開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業管理培訓課程推廣，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

教育行業具有典型的分散特征和地域特征，一份來自CuteSEO網絡營銷管理顧問的教育行業搜索引擎營銷策略研究報告》表明。這決定了教育行業的廣告主著力于網絡營銷推廣的重要意義。據調查，教育行業網站通過搜索引擎自然檢索的可見度相對其他行業網站較低，這將更進一步說明了教育行業充分利用付費搜索引擎關鍵詞推廣獲得潛在用戶的必要性。正值暑期，假期經濟帶動了教育培訓市場，本期我選擇了教育培訓行業，為大家解讀教育行業如何開展網絡營銷。

教育支出在中國已經超過其他生活費用成為僅次于食物的第二大日常支出。目前，中國教育培訓領域的市場空間巨大。統計數據顯示。教育培訓業所獲投資中涉及領域除了網絡教育中的網絡高等教育、中小學網絡教育、網絡語言培訓，還有線下的語言培訓機構、中小學課外輔導機構、IT職業培訓、企業管理培訓等。據統計，教育行業獲投資細分市場中，語言培訓目前獲投金額最高，融資總額為1.17億美元，占教育培訓市場融資總額的32.9%其次分別為中小學課外輔導培訓、IT職業教育、教育營銷、企業培訓等。

教育消費主要呈現出以下三個特點。

1、義務教育費用下降明顯，非義務教育費用逐步上升。

2、家庭對子女教育培養預期偏高，教育消費支出快速增長。

3、高等教育消費支出偏高，居民家庭負擔較重。

面臨巨大的市場空間，教育培訓行業卻在產業化過程中陷入了怪圈：學生有學習的需求，老師卻找不到學生。目前，對廣大教育培訓機構，特別是中小培訓機構來說，把握生源的擇校心理，讓目標生源準確地找到學校信息并主動取得聯系，正是教育培訓機構最渴望獲得的推廣效果。而搜索引擎營銷恰恰架起了學員與學校之間的橋梁，成為幫助教育培訓行業走出行業怪圈的利器。

在暑期培訓市場，主要的培訓項目包括外語培訓、IT培訓、課外輔導等類別。其中，各類英語培訓課程及中小學生的暑期培訓是當之無愧的主角。

（一）暑假家教培訓市場業務翻番

這一兩年，“陪玩”大學生成了家教中的熱點。很多年輕孩子的家長并不指望通過暑期家教提高成績，就希望有人能陪孩子玩，能監督孩子完成作業。杭州的暑期家教市場業務量是平時的幾倍！不少家教網站也推出了“家教小班”。一個小班最多收十名學生，由四五位老師輪流輔導。

（二）“暑期經濟”全面升溫

小學培訓：才藝為主。小學生在暑期可以學習一些才藝技能，如：繪畫、書法、鋼琴、舞蹈等。目前針對暑期的才藝班很多，可以選擇一些有知名度的學校學習。

中學培訓：補習為主。很多補習培訓學校都開設了針對中小學生的奧數班、成績提高班、精品名師班等，大多數班次都將在暑期開兩個時間段的課程班。

職場人士：充電為主。在就業與發展的壓力之下，很多職場人士也選擇了7、8月對自己進行充電，以適應當前的競爭態勢。目前市場中，以外語培訓最受職場人士的青睞。

求職者：以學技能為主。職業培訓市場中，IT培訓占了很大的比重，還有如策劃師、理財師、酒店管理師、咖啡師、櫥柜設計師、芳療師、燈具設計師等等，等職業培訓項目的不斷推出，給求職者提供了很多學習機會。

