承擔了用英語授課的專業課程教學。通過英文授課，學生們學習英語的熱情、外語應用能力及創新能力得到了顯著提高。同時，在與來自不同國家、具有不同文化背景、個性鮮明的外教交往過程中，也鍛煉和培養了學生的理解力和溝通能力，增強了國際競爭能力。
學院與美國、英國、加拿大、愛爾蘭、澳大利亞、印度、臺灣地區等高校建立了穩定的合作辦學模式，鼓勵學生出國（境）留學或實訓。與愛爾蘭高威-梅努斯理工學院實現了“2+2”、“3+1”、“4+1”等模式的培養計劃；與美國紐約州立大學理工學院實現了“1+1”碩士研究生項目、與臺灣元智大學、臺灣大仁科技大學實現了為期1學期的交換生項目、與印度APTECH公司實現為期1個月的技術培訓等。截至目前，已有384名學生參加了這些留學項目，82人攻讀國外雙學位或碩士學位。出國留學的學生中，60%以上的學生在國外繼續深造。畢業回國的，也因有良好的留學背景，在北京、上海、廣州等地的公司及高校獲得就業機會，取得了較好的社會效益。
三 教學改革，實驗實踐課時占三分之二
自成立以來，學院始終以“培養企業需要的實用型軟件人才”為人才培養目標，在教育理念、教學內容、授課手段與方法等方面進行探索，逐步形成了強調基礎理論、實驗教學、工程實踐為一體的人才培養模式，并在實踐中取得了明顯的成效。2010年，軟件工程本科專業已獲批國家級特色專業，同時人才培養的工程化特色也已覆蓋到計算機軟件、信息安全等本、專科專業。近期，學院花大力氣修訂了《2012本科培養方案》，聘請了知名高校、企業的學者和專家對新版的人才培養方案進行征求意見和反復論證，大幅度增加實驗和實踐課程，實驗和實踐課程達到1592學時，占全部學時比例高達67%。
學院在教學實踐中，遵循“面向企業、知識整合、能力集成、學以致用”的理念，將綜合集成思想引入到軟件工程教學中，創造性地開發出了“套件教學”。它針對企業對軟件人才的實際需求將若干相互關聯的課程整合在一起，其中既有理論知識的講授，又有工程實踐的訓練，尤其強調用綜合性課程設計考核學生的學習效果。學院經過近六年的教學實踐，受到學生們的普遍歡迎，更重要的是得到了企業的認可。《軟件工程套件教學實踐》榮獲“2007年江西省教學成果獎一等獎”。
在套件教學的基礎上，學院還擴展與延伸出了探索性、開放性教學。其中，互動性教學分為兩部分：一部分以學生為主體、教師為引導、以問題為基礎的教學，教師預先設計問題，經過學生的自學和思考，在教師與學生、學生與學生之間展開討論，相互質疑、相互啟發，就某一問題發表自己的見解，主動探尋知識。另一部分以教師為主導，講授學生自由選擇教材外的相關知識點，包括企業所需當前技術等學生感興趣的技術知識。
課后互動式教學以Internet為平臺、以數字資源為基礎，向學生提供不受時間、空間限制的教學輔導服務。同時布置課后作業，以運動式的訓練來鞏固和提高學生的理論知識和實踐能力。《軟件工程探索性、開放性教學實踐》榮獲“2010年江西省教學成果獎二等獎”。
四 培養創新能力
學院鼓勵學生參與教師科研項目和課余科技創新活動。學院為引進科研項目的博士、教授組建項目工作室，配置相應的工作環境，招募有興趣、有一定基礎的學生進入項目組，讓學生在校內就能接觸、參與研發項目，獲得真實的項目經驗，這也為校內教師創建了實踐的平臺，使老師能站在行業前沿，把握行業動向，有的放矢地組織教學，以工程師和教師的雙重身份參與教學，提高教學質量。如“陽普網”項目、“基于移動通信網絡的車載終端系統”項目、“網絡抓包系統”項目等，這些內容涵蓋行業應用軟件、手機應用軟件、通訊、信息安全領域等，每年都有近百名學生參與。具有項目經歷的同學在就業的時候特別搶手，如在深圳華為、中興通訊、東軟集團、法國凱捷咨詢上海總公司、騰訊公司等國內外知名企業已有南昌大學軟件學院畢業生數百名，不少人已成長為企業的技術骨干。
五 結束語
