時間：2023-01-16 16:03:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇離職發(fā)言稿，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。以下是小編為大家整理的工作總結(jié)發(fā)言稿，供大家參考學習。
工作總結(jié)發(fā)言稿1首先，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在20x年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。在過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年，我們在鄒總的正確領導下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，認真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，正確應對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，使得公司持續(xù)了平穩(wěn)發(fā)展，在各個方面取得了必須的成績，確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。
20x年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首x公司這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。這天，我想感謝和x公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放下休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓x公司在陶瓷布料機械上取得這天優(yōu)秀的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到十分地驕傲!在此，我僅代表總經(jīng)辦對20x年度工作作出幾點總結(jié):
1、組織結(jié)構(gòu)進一步完善，明確了公司發(fā)展和方向，清晰了部門職責。
在上半年，x公司從舊廠搬移到新廠成立了此刻的x科技股份有限公司，作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產(chǎn)過程都有部門專人監(jiān)督管理，構(gòu)成了一條企業(yè)生產(chǎn)鏈的作用，明確了各個部門的職責，分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源，是公司持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作。
2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高，我期望在2011年有更好的改善，制定一個有效合理的方案出來。開展“6s”管理，“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節(jié)。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好，平凡的事也變得不平凡了。
3、產(chǎn)品的質(zhì)量得到了進一步調(diào)整，但還有待提高。
由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，以及社會的發(fā)展需要，在劇烈的市場競爭中求生存，為了不斷地滿足新老客戶的需要，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低企業(yè)的成本，提高我們售后服務的潛力和產(chǎn)品研發(fā)的項目，還有營銷、財務、供應等等要應對的各種問題。我們務必要建立一支高素質(zhì)的員工隊伍，完善的管理制度，加強員工之間的溝通與管理，協(xié)調(diào)各部門的關系，目標一致、相信沒有什么事能夠難倒我們的。今年，也就是說2011年，我期望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵，招收、培養(yǎng)和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己，努力提高知識和技能水平，帶好頭，總結(jié)經(jīng)驗，追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，力爭把工作做得更細、更好，更準。在新的一年里，“百尺竿頭，更進一步!”
4、提高團隊的凝聚力，力爭把我們打造成一支具有高素質(zhì)團結(jié)合作的團隊、有激情的團隊、有戰(zhàn)斗力的團隊。
在座的每一位都是x公司的一份子，我們能夠相識、相處、在一齊工作是x這個大家庭帶給我們的緣份，也是它帶給我們的機會，在那里我們要感謝x公司，更要感謝我們的總經(jīng)理、鄒總和董事長、王董。在此，我們用熱烈的掌聲表示對他們崇高的敬意和尊重!因為有他們的努力成立了x這個大企業(yè)，這個大家庭，我們千里之外能坐在那里，聚在這個美麗的三水城市，共同在一齊工作，在那里生活、在那里為事業(yè)奮斗，他們給了我們這個機會，這個平臺。我們要以實際行動來證明這個團隊是很有凝聚力的，我們必須要加強團隊合作，要團結(jié)，要上下凝成一股繩，我們是x的一個整體，只有聚集每個人的力量團結(jié)起來，目標一致，共同一心，相信我們的努力將會迎來更輝煌的成績;我相信，2011年的x將會更加穩(wěn)步發(fā)展，為了滿足明年生產(chǎn)、銷售、售后服務、研發(fā)、人事各個方面的工作需要，我們務必提早做好計劃，按部就班、把每件事情做細、做好。
5、安全意識加強了，有明顯的提高。
從大門的出入狀況來看比以前有明顯的好轉(zhuǎn)，以前不管是客戶還是我們自己公司的員工進出大門，都沒有保安人員去檢查或者去訊問狀況;此刻不同了，保安的紀律嚴明了，綜合素質(zhì)高了、經(jīng)驗豐富了，期望2011年保安隊和人事部在工作中再接再厲，在安全上、管理上、后勤等等工作有新的臺階，越做越好。在安全問題上再次強調(diào)，不管是人身安全或者是生產(chǎn)設備安全都是同等重要，我們不能忽視，不能大意，更加不能發(fā)松。
6、各部門職責分明，分工合理，相互配合默契，團隊意識強。
但工作生產(chǎn)過程中還缺少勾通，欠缺交流，處理問題不夠及時等等，為我們的工作中帶來很多不必要的麻煩。在此，我期望在座的每一位都能把心放開一點，用心、熱情地去應對工作、應對人生，因為我們堅信沒有我們做不到的事，沒有我們做不好的情，只要我們想到的都要把它做好。你們說好不好——好!
最后，在新年來臨之際，祝大家新年快樂，萬事如意，身體健康!
工作總結(jié)發(fā)言稿2尊敬的各位領導、各位x家人、大家好!
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領導及家人一齊學習、我十分高興!
