時間:2023-05-31 09:53:37
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場發展,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
任何企業都希望自身能夠不斷發展壯大。而復雜多變的市場環境使企業的發展不斷面臨風險和障礙。企業是為滿足市場需要而存在,也只有滿足了市場需要,即其市場發展了,企業才可能真正發展壯大。因此,企業發展戰略的基本內容是在市場競爭中的發展戰略,它是以擴大市場范圍,增加市場銷量,提高市場覆蓋率和占有率,加強企業市場地位為重點的長期目標的戰略,包括市場發展方向、發展范圍及發展方式等戰略。
一、市場發展方向戰略
發展方向包括正向發展即“正增長”、反向發展即“負增長”、不發展即“零增長”。企業可以根據具體情況加以選擇,可在不同時期交替使用,也可在同一時期混合使用,即在不同領域、不同戰略經營單位使用不同的戰略。當然,正向發展是主流、根本的選擇。
市場擴張、正增長,即企業增長戰略,是擴大企業生產經營規模,從而擴大市場的戰略,適合在市場有需要、競爭有必要、企業有可能的情況下采用。它可分為開拓型和趕超型兩種形式:前者指先進企業以自身為對手,不斷挑戰自我、創新進取、開拓市場;后者指相對落后的企業通過提升競爭力,逐步縮小差距,從追隨到爭取趕超先進企業,提高在市場上的位次。
市場穩定、零增長,即企業穩定戰略,是保持企業生產經營規模基本不變,從而鞏固市場的戰略。在市場環境和企業經營狀況均良好,但發展規模受到限制的情況下可以采用。它有積極主動的一面,也有消極被動的一面。由于企業在激烈的市場競爭中,猶如逆水行舟,不進則退,很難長期維持原狀,所以此戰略只是短期相對的穩定戰略。
市場收縮、負增長,即企業緊縮戰略,是縮小企業生產經營規模,從而縮小市場的戰略,在出現嚴重不利的內外情況而無法扭轉、改變時不得已而采用。可通過資產重組,抽資轉向,出售、出租部分資產,業務拆分,企業分立等途徑、形式,治理、整頓、改造,把有限的力量集中起來,克服困難、擺脫危機,力保生存,為以后復蘇、振興準備條件。
二、市場發展范圍戰略
市場發展范圍戰略是企業選擇在老市場范圍發展,還是在新市場范圍發展的戰略。
老市場就是現有市場、已實現的市場、已被滿足的市場,包括本企業占有的市場和其他企業占有的市場。新市場包括任何企業都未開發過的全新市場(未被發現或雖已被發現,但尚不具備開發條件的市場),以及已開發但未實現、未被滿足、未被某一企業占有的市場。這里的市場既包括商品種類、顧客類別,也包括銷售地域、場所。
企業擴大市場范圍,可在老市場中發展,即爭奪其他企業占有的市場,也可在新市場中發展,即去占領未實現的市場或開發新市場。一般而言,后者較好些,尤其在老市場的發展潛力有限或者在老市場缺乏競爭優勢的情況下更是如此。
隨著我國國內市場競爭日趨激烈,許多產品生產過剩、內需嚴重不足,企業走出國門,進入國際市場,向國際市場尋求新的發展范圍,是企業應該考慮的選擇。
三、市場發展方式戰略
市場發展方式戰略是企業選擇什么方式使市場擴展、企業成長的戰略,可以分為:
1.專業化戰略
專業化戰略是集中生產單一產品或服務的增長戰略,即企業選擇一個或幾個小市場目標,實行專業化市場和銷售,集中力量,力爭在這些市場上占有較大份額。采用這種戰略時,企業的擴張速度隨行業發展的階段不同而有所不同,如產品正處于成長期,速度可能很快;如已進入成熟期,速度就可能放慢;擴張速度還會因企業采用市場營銷策略不同而有所不同,如策略正確而有效,速度可望加快。
(1)市場滲透
這是向市場深度發展的方式,在現有產品的市場尚有潛力可挖的情況下,一是設法使老客戶增加購買本企業現有產品的數量、次數,甚至專門購買本企業產品而不購買競爭者的產品;二是設法把競爭者的顧客吸引過來本企業的現有產品;三是設法刺激潛在顧客購買本企業的現有產品。這樣促進現有產品銷量的增長,風險小,易監控,但需花費大量促銷費用,且發展有限,是一種較保守的發展方式。
(2)市場開發
這是向市場廣度發展的方式,一是努力將現有產品推廣到新地區,如從大城市到中小城鎮,從沿海到內陸,從本國到外國;二是努力將現有產品介紹給新顧客,推廣到新的目標市場。這樣發展風險不太大,但要做大量的市場調研工作,分銷、促銷費用大。
(3)產品開發
只是在市場已經飽和、產品已成熟、老化的情況下,進行產品改革、創新,改進老產品、開發新產品,使產品差別化。一是增加品種、規格、型號、款式;二是增加、改變功能、用途;三是提高質量,改進包裝,利用產品的新面貌來吸引顧客。這樣可以延長產品生命周期和延續產品,但風險較大,失敗率較高,且新產品會奪去現有產品的市場,還需花費較多的研發費用。
專業化戰略的優勢是:可以使企業更清楚“我們是誰,我們做什么”,深入了解產品市場的需求;節省開支,增加利潤;集中各種優勢資源,創造競爭優勢。專業化戰略越成功,越能有效利用其積累的經驗、特別的競爭力和品牌的聲譽,形成持久的競爭優勢,占據行業領先者的地位。
專業化戰略的主要風險是:容易限制獲取整體市場份額,企業對環境的適應能力差。如果企業產品或服務的市場需求下降,則企業會遇到麻煩。一些非企業所能控制的因素可能會引起對企業產品或服務需求的下降,如顧客偏好不穩定性的增加、競爭激烈程度和復雜性的增強、技術變革、政府政策的改變,這些都可能對實行集中生產單一產品或者服務的企業構成威脅。
2.多元化戰略
多元化戰略是企業從現有產品、市場組合向外延伸,跨行業生產經營多種產品,向不同方向擴展市場的戰略。實施多元化戰略是為了增強企業的戰略競爭優勢,從而使企業的整體價值得到提升。不論是比競爭對手相關還是不相關多元化戰略,只要能夠讓企業增加收入和降低成本,就體現了多元化戰略的價值。多元化戰略能夠獲得比競爭對手更強的市場影響力,削弱競爭對手的市場影響力;通過業務組合降低管理者的風險等等。
(1)相關多元化戰略
相關多元化戰略是企業為了追求戰略競爭優勢,增強或擴展已有的資源、能力及核心競爭力而有意識采用的一種戰略。實行這種戰略的企業增加新的、但與原企業相關的產品與服務,這些業務在技術、市場、經驗、特長等方面相互關聯。這種關聯性的存在一方面可以通過資源共享,產生協同作用;另一方面,也有可能會一榮俱榮,一損俱損,難以有效地規避風險。
相關多元化包括集中性多元化和水平多元化。前者是利用企業原技術優勢發展不同產品,即以現有一種產品為圓心,向外多方位擴展,生產經營原材料、工藝等相同的多種新產品;后者是利用原市場優勢發展不同產品,即用不同技術生產經營多種產品,為原市場顧客提供多樣化服務。
相關多元化要求企業具備這樣的條件:①可以將技術、生產能力從一種業務轉向另一種業務。②可以將不同業務的相關活動合并在一起運作,降低成本。③在新的業務中可以借鑒企業品牌的信譽。④以能夠創建有價值的競爭能力的協作方式實施相關的價值鏈活動。
(2)不相關多元化戰略
不相關多元化戰略就是企業進入與原有行業不相關的新業務,企業經營的各行業之間沒有聯系。這種戰略的特點是能夠分散經營,把發展新產品和和新的目標市場有機結合起來,提高企業在競爭中環境中的應變能力。但是不相關多元化的實施比較復雜,容易陷入盲目性,一旦處理不好,企業可能會陷入癱瘓。不相關多元化戰略的使用條件:①企業所在行業逐漸失去吸引力,企業銷售額和利潤下降。②企業沒有能力進入相鄰行業。③企業具有進入新行業所需的資金和人才。④企業有機會收購一個良好投資機會的企業。
多元化戰略的優勢是:尋求新的經濟增長點,通過多樣化發展,進入高增長、高效益、高附加值的新興產業,以減輕在現有產品市場上的壓力;資源共享,發揮資源的協同效益,尤其在相關多元化戰略上更為明顯;企業的盛衰不受個別產品的生命周期左右,可以規避行業不景氣所帶來的風險和競爭壓力,甚至可以使企業保持長期穩定的發展。
多元化戰略的局限性是:新的領域需要開發技術、開發市場、建立品牌,都需要有強大的資本實力做后盾;需要有一支高素質的管理及技術人才隊伍;管理的復雜性、難度會提高加大、管理的效率會受到影響。因此,在做出選擇之前,應該充分考慮:企業的財力資源、人力資源是否充裕;如果由于某種原因,企業在短期內中止該戰略,其競爭地位是否能夠繼續維持。
3.一體化戰略
一體化戰略是指企業充分利用自己在產品、技術、市場上的優勢,向經營領域的深度和廣度發展的戰略。這一戰略有利于企業深化專業化協作,提高資源的利用程度和綜合利用效率。
(1)垂直一體化戰略
垂直一體化戰略就是企業在同行中兩個可能的方向擴大企業競爭范圍的戰略,包括后向一體化和前向一體化戰略。1.后向一體化戰略是企業為了謀求更大的發展,將價值鏈進一步反向延伸,即向原材料、零部件生產的方向擴展其生產和經營,使企業在內部就能滿足生產所需的大部分原材料、零部件等供應。后向一體化戰略有利于提高產品和服務的能力,更好地掌握對戰略起著關鍵作用的技術,增加能夠提高客戶價值的核心競爭力。2向前一體化戰略是將企業的價值鏈進一步向前延伸,進入其產品的加工、銷售行業。由于企業直接進入銷售渠道,取消了銷售渠道的議價,帶來了明顯的成本節約,降低了產品價格,并使企業在整個價值鏈中更接近消費者,有助于提高產品差異化的競爭能力。
向垂直一體化的哪個方向發展取決于:①它是否會提高對戰略起著至關重要作用活動的業績,降低成本或者加強差異化。②它對與協調更多階段之間的活動有關的投資成本、靈活性、反應時間以及管理雜費所產生的影響。③它是否能夠創造競爭優勢。
(2)水平一體化戰略
水平一體化戰略是指生產相似產品的企業置于同一所有權控制之下,兼并或與同行業的競爭者進行聯合,以實現擴大規模、降低成本、提高企業實力、增強競爭優勢。這種戰略一般是企業在激烈的競爭情況下的一種選擇。采用水平一體化戰略,能夠吞并或減少競爭對手,能夠形成更大的競爭力量與對手抗衡,能夠取得規模經濟效益,能夠取得被吞并企業的市場、技術及管理方面的經驗。
然而,現代市場競爭中,已不再是一味地、無條件地進行“小并大、大吃小”的資本和生產、經營的集中,而出現了與集中化并行不悖的分散化趨勢,形成了少數大企業與大量小企業實行穩定的專業化分工、配套協作、系列化生產經營以求互補互利、共存共榮的格局。因此,企業需要并成功實施水平一體化戰略,應在下列情況之下:①希望在某一地區或市場中減少競爭,獲得某種程度的壟斷,以提高進入進入障礙。②企業在一個成長著的行業中競爭。③需要擴大規模經濟效益以獲得競爭優勢。當競爭是因為整個行業銷售量下降而經營不善時,不適用于水平一體化戰略。④企業具有成功管理更大的組織所需要的資本和人力資源,而競爭者由于缺乏管理經驗或特定資源停滯不前。⑤企業需要從購買對象上得到某種特別的資源。
