時間:2022-10-30 12:37:15
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
當(dāng)今,隨著技術(shù)的飛速發(fā)展和各產(chǎn)業(yè)的交叉融合,用戶需求也變得越來越復(fù)雜。在很多情況下,僅僅提供一個產(chǎn)品根本無法滿足他們?nèi)找尕S富的需求,公司必須提供一個整體解決方案和綜合體驗(total experience),這就要求企業(yè)之間進(jìn)行深度合作。
2011年企業(yè)高管董事會(Corporate Executive Board)的一項調(diào)研顯示,近70%的企業(yè)高管認(rèn)為建立多元化的合作關(guān)系(partnership)將是自身在未來五到十年繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素,而只有不到50%的高管認(rèn)為“商業(yè)模式創(chuàng)新”才是未來的引擎。從這個角度看,打造企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)(enterprise ecosystem)已成為二十一世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的一個核心內(nèi)容。
企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),顧名思義是若干企業(yè)為共同利益而形成的相互依存,共生共榮的戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)可是緊密共生——如圍繞ARM形成的芯片和移動平臺產(chǎn)業(yè)(mobile device),也可以是松散共生——如米其林輪胎與汽車制造商及汽車修理行(garage)形成的企業(yè)體系。緊密共生建立在各企業(yè)深度整合的基礎(chǔ)上,一般是基于共同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或平臺,在高科技產(chǎn)業(yè)比較多見。而松散共生則概況了其他大多數(shù)產(chǎn)業(yè)鏈中包含的各類企業(yè)。共生的規(guī)模也差別很大,如圍繞ARM的生態(tài)系統(tǒng)包含400多家企業(yè),而著名的Wintel聯(lián)盟中的企業(yè)數(shù)目就少得多。
對于一個企業(yè)而言,加入或打造生態(tài)系統(tǒng)尤為重要。首先,這是基于用戶和市場的需要,其次生態(tài)系統(tǒng)相對于單一企業(yè)而言也擁有諸多優(yōu)勢,如靈活性和對市場需求進(jìn)行快速反應(yīng)的能力等。更重要的是,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能更有效地幫助企業(yè)形成創(chuàng)新能力。這種創(chuàng)新能力主要來自兩個方面:其一,生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各成員企業(yè)的信息交流和知識共享;其二,生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各成員企業(yè)可以成為直接獲取技術(shù)的來源。
位于英國劍橋的芯片公司ARM就是利用生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)成員企業(yè)提供的信息和知識進(jìn)行有效創(chuàng)新的最佳例子。ARM是當(dāng)今高科技產(chǎn)業(yè)的驕子,在智能手機(jī)和平板電腦市場,其低能耗芯片占據(jù)全球市場份額高達(dá)95%,靠的就是圍繞它形成的龐大的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。ARM的獨(dú)特之處在于“只設(shè)計,不生產(chǎn),銷售技術(shù)執(zhí)照”,從而形成了這個包含芯片生產(chǎn)商,軟件企業(yè),設(shè)計輔助工具開發(fā)商和移動設(shè)備生產(chǎn)商的生態(tài)系統(tǒng)。這個生態(tài)系統(tǒng)中不乏德州儀器、高通、三星電子等知名企業(yè),其生態(tài)系統(tǒng)的綜合競爭力連英特爾都望塵莫及。
在ARM生態(tài)系統(tǒng)中,各成員企業(yè)為了和ARM共生共榮,在信息和知識上都與ARM有相當(dāng)程度的互享。ARM和它們建立了雙向合作模式(two-way partnership model),在向這些企業(yè)提供芯片技術(shù)執(zhí)照的同時,也要求它們向自己提供各自的技術(shù)和市場等關(guān)鍵信息,以便設(shè)計出最符合它們各自需要的芯片。也就是說,ARM通過這個雙向交流系統(tǒng),從合作伙伴那里獲得了大量的創(chuàng)新思路,而沒有這種生態(tài)系統(tǒng)的競爭對手們則根本無法與ARM匹敵。為了更有效地獲取創(chuàng)新思路和信息,ARM還專門建立了互聯(lián)網(wǎng)平臺,稱為ARM聯(lián)合社區(qū)(ARM Connected Community)。此社區(qū)不但向成員企業(yè)提供免費(fèi)的信息和技術(shù)資源,還是一個對話平臺,讓各企業(yè)的技術(shù)人員在其上交換信息,想法和創(chuàng)意。通過這種深度交流,ARM獲得了眾多而全面的創(chuàng)新思路,因此可以集眾家意見之長設(shè)計出最優(yōu)的芯片。而且由于它從合作企業(yè)那里不斷獲得關(guān)于市場和技術(shù)發(fā)展的最新信息,所以對用戶需求有著深刻的理解,創(chuàng)新也能夠有的放矢,成功率更高,風(fēng)險也大大降低。
歐洲第二大軟件企業(yè)法國的Dassault Systems和德國的SAP也是利用圍繞各自的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新。Dassault Systems為了和眾多系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行緊密合作,允許它們進(jìn)入自身的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),進(jìn)行信息交流和共同學(xué)習(xí)(joint learning)。在這個過程中,它不但通過這些企業(yè)獲得了對各行業(yè)的深刻了解,而且在和這些背景文化各異的企業(yè)進(jìn)行合作交流時,不同思維模式的碰撞產(chǎn)生出大量創(chuàng)新的思路,幫助它快速有效地進(jìn)行創(chuàng)新,從而在11個不同的產(chǎn)業(yè)獲得領(lǐng)先地位。SAP為了從合作企業(yè)那里獲得創(chuàng)新思路,建立了網(wǎng)上交流平臺EcoHub,鼓勵它們共享知識和信息,大大地促進(jìn)了SAP對市場動向和技術(shù)發(fā)展的認(rèn)識。SAP還建立了軟件開發(fā)人員互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)SAP Developers Network,鼓勵生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各企業(yè)的軟件開發(fā)人員互助,共同解決開發(fā)中的問題。為鼓勵參與,SAP還允許參與者給提供答案者打分,并定期公布前200位最佳貢獻(xiàn)人名單。在這個交流平臺,SAP也獲得了很多創(chuàng)新的思路。
蘋果也是善用企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新的高手。和ARM等企業(yè)不同的是,蘋果不單是利用生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生的創(chuàng)新思路,而是將成員企業(yè)的某些技術(shù)直接拿來。雖然,蘋果連續(xù)多年高居全球最具Cye創(chuàng)新能力企業(yè)榜的榜首,但它并不強(qiáng)調(diào)自身進(jìn)行全方位的研發(fā),而是非常系統(tǒng)而策略性地利用其他企業(yè),尤其是小企業(yè)開發(fā)出的技術(shù),并將這些技術(shù)有效地整合起來以產(chǎn)生新產(chǎn)品。從這個意義上講,蘋果并非一個原創(chuàng)者,而是一個極其高超的技術(shù)整合者(integrator)。蘋果不斷地從圍繞自身的生態(tài)系統(tǒng)中吸收最具有潛力的技術(shù),并加以自己的詮釋而創(chuàng)造出強(qiáng)大的產(chǎn)品——其中包括讓蘋果真正開始稱霸全球的iPod。正因為此,雖然蘋果的研發(fā)費(fèi)用只有索尼的一半,微軟的四分之一,卻在創(chuàng)新競賽中把這些企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面。善用自身的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新就是蘋果的成功秘密。
總而言之,市場的劇烈變革和技術(shù)的飛速發(fā)展使當(dāng)今企業(yè)間的競爭演變?yōu)樯鷳B(tài)系統(tǒng)之間的競爭,如移動平臺領(lǐng)域和正在興起的云計算領(lǐng)域內(nèi),谷歌安卓、蘋果和微軟的博弈。在越來越多的行業(yè),單打獨(dú)斗正漸漸成為歷史。當(dāng)今,任何一個企業(yè)都需要考慮如何建立或加入一個生機(jī)勃勃的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這項重大的戰(zhàn)略舉措往往需要企業(yè)進(jìn)行深度的商業(yè)模式變革。但在市場和科技都飛速變化的今天,這恐怕是企業(yè)生存并獲得持久競爭力的必經(jīng)之路。
>> 網(wǎng)絡(luò)課程的生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及模型 信息生態(tài)系統(tǒng)模型構(gòu)建及其平衡研究 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特性研究 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的治理機(jī)制研究 MOOCs學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)模型 品牌新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 淺談網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng) 基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)盈利模型構(gòu)建與分析 濕地生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)研究 創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)涵研究 基于行動者網(wǎng)絡(luò)理論的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)模型構(gòu)建 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下企業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)力關(guān)系 人工生態(tài)系統(tǒng)的模型教學(xué) 柳州市汽車產(chǎn)業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建研究 關(guān)于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對環(huán)境適應(yīng)性問題的研究 基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下產(chǎn)業(yè)園區(qū)持續(xù)發(fā)展路徑研究 基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論的縫隙型企業(yè)戰(zhàn)略研究 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下的電商企業(yè)的戰(zhàn)略演化研究 基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的智慧物流園企業(yè)互動研究 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化模式探討 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l.