首先向大家介紹一下，我叫古x，來自四川一個美麗的旅游城市——西昌。
我認識x公司有一年多了，在這段時間里沒有什么業(yè)績，十分慚愧、愧對公司領導——周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務酒店董事長——陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠的期望得到您們的幫忙和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強大力量的x公司合作，跟對領導、跟對老師。期望在短時間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我能夠停泊、避風的港灣。她們的關心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母，盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品，基本上沒有學習。在向別人介紹產(chǎn)品時，客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言，無言以對，在沒有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭，要從消費者做起，總結(jié)經(jīng)驗，經(jīng)常學習，明白付出，懂得感恩，學會謙卑。做到一個受人尊敬，受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到：每會必到。學會自我反思，懂得大與小、明白對與錯。不斷努力學習、總結(jié)經(jīng)驗。期望在領導的關心與支持下，相信自己能把x做好。
我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺，沒有堅持對會員中途放下，沒有跟進造成失敗的結(jié)果。
在信息時代的這天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅持，一生精彩。談笑間簡單成交全球生意。化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，教長河為疏落，讓大地為黃金!以堅定的信念，正確的想法，來實現(xiàn)我們的理想，讓所有x家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——x更加輝煌!
工作總結(jié)發(fā)言稿3尊敬的各位領導、各位老師、大家下午好!
首先感謝學校給予我這次發(fā)言的機會。
2011年，我院畢業(yè)生就業(yè)工作在學校領導的關懷下，在招生就業(yè)處的正確指導下，在我院各位班主任及任課老師的大力配合下，克服種種困難，使2011屆畢業(yè)生簽約率達79.75%，就業(yè)率達95.25%，超額完成了學校制定的工作目標。下面向大家匯報一下我在就業(yè)工作中的一些體會：
一、建立主任書記、輔導員和班主任三級管理模式，成效顯著
我院一向?qū)厴I(yè)生就業(yè)工作作為日常工作的一個重要方面，在思想上、行動上高度重視這項艱巨的工作。為了做好2008級畢業(yè)生的就業(yè)工作，貫徹學校的就業(yè)指導方針，我院專門成立了2008級畢業(yè)生就業(yè)工作領導小組，確立了主任書記統(tǒng)籌指揮，輔導員和班主任層層落實的工作模式。在每周的學院例會上，由輔導員匯報系部整體就業(yè)狀況，然后班主任針對本班的就業(yè)狀況分析原因，提出下一步工作辦法，為此，已經(jīng)調(diào)到信息中心工作的×老師每周都克服困難，按時參加會議，對她帶的x班同學逐個落實就業(yè)，取得了簽約率96.43%，就業(yè)率100%的喜人成績。
二、熱情周到的做好畢業(yè)生思想教育和就業(yè)指導工作
針對專科畢業(yè)生在擇業(yè)時出現(xiàn)的眼高手低、心高氣盛等現(xiàn)象，我院把就業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育作為加強思想教育的重要資料，幫忙畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀，動員畢業(yè)生到基層和艱苦的地區(qū)就業(yè)，鼓勵畢業(yè)生到民營企業(yè)和中小型企業(yè)就業(yè)。使畢業(yè)生樹立“先就業(yè)、再擇業(yè)、后創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)思想。同時，我們主動了解每個畢業(yè)生的需要，有針對性地開展就業(yè)指導和服務，像對待自己的孩子一樣，設身處地地幫忙畢業(yè)生盡量達成他們的就業(yè)愿望。
針對x×專業(yè)女生比較多的狀況，我作為班主任，先對每個學生進行了摸底調(diào)查，對家里能安排工作的，勸其聽從父母安排，及早參加頂崗實習。對于其他同學，我一方面做她們的思想工作，打消他們必須到電力單位就業(yè)的念頭，鼓勵她們用心參加各種招聘會，另一方面主動向用人單位推薦，盡可能幫忙她們就業(yè)。最終實現(xiàn)了我所帶的x班簽約率到達90.57%，就業(yè)率100%。
三、提前入手，主動開拓新企業(yè)，增加學生就業(yè)機會