隨著軟件工程業的發展，社會對軟件工程專業人才的質量和規格提出了更高、更多的要求。作為江西省唯一一所省級示范性軟件學院，南昌大學軟件學院始終以教育部示范性軟件學院建設的要求為導向，以培養應用型、復合型、國際化高級軟件人才為目標，不斷探索學生培養的新模式。經過九年多的辦學實踐，南昌大學軟件學院已向社會輸送了4000多名優秀的軟件人才，如IBM、微軟、中興通訊、用友、Infosys等全國乃至全球知名的IT企業都有我院學生的足跡。今后軟件學院的發展將在以下三方面進行突破：（1）充分利用學院與企業共建的校內實訓基地，開展對外實訓，擴大學院影響力和輻射力；（2）充分利用軟件在各個學科領域和行業的滲透力，與本地優勢產業緊密結合，把軟件工程擴展到現代服務業的各個應用方向，擴大人才培養的覆蓋面；（3）充分利用研究生的資源，加深與企業的合作，從實訓基地、實習基地，到研發基地，再到產業基地，把軟件學院的建設放在產業發展的大環境中不斷發展成長。
參考文獻
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關鍵詞：高職院校 選修課 設置與管理
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2010）12-123-02
高職院校開設選修課是基于高職院校辦學方針，滿足社會對復合型人才的迫切需要，面向全校學生，依據學生的興趣愛好自主選擇、集中學習的一種活動。選修課是必修課的科學拓展和重要補充。開設選修課，目的是給學生提供更大的自由發展空間，更好地發展學生個性，提高學生綜合素質，打破千人一面的人才培養模式，為高職院校培養高素質高技能型人才提供進一步的保證。
一、高職院校選修課設置的原則
1.選修課開設要緊緊圍繞高職院校學生的培養目標。《國家高等職業教育發展規劃（2010-2015年）》（征求意見稿）中明確指出：“我國現階段經濟社會發展水平與工業化進程，要求高等職業教育必須將培養目標定位為專科層次的高素質技能型專門人才。高等職業院校只有堅持科學定位，明晰培養規格，深化教育教學改革，提高人才培養質量，增強社會服務能力，才能充滿生機活力。”在高職選修課的開設中應充分體現以“服務為宗旨，以就業為導向”的高職辦學方針，學校應通過市場調研、畢業生跟蹤調查、用人企業座談等方式，加強對所培養學生在實際工作崗位中知識、素質欠缺的了解，不斷修改人才培養目標，有針對性地開設選修課。
2.選修課開設要緊緊圍繞提高學生綜合素質的根本目的。高職院校選修課的設置不能過分強調選修課作為專業方向的延伸與專業課的補充，而應以提高學生綜合素質為目的來開設選修課。在我國目前的高考體制下，高職院校學生的知識面、學習積極性、對未來的定位和本科院校學生有著明顯的區別，再者由于高職院校的三年學制和不少于6個月的頂崗實習要求，使得學生在校接受系統、正規授課的時間更是明顯地少于本科學生。從現實情況來看，由于我國傳統的“學而優則仕”思想和計劃生育政策的實施，以及人民生活水平的提高，高職院校的學生面臨著越來“唯我”、知識面越來越窄，團隊意識、協作精神越來越差，這些對于學生以后投身于激烈的社會競爭是非常不利的。因此，如何在有限的學生在校時間里，充分利用學生時間、充分調動教師潛能，開設一些在生產、建設、管理、服務一線崗位工作中急需的文化素養、禮儀教育、經貿管理、實用綜合技術等知識的培養等實用課程，是選修課的根本目的。
3.選修課開設要緊緊圍繞突出專業特色和學生個性。我國的高職院校都有自己的辦學特色，甚至有些院校還有省級或國家級特色專業。考慮到高職學生生源狀況不一樣，學生的學習基礎參差不齊，個性特長千差萬別，因此選修課的設置要為不同層次的學生提供不同的學習內容，以促進學生個性的發展。