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關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 競爭戰(zhàn)略
中圖分類號: F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:1672-1578(2009)5-0098-02
1 引言
中小企業(yè)成為我國促進(jìn)發(fā)展、繁榮市場的生力軍,技術(shù)與機(jī)制創(chuàng)新的主體,成為社會就業(yè)安置的主渠道,支撐國民經(jīng)濟(jì)增長和推動社會發(fā)展的重要力量。中小企業(yè)的發(fā)展需要戰(zhàn)略的指導(dǎo) 。有些中小企業(yè)認(rèn)為,戰(zhàn)略管理和實施是大企業(yè)的事,自己的企業(yè)規(guī)模小,業(yè)務(wù)簡單,用不著或用不了戰(zhàn)略管理。事實上,不論什么類型的企業(yè),什么規(guī)模的企業(yè),不論它是否有意識地規(guī)劃自己的戰(zhàn)略,每個企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略。中小企業(yè)要在國際、國內(nèi)眾多企業(yè)“大鱷”的縫隙中生存與發(fā)展,必須從自身實際出發(fā),發(fā)揮出戰(zhàn)略管理在企業(yè)成長中的重要作用。
2 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的基本內(nèi)涵
隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變,企業(yè)所保有的核心能力也越來越難以持久。在這樣的環(huán)境下,超越競爭的戰(zhàn)略管理論又將成為一個熱門課題。企業(yè)如何適應(yīng)這種復(fù)雜、多變的外部環(huán)境? James.F.Moore(1993)提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)這一概念,并在1996年出版的《競爭的衰亡》中提出,企業(yè)是處在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境中的一員,這個系統(tǒng)包括供應(yīng)商、生產(chǎn)者、競爭者以及其他相關(guān)利益者,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境中的所有成員應(yīng)當(dāng)相互合作,每個成員不僅要形成自己企業(yè)的戰(zhàn)略而且也要形成整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略,成員企業(yè)不僅要贏得自己企業(yè)的競爭更要使自己所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)贏得與其他商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競爭。英特爾、微軟、沃爾瑪、IBM、思科等公司很難被超越,究其原因是這些公司采用了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競爭方式,以自身為核心成功地構(gòu)建起了強(qiáng)大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。任何企業(yè)都自覺或不自覺地處在一個或多個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之中,這些群體在一定程度上是有意識建立的、在很大程度上是自行組織的、甚至是由于某種原因而偶然形成的(Moore,1993)。
然而商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的存在卻有著必然性:經(jīng)濟(jì)全球化與科技進(jìn)步,特別是IT技術(shù)使得外部環(huán)境變得越來越復(fù)雜多變,在這種復(fù)雜多變的外部環(huán)境中,企業(yè)已經(jīng)無法僅通過個體的努力與競爭來獲得長期的發(fā)展,它們在自然與不自然中都與外界進(jìn)行著物資、資金、信息、能量的互換,這些互換使得這些經(jīng)濟(jì)組織與個體無法避免地形成了一個不可分割的整體,這種情形必須建立起一種可以在整個系統(tǒng)內(nèi)共享的組織模式。這種組織方式的結(jié)果是:整個系統(tǒng)內(nèi)的組織成員是相互補(bǔ)充、相互完善的,這意味著,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競爭方式具有超越傳統(tǒng)競爭方式的資源整合實力(范保群,,2006)。
3 基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的中小企業(yè)競爭策略選擇
企業(yè)在所屬商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi),企業(yè)與包括供應(yīng)商、生產(chǎn)者、競爭對手、中間商、終端消費(fèi)者、其他相關(guān)行業(yè)和企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)及社會組織等的相互影響、相互依存關(guān)系特征的不同,致使企業(yè)的行為特征、運(yùn)行規(guī)律發(fā)生深刻的變化,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所隸屬的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特征與要求來制定其既滿足整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競爭要求又滿足自身要求的競爭戰(zhàn)略。具體來說,中小企業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競爭策略應(yīng)從以下幾方面入手:
3.1目標(biāo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的選擇策略
中小企業(yè)在加入或建立一個生態(tài)系統(tǒng)的時候必須對自身及生態(tài)系統(tǒng)有準(zhǔn)確的分析與定位。在選擇目標(biāo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時,必須考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)是否一致。既要考慮企業(yè)的利益,也要考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對企業(yè)的要求。從企業(yè)角度來看,要加入的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)必須對企業(yè)有價值,有助于企業(yè)成長,這決定了企業(yè)是否要加入這一商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)(張金萍,2005);從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)角度來看,企業(yè)目前所具有優(yōu)勢的領(lǐng)域是否是目標(biāo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的劣勢領(lǐng)域,企業(yè)的加入是否能改變系統(tǒng)的這種狀況,是否有助于系統(tǒng)的協(xié)同進(jìn)化。需要注意的是,由于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制的復(fù)雜性,使得企業(yè)選定商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時不可能一步到位,初期企業(yè)必須通過參與多個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)行,在實際運(yùn)行中確定最適于企業(yè)發(fā)展且最能對目標(biāo)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)起到補(bǔ)充作用的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。當(dāng)企業(yè)融入某個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)后,要跟上所在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展速度、適應(yīng)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),脫離這個系統(tǒng)的發(fā)展速度、與所在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)格格不入,就有可能被系統(tǒng)淘汰。
3.2商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中競爭角色選擇
根據(jù)馬可?揚(yáng)西蒂和羅伊?萊溫(2005),商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)可分三類:骨干型企業(yè);主宰型企業(yè);縫隙型企業(yè)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的成員企業(yè)應(yīng)該把自己定位于一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特定角色,以求得企業(yè)自身與整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的共同進(jìn)化。在這里本文不強(qiáng)調(diào)制定商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競爭戰(zhàn)略最根本的原因或其目標(biāo)是要成為系統(tǒng)的核心或系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者,因為當(dāng)身處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的企業(yè)在制定自身戰(zhàn)略的時候過于強(qiáng)調(diào)自己的目標(biāo)是成為系統(tǒng)的核心或系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者,這必然會導(dǎo)致激烈的資源競爭再次在系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)生,可能引發(fā)生態(tài)系統(tǒng)的崩潰。筆者認(rèn)為,中小企業(yè)通常屬于縫隙型企業(yè),應(yīng)當(dāng)采取縫隙型企業(yè)的戰(zhàn)略。縫隙型企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中通常是中小企業(yè),它們占據(jù)了生態(tài)系統(tǒng)的大部分空間并構(gòu)成了主體。縫隙型企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中以高度專業(yè)化的態(tài)勢專注于狹窄的細(xì)分市場,盡管其對系統(tǒng)存在天然的依賴,但卻承擔(dān)了整個系統(tǒng)大部分的價值創(chuàng)造和創(chuàng)新職能。但作為縫隙型企業(yè)一般來講都不具備有與大企業(yè)相抗衡的產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新能力、在資金上的饋乏以及在人才儲備上處于劣勢,無法與大企業(yè)面對面的競爭,因而縫隙型企業(yè)應(yīng)在所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的不同階段采取相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略以求自身及生態(tài)系統(tǒng)的生存與發(fā)展。
3.3基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)生命周期的競爭戰(zhàn)略選擇
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有生命周期,通常有誕生期、成長期、成熟期、衰退期四個發(fā)展階段。在不同的生命周期階段,中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)生命周期不同階段的特征采取相應(yīng)的競爭策略。具體體現(xiàn)在以下四個方面:
對處于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)誕生期的中小企業(yè)來說,往往不具備特有的競爭優(yōu)勢(如核心技術(shù)),最重要的是要提高自身的創(chuàng)新能力,主要采取集中化競爭戰(zhàn)略。采取集中化競爭戰(zhàn)略,爭取在某些小的細(xì)分市場領(lǐng)域形成差異化優(yōu)勢或成本優(yōu)勢。市場細(xì)分程度越高,大公司的控制成本也越高,中小企業(yè)參與競爭的機(jī)會就越多。中小企業(yè)應(yīng)選擇某一細(xì)分目標(biāo)市場集中資源,對某個產(chǎn)品或產(chǎn)品線實現(xiàn)差異化,同樣可以創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢,使現(xiàn)有產(chǎn)品或產(chǎn)品線在某個細(xì)分市場上逐步提高市場占有率。
對于其所在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)入成長期的中小企業(yè)來說,生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)形成,并且規(guī)模迅速擴(kuò)大。整個生態(tài)系統(tǒng)處于高增長、高利潤的發(fā)展階段。對于此類中小企業(yè)來說,不僅要面對生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的競爭對手,而且要面對系統(tǒng)新進(jìn)入者的競爭威脅,集中化競爭戰(zhàn)略繼續(xù)成為其首選的戰(zhàn)略。因為此時商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,迫使中小企業(yè)占用大量的現(xiàn)金流以擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,短缺的現(xiàn)金使企業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新能力也隨之降低,并且受逐利動機(jī)的驅(qū)使眾多該生態(tài)系統(tǒng)外的中小企業(yè)試圖進(jìn)入生態(tài)系統(tǒng)內(nèi),這也造成生態(tài)系統(tǒng)中原有企業(yè)不得不集中于某一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)或服務(wù);另一方面,對于剛進(jìn)入該生命周期階段的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的中小企業(yè),特別是那些不具備強(qiáng)大的規(guī)模優(yōu)勢、資金優(yōu)勢和顧客關(guān)系的中小企業(yè),應(yīng)采取差異化競爭戰(zhàn)略,提供生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)具有差異化特質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)以迅速占領(lǐng)市場。
當(dāng)進(jìn)入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)入成熟期的后,整個生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定,生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的成員企業(yè)流動減少,整個系統(tǒng)的總體產(chǎn)量保持穩(wěn)定,整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)呈現(xiàn)一種最佳狀態(tài)。隨著商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成長起來的中小企業(yè)此時已具備較為充足的營運(yùn)資金,企業(yè)組織的形式化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化程度提高,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)隨著整個系統(tǒng)進(jìn)入了成熟期其自身也逐步進(jìn)入了企業(yè)成熟的成熟期,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售額停止上升趨于穩(wěn)定,這時,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的中小企業(yè)此時若想取得競爭優(yōu)勢,應(yīng)考慮實施總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,降低企業(yè)內(nèi)部管理成本和費(fèi)用,提高企業(yè)利潤率,增加企業(yè)現(xiàn)金流,為下一輪的增長儲備力量;同時進(jìn)一步考慮,應(yīng)積極配合所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的骨干型企業(yè)與主宰型企業(yè)開拓新的市場,促進(jìn)整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)新一輪的成長。
當(dāng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的骨干型企業(yè)與主宰型企業(yè)發(fā)現(xiàn)了與原來產(chǎn)品不同的新利潤增長點(diǎn),它們紛紛撤出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),這時該商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)便開始進(jìn)入衰退期。在其它區(qū)域誕生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)有著更強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢;骨干型企業(yè)與主宰型企業(yè)從成熟期發(fā)展過來,已經(jīng)變得非常成熟,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)由于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展成功逐漸發(fā)展起來,隨著商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)發(fā)展空間日益縮小,企業(yè)逐漸會把資源轉(zhuǎn)向該商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之外的其它領(lǐng)域,這就減少了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的資源,更重要的是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)具有嚴(yán)密的合作性,一個企業(yè)稍有動向,就會形成連鎖反應(yīng),最終造成商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的急速崩潰。然而商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的衰退常常具有較長的緩沖期,在這一過程中仍有許多可尋的利潤點(diǎn)。集中化競爭戰(zhàn)略可作為這一時期中小企業(yè)的戰(zhàn)略。這一方面降低因為市場的萎縮給企業(yè)帶來的風(fēng)險,另一方面獲取商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的市場利潤。
4 結(jié)語
企業(yè)的發(fā)展離不開戰(zhàn)略管理,不論是中小企業(yè)還是大型企業(yè)都需要適合自己的戰(zhàn)略管理。隨著進(jìn)入了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競爭時代,企業(yè)個體間的競爭模式已難已適應(yīng)現(xiàn)在的競爭環(huán)境,特別對于中小企業(yè)來說,更是需要積極地融入到適合自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,并采取積極有效的競爭戰(zhàn)略,以獲得自身的持續(xù)發(fā)展。
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內(nèi)容摘要:在激烈的市場競爭中,區(qū)域品牌面對的是一個變化迅速且難以預(yù)測的買方市場,而傳統(tǒng)的經(jīng)營模式、競爭戰(zhàn)略對市場變化的反應(yīng)越來越遲緩和被動。本文分析了區(qū)域品牌的“市場失靈”現(xiàn)象,運(yùn)用相關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理解釋共同擁有某個區(qū)域品牌的企業(yè)之間出現(xiàn)的惡性價格競爭和產(chǎn)品同質(zhì)化問題。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了區(qū)域品牌商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),以期改善區(qū)域品牌生存狀態(tài),提高我國區(qū)域品牌國際競爭力。
關(guān)鍵詞:區(qū)域品牌 市場失靈 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 構(gòu)建
品牌的擁有者不一定只屬于某一企業(yè),也可以屬于一群企業(yè)。從區(qū)域經(jīng)濟(jì)的角度,羅海成、王秉安(2002)提出了區(qū)域品牌的概念,并將之界定為:該區(qū)域中某一產(chǎn)品或某一類產(chǎn)品的品牌,它不一定只為區(qū)域內(nèi)某一特定企業(yè)所擁有和專用,而經(jīng)常是為一群生產(chǎn)經(jīng)營該產(chǎn)品的企業(yè)所共同擁有和使用的品牌,如溫州鞋業(yè)、順德家電、景德鎮(zhèn)瓷器等。我國區(qū)域品牌的發(fā)展雖然起步較晚,但發(fā)展迅速,涌現(xiàn)出大量的知名區(qū)域品牌,尤其以浙江、廣東、江蘇、福建等地為代表。
區(qū)域品牌是一種公共資源,良好的區(qū)域品牌會有正的外部效應(yīng),憑借地理位置接近、文化背景相似、產(chǎn)業(yè)的相關(guān)性發(fā)揮優(yōu)勢,由眾多企業(yè)共同創(chuàng)品牌,不僅可以降低成本,還可以增強(qiáng)企業(yè)間的合作,解決單個企業(yè)創(chuàng)品牌難的問題,有助于本區(qū)域內(nèi)部企業(yè)的成長,對帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有巨大的現(xiàn)實意義。但與此同時,由于信息的傳輸比以前更容易、成本更低,市場中參與競爭的企業(yè)數(shù)量急劇增多,消費(fèi)者的選擇傾向隨著信息的快速流動也動態(tài)地改變,因此企業(yè)感到競爭的壓力越來越大。傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略分析方法以單個企業(yè)作為研究對象,認(rèn)為企業(yè)之間的關(guān)系是競爭的、對立的,并且認(rèn)為這種競爭是一種零和博弈。在這種戰(zhàn)略導(dǎo)向下,企業(yè)會采取各種途徑提高自己的核心競爭力、降低生產(chǎn)成本,以更低的價格優(yōu)勢獲取更大的市場份額。于是企業(yè)之間,大打價格戰(zhàn),為了降低成本而互相模仿,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,濫用區(qū)域品牌的現(xiàn)象難以遏制,不僅挫傷企業(yè)創(chuàng)新的積極性,還嚴(yán)重?fù)p害了區(qū)域品牌的核心競爭力。本文將這些現(xiàn)象概括為區(qū)域品牌“市場失靈”,它集中表現(xiàn)在惡性價格競爭和產(chǎn)品同質(zhì)化兩個方面。
區(qū)域品牌“市場失靈”現(xiàn)象的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
(一)惡性價格競爭:企業(yè)的“囚徒困境”
共享某個區(qū)域品牌的企業(yè)之間為爭奪市場,所采用的經(jīng)濟(jì)競爭方式主要有非價格競爭和價格競爭。為什么企業(yè)更偏好價格競爭方式?
