時間:2022-10-10 23:05:14
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇家電促銷活動主題,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
商場優(yōu)秀活動方案一第一周:8月29日9月5日
驚喜第一重:購物積分送大米,積多少送多少!
市場分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長期實施消費行為的一項有效促銷措施,但隨著中秋這個銷售大買點的逼近,競爭對手可能會推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段,要穩(wěn)定積分卡客戶,勢必推出比對方更為有利的政策,削減競爭對手的力量。
活動時間:8月29日9月5日每晚7:30開始
活動內(nèi)容:
顧客是南康百貨的上帝,南康百貨的發(fā)展更離不開顧客的支持,為了感謝對南康百貨長期支持而又忠實的顧客,南康百貨超值大回報:凡于此期間當(dāng)日晚7:30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米,積15分送15斤,積20分送20斤,積30分送30斤,積40分送40斤,積50分以上限送50斤,如此優(yōu)惠,如此心動,還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7:30之后小票,金額不累計)到商場出口處領(lǐng)取。送完即止。(建議由企劃部設(shè)計多種包裝的袋子裝上散裝米,定名為《南康放心米》。趁此次活動造勢推出南康自有品牌,關(guān)于自有品牌的推廣實施企劃案另行制定。)
第二周:9月6日9月12日
驚喜第二重:南康積分卡再次與您有約!
分析:由于第一周活動的促銷力度相當(dāng)大,不僅會吸引積分卡顧客的消費,更會吸引無積分卡的顧客,那么,怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法:趁勢發(fā)起辦理積分卡的,從而再次擴大我們的積分卡客戶,爭取市場份額。
活動時間:9月6日9日12日
活動內(nèi)容:喜迎中秋團圓節(jié),南康積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外,在中秋節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報。一卡在手,驚喜時時有!
注:憑電腦小票(當(dāng)日小票有效,金額不累計)到我商場服務(wù)臺辦理。
第三周:9月13日9日19日
驚喜第三重:捷足先登超值送
活動時間:9月13日9月19日
活動內(nèi)容:活動期間凡在早上8點-8點30分在本商場一次性削費滿38元的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完即止。(每天限量50份)
注意事項:店美工需在活動期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。
第四周:9月19日9日28日
驚喜第三重:激情中秋加一元送一件
活動時間:9月19日9月28日
活動內(nèi)容:凡于此期間,當(dāng)日在我商場一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
購物滿88元加1元得散裝月餅一個(限量100份/天)
購物滿158元加1元得散裝月餅一斤(限量100份/天)
購物滿218元加1元得月餅一斤(限量50份/天)
周六、周日活動安排:
目的:根據(jù)銷售情況及本地人消費習(xí)慣,周六、周日的客流還具有挖掘的潛力,通過以下活動,旨在拉動周六、周日銷售,提高本月整體銷售額。
商場優(yōu)秀活動方案二一、活動目的:
(1)針對春季踏青郊游這一主題組織相關(guān)商品進行促銷;
(2)針對全館春季商品全面上市,以新品推介為主,組合相關(guān)業(yè)種,以特別周的形式作重點促銷。在促銷業(yè)績的同時,輔以有關(guān)的pr活動來進行先帥百貨的形象樹立,陪養(yǎng)主客層。
(3)本期活動主打商品:百貨部(服飾、化妝品、珠寶、鞋包),家電部:(空調(diào)節(jié)第一波),超市部:(踏青節(jié)活動繼續(xù)延續(xù),賣場氛圍營造)。
二、活動主題:
讓我們一起踏青去
四月新情搶先報
三、活動時間:
4月1日--5日
四、活動范圍:
通州區(qū)人民商場及周邊
五、活動方案;
(一)、百貨:
扮靚自己新春新裝扮
活動辦法:組合商場服飾類、化妝品類、珠寶類、鞋包類等業(yè)種,以新到品牌和主打品牌為主,制作精美的購物海報張貼于專廳明顯位置,各專廳亦可通過vip會員短信提醒方式將活動提前告知,活動期間可憑短信(復(fù)制有效)領(lǐng)取踏青節(jié)禮品一份;
各區(qū)主題:化妝品spring春妝密碼春化妝品節(jié)
服飾類早春新裝上市
中性休閑+戶外運動改裝特賣會
耍個性搶流行
珠寶類春媚炫動我的風(fēng)采
鞋包類春*甜甜兒鞋包特賣會
(二)、超市
踏青郊游尋找第一抹春光
主推商品:旅游裝、家庭裝洗化妝品、保濕護膚品、配飾、春季針紡織品、燒烤用品以及燒烤的關(guān)聯(lián)商品等(戶外帳篷、鐵鍬、水桶、燒烤架、烤腸、海鮮、飲料、零食、桌布、餐巾紙、濕巾、一次性用品、保鮮盒、儲物桶等;)
(三)、家電
啟動空調(diào)節(jié)(第一波),以先帥家電我價最低,為活動口號,向大家電廠家要政策支持,家電部再配統(tǒng)一的活動,禮品贈送。
(四)主題抽獎活動
活動期間,當(dāng)日單票購物滿300元可參加電腦拍獎1次,滿1000元可參加2次,滿5000元可參加3次,單票最多參加3次,100%中獎。獎品待定。
(五)文化活動
1、春暖四月天購物揚紙鳶
形式一:采購一批樣式新穎的風(fēng)箏,顧客購物300元以上,即可加2元換購風(fēng)箏1只,每人僅限換購1只,日限500只,換購?fù)隇橹埂?此活動對年輕人及兒童會有很大的吸引力)
形式二:事前征集手工風(fēng)箏作品,在活動期間進行陳列展覽,由顧客投票,在活動結(jié)束時,根據(jù)票數(shù)評出獎項,獎勵風(fēng)箏作者。此活動還可以為后續(xù)放活動舉辦風(fēng)箏比賽提供鋪墊。
2、感受自然從心呼吸清明節(jié)徒步環(huán)湖賽。
從運河出發(fā)環(huán)湖徒步。中途設(shè)立接待點,提供飲用水及蓋章。根據(jù)用時排出名次。(此活動主要是倡導(dǎo)環(huán)保、接近自然,體現(xiàn)公益性。也可鼓勵員工參加,提升士氣。)
六、dm規(guī)劃
本期dm計劃8版,超市4版(含中原店、百花店特色活動)、百貨2版、家電2版。
dm商品:超市100120種,百貨全部參與,家電主推大家電小家電為輔。
dm印刷數(shù)量:1、綜合版25000份。
2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版0份(a4一張2版)
發(fā)放時間:1、綜合版活動前2天發(fā)放、3月29日發(fā)放。
2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版活動前45天發(fā)放,3月26日發(fā)放。
發(fā)放范圍:1、綜合版主要發(fā)放城內(nèi)生活小區(qū)
2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版主要發(fā)放
城東和城北5公里范圍內(nèi)。
發(fā)放負(fù)責(zé)部門:1、綜合版,企劃部負(fù)責(zé)
2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版,家電部負(fù)責(zé)。
七、工作計劃與安排:
1、3月10日下午召開第一次活動草案討論會議,16日上午召開第二次會議,確定各品牌商品具體促銷方案,并明確責(zé)任和分工;22日遞交確定后的活動商品,22日拍照,24日定稿。
2、采購部、服裝部、家電部于3月22日之前與供貨商協(xié)商完成,供貨廠商承擔(dān)部分或全部活動費用,并將具體促銷活動方案報至運營策劃部。由采購部和相關(guān)部門經(jīng)理負(fù)責(zé);
3、采購部保證將企劃部提交的活動期間促銷特價商品采購到位,要求量大、低價、實惠。采購部負(fù)責(zé);
4、dm、條幅、噴繪、寫真等于3月31日之前制作完畢。企劃部負(fù)責(zé);
5、3月31日前,將各門店展板、pop、特價簽統(tǒng)一制作完畢。企劃部負(fù)責(zé);
6、3月31日晚各門店將本次活動的pop全部懸掛完畢。保安部負(fù)責(zé);
7、電腦信息于3月31日晚將調(diào)整完畢。采購部負(fù)責(zé);
8、特賣商品及各主題活動商品(時令商品區(qū))、陳列于3月31日晚布置完畢,由采購部、相關(guān)門店和綜合部負(fù)責(zé);
9、保安部于3月31日將各門店條幅懸掛好;
10、電視臺前期廣告及活動中廣告落實運營策劃部負(fù)責(zé);
11、3月29日4月1日保障車輛使用,各街游走及鄰近的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),宣傳發(fā)放dm。運營策劃部負(fù)責(zé);
九、現(xiàn)場布置方案:
a.場內(nèi):
1、分區(qū)域布置,使區(qū)域形象化、特色化,吸引顧客;
2、重要位置宣傳一系列主題促銷活動;
3、場內(nèi)廣播滾動宣傳促銷活動及特價信息,作為本次活動的重點:
4、現(xiàn)場統(tǒng)一制作特價牌或折價牌,力求精美、醒目;
5、店內(nèi)懸掛導(dǎo)購pop、導(dǎo)示吊旗、各區(qū)域特色掛牌。
b.場外:
1、場外入口制作條幅,宣傳主題促銷活動;
2、利用送貨車,采用車廂廣告宣傳活動主題;
3、入口放置大拱門,增加節(jié)日氣氛,內(nèi)容為店慶或節(jié)慶;
4、舞臺搭建及相關(guān)商品展示(促銷棚、拱形門等必需物品都要及時到位);
十、活動后期評估;
企劃部在活動后15日內(nèi)提供促銷評估告。
商場優(yōu)秀活動方案三一、工作職責(zé)
1、企劃部經(jīng)理:本著擴大公司銷售額的目的,負(fù)責(zé)協(xié)助和指導(dǎo)所有對于達(dá)成公司預(yù)期銷售和毛利有幫助的促銷工作。
2、宣傳主管:負(fù)責(zé)本公司各種對外、對內(nèi)宣傳廣告工作及種展覽活動的計劃和執(zhí)行。
3、裝飾主管:負(fù)責(zé)商場內(nèi)外各櫥窗和促銷場地的裝飾,制作SIGN和POP。
4、特別活動員:按照公司的促銷策略、組織、計劃、實施各種特別活動。
二、促銷的時間及主題
一月份;元旦迎新活動、新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品展、除舊迎新活動、結(jié)婚用品、禮品展、年終獎金優(yōu)惠購物計劃、旅游商品展銷。
二月份:年貨展銷、情人節(jié)活動、元宵節(jié)活動、歡樂寒假、寒假電腦產(chǎn)品展銷、開學(xué)用品展銷、玩具商品展銷、家電產(chǎn)品展銷。
