時(shí)間：2022-03-30 09:38:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商管理結(jié)業(yè)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
論文摘要:近年來，工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，究其原因在于應(yīng)該重新構(gòu)建工商管理專業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式。重構(gòu)的基礎(chǔ)是深入理解“工商管理”概念。在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)“工商管理專業(yè)應(yīng)以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ)，構(gòu)建學(xué)科體系和突出專業(yè)特色，并使其具體化和實(shí)用化。”同時(shí)強(qiáng)調(diào)工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生是否具備相應(yīng)的專業(yè)技能、專業(yè)能力和專業(yè)觀念，是檢驗(yàn)工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式的尺度。
幾年前，大學(xué)本科招生時(shí)，工商管理專業(yè)較為搶手，考生報(bào)考踴躍，招生人數(shù)甚眾。但近年來，該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，在就業(yè)市場(chǎng)上的說辭較多。認(rèn)為如果是搞具體工作他們不像會(huì)計(jì)專業(yè)或營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生有一技之長(zhǎng)，如果是搞管理又嫌他們沒有工作經(jīng)驗(yàn)。有鑒于此，人們(包括教師和本專業(yè)學(xué)生)議論紛紛，認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的會(huì)計(jì)技能和營(yíng)銷技能的培訓(xùn)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。咋一聽，這種說法很有道理，“適應(yīng)市場(chǎng)需求”。仔細(xì)一想，或許還可商榷。如果用人單位只強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)或營(yíng)銷的一技之長(zhǎng)，這些學(xué)生何不原來就報(bào)考會(huì)計(jì)專業(yè)或營(yíng)銷專業(yè)?難道就業(yè)市場(chǎng)就不需要“工商管理人才”?或許這只是問題的表象，問題的實(shí)質(zhì)在于就業(yè)市場(chǎng)需要怎樣的工商管理人才。市場(chǎng)需求和專業(yè)特色是一個(gè)本科專業(yè)生存和發(fā)展的兩個(gè)支柱。如果就業(yè)市場(chǎng)對(duì)工商管理專業(yè)人才沒有需求，那么這個(gè)專業(yè)就沒有存在的基礎(chǔ)。如果這個(gè)專業(yè)沒有自己的特色，雷同于其他專業(yè)，那么這個(gè)專業(yè)也沒有存在的必要。工商管理專業(yè)的特色就在于能培養(yǎng)滿足就業(yè)市場(chǎng)需求的工商企業(yè)的專業(yè)管理人才。
一、市場(chǎng)是否需要工商管理人才
或許有人會(huì)認(rèn)為提這種問題簡(jiǎn)直是幼稚。回答絕對(duì)是肯定的。但為什么在就業(yè)市場(chǎng)上，招收該專業(yè)畢業(yè)生的職位比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于營(yíng)銷專業(yè)和會(huì)計(jì)專業(yè)。這種矛盾現(xiàn)象也許可以從“工商管理”的概念發(fā)展，以使人們現(xiàn)在對(duì)這個(gè)概念認(rèn)識(shí)上的偏差得到說明。
應(yīng)該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業(yè)中的一切管理范疇，包括現(xiàn)在已經(jīng)獨(dú)立成專業(yè)的營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管理、組織管理、戰(zhàn)略管理以及決策，當(dāng)然也包括運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期，人們剛認(rèn)識(shí)和強(qiáng)調(diào)工業(yè)企業(yè)管理和商業(yè)企業(yè)管理的時(shí)候，所意識(shí)的工商管理的概念是廣義的。以至于現(xiàn)在很多人都認(rèn)為“工商管理”是“萬能”專業(yè)，其畢業(yè)生什么都能干，哪里都能用。隨著認(rèn)識(shí)的深入和學(xué)科的發(fā)展，工商管理概念向兩個(gè)方面發(fā)展。一方面越來越一般化、越來越抽象，甚至連這個(gè)專業(yè)最主要的課程“管理學(xué)”都不針對(duì)工商企業(yè)了，已經(jīng)抽象到面對(duì)一切組織的管理了。或許對(duì)這種發(fā)展的理解從專業(yè)上說有利于招生，但不利于就業(yè)。應(yīng)該說，純粹從學(xué)科發(fā)展的角度來看，這種抽象(其實(shí)是“管理”概念的抽象)是學(xué)科發(fā)展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實(shí)用，各種子學(xué)科從廣義的工商管理中獨(dú)立出來，形成了各具特色的專科門類，支撐各具特色的專業(yè)。其實(shí)“工商管理”作為專業(yè)，也應(yīng)該具體化，實(shí)用化。這種具體化和實(shí)用化的工商管理專業(yè)，應(yīng)該以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ)，構(gòu)建學(xué)科體系和突出專業(yè)特色。
那么市場(chǎng)是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個(gè)問題，可以從管理的職能和工商企業(yè)中一些職位的性質(zhì)說起。管理是對(duì)組織的管理。在工商企業(yè)中，從組織的結(jié)構(gòu)上說存在許多不同層次的組織，如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設(shè)置相應(yīng)的管理職位。從性質(zhì)上說，這些職位的功用不過是執(zhí)行管理的計(jì)劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應(yīng)管理知識(shí)的專門管理人員來充任。從數(shù)量上說，一個(gè)工商企業(yè)在這方面的職位數(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于財(cái)務(wù)管理的職位數(shù)。所需要的專門人才數(shù)量，也遠(yuǎn)勝于財(cái)務(wù)管理人員的數(shù)量。那么這種數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)為什么在就業(yè)市場(chǎng)上不能得到相應(yīng)的反映呢?這個(gè)問題或許可以從經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和用人單位的人才觀念，以及工商管理專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)模式等方面加以分析。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與用人單位的人才觀念
改革開放20多年來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了巨大發(fā)展，其經(jīng)濟(jì)總量躍居世界前列。縱觀20多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其發(fā)展模式在宏觀上大致可分為20世紀(jì)80年代和90年代兩個(gè)不同階段。80年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是恢復(fù)性發(fā)展。發(fā)展的主體是國(guó)營(yíng)企業(yè)。發(fā)展的方式主要是改善工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
這也就是在20世紀(jì)80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是擴(kuò)張性的發(fā)展。發(fā)展方式主要是通過開放引進(jìn)投資，形成外延式投資主導(dǎo)型發(fā)展。當(dāng)發(fā)展依賴于投資時(shí)，投資主體的明晰化則變成了問題的關(guān)鍵。因此，產(chǎn)權(quán)制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產(chǎn)權(quán)制度改革的深入，發(fā)展的主體逐漸從國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I(yíng)及私營(yíng)企業(yè)。現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)總量中，非公經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率已達(dá)到60%。90年代形成的外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展方式一直延續(xù)至今。在就業(yè)市場(chǎng)上營(yíng)銷人員一直受到青睞便是明證。2003年，我國(guó)的人均GDP已經(jīng)達(dá)到1000美元。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變的重要信號(hào)。總理2004年初在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部“樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”專題研究班結(jié)業(yè)典禮上的講話中指出:“我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值已達(dá)1000美元，按既定的部署和現(xiàn)行匯率計(jì)算，到2020年將達(dá)到3000美元。這是整個(gè)現(xiàn)代化進(jìn)程中一個(gè)非常關(guān)鍵的階段，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)將發(fā)生深刻變化的重要階段。”同時(shí)指出:“我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)存在的突出問題是結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營(yíng)方式粗放，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要靠增加投入、擴(kuò)大投資規(guī)模，資源環(huán)境的代價(jià)太大。”在這種轉(zhuǎn)折時(shí)期，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式將從外延式投資主導(dǎo)型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式管理主導(dǎo)型。內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型發(fā)展模式的基礎(chǔ)是工商企業(yè)的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉(zhuǎn)折的開始階段。