時間:2022-02-06 04:15:25
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇督導轉正總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
在這短短的二十幾天里,我對公司,對部門結算工作有了一定的了解,與正確的認識。下面是我的轉正申請書:
我榮幸地踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業——xx。感謝xx給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這二十多天里,我主要是熟悉日常工作流程。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身堅持不懈的努力,逐步適應了周圍的生活和工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。
我深知財務工作在公司整個運作中的重要性,容不得半點兒的馬虎。但在工作的開始我還是有點“馬大哈”,也犯些小錯誤,需要督導的提醒與糾正。后來遵效公司企業文化標語“好記性不如爛筆頭”,把督導指出正確的做法記下來,并不斷地總結錯誤,檢討自己,完善自己。
短短的二十多天所接觸的一切,讓我體會到,工作時,要用心,專心,細心,耐心。而作為一個新人,更應該主動積極地工作,學習,進步。在日常的工作中,若遇上突發的或者緊迫的問題,更需要認真負責,保持頭腦清晰地應對,及時向領導反映,做出更好的處理方案。平時還要多去虛心請教,不懂就問,不斷地進步。
在以后的工作中,缺點不足要加以注意和改正,通過學習充實自己。為公司作出自己最大的努力。
我到公司財務科上班,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。下面是小編收集到的關于成本會計轉正申請書,歡迎大家借鑒和參考,下面大家一起來看看吧!
成本會計轉正申請書范文1
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班 后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面, 嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出 現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能 及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護
二、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項 規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做, 不利于團結的話不說。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟 悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。 對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成 績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要 感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金塔的基矗特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為 公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既 往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
此致
敬禮
申請人:
____年__月__日
成本會計轉正申請書范文2
尊敬的領導:
時間一晃而過,轉眼間到__工作將近一個月。在這短短的二十幾天里,我對公司,對部門結算工作有了一定的了解,與正確的認識。
我榮幸地踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業——__。感謝__給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這二十多天里,我主要是熟悉日常工作流程。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身堅持不懈的努力,逐步適應了周圍的生活和工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。
我深知財務工作在公司整個運作中的重要性,容不得半點兒的馬虎。但在工作的開始我還是有點“馬大哈”,也犯些小錯誤,需要督導的提醒與糾正。后來遵效公司企業文化標語“好記性不如爛筆頭”,把督導指出正確的做法記下來,并不斷地總結錯誤,檢討自己,完善自己。
短短的二十多天所接觸的一切,讓我體會到,工作時,要用心,專心,細心,耐心。而作為一個新人,更應該主動積極地工作,學習,進步。在日常的工作中,若遇上突發的或者緊迫的問題,更需要認真負責,保持頭腦清晰地應對,及時向領導反映,做出更好的處理方案。平時還要多去虛心請教,不懂就問,不斷地進步。
在以后的工作中,缺點不足要加以注意和改正,通過學習充實自己。為公司作出自己最大的努力。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝領導對我信任,給予我提高自我的機會,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
申請人:__
成本會計轉正申請書范文3
尊敬的領導:
我從7月初到公司后,經過一系列的培訓,再由老同事的指導下進行總帳費用的適應性工作,再到基本能獨立完成自己的本職工作,迄今為止已有四個月,根據協議,試用期已滿,現申請轉為__-__制冷設備有限公司正式員工。
從來到__這個大家庭后,在領導的關懷與同事的指導下,加上自己的努力,我終于順利地完成了從一個學生到一個職業人的第一步蛻變。在這短短的三個月里,我深深得感受到了公司人性化的管理,領導無微不至的關懷,同事們悉心的教導,讓我領略到了家一般的溫暖。
入職三個月來,我勤勤懇懇、兢兢業業,積極請教領導、同事,努力學習業務知識的同時,更注重自身綜合能力的提高。我開展的主要工作有:
1、費用報銷審核:根據公司財務審批制度及費用開支標準對差旅費、業務招待費、汽車費、電話費、報關費等費用的發票進行審核,蓋章。
2、處理憑證:出納結過來單先對單,制定銀行對賬單明細。再在預算系統業務處理財務審批生成憑證。然后分批提交到erp,過帳,對賬。在erp系統分批打印憑證,整理并分冊裝訂,歸檔。
3、開-增-值-稅-發-票及普通發票:將產品資料錄入稅控機,打印增值稅發票,并蓋章。
4、日常事務工作:部門員工出勤表;申請領取辦公用品;開票系統,客戶資料的日常維護;負責資料室的檔案管理工作。
在工作中,雖然是剛剛接促到的新任務,還比較陌生,遇到了各種各樣的問題,但是因為有同事們的不吝指導,以及自己的不懈努力,發揮了學習的主動性,最終克服了各種困難,保質保量得完成了自己的本質工作。生活上,我從初到__順德飄泊之感到如今對順德產生家的眷戀,這都離不開領導、同事的悉心指導與關懷!也離不開順德這片熱土對外來文化的悅納與包容!我熱愛這片熱土,更熱愛這份工作,因此我對目前的工作倍感珍惜!在我的內心深處,我感到自己早已經與順德、與__融為了一體。作為一名剛畢業的大學生,我想我一定將盡自己的最大努力做好這份工作。雖然我尚有許多不足,但我相信通過自己的不懈努力,認真總結,看到自己的不足,虛心向同事們學習并加以改正,我將能不斷提高自己,取得應有的成績。
在此我提出轉正申請,懇請領導能給我繼續奉獻自己、實現理想的機會。我渴望著能與__的同仁們共同進步,共同成長!我將繼續以飽滿的熱情投入到工作中去,和所有愿意為__的發展付出努力的人一道貢獻自己的力量。
此致
敬禮
述職報告是簡明扼要的介紹自己的基本工作情況,如所任職務,任職時間。然后要詳細介紹自己的崗位職責范圍,即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標。下面就讓小編帶你去看看財務轉正個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
財務轉正述職報告1首先感謝公司的信任讓我有機會擔任公司財務一職,從今年的8月17日進入公司到目前為止,已經有三個月的時間了。
經過三個月的學習磨合,我已基本勝任公司財務工作要求,現向公司提出轉正申請,望領導批準。
在這忙碌而充實的三個月里,首先,我在單位領導的幫助下了解了公司的運作流程、主要經營范圍、前期預算情況和前期網上申報情況,保險直付這個新興行業對于我來說既熟悉又陌生,既有財務的共通性,又有許多是我以前未接觸過的,通過單位的培訓學習,我深入了解了公司的經營情況,更好的理清了建賬思路。
其次,在對公司情況有一定了解的基礎上我根據公司自身情況,制定了一系列的財務制度及設備管理制度等,幫助公司建立健全了財務制度及報銷流程。同時歸集和整理了各地前期的發票和合同,與各地綜管崗不斷摸索,互相配合,順利完成了平時日常費用的報銷以及工資福利的按時發放。
第三,日常的賬務處理、納稅申報工作也在有條不紊的進行,賬務處理主要是通過審核費用等原始憑證,對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證并進行賬務處理,月末進行結賬并生成財務報表。根據實際發生業務情況編制預算執行情況表,嚴格控制資金的使用情況。
納稅申報主要是目前我公司的主要稅種有增值稅、營業稅、企業所得稅和其他地方性相關稅費,每月按時準確的納稅申報,同時指導公司旗下各地分公司的納稅申報。
我希望通過自身不斷學習,能夠幫助公司在稅法規定的范圍內合理避稅,完成我公司的納稅義務又盡可能的減輕公司的稅收負擔。
最后,處理其他一些財務工作,例如銀行往來的溝通處理,稅務機關政策的咨詢等。
轉正以后,我將繼續以一個良好的心態投入到未來的工作中去,做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬審核工作。
通過認真的審核和監督,保證會計憑證手續齊備、規范合法,確保公司會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮財務核算和監督的作用。
財務轉正述職報告2____到公司財務科上班,現在已有一年的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。
公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。
自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。
每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。
10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
二、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作。同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求。對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手____,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。
同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。
特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
財務轉正述職報告3我自20____年____月____日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現正式提出轉正申請。這期間在公司的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,嚴格遵守公司的各項規章制度;對公司的人員,不管公司領導還是普通員工,我都能與他們搞好團結。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步公司財務目前存在的問題并提出解決方案。
根據公司規范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發現的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實施細則(草案)》7項等解決方案。
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關;及時處理遺留發票問題。
3、及時做好公司的統計工作,參加本部門例會。
根據福田區統計局要求及時申報公司的統計數據;及時參加財務部馬經理組織的財務部門例會,對工作中出現的問題及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的參謀和監督作用;對其他人員在銷售、采購中有關報銷費用中單據不符合要求的做法,及時提醒和指出。
4、規范售后中心倉庫物料管理并指導帳務核算。
____月初,按照____董的指示對公司售后中心進行駐部門規范倉庫管理,在這期間,結合實際情況和對相關人員的了解,發現:帳實不符,單據白條,未嚴格建立進銷存臺帳,于____月____日制定盤點通知,____月____日和____日進行全面盤點;根據倉庫物料的價值大小結合存貨ABC分類,重點關注三大網:攝像頭、液晶屏和主板,于____月____日草擬《關于售后部倉庫收發等情況的補充規定》。到目前為止,根據規范的要求,倉庫物料進銷存已建立,卡片已建立,單據已規范起來(除特殊情況外);根據抽查,三大網基本實現帳、卡、實三者相符;針對新發現的問題,相關規定需要進一步修訂。
三、建議公司有必要完善內部控制管理制度
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領導多提寶貴意見,感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同仁一道,為公司的發展壯大做出不懈的努力。同時也希望能夠公司能對我如期轉正,謝謝大家!
