時間：2023-05-29 17:39:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇職業心理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
基于以上現象，我們結合職業健康心理學的相關知識來對其進行分析研究，試圖找出問題的根源，結合現狀提出合理的解決方案。
關鍵詞： 職業健康心理學 亞健康 解決方法
一、引言
人一生中覺大多數時間都在工作，而且，通常正是工作帶給人們生活的意義和秩序。事實上，工作可能主宰了很多人的生活。因為工作是很多人生活的中心，人們可能主宰了很多人的生活。因為工作是很多人生活的中心，人們應該有一個安全、健康的工作環境。員工應無需擔心受傷或疾病，很多工業國家包括美國、荷蘭、瑞典和歐盟，都制定了相關法律，來保證這一點。早期關于職業安全與健康的工作大多關注員工在工作環境中受到的軀體傷害。然而，逐漸地，人們意識到工作場所理應適于促進健康，而不僅僅是預防傷害和疾病。這是從更廣的視角來關注健康人群和健康組織，尤其考慮到工作組織的新變化，以及勞動力群體的變化。
在現階段，隨著我國經濟建設的高速發展，人們的工作強度越來越大，生存壓力亦不容忽視。工作環境惡劣、時常加班等情況已經司空見慣。
二、職業健康心理學
大家對職業健康心理學相關問題感興趣絕非新現象。工作場所如何運轉？政策、監管、監督和領導如何影響員工生理和心理狀態？這些問題在20世紀便引起了人們廣泛的關注。19世紀，尤其在工業革命后，人們逐漸開始關注工作中那些無形的方面，及其對個體生理和心理健康的影響。那時候，心理學還剛剛起步；基本被限定為純實驗學科，沒什么應用價值。而來自其他歷史久遠學科的學者---如哲學、政治學、社會學、藝術和文學，開始憂慮不斷變化的職業領域對員工生理和心理的影響。那時，怪異又缺乏人性的工廠、辦公室不僅開始出現在社會和政治評論中，還出現在19世紀末20世紀初遍及歐洲的小說作品中，如卡夫卡等作家的著作。
職業健康心理學（Occupational Health Psychology）的目標是直接發展、保持和提高員工及其家人的健康。職業健康心理學首先注重通過創造安全、健康的工作環境來預防疾病或者傷殘。關注的重點領域是那些使個體處在受傷、疾病和壓力危險之中的工作組織因素。這需要從涉及心理學以外的多交叉學科（如果不是跨學科）的角度探討。例如心理學中的人因心理學、工業和組織心理學、社會心理學、健康心理學、臨床心理學都影響著職業健康心理學，公共衛生學、預防醫學、工業工程學等其他學科也起著作用。整合這些學科并把預防作為首要關注點構成了職業健康心理學的目標。因此，重點是組織干預，而非個體干預，如咨詢。
三、職業健康和安全的原因分析
1.安全氛圍
我國每年有大量的事故是因工作環境不夠安全引起的，造成工人的巨大傷亡和不可彌補的精神傷害，給國家造成不必要的經濟損失。事故頻發的黑煤窯，造成大量的人員傷亡；建筑行業的高空作業，也處處存在隱患；化工廠的化工原料生產環境惡劣等等。這樣的現象非常之多，都是工作氛圍不夠安全造成的。然而，盡管安全問題有著重要的經濟和社會意義，但是它們只受到了管理者的粗線條關注。
2.工作――家庭平衡
工作后，我們大家經常在協調工作和家庭之間的矛盾。人們經常擔心工作會影響到家庭的幸福指數。同樣，也在擔心過度關注家庭幸福是否會影響事業的順利前進。如果二者協調不好，工作和家庭問題都將出問題。反之，工作順利，家庭幸福。
雖然人們經常提及“工作――家庭平衡”，而且多數使用者認為“工作――家庭平衡”的含義是不言自明的，然而事實上，人們對于“工作――家庭平衡”這個詞語很難有一個清晰的界定，另外也很難說明工作和家庭平衡究竟是怎樣的一種狀態。一些學者認為，工作――家庭平衡時一個很模糊的概念，它意味著工作和家庭之間相互融合或者相互協調。但如何對以往的實證研究進行仔細查閱，會發現工作――家庭平衡有兩個較為清晰的含義。應用最廣的觀點認為，工作――家庭平衡是指工作和家庭兩個角色之間少有沖突及相互干擾。
研究者對工作――家庭沖突的發生率、前因以及后果進行了大量的研究。其中關于工作――家庭沖突被最廣泛引用的一個定義如下：
工作――家庭沖突時一種角色間沖突，在這種沖突中來自工作和家庭領域的角色壓力在某些方面是不相容的。野也就是說對人們的工作角色（家庭角色）的參與會阻礙其家庭角色（工作角色）期望的實現。
3.工作壓力與支持缺乏
在過去的十年中，工作壓力對生產率、職業枯竭以及健康的影響已經引起越來越多的關注。此類研究清楚的表明了工作壓力對員工和組織造成的損失和后果。工作中的飲酒服藥，抵制生產行為，如消極怠工、偷竊、故意損壞公司財產，以及各種各樣的白領犯罪，這些現象都和工作場所壓力有關。
20世紀90年代，人們對工作壓力的興趣與關注持續升溫。在美國，1991年西北國家人壽保險公司對美國員工所做的一項研究表明，報告有高度壓力感的員工人數在1985到1990年間增長了一倍多，其中三分之二的被調查者反映他們的工作效率下降。在接下來的一項研究中，1200名受訪者中40%報告說巨大的工作壓力已經讓他們感到筋疲力盡。高壓力員工受壓力相關醫療問題困擾的可能性是普通員工的兩倍多。結果，許多組織都承認在重壓之下過渡工作的員工，表現遠不如那些喜歡自己工作并且有時間放松的員工。
在中國，面臨著同樣的問題。隨著經濟的發展，公司規模的擴大，企業的業務量異常巨大，員工的工作壓力在近些年來成幾何倍數增長。
在全球范圍，面對此問題，各個國家都在做最大程度的努力。但還沒有有力的政策法規和解決方法出現。表現為政府支持缺乏。
4.科學技術與工作場所健康
現在，個人電腦已經司空見慣，互聯技術迅速發展。在此趨勢下，更為自然、便捷、自主和協作性的電子活動順利開展。由于在工作開發及實施的諸多階段需要大量的計算工作，許多新科技應運而生。
辦公室中的科技改革給人們帶來了許多好處，同時也帶來一些消極的后果。大量事例表明，科技給辦公室員工的健康帶來了不利影響。
（一）當今高科技辦公環境下的生理健康隱患
迄今為止，絕大多數企業組織遠遠達不到幻想家所推崇的那種普適的、自然的、完美的計算機工作環境。相反，一般組織都會要求員工花費大量的時間在辦公室或者格子間里面對著電腦，操作鍵盤或者其它數據錄入裝置生成和獲取工作所必須的信息。大量研究探討了工作場所中，人們對于計算機化工作產生的有害因素的察覺。其中，重復性的動作與肌肉骨骼系統疾病的產生和惡化有很強的關聯。
（二）當今高科技辦公環境下的心理健康隱患
很多情況下，科學技術不僅影響到辦公室員工的身體健康，還影響到他們的心理健康。消極心理影響的原因很多，包括辦公室內的噪音、不斷變換的工作要求、對工作控制感的缺乏、與他人的隔離以及個人隱私的威脅等。已有研究探討了多數與科技有關的變量和心理壓力之間的關系。壓力，反過來又會產生一系列的問題，如心理緊張、消極態度、工作滿意度下降以及情緒困擾等。
四、應對方案
現如今，要在高強度的工作環境中保持心理和生理健康，對于個人來講，必須有良好的心理素質和處理各問題的應對能力，才能工作更順心，生活更美好。
1.良好的心理素質：樹立正確的人生觀，提高自己對心理沖突和挫折的耐受能力，充分認識自我，正確評價自我，積極培養各種興趣愛好，學會尊重他人。
2.有效的減壓方式：現階段，由于工作或生活的節奏不斷加快，給人帶來極大的精神壓力，需要進行自我調節，平時注意有意識的放慢生活的節奏，對于各種紛繁復雜的事情要冷靜的分析處理，保持舒暢的心情，就能以良好的心態更好地工作和生活。
3.正確的處事方法：為人處世是一種人際交往，人際關系是社會關系的基礎，建立良好的人際關系就要求我們懂得人際交往的藝術和方法，人和人之間的交往要以平等、尊重、誠心、寬容為原則。
對于國家和政府來講，要充分關注到職業健康心理，出臺相關政策和措施，來切實緩解民眾的工作和生活壓力。
參考文獻：
1.《積極心理學》 Alan Carr著鄭雪等 譯 ，中國輕工業出版社，2008年1月.
2.《現代青年心理學》張進輔，重慶出版社，2002年.