綜上所述,在瞬息萬變的市場環境中,企業謀求發展的方向、范圍和方式對企業能否成功發展起著十分重要的作用。企業只有充分認識自身的特點,選擇切合實際的發展戰略,才能不斷提升應變能力和競爭能力,真正實現又好又快地發展。
參考文獻:
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[2]呂健華:略論企業戰略管理理論的發展脈絡.理論視野,2005年06期
B股市場是在我國資本市場尚不能完全對外開放的背景下,為建立一條籌集外資渠道而創立的。自從1992年2月21日真空電子B股發行標志中國B股市場開啟,而今已走過了17年的發展歷程,市場規模較初創階段已有較大的發展。其間,B股為我國經濟的發展做出了不可磨滅的貢獻,這是世人有目共睹的。
B股市場發展過程中所依賴的外在環境也在不停地發生變化,特別是以下兩項措施的實施,使得B股市場環境發生了巨大的變化:1999年6月3日,為了穩定市場信心,中國證監會發出了《關于企業發行B股有關問題的通知》,取消發行B股企業的所有制限制和預選制;2001年2月19日宣布B股市場將向境內居民開放。這兩項措施無疑給沉寂的B股市場帶來了巨大的活力。取消發行B股上市公司的所有制限制并提高上市公司的質量,將有助于改善B股市場的基本面。而B股市場將向境內居民開放,無疑大大增加了B股市場的資金供給。
2006年,A股市場的持續上漲帶動了B股市場行情,B股交易開始活躍,成交金額和成交量迅速增加。2007年5月,上證B股指數和深證B股指數出現歷史新高,分別達到381.30點和803.61點。遺憾的是,在此期間B股市場沒有新股上市。B股市場建立之初有其必然性,但目前市場功能已經發生了根本改變。隨著我國資本市場A股股權分置改革的完成,解決歷史遺留的B股問題,已成為市場關注的熱點。
二、我國B股市場存在的問題
隨著我國資本市場的進一步完善,B股市場逐漸暴露出諸多問題,主要包括:
1.資金籌集功能喪失。B股市場設立的初衷是為國內企業籌集外匯資金,但隨著外匯資金逐漸充裕、國內企業海外上市增加,B股籌資功能逐漸喪失,2001年、2002年、2005年、2006年、2007年和2008年B股市場籌資額都為0。
與H股市場籌資情況對比來看,隨著H股市場引入紅籌股,國內推行QFII,我國對外權益性資金籌集方式發生了根本性的改變。如果單純從籌資功能角度來看,B股市場已無存在必要。
2.資源配置功能喪失。資源配置是證券市場另一個最基本的功能。B股上市公司在行業分布上絕大部分都是傳統行業,屬于高技術產業的公司很少。與此同時,B股市場規模小,流動性差,投資者主要為境內外個人,其中境內個人投資者占80%以上,面未減持外資法人股數量非常少,B股市場難以通過股權轉讓進行并購重組。
3.投資價值衰減。B股市場設立以來,沒有與A股市場同步發展,而是逐漸邊緣化,總市值沒有穩定持續增長,與上市股票數量不成正比。到2008年末,因匯率體制改革后,人民幣對美元累計升值幅度已接近18%。因此,分別以美元和港元計價的上證B股和深證B股面臨著較大的匯率風險,B股投資價值受人民幣升值負面影響較大。
4.市場結構特殊。B股最初僅允許境外投資者以美元或港元投資,2001年政策變化后,境內個人逐漸成為投資主體。目前的投資者有境內外個人和境內外機構,其中以境內個人投資者為主體,境外個人占一部分,而機構投資者占比例極小。考慮到投資者結構,B股改革要保障境內個人投資者的利益,同時顧及境外個人投資者的利益。實際上,B股二級市場的投資者,主要是以境內個人與海外華人投資者為主,在人民幣升值趨勢的預計下,制約了B股市場新增投資者,如果原來的個人投資者把手中的美元資產逐步轉換成人民幣資產,無形之中就造成原有投資者隊伍不斷減少。
5.B股市場缺乏明確的政策定位與戰略發展目標。從國內開設B股市場以來,B股市場的主導政策出發點基本是圍繞探索如何通過資本市場方式吸引境外資金投資,以及發展我國境內外資證券市場的一塊實驗田。迄今,B股市場的主要政策目標定位沒有發生改變。
此外,在交易規則上,B股市場與A股市場有諸多不同。B股市場與A股市場上的公司適用不同的會計準則,從而導致盈利水平等財務數據不一致,投資者難以獲得一致公允的價值判斷依據。因此,B股市場改革需要解決投資者結構、交易規則、市場管理等與國內資本市場統一的問題。
三、我國B股市場今后發展問題探討
當前關于B股市場發展問題主要有兩種觀點,即關閉B股市場和繼續大力發展B股市場。B股市場作為歷史產物,已經完成其使命,與其久拖不決,不如快刀斬亂麻。本文就我國B股市場發展的前景提出以下思路。
(一)A、B股合并或改造B股市場。長期以來,A、B股市場處于分割狀態,同股不同價成為市場的一種常態。合并A股、B股,是各界呼聲最高的改革措施,具體做法包括:
1.直接合并A、B股。B股與A股的合并還存在障礙,首先是我國資本項目還不能自由兌換。B股投資者仍然有一部分是境外居民和機構。在人民幣不能自由兌換的條件下,這些投資者不可能接受轉換幣種的做法。假設境外投資者愿意將美元或港幣換成人民幣,那么,在B股和A股合并過程中,必然會有部分境外投資者成為我國A股投資者,這有悖于我國資本市場的漸進式開放戰略。尤其是在人民幣升值預期不減的時候,境外熱錢對我國股票市場的投資熱情較高,該操作過程會引起較大的市場沖擊,不僅會導致B股市場大漲,還會給A股市場推波助瀾。其次,A、B股流通價格存在差異,將B股與A股合并,侵犯了A股投資者的利益。因為同一家公司的B股價此A股價低很多,二者合并,會使含有B股公司的A股價格下跌。在110家B股公司中,同時發行A股的有80多家。而且。將B股轉換成A股,將直接擴大A股流通盤,影響A股的市場價格,造成A股股東的權益損失。
A、B股市場如何實現合并,是一個需要認真分析的重大問題。無論在何種條件下,合并都不能損害投資者利益,這是所有措施的前提。如果未來A、B股合并真的提上議事日程了,可以充分參考股權分置改革中獲取的經驗,確保市場實現公平、健康、平穩的過渡。具體的操作思路可以是:B股公司數量很少(共110家,其中86家A+B公司,24家純B股公司),市值不大。所以,B股市場向包括銀行、保險基金、社保基金、年金基金、證券投資基金在內的境內機構開放,并建議從現金流好、間接融資能力強、股價被低估的純B股公司開始進行股改,方式可以多種多樣,核心是通過社會公募或配售而增發募集資金解決問題,對境內投資者可通過托管系統直接出售并設立外匯特別賬戶。其后,再進行合并A、B股市場。
2.回購B股并縮股。回購B股并縮股,也是一種可選擇的途徑,關鍵是回購價格和上市公司的支付能力。B股的發行價格總體比較低。如果以較高價格回購會損害公司其他股東利益。對于純B股公司來說,回購會影響其上市地位,失去未來再融資的機會。另一個問題是,回購會減少公司寶貴的現金資源或者提高公司負債率。麗珠集團于2008年6月20日臨時股東大會審議通過的《關于回購公司部分境內上市外資股(B股)股份的議案》,公司在回購資金總額不超過1.6億港元及回購股份價格不超過16.00港元/股的條件下,預計回購部分境內上市外資股(B股)股份約為1000萬股,并且,該回購股份將依法予以注銷。這可能為我國B股市場的發展預示著未來的方向。
從當前情況分析,回購部分價格被低估的B股股份,不僅有利于活躍B股市場交易,有效調節市場供求關系,而且能使A/B股公司股票價值回歸至真實水平。更為重要的是,允許B股股份回購體現了監管部門改革創新、探索并支持促進B股市場變革的積極態度。B股股份回購將為B股市場制度性問題的解決提供新的途徑,有利于恢復B股市場的生機與活力,形成A、B股市場良性互動的發展格局,從而進一步促進我國資本市場的發展。
3.將B股改造成國際板。隨著金融資本市場的不斷開放,我國證券市場發展國際化是必然趨勢。根據2008年6月18日第四次中美戰略經濟對話的結果,我國將按相關審慎監管原則,允許符合條件的境外公司通過發行股票或存托憑證的形式在中國的交易所上市。上海、深圳證券交易所都有開設國際板的構想。境外公司在內地上市,可以考慮將B股市場改造成國際板,正好利用一些外企試圖來我國上市的機會,引導這些外資企業與國外企業在國際板上市。這樣兩大交易所的國際板沒有必要重復建設。
眾所周知,A股市場上的新股發行都得到了較高的溢價,選擇在中國交易所發股上市,可以達到最大化圈錢的目的。由于B股市場股票價格定位相對合理,如果我們能將外企上市安排在B股市場,這樣也可以減少外企A股發行的圈錢嫌疑,對于保護國內投資者的利益具有積極意義。因此,為適應我國資本市場對外開放的需要,迎接境外公司的發行上市,將B股市場改造成國際板還是應該考慮的。
(二)B股市場功能的重新定位。B股市場是我國證券市場發展史上的創新,可以說是世界證券市場體系中獨具特色的市場。從B股歷史市場功能上看,管理層對B股市場的定位是“開辟引進外資的渠道”,其出發點是在人民幣不能自由兌換的條件下吸引境外資金的特定市場安排,這種市場定位帶有濃厚的過渡性色彩,而且越來越強烈地受到海外上市融資方式的沖擊。
海外上市融資渠道現主要有紅籌股、H股、N股、S股、香港創業板,這些新的融資渠道擠占了B股市場的生存空間,使B股市場的籌資功能下降。紅籌股公司大都是各地政府或部委在香港的“窗口”公司,雄厚的政府背景及不斷的資金輸入賦予其很大的想象空間。H股公司是以國企為主體,由于國企的主力地位以及政策方面的扶持,H股市場成為國企籌集外資的主要場所,受到市場關注。香港創業板市場定位于高新技術企業。而B股市場沒有一個明確的優勢,上市主體的多元化使得B股市場無法形成一定的市場概念,從而影響了市場籌資功能的正常發揮。重新進行B股市場的功能定位,是B股市場發展的當務之急。
提出B股市場重新定位的背景是,我國外匯形勢發生了根本變化。伴隨著我國經濟的持續增長,人民幣出現了不斷升值的壓力。我們可以將B股市場重新定位為:給境內的外匯資金創造投資渠道,為境內公司提供外匯資本。重新恢復B股市場融資功能,擴大企業從B股市場的直接融資比例。近年來,眾多企業紛紛登陸A股市場,加上原有上市公司增發新股、實施配股、發行可轉換債券、國家股配售試點等,搞得紅紅火火,確實為企業改革與發展籌集了大量資金。可相比之下,B股市場顯得十分冷清。