述職人:______
20____年____月____日
財務轉正述職報告4時間一晃而過,轉眼間到____工作將近一個月。在這短短的二十幾天里,我對公司,對部門結算工作有了一定的了解,與正確的認識。
我榮幸地踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業——____。
感謝____給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這二十多天里,我主要是熟悉日常工作流程。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身堅持不懈的努力,逐步適應了周圍的生活和工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。我深知財務工作在公司整個運作中的重要性,容不得半點兒的馬虎。
但在工作的開始我還是有點“馬大哈”,也犯些小錯誤,需要督導的提醒與糾正。后來遵效公司企業文化標語“好記性不如爛筆頭”,把督導指出正確的做法記下來,并不斷地總結錯誤,檢討自己,完善自己。
短短的二十多天所接觸的一切,讓我體會到,工作時,要用心,專心,細心,耐心。而作為一個新人,更應該主動積極地工作,學習,進步。在日常的工作中,若遇上突發的或者緊迫的問題,更需要認真負責,保持頭腦清晰地應對,及時向領導反映,做出更好的處理方案。平時還要多去虛心請教,不懂就問,不斷地進步。
在以后的工作中,缺點不足要加以注意和改正,通過學習充實自己。為公司作出自己的努力。在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。
同時也非常感謝領導對我信任,給予我提高自我的機會,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
財務轉正述職報告5時光荏苒,回溯過往的一年,感觸頗深。又是繁忙而收獲的一年,財務部在公司領導的正確指引下,認真貫徹落實了公司的各項政策方針,在各職能部分的大力協助下,牢牢圍繞公司整體部署和工作重點,正確處理各種財務核算業務,認真進行財務監視,充分完成了公司領導交辦的各項任務?,F我將這一年的工作匯報如下:
一、德:具備良好的政治素質和道德品質。
作為一名合格的黨員,我無論從思想上、行動上,時刻都與黨保持一致。嚴以律己,正直真誠,積極樂觀,待人熱忱,友愛同事,團結集體。
二、能:具備良好的崗位技能和職業素養。
財務部的工作如百年樹木年輪,一圈環繞一圈,循環并擴大,厚實而累積。一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是做為企業正常運轉的命脈,我深刻明白身為財務部一員--自己崗位的價值。我熱愛本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公,恪盡職守,辦理會計業務時遵循實事求是、客觀公正原則;嚴格執行會計制度和會計法規,積極的完成了上級交給的各項財務任務。
三、勤:系統的文化知識和良好的專業能力。
加強自身學習,明確崗位職責,不斷提高自身綜合素質。堅持參加公司組織的學習,積極向同行前輩和同事學習,加強自己的業務水平和治理能力。已具備中級會計師和助理會計師職稱,現備考注冊稅務師。
四、得:
1、切實加強財務核算。
嚴格執行企業會計制度,遵從公司領導指示規范財務治
理、優化財務審核程序、提升財務服務質量和發揮職能部分,更好地參與企業治理的要求,經過高效的制度組織,分清工作的輕重緩急,妥善處理好各項工作。
2、我懂得了“取人之長、補己之短”,在處理某些問題時,我開始從多個角度
去考慮,學會了換位思考,更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
酒店晉升申請書范文(一)
尊敬的領導、同事:
經過這兩個月的試用期鍛煉,讓我對主管的工作有了進一步的認識和了解,也為以后的日常工作奠定了一定的基礎,我對這個職位充滿著期待和熱情,所以我向上級領導真誠的提出主管轉正的申請。希望被允以批準。
這兩個月起初,作為一個主管新人,我也為難、感覺壓力大。但我是一個年輕人,對自己有信心,我認為任何事只有在學習中才會越來越好。在學習中,我觀察過以往領班的工作,學習他們好的處事方法來方便自己以后的管理工作,不斷的提高自己,完善自己。在今后的日常工作中,我會牢記永和人家的服務宗旨,認真對待每天的交接班工作,注意自己的儀容儀表,以身作責,并協調好同事關系。認真做好每一種飯菜產品,對客人負責,對公司負責。提高廚房里的合作能力以提高出餐效率,進而提高顧客的滿意度。無條件服從上級領導安排,全力完成上級下達的一切任務,以提高永和人家業績為標準,為大家工資的共同增長而努力。
生活中有很多機遇,要懂得把握和尋找。獲得這個職位也不是終點,努力永遠沒有期限。我一定不會讓自己失望,不會讓公司失望。期待公司和領導能給我一個機會為公司多盡一份心力。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
酒店晉升申請書范文(二)
尊敬的領導:
我于____年12月25日進入酒店,根據酒店的需要,目前擔任領班使用一職,負責總臺工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和總臺員工之家,總臺員工之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。我自2009年12月工作以來,一直從事禮賓工作,因此,我對領班這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了酒店以及有關工作的基本情況,馬上進入工作?,F將工作情況簡要總結如下:
1、負責當班期間服務督導工作,保證服務質量和崗位工作正常運轉。
2、負責交接-班工作,布置和總結本班工作,檢查儀容儀表。
3、負責總臺客房鑰匙的控制管理。
4、掌握客房銷售情況,及時向上級匯報并根據指示做好預定控制。
5、負責客房預定的排房。
6、檢查服務員填寫的住宿登記單等各類工作表格、報表。
7、檢查房價折扣的執行情況。
8、及時向主管匯報VIP客人名單。
9、解決總臺工作中出現的問題,及時向主管匯報。
10、負責對本崗位服務人員進行培訓,保證服務人員良好的業務水平。
11、完成上級下達的其他工作任務。
12、完成總臺接待員指責范圍的各項工作
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解酒店,對酒店的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對也酒店有了更為深刻的了解。酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。,在酒店領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的聞天人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和-諧、共進的團隊是非常重 要的,有一個積極向上、大氣磅礴的酒店和領導是員工前進的動力。酒店給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為酒店的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為酒店總臺領班的懇求 請領導予以批準。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
酒店晉升申請書范文(三)
尊敬的公司領導:
我是________部門的________,于______年_____月______日成為公司的試用員工,到今天已經有三個月,試用期已滿。在這段時間里,我工作努力,表現突出,完全能夠勝任工作,根據公司的規章制度,現申請轉為正式員工。
在這段時間里,我主要的工作是_________,通過鍛煉,我熟悉了_________的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂。___________方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
當然,初入_________(部門),難免出現一些小差小錯需要領導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業文化,使我在較短的時間內適應了這里的工作環境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經過這三個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足的地方,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己的能力。
我很喜歡這份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請各位領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
看過“酒店晉升申請書范文”的人還看了: 1.酒店升職申請書范文
2.酒店員工升職申請書范文
3.酒店升職申請書范文
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辦公室采購年度工作計劃
一、繼續深化鄉村一體化管理
1、積極推行 “縣鎮村一體化,醫生進農家”模式,將縣鎮村衛生組織融為一體。實行統一人員培訓、統一藥品配送、統一公共衛生考核、統一新農合政策實施、統一業務管理為主要內容的管理體制。(充實一些具體措施內容,可添加,*月組織培訓;藥品配送的方法措施)
2、積極探索多種形式的縣鄉村醫療服務一體化管理模式。鼓勵不同規模、不同級別的醫院之間積極探索以資本、技術、管理為紐帶,通過整體托管、重組、聯合辦醫、團隊幫扶、城鄉對口支援、區域協同醫療、組建醫院管理集團、醫療聯合體等多種形式的縣鄉村醫療服務一體化管理的有效形式。(充實一些具體措施內容,可添加**醫院與**醫院結對子,與**外地醫院建立幫扶關系、合作關系等等)
二、加強縣級醫院管理
1、充分發揮縣級醫院的城鄉紐帶作用和縣域龍頭作用,推動城鄉醫院人才、技術、管理縱向流動的制度化、穩定化,加強縣鄉村區域醫療服務網絡建設和協調,促進縱向管理的機制創新,使縣級醫院與城市大醫院對接,向基層醫療衛生機構輻射,建立完善縣鄉村一體、上下聯動機制,提高醫療服務體系的整體效率。