兩種不同發(fā)展模式對(duì)工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展模式更表現(xiàn)為對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求的話，那么內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型的發(fā)展模式在不忽視市場(chǎng)營(yíng)銷的前提下，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)狹義的工商管理人才的需求，以便向管理要效率。或許是人們已經(jīng)習(xí)慣了90年代的發(fā)展模式，或者是剛處于轉(zhuǎn)折的開始階段，用人單位的人才觀念還未轉(zhuǎn)變，這種“應(yīng)該”還未發(fā)生。事實(shí)上，這不只是觀念轉(zhuǎn)變的問題，還有個(gè)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)的問題。現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，非公經(jīng)濟(jì)占有很大比例。非公企業(yè)的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)一般是家族。由此決定了這些企業(yè)的中高層管理人員一般是家族成員，而非專業(yè)管理人員。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，除了家族企業(yè)對(duì)外人的不信任之外，還有對(duì)剛畢業(yè)的工商管理人才的能力的懷疑。其實(shí)這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平，不僅取決于管理理論基礎(chǔ)的掌握，還取決于管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。要消除這種懷疑，不得不從工商管理專業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式著手。
三、工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式之我見
2009年8月下旬，記者來到寧波，專程采訪李啟涵先生。寧波自古以來就是我國(guó)的重要商埠，六百多年前，明朝航海家鄭和曾在寧波造船備料，為下西洋作準(zhǔn)備。寧波港是著名的深水良港，自然條件得天獨(dú)厚，現(xiàn)已建成國(guó)際一流的遠(yuǎn)洋樞紐港。改革開放以來，寧波依托港口優(yōu)勢(shì)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到了迅猛發(fā)展。今天的寧波，城市繁榮，人民富裕，到處展現(xiàn)出一派勃勃生機(jī)。
作為中國(guó)近代“紅幫”服裝的發(fā)祥地，寧波年產(chǎn)服裝13億件，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，已成為亞洲最大的服裝生產(chǎn)出口基地，涌現(xiàn)出杉杉、雅戈?duì)柕戎b品牌。李啟涵先生從事服裝輔料行業(yè)，他的業(yè)務(wù)已遍及五洲四海。在東方大港寧波，李啟涵先生和他的企業(yè)奮進(jìn)于商海中，猶如一艘秀麗卻并不華貴的帆船，正乘著東風(fēng)、順著洋流，劈波斬浪，遠(yuǎn)航。
好學(xué)不倦 從電大一直讀到北大
1975年11月，杭州知識(shí)青年李啟涵在時(shí)代大潮中下了鄉(xiāng)，開始了一段令他終生難忘的農(nóng)村生活。有很長(zhǎng)一段時(shí)間，他晚上獨(dú)自睡在一個(gè)破舊的倉(cāng)庫(kù)里，一邊是豬圈，另一邊堆著雜物。白天是辛勤的勞作，種田，挑擔(dān)，修水利。在錢塘江護(hù)岸工程建設(shè)中，年輕而瘦弱的他挑起一擔(dān)擔(dān)沉重的淤泥和沙石，晃晃悠悠地從江堤的底部往上爬，一次一次即將跌倒，又一次一次艱難地站穩(wěn)，咬緊牙關(guān)，繼續(xù)低頭邁步……
1978年11月，李啟涵招工回城，進(jìn)入浙江省水利水電工程局第三工程處工作，作為一線工人參加水利工程的建設(shè)。此后又是三年多的艱辛勞動(dòng)。從那段歲月里走過來的人都知道那時(shí)的艱難。“但正是這樣的經(jīng)歷磨煉了我的意志，讓我在面對(duì)困難時(shí)能夠咬牙堅(jiān)持，決不放棄。”二十多年后，在面對(duì)記者時(shí)，李啟涵這樣說。
他是個(gè)求知欲很強(qiáng)的人。“我不抽煙，也不會(huì)喝酒，更不會(huì)打麻將，除了讀書，我沒有別的業(yè)余愛好。”那些年里，他除了勞動(dòng)，就是讀書。有一年夏天在山區(qū)里建水電站，住在簡(jiǎn)陋的工棚里，空氣濕熱，山里的蚊子又大又多，成群結(jié)隊(duì)。晚上，工人們只有通過打撲克、打麻將來消磨時(shí)光，還有很多人談起了戀愛。而李啟涵卻總是一個(gè)人早早地上床――不是睡覺，他在蚊帳頂上挖了一個(gè)小洞，把15瓦的電燈從那個(gè)小洞里吊下來，吊進(jìn)帳子里，這樣他就可以躲在里面看書，既躲避了兇猛的蚊子，又可離燈光近一點(diǎn)，可謂一舉兩得，至于太悶熱，那就顧不得了。
正是這樣的刻苦，讓他考上了大學(xué)。當(dāng)年全單位參加考試的有上百人，只考上他一個(gè)。雖然只是考上電大，但對(duì)于那個(gè)時(shí)代里的一位一線水利工人來說，已經(jīng)是難能可貴了。進(jìn)了大學(xué)的李啟涵，毫無疑問更是拼命讀書。畢業(yè)時(shí)，在全省當(dāng)屆同學(xué)中只有三個(gè)是公開答辯的，身為班長(zhǎng)的他正是其中一個(gè)。在畢業(yè)論文答辯會(huì)上，他的精彩演講引起了一位到場(chǎng)的寧波市領(lǐng)導(dǎo)的注意，點(diǎn)名把他要走了。機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的人，此言不虛也!
“是知識(shí)改變了我的人生!”回首往事，李啟涵萬分感慨地說。
1985年，李啟涵參與了籌建寧波大學(xué)的基建管理工作，后任校長(zhǎng)秘書。在寧大的幾年里，他一邊工作，一邊堅(jiān)持學(xué)習(xí)，曾和同事一起發(fā)表過關(guān)于梁祝文化研究的論文。后來工作調(diào)動(dòng)，他又在政府機(jī)關(guān)工作了數(shù)年。1992年8月，李啟涵迎來人生中一次重大抉擇。當(dāng)時(shí)日本東京一所知名大學(xué)的通知書已經(jīng)拿在手上，連護(hù)照、簽證和機(jī)票都已辦好，但他思來想去，最后還是放棄了這次難得的機(jī)會(huì)。一方面是因?yàn)榧彝ピ颍匾模撬翡J地感覺到，國(guó)內(nèi)一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)時(shí)代已經(jīng)來臨，是該實(shí)現(xiàn)自己長(zhǎng)久以來的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的時(shí)候了!他緊接著放棄了政府機(jī)關(guān)的穩(wěn)定工作，放棄了國(guó)家干部身份，一頭扎進(jìn)商海，一直奮斗到今天。
李啟涵熱愛學(xué)習(xí)，但絕不是一個(gè)死讀書的人，他懂得逢時(shí)而動(dòng)，懂得取舍。他毅然放棄了出國(guó)留學(xué)的機(jī)會(huì)，但并沒有放棄學(xué)習(xí)，也不可能放棄。在一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代里，只有通過學(xué)習(xí)不斷提升自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商海中站穩(wěn)腳跟，讓事業(yè)發(fā)展壯大，李啟涵很明白這個(gè)道理，他也正是這樣做的。他的英語基礎(chǔ)不好，但要做紡織品貿(mào)易，和外商打交道是日常工作，英語不好又不行，他就認(rèn)真學(xué)，邊學(xué)邊用，很快英語就不成問題了。當(dāng)然不只是英語，還有很多東西要學(xué)，向書本學(xué)，向?qū)＜覍W(xué)，向技術(shù)人員學(xué)，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)，向跨國(guó)公司學(xué)……
在海上，船長(zhǎng)要帶領(lǐng)全體船員一起前進(jìn)。李啟涵不光自己堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還時(shí)時(shí)告誡手下的員工要抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)：“只有通過學(xué)習(xí)，才能提高自己，滿足客戶的需求。”在學(xué)習(xí)中，每每有了什么心得，他會(huì)迅速召開會(huì)議，把它介紹給公司員工，供他們?cè)趯?shí)踐中參考。這么多年下來，他的公司里形成了獨(dú)特的企業(yè)文化，不光學(xué)習(xí)氣氛濃郁，集體活動(dòng)也安排得豐富多彩，表現(xiàn)出很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。如今，公司里有德國(guó)技術(shù)人員，有從英國(guó)回來的留學(xué)生，有眾多優(yōu)秀的年輕人，大家一起工作，一起學(xué)習(xí)和威長(zhǎng)。
2005年2月，李啟涵成為第一期清華大學(xué)全國(guó)紡織服裝業(yè)高級(jí)工商管理總裁研修班的學(xué)員，他圓滿地完成了學(xué)業(yè)并取得清華大學(xué)結(jié)業(yè)證書，成為清華大學(xué)的終生校友。作為研修班的班長(zhǎng)，他在結(jié)業(yè)典禮上作了發(fā)言。清華大學(xué)紡織服裝總裁聯(lián)誼會(huì)隨后成立，他任常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)。2006年12月，他又參加了浙江大學(xué)工商管理總裁班的學(xué)習(xí)，同樣是班長(zhǎng)，同樣取得了優(yōu)異的成績(jī)。2008年8月，美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)(UMT)與北京大學(xué)合辦的DBA(工商管理博士)學(xué)位班在北京開學(xué)，李啟涵又成為這個(gè)博士班的班長(zhǎng)。他常說：“學(xué)習(xí)是無止境的，知識(shí)是無止境的。”
記者面前的李啟涵先生，態(tài)度沉穩(wěn)，溫文爾雅，一身書卷氣，說起話來語氣舒緩，思路清晰，又不乏幽默感，一點(diǎn)也看不出是個(gè)商海強(qiáng)者。所謂當(dāng)代儒商，大約就是這樣子的吧!
不斷創(chuàng)新 小生意做成大事業(yè)
創(chuàng)業(yè)伊始，李啟涵做的是生意，香港某品牌的襯布。他在寧波輕紡城租下一個(gè)九平方米的攤位，創(chuàng)辦寧波崇光服裝輔料有限公司。只要客戶一個(gè)電話，他就騎上一輛舊的永久牌自行車，不管風(fēng)吹日曬，上門去送貨。創(chuàng)業(yè)艱難，甘苦自知，其間的挫折坎坷難與人訴，而李啟涵始終充滿激情地堅(jiān)持著，他越來越清楚地意識(shí)到，自己真是趕上了一個(gè)好時(shí)代，
在這樣一個(gè)時(shí)代里，作為一個(gè)奮斗者是光榮的。
李啟涵是一個(gè)思維超前的人，在某些選擇上，他似乎總是能領(lǐng)先別人一步。1998年6月，李啟涵籌資在地處寧波市中心的世貿(mào)大廈購(gòu)置了辦公樓，付出的代價(jià)在當(dāng)時(shí)看起來無疑是高昂的，但到了十年以后，人們都不得不佩服李啟涵的遠(yuǎn)見。之后不久，他創(chuàng)辦寧波駿馬服裝服飾有限公司，開始德國(guó)庫(kù)夫納公司的產(chǎn)品。在服裝輔料行業(yè)里，庫(kù)夫納公司是享譽(yù)世界的公司，它生產(chǎn)的襯布質(zhì)量一流。引進(jìn)世界頂級(jí)品牌，在國(guó)內(nèi)服裝輔料行業(yè)，李啟涵是第一個(gè)“吃螃蟹的人”，他的事業(yè)也因此再上了一個(gè)臺(tái)階。2000年，他創(chuàng)辦了寧波崇光紡織品有限公司。
做了十余年貿(mào)易后，看到形勢(shì)的變化，李啟涵又有了新的想法。2003年6月，他與德國(guó)PLOUCQUET集團(tuán)合資創(chuàng)建寧波普路啟紡織品有限公司，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，正式進(jìn)入服裝輔料制造領(lǐng)域。由貿(mào)而工，工貿(mào)結(jié)合，這關(guān)鍵的一步走下來，李啟涵的企業(yè)之船算是正式出海，可以遨游四方了，好風(fēng)頻借力，送我到五洲!
