時間：2023-01-16 10:02:48
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業網站建設要求，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
中國經濟的穩步快速發展，驅動著世界經濟中心從歐美轉移到亞洲，轉移到中國，隨著互聯網的日益普及，網站建設影響甚至改變著現代商業文明的發展，中國經濟以及世界經濟正在依靠互聯網去重塑商業文明，以互聯網為基礎的經濟必然要改變商業價值觀。《新商業文明研究報告》指出，新商業文明，是在互聯網條件下，由電子商務引領，通過經濟、社會和文化發展方式變革實現的一種新的人類進步狀態。由信息技術革命引發的生產力、生產關系和生產方式的變革，最終推動在此基礎上形成新的經濟、社會和文化的文明范式和進步狀態。簡而言之，新商業文明是信息時代的商業文明。
新的商業文明賦予時代新的商業責任，知名網站建設團隊雷客網定位為專業的互聯網技術服務提供商，專業網站建設、電子商務、企業網站建設，商城網站建設，現代化網店建設，行業性網站建設到網站運營咨詢，都以專業技能為企業提供全程的互聯網服務，品牌形象服務。雷客網凝聚了一支高素質、具有國際化視野的專業團隊，既能為大型集團企業提供互聯網品牌建設，也可以為中小企業提供標準化的建站服務！專注于集團公司網站建設，為大型集團客戶提供"企業門戶架構"和"互動營銷"服務，用技術手段實現體驗和互動，從而使其品牌成功延伸到互聯網，具體包括(企業網站建設)、(企業品牌創意)、(網站運營與推廣)、(互動營銷)、(服務器托管和維護、域名注冊、虛擬主機)。
雷客網以精湛的網站建設、網頁設計、優質服務為中小型企業提供全方位的網站設計服務;精心推出多種科學方案，從網頁制作到網站推廣，讓企業最大限度擁有建站優勢!雷客網擁有出色的網頁設計和制作能力，認真嚴謹的工作態度，誠信可靠的服務質量，從客戶的根本利益出發，為客戶著想，為客戶帶來更多效益、給企業創造更大價值、助企業獲取更好的成功！
2.優秀企業網站建設打造企業間高效營銷模式
現代企業營銷可以通過網站建立與客戶建立便捷渠道，全面展示企業的所有產品。網站建設足以令您的產品與品牌形象更加立體地呈現在用戶面前，就算企業僅僅把網站當成電子宣傳冊來使用，也比傳統的宣傳模式更加的多姿多彩、更加地易于詳細與廣泛傳播、更加的經濟與環保。
致力于打造現代化營銷型企業網站建設的雷客網認為一個優秀的企業網站建設應從客戶的根本利益出發，為客戶著想，為客戶帶來更多效益、為企業創造更大價值、助企業獲取更好的成功。讓企業網站更加廣泛高效的提高企業宣傳，創造銷售機會，據調查，有超過50%的人是通過上網查詢企業信息和產品信息以及電話和地址的，這一比例和通過114查詢的比例相接近，可見企業網站已成為許多人首次接觸企業、了解相關信息的選擇。
現代企業豐富營銷手段，擴大產品銷售渠道，建設一個優秀的企業網站可以滿足絕大多數現代商業客戶網上查詢與采購的需要，抓住網絡商機，通過網站可以開展網絡營銷，網絡營銷作為傳統營銷的補充可以拓展新的空間，增加銷售渠道，能夠接觸更大的現代消費群體，另外，企業網站可以減少環節，減少人員，節約費用，降低成本，有利于提高營銷效率，增加了中小企業客戶網上采購的利益動力。
全球網絡化迅猛發展對傳統的商務活動帶來了巨大的沖擊，它突出的標志就是增加貿易機會，降低貿易成本，簡化貿易流程，提高貿易效率。電子商務極大地改變了商務模式。帶動了經濟結構的變革。在發達國家，電子商務發展空前繁榮，通過互聯網進行交易已成潮流，企業網站建設在現代商業中的顯現的作用越發重要。
知名網站建設團隊雷客網認為，每一個客戶都是獨一無二的，客戶的需求至關重要，雷客網將與客戶一起，分析并記錄客戶的初步需求，并在溝通中逐步明確，從而為以后方案的制奠定基礎。網站前期策劃作為網絡營銷的起點，規劃的嚴謹性、實用性將直接影響到企業網絡營銷目標的實現。雷客網以客戶需求為導向，結合自身的專業策劃經驗，協助不同類型企業在滿足企業不同階段的戰略目標和戰術要求的基礎上，為企業制定階段性的網站規劃方案。
雷客網依托自身的網站建設、開發經驗，為企業內部之間、企業與其外部之間搭建良好的信息溝通橋梁，在前期規劃基礎上，建立起以網站用戶體驗為核心的網站信息組織、個性化的網站視覺設計、度身訂制的網站功能定義及開發、高效的營銷型網站系統。
3.新商業文明下的現代商業網站建設
世界經濟已經回穩，但仍然存在重大挑戰。在可預見的未來，世界經濟還面臨許多需要關注和解決的全球性問題，新商業文明下的現代經濟問題更加重要。開放、透明、分享的互聯網精神給新商業文明帶來莫大的信心。利用互聯網去重塑商業文明，讓企業在現代商業中找到自己的定位，是世界經濟面向未來，走出危機的一次重大的機會。
在這個開放、透明、分享的互聯網信息時代，致力于打造現代化營銷型企業網站建設的雷客網認為企業建立自己的企業網站已經成為現代商業中能夠取得成功的重要前提。無論大、中、小型企業，都不能被時代所淘汰，建設自己的企業網站是企業把握時代脈搏，衡量一個企業的現代化商業標準。精明的經營者懂得并擅于用最先進的媒體--互聯網，樹立企業形象，宣傳企業產品。企業建立網站，是企業在網絡時代的企業舞臺中展現自身實力和尋求發展的重要途徑。企業通過精美、功能強大、特點鮮明的網頁來表達自己的產品信息和服務，并及時、全面的接受用戶的信息查詢和信息反饋。
關鍵詞：中小企業；網站建設；品牌塑造
中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 12-0000-02
隨著市場經濟的進一步發展，市場競爭日益激烈，中國已經從計劃經濟過度到不完全的市場經濟模式，例如能源、金融等仍然保持全民所有制，其他的輕工業、重工業等多個領域已經逐步開放。在第三產業領域誕生了很多中小型企業，成為國民經濟的有效補充。但是由于這些中小型企業經濟基礎淡薄、經營業務單一，要在激烈的市場競爭中謀求生存與發展，就必須重視自身的品牌建設。中小企業的品牌建設不能像大公司企業那樣花費大量的公關費用進行品牌宣傳及品牌推廣，那就更需要從節約成本角度考慮，依托互聯網進行企業品牌的設計與管理，而網站建設及推廣就是較為實用而又適用的模式。
一、中小企業網絡品牌建設的重要性
簡單地說，品牌就是使某個產品或企業與其他產品及企業區分開的一個標識。這個標識可以是公司的名稱、公司的簡稱、公司的形象LOGO，特殊的廣告語或者網站域名等等。例如可口可樂的名稱、波浪標識等等都形成了企業及產品的標識，并被廣大客戶及用戶接受及廣泛認知，進而形成了品牌忠誠度，塑造了品牌的無形價值。品牌標識由于其較為容易記憶和辨識，使得客戶一看到或者一聽到，無論是文字還是圖片，都能立即把這個產品或企業與其他同類區分開來，而網絡品牌就是在互聯網中建立而形成的品牌。
隨著全球互聯網的迅猛發展，網絡品牌的影響力也越發顯著。網絡品牌的影響力不僅僅是在網上，甚至也在線下造成了很大影響。網絡品牌可以在網上影響網民的行為，并且形成一種品牌誠信，并且通過網民之間的口口傳播形成口碑效應。企業品牌的設計戰略及發展受到自身經濟條件、周邊環境及國家政策等諸多方面因素的制約與影響。在以往的企業品牌營銷及推廣中，往往是大型企業的公關工作，需要進行大量的策劃耗費大量的人力物力，但是隨著互聯網的發展，這一區別于電視、報紙等傳統媒介的新媒體，以其廉價、直觀、傳播速度快、受眾覆蓋面廣等優勢，成為中小型企業品牌建設的最佳選擇。
隨著互聯網2.0的廣泛應用，微博以迅猛的方式席卷全球，為企業網站建設及品牌塑造提供了一個全新的平臺和契機，因此作為中小企業決策者以及網站建設工作人員，應當從企業品牌設計層面中的網站建設這一角度出發，通過分析當前人民群眾對信息接收載體已經發生轉變這一現象，探討中小企業網站建設的新應用，采用更為適宜企業實際情況的企業品牌戰略服務。