三月份:春季服裝展、春游燒烤商品展、春游用品展、換季商品清倉特價周、三八婦女節(jié)婦女商品展銷。
四月份:清明節(jié)學(xué)生效游食品節(jié)、化妝品展銷會、禮品展。
五月份:勞動節(jié)(5/1)活動、夏裝上市、清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié)、母親節(jié)商品展銷及活動、端午節(jié)商品展銷及活動。
六月份;兒童節(jié)(6/1)服裝、玩具、食品展銷及活動、考前補品展銷、考前用品展銷、飲料類商品展銷、夏季服裝節(jié)、護膚防曬用品聯(lián)展、熱帶水果節(jié)。
七月份:歡樂署假趣味競賽、商品展銷、暑假自助旅游用品展、父親節(jié)禮品展銷、COOL在七月冰激凌聯(lián)合促銷、暑假電腦促銷活動。
八月份:夏末服飾清貨降價、升學(xué)用品展銷。
九月份:中秋節(jié)禮品展銷、教師節(jié)、敬老禮品展銷、秋裝上市、夏裝清貨。
十月份:運動服裝、用品聯(lián)合熱賣、秋季美食街、大閘蟹促銷活動、金秋水果禮品展、國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展、重陽節(jié)登山商品展、入冬家庭用品展、羊絨制品展。
十一月份:冬季服裝展、火鍋節(jié)、護膚品促銷活動、烤肉節(jié)。
十二月份:保暖御寒用品展銷、冬令進補火鍋節(jié)、圣誕節(jié)禮品飾品展銷、歲末迎春商品展。
三、如何策劃購物中心、百貨商場、超級市場的形象促銷
(一)主題活動:主題活動的目的主要是提升整個店鋪的形象和氣氛,或提高某種商品的短期銷量。
(二)公益活動:公益活動一般在商場所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設(shè)或其它活動。此活動一般是非盈利性的,但可增強商場的親和力,保持商場在社區(qū)居民中良好的社會形象。
四、如何成功策劃購物中心、百貨商場內(nèi)的商業(yè)促銷活動
1、新品上架
2、限時特價銷售
3、派送贈品
4、贈送包裝
5、加量包裝
6、抽獎活動
7、積分卡或積點兌換
8、返還和優(yōu)惠券
9、系列商品展銷
10、以舊換新
11、公司內(nèi)部銷售競賽
五、把握時機商場、購物中心做促銷活動,策劃為先,最重要的是宣傳與推廣
促銷的基本目的是要提升業(yè)績,樹立商場的價格形象,鞏固老顧客對商場的忠誠度,開發(fā)新的顧客,增加市場的占有率。有效的宣傳媒體通常有以下幾種。
1、電視
優(yōu)點:直接、快速、范圍廣、動態(tài)畫面且色彩清楚。
缺點:廣告制作耗時,顧客可選擇的電視臺較多,被顧客觀看的概率較低。
廣告費用高,出現(xiàn)的頻率較少而且時間短。電視廣告有一定的時段差異,除黃金時段外,其它時段效果差。
注意事項:區(qū)域性促銷不宜做全國廣告,可嘗試在地方臺做廣告。若不是大型活動,不必做電視廣告。
2、廣播電臺
優(yōu)點:收聽廣播不受地點限制,廣告到達(dá)率高。廣告費用較低。廣告內(nèi)容更改容易,只須更改錄音既可。制作主題明確,對象易掌握。廣播電臺大部分為地區(qū)性的,可以根據(jù)地區(qū)性顧客的實際情況作促銷宣傳。
缺點:廣播電臺廣告被收聽的幾率相對較低。沒有影像,無法把產(chǎn)品的包裝或外觀傳給顧客。有區(qū)域性不能小滿足大型活動的需要。
注意事項:事先了解節(jié)目收聽的對象,找到合適的顧客群廣告才有效果。可利用電臺不同的區(qū)域功能,做不同的促銷廣告。
3、報紙
優(yōu)點:包裝版面可調(diào)整控制,可根據(jù)廣告費用預(yù)算來選擇報紙的種類及版面。廣告內(nèi)容、設(shè)計更改容易,機動性大、報紙普及率高而且報紙廣告較為經(jīng)濟、文字的表達(dá)、描述彈性大有足夠的空間。
缺點:報紙紙質(zhì)較差,且彩色排版效果不佳,影響到刊登的品質(zhì)及公司的形象。如沒有安排到好的版面,很難引起閱報者的重視,廣告效果差。
注意事項:報紙廣告的商品內(nèi)容或主題內(nèi)容必須精挑細(xì)選,才能吸引顧客來店購買。報紙稿的審稿必須仔細(xì)。
4、雜志
雜志廣告的保有期限長,廣告延續(xù)效果好。雜志的分類和讀者群的分類也很明確。除了刊登介紹公司形象的廣告外,一般商場不適合在雜志上做廣告。
5、戶外廣告
優(yōu)點:字體顯眼明了,圖案簡單鮮明。可裝設(shè)霓虹燈或射燈,增加夜間的廣告效果。
缺點:是到臺風(fēng)、暴雨需要檢修,增加后期的維護費用。
注意事項:板材質(zhì)量好壞,須事先考慮預(yù)計使用的年限。
6、交通車廣告
定點定時出現(xiàn),對某部分人接觸率很高。車站人潮集中,廣告效果好。可利用車內(nèi)的椅套、燈箱、外車體做廣告。交通車廣告有一定的成效,但須注意字體要大,且較合開幕或大規(guī)模促銷活動,小活動不必做此廣告。
7、夾報
優(yōu)點:可將信息有效的傳遞給訂報者,可根據(jù)目標(biāo)商圈搜作夾服,以達(dá)到掌握商圈顧客的目的。可依據(jù)報紙性質(zhì)的不同,來選擇夾報的報紙。
缺點:夾報時間大都在深夜,必須派人監(jiān)督。夾報的對象、年齡層、客戶層較復(fù)雜,較特殊的促銷活動要事先考慮是否有效。
8、快訊DM(DirectMail)
優(yōu)點:主題明確、DM內(nèi)容印制精美、商品豐富可看性高,可以配合附送優(yōu)惠券等。
缺點:現(xiàn)在的DM泛濫,顧客收到后可能不會翻閱或收到后隨手扔掉。
六、購物中心、百貨商場、超級市場如何策劃供應(yīng)商的促銷活動
1、采購提前二周確定DM品項。
采購應(yīng)在二周前就與供應(yīng)商接觸,對本期DM商品的價格和數(shù)量進行洽談,以確定DM商品輸入電腦并做變價動作。
2、企劃部在采購人員確定DM商品后,到樓面收取樣品進行拍照。
DM商品如屬新產(chǎn)品,則需采購人員通知供應(yīng)商攜帶樣品前來拍照,并于制作過程中添入價格欄目;如屬特價商品,則需有明顯標(biāo)志,最后打出本期DM之初稿。
3、初稿完成后,采購人員應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)核對DM初稿,如有變化或差異應(yīng)迅速更正,最后確定初稿并交企劃部彩印。
4、當(dāng)DM完成彩印后,通過郵遞或分發(fā)等方式,傳遞到消費者手中。樓面工作人員應(yīng)到電腦部領(lǐng)取快訊清單,熟記下期DM商品。
5、樓面人員按DM清單做出端架計劃時,需遵循以下幾項原則:
A、商品相近原則;
B、整體規(guī)劃原則;
C、最大銷售額原則。
6、樓面人員核實DM商品的訂單及到貨情況,查看訂貨量是否充足,如貨量少時,則可暫時將幾個商品并作一個端架陳列;貨量多時,則可做退貨。
樓面人員到企劃部申請POP卡:POP卡是指商場為促進銷售的廣告,也稱銷售時點廣告。凡是店內(nèi)提供商品與服務(wù)信息的廣告、指示牌、引導(dǎo)等標(biāo)志都可以稱為POP廣告。POP卡是介紹DM商品品名、價格且懸掛于貨架旁的廣告紙,它具有強烈的視覺效果,可刺激消費購買欲望。
7、更換端架:時間為此期DM的前一天下午18:00到晚22:00,更換步驟如下:
A、首先撤掉端架所陳列的上期DM商品,將其補充到貨架,使排面豐滿、多余商品分箱裝好,上庫存區(qū),填寫庫存單的品名、數(shù)量以便補貨;
B、清潔空端架,及時將新DM商品拖到空端架位前,此時不能影響現(xiàn)場銷售、堵塞通道,商品陳列應(yīng)齊肩高,陳列時要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時清除空紙殼等雜物;
C、所有新DM商品的陳列應(yīng)在快訊前一天22:00前逐一完成;
D、撤除上期DM快訊商品POP卡和價簽,不能有遺漏。
E、更換新DM商品和POP卡和價簽。
8、新DM生效當(dāng)天,樓面人員逐一檢查新DM商品的電腦售價與DM宣傳單、POP卡是否一致,如有錯誤,立即做電腦更正。
不過,在這些種類繁多的活動背后,由家電廠商共同掀起的這輪“世界杯”家電營銷牌,到底是能否給廠商帶來實質(zhì)性的銷售商機,或是廠商為了營業(yè)額而制造出的促銷噱頭呢?
為了共同目標(biāo)
在世界杯促銷最后沖刺階段,國美、蘇寧等家電渠道商又有了新的動作。繼“彩電世界杯”促銷之后,5月31日國美又推出“世界杯黃金裝備月”活動,主流平板電視全面降價,降幅超20%,賺足了消費者的眼球。蘇寧方面也不甘示弱,除了早前的《2010世界杯觀賽電視選購標(biāo)準(zhǔn)》對觀賽平板電視進行標(biāo)準(zhǔn)分類外,近日更是開展“視界杯主題營銷活動”,讓利幅度不輸給國美。而京東商城、卓越亞馬遜等網(wǎng)站,也推出了類似的主題營銷。
除了家電連鎖賣場的統(tǒng)一活動,眾多家電廠家也紛紛開展世界杯的主題活動,商業(yè)火藥味十足。作為南非世界杯合作伙伴,索尼推出購買指定型號平板電視即送“世界杯球迷收藏球”的促銷活動。LG推出購買兩款或以上平板電視,總金額超過相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)即送空調(diào)、冰箱、手機的活動。
除了這些合資品牌,國內(nèi)一些家電廠家對于世界杯營銷也很重視。TCL大打價格牌,多款高端電視“買大送小”,一款高端的LED互聯(lián)網(wǎng)電視的降價幅度,竟然達(dá)到了驚人的30%。長虹則針對本屆世界杯將會首次出現(xiàn)3D轉(zhuǎn)播,主推其新開發(fā)的高端3D電視,搶占國內(nèi)3D市場。康佳則推出了“千種玩法、玩轉(zhuǎn)視界杯”產(chǎn)品促銷。
據(jù)了解,目前與“世界杯”相關(guān)的促銷活動主要集中在彩電產(chǎn)品上,空調(diào)、冰箱等領(lǐng)域并未出現(xiàn)“搭車促銷”的情況。家電營銷專家洪仕斌認(rèn)為,電視的好壞直接影響到世界杯的收看效果。從目前一些彩電企業(yè)的動作來看,“世界杯”促銷主要以LED液晶、互聯(lián)網(wǎng)電視等新產(chǎn)品為主。
球迷愛大屏廠商重利潤
不過,家電廠商的這些促銷活動,消費者是否買單?帶著這一問題,記者還專門對一些消費者進行了隨機調(diào)查。在國美電器彩電專區(qū)的王先生告訴記者,“正好聽說最近商場正在搞世界杯促銷,今天就想過來買一臺回去,但不知道應(yīng)該選擇一臺什么樣的電視才合適。”
一份調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)被問到為看世界杯購買電視時最關(guān)注哪些要求,超過六成的球迷認(rèn)為電視的尺寸最重要,他們認(rèn)為“大屏幕看起世界杯來更爽、更有現(xiàn)場感”,三成球迷則更看重畫面的清晰度,只有不到兩成的球迷認(rèn)為3D電視看世界杯會更有現(xiàn)場感。
記者了解到,蘇寧電器了《世界杯觀賽電視選購標(biāo)準(zhǔn)》,稱高等級的觀賽平板能夠滿足消費者觀看激烈運動比賽的需求,不會出現(xiàn)普通電視拖尾、殘影等情況。但記者通過采訪發(fā)現(xiàn),絕大部分球迷認(rèn)為家中的電視在觀看足球比賽時沒有感覺到有拖尾、運動模糊等問題,即便有也十分輕微,不會影響觀看比賽。
家電業(yè)的促銷逐漸變得毫無懸念可言。
