時間:2022-10-05 13:38:52
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇職工半年工作總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
紅旗信用社員工工作總結
今年以來,在中山市聯社、社領導的正確領導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等,政治素質和業務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執行各項規章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,向領導和同志們匯報如下:
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業務技能。
為提高政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習,并堅持經常不斷的自學,特別是在今年開展的“鎮平現象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結,提高我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養和業務營養的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農實力和社會信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業務;二是構建攬網絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經常奔波于村鎮之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產質量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都記的一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作,宣傳政策法規,曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節,為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續作戰的作風,采取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術,苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發放工作
今年8月份聯社推出了貸款守信卡業務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領導一起,認真對該村的農戶進行調查、篩選、評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質量關,建立健全信用戶經濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應的擔保手續,為了保證評定質量,我經常奔波在農戶當中,搞農戶調查、建立經濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發卡會放貸現場會后,樹立了農村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農戶經濟檔案份,辦理守信卡份,發放守信卡貸款筆,金額萬元。
五、服從領導,遵守紀律
2016年是“十三五”規劃的開局之年,也是我國全面建成小康社會的關鍵之年。培訓中心緊緊圍繞我局總體工作部署,以公司2016年普考、競賽和調考活動為契機,培養“現場實用型,急需型,創新型”人才思想為指導,本著“缺什么補什么”的原則開展培訓工作,全面提高各專業總體技術水平,打造一支思想過硬、技術精湛的職工隊伍。
年初,按照公司今年的培訓工作要點部署,下發了全局培訓工作要點,專業培訓班計劃。截止六月底,全員培訓率達 51.76 %,辦班 228次,培訓量22441人.天。培訓教育經費投入127.5萬元,經費投入率 30.7 %。
一、2016年1-6月份主要培訓工作
(一)精心組織、群策群力,全力以赴備戰公司2016年普考、競賽和調考工作。
1、為迎接公司2016 年普考、競賽和調考活動,進一步提升我局相關專業人員的技術業務水平,培養造就一支素質優良、業務精湛、適應現代電網運營發展需要的高素質人才隊伍。局領導高度重視,成立了2016年普考、競賽和調考工作領導小組,由局長和書記親自掛帥,分管局領導為主要成員,下設辦公室負責普考、競賽和調考的日常工作。普考、競賽工作在公司層面和局層面分別組織實施,兩個層面各有側重,互為補充,協同配合,普考、競賽和調考培訓工作涉及專業全員覆蓋,重點突出。