不同人群、不同培訓類別的推廣建議：

（一）培訓行業關鍵詞架構及核心詞

教育培訓行業通用的5類檢索方式：

（1）區域搜索：如“北京培訓學校”、“長沙電腦培訓”等，反映的是潛在用戶希望了解某個城市的某項培訓信息。

（2）精確搜索：

?地區+業務細分，例如：上海電腦培訓學校。

?精確的業務名稱，例如：“軟件測試工程師培訓”。這些業務不限于某些區域性，可能是網上培訓課程，或者其他全國性培訓。

（3）機構名稱檢索：用培訓機構、培訓學校名稱進行檢索。例如：北大青鳥。

（4）通用詞匯檢索：用戶用通用詞匯檢索的目的性可能最不明確，例如“電腦培訓”。

（5）其他搜索：少數用戶檢索目的是為了獲取某些資訊或者某項業務相關網站信息。

類別類別核心詞舉例簡要說明及搭配方案

認證類ACCPADOBE說明具體認證項目，捕捉針對性人群+考試類；+課程類；+科目；+考核內容；+地域類；+應用領域類；等……

品牌類北大青鳥新華電腦在培訓機構品牌后面組合更多關鍵詞+課程類；+科目；+認證內容；+地域類；等……

地域類北京上海突出地域特點，便于網民找到最適合的培訓機構+課程類；+級別類；+考試名稱類；+考試類；等……

延伸服務類職業培訓+地域類；+培訓內容類；+業務內容類；等……

科目、專業類C程序設計+資訊類+考試類；+級別類；+課程類；+組織形式類；+人數類；+地域類；+應用領域類；等……

（二）不同類別的培訓課程標題描述建議

針對教育培訓行業的用戶，在保證優質的課程質量和雄厚的師資力量的基礎上，通過前期的廣告以及各種促銷手段吸引消費者試聽或購買至關重要。這一階段廣告宣傳目的在于向消費者介紹課程內容、宣傳課程的優勢和培訓質量以及優越的時間選擇等等，以此激起消費者的初次消費欲望。此外可以用試聽課程，報名優惠等方法刺激購買。課程的宣傳要突出重點，把握不同消費者的心理。

培訓類別受眾群體及培訓意圖建議突出產品特點

升學學生和家長，以升學為目的課程實用性；應試技巧；能夠看到學生成績迅速較高提升；強調師資力量等

成人，以取得學歷、提升自身素質為目的培訓的應試技巧；課程的系統性和專業性；課程時間安排靈活等

語言以應試、考證為目的應試技巧；成績提升；通過率等

以提升語言素質，特別是口語、寫作為目的授課方式；課程時間安排；師資力量等

以留學為目的課程內容；留學相關培訓介紹及服務等

以興趣愛好為前提專業性；授課方式；特色個等

IT多為專業人員，以就業、考證、知識擴展為目的，關注質量效果，注重品牌培訓課程實踐機會、專業性；就業機會；培訓機構課程承諾；教學軟硬件設施等

以興趣愛好為前提課程專業性；教學軟硬件設施；培訓的個性化服務等

職業、執業、職稱以就業、升職為目的課程專業性；應試技巧；師資力量；課程時間安排；課程承諾等

文體以考級為目的培訓課程專業性；通過率；師資力量等

小以興趣愛好、休閑娛樂為前提培訓的個性化服務；課程娛樂性、時尚性等

管理企業，以提升企業業績，員工素質等

為目的課程系統性、專業性；課程品牌；師資力量；企業自身提升等

個人，主要為企業中高層管理人員，以升職為目的課程系統性專業性；課程品牌口碑；課程時間安排；師資力量；通過培訓能夠得到職業晉升等技能以就業為目的培訓課程實用性；就業機會；培訓機構課程承諾；配套增值服務等以興趣愛好為前提課程專業性；培訓的個性化服務；時尚性等網站建設建議

（一）產品信息

1.使用簡明清晰的公司標志，展示品牌，給用戶留下良好的第一影響。網站風格應該正式，并且富有學術氣息。

2.在網站首頁，應該給出熱門，推薦，精選的培訓課程等簡要信息，例如課程名稱、時間、價格等信息。方便用戶快速定位。

3.頁面布局需清晰合理，層次分明。如果課程眾多，建議在網站上提供搜索功能，并且提供多種搜索方式，例如，按地點，按類型，按時間，按關鍵詞等。

4.為了提升某些課程的報名情況，可以進行課程推薦，例如，最新課程，即將開課，特價課程等。也可以進行分行業課程推薦。

5.為了幫助用戶選擇課程，除了在內容分類上進行規正，還可以提供一些向導性的功能，例如：通過能力自測，推薦相關課程，或者給用戶展示短期目標，過程和長期目標，以促進用戶更好的規劃學習進度。