沒有懸念,無因無果,因為促銷已經(jīng)成為家電品牌整體戰(zhàn)略營效中不可缺少的一部分,作為其中的一部分面對消費者;不促銷會死么?當(dāng)然也許不會,但不促銷就是不完全營銷,就是對消費者不負(fù)責(zé)任,為什么不促銷?不促銷,消費者很容易一棍子就把你打死,五一這么長的假期,品牌產(chǎn)品熬過了春節(jié)以后漫長的淡季,你不促銷你怎么賣?另外,消費者也好不容易等到五一“旺季”,要知道所謂的“旺季”一方面因為消費者有空來買東西,第二就是消費者希望買到比平時價格更實惠的產(chǎn)品,價格實惠,可以是降價、可以是贈禮品、可以變相打折折價等等,也就是說消費者希望品牌產(chǎn)品搞促銷,消費者在特定消費期間對于促銷有強烈的需求。
家電品牌的促銷缺乏懸念,僅僅是促銷所表現(xiàn)的方式不同。我們看到,方太油煙機品牌已經(jīng)算可以的了,但在廣東市場所有廣州的賣場,它一年到頭都是8.5折,從來不變,也就是說,自從方太進入廣州市場它的促銷就與之俱來,一點也不神秘;在五一、國慶、元旦等節(jié)日期間,更是在打折基礎(chǔ)上贈禮品,或者產(chǎn)品捆綁優(yōu)惠。捆綁優(yōu)惠也已經(jīng)成為廚衛(wèi)家電促銷的核心內(nèi)容,帥康、華帝、大森、方太等等品牌,不論知名度大小,都在時時刻刻的展開產(chǎn)品捆綁優(yōu)惠促銷活動。
可以說,當(dāng)品牌近似化、產(chǎn)品同質(zhì)化、營銷雷同化的市場情勢下,促銷日益從家電品牌營銷戰(zhàn)略中脫穎而出,成為區(qū)隔家電品牌營銷的利器,促銷無懸念,但促銷創(chuàng)意不同。
2、創(chuàng)意決定速度,細(xì)節(jié)決定質(zhì)量
筆者自99年以來,一直先后從事家電行業(yè)飛利浦彩電、帥康廚衛(wèi)電器、伊萊克斯空調(diào)、夏普家庭影院的市場一線策劃工作,前后主持策劃、執(zhí)行的促銷活動大大小小不下百次,當(dāng)然運作帥康的時候促銷活動達(dá)到每兩周就有一次,彩電、音響的促銷頻率相對少,周期也長一些,給我個人的體會就是促銷本身來講,經(jīng)銷商、終端賣場和促銷員對促銷的希望特別大,貨壓在自己的倉庫里、提成收入要靠賣貨來保證,這種希望往往成為促銷活動執(zhí)行工作的壓力,促銷活動也許只是月度顧客集中抽獎,但每一個細(xì)節(jié)我們也要保證過程的嚴(yán)密和完整,不到最后一刻,經(jīng)銷商和促銷員不會松神,我們自己也會緊緊盯著,不敢懈怠。反而品牌廠商對促銷的希望表現(xiàn)得不是那么明顯,終端在走貨,廠商銷售管理機構(gòu)人員節(jié)日很多在休息,對終端促銷的感受不強烈,等到促銷活動結(jié)束,看看銷量和成績,但這種數(shù)據(jù)的升漲幅度落實到賬面上,就變得毫無生氣,冷冰冰。
上文說到,促銷沒懸念,但作為促銷活動的主題和形式而言,創(chuàng)意成份的優(yōu)劣越來越受到廠商的重視。促銷的本質(zhì)是為了使得產(chǎn)品在單位時間內(nèi)得到更快速的銷售,它追求一種銷貨速度,而創(chuàng)意作為區(qū)隔品牌產(chǎn)品之間促銷活動優(yōu)劣的重要依據(jù),好的創(chuàng)意使得銷貨速度正面的增加,因此,創(chuàng)意決定了促銷的速度。舉個例子, 我們來看看百佳超市進入廣州市場的招數(shù)。彼一時,"失蹤的女人去哪里?""找失蹤女人"——廣告中,一群欲望凸顯的女人穿梭在百佳的賣場,醒目的低價宣傳牌、誘人的商品堆積,很明顯,家庭中重要持家婦女都要去百佳買東西,說明一個問題:百佳東西便宜。于是,更多的人(不僅僅是婦女)想去看個究竟……
再回頭看看北京華聯(lián)商廈在廣州的第一家店的開張窘態(tài)。2002年3月進駐廣州,擬打算7月28日開張,由于招商不成功,推遲,推遲,再推遲,最后于9月29日姍姍開張,電器、服裝商品"購100送40"活動吸引了不少人光顧,促銷活動進行了只有一個星期時間,活動過后,即告平淡的開始,許多家電專柜開始撤場。華聯(lián)商廈定位中高檔次,以時尚、精美叫板廣百、天貿(mào)南大等老牌大型商場,主要推出利潤相對較高的服裝為主,我們看到,在商場定位沒有鮮明特色、開業(yè)推廣沒有創(chuàng)意的活動宣傳、促銷活動不可能長期維系的情況下,廣州華聯(lián)商廈開張僅三個月即宣告關(guān)門。
廣州華聯(lián)商廈和百佳中山五路超市都在同一座物業(yè)里面,兩個賣場鮮明的對比使得消費者更是認(rèn)準(zhǔn)百佳,放棄華聯(lián)。日前,華聯(lián)沉寂了近一年時間重新開業(yè),“平民商場”的定位我們覺得沒太大機會,因為這種定位與百佳的定位相似,還是沒創(chuàng)意,商廈與超市他們的不同賣點應(yīng)該不在于平民競爭層次。 我們說很多產(chǎn)品從功能、價位、品牌形象上比較都差不多,進入一個區(qū)域市場的銷售表現(xiàn)往往不同,沿用一句常用的說法:看怎么做了。不錯,關(guān)鍵在于如何做,而如何做的前提則是思路。思路決定出路,用行話來說,就是"創(chuàng)意"。創(chuàng)意不僅僅是從廣告美學(xué)的角度來看,在營銷層次,我們把他歸結(jié)到屬于改變市場的工具。
在促銷的過程中,不僅是創(chuàng)意,細(xì)節(jié)往往更是執(zhí)行的攔路虎,比如搞一個油煙機展銷SHOW,展柜少一個插座怎辦?沒拿促銷宣傳海報怎辦?儲運沒發(fā)貨怎辦?誰來發(fā)傳單?帶多少傳單?綬帶忘了?促銷開始了,主持人不知道說什么?禮品怎么少了一個?誰換了禮品包?哪位觀眾是“媒子”?每一項是誰的責(zé)任?
再者,產(chǎn)品究竟能賣出多少?什么產(chǎn)品配送什么禮品?這些也許還不是最重要的。禮品送給了經(jīng)銷商,到不了顧客;產(chǎn)品賣斷貨,絕不是好事;海報積壓在倉庫沒人理會,成本虛高,這些問題才真的讓人頭痛。因此,準(zhǔn)備工作一定要充分,充分考慮到促銷活動執(zhí)行的細(xì)節(jié)層面,在這個時候,促銷活動已經(jīng)不是單純的促進賣貨,我們首先要考慮的是如何完成這些細(xì)節(jié)的堆積和組合,如何完美的組合,才會使得促銷活動順利執(zhí)行,會更有效發(fā)揮促銷活動的爆發(fā)速度和聚集效應(yīng)?
當(dāng)然,細(xì)節(jié)也需要創(chuàng)意,執(zhí)行一個彩電產(chǎn)品的巡回展示抽獎活動的過程中,堆頭和海報的配合、海報貼的位置和數(shù)量、戶外應(yīng)該播放什么演示碟、大獎被抽出來的時間控制、抽獎的時間段選擇、促銷員和發(fā)單員的配合等等,都需要創(chuàng)意,好的創(chuàng)意可以產(chǎn)生好的現(xiàn)場效果,可以使得細(xì)節(jié)的堆積更加完美,更加有質(zhì)量。
3、正視促銷:品牌營銷破局的關(guān)鍵
似乎人人都在搞促銷,似乎一榮俱榮了,事實并非如此。通常我們說,促銷增進的是量的提升,對價格的促銷對品牌是有著一定的負(fù)面影響,同時它本身對利潤值貢獻來說往往是負(fù)數(shù),也就是說,量是賣上去了,到達(dá)消費者的產(chǎn)品體驗是達(dá)成了,但對于品牌的提升和品牌企業(yè)的利潤增長卻是不利的。目前眾多家電品牌已經(jīng)陷入盲目促銷的誤區(qū)之中不能自拔,并且大連鎖的脅迫性低價促銷讓眾多品牌廠商苦不堪言,無休無止的低價促銷使得大連鎖賣場的人氣和品牌飛速提升,但這種提升建立在品牌產(chǎn)品自身的怯弱和妥協(xié)之上,則令人更加悲傷,行業(yè)的不幸如果不能獲得品牌經(jīng)營的自主權(quán)甚至沒有品牌自主控制和翻身的勇氣,勢必產(chǎn)生行業(yè)的整體悲劇,雖然價格戰(zhàn)是行業(yè)產(chǎn)品洗牌的工具,但一旦這種洗牌面對的是整個行業(yè),洗牌的結(jié)果必然是全軍覆沒,沒有一個出頭的幸運兒。
活動目的:
1、迎接五.一旺季,品牌宣傳造勢
2、提高銷量給客戶信心,為5月壓貨創(chuàng)造條件
3、搞好客情關(guān)系(本人4月份調(diào)到該市場)
活動主題:
迎五一,容聲冰箱大優(yōu)惠
活動時間:
200X.XX
前期工作:
1、與商場領(lǐng)導(dǎo)溝通具體的操作細(xì)節(jié),主要是價格、場地、人員、物料的支持。
2、20日在欽州市場做宣傳:貼海報和包裝三輪車,23日在商場前貼海報。
3、22日檢查庫存和現(xiàn)場物料
4、活動統(tǒng)一說辭的提煉:科龍廠家五.一提前做促銷活動,特價銷售且贈送精美禮品。
現(xiàn)場操作:
1、一個拱門、兩個帳篷、兩個產(chǎn)品氣模、一個聯(lián)合國節(jié)能金獎易拉保、兩個海報牌。
2、8款樣機輸出:1款特價機163G、2款上量機108A、138A、2款新品171D、186SM、1款電腦表現(xiàn)162AY、活動主銷機型209S(聯(lián)合國節(jié)能金獎)、1款形象機226AY3
活動費用:
包裝三輪車(5輛)200元、運輸費用50元、臨時促銷30元/天2=60元,共310元(場地有商場申請)。
活動總結(jié):
1、期間共銷售26臺,占當(dāng)月銷售63臺的41.2%。主要競爭對手當(dāng)月銷量是47臺。
2、為五.一旺季做了充分的宣傳,就五.一七天銷量為79臺
3、客戶當(dāng)月提貨97臺,為歷史最高記錄。但由于估計不知和其他因素,導(dǎo)致在5月3日暢銷型號(290S、163G等)就開始斷貨影響了五一的銷量(該地區(qū)沒有設(shè)商,由南寧商輻射過來的)。
4、使欽州市場的冰箱銷售有了更清晰的主題:節(jié)能,而且使容聲的209S。(意外收獲)
5、取得了客戶的信任。
可能許多同行在瀏覽到這里時,并沒有找到自己所想要的東西,當(dāng)然,上面所寫的都是一般的、大方向的東西。本人認(rèn)為這場活動成功的主要之處在于:
1、活動的時間選擇恰當(dāng),五一前一個星期的周末。
2、客戶支持,163G在進價的基礎(chǔ)上加幾十元銷售。另外在場地、人員等方面都給了支持。這是溝通方面的工作,需要做好,但不要認(rèn)為客戶的目的不是為了賺錢,所有的讓利在其他機型我已保證了其滿意的利潤。
現(xiàn)在的促銷活動太多了,太頻繁了,說實話顧客看著都感覺累,廠家、渠道執(zhí)行人員、經(jīng)銷商肯定也是累。累的原因很多,更多的原因是因為廣種薄收,投資回報率太低,不理想,白忙活,甚至虧本。筆者的一個做家電的一個朋友做了近百次推廣促銷活動,有一次打電話聊到這個話題,他講不想再搞活動了,搞一次賠一次,沒有不虧本的,別說經(jīng)銷商了,我都沒信心了。其實,這是一個非常普遍的現(xiàn)象,不光在今年,在往年這種情況也是非常的普遍。
筆者認(rèn)為,客觀環(huán)境的影響是一方面,比如大環(huán)境帶來的消費低迷,消費者對促銷活動的抗免疫能力增強等,很重要的另一方面是我們自身的主觀原因,具體就是整個活動的操作。
筆者想對于很多對促銷活動失去信心的同仁說促銷活動我們還是要重視,只要做它就有意義,做了總比不做搶,無論從銷售還是品牌推廣,還是打擊競爭對手,只要我們掌握一定的方法和策略,每次都用心的去做,去落地執(zhí)行,往好處去做,總還是能把握一些機會,取得好的戰(zhàn)果。
今天與各位分享下自己對促銷活動的淺見,本文筆者分享促銷活動勇闖六關(guān)第一關(guān)——主題得意。
主題得意,顧名思義就是講你的活動主題要能引起潛在目標(biāo)群體的注意,能從信息爆炸、促銷泛濫的今天跳出來,讓大家記住你!