關鍵詞： 職業教育 職業院校學生 就業心理
職業教育的目的在于培育出基礎扎實、技術過硬的合格人才，這早已成為不爭的事實。而在我們身邊，有這樣一類高職院校：它們起點低，前身均為中等師范類專業學校，學校底子薄，校園面積小，各級政府投入不夠，資金嚴重不足；教師學歷層次低、職稱低；沒有現成的辦學經驗和可以借鑒的發展模式……它們在艱難中發展，在困難中前進，各種教學和生活條件有限，資源緊缺，其短期內無法抗衡其他本科院校和省部級的重點職業院校，因此在就業形勢日趨嚴峻，就業競爭日益激烈的情形下，此類職業院校面臨的學生就業及發展問題尤為突出，學生的就業心理問題更多。
一、多數學生自卑心理嚴重
自卑是一個人對自己的不滿意等否定的情感，是認為自己的某些方面不如其他人的消極的主觀體驗。在后發展職業院校里，學生從入校到畢業普遍存在自卑心理，總是擔心別人看不起自己、看不起自己所在的學校，自己也在不斷地否定自己和所在學校。在就業時受就業環境中不良因素的影響，一部分畢業生只看到社會的陰暗面和不良因素，悲觀地認為自己不如其他同學，埋怨家庭、抱怨環境，在求職過程中一味地選擇退縮，喪失了很多就業機會。在求職失敗后，他們又自認為為自己找到了“我不行”的證據。當失敗再次發生時，便加重了他們的沮喪感和自卑感。當用人單位提出各種苛刻條件和問題時，他們不是以積極的態度去爭取，而是用消極的態度面對甚至悲觀地放棄。在求職擇業過程中缺乏必要的主動性，往往與適當的機會失之交臂。久而久之就形成自卑心理，不敢直面就業問題，在激烈的競爭中不戰而敗。
例：H某，女，2008屆商務英語專業畢業生，在求職過程中，一碰到競爭對手來自其它本科院校或名牌職業院校就打退堂鼓，主動放棄機會。迄今未找到合適滿意的工作。
二、部分學生過于焦慮與急躁
美國心理學家貝克的研究表明：焦慮水平與對傷害的不現實期望和幻想有關，所期望的和幻想的越嚴重，焦慮水平就越高。后發展職業院校的一些畢業生自我定位不當，面對就業時極易遭受挫折，精神上處于一種焦慮狀態，他們的這種過度或持久的焦慮體驗，形成了就業焦慮心理，影響了正常的生活和就業。
在后發展職業院校的畢業生中，有部分既希望謀求到理想的職業，又擔心被用人單位拒之門外，更擔心自己在擇業上的失誤會造成終身遺憾，由于心中沒底，因此在就業過程中焦慮不安、心急如焚。成天想著各種不必要的擔心，造成精神上緊張、煩躁不安，甚至徹夜難眠，行為上也表現得急躁、手忙腳亂、無所適從，影響用人單位對其做出正確評價。有些甚至在并不完全考慮成熟的情況下就與用人單位簽約，一旦發現實際情況與自己想象的不一樣或發現了更好的崗位，追悔莫及，給自己及家人帶來許多不必要的麻煩。
例：Y某，男，臨近畢業的半年里，每天早晨7：00前就帶上簡歷出門找工作。從學校出發后一家一家單位進去自我推銷，也不管對方單位是什么性質和類型的，是否需要自己的專業，無的放矢的結果是不僅沒找到工作，而且很多單位打電話回學校反映他的種種“不正常”行為，給本人和學校均造成了一定的困擾。
三、少數學生抑郁心理嚴重
隨著就業競爭的加劇，后發展職業院校的學生承受的外在壓力也相應地增多、增強，在擇業過程中學生遭受的挫折也必然更大。由于學歷偏低、就業環境困難及理想與現實的差距等因素，雖然他們頻頻向各用人單位投遞求職材料，但往往很少收到回復，在漫長的等待中由希望變為失落，心情緊張而壓抑，有的甚至對求職失去了信心，產生了抑郁、壓抑心理。同時抑郁的心理又阻礙了其正常的就業，由此產生的挫敗感又將加深抑郁。在惡性循環中產生較長時期的抑郁情緒。少數學生在就業中受挫后不能正確調整心態，情緒低落、不思進取，有的甚至放棄一切積極的努力，聽天由命，嚴重的甚至對外界的環境漠然置之，不與外界交流，對一切都無所謂，導致抑郁癥發生。
例：Z某，男，來自山區農村，其家庭因母親和弟弟常年疾病而尤為貧困，其本人自認找工作無望后整天在宿舍睡覺來封閉自己，經常一兩天不吃不喝，也拒絕同學、輔導員和家人的關心，后被診斷為抑郁癥。
四、個別學生偏執心理嚴重，存在人際交往障礙
在后發展職業院校的畢業生中，有少部分學生偏執心理嚴重，極大地影響了就業和人際關系。少數學生將自己求職中的一切問題都歸結于社會的不公平，在整個求職過程中甚至就業初期都在抱怨乃至憤恨的情緒中度過。個別學生固執己見，不顧就業環境的現狀，偏執地堅持自己原來的擇業標準，部分學生無視專業的伸縮性和適應性，過分追求專業對口，人為地減少了自己的就業機會。
偏執心理嚴重的學生在求職中不會察言觀色，不懂得照顧別人的感受，不注意人際交往的禮貌禮儀，在一定程度上也影響了其本人的順利就業。
例：C某，女，2009年4月在北海市一家房地產公司售樓部帶薪實習，工作期間總是認為社會不公平，自己應該在條件很好的辦公室悠閑地工作，而不是在炎炎烈日下帶客戶去看房，而且經常覺得自己的獎金被領導和其他人侵占了。在這種情緒下，一個月內與同事吵架4次，最后一次與領導大吵后離職。離職幾個月后仍在痛恨“那幫人”，情緒很不穩定。
五、攀比與嫉妒心理普遍存在
在后發展職業院校的畢業生就業過程中，畢業生之間攀比的現象時有發生，一些學生看到或者聽說別人找到了條件優越、效益較好的單位時心理馬上就不平衡，抱著“他能去，我為什么不能去”的態度非要找一個比別人條件更好的單位，而不去考慮自身的條件、職業發展及就業中的機遇因素。個別畢業生對別人所找的工作心存嫉妒，特別是看到同班或者同宿舍里條件不如自己的人也能找到較好的工作時就更易出現嫉妒心理，于是故意對別人的工作冷嘲熱諷、貶低、挖苦，更有甚者抱著“我得不到，你也別想得到”的畸形心態在用人單位面前造謠生事、打小報告，破壞別人的就業機會。
例：W某，在得知宿舍一姐妹第二天要與一家效益不錯的單位簽約后心理極度不平衡，找出該單位人事主管電話后當晚打電話告狀，捏造該同學有偷盜的行為，以此來破壞該同學的就業。
六、少部分學生過于逆反對立
在后發展職業院校里，有少部分畢業生一直對學校和教師持不滿意甚至對立態度，對學校正面的職業教育、職業信息存在逆反心理。對來自輔導員、班主任、學校就業指導中心，以及同學和用人單位的正確信息、善意批評與建議，他們不相信、不聽從，偏要對著干，要按自己的意愿去求職。當學校為其推薦某工作單位時，總是抱有戒心，總認為學校不可能推薦好工作給他。當求職失敗時，不是去總結自己的問題，推卸責任，甚至明明知道自己失敗的原因也不改正，在以后的求職中依然我行我素，聽不進去任何的批評與建議。
例：B校就業辦每年都認真地為畢業生聯系和推薦工作單位，可2008年和2009年均有為數不少效益和發展前景均不錯的單位沒有合適的學生問津。后調查得知，一些學生固執地認為學校不會把好工作留給他們，留下的肯定沒有好工作，并且互相宣揚。
在后發展職業院校里，畢業生的就業心理問題相比于其他名牌院校來說顯得更為突出和普遍，其消極影響短期內很難消除。唯有正視并重視這一點，有的放矢地為學生從入學到畢業做好各類教育和心理跟蹤輔導，才能真正實效地解決問題。
參考文獻：
［1］董庸昌.新時期大學生擇業心理教育［J］.中國大學生就業，2005，（18）：54.
隨著高校擴招政策的不斷推進，高校畢業學生的人數在不斷增加，學生面臨的就業壓力更大，為提高社會就業率、實現以創業帶動就業，國家鼓勵大學生進行創業，但是學生在創業的前期準備、創業過程中都會面臨各種問題，這些問題都會影響學生心理，因此建立完善的創業心理咨詢機制是提高學生創業的有效措施。進行創業心理咨詢案例研究，可以根據創業者的心理問題，而進行的綜合性、系統性分析，解決創業者心理問題，幫助創業者提升自己的內在信心，進而為創業者的創業做出指導性的建議與對策。
1 當前學生創業時表現出的心理問題
當前學生在創業的過程中，會因為種種原因而出現心理問題，如果這些問題得不到有效的解決會直接影響學生的創業激情，導致學生創業的失敗。常見的問題有焦慮矛盾心理和恐懼心理。
1.1 焦慮矛盾心理
隨著社會就業壓力的不斷上升，越來越多的學生選擇創業，而一旦學生選擇創業后，他們就會在內心深處產生一種焦慮矛盾的心理，其主要表現在：對于自己決定創業的決策持不肯定態度，害怕自己創業失敗，而影響自己的發展前途，比如自己在創業的過程中，必然會喪失很多良好的就業機會，而一旦創業失敗，自己尋求更好的就業崗位的機會就會沒有，但是如果不創業，又會感覺喪失了自己的個人價值，對此他們就會陷入焦慮矛盾的狀態。
1.2 恐懼心理
創業不只是學生實現就業的口號，而是要落實到學生的實際行動上，學生一旦決定創業，他們就要考慮各種內在、外在因素，而這些復雜的因素都足以讓學生產生恐懼心理，因為學生創業者不僅要面對市場經濟的風險，還要接受家庭、學校以及同學的否定、不支持等態度，這些錯綜復雜的因素都會影響創業者的信心，讓他們的內心產生懼怕心理。
本研究以A、B、C三所高校的250名學生作為被調查對象，涵蓋不同學科、年級、性別、民族進行了有一定代表性的調查。共收回有效問卷199份，回收率為79.6%。（表1）
可以看出，女性、文科、四年級、漢族學生表現出較強的焦慮矛盾心理和恐懼心理。
2 創業心理咨詢案例在就業指導中的應用
2.1 創業心理咨詢案例在就業指導教學中的應用