首先,鼓勵非國有的優秀企業發行B股,不僅僅有助于改善新增B股上市公司的整體素質,而且將引入對國有企業的有效競爭機制,從上市公司來源上避免了所有制壟斷所造成的缺陷。先天的壟斷被打破后,后天的競爭機制將更為有效,市場競爭法則將加快B股公司之間的優勝劣汰,為優秀企業的成長創造條件。其次,引進各種所有制企業進人B股市場,有利于增加投資品種,滿足各種投資者的投資偏好。這里所說的各種所有制企業是指外商投資或獨資企業、跨國公司在中國的分公司,或民營企業。這類企業在我國經濟中占有非常重要的地位,是改革開放以來最具活力的部分,也是推動我國經濟發展的主要動力之一。尤其是B股市場要為民營企業提供融資空間,形成B股市場的一大特色。民營企業很難在證券市場中獲得增量資本,不得不以高負債的方式進行高風險的經營,制約了正常發展。如果能吸引優秀民營企業通過發行B股,不但將使民營企業的發展如虎添翼,也為股東帶來更大的回報,增強B股市場的活力。
市場的瞬息萬變對營銷提出的要求越來越高,營銷的內容與方式決定了企業在市場上的競爭力。所謂“得市場者得天下”,市場環境決定了企業必須創新才能發展。本文以營銷理論為基礎,分析傳統營銷的問題,就市場營銷的未來發展趨勢進行一些探討。
【關鍵詞】
市場營銷;發展;趨勢
一、市場營銷的概念與發展歷程
營銷學是產生于美國的一門新興學科,最初只是廣告學范疇里的一個“推銷術”,真正的營銷學始于第二次世界大戰之后,那時,經歷過戰亂的世界開始大力發展經濟,買方市場與賣方市場初步形成,市場的競爭初具雛形,因此,為了適應客觀經濟的需要,現代營銷學應運而生。市場營銷學的研究對象主要是企在市場上的營銷軌跡和活動規律,簡言之,就是研究賣方市場如何將自己的產品和服務轉移到買方市場。它要站在賣方市場的角度去考慮產品的競爭力、定價的合理性、使用的舒適度等等,從而提高企業的市場占有率,為企業賺取經濟效益。
二、中國市場的營銷現狀
1.受眾對市場營銷的認識處在初級階段。
相較于20年前對于市場營銷的陌生,今天的消費者對“顧客就是上帝”、“以消費者為中心”顯然不再陌生,但是相對于快速發展的市場經濟,受眾對市場營銷的理解還處在初級階段,常年的計劃經濟在其中也起到了不小的阻礙作用。
2.經營者的營銷理念滯后。
中國的企業領導者對于營銷概念的接收起步較晚,為了應付瞬息萬變的市場,不得不進行惡補,這就造成企業的實際運作過程中,營銷理念的實踐率不高。實際的后果就是企業的庫存高,商品的流動率慢,產品缺乏核心競爭力,產品售后運作慢等情況比比皆是。面對愈發理性的消費者,中國的企業在開拓市場和把控市場方面的能力遠遠落后于形勢的發展需要。這是因為我國從改革開放到和跨國企業的正面交鋒中間只有短短三十年的時間,時間永遠是培養成熟的一個關鍵性標志,三十年對于培養一個成熟的企業都是一件非常困難的事情,何況還要面對各種深層次的矛盾,企業的領導者在思想觀念上沒有充分的準備,自然無從談起將營銷工作提升到戰略的高度。
3.企業的品牌意識淡薄。
品牌是一個內涵非常廣泛的名詞,它決定了產品在消費者心目中的形象,這樣的形象包含了產品的質量、企業的服務、消費者的滿意程度等等,它是企業文化和經營理念的集中體現,其樹立絕非一朝一夕之功,需要縝密的戰略思想和周密的計劃,要摒棄急功近利的行為,企業要認識到廣告作為一種輔助手段,只有和企業的實際行為相連接才能產生正面的強化形象的作用。目前,大部分的企業走入一個誤區:是將品牌建立停留在大量投放廣告的階段上,擅長輿論造勢,卻忽視了產品的結構調整,用短期利益換取企業的長期發展。因此,先進的技術和新穎的設計、堅實的質量、誠信的聲譽、完善和便捷的服務才是企業在品牌建立過程中應該思考的問題。
4.市場營銷從業人員素質普遍較低。
中國市場的營銷工作人員素質普遍較低,這與他們的流動性大有關系,造成流動性過大的原因是因為他們的社會地位不高,收入與付出難成正比,工作壓力大;如果企業對他們的管理與培訓不到位,它們對于工作的認識只是停留在營銷=推銷,也就很難再有發展的動力,一旦遇到更好的職位就流失了。
5.中國的市場營銷前景廣闊。
綜上種種雖然是我們無法在短期內改變的現狀,但也應該看到,我們國家人口基數大,擁有著世界上最大的市場,70%的農村等待開發,這意味著巨大的消費潛力和龐大的市場份額,對于剛剛在中國起步的營銷學,只要企業找到適合的市場定位,是具備廣闊的發展前景的。
三、中國市場營銷的發展前景
1.定位目標市場,細分營銷策略。
隨著日臻完善的市場經濟,消費者的購買心理越來越成熟,購買行為越來越理性,他們會從同類商品的對比中選出最適合自己的商品,再有,不同的年齡段、不同的生活區域、不同的價值需求都決定了消費者在選擇上的差異性。因此,對市場中的目標人群進行細分是一件非常必要的事情,它是企業走進消費者最為便捷的途徑。這樣的營銷策略一定要是圍繞著營銷目標而進行的,把市場細分為各個年齡段、各個行業特征、各個性格種群,就會清晰地勾勒出自己商品所在市場的范圍,在此基礎上的細化可以最大限度的滿足顧客,這才是營銷致勝的王道。
2.建立品牌戰略營銷。
現代經濟中,企業的品牌是一種無形的資產,是企業文化和靈魂的集中體現,是企業核心競爭力的重要來源。一個企業要想做大做強,品牌的建立是必不可少的。強勢品牌的建立是保證戰略領先的關鍵。首先,品牌的建立是企業外在形象樹立和擴張的重要途徑,為消費者的選擇提供了一個優先感知,其次,顧客通過對企業產品的選擇,又加深了標識印象,從而增強了購買首選的幾率,在這樣的過程中,消費者更愿意在決策時節省時間與精力,自然而然就提升了對品牌的忠誠度。
3.打造電子商務平臺。
電子商務剛剛出現的時候,網民數量、支付方式、配送網絡等等都是一張白紙,但是短短幾年,電子商務平臺如雨后春筍般出現,網民的激增、通訊技術的一日千里、物流公司的星羅密布是電子商務剛剛興起時難以預見的。當下,電子商務的蓬勃發展是每一個企業執行者不能回避的問題,實體經濟向電子商務轉型,是企業在愈演愈烈的全球化市場競爭中能夠得以生存和發展的必由之路。電子商務不僅僅是對產品的銷售,對企業的采購、加工、制造、服務都帶來了根本性的變革,集商務管理和網絡交易為一體的集成化網絡營銷方式,包括了咨詢洽談、廣告宣傳、網上訂購、網上支付、交易管理、電子賬戶、客戶關系管理等,一體化的電商營銷模式降低了企業的運營成本、為企業的發展開拓了更大的市場空間,提高了企業效益。
結語
現代營銷理念是一套成熟的思想體系,面對日益增長的社會財富和巨大的消費潛力,我國的市場營銷尚處于起步階段。
作者:胡雷睿 單位:武漢紡織大學
參考文獻:
[摘要]從流動性和流動性過剩概念入手,對我國流動性過剩問題進行辯證分析,提出應充分利用流動性過剩的積極方面,發展融資市場,既要考慮國際因素,逐步與國際金融接軌,支持中國實現在全球的經濟資源與金融資源的優化配置,支持“走出去”的經濟戰略,又要考慮國內因素,從整個宏觀經濟平衡的視角,疏導流動性,引導其向中西部、三農、中小企業、教育、衛生、公共設施、廉租房等重點領域和薄弱環節流動,同時,還要考慮發展資本市場,尋找更直接更廣泛的資金出口,最終解決流動性過剩問題。
[關鍵詞]流動性過剩;融資市場;發展
一、流動性過剩問題的提出
經濟學中,“流動性”是指某種資產轉換為支付清償手段或者說變現的難易程度。在宏觀經濟層面上,人們常把流動性直接理解為不同統計口徑的貨幣信貸總量,即通常所說的流通中的現金(M0)、狹義貨幣供應量(M1)、廣義貨幣供應量(M2)等。
關于流動性,學術界主要認為有以下4種含義:第一種含義是指整個宏觀經濟的流動性,指經濟體系中貨幣投放量的多少。第二種含義是就整個股票市場而言,指參與交易資金相對于股票供給的多少,這里的資金包括場內資金(即已購買了股票的資金,也就是總流通市值)以及場外資金(就是還在股票賬戶里準備隨時入場的資金)。第三種含義是指商業銀行能夠在不遭受損失的條件下,滿足存款人提存及支付需要資產的變現能力,即所謂的資產流動性。學術界將其擴展為資產流動性和負債流動性,負債流動性主要是指銀行迅速籌集資金以應付存款人提存和支付需要的能力。第四種含義是針對個股而言的,即流動性是指股票買賣活動的難易,也就是說買了這只股票后是否容易賣出。以上4種含義相對獨立,又相互關聯。第一種含義和第二種含義的流動性相關程度非常高,即經濟出現流動性過剩通常會引發股票市場的流動性過剩,所以當國家開始收緊銀根時,股票市場就會失去資金供給,表現不佳。第三種含義的流動性也與第一種和第二種含義的流動性關聯度較大。第四種含義的流動性問題一般認為對國民經濟的影響不太顯著。
所謂“流動性過剩”,其全稱是指“流動性資產過剩”,經濟學解釋是,儲蓄和投資偏好大于消費偏好。歐洲中央銀行(ECB)把流動性過剩定義為實際貨幣存量對預期均衡水平的偏離。通俗地說,流動性過剩(ExcessLiquidity)就是市場上流動的貨幣過多,超出了經濟體系的實際需要,即通常所說的流通中的現金(M0)、狹義貨幣供應量(M1)、廣義貨幣供應量(M2)等的過剩,也就是貨幣當局貨幣發行過多、貨幣量增長過快,銀行機構資金來源充沛,居民儲蓄增加迅速。在宏觀經濟上,它表現為貨幣增長率超過GDP增長率;就銀行系統而言,則表現為存款增速大大快于貸款增速。由于現金可以直接用于支付或清償,認為是流動性最強的資產,因而,有專家通俗地解釋說,“流動性過剩”,就是“錢多了”。衡量流動性過剩的最佳指標可以用馬歇爾k值(Marshalliank),即狹義或廣義貨幣總計數與名義GDP的比值。如果存在流動性過剩問題,那么各主要經濟體的貨幣供應量(即M2)將大大超過貨幣需求量(以名義GDP為衡量指標)。
我國目前的情況,2000-2006年M0、M1、M2年均增長分別為10.5%、15.3%、16.5%。2006年末,狹義貨幣供應量為12.6萬億元,比上年增長17.5%,增幅比上年高出5.7個百分點,遠遠高于同年GDP的增長速度;金融機構超額存款準備金率為4.8%,比上年末高出0.6個百分點;金融機構存款總額高于貸款總額即存貸差為11萬億元,比上年末增加1.7萬億元。除2004年外,2000-2006年廣義貨幣M2增長率均高于同期GDP名義增長率,M2增長率平均比GDP名義增長率高3.6個百分點。貨幣供應量的快速增長使得M2與GDP的比值不斷上升,到2006年末,中國的廣義貨幣M2已達34.56萬億元人民幣,按當年匯率折算,相當于4.3萬億美元,當年中國GDP總量為20.94萬億元人民幣,折合2.6萬億美元,貨幣存量相當于GDP的1.65倍。而美國自2002年以來M2與GDP的比率一直穩定在0.8左右。因此,從某種程度上來說,我國出現了流動性過剩問題。
