時間：2023-05-24 14:34:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業發展策略，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
奇瑞汽車有限公司于1997年成立，至2003年已全部完成一期至二期投資建設，現已經形成年產40萬臺發動機和30萬輛整車的生產能力。前兩期工程都擁有各自的轎車生產四大工藝，即沖壓、焊裝、涂裝、總裝，此外還包括兩個發動機廠、一個變速箱廠。緊接著三期工程也正式破土動工，四期、五期工程也在緊張地規劃之中。奇瑞經過短暫的發展,已取得矚目的成績，其發展戰略與企業一貫奉行的自主創新的宗旨密不可分的。
1注重自主研發
奇瑞公司成立以來一直遵循“整體規劃，分步實施，快速建設，滾動發展”的總體發展思路，倡導創學習型組織的現代公司氛圍。就企業行業而言，汽車若沒有自主品牌，我國汽車業將永遠是掌握核心技術的汽車企業的依附者。擁有自主品牌，才是支撐起我國汽車行業發展的正道。作為汽車業的企業，搞自主研發要冒很大風險，同時也要付出很大的代價。奇瑞在技術方面的進步，打破了汽車行業的技術神話，更為自主品牌的成長提供支持。幾年來，奇瑞汽車在技術投入方面花了很大的精力，每年研發投入占營業額的8%,占去了企業相當大一部分利潤。自主研發以來，新技術、新成果不斷出現，很多技術已經處于國內領先地位。
研發投入需要長期的努力才能奏效，而且有可能失敗，是企業長期戰略目標。為了適應市場和技術不斷變化的要求，奇瑞成立汽車工程研究院，下設車身部、車型部、底盤部、發動機部、變速箱部、電子電器部、CAE部、試驗試制部等研發部門，深入研究汽車技術，形成了有自己特色的具有國際水平的技術開發平臺。年研發投放額達到銷售收入的10%~15%。僅2004投入就超過10個億。汽車工業發展的關鍵是對其核心技術的掌握，對于一輛車來說，發動機是它的核心部分，奇瑞汽車有限公司積極涉足核心領域的研究。
在開發的全過程貫徹產品生命周期管理思想即PLM思想，使產品緊跟市場要求；建立起3D設計軟件系統的開發環境，達到世界先進水平。奇瑞吸引了一批我國汽車研究方面最出色的人才。一方面是重視和發揮大學和研究機構的作用，另一方面大力加強以企業為主體進行技術創新。近年來，企業的技術進步也很快，“搞自主創新還要正確處理自主創新和引進技術的關系。”自主創新不排斥引進，市場永遠按照利益最大化的準則來選擇最實用的技術。奇瑞現已與歐美12家世界一流的轎車研發機構建立合作關系，奇瑞的科技人員常年在國際著名的汽車研發部門工作，參與全過程的研發，使奇瑞的技術研發迅速躍上世界先進水平的平臺。充分利用國際國內兩種技術和人才資源，既沖破了少數跨國公司對我國自主品牌的技術封鎖，又加快了自主研發的步伐。
2自主創新成效
2.1技術成就
奇瑞公司堅持走自主創新的道路，獲得了260多項專利技術，擁有一支較強的研發隊伍，技術創新能力強。2001年奇瑞成為國內主流轎車企業，躋身國內轎車行業“八強”之列；2004年成長為中國自主品牌的支柱企業；2005年奇瑞發動機二發啟動及首臺發動機點火儀式，實現中國在主要零部件自主研發上“零”的突破。
企業發展戰略本身就要求處理好技術研究與管理研究的關系及借鑒與創新的關系。既要注意學習和借鑒其他企業成功的經驗,也要注意吸取其他企業失敗的教訓,更應注意不能照搬照套。奇瑞作為汽車業的后來者，要借鑒已存在的知識為我所用，才能快速發展壯大。借鑒原型車SPARK用動感的外形設計來搶占市場，就是在模仿的基礎上加入自己的設計元素，贏得市場，也快速地提高了設計水平。奇瑞獨特的開發模式投資不多，不僅有產權，更有知識，實現奇瑞公司的技術積累。奇瑞公司汽車技術開發模式正顯示出強大的生命力，熟練運用現在世界上的三種資源：一是國外的汽車設計公司，二是外國的技術人員，三是模塊式供貨。中國良好的經濟使中國汽車市場的巨大潛力正釋放出來，國外的汽車設計公司到中國來尋找機會，不少優秀的汽車技術人員也愿意來中國工作。
自主開發企業具有競爭力。產品開發成本比引進外國現成產品技術的成本低。雖然自主開發產品需要高投入，但比購買外國產品技術便宜且自主開發企業使用更大比例的國產設備和材料也是事實，且建設投資成本低。自主開發企業因為掌握產品設計能力和設計確認權，所以也就掌握工藝設計確認權和生產設施建設的控制權。自主開發企業也很可能在若干方面發展出對外國企業的優勢。汽車工業是一個在技術上具有高度連續性的工業。技術能力只能通過學習獲得，而技術轉移的有效性取決于接受方的學習努力程度。由于能力是組織內生的，所以只有自主開發產品，中國企業通過學習獲得技術能力，才可能發展出能力，成為決定企業發展戰略成功與否的關鍵。
2.2企業成長
奇瑞的出口銷售不僅成績顯著，而且與伊朗SKT公司合作實現海外建廠。在進入中東市場后，東南亞、拉美等地區也進入了奇瑞的視線范圍。汽車市場的競爭焦點越來越集中在產品更新換代上，奇瑞公司將每年向市場上推出3~4款新車。車展上的M14跑車、B13的MPV、NewCross-Over、S16概念車以及面向家庭的中型轎車A15等五款車，展出了代表奇瑞3個系列18款發動機所擁有的出色技術的以3.0V6為主的六款發動機以及CVT自動變速箱，突出自身技術實力。科技部以奇瑞為依托單位建立國家節能環保汽車工程技術研究中心，顯示了科技部對奇瑞的信任、支持和鼓勵。
從奇瑞大幅度地提升產能、控制成本及提高市場占有率角度看，奇瑞采取的是成本領先型企業發展戰略目標，奇瑞的一系列市場行為此戰略服務。自主研發促發奇瑞采用低價策略，一直憑借較低價格在中國汽車市場上，積極發展壯大。2001年奇瑞風云上市10個月實現產銷近3萬輛；2002年突破了5萬輛，憑借在同類車型中低廉的價格優勢進入國內轎車業8強；2004年奇瑞汽車以8.65萬輛的銷售量排名第10位，占據3.9%的市場份額。
奇瑞汽車在原創技術與品牌塑造上持續不斷投入，從而實現其在原創技術基礎之上創造一個絕對差異化的汽車品牌企業發展戰略。奇瑞公司能在很短的時間內自主開發，并制造出受到用戶歡迎的轎車。通過整合和利用世界資源，奇瑞轎車的研發僅用幾年時間就跨越了反向工程、模仿創新階段，2002年就進入了正向研發階段，用不到10年的時間，從一個在資金、技術、人才等方面幾乎沒有任何優勢的企業，成長為國內乘用車市場前八強，自主開發結合市場需求，其出口量全國第一的自主品牌轎車企業。
3奇瑞發展經驗
一、江蘇產業集群發展現狀
江蘇省的產業在地域上的集中度較高。江蘇省儀器儀表及文化、辦公用機械制造、通信設備、計算機及其他電子設備制造、紡織等行業集聚效應明顯。即江蘇省的產業集群主要為傳統比較優勢行業（紡織業、紡織服裝、鞋帽制造業、木材加工及木竹藤棕草制造等）、機械（儀器儀表及文化、辦公用機械制造、電氣機械及器材制造、專用設備制造、通用設備制造等）、化工（化學原料及化學制品制造，塑料制品等）、冶金（黑色金屬冶煉及壓延加工、有色金屬冶煉及壓延加工等）和部分接包行業（通信設備、計算機及其他電子設備制造）。其中，電子信息設備、計算機及其他電子設備制造、紡織等行業主要以中小企業集群的形式存在，如電子信息設備、計算機及其他電子設備制造主要集中于蘇州、無錫等地，蘇州的絲綢、亞麻生產集群，常州燈心絨、牛仔布生產集群等；醫藥、化工等行業則是集中度較高的行業，其產值主要集中于大型企業，如醫藥行業主要為南京醫藥產業集團和揚子江藥業集團，石化行業以中國石油化工股份有限公司江蘇石油分公司、中國石油化工股份有限公司金陵分公司為主。江蘇省的傳統優勢產業和機械制造業有比較完整的價值鏈，如南通是紡織基地，主要提供初級加工品，常州為牛仔布的生產基地，提供中間產品，而無錫是服裝加工基地，生產出最終產品，且這些傳統行業主要集中于蘇南，地域集中度較高，行業集中度較低；石化、冶金等傳統重工業則主要為大型企業，地理分布較分散，但是集中度相對較高；電子信息設備、計算機及其他電子設備制造業集中于蘇州、無錫等地，主要為外商投資企業，負責零部件加工，屬于接包型企業，處于電子信息行業的價值鏈低端，沒有完整的價值鏈。
二、江蘇產業集群發展存在的問題
江蘇省的產業集群較發達，即產業組織的空間結構較集中，但是也存在一些問題：
（一）紡織業過度競爭。江蘇省紡織服裝、鞋帽制造業和紡織業的年產值分別占全國的21.4%、21%，且主要集中于蘇州、無錫、常州、南通、揚州等蘇南、蘇中城市，地理集中度較高。但是，江蘇省的紡織業也存在著中國紡織業的通病。首先，紡織行業呈現“兩頭小、中間大”的現象，即產品研發、品牌營銷等附加值較大的部分小，普通加工等低附加值部分大，如江蘇省知名服裝企業只有紅豆、波司登兩家。其次，中小企業協作能力不強，且過度競爭現象嚴重。第三，紡織機械生產水平低，大型生產機械需要從國外進口。
（二）鋼鐵等傳統重工業集中度較低。由于鋼鐵行業進入壁壘高，規模經濟比較明顯，所以鋼鐵行業的合理集中度應該處于較高水平，這樣有利于提高國際競爭力和降低成本，江蘇省內就有江蘇沙鋼、南京鋼鐵集團有限公司、中天鋼鐵集團有限公司、江蘇永鋼集團有限公司、江蘇申特鋼鐵有限公司等十幾家鋼鐵公司，且規模大小相當，所以鋼鐵行業集中度較低。