2、建立縣鄉村醫療服務一體化的信息支持機制。充分利用信息網絡平臺,建立統一管理、縣鄉村互通互聯的醫療衛生管理信息網絡平臺,為實現縣鄉村一體化管理提供技術支撐。推動建立以電子病歷和居民健康檔案為基礎的醫院信息系統和區域衛生信息系統。從分級分工、科學合理的醫療服務體系和居民在醫療服務體系中的合理就診流程出發,統籌規劃建設區域衛生信息網絡平臺。加強公立醫院與城鄉基層醫療衛生機構信息化溝通,建立互聯、互通的信息網絡,及時溝通患者診療信息,運用信息化、網絡化手段,方便雙向轉診。充分運用已經建成的遠程會診系統,開展遠程病理診斷和遠程疑難重癥會診等服務,實現城市優質資源與縣級醫院的互補和相互支持,充分發揮優質醫療資源的輻射作用。鼓勵有條件的縣區試行患者診 療信息“一卡通”和縣、鄉遠程會診,實現縣域居民健康檔案信息資料的有效利用。
三、強化監督檢查
1、確保藥品采購安全。把好藥品準入關。
2、嚴格依法依規采購,規范采購行為。
3、加強對轄區內醫療藥品的監督檢查,嚴格執行相關規定,實行責任追究制。
4、加強對基層機構的巡查,加強對薄弱環節的重點督導。
四、加強科室管理工作
1、制訂年度計劃,每半年和年底做好總結,保證工作落到實處。
2、每月按時填寫工作記錄本及相關臺賬記錄本,對 存在問題要有明確的整改措施。
3、工作人員要認真履行職責,經常檢查本職工作完成情況以及規章制度的落實情況。
4、認真加強政治理論學習和專業知識的學習培訓,提高工作技能水平。
公司行政人事部年度工作計劃
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執行中不斷完善。
2、 把 人才 管理看作戰略支持,抓好《20xx年后備 人才 培養計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備 人才 培養計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成 招聘 工作,提高 招聘 質量。
1、 招聘 與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
三、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
匯報內容:
1.20__年工作報告;
2.20__年個人思想匯報;
3.20__年自我評估;
4.20__年個人發展設想;
本人于20__年11月加盟____人壽上海分公司,按照分公司的要求,在自己的工作崗位上,扎實工作,努力創新,較好地完成了各項工作任務,單位業績發生巨大變化,我本人在領導、同事、伙伴的幫助指導下也取得了一些成績。在20__年先后獲得“____人壽上海分公司新人成長工程培訓班優秀小組”、“____人壽上海分公司五周年司慶征文三等獎”、“____人壽上海分公司品牌課程大賽銀獎”、“____人壽上海分公司授課能手大賽銀獎”。對照崗位職責和工作目標,總結任職一年來的工作,自我評價做到了勤業敬業、想事干事。
現將我本人任本職工作以來的德、能、勤、績情況述職如下:
一、20__年工作報告
(一)、____營銷服務部工作描述
本人自20__年11月至20__年3月底工作于____營銷服務部,任組訓,在分公司營銷培訓部的領導下,在全體伙伴的支持和幫助下,認真學習組訓的日常工作,接觸外勤業務伙伴,主要從以下幾個方面入手
1、晨會經營
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性,內容很空乏,不能很好地發揮業務推動和激勵的作用,基于這種情況在領導支持下,我們進行了調整,明確了晨會經營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業績聲、激勵聲”,并且要求“人人參與,共同經營美好家園”。我們采取了晨會經營對抗賽的形式,讓各業務組輪流主持晨會,現場評分,一周一公布排行榜,對于優秀的業務組給予獎勵。活動開展以來,晨會出勤率提高了,業務員積極性調動起來了,每個人的主觀能動性發揮出來了,使晨會經營走上一條專業化,規范化的健康發展的道路。
2、業務培訓
作為一名組訓,培訓是一項重要的工作。
營業部培訓
早會
夕會
人
MD
RT
主管
交流
銜接
教育
自我
管理
新人
培訓
增員
戰斗
營
制式培訓
非制式培訓
職場訓練
分享
座談
集體
拜訪
相對完善的培訓體系是單位經營的關鍵。培訓的目的就是讓人馬上采取行動。針對服務部實際情況本人制訂了相對詳細的培訓計劃,重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。
3、業務推動
要使一個團隊保持良性發展,永續經營,必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲,有人有業績”團隊發展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產能提高。在分公司領導的支持下,1-2月,對一些低產能業務員進行清退,并且加強增員宣導以及增員業務培訓,舉績率有了很大的提高。
另外,配合分公司,積極提供建設性的業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人上單獎勵,首周舉績獎勵,“開門紅”激勵方安,“以禮福人”計劃,“浦江游”方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業務員既得到公司的關愛,又感受到公司濃郁的企業文化。
4、人際溝通
作為一名組訓,要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經理的助手”,要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經常與經理和主管進行溝通,請教工作中的不足與缺點,并不定期搞組訓工作座談會,大家以口頭或書面形式對組訓工作提出要求,使自己的工作有針對性和目的性,對一些好的建議積極采納,對一些誠懇的批評能做到及時更正。
另外,能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導,對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應,有問必答。得到領導和業務員的好評。
其它工作,在20__年新年“千人宴”及“年終表彰宴”中負責音控工作。
(二)市區工作描述
工作期間,在顧經理、鄧經理鮮明的經營思路的帶領下主要負責以下工作:
1、數據管理
人力數據——組織收集統計原五個營銷服務部人力數據,各營銷服務部血緣數據、市區區域及各營銷服務部業務人員職級占比、各營銷服務部周增員追蹤榜(張貼);
業績數據——收集統計分公司業績日報表、市區區域日報表、周業績追蹤榜(張貼)、高峰會追蹤統計表(張貼)、健康險追蹤統計表、五六連動日追蹤表(張貼)、市區區域月度報費走勢對比分析(張貼)、3000P、5000P、10000P以上人均產能分析,并將
統計數據及時上報。
2、會報管理
有效組織每周主管例會、經營分析會、增員啟動會等
3、教育訓練
新人轉正培訓班——組織開設第一期新人轉正培訓班,負責訓前準備、講師邀請、培訓期間的人員管理同時并擔任授課。
人培訓——負責2人培訓的組織,親自授課,負責人培訓資料和人員的管理、兼職人員復習追蹤、送考等。
非制式培訓——組織1次產品系統化培訓并主講;原____部2次產品培訓;原長寧部基本法培訓1次;原____部愛家之約培訓1次;原長寧部投保規則培訓三次;
4、職場建設
負責華隆公共職場的設計及海報制作,建立喜報板塊、增員板塊、MDRT板塊、企業文化板塊、新人培訓園地、人考勤板塊、新人前3月業績追蹤板塊、月業績推動主題板塊、公司制度板塊、激勵方案板塊、五-六連動追蹤板塊、業績追蹤及報費走勢板塊、業務信息板塊、愛家之約追蹤板塊、12樓培訓室及原____職場布置等
5、早會經營
建立營銷服務部早會的運作系統.一方面,對人員情況做了徹底的清查摸底的工作,主要是和幾位業務伙伴進行早會內容的溝通,到現在,另一方面,成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從現階段業務伙伴的需求出發,保證早會的高質量,內容豐富精彩,讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業務伙伴感覺到了乘風部的家的氛圍.。
6、追蹤工作
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心.另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況,灌輸組織發展,直轄利益化調動意愿,通過面談對展業能力較弱的業務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導,以心態建設,開拓方法,給業務伙伴們建立信心,真正的去關心他們,讓他們感覺回到服務部有家的感覺。
7、其它工作
設計同業增員手冊:(公司介紹、金字塔工程、準公司、MDTR百萬圓桌、移民文化、成功之路);負責總公司MSS申請工作及分公司學習護照開展等
____人壽上海分公司五周年司慶音控工作。
(三)、團險銷售管理部工作描述
05年11月本人異動到分公司團險銷售管理部督導培訓崗。在部門同事的幫助下,在領導的關懷下我很快適應了新的環境。剛到崗位我便參加了團險第八期新人的招聘工作。在有經驗的同事的帶領下,我系統的參與了本次招聘活動。本次招聘經過簡歷初步篩選、初試、復試總共從近70份有效簡歷中篩選出16人參加體檢,體檢通過15人。
隨后在團險第八期新人班擔任助教工作。在為期9天的封閉培訓過程中。我聽從班導師、班主任的指派妥善完成培訓班的各項后援保障工作及教務協作工作,從根本上保證了本次培訓的順利進行。
此外,我又積極配合主管領導策劃并組織了一次全體團險外勤范圍內的專題培訓。本次培訓結合“腦中有觀念、口中有話術、手中有工具”的設計思路。在課前通過游戲的引導來激發學員的興趣。通過問題的討論并得出結論來加強學員對知識理念的進一步升華。通過講師的精彩講述來加強學員在實際操作過程中技巧的提升。通過課后相關工具的提供來提高學員在銷售中的過程管理。
(四)、主要工作亮點描述
1月份的工作重點是競賽方案的推動。通過對“開門紅方案”、“專業人才培養計劃”、主任對抗賽等方案的充分炒做;在職場布置中運用“反激勵”等氛圍的營造。目的在于提升月保費平臺,提高活動率。通過全體伙伴的努力一月份活動率為89%、標準保費為189000元兩項關鍵指標均為分公司第一名。
2月的首要工作是――提高人均產能,渲染假日經營。通過“開門紅方案”、“七天假日-以禮福人”方案的反復宣導;輔以新天壽產品組合及演練、節日電話追蹤二月份的人均產能由一月份的2125元提升到5131元。
三月份本人的主要工作重點是基本法考核和“金鼓齊鳴”方案的推動。
分公司高峰會、MDRT特訓營
轉介紹、影響力中心的運用
推銷門診、“卓越的服務”
五版活動量手冊、百分卡運用
早會、夕會、主管例會重新改版
“金鼓齊鳴
”營銷方案
基本法考核預警
