時間：2022-09-18 03:39:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇業(yè)務(wù)考察報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
“或遲或早，這一天終歸是要到來的。”在同多位公募基金總經(jīng)理甚至監(jiān)管交流后，中國公募基金市場上的主要參與者以及監(jiān)管者對此深信不疑。而眼下，運行多年的公募基金的牌照壟斷溢價正在消失。
隨著監(jiān)管層降低公募基金業(yè)務(wù)的門檻，公募基金變革在所難免。在中國大資管行業(yè)中，公募基金管理的規(guī)模是最少的，截至今年一季度末，信托資管規(guī)模8.7萬億、銀行理財產(chǎn)品的余額7萬億，保險資金運用的余額7萬億，而基金管理公司資管規(guī)模僅3.6萬億。
而更激烈的環(huán)境則是，由于監(jiān)管層打破了原有各守自家一畝三分地的格局，公募基金的變革在所難免。
從外部來看，商業(yè)銀行、信托公司、保險公司、證券公司等機構(gòu)都在積極參與財富管理業(yè)務(wù)，并不斷擴大市場份額；從內(nèi)部來看，隨著市場化的深入，基金管理公司的數(shù)量將不斷增多，業(yè)務(wù)更加多元，行業(yè)格局面臨調(diào)整，競爭壓力也將不斷加大。
基金公司下一步怎么走？一份來自中國證券投資基金行業(yè)協(xié)會的英國資管機構(gòu)調(diào)研報告悄然躍出水面，而“并購”亦成為了報告中的關(guān)鍵詞。
81家基金公司大資管時代轉(zhuǎn)型
6月1日，新的《證券投資基金法》實施，基金管理公司在業(yè)務(wù)范圍及投資標(biāo)的等方面或?qū)⒂休^大突破，基金管理公司正在面臨著一個全新的競爭環(huán)境，在面對機遇的同時面對的卻是重大的挑戰(zhàn)。
如果說，2012年是中國基金業(yè)的發(fā)展年，那么2013年則是突破年。
“轉(zhuǎn)型”即成為今年基金行業(yè)中重要的關(guān)鍵詞之一。基金投資和基金銷售作為基金行業(yè)的兩條肩膀都面臨重要轉(zhuǎn)型，基金投資面臨從傳統(tǒng)公募產(chǎn)品投資向“大資管”轉(zhuǎn)型，基金銷售也面臨從交易通道式的產(chǎn)品銷售，向以客戶為中心、多產(chǎn)品理財配置的投資顧問模式轉(zhuǎn)型。
南方一家基金公司高層認(rèn)為，2013年將是決定各家基金公司結(jié)構(gòu)性格局的關(guān)鍵性一年，今年逐鹿的結(jié)果，將影響整個行業(yè)的未來三五年發(fā)展。
對于目前的81家公募基金公司如何轉(zhuǎn)型把握機遇？大公司早已做好了準(zhǔn)備。比如，博時基金表示，產(chǎn)品創(chuàng)新和國際化等是其謀求轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。嘉實基金則認(rèn)為，要努力做到多元化，“在一定程度上效率是慢的，但是這樣產(chǎn)出的結(jié)果是好的。”其實，大家都在尋求差異化，從而實現(xiàn)財富管理的多元化發(fā)展。
目前公募基金公司所面臨的資產(chǎn)管理行業(yè)也是與銀行、保險、投行、證券公司、信托及私募等共同競爭的市場環(huán)境，在擁有更多自由空間的同時，也面對著前所未有的巨大挑戰(zhàn)。可以說，競爭策略是各基金公司需要思考的問題。
5月31日，新基金法正式實施前一天，證監(jiān)會主席助理張育軍在中國證券投資基金協(xié)會（下稱“中基會”）舉辦的一個會議上表示，“必須保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，堅定不移地推動基金公司創(chuàng)新。”同時他強調(diào)，“既要堅定不移地放松管制，又要旗幟鮮明地加強監(jiān)管，使監(jiān)管工作緊緊跟上行業(yè)和市場創(chuàng)新的步伐。”
中基會建議行業(yè)并購
據(jù)Wind資訊的統(tǒng)計顯示，2010、2011和2012年的三年間，市場上基金總數(shù)分別為704只、914只和1174只，呈現(xiàn)逐年上升的勢頭，每年新增的基金數(shù)量超過200只。
基金公司所面臨的挑戰(zhàn)，一方面因素來自于市場依然不景氣；另一方面則是投資者對固定收益類產(chǎn)品的關(guān)注度進一步提升，導(dǎo)致投資資金由管理費率、托管費率較高的偏股型基金向管理費率、托管費率均較低的債基、貨基、理財基金幾個較低風(fēng)險品種轉(zhuǎn)移的趨勢，基金公司的管理費收入不斷下滑。
數(shù)據(jù)顯示，盡管基金產(chǎn)品數(shù)激增，但基金公司的管理費收入?yún)s從2010年的296.00億元，下滑至2012年的259.04億元，跌幅高達12.48%。而且基金公司之間的管理費收入相差更達百倍以上。
在這樣的背景下，無論大小基金管理公司，都擔(dān)心被瞬息萬變的時代潮流所拋棄，大的公司擔(dān)心被超越，小的公司則擔(dān)心被兼并或者被注銷。除了同業(yè)競爭激烈，還要面對銀行、券商等方面挑戰(zhàn)，81家基金公司應(yīng)如何面對“大資管”時代的生存壓力呢？
“鼓勵資產(chǎn)管理行業(yè)收購和并購。”今年上半年，中國證券投資基金協(xié)會（下稱“中基會”）參加了英國另類投資管理協(xié)會在英國倫敦召開的2013年全球政策與監(jiān)管年會，并對英國資產(chǎn)管理行業(yè)進行了考察，考察報告中，提出了這樣一個建議和想法。
考察報告指出：“從海外經(jīng)驗看，另類投資機構(gòu)多為精品式運作，傳統(tǒng)公募起家的資產(chǎn)管理公司開展PE、對沖基金、房地產(chǎn)投資等另類業(yè)務(wù)多通過收購兼并的方式來開展。建議研究允許國內(nèi)公募基金公司通過并購與兼并的方式涉足私募股權(quán)、對沖基金等另類投資業(yè)務(wù)。”
填表單位（蓋章）：
填表日期：
姓名
崗位及職務(wù)
驗收員
工作主要內(nèi)容
1.按照驗收制度對鋼材及電線電纜等工程材料進行驗收工作，并核對材質(zhì)單、對賬單及發(fā)票信息。
2.實體庫房管理工作，定期同倉庫方完成庫存核對，準(zhǔn)入倉庫及核算入庫費用。
工作重點環(huán)節(jié)
1.根據(jù)銷售環(huán)節(jié)對賬單，發(fā)起并制作《開票確認(rèn)單》。
2.實體庫房庫存盤點及庫存核對：核對入庫材料質(zhì)監(jiān)報告、出廠合格證等辦理入庫手續(xù)。倉儲費用結(jié)算。核對、確認(rèn)、填制《出庫單》。組織各部門對倉儲庫房材料書數(shù)量、外觀、儲位盤點與查驗。記錄、統(tǒng)計相關(guān)業(yè)務(wù)臺賬與信息。
3.實體庫房考察準(zhǔn)入工作，并對入庫費用進行核算并申請支付。
廉潔風(fēng)險點
表現(xiàn)形式
防控措施
崗位職責(zé)風(fēng)險
工程材料驗收過程中，收受庫房、生產(chǎn)廠家等單位的饋贈或宴請，未按照相關(guān)制度驗收質(zhì)量、數(shù)量不符的材料，存在產(chǎn)生違反廉潔自律規(guī)定的行為。
嚴(yán)格執(zhí)行公司驗收制度，按照采購、發(fā)運物資相關(guān)單據(jù)逐項驗收，確保質(zhì)量、數(shù)量采購合同中所列相符，并詳細查驗材質(zhì)單是否相符。
費用核算風(fēng)險
核算并向倉儲公司支付入庫費用時，未按合同要求，對入庫材料數(shù)量、費用標(biāo)準(zhǔn)進行核對，接受請托支付不符合合同約定的款項，違反廉潔自律規(guī)定。
嚴(yán)格按照合同約定與費用支付審批程序，對入庫貨物數(shù)量、費用標(biāo)準(zhǔn)核對無誤后提交付款審批。
庫房考察風(fēng)險
一、積極爭取國家開發(fā)銀行貸款，支持中小企業(yè)發(fā)展。
公司按照市委市政府的統(tǒng)一部署，在局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，加強與國家開發(fā)銀行的合作，進一步疏通融資渠道，提高融資擔(dān)保能力，擴大擔(dān)保額度，切實解決中小企業(yè)融資難、擔(dān)保難問題。2011年共為26家企業(yè)從國家開發(fā)銀行貸款提供了擔(dān)保，擔(dān)保金額2.98億元，有力促進了中小企業(yè)的快速發(fā)展。
二、采取多項措施，認(rèn)真做好擔(dān)保工作。
今年，公司為了降低擔(dān)保風(fēng)險，積極采取措施，做好擔(dān)保管理工作。一是加強管理，明確責(zé)任。在推薦擔(dān)保企業(yè)過程中，要求全體干部職工堅持原則、秉公辦事，確保在整個推薦過程中，優(yōu)中選優(yōu)，不出任何問題。二是搞好與各部門的配合，努力做好貸后管理工作。通過與各部門的密切配合，充分運用中小企業(yè)信用預(yù)警機制,建立企業(yè)預(yù)警聯(lián)席會議制度。通過對中小企業(yè)各項數(shù)據(jù)進行綜合分析，決定是否對企業(yè)發(fā)出預(yù)警和預(yù)警等級，并按季對擔(dān)保貸款企業(yè)進行實地考察，寫出考察報告。三是強化措施，做好反擔(dān)保工作隨著公司擔(dān)保業(yè)務(wù)的增多，做好反擔(dān)保工作，防范風(fēng)險也成了公司的一項重要工作。為此，公司提供擔(dān)保的同時，要求被擔(dān)保貸款企業(yè)提供一家規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)提供反擔(dān)保，并簽訂反擔(dān)保合同。
三、認(rèn)真搞好自查和規(guī)范整改工作。
根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于開展全省融資性擔(dān)保公司規(guī)范整頓工作的通知》，對公司近年來的業(yè)務(wù)開展情況逐項逐條認(rèn)真進行自查，對查出的問題徹底進行了整改。一是完善了公司各項規(guī)章制度，二是制定了詳細的業(yè)務(wù)操作規(guī)程。三對有風(fēng)險的企業(yè)加大監(jiān)督力度，采取有效措施及時催收。
四、加入省再擔(dān)保體系。
今年，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，與省再擔(dān)保集團公司進行了強強聯(lián)合，積極創(chuàng)造條件，加入了省再擔(dān)保體系。進一步擴大擔(dān)保業(yè)務(wù)，增強了擔(dān)保實力，以便更好地為中小企業(yè)的健康發(fā)展搞好服務(wù)。
2012年工作要點：
2012年，公司將按照局黨組工作部署，緊緊圍繞全市
政工作的中心任務(wù)，突出工作重點，積極開展擔(dān)保業(yè)務(wù)，規(guī)范完善擔(dān)保程序，進一步加強保后貸款資金管理。具體做好以下幾個方面的工作：
一、繼續(xù)爭取國家開發(fā)銀行貸款，大力支持中小企業(yè)發(fā)展。在當(dāng)前融資難的情況下，明年要在今年工作的基礎(chǔ)上，加大融資力度，積極爭取國家開發(fā)銀行貸款，支持我市中小企業(yè)的發(fā)展，特別是要加大對科技含量高，對我市經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生重大影響的中小企業(yè)的支持力度，確保我市經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。