（三）電子信息等制造行業的同構性、附加值低。江蘇省通信設備、計算機及其他電子設備制造業在全國的份額為23%，且主要集中于蘇南地區，地域集中度較高，如蘇州工業園區、昆山經濟技術開發區、無錫高新技術產業開發區，三個集群2010年總產值占江蘇省GDP總量的3.92%、4.14%、3.48%。蘇南地區成為全國電子信息制造業的領頭羊，但是蘇南產業集群也存在一些問題。首先，蘇南地區制造業以FDI為主，如通信設備、計算機及其他電子設備制造業規模以上企業中，國有控股44家，私營企業969家，外商投資企業1660家，可見外商占據了半壁江山，這些外商投資企業以出口為主，如2008年外資企業出口量前100家企業中，電子信息制造行業72家（其中蘇州57家），外商投資行業或外商并購本地企業并不會帶來預期的技術外溢和技術轉移。其次，蘇州等電子制造業集群是勞動密集型企業，處于價值鏈的低端，利潤率較低，如2008年利潤率僅為6.65%，在江蘇省制造行業中排倒數第三（家具制造業利潤率為6.27%，石油加工、煉焦及核燃料加工業為2.28%）。第三，蘇南電子產業集群內部同構程度較高，即生產相同產品的行業聚集，而不是一個較完整的產業鏈，這些大多集群內部的企業多是國外企業下包網絡中的加工廠，如2009年江蘇省通信設備、計算機及其他電子設備制造業總產值的68.8%用于出口，這些加工企業之間的大多數是相互獨立的，企業之間并沒有合作關系，如昆山工業園區最大的電子制造企業仁寶、富士康是生產相同產品的企業，產品多直接出口到日本、韓國、新加坡等地，就連規模最小的產品也用來直接出口。所以蘇南的產業集群內部并不能構成一個完整的企業網絡，只是相同企業在地理上的集中而已，其競爭優勢來源于廉價的勞動力和便利的交通。隨著用工成本的增加和交通的日益發達，蘇南地區的傳統優勢將喪失殆盡，如不及時優化產業結構，可能會導致產業空心化。
三、商業銀行支持江蘇產業集群發展策略
（一）明確商業銀行的策略方向。每個產業集群都有集群主導的或是比較有優勢性的產業，而集群產業的生存與發展常常受到國家產業政策的影響。國家產業政策通常指明今后一段時期內政府支持和限制的重點行業，并對各行業的發展規模和內部結構提出指導性意見。國家產業政策是產業集群所處的外部環境，也是從宏觀角度把握產業集群整體發展趨勢的重要依據。屬于國家重點支持的行業，在政策有效期內發展條件優越，風險相對較小，這一行業的公司客戶是商業銀行積極營銷的客戶群；屬于國家允許發展的行業，一般市場競爭比較充分，風險程度適中；屬于國家限制發展的行業，往往發展空間較小，風險程度較高；國家明令禁止發展的行業和產品，行業風險極高，屬于“禁行區”。商業銀行要加強統一規劃和指導，隨時把握國家產業政策的方向，以分行為經營主體，立足當地實際，積極選擇國家產業政策重點支持的行業。
[關鍵詞] 企業 綠色物流 策略
綠色物流是指在物流過程中抑制物流對環境造成危害的同時， 實現物流環境的凈化，使物流資源得到最充分利用。
一、企業發展綠色物流的意義
1.可持續發展的需要
隨著經濟全球化的發展，一些傳統的關稅和非關稅壁壘逐漸淡化，環境壁壘逐漸興起。為此，ISO14000成為眾多企業進入國際市場的通行證。ISO14000的兩個基本思想是預防污染和持續改進，它要求建立環境管理體系，使其經營活動、產品和服務的每一個環節對環境的影響最小化。可持續發展戰略的實施，要求企業在生產經營活動中承擔社會責任，將物流活動同自然環境、社會環境的發展協調起來，使物流活動有利于環境的良性循環；一定要與綠色生產、綠色營銷、綠色消費等綠色經濟活動緊密銜接。
2.綠色物流是企業的“第三利潤源泉”
物流有著“第三利潤源”和“經濟領域里的黑暗大陸”之稱，綠色物流是企業最大限度降低經營成本的必由之路。據統計，在整個生產過程中，加工制造的時間僅占10％，而幾乎90％的時間用于儲運、裝卸、分裝、二次加工、信息處理等物流過程，物流費用平均占到生產成本的40％以上， 可見物流在生產過程中地位的重要性，以至于被稱為繼降低物料消耗、提高勞動生產率之后的”第三利潤源泉”。綠色物流不僅追求成本的降低，更重要的是物流的綠色化和節能、高效、少污染，由此可以帶來物流經營成本的大幅度下降。
3.企業開拓市場的需要
經營者展現給我們的是綠色產品、綠色標志、綠色營銷和綠色服務，消費者追求的是綠色消費、綠色享用和綠色保障，而其中作為綠色通道的物流環節，卻未能引起人們足夠的重視。因此在發展物流的同時，要盡快提高認識，更新思想，把綠色物流作為世界全方位綠色革命的重要組成部分。企業可以通過自身的綠色形象來達到市場開拓的目的,誰在這方面做得好，誰就能贏得顧客，誰就能把握市場先機。
二、企業發展綠色物流的策略
1.樹立兩種觀念
(1)樹立綠色供應鏈管理的觀念，企業應樹立綠色供應鏈管理的觀念，并將其作為企業文化滲透到企業的各個環節。綠色供應鏈管理采用全新的生態設計，既可節約能源和原材料，最大限度地提高資源利用率，降低成本，又可減少環境治理費用，如排污費、廢棄物處理成本等;(2)樹立綠色物流管理一體化觀念，綠色物流一體化的實現過程也是對商流、信息流、資金流的一體化綜合管理過程。企業必須樹立綠色物流的思想，運用整體綠色營銷理念，建立一個包括綠色生產、綠色流通、綠色消費和廢棄物循環物流一體化系統，從整個產供銷供應鏈的視野來宏觀組織管理物流活動，只有在綠色管理一體化基礎上，才能追求和實現從生產到消費者流通整體的效益化。
2.以標準化促進綠色化
積極申請ISO14000環境管理體系系列標準認證，以標準化促進綠色化。ISO14000是國際標準化組織1993年成立的ISO／TC207環境管理委員會制定的國際環境管理系列標準。它側重于組織的活動、產品和服務對環境的影響，要求用產品生命周期方法，使產品在設計、加工、包裝、貯藏、運輸、銷售、消費乃至廢棄后的回收、再生資源化等方面，都符合環境標準。我國自1998年導入ISO14000環境管理體系系列標準認證制度后，只有少數企業通過了環境管理體系認證，而大部分物流經營者還沒有認識到它的重要性。面對全世界的“綠色革命”浪潮和基于環境標準競爭而形成的綠色壁壘制約，我國企業應創造條件積極申請ISO14000環境管理體系系列標準認證，用國際標準來規范自身的物流行為，塑造綠色物流形象，進而增強在國際市場的競爭能力。
關于創新的定義，由于時代、地理環境、生產發展水平的不同，人們有不同的理解，用最樸素的觀點來歸納：創新的目的就是為企業帶來效益；最好的創新是在企業現有條件下帶來經濟效益創新，符合我們自己條件的創新之路。
一、獲得企業利潤的創新內容
企業創新在形式和特點上有很多可以細分的內容：
（一）產品外觀上
局部創新、整體創新、“新買點”、新結構、新顏色和質感等。企業要獲得經濟效益，除了降低成本外，產品外觀上一些簡單的改變，都可以使產品形成很有沖擊力的視覺創新效果，從而獲得產品的附加值，獲得更高的利潤。如今在技術差異化越來越小的情況下，很多企業都把希望寄托在這一方面。這也就是現代工業設計得到很多企業重視的原因所在。
（二）產品理化性能和技術上
具有新的更經濟的工作原理、新的更有優勢的構造設計、采用更有市場競爭力的新的材料和元件、更能滿足消費者需求的新的性能和功能、具備人們需要的新的用途、滿足客戶的市場需求新的使用方式、具有新的審美性、新的技術、新的能源的運用等。這方面的創新活動，涉及到更多的高難度技術層面的東西，相對而言，其創新難度相對提高了很多。
（三）軟創新
管理制度的創新、經營理念的創新、營銷策略、技巧的創新、生產、制造流程的創新、人力資本管理的創新、知識管理的創新、品質管理的創新、設計管理的創新、企業關鍵崗位人員的使用方式創新資金運作技巧創新、公關技巧創新等。
如果說上面兩種創新形式都是實質性的，那么第三種就屬于意識或管理層面的創新。在創新活動中，很多企業都會顧此失彼，缺乏一個統一的規范來安排三者之間的關系，難以使創新有計劃、有步驟、有效果地長線進行。而這本身就是一種軟創新，具有極高的價值。另外，它也考驗了企業管理層的管理水平和戰略眼光以及企業的設計管理水平。能夠統一協調各種創新，首先要有一個合理的制度保證，其次是良好的團隊溝通氣氛，再有就是激勵創新的組織架構。
二、通過獲得產品附加值，從而提高企業經濟效益
對于全新產品創新,特別是高科技產品,并不是一開始就能被普遍大眾接受,它往往會經歷一定的沉默期，而一些小型企業由于經濟承載能力等原因，不能超前制造，模仿也就在這時應運而生，這是企業發展中不可避免的過程。國內很多小企業在模仿中多出現低水平的外觀模仿，在技術上很少或者根本不作改進，在管理創新方面更是涉及甚少，其利潤空間也就理當被壓到最低點，這樣的企業更談不上品牌塑造，品牌價值自然就很難提高。因此國內企業應該從最低層面和外觀模仿中走出來，要改變策略，運用智慧，從而促使企業向健康的方向發展。
目前，我們正處在以經濟為杠桿的市場，企業的根本目的是提高經濟效益。而提高產品附加值是近代提高企業經濟效益新的方面，主要體現在產品的形象設計、包裝設計、品牌或商標設計。
所謂產品附加值，就是企業得到勞動者的協作而創造出來的新價值，它從銷售收入中扣除了原材料，動力費，機械等折舊費用、人工費、利息等費用后的剩余部分，產品的附加值越高，企業獲得的附加值就越高。企業獲得附加值的方法是多方面的，如獨特的材料和技術、限量生產、特殊的紀念意義、鮮明的歷史文化特色、民族特色、在產品使用的基礎上，創造鮮明的個性和社會地位象征性等美學及心理價值。
可見，在多元化設計時代，通過獲得產品附加值，比提高勞動率和技術水平更能收到立竿見影的效果。
三、促進企業發展的有效創新
（一）產品的設計創新
1.來源于消費者需求的創新是最具價值的創新
創新的目的是實現利潤。利潤來自市場。要實現利潤就要滿足市場需求，而滿足市場需求就要研究市場消費者的心理特征，愛好、追求等，如漂亮的造型、美麗的顏色、高雅的質感、可靠的構造、穩定的質量、易用的軟件、美妙的聲音、絢爛的燈光指示燈等立體化的塑造。也就是說，市場的需求是創新工作所要考慮的關鍵所在。
2.產品創新的概念是人們信息互動溝通的結果
所謂人才，具有創造力的人才稱得上是人才。而這種能力，是一種開發新領域的能力。也只有這種能力，才能從大家認為普通的信息里，發現別人未發現的有價值的東西，創造出富有價值的創新產品，而具有這種創造力的集體，就是最有生命活力的企業。另外，在今天這個信息爆炸的時代，人類也不可能完全占有自己工作所需的所有信息，團隊合作溝通的有效機制，是增強創新成功的機率。
（二）設計管理的創新