二、我國流動性過剩的辯證分析
雖然我國出現了流動性過剩問題,但是,流動性過剩無論是從表象、還是從成因或解決方法上來看,都是一個復雜的經濟和金融理論問題,并不僅僅是通常所說的貨幣發行過多、存貸差過大等問題。針對當前我國流動性過剩現象,筆者認為,中國并不真正是錢多得沒有地方花了,而是過剩與短缺同時并存的局面,對我國流動性過剩問題必須作辯證分析。
(一)從全球角度看,隨著世界經濟一體化的發展,世界經濟發展的貿易、投資格局短期內不會改變,我國和全球流動性過剩的特征將長期存在,這是世界經濟和中國經濟發展的必然結果。當前,不僅僅是一個國家儲蓄過多,全球儲蓄都過多。同時,全球利率低的現狀短期內也不會改變,美國9·11以后,美聯儲連續減息,長期維持1%的低利率,造成全球流動性價格非常低。美、日等發達國家長期實行擴張性的財政貨幣政策,通過貿易赤字輸出資金,客觀上造成套利交易量加大,形成流動性效應,其中很大一部分流入像我國這樣的順差國。
(二)從經濟發展角度看,伴隨著我國城鄉二元矛盾的加大,流動性在我國經濟金融相對成熟的市場中表現為過剩,在發展滯后的市場中則表現為短缺,呈現出全局性過剩和區域性、局部性短缺并存的特征。這一特征突出表現在城鄉金融資源的配置上,城市占80%強,農村不足20%,農村實際上是流動性短缺。近幾年,國家加大了“三農”投入,放寬和調整了農村地區的金融準入政策,但與城市比較,財政性、政策性資金投入仍然嚴重不足,農村金融發展嚴重滯后,各大金融機構不是積極地向農村輸入資金,而且變相地從農村抽取資金。一些大型商業銀行在商業化、市場化導向的改革和發展中,大量撤銷農村地區的分支機構,上收信貸審批權;郵政儲蓄資金回流農村的機制尚未有效建立,從農村抽走的多,流回的少;農村合作金融機構歷史包袱重,機制不完善,難挑支農重擔;政策性銀行如國家開發銀行和進出口銀行在縣域地區無機構和網點,支農“鞭長莫及”,農業發展銀行雖然在農村有網點,但業務范圍和業務專長主要限于糧棉等農產品購銷。農村實際上是流動性短缺。
(三)從資金供給和需求看,一方面是儲蓄率高,銀行流動性過剩,資金供給過剩,另一方面是中小企業和一些利潤率低但社會效益好的項目領域表現為資金相對短缺。目前,我國的金融市場欠發達,基本是通過銀行體系來配置信貸資源,而銀行的風險評估有其局限性,無法做到以不同層次的金融市場來滿足不同層次的投資和融資需要,所以儲蓄不能有效地向投資轉化,無法尋找出口。而且,投資也未呈現多元化,大量的資金涌向股市、房地產等高回報領域,資金出現絕對過剩,累積的風險也相當的大。這說明國內的資金配置存在結構性的扭曲、不對稱,資金配置的效率不高、渠道不暢。需要資金的地方得不到錢,大量的資金需求是通過銀行間接融資獲得,直接融資所占比重很少。據統計,我國中小企業的發展資金,絕大部分來自于業主資本和內部留存收益,近年來一直保持在50-60%以上,而公司債券和外部股權融資等直接融資則不到1%。一些中小企業為了發展,大量尋求非正規金融融資。據中央財經大學地下金融調查課題組的調查表明,地下信貸的規模接近正規金融機構業務規模的30%。其中,全國中小企業融資超過三分之一的來自非正規金融,越是經濟不發達地區對地下借貸的依賴性越強。從地區分布看,西部6省指數最高,為43.18%,中部為39.8%,東部最低為33.99%。三、流動性過剩背景下發展融資市場的對策
毫無疑問,如果不能有效地應對流動性過剩,國家宏觀經濟將受到嚴重影響,如流動性過剩會助長固定資產投資增長,增加貿易摩擦,加劇匯率升值,導致各類資產價格的波動,造成資源配置的低效和浪費,催生資產泡沫,導致商業銀行過度競爭,放大信貸風險,最終影響宏觀經濟穩定。但是,如果有效利用流動性過剩,也會為加速金融發展、解決經濟社會結構性、體制性問題提供前所未有的空間和機會。流動性過剩是一把雙刃劍,既是挑戰,更是機遇。目前資金過剩,也意味著資金比較充裕。我們應充分利用大家對中國經濟、對中國金融市場和對人民幣有信心的有利時機,利用流動性過剩的積極方面,加強疏導,大力發展我們的市場,特別是大力發展融資市場。
(一)利用流動性過剩,加快融資國際化步伐,推進金融對外發展和對外投資。積極向國外拓展融資市場,加快金融對外發展和對外投資,是當前疏導國內流動性過剩的一個有效途徑。對于貿易順差產生的流動性過剩問題,一方面,我們可以轉變外貿增長方式,改變當前對廉價要素資源的過度依賴的貿易政策,調整出口貿易的產品結構,提高自主技術和產品含量,“積極擴大進口”,使我國經濟增長的動力結構由過去的投資——出口外循環為主,轉向投資、消費和出口三力倚重的消費驅動型,從根本上緩解貿易順差猛增。
另一方面,可以引導金融企業拓展海外市場。金融的國際化發展是一個大趨勢,我們應該更加積極地創造條件把國內優秀的金融企業推向國際市場,用中國經濟的發展來帶動、影響周邊友好國家的發展,在國際上形成對我們有利的發展局面。當前,國內一些大型金融企業在國外開展收購金融機構,就是一種很好的嘗試。當然,國內金融機構也可以通過幫助國內大型企業實施“走出去”戰略,從全球范圍掌握能源、礦產資源,保持長期穩定的供給價格,推動我國經濟持續穩定發展。
(二)利用流動性過剩,調整金融資源配置結構,統籌城鄉、中西部、中小企業發展。我國流動性過剩的核心是資源配置不合理,結構扭曲,有的地方錢多得過剩,有的地方錢少得可憐。要解決這一問題,不是減少流動性過剩,而是要有效地利用流動性過剩,需要依靠市場手段,發揮政策合力,調整金融發展思路。主要是調整流動性過剩的流向,加強疏導,統籌發展,向有利于經濟結構優化的方向調整。一是從戰略高度,從建立和諧社會的角度,調整金融發展思路,改變信貸投向結構,解決農村金融管制過多的問題,鼓勵、引導城市、東部的流動性過剩流向農村和中西部,大力開發中小企業和個人信貸市場,統籌城鄉和中西部發展,解決資金流動性問題。二是建立依靠市場參數來有效配置資源的調節機制,促使更多的金融資源流向高成長企業,特別是高科技企業,同時,大力支持產業整合和自主創新,加速淘汰一些附加值低、污染嚴重、耗能較高的企業。過去企業重組只能靠行政手段,現在有了充足的資金,市場運作并購重整就成為一個新的活躍領域。三是下決心大力度調整房地產的發展政策,阻止過剩資金向房地產業的高度集中,抑制房地產過度增長。四是創新金融發展模式,鼓勵、支持銀行業的產品創新,調整金融產品結構,促使過剩資金流入急需的產業升級部門及社會事業發展部門,流入教育、衛生、公共設施、廉租房等重點領域和薄弱環節。
(三)利用流動性過剩,加快金融創新,完善資本市場。融資迅速多元化,是流動性過剩帶來的一個非常顯著的變化,儲蓄率高,從某種意義上說,是因為資金沒有找到投資出口,財富積累超過了生活、投資需要,產生出“閑錢”。所以,解決流動性過剩,發展資本市場已迫在眉睫。
首先,要鼓勵、支持銀行業的產品創新,使之適應經濟結構調整和經濟增長方式的轉變。逐步改變銀行業吸收存款、發放貸款或購買投資、交易類資產的單一經營模式。要拓展商業銀行的運作空間。發展貨幣市場基金,發展包括資產證券化,以債券為基礎的衍生工具以及多種組合的利率、匯率產品系列和債券品種系列等融資新產品,發展公司和私人理財增值服務,發展商業銀行資產負債表外的理財托管產品,以逐漸改變商業銀行的生存方式。
其次,要建立統一完善的全國債券市場,建立多元化的市場風險配置機制,有效配置金融資源,鼓勵和擴大企業通過發債方式籌措資金,培養機構投資者,解決我國長期以來間接融資比重高,企業負債率過高,銀行信貸手段過度運用的問題。如果沒有完善的債券市場,老百姓的資金就是在儲蓄和股票之間搬家;而沒有債券市場,就像自然生態沒有濕地一樣,缺少緩沖地段。所以從這個角度講,發展債市已經顯得非常重要和迫切了。
第三,要大力發展風險投資市場,健全市場功能,構建創投基金的退出機制。能夠大量吸收過剩貨幣的一個重要領域是基于技術創新和開發的風險投資市場。科技創新和風險投資市場是一個智力密集、資本密集的產業和市場,它的有效發展能夠吸附大量的過剩資金。而且,創投市場的發展還將有利于提高中國的技術競爭力和科研水平,有利于中國逐步擺脫技術依賴的被動局面。
四、結論
總之,當前我國流動性過剩是多重因素共同作用、多種矛盾逐漸累積的結果,必須對其進行歷史的、辯證的分析。解決流動性過剩問題,既是一項十分緊迫的現實任務,同時又帶有長期性、艱巨性,需要采取綜合性的措施,多管齊下,逐步緩解。發展融資市場,既要考慮國際因素,逐步與國際金融接軌,支持我國實現在全球的經濟資源與金融資源的優化配置,支持“走出去”的經濟戰略,又要考慮國內因素,從整個宏觀經濟平衡的視角,疏導流動性,引導其向中西部、三農、中小企業、教育、衛生、公共設施、廉租房等重點領域和薄弱環節流動,同時,還要考慮發展資本市場,尋找更直接、更廣泛的資金出口,最終解決流動性過剩問題。
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【關鍵詞】旅游市場營銷;網絡營銷;綠色營銷;品牌營銷
[abstract]AlongwithOlympicGames''''arrivalandtourismvigorousdevelopment,touristmarketmarketingdevelopmentfacedwithabiggeropportunity.Therefore,ourcountrytouristmarketmarketingmustadaptthetimedevelopment,setsupthenewmarketingidea,theimplementationnetworkmarketing,thegreenmarketing,thebrandmarketingstrategy,causesthetouristmarketmarketingtrendtobemorescientific,thehealthdevelopmentpath,thusleadsthetourismtodevelopfast.