二、進一步規(guī)范和完善公司的制度和擔(dān)保體系，提升管理水平，以便更好地為中小企業(yè)搞好服務(wù)。
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攝影：趙津
攝影作品：李燕
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淺談如何提高學(xué)生的俄語寫作能力
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圖書館信息資源整合模式分析
基于library2-0技術(shù)的圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新
3T磁共振設(shè)備申請考察報告
磁共振室 張侃
面對臨床科技的突飛猛進，臨床診斷對醫(yī)療影像質(zhì)量和影像診斷覆蓋范圍的要求越來越高，為了更好的提高磁共振室的診斷能力，科室急需配置一臺高檔3.0T磁共振以加速醫(yī)院的健康發(fā)展。我代表使用科室于2018年10月在北京在考察了GE、西門子、飛利浦三家3.0T的機器，現(xiàn)將這三款機器的具體考察情況簡要匯報如下：
一、GE Pioneer
GE Pioneer這款機器是GE公司于2017年拿到CFDA的機器，硬件參數(shù)與MR750W差異很大,梯度場強和梯度切換率只有36/150，只能達到1.5T強的水平，磁場均勻度較差,最大FOV 偏小。從整體來看，圖像的分辨率不夠，放大后圖像發(fā)虛。此款機器的一大宣傳特色是矩陣梯度系統(tǒng)，但是該機器的梯度參數(shù)在技術(shù)說明書上顯示性能偏低，在臨床和科研性能方面較西門子和飛利浦有較大差距，從臨床實際應(yīng)用的角度來看并不占優(yōu)勢。另外該機器2018年下半年已經(jīng)在天津國產(chǎn)化。
二、西門子 Prisma
西門子Prisma這款機器，西門子2014年獲得CFDA的新機型。60cm孔徑設(shè)計，成像范圍45cm，對于大視野的壓脂圖像，邊緣部分脂肪抑制的不均勻，大范圍脊柱圖像的周邊有一些發(fā)黑變形的情況，但通道數(shù)、射頻發(fā)射功率，比其他公司高。西門子的特色技術(shù)TIM技術(shù)在此款機器上是標(biāo)配，但是通用線圈設(shè)計不如高密度專用靶線圈得到的圖像細膩，對小病灶的顯示欠缺，對于神經(jīng)成像出色。缺點是設(shè)備造價高，維修成本高，而且Prisma在中國地區(qū)裝機量較小。
三、飛利浦Ingenia 全數(shù)字
飛利浦Ingenia 3.0T全數(shù)字磁共振，具有良好的硬件，并且擁有四維多源發(fā)射技術(shù)，對腹部，胎兒和心臟成像有很大改善。磁場均勻度良好，腹部壓脂圖像均勻。配備多達44通道的背片線圈，可以增速，全身類PET成像只需十幾分鐘。飛利浦獨有的可變分辨率及矩陣的Mobiflex成像技術(shù)，提高了多站式成像的圖像質(zhì)量，血管分支顯示清晰，使全身成像及血管成像更具有臨床價值。另外值得一提的是飛利浦的這款機器具備智能檢查技術(shù)實現(xiàn)了單次鼠標(biāo)點擊即可完成的包括掃描的設(shè)計、執(zhí)行和后處理，大大簡化了操作，節(jié)省了磁共振檢查時間。
四、總結(jié)
各家機器均各有特點，但綜合來看，飛利浦的高端3.0T磁共振，利于臨床研究和交流提高業(yè)務(wù)水平，并且圖像質(zhì)量最好，功能全，培訓(xùn)和售后服務(wù)也非常有保障，綜合性價比較高，因此從科室的角度，我選擇飛利浦3.0T 磁共振
實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果做不到在實際當(dāng)中的靈活運用，那就等于沒有學(xué)。此次實習(xí)就是將我在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中的一次真實的演練。
如何才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去，成為真正有用的人才？如何才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，確定自己的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自己的人生價值？
2008年9月15日，抱著這樣的想法，我應(yīng)聘了華恒賦繪（北京）國際會展有限公司的客戶經(jīng)理助理職位，獲得面試成功，并在此公司完成了學(xué)院安排的為期兩周的實習(xí)。在那里，我接受了更為有用的設(shè)計管理知識，而每天的實際工作任務(wù)，又增強了我的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。
實習(xí)給了我處理事情時最好的精神狀態(tài)，使我在處于緊張的狀態(tài)處理一些對自己來說棘手的事情時，這能從根本上激發(fā)自己認(rèn)真上進的潛力。于是，我的精神狀態(tài)也跟隨著工作亢奮了這些天。
我感覺，在“華恒賦繪”里，我們學(xué)到的知識很多。在此，我感謝給我這次實習(xí)機會的王經(jīng)理和給予我?guī)椭墓就聜?以及配合我順利完成工作的項目部的同事們。
二、公司介紹
華恒賦繪（北京）國際會展有限公司是一家以提供展覽展示設(shè)計、工程建造、商業(yè)會議活動等服務(wù)為主的專業(yè)公司。服務(wù)范圍包括：展覽展示設(shè)計及搭建、建造工程、會議活動策劃、室內(nèi)室外裝飾設(shè)計、專賣店及展示廳策劃等。總部設(shè)于北京，在北京、廣州、上海、深圳、青島、大連、長沙等各地均有自己制作工廠及倉庫。我擔(dān)任的職務(wù)是客戶經(jīng)理助理，負責(zé)展覽活動的流程管理。
三、實習(xí)心得
首先，我運用實習(xí)期的第一周時間，認(rèn)真考察了華恒賦繪公司的基本狀況、公司內(nèi)部各部門的分工合作關(guān)系、公司的制度和運作流程、公司公關(guān)活動的基本內(nèi)容、公司的企業(yè)推廣戰(zhàn)略、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)等等方面，做了較為詳實的報告。
其次，在接手展會流程管理之前，我通過研究公司資料和向公司資深員工謙虛提問學(xué)習(xí)，了解了展覽的分類、北京各展館的展會信息、展覽活動涉及的各個部門和個人、商業(yè)展覽的操作流程等書本上無法學(xué)到的知識。并對會展經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r進行了深入的了解。這些知識都只能在實踐中獲得，而且通過寫考察報告，這些知識更加深刻的融入我的血液中，成為我知識構(gòu)架的一部分。日后倘若繼續(xù)從事這方面的工作，定會水到渠成，更加成熟和自信，也定能獲得更大的成功。
通過自己只是構(gòu)架的再次梳理，我將整個展覽活動管理流程分析為以下三個方面：
1.客戶提供資金；
2.設(shè)計師完成設(shè)計；
3.展覽活動貫徹完成。
四、會展運作
設(shè)計是與商業(yè)緊密相聯(lián)系的，因為設(shè)計的目的就是為企業(yè)增值，兩者合作，以一種同時增加利潤、創(chuàng)造商業(yè)價值的方式共同發(fā)展。會展的運作亦是如此。它以城市會議和展覽設(shè)施為依托，以城市文化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)為條件，通過各種運作手段，以展覽和會議為載體，能夠直接為社會和運作主體帶來經(jīng)濟和社會效益。它屬于一種經(jīng)濟經(jīng)營活動。目前我國各大城市都在加強力度發(fā)展會展經(jīng)濟，我們大連也是如此。
會展經(jīng)濟能夠直接利益許多群體，例如會展活動的運作主體、會展活動服務(wù)的提供者、會展活動的擴散影響人群，以及會展活動直接導(dǎo)致的商品、物資、人員、資金、信息的流動。這些對經(jīng)濟、對社會的發(fā)展都起到了直接或間接的效益。
五、流程管理
兩周的接觸和考察，我發(fā)現(xiàn)展覽活動（商業(yè)的）籌辦的整個過程，其實就是一個推銷策劃的過程。這要比我再學(xué)校中策劃一個活動需要打通的環(huán)節(jié)更多，考慮的受影響人群也更多，而且展覽活動策劃行為離不開市場。雖然不能這樣一言以蔽之，但是我仍能從中找尋到交叉點。這樣的理解方便了我去做好這個流程管理，在很大程度上給了我成功的信心。而現(xiàn)在我從事的是商業(yè)活動，因而，很重要的一點就是，所有策劃行為都要以市場為導(dǎo)向，策劃應(yīng)考慮從兩方面入手，一是：營造勢力，利用公司的各種宣傳、廣告手段，以及公司積累的成功策展案例，為公司制造市場聲勢，為公司贏得目標(biāo)客戶——參展商；二是：通過專業(yè)的展覽活動流線服務(wù)，贏得客戶公司的認(rèn)可和信賴，并在此基礎(chǔ)上贏得其他參展商的青睞，爭取日后的合作與服務(wù)。
一個好的展覽設(shè)計是從優(yōu)秀的展會策劃開始的。我把操作過程簡單概括為如下圖表：
對于流程管理各個項目所涉及的內(nèi)容，我均做了詳實的考察報告（詳見考察報告文件夾）。簡單來說，策劃階段主要是對策展項目的市場調(diào)查；對于辦展所涉及到的各項目的資源整合和人員管理；以及溝通設(shè)計師并提出對展臺設(shè)計的建議和規(guī)劃。
實施階段是更為復(fù)雜和瑣碎的工作，我把這一系列的工作看作是實踐在課本上學(xué)到的《對設(shè)計過程的管理》需要實際掌握的知識，因此投入了很大的熱情和努力去完善這個項目。概括起來包括安排工作日程、展開設(shè)計項目、組織展覽工程業(yè)務(wù)、預(yù)定展區(qū)展具、展會現(xiàn)場服務(wù)等等。
設(shè)計效果圖與客戶達成共識后，開始一周時間的備材。就是把效果圖中的大大小小的所有物件，全部按照規(guī)格尺度準(zhǔn)備好，之后就是二到三天的布展期也就是在規(guī)定場地內(nèi)搭建展臺的時間。其中也出現(xiàn)了不少失誤，于是又協(xié)調(diào)施工人員重新準(zhǔn)備制作。
從展臺的設(shè)計到布展搭建，再到最后的展示活動，整個一個流程都是要自己操心和負責(zé)的。而整個活動的目的，也就是我所做的一切，目的就是要設(shè)計并且制作符合企業(yè)整體形象的展臺，使得客戶公司企業(yè)形象在短期內(nèi)能夠被大眾認(rèn)知、識別和記憶，促進和促成客戶公司與參展商的交流合作關(guān)系。
其實在整個流程管理中，要負責(zé)的是很多瑣碎的、微小的細活，精神往往要保持高度緊張一整天，生怕出現(xiàn)遺漏和錯誤。例如效果圖的每一次修改，都與客戶公司的負責(zé)人時刻保持緊密聯(lián)系，頻繁地傳達、溝通和闡述客戶公司負責(zé)人和我方設(shè)計師雙方的見解和意見，還要協(xié)調(diào)施工負責(zé)人、電工、美工、模具制作方；例如在展臺搭建開始前，到達展覽館為施工工人領(lǐng)取施工證、布展期間用到的大大小小的產(chǎn)品的制作和檢驗、預(yù)付展區(qū)的租金和購買布展期間的各種費用、為客戶公司準(zhǔn)備展會期間用到的大件小件的產(chǎn)品等等。