非價格競爭主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新、廣告宣傳、重組分銷和售后服務(wù)四種方式。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的目的是為了吸引更多忠誠的且在價格上不敏感的購買者,但企業(yè)要投入高昂的研究及開發(fā)成本。為產(chǎn)品做廣告宣傳及創(chuàng)建企業(yè)品牌,是企業(yè)謀求市場地位的途徑之一,而這也會造成較高的交易成本,規(guī)模較小的企業(yè)難以承擔(dān)。為了打敗競爭者和吸引忠誠顧客,企業(yè)還可以選擇重組分銷渠道,包括發(fā)展新的后勤網(wǎng)絡(luò)、批發(fā)站點(diǎn)、專有零售商店、郵寄訂購商業(yè)等,這也要耗費(fèi)高昂的成本。對于技術(shù)復(fù)雜或難以使用、難以修理的產(chǎn)品和服務(wù),售后服務(wù)也是一種非常重要的競爭工具,但投入可能極高。總之,各種非價格競爭都需要企業(yè)支付高昂的交易成本,必定會造成產(chǎn)品價格的上漲。而顧客的忠誠度一般都是有限度的,并且對價格波動比較敏感。每個企業(yè)通常都了解,潛在的購買者對其供給價格的變化會作出什么樣的反應(yīng),以及競爭者對價格變化作出反應(yīng)的能力。綜合考慮交易成本、顧客的反應(yīng)及企業(yè)面臨的各種不確定性,企業(yè)會更偏好使用低價爭取市場。
在一個企業(yè)數(shù)量眾多、產(chǎn)品差別程度小、接近完全競爭的市場中,每個企業(yè)都認(rèn)為自己的行為影響很小,不會引起競爭對手的注意和反應(yīng),因此無論其它企業(yè)采取什么措施,降價是自己的占優(yōu)策略。如果某一個企業(yè)降價,其他企業(yè)感到自己的市場小生境范圍不穩(wěn)固,為了保護(hù)市場小生境,其他企業(yè)也會選擇降價。每個企業(yè)從個體理性角度出發(fā)所選擇的占優(yōu)策略,在沖突對抗的條件下,非合作博弈的結(jié)果是陷入“囚徒困境”:企業(yè)互不合作引發(fā)惡性價格競爭。
(二)區(qū)域品牌的“搭便車”效應(yīng):區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙刃劍
當(dāng)企業(yè)感覺自己的市場小生境不夠安全時,可以進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以獲得先驅(qū)者利潤,或者選擇工藝創(chuàng)新來降低生產(chǎn)成本。但為什么會出現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象呢?這是由區(qū)域品牌產(chǎn)權(quán)的特點(diǎn)決定的。區(qū)域品牌產(chǎn)權(quán)的特點(diǎn),使其具有公共物品的屬性,主要表現(xiàn)在:非競爭性,即當(dāng)一個企業(yè)在使用區(qū)域品牌這項無形資產(chǎn)時,無法排斥其他企業(yè)使用它;非排他性,即企業(yè)不會因為某種原因而被拒絕使用這項無形資產(chǎn)。區(qū)域品牌的這種屬性給企業(yè)提供了一種“搭便車”的激勵,而這種“搭便車”效應(yīng)是一把雙刃劍。
一方面,區(qū)域品牌作為一項外部性很大的公共無形資產(chǎn),其外部效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于內(nèi)部效應(yīng),企業(yè)通過“搭便車”共同分享利益,產(chǎn)生區(qū)域品牌的“搭載效應(yīng)”和“輻射效應(yīng)”,推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另一方面,共享區(qū)域品牌的企業(yè)通常都處于勞動密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)技術(shù)層次低,企業(yè)規(guī)模小、資金少,人才積累不多,自主創(chuàng)新的能力較弱,再加上創(chuàng)新的風(fēng)險性和不確定性,企業(yè)往往會選擇低成本、低風(fēng)險、低難度、更加注重實用性的創(chuàng)新活動,主要是產(chǎn)品外觀設(shè)計、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、包裝、款式、規(guī)格、輔助功能等方面的非根本性的創(chuàng)新。這些創(chuàng)新都屬于知識外顯型創(chuàng)新,具有生命周期短、技術(shù)層次低、創(chuàng)新成本少、知識外溢性強(qiáng)等特點(diǎn)。知識外溢性越強(qiáng)的創(chuàng)新,競爭者實施模仿和漸進(jìn)性創(chuàng)新就會越容易,其時間成本與機(jī)會成本就會越低。因為缺乏外在力量對“搭便車者”的無償模仿活動進(jìn)行有效地控制,導(dǎo)致創(chuàng)新者利益受損,這在很大程度上抑制了企業(yè)自主創(chuàng)新的積極性,鼓勵了模仿行為。在產(chǎn)品質(zhì)量信息不對稱的情況下,最終出現(xiàn)了檸檬市場效應(yīng):高質(zhì)量商品遭淘汰,低質(zhì)量商品充斥市場。
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為市場這只“看不見的手”對資源配置起作用是有條件的。如果存在公共資源、外部效應(yīng)、不完全信息,市場機(jī)制就無法導(dǎo)致資源的最優(yōu)配置。企業(yè)沒有充分地認(rèn)識到區(qū)域品牌外部效應(yīng)的影響及其形成機(jī)制,客觀上也將導(dǎo)致市場失靈。本文認(rèn)為從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的角度來解決區(qū)域品牌的“市場失靈”問題,為制定和執(zhí)行區(qū)域品牌競爭戰(zhàn)略提供了一個新思路。
區(qū)域品牌商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是指以組織和個人的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。這種經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體不是企業(yè)之間簡單的結(jié)合,它的核心是相互關(guān)系―共同進(jìn)化(強(qiáng)調(diào)共同體內(nèi)的企業(yè)之間相互作用方式和相互作用結(jié)果的高度整合)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的主要成員包括核心企業(yè),消費(fèi)者,市場中介(包括商、銷售渠道、銷售補(bǔ)充產(chǎn)品及其提供服務(wù)的人),供應(yīng)商,風(fēng)險承擔(dān)者和有力的成員(如政府部門、立法者和各種協(xié)會等),在一定程度上還包括競爭者。也就是說,它至少必須包括能完成一個產(chǎn)品或服務(wù)所需的各種系統(tǒng)成員。
(一)形成共同的區(qū)域品牌價值理念以突破低價競爭的囚徒困境
前文論述的“囚徒困境”抽象出企業(yè)活動的一個基本原則:社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行需要合作。經(jīng)過N次重復(fù)博弈,企業(yè)會從不合作變?yōu)楹献鳌H绻仨毥?jīng)過N次博弈,甚至無窮多次博弈,才能達(dá)到“合作”的結(jié)果,事實上就否定了合作,這是囚徒困境的“困境”。競爭的經(jīng)濟(jì)效率取決于市場系統(tǒng)中所有因素之間的競爭性互動。所以,第一次合作就必須建立在敢于“犧牲”的基礎(chǔ)上,這種“無條件”的信任是突破囚徒困境的前提。但信任不可能憑空產(chǎn)生,它產(chǎn)生的基礎(chǔ)是形成共同的價值理念,而區(qū)域品牌在這方面具有天然的優(yōu)勢。擁有某個區(qū)域品牌的眾多企業(yè),對區(qū)域品牌的價值有天然的依賴性,沒有哪一個企業(yè)能夠獨(dú)自實現(xiàn)區(qū)域品牌的價值,而且這些企業(yè)都在同一條價值鏈上,它們之間存在競爭但必須合作,因此能認(rèn)同并形成以區(qū)域品牌為核心的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。每個成員在自我改善與改造的同時,都必須對系統(tǒng)中其他成員加以注意并積極配合以協(xié)調(diào)一致,努力實現(xiàn)共同的價值理念,才能走出低價競爭的惡性循環(huán)。
(二)建立“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)―顧客”互信機(jī)制
互信機(jī)制有別于傳統(tǒng)交易中的誠實理念,誠實理念在于向顧客“說了什么”,而互信機(jī)制則在于代表了顧客的利益,以顧客的真正利益需求作為價值創(chuàng)造的導(dǎo)向。“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)―顧客”的互信要轉(zhuǎn)化為真正的市場價值,需要雙方愿意主動共享需求的信息,而不是一味的要求對方的信息。構(gòu)建“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)―顧客”信息共享渠道的原則是:第一,聚焦于整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的價值貢獻(xiàn)組合,因為整個商業(yè)系統(tǒng)互補(bǔ)的核心能力組合往往能彌補(bǔ)單個企業(yè)價值貢獻(xiàn)的盲點(diǎn)與缺陷;第二,立足于互惠原則,向顧客主動貢獻(xiàn)能增進(jìn)顧客價值的信息,顧客向整個商業(yè)系統(tǒng)傳達(dá)其需求價值的內(nèi)涵。當(dāng)然,建立互信機(jī)制的基石是區(qū)域品牌商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成員杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,限制低水平模仿活動,并為顧客提供足夠的識別信息,降低交易過程中的信息搜尋成本、談判成本及履約成本。
(三)建立商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)價值創(chuàng)造、價值分享機(jī)制
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)作為一種典型的網(wǎng)絡(luò)組織思維模式,其競爭力可以由其運(yùn)營價值的大小來衡量:處于不同“活性結(jié)點(diǎn)”上的企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)協(xié)作框架之內(nèi),通過分工、優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、風(fēng)險共擔(dān)所創(chuàng)造和增加的價值總和。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)以及提品或服務(wù)的商業(yè)模式是其運(yùn)營價值的載體。從終極意義上說,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)營價值可以最終還原為系統(tǒng)內(nèi)部各結(jié)點(diǎn)企業(yè)價值與結(jié)點(diǎn)顧客價值,即通常意義上的單個企業(yè)經(jīng)營價值。區(qū)域品牌商業(yè)系統(tǒng)各個成員都應(yīng)該明確系統(tǒng)整體運(yùn)營價值大于成員個體經(jīng)營價值之和,反思競爭,將自身優(yōu)勢與其他成員優(yōu)勢相結(jié)合,以降低交易成本,實現(xiàn)“共同進(jìn)化”。建立區(qū)域品牌商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)價值創(chuàng)造、價值分享機(jī)制,核心價值創(chuàng)造成員將獲得產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新帶來的創(chuàng)新收益,輔助價值推動成員將享受區(qū)域品牌的“搭載效應(yīng)”和“輻射效應(yīng)”,從而有效地遏制濫用區(qū)域品牌的現(xiàn)象。
(四)區(qū)域品牌商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的知識傳播、分享及控制
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)擁有并能創(chuàng)造知識,通過成員的傳播與分享使系統(tǒng)知識加以融合,再通過商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的外部效應(yīng)擴(kuò)散影響外部其它社會成員。系統(tǒng)知識分享內(nèi)容包括區(qū)域品牌及產(chǎn)品發(fā)展的動態(tài)知識、區(qū)域品牌形象及市場營銷知識、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)骨干企業(yè)或其他成員管理知識、競爭品牌及其產(chǎn)品有關(guān)知識、外部環(huán)境有關(guān)知識等。
區(qū)域品牌商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)知識分享狀態(tài)決定了系統(tǒng)成長的質(zhì)量及發(fā)展態(tài)勢。通過學(xué)習(xí)與知識分享,系統(tǒng)成員共同成長,區(qū)域品牌生存基礎(chǔ)得到鞏固與加強(qiáng),生存環(huán)境得到改善。由于系統(tǒng)成員相互獨(dú)立、素質(zhì)及利益目標(biāo)存在很大差別,也可能出現(xiàn)難以協(xié)調(diào)的局面。一般來說,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成員應(yīng)通過談判,達(dá)成知識傳播與分享共識,每個成員需要設(shè)立相應(yīng)的知識管理組織,來協(xié)調(diào)整個生態(tài)系統(tǒng)知識傳播與分享。當(dāng)系統(tǒng)成員素質(zhì)差異較大時,新知識替代舊知識需要選擇一定時機(jī),過急更新、傳播及分享新知識可能引起原有知識體系的混亂。同時,還應(yīng)該對知識傳播與分享進(jìn)行控制(知識隔離),建立有利于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)作指向的知識內(nèi)容選擇機(jī)制,成員間的知識傳播和分享應(yīng)限定在市場運(yùn)作知識與企業(yè)管理知識上,避免企業(yè)的商業(yè)秘密和個性化知識資產(chǎn)的外溢。
參考文獻(xiàn):
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作者簡介:
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 生態(tài)系統(tǒng) 演化路徑
我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨越式發(fā)展與完善,我國的電子商務(wù)應(yīng)用自1995年引入以來先后經(jīng)歷了從初步認(rèn)識到廣泛關(guān)注,繼而廣泛應(yīng)用、爆發(fā)式發(fā)展的四個階段。目前,我國電子商務(wù)高速發(fā)展,集中表現(xiàn)為電子商務(wù)交易額的逐年攀升、在線購物網(wǎng)民數(shù)量的爆發(fā)性增長以及電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量的大幅度增加,日益成為推動社會經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。隨著網(wǎng)絡(luò)購物平臺的不斷發(fā)展壯大,移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展促使移動購物日益便捷,傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入電商行業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)購物市場,我國電子商務(wù)發(fā)展前景廣闊。
除了電子商務(wù)網(wǎng)站噴涌式的增加以及網(wǎng)民數(shù)量的大規(guī)模擴(kuò)張,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展也吸引了與互聯(lián)網(wǎng)交易相關(guān)的貿(mào)易公司、生產(chǎn)廠商、物流企業(yè)以及廣告、金融、軟件公司等主體的加入,相關(guān)的增值服務(wù)機(jī)構(gòu)也不斷增多。電子商務(wù)交易的產(chǎn)品種類隨之越來越廣泛,囊括了一般零售業(yè)商品以外的服務(wù)、信息類產(chǎn)品。日益壯大的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中,各主體圍繞核心電子商務(wù)企業(yè),通過網(wǎng)絡(luò)相互關(guān)聯(lián)和促進(jìn),產(chǎn)業(yè)集群化特征明顯,形成相對龐大的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)部落,具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中集群化的現(xiàn)象標(biāo)志著其產(chǎn)業(yè)鏈的日益成熟,各參與主體之間相互依存與互動、促進(jìn)共贏局面的產(chǎn)生。