一是創業心理咨詢案例可以被拿來當作真實的教學教材，這樣避免了傳統就業指導教學中單一依靠書本知識的弊端，通過真實案例的分析提高了學生的學習興趣，并且也加深了學生對創業過程中一些問題的看法；二是通過對創業心理咨詢案例的分析，可以讓學生們了解到在創業過程中容易出現的心理問題，并且能夠根據這些心理問題了解到解決的措施，進而避免自己在以后的創業過程中出現類似的問題。
案例1：A高校大四學生M在幾次求職受挫后，表現出逃課、嗜煙、酗酒、易怒等不良表現。就業指導老師主動對其進行心理咨詢輔導。首先通過對學生M的專業、年齡、性格、特長進行客觀分析，讓其客觀認清自我，然后幫助學生M進行就業環境評價，找到求職的方向，并鼓勵其根據市場需要以及自己專業考取會計證書，以證明自己的能力。很快學生M就調整好自己的心態，拋棄不良心態及行為，積極進行求職。
2.2 創業心理咨詢案例在培養創業者的心理素質品質的應用
創業心理咨詢案例就是讓創業者在創業過程所存在的心理問題陳列出來，然后經過心理咨詢專家的分析與判斷后，給出具體的解決措施，這樣創業者通過了解相關的心理咨詢案例可以對照自己所存在的問題進行改正，進而提升學生的心理素質。
案例2：B高校大四女生N，學習成績一貫比較優異，對自己就業期望比較高，但在求職時感受到一定的性別歧視，感到失望、自卑、抑郁，于是主動找到就業指導老師進行心理咨詢。老師建議女生N首先參加蹦極極限運動，迅速放松舒緩一下心情。然后通過專業、性格、就業環境分析，建議女生N在求職時著重向人力資源管理和文秘方向。指導老師建議女生N與老師和同學多交流，多參加相關的面試，這樣才能有效進行就業和創業，自強而不自卑，自信而不自負，自若而不怒。
另外，創業心理咨詢案例可以為制定創業指導政策制度提供借鑒。通過分析創業心理咨詢案例可以為創業指導政策的制定者提供創業者容易遇到的問題，進而讓政策制定者在制定相關政策時采取有真對性的政策與措施。政策制定者可以在國家層面制定相關政策，通過減免創業者的稅收、提供小額貸款等政策，解決創業者的困難，增強創業者的信心。
3 創業心理咨詢案例在就業指導中應用的注意事項
3.1 創業心理咨詢案例不具有廣泛的代表性
創業心理咨詢案例是針對具體的創業者的心理問題而建立的解決案例，因此創業心理咨詢案例并不是適用于所有的創業者的心理輔導，因此在進行就業指導教學時，要注意選擇合適的案例進行教學，具體到實際教學中，要注意案例的代表性，不能完全照搬案例內容，同時創業者在對照創業心理咨詢案例時也要考慮創業者個體的差異性，每個創業者所處的環境、接受的文化以及思想觀念的不同都會影響心理問題的產生，而且即使他們的心理問題表現相似，他們的處理也不一定就相同。
3.2 做好創新心理咨詢案例的分析
創業心理咨詢案例在就業指導中的重要性，要求做好心理咨詢案例的分析工作，做好案例分析工作是保證就業指導方向正確的前提，因為針對創業者具體問題，所做出的判斷是解決創業者問題的根本所在，如果連基本的分析工作都沒有做好的話，只能會導致解決問題的措施沒有任何實效意義，不會在根本上解決創業者的心理問題，也就不能幫助創業者實現創業。
3.3 建立完善的心理咨詢機制
建立完善的心理咨詢輔導機制是創業心理咨詢案例的基礎，也是增強創業者心理素質的重要手段。為此高校部門要改變現行的心理咨詢服務模式，要把應變型心理咨詢服務向發展型心理咨詢服務轉變，把著力點轉向所有大學生來進行心理健康教育，面向全體學生普及心理學常識，指導學生學會心理的自我調試。同時，要將高職生心理健康教育同職業指導教育有機融合，分階段、分層次，有針對性地開展職業心理團體講座與咨詢，增加職業心理輔導的有效性與針對性。在此基礎上，對有心理障礙的少數學生進行個別心理咨詢或心理治療。
關鍵詞：心理測量；職業選擇；職業匹配；作用
職業就是“人的一生中所承擔的工作或職務的總和及其相繼歷程”[1]。職業選擇是一個人對于自己就業方向的挑選。不是所有的人都能與其職業相適合，只有職業選擇正確了，才能更好發揮自己的特長，成就更大的事業，由此可見選擇適合自己的職業是一個人發展的重要課題。影響人們選擇職業的因素有很多，如機會、個人條件、職業要求、價值觀等，這里我們更多關注人格差異對職業選擇的影響，及心理測量在職業選擇中的作用。
不同人的心理素質均表現出明顯的個體差異，這是受先天遺傳、后天環境和教育的影響。差異是客觀存在的，是個性概念中最突出的特點，表現為人的能力有大小，興趣各不同，行為風格迥異。現代社會職業分工越來越精細化、專門化，不同的職業活動對人的心理素質要求也不同，只有選擇適合自己心理特點的職業，才能最大限度地發揮潛能。心理測量學正是以數量化的指標來表現人的心理素質個體差異的一門應用性科學，可以提供人格特點的參數，為職業選擇提供科學的心理學依據。
一、人格類型對職業匹配有著積極的影響
一個人的職業行為不僅取決于環境、機會，還取決于他的人格類型。不同人格類型的人會對相應的職業類型感興趣，并積極尋求與自己類型相適應的、能充分發揮自己能力的職業。凡是對職業具有興趣的，人們就能積極地、愉快地從事該職業。一般說來，開朗、活潑、熱情的性格，比較適合從事涉外、文體、教育、服務等工作；勤于思考、好問、執著的性格，比較適合從事科研、治學方面的工作；深沉、嚴謹、認真的性格，比較適合做人事、行政、黨務工作；而勇敢、果斷與堅定是管理者不可缺少的性格特征。
職業心理學家霍蘭德，經過幾十年的實驗研究，建立了一種人格類型與職業相匹配的理論。他將人格劃分為六種類型：現實型、研究型、藝術型、社會型、企業型和常規型，并指出了與之相適應的職業類型[2]。霍蘭德認為，每個人都能依據其主要特征而劃歸為某一類型。美國大學實驗中心將工作領域分為與資料打交道、與人打交道、與物打交道、與觀念打交道四種類型，并設計出調查表以鑒定個人興趣在哪個工作領域內。如果一個人常常閉門讀書而不是外出或與朋友閑聊，這就說明他更喜歡獨自做事，不擅長與他人來往，這個特征對于選擇工作而言就暗示著避免選擇那些經常與人打交道的工作類型。
二、心理測量有助于對個體差異的判定
心理測量是依據心理學理論，使用標準化的測量工具，經過標準化的施測程序，對人的心理特性作出數量化的評估。心理測量的結果可以判定出個體之間的差異為人們客觀、科學地選擇職業提供依據。
第一次世界大戰中，美國心理學家對170萬應征入伍人員進行了智力測驗，結果有8千多人智力太低被淘汰，9千多人因智力偏低被編入預備隊進行訓練，其他人員根據智力的高低分配相應的工作。由此可見，心理測量在職業選擇中占據十分重要的地位，無論是職業選人還是人選職業，都要經過心理測量來了解個性特點和個體差異，以尋求與之最佳匹配的職業，才能獲得良好效果。
心理測量的具體方法和種類很多，可以通過儀器測定，如人的反應速度、感知覺能力、注意廣度等；可以用心理量表測定，如人的智力、特殊能力、氣質類型、人格特征等。《職業能力安置量表》（CAPS）是美國教育與工業測驗服務中心編制的成套職業能力測驗，能夠按照不同權重計算出受測者在14類職業上的成功潛力分數[3]。我國心理學者通過研究,編制了《BEC職業能力測驗表》，是我國最早的職業能力傾向測驗，該測驗包括機械推理,空間關系,言語推理,數學能力,言語運用,字詞知識,知覺速度和準確性,手指速度和靈活性等8個分測驗[4]，可以根據被試的得分,來評價其在各種不同職業上的潛力，提供職業選擇依據。
如今，心理測量已經發展為高度專業化的職業領域，各國都有專門的人員從事該項工作。我國雖然起步晚，但發展速度很快，很多行業都在使用和推廣心理測量的方法，進行人才選拔、測評、培訓等工作，并取得良好效果。
三、客觀看待心理測量科學應用測量結果。
1905年比納西蒙智力量表作為第一個測量智力的工具問世至今，人們對心理測量的認識態度各不相同，有的妄加批評，有的盲目迷信，有的夸大功能，這些認識都是不正確的，缺乏客觀性。
首先，心理測量是一種標準化測量工具，心理量表是由心理學家編制，經專家組鑒定，通過反復測試而確定的，其科學性是毋庸置疑的。從實踐應用來看，測量誤差更多地產生在測量過程中。比如，有些測量情境不符合測驗手冊中的要求，有些主測人不能嚴格按指導語施測，有些測驗沒有嚴格控制好時間等，這些都會產生測量誤差，影響結果的準確性。
其次，心理測量是一種間接性測量，是通過測量人的行為反應來推估其心理特點，這做不到像秤稱重量、尺子量長度那樣準確。因此，分析測驗結果時只能作出帶狀解釋，即把分數看作是一種范圍，而不是一個固定不變的點值。例如，在韋氏兒童智力測驗中，智商從90-109者均屬中等智力水平，在這個智商分數范圍內，就不能認為103比98智力高，因為除了智力因素，施測時的情境，被測人的身心狀態等都會影響被測人分數[5]。
心理測量雖然是一種科學的測驗手段，但它存在需完善的地方，并且一些無關因素對測驗的干擾很難完全排除，因此測量結果與現實距離是不可避免的，百分之百的吻合也是不可能的。所以必須結合其它信息全面分析、科學應用測量結果，才能更好地指導我們進行職業選擇。
參考文獻：
[1]樂國安.應用社會心理學[M]. 天津:南開大學出版社，2003.
[2]鄭日昌.心理測量[M]. 長沙:湖南教育出版社，1987.
[3]理查德.格里格.心理學與生活[M]. 北京:人民郵電出版社，2007.
[4] 畢重增. 職業能力傾向量表EAS的修訂 [J]西南師范大學學報2003.
[5] 高文鎖. 職業選擇與心理測量 [J]河南大學學報1996.