6.如果業務許可，為用戶提供可定制課程，并且在網站上突出，以展示公司人性化和服務周到的特性。

7.如果在網站上設置了在線報名，應該明示流程。保證用戶能順利的完成報名，以免在報名途中退出。

8.課程詳細信息頁內容要豐富翔實，網民特別關注的問題需要逐一列清：如時間、課時、收費、報名方式，同時添加必要的在線咨詢鏈接，可幫助網民更清晰的了解課程，從而達到成為最終用戶的目的。

（二）品牌宣傳，增值服務

1．對于培訓行業，學員除了關心課程設置，對學成后的結果和去向也格外關心。為學員進一步考慮，以促進他們報名的熱情和決心。

2．建立自己的資源庫，為用戶提供部分資料下載，以增加用戶對網站的粘性和信任。

3．為了增強學員信任，可以提供資格認證的相關內容，例如：考試認證。還可以在網站首頁列出有知名度的合作伙伴，提升公司形象和產品價值。

4．如有人力維護，可以建立教育類新聞或者行業新聞模塊，幫助用戶隨時了解行業現狀。

5．為了體現公司文化，可以將公司名師照片、公司文化、發展歷程等信息放在網上，給用戶一個良好的印象。

6．為了增強學員信任，提升品牌好感，可以把公司承諾放在網頁上。

7．為了給用戶全方位的體驗，在不影響網速的條件下，可以提供部分授課視頻，優化推廣效果。

8．為了體現公司成長，應保持網站的更新力度，提供公司的最新動態，以展示良好的公司風貌。

（三）用戶互動

1．提供清晰明顯的聯系方式，建議設置咨詢電話，并在首頁突出顯示。在頁面底部設置公司的聯系信息，保證在每個頁面都要有醒目的聯系方式，方便用戶聯系。另外，根據產品分類設置不同的聯系方式。這樣不但能體現企業專業性，更令客戶感覺清晰直觀，有利于捕捉潛在客戶。

2．網站應該配備有即時通訊工具或者在線溝通工具，如百度留言板或在線QQ等，且最好配有專人處理，對客戶的咨詢做出盡快的回復。

3．如有專人維護，可以建立用戶信息展示和教學成果的展示，例如“高分學員榜”，以起到標志的作用，取得信任，吸引學員報名。

4．如有專人維護，可以建立用戶論壇，讓用戶發表心得等。用戶的正面評價對于吸引其他網民的效果非常顯著。

競價小貼士：

第2篇

2009年5月,山西院提出以上項目管理理論0指導教育培訓管理工作,通過科學的管理手段促進培訓工作的規范發展。這主要基于以下幾方面考慮:

(一)培訓需求與培訓計劃的制訂脫節

培訓需求是制訂培訓計劃的重要依據,是進行培訓工作分析的重要支撐。長期以來,由于各種原因山西院開展的部分培訓工作由于缺乏必要的規范化和精細化管理,一定程度上影響了培訓系統的管理,對培訓需求分析工作比較欠缺,即便是一些項目做了相關的調研分析,因為受到多種因素的影響,可能影響到分析的深度和準確度。培訓計劃往往容易受到培訓管理人員主觀的影響,對培訓的內容等憑借自己的經驗出發,不結合培訓人員的實際情況,例如,沒有與員工的長遠發展相結合,將培訓完全孤立起來,使得培訓沒有發揮出應有的效果,在培訓過程中針對性和時效性就比較缺乏,容易出現/想學習的項目沒有組織,組織的培訓不一定想學0等學用脫節的現象。

(二)培訓效果難盡人意

以往的教育培訓以辦班式培訓為主,主要側重組織報名工作,對培訓的過程跟蹤、效果反饋認識不足,直接影響了培訓效果。同時培訓和生產實際聯系不夠緊密,不能及時解決生產中遇到的困難,缺乏一定的前瞻性和指導性,消耗了員工的培訓熱情,使許多培訓流于形式。

(三)培訓管理工作規范不強

山西院的教育培訓工作由院教育培訓委員會領導,分為院級、部門級、科組級三級培訓網絡,但以往的網絡建設中關聯度不夠,過于松散,院級對部門、科組培訓的管控力度不夠,缺乏有效的指導監督,三級培訓均缺乏有效的組織形式,工作J陀于應付,培訓項目較固化和陳舊。山西院在教育培訓的標準模板建設方面距實施精細化管理的要求還存在差距。許多培訓項目的開展缺乏整理策劃,缺乏標準模板,造成工作忙亂,工作質量參差不齊,教育培訓管理的業務建設函待提升。