社會的發展和分工，使人與人之間產生了各種差異化，或者也可以說是市場消費人群的多樣化催生了產品的多樣化、豐富化，同時也為不同級別的企業提供了生存空間。因此，我們必須善加利用這種價值的多元化，并要清楚在這種價值多元化背后蘊藏的審美多元化和需求多元化，這為很多企業在夾縫中獲得生存提供了機會。
設計管理下創新設計的作用之一，就是引導設計師來發現市場需要的空白，進而設計出滿足市場的產品，這也是工業設計的核心作用，尋找消費點、并想辦法滿足消費。這個過程比企業所組織的市場調查更具有穿透力，更能把握消費者的真正需要，因為工業設計在這個過程中具備更多有效方法和技能，更加微觀和具體。最后能夠在不用中間過渡的情況下，直接把研究成果轉化為實際的產品，從而為企業尋找到新的市場機遇做出重要貢獻。
（三）企業形象設計的關鍵作用
品牌的價值和力量是巨大的，是各個企業獲得利潤的有效武器。我們都知道品牌的建設需要企業各方面的共同努力，企業戰略、經營理念、企業的形象等。但嚴格的說來，是企業在消費者心目中所建立起來的直接形象。因為消費者最真實的感受是來自對企業產品的使用體驗，這種使用體驗，直接就會形成一個有影響力的輻射圈，影響一大群的消費者。如果企業自己對這樣的市場狀況反應不夠敏感，將會導致企業很多工作沒有效果。在這個過程中，由于企業并不真正了解消費者的真實感受，企業要面對的也許就是沒有效果的廣告宣傳，沒有效果的市場推廣，目標缺失的產品開發，主觀臆斷的市場定位等。
也就是說，不管企業設定了何種企業品牌目標，如果和在消費者心目中的形象是不一致的，那么圍繞目標的各種推廣活動都沒有多大意義。企業所有的一切活動，必然要圍繞自身市場消費者真實感受來展開，以求得消費者的認同和支持。
既定的產品設計戰略下就誕生企業相對固定的產品形象，例如海爾、海信、聯想、TCL、移動等。而在這種相對穩定的產品形象下，已不再是簡單的產品形象問題，而是企業通過這種形象，向消費者傳達的企業經營理念、企業的信用度、企業的實力、企業的社會責任感，并最終形成企業的品牌形象。
（四）加入WTO后，企業應根據具體情況，創造性地設定企業發展戰略
中國加入WTO，是對世界市場原則和經濟運行體制的引進，中國將走向全方位開放，中國經濟將完全納入世界經濟一體化的進程，中國企業所面臨的戰略環境將發生巨大變化。具體而言，無論中國企業是否選擇進入國際市場，是否進行國際化經營，除國家繼續壟斷經營的極少數行業外，各個行業中的企業所面臨的競爭都將是國際性的，都將遭遇到具有強勁實力的國際競爭對手的挑戰。
在這種條件下，企業發展策略性設計所具有的系統性，會讓我們很容易看到WTO所帶來的機遇和挑戰，并以指揮的方式去面對，以取得長足發展。例如，WTO給中小企業尤其是勞動密集型中小企業帶來機會――它打破了原來中國企業所面對的各種不公平的關稅征收、配額制度，使中小企業有了大展拳腳的機會。又如，跨國公司的進入，也為這些中小企業提供了一系列加工配套的商機和管理技巧、先進技術等方面的資源，創造了新的市場。
第一，系統聯合，專向發展建立企業形象
“小”并不代表“弱”，“大”也不代表“強”，只有“專”才能“強”。小型企業就是要發揮其“小”的特長，專注于某一、兩個方面，形成核心競爭力，做成“強”的企業、有競爭力的企業。現代戰略理論說明，企業生存和發展取決于企業是否具備核心競爭力。所謂核心競爭力，是保持企業持續生存和發展獨有的、其他企業難以模仿的能力。小型企業應該徹底拋棄“小而全”的經營思想，圍繞自己的核心能力進行經營，將非核心業務和非核心專長的部分，通過“外包”等形式，交給其他廠家去做，自己則專心致志地做最專長的業務，逐漸建立自己的品牌。這是很多企業要亟待考慮的生存和發展的最基本的戰略。
第二，聯盟的戰略，提升企業形象
任何企業，無論是大企業還是小企業，總會在一定時間或一定區域受到自身資源有限的束縛，而組建戰略聯盟可以拓展企業可配置資源的范圍，實現優勢互補，產生更大的綜合優勢。在具備一定能專的情況下，去找這樣的企業，捆綁自己去做大。我們不僅要與國內大企業組建國內戰略聯盟，更要重視與國外跨國公司的戰略聯盟，參與國際分工體系，學習跨國公司的先進技術和管理知識，從而提高自己的國際競爭力。
第三，地域集群戰略，擴大企業形象
所謂地域集群，是指以地域為中心，大量同業中小企業有機集中所形成的集合。地域集群，不僅僅是中小企業的簡單聚合，而且形成了大量相互聯系的中小企業有機體，是通過地域集中成百倍地對中小企業專業能力的擴大，通過地域集中彌補中小企業規模的劣勢。我國浙江中小企業發展的成功經驗就是對這種戰略的最好證明。
一、整合資源，培育企業核心競爭力
在戰略思維層面，資源整合是指企業通過組織和協調，把內部彼此相關但卻彼此分離的職能、企業外部既參與共同經濟活動又擁有獨立經濟利益的關聯方整合成一個完整的價值系統。其目的是實現企業資源的優化配置，取得1+1＞2的效果。
按照這一概念，企業資源整合可以劃分為對內部資源的整合和對外部資源的整合。所謂內部資源整合是指企業通過“組織與協調”活動使企業內部各個環節緊密相扣，且各環節上的資源配置比例合理，而且促進各環節之間資源的流動順暢有序，進而形成一個有效的企業價值鏈。企業的外部資源整合指根據企業與相應供應方和需求方的關系，將企業價值鏈分別向前、向后延伸形成產業價值鏈，將產業價值鏈上的供應商等相關企業、單位作為管理對象，納入企業的業務體系中。企業的競爭優勢來自通過對內外部資源的整合形成有效的企業價值鏈和產業價值鏈。
近幾年，我國對外加工出口企業發展迅速，但由于缺乏對企業內外部資源的有效整合，大多數企業始終處于供應價值鏈的末端，核心競爭能力不足。而一些企業則通過內部資源的整合以及企業產業鏈的整合，形成了在某一產業和業務方面的核心競爭優勢。2004年，經過組織結構調整后的中糧集團，開始了對企業的整合之路，通過對外有限擴張，對內積極整合，將集團內分散在上百家子公司的資源集中到糧油貿易、食品加工、房地產與酒店、金融服務等4大經營領域，實現了資源的優化配置，極大地提升了企業的核心競爭力。可見，資源整合是提高企業核心競爭力的關鍵，尤其在國際化和完全市場化的環境中，資源整合能力是企業參與競爭、實現可持續發展最重要的能力。在經濟危機時期，資源整合更是在“狂風暴雨”中為企業“保駕護航”的堅實利器。
在經濟衰退背景下，企業資源更加稀缺，因此，需要企業在認真調研和分析內外部資源配置現狀的基礎上，積極推進企業的資源整合，做到有進有退、優進劣退，將資源向具有競爭優勢的主業領域集聚，向優勢職能部門和子企業集聚，向具有發展潛力的行業、產業集聚，做強做大優勢業務、產業，形成企業的核心競爭優勢。及時退出、清理不符合企業發展戰略、缺乏競爭力的業務和子企業，退出非主業、低收益、缺乏增長潛力的產業投資。
由于經濟危機帶來的經營困難，國內外很多企業均加快了資源整合的步伐。面對電腦市場的持續低迷和價格下跌，日本富士通公司的HDD業務出現虧損，該公司果斷進行了資源整合和生產調整，將該業務板塊出售給日本東芝公司，以便集中資源用于其核心業務――信息系統業務。
國內家電巨頭TCL集團之前收購湯姆遜（Thomson）的多媒體業務及阿爾卡特（Alcatel）的手機業務，但由于企業資源整合能力有限，以及歐洲市場的拖累，收購之后一度出現巨額虧損，并波及其他業務，企業面臨巨大的經營風險。在經濟危機環境下，TCL集團積極吸取“前車之鑒”，重新統一規劃了業務布局，進行了產業調整。該公司近期將旗下兩大子公司――TCL國際電工和TCL樓宇科技100%的股權轉讓給法國羅格朗公司，所獲的資金將集中用于多媒體和通訊等主業。
二、現金為王，實施穩健的財務策略
現金流是企業生存發展最基本的保障，“現金就是生命”，這不僅是華爾街的鐵律，更是所有企業在經營管理中所必須秉承的永恒不變的真理。在當前我國企業戰略轉型重組的第3次浪潮中，很多大企業更多的是通過橫向兼并，推進多元化發展，以圖占領更多的市場份額，在更廣闊的領域內促進企業規模的擴大和效益的提升。但是通過并購實現企業的多元化發展絕非易事，一些企業不顧自身實力，一味追求規模而陷入了“資金陷阱”。隨著經濟危機的深化，貨幣市場銀行信貸緊縮，企業融資更加困難，現金流一度出現緊張。這場經濟危機的“洗禮”，讓很多企業更加深刻地理解了現金對于企業生存的意義。在這種情況下，需要企業采取多種措施，增加現金流入，保證企業健康穩步發展。
首先，企業要穩步發展優勢業務和主營業務，獲得穩定的現金收入，并使企業保有一定比例的現金資產，這是前提。如果沒有穩定的現金收入，現金管理和企業戰略的實施將無從談起。而穩定的收入取得是從降低風險開始的,在這一點上，李嘉誠的投資策略堪稱“標桿”。李嘉誠的投資理念是：不同業務有不同的回報期，對當前經濟的敏感程度也不同。通常回報期較短的業務，對當前經濟狀況較為敏感，這些業務的好處是在經濟狀況好的時候抓住機會獲得較為豐厚的利潤，而現金流量也比較連續，比如酒店和零售等。而回報期長的業務，受當前經濟狀況的影響較低，且能夠提供較為穩定的收入，比如基建和電力。這種投資戰略的組合，能夠為企業提供比較穩定的現金收入。
其次，在經濟危機環境下，為降低流動性風險，企業要實施穩健的財務策略，適當增加現金資產的比重。李嘉誠旗下的子公司和記黃埔確立了“持盈保泰”的策略，采取異常保守的理財手法，在其目前所持有的1 724億港元資金中，69%以現金存放，其余主要投資在最穩妥的政府債券上，股票投資只占有相當小的比重，且完全沒有投資企業債券、結構性投資工具和累積期權產品。中國海運集團充分認識到“現金”對于企業生存發展的重要性，加強了企業內部財務預算管理，提升了內部管理水平，特別是對資金的管控能力。經過努力，到2008年底，中國海運集團的資產負債率降低至40%，持有現金超過總資產的20%，已經為應對經濟危機做好了充分的準備。同時，該公司對收購擴張保持非常謹慎的態度，確保企業資金鏈的順暢。