普考競賽專業分別為:輸電線路高壓帶電檢修、配電帶電檢修、高壓試驗、油務化驗、繼電保護、業擴報裝、電能計量現場校驗、調度運行、調度自動化和通信傳輸十個專業。根據普考競賽要求和專業情況制定了我局詳細的培訓方案。先后數次召開會議具體布置落實參考單位培訓方案,確定參考人員名單。征集了各參考單位的培訓需求與建議。普考工作首次將四個分局涉及專業的人員一并納入考試范圍,給普考工作增加了難度。培訓中心總體管理控制,對各專業普考人員分別進行了一摸、二摸階段性培訓測試,通過測試成績比較分析,提出下一階段培訓的目標與方向。十一個參考單位自主協調組織集訓,充分調動了各參考單位的積極性、主動性。目前,各參考單位普考集訓工作全面展開。期間各參考單位有計劃的安排各專業教練進行講解和指導。培訓中心及時督導,對各參考單位集訓過程中出現的困難(包括集訓地點的選定、費用標準的確定、結算的流程等等)逐一解決。分管領導、部門負責人與公司人資部多次溝通,請教普考各專業細節問題,給各專業參考人員明確方向,與此同時,對各專業外派工作逐步推開。培訓中心統管,各專工分別定向聯系,做好普考結束后下一階段抽考競賽的銜接工作,把我局普考工作的重視程度滲透到每一位參考員工的思想中。使此項工作實現了主線明晰,階段管控,分層組織、協調,克服了工作主線長,容易懈怠的弊端。
2、積極準備,多措并舉,計量專業、輸電帶電專業競賽成績顯著。
接到輸電線路高壓帶電檢修、電能計量現場校驗專業競賽通知后,局領導、培訓中心、計量中心、輸電處相關人員全身心的投入到公司技能競賽中,選拔參加自治區技能競賽選手,精心組織,專業處室密切配合,按照自治區專業競賽的內容和規則要求組織訓練工作。在短短一個月訓練時間里,各級領導、工作人員傾注了大量的智慧和心血,在兩個專業的比賽中,計量專業取得了個人第三名、第四名、十五名,團體第二名的好成績,輸電帶電專業取得了團體第三名的好成績。
(二) 注重專業人才隊伍建設,培養高技能人才。
1、 加大外派人員的培訓力度,強化生產經營人員、管理人員的業務技能。
局領導高度重視提升我局職工專業技能水平,上半年加大了外派各專業人員的培訓力度。根據目前生產目標需求,結合春查工作情況及今年公司普考專業,分別送出電能計量、繼電保護、高壓試驗專業50人到國網冀南石家莊基地進行實操演練培訓;送出輸電帶電專業10人到冀北帶電培訓基地理論實操訓練。派出企業管理培訓班32人三批次到區外學習培訓,派出配電帶電專業人員11人到北京學習培訓。
安排參加了公司在電力培訓中心組織的為期一年農電人員30人的培訓;安排變電運行、高壓試驗、用電檢查專業人員20人進行為期三個月培訓;安排營業抄核收專業6人進行為期六個月的培訓;安排調度自動化、繼電保護專業5人進行為期十天以內的培訓。
為加強我局管理人員管理水平,3月份送出一批中層干部50人到浙江大學進行為期一周的培訓,以提升中層干部自身的綜合能力和管理水平。局領導親自監督管理,受訓人員認真學習,態度端正,培訓效果顯著。
針對外派培訓人員存在管理中的不足,對每期外派學員在學習期末考核學習效果。局培訓中心對承接培訓的單位提出具體要求,對培訓授課內容、課件、老師、課時等進行把關審定,分管副總對重要的外培班要進行把關,培訓過程中加強了對培訓紀律效果的跟蹤監督,培訓人員的效果結論,作為培訓費用報銷的考核依據。大大提升了外派培訓工作的實效。
2、 加強班站長綜合素質培養;開展班組建設管理知識講座。
上半年我局舉辦了一期班組建設和管理培訓班。這是結合新形勢下電力系統的工作特點,抓培訓,增素質,強合力,著力培養造就一支品德好、作風硬、能力強、業務精、善創新的職工隊伍,全面提升班組管理和服務水平。此次培訓,得到了局領導的高度重視,特邀請成永亮教授為我們授課。培養班組長現場管理能力,積累豐富的管理經驗。全局200多人聆聽了講座。
3、結合傳統培訓模式,充分發揮“師帶徒”培訓功效。
進一步深入推進開展基層單位“師帶徒”活動的。根據各單位人員情況,嚴格審查新簽師徒合同,批準簽訂各基層單位106對師徒,實現新參加工作人員、轉崗人員、初級崗位職工全覆蓋。對2015年師帶徒培訓合同進行整理,加大對“師帶徒”培訓工作考核力度,并按管理辦法實施,考核結對的師徒。此項工作的開展,為我局近年來新入局人員選擇合適的師傅進行培訓,使之盡快適應本崗工作的要求,盡快學習專業知識,提高業務技能搭建了平臺。
4、加大對新入職員工的培訓力度,避免專業技術人員斷檔現象。
今年我局陸續對新分配入局人員45人,從企業文化與職業道德修養、企業安全規程、變電基礎知識、職業心理素質、電力法規政策方面進行了為期10天的培訓。培養新員工遵法守規、愛崗敬業的道德情操,讓新員工盡快走向崗位接受專業實操的訓練,避免專業技術人員水平斷檔現象。
(三)其他培訓方面完成的工作。
1、送出變電運行專業人員41人參加了電力培訓中心舉辦的220KV、110KV仿真證取證復證培訓。解決變電運行職工上崗取證問題。
2、 上半年安排我局各基層單位共164人參加了電工證取證培訓工作。解決一線職工取證上崗問題。
3、完善培訓制度工作。按照局標準化管理制度要求,對現有中心崗位內容修訂、規范整理,制定出新的培訓崗位管理標準。對職工教育培訓教育制度匯編中的文件進行整理,加強對現有政策的執行和管理,修訂了外派培訓考核管理辦法,對基層單位日常培訓、現場培訓加大考核力度,加強對培訓人員工作業績的考核力度。為及時配合培訓工作的變化提供了制度保障。
4、 電教室維修改造項目簽報填寫審批完成。并列入局技改項目審批報告已轉交局生技處。為提升培訓環境創造有利條件。
5、學歷教育方面。按時安排華北電力大學函授站的課程和講課老師的吃、住、行,及2016年本科畢業生33人進行了畢業答辯、畢業生登記表、評語填寫等后續收尾工作,圓滿完成函授站教學任務。
(四)存在的問題
1、公司普考、競賽工作貫穿全年三個季度,尤其今年布置的專業較多,上半年舉辦的青工培訓班也比較多,和春查預試、大修、技改工作有沖突,工學矛盾突出,造成職工有不良情緒。