最后就是安排撤展和展后評估總結(jié)，當(dāng)然在展會期間我也注意留名片并和潛在客戶公司的溝通，爭取日后的合作關(guān)系。
六、實結(jié)和建議
短短兩周的實習(xí)，卻帶給自己很大的影響，整個工作期間個人的發(fā)揮也是比較好的，同時也獲得了上司的滿意和同事的贊揚。一個人能夠處于亢奮的狀態(tài)處理一些對自己來說棘手的事情時，能夠激發(fā)自己認(rèn)真上進的潛力。于是，我的精神狀態(tài)也跟隨著工作亢奮了這些天。每一天的工作結(jié)束后，身體都是很疲憊的，但大腦卻運行不止，一直思考著很多東西。現(xiàn)在階段，對我最重要的就是保持思考和熱情，因為如此能夠激發(fā)我更多的潛力。
這兩周的工作，不僅是對我的考驗，也是對我的水平的檢驗，值得開心的是，我交上了令自己滿意的答卷。雖然公司面試時要求有相關(guān)工作經(jīng)歷才可以，但是我用兩周的時間證明了我符合了華恒賦繪（北京）國際有限公司對客戶經(jīng)理助理這一職位的要求。我也在實際項目中，更加明確的認(rèn)知了自己的公關(guān)能力、管理能力、溝通和協(xié)調(diào)能力、職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)水準(zhǔn)等等。雖然自己仍有很多稚嫩的地方，但是我終能令人相信：“只要你給我這個舞臺，我會表現(xiàn)的比你想象的更加出色。”
實習(xí)結(jié)束的時候，我對對我表示信任和認(rèn)可的客戶經(jīng)理表示了感謝，并對公司的品牌推廣提出了自己的一些建議。
工作之余,我利用兩個周末的時間趕了兩場展覽——中央美術(shù)學(xué)院的「師法自然山水寫生作品展和故宮書畫院的「歷代名畫展，受益良多。
在項目的實施過程中，要加強管理和溝通工作，認(rèn)真做好需求分析工作，加強對B公司的監(jiān)督和管理，保證項目能夠按照要求圓滿地完成，實現(xiàn)佳維精細化工廠信息化建設(shè)的既定目標(biāo)。
佳維精細化工廠信息化項目經(jīng)過精心策劃、認(rèn)真準(zhǔn)備，完成項目建設(shè)的招標(biāo)工作，縱觀整個項目招標(biāo)過程，符合程序。盡管主管項目的信息中心主任對招標(biāo)結(jié)果感到意外，其實招標(biāo)結(jié)果一點也不出人意料。
佳維精細化工廠信息化建設(shè)項目是整合現(xiàn)有信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)本廠各孤立的系統(tǒng)互通互用，資源共享，使全廠生產(chǎn)流程貫通一氣，提高生產(chǎn)與管理檔次，向大型化工集團的生產(chǎn)模式靠攏。項目建設(shè)涉及到生產(chǎn)、管理的各個層面，關(guān)系到產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量，關(guān)系到全廠發(fā)展的前途、命運。
主管信息化建設(shè)項目的萬副總和信息中心金主任對項目極為重視，制定了詳細和周密的計劃，舉全廠之力，進行了多次需求調(diào)研，認(rèn)真梳理了業(yè)務(wù)流程，編制了項目的建設(shè)方案，考察了能夠承擔(dān)項目建設(shè)任務(wù)的計算機集成公司。應(yīng)該說，招標(biāo)前期的組織工作、需求調(diào)研工作和招標(biāo)準(zhǔn)備工作有序，比較到位，準(zhǔn)備充分，為招標(biāo)工作和項目的建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。
在佳維精細化工廠完成了項目建設(shè)需求報告后，通過正規(guī)渠道，向社會上信息化建設(shè)集成商了“佳維精細化工廠信息化建設(shè)的需求公告”。經(jīng)過認(rèn)真考察，從十家集成公司選中三家，采用議標(biāo)的方式確定項目的承擔(dān)者。評標(biāo)專家由四位化工方面的專家和三位計算機方面的專家組成，經(jīng)過專家評議確定了一家公司作為項目的承擔(dān)者。這三家公司的確定，以及專家的組成人員是經(jīng)過萬副總、金主任、信息中心及廠相關(guān)單位人員認(rèn)可的。說明三家公司都有能力按照要求完成項目的建設(shè)任務(wù)，整個招標(biāo)過程是公開的。
唯一的不足是評標(biāo)專家缺少信息中心的人員，不能充分表達信息中心的建設(shè)思路。畢竟其他專家不能完全了解整個項目的具體情況。
評標(biāo)會上，A、B、C三家公司各自提交了商務(wù)及技術(shù)方面的文檔，派出代表作了限時的述標(biāo)發(fā)言，經(jīng)過專家閱標(biāo)、質(zhì)疑提問、綜合打分，確定由B公司中標(biāo)。盡管主抓信息化建設(shè)的金主任頗感意外，其實一點也不意外。
三家單位都有能力按照要求完成項目的建設(shè)任務(wù)，否則，不會被推薦來參加投標(biāo)。B公司資歷較長，技術(shù)沉淀較厚，所承建的項目眾多，足以說明其技術(shù)實力雄厚，完全有能力承擔(dān)項目的建設(shè)任務(wù)。B公司所提供的資料，裝訂得非常精制，講解人員的語言表達非常生動，所制作的演示文件非常漂亮，以至講演超時十多分鐘卻無人打斷，這充分說明B公司對項目的需求理解深刻、到位。B公司中標(biāo)出乎意料嗎？
佳維精細化工廠信息化建設(shè)項目招標(biāo)過程符合程序，雖然招標(biāo)結(jié)果出乎金主任的意料，但是縱觀B公司的技術(shù)實力和招標(biāo)過程，金主任應(yīng)該接受招標(biāo)結(jié)果。正如考察報告所說，B公司近期承擔(dān)的信息化建設(shè)項目有失利的個案，服務(wù)質(zhì)量也不盡人意。因此，金主任在與B公司進行商務(wù)談判時一定要明確指出不足，加強售后服務(wù)。在合同中要對系統(tǒng)的維護、售后服務(wù)等條款予以明確。
在項目的實施過程中，要加強管理和溝通工作，認(rèn)真做好需求分析工作，加強對B公司的監(jiān)督和管理，保證項目能夠按照要求圓滿地完成，實現(xiàn)佳維精細化工廠信息化建設(shè)的既定目標(biāo)。（魏斌）
【關(guān)鍵詞】國外 資產(chǎn)評估 管理制度 比較
一、引言
資產(chǎn)評估是伴隨著市場經(jīng)濟的產(chǎn)生而發(fā)展起來的公正性的社會中介服務(wù)行業(yè)，是一種促進生產(chǎn)要素優(yōu)化配置的經(jīng)濟行為和現(xiàn)代管理技術(shù)。資產(chǎn)評估的概念比較寬泛，但一般來說，是指有制定的評估機構(gòu)（個人），依據(jù)相應(yīng)的有關(guān)法規(guī)規(guī)定，參考有關(guān)的資料數(shù)據(jù)而對被評估的資產(chǎn)進行市場價格估算的過程。
二、國外資產(chǎn)評估管理制度
國外資產(chǎn)評估管理制度主要包括以下幾種方式：政府干預(yù)型、行業(yè)自律型模式、政府監(jiān)管下的行業(yè)自律型模式等。
（一）政府干預(yù)型模式
政府干預(yù)型管理模式，是指在較大的范圍內(nèi)由政府參與的一種管理模式。它的主要特點為：國家和部門通過制定相應(yīng)的法律規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對資產(chǎn)評估工作進行指導(dǎo)和約束。德國是資產(chǎn)評估采用政府干預(yù)型模式的典型代表。
德國的產(chǎn)業(yè)評估由聯(lián)邦政府通過法令授權(quán)州政府成立的估價委員會負責(zé)實施的。估價委員會的工作地點一般設(shè)置在每個地區(qū)，并負責(zé)該區(qū)域的評估等具體工作。在德國，對評估師有幾項重要的規(guī)定需要注意：（1）根據(jù)法律規(guī)定要求，評估師應(yīng)具備特許稅務(wù)咨詢師的資格；（2）評估師應(yīng)具備注冊會計師的資格，等等。
政府干預(yù)型模式的主要優(yōu)缺點如下所述：
優(yōu)點：執(zhí)業(yè)規(guī)范具有科學(xué)性和指導(dǎo)性，同時更具有權(quán)威與嚴(yán)肅性；
缺點：評估事務(wù)容易受到政府的行蹤干預(yù)，獨立性較差。
（二）行業(yè)自律型管理模式
行業(yè)自律性管理主要是指資產(chǎn)評估行業(yè)通過借助于民間職業(yè)團體的力量來進行監(jiān)督管理的一種模式。在這種模式中，政府不會進行直接的行政干預(yù)和調(diào)整而主要由行業(yè)民間協(xié)會實行自治管理。這種模式適用于評估產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)較早，發(fā)育較成熟的國家和地區(qū)，現(xiàn)階段主要以英國和韓國比較典型。
1.英國資產(chǎn)評估管理。英國的民間評估機構(gòu)主要包括：皇家特許測量師協(xié)會（RICS）、估價師與拍賣師聯(lián)合協(xié)會（ISVA）和稅收評估協(xié)會（IRRV）。
2.韓國資產(chǎn)評估管理。在韓國，所有的評估機構(gòu)都是專營的，并以有限責(zé)任公司、合名事務(wù)所、個人事務(wù)所的形式存在。有限責(zé)任公司由多名出資人共同出資設(shè)立，并由其中一人擔(dān)任法人代表進行注冊，重大事由由所有合伙人共同商定；合名事務(wù)所目前已經(jīng)逐漸被淘汰，所以這里不再贅述；個人事務(wù)所由于由個人承擔(dān)，所以必須在相應(yīng)規(guī)范規(guī)定的限額內(nèi)從事業(yè)務(wù)。
（三）政府監(jiān)管下的行業(yè)自律型管理模式
政府監(jiān)管下的行業(yè)自律型管理方式既強調(diào)政府管理又強調(diào)行業(yè)自律管理。目前美國和澳大利亞均采用這種方式。
1.美國的資產(chǎn)評估管理。在20世紀(jì)80年代，美國政府對資產(chǎn)評估行業(yè)沒有進行直接的干預(yù)。由于之后出現(xiàn)了金融危機，出現(xiàn)了大量的無法處理的債務(wù)，給國家造成了巨大的經(jīng)濟損失。所以至此之后，美國開始對國家內(nèi)的銀行貸款抵押等銀行業(yè)務(wù)進行了嚴(yán)格規(guī)范要求，提出必須加強銀行業(yè)的資產(chǎn)評估管理。同時國內(nèi)的資產(chǎn)評估界也借此機會要求政府加強對這一相對自由的職業(yè)領(lǐng)域的組織和管理約束。所以在這種實際背景下，美國的資產(chǎn)評估界借助于政府的力量開始組織起來對整個行業(yè)進行變革，首先從行業(yè)內(nèi)部進行改革，通過制定確實可行的規(guī)范政策，有效地解決了資產(chǎn)評估行業(yè)內(nèi)部資格要求不一致，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等重要問題，對可能導(dǎo)致國家金融系統(tǒng)遭受損失的風(fēng)險進行了有效控制。通過這次的變革，美國整個資產(chǎn)評估行業(yè)初步實現(xiàn)了從業(yè)人員資格審定的統(tǒng)一、行業(yè)職業(yè)準(zhǔn)則的一致，對資產(chǎn)評估行業(yè)的健康發(fā)展起到了一定的積極作用。