最后，企業要采取多種舉措，增加現金資產。企業應認真梳理投資業務，對增長潛力不大、長期處于虧損狀態的業務及時退出，通過股份減持、出售資產等各種渠道實現現金回流，增加企業現金資產以用于優勢業務。據報道，李嘉誠已精簡了現有投資計劃中投資周期長、資金花費巨大的投資項目，比如房地產，甚至在金融危機來襲時，他不惜將旗下物產低價出售套現。從經營策略上看，李嘉誠拋盤拋地塊的策略是為“屠殺”同行做鋪墊，是為了在未來幾年能搶占更大的市場份額，實現利潤最大化，絕對不是看空或者退出中國房地產市場。同時，由于受經濟危機影響，我國銀行的國外戰略投資者為緩解資金壓力，紛紛拋售銀行股，加快資金回籠。
面臨嚴峻的經濟形勢，TCL也以“現金為王”的理念應對金融危機，為保證集團旗下通訊、多媒體、家電等產業集團以及房地產、物流等兩大產業集群的資金投入,該公司近期定向增發募集資金，除用于置換其液晶模組一期項目銀行貸款之外，主要用于補充集團及成員企業正常運營流動資金，一定程度上保證了公司營運資金的需要，為企業的健康發展提供了保障。
三、健全制度，建立全面的風險管控體系
在企業成長、發展過程中，風險無處、無時不在。風險管理活動始終伴隨著企業成長、發展的每一個階段，是企業核心競爭能力培育的重要保障，對企業的可持續發展具有重要意義。我國企業在風險管理方面尚處于初步發展階段，與西方發達國家存在著較大的差距。近幾年，歐美等發達國家在風險管理方面已建立了相對完備的體系，并制定了相關的政策、法律、法規和標準。在企業層面上，風險管理已在國際知名企業中得到了充分的實踐。比如微軟、思科、通用等跨國企業基本上建立起了比較完善的風險管理制度，在企業內部形成了比較完備的風險管理體系，并掌握了一系列比較成熟的風險管理方法和技術手段。而在我國，風險管理是企業管理中非常薄弱的環節。許多企業尚未建立起有效的風險管理制度和完善的風險管理體系，面臨重大風險事件和潛在威脅的抵御能力嚴重不足。在此背景下，2006年國務院國資委在借鑒國外風險管理相關政策法規和國內外風險管理實踐經驗的基礎上，結合中央企業的實際情況，了《中央企業全面風險管理指引》（以下簡稱《指引》）。《指引》對企業風險管理的信息收集風險評估、管理策略、風險解決方案、風險信息系統建設和風險管理組織體系等方面進行了詳細的描述，為企業開展全面風險管理工作確立了方向。它所倡導的“全面風險管理”理念，對大型企業集團，特別是大型國有企業應對此次危機，加強自身管理有重要的啟發意義。我國大型企業應該積極學習領悟《指引》精神，結合本企業實際，研究探索風險管理模式，積極開展全面風險管理工作，盡快建立、實施全面風險管理體系，為企業的持續、健康、快速發展構筑起堅實的“防火線”。尤其是在當今全球經濟危機進一步深化的背景下，企業在經營、供應鏈、投資、信用等多方面的潛在風險日益凸現，給企業經營帶來嚴峻挑戰。為此，企業要結合自身的實際情況，建立健全內部控制制度，加強風險管控。特別是中央企業，要以《指引》為指導，開展全面風險管理工作。例如，寶鋼集團已經將全面風險管理與各項經營活動和業務流程融為一體，“談發展必談風險，談風險必談風險防范”，逐步建立起適合自身情況的全面風險管理體系；中廣核集團也已經初步建成了全面風險管理體系，目前正在向所屬的子公司全面推進；中海油集團在其油氣開發風險管理試點的基礎上，正在全公司范圍內開展全面風險管理，提出要在3年內建立覆蓋公司各主要業務流程的全面風險管理體系，這些企業大部分取得了較好的經濟效益。
關鍵詞：云計算；競爭力；策略
中圖分類號：F224 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）29-0029-02
在當今云時代背景下，軟件企業在國民經濟中具有重要地位，也是大型企業不可缺少的伙伴和助手。但其中絕大部分是從業人員在10人左右、年收入為50萬元左右的小微企業，面臨著資金、經營、項目、人才等諸多難以解決的問題。因此，探討如何培育核心競爭力，無疑是當下小微軟件企業經營管理中的重要課題。
1 云時代
通過云計算，可實現充分利用互聯網來提供相關服務項目，盡可能發揮網絡虛擬資源的潛力，開發一種新型經濟、政治、技術、生產、管理等模式。
云時代是在社會、經濟的發展和需求的推動下，技術進步和商業模式轉換共同作用的結果。其具有六個關鍵特征：①靈活。可做到對資源快速和彈性提供或釋放。②成本極大降低。③設備和位置獨立。④多種租賃。可根據消費者的需求來動態地劃分或釋放不同的物理和虛擬資源。⑤可靠。云計算可使企業的業務長久持續，并對發生災難的文件數據具有恢復性。⑥可測量性。可做到資源的動態實時管理，業務活動快速反應。
2 云時代背景下小微軟件企業的困境與機遇
首先，市場已經在發生根本的轉變：客戶越來越懂軟件，越來越重視效果。近年來，客戶已經不像10年前那樣公司介紹什么就買什么了。其次，行業競爭也在發生深刻的變化。專業重于人脈；技術重于銷售。目前，客戶最重視的不是和軟件公司的關系如何，而是這家公司是否專業，能否做出效果。再次，產品方面，傳統方式現在依然能盈利的產品也越來越少。由此可見，中小軟件公司的機遇和出路就在于其核心競爭力。
3 小微軟件企業核心競爭力的五要素
現代企業的核心競爭力是指由企業獨家擁有的關鍵技術、及自主創新能力為基本核心的競爭能力，它使企業能在一定時期內具有領先優勢，在國內和國際市場中占據著超越現實或潛在競爭對手的主動地位，享有一定市場控制能力和策略制定的支配性能力。
小微型軟件企業的核心競爭力主要來源于以下五方面：
①掌控未來的能力。企業領導者應善于從行業發展的現狀與科學技術的發展趨勢入手，以科學的理論和實用型的技術手段，敏銳地觀察和超前了解到從業領域的未來趨勢、變化方向、及可能前景，及時地從戰略的角度、從長遠的觀點作出合理的決策，并盡可能采取靈活多變的措施和手段去掌控未來的發展變化。只有能從未來的角度去研究現在的各種實踐問題，才能更好地把握現在，掌控未來。
②自主創新能力。創新是人類首創前所未有事物的一種活動，是使事業能永葆生機和活力的強大動力。而自主創新，則是指企業獨立地進行產品開發，并通過申報專利等手段來獨家擁有知識產權的行為，其成果表現為擁有自主知識產權的技術、產品、品牌等。小微軟件企業應善于在激烈的市場競爭中進行自主創新，才能把握先機、贏得主動。要做好自主創新，企業應充分利用六個要素，即：國家政策、創新機制、人才優勢、創新方法、原始成果、創業資金。
③領域適應能力。小微軟件企業由于自身規模小，人、財、物等資源相對有限，但一般來說卻能快速適應市場變化，轉型靈活，具有“資源集中、工作效率高”的優勢。從眾多成功案例來看，若能就某些特定市場來開展研發、則可以充分發揮企業自身優勢，實現專業化經營，做到"見縫插針"走市場縫隙，以小博大，則可以實現專門化、專業化、特色化的成長之路，這可使企業能夠充分參與市場的激烈競爭。
④安全保密能力。在當今信息時代，小微軟件企業發展中也應高度重視提高其安全與保密能力。該項能力關系到企業在信息產業鏈中綜合實力排序、產品成熟度、產品國際市場占有率等各方面的實際地位。企業應加強從核心技術、關鍵裝備到自主創新知識產權等各方面的安全與保密工作。面對嚴峻的網絡與信息安全問題，加強頂層設計和一體化設計尤為重要。
⑤團隊協作能力。人力資源直接關系到企業的核心競爭力。企業只有善于凝聚具有強烈“事業心”的專業人才，構成“同志”式的團隊，才能發揮“刀鋒”作用，更好地適應工作強度高、軟件產品開發時間短、產品性能要求精良的工作需要。
4 小微軟件企業云時展策略
在云時代，小微軟件企業經營管理中應注重以下策略。
4.1 充分認識云計算的三大益處
①可以更快進入新市場。迅速擴張或縮減規模的彈性，來適應新需求或機遇。②更快更好地創新。無邊界協作和信息共享，為員工、客戶、合作伙伴甚至全世界公眾打開創新大門，能更快收獲更好的創新理念。③提高生產力。基于云的解決方案具有全球性和協作性的本質，使得分散的團隊間高效協作成為可能。
4.2 立足自身，強化創新能力，不斷提高核心競爭力
企業的市場競爭能力，根本上來自于其技術創新力，這取決于它為客戶所創造的價值大小。企業只有生產經營中始終堅持以市場需求為導向，才能揚長避短，才能堅持底線，專注于發展自己的核心專長。小微軟件企業，就是要在不斷完善各項公司治理規章和管理制度的基礎上，持之以恒地走研發有特色的優的產品、技術和服務的道路來提高核心競爭力。
4.3 順應時代需要，采取高速成長發展策略
在新技術革命條件下，作為新技術代表的小微軟件企業，更應順應時代需求，采取高速成長發展策略。
4.4 貼近市場，采取特色經營戰略
市場是檢驗企業經營成敗的主陣地。中小軟件企業礙于經營規模與資本、人力及其他資源有限，一般來說研發能力有限，難于達到較大的規模經濟。因此，更應該貼近顧客和市場。著重特色經營，積極拓寬個性營銷渠道， 不因小批量而放棄；堅持積小成多，在堅持遠“大”理想的同時應立足于現實從“小”做起。
4.5 無為而治，注重積累實力
中美視覺水子認為：中小企業要發展壯大首先要 “無為”。在《道德經》第六十三章中說“圖難于其易，為大于其細；天下難事必作于易，天下大事必作于細”。無為而治的辯證觀也適用于小微軟件企業。
無為，其意之一是經營上不盲目貪多貪大。小微軟件企業資源應集中力量于，開展專業化、專門化的研發，爭取在特定領域形成相對較強優勢，切忌盲目地搞多元化經營而陷入資金、技術、人才等方面嚴重不足的危境。
無為，其意之二是準確把握入市時機。小微軟件企業在入市的時機上，應靜心地去觀察等待，根據國家的發展和社會的變化，甚至于行業和季節的變遷狀況，準確把握時機，進入市場、參與競爭，才能事倍功半，取得良好經濟效益和品牌效益。否則，效果會適得其反。
無為，其意之三是錘煉品牌形象。小微企業當也應嚴格管理，遵守國家法律和規章制度，凡事三思而行，培養良好的企業文化，注重多方位開展公共關系活動，不斷錘煉良好的品牌形象。只有根源于社會和大眾，才能茁壯成長。
參考文獻：
[1] 劉仲康.企業經營戰略概論[M].武漢：武漢大學出版社，2005.