二、中小企業網絡品牌的塑造及網站建設內容
隨著互聯網的發展，越來越多的企業開始注重企業的網絡品牌形象。中小企業決策者逐漸意識到企業網絡品牌形象的重要性，不僅僅希望通過企業網站對外進行企業形象展示和產品服務介紹，更希望通過一些企業相關照片及文字等多種方式向更廣闊的消費群體進行展示。而企業網站如果建設得好，不僅是一個對外宣傳的窗口，更為企業員工提供了一個信息交流和互動的平臺，成為宣傳企業文化、傳遞管理信息的渠道，更通過互聯網向更廣泛的消費群體展示了企業生存及發展的優勢及動力。同時，企業網站也可以為眾多意向客戶了解產品及企業打開了方便之門。互聯網信息傳輸及時迅速，加上在手機應用平臺的開發及推廣，完全可以以單體式的傳播速度呈現幾何性信息爆發，具備高效率、范圍廣、低成本的特點，能夠為企業打響知名度、增加無限商機和可能。中小企業網站建設及品牌塑造可以參看以下幾個步驟來進行：
（一）要先制定品牌規劃，才能進行相應的網站建設架構規劃
網站策劃的好壞直接影響到企業網絡營銷的效果和網站的運營，所以網站策劃對于網絡營銷和網站運營至關重要。在進行網站建設時，必須以企業自身的需求和網絡營銷為導向，對網站建設進行相應的規劃，編制完善的網站策劃實施方案。首先必須確立企業形象及標識為中心的網站形象設計和內容組織，網站內容規劃不僅僅局限于欄目的設置和內容的堆砌，而是根據不同行業領域的不同需求以及需要推廣的內容、行業、產品等情況，確定網站所要體現的信息重點和信息關聯，將內容最完美地表現在網站上，以最貼切的形式傳遞出最佳的網絡視覺效果。
（二）選擇容易辨析及記憶的域名
域名的選擇是企業域名戰略中較為關鍵也是最為困難的環節。對于一個具有全球戰略眼光的企業家來說，通用頂級域名當然是首選，除非企業意向的通用頂級域名已經被搶先注冊，而且對方索價過高。使用通用頂級域名不僅顯得大氣簡潔，而且可以彰顯企業的互聯網全球化理念。一般而言企業域名的選擇沿用以下標準：
1.必須使用屬于自己的獨立域名；
2.域名最好短小容易記憶；
3.連詞符的使用；
4.域名中包含關鍵詞或相關詞匯；
5.域名以.com最好；⑥域名注冊以品牌優先。
（三）網站視覺設計必須切合企業品牌形象及慣用色系
隨著全球信息向網絡化方向發展，Internet（因特網）在世界上已不再單純是一種技術，更主要的是網絡已成為一種新的經營模式，從4C（Connection、Communication、Commerce & Co-operation）層次上徹底改變了人類的工作、生活、學習和娛樂方式，已成為國家經濟和區域性經濟增長的主要動力，因特網正成為世界上最大的公共資料庫，提供了前所未有的信息資源共享環境。它包容著數不清的信息資源，任何最新的信息都可以通過網絡搜尋迅速獲得，更重要的是大部分信息是免費的。應用網絡平臺及相關信息資料庫是目前各大企業發展的關鍵，可以使企業在激烈的市場競爭中領先對手，得到以前無法獲得的商業資源，可謂是商機無限。
當下，隨著網絡的迅速發展，網絡交流將逐漸取代傳統的信息方式。隨著企業的發展壯大，過去的管理模式和宣傳服務方式已不能滿足現代通訊的需要，以往通過報紙、雜志、電視等媒介報道的方式已經很局限了，現在通過建設網站來宣傳不再局限在當地市場，而是全球范圍的宣傳。所有信息的實時傳遞，與公眾相互溝通的即時性、互動性，彌補了傳統手段的單一性和不可預見性。因此，建立網站不僅是對企業形象的建立和維持的有效補充，也是使廣大公眾更加方便快速地了解企業新業務、新動態的有效途徑。
如何建設一個適合企業行業和產品的網站，如何塑造一個清新亮麗的企業形象，這就成為現代企業品牌形象在網絡推廣方面所追求的目標。而在網站建設過程中如何直觀呈現企業品牌文化和形象，如何使得企業產品與消費者真正實現“零距離”，并獲得消費者的青睞，是目前中小企業網站建設過程中著重思考的問題。
一、明確網站建設的目的
中小企業品牌形象的推廣可以借助網站宣傳及營銷的電子商務模式，利用網絡這種便利的通訊手段，更為迅捷地實現信息的流通、咨詢、交換，進而促使貿易的形成。因此，它在很大程度上取代了以往流通中的中間行為。客戶通過瀏覽企業網站，在不與企業相關人士碰面的情況下即可了解企業的文化、發展情況、最新的產品資訊、營銷網點等信息，進而將企業與客戶更加緊密地聯系在一起，通過網絡渠道來傳播企業及品牌信息。因此，這就要求任何一個網站的建設，必須具有明確的目的和目標群體。網站是面向客戶、供應商、消費者，還是全部？主要目的是為了介紹企業、宣傳某種產品，還是為了試驗電子商務？如果目的不是唯一的，還應該清楚地列出不同目的的輕重關系。因此，企業網站建設的目的性是一切原則的基礎，可通過以下幾點得以體現：
（一）展示企業形象。通過公司簡介、企業文化、產品資訊、先進技術、企業動態、企業資質、成功案例等方面展示企業的背景、規模以及當前企業情況。
（二）新品展示。通過產品圖片，圖文并茂地展示企業最新產品，給客戶更加直觀的感受，了解新產品，提高產品的銷售。
（三）信息反饋。可以通過留言板和新產品訂閱這兩個功能模塊，更多地收集潛在客戶信息和名單，拓寬銷售渠道。
二、網站整體風格
建設一個適合自己的網站，首先要了解自身行業的市場和需求，以視覺識別系統為依據，在整體色調上以企業標準色為主色調，主色調與配色相輔相成，簡單明了，整潔統一。在圖形、圖案的選擇上要以企業標志和象征圖案為依托，配圖要精細，符合主題的表達，并遵循基本的圖形設計原則，符合基本美學原理。版面設計，要簡單明了，整個網站，由設計風格到字體要相一致。現代企業網站設計主要以欄目名稱、欄目內容、技術實現手段和頁數組成。在頁面布局上，要分清主次，主要的內容放在首頁（如企業簡介、最新產品、行業動態、企業資訊等信息），視覺效果要鮮明，具有一致性。這樣，可以在最短的時間內吸引客戶，達到信息傳播的目的。
三、后臺系統的建立
后臺系統是整個網站的核心，它是整個網站的支柱，網站的信息增刪改、圖片的整理等都需要通過后臺來完成。
（一）信息管理。網站的信息，需要實時地更新，一個不斷更新的網站，才能吸引更多的客戶，如果一個網站內容沒有更新，是不會有客戶瀏覽的，這樣不但不能更好地展示企業，還會給客戶不好的印象（如企業管理制度不嚴格，沒有好的管理制度約束等等），好的后臺管理系統，管理員自行操作，能夠方便地更新信息，信息更新更加方便快捷。
（二）產品管理。企業網站的建立，一方面是展示企業形象，另一重要方面就是產品展示，產品管理功能，通過產品的分類，管理員及時更新產品圖片，讓更多的產品信息及時傳遞給客戶，增加客戶量。
（三）訂單管理。客戶通過前臺訂單，企業管理員就可以通過后臺查看收集和整理客戶的產品訂單，增加成交幾率，發現潛在客戶。此項功能有利于客戶的積累，及時將新產品定向發給意向客戶，既提高企業服務質量，又利于企業宣傳和產品銷售。
（四）留言管理。客戶留言，及時反饋對網站對產品的意見和建議，吸取好的意見和建議，把網站可以建設得更好。
四、網站推廣
企業網站建設好，不僅需要好的管理后臺，好的管理員進行維護，實時更新網站，為了更好地推廣網站，還需要進行網站推廣，如在百度、google、新浪等網站上進行網站推廣，這樣可以在網站建立之初，就使網站能夠被客戶在搜索引擎上搜索，增大企業網站的點擊率，增加網站的訪問量，也就是增大企業客戶瀏覽的幾率。
五、中小企業網站建設的意義