[keyword]Touristmarketmarketing;Networkmarketing;Greenmarketing;Brandmarketing
一、旅游市場營銷含義
市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求,從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。企業的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。
旅游市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向,協調各種旅游經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使游客滿意,使企業獲利的經濟和社會目標。旅游市場營銷研究的出發點是旅游市場需要,研究的目的是獲取效益。可見,旅游市場營銷是獲得效益的重要環節,對發展旅游事業起到重大作用。
二、旅游市場營銷發展現狀
我國作為世界旅游資源第一國,擁有著世界最大的國內旅游市場,并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下,促進了我國旅游業市場的消費需求量不斷增加,國民出境旅游又有很大的發展空間,尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間,以及人均收入的增長使人們有更多的“可自由支配的收入”,這些都為我國國民創造更多出游的條件和機會。同時,隨著我國旅游業的逐步發展,人們外出旅游次數的增加,人們在旅游方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而,在此蓬勃發展的旅游市場下,我國的旅游市場營銷存在著一些問題,諸如營銷中盲目進行削價競爭,營銷策略科技含量不高,不注重售后服務、不能形成良好客戶關系,以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅游業要形成強有力的市場競爭力,必須靈活運用目的地整合營銷(IMC)理念,改變營銷的思考重心,由4PS(產品、價格、促銷、渠道)轉向4CS(顧客、成本、方便、溝通),建立一種由外向內的營銷策劃模式,做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅游業和旅游市場營銷到來了更大的機遇,至此良機時,我國旅游市場營銷將更加科學、健康、快速、持續的發展。
三、未來旅游市場營銷發展趨勢
(一)加快發展旅游網絡營銷
1.大力發展網絡營銷。隨著網絡與電子商務的迅速發展,旅游業市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化,旅游業也積極改變陳舊觀念,擠身于網絡營銷的大潮之中。旅游業網絡營銷是利用電子網絡這一載體的營銷活動,是利用互聯網,對旅游市場進行更有效的細分和目標定位,對分銷、渠道、產品的定價、服務、產品理念進行更為有效的規劃和實施,創造滿足旅游者與旅游產品銷售者之間的交易。
旅游業發展網絡營銷具有產品和網絡兩大優勢:一是旅游產品是一種特殊的服務產品,具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性,成為最宜于網上查詢、瀏覽、購買的產品類型之一;二是網絡擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應及時、營運方式更合理等優勢,可以有效地降低產品生產、營銷、銷售成本,節約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發展網絡營銷是旅游市場營銷模式的必然趨勢之一,尤其是在我國申奧成功后,奧運帶來的巨大市場為旅游網絡營銷帶來一個難得的機遇。2.網絡營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看,網絡營銷的實施是必然的,但不可否認的是目前我國網絡營銷仍處于較低階段,存在著信息源真實性和更新速度、網絡安全等諸多問題,致使旅游網絡營銷還不能完全發揮其優勢,成為制約我國旅游市場營銷發展的瓶頸。在此轉變時期,只有把網絡營銷和傳統營銷緊密結合,揚長避短,才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要,更好地發展旅游市場營銷,從而促進旅游市場的繁榮興旺。
(二)加強綠色營銷促進旅游業可持續發展
隨著全球環境保護意識的增強,世界各國都在實施可持續發展戰略,強調經濟發展應與環境保護相協調,人們都開始追求更加環保和可持續發展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。
旅游業“它是個資源型產業,有賴于自然的饋贈和社會遺產”,但在現實發展中,旅游業是“無煙產業”已受到質疑,“旅游者帶走的只有照片,留下的只有腳印”,隨著旅游業的推進,世界有太多精美如畫但很敏感的環境受到破壞,而且問題變得越來越復雜,這些有損環境資源現象,直接影響到旅游業本身的發展。因此我國旅游業必須要走可持續發展道路,必須加強綠色營銷。首先,樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次,確定綠色營銷目標。再次,樹立綠色營銷組合戰略。旅游業在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上,在旅游產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上始終貫徹綠色原則,并科學地予以組合運用。最后,開展綠色認證。從1993年起,國際標準化組織制定了一系列環境管理國際標準(ISO14000),極大地推動旅游業綠色營銷的發展。比如我國浙江省、山東省開展的創建“綠色飯店”活動以及武夷山景區實施的ISO14000認證,為旅游業的綠色營銷注入了新的內容。
加強開展綠色旅游營銷,是使旅游業真正成為與環境友好、和諧的產業,是符合旅游者回歸大自然、愛護旅游生態環境的潮流,是走旅游業
可持續發展道路,是一條極富生命力的營銷策略。
(三)深度挖掘旅游文化內涵,開展旅游品牌營銷
現代企業越來越重視品牌的建設,以品牌為核心進行營銷也成為現代企業競爭的核心。品牌營銷是指企業通過利用消費者的品牌需求,創造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。
我國旅游業品牌建設的的精髓應在于悠久的歷史和厚重的文化,但目前我國旅游業的品牌營銷對旅游產品的文化內涵挖掘還遠遠不夠,致使旅游產品的生命周期不能有效延長。因此,必須首先深度挖掘旅游文化內涵,才能使旅游產品利于不敗之地。比如,河南開封的清明上河園主題公園,是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現,這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內涵,在全國主題公園旅游處于低谷的情況下,它卻能以年均效益1,500萬元以上的規模發展。同時,要注意“深度”挖掘是一個循序漸進的過程,又是一個需要不斷融入創新因素的過程,不是一成不變的在原有基礎的延續。其次在深度挖掘旅游文化內涵的基礎上開發設計的旅游產品要走品牌化道路,要塑造和傳播品牌形象,這是品牌營銷的主要任務。依據我國旅游文化,策劃具有中國特色的品牌形象,賦予旅游產品品牌強大的生命力,然后根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學、合理地選擇和組合傳播的方式,所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、準確、直觀地表現出品牌的目標形象特點來,同時也要充分考慮到企業自身經濟條件,要注意對投入與產出效益的研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。另外,旅游公共部門(政府及各旅游行政部門)也要發揮一定的作用,在營銷方面主要集中于對地區、省和全國的整體性促銷上,從而帶動旅游業有序健康的發展。