(四)培訓效果評估與跟蹤方面的工作做得不夠

主要反映在對年度培訓計劃的落實檢查不足,造成往往是計劃的多,落實的少。其次是對培訓后的效果評估與跟蹤方面的工作做得不全面,不能及時吸取教訓,調整改進下一步工作。山西院以往的培訓效果評估僅局限在最表層的授課滿意度評價層面,主要基于對授課教師的教學水平和培訓內容進行評價,對培訓的組織、培訓形式是否滿意,對改善參培人員的工作行為有多大影響,對參培人員的能力和素質到底有沒有效果,培訓的內容對企業生產和發展起到了多大作用等方面未做調查反饋,沒有真正形成科學的評估體系。

二、成果的內涵

以項目管理J酬侖為指導的培訓管理工作的內涵是:以系統的項目管理理論為指導,運用項目管理的思路和方法,通過科學的計劃、執行、控制、檢查、改進的項目管理體制,按照項目發展的客現規律,對整個培訓工作的需求、計劃、實施、評估、改進等組織工作進行閉環管理,樹立培訓工作的全局整體觀念。在單一的培訓項目中,以深化項目管理模式為目標,強化組織過程中的培訓方案設計、培訓資源聯系、培訓方案實施、培訓效果反饋、促進方案改進等,實現培訓項目的閉環管理。完善培訓制度、規范、流程、表單等,使培訓工作更加具有系統性和針對性,形成一套完整的教育培訓組織管理模式,提高培訓質量。

三、主要做法

(一)建立完善的項目組織管理機制,確保培訓計劃和培訓項目的有效實施

編制了5山西省電力勘測設計院教育培訓管理辦法6,建立院各級培訓項目組織機構,明確職責。教育培訓工作在山西院教育委員會的有力領導下,以/項目管理理念0為依托,強化教育培訓工作的i踐叮執行力度、促進教育培訓管理工作的持續改進。首先,每年年初由人力資源部門向職代會提交年度教育培訓計劃,經審議通過后發文流轉。為確保年度培訓計劃的落實,統一全年培訓工作思路,實現年度教育培訓工作既定目標,及時召開年度教育培訓委員會議,對培訓計劃進行分解、對重點培訓工作進行確認、明確培訓考核指標,落實檢查時間和方式。每年年底在企業的綜合管理評審會議上,要對全年教育培訓工作進行總結和評價,并提出下一年的教育培訓工作思路。每半年對全院教育培訓工作進行檢查考核,督促培訓計劃執行,并對培訓計劃進行適時調整以確保全年培訓目標的完成。及時歸納各部門培訓中的亮點和創新的工作方法,并推廣落實。同時,為完善三級教育培訓體系建設,以部門季度公開課、科組學習型小組建設為抓手,開拓對二、三級培訓服務范圍和力度,對培訓項目的指導縱向貫穿,推出了季度公開課開展流程,明確了組織要求,規范了培訓項目通知、簽到、培訓滿意度調查表、培訓費用申請、培訓協議書等管理過程模板,以點帶面,全面推動二、三級培訓網絡的建設。通過以院級、部門、科組三層培訓網互為支撐交叉彌補的方式,保證培訓工作的全方位服務,形成點、線、面立體結合的培訓工作特色。