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論文摘要:入世后，面對國內國際市場雙重競爭，如何提高外貿企業在國際市場上的競爭能力，將有利于我國國民經濟的發展。根據中國外貿企業的特點，本文探討了外貿企業在國際化過程中取得持續競爭優勢的措施和競爭戰略選擇。
2001年12月11日，我國正式加入世界貿易組織，從2005年1月起中國外貿企業準入由審批制全面轉為登記備案制，在貿易權方面給予所有外國個人和企業不低于中國企業的待遇。隨著我國在對外貿易領域的改革不斷擴大和深化，有無數的企業和個人開展多種形式的對外貿易活動。加入WTO，意味著我國將遵守世貿組織規則進行改革和發展對外貿易，實現貿易自由化和經濟全球化。逐步開放的國際國內市場，使我國原有外貿企業的發展面臨著更多的機遇與挑戰，如何提高外貿企業的創利能力及在國際市場上的競爭能力，對整個外貿乃至國民經濟的發展都是有利的。
一、我國外貿企業特點
1、出口商品品牌競爭力和國外知名品牌差距甚遠。很多出口商品是在中國加工組裝以滿足國外訂單，出口商品自主品牌少，使中國逐步變成了世界的“制造中心”。雖然我國出口額巨大，在世界經濟論壇公布的2004-2005年度全球競爭力報告中，中國卻僅排名第44位。缺乏名牌產品，缺乏獨特的企業文化，導致外貿企業競爭力不強。
2、我國外貿企業主要集中在勞動密集型和技術構成相對較低的傳統優勢行業，如服裝加工業，其生產產品仍以勞動密集型和低附加值產品為主，此類產品國際價格較低，獲利微薄。隨著科技的高速發展，外貿企業需要進一步提高科技含量以提高企業的競爭力。然而不少外貿企業缺乏自主產權的核心技術產品，外貿生產企業如服裝、玩具等，其產品的國際競爭市場的總體趨勢是供過于求。由于絕大多數技術含量和附加值低的商品的國際價格不斷下跌，外貿企業為抵消產品價格下跌損失的利潤，只有采用不斷擴大出口數量的辦法來加以彌補，企業盲目擴張業務規模，又轉而導致外貿企業重規模輕質量的業務發展模式。
3、缺乏自主駕御市場的能力，管理能力薄弱，特別是對終端用戶市場管理能力的缺乏。由于外貿的性質更多的是和經銷商打交道，外貿企業缺乏品牌及服務意識，對用戶市場的控制和反應能力弱，不能自主駕御終端市場。由于沒有涉及到如何讓終端消費者接受的問題，外貿企業逐漸形成對中間經銷商完全依賴，淪落成為簡單的商品加工廠，無形之中把自己推向了被動局面。然而現代市場已不再滿足于傳統的促銷政策，而轉向注重更具差異性的產品及品牌效力下蘊涵的產品魅力。
4、在市場運營中，外貿企業缺乏對資源的戰略性統籌整合，缺乏駕馭復雜業務模式的經驗。每個區域市場有其自己的獨特性，由于原有的外貿業務模式比較單一，外貿企業資源整合和控制能力弱，無法有針對性地滿足市場需求。另外，有些外貿企業在市場運營過程中分散推廣，造成資源分散，增加企業運營成本。因此外貿企業需要取長補短，將優勢資源進行整合，以達到利益最大化。
5、外貿企業一般規模都不是很大，售后服務不完善，對外發展不平衡，人才結構也比較單一，人力資源匱乏。除此之外，變化多端的國際環境、反傾銷、各種貿易壁壘和匯率的不穩定，遠程運輸產生運費成本和中間環節成本變化，均導致外貿企業經營風險不斷增高。
6、實行登記備案制后，有更多的現有外商投資企業及眾多私營企業進入國際市場競爭，競爭激烈導致了市場壓縮。另外，許多外貿公司取得銀行貸款的難度較大，而另一方面，外貿公司在經營模式上沒有更多的利潤點，無力進入其他領域進行競爭，即便是進入了生產、研發等領域，但是由于原有基礎的薄弱，面臨眾多風險。
二、采取積極有效的應對措施，促進外貿企業的良性發展
外貿業務不穩定，外貿企業收益低等現象十分普遍，國際貿易糾紛頻繁發生，企業在操作時應提高警惕，規范操作，盡量減少和躲避風險。但經濟全球化是一種趨勢和必然，外貿企業的出路在哪里？面對當前的國際市場發展狀況，具有中國特有的企業特點和文化背景的外貿企業應當如何予以應對和發展？筆者認為：
1、研究國際市場。國際市場規模大，開放性強，除了存在語言、文化等差異，不同地區還有不同的產品標準及管理規則，外貿企業必須熟悉國內外相關法律法規、國際市場競爭現狀和發展態勢，深入研究國際市場，才能在深層市場上避開眾多競爭來贏得勝利。
2、大膽尋求市場縫隙，創建合理的市場定位。市場競爭環境的變遷，要求外貿企業根據市場需求，改變單一業務模式及業務結構，進行合理的市場定位，建立新的利潤增長模式，實現企業贏利。市場是變化的，變化會帶來新的市場需求，外貿企業必須尋找自己的市場定位，開拓發達國家跨國公司不屑一顧的市場空隙，達到求生存謀取發展的目的。注意發掘一些輔助大企業而派生的產品及服務，投入到細分市場，開展服務配套，找到自身的發展空間。只有這樣，企業的潛在優勢才能轉化為現實優勢和競爭優勢。
3、積極開創企業自身品牌。外貿企業可以積極設立研發機構，適度深入產品制造和研發環節，盡量使企業能擁有獨特的技術和生產技藝，擴大產品差異性。當今世界已由對勞動密集型的市場需求轉化為對知識技術及服務的市場需求。我國外貿企業應該積極開創企業自身品牌，應一手抓市場，一手抓技術改造，有針對地根據具體市場制定具體方案，提高市場認知度，從而達到低成本鍛造品牌的目的，傳播企業核心價值，最終形成強勢競爭力。個性是企業生存的基本，每個企業只能在一定的領域、一定的行業形成優勢，不可能在多個方向、任何方面都有競爭力。企業必須形成品牌競爭意識，逐漸調整和優化自己的商品結構，逐漸提高商品的科技含量和附加值，形成自己獨有的信譽和品牌，增加企業的盈利能力。
4、強化和利用自身靈活優勢，增強贏利能力。加入WTO后，我國的市場發生巨大變化，外貿企業在進一步發展中不能喪失了自己機制靈活的優勢而簡單地向大企業或跨國企業看齊。由于外貿企業受規模所限，難有強大的研究開發能力，所以，明智的企業就要善于利用自身優勢:機構靈活，適應性強， 管理層次少，信息傳遞速度快，協調和管理成本低。企業跨國經營未必需要龐大的規模，只要在某些環節擁有相對優勢，都可能成為企業參與國際競爭的基礎。
5、加強信息意識。我國外貿企業經營直接介入國際市場的程度比較低，而企業信息化率高低是衡量企業管理水平和工作效率的重要準則。對于企業規模受到限制的廣大外貿企業，可以借助中介網站，逐步實現網上交易。WTO加快了信息技術和互聯網的發展，利用網絡營銷，節省了開支，提高了對資源的利用效率，獲得低成本、高競爭力的優勢。信息技術和互聯網的發展也縮小了外貿企業與國外大企業間的能力差異。建立強勢網絡銷售有助于企業克服規模小、資金少、科研能力薄弱的劣勢，降低成本。
6、深化實施人才戰略，加強人員素養培養，通過學習和引入并重的方法，實現企業發展目標。科技進步的關鍵在于人才，因此合理配置人力資源，加大培養、發現、使用不同人才的力度，減少管理層級，對企業所屬員工進行專業強化培訓，鼓勵員工開發思維，并深度挖掘員工自身的潛力非常重要。企業應加強培養與引進人才，同時完善激勵機制，使企業能夠留得住核心技術人才，為企業的發展奠定堅實的人力資源基礎。一個企業良好的運營決不是盲目出擊，協調分配好企業內部的人力資源，才能夠為企業創造更大的經濟效益。
7、加強創新意識，制定出適合企業自身發展的文化理念和經營管理理念。企業持續競爭優勢源自于持續性創新。外貿企業可以通過通過技術引進來實現企業技術創新。市場是動態的，新的知識資源源源不斷涌現出來，企業只有著眼于加強技術及管理創新，爭取產品差別優勢，制定自己獨特的市場創新戰略，才能保持持續競爭優勢。對于某些不可替代的特殊商品，特別是一些高技術含量的商品，外貿企業可以通過加強與國內外科研機構的合作，把技術開發建立在市場需求的基礎上，制定出適合企業發展的文化理念和經營管理理念，必要時，外貿企業可以引進專業的管理咨詢機構幫助企業制定和創新戰略規劃，形成獨有的產品和服務。所以，我國外貿企業要提高盈利能力，提高在國際市場的競爭能力，就要著眼于國際市場的需求組織生產，在不斷變幻的市場中，保持創新意識，科學發展，才能在未來的市場中保持不敗。
參考文獻
關鍵詞：河南省；建筑涂料；發展策略
中圖分類號：F2 文獻標識碼：A
文章編號：1672―3198（2014）16―0026―02
1河南省個體涂料行業發展現狀
目前，我國涂料行業有以下幾個特點：第一，涂料產品、技術同質化嚴重。中國雖然是較早生產使用涂料的國家之一，但是位于世界前列的涂料創新產品很少。第二，缺乏民族品牌。第三，涂料市場競爭加劇，但中小涂料企業競爭力下降。
由于勞動力豐富，潛在市場巨大，原材料豐富，河南省有數千家涂料企業，但總的來說有三個公認的特點：第一，河南省涂料企業的規模普遍較小，一半以上為私營個體涂料經營者。第二，河南省涂料的品牌影響力弱。在河南省內品牌影響較強的是立邦、多樂士等都是國外品牌或者其他省份的品牌。第三，河南的涂料商家之間合作意識薄弱。這些特點大都是河南省涂料行業發展的不足之處，因此，未來在河南省的涂料市場要進行較大規模的整合、革新。
近年來，人們收入水平不斷提高，涂料銷量持續增加。河南省的建筑涂料行業發展較快，特別是在一些縣城、鄉鎮里，建筑涂料從業者的數量是2002年的兩倍以上，這使得省內的建筑涂料市場出現了同質化競爭、融資困難、等問題，阻礙了建筑涂料行業的發展。
2河南建筑涂料行業的發展困境
2.1金融體系不健全致使建筑涂料行業融資困難
（1）貸款抵押、擔保難。多數建筑涂料從業者尚處于創業階段，實力較弱，沒有固定資產進行抵押。由于多年來人們對私營企業信譽認識上的偏差，多數規模較大、自信可靠的企業不愿為其提供擔保，一般的個體私營企業的擔保又不能滿足金融機構的要求，導致個體私營企業貸款非常困難，不能及時籌措到生產經營所需資金。并且私營企業財務制度不健全。但是銀行發放貸款的主要依據之就是通過審查企業賬簿、報表，了解企業近年來的財務狀況、經營狀況，降低放貸風險，所以建筑涂料企業的經營特征導致難以吸引正規金融機構投放貸款。
（2）賒銷導致建筑涂料企業資金周轉困難。建筑涂料企業購進原材料、貨物需要預付或者現付貨款，但是由于涂料工程是建筑總工程的最后一項，前期應撥工程款項已經支付，涂料工程款項只能從交工結算的最后一批撥款中支付，而這段時間的長短對于建筑涂料企業的資金周轉起著決定性的作用。
2.2國家對于建筑涂料的環保標準嚴格導致建筑涂料生產成本提高
隨著人們健康意識的提高，人們對環保問題越來越重視。在建筑涂料方面，在涂料中普遍存在，它的含量成為消費者購買這類產品的依據。因此，產品中VOC（揮發性有機化合物）的含量有嚴格的控制。2013年4月11日北京市將VOC納入減排控制對象。2012年，《水性聚氨酯防腐涂料（雙組分）》（DB44/T1106）標準的批準進一步完善了水性涂料產品的標準體系建設。2013年3月30日《聚氨酯防水涂料》國家標準通過審查，相關技術標準超過了國外標準要求，達到了國際先進水平。
建筑調料行業這一系列的新的規定、標準的制定和實施使得傳統的生產方法受到了很大的挑戰，生產符合標準的產品所需的成本更高，這在提高涂料健康指標的同時也使得涂料的市場價格提高，一定程度上給涂料的批發銷售帶來困難。