（一）有利于提升企業形象。一般來說，企業建立自己的網址，不大可能馬上給企業帶來新客戶、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業業績。企業網站的作用更類似于企業在報紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業網站容量更大，企業幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內容放入網站。此外，相對來說，建立企業網站的費用也比其他廣告方式要低得多。企業網站一年的費用僅為3～4萬元，如企業在報紙上做廣告，半個版面，幾天時間就要花掉幾十萬元。當然，網站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的作用，它們之間更多的是互相補充，而不是互相排斥。企業如擁有自己的網站，應在各種廣告中盡量地推介該網站，并把具體性的內容放入網站中。
（二）可以全面詳細地介紹企業及其產品。企業網站的一個最基本的功能，就是能夠全面、詳細地介紹企業及其產品。事實上，企業可以把任何想讓人們知道的東西放入網站，如企業簡介、資質證書、生產設施、產品的外觀、功能及其使用方法等，都可以展示于網上，以方便大眾。
（三）收集客戶反饋，加強客戶服務。企業可以全天24小時的服務客戶，與客戶保存售后聯系，傾聽客戶意見，回答問題；及時收到客戶的信息反饋，發現問題，解決問題。
（四）直接實現網絡銷售。好的企業網站不但對企業形象是一個很好的宣傳，同時可以輔助企業產品的銷售，甚至可以通過網絡直接幫助企業實現網絡銷售。
關鍵詞：網站建設；綜合實訓；職業能力
1.導言
一般高職院校的計算機網絡技術專業在課程的安排上，是按照專業基礎課和專業課順序進行，在形成技術應用能力方面缺少整體性。雖然很多課程開設有實驗和實訓，但學生對所學知識與技能難以形成整體的認識，因而難以形成實際應用能力，很多學生不了解不同課程之間的關系，甚至有學生在畢業之后，不知道自己學到了什么，可以從事哪一方面的工作。
學生基本職業能力的形成是循序漸進的過程，從分散的知識、單項的技能掌握到各科知識和各項技能的綜合應用，實現這一過程的關鍵在于綜合實訓環節。綜合實訓是知識積累的量變過程，也是從學到用的質變過程。綜合實訓課程質量的高低，是學生基本職業能力能否順利形成的關鍵。
2.網站建設綜合實訓的課程目標
根據市場的需求，我們將計算機網絡技術專業劃分為“網絡工程”和“網站建設與維護”兩個專業方向。網站建設與維護方向的課程主要有網絡操作系統、Photoshop圖像處理、Flash動畫制作、Dreamweaver網頁設計、網絡數據庫技術、動態網頁設計等，這些課程本身都帶有專項實訓，在學完這些課程后，在第4學期進入網站建設綜合實訓第一階段、在第5學期進入網站建設綜合實訓第二階段。
綜合實訓是指高等職業教育各專業的學生在完成主要專業課程的理論學習和各主要技能專項實訓后，綜合運用本專業的主要知識和技能在校內集中進行的綜合性、系統化訓練。網站建設綜合實訓的目標就是使學生綜合運用所學的知識，獨立完成網站的開發與維護，從而掌握本專業的核心能力和關鍵能力，為進入工作崗位作好準備，并最大限度地增強對就業崗位的適應性。
3.網站建設綜合實訓課程的開發
3.1 網站建設綜合實訓課程內容的選擇
根據網站建設企業發展需要和完成職業崗位實際工作任務所需要的知識、能力、素質要求，本課程選取真實的企業網站建設項目作為實訓載體，選擇崗位認知實習、企業網站建設硬件及軟件環境配置、會員功能設計、在線客服功能設計、產品展示功能設計、企業網站規劃、企業網站前臺功能設計、企業網站后臺功能設計等8個教學情境，作為實訓教學的工作任務。這8個情境的教學內容完全按照企業實際工作過程進行。在第一階段，學生首先在教師的指導下按照這8個情境的內容進行模仿性的網站開發。在第二階段，學生自己選取實際項目進行工程項目實訓，獨立完成這8個情境所要求的工作任務。學生按照教學內容要求完成項目實訓之后，可以勝任一般網站建設相關工作崗位。
3.2 網站建設綜合實訓課程的結構組織形式
通過完成完整的項目，讓學生體驗各個環節的主要技能要求，體會不同工作崗位對能力要求的區別。以企業的模式運作及管理，按照每工作日8小時制進行，學生的身份轉變為企業員工。通過團隊協作、演講溝通、討論答辯等形式，注重職業道德、團隊合作、自學能力、創新精神等職業素質的培養。
在網站建設綜合實訓第二階段中，我們以“建設某企業網站”為實際任務，具體項目由學生自選。根據網站的具體需求，由學生在教師的指導下完成實訓方案的設計，給學生足夠的空間，發揮他們的創造性。在實訓過程中，學生的工作要以完成項目要求為最終目標，在進行操作的同時，完成相關文檔的編寫。教師讓學生自己查找資料、設計方案，必要時幫助學生解決疑難問題。在這個過程中，除了能夠培養學生系統、完整、具體地解決實際問題的能力，還培養學生收集信息、制定計劃、實施計劃和自我評價的能力。
3. 3網站建設綜合實訓課程資源的建設
網站建設綜合實訓以企業真實項目為載體，以實際工作過程為導向，遵循職業技能獲得規律。課程采用基于工作過程的學習情境設計，各學習情境為遞進關系，前一個學習情境是后一個學習情境的基礎。各學習情境之間互相關聯，缺一不可。各學習情境從簡單到復雜，從易到難，符合學生的認知規律。
教師在企業熟悉網站建設的流程、網站的開發環境，明確網站建設人員崗位分工，明確崗位技術能力及素質能力要求，確定實訓課的培養目標，完成綜合實訓課程標準的制定工作。在教師參與企業項目的過程中，完成項目案例的收集，包括項目開發過程中形成的相關資源，為實訓課程的教材開發、實訓課程教學案例準備素材。由參與過企業項目的教師組織編寫實訓課程教材，教材按照網站建設流程編寫，注重創意、設計思想的體現，以及開發環境的搭建，各類文檔資料的形成。
3.4現代教學技術手段的應用
充分利用網絡教學資源平臺。為讓學生的學習活動不受空間和時間的制約，針對網站建設開發了網絡學習資源平臺，提供了師生交流的平臺。在FTP資源中包含網站實訓課程的教學課件、教學指導、學習指南、授課錄像、操作視頻等模塊，充分的提高學生自學能力。
使用項目實訓管理平臺進行過程質量控制。教師利用實訓管理平臺對實訓過程進行管理，包括任務分配、人員分配、任務下發、開發成果提交、實訓進展查看等功能。通過實訓管理平臺的使用，強化了對整個實訓的管理，能夠了解每位同學的實訓狀況。
3.5最終作品的應用
學生在實訓完成后，會形成一定數量的作品，要讓這些作品體現出實際應用價值。其中有些優秀的作品可免費或僅收取少量費用提供給企業使用，有些作品也可免費提供給校內二級部門使用，對個人有營運價值的作品，可申請域名、購買空間，上傳網站內容，讓學生自行管理及維護網站。
4.網站建設綜合實訓課程開發中存在的問題
4.1對教師的要求
對網站建設來說，實現的技術是多種多樣的，在制作動態網頁的時候，可以選擇ASP.net、JSP、PHP等多種技術，教師要引導學生使用市場上主流的技術，而教師本身又必須對各種技術都有一定程度的掌握。教師要不斷的到企業中實踐，進行知識和能力的更新，掌握新的教學組織、教學方法和現代教育技術。對于一般高職院校的教師而言，其收入的多少與課時量掛鉤，綜合實訓課程的課時數量，不高于一般專業基礎課和專業課的課時數量，而綜合實訓課程對教 師的要求很高，教師在綜合實訓課程上所花費的時間數倍于一般課程，備課和授課的壓力極大，付出與收入的差別造成很多專業教師不愿意承擔綜合實訓課程的教學。提高教師的綜合素質，調動教師的積極性，是實現綜合實訓課程預期效果的關鍵。
4.2對實訓條件的要求
網站建設綜合實訓是對學生今后實際的工作環境進行模擬，需要為學生提供現場的操作過程，使學生獲得感性認識，其順利的開展必須有相關實訓條件的支持。網站建設是一個綜合了各個技術環節的連續過程，其間會出現很多需要反復調試和處理的問題，因此課程安排最好是連續的，會淡化課時的概念，學生需要長時間連續的在實訓室工作。如果沒有建設專用實訓室，則不能實現長時間連續工作。如果使用公共實訓室，則會對公共實訓室的管理帶來一定的影響。完善實訓室的管理機制，建設專業實訓室，是綜合實訓課程順利開展的關鍵。