二、2016年下半年工作安排
1、按照集團公司普考、調考活動的部署,以及公司技能競賽要求和規則,精心組織,周密安排,根據我局各專業比賽實際情況合理有效安排培訓。針對普考、競賽專業,制定合理的外派培訓計劃,安排好抽考人員、競賽人員的外派培訓工作。借以提高專業人員業務水平和技術能力,在公司競賽中取得好成績。
2、加強管理人員培訓,預計下半年送出一批中層干部到浙江大學進行為期一周的培訓,提升中層干部自身的綜合能力和管理水平。
一、工作完成情況
(一)注重黨建引領,狠抓隊伍建設
上半年,我局認真學習貫徹黨的精神和落實意識形態工作責任制,增強黨員干部“四個意識”,堅定“四個自信”,努力為司法行政工作水平再上新臺階提供政治保障。一是認真開展基層黨務工作人員培訓,進一步提高基層黨支部黨務人員的政策理論水平和素質能力。二是制定了黨組中心組學習計劃,嚴格執行學習考勤制度,上半年黨組中心組進行了3次集中學習,召開黨組專題會議3次,開展干部談心談話3人次。三是持續開展系統職工“日學ー小時、月讀一本書”活動。四是開展“能力作風提升年”活動推進會及集中學習會10場次,努力實現司法行政系統“樹形象、提能力、強作風”工作目標。
(二)強化“基礎”意識,維護社會和諧穩定
1.開展社會面防控及蟲草駐點工作。在2020年春節、藏歷新年、三月敏感期、兩會等重要維穩階段,投入警力48人。并按照4月縣委蟲草工作要求,派6名干部深入薩瑪溝開展蟲草駐點工作,確保社會穩定,治安秩序良好。
2.加大矛盾糾紛排查化解力度。上半年,聯合各鄉鎮黨委、鄉鎮司法所共排查矛盾糾紛50件,其中:婚姻家庭糾紛20起、鄰里糾紛12起、村務管理6起、道路交通事故糾紛2起、消費糾紛6起,蟲草糾紛4起,調解成功率為100%。
3.全力做好兩類人員接收及日常監管工作。上半年社區矯正對象解除矯正3人,居住地變更(遷入)1人,目前在冊人員14人(屬被判處緩刑、被裁定假釋人員),個別教育100人次,微信在線教育10次;接收刑滿釋放人員18人,根據其服刑期間及社會危害的評估,將18人納入一般幫教對象。同時因疫情特殊時段對其身體,行蹤軌跡進行了解并建立相關臺賬,并對刑滿釋放人員開展宣傳教育和入戶走訪工作100場次;持續推進“家門口探監”,上半年安排視頻探監97人次。
(三)強化法治意識,多渠道開展法治宣傳教育工作
1.深入開展“疫情防控·法治同行”專項法治宣傳行動。制作縣雙語病毒肺炎防控及法律知識宣傳手冊4000冊,3700余份發放到農牧民群眾手中,確保疫情防控宣傳家喻戶曉;通過"話說","法治"微信公眾平臺和微信群疫情防控及法律知識共計56條,受教干部群眾達21000余人。在"融媒"微信公眾平臺設置法律小知識專欄,疫情相關法律法規知識39期;出動高音喇叭法治宣傳車1輛,深入縣城12個行政村及7個鄉鎮開展巡回宣傳相關知識。
2.以“法律七進”為載體,全面落實普法各項任務。一是深入各大蟲草產區開展法治宣傳及掃黑除惡專項斗爭活動,受教群眾達3000余人;二是深入長青春科爾寺、更桑寺、門久寺、拿呷寺開展入寺宣傳活動,推進“一寺一策”落實落地,受教僧侶達2030余人,發放普法宣傳資料2115余份;三是深入縣城6所中小學及奔戈鄉中心小開展了“防范打擊侵害未成年人違法犯罪·關愛保護未成年人健康成長”專項行動工作,受教師生達5300余人;四是開展《保障農民工工資支付條例》法治宣傳4場次,發放宣傳資料1300余份,宣傳面達1500余人次,覆蓋農民工人次180余人;五是開展“迎州慶、護穩定”、“緝槍治爆”等系列專項整治法治宣傳活動16場次,受教群眾達4500人,發放各類宣傳資料4800余份。
(四)強化服務意識,著力推進公共法律服務工作
1.服務民生,切實維護群眾合法權益。與省法律援助中心、律師事務所、明炬律師事務所簽訂《法律援助結對幫扶三方協議》,強力推進法律援助幫扶落實落地;辦理各類法律援助案件(包括訴訟、仲裁、代書各類法律文書、代為調解、調查取證等)26件,辦理其他法律援助事項(包括法律咨詢等)33件,涉案金額共計1670000余元,辦理公證40件;采取“5+2”式上門服務的工作模式,共為57名農民工提供代書、咨詢、調查取證、參與調處等法律援助服務10件,涉案金額共計77余萬元;聯合人社、住建、工會對我縣轄區內23家企業和項目工地開展農民工勞動合同普查與體檢工作,共計檢查勞動合同326份;與縣人力資源和社會保障局聯合下發《關于成立勞動爭議調解仲裁法律援助窗口的通知》,成立勞動爭議調解仲裁法律援助窗口,建立工作聯系和聯席會議制度,優化辦事程序,為農民工維權提供更加便捷、高效的法律援助綠色通道。
2.扎實開展脫貧攻堅工作。深入奔戈鄉聯系村扎吉貢巴村和薩戈村開展走訪慰問,發放掛歷、清油、大米等物資價值1.5萬余元;下派三分之一力量開展為期60余天脫貧攻堅"再回頭,再排查"工作、貧困戶信息核查、掛牌督戰和入戶排查宣傳等工作。
(五)有序推進法治政府建設工作
按照法治辦相關要求,完成49個行政執法證的領取發放工作;協助行政審批局開展行政一體化平臺信息錄入工作和交接工作;開展縣鄉(鎮)、村行政區劃調整改革方案的合法性審查1件。
總結半年來的工作,是比較忙碌并充實的。這段時間來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和配合下,后勤工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,有必要做工作總結如下。今天小編給大家整理了2021后勤上半年工作總結范文5篇供大家參考,我們共同閱讀吧!