2.3建筑涂料行業同質化競爭加劇及原材料價格上漲導致利潤空間縮小
近年來，各種原材料的價格波動上升上使得建筑涂料經營者應付不及。業內人士紛紛表示，目前一些建筑涂料經營者試圖通過借款等方式籌集資金在原材料價格較低時大量購入，以此來抵擋原材料價格上漲的影響。但是建筑涂料經營者資金比較薄弱，很難承受價格上漲的壓力，很多建筑涂料經營者在原材料采購上隱約出現“高進低出”的倒掛現象，一方面要保證客戶，就不能在價格上做很大的調整，另一方面，生產成本的不斷提高，使得建筑涂料經營者利潤縮減，長期來說，建筑涂料經營者很難持續生產。雖然我國涂料行業產量增速很快，但依然存在很多阻礙因素。此外，隨著物價的不斷上漲，原材料和商品的批發價格也不斷攀升，但是建筑涂料經營者數量的增加導致的同質化競爭使得涂料價格的增長的幅度滯后于原材料和人工成本的增加幅度，最終利潤空間不斷被擠壓。
2.4建筑涂料經營者文化素質偏低，經營方式落后
河南省人口眾多，但是由于教育水平相對落后，多年來河南省人口整體的文化素質偏低，這給河南省的建筑涂料行業的發展帶來了不利影響。近年來河南人口的教育情況如表1所示。
從表1可以看出，河南省人口受教育情況雖有很大改善，但是低文化水平的人口仍然比重很大并且主要分布在農村。河南省初中以上文化程度的人口比重在1964年時7.2%，1982年是31%，1990年是40%。由此不難看出，1990年之前河南省整體的教育水平較低，小學以下文化程度的人口占了一半以上。
然而，省內的私有經營者多來源于農民和下崗職工，而農村是教育的“重災區”，這就導致了建筑涂料經營者的文化素質偏低，進而導致建筑涂料行業的經營方式落后。一方面，建筑涂料經營者文化素質低導致經營觀念落后。目前，大部分建筑涂料經營者仍然采用“家庭式”管理，任人唯親，缺少必要的專業管理知識，財務上使用簡單的流水賬的記賬方法。甚至一些規模較大私營中小企業仍然沒有擺脫“家庭式”管理的模式，對財務管理問題重視不夠，許多制度流于形式。另一方面，建筑涂料經營者文化素質低導致其接受新事物和創新的能力弱。由于文化素質偏低，建筑涂料經營者接受新的機器設備、管理方式、生產工藝所需時間長，導致了建筑涂料行業先進設備、管理經驗和生產技術轉化為生產力的時間較長，建筑涂料行業進行技術和管理創新的能力差。
3河南省個體涂料行業發展的策略
3.1完善金融信貸體系，推廣現代信用制度
根據現有的理論文獻和實證研究結果，假設在完全競爭性資本市場體制下，可以假定個體從業者想金融機構貸款需要受金融機構收益和個體經營者收益兩個因素的影響。只有這兩個因素的值同時為非負時，個體從業者才能向金融機構貸款成功。首先，金融機構收益大于等于零，即金融行業想個體從業者每次貸款取得的收益大于向個體從業職每次貸款的成本，金融機構才愿意放貸。其次，個體經營者收益大于等于零，即個體工行戶向金融機構每次貸款獲取的收益大于每次向金融機構貸款的成本，才愿意向金融機構貸款，才能保證按時還款。因此根據上述假設和理論分析，構建二元博弈的收益矩陣如表2。
bank表示金融行業向個體從業者每次貸款獲取收益，CObank表示向個體工商戶每次貸款必須支付的成本。INbuss表示個體工商戶向金融行業每次貸款獲取的收益，CObuss表示每次貸款向金融機構支付的成本。通過這個模型可以看出，如果希望達到（借貸，貸款）的納什占優均衡，就必須要求個體經營者的收益 INbuss-CObuss≥0，金融機構的收益INbuss-CObank≥0。
（1）INbuss-CObuss≥0。成本CObuss不僅包括貸款的利息開支，同樣也包含私有企業債權貸款可能帶來的經營風險。建筑涂料經營者應采取以下措施：第一，建筑涂料經營者應該合理選擇貸款期限，如果自身資金周轉較快應盡量選擇短期貸款，由于短期貸款利率低于長期貸款利率，這樣做可以降低利息成本。并且，建筑涂料經營者在經營中要自覺運用現代信用制度，比如在提供貨物之前與客戶簽訂合同，明確規定提供貨物、支付貨款的數量、日期、方式等，以此來約束雙方的經濟行為以加快資金周轉速度，降低貸款成本。第二，建筑涂料經營者首選“最高額抵押貸款”，這樣不僅可以降低成本而且可以在償還貸款時保持主動。第三，建筑涂料經營者可以購買抵押貸款保險來降低抵押貸款的風險。第四，建筑涂料經營者要合理規劃稅收支出和利息支出的關系。
（2）INbuss-CObank≥0。成本CObank不僅包含金融機構每次辦理貸款必須支付的人工和辦公成本開支，還包含金融機構承擔的相應風險損失。因此，金融機構可以采取以下措施：第一，金融機構應該簡化小額貸款的程序，適當降低相關業務手續費用，以此來降低金融機構每次貸款給建筑涂料經營者的人工成本和辦公成本。第二，金融機構可以推行聯保貸款業務，推動建立建筑涂料經營者間的貸款聯保機制，這樣不僅為建筑涂料經營者提供了無抵押貸款又降低了金融機構承擔的相應風險損失。第三，金融機構可以購買貸款信用保險。當某個建筑涂料經營者無法歸還貸款時，金融機構可以從保險人那里獲得補償。
3.2實行多元化經營策略，分散經營風險
多元化經營戰略是指企業的發展擴張時在現有產品和業務的基礎上增加新的、與原有產品和業務即非同種也不存在上下游關系的產品和業務。與大型涂料企業相比，建筑涂料經營者在資金、技術、銷售渠道等方面都比較弱，抗風險能力弱，更容易受到金融危機的打擊。為了避免“將雞蛋放到同一個籃子里”，經營者更應該避免經營產品過于單一的弱點，在遭受某一產品小受挫折時，通過在其它產品上的經營成功來彌補虧損，從而提高自身的抗風險能力，盡量減少風險損失。
著名企業戰略管理家安索夫認為，多元化發展可以帶來“協同性”，即兩事物有機結合可超過簡單相加的力量，產生“2+2=5”的效果。建筑涂料經營者應當根據自身實力和市場需求不斷開拓相關產品的業務，以此來抵御風險，穩中求勝。
3.3發揮創新優勢，增強創新能力
行業內出現惡性競爭的主要原因之一就是不良競爭者抓住時機大量涌入。由于一些基本產品的生產并不需要核心的技術或者服務，建筑涂料經營者大部分是從模仿開始的，因而比較缺乏創新意識。事實上，個體私有企業本身具有很大創新優勢：首先，近幾年建筑涂料從業者數量增加的速度很快，同質化競爭十分激烈，導致經營者的利潤空間不斷下降，經營者的創新壓力加大。其次，建筑涂料的經營者直接與客戶、工人接觸，更加貼近生活、貼近市場，比大中型企業更容易獲得市場的需求信息，更好的把握創新的方向。再次，建筑涂料經營者的規模小，經營方式靈活，創新的成果能夠很快得到實施。因此，經營者完全有動力有條件不斷地挖掘和發揮自身的創新優勢，提高創新意識，依靠創新來使自己擺脫發展的困境。
3.4提高建筑涂料行業經營者的文化素質，充分發揮涂料行業協會的作用
河南省涂料工業協會要拓寬覆蓋面，在市縣建立分會吸收更多的涂料企業加入。其中，對行業的基本情況進行統計，研究涂料行業面臨的問題，出版刊物，提供信息服務、教育與培訓服務、舉辦展覽等。此外，現代競爭中人才是競爭的關鍵，是最為重要的資源。河南省的涂料行業協會在制定行業發展規劃過程中要制定一些吸引外來高素質人才的措施來彌補省內高端人才的缺乏，并采取一些鼓勵措施留住人才。
總之，建筑涂料經營者要堅持與時俱進、開拓創新，不斷學習先進的經營管理經驗，引進先進的技術并進行大膽創新，這樣才能不斷適應社會經濟和市場的發展，增強企業的競爭力。
參考文獻
[1]楊桓.轉型升級，鑄就輝煌：涂料行業職工教育的新篇章[J].中國涂料，2012，27（11）.
關鍵詞:“十二五”期間現狀新問題發展策略中小企業
中圖分類號:F259文獻標識碼:A文章編號:1672-3791(2011)09(c)-0195-02
自改革開放30年以來,我國中小企業發展迅速,迅速成為國民經濟的重要組成部分。到目前為止,國內中小企業已超過1000萬家,占全國企業總數的99%以上,從業人員達到1億人,占全部工業企業從業人員的83.6%;2010年主營業務收入達到36.3萬億元,占全部工業的67.8%。中小企業提供的就業崗位約占全國城鎮就業總數的75%,大大緩解了我國城鎮的就業壓力。由于數量多、影響廣,無論從經濟上還是社會上都是一群不能忽視的企業群體。中小企業已成為我國國民經濟和社會發展的重要力量,在繁榮經濟、增加就業等方面發揮著越來越重要的作用。為中國的經濟建設做出了巨大的貢獻。成為產業升級的主要推動力。
1中小企業在社會環境中的發展現狀
一是投資主體和所有制結構呈現多元化,非國有企業發展速度較快。由此決定了以中小企業發展為重點。
二是勞動密集度高,兩極分化突出,決定了當前中小企業重在“二次創業”。中小企業生存并發展于勞動密集型企業,但在由賣方市場轉變為買方市場的今天,勞動密集型已成為中小企業的劣勢。提高中小企業科技含量,實現第二次創業,是當前中小企業發展的重中之重。
三是中小企業自身基礎薄弱。由于這一原因,決定了中小企業發展方向應走為大企業配套的路子。目前我國的中小企業呈現與大企業競爭的態勢,事實上,中小企業不具備這樣的實力。
四是我國的中小企業呈現與大企業競爭的態勢,事實上,中小企業不具備這樣的實力。我國的中小企業是改革開放后才開始大規模發展,多年來,國家的政策是向大型企業傾斜。因此,中小企業發展中遇到了許多難點和不公。
五是中小企業借貸難主要是因為銀行為中小企業準備的貸量不足;中小企業借貸缺乏足夠的信用保證;銀行對中小企業的輔導不夠,銀企之間信用度差等。據對上海市200家科技型中小企業的調查,真正能獲得長期貸款的只有3.2％。
“十一五”的五年對于全國中小企業來說,意味著更多的歷練和成長,2007年以來全球經濟危機給我國中小企業的發展造成很多負面影響,這個過程讓全國的中小企業重新洗牌,也讓更多的中小企業知道了什么是核心競爭力。
2中小企業“十二五”期間面臨的新問題
隨著全球經濟的急速衰退和我國“十二五”經濟發展方式的轉變,中小企業面臨著日益嚴峻的生存環境。是主動轉型以求發展、還是維持現狀暫求茍安,是每一個中小企業不得不面對的最現實問題。
2.1 融資難,中小企業面臨發展的“瓶頸”
毫無疑問,中小企業融資難已是不爭的事實,在當前形勢下表現的尤為明顯,嚴重制約著中小企業的發展:一是中小企業受資金的局限,規模上不去,很難與大的關聯企業合作;二是中小企業自身需要資金周轉,對于不利于企業周轉的付款方式的客戶,中小企業只能選擇放棄,從而損失了客戶資源。因此,中小企業在選擇合作伙伴時非常被動,往往形成“弱弱合作”,從而產生相互拖欠,制約著企業的發展。
2.2 中小企業成本急劇上升
首先,大宗商品價格的上升,推升了中小企業的成本。美元的持續貶值,促使商品價格急速飆升,再加上人民幣相對美元的不斷升值;其次,民工荒導致企業競相加薪留人,促使企業人工成本上升;再次,為刺激經濟復蘇,各個國家紛紛采取寬松的貨幣政策,大量印制紙幣,結果導致出現了不同程度的通貨膨脹。目前,我國農產品價格出現快速上漲的勢頭,而我國的很多中小企業以農副產品為原料,從而導致成本上升;最后,各個國家都開始注重環保,要求各個企業必須節能減排,這也在一定程度上加劇了中小企業成本的上升。