由于我院三個強電專業(yè)都是08年開設的新專業(yè)，2011年是我院第一屆畢業(yè)生。應對這個實際狀況，我院在2010年春季學期就開始著手聯(lián)系就業(yè)單位，例如我們主動和浙江九天科技有限公司、蘇州小蜜蜂電子科技有限公司、嘉興市恒欣電力建設有限公司等單位取得聯(lián)系，推薦優(yōu)秀畢業(yè)生到這些單位就業(yè)。其中僅x有限公司就接收高壓輸配電線路專業(yè)x×等16名學生，目前大部分學生仍在該單位工作。
四、利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，加強信息服務，鼓勵學生用心參加各種形式的招聘會我們要求每個班級都建立QQ群、飛信群，及時的將信息發(fā)送到畢業(yè)生的QQ和手機里，讓同學們快速的了解各種通知信息。用心組織學生參加招生就業(yè)處開展的各種招聘活動。同時利用我校的地理優(yōu)勢，鼓勵學生用心參加x大學和x職業(yè)技術學院的各種招聘會，讓學生親身感受到招聘現(xiàn)場激烈的競爭氣氛和用人單位對畢業(yè)生專業(yè)、技能和素質(zhì)全方位需求的狀況。例如在x大學的招聘現(xiàn)場供用電專業(yè)的x×等2名學生和x電網(wǎng)簽約，高壓輸配電專業(yè)的x等5名學生和x電力公司簽約。
五、利用寒假時間，鼓勵學生主動在家鄉(xiāng)尋找就業(yè)機會
根據(jù)我院學生生源分布廣的特點，我們鼓勵學生在寒假期間，主動在家鄉(xiāng)尋找就業(yè)機會，這樣學生既回報了家鄉(xiāng)，也增加的就業(yè)穩(wěn)定性。高壓輸配電2班的x同學，透過自薦到沈陽x電力工程有限公司工作，經(jīng)過兩個月的實習，該公司認為x同學不但動手潛力強，又吃苦耐勞，主動提出讓x推薦我系學生到該公司就業(yè)。目前，x等12名同學仍然在該公司工作，同時x也已經(jīng)晉升為x項目部檢修維護中心經(jīng)理。
六、建立畢業(yè)生跟蹤制度，做好已就業(yè)學生的穩(wěn)定工作
在就業(yè)工作開展過程中，我們把每一批出去頂崗實習的學生信息都保存起來，并和他們及時溝通。同時向用人單位了解畢業(yè)生狀況，協(xié)助他們做好學生的穩(wěn)定工作。對工作中遇到困惑的學生及時疏導，鼓勵他們在工作中努力展示自己。例如，我們了解到x班的x×同學，到了中鐵電氣化局工作后，利用自己對變電所二次圖紙比較精通的優(yōu)勢，主動在變電所維修了三臺加熱回路故障的真空斷路器，很快得到了安全技術科領導的重視，畢業(yè)后，x×同學直接被派到安全技術科擔任供電工程師，而這個職位是很多本科生都不能擔任的。我們利用這些好的事例，在對畢業(yè)生做思想工作時起到了很好的效果，也使我院大部分畢業(yè)生都能在生產(chǎn)一線穩(wěn)定下來。
各位領導、老師們，2011屆畢業(yè)生就業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，2012屆畢業(yè)生的就業(yè)工作已經(jīng)開始。隨著就業(yè)形勢的多元化，畢業(yè)生就業(yè)指導工作任重而道遠，我們將在學校黨委、行政的領導下，克服困難，開拓進取，努力實現(xiàn)我院畢業(yè)生的充分就業(yè)，保質(zhì)保量的完成學校制定的就業(yè)工作目標。
我的匯報就到那里，謝謝大家!
工作總結(jié)發(fā)言稿4x年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為x年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職()其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2.培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在3分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每2分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(1)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5.綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約1顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在x年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，x年4月份應全面從新設計綠化。附x年5月份購綠植明細表名稱購進數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿2137散尾葵1313發(fā)財樹55綠巨人24177黑金剛22一帆風順66夏威夷椰子811榕樹11搖錢樹22橡皮樹22非洲茉莉336有害生物防治方面根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso91-x質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
7.成本控制方面
x年保潔平均清潔費用55/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近13圓。洗手液每月費用近22圓。石材養(yǎng)護每月費用近1圓。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，x計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每2分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近9次。