服裝輔料種類繁多：西裝粘合襯，黑炭襯，口袋布，褲腰襯，領(lǐng)底呢，彈袖棉，胸棉，袖籠條，雙面粘，襯衫領(lǐng)襯，大身里布，袖里綢，墊肩，拉鏈，衣架，西裝套，鈕扣，吊牌……這世界上所有人都要穿衣服，但除了專業(yè)人士，有多少人認(rèn)真注意過這些東西?能叫全名字的恐怕都很少。在整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)鏈里，服裝輔料產(chǎn)業(yè)只是一個(gè)小環(huán)節(jié)，雖然必不可少，卻并不引人注目。由于進(jìn)入門檻不高，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，產(chǎn)品產(chǎn)量雖大，利潤(rùn)卻極薄，要在這樣一個(gè)行業(yè)里求得大發(fā)展，其難度可想而知。
以誠(chéng)信為本，把企業(yè)信譽(yù)放在首位，把產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)的生命，這是李啟涵做企業(yè)的原則。2004年，在與一位印度客商做生意的過程中，李啟涵公司的一批產(chǎn)品出現(xiàn)了一點(diǎn)小問題，對(duì)方要求巨額賠償。當(dāng)時(shí)李啟涵如果置之不理，該印度客商也不會(huì)有什么辦法。但李啟涵親赴印度與他商談，承擔(dān)了自己應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任，同時(shí)還給他帶去了一些服裝行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)。現(xiàn)在該客商的公司已發(fā)展成為印度最大的服裝企業(yè)之一，依然和李啟涵保持著良好的合作關(guān)系。李啟涵借此打開了印度市場(chǎng)，與印度客商實(shí)現(xiàn)了雙贏。
以客戶為中心，把客戶的需要當(dāng)作自己的需要，在給客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，努力為客戶提供差異化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉，人廉我新”，這是李啟涵堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)策略。在商業(yè)模式上，他提出了“一站式服務(wù)”和“一攬子服務(wù)”的理念，客戶只要選擇了他的公司，就不用再跑第二家了。為此，公司建立了專門的配單中心，根據(jù)客戶的需求，除了提供自己生產(chǎn)的產(chǎn)品外，還與其他眾多服裝輔料供應(yīng)商緊密合作，提供自己不生產(chǎn)的產(chǎn)品，讓客戶享受到全面的配套服務(wù)，幫助他們極大地節(jié)約了采購(gòu)成本，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。服裝輔料的生產(chǎn)與采購(gòu)是一項(xiàng)十分細(xì)碎繁雜的工作，輔料種類本來就多，再加上不同客戶在產(chǎn)品數(shù)量尺碼、顏色寬幅和交貨時(shí)間等方面有不同的要求更是加大了工作的難度。而這還不夠更重要的是，眾多輔料能否實(shí)現(xiàn)完美組合，以幫助客戶生產(chǎn)出符合其要求的服裝，李啟涵指出：服裝輔料公司不能只是單純地給客戶提供輔料，還要幫助客戶利用輔料做好服裝，這樣才能充分體現(xiàn)出輔料的價(jià)值。為此，他要求公司的員工，只要客戶需要，哪怕是一個(gè)鈕扣、一條拉鏈，也要迅速為他找到，同時(shí)，還要努力為客戶提供科學(xué)，精確的搭配方案，憑借高水準(zhǔn)的專業(yè)素養(yǎng)讓他滿意。
服裝業(yè)是個(gè)時(shí)尚行業(yè)，服裝的流行樣式變化極快，很多時(shí)候，客戶提出要求，卻只是想看看樣品，并不一定會(huì)下訂單，這樣一來，就給企業(yè)帶來了難題；按要求做，要開模，要制版，成本不菲，最后卻可能拿不到訂單，損失太大所以很多廠家不肯做。“生產(chǎn)企業(yè)做不到的事情，我們來做到!”李啟涵的公司每年在這方面的損失高達(dá)數(shù)十萬元，這是絕大多數(shù)同行無法接受的，李啟涵卻能接受。
這種商業(yè)模式，在國(guó)內(nèi)服裝輔料行業(yè)是首創(chuàng)，其意義是非凡的。這些年按照這一模式堅(jiān)持做下來，使李啟涵和他的公司贏得了國(guó)內(nèi)外客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，訂單越來越多。很多外商有業(yè)務(wù)需求時(shí)，總是第一個(gè)想到李啟涵。“有問題，找Mr.Li!”這是美國(guó)最大的一家服裝公司的老板經(jīng)常說的口頭禪。李啟涵先生于2006年創(chuàng)辦的寧波索科紡織品有限公司，正是這家美國(guó)服裝公司的供應(yīng)商，雙方一直合作很愉快。2008年北京奧運(yùn)會(huì)開幕式上，美國(guó)代表團(tuán)入場(chǎng)時(shí)所穿服裝，其輔料全部來自索科公司，李啟涵當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)見證了這一歷史時(shí)刻。
2008年的全球金融危機(jī)，使國(guó)內(nèi)紡織服裝行業(yè)遭到重創(chuàng)，很多企業(yè)陷入困境，而李啟涵的公司卻在業(yè)績(jī)上有了更大的增長(zhǎng)，令人贊嘆。與此同時(shí)，德國(guó)庫(kù)夫納公司也已深陷困境，不久前甚至傳出破產(chǎn)的消息，據(jù)悉，其商業(yè)模式的老化是其無法安渡危機(jī)的重要原因之一。談及此事，李啟涵感嘆不已：“因循守舊肯定是不行的，只有不斷創(chuàng)新才有出路，這點(diǎn)不管對(duì)大企業(yè)還是小企業(yè)都一樣。”
在企業(yè)的日常管理中，李啟涵先生也堅(jiān)持創(chuàng)新。幾年前他在公司推行無紙化辦公，聘請(qǐng)專業(yè)人員為公司量身定做ERP系統(tǒng)。系統(tǒng)運(yùn)行初期，很多員工適應(yīng)不了，弄得焦頭爛額，錯(cuò)誤不斷。于是大家議論紛紛：一個(gè)服裝輔料公司有必要上這樣的系統(tǒng)嗎?這不是自找麻煩嗎?還是以前的模式好。當(dāng)時(shí)阻力很大，但李啟涵堅(jiān)持推行，通過培訓(xùn)和實(shí)踐，員工們終于掌握了新的方法，工作效率隨之提高了一大塊，不久以后，所有人的工作都離不開新系統(tǒng)了，大家都深切體會(huì)到了它的好處。
正是因?yàn)椴粩鄤?chuàng)新，李啟涵在一個(gè)小行業(yè)里做出了一個(gè)出色的企業(yè)，他的帆船越來越堅(jiān)固秀麗，動(dòng)力越來越強(qiáng)勁。這些年里，他不是沒有機(jī)會(huì)把船開到別的海面，向其他一些高回報(bào)行業(yè)拓展自己的事業(yè)，但他始終堅(jiān)守在同一片海上，因?yàn)樗麍?jiān)信，小行業(yè)也能成就大事業(yè)，溫州的打火機(jī)產(chǎn)業(yè)就是一個(gè)典型例證，而專注，是一個(gè)企業(yè)家獲得成功的必備條件。他說“做任何一件事，只要一點(diǎn)一滴用心去做，總能做好。一件小事把它做好，就會(huì)變成一件大事。”
癡迷離發(fā)明 于細(xì)微處見精神
記者赴寧波采訪的當(dāng)天，恰逢國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局最新一期《專利公報(bào)》寄到李啟涵手上。他頗有些興奮地在厚厚的《公報(bào)》里尋找自己的專利信息，指給記者看，并給記者講述了他在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的一些體會(huì)。就在前幾天，他有兩個(gè)專利申請(qǐng)“可拆卸的多用途衣架”和“一種新型衣套”同時(shí)獲批。
李啟涵大概是目前國(guó)內(nèi)服裝輔料行業(yè)中第一個(gè)讀到博士的人。對(duì)于知識(shí)，他始終是渴求的，擁有更多的知識(shí)，這個(gè)愿望從很早起就伴隨著他一直走到現(xiàn)在：而對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)，他是在近幾年才有了比較深刻的體會(huì)的。在經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的今天，中國(guó)企業(yè)如果不能在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面有所作為，那肯
定是無法獲得成功的。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)后，他開始認(rèn)真研究起知識(shí)產(chǎn)權(quán)來，并且身體力行，親自開始了在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的探索和實(shí)踐。
李啟涵的公司是做貿(mào)易和起家的，后來建立了自己的工廠，逐漸樹立了自己的品牌。公司名下現(xiàn)有兩個(gè)主要品牌：“崇光”和“索科”。其中“崇光”主要面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而“索科”主打國(guó)際市場(chǎng)，二者分工合作，和諧共處。從企業(yè)商標(biāo)戰(zhàn)略的角度看，這是一種很好的模式，值得廣大外向型中小企業(yè)借鑒。“索科”者，探索科技之意也，從這個(gè)名字也可以看出李啟涵對(duì)于產(chǎn)品科技含量的重視。顯然，在技術(shù)發(fā)明和專利方面他不可能無所作為。事實(shí)上，到目前為止，李啟涵先生已經(jīng)擁有了12項(xiàng)專利，還有多項(xiàng)專利申請(qǐng)正在審查程序中。
2007年，針對(duì)常用四孔鈕扣的缺陷，李啟涵發(fā)明了一種新型鈕扣(專利號(hào)：ZL 200720192623.9)，它的特點(diǎn)是鈕扣本體上設(shè)有三個(gè)針孔，較之四孔扣，這種鈕扣在使用中的穩(wěn)定性更好。原理很簡(jiǎn)單：三個(gè)針孔穿線成三角形，固定更可靠，可減少不必要的晃動(dòng)。此外穿線也要比四孔扣更方便。同年他還發(fā)明了一種墊肩(專利號(hào)：Z1 200720192624.3)，這種墊肩包括上墊、下墊，在下墊右端設(shè)有舌頭，舌頭伸出墊肩縫合端面，上墊附有粘襯。與傳統(tǒng)墊肩相比，它的有益效果很明顯：在保證并加強(qiáng)衣肩堅(jiān)挺程度的基礎(chǔ)上，使得肩袖縫合處更飽滿，不走形，可增加和長(zhǎng)久保持衣肩的美感。
2008年，在與印度客商進(jìn)行貿(mào)易的過程中，李啟涵發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題：常用的衣架因其外形所限，在集裝箱中所占空間過大，導(dǎo)致海運(yùn)成本過高，到客戶手里的價(jià)格也就過高。怎么辦呢.他經(jīng)過仔細(xì)研究，發(fā)明了一種可拆卸的多用途衣架(專利號(hào)：ZL200820167031.6)，解決了上述問題。該衣架包括衣架本體和橫桿，衣架本體兩端設(shè)有小孔，橫桿兩端設(shè)有可以掛在上述小孔上的鉤子，橫桿上設(shè)有可彎曲的壓條。這種新型衣架可以把橫桿拆卸下來，從而具有了便于收縮和運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)，大大降低了物流成本，最終廣大消費(fèi)者也因此而得益。