2.3 全球“低碳經濟”轉型勢在必行
以氣候變暖為主要標志的氣候變化對世界經濟、社會、生態和環境產生了重大影響,嚴重威脅著各國國家安全。面對國際減排壓力,中國作為一個負責任大國的莊嚴承諾,標志著我國必須轉變經濟增長方式、調整經濟結構,向低碳經濟轉型。這也是實現可持續經濟發展的必由之路,是不可逆轉的劃時代潮流。毋庸置疑,“低碳經濟”將成為中小企業不可忽視的新的經濟增長點。
3“十二五”期間中小企業應對策略
我國“十二五”規劃綱要指出:大力發展中小企業,完善中小企業政策法規體系。
機遇和挑戰并存,特別是中央對中小企業的財稅扶持力度年年加大,并逐年增加了專項資金規模。據工信部統計,2010年中央財政安排專項資金123億元,是“十五”末的4.2倍。在稅收政策方面,對符合條件的小型微利企業和高新技術企業,分別減按20%和15%的稅率征收企業所得稅,對小規模納稅人增值稅征收率統一下調到3%。
3.1 正確認識中小企業融資問題,具體問題具體分析
專家認為融資問題可能并不是導致中小企業發展瓶頸的真正原因,中小企業對未來信心不足,可能會制約自身的資金需求。要分析不同類型的資金需求,提供不同的資金供給,解決中小企業的融資難問題。
3.2 積極應對,加快創新和轉型
中小企業可以根據自己的實際情況可以考慮從以下幾個方面展開。
(1)實行聚焦戰略:在客戶、產品線、地區等方面根據自身的優勢進行聚焦,做專做精,成為某一行業或細分領域的小巨人。
(2)推動產品升級:向節能環保升級、向高端產品升級等,這樣才能為企業創造更大價值、更多利潤。
(3)進行技術創新:技術創新不一定都是原創性的,中小企業應根據自身的條件進行低成本快速創新、靈活創新,尤其是使用現有技術進行組合型創新。
(4)建立自有品牌:品牌先期可以是一種商標、聲譽、客戶的認可等,不一定花大價錢進行宣傳,只要中小企業能夠通過自己的產品和服務贏得客戶的忠誠,就能夠建立真正屬于自己的品牌,從而獲得持久的競爭力。
(5)完善內部管理:主要是內部制度建設上進行相應提升,包括客戶服務、業務管理、人員管理、財務管理等,按章辦事、井然有序,給客戶良好的體驗。
(6)加強人力建設:現代企業管理及其核心競爭力,最終體現在企業的人力資源上,在轉型過程中要轉變人才觀念,引進有能力的人才,只有有高素質的人企業才能真正向高端轉型,只有“聚才”才能“聚財”。
(7)提升核心能力:中小企業通過轉型,最終要形成自己的核心能力,這是企業在競爭中立于不敗的關鍵所在。
3.3 發展低碳經濟是企業生存和發展的必然選擇
“十二五”規劃綱要中指出:堅持減緩和適應氣候變化并重,充分發揮技術進步的作用,完善體制機制和政策體系,提高應對氣候變化能力。
中小企業發展低碳經濟,實現可持續發展,是企業生存和發展的必然選擇。低碳經濟下,中小企業發展在承受很大的壓力和挑戰的同時,適時調整自己的營銷戰略,為中國盡快進入低碳社會履行自己的社會責任。
中小企業在保證中國經濟適度增長、緩解就業壓力、方便群眾生活、推動技術創新、促進國民經濟發展和保持社會穩定等方面發揮著重要作用,沒有中小企業發展,就沒有改革開放以來中國經濟發展奇跡。中小企業發展對中國經濟發展和社會進步具有重大的戰略意義。
全國政協委員、深圳證券交易所理事長陳東征曾說:未來五年中,中小企業將通過資本市場得到發展和壯大。他們代表了中國經濟的未來,也是中國經濟新的增長點。未來五年,保守預計將有1000家中小企業登陸資本市場,屆時,不僅企業本身的價值得到發掘,更重要的是中小企業參與資本市場給社會所帶來的示范效應。
參考文獻
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關鍵詞：零售企業自有品牌差異化策略
自有品牌又稱PB，是指零售企業通過收集、整理和分析消費者對某類商品需求特性的信息，提出新產品功能、價格和造型等方面的開發設計要求，進而選擇合適的生產企業進行開發生產，最終再由零售企業使用自己的商標對新產品注冊，并在本企業內銷售的產品，
一、自有品牌商品的優勢
對零售企業來說，自有品牌商品同一般品牌商品相比，具有三個方面的優勢。
(一)商品具有較高的毛利
自有品牌供應商給零售商的供給價格接近于自有品牌產品的生產成本，從而使零售商的價格成本降低。在營銷投入上，零售商很少對自有品牌做廣告、促銷，因而廣告費、促銷費等營銷費用投入較小。
(二)零售商能夠從制造商品牌上獲得更多利潤
引入自有品牌，零售商就有了可以完全支配的品牌，制造商會傾向采用一種更溫和的議價態度，使零售商在議價中的地位得到進～步的加強。比如。當制造商品牌中的某一領導品牌所占的市場份額非常高，零售商就有在該產品類別中引入自有品牌的強烈愿望，從而表明自有品牌可以作為制約制造商品牌的工具。零售商通過戰略性管理自有品牌，在包裝和貨架位置等方面模仿領導品牌，使自有品牌能夠成為制造商品牌的替代品牌，成為零售商與制造商談判供應條件的籌碼，成為零售商爭取更多利益的工具。
(三)有利于形成特色經營，強化企業形象
零售企業可以根據掌握的消費者的購買情況和商品信息，進行準確的市場定位，開發出一批有自己特色的產品，吸引更多的消費者，提高市場的占有率，并在一定程度上避免價格戰的發生。同時，由于自有品牌商品的標準可以由零售企業自己制定，因而，自有品牌的開發有利于保證零售企業經營商品的質量及其貨源的穩定性。而以企業名稱命名的商品，在高質量低價格的保證下，無形中又提高了企業形象及信譽度，強化了顧客的滿意度。
二、我國零售企業自有品牌發展的現狀
在我國，零售企業自有品牌產品所占的市場份額還比較低，大部分零售企業仍以銷售制造商品牌商品為主，對零售商自有品牌的認識還處于探索階段。盡管如此。我國零售企業的自有品牌增長速度仍呈現加速趨勢。據商務部商業改革發展司的數據表明：2006年，中國百強連鎖經營企業的自有品牌商品銷售規模已達到43.5億元，所占市場份額為0.5％，同比增長52％。
在取得快速發展的同時，我國零售企業發展自由品牌中也存在一些不容忽視的問題。
(一)我國零售企業的自有品牌意識不強
我國零售企業在向西方同行學習的過程中，精力大多集中在經營技巧、管理經驗等方面，很少注意到發展自有品牌。或者即使注意到這一趨勢，在將企業商譽、服務水平、管理風格等無形資產整合到自有品牌中的能力方面也存在欠缺。
(二)我國零售企業的組織結構和人員素質不適合要求
零售企業經營自有品牌是一項系統工程它對企業組織結構和員工素質的要求較高。一方面，零售企業需要有專門的組織機構對自有品牌的開發、生產、銷售等整個流程進行全面管理；另一方面，零售企業經營自有品牌必須有高素質的質檢人員和技術人員，但從目前情況看，零售行業這兩方面的人才十分缺乏，客觀上制約了自有品牌商品的開發與經營。
(三)我國零售企業在質量監督方面存在挑戰
目前，產品質量問題越來越受到消費者的關注，控制產品質量是成功創建自有品牌的一項基本前提。現階段，我國零售企業在對外部制造商的選擇和管理中疏于對其資質、管理水平、技術水平的一貫性考察，產品質量不能得到有效保證；在產品質量檢測時，存在原材料把關不嚴、產品質量標準貫徹不徹底等問題。
三、我國零售企業發展自有品牌的策略
(一)選擇適當產品，形成差異化經營
零售企業開發自有品牌不是短期行為。而是長期的發展戰略。在產品開發上，要注重產品的選擇，因為并非所有的產品都適合開發自有品牌。在零售企業研發能力有限的今天，要選擇適當的產品進行開發。根據消費者的購物特點和當地制造業的情況，大體應選擇以下產品：
1 無差別產品。對于某些品牌效應很強的商品，如家用電器、膠卷、相機、化妝品等，消費者往往購買指定商品，因此，零售企業開發、推廣此類自有品牌產品的難度就很大，即使開發出來也很難得到消費者的認可。而另一些商品，如米、面、油、日用小商品等，消費者的品牌意識較弱，選擇這些商品時除了價格因素外沒有太多的其他考慮，零售企業采取一些促銷手段，很容易影響消費者的購買行為。
2 單價和技術含量比較低的商品。消費者一般對同一類但不同品牌的商品都會存在一個消費試探的過程。如果自有品牌的商品單價較低，就可以降低消費者的購買風險和機會成本，從而加速消費者對商品的了解。如果零售企業能切實保證自有品牌商品質優價廉，那么很快就會增加銷售額，占領市場。
3 銷售量大和購買頻率高的商品。只有銷量大的商品，零售企業才可以實行大量開發定貨，從而降低開發的成本，保證自有品牌低價格的實現。購買頻率高的商品使得商店和消費者接觸頻繁，商品的品牌忠誠度較低，顧客很可能在其他因素的影響下改變購買品牌。這有利于零售企業開發新顧客，使他們購買新品牌的商品。
(二)培養專業人才，掌握發展主動
零售企業開發自有品牌并不是簡單地模仿制造商的產品，而是一項系統的營銷活動。它要求企業在市場調研、店鋪銷售趨勢、消費者偏好分析的基礎上，從產品研發做起，組織實施產品的設計、生產、質量控制、營銷傳播、賣場管理等活動。因此，零售企業在實施自有品牌的建設過程中，必須加強對人力資源的規劃與建設，從管理、營銷、品牌建設與維護、基層服務等多層面挖掘人力資源的價值。在自有品牌的建設過程中，既要選擇具有零售經驗又懂品牌管理的人員進行管理，還要選擇既有銷售經驗又詳細了解自有品牌商品情況的銷售人員進行銷售。同時，要加強對員工的培訓和再教育，不斷提高員工素質和服務水平，逐步建立一支專業性很強的團隊，通過團隊之間的分工與合作，最終向消費者提供滿意的自有品牌產品。
(三)全面質量管理。提升企業聲譽
質量是企業的生命線，對零售企業自有品牌產品來說更是如此。一旦給消費者形成該零售企業自有品牌只是價
低質次的商品的印象時，自有品牌也就走到了盡頭。所以，發展自有品牌的前提應至少是“同質”產品，有時為了吸引消費者，甚至要做到品質更好才行。全面質量管理要以顧客為導向，全面搜集、整理、分析消費者對某類商品的需求特性的信息，以顧客需要的質量為導向來指導生產，進行管理。其次，要把質量當作自有品牌的頭等大事來抓，配備專門的質量管理人員來負責質量標準的建立和執行，盡可能地利用第三方的知名測試機構來負責自有品牌商品投產前的檢測。在產品投產之后。要通過自己或第三方的驗貨公司。用嚴格科學的驗貨標準來進行產品檢測。即使是在產品上架之后，也要通過對售后服務數據的分析，對于高風險的商品進行不定期的抽查。系統性地保證自有品牌的質量。全面質量管理還要求全員參加，不僅包括零售企業和生產企業的所有成員，而且包括企業外與這個企業產品的質量相關的其它組織或人員，如原料的供應商和產品的分銷商等，使一切與產品有關的人共同參與質量管理。
(四)注重營銷策略，擴大產品影響
1 注重包裝策略。雖說自有品牌商品采用比較簡單的包裝方式或比較廉價的包裝材料是降低成本的一條途徑，但是，過于簡單的包裝容易降低產品檔次，使消費者對商品質量產生懷疑，極大地損害本土超市既有的企業形象，并挫傷消費者的購買積極性。因此，自有品牌商品在追求低成本包裝的同時，要力求包裝物的整體設計美觀、色調新穎悅目、信息完備合理。應盡可能多地通過包裝物向消費者提供各種信息(如產品質量信息、生產廠家信息、質量保證承諾等)，并突出宣傳自有品牌形象，用最小的代價讓消費者接受一個全新的消費理念，即零售商也可以生產出自己的商品，而且可以做到物美價廉。