論文摘要：旅游行業特點和旅游企業工作性質要求從業者必須具備良好的職業心理素質。旅游職業心理素質培養的具體措施是，結合理論教學引導學生學會正確認識自己、表達自己、調節情緒等；組織與旅游職業相關的實踐活動，強化學生職業意識和職業心理素質養成；結合項崗實習培養學生職業心理素質。
旅游業是帶動性和影響性相當強的一個產業，旅游行業特點和旅游企業工作性質對旅游從業人員素質提出更高要求，而培養旅游職業心理素質是提高旅游服務人才質量的關鍵。
一、旅游行業特點
旅游行業工作具有很強的服務性，員工服務是旅游產品的重要組成部分。與實物產品相比較，旅游產品的一個重要特征是企業員工的服務已成為旅游產品的一部分，旅游產品的生產、交換和消費幾乎是同時進行的。旅游產品的生產通過現場服務來體現，旅游企業員工的綜合素質決定了旅游產品的質量，員工就是企業與游客聯系的紐帶和橋梁，只有高素質的員工才有高質量的產品。
在旅游服務行業中，由于旅游服務人員的特定角色以及客人所處的特定地位，決定了旅游服務與一般服務不同，具有短暫性、公務性、不對等性等特點，這就要求旅游服務人員應具有較強的職業心理素質，以完成由“員工”構成的旅游產品的生產，并確保其質量。
從事旅游服務工作需要健康、整潔、禮貌、情感、笑容、開朗、自知、自尊、謙虛、毅力、膽大、吃苦耐勞，能克服知覺偏差，善于調整情緒，培養內控型人格。
二、職業心理素質內涵及養成意義
心理素質是指一個人在心理過程和個性心理特征方面所表現出來的本質特征。職業心理素質是指與人所從事的職業相匹配的心理素質的總和，包括職業意識、職業興趣、職業氣質、職業性格、職業能力等。心理學研究表明，一個人能否成功，知識和智力方面的因素占30％，非智力因素(主要是心理素質)占70％。每一種職業對從業者的知識結構、身體素質、心理素質的要求都是不一樣的。從業人員是否具有與其職業相符的良好的職業心理素質，直接影響工作態度、工作成效及對社會的貢獻。高職旅游管理專業學生畢業后是否具有與他們所從事的職業相符的心理素質，關系到能否順利實現就業和個人價值，關系到旅游服務質量的提高。
三、旅游職業心理素質養成措施
(一)結合理論教學促進旅游職業心理素質養成
教師在旅游職業道德、旅游禮儀、形體訓練、旅游心理學以及相關專業課講授中應潛移默化地滲透從事旅游職業所需要的職業心理，引導學生從五方面提升自身職業心理素質。
一是正確認識自己。只有了解自己的優點、缺點、性格、能力、興趣等，才能正確估價自己，有自知之明、量力而行，不會給自己造成不必要的壓力。自知是心理健康的基礎。過高或過低估計自己都會使人喪失適合自己發展的機會。自知除了要自我觀察、自我認識、自我判斷和自我評價外，更重要的是要學會多方面、多途徑了解自己。不只是從穩定的生活環境，更要通過體察自己的整個生活經驗來了解自己的能力、身體特征、性格、品德。
二是善于表達自己。抓住一切機會，通過語言、行為、儀容儀表來表達自己、展示自己；通過自主學習與探索，獲得知識與信息，培養興趣與愛好，發展個性與能力，陶冶情感，鍛煉意志，養成良好品質與作風，并在實際活動中經受鍛煉；自覺參加各種文體、社團組織的社會實踐活動、專業技能比賽，創造機會展示自我。
三是善于調節情緒，養成微笑的習慣。認知影響情緒，情緒影響認知。如面對實習，善于從工作中發現樂趣，就會有愉快的情緒，就會克服困難。微笑是美的象征，是自信的表現，是禮貌的表示，是心理健康的標志，是旅游服務工作者最基本的面部表情。除了練習微笑的技能外，還要保持愉快大度的心境，使得每一次微笑都發自內心。不會微笑，就難以做好旅游服務工作。
四是有“距離”意識，提供恰到好處的個性化服務。和客人交往的公務性決定了要和客人保持一定的“空間距離”，要善于控制自己的情緒與理智，與客人接觸保持一定的頻率，不可過頻和過疏。過頻使人生厭，過疏顯得冷淡。不要介入有關私人問題的評論，不要有意無意窺視客人的隱私。特別是在席問服務時更要注意，當客人說一些比較隱私和秘密的問題時，應自覺回避，不要當眾隨意議論客人或泄露客人的秘密。
五是有恰當的自尊。旅游服務工作者有恰當的自尊感是必要的，保持自尊是維持與他人正常和諧交往的前提，也是做好旅游服務工作的心理條件。旅游服務的不對等性，使得服務人員容易產生自卑1，理，如敏感、攻擊性強等，容易與客人發生沖突。作為旅游服務工作者，既不能過分自卑，也不能優越感太強，應該是不卑不亢。
(二)結合實踐活動強化旅游職業心理素質養成
一是組織與旅游職業相關的實踐活動，強化學生職業意識和職業心理素質養成。第二課堂是對課堂教學的一種補充，豐富多彩、生動活潑的課外活動，是心理健康教育的重要載體，應積極引導學生參加各種社團組織的社會實踐活動、公益活動及與專業技能相關的各類比賽，如旅游形象大使選拔賽、導游大賽、酒店服務技能比賽等，強化學生的服務意識和職業心理適應性。
二是將職業素質養成與實踐結合起來，讓學生學以致用、知行統一，在實踐中增強能力，磨練意志，提高素質。與旅游企業建立長期友好的合作關系，在不影響正常教學的前提下，組織學生分期分批去企業“救急性”實習，尤其在酒店會議接待、景點節慶活動或周末旅游高峰，要讓學生經常性地體驗工作情境，歷練技能和心理素質，同時增強自我價值感和社會責任感，使之常規化，成為學習生活中的一項主要內容。
上
(三)結合頂崗實習培養學生職業心理素質
關鍵詞: 大學生 職業心理素質 培養
近年來,隨著高校的擴招,畢業生數量劇增。從2000―2009年畢業生的人數在不到10年的時間內增長6倍,增長率是500%。2010年總共有630萬大學畢業生,就業形勢依然不容樂觀。與之形成對照的是,目前許多用人單位卻總是招不到理想的人才,造成這一矛盾的根源之一就是大學生職業心理素質不夠強,滿足不了社會用人單位的要求。因此,開展對大學生職業心理素質的研究顯得很有必要。它有利于高校進行職業素質教育,培養合格的人才,加強大學生職業心理素質這方面的培養有利于學生成才立業,實現成功就業。
職業心理素質是人的一般心理素質在個體的職業活動中的具體表現。職業心理素質結構概括為兩個基本部分,一是個體的職業意識,主要包括職業需要與動機、職業價值觀、職業道德等成分;二是職業技能,包括知識系統和技能結構等組成部分。職業心理素質是職業素質的一個有機組成部分,是指認知、意志態度等方面的素質(非智力因素)。目前企業等社會用人單位在招聘選拔人才時的必要條件之一就是大學生具有良好的心理素質及職業能力。
目前,許多用人單位把非智力型職業心理素質作為招聘選才的重要標準。例如,日本索尼公司在選擇員工時注重五大標準中的要求之一就是:員工有很好的心理素質,與個人能力相比,人際交往能力和團隊(合作)精神更受重視。
對于專業性比較強的畢業生,除了要求具備扎實的基本專業知識外,對于他們的學習能力、工作能力、適應環境的能力等,企業在面試的時候都會作為重要的方面進行考察。對于專業特征不明顯的畢業生,像營銷類的人才,主要是考察對社會的適應能力和團隊合作精神等。許多用人單位,尤其是大中型企業單位,在招聘中,尤其注重應聘人員的團隊合作的意識,以在工作中互相協作更好地實現組織目標、促進企業的發展。
一、當前大學生普遍存在的職業心理素質
(一)綜合權衡的能力不強,難以適應企業文化。
(二)應變能力差。習慣于按部就班的工作方式,不能夠根據工作崗位的工作特點靈活對待工作,非常程式化,不靈活,不善創新。
(三)思維方式過于理論化。在思維方式上,理論化特點明顯,且常常帶個人專業的思維習慣,缺少現實性,常常招致失敗或導致沖突。
(四)工作缺乏主動性。工作任務不能主動承擔,與企業中不少崗位職責要求相比,目標任務相對籠統而模糊,需要員工根據職位的要求,主動去觀察問題,發現問題,分析問題,開拓解決,而非消極被動地等待。
(五)不注意批評方式。在向別人提出批評時,不夠注意表達的方式方法,致使良好的建議往往不能被別人心悅誠服的接受。
(六)競爭心理過度。看重個人自身的實力的提高,與同事和外界交流少,把競爭絕對化,只有競爭沒有合作,不會合作。
(七)缺少與他人的情感溝通。僅僅關心工作,對工作之外的人或事一概不關心,與同事缺乏情感溝通,個人缺乏歸屬感,組織凝聚力不強。
(八)主角意識過強。在工作中只想當主角不愿當配角,結果是為爭當主角而產生內耗,發生矛盾。不僅主角當不了,而且目標任務無法完成。
(九)功利主義、實用主義思想嚴重。
(十)進取精神缺失。大學生們熱衷于到沿海發達地區,到大城市,到外資與合資企業中去,不太愿意問津不發達地區,不太愿意問津清貧的職業。如果大學畢業生把期望值下調,面向中小城市,面向農村,面向生產第一線,面向基層,定能避免求職不斷碰壁的情況,找到自己的用武之地。
(十一)專業思想不牢固,職業意向不專一。許多大學生“考證”時,看重的是證書的市場效應,只是為了增加競爭的籌碼和被錄用的機會。有些去考證的學生全然不顧考證是否影響正常學業,是否有利于構造個人的合理的知識結構,是否有利于個人綜合素質的完善。
二、重點培養大學生職業心理素質
具體要從積極心態、抗挫折能力、健全人格、交流能力、成功心理五個方面培養。
(一)培養積極心態
美國心理學家詹姆斯指出,通過控制情緒可以改變生活,情緒時時處處滲透在人們的生活心態中,影響著人們行為的效果。培養良好心態的辦法有以下幾點。
1.悅納自己。自己接受先天的不足(如容貌不佳等),發展自己的潛力,欣賞自己的優點,達到心理上的平衡。
2.克服消極情緒。能夠正確地調整自己的心態,是一種重要的能力,稱為“情商”,在心理素質中比智商更起決定作用。
(二)抗挫折能力的培養
大學生會遇到來自各個方面各種各樣的挫折,在做錯事被批評或譴責中能保持正常的心態,認真地分析對待所有的事情,對于培養良好的職業心理素質大有益處。
1.要敢于接受磨難。自古雄才多磨難,遭受挫折雖然使人感到煩惱、痛苦,但是它也可以激發人的進取心,促使人努力去改變境遇,在克服挫折中磨練意志和性格。
2.注重及時調整目標。要為自己樹立明確的奮斗目標,但因為不夠科學或情況的變化而脫離實際,導致難以實現的目標,使自己心理上感到受到了挫折,就要及時調整目標,高了要降下來再分段實施,偏了要正過來,再去努力。
3.學會釋放正負能量。受到了贊揚和表彰等產生的是正能量,能使人心情愉悅,增強信心;而工作有損失,實驗遭遇到失敗,挨了批評或處分等時,產生的則是負能量,會使人感到急躁或郁悶。對于負能量要想辦法釋放出來。總之,以使自己輕松快樂起來為目的,但要注意時間、場合和地點,不能有破壞性的行為和造成不良的影響。
4.學會心理升華。心理升華能使感情和需要向更高層次發展。當一個人受到某種挫折時,從情感和需要上升華,能達到心理上的平衡,催人上進,促使人走向成功。
5.學會自我安慰。當遇到挫折時,需要有“先退一步,海闊天空”的心態,以解脫或減輕自己的煩惱,求得心理上的平衡。
6.保持積極向上的心態。不論是成功或失敗,都要把事情看得淡一些,特別是個人的一些利益。
7.學會自我反省。當遇到挫折時,冷靜客觀地反思,敢于肯定自己的成績,也敢于批評自己的錯誤,承認自己的不足,找出問題的原因和解決的辦法。“靜坐常思己過,閑談莫論人非”。
(三)健全人格的塑造
健全人格是建立在個人對自己正確認識和評價的基礎上的。可以說,一個人正確認識自己,接受自己的程度,決定著他的適應社會能力,是職業心理素質最重要的綜合標志。
1.要主動建立良好的人際關系。良好的人際關系是事業成功的重要基礎。
2.要主動參與社會性活動。社會性活動對培養人的健康心理,提高多方面的職業素質水平都起著潛移默化的作用。
3.要正確評價自己。人貴有自知之明,對自己要客觀評價,既知道長處要發揚,也知道短處要設法避短。
4.要有自信心。自信是職業獲得成功的必備素質,沒有自信將一事無成。
5.要學會超越孤獨。大學生必須學會把自己從孤獨中解放出來,融入到開放的氣氛中去,用真誠和熱情去與人交往,去關心外界的事物。
(四)交往能力的培養
正常的人際交往和良好的人際關系,更是職業心理所必備的基本素質,也是事業成功的重要保證。
1.要有積極交往的意識。包括群眾意識、開放意識、參與意識、合作意識等。
2.要有良好的交往道德。包括為人善良、正直、真誠、負責、守信、重感情、重友誼、自尊自重、互相幫助等。
3.要掌握交往的要領。如會贊美別人、能寬容大度、會說服別人、會尊重別人、會拒絕議論涉及隱私方面的問題等。
4.要有人際適應能力。包括與不同背景、不同性格、不同氣質、不同愛好、不同能力的人交往的能力;逐步學會積極適應不同的人際環境,既不孤傲清高,又不隨波逐流。
(五)成功心理的培養
在人的職業生涯中,有成功,也有失敗,但要認識到失敗者不是因為摔倒而失敗,而是因為摔倒不再爬起來才失敗。
1.要有追求成功的心理。需求心理是人的最基本的心理特征。如果只希望成功而不去努力追求,成功還是渺茫的。
2.要有敢為心理。要成功必須敢為,要主動地培養自己敢做敢為,克服困難,承受挫折的耐力和堅忍不拔的進取心。
3.要有成功的進取心理。不甘落后,爭求上進,合理競爭,力求取勝是良好的職業心理素質的重要特征。
4.要有成功的自信心理。相信自己的能力和自己確定的目標一定會實現,并努力為之堅持不懈的奮斗直到成功。
5.要有成功的創造性思維。成功的核心在于創造性思維,其關鍵是創造性突破,而不是過去的重復和再現。要培養學生敢于突發奇想,打破常規,主動接受新的思想和觀念。
參考文獻:
[1]吉飛.高職院校職業素質教育有效途徑探討[J].教育與職業,2009,(8).