電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的涵義
(一)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論
生態(tài)學(xué)理論應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)研究的歷史可以追溯到20世紀(jì)初熊彼特的經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)最先由James F.Moore(1986)提出,Moore將其定義為“基于組織互動的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體”,將生態(tài)學(xué)觀點(diǎn)應(yīng)用到企業(yè)競爭戰(zhàn)略中,為研究企業(yè)發(fā)展與市場運(yùn)作提供了新思路,初步奠定了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究框架。Peltoniemi和vuori(2004)在此基礎(chǔ)上認(rèn)為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由具有一定關(guān)聯(lián)的組織組成的一個動態(tài)結(jié)構(gòu)系統(tǒng),這些組織可能是企業(yè)、高校、研究機(jī)構(gòu)、社會公共服務(wù)機(jī)構(gòu)及其他各類與系統(tǒng)有關(guān)的組織。其后國內(nèi)外學(xué)者針對這一復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)中各主體之間的關(guān)聯(lián)、價值創(chuàng)造以及均衡發(fā)展展開了探討,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的應(yīng)用越來越廣。梁運(yùn)文、譚力文(2005)利用商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論闡述了企業(yè)戰(zhàn)略選擇需要基于對所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的認(rèn)識;而田秀華、聶清凱(2006)等人指出企業(yè)在競爭過程中,不同主體、不同系統(tǒng)之間的動態(tài)發(fā)展與共贏將是未來發(fā)展的主題。
從實際應(yīng)用角度,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論用動態(tài)發(fā)展的思想剖析了各企業(yè)與外部環(huán)境之間的相互依賴、緊密聯(lián)系的關(guān)系,顯著優(yōu)于供應(yīng)鏈理論、戰(zhàn)略聯(lián)盟理論等。結(jié)合我國電子商務(wù)當(dāng)前以共同客戶鏈為導(dǎo)向、共生關(guān)系明顯的集群化現(xiàn)象,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論相比價值鏈理論等能夠更好地解釋電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的集群化現(xiàn)象,強(qiáng)調(diào)成員共生關(guān)系及對環(huán)境的動態(tài)適應(yīng)與改變。因而本文立足商業(yè)生態(tài)理論對我國電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展演進(jìn)展開研究更為合理。
(二)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵
將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論和研究成果應(yīng)用到電子商務(wù)領(lǐng)域,就產(chǎn)生了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的概念。本文所述電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)即為一系列密切關(guān)聯(lián)的企業(yè)和組織機(jī)構(gòu),超越地理局限,利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺作為競爭和溝通環(huán)境,圍繞核心電子商務(wù)企業(yè),通過優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享聯(lián)合成為一個有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)。該生態(tài)系統(tǒng)中各成員各司其職,促進(jìn)物流、資金流與信息流的交換和循環(huán),共同組成一個多層次的、復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
在電子商務(wù)環(huán)境下,針對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的復(fù)雜性,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)既是企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略途徑,也是一種管理理念的創(chuàng)新。系統(tǒng)中各成員間應(yīng)實現(xiàn)資源共享、共同創(chuàng)新的集成化商務(wù)模式和標(biāo)準(zhǔn),在不同的發(fā)展階段調(diào)整戰(zhàn)略選擇、培養(yǎng)核心競爭力。
(三)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成模型
根據(jù)前文所述商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的定義,結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展背景與運(yùn)轉(zhuǎn)模式的特殊性,筆者在整理已有文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成模型做了闡釋,如圖1所示,描述了各層次之間的依存關(guān)系。該模型自內(nèi)而外、層次分明,包括由核心電子商務(wù)企業(yè)、供應(yīng)商及客戶組成的核心層;直接參與電子商務(wù)交易的各個相關(guān)組織,如包括物流公司、金融機(jī)構(gòu)等組成的支撐層;與電子商務(wù)交易有著千絲萬縷聯(lián)系的延伸層以及最外層的支撐電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作的外部環(huán)境。其中核心層的主體是電子商務(wù)交易的主體,在支撐層的關(guān)聯(lián)企業(yè)的支撐下有效便捷地完成交易。各層次中主體之間的交流協(xié)作也促進(jìn)了電子商務(wù)交易中物流、資金流與信息流的交換共享,保障了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的健康運(yùn)行。
電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的特征及演化路徑
(一)電子商務(wù)系統(tǒng)的特征
1.系統(tǒng)更新迭代速度快。隨著技術(shù)進(jìn)步與電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的不斷成熟與完善,整個過程中將會持續(xù)更新與優(yōu)化,參與主體多樣化、環(huán)境的復(fù)雜性決定了電子商務(wù)系統(tǒng)的不斷更新升級。對于傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)而言,高速的更新特征只會在衰退階段出現(xiàn)。
2.核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。互聯(lián)網(wǎng)所具有的正網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),使核心企業(yè)對其客戶的價值隨著客戶數(shù)增加而指數(shù)型增加。在電子商務(wù)環(huán)境下,圍繞一個核心電子商務(wù)企業(yè)的集群化現(xiàn)象明顯,隨著生態(tài)系統(tǒng)的擴(kuò)大,更多的支撐性、寄生性因素涌入,圍繞核心企業(yè)實現(xiàn)價值創(chuàng)造、價值共享以及共同進(jìn)化。
3.系統(tǒng)邊界的模糊性。由于電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)參與主體與市場環(huán)境的不斷擴(kuò)張降低了信息共享成本,突破了地域限制,由此衍生出了與交易相關(guān)的各類增值服務(wù)。和一般的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)專注于特定領(lǐng)域不同,電子商務(wù)系統(tǒng)本身的多樣性促使其系統(tǒng)邊界隨著生態(tài)系統(tǒng)的擴(kuò)大不斷延伸,以更好地滿足客戶需求。
4.較高環(huán)境威脅。當(dāng)前電子商務(wù)仍是上升勢頭迅猛的新興行業(yè),其發(fā)展模式、技術(shù)支持與政策環(huán)境等都沒有定型,伴隨著系統(tǒng)的高速更新,各種不確定性也在不斷提升。因此,與傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)相比,其面臨衰退和死亡的威脅更高。外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境的變化也將對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展產(chǎn)生不同程度的沖擊。
(二)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演化路徑
Moore從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化的角度,將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)從產(chǎn)生并初具規(guī)模,到穩(wěn)定發(fā)展最終走向衰退的過程為四個階段。同樣地,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)作為新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),也必然經(jīng)歷這一生命周期的各演進(jìn)過程。基于上文對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)特征的分析,結(jié)合其發(fā)展模式的獨(dú)特性,本文在傳統(tǒng)的對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)生命周期的分析基礎(chǔ)上,重新定義了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演化路徑:分別是初步形成、擴(kuò)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、進(jìn)化革新四個階段,如圖2所示。
第一,初步形成階段。在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化初期,核心電子商務(wù)企業(yè)以滿足特定客戶需求為目標(biāo),通過運(yùn)營模式創(chuàng)新或提升附加值的方式吸引其他的參與者與協(xié)作者。若這種模式是有效的,一個電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)就將生存下來,并不斷擴(kuò)張。通過開拓階段后,新的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)誕生并初具規(guī)模。
第二,經(jīng)過初期的拓展過程且隨著系統(tǒng)核心參與者的不斷成長,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)步入迅速增長的擴(kuò)展階段,參與系統(tǒng)的主體逐漸涌現(xiàn)。新的生態(tài)系統(tǒng)所形成的價值鏈條能夠?qū)崿F(xiàn)吸引客戶、擴(kuò)大生產(chǎn)的目標(biāo)。與此同時,不同領(lǐng)導(dǎo)核心的同質(zhì)生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭開始不斷升級,市場競爭格局基本確定。
第三,擴(kuò)展階段業(yè)務(wù)的高速增長,使得協(xié)調(diào)各主體之間的利益關(guān)系、統(tǒng)籌系統(tǒng)發(fā)展變得日益重要而復(fù)雜。此時電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)入?yún)f(xié)調(diào)發(fā)展階段。協(xié)調(diào)多方利益沖突與價值分割,維持系統(tǒng)健康發(fā)展就需要不斷完善生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。此時市場資源和角色會隨著生態(tài)系統(tǒng)的不斷演進(jìn)而進(jìn)行協(xié)調(diào)和再分配,各類認(rèn)證體系、規(guī)則制度的完善以及大規(guī)模協(xié)作的產(chǎn)生是抑制系統(tǒng)內(nèi)部惡性競爭的有效手段。
第四,當(dāng)既有電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)受到新的模式或外部政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的沖擊時,系統(tǒng)面臨演進(jìn)終止、被替代的威脅,轉(zhuǎn)而進(jìn)入進(jìn)化革新階段。進(jìn)化階段需要系統(tǒng)改變或顛覆原有的模式,進(jìn)行模式創(chuàng)新或技術(shù)創(chuàng)新,進(jìn)化成為新的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。事實上,由于電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)本身易收到外部環(huán)境的威脅,使得電子商務(wù)系統(tǒng)在演進(jìn)過程中的任意階段都可能由于外部環(huán)境的刺激突發(fā)變化進(jìn)入進(jìn)化革新階段。
上述四個階段本質(zhì)上也顯示了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的生命周期歷程。作為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的參與者,能夠明確其當(dāng)前所處的階段有利于幫助其有效的預(yù)測潛在風(fēng)險,選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略。對于領(lǐng)導(dǎo)著整個生態(tài)系統(tǒng)的核心電子商務(wù)企業(yè)而言,這一點(diǎn)顯得尤為重要。
基于阿里巴巴電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的案例分析
(一)初步形成階段(1999-2002年)
在阿里巴巴集團(tuán)初步發(fā)展階段,也曾受到互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的威脅,通過大量的試錯與探索之后,由功能單一的論壇轉(zhuǎn)型為交易平臺,助力中小企業(yè)的營銷貿(mào)易,推陳出新得以生存下來。
(二)擴(kuò)展階段(2003-2007年)
隨著網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的普及與技術(shù)進(jìn)步,阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)的成員規(guī)模開始呈現(xiàn)爆炸式增長,相應(yīng)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的邊界不斷擴(kuò)大。2003年建立C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng),2005年收購雅虎中國,2006年收購口碑網(wǎng)等舉措充分彰顯了其業(yè)務(wù)功能的不斷拓充完善。