1986年，美國評估師協(xié)會、美國農(nóng)場經(jīng)營者與評估師協(xié)會、評估學(xué)會、估價官員國際聯(lián)合會、地役權(quán)國際聯(lián)合會、獨立收費評估師全國聯(lián)合會等美國各大評估協(xié)會會同加拿大評估協(xié)會聯(lián)合起來成立了統(tǒng)一準(zhǔn)則特別委員會，著手制定關(guān)于不動產(chǎn)評估報告內(nèi)容和范圍的準(zhǔn)則。1989年頒布的《不動產(chǎn)評估改革》是美國以國家政府的名義所頒布的最具權(quán)威性的法律文件。該法規(guī)對從事資產(chǎn)評估的行業(yè)人員從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德等方面進行了嚴(yán)格的要求，通過制定行業(yè)內(nèi)的具體行業(yè)要求，對存在的人員資格審定混亂、評定標(biāo)準(zhǔn)繁多等現(xiàn)實問題進行了詳細的討論和闡述，解決了存在的眾多問題。
2.澳大利亞的資產(chǎn)評管理。澳大利亞的評估行業(yè)執(zhí)行統(tǒng)一的行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，最早的資產(chǎn)評估全國委員會成立于1932年，主要負責(zé)在全國范圍內(nèi)對資產(chǎn)評估行業(yè)進行管理和監(jiān)督，通過制定全國統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和從業(yè)人員資格標(biāo)準(zhǔn)對國內(nèi)資產(chǎn)評估行業(yè)進行有效管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。1998年5月，該委員會改名為澳大利亞資產(chǎn)學(xué)會，該學(xué)會不隸屬于任何政府組織機構(gòu)，而且完全實現(xiàn)了財政的自主化，不依靠政府的資金補助維持運轉(zhuǎn)。學(xué)會的各項活動嚴(yán)格遵守澳大利亞國內(nèi)的各項法律法規(guī)，在合法的范圍內(nèi)為個人、企業(yè)和政府提供相應(yīng)的資產(chǎn)評估服務(wù)。其主要的職責(zé)有：
（1）制定并頒布行業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)一資產(chǎn)評估標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)準(zhǔn)則；
（2）負責(zé)組織既有會員的管理考核和新會員的培訓(xùn)；
（3）承擔(dān)資產(chǎn)評估爭議的仲裁；
（4）負責(zé)收集有關(guān)行業(yè)資產(chǎn)評估的期刊文章與專業(yè)書籍，并進行出版
（5）為資產(chǎn)評估行業(yè)監(jiān)理信息資源共享平臺，供行業(yè)內(nèi)進行相互交流學(xué)習(xí)。
雖然澳大利亞的資產(chǎn)評估行業(yè)屬于國家監(jiān)管下的行業(yè)自律模式，其主要表現(xiàn)為以下幾點：（1）管理重點相互補充；（2）管理職責(zé)相互補充；（3）管理主體相互協(xié)作等。這種管理模式表面上看與政府并無太大的實際聯(lián)系，但是深究其內(nèi)在關(guān)系可以發(fā)現(xiàn)，資產(chǎn)評估行業(yè)與國家的政治體制和經(jīng)濟體制有著不可分割的密切關(guān)系。例如，澳大利亞與美國一樣，都屬于聯(lián)邦自治國家，各州按照其實際情況制定各自的法律規(guī)范。這就要求資產(chǎn)評估行業(yè)也不得不參照這一模式，各州分別依據(jù)實際情況分別設(shè)立資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)準(zhǔn)則，這就導(dǎo)致各個州的資產(chǎn)學(xué)會只能對本州內(nèi)的行業(yè)團體進行管理和約束。在全國范圍內(nèi)實施統(tǒng)一的管理難度極大，且不可行。基于這種特殊的國情，澳大利亞的學(xué)會會員多為個人，而不是團體。
三、國外資產(chǎn)評估師的會員條件
（一）英國資產(chǎn)評估師的會員條件
英國RICS（Royal Institution of Chartered Surveyors英國皇家特許測量師學(xué)會）對會員實行分等級的管理，將會員分為學(xué)生會員、實習(xí)會員、一般會員和資深會員四個等級進行管理，并且根據(jù)各會員進行執(zhí)業(yè)與否，將其分為執(zhí)業(yè)會員與名譽會員兩大類。根據(jù)會員等級的不同，RICS對各個級別會員的會費收繳情況也不盡相同。例如，以一年為單位，學(xué)生會員可以不交會費，而實習(xí)會員則需要交納150英鎊，一般會員需要交納350英鎊，而資深會員則每年需要交納450英鎊作為其會費。
（二）韓國資產(chǎn)評估師的會員條件
韓國對于資產(chǎn)評估師資格的認(rèn)證相對較嚴(yán)格，一個人要想取得韓國資產(chǎn)評估師資格，必須要經(jīng)過三個階段的考核才能夠完成。在第一階段內(nèi)，參考人員需要在兩年的時間內(nèi)通過民法、經(jīng)濟原理、不動產(chǎn)相關(guān)法規(guī)、會計學(xué)、英語等5門課程的相關(guān)考核工作，如果已經(jīng)在相關(guān)事務(wù)所或協(xié)會行業(yè)工作5年及以上，就可免第一階段考試；在第二階段內(nèi)，參考人員需要通過鑒定評價實物、鑒定評價理論、鑒定評價及補償法規(guī)等3門課程的考核工作，且必須在一年的時間內(nèi)全部通過；在第三階段內(nèi)，除了前兩個階段考試合格必須符合相應(yīng)的國家認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，而且還需要到資產(chǎn)評估協(xié)會進行6個月的行規(guī)準(zhǔn)則教育，同時，必須到到事務(wù)所進行業(yè)務(wù)操作6個月。最后，實習(xí)鑒定結(jié)論為合格的才能獲得國家部門頒發(fā)的正式執(zhí)業(yè)證書。
（三）美國資產(chǎn)評估師的會員條件
美國評估師協(xié)會較其他國家更國際化。它是一個相對獨立的資產(chǎn)評估機構(gòu)，不以盈利為目的是其較為突出的一個特點。由于美國為州聯(lián)邦政府，各個州的法律規(guī)范有較大的出入，導(dǎo)致資產(chǎn)評估行業(yè)的行業(yè)規(guī)范和要求也不盡相同。所以美國的資產(chǎn)評估協(xié)會多以各州參照各州的實際情況組成設(shè)立，同時各協(xié)會會員均以個人名義入會，會員結(jié)構(gòu)是國際性的。
該會授予資格和專業(yè)稱號的評估學(xué)科包括企業(yè)價值（BV）、不動產(chǎn)（RP）、動產(chǎn)（PP）、機器和專業(yè)技術(shù)（MTS）、珠寶首飾（G&.J）、復(fù)核和管理（ARM）等。美國評估師協(xié)會所授予的評估師資格主要分為公認(rèn)會員（AM）和公認(rèn)高級評估師（ASA），評估專業(yè)人士獲得需通過相關(guān)考試并具備相應(yīng)評估經(jīng)驗才能獲得資格和稱號。
（四）澳大利亞資產(chǎn)評估師的會員條件
澳大利亞資產(chǎn)學(xué)會將其會員分為了七個等級，分別為：畢業(yè)生、學(xué)生、技術(shù)聯(lián)系會員、聯(lián)系會員、會員、終身會員、榮譽會員等。其中，畢業(yè)生的要求最為簡單，即只要完成全部的相關(guān)課程即可，并交納年度會費，約160～190澳元；學(xué)生會員則需要必須正在攻讀一門被認(rèn)可的研究生課程，并交納年度會費；技術(shù)聯(lián)系會員要求需持有專門的學(xué)位證書，如果有充足的實際經(jīng)驗的話更好，同時必須交納年度會費；聯(lián)系會員的要求較之前幾個等級更高一些，它要求會員必須完成了認(rèn)可的研究生課程，并且最近4年在一名注冊評估師或有2年的全職資產(chǎn)評估工作的實踐經(jīng)驗；會員要求最少有10年的工作經(jīng)驗，同時在行業(yè)內(nèi)被公認(rèn)為對本職工作作出貢獻的成員；終身會員則被授予那些被同行尊重，且擔(dān)任學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)會的建設(shè)作出貢獻的會員。
四、總結(jié)
縱觀國外的資產(chǎn)評估管理制度，主要包括三種模式，主要為：政府干預(yù)型模式、行業(yè)自律型模式和政府監(jiān)管下的行業(yè)自律型管理模式。但是總體而言，大多數(shù)國家的資產(chǎn)評估管理主要是由資產(chǎn)評估行業(yè)協(xié)會和政府監(jiān)管部門相結(jié)合，相互補充和協(xié)作對資產(chǎn)評估進行管理，二者是資產(chǎn)評估行業(yè)健康發(fā)展的兩個必備條件，只有兩者相輔相成，充分發(fā)揮各自的能動作用，才能保證資產(chǎn)評估這個行業(yè)能夠向著積極的方向前進發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：金融;創(chuàng)新;資金中轉(zhuǎn)
一、中小企業(yè)資金中轉(zhuǎn)站的理論分析
（一）中小企業(yè)資金中轉(zhuǎn)站設(shè)立的原因及目的
資金是企業(yè)體內(nèi)的血液，是企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的必備條件。公司的發(fā)展就是一個“融資―發(fā)展―再融資―再發(fā)展”的循環(huán)往復(fù)、曲折上升的過程。傳統(tǒng)企業(yè)融資方式存在著較大的缺陷，直接融資時缺乏規(guī)范性的保障，受企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r影響大，在企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)困境時資金鏈條容易斷裂，不利于企業(yè)及時緩解危機，解決問題，因而風(fēng)險較大。間接融資程序復(fù)雜，受法律要求多，融資門檻高，資金流轉(zhuǎn)十分不便。正是因為傳統(tǒng)的融資方式存在種種弊端，所以我們提出一個新的融資模型是十分必要的。中小企業(yè)資金中轉(zhuǎn)站公開向社會募集資本，吸收閑散資金提供給符合條件的中小企業(yè)，解決其融資困難問題，并定期回籠資金附帶利息返還給投資者，將風(fēng)險降到最低。
（二）中小企業(yè)資金中轉(zhuǎn)站的性質(zhì)分析及人員組成
中小企業(yè)資金中轉(zhuǎn)站由市級或者以上人民政府管轄，是一個獨立的專門為中小企業(yè)融資提供服務(wù)的機構(gòu)，該機構(gòu)下設(shè)六個部門，評估驗資辦公室（由具有驗資資格的專門機構(gòu)派有驗資職業(yè)資格的專門人員組成）、信用評估辦公室（由擔(dān)保機構(gòu)派專門人員組成）、資金收集儲備辦公室、資金發(fā)放與回籠辦公室、國家信用擔(dān)保辦公室（人民政府派專門人員組成）、中轉(zhuǎn)站監(jiān)督機構(gòu)（由人民群眾選舉的人民代表、資深企業(yè)家、政府工作人員，紀(jì)律監(jiān)察人員組成）、各部門各司其職，密切聯(lián)系，接受利害關(guān)系人的建議、監(jiān)督，定期信息，使信息公開透明。