(二)以培訓需求分析為原點,重視項目前期策劃,保證培訓內容的貼切性

培訓的需求分析是做好培訓工作的首要環節。關于培訓的具體步驟需要統籌安排和合理配置,制定切實可行的培訓目標,并按照嚴格規定進行合理化執行,將各項問題落實到具體的工作環節,及時了解企業的培訓需求,掌握培訓動態,做到合理規劃,具體分為以下幾個步驟:針對企業的未來發展的進一步需要制定合班的企業目標企業的進一步發污姿依靠的是人才,企業在發展的過程中需要把人才培養放在比較重要的位置二企業自標的制定和企業的人才規劃密切相關,能否做好企業未來的發展規劃*對于人才的培養至關重要。關于如何培養人也有很多需要注意的地方。做好人才培養的全程規劃是所有工作當中比較關鍵的,在合理的需求分析的前提之下,將企亞的發展和職工的成長結合起來,不斷提高企業職工的綜合素質。立重視企業職工的創新能力的培養,不斷提高企業職工的綜合素質,只有將各項指標都完成才能夠促進企業的決速發展和進步。在培養企業創新能力方面,需要企業管理為導向、員工的綜合素質為基礎,員工的自我主動學習為依托*只有在企業和員工的共同努力之下,才能夠促進企業的健康發展,不斷提高企業的創新能力二關子培訓需求的內容:培訓的任務安排,培訓的時間地點,培趙11的主要課程,培訓的目標都是培訓需求的重要內容。么介陽年底,在以往只)7展部f丁培訓需求調查的基礎上,為了更直接的了解員工培訓需求,又制定了5員工培訓需求調查表久并借助刊炭工使用率比較高的綜合管理信氰系統平合,開發了一套培訓需求填寫、匯總、統計、分析程序,在平臺上員工通過個人本機填報培劃11需求調查表,人句資源部可直接匯總調查友呼分析數據。通過科學的調查i剖髦計、有妙的填報方式使培訓需求調查〔作落到了實處,為培訓計劃的編制提供了有效地數據支撐。

(三)精心設計和制訂年度培訓計劃

制訂年度培訓i隊目是實施培訓工作的基礎,也是培訓規范化管理工作極其重要的環節。培訓計劃制定的好壞直接影響到全年培訓工作的效果,對培訓的成功與否起著舉足輕重的作用。山西院在設計和制定年度培訓計劃時,從以下三個方面著手:1結合培訓需求調查統i結果,設計培訓項目根據丈寸培訓需求調查統計結果,分析出不同崗位、不同年齡層次、不同學歷層次人員感興趣培訓項目,有針對性地設計培訓項目,編制培創111戰g。2結合企業生產實際,明確重點培似11項目根據企業戰略發展目標要求,突出重點人才、關鍵崗位人才的培訓規劃。著力打造強有為的人才隊伍建設這一載體*認真分析企業刊各類人才的培訓需求、員工自身的培訓需求,精選、優選一定數量的重點培訓項目。3一深人調查、仔細分析,精心設計和制訂年度培訓計劃在設計和制定年度培訓計劃時,既要充分考慮企業各部門的生產經營活動特點、崗位培訓需求和員工個人的職業生涯發展需求,又要緊密結合企業人力資源五年發展規劃及培訓五年規劃的要求二要以服務企亞發展和員工成株為宗旨,以提高各級各類人員職業化能力、專業技能和提高工作績效為核心一為企業培養適應市場發展需要的高素質人才隊伍。以培賣聲經營管理、專業技術和技能操作技人才隊伍和推廣新知識、新技術、新工藝、新設備為重點培訓內容、精合設計和制定年度培訓計劃,使計劃具有全面性、可操作性石4一做好部門級年度培訓計劃制定的指導工作各部門每年都要根據其自身生產經營特點和崗位需求以及職工自身發展的需要制定自己的培訓計劃。這些計劃都是部門自行制定的,是本部門為提高專業素質強化員工學習必須開展的培訓項目,主要是常規性的適應性培創.ll專業理論知識培訓和崗位技能提高培訓。人力資源部作為企業年度培訓計劃編制的責任部門,應盡可能給予適當指導和建議、以使部門級的培訓計劃能順利實施,部門級培訓計劃作為院年度培訓計劃的一部分下發二5做好特殊崗位〔人才)的培養計劃山西院是一個知識密集型企業,其員工也具有理論知識層次高、專業性強的特點,為維護各項企業資質及特殊崗位資格的要求,就必須做好專業人才的培養和儲備二因此,各類職業〔執業)資格的持有情況是企業長遠發展的重要保,而此類注冊資質的取得和維護具有周期性株的特點,這就要求企業應該做好尚位蘿引各與個人資質相匹配的長期規劃,并加以鄉封眸實施、山西院通過對各類職業(執業)資格和人才現有情況進行分析,制定了各類職業(執業)資格的培訓與取證規劃,并將此規劃分解到每一年的培訓i哦叮中,分配到每一個專亞所在的部門中,加大取證培訓力度,為員工提供必要的專業培妞11機會,促進員工取焉相應的尊業從業資格,達到培濘和儲備人才的目的。