(三)協(xié)調(diào)發(fā)展階段(2008-2011年)
隨著網(wǎng)民數(shù)量的激增以及電子商務(wù)平臺的增多,阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)中的利益關(guān)系日益復(fù)雜。2009年成立阿里云公司,2010年淘寶商城獨(dú)立運(yùn)營,都旨在為客戶提供定位更精準(zhǔn)的服務(wù)。這一階段為了實現(xiàn)協(xié)調(diào)整合,作為系統(tǒng)核心的阿里巴巴敢于調(diào)整戰(zhàn)略,實現(xiàn)從電子商務(wù)服務(wù)商向電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型,以圖加強(qiáng)系統(tǒng)的開放性,規(guī)范各類服務(wù),促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)的良性成長。
(四)進(jìn)化革新階段(2011年至今)
當(dāng)前阿里巴巴公司成長勢頭正旺,但仍為潛在的威脅做好了準(zhǔn)備。2011年,阿里巴巴開始著手建設(shè)倉儲網(wǎng)絡(luò),2012年公司從香港聯(lián)交所退市,生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)良性進(jìn)化。與此同時,各類社交網(wǎng)絡(luò)與移動互聯(lián)的應(yīng)用也顛覆了一些傳統(tǒng)的交易模式,阿里巴巴電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的各成員也都秉承合作共贏的理念規(guī)避惡性競爭、實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ),促使系統(tǒng)健康發(fā)展。鑒于外部環(huán)境的高威脅性,雖然阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)正處于成熟上升期,未來也可能會有新的商業(yè)模式出現(xiàn),促使阿里集團(tuán)顛覆當(dāng)前的模式。
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隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為一種新的商務(wù)模式,電子商務(wù)的核心企業(yè)逐漸吸引了一些企業(yè)以及銀行還有一些軟件公司和物流公司的集聚,它們逐漸形成了一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),越來越生態(tài)化。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)也在不斷地演化和發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
電子商務(wù);生態(tài)系統(tǒng);演化發(fā)展
引言
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字信息技術(shù)也在突飛猛進(jìn)的前進(jìn),電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷壯大,各個主體都緊緊地圍繞著核心電子商務(wù)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給他們之間的聯(lián)系提供了便利,它們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相互關(guān)聯(lián)并相互促進(jìn),產(chǎn)業(yè)集群化特征日益明顯,它們也在不斷發(fā)展中逐漸形成了一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈,以及具有生態(tài)化的生態(tài)部落,它們的集聚增強(qiáng)了它們的競爭優(yōu)勢。在我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,這種集群化的現(xiàn)象是產(chǎn)業(yè)鏈的日益成熟的標(biāo)志,在這個生態(tài)系統(tǒng)中主體與主體之間相互依存、相互聯(lián)系、共同發(fā)展,是一個共贏局面。這個生態(tài)系統(tǒng)隨著電子商務(wù)的發(fā)展也在不斷演化發(fā)展。
1、電子商務(wù)系統(tǒng)
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由Moore最早提出的,它是一個以組織互動為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)體,他成功地把生態(tài)學(xué)觀點(diǎn)引入到了商業(yè)競爭戰(zhàn)略之中,為企業(yè)發(fā)展與市場運(yùn)作的研究提供了新思路以及新的研究方向。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)就是相關(guān)組織集聚組成的一個動態(tài)的、結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng),商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的組織是多種多樣的。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)就是由一系列有著密切聯(lián)系的企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)組成的一個有機(jī)的整體,這些組織不僅在地理上超越局限,通過對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺的利用,加強(qiáng)了彼此之間的聯(lián)系,這個網(wǎng)絡(luò)平臺也為他們的競爭和溝通提供了一個良好的、便利的環(huán)境。它們不斷圍繞核心電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行集聚,它們各有各的優(yōu)勢,在網(wǎng)絡(luò)這個大平臺上它們之間逐漸實現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ),網(wǎng)絡(luò)平臺也促進(jìn)了它們之間的資源共享,正是它們之間的和諧發(fā)展與聯(lián)合使其在電子商務(wù)的引力下逐漸形成了一個有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)。在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中每個成員都有自己的責(zé)任和功能,它們之間的相互協(xié)調(diào)與合作,能極大地促進(jìn)物流、資金流與信息流的交流和交換,促進(jìn)它們的循環(huán),從而在它們共同的努力下形成了一個多層次的且非常復(fù)雜的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略逐漸復(fù)雜化,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)作為企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略途徑,促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新其管理理念。生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展需要系統(tǒng)中各成員間相互配合與合作,在發(fā)展中促進(jìn)資源共享,逐漸形成集成化商務(wù)模式,由于市場經(jīng)濟(jì)的多變性,生態(tài)系統(tǒng)要根據(jù)不同的階段的不同特征,因時因地的調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,從而增強(qiáng)競爭力。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演化發(fā)展文/高嗣慧
2、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的特征
2.1系統(tǒng)更迭速度快
電子商務(wù)發(fā)展的時間還不長,因此還不夠成熟,在其發(fā)展過程中難免出現(xiàn)各種各樣的問題,因此在電子商務(wù)中“試錯”和“創(chuàng)新”是其發(fā)展的兩大準(zhǔn)則。隨著電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)誕生和發(fā)展,以及到其不斷壯大直到成熟,在其發(fā)展的整個過程中,由于技術(shù)的進(jìn)步其也會隨著一直不斷更新與優(yōu)化。
2.2核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,逐漸出現(xiàn)了圍繞電子商務(wù)的核心企業(yè)的集群化現(xiàn)象,這種現(xiàn)象也日益明顯。生態(tài)系統(tǒng)日益擴(kuò)大,同時也吸引了非常多的具有支撐性以及寄生性的因素不斷涌入,在這種集聚效應(yīng)下,這些被吸引來的企業(yè)和組織都以核心企業(yè)為中心,從而實現(xiàn)價值創(chuàng)造,達(dá)到價值共享,以此促進(jìn)它們之間的共同進(jìn)步與演化。客戶量的增加為其實現(xiàn)巨大的價值奠定了基礎(chǔ),二者成正比增長,他們之間的相互影響逐漸形成了一種良性循環(huán),這種良性循環(huán)帶來的直接影響就是強(qiáng)者變得更強(qiáng),不僅如此,還會使用戶對其產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生依賴性以及習(xí)慣化,從而就固定了、穩(wěn)定了客戶。以上這種局面就會真實有力地增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在電子商務(wù)的競爭力,使其更具有競爭優(yōu)勢。如今,隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,越來越多的組織向電子商務(wù)核心的企業(yè)靠攏,并由此形成了一種聚集的現(xiàn)象,猶如一堵層次分明的圍墻,堅不可摧,也正是因為這樣電子商務(wù)的核心企業(yè)的擁有堅固的、絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2.3系統(tǒng)邊界的模糊性
電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)在發(fā)展的過程中,難免參與主體與市場的不斷擴(kuò)張,這樣就不僅使信息共享成本變低,更是擺脫了地域的限制,正是因為沒有了地域的限制,由此產(chǎn)生了很多與交易相關(guān)的增值服務(wù)。電子商務(wù)因其特性注定與一般的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)所關(guān)注的領(lǐng)域不同,電子商務(wù)系統(tǒng)本身具有多樣性,這也是隨著生態(tài)系統(tǒng)的擴(kuò)大其系統(tǒng)的邊界不斷延展的原因,不斷延伸則是為了提供更好的服務(wù),以更好地滿足客戶需求。
3、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演化過程
電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)演化的第一步就是其初步形成階段。在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演化最初時期,電子商務(wù)企業(yè)的主要目標(biāo)就是提供良好的服務(wù),使客戶的需求得到滿足,并在此基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新運(yùn)作模式,或者是以增加附加值的方式來吸引其他的合作者。如果實行這種模式有效,就會直接促使電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)由此生存下來,并在此基礎(chǔ)上不斷開疆?dāng)U土。開拓階段是最難的,一旦經(jīng)過了這個階段,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)就會產(chǎn)生并逐漸初具規(guī)模。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)經(jīng)過初期的開拓以及發(fā)展,在此基礎(chǔ)上又伴隨著系統(tǒng)參與者的不斷成長,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)就會加快步伐,并迅速增長,這是其擴(kuò)展階段,在這個階段中參與系統(tǒng)的主體逐漸出現(xiàn)。其演化的第三個階段,即協(xié)調(diào)發(fā)展階段。在發(fā)展過程中,難免出現(xiàn)利益沖突等問題,因此第三個階段就要健全和完善電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)則以及標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)系統(tǒng)中多方的利益沖突,促進(jìn)價值合理分割,從而維護(hù)系統(tǒng)的健康發(fā)展。在第四個階段,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,原有的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)也許會受到其它模式的沖擊,這就會直接導(dǎo)致系統(tǒng)演化過程的終止,或者面臨被替代的危險,所以電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)就會進(jìn)入革新階段。在這個階段,系統(tǒng)將會改變既有模式,甚至是顛覆原有的模式,從而創(chuàng)新模式以及技術(shù),在此基礎(chǔ)上演化成新的生態(tài)系統(tǒng)。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)本身的特性就決定了其容易受到外部環(huán)境的威脅,也正是由于各種各樣的外部環(huán)境的刺激而進(jìn)入革新階段。
4、案例分析——以阿里巴巴為例
4.1物種結(jié)構(gòu)
阿里巴巴是我國最大的電子商務(wù)集團(tuán),它不僅擁有B2B的平臺1688,B2C平臺天貓,C2C平臺淘寶,團(tuán)購平臺聚劃算等,還擁有強(qiáng)大的支付平臺支付寶,推廣平臺阿里媽媽,物流平臺菜鳥,除此之外,阿里巴巴還有阿里軟件、淘寶大學(xué)等。如此多的公司增強(qiáng)了阿里巴巴的實力以及競爭力,吸引了眾多的消費(fèi)者、零售商等,阿里巴巴與其緊密結(jié)合相互依靠,通過不斷地發(fā)展形成了一個龐大的生態(tài)系統(tǒng)。
4.2發(fā)展階段
(1)形成階段
阿里巴巴于1999年開拓自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),這是一次偶然,由于他們意外發(fā)現(xiàn)了對于中小企業(yè)來說,資源有限,資金困難,交易機(jī)會很少。阿里巴巴也正是在這個基礎(chǔ)上抓住了機(jī)會,在網(wǎng)絡(luò)的輔助下不斷整合相關(guān)資源,從而創(chuàng)建了B2B交易平臺,這個平臺就是基于大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)建立起來的。基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺給中小企業(yè)的營銷與貿(mào)易降低成本提供了可能性。在其初步形成階段,其電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)就受到了由于互聯(lián)網(wǎng)危機(jī),以及泡沫破滅帶來的巨大威脅,這也給阿里巴巴電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展施加了巨大的壓力,在初步開拓階段,阿里巴巴在初期形成的階段經(jīng)歷了很多大程度、大規(guī)模的更新,不僅如此,他們還經(jīng)歷了一次又一次試錯的磨練,就這樣不斷改善的基礎(chǔ)上,慢慢從誕生到初具規(guī)模。
(2)擴(kuò)展階段
經(jīng)過了初步形成的開拓階段,阿里巴巴成功生存下來,接下來進(jìn)入了擴(kuò)展階段,它以客戶需求為最直接的風(fēng)向標(biāo),不斷進(jìn)行更新,在此基礎(chǔ)之上阿里巴巴的電子商務(wù)生態(tài)邊界也隨著擴(kuò)大。2003年非典時期,阿里巴巴推廣了它的C2C平臺——淘寶,以免費(fèi)的形式對抗美國巨頭eBay,通過十幾年的發(fā)展,淘寶已經(jīng)取代eBay成為世界電子商務(wù)零售巨頭。為了解決買賣雙方的信任問題,也為了交易支付的方便,2004年,阿里巴巴推出了自己的支付系統(tǒng)——支付寶,現(xiàn)在支付寶已經(jīng)成為世界最大的第三方支付平臺。2007年,阿里巴巴推出了自己的推廣平臺——阿里媽媽。2008年,基于B2C的淘寶商城誕生,把企業(yè)店鋪從淘寶中分離出來,2010年,淘寶商城更名為天貓。