二、中小企業(yè)資金中轉(zhuǎn)站具體操作
（一）寧江區(qū)中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心內(nèi)部的中小企業(yè)根據(jù)自身條件向服務(wù)中心相關(guān)管理機構(gòu)提出書面申請，經(jīng)服務(wù)中心主管人員審核通過或者由服務(wù)中心親自調(diào)研其內(nèi)部中小企業(yè)的實際狀況對需要融資的企業(yè)提出建議讓其進行書面申請，書面申請中必須包含企業(yè)名稱、住所、經(jīng)營范圍、企業(yè)法定代表人、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)固有財產(chǎn)、企業(yè)負債率、企業(yè)信用證明、企業(yè)發(fā)展預(yù)期、預(yù)融資數(shù)額、融資用途、融資保證書，服務(wù)中心認(rèn)為所載信息確認(rèn)無誤后上交中轉(zhuǎn)站。
（二）中小企業(yè)資金中轉(zhuǎn)站，受理申請，評估驗資辦公室和信用評估辦公室派專人實地審查，了解情況進行分析，實地考察時有國家信用擔(dān)保辦公室專員陪同前行進行監(jiān)督，制定實地考察報告。
（三）中小企業(yè)的書面申請和評估驗資辦公室和信用評估辦公室制定的實地考察報告統(tǒng)一匯總到國家信用擔(dān)保辦公室進行審查，國家信用擔(dān)保辦公室是國家設(shè)定的，存儲一定專項資金，在企業(yè)發(fā)生風(fēng)險時，先及時將資金返還給投資人，這樣便解決了投資者因懼怕風(fēng)險，打消投資者懷疑之顧慮，放心投資。因為國家信用擔(dān)保辦公室起到了信用擔(dān)保和承擔(dān)風(fēng)險的作用，所以其在派專人實地調(diào)研以及統(tǒng)一審查時應(yīng)較為謹(jǐn)慎或嚴(yán)格，但門檻不會相當(dāng)高。
（四）國家信用擔(dān)保辦公室審核完畢后向社會公開信息，投資者根據(jù)個人實際情況和個人喜好投資個人的閑散資金，由資金收集儲備辦公室做好記錄。
（五）向中小企業(yè)發(fā)放資金，中轉(zhuǎn)站監(jiān)督機構(gòu)關(guān)注資金的實時利用，中轉(zhuǎn)站監(jiān)督機構(gòu)由國家信用擔(dān)保辦公室和部分投資者組成，他們隨時經(jīng)表決通過可要求中轉(zhuǎn)站撤回資金，中小企業(yè)也應(yīng)及時進行匯報，定期返還融資數(shù)額，由回籠辦公室做還記錄，制定信用證明，為下次企業(yè)融資提供參考。
（六）資本返還，連本帶息利息，應(yīng)當(dāng)高于同期銀行利率。
（七）中小企業(yè)資金中轉(zhuǎn)站地域分布
中小企業(yè)資金中轉(zhuǎn)站呈同心圓分布，圓心位于松原市區(qū)內(nèi)交通樞紐地帶，即在交通樞紐地帶設(shè)立中小企業(yè)資金中轉(zhuǎn)總站，便于與政府和相關(guān)組織的溝通、政府對其監(jiān)管以及緊急情況的處理，并在松原市下轄寧江區(qū)、經(jīng)開區(qū)、高新區(qū)三個省級開發(fā)區(qū)、扶余等5個區(qū)（縣）設(shè)立分站，中轉(zhuǎn)總站與各分工作站是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，各分工作站職能是廣泛收集信息并進行初步審查，將審查后的結(jié)果交給總站，總站進行進一步審查，決定是否發(fā)放資本。此種設(shè)置既可以廣泛收集到中小企業(yè)信息，又可以緩解總站的工作壓力，便于收集閑散資金，為企業(yè)融資更好地提供物質(zhì)保障。
結(jié)語
2003至2013年，松原市GDP年均增長22.8%，與包頭、呼和浩特、鄂爾多斯一起被稱為“中國北方經(jīng)濟增長四小龍”。與此同時，松原市的中小城市如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)壯大和發(fā)展，如果能很好地處理其融資問題，必然成為松原市經(jīng)濟發(fā)展的強大動力。
關(guān)鍵詞:教師素質(zhì) 教學(xué)手段 野外觀察
現(xiàn)在一些學(xué)校對班級分了層次后，普通班的學(xué)生自暴自棄的、厭學(xué)的居多，很多學(xué)生就像是被父母逼迫坐在教室里熬日子，于是就憑興趣學(xué)習(xí)，對哪門課程有興趣就多翻一翻，喜歡哪個老師，上課就多學(xué)一點，因此很多學(xué)生等于就學(xué)一兩門課程，大多數(shù)課程考試成績是一塌糊涂。在這種情況下，如何讓學(xué)生喜歡你的課，就成了學(xué)生能否學(xué)好你這門課程的關(guān)鍵。下面筆者就此談?wù)勛约旱睦斫夂妥龇?
一、教師要不斷提高自己的素質(zhì)，包括道德、思想、業(yè)務(wù)及工作素質(zhì)，還有業(yè)余愛好特長素質(zhì)，以你的人格魅力征服學(xué)生
1.作為教師，必須抱著“終身學(xué)習(xí)”的態(tài)度不斷地學(xué)習(xí)國內(nèi)外教育理論，密切注視教育發(fā)展的新動向，認(rèn)真研究教學(xué)中存在的問題，把精力集中在課堂教學(xué)上，最大限度地提高每堂課的教學(xué)效率，實現(xiàn)輕“負擔(dān)”、高質(zhì)量。而且同時還要有較高的教育科研水平，把課堂教學(xué)當(dāng)一門科學(xué)藝術(shù)來研究，改向經(jīng)驗要效率為向教育科研要效率;改向題海戰(zhàn)術(shù)要質(zhì)量為向教學(xué)改革要質(zhì)量。
2.作為教師，要不斷深入學(xué)習(xí)專業(yè)書籍，鉆研業(yè)務(wù)，增加知識面，多做高考題，了解高考動向。學(xué)生最喜歡的是知識淵博、一問問題就能解答得清清楚楚的教師。
3.作為教師，還要不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外教育心理學(xué)、學(xué)生心理學(xué)，了解學(xué)生心理;培養(yǎng)業(yè)余愛好特長，多接近學(xué)生，與學(xué)生打成一片，讓學(xué)生不但喜歡你的課，還喜歡你這個老師，衷心地愛戴你。
二、運用現(xiàn)代教學(xué)手段，讓地理課堂貼近學(xué)生生活
地理課程的最大特點是圖、表多，地球運動、大氣運動等內(nèi)容又需要有很強的空間想象力，傳統(tǒng)的教學(xué)手段很難使學(xué)生理解這些內(nèi)容，現(xiàn)代教學(xué)手段可以直觀的演示地球運動、大氣運動等抽象內(nèi)容，幫助學(xué)生理解這些內(nèi)容;現(xiàn)代教學(xué)手段還可以使課堂生動、形象地再現(xiàn)生活，使課本內(nèi)容與現(xiàn)實有機結(jié)合。現(xiàn)代教育媒體如幻燈、投影、錄音、錄像、電影、計算機、激光視盤等，具有形象性、再現(xiàn)性和先進性的特點。它們主要以圖像和聲音的形式傳遞信息，可使學(xué)生真正做到眼耳并用、視聽并用，使知識傳遞、接受、記憶變得比較容易，也有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
運用計算機教學(xué)，可根據(jù)教學(xué)需要，將要表現(xiàn)的地理事物由小變大、化遠為近，使事物的運動變化過程由快變慢或由慢變快，將事物的本質(zhì)要素突出地展現(xiàn)于學(xué)生面前。再如通過電腦動畫可以模擬板塊運動過程，以及演示板塊運移過程，解釋構(gòu)造地震的成因、板塊構(gòu)造學(xué)說等，這將大大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。
三、把課堂“還給”學(xué)生
改變過去的“滿堂灌”的教學(xué)方法，給學(xué)生以自主支配的時間和空間，使學(xué)生最大限度地處于主動激活的狀態(tài)，主動積極地動手、動腦、動口，從而使學(xué)習(xí)成為自主的活動。開展“研究型”教學(xué)是把課堂還給學(xué)生的重要手段。研究性教學(xué)注重學(xué)生的個性發(fā)展，強調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，通過學(xué)生對全過程的主動學(xué)習(xí)，變被動、機械地接受知識為積極、靈活地認(rèn)識和應(yīng)用知識信息，整節(jié)課的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)化成若干個小問題，讓學(xué)生通過看書、思考解答。對于難度較大的問題，可以讓學(xué)生在討論中找到答案。為促進學(xué)生積極思考、踴躍發(fā)言，可采用靈活多變的啟發(fā)誘導(dǎo)方法。這樣做比教師單純講解效果要好得多，可收到事半功倍的效果。而教師則在退居次席的同時，又充分發(fā)揮出“主導(dǎo)”的作用，推動學(xué)生的主體活動正常有序、高效地進行。主動學(xué)習(xí)有激情，教學(xué)效果自然會較好。
四、到野外觀察，使地理課堂多樣化
課堂教學(xué)不拘于教室，可以讓課堂知識傳授和實踐活動相結(jié)合，在應(yīng)用中學(xué)習(xí)知識，從而使課堂教學(xué)形式多樣化發(fā)展。就地理學(xué)科本身的特點而言，它與人們的生產(chǎn)生活實踐聯(lián)系非常緊密。因此，不但上課時要結(jié)合實際經(jīng)常教學(xué)生用學(xué)到的理論知識解釋生活中的地理事物和地理現(xiàn)象，讓學(xué)生體會到地理課程的實用性。到野外觀察更是學(xué)習(xí)地理所必須的，也是搞好地理課堂教學(xué)所必需的，有時候教室以外是我們最好的課堂。
考察歸來后，北京市發(fā)展和改革委員會陳雙與其他專家在對比分析了印度與中國(尤其是北京)軟件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分別撰寫了系列考察報告，對中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了新穎獨特的觀點。此為系列報告中的第四份。
以下為其報告全文：
近年來，隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速發(fā)展，全球信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整步伐加快，信息產(chǎn)業(yè)由硬件主導(dǎo)型向軟件和服務(wù)主導(dǎo)型發(fā)展，全球軟件市場將進入較快增長時期。中國軟件產(chǎn)業(yè)將進一步與國際接軌，成為世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的區(qū)域之一。北京軟件產(chǎn)業(yè)孕育著蓄勢待發(fā)的良好機遇，也面臨著亟待解決的現(xiàn)實矛盾。
一、軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)中國占全球軟件產(chǎn)業(yè)份額不斷加大