活動主題很多人稱為活動的畫龍點睛之筆,很多人稱為活動的靈魂,可見一個好的活動主題在整個活動操作過程中的重要性。尤其是智業(yè)公司服務(wù)客戶,你的主題客戶都通不過,客戶不認(rèn)同,怎么買單,怎么執(zhí)行?
那么,怎么才能做出一個好的主題呢?
筆者認(rèn)為一個完整的主題應(yīng)該分為三個部分——由頭(理由)、主題、口號,當(dāng)然有時候不一定全用。
由頭(理由)——為什么要進行本次促銷活動?
主題——對整個促銷內(nèi)容進行濃縮提煉,讓消費者一目了然。
口號——作為對主題的補充,建立與消費者的關(guān)系,增加記憶點。
為便于理解筆者舉兩個例子:
1)九牧國慶
由頭——閃耀二十年 感恩超低價
主題——風(fēng)聲水起 九牧狂搶
口號——搶搶搶,把“我”搶回家
2)福成之家(筆者所在公司服務(wù)的)
由頭——福成開業(yè)一周年,感恩全城大惠報
主題——福星高照,金條風(fēng)暴
口號——來福成,搶金條
根據(jù)筆者對活動操作的經(jīng)驗筆者認(rèn)為一個好的主題應(yīng)該從以下板塊進行努力:
1.找好由頭,師出有名
促銷由頭不能說我想搞一個促銷就開始打折、買贈什么的,你要給顧客一個相信的理由,為什么搞促銷啊?回饋也好,產(chǎn)品淘汰也罷總的有個理由吧,是不是有什么別的問題,你們的產(chǎn)品不好賣,你甩貨金盆洗手不干了,如果你的產(chǎn)品有售后服務(wù)誰敢買。總之,你要給潛在顧客一個正常思維下讓人“相信”的理由。
筆者認(rèn)為由頭可分為幾種:
1)常規(guī)節(jié)假日
元旦、315、婦女節(jié)、端午節(jié)、五一節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、七夕情人節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)等國民約定俗成的節(jié)日。
2)公共性熱點事件
奧運會、全運會、世界杯、世博會、大運會、國家重大政策公布(家電下鄉(xiāng)等)等公共性熱點事件。
3)企業(yè)重要節(jié)日
成立周年日、、獲重大獎項、重大認(rèn)證、贊助的項目如體育隊獲勝、航天發(fā)射成功、代言人新片上映、重要會議在企業(yè)召開(如太博會在皇明太陽谷召開)、店慶、重裝開業(yè)等。
4)無中生有造節(jié)日
無中生有就是本來沒有的節(jié)日企業(yè)獨立造的節(jié)日,比如皮阿諾的丈夫節(jié)、九牧的花灑節(jié)、某太陽能企業(yè)的服務(wù)節(jié)等。
5)其它
如代言人出席活動、總裁簽售、團購會、異業(yè)聯(lián)盟等。
2.創(chuàng)新主題,亂中得意
現(xiàn)在各個行業(yè)的促銷活動主題雷同的嚴(yán)重,整天撞車,比如國慶節(jié)不知道多少企業(yè)在弄“放價”“巨惠”“低價奇跡”“國慶節(jié)快樂”“打折”“送禮”,這里亂的信息當(dāng)中,你的主題如果也是這一套能跳出來嗎?
筆者認(rèn)為可以這么看,如果你的品牌足夠強勢,被人所熟知,主題不夠新穎也沒有問題,比如國美、蘇寧、紅星、居然等,即使他們的主題再大眾化都沒太大問題,如果我是消費者我肯定知道他們節(jié)假日有活動,我都會不自覺的去逛下,對比下。但是如果你是廠家,你是商家,那就很難講了!
筆者認(rèn)為主題的創(chuàng)新可以從以下幾個角度去考慮:
1)對標(biāo)促銷內(nèi)容
主題是對內(nèi)容的濃縮和提煉,首先一條是你必須對應(yīng)你的活動內(nèi)容,最起碼是承接和闡釋的關(guān)系,否則就成了兩層皮,上下不一,消費者一看是欺騙消費者。比如筆者所在公司策劃的“福星高照,金條風(fēng)暴”,活動內(nèi)容的一個重要板塊就是“抽金條“大獎,一看就知道有抽金條項目。
2)簡單獨特,一目了然
主題太長,太拗口,太晦澀,沒有多少人去看,看了一下子也看不懂,看懂了也記不住,所以主題簡單的同時還要“新、齊、特”,比如筆者所在公司為客戶策劃的“神瑪不是浮云”“瑪格利特,瑪利無窮”,整個主題把客戶的品牌名直接給帶進去了,促銷與品牌宣傳一舉兩得。
3)學(xué)會借勢
在主題的創(chuàng)意策劃中如果能結(jié)合熱點,能借到勢那就是錦上添花了,比如九牧的“風(fēng)聲水起,九牧狂搶”借勢九牧代言人李冰冰的電影作品《風(fēng)聲》上映,索菲亞借勢代言人舒淇作品《非誠勿擾》等上映,皮阿諾櫥柜借勢國家兩會創(chuàng)造了“兩惠”主題,借勢《杜拉拉升職記》上映直接借勢出了一款杜拉拉升值櫥柜產(chǎn)品,金意陶“非誠勿擾III”借勢周海媚推出“KITO海惠 媚力無限”,都取得了不俗戰(zhàn)績。
3.口號——簡單、易讀、易記、有買點
活動的主題板塊最好加一個口號,作為主題的輔助記憶點和補充,將顧客購物的利益點進行結(jié)合,比如“來福成,搶金條”,本身這句口號利益點就是“金條”,利益點非常足。
1) 簡單、易讀、易記
活動的口號一定要簡單,讀起來朗朗上口,這樣才會比較容易記憶,最好不要超過十個字,比如“你零買,我整送”,“一句話送XX產(chǎn)品”等。
2) 有買點
小促銷周周上,大促銷月月有,節(jié)日促銷更是瘋狂
但促銷之路卻越走越顯得力不從心、步履蹣跚
消費者對促銷冷漠,什么都促銷,價格胡亂搞
企業(yè)面對促銷困惑,不促銷痛心,上促銷傷心
形式趨于同質(zhì)、費用越來越高、效果越來越差
……
促銷作為營銷系統(tǒng)中的重要一環(huán),主要是面向消費者傳遞產(chǎn)品、服務(wù)、品牌信息,使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))產(chǎn)生興趣、好感與信任,實現(xiàn)溝通互動,促進購買與消費,并對品牌形成滿意忠誠,但基于目前“渠道制勝、決勝終端”的營銷趨勢、基于產(chǎn)品多元化與同質(zhì)化的激烈競爭,促銷之風(fēng)愈演愈烈,形式與內(nèi)容越來越難推陳出新,效果越來越差強人意,促銷步入困局、風(fēng)光不再。
筆者認(rèn)為,無論是從現(xiàn)代的營銷理論來講,還是從一線的營銷實踐來看,促銷作為4P營銷理論的重要環(huán)節(jié),作為企業(yè)、產(chǎn)品與消費者實現(xiàn)溝通互動的一個良好平臺,促銷必不可少,仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競爭利器!目前只是基于終端促銷的加劇,平淡促銷容易被淹沒,走樣過多,沒有基于消費者的情感訴求制定有效溝通策略,更沒有從促銷環(huán)節(jié)點上去尋求創(chuàng)新亮點,單一價格戰(zhàn)讓消費者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍,促銷必須升級為環(huán)節(jié)的創(chuàng)新(廣告、形象、形式、人員)與系統(tǒng)價值的整合之戰(zhàn),使促銷產(chǎn)生藝術(shù)性互動銷售的良好效果!
一、 走出促銷誤區(qū)
周六、周日各賣場門口一家一家的路演接踵而至,費用不低,但真正的目標(biāo)受眾有多少?品牌、產(chǎn)品信息傳遞了多少?對現(xiàn)場銷售提升了多少?促銷推廣處于亂、散狀態(tài),更多的促銷在效仿跟風(fēng),還有“脫衣露點”的嘩眾取寵,缺乏基于產(chǎn)品特性、銷售周期、營銷策略的連續(xù)科學(xué)性促銷,缺乏針對企業(yè)、品牌的獨特性創(chuàng)意促銷,使更多促銷資源浪費、效果不佳。
促銷系統(tǒng)的整合創(chuàng)新應(yīng)注重戰(zhàn)略指導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)分解的一提化跟進,而不是盲目的跟風(fēng)促銷;應(yīng)注重促銷系統(tǒng)的全面推進,而不是靈光一現(xiàn)的單點突破;應(yīng)注重互相模仿中的亮點創(chuàng)新,而不是單純的“東施效顰”;將創(chuàng)新落實到促銷系統(tǒng)中的每個環(huán)節(jié),發(fā)動所有營銷人員進行促銷創(chuàng)新,而不是策劃人員“閉門造車”;以全員促銷創(chuàng)新來研究競爭對手促銷策略、來捕捉消費者心理,以打破陳規(guī)推稱出新,推出更有創(chuàng)意的促銷活動;以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動、營造氛圍,以標(biāo)新立異的促銷形象將品牌置入消費者心智,方能在促銷海洋中彰顯企業(yè)產(chǎn)品、品牌的恒久魅力,走向促銷最高境界。
二、 明確系統(tǒng)組成
促銷不是指簡單的一場路演、擺上臺子戶外叫賣、搞搞特價抽獎,而是產(chǎn)品與消費者之間溝通互動的有效平臺,不僅要保證與消費者形成科學(xué)、連續(xù)的互動,更要針對消費者接觸點進行藝術(shù)化設(shè)計,最大化了解產(chǎn)品、提升品牌,使消費者產(chǎn)生興趣購買,掌握系統(tǒng)環(huán)節(jié)是策劃細(xì)分尋找創(chuàng)新點、組織成功促銷的基礎(chǔ)。
明確需求:是針對新品上市推廣、是成熟市場淡季預(yù)熱,是大型節(jié)假日促銷提升、還是常規(guī)小型促銷、還是針對競爭對手的促銷回?fù)簦鞔_需求有助于保證短期促銷于長期策略的一致吻合,使促銷方案目的與針對性更強;
策劃方案:明確需求的基礎(chǔ)上了解競爭對手、關(guān)注消費者,確定獨特活動主題與主體思路,結(jié)合產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀、庫存狀況確定主推產(chǎn)品、次推產(chǎn)品及捆綁贈品,制定針對性促銷方案(活動時間要搶占先機、活動渠道要確定重點、活動形式要新穎富有親和性、活動流程要層層引導(dǎo)、活動責(zé)任要明確到人、活動預(yù)算要精打細(xì)算、活動目標(biāo)要制定分解);
創(chuàng)意表現(xiàn):充分掌握活動傳播載體形式(報媒、電臺、夾報、DM),產(chǎn)品終端陳列形式、可用資源,基于活動方案、終端資源進行創(chuàng)意表現(xiàn)、物料設(shè)計,對促銷終端進行形象沖擊與氛圍影響,如電器產(chǎn)品展臺出樣、戶外巨幅、展區(qū)吊旗、地貼、堆碼;快速消費品異形陳列、跳跳貼、海報、地堆、吊旗;