在x年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在x有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
的人因各種原因而離開了我們客戶部，像花花，高潔，丁曉松，楊幀這些好朋友，他們都是能力非常出色的工作者，曾經(jīng)為我們部門的成績付出過許多努力，雖然可惜他們離職但我們也有很多
其他組優(yōu)秀的同事加入，成為了好朋友。在長久的工作接觸和磨礪中，我們累積了豐富的工作經(jīng)驗，這使我們客戶部蛻變得更堅韌，更成熟，我們是個團結(jié)進取有責任心的部門，我們中每個人
都有著集體榮辱感和高昂的工作熱情，我們一直以酒吧街成績最強部門而自豪，但我們還沒有做到最好，我們?nèi)杂泻芏啾撞『吐暎酉聛砦揖图氈轮v下我們還存在的幾個問題。
眾所周知，我們客戶部有個根深蒂固的毛病就是做氣氛，這可謂是我們客戶部毒瘤的一個問題了。總有人借以陪客人太忙為借口而逃避這個事情，所以每天你可以看見在氣氛點的時候我們部門
的人寥寥無幾，呵呵油條慣了。但是就在最近由于一些政策的強勢，加上我們楊總助的自動請纓，你可以看見我們這個毒瘤也在慢慢變小了，雖然還有個別同志有的時候還是不記得做，但的確
相較以前我們已經(jīng)改善很多了。記得以前錢老大曾經(jīng)說過，菲比的氣氛之所以那么好是因為人家從上到下作氣氛都滿懷熱情，而且已經(jīng)把氣氛變成了他們的一種特色，一種習慣，到點就會習慣
的把手會起來，人人皆兵。那我們?yōu)槭裁醋霾缓媚兀侩y道是因為沒辦法養(yǎng)成習慣？我們客戶部的問題是因為一者生意好的人比較多，有時的確忙不過來，二者老資格的人比較多，怕難為情，那
個手就跟斷了似地，怎么也不好意思舉。那督促的工作加大力度進行咯，有懲罰性的管控總是具備效應的，但是關鍵還在我們自身的自覺。倘若我們真的能養(yǎng)成習慣，到點就揮手，融入舞臺表
演做歡呼狀，對整個場所也能起到情緒推漲的作用。所以希望客戶部的各位都能自覺做好氣氛，讓我們把氣氛總是做不好這個頭銜可以甩掉，真正做好場所交代我們的每件事。我相信我們客戶
部有一天可以把氣氛做得比接待部還好，是不是？那就請大家加油。
接下來我們來談下關于我們客戶部的惰性問題。封老板有個經(jīng)常掛在嘴邊的話很經(jīng)典：早起的鳥兒有蟲吃！其實關于惰性這個問題，不是只有我們客戶部才有，很多人都會有。在工作中，我們
經(jīng)常會有逃避心理，懶惰心理，很多人會這么想：這個月我的業(yè)績不好，可能朋友太忙吧，等他們不忙的時候自然會來了。那你有沒有想過，等他們不忙的時候可能都已經(jīng)把你忘了。也有的人
會想，這陣子客人來的太少了，總是打電話給他們多不好，開口就說老兄，晚上來喝喝酒，撐撐我啊一點新意都沒有。那你有沒有想過，客人當然需要常聯(lián)系，千萬別懶懶散散導致被客人忘記
才能保證有生意做，但你聯(lián)系客人的方式老套的話人家沒動力來，你一開口就講撐不撐你又顯得很市儈很傷人情，所以將勤補拙在如何與客人溝通，聯(lián)絡感情，把客人變成朋友就變得很重要了
，懶散的工作態(tài)度是絕對沒有益處的，每天睡醒了先試著跟好的客戶聯(lián)系，交流感情，花一點點時間來為你的營銷工作鋪路，還可以多點朋友，多好！看見場所生意不好，被下了任務才知道心
急火燎的聯(lián)系客人，這多狼狽，平時勤快點多打幾個電話，多問候幾個信息，多聊幾句話自然就會籠聚到一些客戶資源的。所以說早起的鳥兒有蟲吃是對的，把事情坐在前面的人自然收獲會比
別人多。不知道你們認不認同呢？
第三個關于我們部門的問題就是姿態(tài)的問題。由于客戶部集中了不少業(yè)績突出者，這使我們中一些資深同事產(chǎn)生了驕傲情緒，通俗一點講以老資格自居。不重視與其他部門其他崗位同事工作中
的配合，對新同事傲慢輕視，對領導老油條，對產(chǎn)生利益沖突者敵視。這是一個非常嚴重的問題，這令我們客戶部非常掉價，讓其他部門同事對我們產(chǎn)生不好印象也會影響到我們工作，所以我
呼吁各位提升自我價值，尊重他人，善待別人，不卑不亢。雖然歷來的成績是我們的驕傲，但不可以作為我們耍拽擺姿態(tài)的資本！只有融洽好與其他崗位同事之間的關系，才能得到別人對我們
工作上的支持。只有尊重領導，完成領導對我們的交代和要求，領導才會在我們有需要的時候給予我們方便和鼓勵。這本身是一種架構(gòu)的平衡，一種工作的平衡，只有我們懂得維護好平衡，才
能被平衡所保護，才能保護好自己的利益，這是個非常簡單相扶相稱的道理，所以我們一定要懂得尊重所有人。
好了，客戶部的不足說到這里，接下來我想替部門的同事對場所關于每次活動的問題提一點點很小的建議。我們回顧七月份的三次活動，第一個比基尼派對先不說，比基尼本身就是個很好的噱
頭，自然看的人會多，可是活動第二天的業(yè)績是讓人非常驚悚的，我想這個問題是出在我們營銷本身。接下來中旬時的巴西風情也和月底的騎士之夜就想用三個字形容了：坑爹啊！特別是最后
一場什么騎士之夜，臺上那三個老外弄點鐵皮在臺上扭得跟抽筋一樣也算是搞了場活動，那造型真的很萌很雷人。作為我們營銷的角度來說，一場失敗的活動對我們在活動中叫來的客戶未免有
些傷客，酒水漲價，低消漲價的時候我們其實就是想看到一出有特色有亮點，有賣場率的活動，這樣也可以讓我們在喊客和宣傳的時候更有說服力，客人來了，花了比平時高的消費也是希望能
看到一出精彩的活動內(nèi)容，雖然我們營銷也需要吹牛逼，但也希望場所可以幫我們策劃一些有質(zhì)量的活動。就在這兩天，看見了蘇荷門口的大幅海報內(nèi)容，叫高燒來了一個關于醫(yī)院護士的制服