進入新世紀(jì)以來，由于全球信息化浪潮和政府的強力推動，軟件產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)已經(jīng)發(fā)展成為一個規(guī)模龐大、最具活力的產(chǎn)業(yè)。2003年全球軟件產(chǎn)業(yè)銷售額為7480億美元，比上年增長7.39%。份額分配大致為美國40%，西歐30%，日本10%。中國、印度、韓國軟件的份額為分別2.58%、2.14%、2.69%，比上年上升了0.67、0 .39、0.27。美國依然處于高端霸主地位，擁有全球三分之一頂尖軟件人才，印度軟件和辦公支持服務(wù)出口增長迅速。
目前我國電信用戶數(shù)(6億戶)、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)(9000萬戶)和電子信息產(chǎn)品制造業(yè)(1.88萬億元)規(guī)模分別居世界第一、第二和第三位，信息服務(wù)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)預(yù)示著我國未來軟件需求將高速增長。
(二)北京軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模位居全國首位
1、北京軟件產(chǎn)值占全國總量三分之一。2003年北京軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入385.3億元(不含整機產(chǎn)品中的嵌入式軟件產(chǎn)值)，約占全國軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入總量的34%，并保持連續(xù)幾年發(fā)展速度超過30%的業(yè)績。
2、北京軟件出口占全國總量三分之一。2003年北京通過海關(guān)的軟件出口額1.38億美元，占全國通過海關(guān)的軟件出口額的37%。
3、北京軟件企業(yè)占全國總量三分之一。據(jù)不完全統(tǒng)計，北京的軟件企業(yè)3400家，占全國34.5%；國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點軟件企業(yè)北京有31家，占全國18%。
4、北京軟件產(chǎn)品占全國總量三分之一。北京軟件產(chǎn)品5000多個，約占全國總量的30%。北京軟件著作權(quán)登記的數(shù)量占全國43%。
(三)在軟件人才和軟件內(nèi)需拉動方面北京對全國貢獻率為50%
全國軟件人才50%來源于北京，北京是軟件人才培養(yǎng)的高地。全國軟件市場訂單50%來源于北京，北京是軟件投資與決策地。如全國電子政務(wù)十二金工程和金融、電信等行業(yè)的軟件系統(tǒng)解決方案由北京決策，推動全國實施。
(四)軟件從業(yè)人員占全市從業(yè)總?cè)藬?shù)1.7%
軟件從業(yè)人員12.1萬人，占我市從業(yè)人員的1.7%。2003年北京軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值100.3億元，占全市GDP總值的2.8%。軟件人均創(chuàng)造的增加值高于全市平均水平。
二、軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的幾個基本判斷
(一)軟件產(chǎn)業(yè)依然是我國的幼稚產(chǎn)業(yè)
1、我國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模比較小
2003年我國的彩電、彩管、激光視盤機、收錄機、電話機、程控交換機、移動電話手機等產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一，打印機、光盤驅(qū)動器等產(chǎn)品也名列前茅，我國境內(nèi)生產(chǎn)的顯示器、手機、彩電、激光視盤機、筆記本電腦分別占全球總產(chǎn)量的50%、31%、43%、80%和40%。中國軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入占電子信息產(chǎn)業(yè)的8.5%，只占全球軟件產(chǎn)業(yè)總額2.58%，規(guī)模較小。
小型軟件企業(yè)居多。國內(nèi)軟件企業(yè)人員一般在30-100人之間，最大的不過千人左右。據(jù)業(yè)內(nèi)人士說，要進入歐美外包市場，500人的公司規(guī)模是一個基本的門檻。
2、高端軟件控制在美國、西歐、日本等國家手中
美國是全球最大的軟件市場，以微軟、IBM、甲骨文(Oracle)等跨國公司為龍頭的軟件企業(yè)壟斷著全球90%以上的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理軟件及網(wǎng)絡(luò)瀏覽器等基礎(chǔ)軟件、高端軟件產(chǎn)品，絕大
分產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的控制權(quán)掌握在美國，他正利用其壟斷地位獲取豐厚的超額利潤。在部分中低端應(yīng)用軟件外包的同時，美國還是全球最大的軟件產(chǎn)品出口國。
日本軟件產(chǎn)業(yè)是依靠國內(nèi)巨大的軟件市場快速發(fā)展的，在物流、交通、制造、通信和半導(dǎo)體等領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)級軟件需求很大，其國內(nèi)軟件市場僅次于美國。為降低成本，日本的企業(yè)把很多定制軟件外包給人力成本較低的國家(包括中國)。日本的軟件設(shè)計技術(shù)先進，松下、東芝、日立、索尼、富士通等跨國公司都有相當(dāng)規(guī)模的軟件公司，他們研發(fā)的軟件產(chǎn)品往往隨著企業(yè)的各類產(chǎn)品(通信、計算機、家電、精密電子設(shè)備等)出口世界各地。
美國、西歐和日本軟件產(chǎn)業(yè)占有全球80%份額。中國和其他一些國家處于軟件產(chǎn)業(yè)低端和初級階段。
3、我國軟件企業(yè)利潤率不高
2003年我市大型軟件企業(yè)利潤率為9.25%，中關(guān)村的軟件企業(yè)平均稅后利潤率只有4.5%，而美國微軟、甲骨文和IBM的利潤率均超過30%，甚至達到70%以上。
(二)兄弟省市軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強勁
深圳軟件產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持強勁發(fā)展勢頭。2003年深圳軟件產(chǎn)值為291億元(含嵌入式軟件)，比上年增長45.5%，增速超過北京。華為、中興、金蝶是深圳軟件產(chǎn)業(yè)的骨干力量。
上海軟件產(chǎn)業(yè)連續(xù)三年增長超過50%。2001年上海軟件產(chǎn)業(yè)增長52%，2002年為61%，2003年達到72%，經(jīng)營收入為201億元，實現(xiàn)了高速增長。
大連重點發(fā)展對日軟件出口。2003年大連軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入為45億元，比上年增長52%，出口1.2億美元，比上年增長140%，出口占軟件總銷售收入22%，比上年增長4個百分點。軟件園建設(shè)極具特色，對日軟件出口能力不斷增強。
(三)印度軟件出口發(fā)展咄咄逼人
經(jīng)過十幾年努力，印度在相對貧瘠的國內(nèi)經(jīng)濟基礎(chǔ)上實現(xiàn)了軟件產(chǎn)業(yè)的騰飛，在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和知識經(jīng)濟的核心領(lǐng)域取得了令人矚目的發(fā)展。
印度軟件出口規(guī)模是中國的6.5倍。2003年，中國軟件產(chǎn)業(yè)總額為1600億元人民幣，其中軟件出口20億美元；印度軟件出口為130億美元，同比增長30.26%。印度軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式是出口導(dǎo)向型，以定制軟件開發(fā)和服務(wù)出口為主，2003年印度軟件和服務(wù)出口額在軟件產(chǎn)業(yè)總額的比重為81%。
印度軟件出口業(yè)務(wù)正在走向高端。印度軟件企業(yè)在國際上已經(jīng)建立品牌知名度，得到國外客戶特別是歐美客戶的認(rèn)可，美國是印度軟件最大出口國，占印度軟件出口額的58%。全球500強企業(yè)中有200多家企業(yè)采用印度的軟件(日本是中國軟件最大出口國，占中國軟件出口額的61%，多數(shù)為低端軟件編寫)。
印度擁有一批軟件出口龍頭企業(yè)。印度排名前三家的軟件企業(yè)(Tata、Infosys、Wipro公司)出口額之和超過2003年中國軟件出口總額。印度有8家軟件企業(yè)出口超過1億美元，中國目前沒有一家軟件企業(yè)出口額過1億美元(隨設(shè)備出口的嵌入式軟件除外)，中國的軟件企業(yè)國際競爭力與印度相比存在較大差距。
(四)國際服務(wù)業(yè)向我國的轉(zhuǎn)移明顯加快
近幾年,隨著制造業(yè)的國際化大規(guī)模轉(zhuǎn)移，國際服務(wù)業(yè)向新興市場國家轉(zhuǎn)移成為重要趨勢，信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)項目外包是項目外包中的熱點，全球僅軟件外包市場每年就有1300億美元的規(guī)模，印度是最大的軟件外包承接國。業(yè)務(wù)集中在電話客戶服務(wù)(呼叫中心call center)、金融保險、人力資源、IT服務(wù)等行業(yè)。北京、上海、大連、杭州、濟南、深圳、西安等城市都瞄準(zhǔn)了軟件外包市場，制定了各自的軟件外包發(fā)展計劃。
(五)國家已確定軟件產(chǎn)業(yè)為發(fā)展戰(zhàn)略重點
黨的十六大提出，“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化”，加快推進國民經(jīng)濟與社會信息化進程，必將進一步促進全社會對軟件的巨大需求。
2000年國務(wù)院《鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》(國發(fā)[2000]18號)，2002年又了《振興軟件產(chǎn)業(yè)行動綱要》，進一步明確了軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略地位，加大了對軟件產(chǎn)業(yè)的扶持力度。綱要提出到2005年我國軟件產(chǎn)業(yè)銷售額將達到2500億元，國產(chǎn)軟件產(chǎn)品和服務(wù)的市場規(guī)模達到1500億元，出口達到50億美元，軟件人才達到80萬人
這為我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展明確了近期奮斗目標(biāo)，圍繞這一目標(biāo)實施的各項政策措施，將帶來我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新。