有效執(zhí)行:從與渠道成員、賣場終端的有效溝通,到載體傳播預(yù)熱、到終端物料裝點、到促銷贈品到位、到促銷人員開展,將活動流程細(xì)化到相關(guān)環(huán)節(jié)責(zé)任人,并對促銷現(xiàn)場進行及時指導(dǎo)調(diào)整,以保證促銷暢通與有效;
三、 細(xì)分尋找創(chuàng)新
1、主題創(chuàng)新:提煉吸引消費者的點睛之筆
好的促銷主題可以給消費者一個購買理由,有效規(guī)避價格戰(zhàn)帶來的品牌損害,所以主題一定要與促銷需求相吻合,以簡潔、大氣、親和力強的語言來表達(dá),在不偏離品牌形象的基礎(chǔ)上做到易傳播、易識別、時代感強、沖擊力強,而不是司空見慣的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓”字樣。
懸念型:以懸念抓人,吸引消費者關(guān)注,以產(chǎn)品特性、活動內(nèi)容形成懸念,適用于產(chǎn)品上市期或淡季驅(qū)動。如當(dāng)年操作美齡月餅上市而推出的“美齡月餅,月月升”促銷主題,反常規(guī)在淡季促銷旺季提價,贏取消費者關(guān)注與參與。
事件型:緊扣住品牌事件行銷、社會新聞焦點點、企業(yè)熱點,借勢在終端促銷提升,適用于淡季驅(qū)動與旺季提升。如蒙牛借助神州五號升天推出“中國航天員專用牛奶、強壯中國人”促銷主題,使銷售借勢節(jié)節(jié)高。
節(jié)日型:與節(jié)日文化內(nèi)涵相融合,十一長假歡樂購物、仲秋節(jié)團圓相聚、元旦、春節(jié)送福送禮,用節(jié)日主調(diào)的詞語來創(chuàng)新。如某賣場推出的“千禧購物盛典”促銷主題,“千禧”點明時間性與特色性,“盛典”體現(xiàn)規(guī)模與沖擊性,整體氣勢強。
區(qū)域型:結(jié)合促銷內(nèi)容借助區(qū)域古名稱來扣主題親情,山東用齊魯、山西用三晉等字眼,用于區(qū)域市場成熟期刺激提升,如海爾河北市場“燕趙海爾情、溫暖千萬家”的家電促銷主題,親和力強。
聯(lián)合型:用強強聯(lián)合、異業(yè)結(jié)盟形式,將雙方品牌或產(chǎn)品名稱有效嵌入,結(jié)合活動內(nèi)容形成順口式或?qū)ε际綖榧眩阌趥鞑ビ洃洠绶秸娔X“方正科技+伊利,精彩生活樂刮刮”促銷主題,突出聯(lián)合與刮刮卡促銷。
2、內(nèi)容創(chuàng)新:創(chuàng)造打動消費者的獨特形式
促銷活動主要支撐點在于促銷內(nèi)容設(shè)計,能不能引導(dǎo)消費者產(chǎn)生興趣,能不能蓋住競爭對手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息?獨特的內(nèi)容形式,易于滿足消費者求新求異求實惠的心理需求,并產(chǎn)生情感共鳴,應(yīng)從促銷工具、手段上來尋找創(chuàng)意空間,將買贈、套餐、抽獎等形式優(yōu)化組合、推陳出新。
納入?yún)^(qū)域特色:將當(dāng)?shù)匚幕厣行谌氪黉N推廣,為活動增加亮點,有助于提升品牌形象,形成良好互動。在某產(chǎn)品路演活動中,將流行歌與勁舞拋棄,推出膾炙人口的山東快書進行有效信息傳遞,取得了良好的人氣聚攏與銷量提升。
利用產(chǎn)品屬性:利用產(chǎn)品特色來設(shè)計促銷活動,以獨特形式與促銷策略吸引消費者、并產(chǎn)生沖動購買。某粽子品牌在端午節(jié)期間以“免費品嘗、限時搶購”為內(nèi)容,以品嘗來吸引人、以時間緊迫來督促購買,使消費者產(chǎn)生沖動購買。
實施優(yōu)化組合:將傳統(tǒng)買一送幾的套餐、抽獎、返券、積分等傳統(tǒng)促銷工具進行優(yōu)化組合創(chuàng)新,讓傳統(tǒng)工具煥發(fā)新意,以新穎形式實現(xiàn)有效誘導(dǎo)購買,如將買一送一(低附加值贈品)換為買一加1元送××(高附加值贈品),實惠而樂意;將傳統(tǒng)的抽獎改為現(xiàn)場的飛標(biāo)中獎或扎氣球中獎,吉利好運。
自造節(jié)日促銷:根據(jù)產(chǎn)品特性來自行造節(jié),通過節(jié)日規(guī)模氣勢來形成強勢品牌傳播與促銷,加深產(chǎn)品、品牌記憶點,如保暖內(nèi)衣品牌暖倍兒推出的“暖倍兒溫暖節(jié)”、家電企業(yè)夏季推出的“制冷節(jié)”、“家電博覽會”。
拓展異業(yè)結(jié)盟:將產(chǎn)品屬性具有相關(guān)性、品牌形象具有匹配性的異業(yè)產(chǎn)品捆綁進行產(chǎn)品推介、促銷,有助于提高品牌權(quán)威性、打擊對手。如海爾冰吧與新天地葡萄酒聯(lián)合進行的社區(qū)、酒店促銷推廣。
選擇特色贈品:目前促銷贈品質(zhì)量低、實用性不強,特色贈品將成為消費者追逐的熱點,一是要求奇、特,如腦白金里放置金磚的促銷,量雖少,但奇;二是要求相關(guān)、實用,酷兒產(chǎn)品上市促銷配增的“酷兒玩偶”無異是品牌相關(guān)性強,更符合兒童玩耍心理。
3、物料創(chuàng)新:營造影響消費者的靚麗終端
好的主題、好的方案,更要通過創(chuàng)意物料讓終端亮起來,讓產(chǎn)品借助物料在競品中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球,以營造良好氛圍來影響消費者購買,形成更多從眾購買,立體化的終端形象有助于提升促銷效果。
視覺規(guī)范化:突破終端形象視覺的的隨意性與散亂性,在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色的VI視覺統(tǒng)帥下,創(chuàng)意出促銷主題的視覺形象,要求整體沖擊力第一、美感第二,色調(diào)與季節(jié)、活動相協(xié)調(diào),如今年金六福在促銷中推出的“回家的酒 金六福”視覺系統(tǒng)。
陳列最大化:根據(jù)促銷活動內(nèi)容形式及時進行賣場產(chǎn)品陳列調(diào)整出樣,將促銷主推產(chǎn)品按照產(chǎn)品陳列規(guī)則進行最大化展示,并爭取人流量大和便于拿取的位置陳列,借助彩條、鮮花、爆炸貼的小點綴營造歡樂氣氛,無形中推介影響。
物料異形化:突破傳統(tǒng)物料的形狀單一,方形吊旗、堆頭、箭頭地貼……,同樣的促銷物料,形象很難跳出來,必須結(jié)合促銷主題、品牌形象來設(shè)計異形化物料區(qū)隔競爭品牌促銷,如在為海爾家電策劃時,我們將產(chǎn)品模型噴繪做成吊牌取代吊旗;伊利牛奶在賣場推出配置草原、奶牛系列的異形堆頭。
4、人員創(chuàng)新:訓(xùn)練感動消費者的促銷團隊
優(yōu)秀促銷人員是完成產(chǎn)品銷售、實現(xiàn)“臨門一腳,實效促銷”的最佳前鋒,也是促銷活動的最終落實者,應(yīng)在對消費者心理、企業(yè)產(chǎn)品、競品的把握、了解的基礎(chǔ)上,從言語、行動、細(xì)節(jié)處來創(chuàng)新,來感動消費者。
形象品牌化:在商場、企業(yè)服飾一致的基礎(chǔ)上,推出“金牌導(dǎo)購”評選,掛牌上崗,有效激勵促銷員的同時體現(xiàn)企業(yè)文化、品牌形象,在無形中增加促銷威力,便于消費者接受。
用語差異化:將傳統(tǒng)一致的問候語、促銷語結(jié)合企業(yè)品牌、產(chǎn)品來進行創(chuàng)新,使語言更加親情化,有效區(qū)隔競品,以主動服務(wù)意識來接近消費者,給予消費者不同的購物感受。
演示生動化:對于大型、功能的產(chǎn)品利用簡單實例來進行現(xiàn)場生動化演示,讓消費者更易于理解、有助于促銷成交率,如空調(diào)在出風(fēng)處配置鮮艷的吹風(fēng)條,讓消費者了解風(fēng)力大小。
人氣聚攏化:成功促銷必須借助人氣營造,促銷員應(yīng)變被動執(zhí)行為主動創(chuàng)造條件吸引人氣來提高促銷效果,在對手人氣旺時出擊攔截,如在情人節(jié),某化妝品導(dǎo)購自己購買玫瑰花,實現(xiàn)免費贈送來聚人氣。
四、 促銷關(guān)鍵細(xì)節(jié)
促銷是一個完整的系統(tǒng),在追求促銷環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新時,更要注意促銷執(zhí)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以以保證促銷有效性與良好效果,追求表面創(chuàng)新而執(zhí)行不到位的促銷只是繡花枕頭——好看不中用,促銷更要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上為銷量、盈利來服務(wù)。
培訓(xùn)到位:成功的促銷應(yīng)針對促銷中的環(huán)節(jié)、流程進行重點培訓(xùn)講解,使執(zhí)行人員了解程序、流程,保證執(zhí)行工作中不本末倒置,使創(chuàng)新的促銷落實到位。
預(yù)熱到位:促銷開展前,必須借助資源(報紙媒體、電視字幕、DM單頁等)進行大范圍的活動提前傳播預(yù)熱,讓更多得消費者了解信息,采取有效折券、紀(jì)念品來吸引消費者參與,保證促銷效果。
物資到位:根據(jù)活動安排流程,應(yīng)在促銷活動開展前將物料落實到促銷地點,按照配贈比例或選購贈品提前送到活動點,以避免物料、贈品不到位而造成促銷損失。
人氣到位:促銷活動關(guān)鍵在于一種人氣互動氛圍營造,以激發(fā)更多消費者購買欲望與從眾性,可以結(jié)合產(chǎn)品、活動人為聚人氣,如通過產(chǎn)品區(qū)小提琴演奏、巡游展示,現(xiàn)金抓小游戲等等。
比較有創(chuàng)意的家電促銷活動方案一
一、期限
自x年x月x日起至x年x月x日止,為期3個月。
二、目標(biāo)
把握購物,舉辦超級市場接力大搬家,促銷x公司產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨,提高公司營業(yè)目標(biāo)。
三、目的
(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮,吸引消費者對接力大搬家活動的興趣,引導(dǎo)選購x產(chǎn)品,以達(dá)到促銷效果。
(二)接力大搬家活動在a、b、c三地舉行,借此活動將x進口家電,重點引向x國市場。
四、對象
(一)以預(yù)備購買家電之消費者為對象,以f14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導(dǎo)購買x公司家電,并利用接力大搬家活動,鼓舞刺激消費者把握時機,即時購買。
(二)訴求重點:
1.性能訴求:
真正世界第一!
x家電!