之夜，燒是的騷，海報內(nèi)容就讓人很浮想聯(lián)翩，我是客人的話我也會想要去看，蘇荷雖然在業(yè)績上一直不被我們百樂門放在眼里，但是我有留意過他們每次的活動光是海報就非常有亮點，
內(nèi)容也很吸引，反思我們自己為什么就少有出色值得回味的活動呢？所以希望上面的領導可以再這方面再為我們多花一點點心思，多制造些好的活動來方便我們叫客，也對百樂門會有好的影響。
一、基本崗位信息：
崗位名稱：人力資源總監(jiān)：
所屬部門：人力資源部：
直接上級崗位：行政中心副總裁：
直接下級崗位：各模塊主管：
晉升崗位：行政中心副總裁：
調(diào)崗方向：其他模塊：
崗位職責：負責協(xié)助公司制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;負責統(tǒng)籌招聘配置、培訓開發(fā)、績效考核、薪酬管理、員工關系等具體管理工作;負責建立健全人力資源管理規(guī)章制度及工作流程;負責建立健全人才測評工具。
二、工作內(nèi)容(目標與職責)
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制訂和推行人力資源部年度工作計劃;
2、制訂、執(zhí)行、監(jiān)督和完善公司各項勞動人事制度;
3、制訂集團總部績效考核制度，組織實施績效考核，并對各部門及各子公司績效評價過程進行監(jiān) 督控制，不斷完善績效管理體系;
4、制訂薪酬、福利以及相關的激勵保障制度;
5、根據(jù)公司發(fā)展的需要，制訂并執(zhí)行人員招聘計劃，建立和完善公司的招聘流程和招聘體系;
6、做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，負責制定后備人才選拔方案和人才儲備機制。
7、制訂并實施集團年度培訓計劃，建立內(nèi)部培訓師隊伍;組織各子公司的交流活動;并對培訓效 果進行調(diào)研和評估，督導各子公司開展培訓工作。
8、解決人力資源部與其他部門的協(xié)調(diào)工作。
9、負責協(xié)調(diào)勞資關系，與員工進行積極溝通;幫助各子公司建立積極的員工關系，處理勞資糾紛和員工投訴。
10、其他相關工作。
三、權(quán)責范圍
1、權(quán)力
⑴經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，可獨立開展招聘、錄用及考核等各項工作的權(quán)力。
⑵根據(jù)公司有關規(guī)定，對員工進行日常考核并提出獎懲意見，經(jīng)公司批準后執(zhí)行獎懲決定的 權(quán)力。
⑶代表公司處理勞動爭議或參加勞動訴訟的權(quán)力。
⑷對下屬各職能部門負責人工作的指導權(quán)、監(jiān)督權(quán)和考核權(quán)。
⑸人事任免建議權(quán)。
⑹根據(jù)企業(yè)需要，研究組織職責與權(quán)責劃分等人力資源制度改進方案的權(quán)力。
2、責任
⑴對公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的建立健全、以及全員勞動合同制的推行 負組織責任。
⑵發(fā)生勞動爭議時，負協(xié)商處理責任。
⑶由于勞動合同的簽訂與管理不善而產(chǎn)生勞動爭議并給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟責任 和行政責任。
四、任職資格
1、教育背景：工商管理、企業(yè)管理人力資源管理等專業(yè)本科以上學歷。
2、培訓經(jīng)歷：受過管理學、心理學、公共關系、人力資源管理、決策與領導科學、財務管
理等知識培訓。
3、經(jīng)驗：有5年以上相關工作經(jīng)驗，其中至少3年以上人力資源管理經(jīng)驗，具備現(xiàn)代企業(yè)
管理相關實踐經(jīng)驗，主持過大型企業(yè)經(jīng)營管理或行政管理工作的規(guī)劃、建立、實施和管理工作，具有人力資源戰(zhàn)略開發(fā)經(jīng)驗。
4、技能與素質(zhì)：
⑴熟練使用microsoft office專業(yè)辦公軟件;
⑵熟練的英語讀、寫能力及流利的口語表達能力;
⑶熟悉先進的企業(yè)管理模式;
⑷具有較強溝通能力以及團隊協(xié)作精神;熟悉人力資源各個模塊的實際操作;良好的組織協(xié)調(diào)能力、判斷與決策能力、商務談判能力、人際溝通能力及文字處理能力。
⑸良好的公關能力、敬業(yè)務實，處事冷靜;具有良好的解決組織沖突藝術;具備高級人力資源管理師資格證。
5、個性特征：性格溫和，有耐心，工作態(tài)度積極、主動、樂觀，樂于助人，忠誠守信，工 作嚴謹，敬業(yè)，責任心強，有良好的團隊合作意識。
6、其它要求：具良好的職業(yè)道德，保守企業(yè)秘密，社會背景良好。
五、工作條件與環(huán)境
1、大部分工作時間在公司辦公樓，其余一部分時間在生產(chǎn)現(xiàn)場，另一部分時間與人事 勞動等政府部門打交道。
2、配備計算機一部，打印機、復印機、固定電話傳真各一部。
六、工作完成結(jié)果及衡量標準(kpi)：
1、人力資源規(guī)劃完善，在不遲于接到人力需求計劃的6天內(nèi)向用人部門提供各類人才信息。 2、會同公司各部門編制崗位招聘測試題，并不斷進行完善修訂更新。
3、每月10號前對上月離退職人員進行原因分析，并口頭或書面提出解決方案。
4、每月同相關事業(yè)單位進行溝通按實際需要辦理公司人員保險、各類證件。