4.3教材與實訓指導書的建設
編寫教材前，應全面、深入地了解社會職業崗位群對網站建設技能的需求，尤其要注意引入真實的企業案例。編寫過程中，要注意引入網站建設領域的最新成果，有利于學生盡快地了解和掌握職業崗位的前沿技術。另外教材或實訓指導書的內容必須具有靈活性和可選擇性，要體現以人為本的教育理念，學生可以根據任務需要或個人興趣自由選擇。目前符合上述要求的高職綜合實訓教材或實訓指導書比較匱乏，不能很好的滿足實際需要。因此我們自行開發了校本教材，但也是處于摸索的階段，還有很多問題尚待解決。
5.結語
綜合實訓教學作為高職院校實踐教學環節的重要組成部分，是學生基本技能掌握和上崗工作之間的橋梁。綜合實訓教學是否成功，直接決定了學生能否順利適應職業崗位的需求。學生要實現所學知識的整合，形成基本職業能力，高質量的綜合實訓課程是關鍵。目前我們在計算機網絡技術專業中，已經設置了“網站建設綜合實訓”這一課程，并取得了一定的成果。通過該課程的學習，加大了學生與社會的接觸面，提高了學生的協作能力、溝通能力、服務能力、網站策劃與制作能力，為學生日后從事網站建設相關工作打下堅實的基礎。
關鍵詞：Web標準；XHTML；CSS；DIV；企業網站
中圖分類號：TP312 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）09-2125-03
隨著網絡環境的不斷改善和網民數量的不斷增加，互聯網已經成長為一個新型的媒體傳播平臺。對于企業來說，互聯網已經成為必不可少的宣傳和營銷平臺，而企業網站則是完成企業宣傳和營銷目的的有效方式之一。傳統的基于表格布局的網頁設計已經不能滿足Web標準下表現與內容相分離的要求，因而越來越多的企業網站采用Web標準下基于CSS+XHTML布局的網頁設計，這樣也更有利于網站后期的改版和維護。
1 Web標準及其組成
1.1 什么是Web標準
隨著行業的不斷發展和規范，W3C（World Wide Web Consortium）和其他標準化組織制定了Web標準。Web標準是一系列標準的集合。網頁主要由三部分組成：結構（Structure）、表現（Presentation）和行為（Behavior）。對應的標準也分三方面：結構標準主要包括XHTML和XML，表現標準主要包括CSS，行為標準主要包括對象模型（如W3C DOM）、ECMAScript等。
1.2 Web標準的組成
Web標準由三大部分構成：結構、表現和行為。
1）結構：
結構用于對網站數據的分類及整合，主要技術包括可擴展標記語言（The Extensible Markup Language，XML）和可擴展超文本標記語言（The Extensible HyperText Markup Language，XHTML）。其中XML是一種允許用戶對自己的標記語言進行定義的源語言，具有強大的數據轉換能力，將來可以替代超文本置標語言（HTML）。XHTML結合了部分XML的強大功能及大多數HTML的簡單特性，表現方式與HTML類似，不過語法上更加嚴格。
2）表現：
表現用于信息在瀏覽器上的顯示控制，主要技術是層疊樣式表（Cascading Style Sheet，CSS）。CSS用來進行網頁風格設計，與XHTML負責的結構相分離。目前遵循的是CSS2，CSS對已經被結構化的信息進行顯示上的控制，包含版式、顏色、大小等樣式控制。
3）行為：
行為用于用戶對網頁文檔的交互操作，主要技術包括文檔對象模型（Document Object Model，DOM）和ECMAScript。DOM定義了表示和修改文檔所需的對象、這些對象的行為和屬性以及這些對象之間的關系。ECMAScript用于實現具體的界面上對象的交互操作，主要是JavaScript技術。
2 Web標準下的網頁開發流程
第一步：語義結構定義。在這一步我們需要根據網頁設計圖，進一步分析所需要的DIV層塊，以及層塊之間的相互關系。為訪問速度的考慮，嵌套的DIV層塊最好不要超過3層。
第二步：網頁內容添加。在定義好的DIV語義結構中，根據網頁設計圖在對應的DIV層塊中添加網頁內容，其中包括文字、列表、表單、表單域、圖像等。
第三步：CSS美好網頁。使用CSS進行頁面布局，如加入背景、邊框；進一步使用CSS設置相關屬性，如字體、大小、對齊等。
第四步：添加動態元素。需要根據網頁設計圖的要求，利用JavaScript腳本語言完成動態元素的添加，其中包括焦點圖、導航菜單及其他動態效果。
3 Web標準在企業網站建設中的應用
本文以鍋泰吉企業網站平臺為例，展示基于Web標準的企業網站建設。
3.1 結構布局
1）文檔頭的編寫
文檔頭位于文檔的頭部，主要包括文檔說明和head標記。這部分內容并不會顯示在網頁上，但能影響到網頁的全局設置和后期搜索引擎查找。我們保留自動生成的DOCTYPE說明和xmlns名字空間。Head區還定義了編碼語言、設計者、版權信息、關鍵詞、描述。Head區代碼如下：
2）結構布局
根據案例網頁設計圖如圖1，網頁總體劃分為左、右、下三個區塊，左、右邊區塊可以根據需要進一步嵌套區塊，整體布局結構代碼如下：
3.2 內容添加
根據需要在區塊中添加所需要的元素，如圖片、文本、列表、表單、圖片列表等。左邊區塊嵌套logo區塊、menu區塊、vip區塊，以及添加兩個帶有超鏈接的圖片。右邊區塊嵌套banner區塊、nav菜單區塊、二級菜單nav2區塊、圖片列表區塊，添加圖片等。XHTML提供了豐富的標簽用于排版，選擇合適的標簽可以節省很多的代碼，讓進一步的樣式設置更容易。
3.3 樣式設置
1）CSS reset
XHTML標簽在瀏覽器里有默認的樣式，但不同瀏覽器的默認樣式之間會有差別。在切換頁面的時候，瀏覽器的默認樣式往往會給我們帶來麻煩，影響開發效率。所以解決的方法就是，通過重新定義標簽樣式“覆蓋”瀏覽器的CSS默認屬性。這就是CSS reset。根據筆者自己的習慣，采用如下CSS reset代碼：
2）區塊布局
當然整個網頁的設計不可能經過三步一次完成，設計過程往往是個螺旋式上升和完善的過程。每個具體細節部分的代碼在此不再一一贅述。
3.4 動態效果添加
JavaScript是一種基于對象且事件驅動的客戶端腳本語言，常用來給網頁添加動態效果和功能，比如案例網頁中的焦點圖功能和二級彈出導航菜單功能。一個完整的 JavaScript 實現是由以下 3 個不同部分組成的：核心（ECMAScript）、文檔對象模型和瀏覽器對象模型。
為提高JavaScript的兼容性，需要充分考慮各種瀏覽器解釋JavaScript時的不同效果，需要設計時對不同瀏覽器的解釋分別加以判斷和處理。
4 結束語
Web標準是目前國際上正在推廣的網站標準，Web標準中典型的應用模式是“CSS+XHTML”，XHTML負責結構，CSS負責表現，摒棄了HTML4.0中的表格定位方式，做到網站設計代碼更加規范，減少了網絡帶寬資源浪費，加快了網站訪問速度，也充分考慮了對于用戶和搜索引擎的友好度。筆者在設計鍋泰吉企業網站時，充分遵循了Web2.0標準，做到了結構、表現、行為的相分離。當然要學好Web標準還需要我們不斷的實踐。
參考文獻：
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[2] 趙清華.基于DIV+CSS的網頁布局技術應用研究[J].現代計算機，2010（5）.