2.s.p.訴求:
買x產(chǎn)品,現(xiàn)在買!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現(xiàn)
(一)為配合年度公司x家電國際市場開發(fā),宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節(jié)目選擇,亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。
(二)以x公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動為助銷手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告,為贏得國際消費者,促銷欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動,提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現(xiàn)場節(jié)目,同時擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費者的強烈需求。
(四)pop:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
六、舉辦經(jīng)銷商說明會
為配合國際市場開發(fā)策略,并增加此次活動之促銷效果,擬會同公司及分公司營業(yè)單位,共同協(xié)辦年末促銷活動分區(qū)說明會,將本活動之意義、內(nèi)容及對經(jīng)銷商之實際助益做現(xiàn)場講解,以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動內(nèi)容
(一)活動預(yù)定進度表
注:接力大搬家日期定于圣誕前后,理由有二:
1.圣誕前后正是購貨期,應(yīng)予把握。
2.圣誕前后,是目標(biāo)市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。
(二)活動地區(qū)
在x國a、b、c三地,各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。
(三)活動獎額
1.接力大搬家幸運獎額
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4 接力大搬家幸運獎地域分布
區(qū) 別 次 別
a地 b地 c地
首次抽獎 100名 70名 70名
二次抽獎 100名 80名80名
合計200名150名150名
(2)以戶為單位,每戶限時相同,均為10分鐘。
(3)每戶10分鐘,以接力方式進行。
2.猜猜看活動獎額
(1)完全猜對者一名,與搬最高額者同額獎品,同時猜中者,均分。
(2)附獎5位,最接近搬最高額者,每名贈x品牌家庭影院一套,超抽簽決定。
(四)活動內(nèi)容說明
1.收件期間:自x年x月x日至x年x月x日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現(xiàn)場,節(jié)目于x月x日8點檔播放,借以宣傳于觀眾了解活動內(nèi)涵,同時剪錄15〃cf試搬情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷售,增加回收件數(shù)。
2.分兩次抽獎原因:
①早買中獎機會高,第一次未中,還可參加第二次抽獎。
②活動期間較長,可藉抽獎分次活動,刺激 消費者恢復(fù)銷售。
3.參加資格及辦法
(1)超級市場接力大搬家部分
凡自活動日起購買x公司產(chǎn)品價值1000美元以上者,以1000美元為一單位,可向各地總經(jīng)銷商索取幸運券一張,參加抽獎,多買多送。
①如電視5120美元即送5張。
②幸運券填妥寄x總公司。
③三地各分北、中、南三區(qū),幸運券亦分3色區(qū)別。
④以1000美元為單位即贈幸運券一張之理由如下:
不限買x家電方可參加,對所有x公司產(chǎn)品均有相互促銷作用。
b.讓消費者依購買額之多寡,持有較多幸運券,吸引力較強。
c.對預(yù)算獎額并無差異。
d.經(jīng)銷商依各產(chǎn)品之在庫金額請領(lǐng)幸運券,可以其為p.r.用。
e.x公司、經(jīng)銷店以及參與企劃、活動單位之員工及其親屬,不得
參加比抽獎活動,抽中者如被察覺,視為無效。
(2)猜猜看部分
任何人都可以參加,猜三地各區(qū)接力大搬家,搬得最多之金額,猜中者可得同等額之獎品,若兩人以上同時猜中,則均分其獎額。另選數(shù)字相近之5人,各贈x牌家庭影院一套。x月x日截止。(來源:中華管理在線)
(3)幸運的新婚蜜月環(huán)島旅游
凡被抽中為參加接力大搬家之幸運者,同時又是于此活動期間新婚者,另贈蜜月旅游券兩張,以刺激結(jié)婚期x公司產(chǎn)品之銷售。
(4)獎額預(yù)算
300萬美元以內(nèi)。
比較有創(chuàng)意的家電促銷活動方案二
活動背景:目前xx地區(qū)的家電賣場主要以打折抽獎為主,贈送禮品為輔的活動形式。xx柳州店(以下凡是出現(xiàn)此店名都用本店代替)如果想在柳州家電市場占有市場競爭力,必須打造新形態(tài)的活動模式。所以,我們要不斷組織有主題的促銷活動,結(jié)合文體活動,不斷吸引柳州百姓眼球,使本店給消費者耳目一新的活動。
活動目的:
本店美譽度、信譽度日日叫好。所以,為了感謝新老各戶,吸引柳州百姓的更多眼球,讓消費者聚焦本店,不斷提升本店知名度,讓柳州百姓感受到本店折扣風(fēng)暴和視覺盛宴。
活動時間:4月1日4月30日目標(biāo)人群:
本次活動意在拉動柳州消費者對本店店的關(guān)注。
7重奏分別針對不同年齡、不同階層、不同消費水平的人群進行吸引。 5類人群:年輕時尚男女、新婚夫婦、熱戀情侶、在職軍人、家庭經(jīng)濟主婦。
活動內(nèi)容: 一、促銷活動
1主題:一重奏,新婚喜上喜華生送愛禮
內(nèi)容:凡在4月1日到6月1日準(zhǔn)備結(jié)婚的顧客和新居入伙的顧客,在本店購買任何產(chǎn)品達(dá)到活動數(shù)額的都可以選擇新婚禮包,都有機會獲得新婚大禮。
1. 凡在活動當(dāng)天,購買的消費者,皆可享受8折優(yōu)惠(部分商品如:手機、剃須刀、相機等)
2. 凡在活動當(dāng)天,購買的消費者,皆可享受8.5折扣優(yōu)惠或贈品(部分商品,如電冰箱、微波爐、電視等)
3. 我是阻擊王:凡在活動當(dāng)天購物滿99元(金額可增加)的消費者,憑借購物小票皆可參加此活動。(一張發(fā)票限射一次,直到擊破氣球為止) 備注:以射擊標(biāo)靶的形式,射擊氣球,氣球內(nèi)裝上禮品小票。
獎品設(shè)置:大勺100、紙抽150個、水杯80個、名牌電飯鍋20個、美的烤箱5個 活動費用:
4主題:四重奏,省電達(dá)人大比拼
內(nèi)容:凡在4月15日4月30日期間,來華生電器購買單品大電的消費者(空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視、煙灶熱等)皆可參加省電達(dá)人活動。 獎勵:1.購買 1888 元 電器的消費者返券:100元電費(代金券) 2.購買2888元 電器的消費者 返券:200元電費(代金券)
3.購買3888元 電器的消費者返券:300元電費(代金券) 4.購買 4888元 電器的消費者 返券:400元電費(代金券) 5.購買 5888元 電器的消費者 返券:500元電費(代金券) 6.以次類推
活動費用:本次活動返券費用5個點 5主題:五重奏,愛他就送他(她) 內(nèi)容: 1)
1. 凡買情侶配套電器的即可獲得家電的祝福禮品。凡來購物的顧客皆可獲得玫瑰花一支(200支送完為止)
2. 買情侶手機(兩臺機器)的顧客,本店贈送情侶號一對。
3. 與愛人手機配對的顧客(買同一型號),可獲得華生贈送的話費50元。 4. 凡來本店的客戶,只要出示結(jié)婚證明,單品購物滿999元皆可享受8折優(yōu)惠
5. 凡來本店購物的消費者,可憑購物小票獲得**精美照相館代金券、優(yōu)惠卡(需要和照相館商定)
6. 廠家提供情人節(jié)特賣機型及贈品(手機、數(shù)碼賣場要組合出情人節(jié)商品套裝)
4月17日-4月26日,消費者購物滿足如下金額者,皆可獲得精美禮品: 滿99元的消費者可獲得精美紙抽1盒 滿199元的消費者可獲得 甜蜜奶鍋1個 滿520元的消費者可獲得 戀愛之傘1把 滿1314元的消費者可獲得 熱戀開水煲1臺 滿1999元的消費者可獲得 青澀愛戀MP3 1臺 滿3399元的消費者可獲得 幸福生活美的烤箱1臺 滿19999元的消費者可獲得 恩愛點滴時尚數(shù)碼相機1臺 本次活動促銷費2個點到4個點 2)牽掛金鎖攜手幸福
4月26日活動當(dāng)天可以憑購物小票(是否可以免費掛鎖)參加牽掛金鎖攜手幸福活動。每位消費者可以憑借購物小票來領(lǐng)取愛情鎖一對,統(tǒng)一掛在本店電器。(活動記錄下來,并用軟文炒作) 3)鵲橋相會本店傳情
4月26日活動當(dāng)天前來購物的朋友,單品滿99元即可獲得許愿燈一個,晚上7:00在本店電器門口憑借發(fā)票統(tǒng)一領(lǐng)取,統(tǒng)一放飛。(活動記錄下來,并用軟文炒作)
活動費用:鎖頭3元/把 共100把 300元
北山費用200元
商超促銷活動方案【一】一、 選擇合適的賣場;
1、 店方對該產(chǎn)品較重視,有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等
2、 人流量大,形象好,地理位置好;
3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群一致。
二、 定有誘因的促銷政策;
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響;
2、有效炒作: 要有吸引力、易于傳播
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。
4、 可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取)。
5、 面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
6、 限時限量原則。
三、 選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品;
1、 廣宣品設(shè)計原則與目標(biāo)消費群心理特點一致
2、贈品選擇原則盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引
四、 根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求;
效果預(yù)估:指根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預(yù)估。
費用預(yù)估:根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料:廣宣品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
五、 規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護活動效果;
如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實到具體人身上。
六、 各項人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表;
實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任,落實到人,規(guī)定完成時間 ,避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程
商超促銷活動方案【二】一.促銷活動時間
二.活動主題
三.活動內(nèi)容
主要活動:千僖迎新 半價返還
1.7天中一天半價返還:即在7天中隨機抽出一天,對當(dāng)天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還,以消費兌換券的方式返還;
2.單張購物小票最高返還金額不超過5000元;
3.正月初一當(dāng)場公證隨機抽取7天中一天,或由商場內(nèi)定(可選擇營業(yè)額最低的一天);
5.購物券必須在x月15日之前消費,逾期無效;
6.家電、電訊等商品除外(商場海報明示);
可行性:七天中抽取一天100%返還,相當(dāng)于全場8.6折;50%返還,相當(dāng)于全場9.3折。加上使用消費兌換券用于再消費,因此事實上實際的成本很低。
輔助活動
1.男女裝特賣場;
2.兒童商場購物送圖書;
3.廠方促銷活動。
活動推廣
1.報紙廣告:
2.電臺廣告:
3.現(xiàn)場橫幅
興隆電器成立至今已有18年,從單
的百貨中的家電賣場年銷售不到500萬元,發(fā)展到今天擁有18家門店,年銷售額超30億元的興隆電器連鎖,家電銷售位居遼寧省內(nèi)前三。取得這樣的成績主要依靠興隆的創(chuàng)新經(jīng)營、特色營銷。和國美蘇寧相比,我們很少在五一十一做促銷活動,這個時候是家電銷售的旺季,其它家電銷售賣場都是緊鑼密鼓的做促銷,而電器興隆則是堅持常規(guī)性的經(jīng)營。我們促銷主要關(guān)注自己特有的活動節(jié)點,如圣誕60小時不夜城婚博會、大收官等活動。興隆電器基本是其他家電零售商不關(guān)注的淡季或者淡旺季過渡期,如沈陽的店慶在8月,大收官活動在6月底,都不是家電銷售的“金九銀十”。盡管這個時候是家電銷售淡季,但對于我們來說卻是旺季。因為在五一,十一這樣的黃金節(jié)點,各個家電零售商都要做活動,都在向供應(yīng)商要資源。供應(yīng)商資源畢竟有限,分配到各個零售商手里資源就不多了,而且越強勢的零售商才能爭取到足夠的資源。在這種情況下,眾多零售商一起去爭奪有限的些資源,在我們看來并不明智。而在自己獨特促銷節(jié)點的時候和供應(yīng)商去談資源反而很容易,這樣供應(yīng)商的資源就能都傾斜到我們賣場里來。在淡季能拉動供應(yīng)商的銷售,他們也愿意投入。興隆電器的促銷活動時間不與其它零售商的活動沖突,因此供應(yīng)商也有更多精力配合興隆電器,他們會根據(jù)興隆電器的活動主題專門提供一些資源配合活動他們的這些配合使興隆電器活動更有特色。興隆電器的這些活動都在遼沈掀起了銷售狂潮,一方面讓顧客感到了實惠,同時也讓廠商知道興隆電器的號召力。對別的零售商來說是家電銷售淡季但對我們來說是銷售旺季,這甚至能占其他時候60%~70%的銷售額。
興隆電器是立足興隆百貨根基下的,有非常好的人氣,如果再有廣大供貨商的大力支持,一定能取得好的業(yè)績,興隆電器深知這個道理。面對有七十幾家國美,蘇寧、區(qū)域大鱷大商電器、幾百家三四級家電專營店,獲得供應(yīng)商更大的支持是興隆電器最重要的工作。比如在活動中的一些費用的談判,興隆電器和供應(yīng)商都是平等談判的,而不是單方面的決定。需要供應(yīng)商給提供多少支持,那么興隆電器就要告訴他們能通過這個活動能達(dá)到多少銷售額,各自該分擔(dān)多少費用。我們是按照銷售額來收取不同的費用,而不是做活動只管收錢不管銷售如何。供應(yīng)商需要的是銷量,是占有率,賣場需要的是市場份額、是利潤,二者沒有明顯的利益沖突,合作就能實現(xiàn)雙贏,有此共識,在大的利益上興隆電器與供應(yīng)商簽訂集團性的戰(zhàn)略合同,保證雙方利益,同時在針對興隆電器大型的特色營銷,與供應(yīng)商細(xì)致研究活動細(xì)節(jié),制定合理的營銷政策,每次營銷活動的成功使興隆電器逐步占據(jù)著顧客的心,逐漸增大自身的市場份額。尤其沈陽興隆大家庭中街店如今已家喻戶曉,家電年銷售已突破10億。供貨商支持興隆電器,原因很簡單,支持就有回報,他們相信興隆,更相信市場。
因此,很多商反映,供應(yīng)商和興隆的合作就不是建立在某一個人的身上,而是和整個企業(yè)的合作,由此合作就非常順暢的,讓供應(yīng)商感受特別深的是,興隆電器對采購人員的管理非常嚴(yán)格,其他零售商容易出現(xiàn)的采購人員的腐敗問題,興隆卻沒有。
2011全球金融危機的第三個年頭,中國家電市場“家電下鄉(xiāng),能效補貼以舊換新”已進入尾聲,機遇與挑戰(zhàn)并存,讓我們共同期待,強烈的良性市場競爭下實現(xiàn)商家,廠家的共贏。
特色活動的策劃最有吸引力
沈陽市旺得福商貿(mào)有限公司九陽全線產(chǎn)品,負(fù)責(zé)沈陽市區(qū)銷售,現(xiàn)有60多個終端銷售渠道,合作的家電零售企業(yè)有興隆大家庭商業(yè)城聯(lián)營,國美,蘇寧,沃爾瑪,大福源、樂購等。是沈陽地區(qū)的最大小家電商之。
作為小家電方面主要商之一,沈陽市旺得福商貿(mào)有限公司與興隆合作很久,他們對我們的支持也很到位。
興隆電器在結(jié)款方面很順暢,沒有人為的阻礙。而且對其業(yè)務(wù)員管理也很嚴(yán)格,不存在一些隱性費用。
主題:“鼠年旺財喜迎春,吉祥富貴賀新歲”年博會特別企劃
檔期:2月9日至2月18日
主題促銷計劃之一
主題:鼠年旺財歡樂送
活動時間:2月10日~2月14日
活動內(nèi)容:活動期間,在本超市一次性購物滿一定金額的顧客,憑當(dāng)日單張收銀條可獲贈超值炫禮!