高職教育說到底就是對學生的技能教育以及素質教育。素質教育，說到底是“尊重個性、發展個性”的教育。人的素質、能力不是均一的，是有著可以區分的個性差異的；每個人所指向的自我實現又是個性化、多樣化的；價值觀也是多元的。因此，無視個性的均等、劃一化的教育不能說是真正“發展個性”的教育。要真正實踐“尊重個性、發展個性”的教育，就得積極進行課程體系改造，同時積極拓展選修課程的范圍，使每一個學生能從自己的個性出發，真正體驗到學習生活的快樂及其意義。因此，選修課的設置要為不同層次的學生提供不同的學習內容，以促進學生個性的發展。
二、高職院校選修課的管理
選修課的管理，不僅要實現學生可自主選課，而且無論是選修課課程的設置，還是選修課的教學內容，都要充分體現高職院校的特點。
1.處理好資源與需求的關系。我國的高職院校是隨著高等教育由精英化走向大眾化而發展的，大多院校規模迅猛擴大，新興專業不斷涌現。目前普遍存在的問題是師資數量不足、“雙師”素質教師缺乏，教學資源與教學需求缺口較大。在這種情況下，選修課的開設就面臨著一個如何處理資源與需求的關系問題。學校應該從培養合格人才的大局出發，調動全院專兼職教師的積極性，有秩序、有目的地開設選修課，既不能由于師資力量不足就不開選修課，也不能為了開設選修課而開設選修課。要避免選修課的層次太低，要避免出現選修課開設過程中的“課程不定、教材不定、課時不定、學分不定、教師不定”的“五不定”現象。不能把專業課的補充作為選修課來開設，不能使選修課與必修課內容重復交叉。要從給學生提供自由發展空間和個性發展機會出發，積極探索設立有針對性的選修課的途徑，鼓勵全體專兼職教師加強企業實踐，進行讀書學習，積極編纂選修課講義，積極研究選修課授課內容，積極摸索選修課授課新方式，為學生提供充足可選、實際有用、健康向上、張揚個性的選修課。
2.處理好專業選修課與公共選修課的關系。高職院校設置的課程不外乎兩大類：必修課和選修課。必修課著重于培養學生為本專業服務的能力，選修課則是從更寬的領域培養學生為全社會服務的能力。高職院校的選修課分為專業選修課和公共選修課兩種，專業選修課與必修課有著內在的邏輯關系，旨在讓學生縱深性、研究性地學習，拓展專業視野，打造院校特色和學生專業特色。現在不少院校存在著重公共選修課、輕專業選修課的情況。把注重學生人文素質的提高放在首位沒有錯，但是如何拓展學生的專業學習領域，更好地幫助學生拓展就業的“寬口徑”，則是專業選修課所能解決的問題。
3.處理好專業特色與個人愛好的關系。高職院校應充分發揚各自的辦學傳統、辦學優勢，在辦學特色上下工夫，把選修課程的設置與建設特色名校結合起來。不僅必修課要凸顯特色，而且選修課也必須圍繞院校與專業特色。院校特色表現在各個專業特色上，通過鮮明的特色，強化院校在社會上的競爭力。選修課在顧及到院校特色的同時，應顧及到學生個人特長和愛好。學生的學習基礎參差不齊，個性特長千差萬別，因此選修課的設置要為不同層次的學生提供不同的學習內容，以促進學生個性的發展。要使專業特色選修課涵蓋本校各專業，鼓勵學生在學習自己專業的同時涉獵其他專業，體現個人愛好的選修課涵蓋自然科學和社會科學，博通古今，圍繞學生的生活環境、生活經驗和生活興趣，通過多維的教學情境創設和具體的社會實踐活動，引導學生在選修學習中通曉義理，在綜合實踐中增長才智，在合作探究中涵養心靈，在成果交流中體會學習和成功的快樂。這樣的畢業生，身上既蘊含著院校特色，又張顯著個人特長，必將為用人單位所青睞。
4.處理好數量與質量的關系。在學生數量巨大，教學資源相對不足的情況下，如何既使選修課的數量能滿足學生選修的需求，同時又保證選修課的質量得到學生的好評，收到實際效果，是一個必須認真研究的問題，這是一對矛盾的兩個方面。學校應根據規定的選修學分和學生的數量，把必修課、輔修課、選修課的教學資源提前考慮、統一調配，應在每學期放假前就進行選修課課程設置、教師選配、教材選擇等項工作，而不是在新學期開始再進行這項工作，要想辦法避免學生因選不上課而無法修滿規定的選修學分的情況出現。同時，教學管理部門要把對選修課的管理和對必修課的管理放在同等位置，不能形成管理上的盲區和缺位。每一個學生對每一門課程、每一位老師都會有所評價，而這種評價直接影響到學校的對外聲譽和今后的招生。系部和教學督導都要加強對教師選修課教學質量的監控，把選修課納入教學質量監控體系范圍，對教師的考量和評價要把能否開設選修課以及選修課教學的質量。為保證教學質量,每班容納的學生人數應該有一個限制。為解決選修課開設門類和課程科目少的問題,可以探索幾所學校聯合,實現資源共享,優勢互補。