三、北京軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問題
1、注重引進制造業(yè)，忽視軟件產(chǎn)業(yè)(包括現(xiàn)代服務(wù)業(yè))的招商。國際服務(wù)業(yè)大規(guī)模轉(zhuǎn)移的興起，軟件產(chǎn)業(yè)正在成為我國吸引外資的新熱點。但是，目前我們還沒有為此做好充分的準(zhǔn)備，招商引資工作大多是圍繞制造業(yè)開展的。
2、注重開發(fā)國內(nèi)低端市場，忽視國際化能力的提高。我國國內(nèi)軟件市場較大，大多數(shù)軟件企業(yè)，如中軟公司、用友公司均是以國內(nèi)市場為重點，努力開發(fā)自己的產(chǎn)品替代國外進口軟件，沒有把精力用于開拓國際市場。信息安全軟件、用友的財務(wù)軟件、金山的WPS軟件最為典型，與跨國公司合作和出境承接國際軟件業(yè)務(wù)相對不足。
3、注重扶持自有技術(shù)，忽視服務(wù)型業(yè)務(wù)的發(fā)展。國家和地方有關(guān)部門的政策支持一直傾斜于自有技術(shù)的項目，忽視IT服務(wù)型業(yè)務(wù)的發(fā)展。軟件企業(yè)的認(rèn)定是從自產(chǎn)軟件產(chǎn)品銷售收入占總收入的比例等方面來界定的，而將占軟件產(chǎn)業(yè)總量近50%份額的軟件服務(wù)業(yè)排除在外。如市場較大、高端的金融業(yè)務(wù)服務(wù)型軟件和通信業(yè)務(wù)服務(wù)型軟件項目，企業(yè)一般得不到政府的政策和資金支持。
4、注重產(chǎn)業(yè)推進，忽視知識產(chǎn)權(quán)保護。“盜版軟件實際上助推了國內(nèi)信息化發(fā)展”，這個論調(diào)由來已久，加上90%以上的操作系統(tǒng)、通用型應(yīng)用軟件(如辦公軟件、游戲軟件)來源于國外，這些年盜版猖獗，打擊力度不夠。對知識產(chǎn)權(quán)的侵害，也嚴(yán)重影響了國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
5、注重人才總量，忽視軟件人才質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。北京軟件人才呈橄欖型結(jié)構(gòu)，高端國際化軟件經(jīng)營人才、高級產(chǎn)品設(shè)計專家(架構(gòu)設(shè)計師)和低端技術(shù)工人相對不足，中間層程序開發(fā)人員較多。因此在承接跨國公司個性化較強的軟件定單時，綜合能力明顯低于印度公司。
6、注重自有資金投入，忽視金融和資本市場的支持。由于軟件企業(yè)固定資產(chǎn)少，無形資產(chǎn)比重大，很難通過資產(chǎn)抵押爭取到銀行貸款。軟件企業(yè)規(guī)模小，前期研發(fā)投入過大，與傳統(tǒng)制造業(yè)的贏利模式有所不同，在上市發(fā)行股票和發(fā)行企業(yè)債券方面存在實際困難。國務(wù)院《鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》(國發(fā)[2000]18號)中規(guī)定的由國家扶持的軟件產(chǎn)業(yè)風(fēng)險投資公司和投資基金至今尚未組建，實施難度很大。
四、北京發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)目標(biāo)和政策措施建議
(一)發(fā)展思路與目標(biāo)
發(fā)展思路：抓住全球信息化浪潮和軟件等服務(wù)業(yè)伴隨跨國公司制造業(yè)轉(zhuǎn)移中國的新機遇，充分利用國內(nèi)外兩種資源、兩個市場，以軟件產(chǎn)業(yè)國際化為突破口，引進國外先進的軟件開發(fā)過程管理技術(shù)與風(fēng)險投資，迅速提升軟件企業(yè)的綜合實力，提高軟件產(chǎn)業(yè)對首都經(jīng)濟的貢獻能力，推動軟件產(chǎn)業(yè)成為首都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，初步成為首都經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展目標(biāo)：到2010年北京軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入要保持年均30%以上的增長率，軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入超過2000億元，軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值占當(dāng)年北京市國內(nèi)生產(chǎn)總值比2003年翻一番，超過6%，力爭達到8%；海關(guān)出口額比2003年翻三番，超過10億美元，力爭達到12億美元；軟件從業(yè)人員達到45萬人；年銷售收入超10億元的軟件企業(yè)集團超過30家。
發(fā)展重點：軟件產(chǎn)業(yè)基地、軟件出口基地；軟件外包，重點行業(yè)應(yīng)用軟件、信息安全軟件、嵌入式軟件、國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件、游戲軟件。
(二)措施建議
1、確定一個地位：統(tǒng)一思想，確定軟件產(chǎn)業(yè)在我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。由于土地、水、電、油、運等資源匱乏，生產(chǎn)性資源不足，從未來工業(yè)發(fā)展趨勢看，我市制造業(yè)難以保持長期高速發(fā)展。北京有著人才智力優(yōu)勢，我們認(rèn)為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展最能體現(xiàn)“五個統(tǒng)籌”的思想，因此建議揚長避短，集中政府資源，著力打造軟件產(chǎn)業(yè)之都。
2、抓住一個基地：抓住機遇，加快國家級軟件產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。抓好“點、線、面”，形成大企業(yè)—產(chǎn)業(yè)鏈—產(chǎn)業(yè)群的基地產(chǎn)業(yè)格局，充分利用好中關(guān)村國家級軟件產(chǎn)業(yè)基地和軟件出口基地的集聚效應(yīng)，以中關(guān)村地區(qū)為重點，培育一批軟件業(yè)旗艦企業(yè)，建設(shè)好國家軟件產(chǎn)業(yè)基地和軟件出口基地，加速軟件出口增長，促進產(chǎn)業(yè)集聚。
3、營造一種氛圍：創(chuàng)造環(huán)境，營造一種“搞軟件，在北京”的國際氛圍。與制造業(yè)相比，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國際轉(zhuǎn)移對投資境的要求更高。北京集聚著大量服務(wù)業(yè)資源，借鑒制造業(yè)引進技術(shù)和外資的經(jīng)驗，進一步加強軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃、政策研究，完善和落實出口扶持、境外投資、外匯管制、境外上市、知識產(chǎn)權(quán)保護、政府軟件采購等政策，加強技術(shù)支撐體系和服務(wù)支持體系建設(shè)，創(chuàng)造國際化、專業(yè)化的投資環(huán)境。
4、培養(yǎng)一批人才：促進跨國公司、大企業(yè)與學(xué)校的結(jié)合，培養(yǎng)適用性軟件人才。全國35所國家示范性軟件學(xué)院，北京就有6家學(xué)院。以重點發(fā)展領(lǐng)域的人才需求為出發(fā)點，以培養(yǎng)大型軟件開發(fā)人才、國際化軟件人才為重點，積極引進和整合教育資源，使北京軟件人才結(jié)構(gòu)更加合理。
5、提高一種能力：走國際化道路，提高軟件過程管理能力。與印度相比，我市許多軟件企業(yè)的開發(fā)和生產(chǎn)處于“技術(shù)少標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)缺規(guī)范、生產(chǎn)無檢驗、質(zhì)量無保障”的狀態(tài)，成為軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、軟件產(chǎn)品走向高端的最大障礙。通過引入印度公司等一批國際知名軟件外包公司，加快建立質(zhì)量保證體系，提高企業(yè)軟件開發(fā)過程管理能力。
6、引導(dǎo)一批資金：疏通資金渠道，促進軟件產(chǎn)業(yè)與金融和資本市場的對接。軟件產(chǎn)業(yè)的資金瓶頸主要是投資制度的制約，要努力研究軟件產(chǎn)業(yè)的新特點，加快企業(yè)信用體系建設(shè)，積極向銀行和資本市場披露產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息，促進金融業(yè)、投資業(yè)和企業(yè)的對接，促進軟件企業(yè)在國內(nèi)外上市。國家發(fā)展改革委與十個部委共同起草的《創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)暫行管理辦法》已上報國務(wù)院，這個辦法的頒布將進一步促進社會資金投入軟件產(chǎn)業(yè)。
7、拓展一個市場：加快信息化建設(shè)，創(chuàng)造更大的軟件內(nèi)需。以電子政務(wù)、“數(shù)字奧運”、城市信息化和企業(yè)信息化為切入點，以軟件正版化、知識產(chǎn)權(quán)保護、政府采購方式創(chuàng)造更大的市場拉力，拓展更大的軟件市場。
關(guān)鍵詞：ERP 化工企業(yè) 信息化 信息孤島
1 化工企業(yè)ERP概述
ERP即企業(yè)資源計劃，它代表了一種先進管理理念，其核心思想是將客戶需求與企業(yè)內(nèi)、外部相關(guān)資源進行整合管理、堅持以客戶為中心，通過全面集成企業(yè)人、財、物、技術(shù)、設(shè)備、信息和時間等信息資源，實現(xiàn)企業(yè)整體協(xié)同運作，提供企業(yè)快速決策所需信息，提升企業(yè)營運績效與快速反應(yīng)能力。近幾年國內(nèi)很多企業(yè)都把實施ERP作為支撐企業(yè)長遠發(fā)展的重要手段，借助ERP來梳理業(yè)務(wù)流程、規(guī)范操作、標(biāo)準(zhǔn)化管理，利用ERP來提高工作效率和自身綜合競爭力，不斷提高經(jīng)營效益。但大多數(shù)企業(yè)很快發(fā)現(xiàn)ERP的實施并不能完全解決企業(yè)內(nèi)部信息孤島和數(shù)據(jù)無法充分共享的問題。因此，ERP在未來發(fā)展中必須與企業(yè)內(nèi)部其他信息系統(tǒng)進行融合應(yīng)用。
2 化工企業(yè)ERP存在的問題