滿48元 送 吉祥春聯(lián)1幅或鮮雞蛋1盒;
滿88元 送 2.5L飲料1瓶
滿128元 送 蘆柑禮盒1件
溫馨提示——單張滿額收銀條僅限領(lǐng)取一樣贈品;參與本活動的顧客將不再參與本店同期的其它促銷活動。
主題促銷計劃之二 主題:心醉情人節(jié),真情久久久
活動時間:2月14日
活動內(nèi)容:活動當(dāng)天,在本超市購物(不限金額多少)的情侶,可獲得“真情玫瑰”一支,共送出999支玫瑰,愿有情人終成眷屬!(玫瑰有限,送完即止)
主題促銷計劃之三 主題:新春開門紅,大家抓抓樂
活動時間:2月18日
活動內(nèi)容:活動當(dāng)天,在本超市一次性購物68元的顧客,可獲得“開門見喜”紅包一個。紅包獎品包括1元、2元、5元、100元人民幣或其他禮品,保證100%有獎。
溫馨提示——單張滿額收銀條僅限贈送1個紅包。
DM快訊規(guī)劃 P封 ——主題:吉祥富貴賀新歲+3支禮盒單品;
P 2+P3 ——主題:紅火大年,禮尚往來
白酒禮盒、紅酒禮盒、保健酒禮盒、大禮包、盒裝餅干、沖調(diào)禮盒30支單品
P 4 ——主題: 新年倍旺,身體倍棒
保健品禮盒、茶葉禮盒、蜂蜜禮盒、沖調(diào)食品15支單品
P 5 ——主題:休閑美味過大年+心醉情人節(jié)
休閑包裝食品(餅干、膨化、威化、蜜餞、熟食)12支單品
巧克力、咖啡、果凍、單支紅酒、果酒6支單品
P 6 +P7 ——主題: 休閑美味過大年
休閑包裝、散裝年節(jié)食品(瓜子、花生、開心果、果浦、糖果、果凍)30支單品
P 8 ——主題:新年,更多呵護
個人清潔護理用品(含衛(wèi)生棉)15支單品
P 9 ——主題:清爽新天地
家用清潔護理用品與紙品(不含衛(wèi)生棉)16支單品
P10 ——主題:全身換新過大年
針棉、鞋品、服裝12支單品
P11 ——主題:新年扮新家
家居、家電15支單品
P12 ——主題:全家喜團圓
水奶、碳酸、果汁、單支白酒、廳啤、桶裝白酒、甜酒15支單品
P13 ——主題: 全家喜團圓
食用油、調(diào)味醬料、掛面、食品類干貨9支單品;涮片、海鮮丸子、速凍、火腿6支單品
P14 ——主題: 全家喜團圓
臘制品、干貨、生鮮禮盒、冷藏乳制品12支單品
P15 ——主題: 全家喜團圓
鮮肉、淡海水產(chǎn)、禽蛋、米、水果12支單品
P底——熟食(各種燉煲、火鍋)3支單品
特別要求:
① 不同的小標(biāo)題所對應(yīng)的版面應(yīng)以不同的底色區(qū)分!
② P5、P13每個P分別規(guī)劃出兩個相對獨立又有一定關(guān)聯(lián)的版塊,如休閑零食與情人節(jié)禮品專版、火鍋涮料及調(diào)味品專版,請將每個品牌按系列排版,每個產(chǎn)品系列用一種色塊區(qū)分,有買贈活動的系列商品其活動內(nèi)容放在本系列標(biāo)題旁醒目位置.
③3個主題促銷活動簡明細(xì)則在封底體現(xiàn)
宣傳戰(zhàn)略規(guī)劃 巨幅 噴繪1塊:體現(xiàn)3個主題促銷活動
主通道吊掛 雙面寫真KT板 38塊:“鼠年賀歲年博會”
門頭 單面寫真KT板 1塊:“鼠年賀歲年博會”
門柱 噴繪包圓柱 2塊:“鼠年賀歲年博會”
櫥窗 噴繪2塊:“鼠年賀歲年博會”,3個主題活動的具體內(nèi)容
博世--西門子家電集團是一家擁有70多年家電制造經(jīng)驗,并享有國際盛譽的跨國公司。其集團生產(chǎn)滾筒洗衣機、洗衣干衣機、電冰箱、廚房電器,以及各種小家電產(chǎn)品。目前在世界上擁有包括西門子、博世等15個品牌,在全球27個地區(qū)擁有39家工廠,成為歐洲排名第一、世界第四大家用電器制造商。隨著世界范圍內(nèi)的家電市場競爭日趨激烈,這家以全球化經(jīng)營為導(dǎo)向,生產(chǎn)高檔家用電器的公司開始把目光轉(zhuǎn)向日益成熟的中國市場。1994年,集團為回應(yīng)中國高檔家用電器新市場的出現(xiàn),做出一個雄心勃勃的投資計劃。這個戰(zhàn)略的重點是在東南亞特別是中國建立起一個與西歐、北美、日本等傳統(tǒng)市場規(guī)模相當(dāng)?shù)氖袌觥?/p>
經(jīng)過前10年第一輪淘汰,中國家電行業(yè)已形成了幾家大集團割據(jù)的局面。到90年代中后期,隨著居民收入的增加,特別是在城市地區(qū),越來越多的人有能力購買品質(zhì)性能上乘的洗衣機和冰箱,而那些對家電更新?lián)Q代的用戶更是青睞世界級高質(zhì)量和新技術(shù)的產(chǎn)品。正是在這種具有廣闊市場前景的情況下,西門子家電集團以全自動滾筒洗衣機為先鋒,拉開了進軍中國家電市場的序幕。
市場競爭的發(fā)展,已極大地改變了國內(nèi)制造廠商開拓市場與銷售產(chǎn)品的方式,形成了激烈的競爭格局。當(dāng)西門子家電的第一款與歐洲同步的滾筒洗衣機通過自己的銷售網(wǎng)絡(luò)到達(dá)全國各大商場柜臺時,如何在競爭達(dá)到白熱化的市場中,讓較為保守的中國消費者接受西門子滾筒洗衣機這一來自歐洲的新鮮事物的課題,就擺在西門子家電的市場營銷人員面前。在當(dāng)時,眾多的家電廠商將市場推廣的手段都集中在媒體上,電視、報紙廣告的口號一浪高過一浪。西門子家電的營銷人員通過對市場調(diào)查和消費者分析發(fā)現(xiàn),當(dāng)前的國內(nèi)消費品市場,大家電屬于低關(guān)心度產(chǎn)品。當(dāng)人們不需要添置它時,很少會關(guān)心家電類廣告或相關(guān)信息,不會在意現(xiàn)在洗衣機流行什么牌子。只有當(dāng)他需要購買一臺洗衣機時,才會留意搜集相關(guān)的產(chǎn)品信息。而在將要發(fā)生購買行為的過程中,消費者獲取產(chǎn)品信息以及做出購買決定最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是在售點。于是一系列用于售點吸引消費者的促銷策略開始在全國各大城市推廣開來。
一、150周年金銀歡樂送,體現(xiàn)高貴品質(zhì)
對于一個剛進入市場的家電產(chǎn)品而言,在其產(chǎn)品種類比較少價格又較高的情況下,如何讓消費者去嘗試接受它就顯得極為重要。為此西門子家電的營銷售貨員對市場進行了細(xì)分,將最先投入市場的第一款西門子洗衣機定位為性能優(yōu)越外形豪華的高檔產(chǎn)品,打開市場首先要從那些家庭收較高,追求高尚生活方式的消費群入手。
1997年恰逢西門子公司成立150周年,借此喜慶的日子,營銷人員策劃了一次席卷全國的“西門子150周年金銀歡樂送”全國性推廣活動。活動策劃人員認(rèn)為,一個消費者以前從未接觸過的新產(chǎn)品,通過刺激或鼓勵一批能快速接受新鮮事物的人首先接受,再由這批人去帶動更多人來接受,那么產(chǎn)品就會由點到面得到推廣。但是拿什么去刺激這批人來嘗試呢?對那些家庭收入高,追求高尚生活方式的人而言,他們對產(chǎn)品的價格已不是很敏感,首先考慮的是品質(zhì),因而不用在價格上做文章;重點應(yīng)是襯托出產(chǎn)品的高貴品質(zhì)。如果選擇贈品刺激,普通東西這些人會看不上眼,檔次較高的生活用品以這批人的生活水平而言該有的也都有了。那么什么如何才能讓這批人心動呢?西門子150周年給了策劃人員提示:限量絕版定制一批西門子150周年紀(jì)念金幣銀幣。這些制造精美極具收藏價值的紀(jì)念幣與設(shè)設(shè)計簡潔高貴典雅的西門子洗衣機相映成輝,令人愛不釋手,使西門子洗衣機的品質(zhì)感得到充分凸現(xiàn),于是一場購買西門子洗衣機可獲贈純銀幣一枚并同時參加純金幣大抽獎的活動在全國開始推廣。活動開始后在全國受到出乎意料的歡迎,制造精美的紀(jì)念幣配合高品質(zhì)的西門子滾筒洗衣機,給國內(nèi)家電市場帶來一股濃郁的歐洲風(fēng)情,一萬枚銀幣在活動開始不久就伴隨洗衣機銷售被搶購一空。促銷活動的策劃,要依據(jù)產(chǎn)品市場周期不同階段結(jié)合產(chǎn)品自身的特點、市場的特點而有所側(cè)重和取舍,在新產(chǎn)品導(dǎo)入期,要以吸引消費者嘗試為主導(dǎo)。而在成長期,則以樹立品牌形象建立消費者的品牌忠誠度為主,統(tǒng)籌合理的安排才能使品牌形象逐步豐滿起來。
二、五月廚房,倡導(dǎo)生活新時尚
進入1998年,由于洗衣機型號的增多,價位檔次差距拉開,提供系列化的滾筒洗衣機的西門子家電已成為令任何一家洗衣機生產(chǎn)廠商密切關(guān)注的競爭對手。西門子滾筒洗衣機在短短兩年時間內(nèi)達(dá)到國內(nèi)滾筒洗衣機市場20%的占有率,洗衣機的成功推廣,帶動了西門子家電集團在華投資規(guī)模的擴大。西門子家電中的其他產(chǎn)品包括電子溫控冰箱、抽油煙機、洗碗機都開始出現(xiàn)在西門子家電在各大商場的專柜中。