客戶數量
銷售訪量
銷售技能
基本法考核預警
05版基本法考核、晉升
TA的考核
專題:誰是你的敵人
突破極限
馬拉松
不斷的激勵
新人當月轉正
連續13月未轉正TA本月轉正
二、三月活動率比較
具體方法“:
1.嚴格執行基本法考核是最好的激勵手段
2.及時準確的追蹤預警
3.適合的產品組合
4.貼近生活的話術
5.精美的計劃書
(四)培訓描述
參加“新人成長工程培訓班”試講表現優異,獲“優秀小組”稱號;
參加“上海組訓培訓班”,表現優秀
____人壽上海分公司五周年司慶征文三等獎
二、20__年年個人思想匯報
工作中,讓我懂得了,從事壽險行業是做人的道理,要用熱心、愛心、誠心去幫助我們在一線打拼得外勤業務伙伴,他們每一滴汗水和淚水都為____的發展做出巨大的貢獻,每次看到他們展業回來遇到挫折時的期盼的眼神,我深感不能幫助他們及時解決問題時,內心的內疚;他們簽單成功時的那種喜悅,我也為此備受感染。身為一名內勤員工,我感到責任感的重要,使命感的重大。我抱有一顆學習心和好奇心,不斷的去體驗和領悟工作的內涵和價值,使我學會了很多一些專業的知識和工作方法,更重要的是讓我懂得了許多人生的道理,每天總結自己,都會發現有所不同的收獲和自身的改變,同時也更加增強了我對未來發展的信心和勇氣;我感謝____,讓我有了一種信仰;感謝公司領導,給我的關心和幫助,給我教育和培訓的機會,讓我感到了____的溫暖。我堅信____上海分公司在公司的領導下、在全體____人的共同努力下,2006年一定會是“直掛云帆濟滄?!?。
三、20__年全年自我評估
回顧05年的工作,我抱著用心負責、幫助他人、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作,由于工作成績優異,受到了公司領導和同事們的表揚,更重要的是受到外勤業務認可。同時,在培訓時也多次受到獎勵。成績固然可賀,但
總結一年中的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域等作為一名剛剛從事壽險工作一年多的我,對在一年多的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我又所成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,全身心地投入到工作中去
對照崗位職責,認真反思自己的工作,也還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:一是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現象。面對新的環境,看到困難和現狀,心急如焚,于是在工作中時常表現出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;二是站立于工作主導位置,發揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現象,臨事事必躬親多,調動大家力量少,特別是發揮外勤伙伴層次的作用不完全到位。
針對存在的問題,在下步工作中決心努力做到“四個加強”:一是加強學習鍛煉,全面提高作為“一流講師”的能力素質,進一步增強更方面技能,力求把的工作做得更好、更細;二是加強組織協調,克服急躁情緒,注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性,形成合力干工作、搞建設、求發展;三是加強干事成事的能力,多為分公司的發展做貢獻。分公司的現狀要求必須加大發展力度、加快發展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事;四是加強自我監督,嚴格自律,特別是要多向領導匯報,積極爭取各個方面的重視、支持,使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。
四、20__年個人發展設想
二、農民獲益情況。自2009年1月至10月,全鄉共有111*人次享受農村合作醫療補助632319.6元,其中有1*16人次獲得農村醫療門診報銷補助186897元,有391人次獲得農村合作醫療住院補助445422.6元。其中住院補助中獲萬元以上的1人,5000元至10000元的有9人,1000元至5000元的112人,1000元以下的269人。
三、20*年和20*年新農合二次補償兌現到戶情況,按相關政策實施方案,20*年我鄉共有218人次獲得二次補償,補償金額235926.00元,20*年共有355人次獲得二次補償,補償金額397321.00元。鄉合管辦按補償程序健立健全檔案,補償金由農民親自簽字押印領取,兩年二次補償金已全部兌現到戶。
四、2009年《新型農村合作醫療證》發放,照片粘貼情況。為進一步規范我鄉新農合工作,自2009年收繳新農合基金工作開始,我鄉便高度重視新農合證發放,照片粘貼工作,各村、街道由鄉派出專門人員負責,社組由村委派出工作人員負責。層層抓落實,加大督促檢查力度,在鄉派出所等單位配合下,現我鄉已對自愿投保的共3293戶農戶發放了新農合醫療證,并且完成了對每位投保人的照片粘貼。
五、合管辦事后報銷、補償開展情況,在事后報銷、補償工作中,我鄉首先是把好政策關,積極與鄉衛生院及各級醫療機構配合,由鄉衛生院負責此項工作人員按規定簽核后,再到合管辦報銷,合管辦、鄉衛生院工作人員均能實事求是、不虛報、不超出政策范圍,積極為參合人員服務,維護好農民利益,特別是趕街天,鄉合管辦人員親臨鄉衛生院,實行在一線辦公,為老百姓報銷工作帶來叫大方便,實現了現看病、現減免,在一定程度上減輕了老百姓看病的經濟負擔。
六、鄉村門診開展情況。首先是由衛生院牽頭,舉辦多期培訓班對我鄉7個村衛生員進行新農合業務培訓,再由各村定點門診的醫務人員對前來就醫的農民進行新農合政策的宣傳講解,實事求是地開好報銷憑證;二是鄉農合辦、鄉衛生院做好督導工作,對村衛生室門診新農合工作開展情況進行定期或不定期檢查督促。經村衛生人員與鄉衛生院、合管辦工作人員積極配合,2009年,我鄉鄉、村門診開展情況正常,還未有一例受益農民對新農合進行過投訴。按相關政策,2009年1月—10月,我鄉共在鄉衛生院、村衛生室門診減免8643人次,減免金額為145762.3元。
七、鄉住院減免開展情況
按相關政策,2009年1月—10月,我鄉共在鄉衛生院住院減免132人次,減免金額為83214元。
八、統計及財務記帳、對帳、報表上報情況
對新農合財務記帳等問題,我鄉歷來高度重視,設1名專門的出納,1名會計,每個月月底,對所報出金額等進行細致、嚴格地對帳、確實無誤時,再做報表,并按時向縣合管辦上報。截至目前,我鄉在記帳、對帳方面,均未出現任何問題,每月月底均按時上報報表,不出現拖沓或不報的情況。
九、2009年《新型農村合作醫療實施方案》知曉率情況
根據《墨江縣新型農村合作醫療實施方案(試行)》(墨發20*25號文件)的通知,結合我鄉實際,年初制定了《××鄉2009年新型農村合作醫療實施辦法(試行)》,并將辦法發放到各單位、站所、院校、各村委會,還成立了以鄉黨委副書記掛帥的宣傳小組,負責將辦法宣傳到村、宣傳到組、宣傳到戶。通過大量的宣傳,參合農戶對自身權利、義務、補助辦法、程序等知曉率較高,也為我鄉新農合工作順利開展提供了思想保障。
十、認真做好2010年新型合作醫療籌資工作
物競天擇,適者生存,不適者淘汰。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
在一年多的工作與學習中,我對美銳企業文化與和經營模式有了更深入的了解,也讓我快速成長。在美銳這個大家庭中,領導的幫助,團隊的互助,使我有機會學習提高自身素質、以及門店的綜合管理能力。
美銳這個大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能讓人信服,激發員工潛能,帶領大家一起提高一起進步的門店帶頭人,為此公司才會不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長中的80后員工,我認為自己有能力也有義務和責任為公司作出更大的貢獻,承擔更大的責任。所以今天我才有勇氣站在這個臺上,競聘北京路店店長一職。
俗語說的好“沒有三兩三,難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競聘,是因為我以下幾個優勢。
1、 豐富的工作經歷。06年畢業參加工作至今已有7年,從最初的實習生、操作工到技術員、從車間調度到部門計劃調度;從商場促銷員到宇通集團,從宇通到新飛,從新飛到今天的美銳;每一個職位的轉變、每一個部門的調動、每一個公司的跳動,都留下了我的足跡與汗水,同時也獲得了豐富的閱歷與經驗。
2、 在其位,謀其事。工作認真,條理清楚,責任心強,有主人翁意識。無論在什么崗位,我都能積極完成上級交待的任何工作;忠于職守,維護公司的統一形象;能以身作則,嚴格遵守公司的一切制度;在日常工作中無條件接受上級的督導 . 3、 有頭腦,學習能力強 ,具有一定的創新精神。多學、多看、多問、多想這四多是我能夠快速完成職業轉換,從一名行業“小白”,快速成長為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應,并做的更好。 綜上所述:閱歷豐富有經驗,心理成熟敢擔當;言而有信能溝通,頭腦清醒敢創新;工作認真負責任,分配任務能執行。得其時,當其位。這就是我想說的。
今天我競聘的崗位是北京路店店長,承接公司下達指標,力爭完成幸福指標為超出公司指標15%.為完成指標并為做好今后的工作我想從以下幾點闡述:
1、 統一思想,提高團隊凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據公司發展戰略與要求理清自己的思路,讓自己心里有個idea,然后把我的idea與大家交流的同時,不斷完善并灌輸個每一個門店員工,讓沒個人都清楚自己每天在做什么,為什么這樣做,這樣做的好處。而每天的晨會和每周工作總結與安排、每天/每月業績看板管理都是非常好的實施手段。
2、 提高銷售業績三指標:客單價、客流量、會員銷售占比。
(1)做好數據分析,找短板,找提升空間。海典系統是我們非常實用的工具,通過數據分析能夠快速找到我們平時發現不到的問題,為此這將是我一個重點學習的對象之一。
(2)任務分解到每天、每個時間段、每個班組、每個人。例如銷售指標分解、日常門店管理分解、辦理會員分解、創新idea分解等等。
(3)獎勵機制與榮譽制度。如何提高大家的銷售積極性,最有效的還是提高大家的收入。為此獎勵機制必不可少,想盡一切辦法提高大家的收入,讓店員們在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超過。另外輔以榮譽制度,例如最佳銷售業績個人等等。
3、 做好后勤保障。制訂合理的進貨計劃、合理搭配店內藥品品種。