[2]張大均,余林.職業心理素質及培訓[J].重慶職業技術學院學報(綜合版),2003,(4).
【關鍵詞】教師 職業倦怠 應對
【中圖分類號】G451 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-9682（2012）12-0139-02
1974年，美國臨床心理學家Freudenberger首次提出職業倦怠的概念。所謂職業倦怠是指個體因在體力、精力和能力上都無法應付職業的要求而產生的身心疲倦困乏的狀態，是個體厭煩和畏懼工作任務的一種心理反應。國外研究表明，教師是職業倦怠的高危人群之一。小學作為學校教育的起始階段，教師要教育指導個性截然不同的、有待于發展的學生，所做的工作不僅強度大，耗時長，而且需要有較強的創造性，所以易造成職業倦怠。
一、小學教師職業倦怠心理常見表現
小學教師職業倦怠是小學教師在長期壓力下產生的一種軀體、情感和認知方面的綜合衰竭狀態，常常表現為：
第一，在生理方面，身體上有較為強烈的疲勞感，并伴有食欲不振、喉嚨嘶啞、肌肉緊張、軀體失調、失眠、頸疼、背疼、腰酸、全身乏力等癥狀，甚至血壓升高、內分泌紊亂，但到醫院檢查并無器質性問題。
第二，在心理方面，常常感到壓抑、悲觀、失望，自我貶損，缺乏成就感，對工作缺乏興趣，認為工作毫無意義，前途渺茫；情緒變得緊張、煩躁、沮喪、多愁善感，對同事不愿理睬，總覺得孤立無援。
第三，在行為方面，敷衍了事，“做一天和尚撞一天鐘”，不思進取，牢騷滿腹，行為無常；缺乏信任感，無法與人合作，工作效率低，雖然總是忙忙碌碌，卻鮮有成果；教學方法落后、缺乏靈活性、創造性，對學生缺少耐心、信心和愛心；逃避社會交往，外部表現出與周圍環境格格不入，內心體驗的是壓抑、偏執。
二、小學教師職業倦怠心理成因
第一，社會因素。從來沒有人像教師那樣曾被賦予了那么多崇高的稱號——“人類靈魂的工程師”、“太陽底下最光輝的職業”、“承載著民族的希望”。但也從來沒有人像教師那樣在推上神壇的同時也成了祭壇上的犧牲品。在贊譽教師為“紅燭”、“春蠶”時，又要求教師“恪守師道”，若有半點閃失，便受到社會輿論的譴責、大肆渲染，無限泛化。一些家長把教育孩子的責任全部推到教師身上，動輒指責教師，甚至上訪、上訴。誤解多于理解，指責多于稱贊，反對多于配合。教師在一些人眼里成了嗤之以鼻的嘲諷對象，成了任人宰割的代名詞。而小學教師與中學、大學教師相比，由于自身受教育程度相對較低，以及大部分家長對小學學習不夠重視，因此受尊敬程度明顯低于其他教師。據“中國教師職業壓力和心理健康調查”顯示，在8699名參加調查的教師中的86%存在輕微工作倦怠，58.8%的教師有中度工作倦怠，29%的教師工作倦怠嚴重。
第二，經濟因素。近年來，國家采取了一系列措施提高教師的工資待遇，使得教師的經濟地位有了顯著的提高。但同其他行業相比，小學教師經濟收入單一，基本工資低，與不斷上漲的物價相比無異于杯水車薪。據調查，一些大中城市一般小學教師的工資與普通飯店服務員相當，而且低于車站引導員工資收入。強烈的心理反差，沉重的工作壓力，使小學教師喪失了對工作的興趣，特別是小學男性教師面對家庭生活負擔，開始彷徨、觀望、不安、躁動，以致產生職業倦怠，不得不選擇離開。
第三，職業因素。新課程改革對教師素質提出更高的要求，但是新教材培訓流于形式，許多小學沒有電腦，教師根本不懂現代教育技術，較高的要求與較低的水平之間形成較大的落差。教師無法從容應對新課改，困惑、焦慮、挫折感油然而生，對工作失去興趣，缺乏熱情。另一方面，教師忙于備課、上課、批改作業，應付各種檢查、公開課、優質課、新教材培訓、競賽、考試，沒有時間思考如何創造性育人，只是簡單地日復一日、年復一年的操作，教師喪失了興趣，身心俱疲。再次，學校是一個復雜的組織，其氛圍是教師心理、情感的調節器。據北京師范大學的《中國中小學教師發展報告（2012）》顯示，中小學教師連續10年“女性化”，不僅新進男教師人數在減少，在職男教師也紛紛逃離。單一性別的工作氛圍缺少人性的和諧，教師就會感到壓抑、孤獨、焦慮、厭煩，長期下去就會導致職業倦怠。
三、小學教師職業倦怠心理的應對
教師長期處于心理重負之中，如果不能及時解脫，對個人、對工作都不利。因此，必須采取一定的措施應對教師的職業倦怠心理。
第一，營造良好的社會環境，提高小學教師的社會地位。教育部門應繼續深化教育改革，全面推進素質教育，加大對小學基礎教育重要性的認識宣傳，減輕唯分數論給教育造成的沉重負擔。倡導尊師重教的社會風氣，全社會都來關心、支持、配合教師，提高小學教師工作積極性，優化社會輿論，保證教師的合理期待水平，以減少教師的工作壓力。
第二，加大教育投入，把提高待遇落到實處。針對小學教師待遇較低，收入單一的問題，政府要發揮宏觀調控的作用，加大政策傾斜的力度，確保教師工資按時按量發放，要有計劃有步驟地增加工資，改善教師福利待遇。
第三，教師應學習應對壓力的方法，掌握心理調適的方法。目前，我國小學教師文化素質整體水平不高，一方面，有關部門要為教師學習交流搭建平臺，全面提高教師素質，滿足教師的基本需要，發展教師的高層次需要；另一方面，教師要認識到自身的不足，在工作之余努力拓寬自身的視野，學習教育領域有關的知識，特別是教育心理方面的理論，以目標為引導轉移工作中的壓力。另外教師還要提高自身的心理素質，學會自我減壓。通過各種體育鍛煉、戶外活動、培養業余愛好等來舒緩緊張的神經，使身心得到調節。運用各種方法進行自我調適，對于教師的身心健康是很有益處的。
解決小學教師職業倦怠問題是個復雜的系統工程，整個社會都應該給予深切關注和積極支持。社會各界，尤其是學生家庭，應建立對教師合理的角色期待，努力營造一種團結、和諧、積極、樂觀的工作氛圍以緩解教師的工作壓力。
參考文獻
1 王以仁等.教師心理衛生[M].北京：中國輕工業出版社，1999
2 王水雄.導致當前教師倦怠的社會因素分析[J].中國教工，2006（12）
根據員工的人格特征，進行點對點關注
每個人都有自己獨特的特點，世界上沒有完全相同的兩個人。人格特征是一個人比較穩定并影響個人行為的心理特點的綜合。心理學研究發現，具有以下人格特征的人更容易在工作中產生誤差，存在著潛在的影響安全生產的心理機制。
1.外控型人格外控型是指容易受外在事件的控制和影響，特別是當工作環境壓力增加和人際關系緊張時，更容易導致工作緊張，進而容易產生情緒障礙，分散工作注意力，產生影響工作效率和安全生產的不良行為。
2.消極思維方式這類人具有以偏概全、絕對化、糟糕之極的思維模式等特點，職業過程中常不能正確估計困境，相信宿命論，容易在工作中產生僥幸心理和麻痹大意的思想，不善于主動解決問題，對工作中出現的不安全隱患常常不予理會、不加重視，或者認為與自己無關。
3.神經癥特質具有焦慮、敵對、抑郁、責任意識和情緒不穩定等類似神經質特征的個體。這類人群不善于釋放和自我宣泄，且情緒不穩定、不成熟，常常帶有沖動行為，容易情緒失控，不計后果，故而在工作中容易發生突發危機事件，在重大責任事件中容易產生失控狀態，也可能把生活中的情緒帶到工作中，從而影響個體在工作中的安全生產，甚至影響到整個班組的安全生產管理。
4.性格內向因為性格內向的人一般不善于人際交往，不擅于表達自己的需求和煩惱，自信心不足，甚至是自卑。因此，導致缺乏強有力的社會支持系統來應對工作中的各類問題，易產生挫折感和沮喪感，容易將不良情緒帶入到工作場所，且情緒周期較長，常常隱藏真正的情感需求，難以真正實現自己的內心愿望，會在工作中轉換注意力，從而思維渙散，導致危險行為的發生。作為企業管理者或班組成員，如果能有效區分團隊成員中的以上特質人群，并能給予高度的關注和及時的幫助，使其在情緒不穩定或遭遇挫折和困難時能獲得積極的團隊支持，完善其自我提升的能力，不斷改善其應對突發、不良事件的能力，或根據崗位職責匹配不同特質員工，便能降低其在安全生產中的操作隱患和危險因素，可在一定程度上促進企業安全管理。而對特質人群的關注，也在另一個層面上體現企業管理者的人文管理思想，是將“以人為本”理念落實在工作實際中的良好呈現。
針對員工職業倦怠產生的原因和周期，進行有效的心理防御和干預