后勤上半年工作總結1半年來,按照公司確定的工作思路,以微笑服務為己任,以職工滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好后勤服務工作。
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
二、立足本職,愛崗敬業
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作為一個集體食堂,要嚴格落實食品衛生安全。切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。認真協調布置各后勤人員的分工,讓每個人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅持原則,認真做好本職工
作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到,保證了干部職工的工作正常運轉。我自己也首先做到以身作則,經常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責盡心。
第二、每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時改進。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了干部職工的正常就餐。
第三、把住食品進貨也非常重要。干部職工用餐需要經常外出采購各種食品,由我親自去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物中毒事件的發生,切實保證每位干部職工的身體健康。在用物理財過程中能夠嚴格把關,精打細算,開源節流。
半年來,切實做到了“服務周到,保障有力”得服務宗旨,為了使自己更好地為干部職工服務,我一邊從網絡上汲取后勤管理上的業務知識,努力學習和借鑒各種先進的的后勤工作理念,一邊嚴格要求自己,對同事們反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向領導如實反映,爭取盡快解決。
以上是自己對半年工作的總結,盡管經過一些努力,我的業務水平較以往提高了不少,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下一步的工作中,要加以克服和改進。
后勤上半年工作總結2半年來,在公司的正確領導下,本人以積極的心態和飽滿的熱情堅守在自己的崗位上,埋頭苦干,扎實工作,現將__年上半年的工作做一下簡要匯報:
1、每天做好日常工作,買菜做到精挑細選,做到物有所值,貨比三家,踏踏實實的采購,讓職工吃上放心、可口的飯菜,每日的賬目記得清清楚楚。
2、做好招待后勤保障工作,公司領導、業主、監理辦、指揮部領導來檢查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。
3、時常和職工溝通,采納職工的合理化建議和要求,盡全力讓職工滿意,做好食堂工作。
4、經常提前給到飯時因工作不能回來吃飯的職工打電話,溝通好,留好飯菜,使職工回來時能夠吃上熱飯熱菜
5、做好后勤工作,出入庫清楚,賬目清晰明了。
在今后的工作中,會更加努力、精心,了解職工的需要,盡心盡力做好自己的本職工作,為職工服務好,以飽滿的熱情投入到工作中。在上半年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與公司的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
后勤上半年工作總結3為了做好上半年的后勤工作導致我很重視單位領導的安排,畢竟工作中的努力也是為了以后的發展著想自然不能夠偷懶,再加上我在后勤工作中也能夠得到其他員工的積極配合從而顯得輕松許多,然而工作中的挑戰也讓我意識到后勤工作的重要性并因此變得更加努力,現如今做好上半年單位后勤工作的總結也是十分重要的。
在領導的安排下做好物品采購工作從而完成了這方面的計劃,為了做好后勤工作讓我在年初階段便制定了嚴格的計劃,而且我在進行采購之前往往都會經過領導的審批自然不會出現太多差錯,為了在工作中做到按時按量自然得提升對自身的要求,這樣的話在有足夠物資的前提下才能夠保障其他部門能夠申領到足夠的物資,所以我在上半年比較注重物資采購工作的質量并在事先經過了價格的比對,確保物資質量的情況下才來簽訂供應合同從而有效節省了采購的經費,在做好這項工作的情況下我也編制好了相應的物資清單。
做好單位費用的交納工作并對明細進行反復核實,為了保障單位的正常運轉自然得按時交納水電費以及電話費之類的費用,若是因為交納不及時導致單位受到影響則是得不償失的,而且為了讓花費落到實處還應該對費用進行核實從而確保不出現浪費的狀況。除此之外我也協助領導處理部分對外接待工作從而讓對方感到滿意,而且對于各類設備的維護工作也會認真對待以免出現損壞的狀況,在管理設施的同時也會注重與其他部門間的交流從而確保設備的正常使用。
負責部分物資的管理工作并處理好衛生打掃方面的事務,我在領導的指示下比較重視單位環境的衛生打掃工作,因此我會安排保潔人員負責各個區域的打掃從而保證單位的干凈整潔,畢竟良好的環境也能夠促進員工的工作效率自然要認真對待,而且我也有參與到盆栽的澆水工作之中從而營造出良好的工作環境,對于辦公物資也做好了嚴格保管并對種類和數量進行了登記,尤其是單位訂閱的報紙和刊物能夠按時分發給相關部門的員工手中,而且對于重要的來電也能夠及時通知領導進行處理從而確保單位事務的順利完成。
實際上能夠完成上半年的后勤工作讓我很感激單位領導的支持,而且有著往年處理后勤工作的經驗讓我也能夠獨立處理很多事務,至少目前的我通過工作經驗的積累已經比以往進步了許多,接下來面對下半年的單位后勤工作也會讓我更有信心。
后勤上半年工作總結4繁忙而緊張的上半年過去了,在管委會領導的正確領導和關心幫助下,在同事們的大力支持下,我積極做好本職工作,履行自己的職責,現把自己這半年的工作總結匯報如下,敬請大家提出寶貴意見。
半年來,按照公司確定的工作思路,以微笑服務為己任,以職工滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好后勤服務工作。
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
二、立足本職,愛崗敬業
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作為一個集體食堂,要嚴格落實食品衛生安全。切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。認真協調布置各后勤人員的分工,讓每個人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅持原則,認真做好本職工