5、每月15號前督導完成全司人員的計勤計薪并交于財務部。
6、督導健全各類人事檔案(人事登記表、最近照片、身份證、畢業(yè)證、特殊證件、其它證 明文件復印件)。
7、 定期提供出上月的人力狀況表、人員動態(tài)表、人員省份分布表、人員學歷分布表等分析 報表。
8、每三個月對公司的各項管理制度及人事管理政策進行收集整理提報修訂一次。
9、每半年提請公司并與各部門配合對公司人力編制狀況進行檢討確定一次。
10、如遇勞資糾紛，須在第一時間進行處理。
11、必須嚴格依iso9000標準做好員工各類檔案管理工作，審查時不得有缺陷。
12、按iso9000標準做好各級人員的培訓工作。
13、每二個月對公司的各職能部門的績效考核結(jié)果上報總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會。
14、年底做好各項獎懲計劃與工作匯總報告。
七、工作關系
1、向誰報告工作：總經(jīng)理
2、監(jiān)督：各下屬部門、各職能部門。
3、指導：各下屬部門、各職能部門。
4、合作者：各位總監(jiān)。
5、外部關系：人力資源、勞動相關各方面公共關系。
編制人員： 審核人員： 批準人員：
編制日期： 審核日期： 批準日期：
人力資源主管職位說明書
崗位信息
崗位名稱:人力資源主管
直接上級:人力資源經(jīng)理
所屬部門:人力資源部
直接下級:人力資源專員
崗位類別:職能管理類
崗位編號:
職責概述
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，協(xié)助人力資源經(jīng)理組織編制并實施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)調(diào)各部門人力資源管理工作，為公司年度經(jīng)營管理有序開展提供全面的人力資源保障和支持。
工作職責
職責一
人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃管理，構(gòu)建公司人力資源價值通道;
職責細化：
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，協(xié)助人資經(jīng)理做好人力資源管理體系的構(gòu)建，在實際工作當中不斷完善及修正.
2、結(jié)合人力資源管理六大模塊及公司實際情況，協(xié)助人資經(jīng)理編制人力資源年度規(guī)劃，并進行宣貫實施，分配工作任務，組織落實，按時匯報進展。
職責二
人力資源各項管理體系的構(gòu)建及制度建設
職責細化：
1、協(xié)助人資經(jīng)理完善人力資源管理各項規(guī)章制度建設，并根據(jù)公司運營實際情況進行調(diào)整和完善，根據(jù)需要，并提出修改和完善建議;
2、組織落實人力資源各項規(guī)章制度的，并對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題及時監(jiān)控，提出合理化建議。
職責二
人才招聘與配置
職責細化：
1、根據(jù)部門用人需求，擬定員工招聘計劃，報人資經(jīng)理審批;
2、選擇最優(yōu)招聘渠道，選拔招聘人才，及時填補崗位空缺及用人需求;
3、組織面試、復試、安排錄用新員工。
職責三培訓及開發(fā)
職責細化：
1、協(xié)助人力資源經(jīng)理制定公司培訓建設體系;
2、根據(jù)企業(yè)成長需要及員工培訓需求，有針對性的擬定公司培訓計劃，并組織開展培訓;
3、培訓效果的評估及應用;
職責四績效考核管理
職責細化：
1、根據(jù)企業(yè)運營狀況，協(xié)助人資經(jīng)理制定公司各類崗位人員績效考核方案，明確考核對象、考核目的、考核原則、考核周期、考核方法、及考核標準等，達到激勵員工，提升公司業(yè)績的最終目的;
2、績效考核的組織及開展，并根據(jù)企業(yè)實際需要不斷調(diào)整和完善，最終達到員工、企業(yè)共同發(fā)展
3、績效考核結(jié)果匯總及評估，組織績效面談，為提高員工業(yè)績提供指導及幫助。職責五
薪酬管理
職責細化：
1、根據(jù)公司薪酬指導方針，協(xié)助人資經(jīng)理制定公平合理并具有激勵性的績效管理體系
2、組織落實各項社會保險的辦理及福利的發(fā)放及統(tǒng)計;
職責六
勞動關系管理
職責細化：
1、組織落實勞動合同的簽訂及續(xù)簽手續(xù)辦理;
2、對勞動合同及用工過程中所產(chǎn)生的勞動糾紛及爭議進行協(xié)助處理;
3、組織開展員工活動，促進員工感情及增強企業(yè)凝聚力;
職責七
員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃工作
職責細化：
1、定期開展員工職業(yè)生涯發(fā)展溝通面談，了解員工職業(yè)規(guī)劃，并提供相關指導及建議，做到與企業(yè)發(fā)展相匹配，提高員工企業(yè)忠臣度，減低員工流失率;
2、辦理員工入職、晉升、調(diào)動、離職等手續(xù)及檔案管理工作;
職責八企業(yè)文化的建設及推進工作
職責細化：
1、協(xié)助人力資源經(jīng)理制定企業(yè)文化建設方案，沉淀并提煉企業(yè)價值觀，明確公司遠景目標、員工口號、企業(yè)經(jīng)營理念及人才指導方針政策，弘揚企業(yè)精神文化，完善公司企業(yè)文化可識別系統(tǒng)。
2、著重從行為文化、制度文化、精神文化、物質(zhì)文化四大方向開展企業(yè)文化體系建設，同時兼顧企業(yè)形象及品牌文化建設及宣傳工作。