(四)強化培訓計劃和方案的組織實施,保證培訓過程的有效性

培妞11的組織實施是將培訓計劃轉化為培劫11行為的過程,它是培訓管理的最重要的環節,也是決定培創11項目成敗的關鍵環節,每一個培訓項目的實施都遵循-項目管理0的理念,把每一個培訓項目分解成幾個相互關聯的模塊、培訓方案設計斗培訓資源聯系、培訓方案的實施筍培訓結某的反饋、促進方案改進。培訓從開始的每一而、膜塊都是一個有計劃、有組織的管理項目,這樣就使整個培訓過程更具有可行性、可操作性,達到最佳的培訓效果。山西院的培訓計劃實i也叢以下幾方面著手:

1.選聘合適的培訓講師,建立和完善培訓俐幣庫培訓講師知識結構以及駕馭課堂能力的高低直接影響培訓的效果。選聘培訓講師的一個重要原則就是看他是否有能力去駕馭他所承擔的課程,即使是最好的培訓師也不是什么課都能講得好,術業有專攻,不同的培訓師都可能有其比較擅長的一門或幾門課程。我們在選聘培訓師的時候需要根據自己培訓項目的現狀和培訓目的,有針對性地挑選最適合培訓項目的培訓師。并建立外培訓講師庫,將使用過的或者已獲取的講師資料統一放人講師庫備案,把講師的個人簡歷、授課特點、課程專長等以臺賬的方式人庫登記,以此積累講師資源。

2.合理安排培訓內容,做好訓前調研和課程設計培訓內容安排得是否適當合理是培訓項目能否取得成效的關鍵因素。每一個培訓項目都會有眾多培訓需求者,而培訓內容是否能夠滿足所有受培者的需求便是培訓工作中最讓人頭痛的難題,培訓講師千差萬別的同時其培訓課程內容設i限王是不盡相同。因此,培訓內容的設計至關重要,要做好培訓內容的設計,首先要明確培訓項目需要解決受培者哪些問題和不足,企業在未來的生產經營中需要什么樣的知識和技能;其次,分析受培者實際能力與期望值之間的差距,找出受培者實際的技能水平與期望值之間的缺口。培訓內容的設計應該以此能力缺口為依據,選擇并確定合適的培訓內容,只有這樣才能提高培訓的針對性和有效性。在這方面,通過訓前調研的方式了解受培者的真實需求,列舉培訓的疑問和建議,并將建議直接轉達給培訓講師,使講師與學員之間提前進行溝通,講師可據此隨時調整課程內容設計,以使培訓更加貼近員工需求,培訓效果達到最佳。

3.充分利用廣泛的培訓資源目前,培訓資源已逐漸社會化和公開化,各類培訓咨詢業務也不斷被接受和得到重視,為使培訓項目達到更佳的效果,利用現有的外界培訓咨詢服務不乏是個好的選擇。為使企業培訓與時俱進,山西院多次與北京大學、清華大學等高等學府攜手開展高端課程培訓班,并積極與專業的培訓咨詢管理機構合作開展企業內訓,給員工提供了更多的職業能力提升平臺。通過聯合各高等院校及專業培訓機構提供多元化培訓服務,提高企業培訓水準,激發了員工參加培訓的積極性和主動性。

4.選擇合適的培訓方法在培訓教學環節,不同的培訓方法各有特色,而且不同的培訓方法適用于不同的培訓內容,而只有適合自己的才是最好的。在挑選培訓方法時,應根據培訓教學工作的實際需要,將合適的培訓方法進行優化組合、配合運用,才會取得理想的培訓效果。比如理論授課模式、體驗式授課模式、小組討論授課模式、案例分析處理授課模式等等,都是可根據培訓內容和受培者范圍的不同來選擇。