近年來，隨著電力企業改制的不斷深入，電力企業員工普遍感到崗位職責越來越多，崗位責任越來越重，工作壓力也就隨之增加，由此在一定條件下就可能產生職業倦怠，使其在心態、行為、身體上都表現出缺乏自信感、價值感，喪失力量感。這在一定程度上使得員工缺乏工作的積極性和熱情度，對本職工作充滿了厭倦感，甚至產生做一天和尚撞一天鐘的思想。這種工作主動性的缺乏，必然導致員工在工作中注意力不集中，思維渙散，責任感降低，從而意味著安全生產的隱患隨時都會產生，非常不利于企業的安全生產管理。具體來說，職業倦怠主要表現在三個方面：第一，身體不適，如疼痛、疲乏、肌肉緊張、心慌、出汗、食欲下降等。第二，心理失調，如精力缺乏、心理疲憊、注意力不集中、記憶力下降、思維敏銳性降低、情緒焦慮或抑郁、容易發脾氣等。第三，行為異常，如物質成癮、工作能力改變等。對于企業安全生產管理者而言，需要特別關注的是由于職業倦怠而引發的員工注意力的改變。由于注意力參與所有的心理活動，因此注意力的不集中或改變將影響到員工眾多的行為。職業倦怠者的注意范圍可能變得狹窄，在一定的時間內只能注意某些細節而不能總攬全局，或注意力轉移困難，即很難將注意力從一個事物轉移到另一個事物上。更多的職業倦怠者則是注意力不集中，容易被外界的刺激轉移注意，因此其注意力不能持久，經常轉化注意對象，導致不能持續地談論一個話題或從事某一活動，工作效率無法保證，嚴重妨礙了實際操作工作的順利完成。需要企業管理者重視的是職業倦怠具有一定的傳染性和輻射性。當個別員工情緒不佳時，很容易將牢騷和不良情緒傳染給周圍的人，而工作中的人際矛盾也會影響和輻射到其他員工的工作情緒，造成生產效率和安全生產穩定性的降低。基于以上原因和情況，企業管理者要認識到職業倦怠對企業轉型期的員工可能帶來的危害以及對企業安全生產帶來的隱患。因此，企業管理者首先要認真落實員工的帶薪休假政策，并且可根據員工的實際情況和工作需要，分期分批完成帶薪休假任務，以確保員工從身心角度享受自己的權利，并獲得更好的心理調適機會，在一定程度上化解職業倦怠對安全生產帶來的負面影響。其次可以通過組織有針對性的企業文化活動，讓員工用積極的心態去面對工作和生活壓力，尋找職業倦怠的意義，并用實際行動化解職業倦怠對自身和工作及企業安全生產帶來的影響。
通過培訓和正面引導讓員工獲得更多不良情緒的疏導技巧
心理學研究表明，不同的情緒反應會給人們帶來不同的影響，持久而積極的情緒有助于人們開闊思路、周密思考、激發潛能去完成某些工作，從而提高學習和工作效率。而低沉、抑郁的情緒，則阻塞思路、延遲行為，降低學習、工作效率。同時，從心理健康的角度來說，一個情緒健康的人基本上能達到80%的心理健康標準。可見，保持情緒健康十分有利于企業員工的身心健康，也有利于提高企業員工的勞動生產率，在一定程度上對促進企業的安全生產起到了保駕護航的作用。可以采取很多方式來提高員工的情緒健康管理水平。比較常用的方法是集中培訓、價值觀引導、企業文化建設、心理行為訓練等。無論是哪一種方式，目標都是用有效的途徑讓員工獲得簡單易行的、操作性強的方法來緩解情緒帶來的壓力，如自我激勵法、宣泄法、暗示法、認知改變法等。在改善情緒的方法中，有治標也有治本的方法，但無論是治標還是治本都有其必要性。當一個人的不良情緒來襲時，原則上要先處理情緒再處理事情。因此先用治標的方法穩定情緒，再用治本的方法調整認知和情緒將是一個比較完善的疏導不良情緒的方案。同時無論哪種情緒都可以從中尋找到積極的意義。為此，從認知的層面，要拋除對負面情緒的恐懼感，即允許其在一定程度上存在。作為企業員工或管理者，如果能認識到自己和班組成員的情緒周期與情緒狀態，并通過相關的方法使其得到重視或改善，那么情緒對工作產生的消極影響就可能在一定程度上得到控制。
建立完善的員工職業心理健康支持系統
作者單位：北京鐵路電氣化學校
近幾年來，我校領導高度重視學生身心健康，在提高教學質量、培養學生專業能力、促進學生就業的同時，積極培養學生良好的心態和健康的人格。學校先后派出十幾位教師參加國家級心理咨詢師考試的培訓，組織心理健康教師到其他學校參觀學習，其他學科教師也不同程度地接受了各種各樣心理方面的學習培訓。這些都為學校的心理健康教育工作提供了強大的師資隊伍。在校領導和教師們的努力下，學校心理健康教育工作全方位、全過程地開展起來。
一、全方位開展心理健康教育
1．領導重視隊伍專業
學校組建了心理健康工作小組，由教學校長親自帶領，心理健康教師和部分教師一起開展工作。專門的隊伍為學校全方位、全過程開展心理健康教育工作提供了保證。學校有專業的心理咨詢室，每天下午都有2位心理咨詢教師值班，為廣大師生提供幫助。據統計，每學期都有近50名學生和部分教師到咨詢室接受咨詢，廣大師生有了心理困惑能及時有效地得到解決。
2．團體輔導點面結合
除了個別咨詢外，學校還為廣大師生提供團體輔導。2009年暑假，首都師范大學的田國秀教授及其團隊，在我校二、三年級開展了“健康成長”的團體輔導，同時為我校班主任做了團體輔導。我校絕大多數學生都是住宿生，普遍存在著人際交往方面的困惑，針對這一現象，2009年以來，我校心理健康教師每學期都對學生開展人際交往輔導。如果說個別咨詢是點，那么團體輔導就是面，團體輔導的開展，擴大了心理健康教育的面。
3．報紙網絡形式多樣
學校搭建多種形式的平臺，宣傳普及心理健康常識。創辦了心理健康報紙《心靈花園》，每月一期，發放到各教研室和各班級。充分利用網絡這一媒體，在校園網首頁中開設“心靈空間”欄目。建立了電子郵箱、QQ群，學生可以以不同方式留言，提出問題，心理健康教師及時給予回復，方便、快捷，不受時間地點限制。
4．組建社團擴充隊伍
組建學生心理健康志愿者團隊———心理社團。心理社團下設組織部、宣傳部、戲劇部、網絡部、調查研究部等五個分部。調動學生力量，擴大心理健康教育的隊伍，在社長的帶領下開展工作。學生的參與，促進了心理健康教育工作的深入。
5．常規課程系統學習
開展心理健康課。根據德育課教學大綱，心理健康課成為中等職業學校必選課。按照大綱的要求，我校在二年級開設了一個學期的心理健康教育課。其他年級每學期都有4~6節的心理健康教育課。心理健康進入課堂，學生系統學習，有效地保證了每個學生都有機會學習心理健康的相關知識。
6．課題研究以研促教
我校開展心理健康教育的課題研究，參加了中國教育學會“十一五”科研規劃課題“學生心理健康評價標準的實驗研究”的子課題“新課程下心理健康教育的校本研究”。通過課題研究，探索并實踐中等職業學校進行心理健康教育的途徑和方法，構建中等職業學校心理健康教育的有效模式。
7．聯系家長形成合力
建立學校與家庭溝通機制，通過家長學校、家長會等形式，加強與學生家長的溝通，使學校和家庭形成合力，共同做好心理健康教育工作。
二、全過程開展心理健康教育
1．心理檔案主動預防
一年級新生一入學，我們就運用心理測量系統對新生進行心理測量，在此基礎上建立學生心理檔案，篩選問題學生作為關注對象，做好預防工作。今后，每學年我們都要為學生做心理測量，建檔案、做追蹤。平時我們也會下發心理調查問卷，及時了解學生的心理健康狀況，有針對地開展工作。
2．輔導講座體驗成功
每學期我們都舉辦團體心理輔導和講座，培養學生的心理潛質，讓他們自己探索、發現、體驗自我調節心理的方法，建立自我防御機制，開發心理潛能，培養良好的個性心理品質。為他們以后的學習、工作、生活打下良好的心理基礎。
3．學科滲透齊抓共管
每學期的心理健康教育課和其他學科在教學中的滲透，陪伴著學生整個中職生活。班主任和學生管理工作人員在日常管理工作中也時時滲透心理健康教育。在中等職業學校，學生實習、實訓比較多。實習、實訓是學生接觸社會、體驗職業的重要渠道，在實習、實訓中滲透心理健康教育，使心理健康教育不僅僅局限于校園。實習實訓時，教師引導學生進行職業心理調適，克服各種不利于就業的心理傾向，使學生正確對待職業選擇和職業的變化發展，培養職業興趣、愛崗敬業精神和良好的職業心理素質。
4．教師培訓意識提高
我校心理健康教育教師每學期都為教師做心理輔導講座。針對學校實際情況，運用心理學知識，解決實際生活、工作中遇到的一些問題。如“化解師生沖突的方法”“拉近師生心理距離，有效調控課堂”等等。學校還聘請校外專家定期為學校廣大教師、班主任做心理健康輔導。學校正在籌劃聘請專家做常年心理顧問，使廣大教師心理健康、快樂工作。
5．校園文化潛移默化
通過校園文化建設，營造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環境。讓心理健康教育成為一種“校園文化”，充分利用學校原有的一些設施，讓校園內的墻壁、櫥窗、黑板成為“不說話的心理輔導教師”，同時不斷地開發出新的活動陣地，利用各種媒體、第二課堂活動普及心理健康知識，培養學生的心理健康意識。