網絡營銷的技術基礎主要是以計算機網絡技術為代表的信息技術。計算機網絡是現代通信技術與計算機技術相結合的產物，它把分布在不同地理區域的計算機與專門的外部設備用通信線路互連成一個規模大、功能強的網絡，從而使眾多的計算機可以方便地互相傳遞信息，共享硬件、軟件、數據信息等資源。與網絡營銷密切相關的計算機網絡主要有三種：互聯網、外聯網以及內聯網。
二、網絡營銷的理論基礎
網絡營銷的理論基礎主要是網絡整合營銷理論、軟營銷理論和直復營銷理論
網絡整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點：
1、網絡營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。
2、網絡營銷要求企業的分銷體系以及各利益相關者要更緊密地整合在一起。
3、把企業利益和顧客利益整合到一起。軟營銷理論是相對“強勢營銷”而言的。該理論認為顧客在購買產品時，不僅滿足基本的生理需要，還滿足高層的精神和心理需求。因此，軟營銷的一個主要特征是對網絡禮儀的遵循，通過對網絡禮儀的巧妙運用獲得希望的營銷效果。
三、網絡營銷的核心標準
1、以網站幫助企業實現經營目標為網站建設目標：營銷型企業網站一定是為了滿足企業的某些方面的網絡營銷功能，比如面向客戶服務為主的企業網站營銷功能，以銷售為主的企業網站營銷功能，以國際市場開發為主動企業網站營銷功能，以上簡單列舉均是以實現企業的經營目標為核心，從而通過網站這樣的工具來實現其網站營銷的價值。
2、良好的搜索引擎表現：企業網站另一個重要功能是網站推廣功能，而搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道，如果企業網站無法通過搜索引擎進行有效推廣，那么這個企業網站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣，所以營銷型企業網站必然要解決企業網站的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優化的工作，在營銷型企業網站解決方案中，搜索引擎優化工作為基礎和長期的工作，從企業網站的策劃階段乃至從企業網絡營銷的戰略規劃階段就已經開始，而其又貫穿于企業網站的整個運營過程。
3、良好的客戶體驗：企業網站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業務有關聯的任何組織和個人，如何提升企業網站的客戶體驗是營銷型企業網站必須考慮的重要問題。
由于網絡營銷環境和用戶行為在不斷發展變化，企業網站需要增強適應性，可通過改版、重建等方式進行網站升級。在網站建設技術標準方面，遵照國際WEB標準，不再使用過時的HLML4.01;在網站運營支持方面，融入目前居于領先地位的網站優化思想和方法，使得遵照規范建設的企業網站全面符合主流搜索引擎的優化指南，具有明顯的搜索引擎優化優勢。
網站規劃：
整體規劃合理，主輔菜單不清晰;
網站建設導向明確，重點突出;
欄目適應;
各欄目統一規劃，整個網站比較清晰;
網站的促銷功能得到明顯體現。
菜單設置：
菜單采用不宜圖片形式，圖標標識明確，有文字說明，不要用戶移動鼠標進行猜測;
菜單層次不宜過多，有效信息層次要少，不需要多次點擊才能找到有效信息;
過多采用鼠標響應式菜單，欄目設置不合理，使得用戶難以發現需要的信息;
欄目設置有重疊;
欄目名稱意義不明確，容易造成混淆;
全flash首頁和菜單，無法優化處理，也沒有相應的文字說明，不采用。
欄目清晰夠用，但重要信息完整，充分體現有效信息。
網站首頁：
少采用大型圖片，用戶關心的信息在首頁體現，不應多次點擊;
首頁下載速度要快;
首頁有效信息量豐富;
首頁有標題;
提供一種以上外語鏈接頁面。
主頁布局比整潔，重要信息得以重點體現;
打開網頁不宜彈出多個窗口，影響正常瀏覽;
不要刻意追求“創意”效果，以至于很難理解網站要表達的意思。
頁面信息：
重要信息完整，如聯系方式和產品介紹等;
頁面信息足夠，減少多次翻頁;
去除與企業形象、產品、促銷等方面無關的信息;
產品詳細介紹內容過少;
內容頁面沒有標題，或者全部使用公司名為標題;
客戶能夠方便的及時維護補充，保持其時效性;
不允許有無任何內容的欄目。
網頁字體和美工：
注重美術效果，但不必大量采用圖片，影響網頁下載速度;
注重美觀，但有些連基本信息內容都不可用圖片格式，影響基本信息獲取;
文字適中、顏色明晰、不影響正常視覺;
頁面不應過于花哨。
必須克服的問題：
(1)網站規劃和欄目設置要合理：主要表現在欄目設置不應有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確，容易造成混淆，使得用戶難以發現需要的信息，避免欄目過于繁多和雜亂、網站導航系統混亂;
(2)重要信息完整：企業介紹、聯系方式、產品分類和詳細介紹、產品促銷等是企業網站最基本的信息，企業網站上這些重要信息完整;
(3)網頁信息量足夠：包括兩種情況：一種頁面上的內容，或者將本來一個網頁可以的內容不可分為多個網頁，而且各網頁之間必須有相互鏈接，不需要再次點擊主頁;另一方面是盡管內容總量不少，但有用的信息少，籠統介紹的內容多;
(4)欄目層次過深。重要的信息應該出現在最容易被用戶發現的位置，應盡可能縮短信息傳遞的渠道，以使企業信息更加有效地傳遞給用戶;
(5)網站有利于促銷：通過網站向訪問者展示產品、對銷售提供支持，有多種具體表現方式，如主要頁面的產品圖片、介紹、通過頁面廣告較好體現出企業形象或者新產品信息、列出銷售機構聯系方式、銷售網店信息等，或者具有積累內部網絡營銷資源和拓展外部網絡營銷資源的作用。
1. XHTML適應現在越多的網絡設備和應用的需要;
2. XML是web發展的趨勢。可以使web平滑的過渡到XML。
[關鍵詞]網站企業設計
企業網站是向用戶和網民提供信息(包括產品和服務)的一種現代化方式，是企業開展電子商務的基礎設施和信息平臺，離開網站電子商務就無從談起。企業的網址被稱為“網絡商標”，也是企業無形資產的組成部分，而企業網站則是Internet上宣傳和反映企業形象和文化的重要窗口。網站設計對企業而言，就顯得極為重要，在企業網站設計中要做好以下幾個環節的工作。
一、網站的定位及方案設計
企業要建設好網站，就必須對網站進行準確定位。網站應以展現企業形象、介紹產品和服務、體現企業發展戰略作為目標。具體內容包括：服務對象、提供的產品和服務內容、企業產品和服務的表現方式（風格）、企業的文化特色等。對網站而言，用戶認可度和滿意度是衡量網站建設質量和價值的主要標準，只有充分滿足用戶需求，為他們提供及時、準確、全面的信息和優質服務，網站的建設才是成功的。因此要充分調研消費者的需求、市場的狀況，然后進行綜合分析，從而做出切實可行的計劃。
在目標明確的基礎上，完成網站的構思創意即總體方案設計。對網站的整體風格和特色做出定位，規劃好網站的組織結構。要以“消費者”為中心，而不能以“設計”為中心。應做到主題鮮明突出，要點明確，以簡單明確的語言和畫面體現站點的主題。充分調動一切手段充分表現網站的個性和情趣，辦出自己的特點。
二、網站的版式設計
網頁設計作為一種視覺語言，要講究編排和布局，應充分利用和借鑒平面設計的優點。版式設計通過文字圖形的空間組合，要表達出和諧美、色彩美。在欄目設置過程中，既要考慮當前工作，還要兼顧以后工作的長遠發展，避免出現主頁經常調整的情況。子欄目的設置則根據單位實際進行規劃。如果用戶經過5級以上的瀏覽還沒有看到所感興趣的信息則會出現厭煩情緒，所以在內容規劃和整體設計時，網頁內容查找深度以3～5級為宜；這樣既方便用戶使用，又符合人們上網的習慣和生理、心理適應力。頁面設計應以美觀、大方、簡潔為原則，保持一致的風格，不宜太過花哨。一個優秀的網頁設計者應該知道哪一段文字、圖形該落于何處，才能使整個網頁生輝。多頁面站點頁面的編排設計要求把頁面之間的有機聯系反映出來，特別要處理好頁面之間和頁面內的秩序與內容的關系。為了達到最佳的視覺表現效果，應講究整體布局的合理性，使瀏覽者有一個流暢的視覺體驗。