(五)加強培訓效果的考核評估,創新效果評估形式

重視培訓效果的評估工作,培訓效果是指受培者從培訓中獲得的收益。培訓效果的考核評估工作是整個培訓管理過程中的一個重要環節,開展培訓效果的考核和評估是提高培訓質量的重要手段,也是對培訓工作進行規范化管理的重要組成部分。培訓效果的考核評估的目的是確認企業目標和培訓目標是否實現,也是作為下一次進行培訓需求分析和制訂培訓計劃的重要依據之一。由于員工的復雜性,以及培訓效果的滯后性,想要客觀、科學地衡量項目管理培訓效果非常困難,沒有一個放之四海而皆準的培訓效果衡量評估模式,只有適合的才是上選。因此,培訓效果評估不應局限于考試、調查問卷等形式,山西院在多年探索培訓效果有效性的基礎上,積極改進了培訓效果的考核和評估方式,例如在組織系列辦公軟件培訓項目后,為了加強理論學習與工作實踐的有效結合,達到學以致用的培訓目的,開展了辦公軟件操作技能競賽,舉辦技能操作競賽是以最直觀的方式檢驗培訓效果的方法,是提升培訓項目評估的有益嘗試,通過比賽提高了學員們參與學習的興趣,總結了培訓所學知識,強化了專業技能的提升,切實提高了各類人員的專業技能,提升了崗位勝任力。又如,常年組織、分期開展的英語知識培訓班,為使英語培訓學員能夠長期保持學習熱情,適時的開展英語知識競賽、英語話劇等活動,既能檢驗培訓效果、找到培訓組織的缺陷,又能增強培訓的趣味性、固化培訓成果。

四、實施效果

通過實施項目管理模式,創新了企業教育培訓管理方式,提升了管理水平,使山西院教育培訓工作邁上了一個新臺階,取得了顯著成效。其主要效果如下:

(一)培訓管理的規范性,提升了教育培訓工作的管理水平

通過項目管理理論的指導,使培訓工作的管理水平得到了全方位的提升,促進了培訓組織及制度建設。目前共編制教育培訓類標準6個,涉及教育培訓管理、個人資質管理、新員工培訓、案例庫建設等方面。編制了教育培訓崗位各項工作操作手冊14個,針對單一培訓項目的組織、年度教育培訓計劃的編制等具體工作按流程進行了分步描述。使培訓工作有章可循,轉化了工作成果,提高了工作效率,鞏固了工作質量。

(二)以項目管理思維統一培訓工作人員認識,提高管理效率,節約培管理成本

山西院的三級培訓網絡實行一級培訓網由專人負責,二、三級培訓網由相應崗位兼職負責,對于近千人的企業來說,在此條件下要做到培訓工作的全覆蓋及滿足各方面需求絕非易事,但利用項目管理手段,統一管理思路,統一項目組織管理方式,提供管理模板,不但使培訓工作有條不紊,而且深化了培訓工作內涵,加強了培訓工作的實效性。目前各部門的季度公開課開展的有聲有色,積極主動。三級培訓網絡各司其職,互為補充,極大地節約了管理成本。

(三)以項目管理成果為保證,建立和完善有設計院特色的知識庫體系

1.建立成熟的培訓課程體系,完善以新員工培訓、基礎類培訓、管理類培訓、專業類培訓、新技術類、資質類培訓六類培訓課程體系,建立相應培訓知識庫,滿足各層級員工、各成長階段的培訓需求。2.建立案例庫開發體系。成立案例開發評審委員會,通過案例的編制、校核、評審等環節組成開發程序,以個人編制案例、部門校核案例、評委會評審通過后確定案例人庫管理,將員工所積累的技術、經驗通過教材的方式加以保存。逐步形成具有設計院特色的培訓知識庫奠定基礎。同時,為達到設立案例庫的目的,充分發揮案例的作用,不斷提高企業各項工作管理水平,案例可作為企業管理培訓的教材、企業內部管理咨詢的參考資料使用。

(四)以項目管理方式組織培訓,提高了員工的參與度

通過辦班式培訓向項目管理組織方式轉變,使培訓工作更貼近員工、貼近生產。通過傾聽每一名員工的培訓需求,使培訓項目更有助于員工的個人成長,員工從讓我學,到我要學,更積極主動的將工作中遇到的知識難點、新技術屏障等問題交給培訓部門,使山西院教育培訓工作更深人人心。

(五)激發了培訓效果轉化,實現了組織績效的提升

通過項目管理模式指導的培訓工作,使培訓更加貼近生產需要,在山西院風電場設計過程中,及時提供了風資源計算、風電廠選場指標等業務培訓,在智能電網建設等方面也及時提洪了相關培訓,通過系列的專業業務培訓加強了培訓服務企業生產的能力,為企業發展目標的實現提洪了強有力的J酬侖與智力支持。

(六)充實了培訓資源,加快了人才培養進度