【參考文獻】
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我國資本市場經過十多年的發展,已成為我國市場經濟體系的重要組成部分,為國有企業、金融市場改革和發展、優化資源配置、促進產業結構調整和經濟發展,作出了重要貢獻。但是,作為資本市場的靈魂,我國券商的發展卻面臨著了巨大的困境:全行業連年虧損,“問題券商”層出不窮,券商挪用客戶保證金等違規操作行為也屢屢發生,前景十分堪憂。由于股權分制改革的起動,近兩年市場向好的方向發展,政策和貨幣環境都相對有利。
加入世界貿易組織以來,我國資本賬戶和證券業對外開放度越來越高,按照中國加入WTO的承諾,2006年12月5日,全面開放國內金融業,2007年下半年將取消對外國證券公司的一項準入限制,外資投行參與國內證券業的競爭將全面升級。經濟金融的日益全球化,要求以同一標準,在同一市場進行競爭,這將對中國證券公司的生存和發展形成新的壓力。中國券商缺乏國際投資銀行那樣豐富的產品線和風險控制機制。如何應對來自國際頂尖水平投行的競爭,成為中國券商的當務之急。
二.我國券商經營模式缺陷
證券業本身是一個高風險的行業,正所謂“其興也勃焉,其忘也忽焉”。但歐美各國大型投資銀行之所以在外部環境惡化的條件下仍然能取得盈利,其根本原因是其長期以來形成的盈利模式和盈利結構使之能在不同的環境下主動調整市場策略,大力開拓低風險業務,故在市場暴跌時可以幸免于難。目前,歐美投資銀行的風險資產占總資產的比例大約只有40%,而我國證券公司在這方面則與國外同行存在著巨大的差距,風險資產占總資產的比例普遍高達80%以上,因此受外部因素的影響過大,抗風險能力極低。
我國證券公司發展主要靠量的擴張,仍停留在粗放經營的階段,是單純的依靠規模擴張的盈利模式。具體來說國內證券公司在盈利模式上主要有以下幾個方面的問題:低專業化程度上的盈利途徑單一,反映在單純依靠通道來獲取經紀業務收入和承銷服務收入,單純依靠主動投資來取得自營收入,無法抵制市場風險;總體看,職能定位模糊,反映在證券公司業務發展沒有重點,幾大業務簡單累加在一起,結構雷同,中介服務功能缺失;管理水平和競爭行為的低層次,反映在證券公司缺乏明確的發展戰略,沒有核心優勢,不能形成核心競爭力,以及競爭行為的簡單同質化。
三.構筑核心競爭力應對挑戰
在大牛市下,上述這些弊病被掩蓋,證券公司贏利喜人。然而面對來自國際投資銀行的威脅,以及從如何實現自身的長遠發展考慮,構筑核心競爭力應對挑戰是我國券商的必然選擇。
其一,加強金融創新和人力資源開發
對根據各公司整體發展思路和研究機構本身的狀況酌情對研發機構進行合理定位。對于研發實力比較雄厚、擁有比較可靠的客戶資源的證券公司研究部門可以試行市場化的道路,逐步轉變為單獨注冊、獨立核算的利潤中心;對于強調差異化和品牌經營的證券公司可以在整體預算允許的條件下加強研發投入,甚至可以結合自身實力加強基礎研究力量;對于追求成本控制的證券公司,則可以壓縮甚至解散研發隊伍,通過外購咨詢產品的方式將研發固定成本轉化為可變成本,進而增強企業競爭的靈活性,以精干高效制勝。
其二,完善我國證券公司的治理結構
我國證券公司治理結構的缺陷,已成為證券公司和證券市場穩步經營和健康發展的障礙。為克服我國證券公司的內在不足,提高公司治理結構的運行效率,提高盈利能力和提升國際競爭力,就必須加強和完善我國證券公司的治理結構。首先,應明確配置新三會的責、權、利,建立懲罰機制。設立嚴格的董事義務和董事責任制度,使董事切實履行其勤勉義務和誠信義務。為保證監事會的獨立性,應增加其他公司高級管理人員不得兼任監事的禁止性規定。此外還應賦予股東(大)會充分的權力,制約董事會權利的擴張。其次,應立科學合理的約束與激勵機制。激勵約束機制可以保障證券公司依法經營。主要辦法有:對證券公司信息透明度做出強制性規定,嘗試建立銀行參與管理的監督機制,提高股權的流動性,優化股權結構。強化證券公司的內部管理體制,提高證券公司經營人員的素質和職業道德,確保以上一系列制度的順利實施也是非常重要的。
在歐美國家羊奶被視為乳品中精品,稱作“貴族奶”。國際營養學界譽為“奶中之王”。國際乳品聯合會原中國專家委員會委員金世琳在《金世琳乳品科技文選》中:“如今,在美國山羊奶被放在藥房和超級市場銷售……從全世界范圍來看,山羊乳在全部乳類中有迅速發展的趨勢……”
羊奶粉雖然在歐美發達國家、日本以及東南亞地區已熱賣多年,但對于國內消費者來說卻卻還是一個新鮮事物。受價格、技術和消費觀念等限制,長期以來,我國的羊奶粉絕大部分是作為原料奶直接出口到了發達國家。
但從2001年開始,這種狀況得到了改變,“美可高特”率先推出了國內首個高端嬰幼兒配方羊奶粉,開始與“美贊臣”、“惠氏”、等眾多品牌同臺角逐高端嬰幼兒奶粉市場。到了2006年,“御寶”、“適寶康”、“羊羊100”等也加入配方羊奶粉行業,結束了“美可高特”唱獨角戲的寂寞局面,進一步激活了嬰幼兒配方羊奶粉市場。而此時,努力打造“美可高特”品牌的天津市亞億實業有限公司已成長為擁有最多奶源基地、最大生產基地、國際上領先除膻工藝,以及專業水準的市場營銷和營銷策劃團隊的行業翹楚領頭羊,形成了基本覆蓋全國的銷售網絡,其銷售收入每半年的增長率高達50%,據不完全統計,其規模已占整個羊奶市場的60%以上。
羊奶粉為什么能在硝煙彌漫的高端嬰幼兒奶粉市場迅速占有一席之地?
香港瑞氏國際生物科技有限公司大中華區負責人肖總分析說:最主要的一個原因就是羊奶的高貴品質已逐漸得到廣大消費者的認可。從2006年起,“美可高特”、“御寶”、“羊羊lOO”紛紛加大了對孕嬰用品專賣店、藥店等醫務專業渠道的開發推廣力度,同時在國內~些專業母嬰雜志上進行持續的廣告投入,初步完成了對消費者初始教育工作。消費者開始慢慢在消費觀念上接受這種新鮮的“貴族奶”。
同時,國內外營養學家一致認為羊奶是最接近人乳的乳品,羊奶粉的出現恰好滿足部分對牛奶過敏的嬰幼兒的強烈需求,成為了目前配方羊奶粉的最主要消費人群。
現代營養學研究發現,羊奶中的蛋白質、礦物質,尤其是鈣、磷的含量都比牛奶略高;維生素A、B含量也高于牛奶,對保護視力、恢復體能有好處。和牛奶相比,羊奶更容易消化,嬰兒對羊奶的消化率可達94%以上。
對于婦女來說,羊奶中維生素E含量較高,可以阻止體內細胞中不飽和脂肪酸氧化、分解,延緩皮膚衰老,增加皮膚彈性和光澤。而且,羊奶中的上皮細胞生長因子對皮膚細胞有修復作用。對于老年人來說,羊奶性溫,具有較好的滋補作用。上皮細胞生長因子也可幫助呼吸道和消化道的上皮黏膜細胞修復,提高人體對感染性疾病的抵抗力。對于腦力勞動者來說,睡前半小時飲用一杯羊奶,具有一定的鎮靜安神作用。由于羊奶極易消化,晚間飲用不會成為消化系統的負擔,也不會造成脂肪堆積。
當然,羊奶粉出現同時也滿足了經銷商尋找新品的需要。牛奶粉作為一個市場成熟品類,經營秩序混亂,竄貨亂價、惡性競爭此起彼伏,早已進入了微利時代。但羊奶粉作為一個新興產品,消費者接受程度高,已經成為渠道成員新的利潤增長點,其市場推廣的積極性自然也就空前高漲。
近幾年來,隨著羊奶脫膻技術的進步,消費者擔心的膻味沒有了,而羊奶奶味香濃、純正的特點得到了保留,這為羊奶進入嬰幼兒配方奶粉市場掃平了障礙。
正是基于以上幾個理由,有關專家預計,隨著人們消費結構、消費意識、消費觀念的深刻變化,羊奶粉走俏中國高端嬰幼兒配方奶粉市場應該是情理之中的事。他們預測說,“未來兩年,羊奶粉的消費增長率將在200%以上。”據國家統計局的2007年國民經濟和社會發展統計公報顯示,2007年末全國總人口為132129萬人,全年出生人口1594萬人,出生率為12.10%:死亡人口913萬人,死亡率為6.93‰;自然增長率為5.17‰。而聯合國兒童基金會的一項調查表明,在過去的10年中,我國母乳喂養的比例下降了20%。更多的家庭選擇配方奶粉喂養孩子,特別是最近幾年,隨著對羊奶粉是母乳最佳替代品的認識,選擇羊奶配方奶粉的越來越多了!