色彩是藝術表現的要素之一。在網頁設計中，根據和諧、均衡和重點突出的原則，將不同的色彩進行組合和搭配來構成美麗的頁面。要根據色彩對人們心理的影響，合理地加以運用。雖然網頁顏色應用沒有數量限制，但也不能毫無節制。應根據總體風格的要求先定出一至二種主色調，以此為基調進行設計。同時還要考慮用戶的瀏覽器分辨率，要保證所有用戶在瀏覽網站內容時得到的是一致的結果。網頁形式與內容要統一,必須將豐富的意義和多樣的形式組織成統一的頁面結構，形式語言必須符合頁面的內容，體現內容的豐富含義，要突出本企業的產品特色、服務特色和文化特色。運用對比與調和、對稱與平衡、節奏與韻律以及留白等手段，通過空間、文字、圖形之間的相互關系建立整體的均衡狀態，產生和諧的美感。網頁設計中點、線、面的運用并不孤立，合理使用點、線、面的互相穿插、互相襯托、互相補充就能構成最佳的頁面效果，以表達出完美的設計意境。
三、網站的管理機制設計
Web站點建立后，必須經常進行信息更新，同時要保證信息的質量，讓瀏覽者了解企業的最新發展動態和網上服務等，從而幫助企業建立良好的形象。企業要加強網站的管理，必須建立一支高素質的信息采編隊伍和網站管理隊伍。采編人員要經常搜集各種信息，將收集到的各種信息及時分析整理，及時、準確、全面地提供給網站管理人員。網站管理人員則要及時準確地將各類信息在網站上進行，并要保證信息完整、鏈接準確無誤。
網站服務器應該二十四小時運轉，網站的硬件和軟件要做好備份，一旦出現故障，應立即組織技術人員排除，保證網站盡快恢復正常。為了防止黑客攻擊和病毒侵入，應配備防火墻和殺病毒軟件，要定期對系統進行檢測并實時監測。對于網頁和各種文檔資料、數據庫等重要資料，必須要定期備份，將數據備份在移動硬盤和光盤上長期保存，并同紙質檔案一樣進行分類整理，以便網站系統出現問題后能盡快恢復。
訊：隨著網絡營銷的不斷發展，網絡營銷也開始面對當初傳統營銷面臨的同樣問題，形成了營銷成本快速上升和效果大打折扣的尷尬局面。你永遠不知道“那一半廣告費”浪費在哪里已經變成網絡營銷的讖語。面對這樣的局面，企業最終只能以效果為導向，但效果導向也需要衡量標準，沒有標準效果就無從談起。
三無亂象根源在哪
現在的網絡營銷市場混亂，而且不乏炒作。據央視等媒體的曝光，當前網絡營銷是典型的三無產品，即定價無標準、服務無標準、效果無標準。不論有無資質，什么人都可以操刀。很多企業也想借助網絡炒作自己，甚至不惜用惡搞來搏出位。于是一面是營銷資訊如洪水般泛濫，另一面則是營銷效果的彌足珍貴，這已成為網絡營銷這枚硬幣的兩個面。
網絡營銷的興起與互聯網和電子商務的高速發展不無關系。網絡營銷的最大特點在于以消費者為主導。消費者將擁有比過去更大的選擇自由，他們可以根據自己的個性特點和需要在全球范圍內找尋滿足品，不受地域限制。企業也可以根據消費者反饋信息和要求通過自動服務系統提供特別服務。更為重要的是網絡營銷和傳統營銷在營銷成本上有云泥之分。這使得中小企業成為網絡營銷的一支生力軍。
對于目前網絡營銷所面臨的問題，中企動力副總經理路巖認為，信息化運營服務企業不僅要為中小企業日常的信息化應用提供支持，更要以網絡營銷為導向推進中小企業信息化的發展，最大化地促進他們的業務增長。在網絡營銷時代，可以通過推行營銷型網站來解決上述這些問題。
從營銷型網站做起
隨著網絡營銷的發展和日益成熟，傳統網站建設根本無法滿足那些中小型企業的發展需求。傳統網絡營銷從表現形式和最終效果上來看，更像一個“廣告牌”，“有且可以看”，其重視的是做而非用，思想觀念的落后最終導致了企業網站頁面看似精美，實際卻無法讓真正的目標人群能夠搜索到網站，同時也無法有效地使訪客轉變為顧客。
隨著企業發展步伐的加快和營銷理念的成型，越來越多的企業意識到，只有投入沒有產出的網絡營銷不是真正意義上的網絡營銷，網絡營銷必須是一個可控的投資行為。因此企業對網站建設的需求，開始逐步從展示轉變為營銷，這種市場需求的出現催生了營銷型網站的發展。
營銷型網站的出現，就是要解決傳統網絡營銷遺留下來的弊端：企業網站粗制濫造，滿足不了企業網絡營銷需求;網絡推廣粗放經營，難以獲取有效流量;流量轉化粗枝大葉，得不到有效利用，白白浪費大好商機。其中，最重要的是，需要解決效果不可控，不可評估的問題。
網絡營銷相較于傳統營銷，呈現出一個最大區別就是網絡營銷更加趨于透明化。通過企業網站互動平臺，用戶可以一眼洞穿企業產品和服務的優劣。有好的評價，跟進者紛至沓來;而某一個顧客的差評，卻可能帶來滅頂之災。因此，優化顧客體驗，加強與顧客間的溝通交流，追蹤網絡營銷效果，就成為網絡營銷舉足輕重的部分。也就是說，企業將會根據顧客需求，對網絡營銷提出更進一步的效果導向和個性化需求，這將直接用來判斷企業網絡營銷是否成功，是否達到原定目標。
這也要求營銷型網站必須首先解決怎樣才能使網站獲取更多的流量，且獲取的是有效流量，怎樣將登門造訪的目標客戶真正轉化為企業的潛在客戶等重要問題。目前市面上有很多建站產品，以中企動力數商Z+產品為例，它具備多種網站優化方式，能夠滿足各類企業建站和網絡營銷需求，使企業網站首先具備良好的搜索引擎表現;同時，在實現網站后臺統一管理的基礎上，提供整合的客戶管理系統，通過良好的用戶體驗，將網站流量最大化地轉化為銷量，保證了網絡營銷效果可見、可控、可調整。（來源：推一把）
據調查,信息化經過十年的發展后,真正有自己企業網站的用戶數大概有600多萬,而中國大概有4200萬的中小企業。雖然整個企業網站的需求量在未來會急劇的爆發,但在今天已經建設應用的600萬網站的企業當中,有70%的企業網站都是以單純的展示為目的。絕大多數中小企業不知道如何通過信息化來開展相關工作,借助互聯網為企業創造更多價值。國內知名信息化運營專家針對中小企業自身特性,推出云平臺應用服務,抹平企業規模所導致的信息化實力差距,助力中小企業信息化發展。
中小企業作為一個數量龐大的群體,受規模、資金等的限制,對信息化認知的有限,盡管不少中小企業已經在商貿平臺上投放了自己的產品,但卻沒有自己的域名和自己的網站;有的企業已經購買了企業管理軟件,但是當企業需要作出決策的時候,卻沒有辦法將這些數據進行有效的整合。中小企業的這些特點決定了他們在信息化建設方面,既需要持續、有力的保障,又要求低成本、負擔得起。
同時,信息化只是在市場劇變中增加企業博弈的力量,并不會使企業發生突變。尤其對于大多數中小企業來說,信息化首先意味著資金和人力投入。在無數的探索和嘗試中,我們逐步發現,對一個企業來說,業務可以不需要自己的內部IT系統,就像越來越多的企業開始把企業郵箱系統托管出去,使用中企動力云平臺服務的企業,并不需要對后臺IT有多了解。“云”的出現,其實是加快了這一過程。以“云”為突破口,才能更好地推動中小企業信息化進程。
“在當前環境下,大型企業肯定會壓縮信息化投入預算,看不到回報的信息化投資肯定被壓縮,但是那些能夠幫開拓生意節省費用的信息化開支反而會加強。”因此,國內知名信息化運營專家中企動力認為,基于云平臺的應用服務可能是極適合這種需要的信息化實現模式。然而即便在云平臺應用推廣中,也不乏這樣的聲音:“我認同云平臺這個方式,但是你能不能幫我個性化,因為我的業務流程和你的不匹配,我的管理流程和你的也不匹配……”