4、 充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門的支持,還包括附近各兄弟門店,形成一個有效的整體。充分利用資源。
5、 學習。自我進修。做我門店店長,除了努力提高自身銷售技能的同時,對于店長需要掌握的各項技能更要注重學習,>文秘站:學習計劃外,我們自己也要尋找新的途徑。例如:門店銷售經典案例學習、常見病病種分類學習及藥品推介搭配等等。
6、 店內形象的調整。積極推行5S活動,做好整理、整頓、清潔工作,營造一個舒適的購物環境。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。形象的優雅,環境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的衛生就成了售前工作的重要之重。加強防盜,防火設備的保養和儲備,保障店面工作的運轉正常有序。
7、 公益活動的實行。積極開展社區活動,與廠家聯手宣傳公司產品與藥店形象。經常定期不定期的在周圍進行活動,包括免費發放宣傳資料,用藥咨詢,試用藥品,免費測血壓、血糖、微量元素等等;免費
送貨服務……充分利用社區的宣傳欄,及時粘貼一些應季的資料與知識,定期更換。 這次競聘成功與否,我依然會繼續努力,我會為成功找方法,不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證公司走向新輝煌是我的心愿。
一、假期安排
(一)學生假期及有關事項安排
1、學生假期為6月27日-8月28日;
2、二、三年級學生于8月29、30日開學報到,8月31日正式上課;09級新生于9月5、6日開學報到,7日開始軍訓。
(二)職工假期及有關事項安排
1、職工假期為7月4日-8月27日;
2、 8月28日職工上班報到(截止時間為8月28日11:00時),報到地點在院辦文印室;
3、根據招生、評建、基建等重點工作需要,學院決定7月份安排部分職工正常上班。各部門要根據學院重點工作需要,合理安排部分部門職工在暑期正常上班(安排上班的人員名單,由所在部門于7月2日前報經分管領導批準后送人事處備案)。人事處負責假期的職工考勤和勞動紀律管理,并統一核發崗位津貼;
4、各系部安排教師利用暑期參加評建工作、下廠鍛煉、“雙師”培訓、學術會議及社會實踐活動,比照專職教師兼行管人員的崗位津貼標準發放崗位津貼。
二、假期重點工作安排
(一)黨辦(紀檢監察室)
1、牽頭開展好學習實踐科學發展觀二、三階段的相關活動;
2、認真做好部門承擔的評建工作;
3、收集、整理制度文件,完成部門制度匯編工作;牽頭做好學院黨團組織制度匯編工作;
4、牽頭做好宣傳欄、張貼欄及建筑標志的制作、安裝工作;
5、做好《院報》第15期出刊準備工作;
6、繼續做好基建工作組、拆遷工作組安排的工作;
7、繼續做好評建宣傳辦公室工作,開展評建宣傳;
8、做好招標采購、招生錄取的監督工作,配合人事處做好假期職工上班紀律的督查工作。
(二)院辦(人事處)
1、做好假期辦文、辦會、文印工作;
2、做好新進教師報到和培訓工作;
3、做好事業單位崗位設置相關工作;
4、認真做好部門承擔的評建工作;
5、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動;
6、做好高校教師資格認定和教師轉正定級相關工作;
7、牽頭組織好假期骨干教師、雙師教師的培訓安排工作;
8、牽頭組織做好學院制度匯編工作;收集、整理制度匯編相關材料,完成部門制度匯編工作;
9、做好假期的職工考勤、勞動紀律管理、工資核發工作;
10、加強車輛管理,確保車輛安全和行車安全。
(三)教務處
1、做好下學期教學“三表”的編制工作;
2、組織好XX年省級“教學質量工程”項目的申報工作;
3、組織完成XX年實驗實訓室建設項目申報工作;
4、做好XX屆畢業生畢業證書的發放工作;
5、做好教材的征訂、入庫以及教師教學教材的發放工作;
6、組織完成多媒體設備的維護保養工作;
7、完成新一期《學報》的編輯發行工作;
8、收集、整理制度匯編相關材料,完成部門制度及學院教學制度匯編工作;
9、認真做好人才培養工作狀態數據采集及分析工作;完成部門的評建工作;
10、牽頭做好“教學質量年”的檢查督查工作;完成學院“教學質量年”實施情況的總結報告,提出下一年度“教學質量年”工作目標;
11、會同國資辦做好教室課桌椅的添置方案;
12、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
(四)學生處(保衛處、團委、就業辦)
1、制訂XX級新生宿舍調配方案;
2、完成XX屆畢業生的派遣證辦理、檔案整理與發放工作;
3、組織開展新聘班主任的學習培訓工作;
4、繼續組織做好XX年高校畢業生征兵工作;
5、制訂并組織實施好假期校園保衛工作方案,做好學校安全保衛工作;
6、制訂XX年迎新工作方案、入學教育方案和軍訓工作方案,做好相關準備工作;
7、加強對XX年暑期大學生社會實踐的管理工作;
8、組織就業工作調研組開展好XX屆畢業生就業市場調研及畢業生跟蹤調查工作;
9、收集、整理制度匯編相關材料,完成部門制度匯編和學院學生管理工作制度匯編;
10、認真做好部門評建工作;
11、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
(五)財務處
1、制訂學院XX年下半年部門專項經費支出預算方案,嚴格實行部門經費預決算制度;
2、完善學院財務管理的相關制度,進一步規范職工請款、報銷、審批手續;
3、做好新學期收費準備工作;
4、收集、整理制度匯編相關材料,完成學院財務制度匯編工作;
5、認真做好評建工作;
6、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
(六)總務處(國資辦)
1、全力做好學院運動場、中心廣場、道路等重點工程的監管、協調工作,確保在新學期開學前投入使用;
2、做好體育館工程的報建、招標等工作,確保8月份開工建設;
3、做好6-8棟公寓管理房建設的監管和協調工作,確保8月20日完工并交付使用;
4、認真做好各項在建工程的監管工作,嚴把工程質量關;
5、做好6-8棟公寓和食堂竣工驗收工作,做好6-8棟學生公寓的維修工作;
6、制訂市政府補償土地的平整及建設規劃方案;
7、做好學生公寓的線路改造、智能控制、家具采購工作;
8、做好新進教師臨時住房的分配工作;
9、組織做好暑期物資采購、項目招標等相關工作;
10、收集、整理制度匯編相關材料,完成部門制度匯編工作;
11、認真做好評建工作;
12、制訂二號教學樓衛生間改造方案和學院旱廁的改造方案,假期完成改造工作;
13、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
(七)招生辦
1、認真做好高職招生宣傳、咨詢工作,采取切實措施,確保新生報到率達80%以上;
2、做好新生錄取工作;
3、監督、協助各分校做好新生錄取、報到相關工作;
4、收集、整理制度匯編相關材料,完成部門制度匯編工作;
5、認真做好評建工作;
6、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
(八)后勤服務中心
1、做好食堂三樓餐廳的招標和建設工作,確保8月20日交付使用;
2、制訂家屬區物業管理方案;
3、做好假期特別是網錄期間校園水電保障和物業服務工作;
4、做好教家具的檢查和維修工作;
5、做好XX級新生生活用品的采購及發放準備工作;
6、收集、整理制度匯編相關材料,完成部門制度匯編工作;
7、認真做好部門評建工作;
8、制訂學院節電節水方案;
9、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
(九)機械、機電、信息、管理工程系
1、做好畢業生跟蹤調查與專業建設市場調研工作,積極拓展畢業生就業渠道,提高畢業生就業專業對口率;
2、協助做好招生錄取期間的專業咨詢工作;
3、制定本系新生入學接待和專業教育方案;
4、組織相關教師深入開展社會實踐與學術交流活動;
5、做好新生班主任招聘及新進教師的培訓工作;
6、收集、整理制度匯編相關材料,完成部門制度匯編工作;
7、認真完成部門“教學質量年”工作目標,提交部門“教學質量年”實施情況的總結報告;
8、組織好本部門人才培養狀態數據平臺的采集填報工作;
9、認真做好部門評建工作;
10、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
(十)基礎部
1、對體育設施進行維護、保養,消除安全隱患;
2、組織落實好思政課教師的相關教學培訓工作;
3、收集、整理制度匯編材料,完成部門制度匯編工作;
4、認真完成部門“教學質量年”工作目標,提交部門“教學質量年”實施情況的總結報告;
5、認真做好部門評建工作;
6、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
(十一)實驗實訓中心
1、完成實驗實訓設備的檢修及保養工作;
2、做好實驗實訓室配套設備的采購、安裝等工作;
3、收集、整理制度匯編相關材料,完成部門制度匯編工作;
4、認真完成部門“教學質量年”工作目標,提交部門“教學質量年”實施情況的總結報告;
5、認真做好評建工作;
6、完成制度上墻工作;
7、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
(十二)圖書館(計算機中心)
1、做好新書的采、編、錄和上架等工作;
2、做好新生借閱證辦理的準備工作;
3、做好電子圖書和紙質圖書的采購工作;
4、全力做好高招網錄期間的技術保障工作;
5、做好計算機中心設備的維修、護養工作;
6、收集、整理制度匯編相關材料,完成部門制度匯編工作;
7、認真完成部門“教學質量年”工作目標,提交部門“教學質量年”實施情況的總結報告;
8、認真做好評建工作;
9、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
(十三)工會
1、收集、整理制度匯編相關材料,完成部門制度匯編工作;
2、認真做好評建工作;
3、繼續配合拆遷工作組和家屬區綜治組做好相關工作;
4、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
(十四)督導室
1、牽頭做好評建辦相關具體工作,加強對評建工作的指導和監督;
2、配合教務處做好人才培養工作狀態數據采集平臺的填報工作;
3、進一步加強教學督導工作制度建設,健全相關制度;
4、收集、整理制度匯編相關材料,完成部門制度匯編工作;
5、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
三、幾點要求
1、全體教職工特別是黨員干部 要樹立大局意識、責任意識。暑期學院評建、基建、招生等工作都處于關鍵時刻,時間緊、任務重,全校職工應以學院發展大局為重,發揚不怕吃苦、連續作戰的奉獻精神,扎實做好本職工作。