李啟涵還給記者講述了他的一項(xiàng)拉鏈新發(fā)明。該拉鏈只是在普通拉鏈的基礎(chǔ)上了作了一點(diǎn)小小的改進(jìn)，就使得裝上該拉鏈的衣物顯示出明顯不同的效果來，堪稱奇妙。這項(xiàng)新發(fā)明他正在申請(qǐng)專利。
以上幾項(xiàng)都是服裝輔料領(lǐng)域內(nèi)的小發(fā)明，看上去沒什么了不起的，但實(shí)際上未必如此。服裝對(duì)于我們?nèi)祟惖闹匾詿o需多言，而輔料雖小，卻也是服裝的重要組成部分，它不出問題時(shí)當(dāng)然不顯眼，可一旦出了問題，比如一套昂貴的西服壞了一個(gè)鈕扣，很可能會(huì)讓我們很難受，在某些場(chǎng)合中還會(huì)很尷尬。而李啟涵的這些小發(fā)明，正是為了讓這些輔料在衣服上變得更加可靠，或者使衣服在整體效果上顯得更加美觀大方，從這個(gè)意義上說，你能說它們不重要嗎?其實(shí)有很多發(fā)明創(chuàng)造都是這樣的，看似不起眼，卻能改善我們的生活質(zhì)量。作為發(fā)明者，李啟涵令人敬佩。在本已相當(dāng)成熟的技術(shù)上作出改進(jìn)，讓它具有顯著的實(shí)用性，本就難能可貴，更何況，他身為一個(gè)企業(yè)家，每天事務(wù)纏身，如果不是具有豐富的專業(yè)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，和這種在細(xì)微處求真的精神，他怎么可能擁有這么多的專利和發(fā)明?
事實(shí)上，李啟涵的發(fā)明創(chuàng)造并不僅僅局限于服裝輔料技術(shù)領(lǐng)域。他給記者講述了他正在申請(qǐng)專利的另外幾項(xiàng)發(fā)明，比如飛機(jī)上的計(jì)時(shí)裝置，飛機(jī)和出租車上的防盜鎖裝置，以及高速公路上的警示標(biāo)志，等等，都是他這幾年在日常生活中通過細(xì)心觀察、深入思考獲得的成果。他已經(jīng)徹底迷上了發(fā)明創(chuàng)造。
“申請(qǐng)專利的目的，不光是為了保護(hù)自己企業(yè)的技術(shù)，更重要的，是為了推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。”李啟涵顯然看得很遠(yuǎn)，他看的不只是自己這艘船，還有整個(gè)船隊(duì)，甚至全部的海洋。現(xiàn)在他把目光盯住了一種新型動(dòng)力――知識(shí)產(chǎn)權(quán)。他介紹說，由于種種原因，我國(guó)的服裝輔料行業(yè)技術(shù)含量還比較低，知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和運(yùn)用狀況不佳，這種情況當(dāng)然應(yīng)該得到改變。如何改變?只有從我做起。“我們的企業(yè)要提升自己，更廣泛深入地參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，必須依靠知識(shí)產(chǎn)權(quán)，我們要用知識(shí)產(chǎn)權(quán)來成就我們的未來。”他說。
胸懷理想 在風(fēng)中繼續(xù)遠(yuǎn)航
在商海中搏擊近二十年，作為企業(yè)家，李啟涵獲得了成就，獲得了名望。他的公司技術(shù)先進(jìn)，有優(yōu)秀的商業(yè)模式，有自己的品牌，在國(guó)際上，與世界著名服裝企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系：在國(guó)內(nèi)，為大連大楊集團(tuán)、寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)。寧波杉杉集團(tuán)等著名企業(yè)提供服務(wù)，同它們一起成長(zhǎng)。目前公司通過了ISO9001：2000質(zhì)量論證，擁有現(xiàn)代化的管理手段，形成了產(chǎn)、供、銷、物流完整的運(yùn)作體系，旗下有七個(gè)生產(chǎn)工廠(含合作廠)，在上海、北京、大連設(shè)有辦事處，在印度和伊朗設(shè)有分公司，提供的服務(wù)因適應(yīng)市場(chǎng)需求而廣受贊譽(yù)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、日本，印度，東南亞等地……李啟涵的事業(yè)可謂成功。
他還有一個(gè)幸福的家庭。妻子鄔愛萍女士是他的大學(xué)同學(xué)，后來和他一起創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)任索科公司和崇光公司總經(jīng)理。兩人不光是生活中的伴侶，還在事業(yè)上同舟共濟(jì)。鄔女士氣質(zhì)優(yōu)雅，談吐不俗，在繁忙的工作之余還熱愛攝影藝術(shù)，她拍攝的寧波夜景照美輪美奐，令人難忘。他們的女兒李玨，現(xiàn)在加拿大留學(xué)，學(xué)工商管理專業(yè)。
成功后的李啟涵沒有忘本，沒有忘記回報(bào)社會(huì)。他為當(dāng)年一起下鄉(xiāng)的知青們舉辦聚會(huì)；向曾經(jīng)工作過的寧波大學(xué)捐獻(xiàn)大巴；2008年5月，他趕赴汶川地震災(zāi)區(qū)，當(dāng)了七天志愿者，在帳篷里度過了自己難忘的生日……
在這次采訪的最后，李啟涵談起了他對(duì)自己企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃，也談起了他對(duì)中國(guó)服裝輔料行業(yè)前景的一些思考，“我還有很多事情要做，我還要工作很多年。”
2008年8月，在美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)北大資源DBA博士學(xué)位班的首屆開學(xué)典禮上，李啟涵先生作為學(xué)員代表發(fā)言。他說：“借助美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)的平臺(tái)，不是體味成功的快樂，不是享受成功的喜悅，而是展望理想，描繪理想、播種新的理想。”
關(guān)鍵詞：MBA；流程優(yōu)化；人才培養(yǎng)
當(dāng)前， 我國(guó)碩士研究生教育正逐漸從以培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才為主轉(zhuǎn)向以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主，研究生教育模式和結(jié)構(gòu)正面臨歷史性轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略性調(diào)整。作為我國(guó)第一個(gè)專業(yè)學(xué)位教育的工商管理碩士（MBA）經(jīng)過近20年的發(fā)展又站在一個(gè)歷史轉(zhuǎn)型的新起點(diǎn)上，如何突出MBA教育的特色，構(gòu)建新型MBA培養(yǎng)模式，培養(yǎng)一大批滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理人才是擺在MBA教育工作者面前的一大課題，這就對(duì)跨學(xué)科的MBA教育的培養(yǎng)流優(yōu)化程改革提出了要求。
一、我國(guó)MBA人才培養(yǎng)機(jī)制存有爭(zhēng)議
和早期的快速發(fā)展有所不同，近兩年來，MBA的金色光環(huán)已逐漸褪去。企業(yè)回歸到理性選擇人才，對(duì)MBA的培養(yǎng)質(zhì)量提出了更高的要求。越來越多的MBA學(xué)員認(rèn)識(shí)到MBA并不是高薪的代名詞，開始對(duì)MBA教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性提出質(zhì)疑。教學(xué)實(shí)踐也證明現(xiàn)階段我國(guó)的MBA人才培養(yǎng)流程存在如入學(xué)考試制度引起招生錯(cuò)位、培養(yǎng)方式存在偏差、MBA管理中心的“非項(xiàng)目化”、教育質(zhì)量評(píng)估體系缺乏針對(duì)性等諸多爭(zhēng)議。如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)對(duì)提高M(jìn)BA教學(xué)培養(yǎng)質(zhì)量具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
二、全流程優(yōu)化模型——“一個(gè)中心、三個(gè)主體、一個(gè)流程、一個(gè)體系”
現(xiàn)階段我國(guó)MBA人才培養(yǎng)機(jī)制的爭(zhēng)議對(duì)改進(jìn)MBA培養(yǎng)流程提出了要求。而傳統(tǒng)的流程優(yōu)化大都建立在價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上，在不突破原有線性關(guān)系的基礎(chǔ)上進(jìn)行流程的微調(diào)和改進(jìn)。筆者認(rèn)為提升MBA培養(yǎng)質(zhì)量需要進(jìn)行建立在戰(zhàn)略布局的大方向上的徹底的流程優(yōu)化改造。所以創(chuàng)新性地提出了在MBA培養(yǎng)流程改造上以價(jià)值星系的戰(zhàn)略理念為指導(dǎo)，突破傳統(tǒng)線性關(guān)系，構(gòu)筑協(xié)同的星系關(guān)系。進(jìn)而結(jié)合當(dāng)前跨學(xué)科交叉培養(yǎng)的趨勢(shì)，尋求連環(huán)協(xié)作戰(zhàn)略布局的具體實(shí)施方向，找出MBA各個(gè)培養(yǎng)環(huán)節(jié)中存在的制約培養(yǎng)質(zhì)量提高的瓶頸，在戰(zhàn)略落實(shí)到執(zhí)行的過程中使用了平衡計(jì)分卡，提出流程優(yōu)化的新概念和具體實(shí)施方法的新設(shè)計(jì)。
1.一個(gè)戰(zhàn)略中心——價(jià)值星系
MBA教育需要開拓創(chuàng)造價(jià)值的新模式，需要?jiǎng)?chuàng)造附加價(jià)值并準(zhǔn)確傳遞給客戶學(xué)員，更要努力創(chuàng)造新價(jià)值——與教授、聯(lián)合培養(yǎng)院校、戰(zhàn)略聯(lián)盟、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、學(xué)生等共同產(chǎn)生價(jià)值。所以筆者提出以價(jià)值星系為主導(dǎo)戰(zhàn)略的MBA培養(yǎng)模式。
價(jià)值星系模式中，戰(zhàn)略分析中心在于整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中重新評(píng)估“知識(shí)”和“關(guān)系”，不斷重組業(yè)務(wù)系統(tǒng)，重新編排各重要角色在自己星系中的關(guān)系。
基于星系所表示的邏輯，學(xué)校的MBA培養(yǎng)目標(biāo)定位于動(dòng)員學(xué)員為自己創(chuàng)造價(jià)值，MBA中心提供各種關(guān)系和系統(tǒng)的重新排列，將最優(yōu)化的組合呈現(xiàn)給學(xué)員供其選擇，星系中的各方面以新的協(xié)同關(guān)系再創(chuàng)價(jià)值。