(3)協(xié)調(diào)發(fā)展階段
隨著其生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展,進(jìn)入生態(tài)系統(tǒng)中的物種種類不斷豐富,而且生態(tài)系統(tǒng)中的物種之間的聯(lián)系也越來越緊密,不僅如此,它們之間的利益關(guān)系也變得越來越復(fù)雜,利益之間的爭奪也日益激烈。這個階段的發(fā)展已經(jīng)完全不能再按照生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展初期的生態(tài)規(guī)則來進(jìn)行了。在協(xié)調(diào)發(fā)展的階段,阿里巴巴必須從戰(zhàn)略上做出相應(yīng)的調(diào)整,做出一些轉(zhuǎn)變,從而變成一個獨(dú)立的平臺。加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部的管理與改進(jìn),對各種服務(wù)進(jìn)行規(guī)范,從而有效地避免系統(tǒng)內(nèi)部的惡性競爭,這樣才能更好地促進(jìn)整個電子商務(wù)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。隨著以京東為代表的自營為主的電子商務(wù)平臺的快速發(fā)展,阿里巴巴物流的短板越來越突出,于是,2013年,阿里巴巴推出了智能骨干物流網(wǎng)——菜鳥,至此,阿里巴巴形成了自己完整的生態(tài)圈。
(4)進(jìn)化革新階段
雖然如今阿里巴巴公司成長速度很快,但是仍然要做好相關(guān)準(zhǔn)備來應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)與威脅。隨著阿里巴巴電子商務(wù)的發(fā)展,其生態(tài)系統(tǒng)也在不斷地良性進(jìn)化。阿里巴巴電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的每個成員都遵守生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)則,合理競爭并相互合作,促進(jìn)了資源的合理配置以及資源共享,優(yōu)勢互補(bǔ),以實現(xiàn)共贏為目標(biāo),這樣才能保證整個生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展直接催生了電子商務(wù)的出現(xiàn),近些年來,電子商務(wù)在社會、消費(fèi)者的支持下有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。電子商務(wù)的核心企業(yè)也逐漸吸引了一些企業(yè)以及銀行還有一些軟件公司和物流公司的集聚,它們逐漸形成了一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),越來越生態(tài)化。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)也在不斷地演化和發(fā)展。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演化過程主要是初步形成、擴(kuò)展、協(xié)調(diào)發(fā)展以及進(jìn)化革新等四個階段,不同的階段面臨著不同的威脅,只有系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)發(fā)展、相互合作、合理競爭、促進(jìn)資源共享才能實現(xiàn)共贏,才能促進(jìn)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的健康可持續(xù)發(fā)展。
作者:高嗣慧 單位:山東畜牧獸醫(yī)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
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關(guān)鍵詞 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng);縫隙型企業(yè);快速成長;發(fā)展風(fēng)險
完整商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,企業(yè)扮演著三種角色:核心企業(yè)、主宰型企業(yè)和縫隙型企業(yè)(Marco Iansiti,Ray Levien,2004)。核心企業(yè)是系統(tǒng)的構(gòu)建者,創(chuàng)造可以價值共享和高效傳遞的平臺。具有強(qiáng)大的創(chuàng)造縫隙市場的能力。縫隙型企業(yè)的存在和發(fā)展必須依賴核心企業(yè),搭接其平臺獲得自身所需資源,但同時不可避免地遇到一些發(fā)展障礙。縫隙型企業(yè)作為系統(tǒng)主題,對系統(tǒng)整體的健康和進(jìn)化也具有不可忽視的重要作用。目前理論界對該領(lǐng)域較全面的研究還未建立起來,使這方面的實踐得不到很好的指導(dǎo)。因此該領(lǐng)域的深入研究可為解決企業(yè)實踐問題提供指導(dǎo),本文的創(chuàng)新性研究也顯得很有意義。
一、伴隨依賴關(guān)系的快速成長
縫隙型企業(yè)借助核心企業(yè)平臺資源,將自身的專業(yè)化資源與平臺資源、互補(bǔ)性資產(chǎn)相整合,創(chuàng)造出豐富多樣的產(chǎn)品和服務(wù)。并持續(xù)創(chuàng)新。獲得快速成長。
(一)快速提高生產(chǎn)率,增強(qiáng)創(chuàng)新能力
核心企業(yè)構(gòu)建強(qiáng)大的資源平臺,方便了系統(tǒng)成員減少各自重復(fù)的冗余勞動。平臺的持續(xù)創(chuàng)新有助于縫隙型企業(yè)在短時間內(nèi),快速并低成本獲得所需信息、技術(shù)、開發(fā)工具或產(chǎn)品等資源,降低了自身創(chuàng)新的難度,提高了創(chuàng)新能力,加速了創(chuàng)新速度,產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量也得到較好保證。核心企業(yè)的強(qiáng)大支持使其在充分利用平臺資源的同時,也能集中力量發(fā)展自身專業(yè)領(lǐng)域。這樣。縫隙型企業(yè)易形成穩(wěn)定、持久的優(yōu)勢地位。
(二)降低風(fēng)險,提高快速反應(yīng)力和競爭防御力
健康的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,核心企業(yè)為縫隙型企業(yè)提供了便利的平臺搭接接口,降低了由“一次性”交易行為帶來的不確定風(fēng)險。利用核心企業(yè)提供的技術(shù)、工具、營銷渠道、知識信息等優(yōu)勢資源,也可以降低自身研究開發(fā)新技術(shù)、新工具或市場拓展等方面的風(fēng)險。同時。持續(xù)獲得有價值的平臺資源還能夠增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境動態(tài)變化的快速反應(yīng)能力和參與激烈競爭的防御能力。
(三)生態(tài)位差異化,減少與強(qiáng)大對手的競爭
生態(tài)位差異化是系統(tǒng)成員共存的必要前提。縫隙型企業(yè)選擇細(xì)分的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域,實現(xiàn)高度差異化,有利于減少和避免與強(qiáng)大競爭對手(特別是核心企業(yè))發(fā)生正面沖突。在激烈的市場競爭中得以存活。核心企業(yè)也會考慮到商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的健康以及在系統(tǒng)成員中的信任感,避免與縫隙型企業(yè)產(chǎn)生競爭。
(四)降低或本,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)
核心企業(yè)提供的平臺資源一般都是免費(fèi)或收費(fèi)較低的,縫隙型企業(yè)在這些方面可以降低單位生產(chǎn)成本,還可以精簡相關(guān)部門,削減組織成本。為保持強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,核心企業(yè)對平臺資源的創(chuàng)造和創(chuàng)新會投入較多的資金、物質(zhì)、人力等。因此縫隙型企業(yè)不僅能夠獲得自身能力的提升。還能提高產(chǎn)出規(guī)模,實現(xiàn)技術(shù)上的規(guī)模經(jīng)濟(jì);另一方面,核心企業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌資源也有助于縫隙型企業(yè)獲得客戶的信任,增強(qiáng)競爭力,獲得市場空間的進(jìn)一步拓展,實現(xiàn)市場上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
二、伴隨依賴關(guān)系的發(fā)展障礙
在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,縫隙型企業(yè)與核心企業(yè)仍存在諸多方面的沖突,平臺之間也深藏著各種潛在陷阱和威脅,給企業(yè)發(fā)展帶來障礙。
(一)得不到完全公平,利益難以真正保障
由于核心企業(yè)是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建者和主導(dǎo)者,具有一定權(quán)威性,很多規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)都是在核心企業(yè)的意志下制定的,意在保護(hù)核心企業(yè)的利益。這樣,縫隙型企業(yè)在很大程度上不可能得到完全公平,甚至不能按照自身意圖規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略。遇到風(fēng)險時利益更難以得到真正持續(xù)的保障。
(二)信息傳遞失真和漏損,運(yùn)作效率降低
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成員之間時刻進(jìn)行著信息流的創(chuàng)造和交換,包括平臺技術(shù)的開發(fā)研制狀況、市場競爭信息、政府政策和規(guī)劃、消費(fèi)者反應(yīng)等等。縫隙型企業(yè)要想充分獲取和利用各方面信息。就需要與系統(tǒng)進(jìn)行及時有效地信息傳遞和交流。由于商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)錯綜復(fù)雜,信息傳遞過程難以衡量和監(jiān)督,難免產(chǎn)生失真和漏損,這會導(dǎo)致商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)各方力量失衡。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,運(yùn)作效率乃至整體競爭力降低。
〔摘要〕本文探討了出版體制改革對學(xué)術(shù)成果信息生態(tài)系統(tǒng)中學(xué)術(shù)成果信息、學(xué)術(shù)成果信息主體、學(xué)術(shù)成果信息環(huán)境的影響。出版體制
>> 對學(xué)術(shù)成果信息生態(tài)系統(tǒng)健康的影響及優(yōu)化策略 Web2.0對網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)的影響 論圖書館在高校學(xué)術(shù)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建中的影響力 圖書館在高校學(xué)術(shù)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建中的影響力探討 信息生態(tài)系統(tǒng)的平衡機(jī)制 談林業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的信息特點(diǎn) “生態(tài)系統(tǒng)的信息傳遞”教學(xué)案例 “生態(tài)系統(tǒng)的信息傳遞”教學(xué)設(shè)計 《生態(tài)系統(tǒng)的信息傳遞》教學(xué)設(shè)計 生態(tài)系統(tǒng)中的信息傳遞 “生態(tài)系統(tǒng)信息傳遞”的案例分析 淺談酸雨對生態(tài)系統(tǒng)的影響 水利工程對生態(tài)系統(tǒng)的影響 信息生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化初探 海西信息生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建 淺談建設(shè)項目對農(nóng)村生態(tài)系統(tǒng)的環(huán)境影響評價 湖北省湖泊水產(chǎn)養(yǎng)殖對湖區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的影響 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對企業(yè)價值管理的影響 模塊化對產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競爭優(yōu)勢的影響機(jī)理研究 外來物種入侵對海洋生態(tài)系統(tǒng)的影響與法律對策研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l,2016-08-08.
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摘要:物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一個由物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)種群子系統(tǒng)、營養(yǎng)源子系統(tǒng)和環(huán)境子系統(tǒng)組成的復(fù)雜動態(tài)系統(tǒng);文章運(yùn)用系統(tǒng)動力學(xué)的
>> 基于系統(tǒng)動力學(xué)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟運(yùn)行機(jī)制研究 基于系統(tǒng)動力學(xué)的綠色農(nóng)業(yè)對生態(tài)系統(tǒng)的影響研究 基于五行學(xué)說的信息生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制研究 系統(tǒng)動力學(xué)視角下新疆區(qū)域金融生態(tài)系統(tǒng)的仿真研究 生態(tài)系統(tǒng)退化的動力學(xué)描述模型 研究生英語課堂生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制研究 產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)作機(jī)制研究 高校“眾創(chuàng)空間”創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)涵與運(yùn)行機(jī)制 企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)機(jī)制研究 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的治理機(jī)制研究 基于生態(tài)學(xué)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)基本架構(gòu)研究 產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)的形成機(jī)制研究 產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)的系統(tǒng)動力學(xué)模型研究 基于系統(tǒng)動力學(xué)的煤礦物聯(lián)網(wǎng)模型研究設(shè)計 基于系統(tǒng)動力學(xué)的跨國營銷聯(lián)盟穩(wěn)定性機(jī)制研究 基于粒子群算法的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性組合評價研究 基于主體的云計算產(chǎn)業(yè)化系統(tǒng)動力學(xué)研究 基于系統(tǒng)動力學(xué)的庫存控制研究 基于系統(tǒng)動力學(xué)的庫存管理研究 戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)風(fēng)險控制機(jī)制研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l,2013-5-4.