2、各部門要按照學院假期工作重點,認真制定落實方案,確保暑假各項工作特別是評建、基建、招生等重點工作順利完成。
3、評建辦、評宣辦、招生工作委員會、各基建工作組在制定工作計劃時,要細化時間節點,明確人員分工,全面落實各項工作任務。
一、工作目標
落實《省消防安全責任制實施辦法》,堅持“以人為本、生命至上”的理念,切實按照“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的要求,強化底線思維和紅線意識,結合《房屋建筑和人員聚集場所安全風險大排查大整治工作方案》《農村房屋安全隱患排查整治實施方案》和城市建設安全專項整治三年行動,深度聚焦重點領域、重要場所,集中組織開展住建系統冬春火災防控工作,切實加強我州建設工程消防設計審查驗收監管力度,強化源頭管控,全面排查和消除建筑工地、房屋市政工程、物業服務、燃氣管理等存在的消防安全隱患,堅決遏制重特大火災事故發生,確保人民群眾生命財產安全。
二、工作任務
(一)加強建設工程消防審查
驗收監督管理根據《中華人民共和國消防法》《建設工程消防設計審查驗收管理暫行規定》《建設工程消防設計審查驗收工作細則》以及全省建設工程消防監管工作會議要求,結合前期開展的建設工程消防設計審查專項檢查工作,督促相關單位及其從業人員依法履行建設工程相應責任,切實加強源頭管控,杜絕先天性火災隱患。重點檢查建設工程存在未經依法審查或者審查不合格,擅自施工;未經消防驗收或者消防驗收不合格,擅自投入使用;工程驗收后經依法抽查不合格,不停止使用;未按規定在驗收后報住房和城鄉建設主管部門備案等四類違法行為。(牽頭科室:勘察設計科、質安科)
(二)深化建筑工地消防安全管控
嚴格落實《關于加強今冬明春建筑施工消防安全工作的通知》要求,重點檢查電工、焊工等特種作業人員是否存在無證上崗和違章操作行為;施工現場臨時用電、用氣安全管理是否規范,配電設備、設施、電纜電線等是否采用合格產品;施工現場臨時消防設施、設備及器材等是否配備完好,應急消防疏散通道是否符合規范要求,樓層臨時消防系統是否同步安裝使用;施工現場保溫材料、塑料模板、安全密目網及活動板房等材質防火等級、阻燃指標是否達標;易燃可燃物品安全管理是否集中堆放并規范管理,防火間距是否符合規范要求;是否按照《建設工程施工現場消防安全技術規范》設置消防車道、臨時給水、應急照明,并配備滅火器材、設施;是否建立消防安全制度、技術措施和火災事故應急救援預案。加大對城區老舊小區管線、老舊小區改造工程消防安全管理,堅決杜絕情況不清、野蠻施工等發生消防安全事故。(牽頭科室:質安站、質安科)
(三)深入開展重點領域消防安全隱患排查整治活動
一是加強老舊小區消防安全治理。各縣(市)住房城鄉建設行政主管部門在冬春兩季要組織開展全面徹底的房屋安全隱患排查,重點對建筑年代較長、建設標準較低、失修失養嚴重的房屋進行消防安全隱患排查,對整體危險和局部危險的房屋堅決停用或拆除。要組織物業服務企業開展消防安全隱患自查自糾工作,建立完善消防隱患風險點臺賬,制定落實消防隱患防范措施。督促指導物業服務企業切實保障物業管理區域消防安全設施設備和消防安全通道正常使用,配合有關部門做好安全用電用氣檢查。督促指導物業服務企業嚴格按照規定做好電梯保養維護工作,加強高空墜物安全防范工作。對樓體外立面存在脫落危險等危及房屋使用和人身財產安全的區域,物業服務企業要設置安全警示標志,做好安全隔離、防護和維修工作。督促指導物業服務企業充分利用宣傳欄、公告欄、櫥窗、板報、電子顯示屏等多渠道多形式加大安全生產知識宣傳力度,提高廣大人民群眾房屋安全使用和消防安全防范的責任意識。(牽頭科室:房產科)
二是加強高層建筑消防安全管理。按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的總要求,以建筑高度超過24米(約8層)的建筑為重點,進一步增強高層建筑業主和物業管理企業的消防安全意識,堵塞管理漏洞,消除各類事故隱患,確保高層建筑的消防通道安全暢通率達100%,自動噴水滅火系統完好率達100%,消火栓給水系統完好率達100%,新投入使用的消防設施設備合格率達100%,消防安全管理建章立制率達100%,確保人民群眾生命財產安全。重點對高層建筑中的供電安全、廣告牌安全、消防栓、滅火器等消防設施安全、樓道亂堆雜物堵塞消防通道安全、樓頂管理安全、無證經營場所管理安全等進行全面摸底排查,按照屬地管理原則統一進行核對,逐一進行梳理,摸清區域內高層建筑的基本情況和存在的主要問題,對尚未整治或整治不到位的高層建筑進行匯總,并按隱患的輕重緩急程度進行分類;對存在隱患建立專門的管理臺賬,責任主體原則上是建筑的房地產開發企業或物業管理公司,沒有房地產開發企業和物業管理公司的,由其業主委員會作為責任主體,進一步加強指導,督促消防安全責任主體落實。(牽頭科室:房產科)
三是加強燃氣等市政公用設施火災防控治理。按照燃氣場站安全管理的有關規定和要求,督促燃氣經營企業落實各項消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作規程,加強燃氣場站隱患排查治理工作力度,進一步落實燃氣經營單位和使用單位安全生產主體責任。重點檢查各種設備、管道、閥門及連接處有無跑、冒、滴、漏現象;各種工藝指標是否正常;滅火設施、器材配置是否齊備充足;電氣線路、設備是否符合防火防爆要求等內容。督促檢查各燃氣經營企業完善應急預案,落實應急裝備和隊伍,提升燃氣專業應急演練的針對性和實效性,提升安全保障水平。加強城市(縣城)供水、污水、垃圾等設施設備的消防安全管理及規范運行。(牽頭科室:城建城管科)
四是加強易燃可燃彩鋼板建筑整治。要對人員密集場所、冰雪游樂設施尤其是違規搭建、使用易燃可燃夾芯板材,且不符合要求的,依法責令拆除或更換合格材料。重點對消防設施配套不足、消防通道堵塞、采用易燃可燃材料夾芯彩鋼板搭建等用作經營的房屋開展排查整治,消除經營性房屋消防安全隱患。(牽頭科室:城建城管科、房產科)
五是加強電動自行車消防安全管理工作。加強電動自行車充電、停放安全管理,推動建設電動自行車集中停放場所和充電設施,鼓勵新建住宅小區同步設置具備定時充電、自動斷電、故障報警等功能的智能安全充電設施,推動既有住宅小區安裝電動自行車智能充電設施,合理規劃設置集中停放充電區域,從源頭上解決電動自行車亂停亂放、私拉亂接電線充電帶來的消防安全隱患,強化提升電動自行車火災防范能力。(牽頭科室:城建城管科、房產科)
六是切實落實物業管理火災防控責任。督促指導物業服務企業依據法律法規和政策文件規定及物業服務合同約定,認真做好物業管理區域內房屋使用安全和消防安全管理工作,積極主動配合應急管理部門和消防救援機構做好消防安全風險防范、排查和處置工作。加強物業服務員工應急處置專業知識和專業能力的培訓,提升物業服務企業應急處理能力,并開展一次應急疏散演練。督促物業服務企業做好小區配電室、單元配電箱柜和電梯使用等安全防范,確保設施設備運轉正常有效。(牽頭科室:房產科)
七是加強農村房屋消防安全隱患排查整治工作。按照《農村房屋安全隱患排查整治實施方案》要求,完成用作經營的農村房屋、非經營性農村人員聚集場所房屋消防安全隱患重點排查整治,同步啟動其它農村房屋的排查整治。(牽頭科室:村鎮科)
(四)持續推進消防“生命通道”暢通
工程建設各縣(市)住房城鄉建設行政主管部門要結合《全州打通“生命通道”機制整治行動方案》要求,積極配合推動開展車位配建、增建和規范管理,對現有居住小區內部設置的停車位進行科學調整,新建公共停車場和新增車位,推動加強停車設施建設。指導物業服務企業按照《物業企業安全責任清單參考模板(1.0版)》,扎實做好清單制定、推行、實施,按相關規范要求維護消防疏散通道暢通。指導物業服務企業建立彈性停車、錯時開放、潮汐停車和共享停車等停車措施。督促物業服務企業配合相關部門落實消防車通道標識化管理,對亂搭亂建、私自停車等影響消防通道的行為及時進行處置。同時,引導群眾對消防車道違法行為進行舉報投訴,提高群眾參與意識。(牽頭科室:房產科)
(五)強化森林草原防滅火工作
各縣(市)住房城鄉建設行政主管部門要加強對地處林區、山區、臨山的建設項目以及分布在林區、山間的市政公用設施、房屋建筑和市政基礎設施施工工地、城市山體公園和臨近山體的公園消防安全管理,嚴格火源管理和動火作業,切實采取有效措施,防止森林草原火災發生。(牽頭科室:質安科)
(六)加強冬春期間消防宣傳工作
各縣(市)住房城鄉建設行政主管部門要在冬春期間,在行業系統內組織一次消防安全集中培訓和疏散演練。在元旦、春節、“兩會”等重要節點,開展火災案例警示教育,及時向重點單位負責人、管理人推送消防安全提示信息。要結合疫情防控工作,調整宣傳思路,營造良好氛圍,主動應對新形勢、新問題,積極探索網絡媒介、直播平臺等無接觸消防宣傳手段,拓寬消防安全宣傳的受眾面,全力做好消防宣傳教育工作。(牽頭科室:質安科)
三、工作步驟
(一)部署發動階段
各縣(市)住房城鄉建設行政主管部門要結合業務工作開展一次消防安全風險形勢研判會,針對轄區建筑工地、老舊小區改造、物業管理、傳統村落等隱患易發、多發場所或領域進行一次消防安全分析研判,制定具體實施方案,落實工作任務、措施和責任。
(二)組織實施階段
各縣(市)住房城鄉建設行政主管部門聚焦重點領域、重要場所,全面排查整治建設工程消防設計審查驗收違法行為和建筑工地、房屋市政工程、物業服務、燃氣管理等存在的消防安全隱患,分類列出問題隱患清單和整改責任清單,照單履責、照單檢查、照單督導、照單銷賬,形成工作閉環,全力抓好冬春火災防控各項任務落實。
(三)總結分析階段
各縣(市)住房城鄉建設行政主管部門要認真總結冬春火災防控工作情況,開展自查自評、固化經驗做法。要對前期發現的消防安全問題隱患整改完成情況開展“回頭看”,強化跟蹤整改,落實閉環治理,進一步健全完善火災防控長效機制。
四、工作要求
(一)加強組織領導。各縣(市)住房城鄉建設行政主管部門要強化底線思維和風險意識,深刻認識做好冬春火災防控工作的重要意義,切實加強組織領導,細化工作措施,深化協作機制,確保轄區內住房城鄉建設系統火災防控措施全面覆蓋、不留死角、落到實處,按時保質完成各項工作任務。
(二)強化責任落實。各縣(市)住房城鄉建設行政主管部門要貫徹落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”和“三個必須”要求,切實擔負起防范化解重大安全隱患的政治責任,把責任層層分解,抓好貫徹落實。要加強督導檢查,對措施不落實、問題突出的部門和所屬行業企業,要綜合運用通報、約談、警示、提醒等手段,推動工作落地見效。
2015年,在做好常規工作的基礎上,重點做好以下工作:
一、加強基礎設施建設,夯實教育均衡發展的硬件基礎
1、做好基礎教育專項規劃的梳理調整工作。根據市政府中心城區控規修編和市教育局調整《市基礎教育專項規劃》的要求,對我區就學問題突出、教育設施配套嚴重不足的居住區進行重點研究,按照新的片區控規情況,做好學校布局規劃調整,3月份形成區《基礎教育專項規劃》(征求意見稿)。(規劃基建科)