在筆者構(gòu)建的MBA培養(yǎng)星系中，教育質(zhì)量是處于中心位置的，以國(guó)際兩大權(quán)威認(rèn)證體系A(chǔ)ACSB和EQUIS的標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向。AACSB認(rèn)證首先關(guān)注教育質(zhì)量，認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量是在師生互動(dòng)的教學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)造出來的。EQUIS認(rèn)證除要求高等管理教育機(jī)構(gòu)證明其在本國(guó)內(nèi)擁有高水平的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)以外，還要求該機(jī)構(gòu)課程必須高度國(guó)際化；學(xué)生必須具備全球使命感；機(jī)構(gòu)所為能推動(dòng)商業(yè)研究工作；與工商業(yè)界之間應(yīng)密切聯(lián)系，保持專業(yè)理論知識(shí)和商業(yè)實(shí)踐之間的平衡。
星系模式中，通過全流程的優(yōu)化，使得流程中各環(huán)節(jié)形成動(dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系，各個(gè)模塊在協(xié)同其他部分的合作中，也會(huì)達(dá)到自身的增值，從而在整個(gè)系統(tǒng)中存在不斷的良性互動(dòng)、優(yōu)化、合作關(guān)系，推動(dòng)所有模塊的價(jià)值增益。這個(gè)星系模式不宣揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn)化，而是崇尚互動(dòng)的靈活性和價(jià)值創(chuàng)造的協(xié)同性。提倡星系中各個(gè)模塊相互學(xué)習(xí)，互相借鑒、相互認(rèn)可，尋求高質(zhì)量的教學(xué)與機(jī)構(gòu)互動(dòng)交流帶來的專業(yè)平衡，從而對(duì)所有部分都能有充分的評(píng)估反饋和價(jià)值提升。
2.三個(gè)主體——學(xué)員模塊、學(xué)校模塊、社會(huì)模塊
1）學(xué)員模塊。包括本校MBA學(xué)生，也包括潛在客戶。保障MBA培養(yǎng)質(zhì)量的源頭是要保證生源質(zhì)量，結(jié)合中國(guó)國(guó)情，筆者提出“限制條件+推薦+筆試+個(gè)人展示”四重招生考核方法。以“培養(yǎng)高層次管理人才”為目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行“具有3年管理經(jīng)驗(yàn)”的門檻標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行不符合一票否決制；出具專家推薦信和推薦支撐材料作為20%的成績(jī)份額；延長(zhǎng)面試時(shí)間，讓面試擺脫形式化，在面試中增加各類型的專業(yè)、綜合考核題目，充分、全方位展示個(gè)人才能和工作經(jīng)驗(yàn)，并在面試環(huán)節(jié)明確提出個(gè)人在培養(yǎng)階段的期望和自我計(jì)劃，個(gè)人展示在成績(jī)中占40%的份額；筆試在成績(jī)中占40%的份額。通過四重招考的考生是基本符合MBA培養(yǎng)精神和目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)生源。
2）學(xué)校模塊。本模塊包括本校的MBA教育中心、校內(nèi)院系合作、校際戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系以及系統(tǒng)的師資建設(shè)環(huán)節(jié)。MBA教育旨在具有復(fù)合知識(shí)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新綜合型人才，所以需要管理學(xué)院的教育背景和師資，以及校內(nèi)其他院系的通力合作、共同培養(yǎng)和校際合作伙伴的互惠互助，尤其在跨學(xué)科師資上大力投資，讓其輔助學(xué)員全面綜合成長(zhǎng)。學(xué)校模塊作為MBA教育培養(yǎng)人才的供給方，需要聯(lián)合起來，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，提供最先進(jìn)、最國(guó)際化又符合中國(guó)特色的教育，以高質(zhì)量的教育培養(yǎng)高質(zhì)量的人才。
3）社會(huì)模塊。包括企業(yè)和社會(huì)的需求、反饋。企業(yè)、社會(huì)對(duì)MBA人才的需求是MBA教育的動(dòng)力。作為MBA教育的需求方，社會(huì)模塊目前在人才市場(chǎng)上尚有足夠的發(fā)言權(quán)，從而其要求也是MBA培養(yǎng)優(yōu)化的指南針。企業(yè)和社會(huì)對(duì)于MBA學(xué)員的認(rèn)可與否，對(duì)于MBA培養(yǎng)體制的認(rèn)同與否，對(duì)于MBA中心服務(wù)的贊許與否將會(huì)是西財(cái)MBA教育是否可持續(xù)開展并且不斷發(fā)展的終極試煉。這個(gè)模塊在評(píng)價(jià)體系中占據(jù)至關(guān)重要的位置。
3.一個(gè)流程——體驗(yàn)式SCP精神
要全面優(yōu)化培養(yǎng)流程就要打破傳統(tǒng)的CLSP模式：class、lecture、seminar、paper，而采用一種更活潑的體驗(yàn)?zāi)Ｊ絊CP：學(xué)習(xí)studying—分享communicating—提升promoting，目前這個(gè)模式的提出尚處在實(shí)驗(yàn)階段，各個(gè)學(xué)校可根據(jù)自身情況做內(nèi)容調(diào)整，但是整體仍然服從“體驗(yàn)式”教育的精神，即分享中夯實(shí)、互動(dòng)中成長(zhǎng)、交流中升華。
1） 學(xué)習(xí)。
①課程設(shè)置。在知識(shí)模塊需要體現(xiàn)MBA教育的特色：培養(yǎng)國(guó)際化人才；跨學(xué)科交叉互補(bǔ)研究方向設(shè)定；培養(yǎng)方式上的靈活體驗(yàn)性。要做到這些，先要對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類。本文根據(jù)“專業(yè)性—交叉實(shí)用性”維度將課程劃分為四類：基礎(chǔ)課程、核心課程、選修課程、必修課程，各個(gè)類型課程中又有相應(yīng)課程模塊支持。基礎(chǔ)課程是學(xué)員基本知識(shí)的積累和儲(chǔ)備；核心課程是思想、方法的精修，MBA學(xué)員大都具有管理學(xué)背景，所以在MBA階段應(yīng)該放眼深層次的管理知識(shí)和廣泛的交叉學(xué)科相關(guān)知識(shí)的研習(xí)；必修課要體現(xiàn)國(guó)際性和跨學(xué)科交叉性，體現(xiàn)管理事務(wù)中的智慧，很多內(nèi)容是隱性知識(shí)的言傳身教和意會(huì)；選修課知識(shí)的專業(yè)性比較高，可以拓展學(xué)員的視野，是前沿的學(xué)術(shù)能力和敏銳洞察力的鍛煉。
②服務(wù)配置。經(jīng)過課程體系的科學(xué)劃分后，需要一套個(gè)性化、科學(xué)的選課系統(tǒng)支撐學(xué)員選課，同時(shí)此系統(tǒng)又是配合學(xué)生選擇課程、專業(yè)、導(dǎo)師整體流程體系中的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要選課系統(tǒng)的硬件支持以及培養(yǎng)中心服務(wù)的軟件支持。從軟件上看，這是一個(gè)以學(xué)員為中心所打造全方位的服務(wù)矩陣團(tuán)隊(duì)。秘書、導(dǎo)師和電腦系統(tǒng)為學(xué)員提供全方位完整的服務(wù)。各部分在過程中要通力合作創(chuàng)造價(jià)值，去除冗余的動(dòng)作，提高培養(yǎng)效率和質(zhì)量；從硬件上看，這是一個(gè)完備、智能化的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)每一位學(xué)員都有自己的編號(hào)，有個(gè)性化的定制功能和適合自己的配套建議選擇權(quán)。每個(gè)學(xué)員從報(bào)考階段，相應(yīng)就有自己的教學(xué)秘書、行政秘書和信息系統(tǒng)：系統(tǒng)中記錄招生考試成績(jī)，由教學(xué)秘書和行政秘書將個(gè)人面試情況轉(zhuǎn)為可量化數(shù)據(jù)輸入信息系統(tǒng)，再結(jié)合筆試成績(jī)和面試情況，由系統(tǒng)生成科學(xué)的個(gè)人評(píng)價(jià)，并引導(dǎo)、推薦學(xué)員選擇適合的導(dǎo)師和課程。行政秘書在過程中需要協(xié)助學(xué)員熟練使用信息系統(tǒng)并且處理其中產(chǎn)生的系統(tǒng)問題；教學(xué)秘書此時(shí)人性化地協(xié)助學(xué)員選擇導(dǎo)師和課程。
2）分享。MBA教育注重實(shí)踐性和實(shí)戰(zhàn)性。筆者建議用一系列的活動(dòng)及活動(dòng)中的分享來拓展學(xué)生課外知識(shí)，教導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)用技巧和方法。具體可以選擇幾種形式：①?gòu)V泛參與型活動(dòng)，如專題講座、案例研討等，需要學(xué)員之間的廣泛配合，以交流和幫助為目的；②典型參與型活動(dòng)，如主題演講、沙龍寫作評(píng)比等，需要學(xué)員具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在過程中磨礪競(jìng)爭(zhēng)技巧和深化職業(yè)道德。這些活動(dòng)同時(shí)需要MBA教育中心的教學(xué)、行政支持和信息系統(tǒng)的配合。教學(xué)秘書掌握學(xué)員在知識(shí)技能、思維、品格等層面的情況，針對(duì)學(xué)員情況專業(yè)活動(dòng)建議；行政秘書協(xié)調(diào)活動(dòng)行程及學(xué)員課程安排，在活動(dòng)中確保活動(dòng)順利開展，落實(shí)后勤工作，在活動(dòng)結(jié)束后總結(jié)學(xué)員表現(xiàn)，給出專業(yè)評(píng)估報(bào)告；在信息系統(tǒng)中及時(shí)、如實(shí)錄入學(xué)員的表現(xiàn)情況和評(píng)估狀態(tài)，以做后期評(píng)估和備案。