作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到,保證了干部職工的工作正常運轉。我自己也首先做到以身作則,經常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責盡心。
第二、每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時改進。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了干部職工的正常就餐。
第三、把住食品進貨也非常重要。干部職工用餐需要經常外出采購各種食品,由我親自去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物中毒事件的發生,切實保證每位干部職工的身體健康。在用物理財過程中能夠嚴格把關,精打細算,開源節流。
半年來,切實做到了“服務周到,保障有力”得服務宗旨,為了使自己更好地為干部職工服務,我一邊從網絡上汲取后勤管理上的業務知識,努力學習和借鑒各種先進的的后勤工作理念,一邊嚴格要求自己,對同事們反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向領導如實反映,爭取盡快解決。
以上是自己對半年工作的總結,盡管經過一些努力,我的業務水平較以往提高了不少,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下一步的工作中,要加以克服和改進。
后勤上半年工作總結5工作已經半年有余,根據公司的總體安排部署,我主要負責后勤工作,現將工作總結如下:
一、任勞任怨,保質保量完成各項工作任務
就后勤工作而言,具有相當的復雜重復性,做好此類工作,就得耐心仔細,扎扎實實,一步步做好。很多的工作時間里,會做一些搬東西、拿工具、協助食堂以及其他跑腿工作,這些工作既辛苦又容易被忽視,面對任務,我從不推脫懈怠,堅持手勤、腿勤的思路,任勞任怨,注重提高工作效率和質量,各項任務完成良好。
二、認真規劃目標任務,做好基礎工作
科技園區園林綠化項目已經啟動,雖然有這方面的行業經驗,但必要的準備工作還得做好,做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來說吧,先得自己構思清楚,做一個整體規劃,然后再征詢公司的意見,待方案定下來以后具體實施。苗木訂購是一個繁雜的工程,首先得四處聯系和現場實物勘察,再仔細琢磨選取的樹是否符合園區整體規劃,苗木姿態是否美觀標致,所商議的價格是否得當,移栽后能否有效成活等等問題。雖然問題重重,但只要做好了基礎工作,一步步走下去,終會把工作搞好。
三、積極學習,思想認識有所提升
學習永無止境,日常工作的同時,也深刻意識到自己的不足,改進不足才能進步。為此,我積極向身邊的同事學習,積極向他們請教電腦知識,學習如何正確打字,如何準確搜索查詢等,總的來講,進步了不少,但還有很大的差距。
公司員工年終工作總結應該怎么寫?作為公司的員工,在這次工作當中,我一直兢兢業業,時刻警惕自己的職責,提高了自己的思想高度和行動能力。下面是由小編為大家整理的“公司員工年終工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司員工年終工作總結(一)20__年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須提高,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成應當做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是堅持一種進取的態度,本著對工作進取、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自我的長處和優點。培養自我的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自我的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
(二)加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經驗,改善工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最終還是感激,感激領導和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作!
公司員工年終工作總結(二)“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在20__年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在20__年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力于未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20__年,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為__的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
公司員工年終工作總結(三)
進公司一年以來,在_總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。年終工作總結
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
公司員工年終工作總結(四)20__年已經接近尾聲了。對一年來的工作學習進行回顧和分析,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
公司員工年終工作總結(五)半年的工作告一段落,下半年也是開始了,回頭看今年上半年的一個工作,有挺多的感慨,同時工作方式的改變,也是讓我收獲很多,并且在工作里頭我也是看到自己的一些問題去處理了,讓自己經驗更加的豐富,同時一些以前沒注意到的點也是得到了改進,在此也是對上半年我自己的工作來總結下。
上半年的工作進行的也是格外的艱難,除了受到疫情的影響,同時也是我們公司本來就是在進行的轉型。所以想要去做好,并不簡單,但是大家也是在一起去想辦法,去克服困難做好,公司想要發展,也是需要大家的努力。作為公司的一員,我也是積極的去配合同事們一起做好工作,開始轉變其實也是比較的艱難,以前沒有嘗試過,特別是在家里云辦公的時候,不過既然不會,那么就是去想辦法,去學習,嘗試過后,再去改進,然后找到合適的方式做好。學習的過程之中,其實我也是有去反思以前工作,的確了解的更多,也是越能發現問題,以前覺得做好的,其實現在再來看,又是有一些細節方面做的還不夠的,而這也是給予了我提升的空間,問題出現了,那么就去解決,發現了,改變了,自然自己經驗豐富,并且也是能做得更順利。