2、實施農村校舍標準化建設工程。認真落實《關于實施全省農村義務教育學校校舍標準化建設工程的通知》精神,計劃投資7667萬元,新建農村校舍14處,加固校舍6處,新建學生食堂餐廳16處,改造旱廁2處,進一步提升農村校舍水平。(規劃基建科、計財科)
3、妥善做好華山片區學校拆遷安置工作。根據華山片區開發建設指揮部的要求和部署,做好二職專、華山中心中學、大橋路中學、華山中心小學、華山實驗小學5處學校和10處注冊幼兒園的拆遷安置工作。(規劃基建科、職成教科、教育科)
4、做好新居住區教育設施配建和移交工作。計劃投資7600萬元,在唐冶片區新建魯商地塊30班初中1處和銀豐地塊24班小學1處,新建校舍2.17萬平方米;積極推動5處居住區幼兒園建設。妥善做好重汽翡翠外灘18班小學、保利海德公館36班初中、恒大名都36班小學、恒大城45班九年一貫制學校4所學校的移交、招生和內部配套建設。(規劃基建科、計財科、教育科、人事科)
5、提高信息化管理水平。繼續推進全國教育資源公共服務平臺規?;瘧迷圏c工作,實行實驗教學、信息技術教學、多媒體設備使用、功能室管理的全面信息化管理。深化市優質課程資源和全區教育教學資源庫建設工程工作。建立學校干部、教師等信息數據庫,提高教育管理的信息化水平。(技術裝備科、人事科)
6、加強幼兒園建設。上半年,督促完成2013年尚未完工的6所幼兒園建設并交付使用。計劃投資3240萬元,新建9處、改擴建8處幼兒園,新建園舍17688平方米,新增92個班。(體衛藝與學前教育科、規劃基建科、計財科)
二、以教育教學為中心,全面提升教育均衡發展的內涵
(一)加強教學改革,提升教育教學質量。
7、提升各個學段教學質量。以教學研究為引領,以教學管理為基礎,堅持教學研究與教學管理“兩手抓、兩手硬”。一是以學校課程體系建設為依托,以學生綜合素養的整體提升為抓手,整體規劃學校課程實施方案,扎實推進國家課程的“校本化”和校本課程的“生本化”,促進學生全面而有個性的成長;二是進一步完善集體電子備課、主題式網上研修、課堂觀察研究等校本教研形式和制度。推動校本教研“主題化、系列化”,提高校本教研的計劃性;三是加強學科課程標準的學習與應用,開展各學科課程標準的學、用、評、賽、展等活動,積極發揮名師的引領帶動作用。加強《省高考考試說明》和《市初中學業水平考試說明》的學習,深入開展命題研究,追求精講精練,減輕學生課業負擔,提高學習效率。
(1)小學執行并完善《區小學課程實施水平評價方案(試行)》,進一步嚴格課程管理;制定小學教師教育教學工作評價辦法,引領小學教學過程的改造;推進課堂教學基本規范及環節的設計與研究,著力落實“學為先導、因學定教、學貴主動、多維互動”的課堂教學要求;創新校園活動及作業設計,規范學生成長記錄;以學生素質評價改革成果展示、學校特色課程展示、學生社團展評以及“讀好書、寫好字”等活動為載體,深化小學以“激發學習興趣、培養良好習慣、奠基健康人格、夯實學業基礎”為中心任務的教育教學改革;組織完善小學校長講堂、學科教師素質大賽、學科品牌教研活動展示、“十佳教師社團”評選等活動,提升小學教研品質,為教師專業成長搭建平臺。
(2)初中階段圍繞課堂教學深化改造教學過程。堅持“讓成績成為教學過程改造的自然結果”的理念不動搖,穩定全科合格率在全市前列的位置。重點抓好以下工作:一是繼續完善初中學校教學管理機制。開好教學分析會和年度教學工作會,提高“兩會”質量;發揮教師評價委員會的學術性、權威性;以《學校教學工作評價方案(修訂稿)》為基礎,各個學校進一步修改學校對教師教學工作評價細則;提高評價的區分度,將評價結果作為評優獎先的依據。二是落實《區初中課堂教學改革方案》,完成課堂教學改革和基本目標。修改、研制各學科備課和課堂教學指導方案;重點突破教學目標不準確、不具體、不可操作、不可評價,教學方法泛化、教學評價空洞化、教學過程設計知識化、課堂教學達標率低等五大問題;根據備課和上課指導方案,更新初中教學電子備課系統。三是整體提高活動建構教學論背景下的課堂教學水平。建立“案例—實證”教研的基本范型;促進全體教師掌握活動建構教學論的五大主張、四個基本程序、四種類型基本結構及主要教學策略;各學科的教師能在教學中掌握1—2種類型的教學模式;推介一批實踐活動建構學論的骨干教師;組織課堂教學改革優秀教師評選。四是重點提高初中學生的學業合格率。提高學科教研組的整體力量,關注薄弱學科的建設;提高學生薄弱學科的輔導能力,推介和獎勵提高全科合格率的學校。
(3)高中以落實《區教育局關于創新高中學校教學管理,提高學校辦學水平的意見》為抓手,進一步提升高中學校區域競爭力。一是落實《區高中學校辦學水平評估實施細則》,堅持“看基礎,比發展”,促進學校在自身發展的基礎上不斷實現突破;二是推動學校組建學習研究性學生社團,開設豐富多彩的選修課程,推進學校育人方式的多樣化、個性化,使更多學生以其過硬的特長進入高校自主招生選拔范圍;三是加大優秀學生的培養力度。一中、二中要制定科學的優秀生培養計劃,從高一年級起加大培養力度;四是制定《關于改革高中招生辦法推進區域義務教育均衡發展的意見》,適時高中招生在實施推薦生基礎上,實施指標生制度。
(4)職業教育以貫徹落實《省關于加快建設適應經濟社會發展的現代職業教育體系的意見》為主線,以爭創全國職業教育與成人教育示范區為總目標,重點做好兩方面工作:一是充分發揮我區“國家中等職業教育改革與發展示范學?!苯ㄔO的成果效應,以職專“全省十大品牌(數控)專業創建”為引領,優化區域職業教育資源,著重加強“雙師型”隊伍建設、專業結構調整、課程體系構建、校企合作模式創新等四方面工作,進一步提高職業教育的辦學水平;二是統籌職業教育與成人教育、社區教育一體化發展,構建完善的全區社區教育體系,與勞動、農業、科技等部門以及企業行業開展深度合作,立足區域經濟發展和人才需求實際,不斷拓展培訓空間,豐富培訓資源,力爭做到多形式、多層次、全覆蓋。(教研室、職成教科)
8、探索教育科研改革路徑。以“區域教育優質均衡發展”總課題為統領,做好“十二五”重點課題的跟蹤、總結、提升和推廣工作,發揮教科研對區域教育的引領和推動作用。重點圍繞學校特色發展,開展學校主導性課題研究,積極開發與課題、學校特色相吻合的校本課程,通過課題研究和校本課程的開發,明確學校特色創建的理論依據、操作路徑和實施步驟。積極開展微課題研究。堅持教科研一體化,按照重實用的原則,做好課題的立項、研究、評價、推廣和應用。建立教育科研學術帶頭人團隊,發揮骨干引領作用。推動一中、二中、職專、三中、六中、濟鋼鮑山學校、雙語實驗學校、實驗小學、洪樓小學等學校與高校或教科研機構開展實質性教育教學合作。(教科室)
(二)大力實施素質教育,提升學生綜合素養。
9、深化立德樹人工程。把立德樹人作為全區教育的根本任務,扎實推進德育教育。堅持把行為習慣養成教育作為立德樹人工程的突破口和著力點,推進行為習慣養成教育載體建設,建立行為習慣示范校動態監管機制,推進第三批行為習慣示范校評比活動,下半年召開工作現場會并予以掛牌表彰。啟動第四批行為習慣示范校評比和示范班級創建活動。開展“德育品牌”學校評選活動。開展“我的中國夢”、“與美同行”、“日行一善”、“做一個有道德的人”、“最美少年”、“五彩大隊”、“我愛經典--讀書演講”等系列德育活動。推動中小學特別是農村學校家長委員會的建立,進一步構建學校、家庭、社會有機結合的教育體系,年底評選表彰十佳“家委會”。(教育科、團委)
10、加強藝術、體育和科技創新教育。強化音體美及綜合實踐等課程,著力提升學生身體素質、審美品位和創新能力。積極推進全國農村學校藝術教育實驗縣工作,突破制約農村學校藝術教育發展的相關問題。開展合唱節等系列藝術活動,創建第三批星級藝術示范校;以《國家學生體制健康標準》測試為抓手,以體育傳統項目學校創建為主線,大力加強陽光體育運動,全面提高學生身體素質;以舉辦青少年科技創新大賽為主體,提高學生創新實踐能力。(少年宮、體衛藝與學前教育科、教育科)
11、實施三級社團創建工程。將綜合實踐活動、校本課程與社團創建有機結合,開展區、鎮、校三級社團建設,通過完善制度、規范管理、創新活動、定期評比等措施,形成“區級社團品牌化、鎮域社團特色化、學校社團普及化”的三級社團發展模式,力爭全區80%以上的學生都能參與至少一個社團。年底開展三級社團評比。(教育科、教研室、少年宮)
(三)以城帶鄉,擴大區域優質教育資源。
12、探索優質學校集團化發展。遴選部分質量好、聲望高的優質學校推動優質資源集團化發展,探索“名校+新?!?、“名校+弱?!?、“名校+農?!钡榷喾N集團化共同發展路徑。集團內部在干部、師資、管理、教學等方面資源共享,提高優質資源的拉動力,促進義務教育均衡發展。(規劃基建科、人事科、教育科)
13、推動薄弱學校發展。按照推動22所農村薄弱小學發展的工作規劃,繼續對未達標的17所學校重點推進。通過自我設計發展、幫扶團隊扶助、達標驗收,使薄弱學校在整體辦學特別是在課程實施、特色建設方面有明顯提高,有效提升小學教育發展水平。(教研室、督導室、進修學校、少年宮、宣傳科)
(四)深化特色建設,提升區域教育品牌。
14、打造特色顯性文化。以農村學校為主體,每個街鎮選擇1所學校重點推動。將學校精神文化“外顯”并“物化”,整體設計高品位的校園外顯文化,力求校園環境潔凈、優雅、富有學校特色。每一季度召開一次顯性文化調度會,對有創意、有特色、有成效的學校進行一定資金支持。(規劃基建科)
15、打造特色品牌學校。按照“特色項目――學校特色――特色學?!碧荽蝿摻ㄋ悸?,推進學校由項目特色走向學校特色,由特色學校走向品牌學校。在已有的特色項目學校中初步確立5-10所,打造具有教育性、藝術性和文化性,在全市具有一定影響力的品牌學校,為學生特色發展、個性發展搭建平臺。下半年,召開特色學校創建經驗交流會。對創建工作富有成效的學校進行表彰獎勵。(教育科、教科室)
三、加強機制建設,構建區域教育均衡發展的保障體系
(一)加強隊伍建設,構建人才保障機制。
16、加強評先選優考核管理。推動學校完善內部評先選優考核管理辦法,強化工作過程考核和業績考核。學校的評先選優結果均需公示,強化民主監督。開展區“學生心中的好老師”評比活動,教師節予以表彰。對“學生心中的好老師”進行專題報道并召開專題報告會。加強新教師考核,制定以師德、教材、課標、課堂教學水平為主要內容的新教師試用期滿轉正考核辦法。(人事科)
17、強化干部教師培訓。深化“三名”工程建設,完善動態管理機制,實施“三名”工程人選專項培訓、外掛培訓和專項考核。完善“名家名師進”活動模式,強化外聘機構培訓針對性、實效性,發揮我區優秀干部在干訓中的帶動作用。以新一輪中小學校長提高培訓為抓手,通過分類培訓、定期調度、外出學習、高端教育論壇等舉措,提升校長對學校教育和區域教育的整體把握水平,提升校長辦學境界。著力提高校長文宣水平、語言能力、策劃能力。加大后備人才培養,對進入教育管理干部后備人才庫的人員開展專項培訓和考核。開展骨干教師研修提高、班主任培訓和高中英語教師素質培訓等專項培訓,抓好“國培”、“省培”工作。(人事科、進修學校、教研室)