3）提升。第一，經(jīng)過學(xué)習(xí)和分享之后需要進(jìn)行考核環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)成果進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)價(jià)。筆者提出了用“項(xiàng)目考核”代替?zhèn)鹘y(tǒng)MBA采用畢業(yè)論文進(jìn)行畢業(yè)考核。項(xiàng)目考核要求學(xué)員自行招募隊(duì)員，推薦隊(duì)長(zhǎng)，組隊(duì)完成一個(gè)案例的咨詢分析工作，提出可行方案，用小組展示和書面報(bào)告的形式完成項(xiàng)目。這個(gè)案例要由小組成員親歷的組織經(jīng)驗(yàn)而來。項(xiàng)目考核實(shí)際上結(jié)合了MBA教育培養(yǎng)過程中的每個(gè)教學(xué)點(diǎn)的設(shè)計(jì)：分析理論和工具構(gòu)建在課堂知識(shí)上；團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要人際關(guān)系處理的技巧；案例挖掘是溝通技能和表達(dá)能力的結(jié)合；案例講解構(gòu)建在團(tuán)隊(duì)成員合作與競(jìng)爭(zhēng)的平衡中；書面撰寫考驗(yàn)寫作能力和邏輯思維能力。項(xiàng)目考核能夠全面而又生動(dòng)地考核到每個(gè)人的品質(zhì)、思維、技能。相信通過這最后一輪艱難的考驗(yàn)，每個(gè)人會(huì)獲得與之付出成正比的相對(duì)公平結(jié)果。第二，提升環(huán)節(jié)還包括MBA教育中心的品牌提升。依靠信息系統(tǒng)的完善、每個(gè)班級(jí)學(xué)員的自身凝聚力和學(xué)生會(huì)的協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)能力進(jìn)行結(jié)業(yè)后MBA品牌群體的可持續(xù)建設(shè)和服務(wù)。系統(tǒng)可以按照：班、專業(yè)、年級(jí)、導(dǎo)師等信息分類匯總，定時(shí)定期更新資料并發(fā)送相關(guān)學(xué)員，讓MBA畢業(yè)學(xué)員能在一張巨大人際關(guān)系網(wǎng)中互惠互利，共贏共生。這也是價(jià)值星系理念的貫徹和傳承。
4.一個(gè)體系——評(píng)價(jià)系統(tǒng)
一個(gè)龐大的系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)互動(dòng)和協(xié)同是難點(diǎn)，需要全面監(jiān)控的控制及反饋的評(píng)價(jià)系統(tǒng)才能確保這個(gè)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)不會(huì)流于形式。評(píng)價(jià)系統(tǒng)，逆流程而動(dòng)，評(píng)價(jià)流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)，以信息系統(tǒng)作為主要硬件支持，給出智能評(píng)價(jià)，以學(xué)員的感受、每位導(dǎo)師、任課老師、教學(xué)秘書、行政秘書、同學(xué)等相關(guān)主體的感受為感性評(píng)價(jià)，為課程設(shè)置、活動(dòng)組織、考核手段等等任何一個(gè)方面做評(píng)估，目的在于全面評(píng)定學(xué)員MBA教育生涯中的表現(xiàn)，讓學(xué)員得到價(jià)值；并且讓MBA培養(yǎng)中心服務(wù)不斷提升完善，提升MBA中心品牌價(jià)值；讓導(dǎo)師得到教學(xué)質(zhì)量的反饋，提升導(dǎo)師職業(yè)價(jià)值。需要注意的是，評(píng)價(jià)系統(tǒng)需要時(shí)刻緊盯行業(yè)動(dòng)向，掌握校內(nèi)各能動(dòng)主體的輿論導(dǎo)向，為MBA辦學(xué)的創(chuàng)新性保駕護(hù)航，讓其時(shí)刻保持鮮活的生命力，不要在航行中迷失了原本的航向。評(píng)價(jià)體系涉及評(píng)價(jià)內(nèi)容的好壞并存，所以要最大程度上遵循“三公”原則才能避免是非和糾纏。公平是參與權(quán)利的平等、合理；公正是評(píng)價(jià)時(shí)的不偏不倚，不包含感彩和偏頗；公開是評(píng)價(jià)程序的透明合理，公開的程序使不能完全做到的公平和公正得到了最大限度的保障，也是讓相關(guān)主體順服的理?yè)?jù)。另外，筆者設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行考核。平衡記分卡的實(shí)質(zhì)是一座動(dòng)態(tài)的橋梁，聯(lián)接核心戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)踐行，通過對(duì)組織業(yè)績(jī)形成過程和結(jié)果的剖析在組織業(yè)績(jī)形成過程的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置一系列可觀察、可評(píng)價(jià)和可控制的指標(biāo)，對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)管理過程進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，將組織經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的最終結(jié)果成功地導(dǎo)向事先確定的目標(biāo)。
綜上所述，這個(gè)模型是一個(gè)全方位的平衡系統(tǒng)，如果每一部分都比喻為擁有能量的星球，那么內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)就是有條不紊地互動(dòng)和自轉(zhuǎn)的行星，各自的精密協(xié)同下圍繞戰(zhàn)略中心做公轉(zhuǎn)，支撐起整個(gè)星系系統(tǒng)的平衡與和諧。
三、總結(jié)和思考
中國(guó)的MBA在近二十年里經(jīng)歷了跌宕起伏的發(fā)展歷程，伴隨著成長(zhǎng)、輝煌、低迷與彷徨。伴隨著企業(yè)對(duì)MBA期望值將會(huì)繼續(xù)不斷提升，培養(yǎng)創(chuàng)新拔尖優(yōu)秀人才，更好地為企業(yè)和社會(huì)服務(wù)，已經(jīng)成為商學(xué)院義不容辭的社會(huì)責(zé)任。這就意味著我國(guó)要加快MBA項(xiàng)目的發(fā)展步伐，提高教育質(zhì)量，積極探索和創(chuàng)新符合MBA教育特點(diǎn)、具有鮮明特色的MBA教育培養(yǎng)模式和管理機(jī)制，增強(qiáng)MBA教育的培養(yǎng)能力、滿足社會(huì)多樣化需求、加快培養(yǎng)高層次創(chuàng)新型拔尖人才。（作者單位：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院）
參考文獻(xiàn)
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自1999年國(guó)家實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程以來，包括中央廣播電視大學(xué)在內(nèi)，我國(guó)開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的高等學(xué)校共計(jì)69所。開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育作為同生共存的兩類教育形式，均以在職成人為主要培養(yǎng)對(duì)象，以基于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的方式開展教育教學(xué)，但在辦學(xué)模式、課程體系等方面也存在一定的差異。由于他們是“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”推進(jìn)過程中同時(shí)催生的產(chǎn)物，諸多學(xué)者和一線實(shí)踐者對(duì)兩類教育形式認(rèn)識(shí)模糊，甚至存在某種程度的誤解。因此，對(duì)開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育的厘清和辨析，有助于搭建銜接兩類教育形式的橋梁。
1.概念辨析
開放教育存在廣義和狹義之分。廣義的開放教育泛指面向全體社會(huì)成員的教育，其本質(zhì)是人人享有終身接受教育的權(quán)利，包括教育對(duì)象開放、教育資源開放、教育過程開放、教育方式開放、教育環(huán)境開放等。狹義的開放教育則特指的是“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目中形成的開放教育獨(dú)特的人才培養(yǎng)模式以及相應(yīng)的教學(xué)模式、管理模式和運(yùn)行機(jī)制，成為一種新型的常規(guī)教育形式，進(jìn)入我國(guó)現(xiàn)代教育體系。網(wǎng)絡(luò)教育同樣也存在廣義和狹義之分。廣義的網(wǎng)絡(luò)教育是指學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽各類學(xué)習(xí)資源，在沒有教師有計(jì)劃地連續(xù)指導(dǎo)情景下，同網(wǎng)絡(luò)伙伴進(jìn)行交流的學(xué)習(xí)。狹義的網(wǎng)絡(luò)教育則是由普通高等院校組織的對(duì)學(xué)習(xí)者有明確培養(yǎng)目的、主要依靠互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生提供的教學(xué)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)。目前我國(guó)的開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育均是定位在狹義層面，是依據(jù)從事現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的不同高等教育機(jī)構(gòu)來進(jìn)行劃分的，培養(yǎng)對(duì)象均是面向成人，尤其是以各類在職人員為主。
2.辦學(xué)模式
開放教育由中央電大統(tǒng)一組織，普通高校、行業(yè)部委共同參與，各級(jí)地方電大具體實(shí)施的多級(jí)合作辦學(xué)模式，有效整合了各類社會(huì)資源。相對(duì)而言，網(wǎng)絡(luò)教育則是依托普通高校自身資源，由網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院和校外學(xué)習(xí)中心通過一站式服務(wù)對(duì)學(xué)生實(shí)施教學(xué)以及教學(xué)管理服務(wù)。
3.教學(xué)模式
教學(xué)模式是在一定的教育思想、教學(xué)理論和學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下，在某種環(huán)境中展開的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)程的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理念以及建構(gòu)主義理論的影響下，開放教育采用混合式教學(xué)模式：學(xué)習(xí)者可以通過多種媒體資源開展自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)，也可以借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)參加實(shí)時(shí)及非實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔導(dǎo)，還可以參加由當(dāng)?shù)亟虒W(xué)點(diǎn)組織的面授輔導(dǎo)及小組學(xué)習(xí)等。中央電大、省電大以及教學(xué)點(diǎn)通過統(tǒng)一的教學(xué)大綱、課程教學(xué)設(shè)計(jì)方案、課程實(shí)施方案、專業(yè)實(shí)施方案等實(shí)現(xiàn)導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、促學(xué)的高效整合。網(wǎng)絡(luò)教育則是學(xué)生完全通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)開展的學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括：院校通過網(wǎng)絡(luò)課程資源（含視頻與文本）進(jìn)行在線教學(xué)與輔導(dǎo)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)生在線完成作業(yè)，通過網(wǎng)上討論與網(wǎng)上論壇實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)和答疑解惑。