醫學科學技術的迅速發展和護理服務趨向市場化，為護理專業帶來了自主發展的機遇，同時，社會日趨激烈的競爭也對護理服務業的質量提出更嚴厲更客觀的要求。日漸增加的護理工作壓力已使護士成為一種危險職業，首先出現的變化表現在生理方面，如精神不振、失眠、食欲下降，甚至嚴重的憊潰感。其次表現在心理方面的變化，有沮喪、焦慮、抑郁。護理工作是致力于人類健康的服務性工作，是特殊環境下的職業，時時充滿挑戰與壓力。據調查護士職業群體的心理問題要高于一般人群，護理人員的精神健康問題及防范措施日益受到重視，管理者應采取積極有效的措施，指導護士正確對待和控制工作中的各式各樣的壓力源，提升護士的應對處理能力，最終達到改善護士的生理和心理狀況，提高職業滿意程度，提升護理質量。
1 壓力來源
1.1 專業因素 護理工作中復雜的人際關系是護士感到緊張的重要原因之一以及護士所承受的巨大的專業壓力，工作負荷過大，生活缺乏規律，與護理工作相關的緊張感對生理方面的免疫系統和心理狀態都存在負面影響。護士在工作中容易面臨事故出現的風險，如操作和處理醫囑時害怕犯錯會使護士的生理和心理處于緊張狀態，護士在工作中需要處理護士之間、醫護之間的錯綜復雜的人際關系。特別是護士與病患沖突時，即便遇到歪曲事實的情況，護士也必保持理解、平和的心情，并解決患者遇到的問題，因此壓抑了自己內心的感受，在精神上做出妥協，護士的感情受到傷害而又無法表達，工作努力卻得不到理解，這種長時間的情感投入，使護士產生更多心理問題。
1.2 環境因素 護士每天身處病痛折磨和死亡威脅的工作環境中，心理隨時處于一種高度的心理應激狀態，許多科室都具有多種電子診療儀器，如呼吸機、除顫儀、起搏器等，室內充滿報警聲和機器的操作聲，這些都易加重護士的心理負擔和身體疲勞。另外護士的職業角色與為人妻、為人母的社會角色也存在一定的沖突，所有存在的這些職業應激，造成護士職業精疲力竭、情緒低落，甚至出現慢性疲勞綜合征。
1.3 傳統觀念的影響 在中國，存在護士工作超負荷、護士嚴重缺編，頻繁的夜班影響正常的生物節律、工資待遇低、社會地位低、進一步晉升和深造的機會少等現狀。多年來社會上認為護士就是醫囑執行者，就是打針發藥，所從事的工作是一種簡單勞動，可有可無，盡管護士為患者付出了辛苦勞動，往往得不到社會的認可，內心期望的自我價值與社會現實之間的沖突，造成護士的壓力增大，從而產生失望、悲觀、沮喪、焦慮等情緒反應，長此以往，護士的身心健康受到嚴重影響。
1.4 自身因素 我國護士學歷普遍較低，除外護理學專業知識，社科人文知識缺乏，這與現在要求的護士對病患實施身心、全方位的社會護理依舊存在一定的差距，并且護士在自我心理調節方面缺乏必要的心理衛生知識。再次，部分護士存在身體狀況不良，心理素質差等也是影響護士的適應行為的主要因素。
2 自我心理調節的方法
2.1 改善工作環境，領導者應盡最大努力為護士提供一個可以使心理上感到寬松、安全的工作環境。
2.1.1 人員配備上，盡可能保證護士編制，并按老、中、青各層次分工合理搭配，對環境差，工作量大的科室要給于待遇、人力方面的政策傾向。
2.1.2 物資供應上，保證設備儀器完好，提供充足的后勤保障，避免護士增加額外工作量。
2.1.3 管理作風上，用人所長，容人所短，以人為本，及時和正確處理工作中復雜的人際關系，盡最大努力營造團結合作的工作氛圍。如此，使護士在工作時身心感到愉悅，保持健康積極的適應狀態水平。
2.2 加強護士的心理素質訓練，決定應對強度的關鍵是護士的心理狀態，因此，管理者對剛剛上崗的新護士進行崗前培訓時應培養積極的情感，增加心理方面的教育。對于某些工作壓力大的科室，如新生兒科。急診科等，要在平常的業務學習中加強心理方面的討論和學習，鼓勵護士交流應對壓力的經驗，表達自己內心的感受，一方面可以通過討論找到解決問題的方法，另一方面也可以疏泄護士內心緊張不安的情緒以及消除心理壓力。
2.3 相信自己自覺加強業務學習 自卑是女性常見的一種心理障礙，再加上社會對護士工作的誤解，使護理人員更容易自卑，這種自卑心理一旦形成，就會束縛自己不去冒險做任何新的促進自我發展的事情。因此，我們要克服這種不良心理。由于護理學模式的改變，對護士綜合素質提出了新的要求，既要有較好的人文學科修養，較強的人際溝通能力，又有較高的專業技術水平，因此我們要自覺加強業務學習，掌握新技術、探索新課題，接受新挑戰。
（3）在學校人際交往中，教師要掌握與學生交往的技巧，如，善于向學生"示愛"，有同情心；讓學生理解自己的言行，不放縱、遷就學生；以身作則，做事有原則、立場。
（三） 加強教師職業道德建設。
教師不僅是社會文化價值與道德準則的傳遞者，同時也是代表和具有這些價值和準則的人。教師對本職工作的興趣和熱情，以及嚴謹的治學態度，都對學生起著仿效作用。教師工作一向復雜而繁重，如果僅僅從經濟報酬上看是體現不出它的勞動價值。教師勞動價值充分體現在其具有的社會性。一名教師，不論他的性格如何，是否適合做教師，但他心里自然明白自己在怎樣教育學生，能教到什么程度。教師有普通人所有的一切需要，包括物質生活需要。但教師特殊的職業決定了教師擁有更多的是無形的報酬。那種將教師作為不得已而從之的職業想法，不喜歡教學，隨意諷刺挖苦、甚至體罰學生或將商品意識納入教育行為，不專心教學，熱衷于有償家教等，都有悖于教師職業道德。陶行之先生曾滿懷信心地指出："如果全國教師對于兒童都有鞠躬盡瘁死而后已的決心，必能為我們民族創造一個偉大的新生命"。這仍是黨和國家對我們教師的殷切期望。
二、解決教師工作壓力
根據國外調查表明，教師職業所帶來的公眾壓力多于其它行業的人。香港曾將教師職業壓力列為第二位，僅次于警察職業。我們知道，適度的工作壓力可以排除心中的空虛和郁悶，令人振奮，給人向上的力量，有益于提高工作效率和學習效率；反之，過度的工作壓力，即不愉快的壓力，則給人帶來苦惱，使人產生生理、心理以及行為失調反應，在日常活動中產生焦慮：如心悸，神經衰弱，消化不良，沮喪，注意力不集中，自我評價過低，工作效率差等。
教師工作壓力主要來源于：
（一）教師角色期望與自我價值觀的沖突。
教師的角色內容隨著社會發展、科技進步以及知識的增長與更新而不斷改變。在我國獨生子女的教育過程中，教師更是扮演著微妙的角色。從社會對教師的角色期望來看。心理學家認為，教師要充當知識的傳授者，集體領導者，模范公民，紀律維護者和家長人等。如，家長和學生對教師的角色期望是知識的傳授者，就要求教師知識博大精深，無所不知；將教師看成紀律的維護者，就希望教師嚴明公正；將教師看作家長的人，則要求教師工作耐心細致，對學生關心體貼。而社會中人人對教師應做什么和怎樣做都有自己的看法，這樣教師受到各種相互沖突的角色期望的沖擊，同時這些角色期望也與教師自我價值觀產生對立、沖突。
（二）自我期望值過大，追求"完美主義"。
教師作為知識和道德的化身，常把"完美"當作自己為人處世的目標。在工作上要求盡善盡美，并渴望他人看到、肯定自己的成績。這種追求"完美"之心態容易忽略自身條件的限制，如個性、能力、機遇等。一旦過高的自我期望目標不能實現，就會有很強的挫敗感，對自己自怪、自責，對他人懷有敵視、對立情緒。我校"心理輔導室"在心理咨詢中發現，優秀教師在教學工作中所承受的心理壓力超過普通教師，如擔心公開課上得不成功；害怕學生在競賽中發揮不出成績；拿不準領導、同事對自己的看法等。因此，教師放棄"完美主義"的心態，積極面對工作中的挫折，調整、確立切合實際的工作目標，才能在真實的世界里發揮工作的潛能。
（三）教師評價體系有待進一步完善。
怎樣評價教師，教師能否能接受評價的方式，對教師心理有很大的影響。教師工作若得到積極的評價，便會以飽滿的情緒、更大的精力投入工作；反之，教師若對評價結果不滿，擔心由于人為的偏差，使自己在評價中受到誤解、不信任，，則會產生心理負擔，增加工作壓力。
目前，我國中小學教師評價主要采取終結性評價方式，評價結果與獎勵結合，有的還成為解聘不合格教師的依據。但在評價過程中有兩個問題需要引起注意：一是缺乏統一的評價標準：如果以教學優劣作為評價的標準，那么如何評價教師的教學業績呢？若以考試成績作為權衡的條件，顯然忽視了教師在改變學生的興趣、行為、品德行為和價值觀等方面所做出的努力。每一個班級的學生由于遺傳素質、家庭教育環境不同，學生在學習技能及學習成績方面存在著很大的差異。而教師往往忽略或不愿意接受這種差異。凡做教師的，都有這樣的感覺：各科老師最大的精力似乎都放在成績差的學生身上。不管這個學生是否有能力學好，不管他對教學有什么樣的感受，也不管他還有什么優點和特長，反正考試成績是至關重要的，因為它與學校對教師的評價直接掛鉤。令人欣慰的是近期來許多學校，特別是小學，根據教育部減輕課業學生負擔的指示，強調教育以促進學生素質的全面發展為目標，從而鼓舞了教師的工作熱情，減輕了教師工作中的壓力；教師評價的另一個問題是評價方式簡單劃一；教師評價目的是為了完善教學、教育過程。現在學校進行終結性評價，結果基本上體現在對教師的獎懲上，無助于從根本上提高教師專業能力和整體素質。而形成性評價更能關注教學、教育過程，如教師怎樣工作，學生原有的素質水平是否有提高的機會，教師工作是否具有創新精神等等。教師評價要采用多元評價方式。