同一時期在國內(nèi)耐用消費品市場上,隨著全國各大城市房改進程的加快,家庭室內(nèi)裝潢成為大眾消費的熱點。對于那些西門子家電的潛在用戶而言,有品味的家庭裝潢已不限于豪華的臥室和氣派的客廳,還要營造一個舒適溫馨的現(xiàn)代化廚房,享受自己烹飪的樂趣。在這種大趨勢下,西門子家電的營銷人員認(rèn)為,率先向那些追求高品味生活的中國家庭介導(dǎo)一種符合中國現(xiàn)代生活的廚房文化,會大大促進品牌積累和市場占有率的提高。5月份是國內(nèi)居民購物的一個高峰,在此期間策劃一個全國性針對西門子系列產(chǎn)品的促銷活動,會大幅度提高西門子品牌的市場份額。于是西門子家電的營銷人員不失時機地為廣大消費茬設(shè)計了一個既符合中國人的生活條件,又體現(xiàn)德國家居簡潔明快特點的西門子廚房,用它來倡導(dǎo)現(xiàn)代化廚房的陳列法則。在這間廚房里,西門子洗衣機、冰箱、抽油煙機、洗碗機以其典雅流暢的外形融于其中,深刻體現(xiàn)出西門子150年的文化底蘊。對于這次活動,策劃人員希望通過它的文化影響能夠在今后較長一段時期內(nèi)繼續(xù)引導(dǎo)消費者選擇西門子家電,暗示消費者現(xiàn)代化的廚房需要西門子家電來表現(xiàn)。為了激起廣大消費者的購買欲,活動選擇一定數(shù)量的精美德國果盤作為促銷禮品,并通過抽獎在全國選擇30名西門子家電的幸運消費者贏得一套西門子廚房的裝潢及制作。結(jié)果在全國各大商場掀起了西門子家電產(chǎn)品的購買,特別是西門子滾筒洗衣機在洗衣機市場的淡季里銷量猛增,達(dá)到了同類產(chǎn)品30%的市場占在率,而且在活動結(jié)束后的幾個月時向內(nèi),,設(shè)計明快的西門子廚房一直成為廣大消費者廚房裝潢的模板,當(dāng)然也帶動了陳列于其中的西門子家電產(chǎn)品的銷售。
一項促銷活動,如果僅以打折或送禮取悅消費者,往往會很明顯地出現(xiàn)銷售上的驟升與突降,這是任何商家不希望看到的非正常銷售曲線。如果將活動賦予某種概念,充實以某種文化內(nèi)涵,營造出某種時尚,則會為消費者提供一種價值取向和心理歸屬,其所發(fā)揮出的魅力是令人向往而難以抵御的,會促使人產(chǎn)生融入其中的欲望,不僅能令消費者對產(chǎn)品生出物超所值的感覺,而且通過用戶的口碑和心理感受的傳播又會為廠商帶來源源不斷的購買。
三、強強合作,開拓新的商機
作為一個國際上久負(fù)盛名的品牌,西門子家電并不滿足于自己當(dāng)前在國內(nèi)消費者心目中的的品牌知名度。西門子家電的營銷策劃人員通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于西門子品牌涉及領(lǐng)域廣泛,除家電外還包括能源、交通、電站、自動控制、通訊等所有電子電氣領(lǐng)域,受西門子在這些領(lǐng)域的巨大影響所限,在品牌形象上給人的感覺是一個嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、知識淵博的工程師。而家電上的西門子要想得到不同層次消費者認(rèn)可,則需要留給大眾一個關(guān)心消費者需求,貼近百姓生活的親切的德國專家的形象,因此西門子家電需要有銷售過程中塑造這一形象。從當(dāng)時的大環(huán)境來,1998年國內(nèi)消費品節(jié)場競爭日益激烈,層出不窮的促銷活動成為商家爭奪市場份額的重要武器。隨著業(yè)內(nèi)廣告和促銷活動的增多,毫無特色的促銷往往顯得蒼白無力,而大型推廣活動耗資巨大,牽扯眾多人力物力,頗費周折。如何才能花少量投入又能令西門子家電在品牌形象上更貼近消費者呢?通邊對消費者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),西門子洗衣機的購買者一般受過良好的教育,有自己獨立的見解和主張,不輕易為廣告所影響。他們追求個人成就并崇尚高品味的生活,是人們追隨和羨慕的對象。這些人在購買商品時以高質(zhì)量高品味為原則,而且比較重視自己的穿著。
于是在這一年,西門子家電的營銷人員策劃出一系列與名牌服裝聯(lián)合的推廣活動。在武漢,西門子洗衣機與名牌服裝馬天奴、經(jīng)典故事聯(lián)合演繹一臺主題為“好衣服當(dāng)然要用西門子洗衣機"的大型時裝表演與新裝上市活動。活動當(dāng)天洗衣機銷售創(chuàng)武漢當(dāng)年最高紀(jì)錄。在上海,西門子洗衣機與著名休閑時裝ESPRlT聯(lián)合舉行促銷活動“給時尚一個承諾”,西門子提出了她的承諾:讓每一種表現(xiàn)時尚的衣服永遠(yuǎn)保持真我,展現(xiàn)自然本色。合作雙方通過資源共享以及聯(lián)合廣告宣傳與新聞,使兩個品牌在形象樹立上相得益彰。ESPRIT當(dāng)月銷量成倍增長,西門子洗衣機也以簡潔高貴的形象成為廣大ESPRIT年輕消費者未來結(jié)婚購置的首選目標(biāo)。
由于在這一系列與服裝的聯(lián)合活動中,始終穿插著向消費者傳授正確的洗衣之道和正確的護衣物的小常識,使消費者得到了在其他家電品牌那里得不到的收獲,西門子洗衣機得以在眾多輕松歡快的場景下出現(xiàn)在消費者面前。名牌與名牌聯(lián)手,彼此借勢,交相輝映,相互烘托出自身的品質(zhì)與時尚,樹立了西門子家電貼近百姓需求的品牌形象,使得西門子家電“杰出表現(xiàn),如你所愿”的形象得到積累和延續(xù),同時還拓寬了西門子產(chǎn)品的直接影響范圍,使西門子洗衣機的消費群擴展到那些面臨結(jié)婚或追求時尚的年輕人中。
摸獎設(shè)置:設(shè)置四個透明有機玻璃摸獎箱,每個摸獎箱內(nèi)裝摸獎的玻璃球。顧客手背向上,一次性摸出多少玻璃球即贈送相應(yīng)金額的購物券。(經(jīng)過實驗,一般一次抓出18—23個球,最多能抓出25個玻璃球)。
摸獎方法:顧客憑購物小票到摸獎處摸獎,每100元為一次;大家電、黃白金累計購物滿500元摸一次,每票最多摸10次。獎金以顧客抓出玻璃球的數(shù)量確定,每個球1元,抓多少,送多少。并現(xiàn)場制作獎券,經(jīng)財務(wù)登記、蓋章后,發(fā)給顧客。此獎券可在全場通用。購物券消費不參加此活動。如顧客出現(xiàn)太多抓球機會,如20次以上,可根據(jù)情況增得顧客同意后,連抓5次取平均數(shù)贈券。
獎券發(fā)放:每組設(shè)置4人,一人登記發(fā)票,確認(rèn)抓球次數(shù);一人組織活動的開展;令兩人進行監(jiān)督和配合。每張獎金券的數(shù)額為空白,工作人員根據(jù)顧客摸出的球數(shù)登記,每一球為一元,合計以大寫的文字表示。如顧客抓出23個球,工作人員就應(yīng)在獎金券上登記“貳叁元”,代表23元,并在登記表上注明。
發(fā)放部門:企劃部人員組織顧客摸獎;財務(wù)部審核小票、發(fā)放購物券;商管部登記、監(jiān)督,三部門配合完成。
預(yù)計獎金:預(yù)計店慶三日銷售200萬元,每筆100元,最多有20xx0人摸獎。按每人平均20元計算,合計約40萬元(實際僅為20萬元,費用約為實際銷售的10%。
要求
1、商管部作好促銷活動的店內(nèi)廣播。
2、企劃部負(fù)責(zé)活動的宣傳和組織。
3、保衛(wèi)部負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護。
4、財務(wù)部負(fù)責(zé)活動購物券的發(fā)放和統(tǒng)計。
5、商管部負(fù)責(zé)店慶日摸獎活動的登記和監(jiān)督。
6、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對摸球工作人員的培訓(xùn)。
7、總務(wù)部負(fù)責(zé)摸球道具和購物券的準(zhǔn)備。
8、摸球人員要求認(rèn)真負(fù)責(zé),要耐心對顧客講解。如出現(xiàn)差一、二元的顧客,應(yīng)酌情參加活動,并贈送相應(yīng)的禮券。
方案二:溫馨兩年 與您面對面
活動時間:5月17日—19日
活動內(nèi)容:
1、店慶期間通過在商廈一層共享大廳內(nèi)設(shè)置6個顧客接待處,每個接待處分別根據(jù)自己的工作職責(zé),接待顧客來訪及回答顧客提出的疑問。6個接待處分別是:總經(jīng)理辦公室、招商處、招聘處、促銷活動咨詢處、溫馨卡發(fā)放處、顧客意見接待處。每個接待處各有商廈職能部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待。
2、接待咨詢時間:17—19日上午10:00—12:00;下午13:30—15:30
活動要求:
1、 接待咨詢時間內(nèi),各接待處不允許出現(xiàn)空位的現(xiàn)象。如遇特殊情況,須自行安排人員替代。
2、 各接待處準(zhǔn)備好相關(guān)的資料。如招商手冊、人事報名登記表等。
3、接待中要認(rèn)真作好登記。
4、接待人員要求統(tǒng)一著裝。(男5人、女5人)
5、行政部負(fù)責(zé)對各種資料的印制和桌椅的準(zhǔn)備。
布置:
1、 兩椰樹間掛一紅布條幅,內(nèi)容突出主題。
2、 活動現(xiàn)場準(zhǔn)備兩塊明示板。
3、 擺放6張圓形談判桌,每桌配4把椅子。
接待處的設(shè)置:
序號 接待處名稱 負(fù)責(zé)人 準(zhǔn)備資料
1 總經(jīng)理辦公室 無
2 招商處 招商手冊、廠商提供資信明細(xì)、商廈布局圖
3 招聘處 招聘崗位、招聘登記表
4 促銷活動咨詢處 店慶期間商廈的各項促銷活動