18、做好干部理順和教師交流工作。理順學校領導干部崗位設置,嚴格按崗位設置標準來規范干部崗位及職數的配置。積極探索城鄉之間、街鎮之間、學校之間教師交流新機制,促進教師合理流動,以制度為引領,開展實質性、有成效的教師交流。(人事科)
(二)加強學校管理,完善教育管理機制。
19、提升學校管理標準。貫徹落實《關于制定實施學校章程的通知》文件要求,制定完善學校章程,科學規范學校內部管理,增強學校辦學自。上半年,區直學校完成章程制定,下半年,鎮辦學校完成。重點開展“農村學校管理年”活動,著力解決農村學校管理中存在的松散粗放、墨守陳規、標準低、自我感覺良好等問題,提升農村學校的管理標準、管理境界和水平,縮小城鄉學校管理差距。下半年,開展學校管理專項督導并納入全方位目標考核,隨時進行結果通報。申報爭創3所省級規范化學校,4所市級規范化學校。(教育科、督導室)
20、規范辦學行為。規范招生,科學調整學區,實現義務教育學校學區無縫隙覆蓋并向社會公示;重點抓好招生計劃、班額控制、招生年齡控制和學籍規范管理工作。規范課程,按照國家和地方課程標準,開齊、開全課程,開足課時,杜絕隨意增減課時現象;開展“減負校校行”活動,建立課業負擔監控和問責制度,面向社會公開選聘規范辦學行為義務監督員,切實減輕學生課業負擔。規范從教行為,嚴禁體罰變相體罰學生,嚴禁有償家教。規范幼兒園管理,認真貫徹落實《3-6歲兒童學習發展指南》和《市幼兒園科學施教指導意見》,提高幼兒教師專業素質和家長科學育兒能力,促進幼兒健康快樂成長。規范中小學考試行為,杜絕任何形式的聯考、統考、排名等違規行為。規范財務管理,開展“教育財務管理年”活動,提高中小學校長財務管理能力、財務人員業務素質,推動中小學財務管理走向規范化、制度化、科學化;開展專項資金審計,確保專款專用。(教育科、體衛藝與學前教育科、計財科、監察室、工會)
21、完善督導評估機制。圍繞爭創“全國義務教育發展基本均衡縣市區”、“省教育工作示范區”復評工作,做好教育督導工作。一是做好教育均衡評估、驗收工作,協調、設計好市、省、教育部評估工作的方案及階段性工作任務。二是進一步規范督學責任區建設,完成督學責任區的掛牌,公開各督學責任區的督學報告,探索督學責任區的量化評價方式。三是完成7個街鎮的示范鄉鎮復評工作。四是完善年度綜合考核的評價機制。(督導室、人事科、計財科、技術裝備科、教育科、體衛藝與學前教育科、少年宮)
22、強化安全管理。以“平安校園”建設為抓手,扎實開展安全教育、培訓、應急演練等系列活動,全面推進校園安全關口前移。繼續推行安全工作“片區化”管理,發揮片區的安全管理職責,實施片區自查、城鄉互查和互學。強化校園安全薄弱環節督查,實施無縫隙安全管理,著重開展校園消防、用電、鍋爐三項安全專項檢查。加強特殊時段、特殊天氣、特殊事件的預案設置,提升應急處理能力。組織開展“身邊的安全”主題征文比賽。完善《區心理健康教育工作評價標準》,積極開展挫折教育、感恩教育和“青春助力,共青團關愛農民工子女行動”、“愛在校園---教育志愿者在行動”等活動,培養學生積極向上、健康美好的情感,有效控制因心理問題而引發的安全事故。(安全科、教育科、團委)
(三)強化執行力,完善作風保障機制。
23、建立學校工作情況通報制度。教育局對安排部署的相關工作進行公開的階段性和終結性結果通報,形成有頭有尾、說了就算、定了就干的工作機制,強化執行力建設。著力解決工作中存在的庸、懶、散、浮、政令不暢、有令不行和不落實問題,著重建立重點工作進展情況通報制度,教學情況階段性評價通報制度,教學設備使用管理通報制度,違規辦學行為通報制度,督導評估通報制度,干部培訓過程和結果公開通報制度等。(辦公室、教研室、技術裝備科、督導室、人事科)
24、加強教育宣傳。繼續深化“宣傳是無形生產力”的理念,以“走基層,樹典型”活動為主線,深入挖掘教育系統典型人物、典型事跡、典型特色,做“有深度、有溫度、有速度”的教育宣傳,進一步提升教育形象。召開以新聞寫作、技術運用、宣傳策劃、新媒體運用、突發事件處理為主要內容的宣傳工作專題培訓會。加強對社會關注的教育熱點和難點問題的宣傳引導,努力營造關心支持教育的良好氛圍。(宣傳科)
一、中資財產保險公司員工培訓存在的主要問題
近年來,我國的保險業務市場競爭非常激烈,各大保險公司都在使用渾身解數來擴大自身的業務。在這樣的大背景下,越來越多的財險公司對公司內部工作人員的培訓工作投以足夠的重視,希望能培養出一大批高素質的營銷和管理人才。但是遺憾的是,雖然很多公司在人員培訓方面投入了大量的資金,但是獲得的效果往往不盡人意。造成這種現象的原因主要如下。
(一)缺乏培訓需求分析
很多財險公司在制定員工培訓計劃的時候,往往缺乏對員工培訓需求的分析和調查。具體表現為:
1.沒有確定哪些員工需要進行培訓,哪些員工不需要進行培訓;
2.沒有確定哪些員工需要重點培訓,哪些員工需要一般性培訓;
3.沒有確定哪些員工需要知識性培訓,哪些員工需要技術性培訓。財險公司在培訓之前需要對上述相關因素著重考慮,并對員工的培訓需求進行認真調查,分門別類。這樣培訓就會更具有針對性和目的性。
(二)缺乏分層次遞級
通常意義上來說,財險公司對于員工的培訓一般可以分為態度、技能以及知識等三個層次的培訓。
1.態度培訓主要是指對員工工作態度、職業道德、價值觀等各個方面的培訓,這是一個較高層次的培訓;
2.技能培訓主要是指對員工的營銷能力、管理能力、服務技能等各方面的培訓,這種培訓對于員工來說較為實用;
3.知識培訓主要是對一些相關的理論進行培訓,比如營銷理論、管理理論、法律基礎知識等。也財險公司員工培訓中最為基本的培訓。但是,目前大多數財險公司在對員工進行培訓的時候幾乎都是對員工進行知識和技能培訓,而對員工實施態度培訓的則很少。沒有將財險公司的核心價值觀和員工的職業生涯規劃很好的結合,造成公司員工異動頻繁,對財險公司的忠誠度不高。
(三)缺乏有效的培訓評估機制
很多財險公司雖然在公司內部對員工進行了很多次培訓,但是只注重形式卻不注重效果,缺乏有效的評估機制。很多財險公司在對員工進行培訓之后,往往只是進行一些簡單的卷面考試,以此來檢驗員工培訓的效果。這樣的培訓評估方式雖然有一定的成效,但是卻很難對員工培訓后的工作能力以及工作態度進行評估,更沒有評估員工經過培訓之后的變化是否對公司的未來發展有利。總體來說,很多財險公司在對員工培訓之后缺乏對員工后期的跟蹤評估,對培訓是否收到預期效果結果并不清晰,培訓費用投入產出比無法有效的衡量。
二、中資財產保險公司員工培訓的幾點建議
(一)構建完善的員工培訓體系
財險公司要想構建一個完善的員工培訓體系,在對員工進行培訓之前,必須要經過相關的調查并進行充分的論證,還應該吸取一流財險公司員工培訓的經驗,從而建立一套適合現代財險公司管理的、完善的培訓體系。筆者認為,財險公司構建培訓體系必須要遵循下面幾點原則:
首先,員工培訓體系構建的完整性。很多財險公司在對員工進行培訓的時候,往往只重視培訓的過程,而不注重培訓的效果。為了建立更加完善的員工培訓體系,財險公司在對員工進行培訓的時候,至少應該包括三大內容:
1.構建完整的課程體系;
2.構建完整的講師體系;
3.構建完整的培訓效果反饋體系。
其次,要深入了解員工的培訓需求。財險公司了解員工培訓需求的目的主要是為了根據員工的培訓需求,對員工進行有針對性的培訓。這樣更能滿足員工的內心需要,激發員工的工作積極性。
最后,培訓內容要具有針對性。基于員工培訓需求的基礎上,財險公司必須要有針對性的對員工進行培訓,即培訓內容要具有針對性。比如,有的員工希望獲得技能培訓,那公司就應該對他們進行相關的技能培訓;有的員工希望獲得知識培訓,那么公司就應該對他們進行相關的知識培訓;有的員工希望獲得態度培訓,那么公司就應該對他們進行相關的態度培訓。
(二)培訓方法采取適合財險保險公司靈活多樣的培訓形式
由于財險公司對員工的學歷、年齡要求并不高,因此很多財險公司內部的員工的培訓需求相差很大。如果財險公司對員工培訓的時候只是采用統一的、傳統的、陳舊的講授方法,那么勢必會影響到員工參與培訓的積極性。為了更好的滿足財險公司各層次員工的不同需求,財險公司可以適度考慮采用靈活多樣的培訓方式。比如,視頻培訓、演講式培訓、出外考察培訓等。這樣員工就可以感受到不同方式的培訓,激發他們的工作熱情。比傳統的講授式培訓方法效果要好很多。
(三)構建員工培訓效果評估及反饋體系
培訓效果評估是財險公司對員工進行培訓的最后一個環節,也是最為關鍵和重要的一個環節。因此,財險公司在對員工進行培訓的時候,必須要構建一個科學的、完整的培訓效果評估和反饋體系。要做到這一點可以從以下幾個方面做起。
首先,可以設立能夠科學衡量的量化指標。
設立能夠科學衡量的量化指標是對培訓效果進行評估的一個重要工作。如銷售前線的培訓可以對比參訓對象培訓前后人均年化產能的提升、銷售前線新人轉正率、一年以上銷售新人留存率等等指標來衡量銷售前線培訓效果。通過對參加培訓人員訓后行為改變情況進行跟蹤調查,并結合培訓前后員工工作表現和績效的變化情況來有效評估培訓的效能轉化??傊?,只有設立的可衡量的目標,財險公司對員工的培訓才更具科學性,才能取得理想的培訓效果。
其次,設計一個有效的培訓評價反饋工具。
設計一個有效的培訓評價反饋工具是保證財險公司員工培訓取得理想效果的一個重要保障。財險公司在對員工培訓之后,可以建立一個評估表格,讓講師認真填寫,并要求可以真實反映培訓過程中存在的問題和需要改進的地方。讓培訓評估表格成為財險公司培訓評價反饋的主要工具。在建立培訓評價反饋表格的時候,需要注意以下兩點問題:
1.培訓評價反饋表格的設計不能過于簡單,要提出一些尖銳的問題,讓參加培訓的員工進行填寫。員工填寫的時候必須認真、真實??梢灾毖圆恢M。為了讓參加培訓的員工可以真實的表達自己的觀點,可以采取匿名填寫的方式;
2.參加培訓的員工填寫完表格之后,講師必須要對反饋的結果進行認真的歸納和總結,并反饋給公司的相關管理部門,為公司的下一次培訓做出經驗上的借鑒。不足的地方要改進,有效的地方需發揚。
最后,構建培訓追蹤和反饋的渠道。
對于財險公司的培訓評價的實施不僅僅只是將評價和反饋結果提交給公司相關的管理部門就算完事了。在做完這一切之后,還要確立如何完善現有的培訓形式,建立一個科學的反饋渠道。
反饋的第一路線是由培訓管理部門把培訓效果評估反饋給參訓學員及其上級主管,以激勵學員學習精神,使培訓效持續持下去。在培訓中還要求學員制定訓后行動方案和目標,要求學員將其培訓方案及目標反饋給學員直線主管,讓學員直線主管參與督導和執行,使培訓效果得到延伸。反饋的第二條線路是受訓學員對培訓實施的組織工作進行反饋,如交通住宿的安排、培訓的銜接等等多個方面,指出不足。在每次培訓結束后,由此次培訓的班主任進行培訓辦班的總結,將此次培訓中辦班組織、課程設計、講師技能等各個環節進行訓后的總結和評估。反饋的第三條線路是由培訓管理者(班主任)將學員反饋表中對本次培訓中的收獲、感言、授課講師的建議等信息以書面總結表格的形式將學員的意見匯集反饋給授課講師,并寄發講師感謝函。對于表現一般的講師在下次培訓時做適當的調整;在贈送感謝禮品、發感謝函時也是班主任與講師再次進行溝通的良好機會。
三、結語