但業內專家也表示,羊奶粉受資源條件的限制,要想取代牛奶粉在高端嬰幼兒奶粉市場上的主導地位是很不現實的,它也許永遠只能是高端嬰幼兒奶粉市場的一個不可或缺的重要配角。
隨著國內銀行卡發卡量的增加,持卡消費人群的膨脹,銀行排隊等問題隨之浮現,銀行柜臺或ATM機似乎無法滿足激增的消費人群,網上銀行等在線支付手段又給消費者帶來了新的使用門檻。這些都沒關系,現在你只需一張銀行卡,就可以在家門口300米的范圍內,完成信用卡還款、支付寶賬戶充值、快速匯款、水電煤氣繳費等一系列金融支付活動,操作簡單快捷。從2007年開始,一種類似POS機的刷卡終端在北京、上海兩個城市的社區超市、便利店悄然出現,它有個順口的名字——拉卡拉。截至2011年底,拉卡拉已在230多個城市開通了約5萬個便利支付點,并進入了5萬個辦公室以及10萬戶家庭,在很多城市,其網點密度甚至超過了郵政報刊亭,成為目前國內最大的線下電子支付公司。
按照拉卡拉總裁孫陶然的規劃,拉卡拉將通過政府引導、機構支持、拉卡拉平臺整合以及連鎖企業受理渠道,開創便利支付業務扎根社區的新服務模式。2011年5月,拉卡拉首批獲得了人民銀行頒發的《支付業務許可證》,這為拉卡拉收益增長開辟了新空間,也讓拉卡拉有了更大的發展野心。孫陶然表示,拿到牌照之后,拉卡拉將加大投入力度:一方面全力拓展渠道,加快從一線城市向二、三線城市鋪設終端網點渠道,力爭用3年的時間將線下支付終端發展到100萬個;另一方面,將進一步豐富產品內容,整合線下收單、便利支付、移動支付等多種業務,在創新融合的思維下拓展合作領域,同商戶達成更多合作項目,將便民金融做到極致,讓支付觸手可及。拉卡拉的發展其實就關注兩個方面,一是有多少終端,二是終端上可以做多少業務,兩者相乘就是拉卡拉的業務規模。正如郵政便民服務站的推廣,實際上也是這個模式。自2007年推廣便民服務站以來,以開展代收代繳服務為切入點,依托信息系統支撐,通過特許加盟的方式,截至2012年3月底,全國郵政已累計建設便民服務站13.2萬個。目前,便民服務站為用戶提供繳費、票務,部分網點還提供小額取款等業務。
相比民營企業的拉卡拉,中國郵政在品牌信譽、行業背景、渠道和規模上占有一定優勢,但在市場推廣上還有很多不足。
一是渠道品牌名稱不統一,這影響了社會認知度,難以開展全國統一性的宣傳。
二是渠道拓展較單一。目前,郵政便民服務推廣多是在便利店、超市、加油站等連鎖實體,應用其現有終端加載業務,而這些渠道都是一個個固定的實體網點,基本是坐等用戶上門。郵政尚未開發基于個人用戶的設備終端,直接進入家庭。值得我們關注的是,郵政信報箱已列入社區配套建設項目,應抓住這一有利機遇,開發帶有便民服務終端設備的一體式信報箱,進入社區。
三是業務種類不夠豐富。郵政便民服務站主要以代收費為主,用戶群體年齡結構偏大,交易的資金額度不大,而信用卡還款、支付寶充值等資金交易頻繁的金融服務因資質問題尚未開辦,難以吸引到年輕的消費群體,這使得郵政便民服務站的用戶總量增長較慢。
四是應用管理不統一。相比拉卡拉的標準化統一操作流程,由于開辦業務種類的不同,各省便民服務站的操作流程也不盡相同,很多都需要對商戶進行操作培訓,增加了郵政的人力投入。五是特色核心業務尚待開發。隨著網購的興起,投遞收寄的需求與日俱增,郵政作為行業龍頭,應當利用便民服務站開辦代收寄業務,這將成為今后郵政參與線下渠道競爭,粘住客戶的核心特色業務。渠道為王、終端制勝的關鍵,在于搶占更多與消費者接觸的機會,才有可能占有更大的市場份額。期待中國郵政便民服務站早日為王。
對金融市場發展的積極影響
貨幣市場基金有利于加速我國貨幣市場的發展,促進貨幣市場與資本市場齊頭并進的發展格局。貨幣市場是金融體系的基礎性市場,缺乏規范、發達的貨幣市場,將很難建立起規范、高效的資本市場。我國目前貨幣市場的發展明顯落后于資本市場,這一“跛足”的發展格局不利于金融市場的平衡協調發展。發達的貨幣市場應該是一個市場規模大、投資品種多、市場功能全的市場,而貨幣市場基金的產生將有助于滿足上述條件。首先,貨幣市場基金的誕生為貨幣市場創造了巨大的產品需求者。貨幣市場基金主要以國庫券、大額銀行可轉讓存單、商業票據等短期貨幣工具為投資對象,活躍于同業拆借市場、票據市場、回購市場、國庫券市場等各貨幣子市場,可擴大貨幣市場規模。其次,貨幣市場基金的產生進一步推動貨幣市場的發展,從而為中央銀行貨幣政策操作創造一個良好的環境,大大提高中央銀行公開市場業務的操作效率。與此同時,貨幣市場基金的建立與發展,可吸引大量的社會資金與公眾進入貨幣市場,確保貨幣政策信號的傳遞與影響具有足夠的廣泛性。再次,貨幣市場基金的產生使貨幣市場具有了投資功能,有利于推進貨幣市場與資本市場的良性互動,從而提高整個金融市場的效率。貨幣市場基金的建立與發展將吸引一部分原本投資于股票或債券的資金,使資本市場的資金分流進入貨幣市場。貨幣市場基金在貨幣市場上運作這筆資金,在給投資者帶來收益的同時,也可分散資本市場風險。此外,貨幣市場基金通過在貨幣市場上買賣短期金融工具,為資本市場的參與者提供短期融資的便利,將促進資本市場健康運行。貨幣市場基金以在貨幣市場上投資獲利為目標,它的建立標志著我國貨幣市場投資功能的形成。
貨幣市場基金豐富了共同基金市場,有利于形成基金業、銀行業、證券業、保險業并駕齊驅的發展格局。我國的基金業起步較晚,無論在數量上還是規模上都遠遠落后于銀行、證券、保險業的發展,難以滿足人們多渠道投資理財的需求。貨幣基金誕生后,普通投資者視其為一種方便、安全和流動性較強的投資工具,甚至將對貨幣基金的投資作為暫時流動性儲備來看待。所以,貨幣基金從一開始就受到投資者的青睞,它不僅豐富了共同基金市場的選擇,而且隨著其自身資產規模積累的擴大,也大大帶動了共同基金市場的迅速發展。
貨幣市場基金有利于投資者合理安排投資組合,分散投資風險,促進理性投資。貨幣市場基金的產生不僅解決了證券投資中資產組合的需要,同時也為保守的投資者提供了既能滿足一定收益又能控制風險的理想投資品種。此外,貨幣市場基金可使機構投資者從資本市場之外的貨幣市場獲取足夠的流動性支持,通過貨幣市場進行資產組合的有效流動性管理。
發展貨幣市場基金有利于加快金融市場的創新步伐。貨幣市場基金的創建,將大大加快金融市場內部制度創新和產品創新的步伐,推進金融市場快速發展。貨幣市場基金利用共同基金的組織優勢,廣泛吸收社會資金進入貨幣市場,為各種貨幣市場工具的連續發行與流通交易市場的培育和發展提供強有力的投資者基礎。其次,貨幣市場基金的產生將推進資本市場實施企業產權制度、組織方式與經營機制等制度創新。因為貨幣市場基金的誕生為證券中介機構創造了良好的短期資金頭寸調劑市場,有利于證券機構在資本市場開展以兼并收購為手段的公司治理結構改革。
貨幣市場基金有利于金融市場市場化定價機制的快速形成。資本市場上各種工具的定價與價格水平波動必須有一個參照依據,也就是,必須形成一個市場基準利率,才能使各種有價證券的定價趨于合理。貨幣市場基金的產生,對我國資金市場價格一一利率的市場化有積極的促進作用,將有利于我國金融市場合理定價機制的形成。
對金融市場發展的消極影響
以上我們分析了貨幣市場基金對金融市場的積極影響,這是從長遠的角度對貨幣市場基金發展的分析。但從短期來看,貨幣市場基金的誕生在某些方面也會對金融市場產生一定的沖擊。
首先,貨幣市場基金具有安全性好、進出自由、收益較高的特點,它的出現將使一部分銀行存款和資本市場上的資金分流到貨幣市場。目前,我國貨幣市場基金剛剛起步,規模小,投資者還不甚了解,所以,從銀行和股市分流資金的壓力還不會太大。隨著投資者對貨幣市場基金投融資功能的逐步了解和基金規模的逐步增大,資金的分流程度會逐步加大。
其次,貨幣市場基金的發行短期內會增加貨幣市場的產品需求,影響貨幣市場自身的供求平衡。在產品供給不足的情況下,貨幣市場基金有可能會拉高貨幣市場產品的價格,導致貨幣市場價格波動,增加投資者成本。
在貨幣市場基金影響下的金融市場發展策略
貨幣市場基金的產生對金融市場的發展總體上看是一個利好因素,因此,我們必須抓住貨幣市場基金發行上市的良好機遇,創造條件,加快金融市場發展步伐。
首先,要制訂規范科學的貨幣市場基金運作管理法規。貨幣市場基金是金融市場的一個創新工具,在發展初期就必須將其納入嚴格有序的管理之中。我國可以引進發達國家成熟的貨幣市場基金管理辦法,以保證貨幣基金的規范發展。
其次,要大力向廣大投資者和籌資者做好宣傳工作,促進籌資者通過貨幣市場籌措短期資金,動員投資者利用貨幣市場實現投資獲利,從而推動貨幣市場與資本市場均衡發展。
再次,要大力發展貨幣市場品種,不斷完善貨幣市場的投資功能。目前我國貨幣市場的主要品種是國庫券,其他投資品種還相當少。因此,商業銀行要積極開展業務創新,可通過貨幣市場發行大額銀行可轉讓存單以增加存款,彌補因活期存款流失而導致的存款規模下降;要積極推動企業等經濟主體通過貨幣市場發行票據獲取短期資金,進一步促進票據融資業務的開展。
1整合方面
濟南市山、泉、湖、河、城匯聚,旅游資源文化特色突出,景點眾多,但由于缺乏資源整合,泉水景觀帶沒有形成核心旅游產品;南部山區沒能打造成為具有影響力和競爭力的休閑度假旅游目的地,嚴重影響了濟南作為區域性文化旅游中心和省會都市群旅游圈的龍頭地位。
2影響方面
外地游客來濟南只知道趵突泉、大明湖、甚至千佛山都不清楚。濟南游最多駐足三四個小時就輾轉泰安、曲阜等地。一提大明湖好多外地游客立馬想到的是《還珠格格》里的夏雨荷,還有好多游客來到濟南驚奇的說“原來李清照是濟南人呀”等等這說明濟南的知名度在國內甚至國際知名度還是比較低的。南部山區雖景色優美,山、水、林遙相呼應,但南部山區游客大部分是濟南人一日游,外地游客很少看到,知名度和影響度更低。
3交通方面
雖然現在交通可算是四通八達;但市中心、國際機場、火車站、高鐵西客站等公航鐵都沒有規劃建設獨立的旅游集散中心和咨詢中心,影響著濟南旅游綜合服務水平的提升。再者,濟南對外大交通,特別是航空線路建設水平落后,濟南機場作為游客進出通道的功能發揮還不夠完善。那么怎樣使濟南成為具有國際影響的濟南呢,以下是筆者的幾點建議:(1)加強“水與文化”整合力度。雖然趵突泉已順利榮升為5A級風景名勝區,近幾年護城河游船也吸引了不少游客。但在文化挖掘上有待提高。要借鑒成功城市的經驗,比如泰山文化節、曲阜文化節等。濟南可以在自己獨有的文化上下功夫,打造自己的文化節,讓外來游客都知道濟南的文化。讓來濟南玩的游客知道濟南不光有趵突泉、大明湖、千佛山和夏雨荷,還具很多吸引他們的風景,有著很濃厚的文化色彩。(2)形成旅游鏈接。濟南南部山區雖然景色迷人,近幾年也開發了不少景點,吸引了不少游客。但這些游客大部分都是濟南市民。外地游客少的可憐。導致一些景區經營慘淡,不得不關門停業。怎樣才能讓南部山區活躍起來呢?這就要濟南市甚至是山東省的旅游部門應該規劃的了,我的建議是旅游部門規劃好濟南市里名勝景區和南部山區名勝風景區,吃住行一條龍服務。先試點聯系國內幾個省份重點旅行社規劃濟南三日游甚至五日游,讓游客在濟南流連忘返,等初先效果后再全國甚至國內推廣。不能讓游客只在濟南待兩三個小時就輾轉其他地方。這樣大范圍推廣后旅游收入以及旅游業帶來的一系列就業、經濟等可想而知。濟南會成為一顆耀眼的繁星。(3)完善“公航鐵”服務功能,打造濟南旅游圈。濟南旅游要想發展更好,離不了交通。怎樣才能讓交通順暢,出游方便。
下面是我的幾點建議:(1)一提到濟南的交通很多人立馬想到“堵”,濟南市區天天堵,高速公路假期也是堵起來沒完沒了。相信,在中國一線城市這也是一直存在的難題。規劃部門要認真綜合考慮,怎樣讓出行順暢起來。我的建議,加大交通疏散,完善交通重點樞紐架。再者高速路家庭用車不管是否節假日都不再收費,刺激出行并能順通順暢的出行。三是最大程度的公鐵航均勻分配,鐵路航空多宣傳,多推特價票,讓高鐵、飛機平民化不能貴族化。(2)航空目前濟南只有2條國際航線和3條地區航線,每周往返36個航班。同省青島市目前共有8條國際航線和3條地區航線,每周往返312個航班[2]。可見差距不是一般,濟南要想發展,首先要引進更多航空公司,開辟多條航線和旅游線路,讓更多的國內外游客來濟南觀光旅游。(3)高鐵西客站將帶來年客流量2000萬人次以上的旅游商機,要認真謀劃高鐵時代給濟南旅游帶來的發展機遇,加強完善西客站的綜合服務功能,特別是完善游客到達濟南出站后的周邊景點集散以及吃、住、娛、購等綜合功能,使其成為一個新的旅游集散和旅游消費集聚區。
濟南水美、山美、景美、人更美,相信泉城濟南在不斷的發展中,明天會更好。一個老城,有山有水,在藍天底下,等待著春風的到來。泉城濟南,正在加快步伐,以嶄新的姿態期待中外游客的到來!