最后，形成教師工作壓力的因素還有：學生不良的行為、人際關系、工作負荷、專業發展前景等。當教師工作壓力太大造成認知、行為障礙時，應進行心理咨詢、輔導。
三、維護教師心理健康，促進教師職業發展
良好的心理素質是現代人從事各項工作，享受美好生活的重要條件。教師職業壓力和身心疾病已受到專家們的關注。如同普通人一樣，教師也會陷入如焦慮、緊張、抑郁等心理困境。現代教師了解心理學知識，學會心理自我調節，顯得十分重要。
（一）面對現實，自我認知
人是獨立而特殊的個體，只有對自己的認識越深刻，越能幫助自己有效地調適工作壓力、生活挫折及內心沖突所帶來的困擾。認識自我，包括自己的個性，興趣，優缺點，工作能力及所負擔的角色。不少教師在工作中的壓力是對自己缺乏了解，教學工作不能從實際需要出發，目標定得太高或者過于理想化，最終難以避免挫敗，導致付出與成功不相符，心理失去平衡。此外，教師要充分發揮自己的個性優勢，在教育教學工作中揚長避短。如，教師的性格是內向還是外向，處事主觀、迅速還是民主、松散。教師的年齡隨著教齡一年一年在不斷增大，但所教學生的年齡卻逐年呈下降趨勢。"學生越來越難教"在很大程度上是社會變革對學生價值觀的改變，教師若不能勇敢地面對教育現實的挑戰，仍然采用一成不變的教育策略，容易產生職業適應障礙，降低工作效率。
（二）促進教師人際關系
和諧的人際關系是教師發揮角色作用、工作成功的重要保證之一；反之，人際關系惡化很容易導致心理障礙，使人陷入無窮乏味的名利糾紛之中而不能自拔，同時也會嚴重腐蝕校園風氣。俗語說，"文人相輕"是指教師讀書多，學識廣，容易看高自己，看貶別人。這種人際關系的價值取向已為時代的進步所擯棄。首先，認識、接納自己，了解、尊重他人是教師良好的人際關系之基礎。人們一般喜歡拿自己的優點和別人的短處相對比，這樣人就比較容易自信，但有礙于人際關系的建立。金無足赤，人無完人，教師必須正視并接受來自于內部和外部，對自尊心有威脅的各種因素，如家長、學生對自己教學成果的評價，榮譽的得失，自身沖動行為所造成的后果。教師勇于向自我挑戰，不斷超越自我，才能擁有健康的心態，以積極的人生態度與他人和諧相處。另外，有效的溝通對人際關系的建立也很必要。英文"i am sorry！"(很抱歉！)成為外國人相互溝通時的常用語。國外研究發現，師生關系緊張的原因中，有60%的因素是缺乏有效的溝通。溝通既能了解別人，又能從別人那里進一步了解自己，也能容納別人與自己不同的觀點。掌握溝通的技巧：坦誠、友好、信賴、尊重、同情與理解，將會加強人際間的互助關系。
（三）塑造教師健全的人格
美國學者所羅門教授說："在個體人格發展方面，教師的影響僅次于父母。 一個孩子如果擁有甜蜜的家庭，享有父母的愛，又得到一個身心健康的教師，那 是無比幸福的。相反，如果他既不能由父母那邊得到足夠的關懷與愛護，又受到 情緒不穩定教師的無端困擾，必將造成許多身心發展的問題。"許多研究表明， 教師的學歷、知識水平和學生的成績并沒有必然的聯系，并且年齡越小的學生越 容易接受教師語言態度、行為習慣的影響。教師健康的人格特征突出表現在如何 對待教育工作，怎樣對待所教的學生。其中，教師性格特點對學生的影響不能忽 視。如果教師經常為不良的情緒所困擾，就會把煩惱、怨憤遷移到學生身上。如 長期患病、婚姻失敗、人際關系不合等，都可能使教師上課無精打采，一旦工作 不如意時，就大動肝火。所以，高"情商"的教師首先善于控制與疏導自己的情 緒，不在不適當的時候對學生生氣、發怒。馬卡連柯以自身的體會為教師樹立了 榜樣，他說："我從來不讓自己有憂怨的神情和抑郁的面容。甚至我有不愉快的 事情，我生病了，我也不在兒童面前表示出來。"
人格健康的教師既知道如何工作，同時又有多方面的生活情趣，善用休閑時 間紓解工作壓力；當壓力過多難以承受時，懂得尋求社會支持以避免心理失衡。
總之，信息技術革命所帶來的社會變遷，改變了傳統的社會結構。在日趨緊 張、競爭激烈的環境里，人們面對更大的生存壓力。教師在社會轉型時期，也為 多元道德價值觀所困，必須接受職業所帶來的各種壓力。心理健康的教師，才能 培養出心理健康的學生，才能適應職業發展的需求，以不斷的創新精神推動素質 教育。
【關鍵詞】心理健康 班主任 職業學校
【中圖分類號】G717 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）07-0187-01
圣奧古斯丁曾說：“人類驚訝于自然界高山的巍峨、海浪的洶涌、河流的綿長、大洋的廣闊以及星體運動的神奇，但對自己，卻是擦肩而過，漠然無省。”在我多年的班主任工作經驗中發現，學生心理彈性較差。因為沒有進行過系統的心理課程教育，對人生中很多在成人看來很自然的事，對于學生而言卻存在很多困擾，而且找不到解決的方法。對此，我不斷尋找一些干預學生心理健康危機的方法。
一 對技校學生心理問題的分析
心理問題的產生有很多原因，對于技校學生而言較為嚴重的影響主要來自于家庭環境、社會事件、身體疾病等方面，容易出現的癥狀包括抑郁、煩躁、分離性人格、輕躁狂、癔癥等。
1.家庭條件不良，無奈自卑
許多學生的心理問題都源自其家庭出身。父母離異或者外出打工，由爺爺奶奶帶大的孩子，與父母之間隔閡很深。有些孩子因為父母不在身邊，很少與之交流，心理問題無處疏導容易受網絡和社會上一些不穩定的人員影響，很容易產生心理異常和軀體反應。
有些來自不發達地區、家庭經濟條件不是很好的學生，容易出現自我貶低的情況，在出現人際矛盾或者其他不順利的應激性情境時，容易進行錯誤歸因，比如是不是因為自己家境不好，長相難看才有不利于自己的情況發生。沒有好的家庭環境和氛圍，我們也可以通過努力提升自我學歷和能力來創造屬于自己的幸福未來。
2.進入成熟期，缺乏人生奮斗目標
技校的學生大都已經成熟或即將成熟，個個青春年少朝氣蓬勃。但大多數沒有為自己樹立發展的目標，所以經常會感覺到心靈空虛，對人生很迷茫、害怕、恐懼，所以容易出現心理問題。
3.自信心不足，缺乏正確的自我認知
技校生中很大一部分是中考失利的人，對于人生未來發展的恐懼和心理壓力是難以想象的，所以學生容易出現心理危機。所以，作為班主任要盡量幫助學生樹立對自己和未來的正確認知，重新贏得人生的主動權。一旦發現學生的負面情緒較多，就要抓緊時間進行心理疏導，或者建議到心理輔導室，以便讓學生重新獲得自信。
4.愛情觀不成熟
對于青春期的學生而言，對于未來的愛情存在著美好的想象力，他們渴望獲得一份理想的感情。這時容易將愛情和友情混淆在一起，這種模糊的界限以及對于感情的正確控制和處理往往缺乏專業化的指導，因此容易出現失敗，不但失去了友情也失去了愛情。所以對待這個時期的孩子要經常進行愛情觀、交友觀的正確指導，同時輔之以生理知識的介紹，讓學生學會理性地對待感情，才能擁有幸福健康的未來。
二 技校學生心理問題的對策
經過實踐，我認為對職業學校學生進行心理教育要從以下幾個方面著手：
1.幫助學生樹立正確的人生觀，明確學習的重要性并用學習的成效來鼓勵學生進步
學校的主要功能是教育，讓學生正確而牢固地掌握專業知識，讓學生意識到學習的意義和作用，懂得未來的發展要依靠今天的努力，從而激發學生學習的主動性。如果沒有建立正確的學習觀，就會影響到學習效果。
教育方法主要有幾下幾種：（1）針對技校學生的實際情況，舉行生動活潑的活動進行教育，如主題班會、文體活動、優秀畢業生評選等。（2）讓學生懂得學習與生活和未來發展的關系。如“我愛我專業”“我的未來不是夢”“爭當優秀畢業生”等主題班會，讓學生熱愛專業，知道專業與未來就業發展之間的關系，從而激發學生的學習動機。通過一系列活動，如走進養老院和孤兒院當志愿者、醫院做導醫、社區診所做志愿者等活動來提高學生的社會意識和責任感；通過“模擬面試”“我的人生規劃”等活動幫助學生認清知識和能力之間的關系，幫助學生尋找提高職業興趣和職業能力的途徑，以便適應社會競爭的需要。（3）糾正學生的不合理信念，幫助學生提高控制情緒的能力，提高心理承受力。
2.營造良好的班級氛圍，改善人際關系
教室的布置要清新，體現出積極向上、生動活潑、健康快樂的氛圍；班級學習氛圍要寧靜、團結、友好。這樣的環境能夠培養學生良好的愉快情緒，學會正確處理師生之間、生生之間的關系，相互尊重、友好相處、團結友愛、誠實守信。讓學困生與學優生結成學習對子，讓每個同學都能感受到在班集體中學習和生活的溫暖、快樂。和諧溫暖的集體必將能促進互幫互學良好風氣的形成，也必將能促進學困生道德品質和學習的不斷進步。
3.幫助學生學會追求自己的人生目標