4.課程體系
科學(xué)、完善的課程體系是院校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的必要保障。網(wǎng)絡(luò)教育基本是沿用普通高校的課程體系，教師來自于院校自身，教學(xué)內(nèi)容注重學(xué)科的完整性。而開放教育結(jié)合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，針對(duì)開放教育學(xué)生的實(shí)際需求和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)以及行業(yè)需求等，從全國(guó)各地聘請(qǐng)教師共同研究課程體系，制定專業(yè)、課程教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)內(nèi)容更加注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。
5.教學(xué)資源
教學(xué)資源是開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育開展的前提和基礎(chǔ)。開放教育的教學(xué)資源是依據(jù)混合式教學(xué)模式的要求，依據(jù)中央電大相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)紙質(zhì)教材、音像視頻資源、多媒體資源等進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)與開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)教育則是根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的功能模塊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的設(shè)計(jì)與開發(fā)。
二、開放教育與網(wǎng)絡(luò)教育開展學(xué)分互認(rèn)的現(xiàn)狀
學(xué)分互認(rèn)，來源于英文“CreditTransfer”，指的是在學(xué)分制管理模式下學(xué)生的學(xué)分可在合作高校之間實(shí)現(xiàn)相互認(rèn)可與換算。對(duì)于院校來說，學(xué)分互認(rèn)可避免資源的重復(fù)建設(shè)，可優(yōu)化整合、統(tǒng)籌配置、充分利用現(xiàn)有資源來解決部分學(xué)校擴(kuò)招后師資、教學(xué)設(shè)施不足等問題，并使院校能夠聚集優(yōu)勢(shì)資源打造自身特色與品牌。對(duì)于學(xué)習(xí)者來說，單一院校的課程組合已經(jīng)不足以滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。因此，學(xué)分互認(rèn)有利于打破院校之間的壁壘，為學(xué)習(xí)者提供更加多元化的學(xué)習(xí)渠道。由于開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育之間存在較大的相似性，為了更好地促進(jìn)教育資源的共建共享，最大化地滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育正在積極開展學(xué)分互認(rèn)的相關(guān)探索。
1.合作開設(shè)專業(yè)與人才培養(yǎng)
在開放教育啟動(dòng)時(shí)，中央電大為了充分整合社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源，開展了與普通高校合作開設(shè)專業(yè)和人才培養(yǎng)的探索，截至2012年，已經(jīng)開展26個(gè)本科專業(yè)的合作。在合作過程中，雙方通過共同制定教學(xué)計(jì)劃、建設(shè)專業(yè)課程、合作指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文，對(duì)達(dá)到畢業(yè)和學(xué)位授予要求的學(xué)生頒發(fā)相應(yīng)的畢業(yè)證書和學(xué)位證書，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)層面的整體學(xué)分結(jié)果互認(rèn)。中央電大和合作高校初步探索了學(xué)分互認(rèn)規(guī)則，主要包括課程考試要求、學(xué)位英語要求以及畢業(yè)設(shè)計(jì)/論文要求等，比如，必修課程和選修課程以及學(xué)位課程須達(dá)到約定的平均分值、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績(jī)須達(dá)到約定的等級(jí)或分值。在實(shí)施過程中，針對(duì)各院校的專業(yè)要求不同，學(xué)分互認(rèn)具體規(guī)則也體現(xiàn)出一定的差異性。
2.“免修免考”
“免修免考”是指學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，已經(jīng)通過國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的其它教育形式取得某門課程的學(xué)分，且該課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求不低于現(xiàn)修專業(yè)被替課程的要求，可以按有關(guān)規(guī)定對(duì)現(xiàn)修專業(yè)中的被替換課程進(jìn)行課程學(xué)分替換（即免修免考）的認(rèn)定方式。針對(duì)此類方式，中央電大和多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院均制訂了相關(guān)的制度文件，并在實(shí)踐中廣泛應(yīng)用。在“免修免考”的認(rèn)定類型方面，開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育基本保持一致，包括：（1）按畢業(yè)專業(yè)（國(guó)民教育系列）免修免考課程。比如：計(jì)算機(jī)本科專業(yè)畢業(yè)生可免考開放教育/網(wǎng)絡(luò)教育各專業(yè)計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課等；（2）按學(xué)歷證書免修免考課程。比如：已獲得國(guó)民教育系列各類高等學(xué)校研究生、本科、專科學(xué)歷，并參加開放教育第二專業(yè)的學(xué)習(xí)者，其所學(xué)原課程（6年有效）達(dá)到現(xiàn)行同等（或較低）層次專業(yè)培養(yǎng)方案對(duì)該課程要求的予以免修免考，并獲得相應(yīng)學(xué)分（中央電大開放教育）；入學(xué)前已具有國(guó)民教育系列本科及以上學(xué)歷者，可免統(tǒng)考并免修全部統(tǒng)考科目的課程（西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院）。（3）按單科結(jié)業(yè)證書免修免考課程。（4）按國(guó)家等級(jí)證書免修免考單科課程。比如，非計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生，具備全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)B及以上證書者，可以免修免考本專科專業(yè)計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課程。（5）按國(guó)家等級(jí)證書免修免考課程。比如，入學(xué)前已取得中級(jí)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的學(xué)生，可申請(qǐng)免修教學(xué)計(jì)劃中屬性為專業(yè)必修課的《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《經(jīng)濟(jì)法》（北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院）。在實(shí)施方式方面，開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育都是依據(jù)其所制定的相關(guān)規(guī)定，采用學(xué)生申請(qǐng)、院校審批的方式進(jìn)行。開放教育的學(xué)生提出申請(qǐng)后，報(bào)經(jīng)地市級(jí)電大分校（教學(xué)點(diǎn)）、省級(jí)電大和中央電大審核批準(zhǔn)，采用分級(jí)審批的方式開展。網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生則是到學(xué)習(xí)中心提出申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)習(xí)中心初審合格后報(bào)經(jīng)學(xué)院進(jìn)行審核和辦理。此外，開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育在“免修免考”的認(rèn)定范圍、學(xué)分認(rèn)定量等方面也進(jìn)行了一定的探索。一般來說，凡教育部承認(rèn)學(xué)歷及相關(guān)證書等均可以進(jìn)行認(rèn)定。但由于各教育類型的社會(huì)認(rèn)可度存在差異，部分院校進(jìn)行了特殊規(guī)定，如北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育明確指出電大、函授夜大、網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)院校課程取得的成績(jī)不能進(jìn)行相關(guān)認(rèn)定。在學(xué)分認(rèn)定量方面，各個(gè)院校也制定了明確的規(guī)定，如中央電大規(guī)定“統(tǒng)設(shè)必修課程免修免考的比例規(guī)定為不超過統(tǒng)設(shè)必修（不含綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)）總學(xué)分的35%”；北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院規(guī)定“辦理免修后累計(jì)認(rèn)可的學(xué)分不能超過本院教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的最低畢業(yè)總學(xué)分的50％”；東北財(cái)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院要求“申請(qǐng)免修課程學(xué)分累計(jì)不得超過教學(xué)計(jì)劃規(guī)定總學(xué)分的20%”。