5.處理好教學監控與課程考核的關系。提高選修課的教學質量,必須加強對選修課的管理。學校應該組織有關方面的專家學者,認真研究,借鑒其他學校成功經驗,擬定出一套適合本校學生實際情況的選修課課程目錄,編印教學大綱。同時在校內外公開征聘公選課教師,要求其按照教學大綱要求完成教學任務,尤其是用優惠的政策鼓勵學科帶頭人、骨干教師、高職稱、高學歷教師開設公共選修課。應允許同一門課程由幾位教師同時開課,以形成競爭,優勝劣汰。學校組織專家加強對公選課授課情況進行檢查、督導,隨時監督公選課的授課質量。只有高質量的課程,才能吸引學生的選修興趣。開課前,檢查教師的一部分教案,開課后,不定期抽查教師的教案。同時,組織專家,深入課堂聽課、評課,進行檢查、督導,隨時監督公選課的授課質量。組織學生,以適當的方式,對教師的授課情況進行測評,并將評課、測評的情況匯編成冊,放到校園網上,教師、學生均可以隨時查閱到某教師的教學資料。應制定公共選修課評價辦法,由于各學校普遍把選修課放在休息日或是正課以外的時間進行，這就給教學管理帶來了難度。要通過各種手段加強對教學各環節的監控，如教師及時到位、學生按時出勤、及時布置、收交、批改作業、最終考核方式等，要在選修課中開展評定優秀課程活動,課程評價不合格的教師要給以訓誡，甚至停開課程。
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3.張海龍.對如何提高高校公共選修課質量的思考.長春工業大學學報，2006（4）
眾多的外語教學工作者都積極探索現代多媒體信息教學技術在網絡信息時代下的新型教育模式，如何與傳統教學模式相融合，如何揚長避短，合理應用各自的優勢，最終目的是為了更好地優化外語課堂教學。
1 多媒體教學在高職院校英語教學中展現出的優越性
1.1 讓學生在學習的過程中產生興趣
以往傳統教學方式，教學手法簡單，只重視語言知識的傳授，方法單一，而學生是在一種被動的情況下來接受知識，教師不關注也不重視學生的創造力和想象力的培養。現代多媒體信息教學技術有著自身的優勢，可以將很多媒體信息如動畫、圖片、聲音和文字整合成一個教學課件，在課堂教學時既能通過畫面刺激學生，使學生充分展開聽覺、視覺神經功能來強化知識，又能使課堂教學活動生動、活潑、有趣自然。在絢爛聲光的沖擊下，學生能開啟想象的空間。興趣是最好的老師。在教學活動中，通過多媒體完全激發學生，學生對學習產生濃厚的興趣后，教學才能取得良好的效果。
1.2 通過刺激來加強學生的記憶能力
實驗派心理學研究證實，在信息中僅有1%是來自味覺，1.5%和3.5%是來自觸覺和嗅覺，聽覺占11%，而視覺要占到83%。在課堂教學活動中通過視聽獲取信息超過94%。可見，學生若同時使用視覺和聽覺功能來接受知識單比簡單地聽教師講課效果要好很多。而說明知識記憶的持久性問題的實驗結果說明：單純依靠聽覺能獲取的信息在經過3個小時后要損失90%；只依靠視覺功能在獲取知識信息后3個小時，依然可以存留72%，3天過后可能存留20%左右；若把聽覺與視覺這兩個功能結合起來共同獲取知識信息，在歷經3個小時后仍可保持85%，即使過3天后依然存留65%。事實證明，現代多媒體教學，綜合動畫、圖片、聲音和文字等，通過反復刺激學生的視覺、聽覺，可以很好地調動記憶感官，大大加強記憶的能力。
1.3 利用網絡和現代多媒體教學方式，可以培養學生自主學習能力
現代多媒體信息教學技術擺脫了傳統教學模式教學空間的束縛，借用網絡、電腦、各種課件可以在任何地點、隨時學習，學習時間可以讓學生自由靈活掌握，根據自身的情況和不同的水平，分別選擇各自的內容自由學習。有的可以選擇鞏固課堂知識，有的可以拓寬學習的范圍，有的可以加深難度。也就是說讓學生自己主動學習，增強對學習的積極性。