在中企動力看來,這種個性化需求的背后是對傳統管理軟件設計思維的顛覆,如果要想中小企業用戶能夠真正切實的應用起來,就必須放棄那種單純“以管控為目的”思考方式,應該更深刻和務實地思考,中小企業信息化的根本目的、其經營和管理的特點,以及團隊結構和工作方式的相對靈活性。如果管理軟件能夠更主動地貼合中小企業的實際應用需求,減少刻板的流程約束,更深入考慮“人的主觀能動性”,它就很快會用起來。
以數字商務云平臺Z+產品為例,此產品是中企動力經過幾年對中小企業信息化的了解、分析,結合未來的技術發展趨勢研發的一款基于云平臺的產品。數商Z+集網站建設、網絡營銷、運營服務為一體,能滿足企業不同階段的營銷需求,適應不斷變化的網絡環境。數商Z+不僅能夠滿足中小企業的常規網站建設、營銷型網站建設及企業門戶平臺建設需求,還能滿足內貿型企業和外貿型企業的差異化需求,同時提供實時的數據支持與行動建議、客戶資源收集、數據信息統計、即時商機提醒服務。
與其他的中小企業信息化產品相比,數商Z+變建為用,強調企業網絡營銷平臺的最終目的是應用而不僅僅是建設。它有效地整合了客戶管理、網絡推廣、整合通信等企業有可能涉及的網絡功能,并可直通搜索引擎入口,為企業提供多點智能訪問統計分析,以便企業隨時掌控自己的投入產出比,進而提升企業對業務與投入的掌控能力,增強企業的競爭力。基于用戶的需求開發的云平臺能夠滿足中小企業“好用”的必需性,更好地助力中小企業信息化發展。
“如今的中小企業信息化,并不是說企業花錢不花錢的問題,是它能不能突破傳統的桎梏,運營商提供的服務能不能用的問題,這個也是核心的問題。”中企動力認為,以適用、適用的云平臺應用推動市場,這才是助力中小企業信息化的方法。
當今新疆中小企業中運用網絡營銷的越來越廣泛，但新疆中小企業在開展網絡營銷時并不是很理想的狀態，存在著一些問題，新疆中小企業的網絡營銷有很大的發展空間。
1.定位問題
對于企業而言，網絡營銷的基本職能表現在八個方面：網絡品牌、網站推廣、信息、銷售促進、網上銷售、顧客服務、顧客關系、網上調研。大多數企業不可能實現全部的八項基本職能，因此對于不同的企業，由于其產品類型不同、企業面向的目標消費群體不同、企業對互聯網的應用程度不同等因素，在實現網絡營銷的八項基本職能方面其側重點也一定會有所不同。但是大多數新疆中小企業在開展網絡營銷時簡單地把網絡營銷理解為網上銷售，甚至許多新疆中小企業認為建一個企業網站，放上企業簡介和簡單的產品介紹就是開展網絡營銷。而且許多企業在開展網絡營銷時沒有進行品牌定位，沒有形成自己的網絡品牌形象、缺乏品牌識別度，造成企業網站千企一面，企業博客或微博沒有形成自己的寫作風格。
2.缺乏專業性
新疆中小企業很難招聘到專業的網絡營銷人才，由于網絡營銷人才的缺乏造成了新疆中小企業在開展網絡營銷時從企業網站建設到網站推廣、博客營銷、郵件營銷、微博營銷、微信營銷都缺乏專業性。表現在：企業網站沒有企業Logo，網站首頁沒有能體現企業文化或企業品牌形象的口號，網站欄目設置不合理，企業網站提供給用戶的信息過少，沒有進行網站搜索引擎優化；企業在進行搜索引擎營銷時沒有選擇合適的搜索引擎，沒有選擇合理的關鍵詞，在搜索結果中顯示的企業信息缺乏吸引力，甚至有的企業根本沒有進行相應的meta標簽的設置；很多企業直接把企業網站內容復制到企業博客中來開展博客營銷，企業博客與網站內容過多重復，無法滿足用戶不同層面的信息需求；郵件營銷不顯示發件人信息，不設置標題或不設置能提高用戶開信率的標題，正文格式不規范，正文中的鏈接無法打開；微博、微信營銷缺乏原創信息，大量采用轉發內容，缺乏與客戶的有效互動，沒有形成高質量的粉絲群等。
3.缺乏整合性
網絡營銷是一項系統工程，企業應該以系統論為指導對各項網絡營銷活動和資源進行整合和優化。但許多新疆中小企業要么把網絡營銷簡單地理解為網上銷售或企業網站建設，要么雖然利用多種網絡營銷工具開展了多種網絡營銷活動，但各種網絡營銷活動之間缺乏相互聯系與關聯。表現在：企業網站、企業在第三方平臺上的企業黃頁、企業博客在內容、功能上沒有區別；企業網站上沒有建立企業博客、企業微博、企業微信以及企業在第三方平臺上的商鋪的相關信息；企業博客、微博、微信等平臺上也沒有提供企業網站的相關鏈接；各平臺上的營銷活動相互之間沒有關聯，無法在互聯網環境形成造勢，也無法在網絡上建立起統一的企業品牌形象。
4.缺乏持續性
網絡營銷是一項長期性工作，只有經過長期持續有規劃的運作才可能看到營銷效果。一些新疆中小企業的網絡營銷是企業業主一時頭腦發熱的產物，而一些新疆中小企業的網絡營銷則由于企業業主的急功近利，在短期內一時看不到明顯的營銷效果，繼而進入停滯狀態。表現在：企業網站建設好以后，幾個月甚至幾年都沒有更新；企業博客、微博、微信內容沒有更新或缺乏與用戶的及時互動；企業郵件內容沒有延續性，郵件發送缺乏周期性。
5.缺乏創新與創意
互聯網無時無刻不在創新，企業也要在不斷變化的市場情況下快速的去適應、去調整，才能在網絡營銷的大潮中確立企業自身的競爭優勢。網絡經濟其實就是眼球經濟，企業必須想辦法抓住消費者的眼球才可能取得好的網絡營銷的效果。新疆中小企業在開展網絡營銷時簡單地把傳統的營銷方式搬到網絡上開展，缺乏對網絡營銷工具的熟練掌握，更談不上網絡營銷形式和內容的創新與創意。表現在：企業網站、博客等設計風格缺乏獨特性；企業博客、微博、微信、郵件等內容缺乏創意；企業營銷活動缺乏創意；缺乏對網絡營銷工具的創新創意的應用等。
二、新疆中小企業網絡營銷策略
新疆中小企業一般在市場競爭中處于弱勢。無論品牌、資金實力、生產能力等都無法和大型企業比擬，諸多因素導致新疆中小企業在市場中暫時處于下風，甚至與競爭對手實力差距較大，這類企業若依照常規手法競爭，基于實力的不對等，很難有較大的起色。筆者認為，可從以下幾個方向思考，逐步開展網絡營銷活動。
1.明確網絡營銷目的，精準定位企業網站
不同的目的決定著開展網絡營銷的模式和方法有所區別。企業開展網絡營銷的目的是什么？品牌宣傳？招商加盟？還是直接針對終端客戶提品服務？是否需要建網站？網站在整體營銷中扮演什么角色？網站用戶都是誰？具備何種功能？有哪些信息欄目？流程如何設計等等。企業在開展網絡營銷前應先考慮清楚這一系列問題。方向性的錯誤必然導致失敗的結果。
2.以客戶為中心，走差異化營銷道路
由于價值觀的多元化和個人需求的差異性，大品牌戰略已不再適應時代的發展。用戶需要的是更有針對性的產品以滿足其個性的需求。特別是新疆中小企業，更應舍棄大而全的營銷思維，以客戶為中心，實施差異化營銷，針對某一類型甚至一個消費者制訂產品或提供服，以“專業”贏得客戶。
3.站在巨人的肩膀上，逐步壯大自己
不少有行業積累和具備一定實力的新疆中小企業剛觸網就頭腦發熱、自恃過高。妄圖通過自建B2C 創造另一個京東或凡客。而獨立B2C 的整體投入與運營費用不僅巨大且失敗風險高。與其用一己之力與大電商平臺對壘不如站在巨人的肩膀上不斷壯大自己。你要研究的是如何借用巨人的手，利用知名平臺上的巨大流量首先實現網絡盈利，然后再去考慮如何創造自己的獨立平臺。
4.走社區營銷的道路
網絡社區指BBS、論壇、討論組、新聞組、聊天室、即時溝通軟件、校友錄、博客、微博、微信等形式在內的網上交流空間。這些網絡社區用戶眾多，是很好的營銷場所。不少企業借用優質的社交平臺，強化了企業與客戶之間的關系，傳播了企業品牌，達到了口碑營銷的效應。如海底撈的微博軟文炒作，小米手機的微博轉發活動等都是成功案例。“自媒體”的出現，讓口口相傳再次以互聯網的風格和特點回歸。社區營銷將成為今后網絡營銷的發展方向。
5.重視新營銷工具的運用，在“點”上求突破