3.“學(xué)分當(dāng)量替換”
“學(xué)分當(dāng)量替換”這一概念是在中央電大與北京市總工會(huì)、北京市教育委員會(huì)、北京市人事局以及北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局等共同組織和實(shí)施的“首都職工素質(zhì)教育工程”中首次提出的。它以承認(rèn)學(xué)生以前掌握的知識(shí)和能力為前提，開放教育學(xué)生以往獲得的非學(xué)歷培訓(xùn)證書、職業(yè)資格證書、一定級(jí)別的技能大賽證書和相關(guān)學(xué)歷證書等，經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證后，根據(jù)其與對(duì)應(yīng)的學(xué)歷教育專業(yè)和課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求、教學(xué)目標(biāo)的相關(guān)性折算為一定的課程學(xué)分。比如，對(duì)于獲得“首都職工素質(zhì)教育工程通用能力培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書”的學(xué)生，在修讀工商管理專科時(shí)，能夠免修《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》（必修）、《資源與運(yùn)營(yíng)管理》（必修）以及《首都職工素質(zhì)課程3》（選修）三門課程，共分。該項(xiàng)目以“學(xué)分當(dāng)量替換”為橋梁，探索了對(duì)學(xué)習(xí)者正規(guī)及非正規(guī)學(xué)習(xí)后的先前學(xué)習(xí)成果認(rèn)定辦法，拓展了“免修免考”以課程為認(rèn)定單位的學(xué)分認(rèn)定辦法。
4.課程共享
跨校選修課程是普通高校開展學(xué)分互認(rèn)的常見方式。在網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)施過程中，若干網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院探索了以學(xué)平臺(tái)進(jìn)行課程共享的方式來推進(jìn)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教育資源的共建共享以及課程互選、學(xué)分互認(rèn)。2007年，北京交通大學(xué)、福建師范大學(xué)、西南科技大學(xué)以及北京網(wǎng)梯科技發(fā)展有限公司共同成立了“網(wǎng)絡(luò)教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源研發(fā)中心”，以組織制作優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程、文字教材等一體化的教學(xué)資源，促進(jìn)教育資源的共建共享。對(duì)于其成員單位的學(xué)生來說，則可以修讀該中心平臺(tái)上所提供的共享課程，并能夠得到相應(yīng)的課程學(xué)分。與傳統(tǒng)高校的跨校選修課不同，網(wǎng)絡(luò)教育的教與學(xué)過程完全是在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上實(shí)施的，因此，基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的支撐，共享課程的探索實(shí)現(xiàn)了兩校及多校之間課程學(xué)分互認(rèn)。
三、開放教育與網(wǎng)絡(luò)教育開展學(xué)分互認(rèn)存在的問題
結(jié)合開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育之間的相似與差異，開展學(xué)分互認(rèn)的探索能夠更好地整合社會(huì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，為學(xué)習(xí)者提供更優(yōu)質(zhì)的資源。從開放教育與網(wǎng)絡(luò)教育已開展的學(xué)分互認(rèn)探索來看，尚存在以下若干不足：
1.缺少開展學(xué)分互認(rèn)的理論基礎(chǔ)
目前開放教育與網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)分互認(rèn)的探索多是基于現(xiàn)實(shí)需要所開展的一種實(shí)踐活動(dòng)，在學(xué)理界，關(guān)于學(xué)分互認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)分互認(rèn)的類型等尚未形成較為成熟的結(jié)論。由此導(dǎo)致在學(xué)分認(rèn)定以及學(xué)分互認(rèn)的開展過程中帶有較強(qiáng)的隨意性和主觀性，即使對(duì)于各院校制定并已實(shí)施的各項(xiàng)規(guī)章制度（如免修免考等），也難以形成可在更大范圍內(nèi)進(jìn)行應(yīng)用的一般性指導(dǎo)原則。
2.缺少國(guó)家層面的政策支持
學(xué)分互認(rèn)的終極目標(biāo)是為了最大化地整合社會(huì)教育資源。事實(shí)上，由于制度體系、經(jīng)濟(jì)利益等因素的制約，各類教育之間存在著巨大的鴻溝和壁壘。對(duì)于同時(shí)起步、共同發(fā)展的開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育之間也毫不例外，雖然二者在培養(yǎng)對(duì)象、培養(yǎng)目標(biāo)以及教學(xué)模式等方面存在極大的相似性，但是由于缺少必要的國(guó)家政策支持，二者之間關(guān)于學(xué)分互認(rèn)、資源整合的推進(jìn)并不理想，甚至存在有意停步不前的情況。
3.尚未形成完善的學(xué)分互認(rèn)機(jī)制
開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育主要是通過兩種方式開展學(xué)分互認(rèn)的：一種是院校雙方通過簽訂合作協(xié)議的方式，規(guī)定學(xué)生能夠進(jìn)行課程學(xué)分互認(rèn)的要求以及實(shí)施方式等；另一種則是院校單方面制定對(duì)其他教育類型課程學(xué)習(xí)成果進(jìn)行學(xué)分認(rèn)定的制度文件，繼而進(jìn)行實(shí)施執(zhí)行。但整體來看，這兩種方式均屬于個(gè)別、自主、無序的實(shí)踐行為，缺少操作層面上統(tǒng)一的要求和流程模式、規(guī)范，由此導(dǎo)致學(xué)分互認(rèn)實(shí)踐工作難以在更大的范圍內(nèi)推廣和應(yīng)用。
4.學(xué)分互認(rèn)的范圍還較有限
從開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育開展學(xué)分互認(rèn)的現(xiàn)狀來看，參與學(xué)分互認(rèn)的院校還很少，能夠進(jìn)行學(xué)分互認(rèn)的課程也較為有限，甚至很多課程學(xué)分還停留在單向認(rèn)定的層面上。此外，無論教師、教學(xué)管理人員還是學(xué)生，大家對(duì)學(xué)分互認(rèn)的認(rèn)知依然欠缺，一系列深層、細(xì)致的問題還尚未得到解決。
四、開放教育與網(wǎng)絡(luò)教育開展學(xué)分互認(rèn)的對(duì)策
搭建終身學(xué)習(xí)的立交橋是我國(guó)國(guó)家教育戰(zhàn)略目標(biāo)，開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育作為兩類較為特殊的教育類型，能夠?yàn)榻K身學(xué)習(xí)立交橋的搭建提供樣板和案例。結(jié)合“國(guó)家繼續(xù)教育學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累與轉(zhuǎn)換制度的研究與實(shí)踐”項(xiàng)目的實(shí)施，進(jìn)一步深入推進(jìn)開放教育與網(wǎng)絡(luò)教育之間的學(xué)分互認(rèn)探索，需重點(diǎn)解決以下若干問題：
1.深化學(xué)分互認(rèn)的理論探索
對(duì)于開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育來說，教與學(xué)過程的相對(duì)分離導(dǎo)致其課程的表現(xiàn)形式、實(shí)施方式以及學(xué)分衡量與認(rèn)定方式等均與傳統(tǒng)課程有顯著差異。因此，在已有學(xué)分互認(rèn)的理論研究基礎(chǔ)上，研討適合遠(yuǎn)程教育的課程學(xué)分互認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則，能夠有效指導(dǎo)開放教育與網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)分互認(rèn)實(shí)踐。
2.推動(dòng)國(guó)家相關(guān)政策的制定
相比西方及日本、韓國(guó)等，無論對(duì)于普通高等教育還是遠(yuǎn)程教育，我國(guó)在學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換制度、學(xué)分銀行的建設(shè)等方面等都相對(duì)落后。學(xué)分銀行作為我國(guó)終身教育體系建設(shè)的有效途徑之一，能夠有效銜接各類教育，充分整合社會(huì)教育資源，推動(dòng)終身學(xué)習(xí)社會(huì)的建設(shè)進(jìn)程。由于教育類型的多樣化以及教育體制的復(fù)雜性，目前多數(shù)的探索并未突破地區(qū)和地域的限制。因此，國(guó)家教育行政部門出臺(tái)相關(guān)政策，先期引領(lǐng)并切實(shí)推動(dòng)開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育之間的學(xué)分互認(rèn)探索，可為我國(guó)國(guó)家學(xué)分銀行的構(gòu)建提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.構(gòu)建學(xué)分互認(rèn)的操作規(guī)程
明確、規(guī)范的操作規(guī)程是學(xué)分互認(rèn)得以在實(shí)踐中實(shí)施的重要保障，也是學(xué)分互認(rèn)能夠持續(xù)、穩(wěn)定開展的必要條件。在開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育開展學(xué)分互認(rèn)中，需要轉(zhuǎn)變目前單一、個(gè)別化的校際實(shí)踐思路，探索開展學(xué)分互認(rèn)的穩(wěn)定、規(guī)范的操作規(guī)程，包括學(xué)分認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)流程、學(xué)習(xí)者業(yè)務(wù)辦理流程、認(rèn)證單位業(yè)務(wù)辦理流程等。
4.建立學(xué)分互認(rèn)的激勵(lì)機(jī)制