而在改變的過程之中,其實也是有挺多的問題要去克服,而且之前的工作方式太過于熟悉了,要變,不容易,我也是一步步的嘗試,去做,其實面對困難,我們也是知道,只有去正視它,去勇于解決,那么就不會怕,而上半年的時間里面,的確很多的方面都是讓我們清楚,如果不做改變,或者不想辦法去面對,那么公司也是很難去轉型,并且面對疫情,我們也是無法繼續的做好,甚至會垮掉,但這也是一個機遇,是加速了我們的轉型,調整之中讓我自己也是看到,其實還是有很多的潛力可以去挖掘的,而自己也是想不到努力過,會做的那么好,之前也是有些懶散了。經過這次的危機我也是更加的看到,其實我們自己并不是想象的那么不堪,有機會的時候還是要去抓住,去做好,其實也是給予了自己以后的路能走得更好的。
下半年的工作也是要進入到正軌了,很多的事情等待著我們去做好,我也是會努力,不斷完善,改進自己的工作方法來做好本職的事情。
我是XX公司財務部的出納xx,以下為我對2009年上半年工作總結。2009年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學期間日常工作:
1、 做好出納會計工作計劃,及時與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、 清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、 核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、 做好200x年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、 迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、 為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在本年度工作中:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
今天召開全辦大會,部署和動員2009年上半年總結工作。下面,我簡要談三點意見。
一、為什么要進行半年總結
據了解,這些年我省人防系統一直沒有進行過半年總結這項工作。前段時間,《關于做好半年工作總結的通知》下發后,聽到一些反映,個別同志認為這是多此一舉,人為地增加了工作量。這種聲音雖然是個別的,卻反映出我們有些同志對總結工作、梳理思路、研究問題、改進方法的不重視,也更加說明了進行半年總結工作的必要性。
為什么要安排專門的時間進行半年工作總結?一是形勢任務所需。今年是落實人防“十一五”建設規劃的重要一年,人防工作面臨許多新情況新問題。比如,《國務院關于支持**省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》以后,海西建設從地方決策上升到國家層面的戰略部署,人防事業作為海西建設的重要組成部分,需要及時轉變觀念,拓展空間,積極作為。從我省實際看,出臺了《**省政府**省軍區關于進一步推進人民防空事業的若干意見》,3月1日,新修訂的((**省人民防空條例》正式施行。在這樣的大好形勢下,我們必須緊密聯系我省人防工作實際,進行認真的分析研究和總結,進一步理清思路,切實珍惜機遇,抓住機遇,創造性的抓好兩個《意見》的貫徹落實。二是做好各項工作的前提。所謂總結,是指對一定時期內的工作加以分析、總結和研究,得出經驗教訓,用于指導下一階段工作的一種行之有效的舉措。同志曾經說過,“人們總是需要不斷地總結經驗,才能有所發現、有所發明、有所創造、有所前進”。進行工作總結的過程實際上就是認識規律、發現規律和把握規律的過程,通過探索內在規律,不斷提高運用規律的水平。
應當說,工作總結這項工作本身就是年度任務的組成部分,是一種重要的工作方法,是做好各項工作的前提和保證。我們任何一個單位、任何個人都應當時常對工作進行總結和思考,適時調整工作計劃和決策,決不能“只顧低頭拉車,不知抬頭看路”,沒有明確的目標和計劃,沒有清晰的思路和舉措,就無法完成上級賦予我們的防空防災雙重任務,就無法在海西建設的大局中發揮作用。三是完善自身的途徑。實踐表明,一個不懂得總結歷史的民族,是沒有前途的民族;一個不善于吸取經驗和教訓的政黨,不是一個成熟的政黨。同樣,一個不具備總結反思能力的機關,也不可能全面健康的發展和成長。在實際工作和生活過程中,不在于不走彎路、錯路,而是少走彎路和錯路。特別是在走了彎路、錯路之后能夠懂得及時回頭和糾正,不能撞了南墻不回頭,甚至南轅北轍。古人提倡“吾日三省吾身”,我們對工作實踐進行回顧和反思,分清真偽和是非,不僅是工作和事業所需,對個人成長進步也具有積極的現實意義。我們人防部門這些年取得了不少顯著的成績,但也應當看到,在前進的過程中也走了不少彎路甚至是錯路,有的問題至今還遺留未決,既牽扯了領導機關大量的工作精力,也給人防事業造成了較大損失。痛定應當思痛,通過認真的總結分析,要力求避免決策和執行過程中的偏差,重視學習積累,勤于思考總結,在認真的總結、分析中深化理性認識,提高決策能力和執政水平,這也是我們開展半年工作總結的目的之所在。
二、半年總結的內容和方法
時間安排:經辦公會研究,專門利用一天半的時間進行半年工作總結。今天下午由我進行簡要的部署和動員,主要明確半年總結工作的意義、內容、方法和要求。之后,處(室)和直屬單位自行安排學習和討論;明天一天的時間,各單位組織個人總結、匯報,而后形成處(室)和直屬單位的書面總結分析材料。
方法步驟:采取學習、研究式的方法進行總結。認真組織對國務院和省政府、省軍區兩份《意見》的再學習,深刻領會其精神實質,緊密聯系我省人防建設實際和本職工作情況,進行自下而上的總結。先由個人總結、分析、匯報,而后形成單位的工作總結。辦黨組將安排專門時間,聽取各單位的匯報和建議。
總結內容:主要是對半年來完成年度任務的情況進行分析和總結,完成各項工作的具體做法、進展情況、經驗教訓,特別是對未能按計劃完成的工作要說明原因。結合學習貫徹兩個《意見》精神,認真梳理下半年乃至今后一個時期的工作重點,要向辦黨組提出建設性的意見和建議。對本單位和個人的作風紀律、黨風廉政建設準軍事化建設等相關情況要進行認真回顧,進一步明確整改措施。
三、抓好半年總結工作的幾點要求