[9] 無錫市政府.無錫市人民政府辦公室印發(fā)關(guān)于更大力度吸引物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)高層次人才三年行動計劃的通知[EB/OL]., 2013-5-4.
Study on the Operation Mechanism of Internet
of Things Industry Ecosystem Based on System Dynamics
GUO Jinfei REN Licheng ZHANG Yongyun
(School of Economic and Management Tai Yuan University of Science and Technology, Taiyuan 030024)
Abstract:The Internet of things industry ecosystem is a complex dynamic system composed of enterprise population subsystem, nutrition subsystem and environment subsystem; This paper used system dynamics to establish a dynamics model of the Internet of things industry ecosystem, then it analyzed the feedback mechanisms of demand for Internet of Things and technology innovation, at last, it gave some countermeasures and suggestions for the effective operation of the Internet of things industry ecosystem.
Key words:The Internet of things industry ecosystem;system dynamics;Operation mechanism;Feedback mechanism
[關(guān)鍵詞] 農(nóng)村電商;生態(tài)系統(tǒng);優(yōu)化
[中圖分類號] F724.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A
[文章編號] 1009-6043(2017)02-0014-02
Abstract: With the rapid growth of the Internet economy and the support of national policy, e-commerce development in rural areas meets a historical opportunity. However, the ecosystem of rural e-commerce is still fragile, restraining the sustainable development of rural e-commerce. The ecosystem could be divided into four populations: core population, key population, support population and parasitic population. The populations cooperate and compete with one another. Affecting by the population structure and external factors, the ecosystem could realize the synergistic effect with integration and optimization. From the perspectives of population structure and external factors, the strategy for optimizing the ecosystem of e-commerce in rural areas is proposed, including setting up a special fund by the government, cultivating key populations in every major links, accelerating the infrastructure construction in rural areas, and building a pool of talents with both theoretical foundation and practical ability in terms of rural e-commerce.
Key words: e-commerce in rural areas, ecosystem, optimization
近年來,全國農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)快速增長的態(tài)勢。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù),2016年上半年農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)3120億元,預(yù)計2016年全年將達(dá)6475億元,同比增長83.43%。我國現(xiàn)有涉農(nóng)網(wǎng)站3萬多家,全國擁有25萬多個電商村級服務(wù)點(diǎn)。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,借助網(wǎng)絡(luò)工具,貧困地區(qū)農(nóng)民不斷探索創(chuàng)新電商業(yè)務(wù)模式,實現(xiàn)快速擺脫貧困。
農(nóng)村電子商務(wù)初步形成了包括涉農(nóng)網(wǎng)絡(luò)零售平臺、涉農(nóng)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站、涉農(nóng)網(wǎng)上期貨交易以及涉農(nóng)大宗商品電子交易等在內(nèi)的多層次電子商務(wù)市場體系和網(wǎng)絡(luò)體系。同時,農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈向兩端延伸。未來農(nóng)村電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展在很大程度上依賴于電商生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)化。
一、農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)
Prigogine.I,Nicolis.G,Babloyantz.A認(rèn)為,生態(tài)系統(tǒng)是一個非線性的開放系統(tǒng),通過系統(tǒng)的自組織進(jìn)程和不斷與外界交換物質(zhì)、能量的過程,逐漸從不平衡態(tài)走向平衡態(tài)。此后,不斷有學(xué)者將生態(tài)學(xué)思想應(yīng)用于社會科學(xué)相關(guān)問題研究。Kim提出,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一種由眾多具有共生關(guān)系的企業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)共同體,在系統(tǒng)內(nèi)部,成員企業(yè)通過協(xié)作來創(chuàng)造單一企業(yè)無法獨(dú)立實現(xiàn)的價值。
農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,涉農(nóng)生產(chǎn)者、消費(fèi)者、銷售商、電子商務(wù)平臺、相關(guān)服務(wù)商、行政機(jī)構(gòu)等各種主體利用網(wǎng)絡(luò)平臺,相互作用、相互影響而形成的復(fù)雜動態(tài)性商業(yè)系統(tǒng)。
農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展必須構(gòu)建。在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中,系統(tǒng)內(nèi)成員通過協(xié)同合作,實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ),各成員的發(fā)展依賴于和諧共生的生態(tài)系統(tǒng)。
二、農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)由四類種群成員構(gòu)成,分別是核心種群、關(guān)鍵種群、支持種群和寄生種群。
其中,核心種群為涉農(nóng)電子商務(wù)企業(yè)或平臺,是農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者,為參與主體提供交易平臺、信息、監(jiān)管等服務(wù),是農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)的資源整合者。關(guān)鍵種群為農(nóng)村電子商務(wù)的交易主體,包括農(nóng)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)者、消費(fèi)者、加工企業(yè)、批發(fā)零售商、供應(yīng)商、投資商等,是農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)中其他種群的服務(wù)者。支持種群為核心種群、關(guān)鍵種群開展商務(wù)活動所必需的組織及機(jī)構(gòu),包括物流企業(yè)、金融支付機(jī)構(gòu)、信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)、通訊服務(wù)商及政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等,是農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)有效運(yùn)行的保障提供者。寄生種群為農(nóng)村電子商務(wù)交易提供增值服務(wù)的服務(wù)提供商,包括營銷服務(wù)商、技術(shù)外包服務(wù)商、咨詢培訓(xùn)服務(wù)商、供應(yīng)鏈優(yōu)化服務(wù)商等,是農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)的依附者。
種群結(jié)構(gòu)合理、協(xié)同機(jī)制完善的生態(tài)系統(tǒng)是農(nóng)村電子商務(wù)獲得快速、可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
三、農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)特征及其影響因素
(一)農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)特征
1.系統(tǒng)性
農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)由眾多種群的不同主體構(gòu)成,它們在系統(tǒng)中扮演著不同角色。各種群之間雖有競爭但更需要合作。它們相互影響、相互依賴、分工合作、資源共享,構(gòu)成一個有機(jī)聯(lián)系的整體,共同應(yīng)對市場各種風(fēng)險與挑戰(zhàn),產(chǎn)生多贏效果。而其中一個主體的效能缺失,可能會導(dǎo)致整體系統(tǒng)運(yùn)行效率的下降。
2.開放性
面對外部市場變化,各種群、主體需要與外界進(jìn)行物質(zhì)、信息等交換,促進(jìn)種群不斷優(yōu)化,從而使整個系統(tǒng)保持旺盛活力,實現(xiàn)良性循環(huán)。農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)開放性是其顯著特征之一,這種開放性決定了任何一個種群、任何一個參與主體都不能完全控制整個生態(tài)系統(tǒng)。
3.動態(tài)性
為了應(yīng)對外部市場環(huán)境的發(fā)展變化,農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)必須具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。各個種群、各參與主體間的競爭使系統(tǒng)趨于非平衡態(tài)。它們通過技術(shù)、服務(wù)上的創(chuàng)新以及通過系統(tǒng)內(nèi)部的優(yōu)勝劣汰,以實現(xiàn)整個生態(tài)系統(tǒng)的平衡與動態(tài)發(fā)展。
4.自我組織性
與他組織性相對應(yīng),農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的各個種群及參與主體依靠內(nèi)部成員間的競爭使系統(tǒng)趨于非平衡態(tài)。它們相互影響和相互協(xié)調(diào),通過不斷學(xué)習(xí)、優(yōu)化,實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)的完善與平衡,即自我組織性。在必要時候,農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)可以借助他組織的介入。
(二)農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)影響因素
種群的豐富性是農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。豐富而合理的種群結(jié)構(gòu)不僅有利于系統(tǒng)內(nèi)的分工協(xié)作,而且有利于形成適度競爭的內(nèi)部環(huán)境,增強(qiáng)系統(tǒng)活力。但同時,各種群、參與主體之間因為各自利益目標(biāo),可能會產(chǎn)生沖突,進(jìn)而影響系統(tǒng)的運(yùn)行效率與效益。
系統(tǒng)外部環(huán)境也是影響農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的重要因素,外部環(huán)境包括基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、信息資源環(huán)境及經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境等,這些外部因素都會從不同程度地影響農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。
四、農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同機(jī)理與策略建議
(一)農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同機(jī)理
哈克認(rèn)為,如果一個群體的單個成員之間彼此合作,他們就能獲得生活條件數(shù)量和質(zhì)量的改善,而離開此種方式則無法取得相應(yīng)的成效,這便是協(xié)同。
農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)由各種群組成,要實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn),就要建立各個種群之間的聯(lián)系。核心種群是農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)行平臺和載體,注重服務(wù)創(chuàng)新。關(guān)鍵種群是農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)交易活動的參與主體,支持種群為農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)提供技術(shù)、工具、服務(wù)支撐,寄生種群能夠使農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)更有效率地運(yùn)轉(zhuǎn)。各種群之間除了競爭,更多地表現(xiàn)為相互協(xié)同、相互依賴、相互合作關(guān)系,它們優(yōu)勢互補(bǔ),資源共享,通過協(xié)調(diào)、整合與優(yōu)化,降低各自運(yùn)營成本,完善利益分配機(jī)制,實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同效應(yīng)。