關鍵詞：數據庫營銷 信息化 策略
一、數據庫營銷的作用
1.細分市場,準確確定顧客
建立與運用營銷數據庫,可以幫助企業準確地找到目標消費群。由于顧客類型與需求的多樣性,形成了商品市場細分化的特性,而每一家企業或商店均難以滿足所有消費者對該種商品的需求,因此,即使導入市場細分化戰略、實行目標市場營銷便能成為現代企業經營發展戰略的必然選擇。數據庫營銷使得一個單獨的顧客成為一個微細分市場,在不同情形下保持與不同顧客的接觸和持續的控制能力,從而為企業準確的選定目標顧客,實行目標市場營銷篇定了基礎。
2.降低營銷成本,提高營銷效率
運用營銷數據庫能夠準確找出某種產品的目標客戶,企業便可以避免使用昂貴的大眾傳播媒體,從而運用更經濟的促銷方式,降低成本,增強企業的競爭力。在市場競爭日益激烈的情況下,一些企業一味追求市場占有率,導致了大量的無效營銷活動,使營銷成本大幅增加;而另一方面,消費者的購買行為及消費習慣發生改變,要求出現更省時、便捷的銷售服務,迫使企業尋找更為經濟的營銷方式。數據庫營銷不需要經過商、批發商和零售商等中間環節的各種營銷形式,并能幫助企業在最合適的時機以最合適的產品滿足顧客需求,可以降低成本,提高效率。
3.開展有針對性的一對一服務
建立與運用營銷數據庫,可以及時把握客戶需求動態,為企業開發新產品提供準確的信息。建立與運用營銷數據庫可以以客戶個人資料庫為基礎,分析研究世界各個角落消費者的消費習慣和消費動態,使企業按照客戶的需求形態來設計與制造產品,開展有針對性的一對一服務,并根據客戶的意見不斷加以改進,使企業提供的產品和服務更能符合客戶的要求,進而增加客戶購后的滿意感,進一步強化客戶對企業及產品的忠誠度。
4.培養長期的客戶關系,與競爭對手進行區別競爭
建立與運用消費者數據庫,可以保持企業與客戶之間的緊密關系,使消費者成為企業長期、忠實的用戶,企業可使消費者不再轉向競爭者,同時使企業之間的競爭更加隱蔽,避免公開對抗,從而穩定與擴大產品的銷售市場,鞏固與提高產品的市場占有率。
5.開展交叉銷售,提高營銷效率
由于現在企業和客戶的關系經常變動,使得交叉銷售在傳統營銷中很難實現,而利用數據庫能有效追蹤目標客戶并與之建立一對一的服務方式,提供更多更好的、符合其需求的相關產品或服務,從而大大提高營銷的效率。
二、企業實施數據庫營銷的思考與對策
1.正確認識數據庫營銷的內涵
數據庫營銷不只是一種簡單的新營銷方法。它是通過采用新技術來改造和改進目前的營銷渠道和方法,還涉及企業的組織、文化和管理等方面。所以想成功實施數據庫營銷,企業必須改變傳統的管理模式,即從組織的結構和形式上加以變革。如果不進行管理體制和工作流程的改進,數據庫營銷策略就只是一種附加營銷方法,而不能體現其競爭優勢,相反只會增加企業的營銷成本和管理復雜性。
2.區別不同的客戶,并采取相應的營銷策略
數據庫營銷的原則是:把營銷資源投入在能夠帶來更大價值回報的方面。我們知道在企業的客戶群中,有些客戶群是更有價值的,而有些客戶是毫無價值的。為高價值客戶群提供更好的服務 提高他們客戶的忠誠度,確保這些客戶能夠更長期的保留下來,對企業長期的發展非常重要。對干中端的客戶群可以設計客戶關懷項目,通過服務的交叉銷售來激勵這些客戶的價值提升。而對于最低端的客戶群。他們往往給企業帶來負利潤 應當采取措施降低服務成本,或是通過一些營銷門檻,對這些客戶進行淘汰。
3.成立專門負責機構和培養數據庫營銷的高級人才
在企業現有的營銷部門中,選擇人員成立數據庫營銷小組,指定專人負責,同時配備專業的數據庫營銷技術專家。小組的主要任務要明確,工作流程必須規范,因為數據庫營銷人才的質量是數據庫營銷成功的關鍵因素 特別是數據挖掘、分析的人才。同樣的數據,用不同的數據挖掘和分析方法 會產生不同的結論。所以對于國內企業來說,要注重引進或培養數據挖掘方面和數據分析方面的專家。
4.建立完備的數據庫
企業要充分利用網絡技術,用比較低的成本與客戶進行溝通,使用多種數據收集方法,廣泛收集對企業有價值的信息,如顧客信息、產品信息和競爭對手信息,并要不斷更新這些信息,最終建立起最新、最完備的數據庫中心。同時要深入挖掘數據信息,提供有價值的數據分析。面對豐富的信息資源,如何挖掘數據中隱含的信息,直接反映了企業的數據庫營銷實力。不同的挖掘方法將會有不同的結論。企業不能只停留在數據的表層挖掘上,而應利用先進的計算機、信息管理、人工智能等高科技技術深入挖掘對企業有用的資源。在企業營銷部設立數據分析崗位,數據分析人員要求有市場營銷學和計算機背景,負責與信息技術部門的協調。
5.掌握數據庫營銷的技能
數據庫營銷人員必須學會了解客戶生命周期價值、數據分析、營銷產品設計、多渠道客戶溝通等相關的營銷工具和營銷技術,而且要掌握營銷活動管理的技能,因為數據庫營銷需要企業多部門的彼此協調配合。此外,企業要來控制營銷成本和收益的平衡,利用控制組建立大量的小規模測試 而不要在一開始就做大規模的測試。營銷人員必須學會如何計算客戶生命周期價值,并且運用生命周期價值來評價每一個策略。
三、總結
數據庫營銷對于市場調查、產品的研制開發、定位以及營銷策略的定位、實施與控制起著至關重要的作用;它可以創造新市場、敏銳地發現新市場、維持現有的市場,它可以與消費者進行著高效的、可衡量的、雙向的溝通,真正實現了消費者對營銷的指導作用。它可以與顧客保持持久的、甚至是終身的關系來保持和提升企業的短期利潤,實現企業的長期目標。
參考文獻:
[1]王健.淺談數據庫營銷與客戶關系管理[J].商場現代化, 2007, (05) .
關鍵詞：可持續發展戰略；煤炭企業；發展策略
一、煤炭企業面臨的困境分析
第一，煤炭資源本身的稀缺性給煤炭企業的發展帶來了局限。煤炭企業，顧名思義其生產資料和生產對象與煤炭息息相關，而煤炭本身就是一種非常稀缺的不可再生資源。與它的儲存量不相匹配的是，煤炭在整個世界的需求量卻是巨大的。這就給煤炭企業的發展帶來了挑戰，一方面是巨大的市場需求量，另一方面則是煤炭資源的稀缺。對利益的追求和對有限資源的開發一直是煤炭企業在努力尋求平衡解決的問題，尤其是這種不可再生資源，現存的煤炭資源都是經過上億年地球環境的巨變才得以形成的珍貴資源，一次性的開發利用就意味著資源總量的減少。這種煤炭本身在量上的稀缺，給整個煤炭業的發展帶來了局限。
第二，可持續發展戰略給煤炭企業的生存和發展提出了更高的要求。可持續發展戰略，是人類文明發展到一定階段的產物，當前的人注意到資源的稀缺性給后代人的生存和發展帶來了嚴峻的考驗。在滿足當代人的需求又不對后代人的發展造成損害的情況下，提出了可持續發展戰略。這個戰略的提出，對以能源為主要生產資料和生產對象的煤礦企業來說，無疑是一個巨大的挑戰。不僅要重視經濟利益的實現，同時要肩負起對能源開發、生態安全、健康文明的社會責任，這是煤炭企業在新時期發展必須承擔和解決的一個重要問題。
二、如何在可持續發展戰略下實現煤炭企業的長遠發展
煤炭作為一種稀缺資源，并不意味著煤炭企業的發展就要因此而停滯不前。特別是在科學技術迅速發展的今天，人類的智慧已經應用到各個行業和技術領域中去，煤炭企業只有制定科學的規劃方針，也必定能實現整個行業的長遠發展。
首先，在意識理念上認清煤炭企業發展的困境和問題。對利益的追求和攫取是市場經濟時代的一個重要目的，眾多的企業對利益的追求已經讓他們忽略了很多業已存在的問題。能源在這個世紀的重要性，已經被提升到戰略的高度。通過能源開發獲得巨額利益，已經成為眾多投資者競相追逐的目標。對煤炭的需求量一直處于領先地位，煤炭企業在過去從中獲取的利益也是相當豐厚的。但是在新時期，新的領導者們應該意識到這種輝煌的局面已經難以再延續下去，妄圖通過對能源的販賣來獲得大量的財富已經成為一件會受到社會譴責的事情。對于管理者而言，管理意識的方向影響著日后企業的發展方向，領導者和管理者必須在內心對煤炭資源的現狀清晰明了，并且認同科學的發展戰略，才能使得企業的發展符合人類文明延續發展的要求。
其次，生產技術的革新，促進增長方式的快速轉變。在資源總量有限，并且開采不斷的情形下，生產技術的革新對于企業的發展來說至關重要。生產技術的個性，會帶來整個生產效益的提高，這種生產效益的提高不僅僅是指生產速率的提高，更是指對單位生產資料的利用率的提高。對于本已是稀缺資源的煤炭來說，提高其單位重量的能源利用率，有著全局性的戰略意義。傳統的增長方式，就是開采多、利用多、收益多，這種粗放型的增長方式，依靠的就是生產原料的基礎多，以此來實現增長。在可續發展戰略下，這種粗放型的經濟增長方式已經明顯是不科學的，所以生產技術的革新，生產效率的提高，能源轉化率的上升，間接帶來的就是增長方式的準變，從粗放型的經濟增長方式轉化為節約型的經濟增長方式，這是一種生產力推動的生產關系的改變。
再次，企業綜合性發展推動產業結構的調整。我國的煤炭企業，由于其依仗自身對能源的開發在市場收益上的明顯優勢，長期以來單獨依靠一個支柱產業就已經是整個企業的發展規模和發展實力遠勝于其他的一般企業。但是伴隨企業快速發展的同時，有限的煤炭資源也在急劇的減少，在以后的發展中，煤炭企業如果單純依靠對資源的開發來繼續拓展是難以為繼的。因此，煤炭企業必須將發展的后續增長點轉移都對自身產業結構的調整上。產業結構的調整，包括縱深化發展和橫向擴大化發展，煤炭企業應該從產業的規模和層次上做出靈活的調整，例如對生產廢料的開發和利用，對相鄰產業的融入與合作等，這些都是煤炭企業能夠為自身的長遠發展而尋求到的有力改變。產業結構的調整，對于當前的中國經濟來說，是可行的。并且，這也是市場經濟允許和鼓勵的一種經濟增長方式，企業必須予以重視，并結合自身的特色做出調整，實現企業在可持續發展戰略指導下的長遠發展。
最后，企業必須重視自己對生態安全和員工安全應負的社會責任。煤炭企業的發展，除了要重視自身利益的可持續獲取以外，還應該意識到其作為一個社會角色所應承擔的社會責任。這種社會責任主要是指企業對生態安全所負的責任。煤炭企業的獲取生產資料的一個重要行為就是要對煤礦資源進行開采，在煤礦資源的開采過程中，伴隨著大量植被的毀滅性破壞，在煤炭企業的生產過程中，工業廢渣的不恰當處理，也給周遭居民的生活環境帶來了極大地破壞。企業把自己獲取利益的代價嫁接在對生態環境的破壞和對他人利益損害的基礎上，這種做法是不可取的。可持續發展戰略，一個重要的意識就是對生態環境的保護，這種生態環境的保護，既包括對原始自然環境的保護，也包括對人類生存居住環境的保護。企業必須在開發和生產的過程中，重視對環境的保護，減少由于自身的行為給環境帶來的損害。如此，才能保證企業的發展得到社會的支持，社會的支持對于企業的長遠發展發揮著至關重要的作用。
參考文獻：
［1］ 趙國浩， 閻世春等編著. 煤炭工業可持續發展研究.[M] 經濟管理出版社，2008，1.