一要嚴密組織。這次半年總結工作時間緊,任務重,各單位在組織總結的過程中要切實加強組織領導,進一步統一思想,端正態度,認清開展半年工作總結工作的目的和意義,把總結的過程轉化為總結得失、理清思路、凝聚和積蓄力量的過程,切實避免和克服走過場、“大呼隆”等敷衍了事的現象。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統計情況:能及時從部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現在空車過磅,就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2020年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,你知道2021后勤綜合崗個人工作總結怎么寫么?其實寫總結并不難,多看看別人寫的范文自己就能寫出來了,下面是小編整理的2021后勤綜合崗個人工作總結_后勤崗位工作總結,但愿對你有借鑒作用。
后勤綜合崗個人工作總結(一)不知不覺上半年即將過去,半年來在領導的關心支持下,在同事們的幫助配合下,我們的后勤工作取得一定的成績。現將半年來的工作成績總結如下:
一、俗話說:“兵馬不動糧草先行”。每天按時按需發放各種辦公用品,為各個員工配足配齊衛生工具,保證了工作秩序的順利進行。
二、及時更換了自然破損的玻璃,并對各個辦公室的衛生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時改造了公司的水管,確保了企業員工的正常用水。
三、由于企業用電緊張,因此,公司新增了一臺的變壓器。安裝變壓器的一些基礎工作,我們做得到位且保質保量,使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對公司不規范的線路進行了徹底的整改,保證了公司的正常用電。
四、及時給公司的盆栽打藥、澆水、除草,使花草生長茂盛,為公司創造了一個風景優美育人環境。
五、由于倉庫比較破舊,及時對倉庫的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的門窗以及員工宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全,還對配電室的大門進行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點滴成績,但這和領導的關心支持、同事們的大力幫助配合是分不開的,沒有這些人的支持幫助,就沒有現在的成績。其實離領導和同事們的要求還相差甚遠。今后本人將加大力度,腳踏實地帶領后勤工作再上一個新臺階,讓領導、同事們滿意。
后勤綜合崗個人工作總結(二)今年上半年就這樣結束了,回顧這半年的工作,現將其總結如下:
一、工作思想方面。積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面。我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。
其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結上半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在下半年的工作中加以改進。
后勤綜合崗個人工作總結(三)上半年的時間很快就過去了,這半年有收獲也有不足的地方,也學到了很多的東西,細細整理一番,可以得到如下總結:
堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準
在基礎設施維護方面,對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;
二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識
后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務
后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
后勤綜合崗個人工作總結(四)我是__公司后勤部的___,在上半年的后勤保障和服務的工作上,做好了本職該做的事情,雖然有一些沒做好的地方,但在接下來的下半年里,會繼續改進,把后勤的工作做得更加完善。
一、后勤保障工作
保安隊是后勤保障工作的主體,在上半年里,保安隊認真巡查公司廠區,沒有出現一起偷盜事件,在糾紛處理上,三月份有一次車間員工打架,保安隊及時接到通知,立馬趕到了現場,制止了事態的升級,雖然兩個同事都有一些輕傷,在保安脫開后,也罵罵咧咧,但至少沒有進醫院也沒有給公司廠區帶來更壞的影響。
在廠區食材的采購方面,采購員工也是認真采購,上半年食堂的工作在同事們的評分中都是良好的,半年來沒有出現投訴或者衛生方面的事情發生。保障了同事們的飲食,讓他們可以吃好飯,不用擔心吃這個大問題。
公司的車輛管理方面,我們后期保障做得還算可以,該檢修的都做了檢修,需要更換的車輛我們也請示領導做了更換,保障了廠區同事上下班的交通問題,沒有因為車輛的問題,導致同事們上班和下班時間上出現問題。
二、后勤服務工作
在做好保障的同時,我們也把服務做好,提高服務水平,不僅僅只是保障有了,卻不把服務做好,這樣是不行的,保安隊在巡視,檢查的同時,偶爾也會幫助同事搬運貨品,或者接收快遞,在做好安全保障的同時,也把服務做好,對來往的客戶認真對待。
食堂廚師同事不僅僅是把菜炒熟,他們也換著花樣盡量讓同事們遲到不一樣的飯菜,不是簡單單調的,或者一鍋熟那種,像雞蛋,廚師師傅會做番茄炒蛋,青椒炒蛋,火腿炒蛋,蒸水蛋,煎蛋,銅錢蛋,等等種類,保障了營養,也把菜的種類增多,做好服務,讓同事們吃的開心。
車輛司機每次開車前都會檢查車輛,并做好車內的衛生工作,不急剎,到站點也提醒同事們下車避免有些同事工作太累在車上睡過了頭。有些老師傅甚至知道很多同事的名字和下車的地點,經常微笑的和他們聊天,提醒他們下車,來了新同事也會多了解,讓他們感覺坐公司的車上下班不是冷冰冰的。
服務的意識在后勤部門里時刻提,也同時讓同事們監督,上半年的服務評分方面,大部分都是優良的。
三、需要改進的工作
在巡查的過程中,我們發現有些位置是監控的死角,這些地方并不是因為監控安裝的問題,而是廠區環境決定的,而且有些地方也不方便安裝監控,雖然上半年沒有出現問題,但是下半年我們還是要記錄好這些地方,讓保安同事多多巡查這些地方。避免有人鉆了漏洞,造成廠區的損失。
在食堂服務方面,對于打飯菜的阿姨的培訓還不是很到位,偶爾有同事來找我們說吃的不是太飽,有時阿姨給的菜太少,雖然后面還可以加,但是廠區人太多,如果等待的話,可能要很久,影響了后續的休息或者工作。這方面要對阿姨加強培訓,記住個別食量大的同事,下次打飯菜的時候好提前給他多打點,避免耽擱他們的時間,食堂飯菜的提供是充足的,每次同事們吃完,還有些許剩余,我們后勤同事最后吃飯的時候,也是夠的,即使不夠再讓師傅炒幾個也沒問題。
在下半年的工作中,我們后勤部門要把工作做得更好,更細,需要改進的一些地方及時改進,遇到問題不能拖延,盡快解決。