(二)農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)策略建議
首先,構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)堅持以市場為導(dǎo)向,以企業(yè)為主體、以政府為引導(dǎo)的原則,發(fā)揮市場在資源配置中決定性作用,進(jìn)一步完善生態(tài)系統(tǒng)的種群結(jié)構(gòu),建立協(xié)調(diào)合作機(jī)制,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
其次,地方政府可以設(shè)立專項資金,積極推進(jìn)核心種群中電商主體與電商平臺的戰(zhàn)略合作,通過要素聚集吸引各類主體入駐,實現(xiàn)整合資源、有效互動。充分利用阿里大數(shù)據(jù)指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和銷售模式,提升農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營平臺效率。
第三,在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通等環(huán)節(jié)積極培育農(nóng)村電商關(guān)鍵種群,支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場以及返校創(chuàng)業(yè)青年等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體積極對接平臺型電商。引導(dǎo)農(nóng)村電商生產(chǎn)主體科學(xué)分析網(wǎng)絡(luò)條件下區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的市場定位,優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域布局,開發(fā)區(qū)域特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量評估體系,塑造特色品牌。
第四,農(nóng)村交通、信息通信、物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施仍較為薄弱,政府可通過加大財政性資金投入和政策引導(dǎo)社會力量方式,加快農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施、信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和供應(yīng)鏈體系建設(shè),完善縣鄉(xiāng)村三級物流網(wǎng)絡(luò),特別是加強(qiáng)物流基層小型集散站點(diǎn)建設(shè),推進(jìn)冷鏈物流設(shè)備與技術(shù)應(yīng)用,提升支持種群服務(wù)水平和能力。
第五,各級教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)組織積極參與培養(yǎng)具有理論與實踐能力的涉農(nóng)電子商務(wù)人才,多渠道引進(jìn)適合農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的各類復(fù)合型人才,提高農(nóng)村電商經(jīng)營主體應(yīng)用電子商務(wù)能力。積極培育一批營銷推廣、技術(shù)支持、品牌培育、商務(wù)咨詢、數(shù)據(jù)分析等農(nóng)村電子商務(wù)增值服務(wù)商,特別是具有供應(yīng)鏈管理、品牌塑造、設(shè)計包裝、品控溯源等服務(wù)能力的電商服務(wù)企業(yè),助推農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)產(chǎn)品品牌化和人才專業(yè)化的發(fā)展,提升農(nóng)村電商市場競爭力,充分利用市場機(jī)制發(fā)揮寄生種群的服務(wù)能力。
第六,政府在農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的職能在于規(guī)劃設(shè)計、政策引導(dǎo)以及市場監(jiān)督。隨著農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)鍵、支持、寄生等各種群對政策扶持、市場信息、技術(shù)信息、運(yùn)營管理信息等的需求會逐漸增加。政府相關(guān)部門應(yīng)深入調(diào)研,充分掌握電商主體對公共服務(wù)的需求,通過政策杠桿撬動資源配置,強(qiáng)化公共服務(wù)體系建設(shè),做好服務(wù)政策銜接,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)研發(fā)農(nóng)村電商金融工具,扶助農(nóng)村電商發(fā)展。各相關(guān)部門要提升管理水平,積極履行農(nóng)村電子商務(wù)監(jiān)管職能,嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)村電商市場主體準(zhǔn)入,加強(qiáng)信用體系建設(shè),打擊不正當(dāng)競爭行為,保證農(nóng)村電子商務(wù)公平競爭秩序。
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[3]丁文云.縣域電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)模型構(gòu)建[J].電子商務(wù),2015(6)
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);信息生態(tài)系統(tǒng);構(gòu)建
進(jìn)入21世紀(jì)以后,信息技術(shù)已經(jīng)大大改變了人們的日常生活,甚至促進(jìn)了人類文明的發(fā)展。目前,我國電子商務(wù)貿(mào)易已經(jīng)達(dá)到了前所未有的高度,構(gòu)建相關(guān)的生態(tài)系統(tǒng)成為了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展電商業(yè)務(wù)的重要手段,例如京東、阿里巴巴等公司也正在進(jìn)行生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建,主要是為了提高企業(yè)的競爭力。下面筆者就針對信息生態(tài)系統(tǒng)的具體情況進(jìn)行闡述。
一、電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的基本內(nèi)容
電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)所涉及的內(nèi)容較多,如環(huán)境要素、信息主體等,其中信息主體主要包括消費(fèi)者、企業(yè)等,而環(huán)境要素則包括信息法律、信息技術(shù)等,所有的內(nèi)容都能夠構(gòu)成一個具有聯(lián)系且能夠互相影響的生態(tài)系統(tǒng)。所以,該系統(tǒng)主要是指在進(jìn)行電子商務(wù)活動時所形成的一個信息傳輸系統(tǒng)。
現(xiàn)階段,企業(yè)所面臨的市場環(huán)境都是較為復(fù)雜的,需要企業(yè)的管理者不僅能夠重視自身在電子商務(wù)方面的建設(shè),更需要時刻對其進(jìn)行調(diào)整以滿足市場環(huán)境變化的要求。企業(yè)構(gòu)建該系統(tǒng)最主要的目的是為了找到信息的平衡和社會發(fā)展的共同進(jìn)化,也就是說通過發(fā)揮該系統(tǒng)的自身作用,以免信息發(fā)生失調(diào),從而保障信息處于平衡的狀態(tài)。在該過程中,各項信息主體能夠通過發(fā)揮其自身的作用而完成系統(tǒng)的演進(jìn)。
二、電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的主要特點(diǎn)
在信息生態(tài)系統(tǒng)中,擁有很多的特點(diǎn),主要包括:(1)整體性。由于該系統(tǒng)是一個較為復(fù)雜的系統(tǒng),其內(nèi)部包含有很多不同種類的要素,而且每一個要素也都包含在規(guī)模更大的系統(tǒng)當(dāng)中,同時在要素中也包含有一個相對較小的系統(tǒng)。當(dāng)系統(tǒng)中任何要素發(fā)生變化時,都會影響到系統(tǒng)的具體運(yùn)行,具有較為明顯的整體性。(2)動態(tài)性。該系統(tǒng)還是一個動態(tài)系統(tǒng),由于系統(tǒng)中各類主體與要素在互相影響的同時,還需要進(jìn)行信息的傳輸與交換。此外,該系統(tǒng)的形成過程也是從簡單到復(fù)雜而演變過來的。(3)協(xié)同性。該系統(tǒng)中的要素很多,不能夠?qū)ζ溥M(jìn)行隨意的搭配,應(yīng)當(dāng)按照特定的需求進(jìn)行各類要素的組合與配置,只有充分發(fā)揮每個要素的作用,才能夠確保信息進(jìn)行正常的傳輸。在不同要素發(fā)揮功能時,能夠進(jìn)行功能互補(bǔ),最大程度發(fā)揮各功能要素的作用,從而確保信息傳輸能夠正常進(jìn)行。協(xié)同性能的發(fā)揮能夠使該系統(tǒng)的整體性能大于每個要素性能的加和,所產(chǎn)生的效果是十分良好的。(4)適應(yīng)性。在該系統(tǒng)當(dāng)中,適應(yīng)性也是其主要的特點(diǎn)之一。系統(tǒng)中任何一項要素發(fā)生了變化,都會嚴(yán)重影響到信息主體,使其發(fā)生了偏離。為了提高信息主體與其他要素之間的適應(yīng)性,應(yīng)當(dāng)對信息主體進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。隨著人們不斷對信息主體進(jìn)行調(diào)整,使該系統(tǒng)的性能得到了較大的提升,形成了較為良好的適應(yīng)性。
三、電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
1.信息生態(tài)鏈
人們將用于連接不同信息場之間的鏈條稱之為信息生態(tài)鏈,該生態(tài)鏈功能的實現(xiàn)主要是依靠于電商業(yè)務(wù)信息的流動。生態(tài)鏈自身的功能和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是使其成為生態(tài)系統(tǒng)通道的主要因素,其充分發(fā)揮了連接作用,使系統(tǒng)的各項組織結(jié)構(gòu)都能夠完成信息的傳遞。
2.信息場
對于該結(jié)構(gòu)的定義與磁場的定義極其類似,人們將用于傳輸信息、發(fā)揮信息本身作用的產(chǎn)所被稱之為信息場。在信息場當(dāng)中,質(zhì)量、數(shù)量和能量是其基本的屬性,對于信息的流動和傳遞具有重要的作用。
3.生態(tài)圈
對于電商系統(tǒng)中的生態(tài)圈的定義,有狹義與廣義之分。從廣義上對生態(tài)圈進(jìn)行分析,將一些具有相關(guān)聯(lián)系、在一起能夠發(fā)揮協(xié)同作用的小生態(tài)圈所組成的較大生態(tài)圈,被成為信息生態(tài)圈。而從狹義上對生態(tài)權(quán)進(jìn)行分析則較為復(fù)雜,則主要是指有信息主體、環(huán)境和傳輸所構(gòu)成的一個綜合性的生態(tài)系統(tǒng)。
四、電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建
1.信息場的構(gòu)建
信息場的構(gòu)建對于系統(tǒng)的建設(shè)來說是一項基礎(chǔ)工程。在人們進(jìn)行具體的電商業(yè)務(wù)活動時,所產(chǎn)生的信息構(gòu)成的場所被用以作為電商的信息場,在不同的信息場中可以通過信息之間所產(chǎn)生的作用對自身的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)節(jié),以便能夠適應(yīng)生態(tài)環(huán)境。由于在不同信息場中的信息在質(zhì)量、數(shù)量以及能量上都存在著一定的差異,如果想要基于信息生態(tài)平衡構(gòu)建電商信息具體的分布模式和信息采集機(jī)制,就需要了解信息消費(fèi)者、傳遞者、生產(chǎn)者以及分解者的自身特點(diǎn),這四項要素之間能夠有效完成信息流的傳輸。
2.生態(tài)鏈的構(gòu)建
在構(gòu)建生態(tài)鏈的過程中,應(yīng)當(dāng)分為主干鏈與支撐鏈,這兩種生態(tài)鏈?zhǔn)菢?gòu)成系統(tǒng)骨架的重點(diǎn)要素。
(1)主干鏈
信息生態(tài)鏈中含有很多性能各異的信息主體,這些信息主體之間能夠互相進(jìn)行轉(zhuǎn)化,并還能夠?qū)崿F(xiàn)信息主體的共生與寄生兩種性能。信息主體中的生產(chǎn)者主要是以電商信息的生態(tài)鏈為基礎(chǔ),成為電商信息的提供者,如企業(yè)、商家等;而傳遞者則是在生態(tài)鏈中進(jìn)行信息傳遞的機(jī)構(gòu),如電商平臺等;消費(fèi)者是該生態(tài)的終端,是使用電商信息的主要群體,如買家;分解者則主要是對相關(guān)的電商信息進(jìn)行處理的組織機(jī)構(gòu),如政府部門等。在信息生態(tài)系統(tǒng)中,各個信息主體利用電商信息而將其連接成為一個整體,形成一個能夠相互作用的生態(tài)主干鏈。
(2)支撐鏈
支撐鏈的主要作用是用來構(gòu)建系統(tǒng)環(huán)境,主要包括系統(tǒng)內(nèi)部與外部的環(huán)境。其中,內(nèi)部環(huán)境主要是指信息技術(shù)、資源、文化等內(nèi)容,而外部環(huán)境則是指物流、法律、經(jīng)濟(jì)等信息。系統(tǒng)中的內(nèi)外環(huán)境通過互相作用、影響、協(xié)調(diào)以及適應(yīng)便構(gòu)成了該系統(tǒng)的支撐鏈。
3.生態(tài)圈的構(gòu)建
在信息生態(tài)系統(tǒng)中含有很多復(fù)雜的生態(tài)鏈,每條生態(tài)鏈所發(fā)揮的作用也各不相同,即使一樣的信息主體處在不同的生態(tài)鏈中,所具有的作用也都是各不相同,唯一不變的是所有信息生態(tài)系統(tǒng)都是由企業(yè)、買家以及賣家這三部分構(gòu)成。
以生態(tài)鏈作為核心的生態(tài)圈可將其分為擴(kuò)展層、外部層、相關(guān)層以及核心層四個部分,每個部分都是由電商中各種機(jī)構(gòu)所構(gòu)成的。其中,核心層是其第一層組織,主要是進(jìn)行電商交易業(yè)務(wù)活動的主體,主要包括賣家、買家等;擴(kuò)展層為其第二次結(jié)構(gòu),其所產(chǎn)生的作用主要是用來支撐電商交易活動,以便能夠保障電商交易業(yè)務(wù)的順利完成。其主要包括廣告公司、物流企業(yè)等;相關(guān)層是其第三層結(jié)構(gòu),主要作用是為了在特定的條件能夠與交易主體之間形成聯(lián)系,該部分中包括教育、政府部門等;外部層是其最后一層組織,其能夠?qū)φ麄€系統(tǒng)的運(yùn)作產(chǎn)生重要的作用,主要包括物流、社會、法律等。
在生態(tài)圈當(dāng)中,能夠?qū)崿F(xiàn)電商信息的良好運(yùn)行,在其內(nèi)部的四個部分當(dāng)中,每一部門都能夠被視作為一個較小的生態(tài)系統(tǒng),具有較為獨(dú)特的信息。在構(gòu)建一個具有共生功能的生物圈時,為該系統(tǒng)提供具有較高質(zhì)量和價值的服務(wù)是電商行業(yè)發(fā)展的重要方向。
五、總結(jié)
總之,隨著市場的發(fā)展,電商在企業(yè)中具有重要的作用,能夠有效提高企業(yè)在市場中的競爭力,提高企業(yè)收益。但是,如何構(gòu)建出用于電商交易活動的生態(tài)系統(tǒng)成為了現(xiàn)金人們重點(diǎn)的研究課題。電商生態(tài)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)相比較十分復(fù)雜,并具有明顯的特征,在構(gòu)建該系統(tǒng)時應(yīng)當(dāng)從生態(tài)鏈、生態(tài)圈、信息場三個方面進(jìn)行,這三部分是構(gòu)成生態(tài)系統(tǒng)的重要基礎(chǔ),在系統(tǒng)發(fā)生過程中發(fā)揮了重要的作用。所以,加強(qiáng)對這三方面的構(gòu)建對系統(tǒng)的形成和功能的發(fā)揮都具有積極意義。
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