信息傳遞是網絡營銷的核心職能，網絡營銷實施的過程其實是企業信息傳遞的過程。各類網站、搜索引擎、電子郵件、博客、微博、微信、論壇、IM、SNS（社交網站），甚至APP 等都是傳遞信息的工具。不同的工具都有其利用價值與特點，如博客營銷要求具有相對專業化的內容，SNS營銷應該基于價值的分享；企業官網應以新聞營銷為主。如果沒有足夠的資源與把握做到“百花齊放”，不如集中精力，先研究透徹成功可能性最高的一兩種工具，運作到位，先在“點”上求突破，然后再逐步向其他方面滲透。
參考文獻
關鍵詞:中小企業;網絡營銷問題;對策
受全球經濟危機的影響,鄭州市中小企業、民營經濟也不可避免的受到一定程度的沖擊。受到影響的行業主要為煤電鋁、耐火、汽車、機械制造、食品、房地產、服裝等行業。
在嚴峻的形勢下,中小企業要積極探索新的生存和發展道路。網絡時代的消費者具有新的消費需求特點,中小企業能否運用網絡營銷來滿足人們新的消費需求和消費模式對其生存和發展至關重要。
一、網絡營銷的定義、內涵
網絡營銷是指以企業網站為平臺,利用互聯網技術,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促成個人和企業交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的重要組成部分。
對網絡營銷的內涵,可以從以下幾方面來理解:(1)網絡是手段,營銷是本質;(2)網絡營銷強調以消費者的需求為中心,更加重視售前、售中、售后各個環節,進而滿足消費者的需求;(3)在網絡環境中,消費者比在傳統環境中更具主動性。因此,網絡營銷更加強調以消費者的效用最大化為目標,提高消費者的滿意度。
二、鄭州市中小企業網絡營銷存在的主要問題
目前鄭州市中小企業的網絡營銷正在迅速發展,但其在人才、資金、技術、經營模式、管理理念上的局限,使得中小企業在網站建設和網絡營銷中仍面臨許多問題。據河南工業大學電子商務研究所(科夢多網)在鄭州市抽取的68家企業的有效調查問卷結果顯示,中小企業在開展網絡營銷方面主要存在以下問題:
(一)網絡營銷意識不強。相當一部分企業僅僅把上網看作是趕時髦、追潮流。有近一半的已建網站的企業只認為建了網站就算是開展了網絡營銷了,而沒有真正全面開展網絡營銷活動。網站成為企業的擺設,而沒有成為企業營銷的一種平臺。
(二)網絡營銷的職能簡單。目前鄭州市大多數中小企業網絡營銷的職能較為簡單,對網站功能要求相對較低。40%左右的中小企業,要求網站要有會員管理、即時通信等較復雜的功能;而另有30%的企業需要功能越全越好,希望能夠實現電子商務、電子支付等;只要求達到展示產品及公司信息的只占30%左右。
(三)沒有有效開展網站推廣活動。網站推廣決定著企業網站與用戶之間的距離,然而目前鄭州市中小企業在網站推廣方面還存在著一些問題:(1)一些中小企業沒有網站推廣的意識,企業網站做好后沒有采取有效的推廣手段,使得用戶和潛在用戶無法了解到該企業的網站,長期以來網站的訪問量較低,網站的信息傳播受限;(2)部分中小企業有網站推廣的意識但不懂推廣技術,企業網站建成后就向某些網絡公司購買推廣服務,企業為那些原本不需要花錢或花很少錢就可采用的推廣手段支付了高額的費用,使企業蒙受了損失;(3)企業的網站推廣手段單一、效果欠佳。
(四)忽視已建網站的升級問題。只有60%左右的中小企業能夠根據技術的進步和經營水平的提高經常升級自身網站,另有40%的中小企業很少升級自身網站。其中有30%的中小企業認為沒有必要升級網站;而有30%的企業是因為升級還需要再花費費用,40%的企業是因為自己不會升級或后臺使用不方便。由于不升級網站,很多新的技術企業無法采用,營銷效果受到一定程度的制約。
(五)缺乏有效的網絡營銷績效評價。目前中小企業對網絡營銷的績效缺乏有效的評價,不清楚該測量哪些指標,這些指標代表什么意義,又該如何測量。有些開展BtoC的中小企業只把網上銷售額作為評價網絡營銷效果的唯一指標,而忽視了其它指標;有些企業測量了很多指標,但缺少有效的評價手段,使得評價結果不符合客觀實際。
(六)缺少網絡營銷專門人才。目前鄭州市90%的中小企業缺少網絡營銷專門人才。當前企業開展網絡營銷工作主要有以下兩種人才:一是計算機專業的人才,懂計算機技術、網絡技術,但缺乏營銷理念和管理者的思維,網站技術含量很高但脫離了營銷的本質;二是市場營銷專業的人才,具備營銷理念,但計算機技術和網絡技術非常欠缺,在網站推廣和網站評價方面無能為力。
三、鄭州市中小企業開展網絡營銷的對策
(一)更新營銷觀念,強化網絡意識。企業領導要充分認識網絡營銷給中小企業發展帶來的潛力,要把網絡營銷納入企業總體營銷戰略之中。要加大對網絡營銷的投入,吸引網絡營銷的專業人才。不要把網站當成擺設,要把企業網站視為企業開展營銷活動的新平臺,把網絡營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業差距的利器。
(二)充分發揮網絡營銷職能。企業產品和企業信息的只是網絡營銷最基本的職能,也是最低層次的職能,中小企業應該把網站看作為企業在服務方面、市場調研方面、客戶關系方面縮小與大企業差距的重要渠道,應充分發揮網絡營銷的職能,如:(1)建立良好的客戶關系。利用即時通信工具、論壇和e-mail等工具開展個性化的、及時準確的客戶服務,并及時妥善處理客戶的投訴或意見;(2)準確把握客戶需求。利用網站和e-mail定期的對客戶需求和滿意度進行網上調研,及時掌握客戶的需求情況,為企業經營策略提供參考依據;(3)根據企業實際情況適時開展電子商務服務。
(三)采取合理有效的網站推廣策略。搜索引擎是上網用戶尋找信息的主要途徑,因此,企業應該做好搜索引擎營銷,使企業網站的信息很容易被用戶搜到,從而使用戶熟悉、了解、喜歡企業的網站,將用戶發展成為企業網站的忠實用戶。所以,企業要做好以下幾點:(1)搜索引擎優化。針對企業網頁中的TITLE、META、ALT等關鍵部分進行精心優化,并且制作企業網站的sitemap,增加企業網頁被搜索引擎抓取并在搜索結果排名靠前的機會;(2)向搜索引擎提交網站。向搜索引擎的索引庫和編輯員提交網站地址會使企業更顯主動,網站推廣的效果也更快;(3)購買關鍵詞廣告。關鍵詞廣告是需要向搜索引擎付費的,但效果最直接。企業應對關鍵詞的選擇和點擊費的設定以及其后對關鍵詞和點擊費的調整進行精確的分析,保證推廣效果。企業還可采用其它免費網站推廣手段,如:交換鏈接、病毒性營銷等,與搜索引擎營銷配合使用,從而達到理想的網站推廣效果。
(四)重視企業網站升級。計算機技術、多媒體技術、通信技術是網絡時代的三大技術,這三大技術的發展日新月異,新的技術很快就會被運用到網站建設和網站運營中。中小企業應該拋棄網站建完就一勞永逸的觀念,要隨著技術的進步不斷升級企業網站,以此為平臺給用戶提供穩定的、個性化的、高質量的服務。
(五)建立有效的網絡營銷績效評價體系。網絡營銷績效評價體系的建立應按照系統性和實用性原則,設計一個完整的、易于中小企業測評的評價體系,評價體系主要評價5個方面的績效:網站推廣績效、網站設計績效、網站內容績效、網站服務績效、營銷績效等。
(六)引進和培養網絡營銷專門人才。鄭州市中小企業應進一步加大引進或培養網絡營銷人才的投入,只有擁有了既懂計算機和網絡技術,又具有營銷理念的專門的網絡營銷人才,企業的網站才能真正發揮應有的作用。
四、結論
鄭州市中小企業自身的局限使得其在開展網絡營銷時存在著一定的問題,這些問題嚴重限制了中小企業網絡營銷功能的發揮。如果中小企業能夠有針對性地采取上述對策,那么網絡營銷一定會幫助中小企業提升企業營銷能力,進而提高中小企業的競爭力。
參考文獻:
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[2]司林勝,《網絡營銷績效評價研究》[J].河南工業大學學報(社會科學版),2005.3