后勤綜合崗個人工作總結(五)半年來,在公司的正確領導下,本人以積極的心態和飽滿的熱情堅守在自己的崗位上,埋頭苦干,扎實工作,現將__年上半年的工作做一下簡要匯報:
1.每天做好日常工作,買菜做到精挑細選,做到物有所值,貨比三家,踏踏實實的采購,讓職工吃上放心、可口的飯菜,每日的賬目記得清清楚楚。
2.做好招待后勤保障工作,公司領導、業主、監理辦、指揮部領導來檢查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。
3.時常和職工溝通,采納職工的合理化建議和要求,盡全力讓職工滿意,做好食堂工作。
4.經常提前給到飯時因工作不能回來吃飯的職工打電話,溝通好,留好飯菜,使職工回來時能夠吃上熱飯熱菜
5.做好后勤工作,出入庫清楚,賬目清晰明了。
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xx年辦公室文員試用期轉正工作總結
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的個人工作總結如下:
在各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在xx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xx里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識再就是一種自學能力,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。
回首過去,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學生,成長為一名要求進步的企業職工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠的發展壯大貢獻自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
配運中心上半年工作總結
上半年,配運中心按照公司黨政的整體部署,落實年初公司召開的經濟運行分析會會議精神,圍繞公司提出的“兩價一量”工作目標,結合中心實際情況,制定出“抓運轉、強培訓、增效益、保安全”四項保障措施。圍繞生產計劃,做好現場生產組織。上半年、共輸煤X萬噸,鐵路返裝X萬噸,未發生二級以上非傷亡事故,實現了安全生產的目標。為下半年實現安全生產打下了堅實基礎。上半年具體工作總結如下:
一.重點抓好倉下配煤生產組織工作及地下輸煤通道運輸生產及鐵路返裝工作,面對點多、面廣、戰線長,人員不充裕的情況下,針對倉存情況,煤種不同,分重點對煤泥倉進行突擊清理與日常清理相結合,做到根據每天調度室配煤方案,結倉下24臺振動給料機給煤機,組織好現場配煤工作,在配煤過程中,班組長親自帶頭,投倉裝藥,六米風槍、倉下當戰場,用風槍隨時處理粘、堵倉口,對造成不下煤的溜煤嘴進行清理。其次,做好每天專業清倉人員對不下煤的倉進行專業清理。上半年不完全統計,共清倉近600次,平均每天三次,保持了下煤順暢,保證配煤質量。保障了每班,每天,每月輸配煤及返裝生產任務,從而確保上半年生產任務的順利完成。
二.在上半年的生產過程中,中心大力培育職工安全意識,教育職工在巡檢過程中發現隱患,及時消缺,嚴格執行隱患排查整改閉合管理制度。先后采取緊急停車8次,揀出管子,釬子,角鐵等異物。消除了對皮帶運行的不安全因素。對不適合生產一些地方積極提出自己的合理化建議,經過不斷摸索,先后總結出了巡檢司機“三勤,二及時,一判斷”工作方法、配煤系統司機對講機聯動安全工作法。大大促進了安全生產。
三.中心嚴格按照〈中平煤電公司職工工資發放若干規定〉要求,根據公司規定的崗位系數,經黨政工參與、審核,簽字確認,進行分配,按照公開、公平、公正,透明的工資績效分配方案對職工工資進行發放。
四.在正常安排職工輪休情況下,打破返裝、倉下配煤、輸煤通道固定崗位配置,根據生產需求,隨時合理優化上崗人員。輸配煤系統根據不同生產運轉,合理調配人員組織生產。
五.從1月份起,根據公司安排,配合對2#倉、3#倉、4#倉儲煤倉粘倉進行專業清倉。目前,4#個倉已全面完成。做好專業清倉的雷管炸藥日常管理,建立臺帳,發放制度,接收簽字負責制。
六.配合公司認真開展“安全生產月”活動,重點對生產運行現場進行“反三違”“風險預控”“設備隱患”等自查自糾,共查出各類隱患15條,已按照處理程序交付相關部門。。嚴格執行屬地管理原則,上半年轄區有通道防腐除銹、倉下安裝空氣炮檢修平臺、消防設施更換、更換綜保電源線等外來施工隊伍進行施工作業,每天每班對施工前檢查,工作票的辦理,收工后的檢查都認真落實執行。隨著天氣逐漸炎熱,中心做好職工防暑降溫預防工作,每天班前會認真排查職工精神面貌,及時排查職工身體是否不適,立即合理安排,確保在崗期間安全工作。做好“雨季三防”防大汛重點工作,輸煤通道積水井,始發井等接受了暴雨的考驗。實現了輸煤通道的安全運轉。
七.認真開展“生產現場文明衛生攻堅月“活動,高標準,嚴要求,組織對輸煤通道的行人過橋進行防腐除銹,刷上防銹漆。對本轄區皮帶架子,管道、電器開關等設備,機頭、機尾、地面等進行文明衛生徹底打掃。形成動態化,讓職工通過”文明衛生攻堅月“養成一種良好的文明衛生個人習慣。
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期:___________
xx年客服部工作總結及下半年工作計劃
客服部工作總結及下半年工作計劃范文一
xx年xx月
1、開展師德師風建設宣傳教育系列活動。
2、開展慶祝教師節活動。
xx年xx月
1、開展迎國慶宣傳。
2、組織教職工學習《工會法》和新的《勞動合同法》。
xx年xx月
1、繼續開展每學期一次的趣味運動會活動。
xx年xx月
1、學校工會工作總結
2、各類先進評比
客服部工作總結及下半年工作計劃范文二
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。。
新的一年已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1.
終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;
2.建檔
利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數據統計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
4.客情維系
尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。
5.客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!