3、逐步將企業(yè)文化深入員工內(nèi)部管理，增強企業(yè)員工榮譽感及內(nèi)在凝聚力，并不斷加大企業(yè)在行業(yè)內(nèi)知名度及誠信度，從而吸引更多客戶的青睞及支持，增強企業(yè)競爭力。
工作權(quán)限
1、有權(quán)參與公司人力資源規(guī)劃的制定及建議;
2、對本部門員工進行考核及業(yè)務指導、工作任務分配;
3、部門內(nèi)部工作開展的建議及組織權(quán);
4、對員工手冊、及人力資源規(guī)章制度的解釋權(quán)和修改建議權(quán);
5、要求各部門配合工作的權(quán)利;
工作協(xié)作關系
簡要說明
①完成人資經(jīng)理下達的工作任務，提出合理化建議;
②對部門內(nèi)人員進行工作分配進行監(jiān)督和考核;
③協(xié)調(diào)各部門執(zhí)行相關人力資源管理工作，并做好信息反饋和制度改善工作;
④處理勞動保險，人才引進、與外部培訓機構(gòu)溝通組織開展員工培訓等人力資源管理工作。
kpi指標
1、財務類招聘費用預算控制力、培訓費用預算達成率
2、客戶類勞動爭議處理及時率、員工滿意度、
3、內(nèi)部運營類招聘工作完成率、績效考核完成率、員工流失率
4、學習與成長類培訓計劃完成率、核心員工流失率
崗位任職資格
教育背景
1、本科及以上學歷，或?qū)I(yè)管理經(jīng)驗突出者
工作經(jīng)驗:5年以上人力資源管理工作經(jīng)驗，3年以上人力資源主管工作經(jīng)驗;
培訓經(jīng)歷:受過人力資源管理、勞動法律法規(guī)、企業(yè)管理、心理學、財務知識、領導魅力等培訓
專業(yè)知識:人力資源管理、行政管理、企業(yè)管理、勞動法律法規(guī)
業(yè)務知識:
1、熟悉國家勞動法等相關人事政策;
2、了解國內(nèi)外企業(yè)人力資源管理新趨勢;
3、具有現(xiàn)代人力資源管理技術及戰(zhàn)略管理思維;
管理技能
1、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，組織管理、激勵及獎懲藝術能力;
2、具有較強的計劃及執(zhí)行能力;
3、具有良好的人際交往、書面及口才表達能力、隨機應變能力及敏銳的洞察力; 4、熟悉各類辦公軟件的及網(wǎng)絡應用能力;
性格特征:責任心強，品質(zhì)高尚，團隊協(xié)作能力強;樂觀向上，踏實勤勞，具有創(chuàng)新思維和開拓精神，和良好的抗壓能力。
人力資源經(jīng)理職位說明書
職位名稱：人力資源部經(jīng)理 主要職責：
1.負責主導公司競爭策略及長、中、短期經(jīng)營目標的擬定，主導公司“目標管理”績效考核的推行;
2.建立和規(guī)范公司人力資源管理體系;
3.組建公司的職業(yè)化團隊及負責公司的各項管理變革;
4.深化公司的企業(yè)文化，建立積極向上、團結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學習型企業(yè);
5.規(guī)范公司的行政、后勤、總務管理運作系統(tǒng)，以最低成本為各部門及全體員工提供工作、學習、生活的優(yōu)質(zhì)服務。
主要工作內(nèi)容：
1.主導公司各部門進行swot(公司優(yōu)勢、劣勢、威脅、機會等)分析，協(xié)助總經(jīng)理擬定公司的長、中、短期經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略方針，協(xié)助總經(jīng)理制訂公司的年度經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃;
2.依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃，擬定公司年度人力資源及行政后勤管理目標與年度工作規(guī)劃，編制并控制部門年度財務成本預算，配合公司的“目標管理責任制”，確保人力資源規(guī)劃目標及行政后勤管理目標的達成;
3.根據(jù)本部門的年度人力資源及行政后勤管理目標與年度工作規(guī)劃，擬定并實施部門的年度、月度、周工作計劃，每月準時提交本部門的工作計劃與工作總結(jié)給總經(jīng)理;
4.主導全公司“目標管理”績效考核的推行，與財務部及各相關職能部門完成對各部門、各崗位、各員工的工作業(yè)績量化考核;督導人力資源專員及時收集各部門及各崗位與“目標管理”績效考核有關的年、季、月、周、日度報表，發(fā)現(xiàn)問題及時向總經(jīng)理匯報;
5.參與公司重大決策事項的討論;
6.依據(jù)公司的經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃，主導設置企業(yè)組織機構(gòu)，進行全公司各崗位的定崗、定員、定編，進行職位分析與崗位描述，明確各崗位權(quán)、責、利及任職資格要求;
7.建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度;
8.依公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求，開發(fā)短、中、長期人力資源，合理調(diào)配公司的人力資源;
9.建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng)，并實施各類管理、技術人員的招幕工作;