作者:滿蓉花單位:濟南藥鄉國家森林公園管理處
一、武漢市鄉村旅游的基本概述
(一)鄉村旅游
早在19世紀,在歐洲因為工業化和逐漸加快的城市化進程,給人們的生活和社會的發展帶來了很多負面影響,再加上市場經濟的激烈,城市居民越來越向往田園生活的寧靜,那么到鄉村去旅游成為一種時尚。
(二)鄉村休閑旅游
這種旅游是依托特定的鄉村文化景觀和特定的鄉村服務項目展開的。主要的形式有:野餐、郊游、農家樂、田園游等。這樣能夠使人徹底放松身心的旅游,備受城市居民的青睞
(三)武漢市鄉村旅游。
武漢市,不僅是一座具有悠久歷史的城市,而且它的郊區依山傍水;自然景觀、人文景觀資源豐富,為鄉村旅游提供了必要的物質條件。
二、武漢市鄉村旅游遠程市場發展的優劣性分析
(一)武漢市鄉村旅游遠程市場發展的優勢
在發展鄉村旅游遠程市場方面,武漢市具有一些得天獨厚的優勢,這種優勢主要體現在以下幾個方面:首先,資源優勢。鄉村旅游對資源有著嚴格的要求,既要求資源總量豐富,也要求資源種類繁多,還要求資源開發潛力大。而縱覽武漢市的資源現狀,可以很好的滿足這種資源需求。武漢市有著豐富的森林、山岳、湖泊、民風民俗、歷史遺跡,而且具有很強的開發價值,為鄉村旅游市場的開發奠定了良好的基礎。在武漢市,各地區的資源狀況不盡相同,從而打造了別具風格的旅游品牌。例如,黃陂區利用自身的山水資源、木蘭文化以及鄉村民俗,走上了一條生態旅游的道路;再如,東西湖區憑借瓜菜采摘、農事體驗等資源,走上了一條休閑旅游的道路。其次,區位和市場優勢。交通便利、消費群體多也是鄉村旅游的基本要求。武漢市的交通運輸線四通八達,而且還開通了專門的旅游專線,這為鄉村旅游帶來了極大的便利。同時,武漢市居民人均收入遠高于全國平均水平,對休閑娛樂有著強烈的渴望,直接或間接地繁榮了鄉村旅游市場。
(二)武漢市鄉村旅游遠程市場發展的劣勢
武漢市鄉村旅游畢竟處于發展的初級階段,在某些方面還存在著較大的劣勢,這種劣勢主要體現在:首先,產品種類較為單一,開發力度有待提高。目前,武漢市鄉村旅游主要以觀光為主,使得旅游產品較為單一。同時,還存在著嚴重的同質化現象,缺乏深度加工和創新設計。其次,基礎設施薄弱,環境建設滯后。與其它城市相比,武漢市的交通設施、道路設施、環衛設施存在著不完善的問題,再加上“三廢”處理不當,極大地限制了鄉村旅游市場的發展。最后,產業鏈條短,缺乏可持續發展能力。由于項目少、規模小,鄉村旅游的吸引力大打折扣,導致了重游率低、經濟效益低,不利于鄉村旅游市場的長遠發展。
(三)武漢市鄉村旅游遠程市場發展的策略
如今,武漢市鄉村旅游遠程市場正呈現出良好的發展勢頭。但是,其存在的問題也不容忽視。針對目前的發展現狀,本文提出以下幾項發展策略:第一,要進行科學的規劃,合理的布局。編制鄉村旅游的發展規劃要在對原有的資源盡量保持本性的原則下,結合當地山與水分布,農產品生產基地,按照社會主義新農村和城市的發展規劃展開。這樣才能既體現了當地的歷史文化氣息,又有效地防止布局混亂,產品相似;資源破壞,環境污染等問題的出現。第二,要注意產品形式的多樣化,深度挖掘鄉村文化。隨著鄉村旅游的快速發展,存在的一些問題逐漸凸顯出來。其中比較嚴重的是產品形式比較單一,雷同現象嚴重。大部分還還都只是停留在農家樂這一初級形式上,沒有對這種形式進行深度的挖掘。因此,在接下來的開發中,要深度挖掘鄉村文化,尤其是農產品的生產基地,傳統風情和工藝,可以讓城市居民在生產基地進行認領,幫助施肥,打農藥,果實采摘等,以此來增加鄉村旅游的產品多樣性,體現鄉村旅游的文化內涵。除此之外了,鄉村的教育功能也是一個不能忽視的方面,需要放松和體驗的不僅僅是成人,孩子也是一個重要的群體,這里有很多他們課本上學不到的東西。第三,要加大市場管理力度。鄉村旅游的目的就讓久居城市的人們能夠遠離城市的喧囂,忘卻工作的煩惱,享受田園的寧靜,放松身心。因此,要加強管理,在保證農民能夠獲利的前提下,有效地遏制過度的商業行為,淡化商業氛圍,保留民風民情的古樸,保持原有的那份恬靜,讓游客能夠釋放心靈上的壓力,以便維護良好的旅游形象。
三、結束語
關鍵詞:家庭旅館;市場;經營狀況分析;發展策略
家庭旅館早年流行于歐洲。興盛于美國的一種實行自我管理的小型家庭旅館,最常見的有汽車旅館、農家樂旅館、酒店公寓式旅館。威海市普遍家庭旅館則是將家庭中空余的房間出租給游客,給游客全方位接觸旅游地生活習俗等機會。而家庭旅館的工作人員主要以雇傭臨時工和假期義工為主要來源。
一、威海市家庭旅館經營狀況分析
1.威海市家庭旅館70%的家庭旅館由于前期投入資金較少,因此市場定位為中低檔消費者,由于威海市旅游淡旺季游客數量差異較大,旺季(5月至10月)普遍定價約在100~150元左右,淡季(11月至4月)則在普遍停止經營或出租。
2.威海市家庭旅館在管理方面普遍由家庭成員自行進行管理,相關人員并沒有足夠的飯店或酒店從業經驗,缺少專業化知識的管理。在人員雇傭方面,多為雇傭臨時工或退休人員進行房間的清理,在暑假期間則在網絡上招募義工,并沒有固定的工作人員。
3.威海市家庭旅館主要通過網絡平臺進行宣傳,例如去哪兒、攜程、藝龍等。通過與這些網站的合作一方面提高了知名度,另一方面也從原本已經不多的利潤中抽出約10%左右的回扣金給予網站方面。
4.威海市家庭旅館的規模主要是小型為主(投資多在40萬左右),并且普遍的家庭旅館擁有者都沒有擴建的打算,一方面是由于資金的限制,而另一方面則是由于公共設施的不夠完善造成的限制。在威海市國際海水浴場家庭旅館比較集中的地方還沒有鋪設暖氣管道,這也限制了冬天家庭旅館的對外經營。
5.威海市家庭旅館的顧客以回頭客和經別人介紹而得知、選擇的居多,少量來自于網絡訂單。股科員面臨單一化這一問題,主要還是由于沒有合理利用B2B、B2C等推廣、宣傳造成的,知名度很低。
二、威海市家庭旅館發展策略分析
1.家庭旅館的定位:家庭旅館擁有者應賦予家庭旅館明確的市場定位,打造屬于自己的特色,而不是單純模仿業界其他家庭旅館的特點,從而逐漸形成品牌化經營,以確保在互相競爭中處于優勢地位。
2.家庭旅館的經營:在經營方面,應向具有相關經驗的人士進行交流、規劃,制定適合自身經營的發展計劃,在經營當中提高自身的從業水平。一方面提高自己的經營利潤,另一方面也避免了人員的流失,便于進行人員的管理和培訓。
3.家庭旅館的宣傳:多采取互聯網口碑營銷,只要你置身其間,自然而然就增加了被閱讀的可能。在微信公眾平臺可以進行主動推廣,通過推送有針對性的信息,維護家庭旅館口碑,吸引顧客。通過互聯網進行營銷增強和互動性,信任程度較高,達到常規廣告別達到的效果。同時,互聯網的互動性也幫助家庭旅館保持長期利益,培養忠實顧客。
4.威海市家庭旅館的發展需要擁有者自身的提高,但也離不開政府的大力支持。在此階段,政府部門應當完善基礎設施建設、市場監管等方面的工作,為家庭旅館的發展提供必要的物質保證,提供豐富的交通、生活資源,提高家庭旅館的可到達性。
5.實現品牌化經營:威海市80%的家庭旅館缺乏屬于自身的特色。目前,大部分家庭旅館主要通過互相借鑒、仿照經營模式、裝修、設計、服務等成為造成家庭旅館競爭力較低的主要原因。家庭旅館擁有者應從確定市場定位、選定目標客戶、所能提供多樣性的服務等方面考慮,打造具有不同特色、風格的家庭旅館,最終形成品牌化經營,從而增強自身的競爭力。
三、威海市家庭旅館市場發展前景分析
威海市家庭旅館目前處于成熟期,該階段增量較為緩慢,重點應放在保護已有市場,提高自身競爭能力,逐漸擴大新的市場,前景較好。宏觀上,隨著青島、煙臺、威海三地城市鐵路的建設,客源將會從以華北地區的游客為主,逐漸擴大到華南、西南、西北等地,客源地的多樣性不僅提高威海市家庭的承租率,而且分散了淡旺季帶來的消極影響。近些年,威海市政府積極發展旅游業和推動公共設施建設,提高了家庭旅館的可到達性以及淡季利潤。微觀上,越來越多家庭旅館經營者摒棄原來單一的宣傳方式,采取線上、線下同時進行的宣傳方式,增強了知名度;經營者也逐漸開始制定長期的經營策略,促進家庭旅館的可持續發展。
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