1.4 現代多媒體教學還能幫助教師提高自身素質
現代多媒體信息教學技術是適應現今科學社會的發展需要的，通過其在高職院校英語教學中的使用，一方面給教學活動帶來良好的效果，另一方面也對教師提出新的挑戰。如何才能使現代多媒體教學發揮優勢，既保障知識的傳授，又有效地管理課堂教學，是英語教師需要考慮的問題。多媒體與網絡的結合是現代教學的一次飛躍，教師要駕馭好這個新的利器，必須有所創新。努力改善教學方法，完善新的教學理念，改良教學理論，打破常規，在課件制作方面要不斷加強能力，這樣才能真正促進高職院校英語教學改革。
新形勢下，網絡的普及帶來新的思路，高職院校英語教學必須依靠其內在的發展規律和科學，依靠現代語言學、現代教育學和外語教學理論為中心，教學的主要內容主要放在學習策略、多種跨文化國際交流、英語應用技能和英語語言知識等內容上，讓多媒體課件、文字和網絡相互間充分配合，有效發揮作用。教師要充分調動起主觀能動性，要加強學生的自主學習能力，培養個性化。英語教學環境要體現互動性的特點，有效地培養學生綜合英語應用能力，為將來在社會工作中能正確利用英語進行書面或口頭交流。
2 高職院校英語教學中運用多媒體教學存在的問題
2.1 過多使用多媒體教學，課堂言傳身教被忽略
多媒體教學可以容納大量的信息，具有豐富的內容，其新穎的形式可以很好地吸引學生的注意力。很多教師自然而然地過多使用多媒體教學方式，自己淪為課件放映員，學生成了課堂觀眾。這樣的教學結果是不容樂觀的。
2.2 一味地靠形式吸引，容易讓學生注意力分散
現代多媒體信息教學技術有模擬教學情境的優勢，利用其綜合多種媒體的能力可以很好地刺激學生感官，但華而不實、過分花哨的形式很容易讓學生注意力分散。
2.3 缺乏教師與學生之間的情感交流
現代多媒體教學確實可以幫助教師進行有效的教學，但完全依賴多媒體教學會讓學生和教師之間的情感一點點喪失。教師應與學生間建立一種和諧的傳授關系。
3 多媒體教學中教師應注意的問題
1）教師需要快速而不斷地掌握計算機網絡知識。多媒體英語教學模式對英語教師提出更高的要求，傳統的教學方法正在受到沖擊。英語教師面臨空前的挑戰，需要快速而不斷地掌握計算機網絡知識，學會熟練使用多媒體課件進行教學，適應多媒體教學這種全新的教學模式，認真研究適合多媒體教學的新方法，充分發揮自己的主觀能動性，勇于開拓創新。只有這樣，高職英語教學改革才能快速順利地進行。
2）教師在制作課件時應遵循研究教材—研究課件—課堂實踐—課后修改這一順序來進行，處理好教材和課件的關系，以教材為本。無論多媒體教學技術多么先進，也脫離不了和教材的必然聯系，因而它應該源于教材，服務于教材，不能本末倒置。另外，課件的制作要適合學生的具體特點。
3）教師應將多媒體教學與傳統教學手段結合起來。教師不能一味追求多媒體教學而不注意實際效果，應該讓多媒體的運用既有利于教師的教，又有利于學生的學。任何先進的技術都只是輔助教學的工具，不能替代教師在課堂教學中所有的教學行為。教學中教師應避免把英語課變成多媒體課件展示課，避免只重視多媒體而忽略常規教學媒體和手段，避免把投影屏幕當成黑板，教師要適時進行板書，以加深學生記憶。教師應該根據實際情況合理地使用多媒體，將多媒體與傳統教學手段結合起來，使之更好地為大學英語教學服務。
4 結束語
總之，多媒體教學適應現代科學技術和高職教育改革發展的需要，具備無可比擬的優勢。但是一味依賴多媒體教學而忽視傳統英語課堂教學所具有的優點也是不可取的。融合多媒體教學和傳統課堂教學的長處，在英語課堂上調動學生的積極性和學習興趣，達到最佳的教學效果，將是外語教師在新的教學環境下需要探索的課題。
參考文獻
[1]蔡基剛，武世興.引進多媒體網絡技術，改革傳統的教學模式[J].外語界，2003（6）：2—7.