10.建立并實施培訓系統(tǒng)及編制、實施年度培訓計劃，外部培訓機構(gòu)及培訓課程的評定與選擇;協(xié)助幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃;
11.人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循;
12.各類人事表單及人事工作流程制定，修訂及呈報;
13.深化與宣傳公司企業(yè)文化，將企業(yè)文化落實到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中;建立積極向上、團結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學習型企業(yè);
14.負責公司的各項管理變革與組建公司的團隊;
15.負責組織公司管理標準、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，主導專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;呈報審批并監(jiān)督實施;
16、協(xié)助、督促各部門制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項相關管理規(guī)定;
17.組織商情資料，技術情報，文書檔案及匯總公司年度綜合性資料，掌握全公司主要活動情況;
18.草擬公司年度總結(jié)，工作計劃和其它綜合性文稿，及時撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作; 19.《員工提案獎勵制度》的建立及督導實施;
20.培訓各部門各級主管掌握人力資源管理知識、技能，站在人力資源的角度管理下屬;
21.根據(jù)公司實際營運狀況，決定公司公休(星期天、法定節(jié)假日等)及加班時間之事宜;
22.負責撰寫公司性質(zhì)各類會議的會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施;
23.協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾。
重要績效評估指標：
1.年度、月度工作計劃實現(xiàn)率95%以上;
2.人力資源、行政管理費用控制在預算編控制在正 / 負5%以內(nèi);
3.員工對公司人力資源、行政后勤管理滿意度達到80%以上;
4.公司人員月流動率控制在2%以內(nèi)，年流動率控制在20%以內(nèi);
5.公司員工招聘期限科長級(含)及重要技術人員到崗時間為60天以內(nèi);普通崗位到崗時間30天以內(nèi);
6.確保每個科長級(含)及重要技術人員以上人員接受培訓課時100小時以上;普通員工年接受培訓課時為40小時以上;培訓效果達到計劃效果80%以上;
7.確保公司人才隊伍的工作素質(zhì)、工作技能滿足崗位說明書80%以上的要求;
8.確保員工的職業(yè)生涯規(guī)劃計劃實現(xiàn)率為80%;
9.12-15個月內(nèi)培養(yǎng)1名合格的人力資源部經(jīng)理。
主要權(quán)利：
1.對本部門根據(jù)年度工作計劃、財務預算進行工作安排及使用預算資金的權(quán)力;
2.對下屬人員招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、差假(3天以內(nèi))、考核、薪資調(diào)整、獎懲的人事權(quán);
3.對公司全體員工的招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、薪資調(diào)整人事建議權(quán);請假(3天以內(nèi))、員工獎懲、各類福利假期審批權(quán);;
4.對違反公司人力資源及行政管理政策 / 制度的所有人員有直接處理權(quán);
5.人力資源部預算外資金1000元以下資金審批權(quán)。
任職資格：
學歷要求：大專以上
專業(yè)要求：不限，人力資源類、理工類或商學類、教育類優(yōu)先
語言要求：國語標準，英語四級以上
工作經(jīng)驗：5年以上相關工作經(jīng)驗，2年以上擔任大中型企業(yè)相關的部門經(jīng)理
年齡及性別：30歲— 40歲，性別不限
計算機要求：熟練使用windos及ms office
其他要求：出色的學習能力，國語標準，五官端正
接受的培訓：人力資源管理系統(tǒng)培訓、財務管理培訓、管理心理學、組織行為學、企業(yè)文化建設、iso900質(zhì)量管理系統(tǒng)
管理素質(zhì)要求：
1.高度的整合能力，良好的策劃能力;
2.對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識;
3.親和力和優(yōu)秀的人際關系處理技巧;
4.優(yōu)秀的組織能力、領導能力、表達能力、判斷能力、自信力，高度的行動力;
5.創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力;
6.堅定勇敢的意志力及良好的職業(yè)道德。
特殊才能要求：
1.構(gòu)建規(guī)范化人力資源管理系統(tǒng)能力;
2.實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)能力(包括人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設計、職位分析和績效考核管理、薪酬與福利管理、人力資源開發(fā)及培訓、人事制度管理能力、企業(yè)文化建設);