化工企業(yè)屬于連續(xù)性生產(chǎn)的流程型企業(yè)，生產(chǎn)系統(tǒng)的計劃、實時調(diào)度、實時監(jiān)控具有十分重要的地位。現(xiàn)階段，ERP雖然已成為化工企業(yè)生產(chǎn)管理過程中不可或缺的工具，但應(yīng)用效果令人堪憂，都或多或少存在一些問題。其中很多問題是因為ERP系統(tǒng)與化工企業(yè)生產(chǎn)特點不適應(yīng)所引起的，而且部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想守舊，不能以開放的態(tài)度客觀的看待ERP系統(tǒng)對于化工企業(yè)生產(chǎn)管理的重要意義，中高層領(lǐng)導(dǎo)不配合是導(dǎo)致ERP應(yīng)用失敗的主要原因。要從根源處解決這些問題，先要從轉(zhuǎn)變管理者的思想觀念著手，提高管理者的思想認(rèn)識，使之成為一種有效的管理工具成為越來越多的企業(yè)的認(rèn)識。此外，還要重點關(guān)注以下幾個方面：
2.1 ERP軟件的選型沒有結(jié)合化工特性 ERP系統(tǒng)在產(chǎn)品特點、生產(chǎn)類型、生產(chǎn)組織方式、經(jīng)營管理方式等方面，基本能夠滿足企業(yè)的需求，與企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境匹配程度較高。但是，ERP系統(tǒng)作為一種先進的軟件解決方案，不僅融合了計算機信息管理技術(shù)，同樣也融合了國內(nèi)外先進企業(yè)的管理理念和業(yè)務(wù)流程，而任何ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程都不可能與化工企業(yè)實際作業(yè)完全相同，換而言之，目前應(yīng)用在化工企業(yè)中的ERP系統(tǒng)尚未做到精細化的目標(biāo)，其生產(chǎn)類型和組織方式?jīng)]有充分考慮化工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點，即使是專業(yè)化、行業(yè)化的ERP系統(tǒng)也一樣，只可能是差異的大小而已。
2.2 ERP系統(tǒng)實施商的經(jīng)驗和實力不足 實施方技術(shù)員對本ERP系統(tǒng)應(yīng)用比較熟練，但它可能對管理軟件的概念并不是很清晰，因為許多實施技術(shù)員是搞計算機的。他們對系統(tǒng)的功能和作用缺乏全面的認(rèn)知，系統(tǒng)的應(yīng)用無法達到“物盡其用”的效果。系統(tǒng)的管理應(yīng)該由管理活動專家協(xié)助化工企業(yè)共同完成，而不應(yīng)該是只懂技術(shù)操作而鮮少關(guān)注系統(tǒng)的實際應(yīng)用的計算機人員來完成。
2.3 ERP咨詢顧問缺乏穩(wěn)定性和連續(xù)性 一個穩(wěn)定的ERP系統(tǒng)版本是與規(guī)范的配置管理、嚴(yán)格的系統(tǒng)測試和大量的時間應(yīng)用分不開的。但是在ERP系統(tǒng)實施過程中，有些化工企業(yè)迫于生產(chǎn)需要頻頻修改系統(tǒng)程序。實際上，ERP系統(tǒng)軟件進行定制修改是不提倡的。因為，這種修改在時間上比較倉促、修改后的ERP系統(tǒng)沒有經(jīng)過大量的測試和實踐驗證，再加上ERP系統(tǒng)的復(fù)雜性和關(guān)聯(lián)性，常常修改一處涉及和影響系統(tǒng)中的其他多個模塊，這種修改極易出現(xiàn)問題，會影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。在實際操作中，有些咨詢流程嚴(yán)重脫離了化工企業(yè)實際，不具備實際操作性，只是“紙上談兵”，成了一堆廢紙。
2.4 把“上線”作為項目的結(jié)束 ERP的實施絕不僅僅是一個簡單的項目，“上線”并不是終點，而是一個新的起點。一般來說，ERP項目的先期投資非常大，而期望的應(yīng)用生命周期也在10年左右。企業(yè)組織起一個團隊，用了12～20個月的時間終于完成了項目的“上線”，怎么能在投入使用的一個月后就散伙呢。保留ERP項目實施小組的主要人員——包括業(yè)務(wù)和技術(shù)人員，可以保障ERP的應(yīng)用，處理應(yīng)用中的瓶頸問題，培訓(xùn)人員，改進系統(tǒng)，并且繼續(xù)尋找提高生產(chǎn)力的方式。
2.5 缺乏綜合能力強的項目負責(zé)人 在ERP系統(tǒng)實施過程中，化工企業(yè)如果不用ERP軟件開發(fā)商所提供的有償服務(wù)或者自己進行二次開發(fā)，那么就需要尋找綜合能力過關(guān)的項目負責(zé)人。企業(yè)所選的項目負責(zé)人應(yīng)該有豐富的ERP系統(tǒng)開發(fā)和管理經(jīng)驗，企業(yè)應(yīng)參考合作伙伴的用戶的ERP 系統(tǒng)情況，同時要結(jié)合化工企業(yè)自身的情況，選擇合適的項目負責(zé)人。
2.6 沒有充分發(fā)揮整合信息的效力 在化工企業(yè)中，各部門、各職別崗位的信息、數(shù)據(jù)通過 ERP系統(tǒng)可以得到有效整合。這種整合具有一定的區(qū)域跨度，而且是跨職能部門、跨分銷渠道的信息整合。比如，ERP系統(tǒng)應(yīng)用在生產(chǎn)領(lǐng)域，產(chǎn)品的制造商通過該系統(tǒng)可以查看原料庫存、成本消耗和訂單情況，繼而根據(jù)產(chǎn)品信息合理安排各項生產(chǎn)活動。
3 解決對策
3.1 加強高層領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)實施的重視 在企業(yè)業(yè)務(wù)流程改進過程中，應(yīng)獲得企業(yè)的中層經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管們的積極參與和支持，應(yīng)征求流程涉及的各崗位員工意見，說明原流程有哪些弊端，新流程應(yīng)如何設(shè)計使之具有可操作性，因為他們在具體的業(yè)務(wù)實踐中積累了豐富的經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)流程的問題有深刻的體會和理解，可以總結(jié)出一些不合理的流程與業(yè)務(wù)方式。因此，業(yè)務(wù)流程改進應(yīng)充分考慮中層經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、流程使用者的實際需求，在項目實施中獲得他們的積極參與和支持，是業(yè)務(wù)流程改進獲得成功的關(guān)鍵因素。
3.2 根據(jù)化工實際選擇合適的ERP系統(tǒng) 國內(nèi)企業(yè)實施ERP項目失敗的因素67%在于軟件選型不當(dāng)。只有選擇合適的ERP系統(tǒng)，才能減少ERP軟件與企業(yè)需求的差異，才能使作業(yè)人員快速掌握操作規(guī)范，縮短適應(yīng)周期。在系統(tǒng)選型上，首先要明確需求并組建ERP系統(tǒng)選型小組，制定ERP系統(tǒng)選型工作計劃，確定選型工作的目標(biāo)、范圍、預(yù)計工作進度、費用開支和制定工作標(biāo)準(zhǔn)。同時要考察ERP軟件功能是否滿足企業(yè)自身的需求，應(yīng)通過ERP系統(tǒng)模擬運行檢驗企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境與各候選的ERP系統(tǒng)之間的匹配程度，最終確定合適的ERP系統(tǒng)。
3.3 為ERP順利實施提供準(zhǔn)確及時的數(shù)據(jù)資料 數(shù)據(jù)資料是化工企業(yè)對ERP系統(tǒng)選型和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計的重要前提。數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性事關(guān)ERP系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計后的應(yīng)用效果。通常不需要對ERP軟件進行定制修改，就可以消除ERP軟件與企業(yè)需求之間的差異。如果企業(yè)在ERP系統(tǒng)選型及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后，ERP軟件與企業(yè)的需求的差異仍然存在，而且無法通過業(yè)務(wù)流程改進來消除這些差異，企業(yè)應(yīng)會同ERP系統(tǒng)提供商或二次開發(fā)合作伙伴，根據(jù)企業(yè)的需求和獲取的數(shù)據(jù)資料，對ERP軟件進行定制修改，也就是ERP軟件二次開發(fā)，進一步消除ERP軟件與企業(yè)的需求的差異，使ERP軟件更好地適應(yīng)企業(yè)的需求。
3.4 慎重選擇軟件提供商以及咨詢顧問公司 化工企業(yè)應(yīng)該慎重選擇ERP系統(tǒng)供應(yīng)商。可根據(jù)ERP系統(tǒng)考察報告和ERP系統(tǒng)模擬運行報告，ERP系統(tǒng)選型小組和招標(biāo)評價專家編寫招標(biāo)報告，設(shè)計評標(biāo)程序，記錄評標(biāo)過程和評標(biāo)結(jié)果，并最終確定、公布中標(biāo)的ERP系統(tǒng)廠商，簽訂ERP系統(tǒng)供貨服務(wù)合同。如果選定的ERP系統(tǒng)與企業(yè)現(xiàn)行的某些業(yè)務(wù)流程存在差異，而這些差異是因為企業(yè)業(yè)務(wù)流程不先進、不合理導(dǎo)致的，企業(yè)應(yīng)修改自身的業(yè)務(wù)流程和組織設(shè)計，確保業(yè)務(wù)流程先進、合理，以適應(yīng)當(dāng)前選定的ERP系統(tǒng)。
3.5 加強對操作人員的培訓(xùn) 針對操作人員進行崗前培訓(xùn)是解決系統(tǒng)應(yīng)用問題的必要措施。化工企業(yè)應(yīng)該完善員工培訓(xùn)機制，認(rèn)真落實操作人員崗前培訓(xùn)工作。培訓(xùn)過程中，要運用理論講學(xué)、實踐訓(xùn)練等多種形式逐步深化操作人員對ERP系統(tǒng)的認(rèn)識，結(jié)合實踐訓(xùn)練使其掌握規(guī)范的操作技能，以促進ERP系統(tǒng)與企業(yè)生產(chǎn)特點相互融合，為系統(tǒng)在企業(yè)中普及應(yīng)用打下堅實的基礎(chǔ)。
4 總結(jié)
ERP軟件與企業(yè)的需求的差異會導(dǎo)致ERP系統(tǒng)實施的失敗，化工企業(yè)應(yīng)通過選擇適合自己的ERP系統(tǒng)而進行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，來減少ERP軟件與企業(yè)需求的差異。但大多數(shù)化工企業(yè)很快發(fā)現(xiàn)ERP的實施并不能完全解決企業(yè)內(nèi)部信息孤島和數(shù)據(jù)無法充分共享的問題。因此，ERP在未來發(fā)展中必須與企業(yè)內(nèi)部其他信息系統(tǒng)進行融合應(yīng)用。
參考文獻：
[1]劉芳.ERP系統(tǒng)在化工企業(yè)中的實施及效益分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2009（15）.
